最伟大的5部工商管理巨著

　　《企业管理》杂志月刊，每月1号发行。　　主管：国务院国有资产监督管理委员会　　主办：中国企业联合会、中国企业家协会　　简介：更多杂志信息请关注：教育大论文下载中心　　《企业管理》杂志创刊于1980年，是我国最早的一本面向企业的专业刊物。　　《企业管理》杂志发行量大、影响面广，为中国企业改革与管理做出了突出的贡献。　　《企业管理》杂志以其实用性、前瞻性和权威性而深受广大企业管理者、政府官员和专家的喜爱。　　《企业管理》杂志　　--传播企业管理新理论、新知识、新方法；　　--总结成功经验、剖析失败教训；　　--关注企业改革热点；　　--反映企业呼声。　　《企业管理》杂志目前为国际标准大16开，每期112页，约30万字。　　办刊宗旨：　　面向企业，为企业和企业家服务。　　读者对象：　　企业中高层管理人员　　经济管理部门的官员　　管理学者　　管理专业师生　　其他管理工作者　　主要栏目介绍：　　特别关注--热点透视，政策解析。（关注最新政策、特别事件、特别话题，专题报道，专题评论）　　管理批判--检讨名企，反思经典。（对企业、企业家、企业管理理论进行批判性、建设性的思考和评论）　　实务方法--管理智囊，成功宝典。（介绍企业在实践中探索和总结出的企业管理方法）　　管理者--风云人物，现身说法。（关注企业家和企业管理者）　　案例中心--咨询诊断，解剖麻雀。（主要刊登企业管理方面的原创案例）　　新思维--全新理念，成功启迪。（企业管理方面的新思路）　　理论前沿--前卫话题，管理新知。（主要刊登企业管理方面的理论研究和前沿探索的文章）　　企业信息化--信息时代，管理创新。（关注企业信息化领域的理论、方法、案例、人物等）　　订阅办法：　　可到当地邮局（所）办理订阅手续（邮局订阅代号2-650）。如在邮局订阅有困难，可直接汇款到本刊订阅购买（不另加收邮费）。请在汇款单上写明详细地址及邮政编码、收件人及所订阅期数、份数，以便我们及时准确地把杂志寄送到您的手中（款到即寄回发票）。

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是的省级优质期刊，中国知网收录，万方、维普、龙源收录，四大学术网站收录。我找的社内编辑苏苏，一个多月就拿到杂志了他是Ass1286

国家新闻出版总署收录核心期刊：中文核心期刊(2004)中文核心期刊(2000)全国企业管理优秀期刊中国工业经济类核心期刊天津市一级期刊影响因子：0.120被引次数：3379 《经营与管理》设有栏目：本刊专访、前沿观察、经济论坛、现代管理、企业战略、经营之道、乡镇企业、风流人物、探索与改革、改革新论、搞活企业、世界之窗、经济快语、信息快递等。

管理者必读12篇网上看不到，能不能推荐一下哪里可以买到呢？

最近在《企业管理杂志》看到一篇刘润老师的文章，深有感触，在此，分享一下个人的见解。 沟通是很有学问的一门课，应该说是一门艺术，在企业管理中，领导的沟通方式，在很多时候还能决定事情的成败。为什么？因为沟通的对象是人，而人具有不确定性因素，信息素在传递过程中会存在变量，所传递的信息量会递减、失真甚至失效，这都是信息在传递过程中所出现变量造成的。 在刘润老师《如何表达负面意见：给管理者的3个沟通心法》中他提了三个建议： 第一个建议，叫做只评价事，不评价人。 何为评价人，直接涉及到人的语句：比如：我觉得你没有团队合作精神，这就是对人。 评价事，就是在人的前面加上这件事的总称，例如：我没有在某件事情上，看到你的积极表现。 评价人或事区别在哪里？你所认为的人不行，未必是员工所能接受或者这么觉得。而当你加上事做前缀以后，就会容易给人接受。 里面有一句话我很认可：每个人对自己都是认可的，如果你否定对方这个人，那么势必会受到对方的抵触；绩效考核的分数是评价谁的？ 不是评价员工这个人，而是评价员工在一整年所做的事。 第二个建议，叫做谈自己的感受，不谈对方的动机。何为谈自己的感受？以第一人称做表达，应该是：我感觉怎么样？而不是你做了什么，你是在针对我吗？ 当你表达你的感受，其实是在表达另外一种可能性： 在他没有针对你的时候，你却感觉被针对了，那中间一定有什么误会，我们要允许这个误会的存在。 那么接下来，就是要解决这个误会，而不是解决某个人。 同样的道理，在年底绩效沟通的时候，你觉得小王做事不积极，工作不在状态，你应该怎么表达呢？ “我感觉你最近情绪比较低落，是出了什么事吗，我可以怎么帮助你？” 记住：谈自己的感受，不谈对方的动机。 第三个建议： 利用认知协调改变人，是“高级”的打法。 同样的道理，在跟员工沟通的时候，就算员工真的做事不积极，你也不能说出来，把这个事情坐实。 而是不断地跟他说： 我觉得你是一个特别积极，特别为集体着想的人，但是在这件事上面没有表现出来，到底是哪里出了问题呢？ 你是一个特别有实力的人，但是在这件事情上我们没有看到你的实力，一定是中间哪里出了问题。 他就会觉得，没错，我确实是一个积极的人，我确实是一个为集体着想的人，我确实是一个有实力的人，然后想办法来证明自己就是如此。 这就是高级的做法，通过认知协调来改变员工的行为。 刘润老师在他文章中所给我们分享的三点建议；下面我用自己经历过的案例给大家做深层的分析吧。 案例：张某是一位即将离职的员工，但是，公司管理者以招不到人为由，多次延期张某的离职日期，久而久之，张某遍越发对工作不上心，最终在工作上出现了错误，公司领导给予处罚。 从这简单的事件上看大家都会一致认为是张某的错误居多，但，事实并非如此。我回溯整个事件。 我在与张某沟通的过程中，发现张某其实是可以接受延期的，也可以为公司将新员工带好，也可以理解公司招人难。我在跟他沟通的时候说：“其实，你是可以接受离职延期的对吧？只是你需要一个交代，我相信你可以做好；在这件事情上，你需要做的更好。”他跟我说：“对，我去找了组长，组长并没有理会我，找了主管，主管也是没有怎么理会我，其实，我要的很简单，就是你没有招到人没关系，你要跟我说，有个交代”。 我如何去证实张某话的真实性？我去找了中层主管，说：“其实我们对于员工有时候是不是太过冷漠了？其实张某可以接受辞工延期”；主管来了一句：“他这个人不行”。找了基层组长，组长说没有发现这个问题 。 分析：张某的动机很简单，就是离职，且在公司未招到人时可以接受延期。导致他不上心原因：1.管理者已经对人做评价2.管理者直击了他的动机；3.没有利用认知协调。他的动机并未给重视过，且管理者对他这人做出了评价，这就是引起张某出错的真正诱因。 从上面可以衍生出三个层面：1.员工认知层面2.管理者水平3.寻找问题能力 一、员工认知 在企业管理中，员工的认知又分为三个层面，呈现金字塔的形态： 员工认知的底层：员工的接受新事物能力比较差，接受批评的的度比较小，意识不到自己的问题，对事物的理解能力也比较差，遇到问题容易有情绪波动：自暴自弃，或者说学不会之类的语言。 第二层的员工：有一定接受新事物的能力，有一定接受批评的耐力，有一定认知自己错误的能力，且能有较稳定的情绪，能较好的完成工作。 第三层员工：能很好的认知自己的错误，接受他人的建议与批评，且懂得自我反省、自我批判，并善于总结、善于学习，善于改善工作。 在日常的企业员工中大多数员工都只处于金字塔的第一二层次，所以这更需要更多合格的管理者，培养出更多优秀的人。 一、管理者水平 我们这里讲的仅仅是人的因素，我们知道，在企业管理中，人只是其中一个不确定因素，企业管理构成的要素也很多，本文只单的讲人的问题。 第一层面：管理者只具备了业务能力，并不能很好的沟通、协调。 第二层面：业务能力毋庸置疑，有一定的沟通、协调的经验，但是，对于管理的概念很模糊。 第三层面：有很好的业务能力，且在沟通、协调等方面有专业的的方式方法，有一定的心理学基础，管理者自身也能很好的预知自身问题，预见员工的情绪，针对员工情绪而做出细微的动作，从而让员工能稳定情绪，更好的完成工作。 我听过很多求职者离职的原因大致都是对于管理者的不满，包括现在很多制造业，所面临的还是招工难的问题，特别是一线员工，但，从一线员工反馈的情况看，离职都是因为管理者，对他们有语言的冲击，管理者并没有重视他们，甚至很多一线员工说起，都是很愤慨。这就是因为现代的管理者不具备现代管理者的水平，随着时代的改变，过去的管理理念已经不适用，现代管理者应该具备：业务能力、专业管理技能和心理学基础，这对于我们对员工心理预测以及给员工设置个人的成长路径时能提供很大的辅助作用。 3.寻找问题能力 第三点我想用5W2H的七步分析法，去做阐述，但这也仅仅是讲人的问题。在这七步法中，需要结合前者两个问题去分析，为何？因为界定水平不同，所产生的问题的诱因也不同，方法也异同，他具备了多样化的模式。首先人在工作中出现问题，肯定是在特定的地点、特定的时间做了什么？这是界定问题。 第一步是WHAT？这里WHAT我把它界定为经济学的诱因，就是这个人产生问题的诱因，是什么？我们需要带着这个问题去寻找诱因。 第二步WHY?他为什么要这么做？这背后往往存在着管理缺陷，进一步分析，从“环”先入手，即他所处的环境，以及他曾经诉求过什么？他发生过什么？是否得到回应，这人认知水平怎么样？等方面去将诱因挖掘出来。 第三步WHO?我们需要什么样的管理者去解决这个问题，指定谁去做这件事情。我认为应该指定一线的指导员去完成人的问题。 第四、五步WHERE和WHEN?就是指定的人通过沟通，现场观察，回溯问题人在何时何地何处做了什么事？ 第六步HOW?当我们分析完前五步，我们就会知道产生事件的诱因是什么？再结合这个员工的认知水平，从而制定合适的解决方案。 第七步HOW MUCH?我们解决问题的目标是什么？ 当你应用好这七步法时，对于整个过程也存在仅仅的十几分钟，甚至是几分钟；当然我们需要结合我在上面所提出的两点。在管理过程中，管理者应当多问几个为什么？往往问题的背后存在着管理者看不到的地方，存在管理缺陷，多问几个为什么也能让我们找出自身管理上的不足。 最后引用现代管理学之父德鲁克的一句话： “管理是把事情做好，领导力是做正确的事情”-德鲁克

《中小企业管理与科技》杂志是省级的刊物，审核很快的，不过要找对编辑，我发表文章，找的是万编辑， 投稿邮箱:cnqikan@vip.sina.com审核很快的，版面安排也很及时。我去年的课题就是发表在这个刊物上的。很不错的刊物

省级刊物。河北省刊物

目视化是一种状态、一种管理成效的具象表现，目视化管理(VM,Visual Management)是一种企业管理的策略模式，也叫可视化管理，是TPM一个重要项目。现代管理工具——TPM作者：岳华新 转自：企业管理杂志一、走近TPM20世纪是一个悲喜交加的年代。悲的是，一、二次世界大战相继爆发，使许多国家和人民饱受战争的苦难。喜的是，它对于工业发展和管理的进步起了巨大的推动作用。随着工业化的不断普及，机械作业逐步替代手工作业，它克服了手工作业引起的品质不稳定，无法大批量生产，成本高等缺点。尤其是50年代，美国的制造加工业对机械装备的依赖性越来越突出，伴随而来的设备故障率也与日俱增，严重影响着产品品质和生产效率的进一步提高。先进的设备有时维护起来相当困难，复杂的设备由大量零件组成，其本身的品质以及组合精度严重左右着生产中的产品，加上掌握设备的工人由于不熟悉设备性能和机能，误操作，延误管理等因素，设备维护成本也在不断提高。为了解决这些问题，美国借助欧洲工业革命的成果把维护设备的经验进行了总结，将装备出现故障以后采取应急措施的事后处置方法称为“事后保全（Breakdown Maintenance ，BM）”，将装备在出现故障以前就采取对策的事先处置方法称为“预防保全（Preventive Maintenance，PM）”,将为延长装备寿命的改善活动称为“改良保全（Corrective Maintenance ，CM）”，把为了制造不出故障不出不良的装备的活动叫做“保全预防（Maintenance Prevention，MP）”，最后将以上BM、PM、CM、MP四种活动结合起来称之为“生产保全（Productive Maintenance，PM）”，从此找到了设备管理的科学方法。这就是TPM的雏形。美国的设备利用这些先进的管理技术和方法大大减少了设备故障，提高了生产效率，降低了成本，美国的经济因此蒸蒸日上。二战后，日本在向美国学习的过程中，将美国的PM生产保全活动引进日本，并创立日本式的PM。在TPM的历史里，特别要提及对TPM有着特别贡献的日本电装（Nippon Denso）公司，它是丰田汽车公司的一个部件供应商。日本于1961年导入GE公司为代表的美式PM生产保全，以此为母体开始探索日本式的PM活动，1968年开始确立全体生产和维护人员参与的PM活动，经过2年多时间的电装公司探索，成功地创立了日本式PM，即“全员生产保全（Total Productive Maintenance，TPM）”。当时电装公司把在生产和设备部门开展PM活动所取得的巨大成果在全日本PM奖大会上发表，并一举获得PM优秀奖。电装公司PM活动的神奇效果，引起了业界的轰动，与会教授和学者在仔细审查了该公司现场后发现，制造部门80~90%的员工都参与了此项活动，于是在PM前加了“T”，正式将该公司的PM活动命名为TPM，以区分美式PM。1971年TPM正式得到日本设备管理协会（JIPE）的认可，并在日本企业界全面推广。不过，当时的TPM只是生产部门和设备保养部门开展的局部TPM活动，活动是以设备为中心，因此至今有很多企业和人员都把TPM活动局限在设备管理方面，其实现在的TPM范围已经完全扩展，理论上也有本质的飞跃。二、TPM的效果TPM自日本诞生起，就显示了它的威力，这在日本后来成为经济超级大国得到了验证。理由很简单，因为TPM一开始就是提高效益为目标的。那么TPM活动究竟能给企业带来什么成果呢？一般TPM活动可带来有形和无形两类成果。下面以2个案例来说明。案例1位于中国改革开放的前沿深圳，有一个公司从1997年开始成功导入TPM，获得了惊人的成果（见图1-1）。 有形成果：直通率：83%（1999年）提高到93%（2002年）品质不良：减少一倍（1997~2001年）平均无故障时间（MTBF）：30小时（1997年）延长到316小时（2001年）平均故障等待时间（MTTR）：150分钟（1997年）减少到35分钟（2001年）改善提案：件数提高50倍（1997~1999年）人均劳动生产率：提高20%（1999~2001年）质量成本：降低39%（1999~2002年）索赔件数：减少75%（1999~2001年）另外，在压缩库存、减少工伤事故等方面也有明显成果。 无形成果：● 企业的形象方面：明亮的现场使顾客感动，间接带来定单和好评。● 企业的文化方面：建立先进的与国际接轨的革新文化；形成活性化的企业文化。● 其它方面：全员意识的彻底变革；上下内部信息交流通畅，排除了扯皮和隔阂；增强了员工自主管理的自信感；改善成果使员工有成就感和满足感；技能水平明显提高；作为一种营销手段稳定客户定单。案例2：位于波兰北侧波罗的海沿岸，有一家1200名员工的注塑零件加工厂，现场大多数的作业人员都是女员工，且对新的观念颇有抵触。通过TPM内部专家活动，使其认识干部的姿态、先行样板生产线的重要性、基准书的含义、正确对待后进成员等，唤醒作为专家带领其他人的使命感。结果在样板生产线得到了生产性提高30%、不良减少40%的巨大效果。要使TPM活动真正取得以上的效果，有效评价这些改善效果是非常重要的一环。因此，在推行TPM时，要切实把握企业的现状，正确制定各个管理项目与管理指标，并长期进行跟踪，否则，一旦员工看不到改善活动的成果，就会失去积极参与的动力，企业领导看不到活动的成果，TPM也就得不到持续的支持。三、TPM广泛的适用性 1．TPM没有行业与部门的限制○从汽车制造业渗透到所有行业由于TPM首先是在丰田公司的关联供应商日本电装开始的，因此TPM很快在丰田公司普及。继而在汽车产业、机械、半导体等加工组装产业也迅速推广，1980年代再普及到化学、食品、烟草、建筑、陶瓷、石油等装置产业。全世界到底有多少公司在推行TPM，谁也无法统计，不过从历届TPM世界大会颁奖的公司数量之多可以推测推行TPM公司是相当多的。○从局部渗透到全面毋庸置疑，TPM活动是以生产部门为中心来开展的，但远远不是TPM的全部，它正发力迅速扩散到生产以外的部门。例如，事务、技术、营业等部门的TPM。TPM逐渐向所有部门渗透并成功探索出相应的活动。 如果把TPM活动从生产部门拓展到全公司的话，会成为巨大力量的集合，而取得的成果也将是意想不到的。这些事实已经被依靠TPM成功抵御亚洲金融危机的韩国三星、LG等公司验证了，这些公司集团总裁身边都建立有“TPM革新事务局”，并且TPM等革新活动成为总裁亲自负责的事项。既然最高经营者都重视，各分公司法人总经理、中层干部到现场员工，无论是操作员、办事员、技术员全员参与就成为了非常自然的事情了。各企业一般会制定3年，5年的中、长期经营计划，因此，TPM的全面展开就是以达成中、长期经营计划为目标的活动，并非是一个独立的活动。 2．TPM没有国界TPM自1970年代在日本诞生后很快被世界大多数国家引进。1980年代传到韩国、台湾等国家和地区，1990年代中期进入中国。四、TPM的九大活动TPM为什么能取得如此巨大的效果？TPM为什么能在不同的行业和部门展开呢？因为针对不同的行业和部门TPM都有相应的方法。下面简单介绍一下TPM的九大活动：第一，TPM基石—5S活动5S是整理、整顿、清扫、清洁、素养的简称。5S活动是一项基本活动，是现场一切活动的基础，是推行TPM阶段活动前的必须的准备工作和前提，是TPM其它各支柱活动的基石。 第二，培训支柱—“始于教育、终于教育”的教育训练教育活动放在TPM活动各支柱的首位，主要想突出教育在TPM活动中的地位，什么都知道的人不会留在企业里。对于企业来讲，推进TPM或任何新生事物都没有经验，必须通过教育和摸索获得，而且TPM没有教育和训练作为基础，TPM肯定推进不下去。可以这么认为，教育训练和5S活动是并列的基础支柱。第三，生产支柱—制造部门的自主管理活动TPM活动的最大成功在于能发动全员参与，如果占据企业总人数约80%的制造部门员工能在现场进行彻底的自主管理和改善的话，必然可以提高自主积极性创造性，减少管理层级和管理人员，特别是普通员工通过这样的活动可以参与企业管理，而且能够提高自身的实力。所以自主管理活动是TPM的中流砥柱。第四，效率支柱—全部门主题改善活动和项目活动全员参与的自主管理活动主要是要消灭影响企业的微缺陷，以及不合理现象，起到防微杜渐的作用，但对于个别突出的问题，就不得不采用传统的手段，开展课题活动。在TPM小组活动里按主题活动的方式进行，需要跨部门的可以组成项目小组进行活动。第五，设备支柱—设备部门的专业保全活动所有的产品几乎都是从设备上流出来的，现代企业生产更加离不开设备。做好设备的管理是提高生产效率的根本途径，提高人员的技能和素质也是为了更好的操作和控制设备，因此设备管理是非常重要的，是企业必须面对的核心课题之一。将设备管理的职能进行细分是必要的，设备的传统日常管理内容移交给生产部门推进设备的自主管理，而专门的设备维修部门则投入精力进行预防保全和计划保全，并通过诊断技术来提高对设备状态的预知力，这就是专业保全活动。第六，事务支柱—管理间接部门的事务革新活动TPM是全员参与的持久的集体活动，没有管理间接部门的支持，活动是不能持续下去的。其他部门的强力支援和支持是提高制造部门TPM活动成果的可靠保障，而且事务部门通过革新活动，不但提高业务的效率，提升服务意识，而且可以培养管理和领导的艺术，培养经营头脑和全局思想的经营管理人才。第七，技术支柱—开发技术部门的情报管理活动没有缺点的产品和设备的设计是研究开发、技术部门的天职，能实现的唯一可能就是掌握产品设计和设备设计必要的情报，要获取必要的情报就离不开生产现场和保全及品质部门的支持，因此这种活动就是MP情报管理活动，设备安装到交付正常运行前的初期流动管理活动也属于此活动的范畴。第八，安全支柱—安全部门的安全管理活动安全是万事之本，任何活动的前提都是首先要确保安全。安全活动定在第7大支柱，并不是安全第七重要，事实上安全活动从5S活动开始就始终贯穿其中，任何活动如果安全出现问题，一切等于0。第九，品质支柱—品质部门的品质保全活动传统品质活动的重点总是放在结果上，不能保证优良的品质，更生产不出没有缺陷的产品。这种事后管理活动与抓住源头的事前管理的品质活动是不同的。品质保全活动放在最后一个支柱来叙述，是因为提高品质是生产根本目的，相对来说也是最难的一项工程。以上这九大活动是相互联系和相互补充，以便谋取整体的综合效果，任何局部的活动都很难取得巨大成果。比如制造部门非常努力开展自主管理活动，但得不到设备部门的强力支持，就不可能取得大效果；即使设备部门专心于专业保全和重点课题改善活动，但得不到管理部门的支援和协助，活动也难有结果。如果有些部门袖手旁观，努力的部门也会松懈下来，活动必然夭折。TPM不是单纯的提高生产量或减少设备故障的局部利益的活动，是追求整体利益的综合性艺术。既然决定推行TPM，就要几个支柱活动并行来彻底推进，应将”把生产线员工培养成操作能手；把设备人员培养成维修医生；把技术人员培养成各方面的专家”作为改善员工和企业体质的根本目标。新世纪企业的真正竞争力是人才的竞争，而TPM是实现人才竞争力的具体策略。附：什么是TPM？TPM最初的含义是“全员生产保全(Total Productive Maintenance)”，即通过员工素质与设备效率的提高，使企业的体质得到根本改善。随着TPM在企业中的广泛运用，其含义已拓展得更宽广。目前在中国一般称为“全面生产性管理(Total Productive Management)”。有人把TPM称为“综合生产力经营管理（Total Productivity Management）”，因为它与企业经营目标直接关联。日本丰田生产系统（Toyota Production System）实际上也是一种TPM——“全面理想化生产的TPM（Total Perfect Manufacturing）”。虽然关于TPM的解释因不同国家、地区、企业、推进人员而异，但其基本点都是相同的：TMP是一种全员参与的管理活动；是彻底持续的改善活动；是集思广益、众人拾柴火焰高的代名词；是一种帮助企业赚钱, 为个人谋发展的双赢活动——“全面赢利经营（Total Profitable Management）”。

1.管理学(第7版) 作者：[美]罗宾斯等 著，孙健敏等 译 出版社：中国人民大学出版社　　2.管理学：原理与方法（第四版）——大学管理类教材丛书 作者：周三多 等编著 出版社：复旦大学出版社　　3.管理学（中国版）　　作者：郭朝阳 编著 出版社：北京大学出版社　　4.中国管理学　　作者：苏东水，彭贺 等著 出版社：复旦大学出版社　　5.中国管理学——融通古今的管理智慧——MBA精品课程系列教材　　作者：李雪峰 著 出版社：中国人民大学出版社　　管理者必读的十本管理学书籍：　　6《有效的管理者》　　在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得 德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。　　德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。　　7《孙子兵法》　　企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。　　8.《领导力21法则》　　“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。　　在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。　　9.《基业长青：理想公司的成功理念》　　1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆?柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。　　10《从优秀到卓越》　　2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆?柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。　　亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”　　11《360度领导力》　　如果不是老板，你也可以领导吗？如果不是最高领导人，你的上司是个不好的领导者，你能充分发挥自己的影响力吗？约翰?麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战，360度全方位运用技巧，对老板、同级、下层产生影响。不用等到升迁，实践360度领导力，从组织的任何职位发挥你的影响力。　　12《杰克?韦尔奇自传》　　原通用电气（GE）董事长兼CEO杰克?韦尔奇在本书中透露了他的管理秘诀，他所创造的独特管理模式，帮助一个庞大的商业帝国摆脱痼疾，走上灵活主动地道路。韦尔奇的“10%淘汰率”甚至深入到第5大道的一个小小服装店。　　巴菲特推荐本书说：“杰克是管理界的老虎伍兹，所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他，但是如果仔细聆听他所说的话，就能更接近他一些。”　　13《只有偏执狂才能生存》　　美国最具创新精神的企业家——安迪?格鲁夫使用“偏执狂式”管理，将英特尔塑造成世界上最大的电脑芯片公司。这本书被誉为企业经理的特种部队培训手册。在本书中，格鲁夫对领导者最惧怕的噩梦——最可怕的商业环境：竞争、科技、规则都突然发生巨大变化——提出了新的解决办法。　　14《影响力: 你为什么会说“是”？》　　企业领袖每天都要做很多决策，怎样才能说服别人心甘情愿对你的决定说是？怎样让董事会接受你的提议？心理学家罗伯特罗伯特?恰尔蒂尼通过对火鸡妈妈、搭车情景等各种现象进行分析研究，得出说服他人过程中的6条基本原则。　　15《真正的成功》　　真正的成功，需要在人际关系、装备（团队成员）、工作态度、领导力方面提升自己和团队。约翰?麦克斯韦尔将《人际关系101》、《装备101》、《心态101》、《领导力101》融合成《真正的成功》，分别从塑造良好的性格，采取行动将梦想变为现实，建立各种关系等方面，指导、激励人们去塑造自身领导力。

领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。 领导是一门很复杂的管理学和人际关系学科。如何通过自己的决定让自己的利益最大化，直接导致你在工作中的地位是重要还是无用。如何管的有原则，有创意，有利益，同时，让别人感激你，直接体现了你的价值，甚至影响了整个公司的前途。 以人为本，关键在中、高层管理者。总裁、老板、经理、主管、部门负责人，车间主任等，不但是领导者，而且在行为规范，道德等方面都应是表率。我有一位朋友，曾是一局局长，挂在他嘴边的是“人情味”，他说在中国干什么事都离不开“人情味”。我认为一定要把西方的东西拿过来消化、吸收，用到工作上。就必须有一些友谊、人情味、和谐的关系，这些具有中国传统特色的优秀的以人为本的思想，很值得我们保持、继承和发扬光大。只有这样，才能创造有中国特色的“以人为本”的管理方式。

2009-2010年，西子被评为2009-2010中国企业500强2008-2010年，西子被评为2008－2010中国企业制造业企业500强009年12月，西子被授予2008－2009年浙江省依法治企先进单位2009年12月，西子被授予2009年度杭州市国际商会先进会员单位2009年12月，王水福董事长被授予杭州市第二届杰出人才奖2009年11月，王水福董事长被授予中国特色社会主义事业优秀建设者2009年9月，西子被授予浙江省工业行业龙头骨干企业称号2009年2月，西子被授予浙江省信用管理示范企业称号2008-2009年，西子被评为2008－2009中国大企业竞争力500强2008-2009年，西子被评为2008－2009中国最大1000家大企业集团2007-2009年，西子被评为2006-2009年全国民营企业500强2008年，西子被评为2007年度中国纳税企业500强2008年12月，西子被授予全国优秀乡镇企业开拓创新奖2008年9月，西子被授予2008中国机械500强2008年5月，《西子报》被企业管理杂志社评为2007-2008年度全国优秀企业报刊2008年3月，西子被评为浙江省依法治企先进单位2008年2月，“XIZI”商标被认定为中国驰名商标2008年2月，“西子”字号被浙江省工商局认定为浙江省知名商号2007年11月，西子被评为中国民营企业综合竞争力50强、人力资本竞争力50强2007年7月，西子被授予“最具社会责任感企业”2007年，西子被评为浙江省民营企业百强2007年3月，西子被授予浙江省级文明单位2007年2月，西子被授予2006年度中国最佳诚信企业2007年7月，西子电梯集团有限公司被评为“2007杭州市百强企业”称号2007年5月，西子电梯集团有限公司被评为“杭州市2006年度工业兴市功勋企业”2007年5月，王水福董事长荣获“2006年度杭州市工业兴市功勋企业优秀经营者”称号2007年5月，王水福董事长获“2007浙商社会责任大奖”2007年4月，王水福董事长获颁紫荆花杯杰出企业家奖2007年2月，西子被授予“浙江最佳雇主企业”称号，王水福董事长被授予“伯乐奖”称号2006年12月，王水福董事长被授予首届中国绿色环保十大英模2006年11月，西子被授予“杭州市春风行动爱心奖先进集体”称号2006年11月，王水福董事长被授予“全国兴村富民百佳领军人物”称号2006年10月，陈夏鑫总裁被中共浙江省委授予优秀共产党员称号2006年9月，王水福董事长荣获浙江省绿叶奖2006年6月，王水福董事长荣获浙商创新大奖2006年6月，西子被授予“浙江省百强企业”、“浙江省纳税百强企业”、“浙江省制造业百强企业”称号2006年，陈夏鑫总裁荣获“第三届中国优秀民营企业家”称号2006年4月，西子被授予“杭州市十大突出贡献工业企业”称号，王水福董事长被授予“杭州市十大突出贡献工业企业经营者”称号2005年，西子被授予“浙江省企业技术中心”2004年，获“中国民营企业竞争力500强”2004年，西子联合获全国守合同重信用企业称号2004年，获浙江省就业和社会保障先进民营企业称号2004年，获杭州市百强企业称号2003年，西子被授予“全国质量效益型先进企业”2002年，获浙江省非公有制经济“纳税状元”称号2002年 ，公司董事长王水福被评为“中华管理英才”，省优秀企业家2001年，陈夏鑫总裁被评为浙江省十大杰出青年2001年，西子被授予杭州市十大突出贡献工业企业1998年，“西子”商标被认定为浙江省著名商标1998年，“西子牌”电梯被浙江省政府认定为浙江省名牌产品

建议去看哈佛百科全书，比较全面，也比较深刻。

林毅夫北京大学中国经济研究中心主任 教授,博士生导师。籍贯为台湾省宜兰县。1971年，台湾大学农业工程系肄业；1978年，台湾政治大学企业管理研究所硕士；1982年，北京大学经济系政治经济学专业硕士；1986年，美国芝加哥大学经济系博士；1987年，美国耶鲁大学经济发展中心博士后；1987-1990年任国务院农村发展研究中心发展研究所副所长；1990-1993年任国务院发展研究中心农村部副部长；1994年至今任北京大学中国经济研究中心主任。林毅夫的主要研究领域是发展经济学、农业经济学、制度经济学，主要作品有《制度、技术和中国农业发展》、《中国的奇迹：发展战略与经济改革》、《中国农业科研优先序》、《充分信息与国有企业改革》、《中国的奇迹：发展战略与经济改革》、《再论制度、技术与中国农业发展》等。

这个针对大小企业有很多不一样的选择但是强烈推荐给你一本书彼得.德鲁克先生的<卓有成效的管理者>他的书都可以看看无论从事哪个方面的管理都会得到启发和帮助我现在就正在拜读这本书彼得.德鲁克先生被称作是管理学科开创者被尊称为大师中的大师现代管理学的之父

2017年 启动预上市进程2015年 面向全国进行全面扩张计划在上海、新疆、太原、厦门、宁波等地设立分支机构。2014年 北京第四财富管理中心成立北京第四财富管理中心公司成立后，银创财富拥有的专业理财顾问数量达到500人。同时，这也是银创财富服务升级的一年，将成立银创财富研究院、银创财富中国管理中心等多家机构，以配合全面升级的客户服务系统。2014年9月26日 银创财富获得“中国财富管理最佳诚信平台服务奖”2014年9月26日，由国务院主管的《经济》杂志联合中国商报社、中国贸易报社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国经济创新发展联盟等权威媒体机构共同举办的“第十届中国企业竞争力年会暨2014中国企业诚信与竞争力论坛峰会在北京人民大会堂召开。在该次论坛峰会上，银创财富（中国）管理集团以其自身在行业的诚信与完善的服务理念获得“中国财富管理最佳诚信平台服务奖”。 2014年8月28日 力利记及子公司新疆力利记获得“私募投资基金管理人牌照”北京力利记科技集团有限公司（银创财富所属集团公司）及其子公司新疆力利记投资有限公司正式获得由中国证券投资基金业协会颁发的“私募投资基金管理人登记证书”。这标志着北京力利记科技集团有限公司及其子公司新疆力利记投资有限公司两家公司正式成为新《基金法》颁布后具有独立法律意义的私募基金管理公司，获准开展私募证券投资、股权投资、创业投资等私募基金业务的金融机构并接受中国证监会监管。 2014年6月21日 银创财富荣获“2014年（行业）最具影响力品牌”2014年6月21日，由国内众多财经及大众媒体联袂打造的财经思想盛会-2014（第三届）中国财经峰会在京举行，峰会主题为：光荣与梦想。在该届财经峰会上银创财富（中国）管理集团凭借其在高端私人财富管理行业五年的沉淀积累荣获2014年（行业）最具影响力品牌，银创财富董事长周全先生荣获“2014年（行业）最具影响力人物”。 2013年9月9日 银创财富(中国）荣获“亚洲名优品牌奖”2013年9月9日，亚洲品牌年度“奥斯卡”大奖推选活动——第8届亚洲品牌盛典在香港隆重举行。本届活动以“集聚亚洲品牌新动力”为主题，由亚洲品牌协会联合亚洲电视台、国家发展改革委中国经济导报社、人民日报《环球时报》社、新华社《经济参考报》社、经济日报中国经济经济信息杂志社共同主办。银创财富（中国）管理集团荣获第8届亚洲品牌盛典“亚洲名优品牌奖”，银创财富（中国）管理集团董事长周全先生荣获第8届亚洲品牌盛典“中国（行业）品牌十大创新人物”。 2013年 银创财富(中国）管理集团在香港注册成立“银创财富”品牌推出，企业发展进入产业化快车轨道。2013年 苏州财富管理中心成立苏州分公司成立，标志着银创财富吹响了进入江浙市场的号角，完成公司由西向东布局的又一站建设。2012年 深圳财富管理中心成立深圳分公司成立后，完成公司由北向南的战略布局的又一站建设，银创财富拥有的专业理财顾问数量超过200人。2011年 成都财富管理中心成立分支机构的第一步扩展，拉开了银创财富 全国网络布局序幕立足北京，开启面向全国的战略布局2010年 力利记集团下全资子公司 正式定位于提供投融资全方位财富管理的金融服务平台2009年 在北京注册成立，成为中国首批专业第三方理财机构

一般是电子媒体的发展迅猛，造成杂志销售量少，不足以支撑正常的成本开支，所以停刊了。《销售与管理》杂志（Marketing&Management）是国内最具权威性、实战性经济管理类刊物。聚集了国内外著名管理、营销大师及市场一线实战专家，成功将企业管理、市场营销理念与企业具体实践有效结合，剖析难题、分享案例、紧扣企业经营迫切需要。呈现给企业经营者实用、适用、有效、可借鉴性极强的精彩文章，提高企业的管理和营销能力,提供实战启迪,全面提升企业竞争力。

这个太多了，没办法全部给你贴出来，你还是有针对性的问比较好。数理统计与管理附经济与管理类期刊表（部分）办公室业务财会研究财会月刊(会计版)财会月刊(理论版)财会月刊(综合版)财经界(管理学家)财务与会计(综合版)产权导刊城市城市公用事业城市管理与科技城市问题当代经济管理工业工程与管理公共管理学报管理案例研究与评论管理工程学报管理观察管理科学管理科学学报管理评论管理世界管理现代化管理学报管理与财富国际城市规划国外医学(卫生经济分册)国有资产管理海峡科技与产业海峡科学宏观经济管理华东经济管理会计研究会计之友建筑管理现代化交通财会交通企业管理教育财会研究教育与经济经济管理经济管理文摘经济理论与经济管理经济体制改革经济与管理经济与管理研究经营与管理决策决策探索科技创业科技创业月刊连锁与特许·管理工程师秘书内蒙古统计南北桥南开管理评论企业改革与管理企业管理企业活力企业技术进步企业技术开发(学术版)企业家天地(下半月版)企业经济企业科技与发展企业文明企业研究(策划&财富)上海城市发展上海管理科学上海企业审计研究审计与经济研究施工企业管理数据数理统计与管理通信企业管理统计研究统计与决策统计与信息论坛统计与咨询外国经济与管理西部财会现代管理科学现代企业现代企业教育现代审计与经济现代物业项目管理技术

转载以下资料供参考 企业如何开展诚信体系建设 由于企业经营所在地区的法律背景、政治文化、经营特点，所处的行业差异较大，企业诚信体系建设目前还没有形成固定的运行模式。发达国家都建立了比较完善的信用体系，而企业诚信模式也不尽相同。许多跨国公司有比较完善的诚信建设体系，侧重点也有所差异。尽管如此，企业普遍认为，诚信建设是一项系统工程，贯穿企业经营的全过程，对于企业可持续发展有至关重要的作用。1.确定诚信为核心经营理念 观念的确立是行为的基础。企业诚信首先是一种道德观念。因此，企业首先要把诚实守信作为企业的核心理念，并纳入到企业远景和战略发展目标中。在核心理念和价值观层面，企业应建立以诚信为基石的核心理念，将诚信作为企业核心价值观。这既是企业诚信理念集中而概括的表达,也是对企业诚信理念的培育方式。多年来，无数国际知名企业，已经将诚信理念融入到核心理念中。2.领导层是企业诚信建设的重要保障 企业领导者在决定企业的发展方向、经营方针的过程中处于举足轻重的地位,而且企业的发展战略和经营方针本身就是企业及其领导层的意志转化。因此，企业领导层对于诚信建设的效果和成效发挥着重要保障作用。从这个意义来看，企业领导人不仅是企业诚信建设的设计者和倡议者，而且成为身体力行者，他们也必将通过示范引导整个企业诚信经营，带动员工诚信自律，成为企业诚信建设创新和转换的带动者。3.进行内外部现状评估，为诚信体系建设提供决策依据 完善企业诚信体系，企业有必要对自身已开展的诚信建设状况进行梳理，及内部诊断和总结，并在此基础上形成企业诚信建设政策，以指导企业更加系统、规范、有效地推动诚信建设工作。企业诚信体系建设诊断一般可分为以下3个步骤：(1)准备阶段 召开企业诚信体系建设内部沟通会；制定企业诚信调研计划。(2)实施阶段 企业内部调研：企业各级内部人员访谈；收集内部诚信相关资料。 企业外部调研：行业诚信情况调研；产业链诚信调研；利益相关方情况调研。（3）分析与汇报阶段 收集的信息归纳及分析；分析结果总结并撰写汇报材料；调研汇报；企业诚信体系总体政策建议。4.建立全面企业诚信建设体系 企业诚信建设是一个系统工程，涉及到了法律、道德、经济、行为等不同层面的问题，因此需要通过建立相关制度，并对实施情况进行动态考核和持续改进。在对现有诚信建设诊断分析的基础上，企业应因企制宜，深入讨论，精心构建企业诚信建设体系，并在实践中不断探索和完善，不断发展。从共性来讲，企业诚信建设内容通常包括以下4个方面：法律层面、道德层面、行为层面、经济层面。而且四个方面不是相互割裂的关系，而是相互补充，共同组成企业诚信建设的内容。5.设立组织架构，明晰职责分工 如何结合自身的特点, 建立有效的诚信建设管理组织架构,已成为企业领导层在诚信体系建设中必须要考虑的重要问题。一般来说，企业设立相关的企业诚信管理机构或协调机构，应该遵循以下原则：结合实际和灵活性原则、集中管理和全员参与原则、权责明确原则、信息畅通原则、嵌入性原则（也就是诚信建设活动必须与企业的日常经营活动相结合）。国际经验表明，企业诚信建设和信用管理机构在现代企业经营中发挥着举足轻重的职能和作用。6.执行监督，加强考核评估，持续改进 成功的企业经验证明：5%在战略，95%在执行。在当前企业诚信建设中，只有通过执行制度来实现有序管理，在管理过程中不断完善制度，才是诚信建设的根本意义所在。考核评估是企业诚信体系构建中必不可缺的一个重要环节，是不断总结企业诚信建设过程中取得的经验和教训，为不断持续改进提供重要的基础和依据，是推动企业诚信良性提升的不竭动力。(转自企业管理杂志）

传媒公司经营范围包括：1、互联网信息服务，出版物批发、零售，演出经纪；2、从事互联网文化活动，文艺表演，餐饮服务，动画片、专题片、电视综艺，不得制作时政新闻及同类专题、专栏等广播电视节目；3、经营电信业务，项目投资，投资管理，影视策划，电脑动画设计，工艺美术设计，包装装潢设计等。

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企业创办内刊的重要意义 随着企业文化的进步，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视，一些企业的内刊，也开始被赋予了对内建设企业文化，对外树立企业形象的重要使命。 那么作为企业来说，一份内刊到底应该表达什么，需要对它的目标受众说什么，企业内刊要说的内容是否被准确表达，并被有效的感知，是内刊得以生存和发展壮大的理由。 目前的企业内刊可谓是形形色色，有在国内享有盛誉的知名品牌企业的内刊，也有一些默默无闻的并不起眼的企业小报，还有那些只是承载着给一些目标消费者传达企业产品和品牌信息的刊物。应该说，每一份刊物的肩上都承载着自己的一份责任，且不论这样的责任是大还是小。 但是，在企业内刊发展到一定的程度，一些企业不惜每年花费上百万甚至上千万在办一份刊物的时候，或许内刊人都需要回过头来认真思考一下，我们的企业内刊究竟表达了一些什么，这些表达是否清晰，传达的路径是否有效，内刊是否起到了最佳效果？这就好像每个企业主都知道自己的广告费有一半被浪费掉了，但是不知道被浪费掉的是哪一半，我们的企业内刊是不是也有类似的现象呢？ 如果我们将目前企业内刊的形式分为三类，即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物和既内部传看又给外部客户阅读的刊物的话，每一类刊物所要表达的东西是不一样的，在办刊的理念上既有共通之处，同时又存在有差异性，那么对于内刊人来说，如何把握有针对性的内刊表达的内容以及表达的“度”的问题，就非常重要。 我们以三种形式的企业内刊来看一看，企业内刊究竟需要表达的核心是什么，这样也能够使我们能够找到理清企业内刊发展脉络的思路和着眼点。 不同形式的企业内刊表达的核心内容和评价指标。可以看出，企业内刊是一个存在着很大张力的特殊载体，一份企业内刊如何协调处理“内外”关系的方法，以及采取什么样的内刊表达方式和内容，决定着内刊是否能够达到期望的效果，完成其应有的使命。这样，对于内刊的不断反省、思考和内刊效果的调查就显得非常重要。 当然，我们看到目前国内很多企业的内刊都有自己的准确的目标和办刊的原则，有一些企业甚至形成了制度化的规范，还纳入到公司考核的范围之中，但是我们也看到不少内刊在发展中的迷失，这个迷失包括两个方面，一个方面是表达方式的个人化，例如内刊的主编尽情在内刊中施展个人文采，以及以个人观点主导企业文化的传播等，还有一些内刊还延续着“领导小报”的风格，即通篇都是领导讲话、领导文章，这样就拉开了内刊在交流和沟通上与员工的距离，使内刊变成了个人崇拜的宣传品；另外一个方面是对于企业表达的“失语”，一些内刊办到一定阶段，就没有了“企业”本身，该说的不说，不该说的大说特说，例如一些供企业内部员工传看的内刊也开始转向讨论一些政治领域的焦点问题，或者模仿一些大众媒体借助内刊大肆炒作社会热点等，其实在这个时候，内刊不再是“内刊”，而成了“社会媒体”，诚然，一份好的企业内刊是需要承担一定的社会责任的，但是内刊人需要清醒的认识到，内刊永远不能脱离“企业”而独立存在。 对于企业内刊来说，重要的不在于形式，而在于内刊表达了什么，不管是以艺术化的方式还是专业化的角度，要编好一份企业内刊，每一个内刊的编辑都需要对内刊的表达方式和表达的内容有清晰的定位，同时又需要对内刊与“企业”的关系有深刻的认识，并在内刊的发展过程中，合理的把握住在内容扩张上的“度”。 总体而言，企业内刊需要具备的是独立、热情、客观和开阔的精神，理想一点的说法，一份企业内刊所要表达的东西远比那些大众媒体、流行刊物、行业杂志更加的细腻而深刻，因为它需要对自己所依附的企业有到位而深刻的理解、前瞻性的眼光和艺术化的阐释。 我们既然还在内刊编辑的路上，我们的内刊在表达什么？表达得怎么样了？就需要我们不断加以回顾、总结和深入思考。只有这样，我们才能清晰的知道企业内刊的现实责任和未来的方向是什么。 企业内刊——企业亮丽的名片 近年来，随着我国市场经济地位的进一步确立，企业文化建设也获得__了空前的发展和繁荣。据不完全统计，目前全国共有一万二千多家企业内部报刊，企业内刊在企业的文化建设、品牌建设、企业管理和发展、企业竞争力等方面发挥着日益重要的作用。 《创维营销》是创维集团中国区域营销总部主办的内部刊物，主要面向公司分布在全国各地的166个办事处（分公司）的员工和经销商。每月出版一期。刊物自2002 年9 月创刊以来，以“专注营销、传播品牌”为宗旨，坚持为营销网络服务，为一线员工服务，为经销商服务，成为公司上、下交流工作、沟通经验和传播品牌的平台，受到了公司员工和读者们的喜爱。2004年5 月，在由中国企业协会和中国企业联合会主办的第三届全国企业报刊评选中，《创维营销》一举夺得全国企业内刊特等奖；本刊策划张锡鹏、副主编文莽分别荣获全国优秀企业内刊主编奖和编辑奖。1、定位：办给什么人看？ 企业报刊的最大困惑是定位问题。许多人在确定内刊定位也喜欢参照公众媒体。其实，这种思维容易把企业报刊引向错误的定位和模式。可能造成的结果是，企业中出现了一张缩小版的《XX 日报》，游离于企业运作之外，逐渐变成一份可有可无不受企业员工和外界人士欢迎的“报刊”。 我认为，企业报刊的定位问题主要是确定这份刊物究竟是办给谁看的？刊物的主要目标读者群是谁？回答了这两个问题，定位问题就变得清晰了。2、执行：有所舍弃，有所坚持 在执行过程中，最重要的是要懂得有所坚持，有所舍弃。刊物的定位虽然只是一段时期内的定位，它也不是永远的。但一经确立后，如何坚持和贯彻就显得很重要。有所舍弃。明确定位，刊物整体的内容，形式就都必须围绕这个定位进行。与刊物定位不一致的必然要舍弃掉。在这个过程中，我们舍弃了很多形式上很笼统的高、大、全的东西，不单纯为企业歌功颂德。 有所坚持。企业刊物坚持为营销服务，这是最根本的。我们坚持努力做到，你刊登的东西对你的目标读“是否有指导作用”、“读者是否愿意读”这2个标准来取舍稿件。即——有用、好看为原则。我们曾刊登的一个办 事处的案例，在全国进行推广后，产生了销售增加数千万元的巨大效益。顺便提一下我们的彩页。彩页在整本杂志中的成本是比较昂贵的。我们不惜每期拿出相当版面刊登企业员工创作的优秀艺术作品，包括美术、书法、摄影、篆刻等等。既活跃员工的精神文化生活，同时，我们把这个当作与传播品牌相一致的地位，近2 年来坚持做下来，收效不错。3、刊物如何创新？ 企业办刊时间长了，很容易出现一些惰性。这就出现一个创新的问题。 创新包括两个方面：内容和形式。 1）、内容： 初创期：由于定位模糊，内容编排、栏目设置不够清晰；稳定期：定位确定后，形成较清晰的思路——那就是为营销服务，为品牌服务，为营销网络的员工和经销商服务。从栏目设置、稿件形式、编辑等方面进行调整；成熟期——根据多方面的反馈，增加刊物的可读性。从今年起，我们实行全面改版，刊物整体实行版块式编排——分为“实战篇”、“策划篇”、“服务篇”、“人文篇”四大版快。在实战版快增加“专家点评”，用以指导工作，启迪心智；还特别增加“人文篇”，以固定版面刊出员工创作的文学作品，以活跃生活，增加团队凝聚力。以前，此版快的有些栏目可有可无，破坏了刊物的连贯性，改版后，版快式的编排使内容也更明晰了。 2）、形式： 营销杂志，其内容的本身决定刊物的形式——大方、精致、厚重。封面的创新：由单纯的“好看”——个性化的识别。版式的创新：版式要求符合刊物整体的内涵。由杂、乱——内容和形式的融合。注意到包括同一版块的协调，正本刊物的协调。从标题、插图、尾花甚至引题的制作，都传达给读者厚重、大方、实用、精致的感受。4、反响 刊物办到今天，出了20 几期，得到了集团、彩电事业部，集团属下各产业公司和公司网络员工、客户的广泛欢迎，也赢得了同行的一致好评。 主要体现在几个方面： 1）、发行量上升：刊物的发行量也由最初创刊时的5000 上升到现在的1 万册。经常出现办事处反映刊物晚到或少了几本的电话；甚至还有一些客户和员工来电来函要求出钱订阅，等等。 2）、领导支持：刊物取得的可喜成绩，也赢得了公司领导更有力的支持。如编辑部开展活动，还支持将《创维营销》发表的部分优秀文章结集公开出版等，资金也有了更切实的保障；同时，来稿也比以前更踊跃。 3）、专业财经报刊推介：《商界名家》、《名牌》、《赢周刊》等分别撰文评述推介。 4）、转载文章：自创刊至今，《创维营销》发表的文章被《中华工商时报》、《香港商报》、《销售与市场》、《广告人》、《21 世纪人才报》、《信息时报》、中国营销网等全国较有影响的财经刊物（网站）转载的文章近百篇。 企业内刊——输出的是思想，进来的是利润 现在企业最时髦的就是办企业杂志，像样点的企业，都有自己的媒体，内部发行，送外阅览。办得好的有著名的《万科》、《红石》（北京“建外SOHO”开发商潘石屹的企业杂志）等。现在企业的媒体支出，国外已有50%不是直接做广告了，都是自己在印内部刊物发行，这样的好处是： 1、营销理念的灌输。 做企业最重要的是要实现销售，这销售的重中之重就是营销。天天讲营销，利用企业内刊做营销，是营销于无形，营销于深入人心的聪明举措。你问我为什么？销售理念隐蔽啊，有可信度啊，你只要在刊物上发布消息，那就是影响力，无形的影响力对于营销就是绝对的促进。 2、企业形象的展示。 企业做什么的，做产品为社会提供消费服务啊。企业内刊能做什么？能为你提供展示的平台，这个平台可以自由展示你的产品。为什么不来尝试一下呢？ 3、顾客服务的延续。 都说服务是企业最重要的环节。产品做得再好，营销做得再努力，服务跟不上，一切都是问题。利用企业内刊做服务，成本低，互动效果还好。 4、内部黑板报的外化。 企业总是要有文化的，建设企业文化内部报刊要做的，现在有了刊物，做个企业文化刊物，效果好得很多，员工也会很是自豪那。 5、神龙见首——老总亲自写栏目。 作为企业的老总，要写企业内刊，做什么，与员工互动，打破内部阶层制，员工可以与你直接交流，老总呢，也可以了解真实的企业信息。 6、知识共享——好东西一同分享。 知识管理说了多少年，首席知识官也设立了多少了，但企业的知识管理做到了什么程度。企业内刊可以把知识有效地积累和管理起来。 7、渠道管理的联动。 渠道怎么样，决定了很多企业的成败。做个渠道企业内刊，与企业有效互动，你说棒不棒？您的连锁加盟店加上网络和企业内刊还有杂志联动，这样的效果一定很好。而且，成本也不会增加得太多。做企业内刊，现在的采编和美术编辑的力量都可以用上；企业内刊又不是一定要按时必须多少个页码地发行方式，应该是成本很底的。 企业内刊——沟通平台，凝聚人心 随着中国企业的成熟，内刊在企业文化建设中的作用越来越受到重视。企业内刊随之也越来越多，据不完全统计，目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”1.2万多种，而且还在以每年25％左右的速度递增。但是对于企业内刊究竟能发挥什么样的作用，很多从业人员不明了。 不仅如此，很多企业的老板、负责人也只是出于跟风心理——看见别的企业做内刊，自己也做一份，对于内刊究竟要达到什么样的目标，并不是非常清楚。 经营企业就是经营人心——经营客户的心，经营合作伙伴的心，经营员工的心。通过经营客户的心，让客户忠诚于我们的产品与品牌；经营合作伙伴的心，是让合作伙伴愿意与我们保持长久的合作；经营员工的心，__是让我们的员工忠诚于我们的企业，愿意与企业同甘苦、共命运。经营企业者常常困惑：我给我的员工这么高的薪水了，为什么他（她）还要跳槽？当然，在目前的社会，薪水确实是首要的。但殊不知人的欲望是无穷的，你只知道用薪水去满足他（她），而当有一天别的企业给出更高的薪水的时候，跳槽也是必然的。对待客户、合作伙伴，何尝不是如此？小恩小惠带来的仅仅是暂时的客户、暂时的合作伙伴，只有客户、合作伙伴发自内心地愿意长期与你合作、愿意忠诚于你的产品，他才会这样做。 内刊就是企业与客户、合作伙伴、员工之间的沟通平台，企业藉此树立自身的荣誉感，进而达到于无声处聚人心的目的。 ■沟通的平台 企业的沟通表现在对内与对外两个方面，所以也就产生了三种不同的内刊形式：对内型的与对外型的，混合型的。对内型的杂志重在提供员工讨论、参与企业决策以及企业理念塑造的平台，对内型的刊物的制作不一定很精美，有时候甚至可以用“粗糙”来形容，但其在企业内部的地位就像《人民日报》、《光明日报》一样，举凡企业的重大决策、新的动向，均会在企业的内刊上披露、解读，企业的新闻信息更是会连篇累牍的报道。这样的刊物能让员工在最短的时间内了解企业内部的动态信息，理解公司的战略思路，适应公司的做事方式。这对于沟通不同的部门、不同的公司信息以及高层管理人员与基层之间的信息起到不可替代的作用。对外型的内刊，无论是内容的选择还是杂志的制作方面，都与公开发行的杂志无异，例如被业界所津津乐道的《万科周刊》、___________90玙《SOHO小报》，不同的是公开发行的杂志一般依据市场需求而定位杂志内容，而内刊则是依据塑造企业独特的品味与形象来确定内容。目的在于通过沟通而传达企业的一种主张，一种态度，巩固企业老客户关系，吸引企业的目标客户关注。这种沟通，往往隐藏在杂志文字的种种柔情蜜意之下、高雅情调之下或者别的什么调调之下，在不易觉察之中获得读者的认同。这样的刊物，往往面向合作伙伴、各界知名人士、高档会所都有发行，沟通的面更加广、影响力更加大。混合型的内刊，在内容方面各占一定的比例，也承担了不同的功能，兼顾内部沟通与外部沟通。 ■树立荣誉感 一般来说，目前见到的内刊基本上都比较重视“沟通信息”的作用，但是对内刊在树立企业内部的荣誉感的作用与功能却不够重视。为什么要有企业的荣誉感？“荣誉”乃“名利双收”之中的“名”。如同做人一样，企业在赚取适当利润的同时，应该通过一系列的行动树立自己的良好形象，获得大家的认可与尊敬，让更多的人愿意与自己的企业合作，让更多的人愿意追随你的事业，让更多的人因为与企业站在一起而觉得很有荣耀、很有面子。 企业不好好赚钱的企业不是好企业。但一个只知道赚钱、唯利是图的企业肯定也谈不上荣誉感或者被尊重的感觉。这就要求企业除了诚实守信、合法经营之外还应主动承担“企业公民”的责任。不仅要做到，而且这些都应该是内刊所宣扬的理念。企业的理想是什么，追求是什么，也许你的企业有很多过人之处，有很高的志向有很多善待客户、善待合作伙伴以及员工的案例，所有这些的理念、案例通过内刊向员工、合作伙伴、客户传递，逐步在企业内、外形成一种友好、真诚的氛围。企业荣誉感的树立是一个系统工程，是一系列的行动；案例无中生有、理念徒有其表或言行不一，常常会令员工生厌，起到反作用，这是需要内刊从业者注意的。内刊在此过程中发挥的是载体的作用。 ■于无声处聚人心 说到底，内刊是通过沟通，通过荣誉感的树立而让员工、让合作伙伴、社会各界认同企业的理念，认同企业的做事方式。千万不可陷入“自说自话”、“自言自语”的境地。举凡“沟通”方式，最重要的是研究如何被接受。从接受的角度来看，内刊无疑是比较好的载体之一。对企业内部员工来说，生硬的文件、开会、讲话都不如一篇娓娓道来的“高层访谈”更容易让员工理解、接受高层管理者的思路。对外部来说，好的内刊通过丰富的内容与多彩的形式，如前文所说的《SOHO 小报》，在温情脉脉或者小资情调之下隐藏的其实是企业要沟通的生活方式、人生理念——这是更高级、更深层次、更有力量的沟通方式，抛开读者的喜好、观念而直指心灵的需求。通过认可杂志的理念进而认可企业的理念与做事方式，相比铺天盖地的广告，当然更加容易让人接受，而且让新的观念更加的根深蒂固。完全看不到轰轰烈烈的场面，无声无息中，聚集了对企业发展最为有利的“人心”。创造了直接的利润了吗？没有。于无声处聚人心，这就是内刊最大的成功，也是一名内刊从业者最大的欣慰。 内刊推广的力度决定营销的深度 做的再好，自己叫好，不如让读者叫好！对企业内刊来说，选择发行渠道直接影响着内刊本身所赋予的作用。超市往往通过直接在超市收银柜台直接给准消费者，酒店则可以拜访在房间里和餐厅里，而制造等行业则更多的是通过邮寄和业务员走市场的机会给供应商、经销商、消费者，甚至是协会和政府等部门。但却总有一些渠道的发行是会收到甚微的效果，浪费了较高的成本，这对于刚刚起步或是资金短缺的企业来说是不适合的。那，怎样才能做到有效的发行呢？1、明确内刊的作用，针对的人群，才能去选择渠道。2、渠道要用什么样的发行方式？是面对面给消费者？还是通过店面摆设？还是由业务员携带出差给消费者和加邮寄的方式？甚至还可以通过制作电子书发到准消费者和潜在消费者的邮箱中。3、现在关于内刊发表的渠道越来越广，可以利用中国企业内刊网、中国企业内刊联盟网等，也可以自己来制作内刊博客来进行有效的传播和学习。4、主要有一点，办内刊的作用是为了做什么？大多数的企业是为了提升销量、增强企业文化的氛围，但还有一些主要是做“政绩”。不同的企业发展阶段目标都不同，不同的地域也有不同的企业文化和所制作出不同的产物。

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　　《细节决定成败》本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。《细节决定成败》是谁你们知道吗?以下是我为大家分享的关于《细节决定成败》作者是谁，希望能给大家带来帮助!　　《细节决定成败》的作者是汪中求： 　　《细节决定成败》的作者是汪中求，华商学习网特约讲师，江西九江人， 毕业 于九江学院中文系，深造于清华大学继续 教育 学院，当过3年农民，上过5年讲台，干过2年秘书。 　　1992年进入商界，先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。14年的企业生涯，从业务员做起，片区经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理逐阶而上，足迹遍布28个省、市、自治区，审定和签订了超过2000份合同协议。 　　现任北京博士德 文化 发展有限公司首席管理顾问，北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长、首席咨询师。 　　代表著作：《细节决定成败》。 　　《细节决定成败》的作者简介: 　　汪中求：男，48岁，江西九江人。 　　九江学院中文系，清华大学继续教育学院EMBA。 　　1984年—1989年 某企业集团子弟中学 教师 　　1990年—1991年 某企业集团 总裁秘书 　　1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司 市场部经理 　　1995年—2000年 清华同方股份有限公司(600100) 商务部经理 　　泰豪科技股份有限公司(600590) 市场总监 　　2001年至今 北京汪中求细节管理咨询公司 首席咨询师 　　国资委商务职业资格认证委员会 主任委员 　　北京博士德管理顾问公司 首席讲师 　　汇名家网特约讲师 　　著作：《细节决定成败》，加印89次，总发行量400万册;中文繁体字版本外销台湾、香港、新加坡、马来西亚，已被翻译成法文版和韩文版 　　《细节决定成败Ⅱ》，发行量40万册，翻译出口韩国 　　《精细化管理》(吴宏彪、刘兴旺合著)，发行量20万册 　　处女作《营销人的自我营销》，发行量超过10万册 　　2008年出版《1750-1950的中国》(与王筱宇合著)，2009年推出《契约精神》、《谁能超越丰田》，2010年的《浪费的都是利润》被韩国引进，2011年新作《零缺陷工作》(与朱新月合著)，2012年推出最新著作《中国需要工业精神》。 　　论文：在《 企业管理 》、《中国商业评论》、《经理人》、《销售与市场》、《当代企业世界》、《人力资源》、《环球时报》、《经济导报》、《江西日报》、《中国青年报》等报刊杂志上发表《精细化管理的基本理念》、《中国文化中的精细化管理元素漫谈》、《透过细节看日本》、《做好细节的4个习惯》、《回到营销的本质》、《营销不是精彩的忽悠》、《国企人才匮乏原因初探》、《食品安全首先在“知”》、《江西迎接WTO的对策》、《老板，第一客户》、《一流的销售会问话》、《老板们的“副驾驶”心态》、《管理培训该向何处去》等30余篇。 　　讲授课程：《精细化管理》、《营销管理》 　　讲课学校：北京大学、清华大学、中国国防大学、中央党校、德国慕尼克理工大学、美国哥伦比亚大学、新加坡国立大学、浙江大学、武汉大学、东北大学、浙江工商大学、解放军后勤指挥学院、南昌陆军学院等 　　讲座课程：《细节决定成败》、《科学管理与领导艺术》、《执行力的境界》、《危机管理的7个关键细节》、《大学生的自我营销》、《读书是一生的工作》、《浪费的都是利润》 　　《细节决定成败》内容简介： 　　本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。 　　芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。 　　中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。 　　汪中求的工作经历: 　　现任北京博士德细节管理研究中心首席管理顾问，北京汪中求细节管理咨询公司奇正机构首席营销顾问，北京大学中国民营企业研究所特聘研究员。 　　1984年—1991年 从事学校教师、机关秘书等工作 　　1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司　 市场部经理 　　1995年—2000年 清华系某企业集团　 企划部经理 　　清华同方股份有限公司(600100)　商务部经理 　　泰豪科技股份有限公司(600590)　市场总监 　　2001年—今 奇正机构　 首席营销顾问 　　2003年—今河南省安阳市工商联　 特聘市场顾问 　　北京大学民营经济研究所　特聘研究员、《广州日报》HR精英俱乐部　特聘营销培训师、中国电信广东公司　特聘营销培训师。 　　1.参与清华同方的筹建，是其主 广告 “我们的产品和我们的学生一样”的创意人和其首批23个办事处的筹建人之一。 　　2.在泰豪科技负责“营销战略制定——市场定位——营销工具完善——营销队伍组织——销售通路建设——品牌再造——销售管理”等，主持了其上市规划，为其“智能建筑电气”业务包装的总策划者之一。 　　《细节决定成败》 读后感 　　这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书, 颇为作者入木三分的见解折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至! 　　“细节是一种精神”，一种用专业去敬业的精神! 　　不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。 　　有人说：“态度决定一切!”是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。 　　因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句 谚语 “魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。 　　“天下大事，必做于细”。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。 　　“千里之行，始于足下;千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入“细节时代”，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩! 　　《细节决定成败》的编辑推荐： 　　★最经典的员工培训读本之一 　　★畅销数百万册 　　★细节管理第一书 　　每一位管理者和员工必做的功课 　　中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。 　　中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。 　　“细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。 　　老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示企业界同仁：精细化管理时代已经到来，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。 　　《细节决定成败》的媒体评论： 　　细节虽小 决定成败 前不久,我再次认真拜读了汪中求所著的《细节决定成败》一书。书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现细节决定成败。《细节决定成败》作者是谁相关 文章 ： 1. 细节决定成败心得体会 2. 细节决定成败作文高二 3. 弟子规读后感200字 4. 黑骏马读后感600 5. 个人工作总结范文

电子商务、图文设计、电脑动画设计、企业形象策划、市场营销策划等。1、电子商务电子商务，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。2、图文设计版式设计是现代设计艺术的重要组成部分，是视觉传达的重要手段。表面上看，它是一种关于编排的学问；实际上，它不仅是一种技能，更实现了技术与艺术的高度统一，版式设计是现代设计者所必备的基本功之一。版式设计是指设计人员根据设计主题和视觉需求，在预先设定的有限版面内，运用造型要素和形式原则，根据特定主题与内容的需要，将文字、图片（图形）及色彩等视觉传达信息要素，进行有组织、有目的的组合排列的设计行为与过程。3、市场营销策划营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。以满足消费者需求和欲望为核心。现代管理学将营销策划分为营销策划市场细分、产品创新、营销战略设计及营销组合4P战术（组合）等四个方面的内容。营销策划首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。扩展资料：传媒，就是传播各种信息的媒体。传播媒体或称“传媒”、“媒体”或“媒介”，指传播信息资讯的载体，即信息传播过程中从传播者到接收者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具。准确及时全面数据发现和传播；实验工具；调查手段。n.环境,媒介,手段。n.传播信息的途径。v.制造和传播信息机器,迫使我们的身体对它的工作方式作出反应。传播媒体可以是私人机构，也可以是官方机构。传播管道有纸类（新闻纸，杂志）、声类（电台广播）、视频（电视、电影）还有现代的网络类（电脑视频）。1943年美国图书馆协会的《战后公共图书馆的准则》一书中首次使用其作为术语，已成为各种传播工具的总称.参考资料来源：百度百科-营销策划百度百科-版式设计百度百科-电子商务百度百科-传媒

您好，经过在期刊导航网查询，只有《企业家天地(理论版)》这家期刊，是经国家新闻出版总署批准，面向国内外公开发行的综合性经济期刊，创刊达20年之久，在海内外具有较大影响力及宣传媒介作用；主要栏目宏观经济、企业管理、金融管理、经济与法、高校管理、三产经济、财会管理、公共管理、政治与哲学、信息化建设、工程管理、公共管理、医院管理、综合等各个栏目。报刊职能《企业家天地》作为宣传企业家及企业文化的阵地，以服务企业建设、弘扬企业文化为主题。将成功企业的宝贵经验，传递给每一位渴望成功的企业家；将失败企业的惨痛教训，告诫每一位已经成功的企业家。杂志为企业及企业家提供自我展示的平台，并针对当前全国尤其是湖南省经济社会发展中的“热点”、“难点”问题，从不同角度、不同层次予以剖析，为省委、省政府提供决策依据。以时政背景为参照，准确及时传达企业经济咨讯，成为领先的企业咨询台、先行的政策传达器。

每个人一生当中都希望自己的人生都有价值，你的企业更有社会价值，那我们这么样让自己的企业更有价值呢？那么其实一个企业的领导力决定了你企业的能力决，决定了你能不能成就更大的价值，而一个企业家能不能创造更大的价值，能不能将价值更好的放大其中一个很重要的关键就是你的融通能力，是不是融通更好的资源和力量为你所用？第三个关键就是你让创造的企业价值，社会价值，能够持续的走下去，那跟你的管理能力有绝对的关系。所以一个卓越的企业领导人要会 领导力、融通力、管理能力。推荐书籍《领导无形 管理有道》《领导解放 企业重生》

旅游管理，财务管理,...这都是商学院的专业。其实除了这两个专业，其他专业也有开设管理学的科目。所以说对于“商”来说，管理到底是什么?下面给大家推荐几个管理学的书籍。 十大经典管理学书籍 《营销管理》 作者：菲利普·科特勒等 在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇枪舌战，狂热中的冷醒，知识时代的我们到底需要多少营销知识和经验? 这一营销领域的圣经，一版再版，被全球高等商学院普遍采用，拥有无数光环和美誉，但这些都不足以表明，它对于投身市场经济、面临全球竞争挑战的中国企业的重要性!中国企业需要通过营销提升竞争力，中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。本书涵盖了营销人士所必备的全部知识，也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。 所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学，我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们——真正地认识营销、甚至企业的价值，理性地分析市场信息，审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位，形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策，通过整合企业内外的全部资源，成就"营销创造价值"的伟业。 面对"顾客永远不会满意"的挑战，中国企业将挺身而出，敢于回答："营销就是创造顾客满意!" 《竞争战略》 作者：迈克尔波特 迈克尔·波特，哈佛商学院终身教授，当今世界竞争战略与竞争力领域公认的第一权威，被誉为“竞争战略之父”。他也是当今最伟大的商业思想家之一。在埃森哲公司和《时代》杂志对全球最有影响力的50位管理大师的排名中，波特位居第一。本书是迈克尔波特在管理理论方面的经典著作。波特在此书中提出了行业结构分析模型，即"五种竞争力模型"。他认为这五种竞争力(行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁)决定了企业的盈利能力。他还指出，企业战略的核心必须在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 迈克尔波特还提出与产业结构相对应的三种基本竞争战略：成本领先，标新立异以及目标集聚，并说明由于企业资源的限制，企业往往难于同时追求一个以上的战略目标。中国企业家已经非常善于以低价成本的方式进行竞争。中国企业必须有新的竞争方式，如以产品、技术或者经营模式的创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思维方式，阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力，对于经营实践有较强的指导作用。 对于中国的企业家来说，此著作的意义在于阐明了企业战略性思考的重要性，是中国企业家的必读之著。 《第五项修炼》 作者：彼得圣吉 这本由当代杰出的新管理大师彼得圣吉撰写的著作，被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理经典、世界上影响深远的管理书籍之一，并被《哈佛商业评论》评为过去75年最具影响力的管理类图书!本书提供了堪称为中国企业管理者洗脑的"系统思考"(即"第五项修炼")的新思维方式。 创造良好的学习环境和风气有利于企业组织。其理想状态是组织具备终身学习的理念和机制，使工作学习化、学习工作化。作者在书中用个人智商与群体智商作比较，发现了规律性的“群体智障”，强调以增强企业的学习力为核心，提高群体智商。整体合力大于各部分简单相加之和。 "深度汇谈"是该书另一引人注目的观点。一个组织，如果看不清别人的观点，则群体智障，决策错误必然产生。因此，互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫，才能使潜在的团体智慧、组织的共同愿景得以实现。杰出的团体善于摊开冲突、让思想充分交流。在开放状态下，可达致深度理解。 善用时间，是该书又一亮点。它提出新的四点：即钱能变成时间;改善流程而非局部;家庭与工作不是取舍而是共赢关系;以及纠正错误的时间观等等。要改变那种只要在活动就是好事、不停地工作就是高效率的错误时间观，检讨自己用在思考上的时间有多少。 《从优秀到卓越》 作者：吉姆柯林斯 这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是，它却会使优秀的公司成为卓越的公司。 中国经济正处在一个变革的关键时期，有许多轰轰烈烈，但最终不过昙花一现的公司(中国近年来这样的公司涌现的太多)，也有许多正在变革的路口，不知要去向何方的公司。《从优秀到卓越》这本书，它强调的是坚持把简单的事情做好("刺猬原则")。即使在日新月异的复杂年代，"先爬，再走，然后跑步" 仍然是成功有效的企业经营之道。 从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程，是一个循序渐进的过程，是一个所有因素综合起作用的系统工程。从优秀到卓越的蜕变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气，或灵光一闪而造就。 相反的，转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进，轮子不停转动，累积的动能愈来愈大，终于在转折点有所突破，一跃而过。中国人太聪明，反应太快，不停的有新动作，却不见得行得通，所以强调“先僵化，再优化，然后固化”的拿来主义。从一点一点的改善积累起来，把看似简单的事情以严谨的纪律，做到尽善尽美，最后反而造成很大的差异。 《高效能人士的七个习惯》 作者：彼得圣吉 这本由当代杰出的新管理大师彼得圣吉撰写的著作，被誉为21世纪的管理圣经、20世纪屈指可数的几本管理经典、世界上影响深远的管理书籍之一，并被《哈佛商业评论》评为过去75年最具影响力的管理类图书!本书提供了堪称为中国企业管理者洗脑的"系统思考"(即"第五项修炼")的新思维方式。 创造良好的学习环境和风气有利于企业组织。其理想状态是组织具备终身学习的理念和机制，使工作学习化、学习工作化。作者在书中用个人智商与群体智商作比较，发现了规律性的“群体智障”，强调以增强企业的学习力为核心，提高群体智商。整体合力大于各部分简单相加之和。 "深度汇谈"是该书另一引人注目的观点。一个组织，如果看不清别人的观点，则群体智障，决策错误必然产生。因此，互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫，才能使潜在的团体智慧、组织的共同愿景得以实现。杰出的团体善于摊开冲突、让思想充分交流。在开放状态下，可达致深度理解。 善用时间，是该书又一亮点。它提出新的四点：即钱能变成时间;改善流程而非局部;家庭与工作不是取舍而是共赢关系;以及纠正错误的时间观等等。要改变那种只要在活动就是好事、不停地工作就是高效率的错误时间观，检讨自己用在思考上的时间有多少。 《变革的力量》 作者：约翰·科特 经理人往往一身兼而有之的领导与管理两大职责，在本书中第一次被精辟地厘清。约翰科特是在“领导与变革”领域中最杰出的权威，他在《变革的力量：领导与管理的差异》一书中指出：领导者的工作是确定公司发展的方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的.是产生变革;而管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序。 按照这样的标准，可以说，在中国，几乎所有企业在领导与管理的关系问题上，都欠着一课。《变革的力量》对领导与管理差异的深入分析，不仅把国际最新的经营理念带到中国，更为中国企业从概念到实施提供了系统的、可操作的依据。对于日渐进入国际竞争舞台中国企业来说，谁能更早地接收、理解并运用此类信息，谁就能在这场发生在家门口的"战争"中领先一步。同样，最具开放心态和学习能力的职业经理人，也将成为获胜的"将领"。 需要注意的是，企业和经理人被强调领导和管理的差异之后，不应把二者割裂、对立开来。它们具有不同功用，好比手心和手背，相辅相成。对这两个方面的差异了解得愈透彻，就愈能帮助我们尽取其长。 《基业长青》 作者：吉姆柯林斯 世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。影响一代中国企业家的管理理念，荣获“全国优秀畅销书”奖，柳传志倾力推荐。 如何建立一个伟大并长胜不衰的公司?有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念，他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。本书打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的企业家提供了实际指导。 柯林斯和波勒斯在斯坦福大学为期6年的研究项目中，选取了18家卓越非凡、长盛不衰的公司作了深入研究，这些公司包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、惠普、迪士尼等，它们平均拥有近百年的历史。是什么使这些公司不同于它们的竞争对手呢?它们拥有什么别的公司所不具有的法宝呢? 本书作者超越了连篇累牍的专业术语，拒绝追逐时尚，发现了使杰出公司出类拔萃的永恒品质。全书有数百个具体的例子，并提供了实用的策略，能够适用于各个层次的经理人与创业者。《基业长青》为在21世纪建立长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。 《六西格玛管理法》 作者：罗伯特纽曼等 本书是一本全面介绍六西格玛管理法的经典图书，为读者提供了基础的非技术层面理解和实施六西格玛管理法的系统知识。自出版以来，本书被翻译成20多种语言，销量超过20万册，并被《福布斯》杂志评为“过去20年内重要的商业著作之一”。 中国的经理人如果希望提高组织绩效、实现既定业绩，一定要读这本书。很多中国公司对于提高组织绩效的巨大需求，比如提高质量、客户忠诚度、增加市场份额和降低成本等。本书为建立合适的6西格玛项目基础和获取合作者和商界领袖的支持提供了一幅清晰简易的路线图。 更重要的一点是，商界领导人一定要认识到6西格玛不仅是一个简单的质量改进项目，它需要明晰公司的战略、公司目标、跨部门合作以及员工的能力发展。6西格玛还要求有效的变革管理以保证项目的成功实施。书中介绍的概念和工具为中国实施6西格玛提供了非常重要的实战性指导。 《大败局》 作者：吴晓波 《大败局》是一本放在手上令人发烫的书! 一个个国内著名的企业突然在“花样年华”的日子里突然灰飞烟灭，突然无声无息的倒下了!如同一个个鲜活的生命突然枯萎所给人们的震撼。本书是对一度如日中天的本土企业迅速衰亡的最全面、最深刻的观察。从“优秀到卓越“的一批企业，却不乏”从优秀到失败“的众多例子。过去，已经有这么多曾经优秀的企业前赴后继地遭遇了”大失败“;将来，可以断言，”从优秀到失败“的企业将远远超过从”从优秀到卓越“的企业。因此，学习如何不失败、不死亡，比学习如何卓越更加具有现实意义。正如一个中国企业家所说：成功，就是活着。 这本书自称"迄今惟一一本关于中国企业失败的MBA式教案"。因为作者缺乏深入的管理知识和必要的研究训练，使得"MBA式教案"的评价名不副实。但是幸运的是作者本人的声音在书中没有造成太多的干扰，而他作为记者的准确观察和记录为读者提供了自己思考的空间。 《卓有成效的管理者》 作者：彼得·德鲁克 该书论述了一个管理者如何做到卓有成效，是德鲁克最著名的管理学著作之一。一群平凡人，能做出不平凡的事业吗?本书告诉我们这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效是管理者必须做到的事。在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权。只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效?记录并分析时间的使用情况，把眼光集中在贡献上，充分发挥人的长处，要事优先，有效决策。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： (1)重视目标和绩效，只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情，并只做最重要的事情。 (3)作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。

管理人员必读的10本经典书籍有：《管理者必读12篇》、《万达哲学：王健林首次自述经营之道》、《创业维艰:如何完成比难更难的事》、《重新定义公司：谷歌是如何运营的》、《影响力》、《给你一个团队，你能怎么管？》。《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》、《商业冒险：华尔街的12个经典故事》、《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》、《领导力熔炉》。1、《管理者必读12篇》推荐理由：身为一名企业管理者，同时也是一名专业人士，面对日益复杂的组织环境及商业背景，你应当如何保有自身竞争力并实现迈向高绩效的跃进？作为专业人士，你的专业能力将是你通向高绩效与更多成就的第一步，但这并不足够。很显然，在更加强调人本管理及协作文化的今天，你同样需要具备超群的社交技能。因此，《管理者必读12篇》这本教材认为，秉持“专业能力＋人际技能”的双修炼才是你决战职场的至胜法宝。2、《万达哲学：王健林首次自述经营之道》推荐理由：26年经营真经，60载人生智慧，字字都是干货。王健林全部用手稿写就，涵盖其人、做生意、企业转型之道。3、《创业维艰:如何完成比难更难的事》推荐理由：在《创业维艰：如何完成比难更难的事》中，本·霍洛维茨就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。大多数管理书都是告诉你如何做正确的事，不把事情搞砸，而本·霍洛维茨还会告诉你：当事情已经搞砸时，你该怎么办。4、《重新定义公司：谷歌是如何运营的》推荐理由：谷歌掌门人埃里克施密特首部国内引进作品。Google创始人拉里佩奇作序推荐，李开复、曾鸣、隆雨、任向辉激赏推荐。NO.5：《影响力》推荐理由：《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一！风靡全球二十载！如果你是营销、销售工作从事者，《影响力》是你应该从头到尾仔细阅读的第一本书，它将帮助管理人员作出更好的决策，明智地利用其影响力。NO.6：《给你一个团队，你能怎么管？》推荐理由：《给你一个团队，你能怎么管？》第一部上市半年，销量累计达到五十万。应读者需求，第二部实践版震撼登场！首次提出“团队指数”的制胜概念，高效能教你将平庸团队打造成王牌之师！通用电气、丰田、联想、苹果、微软等全球500强企业都在学习。NO.7：《跨界：开启互联网与传统行业融合新趋势》推荐理由：首本全面解读互联网与传统行业跨界趋势与机会的著作。腾讯科技耗时半年全行业深度调研，9个行业，80家公司。不读《跨界》，你将被时代淘汰。8、《商业冒险：华尔街的12个经典故事》推荐理由：21世纪以来重要的三本财经书：《商业冒险》《从0到1》《21世纪资本论》，比尔·盖茨、巴菲特超喜爱的商业书，2015年TED大会推荐必读书单第1名，席卷畅销书榜的重磅之作。9、《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》推荐理由：创业团队如何面对用户数量和利润增长等诸多挑战？这是你急需的四两拨千斤的智慧！国内引入GrowthHacker概念的先锋书！陈大年、冯大辉、吴疆、刘成城，五大科技媒体、十大VC、BAT3M数十知名人士联袂力荐！病毒营销的缔造者、硅谷传奇投资人TimDraper推荐作序。10、《领导力熔炉》推荐理由：我们的管理者都经历了熔炉的严峻考验，正是这些非同寻常的经历，将他们的理解能力和驾驭能力提升到新的层次。本书创造性地延展和丰富了熔炉的概念。天赋不过是筑就伟大的开端，领导力和学习密不可分。熔炉能压垮某些人，却也会有大批的管理者和学习者涌现出来。无论你的生活、工作、性别是什么样的，这本书都能帮助你发现自己内在的领导力。

企业管理，除了规章制度以外，更重要的是人性化管理，与人沟通及交流。

《运筹与管理杂志》运筹学是一门独立的新兴学科，它和自然科学、技术科学、社会科学都有密切的联系，具有很强的应用性。本刊是由中国运筹学会主办、合肥工业大学承办的学术性期刊。《运筹与管理杂志》办刊宗旨是交流运筹学与管理科学工作者的研究成果，推进运筹学在经济计划、投资决策、风险分析、企业管理、生产控制、结构优化、信息技术及军事领域的应用。《运筹与管理杂志》主要刊登运筹学、运筹数学、管理科学方面的学术研究成果及在国民经济各部门中创造性地解决实际问题行之有效的方法与经验。

身为一名企业管理者，应该具备的能力比较多，比较综合性。不仅要运作好企业，使其得到很好的发展，同时对于企业所做的业务也必须有一个全盘的了解，不论是企业的中高管还是部门的小组长都需要掌握跟下属的沟通能力……推荐王慧奇的书《能动管理》，这个是他自己版权的书籍，分为上下两册，一本是主讲理论的，一本是主讲实际操作的，算是比较全面介绍一些管理的思维、方法以及他个人在企业担任高管时的见闻。也可以在音频平台听一听他的《七天学管理》，这门是入门课，主要是通过企业的案例分析一些有用的企业管理技巧。之前在学校有听过他的课，讲得很不错，值得反复听、反复推敲里面的一些企业管理的案例和理论。

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先读读下列书籍:让管理回归简单(冯仑、牛文文推荐，10年经验，50万中小企业客户，宋新宇博士帮你抓住管理的要害，轻轻松松实现简单管理) 作 者:宋新宇 著 出 版 社:中央编译出版社亲历日本企业管理 作 者:赵淑青，秦大忠 著 出 版 社:山东大学出版社

企业管理三大要素和六大意义分别是什么? 企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。 企业管理的3大要素是： 一、管理模式人性化 一个企业成功的根本不在于个人如何坚持自己的风格，而在于周围的人如何看待企业管理者的为人。在管理上，有许多种模式，人性化管理永远不会过时。 作为企业管理者，必须要关爱员工、多以员工的利益为出发点，贯彻“人性化，一切为人”的观念。比如调节企业员工分配关系，了解员工家庭困难问题等等，这种关心，既能感动自己也能激励他人，更能促进社会和谐。当然，在企业管理中实行人性化管理不是说不处罚，老板杂志表示首先企业领导干部人要正、走得正、站得正、做得正，但对歪风邪气坚决罚不手软，该罚的要罚，该辞退的要辞退，赏罚要分明。 人性化管理应该是：严要有据、宽要有边、硬要有度、软要有界。这就是人性化管理的要素。 二、管理制度正常化 管理出效益，这是千古不变的真理。企业管理制度的建立，就好比法律的存在一样，是为了规范员工而建立的。当然如果制度的正常化和监管工作没有做好，没人去执行，没人去监管，讲归讲，做归做，那么企业就必定失败，所以要想做好企业管理，管理制度的正常化是必不可少的条件。 三、重视人才不放松 办企业不能忽视人才，在企业管理当中重视人才的作用，特别是充分发挥科技人才的重要作用，对这一类人才进行一系列政策倾斜，如工资、奖金方面的倾斜，并对有突出贡献的科技人才进行表彰，树立榜样。人才是企业发展的关键，所以企业要想得到发展就必须要重视人才。 企业管理的意义在于： 1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 2、可以让企业有明确的发展方向。 3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。 5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 通过上面重庆企业管理鹭佳的分析，让我们更加了解企业管理的重要性，只要这样，我们才能更好地管理企业。 企业管理的五大要素和六大目标是什么？ 据著名企业管理教育专家平行老师讲述：现在提倡五大要素：1、企业文化。2、战略规划。3、奖惩制度。4、改革创新。5、学习培训。六大管理目标：质量、安全、成本、进度、信息、合同。 仅供参考。 企业管理五大要素是什么？ 1、企业文化。2、战略规划。3、奖惩制度。4、改革创新。5、学习培训。 企业管理的五大要素，不同的人，从不同角度看，都会有不同的看法。通常认为，企业管理的五大要素是：1.文化建设；2.战略规划；3.薪酬制度；4.创新能力；5.建立学习型组织。 第一，文化建设，就是老板的价值观及其理念演绎的系统。价值观就是什么事可以做、什么事不可以做，什么事应该做、什么事不应该做。 第二，战略规划，即企业管理者要具备大局意识，要有对大局和长远的规划，不能急功近利，更不能鼠目寸光，当然也不能“脚踩西瓜皮，滑到哪里是哪里”。 第三，薪酬制度，就是建立激励性强的薪酬制度，促使员工发挥个人潜能，做好本职工作，做好业绩促进和目标的达成工作。 第四，创新能力指的是企业要不断求变，寻找更好的经营模式，盈利模式，更好的研发和技术创新路径，永远也不固步自封。 第五，建立学习型组织，当今是知识经济时代，科技发展日新月异。不仅老板和管理者要不断学习，随时更新自己的知识，更重要的是，企业要对自己的员工进行系统培训。通过系统培训和建立学习型组织的努力，使员工得到成长，使企业获得更好更新的观念和思路，获得更新的信息和机遇。 企业管理有几大要素？ 管理是为了实现某种目的而进行的（管理要素）决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。 管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 企业管理的具体内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模块。 信昂企业管理咨询培训专家 人生三大意义分别是什么？ 人生应当追求三大财富：心灵财富、精神财富、物质财富,人首先要追求心灵财富,其次是精神财富,最后是物质财富.三大财富缺一不可,缺了任何一项财富,人生无法完美. 人类要在这个地球上生存,必须具备三个起码的条件：1、爱上帝；2、爱自然；3、爱人类自身.不具备这三个条件,人类就没有资格在上帝创造的乐园中生活.

企业创办内刊的重要意义 随着企业文化的进步，企业内刊的创办和发展日益受到企业的重视，一些企业的内刊，也开始被赋予了对内建设企业文化，对外树立企业形象的重要使命。 那么作为企业来说，一份内刊到底应该表达什么，需要对它的目标受众说什么，企业内刊要说的内容是否被准确表达，并被有效的感知，是内刊得以生存和发展壮大的理由。 目前的企业内刊可谓是形形色色，有在国内享有盛誉的知名品牌企业的内刊，也有一些默默无闻的并不起眼的企业小报，还有那些只是承载着给一些目标消费者传达企业产品和品牌信息的刊物。应该说，每一份刊物的肩上都承载着自己的一份责任，且不论这样的责任是大还是小。 但是，在企业内刊发展到一定的程度，一些企业不惜每年花费上百万甚至上千万在办一份刊物的时候，或许内刊人都需要回过头来认真思考一下，我们的企业内刊究竟表达了一些什么，这些表达是否清晰，传达的路径是否有效，内刊是否起到了最佳效果？这就好像每个企业主都知道自己的广告费有一半被浪费掉了，但是不知道被浪费掉的是哪一半，我们的企业内刊是不是也有类似的现象呢？ 如果我们将目前企业内刊的形式分为三类，即企业内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物和既内部传看又给外部客户阅读的刊物的话，每一类刊物所要表达的东西是不一样的，在办刊的理念上既有共通之处，同时又存在有差异性，那么对于内刊人来说，如何把握有针对性的内刊表达的内容以及表达的“度”的问题，就非常重要。 我们以三种形式的企业内刊来看一看，企业内刊究竟需要表达的核心是什么，这样也能够使我们能够找到理清企业内刊发展脉络的思路和着眼点。 不同形式的企业内刊表达的核心内容和评价指标。可以看出，企业内刊是一个存在着很大张力的特殊载体，一份企业内刊如何协调处理“内外”关系的方法，以及采取什么样的内刊表达方式和内容，决定着内刊是否能够达到期望的效果，完成其应有的使命。这样，对于内刊的不断反省、思考和内刊效果的调查就显得非常重要。 当然，我们看到目前国内很多企业的内刊都有自己的准确的目标和办刊的原则，有一些企业甚至形成了制度化的规范，还纳入到公司考核的范围之中，但是我们也看到不少内刊在发展中的迷失，这个迷失包括两个方面，一个方面是表达方式的个人化，例如内刊的主编尽情在内刊中施展个人文采，以及以个人观点主导企业文化的传播等，还有一些内刊还延续着“领导小报”的风格，即通篇都是领导讲话、领导文章，这样就拉开了内刊在交流和沟通上与员工的距离，使内刊变成了个人崇拜的宣传品；另外一个方面是对于企业表达的“失语”，一些内刊办到一定阶段，就没有了“企业”本身，该说的不说，不该说的大说特说，例如一些供企业内部员工传看的内刊也开始转向讨论一些政治领域的焦点问题，或者模仿一些大众媒体借助内刊大肆炒作社会热点等，其实在这个时候，内刊不再是“内刊”，而成了“社会媒体”，诚然，一份好的企业内刊是需要承担一定的社会责任的，但是内刊人需要清醒的认识到，内刊永远不能脱离“企业”而独立存在。 对于企业内刊来说，重要的不在于形式，而在于内刊表达了什么，不管是以艺术化的方式还是专业化的角度，要编好一份企业内刊，每一个内刊的编辑都需要对内刊的表达方式和表达的内容有清晰的定位，同时又需要对内刊与“企业”的关系有深刻的认识，并在内刊的发展过程中，合理的把握住在内容扩张上的“度”。 总体而言，企业内刊需要具备的是独立、热情、客观和开阔的精神，理想一点的说法，一份企业内刊所要表达的东西远比那些大众媒体、流行刊物、行业杂志更加的细腻而深刻，因为它需要对自己所依附的企业有到位而深刻的理解、前瞻性的眼光和艺术化的阐释。 我们既然还在内刊编辑的路上，我们的内刊在表达什么？表达得怎么样了？就需要我们不断加以回顾、总结和深入思考。只有这样，我们才能清晰的知道企业内刊的现实责任和未来的方向是什么。 企业内刊——企业亮丽的名片 近年来，随着我国市场经济地位的进一步确立，企业文化建设也获得__了空前的发展和繁荣。据不完全统计，目前全国共有一万二千多家企业内部报刊，企业内刊在企业的文化建设、品牌建设、企业管理和发展、企业竞争力等方面发挥着日益重要的作用。 《创维营销》是创维集团中国区域营销总部主办的内部刊物，主要面向公司分布在全国各地的166个办事处（分公司）的员工和经销商。每月出版一期。刊物自2002 年9 月创刊以来，以“专注营销、传播品牌”为宗旨，坚持为营销网络服务，为一线员工服务，为经销商服务，成为公司上、下交流工作、沟通经验和传播品牌的平台，受到了公司员工和读者们的喜爱。2004年5 月，在由中国企业协会和中国企业联合会主办的第三届全国企业报刊评选中，《创维营销》一举夺得全国企业内刊特等奖；本刊策划张锡鹏、副主编文莽分别荣获全国优秀企业内刊主编奖和编辑奖。1、定位：办给什么人看？ 企业报刊的最大困惑是定位问题。许多人在确定内刊定位也喜欢参照公众媒体。其实，这种思维容易把企业报刊引向错误的定位和模式。可能造成的结果是，企业中出现了一张缩小版的《XX 日报》，游离于企业运作之外，逐渐变成一份可有可无不受企业员工和外界人士欢迎的“报刊”。 我认为，企业报刊的定位问题主要是确定这份刊物究竟是办给谁看的？刊物的主要目标读者群是谁？回答了这两个问题，定位问题就变得清晰了。2、执行：有所舍弃，有所坚持 在执行过程中，最重要的是要懂得有所坚持，有所舍弃。刊物的定位虽然只是一段时期内的定位，它也不是永远的。但一经确立后，如何坚持和贯彻就显得很重要。有所舍弃。明确定位，刊物整体的内容，形式就都必须围绕这个定位进行。与刊物定位不一致的必然要舍弃掉。在这个过程中，我们舍弃了很多形式上很笼统的高、大、全的东西，不单纯为企业歌功颂德。 有所坚持。企业刊物坚持为营销服务，这是最根本的。我们坚持努力做到，你刊登的东西对你的目标读“是否有指导作用”、“读者是否愿意读”这2个标准来取舍稿件。即——有用、好看为原则。我们曾刊登的一个办 事处的案例，在全国进行推广后，产生了销售增加数千万元的巨大效益。顺便提一下我们的彩页。彩页在整本杂志中的成本是比较昂贵的。我们不惜每期拿出相当版面刊登企业员工创作的优秀艺术作品，包括美术、书法、摄影、篆刻等等。既活跃员工的精神文化生活，同时，我们把这个当作与传播品牌相一致的地位，近2 年来坚持做下来，收效不错。3、刊物如何创新？ 企业办刊时间长了，很容易出现一些惰性。这就出现一个创新的问题。 创新包括两个方面：内容和形式。 1）、内容： 初创期：由于定位模糊，内容编排、栏目设置不够清晰；稳定期：定位确定后，形成较清晰的思路——那就是为营销服务，为品牌服务，为营销网络的员工和经销商服务。从栏目设置、稿件形式、编辑等方面进行调整；成熟期——根据多方面的反馈，增加刊物的可读性。从今年起，我们实行全面改版，刊物整体实行版块式编排——分为“实战篇”、“策划篇”、“服务篇”、“人文篇”四大版快。在实战版快增加“专家点评”，用以指导工作，启迪心智；还特别增加“人文篇”，以固定版面刊出员工创作的文学作品，以活跃生活，增加团队凝聚力。以前，此版快的有些栏目可有可无，破坏了刊物的连贯性，改版后，版快式的编排使内容也更明晰了。 2）、形式： 营销杂志，其内容的本身决定刊物的形式——大方、精致、厚重。封面的创新：由单纯的“好看”——个性化的识别。版式的创新：版式要求符合刊物整体的内涵。由杂、乱——内容和形式的融合。注意到包括同一版块的协调，正本刊物的协调。从标题、插图、尾花甚至引题的制作，都传达给读者厚重、大方、实用、精致的感受。4、反响 刊物办到今天，出了20 几期，得到了集团、彩电事业部，集团属下各产业公司和公司网络员工、客户的广泛欢迎，也赢得了同行的一致好评。 主要体现在几个方面： 1）、发行量上升：刊物的发行量也由最初创刊时的5000 上升到现在的1 万册。经常出现办事处反映刊物晚到或少了几本的电话；甚至还有一些客户和员工来电来函要求出钱订阅，等等。 2）、领导支持：刊物取得的可喜成绩，也赢得了公司领导更有力的支持。如编辑部开展活动，还支持将《创维营销》发表的部分优秀文章结集公开出版等，资金也有了更切实的保障；同时，来稿也比以前更踊跃。 3）、专业财经报刊推介：《商界名家》、《名牌》、《赢周刊》等分别撰文评述推介。 4）、转载文章：自创刊至今，《创维营销》发表的文章被《中华工商时报》、《香港商报》、《销售与市场》、《广告人》、《21 世纪人才报》、《信息时报》、中国营销网等全国较有影响的财经刊物（网站）转载的文章近百篇。 企业内刊——输出的是思想，进来的是利润 现在企业最时髦的就是办企业杂志，像样点的企业，都有自己的媒体，内部发行，送外阅览。办得好的有著名的《万科》、《红石》（北京“建外SOHO”开发商潘石屹的企业杂志）等。现在企业的媒体支出，国外已有50%不是直接做广告了，都是自己在印内部刊物发行，这样的好处是： 1、营销理念的灌输。 做企业最重要的是要实现销售，这销售的重中之重就是营销。天天讲营销，利用企业内刊做营销，是营销于无形，营销于深入人心的聪明举措。你问我为什么？销售理念隐蔽啊，有可信度啊，你只要在刊物上发布消息，那就是影响力，无形的影响力对于营销就是绝对的促进。 2、企业形象的展示。 企业做什么的，做产品为社会提供消费服务啊。企业内刊能做什么？能为你提供展示的平台，这个平台可以自由展示你的产品。为什么不来尝试一下呢？ 3、顾客服务的延续。 都说服务是企业最重要的环节。产品做得再好，营销做得再努力，服务跟不上，一切都是问题。利用企业内刊做服务，成本低，互动效果还好。 4、内部黑板报的外化。 企业总是要有文化的，建设企业文化内部报刊要做的，现在有了刊物，做个企业文化刊物，效果好得很多，员工也会很是自豪那。 5、神龙见首——老总亲自写栏目。 作为企业的老总，要写企业内刊，做什么，与员工互动，打破内部阶层制，员工可以与你直接交流，老总呢，也可以了解真实的企业信息。 6、知识共享——好东西一同分享。 知识管理说了多少年，首席知识官也设立了多少了，但企业的知识管理做到了什么程度。企业内刊可以把知识有效地积累和管理起来。 7、渠道管理的联动。 渠道怎么样，决定了很多企业的成败。做个渠道企业内刊，与企业有效互动，你说棒不棒？您的连锁加盟店加上网络和企业内刊还有杂志联动，这样的效果一定很好。而且，成本也不会增加得太多。做企业内刊，现在的采编和美术编辑的力量都可以用上；企业内刊又不是一定要按时必须多少个页码地发行方式，应该是成本很底的。 企业内刊——沟通平台，凝聚人心 随着中国企业的成熟，内刊在企业文化建设中的作用越来越受到重视。企业内刊随之也越来越多，据不完全统计，目前国内共有企业自己创办的非赢利性“企业内刊”1.2万多种，而且还在以每年25％左右的速度递增。但是对于企业内刊究竟能发挥什么样的作用，很多从业人员不明了。 不仅如此，很多企业的老板、负责人也只是出于跟风心理——看见别的企业做内刊，自己也做一份，对于内刊究竟要达到什么样的目标，并不是非常清楚。 经营企业就是经营人心——经营客户的心，经营合作伙伴的心，经营员工的心。通过经营客户的心，让客户忠诚于我们的产品与品牌；经营合作伙伴的心，是让合作伙伴愿意与我们保持长久的合作；经营员工的心，__是让我们的员工忠诚于我们的企业，愿意与企业同甘苦、共命运。经营企业者常常困惑：我给我的员工这么高的薪水了，为什么他（她）还要跳槽？当然，在目前的社会，薪水确实是首要的。但殊不知人的欲望是无穷的，你只知道用薪水去满足他（她），而当有一天别的企业给出更高的薪水的时候，跳槽也是必然的。对待客户、合作伙伴，何尝不是如此？小恩小惠带来的仅仅是暂时的客户、暂时的合作伙伴，只有客户、合作伙伴发自内心地愿意长期与你合作、愿意忠诚于你的产品，他才会这样做。 内刊就是企业与客户、合作伙伴、员工之间的沟通平台，企业藉此树立自身的荣誉感，进而达到于无声处聚人心的目的。 ■沟通的平台 企业的沟通表现在对内与对外两个方面，所以也就产生了三种不同的内刊形式：对内型的与对外型的，混合型的。对内型的杂志重在提供员工讨论、参与企业决策以及企业理念塑造的平台，对内型的刊物的制作不一定很精美，有时候甚至可以用“粗糙”来形容，但其在企业内部的地位就像《人民日报》、《光明日报》一样，举凡企业的重大决策、新的动向，均会在企业的内刊上披露、解读，企业的新闻信息更是会连篇累牍的报道。这样的刊物能让员工在最短的时间内了解企业内部的动态信息，理解公司的战略思路，适应公司的做事方式。这对于沟通不同的部门、不同的公司信息以及高层管理人员与基层之间的信息起到不可替代的作用。对外型的内刊，无论是内容的选择还是杂志的制作方面，都与公开发行的杂志无异，例如被业界所津津乐道的《万科周刊》、___________??玙《SOHO小报》，不同的是公开发行的杂志一般依据市场需求而定位杂志内容，而内刊则是依据塑造企业独特的品味与形象来确定内容。目的在于通过沟通而传达企业的一种主张，一种态度，巩固企业老客户关系，吸引企业的目标客户关注。这种沟通，往往隐藏在杂志文字的种种柔情蜜意之下、高雅情调之下或者别的什么调调之下，在不易觉察之中获得读者的认同。这样的刊物，往往面向合作伙伴、各界知名人士、高档会所都有发行，沟通的面更加广、影响力更加大。混合型的内刊，在内容方面各占一定的比例，也承担了不同的功能，兼顾内部沟通与外部沟通。 ■树立荣誉感 一般来说，目前见到的内刊基本上都比较重视“沟通信息”的作用，但是对内刊在树立企业内部的荣誉感的作用与功能却不够重视。为什么要有企业的荣誉感？“荣誉”乃“名利双收”之中的“名”。如同做人一样，企业在赚取适当利润的同时，应该通过一系列的行动树立自己的良好形象，获得大家的认可与尊敬，让更多的人愿意与自己的企业合作，让更多的人愿意追随你的事业，让更多的人因为与企业站在一起而觉得很有荣耀、很有面子。 企业不好好赚钱的企业不是好企业。但一个只知道赚钱、唯利是图的企业肯定也谈不上荣誉感或者被尊重的感觉。这就要求企业除了诚实守信、合法经营之外还应主动承担“企业公民”的责任。不仅要做到，而且这些都应该是内刊所宣扬的理念。企业的理想是什么，追求是什么，也许你的企业有很多过人之处，有很高的志向有很多善待客户、善待合作伙伴以及员工的案例，所有这些的理念、案例通过内刊向员工、合作伙伴、客户传递，逐步在企业内、外形成一种友好、真诚的氛围。企业荣誉感的树立是一个系统工程，是一系列的行动；案例无中生有、理念徒有其表或言行不一，常常会令员工生厌，起到反作用，这是需要内刊从业者注意的。内刊在此过程中发挥的是载体的作用。 ■于无声处聚人心 说到底，内刊是通过沟通，通过荣誉感的树立而让员工、让合作伙伴、社会各界认同企业的理念，认同企业的做事方式。千万不可陷入“自说自话”、“自言自语”的境地。举凡“沟通”方式，最重要的是研究如何被接受。从接受的角度来看，内刊无疑是比较好的载体之一。对企业内部员工来说，生硬的文件、开会、讲话都不如一篇娓娓道来的“高层访谈”更容易让员工理解、接受高层管理者的思路。对外部来说，好的内刊通过丰富的内容与多彩的形式，如前文所说的《SOHO 小报》，在温情脉脉或者小资情调之下隐藏的其实是企业要沟通的生活方式、人生理念——这是更高级、更深层次、更有力量的沟通方式，抛开读者的喜好、观念而直指心灵的需求。通过认可杂志的理念进而认可企业的理念与做事方式，相比铺天盖地的广告，当然更加容易让人接受，而且让新的观念更加的根深蒂固。完全看不到轰轰烈烈的场面，无声无息中，聚集了对企业发展最为有利的“人心”。创造了直接的利润了吗？没有。于无声处聚人心，这就是内刊最大的成功，也是一名内刊从业者最大的欣慰。 内刊推广的力度决定营销的深度 做的再好，自己叫好，不如让读者叫好！对企业内刊来说，选择发行渠道直接影响着内刊本身所赋予的作用。超市往往通过直接在超市收银柜台直接给准消费者，酒店则可以拜访在房间里和餐厅里，而制造等行业则更多的是通过邮寄和业务员走市场的机会给供应商、经销商、消费者，甚至是协会和政府等部门。但却总有一些渠道的发行是会收到甚微的效果，浪费了较高的成本，这对于刚刚起步或是资金短缺的企业来说是不适合的。那，怎样才能做到有效的发行呢？1、明确内刊的作用，针对的人群，才能去选择渠道。2、渠道要用什么样的发行方式？是面对面给消费者？还是通过店面摆设？还是由业务员携带出差给消费者和加邮寄的方式？甚至还可以通过制作电子书发到准消费者和潜在消费者的邮箱中。3、现在关于内刊发表的渠道越来越广，可以利用中国企业内刊网、中国企业内刊联盟网等，也可以自己来制作内刊博客来进行有效的传播和学习。4、主要有一点，办内刊的作用是为了做什么？大多数的企业是为了提升销量、增强企业文化的氛围，但还有一些主要是做“政绩”。不同的企业发展阶段目标都不同，不同的地域也有不同的企业文化和所制作出不同的产物。

谈及领导力，我们至少可以搜罗出100条大师级的定义。然而，众多定义并没有让企业领导力不再成为问题。 “如何才能准确定位领导力短板？”“到底哪些环节的领导力需要提升？”“应该如何提升？”诸如此类的疑问常常发端于企业管理者行列。而且，随着企业经营环境和经营模式的转变，这样的答案需求越来越迫切。 作为一本具有20 年历史的管理杂志，世界经理人在与企业零距离接触中，见证了领导力缺失所带来的众多危害。因此，我们觉得有责任与读者一起去探索领导力的真谛，寻找领导力的关键环节。互动话题：你想过从这些维度去理解领导力吗？ 在对数十位典型企业高管和专家进行了有关领导力的访谈后，我们拟定了一份结构化的、多视角的领导力技能需求调查问卷。对于每一项技能，我们按照需求大小分别赋值5-1 分，5 分为“非常需要，一定要有”，1 分为“非常不需要。” 这份问卷于2013 年6 月定向发送给我们社群中大、中小企业负责领导力开发的高管，一个多月后，我们获得265 份有效回复。 领导力结构图和技能需求排行榜，是这一系列努力之后的主要结果。领导力结构图（下图），是在征询多位专家和企业家的意见后，并基于调查结果而拟定的，这是一个不同以往任何模型的领导力分层结构图，我们之所以敢在业内率先抛出此结构图，就是希望引起大家的讨论和争论， 抛砖引玉，将领导力概念落实到可操作层面。57 项技能需求，也是我们率先解构领导力能力的一种尝试，技能需求排行榜是根据问卷回复中5 分数据的统计结果而列的，其中，大企业只有11 项技能需求高于中小企业。为什么会出现这样的结果？我们在本文后续数据分析中引入了专家解读。 对于这个结果，已经有先睹的专家和企业家给出了他们的见解点评，限于篇幅，我们只摘录如下部分。更多的评论，已经发表在我们的网页上，欢迎您进入参与观点碰撞。 专家点评： 埃森哲大中华区管理咨询董事总经理钱蔚：把领导力分成对外、对内两个维度，划分维度的方式很简单，但抓住了重点，尤其是在中国环境下。因为中国企业所面对的外部商业环境非常复杂，中国的一把手要把大部分时间花在对外处理各种复杂关系、获取资源、为企业赢得合法性上，在这一方面和较成熟市场上的企业领导者会有所不同，所以，西方的一些管理理论对他们不完全适用。另外，这个框架加入了环境快速变化中的领导力行为，这些行为是当前的商业环境下十分重要的。 韬睿惠悦咨询公司华北区总经理以及人力资本业务中国区负责人江为加：我们帮助企业提升领导力的时候常常做减法，聚焦在七到八个领导力方面，并且让它们所包含的能力内容不能重叠。而你们是从调研的角度出发列出了多种领导力，力求涵盖更广范围，是在做加法。这样就不可避免出现有些能力的重叠，比如使动能力与管理和创建团队的能力有些内容重复。 广州国际生物岛投资开发有限公司总经理汤敏超：这个框架在描述领导力时，混入了管理内容。但是，这里的数据还是传递了很多值得注意的信息。 对外经济贸易大学副校长、教授张新民：其实领导和执行全是管理。没必要刻意区分什么是领导力，什么是管理能力。 欧德巴斯-洗车设备公司总裁徐柱：基本同意这个框架，不过，中小企业主多忙于生计，让他们静下心来思考这些有点困难，如果结构再简单一点就好了。 站在组织之上的领导力： 站在组织之上的领导力，主要是针对企业领军人物而言。本次调查发现，不同类型的企业都不约而同地认为，制定长远目标的能力，是领军者必须拥有的首要能力，这显示出企业不再像以前那样只顾及眼前，急功近利，而是追求长远发展。很多被调查企业的领军者认为，只有先确定发展的大方向，才能因此而制定相应的战略、率领企业持续不断地向前。而在向前的过程中，确保大家步调一致、同心协力的使动能力和因时因事的应变能力则是必不可少的。不过江为加认为，使动能力更应该成为领导者战略思维能力和引领变革能力的基石。 共性领导力： 共性领导力是针对每一层的管理者而言，这里不可避免涉及到管理范畴，但是这里更强调能力或者行为本身的意识。本次调查数据显示，不同类型的企业，在这里又一次达成了共识，尽管执行力被排在了需求首位，但是对管理团队能力的需求程度仅次于执行力，两者相差最多不超过4%，在对大企业的调查中，这个差距只有1%。之所以要把这两个领导力技能需求放在相提并论的位置，按照一位药企高管的说法，是因为“执行力是靠团队协作合力来保证的，团队不能拧成一股绳，就谈不上执行力。”而团队管理是一个颇具挑战的事，因为员工的个人意识越来越强。制定长远目标的能力： 北京大学光华管理学院副院长、领导力教授张志学认为，大企业领导者必须具备使命感。可是在本次调查中，恰恰是大企业，把这个需求排在了第三的位置，反过来，中小企业却认为这是他们制定长远目标的第一技能需求。汤敏超认为，这个数据反映出组织膨胀的弊端，越大的企业越容易出现官僚机制，导致大家文化认同感下降，大家都在搭船，依赖组织的力量，很少有人愿意或者能够发挥主观能动性。但是中小企业则不同，企业生存压力相对较大， 更多时候需要依靠有能力的个人去左突右闯获得市场机会 。因此，强调和彰显个人能力，个人使命感也油然而生。不过，这一组数据也传递出一个积极信号，那就是无论何类企业，都认为创新思维是设立发展方向的首要能力，反映了企业领军者们创新意识的激活。 使动能力： 如何率领众人齐心协力地奔向目标？在这个使动能力的技能需求上，不同类型的企业分别持有不同观点。大企业的领军者把影响力和吸引力放在首位；中小企业则认为一个足够正直、自信、心胸开阔的领军者才能实现使动；而在民营企业群体里，则把有效激励机制当成唤起众人跟随意愿的首要能力。中小企业或民营企业的这个选择，在汤敏超看来，显示他们对领导力概念理解有偏，因为这两个能力一个属于素质层面，一个属于管理范畴。江为加也指出， 他们在为企业进行领导力建模时，也把正直、自信这一部分特质的东西，放在更底层的素质要求中。不过，张志学却认为，这个结果从企业类型及体制的角度去看有其必然性。在大企业里，领军者面对的是一个个有能力的将才—各个部门的高管，要想让这些将才们心甘情愿地跟随，领军者的影响力和吸引力是必需的；而在中小企业里，由于领军者要事无巨细亲历亲为，他们的一举一动，都能被属下和员工看见，因此，只有以身作则为员工树立榜样，才能增强员工的粘度。 应变能力： 在成就应变能力的技能中，尽管需求排名有所不同，但是快速决策能力和快速整合资源能力都被提到了相当重视的高度。然而，这组数据也透出了一个隐忧，所有企业都把倾听客户需求和数据分析、总结能力排在了后面。实际上，决策的依据源头就是客户需求，而逐渐透明化的信息正在让客户主宰市场，因此，密切关注客户需求是保持应变能力的基础，而要把客户需求转变成决策依据，很难离开数据分析。这样的调查结果，说明不少企业还是在按照传统的由内而外的决策过程来行事。不过，我们从大企业的排名中也捕捉到些微积极信号，他们把不断跟踪新事物、善于学习的能力排在了首位，中粮集团的一位高管对此解释道，“我们确实感觉到企业经营思路面临改变， 所以，我们在密切跟踪变化，努力适应之。” 影响力或吸引力： 影响力或吸引力到底来源于感召力还是个人的行事作派？调查数据回答是后者，敢于承担责任—这个体现领导者个人行为方式的能力，被所有的企业毫无争议地列位于需求第一，而用愿景感召人的能力，则被排在其后，更能说明问题的是，演讲技巧，这个被很多跨国公司高管们视为必备的能力，在这里也被不同企业排在了最末位。谈到这个结果时，一位民营企业老总说：“做企业实际上还是要先做人，至于演讲技巧之类的，只能起锦上添花的作用。说得再好，都不如做得好更能让人信服。” 执行力： 要保证执行力，分解和落地战略的能力是所有企业公认的必须首要具备的能力。不过，分解完战略再往下走时，不同企业却出现了不同意识。其中差别最大的是工作优先级的判断和管理能力，大企业对这个能力的需求程度最低，而中小企业或民营企业却分别把它列位第二和第三。实际上，大企业需要处理的工作明显多于中小企业，为什么他们做出这样的选择？一个可能的解释就是，大企业里流程框框比较多，管理者们更多是被流程驱动，因此，判断和管理工作优先级的主观意识就失去了应用空间。 管理团队的能力： 在这个能力范畴下，有一个令人非常失望的数据—宽容创新失败被所有企业排在了需求末位。实际上，那些追求创新的企业，比如3M，拥有非常强的宽容失败的文化，3M 的董事长经常勉励员工：“在3M，你有坚持到底的自由，也就是意味着你有不怕犯错、不畏失败的自由。”他经常告诫管理者，“只有容忍错误，才能够进行革新。”同样具有创新基因的英特尔，也把“鼓励尝试风险”作为公司文化的六条基本准则之一。在英特尔，如果员工和管理人员在被聘用一年内不犯“合理的错误”，甚至会被解雇。 创建团队的能力： 大、中小企业在创建团队的能力上，又一次不约而同地给出了相同的技能需求排序。不过，这一组数据也透露出一个信号，那就是领导者对搭建人脉关系网络还没有给予足够重视。埃森哲大中华区管理咨询董事总经理钱蔚提醒道，“搭建网络的能力非常关键，最近我们做的一个新的研究项目就提到，未来十年，国家、企业生产力的提高很大程度上不是来自于企业个体，而是来自于企业之间形成的网络，包括同行之间的、上下游之间的。越来越多的企业要变成开放式企业，因此，网际能力(connectivity capability) 非常重要！” 初级管理者： 这是一组大同小异的需求排序，沟通能力被所有企业视为初级管理者必备的首要能力，而设立目标的能力则被排成了最后的要求。这样的排列充分说明初级管理者的领导力末梢作用，他们是高层领导力蔓延到整个企业终端的承接者和传递者，主要职责在于执行，领导力也主要体现在坚定的执行意识上。 中层管理者： 调查数据显示，沟通能力不仅是初级管理者的首要领导力，也是中层管理者最需要的领导力。中层管理者的沟通，不仅意味着跟上级沟通以充分理解上级的指标和指令，也意味着把这些准确理解的信息再及时传递给下级。在这一点上所有企业需求一致。它们的差别就在于培养初级管理者与有效激励下属的技能需求程度上。大企业认为有效激励下属应该放在优先的位置，而另外两类企业则认为培养初级管理者更为迫切。这种差别在一定程度上反映了不同类型企业对基层人才的需求迫切程度，大企业基层人才资源相对充裕。 副总级别高管： 这个级别的高管，对于领导力的需求已经与中层及以下管理者有很大不同，战略思考意识和落实公司战略能力已经被排在了头一、二的位置。这样的不同说明，大企业的战略制定，已经不再是大老板一个人的事，需要汇聚手下强将们的集体智慧，但是，在中小企业和民营企业中，老板的大脑还是战略的发源地，大将们的职责重点还是在于执行。因为民营企业权力大都集中在大老板手里，那么决策战略的风险肯定也要靠他一人来扛。那些汇聚集体智慧来形成战略的大企业，一般具有比较健全的公司治理机制，经营管理不再依赖CEO一个人，而是依赖于一个核心团队。 看到我们将不同层级领导力分解成不同的技能指标，埃森哲大中华区管理咨询董事总经理钱蔚建议道，“可以将这些指标统一成同样维度。优秀领导力的维度在各个层级应该是统一的，只不过不同层级在每个维度上的侧重点会不同，比如初级管理者更注重执行力、是具体到点的工作导向，而高级管理者更注重长期目标设定和激励他人的能力等。”