管理的难点与核心

管理主体 1管理者的角色 ⑴管理主体与管理客体 ①管理主体的范畴 管理主体是指管理活动的出发者和执行者，因此有两部分： l 目标任务分解者，负有最终监督完成既定目标的人 l 各方面具体执行者 ②管理客体的范畴 管理客体是管理活动的对象，或者说是管理的接受者。因此可以说，管理的客体是管理主体所涉及的各种资源。 ⑵管理者的角色 著名管理学家亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)经过研究认为，管理者扮演着十种不同的角色，这十种不同的角色可以合成为三类： ①人际关系方面的角色 l 挂名首脑 l 领导者 l 联络者 ②信息传递方面的角色 l 监听者 l 传播者 l 发言人 ③决策制定方面的角色 l 家 l 混乱驾驭者 l 资源分配者 l 谈判者 ⑶管理者角色的变动 ①组织中的管理层次 组织的三个层次： ②管理者角色的变动 不同层次管理者的角色分配： 2管理主体的心智模式 心智模式是指由于过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成的基本固定的思维认可方式和行为习惯。管理主体的心智模式有： ⑴远见卓识 ①随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息 ②系统的思维方式 ③奋发向上的价值取向 ⑵健全的心理 ①自知与自信 ②情感和情绪 ③意志和胆识 ④宽容和忍耐 ⑶优秀的品质 ①勇于开拓 ②使命感 ③勤奋好学 ④乐观热情 ⑤诚实与机敏 3管理主体的能力结构 ⑴创新能力 ①兴趣广泛 ②对环境有敏锐的洞察力 ③具有系统思维和辨证思维的特点 ④富有独立意识 ⑤具有自信心 ⑥直面困境 ⑵转化能力 ①综合 ②移植 ③改造 ④重组 ⑤创新 ⑶应变能力 ①能在变化中产生应对的创意和策略 ②能审时度势，随机应变 ③在变动中辨明方向，持之以恒 ⑷组织协调能力

学习型组织 这一概念是美国哈佛大学佛睿思特 ( Forrester)教授于1965年在企业的新设计一文中首先提出的。学习型组织具有利己性、公益性和理性三个特征。

基本解释 管理思想就是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点﹑想法和见解的总称。 它是人们对管 理实践中种种社会关系及其矛盾活动自觉的和系统的反映。 管理思想是在管理实践基础上逐渐形成发展起来的，它经历了从思想萌芽﹑思想形成到不断系统与深化的发展过程。 产生背景 在古代社会的长期历史进程中，人们对管理实践的思考处在不自觉的状态中，对管理的具体问题与具体环节﹑方法等方面，提出了很多见解，记录下了许多成功的管理经验和方法，从而形成了丰富的古代管理思想遗产。然而，这些管理思想是分散零碎的，缺乏理论的分析和概括，更谈不上思想体系。直到19世纪后期，在社会生产力高度发展与科学技术飞跃进步的推动之下，管理问题得到重视和关注，对管理实践的观察研究和总结不断发展，使人们对管理的认识不断系统与深入，管理思想逐渐形成一个独立的思想体系，进而使管理成为一门学科。 管理学的产生，使管理思想的发展进入了一个崭新的境界。管理思想史正是以不同社会阶段管理思想的演进过程作为自己的研究对象，探索其发展规律。从学科的角度来说，管理思想史是研究和揭示人类管理思想的产生、发展和演变的历史过程及其规律的科学。 管理思想史的研究对象，既包括管理实践，又包括管理思想、管理理论，以及管理实践与管理思想、管理理论的辩证关系，社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。管理思想史不但对各个行业的管理者都有意义，同时也是我们吸收国外管理科学成果的有效途径，学习管理思想史更有助于提高我们的全面素质。 思想演变 古代管理思想 1.、中国古代管理思想 2.、国外管理思想 3.、古代管理思想 特点:内容丰富，包罗万象、主要是对经验的直观论述和说明、其论述是分散零碎的。 古典管理理论 1. 科学管理理论 泰罗(1856-1915)"科学管理之父" (1)三大管理实验:铁块搬运实验、 铲具的实验;、金属切削实验。 (2)时间动作研究和级差计件工资制 时间动作研究的具体步骤: a. 物色若干名人员，这些人员应特别善于做分析工作。 b. 仔细研究上述每一个人进行工作时的基本操作和动作，包括每个人所使用的工具。 c. 用秒表研究做每个基本动作所需要的时间，然后选择每一部分动作的最快工作方法。 d. 淘汰所有不正确的、缓慢的和无效的动作。 e. 用最快最好的新动作所构成的新方法取代以往通常使用的旧方法。 在时间动作研究基础上规定工作任务定额。工作任务定额不是根据工人的平均作业时间来定，而是以效率高的第一流工人所需时间为基准。既然是任务，就应支付给工人高工资，为了调动工人的积极性，泰罗又发明了级差计件工资制。 级差计件工资制:若某一工人的生产量低于任务规定标准，则按较低的工资率计算工资，若高于任务规定标准，则按较高的工资率计算工资。这意味着同一岗位同一级别的工人，都将得到不同的工资。 (3)科学管理的基本原则与组织理论 泰罗认为，管理的结果如何，应由管理人员和工人共同负责。 科学管理的基本原则: a. 开发一门新的科学，专门研究工人工作的每一个组成部分，并以此取代以往的经验管理方法。 b. 科学地选择、训练和培养工人，以取代旧体制下由工人自己训练自己和选择工作。 c. 管理人员要诚心诚意地与工人合作，以确保工人按新方法努力工作。 d. 在管理人员和工人之间进行明确、适当的分工。 科学管理的组织原理: a. 职能化原理:在一个管理组织系统中，根据不同的职能设定部门，职能部门向上级管理者直接负责，它们又有自己的职权范围。 b. 例外原理:最高管理者应避免处理工作中的细小问题，而只有"例外"情况和问题才交由最高管理者处理。"例外"情况和问题是指各职能部门难以自身调节的或原许可权中未列入的新情况、新问题。 (4)对泰罗科学管理的评价: 贡献:一是管理走向科学;二是劳资双方的精神革命。前者是有效管理的必要条件;后者是有效管理的必要心理。 不足之处:科学管理存在过于重视技术，强调个别作业效率、对人有偏见，忽视企业的整体功能等历史局限因素，因此，在运用时应该"心里有数"。 2. 一般管理理论 (1) 法约尔:"现代经营管理理论之父"。 (2) 一般管理理论的要点: a. 经营与管理的区别。 b. 管理的五要素。 c. 管理的十四条原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团队精神。 d.倡导管理教育 :管理能力可以通过教育来获得，"缺少管理教育"是由于"没有管理理论"，没有管理者设法将那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。通过管理教育，可以迅速提升管理层的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才。企业的所有管理人员接受必要的管理培训，也是企业得以良性发展的重要基准。 (3)理想行政组织体系理论 (1)韦伯:"组织管理之父"。 (2)韦伯的权力论。 (3)理想行政组织体系理论的要点:明确的分工、自上而下的权力等级系统、人员的任用、职业管理人员、遵守规则和纪律。、组织中人员之间的关系。 行为科学管理理论 1. 霍桑实验与人际关系学说 (1)霍桑实验 第一阶段:工场照明实验(1924年-1927年)。 第二阶段:继电器装配室实验(1927年8月-1928年4月)。 第三阶段:面谈计画，接线板接线工作室实验。 (2)人际关系学说的基本要点 人是"社会人"，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力。 工作效率主要取决职工的积极性。 职工中还存在非正式团体。 物质 *** 不是唯一的激励手段。 管理者应该重视人际关系。 经济人 人生来懒惰，总想少干一点工作 ;一般人都没有雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥; 以自我为中心是人的本性，对组织的目标不关心;人缺乏自制能力，容易受他人的影响 金钱+皮鞭 社会人 认为人的行为动机不只是追求金钱，而是人的全部社会需求; 人们利用工作上的社会关系去寻求乐趣和意义;工人对同事之间的社会影响力，要比组织所给予的经济报酬，更加重视;工人的工作效率，随着上级能满足他们社会需求的程度而改变 自动人 人的需要从低级向高级发展，低级需要满足后，便追求更高级的需要，自我实现是人的最高级需要;人们因工作而变得成熟，有独立、自主的倾向;人有自动自发的能力，又能自制;个人的目标与组织的目的没有根本的冲突，有机会的话，他会自动的把个人目标与组织目标统一起来 复杂人 人不但复杂，而且变动很大;人的需求和他所处的组织环境有关系;人是否愿意为组织目标作贡献，决定于他自身需求状况及他与组织之间的相互关系;人可以依自己的需求、能力，而对不同的管理方式作出不同的反映 2. 行为科学中的代表理论 (1)马斯洛的"需要层次理论" 人的需要由低到高分为五层次:生理、安全、社交、尊重、自我实现。 (2)赫兹伯格的"双因素理论" 把影响人的行为因素分为两类:"保健因素"和"激励因素"。 (3)费鲁姆的"期望理论": M=VE(M代表激励力量，V代表满足个人需要的价值大小，E代表获得该价值的机率。) (4)麦克雷戈的"X理论-Y理论": 麦克雷戈提出两种人性假设，称为X理论和Y理论。按照X理论，人的本性是不诚实、懒惰和不负责任的。普通人天生好逸恶劳，逃避责任，宁肯接受别人的命令。按照Y 理论，靠外界的控制和惩罚威胁并不是促使人向组织目标努力的唯一手段。人的本性并不是厌恶工作，人并不是被动的，能够进行自我指导和自我控制。人的行为受动机支配等等。麦克雷戈认为:传统的管理方式以对职工的约束和控制为主要手段，就是基于X理论的人性假设，已经过时。只有基于Y理论的管理方式才能取得好的成效。 (5)布莱克和穆顿的"管理方格图理论" 领导者都有对生产的关心和对人的关心两方面。用横坐标表示对生产的关心，用纵坐标表示对人的关心，依次从低到高分为九等形成81格，表示关心的程度不同，且代表81种管理方式。其中五种典型的管理方式是:1. 1格是贫乏式，1. 9格是乡村俱乐部式，9. 1格是任务式，5.5格是中间式，9.9格是团体式。 现代管理思想 在19世纪和20世纪之交，企业管理首次成为一门正式的学科。管理专业化从此掀开了一个新的篇章，随之而来涌现出了一批又一批的管理思想家和管理理论学说。有些管理思想是对前期管理思想缺陷的直接改进和提高。不过，所有管理思想都试图解释当时所面临的具体管理问题，并为将来解决这些问题提供方法。表1归纳了过去一百年不同时期企业管理思想的主要内容和系统思考。 新型管理思想 为木门企业发展铺平道路 科学管理 科学管理(scientific management)理论是1912年由被称为现代科学管理之父的弗雷德里克·温斯洛·泰勒在《科学管理原则》一书中提出来的。泰勒的贡献在于将企业经营带入了管理世界。没有他，就不会有现代管理(麦可·D·波顿，2003)。泰勒基于试验和调查结果发现，在传统的经验管理方式下，企业存在"摩洋工" 的现象，而且管理者和员工之间经常发生冲突，生产效率低下。泰勒得出结论认为，当时的企业管理决策不够系统化，缺乏必要的调查研究来确定一种"最佳方法 "。他于是提出了四条管理原则:即管理者一是应对工人工作的每一要素开发出一个科学方法，用以替代老的经验方法;二是应该科学地挑选工人，并对其进行培训、教育和使之成长;三是应该与工人们密切合作，以保证一切工作符合计画和原则;四是应该确保管理层和工人在工作与职责划分上实现均等。为了对付"摩洋工 "的问题，泰勒还提出了行之有效的具体管理措施，如普遍实行定额管理，实行差别记件工资制，实现工具标准化和操作标准化等。这些管理措施蕴涵着深刻的管理思想和理念，近100年来，一直被企业广泛套用，而且卓有成效。其中，福特汽车公司于1913年引入科学管理思想与模式，推出了"5美元工作日"的当时的高工资制度，吸引了大量优秀的合格工人，并规定凡是不适合这一标准工资要求的工人将予以解雇。由此，工人的潜能被最大限度地挖掘出来，劳动生产率迅速提高，也因而造就了"福特王国"的传奇。 另外，在同一时代，法国采矿工程师亨利·法约尔(Henri Fayol)于1916年提出了一般行政管理思想。这一管理理论和模式提出了管理者的五大职能，即计画、组织、指挥、协调和控制，以及14条管理原则，即工作分工、职权、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、报酬、权力集中、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团结精神。与这一管理思想相似的还有德国的马克斯·韦伯提出的官僚行政组织(bureaucracy)等。这些管理思想与泰勒所关注的组织最低层次员工的科学管理方法不同，它们关注的重点直接指向全体管理者的活动，强调一种理想组织设计的公式化与管理者的权威性和技术能力，但忽视了员工个人的主动性原则，剥夺了员工个人的创造性和组织快速应对环境变化的能力。 目标管理 目标管理(MBO)的概念最早是在上个世纪40年代由彼德·杜拉克在其名著《管理实践》中提出来的。这一管理思想认为，管理者应该通过目标对下级进行管理。因此，企业的使命和任务必须转化为具体的目标。有了明确的目标，每一个部门和个人的工作才能有努力的方向和动力，员工的积极性也才能被调动起来，即所谓的"灯塔"效应。 到了上个世纪60年代，麦格雷哥(McGregor)提出的x和Y理论学说进一步丰富了目标管理的理论基础。根据x和Y理论，x假设强调人是没有责任心的，是懒惰的，因此，要调动其积极性需要利用金钱诱惑和惩罚方式来实现;Y假设则强调人是具有工作责任心的，也是有能力的，要调动其积极性，关键是要为其提供一种可以充分发挥潜力和作用的环境。只要能为员工设定明确、合理的责任目标和评估机制，并赋予其必要的决策权力，他们就一定会发挥主观能动性，不懈努力地工作，并出色地完成任务。 目标管理思想与模式在第二次世界大战以后的西方经济复苏阶段迅速流行开来，被美国、日本、西欧等国家广泛采用至今。美国通用电器公司CEO 韦尔奇在上个世纪80年以来所倡导的"数一数二"目标责任制，即将公司的战略目标定位为竞争舞台上"数一数二"的公司，并对不是"数一数二"的业务部门坚决整顿、关闭或出售。明确的发展目标成就了其一番伟业，也使该公司在全球500强排名中一直名列前茅。这是目标管理思想的成功套用。 人本管理 人本管理(Human Capital)和人际关系管理(human relations)是由美国管理学家乔治·埃尔顿·梅奥于上个世纪30年代根据霍桑实验的结论提出来的。霍桑实验揭示了工人的工作积极性不仅仅由金钱驱动，个人的态度、心理满足、社会因素等也同样发挥决定性作用。在此基础上，他提出了人际关系学说和人本管理思想。这一管理思想迄今也一直被企业广泛采用。 另一位同时代推动人本管理思想发展的著名心理学家马斯洛(Maslow)在1943年提出了五个层次需求等级理论。根据他的观点，从激励的角度看，企业管理者必须了解人们需求的不同层次，然后采取相应措施来满足员工的不同需求，从而最大限度地调动员工工作的积极性。 人本管理的精髓是，企业组织首要的管理是对人的管理，而人是平等的，并非金钱诱惑和老板支配的"奴隶"或"机器"，但存在能级和需求差异，因此，企业组织需要重视人的不同能力和需求，通过利润分享、培训、沟通、信赖和尊重等，来调动员工的积极性，从而实现组织的经营目标。实践也证明人本管理思想具有强大的生命力。例如，美国惠普公司(HP)1939年成立以来，积极实践了这一管理模式，如通过"让员工分享利润"，增强员工的归属感和主人翁精神;通过"没有门扉的办公室"，建立信任和尊重;通过弹性用工制度，改善员工生活水平;通过重视教育，提升员工技能等。这一系列人性化的管理实践成就了惠普公司作为电子行业代言人身份的昌盛不衰，使之一直在《财富》排行榜中名列前茅。 质量管理 在上个世纪50年代，即二战以后，质量管理学家爱德华·戴明提出了PDCA循环质量管理理论，即通过计画(plan)、行动 (do)、检查(check)和行动(action)一系列工作程式来解决质量问题。作为质量管理的先驱，戴明的理论奠定了全面质量管理(TQM)的基础，即认为，质量管理必须是全面性的，质量管理不是个别部门的事情，必须由最高层的管理者推动，发挥团队精神，让每一个部门和员工参与其中，才可能产生效果。 美国通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇认为质量是公司的全部，质量是企业的生命，质量是每一个员工的中心活动。他一直要求员工要有高标准的生产力，追求"零缺陷"和"六个标准差计画"。该计画的实施给通用电气公司带来了巨大的成本节约和丰厚的利润，从而成就了通用电气的全球伟业。 另外，这一时期也兴起了数量管理(quantitative manage-ment)的热潮，即私有企业开始使用数量分析的方法来进行管理决策并解决企业扩大规模后面临的复杂问题。 授权管理 授权管理指下放管理权力给下级，减少管理当局的不必要干预，以便达到"无为而治"，提高员工工作积极性和企业经营效益。在上个世纪50~60年代，伊恩·戈登基于大公司面临的等级制度弊端和管理效率低下问题，提出了这一管理思想。面对以客户为中心和全球市场力量的威胁，许多企业，特别是大公司，需要减少中间管理层次，简化办事程式，提高办事效率，以便满足客户的需要。 成立于1980年的美国传媒公司CNN，就是实施这_管理模式的成功范例。该公司自成立以来，奉行一种放权的企业文化。为满足观众对实况新闻快速报导的需要，该公司打破传统集权管理模式，摈弃官僚主义作风，授权下级管理者在一定范围内自行决策，推行"灵活、快速决策方式"，从而实现了经营管理的"自动化"，极大地提高了观众满意度和企业经营效益。 品牌管理 在上个世纪60年代，S&S公关公司总裁乔·马克尼提出了"品牌资本"管理理念，从此品牌管理变得越来越重要。品牌管理的思想与模式克服了传统管理模式中"只关注单一产品和市场"的弊端，实现了从战术管理到战略管理的根本转变。在品牌战略管理模式中，品牌的作用不仅仅是增加销售和利润的短期效益，更重要的是在客户心目中建立企业的品牌识别，以为企业带来长期效益。 品牌的背后是忠诚的客户资源。许多国际知名企业的成功之路都是依靠强大的品牌效应铺垫起来的，如国外的可口可乐、宾士、迪斯尼、宝马以及中国的海尔等等，均是如此。这些企业的品牌价值连城，成为吸引忠诚客户的重要无形资产。 规范管理 在上个世纪70年代，美国加州大学洛杉矶分校管理学教授厄威克·弗莱姆兹提出了规范管理的思想，即认为通过规范管理战胜企业增长过程中的危机(如规模不经济)，使企业从企业家精神为主转向专业化管理。他认为，小型企业在成长过程中要避免失败的命运，需要顺利完成组织发展的六个任务，即确定有利的市场定位、开发产品和服务、获得资源、建立经营体系、建立管理体系和构建企业文化，并成功经历生命周期中组织增长的七个阶段，即新建、扩展、专业化、巩固、多元化、一体化、衰退与复苏。这一规范管理思想为"家族式"企业成功转变管理方式提供了专业化的解决思路，为小型企业在增长过程中避免规模不经济或范围不经济等问题提供了重要参考。 值得一提的是，规范管理思想中的管理专业化与企业家精神下的官僚统治并非同义词。随着企业的发展，企业家精神不再可能成为推动企业进一步发展的唯一力量，吸取二者之长，走专业化和规范化管理的发展道路，成为企业的必要选择。可以说，规范管理是企业不断发展和走向长期成功的源泉。 与此同时，管理学界也出现了系统管理理论(systemstheory)，即认为一个组织是由各个独立单位组成的统一整体，管理者需要处理好各个部分的关系，发挥整体功能优势，才能实现组织的发展目标。 创新管理 到了上个世纪70~80年代，随着知识经济的到来，美国经济学家熊彼特在其《经济发展理论》中最早提出了创新的概念。他认为创新是企业家主体实现利润的过程。创新可以分为技术推动型和需求拉动型。创新不仅仅指技术革新或单纯的生产方式革命，同时更具有体制变革的含义。熊彼特总结出了两个创新模型。模型I是指将外生的科学发明转化成生产力，推动利润增长;模型II是指在企业发展壮大到一定程度后自己投人资金进行研发，以使企业在不断创新中不断壮大，不断创造利润。创新是企业发展的保证。如摩托罗拉、西门子、杜邦、中国奇瑞等，均是通过不断自主创新才成为激烈竞争市场中的赢家。 与此同时，应急管理(contingency management)的思想也应运而生。这一管理思想认为外部环境变化莫测，企业须时时调整战略来适应环境突变。这一思想在一定程度上与创新管理相似，均是为适应外部或市场环境变化所选择的新的不同的管理实践。 企业文化 企业管理不仅仅是一门科学，更是一种文化。1981年，美国加州大学管理学教授威廉·大内在其著作《z理论--美国企业如何迎接日本挑战》中提出了z理论。这一理论融合了东西方的文化因素，对美国和日本的管理思想取长补短，汲取传统规则的精华，结合现代管理思想，提出了一套系统、明确的价值体系。 上表所阐述的企业文化基本框架体现了符合时代发展需要的文化价值观，旨在通过为企业和员工创造一种进发创造力和凝聚力的环境来推动企业更快地向前发展，长期保持竞争优势。企业文化，作为一种企业精神符号或经营理念识别(Mind Identity)，便于塑造企业良好的形象，对内形成对员工的向心力，对外形成对客户的吸引力。 另外，这个时代还出现了应急管理的思想，即强调面对市场环境的瞬息万变，企业管理者应打破常规，树立新的企业文化，不能保守陈旧观念，应采取创造性的思维灵活应变，努力在变革中求生存、谋发展。 学习型组织 1992年美国管理大师之一彼得·圣吉因其"学习型组织"的管理新观念获得了世界企业学会最高荣誉的开拓者奖 (Pathfinder Reward)。这一思想通过"五种修炼技术"体现出来，即所谓的自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。他认为，通过不断学习，我们可以重新认识自我，重新认知这个世界，系统认识各种相互关系，看清事物全新的全景，从而为未来发展不断创造机遇，并采取具有前瞻性的行动。 这一理论著重强调了管理活动中的系统思考或系统管理思想。人类系统中的结构是微妙且错综复杂的，人们需要不断学习和了解系统结构中的各种变数和相互关系，即需要不断反思自己，扩大思考范围，洞察层次结构，建立共有愿景，才能找出一条解决问题的新路径。学习型组织的管理思想已经被许多国家所广泛套用。 流程再造管理 面对上个世纪80年代末席卷美国企业的倒闭浪潮和丧失世界领先地位的危险，1993年美国管理学家克尔·哈默和詹姆斯·钱皮克出版了《再造企业--工商业革命宣言》一书，提出了"流程再造"这一全新的管理思想。他们认为美国企业需要做一个伤筋动骨的大手术才能迅速获得新生。这一理论马上轰动管理学界，在美国和西方经济中掀起一场工商管理的革命镟风。 流程再造管理思想的核心是，企业为了适应新的竞争环境，需要对其业务流程、经营管理和运作模式进行根本的再思考和重新设计，如通过业务流程再造(BPR)、及时存货体系 (JIT)、扁平化组织(Flatter Organization)、柔性生产系统以及市场价值链等全新设计方案，使企业的生产效率 、产品质量、服务水平和经营效益取得根本性的变化。 在现实社会中，流程再造管理极大地提高了许多知名企业的生产效率和效益。中国的海尔集团通过市场价值链和扁平化组织设计等流程再造管理模式迅速缩小了与世界先进管理水平的差距，使其物流管理水平到达世界一流、国内第一，这正是海尔在国内外市场取得巨大成功的重要原因之一。

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http://hi.baidu.com/jzgz24管理是什么？什么是管理？ 管理就是管人理事。这种传统工业社会流行的观念,在进入知识经济时代之后已不再可行,已不再适应管理实践的要求。在知识经济时代,管理是什么？管理是管事理人(更多的指人际关系)。管理者要做的事二件：一是用30%的精力管事、做好专业工作,二是用70%的精力理人、梳理关系。 “管人理事”的工作重心是做事,是管制、约束、监督人,理论依据是人性恶的因子大于善的因子。“管事理人”的工作中心是人,以人为本,开发人、培养人、调动人的积极性去做好事情,理论依据是人性善,人能自我约束,能承担责任,有主动性,要求上进,具有更高层次的心理需要。有人说管理是科学,也是艺术。对!从管理的“管事”方面说,必须讲究科学,遵循一定的规律；而从管理的“理人”方面说,必须讲究艺术,因人而异。管理者“管事”管什么？(一) 决定要做的事情,即定目标,定企业、部门的目标。企业的发展就建立在各阶段目标实现的基础上,目标和方向错了,一切努力都白搭。(二) 把事情做对做好,一方面要履行管理者所在的本岗位工作职责,完成上级分派的任务,更重要的是要围绕目标,采取一切有效手段去达成目标,体现存在的价值。管事的结果就是工作绩效,企业、部门乃至个人的绩效。管理者“理人”理什么？(一) 合理使用人才,同时注重人力开发。一方面要因才施用,合理地使用、组织好人才,使人尽其才；另一方面,关注人性,为人才的成长、能力的提高提供帮助,充分调动人才的主观能动性和积极性,使人才愉快地工作。(二) 梳理关系,内部关系和外部关系。内部关系包括本部门内员工之间的关系、管理者与部属的关系。外部关系包括与兄弟部门和同级管理者的关系、与上级的关系。从大的方面看,外部关系还包括与企业外部部门的关系,如与供应商、采购商、相关政府职能部门、行业管理部门、新闻部门等的公共关系。理人的结果是良好的工作氛围和顺畅的工作渠道。管理讲究“人”与“事”的和谐统一。

我该怎么对付他？ ...这是人际关系问题，并不难解决。关键是要有正确的态度。1、不要从敌视的角度对待他。2、试着理解他，宽容他、信任他、...有效沟通技

1，c。题目中都已经暗示了2，a。如果只是单纯干体力活的人，是不要多大权力的。反之，则要分权。3，d。没什么好说的4，d。质量管理三步曲（即朱兰三步曲）：是指在质量管理活动中，频繁地应用着三个这样的管理过程，即质量计划、质量控制和质量改进，这个过程被称为“朱兰三步曲”。5，c指导式领导:让员工明确别人对他的期望,成功绩效的标准和工作程序；支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求；参与式领导:主动征求并采纳下属的意见；成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属实现自己的最佳水平.6，c7，b问题就已经暗示答案8，ab不直接参与利润产生的活动9，abcd10，aby理论是性善论的，用排除法。c则是梅奥的“社会人”观念。

在工作和学习生活实践中是经常会遇到事情的。尤其遇到分辨不清的事情，可以运用。因果分析法。和因果分析图来进行分析，从人机料法环五个方面进行。裂解分析是可以找出管理上的和。生活。生产学习中的一些问题了。

你就上百度 搜就行 错也错不了几个 大多数都是对的

管理是能把人类聚集在一起，共同某福利，幸福的，不断提高生活指数的。叫管理。

1、培训激励：　　从组织行为学上讲，激励指通过刺激激发人的动机，增强人的内在动力，促使个体有效地达到目标的心理过程，即通常所说的调动人的积极性。从培训这个范畴上讲，激励则是通过刺激激发受训者的学习冲动和学习欲望而采取行为的一种手段。　　企业培训是培养和训练员工的学习活动。学习是一种刺激与反应之间的联合，个人与环境所形成的场地力量支配学习行为，动机的变化表示对学习的满意程度。员工的学习行为可以通过对其后果的控制和操作而加以影响和改变。这种控制和操作的方式就是培训激励。2、信任激励法：　　信任激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于单位人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的形成，对员工的信任主要体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上，这种信任体现在“用人不疑，疑人不用“上，表现在放手使用上。授权是充分信任员工的一种好的方法。人人都想实现自我价值。充分授权对员工是信赖和尊重。3、关怀激励法：　　企业领导对于下级的关怀，哪怕是微不足道却是出自真诚的关心，对于下级都是无穷的激励。　　关怀激励法就是通过对职工进行关怀、爱护来激发其积极性和创造性的激励方法，它属于情感激励的内容。关怀激励法被管理学家称之为“爱的经济学”，即无需投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。

　　双因素理论对现代企业管理的启示 　　(1)采取了某项激励的措施并不一定就带来满意,要提高职工的积极性首先得注意保健因素,以消除职工的不满、怠工和对抗,但保健因素并不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性,所以更重要的是要利用激励因素来激发职工的工作热情和工作效率.因此,企业如果只考虑到保健因素而没有充分利用激励因素,就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意,则企业就很难创造一流的业绩. 　　(2)在企业管理实践中,欲使奖金成为激励因素,必须使奖金与职工的工作绩效相联系.如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义“大锅饭”做法,奖金就会变成保健因素,奖金发得再多也难以起到激励的作用.对某一个岗位而言,如果长期为一个人所占有,又没有来自外部的竞争压力,该职工的惰性就会自然而然地释放出来,工作质量随之下降.企业为了激发职工的工作潜能,应设置竞争性的岗位,并把竞争机制贯穿到工作过程的始终. 　　(3)双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的,与我国的国情不尽相同,因而,在企业管理中,哪些是保健因素,哪些应属于激励因素也不一样的,企业的管理者在对职工进行激励时,必须要考虑到这种文化差异,因地制宜,制定有效的激励措施和采取有效的激励手段. 　　(4)双因素理论诞生在温饱问题已经解决的美国,而在当前尚未完全解决温饱问题的中国企业里,工资和奖金并不仅仅是保健因素,工资和奖金的多少关系到个人的切身利益和自身价值的实现,如果运用得当,也会表现出明显的激励作用.因此,企业应该建立灵活的工资、奖金制度,防止僵化和一成不变,在工资、奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别. 　　(5)激励是组织管理的重要环节,被认为是“最伟大的管理原理”.就组织工作而言,对职工激励至关重要,但对职工进行激励的时候必须注重多种激励方式的综合运用,将物质激励和精神激励有机结合的起来.物质需要是人的第一需要,合理而富有竞争力的薪酬制度是企业激励职工、留住人才的基本方略.同时,企业更要注重精神激励的重要作用.学习型组织为我们提供了一个典型的精神激励模式:通过培养员工自我超越的能力,打破旧的思维限制,创造出更适合组织发展的新的心智模式,在这种更为开阔的思维中发展自我,并朝着组织的整体目标和共同愿景努力.

正强化 负强化 行为消退 惩罚

　(1)采取了某项激励的措施并不一定就带来满意,要提高职工的积极性首先得注意保健因素,以消除职工的不满、怠工和对抗,但保健因素并不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性,所以更重要的是要利用激励因素来激发职工的工作热情和工作效率.因此,企业如果只考虑到保健因素而没有充分利用激励因素,就只能使职工感到没有不满意却不能使职工变得非常满意,则企业就很难创造一流的业绩。　　(2)在企业管理实践中,欲使奖金成为激励因素,必须使奖金与职工的工作绩效相联系.如果采取不讲部门和职工绩效的平均主义“大锅饭”做法,奖金就会变成保健因素,奖金发得再多也难以起到激励的作用.对某一个岗位而言,如果长期为一个人所占有,又没有来自外部的竞争压力,该职工的惰性就会自然而然地释放出来,工作质量随之下降.企业为了激发职工的工作潜能,应设置竞争性的岗位,并把竞争机制贯穿到工作过程的始终。　　(3)双因素理论是在美国的社会和文化背景下提出的,与我国的国情不尽相同,因而,在企业管理中,哪些是保健因素,哪些应属于激励因素也不一样的,企业的管理者在对职工进行激励时,必须要考虑到这种文化差异,因地制宜,制定有效的激励措施和采取有效的激励手段。　　(4)双因素理论诞生在温饱问题已经解决的美国,而在当前尚未完全解决温饱问题的中国企业里,工资和奖金并不仅仅是保健因素,工资和奖金的多少关系到个人的切身利益和自身价值的实现,如果运用得当,也会表现出明显的激励作用.因此,企业应该建立灵活的工资、奖金制度,防止僵化和一成不变,在工资、奖金分配制度改革中既注重公平又体现差别。　　(5)激励是组织管理的重要环节,被认为是“最伟大的管理原理”.就组织工作而言,对职工激励至关重要,但对职工进行激励的时候必须注重多种激励方式的综合运用,将物质激励和精神激励有机结合的起来.物质需要是人的第一需要,合理而富有竞争力的薪酬制度是企业激励职工、留住人才的基本方略.同时,企业更要注重精神激励的重要作用.学习型组织为我们提供了一个典型的精神激励模式:通过培养员工自我超越的能力,打破旧的思维限制,创造出更适合组织发展的新的心智模式,在这种更为开阔的思维中发展自我,并朝着组织的整体目标和共同愿景努力。

请问这些是你想要的吗？希望能帮助你！题目1下列各选项中，（ ）属于管理的对象。正确答案：组织资源和组织活动题目2 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。正确答案：计划题目3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ ）。正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。正确答案：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。正确答案：概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。如有搜题找答案的需求，建议去电大题酷小程序看看看正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是（ ）。正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）特征。正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。正确答案：更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。正确答案：最满意题目13当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。正确答案：定量预测题目14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ）原则。正确答案：权变性题目15目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。正确答案：5个二、多项选择（每小题2分，共30分。）题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。正确答案：生产力 社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。正确答案：人际关系角色 信息传递角色 决策制定角色 题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（ ）。正确答案：技术技能 人际技能 概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（ ）。正确答案：宏观环境 产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。正确答案：人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着非正式组织 生产效率主要取决于工人的士气题目21马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。正确答案：超凡的权力 传统的权力 理性----合法的权力题目221990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。正确答案：系统思考 改变心智模式 超越自我 建立共同愿景题目23物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。正确答案：产品设计 产品质量 厂容厂貌 员工服饰题目24计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。正确答案：制定计划 执行计划 检查计划执行情况题目25根据应用广度的不同可以将计划分为（ ）。正确答案：战略计划 作业计划题目26任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（ ）。正确答案：高利润 提高市场占有率 提高员工福利待遇 题目27以下选项中，（ ）属于备选方案的评价指标。正确答案：收益 成本 期限 风险题目28按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。正确答案：定性预测 定量预测题目29组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。正确答案：多重性 层次性 变动性题目30目标建立过程中应该（ ）。正确答案：尽可能量化企业目标 把目标控制在五个以内 期限适中

管理学82原则是啥 82原则也叫二八定律，正规叫法是巴莱多定律。他是对经济学的统计定律。 巴莱多定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多提出的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。 巴莱多定律有点付出的和得到的总是不成比例的味道，如：你80%的时间花在了20%可做可不做的事情上，而只花了20%的时间做了80%需要做的事情；你80%的钱花在20%东西上，感觉好浪费，而却没有发现你20%的钱用在其他80%的事物上，是不是很节省； 20%的人占据了社会财富的80%资源，而剩下的80%的人只能拥有20%的财富；是财富的不均衡，但社会的发展和投资能力的形成还是需要相对的资本集中的。 在管理学中，计划的原则是什么？ 在管理学中，计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。 主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。 比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。 管理学中，计划制定的原则如下： 1.滚动计划法：一种定期修订未来计划的方法。 滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。 2.标杆管理法：在进行标杆管理时，其成功的关键因素有：在与他人比较前，先了解自身的流程；尽量使标杆管理集中并简化；掌握良好时机以进行确立法则、训练，并使相关人员多加参与；不论可能与否，让员工、客户与供应商充分参与，可激发其更高的价值；彻底收集内部量化资料，以提供公平合理化的比较基础；与标杆管理者合作伙伴公开分享资讯；确定自己有一些资讯，可以和标杆管理伙伴进行交换；为标杆管理合作伙伴及客户人员的实地访查做准备。 3.情景构造法 4.权变计划法 其中3、4项根据具体从事的管理工作而制作。供参考。 管理学的第一个原则是什么 是以人为本。 管理原则是组织活动的一般规律的体现，是人们在管理活动中为达到组织的基本目标而在处理人，财，物，信息等管理基本要素及其相互关系时所遵循和依据的准绳。 一方面管理原则是对管理活动的科学抽象，是对管理规律的总结和概括，是管理理论的重要组成部分；另一方面，管理原则是以客观事实为依据并在管理实践中逐步产生和发展起来的。 这个问题，不同人有不同的答案。管理学第一原则是 以人为本的的说法应该大多数人是认同的。 企业里除了办公场所、工厂、设备等外，其中最重要的是人。人在企业里是决定要素。就算企业里是用机器人作员工，也需要人去操作与维护，还是需要编程指挥命令机器人作业，还是需要人管理机器人工厂。何况那些都是人类员工的企业呢？ 以为人本的根本，就是以人才为核心。人才是竞争的关键。企业要想生存与发展，离开了人才，那是一句空话。 没有人才的企业，肯定竞争不过其它企业。人才是创新的源泉，企业研发新产品，发明创造都是人才搞出来。离开了人才，就谈不上创新。再者，没有人才去管理企业，去经营企业，企业又怎么能活下去呢？ 管理学原理：组织设计的一般原则是？ 1、组织设计的一般原则 （1）、目标原则 （2）、统一命令统一指挥原则 （3）、管理幅度与管理层次原则 （4）、责权利对等原则 （5）、明确分工与协调原则 （6）、精简有效原则 （7）、弹性原则 2、管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是:研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。 3、管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。 管理学中的人员配备原则是什么？ 管理学中的人员配备原则是： 1、经济效益的原则，不是为了解决职工就业。 2、任人唯贤的原则。 3、因事择人的原则，不能因人设岗。 4、量才使用原则。 5、程序化、规范化原则。 权利与责任对等原则是管理学哪一章 组织设计章节 责权一致原则， 是组织设计中遵循的传统原则之一。 是指在一个组织中的管理者所拥有的权力 应当与其所承担的责任相适应的准则。 质量管理学的管理的八项原则是什么?　 质量管理八大原则的内容： 原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。 《管理学基础》决策的基本原则，满意原则是什么？ (一)依法决策原则。在决策的整个过程中始终遵循法律的制约和规范，坚持法律优先原则，确保行政决策各个环节在法律的范围内运行。 (二)科学决策原则。在决策过程中广泛应用先进的科学思想、理论和技术，尊重事物发展客观规律，为决策提供可靠的客观依据，降低决策风险，提高决策质量。 (三)民主决策原则。在决策过程中要使不同意见和利益得到充分和客观的表达，行政决策应当坚持集体讨论、表决，防止和杜绝个人专断。决策与群众密切相关的重要事项，要在决策前广泛征求有关部门和群众意见。 (四)公开决策原则。除依法应当保密的事项外，行政决策的内容、依据和结果要通过多种形式向社会公示，保障市民对行政决策事项的知情权、监督权和救济权。 管理学问题:控制幅度的原则是什么 有效管理幅度不是一个固定值，它受职务的性质、管理水平、人员的素质、职能机构健全与否、信息化水平等条件的影响。这一原则要求在进行组织设计时，领导人的管理幅度应控制在一定水平，以保证管理工作的有效性。

管理学基础中三种类型的控制形式?? 一、控制按照其控制点的不同，可把控制分为： 1、事前控制。是指一个组织在一项活动正式开始之前所进行的管理上的努力。 2、即时控制。是在某项活动或工作过程中进行的控制。 3、事后控制。即发生在行动或任务终了之后的控制。 二、根据控制的性质可把控制分为： 1、预防性控制。采取预防性控制是为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费。 2、纠正性控制。在实际管理工作中，纠正性控制使用得更普遍。 三、按照控制信息的性质可把控制分为： 1、反馈控制。就是根据过去的情况来指导现在和将来。 2、前馈控制。也可称为指导将来的控制。 四、按控制时所采用的控制方式可将控制分为： 1、集中控制。就是在组织中建立一个控制中心，由它来对所有的信息进集中统一的加工、处理，并由这一控制中心发出指令，操纵所有的管理活动。 2、分散控制。 3、分层控制。是一种把集中控制和分散控制结合起来的控制方式。 管理学基础 1.管理的人性观是指从管理的角度对人性是怎么认识的，其发展演变分别有四个阶段：经济人人性观、社会人人性观、自动人人性观、复杂人人性观。 "经济人"的假设，起源于享受主义哲学和英国经济学业家亚当·斯密（Adam Smith）的关于劳动交换的经济理论。亚当·斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。 社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是 社会存在。人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。因此，“社会人” 的假定为管理实践开辟了新的方向。“社会人”假设的管理理论的代表人物主要有梅奥、马斯洛、赫茨伯格和 麦格雷戈等。 “自我实现人”（Self-actualizingman），也叫“自动人人性观假设”。这一概念是马斯洛提出来的。马斯洛认为：人类最高层次的需要就是自我实现，每个人都必须成为自己所希望的那种人，“能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止焦躁。”这种自我实现的需要就是“人希望趋于完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。”具有这种强烈的自我实现需要的人，就叫“自我实现人”，或者说最理想的人就是“自我实现人”。 美国科学家德加.沙因首先提出了“复杂人”人性假设。该理论认为，人不是单纯的“经济人”，也不是完全的“社会人”，而应该是因时、因地、因各种情况采取适当反应的“复杂人”。这种理论的主要内容包括：(1)人的需要是多种多样的，而且这些需要是时刻变化的；(2)人的各种需要和动机，会发生相互作用；(3)人的工作和生活条件是不断变化的，因此会产生新的需要和动机；(4)由于人的需要不同，对于不同的管理方式会有不同的反应。因此，没有适合于任何时代、任何组织和任何人的普遍人性假设和管理方法。“复杂人”不拘泥于一处的人性假设，引申出了形形 *** 的管理流派，管理理论进入“管理丛林”阶段。 2.古典管理理论的三位主要代表人物分别是： 1）泰罗的科学管理理论。泰罗（F·M·Taylor，1856－1915年）是美国19世纪末20世纪初盛行的科学管理运动的创始人，在西方被称为"科学管理之父"。"科学管理"理论的核心是设法最有效地控制作为机器附属物的工人，以提高生产率。泰罗把人视为受金钱驱使的经济物，认为物质 *** 是调动人积极性的最重要手段。1911年，泰罗的书《科学管理原理》出版，他在书中提出了生产作业标准化、工时利用科学化等原则。当时美国推广了泰罗制，运用"胡萝卜加大棒"，结果30多个工种的劳动生产率超出欧洲的3倍。 泰罗把人看作完全受物质利益支配的动物，是所谓"经济人"，这抹煞了人的本质属性--社会性，因而是错误的。"科学管理"理论也是为资本主义生产服务的。尽管如此，该理论对推动生产发展的巨大作用是不容否定的。 2）法约尔的一般管理理论。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。这正是其一般管理理论的基石。 3）韦伯的行政组织理论。韦伯（MaxWeber，1864～1920），德国社会学家，他在管理理论上的研究主要在组织理论上，在他的代表作《社会组织与经济组织理论》中，他提出了“理想的行政组织体系”，他认为行政组织是“对人群进行控制的最理性的、众所周知的手段”，只有高度结构的、正式的、理性化的理想行政组织体系，才是对员工进行强制性管理的最合理手段，才是达到目标、提高劳动效率最有效的形式，并且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织形式。 3. 下面太长了，你要是有兴趣我给你发消息或者发给信箱吧 管理学基础类的书 管理学原理，罗宾斯著。我们上课也是用的这本 2064管理学基础 不明白您的意思。 管理学控制？控制有哪些类型？不同类型的控制有何特点 按不同的划分标准有不同的类型，猜测你问的是以控制的时效划分应为：前馈控制、实时控制、反馈控制。 详见：控制的基本类型 现场控制 用在计划正在执行的过程中，主要是基层主管人员采取的一种控制工作方法。通过深入现场亲自监督、检查、指导来控制下属人员的活动，其内容有：向下级指示恰当的工作方法和工作过程；监督下级的工作以保证计划目标的实现；发现不符合标准的偏差时，立即采取纠正措施。 反馈控制 主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生和即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予实施，以防止偏差继续发展或再度发生。 实时控制 是反馈控制的一个特殊情况，指在得到反馈信息后，立即采取相应的对策，纠正偏差的一种控制。此种控制是随着电子计算机发展起来的。 前馈控制 在活动开展之前就认真分析研究进行预测并采取防范措施，使可能出现的偏差在事先就可以筹划和解决的控制方法，叫做前馈控制。前馈控制系统比较复杂，影响因素也很多，输入因素常常混杂在一起，这就要求前馈控制建立系统模式，对计划和控制系统作好仔细分析，确定重要的输出变量，并定期估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差，评价其对预期成果的影响，保证采取措施解决这些问题。前馈控制比反馈控制更为理想，但由于计划必须面对许多不肯定因素和无法估计的意外情况，即使进行了前馈控制，也不能保证结果一定符合计划要求，因此，计划执行结果仍然要进行检验和评价。 间接控制 是观察管理人员的未来行动，跟踪和找出造成不良结果的原因，追究个人责任并使他们在实践中改正的过程。在实际工作中，在所定的标准是正确的前提下，产生偏差的原因常常有两种，即由于不肯定因素或是由于直接负责的管理人员缺乏知识和经验判断力。对于不肯定的因素是无法估计的，因而由此造成的管理失误也就不可避免。在这种情况下，间接控制就不能起作用。 直接控制 是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理人员的素质和领导水平，从而消除或减少由于管理不善造成偏差的一种控制。其指导思想认为，合格的主管人员出的差错最少，他能觉察到正在形成的问题，并能及时采取纠正措施。所谓“合格”，就是指他们能熟练地应用管理的概念、原理和技术，能以系统的观点来进行管理；因此，主管人员及其下属的素质越高，就越不需要进行间接控制。 直接控制的优点有：管理人员的质量可以得到控制，在对个人委派任务时可有较大的准确性，从而使出现偏差的机会得到控制；可加速采取纠正偏差的措施并使其更加有效；由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生，也就有可能减轻间接控制造成的负担，节约经费开支；直接控制的心理效果也给人以深刻的印象，主管人员的质量提高了，他们的威信也就得到了提高，下级人员对他们的信任和支持也会增加，这样就有利于整个计划目标的顺利实现。 管理学基础导学 （二）综合实践题（提供案例仅供参考） 走访学校 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生800左右. 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力. 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来 答:上课,组织学校会议. 第二题 我国苗木行业竞争状况分析 随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高，改善生活环境，提高生活质量成为新的时尚，植树造林、绿化美化的要求日益高涨，从而带动了园林绿化苗木行业的快速发展，由于利润可观，各种苗木企业如雨后春笋，蓬勃发展。我国成功加入世界贸易组织和北京赢得2008年奥林匹克运动会举办权的双重利好，进一步推动了园林绿化苗木市场的快速发展。下面试图对园林绿化苗木的行业竞争状况进行简要分析，供行内同仁参考。 按照迈克尔·波特（美国哈佛大学教授）的理论，有5种竞争力量影响行业的竞争状况，这5种力量是：现有企业间的竞争强度，潜在入侵者，替代品的威胁，供方讨价还价能力和买方讨价还价能力。 1．现有企业间的竞争强度 目前，总的来说，园林绿化苗木行业同行业竞争相当激烈，苗木企业的集中度高。由于园林绿化企业的产品主要面向城市绿化美化，所以绝大多数苗木企业都建立在城市近郊和交通方便、离城市不远的地方。产品差异小，目前绝大多数企业都是经营速生的种类，如各种杨树、柳树、泡桐、黄杨、各种槐树和其他速生、易繁殖的观赏乔、灌木树种等，各个苗木企业之间经营的苗木种类差异不大，原因是这些树种生长快，市场需求量大，利润丰厚。此外，这些苗木产品虽然固定成本较大，一般需要较好的土地和育苗设施，但它们的转换成本很低。竞争者多样化，有私营企业，各种层次的国有企业，还有外资企业。苗木企业的退出障碍较小，企业比较容易从行业中以转产的形式退出，从苗木生产转向农产品生产。因此，要在激烈竞争中取胜，一个苗木企业需要开展良种苗木（品牌）的研发，提高产品性能，创立自己的新、特、优品牌，降低生产成本，加强营销宣传，加强服务等措施来吸引客户。提供良好的技术服务对未来苗木企业的发展起着至关重要的作用。 2．潜在入侵者 由于苗木生产的规模对产品价格有很大影响，规模经济的要求很高，而且产品的差异较小，品牌特征不很明显，此外，新企业的进入还需要很大的投资，所以苗木行业的进入障碍很大，但因苗木市场仍不断扩大，利润可观，苗木行业仍具有很大的吸引力。现在，尽管许多新的苗木企业还在不断产生，进入苗木行业。但苗木行业退出障碍行业为容易，并受 *** 激励政策的影响较大，导致目前仍有很多新的竞争者进入行业中来，并力图建立优良苗木品牌，提高产品差异，增强竞争实力。因此除非新的竞争者拥有新的品牌并实现了规模经营，其他新加入的竞争者不会构成大的直接竞争威胁。 3．替代品的威胁 目前苗木市场暂时还没有太明显的替代产品威胁，因为苗木产品与其他产品有着明显的差别，那就是苗木产品的生产周期一般都很长，少则几年，多则上十年，而且目前市场上的主流产品基本上都是速生树种，能够进入市场的新的品种生长速度较慢，但具有更大的观赏价值或其他特殊用途或功能，而且这些生长速度较慢的树种，由于培育成本较高，进入市场的价格也会较高。此外，一个新的品种也需要经过前期的小规模试验之后再推广，才能降低风险，因此，目前来看园林绿化苗木市场的替代产品威胁不大。 4．买方讨价还价能力 由于近年来城市绿化美化工程和公路建设项目的蓬勃发展，拉动了国内对园林绿化苗木产品的需求。目前苗木产品的主要顾客群集中在主要的大中城市及其相关的道路工程，集中度较高，苗木产品差异不大，购买者选择产品的余地很大，因此，苗木生产商需生产独具特色的优质苗木产品供应市场，也就是开发新的苗木品种。 5．供方讨价还价能力 苗木生产所需要的供应品包括用于建立苗圃的土地、培育苗木的林木种子或其他繁殖林料如接穗、插穗等以及必要的管护设施如灌溉条件等。其中最重要的是土地，土地供应商几乎全部是城市郊区的农村集体单位或农户，因此供应商相对集中，许多农民由于种粮食或蔬菜的利润没有苗木高，所以都愿意将自己的土地出让用来生产绿化苗木。然而因为土地供应量总是有限的，而苗木生产企业的数量还在迅速增长，因而导致土地的价格越来越高，虽然远郊或者边远农村的土地更便宜，但苗木生产以及销售时的运输成本就会提高。因此苗木生产的供应品数量（土地）的限制，会使后进入行业的企业生产成本提高。而且土地产品的差异也很大，如土壤肥力、土层厚度、酸碱度、排水状况、交通条件等等都有很大的差别，因此苗木企业的生产成本也会因此而产生很大的差异。一般是进入得越早，就能得到低价优质的生产用地，从而降低生产成本，反之则不然。 综上所述，目前我国苗木市场竞争的主要威胁来自行内企业之间的直接竞争，虽然苗木行业的进入障碍很高，但由于退出容易，以及日益扩大的购买市场，进入苗木行业的生产商仍然在增加，但多数苗木生产商目前的产品差异很小，而且生产商集中度很高，因此，需要谋求产品的创新，不断推出新的优质苗木品种、 建立新、奇、特品种资源研发和生产基地成为需要解决的突出问题。由于苗木生产商数量越来越多，而且较为集中，产品信息的流通和管理，市场的规范与法制化管理也成为行业急需关注的重要议题。虽然目前苗木行业是百舸争流的时期，预计经过一些年的市场洗礼，优胜劣汰，苗木市场必将规范化，竞争秩序合理化，形成新的格局。经过整合、合并以及资产重组，少数大型苗木企业将以优质品种、特色和服务立足，在激烈的竞争中生存下来，不断发展壮大。 作业三 一、理论分析题 试分析现代企业经营决策的新特点 （教材P110-112） 企业决策伴随着企业的发展而发展，在今天的历史条件下，现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点： 1、决策问题越来越复杂且影响面越来越广 随着科学技术的不断发展和应用，大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断，具有广博性、多结构性、多分文性和综合性；其参变量之多，活动规律之复杂，都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看，庞大系统必然造成组织层次多，信息链长，相互影响大，难以控制，从而导致了决策的复杂化。 在决策问题复杂化的同时，管理决策的影响面也越来越广。由于企业规模和市场规模的不断扩大，当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系，牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身，还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节，甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。因此，决策的影响面越来越大。 2、决策时间要求越来越短 决策环境的快速变化，必然对决策的时间和速度提出了新的要求，今天的决策已经不可能像过去那样，通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了，这样必定要坐失良机。决策之后，也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动，尽快地抢占市场“制高点”。在决策时，迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系，从大量杂乱无章的信息中，通过科学的信息工程手段，找出其规律性，并迅速地对此进行判断，做出决策。也就是说，整个的决策时间将变得越来越短。 3、决策所包含的信息量越来越大 随着企业规模和市场规模的不断扩大，产品、市场关联性的不断加强，决策的复杂程度越来越深。要正确的决策，单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行，那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大，不仅使处理信息的工作量加大，还使判断该信息的价值难易程度加大，从而使最后的决策复杂程度加大。 4、决策主体由个人转向群体 在前工业时代，由于决策客体的规模小、变化慢、关联少，所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策，决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候，领导者周围也有不少幕僚机构，但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代，大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂，决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成，它逐步向群体决策转变；同时，由于决策的技术化和知识化不断加强，不少专家、学者，甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误，决策技术被更广泛地应用，主观判断的成分越来越少，决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。 总之，现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱，而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展，决策问题的复杂程度还在加深，决策的影响面还会加大，决策时间的要求还会更短，决策包含的信息量将会有增无减，决策不仅保持着群体决策的特点，同时，决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说，现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。 加我：1021884396 职务设计的形式有哪些? 管理学基础 不知道你所说的职务是按什么分类的。是按行政设计还是按党群设计？还是按项目组设计？是固定的还是临时的？关键要看你所在的组织的结构是怎么定的，职务设计的依据就是组织结构图及其管理职能分布。 管理学基础 课件 :zjxujin./kejian/xinpan.ppt 管理学基础作业 1、答：应由业务员处理。 因为每个人都有自己的岗位职责。即使从内控的角度来说，业务人员是实际执行者，而蒋华应属于决策者和审批者。从职责分离的角度来说，蒋华不应该亲自去处理这批书。 蒋华的工作是：要让每个员工明确自己的岗位职责，并设计一定的考核指标对其进行考核，与员工利益挂钩。从而让员工的责、权、利做到紧密结合。 1、要明确设计相互分离的岗位及其职责范围与执行人员 2、设计考核制度，完善考核统计指标的确立与指标的记录流程 3、按考核制度进行奖惩，如先期可采用罚款形式，后期如果问题严重，可以采取培训员工，调离岗位乃至辞退等措施 --------------------2、答：可以画一个项目的组织结构图。 就该安装管道系统这个项目的管理层次来说，B处于该层次的中层，A处于上层。上层对下层的工作进行控制，并对其结果负责。而该项目的实际施行人员处于B的下层，所以A和B都应对该项目负责。 个人认为，应查明该失误的原因，从而结合公司政策，确定各人的责任。 如果是因为人员不负责任造成的原因，那么，属于用人不善，监督不利。 如果属于工期太短等客观原因造成的失误，那么，属于决策层与谈判方的失误。 如果属于原材料的问题造成的失误，那么，属于来料检验问题。 应视具体情况具体分析。 管理学基础问答 分权，给下属一定的权利，使下属有自主性，积极性。 过分的集权，给下属强制的命令，使下属没有充分实现自己能力的机会，使得下属没有完成任务的积极性； 而过分的分权，使得下属有过多的自由，就不能保证任务完成的时间以及质量。只是大概意思，基本上是回答集权和分权的优缺点结合，灵活掌握。 望采纳谢谢

（1）系统原理：为了达到最佳管理，必须进行系统分析，抓住系统的三个环节：目的性、全局性、层次性。 　 （2）整分合原理：现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工基础上有效地综合。 　 （3）反馈原理：面对不断变化的客观实际，必须做到灵敏、准确、有力的反馈。 　 （4）封闭原理：任一系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路。 　 （5）能级原理：将不同的个人，根据其能力大小，分别安排在适当层次的组织机构中，做到人尽其才，能者多劳。 　 （6）弹性原理：管理必须保持充分的弹性，以适应各种可能的变化，实现动态管理。 　 （7）动力原理：管理必须有强大的动力，包括物质动力、精神动力，信息动力，才能持续有效地进行。

两种是完全不同的东西，密胺属于热固性塑料，即只能一次使用，PP属于热塑性材料，即可以多次融解使用。你如果想区别：1，点燃测试，密胺一般为V0级，较难燃烧。PP如果是原材料的化易燃。2，闻味道，密胺刺鼻，PP较温和，3，比较密度，这个比较难判断，如果你有具体的牌号，也可以根据数据上的密度判断。4，硬度，密胺制品的硬度比PP要硬一些。

DHL国际快递面单的填写要求：1.发件人2.公司名3.发件人地址4.邮编5.发件人电话【( 1.2.3.4.5 )均为发件方信息】DHL-SH(DHL 上海直发),面单可用中英文,也可用全英文,但是寄件方的信息不可填写!DHL-HK(DHL 香港中转),面单可用中英文,也可用全英文,可填写寄件方信息!6.公司名( 有就填上 )7.地址8.邮编 ( 必填 ) 需通过邮编来安排航班9.收件人名10.国家名11.收件人电话和传真【( 6.7.8.9.10 )均为收件方信息】12.包裹件数13.最终重量(或是体积重),实重与体积重哪个大写哪个.也可不写14.物品品名和数量15.寄件日期【( 12.13.14.15 )均为一些备注信息,也需填在面单上】

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歌曲名:Lately歌手:Stevie Wonder专辑:Song Review A Greatest Hits CollectionLatelyBy Stevie WonderLately I have had this strangest feeling,with no vivid reasons here to find.Yet the thought of losing you"s been ringinground my mind...Far more frequently you"re wearing perfume,with you say, "No special place to go"But when I ask will you be coming back soon,you don"t know, never know.Well, I"m a man of many wishes,I hope my premonition misses,but what I really feelmy eyes won"t let me hide,cause they always start to cry.cause this time could mean goodbye.Lately I"ve been staring in the mirror,very slowly picking me apart.Tryin" to tell myself I have no reasonwith your heart.Just the other night while you were sleeping,I vaguely heard you whisper someone"s name.But when I ask you of the thoughts you"re keeping,you just say, nothing"s changed.Well, I"m a man of many wishes,I hope my premonition misses,but what I really feelmy eyes won"t let me hide,cause they always start to cry.cause this time could mean goodbye.Well, I"m a man of many wishes,I hope my premonition misses,but what I really feelmy eyes won"t let me hide,cause they always start to cry.cause this time could mean good, goodbye.http://music.baidu.com/song/8284544

表面粗糙度比较块是用在机加工方面来比较金属表面的光洁度。量块才是用来校验卡尺用的。MPE指的是量块的长度偏差最大允许值可参看下图名字进行回复

英语四级账号被强制下线有以下几个原因：第一个原因就是你的账号在同一时间在不同的设备上进行登录，或者同一时间在异地登录，它就会被强制下线。因此不要泄露自己的账号和密码。还有一个原因就是你频繁多次的登录，它也会造成账号强制下线。其实英语四级的名额是足够的，我们只需要在规定时间报名就可以。

MMj只有日本有 已经结业

歌曲名:Lately (Turn Off The Stars Album Version)歌手:Turn Off The Stars专辑:Turn Off The StarsDontae - LatelyI"m just sitting back and realizing,all the reasons I made a bad turn.She was getting fed up and slowly drifting,like it"s the love we had crashed and burned.I had excuses for everything,I put your feelings last, I kept my business first.I never knew how much you meant to me,until the last minute it hit me.Now that she"s gone,Deep inside I feel broke.I cant live my life right,So empty inside.Without her, I don"t know if I can make it,maybe shes all I"ve ever needed.I hate that shes gone,no it aint a good feeling.I feel so ???,no I can"t save it."Cause it"s killing me in every way,I can"t explain it.(oh)Maybe I deserve for you to leave.Maybe I should"ve seen how it is between you and me.Maybe, maybe, just maybe, maybe."Cause lately, I been thinking about myself.Lately I been driving you insane, breaking your heart.Lately, lately, just lately, lately.What I don"t get most of all,What makes us stand up, and make love girl?I"m so confused I can"t come in.I feel so bad that ??? doesnt know,I put on a front, and see whats going onand I dont feel right, because I know that it"s wrong.I took advantage of your love and it hurts,Oh it hurts.Now that she"s gone,Deep inside I feel broke.I cant live my life right,So empty inside.Without her, I don"t know if I can make it,maybe shes all I"ve ever needed.I hate that shes gone,no it aint a good feeling.I feel so ??,no one can save me."Cause it"s killing me in every way,I can"t explain it.(Girl)Maybe I deserve for you to leave.Maybe I should"ve seen how it is between you and me.Maybe, maybe, just maybe, maybe."Cause lately, I been thinking about myself.Lately I been driving you insane, breaking your heart.Lately, lately, just lately, lately.Baby, I should have paid more attention;Took up ties that you was giving.But I had too much going on girl, girl."Cause ?????I don"t know what to do,what to do..Maybe I deserve for you to go,I deserve for you to go..Oh,Oh oh ohh, ( Don"t know what I should do )Ohh oh ohh,Yeah yeah yeah.(oh)Maybe I deserve for you to leave.Maybe I should"ve seen how it is between you and me.Maybe, maybe, just maybe, maybe."Cause lately, I been thinking about myself.Lately I been driving you insane, breaking your heart.Lately, lately, just lately, lately.....http://music.baidu.com/song/2824202

呋塞米通过抑制肾小管髓袢厚壁段对氯化钠的主动重吸收，结果管腔液Na＋、Cl－浓度升高，而髓质间液Na＋、Cl－浓度降低，使渗透压梯度差降低，肾小管浓缩功能下降，从而导致水、Na＋、Cl－排泄增多。由于Na＋重吸收减少，远端小管Na＋浓度升高，促进Na＋- K＋和Na＋-H＋交换增加，K＋和H＋排出增多 甘露醇使肾小球滤过而又不被肾小管重吸收的物质浓度增加，渗透压就会增大，可使水的重吸收减小，尿量增加

歌曲名:Lately歌手:Kenny Lattimore专辑:Weekend「LATELY」作词∶STEVIE WONDER作曲∶STEVIE WONDER歌∶福原美穂Lately I have had this strangest feelingwith no vivid reason here to find.Yet the thought of losing you"s been hanging "round my mind.Far more frequently you"re wearing perfumewith, you say, no special place to go.But when I ask will you be coming back soonyou don"t know, never know.Well, I"m a man of many wishes,hope my premonition misses,but what I really feel,my eyes won"t let me hide,"cause they always start to cry."cause this time could mean goodbye.Lately I"ve been staring in the mirror,Very slowly picking me apart.Trying to tell myself I have no reasonWith your heart.Just the other night while you were sleeping,I vaguely heard you whisper someone"s name.But when I ask you of the thoughts you"re keeping,You just say nothing"s changedWell, I"m a man of many wishes,hope my premonition misses,but what I really feel,my eyes won"t let me hide,"cause they always start to cry."cause this time could mean goodbye.【 おわり 】http://music.baidu.com/song/8011571

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不能冬季制热用，但是夏季可以制冷同时加热生活热水

原文：Hi Jake,Sorry I couldn"t get back to you sooner. I have so many chores to do today. I have to do my homework, of course. I started about an hour ago, but I haven"t finished. Then I have to take the dog for a walk, water my mom"s plants, and do some shopping. I haven"t done any of those things yet because my grandfather came to chat to me. He loves talking, and I love listening to him. He started telling me about all of the chores he had to do when he was a kid. He had to get up at 5 am and chop wood and light the fire for breakfast. Then he had to collect water from the village well. Then he had to feed the animals—he and his family lived on the farm.Anyway, I have to run now.Take care,Crystal译文：嗨，杰克：对不起我不能马上给你回复了。我今天有很多的家务要去做。当然了。我不得不去做我的作业。我是在1小时之前开始的，但是我还没有完成。然后我不得不去遛狗，浇妈妈的花然后去购物。我还没有做完那些事情。因为我的祖父来和我谈话。他喜欢和我交谈，我也喜欢听他说。他开始告诉我当他是个孩子的时候不得不去做的所有的事情。他必须要在5点起床去砍柴烧火做饭。接着他又要从井里去打水。还要喂动物——他和他的家人都住在农场上。不管怎样，我得走（下线）了。 保重， 克瑞斯托

个人觉得，乳胶床垫要么就不买，要买就得问清出处。千万别花了大价钱，买了个 国产货

甘露醇是脱水药中的一种，又称渗透性利尿药,用于治疗各种原因引起的脑水肿，降低颅内压，防止脑疝。降低眼内压。可有效降低眼内压，应用于其他降眼内压药无效时或眼内手术前准备。

上纲上线是一种思想方法、话语方式。要求看待人和事物不能就事论事，而必须“透过现象看本质”，把所有问题都提到重大原则的高度，即，从阶级斗争、路线斗争的高度，把所有问题提到无产阶级和资产阶级、社会主义和资本主义之间谁胜谁负的根本上来分析、认识、评价。现在经常用于讽刺在谈论普通话题时，用滑坡谬误的错误思维将话题上升到民族、国家和政治立场层面的行为。

原理就不一样

“”近来”在英语中可以用“recently”、“lately”、“in recent times”、“in the recent past”等表达。这些词汇都可以用来描述最近的时间段，表示最近的事情或者情况。例如：“Recently”可以用来描述最近的时间段，通常指过去的几天、几周或者几个月。例如：“I haven"t seen him recently.”（我最近没见过他。）“Lately”可以用来描述最近的时间段，通常指过去的几周或者几个月。例如：“I"ve been feeling tired lately.”（我最近感觉很累。）“In recent times”可以用来描述最近的时间段，通常指过去的几年或者几十年。例如：“In recent times, there has been a lot of progress in the field of medicine.”（最近几十年来，医学领域取得了很多进展。）“In the recent past”可以用来描述最近的时间段，通常指过去的几个月或者几年。例如：“In the recent past, there have been a lot of changes in the company.”（最近几个月来，公司发生了很多变化。）

【答案】：A甘露醇的药理作用：(1)脱水作用：口服甘露醇吸收极少，只发挥下泻作用。静脉注射后，该药不易从毛细血管渗入组织，能迅速提高血浆渗透压，使组织间液水分向血浆转移而产生组织脱水作用。(2)利尿作用：静注高渗甘露醇后，一般在10分钟左右起效，能迅速增加尿量及排出Na、K。甘露醇产生排钠利尿作用的原因是通过稀释血液而增加循环血容量及肾小球滤过率，并间接抑制Na、K、2CI共同转运系统，减少髓袢升枝对NaCl的再吸收，降低髓质高渗区的渗透压，使集合管中水的再吸收减少。临床应用：①脑水肿及青光眼。②预防急性肾衰竭。【考点】甘露醇的药理作用。

MPEG编码标准包括MPEG-视频、MPEG音频、视频音频同步三大部分。拓展资料：MPEG格式，它的英文全称为Moving Picture Expert Group，即运动图像专家组格式，家里常看的VCD、SVCD、DVD就是这种格式。MPEG格式，它的英文全称为Moving Picture Expert Group，即运动图像专家组格式，家里常看的VCD、SVCD、DVD就是这种格式。MPEG文件格式是运动图像压缩算法的国际标准，它采用了有损压缩方法减少运动图像中的冗余信息，说的更加明白一点就是MPEG的压缩方法依据是相邻两幅画面绝大多数是相同的，把后续图像中和前面图像有冗余的部分去除，从而达到压缩的目的(其最大压缩比可达到200:1)。目前MPEG格式有三个压缩标准，分别是MPEG－1、MPEG－2、和MPEG－4，另外，MPEG-7与MPEG-21仍处在研发阶段。MPEG－1：制定于1992年，它是针对1.5Mbps以下数据传输率的数字存储媒体运动图像及其伴音编码而设计的国际标准。也就是我们通常所见到的VCD制作格式。使用MPEG-1的压缩算法，可以把一部120分钟长的电影压缩到1.2GB左右大小。这种视频格式的文件扩展名包括.mpg、.mlv、.mpe、.mpeg及VCD光盘中的.dat文件等。MPEG－2：制定于1994年，设计目标为高级工业标准的图像质量以及更高的传输率。这种格式主要应用在DVD/SVCD的制作(压缩)方面，同时在一些HDTV(高清晰电视广播)和一些高要求视频编辑、处理上面也有相当的应用。使用MPEG-2的压缩算法，可以把一部120分钟长的电影压缩到4到8GB的大小。这种视频格式的文件扩展名包括.mpg、.mpe、.mpeg、.m2v及DVD光盘上的.vob文件等。MPEG－4：制定于1998年，MPEG－4是为了播放流式媒体的高质量视频而专门设计的，它可利用很窄的带度，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求使用最少的数据获得最佳的图像质量。目前MPEG-4最有吸引力的地方在于它能够保存接近于DVD画质的小体积视频文件。另外，这种文件格式还包含了以前MPEG压缩标准所不具备的比特率的可伸缩性、动画精灵、交互性甚至版权保护等一些特殊功能。这种视频格式的文件扩展名包括.asf、.mov和DivX AVI等。

Campus mailbox 196, No.8, fo cheng xi Rd. , JiangNing District , NanJing City, JiangSu Province, China.或者是直接写 Campus mailbox 196, Hohai University, JiangNing District , NanJing City, JiangSu Province , China.

wav在里面是最特殊的，因为它是音频文件，录音的格式一般就是这个mp4 3gp avi是多用于存储在mp4上的视频格式mpeg就是mpg，两个是一样的，绝大多数的VCD采用MPEGMOV即QuickTime影片格式，它是Apple公司开发的一种音频、视频文件格式，用于存储常用数字媒体类型，如音频和视频。当选择 QuickTime （*.mov）作为“保存类型”时，动画将保存为 .mov 文件。rm,rmvb都是常见在电脑里放的，这种格式比较清晰，文件大小也不大，很受人欢迎DAT DAT（数字录音带）是一种用于磁带数字录音的专业品质级别的标准媒体和技术。DAT设备就是一个数字磁带录音器asfASF（Advanced Streaming Format）是微软公司针对real公司开发的新一代网上流式数字音频压缩技术。这种压缩技术的特点是同时兼顾了保真度和网络传输需求

利尿：甘露醇可以使血浆渗透压迅速增高，可使脑组织液体逆渗透压梯度进入血管，并通过近端肾小管形成的高渗压产生利尿作用。脑保护作用：甘露醇可通过降低血液粘滞度、改善脑部微循环和清除自由基。醒酒：甘露醇溶解时吸热，有甜味，对口腔有舒服感，有醒酒作用。 1、利尿：甘露醇可以使血浆渗透压迅速增高，可使脑组织液体逆渗透压梯度进入血管，并通过近端肾小管形成的高渗压产生利尿作用。 2、脑保护作用：甘露醇可通过降低血液粘滞度、改善脑部微循环和清除自由基。 3、醒酒：甘露醇溶解时吸热，有甜味，对口腔有舒服感，有醒酒作用。 甘露醇： 甘露醇是山梨糖醇的同分异构体，两种醇类物质的二号碳原子上羟基朝向不同。易溶于水，为白色透明的固体，有类似蔗糖的甜味。 世界上工业生产甘露醇主要有二种工艺，一种是以海带为原料，在生产海藻酸盐的同时，将提碘后的海带浸泡液，经多次提浓、除杂、离交、蒸发浓缩、冷却结晶而得；一种是以蔗糖和葡萄糖为原料，通过水解、差向异构与酶异构，然后加氢而得。 我国利用海带提取甘露醇已有几十年历史，这种工艺简单易行，但受到原料资源、提取收率、气候条件、能源消耗等限制，长期以来，其发展受到制约。上世纪我国的甘露醇年产量始终未超过8000吨。我国的合成法工艺在上世纪八十年代开始试验、九十年代问世，时间不长，但由于其具有不受原料限制、适合大规模生产等优点，已经取得了长足的发展。

水冷箱工业冷水机组是一种通过冷却达到工艺目的的设备。常用品牌，有开利，凯德利等，后面凯德利性价比不错，大型重型设备机组都有，制冷比较快，稳

官网citra与mmj版本没有什么区别，因为官版MMJ版爱吾版，都是相同路径位置，相同文件夹的。同一日期阶段接近的模拟器版本，不同游戏在官版MMJ版上面的具体表现不同。比如截至到现在，大多数游戏MMJ版比官版快，极少数游戏则是官版比MMJ版快。用一游戏，不同手机上面的具体表现不同甚至极端情况下，同一手机不用安卓版本不同显卡驱动，具体表现不同。问题是即时存档功能还没有完美，已经不少人经验教训，十几小时甚至几十小时的游戏成果，毁于一旦。官版则是最后保障，当某个游戏在MMJ版爱吾版上面的表现都不如心意，或者都发生毛病故障，那么此时转向官版。官版MMJ版爱吾版，这3种模拟器的配置文件都分开独立的。也就是说，这3种模拟器的模拟器设置，都是分开独立互相不影响的。部分生活习惯执着于官方的用户，只用官版，因为生活智慧告诉他们这样性价比最高，不需要花时间和精力去深入3ds模拟器，避免使用其他非官方产生额外的毛病故障。

甘露醇使肾小球滤过而又不被肾小管重吸收的物质浓度增加,渗透压就会增大,可使水的重吸收减小,尿量增加原理就像吃西瓜会使尿量增多一样

市面上的塑料瓶品种有很多,PE,PP,PET,PS,PC等.大多数废旧的塑料瓶都有很大的利用价值,例如用来做包装材料,日用品,工业用品,家用品等等.例如PE做的洗发水瓶回收加工成料子后可做成化工桶,吹成包装膜,制成包装袋等.PP做的子回收后可以做成塑料椅子,无纺布袋等环保袋.PET做的瓶子回收可做成包装片材,吸塑盒,包装扎带,化纤纺丝,棉花,绦纶布料,土工滤网等.PS做的瓶子可制成吸塑包装,工业注塑配件,塑料电器壳,圣诞球等.PC瓶子回收可做成工业注塑件,塑料板,塑料电器等.

么么叽 卖萌的意思

1.第一我们要知道电子邮件email地址是什么，比如我们经常使用qq的话，就会有一个私人的qq邮箱，或者我们使用网易或者新浪的就会有网易邮箱和新浪邮箱。 2. 通过观察qq邮箱、新浪邮箱或者网易邮箱，我们就可以发现email地址的规律了，正常的email地址格式是可以分成三部分。 3. 第一部分就是我们注册账号取的信箱名称，只有知道了信箱名称，别人才能发布邮件给你。 4. 当然了除了信箱名称，别人给你发邮件，还需要输入email地址专用符号@。 5.这个是所有邮箱都必带的符号。 6. 第三就是接收email的服务器了，一般是域名的格式，如qq的就是qq点com,新浪的就是sina点com。 7. 当然了也有很多公司是使用自己内部的邮箱服务器的，所以@符号后面的服务器地址可能是模式的顶级域名格式。 8. 接下来我们就可以使用任何的邮箱像需要的email地址发送邮件了。

【答案】：呋塞米和甘露醇都有利尿作用，从生理学的角度看，呋塞米能与髓袢升支粗段上皮细胞管腔膜上的1Na+：2Cl-：1K+同向转运体结合，并抑制其转运功能，使该段肾小管对NaCl的重吸收受到抑制，使肾外髓部高渗梯度的形成受影响，从而干扰尿液的浓缩机制，结果导致肾排出大量低渗尿。而甘露醇进入人体内后，可经肾小球滤过而却不能被肾小管重吸收，因此增加了小管液中的溶质浓度，引起渗透性利尿。

1、mmj金手指用不了是因为金手指安装的激活码失效，插件不能使用。2、mmj金手指用不了还可能是因为游戏与金手指插件出现兼容问题，不能同时使用。

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