求关于旅游公司的危机公关案例！要有具体的解决方法。

这个最好是找一下西盈舆情监测系统，他们有一套比较完善的教育舆情分析方法，在河南地区的80%职业技术类高校都是用的西盈的，他们的舆情分析方法比较实用和完善。

手机上App这么多，微博，微信，头条，知乎等的用户这么多，每个人都发表评论，就会引起舆论发酵TOOM舆情监测系统是包括微博、微信在内的全网监测系统，监测范围广，数据专业，技术先进。

日常舆情监测制度一、加强领导，构建全方位舆情监控网络网络舆情监控工作由上级部门牵头，相关部门团队全面负责互联网及各大媒体的舆情引导与监控工作。各部门单位设置兼职舆情管理员一名。进一步加强与上级部门和社会媒体的沟通协作，构建全方位舆情监控网络，密切配合，积极应对舆情的引导与监控工作。二、强化管理，完善舆情监控处置和回应1.创新网络舆情监控收集机制。购买识微商情这样的舆情监测软件，从而实现7*24小时全天候舆情监控。建立舆情监测记录，及时发现、收集重要舆情信息。针对各部门的情况，提供舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。制定舆情监控值班表，固定舆情监控电脑。每天由专人负责监测跟踪网上涉及全市工作的各种社交媒体、新闻网站、论坛、帖吧、微信、微博、抖音等自媒体言论，掌握舆情热点，密切关注网络信息动态，捕捉带有苗头性、倾向性、群众性的问题。2.建立舆情处置协调联动机制。加强与上级部门和社会媒体的沟通联系，拓宽舆情监控渠道。及时了解来自各方面信息，及时扑捉舆情线索。三、实行疏导，完善舆情舆论引导每天发现和收集舆情信息要及时向有关领导反馈情况，并对可能出现的突发事件进行前瞻性的分析和研判，确保有关的重大舆情和负面信息早发现、早报告、早处置。四、加强宣传，建立正确舆论导向充分权威重点网站、报纸杂志等宣传平台，通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导，同时建立防控体系，积极消除不和谐、不稳定隐患。

人与人之间，最大的吸引力，不是你的容颜，不是你的财富，也不是你的才华，而是你传递给对方的信赖和踏实、真诚和善良，一种正的能量，早安

方法有多种

一、网络舆情工作的概念网络舆情工作是收集、整理、分析和报送网络舆情信息，为社会组织和机构掌握社情民意和科学决策提供支持的一项基础性工作广义上看，网络舆情工作包括网络舆情监测、网络舆情分析、网络舆情研判、网络舆情应对与管理、网络舆情工作体系管理等多个方面。狭义上看，网络舆情工作主要是指对互联网舆情的监测、分析与管理工作。网络舆情工作是伴随着网络及网络舆情的产生而出现的一项新工作，是舆情信息工作的重要组成部分。二、网络舆情工作的分类网络舆情工作的类型一般可按照舆情涉及的领域进行划分，如政务舆情（中央、省级、市级、县级政府机关等)、企业舆情(央企国企、上市公司、中小企业等)、教育舆情（公立高校、民办学校等)、行业舆情(地产、医疗、交通、通讯等)以及个人舆情等。或是按照内容渠道进行划分，如网络媒体舆情、社交平台舆情、即时通讯平台舆情等。三、网络舆情工作的主体与客体相对于作为现实舆情主体的公众，以及作为网络舆情主体的网上媒体、意见领袖及网民等，网络舆情工作的主体是网络舆情工作者，如企业的市场人员、公关人员、品牌人员，政府单位的宣传人员、网络安全人员等。网络舆情工作的客体包括网络舆情的载体，即网络舆情信息，还包括网络舆情信息的产生原因及相关经验、教训、启示。四、网络舆情工作的方法1.提高网络舆情意识：首先，需要提高网络舆情意识，认识到网络舆情的重要性，如保持言行一致、处理好与媒体的关系、制定网络舆情应对预案等。2.树立舆情监测意识，主动积极发现舆情：对于一些网络媒体平台上面与己相关的信息要有敏感性，并保持高度关注和警惕。但是在实际的过程中，人工难以从众多的网络媒体平台上获取到自身需要关注的信息，这个时候就需要舆一些专业的互联网舆情监测公司合作，如识达科技，通过其全网信息自动采集、分类分析、提前预警等技术，以便于第一时间发现舆情快速反应。3.分类应对，主动引导：换言之也就是要求掌握网络舆情传播规律，采取正面回应和侧面引导相结合的分类应对方式。至于如何快速掌握网络舆情传播规律，为正对引导和应对舆情提供参考依据，同样可借助互联网舆情监测服务商提供的舆情分析功能，可自动生成舆情分析图表、报告等，为网络舆情各项相关工作提供科学决策依据。文章部分内容摘选自《网络舆情监测：理论与实践》-郝晓伟，侵删）以上内容由识达科技网络舆情工作辅助监测分析服务商整理提供。

免费试用类舆情监测工具推荐：（1）企业类：识达舆情监测系统，隶属于互联网舆情监测公司-湖南识达科技，可助力企业对全网舆情进行实时监测与抓取，实时监控有关企业形象和口碑的负面新闻，包括产品/服务/售后/代言人/管理者口碑、行业动态、竞争对手动态、营销动态等监测服务，提供舆情告警、舆情分析、舆情跟踪、网民情感分析、舆情统计、舆情分析报告等服务。（2）政务类：鹰眼速读网系统，隶属于互联网舆情监测公司-湖南蚁坊软件，可助力各级政府部门对全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等进行实时监测与分析，“速读全网”舆情，了解传播路径，把握发展态势，并提供舆情传播声量、来源、媒体类型、转载情况以及情感态度分析、自动生成舆情剪报服务等。

你可以考虑下 Rank舆情监测系统 他们不仅面向全国服务，而且涉及的行业十分广泛、比如金融、移动通讯、政府机关、等。而且现在支持免费试用。 对于政府你可以监测相关的舆情、舆论信息、负面信息监测。 对于企业，你可以监测企业的口碑，或者监测竞争对手。 对于通讯行业，你可以监测相关用户反馈。 软件是死的人是活的，主要是看你想怎么用他。而且Rank舆情监测系统采用的是国内领先的自然语意分析技术、排除一切垃圾信息，让信息更加精准，无误。 目前国内比较知名的舆情监测系统大概分一下几种 品牌名称：Rank舆情监测系统 界面美观：9分 采集范围：10分 监测范围：10分 语意分析：10分 预警通知：短信、邮件预警 分析报告：根据设定时间自动生成 使用难易：非常简单 价格：几万~几十万不等由行业而定 品牌名称：神采舆情监测 界面美观：9分 采集范围：10分 监测范围：10分 语意分析：9分 预警通知：可预警通知 分析报告：有 使用难易：简单 价格：根据行业而定 品牌名称：军犬舆情监测系统 界面美观：9分 采集范围：10分 监测范围：10分 语意分析：9分 预警通知：可预警 分析报告：有 使用难易：较难需要一定计算机基础 价格：根据行业而定 品牌名称：美亚柏科 界面美观：8分 采集范围：10分 监测范围：10分 语意分析：9分 预警通知：可预警 分析报告： 使用难易：较难厂家提供培训 价格：根据行业而定

选择网络舆情监控软件，可以从以下四个方面着1、高效性(Efficiency)现代企业选择舆情监控系统时往往忽略了它的高效性。要知道，网络舆情传播起来速度无法抵挡。据悉，企业正在使用的舆情监控软件收集的信息90%的都是无用的，等到将这些信息慢慢筛选出来，事情已经发展到无可挽回的地步。据了解，美国911事件之前，美国相关部门已经接到了相关的舆情情报，因为没有及时得到高效过滤，导致了悲剧的发生。因此，企业在选择舆情监控软件的时候需要更注意高效性。一款好的舆情监控软件能够提供人工智能的学习方式和各种样本，并且将网络中潜在的情报价值筛选出来。2、全面性(Completeness)舆情监控系统的全面性是指，该软件可以覆盖所有的网络渠道，包括论坛、博客、跟帖、回帖等。现在互联网上部分舆情监控系统都存在信息庞大但趋于片面的问题。3、及时性(Instantaneity)舆情传播的速度非常快，因此，企业选择的舆情监控软件一定要有及时性。及时性包括两个方面，一是采集信息的及时，二是解读信息的及时。现在网络舆情最快几个小时就更新，因此，舆情监控系统处理的时间越短越好。舆情处理得越快，对企业就越有利。4、精准性(Accuracy)网络舆情监控系统，最重要的就是精准性。试想，即使舆情监控软件可以全面地、及时地筛选出网络舆情，制定出网络舆情解决方案，但是，如果信息采集不够精致，只会让所有的努力都白费，让舆情继续传播。选择网络舆情监控软件，可以从以下四个方面着选择网络舆情监控软件，可以从以下四个方面着

从2008年开始，国内网络舆情监测与研究机构开始大量出现。“网络舆情”也慢慢成为被各级政府、大型企业、新闻媒体、研究机构和公众人物常嫦提及的新名词，舆情业务领域的人才也成为了稀缺资源。2014年以来，舆情分析师已经出现了职业方面的培训和认证，应该是一个新兴的职业种类，应该会有一个很好的职业发展。 舆情分析师作为新兴的职业，网络舆情成为考核社情民意的重要“温度计”、“晴雨表”和“减压阀”，而舆情分析师则定位于舆情气象员和预报员。通过舆情工作，舆情分析师已经成为政府领导和群众、企业和消费者的“连心桥”和“传声筒”。舆情分析师一篇精心撰写的舆情报告，或是深刻及时的舆情研判建议，都是十分有价值的。随着中国舆情服务业的兴起和蓬勃发展，尤其是国内大量党政机关、大小型企业、学术机构和新闻媒体的舆情监测研究中心的设立，舆情分析师更是有用武之地。 舆情分析师专业素养都有哪些重要的方面呢？首先，在基本知识掌握方面，新闻传播学、社会学、统计学、公共管理学、法律、经济学、计算机等学科知识是最基本的，这些学科理论和技能也是在舆情分析工作中运用较多的。与此同时，对于相关专业领域的舆情监测工作，舆情分析师还需要掌握相应专业的基本知识的技能，如卫生和科技领域的舆情监测等。 另外，在待遇方面，就业内而言，差别还是很大的。因为现在各种各样的机构都有在做舆情报告或开发舆情产品，不同的机构可能会给不一样的待遇，整体上来说，在各种职业对比下舆情分析师还是属于中等偏上的程度。 建议您可以找一些在业内较有影响力和品牌知名度的机构或企业，待遇也比较有保障，对职业整体规划和发展也更为有利。

在互联网影响力日益增大的今天，各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的监测、研究和引导，互联网业已成为了党和政府治国理政的重要新平台之一。人民日报社所属的有关机构自2006年起就开始探索智能搜索引擎和网络舆情研究，并于2008年正式组建人民日报社网络中心舆情监测室（2010年后为人民网舆情监测室），2009年成立北京人民在线网络有限公司（人民在线），和舆情监测室“一个机构、两块牌子”。人民网舆情监测室主任由人民网副总裁罗华担任，副主任由人民网副总编辑、人民在线总经理董盟君担任，秘书长由人民在线副总经理兼总编辑祝华新担任。目前，舆情监测室有具备传播学、社会学、经济学、公共管理学、数理统计学等专业背景的舆情分析研究人员100多名，在人民日报社、人民网的领导和中国社科院、北京大学、清华大学等单位的专家学者的指导下，已形成了一套较完整的网络舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术，可以对传统媒体网络版（含中央媒体、地方媒体、市场化媒体、部分海外媒体）、网站新闻跟帖、网络社区/论坛/BBS、微博客、网络“意见领袖”个人博客、网站等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。舆情监测室创办了国家重点新闻网站首家舆情专业频道——人民网舆情频道，出版了国内惟一一份有正式刊号《网络舆情》的内参，并承担了很多网络舆论和危机管理等方面的研究工作，包括国家软科学研究计划项目“科技舆情监测与形象传播研究”、2011国家社科基金重大项目《突发公共事件舆情应对与效果评估信息平台建设研究》、国家社科基金项目“2010年中国社会思想动态”、中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情部分（2007年-2013年）等。2009年开始，舆情监测室定期对外发布“地方应对网络舆情能力推荐榜”、“网络文化热点排行榜”、“央企网络舆情应对能力排行榜”、“舆论信心指数”、“企业网络舆情应对能力与声誉管理研究报告”、央企网络舆情指数体系等研究成果，提出中国已进入“大众麦克风时代”、突发事件处置“黄金4小时”、地方网络论坛是政府听取民意的最短路径、培养体制内“意见领袖”、网络“倒逼”中国改革等新理念，编写了实用性强的舆情案例库、舆情分析师手册等工具书。此外，舆情监测室还长期为众多中央和地方党政机构、企业、社会团体提供热点舆情事件应对、网络媒体危机公关等方面的顾问服务。

意义很大，建议你搜酷象商情看看 很全

做好网络舆情监控，需要注意以下几点：1.明确监控目标：要明确监控的社交媒体平台、关键词、品牌或事件等。2.选择合适的软件：选择可靠的舆情监测工具，如识微商情等。3.设置监测条件：设置关键词和过滤条件，以及多种数据指标。4.数据分析与报告：通过收集分析数据，以适当的方式向公司或品牌的决策者或相关利益者展示监控结果。5.及时反应与应对：一旦发现负面消息或事件，应及时采取有效措施，保护品牌形象。

3040603000000000000 咨询服务 鉴证咨询服务 是指提供信息、建议、策划、顾问等服务的活动。包括金融、软件、技术、财务、税收、法律、内部管理、业务运作、流程管理、健康等方面的咨询。

舆情分析师，是现代社会一种崭新的职业，他们活跃在许多党政机关、企业以及专业学术机构中。他们每天浏览成百上千个网页，对突发公共事件和热门话题如数家珍，熟知网络流行语和热门段子，迅速把握热点，准确分析舆情，预测舆情走势，有效化解危机。

现在市面上的舆情监控产品多的数不清，但是实际上在系统层面，核心功能差异并不大。一般的全网监控从舆情甄别、模型分析、舆情研判、舆情应对，处于对搜索引擎的数据再挖掘，多半只能够做到广铺面的作用。个人觉得舆情监控在流程上来说可以分为发现-跟踪-处理-报告四大环节，针对现有一般的网络载体，如搜索引擎、论坛、社区、贴吧和微博等进行数据的挖掘。光从上面提及的载体复合度和技术环境跨度来说，就可想而知舆情监控自动化产品的技术难度。个人觉得一般市面上的舆情工具基本都是比较局限的，只能作为公关媒体的辅助工具。尤其在一件舆情事件的溯源上要做到精准十分困难，而且基本上舆情事件爆发后，以现今网络时代的传播速度，基本是在4-5小时内以几何倍速度增长。而通过系统去判断事件是否可能爆发，何时爆发这样的预防措施更是难上加难，因此基本现有的舆情产品都免不了提供人工的部分服务。

独立的第三方 互联网日益成为多元价值观的表达空间，各方利益的博弈场。这种情况下，舆情分析师能否提供独立客观的分析报告？单学刚认为：“舆情分析师作为独立的第三方，树立稳定的价值观至关重要。目前看来，网络舆情监测主要还是通过行业自律来进行规范的。”坚持理性和建设性是基本的职业准则。听不听"和‘用不用"是一回事，但‘说不说"和‘准不准确"则是舆情分析师的职责所在。”作为网络舆情分析师，在分析的时候如何做到不参杂个人情感倾向，真正做到站在第三方的角度去研判分析和解读一个事件？人民网舆情监测室秘书长助理、主任舆情分析师谷文杰介绍，网络舆情分析工作与其他分析工作一样，有着严格的工作流程和数据要求，同时还有相对应的报告内容会审制度，能在最大限度上摒除个人情感因素对研判结果客观性的影响。另外,谷文杰还强调，网络舆情分析师的职业素养也对网络舆情分析结果有着不可忽视的影响。针对网络舆情分析师在工作中是否会存在数据造假的问题，他表示，“如果网络舆情分析师向服务对象传递了假信息，势必会对服务对象的工作造成负面损害，然后会被服务对象弃用，进而失业，你觉得有人会拿自己的饭碗当儿戏吗？” 网络世界鱼龙混杂，这就为舆情分析师的工作带来了更大的挑战。如何对未经验证的网络言论保持清醒的头脑？如何在面对社会强势和弱势群体之间的冲突时保持平衡？如何排除各种主观因素的干扰？如何避免被某些网民的“刻板印象”和“标签”所左右？分析师们必须在实践的基础上谨慎探索、独立判断。据介绍，每到季度末舆情会商的时候，人民网舆情监测室的会议室就成了“辩论会”现场。舆情分析师们针对地方舆情应对能力排行榜，在辩论中不断提出新的问题，讨论评估研判结论。不同观点的碰撞已经成为舆情分析师们工作的极大乐趣，坚持独立思考基础上的团队协作已经成为工作惯例。实际上，第三方身份也为分析师的工作带来了必要的便利。第三方这个身份可以让我们更方便地接触官员、专家、媒体人士和网络意见领袖、论坛版主等各个群体，这对于了解各方观点进而做出客观平衡的结论很必要。”人民网《舆情分析师手册》中这样写道：“资深的舆情分析师，基本都是具有广泛而相对稳定人际关系的‘网络社会活动家"。”

请问??此人没有

这个问题就算是学过危机公关的人来回答都不知道从何下嘴，因为舆情引导是一个系统性工程，很难一言以蔽之。就像上边的人发了这么长一段话，可操作性强不强呢？所以，做好舆情引导工作，更推荐大家找聚观舆情通这样的专业平台。首先，聚观舆情通的监测范围覆盖新闻媒体、社 交媒 体、主 流门 户 网 站、论 坛、博 客、数 字 报、微 信公 众号 等平台，

舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。 主要应用于政府部门以及大中型企业的公关部门。可以各类新闻网站、网络社区/论坛/BBS、微博客、图片、 视频等网络舆情主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。一般需要的政府和企业都专门配备有专业舆情系统，也有专职员工负责及时处理监测结果。

论是公众在特定的时空里，对特定的公共事务公开表达的基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。它是社会评价的一种，是社会心理的反映给舆论下定义有许多困难。简单的定义是，舆舆论是社会中相当数量的人对于一个特定话题所表达的个人观点、态度和信念的集合体。个人或团体的自我语言，对某一事件发表意见，影响人们的思想，行动。网络舆论可以用多瑞科舆情数据分析站系统监测引导，网络舆论也社会舆论的一部分。社会舆论的特点是集体的产物。现实性强——杂文和社评最突出，但未必是社会舆论。大众传播——流行歌曲也是大众传播，但未必是社会舆论。宣传重点——社会舆论未必就是社会宣传的重点。导向性强——对主流媒体和媒体平台的新闻舆论是民众舆论的一个导向标。

当百万中奖的彩票砸中你了，你会如何呢?近日，一则”男子彩票中奖抛妻弃女”新闻引发众多网友关注。 据了解，中了百万彩票的男子严某林是四川成都蓬溪县常乐镇村民，2012年1月3日，在常乐镇一福彩店购买双色球复式彩票中奖669万元，税后实得现金535.2万元后，就外出没回过家并且在未与已育有一女的妻子孔某某离婚的情况下，2014年9月与新津女子倪某某结婚，并生育一个女儿。 2013年至2015年，两人向法院起诉要求离婚。妻子孔某某要求严某林一次性支付子女抚养费30万元，平分夫妻共同财产——彩票奖金267.6万元。 2013年至2015年，严某林、孔秀兰分别多次向法院起诉要求离婚。 2015年6月8日，蓬溪县人民法院判决严某林犯重婚罪，判处有期徒刑一年。 2015年7月28日和2016年1月21日，此案进行了公开开庭审理。 但他却在2017年3月以抵债为由，将大众牌捷达轿车以3.2万元抵给谢某某，并登记在罗某名下，造成该车无法交付孔某某。 2018年2月1日、2月16日、3月3日、3月15日，因拒不执行生效判决确定的义务及未如实报告财产，严某林被法院多次采取司法拘留措施。 2018年3月29日，蓬溪县公安局对严某林拒不执行判决、裁定的犯罪线索立案侦查。到案后，严某林对部分奖金仍不能说明去处，生效判决确定的补偿金人民币70万元，也未支付。 2018年6月27日，严某林因犯拒不执行判决、裁定罪，被判处有期徒刑一年十个月。（文中人物系化名 ）作为一个男人，如此没有担当，简直就是人渣，是现代潘仁美。正常情况下，你都已经结婚了，已经有了幸福的家庭和可爱的女儿，如果你不喜欢前妻的话，你可以和妻子离婚，这样不告而别再次和别人结婚，简直不是人做出来的事情。在法院判决下来以后，不执行判决被再次判刑，更是自作自受，法律就应该对这样的人进行严惩。 舆情分析 智海创讯——云腾舆情系统从互联网上采集到的“11月1日到11月13日”信息，进行了深入分析。之后社交媒体、新闻网站、博客论坛等都进行了大量的报道，可以看到的是，目前声量出现过两个高峰——11月6日和11月13日，目前声量还在持续走高。 从媒体来源来看，以新浪、网易、搜狐为主，本次事件在门户网站传播更多，且社会类性质新闻，更受传统媒体、网站等关注。 而且从倾向性分析来看，负面消息占所有消息的80%，很多都是声讨该男子的的舆论。 关键词云上看，关键词围绕着彩票、中奖等关键词围绕。在法院判决下来以后，不执行判决被再次判刑，更是自作自受，法律就应该对这样的人进行严惩。明明是斗地主的时候抓了两个大王四个二还有四个A，可是，到了关键时候，没有打出去。中奖了，是夫妻两个人的事情，抛弃自己的妻子和女儿，还不给前妻和女儿抚养费，简直无法形容一个人渣到了什么地步。智海创讯 ——云腾舆情分析系统，云腾舆情系统专注于舆情分析、监控、监测，通过全面及时搜集互联网信息，使用文本挖掘和统计分析技术，解决用户互联网危机管理、营销传播效果分析、竞品和行业情报搜集等方面需求，同时还可以帮助企业进行互联网舆情方案预警以及舆情应对方案等。

　　网络舆情危机对公司的长远发展是非常不利的，如果一旦出现网络舆情，需要尽快解决网络舆情才是关键。　　1、加强网络舆情预警工作　　对于企业来说，要想在网络舆情危机到来时赢得主动权，不仅要实时网络舆情，还要做好网络舆情的预警工作。　　即通过网络舆情监控系统的使用，定制监控目标，然后由系统爬虫自动进行全网品牌监控，检测与企业相关的品牌或热点话题等各种声音。一旦发现虚假网络舆情，通过微信、短信、邮件和客户端进行实时预警，方便企业及早发现危机，防患于未然。　　2、网络舆情危机动态实时监测　　众所周知，很多时候，企业的网络舆情危机往往都是被动的，是由于一些外在因素的影响，如竞争对手的攻击、行业政策的变动、自然灾害等等，实属防不胜防。因此，我们认为做好网络舆情危机动态实时监控是非常重要的。借助一些第三方品牌监控系统，我们可以实时跟踪事件的传播趋势，分析事件的生命周期阶段和每个阶段的热点话题，挖掘出主题演变过程中的传播网站、媒体和关键传播节点，让企业能够把握舆情消息危机网络舆情的脉络，做出有效的预测，抓住机遇制定有针对性的解决方案。　　3、追根溯源，寻找舆情公关危机源头　　无论网络舆情危机发展到何种程度，只有找到危机的根源才能从根本上解决网络舆情危机。因此，企业可以利用品牌监控系统进行实时全网民意识监控，跟踪传播，跟踪危机的第一传播，转载账户，为解决网络舆情危机提供科学的决策依据。

对于舆情监控软件的价值想必不用说太多，大家都已经知道了。不仅能够实现对全网舆情的实时监测，另一方面还能够根据用户需求自动识别负面、敏感等重要舆论舆情信息，此外还能够对网上滋生的舆论舆情信息进行及时地分析，并提供专业的舆情分析报告，可为用户上报舆情、引导舆情、解决舆情提供助力。舆情监控软件的费用从市场的收费模式来看，舆情监控系统软件目前主要是按照Saas以及私有化部署两种模式进行收费的，而像提供Saas服务的舆情监控系统软件主要是按年/月或者按照触发数来计算收费。提供私有化部署服务的舆情监控系统软件则是属于一次性买断性质，有些私有化部署也会以源码交付的方式。一般情况下，企业的舆情监控费用一年平均在3-5W/年。知乎营销平台舆情监控软件市场排名现在市场上的网络舆情监控软件有很多，如识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、新浪舆情通、军犬舆情监控系统、清博大数据舆情等，但是由于目前市场上对于网络舆情监控软件并没有一个排名标准，为此下面小编就根据市场口碑以及服务这两点，为大家介绍两大主流的舆情系统软件：1.企业舆情软件-识微商情监测系统：致力于为全行业的企业客户提供全网舆情监测分析服务，在时效上具备7*24小时的实时监测能力，不论是工作日还是周末、节假日等这样的非工作时间都可提供监测服务；在全面性上，监测覆盖全网，不论是新闻门户网站、客户端，还是微博微信、抖音快手等社交媒体皆可实现覆盖监测；在智能性上，能够自动识别敏感负面舆情，提供舆情预警通知，可及时地分析舆情，同步生成舆情报告为用户上报舆情、引导舆情、解决舆情提供助力。2.政务舆情软件-鹰眼速读网系统：致力于为各级政府客户提供全网舆情监测分析服务，具备对全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等的实时监测与分析能力，可“速读全网”舆情，便于用户及时准确地掌握舆情发展的路径、脉络和态势；可支持关键数据导出，自动生成舆情剪报，便于舆情报告的整理与编写。

舆情研究的后起之秀曾润喜博士对网络舆情进行了准确和权威的定义：网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的原初表露，可以是一种零散的，非体系化的东西，也不需要得到多数人认同，是多种不同意见的简单集合。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。由于网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能：首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。6、突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。其次是自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。条件允许时，可直接针对服务器的数据库进行操作。舆情分析系统的核心技术在于舆情分析引擎，涉及的最主要的技术包括文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要等计算机文本信息内容识别技术。这些技术一向是国内外信息工作者关注的领域。文本检索会议(TREC)、情报检索专业组会议(SIGIR)、文本检测与跟踪会议(TDT)等都是展示此类技术最新研究成果的最主要的国际会议和论坛。其中基于关键词统计分析方法的技术相对比较成熟，但在其有效性方面还有很大的提高空间。

1．掌握舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用；2．了解我国互联网的政策法律规，及网络信息安全、用户权益、知识产权保护的概念；3．掌握基础网络技术、信息检索、分析与预测技能，收集并监测有效的网络舆情；4．掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策；5．灵活运用舆情数据的结果，评估分析并编制评估分析报告；6、舆情相关软件的了解及实际操作能力。

1、现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。2、需要舆情监测可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。3、具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。4、需要舆情监测可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。

一、免费舆情监测系统软件1.国内免费舆情监测系统软件（1）百度、360、谷歌搜索通过关键词，可以帮助用户查找搜索到一段时间内的互联网信息，全面掌握网络舆情。（2）搜狐/网易/新浪微博搜索、微信搜一搜通过借助这类平台，可以帮助用户免费查找监测在社交网络平台上的一些与己相关的网络舆情。（3）一呼百应、中搜企业搜索这类平台主要可以用来查找和监测垂直平台及B2B网站上的信息。（4）网易/头条/搜狐/百度新闻搜索借助这些平台则可以帮助用户查找和监测主流网络媒体上与己相关的各类新闻信息。（5）奇虎网、百度博客搜索最后这类平台则可以帮助用户免费查找和监测论坛和博客等社区上的信息。2.国外免费舆情监测系统软件（1）Google Alerts主要被用来监测竞争对手在社交媒体或其他网站上被提及的情况，以及监视关键词提及情况、获取竞争对手的反向链接。（2）Social Mention用来监测企业在互联网上被提及的情况，以及监测和追踪关键字被提及的情况、对不同社交网络上的内容进行交叉分析。（3）Google Keyword Planner用以获取竞争对手的关键字数据以及监测自己和竞争对手的网站。二、可免费试用的主流舆情监控系统汇总1.识微商情监测系统具有700+服务器节点和PB级处理能力，拥有日处理10亿数据和7*24h实时全网监测的能力，专业技术团队确保产品的与时俱进，并能自动识别舆情，自动告警通知、提供舆情监测、竞品监测、行业监测、营销监测、舆情分析报告等服务。2.鹰眼速读网系统基于自主品牌的大数据服务云—蚁工厂，面向用户提供互联网大数据监测分析，以及全网话题、全网热点、重大事件等舆情的订阅和分析服务。3.鹰击早发现系统专业的在线社交网络舆情监测分析系统，面对用户提供在线社交网络平台信息的挖掘和价值传递，以及突发事件、重点新闻事件等各类舆情的发现与分析服务。

沈阳互联网舆情监测中心很好。沈阳互联网舆情监测中心拥有一支高素质、经验丰富的技术团队，具有自主研发和创新能力，并采用先进的技术手段为客户提供精准、及时、全面的舆情监测服务。沈阳互联网舆情监测中心通过多种方式获取数据，包括搜索引擎、社交媒体、论坛博客等，数据来源广泛，能够全面了解舆情动态和市场趋势。沈阳互联网舆情监测中心采用先进的数据挖掘和分析技术，能够对庞大的数据进行准确的分析与解读，并根据客户需求提供量身定制的分析报告。

舆情监测不是商品，是属于服务项目，并没有明确的价格，一般价格会受地区、服务对象、服务范围、服务需求等方面进行制定价格，有时还会受到是否定制的影响。所以，舆情监测服务收费是根据需求确定的，目前，类似于蚁坊软件的全网舆情监测系统可以是月付，季度月，年付，当然还是其他服务方式，主要取决于您的需求。这个选择的范围仍然很多。

1. 制定舆情监测方案。用户可根据自己需要监测的信息，在优讯监测平台设置关键信息的核心关键词，同时可以指定媒体、地域等定向监测，并通过设置排除词，裹了垃圾信息。舆情监测方案设置完成，用户即可在优讯监测平台查看关注信息制作报告等。2. 密切关注舆情发展态势。用户可每日在优讯监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等，通过“统计分析模块”，用户可直观查看事件动态展示及发展趋向，根据实际情况，及时调整监测方案，增加或删除关键词等3.及时做好应对处理。当发生负面舆情事件时，涉事主体可根据网民关注核心问题，进行及时回应，以消解大家疑虑，同时，也观察舆情走势，根据舆情发展不同阶段特点，做相应的舆情回应【海量信息】专注于大数据实践20年，提供数字化转型顶层设计、数据中台（内置用户画像核心引擎），业务中台建设、数据获取、治理、分析服务，是您值得信赖的企业数字化转型专业服务商。

借助专业的网络舆情管控软件，如专业的大数据舆情监测工具-识微商情监测系统，可以根据企业的自定义需求，实时推送和告警互联网上公开的企业相关正负面信息、竞争对手信息、产品信息、品牌形象信息、企业高管信息、行业动态政策信息等，旨在帮助企业用户快速了解网络上谈论企业的各种声音，为企业了解外部环境，引导网络舆情，分析竞争对手以及把握市场商机服务，助力企业顺利处置各类突发舆情。

网络舆情的监测方式有：搜索引擎、有针对性的使用舆情软件等。当前所面临的网络舆情形式极其严峻，针对网络舆情存在的显著特点，需要有针对性的进行分析。对舆情信息进行深入分析和挖掘，对网络上的敏感话题，舆情动态等信息及时去掌握，同时对恶性行为实时有效地加以监控，对网民理性地加以引导，尽量去做到“阴小恶，扬小善”，促进网络社会更加和谐进步。及时去掌握舆情动态就得有一个舆情服务平台，而新浪舆情通这个平台就很不错。自上线以来，新浪舆情通已经为7000+政企机构提供着包含信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务，帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。新浪舆情通基于互联网信息采集、文本挖掘和智能检索，及时发现并快速收集所需的网络舆情信息。并通过自动采集、自动分类、智能过滤、自动聚类、主题监测和统计分析，实现社会热点话题、突发事件、重大情报的快速识别和定向追踪。集监测、预警、分析、报告于一体。

1．掌握舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用；2．了解我国互联网的政策法律规，及网络信息安全、用户权益、知识产权保护的概念；3．掌握基础网络技术、信息检索、分析与预测技能，收集并监测有效的网络舆情；4．掌握网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策；5．灵活运用舆情数据的结果，评估分析并编制评估分析报告；6、舆情相关软件的了解及实际操作能力。

网络舆情事件发生的偶然性大、随机性强，必须建立高效敏捷的舆论引导应急机制，努力掌握主动权和主导权。一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置，轻新闻宣传”的倾向，做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。要就突发事件新闻报道组织协调、媒体引导、新闻发布、现场采访管理等制定应急处置预案，制定新闻处置对策和程序。二是建立快速高效的信息沟通机制。单位搭建多瑞科舆情数据分析站舆情预警系统，强化信息报告，责任地区和部门要按照“第一时间原则”立即报告，不捂不盖，更不隐瞒真相，并在应急处置过程中，待续不间断地报告有关情况;强化信息沟通，事发地区和部门要及时与应急新闻处置领导小组进行沟通，会商评估事件的性质、情节与影响，制定妥善周全的新闻应对方案，新闻处置部门要主动靠前、联手联动，新闻发言人要第一时间进人现场，介入事件处理的全过程。三是建立快速高效的媒体应对机制。要根据事件性质，设立应急新闻中心，主动接受问询，积极为记者提供采访、发稿等便利，做好服务保障:随时发布权威信息，提供新闻通稿，既满足媒体需要又使信息发布更加有序。四是及时准确发布信息。对于突发公共事件，发布比不发布好、早发布比晚发布好、主动发布比被动发布好。在发布时段上，起始阶段要正视事实，及时发布;延续阶段要全面关注，有效分析;结束阶段要反思得失，发布结果。在发布技巧上，要坚持“速报事实、慎报原因”的原则，讲究发布艺术，妥善处理敏感话题。在发布形式上，要灵活运用新闻发布会、背景吹风会等多种方式，及时主动发布信息，最大限度传递正面声音。五是注重舆论引导艺术。依靠多瑞科舆情监测软件监控舆情动态准确决策，要发挥第一时间发布权威信息的优势，按照“统一口径，报道适度、不炒作、不渲染”的原则，积极主动“摆事实，讲道理”，将群众情绪向理性、平和、客观的方向引导，推动事态向有利于妥善处置的方向转化。要尊重社会公众的知情权，注重从公众的角度提供权威、可靠的新闻信息，提高公众对各种信息的鉴别判断能力。要把握好报道的度，根据突发公共事件在不同发展阶段的具体表现，审时度势、因势利导。六是善用善待新闻媒体。新闻发言人要走上前台，及时表明立场态度、处置意见和工作进展，及时回应媒体和公众的质疑;_要善于面对媒体，以理性、平和的心态善待媒体，多与媒体交流沟通，将权威、客观的消息有力有效地传递出去；要实事求是，不说套话、空话，以诚实的态度赢得媒体信任，合力促使舆论平息。

舆情监测背景随着互联网的迅速发展，互联网已经成为了人们传播和获取各种信息的主要手段。2018年1月31日CNNIC发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止到2017年12月，中国网民规模达到7.72亿。随着移动互联网技术的不断发展，移动智能终端迅速普及推广，使我国逐步迈向全面网络化的“大数据时代”。随着大数据时代的到来，社会公众通过网络表达情绪意愿、权益诉求所形成的网络舆情，成为了各级党委和政府，以及各行业企事业单位了解民情、汇聚民智的重要渠道。大数据一方面加大了政府和公共部门网络舆情管理的难度，使传统的舆情监测研判方法难以凑效；另一方面也为网络舆情治理带来了新的机遇，借助大数据分析，可以更加全面地掌握网络舆情运行规律与现实社会的相互影响，更加精准地把握网民情绪，预判发展趋势。舆情监测生命周期正如上图所示，当下的舆情分析业务，要求我们在分析舆情态势和走向时，能够由传统的侧重关注重大舆情事件的个案管理转向了解和把控网络舆情发展的整体态势，由被动响应向主动分析预测转变，由通过观测分析网民评论、网络舆情变化等的定性管理，向通过大数据模型计算分析的定量转变。

网络舆情分析师职业证书现由工信部颁发，由中正舆情机构负责培训，报名可在公众号，网络舆情分析师考培基地授权培训机构：中正舆情机构（北京大学互联网与社会研究中心）是国内首批成立的专业化舆情研究智库机构,十多年来专注于大数据分析、网络舆论分析、舆情风险管理、舆情危机处理、舆情人才培养及网络舆情分析师职业标准建设。为顺应新时代新阶段的发展要求，提升各系统、各单位的管理者及从业者在舆情分析、研判、应对、处置与治理工作等方面的能力，从2021年开始至今已举办多期网络舆情分析师职业技能培训班，2023年继续开设高级培训班。由北大等高校教授、业内实战专家、权威媒体专家进行授课，课程体系设计严格按照职业化的标准。培训内容：1．中国舆情发展演变史综述；2. 全球视野下的网络意识形态博弈；3．新时代舆情与网络舆情理论；4．舆情事件中的舆论引导方法与处置策略；5．舆情前置风险分析与评估办法；6．舆情危机管理机制设计与治理；7 . 危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略；8 . 解构情报学在舆论管理中的基础应用；9 . 高级舆情分析师的综合能力与素养；10 . 解析网络舆情“五大报告”编写实务；11 . 媒体公关策略研究及应用实务；12.案例推演及舆情数据的价值挖掘；13. 舆情突发事件应急处置实战演练……等。证书考核：完成学习课程后，将统一组织学员参加工信部门工业与信息技术考试管理中心举行的职业技能等级评价考试，考试通过者可获得中心颁发的《网络舆情分析师（中、高级）职业技能等级证书》，证书可作为掌握舆情工作技能的凭证，也可作为各单位优选舆情管理人才的参考依据。职业发展：网络舆情分析师是很具有专业性和挑战性的职业，是当前网络社会信息产业、智能制造产业发展以及数字化人才培养的需要。今天的网络舆情分析师不单纯只停留在数据分析的狭义层面，随着时代的发展，已上升到了舆情管理以及组织发展战略的范畴。而现实上，舆情管理也并不是一门单一的学科，它跨越了社会学、新闻与传播学、政府管理学、公共关系学，计算机信息科学等等多个学科，在实际的工作中又涉及到意识形态管理、社情民意管理、思想政治管理、舆论宣传管理、网信安全管理、品牌声誉管理多个领域，已经成为我们日常工作非常重要的环节。所以，相关人才队伍的建设也越来越重要。在新发现阶段，网络舆情分析师需要成系统成体系的学习，要真正意义上掌握舆情分析以及管理思维、决策思维的能力，具备职业化标准和技能。

负面舆情监控可以选择一些专业的舆情监测软件。因为舆情监测软件可以对网络上的数据进行实时监测，并且可以对负面舆情进行预警，方便公司对负面舆情及时应对。比如清博舆情全网络数据覆盖：包含微博、微信、新闻、论坛、客户端、抖音、快手等不同类型站点，满足不同需求的用户对于互联网数据挖掘分析应用场景，保证监测的全面性舆情监测：实时舆情监测，保证监测的及时性智能传播分析：根据分析数据，深入分析事件的发展趋势、舆情数据量、活跃帐号、敏感账号、重要舆情、情感分布、地域分布等，便于掌握事件的发展，做出针对性的反应措施舆情预警：灵活配置预警信息，可根据关键词、特定来源、发送频率来设置，实时预警，并支持多种下发途径，包含邮件、短信、微信等方式简报报告：模板定制，既支持日、周、月多报告方式，也支持用户自定义素材进行报告模板设置，解读舆情时间走势，方便客户及时应对

首先，辟谣文章是第一要素其次，只要的确是谣言的情况下，且给贵司造成一定的影响；可以向信息平台以企业通知函名义投诉，让平台消除负面谣言。再次；如果是真的，那么找专业人士处理负面舆论，核心就是费用的事情了

据CNNIC2014年报告，我国网民已达到6.32亿,其中手机网民达5.27亿，我国已经全面进入互联网社会。互联网开始进入社会时的工具属性已经淡化，正作为主角之一渗透甚至支撑着整个社会的文化、经济、政治和军事等各个领域。以往，政府参与网络社会活动的积极性不高，参与程度不深，政府在互联网上的影响力较低。近年来，各级政府逐步认识到了网络民意的重要性，频频发生的舆情事件和继发的一系列社会事件甚至局部动荡，已经引起国家和各级政府的高度重视。党政机关舆情主管部门对互联网舆情监管有较高要求，希望可以实时了解互联网中有哪些热点以及社会上的某些突发事件对百姓的影响，随时掌握是否有别有用心的人，利用互联网散布谣言、鼓惑民心，误导普通网民大众，以便及时采取相关措施把网民舆论引导到正确的道路上来。网络舆情应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现，不断提高应对网络舆论的能力和技巧，已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题。 国家领导人百忙之中都会经常上网与网民交流,通过互联网来了解民情、汇聚民智，听取网民的各种意见和建议，基层干部更要直接听取群众意见，了解群众呼声，解决群众困难，为群众办实事，已成为共产党坚持走群众路线的新体现。目前，中央和国务院都设有专门舆情机构进行24小时值班，并以“互联网舆情”形式提供给领导人参考，党和国家领导人对网络民意每年都有大量批示。同时，各级政府正在组建有关互联网舆情监测、分析、应对的队伍，建立相关值班制度和应急机制，其中有相当数量是24小时值班，派专人定点监控指定的新闻网站和论坛。此外，包括官方媒体在内的许多新闻机构，也正慢慢建立起专门的舆情分析、研判、评价和发布机制。 从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。 目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。首先，手工监测存在天然局限性。通过安排固定人手24小时值班，不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词，是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。由于受到每个人主观思想的限制，手工监测总会有观察盲区，总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方，且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变；同时，人不是机器，长期反复监测容易导致疲劳，经常会使得该判断出来的舆情，一不留神就漏掉了。这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。 其次是过度依赖搜索引擎。人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索结果受关键词影响很大外，搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站，而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。但是网民发表意见最多的地方，恰恰是这些提供互动功能的网站。更进一步的，搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性，因此不能实时搜索到最新的网页更新。因此，搜索引擎不能为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不针对问题，所以谈不上全面性；搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果，因为不仅是它的内容更新不够快，而且它也不能提供针对时效性的服务，所以谈不上及时性；搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果，而且是以杂乱无章的形式，对于我们关心什么，它一无所知，所以它给出的结果是所有人都关心的，而非我关心的，因此也谈不上准确性。可见，我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情，需要提出全新的技术手段来获知网络舆情，并跟踪和分析舆情。 因此，要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠软件系统来消除人工方式的不足，依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报/周报等报告，将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。 多瑞科舆情数据分析站系统是基于对互联网舆情信息进行管理的应用软件系统。系统整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

“舆情危测，速速报来。”这句话啥意思？意思就是预警及时咯国家领导人百忙之中都会经常上网与网民交流,通过互联网来了解民情、汇聚民智，听取网民的各种意见和建议，基层干部更要直接听取群众意见，了解群众呼声，解决群众困难，为群众办实事，已成为共产党坚持走群众路线的新体现。目前，中央和国务院都设有专门舆情机构进行24小时值班，并以“互联网舆情”形式提供给领导人参考，党和国家领导人对网络民意每年都有大量批示。同时，各级政府正在组建有关互联网舆情监测、分析、应对的队伍，建立相关值班制度和应急机制，其中有相当数量是24小时值班，派专人定点监控指定的新闻网站和论坛。此外，包括官方媒体在内的许多新闻机构，也正慢慢建立起专门的舆情分析、研判、评价和发布机制。舆情检测监控系统的作用从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。首先，手工监测存在天然局限性。通过安排固定人手24小时值班，不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词，是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。由于受到每个人主观思想的限制，手工监测总会有观察盲区，总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方，且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变；同时，人不是机器，长期反复监测容易导致疲劳，经常会使得该判断出来的舆情，一不留神就漏掉了。这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。其次是过度依赖搜索引擎。人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索结果受关键词影响很大外，搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站，而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。但是网民发表意见最多的地方，恰恰是这些提供互动功能的网站。更进一步的，搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性，因此不能实时搜索到最新的网页更新。因此，搜索引擎不能为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不针对问题，所以谈不上全面性；搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果，因为不仅是它的内容更新不够快，而且它也不能提供针对时效性的服务，所以谈不上及时性；搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果，而且是以杂乱无章的形式，对于我们关心什么，它一无所知，所以它给出的结果是所有人都关心的，而非我关心的，因此也谈不上准确性。可见，我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情，需要提出全新的技术手段来获知网络舆情，并跟踪和分析舆情。因此，要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠软件系统来消除人工方式的不足，依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报/周报等报告，将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。

1,快速回应,主动向公众公开信息去年"奔驰女司机维权”事件就是最好的证明,奔驰姗姻来迟的声明就是激怒公众,使事件愈演愈烈的关键。因此快速回应,主动向公众公开信息,可以在一定程度上可消除公众疑虑,降低与情危机处理的阻力。2.积极沟通,强化正面引导除了第一时间向公众公开信息,释疑解惑化解矛盾,消除影响外,企业舆情危机处理的另一个关键则是要保持积极沟通强化正面引导。如宣传企业的危机管理原则,为公众开辟监督通道,构建企业与公众间交流的桥梁等”3.利用借助舆情管理软件除了舆情引导工作可以借助与情管理软件外,其实与情危机处理工作也可以利用借助与情管理软件。它能够帮助企业对舆情事件进行实时的分析, 自动生成分析图表与相关的报告,方便企业对舆情危机事件的整理及分享,为企业的舆情危机处理提供参考依据。

舆情监控系统旨在为满足用户对于全网信息的实时监测与分析需求，以识微商情监测系统为例，其作用或者说功能有：全网信息的实时监测、舆情危机的危机预警通知、舆情信息的及时分析、舆情事件的自动追踪以及其他相关舆情信息的监控分析等，有助于用户更好的开展舆情引导及舆情处理工作。

中国传媒大学2013年专业方向介绍舆论学作者：本站来源：在职研究生教育网上传时间：2013-03-2114:36:53舆论学（0503Z3）1．舆论学基础方向舆论学也被称为“新闻哲学”，是新闻传播学科下属的一个新兴热门研究领域。在当今社会发展进程中，舆论的重要性日益凸显，舆论扩散、舆论引导、舆论监督、舆论控制等问题受到了我国党政部门、学术界以及社会各界普遍重视。加强舆论学研究，有助于建构中国特色的社会主义舆论学理论体系，推动新闻媒体更好地发挥舆论引导和舆论监督的作用，为新闻宣传管理部门更好地掌握舆情、调控舆情提供理论支持。本方向主要研究舆论的基本原理、中外舆论思想的发展历史以及舆论学与其他学科（诸如新闻学、传播学、政治学、社会学、情报学、信息学）的交叉，尤其注重对新闻舆论要素、功能、运动规律及其影响力的研究；尤其重视媒体舆论引导、舆论监督以及政府舆论调控艺术的研究。在研究方法上，注重充分吸纳现代社会科学研究方法的成果，既重视定性研究，又重视定量研究。本方向的研究生应该具备扎实马列哲学理论基础，具有丰富的历史学知识储备，掌握系统的新闻学、舆论学的理论和研究方法，对我国当下的社情民意有着全面的认识和理解，并能够理论结合实际，既能够做好相关舆情调查和舆情分析研究，又能够运用舆论原理指导实际的新闻宣传工作。本方向旨在将学生培养成既能够从事舆论学术研究、又能够利用舆论学知识来开展新闻宣传报道的高级复合型人才。毕业生既可以进入高等院校、社情民意研究机构从事教学和科研工作，也可以进入党政部门、新闻媒体、企事业单位从事宣传管理、新闻报道和公关传播等工作。本方向的师资力量较雄厚，在舆论监督研究、突发事件舆论引导研究等领域已经取得了丰硕的研究成果。2．应用舆论学方向本方向是舆论学研究的重要分支领域之一，也是近年来新闻传播学科下的热点研究领域之一。着重于运用舆论学的一般原理来解决现实中面临的实际问题，包括社情民意调查、舆情监测和分析、舆论引导策略等。因其在政治传播领域的重要性，甚至被称为“政治算术”。本方向主要研究舆论的形成、扩散规律以及控制与引导的技术和艺术，尤其关注中国在全球化、网络化与社会转型期这三重因素综合影响下所形成的独特舆论环境，通过舆论调查、舆情监测和分析，来描述和解析当下的舆论形态和特征，并探索解决对策。在研究中注重多学科的交叉和融合，注重理论联系实际；在方法上既重视理论思辨分析，也重视实证研究，综合运用定性和定量研究方法，揭示我国社会转型期的舆论运动规律，同时针对问题提出相应的解决对策和建议，为媒体、新闻宣传部门、企事业单位提供理论支持和决策咨询。本方向的研究生应该熟练掌握舆论学的基本原理和研究方法，同时对相关交叉学科如政治学、社会学、心理学等学科理论能够融会贯通，尤其对社会转型理论及中国的国情有比较深入的把握。本方向旨在将学生培养成具有厚实的理论功底、优秀的科研能力、同时又能理论联系实际地做好新闻宣传工作的高级应用型人才。毕业生既可以进入高校和科研机构从事舆论学及相关学科的教学与科研工作，也可以进入党政新闻宣传管理部门、媒体机构和企事业单位从事与宣传、经营、公关活动相关的民意调查、舆情监测与分析、市场调研咨询等相关工作。本方向的师资力量较雄厚，有舆论研究所作为学术平台，拥有较丰富的纵横向科研课题，可为学生提供较多的科研机会。3．舆论调查方向本方向是舆论学的核心研究领域之一，它以政治学、社会学、新闻学、舆论学的多学科理论为依托，积极吸纳现代社会学研究方法，重点关注舆论学方法体系的研究和舆论调查技术的训练，并联系当前实际需要，开展社情民意调查和舆情监测与分析，既为舆论基础理论研究和应用研究提供第一手的数据和资料，又为解决实际问题提供客观的依据。本方向主要研究如何科学地开展舆论调查，即如何选择适当的研究方法，获取真实客观的数据，并对数据进行深入的分析，来利用数据为科学决策提供依据。具体研究问题包括：科学研究的基本原理，科学的舆论调查的基本理论、方法和技能，抽样调查原理和方法、问卷设计与评价方法、调查实施队伍的组织和质量控制、调查数据的分析与调查报告的撰写。本方向主要侧重定量研究技术的学习和训练，同时兼顾思辨研究和定性研究。本方向的研究生应该既掌握舆论调查的理论和研究方法，在熟练掌握实证研究的主要方法和技术的基础上，同时对相关学科如政治学、社会学、心理学、市场营销学、行为科学等领域的理论和研究方法有所涉猎。本方向旨在培养能够从事舆论调查、市场调查、社会调查等相关专业工作的高级应用型人才。毕业生可进入国家新闻宣传部门、政府社情民意研究机构、新闻媒体、市场研究机构、企事业单位从事舆论调查、舆情监测与分析、社会调查、市场调查等相关工作；也可以进入高校、科研机构从事相关的教学和科研工作。本方向的师资力量较雄厚，有舆论研究所作为学术平台，拥有较丰富的纵横向科研课题，可为学生提供较多的科研机会。考研政策不清晰？在职申硕有困惑？院校专业不好选？点击底部官网，有专业老师为你答疑解惑，211/985名校研究生硕士开放网申报名中。

1、篱笆墙上爬满了葡萄藤。幼小的、嫩嫩的叶芽从枝丫上蹦了出来，处于摄影的爱好，逆光观看幼小的叶芽，鹅黄色，茸茸的，很有生气，那叫生命。 2、忽然，迎面升起一轮红日，洒下的道道金光，就像条条金鞭，驱赶着飞云流雾。 3、就算你留恋开放在水中娇艳的水仙，别忘了山谷里寂寞的角落里，野百合也有春天 4、一场蒙蒙细雨后，大地变了一个模样。清晨，清新的空气一阵阵扑面而来。树上的鸟儿都准备飞到南方去了，见不到鸟儿们的欢声笑语了。从树林中传来一阵沙沙的响声，那是落叶，它们在空中飞舞飘扬，跳着优美舞姿落在地上。 5、金灿灿的朝晖，渐渐染红了东方的天际，高高的黄山主峰被灿烂的云霞染成一片绯红。 6、夜色是那么迷人，天上一颗一颗蓝幽幽的小星星，神秘地眨着眼睛，离我们是那样遥远。 7、美丽的花园里，各种各样的**，千姿百态，芬芳迷人，争奇斗艳，有红的，白的，黄的，粉的，红的似火，白的似雪，粉的似霞，美丽极了！ 8、在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕像黑色的闪电，在高傲的飞翔。 9、一股暗香飘在心底。寻香而去，一条迷人的山沟里芳香扑鼻，未见沟里景色，先闻得甜甜花香，淡淡的，极诱人的那种。有人说，“闻香识女人”，我却总也不得要领，闻到其香，总也识不得的。呵呵！然而，在这里，我却能做到“闻香识山沟”了。 10、这时候，夕阳已经衔着山巅了，西面的半边天空，像起了大火球似的，燃烧着一片血红的晚霞。 11、夜色越来越浓了，村落啦，树林子啦，坑洼啦，沟渠啦，好象一下子全都掉进了神秘的沉寂里。 12、出了门，我不禁得吸了一口雨后的空气，这空气是那样的清新。我只见上星期开得烂漫的棘树花被寒风吓得落了下来，小区的野玫瑰的刺也不像以前那样结实了，一按刺，它就掉了下来，粉红色的花瓣也纷纷落下来。 13、成群结队的蜜蜂，呼扇着黄色的翅膀，嗡嗡地忙着采蜜；那五颜六色的彩蝶，也成双成对地翩翩起舞。 14、寒风呼啸着，树上的叶子已经落光了，只剩下光秃秃的树干。有时，天空中不是的飘起几片飞舞的雪花，我们几乎都是温室里的花朵，享受着恬静与快乐。然而，在我们快乐的背后，却是父母留下的辛勤汗水。 15、如今，春季已到。春天是一年中最美丽的季节，古往今来人们几乎用尽了所有美好的词语诗句来形容、赞美春天。春天，带给人生命力，带给人希望。 16、春雨过后，太阳出来了，一片晴朗。整个世界像刚洗过似的，特别清爽，空气十分新鲜，呼吸一口，甜丝丝的，像喝了蜜一样。 17、当红日从万山丛中冉冉升起，万道霞光染红天空的时候，那银白色的雪山，好像少女点上胭脂的面颊，显得格外娇艳。那些积雪的山峦，像一群白发苍苍的老人，默默地俯视着他们脚下那一片蓝宝石般的湖泊。 18、山尖全白了，给蓝天镶上一道银边。山坡上，有的地方雪厚点，有的地方草色还露着。 19、在树林里，许多的小鸟在自由自在欢乐地飞翔着，高兴起来，便唱出清脆悦耳的曲子，和煦的春光吹拂着小河，河水忽然被一阵悦耳、动听的笛声所牵动，放眼望去，一群顽皮的小孩子正用垂柳的茎做柳笛呢！他们吹出了心里的幸福和快乐。 20、冬天的美景毕竟是说不完的，因为它实在太美，太美，我爱冬天里的一切。冬天给人的感觉是不同于别的季节的，所有的气息里都透着一股冬天特有的香甜。只要你用心去感受这个可爱的季节，其实冬天也是个温暖的世界。 21、当晚霞烧红了半边天时，海边沙滩上的人们有的在游泳，有的在拾贝壳，有的在尽情地嬉笑，于是，这里的欢声像海浪一样一阵高过一阵。 22、这里的建筑，也像这些年的气温，一年比一年建的高了，然后仰望天空的时候，我就觉的天空也变的好小好小。我记的郭敬明在《夏至未至》里的一句话：一个人如果站在望不到地平线的大地上，那么他就会觉得人潮汹涌却没有朋友，于是就会分外地感到孤单。 23、夕阳的余辉染红了在蓝天里游荡的白云，还替它们镶上了亮晶晶的花边，这几块白云一会儿就幻成了玫瑰的晚霞。 24、不觉间，已到三春时候，杂花生树，飞鸟穿林。春色怡人谈复浓，南山花放北山红，杨枝吹做千条线，唤侣黄鹂弄晓风。只见那百花深处，杜鹃成群，飞来飞去，争鸣不已，把春光点缀得十分熟透。真是一年好景，旖旎风光。 25、春天在哪里？春天在树上，一群小鸟在树枝上搭窝筑巢，它们有时还会在枝头上长着春天的歌儿。树的对面有几多金黄色的小花，一只大蜜蜂正在金色的迎春花上采花蜜，他忙碌着，不辜负这大好时光！ 26、虽说入秋已久，但今年盛夏酷暑那整天泡在臭汗中的滋味，那随手一摸，一手滚烫的感觉却刻骨铭心，似乎盛夏的余威还迟迟不退却。 27、中国云南，人们心中美丽而清澈的地方，干净的山水，淳朴的少数民族，鲜艳的民族服装…… 28、仰首望上去，湛蓝的天空下，阳光灿烂地做着背景，勾勒出高山那悬崖峭壁奇石怪垒的身架，更是把人们所有的崇敬和赞叹都写在了高处。 29、小径盘曲而上，林中树木茂盛，像一把把大伞为我们遮挡阳光，拿书边的小草像一群群可爱的孩子，伸着懒腰提着腿，在沐浴着美好的阳光。 30、冬天是宁静的。雪白的世界除了白还是白，好像是画家的一幅画，一幅白色的画。在这雪白的世界中，可爱的小动物都躲在家里呼呼大睡；活泼的孩子们都躲在家里暖呼呼的被窝里，。除了呼呼的北风在雪白之间歌唱、穿行外，几乎没有人出现在这雪白的世界里。 31、海水那么蓝，使人感到翡翠的颜色太浅，蓝宝石的颜色又太深，纵是名师高手，也难以描摹。 32、当四季只剩下春天，当一片土地红得耀眼，当皑皑白雪铺满了雪山，当烈风吹遍飘动的经幡，当彩云又在蓝天浮现，此刻，我已置身彩云之南。 33、两岸的山峰变化成各种有趣的姿态：有时像飘洒的仙女，有时像持杖的老翁，有时像献桃的猿猴，有时像脱缰的野马。 34、天空像一块洗净了的蓝黑色的粗布，星星仿佛是撒在这块粗布上闪光的碎金。 35、天空被夕阳染成了血红色，桃红色的云彩倒映在流水上，整个江面变成了紫色，天边仿佛燃起大火。 36、街上的柳树像病了似的，叶子挂着尘土在枝上打着卷，枝条一动也不动。马路上发着白光，小摊贩不敢吆喝，商店门口的有机玻璃招牌，也似乎给晒化了。 37、春天，万物复苏，百花盛开。河水上面的冰在温暖的阳光的照射下融化了，河两岸呈现出一派生机勃勃的景象。小朋友们可以在河边采野花、捉迷藏，十分有趣。 38、成都是一个很漂亮的地方。春天到了，大地变绿了，小花开放了，燕子从南方飞回来了。土地里冒出五颜六色的鲜花。我和小朋友们一起去公园放风筝。大家玩得很开心。 39、天空上，怎么是五颜六色的，使人眼花缭乱？啊，原来孩子们在防风筝呀。在蓝天白云的照耀下，各种各样的风筝在自由自在地飘舞着，飞升着，多么使人心旷神怡的景象啊！ 40、太阳升起来了。火红的太阳光映射在水面，波光粼粼，闪烁着金色的光亮。此时的洞庭湖好似穿上了一件镶嵌了点点金帆的布匹，这件“金缕玉衣”匹配着洞庭湖的娇嫩，多美啊！ 41、洞庭秋月生湖心，层波万顷如熔金。孤轮徐转光不定，游气蒙蒙隔寒镜。是时白露三秋中，湖平月上天地空。岳阳楼头暮角绝，荡漾已过君山东。山城苍苍夜寂寂，水月逶迤绕城白。 42、月光下渭水泛着银光，皎洁的月光撒落在渭水面上。灯光的倒影也不再引人注目，平日不怎么清的渭水，在月光下显得清澈舒缓，月亮偎在水面上，微微颤动,像正在打扮自己似的，湖面映出的月亮似乎比空中的更加可爱了。 43、雨下得真活泼啊！迅速跌进了水，一跳，荡起了小小的水纹，又快速的隐去了。如此干脆，如此利落，如此轻捷，如同孩子一般，像捉迷藏一样，冲着路人一笑，却很快就消失了。柳树下的水波很大，也荡得很开，像莲花般优雅得绽放。 44、太阳渐渐从西方落下，天边出现了彩霞，色彩斑斓的霞光映在了湖面上。从远处和天边接在了一起，水天一色，这时的洞庭湖更美了。就像只用色彩渲染，而不用墨线勾勒的风景画那样。 45、秋雨后，果园里的水果都戴上了一条珍珠项链。用手去摇晃树枝，那一条条珍珠项链都不约而同的掉下来。滴在石头上，发出滴答滴答的响声。 46、让我们走进田野。哇！在田野里金黄的稻子成熟了，黄黄的像金色的海洋。一阵风吹过，稻子动了一下，就像金色的海洋动起了波纹。还有棉花，白白的，像是给大地穿上了白衣裳。红红的高梁举起了燃烧的火把。 47、峡谷入口处，有一精巧山门，门上两旁雕有螭龙，腾空欲飞，栩栩如生，“小龙峡”几个大字，格外醒目。一座龙王庙巍然耸立，里面供有龙王神像，门前香火不断。庙旁横躺着一株干枯的老树，枝枝杈杈，宛若一条腾云驾雾的飞龙一般，目睹此景，不禁称绝。 48、每到春天，红得如火的木棉花，粉得如霞的芍药花，白得如玉的月季花竞相开放。它们有的花蕾满枝，有的含苞初绽，有的昂首怒放。一阵阵沁人心肺的花香引来了许许多多的小蜜蜂，嗡嗡嗡地边歌边舞。 49、冬天，田野里换上了一身雪白的衣服，雪花从一望无际的天空中轻轻地飘落下来，纷纷扬扬、飘飘洒洒……一朵朵、一片片，白得似银，洁得如玉，像天上的仙女洒下的玉叶、银花。在东西侧，一棵高大的松树，被大自然的美容师——冬天变成了圣诞树，多么美丽啊！ 50、稀疏的灯光下，府南河在我们身边转了个弯，无言东流，这条被成都人视为母亲的河流，淹没了人间一切悲欢聚散，回合了亿万个陈重赵悦们的欢笑和泪水，浩浩荡荡流进大海，就像什么事也没发生过。 51、一条叫“龙”的峡谷就这样在我们的脚下依次展开，走在峡谷里，仿佛在小心寻找出一个充满神话和神秘感大自然谜语的谜底。 52、我们沿着弯曲的山路一级一级向上爬，清澈的溪水唱着歌，弹着琴弦欢快地往下流。它们碰到悬崖，就聚集成一条条美丽洁白的瀑布飞流而下。流到平坦的地方，就汇聚成一潭潭清水像光滑的绸缎缓缓地流动。 53、夕阳，树林，一朵黄花，一个人。在这个初冬的黄昏。一切是如此美，美得让人忧伤，让人心醉。 54、美丽的紫藤萝枯萎了，它不能为校园增添色彩了，但是它很聪明，它把这个重任交给了如同刚刚长大的蝴蝶兰，这样，春天夏天由紫藤萝为校增彩，秋天冬天由蝴蝶兰为校增彩，这样，校园一年四季都会美丽的。 55、正是荷花成熟的季节，一朵朵荷花含苞怒放，满田野里的荷田闪烁着金光，一簇簇的荷花有的带着水珠乍开，有的含苞吐蕾，有的像个含羞的少女似开非开。一朵朵饱满的莲蓬，挤满荷田，等待着俏丽的客家采莲女来采摘。 56、美丽的西湖风景上渔歌交错，晶莹的湖水在阳光的照耀下如一面金黄色的镜子，显得格外好看。 57、冬天到了，清晨风吹在脸上很像刀割一样，我们穿的衣服也变多了。树上的叶子有的变黄了，纷纷飘下来，有的叶子变红了。屋顶上有一层白霜，早上起来觉得很冷。说明冬天悄悄地向我们走来了，离我们越来越近。 58、走进大海，看，那一望无际的天空和一朵朵的浪花，是多么美的风景啊！还有金黄色沙滩上的贝壳是多么美的图案啊！在大海边，海风会吹掉你的一切烦恼，让你来到一个全新的世界，那里没有悲伤、痛苦，只有快乐。 59、雪花停了，空气像被滤过似的，格外凉爽、格外清新。操场上顿时热闹起来，同学们有的在打雪仗，有的在滚雪球、堆雪人，他们追着、笑着、互相拍打着身上的雪，他们似乎感觉一点也不冷，欢声笑语回荡在校园里。 60、冬天的雪慢慢地从空中飘落下来，它犹如一个服装设计师，给大地穿上了洁白的裙子，把大地变得圣洁而美丽。雪把美丽洒向人间，也把寒冷带给大地，杨树只剩下光秃秃的枝干，冻得真发抖。这时的松柏仍在雪中亭亭玉立，没有丝毫的冷意。 61、春天带来了明媚的阳光，带来了和暖的春风，让大地回春，让万物复苏，让树木发芽，让花草尽情的生长开放，让燕子小鸟冬眠的青蛙……享受着春天给它们带来的快乐。春天给人类带来了温暖，让休息了一冬天的人们走出家门，开始忙碌起来，等待丰收的秋天。 62、春天，它不像夏天那样干枯炎热，不像秋天那样冷清，也不像冬天那样寒冷。而是一个生气勃勃，充满活力的季节。这使我想到了我们的母亲，母亲就像大地，母亲生下我们，我们就有了生命，大地回春了，就等于一切都要重新开始了，所有的生命都重新来过。 63、我爱白雪，我爱雪景，我更爱冬天。冬天是心灵的年轮。冬天，虽然十分寒冷，但是它有着无可比拟的温馨和希望。 64、在一个宁静的晚上，人们正在床上做梦时，突然发出一声巨响，跟着便听到檐前滴水的声音，滴滴答答的节奏就像一首催眠曲，响个不停，越响越快，我好像被催眠一样，跟着便睡着了。 65、冬天，一层薄薄的白雪，像巨大的轻软的羊毛毯子，覆盖摘在这广漠的荒原上，闪着寒冷的银光。 66、早晨，深深呼吸满山满谷带霜的新鲜空气，感到精神抖擞，浑身是力量，仿佛一夜的功夫自己变成了一个能够上山擒虎入水捉蛟的出色猎手。 67、飘落的雪花一层层沉积在屋檐上，越积越厚，屋檐的飞檐有多长，雪花的触角伸展就有多长，远远望去，那屋檐就像一只只展开翅膀飞翔的白天鹅。雪花耐不住寂寞，总是从屋檐上往下看，不小心就飘飘悠悠滑落了下来。 68、秋雨打着她们的脸。一堆堆深灰色的迷云，低低地压着大地。已经是深秋了，森林里那一望无际的林木都已光秃，老树阴郁地站着，让褐色的苔掩住它身上的皱纹。无情的秋天剥下了它们美丽的衣裳，它们只好枯秃地站在那里。 69、小燕子拖着剪刀似的尾巴，回到北方的家乡，它们“叽喳，叽喳”地叫着，好像在说：“春来了，春来了！” 70、初次面对大海那激动而紧张的心情，至今还澎湃在我的心中。那是我第一次去大连，我就像一个久别母亲的孩子，徜徉在她温暖的怀抱里。任海水搔痒我的脚丫，任海风拂过我的面颊，任海涛冲刷我的一切。我彻头彻尾地被大海征服了。 71、夏天到了，草原上的草长高了，随风摇摆，连绵不断，似海浪起伏。更美的是到处开满了各色小野花，远远望去，像碧绿的大地毯上绣着五彩的花朵。草原到处翠色欲流，轻轻流入云际。 72、渐渐地，雨停了，云散了，太阳也露出了笑脸，大地又明亮起来。打开窗户，清新的空气迎面扑来，脸上一阵凉。 73、夏天，烈日吐火，但在故乡的山上满是树木，在树阴的遮蔽下，非常凉爽；还有知鸟在放声歌唱。种在山上的西瓜熟了，故乡的西瓜又圆又大，和那空中的圆月，一样圆；切开一看是红通通的果肉，清甜可口；黑色的瓜籽，如那黑黝黝的眼睛。 74、雨水打在窗户上，发出“嘀嗒，嘀嗒”的声响。这天空好似一个大筛子，正永不疲倦地把银币似的雨点洒向大地。远处，被笼罩在雨山之中的大楼，如海市蜃楼般忽隐忽现，让人捉摸不透，还不时亮起一丝红灯，给人片丝暖意。 75、原先白茫茫的草地，现在是绿油油的一片，小草换了一件衣裳。一阵微风吹过，小草随风摇曳，像是在做广播体操，原先那结了层厚厚的冰的小河，已经像以前一样，欢乐地流淌着，河上，几只可爱的小鸭正在欢乐地嬉戏着，还时不时的叫几声。 76、秋天不是我最喜爱的季节，不如春天的生机勃勃，不像夏天的烈日骄阳，不同冬天的冷冰，只是有时会有一阵和煦的风，与春风不同，风中包含着果树的味儿和花草的香，轻轻地，轻轻地，掠过人们的心田。 77、左右两边都是高大的山，瀑布顺着刀劈一样的绝壁流下来，仿佛青龙吐涎，激起一朵朵水花飞溅在山涧。溪水清澈见底，溪底是五色斑斓的鹅卵石，银色的水泡似一串串珍珠抛在水面上，泛起微微涟漪。 78、果园中，石榴笑开了肚皮，苹果穿上了红袄，葡萄树上的娃娃们都穿上了紫袍，像一颗颗紫色的水晶。橘子呢？它们穿上了橘色大衣，在秋风中摇晃……果子们都随风摇荡，像风铃的声音，在果园中回荡，轻轻地，很恬美。 79、报春的燕子往来梭巡，空中充满了它们的呢喃的繁音；新生的绿草，笑迷迷地躺卧在大地上，像是正和低着头的蒲公英的小黄花在绵绵情话；从渗透了水分的耕地里，到处可以闻到一种潮湿的发酵似的气息。 80、冬天，虽然没有春天迷人的鸟语花香，没有夏天壮观的闪电雷鸣，没有秋天诱人的丰硕果实，但它也有献给大自然的含蓄的美。 81、在月光照射下，今夜显得无比的光亮。月光照着树，树成了银色；照着草丛，草丛成了银白色；照着地，地成了银白色。世界似乎都被这银白的月光所笼罩着。远处，工厂左边的烟囱冒出了缕缕清烟，月柔和地把银光洒在了它身上，光便随着它渐渐地升上天去…… 82、茂密的芦苇颜色苍青，晶莹透亮的雨珠顺沿那抹青缓缓流淌。随风摇动间，恰如无数绿衫女子，大大方方地将一尘不染的空气奉给了我们。我们不由自主贪婪的深深呼吸，霎那间，每个细胞、甚至整个身心仿佛都浸润了苇香！ 83、田野里，美在那里跳舞！春天，田里禾苗绿油油。那翠绿的颜色，明亮地照耀着我们的眼睛，似乎每一片叶子上都有一个绿精灵在跳舞。转眼秋天了，田野里一片金黄，一阵微风吹来，层层梯田翻金浪，沉甸甸的稻穗摇摆着躯，仿佛一个个黄精灵在舞蹈。 84、数九寒天，冰封千里。整个世界成了只大冰箱，山冷得在颤抖，河冻得僵硬了，空气也似乎要凝固起来。

我国于1971年就开始推行计划生育政策，但把计划生育确定为基本国策并写入宪法是1982年。1971年，我国开始全民展开计划生育。1978年，计划生育成为我国的一项基本国策，此后计划生育逐步强化实施，但把计划生育确定为基本国策，并写入宪法是1982年。计划生育的意义1、有利于国家加速资金积累。实行计划生育，使国家用于新增人口的消费减少，从而加速资金积累。2、有利于劳动就业。实行计划生育，可以使每年进入劳动适龄人口减少，从而有利于劳动就业。3、有利于提高全民族的人口质量。实行计划生育，国家可以把积累下来的资金用于教育，使更多的人受到更多更好的教育和技术训练，从而达到提高全民族的人口质量的目的。4、有利于优化资源配置和提高人均资源水平。实行计划生育，可以缓解人地矛盾，提高人均占有耕地面积、人均占有粮食的水平。

一般来说，房管局会设立房屋管理科、市政管理科、土地管理科、规划管理科等科室，其主要职责为房屋和土地管理、规划编制和建设管理等。房管局是指城市、区县或乡镇级别的房屋和土地管理机构，其主要职责为对本辖区内的房地产开发、市政基础设施建设、城市规划等方面进行监管和管理。一般情况下，房管局会设立多个不同的科室，以分工负责。首先，房屋管理科主要负责房屋的登记、备案、监管和维修等工作，确保在本辖区内的房屋使用安全、卫生、合法。其次，市政管理科则主管城市市政基础设施建设和运营，包括道路、桥梁、给排水、照明等方面的建设和维护管理。另外，土地管理科则负责管理该辖区内的土地使用和流转等事项，包括土地用途规划、供应、出让、划拨、承包等。最后，规划管理科则负责城市规划、编制与实施的相关事宜，包括城市总体规划、区域规划、详细规划等方面的规划编制、审核和监管。房管局的职责和房地产管理部门有什么不同？房管局是城市、区县或乡镇级别的房屋和土地管理机构，主要职责为对本辖区内的房地产开发、市政基础设施建设、城市规划等方面进行监管和管理。而房地产管理部门则是指省级、市级和区县级别的房地产行政管理机构，其主要职责为对房地产市场进行监管和管理。两者的职责虽然有所重叠，但房管局更加侧重于本地区房地产市场的具体管理和监督工作，而房地产管理部门则更多地关注全国房地产市场的政策规范和市场监管。房管局是房地产市场中不可或缺的管理部门，其各科室的工作也是为了保证城市的有序发展和市民的生活质量。作为从业人员，应当认真遵守相关规定和要求，保持良好的职业操守和道德品质。【法律依据】：《中华人民共和国物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房指帆团地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

在遥远的欧洲瑞士，有一片区域，和我国的四川川西高原非常的像，甚至很多人来这里旅游，就像是川西，因此也有人把川西称为“中国的瑞士”。提到川西，很多人都很熟悉，这几年的自驾游，川西是最火的目的地之一。川西高原，位于四川成都-雅安以西，横断山区。是四川盆地像青藏高原过渡地带。举世闻名的九寨沟，稻城亚丁，海螺沟，四姑娘山等都属于川西，这里雪山高耸，湖泊清澈，森林茂盛，草原上盛开着鲜花，加上当地藏民的经幡，让这里美的和画儿一样。如果说这个世界上，风景很相似的地方，那一定是瑞士和川西了，来到了瑞士，目光所及能看到的风景，几乎和川西一样。瑞士的雪山风景主要是在阿尔卑斯周边，阿尔卑斯山脉是欧洲最大的山脉，对于欧洲的地理来说，拥有非常重要的地位。同时也是是个巨大的分水岭，欧洲许多大河如多瑙河，莱茵河等等都是发源于阿尔卑斯山。阿尔卑斯山山系很大，广义来说，在瑞士目光所看到的山都是阿尔卑斯山，而要说旅游，很多游客会选择去少女峰，从瑞士首都苏黎世出发，先去因特拉肯，然后乘坐黄金列车上少女峰。一片山地草原，绿色中透着微黄，山下稀疏的松树，和草地相交，再往上，就是一片一片茂盛的原始森林，蓝天白云，空气清新，往高处看，一座座挺拔而起的雪山，有的半山腰有雪，网上是石灰色的岩石，有的半山腰是岩石，到了山顶就是雪山风光，阳光下十分耀眼。时不时出现的湖泊，可能不大，被草原森林环保，湛蓝如同宝石，倒影着远处的雪山，瑞士小木屋星落其中，宛如童话。这几年，随着旅游的兴起，阿尔卑斯山的小火车也慢慢的成为了网红，越来越多的中国人去体验过，大家觉得，瑞士和我们的川西，哪个更美呢？

　　广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌建设具有长期性。　　狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。　　现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义，品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。　　品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。　　品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。　　品牌的主要作用：　　（一）品牌——产品或企业核心价值的体现　　品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买.消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据.一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如“麦当劳”,人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,标准和卫生,也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆.　　（二）品牌——识别商品的分辨器　　品牌的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个销售者的产品或服务的.品牌设计应具有独特性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表该企业的特点.同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴.通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买.例如人们购买汽车时：奔驰、沃尔沃、桑塔纳、米提诺、英格尔,每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要进行选择.　　（三）品牌——质量和信誉的保证　　企业设计品牌,创立品牌.比如“海尔”,作为家电品牌人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面.再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计.高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹.“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌——企业竞争的武器　　树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,人们希望通过品牌对产品、企业更加区别,通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场.品牌的创立,名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业的有力的竞争武器.品牌,特别是名牌的出现,使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此使企业在与对手竞争中拥有了后盾基础.品牌还可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新市场；带动新产品打入市场；品牌可以利用品牌资本运营的能力,通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张.　　（四）品牌——企业的“摇钱树”　　品牌以质量取胜,品牌常附有文化,情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值.同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润.品牌中的知名品牌在这一方面表现最为突出,如海尔家电,其价格一般比同等产品高；耐克运动鞋,比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元.而在这方一方面我们还可以再看一看著名饮料企业可口可乐的例子：可口可乐公司1999年的销售总额为90亿美元,其利润为30%利润为27美元除去5%由资产投资带来的利润,其余22.5亿美元均为品牌为企业带来的高额利润,由此可见品牌特别是名牌给企业带来的较大的收益,而品牌作为无形资产,已为人们的认可.　　（五）品牌——卖得更贵+卖得更多,驱动生意　　即“生意导向的品牌管理”.产品价值与品牌价值的区别关系　　（六）品牌——区分对手　　即制造商利用品牌将自己的产品与竞争对手的产品相区别.早期的企业对品牌的认识就是这么简单.它们相信只要给自己的产品或服务起一个名称,就足以将对手区分开.所以许多品牌的名字直接采用企业创办者的姓氏或名字,以便客户识别.但一个品牌要在竞争对手林立的市场中脱颖而出,还需要通过产品提供给消费者特殊的利益,满足消费者的额实际需求,才能获得成功.例如“人头马”如果不能给消费者带来“与众不同”的感受,它也无法真正与其它酒品牌相区别.

近日，青岛政务网公示了《青岛市住宅物业服务管理规范》，按照新的住宅物业管理规定，青岛日常物业服务标准共分为六个部分：综合管理服务；房屋管理、维修养护服务；共用设备设施运行、维修、保养服务；协助公共秩序维护服务；保洁服务；绿化服务。依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为初级、一级、二级、三级、四级和五级六个等级。其中初级为最低等级，五级为最高等级，等级越高，物业服务标准、收费标准越高。青岛市住宅物业管理规定具体标准方面，在综合管理服务中，初级要求：前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册；承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；具有客户服务接待场所，有人值守，设置并公示服务电话；报修服务按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录；实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布1次服务资金的收支情况；每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达75%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访。共用设备设施运行、维修、保养服务中，五级物业服务企业应配备专业电梯管理人员，保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好，轿厢内整洁。委托专业电梯维保单位按质监部门要求定期进行保养，保存相关记录。协助公共秩序维护服务方面，五级物业服务企业专职公共秩序维护人员以中青年为主，45周岁以下的人员占总数60%以上。各出入口24小时值班，主出入口双人值勤，7:00～9:00、17:00～19:00设立岗，按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记。保洁服务中，五级物业服务企业要保证大堂及休闲区域、客户聚集区域每日清洁2次，地面每周湿拖2次，每月消毒处理2次。楼层通道和楼梯台阶，每日清洁3次。楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消防栓、指示牌每日清洁1次。小区道路每日清扫2次；雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行。物业服务最基础的初级物业服务也必须做到：实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布1次服务资金的收支情况；每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达75%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访；楼层通道和楼梯台阶，每周清扫1次；道路每日清扫1次；雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行；垃圾桶、果皮箱定期清洁等。（以上回答发布于2013-09-18，当前相关购房政策请以实际为准）全面及时的楼盘信息，点击查看