通用管理培训都包含哪些内容？

1、高层管理人员的培训。其主要方式包括：参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式;到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;出国考察、业务进修等。2、接班人的教育培训。其主要方式包括：在企业内部进行教育培训;参加公司外部的各种研讨班;到国内外高等学校的工商管理学院进修;到子公司实习，获得作为领导者的决策体验;将上述若干种培养方式综合起来的“三明治”式培养课程。3、中层管理人员培训的目标。主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。

企业培训是目前企业迫切需求的提升方式，很多员工的技能并不是很高，企业的管理者对技术的掌握已经过时，想要在技术上有提升培训是必不可少的，但是很多企业培训失败了，导致企业培训管理失败的原因有哪些：一、培训评估机制不健全目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，许多的企业没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性。大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估体系，对培训效果进行测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试，事后不再做跟踪调查。这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在培训上的巨大投入并没有收到预期的回报。二、监督手段不利和沟通渠道单一对企业管理来说，当培训进入实施阶段，需要对培训进行监督，实时反馈学员的学习信息，在不断反馈过程中不断改善。而实际情况是，培训一旦开始后就很少有人过问，直到培训期过后进行简单的考试测试一下。对学员来说，培训中缺乏沟通。同样的培训课程，有的学员学习效果很好、获益匪浅，而有的学员却所学甚少，就是因为沟通存在问题，在课程学习前没有好好准备，在学习中没有对本企业中的问题或者没完全听懂的问题与培训老师或者班上其他学员进行讨论。三、培训需求不明确对许多的管理层来说，培训管理工作“既重要又茫然”，根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作，仅仅满足短期需求和眼前利益。

企业管理培训是一个大的方向，主要看企业需要哪方面的培训，比如：激励机制，人力资源，内训等各方面。根据自己需求去寻找合适自己的企业咨询培训机构！广州蚂蚁军团管理咨询有限公司（简称蚂蚁军团咨询），是一家专注于中小微企业合伙人激励机制设计与落地专业服务权威机构。为中小微企业提供内部与外部合伙人模式落地咨询、股权设计、商业模式设计、财务规范等顶层设计深度陪跑落地服务！蚂蚁军团咨询持续聚焦合伙人机制的研究与创新，拥有自己独立知识产权合伙人体系——《360°合伙人模式》。以利他之心，帮助本土中小微企业快速激活组织、裂变市场、整合资源、降本增效、开源节流、倍增利润、解放老板！

企业管理培训公司有：思八达、中旭、天元鸿鼎、聚成、天智教育等。1、思八达思八达商业智慧传播机构，一直致力于创建中国创业家孵化器，以提升企业家的精神境界，引导、提升、服务中小民营企业，为老板换芯片，为企业找魂，为企业的持续发展注入生生不息的原动力，不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。2、中旭深圳市中旭企业管理股份有限公司创立于2005年5月，总部设在深圳。目前拥有管理培训、管理咨询、英才教育、文化传播等核心业务，通过管理培训、管理咨询、企业人才孵化等专业服务为企业提供最具实效的系统解决方案。3、天元鸿鼎天元鸿鼎咨询集团是中国领先的一体化人才培养解决方案提供商。长期致力于将先进的思想，理论、方法与工具转化为企业发展动力。4、天智教育天智教育训练集团，是致力于企业管理培训、咨询、顾问、营销策划、资讯传播、图书音像教材等多元化服务领域中具有高度专业性的现代化服务行业领跑者。专注于提升组织能力与企业人才培养相关的管理培训及咨询实践，推出公开课、企业内训、高端沙龙、大型论坛、管理咨询等学习产品和服务，帮助企业搭建人才成长平台，加速人才系统培养，从而推动企业可持续发展。为企业的发展注入永续的生命力，为中国企业从成功走向卓越搭建智慧的桥梁。5、聚成公司面向企业提供管理咨询培训服务，产品包括大型公开课、在线商学院、华商书院商界领袖博学班、企业内训咨询、精品班、全球商界领袖大讲坛及其他高端论坛等，基本满足了企业和社会各层次人才的再学习需求。

企业培训管理制度的目的主要有以下几点：(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。(4) 为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。扩展资料企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。参考资料来源：百度百科-公司管理制度

广州蚂蚁军团管理咨询有限公司（简称蚂蚁军团咨询），是一家专注于中小微企业合伙人激励机制设计与落地专业服务权威机构。为中小微企业提供内部与外部合伙人模式落地咨询、股权设计、商业模式设计、财务规范等顶层设计深度陪跑落地服务！总部位于广州番禺，目前拥有分子公司办事处5家（佛山/广州/深圳/东莞/中山）累计陪跑辅导3000+企业，由合伙人模式设计专家吴利林老师创立。10余年间，蚂蚁军团咨询持续聚焦合伙人机制的研究与创新，拥有自己独立知识产权合伙人体系——《360°合伙人模式》。以利他之心，帮助本土中小微企业快速激活组织、裂变市场、整合资源、降本增效、开源节流、倍增利润、解放老板！

课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

增加对企业的管理，提高企业的规章制度，制定完善的安排，有良好的工作流程，对员工有非常高效的管理方法，这就是企业管理培训的方式。

作为企业的管理者，想要全面掌握企业运营知识和技能，需要多年的实践与积累，并总结形成理论经验，才能达到融会贯通的程度。现实中，想要在短时间就让管理者掌握企业运营知识和技能，适应企业的快速发展，目前比较好的方法就是通过学习相关培训课程，快速大大提升管理者的管理、领导以及商业经营技能。对于企业管理培训课程的选择，可以与平安知鸟进行合作，不但选课快，而且课程质量高。我选择平安知鸟企业在线培训平台最主要的原因有三点，第一，课程很多，不用担心找不到合适的课程；第二，按需定制，更灵活也更符合我的需求；第三，一站式服务，能够提供全阶段学习保障。平安知鸟的知鸟优课严选海量线上企培课程，目前成品课内容已经达到20万+，还有喜马拉雅，樊登，三节课，吴晓波频道等品牌优质课程在内，足够公司管理层培训的课程需求。除了有海量课程内容，平安知鸟还可以基于企业、用户画像和课程标签，通过智能推荐算法实现“人”、“岗”、“课”智能匹配。我们公司进行的是管理类的中层领导的培训，平安知鸟会贴合我们企业和培训管理层人员的画像进行课程内容推进，比如，《大客户销售的销售工具》、《领导力修炼之领导团队》、《在线企业经营管理》等课程。在满足课程需求的同时，平安知鸟通过科学选品、严控品质为企业提供优质的内容产品及服务，打通企业购课全流程，实现了智能化精准匹配服务，为企业提供量体裁衣式的知识服务体验，用数字化方案构建企业培训内容生态。

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许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。以下我们来介绍下企业管理人员培训课程有哪些？ 这里，推荐“华埔商学院”，华埔商学院拥有强大的师资团队，他们来自各大著名的管理咨询公司，结合各大企业的管理实践和咨询服务经验，总结提炼先进、实用的管理工具、标准和流程，赋能企业组织建设和高管能力发育，为企业打造千万铁军、培育优秀高管，助力企业持续发展、成为行业领袖。 目前，华埔商学院推出线上平台“华埔学堂”，华埔学堂是集课程输出、名师赋能、服务提供为一体的中小企业在线学习平台，华埔学堂自线上开课以来， 单场直播授课观看最高纪录超60万人次，累计学习人次已突破1000万人次； 优质讲师100+位，平台自有严选好课200+多门。 1、实战派管理营销专家张金洋讲师的《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》线上课程、《跨部门沟通——高效协作的七大心法》线上课程； 2、咨询机构创始合伙人、商业管理实践专家/财经作家倪云华讲师的《吴晓波推荐团队管理必学课：团队管理40条军规》线上课程； 3、国家认证高级人力资源管理师、2016年评为培训最具号召力讲师闫伟讲师的《高情商沟通》线上课程； 4、系统量化管理专家、国家首届注册管理咨询师胡浩讲师的《核心人才的三项关键能力训练》线上课程； 5、中国著名员工培训专家、金效率时间管理系统创始人张戴金讲师的《时间管理12堂精品课》线上课程； 6、成长引力创始人，阿里9年老兵、阿里文化传播者王建和讲师《阿里巴巴管理三板斧》线上课程； 7、管理学博士后，哈尔滨商业大学教师，硕士研究生导师李恩临讲师《工具化领导——让你赢在职场》线上课程； 8、迈士顿教练大学创始人，51COACH智遇创始人、五维教练创导力创始导师陈序讲师《陈序说教练领导力：40堂传统管理者转型的必修课》线上课程； 9、原华为公司管理变革专家廖维讲师《学习华为管理十堂必修课》线上课程； 10、杨迪讲师《高情商沟通-职场沟通必修课》线上课程，非常适合企业管理者学习，提升管理者的领导力。 11、中科院管理心理学博士、剑桥大学创新管理系博士后、中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授吴大有讲师《管理创新的四大技能》线上课程； 12、原阿里巴巴积分榜首讲师 原闪电购全国新零售战略总监 原佳兆业集团互联网+商业业务总监赵公元讲师《阿里铁军：即落地、可复制的销售管理技能》线上课程。 1、创造更多企业价值 一个好的管理者对企业理想的实现与个人存在价值的创造，均具有正面意义，可以使价值创造得到加倍效果，有助于建立企业竞争优势以及商业成功。 2、为企业带来资产 对企业来说，人比物品和金钱都更为重要，因为人可以发挥创造力，而知识管理更好的促进个人创造力的发挥，是企业的资产。 3、企业学习与革新 企业要将商业信息汇集企业的知识予以系统化，进而构建方法论与程序，累积成为企业知识，而企业管理培训课程能够帮助企业管理者掌握这项技能，从而推动企业学习与革新。 4、提高企业管理者的工作能力 企业管理培训课程能够提供企业管理者的职业能力，使他们能更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。同时也可以为企业培养更多的复合型人才。 以上就是企业管理人员培训课程有哪些的介绍，企业管理培训课程对于企业来说还是异常重要的，对企业的发展起着至关重要的作用。

《易经》中对于人才聘用有这么一种说法：德不配位，必有灾殃。千百年前先人们就对考核有了足够的认识，因此无论是古时朝廷官员的人用还是现今企业人才的招聘，对于才干和品德的考查都是十分重视的。尽管在不同的时代有不同的方法，但根本目的还是保持一致，通过考核来保证人员的能力，从而推动企业长久健康的发展。企业通过轻速云在线考试系统组织考核很有意义：1.确保目标的完成。绩效考核制度将给员工提供明确的工作目标和完成标准，不仅是在结果上进行考核，更能在其过程中进行管理与督促。通过将公司的大目标，转化为个人的绩效目标，来保质保量地完成公司的任务。2.发现问题和完善任务。绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的过程，通过对员工绩效考核所反馈的信息，能发现任务或计划中存在的问题，从而不断地去完善和改进。3.调动员工积极性。绩效考核制度会将员工的工资划分为固定工资和绩效工资。这样就将员工的利益与其绩效联系在一起，让绩效考核更加有力。绩效考核的成绩不仅影响到员工工资，而且关系到职位的升降。为获得好的绩效，员工会更加积极认真地去工作和成长，从而建立良性的激励机制。4.企业与员工的双赢。通过绩效考核去奖惩工资和升降职位，能让员工认识到自身与他人的差距，去发现自身的问题，从而去改进和发展自己。而且通过绩效的反馈，企业能够更合理地去安排培训，从而让员工更科学地参加培训，让企业更健康地发展，实现企业与员工的双赢。

企业培训管理悄然崛起 培训已经被广大HR专家和企业高层管理人员一致认为是造就学习型组织的基础。而学习型组织意味着什么呢？ 以1994～1997年连续4年入围“世界500强”的前10名世界级顶尖企业，按学习型与非学习型排序，各取前3名进行企业效益对比，结果是： 非学习型企业前3名：1994～1997年，利润之和为20.561亿美元，销售利润为0.11％。 学习型企业前3名：1994～1997年，利润之和为717.953亿美元，是非学习型企业前3名的35倍；销售利润率为4.25％，是等级权力控制型企业前3名的39倍。 以上资料对比表明，不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比非学习型企业高出30多倍，正如《财富》杂志指出的：90年代成功的企业是构建学习型组织的企业。 学习型企业之所以优于非学习型排企业，是因为在工业经济时代前期，非学习型管理对生产、工作的有序进行和有效指挥发挥了有效的作用。但是，在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代之后，这种管理模式越来越不适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。有资料表明：世界500强企业，平均寿命只有40～50岁，中国企业平均寿命3～5岁，民营企业为2.9岁，残酷的生存竞争，如此短暂企业生存寿命，迫使企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代发展需要的管理模式，学习型组织管理理论，就是在这样的大背景下产生的。 学习型组织（企业）作为90年代以后兴起的管理科学最新前沿，已经受到众多管理学家和企业管理者的瞩目：大批理论研究成果如雨后春笋般涌现，而跟风挺进的企业更是趋之若骛，唯恐落人之后而错失良机。有人预言：21世纪最成功的企业是学习型组织。 世界500强尚无中国企业的一席之地，有实力的企业在为进军世界500强而奋斗不息，广大的中国企业正在为摆脱亏损而苦苦挣扎！面对窘境，企业当如何以对？ 回到我们的主题：培训管理。 站在培训的角度又是如何理解以上现象的呢？在工业经济时代前期，提高产品的质量是每个企业追求的目标，产品的质量意味着企业的竞争力；而在后工业经济时代，出售优质的产品已经被企业所普遍关注，各种各样的提升品质管理的方法让人眼花缭乱，甚至连一些小摊小贩也知道GE的6δ品质管理就是低于百万分之3.4的出错率。在这样的大环境下，企业的竞争力如何取得呢？管理研究者们在此基础上付出了艰苦的努力，如设计招聘、绩效管理等等，但是这些方法都是从现象上去考虑的，没有真正从本质上去解决问题。招来的现成人才忠诚度难以确定，绩效的执行只能评价一个员工现有的能力和业绩，而培训管理虽然成本较高，但是可以解决上面的矛盾。企业花巨资为员工投入，这本身体现了企业对员工的关怀，是员工对企业忠诚的保鲜剂，培训管理不仅可以评价一个员工的现有能力，更能提高他们的能力和素质，充分挖掘潜能，为企业带来无法估量的增值效应，一个企业的培训搞得好不好，直接影响这个企业的人才素质和竞争力，所以世界级的大公司都不惜成本大力发展培训，甚至企业内部的人才培训比教育部门更加完整和人性，而且直接配合企业发展战略的需要。 企业的成功19实际靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。 SONY松下幸之助认为，一个人的能力是有限的，如果只靠一个人的智慧指挥一切，即使一时取得惊人的进展，也肯定会有行不通的一天。因此，松下电器公司不是仅仅靠总经理经营，不是仅仅依靠干部经营，也不是仅仅依靠管理监督者经营，而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之助把“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。为此，公司努力培养人才，加强职工的教育训练。公司根据长期人才培养计划，开设各种综合性的系统的研修、教育讲座。培训是创造人才的最基本途径。 美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予"IBM会员资格"，而且对获得有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。其实这就是培训机制的一种方式，培训也可以是一种激励。这种以创新为导向的培训是激发潜能，培养高素质人才的有效途径。 看到知名企业的培训种种，以及企业高层对培训的观点，难免对企业培训产生神秘感，培训真的这么有用吗？那为什么我们的企业还不开展培训呢？ 其实培训并没有想象的那么困难，现在一些企业的培训没有能真正产生可见的效益，关键是企业对培训的重视和缺乏一套管理培训的科学体系。 一些企业觉得培训是在花钱，培训完了又留不住人才，全是“为他人做嫁衣裳”。其实这种想法是完全站在企业的短期立场上而言的。短期内企业要发展，马上进行培训时间上来不及，就高薪聘用人才，人来到公司很快需要进行再学习，而企业又不提供培训机制，员工很快觉得自己的职业生涯不能这样度过，所以离开，另某高就也是常理。如果企业谋求长期发展，就需要对培训有规划，进行长线投资，员工接受培训的同时，感受到企业对自己的重视和培养，对企业的忠诚度大大提高，而且觉得这样有自己的发展空间，是十分乐意把自己的职涯规划和企业的愿景紧密相连的。 另外一些企业对培训是重视的，但是苦于没有摸索到一条很好的培训管理途径，所以培训带来的效益迟迟不能看到，在很大程度上打击了进行培训的信心。培训已经被列入一种管理方法，自然是有一定的理论在的。首先培训内容是员工选择培训的首要条件，如何让众多培训课程展示在员工面前，而又不占用太多工作时间呢？其次企业进行培训的对象虽然都是同一个企业的，但是可能来自不同的部门，他们有着不同的职涯规划，如何让培训课程进行科学分类，让学员有的放矢呢？再者培训课程有深有浅，培训者对学员的水平是难以估计的，只有让学员自己来选择课程才是最科学的。还有培训方式众多，内训、外训，什么讲师，什么场地，什么时间，这些凌乱的安排需要花费众多人力去处理。而且培训的效果也是需要监督的，尤其是外训，必须严格监督他们的培训是否真的对员工有效，对企业发展有利，这也会需要专人去处理。 其实企业对于培训的重视可能只是时间的问题，专家们相信，迟早有一天，小摊小贩们也会谈论某某公司的培训理论是多么精深的。因为培训带来的是一种观念，这种观念和企业原来的观念多少会产生一定的磨擦，首先需要企业高层的远见和胆识；只有在培训的效益越来越明显的情况下，才会有大量的企业去模仿。而培训本来是种长线投资，所以需要的只是时间。 针对培训的管理就是企业最头痛的问题了，因为这个需要经济后盾来支持，如果前面说的是投资的设想，那么这里就是投资的执行了。培训确实需要花费很大的财力去进行，但是随着科技的发展，WEB技术的成熟，我们可以很明显的看到，这种培训的成本正在降低。现在有专门针对培训管理而科学编制的管理软件，通过购买软体，不但可以把管理的制度明确下来，而且可以汲取别人的管理思想，不失为一种简洁、快速、而且有效的方法，是值得各个企业尝试的。 企业的培训管理在中国大陆还处于萌芽期，众多规模不大的企业管理咨询公司进入战国时代，百家争鸣，相信不久的将来必将会出现较有序的局面，会在行业内出现领导者，给各个企业的发展带来勃勃生机。

课程大纲： 第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 9.管理者应该有的意识和心态 10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任 第二部分 管理者的管理技能 一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构 2.系统思考的三个方面 3.系统思考的结构化分解思路 4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环 2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法 4.管理工具--甘特图的应用 5.高效时间管理的20个方法 案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里 三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队 1.优秀团队的特征 2.组织形成的五个条件 3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则 7.授权中常见的八种现象 8.有效授权的七个层次 9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效 四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来 1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 4.如何制定培育计划 5.岗上指导的五个步骤 6.工作中教导的六个时机 7.新员工培训的六个要点 8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标 1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 2.达成良好沟通应该具备的五大心态 3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别 4.沟通行为中的五个注意事项 5.沟通中所蕴含的人性智慧 6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法 7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队 1.激励的原理：刺激—需求—行动 2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区 4.不同层次员工的不同需求 5.工作中激励的六种方式 6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务 七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。 1.执行中的常见八大误区分析 2.如何从心态上提高执行力 3.如何从行为习惯上提高执行力 4.如何从制度的制定与执行上提高执行力 5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸 第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队 1.何谓领导力：道&术 2.领导与管理的五大区别 3.领导的软权力与硬权利 4.提升个人影响力的五个方面 5.领导的四种类型 6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格 7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格 8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题 9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整 10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

现在的企业工作状态，已经不再是从前单一的传达命令和接受上级任务的时代了，而是需要每一个员工多维度的去思考，不但是一个执行者，更是一个管理者的心态去工作，好的管理培训就是让每一个人都具备这样的思维，不但要把事情做好，还能让上下级之间的对接更顺畅，效率更高。随着时代的发展，产业的不断变化，企业的竞争不单单只停留在技术、资源方面了，更多的企业是依靠技术知识型的人才，这些人才往往就成为一个企业能否持续发展的根本之一，所以企业需要好的管理培训，才能更好地留住人才，让他们发挥更大的价值，为企业创造更大的利益。

企业培训管理中存在的问题，可以通过在线培训系统组织，简单高效，具体如下：1、培训方便现在，在线培训系统都支持微信、QQ等操作使用，移动性强，不需要像传统的培训方式，需要集齐所有成员进行面授培训。企业员工可以实现在任何时间、任何地点、任何课程的个性化培训，员工可以自主地调剂时间，在工作中安排学习，并通过在线培训系统特有的互动交流模块加强讲师与学员、学员与学员之间的交流与协作，从而实现员工全面发展，价值提升和自我超越的目标。2、培训形式多样化在线培训代替了传统形式单一、内容简单的纸质培训，利用在线考试系统上传文档、视频、音频、图文、图片和动画等多种课件格式，加深企业员工培训兴趣，促使更加主动地接受培训，有利于提高培训的质量，可以培养出优秀的员工人才。3、调动员工培训积极性在线培训系统能给企业单位带来哪些好处?通过在线培训系统，可以轻松利用在线考试检验学习效果，系统自动评卷统计员工成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。员工也可以通过系统查询考试明细，还可以分析员工学习情况，自动排名，能够激发企业成员培训的积极性。4、减轻管理者工作负担在线培训系统是可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减轻培训管理者的工作负担。同时，可以通过系统中课程分配、学习跟踪，统计分析等功能实现因人、因岗设置课程，动态调整课程安排，以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等，从而保证高质量的企业培训和企业学习。5、提高企业工作效率通过配置在线培训系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，大量的培训课程，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。

企业培训要通过二维的培训方式：网络培训和地面培训。培训的内容无外乎以下几个层面：企业战略，人员管理，财务知识，风险意识培训等等。　　 　　根据企业的年度培训预算和年度发展战略，可以考虑采用“请进来，送出去”的方式。“请进来‘就是指邀请行业的知名专家进企业对高层管理团队进行企业发展战略和企业文化以及高层团队融合等方面比较宏观的培训学习，增强管理的规范化和新思路的点拨指导；“送出去”指的是外派中高层的管理人员参加例如MBA，EMBA课程和出国学习以及到先进企业学习交流等方式，提升管理的眼界。　　对于不同的部门的培训安排，通用类的针对一般性的管理技能提升的培训可以考虑引进企业内训，专业的培训，人数比较少，可以考虑派出去参加公开课的学习，回来之后要跟上相应的考核，否则会流于形式；专业部门的培训可以考虑采用专业认证的培训，生产和市场部门可以选择专业类的培训，各种形式灵活搭配；降低风险的办法可以签定培训服务协议来约束员工流失。　　需要注意的几点：　　1）领导的重视和认同很重要。　　2）做人更重要，要明确自己的服务者，争取各个直线部门的支持也很重要。　　3）学会抓重点：重点的部门，重点的人，重点的岗位　　4）做事不要贪多求大，循序渐进　　5）切忌盲目夸大培训的作用，明白要有好的效果需要很多辅助条件的支持，比如人员配备是否合理，业务流程是否顺畅等　　6）你的目的不是体现你个人的价值，而是在企业的其他部门的变化中体现。比如为企业提供后备的人才梯队建设，为业务部门提供外部智力的引进和支持，改善目前的管理状况，也需要其他部门在培训之后做制度上的完善来保证培训能有好的效果。　　至于是否建立自己的内部培训师队伍，要结合企业的实际情况，在初期可以选派有潜质的管理人员参加TTT的培训，并安排一定的培训内容和考核；或者在中层管理人员的职责上加入培训的内容要求等等　　要做的工作虽然看起来很多，但是结合到具体的企业实际，真正具备可行性的未必很多；同时在前期，找到工作的突破口也许同样关键，认真听取各个部门的培训意见作为参考，作好培训的需求调查和分析，酌情安排，都对于工作的顺利开展不无益处。　　备选答案：提升领导力－－建立本公司的领导力模型和领导力发展计划；干部储备；配合公司大的战略调整所为；树立干部的忠诚度。。。。。。　　战术层面：外派＋引进； 课程设计和案例积累很重要；个人建议，利用这次培训的机会更好对干部进行全方位360度考核，了解SWOT；把学员的成功案例编辑和整理成册，一定要把课堂上的收获和工作结合起来： 写课堂感想，写个人体会总结，写个人行动计划，汇报演讲，文章征集大赛。。。。 可以搞的非常热闹，而不仅仅是课堂本身！　　2.讲师选择：少而精！一定要让老师深入企业的内部，从外部咨询专家的角度，真正为企业设计好的课程。一定不要让老师只是在课堂上讲，建议聘请长期顾问！　　3.忌讳：重中之重是把boss的想法，中干的想法结合起来；培训中的任何细节不要成为政治斗争的工具；一定要让Boss当这个培训项目的CEO，不要自己冲锋陷阵；结合公司的财力和预算，把握好规模和深度；重视学员的反馈但一定要有引导和指引意识（和boss沟通）；时间规划，不要影响正常运作； 持续的激励和推进，不要虎头蛇尾； 描绘好愿景，做好培训的记录和成果展示； 知识内化，把外部的经验吸收和消化，在内部做推广； 把hr的各项工作往前推一步，比如招聘，绩效，培训，hr和公司制度优化，甚至公司的流程优化等，把这些项目引进来，做为培训的课后作业和试验田，真正把培训转化成生产力； 评比优秀学员；　　4.其他：可以通过培训做其他几个重要的事情：企业文化建设！几个容易见成效的 改良运动！ 学习型组织的建立形象工程（比如员工可以进行读书会，中干来做讲师、教练分享）内部经验整理，树立典型；把boss的经典言论发扬光大（通过老师）； 培训成果展示，汇报演出等

熟悉专业应对提高效率产出国法庄严国法尊严

1、高效人士培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。 2、时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。 3、团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对此方面专业培训的需求水涨船高。 4、管销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市常营销人员要想提高业绩，参加专业化培训是非常重要的。 5、客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。 6、沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。 7、项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此倍受重视。 8、薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面求。 9、领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。 10、战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇用双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

企业管理人员的培训一般分为两个层面的培训。一个是业务、技术性的培训，目的在于提高管理人员专业知识，尽快适应企业的发展要求；另一个是管理能力提升层面的培训，目的在于提升管理人员管理水平，打造高效的中层团队，提高企业战略执行能力。西安胜任力企业管理咨询有限公司长久以来，致力于企业岗位胜任力体系的研究与应用，为企业及组织提供前沿、专业和实效的管理咨询、培训、人才测评等服务。企业以“成为国内企业胜任力体系研究及应用的专业管理咨询机构”为愿景，秉持“专业、专心、专注”的核心理念，关注企业管理实际，聚焦管理问题本身，不断创新管理工具与方法，推动企业向基于胜任力的人力资源体系过渡，全面实现人力资源的战略价值，与客户一起成长，为客户创造价值！

1：技术的培训，主要是对员工工作岗位的了解、能力的培训2：身体健康培训，就是适当的组织员工锻炼一下，放松一下疲惫的身体3：综合培训，对公司的认识、理解，还有对公司主要领导了解一点。培训的目的就是为了让员工更好的了解公司，更好的掌握专业知识，体会到社会在变化、公司也在变化。

一般情况下企业内训主要分为人力资源内训、物流采购内训、市场营销内训、销售管理内训、企业管理内训、生产管理类内训、客户服务内训、商务礼仪内训、TTT内训、沙盘内训，管理技能类，财务管理等。这些企业内训的培训方式一般都是集体培训，可按培训重点的不同分为、层级职能培训、专业技能培训、素质提升培训等。不同的公司在进行企业内训时需要先了解自己的需求和存在的问题，然后再根据实际情况来决定哪些人需要培训、培训哪些内容。北京德法兴政教育咨询有限公司是一家以企业内训为主营业务的教育培训公司，主要培训课程有财务管理、人力资源管理、营销管理、企业管理、、领导艺术、生产管理、互联网电商和高级总裁班八大类课程，

适合企业管理者的培训课程内容：对于现代企业而言，职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的，这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说，一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明，每一个成功的企业，其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展，企业规模不断扩大，管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国，各个行业正处于经济转型、行业升级阶段，引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。 拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中，往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种：一是招聘，二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项，对于急需人才补充的企业来说，招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑，进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。 职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程，使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任，同时又能适应瞬息万变的市场需求，敏锐地把握时代脉搏，为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个HR面前的现实问题。 对此，我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好： 第一个角度——组织职责的角度：结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点，并对现在的管理者进行评估，看看不足之处，形成培训的科目。 把企业比作是一艘大船的话，职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者，他们直接服务于企业的所有者，负责参与制定企业的发展战略，同时又是其发展战略的直接实施者和评估者，在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识，对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。 对于不同企业里，以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同，在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在，结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况，在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想，形成针对性的培训科目。 第二个角度——组织定位角度：主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。 价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具，分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种，更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位，角色分配等具有重要的指导意义。 职业经理人根据不同的部门所属，其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技术支持，而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体，需要各个部门通力合作才能良好运行，作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观，清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程，从而提高管理者的职业技能和素养。 第三个角度——核心竞争力角度：主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析，用鱼骨图的方式提出核心能力与要求，这是干部未来提升的培训课程。 企业为什么可以生存？企业为什么可以发展？企业面临什么竞争？企业如何保持行业地位？这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念，这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法，它是一种通过集思广益，发挥团体智慧，从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在，以保持自身发展。建议去看看陈列共和企业管理课程。 企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素，让经理人的课程符合核心竞争力的要求 以上，通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合，一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。

很多人对于企业管理咨询与培训的区别还不甚了解，什么是咨询？什么是培训？甚至于一些企业管理者也分不清，以至于在一些沟通中出现信息错位的情况。实际上，企业管理咨询与培训紧密相连，既有差异又互相关联，二者相辅相成。现在很多行业在咨询中会有培训，在培训中带有咨询，这也正证明了两者间的关联性。接下来摩天之星简要分析一下企业管理咨询与培训的不同之处。人员配置不同管理咨询采取的是团队合作形式，需要的是团队共同努力，由于项目需要调研、策划、实施，强调的是专业能力与整体思考能力，所以项目团队成员一般具有丰富的理论知识和多年企业管理实践经验。在咨询过程中，虽然咨询师会针对企业问题进行相关培训，但重点更多的在于针对企业问题进行指导与实施，实质上即为：做为主，讲为辅。在培训中，对于培训师而言，具有理论基础和实践经验同样重要，但与管理咨询不同的是，培训师多为讲，所以对其沟通能力、表达能力、感染能力和应变能力要求更高。除了相关能力不同外，人员构成同样不同。管理咨询讲究团队合作，培训师则多为单人模式，某些重点项目或许会由多人组成，但在执行过程中依然为单人主导。工作目标不同管理咨询的最终目的是从根本上改善企业的运行机制，通过对企业系统的分析发现问题、解决问题，从而推动企业健康快速发展。而培训的目的则是向员工传授技能，如学习如何解决客户需求，如何加强团队合作等，都是为了帮助企业更好实现经营目标，简而言之即是通过培训实现员工与企业的同步成长。管理咨询通过建立一套完整运行的管理体系，可验证咨询结果；培训的成果则依赖培训师的培训水平及培训对象的实践水平，成果不能同步验证。执行方式不同管理咨询在对企业进行诊断时需要通过调查、访谈等手段不断深入企业内部，然后针对企业实际情况运用科学的方式找出问题所在，最后通过具体分析形成切合实际的解决方案。在此过程中管理咨询往往会含有培训。摩天之星指出，此时的培训目的则在于辅助项目咨询落地实施。培训形式丰富，多由一名或者几名培训师负责项目培训工作，单一授课，以口头语言、现场互动、实操等形式教学。因个人能力和经历各有不同，所以每位培训师的风格与特色也有所不同。综上所述，虽然管理咨询与培训各有不同，但实际却是相得益彰，对于企业健康发展有着不可估量的作用。

主要想解决中小民营企业中存在的问题、企业的内部管理、提升自我的知识、结交各行各业的人脉、获取更多的优质资源、为企业获得更广的发展空间等，广州这边时代华商还算不错，可以摆渡一下！

一、根据公司的战略规划，对需要在公司内部选聘的人才需求做出统计，并明确所需人才的理想素质；二、根据理想素质的要求制定培训规划，分阶段进行培训；三、在做出某项培训之前，培训部要准备一定的素材，做素材前要做问卷调查或者是询问员工，了解员工希望在那些方面得到提升，哪些方面需要加强，做到有的放失；四、培训后要做培训效果的评估，总结经验教训，使以后的培训达到更好的效果。

培训管理工作一般包含如下内容：第一要明确培训的目的——为什么要培训(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。(2) 树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。第二要明确培训对象明确培训对象将直接决定培训方法：1、高级管理者如总裁我们需要做到提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力.;2、公司中层管理人员的培训,需要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力.;3、公司专业技术人员的培训,需要提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力.;4、公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强履行岗位职责的能力.。第三要明确培训地点和时间:任何培训方式都会受到培训地点的限制,我们必须清楚地知道在何地以及何时会展开培训,什么人会来参加,根据时间地点和参训人员做出最佳方案。不可以不切实际的随便拟定。第四要确定培训内容及方式企业培训方案怎么写呢?确定完培训对象，要清楚地了解到,各个阶段参训人员的学习情况水准,保证能做到因材施教.1、对新员工需要强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖励。2、转岗职工培训则继续进行企业文化、法律法规、劳动纪律、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训。3、加强复合型、高层次人才培训各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高。专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。组织培训的方法有多种，包括线上、线下、直播等模式。各种培训方法都有其自身的优缺点，随着时代的发展，为了能快速更高效的提高培训质量、达到培训目的，更多企业开始了在线培训的探索之路，线上培训模式越来越受到青睐。

企业管理的目的是更有效率地实现工作目标，最大限度地提高资源利用率。 管理有各个层次的管理，因此各类管理人员对企业管理的需求是不同的。 管理是科学，管理主要工具就是合理的管理制度，如设立目标，制定计划，实施，考核，激励处罚措施等。 管理也是艺术，管理的对象是人，不是机器，所以，某些方面则需要管理者的智慧，品德，人文关怀，以及创导的文化。 管理需要理论，更需要实践。 管理是一门发展中的学科，西方、东方各自文化背景下的管理也有差别。 【方法一】建立规范的、科学的培训制度 【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展 【方法三】思想上重视，行动上支持 【方法四】做好培训前的需要分析 【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训

　　企业培训管理制度的目的主要有以下几点：　　(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。　　(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能，明确自己的职责，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。　　(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能，及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。　　(4) 为员工提供再学习和深造的机会，以实现其个人的价值。　　(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况，掌握工作规范，必要的工作技能，明确责权界限，以求按时完成本职工作。　　(6) 提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，使企业的可持续发展提供保障。　　(7) 激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。　　(8) 达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。　　(9) 加强企业内部的团队修练，增加企业自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

　　在企业的运营过程中，管理者往往因为企业执行力太弱、效率太低而无法实现组织战略，错过了企业发展的好机会。管理者做好管理工作需要具备一定的管理知识和技能。我们很多企业通过“高效、优秀的管理”，即提升优秀的员工，创造管理者的选拔制度，忽视管理工作所需的能力培养和技能训练，管理者都是以对自己管理的认识和感悟来行使管理责任的。因此，企业往往失去了好的职员，多了一名普通的管理者。　　一、业务经理培训内容　　1、企业管理者培训——调整　　总的来说，处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，平衡、协调能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理层需要注意的是放弃“满足所有人的需要”的主张。很多管理者可能觉得自己做了很多事，但人们仍然在质疑自己的能力、影响力和成绩，但此时要明确，不要在意别人的看法，要有协调能力，要专注于工作目标。　　2、企业管理者培训——人性　　人性是处理压力、不确定性和挫折的能力——学习在压力状态下保持平衡的能力。管理层在工作压力下，最需要的是韧性，提高压缩能力才有余地。马洛伊说。“在领导力发展计划中，我们花了很多时间帮助学生创建适合自己的压缩恢复模型。不仅是为了自己，也是为了组织的其他成员。”　　3、业务经理培训——沟通　　作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效的信息。有效的沟通需要听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术。在业务层面，企业管理层必须面对众多关系，并具备适当的沟通技能。在企业组织层面，甚至在全球化的范围内也是如此。因此，企业管理者培训需要组织、客户、合作伙伴、利益相关者和各种有影响力的客户具备处理高速信息流的能力。　　4、企业管理者培训——影响很大　　以合作、承诺的姿态完成工作。在如今趋于平坦或矩阵化的组织结构中，职位或专业知识本身可能不会影响企业管理层。企业管理者很可能遇到阻力或经历合作。但是你和你的企业——需要更多的承诺。因此，企业管理者培训是让不同的人协同工作，需要对不同的人产生有效影响的风格。　　5、企业管理者培训——先学　　寻找机会，善于学习，以敏捷的方式学习。精通某件事需要知识、技术和技能，这是优秀的学习者——和优秀的人吗？卓越的人更懂得平衡、适应和内向，在复杂波动的环境中敏捷地适应，谋求善举，不断从经验中学习。　　企业管理者培训——自知之明　　当企业管理层了解自己的风格、动力、能力、短板时，了解自己的个人兴趣和特点，就像为了做出每天的决定，握着更明确的指导。还计划出一个更具远见的蓝图，包括部门和组织。　　二、企业管理者培训的利益　　1、克服角色混乱的魔咒，熟悉基层管理人员的权力和重要位置，通过人性管理代替强硬的控制。　　2、在工作准备、后续行动、接受目标的过程中学习沟通技巧，处理典型的沟通障碍。　　3、通过现场工作技巧的学习，有效运用基层的自检管理实践。　　4、目标量化管理和团队执行能力翻倍；　　5、提高工作效率，促进团队合作，提高工作士气，有效刺激积极正面的工作心态。　　三、企业管理者培训目标　　1、帮助学生从企业战略的高度理解人力资源管理的基本原理和规律，理解人力资源管理的战略思维和分析方法，树立战略人力资源管理理念。　　2、帮助学生掌握战略性人力资源管理的特点和战略，了解优秀企业的人力资源管理模式和方法，打破传统的模块化管理思维，实现人力资源管理概念和方法的创新。　　3、帮助学生掌握战略人力资源管理的基本方法和技术，提高战略人力资源管理的实战能力。　　4、帮助学生克服管理瓶颈，全面提高管理格局和素养，打造企业竞争优势。企业管理者培训课程内容是什么?　　大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。　　多年来，大企管理集团一直坚持不断提升产品品质和客户价值，构建了完善的产品体系：　　管理教育：包含大企私董会、商业总裁班3.0、企业赋能中心、超级经理人5.0、企业定制内训、线上企业内部人才培养基地等；　　管理咨询：包含战略、组织、人力资源、薪酬、绩效、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等；　　管理托管：包含产业园区托管、企业经营对赌、职业经理人植入及股权投资等；　　我们将进一步发挥多年积累的专业优势，致力于成为中国民营（成长型）企业管理咨询项目服务的引路者，为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务，成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。

现在市面上有很多企业管理培训班，看管理者是什么定位。像浙大的企业管理研修班是分为好几个板块，每个板块针对不同管理职能细化成一定的班级。就算是一类课程中也有很多种系列的课程，不同讲师课程内容也是不一样的，所以还是需要找到适合自己企业的管理课程。

企业管理是对人、财、物、信息等资源的一种集中管理。随着社会的发展，企业所需要的知识、技能都在不断地发生变化，企业管理的难度和复杂程度持续上升，这就让很多企业和组织产生了管理培训和管理咨询的需求。那么中国有哪些企业管理培训机构呢？小编就给大家介绍一下2019最新企业管理培训公司排名，以供大家可以参考。1、时代光华时代光华成立于2000年，是一家为企业组织提供内部培训整体解决方案的服务机构。以“让学习成就卓越”为企业愿景，时代光华希望构建知识社群生态，为客户提供多样的、可信赖的学习解决方案，帮助客户搭建专属的培训体系，用以提升组织的人才储备，提高企业组织的竞争实力。2、聚成集团深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司，于2003年成立，总部设于深圳。公司面向企业提供管理咨询培训服务，产品包括大型公开课、在线商学院等，基本满足了企业和社会各层次人才的再学习需求。3、企顾司企顾司（中国）是企顾司集团在华全资子公司，1997年5月在上海成立。经过16多年的发展，企顾司已成为中国具综合力的高级管理培训公司，也是在华地区最早的唯一的专业于管理培训和咨询的外资独资企业。4.凯洛格KeyLogic（凯洛格）成立于2004年，专注于咨询培训领域。KeyLogic恪守“专业主义”的价值观，践行“赋能于人”的使命，以全球前瞻的理念、专业一流的团队为企业提供体系咨询、面授项目、云集云服务一体化人才管理解决方案。5.天元鸿鼎天元鸿鼎咨询集团是中国专业型管理咨询培训机构。长期致力于将先进的思想，理论、方法与工具转化为企业发展动力，专注于提升组织能力与企业人才培养相关的管理培训及咨询实践。 6.众行集团众行集团总部位于广州，并在香港、北京、杭州、深圳、福州、东莞等地区设立运营机构，截止2009年底，众行已经为超过3500家企业提供深度服务，居全国前列。7.北大纵横北大纵横管理咨询集团成立于1996年，是国内第一家注册成立的管理咨询公司。北大纵横以管理咨询为核心，大力拓展商学、资本、人才等多个领域的业务，为企业提供全方位、全生命周期的智力服务。8.和君商学院和君商学院于2007年1月成立，教学内容聚焦于企业管理和投资、投行领域，由“管理+产业+资本+国势”四个知识板块构成，特色是把知识学习与实战应用、商学研修与职业生涯紧密地结合起来，讲究知识学习的系统性和实战应用的有效性。9.长松咨询北京长松致远管理顾问有限公司，是由贾长松老师等人创建，主要从事企业管理系统咨询，目前在全国管理系统建设领域竞争力独占鳌头。10.安越咨询上海安越企业管理咨询有限公司是一家财务管理培训机构。多年来一直专注于财务管理最佳实践的研究与传播，致力于帮助企业与个人获得成功所必备的财务管理能力。

企业培训的管理可以从以下几点做起1、领导机制企业在深思熟虑后确定战略后就需要执行落地，企业集团的人员众多，就很难保证每一个人的培训效果。在众多之中选择出代表性强且有责任心的领导人，分配人员区块管理2、积分机制在培训系统上设置培训课的积分，员工可通过累计积分在平台积分商城中兑换由企业提供的实物奖励，物质激发培训热情3、志愿管理区块管理中可以发展1-2位优秀培训员，建设积极学风，划分大区块

关于企业管理培训的排名 可以了解下对方的师资水平 课程设置 学习保障 班级服务 等综合因素 时代华商总部位于广州 2019年被商界评论评为国内商学院第七名 是华南地区企业管理培训优质代表的品牌机构。

本人觉得，做好企业的管理培训工作，首先要选好一家课程品质好的培训机构，还需要重视课程的内容是否贴合实际，能否运用到实际的企业管理中。原先在一家培训机构培训过，讲的全部都是大道理，完全没有能够实际运用的。不过还好，之后经过别人推荐，说一品课堂的挺好，课程内容比较符合大多数企业公司想要培训的内容。如果说想要培训一些实操类的课程，可以试试这家机构。

Ⅰ 求大学企业管理的所有课程课本 企业管理这个科目接近于MBA的课程结构安排，个人感觉这个专业对学生的培养上更注重理论，下面为新加坡南洋理工大学MBA课程的科目设置，如果你要自学或参考的话，这个相对可能会更贴近一些，课程目录如下： 核心课程：财务会计，宏观经济，组织行为学，管理经济学，公司财务，市场营销。 选修课程：战略管理，人力资源管理，运营管理，国际资本市场，管理会计，商业数据挖掘，创新与可持续发展，企业社会责任，危机管理，跨文化管理，互联网经济，谈判与冲突解决，中国宏观经济分析，创业与资本，领导力。 Ⅱ 企业管理的目录 第一篇 工商企业的使命与业务流程 第一章 客户价值 1.1 现代工商企业的使命 1.2 客户价值的特点 第二章 企业竞争力 2.1 竞争与竞争力 2.2 企业竞争态势分析 2.3 竞争策略 第三章 业务流程 3.1 业务流程概述 3.2 核心业务流程与支持性业务流程 3.3 业务流程分析 第四章 企业的业务组织方式 4.1 概述 4.2 企业业务组织方式的基本类型及其产生的时代背景 第二篇 管理工具 第五章 表单 5.1 表单与管理信息 5.2 表单的类型与性质 5.3 表单设计和更新 5.4 表单信息分析 第六章 制度与程序 6.1 管理制度概述 6.2 管理制度设计 6.3 管理制度的内容 6.4 管理制度实施 第七章 会议 7.1 会议的性质与作用 7.2 会议的类型 7.3 会议的制度规划 7.4 主持与参加会议 7.5 会议决议实施与追踪 第八章 信息化条件下的管理工具 8.1 IT技术对管理的影响 8.2 数据技术与电子表单 8.3 管理信息工具和手段 8.4 远程会议 第三篇 企业运行中的动态过程管理 第九章 知识管理 9.1 概述 9.2 组织中的知识存在形式及其性质 9.3 知识管理系统建设 9.4 组织学习 第十章 物流管理 10.1 物流与物流管理的几个重要概念 10.2 公司物流与公司物流管理方法 10.3 供应链物流管理 10.4 物流管理的发展趋势 第十一章 信息流管理 11.1 信息及其分类 11.2 信息流动过程 11.3 信息系统选择与开发 11.4 信息系统运行管理 11.5 信息系统安全管理 第十二章 项目管理 12.1 项目管理的任务与作用 12.2 对项目的定义 12.3 项目的内容与确定过程 12.4 项目管理方法 12.5 项目管理的发展趋势一 Ⅲ 企业经营管理培训课程一般学什么内容 比较了解适合老板的经营管理培训课程，可以学的课程包括总裁班、学位班、并购班、领袖班、国学班、女子学堂等等，学过的博商总裁班可以，很多东西学了都能落到实处，产生效果。 Ⅳ 企业管理学习课程的内容有哪些 企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》 Ⅳ 现代企业管理学的目录 社会主义市场经济与企业改革1 第一节 商品经济与市场经济 1 一、社会形态与经济形态 1 二、商品经济与市场经济 5 三、商品经济不是资本主义的专利 7 第二节传统社会主义与计划经济条件下的企业 7 一、传统社会主义与单一计划经济 7 二、传统社会主义企业的产生和发展 8 三、传统社会主义企业的经营机制 13 第三节 社会主义企业 *** 19 一、真理标准讨论与凤阳春雷19 二、扩大企业自 *** 与承包制 21 三、转换企业经营机制与三圆理论 24 四、现代企业制度的提出 35 五、从有计划的商品经济到社会主义市场经济41 现代企业制度 45 第一节 企业制度及其类型 45 一、企业制度 45 二、企业制度的分类 46 第二节现代企业制度的含义 52 一、现代企业（公司）及其特征 52 二、现代企业制度的含义 53 第三节现代企业制度的内容 56 一、现代企业产权制度56 二、现代企业组织制度 58 三、现代企业管理制度59 四、企业产权制度、组织制度和管理制度三者之间的关系 60 第四节现代企业制度的运行机制 61 一、股份有限公司的运行机制 61 二、有限责任公司的运行机制 63 企业管理与企业管理系统 64 第一节 企业管理的涵义 64 一、企业的概念 64 二、企业的种类 64 三、企业管理的由来 65 四、企业管理的含义 65 五、管理的特点 66 六、企业管理的任务 67 七、企业管理的重要性 67 第二节 企业管理的发展历程 69 一、传统管理阶段 69 二、科学管理阶段 69 三、现代化管理（最新管理）阶段 71 第三节 企业管理思想的演变 73 一、早期的管理思想 73 二、古典的管理思想 74 三、中期的管理思想 75 四、现代的管理思想 76 第四节企业管理系统78 一、系统的概念及特征 78 二、现代企业本身就是一个开放的系统 78 企业决策职能 82 第一节 企业决策管理系统 82 一、科学决策的形成和决策在企业管理中的地位 82 二、科学决策的一般原则 84 三、企业经营决策的种类 86 第二节 企业人员素质与企业决策 88 一、企业家与企业决策 89 二、企业中层管理者与企业决策 90 第三节企业经营战略91 一、企业经营战略的概念和特征 91 二、企业经营战略在企业经营管理中的作用 92 三、企业经营战略的种类 93 第四节 企业决策的程序 97 一、明确经营问题，确定决策目标97 二、拟订可行性方案99 三、评价和选择方案 99 四、决策的实施与反馈 100 五、追踪决策 100 附：一个小企业的战略选择 101 企业管理性职能 107 第一节 企业计划 107 一、企业计划的含义和特性 107 二、企业计划的种类 109 三、企业计划的编制 111 第二节 企业组织 112 一、企业组织的含义 112 二、企业管理组织设计的原则 113 三、企业组织结构形式 114 第三节 企业领导 120 一、领导的职责 120 二、领导者的权力和权威 120 三、领导者的素质和修养 121 第四节 企业激励 122 一、企业激励的概念和作用 122 二、企业激励的过程 124 第五节 企业控制 125 一、企业控制的意义 125 二、控制的过程和类型 125 三、控制的原则 127 企业运营性职能 129 第一节企业营销管理129 一、企业营销管理过程 130 二、企业市场营销业务管理 132 第二节 企业生产管理 136 一、企业生产管理的性质和目标 136 二、企业生产管理的职能 137 第三节企业技术管理140 一、研究与开发规划 140 二、科研与开发项目管理 141 三、新产品开发管理 142 第四节企业财务管理143 一、资金筹集 143 二、资金的投放与运用 145 第五节 企业会计管理 146 一、财务报表 146 二、财务分析的一般方法 147 人力资源管理 149 第一节人力资源管理概述 149 一、人力资源的概念、特征 149 二、人力资源管理的含义与内容 150 三、工作分析150 四、职位分类 152 第二节人力资源规划153 一、人力资源计划153 二、人力资源规划的任务、程序 154 第三节人力资源开发155 一、人力资源的吸收——员工招聘 155 二、员工培训与开发160 三、职业计划与职业管理 165 第四节人力资源管理166 一、绩效评估 166 二、报酬系统 170 三、人才流动与人才培养 172 企业文化与人本管理 175 第一节 企业文化内涵 175 一、文化 175 二、企业文化 175 三、企业文化结构176 第二节 企业文化的建设与实施 179 一、企业文化建设的步骤 179 二、企业文化的实施 181 三、企业文化建设中应该注意的几个问题 182 第三节人本管理——企业管理的新趋势 183 一、人本管理的核心内容 183 二、人本管理的五个层次 186 三、人本管理的机制 187 四、人本管理的五个阶段 188 附：从金龙文化看人本管理189 附：一位发货经理的“不可能”与“可能” 194 附：一位小老板的“大生意”——从SBU到MMC 197 第九章 企业效益保证法 200 Ⅵ 企业管理培训有哪些课程 时下，市面上的各类企业管理培训课程及企业内训种类繁多，对于亟待实现能力提升的管理者个体及企业而言，如何从中选择，成了他们自我提升之路所面临的第一道难题。 这样的情景反复出现，我想，是因为大多数管理培训课程都太过功利了。大多数组织方唯一的目的就是要实现经济效益的最大化，根本或者说很少会花时间真正聚焦在课程质量本身上。 当然，笔者并不是要将所有的管理培训及企业内训课程一棒子打死，相信市面上也确有一些优秀的培训课程等待我们发现。但在这之前，我想，当下一次有人提高到管理培训课程时，我的建议仍然将会是：去读读12Reads系列的书吧！ Ⅶ 运营管理专业要学哪些课程 民企融资创新、海外游学、民企兼并与收购、企业上市，还有一些选修课。这是博商的并购金融班课程，非常系统又实战，还认识了很多各界人士。 Ⅷ 企业经营管理学的图书目录 第1篇 基础理论篇 第1章 企业概述/1 1.1 企业的概念与特征 1.2 企业的制度与治理结构 1.3 企业组织形式与组织结构 第2章 企业经营管理概论/23 2.1 企业经营管理与经营职能 2.2 企业经营理念与经营目标 2.3 企业创新经营 第3章 企业管理理论的发展/33 3.1 古典管理阶段 3.2 行为科学管理阶段 3.3 现代管理阶段 第2篇 企业经营决策篇 第4章 企业经营决策/48 4.1 企业经营决策概述 4.2 企业经营决策的原则与程序 4.3 企业经营决策的方法 第5章 企业经营战略/65 5.1 企业经营战略概述 5.2 企业经营战略外部环境分析 5.3 企业经营战略内部能力分析 5.4 企业经营战略的选择 第6章 企业经营计划/97 6.1 企业经营计划概述 6.2 企业经营计划的内容与编制 6.3 企业经营计划的方法 第3篇 营销篇 第7章 市场营销原理/115 7.1 市场营销导论 7.2 市场营销环境 7.3 购买者的行为分析 7.4 市场营销调研与预测 第8章 企业营销策略/144 8.1 产品策略 8.2 价格策略 8.3 分销策略 8.4 促销策略 第9章 企业品牌经营/164 9.1 企业品牌概述 9.2 企业品牌化策略 9.3 企业品牌的经营内容 9.4 企业经营品牌所存在的问题及对策 第10章 市场营销的新趋势/201 10.1 国际市场营销 10.2 服务营销 10.3 网络营销 第4篇 管理篇 第11章 企业生产与研发管理/222 11.1 企业生产管理概述 11.2 企业生产过程的组织与现场管理 11.3 企业提高生产效率的方法 11.4 生产计划与生产作业计划 11.5 企业生产的现代管理技术 11.6 企业的质量管理 11.7 企业的技术与研发管理 11.8 企业的创新与风险管理 第12章 企业人力资源管理/254 12.1 人力资源管理概述 12.2 工作分析与设计 12.3 员工的招聘与录用 12.4 员工培训与开发 12.5 绩效管理 12.6 薪酬管理 第13章 企业财务管理/294 13.1 企业财务管理概述 13.2 企业投资管理 13.3 企业筹资管理 13.4 企业成本与费用管理 13.5 企业利润管理 13.6 企业财务分析 参考文献/334 图书序言 企业经营管理融科学性、技术性与艺术性于一体，是理论、技术与实践的结合，并深深地植根于经营管理实践。实践的多姿多态有力地推动着企业经营管理的发展，因此，通过鲜活具体的实践来学习和掌握企业经营管理知识就尤为必要。《企业经营管理学》又是一门应用性、经验性学科，内容多，体系杂，目前流行的教材追求理论的深度与前沿，并力求内容的全面与完整，很不适合“应用型本科”学生的“口味”。因材施教是教学中的黄金定律，“应用型本科”学生虽在学习习惯、知识厚度、归纳演绎等方面存在一些不足，但他们在实践能力、社会活动能力等方面有着上乘的表现，如何激发他们的学习兴趣、发挥他们的优势，使他们具有较强的就业竞争力成了“应用型本科”教学的中心任务。为了高效地完成这一任务，就应有与“应用型本科”学生相宜的教学内容、教学方式和手段，教材是教学内容、教学方式和手段的重要载体，因此编写一本偏重技术与实践的、反映企业经营管理实际、适合“应用型本科”学生使用的教材就显得很有必要了。 图书文摘 衡量企业规模的主要指标一般包括企业的生产能力、年销售额、机器设备数量或装机容量、资产总额、职工人数等几个方面。划分企业规模的具体数值和内容重点，随着科学技术水平和生产社会化程度的不断提高以及行业的不同而有所变化。 （4）按企业财产组织形式的不同，可以将企业分为独资企业、合伙企业、公司制企业。 独资企业是企业形式中的最古老、最基本的企业形式。是指由一人出资兴办的企业，企业财产完全归个人所有，企业由个人经营和控制。这种企业不具有法人资格，在法律上为自然人企业。 合伙企业是由两人或两人以上的出资者共同出资兴办，联合经营和控制的企业。合伙企业的出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立。合伙企业与独资企业一样，企业与出资人在财产和人格上都是不可分的，企业在法律上为自然人企业。 公司制是企业发展的高级形式，在法律上为法人企业。公司是由两个以上的出资者组建，能够独立享有民事权利、承担民事责任的以盈利为目的的经济组织。 我国目前公司的组织形式主要是有限责任公司和股份有限公司。 ①股份有限公司。股份有限公司是指注册资本由等额股份构成，并发行股票，筹集资本，股东以其所认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。它可以以自己的法人资格，取得并拥有资产，承担债务，签订合同，履行民事权利和义务；法律规定其股东人数的最低限，但不规定最高限，因而股份有限公司拥有众多股东，投资主体便显出极度的分散化、多元化和社会化，是社会化程度最高的企业，可以广泛吸纳社会资金，便于资本集中，扩大企业规模，分散企业经营风险；公司的资产，其最终所有权与法人财产权能够很好地分离，绝大部分小股东对创业的生产经营活动几乎没有影响，而对企业的生产经营活动有支配权的企业经理层往往并不拥有很多公司股份，从而能很好地实现企业自主经营；为了保护股东权益，各国法律一般要求股份有限公司公开其账目，具体包括：经营报告书、资产负债表、损益表、盈余分配表、财产目录等，这有利于投资者了解企业的经营状况，确保社会资源流人生产经营状况好的企业，优化微观资源配置，但企业的保密性差，这也是企业高度民主社会化的表现。 Ⅸ 企业运营管理课程汇总 综合管理类—— 主讲：季老师 课程：管理心理学 主讲：章老师 课程：共赢领导力 主讲：章老师 课程：用流程复制 主讲：王老师 课程：企业量化管理 主讲：董老师 课程：企业战略管理 主讲：潘老师 课程：企业变革与管理创新 主讲：于老师 课程：企业项目化管理的经营之道 主讲：王老师 课程：领导艺术管理沟通 主讲：宁老师 课程：组织发展与公司治理 管理哲学类—— 主讲：孔老师 课程：《老子》的智慧 主讲：蒋老师 课程：《孟子》的智慧 主讲：李老师 课程：《大学》、《中庸》 主讲：孙老师 课程：《中国古代史通论》 主讲：鲁老师 课程：《周易》玄妙的哲思 主讲：于老师 课程：《孙子兵法》与谋略之道 主讲：金老师 课程：《儒家文化与商道智慧》 主讲：张老师 课程：《黄帝内经》与养生智慧 主讲：谷老师 课程：《鬼谷子》纵横术：赢的策略 主讲：韩老师 课程：《贞观政要》：王道领袖智慧 资本运营类—— 主讲：徐老师 课程：《公司治理与股权激励》 主讲：崔老师 课程：《中小企业投融资实务——战略转型与合资合作》 主讲：待定 课程：《共享经济下商业模式设计与创新》 主讲：唐老师 课程：《股权顶层设计与激励》 主讲：林老师 课程：《商业模式创新工具》 主讲：戴老师 课程：《商业模式创新与制度设计》 主讲：任老师 课程：《经济金融形势与投资战略》 主讲：朱老师 课程：《企业融资策划方法与渠道》 主讲：程老师 课程：《企业并购重组理论与实务》 主讲：李老师 课程：《国际经济与企业国际化发展》 主讲：翁老师 课程：《私募股权投资实务与案例解析》 主讲：今老师 课程：《互联网+传统行业商业模式创新》 主讲：高老师 课程：《商业模式、资本运营与税收规划》 主讲：戚老师 课程：《企业价值、投资评估与财务评价》 主讲：张老师 课程：《多层次资本市场与企业资本战略：框架、路径与趋势》 主讲：孙老师 课程：《资本战略——资本市场热点分析及改革年的机遇与挑战》 每月有少量免费试听大咖课程，更多详情—— 电脑端点击：网页链接 手机端点击：网页链接 Ⅹ 企业管理培训课程包括哪些 企业管理培训课程包括;意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。 1、意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 4、职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。 企业管理培训的特点 1、实效性 企业培训课程主要是通过对员工提供培训，以便提升员工们的专业技能和专业知识，这也是企业经营者让员工参加企业培训的主要目的，因此实效性是优秀的企业培训课程的最为突出的特点。 2、针对性 每个企业的文化背景以及所需要应对的情况和问题都不尽相同，员工所需要剖析和处理的矛盾或问题也都有着巨大的差异。因此优秀的企业培训课程需要对他们提供有针对性的培训内容，让各个企业的员工能够针对企业当前面临的处境进行探析、钻研，找到处置问题的独到方法。 3、专业性 优秀的企业培训课程的第三个特点就是具备专业性，其能够为参与培训的员工提供与行业息息相关的知识和技能教育，让员工在其岗位上就能够学到与行业直接相关的知识，提高其行业素养，从而带动这个公司的整体素质，也许也会间接影响客户的评判，进而给企业赢得更多客户。

有四大分类。课程体系的开发要结合企业总体发展战略、发展阶段以及人力资源规划体系的总体要求进行，在系统的岗位分析以及基于岗位素质模型的基础上展开，根据不同的能力层次及专业、岗位需求设计企业培训课程结构，建立从岗位到能力到课程的企业培训课程库。1、职能型。这种课程模式是针对工作职能进行划分的，对于规模比较大、拥有多家子公司、分公司和事业部的集团公司，这种模式比较适用，这样可以最大限度的整合不同业务类型不同的课程类别。比如，把职能类型整合成产品研发类、商品企划类、营销类、人力资源类、行政管理类、物流管理类、采购供应类、操作技能类、职业素质类、销售业务类、渠道拓展类、财务管理类等。采用这种方式要注意的是各职能之间以及部门之间课程的平衡，在设置通用课程的同时，要留意岗位素质个体差异要求。2、岗位型，这种模式是针对具体的岗位而设定的，相对而言工作量比较大，适合企业发展初期，岗位层级相对精简时采用，让各岗位很清楚自己在这个岗位层级所要接受的企业培训课程，晋升到上级时需要学习哪些课程，所以针对性强。采用这种模式要特别注意的是，在设置课程体系时不要只局限在岗位技能层面，对员工综合素质提升方面的课程也要特别关注。3、部门型。针对部门设定课程，这种模式对于规模小的企业可以采取，可以让每个部门对本部门的常规课程一目了然，同时采用这种模式时要注意结合各岗位职能细分的特点，对岗位技能层面要加以关注。4、开发型。这种模式是结合人力资源开发的角度，针对员工职业发展规划路线来设置课程，主要分为开发四阶段：新员工培训课程，员工基础岗位技能培训课程，岗位技能提升培训课程，员工个人成长培训课程。此课程体系主要依据矩阵模型构建，主要把所有的职位划分为高、中和基层三个层次的课程。有利于企业人才培养的结构化，使人力资源不断增值。

　　专业必修课：包括财务管理、国际财务管理、成本管理学、投资学、计算机财务管理；公共基础课：这是各高校财务管理专业学生必须学习的课程，主要包括政治、体育、外语、计算机基础、数学、军事训练、自然科学、人文素质等课。专业选修课：包括专业英语、资产评估、商业银行经营管理、金融工程学、资本运营、税法。专业基础课：主要课程科目有西方经济学、会计学、财政学、货币银行学、管理学、经济法、统计学、管理信息系统、市场营销、财务分析等。这些课程要求学生掌握本学科的基础理论、基础知识和基本技能。跨学科课：为扩展财务管理学学生知识面而设的跨专业的课程。主要包括审计学、计算机会计、会计理论专题、国际金融、财会职业道德专题、环境会计专题、会计制度设计、租赁会计、管理会计、人力资源会计专题等课程。 急速通关计划 ACCA全球私播课 大学生雇主直通车计划 周末面授班 寒暑假冲刺班 其他课程

企业管理培训机构排名前十为：量子教育、DDI智睿咨询、凯洛格KeyLogic、CEGOS企顾司、HPO耶比欧、创业黑马、卡内基训练、前程无忧评测、行动教育、时代光华。1、量子教育核心管理团队来自浙江大学，秉承“以知识推动创新，让客户更具价值”的使命，专注“教育+互联网”创新实践，链接全球领先教育资源，促进知识创新、传播与共享，致力于成为中国创新的企业学习云平台及优质内容服务商，为1000万家企业提供人才培养创新服务。2、DDI智睿咨询DDI智睿咨询创办于1970年，致力于为全球企业提供领导力战略、领导者遴选、领导力发展与继任管理咨询服务，推出数字时代领导力及企业数字化转型解决方案。3、凯洛格KeyLogic凯洛格KeyLogic成立于2004年，专注于咨询培训领域，在战略及创新咨询/组织能力咨询、企业文化咨询、企业大学咨询、领导力咨询、人才盘点与人才评鉴等领域具有优势。4、CEGOS企顾司CEGOS企顾司始创于1926年法国，1997年开始进驻国内市场，业务覆盖公开课、内训、在线学习、复合式学习系统/人才测评与企业运营咨询等方面。5、HPO耶比欧HPO耶比欧始创于1973年，业务涵盖企业培训与咨询、举办企业内训外训、专业评量诊断、协助企业组织发展等领域。6、创业黑马创业黑马创立于2008年，国内知名的中小企业创业加速服务平台，以创业创新资讯、创业辅导培训、创业大赛等多种形态服务于企业，坚持重度垂直理论，以企业加速创新方法论和产业赋能服务体系助力多家企业成长。7、卡内基训练卡内基训练创立于1912年，提供管理领导/沟通&团队合作/上台讲话/演讲技能及业务销售等训练强化专业课程，帮助企业创造收入、提供生产力、降低成本以及增强个人竞争力。8、前程无忧评测前程无忧评测成立于1998年，国内具有广泛影响力的人力资源服务供应商，创立了网站+猎头+RPO+校园招聘+管理软件的全方位招聘方案，提供招聘猎头、培训测评、人事外包等专业人力资源服务。9、行动教育行动教育成立于2006年，实效管理教育的知名品牌，致力于帮助企业家提升工商管理能力，以实效落地显著、贴近企业而著称。10、时代光华时代光华创立于2000年，基于网络在线的组织学习方案服务商，为企业、政府、组织机构，提供综合、高效、全方位的学习解决方案和实时响应服务。

企业培训管理悄然崛起 培训已经被广大HR专家和企业高层管理人员一致认为是造就学习型组织的基础。而学习型组织意味着什么呢？ 以1994～1997年连续4年入围“世界500强”的前10名世界级顶尖企业，按学习型与非学习型排序，各取前3名进行企业效益对比，结果是： 非学习型企业前3名：1994～1997年，利润之和为20.561亿美元，销售利润为0.11％。 学习型企业前3名：1994～1997年，利润之和为717.953亿美元，是非学习型企业前3名的35倍；销售利润率为4.25％，是等级权力控制型企业前3名的39倍。 以上资料对比表明，不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比非学习型企业高出30多倍，正如《财富》杂志指出的：90年代成功的企业是构建学习型组织的企业。 学习型企业之所以优于非学习型排企业，是因为在工业经济时代前期，非学习型管理对生产、工作的有序进行和有效指挥发挥了有效的作用。但是，在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代之后，这种管理模式越来越不适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。有资料表明：世界500强企业，平均寿命只有40～50岁，中国企业平均寿命3～5岁，民营企业为2.9岁，残酷的生存竞争，如此短暂企业生存寿命，迫使企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代发展需要的管理模式，学习型组织管理理论，就是在这样的大背景下产生的。 学习型组织（企业）作为90年代以后兴起的管理科学最新前沿，已经受到众多管理学家和企业管理者的瞩目：大批理论研究成果如雨后春笋般涌现，而跟风挺进的企业更是趋之若骛，唯恐落人之后而错失良机。有人预言：21世纪最成功的企业是学习型组织。 世界500强尚无中国企业的一席之地，有实力的企业在为进军世界500强而奋斗不息，广大的中国企业正在为摆脱亏损而苦苦挣扎！面对窘境，企业当如何以对？ 回到我们的主题：培训管理。 站在培训的角度又是如何理解以上现象的呢？在工业经济时代前期，提高产品的质量是每个企业追求的目标，产品的质量意味着企业的竞争力；而在后工业经济时代，出售优质的产品已经被企业所普遍关注，各种各样的提升品质管理的方法让人眼花缭乱，甚至连一些小摊小贩也知道GE的6δ品质管理就是低于百万分之3.4的出错率。在这样的大环境下，企业的竞争力如何取得呢？管理研究者们在此基础上付出了艰苦的努力，如设计招聘、绩效管理等等，但是这些方法都是从现象上去考虑的，没有真正从本质上去解决问题。招来的现成人才忠诚度难以确定，绩效的执行只能评价一个员工现有的能力和业绩，而培训管理虽然成本较高，但是可以解决上面的矛盾。企业花巨资为员工投入，这本身体现了企业对员工的关怀，是员工对企业忠诚的保鲜剂，培训管理不仅可以评价一个员工的现有能力，更能提高他们的能力和素质，充分挖掘潜能，为企业带来无法估量的增值效应，一个企业的培训搞得好不好，直接影响这个企业的人才素质和竞争力，所以世界级的大公司都不惜成本大力发展培训，甚至企业内部的人才培训比教育部门更加完整和人性，而且直接配合企业发展战略的需要。 企业的成功19实际靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。 SONY松下幸之助认为，一个人的能力是有限的，如果只靠一个人的智慧指挥一切，即使一时取得惊人的进展，也肯定会有行不通的一天。因此，松下电器公司不是仅仅靠总经理经营，不是仅仅依靠干部经营，也不是仅仅依靠管理监督者经营，而是依靠全体职工的智慧经营。松下幸之助把“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针。为此，公司努力培养人才，加强职工的教育训练。公司根据长期人才培养计划，开设各种综合性的系统的研修、教育讲座。培训是创造人才的最基本途径。 美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予"IBM会员资格"，而且对获得有这种资格的人，还给予提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。其实这就是培训机制的一种方式，培训也可以是一种激励。这种以创新为导向的培训是激发潜能，培养高素质人才的有效途径。 看到知名企业的培训种种，以及企业高层对培训的观点，难免对企业培训产生神秘感，培训真的这么有用吗？那为什么我们的企业还不开展培训呢？ 其实培训并没有想象的那么困难，现在一些企业的培训没有能真正产生可见的效益，关键是企业对培训的重视和缺乏一套管理培训的科学体系。 一些企业觉得培训是在花钱，培训完了又留不住人才，全是“为他人做嫁衣裳”。其实这种想法是完全站在企业的短期立场上而言的。短期内企业要发展，马上进行培训时间上来不及，就高薪聘用人才，人来到公司很快需要进行再学习，而企业又不提供培训机制，员工很快觉得自己的职业生涯不能这样度过，所以离开，另某高就也是常理。如果企业谋求长期发展，就需要对培训有规划，进行长线投资，员工接受培训的同时，感受到企业对自己的重视和培养，对企业的忠诚度大大提高，而且觉得这样有自己的发展空间，是十分乐意把自己的职涯规划和企业的愿景紧密相连的。 另外一些企业对培训是重视的，但是苦于没有摸索到一条很好的培训管理途径，所以培训带来的效益迟迟不能看到，在很大程度上打击了进行培训的信心。培训已经被列入一种管理方法，自然是有一定的理论在的。首先培训内容是员工选择培训的首要条件，如何让众多培训课程展示在员工面前，而又不占用太多工作时间呢？其次企业进行培训的对象虽然都是同一个企业的，但是可能来自不同的部门，他们有着不同的职涯规划，如何让培训课程进行科学分类，让学员有的放矢呢？再者培训课程有深有浅，培训者对学员的水平是难以估计的，只有让学员自己来选择课程才是最科学的。还有培训方式众多，内训、外训，什么讲师，什么场地，什么时间，这些凌乱的安排需要花费众多人力去处理。而且培训的效果也是需要监督的，尤其是外训，必须严格监督他们的培训是否真的对员工有效，对企业发展有利，这也会需要专人去处理。 其实企业对于培训的重视可能只是时间的问题，专家们相信，迟早有一天，小摊小贩们也会谈论某某公司的培训理论是多么精深的。因为培训带来的是一种观念，这种观念和企业原来的观念多少会产生一定的磨擦，首先需要企业高层的远见和胆识；只有在培训的效益越来越明显的情况下，才会有大量的企业去模仿。而培训本来是种长线投资，所以需要的只是时间。 针对培训的管理就是企业最头痛的问题了，因为这个需要经济后盾来支持，如果前面说的是投资的设想，那么这里就是投资的执行了。培训确实需要花费很大的财力去进行，但是随着科技的发展，WEB技术的成熟，我们可以很明显的看到，这种培训的成本正在降低。现在有专门针对培训管理而科学编制的管理软件，通过购买软体，不但可以把管理的制度明确下来，而且可以汲取别人的管理思想，不失为一种简洁、快速、而且有效的方法，是值得各个企业尝试的。 企业的培训管理在中国大陆还处于萌芽期，众多规模不大的企业管理咨询公司进入战国时代，百家争鸣，相信不久的将来必将会出现较有序的局面，会在行业内出现领导者，给各个企业的发展带来勃勃生机。

企业管理的课程有很多种了，比如战略咨询的，企业文化的，团队打造的，赢利思维，财税相关也很多；个人认为相对比较重要的是，还是企业管理者本身的学习意识，就像张中老师在赢利思维中讲的，站的角度不一样，看问题的方式不一样，得到结果必然也不一样~建议百度搜索相关得课程，学习下。

主要讲解他企业所经营的销售范围，做一个资深教导新人的培训带新手，熟练操作过程

企业管理课程表 x0dx0a x0dx0a员工基础素质培训课程x0dx0ax0dx0a1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》x0dx0a2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》x0dx0a3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》x0dx0a4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》x0dx0a5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》x0dx0a6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》x0dx0a7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》x0dx0a8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》x0dx0a9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》x0dx0ax0dx0a中高层干部领导力提升课程x0dx0ax0dx0a1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 x0dx0a2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 x0dx0a3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 x0dx0a4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 x0dx0a5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 x0dx0a6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》x0dx0a7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》x0dx0a8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》x0dx0a9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》x0dx0a10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》x0dx0a11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》x0dx0a12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》x0dx0ax0dx0a人力资源经理职业培训课程x0dx0ax0dx0a1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 x0dx0a2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》x0dx0a3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》x0dx0a4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》x0dx0a5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》x0dx0a6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》x0dx0a7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》x0dx0a8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》x0dx0a9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理x0dx0a10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》x0dx0a11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 x0dx0a12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》x0dx0a13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》x0dx0a14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

1、调动员工培训积极性通过在线培训系统，可以轻松利用在线考试检验学习效果，系统自动评卷统计员工成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。员工也可以通过系统查询考试明细，还可以分析员工学习情况，自动排名，能够激发企业成员培训的积极性。2、减轻管理者工作负担在线培训系统是可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减轻培训管理者的工作负担。同时，可以通过系统中课程分配、学习跟踪，统计分析等功能实现因人、因岗设置课程，动态调整课程安排，以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等，从而保证高质量的企业培训和企业学习。3、提高企业工作效率通过配置在线培训系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，大量的培训课程，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。

课程大纲：第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分 管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

做为处于业务高速发展中过程的民营企业,对新的管理团队提出更高的要求,此时: 简单谈一下看法。 有个宗旨你要首先明确，培训要紧跟企业业务发展，也要突出重点。 根据企业的年度培训预算和年度发展战略，可以考虑采用“请进来，送出去”的方式。“请进来‘就是指邀请行业的知名专家进企业对高层管理团队进行企业发展战略和企业文化以及高层团队融合等方面比较宏观的培训学习，增强管理的规范化和新思路的点拨指导；“送出去”指的是外派中高层的管理人员参加例如MBA，EMBA课程和出国学习以及到先进企业学习交流等方式，提升管理的眼界。 对于不同的部门的培训安排，通用类的针对一般性的管理技能提升的培训可以考虑引进企业内训，专业的培训，人数比较少，可以考虑派出去参加公开课的学习，回来之后要跟上相应的考核，否则会流于形式；专业部门的培训可以考虑采用专业认证的培训，生产和市场部门可以选择专业类的培训，各种形式灵活搭配；降低风险的办法可以签定培训服务协议来约束员工流失。 需要注意的几点： 1）领导的重视和认同很重要。 2）做人更重要，要明确自己的服务者，争取各个直线部门的支持也很重要。 3）学会抓重点：重点的部门，重点的人，重点的岗位 4）做事不要贪多求大，循序渐进 5）切忌盲目夸大培训的作用，明白要有好的效果需要很多辅助条件的支持，比如人员配备是否合理，业务流程是否顺畅等 6）你的目的不是体现你个人的价值，而是在企业的其他部门的变化中体现。比如为企业提供后备的人才梯队建设，为业务部门提供外部智力的引进和支持，改善目前的管理状况，也需要其他部门在培训之后做制度上的完善来保证培训能有好的效果。 至于是否建立自己的内部培训师队伍，要结合企业的实际情况，在初期可以选派有潜质的管理人员参加TTT的培训，并安排一定的培训内容和考核；或者在中层管理人员的职责上加入培训的内容要求等等 要做的工作虽然看起来很多，但是结合到具体的企业实际，真正具备可行性的未必很多；同时在前期，找到工作的突破口也许同样关键，认真听取各个部门的培训意见作为参考，作好培训的需求调查和分析，酌情安排，都对于工作的顺利开展不无益处。 备选答案：提升领导力－－建立本公司的领导力模型和领导力发展计划；干部储备；配合公司大的战略调整所为；树立干部的忠诚度。 战术层面：外派＋引进； 课程设计和案例积累很重要；个人建议，利用这次培训的机会更好对干部进行全方位360度考核，了解SWOT；把学员的成功案例编辑和整理成册，一定要把课堂上的收获和工作结合起来： 写课堂感想，写个人体会总结，写个人行动计划，汇报演讲，文章征集大赛。 可以搞的非常热闹，而不仅仅是课堂本身！ 2.讲师选择：少而精！一定要让老师深入企业的内部，从外部咨询专家的角度，真正为企业设计好的课程。一定不要让老师只是在课堂上讲，建议聘请长期顾问！ 3.忌讳：重中之重是把boss的想法，中干的想法结合起来；培训中的任何细节不要成为政治斗争的工具；一定要让Boss当这个培训项目的CEO，不要自己冲锋陷阵；结合公司的财力和预算，把握好规模和深度；重视学员的反馈但一定要有引导和指引意识（和boss沟通）；时间规划，不要影响正常运作； 持续的激励和推进，不要虎头蛇尾； 描绘好愿景，做好培训的记录和成果展示； 知识内化，把外部的经验吸收和消化，在内部做推广； 把hr的各项工作往前推一步，比如招聘，绩效，培训，hr和公司制度优化，甚至公司的流程优化等，把这些项目引进来，做为培训的课后作业和试验田，真正把培训转化成生产力； 评比优秀学员； 4.其他：可以通过培训做其他几个重要的事情：企业文化建设！几个容易见成效的 改良运动！ 学习型组织的建立形象工程（比如员工可以进行读书会，中干来做讲师、教练分享）内部经验整理，树立典型；把boss的经典言论发扬光大（通过老师）； 培训成果展示，汇报演出等

（一）公共基础课 x0dx0ax0dx0a1.职业道德 x0dx0a2.邓小平理论 x0dx0a3.应用文写作 x0dx0a4.经济应用数学 讲授一元函数的极限，微积分，多元（二元）函数微积分以及无穷级数的理论及其基本内容，解题技巧，使学员较扎实的理解微积分理论，概念等基本知识，系统掌握一元二次函数的基本内容.及相关内容，比较熟练的掌握所学知识，应用所学知识解决实践中的问题。并讲授线性代数和线形规划的有关知识。 x0dx0a5.基础英语 x0dx0a6.计算机应用基础 x0dx0ax0dx0a（二）专业基础课 x0dx0ax0dx0a7.政治经济学原理 x0dx0ax0dx0a8.工业经济管理学 x0dx0ax0dx0a重点介绍工业经济的管理体制，生产要素的管理内容，特点及如何组织生产，确定合理的企业规模，经济结构调整，合理布局工业等。使学员掌握工业经济的基本规律，提高分析和解决工业经济管理中文剔能力和水平 x0dx0ax0dx0a9.西方经济学 x0dx0ax0dx0a系统地概述和评论西方现代微观经济学和宏观经济学的基本原理，主要讲授均衡价格理论。消费行为理论，生产和成本理论，市场理论，国民收入决定理论，经济周期理论，经济增长理论，货币和银行理论。x0dx0ax0dx0a10财政与金融 x0dx0ax0dx0a本课程分两部分讲授，财政部分为重点讲解，财政在国民收入分配，再分配中的地位，作用及与经济的关系，财政分配的形式内容等。金融部分重点讲授货币在社会主义经济中的职能作用，人民币的价值基础，信贷资金的管理，货币供求与信贷平衡及银行的职能作用。 x0dx0ax0dx0a11.公共关系学 x0dx0ax0dx0a重点讲授公共关系研究的对象，公关活动的方式和组织机构，公关在经济活动中的应用，公关活动的规律，使学员通过学习公共关系学的理论和方法，提高企业管理水平。 x0dx0ax0dx0a12.财务会计 x0dx0ax0dx0a主要讲授会计帐户，主要经济业务核算，会计凭证，报表，会计工作组织等，以及用货币记录和计算一个经济主题各项经济业务并报告其结果的一系列程序和方法，通过学习使学员掌握会计原理和财务会计的基本原理和基本方法。 x0dx0ax0dx0a13.经济法 x0dx0ax0dx0a重点讲授经济法的产生，发展的基本原则，概念，调整对象，经济法律关系及要素，经济财产权及合同法，经济仲裁与司法以及有关涉外经济法等，使学员掌握基本法律知识。 x0dx0ax0dx0a14.统计学原理， x0dx0ax0dx0a使学员掌握统计学基本原理和方法，并学会利用统计这个工具，在分析经济现象上，从数量方面认识企业生产，经营管理状况和规律。其内容重要介绍综合指标，动态数列，指数等。 x0dx0ax0dx0a（三）专业课 x0dx0ax0dx0a15.专业英语: x0dx0ax0dx0a16.企管原理 x0dx0ax0dx0a重点讲授现代企业管理的产生，性质与发展，现代企业管理的特征，企业领导制度及管理体制，企业领导班子建设，职工教育，思想政治工作，经营管理体制转换及基础工作等，使学员掌握管理基础理论． x0dx0ax0dx0a17．管理心理学 x0dx0ax0dx0a 18.生产管理 x0dx0ax0dx0a讲授生产管理基本知识，系统介绍生产组织，生产计划，生产作业与生产控制，使学员掌握对生产过程进行计划组织和控制的基本要求与方法。 x0dx0ax0dx0a19.经营管理 x0dx0ax0dx0a讲授企业管理的转轨变形以及我国企业经营的发展，重点介绍产品决策，技术改造决策，财务决策等，是学员了解企业经营的意义及掌握各项决策的方法。 x0dx0ax0dx0a20.工业财务分析 x0dx0ax0dx0a重点讲授固定资金，流动资金，成本，销售收入。与企业纯收入转向基金，财务收入，财务收支及联营企业的财务管理等各项管理原理和管理方法，增强学员在财务管理方面的分析决策能力。 x0dx0ax0dx0a21．合资企业管理 x0dx0ax0dx0a主要介绍中外合资企业模式，机构设置，劳动用工，分配制度及财务管理，境外业务规划，政策和税收内容。 x0dx0ax0dx0a22．市场营销学 x0dx0ax0dx0a介绍市场学和市场营销观念的产生与发展，重点讲授市场研究方法，销售行为理论，产品策略，价格策略，促销策略，国际市场营销战略等内容，使学员更好地适应市场经济的发展。 x0dx0ax0dx0a23.企业技术经济学 x0dx0ax0dx0a讲述建设经济评价指标，并判断项目方案在经济上是否可行，对多个工程设计方案进行比较和优选。 x0dx0ax0dx0a24.对外经济贸易与实务 x0dx0ax0dx0a结合对外开放政策，重点讲授国际贸易理论和贸易形式，我国的对外贸易进出口业务，使学员充分认识对外贸易在国民经济重点重要地位。增强发展外向型经济参与国际竞争的能力。

(一)培训的目的 从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：(1)长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。(2)年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。(3)职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。(4)个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。(二)培训的意义近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。1、从企业角度来说(1)培训可以提升企业竞争力。(2)培训可以增强企业凝聚力。(3)培训可以提高企业战斗力。(4)培训是高回报的投资。(5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。培训是一种有组织的 知识传递、技能 传递、标准传递、信息传递、信念传递、 管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学 技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练 演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让 员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标，提升战斗力，个人能力，工作能力的训练都称之为培训!培训是给新 员工或现有 员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知，职场正确认知(内部 心理过程的输出)的传递效果才是决定 培训效果好坏的根本。简单理解， 培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供 教学。

人才培养体系的核心要素是培训体系和文化体系，尤其是培训体系，是人才体系里最直观、最显性的东西。大多数企业，都希望能有完备的企业培训体系，从而形成完备的人才培养体系，为公司的战略发展提供源源不断的人才。企业培训体系第一部分——资源企业培训体系的搭建分三步：第一，理清公司现有岗位，对岗位进行归类，分大类进行课程设置;第二，结合岗位性质，进行课程优化，搭建高中低三层课程;第三，结合讲师资源和课程落地效果，最终确定课程，形成企业培训体系。资源里包括课程体系、讲师体系、培训经费、培训软件等。这些资源都是公司可以显性列出的，大多数培训从业者都没有这些支撑就直接进入运作层面，最后的培训效果都可以预见。企业培训体系第二部分——制度编制一套完整严谨可行的培训制度，从源头保证培训能够正常运转，有制可依。一套完整的培训制度包括员工培训管理、培训资源管理，内外部讲师管理、培训资料管理、培训评估考核管理等各项制度。员工培训管理可以明确界定不同岗位员工需要接受不同层次、不同数量的的课程;培训资源管理可以明晰培训主体，明白培训经费的使用与管理;培训讲师管理可以为内部讲师的成长提供保证，提供资源支撑等。推荐认真看下《人力资源管理必读12篇》这本书，会很有帮助。企业培训体系第三部分——运作目前用的较多的培训需求获取方法有问卷调研法、BEI行为访谈法这两种，但实际操作效果并不是很理想，由于工作量大、员工和部门主管培训专业水准参差不齐，所以统计出来的需求并不准确，从而无法落地。目前各行各业都有自身的经营特点，所以获取的需求路径也各不相同，但希望都能准确获取，提升培训水平。要想得到企业培训体系的实际效果，需要在企业中实际运作，并且不断完善，才能得出真正对企业有帮助的企业培训体系。

企业培训管理中存在的问题，可以通过在线培训系统轻松解决：1、培训方便现在，在线培训系统都支持微信、QQ等操作使用，移动性强，不需要像传统的培训方式，需要集齐所有成员进行面授培训。企业员工可以实现在任何时间、任何地点、任何课程的个性化培训，员工可以自主地调剂时间，在工作中安排学习，并通过在线培训系统特有的互动交流模块加强讲师与学员、学员与学员之间的交流与协作，从而实现员工全面发展，价值提升和自我超越的目标。2、培训形式多样化在线培训代替了传统形式单一、内容简单的纸质培训，利用在线考试系统上传文档、视频、音频、图文、图片和动画等多种课件格式，加深企业员工培训兴趣，促使更加主动地接受培训，有利于提高培训的质量，可以培养出优秀的员工人才。3、调动员工培训积极性在线培训系统能给企业单位带来哪些好处?通过在线培训系统，可以轻松利用在线考试检验学习效果，系统自动评卷统计员工成绩，无须人员统计，系统自动生成考试报表。员工也可以通过系统查询考试明细，还可以分析员工学习情况，自动排名，能够激发企业成员培训的积极性。4、减轻管理者工作负担在线培训系统是可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减轻培训管理者的工作负担。同时，可以通过系统中课程分配、学习跟踪，统计分析等功能实现因人、因岗设置课程，动态调整课程安排，以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等，从而保证高质量的企业培训和企业学习。5、提高企业工作效率通过配置在线培训系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，大量的培训课程，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。