品牌战略的意义是什么？

品牌战略是为了确定品牌的特性，让品牌在同品类产品中脱颖而出，类似成 美做的王 老 吉你可以参考一下这个品牌战略的案例

常见的品牌策略包括品牌定位、差异化、扩张、联合、沟通、忠诚度和个性化策略。通过定位独特的形象、突出优势、拓展市场、合作伙伴关系、有效沟通、培养客户忠诚度以及个性化定制等策略，品牌可以增强竞争力、吸引消费者和建立良好的形象。一家专业的品牌营销策划公司能够很好的帮助提升品牌影响力和知名度，像业内做的比较不错的就是卓朴了，他们也是业内知名度营销策划公司，很多知名大企业都是跟他们有合作的呢，不管是专业水平还是实力都很不错

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。品牌策略主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略、品牌更新。附：品牌化决策，是指公司是否一定要给产品加注品牌名称的决策。品牌使用者决策，又称品牌归属决策是指厂商在决定给其产品规定品牌之后，下一步需要决定如何使用该品牌。是决定用本企业（制造商本身）的牌号，还是用经销商的牌号，或者是一部分产品用本企业的牌号，另一部分产品用经销商的牌号的决策。品牌名称决策，是指公司为新产品选择特定名称的决策。品牌战略决策，就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略决策。品牌再定位，（Re-positioning）是由“定位之父”特劳特和里斯提出来的。所谓再定位，就是对品牌重新定位，旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。它不是对原有定位的一概否定，而是企业经过市场的磨练之后，对原有品牌战略的一次扬弃。品牌延伸策略，是将现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品的一种策略。产品线扩展策略，指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌的一种策略。多品牌策略，是指企业根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌的品牌决策策略。新品牌策略，是为新产品设计新品牌的策略。合作品牌策略，是一种复合品牌策略，指两个公司的品牌同时出现在一个产品上，这是一种伴随着市场激烈竞争而出现的新型品牌策略，它体现了公司间的相互合作。品牌更新，指用新的品牌来替代原来的品牌。

　　企业品牌策略有哪些 　　如今品牌营销方式多种多样，相对传统品牌 营销方式(电视、报纸、户外公关等)，网络品牌营销逐渐被企业所青睐，但是，网络品牌营销策略的核心在于解决用户信任度的问题，因为网络的虚拟性，如何让 消费者信任企业品牌和产品是最核心的关键。 　　企业品牌策略的种类： 　　企业战略、总体战略、 企业稳定战略、无变化战略、利润战略 　　1.企业发展战略:发展中企业，也是大多数企业采用的战略 　　2.企业总体战略是确定企业的发展和目标，该进入或退出的领域和业务的"选择和放弃。 　　3.稳定战略又称为防御战略，指在受限于经营环境和内部条件时，保持在现有起点和范围的战略。 　　4.发展战略又称进攻，指充分利用外部机会深挖内部资源，求取更高发展。是大部分发展中企业的首选战略。 　　企业品牌的特征： 　　1. 品牌 　　品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合，并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。它包括品牌名称、商标、所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。 　　2.品牌名称 　　品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分。例如，可口可乐、雪佛莱、爱芳等，都是美国著名的品牌名称。 　　3.品牌标志 　　品牌标志是指品牌中可以被认出、但不能用言语称呼的部分，如符号(记号)、设计、与众不同的颜色或印字。 　　4.商标 　　企业在政府有关主管部门注册登记以后，就享有使用某个品牌名称和品牌标志的专用权，这个品牌名称和品牌标志受到法律保护，其他任何企业都不得仿效使用。因此，商标实质上是一种法律名词，是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 　　5.品牌化 　　企业为其产品规定品牌名称、品牌标志，并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动，叫做品牌化。 　　企业品牌的好处： 　　有利于订单处理和对产品的跟踪;保护产品的某些独特特征被竞争者模仿;为吸引忠诚顾客提供了机会;有助于市场细分;有助于树立产品和企业形象。 　　尽管品牌化是商品市场发展的大趋向，但对于单个企业而言，是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况，因为在获得品牌带来的上述好处的同时，建 立、维持、保护品牌也要付出巨大成本，如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象，如细条面、卫生纸等 一些包装简单、价格低廉的基本生活用品，这使得企业可以降低在包装和广告上的开支，以取得价格优势。

品牌战略与制定企业的经营战略一样，是一个完整战略管理过程，品牌战略需要一个从分析、规划、实施到评估控制的战略管理过程。1、分析分析影响品牌的内外部因素开始品牌是企业的灵魂，企业是品牌的投资者与塑造人，而品牌最终是属于消费者的，又是市场竞争的结果，它离不开自己生存发展的内外环境，我们势必针对影响品牌的三大要素既企业、市场与消费者展开深入分析。2、规划品牌塑造必须迎合消费者的利益，否则无以触动消费者的需求品牌战略规划必须与企业相匹配审视所处的竞争环境、定义自己的竞争对手对品牌自我的检核，清晰地明确品牌现在的位置与现有的资产状况针对品牌的属性、结构、内容、范围、管理机制与愿景的品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌愿景设立构成的品牌战略规划3、实施到评估在具体的实施过程中，定期核检品牌状况，随时对品牌战略的实施效果进行评估，根据实施绩效对品牌战略做深入地微调与修正。

品牌战略是以塑造强势品牌为核心的企业战略，通过建立自身品牌识别，能够形成差异化竞争力，驱动产品销售、品牌口碑和知名度的提高，以及企业的持续发展。想要做好品牌战略要做很多工作，也需要一定的眼光和经验，推荐选择行舟品牌管理这种专业公司来做。

战略一:攻城掠地型主动进攻，挑战市场领导品牌，以期抢占市场份额。主动出击型品牌之战的发起一定要切中要害，方能一招制敌，否则只能草草收场，怅然若失。战略二:借鸡生蛋型通过品牌之战，以期实现侧翼突围，提升品牌知名度。当品牌有实力与竞争对手比拼时，可以考虑正面进攻策略，有时一次强有力的出击会将对手拉下马。对于对行业领导者形成直接威胁的挑战者品牌，其主要的竞争战略就是通过不断地向领导品牌发出具有威胁性的挑战，来发展自已的实力与品牌竞争力，削弱领导品牌的影响力与优势，从而实现借鸡生蛋，增加挑战者的品牌知名度，实现替代其地位的目标。战略三:运筹帷幄型这样做的目的在于调整行业格局，以期在固有格局中占有一席之地。运筹帷握型品牌之战的发起者，必定有很强的实力，包括产品、技术等各个方面。企业只有加强本身的核心竞争力，才有可能占据市场有利位置。

所谓的品牌战略，包括：品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。

经济市场中，一般比较常见的品牌战略有：一、单一品牌战略（指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形）二、副品牌战略（一般都直观、形象地表达产品优点和个性形象）三、多品牌战略（指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形）四、差异化品牌战略（即企业决定其各种不同的产品分别使用不同的品牌与商标）扩展资料：品牌策略影响因素：品牌管理在大多数包装消费品企业中正成为固定模式。品牌经理负责规划长期品牌战略，并负责品牌的利润。他们通过与广告代理机构的密切合作来发动全国性的广告运动，旨在创建市场份额和长期消费者品牌忠诚。早些时候，消费者对品牌很忠诚，全国性的媒体也能够有效地进入大众市场，因此这种品牌管理制度显得合情合理。但在许多企业开始怀疑，这种制度是否还能很好地适应当今迥异的市场营销现实。有两大环境势力促使企业重新考虑品牌管理。第一，消费者、市场及营销战略已发生了戏剧性的变化。今天的消费者面对的是不断增多的可接受的品牌，并处于永无宁日的价格促销的包围之中。其结果是，他们正变得不太忠实于品牌。第二、传统的品牌经理集中力量搞长期的、针对大众市场的全国品牌建设战略，而当今的市场现实要求的是较短期的、针对当地市场的销售增长战略。参考资料来源：百度百科-品牌策略

一般而言，战略可以分为以下3个方面：1.全面增长战略营销；即全面构建企业的核心竞争力和影响力，将企业推入新一轮高速发展轨道。主要包括增长机会洞察/业务发展战略/价值体系设计/市场份额增长行动/盈利能力增长行动/品牌势能增长行动。2.明星爆品战略营销；即集中优势兵力打造战略明星爆品，打赢企业战略升级的关键战役。主要包括突破机会洞察/爆品选择策略/爆品价值设计/渠道爆破行动/热销爆破行动等。3.价值重塑战略营销；即通过战略定位和价值感知系统的重塑，为业务重新注入强大的生命力。主要包括品牌发展机会/核心价值定位/产品价值重塑工程/形象价值创新工程/传播触点价值工程等。企业在发展过程中，或多或少都会遇到如下问题：如何形成独特竞争力？业绩增长乏力，如何找到破局的办法？市场叫好不叫座，如何快速打开局面？线上冲击越来越大，如何顺应趋势实现大发展？这些问题都需要从新进行顶层设计，建立正确的成功营销战略破局思维。时至今日，决定企业胜负的不仅是物质资源，更是经营思维的比拼，使用先进的战略知识，才能避免落后被淘汰。企业唯有通过严格的“资源审计”，挖掘出黄金本能，以此为核心进行营销战略的顶层设计，才能不断集中调动优势资源，通过创造性的关键战役实现以上目标。这就是战略的意义！有意愿打造品牌差异化的朋友可以找卓朴营销战略咨询进行辅导，不仅从业经验丰富，而且拿到了很不错的结果，感兴趣的朋友可以搜索了解。

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所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此,发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。实践证明,良好品牌往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品,从而使成本与收益流量畅通。经济全球化背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争,现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态,跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今,品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。

品牌的定义：品牌是一个名称、专有名词、标记、标志、设计，或是将上述综合，用于识别一种商品或服务，并且使之与竞争对手的商品与服务区分开来战略的定义：战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望品牌战略的定位：品牌战略是一个品牌长期的发展方向和范围，它通过推广、传播以及消费者在与品牌的接触过程中对品牌产生认知和识别，从而区别与其他品牌，取得品牌竞争优势，从而实现品牌价值的最大化

品牌战略规划可以从以下几个方面进行切入：1)规划以核心价值为中心的品牌识别体系，品牌的一切价值源泉是品牌联想、品牌识别是企业期待的再消费者心智中留下的联想。2)规划品牌识别统帅企业营销传播活动的基本战略，即品牌在所有向消费者传播信息的载体与接触点上都能演绎出品牌识别，并长期坚持，在时空上达到每一份营销广告费用都为品牌做加法，低成本打造“联想丰富、个性鲜明、文化内涵厚重、备受消费者推崇甚至是拥有宗教般磁力”的品牌3)品牌延伸战略与品牌架构规划，充分利用品牌资产扩大产品线，用足用透无形资产赚取更多利润，并通过培育几个新产品达到规模销售，反过来提升品牌资产。

选择正确的品牌战略咨询公司比企业努力更重要，因为企业如果没有找到适合自己的品牌定位战略，就没有方向，没有正确的方向就会迷失自己，这样做再多的努力也是错误的。品牌战略咨询为什么重要？因为做正确的事永远比把事做正确更重要。品牌战略咨询公司拥有全局视角和外部视角，能够跳出战略看战略，跳出项目看项目，跳出商业看文化，帮助企业做大做强。在国内，也有很多品牌战略咨询公司，我们公司与其中的一家合作过，那就是叶茂中咨询机构，我们和他合作的契机就是他是站在企业角度分析企业在行业的战略部署，最终用冲突快速为品牌提升销量的，真正的达到一招致命的效果。他有非常丰富的实战经验，他帮助过很多企业，让很多品牌起死回生。比如我印象深刻的一个案例就是真功夫。这家餐饮店之前还叫“双种子”，他选用功夫的中国文化符号，改名为“真功夫”，与美国文化符号麦当劳叔叔和肯德基上校形成东西文化冲突。并定制“营养快餐”这一战略诉求，提出“营养还是蒸的好”正面刚麦当劳和肯德基。产品上他建议公司果断砍掉油炸食品，专注中式营养快餐，并以这样的概念快速扩张。他助力“真功夫”快餐从东莞几家小店，6年推向全国直营店超过400家，成为本土快餐第一品牌。所以与好的品牌战略咨询公司合作是企业学习和获得新见解的机会。不仅能为企业解决紧迫的问题，还能帮助企业获得竞争优势，并且长期保持优势。

50年代的时候，劳斯·瑞夫斯提出了独特销售主张（USP）理论之后，大卫·奥格威提出品牌形象（BI）战略，再之后，杰克·特劳特和阿尔·里斯先生提出了定位理论。 品牌战略是企业实现快速发展的必要条件，品牌战略的定义是在品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与品牌文化的关联识别。 在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能；在市场层级才有品牌资产累计的可能；在企业层级才有资本形成的可能。 一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。 从而确保企业的长远发展。 在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。 品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑，在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上，定位好以核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅企业的一切价值活动。

品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。扩展资料：品牌名称决策：1、品牌名称即企业决定每个产品使用不同的品牌。采用个别品牌名称，为每种产品寻求不同的市场定位，有利于增加销售额和对抗竞争对手，还可以分散风险，使企业的整个声誉不致因某种产品表现不佳而受到影响。如“宝洁”公司的洗衣粉使用了“汰渍”、“碧浪”；肥皂使用了“舒肤佳”；牙膏使用了“佳洁士”。2、所有产品所有产品对所有产品使用共同的家族品牌名称。即企业的所有产品都使用同一种品。对于那些享有高声誉的著名企业，全部产品采用统一品牌名称策略可以充分利用其名牌效应，使企业所有产品畅销。同时企业宣传介绍新产品的费用开支也相对较低，有利于新产品进入市场。3、大类产品各大类产品使用不同的家族品牌名称。企业使用这种策略，一般是为了区分不同大类的产品，一个产品大类下的产品再使用共同的家族品牌，以便在不同大类产品领域中树立各自的品牌形象。例如史威夫特公司生产的一个产品大类是火腿；还有一个大类是化肥，就分别取名为“普利姆”和“肥高洛”。4、企业名称个别品牌名称与企业名称并用。即企业决定其不同类别的产品分别采取不同的品牌名称，且在品牌名称之前都加上企业的名称。企业多把此种策略用于新产品的开发。在新产品的品牌名称上加上企业名称，可以使新产品享受企业的声誉，而采用不同的品牌名称，又可使各种新产品显示出不同的特色。例如海尔集团就推出了“探路者”彩电、“大力神”冷柜、“大王子”、“小王子”和“小小神童”洗衣机。

品牌战略的实施途径在经济市场中还是有很多的。虽然企业处于不同的行业，从而所制定品牌战略也会有所不同。但是在实施品牌战略的措施上，大体上是相同的。一、树立品牌战略意识企业的经营者，要了解海内外企业发展的形势，审时度势，及时捉住机遇，实施和推进本企业的品牌战略。深刻熟悉，实施品牌战略是现阶段争夺市场份额，求得企业生存与发展。树立强烈的品牌战略实施的观念。二、进行战略规划企业要通过品牌策划和战略规划来提升品牌形象,提高消费者对产品的认知度、忠诚度，树立企业良好的品牌形象。三、做好品牌宣传对企业来说，通过宣传，在短时间内让消费者认同其品牌很重要，在宣传过程中要突出品牌的定位和核心价值，找准产品的卖点，让消费者在极短的时间内对该产品产生强烈的认同感，增强品牌的知名度。四、确立品牌定位“好的品牌定位是品牌成功的一半”。品牌定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做。

有利于订单处理和对产品的跟踪；保护产品的某些独特特征被竞争者模仿；为吸引忠诚顾客提供了机会；有助于市场细分；有助于树立产品和企业形象。尽管品牌化是商品市场发展的大趋向，但对于单个企业而言，是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况，因为在获得品牌带来的上述好处的同时，建立、维持、保护品牌也要付出巨大成本，如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象，如细条面、卫生纸等一些包装简单、价格低廉的基本生活用品，这使得企业可以降低在包装和广告上的开支，以取得价格优势。扩展资料：影响因素：1、消费者、市场及营销战略已发生了戏剧性的变化。今天的消费者面对的是不断增多的可接受的品牌，并处于永无宁日的价格促销的包围之中。其结果是，他们正变得不太忠实于品牌。还有，传统的品牌经理集中力量搞长期的、针对大众市场的全国品牌建设战略，而当今的市场现实要求的是较短期的、针对当地市场的销售增长战略。2、零售商力量的不断增长。规模更大、势力更强、信息更灵的零售商正要求更多的贸易促销来交换稀有的货架空间。贸易促销费用的增多，减少了品牌经理的基本营销手段，即全国性广告的利润。零售商还要求更多的因顾客定制而有的"多种品牌"促销，以便能兼顾制造商的众多品牌并帮助零售商更好地竞争。这些促销手段都超过了单个品牌经理的职能范围，其设计必须在企业的更高层次进行。

企业要在经济市场中建立起自身的品牌，需要掌握正确的品牌战略实施对策,实行三步走战略：1.品牌战略实施之树立强烈的品牌经营和战略观念；2.品牌战略实施之选准市场定位，确定战略品牌；3.品牌战略实施之确立营销范围；企业要在经济市场中建立起自身的品牌，需要了解品牌战略是正确实施对策，通过对品牌战略的实施来搭建自身的品牌体系。

品牌的核心价值的提炼，必需要进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况，为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向，并在此基础上，提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值，一旦核心价值确定，在传播过程中，把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。

【答案】：A、B、C、D本题考查品牌战略的类型。品牌战略有不同的类型，主要包括单一品牌战略、主副品牌战略、多品牌战略。多品牌战略又称独立品牌战略。

企业品牌塑造有哪儿些策略？ 1、品牌定位品牌定位理念创始人特劳特这样说道：“所谓定位，就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选。”对于企业来说，即是通过分析整个大市场、竞争对手和消费者心理，挖掘品牌自身的优劣势。针对大市场环境，做到避实就虚，找到一个差异化、有竞争力的核心企业定位，来解答“我们是谁？”、“我们和别人有什么不一样？”、“有什么依据等问题？”。通过挖掘品牌差异化定位，帮助企业快速在同质化严重的市场中脱颖而出，节省品牌发展过程中的推广时间和推广成本。2、品牌价值塑造品牌完成定位后，下一步企业需要做好品牌价值塑造相关工作。简单来说，即是在品牌定位的基础上，设定品牌标志、广告语；完善品牌文化、品牌故事等。在设定这一系列内容时，都需要根据定位来确定企业发展理念和愿景、使命等，融入消费者的需求，来进行整体的品牌价值的塑造。3、品牌视觉形象塑造企业VI设计即品牌视觉形象设计。对于企业而言，可以将抽象的企业理念、文化、服务内容及企业规范，化为可识别的形象符合。并将其融入到企业logo、标准字以及标准色等核心元素形成一种完整的、系统的视觉表达体系，供消费者识别和记忆。在确定好企业logo、标准色、标准字体后，可以将这些内容系统的运用到名片、工作证、纸杯、合同、产品包装、导视系统、画册等方面，以增强消费者的认知识别，让消费者记住企业。

企业发展与竞争中最重要的是什么，就是品牌价值，发挥品牌的价值就会帮助企业开创新的纪元，这就不得提到咨询公司，其品牌咨询管理对于企业品牌价值的提升无疑是巨大的，品牌价值作为品牌管理最核心的要素，一切竞争力不管如何发展，最终都会归结到品牌价值上来。所以品牌咨询管理所带来的专业的、有见地的战略思想对企业实现快速发展非常关键，是迎合如今市场发展需求的一种重要举措，当然其中有很多细节内容值得去研究思考，我们就来谈谈品牌咨询管理中最重要的几个环节。我们要知道品牌管理咨询是要根据集团企业发展需求，以品牌信息化为中心展开的管理咨询服务，帮助企业更了解自己的品牌或者产品，制定长远的发展策略。其中我们提到“品牌信息化”这个词汇，确实品牌信息化更加顺应品牌战略的创新趋势，借助于数字化的广告传播和信息化网络的高速发展，品牌已成为促进经济发展和文化进步的无形力量。信息化手段的有效融入，使品牌在向消费者传递品牌价值的过程中深入人心，其文化与理念也得到不断的诠释和延伸。所以品牌信息化是品牌咨询管理非常重要的一环，有助于品牌定位的拟定，有助于品牌附加值的提高并且还能推动品牌的快速发展。品牌咨询管理需要明确目标市场，通俗的说话可能就是企业可以针对“高、中、普通”档来制定不同发展战略及不同的产品，这是一种细分市场的行为，这样可以帮助企业找到更加符合产品受众的子市场。结合企业的发展阶段及所处行业的地位，明确的分析清楚企业的目标市场，可以辅助企业在后期营销过程中，实现差异化营销的定位。品牌价值是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，品牌核心价值就是品牌精髓所在。所以需要用各种方式来帮助提升品牌价值，很多常规策略都可能实现这一目标，例如“创”不如“买”、“强强”联手战略、品牌延伸战略、渠道密集渗透、搭乘“顺风车”、挑战行业领导者等。创建的品牌价值其品牌力还是来源于产品，产品一定是要能够满足消费者需求，一句话概括就是精研的技术才能造就出品质，做出这些努力才能成就市场。品牌咨询管理进行当中这几个关键因素也是企业发展过程当中最需解决的几个问题，将问题合理有效解决，企业未来的发展也就减少了很大的阻碍。

单一品牌战略，又称统一品牌战略，是指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌。举个例子来说，“美的”算是单一品牌战略的代表。美的集团集家电、商用空调开发、销售于一体，其中商用空调的名气更大一些，但是不管这些产品是什么，美的集团旗下的所有产品，其品牌都是美的，这就是单品牌战略。那么单品牌战略有何优劣呢1、优势以“美的”为例，其商用空调在其所有的市场产品中名字最大，且口碑不错，美的集团也是集中力量在商用空调的研发上，所谓先富带动后富，消费者对美的空调的使用感良好，对美的集团其他的产品即副产品也可能会爱屋及乌，产生好感，这是一种潜移默化的影响，对于集团来说，这无形中会替集团增加很大一部分潜在客户。再有一点，如果集中发力在一个产品上，那么宣传成本就会相对较低。一个产品在市场取得良好口碑和销量之后再通过这个产品的口碑正面影响品牌下其他产品的销量，可以节省非常多的宣传费用。在这一点上，小米就很有话语权，众所周知小米旗下的产品分门别类，从手机到保温杯，跨度极大，都有涉猎，其中小米手机仍然是小米产品中名气最大的一个，随着小米手机的知名度上升，会让消费者关注到其旗下的其他产品，这样通过自然流量带动消费，是单一品牌战略企业的营销重点之一。2、劣势单一品牌战略的优势明显，其劣势同样也很明显。单一品牌战略的口碑和企业口碑直接挂钩，一荣俱荣，一损俱损。如果小米的手机出现问题，那么对小米旗下其他产品造成的影响就是连带的，而且如果失误很大，会导致整个企业在一段时间内难以露头，且不说这段时间要流失多少客户，在竞争激烈的现今社会，哪怕只是消沉了几个月，都会随时出现其他品牌顶替的情况，企业实际在市场中非常被动。综上所述，单一品牌战略的发展关键点在于统一。单一品牌公司要比多品牌公司更注重企业形象和市场口碑。

品牌全案是指品牌市场调研、品牌整合策划、市场整合营销策划、企业视觉识别系统（VI）设计、产品包装设计与创意、销售终端生动化创意与设计、影视广告的创意、平面设计广告的创意与策划、产品招商全程策划、企业销售管理体系、企业销售队伍培训等等。"品牌全案具体内容：部分一：核心价值部分二：品牌定位STDPS——消费者选择T——目标市场选择D——锁定差异化P——核心定位策略部分三：核心商业模式客户价值主张、盈利模式、关键资源、关键流程（核心价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系、价值配置、核心能力、合作伙伴网络、成本结构、盈利模式）部分四：品牌战略规划品牌事业理论、品牌价值版图、品牌战略路径、品牌架构模型、品牌MI系统、品牌资产管理、品牌延伸规划部分五：品牌360°力模型消费者细分+差异化+目标市场定位+品牌写真+品牌诉求+核心购买理由+品牌调性+品牌诉求+品牌力部分六：品牌超级记忆系统超级视觉符号、核心关键词、语言钉、视觉锤、语言系统部分七：品牌视觉传达系统Logo设计、VI基础系统、VI应用系统、SI系统、主KV、主KV延展、品牌手册、网站/微官网、品宣物料系统部分八：产品体系策划产品线组合、产品购买理由、产品战略次序、产品包装设计、包装物料设计、陈列系统、终端生动化部分九：招商体系策划招商加盟策划、招商网站/长页面、招商工具包、招商手册、招商大会策划部分十：整合营销传播策划营销目标设计、营销组合选择、线上营销、线下营销、公关活动、媒介投放是指企业为了达成企业系统的全面发展，借助一定的科学方法和艺术倾诉，为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。主要过程：1、市场调研。2、确定产品的定位点和卖点。3、品牌命名加广告语4、品牌logo设计加vi设计5、制定品牌传播方案6、制定产品营销方案7、市场运作一、品牌和产品类别结合也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品.二、品牌和产品属性结合一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购买和使用意愿的一个重要条件.三、品牌和产品价值结合当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素.四、品牌和产品用途结合消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌.五、品牌和产品使用者结合建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合.品牌全案，是指品牌市场，调研、品牌，整合策划、市场，整合营。销策划、企业。视觉识别系统（VI）设计、产品包装！等品牌的全案服务需要解决的问题：帮助企业规划未来的发展方向，为企业制定良好的实施战略。下面就来介绍品牌全案服务的三板斧，来帮助企业更好的找准切入点。一：大量的市场调研工作在为企业制定品牌的全案策划之前，策划公司需要做大量的市场调查工作，需要对品牌所处的行业现状做一些分析：政策环境，经济环境，社会环境（人口，自然，技术）。除此之外，品牌在所处行业的产品的行业水准，产品品质，行业所面临的问题等都需要有进行详细的调研，对行业有所了解之后，才能在此基础上为品牌创造符合自身发展的、结合自身资源禀赋的突破策略。二：锁定目标消费者，创造超级用户什么是超级客户呢？是愿意为你的产品和服务付费的用户，也被称为精准流量。对于企业来讲，它相当于一个持续的现金流。那么如何创造超级用户呢？第一步：从原有的行为数据中筛选出客户池，找到交易频次高的一些客户。同时，找到现有的这种交易频次高的客户中存在的痛点。第二步：开始设计对于超级用户的整体性的增值包。第三步：把客户数据变成一种资产，去跟其他公司进行联合。超级用户在品牌上储存了太多精准信息，通过这些精准的流量，品牌可以引入其他的厂商来进行合作，来对超级用员提供更多的增值服务。这是对客户资产的一个利用。把这个资源形成一种权益，跟其他的公司来进行绑定，成为一种权益乘法。三：挖掘企业资源优势，创造竞争壁垒1. 创造一定的先发优势。不管哪行哪业，先发夺人都是最有效的手段，特别是对某些有网红效应的创业公司来讲特别重要。先投入的公司可能会获得非常大的先发优势，第一名往往是第二名价值的10倍以上。2.为产品创造需求优势，做更加符合消费者需求的产品。3.技术优势。挖掘出新的行业方向是很艰难的，特别是想要打败那些行业巨头，也是不可能的事。但是要是有了技术上的支持，便可以升级维度，开创品牌的一个新高度。品牌的全案服务，需要从多个维度进行行业分析，再进行一系列详细的市场调研后，对品牌进行战略上的规划，并制定出一系列的营销活动落地执行。战略先行，战术跟进，一个成功的品牌需要打有准备之仗。所谓的品牌全案策划简单点来说就是有关于公司品牌所有需要策划的内容，包括前期的市场调研，品牌定位，品牌整合策划，再到品牌LOGO设计，VI设计，产品包装设计与创意，线上线下的广告创意及策划，移动PC网站的制作，如果是连锁加盟项目，还包括招商渠道拓展，及招商活动的策划等等，当然每个公司的业务不同，所需要的品牌全案策划的方案也不一样。品牌全案策划从前期的市场调研、定位、企业品牌形象到入市推广转化，是一个完整的过程，对于很多没有专业人才的公司，想要做好整个品牌的全案策划是有难度的，所以说很多公司都选择与专业策划服务团队合作，既减少了企业的内耗，同时提升发展速度。

品牌是企业最重要的无形资产，近年来，一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并不可模仿。品牌概念介绍品牌简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度，是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。1、品牌是什么①英文是：“brand”；②是企业/商品对接触人群的综合标示，是企业的无形资产；③既包含实体，如企业名称、商标标志等；也含非实体，如口碑等；④是企业对消费者的质量承诺，又是消费者对企业的忠诚度；⑤品牌培育需要投入大量时间精力；⑥品牌蕴涵情感价值，可以使产品增值。2、品牌五阶段①第一阶段：用户接触认识产品（品牌）；②第二阶段：通过产品设计、产品服务喜欢上品牌；③第三阶段：对品牌信任度忠诚度开始出现；④第四阶段：对周围人群产生影响与互相影响（口碑效应）；⑤第五阶段：成为某类人群的时尚行为/心理暗示/身份象征/精神满足/情感需求/价值象征。第一提及认知尝试购买忠诚度价值象征品牌识别（无提示认知）购买的必要性和重要性经常购买喜欢品牌荣耀身份品位品牌识别（有提示认知）从产品服务到信息了解品牌特性吸引力精神满足情感需求认知了解/确信喜好口碑/身份3、消费者对品牌的态度当代市场学权威菲利普·科特勒所著的《营销管理》一书中认为：“各种品牌在市场上的力量和价值各不相同。”他把消费者对品牌的态度分为五种程度。①不分品牌的购买；②对具有一定知名度品牌的购买；③对具有相当接受度的品牌的购买；④对具有偏好度的品牌的购买；⑤对具有高度忠诚度的品牌的购买。可见，国外对品牌也不是泛泛而称，而是分级别的，把好的品牌为“goodbrand,strongbrand”，直至“topbrand”。品牌并不天然地含有高的知名度和美誉度，只有在它通过公司努力在消费者中获得较高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时，才能成为较好的品牌；只有在它获得最高程度的品牌忠诚度、偏好度和知晓度时，才能成为顶级品牌。品牌的核心价值在哪儿品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。1、产品或企业核心价值的体现品牌是用户加了记忆商品的工具，不仅要将商品销售给用户，而且要使消费者或用户通过使用产品加了产生好感，记住产品，喜欢产品，从而重复购买，形成品牌忠诚。忠实用户不断将自己的使用心得分享给其他消费者，逐渐形成口碑效应。品牌逐渐成为工作、生活、感情的一部分，离开不得。2、识别商品的分辨仪品牌的建立是由于竞争的需要，用来识别各个销售者的产品特征。品牌设计应具有加了独特性、有鲜明的个性特征，代表本企业的特点。同时，互不相同的品牌各自代表着不同的口碑、品质、不同质量、不同服务，可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品，并依据品牌选择购买。3、产品质量和信誉的保证企业设计品牌、创建品牌，培养品牌的目的是希望此品牌能变为名牌，于是在加了产品质量上下功夫，在加了售后服务上做努力。同时品牌代表企业，企业从长远发展的角度必须从产品质量上下功夫，特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的加了质量档次，代表了企业的信誉。4、企业的“摇钱树”品牌以质量取胜，代表着品质、服务、口碑，有一定的知名度、信任度、追随度，品牌常附有文化、情感内涵、价值象征，一定程度上代表着潮流时尚、身份地位，品牌给产品增加了附加值，企业可以为品牌制定相对较高的价格，获得较高的利润。品牌设计与包装的要点当今世界已然进入到品牌竞争的时代，而品牌设计也成为人们常挂在嘴边的时髦词汇。有人统计说企业每投在品牌形象设计上1美元，所获得的收益是227美元。如此诱人的投资回报率，无怪乎企业界对品牌设计趋之若鹜。那么，如何进行品牌设计才能获得好的效果呢？1、品牌故事与历史背景可以加深用户对品牌的认识和记忆，悠久的历史让品牌符号清晰。2、品牌VI视觉识别系统LOGO、内外包装等要区别于竞争对手，精致清晰、颜色风格统一、设计风格具有连贯性。3、企业荣誉企业所获荣誉、奖项等可以有效提升消费者对品牌的认可度。4、产品性能优越性把产品质量放在第一位，应突出技术、工艺的领先性等优势。5、易用性、人性化从企业网站设计到产品设计/操作应该简单易用、流程清晰、操作合理。6、销售队伍、营销网络、终端销售销售网点数量、线上线下销售、零售连锁巨头合作、入驻大型商场等都是品牌实力的证明。7、客服与售后服务完善的售前售后服务、保修服务，从小事做起，提升品牌形象。8、品牌宣传推广好的品牌应具有好的口碑、高的媒体曝光率/出现频率、健全的媒体宣传渠道。9、形象代言明星代言是让产品的终端受众广为知晓的一种营销工具，彰显品牌形象和影响力。10、品牌招商加盟、经销商与团队、人才队伍建设重视销售队伍建设、核心团队建设、优秀人才队伍建设是企业发展的基石。11、树立自己在行业中地位和影响力充分利用参与展会、重要行业活动提升自己在行业、专业人士、经销商中的地位和影响力；12、树立企业领导层声誉和威望领导层出名以后，方便到银行贷款，找投资，出席活动都会受尊重，办起事情来更加方便；13、不断提升品牌内涵和附加值思考品牌的内涵和附加值，加深人们对品牌的感情和钟情度，使之与某类人群身份地位、心理需求、价值象征等挂钩；14、信心和远景让对品牌接触的企业员工、经销商、应聘者、合作伙伴、客户、消费者对企业充满信心，对企业未来充满希望；15、危机处理与公关意识企业应有意识主动去放大品牌正面评价与报道。遇到质量问题、负面报道/评论、投诉要妥善尽快处理，要有危机处理与风险处理预案。品牌宣传亮点与提升要注意什么品牌作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，良好的品牌宣传可以提高品牌商的知名度、培养品牌忠诚度，为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但品牌宣传不是一蹴而就的事情，这是一个长期的过程。1、企业获得荣誉与认证中国驰名商标，中华老字号、最具竞争力品牌、中国十大品牌、出口免验产品、著名商标、世界500强、福布斯、绿色食品、省级名牌、非物质文化遗产等。2、制造技术工艺水平的专业性/领先性专利发明、技术优势、制造设备、制造工艺、原料来源、检验标准、质量安全、与行业产品的特别竞争力，应重点发掘宣传。3、企业背景、实力、规模、赢利能力企业背景、企业规模、经济实力、集团公司、上市企业、子公司数量（连锁店数量）、员工人数、财务状况、赢利能力可以是企业宣传的亮点。4、历史悠久与品牌故事、发展历程、发展速度悠久的品牌历史，吸引力的品牌故事、辉煌的创业发展史、企业的发展速度可以强化用户对企业品牌的信任。5、售后服务与服务网络、优质服务的能力800或400电话、24小时金牌服务、在线问答、节日问候短信、生日邮件、友好的促销广告可以拉进品牌与用户的距离。6、销售队伍、营销网络、终端销售注重营销网络、经销商建设、加盟店数量建设。注重挖掘和培养优秀的销售人员、经销商一代理商、专卖店一旗舰店。不断完善销售网络、实体店、网上销售渠道。积极与全国顶级卖场、零售连锁巨头合作，入驻大型商场、大型网上商城，线上线下两不误。7、品牌形象代言、品牌实力通过明星代言、权威媒体的宣传投放彰显企业实力。8、媒体报道、专业评测、排行、学术论文对大学、专家、权威人士、权威媒体的报道、广告宣传、评测，学术刊物发布的文章、宣传视频、截图，企业应该纳入档案，具有品牌包装和提升的价值。联合利华董事长MichaelPerry先生认为:品牌是消费者如何感受产品,它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的总和。由此可见，加强对品牌概念的理解，做好品牌的设计与宣传是非常重要的。

品牌的创立、管理、培育、运用、保护

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分，是指企业依据自身状况和市场情况，最合理、有效地运用品牌商标的策略。品牌策略通常有以下几种：1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。如果企业声誉甚佳，新产品销售必将强劲，利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制，以维护品牌声誉。2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品，分别采用不同的品牌。这种策略的优点是，可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品，不会对企业整体形象造成不良后果。但实行这种策略，企业的广告费用开支很大。最好先做响企业品牌，以企业品牌带动个别品牌。3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品。采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。否则，会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略。品牌创新有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少，又可保持原有商誉。二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。

市场营销没学过嘛?书上有的...

目标市场和竞争环境等。1、目标市场：不同的目标市场需要不同的品牌战略，如果新产品定位在高端消费者市场，品牌战略可能会偏向奢华、高端；如果定位在大众市场，则品牌战略可能会更加注重实用性和价格竞争力。2、竞争环境：新产品上市前需要对竞争环境进行分析，并制定相应的品牌策略，如果市场上已经有类似的产品，需要考虑如何突出差异化，增加品牌价值；如果市场上没有类似的产品，则可以通过创新、特色等方式来吸引目标消费者。3、品牌声誉：品牌的声誉和信誉是品牌战略的重要考量因素之一。如果品牌声誉较好，可以采用品牌延伸或拓展等方式扩大品牌影响力；如果品牌声誉差或新产品与原有品牌形象差距较大，需要重新构建品牌形象和品牌定位。4、资源状况：品牌战略还需考虑企业自身的资源状况，包括生产能力、销售渠道、营销预算等，如果公司资金充足、渠道广泛，则可以采用多渠道宣传和促销活动来推广新品；如果公司实力较弱，则需要寻求合作伙伴、选择专注于某一渠道的推广模式等。

随着网络行业的兴起，产业信息日新月异。只有及时更改企业品牌战略、优化品牌战略，才能在竞争下取得一席之地。品牌战略是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。众所周知，品牌是目标消费对象心中的一杆尺，品牌效于我们的生活中无处不在。那么企业如何才能做好品牌战略呢?首先，想要做好品牌战略，就必须深刻了解品牌战略的内容。品牌战略包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。品牌化决策确定品牌的属性，如经销商品牌、制造商品牌或者加盟品牌等，这关系到品牌战略的走向。品牌模式化选择通俗来讲，指的是单一品牌销售或者多元品牌销售的选择。单一品牌模式是为了用优秀品牌带动消费者，增加购买率。多元品牌模式是为了让不同的产品区分开来，一般是因为针对的消费对象不同，如高端品牌产品采用不同品牌可以避免消费者联想到平价产品。品牌识别鉴定是品牌战略的重点内容，用以确立品牌在消费者心中的形象。而品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景则是针对企业未来发展的一系列规划要求。其次，想要做好品牌战略，就必须换位思考，深入了解消费者的内心需求，这是品牌战略的关键。事实证明，制定一项好的品牌战略，与消费者的认同密不可分，只有获得了消费者的认同，才能驱动消费者购买此类产品，增加企业的竞争力。消费者作为产品的购买对象，相关心理分析在品牌战略中占据着很重要的地位。最后，想要做好品牌战略，必须具有创新性和前瞻性。品牌战略一经确定是很难更改的，也是轻易不会被模仿的。企业如果做出了创新且富有超前意识的品牌战略，那么该品牌战略树立后将是极具有价值的，这就能够使企业在行业中取得良好的竞争优势。当然，好的品牌战略同样需要时刻关注自身的品质、形象，从而思考是否需要创新。而品牌战略在创新时必须突出产品的特点、优点，不能主次颠倒。总而言之，企业要想做好品牌战略，可以从战略内容、消费对象和战略创新三个方面考虑，同时也应该把握产品本身的特色，以避免喧宾夺主。

品牌名称决策是指企业决定所有的产品使用一个或几个品牌，还是不同产品分别使用不同的品牌。 在这个问题上，可以大致有以下四种决策模式： 个别品牌名称与企业名称并用。 即企业决定其不同类别的产品分别采取不同的品牌名称，且在品牌名称之前都加上企业的名称。 企业多把此种策略用于新产品的开发。 在新产品的品牌名称上加上企业名称，可以使新产品享受企业的声誉，而采用不同的品牌名称，又可使各种新产品显示出不同的特色。 例如海尔集团就推出了“探路者”彩电、“大力神”冷柜、“大王子”、“小王子”和“小小神童”洗衣机。 品牌化决策是指企业决定是否给产品起名字、设计标志的活动。 历史上，许多产品不用品牌。 生产者和中间商把产品直接从桶、箱子和容器内取出来销售，无需供应商的任何辨认凭证。 中世纪的行会经过努力，要求手工业者把商标标在他们的产品上，以保护他们自己并使消费者不受劣质产品的损害。 在美术领域内，艺术家在他们的作品上附上了标记，这就是最早的品牌标记的诞生。 今天，品牌的商业作用为企业特别看重，品牌化迅猛发展，已经很少有产品不使用品牌了。 像大豆、水果、蔬菜、大米和肉制品等过去从不使用品牌的商品，也被放在有特色的包装袋内，冠以品牌出售，这样做的目的自然是获得品牌化的好处。 使用品牌对企业有如下好处：有利于订单处理和对产品的跟踪；保护产品的某些独特特征被竞争者模仿；为吸引忠诚顾客提供了机会；有助于市场细分；有助于树立产品和企业形象。 尽管品牌化是商品市场发展的大趋向，但对于单个企业而言，是否要使用品牌还必须考虑产品的实际情况，因为在获得品牌带来的上述好处的同时，建立、维持、保护品牌也要付出巨大成本，如包装费、广告费、标签费和法律保护费等。 所以在欧美的一些超市中又出现了一种无品牌化的现象，如细条面、卫生纸等一些包装简单、价格低廉的基本生活用品，这使得企业可以降低在包装和广告上的开支，以取得价格优势。 一般来说，对于那些在加工过程中无法形成一定特色的产品，由于产品同质性很高，消费者在购买时不会过多地注意品牌。 此外，品牌与产品的包装、产地、价格和生产厂家等一样，都是消费者选择和评价商品的一种外在线索，对于那些消费者只看重产品的式样和价格而忽视品牌的产品，品牌化的意义也就很小。 如果企业一旦决定建立新的品牌，那不仅仅只是为产品设计一个图案或取一个名称，而必须通过各种手段来使消费者达到品牌识别的层次，否则这个品牌的存在也是没有意义的。 未加工的原料产品以及那些不会因生产商不同而形成不同特色的商品仍然可以使用无品牌策略，这样可以节省费用，降低价格，扩大销售。

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分，是指企业依据自身状况和市场情况，最合理、有效地运用品牌商标的策略品牌策略通常有以下几种：1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用如果企业声誉甚佳，新产品销售必将强劲，利用统一品牌是推出新产品最简便的方法采用这种策略的企业必须对所有产品的什么质量严格控制，以维护品牌声誉2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品，分别采用不同的品牌这种策略的优点是，可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品，不会对企业整体形象造成不良后果但实行这种策略，企业的广告费用开支很大最好先做响企业品牌，以企业品牌带动个别品牌3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路这种策略的实施有一个前提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品否则，会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略品牌创新有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化这种方式花费很少，又可保持原有商誉二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传

首次是自己要弄清楚到底要干什么，战略制定与执行的成败取决于公司高层的推动。

作者：陈荣 企业之间的竞争，更多表现为品牌的竞争。锻造核心能力，打造知名、强势、持久的品牌会成为竞争的利器，是建设世界一流企业的需要，也是追求卓越的过程，值得每个企业为之付出。 旅游 企业的服务最终要落地到 旅游 者身上，品牌的作用不言而喻。 如何通过品牌提升知名度，拥有一批忠实的消费者？如何不断提升品牌实力，形成强势、持久的品牌？如何看待品牌的投入产出效益？如何进行有效的传播，借助品牌力量打开未来成功之门？如何不断提高品牌管理的能力？如何通过品牌推动世界一流企业的建设？这些问题都有必要进行深入的思考。 旅游 企业中有不少知名的品牌，比如一些国际酒店集团，他们十分重视品牌的建设，品牌也给他们带来了非常好的收益和市场价值。然而，更多的 旅游 企业既有生存之忧，更有发展之困，对品牌的认识和重视都不够，难以实现产品和服务的高附加值。 对 旅游 企业来讲，需要重新审视品牌、品牌战略以及品牌建设，真正把品牌作为竞争的利器。疫情过后，需要更多有特色的品牌 旅游 企业屹立在市场中，从而进一步优化 旅游 产业结构，推动 旅游 业高质量发展。 一、品牌：具有战略价值的资产 随着经济的发展，消费者对产品和服务越来越注重品质，越来越追求品牌；企业也在不断打造品牌，发挥品牌引领作用，品牌建设也从战术层面上升到战略层面。 品牌即资产的概念日益深入人心，尽管这一资产不在资产负债表里，就如同人力资本一样。毫无疑问，品牌日益成为公司重要的资产，对企业的战略价值更加凸显。 品牌是生产者和消费者共同的追求，是供给和需求结构升级的方向，是企业乃至国家综合竞争力的重要体现。加强品牌建设，目标之一就是尽可能地丰富、深化与消费者建立的长期关系，进一步增强每个消费群体的忠诚度，从而提升企业的竞争能力以及财务绩效，推动世界一流企业的建设。 企业之间的竞争，很大程度上最终落在品牌的竞争上。发展品牌经济，全面改善影响品牌发展的诸多要素，有利于促进企业诚信经营，强化企业环境保护、资源节约、公益慈善、助力乡村振兴等 社会 责任，实现更加可持续、更高质量的发展，推动产业结构优化，促进经济转型升级，更好地满足人们更高层次的物质文化需求，也有利于提升国家的形象。 这就是在国家层面从2017年开始设立“中国品牌日”的背景和意义所在。 根据相关研究，好品牌不仅能够提高产品的知名度，还可以有3—6%的额外利润。如果我们的 旅游 企业诚信经营，优质服务，成为市场的清流，有了自己的名牌产品，就可能带来额外的收益。 一般来说，品牌有3个特点： ——个性化，即差异化。可以从4个维度来衡量：显著的、有活力的、具有诱惑力、稳定的。个性一旦确立，就能够在较长时间内为公司带来或正或负的影响，形成和其他品牌的区别度。 ——连续性。品牌要一以贯之，不断强化，连续是强势品牌的关键。 ——简明。品牌不能复杂，但需要与之相适应的一系列标准的制定。 二、品牌战略：要服务总体战略和业务战略 品牌是企业未来取得成功和创造持续价值的平台，因此，品牌建设是战略性的，而不是为刺激销量而采用的战术手段。 品牌战略属于职能战略，要服务于总体战略和业务战略，成功品牌的背后，都有公司战略和业务战略的支持，三者在方向上具有一致性，一致才能强大，才能相互促进。品牌是推动战略的资产，应该成为战略落地的抓手。 制定品牌战略，首先要抓好品牌定位，尤其是集团性企业的品牌定位。 笔者认为，集团性企业品牌打造主要有3个层次和不同的侧重点： ——集团层面：因为有很多的子公司，需要中央集权式的统一协调，来推动全集团的品牌建设。如果任由各子公司按不同方向发展，品牌便会日益模糊、萎缩。 集团性品牌定位的重点有两个方面：一是经济责任，比如，如何助力行业升级，如何体现自身的产业价值、用户价值、创新价值等。二是 社会 责任，比如，如何助力乡村振兴、促进共同富裕，如何助力地方经济发展、更好地解决大众就业问题等。 ——业务层面：着重要体现出企业在行业中的能力，应是行业标准的制定者、行业能力的引领者，成为同行学习和看齐的对象。 ——产品层面：品牌是产品价值的承诺，服务体验、产品标准都要通过品牌表现出来，进而向外传递。成功的产品要转化为成功的品牌。 品牌战略要有利于推动集团整体战略的实现，为业务战略的落地提供保障。公司的品牌战略要与公司价值、企业文化以及总体战略、业务战略水乳交融、休戚与共，要具有一致性，并且持之以恒，才会取得事半功倍的效果。 比如我们看到个别病毒式营销广告，强调的更多是功能，反复播放的结果，可能对销售很有效，但企业终究不容易走得更远。 品牌战略的落地是需要花钱的，许多企业从短期的战术层面分析投入产出，希望能够增加即刻的销量和利润，这对市场的引领者来说已经不合时宜。 事实上，品牌战略的落地在短期内可能会使公司的收益减少。品牌资产的建设需要持续的巩固与加强，在短期内回报甚微。因此，我们需要从更长远的角度去衡量品牌的影响及价值，这已经是一个战略问题。 能否保持战略定力，是对公司领导极大的考验。 三、品牌建设：一项系统工程 （一）要有正确的价值观 所谓价值观，就是是非观。什么是正确的，什么是错误的，一定要态度鲜明，这样才能引起人们心里的共鸣。能够俘获人心的是 情感 、自我表达和 社会 利益。要学会通过讲故事传递正确的价值观，开放的、多元的、包容的、创新的、环保的价值观更容易打动人心，这就是文化的磅礴伟力。 当企业承担更多的 社会 责任时，正是树立品牌的良好时机，尤其是响应国家的号召时，顺势而为，可以起到事半功倍的效果。比如，万达集团对口帮扶贵州省丹寨县，并通过开发以丹寨小镇为代表的文旅项目，带动了丹寨的全面发展，助力乡村振兴，同时也宣传了自己的品牌。 以 科技 领先的平台型 旅游 企业要承担更多的 社会 责任，努力形成共生共荣的“生态圈”，助力中小企业的发展。不能眼里只有利润，要防止垄断，要严格隐私保护，切实履行企业的使命和担当。要胸怀全人类，以人为本，才能树立良好的品牌形象。不然富可敌国、影响巨大且强势的 科技 企业，会在人们的担忧中失去信任，毁了品牌，最终也会毁了企业。 企业行为端正，是品牌的根基。 （二）要有特色 特色要基于每个企业的 历史 和文化，基于每个企业的使命、愿景和战略，基于每个企业的特点，基于每个企业产品和服务的特色。 比如，有的企业以 旅游 全产业链为特色，有的企业国际化方面走在前面，有的企业 历史 很悠久，有的企业某个特定的市场做得有声有色，等等。 找出企业的亮点，并且持续扩大亮点，变成亮团、亮块，就会收到比较好的效果。集中资源，不断聚焦，追求极致，止于至善，是形成特色的关键。 （三）要能推动业务发展 品牌要能够推动业务的发展，提高企业的竞争能力。不知名的产品买卖仅仅是双方的一项交易，而品牌则是公司或产品的形象，是一种承诺，将信任引入到买卖双方的关系中，从而实现从产品到品牌的延伸和转变，从成功的产品演变成成功的品牌，这是一个价值提升的过程。 品牌还可以促进业务的整合，要围绕品牌展开相关业务工作。比如，各个业务单元的客源不一致，相互之间缺少协同性，可以通过推出共享的品牌，进而整合业务，优化组织和业务流程，形成有别于竞争对手的特色，奠定公司在某个业务领域的独特地位。 品牌的传播，不是为宣传而宣传，最终要落在促进业务上。要以结果为导向，进行投入产出的后评价，量化品牌对财务业绩的影响；要将品牌宣传与产品宣传结合起来，才能有名有实，也才能得到内部持续的支持。 （四）要内外融合 品牌是对客户和消费者的，看上去是一个对外输出的过程，其实，品牌对内部来讲也非常重要。要实现品牌由内至外持续性输出，就必须把企业文化、员工士气、 社会 责任等和企业的品牌融合起来。 如果企业对员工的凝聚力强，员工就会和企业同心同德，在企业品牌以及产品品牌的传播过程中发挥积极作用，反之，品牌不会得到积极而有效的传播。 只有员工相信并愿意将品牌发展到各个消费者触点，品牌承诺才能得以实现，品牌资产驱动的营销模式才能奏效。员工真的在乎，才是最重要的，对实现公司战略有着非常重要的作用。一个强大品牌的建设始于公司内部，要在公司内部达成理解和获得支持，进而内外兼修，才能有好的结果。 （五）要传播好品牌 要做好品牌传播，就要讲好故事，要生动有趣，而不是板着面孔说教，要在润物无声中传递企业的品牌形象，以大家喜闻乐见的形式呈现出来，才能引起共情。自说自话，甚至强加于人，不但不能打动别人，还会让消费者熟视无睹，甚至反感。 讲好故事，还需要保持主题的延续性，不能今天这个主题，明天那个主题，相互之间缺乏关联性和传承，这种现象比较普遍，这种投入也常常不会收到好的效果。 品牌传播有3个阶段，一是品牌认知，二是品牌渗透，三是品牌引领。品牌的特性就是要求一以贯之，不断强化。品牌传播是个持续的过程，只有持续才有力量。 为了便于品牌的传播，还要有一句叫得响的口号。好的宣传语一般不超过12个字，这样便于记忆。同时，要能够和消费者有共情，才会引起共鸣。要有高度，有情怀，不能空洞、不知所云。 比如，中国 旅游 集团的“你的旅程，中旅全程”，突出了全产业链的服务。华侨城的“优质生活创享家”、携程的“携程在手，说走就走”，都各有特点。 （六）要提升能力 要提升品牌的管理能力，首先要有一支队伍，一开始可以适当引进外援，向专业机构学习，请求培训支持。要尽快做到以我为主与引进外援相结合，实现共同成长，培养出自己的专业人员。 要加快品牌信息管理系统的建设，通过信息化手段加强对品牌的管理和维护，通过数据分析，提高品牌管理的质量，让品牌传播的结果更加可视化。 对于品牌建设来讲，数字化是一种强大的能力，它可以让消费者更好地参与，而不仅仅是被动地接受广告，促使消费者相信品牌并改变消费行为。数字化营销可以更具精准性，更加聚焦细分的目标市场，触达每一个消费者。 品牌管理还要建立快速反馈与反应机制，及时妥善处理各种负面舆情，最重要的是要充分授权。 旅游 企业向一线服务人员的充分授权，有利于化解各种矛盾，将问题消灭在萌芽状态。任何的官僚体系都会贻误战机，尤其在自媒体背景下更是如此。不能够快速反应，很容易影响品牌。

品牌的企业发展的核心，而品牌营销策划是为企业的品牌发展营销提供一个科学的指导方案，这样以便成功的树立和传播提高品牌形象，进而带来品牌的价值观。优势一：有助于企业迅速占领市场。随着经济高速发展，人们的生活水平提高，消费者对品牌的意识越来越重视，企业对这一块的发展也越来越看重，只有品牌战略才能够迅速的占领市场。优势二：有助于提高企业的整体素质。产品品牌是企业的发展研发生产，以及企业的发展等综合的体现。品牌的塑造有助于提高品牌的整体水平以及企业的发展战略，以及品牌形象的提升等，加快品牌结构的合理化等。优势三：有助于企业在市场竞争中占据优势。企业的发展伴随着很多的竞争对手，企业需要积极的规划发展实施品牌战略，在消费者的心理留下品牌的形象，让品牌和消费者之间产生粘性，这样在市场竞争中占据优势。优势四：有助于提高企业的效率。品牌的营销是为了把被动营销转化为主动营销，企业进行调研分析营销推广，提高企业的效率，尽可能的减少成本，让企业得到更多的利润。

品牌策略是企业经营自身产品(含服务)之决策的重要组成部分，是指企业依据自身状况和市场情况，最合理、有效地运用品牌商标的策略。品牌策略通常有以下几种：1、统一品牌策略统一品牌策略是指企业将经营的所有系列产品使用同一品牌的策略。使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。如果企业声誉甚佳，新产品销售必将强劲，利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制，以维护品牌声誉。2、个别品牌策略个别品牌策略是指企业对各种不同产品，分别采用不同的品牌。这种策略的优点是，可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品，不会对企业整体形象造成不良后果。但实行这种策略，企业的广告费用开支很大。最好先做响企业品牌，以企业品牌带动个别品牌。3、扩展品牌策略扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品。采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。否则，会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。4、品牌创新策略品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略。品牌创新有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少，又可保持原有商誉。二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。

简述品牌战略决策的主要类型。 正确答案：品牌战略决策有5种。即：产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。(1)产品线扩展策略产品线扩展指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。(2)品牌延伸策略品牌延伸，是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。即品牌延伸策略是将现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品上的一种策略。(3)多品牌策略在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为多品牌策略。(4)新品牌策略为新产品设计新品牌的策略称为新品牌策略。(5)合作品牌策略合作品牌(也称为双重品牌)是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来。每个品牌持有人都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买意愿。

品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象，提升产品知名度，并利用知名度来打开甚至拓展市场，吸引消费者，扩大市场占有率，从而取得丰厚的利润回报，并培养消费者的品牌忠诚度。但是，品牌战略虽然在规划制定过程中对当时的市场做了深度的调研分析，随着市场环境的改变，品牌战略在实施过程中仍然有不少需要注意到的要求，以确保战略的实施效果。本文的内容主要就是为了分析品牌战略的实施要求有哪些。首先，梅高认为，实施品牌战略的首要前提是检测品牌生态体系，包括宏观生态、竞争生态、消费者生态、政策生态和供应链生态等。品牌战略制定时的调研分析是不可缺少的，在实施过程中同样也是不可避免的。实施品牌战略之前，必须要保证品牌战略符合当下的政策要求、在当下的竞争过程中具有相对应的优势，能够吸引到消费者，从而提升销售量。否则，一旦品牌战略不符合此时的要求，很容易会造成难以估计的损失。其次，根据品牌战略实施条件对企业的经营状况、竞争趋势和品牌现状进行调查，然后依据这一调查结果分析及时对品牌战略做出改善或优化，确保品牌战略实施能够尽可能达到预想的效果，得到尽可能多的收益。准确来说，企业的经营状况反映了企业所能提供的四类资源——技术、渠道、资金和文化，这四类资源中必然需要一到两项的优秀地位，否则在实施品牌战略时很容易出现后继无力的现象，从而导致工作的前功尽弃。当然，品牌战略的有效实施还需要企业高层的强力支持和参与，这样才能成功调动整个企业的资源来配合;品牌战略的有效实施还需要全体人员的高度认可和积极配合，这样才能确保品牌核心价值贯穿整个产品和服务，确保企业价值链的形成;品牌战略的有效实施还需要更为重要的专业系统的服务团队的配合，只有服务团队实力过硬，才能更好地完成品牌战略的实施，以避免对企业形成极大的隐患和短视效应。总而言之，品牌战略的正确规划重要，实施也很重要。只有做好了万无一失的准备，确认了实施品牌战略的各项条件及要求，才能更好地实施品牌战略，从而为企业的发展打下夯实的基础。

本期导读：迈迪二十年来就研究一件事“品牌战略咨询”，我们把品牌战略咨询的方法论包括最终的终点界定为业务导向。品牌的工作可以从很多角度入手，包括视觉创意、传播推广、营销支持、组织文化等，但迈迪的理念是要从业务入手，它应该来自于业务的输入，来自于业务的长大和变化，最终的品牌工作能够为业务提供助力，这就是我们认为的业务导向的品牌战略。品牌战略的落地需要品牌管理体系的保驾护航。业务发展阶段的不同，品牌战略的侧重点不同，迈迪根据企业发展的三个阶段面临的重要拐点时刻，总结出三大对应的品牌战略及匹配战略落地的品牌管理体系，帮助企业突破各个阶段所特有的业务困境。发展期品牌定位战略与客户导向的品牌管理体系突破业务困境1品牌定位战略当企业做了许多努力之后，依旧找不到新突破、新增长办法，发现整个业务的发展依旧陷入一种增长的乏力状态。最终反应在业务上有三个特别显著的特点，销量上不去、价格上不去、利润上不去。如果在整个业务中出现了一些典型的类似问题，需要考虑用品牌定位战略，来构建一个“消费者/客户驱动的”增长体系。很多企业也意识到通过制定品牌定位战略，寻找独特的发展，但当真正着手落实的时候，往往会面临同质化市场寻找差异难，竞争对手强建立门槛难的问题。任何一个定位的工作，其实他不是从定位开始的，他是从业务的战略机会开始的。品牌在市场中到底有什么战略机会，能够让我们实现30%、40%、50%...的增长，能够留住老用户吸引新用户，最终依靠的那个机会到底是什么？在战略机会清楚的情况之下，再寻找机会背后的用户是谁？用户和品牌的诉求之间能够拉动购买的定位到底是什么？最后从产品上、渠道上、终端上、广告上，怎么去落地，我们说这一套体系叫做品牌定位战略。品牌定位战略是企业实现战略增长，建立竞争防火墙的根本保障。2客户导向的品牌管理体系建立客户导向的品牌管理体系要根据业务需求、组织能力等条件的成熟程度按步骤进行，多数情况下不建议一步到位，这里尤其要考虑到企业的品牌管理团队的准备程度。不管是采用哪一种方式建立客户导向的品牌管理体系，都有一个适应业务、培养团队的周期，对品牌管理职能的建立要顺应这个周期循序渐进地进行——根据能力逐步匹配更多职能。从操作的可行性出发，可以遵循“先易后难，先执行后战略”的原则。第一阶段可以建立以营销支持为主体的品牌部，辅以一定的传播推广职能。这个阶段的品牌部以支持销售部的工作为主体，在业务运营中充分积累市场操作经验，密集接触市场与消费者。这个阶段的品牌部属于最初级阶段，可以称之为“小品牌部”。第二阶段可以建立以产品管理为主体的品牌部，并增强品牌传播与推广的职能。这个阶段的品牌部应该在成熟的执行能力基础上，叠加策略管理的能力，尤其是产品策略和品牌传播策略，要形成“消费者导向”的策略提炼与落地能力。这个阶段属于中级阶段，可以称之为“中品牌部”。第三阶段可以建立以品牌战略为主体的品牌部，从而覆盖品牌管理的全部职能。这个阶段的品牌部应该具备完整的战略规划、策略能力和执行能力，要形成“消费者导向、生意导向和数据导向”的一体化能力。这个阶段属于高级阶段，可以称之为“大品牌部”。在三个阶段中，都需要市场研究的输入。至少要在第二阶段要建立完整的市场研究职能，而在第三阶段，市场研究将成为关键的战略输入能力。这三个阶段的发展节奏适合大多数长大性企业（包括初创企业），每个阶段的周期长短取决于企业业务和团队的长大速度。但对于一些战略导向型的企业（进入新的市场或者新的行业），可能会从战略规划入手，这时最先建立的品牌管理职能可能是市场研究。平台期品牌布局战略与战略导向的管理体系突破业务边界1品牌布局战略当企业业务走到了延伸阶段，老业务遇到天花板，新业务始终做不大，整个业务处于一种停滞的状态。归根结底就是在业务的延展上，品牌没有承担它应有的作用，没解决好品牌和业务的关系，导致某一些品牌要么没有资源的倾斜，要么没定位要么没发展。这时，单一业务已经无法满足发展的需要，但企业未来的蓝图却不是很清晰，我们需要通过品牌的布局来改变业务的发展，突破品牌边界、再造品牌形象。不少企业在延伸发展的时刻，都会制定业务、品牌的发展规划。但往往因为业务此消彼长、新业务不断萌生等原因，规划调整得非常频繁。企业在布局期举棋不定，往往面临延伸选择多，做多少业务？市场不一样，建几个品牌的问题？品牌布局难，在于“企业往哪里去”的共识，企业发展的方向虽然没有对错之分，但却是举重若轻的选择和取舍。包括企业发展的中长期的目标规划，增长来自于哪些市场哪些领域？企业凭什么能持续发展？核心竞争力是什么？中长期发展目标的初步共识的达成是业务和品牌布局能被规划、共识的前提。企业发展目标共识之后，需要明确在哪些市场通哪些品类实现业务的增长，到底需要多少品牌每个品牌的作用是什么。总而言之，这些品类品牌的组合要能够实现业务的良性发展。一个好的品牌布局战略，能帮助企业顺利度过扩张平台期，打破老业务的瓶颈，突破百亿、两百亿甚至五百亿规模，走上一个新的台阶。2战略导向的品牌管理体系企业处于延伸阶段品牌管理职能可分为战略、计划、服务和监控四大类，这些职能围绕着生意与品牌的建设展开。战略职能根据企业总体战略的要求，对其所有品牌发展进行战略层面的规划。提出品牌发展愿景、品牌使命，以及各阶段的发展目标，比如品牌架构的定制和调整，品牌与各业务的品牌定位，品牌的中远期发展规划等；计划职能为企业内部相关的品牌管理部门提供服务，方便其开展品牌管理工作，比如新产品上市营销计划、全国性主题活动策划、危机公关的组织和控制、年度、季度、月度的广告、媒体、公关计划等；服务职能根据品牌战略规划与具体营销计划的要求，进行操作层面的工作。比如促销计划的落地实施、导购员的点对点管理、市场与竞争信息的搜集、CI/VI系统在企业内外部的实际运用等；监控职能通过建立各种指标体系以及评估模型，对已经完成或正在实施的各种品牌管理执行职能进行考量和监控，比如广告传媒效果评估，品牌市场表现，包括认知度、忠诚度、集团品牌资产的使用情况等；根据各业务发展的实际情况，战略业务用战略品牌，用战略职能的品牌组织，战术业务用支持性品牌组织。集团转型期集团品牌战略与管控导向的品牌管理体系助力集团转型1集团品牌战略当企业发展到了集团阶段，最后会成为由多个相关、不相关业务构成的集团企业。大部分集团都是多品牌多业务组合发展的模式，主要面临的问题层级乱、关系乱、集团形象弱声望不强。引用很多企业老板的原话就是:“我们企业规模已经行业前几了，为什么品牌影响力还这么弱呢？品牌的发展就是跟不上业务的发展。”尤其当集团企业提出新的战略目标、明确新的业务领域或是调整业务结构之际，往往需要集团品牌战略引领发展道路。集团企业在面临转型时，都会制定业务、品牌发展规划。企业在战略转型期往往受困于多元业务结构难调整，多元业务方向难一致，多元业务集中管理难的三大难题。首先需要锁定转型的方向，锁定方向后需要明确用多少个品牌对业务进行支撑？不同业务的驱动力是什么，这些驱动力是相同的还是彼此独立的，应当用怎样的品牌层级进行承接？品牌之间的关系又是怎样的？最后明确相应的集团客户定位、业务定位、价值定位。集团品牌战略通过架构、定位，勾勒发展方向，形成集团合力，促成企业顺利实施转型。2管控导向的品牌管理体系管控导向的品牌管理体系中集团总部和业务市场部的职能分工主要包括四种形式，集权型、分权型、放权型和无权型，主要依据品牌架构来决定集团与业务品牌部门的权限与边界。集权型比较适合整个企业只有一个品牌，品牌架构为一牌一品或一牌多品模式，需要集中资源打造强势集团品牌。组织架构采用集中型品牌部模式，集团下面设置品牌部，业务口下面没有品牌部，由集团品牌设置品牌发展目标、制定战略、做出决策对品牌进行统一管理。分权型一般是一牌多品或多牌多品模式。组织架构采用强协同品牌部+市场部模式，市场部主要负责业务品牌建设和维护，集团品牌部管品牌架构、集团品牌建设以及业务品牌战略。尤其当用到主副品牌、背书品牌架构模式的时候，因为涉及集团品牌，所以集团品牌部必须要把和集团品牌联合的战略抓到自己手中。放权型一般采用一牌多品或多牌多品模式，组织架构采用弱协同品牌部+市场部模式，市场部发展自己的业务品牌，业务品牌的维护和建设主要由各业务自行负责。业务口权利相对较大，不仅负责业务品牌的建设与维护外，还负责业务品牌战略规划。无权型往往是独立多品牌模式，这种情况适用于消费品，工业品比较少。组织架构采用独立型市场部，消费品很多时候不打造集团品牌，就靠产品和业务品牌占领市场。业务做好自己的品牌即可，集团不做品牌建设。集团转型期，品牌组织亦需要优化升级，以保障与维护品牌架构，发展集团品牌，指导与发展业务品牌，步入目标化管控轨道。品牌组织是品牌部能力提升的实施平台，也是具体实施品牌战略的基础。品牌做的好不好，表面上是业务的的问题，而归根结底是品牌组织的问题。对于集团企业，品牌组织更要与时俱进，更好地对品牌团队进行招、管、培，助力集团转型。品牌战略是品牌组织工作的指引，也是品牌从业人员工作业绩的评估指引。品牌战略如果不能解决诸如集团形象弱，层级治理难，兼并重组乱等问题，不能助力集团业务乃至产品发展，品牌部门，品牌人员又如何能发展的好，提升的好呢？综上所述，企业处在不同的发展阶段，面临的发展课题各不相同，应根据企业的业务困境及战略目标，选择相应的品牌战略与品牌管理体系，打造强势品牌及品牌组织，助力业务目标的达成，企业愿景及使命的实现。如果您有其它疑问，欢迎留言~

品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。因为内容太多，不方便给你全面写出来，推荐你到中国大联盟网读书杂谈里看一下，有一篇有关品牌战略的详细说明：

品牌的全案服务需要解决的问题：帮助企业规划未来的发展方向，为企业制定良好的实施战略。下面就来介绍品牌全案服务的三板斧，来帮助企业更好的找准切入点。一板斧：大量的市场调研工作在为企业制定品牌的全案策划之前，策划公司需要做大量的市场调查工作，需要对品牌所处的行业现状做一些分析：政策环境，经济环境，社会环境（人口，自然，技术）。除此之外，品牌在所处行业的产品的行业水准，产品品质，行业所面临的问题等都需要有进行详细的调研，对行业有所了解之后，才能在此基础上为品牌创造符合自身发展的、结合自身资源禀赋的突破策略。二板斧：锁定目标消费者，创造超级用户什么是超级客户呢？是愿意为你的产品和服务付费的用户，也被称为精准流量。对于企业来讲，它相当于一个持续的现金流。那么如何创造超级用户呢？第一步：从原有的行为数据中筛选出客户池，找到交易频次高的一些客户。同时，找到现有的这种交易频次高的客户中存在的痛点。第二步：开始设计对于超级用户的整体性的增值包。第三步：把客户数据变成一种资产，去跟其他公司进行联合。超级用户在品牌上储存了太多精准信息，通过这些精准的流量，品牌可以引入其他的厂商来进行合作，来对超级用员提供更多的增值服务。这是对客户资产的一个利用。把这个资源形成一种权益，跟其他的公司来进行绑定，成为一种权益乘法。三板斧：挖掘企业资源优势，创造竞争壁垒1. 创造一定的先发优势。不管哪行哪业，先发夺人都是最有效的手段，特别是对某些有网红效应的创业公司来讲特别重要。先投入的公司可能会获得非常大的先发优势，第一名往往是第二名价值的10倍以上。2.为产品创造需求优势，做更加符合消费者需求的产品。3.技术优势。挖掘出新的行业方向是很艰难的，特别是想要打败那些行业巨头，也是不可能的事。但是要是有了技术上的支持，便可以升级维度，开创品牌的一个新高度。品牌的全案服务，需要从多个维度进行行业分析，再进行一系列详细的市场调研后，对品牌进行战略上的规划，并制定出一系列的营销活动落地执行。战略先行，战术跟进，一个成功的品牌需要打有准备之仗。

　　目前现行的工程测量规范有以下几个： 　　1、工程测量规范。 　　2、建筑地基处理技术规范。 　　3、建筑基坑支护技术规程。 　　4、锚杆喷射混凝土支护技术规范。 　　5、建筑边坡工程技术规范。 　　6、建筑桩基技术规范。 　　7、高层建筑箱形与筏形基础技术规范。 　　8、湿险性黄土地区建筑规范。 　　9、湿陷性黄土地区建筑基坑工程安全技术规程。 　　10、膨胀土地区建筑技术规范。 　　11、既有建筑地基基础加固技术规范。 　　12、地下工程防水技术规范。 　　13、人民防空工程施工及验收规范。

唐代胡令能《小儿垂钓》原文：蓬头稚子学垂纶，侧坐莓苔草映身。路人借问遥招手，怕得鱼惊不应人。译文：一个头发蓬乱、面孔青嫩的小孩在河边学钓鱼，侧身坐在青苔上绿草遮映着他的身影。听到有过路的人问路远远地摆了摆手，不敢回应路人生怕惊动了鱼儿。诗词赏析这首诗没有绚丽的色彩，没有刻意的雕饰，在平淡浅易的叙述中透露出纯真和童趣。前两句虽然着重写小儿的体态，但“侧坐”与“莓苔”又不是单纯的描景之笔；后两句虽然着重写小儿的神情，但第三句仍有描绘动作的生动笔墨。全诗从形神两方面栩栩如生地刻画了垂钓小儿的形象，言辞流畅，清新活泼，寥寥数语便描绘出一幅童趣盎然的图画，实在是一篇情景交融、形神兼备的描写儿童的佳作。

银行客户经理个人工作总结5篇 一年来确实让自己成长进步了很多，自己认为很多时候我都是在朝着一个稳定的方向在进步，过去的一年就是这般，下面是我为大家整理的银行客户经理个人工作总结，希望能够帮助到大家! 银行客户经理个人工作总结篇1 时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，20____年将要成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20____年奋勇争先。 在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面： 一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质 在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍; 四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。 二、坚持客户为中心，做好服务工作 在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务，面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。 1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作; 2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系; 3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的; 4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。 三、严于律己，树立良好形象，把控风险，营造平安金融 在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。有些客户为了能够将贷款早些做成，便会送礼，而有些客户便会以开发商的名义来给我施加压力，面对这些，觉得都必须从两方面来做，首先，自己一定要严于律己，洁身自好，保持一名优秀客户经理的本色，树立良好正直的形象，不被经济诱惑所动;另一方面，我们应该从我行实际政策出发，把控风险，耐心跟客户解释，如果风险超出我行政策范围，即便迫于发展压力，也是必须坚守原则不能动摇的，唯有这样，才能营造平安金融，我行才能健康持续快速的可持续发展下去。 四、下步工作思路 客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。 1、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了唯一的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。 2、努力提升业务水平，提高客户服务质量。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。 3、加大营销力度，做好贷款工作。 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 银行客户经理个人工作总结篇2 时间飞逝，自入行至今已经快一年的时间。20__年对自己来说是幸运的一年，告别学生时代，自己的社会角色发生了变化，在各位领导的悉心培养下，在各位同事的热情帮助下，我由一名不谙世事的学生，逐渐成长起来。作为一名客户经理一天的.工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的、也是充实的。入职一年的时间并不算长，但足以给我留下深刻的记忆。 在这一年的时间里，在领导和同事们的帮助下，通过自己的努力工作，在公司业务知识方面有了进步，与客户沟通、个人营销能力也得到了提高。 在20__年的工作中，业绩方面，新开立公司客户10户，其中完成公司有效户9户，公司日均存款1808万，获得两笔授信批复，完成分行下达的小微任务等。在授信业务中，通过向领导和同事们学习、向总分行下发的文件中学习，初步掌握了我行的信贷业务知识。 作为一名客户经理，其职责是服务好客户，开发新客户，维护存量客户，经过一年的的锻炼，加之日常走访、电话微信沟通，增加与客户的感情。经过一年的工作，当客户坐在我的面前时我不再那么紧张，用从容的姿态和微笑去面对、服务客户，客户也积极的介绍其上下游公司来我行开户，月末季末也积极往我行回款。 银行客户经理个人工作总结篇3 20__年年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预感差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，幸不辱命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用聪明和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，忘我奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额万元，完成中间业务收进1万元，完成个人揽储万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 一、客户在第一，存款是中心 我在工作中始终建立客户第一思想，把客户的事情当做自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务职员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，终究使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础； 在服务客户的进程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注进工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的`观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在欣喜中留下感动；假如客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽然说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却未几。 二、客户的需求就是我的工作 我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄，具有了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的进步，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加重的困难局面，在支行领导和部分同事的帮助下，大胆开辟思想，建立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优良的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 三、开辟思路，勇于创新，创造性的展开工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已构成，同业竞争日剧烈，在业务展开上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。 我以为作为一个好的客户经理，时时刻刻地重视研究市场，留意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在掌控客观环境的条件下，研究客户，通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优良的服务赢得该单位的任信任，逐渐摸清该单位的下游单位，通过量次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户； 又如以展开有益健康的健身活动为线索，与客户展开乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深进，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相干职员进行友好商讨球技的同时，得悉客户欲对其部份房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款万元，成功转进我行； 我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在平常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。 银行客户经理个人工作总结篇4 20__年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下： 一、尽职尽责 作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20__年的信贷政策，重点掌握__行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。 2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20__年从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与生物科技有限公司﹑设备有限公司﹑燃料有限公司﹑城投等公司业务的开展工作。 二、加强客户营销，增加客户群体 自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。 如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。 在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起： 我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计__户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的__倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。 __年片区完成销量共计__件，实现销售收入__万元，较去年同期上升分别为__%和__% 。其中省产卷烟__件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的__% 。另外，年__地区重点培育的、烟，烟、8mg 、软经典，新版等规格占销量__%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。 依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的`特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。 客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，品吸会和婚宴现场抽奖的主持，百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了的工作经验。 20__年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我20__年要实现的目标：一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献最大。三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。 我是20__年2月来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后进职，在这几个月的学习与工作的时间里，让我学到了很多东西，同时感谢各位领导和同事的帮助，下面我将汇报我进职以来的工作情况。 首先，我觉得证券是一个压力性的工作，特别是对我这类刚刚毕业，身在异地，没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验！作为客户经理，我以为开发客户与客户维护是非常重要的，如今的市场行情，开发一个新客户真是难上加难，第一个月通过自己的努力，时间紧任务重，尽力克服重重困难，让自己佣有一个良好的开端！ 其次，在维护客户方面，第一，经常给他们讲授一些股票技术方法，第二，力所能及的回答他们咨询的题目，第三，亲情服务，与他们认真交心交朋友，同时在他们身上学习一些知识。在此之间，也发现了开发客户是不轻易的，维护客户是更不轻易的，现在证券公司很多，竞争压力大，一不谨慎客户就极可能被转到其他公司，所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的，而我自己也在不断地学习，学习新的知识来充实自己，由于知识永久不熊市，这样才会获得客户的认可与接纳！ 如今我逐步的喜欢上了证券行业，固然有压力有困难，一切事在人为，我不怕，有压力才会构成动力！客户经理是一项长时间的工作，需要的是要有足够的耐心，平时工作的仔细，坦诚的与客户交换和沟通，相信自己可以！我的工作与热忱一切尽在行动中！ 总之，上半年我的职业规划及目标是：依照公司的规定，开发足够的客户，积累一定的资产，完成转正要求！ 银行客户经理个人工作总结篇5 20__年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的.要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 20__年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。 20__年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

展开全部 岸谷之变 比喻政治上的重大变化。出处：《诗·小雅·十月之交》：“高岸为谷，深谷为陵。毛传：“言易位也。郑玄笺：“易位者，君子居下小人处上之谓也。捭阖纵横 捭阖，开合。纵横，合纵和连横的简称。以辞令探测、打动别人，在政治和外交上运用分化与争取的手段。出处：元胡祗遹《木兰花慢·赠歌妓》词：“看捭阖纵横，东强西弱，一转危机。背暗投明 离开黑暗，投向光明。比喻在政治上脱离反动阵营，投向进步方面。出处：明·许仲琳《封神演义》第五十六回：“今将军既知顺逆，弃暗投明，俱是一殿之臣，何得又分彼此。不讳之朝 可直言不讳的朝代。指政治清明之世。出处：汉·扬雄《解嘲》：“今吾子幸得遭明盛之世，处不讳之朝，与群贤历金门上玉堂有日矣！沧海横流 沧海：指大海；横流：水往四处奔流。海水四处奔流。比喻政治混乱，社会动荡。出处：晋·袁宏《三国名臣序赞》：“沧海横流，玉石同碎。《晋书·王尼传》：“沧海横流，处处不安也。草满囹圄 监狱里长满了草。比喻政治清明，犯罪的人极少。出处：《隋书·刘旷传》：“在职七年，风教大洽，狱中无系囚，争讼绝息，囹圄尽皆生草，庭可张罗。澄清天下 指整肃政治，清楚奸佞，使天下复归太平

先进单位事迹材料范文500字1 春季，在区委、区政府的正确领导下，在市森林防火指挥部统一指挥下，我区森林防火工作坚持“预防为主，积极扑灭”的工作方针，理清工作思路，创新工作方法，采取得力措施，取得春季无重大森林火灾的工作成绩。 一、加强领导，层层落实防火责任制 我区把森林防火工作作为维护社会稳定，构建和谐社会的一件大事来抓，立足于“早”，突出于“实”，把握于“防”，全面加强森林防火工作的组织领导，做到“三落实一强化”：一是落实森林防火目标管理责任制，层层签定责任抓落实；二是落实森林防火指挥部成员单位挂钩制度和工作规则；三是贯彻落实行政领导责任追究制度，实行奖罚相结合；四是强化责任，把责任制细化分解到每个成员、每个村，实行区领导包乡、乡领导包村、村领导包片、村民小组包地块、护林员包山头的工作格局，一级抓一级，层层抓落实。进入防火期后，区、乡、村各级领导干部取消一切节假日，全面抓好森林防火工作。 二、加强宣传，提高全社会防火意识 森林防火宣传教育工作继续坚持“以人为本、安全第一”的思想，把扑火安全放在森林防火工作的首位，把宣传森林消防安全、消除森林火灾隐患、保障人民群众生命安全作为森林防火工作的第一要务。今年春季我区先后组织开展春季森林防火宣传月和隐患排查活动。区防火办印发省政府封山防火公告和市政府1号令3万份；在京张高速公路、110国道及主要路口处设置森林防火宣传条幅30幅；3月15日在区广场开展森林防火宣传活动，宣传森林防火和森林火灾防灾、减灾等内容，发放森林防火明白纸5000份、森林防火扑救常识300余册;区防火办出动防火宣传车400台次到46个行政村以《森林防火条例》为核心，野外安全用火知识和可燃物计划烧除为重点的宣传活动。清明期间全区集中组织开展以“平安祭扫，文明清明”为主题的森林防火宣传教育活动。通过全方位大力宣传，在全区形成学习贯彻《森林防火条例》的良好环境和浓厚舆论氛围，增强了全民森林防火意识，同时强化各项防火措施的落实。 三、加强管控，严防森林火灾发生 一是完善护林防火管理制度，建立健全村规民约。二是严格执行生产性用火审批制度。在高火险期及时发布禁火令，停止一切野外用火。三是加强野外巡查，进入防火期后，全区设防火检查站3个，全天候对过往行人、车辆进行检查。组织30名专业扑火队员集中食宿，进入临战状态；460名防火护林员全部到岗到位，鸣锣巡山，实行分片分区域巡查，严把进山关，收缴进山火种，发现并及时制止野外用火行为。四是落实监护责任人，加强对痴、呆、傻人员的监管力度，确保监护对象做到“六不准”；五是加快基础设施建设，我区已完成50公里防火隔离带建设。六是加强旅游景区和重点林区的森林防火管理。进入防火期后，区防火办派出防火队员深入各旅游景点和重点林区，宣传防火知识，严格杜绝野外吸烟、点篝火、烧烤等行为。 四、夯实基础，强化扑火队伍建设 一是制定《森林火灾应急预案》。建立健全森林火灾预警机制。二是加强防火值班。区、乡、村三级实行全年森林防火24小时值班和领导带班制度，做到责任明确，任务到人，不脱岗漏岗，确保信息畅通。一旦发生火警，立即组织人员扑救，争取把火灾损失降低到最低程度。防火办随时对各乡、村的防火带值班情况进行不定时抽查，对值班制度不健全的单位给予通报批评。三是强化队伍建设。建立了一支30人的区级专业扑火队伍，防火办定期组织扑火队员，开展森林防火技战术基本知识培训和扑火实战演练，不断提高扑火实战能力，做到来之能战，战之能胜，实现“打早、打小、打了”的目标。 五、及时扑救，保护森林资源安全 一是积极组织扑救。一旦发生火情，区防火办和有关乡、村在第一时间赶到事发地点，迅速组织扑救。二是迅速侦破火灾案件。入春以来，我区公安局、森林公安分局、防火办集中力量严查火案，发现一起，查处一起，曝光一起，真正起到了“打击一个，警示一片，教育一方”的效果。 先进单位事迹材料范文500字2 工商银行xx东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。 建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。 东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。 做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色 按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。 加大考核力度，实行服务“一票否决”制 今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。 实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。 公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。 今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！” 努力改善窗口服务，力促再上新台阶 服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作： 一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。 二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。 三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。 四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。 五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。 六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。 七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备，确保奥运期间安全正常运行，进一步提高离柜业务率。 加大业务培训力度，实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式，在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动，提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪，聘请中国石油大学的老师培训英语，聘请特校教师示范手语，一线员工能够做到基本的交流。 二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程，为外国客户提供高水平的服务。 三是大力开展“迎奥运，展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核，支行定期举行技能测试和比赛，营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。 四是积极组织外出培训。先后到xx宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位，手把手地教，耐心细致地学，自开办以来，未出现任何差错。 奥运会即将到来，东城支行全行员工将积极行动起来，从我做起，从现在做起，以更加饱满的工作热情，更加良好的精神风貌，更加优异的服务水平，全力以赴投身到奥运服务活动中去，热情接待每一位中外客户，全面提升工商银行的良好社会形象。 先进单位事迹材料范文500字3 夏日炎炎，硕果累累。在上级领导的关心和支持下，在芙蓉镇人武部的周密安排下，通过各处室、各班主任通力合作，武警教官们的辛勤教导，学生们的自身努力，乐清市芙蓉中学20xx级高一新生的军训工作取得圆满成功。我校军训工作被评为乐清市先进单位，共有师生7人被评为军训先进个人。总结本次军训工作经验，它突出表现在以下几方面： 1.领导重视，组织有序。 今年参加军训的高一新生有480人，来自乐清市各地。 2.内容丰富，效果显著。 本次军训内容丰富多彩，军训生活生动活泼，紧张有序。为了更好地宣传本次军训，我们特别编写了六期军训简报，及时报道军训中的感人事迹，达到了非常好的宣传效果。我们在军训中进行了国防知识、禁毒知识、安全知识、乡土知识竞赛，举办了台海形势、武器知识讲座和革命影片放映，同时组织了师生、教官联欢晚会。这些活动的开展大大丰富了本次军训工作内容，使我校的军训工作独具特色。 3.安全第一，保障有力。 为了使本次军训高质量、安全有序地进行，我们做到军训工作机构落实，工作制度健全，并有固定办公场所和设施。明确要求工作人员24小时开手机，随时解决遇到的一切问题（比如半夜学生身体不适问题等），加强夜间巡查。另外，在食品卫生、水电、宿舍等方面加强安全意识。我们尤其重视门卫工作，24小时始终保持3人值班。我们的班主任老师深深懂得身教甚于言教的道理，与同学们在训练场上共甘苦，积极配合各教官的工作，这是军训有力的保证，也是班主任了解、熟悉班级的重要途径。 4.高素质的教官，一流的效果。 我校一向重视学生军训工作，多年来形成了一套行之有效的管理方法。芙蓉镇人武部周克胜同志、大队长谢建钦同志都非常敬业，每次军训都非常主动与我们联系，商讨、制订各种详细的军训方案。我校的教官都是浙江省武警干训学院的骨干成员，思想素质高，军事业务强，与我校师生关系特别好。军训虽然只有短短的八天，但师生和教官们却结下了深厚的情谊。每当烈日当空的时候，老师们首先想到的是教官渴不渴、学生累不累。 先进单位的事迹材料3 xx年以来，我们学校十分重视现代化学校的建设，在爱国卫生方面，我们是常抓不懈。具体做法是： 1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络，制订了卫生工作制度，不断计划、总结，确保了校园的洁、齐、美。 2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级，每天早晚两扫，总务处派一人专管，并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬；一学期一总结，评出文明班，给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等，我们包给了清洁公司，同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除，做到窗明几净。 3、我校有水冲式感应厕所26只，厕所管理是难度最大的地方，我们一方面对老师、学生定位用厕，提出用厕要求，一方面落实一名校工全天服务，负责清理保洁工作。 4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育，我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆，要求学生做到在校不吃零食，不乱扔纸屑垃圾，饭前饭后便手，不到无证摊上买食品等。我们每学期初，都下发学生个人卫生自查表，对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查，医务室不定期抽查，督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检，严格请假制度。在传染病流行季节，我们总利用发短信、告家长书、开学生大会，让大家提高认识，参与管理，坚决杜绝有害学生健康的现象发生。 5、我们在食堂管理方面，建立了膳委会，派专人对食堂进行规范管理，并对进货物品进行验收；平时经常对学生进行饮食卫生教育，午餐时，各班有2——3名老师或职工护理，我们定期要求食堂进行整洁，确保食堂饮食安全。 6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水，我们有专人负责，保证每两周对饮水机消毒一次。 7、我校设立医务室，负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜；设立心理咨询室，负责解决学生的心理问题。 8、我校绿化面积有19400平方米，校园宽广清爽。 9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅，在仓库处设了老鼠笼，在阴沟处铺设了铅丝网；在食堂间安装了灭蝇灯，在有空隙处装上纱窗，在门口装上粉皮条；做到见苍蝇就灭，有蚊子就喷药水，一旦发现蟑螂影迹，就布一些蟑螂药。 我校在xx年被评为吴中区绿色学校。在xx年，被评为05——xx年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。 先进单位事迹材料范文500字4 一、基本情况概述 阳谷二中是一所1950年创办的市级体育传统项目学校，建校71年来为国家培养了大批体育优秀人才，特别是2006年与原民办阳谷实验中学合并成新的阳谷二中以来，学校大力推进素质教育，全面落实新课程方案，体育基础设施不断加强。高起点，学校采取高标准、大群体、多项并存，竞技训练多渠道开发学生体育训练项目。己形成了体育特色，受到县体育局、教育局多次表扬。法国地掷球队和我国国家地掷球队先后来校访问交流。团省委、市教育局以及县各领导先后巡视我校体育训练工作，并给予了高度评价。在开足国家规定的体育课时外，还大力开展课外体育活动，“广播体操”、和“太极拳”等体育校本课程实施良好，“武术操”、“健美操”如火如荼的开展。地掷球成为了学校的一大亮点，中长跑、乒乓球、篮球等为中学生竞技体育已步入聊城的.先进行列。学校现有田径场一处，篮球场六处，乒乓球案二十五张，排球场一处，地掷球场四处，乒乓球训练室三个。 二、建立建全各项组织 学校一贯重视体育工作，校长均亲自抓体育卫生工作，并由分管领导具体负责，从思想上、组织上、物质上为体育与健康课程的教学与开展群众性体育运动，培养体育人才提供保证。为了更好的推动学校体育工作有序开展，健全了组织机构，成立了分管校长为组长，德育主任、班主任和体育教师为成员的学校体育工作机构，为有计划、实施体育教学与训练提供了可靠保障。 三、管理制度规范 我校全面贯彻教育方针，认真贯彻《学校体育工作条例》，模范执行《全民健身计划纲要》、《中华人民共和国体育法》、《学生体质健康标准（试行方案）》及《〈学生体质健康标准（试行方案）〉实施办法》等各项学校体育法规，学校引进ISO9000管理体系，使我校的管理更加科学化和制度化。学校采取多项有力措施，积极增进学生身心健康，增强学生体质，使学生掌握体育基本知识，培养学生体育运动能力和习惯，提高学生运动技术水平，为国家培养体育后备人才，对学生进行品德教育，增强组织纪律性，培养学生的勇敢、顽强、进取精神，培养学生终身健体的习惯作为体育工作的出发点与归宿，形成了一套有序有效的管理评价制度，目前每周至少安排4次课外活动，并保证学生每天有一小时的体育活动时间，全校体育合格率达97％以上。 四、体育科研冒尖 学校重视体育教研、教改和培训活动，积极参加各级组织的教研活动、论文报告会、业务进修和业务竞赛，体育教育教学论文及教案多次在市区获奖；积极支持体育教师举行公开教学、在职进修及教学创新；支持上级教育部门抽调教师外出进修培训和有关赛事的裁判抽调工作。 五、硕果飘香，前景喜人。 体育运动的深入持久开展和蓬勃发展是阳谷二中的办学特色。如今，田径运动场全面翻新，设施完备，体育教师勇于开拓，少年学子体魄健壮，这些都为我校继续办好体育特色奠定了坚实的基础。我们相信，阳谷二中必将继承优良传统，继续发挥优势，为祖国的体育事业作出贡献。

1、发挥优势不够。作为年轻干部，精力学识都充沛，但干事创业激情不足，创新意识不足。缺乏主动为领导分忧，主动担当，勇挑重担的精神，比如在街道班子一些工作讨论中，对分管的工作考虑多，对全局性和分管外的工作意见建议提的少。 2、“接地气”不足。深入基层的主观意识不够强，还有浮于表面的现象，将自身工作和居民需求、社区需要结合的不够紧密。主要表现在和群众沟通不充分，如在为居民办实事过程中，存在未能全面听取到居民意见建议，一厢情愿办实事，出现居民满意度不高的现象。 3、带队伍意识弱。作为窗口部门的主管领导，主要抓业务工作，不注重了解分管人员的思想动态，在调动其工作积极性方面想法不多招数不够。对分管科室人员的管理和监督不够。 4、深入实际不够。对地区发展的现状和趋势认识和了解不全面，对分管工作的指导力度不够。在探索特点规律、总结经验做法、搞好服务指导等方面做得还不够好。比如在思想上不重视统计工作，认为其人事、业务均在区统计局管理，没有进行业务钻研，未能与街道整体工作进行融合没有将统计工作的成果更好地服务于本地区建设。 5、缺乏担当。基层工作经验方面欠缺，处理很多具体工作过程中有畏难情绪。对街道整体工作了解不多，有群众上门反映问题或采取较为激烈的方式时，办法不多，总要依靠科长解决问题。 6、对工作的监督不到位。比如对社区劳动保障工作站协管员与社区配合工作情况了解不够。 7、服务大厅人员管理不严。比如在对对外窗口人员管理工作中存在不严格的问题，出现了社保所大厅工作人员上班时间睡觉的现象，被社工委监察人员发现通报。 8、XX同志服务意识不到位。比如社保所有为老百姓发放失业金等保障金的职能，保障金发放后，没有采取有效方法让群众及时了解到到账情况。 9、统筹兼顾不到位。对窗口单位的要求尚停留在完成既定任务、不出错的层面，主要表现在工作中听分管科室汇报工作的时候多，下基层调研的时候少，对分管科室的履职情况了解不全面、不及时。缺乏系统思维，如服务大厅的硬件改造。今天西大厅漏雨就西边防水，明天东大厅漏雨就东边防水，没有未雨绸缪的意识，不能一次性发现问题，综合处理，总在事后处理。 10、存在好人主义。干事激情不足，有时总当老好人，不敢过多批评干部，管理不严。比如在对窗口服务业管理上，为民服务大厅是街道最重要最集中的窗口单位，你在管理中对人员要求不严，发生一些与居民、办事人员的冲突后，客观原因找的多，主观原因找的少，批评教育不够。 11、密切联系实际的意识不强。工作三年仍有居干不认识的现象。深入调查研究不够，制定措施不够接近实际，不具有操作性。比如在经济普查工作中，对普查数量大的社区没有因地制宜的制定更为详尽的实施方案。 12、缺乏沟通协调。比如民政工作和社保所工作有业务交叉，在服务低保人员，为其报销药费工作中，政策在民政低保中心，具体服务是在社保所这边，对民政了解甚少就造成工作效果不够理想。 13、工作投入不够，沉不下去。表现在以会议部署工作多，参与实际工作少，工作中解决难题的实效办法不多。比如在负责劳动科管理工作中，深入一线开展工作太少，没有亲自到场参与协调解决农民工讨薪事件或参与劳动监察工作。 14、工作创新不足。比如街道社保所有很好的基础，经常获得先进，说明有自己的特点和创新点，但是在指导社保所 工作总结 和创新上却没有显现出新的亮点，经验总结的成效不明显。 15.xx同志学习的自觉性有待加强。能按照参加党委中心组集中学习，个人自觉明显不足，缺乏深层次互动和思想交流，理论联系实际不深、不透。 16.xx同志平时忙于繁杂事务，对理论学习不重视，忽视了理论学习，导致指导开展工作“底子”不厚、本领不够、基础不牢。 17.xx同志学习紧迫感和危机感不强，有工作办事凭经验的懒惰心理。 18.xx同志学习深度有待拓展。对习近平新时代中国特色社会主义思想理解不够全面、不够系统。在学懂、弄通、做实上下功夫不够。 19.xx同志学习积极性有待增强。有的思想不够重视，集体学习时被动参加，缺乏热情，工作与学习矛盾突出，存在重工作、轻学习的思想，总是以工作忙、任务重、没时间学为由，不能自觉静下心来学习，没有撰写学习 心得体会 ，导致了政治理论学习效果不明显。 20.xx同志平时比较注重具体工作，但在与全局工作结合上还需要加强，开展工作、研究问题的出发点应该站位全局的高度。 21.xx同志作方面请示汇报、争取领导支持方面做得不够，随意性强，有先干干再汇报现象，造成班子决策被动。 22.xx同志主动协调，有效沟通，团结协作的意识不强，好单打独斗，单兵作战，在大局和全局中谋划工作的意识还需要提高。 23.xx同志大局意识还需增强，在贯彻落实中央和省、市的方针、政策方面有待提高，偶尔还存在为开展工作打政策擦边球的现象。 24.xx同志在推进重点上存在听取意见不全面的问题，时有急躁情绪，偏重执行力，没有静心听取好的意见。 25.xx同志有重经济轻党建的问题，认为经济工作是中心工作，对经济工作盯得紧、抓得实，但对党建工作等，需要慢工出细活、久久为功的形工作不太上心，县委党委的作用没有很好地发挥出来。

韦应物写的诗有《滁州西涧》、《淮上喜会梁川故人》、《秋夜寄邱员外》等。1、滁州西涧（唐代）韦应物独怜幽草涧边生，上有黄鹂深树鸣。春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横。赏析：这首诗中有无寄托，所托何意，历来争论不休。诗中流露的情绪若隐若显，开篇幽草、黄莺并提时，诗人用“独怜”的字眼，寓意显然，表露出诗人安贫守节，不高居媚时的胸襟，后两句在水急舟横的悠闲景象中，蕴含着一种不在位、不得其用的无奈、忧虑、悲伤的情怀。2、淮上喜会梁川故人（唐代）韦应物江汉曾为客，相逢每醉还。浮云一别后，流水十年间。欢笑情如旧，萧疏鬓已斑。何因不归去？淮上有秋山。赏析：这首诗描写诗人在淮上（今江苏淮阴一带）喜遇梁州故人的情况和感慨。他和这位老朋友，十年前在梁州江汉一带有过交往。诗题曰“喜会”故人，诗中表现的却是“此日相逢思旧日，一杯成喜亦成悲”那样一种悲喜交集的感情。3、秋夜寄邱员外（唐代）韦应物怀君属秋夜，散步咏凉天。空山松子落，幽人应未眠。赏析：全诗不以浓烈的字词吸引读者，而是从容落笔，浅浅着墨，语淡而情浓，言短而意深，格调古朴雅致、安闲恬淡，给人玩味不尽的艺术体验。