语音技术

从60.2%提升到95%以上:语音识别已经“准出新高度”。作为在这四大领域当中走在前列的一隅，识别精确度超过95%，智能语音技术让生活更简单。连珠的妙语、闪烁的字幕……科大讯飞董事长刘庆峰在一次演讲中,向人们展示了智能语音识别技术和其应用所具备的“魔力”。刘庆峰在演讲的同时使用着最新的智能语音识别技术——可以让他演讲的内容实时以中英文双字幕的形式呈现在大屏幕上,反应迅速、几乎没错。“基于‘讯飞超脑计划",科大讯飞开启了一场以语音和语言为入口的‘认知革命"。”刘庆峰介绍,过去6年中,他们的语音识别技术准确率从60.2%提升到95%以上,已全球领先。6年前,科大讯飞推出了全球首个语音云开放平台。目前,该平台的日处理次数达到40亿次。“在语音合成方面,中国已是国际上的领先者。”科大讯飞副总裁胡郁介绍。刘庆峰认为,人工智能面临前所未有发展机遇,科大讯飞如果只做技术提供方,会处于一个相对被动和弱势的地位,所以提出了“平台+赛道”发展路径,将人工智能技术赋能给广大开发者,加快推广应用。导航、医疗、公检法:多的是你不知道的“智能语音”“我是罗永浩,你镇定一下,我要开始导航了。”这是高德地图罗永浩版本的导航声音片段。高德地图2014年首次使用语音合成技术实现明星导航,林志玲语音上线即引发轰动。随后,先后推出罗永浩等明星导航音。近年来,随着人工智能热潮的袭来,以智能语音为代表的各类应用也层出不穷。如QQ阅读调用讯飞语音合成技术推出有声听书;虾米音乐使用讯飞语音识别技术,推出哼唱检索……科大讯飞通过与公检法系统开展创新合作,使智能语音技术不断拓展着应用的新疆域。2016年在安徽开展的测试显示,人工智能判断诈骗电话的准确率极高;人工智能还充当起法庭书记员,经测试,智能语音识别参与庭审取得实际效果,庭审时长缩短30%。在中部某省立医院门诊大厅,两台机器人格外吸引人。“您好,我是导诊机器人‘晓医",很高兴为您服务。关于科室位置在哪,去哪个科室,还有就诊遇到的问题,这些都可以问我哦。”熟悉219个常见病和症状对应的科室信息,“晓医”可通过智能语音识别技术,每天服务近5000次。“人工智能的关键是把复杂的世界简单化。”百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示,未来30年至50年,人工智能将成为推动人类历史进步的强大动力。让未来充满“意想不到”:人工智能会否成“脱缰野马”?按照业内人士的预估,未来不仅在我们已知的领域,在一些未知领域,“智能语音”技术也会带给人们许多“意想不到”的突破。人工智能在“改卷子”方面的能力,就超乎了人们的想象。在江苏省的高考智能阅卷验证中,两个不同的人工智能语文作文阅卷分差小于7分,一致率达92.82%,比两位老师的阅卷评分的一致率高出5%以上;在湖南省研究生考试的智能阅卷验证中,两个不同的人工智能分别对英语作文进行阅卷评分,分差小于6分的一致率竟高达99.83%,比两位老师的阅卷评分一致率高出了4%以上。据悉,教育部考试中心正联合科大讯飞建设人工智能联合实验室,在教育领域酝酿着更多“黑科技”的诞生。自平台开放以来,科大讯飞基于这一平台的各类开发者数量由去年同期的20.2万增至45万,增长123%,语音云日均使用次数由25.7亿次增至超过40亿次。开发者们在平台将语音技术快速集成到产品中,让产品具备“能听会说会思考会预测”的功能。专家指出,一方面要构建开放协同的人工智能科技创新体系,加强关键共性技术攻坚,增加人工智能创新的源头供给。另一方面,要培育高端高效的智能经济,围绕教育、医疗、养老等民生需求和热点难点,加快创新应用,促进人工智能与各产业领域深度融合,积极培育新兴业态,布局产业链高端,全面提升质量和效益。

现在不止95%，大部分都能达到97%，好点的能到98%差不多。

既然有一个多字，就意味着多种数据的混合，不只包括语音技术。多媒体技术（Multimedia Technology）是利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术。真正的多媒体技术所涉及的对象是计算机技术的产物，而其他的单纯事物，如电影、电视、音响等，均不属于多媒体技术的范畴。

只是多媒体技术中的其中一项多媒体还有：视频

语音技术在计算机领域中的关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）． 故选：B

您要问的是关于语音技术不正确的概念是？是语音合成是将人的语言转换成文字信息。语音技术是指在计算机领域中的关键技术有自动语音识别技术和语音合成技术，语音合成不是将人的语言转换成文字信息。最早的语音技术因“自动翻译电话”计划而起，包含了语音识别、自然语言理解和语音合成三项非常主要的技术。

　　语音技术在计算机领域中的关键技术有自动语音识别技术(ASR)和语音合成技术(TTS)。　　　　让计算机能听、能看、能说、能感觉，是未来人机交互的发展方向，其中语音成为未来最被看好的人机交互方式，语音比其他的交互方式有更多的优势。　　最早的语音技术因“自动翻译电话”计划而起，包含了语音识别、自然语言理解和语音合成三项非常主要的技术。语音识别的研究工作可以追溯到20世纪50年代AT&T贝尔实验室的Audry系统，此后研究者们逐步突破了大词汇量、连续语音和非特定人这三大障碍。　　让计算机说话需要用到语音合成技术，其核心是文语转换技术(Text to Speech)，语音合成甚至已经应用到汽车的信息系统上，车主可以将下载到系统电脑中的文本文件、电子邮件、网络新闻或小说，转换成语音在车内收听。

AI 语音技术是指利用人工智能算法，通过分析和模仿人类的语音特征，生成逼真的语音内容。这项技术在娱乐、教育、医疗等领域有着广泛的应用，但同时也带来了一些安全和伦理方面的风险。近期，美国和加拿大发生了多起利用 AI 语音技术进行电信诈骗的案件，骗子通过合成亲人的声音，向老年人索要钱财，造成了严重的经济损失和心理伤害。那么，我们该如何提高防范意识，避免被这种新型的诈骗手段所欺骗呢？以下是一些建议：1. 增强警惕性。当接到陌生电话或短信时，不要轻信对方的身份和说辞，要核实对方的真实信息，比如询问一些只有亲人才知道的细节，或者通过其他方式联系亲人确认情况。如果对方要求汇款、转账或提供个人信息，要谨慎处理，不要轻易答应。2. 保护个人隐私。不要在社交媒体上过多地公开自己和亲友的个人信息，比如姓名、电话、地址、生日等，以免被不法分子利用。同时，也要注意保护自己的语音数据，不要随意上传或授权给第三方应用或平台。3. 学习相关知识。了解 AI 语音技术的原理和特点，以及如何辨别真假语音。一般来说，AI 语音技术虽然可以模仿人类的声音特征，但仍然存在一些缺陷和瑕疵，比如语气、节奏、情感等方面可能不够自然或一致，或者出现一些噪音、断裂等现象。通过仔细聆听和分析，可以发现一些破绽和异常。4. 及时报警。如果发现自己或身边的人遭遇了 AI 语音诈骗，要及时拨打报警电话，并保存好相关证据，以便警方调查和追究责任。同时，也要向周围的亲友宣传和提醒，增强他们的防范意识和能力。AI 语音技术是一把双刃剑，既可以为人类带来便利和乐趣，也可以被不法分子利用来进行诈骗和欺诈。我们应该正视这项技术的风险和挑战，通过提高自身的防范意识和能力，保护好自己和亲友的财产和安全。

语音技术，一般指语音合成技术和语音识别技术。分为： 语音合成即Text to Speech（TTS），就是让设备将文本信息转换成语音的形式朗读出来，就像给设备安装上了嘴巴。微软在此领域处于领先地位并有释出产品Microsoft Reader，一个优秀且免费的标准美音TTS。而中文TTS领域则有安徽科大讯飞，其产品讯飞语音电子书，收费软件价格 49元。 语音识别即Automatic Speech Recognition（ASR）,就是让设备听懂人的语言。就像给设备安装了耳朵。 总之，语音技术就是让设备“能听会说”，使其更加智能化、人性化。

NLP 翻译成中文就是自然语言处理，所有和自然语言相关的处理算法包括文本语音的算法都是属于 NLP 的范畴。可能大家熟悉的像 ASR 语音识别、 TTS 语音合成这种算法都是属于广义的 NLP 。过去几年大家只把文本理解叫成 NLP ，但是它是比较狭义的一个概念。电话机器人这一块现在我‌们的产品做得还是挺好的。但是距离真正的真人客服还是有一定的差距。所以我‌们算法就是希望能够让机器人越来越拟人，像真人。其实说到最终的理想状态，我‌希望机器人能做得比人更好。可以举一个例子，我‌们正常人打电话的过程中，说完一句话之后，它有一些线路的传输延时，可能你‌在七八百毫秒之后甚至一秒钟之后才能听到我‌现在说的内容。包括如果信号不太好，你‌可能听到是断断续续的，可能就听到几个词但不是一句完整的话。对于一些普通人可能就不理解什么意思，但我‌们通过一些机器算法的方法，是可以把它真正的意思还原出来的。如果能做到这一步的话，其实我‌们机器人就会比真人理解能力更强。参考下百度也查得到的

“您好，这里是银行卡挂失中心，请问有什么可以帮到您？”电话中传来的清晰、文明、规范的声音也许不是出自于一个专业的客服人员，而是来自普强信息技术（北京）有限公司（以下简称“普强信息”）研发的人工智能语音客服机器人。 目前，海淀区多家大型商业银行、股份制商业银行的客服中心及行销部已经上线AI语音客服机器人，可以让市民足不出户办理包括质检分析、电话自动呼入呼出等基础业务。同时，相较于传统机器人的声音，普强信息技术有限公司研发的AI语音技术可以让机器人的声音更加贴近真实，也更有交流感。 搭建企业与消费者沟通桥梁 伴随我国经济 社会 的快速发展，人们消费水平与消费场景的不断升级，不同企业对客服岗位的需求也在不断增大。但是通过增大客服人力成本来保证用户咨询效果的情况却并不乐观，成本的提升不等于客服效果相应增长。 激增的人工客服需要面对大量的专业知识、繁重的日常咨询；与日俱增的咨询用户需要面对客服响应慢、等待时间长、咨询时间限制多；企业则需要面对人力成本提高、服务标准化程度难以保证等多重现实问题不断凸显。数字金融时代，如何依靠 科技 手段有效解决问题？智能客服的应用，让智能客服+人工客服成为了企业的破局之法。 普强信息是海淀创业园孵化的一家人工智能企业，多年来，公司坚持自主研发，掌握语音核心技术，逐渐在AI语音产业形成自己的产品壁垒和技术优势，通过不断更新产品技术，努力让人们的生活变得更加 科技 化、智能化。 以人性化的方式与用户沟通 语音智能客服简单来理解，就是一种非人工的智能机器人，其本质是用机器模拟人工（使用自然语言）与用户进行交流的人工智能信息系统，它让机器完成与人的无障碍交流。它采用自然语言理解、机器学习技术在内的多项智能人机交互技术，能够识别并理解用户语音形式提出的问题，通过语义分析理解用户意图，并以人性化的方式与用户沟通，向用户提供信息咨询等相关服务。 “从产品层面来讲的话，能够做到客户即装即用，就是装上之后，直接跟客户现有的系统无缝对接。”普强信息解决方案副总裁吴延辉介绍，普强信息依托于核心技术与专家技术管理团队，获得了百余项专利及软件著作权，公司致力于打造“技术+产品+服务”的模式，为客户提供全渠道语音交互技术，一体化的人工智能、语音数据分析的深度行业解决方案和智慧营销方案。 帮助生产生活提质增效 据统计，智能客服在应用中已经能够解决85%的常见问题，且其花费是人工客服支出的10%。人工智能在方便人们生产生活的同时，还可以为人们节省很多时间。 普强信息依托于AI能力平台，打造AI+智能客服、智慧城市、智慧政务、智慧车载、智慧家居等多场景智能解决方案，成立以来与国内外多家知名企业达成战略合作，智能客服产品广泛应用于车载语音以及金融行业。“现在我们通过这个人工智能技术，可以帮助银行做这远程操作，比如在客户不到现场的情况下，我们就可以给客户完成转账、开卡、分期等应用。”吴延辉说。 除了将人工智能应用于 汽车 、金融等行业，普强信息还致力于最大程度为老年群体带来生活上的便利。“好多老年人不太会用智能手机，针对这种情况，我们专门开发了‘数字人"产品，就是有一个虚拟人，在老人打开手机时，直接跟他对话，这样他就可以在不会按键操作的情况下，直接通过语音这种自然的交互，直接完成操作。”吴延辉介绍。