人才管理

　　这个话题有点大，展开说恐怕一篇几万字论文都不够。　　我先说全球化战略下的人才管理环境特点吧：　　1、人才竞争国际化。　　2、价值取向多元化。　　3、管理信息网络化。　　4、职业规划个性化。　　因此，全球化战略下，企业应该　　1、放开眼界，全球范围地寻找企业发展需要的牛人。　　2、整合资源，建立最适合牛人生存和成长的平台。　　3、提高效率，利用互联网思维来改造人才管理系统。　　4、充分放权，采用当地的管理风格和遵循当地文化。

国际化人才是科学家+工程师+企业家+思想家的复合体□国家调结构促转型、抓创新促升级的战略任务迫切需要国际化人才支撑记者：国际化人才的内涵是什么？国际化人才需要具备哪些能力和素质？国际化人才的重要性表现在哪些方面？中国人事科学研究院院长吴江：国际化人才是站在科技前沿，拥有先进科学技术和管理经验，推动创新创业加快产业转型升级的重要力量，也是我们推动建设国际化城市的第一资源。当前我们国家正面临着调结构促转型、抓创新促升级的战略任务，产业转型、企业升级、经济发展方式转变都迫切需要国际化人才支撑，经济社会发展对人才尤其是高层次国际化人才依赖日益增强。河海大学人力资源研究中心名誉主任赵永乐：国际化人才是创新人才+创业人才的有效集成，是科学家+工程师+企业家+思想家的复合体，应具备领先的专业知识、创新的思维方法、超前的战略眼光、强烈的事业心和冒险精神、善于将奋斗目标变为行动计划、善于经营和运作、有惊人的个人魅力、强有力的组织协调能力、能够实现以价值观领军、有健康的体魄和心态十个方面的优秀素质。

最佳答案最重要的是要有良好的发展环境，包括资金技术支持、人员调配等，还要实际解决他们的生活后顾之忧；要受到尊重和重视，让他们感觉到来自企业各个方面的温暖。当然必须是真正的人才！ “中小企业”这个被广为提及的名词，其实已经成为很模糊的一个概念，究竟什么样的企业算中小企业呢？ 在组织规模不断小型化的今天，中国的大多数企业恐怕都应当被划归到“中小企业”的阵营当中来。而且以笔者的观点，一个创建时间不久的企业、或者组织建设比较薄弱的企业也都应当属于中小企业的范畴。也就是说，我们在这里讨论的关于中小企业如何留住人才的问题，是大多数企业共同面临的问题。 企业成功的关键，在于如何培养企业的核心竞争力。随着新经济时代的来临，在企业发展的各个重要因素中，人力资源的重要性已经超过了资金等所有其他资源。知道如何在激烈的市场竞争中留住人才，可能成为企业真正的竞争优势。通过各种行之有效的措施，吸引优秀的人才加盟，释放他们的潜能，让他们随着公司的发展而发展，让他们的发展促进公司的发展，由此而形成企业不易为他人模仿复制的核心竞争力，这是公司发展最重要的工作之一，也是目前人力资源工作面临的最重要问题。 然而，“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不同。”托尔斯泰的这句名言同样适用于企业。经营好一个企业需要方方面面的因素具备，而只要某个关键问题处理不当，企业就可能出现各种问题。由于种种原因，尽管几乎所有的企业都意识到人才对于企业的重要性，但却只有为数不多的企业能做好留才工作。为什么会存在这么大的偏差呢？ 人才流失(指人才主动离开公司)率在就业压力仍然严峻的今天依然逐年攀升的原因很多，其中固然有来自员工方面的问题，但更多的可能还是存在于企业当中。而且普遍存在这样一种现象，那就是——越是对企业起到关键作用的中高层管理人才、高级专业技术人才，人员的流动频率也就越大。据2004中国人力资源高峰会与会专家称，我国IT行业中高级人才的流动率已超过30%。这么高的人才流失率，意味着企业在应对外部激烈竞争和客户需求的同时，不得不经常性地处理由于核心员工的离去出现的业务问题。有时候，真所谓是“内忧外患”、“腹背受敌”。我曾经服务过的一个客户的总裁就曾经万般无奈地告诉我：“公司做好了，也就有更多的竞争对手盯上你，来挖你的人，一个得力的下属突然辞职，就会让我一个星期睡不着觉。” 学者们分析企业人才流失的原因大致可划分为七大类。即：1)人格特征；2)任务；3)角色；4)上级与同事；5)工资与福利；6)没有发展空间；7)公司与员工沟通不够等。各种分析文章也频繁见诸各类媒体，这里不再赘述。我想，针砭时弊很重要，但更重要的是我们如何在争夺人才、留住人才的挑战中胜出。 在这个“终身职业”已经不复存在的时代，企业已经不再为员工提供传统的职位保障，而对人力资源的倚赖程度又是那么的高。唯一能给员工的承诺，就是提供给员工真正反应其承担的工作与其所得到的回报的平衡。企业为了长期发展，必须通过建立科学的用人制度，和对外富有激励性、对内体现公平性的薪酬政策，使人力资本的价值得到体现。对于一些至关重要的人才，企业甚至需要“舍得”使其部分持股，提供员工持股计划，是中小企业用较低成本给关键员工高激励的有效措施。 薪酬是重要的，但薪酬不是聚合人才的惟一吸引。薪酬提升空间毕竟有限，为了把人才留住，除了通过各种方式提升他们的回报外，企业应当努力营造一个既有支持作用又有挑战性的工作场所，鼓励互相交流，激励创新，允许并倡导人才能够在企业内部流动。这种企业内部氛围需要一种健康、明晰的企业文化支持，而企业文化需要具有远见、善于沟通的管理团队共同来维护。提高人才对组织的认同感，对于我们留住人才至关重要。 需要同时强调的是，我们必须重视人才的职业操守和对企业的高度认同感。中国在经历了数十年高速发展后，衍生的负面社会影响就是诚信缺失、人心浮躁。“千军易得，一将难求”，然而眼前对于企业而言，可信赖的职业经理人比有能力的职业经理人还要少！企业在求贤若渴的时候，往往过于看重其业务能力或专业能力而忽略职业操守，甚至明知道该候选者过往职业履历中存在道德污点也希望借其快速提升企业绩效。由于不重视人才的“道德风险”问题而遭遇重创，甚至垮掉的企业不在少数。 建立科学的管理体制，搭建企业经营平台过程中，一定要建立很好的企业内部的控制系统，我们需要正确理解“信任”、“授权”与“管理”、“风险控制”、“约束”等的关系。一些企业家在遭遇一些由于用人不当导致的挫折后，变得“不如自己的人看不上，比自己强的人不敢用”，优秀的人才是留不住的。 回到前面所讲的——让我们的人才有机会在组织中释放他们的潜能，让他们随着公司的发展而发展，让他们的发展促进公司的发展——的话题。我们还要帮助人才保持并不断提升其人力资本市场竞争力，并在企业内部建立强大的人才培养和流动机制，以实现其职业生涯规划，这对于目前流动率逐年攀升的中高级人才市场，恐怕是比薪酬等措施都更富有吸引力的。 “带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。”安德鲁·卡内基的这段话，道出了留住人才对企业无可替代的重要性。老祖宗说的也是这个道理，那就是：“留得青山在，不怕没柴烧”。如何应对高级人才争夺战，是每一个企业管理研究者和实践者不断探索的课题，因为失去了与我们企业的核心竞争力高度相关的人才，我们企业的兴旺发达该从和谈起呢。

人才管理与人力资源管理的关系首先从概念和外延上理解，后者包括了前者，后者是现代理论；其次从管理实践上看，前者侧重于人才招募与配置、晋升等，而后者是系统化的管理体系；再次，从管理对象上看，前者注重用人、育人、留人，即对象是某些和部分人，后者对象是作为资源运用的人；最后，管理实效看，前者的目的明确和效果显著，后者是确保、协调、促进、改善等规划和配合，效果循序渐进。

当到了产业化，集团化的时候，是最明显的人才梯队是细分员工，就是让员工的是管理者，干管理者的事。经营者就是干经营者的，领导者，也应该干领导者的，是在产业和集团化这个阶段的人才体系，首先领导者，他的重点职责是什么？所以今天这篇文章主要分享在产业化阶段的人才如何管理。 分清职位，明确职责 领导者：产业布局；第二阶段在一个区域取得了成就，能过渡到第三阶段，就说明他在这个产业上面开始有一定的影响力，至少他可以融入一个优秀的产业链好。所以要求领导者的眼光需要变化，他看到的是产业的局势，还要产业布局以及在产业布局争夺话语权的过程当中，关键资源的获取和维护，负责企业的方向，把发展的方向、商业模式的设计以及整套产业链、商业模式、供应链的控制点，不断的强化核心能力，也就是卡位点的能力。所以叫机制第一，文化第二，感情第三，他整套体系跟上一个阶段，完成发生的改变。 经营者：负责的是维护运转品牌建设，关键指标设定，机制的完善，流程的改进，环节的优化，在这个时候的经营者，通常大多数都持有深股，就是他都有公司的股份。这个时候都需要志同道合，这是经营者的职责，因为在这个阶段，老总获取这些关键资源产业布局，但是经营者就是要负责公司控制点的正常运作，所以他负责维护运转品牌建设关键指标设定甚至机制的完善的建议流程的改动，需要两个人的配合。 管理者：负责团队建设，经常要和企业外的利益相关者链接，要求产销稳定，就是整条产业链要有可控性，要有稳定性，要及时回馈信息、提出建设性建议优化内部流程，达成更好的产业链运作。及时回馈信息是在这种经营产业链的企业内部，信息流程非常重要的，因为信息主导现代经济，他什么时候投入，什么时候产出，什么时候运输，这个时候的管理者，他就一定对信息要非常敏感。 普通员工：是对精细化的细节负责流程化，掌握每人每天每件事目标过程和结果，而且对员工的管理是文化同心机制用人制度。赛马不相马，反正能能者上不能者下，通常都有年终的竞聘制，我是员工，我要觉得我可以当经理，我为什么要当经理，大家都是见过这些，还有制度管人而不是感情管人。人才体系管理方法： 第一，按公司发展的阶段需求和产业特点来选，提前预测所需要的人才梯队，建立人才培养的机制和体系，以结果决定升级或者降级。改变了不只是定位这部分，还有产业的特点，因为这个时候你有好几个模块，是一个集团化公司，经营的是产业链，要根据产业特点提前要预测所需人才的梯队。所以，开始要建立起人才的培训机制，以结果决定升职或者降职。 第二，分清楚企业的内部和外部，领导者要提前注意一件事情什么事情，就是到底哪些事需要让公司内部的人来做，哪些事情是可以通过契约交给其他公司的人去做。因为不同的产权会决定不同的动力，所以你公司到底什么是内部什么是外部，这就是非常考验老总的智慧的时候，这也是商业模式设计的核心关键。不一定每件事都要自己干，能够交给别人干的，又不是你控制点很关键的，而且别人又能干好的就交给别人干。 第三，一定要跟他们形成利益风险共同体；核心关键的这些机构需要能管理好各种外包外协机构，要建立适合的评级奖罚体系，你的平级奖罚体系是对供应商的，是对销售商的，是对你的利益相关者的。 第四，协调关系；当你的企业在第三阶段形成产业龙头的时候，部分不能得罪的合作机构就可能需要把一些没有能力的关系户安插进来，这种时候就需要协调关系，有一种方法就是把这部分关系人员闲置安排到有名份但不负责具体职能的岗位。 第五，财务管控；在这个阶段虽然股权不一样，很多分公司变成独立法人，但是集团一定要对财务权有相应的控制。 第六，老员工和机制的协调；我们经常会听过一些人讲过河拆桥：就是我当时跟他创业。然后立下汗马功劳，现在企业不要我了，过了河就拆桥。一个嫡系部队跟老总跟到今天，但如果企业不断发展，你的能力还是在10年前20年前创业那个时候，怎么能说是过河拆桥？所以我们说，谁先停止进步，其实你就是先变的心。老板不断的进步，其他人不断的进步，公司不断的进步，只有你不进步。 机制用人赛马不相马，你在这个岗位上，你需要达成这个结果，需要完成这个指标，不管你是老人还是新人。要维护好你这个集团的整个安全顺畅、健康的运作，私人感情的事情要和公司区分开。刘备刚创业的时候，就关张赵三个人跟着他干事情就行了，但后来地盘也很多了，五虎上将也有了，你还用当年的那个管理方法，那其他人怎么想？其他人总觉得跟你是有隔阂的，他们心里面有这种隔阂，对整个企业都是巨大的损失。所谓的机制包括整个四个人才的体系，所谓的机制，包括你总部对分公司对集团下属公司的整套体系都是赛马不相马，要用机制来管控一切。 以上就是在产业化阶段的一些员工的职责和管理方法，感谢大家的阅读。

人才管理新知：六步打造高效人才供应链 　　在变化的世界，人才管理问题充满不确定性，要想吸引和留住人才，就要另辟蹊径思考人才管理新模式。高效人才供应链，破解互联网时代人才管理困局。 　　新常态下，人才供应链成为21世纪HR的崭新课题，也是企业最为关注的管理问题之一，经济技术的发展和互联网对传统产业的冲击，在管理的扁平化、项目化、去中心化的浪潮中，人力资本主权时代悄然到来，人力资源管理向人力资本管理转型，人才碎片式管理向人才供应链管理方向发展成为必然趋势。 　　能否系统地发现人才、使用人才、降低人力资源开发的盲目性，提升人才的效用并保持低库存、均衡的人才供给，以及实现组织能力的提升，关系到企业战略能否实现和企业经营的成败。现在组织所面临的人才管理方面很多失调的现象，均与传统的、静态的人才管理模式在发展的过程中体现出的应用局限密切相关。企业须在动态过程中管理人才,只有形成了动态的链，才能获得人力资本投入的效应最大化。因此，打造人才供应链系统，构建人才全面管理体系去满足企业转型和成长对人才的需要成为当务之急。 　　一、人才供应链思想的提出 　　供应链管理中的精益思想核心主要包括三个方面：首先，是JustInTime;其次，是杜绝一切浪费，第三，是柔性灵活的方式。精益的本质是以低成本的方式构建满足市场多品种、小批量需求的快速反应机制。 　　精益管理思想被应用到在人力资源管理领域，就形成了人才供应链管理思想。人才供应链管理模式是在2008年由沃顿商学院的PeterCappelli教授提出并应用于人力资源管理。人才需求预测相当于产品需求预测;以最具成本效益的方式培养人才相当于以成本最低、速度最快的方式生产产品;外部人才招聘相当于把制造流程的某些环节外包;继任规划相当于确保及时交货。内部人才通道管理的有关事宜和挑战，即员工如何通过岗位培训和经验积累不断取得进步，也类似于产品供应链移动的情形。 　　落地业务战略、建设组织能力、盘活关键人才打造核心人才梯队、及时高效补足关键岗位、提高人才效率和效能，都会给企业带来巨大的产出，而人才供应链正是解决以上问题的有效法宝。人才供应链体系化建设不仅对HR管理提出了新的思维和方法，同时也是企业打造核心竞争力的基础和源泉。基于人力资本研究的本质、基于人力资源管理创新的新动态，人才供应链TSC-6T管理将前 瞻 性的人力资源管理思想与企业经营实务进行融合，系统化提出高效人才供应链建设的方法论。 　　二、人才供应链TSC-6T管理模型 　　人才供应链TSC-6T管理模型系统阐释了本地化的人才供应链理论与创造卓越绩效的实操方法，是基于企业战略与动态人才管理，以胜任素质模型、任职资格体系为核心，系统分析人才标准、人才盘点、人才规划、人才培养、人才供给、人才效能等高效人才供应链建设的主要内容，建设支撑企业战略、提升组织能力与员工发展的“人才蓄水池”和人才管理的动能机制，最大化人才供给JIT(JIT即JUSTINTIME,及时供给)，通过相应的方法、流程与系统搭建，全面提升企业人力资源管理能力和组织能力。 　　三、人才供应链TSC-6T管理的建设原则主要体现在以下五个方面 　　1、关注企业战略、组织价值与员工发展,建设人才供应链TSC-6T的外环。 　　人才管理要从“HR人才管理模块”外延，首先要依据企业的战略和目标，考虑怎样将人才和企业战略以及绩效挂钩，怎样管理人力资源能为企业创造价值;其次，基于未来做战略性的人才布局，建立起动态的人才供应和管理机制。第三，要关注企业组织核心价值的同时，也要关注员工的个人发展，并将两者高度统一，从而提升高绩效的组织能力。 　　2、以胜任素质模型与任职资格体系为核心，建设人才供应链TSC-6T的内核。 　　内核越强大，则对六环的支撑就越有力。基于胜任素质模型和任职资格体系，构建以能力为核心的人才管理动态循环，开辟职业发展通道、设计职业发展里程碑、确定职业发展起跑线、明确职业发展规划、实施职业发展激励、形成“基于能力+任职资格标准开发”体系，形成动态人才库的有效循环。 　　3、以JIT供应链管理思想为基础 　　人才供应链JIT核心思想主要包括：第一，通过内培与外聘相结合的方式管理人才需求风险，并平衡这两种做法;第二，适应人才需求的不确定性，缩短人才需求预测的时间跨度，实行动态管理;第三，提高员工培养的投资回报;第四，平衡企业与员工的利益关系，保护投资成果。 　　4、强化数据驱动的人才管理 　　通过人才能力库进行“人力资源内部与外部采购”来确保快速高效的人才需求;部署支持企业战略与经营策略的HR流程来支持公司的核心业务流程;通过提供人力数据标准来实现高效的人才管理，实现数据库管理与流程优化和简化，调整人力资源人员的角色和职责，真正实现基于IPMA素质模型的HR管理角色转变,使HR成为战略伙伴、变革的推动者、职能专家、员工的领跑者。 　　5、实现内环的动态循环 　　在以上四个原则的基础上，动态管理人才标准、人才盘点、人才规划、人才培养、人才供给、人才效能等人才供应链主要活动，达到有效循环，相互依托相互支撑。 　　四、依据人才供应链TSC-6T管理模型，六步打造高效人才供应链 　　1、确立人才标准(第一步，人才标准) 　　建立能力素质模型与任职资格体系，确立人才标准，是高效人才供应建设的前提。人才供应链从基于事物的传统人事管理、基于岗位的现代人力资源管理，转向基于能力的管理，人才供应链建设应该从人力资源具体业务上体现能力的因素，确立的人才标准同人力资源管理的其他模块须进行有效地融合。 　　2、做好基于能力的全面人才盘点(第二步，人才盘点) 　　做好基于能力的全面人才盘点，是高效人才供应链建设的基础。人才供应链的基本假设是全面的人才培养与团队协同组合，没有完美的个人，但团队可以做到完美，通过能力素质、任职资格体系来管理能力，强调团队与组织能力的建设。从素质模型的搭建开始，企业就进入了基于能力的人才盘点，这种盘点是利用技能矩阵从数量和能力两个维度进行，从而使团队能力的最优化，形成协同作战，并打通人才盘点和人才补给之间的通道。

很多处于战略扩张期的企业需要不断扩大自己的地盘，在扩张进程中，与货币资本相配合的是人力资本的投入。扩大地盘的形式不同，人力资本的投入形式也不同：当增设区域分部，开拓新的市场时主要派出的是市场营销人员；当投资开办新的企业，需要进行大量的人员招聘、设备采购、工程建设时需要总部派出忠诚度高，同时具有丰富的新企业建设经验的高级管理人员及核心骨干人员等；并购或者参股其他企业时需要派出对总部的管理理念领会较深，能够推行公司的核心价值观，具有丰富的企业整合经验的管理人员。外派人员管理的难点外派人员或者远离公司的总部、自主性较强，或者因为与其他公司合资，具有与本公司不同的管理体系，所以对外派人员的管理一般不同于对本部人员的管理，有着特殊的难点：一是管理与监督问题。外派人员因为远离本部，缺乏现场监督管理，很多本部的管理制度便难以得到落实。遇到问题时又需要随机应变，而公司的权变程序无法适应远距离管理的需要，给外派人员的随意决策带来了便利。失去了制度约束和权力制衡，外派人员很容易走上歧途。二是待遇问题。外派人员派往的地区有富有穷，派往贫困地区的人员只要维持原有薪酬尚且能够有所优越感，派往富裕地区的人员薪酬如果不加以调整，在当地很可能处于较低的薪酬水平，时间一长，很容易被竞争对手挖角。派往合资企业的情形大致如此，与实力较差的企业合资，派出人员维持原有薪酬水平可以增强他的归属感和自豪感，却也面临如何发放才不导致其他员工的攀比？而与实力较强的对手合作，派出人员的薪酬过分低于对方派出人员，也会面临临阵倒戈的危险。三是家庭问题。外派人员如果是派驻外地，因为路途遥远、交通成本等问题，容易导致外派人员的三高问题：子女抱怨率高、离婚率高、离职率高。四是生活问题。派往的地方，有比较落后的地区，外派人员就缺乏合适的娱乐生活；再者，很多派出人员是单兵作战，既缺少熟悉的伙伴，也失去监督，“青灯孤影”，最终误入歧途者不在少数。五是职业发展问题。外派人员因为远离总部，长期不在领导面前，很容易被领导“遗忘”，遇到高层调整，当年选派他们外派的高管离职，外派人员更是因此成为“失去亲娘的孩子”，再也难以回到总部，这常常是终身远离家庭所在地的同义词。万般无奈之下，只有辞职，自己回家找工作。如何构建有效管理体系构建有效的外派人员管理体系，保证货币资本的安全和效果，成功实现自己的战略意图，可从以下这些方面着手：首先，界定外派人员范围。哪些人需要外派，哪些人不需要外派，一方面要考虑工作之急需，避免员工无谓的外派到当地浪费时间；另一方面也要考虑外派人员可能发生的高额成本。对于任何初期开张、建设、并购的企业而言，总经理和财务总监是必需的外派核心人员。规模稍大的企业则需要派出人力资源总监。这些人是一个企业管理的核心团队，派出这些人能够真正在新的企业中形成有利于母公司的价值理念和管理体系。其他人员则可以根据企业的不同周期派出，比如建设期需要派出采购总监、工程总监，进入投产期需要派出营销总监、生产总监等，而不需要同期派出。至于需要的中低层骨干员工，则可以用短期借调的形式来满足。其次，要尽量以团队形式外派。为了避免外派人员在外容易产生的一些自主权过大、失去现场监督等不利因素，每次外派至少两个人，形成一个能够互相支持和互相监督的外派团队。这些团队成员最好实行分线管理，财务总监直接隶属于母公司财务总监，人力资源总监双重隶属于公司总经理和母公司人力资源总监。这种三线分立管理模式容易形成权力制衡机制，便于互相监督。第三，在派出的顺序上实行错位制，即外派人员派出时间错开，而不是同期派出、同期调回，这样有利于保持员工对管理团队稳定性、连续性的感觉，而新老成员的交叉，也有利于保持工作的延续性，不会出现工作断档，同时也有利于比较各成员之间配合的默契度，发现更好的团队组合。某种程度上，也会有后任对前任的监督作用。第四，就是选择合适的外派候选人。很多企业在战略扩张时，大批招聘外来人员从本部派出，这些新人在公司本部工作时间甚短，对公司的管理理念和管理模式了解不够深入，也没有能够形成对公司的心理契约，而公司对这些人也缺乏一定时间的深入考察，对于这些人未来的发展并没有很好的筹划。所以，外派人员应当选择那些长期在公司工作，对公司有一定忠诚度，同时又深刻了解公司的管理理念和管理模式的人员，这些人员出去后能够更好的维护公司的利益并且有力的推行公司的管理理念。在候选人的选择上要充分考虑候选人的家庭困难，诸如家属处于怀孕期、产期、哺乳期的员工不宜外派，子女处于小考、中考、高考期的员工不宜外派。因为这些时期的员工承担着较为重要的家庭责任，如果不能充分的履行为人夫妻、为人父母的责任，不仅在外工作期间牵挂较多，不能安心工作，而且未来可能还受妻子儿女的责备，后悔终生。在越来越重视工作与生活平衡的今天，尽量考虑员工的生活质量是企业人力资源管理的新要求。第五是对外派人员的待遇问题充分考虑，从优安排。外派人员与其他人员相比，一般承担更直接、更重要的职责，付出更多的代价。所以必须从有利于其更好的维护公司利益和有利于其更安心的工作两个方面考虑待遇问题。第一个原则就是同级外派人员待遇高于本部人员，这样才能鼓励外派。第二个原则就是水平就高原则。对于外派贫困地区的人员，保留原待遇；而派往更发达地区人员，则通过发放外派补贴形式，使外派人员的待遇与当地市场价格相似，避免被挖角。第三个原则是生活成本公司支付原则。即外派人员在当地需要租房、购置安家的生活用品，需要经常回家，这些费用都由公司予以制度化的安排。公司与外派人员通过业绩与过程管理、优厚待遇、维系情感三条线组成连接二者的绳子。对于派往合资企业的员工，其待遇按照就高原则可以选择从本部和合资公司领取。如果合资公司待遇低于本部的，由本部补发，这样可以形成薪酬攀比的防火墙，不至于形成合资公司内部的恶性攀比。第六是建立规范的绩效管理体系，强化外派人员业绩管理。外派人员一般都是中高级管理人员，遇到问题时应当具有一定的自主权。为适应这种远程管理的需要，就要建立规范的绩效管理体系。每年年初要由外派人员提出绩效目标，详细报告要为实现目标拟采取的工作措施，获得批准后只要遵循公司的价值观与行为标准，对特定的重大事项及时报告，其他实现目标过程的应变权利就交付外派人员，定期报告工作进展就可以了。第七是建立与外派人员频繁联系、接触的机制。避免外派人员长期离开本部导致对本部管理理念生疏，以及因此形成的自立山头倾向。GE全球各地的企业负责人几乎每一个季度就要回总部开一次会议，听取总部进行的绩效评价，而中国的中化等集团企业也采用了这种形式。除此以外，全部的外派人员每年至少一周时间要回到总部参加各种类型的培训，以维系他们与总部的感情。作为本部，也会经常性的派出各种审计人员到现场进行财务、人力资源等方面的审计，使外派人员感受到来自本部的监督压力。第八是强制性的周期轮换、前后对调。外派人员最担心的是外派成为“无期徒刑”，调回之日遥遥无期。这样很容易形成外派人员的观望态度和离心倾向，一旦有更高的待遇，就会“反水投敌”。所以，企业给予定期调回的承诺对于外派人员而言是很重要的。很多企业担心调回的人员没有合适的位置，殊不知，既然后方有对一线企业进行管理的部门，这些外派人员自一线回来，不是可以更好的管理一线的企业？如果他们不能接替那些后方部门的管理层，难道那些后方的管理人员就没有外派的义务？如果形成定期调回的制度，则前后方可以形成定期轮换的良性循环，不仅利于减少外派人员长期外派的时间，减缓来自家庭方面的压力，也有利于企业培养熟悉一线的管理人才。第九是组成临时外派团队，减少长期外派人员。新成立的企业需要大批的管理人员进行初期的筹建工作，包括管理体系的建立、人员招聘与培训、大批量的设备采购等等，但是企业一旦建成，这方面的需求会迅速下降。而原先为适应建设高峰需求而招聘的人员却难以解聘。为此，很多企业组成了以人力资源专业人员、采购专业人员、工程专业人员为主的临时团队，与新建企业在当地招聘的相关部门人员组成工作团队，协助完成体系建设和工程建设，企业正常运转后，临时团队撤回。这样就可以有效缓解人员长期外派的压力，也能够锻炼后方管理部门的后备人才。将来，参与建设的外派人员可以随时派到参与建设的项目，应对关键人员的突然离职。第十是管理人员本土化。减少外派人员的根本途径是管理人员的本土化。但是企业建设的初始阶段还是需要派出自己的人员。管理人员的本土化也可以从那时开始。一般的步骤是在企业建设初期就会招聘一些有潜力的管理人才后备，也包括从并购企业中发现一些优秀的管理人才，让他们参与企业的初始建设或并购重组。企业正常运转后，他们被调到公司总部工作1-2年，然后调回原公司接替外派人员。这些人员以后被纳入定期轮换的范围，成为忠诚于公司的本土化人才。外派人员是风筝，飞向高空是他们的理想，是他们的事业，也是公司战略发展的需要。公司与外派人员通过业绩与过程管理、优厚待遇、维系情感三条线组成连接二者的绳子，如果公司舍不得投入，这绳子不够结实，就会使二者失去联系。风筝挣脱了放飞人，或者成为别人的风筝，或者成为一堆废物，诚然可惜，但是公司探索高空新领域的理想也必然因此受挫，得不偿失。

机械制造业建立企业后备人才需要从一下几个方面做：1，根据企业自身工种需求在各类技工学校招聘。2，与技工学校签订定向培养合同，毕业后就可加入你公司工作。3，企业员工特别是技术工种总是有一定的流动性，人力资源部门应该对流动性技术工种做备用人才储备档案，根据公司需求随时提供需求的人员。4，建立完善的人才管理，技术培训，晋级薪酬体系，留得住人又能吸引人，这才是企业发展之本。

增加企业核心竞争力，招聘、培训、职业发展。根据查询公开信息显示，创新人力资源管理制度体系的目的是适应不断变化的市场和社会环境，提高组织的核心竞争力和员工的工作满意度，促进企业的可持续发展。全人才管理机制的建议：招聘：采用多元化的招聘方式，如社交网络、招聘网站、人才市场等，来吸引不同领域、不同背景、不同经验的人才，同时应制定合理的招聘标准和流程，确保招聘流程的公正、公开和透明。培训：为员工提供不同类型、不同层次的培训，如技能培训、职业发展培训、领导力培训等，以帮助员工不断提高自身素质和能力。职业发展：制定有关职业发展的规划和制度，为员工提供职业发展的机会，包括晋升、调岗、转岗、跨部门等，使员工的职业发展与企业的战略发展保持一致。

人才管理的意义：　　人才是企业的第一资本。“国际竞争，说到底是综合国力的竞争，关键是科学技术的竞争，科学技术的竞争实质是人才的竞争。”随着社会主义现代化建设的不断发展，科技的不断进步，市场竞争愈来愈激烈，企业对人才素质的要求也愈来愈高，市场经济的竞争最终体现在人才的角逐上。谁拥有一支高素质的人才队伍，谁就有了成功的基础。因此，当务之急，加强人才管理是企业管理创新的核心。　　现代企业管理的重点从对物的管理转到对人的管理是企业创新管理的一个重要趋势，人既是管理的手段，又是管理的内容；既是管理的对象和客体，又是管理的主体和动力。现代企业管理的创新，科学管理体制的创立，归根到底要靠一大批搞活大中型企业的将才、帅才来实现。针对我国企业的人才短缺、人员素质不高等现状，应寻求以下对策：加强人才管理，实行民主、科学的聘用制，造就一支高素质的成熟的企业家队伍。　　企业的竞争也就是人才的竞争。在人才管理方面，首先要敢于引进优秀人才，对于各个岗位，要有明确的标准，只要能符合标准的人才，都积极引进，提供一个公平、公正的平台，给管理人员充分的权限，并且每个人都有考核制度，考核与收入挂钩，做到奖罚分明。同时定期对管理人员进行称职审核。

先建章立制，让自己赢在起跑线上，这样你以后就省事多了，还有让你更省事的，就是有专家针对你的情况而制作的规章制度成品，让你拿来就能用，让你100%省心与放心，不用自己冥思苦想地去写了。google下“劳杰士劳动合同介绍”就能找到就可以了。

【答案】：A、B、C、E人才管理的主要内容包括:①构建灵活多样的人才获取途径,实现动态人才匹配;②形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制;③建立多元化的员工价值主张,培养新型组织文化;④加强人力资源能力建设,实现战略性人力资源管理对劳动力冗余的时候,如果能够让员工接受降薪的决定,有时候是可以递免裁员的。此外,企业还可以通过保持单位时间的薪酬水平不变,但是减少全体员工的工作时间来避免裁员。在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下,还有一半企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本,同时避免解雇员工。

人才管理的方法 　　人才管理的方法有哪些？人才是一个公司发展的重要动力。能不能管理好公司的人才，不仅影响着公司眼前运营效率，更加影响到公司未来发展的潜能以核心竞争力。下面是一些人才管理的方法，希望有所帮助。 　　人才管理的方法1 　　识人才能用人——不了解一个人，就不能用好一个人 　　 知人识人难的 原因，首先是客观障碍： 　　1。人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。外有所感于物虽同，内有所触于心则异；人之表里未必如一，因人心不同，各如其面；有诸内者，未必形诸外，愿乎者，未必存乎内。所以孔子曾说：“以貌取人，失人之羽；以言取人，失之宰予。” 　　2。人之学行，因时而易；互有长短，隐显不一；其变化因时因地均各有不同，甚至同一人在同一日情绪亦有所变异，起伏难测，捉摸不定。 　　 其次是主观障碍； 　　1。好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见，此即心理学上之晕轮疚，评价者对被评价者一、二种品质具有良好印象时，对所有品质都评价高，反之亦然。因此，憎者唯见其恶，爱者唯见其善。孟子说：“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕。”司马光也讲：“心苟倾焉，则物以其类应之，故喜则不见其所可怒，怒则不见其所可喜；爱则不见其所可恶，恶则不见其所可爱。”故爱憎之间，所宜详慎。若爱而知其恶，憎而知其善，人可去邪勿疑，任贤勿贰。有时领导者本身缺乏鉴评他人之能力，或私心自用，忌直才、喜奴才，以求巩固其既得权益，亦因而埋没人才。 　　2。受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制，人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠，误恶为善，误愚智，则必误人误已，败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任，必先祛除上述障蔽，方能奏其功效。 　　3。个性各异，每个下属的个性都有差异，这是因为所处环境、不同的经历、所受的学识等方面的影响形成的。具体讲，决定个人之因素甚多，包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为企业领导，要知道下层的个性必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作合乎情理的评价，万不可先入为主，臆断为事。 　　要成为一个有远见的领导人，他必须懂得人是有个性，有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正做到管理好企业。古人指出：用骏马去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到宝物，还不如得到一碗粥。用物、用人，在于得当；使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的`效果。所以，在管理中应根据人的不同情况而采取不同的办法使用。这方面有许多正面见解，现不妨从另外一个方面举8条。 　　 了解下属的方法： 　　1。有德者不看重金钱，不能用物利引诱他，可以让他管理财政； 　　2。勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务； 　　3。壑智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事； 　　4。愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作； 　　5。不忠者容易动摇，不可让其知道商机； 　　6。贪图钱财者容易引诱，不可管理钱财； 　　7。重情者容易变换观念，不可让其做决策者； 　　8。杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长效性的工作 　　人才管理的方法2 　　 影响员工积极性的”三无“： 　　 一“无：无法给员工“镀金溢价。 　　同样才能的人，有著名大公司的工作经历后，比有创业小公司工作经历的人，身价能提高很多，这可称为“镀金溢价。“镀金溢价不仅不容忽视，而且在著名大公司镀金后，人才溢价金额往往超出人们的想象。正是因为这样，不少年轻的职场人士愿意去著名大公司做很简单的工作，即使拿较低的薪水也心甘情愿，借此积累自己的“镀金溢价。创业小公司虽然能够快速锻炼人才的能力，但无法给员工“镀金溢价。 　　 二“无：无法给员工“稳步上升的职业发展路径。 　　《杜拉拉升职记》从文学标准衡量，算不上好小说，场景和心理描写、情节构思等方面都不好，但成为持续走红的畅销书，主要是因为年轻的职场人士渴望升职。创业小公司并不缺乏升职机会，但不确定性很大。创业小公司与成熟大公司明显的区别就是“变得快，连公司是否存在、主业是什么、部门和岗位设置都有很大的变数，更不用说员工的职业规划了。多数年轻员工希望在公司有稳步上升的职业发展路径，这是创业小公司难以做到的。 　　 三“无：无法给员工明确的指标或职责。 　　创业小公司的任务指标和岗位职责既不细化，也不固定，经常随着业务的调整而调整。而且员工可能在不同部门、不同岗位之间进行调配、借调和临时支援。正因为这样的“三无小公司难以吸引人才，所以在创业初期，关键的业务或技术人员往往由股东、合伙人或其家庭成员担任。但是，创业企业要想走上正轨，或者要做大做强，必须突破人才瓶颈，如何吸引优秀人才加盟呢？ 　　 可以考虑以下几方面措施： 　　（1）低底薪、高奖金。创业小公司虽然难以承担很高的固定薪水，但是，无论是销售人员，还是技术人员，都可以从创造的收入或利润中提取较高比例的奖金，以此来吸引人才。案例中的技术高手要求年薪20万，公司难以承受，但是，如果改为固定年薪10万，若项目或业务进展良好，预计提成或奖金20万，合计年薪30万元，有可能公司和那位技术高手都能接受。 　　（2）从“干股到股份逐步过渡。案例中的销售高手向程瑞要公司的25%股份，程瑞舍不得给。如果设计为逐步过渡方案，即先拿“干股，几年后有持续业绩，再过渡到股份，在此期间，“干股与股份比例与盈利目标动态挂钩，这样的话双方可能都可以接受。如果再加上未来上市的规划，对人才的吸引力就更大了，甚至更小一些的“干股或股份比例，也能吸引不少人才，创业板上市公司造就众多亿万富翁的真实故事对许多人才是很有诱惑力的。 　　（3）升职吸引。小公司的部门和岗位设置灵活，对于期望职位和头衔提高的人才，可以“因人设岗，例如案例中的技术高手，可以给其首席技术官、技术总监、研发中心总经理之类的高等级头衔，也许对他有吸引力。小公司虽然不能给人才“镀金溢价，但可以给人才职位和头衔溢价。

人才管理有助于企业的发展，可以为企业提升利润，降低成本，人才管理可以提升企业的创新能力和可持续化发展，是企业不可缺少的一个重要环节！“人才是第一资源，爱人才，就是爱企业”。这条理念，给整个企业明确了人才工作的重要性，形成了“尊重知识，尊重人才，热爱学习”的氛围。特别是领管教人才（领导者、管理者、人才教练），更要高度热爱人才，爱人才是爱企业必备的特征。企业有多种资源，而人才为企业的第一资源。人才，都是在行动上非常主动的人，不满足现状，总想改善，总想做事，不等不靠。创造性，就是不循规蹈矩，不抱守残缺，不顽固不化，善于发现新事物，善于创造“新理念、新思路、新制度、新模式、新方法、新工具、新商品、新领域、新客户”。

　　导语：“21世纪的竞争是人才的竞争”。在一个企业中，“人是最宝贵的资源”，人力资源是最重要的资源，只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，这个企业才能蓬勃发展，蒸蒸日上。 　　企业人才管理的艺术 　 　一、现代企业人才管理艺术的现状 　　(一)人才管理机制陈旧，人才配置市场化程度低 　　人才管理机制陈旧，在管理上主要以生产导向为主，不愿投入人才的引进、培养和激励上。其实质就是没有真正认可人才的真正价值和人才在企业中的核心作用。在传统的人才管理体制、机制及管理模式下，人才的价值评估、价值体现等关键性问题无法解决，人才管理机制缺乏活力、功能钝化依旧，其结果必然是人才的继续流失。企业内部人才配置的市场化程度，以及人才市场的效率，是决定人才能否合理配置的关键，也是市场经济背景下，解决企业人才安全的重要条件，但是国企在用人上还没有建立起人才价格真正由市场决定的机制。 　　(二)人才市场缺乏规范化、法制化管理，人才对企业归属感不足 　　我国国有企业对人才流动一直缺乏必要的、有效的法律法规或行业规范，对人才的流失缺乏有效的安全措施。当前，国有企业人才的流失必须要靠完善的法规体系来支撑，如果企业缺少用经济和法律手段管理人才的办法，企业在人才管理上不做出及时调整，那么在相当长一段时间内，我们还要付出更大的代价。国有企业管理机制陈旧，大多数员工才不能凭借能力贡献得到应有晋升、参与不了核心决策经常有一种局外人的感觉，对企业的归属感和忠诚度必然大打折扣。在企业遇到困难时很难指望他们和企业携手共渡难关。 　　(三)人才规划、人才培训工作不到位 　　企业发展目标模糊，对人才的长期成长机制与发展愿景缺乏规划。大多国有企业缺乏长远的发展目标，更没有发展战略，不能保证人才的合理引进和长期规划利用，更不能提供与企业的长期发展相契合的.职业生涯设计，对于人才的长期成长机制与发展愿景缺乏规划，造成企业现有人才产生失落感，对企业缺乏基本的的忠诚度和敬业精神。当代科学高度综合的发展趋势，要求人才知识结构必须向综合化的方向发展，对人才知识结构赋予新的内容。目前国有企业尚未建设好人才培养和教育管理环节，培训计划和规划流于形式。 　　二、企业管理艺术的运用策略 　　(一)凝练适合自身的人才管理理念 　　人才管理理念首先应该改变原先的人事管理思想，自觉主动地树立人力资源管理思想，进行既有战略高度又有战术可操作性的全面人力资源管理;其次要改变对人才的认识，坚持以人为本，组织、发展企业各种类型的人才队伍;第三要变人力成本观念为人力资本观念，愿意在人才培养培育上加大投入，而不是通过招聘挖墙脚等方式低成本获取人才;最后，树立人人都可成才的观念，努力创造出人才辈出、人尽其才的生动局面。 　　(二)建立科学、合理、有效的薪酬制度和激励制度 　　首先，应该制定一套科学、合理、有效的薪酬制度，以吸引企业外部人才、稳定内部人才、体现内部分配的公平性和竞争性，同时又能达到激励人才发展的目的。其次，要建立合理有效地激励制度。据哈佛大学的研究表明，如果实行了科学的激励制度，员工的潜能可以发挥80%到90%，有的甚至更多。由此可见有效地激励制度对于中小企业人才战略而言可谓尤为重要。 　　(三)创新选人用人机制、重视人才的培养 　　按照双向选择、竞争择优的原则，强化岗位意识，以工作能力与岗位的匹配为选人原则，以绩效、贡献大小为评价标准,以促进人的全面发展为导向。实现人尽其才，才尽其用，全面畅通国有企业人才通道。加大人才培养和教育的力度，实现人才的全面发展，内容包括思想政治教育和业务知识继续教育。 　　(四)建立科学的考核评价体系和评价机制 　　“以价值体现价值,用财富回报财富”的原则，对各类不同的人才建立不同的评价体系。合理使用人才，是关系到一个企业兴衰成败的大问题，把不同的人才配置在不同的工作岗位上，量才使用，才能达到充分开发利用人才。 　　(五)营造的积极工作环境、塑造激发力的企业文化 　　充分给予人才自由的施展空间，同时通过调动人的积极性和协调人际关系来增强企业的活力，营造积极向上的工作环境，做到人尽其才、才尽其用，实现其自身的价值和抱负。确立企业的价值观;促进企业文化和企业战略目标的统一;要增强企业员工对企业文化的认同度;企业文化要能体现出时代的特色和要求。 　　结束语 　　随着国内、外宏观经济环境的改善以及国内经济的快速、健康、稳定发展，国有企业也迎来了全新的发展机遇，但是受到全球金融危机的冲击和影响，国有企业面临的的竞争压力也迅速加剧，尤其是人才方面的竞争更是形势严峻。本文旨在通过对国有企业人才战略实施难点和机制策略的分析的基础上，坚持发展契合企业实际人才战略，才能保证其快速、健康、稳定发展。

员工管理和人才管理是人力资源发展的不同的两个阶段。 员工管理 员工管理是人力资源管理的初级阶段 ，员工管理的主要内容是实现“人事其位，位得其人”。让合适的人做合适的事，以满足公司在日常的生产经营中对人员的需要。 员工管理主要涉及到的人员的招聘、薪酬体系的建立、生产工作的操作标准建立、绩效考核的标准建立，其主要的核心思想是， 确保员工在简单重复的劳动过程中，严格按照公司的规章制度，完成公司所下达的任务。 员工管理在小规模的企业尤其是生产型的企业更加常见，这种企业对员工的要求相对比较低，只希望员工按照公司的标准来进行执行相关的制作流程，对员工的成长性没有太多的需求。 人才管理

　　每个企业都有自己的管理方法，那么中小企业如何进行人才管理呢?下面我为大家解答一下，希望能帮到您! 　 　中小企业人才管理的“迷局” 　　追述中小企业人力资源管理的种种误区，管理学家多从管理思想落后、管理基础薄弱等方面进行抨击，常被提及的罪状有缺乏人力资源战略规划、岗位职责不清晰、人员配置不科学、绩效不规范、激励过于单调、培训不成体系等等，但这种充斥着个人情绪的罪状罗列对中小企业提升管理绩效而言毫无意义。在此，笔者将结合中小企业的实际情况，正视中小企业相对薄弱的管理基础，来试图揭开中小企业人力资源管理的“迷局”。 　　其一，从选人策略来看，青睐“标准化人才”，却招来一些点缀企业门面的“装修品”。 　　在人才选聘上，很多中小企业存在着“追星”心理，最典型的作法就是招聘知名高校的高学历人才，希望借助于“名人效应”来扩大企业的知名度。但事实并不尽人意，这些满腹经纶的高材生在中国绝大多数中小企业里都表现得水土不服。诚如马云所说，许多人学MBA之后就“变傻了”，MBA谈起战略来是“热血沸腾”，但做事时却“不知道从哪儿做起”。 　　人才并无绝对的优劣之分，在成熟企业内，深谙规范化运作之道的“高素质人才”无疑是如鱼得水的，但对于管理不拘章法的中小企业而言，那些习惯于“标准化操作”的人才是会处处碰壁的，最终的结局要么是另谋高就，要么是沦为装点企业门面的务虚主义者。 　　 其二，从管理模式来看，渴望从松散化管理一步过渡到精准化管理，搞得员工一头雾水。 　　与成熟的大企业相比，中小企业的管理是比较粗狂的，但这种看起来没有任何门道的管理方式恰恰是适应中小企业的实际情况的。而随着创业英雄自身文化程度的提升，加上管理培训的熏陶和鼓动，越来越多的中小企业希望能够导入严格的岗位管理法，想借助于详尽的岗位说明书来规范员工的工作行为。但事与愿违，岗位管理不仅没有产生提升管理效率、降低管理成本的神奇功效，相反却成了束缚员工创造力的桎梏。 　　精准得近乎苛刻的岗位管理是大机器工业时代的产物，是生产“标准化产品”的护身符。但对于中小企业而言，其业务模式尚不成熟，“标准化产品”更是无从谈起，所以岗位管理法就失去了生根发芽的土壤。 　　 其三，从激励手段来看，追逐浮华的“激励套餐”，却忽视了员工最根本的需求。 　　随着个性化需求裂变的不断演进，员工的内心世界变得越来越难以琢磨，这让人力资源管理者伤透了神经。为迎合员工的需求，花样不断翻新的激励手段可谓是层出不穷，企业文化熏陶、集体郊游、发放生日礼物等不胜枚举。令人费解的是，面对这些在大企业内都让人心潮澎湃的奖励，很多中小企业的员工却表现得异常平静乃至木然。 　　稍加分析不难发现，员工选择加盟中小企业，他们看重的肯定不是舒适的工作环境(因为中小企业根本没有能力提供)，当然更不是为了捞取可以炫耀的职务资本(因为即使是当上总经理也是名不见经传)。所以，对于在成熟企业中按部就班工作的白领而言，虚幻的激励是最好的调味剂，但对于愿意投身于中小企业奋战的员工而言，他们更在乎挖掘自身的能力提升空间和获得充满弹性的长期收益。 　 　其四，从考核方式来看，追求规范、全面，却沦落成一场只见考核、不见绩效的“算分运动”。 　　考核是需要顾及企业管理基础的，也是必须要考虑资金和精力投入的。对于成熟企业而言，系统而精准的考核可以时刻提醒员工不断固化自身的工作行为，这对企业保证产品质量、提高管理效率而言大有裨益。另外，完备的信息系统也使得考核成本大大降低。但对于中小企业而言，单纯建立一套全员考核体系(哪怕是不健全的)就可称得上是一项声势浩大的运动，而且极有可能会打乱企业的正常运作。如果这套庞大体系在企业内每个月都运转一遍，其所占用的"时间和精力可想而知。 　　无数的案例告诉我们，那些时尚的考核工具在中小企业的结局多半是“不考还好、一考就死”。面对鸡肋，大多数中小企业只能听其流于形式，只统计考核得分，但不采纳考核结果。因为每个人都清楚地知道，分数中的分水实在是太多。 　　中小企业人才管理的破解之道 　　实践一次又一次证明，要解决中小企业的人力资源管理难题，靠理论批判和工具移植是无济于事的，必须从管理模式、绩效模式、激励模式、授权体系等方面寻求创新与突破。 　　首先，摈弃固化式的岗位制管理，推行灵活的项目化管理。 　　对于业务模式尚不清晰、管理基础比较薄弱的中小企业而言，当务之急不是为每位员工安插一个动听的头衔，更不是花费高昂的人力物力财力来雕琢“看上去很美”的岗位说明书，而应该摒弃部门管理法和岗位管理法，倡导一切工作皆项目的思想，不遗余力地推行项目化管理。原因在于，“形体小、资源少”是中小企业在短时期内不可更改的现实，这使得中小企业必须做到人尽其才、物尽其用，故而不能将有限的资源固化在某个部门或某个岗位上，而应当将全部可调配的资源放置于灵活的业务流程之中。 　　推行项目化管理，重点是做好项目经理选拔、项目管理与监控、项目考核与奖惩、项目管理经验总结等几项工作。另外，值得一提的是，项目成员之间没有严格的上下级之分，更多的是一种分工合作的关系，而不像岗位管理中那种严格的领导与被领导的关系。 　 　其次，摈弃声势浩大的考核运动，推行激励型绩效。 　　对于中小企业而言，完备的绩效考核制度既是一种贵得用不起的“奢侈品”，也是一副重得令人窒息的枷锁。工作内容的多变性以及近乎原始的办公手段使得考核数据的搜集非常困难，鉴于这种薄弱的管理现状，适合于中小企业的考核模式一定是既简单又直接的。所谓简单，系指考核流程、考核数据采集、考核过程管理应力求简洁，不能影响员工的正常工作;所谓直接，系指考核指标及实现值应该能够被考核对象所明确感知和影响。这种考核模式称之为激励型绩效管理。 　　推行激励型绩效管理，不可或缺的工作包括关键指标抽取(主要用于反映企业绩效的成长性)、数据记录与核实(主要是关键节点和最终结果)、绩效兑现(主要是人力的沉淀方式)等等。与传统的管控型考核不同，激励型绩效管理更关注员工的能力提升空间，对员工的工作行为不做一刀切式的要求。 　 　再次，摈弃“现实型”激励方式，推行“成长型”激励方式。 　　对于尚在生死线上挣扎的中小企业来说，既没有深厚的文化底蕴可供挖掘，也没有雄厚的实力提供高官厚禄，唯一可以炫耀的就是弹性十足的“成长空间”。基于此，中小企业要搞好人才，必须在“成长空间”上做文章。在设计激励方式时，应倾向于长期激励而非短期激励，因为靠短期激励的话，无论中小企业怎么做都无法与财大气粗的大企业相抗衡。 　　谈及具体的长期激励方式，“价差式”的激励工具值得推荐，因为这种激励方式不仅可以充分体现长期激励的价值，也会极大地激发员工的工作热情。因为，中小企业集聚的是一批为梦想而战的人，在工作热度决定钞票厚度的激励制度下，面对企业成长过程中的各种难题，员工一定会迎难而上。微软在创业过程中就是抓住了这一点，将股票期权这种价差式激励工具的激励作用发挥得淋漓尽致。 　　 最后，规范授权体系和决策程序，降低内部交易成本。 　　要在大企业的夹缝中求得生存，中小企业必须能够以更快的速度、更低的价格将合格(但不一定优秀)的产品推向市场，但形体小与反应灵敏、管理成本低之间似乎并不存在必然的对应关系。调查显示，绝大多数中小企业都存在着权力界限不清晰、决策程序不规范等顽疾，责任争执、上下级之间的猜忌等事件耗费了大量的时间和精力，天天为了鸡毛蒜皮的琐事开展专题讨论。这不仅延缓了中小企业推出产品的速度，而且大大抬高了内部交易成本。 　　降低内部交易成本，成熟企业可以依靠标准化的流水线作业，但对于尚处在摸索“标准”的中小企业而言，唯一可行的作法是规范授权体系，界定常规事项与例外事项，提高员工在处理常规事项中的自主性和创造性，减少人与人之间重复沟通的时间和频率。 　　 结语： 　　概而言之，破解中小企业人才管理迷局，不仅要洞察人力资源管理的新动向，而且更为重要的是，必须深入剖析中小企业的本质特征，不能生搬硬套成熟企业的“时尚”管理模式。

使用人

所谓管理者的职责，就是为优秀人才搭建一个自由、宽松的平台，因为人只有在自由的空间里，其创造力才能真正释放出来；也只有在独立自主地面对与解决问题的过程中，才能得到最高速的成长。比找不到最优秀的人才更糟糕的事，莫过于请来了高手却留不住。如果他是真正的人才，就一定需要有足够的空间和充分的时间来施展才能，证明自己。所以作为上级，一定要敢于放权。这需要你一方面有足够的胸怀容得下对方提出与你相左的意见，同时也需要你有足够的耐心和勇于担当的气魄。如果你相信他是最优秀的，那么就应该让他按自己的想法去执行，你只须给予适当的提示和指导，然后稍安勿燥地等着他来交出结果吧。

答复：概括以下几点内容？（人力资源项目篇）1.1人力资源部总体目标考核；1.2人力资源部经理下达考核指标及任务。……………………………………2.1引进高端人才计划；2.2人才后勤保障建设及储备人才计划；2.3政府引导高级人才子女落户问题；2.4政府给予高级人才岗位津贴。……………………………………3.1完善人才薪酬制度改革措施及方案；3.2培养人才干部党建团队建设；3.3完善人才薪酬福利待遇及晋升机制。……………………………………4.1入职员工岗前培训；4.2制定人才招录计划；4.3招聘、甄别、选拔、录用合适人才上岗。谢谢！答复：如何做好人才供需的规划？简述：（职业人才发展规划）。首先，在人才的培养方面，以积极响应政府及政策的相关法律法规要求，以大力培养人才队伍的投入和建设，以适度培养多方面的全能型人才、特殊岗位人才、高效人才，人才输出的后备力量，对于高级人才或者高校应届毕业生，按照有关政策的执行，给予发放岗位津贴或补偿金标准，这样以加大人才培养的扶持力度，以适用于科研、医药、轻工业、航空航天，等等，这些市场技术型人才的缺乏，以不断鼓励技术工程师的人才团队投入一线指导工作，以不断培养人才技术的核心竞争力优势，以不断完善高级人才薪酬的激励与约束制度的改革措施及方案，和以不断完善职业人才带薪休假制度的建立及政策落地。其次，在人才的管理方面，以省、直辖市人力资源与社会保障厅，建立人才管理的人事档案，以猎头人才公司保障职业经理人HR，人才输出团队的人才培养计划，以人才就业服务中心为中、高级人才办理签约手续及预约方式，以政府及政策的落实人才落户与子女安排就近入学相关政策落地，以确保人才服务的后勤保障，为实现高校人才与企事业单位顺利对接服务，而打下良好的基石。再次，在人才的市场需求方面，以省、市人才交流服务中心，为高校人才开设校企联盟招聘会，为企业招录实用型的人才，为高校人才做好职业生涯发展规划，为高校人才提供人性化的人才测评服务对象，这样，以适应现代化的发展需求，以不断衔接人才就业的发展趋势，以高级人才多元化的职业发展方向，以不断探索和研究未来新型人才市场的发展目标前景，以实现人才集锦的丰富阅历，而打下坚实的物质基础。谢谢！

　　导语：在战场上，不仅要人强马壮、补给充足，还要有能够带领士兵打胜战的指挥官。在市场竞争中也一样，光有物质基础还不够，还需要有能够运用这些物质的人才。所以，企业想要在激烈的竞争中取得优势，就必须明确认识到人才的重要性，首先在人才竞争中要取得优势，企业才能获得最终胜利。 　　企业怎样做好人才管理 　　1、加强企业人才管理的重要性 　　科技的进步、产业结构的改变、购并的风潮等，都对企业的经营形成冲击，而企业的竞争是基于核心能力的竞争。人才作为知识和技能的“承载者”，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，是形成企业核心能力的基础。 　　总之，人决定了技术，人决定了企业，人决定了发展。21世纪企业竞争的核心归根到底就是人才的竞争。 　　企业人才管理对企业竞争优势的形成有着相当强的影响，它可以帮助企业在成本领先和产品差异化方面获得竞争优势，人才管理对企业绩效的贡献已越来越受到企业的高度重视。企业人才管理对企业竞争优势形成的重要性在于以下几方面： 　　1.1优秀的企业人才管理能使企业达到成本优先 　　知识经济时代，价值创造的基础由生产设备等变成了人才管理，比如，传统的制造业中，75%的成本是物质消耗的成本，而新兴的IT业中75%的成本则是人才管理的成本，因此，在竞争者之间谁能最有效、最低成本的管理人才，谁就能成本优先的直接提升企业的竞争优势。 　　1.2优秀的企业人才的管理能使企业实现产品的差异化 　　优秀的企业人才管理能使员工具备其工作所需要的知识、技能，树立良好的工作态度，提高工作质量，对企业更加忠诚和投入。因为任何产品和服务的质量和独特性最终依赖于生产和提供这些产品和质量的人的行动，所以优秀的企业人才管理能间接地帮助企业实现产品差异化的竞争优势。 　　1.3优秀的企业人才管理能使企业保持持续性的竞争优势 　　企业创造出某种竞争优势后，经过一段时间后很容易被竞争对手所模仿，而优秀的人才管理所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿，总之，优秀的人才管理对企业保持持续性的竞争优势具有重要价值。 　　2、懂得尊重人才，是为了获得人才 　　尊重人才的实质，就是尊重知识。尊重知识，发挥知识的力量，企业就可以不断改进技术，提高产品质量，创新产品，在竞争中不断进步，保持企业的优势。要尊重人才，首先要信赖人才。 　　企业管理者如果对有能力的人带着偏见，怀者轻视或防范戒备的心理，当成对自己造成威胁的因素，就不可能尊重人才。古语有云，“周工吐哺，天下归心”、“士为知己者所用”，这些历史佳话对今天面临着激烈竞争的企业管理者来说，也是值得借鉴的。企业管理者对待人才如果能给予关心、爱护和尊重，把有能力的人当作知己，就肯定会得到他们的支持，人才就会为你所用。相反，如果不重视落实人才管理政策，对有能力的人不信任、不重视、不尊重，就难以留住人才，尽管自己的企业暂时还能维持，随着人才的慢慢流失，企业最终会丧失掉竞争力。 　　3、保护人才，懂得宽容 　　在竞争中要留住得力人才，常用的做法是要舍得给这些人以优厚的待遇。给有所作为的人才以优厚的待遇，是实施人才激励原则的有力手段，也体现了企业对有贡献的人的一种酬劳和补偿。潜心于企业工作的各种人才，只要他们能为企业的竞争做出成就，企业应敢于给他们以优厚的待遇。当然，凡是接受优厚条件的人才，他同时必须承担与此相应的义务，要真正为企业的生存发展做出出色的贡献。 　　为迎合市场的需求，企业就要不断进行创新。企业要进行创新，就难免会遇到失败。失败乃成功之母，只要能从失败中总结经验，改进工作方法，将来肯定会对企业有所贡献。 　　如果一方面支持和奖励员工的发明创造，另一方面又对创新失败者不予保护，那谁还敢甘冒风险去搞创新呢?美国一家名叫3M公司每年都能推出100种以上的新产品，这便得益于他们在人才管理上的政策，公司采取双重措施来保护为企业创新的人才，一方面保证成功者能够从创新产品的销售中获得应得的利润，另一方面又对一时的失败者给予鼓励和支持，能够容忍甚至鼓励员工去“犯错”。 　　4、重视智力投资 　　智力投资是一个企业最重要的一项投资。在商品经济竞争中，有两个制胜的重要问题：一是技术，因为有了先进技术，就可以使产品质量和品种都处于领先地位;二是管理，因为有了好的管理，就可以节约支出，增加收入。 　　无论企业大小，在竞争中这两条都至关重要。可技术、管理从何而来?只有从各类人才的智力中来。具备一定智力的各类人才，既是企业振兴、发展的支柱，也是竞争中取胜的关键。因此，一个有远见卓识的企业管理者，应该舍得把钱花在智力开发上，花在人才培养上。企业在人才需求上分成不同的层次，科学家是人才，能工巧匠也是人才，善于管理者同样是人才。企业应从自己的实际需要和实际条件出发，培养高、中、低三种不同层次的人才，以适应未来竞争需要。 　　5、广集人才 　　企业有大、中、小之分，必须根据本企业的实际要求，从本企业具体的.特点出发，招聘适合本企业的人才。有些人对某些行业是人才，甚至是难得的人才，但在另一些企业却毫无用武之地，人才对行业也有选择性，企业在罗致人才时万万不可忽视。广集人才，贵在人才的所能。企业招聘人才必须是有能力的人才，而不能只是凭文凭，也不能一般地凭文凭，关键是要看适应企业竞争需要的能力。 　　如果不从企业需要的实际出发而求人才，不管什么人都录用，虽然有不少人才，但英雄无用武之地，那对企业竞争能力不是增强，而是削弱，对人才也是一种浪费。任何企业都有一个人才承受能力的问题。从企业实际要求来说，某一类人才已经够用，那就应该转换到调动人才的积极性、提高人才效率的工作上来，不要追求“重视人才”的虚名，而继续吸收大批人才，结果变成“三个和尚没水喝”的局面。 　　6、人才不仅要看有能力，更要有品德 　　引进人才时必须了解人才的素质。有些企业为了竞争，听说什么地方有能人，就煞费苦工去求、去请、去引进。企业在引进人才时，既要注意“才”，也不能忽略“德”。所谓人才，本应是德才兼备。事实上，真正德才兼备的人并不是很多。 　　大部分人往往不是在“才”方面有些不足，就是在“德”方面有某些缺陷。企业在引进人才时，必须认真调查研究一番，对欲引进的人才，要作德才两方面的全面衡量，全面比较，看看其长处是主要的，还是短处是主要的，以对企业在竞争中利多还是弊多作为衡量标准。如果某些人有一定长处，但缺乏必要的责任心，靠这些人去进行企业竞争就好比是在走钢丝，不知道什么时候会失足掉下来。所以，作为企业的管理者，必须注意引进人才的条件，一定要严格把关，严格挑选。 　　7 切忌乱用人才 　　在市场竞争中造成企业成功与失败的因素往往不只一个，天时、地利、人和，一个都不能少，但人才是关键一着。许多企业因为用活了一个人而使企业萌发生机。但也有些企业在关键岗位上用错了人，结果导致走下坡路，甚至破产。随着科学技术的进步和企业的快速发展，人的因素在企业生产和经营中的作用已发生了重大变化。如今，即使是一个不起眼的岗位，特别是在高技术、高智力的生产岗位上，有一位好的员工往往使生产或经营效益成倍增长，相反，则可能使企业蒙受重大损失。

　　人才对于一个企业来说是非常重要的，所以要做好人才的有效管理。 　　同样是人才，有些企业将其视为成本，而有些企业将其看作资本。 　　同样是人才，用得好了就是资本，但若摆不对位置，那便是成本。 　　成本是负债，资本则意味着盈余。 　　谁都想依靠人才盈利，但更多的企业在年终算总账的时候，发现所招聘人才的产出，远远不及投入。 　　这其中绝大多数的企业家会以为，自己养了一群只知道吃闲饭却不会挣钱的蠢货，他们不会把错误算到自己头上。 　　很少有企业家会思考，出现这样的情况，其实是自己的错误。 　　想想吧，人是你同意招的，也是你把他放在这样一个岗位上，如果他出现问题，首先说明，你作为管理者用人不当。 　　而在组织中，“用人不当”是导致事情失败的最重要原因。 　　要想避免这种失误，就需要管理者做好人才管理，将合适的人放在合适的岗位上。 　　用人不当堪能误国，用人得当则可以建功立业，两种结果，历史都有迹可循。 　　刘邦在汉史中，由一介草莽发家，与西楚霸王项羽相去甚远。按照这样的设定，他根本无法战胜项羽，奠定大汉百年霸业。但刘邦却善于用人，敢于用人。虽然他论战略不如张良，论治国不如萧何，论打仗不如韩信。但它能够笼络这三个顶尖人才为自己效力，所以最终赢得天下。反观项羽，尽管他骁勇善战，但用人疑心很重，忠奸不分，导致最后众叛亲离。 　　刘汉的兴起与项羽的兵败，都与用人是否得当脱不开关系。 　　企业如何用人，如何做好人才管理，是当下值得学习的一门大课题。 　　在很多企业中，对引进人才只是消极地进行“管理”，而没有深入地进行培育与开发。而这些公司的人力资源部门只是作为奖惩考核的一种手段而存在，与人才培养毫无关系。 　　实际上，在企业进行招聘的时候，人才管理就已经开始。 　　在招聘中，企业都会有意识地吸引和筛选合适的优秀人才，在这项双向选择中，企业不仅要摒弃那些不合格的人员，也要主动吸引人才前来。这其中薪水待遇很重要，但足够的尊重与诚信同样重要。要知道应聘者们之间会互相交流的，如果一个企业对人才不够尊重，或者不够诚信，会被人才群体列入黑名单的档案中。短时期内他或许会招到人才，但绝对留不住人才，只是在做无用功而已。 　　把人才招聘到企业还不够，你需要给他们安排到匹配的岗位上。使得人尽其才，物尽其用。这就需要你弄清楚每个人的长处和短处，知道什么事要让谁去干。千万不能以“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨炼” 为名义胡乱调动，把性格内向的员工放在销售上锻炼，或者把性格外向的员工安排在财务上。这对员工对公司来说都是一种伤害。 　　人尽其才之后，企业需要做好管理和激励工作。要敢于给下属放权，给他们自由发挥的空间。也要敢于给他们压担子，通过充满挑战性的任务激发他们的潜能。同时不断地适时调整激励措施，建立、健全薪资福利制度，完善人才激励机制与约束机制。有效地吸引人才、培养人才和留住人才，杜绝人力资本价值的流失。 　　最后，无论一个企业的"制度多优秀，福利多优厚，总会有人选择退出，这是正常现象。而组织人才管理的目的也并非是为了避免人才流失，而是该走的走、该留的留，这样才能保持组织机体正常的新陈代谢，否则组织也会逐渐僵化而衰落。对于那些铁了心要走的员工，企业并不需要极力挽留，而是微笑地送别他们，或许以后这些员工将会是自己的合作伙伴，能够给自己提供帮助，千万不要试图在他们离职的时候为难，这只会证明你有多不可信任，让在职员工感到心冷。而对于那些因为某些不得已原因提出离职的员工，要主动了解他们的问题和困难，并及时给予帮助，这种雪中送炭的耗费相比较升职加薪的锦上添花而言，更能够感动员工。

转载以下资料，供您参考：1.企业高技能人才队伍老龄化高技能人才的老龄化不利于高技能人才技能水平的发挥。造成高技能人才老龄化的主要原因:一是最近20年来我国经济迅猛发展,IT行业和第三产业的蓬勃发展,一大批优秀的青年技术工人转向了其他行业,真正踏下心钻研技术的人很少。二是由于受国有企业人员编制等因素的影响,近十年来,企业招收的年轻技术工人非常有限,企业中不仅技能人才老龄化,而且出现整个技术工人队伍老龄化的情况,在传统行业中由于受过去旧体制的影响,企业中有许多人是文化水平较低,没有经过任何专业技能教育的农转非工人,一方面很难把他们培养成高技能人才,另一方面他们又占着企业的编制,使企业引进新人受到限制。在以上两种因素影响下,企业的高技能人才大部分工龄在20年以上,技师、高级技师大部分工龄在25年以上。2.企业高技能人才培养难度大我公司是为国有大型石油化工企业提供机、电、仪一体化设备维护、维修的企业,需要维护修理的设备量大、型号、品种多,仅电机就有六千多台,而且既有六七十年代我国自行研制开发的设备、也有目前世界上最先进的设备,一名技术工人从进入企业到大部分设备都修理过或看见师傅修理过大约需要3～5年的时间,也就是说最好的技术工人3～5年的时间,才能达到独立工作的水平,要成为高技能人才一般需要8～10年的时间。与此同时,高技能人才的培养不是年限到了就能培养成,技能型人才对人的综合素质要求较高,需要其具有一定的基础理论知识和较强的动手能力,更重要的是要有良好的悟性和勤奋的钻研精神,有许多技术工人干到退休也没干明白,也很难成为高技能人才。3.企业缺少培养高技能人才的毛坯过去企业有自己的技校,而且人员素质相对较高,技校生一般能够较踏实地在技能岗位工作,也就有可能被培养成高技能人才。最近几年由于我国教育体制的改革,所有的本科院校大量扩招、高职院校也在扩招,致使我国有些地区高职以上入学率已经达到60%～70%。国家加大高职培养力度,其目的就是为企业培养高技能人才打基础。但由于中国人长期受学而优则仕的影响,而且,大批高职院校是由专科院校转制过来的,高职毕业的学生一般很难踏下心来学技能,一般在企业基层干2～3年就再也干不下去了。我公司近三年来招收高职毕业生近450名,拟从高职毕业生中培养一大批高技能人才,但进入公司后,能留在公司,且能从事技能工作的很少。我公司招收的高职毕业生不到三个月离开企业的为29.8%,在企业干满三年的而且一直在技能岗位的为40%。经调查,我公司近三年招收的高职毕业生愿意一直在基层从事技能岗位工作的不足10%。据我们与整个行业协会内部单位的调查、了解,在整个行业内,都面临同样的问题,有些单位技能人才流失更为严重,如有的单位每年招收20名左右的高职毕业生,能在企业干三年的只有15%左右。由于高职毕业生不安心技能岗位,学习的积极性、主动性较差,经过三年的工作实践,高职毕业生整体的技能进步水平还不如技校毕业生,于是,各基层单位纷纷表示,建议公司不要再招收高职毕业生,而要招收一些技校生,因为技校生踏实、肯学技术、珍惜岗位,企业能留得住。 造成高职毕业生不愿意从事技能操作的原因主要有两个:一是高职毕业生非常紧俏、优越感强。从我们近几年到过的几所石油化工专科学校的毕业生分配情况看,2005年时各学校在12月份毕业生招聘洽谈会由于需求量大于供给量,稍晚一些就很难招到毕业生,2007年9月我公司到某石油化工专科学校招聘就没有毕业生了,2008年某石油化工专科学校5月份就举办了招聘洽谈会。高职毕业生的紧俏促使高职院校不断扩招,尤其是在目前本科毕业生就业难的情况下,高职院校以就业率高为诱饵,招收相对优秀的学生,但这些学生毕业后被分配到企业后,又不能脚踏实地地学技术、学技能,而是想续本、想当技术管理人员。企业是非常现实的,高职毕业生学操作技术不如技校毕业生,搞技术研究、搞管理不如本科生,那么,企业为什么要招聘高职毕业生。然而,让企业陷入困境的是高技能人才需要理论与实践的结合,没有一定的专业理论知识很难培养成高技能人才,企业不招高职毕业生,高技能人才怎样培养?目前,企业缺少可以培养成高技能人才的基础人才即高技能人才的“毛胚”,这一现状制约了企业高技能人才的培养。二是由于受学校招生以及学校软硬件等条件的限制,高职院校在高技能人才培养方面存在错位现象。高职院校是培养技能人才的。但在现今的中国人观念中仍存在上学就是为了不干粗活,就是为了管人或从事技术工作的观念,学校在招生时都在宣传该校学生的就业率如何,多少人从事技术工作、多少人从事管理工作,以此来吸引生源,所以许多学生从进入高职院校的那天起,就有了自己毕业后是从事技术或管理工作的想法。对我公司近几年招收的高职毕业生的调查结果显示,有57%的高职毕业生认为自己毕业后主要从事技术或管理工作是比例最低的学校,有的

　　导语：人才管理课题是一个世界性的课题，也是一个长久性的课题。人才是企业进步的源泉，是企业创新的主体。人才是生产力诸要素中最重要的能动因素。面对人才竞争日益激烈的经济社会，面对中小企业人才流失日益严重的现状，迫切需要对中小企业人才管理进行研究。 　　中小企业如何进行人才管理 　　一、中小企业人才管理的重要性 　　人才指各种社会实践活动中，具备一定的知识，有较强的能力，能够以自己的创造性劳动、知识、改造自然和社会，对人类进步做出某种贡献的人。在知识经济时代，一个国家要在世界上取得优势的地位，依靠的主要不是物质资源，而是人力资源，特别是掌握先进思想和技术的高素质人才，现在世界范围的经济竞争、综合国力竞争，实质上是人才和全民族素质的竞争。谁有高素质人才，谁将是知识经济时代的胜利者，谁就能在知识经济时代的竞争中处于优势地位。 　　能否拥有人才和知识产权及强大的创新能力，将决定中小企业能否在知识经济时代生存。人才是企业竞争最重要的因素，是知识产权的发明者和应用者。由于产品市场的快速更迭，技术创新能力的强弱决定了企业能否长期占领市场。 　　在当今的经济发展中，人力资本的作用越来越大，人力资本将成为中小企业创造收益的实际推动力，智力成分将取代市场份额并成为衡量企业成败的重要标准。中小企业的人才流失已严重损害了中小企业的持续、健康发展，最终将影响企业持续发展的潜力和竞争力。 　　二、我国中小企业在人才管理中存在问题 　　由于中小企业自身的特点和各种原因，我国中小企业在人才管理中存在一些问题: 　　1.管理思想落后导致人才资源不足 　　我国中小企业由于历史和现实发展的诸多原因，大多没有形成科学的管理体系。很多中小企业把员工单纯的看作“经济人”，忽视员工其他方面的要求，追求利润的最大化，要求员工完全按照“决定，指示，命令”进行劳动。 　　另外，有部分中小企业，家族化管理思想严重。在知识经济时代，这种管理思想存在很大的弊端：家族制的任人唯亲与市场竞争白热化对专业人才需求的矛盾;家族制的独断专行与知识经济下企业必须实行科学管理的`矛盾。经济时代，面临着激烈的竞争形势，中小企业如果缺少吸引人才的管理思想，并且内部人才资源开发不足，那么将很难获得竞争优势。 　　2.忽视了企业文化在人才管理中的导向作用 　　人才管理是企业最重要的管理课题之一。在当今的知识经济社会，企业已经把人才看成是企业最重要的资源之一。那么，什么是人才?人才的标准是什么?如何有效地吸收、留住、利用人才?许多中小企业并不了解。 　　有些企业家认可，对于有良好的专业技能的高级管理人员，只要给予较高的薪水就能够使他们很好的为企业服务，其实不尽然，每个人都有自己的理想和追求，物质条件虽然很重要，但对大多数人来说，仅仅有钱是不够的。每个人都有自己阶段性和结构性的价值要求。许多企业主期望，按照员工对企业的业绩贡献给予报酬。留住人才。但发现仅靠物质激励，无法从根本上解决如何留住人才和高效利用人才的问题。这是因为中小企业没有营造良好的企业文化统一员工的价值标准，忽视了文化在人才管理中的导向作用。 　　3.没有建立规范的绩效考评体系 　　在知识经济时代，要对人力资源进行恰如其分的评价，企业绩效考核是人力资源管理的基础，企业中人员的招聘、晋升、培训、考核、奖惩、工资和福利等方面都要建立在科学合理的绩效考核的基础上，而建立科学合理的绩效考核体系是搞好人力资源评价的关键。中小企业普遍缺乏统一的与企业发展相匹配的人才资源规范划，缺乏规范化，定量化的员工绩效考核评体系，许多企业依靠主观判断和简单的量化对员工进行绩效评估，缺乏可信度。 　　三、我国中小企业人才管理对策 　　知识经济时代，人力资源将人的管理和开发利用提到一个战略高度，人力资源开发的好坏，不仅关系到能否增创企业效益，而且从根本上关系到企业的生死存亡。 　　1.实施科学化的管理战略 　　许多中小企业实行的是家族式管理，这种管理方式既有优势，也有弊端。一般来说，在企业创立初期，家族管理存在着一定的优势，如目标一致、凝聚力强等。但当企业发展到一定的规模，家族式管理的弊端便暴露出来了，如赏罚不明、任人唯亲、排斥家族外的成员等。所以家族企业发展到一定阶段就需要转变管理方式，引进科学的管理模式。中小企业要摆脱管理困境，实施科学管理，主要应做好计划、组织人事、领导和控制五方面的工作。 　　2.加强企业文化对人才管理的推动作用 　　国际企业管理正在实现由“科学管理时期”向“文化管理时期”的变革。为顺时而动，现代人力资源管理也应主动引入“文化管理”的方法，将企业文化理论导入人力资源管理全过程，大力提升人力资源管理的效能和质量。“以人为本”是企业文化建设的精髓，加强建设企业既要注重抓物质文化建设，又要注重抓精神文化建设; 　　既要注重发挥企业文化激励人、凝聚人的作用，又要注重关心人和塑造人，促进人的全面发展。资源中最关键、最宝贵的是人力资源，我们在做企业的各项工作中，必须坚持“以人为本”的指导思想，真正把“人本管理”放在首位。 　　在人才管理中，不能仅仅把员工招聘吸引优势人才就看作成功的人力资源管理。要做到“招得来，留得住，用得好”，除了人才管理的常用技术手段外，还要把人才管理活动与企业文化相结合，把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中，体现在行为上。

　　除企业高层需要后备干部外，中层经理也需要后备人才资源，现代社会人才流动大，每个中层岗位都需要充实后备干部，以备人才流失之急。 　　后备干部的培养是一项系统工程——培养周期长，学习内容广，学员需要提升的素质涉及到管理自己、管理他人、管理业务等方面。而目前大多企业还没有建立健全人才后背干部的体系和机制。 　　有人问，问什么我国很少有百年企业，为什么很多红极一时的企业仅仅活了十几年或更短的时间就消亡了？一些专家纷纷发表观点，什么产品结构啦、技术落后啦、没有及时调整市场政策啦，其实这些都不是关键所在，仅仅是皮毛之见。 　　企业要长青不衰，最重要的就是人才链的稳固，一代人创造一代奇迹，两代人可以传承一种企业公知，三代人就可以坚实一个强大的企业根基，到四代、五代人，就可以让企业顺理成章的成为百年企业，成为不倒的辉煌。 　　源于英国的RTC企业管理智慧表明，企业内部人才的传承，也就是后备干部的培养是百年企业的关键因素。每一代优秀企业领袖都会衰老退休，而如果没有堪当重任的后备人才，就会直接导致企业下滑。 　　除企业高层需要后备干部外，中层经理也需要后备人才资源，现代社会人才流动大，每个中层岗位都需要充实后备干部，以备人才流失之急。 　　对于企业后备干部的培养，RTC有着多年的实践经验，从欧洲到亚洲，从英国到中国，服务了上百家国际知名公司，其中L集团是典型的系统化采用RTC人才管理体系的国际大型企业。对其后备干部培训项目，RTC做了全面科学的培养方案。 　　首先，RTC为L集团梳理了胜任力素质模型，参照2100万人才数据库，有针对性的建立了L集团的干部数据模型；并依据其业务方向、行业特点，明确了培养的方向和课程周期；结合精准的人才测评技术，建立起有的"放矢的培养方式，切实让每一位参训者得到长足进步，进而成为胜任干部岗位的后备人才资源。 　　 五大方法，值得所有企业借鉴： 　　 一、读书分享会法 　　大凡企业组织的读书会，都会制定读书计划，共同阅读一本推荐书目，提交读书笔记、学习心得等等。RTC制定培养型读书会，在原有的读书体会基础上前后延伸，在实施过程中有以下特点： 　　推荐书籍“术”、“道”结合 　　教科书的优势在于澄清理论原理，而工具书则能更清晰介绍方法工具。要让两类书籍都发挥更大作用，前提是要与胜任素质培养结合起来阅读。“教科书”能够系统 地弥补学员的起点技能，了解知识的来龙去脉，加深理解。“工具书”能够通过方法工具的介绍，使得管理思想落实到现实工作，使学习效果得以较快呈现。 　　读书前导读 　　召开书籍导读会，说明推荐理由，梳理书籍重要阅读知识点，并介绍辅助阅读书籍。既激发学员的阅读兴趣，又提出具体的阅读要求，提高阅读效率。 　　带着任务读书 　　对于“教科书”类图书，阅读后谈心得谈领悟，对于“工具书”类图书，阅读后谈反思谈应用。由教练组对学员的读书心得进行点评，根据联系实际工作、领悟书籍主导思想等要项评出优秀学员，并请学员上台分享，组内组间心得传阅，增加互动分享，升华学习效果。 　　 二、教练学习法 　　尽管是团队学习，可学员的多数时间仍然在工作，成长中的后备学员难免有困惑，难免孤独。为此，RTC为每位学员安排辅导教练，教练由RTC资深讲师、领域的内专家、行业精英共同组成。教练的工作职责如下： 　　关心学员学习、生活及思想动态 　　多数学员都是骨干员工，工作任务重，压力大，经常出差，还要参加学习，此时RTC的教练开辟了一条工作之外的沟通途径。 　　解答工作实际问题 　　教练组成员不仅包括高管，更有业务专家。例如学习到生产管理时，生产总监将结合实际工作现身说法。 　　作业评价反馈 　　RTC教练将及时肯定学员的成绩，引导学员思维，纠正学员的错误行为等。 　　 培训效果转化活动设计 　　针对不同课程内容，教练组将设计不同的课外效果转化活动，比如行动计划跟进，财务报表分析，流程模拟演练等。 　　 课程内化 　　教练组本身即是优秀内训师，辅导学员一起进行总结，嵌入集团自身的案例，形成内部品牌课程。推动学员通过自主授课提升对知识技能的掌握程度。 　　 三、测评学习法 　　结合科学严谨的问卷测评，阶段性掌握学员的学习进步情况，根据专业测评报告的量化数据，针对性的对学员进行辅导，不仅可以实现后备干部培养目的，还能促进员工自身的工作积极性。 　　测评建议三个月一次，可以更好的反映出员工的工作动态和职业优势发展方向，也为管理者提供后备人才岗位预设的重要参考。 　　 四、一页纸总结学习法 　　“学而不思则罔”，为推动学员总结思考，对学员实行“一页纸总结”法。即学员结束一天授课之后，给学员提供一张A4纸，让学员在45分钟内用自己的逻辑将一天内容在A4纸上进行归纳总结，可以是大纲、思维导图或其他形式，并集体呈现分享。通过此项活动，既锻炼了学员的总结归纳能力和演绎呈现能力， 又让学员重温了授课内容，加深了对授课内容的理解。 　　培训后教练组将学员总结的一页纸材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”，方便学员随身携带，不断回顾提升。 　　 五、自我反省学习法 　　自我反省是指学员将所学内容制作成标准和自我发问的题目，去发现自己在工作中的缺点和不足，对自己的缺点或不足进行自我剖析。例如领导力培养的课后，设计“领导者自省七问”（见图1），对七个常见问题进行反思，集中分享，要求多讲客观问题，实事求是，让教练和其他学员一起帮助学员找到差距，并提出今后工作中的改善建 议。自我反省的背后是自我认知，自知者明，自觉提高。 　　为企业培养后备干部，是RTC长期以来坚持不懈的重要课题，吸收整合东西方大量成功企业的育人经验，已经将后备人才培养完美写进了最新升级的RTCauto3中，在创业大潮中为万千企业奉献智慧力量。

建筑企业人才管理问题与策略论文 　　人才是建筑企业的血液，是建筑企业健康可持续发展的关键。面对竞争日益激烈的建筑业市场，建筑企业要不断进行人才引进、人才培养、人才激励，这也是建筑企业人才管理的首要任务。从目前我国建筑企业经营状况可以观察到，人才流失已经上升成为影响建筑企业经营效益的首要因素。人才对实现建筑企业的健康发展和可持续发展都有着重要的意义。 　　 一、建筑企业人才管理建设的必要性 　　现如今，建筑业是我国国民经济的重要组成部分。尽管如此，我们也应该意识到我国建筑业的发展相较于发达国家仍然有很大差距，人才管理方面更是有诸多不足的地方。就目前我国建筑企业人才管理情况分析，如何防止人才流失已经成为我国建筑企业发展过程中面临的重点问题。在建筑业市场中，要想掌握建筑市场的发展方向就必须拥有高质量的人才团队，但同时也因此造成了建筑业内部的人才竞争，进而引发人才流失。那么，如何改善建筑企业人才流失的现状并实现建筑企业健康可持续发展的目标？笔者认为，首先应该转变观念，创新人才管理方式；其次应该增强建筑企业的文化建设。最大程度满足人才物质和精神的需求，增加企业凝聚力提升企业员工的忠诚度，进而减少建筑企业人才流失现象的发生。社会经济结构的不断变化从根本上确立了人才在建筑企业发展过程中所占据的地位，重要人才大多掌握着建筑企业的核心技术和重要资料，人才流失将关系到建筑企业的命运以及未来发展。因此，加强建筑企业人才管理是非常必要的。 　　 二、建筑企业人才管理存在的问题 　　1.人才重视程度不足。我国建筑市场从计划经济逐步转化为市场经济，而市场经济虽然不断地发展，但仍然有很多企业的管理层并没有意识到人才对于企业发展的重要性。有些企业管理者认为只要提高薪资水平，建筑单位的人员量还是可以保证的，同样也可以通过提高薪资水平来广泛募集人才。但是，需要认识到那些具有较高学历、受过系统性专业教育，并且掌握一定专业技能的人才，这些人对自己有着高标准的要求，对企业也有其独特的见解。他们有强烈愿望去进行知识更新，并且能够在岗位上进行持续学习，能够在变化的工作环境中持续地完善自己，不断学习先进知识是他们的优势所在，同样也是建筑企业真正需要的优秀人才。 　　2.人才管理体系不够完善。建筑企业人才管理体系的`不完善是造成人才流失的原因之一。建筑企业招聘到人才之后，不能对人才进行合理的定位、有效的管理和科学的培养，缺乏对人才的管理和培养体系。建筑企业不具备完善的人才管理机制，将会造成部分专业人才的极大浪费，同时也会使建筑企业内部缺乏人才晋升空间及人才欠缺清晰具体的职业规划。由于建筑企业竞争激烈，人才对建筑企业忠诚度受到影响，加之建筑企业并未制定合理的薪资体系及有效的激励制度，这些都造成了建筑企业工作人员工作积极性的下降，从而加快了建筑企业人才流失。 　　3.建筑企业工作条件存在特殊性。建筑企业工作环境复杂、稳定性较低，在人员配置、生产模式等方面与其他行业均存在诸多差异。建筑企业多数处于施工一线较贫穷且偏僻的地方，生产生活环境十分艰苦，施工一线物质资源匮乏、精神层面需求不能得到满足，很容易造成思想的波动甚至精神抑郁。尤其是刚刚走出校园走上工作岗位的大学生，对薪资待遇和工作条件心理预期过高，对建筑行业工作性质的特殊性认识不充足，在理想与现实中存在很大落差，时间长了，逐渐丧失了工作的热情和积极性。 　　4.建筑企业缺乏企业文化建设及激励制度。建筑企业文化建设直接影响到企业的凝聚力，只有重视建筑企业的文化建设，使每位员工都认可企业文化，才能提升职工对企业的忠诚度。多数建筑企业依然沿用依据经验判断且比较传统的考核评估方法，甚至没有健全的考核评估体系。很多建筑企业在选人过程中只看重资历与学历，忽略对人才潜力、综合素质及业绩的考量和分析，这就造成一部分建筑企业员工跳槽现象的发生，他们通过更换企业来对自己的能力和价值进行重新定位和评估。建筑企业缺乏企业文化建设，工作绩效考核及有效的激励制度，这在很大程度上影响了专业人才的工作热情和积极性以及对企业文化的认同感与归属感。 　　 三、建筑企业人才管理策略 　　1.创新建筑企业人才管理体系。因为建筑行业工作条件的特殊性，在人才管理体系建设过程中应该建立科学的用人机制，并且不断对人才管理体系进行创新，为人才发展提供广阔的空间，促进优秀人才发展自身潜力的同时提升员工对企业的认同感和忠诚度。人才竞争的实质是管理机制的竞争，建筑企业管理人员应当依据建筑企业人才发展规划及建筑业专业人才特点，对人才的引进、聘用等多方面实行系统的、全面的人才管理建设；建筑企业应该意识到优秀人才渴望得到发展的迫切要求，并尽力为其提供发展的平台和空间。定期安排专业人才进行集中培训和进修，尽量做到人尽其才，为优秀人才提供更多的实践机会。同时也要健全员工晋升体系，加强对建筑企业各部门的综合治理，倡导能力至上，进而提升专业人才的工作热情和对企业的认同感。 　　2.健全建筑企业人才培养体系。建筑企业应不断完善专业人才培养体系，制定全面、科学的人才培养机制。首先，应该加大建筑企业人才集中培训的投入，将建筑企业人才培养的支出列入建筑企业的预算，并且制定详细的培养计划，针对企业员工的自身素质及岗位技能要求，定期安排企业员工进行集中培训。其次，建筑企业应当鼓励员工进行自我提升，号召员工自发参加专业再教育，并努力考取各类职称证书和职业资格证书。让员工确定明确的职业生涯规划，通过不断设定阶段性目标，创造优秀人才接受挑战的机会。另外，设立创新激励奖金，鼓励优秀员工边工作边学习，在工作过程中有创新行为的应予以奖励，并且做到在实践中发现问题、解决问题。 　　3.营造协作共享的企业文化。营造协作共享的企业文化是凝聚全体员工的重要力量，是建筑企业精神文明建设的核心内容。营造良好的企业文化并且通过各种宣传手段提升建筑企业职工的综合素质，激发员工工作积极性和热情，加深员工对企业文化的认同感，提升建筑企业经济效益，增加企业凝聚力提升企业员工的忠诚度。随着社会对人才的重视不断加深，人们越来越追求精神领域的自由，人才也越来越要求独立性和自主性。当前建筑经济的全面化、规范化的发展进程需要的是建筑企业协同发展，在个体创造价值的同时更需要团队协作共享的精神。创建分工协作、资源共享的企业文化氛围，是当今经济规模化发展的大背景下不可或缺的一部分，同时也是建筑企业提升核心竞争力的有力推动。依靠各专业各部门的相互协作、共享，使企业员工随着建筑企业文化建设的深入体会到协作的重要性，从而激发员工工作热情，加深员工对企业文化的认同感及增加建筑企业的凝聚力。 ;

战略人力资源管理视角下的建筑设计企业人才管理论文 　　一、战略人力资源管理理论及运用 　　战略人力人力资源管理理论起源于上世纪80年代，最早由美国管理学界提出，早期研究侧重于人力资源理论与组织行为学理论领域，后来逐渐转变到转为宏观的战略导向，着重研究人力资源管理与组织绩效的整体关系。90年代，Wright和Mcmanhan把战略人力资源管理定义为为了实现企业战略目标而进行的具有战略意义的人力资源规划和部署工作；而Snell则提出人力资源管理与组织战略系统整合理论，他指出战略人力资源管理通过组织内各类人员自我提升和自我控制来达到协同企业战略发展的目的；Delery和Doty进一步明确了战略人力资源管理实践的组成内容，即内部职业机会、正规培训体系、业绩评测体系、利润分享、就业安全、员工意见反馈及工作规划等内容。 　　根据上述理论，现代企业的战略人力资源管理通常会侧重于三个方面：人才选拔、人才培养和绩效管理。人才选拔方面，目前有很多企业有着严格而富有特色的人才选拔机制，通过不同的战略发展需求制定不同的富有侧重点的人才招聘策略，确保迅速有效得从人才市场中找到迅速满足当前企业运营需求的人才；人才培养方面，通过建设企业文化和完善员工培训制度，激发员工潜能，营造差别化和竞争氛围，促使员工不断提升和超越自我；绩效管理方面，企业通常会采用股权激励的方式吸引人才为其贡献聪明才智，使得员工与企业成为命运共同体，互相投资，权责一致。 　　通过上述分析，我们可以看到现代企业战略管理中，人力资源管理的重要性已经提升到前所未有的高度，人力资源管理不再作为一个孤立的、微观层面的部门，而是作为企业管理工作中的核心工作，要求充分发挥其引导和推动作用，从各个方面影响企业可持续发展的系统框架。 　　二、当前我国的建筑设计企业人力资源管理普遍存在的问题 　　建筑设计行业作为一种知识密集型服务业，对其人力资源管理水平有着更高的要求。因为设计行业本身从业人员是在从事一项需要有高度的创造性和统筹性的工作，需要在从业环境和工作条件上获得较高的自主性。另外，由于我国长期以来的计划经济和市场经济双轨体制下，许多具有较大影响力的大型设计院一时间都难以转变计划经济体制下的人事管理思想，对现代人力资源管理的理念接受和运用程度还有待进一步提高，而多数市场经济体制下的建筑设计企业由于社会资源的积累处于起步阶段，无心、无力更无勇气去部署战略人力资源管理的各项建设内容。具体而言，笔者主要归纳了以下几方面问题： 　　1.人才招聘和储备缺乏战略层面规划，结构失衡 　　当前设计院的人力资源储备普遍存在结构性问题，由于各大建筑院校对于建筑设计专业的培养普遍采取精英式教育，对于建筑设计一些基础性教育普遍缺乏，所以院校培养并提供的应届毕业生普遍存在与设计院实际工作需求脱节的问题，简而言之就是大量在设计院所需要的工作技能在学校并没有得到培养和锻炼。在这样的背景下，设计院应该在人力资源储备工作中做好充分准备，，并采取针对性措施，优化人力资源储备结构，否则就会出现招收的人才不能满足实际需求；另一方面，当前院校培养出的方案设计能力固然是建筑师职业素养的重要组成部分，但是由于设计企业人员组成结构决定了方案设计工作只能由少数人来完成，大多数人从事的是方案细化工作，对于这两方面人员配比、人员储备和人员转换等工作缺乏战略层面统筹和规划。 　　2.人力资源管理理念还有待加强 　　建筑设计企业的人力资源是该企业乃至该行业最宝贵的`核心资源，但是由于长期的体制惯性，很多建筑设计院以及完成改制的建筑设计企业仍然或多或少存在计划经济的人事管理意识。一方面表现在没有在领导层树立现代人力资源管理理念，有的设计企业甚至没有专门的人力资源开发和管理部门。 　　3.绩效管理手段单一 　　设计企业普遍采取的是薪资激励的绩效管理手段，简而言之就是产值提成。对于已经具有职业资格和丰富设计经验的小有成就的设计师而言，薪资激励使得其大部分的工作和精力放在无休止的重复性劳动上，难以抽出时间进行创新，从而影响企业品牌和创新驱动战略的实施；对于新入职的年轻设计师而言，由于职业经验的缺乏导致产值产出较低，在整个设计公司内难以获得认同感，需要通过隐形福利及培训制度予以弥补。 　　三、建筑设计企业人才管理体系的战略构建 　　基于战略人力人力资源管理理论，并结合建筑设计企业的人力资源管理特点，笔者建议从人才选拔储备、内部成长机会、绩效管理创新、组织文化创新等四个方面进行人才体系构建： 　　1.人才选拔储备方面 　　从企业发展的战略高度去重视人力资源规划的核心地位，将人力资源规划纳入企业发展战略，根据企业内外部发展环境和战略目标，及时调整人力资源规划，并构建灵活而不拘一格的人才招聘和选拔机制，与高校建立良好的合作关系，与高校进行双向评估，选定人才输送稳定和适应性更高的高校作为战略人才储备基地，建立长期的实习培训关系，延长培训实习期，做到应届毕业生和企业工作需求的无缝对接。 　　2.内部成长机会方面 　　设计企业应当给员工构建多层次系统性的培训体系，特别是职业资格培训体系，帮助员工提升业务素养和创造能力；为员工提供多方面的成长机会和职业发展方案，设立员工培训专项费用，通过多种渠道使得员工获得成长，需要注意的是，这种成长绝不专指职务或者薪资的提升，而是员工全方位的晋升通道，为员工提供多元的价值取向，比如推行合伙人晋升制度等。 　　3.绩效管理创新方面 　　首先是创新绩效评价体系，打破以“唯产值论英雄”的管理思路，根据企业战略发展定位，不断提升员工创新环境，大力推进创新驱动，打造核心竞争力。同时要建立和加强股权激励制度，实施企业剩余价值分享，使得个人的薪酬激励同企业发展和利润增长同步，不断增强企业对员工的吸引力、领导力。 　　4.组织文化创新方面 　　基于知识型员工和创新型工作的特点，创造新型的组织结构和企业文化，赋予各个项目团队较为充分的决策权和自我管理权，加强团队协作精神塑造，实施以效率和成果为考核关键指标的弹性工作制度，加强创新在企业文化建设中的核心地位，通过组织化的各项文化建设和后勤保障制度，不断丰富和强化员工和企业之间的契约，使得员工在组织中获得较强的心理认同感，感受到企业对员工的关心和承诺。 　　【参考文献】 　　[1] 赵曙明. 论战略人力资源管理[M]， 中国工业经济出版社， 1996（4） 　　[2] 波特. 竞争战略[M]， 华夏出版社， 1998 　　[3] 宋典， 袁勇志， 彭纪生. 战略人力资源管理、公司创业与企业绩效关系的实证研究[J]， 科学学与科学技术管理， 2009（12）： 134-139 　　[4] 李剑立. 探索性创新、开发性创新与企业绩效管理的整合研究模型及理论假设[J]. 经济经纬， 2010（3）：105-109 　　[5] 陈万思， 姚圣娟， 丁珏. 战略人力资源管理效能、组织学习与创新[J]. 华东经济管理. 2013，10（2）：112-117 ;

做人才管理工作，需要让适合的人才在岗位上发挥价值，用合理的管理手段，激发员工内心的自主创造力，企业可以从5个方面出发：第一，对岗位人才的清晰且明确的任职标准；第二，内部建立具备行为导向性的企业文化；第三，以管理制度来规范员工日常行为；第四，设置合理的薪酬绩效福利制度，给予员工对等的回报；第五，借助东宝数字化人才治理工具，利用数字化管理力量，简化管理、优化管理。

我觉得管理都是凭经验,任何一本书都只能是参考!唉.管理难啊!

企业人才管理体系的建设，应从以下几个方面来进行：1、提炼胜任能力模型、建立任职资格体系以企业当下岗位上的绩优者作为样本，来提炼各职序的胜任能力模型，任职资格要求。胜任力模型一般包括通用素质、专业能力、管理能力三个方面。任职资格则包括岗位所需要的经验、技能要求、知识水平要求；以及岗位的职责-任务-标准体系等两个方面。2、建设日常培养机制企业培养机制里，培训工作其实只是其中的一个部分，更重要的部分来自于工作本身。所以说真正的培训，来自于你的上司。所以，日常培养机制，第一，包括了轮岗，作为后备人才，企业有必要根据岗位性质，来设计后备人才的工作任务要求。通过不断地轮岗，来让员工得到成长。法律依据：《中共中央关于深化人才发展体制机制改革的意见》第二条第四款推进人才管理体制改革，转变政府人才管理职能。根据政社分开、政事分开和管办分离要求，强化政府人才宏观管理、政策法规制定、公共服务、监督保障等职能。推动人才管理部门简政放权，消除对用人主体的过度干预，建立政府人才管理服务权力清单和责任清单，清理和规范人才招聘、评价、流动等环节中的行政审批和收费事项。

认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。人才管理的工作核心是保障适合的人，在适合的时间，从事适合的事，从而保障公司战略实施过程中的连续的人才供应。因此人才管理是站在企业战略高度上的，同时它是企业战略中不可或缺的一部分。从职能模块上看，人才管理一般包含如下几点：吸引与招聘：确定能够吸引并招聘到适合公司的人才测评与评估：通过适当的方法对人才进行合理的评估绩效管理：通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈人才开发：通过360等技术，来提供员工的能力员工继任：通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理员工保留：通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率

　　后备人才是企业内部将有潜力的员工经过查考列为培养对象，并和现有的主管建立导师制度，一方面通过这个制度对候选人进行培养，另一方面可以通过导师制度执行的情况，来作为主管晋升的依据之一，避免出现人才断层。以下是我为大家整理的关于设计企业后备人才管理体系的方法相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！ 　　后备人才梯队是在现有人才发挥作用的同时做好人才储备，当在岗人才出现变动时，能及时将储备人才补充上去，实现人才的更新与补给，保障工作的正常开展与企业的日常运营管理，其作用主要体现在以下几个方面： 　　1、保证关键岗位人才的可持续性供给。关键岗位人员掌握着企业的核心技术与专利，对企业的运营进行指导，对企业内部各项事宜有效管理，在企业的生产经营中发挥着重要作用。关键岗位的人才会由于升迁、退休等原因离职，出现岗位空缺。而前期企业的后备人才选拔、培养、管理、再生能够确保关键岗位人才的可持续性供给，避免因为关键岗位人员空缺带来的消极影响。 　　2、优化企业的人力资源结构。随着社会的进步和科学技术的日新月异，企业发展过程中需要的知识技能更新不断加快。然而，许多企业的一些关键岗位的员工不能及时学习适应，不能够继续胜任工作，企业却无法马上进行人员的更新替换，而此时后备人才管理体系的出现则能够较好地解决这个问题。企业可以通过后备人才的选拔和培养将已经具有任职资格的优秀的员工补充到关键岗位上，对岗位任职人员不断进行更新，使公司内的人力资源结构日趋完善。 　　3、激励广大员工不断进步，为员工的个人发展提供空间。科学合理的后备人才管理体系应该包括对后备人才的职业生涯规划，让后备人才了解自身职业生涯发展方向，且切切实实的能够通过企业提供的职业生涯发展通道实现晋升，享有更多的发展空间，可以使企业和员工共同成长，激励和鼓舞员工士气，形成积极进取的企业氛围。 　　企业后备人才管理体系主要是建立一系列核心人才后备队伍的管理体系，它是一套人才梯队建设的管理体系，也是企业对有发展潜力的、能够未来成为核心人才的员工实施的具有战略眼光的中长期培养、使用、流动的人才管理策略。 　　企业的后备人才管理体系能够真正有效地支持企业人才梯队建设，不过受到多种因素的影响，在建立的过程中要综合考虑： 　　1、企业战略。企业战略是公司发展的"目标，公司的一切发展都应基于此目标开展。企业后备人才梯队的建设及管理也应以企业战略为出发点。在建立企业人才梯队机制时，明确企业发展战略，形成清晰的人才发展思路，在此基础上进行后备人才评估、选拔和培养。 　　2、企业文化。良好的企业文化对后备人才管理体系有效运行能够起到积极的促进作用，是配套制度中不可或缺的一部分，包含企业对后备人才的使用观念，是否重视选拔后的储备期的培养增值工作。企业应形成公平竞争、积极向上的文化机制，鼓励优秀员工进入后备库进行培养。人才梯队建设及管理应得到企业高层的支持，需要其调动整个企业各个方面的力量来进行推动。 　　3、企业规模。企业规模影响企业后备人才管理体系所涉及的具体设置层级、覆盖的岗位、人员多少。企业规模越大后备人才所涉及的岗位人才越多，相应的人才管理体系就更加庞杂。 　　4、员工发展通道。企业可以为员工设置管理类和专业类通道，员工可依据自身岗位和条件，选择适合自己的发展通道。企业为员工提供发展通道的目的在于，通过人力资源管理者与员工的单独面谈沟通确定其发展目标，对应相应的通道，激励其不断提升自己的能力，实现个人职位提升。同时，除了可以纵向提升外，员工可根据自身条件选择横向流通。 　　5、后备人才管理体系的其他配套制度。例如人力资源管理体系的基础工作是否完善，其中包括企业是否能够量化地评价挑选出核心人才，前期是否具备准确的工作分析和定岗定编设计，是否已经建立了较为完善的员工职业生涯规划和晋升管理体系等等。 　　这些关键因素影响着后备人才管理体系的应用与实施效果，所以应综合考虑，统筹安排，设置出一套行之有效的制度，保证实施与其效果。 　　华恒智信认为后备人才管理体系主要包含五个方面内容：后备人才管理政策，后备人才培养计划，后备人才任职能力评价，后备人才薪酬管理，后备人才管理制度。 　　1、后备人才管理政策。这是后备人才管理体系的核心与关键。主要是设定和明确哪些岗位需要设定后备人才，也就是人才储备，需要的人员储备的数量应该有多少，这些人才如何规划其发展路径等具有政策性的指导意见。 　　2、后备人才培养计划：主要是针对后备人才进行有针对性的中长期培养，避免仅仅是储备起来的形式化；培养的手段除学习外，可以争取外部资源给予更多机会，进行授权增加挑战性、调动积极性，以及职位轮换调动充分了解企业各岗位等。 　　3、后备人才任职能力评价：主要是结合后备人才要求的任职资格标准，进行对应评价过程。它是通过一系列对比分析，评估后备人才可以胜任什么岗位的过程。我们通过相关信息的记录与分析比对，作出有利于后备人才的任用和调动的准确决策。 　　4、后备人才薪酬管理主要是企业为了留住后备人才，建立核心人才的梯队时的特殊薪酬鼓励扶持政策。也就是需要企业考虑，哪些后备岗位的收入可以调高些，后备人才在横向调动时薪酬是否变化等的问题。 　　5、后备人才管理制度主要是企业明确的对后备人才的特殊性的政策，也是明确哪些人哪些岗可以成为后备人才的储备需要。通过制度的设计和明确，最大限度的将后备人才的管理进行规范，避免其他员工认为企业负责人厚此薄彼不公正而造成影响其工作业绩的行为。 　　人才是企业发展的保障，而后备人才梯队的建设及后备人才的成长更是直接关系到企业的发展。满足企业长期用人需求，科学、合理的后备人才管理体系必不可少。

现代社会是以知识经济为主题的经济社会，而人才竞争是企业参与市场经济的核心。作为市场竞争的主体，国有企业纷纷打出了“人才是第一资源”的口号，然而，国有企业在这场人才竞争中却处处表现出弱点，人才管理方面的不足成为制约企业发展的瓶颈。因此,如何吸引人才、选拔人才、留住人才、最大限度地发挥人才的作用是现代企业面临的最迫切的任务。 一、国有企业人才管理的现状及分析 随着改革的深化，我国企业人力资源管理出现了新的景象，企业在人事、用工和分配制度等方面都较传统劳动人事管理有明显改善。但是由于社会经济发展的不均衡，不同地域、不同性质的企业在管理理念上还存在着很大的差异，根据有关调查分析显示，目前我国企业正处于人事管理向人力资源管理的过渡阶段,人才管理的整体状况不容乐观。当前我国企业人才管理面临的问题可以归纳为以下几个方面： 1.人才管理和选拔机制比较落后 人员结构失调是国有企业的突出问题，由于多种历史原因造成了国有企业简单易替代岗位人员富余、高级管理及技术人才稀缺的人力资源结构失调现象。形成了企业“普通型”人满为患，“专业型”明显不足，“高、精、尖”凤毛麟角的状况。加之国有企业因为缺乏健康的人才选拔机制和人才成长环境，导致现有人力资源得不到发现和挖掘。 当前大多数国有企业管理者的培养和选拔仍是内部一条龙式的管理体系,企业领导人仍由国家行政机关直接任命，他们不少人缺乏职业经营者的理性，缺乏改善企业经营的理念，不能保证企业经营战略的延续性。他们在选拔员工时也主要靠领导“相马制”,缺乏科学的人力资源评判标准如能力测试、业绩考核、性格测试等，提拔员工时缺乏公平竞争性,选人不透明,任人唯亲、唯资辈而非唯贤。这样难以做到公平、公正选拔人才，致使大量人才没有发挥潜能的机会与平台，人力资源利用率低。 2.企业培训机制滞后 与国外企业相比，我国企业对在职人员的培育显得力度十分不足。企业在育人方面的表现就是对新招人员进行短暂的岗前培训，而在以后的工作中，员工只能靠自己看书和请教别人来提高自己的业务水平，既没有严格的培训制度和培训目标，也没有固定的培训场所和培训时间。这种培训方式，一方面不能使在职人员全面掌握工作技能技巧，另一方面造成在职人员的自学成本太高。再次是培训内容与职员的工作岗位不相符、专业性不强，使新进员工不能很好地进入工作状态。在知识经济时代，信息的更新日渐缩短，这种培训方式跟不上形势发展的需要，缺少对在职人员的后续培养，必然造成企业的核心竞争力下降。 3.激励机制缺乏科学合理性 国有企业原有的薪酬制度缺乏激励作用，劳动投入和经济报酬基本不对等，工资水平偏低。有些企业虽然制定了一系列的薪酬制度，但大多数岗位薪酬差距难以真正拉开,平均主义现象严重,在调动职工积极性的方式上,缺乏科学有效的激励手段。多数企业仅以奖金、福利、住房等经济激励手段为主,突出货币激励的作用，忽视了非物质的激励手段，导致尽管投入了大量的财力还是没有达到预期的目标，还会挫伤人才的积极性，出现人才流失的现象。 二、加强人才管理的对策及建议 1.树立以人为本的观念，将企业的人才管理提升到战略管理的高度，企业管理者要把人才管理纳入企业的发展战略,作为企业远景、经营战略、核心价值观的重要组成。首先，要强调“以人为本”的管理理念，以人才为中心开展各项工作，把注意力放在如何开发人才、使用人才的工作上，挖掘个人潜能，使人才发挥更大的效用，创造更大的收益。其次，要尊重员工的利益，重视员工物质和精神双方面的需要，为员工创造一个宽松的工作环境，从而留住和吸引更多优秀人才的加盟。第三、管理者要帮助每位员工进行职业生涯规划，了解员工需求、愿望、完成任务能力状况，帮助员工分析现状，设定未来发展的目标，制定实施计划，使员工在为企业的发展做贡献的过程中实现个人的目标，通过事业留住人才。 2.优化企业人力资源结构，建立科学的人才选拔任用机制。国有企业要制定科学合理的企业用人机制，企业人员选聘程序必须是公开透明、公正严明的,真正实现国有企业呼唤多年的“能者上、庸者下、平者让”的人力资源管理新局面。同时企业要实施高素质的人才培养计划,有目的地选派有发展潜力的优秀人才进行深造,尤其是要重在能力和水平上培养人才。还要通过建立科学合理的人力测评体系,树立“精英治企”的理念，培养造就一批以高素质、高层次精英为龙头的人才队伍,推动整个企业人才队伍的不断发展壮大。 3.加强员工培训工作，最大限度的发挥员工潜能。国有企业要有针对性的制定人才储备计划，在人力资源的开发和培养方面，结合企业发展战略，注重发现和培养人才。加大职工的培训经费的投入，科学、合理地利用好培训资金，使之产生良好的收益。并将所有员工的培训工作纳入到整个企业人力资源管理的链条中，制订科学、合理的规划。在培训的内容和结构上，既有微观的，又有宏观的；既有现实急需的，又有前瞻性、开拓性的培养。在企业内部形成浓郁健康的学习氛围，形成讲学习、讲知识、看才干、重能力的价值取向，有效形成鼓励钻研、鼓励创造的企业共识, 最大限度的发挥员工潜能，真正使优秀人才成为企业发展的强大动力。 4.建立绩效考评体系，创新激励机制。企业可以通过建立科学的工作绩效评价体系，激发每位员工的工作热情和创新精神, 推动员工的能力发展与潜能开发，形成一支高效的工作团队。首先，要制定合理的薪酬政策，使员工薪酬与其工作绩效和贡献直接挂钩，让员工明白自己的差距和努力的方向，使员工的价值在薪酬中得到充分的体现。其次，随着我国国有企业改革的深入，现代企业制度的建立，薪酬已经不再是激励员工积极性的唯一手段，对员工尤其是专业技术人员和管理人员需采用多种激励方式，真正起到业绩考评的激励作用。 国有企业人才管理改革的关键在于通过各种手段，释放员工的潜能来提高企业竞争力。当前的人力资源管理已经上升到企业发展战略的高度，所以人才管理的好坏，在很大程度上决定了一个企业的“兴衰”和“命运”。在国际竞争日趋激烈的今天，国有企业作为国家经济发展重要的战略基础，在深化经济体制改革的同时，必需高度重视人才管理方面存在的问题，使其不断改进和完善，这样才能保证企业平稳兴旺的发展

企业要发展离不开人才，所以对企业而言人才就是最重要的资源。那么人才管理自然也非常的重要，招聘、激励保留、培训等等都属于人才管理。如果要做好人才管理，还是很难的，需要用到很多科学的工具来辅助，不然会非常耗费人力和时间。所以现在才会有那么多的人才管理工具，招聘工具,T12人才测评工具等等，都是因为人才管理的重要性关系到企业是否可以健康发展。

　　自然有自然规律，数学有概率，就是发生一件事情的几率。一般来说，一个企业自然的员工流失率是相对固定的，比如这个数字是20%，在一个30个人的团队里每年有6个人处于流动状态，对于这个团队来讲，就会造成心态的不稳定，因为和自己同时进企业的很多同事选择了退出，对于自己的选择也会产生疑问，就会和同事讨论，或者产生消极情绪，严重的甚至导致整个团队陷入混乱。　　同样是20%的离职流动率，如果在一个300人的团队里，每年流失60人，为什么大家都没有感觉呢？因为大团队很多人都不是很熟悉，就没有休戚与共的感觉，陆续走一些人大家都认为正常，而且大团队的分工明确，各负其责，彼此之间的防范心理和距离感也使很多交流限于表现，每个月相对固定的流失率大家都见惯不惯了。　　以上分析可以看出小企业的悲哀：员工之间信息传递快，彼此认为互相的命运都类似，容易形成利益圈，和老板站在对立面思考问题，使得小企业很容易陷进人事密局，员工认为小公司就混日子，老板认为员工就应该为公司创造效益。员工喜欢和同事比较，当然仅限于比较收入和资历，而老板总认为员工没有为公司尽心尽力。这样的企业，谈什么企业文化，谈什么管理思想，唯利是图人心涣散是这类企业的真实写照。　　所以我们要解决的第一个问题就是老板和员工的关系问题。一般说来，小公司业务少，老板就有时间盯着员工，员工想偷懒，看见老板就心烦。这时候，老板首先要学会信任员工，既然是自己招聘的人，就应该让员工有被尊重的感觉，绝对不能虎视眈眈的面对员工，让员工有安全感的老板是最聪明的老板。而员工呢？也要理解老板的难处，小企业老板的压力非常巨大，因为企业时刻面临着倒闭和死亡，小老板们时刻绷紧神经，维持着微薄的业务量，隐藏着梦想，走在坎坷的创业道路上。　　记得中央电视台有期访谈，就是说“老板更幸福，还是员工更幸福"，国内资深的管理专家、企业老板和财经名家参与了辩论。基本就是两个截然不同的派系，一个说老板幸福指数高，一个说员工幸福指数高。他们还是忽视了一个基本问题，就是老板究竟是指哪种老板？要是松下幸之助或者张瑞敏这样的老板，自然是老板的幸福指数高，要是一个只有几万块钱，3、4个员工，这个月还要考虑下个月是否还能继续的老板，我猜想还是员工幸福指数高些。　　互相的理解，换位思考是企业管理的第一步。这步走对了，总会有拥戴你的员工，为健康管理、和谐管理打下基础。　　中小企业人才的另外一个关键因素就是公司的学习文化，进步文化，现阶段，如果一个团队不是学习型的，不是以一种拼的精神去面对竞争的，这个企业肯定要面临问题。所以老板一定要要善于发现好苗子，并且培养亲信，这亲信不是阿谀奉承的小人，而是可以担当重任、可以培养的公司骨干，通过公司骨干树立榜样，带动整个团队向前冲。我们都知道，榜样的力量是无穷的，当你每个月拿2000块钱工资，每天都在抱怨的时候，你身边的同事每天积极努力，拿到1万的收入，那时候你还有什么牢骚，你是准备被团队抛弃还是奋起直追，就决定了你在这个团队的发展，甚至看出你人生的方向和境界。老板管人不是管住一切，而是善于利用人心里积极的方面，去引导。　　中小企业的人才流失有一个明显的特点，就是发了工资以后容易走人，春节过后容易走人。前者是对待遇的不满，后者是对环境的不满或者厌倦，或者去寻找新机会。中小企业一般都是没有大项目，或者短期内没有大发展，或者平稳，或者辛苦，或者单调，或者庸碌。这都是小企业的特点。作为老板，必须考虑员工的切身利益和归属感。员工为什么为你工作？为什么受你领导？为什么要不辞辛苦的赚取微薄的薪水？俗话说，没有消极的员工，只有消极的领导。意思就是企业的体制存在问题，能者上平者让庸者下，这是一个企业基本的人才准则，可是很多小企业总是有几个和老板有特殊关系的人，或者是和公司发展不匹配的元老级人物存在。他们就象一个团队的肿瘤，总是能带来不良的影响，这时候老板就要果断的斩断根源，不要让任何人因为任何事影响团结和发展，如果处理一个人能带来公司的新局面，那这个人就是咎由自取，不可原谅。做老板应该对后进狠一点。　　中小企业的人才管理尤其复杂，主要原因还是高级人才不进来，一般人才又做不了事。就象找对象，高不成低不就最害人，作为老板，一定要多学习心理学，研究管理学，从人性出发研究员工、管理员工。越是收入低越容易被引导，越是有梦想越希望被关注。老板们，让我们一起努力！

现代中大型国企多采用直线职能制的组织模式，人力资源部门处于战略执行甚至战略决策的核心位置，应该说很重要：企业竞争是多层次的，表层是产品的竞争，中层是品牌的竞争，核心层则是企业文化、领导者意识的竞争，这一切的载体都是人。 但很多企业里人力资源部门的日子并不好过，平时不被重视，领导层有棘手的问题时往往临危受命却劳而无功，无奈！究其原因应该很多方面，从组织模式上说HR部门只是参谋部，给领导出谋划策是份内工作，但却没有决策权；企业是以盈利为目的，但HR部门不能直接与盈利挂钩，无法直接考核；国人多喜好集权，领导们也难超俗，专业HR也就可能难有用武之地，等等原因很多。 就你所说的面试考官为什么要问部门在公司里的地位而不是问人力资源管理对企业的作用和地位，我想应该这么理解这个考官：1、他是HR出身，所以他深切体会到了人力资源部门工作人员工作的难度，不但政策水平要高，人脉要好，还要低调，参谋嘛，服务意识要强！2、他虽是HR主管但却非HR出身，他内心并不认为HR工作多重要，在他潜意识里认为当领导的肯定都会“管人”。对这种考官你最好不要表现出来过多专业观点来，不然他会认为你是在故意卖弄啊，你只要说“围绕公司战略目标开展人力资源工作，全心全意为生产经营服务，为兄弟部门服务，为公司领导服务”就行了！

人才管理主要是指人才的吸引、聘任、激励、培养发展这一整个价值流程。经营企业的核心在于经营人才，人才管理对于企业发展至关重要。人才招募和评鉴是人才管理的第一关，主要作用在于合理定义企业人才画像、并把合适的人才引进，保障企业的各项业务规划能否有人去执行；绩效管理的意义在于，为引进的人才明确价值创造要求，并为价值创造结果进行合理评价，匹配人才回报，起到了人才的目标统一和回报共识作用；培训发展的作用在于，为引进人才持续赋能，一方面让其在企业有获得感、成长感，能够更好的认同企业、回报企业；一方面随着人才能力经验的提升，他的价值创造也会匹配着正向提升，企业会因此而受益。

公司专业人才管理办法 、总则 ．、为加强集团公司专业人才的管理，充分调动他们的积极性和创造性，促进集团公司生产经营的发展，提高企业管理水平,根据国家、中铁工程总公司有关政策、法规，制定本办法。 ．、各子公司、全资公司以下简称子公司。 ．、专业人才系指取得专业职称的员工、从事管理工作的员工及经过国家或国家授权的社会企事业单位正式考评获得技师、高级技师任职资格的人员（以下简称高技能人员）。 、主要管理职责 ．、集团公司人力资源部是专业人才管理的主要部门，主要职责：研究制定专业人才管理的有关办法和细则、专业人才资源开发与配置、专业人才及专家队伍建设、集团本部专业人才的日常管理等。集团各单位均应设有专、兼职人员负责本单位专业人才的日常管理。 、专业人才交流与引进 ．、集团公司人力资源部负责集团内部专业人才交流的协调工作，并开展旨在促进专业人才交流的供求信息服务工作。 ．、专业人才在集团内部交流时，各子公司之间可自行签订使用协议并办理相关手续，其他单位由集团公司人力资源部办理。 ．、从集团公司外部引进专业人才时，各子公司报集团公司人力资源部审核批准后办理,其他单位由集团公司人力资源部统一办理相关手续。 ．、集团各单位应根据中长期发展规划和企业实际制定每的人才需求计划及招聘实施方案。 ．、集团公司人力资源部负责集团大中专毕业生招聘活动的组织和实施，各子公司在集团公司协调下落实本单位的招聘计划，其他单位由集团公司人力资源部负责落实招聘计划。 ．、本科及以上学历毕业生的定职工作由各单位自行办理，集团公司本部的毕业生定职工作由集团公司人力资源部办理。大专及以下学历原则上不实行定职，直接参加专业任职资格的评审或社会考试。 ．、除博士、硕士、应届本科毕业生以外的各类应聘人员，由集团公司人才市场根据各单位需求情况进行招聘。 ．、卫生系统引进的专业人才一律实行人事代理。用人单位负责人员日常管理，档案、保险等统一交由地方人才交流中心办理。 ．、各单位出现专业人才缺员时，应首先在集团内部进行公开招聘。集团内部无法满足需求时，由用人单位提出申请，报集团公司人才市场面向社会公开招聘。 ．、根据企业发展、施工生产的需要，各单位可自主同国内外知名专家、急需的专业人才进行多种形式的合作。 ．、中级职称（或技师）及以上专业人才的调出需报集团公司人力资源部审批同意后办理相关手续。 ．、集团公司人力资源部负责集团公司本部专业人才的退休、辞职、辞退、除名、调出、开除等变更、解除合同的相关手续（《劳动用工管理办法》）。 、技术职称的评审和技术职务的聘任 ．、集团公司根据国家人事部、中铁工程总公司关于任职资格考试及评审的有关规定开展任职资格的评审工作并结合集团实际制订实施细则，组建工程、中教、小教、技校系列中级评审委员会及其它系列的评审推荐小组，并授权各子公司组建工程系列初级评审委员会。 ．、集团公司中级评委会负责工程、中教、小教、技校系列的中、初级技术职称的评审及无评审权的技术职称的推荐上报。下发本级评委会或转发上级评委会的任职资格通知，办理专业技术职称证书。， 1 2 3 4 5

在整个的企业经营过程中，我们把企业的经营行为引申成一条企业管理链条，在没有硝烟的商业化社会里，所有企业的经营几乎都在战略、商品、团队、客户、市场五点一线的轨道上运营。在企业经营五点线的运营法则下，企业战略、商品甚至涵盖市场，这三点可以说是相对恒定的，既然有相对的恒定，肯定存在相对的不恒定，如果有的话，那就是团队与客户！而在企业经营的五点线学说上，团队是最不恒定的因素所在。也是企业决策层最应关注的关键点。一、如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响。有的企业可能因为艺术地使用了好办法，恰当地使用了合适的人才，而较好地促进了企业的良性发展。但更多的企业，却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素。其实，以上的核心工作目的是运营人力管理手段，更好地进行人力资源核心工作：选人、育人、用人、留人。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企业来讲，如何处理好人才管理工作呢？（一）制度留人制度管人，而不是人管人。特殊的人应采取特殊的政策，可把人才分为关键和特殊人才、后备人才。对前者给予特殊、破例政策；后者给予鼓励政策。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距，在住房等问题上也有特殊照顾。（二）事业留人对于员工而言，工作不仅仅是谋生的手段，它更多的是实现其个人价值和发展自我的重要途径。随着企业的发展和员工自身的进步，先前合意的工作慢慢会变得不具诱惑力甚至变得不合适，这就要求对员工的工作应进行调整和再设计。因此工作设计是贯穿于企业激励员工并留住员工的始终的。工作再设计包括：1.工作轮换。在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，从而给他们提供发展技术及全面观察、了解整个生产过程的机会。工作轮换有纵向和横向两种轮换方式。不管采取何种方式，都必须注意把握轮换的频率及时间。2.工作扩大化。横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负其他同事的部分工作，试图使每个人所做的工作能多样化，以此减少对单一工作的反感。3.工作丰富化。增加工作纵深的一种方法是允许员工对他们的工作进行更多的控制。员工被获准作一些通常由他们的主管人员完成的任务——尤其是计划和评价他们自身的工作。允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，这有助于降低离职率。（三）企业文化留人企业文化留人，要求企业要像一个家，能给职工带来家庭般的温暖。现在给大家介绍几个名词，它们与企业文化密切相关。企业文化是从上到下这样形成的：先有远景，再有使命宣言，又有价值观，然后用各种手段把价值观输入到员工心里，溶化在血液中，然后再订出长期和短期的目标，于是企业文化就产生了。还可以通过团队来拓展训练，沟通，讲课，培训，还有一些商业的小游戏来加强企业文化这个感觉。（四）感情留人、福利留人常言道：人是感情动物。尤其是东方人，很讲究感情。感情好，什么都显得无所谓；感情不好，就是一点芝麻小事，也会小题大作，借题发挥。所以，营造一个温馨的氛围，用真诚的感情留人，是十分重要的。大家之间感情好，自可“协力一条心，石头也可变成金”。（五）薪酬福利留人采用薪酬福利来留住人时，需要注意以下几点。在薪酬方面，要使经理和技术顾问在同一个薪酬水平上；对关键职位的职员加以特殊照顾。福利方面包括企业内部的心理咨询、法律咨询服务；额外住房贷款福利；替关键员工购买人寿保险；免费的饮料、点心；进修与培训机会。三、健全企业文化、管理体系首先，作为现代化商品经济营运企业，要建立自己的企业文化氛围，通过企业文化的理念，将员工行为上升到企业文化的层面上来。其次，建立企业5S制度。“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。再次，健全企业奖惩制度。为更好的完善开发的管理制度及提升，调动开发人员的工作积极性。最后，建立公开、公正、公平的企业考核管理体系，阶段性实施员工考核，优胜劣汰、奖优罚劣。四、在国内企业常规管理中，一向标榜“人性化”管理，其实的人性化概念，在笔者看来是一种“伪人性。”除却关系错综复杂的国有企业，即便新兴膨胀起来的大型家族、私人公司，在实际管理过程中，体现的却是管理松懈、分工不均甚至“一棒子打死”的现象。因某位领导的好恶，对一名员工可能就决定了终生的前途，这一点，国内企业做的相当独断。常见过企业老板说，我的员工劳动强度不大呀？其实，真正的公平是一种虚拟的幻觉，但是相应的劳资关系匹配确是可以考虑。在外企，它把良好行为、正常行为与非正常行为都细致地进行了概括，良性的行为根据事件的影响度可以得到嘉奖、小功、大功；正常行为是企业员工的日常行为规范不必解释；非正常行为影响到企业利益时会根据损害大小给与责任人口头警告、书面警告、通报批评、训诫、小过、大过、辞退、开除等惩罚措施。员工即便某件事情做错了，还有改正的机会。五、管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。做为雇佣方，或者说劳资双方，在整个企业管理链中，建立与完善企业管理制度是一件很简单的事情，但是，建立与完善一套双方都能确认的企业管理体系确是一件很困难的事情，要么制度是一纸空文，要么制度没有束缚性。所以，建立企业明确的经营理念，并将这种理念书面化，成为一种企业行为一种企业文化，是企业关注的重要课题。六、人力资源如何加强积极有效的企业人力资源管理工作，充分调动企业员工投身企业发展的积极性，是企业面临并着力亟待解决的问题。市场经济的不断发展，人们思想文化素质的提高，要求企业必须加强人力资源管理工作，必须不断地开拓适合员工思想实际以及适合他们特点的用工新途径，促进企业的持续健康发展。1.建立现代企业制度。现代企业制度，是加强企业人力资源管理的制度保障。建立现代企业制度，不仅适应国营企业，同样也适应民营企业。企业要想规范、健康发展，就必须建立健全现代企业制度，而现代企业制度的首要特征就是产权清晰。产权清晰不仅要求企业各物质资本所有者之间的产权清晰，还要求企业物质资本所有者和人力资本所有者之间的产权清晰明了。对企业来说，只有建立起现代企业制度，才能从根本上解决人力资本产权不明晰的弊端，使人力资源管理工作有制度可以遵循。只有这样，才能确保其决策科学，以推进企业的各项工作顺利进行。2.强化科学公正的用人意识。企业在规模扩大以后，必须强化人力资源管理意识，建立科学、公正的用人机制，任人唯贤，按照制度规范招纳贤才，充分发挥人力资本潜力，适应多层次、宽跨度的综合性企业管理对人力资本的需求。一要推行招聘工作制度化，根据事业发展对不同层次人才的需求，面向社会吸取更有价值的人力资本。二要严格执行招聘制度，企业在招聘过程中，必须将企业的利益最大化放在首位，择优录取，严格考核，用刚性的商业原则代替柔性的亲情伦理观念。三要建立家族成员退出机制，这可以使家族成员在适当的时候以适当的方式转换到适当的位置，从而避免家族成员合理流动引发的家族关系不协调对企业经营决策造成的不良影响。只有这样，才能有效、合理地用人，才不会造成企业内部人才的浪费，并保证企业的长足发展。3.实行有效的激励机制。行之有效激励机制，能够把企业员工的工作热情和潜能充分调动和挖掘出来，推动企业的发展和壮大。激励是一项科学含量很高的复杂工作，企业要结合本身的实际，实行科学合理的激励机制。合理、有效的激励方法，能够提高员工的士气和忠诚。一般来说，激励机制包括物质激励和精神激励两个方面。物质激励方面，企业可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式；使员工的知识、技能、劳动都能得到合理的回报，形成企业与员工的命运共同体；精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来，使其产生强烈的责任感和归属感，使工作本身变得更富有挑战性和开拓性，给员工创造实现人生价值的机会，创造有特色的企业文化，注重感情投入与人文关怀，在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。4.规范人力资源管理体系。企业人才的发掘与培养，是一项长期而细致的工作。企业必须要从根本上规范人力资源管理体系，制定完善的人力资源开发与培养战略，并在企业中形成合理的人才梯队，才能使企业的发展常盛不衰。因此，企业必须树立制度和规则意识，建立健全包括招聘录用、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系等项工作在内的人力资源管理体系。此外，企业的企业主和家族成员要自觉用制度来约束自己，努力做到在制度面前人人平等，通过规范的人力资源管理体系形成管理人员能上能下和职工能进能出的用人机制，实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变。七、做为企业的管理系统诊断，我们在此并非夸大人力的效用，而是在企业的管理实践过程中发现，诸多存在问题的企业，其实真正的缺失不在战略，而在战士！正确看待人才流与留之间的关系，有助于我们客观评估企业经营过程中的薄弱环节，有效规避企业风险，使之五点一线的企业管理运作链条有机统一，并进入良性运转。1、企业具有的良好人才流动机制是企业人才管理水平较高的重要标志之一。市场、竞争对手、企业自身、企业的人才等都是无时无刻不在变化的，作为企业来讲，要以变应变，建立良好人才流动机制，引导人才的变化朝着有利于企业发展的方向变化，引导人才有序、有意义、有效益的流动。企业管理水平高的企业，包括和反映出企业对人才的管理到位；同时人才管理到位、管理水平高的企业，也能更有效的吸引人才、留住人才。2、一个与社会没有或较少人才流动的企业，是没有希望的企业；但流动质量差的企业，不该流出的频繁流出，不该留住的却牢牢留住了，则更是没有希望的。流动人才是可取的，但要根据企业的发展需求、调配社会人力资源的实力、平衡企业与社会之间人才流动的能力，有计划地实施人才流动策略。一方面要最大限度地引导企业最需要的合适人才流动进入企业，另一方面要随着企业的自然发展，一部分不适应、跟不上企业发展的人员应能够自然地剥离于企业和岗位。通过岗位的竞争机制与适当的压力，增强员工、人才的进取精神，稳定保持与提高企业员工的整体综合素质。一个不能较好地控制人才流动朝着有利于企业发展的企业，是一个缺乏实力和管理水平的企业，自然也难留住合适的人才。3、企业内部的人才也应优化性的流动。人才的岗位、职位在企业内部科学的竞争机制的作用下应是良性变化的，企业要根据人才的实际能力、特长、绩效等全面因素，综合分析、评价调整，进行优化的流动，企业内部人才优化性的流动机制有利于人才留住。4、善取离职员工的合理化建议，把处理离职员工的工作变为留住人才、宣传企业、广招人才的另一通道。一个主动或被动离开企业的人才，其动机是多方面的，其中不乏仍然对企业有感情的人才，还愿意离开企业后继续为企业的发展做一些有意义的事情，还有更多的人才在离开企业时有很多好的建议，在职、在岗时可能不便提。5、正确认识人才“流动”与“流失”的关系，防止把有益于企业的人才“流动”误解为有害于企业的“流失”。人才流动有益于企业的发展，这已经为许多企业经营者所认识，但经常听到很多企业经营者讲“人才多的是，不怕人才走。走一个，我可以再招一个、二个”，这里面就存在人才“流动”与“流失”认识上的混淆。如一个企业需要的人才流动出了企业，企业的声誉、发展及其现实的工作因没有合适对应的人及时补充而受到负面的影响或冲击，这时候的人才流动就成为一种流失了。的确，“人才多的是”，但是招聘、培养一个合适的人才是不容易的，是需要或已经付出了企业一定代价的，而且再招聘进来的人才是否就能留得住呢？不难想象，有这种不正确想法的企业经营者，可能一时会招聘或留用一些人才，但不能长久留住人才的可能性就很大了。然而，人才流失往往又是不以企业意志为转移的，企业一旦初现个别的、甚至是局部的只要不影响企业大局的人才流失现象，这并不可怕；怕的是不引以为戒、不认真吸取教训。人力资源，是企业管理真正的软肋！一个人不能没有付出，也不能没有收获，假如你的收获不是你的付出，那么你的付出也必然不是你的收获，我们需要员工感恩，我们就应该感恩员工，我们需要对方的安全感，我们首先就要给予对方安全感！这是做人的规则，企业亦然！美国一座大城市，上午上班时，双向八车道的进城路堵得一塌糊涂，到下午下班时，双向八车道的出城路又堵得一塌糊涂。主管部门解决不了就公开征求意见，有人说道路要加宽，有人说要再修一条新路。最终，有人提出一个办法，在上午上班高峰临时把进城路改成六车道，出城路改成两车道；下午下班高峰，临时把出城路改成六车道，把进城路改成两车道。解决这个难题并没用到什么高技术，而是统筹思维的问题。企业的经营是一个庞大的现代管理机器，在这台管理机器运作的过程中，战略、商品、市场是恒定的，客户是可变的，做为最不恒定的一个因素，如果企业能够根据自身企业发展实际，制定切实可行的人力资源规划、确保人力资源的最大化发挥，相信会获取更大的收获。总之，企业只要不断地下功夫完善人才管理工作，在留人的理念、方法、制度上与时俱进，不断地变革、调整，留住企业的“明星”，留住骨干员工，企业的人才流失现象就会得到预防，人才就会在有效的流动中得到有效的留住，更好地为企业发展服务。

企业想要成功地建立人才管理体系，就需要遵循“两点一线”原则，两点（愿点强点）一线（BOSS一线通）。一、搞定企业主管们，让他们能接受比自己业务或综合能力强的下属企业要建立人才管理体系，就要引进更多优秀人才，只有让管理层主动接受比自己能力强的员工，才能成功搭建属于企业自己的人才梯队。二、强兵不强将，养才不养德都说一将难求，但是企业管理中，将才和品德是很难培养的，能培养的都是技能和知识。一线原则是，老板亲自从头跟到尾，深度参与，一线之间不能有断点，否则，功亏一篑。

人才管理这一概念是出现于90年代，发展至今，已经涵盖了人才的吸引与招聘、测评与评估、绩效管理、人才开发、继任与保留等方面。简单来说，人才管理工作的核心是围绕企业人才的“选用育留”，保障公司战略实施过程中的人才供应。在企业发展中，人才管理主要的价值体现在：1、持续优化企业人才梯队，构建企业高素质人才团队；2、对企业人才进行有方向的培训，打造企业内部人才造血系统；3、提升企业对优秀人才的吸引力4、打造良好的雇主品牌，更好地保留人才，提升企业品牌美誉度；5、建立企业“人才库”，让企业在快速发展过程中“有合适的人才可用”。目前国内企业也开始关注到人才管理的重要性，以“人才”为核心的素质模型、人才测评、360度评估反馈等多种人才管理工具的应用日益广泛，以上，希望能给到你一些参考。

在整个的企业经营过程中，我们把企业的经营行为引申成一条企业管理链条，在没有硝烟的商业化社会里，所有企业的经营几乎都在战略、商品、团队、客户、市场五点一线的轨道上运营。在企业经营五点线的运营法则下，企业战略、商品甚至涵盖市场，这三点可以说是相对恒定的，既然有相对的恒定，肯定存在相对的不恒定，如果有的话，那就是团队与客户！而在企业经营的五点线学说上，团队是最不恒定的因素所在。也是企业决策层最应关注的关键点。一、如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响。有的企业可能因为艺术地使用了好办法，恰当地使用了合适的人才，而较好地促进了企业的良性发展。但更多的企业，却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素。其实，以上的核心工作目的是运营人力管理手段，更好地进行人力资源核心工作：选人、育人、用人、留人。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企业来讲，如何处理好人才管理工作呢？（一）制度留人制度管人，而不是人管人。特殊的人应采取特殊的政策，可把人才分为关键和特殊人才、后备人才。对前者给予特殊、破例政策；后者给予鼓励政策。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距，在住房等问题上也有特殊照顾。（二）事业留人对于员工而言，工作不仅仅是谋生的手段，它更多的是实现其个人价值和发展自我的重要途径。随着企业的发展和员工自身的进步，先前合意的工作慢慢会变得不具诱惑力甚至变得不合适，这就要求对员工的工作应进行调整和再设计。因此工作设计是贯穿于企业激励员工并留住员工的始终的。工作再设计包括：1.工作轮换。在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，从而给他们提供发展技术及全面观察、了解整个生产过程的机会。工作轮换有纵向和横向两种轮换方式。不管采取何种方式，都必须注意把握轮换的频率及时间。2.工作扩大化。横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负其他同事的部分工作，试图使每个人所做的工作能多样化，以此减少对单一工作的反感。3.工作丰富化。增加工作纵深的一种方法是允许员工对他们的工作进行更多的控制。员工被获准作一些通常由他们的主管人员完成的任务——尤其是计划和评价他们自身的工作。允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，这有助于降低离职率。（三）企业文化留人企业文化留人，要求企业要像一个家，能给职工带来家庭般的温暖。现在给大家介绍几个名词，它们与企业文化密切相关。企业文化是从上到下这样形成的：先有远景，再有使命宣言，又有价值观，然后用各种手段把价值观输入到员工心里，溶化在血液中，然后再订出长期和短期的目标，于是企业文化就产生了。还可以通过团队来拓展训练，沟通，讲课，培训，还有一些商业的小游戏来加强企业文化这个感觉。（四）感情留人、福利留人常言道：人是感情动物。尤其是东方人，很讲究感情。感情好，什么都显得无所谓；感情不好，就是一点芝麻小事，也会小题大作，借题发挥。所以，营造一个温馨的氛围，用真诚的感情留人，是十分重要的。大家之间感情好，自可“协力一条心，石头也可变成金”。（五）薪酬福利留人采用薪酬福利来留住人时，需要注意以下几点。在薪酬方面，要使经理和技术顾问在同一个薪酬水平上；对关键职位的职员加以特殊照顾。福利方面包括企业内部的心理咨询、法律咨询服务；额外住房贷款福利；替关键员工购买人寿保险；免费的饮料、点心；进修与培训机会。三、健全企业文化、管理体系首先，作为现代化商品经济营运企业，要建立自己的企业文化氛围，通过企业文化的理念，将员工行为上升到企业文化的层面上来。其次，建立企业5S制度。“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。再次，健全企业奖惩制度。为更好的完善开发的管理制度及提升，调动开发人员的工作积极性。最后，建立公开、公正、公平的企业考核管理体系，阶段性实施员工考核，优胜劣汰、奖优罚劣。四、在国内企业常规管理中，一向标榜“人性化”管理，其实的人性化概念，在笔者看来是一种“伪人性。”除却关系错综复杂的国有企业，即便新兴膨胀起来的大型家族、私人公司，在实际管理过程中，体现的却是管理松懈、分工不均甚至“一棒子打死”的现象。因某位领导的好恶，对一名员工可能就决定了终生的前途，这一点，国内企业做的相当独断。常见过企业老板说，我的员工劳动强度不大呀？其实，真正的公平是一种虚拟的幻觉，但是相应的劳资关系匹配确是可以考虑。在外企，它把良好行为、正常行为与非正常行为都细致地进行了概括，良性的行为根据事件的影响度可以得到嘉奖、小功、大功；正常行为是企业员工的日常行为规范不必解释；非正常行为影响到企业利益时会根据损害大小给与责任人口头警告、书面警告、通报批评、训诫、小过、大过、辞退、开除等惩罚措施。员工即便某件事情做错了，还有改正的机会。五、管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。做为雇佣方，或者说劳资双方，在整个企业管理链中，建立与完善企业管理制度是一件很简单的事情，但是，建立与完善一套双方都能确认的企业管理体系确是一件很困难的事情，要么制度是一纸空文，要么制度没有束缚性。所以，建立企业明确的经营理念，并将这种理念书面化，成为一种企业行为一种企业文化，是企业关注的重要课题。六、人力资源如何加强积极有效的企业人力资源管理工作，充分调动企业员工投身企业发展的积极性，是企业面临并着力亟待解决的问题。市场经济的不断发展，人们思想文化素质的提高，要求企业必须加强人力资源管理工作，必须不断地开拓适合员工思想实际以及适合他们特点的用工新途径，促进企业的持续健康发展。1.建立现代企业制度。现代企业制度，是加强企业人力资源管理的制度保障。建立现代企业制度，不仅适应国营企业，同样也适应民营企业。企业要想规范、健康发展，就必须建立健全现代企业制度，而现代企业制度的首要特征就是产权清晰。产权清晰不仅要求企业各物质资本所有者之间的产权清晰，还要求企业物质资本所有者和人力资本所有者之间的产权清晰明了。对企业来说，只有建立起现代企业制度，才能从根本上解决人力资本产权不明晰的弊端，使人力资源管理工作有制度可以遵循。只有这样，才能确保其决策科学，以推进企业的各项工作顺利进行。2.强化科学公正的用人意识。企业在规模扩大以后，必须强化人力资源管理意识，建立科学、公正的用人机制，任人唯贤，按照制度规范招纳贤才，充分发挥人力资本潜力，适应多层次、宽跨度的综合性企业管理对人力资本的需求。一要推行招聘工作制度化，根据事业发展对不同层次人才的需求，面向社会吸取更有价值的人力资本。二要严格执行招聘制度，企业在招聘过程中，必须将企业的利益最大化放在首位，择优录取，严格考核，用刚性的商业原则代替柔性的亲情伦理观念。三要建立家族成员退出机制，这可以使家族成员在适当的时候以适当的方式转换到适当的位置，从而避免家族成员合理流动引发的家族关系不协调对企业经营决策造成的不良影响。只有这样，才能有效、合理地用人，才不会造成企业内部人才的浪费，并保证企业的长足发展。3.实行有效的激励机制。行之有效激励机制，能够把企业员工的工作热情和潜能充分调动和挖掘出来，推动企业的发展和壮大。激励是一项科学含量很高的复杂工作，企业要结合本身的实际，实行科学合理的激励机制。合理、有效的激励方法，能够提高员工的士气和忠诚。一般来说，激励机制包括物质激励和精神激励两个方面。物质激励方面，企业可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式；使员工的知识、技能、劳动都能得到合理的回报，形成企业与员工的命运共同体；精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来，使其产生强烈的责任感和归属感，使工作本身变得更富有挑战性和开拓性，给员工创造实现人生价值的机会，创造有特色的企业文化，注重感情投入与人文关怀，在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。4.规范人力资源管理体系。企业人才的发掘与培养，是一项长期而细致的工作。企业必须要从根本上规范人力资源管理体系，制定完善的人力资源开发与培养战略，并在企业中形成合理的人才梯队，才能使企业的发展常盛不衰。因此，企业必须树立制度和规则意识，建立健全包括招聘录用、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系等项工作在内的人力资源管理体系。此外，企业的企业主和家族成员要自觉用制度来约束自己，努力做到在制度面前人人平等，通过规范的人力资源管理体系形成管理人员能上能下和职工能进能出的用人机制，实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变。七、做为企业的管理系统诊断，我们在此并非夸大人力的效用，而是在企业的管理实践过程中发现，诸多存在问题的企业，其实真正的缺失不在战略，而在战士！正确看待人才流与留之间的关系，有助于我们客观评估企业经营过程中的薄弱环节，有效规避企业风险，使之五点一线的企业管理运作链条有机统一，并进入良性运转。1、企业具有的良好人才流动机制是企业人才管理水平较高的重要标志之一。市场、竞争对手、企业自身、企业的人才等都是无时无刻不在变化的，作为企业来讲，要以变应变，建立良好人才流动机制，引导人才的变化朝着有利于企业发展的方向变化，引导人才有序、有意义、有效益的流动。企业管理水平高的企业，包括和反映出企业对人才的管理到位；同时人才管理到位、管理水平高的企业，也能更有效的吸引人才、留住人才。2、一个与社会没有或较少人才流动的企业，是没有希望的企业；但流动质量差的企业，不该流出的频繁流出，不该留住的却牢牢留住了，则更是没有希望的。流动人才是可取的，但要根据企业的发展需求、调配社会人力资源的实力、平衡企业与社会之间人才流动的能力，有计划地实施人才流动策略。一方面要最大限度地引导企业最需要的合适人才流动进入企业，另一方面要随着企业的自然发展，一部分不适应、跟不上企业发展的人员应能够自然地剥离于企业和岗位。通过岗位的竞争机制与适当的压力，增强员工、人才的进取精神，稳定保持与提高企业员工的整体综合素质。一个不能较好地控制人才流动朝着有利于企业发展的企业，是一个缺乏实力和管理水平的企业，自然也难留住合适的人才。3、企业内部的人才也应优化性的流动。人才的岗位、职位在企业内部科学的竞争机制的作用下应是良性变化的，企业要根据人才的实际能力、特长、绩效等全面因素，综合分析、评价调整，进行优化的流动，企业内部人才优化性的流动机制有利于人才留住。4、善取离职员工的合理化建议，把处理离职员工的工作变为留住人才、宣传企业、广招人才的另一通道。一个主动或被动离开企业的人才，其动机是多方面的，其中不乏仍然对企业有感情的人才，还愿意离开企业后继续为企业的发展做一些有意义的事情，还有更多的人才在离开企业时有很多好的建议，在职、在岗时可能不便提。5、正确认识人才“流动”与“流失”的关系，防止把有益于企业的人才“流动”误解为有害于企业的“流失”。人才流动有益于企业的发展，这已经为许多企业经营者所认识，但经常听到很多企业经营者讲“人才多的是，不怕人才走。走一个，我可以再招一个、二个”，这里面就存在人才“流动”与“流失”认识上的混淆。如一个企业需要的人才流动出了企业，企业的声誉、发展及其现实的工作因没有合适对应的人及时补充而受到负面的影响或冲击，这时候的人才流动就成为一种流失了。的确，“人才多的是”，但是招聘、培养一个合适的人才是不容易的，是需要或已经付出了企业一定代价的，而且再招聘进来的人才是否就能留得住呢？不难想象，有这种不正确想法的企业经营者，可能一时会招聘或留用一些人才，但不能长久留住人才的可能性就很大了。然而，人才流失往往又是不以企业意志为转移的，企业一旦初现个别的、甚至是局部的只要不影响企业大局的人才流失现象，这并不可怕；怕的是不引以为戒、不认真吸取教训。人力资源，是企业管理真正的软肋！一个人不能没有付出，也不能没有收获，假如你的收获不是你的付出，那么你的付出也必然不是你的收获，我们需要员工感恩，我们就应该感恩员工，我们需要对方的安全感，我们首先就要给予对方安全感！这是做人的规则，企业亦然！美国一座大城市，上午上班时，双向八车道的进城路堵得一塌糊涂，到下午下班时，双向八车道的出城路又堵得一塌糊涂。主管部门解决不了就公开征求意见，有人说道路要加宽，有人说要再修一条新路。最终，有人提出一个办法，在上午上班高峰临时把进城路改成六车道，出城路改成两车道；下午下班高峰，临时把出城路改成六车道，把进城路改成两车道。解决这个难题并没用到什么高技术，而是统筹思维的问题。企业的经营是一个庞大的现代管理机器，在这台管理机器运作的过程中，战略、商品、市场是恒定的，客户是可变的，做为最不恒定的一个因素，如果企业能够根据自身企业发展实际，制定切实可行的人力资源规划、确保人力资源的最大化发挥，相信会获取更大的收获。总之，企业只要不断地下功夫完善人才管理工作，在留人的理念、方法、制度上与时俱进，不断地变革、调整，留住企业的“明星”，留住骨干员工，企业的人才流失现象就会得到预防，人才就会在有效的流动中得到有效的留住，更好地为企业发展服务。

在竞争激烈的企业中，最宝贵的财富就是人才竞争，只有拥有人才才能拥有技术，只有拥有人才才能拥有创新。所以，人才才是企业与企业之间最大的核心竞争力。因此，一定在重视人才管理。那么，应该如何做好人才管理工作呢？一、选择适合人才企业选才是最关键的。因大多数企业都是“因岗设人”，所以在选人才方面首先要看个人的综合能力，考虑个人的性格特长，是否能跟上企业的后续发展方向。因为，有些企业为了节省在人才上的支出成本，只选择适合现状符合的人，却没有考虑人才上综合能力及学习能力是否适合后期发展。同时，也有一些企业明明知道此人不适应该岗位的要求，但依然无动于衷，甚至迁就纵容，长期下去阻碍企业的发展。二、留住人才，给与人才发展空间每个人都希望用自己的能力来证明自身价值。一个企业想要做好人才管理工作，能否留住人才很重要。所以，应该给他们搭建施展才华的平台，让他们更大的发挥自身的本领，并尊重和支持他们。除此，需要保障员工福利，如节假日发送祝福，送上问候，也是留住人才的步骤之一。三、营造温馨的工作氛围在枯燥、消极的工作环境下，容易造成人员的流失。所以做好人才管理，营造温馨、积极、向上的工作环节，让企业全体员工拥有归属感，不仅可以减少人才流失，还可以让人才更加积极的为企业做创新，做贡献。四、培育人才人才的管理，培育也是很重要的。因此，HR应该针对一些人才进行集中地培养，以防因其他员工流失而耽误正常的工作，避之所短，做到人尽其才，不仅可以让人才享受到获取成功的优越感，激发人才在工作中的积极性，也可以促进企业的经济发展。五、 正确对待离职人才对于人才离职，应及时进行沟通，找出真正原因。因为，这也是管理人才的重要一步，有些人才在企业的发展中，哪怕有不满意，都不敢说，害怕被责罚，害怕被所说的建议不被HR所接受。所以，HR管理好人才，设立信任机制，正确对待离职人才挺重要的。其实，说到底不管是对人才的管理，还是人才的积累。最关键的还是要让全体员工看到企业的前景与光明，这样才能够真正帮助企业留住更多人才。

人才管理核心理念视人为核心资源，认为“人”是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。 人才管理认为开发“人”的资源可以为企业创造价值，企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任的同时进行相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性，在对员工能力、行为特征和绩效进行公平评价的基础上给予相应的物质激励和精神激励，形成员工发展与继任计划，激发员工在实现自我价值的基础上为企业创造价值。

　　随着经济的发展以及社会的进步，在很大程度上推动了我国企业经济的发展，在企业发展中，人才一直是企业发展的关键所在，同时也是提升企业市场竞争力的决定性因素。我国近几年的企业经济发展效果非常显著，在这样的发展基础上对于人才的需要逐渐提升，对于人才的要求也更加的严格。现在企业在人才管理方面虽然在不断的进行创新与优化，但是其中还存在很多的问题需要进行改革与完善文章主要针对企业的人才管理现状进行研究与分析，并且提出相关的改善意见。 　　市场经济发展成熟的基础上，我国的企业获得了发展的机会，并且企业的快速度发展推动了我国经济的壮大与稳定，企业已经成为经济发展中的重要部分。现在我国的企业种类比较多，很多企业形式处于正在快速发展的阶段，也有的企业形式已经属于饱和状态，但是不管是什么样的企业在发展中永远避免不了人才管理的问题，人才管理是企业发展的中心问题，需要针对其中的问题进行有效的改善才能更好的推动企业经济的进步与社会的发展。 　　1、企业人才管理发展现状 　　企业是推动我国经济发展的重要部分，同时也是促进社会进步的因素之一，在经济形势变动的基础下企业的竞争生产竞争越来越激烈，若想在市场经济中占有一席之地，需要对人才进行更加科学的管理，人才是企业发展的重点所在，同时人才对于企业的经济结构以及生产等具有重要的影响力，但是，现在的企业在人才管理方面还存在很多需要完善的地方，企业的人才管理问题不容忽视，人才管理的现状主要包含： 　　对于人才管理的认识不足 　　人才管理是企业管理中的重要部分，同时也是推动企业发展的重要手段，虽然很多的企业在经济发展创新的基础下对于人才管理方式进行创新与改善，但是改善的效果并不明显。传统人才管理的观念在人们心中一惊根深蒂固，对其进行改善并不是短时间能够实现的。企业对于人才管理的认识不够，很多企业的领导人认为将心思放在人员管理上是一种资源的浪费，对于企业的生产与经营等并不会产生什么影响。加上对于企业人才的管理观念的限制、管理方式不够创新。资金投入力量较小等，导致人才管理不够理想，尽管在不断的进行创新，以及管理观念等在进行改变，但是进步缓慢，已经阻碍了企业的正常生产与发展。 　　管理系y不够完善 　　企业在进行人才管理方面具有一定的管理系统，但是很多企业的人才管理系统的内容以及相关的制度等不够完善，导致企业的人才流失等现象非常严重，大部分企业的人才流动非常大，这样的人才状态非常不利于企业的生产与发展。加上企业与人才之间的关系处理不当，过于重视企业自身的利益，相互之间没有沟通与交流，各自坚守着自己的利益，工作积极性不高、人才的管理上止步不前，导致企业在人才管理上受到很多的限制，影响企业的进步。 　　2、企业人才管理中存在的问题 　　企业人才管理手法不够专业 　　人才管理方面需要选择适当的管理手法进行管理，才能提升人才管理的效果，提高工作人员的积极性，保证企业的发展。但是我国企业在人才管理方面的时间比较短，还属于初级发展阶段，虽然具有一定的管理系统，但是系统中存在很多不完善的规章制度等，影响到人才管理的进步。其次是在人才管理手段上不够专业、管理的理论不明确，管理者没有经过专业的训练，没有完整的管理专业知识进行人才管理，导致管理方法使用不当，不仅没有起到人才管理的效果，反而影响到人才管理的改善。管理人员在创新管理经验上比较欠缺，不能将全新的管理理念与实际的人才管理情况相结合，导致管理方式选择不当的现象发生，阻碍了人才管理的优化改革。 　　管理方式选择不科学 　　近几年的经济发展以及企业变革，对于企业人才管理方面逐渐加强重视，但是在管理方式的选择上不够科学，导致管理的效果不够明显。很多企业在进行人才管理的过程中对于管理的方式与手段等没有一定的科学规划，基本上都是在沿袭传统管理方式中的办法。企业在缺少人才的情况下就大力的进行人才招聘、集体培训；若是在企业人员比较饱和的状态下进行人员的筛减，这样的管理方式严重的影响了人力管理的步伐，阻碍了企业的发展与进步。这种方式不仅不利于企业的发展，还会导致企业人员流动性增大，严重增加了人才流失的风险。在人员的招聘用法上比较老旧，导致企业经常出现找不到人的现象发生，严重影响了企业的发展与进步。 　　3、企业人才管理的改善措施 　　改善人才管理的理念 　　对于企业来讲，应该一直走在经济发展的最前沿，不管是在经济上还是在管理观念上，都需要及时进行创新与优化，这样才能保证企业稳定的发展与壮大。企业在人才管理上的管理观念需要进行更新，树立正确的人才管理观念，保证人才在正确的指导下进行生产与工作，这样才能实现企业的生产与盈利，保证企业的可持续发展状态。充分的认识到人力资源在企业管理中的重要性，不管是在人才的招聘阶段还是在人才的培训阶段都需要加强资金的支持与投入，重视培养人才综合素质的提升，保证人力资源的充分使用，对于人力资源的管理与规划需要具备一定的科学性与系统性，根据企业发展的基本现状进行有目的的管理，这样才能更好的发挥人才的作用。某公司在人员招聘期间会对人才进行具体的培训，培训期过后人才正常上岗，在上岗之后公司还会定期的组织专业培训，在掌握基本专业知识的基础上不断提升人才的专业能力，人员在掌握专业能力的情况下对于企业的业务非常熟练，相比其他的公司，该公司的经营成果增长非常显著。公司的员工工作积极性非常高，对于自己的职责都非常负责任，定期对员工进行专业培训，不仅能够更好的熟练业务的相关事项，还能与同事之间进行业务心得的沟通，增强同事之间的感情，利用员工培训的方式详细的了解员工在工作或是生活中的各种问题，公司给予积极的帮助，增进企业与员工之间的联系，团结员工，积极拖动企业的发展。 　　建立专业化的管理体系 　　对于人员的管理，需要建立专业的.管理体系进行专业的管理，企业在生产与经营中具有很多的部门，各个部门的工作人员职务不同，涉及的企业事项也不同，这样的情况下若是没有专业的管理体系进行管理，就会导致企业经营混乱，人才的管理不当现象发生。结合企业自身的经营特点，以及各个部门工作人员的工作项目等进行专业科学的管理体系建设，根据现代化的管理手段与管理方式进行管理，提升管理人员自身的管理素质，利用先进的管理理念与管理方式对人才进行适当的管理，保证人才在企业中能够更好的发挥自身的才能，为企业创造更高的经济利益。 　　建立科学的人才管理规划 　　人才的管理不仅需要一个完善的管理系统，还需要一个科学的规划，将人才进行合理的安排，根据人才不同的专业，学历等进行科学合理的安排，充分利用人才的能力，推动企业的发展与进步。人力资源一直是企业重要的财富，同时也是促进企业发展的关键因素，根据企业自身的发展与经营方式，将企业的人才管理进行更加合理科学的规划，在发挥人才自身能力的基础上完成企业发展的目标，对人才的管理c分配等需要进行科学的管理与规划，让人才对企业的发展充满信心，这样才能更好的保证企业的进步与发展。 　　建立良好的人才管理环境 　　对于人才的管理在利用科学合理的系统与规划之后还需要为其建立更好的环境，保证人才在舒适的环境中发挥自身的能力，企业在这方面需要重视企业文化的加强，自身优秀的企业文化是吸引人才重要的标志，在企业文化中重视对于知识、技术以及人才的尊重，良好的企业文化是留住人才的重要因素，其次是建立比较和谐的企业关系，现在的企业在这方面做的非常好，尽量制造比较轻松愉悦的工作环境，让员工能够体会到温暖，能够很好的减轻员工自身的工作压力，提高员工的工作积极性，促进企业人才之间的交流与关爱，让员工能够在工作中感受到亲切的温暖，保证企业人才的工作积极性，在奖惩制度方面需要进行更好的完善，对于表现比较好或是工作积极性比较高的人才一定要进行及时的奖励与表扬，保证他们的工作热情，对于一些违反企业制度的人才需要奖惩分明，为员工呈现出公司的公正，在为他们建立良好的工作条件的基础上提出工作要求，增强他们的责任心。建立良好的奖惩制度不仅能够让人才感受到一定的压力，还能感受到企业的规章制度，坚持做到多劳多得的原则，保证奖惩方面公平公正，只要员工够努力，就一定会得到重用，在客观上加强员工的工作积极性。 　　结束语： 　　总之，为了更好的对企业人才进行管理，需要从管理体统、管理方式以及企业环境等多个方面进行加强，企业人才是企业的灵魂所在，需要对其进行不断的加强与创新才能更好的保证企业的发展与进步，为了企业未来的发展需要在人才管理方面制定更具有发展的蓝图，推动企业的稳定成长。

为实现企业的战略目标，应根据员工的个人需要，有针对性、适当地制定奖惩制度、编制行为规范、考核措施，从而优化人力资源配置，使员工的个人利益与企业利益相一致，激发员工的主观能动性。对于业绩等表现较好的人员可采取一定的手段、措施给予激励，对一些相对较差的人员应给予警告、惩处，对屡教不改者应给予开除以示警戒。通过合理、科学的手法激发员工积极性，保持管理的制度化与人性化的平衡，保证管理有序、有效，同步实现员工个人利益与企业战略目标。完善人力资源规划，建立配套政策，能够及时、有效地进行人员的增补，方便培训计划的制定，有效开发、利用企业内部人力资源，同时还能提高现有人力资源的效率。值得注意的是，在进行人力资源规划时，应充分考虑到劳动力的变化、企业文化气氛、经济指标、企业人力资源现状等关键因素的影响，全面分析，重点把握，从而保证其规划、与政策的合理、科学性。全球领先的企业为何与众不同，是因为他们投资于人才，并竭力发展和挽留人才。著名企管专家谭小芳老师表示，国内一些优秀企业已经开始了人才管理的实践，例如：中粮集团就设立了组织发展总监的职位，也许未来会出现“人才管理副总裁”的角色，这些新职能，新角色，将是HR工作者新的职业发展机会，最先进入这个领域并掌握人才管理专业技术的人才，职业路径将大为拓宽。步骤要有爱惜人才的理念人才是企业的宝贵财富，各级管理者必须爱惜人才，绝不能嫉贤妒能。即使管理者自身是一个非凡的人才，如果手下没有几个才华卓越的干将和一大批各类骨干，孤家寡人是很难成就大业的。关键人才的培养和管理关键人才是我们的核心和代表，是我们的灵魂和骨干。公司不论大小，不管是何种所有制结构，都必须拥有这样一批核心员工。在市场经济条件下，企业之间的竞争最终也将是关键人才的竞争，核心人才的数量和质量，决定着公司的核心竞争力，决定着公司的生存和发展。要有举荐人才的美德管理者应有举荐人才的美德。一个岗位不适合的人才是一个不安定因素，即使他本人顺从，没有表现出怀才不遇的情绪，但“事不平，有人鸣”。人们会自觉或不自觉地将人才与管理者作对比，降低管理者的威信。4建立人才培养的机制要拥有人才就要有培养人才的机制，海尔、联想、华为、蒙牛这些顶尖企业都是人才辈出。为什么是它们呢？是因为它们的制度吗？制度每个公司都有，为什么别的公司没有成功？是因为它们领导的杰出才能吗？一个领导者有很多工作，能用多少时间培养人才，又能培养出多少人才？谭小芳老师表示，其实，这些杰出的领导者无不是创造出一种极佳的企业环境，营造出一种良性的企业氛围，这种环境和氛围孕育出企业的人才。

企业人才管理办法 　　培养员工学习和发展能力、努力保有核心人才是目前最为紧急的工作。下面我为大家准备了关于企业人才的管理办法，欢迎阅读。 　　保持员工敬业度，培养高潜力领导者 　　受访者认为保持员工敬业度(30%)和发展高潜力领导者(27%)是最为关键的两个才能。 　　研究发现，企业内的多数劳资纠纷都是因为忽视了员工敬业度管理所造成的，受访企业中，30%的企业认为提高员工敬业度将是未来的一项关键任务。其中，尊重员工的多样性和个性化是提高员工敬业度的重要手段。第二个迫切值得关注的才能是领导力发展。调查中，27%的企业认为培养高潜力人才是人力资源管理的重要工作，借助互联网平台和移动设备终端为领导型学习者构建网络学习的平台，以便于他们相互交流和学习，不失为一种好的方式 　　学习发展新思路：UGC备受瞩目 　　移动互联网的出现已经改变了我们的学习方式，超过25%的高管和其他商业领袖认为他们的企业已经做好了迎接学习变革的准备。大家共同认为，以UGC为特征的门户学习网站的建立可以让用户快捷方便的获取自己需要的资源，如视频片段，pdf文件，评估报告，成熟课程等等。此外，学习者还可以通过门户网站的聊天室等功能交流讨论。 　　关注不同年龄段员工管理的个性和共性特点 　　为了留住人才，每一家企业都应该花费时间和精力制定应对人才流失的战略方针。 　　而其中最有效的战略方针是根据每一代员工的特点制定不同的激励政策。例如，婴儿潮出生的一代人是最容易受到额外补偿和奖金激励的;千禧时代要求促销品和工作晋升机会，以及额外补偿。当然，不同年龄段员工的管理也有一些共性的策略，如： 　　倡导管理者的支持(51%) 　　建立良好的学习文化氛围(47%) 　　关注关键技能的发展(47%) 　　规划职业生涯通道(40%) 　　人才培养从专才向全才转变 　　在今天的HPO中，传统的“层级式企业管理模式”将会被以扁平化为特征的“网状型组织结构”所替代。随着虚拟办公时代的`逼近，流水线式的员工合作方式也会被以“单元组”为代表的工作模式代替，这种趋势要求人才必须能够全面发展。 　　改善人才管理方案势在必行 　　94%的企业认为自己的人才管理方案需要小改进或大幅度改善，37%的企业认为，因忽略了人才管理，经营绩效一直欠佳。 　　24%的受访者认为目前有两件重要的事情，一是实施组织战略，二就是实施人才管理战略。 　　人才管理战略落地困难 　　不同的行业对于人才管理的侧重点不同，但有一个共同点：人力资源规划战略在企业所有战略中最难实现，仅有38%的企业表示有所实现。深入探讨后，该研究报告列出了影响战略实现的因素： 　　人才盘点和规划工作存在难度：只有4%的企业表示，他们有充足的资金通过调查分析来预估自己未来所需要的人才数量 　　缺乏候选人计划：不到1%的企业表示他们有内部候选人可以填补空缺的关键工作岗位 　　人才储备库运营不力：约有42%的企业报告说，关键岗位的人才储备量逐步减少 　　管理者反馈和导师水平影响人才去留 　　64%的被调查者表示，他们的经理很少甚至不会对他们的工作汇报做出有效的反馈。在这些企业中，有35%的受访者表示，维持员工敬业度是一个迫切的问题。然而，即使他们的经理很优秀或会给予反馈，仍有19%的组织担心难以留住人才。 　　企业人才管理的预算投资将稳步上升 　　32%的受访者计划将今年的人才管理预算保持在与去年相同的水平上，23%的企业计划在今年增加人才管理预算，仅有5.2%的公司计划减少当年的预算。这些数据表明，未来人才管理的支出会有小幅度的提升。这说明了企业在人才管理领域的意识觉醒。 ;

企业人才管理是需要多方面知识进行综合,下面的资料看看能不能对你有所帮助:建立现代企业制度，无论是制度创新，还是提高劳动生产率，归根到底还是人的因素在起作用。只有合理地配置人才资源，不断地把人的积极性调动起来，把人的才能和创造性充分地发挥出来，企业才会有生机和活力，才能有发展。因此，如何最大限度地发挥企业内部广大干部职工的主观能动性和创造性，成了搞活企业的关键，以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。 现代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，也可以说一个企业是否注重人才管理，已成为衡量该企业管理是否现代化的一个重要标志。而企业人才也是多样性、多层性的，除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等，他们可以是高层的管理者，也可以是生产第一线的员工；可以是高级工程师，也可以是技能娴熟的工人。应该说，一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。一、感情管理 所谓得人心者得天下。企业在建立和强化制度与经济约束的过程中，必须与“得人心”的管理融合起来，即情、理、法的融合，使企业不仅成为一个经济实体，而且成为一个情感实体。因此，人才管理不但应重视知识、学历、经验、年龄等人的理性因素，而且更应注重人的情感、兴趣、嗜好、素质、意识等非理性因素。感情管理是人才管理的实质，它要求管理者把职工看成“复杂人”，不仅要关注职工物质方面的需要，还要更多地重视职工的精神需要，特别是感情激励，要沟通职工的感情渠道，互相交流，彼此了解，愉快合作。融通职工的感情，满足职工的社会心理需要，是调动职工劳动积极性的一个核心问题。解决这个问题，就可极大地、持久地激发职工的劳动热情，有效地提高效率。这一点在基层管理中尤为重要。二、正人先正己 管人先管己这是人才管理的内在要求。管理者不仅具有管理下级的职能，而且还应接受下级的监督。管理者只有把自己首先列入被管理的范围，把自己放在被管理的位置，才能充分理解被管理者的要求和愿望，才能真正取得管理自主权。目前，在企业管理中普遍存在的问题是缺乏民主意识和制度保证。大部分企业内部的民主制度形同虚设，“一把手说了算”已不是什么时尚，应该说他们还在延续我国帝王统治制度的宝贵遗产。这种缺乏监督制度及群众基础的管理，使部分管理者易于走向权力的腐败，企业的前景就不言而喻了。只有管理者自身立得正，行得端，办事公正廉洁，率先垂范，就能在职工中产生一种心悦诚服的感召力，说话有人听，办事有人帮，指到哪里，职工就干到哪里，企业何愁不发展呢？因而，把企业民主管理落到实处，利用民主集中对各级管理层进行有效的监督，既能把各级管理层的行为约束，更可增强企业的凝聚力、向心力。 三、务实精神 务求实效、务求实绩、务求实惠。现代企业人才管理必须把广大职工利益与企业利益相一致，并形成共同的目标，共同为提高企业的经济效益而努力。片面强调企业利益，而忽视职工利益是不现实的。在市场经济体制下，“要事业，也要生活”已成为人才的普遍需要，企业要充分发挥人才优势及有效地控制人才流失如下两点必不可少。 1、运用薪资、福利 目前企业一般多采取“底薪+奖金”的薪酬制度，这种模式在我们公司也广泛实行，但还不完善。“奖金”部分其实也应该算是岗位津贴，并未能真正体现效益与经济的挂钩。就算收入有波动，那也是整体在变化，个人价值无法突出。在这个岗位、那个位置，该拿多少钱，已有固定标准，难以充分调动人才积极性。“人才为企业做出突出贡献就应获得高额报酬”这是国外一些成功企业家的观点，在国内也得到了认同。因而，企业应针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才，采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额，以保证公平和效率的原则。如对从事技术工作的人才可以根据他参与的项目为企业所带来的效益，以项目提成的方式给与奖励，也可采取一次性奖金鼓励他在具体生产中的出色表现；对于从事管理工作的人才，可以根据目标完成程度以及效果来确定奖金数额；对于从事市场方面工作的人才，可以采取以市场业绩为依据来确定报酬等。另外，企业还应积极参与社会福利制度的改革和建设，根据自身条件，努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧。例如帮助解决住房、配偶就业、调动、子女教育等问题，以增强人才对企业的归属感。 2、运用职位 人是有各种各样需要的，除物质需求外，也有精神上的需求。因此，创造恰当的非物质的条件，也是吸引人才、预防人才流失的一种重要手段。企业可根据人才自身的素质与经验，结合内部的实际情况，依照企业的目标策略，给人才设置挑战性的工作或职位，使其能够在工作中得到发展的空间，不但满足了人才自我满足、自我实现的需要，同时也使得人才在工作中得到了锻炼，反过来也有利于企业的发展。使人才在工作中得到满足，是一种留住人才行之有效的方法。 四、激励与约束 建立有效的激励机制和约束机制是现代企业人才管理的重要内容。有效的激励机制和约束机制，应通过完善规章制度，用制度管理人，而不应该是以人管人。制度管人，有章可循，人人平等，缓解矛盾，方便操作。以人管人，随意性大，往往顾此失彼，引发矛盾。在企业人才管理中，应以激励为主，目的在于引导人才奋发向上，同时对不规范行为形成约束。当然，激励为主不等于不要约束，而是从制度的严肃性上严格约束，从而促进人才发挥自觉性，严而不犯，达到严而不罚的目的。目前，许多企业在实行激励时，往往把荣誉称号和奖金、职称、升职挂钩，使精神激励和物质激励有机结合，这是极好且可推广的方式。2001年第一工程处在工程质量及安全生产方面管理上，制定了较为可行的奖罚制度，每个职工根据不同岗位从每月的奖金里扣除一部分作为质安奖，每半年结算一次，如全面做到则双倍返还。经实践，此一管理方式颇为有效，可供借鉴。 五、合理使用人才 古语有云“事在人为，物在人管，财在人用”任何财和物只有通过人的行为才能发挥作用，人才的合理使用是企业获取最大经济效益的根本。企业在用人问题上，应坚持德才兼备、任人唯贤、用其所长、人尽其才的用人之道，决不能只凭文凭，也不能光凭职称论高低，应该看他是否适应岗位的需要、是否能在本职中发挥作用。在一些企业里技术型人才向管理型人才转变是人才发展的一条路径，这无不与企业本身需要技术管理型人才和行政权力过大有关。这虽然是留住人才的有效方法，但过于热衷就容易出现专业技术人员技术不专，管理水平不高的局面。大专、本科生从事几年技术后，已打下了坚实的技术根基，正是他们在技术上大显身手的时候，却多数渐渐步向从事管理工作，技术难以有更高的超越。目前，各工程处、分公司在基层搞技术的普遍中专生居多，他们因受专业理论的限制，在技术上也难以达到更高的层次。近年，公司也出现了不少有技术、高职称的人才从事管理工作不成功的例子。因而，企业应制定可行的措施，有效地提高技术人员的待遇及权力，让那些不宜从事管理的技术人才专心搞好技术工作，这更有利于企业发展。另一种在用人问题上受社会广泛批评的“任人唯亲”做法也是不可取的。目前仍有不少企业“唯亲近者是用”、“唯家族成员是用”，使企业发展受到严重的制约，这种情况必须纠正。 六、重视培养 在市场竞争中，谁拥有人才，谁重视人才的培养，谁就能立于不败之地。当前，企业间竞争尤为激烈，大部分企业待遇不高，难以吸引人才。企业缺乏人才，职工整体素质不高，仍然是较普遍存在的问题。因而企业当务之急是在内部加强人才的培养，尽快地促使职工加入到企业内部的“人才之列”，这也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。所谓马要添料、车要加油，人也要提高素质，更新知识才能增加后劲。若忽视了职工培训，就难以实现人力资源的优化配置，难以提高人才质量，尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新不断加快，忽视知识更新培训，将会导致人才质量下降，也会导致企业人才断层。 综合上述，当今人才已成为企业确定竞争优势，把握发展机遇的关键。企业有效的人才管理，不仅仅可调动每个岗位、每个人才的积极性，更重要是增强了企业的竞争力，最终推动企业的发展。

　　导语：人才是企业的核心资源,企业要吸引人才、管理人才、留住人才,就要为人才搭建展示自己才华的舞台,只有尊重人才,重视人才,培育一片适于人才生长的土壤,人才才能深深植根于企业这片沃土,才能在这里生根、发芽、开花、结果。 　　企业人才管理 　　企业的发展归根到底还是人的因素在起作用。只有合理地配置人才资源,不断地把人的积极性调动起来,把人的才能和创造性充分地发挥出来,企业才会有生机和活力,才能有发展。因此,如何最大限度地发挥企业员工的主观能动性和创造性,成了企业发展的关键,以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。 现代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,也可以说一个企业是否注重人才管理,已成为衡量该企业管理是否现代化的一个重要标志。企业怎样吸引人才、管理人才、留住人才,关系着企业在竞争中的成败。 　　一、合理引进、利用人才 　　企业经营管理是一篇大文章,要做好不容易,应采用积极主动和灵活的机制吸引优秀人才。一要加大对企业经营管理人才的引进力度。要在全国乃至全球范围招聘经营管理人才到企业担任高级经营管理者,造就一批掌握先进科技经营管理知识、善于与国际一流公司竞争与合作的经营人才。二要千方百计引进企业适用的科技人才。“科学技术是第一生产力”,要大胆引进高学位、多经验、掌握行业发展方向的高级科技人才到企业担任学科带头人,开发新产品,增强企业后劲,不断提高企业核心竞争力,参与国际竞争力。 　　人才被识别、挖掘出来后,企业要合理使用人才,采取措施激发人才的创造力。首先,要进一步改革人事用工制度。必须打破“铁饭碗”,打破“论资排辈”的陈规,为每个人才创造平等竞争机会,鼓励优秀人才脱颖而出,形成能上能下、能进能出,能者上、平者让、庸者汰的人事用工格局,为人才创造一个良好的就业和竞争环境。其次,要合理调配人才,做到人尽其才。从现代管理心理学来说,每个人都希望自己有一个良好的社会形象,在不断实现自身价值的同时,有一定的职责和权限。管理型人才要放在一定的管理岗位上,科技型人才要放在重要的关键性的技术岗位上,给人才一定的"担子,同时给人才一定的发展空间,充分调动其积极性,更好地发挥其创造性。 　　二、 需用感情管理人才 　　人才不是学历与职称的简单相加,而应该是水平和能力的有机结合,同时还应该具备开拓创新的精神和对事业的执着追求精神。世界上没有千篇一律的人才,人都有可塑性,关键在于管理者怎样适时适地的用不同的方法,让被管理者发挥作用。而情感因素起着举足轻重的作用。所谓得人心者得天下。企业在建立和强化制度与经济约束的过程中,必须与“得人心”的管理融合起来,即情、理、法的融合,使企业不仅成为一个经济实体,而且成为一个情感实体。因此,人才管理不但应重视知识、学历、经验、年龄等人的理性因素,而且更应注重人的情感、兴趣、嗜好、素质、意识等非理性因素。 　　情感是影响人们行为最直接的因素之一,任何人都有渴求各种情绪的需求。感情管理是人才管理的实质,它要求管理者把职工看成“复杂人”,不仅要关注职工物质方面的需要,还要更多地重视职工的精神需要,特别是感情激励,要沟通职工的感情渠道,互相交流,彼此了解,愉快合作。融通职工的感情,满足职工的社会心理需要。对于员工在事业上的挫折、感情上波折、家庭上裂痕等各中“疑难病症”,要给予及时“治疗”和梳导,以营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的同志氛围、朋友氛围、家庭氛围;以切实培养人们的生活能力和合作精神,增强对企业的归属感。 　　三、人才需要培训 　　在市场竞争中,谁拥有人才,谁重视人才的培养,谁就能立于不败之地。人才需要培训,人才需要提高和发展。不仅是因为可以学到新的工作技能,还因为他们能够更新已掌握的工作技能,扩展人才的价值,提高绩效,使企业不断发展壮大。只有做到了这一点,企业在激烈的市场竞争中,才有了生存的条件和壮大的资本。因此,企业要留住人才,不是把人才绑在椅子腿上,而是要为他们插上腾飞的翅膀,靠职业发展留人。职业发展就是在工作中培训人才,是要利用工作让对方的能力或态度有所进步。企业可以充分利用行业和社会培训资源,对员工开展针对性地培训。向员工传授解决问题的技能、沟通技能、以及团队建设技能等,同时更多的公司注重培养员工的献身精神、价值观、客户服务、团队精神等培训。联想企业为每位员工提供平等发展的机会,人尽其才,使每个人都成长为人才,都增长才干。员工与企业相互依存,相互促进,共同发展。在努力营造适合人才发展环境的同时,企业依据自身发展需要,对人才进行重点培养,做出系统培训计划,不断使人才知识更新。要让人才感到有希望,有前途,有奔头,为其提供学习发展机会,使人才个人职业生涯规划与企业总体目标达成一致。 　　四、优化环境,让人才拥有施展才华的舞台 　　高薪是防止人才流失的必要条件,但不是充分条件。在对人才流失的原因进行分析可以发现:薪金确实很重要,但与发展机会和工作成就感相比,实际在很多人眼里,它已开始处于次要地位,而对员工的不重视是最根本的原因。真正的人才最害怕的还不是生活的清贫,而是环境对自己才华和意志的消磨。一个人再有能力,如果被一些客观不可能实现的重要条件束缚手脚,那么只能是无能为力了。人都是想干一番事业的,都希望寻找机会施展自己的才干,寻求自身价值的实现与潜力的发挥。当人才在公司感到压抑,自身潜力难以得到充分发挥时,往往容易产生寻求一种更能使自身价值和潜力得到发挥的工作空间。由此可见,有了人才并不意味着有了一切,如果没有适于人才发展的环境,人才自然会流失。企业要优化人才生存和发展的环境,在他有能力跳跃起舞时,为他铺设一块尽情施展的大舞台。重视人才、合理晋升可以避免人才外流,从而维持企业人力资源的稳定。只有尊重人才,重视人才,培育一片适于人才生长的土壤,人才才能深深植根于企业这片沃土上,才能在这里生根、发芽、开花、结果。创造一个有利于人才成长的环境,为优秀人才提供广阔的视野空间和成长舞台,这是企业留住人才的法宝,也是防止人才流失的积极做法。 　　五、目标激励与制度约束 　　目标是组织对个体的一种心理引力。所谓目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发动其奋发向上的内在动力。正如一位哲人所说“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛盾只能用奋斗去同统一;困难,会使弱者望而却步,却使强者更家斗志昂然;远大目标不会象黄莺一样歌唱着向我们飞来,却要我们象雄鹰一样勇猛地向它飞去。只有不懈地奋斗,才可以飞到光辉的顶峰。 　　在目标激励的过程中,要正确处理大目标与小目标,个体目标与企业目标,理想与现实,原则性与灵活性的关系。在目标考核和评价上,要按照德、能、勤、绩标准对人才进行全面综合考察,定性、定量、定级,做到“刚性”规范,奖罚分明。应通过完善规章制度,用制度管理人,而不应该是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,缓解矛盾,方便操作。以人管人,随意性大,往往顾此失彼,引发矛盾。在企业人才管理中,应以激励为主,目的在于引导人才奋发向上,同时对不规范行为形成约束。当然,激励为主不等于不要约束,而是从制度的严肃性上严格约束,从而促进人才发挥自觉性,严而不犯,达到严而不罚的目的。目前,许多企业在实行激励时,往往把荣誉称号和奖金、职称、升职挂钩,使精神激励和物质激励有机结合,这是极好且可推广的方式。 　　六,搞好人才职业生涯设计 　　只有当企业的发展目标与员工个人的职业生涯目标相一致时,员工才能最大限度地发挥工作积极性和创造性,才能为企业创建更多的财富,同时从企业获得更多的回报,企业与职工实现“双赢”的目标。因此,搞好人才职业生涯设计对吸引和留住人才,发挥人才的现实能力和潜在能力至关重要。 　　企业吸引人才,管理人才、留住人才是实施可持续发展战略的关键。企业必须从战略高度制定吸引人才、管理人才、留住人才的措施,切实为人才的成长提供良好的生活、工作和创业条件。通过以上措施,留住优秀人才,并使他们的作用得到有效发挥,为企业长远发展奠定基础。

在整个的企业经营过程中，我们把企业的经营行为引申成一条企业管理链条，在没有硝烟的商业化社会里，所有企业的经营几乎都在战略、商品、团队、客户、市场五点一线的轨道上运营。在企业经营五点线的运营法则下，企业战略、商品甚至涵盖市场，这三点可以说是相对恒定的，既然有相对的恒定，肯定存在相对的不恒定，如果有的话，那就是团队与客户！而在企业经营的五点线学说上，团队是最不恒定的因素所在。也是企业决策层最应关注的关键点。一、如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响。有的企业可能因为艺术地使用了好办法，恰当地使用了合适的人才，而较好地促进了企业的良性发展。但更多的企业，却常常因为没有处理好人才管理工作而给企业的发展带来不利因素。其实，以上的核心工作目的是运营人力管理手段，更好地进行人力资源核心工作：选人、育人、用人、留人。作为一个期望长期、持续、健康、稳定发展的企业来讲，如何处理好人才管理工作呢？（一）制度留人制度管人，而不是人管人。特殊的人应采取特殊的政策，可把人才分为关键和特殊人才、后备人才。对前者给予特殊、破例政策；后者给予鼓励政策。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距，在住房等问题上也有特殊照顾。（二）事业留人对于员工而言，工作不仅仅是谋生的手段，它更多的是实现其个人价值和发展自我的重要途径。随着企业的发展和员工自身的进步，先前合意的工作慢慢会变得不具诱惑力甚至变得不合适，这就要求对员工的工作应进行调整和再设计。因此工作设计是贯穿于企业激励员工并留住员工的始终的。工作再设计包括：1.工作轮换。在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，从而给他们提供发展技术及全面观察、了解整个生产过程的机会。工作轮换有纵向和横向两种轮换方式。不管采取何种方式，都必须注意把握轮换的频率及时间。2.工作扩大化。横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负其他同事的部分工作，试图使每个人所做的工作能多样化，以此减少对单一工作的反感。3.工作丰富化。增加工作纵深的一种方法是允许员工对他们的工作进行更多的控制。员工被获准作一些通常由他们的主管人员完成的任务——尤其是计划和评价他们自身的工作。允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，这有助于降低离职率。（三）企业文化留人企业文化留人，要求企业要像一个家，能给职工带来家庭般的温暖。现在给大家介绍几个名词，它们与企业文化密切相关。企业文化是从上到下这样形成的：先有远景，再有使命宣言，又有价值观，然后用各种手段把价值观输入到员工心里，溶化在血液中，然后再订出长期和短期的目标，于是企业文化就产生了。还可以通过团队来拓展训练，沟通，讲课，培训，还有一些商业的小游戏来加强企业文化这个感觉。（四）感情留人、福利留人常言道：人是感情动物。尤其是东方人，很讲究感情。感情好，什么都显得无所谓；感情不好，就是一点芝麻小事，也会小题大作，借题发挥。所以，营造一个温馨的氛围，用真诚的感情留人，是十分重要的。大家之间感情好，自可“协力一条心，石头也可变成金”。（五）薪酬福利留人采用薪酬福利来留住人时，需要注意以下几点。在薪酬方面，要使经理和技术顾问在同一个薪酬水平上；对关键职位的职员加以特殊照顾。福利方面包括企业内部的心理咨询、法律咨询服务；额外住房贷款福利；替关键员工购买人寿保险；免费的饮料、点心；进修与培训机会。三、健全企业文化、管理体系首先，作为现代化商品经济营运企业，要建立自己的企业文化氛围，通过企业文化的理念，将员工行为上升到企业文化的层面上来。其次，建立企业5S制度。“5S”活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。再次，健全企业奖惩制度。为更好的完善开发的管理制度及提升，调动开发人员的工作积极性。最后，建立公开、公正、公平的企业考核管理体系，阶段性实施员工考核，优胜劣汰、奖优罚劣。四、在国内企业常规管理中，一向标榜“人性化”管理，其实的人性化概念，在笔者看来是一种“伪人性。”除却关系错综复杂的国有企业，即便新兴膨胀起来的大型家族、私人公司，在实际管理过程中，体现的却是管理松懈、分工不均甚至“一棒子打死”的现象。因某位领导的好恶，对一名员工可能就决定了终生的前途，这一点，国内企业做的相当独断。常见过企业老板说，我的员工劳动强度不大呀？其实，真正的公平是一种虚拟的幻觉，但是相应的劳资关系匹配确是可以考虑。在外企，它把良好行为、正常行为与非正常行为都细致地进行了概括，良性的行为根据事件的影响度可以得到嘉奖、小功、大功；正常行为是企业员工的日常行为规范不必解释；非正常行为影响到企业利益时会根据损害大小给与责任人口头警告、书面警告、通报批评、训诫、小过、大过、辞退、开除等惩罚措施。员工即便某件事情做错了，还有改正的机会。五、管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条列，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。做为雇佣方，或者说劳资双方，在整个企业管理链中，建立与完善企业管理制度是一件很简单的事情，但是，建立与完善一套双方都能确认的企业管理体系确是一件很困难的事情，要么制度是一纸空文，要么制度没有束缚性。所以，建立企业明确的经营理念，并将这种理念书面化，成为一种企业行为一种企业文化，是企业关注的重要课题。六、人力资源如何加强积极有效的企业人力资源管理工作，充分调动企业员工投身企业发展的积极性，是企业面临并着力亟待解决的问题。市场经济的不断发展，人们思想文化素质的提高，要求企业必须加强人力资源管理工作，必须不断地开拓适合员工思想实际以及适合他们特点的用工新途径，促进企业的持续健康发展。1.建立现代企业制度。现代企业制度，是加强企业人力资源管理的制度保障。建立现代企业制度，不仅适应国营企业，同样也适应民营企业。企业要想规范、健康发展，就必须建立健全现代企业制度，而现代企业制度的首要特征就是产权清晰。产权清晰不仅要求企业各物质资本所有者之间的产权清晰，还要求企业物质资本所有者和人力资本所有者之间的产权清晰明了。对企业来说，只有建立起现代企业制度，才能从根本上解决人力资本产权不明晰的弊端，使人力资源管理工作有制度可以遵循。只有这样，才能确保其决策科学，以推进企业的各项工作顺利进行。2.强化科学公正的用人意识。企业在规模扩大以后，必须强化人力资源管理意识，建立科学、公正的用人机制，任人唯贤，按照制度规范招纳贤才，充分发挥人力资本潜力，适应多层次、宽跨度的综合性企业管理对人力资本的需求。一要推行招聘工作制度化，根据事业发展对不同层次人才的需求，面向社会吸取更有价值的人力资本。二要严格执行招聘制度，企业在招聘过程中，必须将企业的利益最大化放在首位，择优录取，严格考核，用刚性的商业原则代替柔性的亲情伦理观念。三要建立家族成员退出机制，这可以使家族成员在适当的时候以适当的方式转换到适当的位置，从而避免家族成员合理流动引发的家族关系不协调对企业经营决策造成的不良影响。只有这样，才能有效、合理地用人，才不会造成企业内部人才的浪费，并保证企业的长足发展。3.实行有效的激励机制。行之有效激励机制，能够把企业员工的工作热情和潜能充分调动和挖掘出来，推动企业的发展和壮大。激励是一项科学含量很高的复杂工作，企业要结合本身的实际，实行科学合理的激励机制。合理、有效的激励方法，能够提高员工的士气和忠诚。一般来说，激励机制包括物质激励和精神激励两个方面。物质激励方面，企业可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式；使员工的知识、技能、劳动都能得到合理的回报，形成企业与员工的命运共同体；精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来，使其产生强烈的责任感和归属感，使工作本身变得更富有挑战性和开拓性，给员工创造实现人生价值的机会，创造有特色的企业文化，注重感情投入与人文关怀，在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。4.规范人力资源管理体系。企业人才的发掘与培养，是一项长期而细致的工作。企业必须要从根本上规范人力资源管理体系，制定完善的人力资源开发与培养战略，并在企业中形成合理的人才梯队，才能使企业的发展常盛不衰。因此，企业必须树立制度和规则意识，建立健全包括招聘录用、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系等项工作在内的人力资源管理体系。此外，企业的企业主和家族成员要自觉用制度来约束自己，努力做到在制度面前人人平等，通过规范的人力资源管理体系形成管理人员能上能下和职工能进能出的用人机制，实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变。七、做为企业的管理系统诊断，我们在此并非夸大人力的效用，而是在企业的管理实践过程中发现，诸多存在问题的企业，其实真正的缺失不在战略，而在战士！正确看待人才流与留之间的关系，有助于我们客观评估企业经营过程中的薄弱环节，有效规避企业风险，使之五点一线的企业管理运作链条有机统一，并进入良性运转。1、企业具有的良好人才流动机制是企业人才管理水平较高的重要标志之一。市场、竞争对手、企业自身、企业的人才等都是无时无刻不在变化的，作为企业来讲，要以变应变，建立良好人才流动机制，引导人才的变化朝着有利于企业发展的方向变化，引导人才有序、有意义、有效益的流动。企业管理水平高的企业，包括和反映出企业对人才的管理到位；同时人才管理到位、管理水平高的企业，也能更有效的吸引人才、留住人才。2、一个与社会没有或较少人才流动的企业，是没有希望的企业；但流动质量差的企业，不该流出的频繁流出，不该留住的却牢牢留住了，则更是没有希望的。流动人才是可取的，但要根据企业的发展需求、调配社会人力资源的实力、平衡企业与社会之间人才流动的能力，有计划地实施人才流动策略。一方面要最大限度地引导企业最需要的合适人才流动进入企业，另一方面要随着企业的自然发展，一部分不适应、跟不上企业发展的人员应能够自然地剥离于企业和岗位。通过岗位的竞争机制与适当的压力，增强员工、人才的进取精神，稳定保持与提高企业员工的整体综合素质。一个不能较好地控制人才流动朝着有利于企业发展的企业，是一个缺乏实力和管理水平的企业，自然也难留住合适的人才。3、企业内部的人才也应优化性的流动。人才的岗位、职位在企业内部科学的竞争机制的作用下应是良性变化的，企业要根据人才的实际能力、特长、绩效等全面因素，综合分析、评价调整，进行优化的流动，企业内部人才优化性的流动机制有利于人才留住。4、善取离职员工的合理化建议，把处理离职员工的工作变为留住人才、宣传企业、广招人才的另一通道。一个主动或被动离开企业的人才，其动机是多方面的，其中不乏仍然对企业有感情的人才，还愿意离开企业后继续为企业的发展做一些有意义的事情，还有更多的人才在离开企业时有很多好的建议，在职、在岗时可能不便提。5、正确认识人才“流动”与“流失”的关系，防止把有益于企业的人才“流动”误解为有害于企业的“流失”。人才流动有益于企业的发展，这已经为许多企业经营者所认识，但经常听到很多企业经营者讲“人才多的是，不怕人才走。走一个，我可以再招一个、二个”，这里面就存在人才“流动”与“流失”认识上的混淆。如一个企业需要的人才流动出了企业，企业的声誉、发展及其现实的工作因没有合适对应的人及时补充而受到负面的影响或冲击，这时候的人才流动就成为一种流失了。的确，“人才多的是”，但是招聘、培养一个合适的人才是不容易的，是需要或已经付出了企业一定代价的，而且再招聘进来的人才是否就能留得住呢？不难想象，有这种不正确想法的企业经营者，可能一时会招聘或留用一些人才，但不能长久留住人才的可能性就很大了。然而，人才流失往往又是不以企业意志为转移的，企业一旦初现个别的、甚至是局部的只要不影响企业大局的人才流失现象，这并不可怕；怕的是不引以为戒、不认真吸取教训。

人才管理是指对影响人才发挥作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。人才管理的工作核心是保障适合的人，在适合的时间，从事适合的，从而保障公司战略实施过程中的连续的人才供应。 　　吸引与招聘：确定能够吸引并招聘到适合公司的人才 　　测评与评估：通过适当的方法对人才进行合理的评估 　　绩效管理：通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈 　　人才开发：通过360等技术，来提供员工的能力 　　员工继任：通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理 　　员工保留：通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率

　　导语：企业的顺利发展主要依靠的是社会生产力的不断进步和科技人才的创新。但是，当前，许多企业在广纳贤才方面存在相当大的局限性，这既有政策因素、行业因素，也有经济因素、人为因素，企业应该更加重视对内部人才的发现和培养。 　　企业人才管理的策略 　　 一、提高认识，树立形象 　　经常听到我们的管理者抱怨自己的手下无强将，或“煮熟的鸭子”东南飞，无奈地表示：“员工水平就是这么高，烂泥巴糊不上墙，你们看着办吧!”笔者不禁联想到许多家庭都曾经历的事：当孩子放学回到家，做了令家长不满的事时，家长们就会说：“在学校好好的，回来就变了，明天告诉你的老师!”弱小的孩子往往是无言以对。 　　其实，此时令人遗憾的不是孩子们，他们往往还不具备逻辑思维能力，遗憾的是提问的家长们，他们有几人能自己来思考并寻求一个答案?其实，我们真的不要小看了这个问题，因为，它蕴藏着一些极其耐人寻味的道理。我们不妨把它转换成另一种问自己的形式： 　　1.孩子为什么会“变”? 　　2.孩子为什么在学校特别听老师的话? 　　3.孩子的变化仅仅是“铃”命令的产物吗? 　　4.“告诉老师”意味着向孩子示威?还是“示”出了别的什么? 　　细想一番，不难解释：这是管理的问题!而且，它的模式与我们企业运作的模式又非常相似。 　　在学校，新学生入学与员工进入企业时的心情是一样的：新奇。接着，便是规范化教育的开始。学生上课前必须的模式是“起立!――老师好!――同学们好!――坐下!”，这在心理上使学生对学校、对老师产生一种“神圣感”。日复一日，年复一年，已成自然。但我们企业的规范服务又如何?说起来都懂，用的时候都嫌烦，这又怎能树立员工对企业的“神圣感”呢?虽然企业每年都会划拨一笔培训费用，但是由于思想上的不重视，造成企业用于培训的经费，在不完善的监管力度和基层管理者的松懈中打了水漂。 　　因此，无论对企业还是对学校来说，树立形象都是至关重要的。若把企业的形象与清华、北大联系到一起，我们都应感悟“形象”一词的意义何其伟大。清华、北大一直占据高校排名的前列，靠的是什么?是形象，是品牌。 　　在经济全球化的今天，企业缺少的不是资金、技术，也不是信息，而是管理理念与方法。诺基亚的全球人才观、BMC的同事伙伴观、惠普公司的文化留人观、微软公司的股权激励观、爱立信的能力管理观、IBM的不歧视观、安捷伦的人力成本观等为企业形象的塑造立下了汗马功劳。 　　二、崇尚知识，完善自我 　　知识是人类进步、走向文明的根本。不论是现在、还是将来，我们都无法想象没有知识会是什么样子了。 　　但是，对于知识的获取，不是简单的一个“学”字就能做到的。学，必须具备两个起码的条件：主观的求知欲望与客观的授予技巧。 　　学生对老师言听计从，并不是一个简单的个人崇拜，他们感受的是超出家庭关怀的东西，如老师身上洋溢的知识、智慧和对学生的关爱，以及老师独到的教书育人的方法等。学生对老师的崇拜，实质上是一种羡慕下的渴望，绝不是脱离血缘的感情背叛。 　　对照企业，不难发现，企业的员工对于管理者同样具有依赖、崇敬的情感，它所形成的"便是管理者的威信。远在西汉时期，刘邦就懂得这个道理，他说：“论打仗我不如韩信，论战略我不如萧何，但我却懂得如何使用这些人。”这便要求我们的管理者要不断加强个人修养，提升文化层次，提高管理的综合素质。员工只能在佩服一个领导时，才有可能产生效仿，以求拉近距离，因而产生欲望和目标。这种欲望就是动力，就是一种效仿心理作用下的进步。 　　三、管理不是发布指令的单向操作 　　从古人造字的手法上来分析“官”与“管”字，可说颇为有趣。一顶官帽下串着两张口，是指当官的要有口才、能说会道吗?还是指比常人多了那么一张嘴，上能呈情，下能传旨?但不管表述的是什么含义，总离不了一张开口说话的嘴。 　　于是，沿袭下来，当官的不是开会，就是训导。接下来，发现光说不动手不行，于是，在官帽上加了两只手(据象形符号的表意)，便成“管”也。官者，在布置、下达任务后，开始了结果的等待;管者，大多是充当了监工，能指手画脚已是难能可贵。因为，身临其境，虽有类似于乾隆私访的民情体恤，但究其根本仍属举着手或背着手踱着步的人，并非亲自动手的人。 　　学生学习文化知识与员工完成工作任务，在接受任务的概念上是一致的。但是，在学校，老师为了促进学生的学习，提高学生的学习兴趣，除了改作业，还要进行品德教育、体能训练、手工操作、文艺娱乐、劳动卫生、批评谈心等等。 　　我们的一些企业管理者又做得怎样呢?恐怕还有一定差距吧?比如老师深入了解学生，与企业的市场调查和测算如出一辙，没有准确的信息、情报，又怎能对症下药; 　　又如学校教育中的文艺娱乐，不仅能熏陶人的情操，还能增强学生的勇气和自信，使之获得身心的愉悦，特别是集体利益的荣誉感和每个人参与竞争的意识，会在不知不觉中潜移默化于组织系统中。可是，我们的一些企业管理者，只盯住经营和销售，不注重化解员工的不良情绪等、精神给企业带来的负面影响，长此下去，员工会产生消极、空虚等情绪，从而影响企业的长远发展。 　　四、培训，让每一个人都参与竞争 　　谈到竞争，学生们在老师不断的激励、鼓励、压力下，从学前班就开始了，不论在学习上，还是在各式各类活动中，学生为展示自我、体现个人价值，总会流露出一种积极的、奋发向上的强烈愿望。其实，这不也是企业所希望的吗?企业人才的竞争，有利于发挥人才的积极性与创造性，有利于才智的发挥和素质的提高。人的主观因素，不是调动，而是激发出人潜在的“欲”，它包括物欲、情欲、求知欲、工作欲、成功欲、地位金钱欲等等。 　　谈形势，树观念，只是让人知道“狼与羊”的故事含义，是“生于忧患，死于安乐”的哲理。要使每个人都能参与竞争，就得动动脑筋了。老师们通常是根据整体和个别进行区别对待和设计方案的。 　　就企业而言，应该做到：在谈压力时必绘蓝图;在谈困难时必作鼓励;在谈信心时必给激励。激励并不是承诺，但也不是不负责任的夸夸其谈，重要的是要落到实处。激励，带给人的是雄心、是毅力、是是非的辩证，是沟通现实与未来的钥匙。绝不能因一时的困难或挫折，就目光短浅地向员工泼冷水。要充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，提高员工的工作满意感和责任感，实现员工与企业的和谐统一。 　　我国首先提出企业《A管理模式》的创始人刘光起先生曾说过：“要建立一支具有竞争意识的员工队伍，就必须拥有一批高素质的员工群体;高素质的员工群体来自于企业管理者给员工提供的培训”，“合格的管理者，首先应该是一个合格的培训者”。培训，能把远离学堂的员工，拉回到现实与未来的危急、紧迫、构想、希望之中。培训，不是为了唤醒对失学的回忆，而是为了鼓励员工找出差距，奋起直追。 　　当然，企业培训员工，一定要结合企业的用人取向。人才的培养，要符合企业现实与长远利益，既满足员工的心理需要，又满足企业使用和储备人才的需要，达到双向的索取、双向的成功。 　　只有这样，企业才能发现人才、培养人才、用好人才、留住人才。要建立人才资源运转的长效机制，走可持续发展之路。就人才整体而言，既要引才、用才，又要训才、储才;就人才个体而言，既要充分发挥人才的价值，又要及时补充人才的养分。人才管理的运转机制应始终处于开发―u2192使用―u2192培养―u2192再开发―u2192再使用―u2192再培养的良性循环轨道。 　　五、不要固步自封，要不断创新 　　社会发展的目的是什么?是解放生产力。企业不能靠人海战术去经营，应对人才进行科学配置，把合适的人才放在恰当的位置上。正如我们在学校不能当留级生的道理一样。知识，要不断更新，境界才有不断的提升。学校，是从小学、中学、大学等等不断更新知识中去培养学生、去激发学生永不枯竭的追求的。 　　企业也不例外，企业要对人才进行不断地“充电”，要把人才看作是可再生的资源，一边开发利用，一边培养护理，使人才永远是人才。学习，是要力争更新知识，要分清哪些是沉淀的借鉴，要把学习或培训致力于新兴的“风向标”。许多企业虽然进行了不少培训，但为什么对企业形成不了推动力，原因就在于没有注重更新知识，而没有知识的更新，企业就难以形成创新的动力，就难以持续发展。 　　综上所述，现代企业的管理者，面对的是一个充满机遇和挑战的时代，谁能率先掌握管理的知识和技巧，充分发挥第一生产力――人的作用，其意义是十分重要而长远的。学校对学生的管理模式中有许多是与企业管理员工的模式相通的，是值得企业借鉴的。

　　导语：随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素;同样也需要“非理性”，需要“软”因素。 　　现代企业人才管理 　　所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。 　　一、人力资源的合理配置 　　我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下，企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。 　　所谓配置，最简单地说，就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，有些人也许适于从事办公室工作，有人也许适于从事推销工作，而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长，对于企业的发展显见是有利的，人力资源的合理配置，首先要预测有多少工作岗位，哪些工作岗位需要填补，该岗位的"具体要求是什么。企业吸收新成员，一般可分三种目的。 　　1.正常补充，这是针对企业原有职工离职、退休、死亡等情况所作出的补充，其岗位责任明确，对于新职员的要求可比照对原有职工的要求，并不存在太多问题。 　　2.替补缺勤，这一情况与正常补充有相似之处，却又不同于正常补充。 　　3.开设新业务的需要，细分起来，其中又有两种情况，一是已设立了新的机构，其方向较明确，这样所招募的员工的职责可以预定，尽管不完善，倒也相去不多;二是其方向并不明确的新业务，这就很难列出其岗位的要求了。 　　二、人力资源的激励 　　激励，就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标将会满足他个人的需要。 早期管理者认为，一般人有一种不喜欢工作的本性，只要有可能，他就会逃避工作。由于人类不喜欢工作的本性，所以对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，并以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标付出适当的努力。一般人宁愿受指挥，希望逃避责任，较少有野心，对安全的需要高于一切。基于这一观点，企业所采取的是严格的管理制度，如所期望的，员工们付出了“适当的努力”，企业毕竟还是有所收获，但同时也没有太好的办法来对付磨洋工的现象。 　　社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系，团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。 　　尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任，乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。而事实上许多公司的管理层都倾向于尽量不向员工透露公司的情况，尽管其中并没有什么保密的需要。自我实现的需要。这是最高层次的需要。 　　三、企业中人才管理的建议 　　人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢? 　　1.反应能力。 　　思路敏捷是处理事情成功必备的要素，一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促使事情成功，因为时机一过就无法挽回。 　　2.谈吐应对。 　　谈吐应对可以反映出一个人的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断地自我充实，才能获得水到渠成的功效。 　　3.身体状况。 　　身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况，在一件事情的处理过程中，越是能够坚持到最后一刻的人，才越是有机会成功的人。 　　4.团队精神。 　　要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。 　　5.领导才能。 　　企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择干部人才时，必须要求其具备领导组织能力。企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨练，逐步由中阶层迈向高阶层，使其适得其位，一展其才。 　　6.敬业乐群。 　　一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。 　　7.创新观念。 　　企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。 　　8.求知欲望。 　　为学之道不进则退，企业的成员需要不断地充实自己，力求突破，了解更新、更现代化的知识，而不能自满，墨守成规，不再作进一步发展，因而阻碍企业成长的脚步。 　　9.对人的态度。 　　一件事情成功的关键，主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢得别人的共鸣，才较容易促使事情成功。 　　10.操守把持。 　　一个人再有学识，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，则极有可能会对企业造成莫大的损害。所以，企业在选择人才时必须格外谨慎，避免任用那些利用个人权利营私贪污者，以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长，甚至造成无法弥补的损失。

　　导语：改革开放以来,现代企业的人才队伍不断发展壮大,人才资源开发事业长足发展,具有一定实力的人才队伍基本形成。但是从数量和整体水平看,现代企业当前的人才队伍还不能完全适应企业现代化建设的需要,整体人才资源综合素质还有待进一步提高。 　　现代企业人才管理策略 　　从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。在现代企业建设和管理中,建立科学的用人机制和激励机制,始终是一个关键的环节。在本文中,笔者通过人才“配置”、“激励”、“培养”三个部分,对现代企业人才管理的相关问题进行探讨。 　　一、现代企业人才管理存在的问题 　　改革开放以来,现代企业的人才队伍不断发展壮大,人才资源开发事业长足发展,一支具有一定实力且初具规模的人才队伍基本形成。但是从数量和整体水平看,现代企业当前的人才队伍还不能完全适应企业现代化建设的需要,整体人才资源综合素质还有待进一步提高。高素质人才特别是创新人才的缺乏,仍是制约社会科技进步的主要因素,主要表现在: 　　1.不注重人才的预测和规划。 　　目前,企业人才供需矛盾除了表现在数量不足之外,更普遍的是结构不合理。有的专业人才积压过多,而高新技术人才缺乏。有的单位凭热情和主观愿望,不管实际需要和人才合理结构,不问实际效益,不搞调查预测,一味要大学毕业生,要进来之后或闲置或不能发挥最大才能。而有些单位承受着“减人分流”的任务,经济效益又不好,无论是否需要,一律不接收大学毕业生,急需专业人才也不敢要,根本不考虑人才连续性和企业长远发展的需要。 　　2.人才流失现象严重。 　　人才的流动使人才可以“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,如果企业在强调效益的同时,不尊重人才价值和市场规律,不仅很难抵御人才大战的风险,而且也使本企业的人才看不到自身发展的希望而最终离开。随着人才的流失,不仅会动摇人心,而且人才掌握的技术资料也随之流失,对企业的发展影响较大。许多条件艰苦的企业,面对的不是管理和使用人才的问题,而是怎样才能留住人才的问题。 　　3.人才市场发育不够健全。 　　各企业之间人才余缺不一,有的企业人才多,或某一专业人才过剩,而有的企业人才奇缺,需要流动互补;有些人才学用不对口,不安心。目前,河南省人才市场太少,且发育不够健全。如果人才市场发展水平落后于经济、社会发展的要求,必然导致人才流失日趋严重,人才群体结构比例失调,急需人才短缺,人才队伍断层情况严重,人才知识结构陈旧,人才使用效率低下。 　　4.在人才使用过程中忽视了人才的培养。 　　有些企业领导在人才使用上有急功近利倾向,表现为重有形资产,轻无形资产,只重视使用骨干人才,遇到提高培养的机会,却给了那些非骨干人才,而舍不得放骨干人才去提高,涸泽而渔,杀鸡取卵,把使用人才变成重复性使用、掠夺性使用、榨油式使用。现代科技高度发达的今天,是知识爆炸的时代,若不“充电”,原来掌握的知识很快就会老化,这样骨干人才的资源也逐渐要枯竭。大部分企业不重视对毕业生的再教育工作,怕影响工作,只是鼓励毕业生进行自学,知识的更新缺乏系统性,对现代化的管理知识手段接触很少。 　　二、科学合理的人才配置是人才管理的基础 　　“世界上不存在完美的人,但可能存在完美的团队”。因此,企业必须根据自身发展的需要,使各种不同年龄、知识、技能和专长的人才合理配置,形成完善的人才结构体系,企业的人才资源才能发挥最大效能。 　　首先,人才结构在总体上要具有互补性。尽管每个企业因各自的经营战略、行业领域、发展方向、产业结构的不同,而有各不相同的人才结构,但团队建设的目标却是大致相同的,那就是追求团队的协作精神与聚合效应。要实现企业人才结构总体上的互补性,应当根据现实要求和发展需要,按需设岗,因岗设人。这就需要根据企业的内外部环境作出综合分析,按照本企业的基本经营战略实施规划,确定自己的组织结构,在此基础上合理配置各种职能部门,从而宏观地建立适合本企业发展要求的人才网络体系。这样,配置的人才结构,优势互补,其整体效能大于各部分之和。 　　其次,人才结构应具有立体的层次性。这是由企业经营管理在不同层面的要求不同所决定的。一般来讲,企业人才结构包括经营层(战略决策层)、管理层、技术层三个基本层次。经营层就是企业的战略决策层。在现代市场经济条件下,经营层人才应具有融通社会资本的能力,借他山之石为我所用,善于以存量吸引增量,从而不断扩张资本。管理层则包括企业各职能部门的管理者。管理层人才应具备使既定投入产生最大效益的能力,使现有资产保值增值。技术层人才要满足企业新产品开发、技术创新、工艺改进、技术培训、技术服务等方面的需要,保证企业技术、产品和服务的竞争优势。 　　对现代企业而言,人才结构仅仅具备上述三大层次是不够的,各类人才还应在年龄、知识、技能、观念等方面避免层次断档,以确保各类人才良好的接续和质量的提升。特别是在今天的信息时代,知识淘汰率不断加快,人们的知识结构正在迅速老化。据美国科学家詹姆斯u30fb马丁研究发现,人类知识在19世纪每隔50年就增加1倍,到20世纪初每30年增加1倍,到20世纪50年代10年就增加1倍,现代大约3年就增加1倍。因此,及时选拔新人、启用新人,对于企业人才结构的合理配置有重要意义。 　　第三,人才结构还应具有同一层次内的适度关联性。就是说在企业人才体系的同一结构层次内,各职能部门和同一部门的各种人才之间,他们的知识、智能、学养等既不要毫不相关,也不能趋向一致。如果毫不相关,那么人才之间便会产生隔膜,甚至出现排他性。大家都觉得别人的专长无关紧要,只有自己的专长才举足轻重。这就不利于人才间的沟通与合作。如果趋向一致,那么人才之间就缺少了互补性,容易造成人才闲置,也不利于相互之间的团结和谐。 　　三、适度的激励机制是人才管理的有效手段 　　配置是一个基础。在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。过去我们石油企业主要靠“三老四严”的光荣传统和“崇高理想、无私奉献”的精神典范来激励,而近年来,随着经济的发展、物价的上涨和企业效益的提高,人们对增加收入、提高待遇显得尤为迫切。激励从精神转向物质,这是今日中国的一种普遍的方式,同时,也是企业界所普遍采用的一种方式。但精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,要调动工人的积极性,应从社会和心理方面去努力。因此,新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,尽力满足员工的社会性需要。 　　一是社交的需要。 　　职员所追求的是良好的人际关系。企业要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工有需要。IBM公司董事长小汤马士u30fb屈臣有这样一段言论:世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。如果你的员工对工作不感兴趣,如果他们觉得与公司隔膜重重,或者他们感到得不到公司公正对待,那么,要想使经营突飞猛进简直就难若登天。 　　二是尊重的需要。 　　职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业必须建立并真正落实人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度、民主管理制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。而事实上许多公司的.管理层都倾向于尽量不向员工透露公司的情况,尽管其中并没有什么保密的需要。 　　三是自我实现的需要。 　　这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力。企业可以通过决策参与、合理化建议、上下级恳谈会等措施来激发和满足职员这一需要。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。 　　四、强化人才培养是企业发展的永恒基石 　　不论配置如何,激励怎样,还有一个问题就是培养。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢? 　　(1)反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素。 　　(2)谈吐应对。好的知识和修养,得经过长时间的磨练和不间断地自我充实,才能获得水到渠成的功效。 　　(3)身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发,能负担较重的责任。 　　(4)团队精神。以整体利益为出发点,不一意孤行。 　　(5)领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择干部人才时,必须要求其具备领导组织能力。 　　(6)敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神和百折不挠的毅力和恒心。 　　(7)创新观念。企业的成长和发展主要在于不断地创新,人的新颖观念才是制胜之道。 　　(8)对人的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲,才较容易促使事情成功。 　　(9)求知欲望。为学之道不进则退,企业的成员需要不断地充实自己。(10)操守把持。一个人倘若在品行操守上不能把持住分寸,则极有可能会对企业造成莫大的损害。 　　企业的各种培训,对于企业的人才培养起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念,一种行为。著名学者道格拉斯u30fb麦格雷戈曾有这样一个比喻:如何采集各种有用的“种子”,把它们播入适宜的土壤,为它们施肥、浇水、调节光照,必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中,但组织在创造环境,提供最佳成长的必要条件方面可以扮演一个大角色。从配置、激励到培养,是企业在人才管理上所应注意的问题,能够合理地安排,将会发现,人才其实就在身边。

　　导语：“人才是第一生产力”。孙中山说过：人能尽其才则百事兴。高度重视人才管理可谓深入人心，更是业界的共识。那么，面对着残酷的市场竞争，企业想要兴旺发达，不但要牢固树立企业的最大资产是人才的价值观，企业还要思考如何能做好人才管理，存在的问题和对策又分别是什么呢? 　　企业人才管理的问题和对策 　 　一、做好人才管理是企业管理者的必修课 　　管理是企业发展战略永恒的主题，而人才管理是决定性的因素。企业若要生存，提升竞争力，就必须拥有人才。企业要快速发展，具备优势，就必须留用好人才。人才管理扎实优秀的企业，将是最终的赢家。如果企业对人才管理不下功夫，选择漠视人才管理，也最终选择失败、被淘汰的道路。企业如何在人才管理中提升发现并及时解决问题的能力，激发人才的最佳凝聚力和创造力，以带来最大绩效，是每个管理者需要持续学习和探索的一门必修课。 　　二、企业人才管理普遍存在的问题 　　(一)人才管理风险意识差。 　　人才招录引进上无风险评估程序，存在决策盲区。许多企业招录引进人员时，没有一套完善的制度和合理严格的程序，往往跟着感觉走，停留在看简历、听介绍和第一印象上，深入了解不足，引进的人才良莠不齐，进人关口有较大的风险性。 　　人才管理上没有统一的规划，存在人才内部结构风险。企业没有长远可行的人才补充机制，往往会因升迁、减员和淘汰而出现内部人才断档。 　　对人才流失风险未予以足够重视，预防人才流失的措施不到位。对可能的、潜在的人才流失风险，大都涉及到企业核心技术、管理流程、商业价值和人脉资源，很少有企业进行事先的预测、分析和总结，也就谈不上主动去化解风险和事前的管控措施。 　　(二)人才激励不足。 　　企业文化建设缺失，没有重视和尊重人才的氛围。相当多的企业，在企业文化建设上，口号多行动少，只喊嗓子，而不做出样子。宣传上强调重视和尊重人才，实际情况却不知道关爱和敬重人才，这就造成员工与企业的关系紧张和距离的疏远，双方背离和谐，极易产生不信任感，以至于影响到企业的长期稳定发展。 　　薪酬不合理，不具有吸引力。据多方权威调查的结果，薪酬待遇问题，是人才流失中高居于首位的重要原因。薪酬不仅是员工赖以生存和发展的经济基础，也是代表了企业对人才价值的评价。如果企业薪资不具有竞争力，就不能体现员工的自我价值。 　　另外，企业薪酬的内部公平性存在问题，差距拉开过大或过小，付出与得到不能相互平衡。员工期望的和薪酬相关的基本福利保障制度不完善，使员工处于不利的劣势地位。这些不合理的问题得不到解决，薪酬就发挥不了应有的激励作用。 　　事业激励欠缺，员工找不到成长的途径和方向。许多企业不做员工职业生涯规划，新老员工看不到进步的空间和发展的希望，更无法切实预测自己今后在企业里潜在价值和出路。这也是人才管理中造成人才相继流失的一个重要原因。 　　(三)人才配置能力薄弱。 　　岗位设置和人力评估不科学，人才配置混乱无序。企业没有职位分析和员工能力评价体系，较长时间存在工作压力不均衡、人员分工不合理、工作岗位与人员不匹配等现象，这些局面长期得不到改善，必然会导致人才管理效果的弱化。 　　培训投入少，人才配置基础不足。企业培训上舍不得花钱，不注重事前和事中培养，不关注员工成长要求，员工提高技能和拓展职业发展空间的愿望不能满足，影响着工作效率和人才的培养使用。另外，培训内容有偏差，增加成本和风险，不符合企业和员工的共同需求和意志。 　　管理上奖罚失当，晋升机制失灵，配置不力。企业奖罚不适当，拍脑袋处理事情，不讲规则，不按常理，该奖不奖，该罚不罚。要么奖惩上形式单一，要么激励上弱视短视。有的唯物质激励至上，有的只为员工画饼谈感情，不兑现承诺。 　　另外，对绩效目标的设定和评估偏差也是影响人才流失的重要原因之一，同时，人才的选用决策，缺乏公平性、竞争性和全面性的把握。有的一味讲究论资排辈，有的戴着有色眼镜看人才，有的领导意志高于一切。这种奖罚措施和用人策略的偏差，在一些企业是相当普遍存在的现象。 　　不重视沟通，制约了人才配置的深度和广度。由于企业和员工信息沟通不畅，相互不了解困惑和需求，企业不了解人才的成长状况，人才不了解企业的当前和远期人力资源需求，不利于企业和人才的发展和管理。制约了人才的配置能力。 　　三、建立科学规范的"人才管理体系 　　结合当前人才管理的现状和切实需要，企业应构建起一整套行之有效的人才管理运行机制。 　　(一)提高人才管理的风险掌控意识。 　　把好进人关，从源头控制风险。企业慎重对待所要招录的每一位人员，进行预见性风险分析。结合企业当前现状和中短期需求预测，制定决策科学、结构合理的规划，理清进人的对象、方法、程序等。制定严格的考核标准，经面试、笔试、专业测试、技能实操、才艺展示等项目，全面考察综合素质，确保选人用人质量。 　　做好人才管理规划，增强管控人才内部结构风险的主动性。在人才管理内部规划上，协调统一企业和员工的愿景，未雨绸缪，建立起内部人才储备机制，防范企业内部人才结构风险的发生。 　　对人才流失风险保持警惕，建立预防人才流失的预警系统。针对人才流失的现状或隐患，企业应有所作为，实施必要的预警管理，化解人才流失风险。企业进行预警操作运行时，多从员工的角度思考，通过调查监测分析，及时识别诊断人才管理中的不利因素，制定切实可行的消除不满、和谐共进等与留用人才的相关政策和措施，最终目的是要通过预警系统的纠偏防错功能，做到防患于未然，增强企业人才的稳定性。 　　(二)确立灵活多样、合理有效的激励机制。 　　培育良好的企业文化，真正树立“尊重人才”的管理理念。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，企业应从尊重人才的高度加强企业文化建设，营造良好的组织氛围，感情上尊重员工，强调员工的对企业的价值，关心员工的自我实现，让员工生活和事业有尊严、有优势、有底气。建立具备合理吸引力的薪酬管理制度，发挥薪酬外部竞争性、内部公平性和整体激励性的作用。 　　从薪酬外部竞争性上来说，企业薪酬水平是否有吸引力，关系到激励作用是否得以充分发挥。企业内部薪酬分配方面，要确保客观协调平衡、权责利相符和纵横向相对公平的原则，操作性强并有弹性管理空间，以按贡献分配为主线，多劳多得，优劳优酬，切实提高员工工作积极性。 　　(三)提高人力资源配置能力。 　　建立比较合理完善的职位和能力评估制度，提供人才配置的准确性。企业职位设置和个人能力评价上，应按照一定的制度程序，进行标准化分析，提供工作量相对饱和，职责清晰的恰当职位，避免配置不足或配置过度的旱涝不均现象。 　　以企业和员工双方的共同需求为原则，加大培训投入，夯实人才配置基础。培训作为一种有效管理和智力投资，是凝聚人才的重要方法，投入小，收益大，效率高，既为员工进行了有效充电，更新了知识，提高专业技能，也最终反映在企业的绩效提高上，是企业和员工双赢的举措，也是搞好内部人才开发，扩大人才储备的有效方式。 　　企业可依据单位和员工的实际共同需求，采取设置培训专项基金、制定培训奖励和约束制度、聘请培训专家、联合院校培训机构等等请进来、走出去的多种方式，进行有针对性的分类分批分层次继续教育和技术培训，以满足员工拓展职业生涯的发展空间和企业用人的需要。 　　树立良好的用人作风，把握人才配置方向，提高人才配置效果。首先，提供人才公平竞争风清气正的用人环境，摈弃错综复杂的人际关系影响，可以直接收到人才使用上决定性的效果; 　　其次企业要有包容力，尤其是对某些特殊的群体，高山伴深谷，真正的人才往往个性亦非常鲜明，配置上，要善于用其长容其短，这也彰显着企业人才管理的智慧和魅力; 　　再次，严格绩效考核制度，能者上平者让庸者下，实行动态优化配置，把绩效考核最终落实到促进企业整体绩效的改善上;最后，奖罚分明，正面激励为主，要旗帜鲜明地支持人才的实干和创新，为实干者提供条件、环境和动力，充分发挥人力资源配置的最大作用。 　　建立有效的信息沟通，拓宽人才配置的空间。良好的沟通，是优秀团队的特征。重视并保持主动沟通，规范诉求表达和反馈程序，为人才解惑分忧，畅通工作思想交流渠道，协调和解决不利于工作和成长的压力和矛盾，特别是掌握和引导核心骨干和关键岗位人才的工作思想动态，显得尤为重要。 　　总之，面对人才管理问题，企业尚需多方探讨、思考、实践和提升，找到切实有效的解决办法和途径，营造尊重人才的大环境，维护人才队伍的稳定，夯实人才队伍的基础，壮大人才队伍的发展，充分发挥企业人力资源和人才管理优势。

就是招聘、培训、薪资福利、绩效考核、基础人事管理的细化。

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　　人才管理所关注的核心是“人才”，其更加底层的技术是“人才的定义”，更具体一点：“适合于特定文化的、特定岗位的人才模型”。那么下面是我整理的相关内容，希望对您有所帮助。 　　企业人才管理的方法 篇1 　　经常交流 　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。 　　重在观念 　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 　　设立高目标 　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。 　　授权、授权、再授权 　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。 　　辅导员工发展个人事业 　　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的，所以我们一定要认真的做好这项工作。 　　让员工参与进来 　　我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。 　　信守诺言 　　也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。 　　多表彰员工 　　成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 　　允许失败 　　要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试，这样反而不利于企业的人员管理工作进行下去。 　　建立规范 　　订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。 　　企业人才管理的方法 篇2 　　1、优秀的企业文化。 　　2、科学的战略决策。 　　3、精益管理或精细管理。 　　4、5S管理。 　　5、学习型组织。 　　6、创新型组织。 　　现代企业管理就是指对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业管理。 　　现代企业管理知识 　　1.管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源，以其更好地达成组织目标的过程。它有三层含义：管理采用的活动----五项（基本职能）；五项活动的直接目的---协调资源；管理的最终目的-----更好的达到组织的目标. 　　2.管理的内涵如下：1.管理是任何组织集体劳动所必需的活动。管理是人类的基本社会行为，它渗透在社会、政治、经济、军事、技术、文化和生活的方方面面。2.管理的对象是组织所拥有的各种各样资源。任何组织的生存和发展都依赖于特定的环境，必须从环境中获取所需要的资源，包括人力、资金、物资、信息等。管理即是对这些资源的组织和协调。3.管理是为组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程。4.管理的过程由一系列相互关联、连续进行的活动构成，可以粗分为计划、组织、领导、控制。5.管理有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。6.管理的主体为管理者。虽然管理者在行使管理职能要受到诸多问题的影响，但管理者的素质与组织的运行绩效有着密切的关系 　　3.管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的学科 　　4.管理学特点：（1）综合性（2）科学性（3）艺术性（4）应用性。 　　5.管理的性质——二重性属性.管理具有二重性质，即自然属性和社会属性。 　　6.管理的自然属性:管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力，故也称管理的生产力属性 　　7.管理的社会属性:管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系，要受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。 　　8.管理学的研究方法：（1）归纳法（2）试验法（3）演绎法。 　　9.管理职能划分为计划、组织、领导、控制、创新与激励 　　10.计划：管理者带领下属对组织发展的前途作出安排，包括确定发展目标和制定实现目标的方法和手段；组织：筹划建立起组织尸体，确定组织结构和相应的关系，以及调配、安排各种资源，贯彻落实计划目标； 领导：利用各种影响力激发员工的主观能动性； 控制：推动各项工作向目标逼近，并采取必要措施加以保证 　　11.管理者和领导者的区别与联系: 管理者是被任命的,在组织中他们拥有合法的权利和地位，可以进行赏罚,其影响力来自职位赋予他们的正式权利，而领导者可以是推举出的组织中有能力的人,或得到大家公认的人，领导者可以不用正式的权利影响他人。所有管理者都应是领导者, 而所有领导者并不都在管理岗位上。 　　12.传统管理理论（亚当·史密斯-劳动分工）、科学管理理论（泰勒-科学管理、亨利·福特-流水装配线）、行为科学理论（梅奥-霍桑试验、马斯洛-人类动机理论、麦格雷戈-理论/Y理论）、现代管理理论（社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派） 　　13.需要层次理论（亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）①人生来固有五个层次的需要，由低到高分别是：生理需要，即人类维持自身生存和发展而产生的需要，是人最原始而基本的物质性需要，包括对吃、穿、住、性等方面的需要；安全需要，包括安全的社会环境，安全的住所，稳定的职业，较好的职业，较好的福利，劳动保护，社会保险等人身、职业安全的需要； 　　14.社交需要，又称为归属与爱的需要，是指人们希望归属于一定的群体，成为其中的一员，相互关心，相互支持，并希望通过自己付出情感得到别人的友谊和爱；尊重需要，包括自我尊重和希望受到他人尊重的需要；自我实现需要，指人有充分发挥自己的潜在能力，越来越成为自己所期望的人物，完成与自己能力相称的工作的需要。这是在前面四层次需要获得不同程度满足之后，产生的最高层次需要。②五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本得到满足后，就会产生更高一级的需要。③未满足的需要才具有激励作用。④高层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。把需要作为专门的研究课题，研究其产生、发展的规律，马斯洛是第一人。这一学说成为行为科学重要的理论基础。 　　企业人才管理的方法 篇3 　　固定资产的管理 　　固定资产是维持企业运行的重要资产，对于化工企业来说，固定资产是无法替代的主要生产资料，其占到了企业总资产的很大比例。此外，设备的安全性和完整性等关系着企业的生产经营，其使用以及保存的状况对于企业的预算和财政规划也有着重要影响。因此，做好固定资产管理工作，要将设备管理部门和财务部门等各职能部门联系起来，形成共同参与共同管理的局面，才能做到设备的数量、价格、年限等相关信息的井井有条。 　　①设备登记入册 　　一种固定资产从其被购入企业起就应当登记入册，另外，设备管理部门要按照登记的手册设立专门的账册，同时按照每项产品的`工艺流程为使用该固定资产者编号。这样一来，两个部门保存着每种固定资产的信息，实现了全局管理、数量清晰、价值清楚。 　　②管理设备档案 　　设备档案是用于记录设备使用、维护、报废等环节的重要工具，具有为日常设备用、管、修等的职能，从而提高了设备用、管、修等记录的可查性。因此，设备档案除了记录设备的主要内外特性和安装、调试以及其附属设备的情况之外，其运行状况、保养、维修记录及事故报告等也被列入其中，这无疑能够成为预防性维修的理论依据。 　　备件、零件的管理 　　所谓的备件、零件，指的是设备说明书中明确列出的易损件、各种配套使用备件、主要用于承重而自身薄弱的零件、需要外协加工或者生产周期相对较长的零件、故障频发的零件、受高温高压时有腐蚀性的零件、容易变形、破裂、产生疲劳的零件和作为备用的电机和泵。对备件、零件的管理具有较高的时效性，在管理工作中，不能影响到设备的安全稳定长期运行，也不能由于备件、零件等的储量超标而造成资金的积压。 　　①定额储备备件、零件 　　对于容易损坏的备件，如机械密封的动、静环、对轮垫、三角带以及油封等应有一定量的储备；对于配套使用的备件、用于承重而自身薄弱的零件，如齿轮、轴承和联轴器应当有至少一半的储备；对于需要外协加工或者生产周期相对较长的零件，应当用一套的同时储备一套；故障频发的零件应当想办法替代或者改进；高温高压时有腐蚀性的零件、容易变形、破裂、产生疲劳的零件应当在适当范围内增加储备量。 　　②备件、零件的储备形式 　　对备件、零件进行储备，不仅仅是为了设备的安全稳定长期运行，同时也是为了动态调整储备的定额从而减少对流动资金的占用。对此除了要加强内部的管理外，还要充分调动供应商的积极性，定期和供应商进行结算，同时提醒他们为企业储备一定量的标准备件。 　　设备选、用、修、改的管理 　　生产设备是生产力的三个要素之一，要保证化工企业设备管理工作的顺利进行，即必须选好、用好、修好、改造好现有的设备。 　　①设备选型管理 　　使用设备的前提是选设备，只有选出的设备符合了企业生产的需要，那么设备才能发挥它最大的作用、创造最多的经济效益。对于化工企业，可以将设备选型和实际中的生产使用结合起来，选择适合自身企业的设备而不只是一味求高价；选择经济适用的而不是盲目跟风，无谓地更新换代。因此，对于每种设备的选型，首先需先经过生产一线车间中专业技术人员的确认，如工艺、技术等的设备人员，再由公司的设备管理部门进行确认，如专业的机械、电气、仪表人员，最后才能将清单提交至供应部门，从而从采购的源头保证了设备选型的科学。 　　②设备操作规程的制定及培训 　　设备操作规程是设备能否被正确操作与使用的先决条件，指导员工进行设备操作的标准性和规范性文件。操作规程实用员工才能严格执行相关规程，否则，只是追求表面华丽的操作规程只能是空文一纸，不但不会对设备操作起到任何的指导作用，反而会由于人员长期习惯性的操作方式而给设备使用提前埋下安全隐患。 　　③设备改造和节能降耗 　　设备改造和节能降耗，不仅仅是化工企业生产部门的关键任务，同时也是企业设备管理部门一直追求的目标。设备管理部门应当审时度势、与时俱进，在积极引进先进节能降耗管理系统的同时，向相关兄弟单位探索设备改造和节能降耗经验。 　　企业人才管理的方法 篇4 　　债权债务管理 　　1、应收及预付款，是公司发生产品销售，劳务供应等经济活动，以及公司因为将要发生外购材料、商品和接受劳务等经济业务，而预付供货单位和提供劳务单位的款项，根据有关资料按购买单位或供货单位设置明细科目。 　　2、其他应收款是类似备用金、租金、各种赔款、罚款以及向职工垫付的各种应收及暂付款项。其他应收款，按经济业务各项类别或个人设置明细科目。为了落实责任，便于款项的催收，在供货单位或经济事项后加注经办人。 　　3、应付及预收款项是公司在生产经营活动中发生材料商品采购以及劳务等经济业务，是在产品交货、工程完工验收、劳务提供之前，预先按一定比例或合同收取部分或全部款项，该款项按供应单位或客户名称设置明细科目。 　　4、其他应付款是公司应付、暂收其他单位和个人的款项，该款项应按事项类别和单位或个人设置明细科目。 　　在进行应收及预付款项的会计核算和管理中应做到以下几点： 　　1、按实际发生额进帐。 　　2、及时清算、催收各种款项。 　　3、定期(按月或季)与应收及预付款项单位(债务人)进行核对,发生差错应及时查明原因，进行帐务处理，年终应填制对帐单，由债务人书面确认。 　　4、已确认无法收回的款项根据坏帐确认的条件转作坏帐损失。坏帐的确认条件： 　　①债务人死亡，既没遗产可供清偿，又无义务承担人; 　　②因债务人破产，依照民事诉讼法，清偿后确实无法收回的; 　　③债务人逾期未履行偿债义务，已超过三年仍不能收回的，由董事会或董事授权报经税务等有关部门审批。 　　企业人才管理的方法 篇5 　　一、全县网吧市场发展历史及近况 　　我县首家网吧成立于2001年，此后全县网吧业逐渐兴起，大体上阅历了三个发展阶段。第一阶段在2001-2002年间，为起步期。县政府对网吧行业的监管尚无司法方面的标准，兴办网吧相对自在。第二阶段在2003-2006年间，为有限制增进期。国务院出台《互联网上网服务营业场合治理条例》并于2002年11月15日实施，网吧治理被纳入法制轨道，2003年全县审批网吧21家。第三阶段在2007年今后，为标准化发展期。2007年国家对网吧数目和结构提出新要求，昔时全县20家网吧被紧缩到14家（城区12家、乡镇2家），网吧监管部分新增“技能监控”、“上网注销”等办法增强治理，网吧运营逐渐标准。2012年上半年上级要求在无网吧的每个乡镇设立一家网吧，我县按照市文明局《关于处理网吧从新审核中各县市区乡镇遗留问题的通知》文件要求，在花林寺镇、旧县镇、茅坪场镇、河口乡新设立了4家网吧。 　　当前，现有正当注册营业性网吧18家，其中12家分布在城区，别的6家位于其它乡镇。全县各网吧总注册成本281万元，拥有电脑542台，从业人员40余人，2012年营业额到达192万元。 　　二、国家对网吧治理现行政策 　　国家对网吧监管的现行政策首要表现在国务院《互联网上网服务营业场合治理条例》和网吧监管相关部分制订的一系列标准性文件，归结起来首要鄙人列三个方面： 　　一是改善微观调控。对网吧施行总量节制，坚持“有进有出”。综合运用市场准入、法律监管等手段促进网吧市场次序标准。增强和完善网吧答应的政务公开，公道、公平、公开地开展答应工作。 　　二是增强日常监管。执行文明、公安、工商部分间协同共同，各司其职。其中，文明行政部分以制止网吧接收未成年人工作重点，落实各项已有规则，继续执行量化治理和严管重罚，增强市场退出机制。落实文明市场行政法律责任制，完善评价审核机制。增强对网吧行业协会的指导，大力发扬行业协会效果，提高网吧从业人员职业本质，提高行业自律程度。 　　三是稳步推进网吧连锁。加大对网吧存量市场的整合标准，推进连锁化发展，为网吧连锁企业争夺政策优惠。 　　三、我县网吧治理的首要做法 　　近年来，县文体局积极依托县委县县政府的指导、依托县直相关部分的支持，认真贯实国家、省、市在网吧治理上的政策要求，坚持“总量节制，调整存量，优化构造、统筹城乡发展”的准则，坚持落实“健康昌盛、安全有序”的网吧市场建设方针，以网吧专治为重点，依法开展对网吧市场的日常监管，认真落实网吧专治办法，博得了上级主管部分的充分一定。年、年、2012年县文体局延续三年被省文明厅授予全省文明市场治理工作先进集体。 　　一是有健全的指导机制。县文体局有“网吧”治理指导小组。文体局首要负责人任指导小组组长，分担指导任副组长。指导小组负责人依照行政法律治理准则规则的职责，对整个法律活动执行全程跟踪监督，严格执行法律责任差错追查，保证行政法律工作的依法开展。 　　二是健全规章准则，切实标准法律行为。坚持完善了《文明市场行政审批准则》、《文明稽察责任追查准则》、《文明市场稽察准则》等规章准则，标准工作人员法律行为。在行政审批、法律检查和行政处分等环节，严格实行司法顺序，保证了文明市场行政法律的公开、公平、公道。 　　三是坚持日常监管到位，注重部分互相共同。县文体局坚持在网吧治理上，采取日常巡查与抽查相结合的治理方法，严格开展对网吧运营活动的监督和稽察。包括对网吧情况卫生、准则上墙、吊挂警示牌、上网注销、安全运营等方面进行管治与监管。思索到下学后及双休日、节假期是未成年人进入网吧的顶峰时段，县文体局把稽察的重点时段确定为这种时间段，坚持节假期安排值班，经过重点稽察果断管治和防备网吧接收未成年人上网。还做到坚持与公安、工商等部分施行结合检查，实时查处网吧的不法运营行为，维护正当网吧的好处。本年上半年对全县18家网吧累计检查130余次，处分违规网吧3家，取缔黑网吧1家。 　　四是注重群众监督，健全社会监督机制。县文体局向社会发布两部告发电话，落实专人，做到24小时受理群众告发和投诉。县文体局还规则，但凡受到群众告发的网吧（属歹意告发的除外），纳入近期重点稽察对象，加大稽察密度。本年以来，依据群众告发，县文体局依法督促封闭旧县、花林寺等地两家无证运营的黑网吧，辨别处分两家存在未按规则注销上网人员和接收未成年人上网的问题网吧。 　　五是增强网吧业主的法制教育，提高业主运营本质。依照“宣传教育为主、整治查处偏重”的工作思绪，注重对网吧运营业主的司法法律培训。每半年召开一次网吧业主培训会，学习《互联网上网服务营业场合治理条例》，传达贯彻国家、省、市各级对网吧治理的要求。结合培训教育，组织网吧业主签定承诺书，公开向社会承诺正当运营、守法运营。经过教育活动，让网吧业主清楚违规运营的风险，自觉做到正当守法运营。 　　四、存在的问题及应对办法 　　网吧业是文明产业的一局部。在对文明产业的行业监管上，当前首要存在编制和经费两方面的问题。一是县文体局至今无专职文明市场法律人员，当前日常法律工作均由其它人员兼职。二是法律办案经费不足，无法有用应对全年的各类专项性、应急性法律行动。 　　文明产业是一个正在兴起的旭日产业，文明产业的市场监管和服务亟待增强和改良。令人欣喜的是，中心和省曾经当场方文明市场综合法律体制改革工作先后进行了专门的部署。我县县委指导刘学甫同志、张骏同志也辨别提出了明确的意见。依据县指导安排，当前县文体局已草拟《县文明市场综合法律改革施行方案》。详细内容包括：撤销县文明体育局内设机构文明市场治理股和县播送片子电视局内设机构稽察大队，整合现有的文明（文物、新闻出书）、播送影视等有关行政法律队伍，组建县文明市场综合法律局，执行统一法律。县文明市场综合法律局由县县政府托付县文体局治理，干部任免依照现行宣传文明单位干部治理规则处理，拟定编制6人，建议所需经费参照其它法律执纪机构予以落实。当前该方案已提请县委、县县政府决定计划。 　　我们置信，在县委、县县政府的注重下，在各位政协委员的关怀支持下，随着文明市场综合法律体制改革的不断深化，我县对包括网吧在内的各类文明产业的市场监管必将进一步标准，服务必将更加有用，必将推进文明产业的发展进入一个又好又快的新期间。

人才管理是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业吸引、留住和发挥优秀的人才，从而提高企业的竞争力和效率。以下是一些企业应该如何进行人才管理的建议：建立完善的招聘渠道和流程：企业应该建立完善的招聘渠道和流程，通过多种方式吸引人才，例如社交媒体、校园招聘、内部推荐等。同时，也应该建立科学的招聘流程，包括简历筛选、面试、背景调查等，以确保招聘到符合企业要求的人才。提供有竞争力的薪酬福利：企业应该提供具有竞争力的薪酬福利，这可以吸引更多的优秀人才加入企业。同时，也应该提供其他福利，例如健康保险、年假、培训机会等，以提高员工的工作满意度和忠诚度。建立职业发展通道：企业应该建立职业发展通道，为员工提供晋升和发展的机会，让他们可以在企业中有更好的发展和成长。这可以激励员工更好地发挥自己的才能和能力，同时也帮助企业留住优秀的人才。加强绩效管理和反馈机制：企业应该加强绩效管理和反馈机制，让员工清楚自己的工作目标和要求，并及时得到反馈。这可以帮助员工了解自己的表现如何被评价，同时也可以帮助他们不断改进和提高自己的工作能力。建立良好的企业文化和氛围：企业应该建立良好的企业文化和氛围，让员工感到自豪和归属感。这可以增强员工的凝聚力和忠诚度，同时也可以帮助企业吸引更多的优秀人才。总之，企业应该注重人才管理，通过建立完善的招聘渠道和流程、提供有竞争力的薪酬福利、建立职业发展通道、加强绩效管理和反馈机制以及建立良好的企业文化和氛围等方式来吸引、留住和发挥优秀的人才。

　　导语：所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。 　　企业如何做好人才管理 　　一、人力资源的合理配置 　　我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。 　　企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下，企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。 　　所谓配置，最简单地说，就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，有些人也许适于从事办公室工作，有人也许适于从事推销工作，而有的人在管理岗位上能够发挥其专长; 　　如果各尽所长，对于企业的发展显见是有利的，人力资源的合理配置，首先要预测有多少工作岗位，哪些工作岗位需要填补，该岗位的具体要求是什么。企业吸收新成员，一般可分三种目的。 　　1.正常补充，这是针对企业原有职工离职、退休、死亡等情况所作出的补充，其岗位责任明确，对于新职员的要求可比照对原有职工的要求，并不存在太多问题。 　　2.替补缺勤，这一情况与正常补充有相似之处，却又不同于正常补充。 　　3.开设新业务的需要，细分起来，其中又有两种情况，一是已设立了新的机构，其方向较明确，这样所招募的员工的职责可以预定，尽管不完善，倒也相去不多;二是其方向并不明确的新业务，这就很难列出其岗位的要求了。 　　二、人力资源的激励 　　激励，就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标将会满足他个人的需要。 早期管理者认为，一般人有一种不喜欢工作的本性，只要有可能，他就会逃避工作。由于人类不喜欢工作的本性，所以对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，并以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标付出适当的努力。 　　一般人宁愿受指挥，希望逃避责任，较少有野心，对安全的需要高于一切。基于这一观点，企业所采取的是严格的管理制度，如所期望的，员工们付出了“适当的努力”，企业毕竟还是有所收获，但同时也没有太好的办法来对付磨洋工的现象。 　　社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系，团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。 　　尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任，乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。而事实上许多公司的管理层都倾向于尽量不向员工透露公司的情况，尽管其中并没有什么保密的需要。自我实现的.需要。这是最高层次的需要。 　　三、企业中人才管理的建议 　　人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢? 　　1.反应能力 　　思路敏捷是处理事情成功必备的要素，一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促使事情成功，因为时机一过就无法挽回。 　　2.谈吐应对 　　谈吐应对可以反映出一个人的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断地自我充实，才能获得水到渠成的功效。 　　3.身体状况 　　身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况，在一件事情的处理过程中，越是能够坚持到最后一刻的人，才越是有机会成功的人。 　　4.团队精神 　　要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。 　　5.领导才能 　　企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择干部人才时，必须要求其具备领导组织能力。企业对人才的选用必须从基层开始培养干部，经过各种磨练，逐步由中阶层迈向高阶层，使其适得其位，一展其才。 　　6.敬业乐群 　　一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。 　　7.创新观念 　　企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的，商场的竞争更是瞬息万变，停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体，人的新颖观念才是制胜之道，而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。 　　8.求知欲望 　　为学之道不进则退，企业的成员需要不断地充实自己，力求突破，了解更新、更现代化的知识，而不能自满，墨守成规，不再作进一步发展，因而阻碍企业成长的脚步。 　　9.对人的态度 　　一件事情成功的关键，主要取决于办事者待人处事的态度。对人态度必须诚恳、和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢得别人的共鸣，才较容易促使事情成功。 　　10.操守把持 　　一个人再有学识，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，则极有可能会对企业造成莫大的损害。所以，企业在选择人才时必须格外谨慎，避免任用那些利用个人权利营私贪污者，以免假公济私的贪赃枉法者危害到企业的成长，甚至造成无法弥补的损失。

　　导语：在现今市场经济条件下，企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。企业要发展，人才是关键，人才资源是现代企业首要的生产要素，是企业参与市场竞争的核心资源。 　　企业怎样才能做好人才管理 　　1 目前企业人才管理中存在的问题 　　由于历史、观念、体制等多种原因，目前企业在人力资源开发、管理上存在着很多不利于人才培养、使用和合理流动的问题。 　　1.1 人才队伍薄弱 　　人才资源的投入与固定资产投入相比明显偏少，很多企业没有及时地结合企业长远规划进行人才预测或者进行前瞻性的人才储备，等到企业发展到一定规模时，人才难以为继的矛盾就会越来越突出。有的企业只重视引进人才，对人才流动、流失却不以为然，导致了不少企业人才的匮乏。选拔人才时，许多企业认为人才就是指技术人才，而忽略其他人才的培养与引进，从而使企业难以获得长期稳定的发展。 　　1.2 人才配置不合理 　　企业内部人才配置的市场化程度，以及人才市场的效率，是决定人才能否合理配置的关键，也是市场经济背景下，解决企业人才安全的重要条件。有些企业不能根据人才特长安排适当的岗位，比如大材小用、小材大用等，造成了人力资源合理的严重浪费。有的企业不尊重人才，挫伤人才的积极性，造成人才流失。有的企业在用人上还没有建立起人才价格真正由市场决定的机制。 　　1.3 人才激励机制缺乏 　　一些企业只注重对人才的使用，而很少考虑为企业员工提供学习和锻炼的机会，缺乏有效的人才激励机制。有的企业的薪酬绩效考核制度不健全，存在着任人唯亲，搞裙带关系，工资水平低，福利待遇差，难以实现“一流的人才，一等的报酬”，严重影响关键人才价值的体现，因而可能导致关键人才心理失衡，制约人才的积极性和创造性的发挥，一旦找到更合适的用人单位，便会走人。 　　1.4 人才培训工作不到位 　　某些企业在人才培养方面，缺乏前瞻性和系统性，对人才并没有一个成形的培训计划，更谈不上对人才职业生涯规划的设计，不注重分层次、分对象的培训方法，人才培训资源使用不到位，培训工作流于形式，培训、使用、考核相脱离，造成参加培训人员敷衍了事，或是找人代替参加培训以及单纯为拿证培训的现象。目前仍有一些企业不能从人本管理角度长远地看待人才管理问题，出于对员工忠诚度的怀疑，在人才的使用上采取“拿来主义”的态度，只重视用人，而不重视培养人才，只愿意在用人上花钱，不愿意在培养人才上投资，即使开展培训，也以企业的应急需求为主，使培训成为一种短期行为。 　　2 改善企业人才管理的对策 　　人才管理作为企业管理的核心环节，既要人才引得进，又要留得住，要更新观念，完善机制，促进企业人才队伍的健康发展。 　　2.1 树立“以人为本”的理念 　　为了照应企业未来飞速的发展，企业管理者应该树立“以人为本”思想，尊重知识、尊重人才、尊重创造，并把这种思想贯彻在管理的各个环节，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，从人才招聘，培训、工作设计、薪酬福利制度、职业生涯管理到激励体系，都要考虑人才的需要和收益，使人才有受尊重的感觉，有效调动所有人的积极性，为企业改革发展不断创造出新业绩。这样，在关心培养人才的同时，也发展了企业，真正实现个人与企业的“双赢”。 　　2.2 创新广纳贤才策略 　　企业选拔人才时，要树立具有前瞻性、创新性、持续经营观念，具备长远的、持续经营的战略眼光，制定科学的招聘方法、持续发展的人才机制，形成与时俱进的引进、培植和使用人才的策略，打造人才可持续发展的空间与环境，克服目前一些对人才重使用轻培养、重成果轻潜力、重眼前轻长远的短视行为，善于利用企业自身的人力资源吸纳拥有业务技能、认同企业文化、能和企业共同发展的人员，并注重培养自己的人才资源，给现有人才以重新学习，提高自身素质的机会，从而留住人才。 　　2.3 建立有效的激励机制 　　激励，就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标将会满足他个人的需要。企业要善用情感激励、荣誉激励、物质激励和事业激励来调动员工的工作积极性，建立有效的人才激励制度，重视人才创造的业绩和贡献，实行向优秀人才和重要岗位倾斜的分配制度，真正实现“一流人才、一流业绩、一流报酬”。合理有效的薪酬管理和绩效评估体系，是留住人才、保证人力资源竞争优势的第一步。高报酬固然是一种有效的激励措施，同时也要注重对人才的精神激励。企业应提高员工的"满足感，善于倾听员工的意见，将员工职业生涯规划与企业的远景联系在一起，满足员工实现自我价值的需求，让其发挥潜能施展才华，达到激励、挽留人才的目的。 　　2.4 合理配置和使用人才 　　企业引进了人才，安排得当，直接影响着人才潜力的发挥。在激发人才潜力的同时，企业更要合理使用人才，将合适的人放到合适的岗位上去，让员工发挥其专长。如果员工能够各尽所长，对于企业的发展显然是有利的，反之，则可能降低企业的工作效率，造成资源的浪费。 　　企业可以建立人才使用的竞争机制，创造平等竞争的机会和企业内部竞争的环境，形成“能者上，平者让，庸者汰”的用工格局。企业可以根据每个人才所擅长的专业和优点长处，扬长避短，对其进行合理的调配，在适当的位置上发挥一技之长，促使每个人才实现其自身最大价值，调动其创造性，切忌论资排辈、带有偏见。 　　2.5 重视人才培训 　　信息时代，知识的更新换代速度不断加快，需要对企业员工进行各种在职培训，提高企业人才的素质和能力。企业的培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用，较之知识的培训，更重要的是工作能力的培养。 　　企业必须要改变“培训是企业一项成本”的观念，不能单单从成本的眼光来看待人才培训。企业培训的方式包括将人才送到外面去接受培训、员工自学、企业内部岗位轮换、请专业的培训公司培训等，在人才培养方面做好长远的规划和打算，根据人才的不同特点和能力，挖掘其潜力。 　　3 结 论 　　随着社会经济的发展，人的因素越来越成为企业兴衰成败的决定性因素。人才作为企业制胜的关键性资源，是每一个企业应充分重视的问题。企业想要在竞争中存活和发展，应当正视留住人才的课题，重视人才管理问题，结合自身的特点创造适合于自己的人才管理的理念、体制和机制。只有这样，企业才能在各种竞争中立于不败之地，才能全面、协调、持续健康快速地发展。

　　企业的用人之道也是企业经营之道的一部分，只有能管理好人才、留住人才的企业才能在市场竞争中占得先机，企业提升自身竞争力的第一步就是管理好人才，其次才是市场、业绩等方面。以下是我精心整理的企业如何进行人才管理，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　企业如何进行人才管理 篇1 　　1、加强对企业人力资源管理的重视，建立科学系统的人力资源管理制度。 　　要想提高施工企业人力资源管理水平，使之发挥促进企业发展的作用，首先企业要加强对其重要性的认识，同时应在企业内部建立起科学系统的人力资源管理制度。随着“入世”的到来，人力资源开发与管理制度的竞争给人力资源开发与管理水平的竞争将成为企业竞争的焦点。作为现代施工企业，应当充分利用计算机管理信息系统，对企业人力资源的组成、分布等信息进行全面综合的收集和整理，对企业的人力资源进行分类，确定出待开发、培养的以及急需引进的人才，并制定出对企业人力资源的评价标准体系，注意及时收集对分散于各工程项目部人员的评价信息，建立起流畅的企业人力资源管理信息网络，使得人力资源管理制度为企业选择、培养、使用人才提供依据。　　同时，为了更好地制定、贯彻人力资源管理制度，企业也要加强培养专业化的人力资源管理队伍，可以对现有的人事管理人员进行专门的培训，或者引进部分经验丰富的人力资源管理专业人员。总之，只有建立起科学的人力资源管理制度，才能实现吸引到企业需要的人才、充分挖掘现有人才潜力的目标。 　　2、建立高效的多方位的人才激励机制。 　　人力资源管理的最终目的是充分开发利用企业的人力资源，使员工最大限度的发挥其积极性、主动性、创造性。而要实现这个目标，单纯依靠科学的人力资源管理制度来约束员工的行为是不够的，必须采用多方位的激励手段，实现激励体系的多维化发展，通过提高员工的生活质量，真正实现人力资源管理的目标。 　　3、提高企业经营者文化素质。 　　要提高企业经营者和主要从业人员的思想文化素质，完善其知识结构，转变其传统的经营管理观念，更新思想，改变狭隘的小生产意识。中小企业家要主动学习有关政策法规、市场营销、人力资源管理、财务及管理决策等方面的内容，努力成为懂经营管理，有头脑、具备良好综合素质的民营企业家。 　　4、管理者要适度放权。 　　企业管理者要善于放权、用人，这样就能充分调动起部属的积极性，使其为企业多做贡献，忘我工作。用人之大忌乃揽权不放。管理者放权于下属很有必要，因为公司的事务有大有小，管理者应优先处理最重要的事情，有些不很重要的工作，或是各样琐碎的事情，就应该交给下属，把权力下放给他们，让他们把各样事情都处理妥当，使自己有更多的时间和精力去处理其他事情。还有一种情况，就是管理者根本就没有能力处理的某些工作，就更应该授权，把权力和责任一起交给下属。 　　企业如何进行人才管理 篇2 　　第一，企业既要有千里马更要有伯乐。 　　要想让人才在企业发光发热必然是要先得到人才，就像要做一顿每餐得先购买食材，每个企业都有人力资源部门，而这个部门的最大的作用就是帮助企业招聘人才，有的hr在招聘的时候盲目地进行招收或者看到学历高的就招，根本没有考虑到企业究竟需要什么样的人才，企业在招聘的时候更应该把重点放在“对号入座”上，只有适合企业的才是最好的。 　　第二，知人善任。 　　企业招聘到人才以后就一定会安排岗位，而如何安排人才就直接影响了日后的工作效率以及人员的去留。如过一个人被安排在不适合自己的岗位上，久而久之肯定会对工作内容产生一定的倦怠感，工作效率自然不会提高，而且很容易会有辞职离开企业的打算。相反，如果一个被安排在合适的岗位上，工作热情肯定会被极大提高，也会让人才找到自我成就感，更容易给企业创造价值。 　　第三，在人才管理上要注意方法。 　　首先领导要有容人之量，一方面要对人才表现出绝对的尊重，另一方面更要是当地听取人才的建议，企业在正常运转时肯定会遇到各种各样的问题，遇到问题企业员工应该团结起来相处一个解决办法，而这时候应该是人才畅所欲言的时候，而不是领导专制的时候，适当地听取人才的建议可以让公司少走弯路也会让人才找到自身存在感。其次领导在用人上要取其长处，避其短处，每个人都有自己擅长的也有自己的短板，而领导不是去揭露这些短板而是让人才最大程度上发挥他的长处。最后领导在人才管理方面要做到一视同仁，公平竞争，在升职加薪方面要根据实际情况去定夺，而不是根据谁会溜须拍去决定，这样才能更加激情员工的工作热情。 　　人才对于公司来说一直都是很重要的资产。而公司人才的来源目前除了招聘之外，还有就是通过企业内训提升已有员工水平。同时作为企业人才的管理者，对于人力资源的管理不仅需要系统的规划，还需要能够知人善任。要记住，我不是为某个职位而招聘人，而是为整个公司在招聘人才。所以，价值观非常重要。 　　企业如何进行人才管理 篇3 　　人力资源管理目标：企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。 　　人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的.人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 　　无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务，人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面： 　　1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足 　　2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展 　　3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。 　　人力资源管理的意义：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。 　　人力资源管理的核心：价值链管理。 　　人力资源价值链管理包括三个方面的内容： 　　一是企业中哪些要素参与了价值的创造，这涉及到人力资源管理中价值分析问题。过去农业经济社会是劳动力和土地，现代经济社会是企业家、知识、资本和劳动。对这个问题的认识是人力资源价值链管理的基础 　　二是企业中这些要素创造了多少价值，这涉及到人力资源管理中价值评价的问题。采用什么样的价值评价标准和怎样进行价值评价是人力资源管理中一个最困难的问题。 　　三是如何进行价值分配，包括分配的方式、分配的标准等。 　　人力资源管理的结构，以人力资源规划和员工管理制度为平台，通过具体生产经营过程的因事用人活动体现出来。 　　人力资源管理关系： 　　一是制度制订与制度执行的关系； 　　二是监控审核与执行申报的关系； 　　三是提出需求与提供服务的关系。 　　人力资源管理体系运作： 　　1、由人事部经理根据工作岗位要求填写《公司招聘人员需求表》； 　　2、提出招聘人员的需求理由，对招聘人员的详细要求、招聘方式等，上报财务总监审批； 　　3、通过后，将《公司招聘人员需求表》转人力资源部； 　　4、由人力资源部首先对应聘人员进行初选。

　　人才管理大师读后感范文精选【1】 　　时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。通过一学期的学习，虽然时间很短暂，但是我还是学到了很多的知识。现将这一学期的学习情况总结如下： 　　一、对人力资源管理的认识 　　管理是一门科学也是一门艺术：随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。 　　人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。 　　我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。 　　人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。 　　二、人力资源管理的内容 　　人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容，它在人力资源战略的指导下，以人力资源规划为起点，运用科学的方法，实现人力资源的优化配置，最终实现组织目标和员工的价值过程。 　　人力配置：人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业(更多精彩文章来自“秘书不求人”)的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。 　　人才激励：说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。 　　自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。 　　人才培养：不论配置如何，激励怎样，只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要，那么企业所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢?下面有十三条建议：1、反应能力。2、谈吐应对。3、身体状况。4、团队精神。5、领导才能。6、敬业乐群。7、创新观念。8、求知欲望。9、对人的态度。10、操守把持。11、生活习惯。从一个人的.生活习惯，可以初步了解其个人未来的发展，因为生活习惯正常而有规律，才是一个有原则、有抱负、脚踏实地、实事求是的人。12、适应环境。13、坚定的政治信念。 　　三、人力资源管理要与时具进 　　信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机! 　　人才管理大师读后感范文精选【2】 　　回顾《人才管理大师》，主要有以下几点体会： 　　1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在学习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。 　　2、要认真学习知识，在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。 　　3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在学习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在学习中进取。 　　五、存在的不足和今后努力的方向 　　回首过去，虽然在思想和学习上都有了新的进步，但距老师的要求和期望还有不少的差距，主要表现在： 　　(1)对所学的专业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够;(2)考虑问题不够成熟和全面，有时出现急躁、毛糙等问题;(3)创新意识不强，创造性开展学习不够;(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高;(5)学习的计划性不强，学习思路有时不够清晰。 　　今后，我将着重在以下几个方面完善自己： 　　一是进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。 　　二是进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和学习方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。 　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!”以后的学习，我将戒骄戒躁，针对存在的不足和薄弱，以持续努力为动力，勤奋学习，为自身的发展作出自己的努力，不辜负老师的关心和期望! 　　人才管理大师读后感范文精选【3】 　　管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。 　　伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例： 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。 　　“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年，公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体，大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌，工作出一流的品质!

在不同地域或者国家，文化的背景和发展历史不一样，有时倡导的思想和观念也会不一致。在跨文化人才管理中，首先应该做到的是尊重原有的基础文化理念，不评论不支持，保持最基本的尊重，其次虽然存在文化背景的一定差异，但是企业中最核心的价值观是要保持一致的，比如诚信等。最后，要发挥人才的优势，用人所长，在出现文化冲突时，也会有效化解。

　　人才是企业的骨干力量，特别是在激烈的市场竞争中，企业间的竞争已经转化为人才竞争。就留住人才不具任何优势公司而言，公司要生存、要发展，必须吸引一批优秀人才，用好、培养好现有人才，在现代企业管理下，盘活现有人才，实施人才经营战略，减少人才管理风险是十分重要的工作！ 　　企业人才管理战略 　　一、正确认识人才 　　人才，是一个很抽象又很具体的概念，人才并不是学历与职称的简单叠加，而是应该结合工作经验和工作技能的有机结合，同时还应该具备对事业的追逐精神和开拓创新能力。对待人才，一要正确看待，人才往往都有点“刺”，有点个性，对待人才不能“吹毛求疵”，更不能要求人才样样都能，而要宽容大度，看其主要方面，取其长处，发挥其优点。但是，要注意：有才无德不是人才，有才有德才是人才。 　　二要善于识别，尽管那些未被认识的人才常常用“是金子总有发光的时候”来安慰自己，但人毕竟不是金子，人的一生是短暂的。如果一个人才过了生命的辉煌期才被赏识，才被使用，那他的才能就无法得到充分发挥，这就浪费了人才。千里马需要伯乐来识别，没有伯乐，哪里有行千里之马呢?对待人才亦是如此，要有高素质的人力资源队伍，开发人才资源，在群众中识别人才，挑选人才，挖掘人才，才能避免人才浪费。 　　二、大胆引进人才 　　在企业中企业经营是一个重头戏，要做好真的很不容易，应该以人为本，积极主动的采用灵活的机制来吸引更多的优秀人才来企业工作。所以就要加大对企业管理人才的引进，在更大的人才范围内聘请经营管理方面的人才来企业工作，通过企业培养造就一批掌握先进科技和经营管理的知识，和竞争单位能相对抗或合作的经营人才。 　　二要千方百计引进企业适用的科技人才。“科学技术是第一生产力”，要大胆引进高学位、多经验、掌握行业发展方向的高级科技人才到企业担任学科带头人，开拓创新，增强企业后劲，不断提高企业核心竞争力。 　　三、合理利用人才 　　人才被识别、挖掘出来后，企业要合理使用人才，采取措施激发人才的创造力。首先，要进一步改革人事用工制度。必须打破“铁饭碗”，打破“论资排辈”的陈规，为每个人才创造平等竞争机会，鼓励优秀人才脱颖而出，形成能上能下、能进能出，能者上、平者让、庸者汰的人事用工格局，为人才创造一个良好的就业和竞争环境。 　　其次，要合理调配人才，做到人尽其才。从现代管理心理学来说，每个人都希望自己有一个良好的社会形象，在不断实现自身价值的同时，有一定的职责和权限。管理型人才要放在一定的管理岗位上，科技型人才要放在重要的关键性的技术岗位上，给人才压一定的担子，同时给人才一定的发展空间，充分调动其积极性，更好地发挥其创造性。 　　四、优化环境，让人才拥有施展才华的舞台 　　高的薪酬是诱惑人才留在企业的必要条件，但不是最充分的条件。因此在面对人才流失的原因进行分析可以发现：薪金确实很重要，但对于人才的发展机会和工作带来的成就感相比，在很多人眼里，薪金的地位就会处于次要地位，而对职工的不重视是最根本的原因。 　　真正的"人才最害怕的还不是生活的清贫，而是环境对自己才华和意志的消磨。一个人再有能力，如果被一些客观不可能实现的重要条件束缚手脚，那么只能是无能为力了。人都是想干一番事业的，都希望寻找机会施展自己的才干，寻求自身价值的实现与潜力的发挥。当人才在工作环境中感到压抑，自身潜力难以得到充分发挥时，往往容易产生寻求一种更能使自身价值和潜力得到发挥的工作空间。 　　由此可见，有了人才并不意味着有了一切，如果没有适于人才发展的环境，人才自然会流失。企业要优化人才生存和发展的环境，为人才搭建一座能够取得学术成果的桥梁，在他有能力跳跃起舞时，为他铺设一块尽情施展的大舞台。创造一个有利于人才成长的环境，为优秀人才提供广阔的视野空间和成长舞台，这是企业留住人才的法宝，也是防止人才流失的积极做法。重视人才，合理晋升可以避免人才外流，从而维持企业人力资源的稳定。只有尊重人才，重视人才，培育一片适于人才生长的土壤，人才才能深深植根于企业这片沃土上，才能在这里生根、发芽、开花、结果。 　　五、做好人才职业发展规划，让人才与企业同步成长 　　人才的发展，是需要企业内部的培养，是需要将课本知识、基本常识问题转变成实际适合企业发展的工作技能，并扩展人才的价值，提高工作的业绩，是企业发展不断得到壮大。只有做到这一点，企业在激烈的竞争中，才能有生存下去和壮大的条件。 　　因此，企业要留住人才的办法是要不断的让人才发展，要依靠人才的聪明才智来为企业带来更多的企业财富。职业发展就是在工作中培训人才，是要利用工作让对方的能力或态度有所进步。企业可以充分利用行业和社会培训资源，对职工开展有针对性地培训。 　　向职工传授解决问题的技能、沟通技能、以及团队建设技能等，同时更多的公司注重培养职工的献身精神、价值观、团队精神等培训。联想企业为每位职工提供平等发展的机会，人尽其才，使每个人都成长为人才，都增长了才干。 　　职工与企业相互依存，相互促进，共同发展。在努力营造适合人才发展环境的同时，企业依据自身发展需要，对人才进行重点培养，做出系统培训计划，不断使人才知识更新。要让人才感到有希望，有前途，有奔头，为其提供学习发展机会，使人才个人职业生涯规划与企业总体目标达成一致。 　　企业对人才的保留是实施可持续发展的关键所在。因此企业必须从管理制度上确立留住人才的措施。营造一个良好的企业环境为人才的发展提供良好的生活、工作和创业环境。通过四项措施，留住优秀人才，并使他们的作用得到有效发挥，为企业长远发展奠定基础。 　　战略人力资源管理视角下的建筑设计企业人才管理 　　一、战略人力资源管理理论及运用 　　战略人力人力资源管理理论起源于上世纪80年代，最早由美国管理学界提出，早期研究侧重于人力资源理论与组织行为学理论领域，后来逐渐转变到转为宏观的战略导向，着重研究人力资源管理与组织绩效的整体关系。90年代，Wright和Mcmanhan把战略人力资源管理定义为为了实现企业战略目标而进行的具有战略意义的人力资源规划和部署工作；而Snell则提出人力资源管理与组织战略系统整合理论，他指出战略人力资源管理通过组织内各类人员自我提升和自我控制来达到协同企业战略发展的目的；Delery和Doty进一步明确了战略人力资源管理实践的组成内容，即内部职业机会、正规培训体系、业绩评测体系、利润分享、就业安全、员工意见反馈及工作规划等内容。 　　根据上述理论，现代企业的战略人力资源管理通常会侧重于三个方面：人才选拔、人才培养和绩效管理。人才选拔方面，目前有很多企业有着严格而富有特色的人才选拔机制，通过不同的战略发展需求制定不同的富有侧重点的人才招聘策略，确保迅速有效得从人才市场中找到迅速满足当前企业运营需求的人才；人才培养方面，通过建设企业文化和完善员工培训制度，激发员工潜能，营造差别化和竞争氛围，促使员工不断提升和超越自我；绩效管理方面，企业通常会采用股权激励的方式吸引人才为其贡献聪明才智，使得员工与企业成为命运共同体，互相投资，权责一致。 　　通过上述分析，我们可以看到现代企业战略管理中，人力资源管理的重要性已经提升到前所未有的高度，人力资源管理不再作为一个孤立的、微观层面的部门，而是作为企业管理工作中的核心工作，要求充分发挥其引导和推动作用，从各个方面影响企业可持续发展的系统框架。 　　二、当前我国的建筑设计企业人力资源管理普遍存在的问题 　　建筑设计行业作为一种知识密集型服务业，对其人力资源管理水平有着更高的要求。因为设计行业本身从业人员是在从事一项需要有高度的创造性和统筹性的工作，需要在从业环境和工作条件上获得较高的自主性。另外，由于我国长期以来的计划经济和市场经济双轨体制下，许多具有较大影响力的大型设计院一时间都难以转变计划经济体制下的人事管理思想，对现代人力资源管理的理念接受和运用程度还有待进一步提高，而多数市场经济体制下的建筑设计企业由于社会资源的积累处于起步阶段，无心、无力更无勇气去部署战略人力资源管理的各项建设内容。具体而言，笔者主要归纳了以下几方面问题： 　　1、人才招聘和储备缺乏战略层面规划，结构失衡 　　当前设计院的人力资源储备普遍存在结构性问题，由于各大建筑院校对于建筑设计专业的培养普遍采取精英式教育，对于建筑设计一些基础性教育普遍缺乏，所以院校培养并提供的应届毕业生普遍存在与设计院实际工作需求脱节的问题，简而言之就是大量在设计院所需要的工作技能在学校并没有得到培养和锻炼。在这样的背景下，设计院应该在人力资源储备工作中做好充分准备，，并采取针对性措施，优化人力资源储备结构，否则就会出现招收的人才不能满足实际需求；另一方面，当前院校培养出的方案设计能力固然是建筑师职业素养的重要组成部分，但是由于设计企业人员组成结构决定了方案设计工作只能由少数人来完成，大多数人从事的是方案细化工作，对于这两方面人员配比、人员储备和人员转换等工作缺乏战略层面统筹和规划。 　　2、人力资源管理理念还有待加强 　　建筑设计企业的人力资源是该企业乃至该行业最宝贵的核心资源，但是由于长期的体制惯性，很多建筑设计院以及完成改制的建筑设计企业仍然或多或少存在计划经济的人事管理意识。一方面表现在没有在领导层树立现代人力资源管理理念，有的设计企业甚至没有专门的人力资源开发和管理部门。 　　3、绩效管理手段单一 　　设计企业普遍采取的是薪资激励的绩效管理手段，简而言之就是产值提成。对于已经具有职业资格和丰富设计经验的小有成就的设计师而言，薪资激励使得其大部分的工作和精力放在无休止的重复性劳动上，难以抽出时间进行创新，从而影响企业品牌和创新驱动战略的实施；对于新入职的年轻设计师而言，由于职业经验的缺乏导致产值产出较低，在整个设计公司内难以获得认同感，需要通过隐形福利及培训制度予以弥补。 　　三、建筑设计企业人才管理体系的战略构建 　　基于战略人力人力资源管理理论，并结合建筑设计企业的人力资源管理特点，笔者建议从人才选拔储备、内部成长机会、绩效管理创新、组织文化创新等四个方面进行人才体系构建： 　　1、人才选拔储备方面 　　从企业发展的战略高度去重视人力资源规划的核心地位，将人力资源规划纳入企业发展战略，根据企业内外部发展环境和战略目标，及时调整人力资源规划，并构建灵活而不拘一格的人才招聘和选拔机制，与高校建立良好的合作关系，与高校进行双向评估，选定人才输送稳定和适应性更高的高校作为战略人才储备基地，建立长期的实习培训关系，延长培训实习期，做到应届毕业生和企业工作需求的无缝对接。 　　2、内部成长机会方面 　　设计企业应当给员工构建多层次系统性的培训体系，特别是职业资格培训体系，帮助员工提升业务素养和创造能力；为员工提供多方面的成长机会和职业发展方案，设立员工培训专项费用，通过多种渠道使得员工获得成长，需要注意的是，这种成长绝不专指职务或者薪资的提升，而是员工全方位的晋升通道，为员工提供多元的价值取向，比如推行合伙人晋升制度等。 　　3、绩效管理创新方面 　　首先是创新绩效评价体系，打破以“唯产值论英雄”的管理思路，根据企业战略发展定位，不断提升员工创新环境，大力推进创新驱动，打造核心竞争力。同时要建立和加强股权激励制度，实施企业剩余价值分享，使得个人的薪酬激励同企业发展和利润增长同步，不断增强企业对员工的吸引力、领导力。 　　4、组织文化创新方面 　　基于知识型员工和创新型工作的特点，创造新型的组织结构和企业文化，赋予各个项目团队较为充分的决策权和自我管理权，加强团队协作精神塑造，实施以效率和成果为考核关键指标的弹性工作制度，加强创新在企业文化建设中的核心地位，通过组织化的各项文化建设和后勤保障制度，不断丰富和强化员工和企业之间的契约，使得员工在组织中获得较强的心理认同感，感受到企业对员工的关心和承诺。

　　导语：人才管理的目的是创造良好的外部条件，调动人才的内在因素，最大限度地发挥人的才能，充分开发人才的潜在能力，力求使“入尽其才，才尽其用”。人才管理的重点在于创造人才发展的优良环境，不但使人才的素质、能力提高，更要有利于其才能的发挥。重视企业的雇员保持、员工激励、责任、报酬、认可、制度灵活性、在员工工作与生活中的平衡及员工的参与程度，是企业成为最佳雇主的关键因素。 　　人才管理有哪些要注意的关键点 　　1.人事制度公开化，程序化首先要有良好的人事制度，诸如注重年轻人的选拔、培养，较多的个人发展机会和公平竞争的制度等。然后，人事制度一定要公开化、程序化。公开化，使得所有员工都明确努力工作的好处和不努力工作的后果，从而有了前进的方向，激发出工作的积极性。程序化，是为了保证人事决策民主，科学，防止出现任人唯亲，任人唯利的现象。如果人事管理制度不明确，决策程序任意化，就会影响企业员工的积极性，给企业的正常管理造成一些不良的后果。 　　2.创造人才的合理流动，在报酬，职务上形成阶梯状分布，给员工创造更多的晋升机会。人才流动除了能够给企业增加活力，还可以形成职位空缺，给员工以更多的晋升机会，激发他们的工作积极性。另外，在薪金等级、职位上有一定的层次感，形成合理的阶梯分布。差别太大，难度加大，可以晋升的人数减少，员工激励因素就会显得不够，这不利于调动员工的积极性。 　　3.遵循行为科学理论和人才发展规律，合理使用激励因素，人的激励因素来自很多方面，有的看重短期的激励因素，有的注重长远的发展机会;有的看重工作待遇，有的看重工作成就，事业上的满足感;其中，薪金的激励是最为普遍的一种形式。 　　薪金与企业的现实的效益结合起来的情况比较多，但是随着市场竞争的激烈，企业长远发展的后劲显得尤为重要，为避免企业或者部门的短期行为，把薪金和企业长远发展的后劲结合起来，显得非常必要。 　　在公司企业中，这样的激励方法是非常有效的：企业如果经营业绩完成的比较好，企业经理和职工所发的奖金中，有一部分是以该企业的股票形式发放，该股票若干年以后(如5年)后才允许出售，经理人员一般是离职以后1-2年才允许出售，这样，能促使企业员工齐心合力，致力于企业未来发展的基础上，抓好企业的现时效益。 　　4.动态的实施人才战略的管理，人才战略是服从于企业战略的，并受到客观条件的影响，随着企业的发展，惬意所需的人才类型、结构、专业、素质等均会有变化，而且战略也会处于不断的调整过程之中，企业应该善于在客观条件的变化中掌握变化的脉搏，实现自身的变革。 　　人才有效管理的六大注意事项 　　1.注重成果。管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。 　　2.把握整体。管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 　　3.专注要点。专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那专注要点应该是最重要的。具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。 　　4.利用优点。是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。 　　5.相互信任。怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 　　6.正面思维。正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。 　　人才招聘管理的几个风险： 　　第一、将福利作为重要的竞争优势。将企业的福利保持在行业的标准之上并适时为员工提供力所能及的新的福利内容非常有助于留住员工的心。同时，也要让员工知道所得到福利的价值与组织在这方面投入的费用，使员工明白组织是在不断地努力满足他们的需求。 　　第二、内部挖掘人才。为内部员工提供晋升的机会可对现有员工的.士气起到非常积极的推动作用，并增强他们的自信心，让他们充分认识到自己的才能，这本身就是认可员工的最好方式。尤其是HR要在出现岗位空缺的时候，首先从内部挖掘人才，给有实力的候选人以面试的机会，员工可据此了解组织的需求与目标，实际上这也是HR更好地了解企业内人才的绝佳机会。有时，HR会在企业的需求与员工需求之间找到一个非常好的平衡点，一旦找到，将对企业内部的员工产生非常良好的影响力。 　　第三、合理运用企业的网站。企业网站一般描绘了企业的愿景、使命、目标、价值观与产品，不可忽视的是，企业的网站同时也极易吸引那些浏览过网站、对空缺岗位感兴趣且与企业文化适合的候选人投送简历。因此，有网站的企业不妨建立一个人才招聘页面，把企业的空缺职位、职位需求、任职资格等做出清晰的描述，这会吸引很多合适的候选人投递简历，一般情况下，这些候选人都对企业的空缺职位非常感兴趣。 　　第四、建立和充实企业的人才库。在企业选聘新员工时，自己找上门或看到报纸、网络的人才招聘广告后打电话应聘的这二类候选人中，一般情况下是缺乏优秀人才的。最佳的人才往往都已拥有一份工作，甚至还没有必要去寻求新的职位。企业惟有花一些时间和高等院校的就业指导中心、专业人才服务机构建立良好的关系，并鼓励内部员工积极参与行业内的专业组织与活动，这样才有可能成功地寻找到优秀的人才。此外，经常浏览人才网站，将一些合适的人才招聘简历收入企业的人才库中;注意在一些专业的网站与刊物上发布人才招聘广告也会有所帮助。这些做法的关键是在企业需要一个优秀的人才招聘库之前就先建立好它。