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　　信息是人们了解外界、认识世界的一个重要手段。在当今世界，信息的重要地位无可替代，那么文秘信息工作的写作是怎样的呢?以下是为您带来的“文秘写作心得：如何做好信息工作”，欢迎阅读。 　　文秘写作心得：如何做好信息工作 　　信息是人们了解外界、认识世界的一个重要手段。在当今世界，信息的重要地位无可替代，它起到人与人、部门与部门、国家与国家之间的上通下联、沟通联系的桥梁和纽带作用。写好信息，对于我们单位之间、个人之间交换情况、互通信息、交流经验、取长补短起到非常重要的作用。结合我这几年从事写作经历来看，谈谈这一点自己的写作体会。 　　一、什么是信息，信息工作的终极目标是什么。 　　什么是信息，信息是指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人们通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。信息工作的终极目标：为读者提供可读性强，有重要参考价值、推广价值、自我宣传价值的工作情况和思想言论。 　　这是信息工作的生命力所在，也是我们写作信息的出发点和取舍信息的核心标准。能够作为信息报送的题材：重要工作动态;重要问题及对策;重大创新举措;重要成功经验;重大工作成果;能够启发思想的言论。 　　二、加强信息工作的重要意义 　　1、领导决策参考的需要。一篇好的信息，能引发一项决策、一场改革。 　　2、督促工作落实的需要。信息跟督查就是孪生姐妹，很多信息就是一种书面督查。就拿我们《组工信息》来讲，每个季度都通报全区各县(市、区)用稿情况，这就是一种督查，通过信息的形式来督查个县(市、区)的工作落实情况。 　　3、加强学习交流的需要。信息是相互借鉴、相互交流的重要工作平台，也是最系统、最稳定、最权威、最快捷的一个平台。 　　4、自我宣传展示的需要。从某种意义上说，报送信息就是一种内部自我宣传工作，是一种促使成果效益最大化的渠道，也是一种最实惠的渠道。 　　5、自我总结提高的需要。搞信息是一种挖掘，是一种总结，是一种提高，是一种平时的点滴积累，是做好外宣工作和系统总结、研究部署工作的基础。 　　三、信息报送工作存在的突出问题 　　1、形式呆板。体例千篇一律、格式僵化，都是“几项举措”、“多少个工程”、“几大行动”、“多少个化”等等，导致视觉疲劳，领导反感，违背可读性强这个首要原则。 　　2、抓不住重点、突不出亮点。长篇大论、陈词滥调，把最重要、最核心、最亮点埋没，让领导看半天，也找不到信息点。 　　3、不了解信息需求，甚至乱报烂报。病急乱投医，不管是什么刊物、也不管是什么内容，只要报出去就完事，采不采用无所谓。 　　4、语言不够鲜活。不注重调查研究、不注意消化融通，从材料到材料，空话、套话多，群众语言少，第一手材料欠缺，不能引起领导阅读兴趣。 　　5、报喜不报忧。只知道挖亮点、讲成绩，对存在问题视而不见，不懂得领导更需要了解存在的重要问题和解决问题的建设性意见建议。 　　6、综合研判的少。各自为政，散乱、零碎、粗浅，以地区、系统为单位进行综合提炼、系统分析的信息太少。 　　7、深度不够，思想匮乏。抓住了热点话题，但浅尝辄止或人云亦云，不懂得结合实际，深入分析、有针对性地阐发自己的观点。 　　四、如何写出高质量的信息材料 　　1、大量占有原始的、相关的材料。这是写材料的最基础的最根本的工作。“巧妇难为无米之炊”，要写材料，尤其是综合性比较强的材料，一定要在网上(现在查找资料的最快最有效途径)或者书籍、报刊查阅相关的内容十篇、二十篇甚至更多，看一看、想一想别人为什么这样写，我们应该怎样写，怎样写才能突出我们的特色和亮点。冰冻三尺非一日之寒，只有善于积累、精于搜集，做到“手中有粮，心里不慌”，才能成为有米之巧妇。 　　2、选准突破口，寻找亮点，挖掘特色。要选择好的写作角度，这个好的角度，简单的讲就是要做到“人无我有、人有我特”。要学会运用反向思维逆向思维去选题，善于结合工作实际，以小见大，去伪存真，突出本地本单位的特色，在大家都写同样材料的情况下，我们就要写得比别人有广度、深度和力度。 　　3、标题一定要新颖，吸引眼球。 “看书先看皮，看文先看题”、“题好文一半”。确定的题目一定要给人一种耳目一新的感觉，有一种见到题目就想往下看内容的欲望，这样的题目就很成功。 　　4、一定列好提纲，先要搭好框架。选定好题目以后，从哪些方面去写，要写几个方面，结构如何布局，都要一一列出来，然后“照葫芦画瓢”进行写作。就像起房子，先设计图纸，在按图纸进行建设。如果是一段信息，200-300个字，就不用搭什么框架，但一定要写清楚事件、做法、成效和意义。 　　5、选择典型数据和事例进行论证。数据和事例是最有说服力的东西，尤其是写总结类、典型类的材料，数据非常重要。你讲你做得好，有实效，你要拿出能证明你做得好的数据或者事例来证实，你光讲你做得如何如何的好，又拿不出什么东西来证明，那就是空口无凭。 　　6、善于学习参考别人先进、典型材料。好的材料是网上参考一点、自己认真思考一点、别人帮助修改一点。写信息，大家一定要记住“五个字”： 　　“新”——新做法、新经验、新思想，做到人无我有、人有我特。 　　“快”——反应快、行动快、报送快，做到行动比别人快、报送信息比别人早。 　　“准”——问题抓得准、建议提得准，做到紧跟领导的关注点、触动领导的敏感点。 　　“深”——认识深、体会深，做到让人感同身受、让人深受启发。 　　“实”——内容实、数据实，做到用事实说话、用数字证明。 　　五、写好信息的几点建议 　　1、多培养个人能力。写信息容易，但没有一定的个人能力是很难完成任务的。写作能力来源于学习力，平时要多收集资料，多请教相关领导、同事，培养自己形成喜欢写作、爱好写作习惯。 　　2、多用心思考。动脑第一，动笔第二。写信息也好，其他材料也好，不仅要用手、用眼来写，更重要的是用心、用脑来写，才能写出好的信息材料。如果为完成工作而应付写，很难写出好的信息材料。 　　3、多实践锻炼。嘴上讲一百次，不如亲自去做一次。要想写出好信息材料，必须亲自去动手、动脑。而且要有准备失败的思想准备，要有愈挫愈勇、锲而不舍的信心和耐心。没有哪个人天生会写材料，会写、能写材料的人，都是要通过无数次的实践锻炼、历经很多次失败以后才学会的。 　　4、多请教修改。写出来的信息不要急于出手。属于时效性比较强的，如会议信息、领导检查调研类的，要尽快报送以外。不属于时效性强的，如典型经验类、总结类的信息，写出初稿以后，一定要反复修改，多次修改，仔细斟酌。如果自己觉得不满意，先放一放，过了一段时间再修改，做到“自己不满意不出手，单位不满意不上交”。好的材料是改出来的，修改越多，质量就越高。 　　总之，文有法→无定法→贵在得法 　　四川新都宝光寺大殿有一幅对联说：“世外人，法无定法，然后知非法法也;天下事，了犹未了，何妨以不了了之。” 　　这副对联主要说的是做人处世的态度——人们生活处世，如果了解了并没有一定的法则，然后才体会到：其实没有固定的法则就是最好的法则!天下所有烦心的事情，每个人都有，并且都有很难了却的烦心事，那么不去了却那些事情也许就是最好的一种了却方法! 　　我们知道世上难事，莫过于做人处事。作文章、写信息，对于我们来说也非易事，也可从这幅对联中得到启示。说到底，作文章也无“无定法”，怎么样才能达到“非法法也”，也就是说怎样才能达到随心所欲有章法的境界呢?我想出路只有一条，那就是多看多写，努力掌握规律，逐步做到灵活运用、信手拈来。 　　只要大家在工作实践中反复练习，大胆创新，积极探索，认真总结，就一定会有所收获，要不了多久就得心应手，都会成为写作的行家里手。不是我们写不出好材料，而是我们不愿意去写材料。所以，请大家记住，不怕写不好，只要愿意写，一定写出好材料。

如果在国家教师信息管理系统上已经填写的相关信息是无法自己去修改的，想要修改相关信息的话就需要咨询管理系统的管理员，或者机构单位负责人员去修改，个人是没有权限修改的哦！亲亲，按教育部要求，2016年底前将建成的全国教师管理信息系统。从2017年开始，每一位老师的身份都可从全国教师管理信息系统一键查询。年度考核、待遇信息、师德以及专业技术职务、岗位聘任由学校统一填报。在录入相关数据时，最好把所有的证书（毕业证、教师资格证、任职资格证、继续教育证、有关培训证书等）准备好，按照证书上的内容进行录入。教师填完信息保存即可，统一由学校进行报送。系统由教育部研制开发，教师本人应对个人所填数据负责，信息内容一经上报通过，教师本人将无法更改相关信息。教师信息审核后无法删除。全国教师管理信息系统，是针对全国教师的一种网络管理信息系统，该系统由全国、省级、市级、县级、学校层面分层管理，包含教师任职、学历、年龄、教学情况和师德情况等。

协助领导做好信访件办理工作，是秘书发挥助手作用、服务领导的一项重要工作，是党政机关一项必不可少的事务性工作。信访批示件，从广义上讲，是领导对信访问题、信访工作的批示，批示的对象主要包括：有关部门报送的信访信息、信访工作总结、汇报、通报，上级有关部门转办的信访件，直接来自群众的信件、电话及来访记录，等等。从狭义上讲，主要指对群众信访件的批示，包括对直接的来电来信来访和上级部门转办的信访件的批示。本文主要从狭义上来谈如何做好信访批示件的办理工作。 　　一、办理信访批示件的方法程序 　　办理工作主要可分为以下四个阶段： 　　（一）信访件呈送领导批示前的准备阶段。 　　1．接收登记。信访件接收的主要形式有：来电来访记录、来信签收、上级转办信访件的签收、网上信件查收等。接收时要做好信访件编号、来信人姓名、通讯地址或联系电话、反映事项等有关情况的登记工作。 　　2．内容摘要。指对信访件主要内容进行概括，形成简短的一小段话，以节省领导阅批信访件的时间，便于领导有针对性地作出批示。 　　3．建议批示内容。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则，信访件的转办是有规律可遵循的，即可以就信件来源（行政归属地）及其反映内容，提出批转哪个单位办理的建议。 　　（二）领导批示的转办督办阶段。 　　4．转办。信访件及领导批示要及时交办具体承办单位或承办人。一般的信访批示件在1日内交办到位，紧急和重要的信访批示要当即交办。如果领导批示要求办结的，交办时要特别说明办理时限。 　　5．催办督办。信访批示件交办后，要及时或定期催办督办，并做好记录；对紧急和重要的信访批示，要随时检查办理进度，催促加快办理，推动批示落实。 　　（三）信访件办理结果的反馈阶段。 　　6．汇总办理结果。为确保信访件办理有始有终、领导批示得到切实落实，要按期对领导批示信访件的办理结果进行收集、汇总，一般可以按月进行，并报作出批示的领导审阅；重要的信访批示件办理结果要单独报领导阅示。 　　7．答复解释。秘书在处理信访批示时，会经常接到信访人的电话或直接来访问询，要根据有关规定，做好答复解释工作。 　　（四）信访批示件的整理分析阶段。 　　8．整理归档。按期对信访批示件及办理结果汇总情况进行整理，一般一月整理一次，年终进行归档。 　　9．分析统计。对一个阶段信访件所反映内容进行归纳统计，分析当前社会上反映强烈的矛盾、问题产生的原因，研究解决、消除这些矛盾、问题的对策，供领导决策和有关部门工作中参考。 　　二、办理信访批示件应注意的问题 　　（一）摆正位置。秘书办理信访批示件，从工作性质和范围上来说，只是为领导阅批信访件做辅助性的工作，其职责不同于具体承办的政府职能部门，也不同于政府的信访工作机构，其自身不宜直接处理信访问题，也不宜牵头协调有关部门来办理信访件（领导特别要求除外）。在办理信访批示时，要在自身职责范围内办理，既不能越位，也不能缺位。如在接电接访时，不要说过头话、做过头事，防止问题、矛盾的扩大、激化；在转办信访件时，不能打着领导的旗号，对承办单位随意加压或发号施令；同时，在职责范围内可以给予信访人解决和答复的问题，要积极予以解决、答复，不能推诿或置之不理。 　　（二）及时高效。信访件是群众在生产生活中遇到问题、困难和矛盾时的请求和呼声。尽快办理信访批示件，能及时化解矛盾、处理问题、解决纠纷，这也是政府与群众之间建立信任关系的有效方式，是树立政府及领导良好形象的重要途径。2004年，一位外地客商给我市市长来信，索要我市招商引资的有关信息。秘书接到信件后，及时进行了办理，领导当即作了批示，承办部门也迅速提供了有关资料。从客商来信到收到资料，前后用了不到一周时间，客商对此非常满意，后来专门来信对我市政府工作的高效表示赞赏，并多次前来洽谈有关事宜。 （三）严格保密。保密是办理信访批示件的根本要求。信访批示中，很大一部分是针对重要问题、矛盾问题的批示，有的关系到个人的名誉、利益或人身安全，有的涉及到一部分群体的利益甚至社会的稳定，因此，必须严格做好保密工作。保密的要求体现在办理工作的每一个环节。如信访件的接收阶段，要保证信访内容不泄露，就不能随意由他人代收，更不得将信件丢失被他人捡拾；转办阶段，要确保信访件及领导批示在复印、交办过程中的机密性，防止与交办工作无关的人看到有关内容；等等。可以说，办理信访批示件的同志，必须每时每刻都保持高度的政治敏锐性，严格遵守有关保密规定，既要慎言、慎行，又要无私、无欲，对与办理工作无关的任何人，都不能随意透露。 　　（四）耐心细致。耐心细致是办理信访批示件的一个重要要求。只有耐心细致，才能保证办理工作不出差错，才能保证办理过程的机密性，才能使每一封信访件都得以及时高效办理。信访件办理是一项常年累月的工作，做这项工作的同志必须耐得住寂寞，不求名利；此外，还要全心全意为群众着想，这样，才能耐心阅读每一封来信，细心处理每一份批示。每一封信访件在送交领导阅批前，都要认真登记、摘要；在交办过程中，都要仔细检查，防止出现页码不全、漏转或错转等错误；收到办理结果反馈时，都要认真检查是否按领导批示进行了落实，是否解决了信访人的困难、问题。办理信访批示的同志，在接待查询办理结果的信访人时，在规定范围内可以给予答复的问题，要认真准确予以答复；当时不能答复的，要耐心进行解释，积极做好疏导工作。有的信访人因问题得不到解决，讲话中往往会带有厌烦情绪或威胁的口气，这时，不能官僚主义，对其大声斥责、责骂或挂断电话放任不管，而是要站在信访人的角度耐心进行劝解，帮助其找出尽快解决问题的途径或方法，这样才能避免问题和矛盾的扩大、激化，有效弱化或消除信访纠纷。 　　三、需要加强和完善的方面 　　（一）建立健全办理制度。信访批示件的办理是一项自上而下的系统工作，几乎涉及到党政机关所有部门。从内部来说，秘书办理领导批示信访件要有一套完备、规范的办理制度，包括信访件办理的方法、程序、时限，信访件办理的保密规定等。从外部来讲，领导批示的信访件大多要批转到下一级党政机关、部门办理，因此，各地、各部门要结合各自的工作职责和特点，制订有关的办理制度。目前，大多数部门、单位都建立了一定的制度，如确定专门科室或专人负责；明确办理人员的职责、工作要求、办理程序，等等；但对信访批示的办结时限、结果反馈、整理归档等，不少单位还未作规定，还需进一步健全制度。信访批示件的办理制度，要通过文件的形式加以明确，并要对落实情况经常进行督查。 　　（二）强化督办、汇总工作。有些办理信访批示件的同志，将信件转办下去就草草结束了办理工作，这常会影响到信访件的办理质量和效果。加强对信访批示件的督办、汇总，从小的方面来讲，有利于促进信访批示件办理效率的提高，有利于信访人对办理结果的查询，有利于领导及时了解办理进度和情况；从大的方面来讲，有利于推动基层群众的困难、问题和矛盾的尽快尽好解决，有助于树立政府的威信和良好形象。因此，这方面工作应在实践中进一步加强。对重要的信访批示件，除了电话催办外，还可采取下达催办单、实地督办等形式，加大督办力度。对办理结果的汇总，要坚持按期进行，形成工作制度，确保每一份批示件都有办理结果。 　　（三）加强分析统计工作。这是从办理信访批示件工作中延伸出来的一项工作，更能充分体现出秘书的助手智囊作用。2005年，我市领导从对信访件的统计分析中，了解到当前劳模待遇较低、基层呼声较高的情况，当即批示要求有关部门进行调查，之后专门研究出台了一份关于提高劳模待遇的文件。来信来访是反映社情民意的“晴雨表”，通过对群众信访件的统计分析，可以及时发现社会上的热点、焦点问题，有助于领导更深入地了解社情民意，也可以对重大问题的决策提供第一手的参考资料，促成政府对社会上反响强烈的问题拿出解决措施、出台有关办法，及时维护群众的合法权益，促进社会的和谐稳定。

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银行信贷管理是指商业银行如何配置信贷资金，才有利于发展经济并增加自身盈利的决策活动。其内容包括：管理信贷关系；管理贷款规模和贷款结构；管理贷款风险，提高贷款经济效益；建立合理的利率体系，正确贯彻利率政策；改进结算服务，加强结算管理。加强信贷管理还必须做到如下几点：一要进一步加大农村合作金融机构的改革力度。要进一步明确产权关系，把银行办成真正的银行，办成真正的经营货币的金融企业，自担风险，自负盈亏。要进一步按照市场经济规律办事，弱化政府行为，不承担或少承担政策性贷款业务，即使承担，国家也要给予一定的政策补贴，弥补因政策性业务而造成的资金和行社利益损失，加快农村合作金融机构商业银行改革步伐。二要提高对信贷管理工作的认识，进一步完善信贷制度。首先，要提高各级决策者对信贷管理工作的认识，尽快将此项工作列入议事日程，制定方法，拿出措施，见到成效。要充分认识到信贷管理工作跟不上，对农村合作金融机构长期利益的影响，对员工个人利益的影响，对培育新型信贷文化的影响。其次，要早日拿出具体可操作的信贷管理办法，着重在建立贷后风险的预警、反应、防范、化解机制上做好文章，明晰责任和制定激励措施，设置信贷管理高压线，严格规范信贷管理行为。对那些管理不到位，人为造成不良贷款的要坚决严厉惩处。再次要完善贷款程序，落实信贷岗位责任制，建立责任追究制度，特别是第一责任人和主要决策人的责任。三要加强检查指导，严格考核。不管是信贷部门还是审计稽核部门，不管是上级行，还是本级行，不管是定期检查，还是不定期检查，不管是综合检查，还是专项检查，都应该将信贷管理工作的开展情况作为检查的重点。通过检查，及时发现问题，纠正错误，总结经验，严惩违规违纪行为，以推动该项工作顺利开展。要制定具体的信贷管理考核指标，这些指标要看得见、摸得着、管得住，不能流于形式，定期严格考核，奖惩兑现，要将信贷管理工作的水平和效果与各级行社领导的任期目标挂钩考核，不能一边贷款搞得一塌糊涂，另一边却拿着高薪，灯红酒绿，安然自得，导致权责利相脱节。四要努力加强信贷队伍建设。要通过各种渠道和手段来加强信贷人员的培训，提高信贷人员素质和信贷管理能力，提升信贷工作水平。随着县域经济的不断发展壮大和国家宏观形势的变化，农村合作金融机构对大客户和大项目的信贷投入增加迅猛，贷款的集中度明显提高。在集中收益的同时，也使风险集中。而这些大客户、大项目对金融服务要求高，信贷管理难度大，因此农村合作金融机构必须培养自己的高级客户经理，积极学习和借鉴其它商业银行先进的信贷管理方式和市场开发的经验，上下联动，相互配合，努力提升信贷管理的层次。作为省联社，也要发挥其领导、信息、资源、人才等优势，直接参与大客户、大项目的研究论证、开发维护与项目管理，分类指导，突出重点，择优扶持。此外，要不断推广总结国际国内信贷工作成功经验，做到扬长避短、趋利除弊、完善提高、与时俱进。

高中阶段的学习不仅需要大量记忆，还需要在基础知识之上有所提高，需要多思善思，在不同的情况下做出灵活的反应。但是，记硬背使一部分学生的大脑僵化了，他们忘记了学习方法应随着学习内容的转变而转变。在高中阶段仍固守初中的学习经验，不愿探索新的学习方法，这是不适应新的学习的表现，其实也是一种懒惰，一种固步自封。这就好比爬山，别人在灿烂的春光里，一边欣赏沿途的烂漫春花，一边往上爬，乐趣多多；而坚持记硬背学习方法的学生却是在黑暗的雨夜里，既要防雨防滑，又担心泥石流，又苦又累，也不一定能顺利到达山顶，因为在黑夜里，总会有意外发生，这也会增加他们的心理负担，让他们顾此失彼，战战兢兢。 在高一学生中，存在这种问题的学生仍为数不少。老师应该及时加以引导，晓以利害。 首先明确那种记在书上，等到考试时背、记的想法，是懒惰的表现。这种想法实际上是在告诉他：这些知识在课堂上可以不记住，反正以后会复习的。正是这种想法导致他在课堂上不认真听讲，或说话或开小差或做小动作。不认真思考老师提问的问题，也不主动回答问题，没有参与意识。一节课下来，好象在书本上记了很多东西，但是没用，他根本就没打算用心记住，写在书上，只不过是一种心理安慰罢了。至于考前背、记，则是一种自我欺骗。考前虽有复习，但那是老师领着做习题，讲练习。没有时间，也不会给他多少时间自由复习的。学校一本接一本地发资料，学生就得一本接一本地做，老师则一本接一本地讲，他还可能有自由复习的时间吗？ 其次明确积极的学习态度则会让学生注意学习方法的合理性，可行性。积极的参与意识会提高课堂学习效率。在课堂上，调动积极性，激活脑神经，保持每个细胞都处于兴奋状态，积极思考老师提出问题，主动回答。至于老师讲的知识要点，能不能记在书上并不重要，重要的是要充分利用课堂时间，记在心里，记在大脑里，下课后再用一两分钟回顾课堂内容，以增强记忆。课下要及时自测。每学过一课，要及时地做练习册，以检查自己掌握了哪些知识，还有没有漏洞。做题时不要只凭感觉，要主动查字典，翻课本，力求作对每一个题，不懂的要问，不要做哑巴。 像这样平时抓得紧，学习效率高，知识记得牢，考前复习就很轻松了，老师一点学生就明白，考出好成绩也就理所当然了。 积极的学习态度，合理的学习方法，引领学生走出黑暗，走向灿烂的春天，愉快地掌握知识，轻松地取得好成绩。 ========================= 高一物理学习方法 刚刚步入高一的学生又开始了新一轮的学习与生活。当我个面对这些学生时，应该怎样去把高中物理知识教授给他们，让他们从容面对新的挑战？ 一、做好初、高中物理的衔接 高中物理难学，难就难在初中与高中衔接中出现的“台阶”。这个台阶存在于物理教材内容、教学方法和学生的学习能力、思维方法与心理特点上。初中物理学习的物理现象和物理过程，大多是“看得见，摸得着”，而且常常与日常生活现象有着密切的联系。学生在学习过程中的思维活动，大多属于生动的自然现象和直观实验为依据的具体的形象思维，较少要求应用科学概念和原理进行逻辑思维等抽象思维方式。初中物理练习题，要求学生解说物理现象的多，计算题一般直接用公式就能得出结果。高中物理学习的内容在深度和广度上比初中有了很大的增加，研究的物理现象比较复杂，且与日常生活现象的联系也不象初中那么紧密。分析物理问题时不仅要从实验出发，有时还要从建立物理模型出发，要从多方面、多层次来探究问题。在物理学习过程中抽象思维多于形象思维，动态思维多于静态思维，需要学生掌握归纳理，类比推理和演绎推理方法，特别要具有科学想象能力。 刚从初中升上高中的学生普遍不能一下子适应过来，都不，觉得高一物理难学。如何搞好初中物理教学的衔接，降低高初中的物理学习台阶；如何使学生尽快适应高中物理教学特点，渡过学习物理的难关，就成为我们高一物理教师的首要任务。 1.注意新旧知识的同化与顺应 同化是把新学习的物理概念和物理规律整合到原有认知结构的模式之中，认知结构得到丰富和扩展。顺应是认知结构的更新或重建，新学习的物理概念和规律已不能为原有认知结构的模式所容纳，需要改变原有模工或另建新模式。 教师在教学过程中，帮助学生以旧知识同化新知识，使学生掌握新知识，顺利达到知识的迁移。高中教师应了解学生在初中已掌握了哪些知识，并认真分析学生已有的知识。把高中教材研究的问题与初中教材研究的问题在文字表述、研究方法、思维特点等方面进行对比，明确新旧知识之间的联系与差异。选择恰当的教学方法，使学顺利地利用旧知识来同化新知识，就降低了高物理学习的台阶。 许多事例表明，学生能够比较自觉地同化新知识，但往往不能自觉地采用顺应的认知方式。在需要更新或重建认知结构的物理新知识学习中，应及时顺应新知识更新认知结构。例如：初中物理中描述物体运动状态的物理量有速度（速率）、路程和时间；高中物理描述物体运动状态的物理量有速度、位移、时间、加速度等，其中速度位移和加速度除了有大小还有方向，是矢量。教师应及时指导学生顺应新知识，辨析速度和速率、位移和路程的区别，指导学生掌握建立坐标系选取正方向，然后再列运动学方程的研究方法。用新的知识和新的方法来调整、替代原有的认知结构。避免人为的“走弯路”加高学习物理的台阶。 2.加强直观教学 高中物理在研究复杂的物理现象时，为了使问题简单化，经常只考虑其主要因素，而忽略次要因素，建立物理现象的模型，使物理概念抽象化。初中学生进入高中学习，往往感到模型抽象，不可以想象。针对这种情况，应尽量采用直观形象的教学方法，多做一些实验，多举一些实例，使学生能够通过具体的物理现象来建立物理概念，掌握物理概念，设法使他们尝到“成功的喜悦” 3.加强解题方法和技巧的指导 具体的物理问题，有时必须掌握一些特殊的解决问题的方法和技巧。例如：解决力学中连接体的问题时，常用到：“隔离法”；对于不涉及系统内力，系统内各部分运动状态相同的物理问题，用“整体法”简便。刚从初中升上高中的学生，常常是上课听得懂、课本看得明，但一解题就错，这主要是因为学生对物理知识理解不深，综合运用知识解决问题的能力较弱。针对这种情况，教师应加强解题方法和技巧指导。 高中物理题目类型多，方法灵活，用到初等数学的知识较多。教师在强化概念的同时，应精心准备每一节习题课，为提高习题课的效率，在上习题课前可先将题目布置下去，先让学生做，并让他们争先恐后地想办法解题。每想好一种办法便拿给大家看，实在想不出，就相互讨论。一些有难度的题目上，学生常常争论得面红耳赤，互不相让，到上习题课时，学生们就特别专心，应算一些题目课前没有做出来，但由于课前他们已经将题目思考多次，所以上课也特别容易理解和听得懂。还要引导学生归纳和总结，把课堂上的知识和方法消化吸收。 另外，对学生作业的批改要认真、仔细，批改作业时，一看学生是否会做；二看学生是否认真做，书写是否规范、作图是否准确。对普遍存在的问题要集体更正，个别存在的问题个别更正，不合格的作业一定要重做。通过严格规范的批改作业，使学生形成良好的书写习惯和严密的思维过程；通过精心准备的习题讨论、讲解以及运用各种各样的解题方法，使学生在由简单模仿到运用自如、由运用自如再到自我创造的发展过程中，逐步掌握一定的解题方法和技巧，提高解决问题的能力。 二、提高学生学习的物理兴趣 浓厚的兴趣将是人们刻苦钻研、勇于攻关的强大动力。孔子曰：知之者不如好知者，好之者不如乐之者。爱因斯坦说：“兴趣是最好的教师”。杨振宁博士也说过：“成功的真正秘决是兴趣”。一旦对学习发生兴趣。就会充分发挥自已的积极性和主动性。学生只有对物理感兴趣，才想学、爱学、才能学好。从而用好物理。因此，如何激发学生学习物理的兴趣，是提高教学质量的关键。 1. 加强和改革实验教学，激发学生学习物理的兴趣 通过趣味新奇的物理实验演示，激发学生的好奇心理，从而激发他们思索的谷望。用实验导入新课的方法，可以使学生产生悬念，然后通过授课解决悬念。 每节课的前十几分钟，学生情绪高昂，精神健旺，注意力集中，如果教师能抓住这个有利时机，根据欲讲内容，做一些随手可做的实验，就能激发他们的学习兴趣，使学生的注意力集中起来，如在讲动量和冲量时，让两支相同的粉笔分别从同一高度直接到桌面上和落到有厚毛巾铺垫的桌面上，可以发现直接落到桌面上的粉笔断了，落到厚毛巾垫上的另一支却完好无损，老师由此引入动量和冲量知识的讲授。又如在讲圆周运动的向心力时，可用易拉罐做成“水流星”实验，按照常规认识，当易拉罐运动到最高时，水必往下洒，但从实验结果看却出乎意料之外，水并没有下落。接着使转速慢下来，学生们会发现慢到一定程度后水会洒出，接着提出问题：要使水不洒落下来，必须满足什么条件？从而引入课题使学生在好奇心的驱使下进入听课角色。 2. 教师授课时要有良好的教学艺术 在教学中，教师富有哲理的幽默，能深深地感染和吸引学生，使自已教得轻松，学生学得愉快。 首先教师的生动风趣，能激发和提高学生的学习兴趣。 教学是一门语言艺术，语言应体现出机智和俏皮。课前，教师要进行自我心理调整，这样在课堂上才能有声有色，才能带着愉悦的心情传授知识，从而使学生受到感染。事实表明，教师风趣的语言艺术，能赢得学生的喜爱，信赖和敬佩，从而对学习产生浓厚的兴趣，即产生所谓“爱屋及乌”的效应。 其次教师授课时，要有丰富的情感，从而激励学生的学习情趣。 丰富的情感，是课堂教学语言艺术的运用，也是老师道德情操的要求。一个教态自然的教师，走进课堂应满脸笑容，每字每句都对学生有一种热情的期望。大多数学生的进步都是从任课教师的期望中产生的。富有情感色彩的课堂教学，能激起学生相应的情感体验，能激发他们的求知欲，能使他们更好地感受和理解教材。 教学一方面是进行认知性学习，另一方面是情感交流，两者结合得好能使学生在愉快的气氛中，把智力活动由最初简单的兴趣，引向热情而紧张的思考。所以教师要热爱学生，消除学生对教师的恐惧心理。当师生之间形成了一种融洽、和谐、轻松、愉快的人际关系时，就能更好地调动学生的学习的积极性，同时指导学生改进学习方法，让学生在物理学习中变被动为主动。 3. 开展丰富的科技活动 培养物理学习的兴趣 我们可以结合国内外重大事件收集图书杂志、上网查询并下载大量有关物理学在现代科学技术方面的应用现状及发展前景的专题资料，精心组织、筛选，每学年出几期科普专栏，学生课前、课后都能承受时观赏图文并茂、通俗易懂的科普墙报，让学生感到物理就身边，与他们现在和未来的生活息息相关，他们只有努力学习才能紧随时代的步伐。这样能激发学生较高层次的学习动机和探索科学的强烈愿望，使之保持学习物理的浓厚兴趣。 动动手才能动动脑，开展第二课堂科技活动，给学生提供更多动手实践的机会，而在动手实践过程中，学生必定会遇到一些问题，而这些问题反过来会进一步激发他们探索物理科学的愿望，增强他们学好物理的自信心。 三、加强学生的解题规范化要求 物理规范化我认为主要体现在三个方面：思想、方法的规范化，解题过程的规范化，物理语言和书写规范化。对此高考也有明确的要求。如在要求计算题时：“解答应写出必要的文字说明、方程式和重要的演算步骤，只写出最后答案的不能得分，有数值计算的题，答案中必须明确写出数值和单位。”因此从高考的角度看高中物理的规范化要求应当从高一时就严格抓起。具体的来说应抓好以下几点： 1. 力学中要求画完整的受力分析图。运动学中要有画运动图景的习惯 力学问题中必须画出完整的受力分析图。这是至关重要的。是正确解决力学问题的关健。有的同学认为问题很简单，画图不完整，或根本就不画受力图。正确的结果往往难以得出。即使一时能得出正确的答案，但这种不良的习惯慢慢就会养成。当遇到较为复杂的问题时，就不知道如何下手了。我有时甚至会宣传一种观点：力学问题当你不理解习题，难以下手时，对物体受力分析，往往会收到意想不到效果，正所谓柳暗花明。 运动学中画运动图景辅助解题，有时作用也是不可替代的。我想我们在教学中深有体会，我们自己不画运动图景有时解题都不太容易。 2. 字母、符号的规范化书写 一些易混的字母从一开始就要求能正确书写。如u、v、μ、ρ、p，m与M等，认真书写，我在教学中就发现有不少同学m与M不分，那么表达式就变味了。 受力分析图中，力较多时，如要求用大写的F加下标来表示弹力，用小写的f加下标来表示摩擦力，用F与F′来表示一对弹力的作用力与反作用力。力F正交分解时的两个分力Fx、Fy，初末速度V0、Vt等等。 3. 必要的文字说明 “必要的文字说明”是对题目完整解答过程中不可缺少的文字表述，它能使解题思路表达得清楚明了，解答有根有据，流畅完美。 比如，有的同学在力学问题中，常不指明研究对象，一上来就是一些表达式，让人很难搞清楚这个表达式到底是指向哪个物体的，有的则是没有根据，即没有原始表达式，一上来就是代入一组数据，让人也不清楚这些数据为什么这样用。同时有的同学的一些表达式中用到一些题设中没有的字母，如果不指明这些字母的意义也是让人摸不着头脑。很显然这些都是不符合要求的。 4. 方程式和重要的演算步骤 方程式是主要的得分依据，写出的方程式必须是能反映出所依据的物理规律的基本式，不能以变形式、结果式代替方程式。同时方程式应该全部用字母、符号来表示，不能字母、符号和数据混合，数据式同样不能代替方程式。演算过程要求比较简洁，不要求把大量的运算化简写到卷面上。 四、对探究式教学与学习的一点看法 新的课程标准提倡探究式教学和探究式学习，探究式学习是指学生在教师指导下，以类似科学研究的方式去获取知识和应用知识的学习方式。探究式学习的实质是学习者对科学研究的思维方式和研究方法的学习运用，通过这样一种基本形式和手段，培养创新意识和实践能力，提升科学素养。因此教师在教学过程中应该有探究式教学的意识。 但我们也不应走极端：即向学生传授物理知识大都是探究式；物理实验也都是探究性实验；习题也都牵强附会地编成探究试题，无论上什么样的课都是探究式的实际上学习物理就是要在短时期内把前人通过长期大量的积累、实验得出的正确结论迅速承接过来，抽出时间和精力进行新的创新与发展，而且，培养学生探究能力不只是探究实验一种方式，介绍科学家的探究过程也是一种好的方法。 总之，探究式教学与探究式的学习并没有现成的模式，需要我们在教学实践中不断地探索。 ------------------------------------- 高一化学学习方法 高一学生化学学习困难的原因及对策 一、问题的提出 高一化学是继初三化学学习后的高一个层次的学习。高一化学是学生学习化学基础知识的重要组成部分，这一阶段学生学的好坏，直接影响他们是否能继续深造。刚进入高中阶段学习的学生由于受到初中教师的教法，自身的学法及其它一些因素的影响，往往不适应高中化学的学习，如果在学习策略上不能较快适应，容易造成学习成绩的较大分化，甚至影响其它学科的学习。作为化学教师有必要认真分析其影响因素，采取相应的对策，大面积提高学生的素质。 二、学习困难的原因 1.教材的原因 初中教材涉及到的基础知识，理论性不强，抽象程度不高。高中教材与初中教材相比，深度、广度明显加强，由描述性知识向推理知识发展的特点日趋明显，知识的横向联系和综合程度有所提高，研究问题常常涉及到本质，在能力要求上也出现了形象思维向抽象思维的飞跃。有的内容如：“物质的量”、“元素周期律”、“氧化还原反应”等等知识理论性强，抽象程度高，这些内容历来被认为是造成学生分化、学习困难的重点知识。 2.教师的原因 由于初中化学学习时间短，造成教师侧重向学生灌输知识，抓进度，而没有重视学生能力的培养，造成在学习策略上多为机械式被动学习；常识性介绍及选学部分没有讲述，造成知识缺陷；高中教师对初中教材的知识点、教学要求、特点了解不多，往往未处理好初三与高一教与学衔接，就开快车，抓进度。有的把教材过度深化延伸，对化学知识讲得面面俱到，课堂欠活跃，限制了学生思维的发展，易使学生产生厌学情绪。 3.学生的原因 学习目的不明确，学习态度不端正，竟争意识不强，思想松懈，学习缺乏紧迫感；坚持已有的学法，相信自己的老习惯，过多地依赖老师，学习的自觉性、自主性较差；不遵循学习活动的一般规律和方法，忽视学习过程的基本环节。如：预习、听课、复习、独立作业、总结评估等。听课时，把握不住知识的重难点，理解不透。有的知识印象不深，造成知识缺陷日积月累；古语云：“近朱者赤，近墨者黑”。有的学生抵御不住社会精神环境的种种诱惑，人云亦云，东施效颦，模仿社会不良习气。 三、对策 教学过程是教师和学生的双边互动过程。作为起主导作用的教师，教师采取什么样的教学形式，采取什么教育、引导学生的方法，对学生的发展至关重要。教学中应该注意以下几方面 1.循序渐进，注意初、高中知识的相互衔接 搞好初、高中知识的相互衔接。老师要在学生学习高中教材前，给学生介绍本门学科的特点及其在社会生活中的重要应用，引起学生的足够重视。同时介绍高中化学学习方法及注重事项，使学生转变学习策略，做好各方面的精神准备。还要注意了解学生学习的真实情况，可先搞一次摸底测验，针对初、高中知识的衔接点来着重考察，如：元素化合物知识，金属活动顺序，氧化还原反应，元素化合价等知识及其应用。 这方面还可以参考高一培训材料中的内容。 2.转变观念、钻研大纲和教材、更新教法 新教材在教学内容的编排、教学要求、教材的趣味性、引导学生创新精神等方面，甚至一些细小的地方，如电子的表示，电子转移的方向和数目的表示等都与旧教材不同，此外，新教材还设有“资料”、“阅读”、“讨论”、“家庭小实验”、“研究性课题”等栏目。这意味着学生的学习活动不再是被动的接受，而是主动的参与。不仅要求掌握知识，还要求学生学会学习，学会思考，学会研究。所有这些都要求每一个教师，必须认真钻研新大纲和新教材、转变教育观念、更新教学思路和教学方法。 3.注重在课堂教学中培养学生能力 “教是为了不教”，教师教学的目的是为社会培养高素质人才，使学生能够独立学习，独立钻研，独立承担一定的社会工作。如果在教学过程中不注重培养学生的能力，一直让老师拖着走，不但教师感到心力疲惫，而且培养出来的人也不会有真才实学。因此，在教学过程中，我们应注意培养学生的阅读能力，自学能力，科学思维能力，观察能力，实验创新能力，应变能力等。要培养这些方面的能力，必须改变传统的课堂教学模式，充分运用启发式教学，给学生更多的时间和空间去思考消化。教学活动中坚持学生为主体，教师为主导的教学原则，让大多数学生积极参与，保证课堂教学的时效性。 4.加强对学生学习策略、学法的指导，培养良好的学习习惯。 帮助学生掌握基本的学习方法，是一项重要的常规性工作。我们可以根据教学的各个环节，研究学生掌握基本学习方法的训练途径，比如：预习、听课、记笔记、做实验、做作业和复习小结等，针对每个环节的特点，加以具本指导，让学生形成良好的学习习惯，这方面的训练，要有一定的计划性和约束性，要在“严”字上下功夫，真正做到落实，使学生终身受益。此外，针对化学学科的特点，对学生进行“学习策略”的教育和学法指导。比如，化学基本概念、基础知识、基本实验、基本计算等各类知识的学法指导，尤其应注意化学概念的形成及同化策略，化学知识与技能的迁移策略，化学问题解决的信息加工策略等。 5.教学手段要充分利用现代信息技术 现代信息技术的飞速发展，是教育发展的结果，反过来，还要利用现代最新技术去组织教学，促进教学的现代化。计算机辅导教学，多媒体教学是当今现代化不可缺少的硬件，要充分的利用它们促进教学改革。我们可根据化学课堂教特点，紧密结合现代信息技术，在备课上下功夫，既增加课堂教学的容量又能有效突出学生的主体地位。 综上所述，克服高一学生化学学习困难的策略是：教师要不断深对专业知识的学习，运用并熟练掌握各种教学技能，加强师德修养。同时在教学过程中要钻研大纲和教材，了解学生，在教学方法上保持初、高中的衔接，更要在教学方法上保持初中、高中连贯性。在教学过程中注重学生能力的培养，指导他们掌握正确的学习方法，使学生尽快适应高中化学的学习，不断提高学习水平，奠定坚实的化学学习的基础

如何上好高中信息技术课- 作者：程跃涛 信息技术教学旨在培养学生学习和应用信息技术的兴趣，培养获取信息、分析信息和处理信息的能力，通过动手操作促进学生创新思维的发展。由于种种原因，高中信息技术教学还存在不少困难。下面我就结合自己的教学实例谈谈怎样上好高中信息技术课。一、创设有效的课堂导入，提高学生的学习积极性。有效的课堂导入能激发学生学习兴趣，启迪学生思维，集中学生注意力，使其积极主动地投入到对新知的学习中。高一新学期开学第一课是《信息与信息社会》。这一课主要介绍一些理论知识，教师简单讲解，学生自己阅读，就可以完成教学。但这样教学会使学生对概念理解不深，也容易使学生对信息技术课产生厌倦。所以在讲授这一课时，我采用了调查问卷的方法，让学生完成一份我精心准备的关于信息技术学习和教学现状的调查。学生一下子被调查问卷吸引了，每个人都认真如实地填写问卷。调查结束后，我请学生打开课本，结合刚才的调查，向学生一一讲述信息的概念及信息的特征。特别是信息的几个特征，在这份调查问卷中都能反映出来。由于学生积极参与了调查，所以对信息的特征理解得比较深刻，教师稍一点拨,学生便掌握了。这份调查问卷既可以调动学生的学习积极性，又摸清了学生信息技术学习情况，为以后的信息技术教学做好了准备。二、运用多种教学方法，激发学生的求知欲。想要促进学生主动地、富有个性地学习，就要求教师积极探索和实践不同的教学方式。在教学中我灵活地运用讲授法、小组合作法、科学探究法、分层教学法、启发式教学法等，收到了很好的教学效果。《板块合成》是广西科学技术出版社和江西科学技术出版社联合出版的信息技术（高中第一册）第二单元的内容。这是一节以操作为主的课，同时也是一节总结性的课。学生已学习了WORD的一些知识，现在要求学生制作一张个性十足的板报。这个板报制作我分两节课来完成。第一节课根据学生的爱好进行分组，把相同爱好的学生分在一组，他们之间有共同的语言。然后让学生利用网络（学校微机室已接互联网）找到自己需要的信息，并把自己的爱好用板报的形式呈现出来。第二节课，学生将自己的成果在BBS上发表，让大家一起来投票评比。投票后讨论、交流。讨论后让该作品的设计者回答其他同学的一些问题。根据学生表现，教师相机拿出自己的作品，介绍给大家。然后和学生一起总结一下好作品应用的操作技术都有哪些？由此看出，哪些技术的应用使得编写板报更便捷而且效果好，从而引出本节课的主题—WORD软件中的文本框的设置。而后，对这个技术进行强化，让学生修改自己的板报。修改好之后再交流。这样安排教学内容，对学生来说既培养了他们的创造能力和团体协作的意识，又激发了学生的求知欲。三、使用幽默风趣、富有魅力的教学语言，吸引学生的注意力。在课堂教学中，教学语言是情感交流的纽带，是传授知识的载体。信息技术教师的语言要准确规范，通俗易懂。要用形象的比喻、激励的话语、幽默的解释、巧妙的点拨，使抽象变具体、深奥变形象、乏味变有趣，吸引学生的注意力，启发学生积极思考，帮助学生理解概念，掌握操作。Windows系统中的文件名、扩展名、文件目录结构等概念比较抽象，学生很难理解，而运用生活中的一些实例，如用外国人的取名来比拟文件名与扩展名，用一棵“倒立的树”的结构来比拟文件目录结构，文件夹是树枝，文件是树叶等，学生会感到所学内容与生活是接近的，理解起来也相对容易。讲解连接在因特网上的每台计算机必须拥有一个唯一的地址，即IP地址时，我把它比成现实生活中的门牌号码，由小数点分隔的四段数字构成，如：192．168．10．2，学生一听就明白了。在科技飞速发展的今天，搞好信息技术教学，提高学生的信息技术素养尤为重要，这对信息技术教师提出了更高的要求，只有不断探索寻找实现高效课堂的途径和手段，信息技术课堂才会精彩纷呈。

我觉得应该是企业的初期，走的是传统化管理模式，当信息化管理到来，太规范了，太先进了。让很多企业家，不知道如何去运用它。哲学里不是有句话：面对新事物，人们的适应需要一个初步的认识和长期的过渡。才能被人慢慢接受的。

1、信噪比越高越好。2、信噪比指传播的信号的功率与传播信号的过程中参入的噪声的功率之比，也就是说，信噪比越大，抑制噪声的能力越强，声音越清晰一般这个比值用分贝（dB）表示。3、信噪比的计量单位是dB，其计算方法是10lg(Ps/Pn)，其中Ps和Pn分别代表信号和噪声的有效功率，也可以换算成电压幅值的比率关系：20Lg(Vs/Vn)，Vs和Vn分别代表信号和噪声电压的“有效值”。在音频放大器中，我们希望的是该放大器除了放大信号外，不应该添加任何其它额外的东西。

摘　要：在建筑施工管理中应用管理信息系统是提高建筑施工管理效率的有效途径。简单讨论管理信息系统在建筑施工管理中的应用。 关键词：建筑施工　；管理；　管理信息系统应用1. 管理信息系统在建筑施工管理中的意义　　建筑项目施工管理是一个复杂的、开放的、动态的系统工程,建筑施工管理的有效实施,仅仅依靠建立、健全有关管理制度,加强监督管理是远远不够的。随着我国经济建设的发展,基本建设规模不断扩大,建筑业队伍也随之迅猛增加,用信息技术提升产业素质已经势在必行。在建筑施工管理中运用管理信息系统,使建筑施工管理逐步朝信息化过渡,是顺应科学技术的发展的必然趋势。提高建筑施工管理水平,提升建筑施工管理信息化程度,是提高建筑产业竞争力、促进建筑业的健康快速发展的有效途径。 　　2. 管理信息系统在建筑施工管理中的应用　　管理信息系统是基于管理科学理论,使用计算机、网络通信和信息处理技术的人机系统。它具有以下一些特征:1)以解决组织所面临的问题为目的;2)以数据库和数据处理为基础;3)能够向组织的各层次、各部门提供所需的信息。建筑施工管理系统通过收集、存储和分析有关建筑工程项目施工过程中的数据信息,帮助管理人员规划控制目标,检查工程实际状态,并提供决策参考,其目的是借助先进的计算机技术,运用系统工程的思想和科学的管理方法,辅助管理人员进行工程项目的管理 ,它的研究运用了系统科学, 管理科学,建筑工程技术及计算机技术等多学科知识。 　　在建筑施工管理中应用管理系统,目的就是在互联网上实现建筑施工管理的方便,实现建筑施工管理的系统化,自动化和规范化。实现数据库的集中统一,并且实现了信息资源的共享,给建筑施工管理决策部门提供四种主要的信息服务:确定信息需要、搜集信息、处理信息、使用信息。为其计划工作、组织工作、人力资源管理、指导与领导工作、控制工作,以及日常的作业提供准确及时的信息服务。 　　建筑施工企业的信息化建设涉及面广、投资量大,必须有一个总体的工作思路,首先要做好总体规划,根据企业发展和当前信息技术发展的趋势,一定要在总体规划的指导下,分出阶段性目标,从而根据企业自身的人力、物力、财力,有计划、分步骤地实施。做到综合考虑工程成本、品质等因素确定工程最优工,根据工期目标、资源配置、劳动定额等条件自动生成详细的施工优化的网络计划,用以指导施工,根据工期、劳动定额等条件优化资源配置,对施工进度开展动态控制。 管理系统要满足企业管理层的需要,实现管理层对信息的交换与共享,然后逐步向下延伸,最终保证内部信息流的通畅, 管理信息系统要归为一个懂技术、能管理、会规划三者合一的综合部门来管理 ,保证其顺利开展工作。为了简化管理程序,提高工作效率,相应的信息管理也就采用与企业贯标体系一致的系统。根据部门和管理要素的划分,确定管理信息的传输和控制模式;以计算机中心为核心建立数据库,进行数据的处理、储存和查询;各部门按照业务内容和管理职责收集、汇总、分析数据,为数据中心提供真实、可靠的数据,为企业管理者进行决策提供依据 工厂在计算机中心的规划和设计下,在建筑施工管理部门内部安装相应的软件程序,根据管理特点建立了信息中心,通过internet网与总公司的信息中心建立了信息通道,并为各业务部门配置了和总公司相一致的管理软件,建立了相同的管理平台,保证了信息沟通的有效性。建筑施工管理内部之间通过internet网建立联系渠道,实现动态掌握各单位的管理决策;本级管理通过局域网作为沟通渠道来建立本级的管理信息系统,并通过总公司的因特网来协调对各集团公司、工程局及其分支机构的信息管理 。其主要特点是按照各部、处的职能和管理活动的特点来构建信息管理体系,建筑施工管理项目施工和经营管理工作进行信息收集、汇总、分析处理,传输上级对本级生产经营管理的决策,依照本级的质量体系贯彻上级的全面管理。 　　3.关于建筑管理信息系统的建议 　　建筑工程作为一种野外分布的线性工程,施工面狭长,流动性大,临时工程多,容易受外界因素的干扰;特别是目前建筑的建设中,高等级建筑占有的比例越来越大,而高等级建筑建设本身还具有工程规模大、涉及面广、质量标准和技术要求高、施工单位和协作配合环节多等特点。 　　建筑施工管理中应用管理信息系统,要始终以质量管理体系为系统主线,保证建筑施工所实施的质量体系突出了施工企业以质量为核心,全面执行质量标准和质量管理的可追溯性的原则,划分了管理要素,体现出全员参与、责任到人的管理思路,把生产管理信息作为主体,辅以服务信息的回馈,来加强企业全面管理的领导、决策和控制职能。因此,信息管理应当依照确定的质量体系中的组织机构和管理程序的划分来建立网络,设立相应的管理程序和制度。 　　施工管理人员必须收集、归纳整理、分析研究、掌握涉及本项目的建筑安全管理方面的各种法律法规和规章制度、建筑安全技术标准、规范、公司对于安全管理的制度和要求、以及施工项目的有关技术文件和资料。制定项目各个岗位,各类人员的管理责任制度,施工管理制度和施工技术措施方案,总结施工管理经验,将资料整理归档,优秀的文本可以保存为范本,这些经验应该不断积累起来,成为以后项目的参考。 　　对建筑工程企业来讲,人员的工作方式从传统的面对面的交流,转向大多基于网络的交流,是一个较大的变革,如何适应这个变化对每个人都至关重要,另外,随着信息系统应用的深入,安全问题也更加突出。系统的安全包括网络平台本身的安全和数据的安全,这一方面要加强人员的安全意识教育,建立严格的保密管理制度,防范窃密和泄密,保护知识产权不受侵犯,此外还要在软、硬件系统的建设上进一步加强安全机制。 　　注意加强对信息管理系统使用情况的监督检查,把该系统的使用情况作为日常现场检查时的重点内容之一,对信息记录不准确或未按规定时间上报数据等问题,及时督促施工现场予以纠正,确保建筑施工现场信息管理系统的正常运行。并及时通过信息管理系统了解现场的基本情况,开展有针对性地监督检查。[2] 毛志兵,崔惠钦,杨富春.建筑企业和工程项目管理信息系统的研究开发和应用.施工技术,2007.

　　对于论文的写作，首先要明确，论文考察的是项目管理的9大知识领域的内容，就一定要打好项目管理知识的基础。　　其次，论文要依托于一个项目案例来进行分析描述，所以提前准备一个比较好的项目案例，最好是你真实参与过的。　　同时，论文的写作要有清晰的逻辑和关键句，把握住论文的框架，反复练习。基本没有什么问题。　　当然，字迹的清晰工整也是很重要的。

参加希赛信息系统项目管理师培训班吧我上半年参加过老师帮我修改的论文，成本管理，共修改了五次，考试的时候我就凭印象写上去的，考了54分，我个人还是觉得挺满足了。论文其实说难也不难的，根据范文准备几篇，掌握写作方法就好了，如果有老师修改那就更好了。

论点的基本要求是：作者的主张看法和观点；论据基本要求是：事实论据（名人事例）和道理论据（有权威性的名言，格言，诗句和俗句）；论证的基本要求是：对比说理、比喻说理和引证法。写议论文要考虑论点，考虑用什么作论据来证明它，怎样来论证，然后得出结论。它可以是先提出一个总论点，然后分别进行论述，分析各个分论点，最后得出结论；也可以先引述一个故事，一段对话，或描写一个场面，再一层一层地从事实分析出道理，归纳引申出一个新的结论。这种写法叫总分式，是中学生经常采用的一种作文方式。也可以在文章开头先提出一个人们关心的疑问，然后一一作答，逐层深入，这是答难式的写法。还要以是作者有意把两个不同事物以对立的方式提出来加以比较、对照，然后得出结论，这是对比式写法，通过对比更突显作者的观点。

制订合理有效的《项目验收方案》。《项目验收方案》指出了项目验收的内容和程序。项目验收方案因项目的规模、性质、特点的不同，其内容也不尽相同。一般来说，项目验收方案中应包含如下内容：项目的验收目的、验收原则、参考文档、验收范围、验收条件及依据、建设概况、验收工作程序。一般程序包括：确定验收时间和地点；确定参加验收的组织及人员，一般由项目建设单位、承建单位、监理单位分别派代表参加，当然也可包括其他项目干系人，如信息系统最终用户、该信息技术领域的专家等；检查验证系统自上线以来的试运行情况，看能否达到验收的条件；项目质量验收，全面彻底检查信息系统各项功能能否达到目标，是否符合最终用户需求，可用性、可靠性等关键性指标是否合格；对技术类和管理类文档进行审查、验收；对招标文件、投标文件、合同文件进行梳理，检查是否达到预期目标；对遗留问题进行梳理，如发现有暂时无法解决的问题，承建单位应与建设单位进行沟通，并提出解决方案及承诺；对系统服务及维护进行验收，检查是否达到招标文件、投标文件、合同文件中的要求；出具验收结论与意见。

信息技术是比较新的学科,由于其内容丰富，迅速在各行各业得到应用，各个行业都有开发的相应软件，除了微软开发的办公系列软件，还有很多小型的专业软件，到底有多少软件，谁也数不清，因为每天都会有大量的软件出品，随着网络技术的发展和普及，作为新生学科的信息技术得到了迅速发展，已经成为人们生活和工作不可或缺的一部分。应教育形势和我镇实际的要求，组织了这次信息技术初级培训。之前有些教师谈到学不好电脑，总认为电脑很神密，作为教师，学好信息技术可以从以下几个方面考虑：一、学好信息技术的前提1、有兴趣有兴趣，兴趣是学好信息技术的关键。俗话说“隔行如隔山”，这是很多老师认为信息技术很难的原因，其实信息技术发展到现在，友好的界面和人性化的设计已经能让我们很容易与计算机亲密接触了，对信息技术产生兴趣，首先要消除“隔行如隔山”思想，消除陌生感和神秘感，事实也是这样，等你对信息技术有了兴趣，有了一定基础后，你就会觉得这东西比上课简单的多。2、有感觉有了兴趣，就会对信息技术有感觉，感觉是很奇妙的东西，电脑也是很奇妙的东西，我们惊讶于她的作用时，也要想一想，她为什么能这样，她还能怎样。就像人交流一样，你要和她沟通，这一点在以前学DOS时，表现很突出，输入一个命令，她就会执行，很听话的样子。现在是视窗，更方便为我们提供各种服务，我们要电脑为我们唱首歌，打开那个音乐文件即可，我们要与远方朋友交流，她给我们传送信息。通过对这些基础信息技术的使用，我们对信息技术便会更加喜欢，渐渐产生依赖的感觉。3、有热情有了兴趣和感觉，你的热情就会得到进一步的激发，事实上无论什么事情，对它要是有了热情，发展进步就会很快，你就会进一步去探索信息技术更深层次的东西，有了要征服她的愿望，这时侯，你很注意收集关于信息技术的一些小技巧。快捷键简单一例，我们在打材料时要用鼠标常常点一下保存按钮，后来发现CTRL+S可以保存文件，这就方便多了，不用鼠标在打字的过程中，不时的按一下CTRL+S就可以了。以上这些，我认为是学好计算机，学好信息技术的前提和基础，按这个思路学习信息技术，相信大家很快会掌握并熟练应用。上面这三条很好记的，如果你感觉不好记，可以想一想你是怎样讨老婆的就明白了，首先你机会接触到美女，有点心动，有兴趣想去了解她，然后你怎么办，创造机会多接触，沟通沟通，找找感觉，当你感觉她很错的时侯，热情自然来了，一日不见如隔三秋，你的热情迸发了，最后她成了你的老婆，她会做饭给你吃的，当然，也可能是你做给她吃。其实就这么简单。二、学好信息技术的方法1、练----勤能补拙这里的练是指要勤上机，多实验，练得越多就越熟练，这种练习不能是被动的、机械的，而应该是主动的、大胆的尝试。2、用----熟能生巧用，多用常用，熟能生巧。不要老是找人帮忙，自己试试，或许你会做的很好，有很多教师说不会打字，其实不是不会，不会拼音吗，会拼音就会打字，这次可能一分钟打5个字，下次就可能是10个，多次后，谁还说你打的慢。有的教师说年龄大了，手指不灵活了，刀不磨不快，手不用当然不灵活了。我镇许多老教师都能打材料，举例：黄义强、房桂勋、马善广、朱时欣等。3、找----探索规律找什么，找规律，事半功倍，我们要学很多软件，不知你有没有注意，很多软件很相似，学会了WORD后，WPS一点就通了，又如菜单的结构，打印、保存、退出等功能一定在"文件"菜单中；剪切、复制、粘贴一定在编辑菜单中。绝大多数软件的菜单结构都是相似的。再如你会用网易163邮箱了，可以负责人的告诉你，新浪、博客网、TOM、QQ、临沭教育局等各网站的邮箱你都会用了，并且还能发现各邮箱的优缺点。4、学----长学长青向谁学，向身边的人学，他也不懂怎么办，找我？也行，我要有时间，可能有时你还得搭上顿饭，很明显不合适。其实成千上万的老师就是你身边，那里什么老师都有，几乎什么都教，西红柿炒鸡蛋、小孩拉肚子都教，那就是网络，这块做得较好的我认为是百度中的百度知道，在百度主页上点上面的“知道”，在下面输入栏输入你要请教的问题后，敲回车，一般来讲会有上千位老师给你指教。5、思----自我成长教学要反思，学个信息技术还要反思？是的，我认为现代社会，反思应成才之路为我们的职业习惯，前段时间我们组织的教师专业能力光盘培训中关于教学反思能力的培训中谈到，行动的前、中、后都可以进行反思。信息技术学习更需要反思，只有反思，才有长进。你正打着材料，很不幸，突然停电，打了很长时间没来得及保存，那就得重新打吧，重新那么几次，你就会反思了，及时保存的习惯就养成了，那么你就长进了一点。6、疑----大疑大进疑则进，小疑小时，大疑大进。在使用过程中，出现与你想像中不一样的，就要疑，为什么会这样，驱使着你去解决问题，你就要去探索，问题解决的时侯，你的技术也就长进了。如开机时，电脑报警出声，通过探索，查找资料，原来是内存条没插好。在电子表格中输入0539，发现前面的0输入后就不见了，为什么呢？输入的单位是一样的，一个一个的输入太慢，有无快捷的方法，这些疑都会驱使着你去探索，找到科学的解决方法，日积月累，你成了经验丰富的电脑高手。 回答者： 深忆董小婉 | 一级 | 2011-7-14 10:21之前有些教师谈到学不好电脑，总认为电脑很神密，作为教师，学好信息技术可以从以下几个方面考虑：一、学好信息技术的前提1、有兴趣有兴趣，兴趣是学好信息技术的关键。俗话说“隔行如隔山”，这是很多老师认为信息技术很难的原因，其实信息技术发展到现在，友好的界面和人性化的设计已经能让我们很容易与计算机亲密接触了，对信息技术产生兴趣，首先要消除“隔行如隔山”思想，消除陌生感和神秘感，事实也是这样，等你对信息技术有了兴趣，有了一定基础后，你就会觉得这东西比上课简单的多。2、有感觉有了兴趣，就会对信息技术有感觉，感觉是很奇妙的东西，电脑也是很奇妙的东西，我们惊讶于她的作用时，也要想一想，她为什么能这样，她还能怎样。就像人交流一样，你要和她沟通，这一点在以前学DOS时，表现很突出，输入一个命令，她就会执行，很听话的样子。现在是视窗，更方便为我们提供各种服务，我们要电脑为我们唱首歌，打开那个音乐文件即可，我们要与远方朋友交流，她给我们传送信息。通过对这些基础信息技术的使用，我们对信息技术便会更加喜欢，渐渐产生依赖的感觉。3、有热情有了兴趣和感觉，你的热情就会得到进一步的激发，事实上无论什么事情，对它要是有了热情，发展进步就会很快，你就会进一步去探索信息技术更深层次的东西，有了要征服她的愿望，这时侯，你很注意收集关于信息技术的一些小技巧。快捷键简单一例，我们在打材料时要用鼠标常常点一下保存按钮，后来发现CTRL+S可以保存文件，这就方便多了，不用鼠标在打字的过程中，不时的按一下CTRL+S就可以了。以上这些，我认为是学好计算机，学好信息技术的前提和基础，按这个思路学习信息技术，相信大家很快会掌握并熟练应用。上面这三条很好记的，如果你感觉不好记，可以想一想你是怎样讨老婆的就明白了，首先你机会接触到美女，有点心动，有兴趣想去了解她，然后你怎么办，创造机会多接触，沟通沟通，找找感觉，当你感觉她很错的时侯，热情自然来了，一日不见如隔三秋，你的热情迸发了，最后她成了你的老婆，她会做饭给你吃的，当然，也可能是你做给她吃。其实就这么简单。二、学好信息技术的方法1、练----勤能补拙这里的练是指要勤上机，多实验，练得越多就越熟练，这种练习不能是被动的、机械的，而应该是主动的、大胆的尝试。2、用----熟能生巧用，多用常用，熟能生巧。不要老是找人帮忙，自己试试，或许你会做的很好，有很多教师说不会打字，其实不是不会，不会拼音吗，会拼音就会打字，这次可能一分钟打5个字，下次就可能是10个，多次后，谁还说你打的慢。有的教师说年龄大了，手指不灵活了，刀不磨不快，手不用当然不灵活了。我镇许多老教师都能打材料，举例：黄义强、房桂勋、马善广、朱时欣等。3、找----探索规律找什么，找规律，事半功倍，我们要学很多软件，不知你有没有注意，很多软件很相似，学会了WORD后，WPS一点就通了，又如菜单的结构，打印、保存、退出等功能一定在"文件"菜单中；剪切、复制、粘贴一定在编辑菜单中。绝大多数软件的菜单结构都是相似的。再如你会用网易163邮箱了，可以负责人的告诉你，新浪、博客网、TOM、QQ、临沭教育局等各网站的邮箱你都会用了，并且还能发现各邮箱的优缺点。4、学----长学长青向谁学，向身边的人学，他也不懂怎么办，找我？也行，我要有时间，可能有时你还得搭上顿饭，很明显不合适。其实成千上万的老师就是你身边，那里什么老师都有，几乎什么都教，西红柿炒鸡蛋、小孩拉肚子都教，那就是网络，这块做得较好的我认为是百度中的百度知道，在百度主页上点上面的“知道”，在下面输入栏输入你要请教的问题后，敲回车，一般来讲会有上千位老师给你指教。5、思----自我成长教学要反思，学个信息技术还要反思？是的，我认为现代社会，反思应成才之路为我们的职业习惯，前段时间我们组织的教师专业能力光盘培训中关于教学反思能力的培训中谈到，行动的前、中、后都可以进行反思。信息技术学习更需要反思，只有反思，才有长进。你正打着材料，很不幸，突然停电，打了很长时间没来得及保存，那就得重新打吧，重新那么几次，你就会反思了，及时保存的习惯就养成了，那么你就长进了一点。6、疑----大疑大进疑则进，小疑小时，大疑大进。在使用过程中，出现与你想像中不一样的，就要疑，为什么会这样，驱使着你去解决问题，你就要去探索，问题解决的时侯，你的技术也就长进了。如开机时，电脑报警出声，通过探索，查找资料，原来是内存条没插好。在电子表格中输入0539，发现前面的0输入后就不见了，为什么呢？输入的单位是一样的，一个一个的输入太慢，有无快捷的方法，这些疑都会驱使着你去探索，找到科学的解决方法，日积月累，你成了经验丰富的电脑高手。

信息技术课教师的教学工作一件最头疼的事情就是在机房上课时的纪律问题。面对学生人数多，机子少，接触时间少，不少同学姓名也叫不出来，深入思想辅导教育难以落到实处，遇上一些不听话的学生，总不能因少数几个耽误大多同学的学习机会，因此难免会感到课堂纪律不尽人意，自己又累得要命。 究竟如何管理好课堂纪律呢？我一直在思考着。骂、惩罚那都是我自己极不愿意的做法，我希望的是学生们都能自觉地遵守课堂纪律。在课堂上学生坐姿端正，不交头接耳，不做小动作，不随便说话，举手发言等等，这被不少人视为良好的课堂纪律，开始时我也这样认为，然而，细心一想，却发现它的不足之处。学生遵守课堂纪律，常常意味着他们能按教师的预想，教师的模式，教师要求的方法从事课堂学习行为，就是学生能理解教师的意图，顺应教师的思路，密切“配合”教师共同完成所谓教学任务。然而时代在发展，我们呼吁课堂的民主化、人性化，我们的教育方式和理念发生改变，孩子是我们教育的对象，要给孩子充分发展的空间，老师也不能再用老一套的管理方法管理学生了。 经过一段时间的摸索，根据自己平时的实践，总结了一些维持信息技术课堂纪律的方法： 一、激发兴趣，调动学生积极性 由于初中学生的好动，对于信息技术这一门可以动手实际操作的学科有很大的兴趣。但如果教师在教学过程中只是按照传统的教学方法，完全依据教材介绍的知识对学生进行教学，让学生掌握粗浅的知识后就反复不断地作同样类型的练习，那么学习就会变得枯燥无味，久而久之就会降低学生刚激发出来的那一点点的学习兴趣，以至成为一种新的学习负担。如果不及时调整，学生就可能做起小动作，甚至开始捣乱。这时候就需要教师备课过程中深挖教材，改变教学策略，让教学过程更有吸引力。 二、精讲多练，集中学生注意力 “精讲”，是指对于学生自己看得懂的、易理解的内容，教师少讲，甚至不讲，让学生自学；而对于一些较难的知识要有针对性地讲解，突出重点，抓住关键，突破难点，让学生掌握要领。“多练”，是指让学生尽可能多地参加实践操作，从而掌握信息技术的基本知识与技能，培养学生的自学能力。在学生实际操作时，教师加强巡回辅导，及时解决学生发现的问题。这样学生的精力就会集中到学习内容上去了。 三、加强课堂教学的互动 互动可以在小组合作中体现。小组合作实际上是一种优、差的合理搭配。在共同完成任务的过程中，优生发挥特长，施展才能，差生尽其所能，学有所得。这实现了学生资源的共享利用。这种互动能够调动优、差生的积极性，将会明显的改善课堂纪律。 四、结合班级管理方法 有个别班级有些特殊，学生好像有些与众不同，我用尽了我的对策，效果不尽人意，我就主动与班主任沟通，得知他们班有一套奖罚机制。在课堂中，对学生的表现进行表扬与批评，班干部进行登记，统计到班级中。我持之以恒发现这个班级纪律明显有了好转，不再觉得这是一个特殊的班级了。五、发挥学生的自身作用 在我教学的班级里，我发现有部分学生有自身的优点：纪律好、计算机基础知识好、操作能力强、在学生中有威信。我就充分调动这部分学生的积极性，任命他们为小辅导员，让他们在自己学好的同时，辅导其他学生，并管好其他学生的纪律。 六、提升教师自身的魅力 要维持好课堂纪律，教师必须在学生心目中树立威信。而威信的树立又要求教师具有较高的素质。正所谓“亲其师，信其道”。 七、合理运用学科资源 信息学科的课堂是一个电子课堂，学生的行动教师是可以随时监控的，通过远程控制，容易让学生潜移默化的转变。刚开始，我经常听到这样的喊叹——老师好厉害啊，在讲台给我辅导；老师上课控制了我的电脑，有没有控制你的？老师网络水平好高啊！ 可见，要根本上管理好信息技术的课堂纪律，我们教师应该立足于人的发展，对学生既要严格要求，又要体现人文关怀。因此教师应要多一些人性，多一些理智，对学生多一分关爱，多一分理解，多一分宽容。

信息化项目实施过程中，需求分析与需求管理是十分重要的一个环节，也是对专业性要求非常高的工作。在建筑施工企业中，有些用户没有意识到需求分析的专业性，误认为可以凭借业务经验自行完成需求分析；有些系统开发商轻视了建筑施工企业需求分析的复杂性与特殊性，草率照搬其他行业信息化的需求模式，最后造成系统运行效果与实际业务需求之间差距太大，不能满足用户的要求，甚至导致系统失败。在建筑施工企业信息化建设中，不少项目失败的主要原因就是业务需求分析不准确，加上在项目实施过程中对业务需求管理失控。如何在施工企业管理信息化实施过程中做好业务需求分析与管理，首先必须澄清在这个问题上的一些误解，还要以正确的方法管理好业务需求，才有可能避免甲乙双方在业务需求问题上发生矛盾，避免项目因需求冲突陷入困境。　　需求分析中存在的主要问题　　业务需求对信息系统建设起着目标导向的作用。在软件项目实施过程中，无论采用哪种开发模式，一般包括如下过程：需求调研、需求分析、系统设计或系统选型、系统调试、系统上线。不论项目大小、不论开发模式差异，这些过程是不可或缺的环节，只是表现形式与程度不同。不同行业在管理信息化需求上彼此存在较大差异。由于行业特性的原因，建筑施工企业管理系统需求中包含较多不确定性，技术与非技术性的问题常常混杂在一块，造成建筑施工企业管理信息系统的需求分析、需求管理比那些标准化基础好的企业更加复杂、更加困难。在建筑施工企业管理信息化实践中，存在以下一些需求分析及需求管理问题：　　有些系统开发者将业务需求分析、业务需求确认的责任完全推给用户，认为用户是业务系统的使用者，最熟悉自己的业务系统，所以要求用户自己提出并最后确认管理系统需求。从专业的角度看将管理系统需求分析、需求确认的责任完全推给用户是不合理的。管理信息化的需求分析是信息系统设计过程中的一个十分专业性的环节，不能将这项任务推给不具备信息化专业技术的用户去完成。用户只能提出管理需求的一些原始素材，但无法提出真正管理系统的信息化需求。这一点如同读者可以向作家提供生活素材，但不能教作家如何提炼写作素材一般。用户自然也不能承担至少不能主要承担需求分析与确认的责任。开发者不愿承担用户需求分析与确认的主要责任也许是因为缺乏行业背景知识所致，也许是因为缺乏沟通能力或其他缘故。不管怎样开发者如果推却业务需求分析的责任，必将给系统实施埋下巨大的隐患。　　用户在需求分析中坚持完全以用户为中心，认为提出的需求越多越好，提出的需求难度越大越显示自己有业务水准；有的用户在业务需求中将计算机等同于人脑，不了解系统实施中技术上的实施风险与难度，按人脑对业务的处理模式、习惯提出管理信息化的要求。这也是需求分析与管理中的致命伤。如果用户忽视管理系统的复杂性与计算机系统的专业性，任意提出管理需求，随意改变管理需求，同样也会给系统实施带来巨大困扰，甚至导致系统无法实施。也有用户完全放弃对需求的管理与参与，将需求分析、管理的责任完全推给专业公司，自己当甩手掌柜，将信息化项目视为类似某些“交钥匙”的工程项目一样。针对目前国内信息化市场实际环境，考虑到管理系统的差异性及系统实施中的时间、成本等约束性因素，这种看似超脱的做法将大大增加系统的实施代价与风险。　　采用通用模式中的业务需求代替个性化的业务需求。通用模式来自对一些成功案例的总结，但是要注意通用模式产生的业务背景及其适用的业务范围。世上没有可以覆盖一切业务需求的万能通用模式。核心管理系统具有不可复制性。如果将电讯、金融等行业中应用效果很好的信息化管理系统直接引进到建筑施工企业，十有八九难以成功。原因就是业务需求不同。当然工具化的软件可以采用通用模式，如文字处理，一般电子表格处理等，管理系统由于企业管理差异化的原因很难采用通用业务模式。　　分析以往失败的一些案例可以发现，建立系统时尽管所选用的信息系统在技术上、管理理念收那个是先进的、成熟的甚至是国际一流的，客户的管理水平也是无可非议，但是系统上线之后却不能实现预期的效果。从系统上线之日起，用户就抱怨不断直至系统终止。这些管理信息系统失败的主要原因是选用的信息系统产品中的管理需求模式与用户的实际管理需求模式不一致。如果强迫用户改变实际管理需求模式去适应系统无异是让用户削足适履。　　需求分析中的困难　　任何管理信息系统的需求分析都不是一件轻而易举的事，需要透过纷繁复杂的表象挖掘事物的深层本质规律，面向应用领域的需求分析涉及到计算机及应用领域专业背景两个方面的知识，需要比较高层次的复合型专业人才。建筑施工企业管理信息化需求由于业务的一些行业特性变得更加复杂。　　建筑施工企业的主营业务具有离散性、单件性、松耦合、流动性、非标准、突发性的特点，工程项目点多面广，大部分工程都在远离本部的异地进行生产活动，具有复杂的物流、信息流。建筑施工行业没有固定的、严格按确定流程控制的生产线。生产对象（工程项目）是按业主个性化要求专门设计定制，工程地点是变动的。在动态且伴随大量随机事件的业务过程中，管理业务会经常受到大量不确定性因素的影响。管理人员在决策过程中不仅仅依靠专业逻辑进行分析，同时也考虑业务过程中的非技术因素，如文化、传统、习惯、经验甚至人际关系艺术。受这种行业特殊性的深层影响，建筑施工企业的管理信息化建设不能简单照搬其他行业的信息化需求模式。且不提建筑施工企业的核心业务项目管理系统，那些看上去比较通用的管理系统如财务管理、人力资源管理、办公自动化等在建筑施工企业里也呈现出典型的不同于其他行业的业务特点。例如人力资源管理系统，在其他行业中人事与薪资二个子系统具有紧耦合的业务特点，但在建筑施工企业这二个子系统却是松耦合。如果信息系统设计时不注意这些业务特点，必然会在系统上线后，出现许多业务事务无法处理的问题。将其他行业已应用得比较成熟的这类业务系统应用到建筑施工行业十有八九达不到在其他行业里已有的效果。仅从一般性分析这些业务系统并不容易发现行业性的差异，还可能误认为只须建筑施工企业管理变得规范化，这类系统可以在建筑施工企业通用。建筑施工企业业务特殊性对信息化的需求分析提出了很高的要求。概括建筑施工企业管理需求分析主要困难有以下几点：　　● 工程项目类型、施工环境经常变化，造成业务需求不稳定，经常发生改变。　　● 工程项目基本按需定制，一次性完成，缺乏可复制性，难以抽象出共性的业务需求。　　● 工程项目施工过程中伴随大量随机事件，管理业务经常受到大量不确定性因素的影响，造成业务处理过程过于复杂，在需求分析中很难把握。　　● 行业标准化程度低，经验色彩浓，管理中包含大量非技术性因素，如文化、传统习惯等，难以转化为信息化需求。　　做好需求分析与管理的建议　　面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点：　　加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。　　　加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。　　以实用的原则提出需求。需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。合理的需求是保证系统成功的前提。　　以务实的态度管理需求。管理中不确定因素较多，管理信息化系统是一个动态的系统，管理需求很难保证一成不变，预先确定的需求也不能肯定合理。在项目实施过程中，甲乙双方都应该以务实的态度面对需求的调整、变更，这样才可能实现双赢的结果。在项目实施中要根据实际需求变化，实时调整方案，事先要做好调整准备措施。当然需求变更也不能太随意，有时还要权衡需求变更的代价及必要性。　　建立企业复合型人才队伍。需求分析与管理需要复合型人才。基于目前计算机市场特点和管理系统特有的复杂性，在信息化建设过程中，需求完全外包或完全自行分析的风险与成本较大，可考虑培养企业自己的复合型人才队伍，内外结合进行管理信息系统需求分析与管理，防范信息化需求风险，保证企业信息化建设长期稳定发展。　　充分发挥信息中心在需求分析、管理中的桥梁作用。专业公司计算机专业人员与直接用户之间存在专业上的鸿沟，在业务交流上非常困难，需要在这条鸿沟之间架一座沟通的桥梁。企业的信息部门应该起到这座桥梁的作用。因为信息部门熟悉企业的业务特点和文化特色，对企业的业务比较熟悉，对业务需求的把握比较准确；信息部门比一般业务部门对信息技术有更深的认识，比专业公司计算机技术人员对企业业务更熟悉，在信息技术方面接触的范围也比较广，对需求的实现难易程度给出比较合理的评估，能在业务和技术两者之间权衡一个平衡点；信息部门在项目实施中，更适合扮演协调业务部门和实施方之间关系的调停角色。在业务需求管理上能站在一个比较中立的立场上给出客观的判断；一般业务部门容易将业务信息视为部门所有，在业务需求分析中习惯仅从单个业务角度看问题。信息部门看待信息资源的视角更宽广，不会对业务信息产生私有化的欲望。信息部门更适合站在全局的角度统筹信息资源，消除信息孤岛，在需求分析中避免仅从单一业务需求考虑问题的局限；专业公司在面对用户业务需求问题上，受时间、资源、复杂的专业背景知识所限，在较短时间限制下将用户需求完全把握难度极大，与信息部门合作会减少走弯路的风险，节省业务需求分析的代价。　　需要注意的是，在信息系统实施中业务部门会产生自己的业务领地被信息部门入侵的感觉，信息部门要把握好分寸，注意信息部门的职责是提供信息化手段及平台，协调好外部专业公司与业务部门的关系，同时注意在有关业务部门的具体业务上不要越俎代庖，这样才能得到业务部门的合作与配合。在对外合作中，涉及到深层专业技术问题，要学会尊重专业公司技术专家的意见，不可犯夜郎自大的错误。　　“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。我们面对每天都在做的工作，可能熟视无睹，未必就能看清它的本质。将我们的工作转换到计算机网络环境中去运作，必然会遇到很多不熟悉的问题。人不能生而知之，而是学而知之。在面对管理信息化需求问题上，切不可妄自尊大，自以为是。谦虚谨慎，认真细致，寻求专家的帮助，多了解别的企业用户成功和失败的经验，才能帮助我们避开信息化建设中虚假需求的陷阱。

国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局日前联合发布《“十四五”全民健康信息化规划》，提出到2025年，我国初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖，每个居民将拥有一份动态管理的电子健康档案和一个功能完备的电子健康码。电子健康码在网络上引发公众的讨论。同样是个人健康信息，公众对病历不担心，但对电子健康码有担心，是因为病历只有一份，不可被共享，除患者同意外，其他人没有机会知晓这些信息。无论电子健康档案还是电子健康码，普及的过程中都要看到公众的担心，做出及时回应，形成良性互动。 普及电子健康码要做好信息安全保障究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。 居民拥有功能完备电子健康码意味着什么？专家：更像电子健康档案，不必担心隐私泄露 11月9日，据国家卫健委官网信息，国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局已联合发布《“十四五”全民健康信息化规划》（以下简称《规划》），提出到2025年，初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖。 其中，《规划》提到，“2025年每个居民拥有一份动态管理的电子健康档案和一个功能完备的电子健康码”。这条内容引发关注。11月10日，北京三医智酷医院管理发展研究院院长魏子柠在接受红星新闻记者采访时表示，《规划》此处所说的健康码并非为应对新冠疫情而设置的健康码或行程码，该健康码其实更像是一份居民的个人电子健康档案，设置这样的健康码也是为了能够利用大数据和互联网，更好地为居民服务，大家也不必过分担心隐私、行程泄露等问题。 国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局已联合发布《“十四五”全民健康信息化规划》 全网热议： 居民有功能完备电子健康码 有网友担心隐私被泄露 红星新闻记者注意到，该《规划》对未来部署了8个方面主要任务，分别为，集约建设信息化基础设施支撑体系；健全全民健康信息化标准体系；深化“互联网+医疗健康”服务体系；完善健康医疗大数据资源要素体系；推进数字健康融合创新发展体系；拓展基层信息化保障服务体系；强化卫生健康统计调查分析应用体系；夯实网络与数据安全保障体系。 此外，《规划》还提出8项优先行动：互通共享三年攻坚行动；健康中国建设（行动）支撑行动；智慧医院建设示范行动；重点人群智能服务行动；药品供应保障智慧监测应对行动；数字公卫能力提升行动；“互联网+中医药健康服务”行动；数据安全能力提升行动。 近些年“健康码”这个词已经生活中的一个高频词。红星新闻记者梳理后发现，健康码一词在《规划》中一共被提及5次。其中在讲述疫情防控的应急能力全面提升的现状时，《规划》提到“推进健康码政策统一和标准一致，实现核酸检测结果和新冠病毒疫苗接种信息全国共享，保障群众有序出行，高效统筹疫情防控和社会经济发展。”在发展目标上，《规划》提出“每个居民拥有一份动态管理的电子健康档案和一个功能完备的电子健康码”。 此外，《规划》还提到，在“十四五”全民健康信息化规划的主要任务方面，推进数字健康融合创新发展体系、互通共享三年攻坚行动、数字公卫能力提升行动的部分中，也提及了健康码问题。《规划》提到，要“逐步实现电子健康码、医保结算码、金融支付码等多码融合”，要“以普及应用居民电子健康码为抓手，建立居民以身份证号码为主、其他证件号码为补充的唯一主索引，推动‘一码通用"”。此外，《规划》还提及，“加强健康码标准规范使用，强化赋码和转码规则规范实施，推进互通互认、一码通行”。 红星新闻记者注意到，网友们对于“每个居民拥有一份动态管理的电子健康档案和一个功能完备的电子健康码”一条尤为关注。有网友产生疑虑，提出“这个健康码是不是就是行程码？”“设置这样的健康码会不会侵犯到我的隐私？” 2022年7月6日，山西运城，一名居民在新绛县核酸检测点扫码进行核酸检测。图据视觉中国 专家解读： 像是移动电子健康档案 不必过分担心隐私泄露 对于网友提出的种种疑问，北京三医智酷医院管理发展研究院院长魏子柠告诉红星新闻记者，此健康码并不是因新冠疫情时搭建的健康码，更不是行程码，《规划》中的健康码更像是一份移动的居民电子健康档案。 “规划中提到的这个健康码，更像是一份居民的电子档案，里面或会包含着每一个人从出生到死亡阶段的健康信息。例如疫苗注射、病例信息、家族遗传病等。”魏子柠说，我们现在常说的健康码，其实是为了应对新冠疫情而设置的，可以看到居民有没有做核酸、是阴性还是阳性、已经做了几天等信息，《规划》中所说的健康码功能应该是比（目前）这个健康码要全面很多的。 魏子柠说，《规划》提到的电子健康码的设置，可以更好地帮助医生了解患者的个人健康状况。“你的既往病史、就诊记录可能都会在这个健康码中，去看病的时候医生就能够全面掌握，以便对患者做出更科学的诊断。” 清华大学法学院教授、中国卫生法学会常务副会长王晨光的观点也和魏子柠的观点类似。王晨光告诉红星新闻记者，此《规划》中提到的这个电子健康码其实是一份全面的个人健康信息档案，它是我国利用互联网、大数据来更好地为居民健康服务的。 “目前还不完全确定这个健康码所具有的功能，它有可能会把目前抗击新冠疫情所用的这个健康码的部分功能包含进去，但这部分功能仅仅是其中的一小部分。”王晨光说，随着时代的发展，人员的流动性也在增强，如果有了这样的健康码，就等于每个人的健康信息都被自己随身携带，例如，在任何地区出现意外、生病等情况，医生只要通过这个健康码，就能够了解这个人的历史健康信息，从而给予最准确的治疗。 对于有网友担心该健康码会出现个人信息泄露的情况，两位专家均表示，这种担忧其实大可不必。“这个健康码日常是放在个人的手机里，如果不出示给别人看，包括医生在内应该都是无法随意查询到的，只有经过本人同意后，在就诊、注射疫苗等情况下，相关信息才会显示出来。”魏子柠如是说。 王晨光则表示，大家对个人隐私泄露的担心也并非没有道理，但是并不用过分担心。“相关机构在搭建该健康码时，肯定是需要收集并存储个人健康信息的，但是这种行为是为了保障居民的健康，而不是为了侵犯公民的隐私。” 王晨光表示，我们的社会现在已经是一个信息化社会，这种健康码的出现也是必然，这是一种信息的正常使用行为，相关机构也会在搭建时防止别有用心的人来恶意侵入，同时法律法规也会对健康码的使用进行规范。 红星新闻记者 吴阳 特约记者 水宁 责编 邓旆光 编辑 王禾 （下载红星新闻，报料有奖！） 普及电子健康码，要做好信息安全保障 国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局日前联合发布《“十四五”全民健康信息化规划》，提出到2025年，我国初步建设形成统一权威、互联互通的全民健康信息平台支撑保障体系，基本实现公立医疗卫生机构与全民健康信息平台联通全覆盖，每个居民将拥有一份动态管理的电子健康档案和一个功能完备的电子健康码。 资料图 电子健康码在网络上引发公众的讨论。由于健康信息是极其敏感的个人隐私，这些讨论主要集中在两个方面。第一，担心健康信息被过度收集，生了什么病、挂了哪些号、怎么治疗的等等都是个人的私密活动和私人信息。所谓隐私权，就是个人拥有不愿意隐私信息被他人知晓的权利。为什么患者在一些门诊问诊时要关上门，就是为了避免他人对自身隐私的窥视。不容忽视的是，每个人对收集个人信息的接受程度并不一致，比如在网友的讨论中，有人觉得健康码可以包括个人的血型，有人则不希望。所以，哪些信息是电子健康码应该收集的、哪些信息是不应该收集的、公众是否享有拒绝的权利，这些都是政策落实必须解决的关键问题。 第二，是担心健康信息被泄露被滥用。同样是个人健康信息，公众对病历不担心，但对电子健康码有担心，是因为病历只有一份，不可被共享，除患者同意外，其他人没有机会知晓这些信息。但电子健康信息不同，联网上传后有被泄露的风险，尤其是当前从技术保护到访问权限的管理，社会对个人信息保护得并不够，健康信息被攻破、被买卖都是隐患。 当然，也有专家表示，“这个健康码日常是放在个人的手机里，如果不出示给别人看，包括医生在内应该都是无法随意查询到的，只有经过本人同意后，在就诊、注射疫苗等情况下，相关信息才会显示出来。”总之，泄漏风险和信息收集程度是等比例增长的关系，如果信息收集的隐私化程度足够高，就存在商业价值，而倘若仅是流程性信息，则意味着变现价值小，牟私利者追逐健康信息动力弱，通过技术手段较好预防。所以，消除公众的忧虑，一是为信息收集定好规则，二是提高技术预警和防范能力。而一旦发生泄漏，则要运用法律法规从严惩处。 在当下的就医过程中，不少医院都在逐步电子化以便利患者就医。但各家医院的实践各有不同，有的叫电子健康卡，有的叫电子健康码，有的健康档案明显过度收集个人信息。比如在一家三甲医院完善健康档案的选项中，包括“婚姻”“民族”“职业”“文化程度”“生活习惯”“行为习惯”，而行为习惯里又包括“吸烟史”“饮酒史”“体育锻炼”“饮食习惯”“睡眠情况”等等。 单个来看，这些信息的确是健康信息，但整合起来会形成非常详尽的个人信息。但在实际就医体验中，有些信息可能医生根本用不到，或是医生通过询问即可知道，因此收集过程可能要形成相应规范。不如借此规划统一标准，明确健康信息收集可与不可的界限。要知道，刚刚施行一年的个人信息保护法明确:收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。 无论电子健康档案还是电子健康码，普及的过程中都要看到公众的担心，做出及时回应，形成良性互动。

分三块工作：1、软件准备：需要确定准备选型的信息化软件，这不是像软件销售员说的那么天花乱坠的简单，一定要试运行3个月左右才能确定。原先我们公司就吃过这个苦头，仓促上了，问题不断，整个公司网、内部沟通都乱套了。2、硬件准备：相对前一个，这个要简单的多，只需准备适配的电脑、投影、打印系统就行了。当然，具体要根据各个公司的具体需求来定。3、人员培训：这个比较重要，一定要做，而且在试运期间做好，这段时间公司网管的电话要一直开着，比较问题多，人就忙一些，过了这段时间就好了。

分三块工作：1、软件准备：需要确定准备选型的信息化软件，这不是像软件销售员说的那么天花乱坠的简单，一定要试运行3个月左右才能确定。原先我们公司就吃过这个苦头，仓促上了，问题不断，整个公司网、内部沟通都乱套了。2、硬件准备：相对前一个，这个要简单的多，只需准备适配的电脑、投影、打印系统就行了。当然，具体要根据各个公司的具体需求来定。3、人员培训：这个比较重要，一定要做，而且在试运期间做好，这段时间公司网管的电话要一直开着，比较问题多，人就忙一些，过了这段时间就好了。

一、明确企业的长期与短期战略规划。只有知道企业往哪走，如何走，才可以为信息化建设指明一条道路。须知，企业信息化建设，只是辅助企业达成战略目标的一个有力手段；二、梳理与明晰企业组织架构和工作流程，在此基础上找出流程加速的关键节点，并审计企业实际运营中的问题，比较分析企业信息化建设所需要解决的问题及期望达成的效果；三、明确信息化建设的所需模块、具体目标及原则，并在此基础上配置资源；四、明确信息化建设需要解决的问题，思考通过合作信息化管理工具来实现；五、组建信息化管理的专业团队，构建信息化建设相应的管理机制，让信息化建设真正落到实处；如果企业没有这样的人才储备，可以找中大咨询这样的公司来做信息化规划。

　　信息化项目实施过程中，需求分析与需求管理是十分重要的一个环节，也是对专业性要求非常高的工作。在建筑施工企业中，有些用户没有意识到需求分析的专业性，误认为可以凭借业务经验自行完成需求分析；有些系统开发商轻视了建筑施工企业需求分析的复杂性与特殊性，草率照搬其他行业信息化的需求模式，最后造成系统运行效果与实际业务需求之间差距太大，不能满足用户的要求，甚至导致系统失败。在建筑施工企业信息化建设中，不少项目失败的主要原因就是业务需求分析不准确，加上在项目实施过程中对业务需求管理失控。如何在施工企业管理信息化实施过程中做好业务需求分析与管理，首先必须澄清在这个问题上的一些误解，还要以正确的方法管理好业务需求，才有可能避免甲乙双方在业务需求问题上发生矛盾，避免项目因需求冲突陷入困境。 　　需求分析中存在的主要问题 　　业务需求对信息系统建设起着目标导向的作用。在软件项目实施过程中，无论采用哪种开发模式，一般包括如下过程：需求调研、需求分析、系统设计或系统选型、系统调试、系统上线。不论项目大小、不论开发模式差异，这些过程是不可或缺的环节，只是表现形式与程度不同。不同行业在管理信息化需求上彼此存在较大差异。由于行业特性的原因，建筑施工企业管理系统需求中包含较多不确定性，技术与非技术性的问题常常混杂在一块，造成建筑施工企业管理信息系统的需求分析、需求管理比那些标准化基础好的企业更加复杂、更加困难。在建筑施工企业管理信息化实践中，存在以下一些需求分析及需求管理问题： 　　有些系统开发者将业务需求分析、业务需求确认的责任完全推给用户，认为用户是业务系统的使用者，最熟悉自己的业务系统，所以要求用户自己提出并最后确认管理系统需求。从专业的角度看将管理系统需求分析、需求确认的责任完全推给用户是不合理的。管理信息化的需求分析是信息系统设计过程中的一个十分专业性的环节，不能将这项任务推给不具备信息化专业技术的用户去完成。用户只能提出管理需求的一些原始素材，但无法提出真正管理系统的信息化需求。这一点如同读者可以向作家提供生活素材，但不能教作家如何提炼写作素材一般。用户自然也不能承担至少不能主要承担需求分析与确认的责任。开发者不愿承担用户需求分析与确认的主要责任也许是因为缺乏行业背景知识所致，也许是因为缺乏沟通能力或其他缘故。不管怎样开发者如果推却业务需求分析的责任，必将给系统实施埋下巨大的隐患。 　　用户在需求分析中坚持完全以用户为中心，认为提出的需求越多越好，提出的需求难度越大越显示自己有业务水准；有的用户在业务需求中将计算机等同于人脑，不了解系统实施中技术上的实施风险与难度，按人脑对业务的处理模式、习惯提出管理信息化的要求。这也是需求分析与管理中的致命伤。如果用户忽视管理系统的复杂性与计算机系统的专业性，任意提出管理需求，随意改变管理需求，同样也会给系统实施带来巨大困扰，甚至导致系统无法实施。也有用户完全放弃对需求的管理与参与，将需求分析、管理的责任完全推给专业公司，自己当甩手掌柜，将信息化项目视为类似某些“交钥匙”的工程项目一样。针对目前国内信息化市场实际环境，考虑到管理系统的差异性及系统实施中的时间、成本等约束性因素，这种看似超脱的做法将大大增加系统的实施代价与风险。 　　采用通用模式中的业务需求代替个性化的业务需求。通用模式来自对一些成功案例的总结，但是要注意通用模式产生的业务背景及其适用的业务范围。世上没有可以覆盖一切业务需求的万能通用模式。核心管理系统具有不可复制性。如果将电讯、金融等行业中应用效果很好的信息化管理系统直接引进到建筑施工企业，十有八九难以成功。原因就是业务需求不同。当然工具化的软件可以采用通用模式，如文字处理，一般电子表格处理等，管理系统由于企业管理差异化的原因很难采用通用业务模式。 　　分析以往失败的一些案例可以发现，建立系统时尽管所选用的信息系统在技术上、管理理念收那个是先进的、成熟的甚至是国际一流的，客户的管理水平也是无可非议，但是系统上线之后却不能实现预期的效果。从系统上线之日起，用户就抱怨不断直至系统终止。这些管理信息系统失败的主要原因是选用的信息系统产品中的管理需求模式与用户的实际管理需求模式不一致。如果强迫用户改变实际管理需求模式去适应系统无异是让用户削足适履。 　　需求分析中的困难 　　任何管理信息系统的需求分析都不是一件轻而易举的事，需要透过纷繁复杂的表象挖掘事物的深层本质规律，面向应用领域的需求分析涉及到计算机及应用领域专业背景两个方面的知识，需要比较高层次的复合型专业人才。建筑施工企业管理信息化需求由于业务的一些行业特性变得更加复杂。 　　建筑施工企业的主营业务具有离散性、单件性、松耦合、流动性、非标准、突发性的特点，工程项目点多面广，大部分工程都在远离本部的异地进行生产活动，具有复杂的物流、信息流。建筑施工行业没有固定的、严格按确定流程控制的生产线。生产对象（工程项目）是按业主个性化要求专门设计定制，工程地点是变动的。在动态且伴随大量随机事件的业务过程中，管理业务会经常受到大量不确定性因素的影响。管理人员在决策过程中不仅仅依靠专业逻辑进行分析，同时也考虑业务过程中的非技术因素，如文化、传统、习惯、经验甚至人际关系艺术。受这种行业特殊性的深层影响，建筑施工企业的管理信息化建设不能简单照搬其他行业的信息化需求模式。且不提建筑施工企业的核心业务项目管理系统，那些看上去比较通用的管理系统如财务管理、人力资源管理、办公自动化等在建筑施工企业里也呈现出典型的不同于其他行业的业务特点。例如人力资源管理系统，在其他行业中人事与薪资二个子系统具有紧耦合的业务特点，但在建筑施工企业这二个子系统却是松耦合。如果信息系统设计时不注意这些业务特点，必然会在系统上线后，出现许多业务事务无法处理的问题。将其他行业已应用得比较成熟的这类业务系统应用到建筑施工行业十有八九达不到在其他行业里已有的效果。仅从一般性分析这些业务系统并不容易发现行业性的差异，还可能误认为只须建筑施工企业管理变得规范化，这类系统可以在建筑施工企业通用。建筑施工企业业务特殊性对信息化的需求分析提出了很高的要求。概括建筑施工企业管理需求分析主要困难有以下几点： 　　● 工程项目类型、施工环境经常变化，造成业务需求不稳定，经常发生改变。 　　● 工程项目基本按需定制，一次性完成，缺乏可复制性，难以抽象出共性的业务需求。 　　● 工程项目施工过程中伴随大量随机事件，管理业务经常受到大量不确定性因素的影响，造成业务处理过程过于复杂，在需求分析中很难把握。 　　● 行业标准化程度低，经验色彩浓，管理中包含大量非技术性因素，如文化、传统习惯等，难以转化为信息化需求。 　　做好需求分析与管理的建议 　　面对建筑施工企业业务需求的复杂性与艰巨性，在管理信息化建设中，必须保持清醒的认识，高度重视业务需求分析工作，坚持从实际情况出发，坚持按客观规律办事，避免盲目照搬其他企业的业务应用模式。认真分析本行业的业务特点及计算机的特点，挖掘合理的需求，这样才能避免失败发生。无论用户还是开发者，在建筑施工企业管理信息化需求分析与管理中应注意以下几点： 　　加强行业研究，真正把握行业的业务特性与信息化需求的本质，除了掌握业务的共性之外，要特别认真对待业务的专业特性。这一点无论对专业公司或是企业用户都非常重要。　　　加强对信息技术的了解，在业务需求分析中，要注意计算机技术的局限性，不要把信息化的范围无限扩大。管理系统远比计算机复杂，有很多业务要求难以转化为可实现的信息化需求，不能用计算机去处理，该由人来做的事情还是交给人去完成。不要为了信息化而信息化，不要为了大而全增加无用的需求，从需求分析中把好控制风险第一关，滤掉对计算机来讲不合理的需求，将信息化做到实处。用户在这方面应该加强对信息化技术的学习与理解，避免在管理信息化实施中提出不切实际的需求，也避免被不切实际的信息技术产品所迷惑，提高防范信息化实施风险的能力。 　　以实用的原则提出需求。需求不是越多越好，更不是难度越大越有价值。合理的需求是保证系统成功的前提。 　　以务实的态度管理需求。管理中不确定因素较多，管理信息化系统是一个动态的系统，管理需求很难保证一成不变，预先确定的需求也不能肯定合理。在项目实施过程中，甲乙双方都应该以务实的态度面对需求的调整、变更，这样才可能实现双赢的结果。在项目实施中要根据实际需求变化，实时调整方案，事先要做好调整准备措施。当然需求变更也不能太随意，有时还要权衡需求变更的代价及必要性。 　　建立企业复合型人才队伍。需求分析与管理需要复合型人才。基于目前计算机市场特点和管理系统特有的复杂性，在信息化建设过程中，需求完全外包或完全自行分析的风险与成本较大，可考虑培养企业自己的复合型人才队伍，内外结合进行管理信息系统需求分析与管理，防范信息化需求风险，保证企业信息化建设长期稳定发展。 　　充分发挥信息中心在需求分析、管理中的桥梁作用。专业公司计算机专业人员与直接用户之间存在专业上的鸿沟，在业务交流上非常困难，需要在这条鸿沟之间架一座沟通的桥梁。企业的信息部门应该起到这座桥梁的作用。因为信息部门熟悉企业的业务特点和文化特色，对企业的业务比较熟悉，对业务需求的把握比较准确；信息部门比一般业务部门对信息技术有更深的认识，比专业公司计算机技术人员对企业业务更熟悉，在信息技术方面接触的范围也比较广，对需求的实现难易程度给出比较合理的评估，能在业务和技术两者之间权衡一个平衡点；信息部门在项目实施中，更适合扮演协调业务部门和实施方之间关系的调停角色。在业务需求管理上能站在一个比较中立的立场上给出客观的判断；一般业务部门容易将业务信息视为部门所有，在业务需求分析中习惯仅从单个业务角度看问题。信息部门看待信息资源的视角更宽广，不会对业务信息产生私有化的欲望。信息部门更适合站在全局的角度统筹信息资源，消除信息孤岛，在需求分析中避免仅从单一业务需求考虑问题的局限；专业公司在面对用户业务需求问题上，受时间、资源、复杂的专业背景知识所限，在较短时间限制下将用户需求完全把握难度极大，与信息部门合作会减少走弯路的风险，节省业务需求分析的代价。 　　需要注意的是，在信息系统实施中业务部门会产生自己的业务领地被信息部门入侵的感觉，信息部门要把握好分寸，注意信息部门的职责是提供信息化手段及平台，协调好外部专业公司与业务部门的关系，同时注意在有关业务部门的具体业务上不要越俎代庖，这样才能得到业务部门的合作与配合。在对外合作中，涉及到深层专业技术问题，要学会尊重专业公司技术专家的意见，不可犯夜郎自大的错误。 　　“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。我们面对每天都在做的工作，可能熟视无睹，未必就能看清它的本质。将我们的工作转换到计算机网络环境中去运作，必然会遇到很多不熟悉的问题。人不能生而知之，而是学而知之。在面对管理信息化需求问题上，切不可妄自尊大，自以为是。谦虚谨慎，认真细致，寻求专家的帮助，多了解别的企业用户成功和失败的经验，才能帮助我们避开信息化建设中虚假需求的陷阱。

除了标配技术 人才 外加设备外 就要体现人本位的思想了，你问的这个是个大问题，每个领导不同 方式也不同 没法具体回答。只能统而概论！

信息管理专业主干课程; 管理信息系统、信息资源管理、经济学原理、运筹学、信息系统开发与管理、生产运作与管理、ERP、计算机网络、电子商务等。 主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。 1．掌握信息管理和信息系统的基本理论、基本知识；2．掌握管理信息系统的分析方法、设计方法和实现技术； 3．具有信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力； 4．具有综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力； 5．了解本专业相关领域的发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询、收集的基本方法，具有一定的科研和实际上作能力。

首先说下信息管理笼统实施.就是通过制定完善的信息管理制度，采用现代化的信息技术，保证信息系统有效运转的工作过程。既有静态管理，又有动态管理，但更重要的是动态管理。它不仅仅要保证信息资料的完整状态，而且还要保证信息系统在“信息输入一信息输出”的循环中正常运行。 　　 通常来说，建设企业管理组织系统需要以下条件： 深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。 建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。 运作信息化，管理系统提高工作效率。 用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。 可以看下关于ERP的知识

　　导语：在信息化建设工作中培育协同协作精神，强化大局和合作意识，建立协同协作工作机制，要以公司资质申特为核心，从抓好公司标准化管理和项目部信息化建设，优化公司管理流程，形成机关和项目部工作合力，发挥项目示范带动作用。 　　如何做好信息化管理 　　1、建立健全信息化建设相关规划、制度。 　　制定合理、合适、符合公司发展要求的制度，才有利于企业信息化的深入开展，更能保障企业信息化的长久健康持续的发展。 　　2、协同协作推进团队合力。 　　实施协同协作形成合力工程，其基本要求是求同存异、体谅包容，团结合作、真抓实干，其主要目的在于通过倡导、营造协同协作精神，强化大局意识、团队意识和合作意识，通过建立各部门、各单位、各项目部密切配合、运转协调、规范有序、优质高效的协同协作机制，形成有效的工作落实机制，凝聚推进企业信息各项工作的强大合力。 　　3、履行好个人岗位上的职责，即做好“严、实、快、新”四字要求; 　　一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行好岗位的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 　　二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 　　三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。在工作中要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 　　四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 　　4、找准公司信息化和信息系统开发的契合点 　　企业信息化建设，必须一是要认真理解硬件系统——企业标准化，二是要切合实际情况开发好软件系统——企业管理的实施手段。只有找到这两个系统的契合点(企业推动信息化的难点和改进点)，才能更好的开展信息化工作，也只有这样才能提高执行力与团队创造力;才能增强改革精神和创新能力;才能克服无所用心、生搬硬套的问题;才能充分发挥主观能动性;才能创造性地开展工作、执行指令。 　　如何做好信息化管理 　　1、要挖掘客户需求，明确这个企业或者最高管理者想通过信息化实现什么。如果他不知道，你就找网上成功的"案例，告诉他能实现什么。然后让他确认是否需要实现。 　　2、明确项目范围：搞清楚为了实现他的目标和意图，你需要做哪些工作。 　　3、如果是传统企业的话，先搞清楚人家企业到底有多少件事儿要做，做每件事儿的步骤是怎样的，谁发起，谁审批。——流程搞清楚。 　　4、在以上问题明确后，通过你的信息化手段能对以上流程如何调整，为什么调整，调整以后是能提高效率还是节省成本?然后让企业去决定是否调整。 　　5、以上都确认后才开始弄什么编程，配合啊之类的。 　　6、注意硬件构架，尽量一次投资，减少更新的频率。这是一种思维方式也是一种素质。 　　7、客户关系肯定要做的，需要沟通的地方太多了。项目经理要明白各种客户的口语和你们企业的术语是怎么关联起来的。 　　8、做好变更确认和变更控制，变更可以积攒下来，先不要忙于修改，然后汇集成一个大包和企业谈判。如果费用不大，可以无偿提供变更，或者升级。总费用较高，需要签署补充合同，如果太大了，就签署分期合同。

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要做好信息安全工作，可以考虑以下几个方面：建立信息安全意识：加强员工的信息安全意识教育，让员工了解信息安全的重要性、相关的政策法规和风险，提高员工的信息安全意识和保密意识。制定信息安全策略：建立全面的信息安全策略，包括信息安全管理制度、网络安全防范措施、应急预案等，确保信息安全工作得到有效管理。加强技术防护：采取技术手段对系统进行安全防护，如加密技术、访问控制技术、漏洞修复、入侵检测等技术手段，确保信息系统的安全可靠。加强网络安全监控：通过网络安全监控系统实时监测和分析网络安全事件，及时发现和处理网络安全事件。加强应急响应能力：制定完善的应急响应预案，建立应急响应机制，做好网络安全事件的处置和恢复工作，尽量减少安全事件对企业造成的损失。定期进行安全评估：定期对企业的信息安全进行评估，及时发现和解决潜在的安全隐患。建立信息安全管理体系：建立完善的信息安全管理体系，通过ISO27001等认证，提高企业信息安全管理的标准化水平。总之，做好信息安全工作需要全员参与，从领导到员工都需要高度重视信息安全问题，采取多种手段和措施，不断完善信息安全管理体系，保障企业的信息安全。

　　先说明一下，下面这个答案的内容的确是自己原创的，在本人原先的文字材料里摘录出来的，因为我原来就是从事文字材料工作的，请各位分类达人明鉴。谢谢！x0dx0a　　抓好信息宣传工作有其独特的、不可替代的重要作用。要遵循“有作为才有地位、干出来还要说出来”的指导思想，让各级领导、广大人民群众了解和支持本地区、本单位工作，需要有效地通过信息宣传工作来推动和落实。重点应抓好以下三方面工作：x0dx0a　　（一）充分认识信息宣传工作对于整体的重要性。信息宣传工作是事关整体建设的一项重要的基础性工作，反映了一个地区、一个单位的总体工作水平，也体现了这个地区、这个单位在社会管理中的地位和影响力。自身的信息宣传工作做得不好，展示本地区、本单位的良好形象就是一句空话，就不能很好地取得各级领导的支持和广大群众的理解。因此，信息宣传工作的重要性不言而喻。x0dx0a　　（二）不断提高信息宣传工作的质量和服务水平。要围绕中心，突出重点、难点、热点、亮点，注重反馈性、经验性信息和阶段性成绩信息的编撰与上报。要注意发挥各类信息宣传载体的作用，在进一步应用好一些传统载体的同时，注重运用各种新载体，正确引导社会舆论导向。要重视社会宣传，把握好、策划好、利用好特殊时机和有效手段，注意推广典型，扩大本地区、本单位影响。x0dx0a　　（三）着力夯实信息宣传工作的队伍和机制基础。要形成层层重视的良好氛围，领导亲自关注和过问信息宣传工作，重要信息和新闻报道亲自审阅签发，对重要信息的处理及时提出主导性意见，坚持逢会必强调信息宣传，与业务工作同时部署。要培养建设一支素质过硬信息员队伍，组织学习培训，不断提高业务能力，善于对实际问题进行理性思考，把握为领导服务的内在规律，使信息宣传工作更加贴近中心、贴近决策、贴近民生。要建立健全责任落实的工作机制，通过目标考核奖励、实行量化计分、定期通报督查等措施，促进信息宣传工作的有效开展。

（一）扎扎实实加强信息基础工作一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作，**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位，要尽快明确信息岗位，配备专（兼）职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备，在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件，坚持好信息联络员制度，信息上报审核制度，重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度，今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿，并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会，加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度，办公室（综合处）人少事多，在加强对信息工作归口管理的同时，要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位，动员各方面的力量，发挥整体合力，做好信息工作。三是要拓宽工作思路，增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设，在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页，各职能部门都要在网页上交换信息资料，办公室要通过网页及时获取信息素材，并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路，除重点抓好系统内的业务信息外，还要加强对系统外重要信息的反映，加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容，并适当增加“网络信息”的容量。（二）集中精力提高信息质量信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础，也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量，要在以下五个方面下功夫。一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是中心工作服务的，为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度，把握住大局和中心，按照“三个围绕”的要求，围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大经济金融决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕经济、金融运行中的热点、难点问题，报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。信息天天都有，除了报送常规信息外，关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息，充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息，农牧区的信息，退耕还林（草）地区的信息等，这些都是独特的，也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度，多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制，办公室（综合处）负责人要认真审核把关，重大信息还要送单位负责人审签，特别是涉及其他单位的重要信息，务必与有关单位核对无误，切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后，凡是报送紧急重大类信息，必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下，凡是简单拚凑信息，月末、季末、年末突击报信息的，将进行批评直至通报。四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性，要抓苗头，抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息，要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神，将及时、准确报送紧急信息，作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位，要进行通报批评，造成严重影响和后果的，要追究有关人员的责任。五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用，尽量把信息工作与其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息，应及时传送给有关领导和职能处室进行处理，信息一经领导批示，便明确了工作的方向，有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时，要注意录用平时归类整理的一些信息，使信息为全行中心工作服务；要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来，精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体，动态地宣传金融，以产生好的社会效应。（三）千方百计提高工作水平做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要从工作大局出发，增强工作主动性和实效性，奋发有为，勤奋工作，努力把辖区的信息工作提高到一个新的水平。

佳答案首先，我们谈一下目前信息工作存在的一些问题，这些问题都是大家普遍存在的一些自然现象和弊病。一是，我们很多同志写信息往往是就事论事，缺乏提炼、升华。写出来的信息没有深度，这主要是文章的角度选的不准，站的不高，没有吸引力。二是，现说现话，只反映事物的表面现象。三是，写的信息其实是，日常事务，既没有新意，又没有内涵。四是，凭空编造缺乏说服力，没有真实性，读起来“味同嚼醋”。一篇好的信息，高质量的信息要求：1，要有醒目的标题；常言道：“看书先看皮，看报先看题”，读者阅读信息首先看到的是信息题目，一个具有刺激性、挑战性、引诱性的题目，会吸引读者的“眼球”，进而激发读者继续阅读的强烈欲望。2，信息的导语应该是全文最精彩的部分，一定要“直击主题”.3，信息的语言要通俗易懂，言简意赅，开门见山，应该做到“句中无剩语”。4，以小见大，用事实说话；事实是信息的“灵魂”，对反映存在的问题要捕回避、捕遮掩，选取鲜活事例。信息员要有独到的见解和视角，收集的素材真是、客观公正，让人看了信服，如身临其境，语言发自信息员肺腑，来源于对事物的真实感受。5，突出针对性，注重实效性。信息的针对性是决定信息价值高低的关键性因素之一。写信息不仅要切中要害，也要注重实效性，特别是问题类信息，一定要从某个问题或现象中挖掘食物或现象本质，，有些问题或现象看起来往往“不起眼”，是指是一些司空见怪的事情，但只要换个角度，突出针对性，把问题和现象在某个阶段的重点工作结合起来，就能使信息具有很强的生命力和吸引力。特别要注意的是：信息的时效性，一是对一些，要做到迅速准确，吐出一个“快”字，二是有的问题反映的是事物的“表面现象”，需要深层次的挖掘和调研。所以说，信息工作是一项综合性较强的工作，不仅要具备较强的和信息写作技巧，而且必须熟悉各项工作方方面面的情况。因此，只有不断增强自身素质的能力，辛勤耕耘，止于之上，做到“用心、脑灵、功底深”，才能做好信息工作，写出高质量的信息。“用心”就是要努力做一个随时收集、积累信息的有心人。常言道：认真可以把事情做好，用心可以把事情做完美。在信息工作中，多一些用心，做一个有心人，从各个渠道捕捉一些领导所忽略还没注意到的稍纵即逝的苗头性、倾向性的信息源点，就可以为领导提供一些有预见性、超前性、建设性的信息服务。“处处留心皆信息”，时刻关注和研究、工作动态、基层情况、领导需求，时刻关注各地的简报、报告、报纸刊物、群众来信来访等，并对所收集的资料多看、多问、多观察、多分析、多思考，做到了然于胸，才能开发出好信息。写信息、做信息工作要用心归根到底就是要“吃得苦”，信息工作是一项综合性较强的工作，需要掌握方方面面的情况，不熟悉、不了解、不掌握有关信息写作业务知识，头脑空空，不要说写好、搞好，就是想写出来都很难。曾今有一幅对联精辟论道：“吃苦思良图，做苦事，用苦心，费苦劲，苦境终成乐境；偷闲非善策，说闲话，好闲游，做闲事，闲人就是废人”，因此，信息写作就要用心、舍得吃苦，甘于吃苦。采写信息要有“恒心”。如何提高信息的命中率，在众多的信息中脱颖而出？除了保证信息的质量外，锲而不舍、持之以恒的精神不可缺少。要写好信息，扎实的文字功底是关键。平时要注意多看别人的稿子，琢磨整篇材料的布局，注重从实践中提炼信息材料，从素材中提炼观点，通过现象看本质进行推敲反复修改，用最简洁的语言把精华展现出来。“好记性不如烂笔头”,要想提高文字综合能力，除了坚持多写外，没有其它捷径可走。另外在平常的阅读中，当时会产生一些新的想法外，要把它既是的记录下来，抓住“闪光点”，不然他会有可能永远消失。不要“一曝十寒”，要发扬“磨”劲“韧”劲，持之以恒，定能有所收获。“脑灵”，就是要善于培养自己敏捷思维和快速反应的能力。要时刻保持高度的政治敏锐性，能够用犀利的眼光、灵敏的直觉对上级的重大方针政策、与党的建设有关的、工作重点、热点、难点等问题，保持高度的敏感，时刻紧扣领导的关注点、信息的需求点及时捕捉信息。同时，还要学会站在领导的角度，进行换位思考，提出意见和建议；还要学会吃透“两头”，在上下结合上捕捉信息。概括讲来，就是以下三点：一是要有敏锐性。做好信息工作敏锐性尤为重要，而敏锐性来自于对党的方针、政策的深刻理解，与政治责任感和政治鉴别力息息相关。要增强，做到工作开展到哪里，信息就跟进到哪里。时刻关注在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题、新探索、新经验，保证信息“鲜度”，体现信息的新颖性。二是要有前瞻性。信息内容还表现在对事物发展未来的预知，要根据事物发展的连续性、延续性和因果性原理，对事物进行合理的超前预测和判断，这样的信息往往对上级领导的决策具有更大的价值，是上级需要的“解渴茶”、“精神快餐”。同时，它有时还发挥着与政策相关类同的作用和引领作用。三是要有时效性。要努力使自己的主观认识跟上客观形势发展的变化，及时觉察事物的信息价值和社会效果。对一些周期性、复杂性工作，社会矛盾及和与群众密切相关的问题，在领导决策前及时提供上来，把握好报送信息的“火候”。做到“言当其时”，而不是“事后诸葛亮”、“马后炮”，力争做到了解领导意图快，发现捕捉信息快、编报传递信息快。“功底实”，就是不仅要熟悉工作业务还要具备一定得理论功底、较强和信息写作技巧。大文章检验水平，小文章更见功底。“信息文字要精炼、精干、精致。有时把三千字浓缩成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是废品”。写出来的信息要“精炼”，就要求写作人员“功底实”。做到不仅熟悉业务，还要具备一定的理论功底、较强和信息写作技巧。如何夯实功底呢？就是要在平时注重下功夫，在一点一滴中积累、提高。概括起来，就是要在“学、读、写、听、看”五个字上下功夫。一是“学”。一个人的成功，很大程度上取决于自己学习能力。学习是进步的阶梯，是成功的路径。，古人说过：“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”。“才自清明志自高，”。明代思想家说过：“无一事而不学，无一时而不学”，做信息工作写信息就要有这种坚韧不拔的学习精神和态度，做到先学一步，学深、学透一点。二是“读”。通过读来接受知识的过程，就是一个人思想形成的过程。读书的过程，也是对人的思维方式和对世界把握方式的训练过程。读什么样的书，怎么读书，决定着自己的前进方向。不读书就意味着眼界狭窄、视野不宽、信息不灵、思考乏力、境界低下。做信息工作的“读”就是读好的范文、读各级领导的讲话稿、读上级部门的重要文件、读报刊上的好文章、读基层的好材料、还要读一点哲学。三是“思”。我国古代典籍中有言：“君子以多识前言往行，以畜志”，哲学家说过：“人是靠思想活着的”。另外一个西方哲学家说过：“我们的全部尊严就在于思想”。思考深沉的人必然是行动有力的人。做为信息工作的“思”就是要消化读过的东西，变为自己的。要经常思考本部门的工作部署，要经常思考工作中的难点、热点问题，要结合上级要求和本地实际思考。四是“听”。听，实际是就是一种信息收集的方式，它是客观外在的信息作用于我们主观内在感知的过程。现代心理学研究成果表明，“善于倾听也是一种能力”。哲学家康德说过：“知道自己正确而能沉默到底的人，他的力量是多么强大，如果你只有一只鼓噪的知了，那么，你就会错过夜莺美妙的小夜曲。”做好信息工作的“听”，就是听领导的讲话，要听本部门其它业务科室对工作的认识、分析等，要听社会各界对本单位、系统工作的反映、评价等。五是“看”。从哲学的角度来说，客观事物通过我们的视觉作用于我们的思维，又通过我们的思维形成对客观事物的综合评价、心理感知，这就是“看”。从信息工作的角度来说，“看”就是看自己是怎么写的，别人是怎样改的。信息稿件经修改后刊载出来，要仔细看有那些方面是别人改的，自己原先是怎么思考的，最后定稿刊登是怎样的。如果是自己起草的信息文稿，要从第一稿到最终定稿仔细看，从中总结和体会修改的思路、补充的内容等等。“小信息，大内容”、“小舞台，大世界”。做好信息工作，是各级、各部门进行科学决策的基础和依据；是下级向上级报告工作的基本要求；是加强宏观指导、推进经验交流、促进工作落实的重要手段；是参与政务、发挥参谋助手作用的有效载体；是加强宣传、扩大街道社区影响、赢得各界广泛支持的重要途径。由此可见，信息工作地位重要，信息工作人员责任重大，任务光荣而艰巨。

（一）扎扎实实加强信息基础工作一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作，**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位，要尽快明确信息岗位，配备专（兼）职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备，在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件，坚持好信息联络员制度，信息上报审核制度，重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度，今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿，并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会，加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度，办公室（综合处）人少事多，在加强对信息工作归口管理的同时，要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位，动员各方面的力量，发挥整体合力，做好信息工作。三是要拓宽工作思路，增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设，在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页，各职能部门都要在网页上交换信息资料，办公室要通过网页及时获取信息素材，并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路，除重点抓好系统内的业务信息外，还要加强对系统外重要信息的反映，加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容，并适当增加“网络信息”的容量。（二）集中精力提高信息质量信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础，也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量，要在以下五个方面下功夫。一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是中心工作服务的，为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度，把握住大局和中心，按照“三个围绕”的要求，围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大经济金融决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕经济、金融运行中的热点、难点问题，报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。信息天天都有，除了报送常规信息外，关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息，充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息，农牧区的信息，退耕还林（草）地区的信息等，这些都是独特的，也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度，多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制，办公室（综合处）负责人要认真审核把关，重大信息还要送单位负责人审签，特别是涉及其他单位的重要信息，务必与有关单位核对无误，切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后，凡是报送紧急重大类信息，必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下，凡是简单拚凑信息，月末、季末、年末突击报信息的，将进行批评直至通报。四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性，要抓苗头，抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息，要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神，将及时、准确报送紧急信息，作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位，要进行通报批评，造成严重影响和后果的，要追究有关人员的责任。五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用，尽量把信息工作与其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息，应及时传送给有关领导和职能处室进行处理，信息一经领导批示，便明确了工作的方向，有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时，要注意录用平时归类整理的一些信息，使信息为全行中心工作服务；要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来，精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体，动态地宣传金融，以产生好的社会效应。（三）千方百计提高工作水平做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要从工作大局出发，增强工作主动性和实效性，奋发有为，勤奋工作，努力把辖区的信息工作提高到一个新的水平。

首先你要有人脉也就是交际圈子广泛，在就是网络这个信息的大平台，太不花钱速度快传播广，其次就是你的分析汇总能力。还有团队的协作和不断的学习新东西的精神。]

佳答案首先，我们谈一下目前信息工作存在的一些问题，这些问题都是大家普遍存在的一些自然现象和弊病。一是，我们很多同志写信息往往是就事论事，缺乏提炼、升华。写出来的信息没有深度，这主要是文章的角度选的不准，站的不高，没有吸引力。二是，现说现话，只反映事物的表面现象。三是，写的信息其实是，日常事务，既没有新意，又没有内涵。四是，凭空编造缺乏说服力，没有真实性，读起来“味同嚼醋”。一篇好的信息，高质量的信息要求：1，要有醒目的标题；常言道：“看书先看皮，看报先看题”，读者阅读信息首先看到的是信息题目，一个具有刺激性、挑战性、引诱性的题目，会吸引读者的“眼球”，进而激发读者继续阅读的强烈欲望。2，信息的导语应该是全文最精彩的部分，一定要“直击主题”.3，信息的语言要通俗易懂，言简意赅，开门见山，应该做到“句中无剩语”。4，以小见大，用事实说话；事实是信息的“灵魂”，对反映存在的问题要捕回避、捕遮掩，选取鲜活事例。信息员要有独到的见解和视角，收集的素材真是、客观公正，让人看了信服，如身临其境，语言发自信息员肺腑，来源于对事物的真实感受。5，突出针对性，注重实效性。信息的针对性是决定信息价值高低的关键性因素之一。写信息不仅要切中要害，也要注重实效性，特别是问题类信息，一定要从某个问题或现象中挖掘食物或现象本质，，有些问题或现象看起来往往“不起眼”，是指是一些司空见怪的事情，但只要换个角度，突出针对性，把问题和现象在某个阶段的重点工作结合起来，就能使信息具有很强的生命力和吸引力。特别要注意的是：信息的时效性，一是对一些，要做到迅速准确，吐出一个“快”字，二是有的问题反映的是事物的“表面现象”，需要深层次的挖掘和调研。所以说，信息工作是一项综合性较强的工作，不仅要具备较强的和信息写作技巧，而且必须熟悉各项工作方方面面的情况。因此，只有不断增强自身素质的能力，辛勤耕耘，止于之上，做到“用心、脑灵、功底深”，才能做好信息工作，写出高质量的信息。“用心”就是要努力做一个随时收集、积累信息的有心人。常言道：认真可以把事情做好，用心可以把事情做完美。在信息工作中，多一些用心，做一个有心人，从各个渠道捕捉一些领导所忽略还没注意到的稍纵即逝的苗头性、倾向性的信息源点，就可以为领导提供一些有预见性、超前性、建设性的信息服务。“处处留心皆信息”，时刻关注和研究、工作动态、基层情况、领导需求，时刻关注各地的简报、报告、报纸刊物、群众来信来访等，并对所收集的资料多看、多问、多观察、多分析、多思考，做到了然于胸，才能开发出好信息。写信息、做信息工作要用心归根到底就是要“吃得苦”，信息工作是一项综合性较强的工作，需要掌握方方面面的情况，不熟悉、不了解、不掌握有关信息写作业务知识，头脑空空，不要说写好、搞好，就是想写出来都很难。曾今有一幅对联精辟论道：“吃苦思良图，做苦事，用苦心，费苦劲，苦境终成乐境；偷闲非善策，说闲话，好闲游，做闲事，闲人就是废人”，因此，信息写作就要用心、舍得吃苦，甘于吃苦。采写信息要有“恒心”。如何提高信息的命中率，在众多的信息中脱颖而出？除了保证信息的质量外，锲而不舍、持之以恒的精神不可缺少。要写好信息，扎实的文字功底是关键。平时要注意多看别人的稿子，琢磨整篇材料的布局，注重从实践中提炼信息材料，从素材中提炼观点，通过现象看本质进行推敲反复修改，用最简洁的语言把精华展现出来。“好记性不如烂笔头”,要想提高文字综合能力，除了坚持多写外，没有其它捷径可走。另外在平常的阅读中，当时会产生一些新的想法外，要把它既是的记录下来，抓住“闪光点”，不然他会有可能永远消失。不要“一曝十寒”，要发扬“磨”劲“韧”劲，持之以恒，定能有所收获。“脑灵”，就是要善于培养自己敏捷思维和快速反应的能力。要时刻保持高度的政治敏锐性，能够用犀利的眼光、灵敏的直觉对上级的重大方针政策、与党的建设有关的、工作重点、热点、难点等问题，保持高度的敏感，时刻紧扣领导的关注点、信息的需求点及时捕捉信息。同时，还要学会站在领导的角度，进行换位思考，提出意见和建议；还要学会吃透“两头”，在上下结合上捕捉信息。概括讲来，就是以下三点：一是要有敏锐性。做好信息工作敏锐性尤为重要，而敏锐性来自于对党的方针、政策的深刻理解，与政治责任感和政治鉴别力息息相关。要增强，做到工作开展到哪里，信息就跟进到哪里。时刻关注在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题、新探索、新经验，保证信息“鲜度”，体现信息的新颖性。二是要有前瞻性。信息内容还表现在对事物发展未来的预知，要根据事物发展的连续性、延续性和因果性原理，对事物进行合理的超前预测和判断，这样的信息往往对上级领导的决策具有更大的价值，是上级需要的“解渴茶”、“精神快餐”。同时，它有时还发挥着与政策相关类同的作用和引领作用。三是要有时效性。要努力使自己的主观认识跟上客观形势发展的变化，及时觉察事物的信息价值和社会效果。对一些周期性、复杂性工作，社会矛盾及和与群众密切相关的问题，在领导决策前及时提供上来，把握好报送信息的“火候”。做到“言当其时”，而不是“事后诸葛亮”、“马后炮”，力争做到了解领导意图快，发现捕捉信息快、编报传递信息快。“功底实”，就是不仅要熟悉工作业务还要具备一定得理论功底、较强和信息写作技巧。大文章检验水平，小文章更见功底。“信息文字要精炼、精干、精致。有时把三千字浓缩成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是废品”。写出来的信息要“精炼”，就要求写作人员“功底实”。做到不仅熟悉业务，还要具备一定的理论功底、较强和信息写作技巧。如何夯实功底呢？就是要在平时注重下功夫，在一点一滴中积累、提高。概括起来，就是要在“学、读、写、听、看”五个字上下功夫。一是“学”。一个人的成功，很大程度上取决于自己学习能力。学习是进步的阶梯，是成功的路径。，古人说过：“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”。“才自清明志自高，”。明代思想家说过：“无一事而不学，无一时而不学”，做信息工作写信息就要有这种坚韧不拔的学习精神和态度，做到先学一步，学深、学透一点。二是“读”。通过读来接受知识的过程，就是一个人思想形成的过程。读书的过程，也是对人的思维方式和对世界把握方式的训练过程。读什么样的书，怎么读书，决定着自己的前进方向。不读书就意味着眼界狭窄、视野不宽、信息不灵、思考乏力、境界低下。做信息工作的“读”就是读好的范文、读各级领导的讲话稿、读上级部门的重要文件、读报刊上的好文章、读基层的好材料、还要读一点哲学。三是“思”。我国古代典籍中有言：“君子以多识前言往行，以畜志”，哲学家说过：“人是靠思想活着的”。另外一个西方哲学家说过：“我们的全部尊严就在于思想”。思考深沉的人必然是行动有力的人。做为信息工作的“思”就是要消化读过的东西，变为自己的。要经常思考本部门的工作部署，要经常思考工作中的难点、热点问题，要结合上级要求和本地实际思考。四是“听”。听，实际是就是一种信息收集的方式，它是客观外在的信息作用于我们主观内在感知的过程。现代心理学研究成果表明，“善于倾听也是一种能力”。哲学家康德说过：“知道自己正确而能沉默到底的人，他的力量是多么强大，如果你只有一只鼓噪的知了，那么，你就会错过夜莺美妙的小夜曲。”做好信息工作的“听”，就是听领导的讲话，要听本部门其它业务科室对工作的认识、分析等，要听社会各界对本单位、系统工作的反映、评价等。五是“看”。从哲学的角度来说，客观事物通过我们的视觉作用于我们的思维，又通过我们的思维形成对客观事物的综合评价、心理感知，这就是“看”。从信息工作的角度来说，“看”就是看自己是怎么写的，别人是怎样改的。信息稿件经修改后刊载出来，要仔细看有那些方面是别人改的，自己原先是怎么思考的，最后定稿刊登是怎样的。如果是自己起草的信息文稿，要从第一稿到最终定稿仔细看，从中总结和体会修改的思路、补充的内容等等。“小信息，大内容”、“小舞台，大世界”。做好信息工作，是各级、各部门进行科学决策的基础和依据；是下级向上级报告工作的基本要求；是加强宏观指导、推进经验交流、促进工作落实的重要手段；是参与政务、发挥参谋助手作用的有效载体；是加强宣传、扩大街道社区影响、赢得各界广泛支持的重要途径。由此可见，信息工作地位重要，信息工作人员责任重大，任务光荣而艰巨。

一、信息工作要适应领导需求信息工作是保持上下联系沟通，做到“上情下达”、“下情上达”的一个重要渠道和平台。按照信息工作的功能作用定位，应当主要体现三个方面的服务：给上级领导提供决策依据，与同级同行进行交流沟通，对下级基层传递指示要

在新的时期、新的形势下,如何使信息工作更主动、更有效地为领导决策服务,是信曳、工作者的首要任务和职责‘ 一、把为领导决策服务作为信息工作的出发点和落脚点 各级党委办公厅(室)的参谋助手作用,在很大程度上是通过向领导机关和领导同志提供信息、实现的」作为信息工作者,应把为领导决策提供服务作为做好信息工作的指导思想和努力方向,把信曳、工作的出发点和落脚点放在为领导科学决策服务上、 第一,做好信息工作是实现领导决策科学化的需要,在实际工作中,地方党委要对各方面工作实施政治领导,要对地方性的重大问题提出决策,党委的决策正确与否直接关系着一个地区的经济发展、工作全局和吐会的稳定〔为了保证决策的正确性,避免失误,就必须依靠信息及时、准确、全面地提供情况,作为指导工作,进行科学决策的依据)因此,买现领导决策科学化,就必须做好信息工作 第二,做好信息、工作是保证正确决策和有效执行决策的需要信息、工作贯穿于决...... (本文共计2页) [继续阅读本文] 赞

佳答案首先，我们谈一下目前信息工作存在的一些问题，这些问题都是大家普遍存在的一些自然现象和弊病。一是，我们很多同志写信息往往是就事论事，缺乏提炼、升华。写出来的信息没有深度，这主要是文章的角度选的不准，站的不高，没有吸引力。二是，现说现话，只反映事物的表面现象。三是，写的信息其实是，日常事务，既没有新意，又没有内涵。四是，凭空编造缺乏说服力，没有真实性，读起来“味同嚼醋”。一篇好的信息，高质量的信息要求：1，要有醒目的标题；常言道：“看书先看皮，看报先看题”，读者阅读信息首先看到的是信息题目，一个具有刺激性、挑战性、引诱性的题目，会吸引读者的“眼球”，进而激发读者继续阅读的强烈欲望。2，信息的导语应该是全文最精彩的部分，一定要“直击主题”.3，信息的语言要通俗易懂，言简意赅，开门见山，应该做到“句中无剩语”。4，以小见大，用事实说话；事实是信息的“灵魂”，对反映存在的问题要捕回避、捕遮掩，选取鲜活事例。信息员要有独到的见解和视角，收集的素材真是、客观公正，让人看了信服，如身临其境，语言发自信息员肺腑，来源于对事物的真实感受。5，突出针对性，注重实效性。信息的针对性是决定信息价值高低的关键性因素之一。写信息不仅要切中要害，也要注重实效性，特别是问题类信息，一定要从某个问题或现象中挖掘食物或现象本质，，有些问题或现象看起来往往“不起眼”，是指是一些司空见怪的事情，但只要换个角度，突出针对性，把问题和现象在某个阶段的重点工作结合起来，就能使信息具有很强的生命力和吸引力。特别要注意的是：信息的时效性，一是对一些，要做到迅速准确，吐出一个“快”字，二是有的问题反映的是事物的“表面现象”，需要深层次的挖掘和调研。所以说，信息工作是一项综合性较强的工作，不仅要具备较强的和信息写作技巧，而且必须熟悉各项工作方方面面的情况。因此，只有不断增强自身素质的能力，辛勤耕耘，止于之上，做到“用心、脑灵、功底深”，才能做好信息工作，写出高质量的信息。“用心”就是要努力做一个随时收集、积累信息的有心人。常言道：认真可以把事情做好，用心可以把事情做完美。在信息工作中，多一些用心，做一个有心人，从各个渠道捕捉一些领导所忽略还没注意到的稍纵即逝的苗头性、倾向性的信息源点，就可以为领导提供一些有预见性、超前性、建设性的信息服务。“处处留心皆信息”，时刻关注和研究、工作动态、基层情况、领导需求，时刻关注各地的简报、报告、报纸刊物、群众来信来访等，并对所收集的资料多看、多问、多观察、多分析、多思考，做到了然于胸，才能开发出好信息。写信息、做信息工作要用心归根到底就是要“吃得苦”，信息工作是一项综合性较强的工作，需要掌握方方面面的情况，不熟悉、不了解、不掌握有关信息写作业务知识，头脑空空，不要说写好、搞好，就是想写出来都很难。曾今有一幅对联精辟论道：“吃苦思良图，做苦事，用苦心，费苦劲，苦境终成乐境；偷闲非善策，说闲话，好闲游，做闲事，闲人就是废人”，因此，信息写作就要用心、舍得吃苦，甘于吃苦。采写信息要有“恒心”。如何提高信息的命中率，在众多的信息中脱颖而出？除了保证信息的质量外，锲而不舍、持之以恒的精神不可缺少。要写好信息，扎实的文字功底是关键。平时要注意多看别人的稿子，琢磨整篇材料的布局，注重从实践中提炼信息材料，从素材中提炼观点，通过现象看本质进行推敲反复修改，用最简洁的语言把精华展现出来。“好记性不如烂笔头”,要想提高文字综合能力，除了坚持多写外，没有其它捷径可走。另外在平常的阅读中，当时会产生一些新的想法外，要把它既是的记录下来，抓住“闪光点”，不然他会有可能永远消失。不要“一曝十寒”，要发扬“磨”劲“韧”劲，持之以恒，定能有所收获。“脑灵”，就是要善于培养自己敏捷思维和快速反应的能力。要时刻保持高度的政治敏锐性，能够用犀利的眼光、灵敏的直觉对上级的重大方针政策、与党的建设有关的、工作重点、热点、难点等问题，保持高度的敏感，时刻紧扣领导的关注点、信息的需求点及时捕捉信息。同时，还要学会站在领导的角度，进行换位思考，提出意见和建议；还要学会吃透“两头”，在上下结合上捕捉信息。概括讲来，就是以下三点：一是要有敏锐性。做好信息工作敏锐性尤为重要，而敏锐性来自于对党的方针、政策的深刻理解，与政治责任感和政治鉴别力息息相关。要增强，做到工作开展到哪里，信息就跟进到哪里。时刻关注在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题、新探索、新经验，保证信息“鲜度”，体现信息的新颖性。二是要有前瞻性。信息内容还表现在对事物发展未来的预知，要根据事物发展的连续性、延续性和因果性原理，对事物进行合理的超前预测和判断，这样的信息往往对上级领导的决策具有更大的价值，是上级需要的“解渴茶”、“精神快餐”。同时，它有时还发挥着与政策相关类同的作用和引领作用。三是要有时效性。要努力使自己的主观认识跟上客观形势发展的变化，及时觉察事物的信息价值和社会效果。对一些周期性、复杂性工作，社会矛盾及和与群众密切相关的问题，在领导决策前及时提供上来，把握好报送信息的“火候”。做到“言当其时”，而不是“事后诸葛亮”、“马后炮”，力争做到了解领导意图快，发现捕捉信息快、编报传递信息快。“功底实”，就是不仅要熟悉工作业务还要具备一定得理论功底、较强和信息写作技巧。大文章检验水平，小文章更见功底。“信息文字要精炼、精干、精致。有时把三千字浓缩成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是废品”。写出来的信息要“精炼”，就要求写作人员“功底实”。做到不仅熟悉业务，还要具备一定的理论功底、较强和信息写作技巧。如何夯实功底呢？就是要在平时注重下功夫，在一点一滴中积累、提高。概括起来，就是要在“学、读、写、听、看”五个字上下功夫。一是“学”。一个人的成功，很大程度上取决于自己学习能力。学习是进步的阶梯，是成功的路径。，古人说过：“圣贤由学而成，道德由学而进，才能由学而得”。“才自清明志自高，”。明代思想家说过：“无一事而不学，无一时而不学”，做信息工作写信息就要有这种坚韧不拔的学习精神和态度，做到先学一步，学深、学透一点。二是“读”。通过读来接受知识的过程，就是一个人思想形成的过程。读书的过程，也是对人的思维方式和对世界把握方式的训练过程。读什么样的书，怎么读书，决定着自己的前进方向。不读书就意味着眼界狭窄、视野不宽、信息不灵、思考乏力、境界低下。做信息工作的“读”就是读好的范文、读各级领导的讲话稿、读上级部门的重要文件、读报刊上的好文章、读基层的好材料、还要读一点哲学。三是“思”。我国古代典籍中有言：“君子以多识前言往行，以畜志”，哲学家说过：“人是靠思想活着的”。另外一个西方哲学家说过：“我们的全部尊严就在于思想”。思考深沉的人必然是行动有力的人。做为信息工作的“思”就是要消化读过的东西，变为自己的。要经常思考本部门的工作部署，要经常思考工作中的难点、热点问题，要结合上级要求和本地实际思考。四是“听”。听，实际是就是一种信息收集的方式，它是客观外在的信息作用于我们主观内在感知的过程。现代心理学研究成果表明，“善于倾听也是一种能力”。哲学家康德说过：“知道自己正确而能沉默到底的人，他的力量是多么强大，如果你只有一只鼓噪的知了，那么，你就会错过夜莺美妙的小夜曲。”做好信息工作的“听”，就是听领导的讲话，要听本部门其它业务科室对工作的认识、分析等，要听社会各界对本单位、系统工作的反映、评价等。五是“看”。从哲学的角度来说，客观事物通过我们的视觉作用于我们的思维，又通过我们的思维形成对客观事物的综合评价、心理感知，这就是“看”。从信息工作的角度来说，“看”就是看自己是怎么写的，别人是怎样改的。信息稿件经修改后刊载出来，要仔细看有那些方面是别人改的，自己原先是怎么思考的，最后定稿刊登是怎样的。如果是自己起草的信息文稿，要从第一稿到最终定稿仔细看，从中总结和体会修改的思路、补充的内容等等。“小信息，大内容”、“小舞台，大世界”。做好信息工作，是各级、各部门进行科学决策的基础和依据；是下级向上级报告工作的基本要求；是加强宏观指导、推进经验交流、促进工作落实的重要手段；是参与政务、发挥参谋助手作用的有效载体；是加强宣传、扩大街道社区影响、赢得各界广泛支持的重要途径。由此可见，信息工作地位重要，信息工作人员责任重大，任务光荣而艰巨。

1.报送原则和要求：及时、准确、全面、保密。2.部门和行业报送信息应注意的事项：一是把握信息服务对象。 二是紧贴党委、政府工作大局。 三是突出本部门和行业特点。 四是掌握不同类型信息的报送技巧。 ①动态型信息注意及时性， ②政策型信息注意针对性， ③经验型信息注意普遍性， ④问题型信息注意倾向性， ⑤民意型信息注意代表性， ⑥言论型信息注意启迪性， ⑦预测型信息注意科学性， ⑧建议型信息注意可操作性。3、处理好信息报送的四个关系 一是数量与质量的关系。 二是时效性与实效性的关系。 三是报“喜”与报“忧”的关系。 四是服务上级与服务本级的关系。

如何做好信息安全应急处置1要重点加强对用户数量较大的业务应用以及存储处理重要数据和个人信息平台系统的监测巡查；2及时消除数据安全风险隐患；完善本单位数据安全应急响应机制，及时处置数据泄露等安全事件；3要进一步加强对网络与系统威胁监测与处置的能力，及时掌握网络安全威胁态势，对相关攻击进行及时有效应对。4要进一步制定完善违法和不良信息传播、网页篡改、用户个人信息泄露等信息安全应急预案；5根据本单位信息安全预案，开展相关科目信息安全演练，确保及时响应具体业务/产品信息安全问题的处置要求。6如发生重要网络信息安全事件，要第一时间采取必要手段控制事件影响范围，最大限度降低造成的负面影响。7同时深入摸排原因，采取有效措施消除相关隐患，留存好日志等必要信息以供后续调查追踪。

　　如何做好信息安全应急处置 　　方法/步骤1要重点加强对用户数量较大的业务应用以及存储处理重要数据和个人信息平台系统的监测巡查； 　　2及时消除数据安全风险隐患；完善本单位数据安全应急响应机制，及时处置数据泄露等安全事件； 　　3要进一步加强对网络与系统威胁监测与处置的能力，及时掌握网络安全威胁态势，对相关攻击进行及时有效应对。 　　4要进一步制定完善违法和不良信息传播、网页篡改、用户个人信息泄露等信息安全应急预案； 　　5根据本单位信息安全预案，开展相关科目信息安全演练，确保及时响应具体业务/产品信息安全问题的处置要求。 　　6如发生重要网络信息安全事件，要第一时间采取必要手段控制事件影响范围，最大限度降低造成的负面影响。 　　7同时深入摸排原因，采取有效措施消除相关隐患，留存好日志等必要信息以供后续调查追踪。

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切实做好普通人民和老百姓的信访工作，从最基层找突破。让小鱼小虾自动牵扯出哪些个败类！

一、密切党和政府同群众的联系。群众的困难得到了及时解决；群众的利益得到了切实维护，群众的意愿得到了很好实现，群众就会越加拥护党和政府。二、推动社会主义民主政治建设。这不仅有利于各级领导从中吸纳群众智慧，从人民群众的最根本利益出发，实施民主、科学决策，及时调整、完善有关政策，提高领导水平和执政水平；而且有利于调动和激发人民群众参政议政、关心和参与国家及社会事务管理的积极性，推动社会主义民主政治的建设和发展。

要以诚待人。要站在对方的立场考虑问题。

1，必须把信访工作放到农村发展稳定的大局去认识、去落实。2，必须树立民本意识，切实把信访工作抓到群众的心坎上。要持之以恒，树立长期奋战思想，把信访工作作为联系群众，关爱百姓的德政工程，构建和谐社会的重要工作来抓，当好群众的公仆。3，树立民本意识，发挥便民网络作用。

折柳成萌说的对啊，但国家信访不负责任，找谁呢，传销能不能属地？

强调服务人民的重要性。没有范文以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式：　1、标题 　　2、正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 　　署名与日期

站在弱势群体的立场，用心去做、去解决问题，不能解决的也要包涵和好好劝导。还要学会和周围的人和事和谐共处，运用一切积极的因素来做。

新形势下如何做好信访工作的思考发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。当前，IT工作的各项改革深入推进，各种矛盾和焦点比较突出，要实现IT事业的长足发展，重视和做好IT系统信访工作显得尤为重要。一、重视信访工作，提倡“小题大做”对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，务必“小题大做”。一是小事当作大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当作大事来办的，就平安无事；凡是把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于干部职工反映的任何一件“小事”，各部门应当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二是身体力行亲自办。对于信访工作，领导班子成员应做到经常下基层听民声，经常接访查民情，经常办访解民忧；应定期过问信访工作，亲自办理重点信访案件。三是齐抓共管协力办。就是做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽视稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都应树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。二、排查潜在的不稳定因素，力求“面面俱到”排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既做到“眼观六路”，又达到“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应注意重点从征、管、查、审批等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，所以应形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。三、多帮助群众解决实际问题，立足“利为民谋”胡锦涛总书记强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。所以在工作中要做到以民为本，执政为民。一是树立科学发展观。在处理干部职工反映问题特别是信访工作中，应认真吸取教训，做到求发展不以损害干部职工利益为代价，单位再困难也不与干部职工争利益，坚持立足实际求发展，真心实意待干部职工。而是尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件事，应尽心尽责，认真对待，哪怕群众反映的问题只有1%的道理，应以100%的努力去帮助解决。三是注意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的，应耐心做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”，以致引发更多的矛盾。四、多引导信访者的上访行为，善于“教育规范”应注意做好教育引导工作，尤其是要打消上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题。一是应坚持不懈地深入到干部职工中去，认真扎实地做好信访法规的宣传工作，使上访者进一步了解“分级负责，归口办理”的信访原则，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使上访干部职工打消借访获利思想，增强政策观念，意识到通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且容易滑向犯罪的深渊。三是要通过正面教育为主与依法处理相结合的办法，规范其上访行为，教育其依法上访反映问题和解决问题。五、探索解决信访稳定问题的办法，做到“与时俱进”IT工作在当前的发展中面临着一些新情况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，而发展中的信访问题又日趋复杂，涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多，这就需要在解决、处理信访问题时与时俱进，不断探索创新。一是对干部职工反映的一般性问题，明确专人办理，定期督查回访，确保处理到位。二是对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影响较大的群体性信访问题，区别对待、慎重处理、严防事态扩大。对其中反映问题确属应该合理解决的，明确责任，责成专人或成立专班，及时处理解决，必要时可以实行“一事一策”、“一人一策”予以解决；对混在上访干部职工中策划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进行打砸抢的典型分子，坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员，要在思想教育疏导的前提下，适时依法处理和探索依法处理，同时结合工作实际，研究对策，制定出合理合法，切实可行的应对措施，为规范信访秩序提供必要的法律保障，确保IT工作长治久安、健康发展。

　　当前，随着我国政治体制和行政体制改革的深化，社会进入了转型期，同时也处在矛盾凸现期。作为党的群众工作重要组成部分的信访工作，在新形势下会遇到许多新情况、新问题，积极探索做好新形势下信访工作的规律、途径和办法，既是在新的历史条件下坚持群众路线、做好群众工作的重要依托，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。笔者认为，做好新形势下的信访工作必须在建立长效工作机制上下功夫： 　　一、建立高效完善责任机制，强化制度。形成一级对一级负责的工作格局做好信访工作的关键在人，重点在强化领导、严明责任、落实制度。 　　（一）、要明确领导责任。做好信访工作，主要领导和信访工作人员要有明确认识，统一思想，高度重视，作为“一把手”工程来抓。通过建立《信访工作领导责任制》、《重要信访事项领导阅批制度》、《信访事项督查督办工作规则》等工作制度，明确党政主要领导是信访工作的第一责任人；分管领导是信访工作的直接责任人；班子其他成员对所分管业务范围内的信访工作同样负有直接责任。不断强化各级领导干部“不抓信访是失职，抓不好信访是不称职”的责任观念，推动信访工作的顺利开展。 　　（二）要明确责任主体的责任。严格落实“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则。切实落实“三个责任主体”，即：解决问题的责任主体、处理疑难信访问题的责任主体和维护信访秩序的责任主体，使信访工作程序更加顺畅，矛盾在基层得到妥善化解。建立健全工作制度，形成统一领导、各负其责、齐抓共管的大信访工作格局。 　　（三）要加强对信访工作的考核。把信访工作绩效作为对领导干部考核的重要内容，实行“三挂钩”，即信访工作实绩与物质奖惩挂钩、与政治荣誉挂钩、与职务升降挂钩。对信访工作中方法不当、措施不力或推托、搪塞导致矛盾激化的，实行“一票否决”制度，被否决单位在一年内取消年终评先选优资格，促进各级各部门做好信访工作的积极性。 　　二、建立办信接访机制，确保信访渠道畅通。畅通信访渠道是保障人民群众合法权益的有效手段，在日常的工作中，要努力做好以下三方面的工作。 　　（一）、加强信访信息化建设。充分利用现代通信条件，受理职工群众的信访事项。加强信访信息系统建设，将信访事项受理、转送、办理、复查等都纳入系统，提高信访工作效率和信访管理水平。 　　（二）、做好信访接待工作，在信访接待工作中，要始终做到热情接待，让来访者倍感温暖，感到自己受到了尊重，从而消除对信访工作者的对抗心理，促进问题顺利解决。要站在来访者的立场和角度，真正为其排忧解难，以诚心打动职工群众、感动职工群众，树立良好的形象。 　　（三）、坚持领导接待日制度。积极推行领导包案和下访制度。在接待日之前，信访工作人员事先做好准备，把热点、重点、难点问题安排到领导接待日处理，解决主要矛盾和问题，争取工作的主动性。同时要把解决实际问题与做好思想政治工作有机结合起来，特别是根据职工关心的热点难点问题，有针对性做好思想工作，解疑释惑，理顺情绪，做到暖人心、聚人心、稳人心。 　　三、建立协调处理督办机制，确保信访问题得到及时解决。 　　加强对信访事项的协调处理和督办是促进信访问题解决，维护职工群众合法权益的有效方法。 　　（一）加强基层信访工作。要牢固树立固本强基的思想，做到重心下移、关口前移，明确解决群众信访问题的单位、部门及责任人，做到 “三坚持、三注重”，即：坚持依法办理，注重证据和办理程序；坚持热情办理，注重热情耐心解释；坚持适时反馈，注重情理沟通，确保信访问题得到及时、妥善解决。把初信初访一次性办结率作为对各单位考核的重要指标，实行首问负责制，对出现问题的实行严格的责任追究，促进信访工作重心的真正下移。 　　（二）实行联席会议制度。信访稳定工作涉及面广，是一项复杂的系统工程，单靠信访部门是远远不够的。还需要整合力量，信访部门要充分发挥承上启下，协调各方的作用，确保工作机制高效运行。各负其责，努力做到化解矛盾，消除隐患，防范于未然。 　　四、建立预警机制，确保问题及时发现、矛盾就地化解。 　　实践证明，只有抓好信访隐患的排查，才能牢牢把握信访工作的主动权。 　　（一）、建立矛盾纠纷排查网络。严格落实信访责任制，畅通职工群众理性诉求的渠道。认真实行信访稳定领约访制度，对重要信访案件和重大不稳定因素要研究政策，超前制定处置预案。以职代会、职工思想动态分析会、民情快速反映机制为平台，让群众说真话、说实话，理性反映利益诉求。对群众提出的问题采取定部门、定人员、定时限，限期进行答复和解决。 　　二是从政策源头上防范矛盾纠纷。要坚持政策的连续性、一致性，防止不同群体之间因利益差异引发矛盾。凡是制定涉及群众切实利益的改革方案和政策措施时，必须严格依法决策，充分听取群众意见，兼顾各方群众的利益，对可能产生信访问题的因素进行科学评估，并采取有效措施进行化解，注重矛盾化解长效机制建设，从源头上减少各类社会矛盾的发生。 　　五、建立矛盾纠纷调处机制。针对矛盾纠纷涉及面广、成因复杂的实际，要积极整合资源，实行党政统一领导，相关部门积极参与、密切配合的协调处理各类矛盾纠纷机制。着力抓好信访重点问题、重点单位、重点人员和重点时期的防范化解工作。 　　六、建立应急处置机制，确保群体性事件得到妥善处置。 　　做好群体性事件的预防和处置工作，是维护社会政治大局稳定的有效途径，进一步完善建立应急处置机制，在人员组织、装备配备、信息联络、快速反应、现场组织等手段和措施上准备充分，推进应急处置工作的法制化、科学化、制度化建设，提高处置能力，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，在处理群体性事件时，务必要弄清事因、群众心态和现场情况，慎重决策，具体情况具体分析，区别对待。

　　信贷业务又称为信贷资产或贷款业务，是商业银行最重要的资产业务，通过放款收回本金和利息，扣除成本后获得利润，所以信贷是商业银行的主要赢利手段。下面我就为大家解开做好信贷业务的 方法 ，希望能帮到你。 　　做好信贷业务的方法 　　一、实施 市场营销 的必要性 　　一性质、特点和市场定位，决定了其必须进行市场营销例如：金融环境急剧变化，未真正形成新的市场营销意识。其突出表现是：首先，金融市场所形成的服务惯性仍然存在，经营观念以自身为出发点，习惯于按上级下达的任务、计划办事，不注重及时转变观念，摆正位置，“门难进、脸难看、事难办”现象比较普遍。其次，固步自封、安于现状的思想严重。坐等客户上门，缺乏开拓意识，被动进行市场营销，不注重客户分析，一昧慎贷、惜贷，怕负责任，怕担风险，怕受处罚，贷富不贷贫，贷好不贷差，扶强不扶弱。营销意识的淡薄，营销理念的落后，难以适应市场变化的要求，已经成为制约市场营销工作开展、市场竞争能力和盈利能力提高的重要原因。(以下的可以根据框架进行发挥) 　　二根据金融体系的变化要求,必须实施市场营销三市场营销可以发挥的优势二、市场营销现状 　　一市场营销理念二市场营销环境三市场定位偏差 　　四市场营销方式创新 五市场营销人员素质 　　三、市场营销策略选择 　　一树立正确的市场营销理念 　　二市场营销环境建设策略 三市场细分和定位策略 四市场营销人才策略 　　五适时推行关系营销 　　四、应从以下几个方面开展关系营销 　　一重视客户服务的满意度 　　二积极稳妥地开展客户经理工作 　　三提倡全员营销 　　四建立市场营销的约束与激励机制 　　⑴、建立市场营销的责任机制 　　⑵、制定市场营销的激励奖惩制度 　　信贷业务的贷款种类 　　①根据贷款主体的不同，贷款可分为自营贷款、委托贷款和特定贷款三种。其中委托贷款指委托人提供资金，银行作为受托人按委托人指定的对象、用途、金额、期限和利率等条件办理贷款的手续，只收取手续费，不承担贷款的风险。特定贷款是指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应的补救 措施 后，责成国有独资银行发放的贷款。 　　②根据借款人信用的不同，贷款还可分为信用贷款、担保贷款(保证贷款、抵押贷款、质押贷款)、票据贴现等种类。 　　③根据贷款用途的不同，可分为流动资金贷款、固定资产贷款、工业贷款、农业贷款、消费贷款和商业贷款等种类。无论何种贷款，除了经贷款人审查、评估、确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，可以不提供担保外，其他的借款人均应提供担保。 　　信贷业务的 借款合同 　　合同是明确各方权利义务关系的协议，借款合同是银行和借款人订立的约定借款的条件提供资金给借款方使用，借款方按约定的用途使用该资金，并按时偿还本息的协议。借款合同是确定银行和借款人权利义务的法律依据，其主要内容包括：贷款种类，借款用途，金额，利息，期限，还款资金来源及还款方式，保证条款，违约责任，双方当事人商定的其他条款。借款合同的内容相当于当事人之间的法律，任何一方违反任何一款都构成违约，都应承担相应的违约责任。

施安平 郭永红 随着农发行改革与发展的深入，业务经营范围的扩大，信贷运行机制改革和审贷分离制度的建立，省级分行信贷管理部门担负着信贷管理制度制定、贷款审查和贷后管理等重要职能。本文就新形势下省级分行信贷管理部门如何进一步履行信贷管理职能谈点看法。一、当前信贷管理工作中亟待改进的问题（一）信贷管理的基础性工作仍很薄弱，机制和体制建设有待进一步加强。一是贷款调查环节操作不够规范。有的信贷员调查报告反映的情况不够真实、全面，有的信贷员在调查报告上没有签名。有的贷款企业申报资料不全、不实，通过资产评估公司高估资产。二是贷款审批不规范。有的行贷审会表决时没有签署具体是否同意意见。三是贷款发放环节存在担保资料不全、房产证与土地证未一并抵押、抵押合同填写不规范以及被抵押物品的他项权证过期失效等问题。四是信贷基础管理、贷后监管不到位。贷款发放后，有的信贷员对贷款的使用情况监管不到位，没有详细的跟踪检查记录资料。五是信贷档案资料保管不完整。（二）信贷从业人员知识结构不合理，行之有效的激励和责任追究制度不健全。部分信贷人员信贷知识陈旧，缺乏经济、金融、法律等方面的知识，限制了工作水平的提升。审查人员数量偏少，也制约了审贷工作的开展和贷款效率的提高。同时，缺乏对调查、审查岗位人员特别是基层信贷人员有效的激励约束机制。（三）信贷管理部门难以全面履行职责，管理功效作用发挥不明显。为打造现代银行，实现农业政策性金融跨越式发展，总行党委调整了信贷业务部门，成立了信贷管理部门，并就信贷管理部门的职责进行了明确规定。从目前实际工作情况来看，省级分行以下机构贷款审查占用了信贷管理部门人员很大的时间和精力，其它职能相对薄弱。（四）贷款申报、调查、审查、审批程序复杂，办贷效率有待进一步提高。一是农发行营销的客户大多数为新客户，缺乏新客户基本资料的积累，调查时间较长；二是贷款申报环节过多，手续繁琐，拉长了办贷时间；三是贷款申报材料质量不高，几乎每笔贷款申报都需要补充材料；四是贷款材料层层审查，层层补充，在材料补充和意见反馈中花费了大量时间。（五）管理职能界定不清晰，各部门分工协作有待进一步加强。信贷管理前、后台部门职责还不够明晰，内部职能部门之间职责界定和业务分工不是非常明确，有时会出现部门与部门之间相互推诿现象。（六）客户队伍整体水平不高，贷款企业抗风险能力低。从基层申报的商业性贷款企业来分析，部分企业存在一定的贷款风险，具体表现在：一是贷款企业资产负债率超过７０％，近两年盈利能力弱甚至出现亏损；二是贷款企业或有负债很大，对外担保金额很高；三是抵押物包括有难以变现的资产，或是已抵押在他行；四是房地产抵押没有遵循“地随房走”或“房随地走”的原则，将房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时抵押；五是抵押物低值高估，且抵押率偏高等。二、对进一步做好信贷管理工作的建议（一）进一步规范贷款业务流程。一是明确各部门职责，在办理业务过程中要充分树立“以风险防范为核心”的思想，把好贷款审查关。二是按照审贷分离的原则，将信贷业务的调查、审查、审批和贷后经营管理等各个环节的工作职责由不同部门承担，实现部门之间的相互制约和支持。三是规范贷款的审议审批。要从接受客户资料的移交、贷款审查的程序、各项资料的合规性和完整性、审查内容、审查报告的拟写等各个环节、各个方面，规范贷款审查工作，力求做到程序化、标准化。四是规范贷后管理行为。贷款发放后，在未归还前必须实行严格的监督管理，全面落实管理责任。要建立重大经营事项报告制度、贷款展期的操作、经营主责任人的责任移交制度等，使贷款始终处于责任明晰，有人管理的状况。五是建立责任人制度。建立调查主责任人制度，对报批信贷业务贷前调查的真实性负责；建立审查主责任人制度，对信贷业务的合规合法性负责；建立经营主责任人制度，对有权审批人审批的信贷业务监管、债权保全和本息收回负责。（二）严把贷款审查关。一是政策风险审查。应了解、预测政策变化趋势，审查贷款是否违反国家的宏观调控政策、产业政策和信贷政策，以及政策趋势可能对贷款带来的影响。二是企业自身状况风险审查。应审查借款申请人的财务和市场风险，以及其主要股东、管理人员的诚信状况，防范道德风险和信用风险。三是贷款担保风险审查。要审查第二还款来源的实现可能性，审查保证人的保证主体资格和担保代偿能力，以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。四是操作风险审查。应掌握贷款经办人员是否具备所承担职责的业务水平和综合素质，是否具有相应的风险决策能力等。（三）改革贷审会构成。一是进一步充实贷审委人员。贷审会成员除吸收行内职能部门和业务骨干人员外，还可以根据工作需要，从社会聘请有关法律、审计、工程、项目评估等方面的专家为咨询人员。二是逐步引入贷审委考核和退出机制。在事后对贷审会成员表现进行评估和考核，提高贷审会的工作质量。三是探讨构建贷款网上审查、审批平台，提高审贷效率。（四）推行分级授权、分类授信的贷款管理制度。一是结合内控评级对省级分行实行分级授权管理。设置内控等级量化评价指标，定期对省级分行进行内控等级评定。依据内控等级合理确定贷款审批权限，各省级分行可在授权范围内直接办理各项贷款的审批事宜；二是根据企业信用等级、产业倾斜度和行业风险等情况对客户分类，实行分类授信管理 三是分级授权与分类授信相结合。分类授信应建立在分级授权的基础上，在实际工作中若出现由于银行内控级别降低，授权额度小于授信额度的情况，应从控制风险的角度出发，优先执行分级授权，以确保贷款安全 四是建立授信业务监控系统，对授信业务全过程进行持续监控，及时、真实提供授信业务的经营情况和资产质量状况，对授信风险与收益情况进行综合评价。（五）进一步加强信贷从业人员的管理。应制定切实可行的培训计划，加大培训力度，提高干部职工业务素质和能力。同时，应进一步制定信贷从业人员工作制度和管理办法，规范从业资格，有效控制道德风险、操作风险。结合当前农发行业务营销的实际，遵循现代银行客户经理制度的内在规律，实行客户经理制。（六）进一步强化信贷基础管理工作。一是要提高认识，进一步规范商业性贷款信贷基础管理工作。二是严格按照贷款调查、审批、发放和贷后管理流程操作，各环节操作规范、记录准确、资料保管齐全。三是定期开展商业性贷款审计和信贷基础检查，及时发现问题，制定切实有效的整改措施。

第一、抓准问题，有的放矢。简报应该围绕本单位的实际，反映那些最重要、最典型、最新鲜、最为群众关心、最需要引起注意的问题。一是围绕领导决策，抓 “超前型”问题。在领导进行某项活动或者将要讨论决定问题之前，搞小超前，努力收集与此有关的情况，经过筛选加工、研究提出可供领导参考的建议和方案。二是在领导决策之中，抓“追踪型”问题。努力掌握决策贯彻执行的情况、各方面有什么反应、发生什么偏差，迅速地反馈给领导，使领导能及时纠正偏差，使决策逐步完善。三是要着眼大局，从小中见大。收集情况时，就要从全局考虑，从小处着手，深入上点，“解剖麻雀”，抓住有代表性的小问题，作推广放大的思考，挖掘和开拓更广泛深刻的涵意。四是抓新情况、新经验、新问题。在改革、开放的过程中，许多新情况、新问题，迫切需要领导去认真研究和解决，制定符合实际的方针、政策和措施。所以，必须花气力积极地收集，捕捉这类信息，抓这类的问题，提供领导参阅。五是注意抓倾向性、苗头性的问题。对这类问题若不及时发现和注意解决，而任其发展，可能会酿成大问题，给工作带来不应有的损失。六是抓突发性问题。如假期寝室大范围被盗，直接关系到学校治安管理和全体学生切身利益的问题。得到这类信息后，应迅速向领导报告。抓准问题，应该注意四点：1、从全局着眼。简报的作者必须站在单位领导的高度、全局的高度去观察事情、分析问题。一定要跳出自己工作岗位的“小天地”，放眼全局，做到“全局在胸”。2、善于抓趋势。所谓趋势性问题，既不是偶然发生的问题，也不是个别的问题，而是反映事物发展的动向性问题。这种动向，有好的，也有不好的，不论哪一种，只要及时抓住，就能提炼出有针对性的好的简报主题。掌握了事物发展的趋势，了解了本单位工作和生产下步朝着哪个方向发展，再去观察问题，就能是非清楚。符合事物发展方向的先进经验、障碍事物发展的不良倾向以及事物发展遇到的实际问题，都是撰写简报应该抓准的问题。3、善于抓苗头。所谓苗头性问题，就是那些代表新生事物的先声、新创造的火花、新经验的先导，具有强大的生命力，采写简报应该对这种代表事物发展方向但还处于萌芽状态的苗头性问题予以高度的注意。不能只注意那些众所周知的典型性事物，还必须特别留神尚未引起人们注意的细小之事，认真剖析，放大比较，沙里淘金，抓出“小中见大”的带有典型意义的问题，用简报宣传、反映。4、具备工作敏感。所谓工作敏感，是指作者对于单位内外各种客观事物具有敏锐的观察能力、判断能力和预见事物发展进程的能力，以及能够及时、准确反映事物的能力。我们要抓准问题，从长远看，必须不断地提高自己的工作敏感。工作敏感不是一日之功，它是长期学习、观察和实践的结果。第二、材料准确，内容真实。简报作为加强领导和推动工作的重要工具，内容必须保证绝对真实、准确。否则，就会造成不良后果。简报一是要准确。不允许对那些心理活动、环境、气氛等无形的事实搞 “合理想象”。必须深入调查研究，不走马观花、浮光掠影，更不可“听风就是雨”，保证材料绝对真实可靠。也就是说，要做到简报所选用的任何材料，包括人名、地点、时间、情节、数字、引语、因果关系等等，都完全准确无误，没有丝毫的虚构、夸张、缩小和差错。特别在估计成绩和宣传先进时，更要严格把握分寸，有一说一，有二说二，实事求是，恰如其分，留有余地。二是要强调真实性。必须注意做到不为迎合而弄虚作假，不赶“浪头”追时髦，不歪扭写作角度，不搞事态发展的“提前量”，必须忠实于事实，保证符合事物本来面貌。第三、简明扼要，一目了然。简报的写作必须注意做到简短、明快，用尽可能少的文字说清楚必须说明的问题。一是注意主题集中，一稿一事，不贪大求全。一份简报只抓住一个问题，不搞面面具到才能使简报的主题凝聚，篇幅短小，问题说得透彻。如果简报所涉及的内容较多，可以把想说的问题进行归纳、提炼，抓住最能反映事物性质的东西做主题，重点来写，其他则一概摒弃；也可以将可写的几个问题，各写一期简报分期介绍，一期一个重点，上篇一个侧面，千万不可使几个观点纠缠在一篇简报上。二是注意精选材料，围绕主题精心挑选典型事例。简报所使用的材料和其他文章一样，总是以个别反映一般，不能也没有必要写尽事物的整体。因此，撰写简报之前，必须对材料进行分析研究，精心选择。凡是能够表现主题的材料，都要注意加以精选，不可轻易放过；凡是与主题无关的材料，即使十分生动，也必须忍痛割爱、坚决舍弃。选择材料还要注意选择典型材料。典型材料具有代表性，最能反映事物的本质。筛选出最能代表一般的典型材料加以使用，做到不堆砌，不罗列，不雷同，少而精。要通过材料的剪裁突出主题、缩短篇幅。使简报的主题充分而明确地表现出来，使简报的内容更加简洁。三是注意既要求简，又要写清。简报求简，是在说明问题的前提下求简。 “简”，应该是服从内容的需要，不能由一个极端走向另一个极端。第四、讲究时效，反映迅速。简报是单位领导对一些问题做出决策的参考依据之一，也是单位推动工作的一个重要手段。简报的功能，决定了简报的编者必须讲求时效。这就要求简报的作者思想敏锐、行动敏捷，对问题反映得快，对材料分析得快，写作构思快，动笔成稿快，同时，还要求简报的编辑、签发、打印、发稿速度快，共同把握发稿时机。

（一）扎扎实实加强信息基础工作一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作，**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位，要尽快明确信息岗位，配备专（兼）职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备，在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件，坚持好信息联络员制度，信息上报审核制度，重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度，今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿，并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会，加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度，办公室（综合处）人少事多，在加强对信息工作归口管理的同时，要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位，动员各方面的力量，发挥整体合力，做好信息工作。三是要拓宽工作思路，增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设，在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页，各职能部门都要在网页上交换信息资料，办公室要通过网页及时获取信息素材，并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路，除重点抓好系统内的业务信息外，还要加强对系统外重要信息的反映，加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容，并适当增加“网络信息”的容量。（二）集中精力提高信息质量信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础，也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量，要在以下五个方面下功夫。一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是中心工作服务的，为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度，把握住大局和中心，按照“三个围绕”的要求，围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大经济金融决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕经济、金融运行中的热点、难点问题，报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。信息天天都有，除了报送常规信息外，关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息，充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息，农牧区的信息，退耕还林（草）地区的信息等，这些都是独特的，也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度，多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制，办公室（综合处）负责人要认真审核把关，重大信息还要送单位负责人审签，特别是涉及其他单位的重要信息，务必与有关单位核对无误，切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后，凡是报送紧急重大类信息，必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下，凡是简单拚凑信息，月末、季末、年末突击报信息的，将进行批评直至通报。四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性，要抓苗头，抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息，要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神，将及时、准确报送紧急信息，作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位，要进行通报批评，造成严重影响和后果的，要追究有关人员的责任。五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用，尽量把信息工作与其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息，应及时传送给有关领导和职能处室进行处理，信息一经领导批示，便明确了工作的方向，有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时，要注意录用平时归类整理的一些信息，使信息为全行中心工作服务；要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来，精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体，动态地宣传金融，以产生好的社会效应。（三）千方百计提高工作水平做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要从工作大局出发，增强工作主动性和实效性，奋发有为，勤奋工作，努力把辖区的信息工作提高到一个新的水平。

　　第一条[制定依据] 为规范公路施工企业市场行为，准确评价公路施工企业信用，根据《中华人民共和国公路法》、《建设工程质量管理条例》、《公路建设市场管理办法》和《公路建设监督管理办法》等法律、法规、规章，制定本规则。　　第二条[名词定义] 本规则所称公路施工企业信用评价是指省级及以上交通运输主管部门或其委托机构依据有关法律法规、标准规范、合同文件等，通过量化方式对具有公路施工资质的企业在公路建设市场从业行为的评定。　　第三条[评价原则] 公路施工企业信用评价遵循公平、公正、公开的原则，评价结果实行签认和公示、公告制度。　　第四条[管理职责] 信用评价管理工作实行统一管理、分级负责。　　国务院交通运输主管部门负责全国公路施工企业信用评价的监督管理工作。主要职责是：制定全国公路施工企业从业行为评定标准；指导和监督省级交通运输主管部门的信用评价管理工作；组织由国务院交通运输主管部门负责审查资质的公路施工企业的全国综合评价。　　省级交通运输主管部门负责本行政区域内公路施工企业的信用评价管理工作。主要职责是：制定本行政区域公路施工企业信用评价实施细则并组织实施；组织对在本行政区域内从业的公路施工企业的省级综合评价；按规定配合国务院交通运输主管部门完成信用评价的其他工作。　　第五条[评价方式] 公路施工企业信用评价工作实行定期评价和动态管理相结合的方式。　　第六条[评价周期和时间] 定期评价工作每年开展一次，对公路施工企业上一年度（1月1日至12月31日期间）的市场行为进行评价。　　省级交通运输主管部门在年初组织完成对上年度公路施工企业的信用评价工作，于2月底前按规定上报有关评价结果。国务院交通运输主管部门于3月底前完成全国综合评价。　　第七条[评价内容] 评价内容由公路施工企业投标行为、履约行为和其他行为构成，具体内容见《公路施工企业从业行为评定标准》（附件1）。投标行为以公路施工企业单次投标为评价单元，履约行为以单个施工合同段为评价单元。　　第八条[评价分值构成] 投标行为和履约行为初始分值为100分，实行累计扣分制。其中，投标行为占20％，履约行为占80％，若有其他行为的，从企业信用评价总得分中扣除。具体评分计算见《公路施工企业信用评价计算方法》（附件2）。　　第九条[评价主体] 公路施工企业投标行为由招标人负责评价，履约行为由项目法人负责评价，其他行为由负责行业监管的相应地方人民政府交通运输主管部门负责评价。招标人、项目法人、负责行业监管的相应地方人民政府交通运输主管部门等评价人对评价结果签认负责。　　第十条[评价资料] 下列资料可以作为公路施工企业信用评价依据。　　（一）交通运输主管部门及其质量监督机构督查、检查结果或做出的处罚通报、决定；　　（二）招标人、项目法人管理工作中的正式文件；　　（三）举报、投诉或质量、安全事故调查处理结果；　　（四）司法机关做出的司法认定及审计部门的审计意见；　　（五）其他可以认定不良行为的有关资料。　　第十一条[评价程序]　　（一）投标行为评价。招标人完成每次招标工作后，对参与投标的公路施工企业不良投标行为进行评价。　　无不良投标行为的公路施工企业不进行评价。联合体有不良投标行为的，联合体各方均按相应标准扣分。　　（二）履约行为评价。项目法人结合日常建设管理状况，对参与项目建设的公路施工企业上一年度的履约行为进行评价。　　对当年组织交工验收的工程项目，项目法人可在交工验收时提前确定参与项目建设的公路施工企业本年度的履约行为评价结果。　　联合体有不良履约行为的，联合体各方均按相应标准扣分。　　（三）其他行为评价。负责行业监管的相应地方人民政府交通运输主管部门对公路施工企业其他行为进行评价。　　（四）省级综合评价。省级交通运输主管部门或其委托机构组织汇总投标行为评价、履约行为评价和其他行为评价结果，对公路施工企业在本行政区域公路建设市场行为进行信用评价，确定其得分及信用等级，并公示、公告信用评价结果，公示期不少于10个工作日。公路施工企业对信用评价结果有异议的，可在公示期限内提出申诉。　　（五）全国综合评价。国务院交通运输主管部门汇总各省级交通运输主管部门按规定上报的公路施工企业信用评价结果，进行综合评价并公示。同时，公布省级综合评价结果和全国综合评价结果。　　第十二条[等级标准] 公路施工企业信用评价等级分为AA、A、B、C、D五个等级，各信用等级对应的企业评分X分别为：　　AA级：95分≤X≤100分，信用好；　　A级：85分≤X＜95分，信用较好；　　B级：75分≤X＜85分，信用一般；　　C级：60分≤X＜75分，信用较差；　　D级：X＜60分，信用差。　　第十三条[最低信用等级] 对存在直接定为D级或降级的行为，招标人、项目法人或负责行业监管的相应地方人民政府交通运输主管部门发现后即报省级交通运输主管部门。自省级交通运输主管部门认定之日起企业在该省信用评价等级为D级或降一等级。　　被1个省级交通运输主管部门直接认定为D级的企业,其全国综合评价直接定为C级;被2个及以上省级交通运输主管部门直接认定为D级以及被国务院交通运输主管部门行政处罚的公路施工企业，其全国综合评价直接定为D级。　　第十四条[信用升级] 公路施工企业信用升级实行逐级上升制，每年只能上升一个等级，不得越级。公路施工企业信用降级按照实际评定的等级确定。　　第十五条[结果延长] 公路施工企业信用评价结果有效期1年，下一年度公路施工企业在该省份无信用评价结果的，其在该省份信用评价等级可延续1年。2年以上在该省份无信用评价结果的，按照初次进入该省份确定，但不得高于其在该省份原评价等级的上一等级。　　第十六条[企业变更] 公路施工企业资质升级的，其信用评价等级不变。企业分立的，按照新设立企业确定信用评价等级，但不得高于原评价等级。企业合并的，按照合并前信用评价等级较低企业等级确定。　　第十七条[评价结果应用] 公路施工企业在某省级行政区域的信用评价等级可使用本省级综合评价结果,也可使用全国综合评价结果，具体由省级交通运输主管部门规定。　　由国务院交通主管部门负责全国综合评价的公路施工企业初次进入某省份公路建设市场时，其等级按照全国综合评价结果确定。尚无全国综合评价的企业，若无不良信用记录，可按A级对待。若有不良信用记录，视其严重程度按B级及以下对待。　　联合体参与投标时，其信用等级按照联合体各方最低等级认定。　　第十八条[动态管理] 公路建设项目的招标人和项目法人应当建立公路施工企业信用管理台帐，及时、客观、公正地对公路施工企业进行信用评价，不得徇私舞弊，不得设置市场壁垒，一经发现，在全国范围通报。　　省级交通运输主管部门应当建立对招标人、项目法人评价工作的考核机制，督促招标人、项目法人客观、公正进行评价。　　第十九条[监督管理] 省级及以上交通运输主管部门应当建立健全信用评价工作机制和监督举报制度，结合督查工作不定期对公路施工企业的从业行为进行抽查，当企业实际行为与信用评价等级不符的，应当责令招标人或项目法人重新评价或直接调整。　　任何单位和个人均可对公路施工企业的不良行为，以及信用评价工作中的违纪、违规行为进行投诉举报。　　第二十条[实施细则] 省级交通运输主管部门制定本行政区域公路施工企业信用评价实施细则时，可就履约行为检查的频率、组织方式等作出具体要求。制定的信用评价实施细则报部备案。　　第二十一条[解释权限] 本规则由国务院交通运输主管部门负责解释。

信息化建设是建立在成熟的管理体系上的

选准企业信息化突破口 从企业信息化突破口的选择原则上讲，信息化应该自下而上、由里而外，因为这样数据才能取自于源头，真实、有效。但实际上，企业的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的，所以，企业在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排。企业信息化的突破口可以从企业生产经营瓶颈突破或从企业独有优势入手。 从企业独有优势入手。每个企业在市场上生存，能够适应竞争，一定有它独有的优势。从企业独有的优势入手，可以提高信息化建设的成功率，见效快，也为下一步企业信息化建设打下良好的基础，增强整个企业对信息化建设的信心。对于企业领导有战略眼光、对企业信息化很支持、企业整体素质不高的企业，可选择从企业的优势入手。 员工培训应在信息化实施前 当前，大多数企业经营者和员工素质不能适应信息化建设的要求。培训是提高企业整体素质、推进企业信息化的基础工作。培训的目的有两个，一是使员工接受信息化管理的理念，为企业信息化建设奠定理念基础，二是使员工会应用计算机，为信息化建设奠定应用基础。这样，才能使企业信息化走上良性发展的道路。因此，培训应分两大步走，对于理念的培训，应该在信息化实施前进行培训，而对于应用部分，则在信息化建设时及时培训。 企业信息化建设与业务流程重组应互相推进 成熟的软件代表着一种先进或标准流程，必然与企业现有的业务流程存在这样或那样的差别，这就涉及到业务流程重组问题。是先进行业务流程重组，还是先实施信息化，一直是困扰着企业进行信息化建设的难点问题。从理想状态说，先进行彻底的业务流程重组，再进行企业信息化建设，可以使企业信息化建设周期短、见效快。但是由于彻底的业务流程重组涉及到企业的方方面面，推行起来难度大，风险也大，企业经营者往往望而却步。先进行局部的信息化建设，在信息化建设过程中，对局部的业务流程进行重组，逐步推进，可以使企业尽早地看到成果，在企业中营造乐观、积极参与变革的气氛，减少人们的恐惧心理，以促进ERP在企业中的推广和企业信息化建设的进行。因此，建议企业在信息化建设过程中选择后者，循序渐进地进行业务流程重组。即企业在运用先进的计算机信息技术实施管理过程中，根据自身的管理水平和技术水平，从解决生产中的瓶颈问题出发，一方面着手对企业的管理和技术基础工作进行整合与提升，使之适应先进管理软件的要求，这是实施企业信息化的核心工作；另一方面，对软件所要求的工作条件和环境，企业要结合自身情况对一时难以达到的部分管理软件进行二次开发，修改某些难适用的部分，使之能与企业的现状较好地融合在一起。不把引入的软硬件看作是“死”的东西，而是作为推动企业提升管理水平和技术水平的一套行之有效的工具，是企业信息化建设成功的关键所在。 打通人才和网络通道 企业信息化的人才来源与企业其他人才来源一样，有内部培养和外部引进两种渠道。不论是培养人才还是引进人才，都要求企业首先建立与企业信息化建设相适应的用人机制，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，解决企业人才留不住的问题。 随着企业规模的不断扩大，企业地域分散的情况越来越多，企业信息化建设网络通道的范围将越来越大。如果企业自己铺设网络，势必牵涉大量的人力、物力和财力。利用中国电信等网络通道提供商的通道资源，租用或外包建设是企业与中国电信等部门双赢的选择。 软件的选择至关重要 企业信息化建设对软件的选择不只是选择产品，更重要的是选择未来长久的合作伙伴。从这样的高度出发，软件选择，特别是ERP的软件选择可以遵循以下几个步骤：(1)选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的公司。(2 )选择的产品既能满足企业长期发展成长的需求，又满足未来多样化的需求，质量要稳定，维护要容易。(3)选择的公司拥有完整的售后服务机制，可提供满足自己需求的服务。(4)选择的公司拥有广大的满意客户群，最好有其同行案例客户。(5)尽量选择能在较短的时间内上线的方案。(6)在各方面的条件都一致的，选择成本较低廉的解决方案。企业信息化建设没有完全一样的一套模式可以选择，因为信息技术仅仅是实现企业管理的一种手段，它必然与企业管理结合起来。企业管理无定式，不同企业信息化建设的模式必然也是有着这样和那样的不同。但是企业信息化建设并非无规律可循，为了取得良好的经济效益，企业管理信息化的工作必须根据企业的实际需要，遵循客观规律，按照一定的原则来进行。

我是信息管理专业的学生，先说下信息管理笼统实施吧，就是通过制定完善的信息管理制度，采用现代化的信息技术，保证信息系统有效运转的工作过程。既有静态管理，又有动态管理，但更重要的是动态管理。它不仅仅要保证信息资料的完整状态，而且还要保证信息系统在“信息输入一信息输出”的循环中正常运行。 　　 通常来说，建设企业管理组织系统需要以下条件： 深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。 建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。 运作信息化，管理系统提高工作效率。 用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。 可以看下关于ERP的知识

大数据时代企业须打好信息资源整合攻坚战数据被认为是新时期的基础生活资料与市场要素，重要程度不亚于物质资产和人力资本。近年来，企业产生的数据量呈指数级增长，信息资源爆炸式激增，其中非结构化的数据信息达到85%左右，传统的信息资源管理技术已经无法应对大数据时代的挑战。Hadoop等大数据技术和其他大数据工具和设备的出现以及云计算数据处理与应用模式的广泛运用，为企业处理日益增长的海量非结构化数据提供了高效、可扩展的低成本解决方案，弥补了传统关系型数据库或数据仓库处理非结构化数据方面的不足，深化和拓展了企业商业智能和知识服务能力，形成了数据驱动的决策机制，提高了决策水平。因此，大数据时代，企业应转变信息资源管理工作模式和利用方式，以价值创造为核心，以新一代信息技术深度应用为抓手，加强信息资源整合，精准、快速地提取增值性的有效信息，打响信息资源整合攻坚战。信息资源难题大数据时代，物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术在企业产品研发、客户关系管理、风险管理、供应链管理、决策支持等环节的应用逐步深入，具有“大量（Volume）、多样（Variety）、快速（Velocity）、价值（Value）”特性的信息被大量创造出来。这些信息资源在统一标准规范、实时精准管控和深层价值挖掘上难度较大，企业面临信息资源管理的巨大挑战。结构复杂多样，统一标准规范难。大数据时代，信息资源在组织上表现为非线性化，超文本、超媒体信息逐渐成为主要的方式；同一服务器上的信息资源也可能在数据结构、字符集、处理方式等方面存在差异。大数据这一结构复杂多样的特性给信息资源统一标准和规范的建立带来麻烦，使得体量庞大的结构化和非结构化的信息资源处于无序组织状态。标准化、规范化企业信息资源是未来企业信息化建设的重点和难点之一。动态性与交互性并存，实时精准管控难。大数据时代，互联网信息是企业信息资源的重要组成部分，丰富的网络信息资源为企业数据获取提供了便利，这些资源为企业进行大规模、精准化的消费者行为研究提供了机会，而互联网信息的动态性是显而易见的，具有很大的自由度和随意性。同时，交互性是网络信息传播的最大特点，互联网形成了企业与用户沟通的桥梁，企业和用户共同参与，使得信息双向流动。企业对自由灵活的且互动性强的信息资源实时精准控制难度越来越大。数量庞大且内容多样，深层价值挖掘难。大数据时代企业信息资源包罗万象，一方面是与外部的客户、合作伙伴通过文本信息、社交网路、移动应用等形式进行互动时产生大量的数据；一方面，企业内部生产研发、综合办公、视频监控等日常经营管理活动产生的大量信息。这些信息资源在形式上表现为文本、图像、音频、视频等，是多媒体、多语种、多类型信息的混合体。研究表明，中国捕获和产生的数字信息量有望在2012年至2020年间增至8.5ZB，实现22倍的增长，或保持50%的年复合增长率。企业在PB级甚至EB级的数据中寻找相关信息无异于大海捞针，利用信息驱动决策的成本和复杂性与日俱增。不对称发展传统粗放式信息资源管理的整合度不高。企业信息资源长期处于粗放式管理状态。企业对内部产生和外部反馈的大量数据信息仅仅是存储下来，缺少信息的甄别、分类、整合和加工，很少利用信息进行管理决策，信息资源的利用率非常低。大多数企业缺乏有效的方法、手段和机制对信息资源进行管理，无法及时有效的对信息资源进行提取、集成和分析，整合度非常低。信息资源管理缺乏对大数据的深度认知。就企业而言，信息资源管理的核心目标就是确保信息资源的有效利用，做到正确决策。企业只有深度认知大数据特征以及大数据给企业信息资源管理带来的难点，才能有序组织和管理结构复杂、大量、实时且潜在价值高的数据信息，才能及时、准确地挖掘分析出海量数据信息的潜在价值，才能确保信息资源的有效利用。然而，多数企业在信息资源管理过程中，对大数据的认知还只留于表面，导致信息资源的有效利用率偏低。信息资源管理缺乏数据治理体系化建设。数据治理尚属比较新兴的、发展中的概念，随着“大（大数据）云（云计算）平（平台）移（移动互联网）”等新一代信息技术的飞速发展，对企业数据质量的要求越来越高，企业亟需数据治理（Data Governance）来输出规则的可信度高的数据。然而，目前国内大多数企业在数据治理方面还处于初级阶段，只是做了简单的数据质量检查、数据归档、数据安全等分散性的数据处理工作，没有形成数据治理方法论，数据作为企业核心资产来运作的理念尚未形成，完整的数据治理体系建设缺失。整合资源统一信息资源模式，强化数据标准建设。大数据时代，企业信息资源整合的关键是依托企业主数据管理（MDM，Master Data Management），强化数据标准化建设，实现信息资源模式的统一。企业主数据管理就是将企业的多个业务系统中整合最核心的、最需要共享的数据（主数据），集中进行数据的清洗和丰富，并且以服务的方式把统一的、完整的、准确的、具有权威性的主数据分发给企业内需要使用这些数据的应用。总结多年企业信息化规划经验，结合大数据时代企业信息资源管理的要求，提出了识别、诊断、规划、实施、维护5个阶段实现企业主数据管理的方法论。推进结构化和非结构化数据的融合发展。大数据时代，实现企业海量复杂数据信息的科学有效管理是保障大数据技术能够充分挖掘企业信息资源的潜在价值的前提。纸质信息与数字化的视频、音频、邮件、图片等非结构化数据在企业信息资源中的比重的逐步攀升，蕴含了丰富的潜在价值。这些非结构化数据的构造方法重复率高、冗余存储明显，且不同对象之间可能存在复杂的关系。然而，传统的面向对象的数据模型无法实现对非结构化数据的组织和管理。因此，企业需推进结构化和非结构化数据的融合式发展，将超文本、超媒体数据模型和面向对象数据模型进行融合，构建适合结构化和非结构数据统一组织和管理的数据模型。积极部署大数据应用，驱动信息资源的有效利用。大数据时代，企业信息资源整合的最终目标是利用大数据分析与挖掘技术实现信息资源的高效利用。应用系统是大数据的根基，企业应加大大数据技术的应用部署力度，综合运用云计算、分布式计算、数据交换、数据仓库、数据挖掘以及非结构化的数据处理等多层次的大数据技术搭建大数据平台。重视数据安全管理，确保大数据生态圈信息安全。大数据时代，信息系统之间互联是必然的，他们会形成一个息息相关的生态圈。在这一生态圈里，存储和管理的大量数据信息是企业市场竞争力的核心，需要对数据安全问题进行控制和管理。因此，企业在信息资源整合过程中应以数据安全管理为前提，需要与上下游企业以及安全管理机构、评测机构等第三方机构开展广泛合作，从企业管理制度、流程和技术手段等多方面协作确保大数据生态圈的数据信息安全。以上是小编为大家分享的关于大数据时代企业须打好信息资源整合攻坚战的相关内容，更多信息可以关注环球青藤分享更多干货

这篇文章发表在《中小学信息技术教育》10期，感谢新疆教研刘进录老师将文章电子稿下载并放于博客中，便于更多老师阅读现将原稿放于此。-----------------------------------------------------------------------------------------------如何上好信息技术公开课（上）——选题、设计与资源准备李冬梅什么是公开课？从形式上说，公开课指开放的课堂，受众除学生外，还有旁听的教师、家长、领导或专家等。从内容和性质上说，大多数公开课的目的是展示教师的教学水平，有些公开课旨在示范新的教学理念，成熟的教学模式、方法等，还有一些公开课突出研究性，以解决教学方法和教学内容中的关键问题。因而，常见的公开课大致分为比赛课、示范课和研究课。公开课基于常态课，又高于常态课。首先，具有常态课的所有性质外，还有其特性，比如：需要选择课题，听课人数的增多、空间的拥挤等教学环境的改变，给学生带来的心理压力、给教学增加的难度等。其次，多了说课、听课、评课等同伴互助和专业引领等活动内容。再次，在上公开课之前，还要经历一个包括试讲、质疑、研讨、改进等环节的过程，这整个过程促使教师深入思考、反复琢磨、钻研释疑、顿悟提升，是学科课堂教学研究和校本研修的主要途径，对教师专业成长有着重要意义。然而，时下不少公开课脱离事实课堂，流于形式，变成表演课，效率低，也没有起到公开课的作用。因此，如何上好公开课，充分发挥其价值，是值得大家深入研究的问题。一、恰当选择课题选择课题是公开课的特性。公开课一定要恰当选题，课型不同，选题时需要考虑的因素也不同。1. 比赛课选题比赛课目的明确，即充分展示个人教学水平，通常为异地课。陌生的学生，陌生的教学环境，对于义务教育阶段，可能还会面临不同的课程设置和教学内容，课题选择是否恰当至关重要。首先要符合当地学情。绝不能简单地拿本地优质课去参赛，因为你的优质课通常很难与当地学情和教学进度巧合。正确的做法是对当地的课程设置、教学内容、进度、内容深度、教材版本，以及学生以前（小学或初中）学过什么、学习程度等信息做充分调研，然后根据调研信息，在符合当地学情的可选内容中，结合个人优势选择课题。如果调研难于实现，就要考虑选一些对学生基础依赖性比较小的起始课作为课题，如：“初识机器人”“初识人工智能”“逐帧动画”等，或者与前后所学内容关联不大的课题，如：“计算机病毒及其防治”“声音的数字化”“计算机是如何解决问题的”等。2. 示范课选题示范课具有示范、引领作用。选题一般应注意以下几点：第一，从内容上讲是教学中的重点、难度，具有普遍性，是广大教师普遍感到困惑、需要引领的问题。第二，要体现出创新性、先进性和成熟性。通过示范该课题，能真正反映出讲课教师在教学理念、模式、策略方法、课堂管理等方面有一定创新和先进之处，对于解决教学中的难点、重点有良好的效果。与比赛课类似，如果是异地或异校示范课，还要特别研究教学对象的基础。3. 研究课选题研究课重在“研究”二字，以解决问题为目的。选题范围比较广，可以是教学实践中面临的问题、困惑，也可以是新的教学模式、教学策略、教学方法的探索，还可以是新理念的实施等。如在2010年4月北京市信息技术教学研讨会，有三位老师呈现了单堂研究课、三位教师呈现了二节连堂研究课，通过对比，探究了两种不同课堂教学模式的特点。听课专家和教师普遍认为两节连堂有更多的优点，效果更好。研究课选题依然要关注异地异校的教学对象基础和教学进度。二、精心设计预案确定了课题，接下来就是设计教学预案。这里，以我在佛山三中的示范课“控件数组及其应用”为例阐述。1. 分析教学内容首先，依据课题，分析教材及相关资料，归纳提炼教学内容及内容深度。“控件数组及其应用”归高中《算法与程序设计》模块，一般教材没有这部分内容。但是在实际教学中学生设计程序时常常迫切需要用到，因此，作为补充内容通常将它放在循环结构前面讲，同时为引入循环做铺垫。通过查阅大量相关资料并进行分析，我确定了教学内容：什么是控件数组；如何创建控件数组；如何使用控件数组；控件数组的简单应用；动态控件数组的创建。其中（前三个内容必须掌握；第四个内容初步掌握；第五作为扩展内容知道即可。2. 分析学生基础其次，分析学情。了解学生原有基础，学习本课需要的基础，对比二者是否有差异？差异是什么？通过与佛山三中任课教师多次沟通，了解到学生学习了顺序、分支、循环三种基本结构。能够编写简单程序，对编程语言的语法、语句了解比较多，控件只接触过标签、按钮、文本框。但学习控件数组需要学生熟悉常见控件，如时钟、图像框、按钮、标签的功能及相关属性、事件。并对随机函数RND、截断函数FIX（）、颜色函数RGB（）有所了解。佛山三中的学生对这些内容比较生涩。因此，除必须的教学内容外，本课还需要补充控件时钟、图像框及函数RND、FIX（）、RGB（）的相关知识。事先请三中老师用一节课对部分内容做铺垫。3. 明确学习目标根据以上两项分析，去掉学生已经掌握的内容，补充学生欠缺的知识，确定教学目标。案例1-1 “控件数组及其应用”学习目标（1）知识与技能了解控件数组的概念及其作用。能够正确创建控件数组。理解控件数组共享事件过程的特点，并学会使用。能够在程序设计中正确应用控件数组。能够在程序设计中正确应用控件时钟、图像框及函数RND、FIX（）、RGB（）。（2）过程与方法通过应用所学内容进行自主创意，确定主题和内容并设计程序实现，增强想象力，提高创新能力、规划设计能力和解决问题的能力。（3）情感态度价值观 通过自主创意设计作品，增强创新意识。通过在程序设计中应用控件数组，进一步感受技术为人们带来的便利。通过自主设计作品，体验成就感，增强自信心和学习信息技术的热情。4. 制定教学方案明确了学习目标，就需要针对目标逐个思考通过创设什么情境，采取什么策略和方法，解决什么样的问题，才能让学生最有效地达成学习目标，即制定教学预案。这一环节是教师进行艰辛创造的阶段，也是灵感闪烁的时期。案例1-2 “控件数组及其应用”教学预案设计（1）热身活动，回忆必须知识（15分钟）目的：回忆本课需要的知识，熟悉学生，活跃课堂气氛。设计了“让我们一起来回忆”程序，带领学生一起做热身活动。程序中一个按钮随机产生学生姓名，另一个按钮随机出现问题。单击按钮后停止，选中某位学生和某个问题。1名学生只可能被选中一次。程序中预设了11个问题，上课时，根据现场情况决定选用个数。预计完成整个教学任务后，向学生展示程序内容，进一步感受控件数组的魅力。（2）五彩缤纷，引入控件数组（10分钟）要解决的问题：如何引入控件数组。鉴于佛山三中学生薄弱的控件知识基础，设计了简洁的“五彩缤纷”程序，程序中尽量减少其它不必要的信息，突出控件数组这一重点。192个元素的按钮数组，随机地闪烁着不同的颜色。单击任何一个按钮结束程序。关键程序代码：Private Sub Timer1_Timer() For i = 0 To 191 Command1(i).BackColor = RGB(256 * Rnd, 256 * Rnd, 256 * Rnd)Next iEnd Sub主要意图：控件数组对象的创建方法。次要意图：考察学生循环结构的应用能力。第三意图：在简单的结束功能中，初步体验控件数组元素共享事件过程的特点。（3）设计游戏，应用控件数组（15分钟）要解决的问题：如何在程序设计中应用控件数组。这里设计了四个范例：“抓大奖”是应用控件数组处理多张图片；“捉虫1”和“捉虫2”是控件数组在游戏中的应用，重点突破控件数组下标的应用和学生规划能力和解决问题能力的培养；“星星满天”是动态控件数组的应用。预设：课堂重点完成“捉虫（1）”的学习，简单介绍“捉虫（2）”的思路，其它范例让学生自主浏览。（4）自主创作，应用所学内容解决问题（50分钟）目的：让学生掌握、巩固并应用所学内容。预计课堂上留出50分钟，让学生完成如下任务：开动脑筋，充分发挥想象力，利用控件数组及函数、三种基础结构等，设计你的控件数组作品。（提示：自己设计主题，用程序表达你的愿望与想象） 具体要求：（1）有创意，有个性，有主题。（2）内容积极向上，符合信息道德规范。（3）要用到控件数组，程序具有一定复杂度。（4）界面设计实用、完整、美观。（5）窗体大小适当，边框固定。（6）能够正常结束。

保密意识不高：主要表现在对保密工作的重要性、失密造成的危害性、泄密途径的多样性认识不到位，保密工作意识淡薄，防护意识不足。防范措施不到位：主要表现在必要的保密设施设备配备不足，老化设施设备更新不及时，保密技术措施不过硬，制约了保密工作的有效开展。专业人员缺乏：多数基层单位受人员编制限制，无法配备专职保密工作人员，缺乏网络系统专业管理维护人员，给计算机管理和利用带来极大不便，网络信息安全保密工作存在一定隐患。保密工作注意事项在阅批密件时，不得擅自或指示他人复制、摘抄、销毁或私自留存涉密文件、资料。复制、转发涉密文件，要报请上级发文机关批准同意。领导干部既要增强保密意识，带头做好保密工作，又要强化责任意识，抓好主管范围内的保密工作。概而言之，要做到七个管好：管好嘴巴，管好文件，管好网络，管好手机，管好涉密会议，管好信息公开前的保密审查，管好身边的工作人员和亲属。

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一是健全组织领导，细化目标责任。为实现信访维稳工作的制度化、规范化，该局多次在中心组理论学习、干部职工会议和党员大会上，传达学习今年以来省市召开的综治维稳信访工作会议精神，专题部署信访维稳工作。同时，与局机关各科室、局属各事业单位签订了信访目标责任书，进一步细化工作目标，落实工作责任，确保信访维稳工作顺利开展。二是完善制度建设，规范信访程序。该局建立健全了四项信访维稳工作制度。即信访值班制度，每周安排1名领导负责信访值班接访，业务科室跟班值班接访，值班领导和科室对每个信访问题做到认真接待、及时依法处理，在职责范围内把问题化解在本部门；信访专人接待制度，专设“信访接待岗”在局信访办公室，明确了专门的“信访接待岗”责任人；信访接待台账制度，做好信访的登记及落实情况等台账建立工作；全员信访责任制，要求每个干部职工都严肃对待工作中遇到的信访问题，避免因工作不当引发矛盾。三是依法行政重服务，履职尽责抓维权。以转变作风、提升能力、服务群众为抓手，扎实开展机关作风行风专项整治活动，大力推行政务公开，畅通信息渠道，切实改善服务质量，加强机关效能建设，着力为人民群众提供一流的服务，实现一流的效率，树立一流的形象。同时，以维护人民群众合法权益为根本出发点，充分发挥劳动监察职能作用，扎实开展清欠农民工工资、整顿人力资源市场秩序等解民忧、维民权、顺民意的执法为民活动，不断提高执法效能，全力构建和谐劳动关系。四是强化服务理念，做好接访工作。在接访工作中，严格遵循“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心相待、一声慢走相送”的接待原则，真正做到接访热心、听记细心、解释耐心，切实提高来访群众满意度。同时，主动深入基层、深入群众，变上访为下访，了解情况化解矛盾。实行领导包案制责任到人，落实信访案件责任追究制，对违反规定推诿敷衍，使事态扩大造成信访人越级上访等严重后果的，进行追责。对重大、复杂、疑难的信访案件实行听证制度，切实从源头上做好信访维稳工作。