销售业绩

做得好就是会利用有效的资源来做更多的事，销售很多人都会用到（里德助手），这样就可以很好的帮助自己

提升销售这一环节的效率可以参考使用百会CRM的自动化销售管理。1.CRM自动分配销售人员任务任务的分配是繁琐的，当百会CRM通过技术能够轻松分配任务的时候，就可以为公司节省了许多的人力时间的成本。另外，自动分配任务能够让销售人员在进行业务的过程中目标清晰，更加利于卯足精力实现主要目标，一项一项完成登入系统时可视的目标。2.CRM实现标准化销售流程标准化流程在许多方面都有所运用，能够以最优路径完成任务和目标。因此在百会CRM中销售就能够运用到，当销售人员进行重复性高的操作，如发相同的邮件，按时提交报表，这些内容就可以通过CRM智能设置，以用最少的时间和精力去完成业务人员的任务。3.及时监测销售结果百会CRM通过权限管理，销售总监能够很好的了解团队成员的业务进展情况。从销售人员的每天任务反馈可以了解整体任务进行进度，监督并且指导。同时，百会CRM还能通过信息的提示功能，智能发现销售过程中存在的数据问题，当系统内的数据与正常范围不符时，就能获得百会CRM的智能提醒。4.知识管理，复制销售精英知识在百会CRM中也能够进行管理，一个公司对于销售知识进行储备，意味着销售团队能够更好应对未来的问题，当新销售人员也同样遇见问题时，能够获得前人的经验和合适的指导。那么一个团队内如果成员明确销售的主体，了解相似订单的处理方式，这种知识管理就能够很好的帮助公司培养并复制销售精英。5.销售数据更好统计、预测毫无疑问，系统内需要数据来支撑，销售每次的记录都直接间接影响到销售的目标和未来管理团队的决策。数据很多时候来源于第一线的销售人员，这些销售的数据在准确和及时的记录下能够很好的反馈给销售总监。另外，除了告知销售的结果，百会CRM为销售的数据能够智能的统计，生成销售漏斗，分析各个业务人员的销售成果，以及预测未来的销售收入。

一、业绩总结销售目标是多少，实际完成多少，差额是多少如有需要，可以分产品、分区域分析二、原因分析市场客观原因分析竞争对手情况分析自我原因分析三、改进计划销售目标计划个人提升计划四、希望公司支持市场活动支持客户开发支持上司指导帮助

手机销售业绩下降分析怎么写

原因很多，我也是做销售的！

销售业绩差怎么写总结（第一篇）近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯，一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣，感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安，有时激-情飞扬、有时潭花一懈。这几年来，我的心一直都未能得到平静，然而，也就是因为我有了这些年的坚持，才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理，经历了一条完整的产品线，给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源，我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩，但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。首先，我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解：1、营销：是由营和销组成的，也就是由经营和销售两个部分组成，企业的发展与壮大，经营与销售是分不开的整体，然而也有先后之分，必须先做好企业的经营管理工作，才能做好销售工作，才能提升企业的业绩。简单的说，营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为2、销售：就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为，包括推销与售卖，也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。推销与售卖彼此可以独立，也可以紧密相连。在过去，推销属主动行为，厂家行为，讲究技巧和方法;售卖属被动行为，商家行为(等顾客找上门来买的行为)，注重服务态度。现今推销与售卖融为一体。第一节正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，是提升业绩的基矗根据以上两点的理解，我给从事营销工作的人员分成四大类：一、经营管理类(行政管理类)：懂得专业知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识，心细、处事圆滑，攻关能力强，社会关系好，自学能力强、原则性强。特点：知识型、学习型人才，不一定有销售经验。对应的职位是行政、公室、财务、后勤等职位。二、销售管理类：懂得工商管理基本知识，有一定的社会知识面，熟悉市场运作体系，有一定产品知识，具有丰富营销知识，有市场销售经验和团队管理经验，业务攻关能力强，身体健康，有一定的酒量，思维敏捷，心算能力强，方向感强，对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家，家庭比较稳定。特点：性格开朗，胆大，知识型、创造型。对应的职位有销售管理，比如销售经理、大区经理等。三、营销管理类：熟悉工商管理知识、财务知识，产品的专业知识强，具有理财和投资头脑，具有丰富的营销经验及营销知识，具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光，视野宽广，市场策划能力强，战略性强，反应敏感，思维严谨，行事果断、紧密、有魄力。特点：知识型、沉稳型、魄力型。对应的职位有：营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。四、销售类(业务员)：胆大心细，有一定攻关能力，性格外向，为人热情开朗，敢于挑战，身体健康，心态好，主观性强，自信心强，学习能力偏低。特点：外向、自信、好动、不爱学习、创造力强。在营销过程中，我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求，不要为过去挫折与失误而后悔，也不要为了过去的成就而桀骜不逊。对营销工作来说，老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配，人要选对自己的位置，在适合自己的岗位上尽力发挥，这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。对于从事营销工作的人来说，首先一定要正确认清自我，在没有做出像样的成绩时，不要报怨，重审自己，调整自己的情绪。特别是有些人很倔，不适合干销售工作，忍着要坚持，不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员，公司偏要他来做，在这样的前题下，我们又怎么可能实现业绩的提升呢。6、多动手人作笔录。把做好的写下来以给自己一满意的提示，放松心情;把还没有做好的、有待去做和还需要哪方面加大投入的也写下来，以明确自己的方向。7、培养自己的一个特长，以树立自信心和培养自己的恒心。8、适当做做家务，以调解心情和培养自己的责任心、耐心和创新力。第三节静下心来认真总结，找出原因，对症下药当我们的营销业绩一直停止不前或下滑时，我们应正确对待，休整一下，好好总结一下问题出在哪里，然后列出解决问题的措施与计划，开展下一阶段工作，改面战局。然而有很多企业或营销管理者、业务人员一旦遇到市场出现业绩下滑时都有总结，也都有采取措施，可还是没有法挽回局面。原因是很多人总结不到位，太过于被现象所蒙骗，解决的计划执行不到位。我个人认为，总结工作应从以下方面进行：一、对于企业和经营管理者、营销管理者应从以下方面总结：1、产品是否符合市场需求。包括产品本身及产品的质量、口感、外观、包装规格。2、产品的市场定位是否准确合理，是否更有利于产品的销售：首先应定位消费群体、确立消费档次，然后进行外观定位，确立卖点，价格定位，品牌形象定位，市场定位。3、总结市场推广方案，能不能逐渐推动销量的提升：产品的利润空间、促销力度、奖励法能不能吸引客户，得到客户的销售支持。4、总结公司的资源有没有得到合理配置与有效利用，投资源的应用是不是都在为销量的提而进行的。5、检验营销团队的能力及团队的执行力能不能带动销量的提升：领导的能力及管理水平是否再适合这个职位、业务人员有能力有没有得到提高，能不能带动销量的提高，如不能就要换人或培训。6、总结市场管理有没有同公司的营销方案、市场效果评估标准、人员激励机制相结合，有没有为实现销量目标服务。有的企业新产品市场开拓期间以增加空白点的开发来提升销量，以铺市率达到终端的一定比例时再加大市场投入，实现销量突破，可却没有制订开发点数的具体任务，也没有制订评估铺市率的标准，也没有进行过铺市率的分析，只是大概数，一但一线人员上报铺率已达75%了，但没有终端返单，要求投广告拉动，与是上了广告，几个月后，还是没有效果，于是便没有了信心，紧缩资源，最后撤退;很多企业为此百思不得其解，我个人认为是因为公司的管理的指标没有切合市场，没有在为销量的提升着想，而只是追求把人和钱管住，缺乏铺市率的效果和质量评估。7、总结公司的资源不是不合理有效的利用，有没有真正发挥资源的作用，资源的投入是不是以提升销量为出发点的。像这样在大量投入了市场资源之后，却仍未见销量的提升，为此非常痛心的企业很多，据我的了解和经历，发现这样的企业存在着共同的问题：(1)没有明确资源投放的目的，是为了提升销量呢还为了打品牌。对小企业来说，如果把资源定位为打品牌你的财是不够的，如果不能持续投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企业甚至说他的资源是为了吸引合作商或激励营销人员，但在具体操作过程中忽略了企业进行资源投放的真正意义―企业目标的实现。在资源投放上，企业和经营管者都不能迷失方向。(2)有些管理者对于公司的资源去了哪里，为什么这快就用完了，销量怎么没有变化，全然没有察觉，缺乏对资源的有效管理，没有对资源投放进行效果评做，没有对资源的流向进行严格监控，很多的管理怕麻烦，认为只要下面的人把资源按计划投放后就行了;这也是有些公司为什么营销人员不值钱的原因，企业管理认为有了一套很好的方案，只要销售人员执行了就能实现目的了，营销人员做的工作很简单，所以就不值钱，工资设置得与同行业相关很远，无法树立起组织成员的责任心。8、总结自己的工作实效：检验自己的工作目的有没明确，是在推动市场的发展，还是没有能在市场推进过程中发挥作用;是当业务人员遇到困难时主动指导并给予帮助还是不知道做什么好;有没有为每天的工作做好计划并按计划开展工作，并做好每天的总结，还是做一天算一天，边做边想，想到什么再去做;作为管理者，知不知道自己的下属为什么能把事做好，又为什么做不好，有没有去分析、指导、鼓励、把好的传播;有没有把制度贯彻落实到位;客户的需求知道多少，市场问题到底有没有人去解决还是该自己去。二、对于销售人员需要从以下方面总结自己：1、客户为什么当初很配合，现在却不支持我们的工作了：你有可能一方面他不认可;你可能某种行为让他不认可;你可能爱吹牛，后来让他感到失望;你可能忘记了你曾答应过他的事;你可能把对公司或对公司某人的不满意告诉了他;你可能说了不该说的话;你可能对他周围的人带来了不好的影响;你可能没有帮他做到你应该做的。2、总结一下自己有没有在按公司的要求开展工作：报表有没有写，促销品有没有合理使用，有没有按计划开展工作，有没有做好工作总结，有没有完成每天的目标，有没有按要求做好终端维护，你的陈列面和贴上去的广告还在不在，你真的什么都做到了吗。3、总结一下自己的工作方法：用赠品是为了搞客情关系还是实现销量，做广告投放和生动化布置是为了应付上面检查还是为了宣传，你的行为与作为是为了获得客户的销售支持还是只为了把产品卖给他，你在客户处每做的一件事的出发点是想得到他对你的认同还是只要他接受产品就行，你对产品真的很熟悉吗，你对公司的制度真的能理解吗，你对自己的市场真的很熟悉吗，你对客户真的很了解吗，你的态度真的能让人接受吗，你的工作汇报是真实的吧，你是不是每天都有偷懒，业余最多时间是在吃喝嫖赌还是在学习、总结、和同事门交流或了解行业信息，你真是把心放在工作上了吗，你是按你的工作岗位履行职责的吗，真是产品的问题吗。我所看到的、所接触到的、或者直接管理过的销售人员中，业绩上不去，很大原因在于这些人从来不写工作计划或者写好计划只是为了应付检查，从来也没有写过总结或者写好的总结也只是为为应付检查，也有一部分人是自觉写计划和写总结，可是却找不到一张日常工作记录，总结纯属从脑海的记录信息来进行的，没有太多有价值的内容。而我所接触的成功者或说成绩进步者，都是那些平时按做记录的人，习惯写计划和作总结的人，进步的人和成绩差的人的区别也太不引人注意了―就是有用笔写的习惯。所以，要进步，你也不仿坚持做一下这么一件简单的事。我在前面讲述了这么多，主要是引导大家认清业绩不能提升根源所在，其实要提升业绩必须要是整个组织协调，组织中每个成员应发挥好自己的能力，把工作重点、工作思路、方向都转移到服务于业绩提升中来。很多管理层总是说打造精英销售团队、提高团队的执行力和战斗力和创造力，可是很多人找不到我们的团队在那里，有的人认为搞销售是你们销售部的事，业绩上不去是你们的问题，我在这里想告诉大家，我们的销售团队不只是由销售人员组成，而是企业这个大团体，任何一个部门或任何一个都是营销团队的主体，企业管理中的每个环节、每个人都关系着业绩的提升，所以要打造精英营销团队并不只是销售部的事情。我们要用给企业营造一个学习的氛围，用知识来武装整个企业，提高企业整体的创造力。这也正是我理解了知识就是力量，理解了团结就是力量，理解了发展才是硬道理的内涵。要提升业绩不只是哪一个人的事，每个人都要做到有条有理的开展工作，养成写计划、写工作记录、写工作总结的习惯，把总结出来的好的向大家传播开来，把没有做好的或还没有做到的列出来再做好计划一步一步解决掉，解决不了的不要选择放弃，我们要不断学习提高自己解决问题的能力，直到把问题解决为止，这才是营销之道，才是企业的生存之道，才是每个人的生存之道。

关键点：第一，责权利匹配原则，销售人员负责回款，以回款确认业绩提成。尽量不要在签下合同或者实现收入后马上给销售人员发提成奖励。销售只有实现了回款，才是成功的。销售人员最先发掘客户、最早接触客户，他们对客户有最直观的了解，因此他们应该是回款的第一责任人。让销售人员担负回款责任是保证销售质量，加速资金回笼的重要安排。这等于把销售人员的利益与企业的利益捆绑在了一起。第二，销售人员的提成比例不能超过产品的毛利率，设定为毛利率的10%~20%比较合适。具体提成比例的高低需要考虑以下两方面的因素。（1）销售人员的底薪设置。底薪高，提成比例就低；底薪低，提成比例就高。（2）销售价格区间。如果在销售价格区间内，提成比例可以低一些；如果销售价格超过了上线价格，超过部分的提成比例可提高，甚至可以把超额利润的大头给销售人员。第三，提成奖金不宜一次发放完毕不把销售提成一次发完，这是一种牵制手段。一方面，可以督促销售人员对后续的销售行为负责；另一方面，可以限制销售人员随意跳槽，把客户信息带到竞争对手那边。建议销售提成按5∶3∶2的比例发放，回款实现后发放50%，年末发放30%作为年终奖，下一年末发放剩余的20%作为年终奖。第四，发生坏账的，要明确销售人员的担责比率，并在发放提成时扣减担责金额。销售人员业绩的好坏，要看其创造的利润减去坏账里的成本后是正还是负。如果一笔坏账对应的成本吞噬了之前所有的利润，那么将抵销销售人员的业绩。

主要写一些开始怕困难，不敢去销售，后来在领导的支持下出去销售，获得了喜出望外的业绩。暗示我发表销售获奖感言，其实也想借这个机会表现一下自己。

业绩=客流量×进店率×成交率×销售数量×平均物单价 从这个公式中，我们发现，客流量只是业绩组成的一部分，只要不是为零，就是有效公式，那它将不是影响我们店铺业绩的最终因素，所以，认为今天没人所以业绩不好的同事们需要反思，我们其他组成单位做到完美了吗？没有空间提升了吗？答案当然是否定的，在我们目前的店铺中，我们就可以从销售数据来分析、比较，不难发现，所有的组成单位都是有高有低，没有一个绝对值，所以只要我们想办法提高其中一样组成单位，那对计算结果都会产生很大的变化，关键是，我们应该如何来提高以上组成单位呢？我们来一一解析： 一、 客流量 客流量一般都是由当地商圈所决定的，与商圈或商场的知名度、活动及推广有关，简单来说，我们无力去改变或力量有限，在此我们暂且不谈； 二、 进店率 进店率是指过往客流进店的概率，可通过以下几种方式提升： 1、 广告吸引：通过物料布置及折扣吸引门口经过的人群；在此我们要反思的是：店铺广告是否张挂整洁，破损的是否及时补齐； 2、 声音推介：通常由叫卖及广播推广组成；我们沿街的店铺是否每天都坚持在做叫卖，甚至部分店铺因为觉得吵把叫卖音乐关掉的； 3、 货品陈列：整齐简洁的陈列将有助进店率的提高，因为顾客在门口看进来一目了然；我们是否还在坚持标准陈列？ 4、 卖场氛围：店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助，对成交率一样有着很好的助力效果，如果你在逛街过程中看到一大群人在门口闲聊，你还有兴趣进去买东西吗？以下有几种方式可以营造卖场氛围： 1） 游戏推动：在淡场是可组织同事进行娱乐性游戏，如：水果蹲等；调节同事氛围； 2） 人手协调：淡场时，一定不能出现聚众聊天，尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方，应该安排相应的区位给大家做事务，营造紧张生意的效果； 3） 会议宣导：通过会议等形式，公布业绩进展、同事指标、游戏进展，加强同事紧张生意氛围； 4） 内部暗语：一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感； 5） 声来声去：任何同事的声音都要给予回应，而且是集体回应、大声回应； 6） 及时提醒：通过跑动加油打气，提醒同事总业绩、个人业绩进展，给予方法或表扬； 5、 人气带动：我们常发现，如果店铺有顾客在的时候，总能吸引过往行人，所以我们要增加顾客在店铺里面的逗留时间，增加我们的人气，甚至在完全没顾客的情况下，我们可以情景演练，假扮顾客以吸引人气； 6、 店铺形象：不管是员工还是店面，我们都需要维持一个良好的形象，假设你看到一位导购跨着腿，面无表情的站在门口，你还会有兴趣进去么？假设你看到一家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗？ 7、 长久经营：利用我们的优势面经营老顾客，增加回头率；

女装销售业绩不好的原因 女装销售业绩不好的原因，销售业绩如果没有达到预期的效果要及时的分析问题，找出原因所在并做出解决方案，下面大家就跟随我一起来看看女装销售业绩不好的原因的相关内容吧，希望对大家能有所帮助。 女装销售业绩不好的原因1 服装店业绩销售不好的原因 第一：款式花色 衣服的款式花色是否适合顾客的喜好?款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。 但问题是，我们不可能让自己的衣服让所有的人都喜欢，况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定就是说我们的衣服不适合她。所以，卖顾客喜欢的衣服不是本事，把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去，那才是本事。 你可能会问，那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢?我认为，你得知道其中的原委，然后对顾客的穿着习惯进行认同，并且关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯。具体的套路方法分享可能不便详细展开，不过我们真的可以这样去引导顾客。 “王姐，可能您以前一直穿亮色的衣服，所以一开始确实会有些不习惯，这也很正常，不过我认为您的皮肤很白净，您穿深色的衣服照样好看，还会显得您更加的……要不，我先搭配一套，您试穿一下，您看这样好吗?” 第二：衣服价格 很多店铺一旦业绩不好就拿价格说事，有本事就卖正价卖高价，没本事卖特价卖低价。各位，如果你把正价的衣服都卖出去了，难道特价的衣服你还卖不出去吗? 当然，我们在订货的时候也要根据当地的商圈定位确定自己的货品价格带，这是我们订货就要把控好的。不过在终端销售当中，我发现很多时候不是衣服太贵了，而是我们店铺里的人对于高价位的衣服没有销售的经验。他们要不对自己的衣服价值缺乏信心! 要不就是不知道如何说服顾客买这么贵的衣服，因为他们对自己衣服的价值都缺乏认知，并且他们也没有提供多少有价值的服务及搭配给顾客，请问他们怎么可能觉得衣服不贵呢? 所以，我觉得衣服贵不贵，与价格本身固然有关系，但与我们店铺给顾客提供的服务关系更加密切，所以加强对店铺员工的培训，让他们具备能力为顾客提供更多有价值的服务就特别关键 第三：销售节点 任何销售不可能完全事在人为，还要遵循天道。对于服装销售而言，上货波段也就是销售节点确实也非常重要。你这款衣服推早了，也许衣服目前的试穿还可以，但是由于这款衣服上的有点儿早，购买有可能就不高，这就是节点的问题。 还有一种就是这款衣服到撤货的时候，但是还没有撤掉，这也是节点没有把握好。比如说半袖，半袖在现在有些不能作为内穿的款，比如连衣裙我们肩膀这个位置有一些突起元素，穿外套的时候就不舒服。这种款早就应该撤了，可是终端店铺还没有撤，这个款就撤的有点儿晚。 我们回到自己的公司，下到终端店铺当中，看你的终端是否存在这样三种情况。第一种情况就是连续一个月没销售的款，终端有没有?第二种情况就是连续一个月，某一个颜色，有时候我们一款衣服可能有两种颜色，比如说鞋，终端店铺衣服中有棕色、有黑色，一个颜色，一件没有销售的，一双没有销售的，终端是否有?第三种情况就是某种价格，一件没有销售的，终端是不是还会有? 这些东西都是我们终端长期要关注的，要守住自己终端的货，要控制住。实际上，在终端，有些货是早就该撤下来的，它的薄厚不对，包括这个品类的特征也不行，该撤就应该撤。别因为卖那点儿夏装，错过了秋装的销售时机。然后为了卖秋装，冬装又剩下了。为了卖冬装，春装又剩下了。周而复始，就这样恶性循环下去，过两三年，这个终端可能就死掉了，就是这个道理。 第四：销售节奏 为什么说有的店铺销售好，有的店销售不好，其实和销售节奏也有关系。比如如果店铺春装销售的快，夏装自然上的就早，收的也漂亮，秋装上的也及时，收的也干净，冬装马上进店，刚好赶上时候，整个四季销售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下来的一些春装和秋装在1、2月份拿出来一甩，完了。 销售节奏控制得好。所以说，现在很多零售商的控制手法往往都忽略了销售节奏的控制，他控制个别品类销售的时候，往往处于失控状态，他根本不知道，有的货在店里两个月都不销售一件，没人知道。 有些款订回来就是辅助款，可能就是陈列当中的一个吸引款。这样一来，无论是从颜色、价位、品类、还是款式上看，都不是主打、主推的，终端推广的时候就没必要推它，订的时候就不该订那么多，如果店铺少，每店一两件足已。 所以做服装销售不要总是强调某几个款或者某一段时间的胜负，你要看全年的收益。有时候我们要做一些牺牲。 第五：服装搭配性 我们的货品组合性如何。它将直接影响到我们后期的连单率高低。所以，我们要问问自己，我们订货的时候，是否考虑了这款衣服的可搭配性，在订货的时候，款式可搭配性的尺度拿捏的是否准确，是否周全考虑。货品品类的结构组合是否合理，这些都将不仅影响销售，而且会影响到店铺的连单率，这个非常关键的指标。 当然，有时候衣服本身没有问题，包括搭配性。只是我们的店长导购在卖衣服的时候没有给顾客搭配好，所以，我们经常发现，同样的顾客，不同的导购来搭配，最后导购甲搭的衣服顾客没买，导购乙搭配的衣服顾客就买了。这说明我们导购的搭配能力也非常重要。 第六：衣服质量 确实，这些年，由于竞争加剧，有些厂家在货品质量这一块把控得不够好，影响了店铺的长期销售。最近在网络上看到了福建某国内著名男装品牌，由于产品质量下滑导致销售抱怨连连，最后也影响到了店铺的.市场口碑和业绩表现。 女装销售业绩不好的原因2 提高服装销售业绩的方法 1、充分利用黄金段位 提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换，商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌。“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品。 2、拉开售货区和交款台之间的距离 由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故。店铺可设计多种长长的购物通道，避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时，便可能看到其他一些引起购买欲的物品，所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方，促使顾客交款时，再被其他商品吸引，而产生购买的欲望。 3、产品陈列，视线上下夹角是25° 顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到纵向1-5层货架上成立额的商品。而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°，当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品，这样就会非常不便。 4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具 在“互联网+”改变各行各业的情况之下，在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗，以实体店为依托，为导购员提供实用的顾客管理工具和移动营销工具，帮助鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么，买呗如何帮助服装店提升销售业绩提呢? 提升店铺客流：买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客，每位老客为您带来5-10个新客，提高店铺客流量。 提升进店转化率：买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析，支持营销决策。 提升顾客复购率：买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率。 会员激活再营销：买呗为服装店建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化会员管理，实现会员精准营销，激活会员产生价值。

女装销售业绩不好的原因 女装销售业绩不好的原因，销售业绩如果没有达到预期的效果要及时的分析问题，找出原因所在并做出解决方案，下面大家就跟随我一起来看看女装销售业绩不好的原因的相关内容吧，希望对大家能有所帮助。 女装销售业绩不好的原因1 服装店业绩销售不好的原因 第一：款式花色 衣服的款式花色是否适合顾客的喜好?款式花色确实可能导致你的衣服不好卖。 但问题是，我们不可能让自己的衣服让所有的人都喜欢，况且有时候顾客不喜欢我们的衣服并不一定就是说我们的衣服不适合她。所以，卖顾客喜欢的衣服不是本事，把顾客不喜欢但确实适合她的衣服卖出去，那才是本事。 你可能会问，那如果有人还是不喜欢我们的衣服怎么办呢?我认为，你得知道其中的原委，然后对顾客的穿着习惯进行认同，并且关键是要学会引导顾客改变她的穿着习惯。具体的套路方法分享可能不便详细展开，不过我们真的可以这样去引导顾客。 “王姐，可能您以前一直穿亮色的衣服，所以一开始确实会有些不习惯，这也很正常，不过我认为您的皮肤很白净，您穿深色的衣服照样好看，还会显得您更加的……要不，我先搭配一套，您试穿一下，您看这样好吗?” 第二：衣服价格 很多店铺一旦业绩不好就拿价格说事，有本事就卖正价卖高价，没本事卖特价卖低价。各位，如果你把正价的衣服都卖出去了，难道特价的衣服你还卖不出去吗? 当然，我们在订货的时候也要根据当地的商圈定位确定自己的货品价格带，这是我们订货就要把控好的。不过在终端销售当中，我发现很多时候不是衣服太贵了，而是我们店铺里的人对于高价位的衣服没有销售的经验。他们要不对自己的衣服价值缺乏信心! 要不就是不知道如何说服顾客买这么贵的衣服，因为他们对自己衣服的价值都缺乏认知，并且他们也没有提供多少有价值的服务及搭配给顾客，请问他们怎么可能觉得衣服不贵呢? 所以，我觉得衣服贵不贵，与价格本身固然有关系，但与我们店铺给顾客提供的.服务关系更加密切，所以加强对店铺员工的培训，让他们具备能力为顾客提供更多有价值的服务就特别关键 第三：销售节点 任何销售不可能完全事在人为，还要遵循天道。对于服装销售而言，上货波段也就是销售节点确实也非常重要。你这款衣服推早了，也许衣服目前的试穿还可以，但是由于这款衣服上的有点儿早，购买有可能就不高，这就是节点的问题。 还有一种就是这款衣服到撤货的时候，但是还没有撤掉，这也是节点没有把握好。比如说半袖，半袖在现在有些不能作为内穿的款，比如连衣裙我们肩膀这个位置有一些突起元素，穿外套的时候就不舒服。这种款早就应该撤了，可是终端店铺还没有撤，这个款就撤的有点儿晚。 我们回到自己的公司，下到终端店铺当中，看你的终端是否存在这样三种情况。第一种情况就是连续一个月没销售的款，终端有没有?第二种情况就是连续一个月，某一个颜色，有时候我们一款衣服可能有两种颜色，比如说鞋，终端店铺衣服中有棕色、有黑色，一个颜色，一件没有销售的，一双没有销售的，终端是否有?第三种情况就是某种价格，一件没有销售的，终端是不是还会有? 这些东西都是我们终端长期要关注的，要守住自己终端的货，要控制住。实际上，在终端，有些货是早就该撤下来的，它的薄厚不对，包括这个品类的特征也不行，该撤就应该撤。别因为卖那点儿夏装，错过了秋装的销售时机。然后为了卖秋装，冬装又剩下了。为了卖冬装，春装又剩下了。周而复始，就这样恶性循环下去，过两三年，这个终端可能就死掉了，就是这个道理。 第四：销售节奏 为什么说有的店铺销售好，有的店销售不好，其实和销售节奏也有关系。比如如果店铺春装销售的快，夏装自然上的就早，收的也漂亮，秋装上的也及时，收的也干净，冬装马上进店，刚好赶上时候，整个四季销售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下来的一些春装和秋装在1、2月份拿出来一甩，完了。 销售节奏控制得好。所以说，现在很多零售商的控制手法往往都忽略了销售节奏的控制，他控制个别品类销售的时候，往往处于失控状态，他根本不知道，有的货在店里两个月都不销售一件，没人知道。 有些款订回来就是辅助款，可能就是陈列当中的一个吸引款。这样一来，无论是从颜色、价位、品类、还是款式上看，都不是主打、主推的，终端推广的时候就没必要推它，订的时候就不该订那么多，如果店铺少，每店一两件足已。 所以做服装销售不要总是强调某几个款或者某一段时间的胜负，你要看全年的收益。有时候我们要做一些牺牲。 第五：服装搭配性 我们的货品组合性如何。它将直接影响到我们后期的连单率高低。所以，我们要问问自己，我们订货的时候，是否考虑了这款衣服的可搭配性，在订货的时候，款式可搭配性的尺度拿捏的是否准确，是否周全考虑。货品品类的结构组合是否合理，这些都将不仅影响销售，而且会影响到店铺的连单率，这个非常关键的指标。 当然，有时候衣服本身没有问题，包括搭配性。只是我们的店长导购在卖衣服的时候没有给顾客搭配好，所以，我们经常发现，同样的顾客，不同的导购来搭配，最后导购甲搭的衣服顾客没买，导购乙搭配的衣服顾客就买了。这说明我们导购的搭配能力也非常重要。 第六：衣服质量 确实，这些年，由于竞争加剧，有些厂家在货品质量这一块把控得不够好，影响了店铺的长期销售。最近在网络上看到了福建某国内著名男装品牌，由于产品质量下滑导致销售抱怨连连，最后也影响到了店铺的市场口碑和业绩表现。 女装销售业绩不好的原因2 提高服装销售业绩的方法 1、充分利用黄金段位 提高店铺日常销售最关键的是货架上黄金位的销售能力。商品在陈列中的位置进行上、中、下三个位置的调换，商品的销售额会发生从下往上挪的销售一律上涨，从上往下挪的一律下跌。“上段”陈列位置的优越性显而易见。此位置通常用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常是销售周期进入衰退期的商品。 2、拉开售货区和交款台之间的距离 由于商品的刻意摆放对顾客心理产生影响的缘故。店铺可设计多种长长的购物通道，避免顾客从捷径通往收款处和出口。当顾客走走看看或寻找收款处时，便可能看到其他一些引起购买欲的物品，所以店铺的收款台位置可有意地设在离商品稍远的地方，促使顾客交款时，再被其他商品吸引，而产生购买的欲望。 3、产品陈列，视线上下夹角是25° 顾客在离货架30-50厘米距离间挑选商品，就能清楚地看到纵向1-5层货架上成立额的商品。而人的视觉横向移动时，就要比前者差得多，人的视线左右夹角是50°，当顾客距货架30-50厘米距离挑选商品时，只能看到横向1米左右距离内陈列的商品，这样就会非常不便。 4、利用移动互联网时代鞋服零售管理工具 在“互联网+”改变各行各业的情况之下，在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。买呗，以实体店为依托，为导购员提供实用的顾客管理工具和移动营销工具，帮助鞋服实体店实现业绩提升和服务提升!那么，买呗如何帮助服装店提升销售业绩提呢? 提升店铺客流：买呗通过裂变传播的方式帮助服装店低成本、全渠道获取新客，每位老客为您带来5-10个新客，提高店铺客流量。 提升进店转化率：买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合，提升购买转化率和连带率，同时进行实时促销效果跟踪及分析，支持营销决策。 提升顾客复购率：买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题，建立导购员与顾客的联系通道，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率。 会员激活再营销：买呗为服装店建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化会员管理，实现会员精准营销，激活会员产生价值。

　　随着年底的到来，应该要为销售业绩的冲刺制定方案，希望获得销售业绩的提升。以下是由我为大家整理的“2020年底销售业绩冲刺方案范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　2020年底销售业绩冲刺方案范文（一） 　　转眼间年底已经到来，为了促进销售业绩的提升，特制定销售业绩冲刺方案如下。 　　一、明确执行目标 　　作为企业的领导人，要切实根据部门实际，广泛听取员工意见，作好详细记录的基础上，不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程，并尽可能地将工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查”的细枝末节上，通过层层分解，落实责任，理顺流程，加强沟通，使执行者一目了然，知道自己应该做什么，不应该做什么，要使员工在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中，心悦诚服地积极工作。 　　二、确立可操作的执行力 　　讨论决定了的事情，安排各部门知道什么时候工作时间开始，什么时候工作的结束，不能随心所欲，时间就是效益，彻底纠正“议而不决，决而不办”的陋习，强调“时间”中把握“完美”，赞美“勤奋”中关注“效率”、在追求“数量”中提高“收益”的良好习惯，用80%的时间解决重要的事情，用20%的时间处理繁杂的琐事，把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。 　　三、管理人员参与到实施运营的每一个环节中 　　亲力亲为地深入岗位、参与规划、分析结果、把握成败，对员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解，从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距，并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正。使我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。在促进企业尽快实现经营目标进程中是最最重要的工作。 　　四、看待全局和解决问题 　　随时帮助业务员解决问题，对于业务员的问题，及时地给予答复和解决。积极向业务员提供所需资源。业务员在执行过程中，若缺少人力、物力或财力，我们调动其他部门的资源予以支持配合，以提高执行速度，如果有的部门资源不能满足，可寻求外援（如从上级或同事那里请求支持）。 　　五、培育锻炼业务员 　　设定业务员的目标能力、计划能力、领悟能力、指挥能力、判断能力、应变能力、学习能力、压力承受能力和沟通协调能力，在各项管理工作中切实做到有布置、有检查、有考核、有奖惩、有章必循、违章必究，并严格过程控制，确保目标达到、计划落实。做到清楚最理想的控制，让部属通过目标管理方式实现自我控制，以此有效提高企业执行力。 　　六、身先士卒、动力无穷 　　“言传不如身教”，对于一项任务的执行，我们主动参与。得到的好处有： 　　（1）发挥了榜样作用：业务员看见上级身体力行，精神倍受鼓励，以更积极的姿态投入到执行中。 　　（2）具有良好的沟通效果：和业务员一起工作，拉近了和业务员之间的距离，增加了上下级之间的交流，执行效果也会有明显提高。 　　（3）产生及时反馈效应：参与了执行，可从中了解到这其中哪个环节出现了问题、哪个环节执行力不到位、是管理者还是员工的执行力出现了问题等等，惟有身临其境才能正确发挥启发、督促、指导和纠偏作用，才能有效实施预测、分析、判断和防范能力。 　　七、团结协作 　　由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同，并不一定都能做到“虚怀若谷，坦荡待人”，要营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围，强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”，按程序办事，按制度办事，按客观规律办事；执行程序要对“事”负责，而不是对“人”负责；强化执行遵从“程序、纪律、责任”的规范意识，逐步淡化执行屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则，认真“深化、优化、细化、序化”，团队的核心领导尤为重要，管理者不要打破已制定的规则和程序，更不能违反客观规律，实现有序管理。 　　八、建立科学的绩效考核运行机制 　　随着企业的不断发展和规模的不断扩大，企业不仅需要建立一个“公开、顺畅、规范”的内部沟通渠道，而且更需要建立一个有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度。在企业持续发展阶段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、贯彻始终的制度管理是可怕的，它会导致管理流程混乱。因此，企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实施“制度管人”的新模式。才能将管理职能化、制度化、规范化，明确管理者的责、权、利，避免“多头领导”。 　　2020年底销售业绩冲刺方案范文（二） 　　为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各营销人员，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 　　一、营销人员的底薪 　　公司营销人员的薪资构成主要是底薪+业务提成+绩效奖金。底薪是维持业务员基本生活保障和开展业务工作所必须的支出。底薪的确定可以由公司和营销人员协商确定并实施，并作为以后新进业务员的底薪标准。 　　二、业绩考核办法 　　本业绩考核办法分为月度考核、季度考核和年度考核三项。 　　（一）月度考核 　　1、业务员月度业务指标的制定业务员每个月都应该制定自己的业务计划，根据公司本月的营销目标，设定本月的业务量。公司根据业务员设定的业务量，结合公司本月的营销目标确定本月度每个业务员的基本业务指标。 　　基本业务指标是每个业务员必须完成的业务量，是业务员获得基本底薪的必要条件。业务员只要完成基本业务指标量的80%以上，才可以获得基本底薪。没有达到基本业务指标量80%，只能获得80%的底薪。 　　2、业务员完成当月基本指标量，除全额享受底薪外，还可以获得提成，提成计算以业务员开发的客户当月酒水进货额度为准，提成额度为普通酒水产品进货额度的x%，红酒进货额度的3%，超出基本业务指标量部分，普通酒水提成2%，红酒提成x%，未完成基本业务指标量的80%以上的，当月没有提成。 　　（二）季度考核 　　1、季度考核的目的 　　季度考核是在月度考核的基础上，针对业务工作的特点而设立的。由于营销工作很多时候不能明确的按月计算，为了公平公正起见，也为了更好的激励营销人员，充分发挥业务员的能力，所以季度考核就有了存在必要。三个月也是对业务员的基本考核期限。 　　2、季度考核办法 　　季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权，再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩，确定营销人员的考核成绩。 　　（三）年终考核 　　年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上，综合本年度四个季度的考核情况，结合营销人员的其他表现，对营销人员的工作作出一个综合评分，以此作为年终提成和奖励的主要依据。 　　（四）非营销人员的业务提成 　　公司鼓励员工为公司多开发业务，非营销人员在完成本职工作的情况下，也可以从事业务开发工作，也可以获得提成，提成额为业务总金额的。单笔单提，同时计入个人工作成绩考核。 　　以上考核办法既适用于单个业务员，也适用于对营销小组的考核（小组内部的具体考核办法和小组成员自己制定并报公司备案）。主要是针对基层的营销工作而设立的，针对营销领导层的考核不在此列。 　　三、营销工作开展的费用补贴 　　营销人员开展营销工作，必然会产生一些列的费用。这些费用是应该由公司承担的。一方面公司可以以实报实销的方式补贴营销人员，一方面也可以在营销人员底薪中体现，根据公司的实际情况，结合营销工作开展的需要，参照同行的制度，制定业务工作开展的补贴额。 　　四、试用期营销人员的薪资 　　营销人员的试用期一般为三个月，试用期营销人员的底薪为xxxx，试用期内没有提成。在试用期内完成公司指定的任务的，转为正式员工。试用期表现优异的，可以提前转正，并给予一定奖励。 　　五、其他与考核相关的事项 　　（一）营销人员工作失误的判定和措施，营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等情况，一方面要采取果断措施挽回损失，一方面要追究责任。一旦造成损失，公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见，并允许营销人员有补救的机会。出现失误及时补救，尽快总结，避免再次出现同样的问题。 　　（二）营销人员作息考勤管理及其他，营销人员应严格遵守公司的各项规章制度，也是年终考核的依据之一。 　　1、营销人员休息时间的规定，根据国家法律法规和公司的实际情况，公司营销人员每周可以休息一天，一般定在周日，如有特殊情况可予以调整。 　　2、出勤管理，每天在早上八点半以前到公司报到，下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道，因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明。对于没有来公司报到且没有说明者，予以处罚。 　　3、请假管理，营销人员有事需请假，需提前向公司说明，并填写请假单报总经理批复，或者事后补办请假手续。如不说明的，按旷营销人员工处理，予以处罚。旷工超过3天/月，公司将予以解聘。 　　4、营销会议制度，每天一次晨会，每天八点半到公司报到后即由营销总负责人组织召开，简单交流上一天的工作和当天的工作。每月一次工作总结会，总结当月工作，核定营销业务的完成情况，制定下月计划。针对一些重要业务项目，可召开业务专题会，探讨攻坚战术。 　　5、营销人员工作计划及总结制度，每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况，每月做一次工作，并提出下月工作计划，以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。 　　6、客户信息汇总制度营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有，每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表，以电子文本形式交公司备案。 　　2020年底销售业绩冲刺方案范文（三） 　　为了规范公司销售业务提成管理工作，保障销售人员的利益，提高销售人员的销售业绩以及工作的用心性，特制定本制度。 　　一、适用范围 　　本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。 　　二、销售业务提成比例 　　公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素，制定销售人员的提成方案，上报总经理审批，提成方案的具体资料如下。 　　公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量，平均每月xx个件。提成底薪xxxx元月，底薪发放有四个标准：销售业绩（60%），客户资料收集（20%），市场分析（10%），客户满意度（10%），以此为基础确定如下底薪发放标准。 　　（1）若完成销售业务量，则可获得全部底薪的60%；若没有完成销售业务量，则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。 　　（2）公司依据成熟销售员的标准，设置每个业务员每月的客户资料收集量xxx个（暂定，数量依据当月的计划而定）。若完成客户资料收集量，则全部获得本部分（20%）所占底薪的比例；若未能完成客户资料的收集量，则依据相应比例而定。 　　（3）市场分析所占比例为10%，考核标准即为竞争品牌资料分析表，依据表的资料和数量做出相应的考核。 　　（4）客户满意度所占比例为10%，考核标准为无投诉，即可获得相应比例。 　　三、提成申报审批程序 　　1、销售业绩的申报 　　（1）总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。 　　（2）总经理审核完“销售业绩报表”后，报人力资源部审核，并确认销售业绩。 　　2、销售业绩提成报表的编制和审核 　　（1）人力资源部根据财务部审核透过后的“销售业绩报表”，按照提成方案，计算编制“销售业绩提成报表”。 　　（2）财务部审核完“销售业绩提成报表”后，报财务总监审核、总经理审批后签字确认。 　　3、财务部汇总销售信息，计算销售人员的销售业务提成和底薪。 　　四、提成发放规定 　　当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成，如有销售任务流程未完成，不得发放提成。 　　五、附则 　　1、本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定，最终解释权归总经理办公室所有。 　　2、本制度经总经理审批透过后，自颁布之日起执行。

1、具备心态调整的能力。作为销售压力大是必然的，首要的是能够提升自己的销售心态，通过心态的调整，才能够让自己的销售业绩稳步提升。 2、保持学习心态。作为销售员，要不断地学习，了解每一个客户的心态和需求，只有精准把握需求，这样才能够更好地成就业绩。 3、善于做客户关系维护。客户关系的维护，也是让自己销售业绩提升的关键，也只有做到客户关系的维护，才能够让自己的业绩提升的更快。 4、勤跑业务。销售员不是坐在家里打打电话，就能够轻松地开单，而是应该勤跑业务，这样自己才能够有更多的机会去创造业绩。 5、善于总结失败原因。在自己跑单的时候，一定要总结他们失败的原因，通过失败原因的排查和总结，这样才能够让自己的业绩提升的更快。

人生只是一个或长或短的过程，在这个过程里我们一天天缩短生命的距离，我们只有用宽容与爱心去拉长生命每一天，学会并懂得去面对现实生活，去面对每一个给予我痛苦与快乐的时刻，丰富着我人生的每一天。 激励销售业绩提升的句子 一、俗话说：十年磨一剑。海洋江河都是长流不息的循环，才能够持续自我的充足；阳光星亮都是长洒不歇的轮回，才能够持续住自我的能量；花草树木都是常青不停的蓬勃，才能够持续好自我的生机。 二、失败是什么?没失败是通往成功台阶;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。 三、最有效的资本是咱们的信誉，它小时不停为咱们工作。 四、山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深！ 五、如果是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花卉。 六、每个人都有自己的剧场，他集经理演员提词编剧换景包厢侍者看门人诸职于一身，此外还是观众。 七、你能够选取这样的三心二意：信心恒心决心；创意乐意。 八、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。 九、成功的时候，不要忘记你的过去；失败的时候，你要忘记你还有未来。 十、人生，就要闯出一条路来！ 十一、人生的路，需要自己走，总有一些事，需要自己做。任何人，不论亲疏都无法代替，也不能代替，艰难，你自己去承受，欢欣，你自己去感受。人生的起起伏伏，风风雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。 十二、信念相信你的公司，相信你的产品，相信你自己，否则销售不会成功。 十三、世上不失望的处境，只有对处境绝望的人，人最大的破产是绝望，最大的资产是盼望。 十四、悲欢交错的世界，我想我也能活出我的人生，我的精彩。 十五、许多在眼前看来天大的事，都不是人生一战，而只是人生一站。我知道高考让你们很辛苦，坚持了这么久，就已经是胜利。漫长的夏天和宽广的人生还在等着你们，迈过去，你们就会看到梦想，一直在路上，不曾远离。加油吧，祝福！ 十六、为五月最后统考拼搏，稳做王者看谁与争锋？ 十七、守业的最好办法就是不断的发展 十八、不管雨下多久，最终彩虹总会出现。 十九、在你不害怕的时刻去斗牛，这不算什么；在你害怕时不去斗牛，也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。 二十、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。 二十一、咱们生命就像弹簧一样。总是来回反弹。如果咱们一向顽强，那么总有一天，咱们会折断的。生活告诉咱们，咱们要有韧劲，咱们要能屈能伸。否则受伤的只是咱们自我。弹簧不是软弱，弹簧只是选取另一种生活的方式。有些事，咱们换一个角度去看，其实并不是那么难。 二十二、在报纸登分类广告，你可以这样登，%的可能性，你现在每天喝的水有问题，这对你的生命质量会有很严重的影响打电话免费获得我们的自测系统，在一分钟之内你就知道，你的水有没有问题?这样，应该有很多人打电话给你。 二十三、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。 二十四、我中考，我自信！我尽力、我无悔！ 二十五、假如你知道自己这样做并没有错的话，那么，你就继续做下去。 二十六、怠惰是贫穷的制造厂。 二十七、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。 二十八、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。 二十九、谁走进你的生命，是由命运决定；谁停留在你生命中，却是由你自己决定。 三十、不要用借口搪塞失败，不要让骄傲占据心灵。 三十一、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 三十二、花草的怒放，在风雨交加、烈日炙烤的大自然，鱼儿的翱游，在波涛汹涌、辽阔无垠的海洋，鸟儿的飞翔，在闪电雷鸣、浩瀚辽远的天空，人生的绽放，只能在风雨兼程、苦辣酸甜的漫长攀爬中，这是不可改变的定律。 三十三、卑微的梦想持续燃烧，也能成就一段不凡的人生。 三十四、人生，短短三万天，有高潮，有低谷；有成功，有失败；有生，有死。 三十五、人生的路，就是一场从生到死的跋涉与攀登，路难，事难，做人更难。其间，好人难做，恶人不能做。做一个好人，会承受心灵的压力，告诉自我，尽善尽美，赢得社会的赞誉，难在放下。做一个恶人，要顶住良心的谴责，社会的唾弃，承受内外的夹击，把人生的一切毁去。 三十六、自我反省，轻轻拂去心灵的灰尘，还自己一片心灵的晴空，不历经风雨，又怎能见彩虹？茫茫人海，紫陌红尘，滚滚红尘中有了你，日子才会过得如此美丽。 三十七、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。 三十八、踏平坎坷成大道，推倒障碍成浮桥，熬过黑暗是黎明。 三十九、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number!全力以赴，全心求胜。 四十、稳妥之船从未能从岸边走远。 四十一、别让那些愚蠢的小事情毁了你的幸福。 四十二、道路坎坷事不期，疾风劲草练男儿。 四十三、简单的生活，不是强调人生无为，不思进取。生活中，要争取你该争取的，追求你应追求的，做到取舍有度。 四十四、别只顾着向后看，却没看到前面的路有多长。 四十五、不用羡慕别人，因为你不知道下一秒你会得到多少。 四十六、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。 四十七、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 四十八、销售赚取佣金，朋友获得财富。 四十九、嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是用心的力量。 五十、不要强拉马喝水，要让马口渴。 五十一、大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。 五十二、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努香港著名推销商) 五十三、人生，就要闯出一条路来！ 五十四、成交之前句子，一切为零。 五十五、心在梦在，人生豪迈，成功的人千方百计，失败的人千难万险。相信自己能做到比努力本身更重要，每一份私下的努力都会得到成倍的回报。 五十六、宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。 五十七、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。 五十八、用心者坚信只有推动自我才能推动世界，只要推动自我就能推动世界。 五十九、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。 六十、成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。 六十一、收起了无力的笑脸，卸下了虚伪的话语，用疲惫写完了今天的工作日记，不知道是否还有勇气去追赶明天那开不完的烦人会议，现实，我们用什么鼓励自己，活着。 六十二、凡真心尝试助人者，没有不帮到自我的。 六十三、上帝为你关闭一扇窗口，也会开启另一扇窗口，涐们要知足。 六十四、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。领悟会使你永远立于不败之地。 六十五、对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。 六十六、每个故事都有个结局，但是在生活中每个结局都是新的开始。 六十七、不要等待机会，而要创造机会。 六十八、你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。 六十九、证明一份证明资料（朋友推荐）胜过种销售方式。 七十、听从命运安排的是凡人；主宰自我命运的才是强者；没有主见的是盲从，三思而行的是智者。 七十一、不管迎面来的是什么，我们都能坦然面对。且不管前路如何，今天有阳光，那么我们就拥抱温暖；当风雨来临的时候，我们已经储备了迎接寒冷的能量。等待生命的即便是命运的魔咒，至少我们享受了现在，珍惜了拥有！当生命的繁华落幕之时，我们应会少了几许惶恐，而多了一份坦然。 七十二、你的失望通常来自你的奢望。 七十三、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。 七十四、每一个不都会让你离是更进一步。 七十五、能领悟成功者的经验和智慧，就是自己生活中最大的快乐，就是自己人生旅途中不可缺少的财富，所谓的财富不是金钱，而是你对人生的感悟、经历、知识、技能、人际才是你成功的财富。 七十六、成功需要成本，时刻也是一种成本，对时刻的珍惜就是对成本的节约。 七十七、没有谁的路是一帆风顺，只要是自己选的路，就不能后悔。 七十八、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。 七十九、打算开创新事业时，十人中有一两人赞成时就可开始，以免太迟。 八十、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。 八十一、因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功。销售励志语录。 八十二、你一天的爱心可能带来别人生命的感谢。 八十三、智者一切求自我，愚者一切求他人。 八十四、推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是接单者还是建议者。 八十五、含泪播种的人必须能含笑收获。 八十六、自我打败自我是最可悲的失败，自我战胜自我是最可贵的胜利。 八十七、为人处事、说话都不能过头，要体谅别人的感受，凡事有个度，物急必反，和气为贵。 八十八、智者一切求自己，愚者一切求他人。 八十九、销售产品，先销售自己，自己的魅力才是最大最好的产品。 九十、成功与失败之间，说简单也很简单，说复杂也很复杂。总而言之一句话，只要做人不失败，那就是最大的成功！ 九十一、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 九十二、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 九十三、人生就是一种承受，一种压力，让我们在负重中前行，在逼迫中奋进。我们要学会支撑自己，失败时给自己多一些激励，孤独时给自己多一些温暖，努力让自己的心灵轻快些，让自己的精神轻盈些。 九十四、给自己一点掌声，让我战胜内心的怯懦；给自己一点掌声，无畏的心更加的坚定；给自己一点掌声，温暖我独自前行的路。 九十五、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。 九十六、条件一样，人们想和朋友做生意，条件不一样，人们还是想要和朋友做生意。 九十七、用心思考造成用心人生，消极思考造成消极人生。 九十八、嚣张冷酷狂躁冷漠，不是善良人用的字眼；坚强充实自由奋斗进取与悲观的人无缘。 九十九、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。 一百、世界上那些最容易的事情中，拖延时刻最不费力。 一百〇一、每一趟旅程都会因为不一样的风景而美丽，当你读书就是一个个这样的旅程。 一百〇二、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。 一百〇三、你可以选择这样的三心二意：信心、恒心、决心;创意、乐意。 一百〇四、道路坎坷事不期，疾风劲草练男儿。 一百〇五、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。 一百〇六、记住，人们总是喜欢谈论自己。而对你来说，这却是一个机会，你可以借此找到与他们的共同点，并建立关系，以提高销售的成功率。 一百〇七、成功的人想办法，失败的人找借口，这就是成功者与失败者之间的最大区别。 一百〇八、世界会向那些有目标和远见的人让路。 一百一十、在真实的性命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。 一百一十一、有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。 一百一十二、回忆的终究是过去，我怎能靠着回忆活下去。 一百一十三、与其苟延残喘不如纵情燃烧。 本月销售业绩低激励鼓励员工的短句集合 本月销售业绩低激励鼓励员工的短句(篇一) 1.人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 2.真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。 3.积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。 4.“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。 5.如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 6.没有付出与汗水，哪里来的成功。 7.要争就能赢，要拼才能赢。 8.失败是成功之母，要努力学习，不要恢心，但也不要放松，要把握分分秒秒。 9.有志始知蓬莱近，无为总觉咫尺远。 10.拥有时应懂得珍惜，莫等失去才想拥有。 11.赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。 12.时间如流水，一去不复返，稍纵即逝，不容你一丝的停驻，一丝的眷恋。 13.自己选择的路，跪着也要走完，不仅走完，还要走好。 14.学海无涯勤可渡，书山万仞志能攀。 15.记住你的追求，记住你的承诺，为了心中的美好，拼了。 16.没有爱的生活就像一片荒漠，赠人玫瑰，手有余香，学会爱别人，其实就是爱自己，让爱如同午后阳光，温暖我们的心房。多去尊重理解别人，常怀宽容和感激之心，宽容是一种美德，是一种智慧，海纳百川才有了海的广阔，感谢你的朋友，是他们给了你帮助：感谢你的敌人，是他们让你变得坚强。学会宽容与感恩。 17.一个人总要走陌生的路，观陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了。 18.伟人与常人最大的差别就在于珍惜时间。 19.我们当然应该享受成功并心怀感激，但千万不要让感激变为骄傲。 20.凡事不论成败，只要经历。这一生，本就是为了不输给自己而已。 21.世界上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 22.我们最值得自豪的不在于从不跌倒，而在于每次跌倒之后都爬起来。 本月销售业绩低激励鼓励员工的短句(篇二) 23.内心的欢乐是一个人过着健全的、正常的、和谐的生活所感到的喜悦。 24.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。 25.即使行动导致错误，却也带来了学习与成长;不行动则是停滞与萎缩。 26.工作是生命列车的轨道，唯有沿着轨迹快乐前行，才能延伸生命的价值。 27.年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。 28.勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。 29.如果说我懂的道理比别人多一点，那是因为我犯的错误比别人多一点。 30.相信自己，走自己的路，这应该是我们每位销售员应该有的信念和动力。 31.如果想走出阴影，就让你的脸面向阳光;如果你想摆脱平凡的生活，就努力让自己高傲的飞翔;如果你想告别懦弱，就让心在历练中慢慢坚强;多心的人注定活得辛苦，因为太容易被人的情绪所左右。 32.生活不要太劳累，弄得自己很疲惫，快乐幸福多体会，烦恼忧愁不用追，吃点好的别嫌贵，联系朋友别欠费，天空辽阔任你飞，再多困难别后退! 33.坚持就有未来。 34.好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。 35.想要博得别人的喜欢，就是需要你先去喜欢别人，想要喜欢别人，你就要看到对方的优点。 36.闪电从不打在相同的地方，人不该被相同的办法伤害两次。 37.成功在优点的发挥，失败是缺点的累积。 38.赚钱靠大家，幸福你我他。 39.每天告诉自己一次"我真的很不错"； 40.智慧+进取=成功。 41.我目前的目标就是努力工作，其它的一切暂时放到后面，加油！ 42.凡过于把幸运之事归功于自己的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。 43.性格决定命运，选择大于努力。 44.如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 本月销售业绩低激励鼓励员工的短句(篇三) 45.关于明天的事情，后天我们就都知道了。 46.最大的悲剧，恰是善与善的冲突。 47.如果一个人缺少了理想，那么他的生活将会是醉死梦生。 48.生命中，不断的有人离开或进入，于是，看见的看不见了，记住的遗忘了;生命中不断的有得到和失落，于是，看不见的看见了，遗忘的记住了。 49.单纯是我追求的一种生活方式，也是我持续的一种创作心态，但追求单纯需付出许多代价，你必须要有勇气承担因为单纯而带来的被他人利用欺瞒及孤立。但我觉得人生本来就该尽可能保持一种单纯的状态，因这种状态是最接近自己的内心，一个纯静的内心会把许多事情导入正向，让你拥有一个物质之外的丰富人生。 50.绿色与生命时时相伴，工作与生活息息相关。 51.别说真爱难求，而将爱拒之于生活之外。获得爱的最快途径是接受爱，失去爱的最快途径是饿。 52.成功者需不断地累积知识和人脉的质和量； 53.人定胜天。 54.没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 55.要改变命运，首先改变自己； 56.你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。 57.一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 58.闲暇博览读好书，勤奋努力干好事，和睦处事做好人。 59.你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。 60.不要轻言放弃，否则对不起自己！ 61.上帝助自助者。 62.梦就在远方，脚踏实地向前闯，总有一天会展翅翱翔。 63.不同的信念，决定不同的命运! 64.雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星。 65.爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 66.穷则思变，差则思勤!没有比人更高的山没有比脚更长的路。 67.坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。 销售业绩喜报范文 学校高考喜报范文大全 学习喜报 某个同志在某个阶段学习中，成绩优异，获得某种光荣称号。学校领导为表彰先进，向其家长或原所在单位领导报喜时，可用此种喜报。 例如： 喜报 XXX同学，两年来，努力提高思想觉悟，刻苦学习各门科学知识，在毕业评比中被评为模范共青团员，三好学生。特此报喜! XX计划生育干部学院团委会、学生会 20xx年X月X日 高考喜报 每年的高考后都会有一批成绩不错的学校，都会通过喜报的形式告知社会。 例如： 喜报 xx一中20xx年高考喜报 20xx年高考成绩揭晓，xx一中高考成绩再创新高，特向社会各界报喜： 1.我校一本上线463人，二本上线959人，三本上线1289人。 其中校本部1057人参加普通类高考，一本上线433人，上线率达40.96%，较去年增长58人;二本上线817人，上线率达77.29%，较去年增长82人。 原焦作一中分校一本上线30人、二本上线142人、三本上线270人，也创造了新的辉煌。 2.刘阳同学以692分位列全市理科第一名，全省第25名,稳获清华北大录取资格。 3.全市文理科前10名，我校各占3名。 4.20xx届宏志班学生，全部达到本科线，其中一本上线率达86.6%。 5.分数在600分以上的人数为113人。 感谢201x届高三全体师生的辛勤付出，向取得优异成绩的201x届全体师生表示祝贺! 销售喜报 天道酬勤，付出一定会有回报！ **公司在一直坚持真诚服务，质量卓越的服务理念基础上，通过销售部门全体员工的辛勤耕耘及技术、后勤部门的大力配合，在FY09财年第一月销售部迎来销售业绩开门红。， 在刚刚过去的FY08财年，**秉承中国传统的以人为本的服务理念，公司全体人员上下联动，从领导到员工，从技术人员到销售人员，从内勤人员到外联人员，大家心往一处想，劲往一处使，以乐观向上的精神，以服务客户的宗旨，各司其职，各负其责，在技术支持、维护人员外包、咨询、培训等服务方面为客户提供了必不可少的增值服务，以客户的角度出发，结合用户需求定制并完成客户化的服务方案，赢得了客户满意，得到了同行业赞誉，进而为海天的发展赢得了良好的市场反响，为公司的今后发展奠定了基础。 良好的开端是成功的一半，FY09财年第一月公司销售额已突破历史最高，在今后的日子里，海天公司将会一如既往坚持公司理念，依托强大的技术、销售和后勤队伍，为客户提供专业的技术支持和卓越的服务质量。**公司在此向所有做出贡献的员工表示感谢！向服务的个行业客户在工作中给予的支持表示感谢！我们相信**FY09财年会佳绩不断，捷报频传! 北京**技术服务有限公司 20xx年6月17日 销售业绩喜报范文 学校高考喜报范文大全摘抄 学习喜报 某个同志在某个阶段学习中，成绩优异，获得某种光荣称号。学校领导为表彰先进，向其家长或原所在单位领导报喜时，可用此种喜报。 例如： 喜报 XXX同学，两年来，努力提高思想觉悟，刻苦学习各门科学知识，在毕业评比中被评为模范共青团员，三好学生。特此报喜! XX计划生育干部学院团委会、学生会 XXXX年X月X日 高考喜报 每年的高考后都会有一批成绩不错的学校，都会通过喜报的形式告知社会。 例如： 喜报 xx一中20xx年高考喜报 20xx年高考成绩揭晓，xx一中高考成绩再创新高，特向社会各界报喜： 1.我校一本上线463人，二本上线959人，三本上线1289人。 其中校本部1057人参加普通类高考，一本上线433人，上线率达40.96%，较去年增长58人;二本上线817人，上线率达77.29%，较去年增长82人。 原焦作一中分校一本上线30人、二本上线142人、三本上线270人，也创造了新的辉煌。 2.刘阳同学以692分位列全市理科第一名，全省第25名,稳获清华北大录取资格。 3.全市文理科前10名，我校各占3名。 4.20xx届宏志班学生，全部达到本科线，其中一本上线率达86.6%。 5.分数在600分以上的人数为113人。 感谢201x届高三全体师生的辛勤付出，向取得优异成绩的201x届全体师生表示祝贺! 销售喜报 天道酬勤，付出一定会有回报！ **公司在一直坚持真诚服务，质量卓越的服务理念基础上，通过销售部门全体员工的辛勤耕耘及技术、后勤部门的大力配合，在FY09财年第一月销售部迎来销售业绩开门红。， 在刚刚过去的FY08财年，**秉承中国传统的以人为本的服务理念，公司全体人员上下联动，从领导到员工，从技术人员到销售人员，从内勤人员到外联人员，大家心往一处想，劲往一处使，以乐观向上的精神，以服务客户的宗旨，各司其职，各负其责，在技术支持、维护人员外包、咨询、培训等服务方面为客户提供了必不可少的增值服务，以客户的角度出发，结合用户需求定制并完成客户化的服务方案，赢得了客户满意，得到了同行业赞誉，进而为海天的发展赢得了良好的市场反响，为公司的今后发展奠定了基础。 良好的开端是成功的一半，FY09财年第一月公司销售额已突破历史最高，在今后的日子里，海天公司将会一如既往坚持公司理念，依托强大的技术、销售和后勤队伍，为客户提供专业的技术支持和卓越的服务质量。**公司在此向所有做出贡献的员工表示感谢！向服务的个行业客户在工作中给予的支持表示感谢！我们相信**FY09财年会佳绩不断，捷报频传! 北京**技术服务有限公司

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增加销售业绩的方法可以通过一些宣传方式来进行，提高宣传力度，增加产品的知名度，从而让更多人知道，这个的话也可以借助里德助手来进行

1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度；为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标；需要把岗位划分为不同的类型，便于在编制绩效考核表时能够合理设置，设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标，而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效，综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外，要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理，不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据，还要作为学习培训、职务升迁的依据，从而激发每个员工的工作积极性。3、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位，确定企业级的考核指标，然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责，将公司战略目标分解到各部门，明确部门绩效目标；最后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。4、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系，按岗合理分配考核指标内容，月初制定本考核期各项指标，使绩效考核指标更加科学、精准。5、减少考核者的主观性，注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核，是使评价客观化的一个重要组成部分；训练考核者正确地使用考核工具，指导他们在判断时如何使用绩效考核标准；尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触；及时将考核结论酌情告知员工；在适当的时候，对工作绩效较差的员工提供正确的指导。通过反馈，使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩，挖掘其潜能，拓展新的发展空间，提供了良好的机会。同时上下级之间应进行面谈，全面了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。6、建立申诉等相关制度。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定，对员工、对企业负责。一是被考核员工对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正；二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此，要设立一定的程序，从制度上促进绩效考核工作的合理化。在处理考核申诉时要注意尊重员工个人，申诉处理机构应该认真分析员工所提出的问题，找出问题发生的原因。如果是员工的问题，应当以事实为依据，以考核标准为准绳，对员工进行说服和帮助；如果是组织方面的问题，则必须改正。其次，要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程，当员工提出考核申诉时，组织应当把它当做一个完善绩效管理体系、促进员工提高绩效的机会，而不要简单地认为员工申诉是员工有问题。第三，处理考核申诉，应当把令申诉者信服的处理结果告诉员工。如果所申诉的问题属于考核体系的问题，应当完善考核体系；如果是考核者的问题，应当将有关问题反馈给考核者，以使其改正；如果确实是员工个人的问题，就应该拿出使员工信服的证据并做合理的处理。7、强化考核结果的运用，严格考评结果的执行。考评的过程应保证公平、公正、公开，考评的结果要根据相关制度严格执行，切实地把考核与部门和员工的绩酬兑现、岗位调动、外出学习、职务升降、评先树优等结合起来，发挥考核激励机制应有的作用，进一步激发团队活力，实现以考核促规范、以考核强服务、以考核上水平的目的。

提高业绩可从以下方面学习：1、首先销售人员的心态一定是积极的，只有积极的心态才能激发自己的斗志，才能向自己所定的目标前进，只有这样才能取得成功，尤其是在多变的市场环境下，我们能以积极的心态去面对任何困难，去克服它，最终取得成功的一定是你;2、对顾客要时刻保持热情，对工作要时刻保持热忱， 唯有这颗恪尽职守的心，才能赢取顾客的喜爱,当这种喜爱达到一定程度时，那么离成功就不远了;3、推销过程中，要注意细节，通过对顾客的言行举止、说话方式等细节了解顾客心中所想,从各个环节的细节上逐个突破,所以销售人员一定要懂得观察细节;4、销售人员一定要把自己的根基先打好，所谓的根基就是产品知识，这是每位销售员必须具备的，没有根基，连说服顾客的理由都没有，怎么销售;5、不断地积累经验,才能为下一次更好的发挥打好基础，只有边实践边摸索,这样才能验证自己的经验在哪方面需要改进;6、学会换位思考,要想让顾客觉得你和他是在同一战线，为他出谋划策，为他考虑，这时顾客不相信你都难;7、优质的服务可以让顾客觉得非常的有面子，这也是能够使你在竞争脱颖而出的唯一方法,这样可以让顾客对你产生极大的好感，对以后的成交有非常大的帮助;8、做销售就得要有坚持不懈的精神，不到最后关头，决不放弃任何一个有价值的顾客,也许正因为你的坚持，才促成了这笔交易;9、销售人员要知道自己肩上的那份责任，不单单是为自己，同时也为了公司,如果能有这样的格局，想必非常容易成功;10、销售经理常说做销售就得胆大、心细、脸皮厚。脸皮不厚，无法取得好成绩的,太多的销售人员就是因为顾客一句话就退缩了 ，这种做法是不正确的; .11、做销售要自己监督自己,达成目标是第一位的，努力使自己变成一个自律性非常强的销售人员。希望对你有所帮助，望采纳，谢谢。

　　如何提升销售业绩 　　一、 不断改进门店布局设计的水平 　　我们很难找到一种一成不变的、放之四海而皆准的布局设计方案。我认为，布局设计一定要跟当地的市场环境相匹配，只要合适市场环境的就是好的布局设计。 　　但由于现在消费者的需求变化很快，往往一个门店的布局设计在两年内就会变得比较陈旧，所以，必须随市场环境的变化而变，才可能找寻到本门店合适的布局方案。 　　二、不断优化门店的动线设计 　　门店动线设计的最佳方案应该是既要能够让顾客关注到门店的每一个角落，又不至于让顾客有“被动线”的感觉。所以，现在普遍动线设计的趋势已不再是原先的直来直去，即T型、H型、矩形，而是一些弧线状，如U型、S型等，这样可以有效地增加门店的动线，但同时又要增加一些便捷通道。 　　这样的话，顾客与每个商品的接触机会就会增加，而那些有急事不愿走长通道的顾客则可以通过便捷通道来缩短他们的购物路线。这样的动线设计就比较人性化，也容易得到顾客的认可，门店的平效也就有望得到进一步提升了。 　　三、不断优化门店的品类布局设计 　　门店的品类布局也是需要不断优化的，因为顾客在各品类中的消费比重是会随着季节、随节日、随气候变化、随着消费时尚的变迁而变化的。 　　门店的各品类布局只有有效地迎合这种变化，才可能将自己品类空间的利用最大化，也才可能把每个品类的平效提高到一个理想的状态，所以不断优化门店的品类布局设计是非常重要的。 　　四、增加对平效的关注度 　　很多店铺老板或者店长只是一味地关注整个门店的销售额和利润，这样抓工作是缺少抓手的。只有当静下心来去关注每个区域、每个品类的平效变化，去思考如何增加每个区块、每个品类的平效，从优化这些区块及品类的平效入手，门店的总体销售才有望真正找到提升的落脚点。 　　五、要分析顾客的购物行为轨迹 　　现在国外对于门店布局设计和动线设计的研究已经相当先进和精确化了，其中的一个重要方向就是利用现代科技手段去跟踪顾客在卖场内的行走、注目、挑选产品的轨迹，然后通过这些来揭示哪些布局和动线设计比较合理，容易抓住顾客的眼球，找出哪些可以较大地改进提升空间。这样坚持下去，布局和动线设计的有效性便可以大大地提升。 　　六、经常变换门店的布局分布 　　门店的布局和动线，就像是一个人的衣服一样，常穿一件衣服总是会让人审美疲劳的，即便你是超级美女恐怕也不济。在顾客的购物体验中，需要有不断的新鲜刺激，门店才会让人有常换常新的感觉，顾客才会对这样的门店着迷，每隔一段时间一定要去看看，不看就舍不得。 　　此外，即便是超市，一年当中，其消费的重点也是在不断变换的，所以门店应该借着这种季节、节日、消费潮流等的变化来大改或者小改自己的布局分布，吸引顾客不断地重复地光临。 　　七、关注平效的`关键点 　　就一个店面而言，平效是不可能所有的区块和品类都趋于一致的，它们总是会伴随季节、节日、气候的变化而变化的。那么，此时根据二八定律，关注那些重点品类、重点区块的平效也就变得非常关键了。 　　八、注意影响平效的因素之间的关联作用 　　简单地扩大那些平效高的品类的面积、压缩平效低的品类的面积是不够的，因为品类之间是有关联的。如果我们把藤蔓的部分因为产瓜率不高而将其舍弃，而仅仅留下瓜的部分，最后我们会发现一旦离开藤，我们也就得不到瓜。所以顺藤摸瓜非常重要的，这藤蔓便是各品类之间的关联。 　　因此，当我们在淘汰那些销售力弱的品类时，还得关注其吸引客户能力的大小、其与其它品类的关联度等，只有把那些不产瓜的藤去掉、而把那些产瓜的藤保留下来，我们的平效才有望明显提升。 　　九、消费者需求是影响平效的根本性因素 　　所以，对于店面平效来说，最终的决定因素还是消费者，是消费者的需求，所以在提升平效的研究中，最关键的还是要加强对于消费者需求特征及变化的研究。只有建立于此之上的门店布局设计、动线设计、品类结构调整等才能真正发挥效力。 　　所以，多采用一些直观的、数据挖掘的或者现代电子设备跟踪的研究方法来洞悉消费者行为及需求的变化，才是我们提升平效的最根本的手段和基点。

如果想酒店长期的生存下去，就要做成熟的散客市场，若想开发散客市场，进而做到成熟，这是一个漫长过程（酒店位置好、装修独特、不愁客源例外），若在相对位置不好的地方做散客，需要一定的技巧和方法，就是普遍撒网重点捕捞。但要想提升业绩，只有运用科学的营销策略方能取得佳绩。洞悉需求，制定科学营销策略的关键。虽说科学的营销策略运用可以使酒店提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创造需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者。价格，我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对任何商品价格的敏感性。观念，有很多产品销售淡季的产生多是由于人们的消费观念造成的。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。战略，作为酒店，可能会出于战略性的考虑，从而选择推出一些其他服务，这样有可以降低成本，使酒店在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；还可以维护与供应商关系，增进交流。抓住需求，创造销售，经过对消费者需求的了解，我们认识到消费者对产品和服务的需求，酒店只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现提升销售业绩。改变观念，做旺淡季市场，企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，我相信，思路决定出路，做市场就是这样。与客户沟通，酒店在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，与老顾客沟通，给顾客提供一些与酒店无关的服务。加强对业务员的激励。还有就是利用网络营销占领绝对优势。　　　　　　

一、心态是根本许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有道德感，用心去推销，真诚感动客户；具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。二、细节定成败推销需要关注不同环节中的细节，如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上，推销需要有持续的毅力，需要关注细节，在不同的环节上从小事着手，细节决定成败。三、对位是关键有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要“对位”推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的“攻心术”，对位产品使用价值与客户的需要等等。四、思考要换位作为专业的销售人员，要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激动，就是没行动。需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。五、潜能要开发作为一个销售人员，不仅需要先天性的因素，还需后天的培育，开发其潜能，先天的一切很难改变，后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼，如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼；需要的是后天潜能的开发，如对于销售人员的潜能开发，主要是从以下几个方面着手：—是“诱”。不断追求是人的本性，自我设计，自我实现，通过目标和远景来引诱自身潜能的开发；二是“逼”。如曹植被逼而做七步诗；营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施，使其潜能发挥最大化；三是“练”。潜能开发的练习，如题目，测验，训练，脑筋急转弯，一分钟推理等，潜意识理论与暗示技术，情商理论与放松入静技术，成功原则与光明技术，自我形象理论与观想技术，其他行动成功学实战修炼技术；思维创新与情景模拟训练等等；四是“学”。失败原因千千万，归根到底只一个，知识力量，至高无上，知识如何决定命运(如从井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙)，学习如何学习(学习的方法和形式，可以从书本学，从同事、同行学，从客户学，从培训中学，可以集体探讨，可以从网络学习，建立个人知识库，可以从一切可学习的地方学习)，与时俱进，通过学习使自己立于不败之地。六、创新不可缺推销需要创新，需要创新性的思维，如你要懂得给你的客户做决定；喜欢马后炮，你要表示对他意见的认同；善于赞美别人，要围绕F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影响力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住环境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户；通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户；通过利益链、情感培育等方面去维系客户，培育客户的忠诚度；通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点，满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度，将终端的推动和广告的拉动有效整合，将农村包围城市与城市辐射农村有效结合，最终促进产品的销售，在提高销售量的同时提高利润，在提高销售效率的同时提升销售效益。七、梦想要贩卖推销需要贩卖梦想，如将可以将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利。同时，向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来，让其产生想象和联想。

如何能做好销售呢？这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗？那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面：一、勤学习，不断提高、丰富自己。1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。二、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。三、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。四、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。五、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。第二：灵感。灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。与客户交往过程中主要有三个阶段：一、拜访前：1．要做好访前计划。(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。2．前计划的内容。(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。(3)预测可能提出的问题及处理办法。(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、拜访中：1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。F---Fewture(产品的特征)A---Advantage(产品的功效)B---Bentfit(产品的利益)在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。三、拜访后：1．一定要做访后分析。(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。2．采取改进措施。(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

做业务是一件苦差事，不但要跑遍千山万水，而且还要遭人冷落，但是它却能够锻炼人的能力，具有巨大的发展空间。然而，在市场竞争激烈的今天，如何提高销售业绩确实令销售人员困惑的问题。那么，如何提高销售业绩呢?一、对位是关键有效的推销需要在正确的时间内有针对性地展开，不仅要找准目标客户，而且要时机恰当，要“对位”推销，如包括对客户购买能力的资格审查，对目标客户的“攻心术”，对位产品使用价值与客户的需要等等。二、细节定成败推销需要关注不同环节中的细节，如与客户洽谈过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对客户爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上，推销需要有持续的毅力，需要关注细节，在不同的环节上从小事着手，细节决定成败。三、思考要换位作为专业的销售人员，要具备“一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。说的就是销售人员要注重自我形象设计，学会快速融入社会及团队，具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识，能忍受寂寞，能抵抗外界诱惑，唯有这样方能成就自己的一生。在思考方面要换位，不能是听着心动，想着激动，就是没行动。需要从根本上去改进思维，从系统的角度去情景模拟，从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。四、心态是根本许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活;具有使命感，即为谁而做;具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切;具有道德感，用心去推销，真诚感到客户;具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。五、梦想要贩卖推销需要贩卖梦想，如将可以将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利。同时，向客户推销时需要让客户梦想到很好的未来，让其产生想象和联想。正如美国著名推销专家海因兹·M·戈德曼所言：有效的推销需要仔细研究要拜访的顾客;设身处地为顾客着想;找出双方共同点;造成一种融洽的气氛;运用说服能力;.密切注意洽谈的发展趋势;正确表达自己的观点，诱导顾客作出肯定回答;确定洽谈的主要目标和次要目标;缓和洽谈气氛;促使顾客确认协议。记住“只要决心成功，失败永远不会把我击垮!”六、潜能要开发作为一个销售人员，不仅需要先天性的因素，还需后天的培育，开发其潜能，先天的一切很难改变，后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼，如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发，如对于销售人员的潜能开发，主要是从以下几个方面着手：—是“诱”。不断追求是人的本性，自我设计，自我实现，通过目标和远景来引诱自身潜能的开发;二是“逼”。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施，使其潜能发挥最大化;三是“练”。潜能开发的练习，如题目，测验，训练，脑筋急转弯，一分钟推理等，潜意识理论与暗示技术，情商理论与放松入静技术，成功原则与光明技术，自我形象理论与观想技术，其他行动成功学实战修炼技术;思维创新与情景模拟训练等等;四是“学”。失败原因千千万，归根到底只一个，知识力量，至高无上，知识如何决定命运。学习如何学习，如何与时俱进，如何通过学习使自己立于不败之地。 七、创新不可缺推销需要创新，需要创新性的思维，如你要懂得给你的客户做决定;喜欢马后炮，你要表示对他意见的认同;善于赞美别人，要围绕F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影响力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住环境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社团)等方面去快速寻找目标客户;通过不同的方式和层面(如公关的不同层面、客户全方位的体验等等)去开拓客户;通过利益链、情感培育等方面去维系客户，培育客户的忠诚度;通过服务改善(无形服务有效化、服务多一点，满意多一点、服务自助化、服务自动化、改进服务设施、快速的服务补救策略等等方面)去提升客户的满意度，将终端的推动和广告的拉动有效整合，将农村包围城市与城市辐射农村有效结合，最终促进产品的销售，在提高销售量的同时提高利润，在提高销售效率的同时提升销售效益。总之，业务员要提高自己的业绩，不仅要拥有一个好的心态，还要具有从细节做起，不断创新和学习态度。业务员只有做好多个方面，业绩才能得到快速的提高。

是否培训没做好，自已带一下怎样才能将业务员表扬和激励好呢？将业务员进行分类　　作为一个主管，首先应该了解自己的下属，然后针对性地进行表扬和激励或鼓励。虽说多表扬和激励没错，但作为管理者，在日常管理工作中，还是要有的放矢进行表扬和激励会好一些。毕竟，有的人可能受批评或者稍微指点一下就行，多表扬和激励他们可能就滥用变成无用甚至反作用了，有的下属则是不表扬和激励就做不了事，表扬和激励一下就干劲冲天，几天不表扬和激励就垂头丧气......而很多主管并不知道这里面还有这么多的内容。所以，如果主管能对下属的进行一下分类，就能将表扬和激励把握得好一些。 　　低能力低意愿 低能力高意愿 　　高能力低意愿 高能力高意愿 　　我们可以将业务员分成这四种类型（其实主管还可针对实际情况，按这种方式进行多种分类）。这样，就在每个业务员的每次行动前，了解他们处于何种状态中，就可进行有效的表扬和激励或激励了。 　　1、低能力低意愿型：这种类型的下属并不是我们做波士顿分析中的鸡肋，而是需要进行激励后进行提高的（当然如果企业的人力资源能力强，也可将其舍弃，但一般来讲，现实中在企业里这样做的较少），所以，进行轻度激励（高度激励就有可能在低能力状态下做事反而可能出问题），基本不予表扬和激励，让他们不犯错，不出问题，也表明企业还是在关注他们。 　　2、低能力高意愿型：这种类型的下属有很高的意愿，证明还是有很大的主观能动性，有自我激励机能，不需要主管作太多的激励。但由于其目前还处于低能力（可能是本身能力不够或者是能力还没得到培养），需要在做出一点成绩时就予以充分的肯定与表扬和激励，才能更加激发他们的意志，向高能力高意愿看齐。所以，进行一些培训辅导，用少量激励、有机会就适当表扬和激励，能让他们异军突起，成就自己，得到最大的发挥。 　　3、高能力低意愿型：可能由于某种原因，他们不太愿意发挥自己的长处和表现自己的能力。而这就需要主管用表扬来改变他们对外界的看法与不满，从而激发他们高昂的意愿。所以，要多表扬为主，表扬他，证明主管重视他，希望他发挥自己，主管会尽量照顾他，来让环境更有利于他的发展；而他们不会需要太多的激励，有鉴于他们的高能力，只要认同环境，认同主管，他们都一般会自我激励自己，他们是愿意士为知己者死的。 　　4、高能力高意愿型：这就是波士顿分析中的明星类型。这种类型的下属，是企业最理想的人选。但是，正因为他们是高能力高意愿，可能很容易在下属中间脱颖而出，这样，也容易给主管带来管理难题-他们更需要成长的空间，而企业能保证吗？所以，在对他们进行适当的表扬时，还要尽量多的激励，最重要的是，在表扬与激励之后，要尽量给他们提供空间，有机会进行晋升提拔。 　　各种类型的业务员的了解，这需要主管在日常沟通过程中，认真观察他们对一些事情的反应，能力虽然能在工作中逐渐显现出来，但每类事情的能力表现可能都会不一样，同样，意愿是每次事情都有可能改变的，如这类事情我喜欢做，那类事情我可能非常讨厌领导安排给我做。所以，主管在每件重要的事情之前，都应该了解一下，这一次，我的下属业务员又站到了哪个类型里面，这样，如何进行表扬与激励，主管就会比较有把握了！真诚表扬　　很多时候，我们看到，如果主管的表扬言不由衷，业务员可能都会暗地里说：假的，表扬我还不知是什么想法呢！肯定又是任务完不成的时候，让我们多做点，到我们完成之后，一个感谢的字都会没有！还会认为我们是应该，是活该！如果主管的表扬纯粹带着这种想法去表扬的话，业务员迟早会识破的，会大骂主管不仁义。所以，表扬一定要真诚，是从心里面对他们的褒奖与支持，而不仅仅是带着工作的目的。 　　表扬与激励是做任何一件事情的催化剂，是人与人之间沟通的最有效办法，所以，多用多得。 　　但注意多用而不是滥用，滥用极易造成虚假的表扬印象。有些企业就有这样的一种人，该随和的时候，还是一副正儿八经的表扬与赞许同事的状态，就可能造成下属的反感，所谓伪君子是也。 表扬与激励要用好传达的媒介 　　既然是经常性的进行表扬，就应该注意每次应用之时，用何种渠道。公开的、私下的、大会上、小聚餐等等，都要利用得恰到好处。是用口头语言夸他们好呢？还是用奖金和奖品更直接？是用职位晋升呢，还是给他更多的任务再对他们进行砺练？是自己出马呢，还是让更高的领导来表扬激励他们更好一些？是用精神表扬法，还是用物质表彰法？......媒介与传达的渠道的良好运用，是能将表扬与激励的效果最大化的。 　　当然，这里如果能让主管对马斯洛需求有更深的了解与运用，让表扬与激励不但能满足主管的管理要求，也能充分满足业务员的不同的需求，那就是更高一筹的表扬与激励法则了！ 　　表扬与激励，永远都是主管要时刻应用的法宝。只有这样，才能让目标更近，让业务员更近，让自己的管理更轻松！

同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢?一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量.二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生.四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。

想让自己的销售业绩不断提升，做一名成功的业务员，那我们应该具备以下的条件和心态：一、有强烈的成功意识对于一般的业务员，顶尖的业务员有着强烈的成功欲望，他们对销售他们的产品具无比的动力和热情，顶尖的业务员绝不会允许任何事情阻碍他们达成目标。一个没有强烈成功欲望的业务员，实际就是没有未来、没有希望的业务员。一个非常有效提高我们成功欲望的方法就是：不断的跟成功者在一起，不断的向他们学习，大量的阅读激发自己成功欲望的书籍。二、有良好的自我形象和强烈的自信心三、有非凡的亲和力容易让客户接受、喜欢、信赖的业务员，他们就是成功的业务员，许多成功的销售行为，都是建立在友谊的基础上的，想要业务做的更好，必须很快的和你的客户建立良好的关系基础，这也就是我们所说的亲和力，亲和力和你的自信心和良好形象意识有很大的关系。通常一般对人热情、关心别人、乐于助人、有幽默感，对人诚恳、让人值得信赖的人都是有亲和力的人。四、良好的热情服务意识和高度的责任心杰出的业务员永远非常关心他们的需求，他们会做任何事情来满足客户，他们把客户当成最要好的朋友和家人，随时随地的关心他们，把所有客户都当成终身长期客户。不要把客户当傻瓜，去欺骗客户，也别瞧不起客户，应该用你最完善和最优质的服务来为你的客户提供帮助。五、产品有十足的信心和知识如果你都不相信和了解自己的产品，你怎么能把产品推销出去呢？你对自己的产品或者服务的信心的一致性，将会直接影响你的业绩。成功的业务员对他们的服务和产品有100%的信心和热情，他们非常喜欢和热爱他们的产品和服务，明确的计划是一种习惯，是一种指导你迈向成功的一大步。目标和计划应分每日、每月、每季、每年，而且不要短视眼前的目标。六、明确的目标和计划成交多少个客户七、克服对失败的恐惧在做业务的过程中，80%的障碍都是因为恐惧失败和被客户拒绝，如果不克服这个障碍，就永远不可能成为一个顶尖的业务员，怕被拒绝是导致不敢新动和拖延的行动的原因。80%的销售行为，都是拜访客户五次之后才成交，所以在客户没有对你说五个不之前都不算被拒绝、不算失败。要勇敢的面对失败，不要怕失败。八、按部就班成功没有任何捷径，只有不断的努力，不断的付出，才能不断的取得进步，不断的迈向成功。许多销售人员好高骛远，不安定于眼前工作，业务人员的跳槽是最频繁的，如果你没有很好的理由，你最好不要选择跳槽。业务人员不好管理，他们在外面的时间比较多，完全是靠他们自觉行为。所以业务人员不要浪费自己的时间，只要你每天工作，每天付出多一点，你就会发现自己有进步，有收获。按部就班，是迈向成功的关键。他们会把这种热情传递给客户，并说服和影响着客户。

1.如果想酒店长期的生存下去，就要做成熟的散客市场，若想开发散客市场，进而做到成熟，这是一个漫长过程（酒店位置好、装修独特、不愁客源例外），若在相对位置不好的地方做散客，需要一定的技巧和方法，就是普遍撒网重点捕捞。但要想提升业绩，只有运用科学的营销策略方能取得佳绩。洞悉需求，制定科学营销策略的关键。2.虽说科学的营销策略运用可以使酒店提升销售业绩，但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。要想制定出科学的策略，只有首先找到消费者对产品的需求，然后抓住需求，进而创造需求，引导需求，才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者。3.价格，我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对任何商品价格的敏感性。观念，有很多产品销售淡季的产生多是由于人们的消费观念造成的。销售观念引导着多数人的消费行为，但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者，这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。4.战略，作为酒店，可能会出于战略性的考虑，从而选择推出一些其他服务，这样有可以降低成本，使酒店在旺季到来之后的竞争中占有成本优势；还可以维护与供应商关系，增进交流。5.抓住需求，创造销售，经过对消费者需求的了解，我们认识到消费者对产品和服务的需求，酒店只有寻找到需求之后抓住需求，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实现提升销售业绩。6.改变观念，做旺淡季市场，企业要想在销售淡季提升业绩，首先要改变企业经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，我相信，思路决定出路，做市场就是这样。7.与客户沟通，酒店在旺季结束淡季来临之际，一定要注重与客户的沟通，与老顾客沟通，给顾客提供一些与酒店无关的服务。加强对业务员的激励。还有就是利用网络营销占领绝对优势。

1.可回收：主要包括废纸、塑料、玻璃、金属和布料五大类。2.不可回收餐厨垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、菜根菜叶、果皮等食品类废物。其他垃圾：砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物及果壳、尘土。有毒有害垃圾：含有对人体健康有害的重金属、有毒的物质或者对环境造成现实危害或者潜在危害的废弃物。包括电池、荧光灯管、灯泡、水银温度计、油漆桶、部分家电、过期药品、过期化妆品等。这些垃圾一般使用单独回收或填埋处理。

销售，我们以前的老方法就是打广告烧钱，业务员出去没头的吓跑，去年开始，我们用微信营销软件来做，业绩不敢说提升几倍，反正老板是比以前高兴多了

店铺销售业绩提升方案 　　店铺销售业绩提升方案，对销售员来说，业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的，销售员具备的素质是很重要的，在推销产品之前要把自己给推销出去，以下分析店铺销售业绩提升方案。 　　店铺销售业绩提升方案1 　　一、决定性因素 　　二、便民措施 　　三、商品陈列 　　四、怎样进行有效的促销 　　决定性因素：来客数、客单价 　　来客数(顾客数)：一般在信息系统中所说的来客数是指客流量(交易的笔数)。 　　客单价：指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。 　　 那么我们要提高来客数和客单价需要做些什么呢? 　　药品质量(安全性)、药店信誉(可靠性)、价格(经济性)、药品种类(选择性)、购买方便(便利性)、服务态度(友善性)、购物环境舒适(舒适性)、便民措施、是否有有效的促销活动等都直接影响药店来客数。 　　商圈顾客消费能力的高低、药店商品品类是否齐全、商品陈列到位、员工推销服务技巧、是否有有效的促销活动等直接影响药店客单价。 　　1、便民措施 　　2、商品陈列 　　3、怎样进行有效的促销 　　 便民措施 　　服务行业的便民措施做得好不好直接影响到是否能聚集大量的人气，有了较好的人气才有可能促进更多消费。 　　一般药店的便民措施： 　　夏季(提供凉茶、摆放电视机、摆桌子提供下棋工具、乘凉用具、摇摇车等) 　　冬季(提供冬日暖阳暖心茶、休息工具、摇摇车等) 　　 商品陈列 　　药店开架式销售，源于学习了零售超市“便利”的经营理念;依据顾客消费心理，透过开放式自选的方式，对商品价格带、品牌的消费习惯，设计出有规律的排列逻辑从而进行无声推销。举例：门店把常用药都放到靠里面，高毛利产品、保健品放在店前面显眼位置，顾客一进一出有利于二次推销 　　陈列：基本的陈列方式诸如商品排面的大小、空间，紧凑程度都是影响商品销售的重要因素。而提高客单价的核心方式就是“关联销售” 　　一个成功的陈列，能够将商品的外观、性能、特点、价格等信息等迅速传递给顾客，进而促进商品销售。 　　商品布局与陈列进行季节性调整，多从顾客购买感受出发，突出常用、便利，辅以恰当的关联销售陈列。除了增加视觉角度，还需重视价格行销的技术以及品牌经营的宣传及商品操作。举例：夏季来临消暑药品大受欢迎，在门店显眼位置摆设端头做专柜。 　　店铺销售业绩提升方案2 　　 方案1：一刻千金——让顾客蜂拥而至 　　例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 　　 方案2：超值一元——舍小取大的促销策略 　　例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 　　 方案3：阶梯价格——让顾客自动着急 　　例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%” 　　这个方案表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客也会来。 　　 方案4：降价加打折——给顾客双重实惠 　　例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 　　会员促销： 　　 方案5：退款促销——用时间积累出来的实惠 　　例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的"人气、时间、落差。 　　 方案6：自主定价——强化推销的经营策略 　　例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的.权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。 　　变相折扣： 　　 方案7：账款规整——让顾客看到实在的实惠 　　例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。 　　方案8：多买多送——变相折扣 　　例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。 　　 方案9：组合销售——一次性的优惠 　　例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 　　 方案10：加量不加价——给顾客更多一点 　　例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。 　　店铺销售业绩提升方案3 　　 如何提升店铺业绩，店铺销售额提升方法 　　 一、注意店铺形象 　　店铺就是脸面，顾客对店铺的第一印象是在瞬间断定的，依据店铺的店名、招牌、外观装修、橱窗等，好的形象是顾客驻足的关键，能够让顾客进店消费；反之，顾客就会选择其他的店铺。所以，在外观上要足够吸引顾客，整洁干净，最好能有自己独特的风格。 　　 二、陈列摆放饱满 　　在商品摆放上一定要用心，根据店铺的实际情况灵活利用空间，将商品放在消费者最方便、最容易拿取的地方，要让顾客看得到，接触得到。单件商品要整齐排列，同一种类型的产品放在一个橱柜里，尽可能多的将商品陈列出来，增加销售机会。 　　整齐的陈列不仅可以吸引消费者进店，促进消费，而且可以激发他们的购买欲，让他们在充满美感的环境轻松购物。恰当运用商品的配置和陈列技术，让销售额提高25%以上。 　　 三、产品款式新颖 　　时尚的商品一直都是年轻人的宠儿。每当一种时尚新品推出时，都会受到人们的青睐，店铺的销售额也会在短时间内提升。要选择款式新颖的商品，让商品学会说话，如果一件商品无法一眼就打动顾客，那么再费力地拉拢顾客也是无济于事的。 　　 四、服务恰到好处 　　在顾客进店挑选时，因为店内服务让顾客产生逆反心理的情况时有发生。所以在顾客进店后，店员不要步步跟随，只需要关注他们的动态就好了，要给他们一些自由浏览商品的空间。在他们需要帮助的时候，适时出现，提供相应的帮助。 　　 五、维护客情关系 　　顾客的多少决定着十元百货店的命运和前途，决定着店铺是否能存活下来。谁占有更多的顾客资源，谁就可以占有更多的市场份额，在激烈的竞争中站稳脚跟。因此，要维护好客情关系，适时地赠送一些小礼品是可取的。

1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度；为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标；需要把岗位划分为不同的类型，便于在编制绩效考核表时能够合理设置，设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标，而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效，综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外，要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理，不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据，还要作为学习培训、职务升迁的依据，从而激发每个员工的工作积极性。3、设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位，确定企业级的考核指标，然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责，将公司战略目标分解到各部门，明确部门绩效目标；最后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。4、完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。最好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系，按岗合理分配考核指标内容，月初制定本考核期各项指标，使绩效考核指标更加科学、精准。5、减少考核者的主观性，注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核，是使评价客观化的一个重要组成部分；训练考核者正确地使用考核工具，指导他们在判断时如何使用绩效考核标准；尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触；及时将考核结论酌情告知员工；在适当的时候，对工作绩效较差的员工提供正确的指导。通过反馈，使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩，挖掘其潜能，拓展新的发展空间，提供了良好的机会。同时上下级之间应进行面谈，全面了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。6、建立申诉等相关制度。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定，对员工、对企业负责。一是被考核员工对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正；二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此，要设立一定的程序，从制度上促进绩效考核工作的合理化。在处理考核申诉时要注意尊重员工个人，申诉处理机构应该认真分析员工所提出的问题，找出问题发生的原因。如果是员工的问题，应当以事实为依据，以考核标准为准绳，对员工进行说服和帮助；如果是组织方面的问题，则必须改正。其次，要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程，当员工提出考核申诉时，组织应当把它当做一个完善绩效管理体系、促进员工提高绩效的机会，而不要简单地认为员工申诉是员工有问题。第三，处理考核申诉，应当把令申诉者信服的处理结果告诉员工。如果所申诉的问题属于考核体系的问题，应当完善考核体系；如果是考核者的问题，应当将有关问题反馈给考核者，以使其改正；如果确实是员工个人的问题，就应该拿出使员工信服的证据并做合理的处理。7、强化考核结果的运用，严格考评结果的执行。考评的过程应保证公平、公正、公开，考评的结果要根据相关制度严格执行，切实地把考核与部门和员工的绩酬兑现、岗位调动、外出学习、职务升降、评先树优等结合起来，发挥考核激励机制应有的作用，进一步激发团队活力，实现以考核促规范、以考核强服务、以考核上水平的目的。

1、制定明确的工作目标和实施计划。首先要制定明确的销售目标（要有一定的调整性，可以在上一个周期的基础上提升一定的百分比），再对销售目标进行分解，形成季度目标/月度目标/周目标，在根据这些分解目标制定详细的实施计划，明确每天/每周/每月的工作任务，通过阶段性目标的完成来保证总体目标的实现，最终实现销售业绩的提升。 2、进行工作总结，掌握市场和客户特点。养成写工作日志的习惯，每天对自己的工作进行详细的记录，每天/每周/每月/每年对日志进行汇总统计分析，从总结分析中得出有效的工作经验，分析分出市场和客户的特点，来指导后续的销售工作，让后续工作起到事半功倍的效果。 3、找到销售工作中的“二八原则”，让工作更有效果。在统计学中有一个“二八原则”，在销售工作中也存在“二八原则”现象，即20%的客户占到80%的销量，20%的时间工作占到80%的成绩等等。在工作中需要我们去发现和找出这些现象，通过“二八原则”来指导我们工作中时间、精力、物力、财力等资源的分配，让销售业绩在同样多的投入前提下，获得更高的产出，这就变相提高了销售业绩。 4、充分认识自己有缺点，销售工作中做到扬长避短。对自我进行深刻剖析，充分认识自己，找到自己的优点和缺点，在工作中充分利用和发挥自己的优点与长处；同时，尽量回避自己的缺点和短板。 5、充分掌握和了解销售产品的特点。对销售产品的原理、材质、性能、优缺点等进行充分的了解，如果有条件的话自己可以适用，掌握其产品的优缺点，向客户介绍时会显得更加生动形象，更容易打动客户。例如你在销售大米，那常常顾客会问你这米的产地、香不香、糯不糯等，如果你自己都没有吃过的话，那你应该如何向顾客解释呢？如果你解释不准确或者是瞎解释，则很可能从此以后失去这个客户。 6、改变销售模式，让顾客主动找上门。在销售中如果仅仅靠自己单打独斗，靠自己个人的能力提升产品销量是比较困难的，即便是能够提升，提升的幅度也很难达到预期目标，而且需要销售人员付出较为巨大的代价。为此销售人员可以加大产品的宣传力度，通过互联网等新型媒体对产品进行推广宣传，降低在每一个顾客身上耗费的时间和财务成本，让顾客主动来购买商品，销售自然就会成几何倍数增长。 7、掌握销售沟通技巧。根据沟通对象的特点，采用不同的沟通方式。例如，和老板谈就谈一些企业经营、降低成本等老板感兴趣的话题，逐渐向产品上引导老板，不要直接去谈产品；而技术人员沟通则谈产品技术，找到相互都感兴趣的话题，只要聊高兴，就很容易形成销售订单了。 8、真诚做人，塑造人格魅力，提升个人信誉度。销售是一个经常与人打交道的工作，很多时候我们并不是直接去销售产品（即便是直接去销售也很难成功，即使成功销售量也会很小，对总体销售业绩影响不大），而是要先与客户成为朋友。如果我们做到了真诚交朋友的话，自然就很容易获得对方的认可，销量自然就不成问题了。 9、充分利用自己的人脉资源。人脉对于销售人员来说是一种非常重要的资源，在一定程度上人脉的多少可能会决定我们销售业绩的好坏。销售工作中，充分利用好掌握的人脉资源。有时，这些人脉可能都不是你的直接客户。但是，我们有可能通过这些人脉间接的找到客户，也会形成销量。 以上就是关于如何提升销售业绩的方法介绍了，其实提升销售业绩的方式方法有很多，不同的行业方法也可能不相同，需要你自己去提炼和总结。

1、销售业绩是指销售人员在一个时间段或者阶段展开销售业务后的收益总结，是开展销售业务后实现销售净收入的结果。根据每个月，每年的数据统计业务数量，核对出来的净收入结果。 2、许多销售人员对自己不自信，对销售的产品和企业也没信心，认为推销是去“求人”，认为推销不光彩，没有一个积极的心态。因为优秀的销售人员应该具有责任感，即为谁而活；具有使命感，即为谁而做；具有包容感，能够容忍在销售过程中合理的一切；具有道德感，用心去推销，真诚感动客户；具有自豪感和归属感，明白为谁而做，让顾客有安全感。积极的心态，迅速的行动，是Sales成功的关键。立即行动起来，树立微笑，开朗，主动，诚恳，热情，积极，付出，接受挑战，坚持，乐观等心态。

业绩就是你赚钱的能力。工作业绩销售业绩就是用来考核你对这份工作的完成程度。业绩好，工资自然就高。如果超额完成肯定是有奖金的，是公司对员工积极性的调动。

给你个模式你自己参考修改如果还不合适请联系我如下：董事长、总经理、各位领导、各位同仁： 新年好！借此机会给大家拜个早年! 回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报： 一、财务核算和财务管理工作 组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。 财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据 12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。 制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。 财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。 二、资金调度和信贷工作 资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资2.6亿元，偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。 自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。 三、全力协助招商工作 招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。 由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日，门店销售：297 个、住房销售262个，成交率72.44％，成交额11560万元，实收房款9301万元，尚有未收房款2009万元，资金回收率为82.62％；预定门店67套，收取定金139万元。出租自有门店82套，收取定金59万元，出租率53.25％。在这5个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元，创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。 时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是2003年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长，。 感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。 最后祝公司繁荣昌盛！ 祝大家新春愉快，万事胜意

销售业绩差怎么写总结（第一篇）近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯，一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣，感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安，有时激-情飞扬、有时潭花一懈。这几年来，我的心一直都未能得到平静，然而，也就是因为我有了这些年的坚持，才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理，经历了一条完整的产品线，给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源，我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩，但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。首先，我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解：1、营销：是由营和销组成的，也就是由经营和销售两个部分组成，企业的发展与壮大，经营与销售是分不开的整体，然而也有先后之分，必须先做好企业的经营管理工作，才能做好销售工作，才能提升企业的业绩。简单的说，营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为2、销售：就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为，包括推销与售卖，也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。推销与售卖彼此可以独立，也可以紧密相连。在过去，推销属主动行为，厂家行为，讲究技巧和方法;售卖属被动行为，商家行为(等顾客找上门来买的行为)，注重服务态度。现今推销与售卖融为一体。第一节正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，是提升业绩的基矗根据以上两点的理解，我给从事营销工作的人员分成四大类：一、经营管理类(行政管理类)：懂得专业知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识，心细、处事圆滑，攻关能力强，社会关系好，自学能力强、原则性强。特点：知识型、学习型人才，不一定有销售经验。对应的职位是行政、公室、财务、后勤等职位。二、销售管理类：懂得工商管理基本知识，有一定的社会知识面，熟悉市场运作体系，有一定产品知识，具有丰富营销知识，有市场销售经验和团队管理经验，业务攻关能力强，身体健康，有一定的酒量，思维敏捷，心算能力强，方向感强，对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家，家庭比较稳定。特点：性格开朗，胆大，知识型、创造型。对应的职位有销售管理，比如销售经理、大区经理等。三、营销管理类：熟悉工商管理知识、财务知识，产品的专业知识强，具有理财和投资头脑，具有丰富的营销经验及营销知识，具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光，视野宽广，市场策划能力强，战略性强，反应敏感，思维严谨，行事果断、紧密、有魄力。特点：知识型、沉稳型、魄力型。对应的职位有：营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。四、销售类(业务员)：胆大心细，有一定攻关能力，性格外向，为人热情开朗，敢于挑战，身体健康，心态好，主观性强，自信心强，学习能力偏低。特点：外向、自信、好动、不爱学习、创造力强。在营销过程中，我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求，不要为过去挫折与失误而后悔，也不要为了过去的成就而桀骜不逊。对营销工作来说，老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配，人要选对自己的位置，在适合自己的岗位上尽力发挥，这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。对于从事营销工作的人来说，首先一定要正确认清自我，在没有做出像样的成绩时，不要报怨，重审自己，调整自己的情绪。特别是有些人很倔，不适合干销售工作，忍着要坚持，不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员，公司偏要他来做，在这样的前题下，我们又怎么可能实现业绩的提升呢。6、多动手人作笔录。把做好的写下来以给自己一满意的提示，放松心情;把还没有做好的、有待去做和还需要哪方面加大投入的也写下来，以明确自己的方向。7、培养自己的一个特长，以树立自信心和培养自己的恒心。8、适当做做家务，以调解心情和培养自己的责任心、耐心和创新力。第三节静下心来认真总结，找出原因，对症下药当我们的营销业绩一直停止不前或下滑时，我们应正确对待，休整一下，好好总结一下问题出在哪里，然后列出解决问题的措施与计划，开展下一阶段工作，改面战局。然而有很多企业或营销管理者、业务人员一旦遇到市场出现业绩下滑时都有总结，也都有采取措施，可还是没有法挽回局面。原因是很多人总结不到位，太过于被现象所蒙骗，解决的计划执行不到位。我个人认为，总结工作应从以下方面进行：一、对于企业和经营管理者、营销管理者应从以下方面总结：1、产品是否符合市场需求。包括产品本身及产品的质量、口感、外观、包装规格。2、产品的市场定位是否准确合理，是否更有利于产品的销售：首先应定位消费群体、确立消费档次，然后进行外观定位，确立卖点，价格定位，品牌形象定位，市场定位。3、总结市场推广方案，能不能逐渐推动销量的提升：产品的利润空间、促销力度、奖励法能不能吸引客户，得到客户的销售支持。4、总结公司的资源有没有得到合理配置与有效利用，投资源的应用是不是都在为销量的提而进行的。5、检验营销团队的能力及团队的执行力能不能带动销量的提升：领导的能力及管理水平是否再适合这个职位、业务人员有能力有没有得到提高，能不能带动销量的提高，如不能就要换人或培训。6、总结市场管理有没有同公司的营销方案、市场效果评估标准、人员激励机制相结合，有没有为实现销量目标服务。有的企业新产品市场开拓期间以增加空白点的开发来提升销量，以铺市率达到终端的一定比例时再加大市场投入，实现销量突破，可却没有制订开发点数的具体任务，也没有制订评估铺市率的标准，也没有进行过铺市率的分析，只是大概数，一但一线人员上报铺率已达75%了，但没有终端返单，要求投广告拉动，与是上了广告，几个月后，还是没有效果，于是便没有了信心，紧缩资源，最后撤退;很多企业为此百思不得其解，我个人认为是因为公司的管理的指标没有切合市场，没有在为销量的提升着想，而只是追求把人和钱管住，缺乏铺市率的效果和质量评估。7、总结公司的资源不是不合理有效的利用，有没有真正发挥资源的作用，资源的投入是不是以提升销量为出发点的。像这样在大量投入了市场资源之后，却仍未见销量的提升，为此非常痛心的企业很多，据我的了解和经历，发现这样的企业存在着共同的问题：(1)没有明确资源投放的目的，是为了提升销量呢还为了打品牌。对小企业来说，如果把资源定位为打品牌你的财是不够的，如果不能持续投入根本起不了品牌效果，只能打水瓢。有的企业甚至说他的资源是为了吸引合作商或激励营销人员，但在具体操作过程中忽略了企业进行资源投放的真正意义―企业目标的实现。在资源投放上，企业和经营管者都不能迷失方向。(2)有些管理者对于公司的资源去了哪里，为什么这快就用完了，销量怎么没有变化，全然没有察觉，缺乏对资源的有效管理，没有对资源投放进行效果评做，没有对资源的流向进行严格监控，很多的管理怕麻烦，认为只要下面的人把资源按计划投放后就行了;这也是有些公司为什么营销人员不值钱的原因，企业管理认为有了一套很好的方案，只要销售人员执行了就能实现目的了，营销人员做的工作很简单，所以就不值钱，工资设置得与同行业相关很远，无法树立起组织成员的责任心。8、总结自己的工作实效：检验自己的工作目的有没明确，是在推动市场的发展，还是没有能在市场推进过程中发挥作用;是当业务人员遇到困难时主动指导并给予帮助还是不知道做什么好;有没有为每天的工作做好计划并按计划开展工作，并做好每天的总结，还是做一天算一天，边做边想，想到什么再去做;作为管理者，知不知道自己的下属为什么能把事做好，又为什么做不好，有没有去分析、指导、鼓励、把好的传播;有没有把制度贯彻落实到位;客户的需求知道多少，市场问题到底有没有人去解决还是该自己去。二、对于销售人员需要从以下方面总结自己：1、客户为什么当初很配合，现在却不支持我们的工作了：你有可能一方面他不认可;你可能某种行为让他不认可;你可能爱吹牛，后来让他感到失望;你可能忘记了你曾答应过他的事;你可能把对公司或对公司某人的不满意告诉了他;你可能说了不该说的话;你可能对他周围的人带来了不好的影响;你可能没有帮他做到你应该做的。2、总结一下自己有没有在按公司的要求开展工作：报表有没有写，促销品有没有合理使用，有没有按计划开展工作，有没有做好工作总结，有没有完成每天的目标，有没有按要求做好终端维护，你的陈列面和贴上去的广告还在不在，你真的什么都做到了吗。3、总结一下自己的工作方法：用赠品是为了搞客情关系还是实现销量，做广告投放和生动化布置是为了应付上面检查还是为了宣传，你的行为与作为是为了获得客户的销售支持还是只为了把产品卖给他，你在客户处每做的一件事的出发点是想得到他对你的认同还是只要他接受产品就行，你对产品真的很熟悉吗，你对公司的制度真的能理解吗，你对自己的市场真的很熟悉吗，你对客户真的很了解吗，你的态度真的能让人接受吗，你的工作汇报是真实的吧，你是不是每天都有偷懒，业余最多时间是在吃喝嫖赌还是在学习、总结、和同事门交流或了解行业信息，你真是把心放在工作上了吗，你是按你的工作岗位履行职责的吗，真是产品的问题吗。我所看到的、所接触到的、或者直接管理过的销售人员中，业绩上不去，很大原因在于这些人从来不写工作计划或者写好计划只是为了应付检查，从来也没有写过总结或者写好的总结也只是为为应付检查，也有一部分人是自觉写计划和写总结，可是却找不到一张日常工作记录，总结纯属从脑海的记录信息来进行的，没有太多有价值的内容。而我所接触的成功者或说成绩进步者，都是那些平时按做记录的人，习惯写计划和作总结的人，进步的人和成绩差的人的区别也太不引人注意了―就是有用笔写的习惯。所以，要进步，你也不仿坚持做一下这么一件简单的事。我在前面讲述了这么多，主要是引导大家认清业绩不能提升根源所在，其实要提升业绩必须要是整个组织协调，组织中每个成员应发挥好自己的能力，把工作重点、工作思路、方向都转移到服务于业绩提升中来。很多管理层总是说打造精英销售团队、提高团队的执行力和战斗力和创造力，可是很多人找不到我们的团队在那里，有的人认为搞销售是你们销售部的事，业绩上不去是你们的问题，我在这里想告诉大家，我们的销售团队不只是由销售人员组成，而是企业这个大团体，任何一个部门或任何一个都是营销团队的主体，企业管理中的每个环节、每个人都关系着业绩的提升，所以要打造精英营销团队并不只是销售部的事情。我们要用给企业营造一个学习的氛围，用知识来武装整个企业，提高企业整体的创造力。这也正是我理解了知识就是力量，理解了团结就是力量，理解了发展才是硬道理的内涵。要提升业绩不只是哪一个人的事，每个人都要做到有条有理的开展工作，养成写计划、写工作记录、写工作总结的习惯，把总结出来的好的向大家传播开来，把没有做好的或还没有做到的列出来再做好计划一步一步解决掉，解决不了的不要选择放弃，我们要不断学习提高自己解决问题的能力，直到把问题解决为止，这才是营销之道，才是企业的生存之道，才是每个人的生存之道。

如何提升手机业绩销售 我想自己非常熟悉手机操作 玩法更重要 喜欢上你所经营的每一款手机 勤奋，多跑客户那里 总结就是了`````天才是重复次数最多的人手机专卖店的销量怎样提升 很简单的问题嘛！ 1、首先确定每天进店的人流量有多少？ 2、进店的人流量与周边3家店相比，多还是少? 3、每天的进店人流量和成交量比例是多少？ 得出的一个结论，你销售不好的原因是进店率少还是成交量少？如果是进店率少的话，那么就要加强对外宣传，如果是成交量不高的话，就需要加强店内的销售员的培训和提成方案的改变了。 另外如果你整个一片市场都是销售不好，人流量不多的话，根据现有情况，你只能等道路建设号之后再寻求改变了，趁这段时间多做些回头客吧。基本上刚开店前半年都是不赚钱的。相信自己的能力就可以做好！ 我是一个做销售的，如何把销售业绩提高？（手机行业） 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者! 别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物 通过公关达到传销,直销,分销三向结合! 在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化! 你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果 ,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素 记住2点:面带微笑,满怀信心 售后做好公关 希望我的答案能帮到你:) 你好，我是做手机销售的新手，请问如何才能把业绩提高，把手机卖出去 销售新手，要从定位客户，介绍产品，寻找客户，取得客户信任，成交客户，服务客户，让客户转介绍等整个必须经历的流程进行学习，还有配套的案例，然后在结合实战。可以看下销售的金钥匙这本书 怎样提高个人手机销售技巧？ 你这个主要的问题不是手机销售技巧的问题啊，首先要解决人流量的问题，先让人到你店里来，再谈销售技巧的问题。去和你周边的其他商店合作把他们店里的人流量拉过来，具体怎么合作骇我这里给你一下子说不完，因为还需要根据你的具体情况来说的。具体的做法就是采用杠杆借力的方法把你周边店面的人流量借过来。具体详细的方法到我空间里有详细的视频教程。 怎样提高手机销售的成交率？ 销售手机和销售其他商品是一样的，下面介绍提高销售成交率方法： 要提高销售成交率，首先要收集客户资料，对客户有一个详细的了解，这也是销售人员提高销售成交率的最好方法。 对一个销售员来说，了解客户资料，收集客户有关信息对自己的销售工作至关重要。如果对客户缺乏了解，在与客户交流时就会缺乏底气，无从下手，那么客户如何对你信服，并购买你的产品呢?可见，对客户信息的采集、整合、管理与利用是销售员将销售工作进行到底的关键所在。 一次，销售员于小姐乘坐的出租车在一座大厦前停了下来，跟在这辆出租车后面的一辆黑色豪华轿车正好与之并列停下。从窗口望去，那辆豪华轿车的后座上一位头发斑白但颇有气派的绅士正闭目养神。就在一瞬间，于小姐的潜意识告诉她：机会来了。于是于小姐记下了那辆车的号码，经过多番询问，她查到了那辆车的主人某公司董事长。 之后，于小姐便对这位董事长进行了全面调查。随着调查的深入，于小姐了解到他是福建人，为人幽默、风趣又热心。最后，于小姐终于很清楚地知道了该董事长的一切情况，包括学历、出生地、家庭成员、个人兴趣、公司的规模、营业项目、经营状况，甚至包括他住宅附近的情况。 调查完毕之后，于小姐就开始追踪董事长本人了。于小姐早已知道该董事长的下班时间，所以选定在他的公司大门口前等候。下午5点，公司员工陆续地走出大门，每个人都服装整齐、精神抖擞，在门口挥手互道再见。该公司的规模看来不大，但纪律严明，而且公司上下都充满了朝气与活力。于小姐将自己看到的又记录在笔记本上。 6点半，一辆黑色轿车驶到该公司大门前，这正是董事长的座车。很快，该董事长出现了。万事俱备，只欠东风。后来，于小姐找了一个机会与该董事长攀谈起来，他很惊讶于小姐对他的了解，对于小姐的话也很感兴趣。 接下来的事自然就顺理成章，在于小姐向他推销产品时，他愉快地在一份签单上签上了自己的名字。俗话说：“知己知彼，百战不殆”，销售工作也是如此。也许你认为于小姐太幸运了，因为她能调查到那位董事长的所有信息。在这里我们只想告诉您一个道理：对你所面对的客户了解得越多、越详细，销售成功的机率也就越大。案例中的于小姐正是因为对客户资料了解得非常详细，才能在与客户交流时引起客户的注意，从而赢得客户的好感和认同。世界权威营销专家杜雷顿·伯德曾说过：“因为你对别人已经有所了解，你才能更好地去营销，你对客户的了解要比你对自己产品的了解还重要。” 销售员在开展业务前，必须清楚谁是自己的目标客户，目标客户有何特征，相关的判别条件是什么，我们用什么方式来获取客户;从客户的需求、特征、类别、交易历史等方面出发，分析客户的状况，从而制定出具有针对性的销售策略。 那么，有效的客户信息都包括哪些方面呢? 1、完整的客户信息 完整的客户信息主要包括以下几种 客户基本信息：客户名称、性别、年龄、地址、电话、传真、电子邮件等; 联系人信息：联系人姓名、性别、年龄、爱好、职务、友好程度、决策关系等; 客户来源信息：市场活动、广告影响、业务人员开发、合作伙伴开发、老客户推荐等; 客户业务信息：所属行业、需求信息、价格信息、客户调查问卷等; 客户价值信息：客户信用信息、价值分类信息、价值状况信息等; 客户交往信息：交往记录、交易历史、服务历史等。 完整的客户信息不仅能有效地支持销售员开展工作，还能伴随业务规则的建立，使销售员逐步通过销售过程进行深入挖掘，不断完善客户信息，形成良性循环。对客户的情况了解得越透彻，销售员的工作就越容......>> 怎样才能提高手机销售技巧和话术 总结经验 换位思考 如果那你 是刚卖手机的 ，首先要放开性格 ，谈笑风生 。然后根据客人思路变位思考他需要的是什么 还有就是客户买东西时候会说谎 找理由开溜 ，十个顾客9个骗子 销售界流传的 如何提高销售业绩 最重要的是讲究方法的坚持，据研究，80%顾客都是在其7次拒绝之后才成交的。 一个顾客在购买的时候有七个心理过程：注意—兴趣—联想—欲望—分析—确信—促成，经过了这七个过程，才会购买。上门的人很少是因为你宣传工作没做到位，没有引起顾客的注意及兴趣（不排除你产品本身没有对准客户及市场的需求），上门的人没有人购买离不开后面几个环节。 联想：看到产品后没有让他们联想到拥有之后将会带来什么。 欲望：产生的联想并足够使他们产生购买的欲望。 分析：产生欲望后他们会分析多方面划算不划算（价格、实用性等方面）。 确信：分析过后还犹犹豫豫，不确信。 促成：没有临门一脚的促销模式，让客户觉得物有所值。 因为你没有描述你是什么样的产品，所以没有针对性的分析，希望能帮到你，祝你好运！ 如何在淡季提升手机市场销量销量 搞促销活动， 赠送便宜的配件， 或者将高级配件捆绑式销售。 总之，要 *** 消费者的消费欲望。 我是一个手机销售，我做出了很多努力，但是就是提升不了我的业绩，请问一下怎么才能提高业绩呢 这个最好就是向你的同事学习，看看同事们是怎么卖出去的。

实体产品提升业绩就2个方面能提升业绩：提高成交单数或提高单笔购买量。成交单数意味着提升客流量或者提升成交率。--》提升客流量就要做一定宣传手段来提高知名度；提升成交率就要在店内做一定的促销或者其他手段以吸引顾客。提高单笔购买量也有2种方式，一个是提高购买数量，也可以通过促销来达到目的，另外就是提高单价，换个角度也可推荐顾客更好品相价格更高的茶叶。这2方面是常规手段，另外就是围绕你们这个店的客群，发掘新产品，增加产品种类也是提升业绩的一个办法，但需要承担一定的投入风险。这些是围绕店的经营来讲的，针的个人销售，核心是了解你的客户，调整自己的销售方式，挖掘到几个相对的大客户的话，你的业绩就直线上去了。

　　<<企业经营业绩评价主要指标分析及应用>>　　当前,随着企业改革的不断深入,企业经营业绩评价问题摆在　　了我们的面前.评价一个企业的好坏,经营业绩评价是一个非常重　　要的环节.只有建立一套企业经营业绩评价指标体系,才能正确,完　　整地评价一个企业的经营业绩.企业经营业绩的评价指标主要分为　　收入,费用(成本),利润等方面的评价.现就这几个方面的主要评价　　指标,分析及实际应用进行简要阐述.　　一.收入评价　　1.收入的主要评价指标及分析　　劳动效益指标　　劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的　　比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源　　营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准.对企业劳动　　效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异　　的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力.　　产品销售计划完成率指标　　产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与　　产品计划销售量乘以计划单价的比率.这一指标主要考核企业销售　　收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数　　值,考核销售量变化情况.通过分析产品销售量计划完成情况,可以　　促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,　　增加企业盈利.　　2.收入评价指标的实际运用　　在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入　　情况进行合理的评价,能够促进企业提高收入,做到心中有数,以便　　于合理安排下一步的工作.　　例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8 000 000元,则　　该企业效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是说,该企业人均创　　收16 000元.如果该企业去年人均创收额为12 000元,则该企业今　　年较去年同期人均创收增加额为4 000元,增长率为33.3% .因此,　　通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增　　加企业对收入的管理.　　二.成本(费用)评价　　1.成本(费用)的主要评价指标及分析　　可比产品成本实际降低指标　　可比产品成本实际降低额 = 全部实际产量*(上年实际平均　　单位成本 - 本年实际单位成本) = 实际产量按上年实际平均单　　位成本计算的总成本 - 本年实际总成本　　可比产品成本实际降低额 = 成本实际降低额 /全部的(实　　际产量 * 上年实际平均单位成本)　　通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找　　出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体分析,　　为下一年的成本控制提供依据.　　单位产品成本指标　　单位产品材料成本 = 单位产品材料消耗量 * 材料单价　　通过对该指标的计算 ,可以了解单位产品的材料成本,从而　　进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响.　　2.成本评价指标的实际应用　　在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行　　合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.　　例如,某企业实际年产量为1 000 000件,本年实际单位成本　　为 6 元/件,去年实际平均产量成本为 7 元/件,那么,实际产量　　按上年实际平均单位成本计算的总成本为 1 000 000 * 7 =　　7 000 000元,本年实际总成本为 1 000 000 * 6 = 6 000 000　　元,则可比产品实际降低额为 1 000 000 * (7 - 6) = 7 000000　　-6 000 000 = 1 000 000元;可比产品成本实际降低率 =　　1 000 000 / 1 000 000 * 7 = 14.3% .通过可比产品成本实际　　降低额和降低率的计算,可以总结成本降低的原因,为以后降低成　　本制定合理的计划提供依据.　　三.利润评价　　1.利润的主要评价指标及分析　　销售利润率指标　　销售利润率是企业利润与销售收入的比率.通过销售利润率　　的计算,我们可以分析出利润与销售收入的比重大小,利润越大,　　销售利润率越高.同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的　　变化情况.　　成本利润率指标　　成本利润率是利润与成本的比率,该指标反映了企业投入产　　出水平,即所得与所费的比率.一般来说,成本费用越低,则企业　　盈利水平越高;反之,成本费用越高,则企业盈利水平越低.影响　　成本费用利润率指标的因素有销售结构,销售价格,销售税金,销　　售成本等.　　产品销售利润计划完成情况指标　　产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品　　销售利润的比率.通过对产品销售利润计划完成率的分析,可以　　考核产品销售利润计划完成情况,便于总结经验,发扬成绩,克服　　不足,找出影响产品销售利润计划完成情况的因素.这些因素主　　要有:产品销售数量,产品种类构成 ,产品销售单价,产品销售成　　本和税金等.　　2.利润评价指标的实际应用　　利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标.将企业的　　利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较,可以对企业　　经营效益和工作业绩做出合理判断,并且通过对利润率指标与计　　划偏差的各因素分析,有利于找到问题的症结,提高企业的经营　　管理水平.　　例如,某企业销售收入为1 000 000元,销售成本为800 000　　元,利润为150 000元,则该企业的销售利润率 = 150 000 /　　1 000 000 = 15% ,成本利润率 = 150 000 / 800 000 =18.8%　　通过对销售利润率和成本利润率的计算,可以分析出该企业收　　入,支出与利润的比例关系,为考核该企业的经营业绩提供了依　　据.　　总之,我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析,可以　　找出影响指标变动的具体因素及影响程度,便于我们对一定时期　　企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断,分析企业产品生　　产,资金使用,成本计算和销售中存在的问题,揭示资金运用的客　　观规律性,挖掘增收节支的内在潜力,促使企业加强经济核算,改　　善经营管理水平,提高经济效益和社会效益

问题一：【超市管理】如何提升卖场销售业绩 做销售做到最后，其实大家都明白一个道理，就是在做终端，终端销售业绩不好，其他的提升都是空谈。在工作的过程中，我见过很多的零售经理，一味在抓人力，业绩不好就大声的训示下面的员工，结果适得其反，业绩不但没有做起来，下面的营业员人心动摇，个个喊着要辞职，结果到头来走人的是自己。那么要从那些方面做好终端卖场的业绩呢？？分析如下：1、商品：最重要的就是商品组合，要根据卖场的定位，来组织自己的商品，别的卖场好卖的商品不一定其他的卖场就好卖，要懂得根据卖场的定位不同来进行货品分流。组合好商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，合理的价格带，也是提升业绩的保障。2、陈列：好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据商品的不同来变化，但是有些共同点：商品饱满度，清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，美观度，可视度，可取度等。3、布局：卖场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。主展区，辅助展区，促销展区的商品区分，要懂得利用各展区的优势进行互补。还需要根据季节来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。4、促销：促销的目标有：让消费者试用新产品或既有产品的策略；促使消费者续购策略；维持消费者长期的品牌忠诚度策略；一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略；清除库存策略；促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、卖场进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。5、人力：人员要熟悉商品知识；要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得发挥人员的优点；要多鼓励少批评，很多的管理专家都研究过，当人有过错的时候，你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励，这样的效果会更好。人员的服务也是至关重要，现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。6、库存：合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析商品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过季商品，并根据分析制订相应的库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，卖场销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的卖场盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好库存管理的原因。以上是我个人的一些观点，有不对的地方，请多指教。 问题二：如何提升超市销售业绩 做销售做到最后，其实大家都明白一个道理，就是在做终端，终端销售业绩不好，其他的提升都是空谈。在工作的过程中，很多零售经理，一味在抓人力，业绩不好就大声的训示下面的员工，结果适得梗反，业绩不但没有做起来，下面的营业员人心动摇，个个喊着要辞职，结果到头来走人的是自己。那么要从那些方面做好终端超市的业绩呢？分析如下： 1、超市中的商品 最重要的就是超市中商品组合，要根据超市的定位，来组织自己的商品，别的超市好卖的商品不一定其他的超市就好卖，要懂得根据超市的定位不同来进行货品分流。组合好超市商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，合理的价格带，也是提升业绩的保障。 2、超市布局 超市重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的超市。超市主展区，超市辅助展区，超市促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。还需要根据季节来布置超市，让超市能吸引顾客，更能留住顾客。 3、超市商品陈列 超市中好的陈列是最好的导购，要将超市商品生动化，靠的就是超市商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化，但是有些共同点：超市商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，超市内宣传品的摆放，超市中商品的美观度、可视度、可取度等。 4、超市促销 超市促销的目标：让消费者试用新产品或既有产品的策略；促使消费者续购策略；维持消费者长期的品牌忠诚度策略；一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略；清除库存策略；促使顾客光临现场策略。超市促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。超市促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、超市进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，活动后一定要对活动进行评估。 5、超市人力 超市人员要熟悉商品知识；要了解每一位超市员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得发挥超市人员的优点；要多鼓励少批评，很多的管理专家都研究过，当人有过错的时候，你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励，这样的效果会更好。超市人员的服务也是至关重要，现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。 6、超市库存 合理的超市库存是资金链正常的保障。要定期的分析超市商品以下状态：超市畅销品，超市滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过季商品，并根据分析制订相应的超市库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，超市销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的超市盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好超市库存管理的原因。 问题三：怎样提高店铺业绩 构成销售业绩的七大因素 提升业绩的关键因素：人、货、场。 一、人员 1. 人员形象：工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠。 2. 加强员工专业知识、销售技巧：淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识， 做销售演练（服务七步曲）提升员工的销售技巧 3. 开早会晚会：早会：制定今日目标，鼓舞土气。晚会：总结今天完成情况，分析做 的好的地方和不足之处，好的地方继续保持，不足之处提出解决方案。 4. 激励方案：根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案，调同事的积极性 让店铺进行良性竞争 5. 店铺游戏：在淡场时完游戏（如：终级密码、真相大白等）调动同事的积极性，提升店铺氛围 6. 一分种的推动：特定时间段进行一分钟推动，鼓舞土气二、货品 1. 分析店铺近三个月左右的销售及库存数据，了解产品目前的状况（库存是否合理、 动销比、畅滞销等） 2. 找出畅滞销款，保证畅销款货品充足（当不充足时寻找可代替的相近款），把滞销 款进行主推，设立激励方案，或用畅销款带动滞销款，推动滞销款的销售 3. 仓库货品的管理：仓库平面图，货品按类别、性别、品类、价位进行摆放，款号小 贴标等方法优化仓库货品的管理三、卖场 1. 卖场形象：卫生（是否干净）、音乐（播放符合品牌风格音乐、音量适中）、灯光（根 据公司开灯标准进行灯光管理，确保灯光柔和、明亮） 2. 卖场规划：货品按性别、类别、主题进行规类摆放，卖场动线清晰，方便顾客选购商品 3. 卖场陈列：根据陈列原则结合产品进行陈列，色彩协调，主题故事明确，注意随时 整理陈列细节 提升店铺业绩主要包括：人、货、场三方面。人主要包括：人员形象、人员培训、人员 管理、人员激励。货主要包括：货品的库存结构、货品的组合、货品销售分析、仓库货品管 理。场主要包括：卖场形象、卖场规划、卖场陈列 问题四：如何提升超市的销售额 提升销售业绩，要通过增加客流和客单价两个手段。增加客流和客单价有很多方法，但超市的根本在于商品（或商品结构），只有它做好了，那两个手段才能发挥作用。或者说商品做好，也能起到那两个手段的作用。 商品（或商品结构）的调整，一般认为是畅销品的引进和滞销品的淘汰，虽然没什么错误，但单纯按这一思路进行调整，那就要犯错了，长期按这一方法要犯大错。 怎样进行调整才合理，换个顾客的角度会更清楚。 顾客说超市商品不丰富，有些商品买不到，一般有两层意思。 1. 超市确实没有顾客需要的那一“类”的商品或品牌。 2. 即使那一“类”的商品或品牌有，但顾客买不到他认为合适的规格，口味，价位，质量甚至包装外观。 对于1，很简单，引进。 对于2，顾客的需求千差万别，超市不可能满足所有顾客的需要，所以，对这些需求要轻重有别，区别对待。 实际上，超市的大，中，小“类”就是按照顾客的需求来划分的。区别对待，就是常说的深度和广度。A 小“类”商品是重头，做深度，BC 小“类”商品是轻头，做广度。 ABC 小类的划分是这样的，A 小类是按销售排名，从大到小，合计销售占比达到70%时的所有小类，剩下的划为BC 类。往往A 小类只占20-30%的个数，BC 类却有70-80%个。 大型超市可以按课内的小类来划分，中小型超市可以按整个超市的所有小类来划分。 对于 A 小类商品要求做到能满足 2 的顾客需求。也就是做好商品的深度。顾客的第2 层意思是主要针对A 类商品来说的。 对于BC 类商品的要求是，类别的齐全，能满足顾客对不同功能，性能有差别的商品的需求，也就是做好商品的广度。切不能按 A 类商品那样的深度来做。一是顾客对这类商品不是很挑剔，没必要进那么多，二是避免库存积压，占用资金。基本上有价格和档次的高低搭配就行。 以上说的是引进，下面说下淘汰。 BC 类商品尽量避免商品的过度重复，尤其是C 类，只要有价格和档次高低搭配就行，多余的淘汰。 A 小类商品的淘汰有点复杂，主要牵涉结构性商品和价格带的要求。 结构性商品我也无法给出一个通行的概念。一般是销量小，但别的商品无法替代，用于显示商品的丰富，或是主力商品的配套商品，或是显示价格带的宽度，提升整体小类商品档次的商品。有时需要对商品相当熟悉的人员来确定。 举例：袋装酱菜里，，糖蒜大头菜，整头的榨菜销量较小，按滞销淘汰是不合理的，它们表现的是丰富的品种，如果淘汰掉，这个类别里最后可能只剩下榨菜和爽口菜等少数几个品种，看似留下的都是畅销品，但整体小类的销售反而下降。这就是结构性商品，它们产生的销售可以看作是额外增加的，所以，别看销量小，陈列上反而要给个好位置。 再比如酸奶，蒙牛960G 的大瓶，同其他包装的酸奶比，相对价格较高，加上打开后必须一次喝完，所以买的人少，但一些消费水平高点的顾客认为这种包装的酸奶最正宗，也有大量饮用酸奶的习惯，如果因销量小而不再进货，将失去这些顾客，而这些顾客才是超市消费的真正主力。在国外发达国家，大中型超市的主要消费人群是中低收入，而目前在中国的主要消费人群是中高收入，所以针对这种人群配备商品是超市的目标。 价格带：是小类商品的售价从最低到最高的排列。 价格带分析都是销售额与价格结合进行的。价格为横轴，销售额为纵轴。画图太麻烦，只大略说下。 处于良好状态下的价格带图，应该是双峰状态，中低价格处有一个销售高峰，中高价格处有另一峰。这样的状态既能保证销售，又能保证毛利。双峰中的商品就是小类里的主力商品，它是小类销售的亮点，它们的销售能带动整个小类的销售。如果峰值过多或销售过于平均，都不利于整体销售......>> 问题五：超市怎么样提高营业额 一、巧妙布置超市卖场吸引顾客 此处，超市卖场的布置包括硬布置和软布置。超市是提供商品销售的地方，但绝不是简单的囤积商品的场地，卖场的布置绝不能随意进行，必须遵循一定的原则，要根据顾客的动线来布局自己的卖场，只有这样，才能使得顾客驻留的时间增长，才会有更多的机会进行消费，这就是所谓的硬布置。卖场的软布置是指通过借助一些手段和工具来为店铺渲染营造一种购买的良好氛围。比方说超市内部的一些招牌广告，应该要大气而且统一;促销pop应该要整齐突出一些。不能太杂乱。 二、商品陈列工作要做好 有句话说商品是无声的促销师。的确如此，好的商品成列能给有效 *** 消费者的购买欲望，从而为超市带来销量。商品的摆放应该遵循一些原则，比方说整齐大方，方便顾客拿取，如何吸引顾客等等。一个商品，如何通过一定的摆放技巧达到吸引顾客的目的呢?可以集中陈列，商品集中，气势庞大，比较能吸人眼球;此外，还可以通过一些促销广告牌来达到这一目的。总之，陈列是一门大学问，需要好好研究。 三、服务至上观念留人心 现在，产品同质化现象很严重，不少在这个超市有的商品，那个卖场也能看到这个商品的身影。要怎么办呢?打价格战?不是长久之计，降低售价就意味着降低了利润，这种手段不能长期使用。所以只能通过将服务做好来留住顾客。营业员态度好点，礼貌多点，耐心多点，能让顾客产生好的印象，印象好了才会愿意来，才会慢慢对这个超市产生信赖感。相反，要是那个服务细节不到位，丢失的可能不只一个顾客。 问题六：如何提升卖场销售业绩 超市如何才能提升销售业绩?有哪些因素影响着超市销售业绩?下面笔者同大家分析下超市百货提升销售业绩的常见方法和技巧。 一、商品 商品影响门店销售业绩主要表现在商品质量好坏，商品价格高低以及商品组合是否合理三个方面。消费者都喜欢物美价廉的商品，所谓“物美”主要是只商 品质量良好，品质有保证;“价廉”主要是指商品的价格非常优惠，毕竟人人都爱实惠的东西。试想，要是顾客发现去超市购买回来的商品是残次品或者是假冒伪劣产品，那么，一定会对超市的满意度急速下降，超市在顾客心目中的形象和信用度下降了的话，再想挽回是非常艰难的。所以说。保证商品质量就是在维护门店自身的良好形象和信誉。当然，除了保证商品质量和价格优惠之外，还需要根据超市的定位，准确的组合好门店内部的商品，进行货品分流，也是提升门店销售业绩的保障。 二、商品陈列 在零售行业，普遍认同“陈列是无声的促销师”这一真理。的确如此，生动化的商品陈列不但可以美化超市内部环境，给消费者美的享受，还可以有效 *** 消费者的购物欲望。商品陈列的方法有很多，但是有一些基本原则是需要遵守的，比方说陈列商品的饱满度、商品是否整齐美观、商品的可视度及可取度、商品价格标签如何摆放等等。弄懂了这些原则之后，再根据商品的不同来变化商品的陈列，这样才能发挥出陈列的积极作用。 三、通道设计及商品布局 超市是提供商品销售的地方，一定要保持门店内部路线的畅通，根据消费着的动线来布局超市，哪些地方属于果蔬区，哪些区域是生鲜区，哪些区域是主展 区等等。此外，还应该要懂得根据季节的变换来布置超市，只有灵活新鲜的布置，才能吸引顾客。 四、促销活动 众所周知，促销是快速为门店积攒人气、提高商品销售量的好方法。所以不管是大节日还是小节日都能看到各大超市百货商品举行各种促销活动。但门店开展促销活动并不是都能取得预期效果的，毕竟促销不是灵丹妙药。一般来说，一场成功的促销活动需要满足以下几大方面：明确的主题，明确的目标、合理的活动方案以及人力、物力的合理安排。还有就是促销前提到位的活动宣传。 问题七：如何做好超市销售业绩 六个提升超市销售业绩的方法做销售做到最后，其实大家都明白一个道理，就是在做终端，终端销售业绩不好，其他的提升都是空谈。在工作的过程中，很多零售经理，一味在抓人力，业绩不好就大声的训示下面的员工，结果适得其反，业绩不但没有做起来，下面的营业员人心动摇，个个喊着要辞职，结果到头来走人的是自己。那么要从那些方面做好终端超市的业绩呢？分析如下：1、超市中的商品最重要的就是超市中商品组合，要根据超市的定位，来组织自己的商品，别的超市好卖的商品不一定其他的超市就好卖，要懂得根据超市的定位不同来进行货品分流。组合好超市商品后，紧跟上的就是制订相应的价格带，合理的价格带，也是提升业绩的保障。2、超市布局超市重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的超市。超市主展区，超市辅助展区，超市促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。还需要根据季节来布置超市，让超市能吸引顾客，更能留住顾客。3、超市商品陈列超市中好的陈列是最好的导购，要将超市商品生动化，靠的就是超市商品陈列技巧。超市商品陈列方法要根据超市商品的不同来变化，但是有些共同点：超市商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，超市内宣传品的摆放，超市中商品的美观度、可视度、可取度等。4、超市促销超市促销的目标：让消费者试用新产品或既有产品的策略；促使消费者续购策略；维持消费者长期的品牌忠诚度策略；一定时间提高消费者购买频率及购买数量策略；清除库存策略；促使顾客光临现场策略。超市促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。超市促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在货品、人力、超市进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，活动后一定要对活动进行评估。5、超市人力超市人员要熟悉商品知识；要了解每一位超市员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得发挥超市人员的优点；要多鼓励少批评，很多的管理专家都研究过，当人有过错的时候，你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励，这样的效果会更好。超市人员的服务也是至关重要，现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。6、超市库存合理的超市库存是资金链正常的保障。要定期的分析超市商品以下状态：超市畅销品，超市滞销品，即将缺货商品，高库存商品，过季商品，并根据分析制订相应的超市库存处理或补单建议，要制订安全库存标准。库存管理做不好，超市销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的超市盈利，很大因素在于库存管理。很多人做到最后，钱没赚到，则只有一堆库存，就是没有做好超市库存管理的原因。 问题八：如何经营好超市？提高销量 因为商场与超市环境比较好，东西比较齐全，而且价格不是很贵，质量信得过，到商场与超市基本上就能买到你想买的东西，不需要再跑第二家，比较方便。所以，大家都比较喜欢到商场与超市买东西。到商场与超市买东西，还有一个心理问题，因为进超市的人，未必都是买东西的，有的是来闲逛的。为什么人们愿意到这种环境里来买东西？人在这种温馨的环境里，提着篮子、推着车子，在轻音乐的伴随下，你看看我，我看看你，感觉到一种心理满足，感觉到在这里买东西就比外面的东西好像要高档一点，有一种尊贵感。因此，现在商场与超市的客流量非常大，产品的销量也很大。同时，这也是企业展示形象的最好窗口，是商家的必争之地。 但是，商场与超市好是好，进场的费用却让厂家望而生畏，特别是一些大卖场霸气十足，什么进场费、促销费、堆头费等“苛捐杂税”特别多，随便找个什么理由，随时都可以找个理由，比如节日、店庆等要你来赞助，你不得不给，不给就滚蛋，有一种皇帝的女儿不愁嫁的感觉，使一些厂家望门兴叹。 一、如何减少超市进场费用？ 当然，我们也要理解他们，因为他的投入也比较大，什么店租呀、装修呀、设备呀、人员呀、税费呀，各种费用也非常多，经营不好倒闭的比比皆是，再说商场与超市这种卖场是一种稀缺资源，我认为这不是一种费用，而是一种投资，一定要想得通。你不去占领，别人就会去占领。但游戏规则是死的，人是活的，我们如何以小搏大，四两拨千斤，把货送进去？下面我就来讲几种方法： 1、捆绑进场，分摊费用 （1）通过有实力的经销商捆绑进场。 一般来说，大卖场对新的供货商都要收开户费，比如上海“家乐福”的开户费是8万，“华联连锁”是15万，因为开户费是按户头来收的，你进一个品种是这么多钱，你进十个品种也是这么多钱，所以，对厂商来说，进场的品种越多，摊到每个品种上的开户费就越少。 对有些企业来说，如果是自己直接进场，这种高昂的开户费就不合算，如果找一个已经在大卖场开了户的经销商来合作的话，把你的产品捆绑进去，就可以省掉这笔开户费，甚至省掉节庆费、店庆费和返点等固定费用。这种方法，对经销商来说，他也很愿意，因为毕竟多了一个人来分摊各种费用。 （2）选择合适的经销商进商场与超市。 什么样的经销商适合进商场与超市呢？就是有一定资金实力，手上经营了若干个畅销品牌-全球品牌网-，与超市有良好的客情关系，能顺利结款和有较强供货能力的经销商。 如果我们要进场，我们就要找经销商，但千万不要把超市的经营权交给一个仅仅在传统渠道有优势的经销商，因为传统渠道的经销商手里往往没有几个畅销品牌，他在跟大卖场谈判的时候，往往占不到什么便宜，这和我们自己去谈判是一样的，进场费大部分都要我们自己来承担。 2、选择连锁超市做经销商 选连锁超市做经销商，你跟他就变成了一条船上的人，你不用交进场费和其它的终端费用。因为我们可以让他享受我们的各种优惠政策，比如，优惠的价格、促销的支持等等，如果他成为我们的经销商之后，就会用心经营我们的产品，迅速地把产品辐射到各个分店，这样就达到了双赢。 3、掌握谈判策略，减少进场费用 （1）用产品抵进场费。 在和超市谈判的时候，要尽量采取用产品抵进场费的办法，这对我们来说，不仅降低了进场费（产品还有毛利），也减少了现金支出。 （2）用终端支持来减免进场费。 商场与超市宣传支持有：卖断超市户外广告牌、广告位等，也可以为超市制作相关的设施和设备。比如，店招、营业员服装（童装可做）、货架、顾客存包柜、顾客休息桌椅等。但要注意的是，这上面全部要打上产品的广告和标识。 （3）尽量支付能直接带来销量增长的费用 首先我们要弄清楚哪些是能直接......>> 问题九：如何才能提升店铺的销售业绩？ 如何提高门店的销售额可以说是大部分店长都十分困惑的问题，简而言之，门店的销售额 = 客流量*客单价 ，也就是说，只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑，分析所有影响客流量和客单价的因素，然后采取针对性的措施，有效提升客流量和客单价，就最终一定能够提升销售额的。本文主要从如何提高客流量的角度来谈谈如何提升销售额，在后一篇文章中，我将论述如何从提升客单价的角度来提升销售额。欢迎各位专家批评指正。 一、影响门店客流量的因素 简单说来，门店客流量=商圈覆盖面*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素，我们只需从这三个方面入手分析即可。 1、门店商圈覆盖面 门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围，它可以用以门店为中... 很不错哦， 了解下：电商知识人（手机端标题优化技巧）

目前，国内平均每天新登记企业已高达1.51万户，短短十几年间，创业热潮已经在我们身边越演越烈。但与此同时，我们也看到身边一大批商家因为经营不善等各种原因停业或者倒闭，新开的店面与倒闭的店铺此起彼伏，高涨的创业热情面对的却是残酷的市场竞争，到底商家的痛点在哪里?怎样才能真正解决创业难的问题？市场定位不准，同质产品太多，宣传促销不到位，经营管理不善，原材料涨价等等问题，似乎已经成为倒闭的第一原因。那么，问题一直存在，怎么解决成为了商家的头等大事。现在国内悄然兴起了一种新兴的营销类软件“买卖旺”—— 省去了广告费，没有复杂的打折促销，生意居然能这么火爆。究其缘由，焦点都聚集在这种新型的营销模式上：打造全新消费模式，重塑公平公正的绿色商业生态环境。很多商户刚开始不太懂买卖旺是干什么的?其实很简单:就是把营业额的一部分利益拿出来回馈给顾客，以此来培养消费群，带动更多的顾客来消费，这将是一个非常好的良性循环。经典案例分享：徐州王春美容院2017年下半年营业额就几万块，今年刚用买卖旺3个月，每个月业绩轻松突破20万元，果断成为买卖旺的合伙人，赚得盆满钵满。扬州某化妆品连锁店李总，日均营业额3万，用了买卖旺次日营业额突破了19万。江苏金玉携数据科技有限公司总经理钱总说：商家要的就是营业额，只有营业额提升了才能生存，才能发展。很多创业者认为，广告、促销、平台通路能吸引顾客，而我想说，只有让商家成为自媒体，自己为自己宣传，自己让自己的顾客得到实惠，打造一个公平公正的商业生态环境，才能在激烈的竞争中生存，才有可能发展，而这一切，正是我们这个新型的营销系统所能带给大家的“新希望” ！ 商家的痛点都集中在销售环节，那么如何导流，留客，拓客，升单才是创业者们最应该关心的话题。客户来了，营业额才会上去，利润才会有所提升，更重要的是，消费者的接受度和传播力度，对店铺的激励作用，是显而易见的，这个比任何广告都更加直接！让消费者满意，让商家受益。同时，在商家和消费者之间搭起一座诚信的桥梁，共建一个公平公正的商业环境。买卖旺先进的营销理念，既保护了创业者的创业热情，又提高了消费者的消费热情，希望在双方共同作用下能推动国内商业体系健康蓬勃的发展。买卖旺，财富摇篮，只要你愿意加入，我们一起分享亿万市场！

应该从几个方面入手一、店内商品：商品是否有吸引力，价格是否合理，摆设是否得体二、工作人员：工作人员的态度直接影响门店的销售业绩，另外是否掌握销售技巧三、售后：好的售后不仅长久能留住客人，也能有更多的转介绍客户四、促销活动：促销活动能增加门店的销售量五、宣传：通过多渠道宣传提升门店销售量

1、做好本职工作。门店销售要求员工、销售人员对于自己所负责的产品有足够了解，能够在第一时间给予顾客清楚的介绍说明。同时对于顾客对产品的各种疑问能够从容解答，这就需要提高员工以及销售人员的专业水平。2、提高服务态度。门店直接面对的就是消费者，服务是否到位，服务是否热情，消费者立即就能够感受到。所以，这就需要提升门店的服务水平，提高服务质量。保证消费者能够享受到自己应有的权益，感受到热情的服务。3、各种优惠活动。门店可以适当的通过举办各种优惠活动来吸引顾客，可以对商品打折起到吸引到消费的目的。这样可以带动店内其他商品的销售额。同时，也要注重商品的品质质量，这样才能抓住消费者的心。4、完善售后服务。有些时候消费者会对商品出现破损、商品不合心意，或者对商品不满意提出退换的要求。这就需要完善的售后体系，能够在保证门店利益的同时，维护到消费的合法权益。完善的售后服务能够吸引消费者，提高营业额。5、整洁的门店环境。商品摆放整齐，按照热销品、必需品、促销品等方式摆放商品，让消费者可以更好的选择，为消费者提供选择的便利。这些都是可以吸引到消费者，从而提升门店业绩的方式。6、适当改变。现在竞争激烈，作为门店有着属于自己的特点与优势，充分这些，然后针对当前的消费市场以及消费者需求做出对应的改变，以达到满足消费者的需求，这样才能提升门店业绩，不要固守传统，学会随机改变。

多多的宣传，保证品质

想要提高自身门店的销售业绩，那么就得接受改变，当然也不是让一下子就改了，需要慢慢的来。毕竟现在是互联网时代，就必须顺应时代的发展，如果还按照以往的模式销售肯定是行不通的，所以线下实体店与线上相融合是必然选择。如果光是一味的线下搞动作，效率显然会低很多。至于线上的话，走传统电商模式也是不行的，必须需要改变和创新。没有经验也不是不可以做，可以先找一个适合自己的模式去尝试一下。但前提该模式可行，要有持续的流量，入驻的成本也不能太高。比如微公众上：乐柯柯，可以搭建自己的商城，也可以通过商城共享模式将自己的商品曝光出去，持续不断的引流，从而提高销量。实体门店结合线上，就相当于给车子插上了翅膀，必然比之前快很多。

如何提高门店的销售额可以说是大部分店长都十分困惑的问题，简而言之，门店的销售额 = 客流量*客单价 ，也就是说，只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑，分析所有影响客流量和客单价的因素，然后采取针对性的措施，有效提升客流量和客单价，就最终一定能够提升销售额的。本文主要从如何提高客流量的角度来谈谈如何提升销售额，在后一篇文章中，我将论述如何从提升客单价的角度来提升销售额。欢迎各位专家批评指正。一、影响门店客流量的因素 简单说来，门店客流量=商圈覆盖面*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素，我们只需从这三个方面入手分析即可。1、门店商圈覆盖面门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围，它可以用以门店为中心，稳定顾客到门店的最远距离为半径来表示。根据门店辐射力度的大小，我们可以将门店商圈分为核心商圈、次核心商圈、一般性商圈，一般来说，核心商圈的顾客占来店顾客的比率大约在50-60%，次核心商圈占20-30%，剩余的10-20%为一般商圈。所以对于门店来说，最主要关注的是核心商圈和次核心商圈的顾客。在影响门店辐射面积大小的诸因素中，不仅有门店所属业态、门店经营面积大小、门店品类分布、门店周围交通设施的便捷程度等相对客观的因素，还有门店的服务质量、经营管理水平、商品的性价比等主观因素。2、门店商圈渗透率门店商圈渗透率是指门店所覆盖的核心商圈和次核心商圈中，稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率。门店商圈渗透率其实在某种意义上就相当于门店的市场份额比率。影响门店商圈渗透率的主要因素是本门店相对于那些能够提供给目标顾客的那些替代性门店的竞争力，如果本门店能够比替代性门店提供更高性价比的商品、为顾客提供更温馨的服务，那么在同等的门店面积大小的情况下，门店的商圈渗透率一定更高。3、门店商圈人口密度 门店商圈人口密度是指在门店所覆盖的商圈范围内单位面积土地上所居住的总人口数量，一般来说，在门店进行选址时，这是一个非常重要的指标，而一旦门店位置确定以后，这就成为一个“沉淀”指标，是一个门店自身所无法改变的外部环境。二、如何提高门店客流量1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看，门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度，其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。A、门店商品组合的选择和调整在门店规模和业态确定以后，我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了，便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的，跨业态经营，从单店而言，并不现实，因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的，我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况，有所为有所不为，突出自己的经营优势，只要有独特的卖点，我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性：顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素，我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈要提高商圈内居民对门店的知晓度，通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播，利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择，比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告，以提高这些地区居民对本门店的知晓度。D、强化在边缘区域的营销深耕细作 边缘区域的客户是最容易流失的，边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的，如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系，那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作，组织起有效的纵深防御系统，比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。2、从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量 继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索，提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话，那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。

方法：一、深挖现有产品的潜力1、增加现有顾客的购买率，提升顾客的客单价2、吸引顾客购买3、店铺的设计4、提升服务品质二、增加新产品1、改进产品的性能，增加产品的功能及花色、品种、规格、型号等等。2、提供新产品三、拓展新市场很少有产品在区域市场上的市场占有率能达到100%，当你的市场份额达到一定的时候，市场的增长空间就会很小，这时可以通过加盟连锁的形式来开拓新市场，来提高业绩增长。四、资源整合资源整合可以向你产业链前端整合也可以向你产业链后端进行整合你的营销渠道，同时也可以横向整合。

销售业绩工作总结 　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是我为大家收集的销售业绩工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 销售业绩工作总结1 　　加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。 　　现将这三个月的具体工作情况总结如下： 　　在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。 　　两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。 　　在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。 　　要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。 销售业绩工作总结2 　　不知不觉中，20××已接近尾声，加入××房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20××是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务本事，更让自我的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 　　 一、学习方面 　　学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至能够说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自我的选择是对的。 　　 二、心态方面 　　刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些资料真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮忙下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，坚持一颗良好的心态很重要，因为我们每一天应对形形色色的人和物，要学会控制好自我的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和生活。 　　 三、专业知识和技巧 　　在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的十分乏味，每一天都会不停的背诵，相互演练，由于应对考核，我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到此刻的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，此刻回过头来想一下，提高要克服最大的困难就是自我，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮忙关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我提高的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。 　　 四、细节决定成败 　　从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是供给各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多提议和帮忙，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸。 　　有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，经过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 　　 五、展望未来 　　20××这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与提高，但离领导的要求尚有必须的差距。 　　 六、总结 　　总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20××年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 　　(一)依据20××年销售情景和市场变化，自我计划将工作重点放在中重点类客户群。 　　(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。 　　(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 　　(四)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识，力求不断提高自我的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 　　(五)加强自我思想建设，增强全局意识、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的本事减轻领导的压力。 　　(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的资料，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。 　　(七)为确保完成全年销售任务，自我平时就进取搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献! 销售业绩工作总结3 　　6月5日，是我加入光明公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。 　　 一、工作成绩与收获 　　首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入光明公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。当我进入公司的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。 　　1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我光明公司有了更深刻和完整的认识。公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。 　　2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个产品系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。 　　3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。 　　4、仔细学习了商务知识。总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。 　　 二、工作表现——态度与感悟。 　　1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。 　　2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。 　　3、善于学习和总结。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。 　　4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。 　　5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。 　　 三、岗位认识。 　　1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和产品系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。 　　2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 　　3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。 　　4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。 　　5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。 　　 四、优点与缺点。 　　全面衡量自己的工作，自身的.优缺点表现在以下几个方面： 　　优点： 　　1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。 　　2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。 　　缺点： 　　1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。 　　改进措施：山焦加氢产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。 　　2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时，按照招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发现自己没有准备好技术协议的样本等等。 　　改进措施：通过山焦的投标，学习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会准备的充足。 销售业绩工作总结4 　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 　　(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。 　　(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。 　　(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。 　　(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。 　　(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 　　(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 　　(七)对销售管理办法的几点建议： 　　1、年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。 　　2、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。 　　3、年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂—天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。 　　4、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。 销售业绩工作总结5 　　转眼间，两个月的试用期即将结束，在这段时间里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作情况作以下总结： 　　 一、人管方面。 　　1、通过打电话及参加招聘会的形式，物色销售人员，并为符合条件的应聘者安排面试。 　　2、对于通过面试的新员工，根据hr的要求为其准备相关入司资料，并系统中为新员工上工号。 　　3、做好销售人员的考勤工作，以及他们佣金、薪金的计算工作。 　　 二、业管方面。 　　1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 　　2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。 　　3、根据总监的要求，制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。 　　4、负责制定银行与brc人员激励方案，并进行实施与跟踪，并在月末做好费用报销工作。 　　5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。 　　6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 　　7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。 　　8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。 　　9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 　　作为一个新人，一开始我做事总缺乏计划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，达到预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。 　　当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 ;

导语：针对销售业绩，大家会制定什么样的工作计划书呢？以下是我整理的销售业绩工作计划书，供各位阅读和借鉴，希望可以帮助到大家。 销售业绩工作计划书 20XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的.客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的计划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。 由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 附：销售部年度工作计划书 作为河南地区销售主管的我，新年里自然有新的工作计划，并按照计划带领我的团队将工作做到最好。 销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富，20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，应对先期投入，正视现有市场，作为我河南区销售主管，我创业激情高涨，信心百倍，又深感职责重大，销售主管工作计划是我工作必不可少的重要资料。 把握此刻，展望未来。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，用心争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料： 一、销量指标： 至20xx年12月31日，河南区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后); 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售工作计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类： 根据15年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势，销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮忙客户出货，帮忙客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，透过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前状况下，我公司仍然以贸易为主，"卖产品不如卖服务"，在下一步工作中，我们要增强职责感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，带给热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力超越工作计划。挑战已经到来，既然选取了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心必须能赢得精彩!

一、第一句话：累吗？累就对了，舒服是留给死人的！1.世上没有一份工作不辛苦，所有现在的不辛苦，都是以前吃的苦头一点一滴累积起来的。2.如果不改变自己，去到任何一个地方都是同样的结果。3.你是为谁工作？你是为自己工作！无论你是在我这儿工作，还是在别的店里工作，都要记住，你是在为自己工作！多熟悉产品，多学习销售技巧，你多学一些知识，这都是别人拿不走的！可以关注专业门店管理分享平台“壹叁壹肆终端管家”公众号去学习。二、第二句话：遇到问题，就说是别人的原因，怎么进步？1.不会承担责任的人，就不会想去解决问题，就不会成长。2.越会处理问题，收入越高。3.无论在哪里上班，都会遇见各种问题。4.遇见问题不可怕，可怕的是不懂解决问题。会解决问题的人，必是公司的中流砥柱，收入自然会很高。5.付出就会有回报。三、第三句话：公司找你来就是让你解决问题，若没有问题你立刻失业！1.公司不养闲人，找你来，是解决问题的。2.凡是工作好做的，容易做的，那你的收入就不会高。3.谁能解决问题，谁就是公司的骨干，谁的收入就高。4.抢问题解决就是抢钱。5.行动力、执行力好的员工都是“董事”的员工。凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。6.学会化解问题的能力和智慧。四、第四句话：私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂！1.你会选择不好的公司吗？2.你说公司不好，说明你就只能在这么差的公司上班。3.人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小，谁就会成功。五、第五句话：你享受工作带来的荣誉和收入，也要承担相应的责任和委屈。1.我们要保持责任和委屈大于荣誉收入。2.你只能尽情地存在和尽情地释放。