运营推广

做策划方案之前，我们先思考策划工作是什么?策划工作其实就是逻辑思维+创造力。很多做方案的人都只是为了做方案而做方案，在做方案之前，没有想清楚做方案的目标，方案要解决什么问题。逻辑思维就是想清楚方案的目标和框架，创造力就是怎样把方案做的好。简单来说，逻辑思维就是做什么+怎么做，这个方案的目标是什么?怎么做才能完成这个目标?创造力就是怎么能把这个方案做好?新媒体营销扮演什么角色?如何定目标，做预算?如何写推广方案，绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?下面结合这些点，讨论新媒体运营如何写推广策划案，希望对新媒体从业人员有一些启发!1、新媒体运营是什么?2、定目标3、做预算4、写方案5、团队搭建及岗位描述6、绩效考核7、管理套路8、问题解答一、新媒体运营是什么?这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：1根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营2根据运营流程划分：拉新(找到用户在哪，低成本获取用户)，留存(让用户持续用你的产品)，促活(唤醒不用产品用户)初级运营(负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等)中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)高级运营(三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长)COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配)4根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。5如何让用户更好留存：A用户等级B特权与福利C积分DEDM/短信E活动F机制新媒体运营概念，百科上的解释是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。二、定目标制定目标参考几个原则：1如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。2第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。3团队需要有一个终极目标比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。4各部门对目标进行分解：目标可以分为两种：事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创;结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%);微信的文章打开率15%，转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。5目标设置不能太范范，要具体数字比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%(建议略高于原本的期望值，效果会更好)那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。提高品牌曝光度——百度指数上升多少增加用户粘性——产品活跃度提高多少这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标1注册用户：日新增注册用户总注册用户2活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户3日订单量：4日订单转化率=订单成交量/总访问用户(保底8%)5日客单价=日总成交价格/总成交单数三、做预算根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作，所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系，来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。四、写方案本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考.1推广整体策略：(方法+执行力)测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。A团队以总目标为主线，分解到各部门。B测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。C目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。2种子用户期：(1000名种子粉丝，为期一个月)—区域内，可控种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。推广方法:行业朋友和同事，合作伙伴，机制供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告行业朋友和同事，合作伙伴:发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。活动：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠_，推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月。(H5文案设计要有趣，社交化)微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。3初始用户期：(5万名种子粉丝，为期三个月)初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。以下方法是个人团队实战的一些总结，可以借鉴操作：A微博引流由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。B加群引流每个号加500个本地微信群群内不直接广告，加强互动广告时候，发群内红包活动时候，群内群发，并加红包技巧一：如何获取群?发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。技巧二：换群当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群技巧三：置顶活跃群筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。C小号引流注册10个小号(共可加5万私人粉丝)针对本地区域加粉丝每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成团队分三组，每个人负责3个技巧一：如何养号?赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况技巧三：朋友圈定时分享生活趣事，必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。D自建官方微信群每个号自建100个官方群对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。步骤一:明确建群的目的，建立群规章制度步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群。必要时给与物质上激励。E活动策划活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。活动礼品：优惠券，大礼包(消费券+帆布袋+记事本+广告衫等)，活动奖品，微信红包定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元定期活动三：关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。技巧：活动创意很关键，在文案和表现形式上多做文章，这个以后单独写文章把一些经典活动展示出来，可以随时关注我们的91运营公众号(yunying-91)来获取。F本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。4品牌推广期：(10万名种子粉丝，为期三个月)A继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量B本地O2O服务号或APP合作经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。C地面推广可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广D参加行业性会议展览可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。E加入联盟加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。5PR(公共关系)把PR独立出来，是因为项目从立项开始，PR就开始已经在预热了，在推广的每个阶段都需要PR的渗透。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。五、流量部分(制定流量挖掘方式)当你把方案目标和框架确定以后，你就要想办法去完成目标。比如我们前面制定了目标是3月份，月收入10万。要达到这个目标，每天要得到333个有效流量，怎么才能获得这些流量呢?通过什么内容去吸引用户呢?内容的形式有视频、文章、图片海报、h5等等，渠道也很多，比如：微信公众号、微博、今日头条、知乎。怎样才知道什么样的内容能吸引到用户?哪个渠道的用户转化率更高呢?这时候我们就需要去做测试，不同的渠道不同的内容转化效果都不一样。我们先测试内容，可以制作5份不同的内容，发到同一个渠道，根据得到的数据结果来判断哪份内容最吸引用户。测试渠道，可以把同一份内容，放在5个不同的渠道，看哪个渠道的转化效果最好，就能知道目标用户都活跃在哪个渠道!做好了测试，你就能找到转化率高的渠道和内容，这时候你就应该考虑怎么去把这个效果放大，获取更多的有效流量。六、团队搭建及岗位描述关于招人，这里有个方法：从目标反推，拆解关键任务，分解完成关键任务所需要的能力及人力，描绘出这些岗位的职业画像，根据阶段目标倒推团队成员进入时间。举个栗子，比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝，要达到这个目标需要活动策划，渠道推广，PR等任务，完成这些任务都需要什么能力的人?什么时间到位?其实现在很多互联网公司的HR是不专业的，他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话，比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核，销售团队工资体系，很多HR是很模糊的，不知道边界在哪里。所以部门负责人应该跟HR密切沟通，让他们清楚你们部门到底需要什么样的人。成立新媒体推广小组，负责新媒体推广，新媒体推广小组由以下成员组成，涵盖岗位职责和岗位描述，可根据项目的指标做人数上微调，初期项目可以采用(1+1+2+1+1)原则。1新媒体推广经理(1名)—-初始用户期引入岗位职责：1、负责公司微信、微博公众号的日常运营工作，增加粉丝数，提高关注度;2、根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容;3、提高粉丝活跃度，与粉丝做好互动，对粉丝的网络行为进行分析与总结;4、挖掘和分析微信用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题;5、根据运营需求，独立策划与组织各类线上/线下活动，增加曝光率，提高粉丝数量及用户粘性;6、监控推广效果和数据分析，对推广效果进行评估改进。任职要求1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好!3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑;4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃!2文案策划：—-初始用户期引入工作职责1.清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持;2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;3.负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;4.沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。3新媒体运营专员(2名)—-初始用户期引入职位描述:1、负责工具类产品各个新媒体矩阵的日常运营和内容建设，包括但不限于微博、微信公众号、小红书、抖音、知乎等;2、独立策划新媒体版块设计，策划并撰写优质的、具有高传播性的内容;3、善于追踪热点事件、敏锐察觉市场动向，进行热点借势、创意内容及活动的策划及落地，最大化曝光和传播效果;4、了解新媒体推广模式与渠道，与外部有价值的平台或资源寻求合作，扩大内容传播及影响力。职位要求:1、本科及以上学历，2年以上新媒体运营经验;2、文案功底强，能独立撰写文章，较强的共情能力、洞察力和创新能力;3、做事有条理，良好的沟通协调能力及推动、执行能力;4、有视频拍摄和剪辑经验优先。4渠道经理(BD拓展)1名—可在品牌推广期引入【岗位职责】1、为本地商户进行充电宝业务合作，并且免费为商家提供会员营销活动的策略支持服务;2、收集商户对于智能充电宝产品的使用情况反馈，并及时协助解决商家使用过程中遇到的问题;3、与公司各部门配合，及时处理反馈市场信息，协助提升运营效率，提高用户满意度;4、与客户建立高价值合作关系，维护客情;【任职资格】1、一年及以上的销售经验，并有良好销售业绩，有金融、餐饮及互联网销售经验者优先;2、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心;3、富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围;4、具备较强的人际沟通能力，及逻辑思维能力;为人正直，诚实可靠;5、适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力。5PR(媒介经理)职责描述：1.根据客户需求制订传播策略和传播执行方案;2.制订传播成本预算，保质保量的完成传播任务，控制传播成本;3.按照确定的传播计划和预算，带领团队，及时准确的完成传播任务;4.了解媒体，有很强媒介沟通能力，及时准确地向媒体记者传达传播的内容，并完成刊登稿件工作;5.具备危机公关意识，能及时与相关媒体进行积极沟通，进行危机公关预警并妥善处理。任职资格：1.熟悉和了解手机行业和互联网行业，并有五年以上相关行业公关服务经验;2.良好的媒介素养，包括熟悉各类媒体，具备媒体价值分析能力及媒体效果评估等;3.出色的沟通能力及人际交往能力，拥有较好的媒体资源与媒体关系，核心大众、手机行业垂直类媒体资源丰富者优先考虑;4.具备预算控制与项目管理能力，能够高效协调媒体和管理团队，督促各方工作的质量与速度;5.拥有良好的协调能力、执行力，并能承担一定工作压力。七、绩效考核创业项目启动前期可能杂事会比较多,比如产品研发,产品测试,市场推广资源和物料准备等。所以我的建议等产品过了试运营期来定目标和KPI。

随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。一、首先需要了解APP运营推广需要做什么？1、引用百度百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。二、拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。常见的拉新方法：1、各大应用商店推广APP在应用商店上架是推广的第一步，也是APP初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。2、建百科百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。3、新媒体运营通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。4、地推推广在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。5、寻找平台推荐在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。6、SEO/ASO通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。7、换量互推可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。8、活动营销通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。三、留存留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；1、留存率用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。2、如何提高APP用户的留存（1）渠道筛选，提高渠道转化质量用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。（2）打好APP品牌的认知度打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP？除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。（3）做好APP新用户的引导做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。（4）优化好APP的性能虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。四、促活促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。如何提高用户的活跃度活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。五、营收APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；（2）提供增值功能服务，只要APP能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度，只要用户对APP产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；（4）用户的数据也是有价值的。六、总结APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。目前，渠道统计方面，像openinstall之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。一、首先需要了解APP运营推广需要做什么？1、引用百度百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。二、拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。常见的拉新方法：1、各大应用商店推广APP在应用商店上架是推广的第一步，也是APP初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。2、建百科百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。3、新媒体运营通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。4、地推推广在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。5、寻找平台推荐在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。6、SEO/ASO通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。7、换量互推可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。8、活动营销通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。三、留存留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；1、留存率用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。2、如何提高APP用户的留存（1）渠道筛选，提高渠道转化质量用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。（2）打好APP品牌的认知度打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP？除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。（3）做好APP新用户的引导做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。（4）优化好APP的性能虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。四、促活促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。如何提高用户的活跃度活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。五、营收APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；（2）提供增值功能服务，只要APP能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度，只要用户对APP产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；（4）用户的数据也是有价值的。六、总结APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。目前，渠道统计方面，像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

APP运营推广怎么做？四大流程要熟悉随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。一、首先需要了解APP运营推广需要做什么？1、引用百度百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。二、拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。常见的拉新方法：1、各大应用商店推广APP在应用商店上架是推广的第一步，也是APP初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。2、建百科百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。3、新媒体运营通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。4、地推推广在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。5、寻找平台推荐在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。6、SEO/ASO通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。7、换量互推可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。8、活动营销通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。三、留存留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；1、留存率用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。2、如何提高APP用户的留存（1）渠道筛选，提高渠道转化质量用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。（2）打好APP品牌的认知度打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP？除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。（3）做好APP新用户的引导做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。（4）优化好APP的性能虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。四、促活促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。如何提高用户的活跃度活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。五、营收APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；（4）用户的数据也是有价值的。六、总结APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。目前，渠道统计方面，像openinstall之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

步骤正确，目标达到，不等于结果欢喜对于APP推广运营人员来说，推广一款APP只是行动步骤，让用户下载只是行动目标，而留住用户则是最终目的。有许多的朋友很浮躁的把下载量当成最终的目的，却忽略了用户下载后的使用感受、满意程度等，于是我们让用户下载的目标达到了，却始终没有一个好的结果。用户有自己的喜好，有自己的思考方式，有自己的行为模式。当用户删掉你的APP时，我们可以感叹运气不好，可以大摇其头表示无奈，但一定要从深层次找原因。APP与用户的不公平恋爱关系无论你在哪种情况下问这个问题，不管是在公司，家中，还是在厕所里，只要你想到了这个问题，就证明你是位合格的APP运营人员了，就像陷入爱恋的女生一般，她们常问，我怎么才能留住你。只不过，对于一款APP来说，自己才是那个随时可能被用户抛弃的小女生。女生为了留住喜欢的男生，会下厨房，会为他织毛衣，会打扫卫生，她会全心意的付出，她会去了解那个男生的各种喜爱，然后尽可能的去满足，哪怕受到委屈，女生在爱情方面是伟大的。而APP 与用户之间的关系说白了也就是一场恋爱关系，在用户下载时，那是确定恋爱关系，用户下载后的时间里，那是居然过日子，至于最后是否能长厮守，我们也只能向钟情的小女生一样，投其所好，为他(用户)无悔付出了。这场恋爱注定不公平不是吗?可做为被动的一方来说，永远别无选择。让用户感受到你的付出与努力如果你是一个好的APP推广人员，那你也一定会非常善于沟通与做笔记了。一款APP的好与坏，老板说了不算，APP运营推广人员说了不算，用户才说了算。用户就是上帝，这句话恐怕再过一万年也不会变。去了解你的用户，不用登门拜访，不用一位一位电话咨询，相信有些会在下载使用后的一些感受写在评论里，这时候我们只需带一支笔，把一些有见解的好评与差评都记下来。因为好评让你明白优势点在哪，差评让你明白缺点在哪。去与你的用户直接沟通，QQ群呀、微信公众号呀，利用好这些网络工具，去与你的用户进行对话，去和他们聊天，别摆什么臭架子，要知道人家可是上帝。人与人之间其实相处久了，感情自然也就深了。当你成功利用这些网络工具与用户建立感情后，哪怕用户真的动了卸载APP心思，考虑到与你建立起来良好互动关系，说不定也会放你一马哦!不断满足用户体验如果APP用户体验实在是太差，哪怕你在互动中给用户行跪拜之礼都没用，这就是现实，一款APP不可能一开始就能非常的成熟与优秀，所以日后的完善与微创新是必不可少的，针对用户在使用过程中的不满去进行改进，针对市场需要去进行微创新，这些都是能通过技术手段去实现的，所以只要用心去做一款APP，那么在结果上其实都不会太难看。要有新颖的创新能力这里又回到了开头讲的支付宝了，支付宝做为一款支付工具，偏偏要涉及社交圈，这时候本人更多的时候是不解与好笑，但还没有好奇到去更新一篇支付宝去体验下这款新功能(我是一个很懒的人，许多的软件与APP都不会去更新)，但就在前两日支付圈加了阅后即焚的功能后，我的好奇心便大增，纵然懒人一个，也手动去更新并为了它卸载了一款可有可无的APP。我一直相信能引起用户强烈好奇心的创新功能在推广与营销过程中会取得非常好的效果，其实任何一款APP都不可能完美无缺，而用户一直使用的原因就有可能是因为其一到两个非常不错的功能。这个功能可以非常娱乐化，也可以非常实用化，而你的APP有这样类似的功能吗?

您好，媒介盒子很高兴为您解答疑惑任何一款成功的APP应用，在开发完成之后，都离不开推广工作，没有推广的APP应用几乎不可能取得成功。因此，企业在APP开发之后，如何进行推广便成为了大家最为关注的问题，就尽采用什么的方式最为行之有效，能够花最小的代价，将效果最大化等等。接下来，我就给大家谈谈在APP应用推广中最好用、也是最有效的一个方法：软文推广，而软文推广主要分为以下几大类：1.APP评测类软文说到APP应用的评测，就是推广人员通过结合APP应用的亮点，突出APP应用的差异化和特色，来对APP应用进行评价文章撰写的一种新型评测方式。与其他类型产品的评测不同的是，APP应用评测则是站在用户的角度去分析和评价这一款APP应用，分析其真实使用效果，用户体验性。通过这样来写出的评测才会更加人性化，表达出来的内容和理念才会更具亲和力、吸引力和感染力，才能能够做到以理服人、以情动人，而这样的软文，才会更具说服力，用户对我们APP应用的信任度将会更高。2.新闻通稿类软文说到新闻通稿，相信做营销的人士都能士耳熟能详，它来源于传统媒体，所以其写作形式也与传统媒体一样，即消息稿和通讯稿，新闻通稿一般多用在APP应用上线，版本更新，或者是举行活动时发布。新闻通稿的特点就是一般是以第三方口吻来进行新闻报道，就像做采访一样，所以，新闻通稿涉及的技巧相对来说较少，基本上只要文字流畅、语言准确、层次清晰、逻辑性强，能把产品表述清楚，表达完整即可。当然，新闻通稿由于采用第三方报道，所以在用户心中的可信度也是非常高的。3.专栏报道类软文专栏报道就是直接向行业专栏知名作家约稿等，这样的文章多以行业深度分析，专栏采访的形式撰写，文章完成后也给予正常的新闻报道一样，发布到相关媒体的专栏。由于行业专栏知名作家的影响力和知名度都是比较大的，通过他们发布的文章，自然能够获得更多的关注，扩散和转发的渠道也将更广阔。并且由于是行业知名的作家，在圈内的具备一定的影响力，所以，在业内更能获得大家的认同，这样的文章可信度更高。这样的情况下，不仅能被用户看到，也有可能被投资人看到，获得很多合作机会。总的来说，APP应用的软文撰写方式主要有以上几种主流类型，并且这几种的效果都是非常不错的如果自己不知道怎么写，或者想要更专业的软文，可以私信我哦，，我很乐意跟大家分享行业内信息，如有更好的方法和建议欢迎欢迎前来讨论

做APP推广，绕不过应用市场，做应用市场绕不过老三样，首发，专题，活动。但在这之前需要做些准备工作。请先花三天到一个星期，熟悉一下情况：包括自家的用户画像，在应用市场的历史表现，自己数据的基本情况，当然还有每个市场的开发者文档和各个市场的联系人和QQ群。有了这个前提，你对现状就会有比较清晰地认识。也有利于你对应用市场分级和重点维护，这里说句题外话，凭借手机的份额把应用市场做起来的厂商们，往往会有自己的特色，比如华为的商务范就特别重，OPPO则偏女性等（没经过仔细验证哈，欢迎对这块有深刻研究的朋友加我讨论）。关于首发，活动，专题的申请,请看下图：首发有个小技巧，因为更新首发都是以版本更新大小作为指标的，所以在尊重事实的基础上，写的时候可以加以润色，写的太“平”小编也不乐意审啊。而且建议和产品技术商量完毕后，根据排期多申请几家的首发，以防止预计的首发落空。专题就是消息渠道一定要多，小伙伴一定要多（方便某些市场的专题自荐），还要有一定的热点敏锐度，参加专题时，能靠上热点的话，说不定就biu一下上去了呢！新品自荐的话，这个没有实操过，没有太多经验，但我觉得既然你的产品对应用市场是一片空白，那么产品质量就是你唯一的钥匙，所以尽可能的打磨你的产品，尽量抓住3-6个月的新品红利期，使数据符合自己的预期。另外，像360蒲公英奖，百度金熊掌奖这样附带推广资源的新品扶持计划，更不要错过！找到相应的人，深入的聊聊，如果有幸入选，配套的资源真是极好的！但要成功入选的话，产品是你唯一的武器，所以好好打磨你的武器吧。这里要多说一句，各大应用市场都有奖项评比，由于没获过奖，所以决定因素不清楚，不过根据文档，产品和数据应该是最重要的。所以你懂得~ps：这里没提到人脉的作用，通过人脉能搞定一切的，我跪求：）有奖活动这块，我想强调两点，第一点就是规则！来和我重复三遍！需不需要做抽奖页面？必须实物还是可以优惠券代替？金额多少钱？持续时间多长？资源那些是必给的？奖品是应用市场发放还是自己发放？需不需要把奖品提前寄给应用商店？这些都是在申请有奖活动之前必须搞清楚的事，搞清楚以后就涉及到第二点，成本思维！如果有历史数据，可以参考数据，没有历史数据，通过询问小伙伴和自己根据推广资源预估一下效果。根据自己的预估的数量在考虑匹配的成本，来评估有奖下载活动是否值得做。这里需要把技术人员开发时间以及如果需要自己发送奖品的时间计算进去。应用市场的常规玩法里换量。部分应用商店有官方的换量联盟，小伙伴对换量有要求的话，可以尝试联系。最后在应用商店这块想说的是如果有好的推广资源，不要被常规玩法束缚，找应用商店的商务去谈吧，合作都是谈出来的！关于ASO这里的ASO，我指的是品牌基础优化，媒体的基础优化，还有常规意义上的ASO品牌基础优化指的是百科，知道，经验，文库这四块，优先级也同上，如果资源太紧张，百度，360，搜狗也一起做了。我认为品牌基础优化的意义在于让想了解你的人能够了解你，不在这个环节丧失意向用户，而且我本身的经历告诉我当我用搜索引擎来了解一个产品如果什么都搜不到的话，我会很抓狂！说句题外话，现在可能越来越倾向推广社交平台来了解一件事，所以社交起来吧（这是一个巨大无比的话题，期待高手的解答）媒体的基本优化这里指日常稿件的曝光，自己媒体渠道的建设，重点事件的操作，自己媒体渠道的建设，不用多少能允许自媒体入驻的都可以申请，然后可能择优维护，日常稿件的曝光就是时不时发点声音出来，此举更大的意义就是给搜索引擎看和给意向用户看，至于里重点事件的操作，比如融资啦，重大功能的发布啦，都是可以大声说出来的，对带量很有帮助哦，而且对于APP开发者来说，应用推荐媒体比如最美应用，少数派，next等是能抱一定要抱得，不仅带量还能为应用市场专题，活动，奖项评比的做背书！不可错过啊。（公关这块，小编只是略有涉及，还是那句话，请高手指点）常规意义上的应用商店ASO，这里简单说一下，三个部分，第一部分基础优化，包括截图，标题，关键词，应用描述等，第二部分，对特定词的优化，这块一般是通过外部导量实现，如果刷榜或刷热搜，可能需要技术手段实行。第三部分，野路子和黑科技，能分包的分包，不仅增加字符还降低主包风险，不过这个一定要领导首肯，所以说服老板吧，至于黑科技，指的是，跟着苹果走！，能传视频传视频，能适配applewatch适配applewatch，能支持3Dtouch支持3Dtouch，这么响应苹果号召，苹果不介意多给点权重的~再加上用户也会喜欢黑科技的~关于投放投放这块，在我印象中分为应用市场，SEM，原生feed流广告，网盟类广告四种。应用市场广告投放方面有一定经验。其他三类是了解过但没实操过。所以前者说说经验，后者说说看法网盟类从没操作过，所以给不了大家建议，只想说，对于刷量和扣量是潜规则的广告，在自家数据后台不完善和自己数据分析素养不够的情况下，不建议投放。信息流广告几乎没投过，具体建议给不了大家，强调两点，第一点，对于一个需要抢量的广告类型，对资金有一定要求，可能5w元以后的数据才是稳定可持续的，前期学习成本，请考虑清楚后在投放，否则两者皆空。第二点，对于一个素材为王的广告，供应商/设计师的作用占大部分，所以有心理准备，还有在点击率和转化率之间寻找平衡点，也就是新增量和留存量的平衡。至于SEM，操作过一点点，建议是关键词请尽可能的多（行业的热的话，量级应该在几千），在保持关联性的前提下，这个从点击率来看就是不要小于5%（如有错误，请纠正）。另外，对于重点词，创意也请费脑子多想几条保证点击率还有转化率。最后就是根据数据来优化效果。最后说一下有经验的应用市场的广告投放，应用市场一般是CPT，CPC，CPD几种，CPT没玩过，主要投放的是CPC和CPD，关于这块强调几点：第一点，应用市场付费投放有拉动作用，应用市场自然流量增加，相应付费流量也会增加，反之也是，所以从时间的角度来看时间越长，效果越好。第二点，考核渠道质量的时候，如果可以打包区分自然流量和付费流量的话是最好的，如果不行的话，可以按在付费下载量占总下载量的比例进行核算，算是一种比较精准的方法。关于合适的渠道，每个产品适合的渠道都不一样，如果预算充足的话，可以每个市场投小量的钱试试，在择优续费，如果预算一般，就请根据产品在各家渠道的历史表现选择，评级和下载量最高的渠道值得首先尝试。第三点，熟悉政策和规则，应用市场的投放可能不需要太多的优化，无非是各个时段的价格，这个一是根据自己的用户画像作为参考，然后在实际投放中加以调整，比如应该在自家用户活跃的时候适当调高价格，当然这个前提是付费的量级要有基础，如果付费流量每天给你带来几十个下载，我觉得还是省省吧，偶然因素太大，只要关心数据增长不要异常就好（比如半夜3点大幅度增加），还有某些市场对频繁调价会有惩罚，如果分时段调价，请事先打听清楚（我打听到的百度貌似是这样的，有错误请更正！）最后一点，熟悉政策的话题，应用市场逐渐变得越来越有序，也就越来越标准。也意味着变现四应用市场的主旋律，所以随时关注各渠道的最新付费政策，调取合适的政策来推广自己。

APP运营推广怎么做四大流程要熟悉随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。一、首先需要了解APP运营推广需要做什么1、引用百度百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。二、拉新拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。常见的拉新方法：1、各大应用商店推广APP在应用商店上架是推广的第一步，也是APP初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。2、建百科百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。3、新媒体运营通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。4、地推推广在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。5、寻找平台推荐在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。6、SEO/ASO通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。7、换量互推可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。8、活动营销通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。三、留存留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；1、留存率用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。2、如何提高APP用户的留存（1）渠道筛选，提高渠道转化质量用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。（2）打好APP品牌的认知度打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。（3）做好APP新用户的引导做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。（4）优化好APP的性能虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。四、促活促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。如何提高用户的活跃度活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。五、营收APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；（4）用户的数据也是有价值的。六、总结APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。目前，渠道统计方面，像openinstall之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

这个去搜索一下，网络上有很多的。主要看你的是什么样的产品。

　　网络推广的方法有很多，不同的方法各有自己的优缺点，经常需要多种方法综合去用，不能单纯地只用一种方法，而网络是个虚拟的世界，到底哪些方法的组合最适合自己、最有效需要进行长期的测试，找到以后再加大这个组合的投资，把效果放大，这样才能达到事半功倍的效果。　　与传统广告相比，网络广告有很大的优势，如传播范围广、不受时空限制、交互性强、效果可量化、能有效监控、投放灵活有针对性、有文字语音视频等多种载体、费用相对比较低等。　　熟悉企业网站推广的推手们大略都知：搜索引擎优化是企业网站中最基础的方式，那么，除此之外，企业较为常用的免费推广方法还有哪些呢？1、利用SEO进行推广搜索引擎是互联网的一大奇迹，它使浏览者可以方便地在互联网这个信息大海洋中找到自己所需的信息，也给信息提供者提供了一种受众广、针对性强且效率高的发布途径，越来越多的企业和个人都通过搜索引擎来发现新客户，利用搜索引擎广告或者通过搜索引擎优化（SEO），使自己网站在搜索引擎中的排名靠前，以增加客户发现并访问网站的可能性。另外，搜索引擎广告是需要向搜索引擎支付广告费的，一般有固定付费和竞价排名两种。固定付费是按年或月为单位，对固定的广告位或固定移动范围的广告位支付费用；竞价排名则是根据对所选关键词出价的高低，对其网站进行排名，出价越高排名越靠前，并按点击次数收费，比较常见的有百度竞价、Google竞价、360竞价和搜狗竞价（具体可查看马海祥博客《什么是百度竞价？跟传统媒体的区别有哪些》的相关介绍）。面对激烈的市场竞争，对现有网站进行SEO优化，马海祥觉得是非常有必要的。2、企业博客营销以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力，所以，企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会；可以方便地增加企业网站的链接数量；博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一（具体可查看马海祥博客《企业该如何打造一个有影响力的企业博客》的相关介绍）。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。3、网络新闻营销网络新闻营销也称软文营销，即企业通过一定的新闻策划，用新闻的形式描述产品、品牌或企业，达到吸引消费者的目的。网络新闻营销具有鲜明的双重属性：与广告相比，它具有新闻属性，以热点话题或新闻事件切入，与品牌信息产生关联，运用大量数据或事实进行信息传递；与新闻相比，它具有广告特质，标题定位与内容描述都与品牌信息关联，以产生广告传播功能。网络新闻营销兼具可读性与可信性，感染力和影响力大，社会关注度高。在马海祥看来，网络新闻（软文）推广的优势主要表现在两个方面：一方面，软文推广的投入相对比较少，相对与硬广告动辄上千万的推广预算，软文推广的成本几乎可以忽略不计。另一方面，用户对软文广告的接受度高，精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球，增强产品的销售额，提高产品的美誉度，达到品牌推广的目的（具体可查看马海祥博客《软文标题怎么写才有吸引力》的相关介绍）。4、免费软件营销企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，实现企业收费软件的销售。例如，企业可以针对个人开发一类免费软件或免费应用服务，可以挂接到Facebook、开心、校内等SNS社区或者自动同步微博客软件，吸引大批相关用户使用，这些人的注册的时候会留下电话号码和邮件，通过这些信息联系他们，以挖掘更深层次的商机。免费软件做的最好的算是Google，Google有全系列的免费软件，著名的免费软件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免费软件中，只能使用Google的域名，企业用户要想使用Gmail，就要用收费的Google Apps企业应用套件。同样道理，Google Earth本身是免费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如Google拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过Google拼音会捆绑Google工具栏，还绑定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆绑“Google 软件精选管理器”，这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。5、网络广告营销简单地说，网络广告就是在网络上做的广告，即利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法，在互联网上发布广告的形式。与传统的媒体广告（报纸、杂志、电视、广播）相比，网络广告具有得天独厚的优势，例如传播速度快、定位精准、效果可量化评估、价格低廉等，因此网络广告市场以惊人的速度快速增长，网络广告的效用也越来越重要。网络广告主要有以下几种形式：（1）、横幅广告；（2）、文本链接广告；（3）、内容相关性广告，广告内容与网页结合在一起，更新网页的内容而不是广告；（4）、弹出式广告。通过Google Adwords和百度推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统软件销售量，例如，用户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则ROI（投资回报率）会很高。6、QQ营销QQ营销是通过即时通讯工具QQ来推广产品和品牌的一种手段。即时聊天做为互联网的一大应用，其重要性日益突出，早期的QQ知识个人用户之间信息传递的工具，而随着QQ在上午领域的普及，QQ营销也日益成为不容忽视的话题（具体可查看马海祥博客《利用QQ空间做站外推广的10个技巧》的相关介绍）。一般应用方式是，在企业网站上设置在线QQ功能，这样，潜在的用户如果对产品或服务感兴趣，会主动和在线的商家联系，由于成本低廉，深受网名的喜爱。7、论坛社区营销论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和服务信息的一种网络营销活动。在论坛上进行营销，一般不能直接了当介绍企业产品服务，那样容易被管理员删除广告。在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，交流一些热门的开发技术知识或者应用知识，通过参与者报名所录入的电话等联系信息，寻找其公司相关的商机（具体可查看马海祥博客《地方门户论坛或网站的引流方法技巧》的相关介绍）。8、病毒性营销这里的“病毒”不是指传播恶意的病毒，而是指发布有用、新奇、有趣、好玩、且与产品相关的信息，使目标客户主动进行传播，借助口碑的力量，通过人际网络，让信息像病毒那样扩散，从而实现产品信息快速传播的目的。首先，要创建有吸引力、易于传播、且能与产品有效地结合起来的“病毒”；其次，得找到易感染的目标人群，找到传播“病毒”的高效媒体（如大的社区、论坛、视频网站等），通过他们把“病毒”传递给更多的人，这种推广方法实施难度大，但若能成功，效果绝对是最佳的。另外，马海祥建议大家还可以提供免费的电子书、免费电子杂志、免费贺卡等内容，通过这些服务，提供“公益”性的服务，附带地宣传了企业网站，电子书的内容要具有独特性，贺卡的内容和形式要让客户觉得温馨，这样才具有病毒的特征，让客户自动帮助你广泛传播。9、邮件群发广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，引起网民反感，但是，如果邮件群发做好了，效果是非常明显的，几百块钱就获得上亿邮件地址，成本超低，几乎接近零成本，如果能够通过邮件带来一个客户，就赚回来了。邮件群发，最好是发送给有目标的企业地址，或者是自己的客户，这样才有针对性。怎么做好邮件群发呢？马海祥推荐三个方法可以改进：（1）、邮件标题吸引人、简单明了，不要看上去就像是骗人的。（2）、邮件内容采用 HTML格式，排版要清晰。（3）、邮件内容让人看了，有一种想采取行动的冲动。10、事件营销推广事件营销（Event Marketing)是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的高级营销推广方式之一。事件营销，可以是企业借助一个事件话题炒作，扩大企业的知名度，企业还可以借势网站的活动，如果企业有实力，也可以策划一个网络活动，联合有影响的网站一起推广。在互联网时代，随着市场竞争的升级，企业通过把握新闻规律，制造具有新闻价值的事件，让这一新闻事件通过传统媒介和网络媒介传播的事件营销已经十分流行。事件营销都有一个商业目的，但是这个目的一般都是隐蔽的，很多高明的事件营销甚至让消费者根本感觉不到这是在做推广。通常事件营销会借助—个事件进行有针对性的营销传播，这样不仅把自己的推广意图隐藏了起来，让大众容易接受，更能避开媒体多元化的噪声干扰，从而提升企业品牌的关注度，节约推广成本。无论是借助已有的事件，还是自行策划事件，事件营销自始至终都要围绕着同一个主题来进行。在营销过程中，营销人员要敏锐地抓住公众关注的热点并进行创造性的对接，从消费者利益和社会福利的角度出发，通过事件进行有新闻价值的传播，把产品、服务和创意的优秀品质传递给己有和潜在的顾客，从而建立品牌美誉度和企业良好的形象。

淘宝运营推广工作需要学习行业分析、推广、数据分析。1、学习行业分析，分析市场竞争度：选品后需要判断产品能不能做，也就是一直强调的行业分析能力。2、如何推广：直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。3、数据分析：数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。一、淘宝运营推广工作需要学习哪些东西？1、学习行业分析，分析市场竞争度。定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。为什么要一直强调做淘宝的核心是选品？因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”，学会找冷门，找市场细分。不少时候做大众市场，是低价低毛利大规模；做细分市场，会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做，也就是一直强调的行业分析能力。市场分析要从选词入手，选择关键词就是在选择一个市场，同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。2、学习如何推广。大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。不过，当然，推广再牛，自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词，以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量，因为这个流量是客户心中最需求的流量，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。先要知道为什么要开直通车。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名，提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做的不错，否则直通车也只是无用功。投放直通车的目的分为四大类，带（拉）动自然搜索，打造爆款（侧重标品）、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。3、学习数据分析同行和自己。数据是反映店铺的直接指标，一位运营想要从数据中看出问题，必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多，除了常用的生意参谋、直通车等这类工具，还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据（比如店铺活动销售数据、店铺运营数据）等等。想要对这么多数据进行判断，就必须要会数据分析，根据数据得出结论。二、淘宝店铺运营的技巧？1、店铺需要做每天的数据分析工作数据分析需要借助一些工具，比如量子统计，数据魔方，还有生e经直通车数据等等，有了工具的收集就会为店铺带来更加全方位的数据可供分析。在日常的维护运营中，至少要抽出半个小时的时间去做这方面的工作。2、需要做好每日交易情况的管理在交易过程中很有可能会出现订单异常状态，那就需要及时的做处理，在交易的时候也要做好催单的数据反馈，然后在客服的环节对于催单的效率要进行优化。这个需要占用的时间按情况而定，一般来说是在十分钟左右。3、需要有日常的淘宝客户维护工作在做客户维护的时候可以做些产品使用，店铺客服等类的满意度调查表，然后在顾客购买产品或者是使用产品后对其做好满意度的调查工作。对于之前购买过产品的用户，可以将他们做好分类，然后可以引流到微信或者是通过短信的形式，做好日常的优惠券通知，活动通知等营销的环节。这个过程不需要花费多少时间，大概就是在每天十分钟左右。4、对于店铺重要的指标要做好监测对于产品的PV，UV等指标要做好定期的监测，对于这些数据的变化，如果出现异常的情况，需要及时的找到出现问题的原因，然后分析原因，找到适合的解决或者是优化方案。

运营推广的话其实很多人都做过赘述，我就不多讲，说一下几种方式吧，第一，腾讯系。QQ微信都可以做推广，你可以做做营销让朋友帮忙下单啥的。第二头条系，做抖音这块推广自己店铺产品。第三百度系，百度贴吧发帖引流。

品牌运营推广的方式都有哪些？深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询师李老师认为，中国有句成语叫“酒好也怕巷子深”，意思就是产品再好，若没有做好宣传，用户看不到你的产品信息，也是徒劳无功的，所以一个企业或组织想要做大做强，品牌推广是少不了的，下面我来简单介绍几种推广方式。1、搜索引擎推广，就是搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接，进行优化而使网站为用户，及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。2、论坛营销推广，这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户网站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。3、博客营销推广，博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。4、微博推广。微博大家都熟悉了，微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台，发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。5、视频营销推广，企业以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。6、病毒式推广，病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。还有很多推广方式，企业做品牌运营推广还是要根据自己企业的实际情况，选择适合自己的，突然产品，线上线下搭配，好的产品加上合适的推广方式，我相信会达到企业想要的效果。左一：著名品牌营销专家李华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师品牌运营推广是一个复杂的过程，具体得看品牌产品的属性！李老师认为大致还可以按以下几个步骤操作！1、对品牌的市场调研，对产品的定位！2、质量是品牌创立和发展的根本，也是与消费者建立长期沟通的最佳方式！3、品牌的命名-一个好的商品命名胜过千言万语，让消费者记得住，叫得响，传得快！4、找准客户群体，线下线上交互呈现品牌信息！精准营销，权威展示！以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注，如果您信任我们，请关注我们。最后，著名品牌营销专家，曾服务于世界顶尖咨询公司，现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，送出迅速成交法的16字箴言：调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要，悟是缘分是根本，愿您在定向精准营销这条路上，越走越宽越走越远，最终实现诚信式迅速成交。