员工管理

第一章：员工日常行为规范1.0 员工守则1.1 目的： 1.1.1 加强企业精神文明建设， 提高员工思想素质，增强组织纪律性。 1.1.2 正确规范企业内各员工行为准则，培养员工责任感和荣誉感，树立良好的企业形象。1.2 范围： 1.2.1 本公司之员工均须遵守。1.3 权责： 1.3.1 员工守则之修订—人事行政部 1.3.2 员工守则之核准—总经理室 1.3.3 员工守则之宣传及推行—人事行政部、各部门负责人1.4 员工守则内容 1.4.1 爱岗敬业，遵守职业道德。 1.4.2 热爱公司，积极参与公司管理，维护公司声誉，保守公司机密。 1.4.3 遵守厂规厂纪，按时上班，不迟到、不早退、不旷工，按要求佩戴厂证、按规定穿工作服、戴工帽。 1.4.4 不穿奇装异服，不染彩色头发。男工不留长发、胡须，女工不浓妆艳抹。 1.4.5 服从领导，听从指挥，严守纪律。 1.4.6 不拉帮结派，不惹事生非。 1.4.7 保持岗位清洁，爱护花木，维护公共卫生，不随地吐痰，乱扔垃圾，乱倒剩饭菜。 1.4.8 自尊自爱，互相尊重，讲究礼貌，精诚团结，诚信守诺。 1.4.9 对待客人要以礼相见，主动问好，热情接待，尽可能满足客人要求，尽量提供方便。 1.4.10 处事公正廉洁，不假公济私、徇私舞弊。 1.4.11 公司内部加强协调，互通资讯，不得将公司资料据为已有，对内封锁。 1.4.12 不得涉外兼职或任何有妨碍本公司之相关业务。 1.4.13 对所有公物应加以爱惜保护，不随意破坏与浪费。 1.4.14 节约用水，用完关闭开关，杜绝长流水；节约用电，做到人走灯熄，不开长明灯。1.4.15 保持身心健康，积极锻炼身体，不参与封建迷信活动，不参加邪教组织，敢于和危害公司利益的行为作斗争。1.5 对未遵守本守则而违犯处罚条例者按《奖惩细则》处罚。1.6 员工行为规范 1.6.1 员工宿舍生活规范与礼仪 宿舍是员工休闲、温馨的“家”，我们追求享受一流的休闲生活环境，我们倡导人人自觉维护良好的文明环境，我们的总体要求是：整齐，清洁，悦目，舒心。员工宿舍实施宿舍长负责制，生活规范、礼仪各项规定由各宿舍长负责督导、查核。 1.6.2 床上用品摆放规定 1.6.2.1 被子叠成四方块形，表面平整无皱折，放于床一头的中心部位。 1.6.2.2 床单平整无皱折，多余长宽部分叠压于床垫下。 1.6.2.3 枕头放于床的另一头，枕巾平整地放于枕头上面。 1.6.2.4 蚊帐穿杆挂于固定的位置，帐扇撩开挂于帐钩，或用小夹吊整齐。 1.6.2.5 上下床铺脸盆各放于床下左右一角，牙杯内放牙刷、牙膏。 1.6.2.6 鞋子并排摆放床下各自脸盆旁，鞋尖朝里。 1.6.2.7 桶分别并排摆放阳台左右两侧。 1.6.3 衣柜、台面、凳子等物品摆放规定 1.6.3.1 所有衣服洗净后放于衣柜内，不准将不穿的衣服挂、搭在床上或柜、凳上。 1.6.3.2 纸、笔、墨水、信封、信纸和小件日用品等，放进抽屉内。 1.6.3.3 台面上每人只可放茶杯一只，保持台面清洁无杂物。 1.6.3.4 凳子整齐地放于台面中央的下面，每次用完后都应放回原处。1.6.3.5 洗晒衣物等不得随处挂在室内，或在室内拉线晾衣服，衣物应统一挂在阳台的铁丝上并及时收回。 1.6.3.4 闲置衣架放挂于衣柜内，不得随处挂于床头、窗挂上。 1.6.3.7 室内除了床、桌、柜、凳外无其它多余物品。 1.6.4 卫生要求 1.6.4.1 地板用地拖拖净，无污迹，无灰尘，更不准有纸屑等杂物。 1.6.4.2 门窗清洁无污迹，玻璃明亮，床架干净，台面无尘。 1.6.4.3 清洁工具、抹布等，放于阳台背阴不显眼的一角。 1.6.4.4 不得随地吐痰、扔烟头和纸屑，自觉维护清洁卫生环境。 1.6.4.5 不准在寝室内洗衣物。 1.6.5 生活文明规范 1.6.5.1 爱护宿舍内一切设备，不得擅自在墙壁、床铺、桌椅等处随意涂画、张贴、刻画。 1.6.5.2 不可将饭菜打回宿舍就餐（带病者除外）。 1.6.5.3 不得从阳台处往外扔任何杂物。.6.5.4 不得穿鞋踩床铺、桌椅。 1.6.5.5 不得有坐、跨桌子等不文明举止。 1.6.5.6 进入他人宿舍房间，要先用手敲门，得到允许后方可入内；不准用脚踢门。1.7 安静环境维护 1.7.1 遵守作息时间，不得闲聊，影响他人休息。 1.7.2 起床、就寝动作注意轻便。 1.7.3 不得在宿舍内大声喧哗、吵闹，影响他人学习、休息。 1.7.4 收录机、电视机音量适当，不吵闹他人，保持安静生活环境。1.8 良好融洽气氛维护 1.8.1 不言论他人是非，保持融洽、和谐气氛。 1.8.2 尊重他人，不随意使用他人物品。 1.8.3 公众服务，互相帮助。 1.8.4 遇事多协商，谦让有礼，不得无理谩骂。1.9 洗手间、厕所使用注意事项 1.9.1 卫生用厕，随手及时冲洗，卫生用纸扔放于垃圾篓里。 1.9.2 便后随手冲厕。 1.9.3 不准随地吐痰、扔纸屑。 1.9.4 水龙头及时关闭，拧紧。 1.9.5 不准将脏物扔于水池内。 1.9.6 洗澡、用水不得拥挤争抢。 1.9.7 不准在洗澡房内大小便。1.10 服饰要求 1.10.1 上班时间一律按各岗位要求，将工作服衣裤鞋帽穿着整齐，不得穿背心、短裤上班。 1.10.2 工作服要保持整洁，无皱折，钮扣不得有脱落，所有衣扣均要扣严， 衣袖、裤脚不得翻卷、挽起。 1.10.3 脸、手、足要保持清洁。 1.10.4 衬衣要保持干净，不得有明显污迹与皱折，衬衣扣要扣齐。1.10.5 头发要保持洁净、整齐、勤洗（勤梳理），男员工不得留怪异发型或过长头发，不染彩色的头发，头发须齐耳（生产一线员工）。 1.10.6 指甲要勤剪，保持与指头平起，不得有污迹。 1.10.7 上班不得穿拖鞋或光脚，鞋无异味；鞋面要整洁，时常擦洗，鞋带要系整齐。 1.10.8 男员工胡须要常刮洗。1.11 工作场所礼仪 1.11.1上班进入公司厂区内，初次与同事、主管相见，要礼貌热情点头致意，并问候“早上好”。 1.11.2下班离开前，要礼貌与同事道别，问候“再见”或“明天见”。 1.11.3 办公时间出入，与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，或问候“您好”。1.11.4 国内外客户与外宾参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意， 问候“欢迎光临”或“您好”等，如正在岗位工作状态，微笑点头表示意后应立即投入工作，不得无礼观望、议论，或东张西望，要体现出小胡鸭员工应有的礼貌修养与工作投入感。 1.11.5 出入办公室，行走及开关门动作要轻便，不干扰他人办公。1.11.6 进入办公室沟通或请示、报告，一定要先敲门，得到允许后方可入内，出入行走及开关门要动作轻便。1.11.7 办公室内要保持桌椅整齐，办公室内除在指定处可张挂工作计划表外，不得张贴其它挂画，要维护办公室的严肃气氛。 1.11.8 办公柜的文件夹或档案要摆放整齐，时常整理。 1.11.9 办公桌面除摆放文件架等必要用品、资料外，不得摆放其他物品。 1.11.10 办公桌面要经常整理，不可杂乱无序。 1.11.11 办公时间不要过多谈论与工作无关事宜，或到其它办公室随意走动与闲聊。 1.11.12 不得在办公室内喧哗、高声吵闹，保持安静、严肃的工作气氛。1.11.13 办公时间，不得浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。不得上网聊 天，玩游戏，做与工作无关的事。 1.11.14 办公时间，原则上不准接打私人电话，接打电话亦应语言简洁、明了。 1.11.15 办公室内不可吃零食，不得将饭菜带入进餐。1.1 2 用餐礼仪 1.12.1 候餐取食时要耐心静候排队，不得插队，不得敲打饭盆，不得大声吵嚷。 1.12.2 打好饭菜后，应端放到餐桌上用餐，不得边走边品尝或咀嚼。 1.12.3 用餐时，要保持良好的坐姿。 1.12.4 进餐时，应静静咀嚼，勿大声交谈或谈笑。1.12.5 进餐中，饭渣（骨刺等杂物）要随手轻轻放入桌中的餐盘内，不得随意丢弃在桌面或地上，要保持桌面及地面整洁。 1.12.6 剩菜、汤须倒入指定剩饭桶内，不得倒入水池内或排水沟内，以免堵塞。 1.12.7 提倡节约，定食定量，不得随意浪费粮食。1.1 3 集会规范礼仪 1.13.1 参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到或早退。 1.13.2 在公司或部门举行集会、会议等隆重场合，要保持肃静。 1.13.3 在各种集会过程中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下交头接耳杂谈，不得哄谈，吵闹。 1.13.4 集会时，要等到宣布散会时方可退场。1.13.5 集会退场时应礼让公司各阶层领导先行，之后井然有序逐一退场，不得抢先拥挤，退场 时亦不得大声喧哗。1.14 乘坐班车礼仪 1.14.1 先下后上，不拥挤、抢座。 1.14.2 爱护车内一切设备。 1.14.3 不准踩踏车上座椅。 1.14.4 不得在车内吸烟、吐痰、扔纸屑等杂物。 1.14.5 手脚不要伸出窗外，不准朝窗外扔杂物。 1.14.6 车厢内不宜大声喧哗。 1.14.7 班车行进间不要与驾驶员交谈。1.1 5 厂区花草树木维护 每位员工都有维护公司一切公共设施与优美环境之义务 1.15.1 不准践踏、污损花草树木及草坪。 1.15.2 不准折花草，攀爬树木。 1.15.3 不准在草坪上吐痰，乱抛纸屑等杂物。 1.15.4 不准在花圃区晾晒被褥、衣物。 1.15.5 不准坐、踩花圃围栏。1.1 6 个人操守规范 1.16.1 目的 旨在提高全体员工的思想觉悟，规范行为意识，坚守诚信、公正、高尚、廉洁的工作风气，树立正确的工作观，自觉维护公司的经营管理秩序和正当权益。 1.16.2 适用范围 本规范适用于“湖北荆州小胡鸭食品有限责任公司”全体员工和驻外工作人员及临时工。 1.16.3 规范内容 1.16.3.1 贪污贿赂或泄密 1.16.3.2 根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定。 公司所有员工在任何情况下不得利用职务之便贪污行贿、索取受贿。1.16.3.3 保守公司商业机密[包括产品配方、营销策划方案、财务状况、顾客资料、供应商资料等)，违者公司依法追究法律责任。1.16.4 任职或离职 1.16.4.1 公司员工在任职期内不得从事其它任何形式的兼职工作。1.16.4.2 特殊或技术岗位工作的员工（指涉及公司技术配方机密人员）离职公司1年内不得在同行业任职及泄露技术配方给他人。1.16.4.3 公司员工在所从事的工作范围内不得以任何形式与公司竞争或帮助他人与公司竞争，从事损害本公司利益的活动。1.16.4.4 公司员工在任职期间不得变相为其他企业生产、开发、销售任何与公司竞争的产品及从该企业处获利。1.16.5 文件资料处理1.16.5.1 任何员工在公司服务期间或离职后（得到公司书面许可或在法律规定情况下除外），均不得直接或间接向外界泄露公司内部机密资料，亦不得以任何形式私自复制、影印、储存和把文件资料带出公司之外。1.16.5.2 任何员工不得私自伪造、涂改或以其它形式假冒他人签名。1.16.6 个人行为规范 1.16.6.1 任何员工不得将公司财物作私人用途或未经公司同意改变原有用途。1.16.6.2 任何员工不得弄虚作假，损害公司利益。1.16.7 侵占或挪用货款1.16.7.1 根据《中华人民共和国反贪污法》中的有关规定，要求所有员工不得侵占、挪用公司任何公共财物及货款（包括现金、支票），违者依法追究法律责任。 1.16.7.2 公司所有业务员、管理人员（公司授权者除外）一律不得私自回收或携带公司货款。1.16.7.3 因工作需要经公司批准，所借的款项一律必须专款专用，不得私自挪用或用其它用途。1.16.8 违反本规定之处理1.16.8.1 违反本规范者将会被纪律处分（包括警告、行政罚款、扣发补贴、奖金、解雇等），严重者移交司法机关处理。1.16.8.2 发现有违反本规范之情况，必须立刻向部门主管（经理）报告，同时知会人事行政部和总经办。

员工行为规范主要指员工日常操守的，如生活范围内：衣食住行应注意的仪表和工作时间内应该注意的一些事项。主要是针对个人操守的。单位管理制度相对来说就比较复杂，不知道阁下是负责哪一块的，如果是行政的话，一般来说还是围绕工作和生活这两块来讲。工作中有上下班规章制度，上班时应注意的事项，对办公室人员和车间人员分别的要求等等。食堂，卫生，安全管理等等。员工管理制度包括员工招收辞退等，在这些过程当中应该遵循哪些程序，具体应该如何操作，等等。比较复杂，不过相信公司会给你充分的时间的。慢慢琢磨吧。

公司员工管理办法 　　如何管理公司员工是一门大学问，下面我为大家整理了公司员工管理办法，欢迎阅读参考! 　　 一、临时人员管理办法 　　第一条 目的 　　为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。 　　第二条 人员申请 　　各部门有临时性工作(期间在三个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。 　　第三条 雇用限制 　　(一)年未满16岁者不得雇用。 　　(二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。 　　(三)雇用期间不得超过三个月。 　　第四条 雇用 　　(一)人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用。 　　(二)临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。 　　第五条 投保 　　在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。 　　第六条 管理 　　(一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资。 　　(二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。 　　 二、员工缴存印鉴卡规定 　　(一)凡本公司员工已于到职时应缴存印鉴卡三份经呈核后分存总务科、会计科及各该单位主管保管。 　　(二)员工于处理公务或支领款项时，均应使用与已缴存印鉴卡上的同一印章，不得使用其他印章。 　　(三)会计科及各该单位主管，应负责核对各员工所使用印章是否相符。 　　(四)员工因印鉴遗失或其他原因申请更换时，均应另填盖新印鉴卡三份，经呈核后连同原印鉴卡分存总务科、会计科及各该单位主管保管。 　　(五)员工于调职时原单位主管应将该员印鉴卡移交新单位主管保管。 　　(六)员工于离职生效日期起，即为印鉴停止使用日期。 　　(七)员工的印鉴得登记两颗，限正楷正方形及扁形各一颗。正方形的大小规格为一平方厘米，扁形直0.4厘米，横一厘米，姓名横列。 　　(八)本规则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。 　　 三、员工守则(A) 　　第一条 本公司员工均应遵守下列规定： 　　(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 　　(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 　　(三)尽忠职守，保守业务上的.秘密。 　　(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 　　(五)遵守公司一切规章及工作守则。 　　(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 　　(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 　　(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 　　(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。 　　(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 　　第二条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。 　　第三条 本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息，视为例假。 　　第四条 管理部门的每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次 　　第五条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。 　　第六条 员工应严格按要求出勤。 　　第七条 本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。 　　除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。 　　第八条 每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。 　　第九条 员工请假，应照下列规定办理： 　　(一)病假——因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。 　　(二)事假——因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。 　　(三)婚假——本人结婚，可请婚假八天。 　　(四)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。 　　(五)产假——女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。 　　(六)公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。 　　(七)公伤假——因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。 　　第十条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。 　　第十一条 请假期内的薪水，依下列规定支给。 　　(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 　　(二)请公假者薪水照发。 　　(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 　　 四、员工守则(B) 　　第一条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 　　第二条 员工应遵守下列事项 　　(一)尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 　　(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。 　　(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。 　　(四)不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪脏舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 　　(五)员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。 　　(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。 　　(七)不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。 　　(八)未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。 　　(九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室 、宿舍环境清洁。 　　(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。 　　(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。 　　(十二)全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。 　　(十三)各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。 　　(十四)在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。 　　(十五)按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。 　　第三条 员工每日工作时间以八小时为原则，生产单位或业务单位每日作息另行公布实施，但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间，惟每日延长工作时间以不超过四小时;每月延长总时间不超过46小时。 　　第四条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡，否则以双方旷工一日论处。 　　第五条 员工如有迟到、早退或旷工等事情，依下列规定处分 　　(一)迟到、早退 　　1.员工均须按时间上、下班，工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。 　　2.迟到每次扣100元，拨入福利金。 　　3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。 　　4.超过15分钟后，始打卡到工者应办理请假手续，但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外 　　5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论，但因公外出或请假经主管证明者除外。 　　6.有下班而忘记打卡者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。 　　(二)旷工 　　1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。 　　2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。 　　3.员工旷工，不发薪资及津贴。 　　4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者，应予解雇，不发给资遣费。 ;

　　 一、员工基本守则 　　1、三大纪律：公私分明；团结协作；及时准确。 　　2、八项注意：熟悉岗位规范；明确工作职责；遵循业务流程；遵守作业时间；注意团队和谐；维护企业形象；保守商业机密；不断学习进取。 　　 二、员工工作守则 　　3、员工上班时间要始终保持饱满的工作热情，尽职尽责，真诚合作，高效快捷、优质为公司服务。 　　4、员工要严格遵守公司及部门的.各项管理、操作制度，及时完成上级交付各项工作任务。 　　5、在车间、生产岗位、办公室严禁吸烟。吸烟到休息室、吸烟室。 　　6、员工工作时间一律着工作服、佩带上岗证。 　　7、员工在工作时间、上下班途中必须严格执行各项安全操作规程，时刻注意人身安全。 　　8、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的有关规定，保持工作场所的整洁，维护企业的良好形象。 　　 三、员工纪律守则 　　9、员工应自觉遵守劳动纪律，准时上下班，不迟到，不早退。病假、事假要提前填写请假单，经批准后方可有效。特殊情况可用电话告知，事后补办请假单。

管理始终为经营服务，以利润为核心。其中含有两个重要的认识：第一，管理做什么，必须由经营决定；第二，管理水平不能超越经营水平。为什么管理做什么要由经营确定？在一个公司中，“经营”是选择对的事情做；管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。比如通常情况下，薄利多销经营，对应规模化和成本管理；一分价钱一分货经营，对应品质和品牌管理；服务化经营对应流程管理；定制化经营对应柔性化管理等。为什么管理不能大于经营？因为一个公司的管理能力大于经营能力的话，那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司制度很健全、文化理念很先进、人才很优秀，但就是经营不景气的原因。虽然你很懂管理，但是你的管理观有问题。你不妨看看，你公司最优秀的人是在做经营，还是在做管理？你开内部会议多，还是开外部会议多？如果你的高管团队每一次都是开内部会议，每天看到的都是他的下属，那么你的管理就大过了经营。这就是杰克·韦尔奇为什么说：不好的管理者，上午最重要的时间都在开内部会议，下午不重要的时间见客户；好的管理者，上午最重要的时间都在见客户；下午尽量少的时间开内部会议。从时间的分配上就可以知道，你是经营大，还是管理大。

行为规范作用

这个范围台笼统而且你又没发联系邮箱之类的，没法办理！

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小型公司员工管理制度：1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。2、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。扩展资料：企业管理的原则1、坚持实事求是的原则在公司管理中需要注意的问题分析中，企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。2、坚持领导和群众相结合的原则管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的实践经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。

你的员工由于文化程度低，两面性很明显，一是接受力弱，一是随从性强。这都是可以利用的。 由于员工接受力弱，写的制度他们基本上看不大明白，说半天他们也理解不到这样制定的目的，还会产生受管制的心绪。鉴于此，建议根据发生的案例现身说法，把条例制定的必要性和充分性说明白，这样他们容易理解。 同时由于员工随从性强，所以要树立遵纪守规的典范，尤其塑造老板和管理层的以身作则的榜样，带动他们遵守。至于女工之间勾心斗角的问题，要从人员的布置和作业的分配上下功夫，如用轮流做工艺较难的，工价较低的产品或工序的方法避免抢货做而生事的情形。 所谓严格执行的制度对你们这样很脏的环境来说，一段时间的副作用也会比较明显，比如员工流失率增加，所以在加强员工的薪酬福利待遇的基础上，加入更多的人性化成分，起码的一点要他们觉得受到了尊重，这对员工的稳定性控制有较好的作用。但是尊重这简单的两个字，要真正做好比较困难，涉及的面比较广，有物质的，有精神的；有行动上的，有形式上的。 再切入到员工流失这个问题。员工流失的问题是你这类工厂必须要承受的重负。算算你的利润，看看薪酬成本能挤占多少，也就是说，你首先要收入的提升上做足功夫，只是在发放时间上做文章，留下30%（假定）分半年，年底结清。其他方面很多，不详述，如要创造及时感动，对他们的奖励，要让他们迅速感觉到。

　　　　员工守则一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、 维护公司声誉，保护公司利益。三、 服从领导，关心下属，团结互助。四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、 不断学习，提高水平，精通业务。六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。员工管理制度 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。　　　　二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。　　　　三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。　　　　四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。　　　　五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。　　　　六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。　　　　七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。　　　　八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。　　　　九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。　　　　十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。　　　　十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。　　　　十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格

员工管理制度：1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。3、做好客人接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍按摩项目）。4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。5、上班时不得会见亲友，不准打私人电话，严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将，严禁赌博、搞或色情中介，不提供“”服务和“”信息，以及做其他与工作无关的活动，离开工作场所必须要征得主管同意。6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为。7、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。8、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。9、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。10、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。11、按摩过程中，要做到多问、多观察。12、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。13、及时处理客人或同事遗留的物品，并向本部主管报告。14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，维护本店正常秩序。15、按规定交接班，如违反规定造成损失，要受处罚。16、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

员工管理制度（Management Systems）现代企业管理制度是对企业管理活动的企业管理制度制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。公司员工规章制度（总则）如下：为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推诿。五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。

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公司员工管理制度包含多方面，钉钉都可助力企业进行智能化办公：考勤：钉钉考勤打卡主要用于内勤人员日常考勤，适用于上班地址较为固定的，若希望使用考勤打卡，需要请管理员先建立考勤组，设置了打卡规则后，员工按照考勤规则打卡即可哦。设置考勤组路径：手机端：请管理员在手机钉钉-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【新增考勤组】设置；电脑端：管理员在电脑企业管理后台-【工作台】-进入【考勤打卡】后台-左侧【考勤组管理】-【新增考勤组】设置完成后保存，员工打卡即可哦。人事：钉钉智能人事服务，个人档案，假期余额，成长记录在线查看，员工手机扫码办理入职， 流程便捷，员工生日祝福及时提醒，企业管理有温度审批：审批完成即可钉钉内一键批量付款，无需录入信息，自动关联电子发票，每笔支付清晰可溯源，适用于报销、付款、备用金申请等多个审批场景。出勤、假期类业务套件支持关联考勤，一键导出考勤报表，省去手动统计烦恼

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我想聘请一位副总到贸易公司请问制度怎么定呢？

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公司员工管理制度如下：1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。2、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。企业管理的原则1、坚持实事求是的原则在公司管理中需要注意的问题分析中，企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。2、坚持领导和群众相结合的原则管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的实践经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。

第一章：总则。为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。本规章制度适用本的各部门的每一个员工。第二章：行政办公制度。根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。公司每一位员工必须按公司要求参加会议，卫生管理制度。生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工保持清洁整齐。各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责食物。公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。生产、办公场所严禁吸烟。任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。不说任何不利于公司和有损公司形象的话。不作任何有害公司的事。工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。第三章：考勤制度。严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。第四章：安全生产管理制度。严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。第五章：员工的权利。平等就业的权利。参加企业民主管理的权利。按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。按公司规定休息和休假。享受劳动安全、卫生和保护。请求劳动争议处理的权利。第六章：员工的义务。保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。执行劳动规程，按规定操作的义务。第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平第七章：奖罚制度。按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金。整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外，不计报酬）。员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励。

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你应该要个专业的规章制度，这样才能让你一劳永逸。比如《考勤制度》里，如果你没有界定旷工的小时限制，那么人家下班前10分钟打上班卡，下班按时打下班卡，你最后都界定不了旷工，只能按迟到处理。企业管理类似这样的漏洞很多，最终会搞得企业焦头烂额。而专业的规章制度里把这些漏洞都给你弥补上了，这样的管理制度你只要在网上搜下“劳杰士劳动合同书介绍”就能找到这个管理制度集，你拿来就能直接用，效率很高的，给你100%的省心和放心。

企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:x0dx0a1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；x0dx0a2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；x0dx0a3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；x0dx0a4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。x0dx0a5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。x0dx0ax0dx0a以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。x0dx0ax0dx0a所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。x0dx0a一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）x0dx0a1、公司介绍x0dx0a2、公司大事记x0dx0a3、公司章程x0dx0a4、公司组织架构x0dx0a5、公司各部门职责x0dx0ax0dx0a二、行政系统x0dx0a1、 办公室管理制度x0dx0a2、 出差管理制度x0dx0a3、 会议管理制度x0dx0a4、 文书管理制度x0dx0a5、 档案管理制度x0dx0a6、 保密管理制度x0dx0a7、 办公用品管理制度x0dx0a8、 车辆管理制度x0dx0a9、 安全保卫制度x0dx0a10、 食堂管理制度x0dx0a11、 宿舍管理制度x0dx0ax0dx0a三、人力资源系统x0dx0a1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）x0dx0aA、 组织机构图x0dx0aB、 各部岗位设置及人员编制x0dx0aC、 公司级别层次表（含薪金等级表）x0dx0aD、 职位说明书x0dx0a2、 考勤及休假管理制度x0dx0a3、 招聘管理制度x0dx0a4、 晋升及调任制度x0dx0a5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）x0dx0a6、 薪资管理制度x0dx0a7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）x0dx0a8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）x0dx0a9、 奖惩制度x0dx0a10、 合理化建议制度x0dx0a11、 员工离职管理制度x0dx0ax0dx0a四、财务系统:（待补充完善）x0dx0a1、 资金管理制度x0dx0a2、 财产管理制度x0dx0a3、 财务控制制度x0dx0a4、 报销管理制度x0dx0a5、 会计档案制度x0dx0a6、 审计工作制度x0dx0ax0dx0a五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）x0dx0a1、 采购管理制度x0dx0a2、 连锁店管理制度x0dx0a3、 超市管理制度x0dx0ax0dx0a六、物流系统:（待补充完善）x0dx0a1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）x0dx0a2、盘点制度x0dx0a3、计算机使用管理制度x0dx0ax0dx0a七、各分公司管理体系:x0dx0a1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；x0dx0a2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；x0dx0a3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。x0dx0a4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。x0dx0ax0dx0a制度编制原则和方法:x0dx0a1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。x0dx0a2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）x0dx0a3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。x0dx0a4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。x0dx0a5、 让当事人参与编写的全过程。x0dx0a6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。x0dx0ax0dx0a许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。 x0dx0ax0dx0a企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:x0dx0a1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；x0dx0a2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；x0dx0a3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；x0dx0a4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。x0dx0a5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。x0dx0ax0dx0a以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。x0dx0ax0dx0a所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。x0dx0a一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）x0dx0a1、公司介绍x0dx0a2、公司大事记x0dx0a3、公司章程x0dx0a4、公司组织架构x0dx0a5、公司各部门职责x0dx0ax0dx0a二、行政系统x0dx0a1、 办公室管理制度x0dx0a2、 出差管理制度x0dx0a3、 会议管理制度x0dx0a4、 文书管理制度x0dx0a5、 档案管理制度x0dx0a6、 保密管理制度x0dx0a7、 办公用品管理制度x0dx0a8、 车辆管理制度x0dx0a9、 安全保卫制度x0dx0a10、 食堂管理制度x0dx0a11、 宿舍管理制度x0dx0ax0dx0a三、人力资源系统x0dx0a1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）x0dx0aA、 组织机构图x0dx0aB、 各部岗位设置及人员编制x0dx0aC、 公司级别层次表（含薪金等级表）x0dx0aD、 职位说明书x0dx0a2、 考勤及休假管理制度x0dx0a3、 招聘管理制度x0dx0a4、 晋升及调任制度x0dx0a5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）x0dx0a6、 薪资管理制度x0dx0a7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）x0dx0a8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）x0dx0a9、 奖惩制度x0dx0a10、 合理化建议制度x0dx0a11、 员工离职管理制度x0dx0ax0dx0a四、财务系统:（待补充完善）x0dx0a1、 资金管理制度x0dx0a2、 财产管理制度x0dx0a3、 财务控制制度x0dx0a4、 报销管理制度x0dx0a5、 会计档案制度x0dx0a6、 审计工作制度x0dx0ax0dx0a五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）x0dx0a1、 采购管理制度x0dx0a2、 连锁店管理制度x0dx0a3、 超市管理制度x0dx0ax0dx0a六、物流系统:（待补充完善）x0dx0a1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）x0dx0a2、盘点制度x0dx0a3、计算机使用管理制度x0dx0ax0dx0a七、各分公司管理体系:x0dx0a1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；x0dx0a2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；x0dx0a3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。x0dx0a4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。x0dx0ax0dx0a制度编制原则和方法:x0dx0a1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。x0dx0a2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）x0dx0a3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。x0dx0a4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。x0dx0a5、 让当事人参与编写的全过程。x0dx0a6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。x0dx0ax0dx0a许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。

企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）1、公司介绍2、公司大事记3、公司章程4、公司组织架构5、公司各部门职责二、行政系统1、 办公室管理制度2、 出差管理制度3、 会议管理制度4、 文书管理制度5、 档案管理制度6、 保密管理制度7、 办公用品管理制度8、 车辆管理制度9、 安全保卫制度10、 食堂管理制度11、 宿舍管理制度三、人力资源系统1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）A、 组织机构图B、 各部岗位设置及人员编制C、 公司级别层次表（含薪金等级表）D、 职位说明书2、 考勤及休假管理制度3、 招聘管理制度4、 晋升及调任制度5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）6、 薪资管理制度7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）9、 奖惩制度10、 合理化建议制度11、 员工离职管理制度四、财务系统:（待补充完善）1、 资金管理制度2、 财产管理制度3、 财务控制制度4、 报销管理制度5、 会计档案制度6、 审计工作制度五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）1、 采购管理制度2、 连锁店管理制度3、 超市管理制度六、物流系统:（待补充完善）1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）2、盘点制度3、计算机使用管理制度七、各分公司管理体系:1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。制度编制原则和方法:1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。5、 让当事人参与编写的全过程。6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。 企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）1、公司介绍2、公司大事记3、公司章程4、公司组织架构5、公司各部门职责二、行政系统1、 办公室管理制度2、 出差管理制度3、 会议管理制度4、 文书管理制度5、 档案管理制度6、 保密管理制度7、 办公用品管理制度8、 车辆管理制度9、 安全保卫制度10、 食堂管理制度11、 宿舍管理制度三、人力资源系统1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）A、 组织机构图B、 各部岗位设置及人员编制C、 公司级别层次表（含薪金等级表）D、 职位说明书2、 考勤及休假管理制度3、 招聘管理制度4、 晋升及调任制度5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）6、 薪资管理制度7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）9、 奖惩制度10、 合理化建议制度11、 员工离职管理制度四、财务系统:（待补充完善）1、 资金管理制度2、 财产管理制度3、 财务控制制度4、 报销管理制度5、 会计档案制度6、 审计工作制度五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）1、 采购管理制度2、 连锁店管理制度3、 超市管理制度六、物流系统:（待补充完善）1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）2、盘点制度3、计算机使用管理制度七、各分公司管理体系:1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。制度编制原则和方法:1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。5、 让当事人参与编写的全过程。6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。

企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:x0dx0a1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；x0dx0a2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；x0dx0a3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；x0dx0a4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。x0dx0a5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。x0dx0ax0dx0a以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。x0dx0ax0dx0a所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。x0dx0a一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）x0dx0a1、公司介绍x0dx0a2、公司大事记x0dx0a3、公司章程x0dx0a4、公司组织架构x0dx0a5、公司各部门职责x0dx0ax0dx0a二、行政系统x0dx0a1、 办公室管理制度x0dx0a2、 出差管理制度x0dx0a3、 会议管理制度x0dx0a4、 文书管理制度x0dx0a5、 档案管理制度x0dx0a6、 保密管理制度x0dx0a7、 办公用品管理制度x0dx0a8、 车辆管理制度x0dx0a9、 安全保卫制度x0dx0a10、 食堂管理制度x0dx0a11、 宿舍管理制度x0dx0ax0dx0a三、人力资源系统x0dx0a1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）x0dx0aA、 组织机构图x0dx0aB、 各部岗位设置及人员编制x0dx0aC、 公司级别层次表（含薪金等级表）x0dx0aD、 职位说明书x0dx0a2、 考勤及休假管理制度x0dx0a3、 招聘管理制度x0dx0a4、 晋升及调任制度x0dx0a5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）x0dx0a6、 薪资管理制度x0dx0a7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）x0dx0a8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）x0dx0a9、 奖惩制度x0dx0a10、 合理化建议制度x0dx0a11、 员工离职管理制度x0dx0ax0dx0a四、财务系统:（待补充完善）x0dx0a1、 资金管理制度x0dx0a2、 财产管理制度x0dx0a3、 财务控制制度x0dx0a4、 报销管理制度x0dx0a5、 会计档案制度x0dx0a6、 审计工作制度x0dx0ax0dx0a五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）x0dx0a1、 采购管理制度x0dx0a2、 连锁店管理制度x0dx0a3、 超市管理制度x0dx0ax0dx0a六、物流系统:（待补充完善）x0dx0a1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）x0dx0a2、盘点制度x0dx0a3、计算机使用管理制度x0dx0ax0dx0a七、各分公司管理体系:x0dx0a1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；x0dx0a2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；x0dx0a3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。x0dx0a4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。x0dx0ax0dx0a制度编制原则和方法:x0dx0a1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。x0dx0a2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）x0dx0a3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。x0dx0a4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。x0dx0a5、 让当事人参与编写的全过程。x0dx0a6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。x0dx0ax0dx0a许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。 x0dx0ax0dx0a企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:x0dx0a1、 建立初期，"救火"，出现什么问题解决什么问题；x0dx0a2、 发展中，"规范化"，完善与管理相关的各种制度，并培训实施；x0dx0a3、 发展高阶，"理性化"，企业已能按照既有制度及流程自行运作；x0dx0a4、 发展成熟阶段，"文化化"，企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中，并为公司的长期战略共同努力。x0dx0a5、 发展自由阶段:"人性化"，企业超越理性的约束，更加注重"人性化"的管理。x0dx0ax0dx0a以上各个阶段所经历的时间可长可短，但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度，企业运作无所依据，那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理"，认为企业不需要严密的管理，或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要，这种理解实际上是不正确的。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后，不再需要强调管理，而企业自能按照既定体系良好运作。x0dx0ax0dx0a所以说，为了企业的稳步发展，建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系，因为各行业还有自己的特点，所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大，只是列出参考项目。x0dx0a一、组织系统（由总经理办公室或行政部门负责）x0dx0a1、公司介绍x0dx0a2、公司大事记x0dx0a3、公司章程x0dx0a4、公司组织架构x0dx0a5、公司各部门职责x0dx0ax0dx0a二、行政系统x0dx0a1、 办公室管理制度x0dx0a2、 出差管理制度x0dx0a3、 会议管理制度x0dx0a4、 文书管理制度x0dx0a5、 档案管理制度x0dx0a6、 保密管理制度x0dx0a7、 办公用品管理制度x0dx0a8、 车辆管理制度x0dx0a9、 安全保卫制度x0dx0a10、 食堂管理制度x0dx0a11、 宿舍管理制度x0dx0ax0dx0a三、人力资源系统x0dx0a1、 人力资源制度基础文件（人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理）x0dx0aA、 组织机构图x0dx0aB、 各部岗位设置及人员编制x0dx0aC、 公司级别层次表（含薪金等级表）x0dx0aD、 职位说明书x0dx0a2、 考勤及休假管理制度x0dx0a3、 招聘管理制度x0dx0a4、 晋升及调任制度x0dx0a5、 员工培训管理制度（培训的资料可单独整理，并不断扩充）（重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。）x0dx0a6、 薪资管理制度x0dx0a7、 员工福利制度（午餐、住宿、生日、节日、探病等等）x0dx0a8、 绩效考核管理制度（附件较多，各部门及岗位的考核表）x0dx0a9、 奖惩制度x0dx0a10、 合理化建议制度x0dx0a11、 员工离职管理制度x0dx0ax0dx0a四、财务系统:（待补充完善）x0dx0a1、 资金管理制度x0dx0a2、 财产管理制度x0dx0a3、 财务控制制度x0dx0a4、 报销管理制度x0dx0a5、 会计档案制度x0dx0a6、 审计工作制度x0dx0ax0dx0a五、市场管理系统:（根据各企业实际业务补充完善）x0dx0a1、 采购管理制度x0dx0a2、 连锁店管理制度x0dx0a3、 超市管理制度x0dx0ax0dx0a六、物流系统:（待补充完善）x0dx0a1、仓储管理制度（含货物进出程序，手续，流程图）x0dx0a2、盘点制度x0dx0a3、计算机使用管理制度x0dx0ax0dx0a七、各分公司管理体系:x0dx0a1、 需和总公司用同一制度的，统一发放；x0dx0a2、 和公司制度差别不太大的，在公司制度基础上修改；x0dx0a3、 差别较大部分，由各分公司自行编制。x0dx0a4、 各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责；各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份，并在调整时随时上报。x0dx0ax0dx0a制度编制原则和方法:x0dx0a1、 编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中，除此以外，还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。x0dx0a2、 制度的框架要统一:A、目的；B、主体内容；C、附件（含附表）；D、相关制度（与此制度密切相关的制度体系内的其他制度）；E、相关资料（指与此项工作相关但更新频繁，不需列入制度的文件，如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。）x0dx0a3、 制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。x0dx0a4、 制度编写要"简明扼要"和"易操作"，保证最简洁，最直接，无缺漏地完成此项工作，既不留漏洞，也不走弯路。x0dx0a5、 让当事人参与编写的全过程。x0dx0a6、 不求完善公正，因为制度为企业服务的，也需随企业情况的变化进行调整，所以说"没有永远适用的制度"。x0dx0ax0dx0a许多公司并不是疏于制度的订立，而是制度繁多杂乱，政出多门，形成"文山"，相互抵触，叫人无所适从，结果是形同虚设，甚至造成负面影响。企业管理制度要达到系统性、规范性、有效性的要求，所以，针对企业制度本身，我们也应该有一个"规章及表单管理制度"，规范规章表单的编写责任，审批程序与权限，修改程序及权限，废止程序及权限，培训及实施过程，下发及管理，定期修订，电脑留档管理等。

我认为大部分责任在于公司，只能说这个公司对于员工没有吸引力，公司应该审视自己的管理制度，或是上下级的沟通问题。

要提高企业管理水平，首先要做好企业的各项基础管理工作，企业管理基础工作的内容主要包括：1、标准化工作。标准化工作包括技术标准、管理标准和工作标准的制订、执行和管理的工作过程。标准化工作要求要具有“新(标准新)，全(标准健全)，高(标准水平高)”的特点。2、定额工作。定额就是指在一定的生产技术条件下，对于人力、物力、财力的消耗、利用、占用所规定的数量罚限。定额工作要求具有实践性，定额源于实践，是对实践的抽象，不是主观臆造；定额工作要求具有权威性，定额是经过一定的审批程序颁发的；定额工作要求具有概括性，定额是对实践的抽象；定额工作要求具有阶段性，实践在发展，定额也要有阶段地适时进行调整。3、计量工作。计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实测的和准确可靠的数据，企业的生产和经营管理就失去了科学依据。4、信息工作。信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作，现代化企业必须健全数据准确和信息灵敏的信息系统，使企业生产经营过程逐步纳入电子计算机管理轨道。5、完善规章制度工作。要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。6、基础教育工作。大力做好提高职工的政治、文化和技术素质。温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-02-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

　　导语：加强员工管理“严格管理，多管齐下，严格执行，行为教育，心灵导航”。那么企业是如何加强员工管理呢?有哪些方法呢? 　　如何加强员工管理篇1：如何加强员工责任心管理 　　员工的责任心，就是企业的防火墙。一个人的学历再高，能力再强，如果缺失责任心，则工作效率低下，工作业绩不良，一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失，又与企业管理员工责任心的能力有关。 　　责任心缺失“导致”灾难 　　2008年，湖南衡阳某大厦发生特大火灾，造成30余人死亡、60余人受伤，经济损失难以估量，对社会负面影响更是难以用数字来形容。而导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢?事后查明原因有二：一是未能及时整改火灾隐患，消防安全措施没有得到落实;二是火灾发生当天，值班保安擅自离岗，致使民众未能及时疏散，最终酿成悲剧。而这两个方面无一不涉及到员工责任心问题。 　　同样的问题发生山西某大型煤矿，因缺少检查和监督，矿工在井内吸烟，烟头遇瓦斯导致瓦斯爆炸，死了20多名矿工，看着这些严重的安全事故，都与员工责任心缺失密切相关。换句话说，企业和管理者对员工的责任心管理不善。 　　员工责任心缺乏的病根 　　其一是管理者不知道该如何增强员工的责任心。这属于经验少，智慧不够，思维能力不足的表现。其次是企业的管理者思想懈怠或疏于管理监督，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。 　　其次是源于员工的懒惰天性。企业原本规章制度执行得很好，时间一长自然懈怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然就松懈。体现在日常的工作中就是执行力下降，很多问题就是由此而生。 　　那么究竟该如何管理好员工的责任心呢?李勋义老师的经验是：“严格管理，多管齐下，严格执行，行为教育，心灵导航”。 　　管理好员工责任心的方法之一：严格执行流程 　　要想保证员工尽职尽责，首先对业务流程、管理流程、服务流程和信息流程等所有工作流程要合理设计完善，从流程上确保工作质量达标。同时，对流程的执行要严格检查和核对。 　　把工作流程严格地规范出来，要求员工必须完成所有程序，员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。把复杂的问题简单化，简单问题流程化，流程问题表格化。照着流程和标准去做，去检查，去监督，自然也就尽职尽责了。 　　管理好员工责任心方法之二：严格制度监管 　　企业对员工按照流程和标准进行操作，在操作中必须规范，就是制度检查和监督。如果说流程是流水的钢管的话，那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度，让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?监管是管理工作所必须的，企业有制度没有人监管，等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度，其次还要破除情面不徇私情进行监管，坚持原则，严格执行，做到无情的管理，绝情的制度，有情的领导。 　　管理好员工责任心方法之三：化育员工心灵 　　仅有流程、制度和监管，员工就一定能有责任心吗?显然未必。还要通过行为教育来进行。通过举行各种行为教育，让员工自愿接受约束，起到春风化雨的作用，这就是教化的作用。行为教育一部分是对员工进行培训教育，另一方面是领导者的以身作责。 　　领导者工作中能以身作责，充分体现敬业和责任心，能使员工效仿和学习。行为教育就是告诉员工要做什么，不该做什么。把应该做的事情按正确的方法反复演练。使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育，使员工自觉自愿地反复做正确的事情，从而提高整个组织的责任心，构建企业防火墙。这样，才能谈得上企业对员工责任心的化育。那么企业该如何点亮员工的心灯呢?企业必须全体管理者的责任心来点亮员工的责任心。没有心灯的企业又怎能点亮员工的心灯，照耀员工前进的道路呢?所以，企业的责任心一定来源于高层，高层敢于对社会负责，敢于对股东负责，敢于对员工负责，敢于对客户负责，体现在行动中，体现在制度中，而不是体现在口头语言中，这样，才能使员工信服，进而尊崇，直至做到。这样的全民责任心的贯彻，才能打造企业坚强的责任体系。 　　如何加强员工管理篇2：如何管理员工,提高员工工作效率? 　　一、重在观念 　　以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃.取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制.将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中. 　　二、设立高目标 　　留住人才的关键是：不断提高要求,为他们提供新的成功机会.人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下.作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会.所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩.只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚. 　　三、经常交流 　　没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的.所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象. 　　四、授权、授权、再授权 　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的`工作热情和创意.所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练. 　　五、辅导员工发展个人事业 　　每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的.聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划.我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们.那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的. 　　六、让员工参与进来 　　我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人.让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视.员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策.当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织.如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议.你将发现他们会更愿意支持你的决定. 　　七、信守诺言 　　也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要.但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事.身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响.你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责. 　　如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化.如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任.对丧失信任通常会导致员工失去忠诚. 　　八、多表彰员工 　　成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要.在长期工作中我们总结出以下奖励的要点： 　　公开奖励标准.要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因. 　　以公开的方式给予表扬、奖励.表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语. 　　奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色. 　　奖励的时效很重要.奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力. 　　九、允许失败 　　要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新.不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力.同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法. 　　批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试. 　　十、建立规范 　　订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任.当然这种限制不应过于严格,但一定要有.建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事.当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可.

员工应遵守该公司一切规章、通告及公告。员工应遵守下列事项1、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。4、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。5、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。6、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。7、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。8、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。9、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。11、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。12、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。13、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。14、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。15、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。扩展资料企业的管理模式任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变。现今影响企业的外部环境变数越来越多，频率越来越大，影响的程度越来越深，每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题，即“如何使企业的内部条件适应外部环境，并达到最优境界”。而G管理模式就是以追求管理最优境界作为一切管理工作的出发点而创立的一种崭新的管理理念和管理模式体系。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。即一个企业有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。因此，企业的管理制度应是动态的柔性的，需要随着企业内外环境变化而有所改变、取舍或彻底变革。其目的是适应环境变化，调控企业行为，保证企业稳健、快速、健康运行。

不是制度是教育。安全教育、质量教育、5s教育、4M教育、4H教育、标准作业书。请参考【亲历日本企业管理】一书。

~~~~中小企业管理制度　　为加强企业的管理，完善各项工作制度，促进公司发展，提高经济效益，根据国家和上级有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本企业管理制度。　　一、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。　　二、公司要步调一致，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行以责任制为主体的体系，提高公司整体实力和经济效益。　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习的条件，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。　　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。　　员 工 守 则　　一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。　　二、 维护公司声誉，保护公司利益。　　三、 服从领导，关心下属，团结互助。　　四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。　　五、不断学习，提高水平，精通业务。　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。　　财 务 管 理 制 度　　总 则　　为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。　　一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。　　财务机构与会计人员　　二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。　　三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。　　四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。　　五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。　　六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。　　会计核算原则及科目　　七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。　　八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。　　九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。　　十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：　　1、房屋及其他建筑物；　　2、机器设备；　　3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；　　4、运输工具；　　5、其他设备。　　十一、各类固定资产折旧年限为：　　1、房屋及建筑物35年；　　2、机器设备10年；　　3、电子设备、运输工具5年；　　4、其他设备5年。　　固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。　　十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。　　十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。　　1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。　　2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。　　3、报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。　　4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。　　资金、现金、费用管理　　十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。　　十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。　　十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。　　十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。　　十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。　　十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。　　二十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。　　二十一、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。　　二十二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。　　二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。　　二十四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。　　二十五、未经董事会批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。　　二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。　　办公用具、用品购置与管理　　二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。　　二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。　　二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。　　其它事项　　三十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。　　三十一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。　　三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。　　三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。

是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方面。根据1997年11月劳动部颁发的《劳动部关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》，规章制度主要包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。用来人冄单头位制定规章条制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定。否则，就会受到法律的制裁。注意事项：用人单位的规章制度既要符合法律、法规的规定，也要合理，符合社会道德。实践中有些用人单位的规章制度不违法，但不合理，不适当。如有的企业规章制度规定一顿吃饭只能几分钟吃完；一天只能上几次厕所，一次只能几分钟等。这些虽然不违法法律、法规的规定，但不合理，也应当有纠正机制。因此，本条规定在规章制度实施过程中，工会或者职工认为用人单位的规章制度不适当的，有权向用人单位提出，通过协商作出修改完善。

一、管理者要正确理解绩效考核在公司里的作用，考核可以成为管理者管理下属，实现管理意图的工具。绩效考核管理是管理者不可缺失的工具之一，使用日事清的公司OKR管理模块，可以实时的对员工的绩效进行实时管理，而且可以按照不同部门创建不同的小组，做到公平、公正，管理者也可以给予下级的评价客观中肯。考核者的上级也要关心下属对间接下级的考核评价，对于有违事实的考评结果要坚决纠正，维护公司绩效考核体系的公正性。二、管理者要加强和下属之间的沟通，通过沟通来解决考核中的问题。良好的绩效考核管理方案可以在公司内部建立正式沟通程序，促进上下级之间的沟通。管理者可以借助绩效考核这一工具，加强和下属的沟通，使下属能深入了解管理者对未来业务的设想，创造性地发挥作用，协助管理者完成工作任务。沟通是绩效管理核心环节之一，没有良好的沟通，绩效考核很难发挥作用。三、人力资源部要和企业综合计划部门密切合作，督促管理者将公司经营计划内容列入部门考核指标，一般要求部门考核指标必须要包含部门所承担经营计划任务，且指标值不得低于经营计划任务。其次，人力资源部也要加强对考核者的培训，提高考核者的沟通和管理技巧，帮**核者正确运用公司赋予的考核下级的权力。再次，各级管理者也要承担起提升公司整体绩效的责任，不但要督促下级完成公司当年的经营计划任务，而且还要从提高所分管业务水平的角度出发，针对各下属的工作职责提出要求，使所分管业务在原有水平的基础上不断提高。四、绩效考核指标的选取一定要针对当前的关键绩效问题设定，不能面面俱到。员工有责任履行好岗位职责，要做好在职责范围内的每一件事，不能因为考核权重小或没有考核就放弃履行职责。忽略非关键事项不会影响绩效考核的有效性，对员工绩效评价不仅是任务绩效一个维度，对于考核指标不能覆盖的事项可以通过态度维度来解决。毕竟做好每一项工作是工作态度积极最直观的表现。

仅供参考员工管理技巧：1、了解人才能管人了解员工，有从初级到高级阶段的层次划分：1)假如你自认为已经了解员工一切的话，那你只是处在初级阶段而已。2)当手下的员工遭遇困难时，如果你能事先臆测他的行动，并且给予适时支援的话，这就是更深一层地了解了员工。3)知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。2、先管自己，再管别人1)要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的，不是一朝一夕可成就的，你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，从不断的努力与经验中，锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路。2)不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。3)员工服从管理者的指导，有两个理由：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁；二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。3、尊重人是管人的基础1)不要对员工颐指气使；2)礼貌用语多多益善；3)勇于面对员工的建议；4)对待员工要一视同仁；4、不要过分信赖权力管理者信赖权力的现象在员工管理上体现为以下几点： 1)以命令压制员工、 2)在思想上漠视员工、 3)越权指挥 。5、树立正确的行为准则 1)身先士卒、 2)尊重所有员工、 3)尊重员工隐私、 4)经常称赞、5)注意批评要公正 、6)尊重他人的自主权、 7)让员工有机会接触你 、8)用员工喜欢的方式称呼他们、 9)小事着眼，礼让他人、 10)不要把员工当作你的仆人。

是加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门，并加强培训和教育，通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力，进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。是加强员工管理。要结合超市实际，建立健全员工使用和管理制度，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度，不断实现员工管理的规范化和制度化。是建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留在超市工作。超市管理制度详解门店管理工作做好门店最高管理者的工作。做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。做好员工关系、当地政府部门关系协调工作。做好传达者的工作。做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。做好门店财产保全的工作。做好门店销售工作。做好当地区域内商业信息的反馈工作。超市管理者应具备以下能力店长应当是一个热爱生活，极富生活情趣的人。连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费，同时还要引导顾客的消费观念。店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。店长必须诚实，具备爱心和同情心。店长必须具备一定的组织领导能力，这样才能负起管理门店日常营运的职责，团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。必须具备很强的自学能力和沟通能力。连锁超市的发展速度越来越快，有很多新兴事物和设备需要了解和学习。店长应当有一定的学历，最好有一定的经济学知识素养。良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。

　　员工缺乏管理就会懒散怠慢，不思进取，下面我来给大家介绍门店员工管理十二绝招，欢迎阅读参考! 　 　 门店员工管理十二绝招 　　1、用人所长。 　　员工绩效不好，经理常常从员工身上找原因，其实，还应该反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题，有没有用其所长，发挥出员工的特长。如果用人不善，很难取得好的绩效。要取得好绩效，用人所长是第一。不要安排一条狗去爬树，然后又去责怪它爬得不好，因为狗并不擅长爬树，即便是一条优秀的狗，也很难把树爬得很好，而应该检讨我们自己是否应该安排一只普通的猫去爬树。 　　 2、加强培训。 　　通过培训可以改善员工的绩效，进而改善部门和整个组织的绩效。这里需要指出的是，并不是当公司出现问题的时候才安排培训，也不是只对那些公司认为有问题的员工实施培训。或者象有些公司那样只对优秀的员工才培训。其实，公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。 　 　3、明确目标。 　　我们有没有清楚地告诉员工，他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。如果员工没有明确的工作目标，那么通常会比较迷惑、彷徨，没有方向感，当然工作效率会受到影响，同时，由于员工没有得到明确的目标指引，员工的努力方向同公司所希望达到的结果难免有所不同。 　　4、建立绩效标准。 　　清晰的绩效标准可以让高绩效的员工有成就感，知道自己已经达到或者超出了公司的要求，这种成就激励的效果对层次较高的管理人员或者专业人士非常明显。清晰的绩效标准可以使没达到标准的员工有一个努力的目标，知道自己同其他人的差距，从而激发工作干劲，努力完成工作指标。注意：清晰的绩效标准，必须成为公司薪酬发放的依据，才能保证激励的有效。 　　 5、及时监控绩效考评。 　　考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是，监控应该是随时随地进行的"。监控不及时，当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生，使“聪明人”钻空子，考评不公平。 　　6、及时反馈考评结果。 　　在绩效考评刚刚出结果的时候，正是员工对绩效问题最关心的时候，也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高，员工比较投入，效果好，并且利于对一些出现的问题进行及时改进。如果过了这个时期，考评者和被考评者都已经把考评的事放在一边了，效率一定降低;同时，员工会对公司的考评产生不良印象，会认为公司也不重视考评。由于其他工作已经展开，考评反馈也会占用工作时间，对其他工作难免会带来不良影响。 　　 7、帮助下属找到改进绩效的方法 　　当发现您的下属的绩效不好时，仅仅告诉他/她“你的绩效不够理想”是不够的，重要的是您还应该要指出他/她绩效不好的原因是什么?改进的方法有哪些? 　　业绩不好的下属一般自己也很着急，但是，苦于找不到原因，也不知道如何改进。问自己的同 事担心别人认为自己无知、没面子。请教经理又害怕由于业绩不好挨批评。 　　这时候，做经理的应该主动找到他/她们，同他/她们分析业绩不佳的原因，并且帮助他/她们找到改善的方法，同时，如果有可能得话，最好提供相应改善的机会和一定资源支持。经理人能够成功，重要的一点是他/她能指导下属，能够想到、看到、做到下属做不到的。如果管理者本人不能超越员工，员工怎么服她呢?这种情况下，员工多半不会非常努力，业绩自然不会好。 　 　8、给出改进的最后限制 　　对于长时间工作绩效不佳的下属或者来公司不久表现不佳的新员工，通常人们较多采用的方法是将员工辞退。果断地辞退低绩效员工没有错，不过，我们比较主张在辞退之前再给他/她们一次机会。比如，明确告诉他/她，公司再给他/她一个月的时间，他/她的绩效必须达到公司的要求，否则，请他/她另谋高就。 　　这样做除了可以避免重新招聘本身带来的成本和风险(谁能够保证重新招聘的人比他/她们更好)，还有另外两个好处，一个是我们对辞退的员工做到了仁至义尽，他/她离开企业后也不会因为解雇不善导致诋毁公司等情况发生。另外，对留在企业的其他/她员工也是一个信号：公司对待员工是仁至义尽的，但是工作不努力可能会失去工作。 　　有一个朋友是一家软件公司的老板，今年3月份准备辞退一名销售经理，但是觉得不太好谈，问我怎么办。我建议我的朋友同他谈一次，指出对他绩效的不满，同时告诉他，你准备再给他一个月的改进期限，到时候如果还没有达到要求，将辞退他。结果，这位销售经理的绩效在那个月超出公司所有的人，并且销售冠军的业绩一直保持了好几个月。 　 　9、及时激励 　　我们的经理们往往很关注绩效不好的情况，对绩效不好的员工、部门很敏感，批评很及时。但是，对于员工工作中的亮点注意不够。成功的管理者应该以正面激励为主。对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定、赞扬。让员工始终处于一种自信、兴奋的状态。这样，才能激发出员工的聪明才智和工作热情，工作绩效才会达到最佳。 　　另外，容易犯的一个错误就是经济激励不及时，甚至只有感到员工的工作状态有问题的时候，才想到是否激励不够;而当看到员工的工作热情很高时，就忘记了激励。 　　正确的做法应该在员工状态很好时就激励，等到员工表现出现问题时才激励效果不好，并且还会给员工一种错觉：闹情绪(之类)能获得好处。及时激励并不意味着对员工xuexihr.com的任何出色表现都予以经济奖励，实际上不可能对员工的任何出色表现都给与经济奖励。那样做实际上是在贿赂我们的员工。正确的方法应该是，随时随地给予精神激励———赞美、表扬。 　 　10、人际关系 　　勿庸置疑，紧张的(恶劣的)人际关系，会消耗人的精力、降低人的智慧，影响员工之间的合作，肯定会降低工作绩效。建立良好的人际关系通常会有利于提高工作绩效。 　　但是，要注意不能为了搞好关系，对下属的错误视而不见，更不可以为了搞好人际关系而放弃原则甚至讨好下属。对于粗暴的指责，下属会抗拒;但是下属大多数能够接受上司善意的批评。如果上司在指出下属错误的同时，又能够帮助下属分析错误的原因以及今后改进的方法，下属不仅不会抗拒，还会感谢。这样的上司会得到下属的爱戴。 　　相反，讨好下属往往会助长员工的不良习惯，根本不可能改善关系，并且，这样的上司会被下属看低，对工作和人际关系都没有好处。 　　11、充分的沟通 　　从沟通的主体上来划分可以分成： 　　1、自上而下的和自下而上的纵向沟通。 　　2、部门之间以及员工之间的横向沟通。 　　3、同公司之外的关联机构的沟通。 　　沟通可以分成正式的制度化的沟通和经常性的非正式的沟通;正式的沟通包括公司的各个层次的例会;各种样式、不同内容的书面计划、通报、报告等等;公司的(电子)公告栏;制度化的电子邮件沟通系统等等都是正式的沟通。 　　沟通的方式还可以列举出很多，各个公司可以依据自己的具体条件和沟通效果情况予以采用。什么方式有效，并且成本比较低就采用什么方式。沟通的效果主要看两个方面，一、是否快速送达。二、接收者理解信息的意思同信息发送者要表达的意思是否一样。为了提高沟通的效果，反馈、核实是必不可少的。 　 　12：给下属适当的压力也能提高绩效 　　这里所说的适当的压力包括：1、批评;2、制定有一定难度的工作目标;3、允许员工犯可以承受的错误;4、合理、合法的解雇。 　　任何人，从刚刚出生的婴儿到暮年的老者都喜欢被赞扬、欣赏，没有哪个人喜欢挨批评。所以，我们比较主张以欣赏的心态看待他人。对他人的一点点进步、成绩、优点等都应该赞扬、欣赏。这样能够起到激励的效果，促使人们不断的进步。但是，人都是有缺点的，人也都会犯错误。当我们看到下属犯了错误的时候，如果我们不敢批评，视而不见甚至姑息迁就，同样是有害的。比较可取的办法应该是予以批评，给他一定的压力。这样，对下属能力、业绩的提高都会有较大的益处。 　　但是应当注意的是： 　　1、批评不等于指责，而是善意地指出该错误(而不是人)给公司、他人带来的损失和麻烦。 　　2、要主动的承担作为上司应该承担的责任。 　　3、分析犯错误的主观、客观原因。更重要的是引导(而不是代替)下属找到解决问题的方法，避免今后犯类似的错误。 　　4、如果下属本人已经认识到自己的错误，并且感到内疚、自责。上司就不用批评了，而是直接做2、3两点。 　　制定有一定难度的工作目标能够提高下属的绩效。容易实现的工作目标不仅仅会降低企业的收益，而且往往不能激发下属的潜能，不利于员工绩效和能力的提高。同时，容易实现的目标还有可能导致有些下属人员自以为了不起，盲目自大、不思进取。

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准： 1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。 4、衣着要求 A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。 B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。 C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。 5、员工购物/包装 公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定： A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。 B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。 C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。 D、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品

所谓管理制度，是对员工的一种约束，是对公司外貌和本质的一种体现，管理制度于法要和理，于私要和之于情。水果店和普通商店的管理制度，都差不多。

第一章：总则 第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。 第二章：行政办公制度 第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。 第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条：卫生管理制度 1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。 2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。 3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。 4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。 5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。 第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条：生产、办公场所严禁吸烟 第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 第十一条：不作任何有害公司的事 第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。 第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。 第十四条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。 第三章：考勤制度 第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。 第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。 第四章：安全生产管理制度 第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。 第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负 第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。 第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业; 第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。 第五章：员工的权利 第二十三条：平等就业的权利。 第二十四条：参加企业民主管理的权利。 第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。 第二十六条:按公司规定休息和休假。 第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。 第二十八条：请求劳动争议处理的权利。 第六章：员工的义务 第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。 第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。 第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平 第七章：奖罚制度 第三十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金:300元。 第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。 第三十五条：违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外，不计报酬)。公司员工管理制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。是实现某种功能和特定目标的社会组织乃至整个社会的一系列规范体系。制度的第一含义便是指要求成员共同遵守的、按一定程序办事的规程。汉语中“制”有节制、限制的意思，“度”有尺度、标准的意思。这两个字结合起来，表明制度是节制人们行为的尺度。制度包括可辨别的正式制度和难以辨识的非正式制度。

岗位管理岗位分析岗位设置人员编制

一、营造良好的执行环境是提高执行力的基础和保障。二、打造学习型团队，不断提高团队素质是提高执行力的关键。(一)要培养爱岗敬业的团队。人们常说，既来之，则安之。人的一生对于绝大多数人来讲不可能只从事一项工作，这就需要我们团队的每一位员工热爱本职工作，勤于钻研，熟练掌握工作流程，与公司、团队同呼吸共命运，形成团队的合力，提高团队整体工作效益。(二)要培养和建立有组织能力的团队。建立有组织能力的团队是提高执行力至为关键的一环。为什么这么说呢?因为公司的每一项决定或日常规章制度都要靠团队去组织实施，一个组织涣散，没有凝聚力和没有良好操作能力的团队又怎么能够去提高执行力呢?没有执行力或执行力不到位就会导致工作被动，完不成公司预定的目标，甚至给企业带来负面影响，产生巨大的无形损耗。理解和掌握制度的内涵是提高执行力的基础，周密计划，科学安排是提高执行力的关键。提高团队组织能力还必须要求团队的每一个人在任务面前心往一处想，劲往一处使，团队合力越大，执行力越强;反之，合力越小，执行力越弱，斥力和内耗是影响执行力的天敌，我们在工作中要团结同事，以身作则，整体推进，这样才能众志成城，真正提高团队的执行力，把各项任务完成得有声有色。(三)要打造务实奋进的团队。千里之行，始于足下。无论多么美好的愿望和周密细致的组织计划，归根到底都要落实到行动上。没有执行力就没有一切，执行对于公司来讲不仅仅是个人行为，它更是团队的共同行为。我们在工作中不能只当裁判，不当运动员，只有兢兢业业，勤勤恳恳，以身作则，务实奋进，整个团队才能更好的执行每项工作。光有务实的工作作风还不够，个人和团队还必须具有职业化素养，在工作中既坚持原则，又积极主动;既承担责任，又遵守制度，以开放的心态去执行好公司各项规章制度。

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办公室员工管理守则（通用6篇） 　　在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到制度守则，好的制度守则可使各项工作按计划按要求达到预计目标。下面是我收集整理的办公室员工管理守则（通用6篇），希望能够帮助到大家。 　　办公室员工管理守则1 　　为规范办公室日常管理，树立良好的企业形象，提高工作质量和办事效率，规范办公秩序，有利于各项工作的开展，根据公司管理办法，结合公司业务特点，特制定以下规定： 　　一、公司员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，及时打录指模。 　　二、公司员工日常着装应端庄大方整洁得体，上班严禁穿拖鞋和奇装异服，杜绝前卫另类的装扮。 　　三、公司员工应仪容整洁，头发梳理整齐，女员工不染彩色头发，不戴夸张的饰物；男员工发长应适当，做到前不覆额、侧不掩耳、后不遮领，不留胡须。 　　四、上班期间行为举止要文明，说话要和气谦逊，使用文明用语，以营造团结、友善的办公氛围。 　　五、办公室严禁吸烟。上班期间不得大声喧哗、串岗、吵闹、无故闲聊、吃零食，以营造清新愉快的工作环境。 　　六、接待来访和接听电话应注意举止规范和文明用语；办公电话不得私用或闲聊，确有要事时，通话应简短扼要。公共办公区接打电话需注意语气和音量，应控制在对方能听到而不影响其他人为宜。 　　七、上班期间应保持办公桌面的清洁有序，下班时要将自己办公用品及桌椅摆放整齐方可离开；公共卫生区实行责任制和轮值制相结合的方式。 　　八、爱护办公设备、仪器。办公室传真机、复印机等公用设备由专人负责，严格按操作规范使用办公设备；出现问题及时通知办公室视情安排专业人员维修。 　　九、外勤或临时有事外出都须向部门主管领导请假，经批准后方可离开，并在前台做好登记。 　　十、公司电脑专人使用，并有保密措施，个人不得无故修改系统设置及软件安装。上班时间不得有炒股票、打牌、聊天、听歌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为。 　　十一、做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度，力求做到不听、不看、不问、不传，不得擅自复印、抄录、转借涉及公司商业秘密资料、文件。 　　十二、倡导节约风尚，做到人走灯灭，窗关，电断，门锁，坚持谁后走谁负责的原则。 　　办公室员工管理守则2 　　为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《厂纪厂规》制定本守则。 　　一、 上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司和个人形象。 　　二、 办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。 　　三、 未经许可，员工上班时间， 不得接待私人探访。 　　四、工作时间办公室内不准吃零食，有需要者可到指定地点进食（茶水间）。 　　五、 禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨 电话言语尽量简洁，做到长话短说。 　　六、 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。 　　七、 办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。 　　八、 办公桌上私人物品不得超过三件（茶具、手机、其他），其余私人物品请放入自己的更衣柜。 　　九、 办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 　　十、 公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容，下班要及时关闭电脑电源。 　　十一、上班要自觉树立企业形象， 时常保持办公环境整洁， 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。 　　十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。 　　十三、下班时随手整理自己的办公桌，保持卫生整洁。关闭空调，关窗，断电，锁门。 　　十四， 使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施。当日值日人员下班时应检查办公室门窗及各使用的电器电源。 　　十五， 所配备办公用品由本人妥善保管，人为损坏和丢失有自己负责。 　　办公室员工管理守则3 　　为加强公司劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本规定。 　　日常考勤规定 　　1、员工正常工作时间为每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12点到13点半为午餐时间。 　　2、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。 　　迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。 　　早退:未到规定下班时间离开工作岗位的。(特殊情况经上级领导批准方可离开) 　　3、员工日常考勤实行指纹打卡制。 　　公司员工一律实行上、下班打卡制度，员工上、下班需亲自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以罚款(50―200元);员工因公外出不能按时上班打卡者，应最晚于下一工作日内报公司考勤员，说明因公外出时间及原因。 　　4、迟到的处罚: 　　1)当日迟到10分钟以内，一次处以10元罚款 　　2)当月累计迟到三次，处以50元罚款 　　5、有以下行为之一者，记为擅自离岗(特殊情况除外): 　　1)请假不得由他人代请。 　　2)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者 　　3)擅自离岗的处罚:每天罚款100元 　　4)擅自离岗者应在第二天上班时向部门经理或者总经理说明原因。 　　6、有关考勤管理的规定: 　　1)所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或擅自离岗论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出; 　　2)职工刁难考勤人员，视情节给与部门批评或全公司批评; 　　3)不得私自涂改、毁损考勤记录。 　　4)考勤员应严格考勤制度，据实记录职工出勤情况，不得虚报、漏报; 　　7、请假管理： 　　1、事假一天扣工资40元。 　　2、病假一天扣工资40元。 　　办公室员工管理守则4 　　1. 坚持四项基本原则，认真参加政治学习，遵纪守法，模范遵守学校各项规章制度。 　　2. 牢固树立为教学、科研一线工作和学生服务的思想，接待服务工作做到认真、热情、谦虚、礼貌，不断改善服务态度，提高服务质量。 　　3. 对工作高标准、严要求，有事业心和责任感，做到严谨、勤奋、准确、及时，不推诿、不敷衍，认真履行岗位职责。 　　4. 工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，不谋私利，严守保密纪律。 　　5. 努力学习专业理论知识和技能，不断提高工作质量和工作效率。 　　6. 严守工作纪律，不迟到、不早退，上班时间不串岗、不闲聊，团结协作，做好各项服务工作。文章来 　　办公室员工管理守则5 　　为了加强管理、规范行为，特公布此处罚措施，出发实行工资罚款制度，违反制度者罚款。罚款金额集中存放，待数额较多时，用于集体活动经费。 　　一、 考勤 　　1、 迟到，上班时间为：周一至周五（8：50—11：50，14：00—17：40），周六、周日（8：15—12：00，14：00—18：30）.迟到1-10分钟罚款10元；迟到11-20分钟罚款20元；迟到21-30分钟罚款30元；30分钟以上者按无故旷工处理，罚款50元。连续迟到三次及无故旷工一次者，除罚款工资外，自动离职。特殊情况须先向部门主管汇报。 　　2、 早退，所有员工不得无故早退，违者罚款50元／次。若有事请假须填写请假条后经部门主管同意方可，否则按无故早退处理，请假按30元／天罚款工资。请假时间不能以休息的时间相互抵消。一个月请假达三次以上者予以劝退。 　　3、 签到，所有员工不得要他人代为签到，一经发现代签者，代签和签到人均罚款当月工资的10%. 　　4、 所有员工不得随意窜岗、漏岗。违者罚款10元／次。 　　5、 值班，值班人员在离开办公室的时候须检查灯、饮水机、空调、电脑、打印机等电器是否关闭，插座电源是否切断，门窗是否关好。违反罚款10元／次，并追究相关责任。值班人员每值一次班，给与加班费10元／次。 　　二、 办公室行为规范 　　1、 所有员工不得议论他人是非，一经发现罚款30-50元／次，情节严重者予以劝退。 　　2、 公司组织的培训和会议，员工不得无故缺席或迟到，迟到每次扣10元，缺席每次扣30元。 　　3、 所有员工不得在工作时间喧哗、吸烟、酗酒、闲聊、吃零食、打私人电话、上网等与工作无关的事情，一经发现：第一次罚款10元；第二次罚款20元；第三次罚款30元。情节严重、屡犯不改者予以劝退。接听私人电话须在不影响工作的前提下到办公室外进行。 　　4、 工作期间所有的员工必须佩带工作证。一经发现未实行者扣除30元／次。 　　5、 各部门员工须对所接触到的所有与公司有关的资料、信息保密。对重要的信息要保护、备份。若发现信息泄露、遗失将追究其相关责任，根据情节罚款50-100元／次。情节严重者扣罚当月工资的100﹪并予以辞退。 　　6、 对本部门发生的一切事宜应及时处理，若违反根据情节罚款10-50元／次。 　　7、 所有员工要节约公司的资源，爱护公共财物，损坏公物要赔偿。 　　8、 夏天炎热，每天办公室电脑在没有即用的情况下必须关闭两小时以上，下班后电脑的相关使用人员必须关闭好电源、切断电源。若有违反扣罚10元／次并追究相关责任。 　　9、 各部门的员工不得议论传播本部门的是非，以讹传讹。违反扣罚10元／次 　　三、 业务素质 　　1、 所有员工必须执行上级主管的决定、分配的任务，否则扣罚10元／次。 　　2、 各部门相关表格要按各部门相关工作细则认真填写，若发现未填写或未认真填写者差一项扣10元。未填或未认真填写者经发现没有改正者罚款50元。不定时抽查。 　　3、 各部门所有申请的资源。须经各部门主管签字方可生效报销，对未经允许所产生的费用问题由当事人承担。特殊紧急情况下要口头申请。 　　办公室员工管理守则6 　　为确保学校领导办公区域干净整洁，信件收发及时有序，明确内务管理员工作职责、工作标准和工作纪律，特制定本制度。 　　一、工作职责 　　负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作，做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。 　　二、工作标准 　　（一）领导办公室卫生标准及工作要求 　　1、工作日时光待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作，坚持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；坚持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；桌椅摆放端正，干净整洁；饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘，洗净领导茶杯，及时关掉门窗和室内电源。 　　2、每个工作日8：10之前，做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调节、备好饮用水、洗漱用水等准备工作。及时更换领导洗漱用水。 　　3、窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次，坚持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘，照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进行一次彻底消毒。 　　4、每周至少两次检查领导所用毛巾是否干净无异味，根据情景及时清洗、消毒、更换。 　　5、非工作日内根据学校办公室的.要求进行及时的保洁与维护。 　　（二）学校会议室卫生标准及工作要求 　　1、地面、会议桌椅每个工作日8：15清扫完毕，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次，保证无浮尘、污迹。 　　2、每次会议活动前15分钟将会议室门打开，并做好相应准备，参会人员进入会场后应及时、足量备好开水，茶、一次性水杯、盖杯、烟灰缸、桌签等用品，会议后须及时打扫，盖杯洗刷干净后及时消毒，离开时应关掉会议室一切电源。 　　3、学校的重要会议及有学校领导参加的会议，必须保证会议室时刻有人服务，保证学校领导会议期间的饮水。 　　(三)信件收发要求 　　1、每日到收发室领取学校领导、学校办公室的公私电函、特快专递、公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品、明信片等相关邮件。 　　2、仔细做好邮件的分拣、传递工作，必须于当日传递到学校领导和学校办公室，遇领导出差等特殊情景，将领导信件转送到学校办公室。 　　三、工作纪律 　　(一)尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守各项规章制度，劳动中注意自身安全。 　　（二）着装整洁大方，举止礼貌，礼貌待人，自觉节俭用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应第一时光向学校办公室报告。 　　（三）上班时光内严禁做与工作无关的事，坚持通讯畅通，接到任务通知后按要求迅速赶到现场，一般不得超过10分钟。 　　（四）严格遵守保密纪律，保管好领导办公室、接待室及会议室钥匙，未经允许一律不得外借。 　　（五）严格请销假制度。半天以内的病假、事假须提前经学校办公室负责教师批准，请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。 　　(六)实行工作质效与工资挂钩制度，学校办公室每月对内务工作人员的工作进行检查，并根据实际执行情景进行定期考核，并依据考核结果酌情予以奖惩。 　　四、工作检查 　　学校办公室定期检查巡视，及时发现问题，确保内勤管理工作到达精细、完善。 　　（一）会议室:做到每周两到三次检查会议室卫生情景，地面、桌椅坚持整洁无尘，窗户干净明亮；会议桌物品摆放齐全，做到笔筒内有笔，纸盒内有纸；会议室内设施检查到位，会议桌椅要安全、稳固，出现问题时及时报修，钟表时光准确，室内植物叶片干净，及时浇水、养护，空调正常工作，保障室内温度适宜；会议室内安全检查，做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象，电源接触良好，会议结束后及时关掉电源； 　　（二）领导办公室：保证每周两到三次查看领导办公室内卫生情景，办公室内必需的生活设施要准备到位，地面、桌椅坚持整洁，钟表时光准确，室内植物叶片干净，及时浇水、养护。水杯，脸盆、毛巾要及时清洗并消毒，空调正常工作，保障室内温度适宜；及时排除安全隐患，做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象，电源接触良好；根据具体的情景及时配备所需设施。 　　（三）洗手间：卫生干净整洁，热水器正常工作，洗手台面整洁无杂物，及时添加洗手液和擦手纸。 　　（四）每次检查中发现的问题及时解决，需向领导汇报的要及时汇报。 ;

　　员工的日常行为规范　　1 进入办公室必须着装整洁。　　2 进入办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。　　3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。　　4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。　　5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。　　6 办公室应保持整洁，并注意办公室安静。　　7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。　　8 不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。　　9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。　　10 不得利用办公室会客、聚会，更不允许吸烟（请到规定范围内吸烟）　　11 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。　　12 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品。　　13 工作必须热情、礼貌、认真。　　14 在接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。　　15 请假须提前一天请总经理批准、备案，如不及时，扣减当天工资，取消当月全勤奖。　　16 不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。　　17 员工工作时间为早上8：30至下午5：30，午餐时间为中午12：00-1：30，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。.　　18 遵守电话的使用规范，工作时间应避免私人电话。如确时需要，应以重要 事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。　　19 公共卫生间内，请节约用水，自觉注意卫生。　　20、员工在办公期间或开会时，手机调为振动或静音，避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。　　员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。　　第一章员工守则　　第一条 员工守则：　　1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。　　2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。　　3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。　　4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。　　5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。　　6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。　　7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。　　8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。　　9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向经理提出建议。　　10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。　　第二条 办公秩序　　1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。　　2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。　　3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。　　4. 部、室专用的设备由部、室人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。　　5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。　　第三条 公司文化　　一、从整体上塑造公司形象　　1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。　　2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。　　4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司的一切形象等。　　二、从个体上塑造公司形象　　作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。　　1.、形象意识　　公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。　　2.、员工仪容仪表　　员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。　　3、社交、谈吐　　(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。　　(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。　　(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。　　4、举止、行为　　(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。　　(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。　　(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。　　(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。　　(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。　　（6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。　　(7)出入会议室或办公室，主动敲门示意。　　第二章人力资源管理制度：　　一、 招聘程序　　1、 申请　　根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。　　2、 招聘　　（1） 经理安排在当地进行招聘，进行招聘工作时应优先考虑从事过此类工作的人员。　　（2）人员招聘条件： 诚实、责任心强 ； 有良好的敬业精神及锲尔不舍的精神； 身体健康，形象气质佳；有良好的沟通、洞察及应变能力；有相关经验。　　（3）人员面试合格后填写聘用人员登记表，交一寸彩色免冠照片两张，提供身份证，学历证原件及复印件和健康证，其它能证明本人经历和成绩的证件;部分职位需提供担保书;人事部门要求的其它资料。以上资料请在5个工作日内交人事部门。　　3、 试用期情况：　　（1） 面试合格者，（2） 按规定的岗位试用。　　（3） 试用期为1-2个月，（4） 试用期工资按该岗位初级工资标准。（5）试用合格后填写《试用期考核表》，（6） 经办公室经理核定合格后转为正式员工。　　所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过一个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。　　二 培训　　1 新进员工上岗前，应组织培训，内容包括：　　（1）公司发展史、企业文化简述。　　（2）办事处各项管理制度及工作程序。　　（3）宣传政策　　（4）产品知识　　（5）业务技巧、人员沟通及礼仪培训　　2 专题培训　　定期或不定期对员工就某个专题进行集中培训，提高办事处人员的整体素质、工作水平。　　三 离职　　（1）辞职　　员工辞职需提前半个月提出书面申请，辞职核准后，辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人，进行工作交接， 填写《离职人员工作交接表》。　　工作交接结束后，凭《工作交接表》结算工资。　　（2） 辞退/开除　　员工辞退，办事处经理需得到销售计划部经理批准后生效。辞职核准后， 辞职员工应同办事处经理确定交接时间、交接人，进行工作交接，填写《离职人员工作交接表》。　　工作交接结束后，凭《离职人员工作交接表》结算工资，被开除人员无工资。　　（3） 自动离职　　自动离职是指本人申请辞职而未获批准，自动离开的行为；自动离职的员工，扣发全部未发薪资，作为对因其离职而造成损失的赔偿金。　　第三章 员工的考勤出勤制度　　为严格公司劳动纪律，保障工作秩序顺畅，形成良好工作作风，力求做到既有严肃认真，又有灵活实际、有章可循的考勤管理，特制定本考勤制度。　　一、作息时间　　1 员工的工作时间为周一到周六，每天早上8:30到12:00，下午1:30到5:：30，中午12:00到1:30为午休时间，若工作时间有所变化，办公室另行通知。　　2 准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。　　3 每日上班后员工应服从值日安排。　　二、违纪界定　　1 员工须按时间上下班，工作时间开始后15分钟后到班者为迟到。　　A、员工如有迟到、早退或旷工事情，以下列规定处分:　　1） 、 迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上1个小时以内的扣20元；迟到一小时以上的的扣半天工资 ；　　2）、早退：工作时间提前15分钟内下班者为早退；早退15分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。　　B 、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论，旷工半天扣除一天的基本工资，旷工一天扣除两天的基本工资。　　C 、无故连续矿工3日或全月累计无故旷工6日或一年矿工达12日者，应予以解雇。　　2 迟到或早退请先准备，超过20分钟起至一小时内，未办理请假手续者以矿工半天论处。　　3 本公司员工平日上下班应按规定签到。签到均应亲自为之，不得托人代签到或带人签到。　　委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处　　4 有上班忘记签到者，应于次日经单位主管证明才视为不早退。　　5、上班期间因私事外出者罚款20元。　　6、全勤：一个自然月内无迟到、早退、各种请假，每人每月奖励50元，以签到为准。　　7、每个月10号发上个月的工资。　　三、假期制度　　（1）病假——因病需治疗或修养都可以请假，请假扣除当天日薪。每年累计不得超过30天，可以　　未清事假及特别休闲抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。　　（2）事假——因私事待理者，可请事假，请假一天以上的（含一天）有部门负责人批准，请假三天以上（含三天）由总经理批准。每年累计不得超过14天。事假请填写请假条，根据时间扣罚日薪。事假如实说明原因，经领导同意后方可休假，否则按旷工处理。　　（3）婚假——国家规定婚假3天，晚婚奖励10天。　　（4）丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天　　（5）公假——假期以实际需要情况决定。　　（6）产假——女性人员从事分娩，可请假8星期。　　（7）国家规定的节假日:元旦：1月1日至3日放假，共3天; 春节：放3天假；五一：共放3天假。中秋节： 放三天假；国庆节：10月1日至7日放假，共7天。　　四、外出　　1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由经理签字同意后到登记可外出。如没有得到经理确认私自外出的，视为旷工。　　2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。　　五、加班　　1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，经理签字后批准。未经批准，公司一律不予承认加班。　　2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。　　3、每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。　　六、出差　　1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由经理签署意见后批准，上总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》文员备查。　　第四章 办公室安全管理制度　　1、办公室门窗牢固，重要的办公室要安装防盗门及技防设施。　　2、办公室安全管理制度健全，相关人员安全保卫责任落实。　　3、工作人员都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要及时送档案室保存，个人存放文件、资料要妥善保管，不要乱放乱丢，严防泄密。4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用，严禁将外人单独留在办公室内看书、玩耍。　　5、个人办公桌上的钥匙要随身携带，人离时注意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源，并落实专人负责此项工作。　　6、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉，以防被盗。　　7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，防止被外来人员顺手牵羊造成损失。　　8、不准在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源、烧电炉，人离时注意关闭电源，认真做好防火工作。　　第五章 办公室卫生管理制度　　目的　　此政策是为了保障公司有优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，明确公司对办公区域内的环境卫生要求。　　1办公室值日人员早上要提前10分钟到办公室做清洁卫生。　　具体包括办公桌，地板，茶杯，茶篮、纸篮、烟灰缸，浇花，卫生间卫生，保证卫生纸和热水供应。　　2. 管理原则：　　1) 公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。2) 公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。　　3. 环境及卫生标准　　1) 窗明几净，墙面清洁；2) 角落无积尘、蛛网； 3) 灯具、电器、用具清洁； 4) 办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等； 5) 各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中，不允许堆放在过道，办公桌的桌底，保持通道畅通，符合防火要求； 6) 室内无杂物； 7) 地面无痰迹、纸屑、烟头； 8) 厕所无异味； 9) 空调温度应设定在25摄氏度，不允许低于此室温，以节省用电； 10) 个人仪表整洁、干净。　　4. 员工环境卫生规范　　1) 尊重值日员的辛勤劳动，不得有侮辱之行为、言论； 2) 有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生； 3) 不在厕所乱扔手纸、菜、荼渣，防止堵塞管道，污浊外流； 4) 不随地吐痰； 5) 只能在办公室指定区域内吸烟； 6) 各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭。各部门应指定专门人员负责；如发现没有按要求做的部门，将对负责人处于打扫休息室卫生一周的处罚；7) 不能私自移动，挪用办公室区域内的设施设备； 8） 下班前要收拾好各自的办公桌，值日人员检查电器开关、水龙头是否关闭，离开时锁好门窗。　　第六章 办公室移动储存设备管理制度：　　一、本办公室U盘、移动设备要进行编号，不得借于他人使用，若需借于他人的，必须征得单位领不导同意，并进行时间、借还时间、借用人、审批人等详细登记。　　二、新购计算机、移动硬盘、U盘等设备，要先进行保密标识和登记，再发放使用。　　三、如使用移动设备转移存储保密数据，需在使用前格式化，并在使用后立即删除保密数据。　　四、使用光盘备份的保密数据要登记编号，分类存放。　　五、非本办公室的移动存储设备一律不得和涉密计算机连接。　　第七章 办公室物资管理制度：　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。　　一、物资分类　　公司办公室物资分为办公用品、公用物品、个人保管物品、电脑耗材、实物资产。　　办公用品包括纸、笔、笔记本、计算器、名片簿、名片夹、订书机、胶水、回形针、透明胶、等公司出资购买的办公用品；　　公用物品：订书机、计算器、饮水机等等；　　电脑耗材：电脑、各类墨盒、其他打印纸及打印机等;　　个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资，如通讯设备，交通工具等。　　实物资产：如空调、计算机、摄像机、照相机等。　　二 、物资采购　　1. 公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可申购，申购物品应填写物品申购单，申购单交办公室经理同意，并签字方可执行。　　2. 物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：　　1） 定点：公司定点进行物品采购。　　2） 定时：每月进行物品采购。　　3） 定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。　　4） 特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。　　3.采购程序：　　1）每月25号-28号各部门主管上报下月部门所需的办公用品、电脑耗材、工具用品；填写《办公用品物资采购申请单》到行政部，行政部采购员整理出《办公用品物资采购计划月报表》。　　2）采购员预算下月采购金额，并交给行政部。行政部根据各部门需求及库存物资进行审核，总经理审批后方可购买。　　3）行政部按计划实施采购，根据轻重缓急完成下月采购计划。　　4.临时应急采购　　1）应急采购物品确认是属应急必需品，经检查维修仍不能正常工作的。　　2）填写《应急请购单》到行政部，经行政部审核，总经理批准后，行政部采购员根据审批的《应急请购单》预算金额，总经理签字后到财务领取采购金额，并予以采购。　　三、行政部物资用品领用及程序　　1.每月每人固定领取蓝、黑笔各一支，黑笔芯一根。　　2.物品实行个人领取，自行保管，遗失字符。物品属自然磨损者，则以旧换新。凡属个人原因遗失者，后果自负。　　3.新近员工报到每人领取一套用品：蓝、黑笔各一支，黑色笔芯一根，日记本一本等。　　4.所有领取的物品，本人需在《行政部材料领用登记表》上填写领料名称、规格型号、数量、醒目名称、用途等。领料人签字，行政部方可发放物品。　　四、物资领用管理　　公司根据物资分类，进行不同的领用方式：　　办公用品：直接向办公室行政部人员签字领用　　实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状　　五、公司物资借用　　1. 凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由经理签字认可　　2. 借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还　　3. 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿　　六、附则　　1. 新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。　　2. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。　　第六章 考核形式和办法　　各类考核形式有：　　1. 上级评议；2. 同级同事评议；3. 自我鉴定；4. 下级评议；5. 外部客户评议。　　各种绩效考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。　　第二条 考核形式简化为三类：　　即普通员工，部门经理，公司领导的评议。　　第三条 各类考核办法有：　　1. 查询记录法： 对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；　　2. 书面报告法： 部门，员工提供总结报告；　　3. 重大事件法。所有考核办法最终反映在考核表上。　　第四条 人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。　　第五条 工资模式。采用结构工资制。　　员工工资=基础工资＋岗位工资＋工龄工资＋奖金＋津贴　　1. 基础工资。　　参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。　　2. 岗位工资。　　（1） 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；　　3. 工龄工资。　　（1） 按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；　　（2） 年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；　　4. 奖金（效益工资）。　　（1） 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；　　（2） 绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；　　（3） 奖金在工资总额中占（如30％）左右，也可上不封顶；　　（5） 奖金通过隐密形式发放。　　5. 津贴： 包括有伙食津贴、工种津贴、值班津贴、加班补贴等；　　第六条 关于岗位工资。　　1. 岗位工资标准的确立、变更。　　（1） 公司岗位工资标准经董事会批准；　　（2） 根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。　　2. 员工岗位工资核定。　　员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；　　第七条 关于奖金。　　1. 奖金的核定程序。　　（1） 由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；　　（2） 由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；　　（3） 人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；　　（4） 考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。　　2. 奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。　　第八条 关于工龄工资。　　1. 员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资；　　2. 试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。　　第十六条 其他注意事项。　　1. 各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除；　　2. 员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；　　3. 各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；　　4. 被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级；　　5. 在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。　　6. 人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。　　第六章 附 则　　第二十一条 公司每月支薪日为 日。　　第二十二条 公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。　　第二十三条 公司短期借调人员工资由借用单位支付。　　第二十四条 以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。　　第二十五条 本方案解释权在本公司　　员工辞职管理办法　　总则　　第1条 为保证公司人员相对未稳定、维护正常人才流动 ，特制定本办法。　　辞职程序：　　第2条 员工应于辞职前至少1个月向其主管提出辞职请求。　　第3条 员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好地员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。　　第4条 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。　　第5条 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。　　第6条 在所有必须的离职手续办妥后， 10号财务部将工资打入其工资卡内。　　离职谈话：　　员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话。　　员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，回答员工可能有的问题，征求对公司的评价及建议。　　辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。　　辞职手续：　　辞职员工应移交的工作及物品：　　1、公司的文件资料、电脑磁片；　　2、公司的项目资料；　　3、公司办公用品；　　4、公司工作证、名片、识别证、钥匙；　　5、公司分配使用的车辆、住房；　　6、其他属于公司的财物。　　7、公司发放的工作服在离职时费用由个人支付，从工资内扣除。清算财务部门的领借款手续。　　辞职人员若到竞争对手公司就职，应迅速要求其交出使用、掌握的公司专有资料。　　辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关公司物品，或请人代理交接工作。　　辞职员工需扣除以下项目：　　（1）、员工拖欠未付的公司借款、罚金；　　（2）、员工对公司为交接手续的赔偿金、抵押金；　　（3）、如应扣除的费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。　　附则　　第16条 公司应对辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。　　第17条 辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在3个月内提出的复职要求。　　本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。

员工管理制度总则制定目的为加速公司发展，提升经营绩效，达成销售目标，将员工管理予以制度化，标准化，特制定本规章。1．适用范围本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。2．权责单位：总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。企业文化经营理念：为客户满意，为公司盈利，为员工发展。公司精神：长期坚持艰苦奋斗的创业精神公司宗旨：不求广，但求精，竭诚的服务好每个客户员工行为规范一、组织行为1．遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德；2．遵守公司各项规章 制度；3．应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；4．敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱；5．维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。二、廉洁行为1．在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德；2．不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利；3．确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。三、保密行为1．必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司；2．机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁；3．员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。四、交际行为1．仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。2．工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。3．办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。组织结构一、组织架构 二、工作职责1．总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。2．总经理助理：负责协助总经理制定公司发展战略，年度经营指标及收益的预算及编制，各部门的协调监督管理，定期向总经理汇报经营状况，对公司年度经营状态及结果负责；3．综合管理岗：负责人员招聘，合同签订及管理，进销存管理，账务往来明细核对，员工工资核算及发放，日常费报销等；4．门店岗：执行公司销售政策，按商场要求统一着装，维护好品牌形象，处好同商场联盟商家关系，热情服务客户，按计划完成销售任务，对业绩指标，客户满意度负责；5．家装销售岗：执行公司销售政策，整洁着装，文明用语，维护公司对外形象，对家装公司销售指标及客户满意度负责；6．技术服务岗：按照公司标准化操作服务客户，包括配送货物，涂装及售后，对车辆及工程安全、涂料颜色，涂刷质量，客户反馈负责。行政管理一、 工作制度1．实行每周五天，要合理的安排好每一天，周六开周末例会。2．迟于上班时间为迟到，早于下班时间5分钟为早退。3．未经请示4小时不到岗为旷工；4．节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排二、岗位形象1．衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹；门店销售，必须着职业装，佩戴工牌；2．讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便；3．处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4．对来公司或门店的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。三、劳动纪律1．坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守；2．工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱乐性活动；3．讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风；4．保守公司机密；5．搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁；6．勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗；7．洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子。四、考勤管理各部门要严格要求，如实填报《考勤表》，综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资。五、会议制度1、公司例会暂定每周一（早上10:00）召开一次，全体人员参加，总经理主持，各部门负责人汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，然后大家交流业务心得，帮忙解决销售人员碰到的障碍，总经理部署阶段性工作。2、会议记录由综合管理岗做好会议记录。人力资源管理一、人员招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》，甄选资料，确定测试人员名单；综合管理部进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由总经理进行核决。二、 试用期试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训，自合同签订之日起进入试用期，试用期为1-3个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司有权解除劳动关系，并不支付经济补偿，员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系，3天之内按流程办理离职手续。三、 员工转正转正员工从综合管理部门领取转正申请表，填写《转正申请表》，由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调，由综合管理专员呈公司总经理核准。四、考勤、加班及请假管理办法工作制度1．遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2．认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。3．服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。4．准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。5．上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。6．下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。作息时间：1． 管理岗：9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日） 实行双休，调休制。2． 门店及： 9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日） 实行单休，调休制。3．家装销售岗：不定时工作制，实行双休，调休制4．技术服务岗：不定时工作制，实行单休，调休制。工作考勤规定：公司员工上下班必须实行微信签到（暂定自拍工作照发到公司群内），方能出去办理各项业务，如有特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、旷工。考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。迟到、早退、旷工的界定及处罚：1．迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处20元罚金，交由综合管理专员，做好账务记录。2．员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣发当日工资。3．员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提成。休假制度：国家法定假：遵循相关法律法规，如因工作需要，实行调休；公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按300%支付薪资；公休日加班按200%支付薪资；平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下，确实完不成工作任务；员工加班时间在1小时（含）以上的。员工加班应填写《加班申请表》，经部门综合管理专员批准后方可生效。有下列情况之一的，加班不予补偿：1．未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；2．员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。请假管理办法：员工请假必须提前填写＂请假单＂，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。假期类别：公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类：带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。1．每周公休假：管理岗位实行每周五天工作制，其它岗位属于不定时工作制。2．法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定。3．婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4．产假：在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天；已婚女员工妊娠期内流产，一次给假7--30天；员工之配偶分娩，给假3天。5．丧假 （1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。6．工伤假：按劳动合同及实际情况给予。7．年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8．事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。9．病假：2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。假期工资：1．每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资；2．30日以内的产假及工伤假，不扣工资；30日（含）以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资3．事假期间扣发全部工资。请假核准权限：所有员工请假由总经理核准。五、解聘有下列情况之一者，公司可实行解聘制度1．工作能力不符合岗位要求的；2．品行不佳，不利于在公司长期发展的；3．不能接受企业文化，不适应公司管理模式的。对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。六、开除员工有下列情形之一的，公司将予以辞退1．员工不能胜任其岗位工作者；2．员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。3．无正当理由者，连续旷工三日以上者。4．严重违反劳动纪律和公司规章 制度的。5．严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括：工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职工作交接表》，并交综合管理岗存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。八、不管是离职，开除，解聘人员，根据知识产权保密原则，仍对公司的资料，商业秘密，信息，和数据保密的义务，否则公司有权申诉其法律责任。

六、食物的管理规定1、采购要求①由专人按需配合采购，专人验收，对不合格产品严禁入库。 ②货比三家，原则上做到质优价廉，根据用量适当采购，，保持新鲜。③专人每个工作日对食堂采购的食物进行检验并做记录，检验主要内容为食物的新鲜度，对于检验中发现不符合的食品，检验人员立即报告公司领导，并有权现场监督其处理过程。 ④每月采购的食品必须做好详细记录，做到日清月结。2、食物卫生要求①食物（食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品）均要保证新鲜卫生，符合食物标准；②食物均在保质期内使用，严禁使用过期食物；3、安全卫生规定①持证上岗，杜绝传染病源。②食堂应严格执行“三不”，即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜；不使用过期伪劣的食品和调味品；不混放或混切生熟食物。③采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买。蔬菜应选择新鲜，不准购买病、死的肉类及制品；禽类应购活体。要不断改善主副食花色品种。④分菜、择菜应尽量在工作台上进行，洗菜要认真，确保将菜清洗干净。⑤ 调味品应定位密封存放，防止污染。⑥午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内，在晚餐时加热食用，但晚餐剩余的饭菜应及时处理，不得留到第二天食用。4、环境卫生规定① 每次就餐完毕，食堂工作人员应立即整理、清洗餐具、炊具、水池，擦试餐桌、餐椅、灶台和工作台，打扫地面残渣。特别是晚餐后的工作绝对不能过夜。② 冰箱、冰柜、物品柜等上面不得摆放无关杂物。必须保持有效并采取除（驱）蚊、蝇措施；冰箱、冰柜内的物品应隔离、分区存放，防止串味；物品柜应经常整理保持清洁，不得放置与工作无关的私人物品。③每周的星期天应对厨房、餐厅的地面、桌椅、灶台、工作台、水池、厨柜、餐具、炊具等进彻底整理和清洁；每月的第一个星期日内应对食堂的门窗、墙面、墙角、天花扳、换气扇等进行彻底清洁。④ 食物残渣、垃圾等应每天清理，保持周围环境卫生，防止蚊蝇滋生。⑤负责所属范围内的环境、设备、设施的清洁卫生及保养。 ⑥下班前谨记切断电源、杜绝火灾及其它意外事故的发生。

u200du200d按工作时间到岗，工作时间无领导批准离开工作岗位者，按旷工处理。每日准时考勤，迟到10分钟以内为正常，超过10分钟为迟到.提前下班视为早退。迟到30分钟以上按旷工半日处理。两小时以上的按旷工一天处理.未请假未来上班的员工按旷工处理，一天扣二天工资。因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按小过处理。每月员工可公休四天，公休时应提前通知办公室，公休由部门负责人安排。其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。法定节假日由公司安排并服从统一安排。u200du200d

★员工日常管理制度：1、上下班走员工通道，并接受保安员的检查。2、上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。3、确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。4、工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西、喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌、大声喧哗或闲聊。5、除指定人员外，不准使用客用设施。6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。7、凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。8、凡不是本市户口籍的员工，要求办理暂住证，费用将从员工的工资中扣除。

为规范学校和员工的行为，维护学校和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合学校的实际情况，制定本规章制度。（一）、各岗位的编制及定编1学校各职能部门用人实行定员、定岗。 2学校各职能部门的设置、编制、调整或撤销，由校长提出方案，报董事长批准后实施。 3各职能部门对职位的设定应本着精简原则，可设可不设的坚决不设，真正做到按需设定。（二）、员工的聘用1. 各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。2. 学校聘用的员工，一律与公司签订聘用合同，按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。3. 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习学校章程及规章制度，了解学校情况，学习岗位业务知识等4. 培训由各部门根据实际情况相互配合实行5. 试用期的期限为一个月，实习人员应运用所学的理论知识开始实际操作，在实际操作中进一步深入理解、吸收培训中学习的各方面知识6. 员工试用期间，由用人部门考察其现实表现和工作能力。7. 试用期间的工资，按制定的薪酬标准发放。8. 员工试用期满3天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘（雇）用合同。9. 学校有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。10. 试用人员在试用期内辞职的应提出辞职报告，办理辞职手续。11. 用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到办理辞退手续。12. 员工与学校签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。13. 合同期内员工辞职的，必须提前2个月向学校提出辞职报告，由用人部门签署意见，批准后办理辞职手续。14. 员工未经批准而自行离职的，学校不予办理任何手续；给学校造成损失的，应负赔偿责任。15. 员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，学校有权予以解聘、辞退。16. 学校对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经核实，对符合聘用的经校领导批准后，通知被辞退的员工到前台办理辞退手续。未经校领导批准的，不得辞退。17. 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。18. 聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或学校不续签聘（雇）用合同的，终止合同手续。19. 员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，学校有权予以开除。20. 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开学校以前，必须交还学校的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，不予办理任何手续，给学校造成损失的，应负赔偿责任。（三）、奖励 1. 本校设立以下奖励方法：1) 大会表扬2) 奖金奖励3) 晋升提级2.奖励程序如下：1) 员工推荐、本人自荐或用人部门提名2) 学校审核3) 校长批准（四）、处罚 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的； 3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4.拒不执行校长或部门领导决定，干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费学校资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 10.泄露学校秘密，索取回扣、介绍费的； 11.有其他违章违纪行为 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗位，服从上级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位，保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜。2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。维护用餐秩序，讲究文明用餐；对待用餐员工，须态度和蔼，主动热情，礼貌待人，一视同仁，提供优质的就餐服务。3、树立团体意识，增强团队凝聚力，互助互爱，自觉提高自身素质。4、热爱本职工作，对待工作认真负责。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，每周制定一次食谱，讲究营养口味，坚持健康标准，做到饭热、菜香，保证员工吃饱吃好。5、食堂工作人员应接受广大员工的监督，乐于听取接受他人意见。6、对于临时性来客就餐者，应热情接待，并凭办公室招待通知来提供招待用餐；对于生病员工根据通知及时提供病号餐。

如何做好员工管理 　　如何做好员工管理，作为职场的干部，带队伍的能力是基本要求，不能很好的管理下属员工，下属不服从工作安排和管理，就是引发“破窗效应”。下面分享如何做好员工管理。 　　如何做好员工管理1 　　首先，在管理员工上，我们可以先从时间上入手，也就是说，作为公司的管理者，我们首先就要从时间上严卡时间，如果作为管理者，如果我们时间都统一不了，那么，我们无疑是失败的。 　　第二，在思想上一致，作为管理者，我们一定要统一员工的思想，只有从思想上统一了员工，我们才能让员工在工作中更好的干活，更好的服务于工作，而其中恶魔让员工思想一致，这就看管理人员的手段了。 　　第三，管理者一定要时时刻刻让员工之间充满一种合作欣欣向荣的场景，而不是一种毁损他人的感觉，而这种气氛往往在公司之间往往是致命的，这一点，作为经理的我们，一定要仔细对待。 　　第四，在工资制度上，我们一定要做到公平公正，一般来说，在工资制度上，只有我们做到公平，做到公正，让每一分工资都可以清晰化，从而才会让员工卖命，如果员工对自己的工资都是毫不知情，那么，这个公司无疑是失败的。 　　第五，一个经理，是公司的领路人，在公司前进的一些问题是非上，我们一定要有清晰的世界观，只有我们对市场的走向有更好的判断，而提前做出一系列的措施，从而保证员工公司的利益。 　　第六，在处理每个员工的事件时，我们一定要做到每一件事公平公正，一般来说，在处理这些事是，我们一定要一碗水端平，防止因为自己不平衡，而在员工间失去威信！ 　　如何做好员工管理2 　　 1、合作 　　在开口前，要理解员工与你是合作关系，你们是站在同一阵营的。如果反感员工的言论，则很容易将员工摆到敌对的位置上。那么谈话关系，还没建立，就注定了失败。 　　 2、管理者要善用“恩威并施” 　　作为管理者没有威信，是很难行使管理的权力的。除了职位权力赋予的威信之外，还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候，不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励，做的不妥之处要严格指出来，这样下属才能平衡。 　　所以最好要健全考核机制，让工作有个科学的规范和标准，缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点，给予他们客观的、公正的评价。 　　 3、接纳 　　接纳员工的观点。站在他的角度，这么想是很正常的事情。毕竟，我们都厌恶自己的时间，被他人无偿占用。 　　 4、以和为贵，不要故意和下属起冲突 　　管理者要想员工真正的服从你的管理，就不要让下属对你产生反感，这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度，别人是能够感受得到的，不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度，不要轻易的对他人有偏见。 　　没有一个人会喜欢一个讨厌你的人，所以管理者需要注意对待员工的态度，比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动，多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。 　　 5、绝对价值 　　在讨论这个话题前，要看到每个人在部门中的价值。如果你看到了他们的价值，你与他们的谈话内容就会更言之有物。 　　 6、自主性 　　引用一句谚语是：我能够带你到水源地。但我并不能强迫你低头喝水。在管理中要区分“控制”和“影响”。你可以通过激励，去影响你的员工。但你无法仅靠权利，试图去控制员工。因为哪里有镇压，哪里就会有反抗。 　　 7、唤出 　　引出员工自己的意见和解决方法，帮助员工变得更优秀。员工是对自己实务最了解的人，并且每位员工都有自己的绝对价值。做领导要看到这样的资源，并顺势运用，切不可与之做对抗。 　　如何做好员工管理3 　　 1、对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工 　　这类员工通常都是一些非常能干的员工，他们工作勤奋并且有着非常突出的工作业绩。这类员工对于公司来说是具有极高价值的，他们的功劳甚至超过了他们的`主管和经理。因此，他们认为企业是离不开他们的，经常仗着自己的优秀业绩而不把自己的上级放在眼里，经常以自己的想法去做一些创新，经常打破公司的一些规章和管理制度。 　　针对这类员工，首先，中高层管理者可以研究他们的工作特点，在他们不精通的方面实施领导权，这样员工会收敛一些自己的行为。其次，管理者应该经常与这类员工沟通，进行沟通的时候，首先要肯定他们的工作业绩，满足他们的需要得到认可的需求，之后再委婉地提出要求让他们遵守公司的规章制度，这样更容易达到效果。再者，管理者可以分配给这类员工一些需要团队合作或者领导辅导支持才能完成的任务，这样员工在完成这些任务的时候，会发现只凭借自己的能力是不能很好地完成的，进而会意识到自己的能力也是有限的，不会再那么嚣张。最后，也是管理者最后没有办法的情况下的选择，那就是变更这类员工的业务范围，新的工作任务往往会给员工带来恐惧感，对新任务的不熟悉会导致业绩没有那么好，能够使这类员工有所收敛，当然，这常常会使人力资源得不到合理的配置，造成人力资源的浪费。 　　 2、对于标新立异不遵循常规的员工 　　这类员工通常是一些思维灵活、极其聪明、富有创造力、有着鲜明个性并且敢于实践的员工，他们往往不会安分守己，思维方式不局限于任何形式，包括公司的规章制度，是企业中违反纪律，煽动员工的倡导者。 　　针对这类员工，管理者如果采取过硬的管理措施，一方面可能会让这些员工遵守公司的规章制度，但是同时会造成他们创造力的消失；另一方面更有可能出现的是会促使他们离开企业，这对企业来说是很大的损失。因此，对于这类员工，正确的管理方法首先员工是管理者要努力与他们进行深入的沟通，让他们明白公司规章制度的重要性。另外，管理者应该审视一下公司的规章制度，是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。其次，企业应该意识到创造力对企业的重要性，企业需要源源不断的创新才能保持新鲜的血液。企业应该合理利用他们的长处，破除企业陈旧的观念，建立新的次序，形成一个自由开放、团结合作的良好工作氛围。 　　 3、对于勤奋工作却还总是不能完成工作任务的员工 　　这类员工通常他们本身就很有意愿努力工作，却因为自身能力的限制而达不到合格的绩效总是完成不了工作任务。 　　针对这类员工，企业应该对其进行岗位培训，使其拥有能够完成岗位基本任务的基本技能。在培训这类问题员工的过程中，管理者应该注意对他们进行鼓励支持，即使一开始做得不好也不能一味的批评他们，而是应该与他们耐心地分析问题出现的原因以及解决方案。给予适当的鼓励会让他们更有信心，这样才会做得更好。并且，管理者要留心听取这类员工可能会说的丧失信心的话，并努力改变他们消极的想法。在员工成功之后，要为他们祝贺，鼓励他们坚持。 　　 4、对于有能力完成任务却没有工作意愿的员工 　　这类员工与上述员工正好相反，他们通常本身都完全有完成工作任务的能力，但是却没有意愿去完成，缺乏工作动力。 　　针对这类员工，管理者应该设法激励他们行动，给予他们发挥自己潜能的机会。首先，管理者可以让这类员工知道完成这项工作以后有什么好处，这样可以有效地激发他们的表现欲望，使其努力工作。其次，管理者也可以采用目标管理法，给员工明确他们的工作目标，员工的心中有了绩效目标，知道达不到目标会造成什么样的后果，往往就会主动地完成这些工作任务。 　　5、总之，问题员工是造成企业管理难题的症结，中高层管理者要擅于针对员工存在的不同问题以及他们的不同特点，深入挖掘，找到问题的症结和关键，采取不同的处理方法，问题员工才能真的不会成为难以解决的问题。当然如果问题员工确实一无长处，并且怎么也解决不了存在的问题，那么中高层管理者也可以果断对其进行淘汰，寻找更合适的人选。

百度一下。

除了激励制度以外，还可以让员工参与自己工作目标的制定。上级制定KPI，即便合理，员工也会有“被强制做事”的感觉。让员工参与KPI制定，有利于上下级的信息共享，员工的自主意识也更强。员工有了参与感，对自己的工作自然会更加上心和积极。福慧顺的新经营智慧认为只有好的制度才能激励员工。想要更好地激励员工，首先要明确激励的最根本因素，根本因素就是动机。 当然有相应的激励制度就需要有一定的惩罚制度。“末位淘汰制”是一种绩效考核制度，是指工作单位根据本单位的总体目标和具体目标，结合各个工作职位的实际情况，设定一定的考核指标体系，并以此指标体系为标准对员工进行考核，再根据考核的结果对得分靠后的员工进行淘汰的绩效管理制度。这种制度也能够有效起到管理员工的作用。

宿舍是学生休闲、学习、生活的综合场所，也是反应学生文化追求、理想追求等思想动态的重要场所.主要有：（1）自我定位还不够，总觉得自己还像学生，很难跟学生聊到实质性的话题，走访不够频繁，很多情况下是自己觉得有时间才下到学生宿舍，未能详细制定走访时间和次数，表现得不够主动；（2）自我管理松懈，时间安排不合理，很少花时间自学，因此理论水平和实践能力不高，在处理宿舍区内的突发事件显得经验不足；（3）食堂服务态度差，饭菜量少，经常花了钱而吃不饱吃不好；（4）宿舍区管理水平不高，进出的门多，常有校外人员进入宿舍区，机动车辆也多，而且也存在大量的猫猫狗狗之类的宠物，曾多次向相关部门反映，但一直没能解决；（5）宿舍区偷盗事件频繁严重，学生财产没有安全保障；（6）辅导员宿舍环境差，时常与老鼠、蟑螂、蚊子、蜈蚣、苍蝇同居一室；（7）学校对辅导员入住学生宿舍重视不够，相应的规章制度不够完善。

工程员工管理办法 　　在工程项目中要怎么管理员工呢?下面我为大家整理了工程员工管理办法，欢迎阅读参考! 　　工程员工管理办法 　　一、施工现场考勤制度施工现场管理制度 　　1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。 　　2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。 　　3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。 　　4、病假需出示病假证明书。 　　5、事假要向项目经理申请，填写请假条。 　　6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。 　　二、施工现场例会制度 　　1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头例会。 　　2、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。 　　3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。 　　4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。 　　5、每周例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。 　　6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。 　　三、施工现场档案管理制度 　　1、档案管理由项目组专人负责。 　　2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。 　　3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 　　4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。 　　5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 　　6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 　　7、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。 　　四、施工现场仓库管理制度 　　1、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，采购员必须及时办理退货手续。 　　2、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。 　　3、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 　　4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。 　　5、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 　　6、大宗材料、外购件不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 　　7、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。 　　8、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。 　　9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。 　　五、施工现场文明施工制度 　　1、施工作业时不准抽烟。 　　2、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。 　　3、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。 　　4、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆，及时清运。做到工完料清。 　　5、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。 　　6、工作场地必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾、生产废物及时清除。 　　7、团结同志，关心他人，坚决杜绝酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人等情况。 　　8、对施工机械等噪声采取严格控制，最大限度减少躁噪声扰民。 　　六、施工现场安全生产管理制度 　　1、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。 　　2、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品，如安全带等。 　　2、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。 　　3、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的"劳动安全保护用品。 　　4、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。 　　5、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。 　　6、深槽施工保持做到坡度稳定，及时完善护壁加固措施。 　　7、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖及设置必要的安全标记。 　　8、按规定设置足够的通行道路和安全梯。 　　9、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。 　　10、大中型施工机械指派专职人员指挥。 　　11、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。 　　12、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。 　　13、施工现场地挂贴安全施工标牌。 　　14、严禁违章指挥和违章操作。 　　七、施工现场临时用电管理制度 　　1、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责，其他人员禁止接驳电源。 　　2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。 　　3、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。 　　4、所有临时线路必须使用橡胶护套线。线必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。 　　5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。 　　6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一只多用。 　　7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。 　　8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。 　　9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。 　　八、施工现场看护保卫管理制度 　　1、施工现场必须设置看护保卫人员(24小时，一班不得少于两人)。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。 　　2、施工项目经理应根据现场的实际情况，设置符合标准的挡栏，围栏等。尽可能实行封闭施工。 　　3、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施，或派专人看守。 　　4、所有施工人员必须佩戴号牌，外来人员无施工项目经理许可，不得进入施工现场。 　　5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。 　　6、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。「 1」 「 2」 「 3」 　　7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。 　　8、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。 　　九、施工现场消防管理制度 　　1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。 　　2、项目组人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。 　　3、消防器材安放处必须有明显的标记。 　　4、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置地点。 　　5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。 　　6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。 　　7、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。 　　8、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。 　　9、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。 ;

规章制度，看公司的现有情况，依实际去定比较实用，不可人云亦云。死搬硬套。

服务业的品质--理发店的品质保证上次去过一家理发店，感觉服务蛮不错的。洗头的小妹手法很好，理发的师傅手艺也不错。今晚刚好有空，同事约我一起去理发，于是想起了上次这家店，推荐给同事一起去。进得店门一看，还好，生意不是很忙，老板热情招呼。我们找两个位子坐下来，马上有两名洗头小妹过来服务。可是，这次洗了不到5分钟我就感觉有点不太妙。给我洗头的小妹指甲有点超长，手法也有点重，并且流程与上次大不一样。冲水的时候我不禁问她：“你们洗头的手法好像不太一样，上次给我洗头的女孩子好像不是这样的。”她说：“你讲的是一个稍微有点胖的高高的女孩子吧，她今天请假了。”我无话，心想可能我今天不太走运，说不定同事会好些。。。。。。。。。。。理完出来，同事对我说：“哎，这就是你所谓的‘蛮不错"“？你不知道那个服务员是怎么洗头的：一边聊天，一边看电视，有时甚至只用一只手在我头上乱抓，简直没有一点章法。”我真的没料到，同一家店服务质量会因不同的时间不同的服务员相差这么远。我想，要是让我做理发店的品保经理，我一定要做好两件事：第一，标准化。包括作业流程，作业时间。这样才能避免服务品质变异太大。第二，持续改进。每月改进洗头手法和流程，保持最新最受客户欢迎的作法。以上一点随感，抛砖引玉，欢迎大家针对服务业的品质发表意见。http://bbs.bz01.com/dispbbs.asp?BoardID=8&ID=18140

1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。6、厂房之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。假期薪金规定1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。2、春节假期为7天（年初一至年初七）。3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天（上初一至年初三），其余不算工资。4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。6、星期天放假，如加班则计算加班工资。以上之管理规定，于即日起实施，监督者为人事部。如有未尽之事宜或有特殊情况，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。

员工规章管理制度是企业依法制订规章制度是企业内部“立法”，是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。所以，性质不同的公司，制定的员工管理制度也是不尽相同的，企业会根据自己公司的自己特点并通过工会或职工代表进行协商确定的适合自己企业与员工发展的具体的员工管理制度。制度原则之一是企业的管理模式任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。原则之二是针对企业管理的具体实际需要提出来的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法论体系。

工厂规章制度与员工管理条例如下：一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛！四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。七、工作时不得接听私人电话， 手机应调为静音或震动。八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。九、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务。十、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。

你们公司招人不？

上网查查

　　小公司管理制度　　1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；　　2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；　　3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；　　4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；　　5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；　　6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；　　7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；　　8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；　　9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；　　10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；　　11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；　　12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；　　13、爱护公物，节约物品。　　14、积极学习业务知识。　　15、同事间要相互协作，相互支持。

员工考勤管理制度员工分配管理制度

第一章：总则 第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。 第二章：行政办公制度 第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。 第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议 第六条：卫生管理制度 1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。 2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。 3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。 4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。 5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。 第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。 第八条：生产、办公场所严禁吸烟 第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 第十一条：不作任何有害公司的事 第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。 第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。 第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。 第三章：考勤制度 第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。 第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。 第四章：安全生产管理制度 第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。 第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负 第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。 第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业； 第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。 第五章：员工的权利 第二十三条：平等就业的权利。 第二十四条：参加企业民主管理的权利。 第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。 第二十六条：按公司规定休息和休假。 第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。 第二十八条：请求劳动争议处理的权利。 第六章：员工的义务 第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。 第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。 第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。 第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平 第七章：奖罚制度 第三十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：300元。 第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。 第三十五条：违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外，不计报酬）。 第三十六条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励（10—100元）。

1、根据公司类型设计。不同的公司或者企业在设计文化墙时都会有着不一样的要求，比如互联网公司文化墙设计与生产安全类企业文化墙设计方案和思路上会有着很大的差别。只需要在设计过程中掌握整体简洁，言简意赅，与企业logo色彩谐调，在设计内容上主要是包含企业相关的信息。2、设计时要传递正能量。好的企业文化墙在具体设计方案与思路过程中，应该要特别注意把控内容的积极性，或者说传递正能量。从而促进企业员工的工作激情，团结各个部门不同的企业员工，使其员工的个人目标与企业发展目标能够有机的统一起来。3、根据公司的规模。公司文化墙设计要与自己的企业规模挂钩，合理设计。尽量不要破坏原有的墙体，也不要一味追求所谓的高档次、多色调等等。4、要展现公司的文化观念。公司的文化观念是由领导决定的，如企业的口号、产品和服务的性质，公司的发展过程和公司领导者的思想，这些都是可以在公司文化墙上面提现的。5、要根据公司的办公环境设计。美观的文化墙取决于设计，而设计取决于办公环境，即文化墙设计应融入办公环境，感觉协调统一。