如何让销售业绩翻倍，让老板重视你的存在？

嘴勤腿勤脑子勤

如何做好销售技巧 如何做好销售技巧，职场上无论做什么都要掌握好分寸，遇到不喜欢的同事是难免的，在职场上不能骄傲自满，做销售的要有自己的销售技巧，那么，如何做好销售技巧呢？和我一起来了解一下吧。 如何做好销售技巧1 1、不打无准备之仗 销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解各种刁难的顾客而获得成功。 一次成功的销售，不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 2、给顾客充分的安全感 人总是趋利避害的`，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。 一位优秀的销售人员，就是一名很好的“产品医生”。要对自己的产品烂熟于胸，能够做到在对顾客进行讲解时，入目三分，旁征博引，同时也要给顾客充分的安全感，对顾客提出来有关产品方面的问题准确无误的予以说服和解答。 3、抓住顾客的需求不放 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。销售高手们最注重的就是，抓住顾客的需求不放。这个方法要求销售员具备良好的心理素质和营销技巧。 营销工作中，客户的需求是千差万别的，不了解客户的需求，就无法提供有效的服务。这个方法要着引起顾客对你的产品的注意，并以有力的言词说明为什么，该产品最能满足他的需要，同时就趁他把你说给他的这些理由尚未忘记时向他进行推荐，顾客就会欣然应答，销售完成。 如何做好销售技巧2 第一、熟客卖热情 都是熟悉的客人了，只要你热情够到位，服务够周到，就很容易拿下。熟客就是便宜了，进店直接来个拥抱或拉手，那感觉直接心花怒放了，其他的基本也就都忽略了，然后你再根据客人的喜好推荐解说一下基本也就搞定，如果客人有自己看上的你服务好就可以了。 第二、生客卖礼貌 对于生客，首次到来，你首要做到以礼待客，让他开心，让他心情舒畅，这样你才会有业绩。初次见面，先礼后推荐，礼节到位，客人就舒心，就会多看看，也愿意向你询问，我自己逛街的时候也经常碰到不搭理我的服务员或者说要什么就没有了，我呢也就粗略的看看，就走了，心情压抑也尴尬。 第三、慢客卖耐心 对于精挑细选的慢客，耐心永远是成功的基石，一步一步来，慢工出细活，稳中求胜。这种客人呢我们也经常碰到，很挑，这种时候，你一定要有耐心，别急不可耐，或心里排斥，心里一直在说要买就买，不卖就走，如果你有这种思想，那你趁早辞职吧。 第四、急客卖效率 急不可耐的客人，你首要做的就是帮客人节省时间，对于当下时间就是收益。明知客人急，你还慢慢悠悠的，你是多不长心，是不是以为自己耐心细心，多此一举，要换位思考，急人之所急，别让客人受不了。 第五、犹豫客人卖保障 犹豫就是怀疑，下不了决心，那你就要帮他下决定，决定来至于你对买家的保障，所有的甜言蜜语不如一个保障机制。这种客人也常见，老是犹豫产品的好坏或者缺陷以及售后，这种时候你的保障措施就是一个定海神针。 第六、随和客人卖认同感 一个不被认同的东西，怎么能卖出去呢？由此明白，这种时候共同的认知是成交的先决条件。客人的认同你要表示深有同感，共同的语言就是成交的朋友。 第七、没钱客人卖实惠 物美价廉是囊中羞涩的客人首要的选择，所以你让利给客人，就是英明的决定，大部分这类客人都是爱占便宜的，基层朋友都是不舍得花钱的，所以你要有针对性的去推荐然后再来个优惠措施，那客人就感觉到好，感觉到可以了。 第八、有钱客人卖尊贵 高傲的凤凰你要有与之匹配的高贵，所以唯一的感觉就是身份的象征，你要注意了。不同层次不同面子，有钱人就是好面，你可别说这个多好多好多便宜多便宜，这样不仅卖不出去，还会让客人生气，咋的，我买不起啊，如果你用这种行为接待，我只能送你两个字“山炮”。

销售是一个系统工程,销售前必须要做准备。那么我们如何做好一名销售呢？下面是我整理的相关内容，一起来看看吧！ 如何做好销售 1.人品与格局。不管从事什么行业，人品首先是第一位的，好的人品，让客户信任你，也为以后的销售打下了良好的基础。而大的格局，不在乎一时的得失，也是让客户产生信任感的前提之一。 2.要有工作激情。三年不开张，开张吃三年，说的就是销售人员。在很多时候，特别是刚入行的销售人员，签单并不是那么容易：拜访客户，客户拒绝；自己跟的单，被同行挖了；客户的需求，自己的产品无法满足等等都容易使销售人员产生挫折感。这就需要销售人员保持持久的工作激情，不会因为一时的困难而打退堂鼓。 3.善于学习。销售人员，可以说是最锻炼人的一个工种。既要懂天文地理，又要懂经济形势，还要懂明星八卦。既要会打乒乓球，也要能玩高尔夫。同时对自身产品的基本原理，也要相当的了解，这栏跟客户在接触过程中，才能有一个良好的沟通效果。 4.良好的沟通技巧。销售行业的经验，是没有办法复制吗？为什么时，因为每一个客户，都可能有不同的性格、不同的爱好、不同的表达方式，面对不同的客户，如何让客户认可自己，这就需要良好的沟通技工，跟客户取得共鸣，才有利于项目的跟进。 5.得体。销售人员，并不需要很漂亮、很帅气，但得体的打扮，让人产生亲近感的微信以及对自身及公司产品的自信，是让客户产生良好的第一印象的先决条件。 销售技巧总结 在销售过程中，顾客喜欢追求产品价值以外的东西，比如说更注重的销售人员的服务，越是细致用心的服务，越能打动顾客。 顾客花钱不只是为了买产品，同时也是在买服务，孝顺人的服务态度好不好，有时候对成交与否有决定性的影响，所以金牌销售人员总是能给人一种如沐春风的轻松感，让顾客忍不住想用消费来表达自己的支持态度。高情商者总是和善待人，努力安抚对方的不良情绪。让大家高高兴兴的交流，哪怕这一单业务最终没谈成，顾客也会觉得对肖顺元的优质服务有所亏欠，甚至会另找机会当成销售人员的生意。 顾客买东西的一个重要考虑因素就是销售员的态度。销售人员为人和气，手脚麻利。服务既热情又周到，顾客当然会感到舒服，一高兴就会多买一点，以便帮成商家的生意。假如销售人员态度不端，要么阿里不理，要么没说两句就不耐烦，客户当然会扶手而去，若遇到性格较真的顾客，还会到处宣传该销售员的不良记录，以解心头之愤。 和气生财的理念，虽然是古老的为人处世的智慧结晶，但对销人员工作有着相当大的指导意义。

做好销售工作的5个方法是开场白要好、学会提问题、不时的赞美你的客户、替客户着想，站在对方的立场上说话、多听少说。1、开场白要好：一个好的开场白是成功的一半。客户在谈判的第一分钟获得的信息通常比在接下来的10分钟获得的信息要深刻得多。在演讲开始之前，你可以和客户聊一会儿，营造一种自然开放的氛围，但不要聊得太久，浪费参观时间。2、学会提问题：在面对面销售中，销售人员应该以自然的方式激发顾客的购买欲望。这种方式是问问题。通过提问，我们可以得出以下结论:了解客户的想法；找出顾客的真正动机。3、不时的赞美你的客户：卡内基说过，“人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美”，每个人都会觉得自己可以自夸。如果销售人员能把握住顾客的心理并加以利用，他就能成功地接近顾客。当他以表扬开始销售时，他很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望大大增加。4、替客户着想：销售人员能够理解客户，他们就是在帮助人们解决问题。在这种情况下，人们肯定会为他的东西付钱。每个人都需要满足别人的需求，这样他们才能被别人欣赏，才能得到别人的善意和欢迎。5、多听少说：销售人员应坚持“说三点，听七点”的原则。销售人员应该意识到，在说话时，他们应该注意顾客所说的话，理解顾客所说的话，这样他们就可以说出顾客喜欢听和说的话。做好销售工作注意事项自信。这点无论是不是销售，都应该需要具备，因为自信，可以提升一个人的整体气质。做销售工作需要相信自己、相信产品。

硬刚做销售成功率不低

销售怎么做销售的技巧：技巧一：开场白要好洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久。在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益，使客户知道你曾考虑他的兴趣与需要；让对方有所准备，然后再做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。技巧二：会提问题在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么；找出客户的真正的动机如何；找出客户相信什么。通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。技巧三：抓住顾客的心一句定成败所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。新手做销售的注意事项：1、忌漫无目的一个成功的销售人员，他时刻都会备着笔、小笔记本、名片。笔和小笔记本能随时随地的记录他看到的、听到的一些信息或者是对他来说的商机，名片能让他随时留给对方一个正规的联系方式，日积月累下来让他的人脉越来越广，业绩肯定提高，这样才不会是漫无目的的工作。但是做到这些还不够，应该还有一些很有针对性的、很丰富的客户资料，这样才能做到知己知彼。2、忌黑面示人基本功就是任何时候保持微笑。因为微笑，说错了台词可以自我解嘲，因为微笑，演员出了差错可以打个圆场，让观众误以为真。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的你，即使不需要你的产品，也可能成为你的朋友！销售应该怎么做？1、销售人员的角色认知成为一个合格的销售，我们应该首先具有强烈的企图心，对待客户，要宁可错过不可放过，这就是传说中的狼性。但是对待客户，我们要以诚相待，否则这种热情也持续不了多久。不管在售前还是售后，都要保持一样的态度和专注。在销售过程中，树立“双赢"的态度，然给客户感受到我们的价值和服务，第一个”赢“便产生了；而对于我们的”赢“，不单是得到丰厚的提成，更主要可以得到客户的满意度，我们才会更有成就感，甚至是后期的续单。2、销售人员应具备的素质了解客户的业务模式，帮助客户实现业务增长，为客户创造更大价值。在客户公司建立关系网，在客户公司找到支持者，是促进业务开发的重要途径之一。从低到高，各个层级找到不同的代言人。想办法与关键人物建立关系。致力于成为客户的战略思想合作伙伴，为他们出谋划策。全方位发展个人才干，不断拓展个人的产品知识，并从大量客户的成功故事中学以致用。不仅仅是在工作后的第一年中。随着能力的提高，他们逐渐明白每个产品、每项服务和每项业务将如何为客户创造价值。3、销售过程中的沟通技巧首先要对症下药，要了解不同性格客户的表达方式的区别，我们所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”。当然前提是我们要具备丰富的专业知识，使得我们的话更有信服力，才能打动对方。在沟通过程中，注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。作为一个合格的销售，我们要会听、会问、找到需求点，会解答、善解人意。好的沟通需要日积月累，阅人无数，才可以做到收放自如，对症下药。4、销售流程的熟悉不同产品的销售有不同的流程，这里我只做通用的介绍。首先销售需要找到客户，那就需要搜集不同行业的信息并找到潜在客户的信息；找到客户联系方式，进行电话销售，电话销售一般要自我介绍，产品介绍，了解客户公司的基本情况和有可能的需求，搜集需求，匹配产品；这个过程要大量拨打电话，广撒网重点捕鱼。有需求的客户要进一步重点跟踪，比如邀约拜访，当面沟通会更有效收集客户情况，找到关键人。与客户关键人当面接触后，会让销售过程更实质化，后续可以多维护客户关系，比如多打电话问候，节日送些小礼物，多介绍本公司产品，免费试用等小的促销手段等。最后当客户达到合作后，也要注意满意度，来达到二次合作或者转介绍。5、销售的心理建设销售作为高压力行业，心理的承受能力尤为重要。作为一个新销售，要适应高压力，高绩效考核的职业特点，就需要建立积极的心态。拥有积极心态的人不会将眼光局限于现实。他们除了看到现实情况之外，还能通过积极的想象设想未来可能发生的事情。如何做好销售工作的5个方法如何做好销售工作的5个方法如何做好销售工作的5个方法，现在最赚钱的工作之一就是销售了，不论是实体店的销售，还是电话销售，还是网络销售，提成都是很高的，但也不是每个人都能做好销售的，下面我告诉大家如何做好销售工作的5个方法。如何做好销售工作的5个方法11、学会分析自身优势+勤奋很多销售人员说自己不会说话，自己不知道说什么，见到客户紧张等等等等，但这些都不是问题啊，比如自己不知道说什么，那么好我们这样来解决。第一次见面，多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例，大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心，而不是上门推销产品，容易博得客户好感哦，因为客户将你看成是半个行业人士，大家说话会变得轻松一些。分析自身优势，最简单就是苦干就是拼命，打个最简单的人家下班回家后开始娱乐了，那么你是否可以上班呢？人家7点下班，那么你是否可以11点12点下班呢？很多人这么晚了客户都休息我干什么，你可以总结你今天不足嘛，你今天摆放了多少客户，或则你今天沟通了多少客户，客户有那些地方不满意，你的话术有那些地方不对的，你今天做的如何等等很多都可以做的，也许1天2天看不出来什么，但是1年，两年呢？一旦良好习惯养成你可以甩你同行十条街的距离，没有优势的话，你就苦干嘛，人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16个小时到18个小时这总可以吧NBA巨星科比说过凌晨4点洛杉矶夜晚你们见过吗？科比有那么高天赋，看看人家的勤奋，这不是一天两天的事情。2、把自己产品优势激发到极致，锤炼好销售话术很多时候通常而言大多数销售人员从来不去分析和熟悉自己产品，想怎么说就怎么说要不就算把说辞背下来，这没有用的，你都不爱你自己产品，你怎么指望你销售能做好呢？你有对自己产品说出50个优点吗？这些优点都有故事可以讲吗？这个产品是什么客户喜欢的？客户为什么细化这个产品，客户喜欢这个产品原因有那些，从来不去分析自己产品优势，尤其最大核心卖点，产品不熟悉，自己话术也不去锤炼，很多人看了一些书籍然后三天打鱼两天晒网这根本就没有用，尤其是话术那是长期和客户交流中，每天不断的反思然后得出的结论，不是一天两天的,需要长期坚持下去的。3、基本了解竞品优缺点很多时候分析完自己优势之后，就要看竞品缺点在哪儿，很多时候从来不去分析自己竞品缺点，上来就是我们产品怎么怎么样，不要认为你的产品是十全十美的，竞品必然有自己优势，而你要做是找到的缺陷，用自己优势去打击他的缺点，而非用自己缺点去打击人家优点，这才是销售高手做法，你分析了自己产品50个优点后也要分析自己产品50个缺点，同样也要分析竞品的优点和缺点。4、消费者这是非常重要的一个话题，其实我也跟很多网友一样，曾经也是销售小白，甚至比你们还要小白，现在我在网络上看到很多都是非常不落地的做法，给出招数从来都没有从你自己优势和自己劣势以及你产品和客户出发来分析，尤其是客户，每个产品针对的客户群是不一样的，好比一个女孩本来他是买吃的，你却让人家去买车，这可能吗？不要去说这个小概率的事件好不好，从产品角度出发，分析你的客户群在哪儿比如做房地产的，我的这个房子是学位房或则是学区房，那么我的客户群就是买来小孩子上学用的，那么好，这个问题依然很大啊，这些客户在哪儿呢？在网上还是地铁拦截还是发传单还是打电话呢？要继续进一步细分下去这才是给网友解决问题，不是讲解一同大道理。5、目前要抓住几个重点客户，好好跟进这是非常重要的一点，很多时候我们对于客户从来不去进行分类，而且非常依赖自己主观能动性来判断，这是一种非常错误的做法，客户判断不是你一眼就能判断出来的，每天和客户交流后都要记录的信息，尤其是在客户多的情况你知道那些客户是准确的呢？你知道吗？俗话说好几不如烂笔头，对于真正的销售高手而言每天都分析客户，每个月都在不断进补新客户，而且最重要的一点是对于成交客户维护相当的好，成交才是销售的开始，开发一个新客户成本是维护一个老客户成本10倍。如何做好销售工作的5个方法21、专业知识一定要过硬怎么样的专业知识才叫过硬，着小处就是把公司的产品信息倒背如流，把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟，把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的`每一个事情，了解每一个客户的需求，能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。2、个人情绪管理要饱满做销售最忌讳的是：“一脸死相！”无论何时何地，我们都要给人一种积极上进的情绪，脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实，跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪，让自己永远都表现的收放自如，诚信可靠，信心满满。3、永远诚信且为他人着想做生意，诚信走遍天下，长久的生意更是如此，如果你立志要做一个长久的生意人，做好销售，那么你一定要这样要求自己，诚信切为他人着想，不是说答应客户的无理要求，也一定要做到，客户说价格太高，就超低价格销售，诚信且为他人着想是指：我们要时刻站在客户的角度为他多考虑，方便客户，承诺给客户的事情也一定打做到做好，不可因为任何原因而辜负承诺。4、设计最高价格的买卖方案设计最高价格的买卖方案，没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解，可能会问：“价格都是公司规定好的，我不可能高于公司的定价卖给客户吧，而且一般客户都是要优惠的，怎么客户做到！”，而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求，销售更多品类的产品给客户，以超市为例：在超市的结账出，总会摆一些口香糖，计生用品或者儿童小商品，这些东西都不是必需品，但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。5、给自己的外形一个专属形象给自己一个专属形象，就像商标一样，让客户便于记住你，了解你，信任你！形象要求：树立和自己业务工作相关的形象，为你的工作加分，这里的形象包含两方面：第一是外在形象：依靠衣着、发型、配饰来呈现，第二是内在形象，依靠你的谈吐，内涵，业务技巧来整体呈现。

做一个好的销售，要做到这几点：要爱销售、要讲诚信、要了解客户的需求、要有畅快淋漓地表达、要善于倾听。1、要爱销售不爱就不会有奇迹发生，就不可能做出好的绩效来。爱是一切工作的出发点，也是干好工作的动力源。2、要讲诚信干销售不是单纯意义地买产品，而是设身处地地为顾客提供产品信息和服务，帮助客户更好地改善生活条件，提升生活质量。所以，要心系客户，实事求是，既不夸大其辞，也不掩饰产品缺点，站在客户的角度提供诚信服务，让客户买得放心，用得舒心。3、要了解客户的需求一方面是心理需求，另一方面是生活需要，这两者都很重要。要了解，就要与客户沟通和交流。尊重客户的心理预期，满足客户对产品的性质、特点、价格、售后等信息的要求。4、要有畅快淋漓地表达这就需要有好的口才，也就是优良的口语表达能力。该说的一点儿都不能漏掉，不该说的不能乱说。要掌握说话的语气、语调，坦诚布公，不偏不倚，客观公正，赢得信任。5、要善于倾听不要剃头挑子一头热，只顾自己滔滔不绝，不管对方愿意不愿意听。一定要以平和的心态，推介自己的产品，用心感受对方的意愿，适时调整营销策略，提供信息服务。这样才能根据客户需求开展对话，达成销售意向。

销售的技巧：技巧一：开场白要好洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久。在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到哪些利益，使客户知道你曾考虑他的兴趣与需要；让对方有所准备，然后再做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。技巧二：会提问题在面对面的销售中，销售员应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么；找出客户的真正的动机如何；找出客户相信什么。通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。技巧三：抓住顾客的心一句定成败所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。所谓一言而败，就是说你的话没有说到人家的心上，人家不爱听，你就算白说了。对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。新手做销售的注意事项：1、忌漫无目的一个成功的销售人员，他时刻都会备着笔、小笔记本、名片。笔和小笔记本能随时随地的记录他看到的、听到的一些信息或者是对他来说的商机，名片能让他随时留给对方一个正规的联系方式，日积月累下来让他的人脉越来越广，业绩肯定提高，这样才不会是漫无目的的工作。但是做到这些还不够，应该还有一些很有针对性的、很丰富的客户资料，这样才能做到知己知彼。2、忌黑面示人基本功就是任何时候保持微笑。因为微笑，说错了台词可以自我解嘲，因为微笑，演员出了差错可以打个圆场，让观众误以为真。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的你，即使不需要你的产品，也可能成为你的朋友！

专业知识，沟通与表达能力，诚信

大方，热情

第一口才要好，胆量大，人际关系要广泛，懂得介绍产品的技巧

忍忍忍还是忍哈哈哈哈哈

首先口才要好

1、寒暄2、了解需求3、推荐产品4、渲染产品5、试逼定6、解决问题7、再次逼定（冲击性语言、诱惑性语句调客户欲望）。

目录方法1：表现你对产品的热情1、研究你的产品。2、强调产品给顾客带来的好处。3、一定要充分地介绍产品。方法2：和顾客沟通1、分享你对产品的爱。2、预测顾客的购物动机。3、尝试打破你和顾客之间的隔阂。4、将顾客的购物动机转化为产品的特质。5、诚实地介绍产品6、完成交易7、给顾客思考的时间。方法3：销售自己的产品1、熟悉产品所有卖点。2、推销你的产品。3、回顾你的业绩。4、必要时解决销售中的问题。销售产品不一定要搞得很复杂。销售计划主要取决于你销售的产品、销售对象和销售方法。除此之外，你还需要专注于产品的细节和顾客。随着销售计划的展开，你需要注意不断变化的趋势、顾客的需求和期望。只有注意到这些变化，你才能调整销售计划，保证产品的销量。方法1：表现你对产品的热情1、研究你的产品。如果你能向顾客传达有关产品的资讯，并且能回答他们的问题，那么他们就会明白你真的很在意你的产品。只有你觉得这个产品有价值，他们才更可能有同样的感觉。一定要彻底了解你的产品。如果顾客问了问题，但是你无法回答，不妨说："我还不清楚具体的信息，我会帮您咨询一下，有了答案马上回复您。我到时候应该怎样联系您呢？"2、强调产品给顾客带来的好处。你要向目标客户传递产品的优点，但同样要告诉他们产品的特质会给他们带来什么样的好处。这样顾客就更容易明白他们为什么要买这件产品。考虑一下这些事情：这件产品会让这位顾客的生活更便捷吗？这件产品能营造出一种奢侈感吗？许多人都能够享用这件产品吗？这件产品耐用吗？3、一定要充分地介绍产品。如果你并不是面对面地直接销售产品，那就一定要通过零售包装、产品展示和市场营销等方面充分展现它的优点。即使你在面对面地销售产品，或者是做推销，也要展示产品的优点，才能让顾客信服。所有的产品信息都要有价值、真实且完整。产品包装和市场营销材料上的文字一定要清晰、直接，并且方便阅读。花一些时间和金钱保证产品、包装和市场营销材料的质量，比如使用高质量的照片和鲜艳的颜色等等。方法2：和顾客沟通1、分享你对产品的爱。一个好的推销员相信自己销售的产品，并且会把这份热情传递给顾客。你可以通过很多方法表达对产品的爱。不要忽略肢体语言和说话的语气。如果你在介绍产品时口齿伶俐，并且在讨论产品的时候，表情也很丰富，那么顾客就能感受到你的活力和热情。相反，如果顾客问你关于产品的问题时，你说话含糊不清，或者环抱双臂，就会显得你很冷淡，并不在意这个产品。事先做好准备要怎么说明你是怎么使用这个产品的，或者其他满意的客户是怎么使用它们的。详细的故事会让顾客觉得这个产品更可靠。举个例子，假如你在推销洗发水，你可以这样对顾客说："我的头发一直很毛躁，但是自从使用了这个洗发水后，它就变得和现在一样柔顺笔直了。"2、预测顾客的购物动机。你除了要能够回答顾客提出的问题，更重要的是还要事先预测这些问题。这就意味着你要了解顾客的需求。你一定要处理客户的这些需求，以便和顾客建立情感上的交流。确定你的典型客户。他们的购物动机是什么？他们需要什么？他们年轻吗？单身吗？有钱吗？他们成家了吗？一旦你对顾客有了一个概念，便可以思考产品要怎样才能满足他们的需求或期望。3、尝试打破你和顾客之间的隔阂。如果你从事的是直销工作，那么你和他人的沟通方式就格外重要。放弃"我可以帮你吗"这一类封闭式的问题，转而使用更积极、更开放式的问题，比如"你在给你自己找东西吗？还是想要给特别的人买礼物呢"。此外，想要要怎么评价产品，这些评价要能引起顾客的兴趣，并且方便你展开更深层次的谈话。举个例子，如果你从事的是服装零售行业，你可以说："最近流行最丑毛衣派对，你参加过吗？"4、将顾客的购物动机转化为产品的特质。在市场营销中，这叫做"定位"。定位就是要将客户的愿望、期望与产品对等。给产品定位包含很多重要的因素。:尽量将产品定位在市场的最佳范围内。不要将产品的可口性和奢华感定得太高或者太低。根据你的销售对象选择产品的特质，对产品进行定位。你可能掌握了许多不同的信息，但是要怎么根据个别顾客的需求来带出这些信息，就要看你的销售技巧了。不要编造事实，或者捏造说谎。产品定位靠的是你的洞察力，而不是谎言。利用产品的某些特质来定位，并让这些特质超过产品本身。产品所拥有的那些令人渴望的价值就是它的卖点。擅长这一手段的公司包括可口可乐、苹果和其它许多著名商品或品牌。想一想产品要如何才能同顾客的生活习惯或者价值联系起来，而不是简单地提供某种功能。举个例子，如果你想要将一辆高端厢型旅行车卖给一位上了年纪的有钱人，你需要突出这辆车的豪华特点。你可以这么说："你看这个木质装饰，多漂亮啊。还有这些软皮座位，坐起来特别舒服。天气好的时候，开这么一辆车出去简直是完美。"如果你要将同一辆车卖给有三个孩子的家长，就要强调车子的实用性。你可以说："这辆车的第三排座位给车子增加了额外的空间，你可以带着朋友们到处转转。如果需要装杂货或者运动器材等东西，你还可以把第三排座位折叠起来。而且车子还配有侧面气囊和防锁死刹车哦。"5、诚实地介绍产品。只有诚实地对待客人，你才会有长期的主顾。这就是说你要真实透明地传递产品信息，如果有不懂的地方或者有任何错误，也要勇于承认。不要害怕诚实，只有诚实才能建立信任。如果遇到不能回答的问题，或者不能满足顾客需求，请老实告诉他们你找到解决方法后会立刻联系他们。一定要让顾客们知道如果他们之后有疑问或者顾虑，可以随时联系你。如果你发现某个产品并不适合某位顾客，也要诚实说出来，并帮助他们找到真正合适的东西。即使你今天不能把产品卖出去，顾客们也会记住你的诚实和慷慨，将来可能会购买你的产品。举个例子，如果你本来打算卖一辆跑车给顾客，可是他后来告诉你他有五个孩子，需要每天送他们去上学。那么你可以这么跟他说："或许你应该买一辆好的厢式旅行车或者运动型多功能汽车。如果你以后有买第二辆车的打算，请联系我，到时候我会帮你找一辆好车。"6、完成交易。完成交易的模式和方法有很多，最有效的就是直接完成交易。一旦确认了顾客对产品的兴趣，你便可以直接问他"这是你想要的东西吗"、"你觉得怎么样？这能满足你的要求吗"。7、给顾客思考的时间。操之过急反而会失去很多顾客。他们可能想要回家在网上搜索更多信息。在你热情地推销商品，并帮助他们了解商品信息后，让他们回家自己搜索吧。如果你表现得值得信任、乐于助人、善解人意又足够热心，并且你提供的信息和他们在网上阅读的信息一致，他们很可能会回来购买你的产品。有时，让顾客做主能给你带来好处。给他们思考的时间，并且在他们思考的时候保持安静。当他们问你的时候，再提供更多信息。不要让顾客在不知道怎么联系你的情况下离开。如果你在商店或者网店工作，一定要让顾客们知道怎么找到你，如果你总是四处走动推销产品的话，就更要注意这一点。一定要告诉顾客："你在柜台就可以找到我"，或者"有任何问题的话，你可以通过其他任何推销员找到我"。你还可以将联系方式给顾客，这样他们有任何问题或者想了解更多信息的话，随时都可以联系你。把名片或者其它联系方式给他们，并告诉他们："有问题的话随时给我打电话。只要是工作日，你在这家店里都可以找到我。"运用你的直觉。如果你感觉某个顾客有购买的意向了，不要打扰他，守在附近，要让顾客能够很快找到你。千万不要让好不容易决定买东西的顾客找不到你。方法3：销售自己的产品1、熟悉产品所有卖点。你既是老板又是销售人员，能够做的不仅仅是同顾客打交道而已。除了下文将介绍的营销策略之外，你还可以运用其它各种手段来提高销量。广告、推销和营销就是能够提升销量的手段。销售是这些手段的最终目的，一个好的老板兼销售需要充分了解这些手段。阅读市场营销的基本书籍。这会教会你许多广告、推销和市场营销的策略和技巧。2、推销你的产品。要利用尽可能多的渠道发布你的产品信息。如今因为通讯技术的进步，可以发布信息的途径大幅增加。在各种可能的地方发布你的产品信息，让潜在客户可以通过各种各样的方法更多地了解你的产品，这些方法包括：口碑广告（广播、电视、刊载、邮件、社交媒体、网络广告等等）销售代表路演会议推销电话电影、体育赛事的广告植入等等社区活动（比如向当地的福利拍卖会捐赠你的产品，这样能让人们注意到你的产品，并且有助于福利事业。）3、回顾你的业绩。你应该定期分析销售额。产品卖得好吗？库存是多还是少呢？竞争对手们的生意怎么样？只要你能回答这些问题，才有可能最大程度地提高销售额，并且保持稳定增长。4、必要时解决销售中的问题。如果销量不好，你需要开启解决问题的模式。要提升产品的销量，你需要重新评估你的产品、客户基础和市场营销策略。每隔一段时间便改变销售策略。如果消费者们总是听到同样的销售流程，或者总是看到同样的陈列方式，那么你的产品则会失去吸引力。考虑撤掉销量不好的产品。库存可以通过打折的方式清货。重新审视目标市场，并且缩小销售重点。你的顾客可能会有变，你需要跟上他们的步伐，或者寻找新的市场。重新评估产品的设计、流通和包装等等。根据目标市场和销售策略来规划产品，就能提升销量。改变产品价格。研究你的销售数据和竞争者们的销，判断产品定价是否过高或过低。只在某一时间段供应某种产品。有时，像这样控制供应量能提升需求量和销量。但是这一销售手段一定要符合你的整体销售策略。如果你销售的产品适合每天使用，那么它可能不适合限量供应。

做好销售工作的5个方法是开场白要好、学会提问题、不时的赞美你的客户、替客户着想，站在对方的立场上说话、多听少说。1、开场白要好：一个好的开场白是成功的一半。客户在谈判的第一分钟获得的信息通常比在接下来的10分钟获得的信息要深刻得多。在演讲开始之前，你可以和客户聊一会儿，营造一种自然开放的氛围，但不要聊得太久，浪费参观时间。2、学会提问题：在面对面销售中，销售人员应该以自然的方式激发顾客的购买欲望。这种方式是问问题。通过提问，我们可以得出以下结论:了解客户的想法；找出顾客的真正动机。3、不时的赞美你的客户：卡内基说过，“人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美”，每个人都会觉得自己可以自夸。如果销售人员能把握住顾客的心理并加以利用，他就能成功地接近顾客。当他以表扬开始销售时，他很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望大大增加。4、替客户着想：销售人员能够理解客户，他们就是在帮助人们解决问题。在这种情况下，人们肯定会为他的东西付钱。每个人都需要满足别人的需求，这样他们才能被别人欣赏，才能得到别人的善意和欢迎。5、多听少说：销售人员应坚持“说三点，听七点”的原则。销售人员应该意识到，在说话时，他们应该注意顾客所说的话，理解顾客所说的话，这样他们就可以说出顾客喜欢听和说的话。做好销售工作注意事项自信。这点无论是不是销售，都应该需要具备，因为自信，可以提升一个人的整体气质。做销售工作需要相信自己、相信产品。

负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。

销售，业务，就是经常联系你的客户，去拜访啊。客户积累的越多就越可以成功的。也就是卖的产品越多等等。需要自己不断的努力的。学习工作和生活都不耽误的。

答复：在销售过程中如何提高销售员的技巧？着重归纳总结以下几点：第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作，乐于喜好自己，或经常推荐自己的营销知识的一技之长，或乐于帮助他人，以成就自我的业绩和梦想，以搭建合作开放平台，以成就明天的财富。第二、作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作，以责任心尽职尽责完成属下工作，以事业心为中心论点，积极探索和实践营销技能的本质特点或特色，以注重销售员的稳重大方的性格，和吃苦耐劳的坚定决心，和磨砺不变的坚定意志。第三、作为销售员以客户为中心思想，做到‘顾客就是上帝"为工作理念，以客户谋求重要价值的体现，以客户拉动产品的需求，以提升产品的品质效益，以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。第四、在销售过程中，以不断提高销售员的业务素质，以不断培养和培育销售员的业务技能，以不断对销售员进行业务知识培训，让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。第五、在销售过程中，以销售团队的凝聚力和号召力为己任，以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度，以全面接受顾客的评价与否，以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿，做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。第六、作为销售工作，一方面考虑产品的销售渠道，一方面考虑产品的品质和质量要求，只有做到服务于顾客的百分之百满意，让顾客体验或感受产品的价值和需求，更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。谢谢！

1.对推销员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问做为根基的推销，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，采取相应对策。

如何能做好销售呢？这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗？那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗!勤奋体现在以下几个方面：一、勤学习，不断提高、丰富自己。1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。二、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。三、勤动脑。就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。四、勤沟通。人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。五、勤总结。有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。第二：灵感。灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。与客户交往过程中主要有三个阶段：一、拜访前：1．要做好访前计划。(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。2．前计划的内容。(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。(3)预测可能提出的问题及处理办法。(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。二、拜访中：1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。F---Fewture(产品的特征)A---Advantage(产品的功效)B---Bentfit(产品的利益)在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。三、拜访后：1．一定要做访后分析。(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。2．采取改进措施。(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

作为一个新手推销产品时可以这样做：1、控制情绪。作为推销员，我们需要面对的是客户，我们最终能否交易成功全都取决于客户是否会选择我们的产品，而在与客户交谈时难免会有意见不和的时候，这时我们就要学会控制我们的情绪，避免将负面情绪带给对方导致推销的失败。2、善待他人。做推销时，当我们与客户第一次见面的时候，我们要学会面带微笑，让对方感受到我们的友善，在与对方交谈的过程中，我们的言行举止都要体现出我们的真诚，只有这样，对方才会真诚的对待我们，也能让之后的交谈更加顺利，提高我们推销的成功率。3、付出行动。无论什么事情，即使再简单，我们仅仅只是空想是完全没有用的，还要懂得付出自己的行动，做销售更是如此，无论是找客户，还是推销产品，都需要我们付出行动。4、良好的沟通能力。在日常生活中多与人交流来培养自己的这种能力，在和客户谈话时，要学会赞美对方，让对方喜欢听我们说话，愿意听我们说话，拉近了彼此之间的距离，让对方更加信任我们。5、懂得活用知识。在我们销售之前，我们要对我们所销售的东西有很深的了解，知道自己在卖些什么，只有这样，在客户有什么问题的时候，我们才能对答如流，客户才会更加信任我们。

销售三境界围人：能将顾客围住，初步具备接近顾客、推介购买的能力。维人：建立长期稳定的关系，不是简单的一次性交易，而是朋友、伙伴关系。为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。销售人最基本的人格魅力，能力，诚信！

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如何把产品推销出去，首先要找到需要产品的精准客户，并且客户是佛需要你的产品，要结合客户需求来推销你的产品

销售如何做好服务 　　销售如何做好服务，销售这个职业我们并不陌生，这个职业很需要和别人打交道的工作，和客户交谈需要注重方法和技巧，这样才能提高销售业绩，下面分享销售如何做好服务。 　　销售如何做好服务1 　　 一、真诚 　　态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 　　 二、自信心 　　信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最棒的。 　　要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 　　作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 　　被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 　　知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。 　　 三、做个有心人 　　“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 　　机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 　　作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 　　 四、韧性 　　销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 　　美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 　　销售如何做好服务2 　　 1、首先要保持认真负责的态度。 　　作为销售员要服务客户还是需要态度认真负责，这样才能为客户解决问题，更好做出有价值的事情，这样会让自己的业绩提高。 　　 2、做自己擅长的事情。 　　服务客户需要做自己擅长的事情，一方面会让自己展示自己的`才能，另一方面会让自己的特长更好为企业创造价值，获得客户认可和支持的概率就大很多。 　　 3、先做调查，先去好好的了解一下客户的需求。 　　对于销售员而言，服务客户需要提前做好调查，好好的了解客户需求才会针对需求去做工作。 　　 4、利用自己产品的优势来获得客户的认可。 　　我们做服务也好，销售产品也罢，都需要能够利用产品和服务的优势来获得客户认可，帮助客户解决问题的`同时，获得自己想要的结果。 　　 5、多看书，多学习，让自己成为一个博学多识的人。 　　这样有利于自己服务客户，并且能够让自己和客户产生很多的共同话题，让自己给客户留下好印象。 　　 6、如果可以，和客户成为朋友。 　　但要做符合规矩的事情，这样做可以让我们得到客户的认可，也可以更好的服务客户，朋友式的客户关系，会让自己收获更多。 　　 7、保持平和心态，能够站在对方的角度去思考问题。 　　遇到问题不要着急，要服务客户，就需要有平和的心态，帮助客户真正解决问题，换位思考会让自己更好理解客户。 　　销售如何做好服务3 　　1、营销的本质是，先做好场景营造、好产品、好服务、好品牌、好体验、好口碑，然后顺带着把好产品销售给顾客； 　　2、门店销量的本质=客流量×成交率×客单值。服务=售前服务+售中服务+售后服务。客户又分为自然进店客户、卖场内拦截客户、卖场外客户，卖场外客户其实很多时候是老客户推荐的新客户。 　　3、售前服务，通过广告宣传、物料影响、网络推广、小区装修攻略，甚至是免费的装修讲座把客户吸引到门店，提升客流量； 　　4、售中服务，做门店五觉系统，好门店服务环境，让顾客对产品和装饰效果所见即所得；通过量房服务，给客户专业的服务，一整套家居解决方案，从而实现预期的生活方式；通过设计服务和家居建议，让消费省时、省钱、省心得获得满意的装修效果。我在讲什么？售中服务，其实就是提高成交率！ 　　5、售后服务，怎么理解？与其临渊慕客，不如退而织网。织的是好客户、好服务、好口碑的网络，做好价值，客户才真正愿意把你的产品推荐给身边的亲朋好友。注意，市场环境不好，其实是对产品、服务的进一步升级。衡量你是不是好的经销商，最简单的标准是老客户带单是否超过35％？如果答案是NO,那么就需要进行反思！ 　　6、所谓基础不牢，地动山摇。服务不是说说而已，需要人员、团队架构与考核。最基本的送货服务，有没有做到把产品放到不同房间？仿古砖、微晶石需要留缝，有没有铺贴说明？铺贴过程，有没有上门指导？遇到问题，能不能第一时间赶到现场或者电话解决？铺贴完工之后，能不能帮忙打扫卫生？每一次走铺贴工地，会不会给业主、设计师发短信，告知铺贴顺利？客户乔迁新居，能够送一些礼品、盆栽，让客户感动呢？其实，表面是服务，背后是真诚的做事，底层要有相应的人员、机制与考核系统！

1、自己要先认可自己推销的产品才有可能推销给别人。2、要清楚了解自己推销的产品，知道产品的优缺点、与其它产品的竞争优势等等，这样才能更好的向客户介绍。3、在向别人推销产品时，不能太过于直接。可以先和别人谈谈产品外的事情，在慢慢切入到产品时，观察客户有没有需要。这样客户也不会觉得很反感。4、要学会包装自己，让别人觉得自己是这方面的专家，而且穿着也要讲究，要正规一点，这样可以加强别人对自己的信任，向别人推销时也更容易成交。5、在向别人推销产品时，要学会收集别人的信息，如家庭条件，生日等，这样可以更好更近客户。6、既然要向别人推销自己的产品，就要多学习销售方面的知识，然后用笔记本记录并整理好，这样在和别人谈话时更能触动客户的心，这就是销售的说话技巧。7、向别人推销产品时不可急于求成，要抱着和别人做朋友的心态去推销自己的产品，而且要做好售后的保证。

怎样才能提高自己销售的能力 怎样才能提高自己销售的能力，生活中，有很多喜欢做销售的人，也有很多被迫做销售的，那么一个好的销售要怎么做呢？提高销售能力是每个销售人员的目标，要怎样才能提高自己销售的能力呢？一起来学习一下吧。 怎样才能提高自己销售的能力1 勤学习，提高自己 作为销售人员，必须要有足够好的口才，因为毕竟要和客户进行沟通，就必须要掌握一些常见的语言沟通技巧，那么这些能力的提升，就需要销售人员自身的努力学习才能达到，只有不断提升，才能让自己变得足够强大，特别是自己沟通能力、交际能力、语言能力、适应能力等各方面的提升，才能让自己的销售之路走得更顺利。 勤拜访，联系客户 销售人员，要提高自身的销售技巧，就必须要求自己多出门，多迈腿，多去拜访下客户，详细向客户介绍你所买的产品，让客户了解你的产品，看到你的诚意，也许不经意间，你的努力就会收获到意向不到的结果。 勤思考，善于动脑 思考，可以让人冷静，思考也可以让人成长，作为销售人员，更要具备思考的能力，而且要勤思考，无论遇到何事，一定要冷静地思考对策，想想自己怎么去面对这些客户，想想自己怎么去卖出自己的产品，想想自己如何打动那些潜在客户。 勤交流，了解客户 交流可以让人轻松，交流也可依看出客户的潜在需求，作为销售人员，就必须多喝客户进行交流，最好是面对面的交流，了解到客户的具体需求，在根据客户的需求去匹配合适的产品，让客户花钱花得高兴，让自己能达到自己的"预定目标。 勤付出，等待收获 都说：勤能补拙，只有愿意付出，才会有所收获，作为销售人员，要想自身技能得到大的提升，就必须要努力的付出，而且要愿意去付出，也许付出了你并不会有收获，但你不付出，就更不会有收获，相信一百次的失败，总会促进一次的成功，所以一定要做好付出的准备。 勤发现，发现时机 机遇是一瞬即逝的，作为销售人员，一定要有一双善于发现的眼睛，特别是在和客户交流和沟通中，一定要把握住客户的基本需求和意愿，抓住客户的需求，发现客户的购买意愿，以便自己成功卖出产品。 勤维护，稳定客户 作为销售人员，要想提升自己的销售技能，还必须做好客户的后期服务工作，因为只有通过后期的服务，把客户变成潜在的朋友，通过更多的接触和交流，让自己的交际能力会得到很大的提升，当然也可能会给自己带来很多回头客，不但技能提升了，业绩也提升了，何乐而不为呢？ 怎样才能提高自己销售的能力2 1、了解客户购买产品的意图 做销售的第一步就应该是了解客户购买产品的意图，因为客户是否购买某个产品首先考虑的是这个产品能不能满足他的需求，其次才会考虑产品价格等等。 2、懂得给不同性格的客户分类 做销售的第二步就是应该按客户的性格进行分类，有的人干脆利落，有的人优柔寡断，有的人喋喋不休，有的人沉默寡言。销售人员大概判断出客户的性格以后，能够做的事就是尊重客户的性格，顺着他的品性走，才更容易接近客户完成成交。 3、了解客户对产品的在意点 客户的在意点和最不能接受的点往往会决定最后是否成交。所以销售人员在和客户沟通一段时间以后，就要了解出该客户对这个产品的在意点，客户在意什么，就重点满足客户的需求，客户最不能接受的点，就要想办法去淡化，降低客户的疑虑，成交才会变得更容易 4、建立自己的人格魅力 同样的产品，不同的销售人员去卖，结果千差万别。最根本原因在于销售人员的个人魅力，客户对于产品的了解程度肯定是没有销售人员专业的。 假如销售人员在给客户介绍产品的时候很专业，说的话能够直达客户心理，举止言行表现得很有礼貌、有耐心，给客户的感觉就是，这个人值得依赖，是一个可靠的人。客户对于产品的信赖是首先建立在对销售人员的信赖之上的。所以销售人员打造自己的个人魅力是做销售的重中之重。 5、向时代学习不断进步 自人类进入信息时代后,科技领域呈现爆炸式增长。作为销售人员，你必须不断的更新知识，学习新的技能和方法。不能到了人工智能时代，你的销售工具还停留在原始社会。

主要看销售什么物品，销售必须勤快，多和用户沟通，长期坚持必有所货。

总体来说需要以最快的速度切入正题，引起对方想要交流的兴趣，及时的记录客户所说的内容，礼貌的回答客户所提的问题。①在短时间内引起对方兴趣，从而揣摩客户心理，最终达到销售的目的；②与客户沟通时要耐心、温柔，运用自己的语言艺术吸引顾客，使用恰当的尊称，维持良好的双向沟通，让客户有充分的时间讲出自己的见解；③学会做沟通记录，详细的记录通话内容，使客户感觉受到了尊重。

做好一名销售的方法如下首先是要有一个好心态，不要总认为干了很多工作是为厂家或者经销商干的，我一直认为你所做的一切都是为了你自己，没有人希望一辈子都在做业务员，都希望得到更大的空间，如果想到这一层，我想也没有人会偷懒耍小聪明了。其次在这里做不好，在另外一个企业也照样做不好，不要企图逃避问题，要突破瓶颈成就自我，第三沉下心来接受新事物，发现新思维找到新方法只要想办法，总会找到销售的一些规律，最后销售到了最高的境界，一定归结到人性，了解人性，能将销售做到极致。观念是很难改变的，但可以慢慢调整，如果对企业对产品一直难以融合，是很难做好本职工作的，所以一定要培养对公司价值观的认同，否则难以持久，这就涉及到销售人员选拔方面的标准在这里不再赘述。

做好销售应具备的能力：1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。 2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。 3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。 4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。 5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。 6、“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。 炼成厚脸皮的方法：厚脸皮是人生的一种境界。在厚黑学中，李宗吾先生讲到，人要成大事，必备2件宝物：一是脸皮要厚，二是心要黑。练就厚脸皮不容易，需要你做到以下10点：1.不要太善良；2.不要面子；3.不达目的誓不罢休；4.朝人笑；5.不要生气；6.不要急躁；7.保持镇定；8.持之以恒，不能今天这样，明天那样；9.不要轻易心动；10.要善于利用人。

第三条边--销售技巧：有了足够的信心和产品知识，就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作，有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中，不要忘了随时积累，学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍"，掌握了方法和技巧，做事自然卓有成效!以上三条边缺一不可，一个杰出的销售人员，懂得在以上几个方面去寻找均衡点;在不同的销售项目中，审时度势，制定有效的销售策略;您可以仔细想想，谁最拥有以上三条边的独立优势?如果没有协调综合的知识水平和综合能力，能顺利完成销售工作吗?假如你信心卓然，对产品和销售技巧却一无所知;假如你对产品非常熟悉(即便是产品工程师)，但是连基本的销售技巧也没有掌握;假如你只有满腹经纶，天天熟读所谓销售技巧，却连自己要推广销售的是什么东西也不知道;你能很好完成你的销售和推广任务吗?有了以上的基本概念，我们要如何具体开展销售工作呢?首先，如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心呢?这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题，我们就不详细展开了;第二：认识你的产品或服务;你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题，有很多具体的策略和方法，服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的SWOT分析报告)在这个过程中，你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)第三：如何销售你的产品或服务?这就是销售技巧和销售策略的问题;你清楚了你们的产品和服务的目标市场，但是怎么发现具体的潜在客户，怎么取得与他们的联系呢?我已经联系上了我的客户，但是我该如何与他们建立信任和-谐的合作关系呢?面对竞争对手的强大的竞争压力，你该如何取得客户的"芳心"呢?一般来说，遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;1.寻找潜在客户：2.接近潜在客户：3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务：4.引导他的购买意向：5.成交：6.做好你的客户服务工作(很重要，所谓回头客，很多是从这里得到的)【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。简而言之：总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。(一)基本情况1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。(二)写好总结需要注意的问题1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。编辑提醒:请注意查看“”一文是否有分页内容。

怎么才能把酒推销出去

如何提高自己的销售技巧和沟通能力通过多年的观察与销售实践，我们可以将销售人员的工作质态分为三种层面： 一、下等销售层次：只考虑自己一亩三分地的利益，不考虑客户的实际困难，急吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司，而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。 二、中等销售层次：懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻蜓点水般地走访市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就难免出现危机。 三、上等销售层次：就如无招胜有招为武功中的最高层次一样，销售人员所谓的销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得了客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。 销售工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节后，一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我，回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山，学赵本山什么？学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员，最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜！ 当然，我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害，就象菜刀能切菜也能杀人一样，关键是我们怎么用，如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚，将拐仗与轮椅卖给健全人，并以此而沾沾自喜，无论是对公司还是对个人，必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律，忘掉所谓的销售技巧，时刻想着客户与公司的利益，始终能站在客户的角度去换位思考，无论是你的公司还是你个人，都将会顺风顺水 答：第一步：打招呼。做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。第一点热忱，不知大家注意过没有，在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情，冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应，所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点目光，用专注的目光盯住对方的眼睛，这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近，有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时，我只能告诉你，你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单，一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话，你的心理活动会是什么样的呢？一是觉得好奇，这个人怎么这样看着我。二是有一丝紧张又有点害怕（这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维），产生紧迫感，紧迫感使你紧张方乱，不知所措，此时你就可能接受他的安排了。三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感（这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因）。而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容，真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离，会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。 第二步：介绍自己。不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。介绍自己时也要注意三点，简单、清楚、自信。一是要简单，简单的介绍不但可以让顾客一下子了解你也会为你下面的销售工作留下足够时间，还有就是简单的就是顾客最容易记的，一个顾客记住了你，他就可能给你介绍来更多顾客，也有利于建立与顾客今后的交易。二是要清楚，为什么要清楚我想不讲大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影响你自己还能控制顾客。 第三步：介绍产品。介绍产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品，这会让他觉得产品已经是他的了，然后突然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。善于利用失落感：适当的给对方失落感，会使对方失落和不甘心，从而使你的销售活动更顺利。2、介绍产品要简洁，明了。尽量用顾客听得懂语言介绍产品，最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价格要求火爆、真诚，用眼睛注视顾客了解对方的心理活动。炒价格就比较产品做活动与平时的价格差，没做活动的产品就和同类比较贵的产品来比较，如果自己的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价格之间的差，总之是让顾客有赚钱的成就感就行。 第四步：成交。一、成交时动作要求专业化和恰到好处，专业化会让对方觉得他的购买决定是对的。二、提出顾客想了解的问题，并快速解答处理问题，不要让顾客自己有过多的思考机会，要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱打破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制，动摇顾客购买的决心。三、要多用假设——假设成交、假设使用、举例等。让顾客感觉产品已经是他的了。 第五步：再成交。乘胜追击，抓住对方的购买动机，再次刺激其购买欲望。善于利用拥有感：拥有感会使对方无限满足，从而忘记他的付出。做到这一点就可以坚定顾客的信念不会后悔购买你的产品。 只要大家按上面的步骤将自己所销售产品的过程进行分解，进行反复练习我相信就能做好一个终端营销员。刚做销售人员大都心情紧张，对顾客十分畏惧，此时的唯一销售法宝就是要多练习，忽略销售对象，背诵销售五步，背得流利树立了自己的信心就可能实现销售。当你了解了销售五步后就要有自我表现欲，懂得利用对方心理和销售技巧后就要开始使用自己的主观思维制造气氛，使对方在自己的安排下实现销售目的。有非常强的自我表现能力的人，要了解对方的欲望。使对方在自己的强烈感染下实行销售。 最后将销售五步练习成自己的本能，跳出销售做销售。做这点你就不但可以成为优秀的终端营销员，你已经可以胜任任何营销职务了。www.okhaha.com更多提升销售能力方法你可以到这里看下！

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如何做好销售 　　如何做好销售，是从事销售行业的人们共同需要面对的问题，毕竟销售工资非常高，但也不是任何人都做的好的，毕竟每个人能力不一样。但是都可以通过学习销售的技巧，来提高自己的销售水平，如何做好销售，我想你心里有底。 　　如何做好销售1 　　销售往往是公司最不好管理的一个部门。原因之一是销售人员常期在外，难免“将在外，君命有所不受”，还有一个原因是对于销售明星，公司也往往网开一面，制度上会比较灵活，等等，这些原因都造成了销售的管理难度。总助要做好销售管理，不仅需要了解市场、具有管理能力，还需要极高的情商。 　　结合我自己销售的经验及在总助职位协助老板进行销售管理的实践，分享以下几步行之有效的销售管理方法。 　　 摆正姿态 　　总助协助老板进行销售管理时，要达到协助老板管理的目的，首先要获得销售人员的支持及信任。与销售打过交道就知道，销售个个是人精，如果一开始把自己的姿态放得太高，生硬地采取上级管理下级的方式，很容易招致销售人员的不配合甚至抗拒，工作将很难开展。 　　总助参与销售管理时，切记放低姿态，最好以了解市场、支持销售的方式切入，进而得到销售的支持及配合。 　　 了解市场 　　我之前的老板经常说，你要了解中国市场，你才知道企业销售的汇报哪句是真，哪句是假。如果不了解社会市场，销售人员带着你游花园，又何谈经济管理进行销售呢。 　　了解市场，最快最有效的方法，是对公司的销售信息数据可以进行研究分析。比如，每月对各区域的销售管理情况（含各产品生产销售人员数量、金额、增长率、完成率、同比环比、每个不同区域的销售占有率、市场占有率、竞争战略对手发展情况等）做一个系统分析工作报告，连续做3个月，就会有感觉了。 　　之后，根据情况，可以向老板申请下市场，拜访客户，到产品安装现场，看看经销商的仓库，商店的商品和家具等。 要做到这一点，你可以有一个共同的语言与销售，而不是鸡和鸭。 　　如果有条件，企业也可以申请销售的培训员工一起，包括产品培训和销售技巧培训。俗话说，知已知彼，百战不殆。只有了解销售是如何工作的，为了更好的管理销售。 　　 跟紧销售报表 　　根据销售类别，建立销售日报，周报，月报制度.. 统计销售人员提交的报表，结合各区域，各销售人员的销售数据，跟进销售人员的报表内容。 　　据销售报告，这可以在很大程度上决定了销售人员的类型和字符的完成。例如，一个是完整的销售报告严重的是，它的任务是完成销售良好。这样的销售往往能培养成为后备力量的董事;一个销售得很好，足以完成任务，但你不想拿报告的交付，这样的销量一般保持与客户的关系比较好，但不喜欢受约束公司系统;还有一类是没有良好的销售业绩，销售报告，很敷衍。了解上述情况的销售人员，销售管理就可以达到目标。 　　 组织销售会议 　　除了公司每年都要进行回顾的年中及年终销售会议外，根据公司的销售特点及区域分布情况，可安排各区域的销售人员到公司进行面对面的销售会议，频率可设定为每月一次或每季度一次。 　　召集销售人员回公司开会，一是增强销售人员对公司的归属感，提升团队凝聚力，另一个是面对面的会议可以互相充分沟通并捕捉到更多的客户及市场细节。 　　 制定销售人员KPI 　　在做了前面4项的工作后，在年底时，便可以着手制定销售人员的KPI了。KPI不仅要包括产品销售量要求，还可以包括新客户开发数量、回款率等。比如建材行业的销售，KPI除了销量要求外，还包括新项目开发数量、设计上图、样板房数量、终端生动化、铺货率等任务要求。 　　新一年的KPI定好后，由销售经理与销售人员再将任务分解到每个季度、每个月。这样，每个月每个季度根据设定的KPI进行Review（回顾），和上面的4项工作形成一个计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）的管理闭环，销售管理也就不再困难了。 　　如何做好销售2 　　 首先问自己为什么选择做销售 　　销售人员选择销售行业一般是出于以下三个原因： 　　1、企业高层大多数都来源自销售人员。 　　如果是出于这个原因，则可以往销售管理方向发展。从单行业成功的销售经验发展出销售管理经验、行销策略经验或者是跨行业成功销售经验。 　　2、从事销售是实现创业的很好途径 　　3、即使你不想从事高层，或自己创业，你所具备的销售技能依然可以让你的工作、家庭生活事半功倍。 　　 销售人员的职业生涯规划内容 　　清楚自己为什么选择销售行业以后，就明确了自己的职业生涯规划起点。接下来就是正式的开始进行自己的职业生涯规划。 　　一份完整的职业生涯规划包括十个方面的内容：A．题目及时间坐标；B．职业方向和总体目标；C．社会环境、职业环境分析；D．行业分析、企业分析；E．角色（贵人）及其建议；F．目标分解、选择、组合；G．明确成功标准；H．自身条件及潜能测评结果；I．差距分析；J．缩小差距的方法及实施方案。 　　 题目及时间坐标 　　在职业生涯规划题目及时间坐标项目中，需要表达四个方面的内容：规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。 　　写明规划者的姓名，目的是强调规划者的主宰心态。销售人员应该掌握自己的职业生涯命运，因此要在这里写上自己姓名，也是给自己的一份心理合同。 　　写明规划年限，目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划，比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是，终生性是指职业生涯的终点，而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期，开始日期要详细到年、月、日，结止日期到年就可以了。 　　我们建议第一次写职业生涯规划的人，并不需要做长期的规划，特别是处于职业生涯初期的年轻人，可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是，写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情，可以在职业生涯现状分析中解决。 　　最后，要写明在本规划周期内，你的年龄跨度是多少，比如从27岁到31岁。目的是提醒自己，人生生命周期是单向性的，不可逆转的，强调时间的紧迫性。 　　例如，一个叫王小东的销售经理，今年31岁，准备制定一个从2005年4月9日至2007年的两年职业生涯规划，这份职业生涯规划的题目及时间座标就是：王小东两年职业生涯规划；2005年4月9日~2007年；31~33岁 　　 职业方向和总体目标 　　职业方向指的是对职业的选择，比如销售管理人员、企业管理人员、律师、教授、医生等。职业方向的选择反映了规划者的职业生涯动机或主观愿望。 　　为什么一定要选择职业方向呢？因为新生活是从选定方向开始的。 　　我们每个销售人员在自己的职业生涯中有没有转圈子的感觉呢？我们的职业方向是销售员、销售管理人员、市场策划人员、或者是其他的方向？无数事实证明：真正有意义的人生往往是在确定职业方向、确定自己目标那一天才开始的。 　　常见的销售职位的发展方向以及发展建议： 　　 业务代表 　　是销售行业基层业务工作者，主要做基本的客户服务，建立业务联系。 　　工作内容：联系客户，提供销售服务。 　　职业问题：从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解，为个人如何发展作出规划。 　　发展建议：发展路径较多，主要任务不是职位提升，而是积累实力，同时完成30岁之前的选择。在积累实力方面主要有四项：业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。在选择方面主要有：行业选择、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。进行选择的一个基础是先要了解自己。 　　 高级业务代表 　　是负责大客户、重要客户的销售业务，接受团单或重点大单。 　　工作内容：联系重点客户，为重点客户提供销售服务。 　　职业问题：工作情况比较稳定，主要的问题是考虑职业的发展和定位，希望成为一个什么样的人才？需要做什么方面的准备和创造什么条件？ 　　发展建议：应考虑如何提高自身的价值，开阔业务涉及领域，增加新知识，为进一步发展打下基础。综合全面的比较和选择个人发展的不同路径，解决定位问题。主要发展途径：横向发展（个人负责区域更宽），纵向发展（下属增加）。这时候需要确立未来走管理之路，根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式。 　　 销售经理/销售总监 　　主要负责制定政策预估销售量，通过企业文化鼓舞团队士气。 　　工作内容：制定统一的销售政策、预估销售量制定计划，通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作。 　　职业问题：如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要？ 　　发展建议：衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程，也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划，尽量不要轻易跳槽。 　　 社会环境、职业环境分析 　　每个人都生活在一定的社会氛围里，无论这种氛围是温馨还是恶劣，都要自然的去面对。外部的环境分析要做好以下几个方面的思考：家庭背景、经济状况以及发展环境等。比如确定你在哪个地区就业，是在北京就业还是广东就业还是海南。地域环境不一样，经济水平不一样，当地的文化环境也是不一样的，人才的储备、适用、竞争也是不一样的。 　　 行业分析、企业分析 　　这一块包括以下三方面的内容： 　　第一、需要对行业进行分析，你在做规划的`时候，你要知道今后进入哪个行业？他是朝阳的还是夕阳的？第二个是行业里面对于人才的要求，储备和竞争的状况怎么样？ 　　第二、对一个组织，一个单位一个公司进行分析，因为每一个公司跟另外一个公司肯定有不一样的。 　　第三、分析一个岗位，天底下的任何一个工作岗位都有一些最基本的要求，比如讲你的敬业精神，比如说遵守纪律，语言的表达能力，团队的精神这都是共同的，但是有的岗位一定要有特殊的要求，比如说专业技能。比如市场拓展能力、营销方案制定等。 　　 角色（贵人）及其建议 　　这一块销售人员可以去请教一些你周围的专家、同事或者是朋友，衡量一下你所做出的职业选择以及职业发展路线。同事或者是朋友的建议往往能够帮助你发现一些你自己比较难以发现的盲点，进而完善自己的职业规划。 　　 目标分解、选择、组合 　　职业生涯目标分解是根据观念、知识、能力差距，将职业生涯的远大目标分解为有时间规定的长、中、短期分目标，直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。目标分解是将目标清晰化、具体化的过程，是将目标量化成可操作的实施方案的有效手段。 　　目标选择的结果是保留一部分目标，放下一部分目标，放弃一部分目标。放下不等于放弃，放下应该是主动的、有智慧的，暂时放下的目标有机会再重新拿起。 　　分解后的小目标之间可以进行时间上或功能上的组合，以便我们集中时间、精力和其它资源，去实现最有意义的或最有把握的目标。 　　 明确成功标准 　　所谓成功标准，则是根据你的职业规划，你是否成功实现了你心目中的职业目标？这一点可以和你自身的职业价值观结合起来。例如：如果预期的职务没有得到是不是失败？如果得到是否代表全部成功？每个人都可以也应该对自己的职业生涯成功下定义。成功定义包括这样一些内容：成功意味着什么？成功时发生的事和一定要拥有的东西、成功的时间、成功的范围、成功与健康、成功与家庭、被承认的社会地位、被承认的方式、能使自己满意的金钱数、想拥有的权势和社会地位等。 　　 自身条件及潜能测评结果 　　制定职业生涯规划要求每个人真正了解自己，对过去的职业生涯做总结，依据个人背景材料，对自己的能力、潜力进行自省和测评，并明确自己的预期发展目标。将自己本身的条件、发展潜能、发展方向与环境给与的机遇和制约条件相比较，最终达到“觉醒”，即知道自己已经做了什么，想要做什么，能做什么。 　　自身条件包括以下因素：兴趣、爱好、天赋、专长、知识水平、操作能力、身体条件、价值观念、情绪智力、家庭条件等。 　　潜能测评是进行自身条件分析的一个途径，但应注意以下两点： 　　一是认认真真做一次自我潜能测评。主要是测评自己的职业兴趣、职业人格、职业能力、职业知识，并请相关行业的成功人士或资深从业人员提出建议。潜能测评和别人的评价建议像一面镜子可以折射出你自己的特长和发展潜力。 　　二是千万不要太看重测评结果。因为潜能测试是针对一般情况设计的，并非针对某个具体人，设计者更不会知道你此时的志向。潜能测评能够帮助你找到的是你目前状况与自己期望达到的那个目标所要求的知识以及能力上的差距。看到差距后，放弃还是坚持你原定的目标，选择权在你自己手中。 　　 找到差距 　　差距是一个人职业素质的现状与职业生涯目标实现所需要职业素质要求的差距，包括思想观念上的差距、知识上的差距、心理素质的差距以及能力上的差距。实现目标的过程就是缩小差距的过程。分析目前的状况与实现目标所需要的知识、能力、观念等方面的差距，才能采取有效的行动。 　　 缩小差距的方法及实施方案 　　实施方案要明确的时间坐标，并具有可操作性。缩小差距的方法，主要是教育培训、讨论交流以及实际锻炼三种方法。教育培训的方法侧重于向书本学习，讨论交流的方法侧重于向别人学习。而实践锻炼的方法是最根本的方法，就是去争取改变工作内容和工作方法，着重处理自己能力较差的工作。通过教育培训的方法、讨论交流的方法所取得的知识、观念都要通过实践锻炼来应用。 　　 销售人员职业生涯规划的关键点 　　第一、职业生涯规划一定要清晰 　　职业生涯规划一定要清晰，应该是刚进公司时就应该考虑的问题，临时抱佛脚的思想要不得。 　　第二、给自己定位、确定自己的人生追求与发展目标。 　　人首先要学会分析自己，自己想做什么、能做什么、该做什么，只有认识了自己，才能给自己定位，如果，你刚刚工作，那么你就脚踏实地的做事，把公司的某个优秀的人做为你的奋斗目标，一年、两年或三年，一定要达到他的那种境界。如果你已身处营销行业多年，但还是没有成就，那么你就应该好好的问问自己，自己的发展目标是什么、是安身于现状还是要做职业经理人，或是自己创业。不论你想做什么，都要有自己的追求，只有有理想的人才会走的更远。一定要给自己有一个起码三年的奋斗目标，在这个三年中，你要学到什么，你的角色要发生什么变化(包括你的薪酬)，这些都应该是自己去考虑，而且为之去努力实现的。 　　第三，职业生涯规划需要考虑自身因素，但同时应该立足行业、结合企业。 　　一般情况，销售人员的职业规划为，基础职位的磨练只需要1-2年时间就足够，销售主管需要1-2年的磨练，区域经理2-3年，省区经理2-3年。很多优秀的人才，都在3-4年的时间做到销售总监的职位，但是要看你的营销处于一个什么行业，你选择一个什么样的企业，如果你选择的企业不是处于发展期，你再努力也没有用。 　　第四、不要轻易跳槽，也就是说每次跳槽都要有明确的目的。 　　第五、坚定的执行力。任何规划或者是计划都需要坚持的执行才有意义。 　　第五、任何时候信心比黄金还重要。只要你认真付出，只要你有才，只要你愿意努力，相信你的明天是辉煌的。

如何做好一个好销售 　　如何做好一个好销售，成为一名合格的销售说容易也容易说难也很难，要做好销售首先要做到以下几点，下面大家就跟随我一起来看看如何做好一个好销售的相关知识吧，希望对大家能有所帮助。 　　如何做好一个好销售1 　　 第一点，心态很重要。 　　很多人在做第一份销售工作的时候会在私下无人的时候怀疑自己是不是不适合做销售，在我看来，那只是你没有掌握销售的技巧。 　　没有适不适合做销售。只是看你能不能找到方法，我们在做销售的时候经常会用到话术，老的销售员都是有自己的一套话术的，你说出来的话跟你的心态关系很大， 　　你要是自己都不相信自己的话，话术再好别人觉得你在忽悠，你要是打心底认为就是那样的，再简单的话也是最好的话术，所以心态很重要 　　 第二，量变产生质变是真的 　　销售都是有几个阶段的，新手都是利用激情在销售，中等的销售人员利用技巧做销售，往往这时候你都会升官，手底下会有一些徒弟，高等的销售人员可以凭借自己的气场帮助新手完成销售。 　　我自己的亲身经历告诉自己，量变是真的可以产生质变，一个新手能超越老手拿到月度销冠凭借的就是客户的数量，数量多了自然会有成单 　　质量第一，数量第二 　　销售技巧中最关键的一项要素就是数量，成功是一种几率，数量越多成功的几率也将随之提高。市场中有这样一句话、“销售永远是一个数字的游戏”，这句话没错，但还可以加上这样一句、“追求质量会让这个游戏更精彩”。 　　开展业务时在扩大数量的同时尽可能提高质量，要对质量进行控制，这里指的质量包括更有价值的客户、重视程度与谈判技巧等。因为单纯只求数量极可能把大量精力消耗在低质量却很难产生效益的客户身上，80/20定律在这里同样适用。只有在保证质量的同时不断提高数量，才是提升业绩的根本。 　　销售员提高销售水平的方法十、不要轻视每一个与业务相关的人我们通常忽视一些看似非客户的人，而有时这些人很可能是大客户或影响购买决策的人。比如，一家汽车销售公司来了一对夫妻选购汽车，与销售人员沟通的主要是其中的男士，但销售人员敏锐地发现购买决策权在一起前来的那位女士手里。 　　这时一位女性销售人员过来与这位女士闲聊，原来这位女士的丈夫马上要出国工作2年，为了妻子上下班方便安全，打算为妻子买一部汽车，但这位女士有很多顾虑与疑惑，于是，销售人员主攻这位女士，打消了其各种顾虑并提供了一些建议，最终顺利地达成了交易。 　　这个案例中男士为购买者，女士为购买决策者与使用者。如果单从表面来看，把重点放在这位男士身上，很可能失去这笔交易。不要轻视每一个与交易相关，甚至看似无关的人并且善于准确发现谁是购买者，谁是购买影响者，谁是使用者。 　　最后也就是！ 　　 销售自己 　　虽然我也觉得很有道理，但是不得不说“销售自己”属于纯粹心灵鸡汤的答案。 　　销售也是有分层次的。一流销售卖自己，二流销售卖产品、三流销售卖价格。 　　刚做销售的小白首先要了解产品啊，还要对这个行业进行分析竞争对等等统统要摸透。 　　客户不傻，他要什么价位档次的说不定比销售员还清楚。所以你要控制你的价格！ 　　不过客户也分类型。浅分就有控制型，分析型，友善型，倡导型四种。 　　别以为你抖机灵，很会察言观色，赢得别人的信任，别人就会来买你的东西，这种做法只是一时的并不能长久。 　　客户的需求永远是销售的基础，脱离了客户的需求一切都是空谈。 　　如何做好一个好销售2 　　 修养一、专业知识一定要过硬 　　怎么样的专业知识才叫过硬，着小处就是把公司的产品信息倒背如流，把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟，把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的每一个事情，了解每一个客户的需求，能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。 　　 修养二、个人情绪管理要饱满 　　做销售最忌讳的是、“一脸死相！”无论何时何地，我们都要给人一种积极上进的情绪，脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实，跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪，让自己永远都表现的收放自如，诚信可靠，信心满满。 　　 修养三、永远诚信且为他人着想 　　做生意，诚信走遍天下，长久的`生意更是如此，如果你立志要做一个长久的生意人，做好销售，那么你一定要这样要求自己，诚信切为他人着想，不是说答应客户的无理要求，也一定要做到，客户说价格太高，就超低价格销售，诚信且为他人着想是指、我们要时刻站在客户的角度为他多考虑，方便客户，承诺给客户的事情也一定打做到做好，不可因为任何原因而辜负承诺。 　　 修养四、设计最高价格的买卖方案 　　设计最高价格的买卖方案，没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解，可能会问、“价格都是公司规定好的，我不可能高于公司的定价卖给客户吧，而且一般客户都是要优惠的，怎么客户做到！”，而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求，销售更多品类的产品给客户，以超市为例、在超市的结账出，总会摆一些口香糖，计生用品或者儿童小商品，这些东西都不是必需品，但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。 　　 修养五、给自己的外形一个专属形象 　　给自己一个专属形象，就像商标一样，让客户便于记住你，了解你，信任你！形象要求、树立和自己业务工作相关的形象，为你的工作加分，这里的形象包含两方面、第一是外在形象、依靠衣着、发型、配饰来呈现，第二是内在形象，依靠你的谈吐，内涵，业务技巧来整体呈现

我做好一个销售，想要做好一个销售的话，首先就是各个途径来说的话，都要做到最好的

要熟知自己所销售的产品，知道产品的人群定位、功能、优势等，积极寻找客户，必要时上门拜访。

做一个优秀的销售，首先你必须对你所销售的产品和行业非常熟悉和了解，第二必须要有开朗的性格，换句话面皮比较厚不怕挫折，第三勤劳勤劳勤劳很重要，要时常了解时事增加与客户的话题。早马床垫的回答希望你满意。

建立融洽的关系。将物品销售给你的好朋友或者家人会更加容易，是吧？这是因为你与他们之间有密切的关系，所以他们愿意帮助你。如果你能够与他人建立友好的关系，他们则会更愿意买你所销售的产品。要诚实。即使讲实话可能意味着指出你所销售的产品存在的弊端，但也要说实话，因为这是一个销售员应有的品质。

做好一名销售必备的能力：沟通力沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。观察力观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。分析力分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买方给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。执行力执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。学习能力作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。销售人员当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

诚实

如何做个好的销售 　　如何做个好的销售。首先，你就要考虑你这份工作怎样才能做好，多学多看，多向别人请教。其次，就是提升自己的销售能力和沟通能力，好的销售要能说会道，懂人情事故。接下来一起看看如何做个好的销售的技巧吧。 　　如何做个好的销售1 　　 学会分析自身优势+勤奋 　　很多销售人员说自己不会说话，自己不知道说什么，见到客户紧张等等等等，但这些都不是问题啊，比如自己不知道说什么，那么好我们这样来解决。 　　第一次见面，多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例，大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心，而不是上门推销产品，容易博得客户好感哦，因为客户将你看成是半个行业人士，大家说话会变得轻松一些 　　分析自身优势，最简单就是苦干就是拼命，打个最简单的人家下班回家后开始娱乐了，那么你是否可以上班呢？人家7点下班，那么你是否可以11点 12点下班呢？很多人这么晚了客户都休息我干什么，你可以总结你今天不足嘛，你今天摆放了多少客户，或则你今天沟通了多少客户，客户有那些地方不满意，你的话术有那些地方不对的，你今天做的如何等等很多都可以做的，也许1天2天看不出来什么，但是1年，两年呢？一旦良好习惯养成你可以甩你同行十条街的距离，没有优势的话，你就苦干嘛，人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16个小时到18个小时这总可以吧NBA巨星科比说过凌晨4点洛杉矶夜晚你们见过吗？科比有那么高天赋，看看人家的勤奋，这不是一天两天的事情。 　　 把自己产品优势激发到极致，锤炼好销售话术 　　很多时候通常而言大多数销售人员从来不去分析和熟悉自己产品，想怎么说就怎么说要不就算把说辞背下来，这没有用的，你都不爱你自己产品，你怎么指望你销售能做好呢？你有对自己产品说出50个优点吗？这些优点都有故事可以讲吗？这个产品是什么客户喜欢的？客户为什么细化这个产品，客户喜欢这个产品原因有那些，从来不去分析自己产品优势，尤其最大核心卖点，产品不熟悉，自己话术也不去锤炼，很多人看了一些书籍然后三天打鱼两天晒网这根本就没有用，尤其是话术那是长期和客户交流中，每天不断的反思然后得出的"结论，不是一天两天的,需要长期坚持下去的。 　　 基本了解竞品优缺点 　　很多时候分析完自己优势之后，就要看竞品缺点在哪儿，很多时候从来不去分析自己竞品缺点，上来就是我们产品怎么怎么样，不要认为你的产品是十全十美的，竞品必然有自己优势，而你要做是找到的缺陷，用自己优势去打击他的缺点，而非用自己缺点去打击人家优点，这才是销售高手做法，你分析了自己产品50个优点后也要分析自己产品50个缺点，同样也要分析竞品的优点和缺点。 　　消费者，这是非常重要的一个话题，其实我也跟很多网友一样，曾经也是销售小白，甚至比你们还要小白，现在我在网络上看到很多都是非常不落地的做法，给出招数从来都没有从你自己优势和自己劣势以及你产品和客户出发来分析，尤其是客户，每个产品针对的客户群是不一样的，好比一个女孩本来他是买吃的，你却让人家去买车，这可能吗？不要去说这个小概率的事件好不好，从产品角度出发，分析你的客户群在哪儿比如做房地产的，我的这个房子是学位房或则是学区房，那么我的客户群就是买来小孩子上学用的，那么好，这个问题依然很大啊，这些客户在哪儿呢？在网上还是地铁拦截还是发传单还是打电话呢？要继续进一步细分下去这才是给网友解决问题，不是讲解一同大道理。 　　 跟销售总监搞好关系，请他带你出去谈几次客户，不跟着高手体验一两次，那怎么能行呢？ 　　尤其对于小白而言，没有高手把手的交，怎么能够快速成长，很多人我就算要靠自己，但我想要说的是现在已经不是个人为王的时代了，只有最强的团队，没有最强的个人，如果你不能融入团队中去，就算你能再强，你依然没有用武之地因此选对平台跟对人非常重要，但对于小白而言行业不重要，重要你学到东西才是最重要的，没有成为高手之前任何行业对你来说都是一样，你赚不到钱的，你不会游泳不是你换个游泳池就会的，因此在和销售总监一起的，一定仔细观察他是怎么做，然后晚上回家思考把自己想法写出来并且和这些高手交流，这才是速成的办法。 　　 目前要抓住几个重点客户，好好跟进 　　这是非常重要的一点，很多时候我们对于客户从来不去进行分类，而且非常依赖自己主观能动性来判断，这是一种非常错误的做法，客户判断不是你一眼就能判断出来的，每天和客户交流后都要记录的信息，尤其是在客户多的情况你知道那些客户是准确的呢？你知道吗？俗话说好几不如烂笔头，对于真正的销售高手而言每天都分析客户，每个月都在不断进补新客户，而且最重要的一点是对于成交客户维护相当的好，成交才是销售的开始，开发一个新客户成本是维护一个老客户成本10倍。 　　如何做个好的销售2 　　 修养一：专业知识一定要过硬 　　怎么样的专业知识才叫过硬，着小处就是把公司的产品信息倒背如流，把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟，把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的每一个事情，了解每一个客户的需求，能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。 　　 修养二：个人情绪管理要饱满 　　做销售最忌讳的是：“一脸死相！”无论何时何地，我们都要给人一种积极上进的情绪，脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实，跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪，让自己永远都表现的收放自如，诚信可靠，信心满满。 　　 修养三：永远诚信且为他人着想 　　做生意，诚信走遍天下，长久的生意更是如此，如果你立志要做一个长久的生意人，做好销售，那么你一定要这样要求自己，诚信切为他人着想，不是说答应客户的无理要求，也一定要做到，客户说价格太高，就超低价格销售，诚信且为他人着想是指：我们要时刻站在客户的角度为他多考虑，方便客户，承诺给客户的事情也一定打做到做好，不可因为任何原因而辜负承诺。 　　 修养四：设计最高价格的买卖方案 　　设计最高价格的买卖方案，没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解，可能会问：“价格都是公司规定好的，我不可能高于公司的定价卖给客户吧，而且一般客户都是要优惠的，怎么客户做到！”，而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求，销售更多品类的产品给客户，以超市为例：在超市的结账出，总会摆一些口香糖，计生用品或者儿童小商品，这些东西都不是必需品，但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。 　　 修养五：给自己的外形一个专属形象 　　给自己一个专属形象，就像商标一样，让客户便于记住你，了解你，信任你！形象要求：树立和自己业务工作相关的形象，为你的工作加分，这里的形象包含两方面：第一是外在形象：依靠衣着、发型、配饰来呈现，第二是内在形象，依靠你的谈吐，内涵，业务技巧来整体呈现。

教你如何做好销售 　　销售过程中不可防止的需求压服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的压服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多确实是采购本人的观念，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是压服的过程。下面就跟我一起来看一下如何做好销售工作吧，欢迎阅读参考！ 　　 一、反复说过的话，加深印象 　　销售工作人员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容最好能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。 　　切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。 　　 二、坦诚相待，感染顾客 　　只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。 　　“太会讲话了。” 　　“这个销售工作人员能不能信任呢?” 　　“这种条件固然很好，可是会不会只要最初是这样呢?” 　　客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消弭不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。 　　 三、断言、充溢自信 　　销售人员假如控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息 　　销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。如“一定能够使您称心的”。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。 　　 四、学会当一个好听众 　　在销售过程中，尽量促使客户多讲话，本人转为一名听众，并且必需有这样的心理准备，让客户觉得是本人在选择，按本人的意志在购置，这样的办法才是高明的销售办法。 　　强迫销售和自诩的话只会使客户感到不高兴。必需有认真听取对方意见的`态度，不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也能够提出恰当的问题。 　　 五、应用发问的技巧引导顾客答复 　　高明的商谈技巧应使说话以客户为中心而停止。为了到达此目的，你应该提问，销售人员的优劣决议了提问的办法及提问的效果 　　能够做到： 　　1)依据客户有没有搭上话，能够猜到其关怀的水平; 　　2)以客户答复为线索，拟定下次访问的对策; 　　3)客户反对时，从“为什么?”“怎样会?”的提问理解其反对的理由，并由此晓得接下去应如何做。 　　4)能够制造说话的氛围，使心情轻松。 　　5)给对方好印象，取得信任感。 　　 六、借顾客身边人之口 　　将客户的朋友、下属、同事经过技巧的办法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也标明，让他们理解你的企图，成为你的朋友，对销售胜利有很大协助。 　　优秀的销售工作人员会把心机多一些用在怎样拉拢刚好在场的客户的友人身上，假如四周的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时分，那就不会有问题了。相反地，假如有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因而，忽视在场的人是不会胜利的。 　　 七、援用其他客户的评价 　　援用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的办法。如“您很熟习的xx上个月就买了这种产品，反映不错。”只靠采购本人的想法，不容易使对方置信，在客户心目中有影响的机构或有一定位置的人的评论和态度是很有压服力的。 　　 八、借助对本人有利的材料 　　纯熟精确运用能证明本人立场的材料 　　销售必需控制的说话技巧营销管理。普通地讲，客户看了这些相关材料会对你销售的商品愈加理解。销售工作人员要搜集的材料不限于平常公司所提供的内容，还有经过访问记载，对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以搜集、整理，在引见时，拿出来应用，或复印给对方看 　　 九、用明晰、明朗的语调讲话 　　明朗的语调是使对方对本人有好感的重要根底。忠厚的人，文静的人在 　　做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在扮演时是有趣的人，而在实践生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售工作人员也是一样，在客户面前要坚持专业态度，以明朗的语调交谈。 　　 十、不给顾客说“不”的时机 　　“您对这种商品有兴味?” 　　“您能否如今就能够做出决议了?” 　　这样的问话会产生对销售人员不利的答复，也会由于说话不能往下继续停止而呈现缄默。 　　“您对这种产品有何感受?” 　　“假如如今购置的话，还能够取得一个特别的礼品呢?” ;

如何能做好销售呢？ 这里包含了二个方面：一是做为企业如何做好销售，有这么多领导在，这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗？ 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二：灵感。 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。 2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。 3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。 第三：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划。 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2．前计划的内容。 (1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。 2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析。 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2．采取改进措施。 (1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 (2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

去广州闯一闯。

如何做好销售工作的5个方法 如何做好销售工作的5个方法，现在最赚钱的工作之一就是销售了，不论是实体店的销售，还是电话销售，还是网络销售，提成都是很高的，但也不是每个人都能做好销售的，下面我告诉大家如何做好销售工作的5个方法。 如何做好销售工作的5个方法1 1、学会分析自身优势+勤奋 很多销售人员说自己不会说话，自己不知道说什么，见到客户紧张等等等等，但这些都不是问题啊，比如自己不知道说什么，那么好我们这样来解决。 第一次见面，多和客户聊他们所在行业的新闻、发财故事、商业模式、英雄豪杰和失败案例，大家容易取得共鸣。你是在送客户温暖和关心，而不是上门推销产品，容易博得客户好感哦，因为客户将你看成是半个行业人士，大家说话会变得轻松一些。 分析自身优势，最简单就是苦干就是拼命，打个最简单的人家下班回家后开始娱乐了，那么你是否可以上班呢？人家7点下班，那么你是否可以11点 12点下班呢？很多人这么晚了客户都休息我干什么，你可以总结你今天不足嘛，你今天摆放了多少客户，或则你今天沟通了多少客户，客户有那些地方不满意，你的话术有那些地方不对的，你今天做的如何等等很多都可以做的，也许1天2天看不出来什么，但是1年，两年呢？一旦良好习惯养成你可以甩你同行十条街的距离，没有优势的话，你就苦干嘛，人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16个小时到18个小时这总可以吧NBA巨星科比说过凌晨4点洛杉矶夜晚你们见过吗？科比有那么高天赋，看看人家的勤奋，这不是一天两天的事情。 2、把自己产品优势激发到极致，锤炼好销售话术 很多时候通常而言大多数销售人员从来不去分析和熟悉自己产品，想怎么说就怎么说要不就算把说辞背下来，这没有用的，你都不爱你自己产品，你怎么指望你销售能做好呢？你有对自己产品说出50个优点吗？这些优点都有故事可以讲吗？这个产品是什么客户喜欢的？客户为什么细化这个产品，客户喜欢这个产品原因有那些，从来不去分析自己产品优势，尤其最大核心卖点，产品不熟悉，自己话术也不去锤炼，很多人看了一些书籍然后三天打鱼两天晒网这根本就没有用，尤其是话术那是长期和客户交流中，每天不断的反思然后得出的结论，不是一天两天的,需要长期坚持下去的。 3、基本了解竞品优缺点 很多时候分析完自己优势之后，就要看竞品缺点在哪儿，很多时候从来不去分析自己竞品缺点，上来就是我们产品怎么怎么样，不要认为你的产品是十全十美的，竞品必然有自己优势，而你要做是找到的缺陷，用自己优势去打击他的缺点，而非用自己缺点去打击人家优点，这才是销售高手做法，你分析了自己产品50个优点后也要分析自己产品50个缺点，同样也要分析竞品的优点和缺点。 4、消费者 这是非常重要的一个话题，其实我也跟很多网友一样，曾经也是销售小白，甚至比你们还要小白，现在我在网络上看到很多都是非常不落地的做法，给出招数从来都没有从你自己优势和自己劣势以及你产品和客户出发来分析，尤其是客户，每个产品针对的客户群是不一样的，好比一个女孩本来他是买吃的，你却让人家去买车，这可能吗？不要去说这个小概率的事件好不好，从产品角度出发，分析你的客户群在哪儿比如做房地产的，我的这个房子是学位房或则是学区房，那么我的客户群就是买来小孩子上学用的，那么好，这个问题依然很大啊，这些客户在哪儿呢？在网上还是地铁拦截还是发传单还是打电话呢？要继续进一步细分下去这才是给网友解决问题，不是讲解一同大道理。 5、目前要抓住几个重点客户，好好跟进 这是非常重要的一点，很多时候我们对于客户从来不去进行分类，而且非常依赖自己主观能动性来判断，这是一种非常错误的做法，客户判断不是你一眼就能判断出来的，每天和客户交流后都要记录的信息，尤其是在客户多的情况你知道那些客户是准确的呢？你知道吗？俗话说好几不如烂笔头，对于真正的销售高手而言每天都分析客户，每个月都在不断进补新客户，而且最重要的一点是对于成交客户维护相当的好，成交才是销售的开始，开发一个新客户成本是维护一个老客户成本10倍。 如何做好销售工作的5个方法2 1、专业知识一定要过硬 怎么样的专业知识才叫过硬，着小处就是把公司的产品信息倒背如流，把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟，把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的`每一个事情，了解每一个客户的需求，能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。 2、个人情绪管理要饱满 做销售最忌讳的是：“一脸死相！”无论何时何地，我们都要给人一种积极上进的情绪，脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实，跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪，让自己永远都表现的收放自如，诚信可靠，信心满满。 3、永远诚信且为他人着想 做生意，诚信走遍天下，长久的生意更是如此，如果你立志要做一个长久的生意人，做好销售，那么你一定要这样要求自己，诚信切为他人着想，不是说答应客户的无理要求，也一定要做到，客户说价格太高，就超低价格销售，诚信且为他人着想是指：我们要时刻站在客户的角度为他多考虑，方便客户，承诺给客户的事情也一定打做到做好，不可因为任何原因而辜负承诺。 4、设计最高价格的买卖方案 设计最高价格的买卖方案，没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解，可能会问：“价格都是公司规定好的，我不可能高于公司的定价卖给客户吧，而且一般客户都是要优惠的，怎么客户做到！”，而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求，销售更多品类的产品给客户，以超市为例：在超市的结账出，总会摆一些口香糖，计生用品或者儿童小商品，这些东西都不是必需品，但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。 5、给自己的外形一个专属形象 给自己一个专属形象，就像商标一样，让客户便于记住你，了解你，信任你！形象要求：树立和自己业务工作相关的形象，为你的工作加分，这里的形象包含两方面：第一是外在形象：依靠衣着、发型、配饰来呈现，第二是内在形象，依靠你的谈吐，内涵，业务技巧来整体呈现。