现代企业管理方法

企业管理的基本知识有管理概念、管理学的特点、塑造有效的管理者等。所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。 企业管理的基本知识包含什么内容 企业管理学基础知识之一、管理概念 1、管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。 2、管理性质 管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。 企业管理学基础知识之二、管理学的特点 管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。 1、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等 2、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律。 3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者。 4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门。 企业管理学基础知识之三、塑造有效的管理者 1、管理者的概念及特征 管理者的概念：管理者是拥有组织的制度权力，并以此为基础从事管理活动的人。 管理者的特征：拥有奖惩他人的权力，必须执行一定的管理职能，人格一般是双重的。 2、管理者的层级及职责 管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。 3、管理者角色与定位 管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。 企业管理有哪些方法 “抽屉式”管理 现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。 “危机式”管理 随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。

员工流失大，生产效率提高

　　 企业管理 具有系统性，要求企业下属各层次组织和人员之间的联系必须围绕企业的经营管理目标，那么你对企业管理了解多少呢?以下是由我整理关于企业管理基本知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢! 　　1、现代企业制度： 　　(一)现代企业制度的特征 　　现代企业制度的特征包括：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。 　　公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。 　　(二)现代企业制度的基本内容 　　现代企业制度的总体框架：现代企业制度是现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。 现代企业产权制度：产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。 　　2、企业及企业管理基本概念： 　　(一)企业概念与特征 　　企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。 　　(二)管理的定义和作用 　　管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。 　　3、 管理知识 ： 　　(一)计划 　　计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。法律 敎育 网 　　(二)组织 　　目标是组织存在的前提，没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层次的权利和责任制度。 　　建立组织部门的原则：目标任务原则;责权利相结合的原则;分工协作原则及精干高效原则;管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系);统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。 　　(三)领导 　　领导职能是其他管理职能的集中体现。 领导者的素质包括政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。 　　合理的领导班子构成包括年龄结构、知识结构、能力结构和专业构成。 　　(四)激励 　　人的一切行为都是由动机所支配的，动机是由需要所引起的。 　　激励的作用包括：有利于激发和调动职工的积极性;有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来;有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。 　　激励手段和 方法 包括：物质激励、职工参与管理、工作丰富化。 　　(五)协调 　　协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协调。 　　组织内部协调包括：各生产要素的协调;企业与股东关系的协调;组织内部人际关系的协调。 　　(六)控制

在目前这个数字化的大潮流下，很多企业也可以通过数据化来管理自己内部的知识库。好的知识管理工具可以帮助企业更好地去制作自己的内部知识库，帮助企业内部提高工作效率，降低运营的成本等。今天looklook就从制作的角度来给大家讲讲，要怎么去建成一个合适的内部知识库。内部知识库需要注意的点1.充分了解企业需求在选择适合的知识管理工具之前，企业需要全面了解自身的需求。每个企业在知识管理方面的需求都有所不同。例如，有些企业需要管理大量的文档和文件，而其他企业可能更关注数据和知识管理。因此，企业需要在选择知识管理工具之前明确自身的需求，并根据需求选择合适的工具。2.优化用户体验出色的知识管理工具应该具备良好的用户体验，能够方便用户进行操作和管理。在选择知识管理工具时，企业应考虑工具的界面设计、功能布局、交互方式等方面，以确保用户能够轻松使用该工具，提高工作效率。3.确保数据安全性知识管理工具涉及到企业的重要数据和知识，因此数据安全性是选择知识管理工具时必须重视的方面。企业应选择具备高级安全功能的知识管理工具，例如数据加密、权限管理、访问控制等，以保护企业的重要数据和知识免受泄露或丢失的风险。4.实现数据集成性随着企业数字化转型的进展，企业可能会使用多种不同的工具和系统，如ERP系统、CRM系统等。因此，企业需要选择具备良好数据集成性的知识管理工具，能够与其他系统无缝集成，实现数据的互通和共享，提高工作效率和数据的准确性。5.追求智能化和自动化卓越的知识管理工具应具备智能化和自动化的功能，能够自动处理重复性工作，提高工作效率和准确性。企业应选择具备智能化和自动化功能的知识管理工具，例如自动分类、智能搜索、自动推荐等，以提升工作效率和准确性。6.综合考虑成本与回报企业在选择知识管理工具时需要综合考虑成本与回报。不同的知识管理工具具有不同的价格和回报率。企业应根据自身情况选择适合的知识管理工具，以最大化回报并降低成本。

深刻认识7S，并不断实践。配合上司的指导及工作安排，跟进生产进度，提高产能。而且要对公司产品及生产流程特别熟悉，这样有助于你在日常生活中给以员工更多的指导和校对。还要处理好员工关系，深得“民”心并树立威望，就能掌控全局。没有阻碍的力量，实施什么都如鱼得水，那你就是一个成功的管理。

流程管理，法治管理，制度管理，文化管理。流程管理：企业管理的核心是“流程”，它是所有企业运作的基础。法治管理：建立制度，淡化人治，通过制度化管理来提高效率。制度管理：对员工来说，制度就是一只无形的手，会约束他们的行为。文化管理：文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。更多职业教育培训，请查看：https://wenda.hqwx.com/catlist-3.html/?utm_campaign=baiduhehuoren

企业管理的必备知识内容　　①计划管理 　　通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 　　②生产管理 　　即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。 　　③物资管理 　　对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 　　④质量管理 　　对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 　　⑤成本管理 　　围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 　　⑥财务管理 　　对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 　　⑦劳动人事管理 　　对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

【1】企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。【2】特征：盈利性（获得盈利是企业生存与发展的目的），自主性（它是独立从事商品生产和服务的经济组织），依法成立（有一定法律形式）【3】作用：在生产、交换、分配等社会再生产环节发挥作用。【4】构成要素：目标，信息，人，财物。【5】企业的社会责任：企业对社会和国家应负的责任。企业要承担的社会责任：1，对所有者：对所有者承担的几本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为利润和发展。2，对顾客：提供顾客满意的产品或劳务3，对债权人：对其承担按时还债的责任。4，对职工：优厚的工资待遇，良好的工作条件，职业保证，工作机会。 5，对政府：企业在生产经营过程中，要遵守国家法律，接受政府知道和管理等方面承担社会责任。如：遵纪守法，按时足额纳税，经常采取措施促进社会政治稳定、经济繁荣，积极参加政府号召的活动。6，对社会：提供就业，保护环境，精神文明，公益捐助等。【6】企业的法律形式：个人业主制，合伙制，公司制（目前最主要的形式）。【7】目前公司形式主要是有限责任公司（2人以上50人以下投资人，股东认缴的全部出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任）和股份有限公司。【8】现代企业制度（是以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司制为企业的主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度）特征：产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学。【9】企业组织机构基本形式：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，矩阵组织结构，企业集团（股份制）的组织形式和模拟分散管理等。

企业是以管理营利为目的，为满足社会需要，依法从事商品生产、流通和服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展的法人实体和市场竞争主体。现代企业的法律形式主要有：个人业主制企业、职能制、直线－－职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制等形式。 管理是指在社会组织中，管理者为了实现组织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效地计划、组织、领导和控制的过程。管理具有二重性：生产属性和生产关系属性。管理的职能是计划、组织、领导和控制。 企业管理是指由企业的经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导

需要的东西很多，1.胆大心细,分析市场,懂得经验管理之道,市场扩展的人才2.懂研究,新产品开发的研究型人才3.懂得调动员工积极性，留在人才，使用人员，招募人才能力的人才4.懂得与客户协调,化干戈为玉帛,游刃有余的谈判高手5.懂得与政府关系好，打理关系的多面手6.最重要的是有把工作当事业的责任心

公司该如何管理 　　公司该如何管理，对于经营管理可能不了解的人对此还是比较陌生的，经营管理所涵盖的方面其实很广泛，是我们生活中不可缺少的部分，任何地方都会需要管理，以下公司该如何管理。 　　公司该如何管理1 　　 1、设立基本管理制度 　　基本管理制度包括人事制度、薪酬制度、部门规定等，这是公司正常运营的基本保障。公司想要做大，应当从一开始就设立基本管理制度，并且在发展过程中不断完善。这也是为了以后规模扩大的时候进行制度管理打下基础。 　　 2、推行人性化管理 　　人性化主要表现为老为人处事的作风。对于老板来说，员工一定限度的要求都可以尽量满足，也不需要过于程序化。如此一来，员工的积极性也会变高，创业型公司要留人，和老板的人格魅力是分不开的。 　　 3、加强岗位技能培训 　　员工对于自身素质的提高肯定也是有要求的，那就要考虑能让员工学到什么，因此公司要加强员工专业方面的培训，全面提搞员工的素质。 　　 4、清晰对未来的规划 　　一般的创业型公司，企业文化基本上都不会很快落地的，所以清晰未来的规划尤为重要，让员工看见未来的希望，这个希望也起着和企业文化相似的作用，能够团结公司全体人员，大家一起为实现这个希望而努力拼搏。 　　公司该如何管理2 　　 企业不知道该如何管理？ 　　 一、管理常识：做管理前应该了解的知识 　　 1、管理是一门专业 　　管理是一门艺术，也是一门专业。从可以领悟许多关于人性、人生、心理方面的知识；不仅如此，还能从中学到许多技巧，帮助你看透职场或世界中的诸多表象，洞悉本质。 　　管理学得好，人的思维也会变得更具有系统性，更加的周密。 　　当然，管理并不是纸上谈兵，需要实践来作为支撑。 　　所以，对于初创企业来说，团队的管理和管理型人才起着至关重要的作用。 　　管理好，团队就强，公司效益自然也就会得到提升。 　　 2、管理的核心是“管理三要素” 　　很多人可能会问，“管理三要素”是什么？ 　　所谓的“管理三要素”就是指搭班子、定战略、带团队。 　　①、起步制胜：搭建好班子 　　寻找志同道合的人来和创业者一起奋斗，大家三观一致，有着共同的理想或目标，并且为之不断奋斗。 　　建立一个好班子，能利用集体的决策来替代领导者的个人决策，用大家的智慧，集思广益，公司才能发展的更好。 　　最好的体现就是《三国演义》中的“桃园三结义”，素不相识的而三个人，在乱世之中，各有优缺点的刘备、关羽、张飞三人都想要干出一番事业。 　　于是，烧黄纸，义结金兰成为异姓兄弟，自此一起打天下，成就了霸业。 　　②、“势”的选择——战略制定 　　战略之所以被称为“管理三要素”之一，就是因为它决定了企业的发展方向、远景目标，很好的指出了企业的意义和价值所在。 　　企业拥有了明确的经营策略和行动路径，将来才有希望不断发展壮大。 　　好的战略，能够帮助企业有效的规避风险，突破瓶颈。 　　③、带团队 　　初创企业各方面比较薄弱，无论是资源、渠道、人才、资金等都需要不断地去积累。 　　唯一能够在现阶段短时间内改变的就是团队的战斗力。 　　管理搞得好，团队自然也就是越强，未来会是公司的一大助力。 　　 3、企业发展阶段不同，管理要点不同 　　企业的发展历程一般分为4个阶段，根据不同的阶段，管理的侧重点也会有所变化，这点，身为创业者一定要清楚。 　　①、初创阶段 　　公司该如何管理3 　　 管理者应具备的六大能力 ： 　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 　　3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的`远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 　　 管理者需要具备的管理技能主要有： 　　 1、技术技能 　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 　　 2、人事技能 　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 　　 3、思想技能 　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 　　 4、设计技能 　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。 　　对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。 　　但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

企业管理学习课程的内容，包括4个方面： 1、管理者角色认知， 2、管理者应该具备的心态， 3、管理者应该掌握的管理技能， 4、管理者如何更具备领导力， 企业管理学专业主要是培养能够掌握现代工商管理的理论、方法和技能，熟悉国内外工商管理的历史、现状和最新动态，能用所学知识分析解决我国企业管理中的一些实际问题的高级人才。 MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理学教育。 管理信息化是信息的集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

“管理”具有非常广泛和深刻的内涵，这两个字包括很多东西，个人概况了以下几点： 1、管理意识 顾名思义，就是我们每个人要有管理的意识，要想管理，去管理。只要是一个思维正常的人都会有这种意识，家庭需要管理和撮合、个人学习和发展需要管理和规划等等；尤其是企业人（主管、员工），管理的意识更强。在一个中大型企业中，员工来自祖国的五湖四海，为了一个共同的企业宏伟目标和价值观而聚集在这里，就要考虑怎样才能把这些人凝聚起来，把公司的资源整合起来并要不断地发展和壮大。这其中，管理是基础、管理是保障。 2、管理理论 理论实际上就是一种文化，就是一种知识，是大家认知的一种东西。包括编码化的知识，即这种理论或者知识能够转化为文字、图案或者是符号；还有非编码知识或者理论，即该种知识更多地是深层次交流和身体力行。管理理论同样如此。 在一些企业，从上至下，大家都在讲管理、论管理。可以说，每一个人都具备了和掌握了一定的管理理论和知识。但是，为什么有些人，尤其是高层主管确能够把“管理”说的头头是道，为什么？这其中，主要是因为高层主管大都是从风雨中摸爬滚打过来的，具备的管理知识更多地是“非编码知识”，更多地是经验判断，然后才会由现有的经验知识转化为文字和语言，这样才能传授给大家。但是，在转化的过程中，有一个转化的比例问题和被传授之人的接受问题。所以，这也就是为什么大多数主管的管理理论与知识要强于基层员工的原因。为此，公司需要给与更多的员工一个锻炼和学习的机会。 3、管理技术 技术是什么？技术就是方法、就是技巧、就是工具、就是标准。管理技术也就是说在具体的管理活动中所用到的所有管理方法、技巧、工具、标准等。由此可以看出，管理技术与管理理论或知识有一定的相似或者说是雷同之处。方法需要不断地进行摸索；技巧需要在实践管理过程中不断地进行总结；而管理工具在一定上可以理解为工资的规章制度与福利待遇；那管理标准呢？企业管理中需要对不同的员工进行一个度量，这就是标准，是统一的，是对于所有的员工一致的。在有些公司，标准很难严格地执行到位。总之，管理技术实际就是一种途径，一种载体，只有通过这种途径和载体才能把被管理者管理好。可见，管理的方法、技巧以及工具、标准是多么的重要，在企业中，更是甚之。 4、管理能力 能力就是修养、就是素质、就是品德、就是思想。管理能力就是说管理者运用管理理论和管理技术的修养和素质。这种修养和素质是多方面的，有来自性格方面的，有来自品德修炼方面的，等等。个人认为，具备了一定的管理意识才会具备一定的管理知识和技术，意识越强，知识和技术也会越高。但是管理的意识、理论与技术与管理能力却不是呈正相关的。因为有些人，具备了强烈了管理意识、很多的管理理论以及足够的管理技术，但是却没有较强的管理能力。不能够带好一个团队，不能够管理好一个企业。究其深层次的原因，就是修养不够、素质不高、品德不够端正、性格有缺陷。而这些问题，即使具备再多的意识、理论，也是无法弥补的。反过来讲，有些人学历较低，也就是说在前期没有积累了足够的管理理论，但这些人善于思考，勤于总结，结果管理能力体现的非常好。这是因为，这些人具备了非常强的管理意思和很高的管理修养与素质。所以，做企业首先要做人！ 那如何才能搞好管理呢？根据前文的分析，我们每个人首先要增强管理意识，提高个人的修养和品德，加强素质提升和锻炼；其次才是逐渐地学习管理理论和知识，并且从学习到的管理理论与知识中进行不断地总结，并有效地结合工作实际，找出高效的管理方法和技巧。在学好和用好管理的基础上，再利用公司现有的评价体系（系统）进行准确地评价。这样，通过所有人的共同能力，就能够快速地实现公司的远大前景。

企业管理实务基本知识点 　　对于企业管理组织的特征因素就是描述一个组织的各方面特征的标志或参数。下面是我为大家整理的企业管理实务基本知识点，欢迎大家阅读浏览。 　　1.什么是企业管理组织的特征因素?它包括哪些方面? 　　所谓企业管理组织的特征因素就是描述一个组织的各方面特征的标志或参数。 　　包括：1)管理层次和管理幅度;2)专业化程度;3)地区分布;4)分工形式;5)关键职能;6)集以程度;7)规范化(标准化)程度;8)制度化(正规化)程度;9)职业化程度;10)人员数量及结构。 　　2.企业管理组织的含义? 　　企业管理组织是指实现企业目标，在全体职工中实行分工与协作，对人们的职务、责任和权力等方面进行设计、做出规定而形成的结构体系。 　　名解： 　　关键职能：在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能。 　　部门化方式：划分部门的基本方式(知道) 　　3.简述企业管理组织的权变因素。 　　1)企业环境;2)企业战略;3)企业技术;4)人员素质;5)企业规模;6)企业生命周期所处阶段 　　4.简述企业管理组织咨询的基本原则和基本内容。 　　基本原则：1)任务目标原则;2)精干高效原则;3)分工协作原则;4)指挥统一原则;5)有效幅度原则;6)责权利结合原则;7)集分权原则;8)稳定与适应结合原则;9)执行与监督分设原则。以上这些基本原则，是组织设计一般的、共同的原则，具有普遍性。 　　基本内容：组织结构(职能结构、层次结构、部门结构和职权结构)和组织运行。 　　5.简述企业管理组织咨询的方法(集权，分权，子公司制的几种结构出细节题，选择题) 　　1)职能分析的方法：基本职能设计和调整的"方法(按行业特点、企业技术特点、外部环境特点及其它)和关键职能设计和调整的方法(以质量管理<生产型>，以技术开发管理<电子行业>，以市场营销<日用消费品和小五金类>，以生产管理<能源工业>)。 　　2)集权与分权设计的方法：分析影响集权与分权程度的主要因素，选择适合企业具体条件的管理体制模式。 　　3)部门化方式和业务活动组合分析的方法。 　　4)管理业务流程设计和论述的方法。 　　5)企业组织变革的诊断与变革方式。 ;

　　1.制定企业远景 　　一般而言，企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。远景作为企业最终的一种存在状态，指导所有人朝着这个远景方向奋斗。 　　制定企业远景必须要回答三个问题： 　　第一个问题：您希望公司未来在什么地域范围内发展? 　　第二个问题：您希望公司未来在什么行业领域内进行经营活动? 　　第三个问题：您希望公司在上述两个范围内达到什么样的状态? 　　亨利福特在一百年前说他的远景是：“使每一个人都拥有一辆汽车。”在当时你会认为他是神经病，但现在的美国社会，他的梦想已经完全实现。这种梦想通常会使人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。 　　因此，我们要关注的是远景是否能让你经常热血沸腾，甚至热泪盈框，能否经常让你为它彻夜难眠，能否让你有一种热情、一股冲动，想将它与你的员工分享。如果没有，你要考虑将企业的远景进行修改了! 　　2.明确企业使命 　　建立企业远景之后，就要回答下一个问题：企业的使命是什么? 　　使命是在企业远景的基础之上，具体地定义企业在全社会经济领域中所有经营的活动范围和层次，具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包含企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。 　　制定企业使命必须要回答五个问题： 　　第一个问题：企业要为消费者(或客户)提供什么? 　　第二个问题：企业要为什么创造什么? 　　第三个问题：企业要为合作伙伴带来什么? 　　第四个问题：企业为员工带来什么? 　　第五个问题：企业为股东带来什么? 　　建立清晰的企业使命就是对自身和社会发展所做出的承诺，也是公司存在的.理由和依据，更是组织存在的原因。使命不是随意写的，主观口号性的东西不是使命。 　　因此，一个明确的企业使命首先要合理，要解决企业主观意愿与客观实际环境之间的冲突和矛盾，这中间包括利用机遇和实现机遇的可能性。其次，使命要真诚。使命是发自组织内心的，是一种自觉的意识。因为是虚假的使命，所以起不到应有的作用。 　　3.总结企业价值观 　　然后再根据自己企业的使命，总结形成企业的价值观。 　　企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向做出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物。 　　总结企业价值观必须回答四个问题： 　　第一个问题：在企业里，用什么标准评价对错? 　　第二个问题：什么是企业必须坚守的? 　　第三个问题：企业信奉的宗旨是什么? 　　第四个问题：我们做事的最基本的原则是什么? 　　有人曾这样形容企业价值观的作用：当某人认同某企业价值观的时候，他在企业里就会如鱼得水，工作充满激情，并愿意为组织奉献出最大的精力和能力;相反，如果他个人的价值观和企业价值观相悖，那么组织会自动自觉地将之排斥在外。因此，企业价值观可以看作为企业摘选人才的一道天然壁垒。 　　所以，小企业战略规划的前三段就是要解决这个问题：把远景、使命、价值观统一起来，让全公司使用一种同样的理念一起奋斗。

企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的新兴管理思想，并不孤立于企业经营管理体系之外。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念，经过抽象和综合分析，才逐渐形成的一种战略思想。

呵呵。。。你问的这个问题可是海问呀！因为太多了，就是成熟的、常用的管理方法也不下千种，更别说随着经济的发展，新的管理理论不断更新，管理方法也日趋增加，旧的管理方法逐步淘汰。说宏观的，企业的管理方法有行政方法、经济方法、制度方法和教育方法等。说大的，有行为管理，人本管理，质量管理等。说具体的管理工具有：ISO9000族标准就是一个管理工具。小的有PDCA循环、5W1H、六西格玛等等。另外，现在还有人评出“中国最流行的十大企业管理工具”。其实这种排序是不科学的，也没有什么根据，你可以参考一下：客户关系管理改进质量的方法顾客细分非核心的职能竞争优势的技能战略规划业务流程关键性战略资产知识管理是使企业能够获得智力资本这种关键性战略资产并在内部分享的一种管理工具。实现目标的方法

　　企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。下面是企业管理和运营管理的知识点归纳。 　　企业管理和运营管理的知识点 　　企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果;从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。 　　同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势，最终企业的持续发展。企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。 　　管理一词还有许多定义，这些定义都是从不同的角度提出来的，也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了 对管理进行比较广泛的研究，而不局限于某个侧面，我们采用下面的定义： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。 　　A、运营管理 　　运营管理是企业三大主要职能(财务、运营、营销) 之一，企业通过运营管理把投入转换成产出。因此运营管理在企业竞争过程中，有着举足轻重且不可替代的地位。出色的运营管理是企业生存以至取胜的关键要素之一。随着经济全球化的深入，市场需求的变化以及科学技术的发展，运营管理除了要考虑基于价格、质量、时间的竞争之外，还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。尤其是在以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展等问题日益受到关注的今天，这些因素将显得更加重要。而这种竞争战略的调整，将会体现在运营管理的战略理念以及方法的各层面上。 　　运营的定义就是：对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去，西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为production或manufacturing，而将提供服务的活动称为 operations。现在的趋势是将两者均称为 运营。 　　企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。 　　运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。 　　现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的价值链，对其进行集成管理。 　　另外，有两个运营名词值得注意：一是首席运营官(coo)，二是资本运营。 首席运营官(coo)的职责主要是负责公司的日常营运管理，辅助ceo的工作。一般来讲，coo负责公司职能管理组织体系的建设，并代表ceo处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务，则coo还要承担整体业务管理的职能，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助ceo制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。 　　所谓资本运营，就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。从这层意义上来说，我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。 　　B、企业管理 　　企业管理就是企业以自身的目的及战略目标出发，进行的一系列管理活动。企业管理包含了运营管理。 　　企业管理所研究的问题，都在探求如何提高工作效率、降低成本、增加销量、提高市场占有率、提高利润等等。企业和企业家们追求的终极目标应该是：全体员工工作生活质量的提高。企业的有效管理有赖于企业管理制度的建立和执行 　　企业管理制度是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中，管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有效地进行，从而提高企业的经济效益，然而，随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大，过于陈旧的硬制度已经不能适应现代企业的管理需求，越来越多的制度应逐渐软化，符合企业的变革与创新。 　　企业管理制度的发展和现状 　　(一) 强制制度 　　麦格雷戈的X理论以及泰勒的经济人假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以，在工业经济初期，管理制度是强制性的硬要求，严格规定员工在日常工作中应该做什么，不该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。 　　(二) 约束制度随着时代的发展和周围环境的改变，员工渐渐会反抗过于苛刻的制度，争取自己的权利。相应地，管理者在一定程度上修改的制度，出现了软化的趋势。正如人际关系之父罗伯特。欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法，都是前所未见的。可以明显地看到，这些措施的提出，已经不再把人当作经济人，而是一种社会人来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。 　　软化企业管理制度的必要性 　　随着企业的发展，陈旧的管理制度已经不能适应现代企业的要求，看似严格的管理制度却不是一种科学的管理制度。国企改革几经波折，终于逐渐确立了以 产权明晰、政企分开、责权明确为主要特征的现代企业制度。作为企业制度的一种，管理制度也将随着企业制度的发展而发展，沿袭了多年的管理制度终究不能再顺应企业的需求，而将渐渐成为企业的绊脚石。因此，软化企业制度、制定适合企业发展的管理制度是现代企业发展的必然要求。 　　(一) 企业环境的变化决定了软化制度的必要性 　　1. 外部环境。企业如同生物体的细胞，不是孤立存在的，并且，它的生存和发展还必须紧密依赖外在环境的变化。近几十年来，企业所处的政治、经济、科学环境发生了巨大的变化，不能再用一成不变的制度管理企业，否则企业必将被错综多变的外部环境所淘汰。举一个很简单的例子，现在的超市都是用电脑结算，顾客不必等很长时间，收银员也比较轻松。但如果某个超市仍采用20年前商店的收款方式，要收银员用算盘一项一项地算，那这家超市恐怕是无人问津的。 　　2. 内部环境。企业内在的环境是指企业自身的各种内部因素。如果说外部环境对企业来说是一种影响作用，那么内部环境对企业来说则是一种不可替代的决定作用。同时，内部环境也处于一种不断变化的状态，这种变化同样要求管理制度的软化。例如，库存是企业生产运作一项必不可少的环节，如果库存管理制度不能适情况而定，则要么付出不必要的成本，要么影响生产，导致流水线的停工。所以，内部管理制度也是一定要软化的，根据内部环境、条件的不同而随时采取相应的措施。 　　(二)人需求的改变决定了软化管理制度的必要性 　　根据马斯洛的需求层次理论，人有5种需求，从低到高分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。经济人的假设仅仅为了满足人的生理需求，而社会人的假设最多也只满足到人的社会需求。如今，现代人追求的是一种自我实现的需求。人首肯的是自己的能力，认为自己在现代社会中有一席之地，这种天生我材必有用的想法促使现代人有一种自我表现的欲望，并希望通过自己的努力得到周围人的认可。在现代人这种自我实现需求的影响下，企业管理制度也必须有逐渐软化的趋势。如果还是以一种硬制度强制员工的行为，员工则要么消极怠工，要么抗议，甚至跳槽，对于企业的发展是没有任何促进作用的。正是由于需求引发动机，动机又决定行为，如此看来，只有满足了员工的需求，才能促使员工真正地发挥才干，为企业服务。 　　(三)企业自身的发展状况决定了软化制度的必要性 　　改革开放以来，我国的企业制度发生了极大的变化，由党委领导下的厂长负责制逐步向厂长制发展，以前的政企不分、企业完全是一个行政单位的企业制度逐渐退出历史舞台，取而代之的是在社会化大生产和市场经济的长期发展中，体现企业成为独立的法人实体和市场竞争主体，具有独立财产权力、以公司制为主要形态的新型企业制度。同时，质量为上、效率优先逐渐成为各个现代企业追逐的目标。在生产方面，企业希望的上是降低成本;在销售方面，又希望提高利润。兼顾两者的企业，必须以适应其目标实现的制度做为指引企业行动的风向标。制度不是僵硬的，而是应该随着企业的发展而创新，制度制定地得体，进而降低管理成本，提高效率。一个企业的发展，成败不仅仅在于它的技术，而在于管理制度，因为制度是企业文化的一部分，也是核心竞争力，只有制度合理，才能促进企业的发展。 　　引入引导机制的实现管理方式 　　企业管理制度的软化，实质上是要求企业引入一种引导机制。现存的企业管理制度，强制也好，约束也罢，都是对员工行为的束缚，说到底还是由管理者制定并要求员工无条件服从。而现代企业倡导的应该是这种引导机制，管理者扮演的角色既不是生产的指挥者、调度者，也不是人际关系的调节者，而是一个引导者、领路人，他们的主要任务在于向员工说明企业的总体目标和发展方向，引导员工向规范的行为方向发展。在管理工作中，管理者只需要抛砖引玉，真正实现管理体制创新的还是员工。企业对于引导机制的引入，应视环境、发展状况而定，总的来说，是让员工体会到一种氛围。这里对于引导机制的引入方式有几点建议： 　　(一) 以道德为导向，倡导人文精神，实现人性化管理 　　1.以道德为导向。管理不仅是一门科学，更是一门艺术。管理中不仅有理有法，更要体现情的存在。正如现在倡导由以法治国向以德治国转变一样，企业的管理制度也应以道德为导向。管理者犹如一场音乐会的指挥，在工作中只有统筹各方、协调发展，才能使工作顺利进行。 　　2.人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种资源，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的约束制度甚至 强制制度软化，让员工在企业中切实感觉到有人情味的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。 　　(二) 员工参与制度的制定，实行自我管理1.标志着员工地位的提升。现代企业中，员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看作是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的，员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此，让员工参与制度的制定是大有裨益的。 　　2.制度制定妥当，便于自我管理。以往的制度由管理者制定，但实际的一线工作中必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的疾苦，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以体现，制度制定地恰如其分，员工也便于自我管理。在制定制度时，可以向企业内的员工发放问卷，召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会，及时了解员工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。 　　(三) 营造良好氛围，创建优良的企业文化 　　企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。 　　(四) 及时修改不合适的制度 　　企业是在发展的，是不断变化着的，制度也不可能是静止的。用新的情况去套用旧的制度，必然会约束企业的发展。只有按照企业发展的需要，及时更新管理制度，才能使之与企业的运行相适应。远大集团的制度化生存，崇尚的是制度，提倡的却是创新，任何员工如果发现制度有不合理的地方，都可以提出来改正。这种制度的改变也是人本管理的一种，更新制度的过程体现出的是企业民主管理方式和随机应变的管理方法。 　　当然，管理者在决定充分引导员工的时候，还应做好一些前提工作：设法为员工发挥才智创造适宜的条件，消除员工的心理障碍等等，这样才能使员工在进行管理与自我管理的过程中充分挖掘自己的潜力，发挥自己的才能。而前面提到的人性化管理、员工自我管理等软化企业管理制度的一系列方法，是引导机制的具体表现形式，只有将这些具体的工作做到位，才能真正实现企业制度的创新和变革。 　　软化企业管理制度应注意的问题 　　(一) 视企业发展情况而定 　　这里倡导的软化企业管理制度，前提是运作了一段时间、管理制度已经比较完备的企业，并不是说任何企业都应采取软制度。对于一个刚刚起步的企业，在制定制度时就不能一味追求宽松，否则不仅制度不能建立起来，反而使管理者日后的工作难以开展。所以，在企业文化尚未初步确立，员工还没有形成一种向心力和凝聚力的时候，最好不要软化制度。 　　(二) 采取逐渐软化的方法，适可而止 　　企业管理制度的软化也不是说今天还在强制管理，明天就撒手不管放任自流。软化管理制度是一个循序渐进的过程，并且，管理者不仅要明白何时软化制度，更要清楚软化的程度。软化的力度不够，相当于没有做工作，软化地过分，则对管理制度是一种破坏，以前建立的制度体系不仅会土崩瓦解，更会让企业呈现出一盘散沙、无人管理的局面。只有管理者把握适度，软化地恰倒好处，才能使制度真正地为企业服务。 　　(三) 不能脱离科学管理的大前提 　　制度软化，并不是说要脱离科学管理，科学管理是一切管理工作必须遵循的前提。从现代企业的角度看，科学管理理论是有一定的弊端，它过于忽视人本身的感受，但其提出的作业管理、组织管理等许多理论在当今的管理工作中仍应严格遵循。如果抛开科学管理谈人性化管理或是自我管理，无异于不打地基直接建高楼，其结果是不得而知的。 　　综上所述，企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地进行。在管理工作中引入引导机制，逐步实现管理制度的软化，必然符合知识经济时代下现代企业的发展要求，实现企业的全面进步。

企业在运营的时候，难免会产生很多信息和资料，这个时候员工对接就很麻烦，容易出现对接不当和信息丢失的问题。所以要怎么去进行知识管理一直都是企业运营中比较大的一门学问。可能很多人对于企业知识管理的认识就只是一些在线文档，今天looklook就来详细说说企业的知识管理。知识管理具体是什么知识管理是企业在日常运营中的一系列过程和实践，旨在有效管理和利用企业内部和外部的知识和经验。它涉及知识资产的定义、创建、采用、共享和保护等方面。这些知识包括组织内部员工的经验、技能和知识，行业和市场的信息和趋势，以及客户和合作伙伴的需求和反馈等。知识管理的目标是通过有效利用和提升企业的知识资产，提高创新能力和竞争力，从而实现可持续发展的目标。通过知识管理，企业能够更好地应对变化和挑战，并不断适应和创新，以保持竞争优势。怎么去进行知识管理1.打造知识管理平台建设一个适用于企业的知识管理平台是实施知识管理的基础。企业可以选像helplook这些行业内认可度比较高的软件，建立起符合自身需求的知识管理平台，包括定义、创建、存储、共享、传播和保护知识等一系列功能。如果感兴趣的话，可以直接用【looklook】来注册哟！2.培养知识管理文化知识管理不仅是一种工具或技术，更是一种文化和理念。企业需要树立起知识管理意识，并将其融入到具体的行动中。从高层领导到员工，每个人都应认识到知识管理的重要性，并付诸行动。3.建立知识共享机制知识共享是知识管理的核心，也是最具挑战性的一部分。企业需要建立完整的知识共享机制，鼓励员工主动分享知识。这可以包括建立知识库、专家数据库，举办内部沙龙和讨论等形式，促进知识的流动和交流。4.建立知识管理评估机制为了评估知识管理的效果，企业需要建立全面的评估机制。这包括评估知识资产的价值、评估知识共享的效果以及评估知识管理实践的成果等方面。通过定期评估和改进，企业可以不断提升知识管理的效能，增强企业的创新能力和竞争力。

作业现场管理书面资料管理人力资料管理合同评审管理

企业管理的基本知识：决策、经营、激励和约束、信息、文化。1、决策企业决策方案和决策结果两个部分，分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。包括经营决策与战略决策两个方面。前者涉及决策的过程（如调查、收集资料并对企业所处环境变化做全面评估）；后者则涉及决策本身（包括决策过程、决策结果等）。2、经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面，生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。销售经营指企业从销售收入中获取利润。包括直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。3、激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系，两者之间又有内在的联系。激励是约束与控制的基础，它不仅要求管理者，而且也要求下属。只有合理有效地运用激励手段，才能发挥其最大效益。4、信息企业管理的信息主要包括企业资源、外部环境、管理政策与技术，其目的是在获取企业资源（包括资源数量、质量、成本、环境等）信息的同时，有效地控制管理信息（包括内部信息、外部信息和管理政策）。5、文化文化是一种组织内的行动模式。它指一种组织成员对共同信念、价值观念和行为准则达成一致意见的程度。它主要包括企业文化、公司行为规范和行为准则以及这些规范在企业成员之间的相互认同及相互接受。

企业管理的基本知识有管理概念、管理学的特点、塑造有效的管理者等。一、管理概念管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。二、管理学的特点管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。三、塑造有效的管理者管理者的概念：管理者是拥有组织的制度权力，并以此为基础从事管理活动的人。管理者的特征：拥有奖惩他人的权力，必须执行一定的管理职能，人格一般是双重的。管理的方法：现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。

企业管理基本知识包括企业管理概论、企业管理的产生和发展、企业管理的原理与职能、现代企业制度和企业组织结构、现代企业人本管理、人本管理概述、激励原理、生产系统管理、生产过程的组织、当代先进制造方法、质量管理、设备管理等内容。 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。 企业管理大致包含了对标管理、战略管理、营销管理、商战谋略、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、资本运营、人力资源、领导力提升等内容。

企业管理学基础知识之一、管理概念1、管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。2、管理性质管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。企业管理学基础知识之二、管理学的特点管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。1、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、数学等2、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律。3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者。4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展ISO的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门。企业管理学基础知识之三、塑造有效的管理者1、管理者的概念及特征管理者的概念：管理者是拥有组织的制度权力，并以此为基础从事管理活动的人。管理者的特征：拥有奖惩他人的权力，必须执行一定的管理职能，人格一般是双重的。2、管理者的层级及职责管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。3、管理者角色与定位管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。2企业管理有哪些方法“抽屉式”管理现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。“危机式”管理随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。法律依据《中华人民共和国公司法》 第十一条 设立公司必须依法制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。

企业管理的基本知识有：1、企业管理学基础知识之一、管理概念：管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。2、管理性质：管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。3、企业管理学基础知识之二、管理学的特点：管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。4、管理者的层级及职责：管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。5、管理者角色与定位：管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。

企业管理基本知识 　　我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。下面由我为大家整理的企业管理基本知识，欢迎大家阅读浏览。 　　一、现代企业制度的含义 　　所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。 　　我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。 　　二、现代企业制度的特征 　　(一)产权明晰 　　即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。 　　(二)权责明确 　　即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。 　　(三)政企分开 　　即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。 　　(四)管理科学 　　即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联 　　现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的微观运行基础。 　　三、现代企业制度的基本内容 　　(一)现代企业制度的总体框架 　　现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的`企业制度转换的前提，也是实现前三个方面的最重要基础。现代企业产权制度、瑚代企业组织制度和现代企业管理制度这三者相辅相成，共同构成了现代企业制度的总体框架。 　　在现代企业的运行中，现代企业产权制度确定了企业的法人地位和法人财产权，使企业成为真正自主经营、自负盈亏的法人实体进入市场;现代企业组织制度确立了权责明确的组织体系(治理结构)，使企业高效经营和长期发展有了组织保证;现代企业管理制度则通过在企业实施现代化的管理，能够保证企业各项资源的充分利用，在竞争中立于不败之地。 　　(二)现代企业产权制度 　　产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度，是构建现代企业制度的重要基础。 　　(三)现代企业组织制度 　　公司企业在市场经济发展中，已经形成一套完整的组织制度，其基本特征是：所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制约的关系，并由《公司法》和公司章程加以确立和实现。 　　公司制企业在其发展过程中已经形成了公司组织制度方面两个相互联系的原则，即企业所有权和经营权分离的原则，以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监法律教育网督权三权分立的原则。公司的组织机构包括股东会(股东大会)、董事会、监事会及经理人员四部分，按其职能，分别形成决策机构、监督机构和执行机构。 　　(四)现代企业管理制度 　　现代企业制度重要特征之一是管理科学，即实行科学的、有序的、规范化的现代企业管理。 　　需要说明的是，在当今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限责任公司和股份有限公司。我国现行公司法规定了有限责任公司和股份有限公司两种形式，这也是我国国有企业建立现代企业制度的方向和目标。 ;

企业管理知识要点 　　企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。下面由我为大家整理的企业管理知识要点，欢迎大家阅读浏览。 　　一、现代企业制度的含义 　　所谓企业制度，是指以产权制度为核心的企业组织制度和企业管理制度。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则;二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配的关系;三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方面的安排。 　　我国的现代企业制度是指，在社会主义市场经济条件下，以完善的企业法人制度为基础，以公司企业为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。 　　二、现代企业制度的特征 　　(一)产权明晰即出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。 　　(二)权责明确即企业内部各组织机构之间权力界限分明，各司其职、各负其责。 　　(三)政企分开即在我国现有条件下，分清政府与企业职能，理顺二者的关系。 　　(四)管理科学即企业经营管理活动应当遵循科学的方法和规则，形成良好的激励机制和约束机制，充分调动人的积极性和创造性，发挥财产的最大效用，形成人与物的最佳结合，创造高效的运行机制，实现企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联现代企业制度的四个特征是一个完整的有机整体。它一方面体现在这四句话有很强的关联性，既互为因果，又互为条件;另一方面，只有这四句话都能充分体现，才能综合性、立体性地理解和认识现代企业制度，建立起社会主义市场经济的微观运行基础。 　　三、现代企业制度的基本内容 　　(一)现代企业制度的总体框架 　　现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。在这三个方面中，产权清晰是现代企业产权制度所要解决的问题;权责明确是现代企业组织制度所要解决的问题;管理科学是现代企业管理制度所要解决的问题;而政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提，也是实现前三个方面的最重要基础。现代企业产权制度、瑚代企业组织制度和现代企业管理制度这三者相辅相成，共同构成了现代企业制度的总体框架。 　　在现代企业的运行中，现代企业产权制度确定了企业的法人地位和法人财产权，使企业成为真正自主经营、自负盈亏的法人实体进入市场;现代企业组织制度确立了权责明确的组织体系(治理结构)，使企业高效经营和长期发展有了组织保证;现代企业管理制度则通过在企业实施现代化的管理，能够保证企业各项资源的充分利用，在竞争中立于不败之地。 　　(二)现代企业产权制度 　　产权是所有制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和知识产权等各类财产权。建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的"现代产权制度，是构建现代企业制度的重要基础。 　　(三)现代企业组织制度 　　公司企业在市场经济发展中，已经形成一套完整的组织制度，其基本特征是：所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制约的关系，并由《公司法》和公司章程加以确立和实现。 　　公司制企业在其发展过程中已经形成了公司组织制度方面两个相互联系的原则，法律//教育网即企业所有权和经营权分离的原则，以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监督权三权分立的原则。公司的组织机构包括股东会(股东大会)、董事会、监事会及经理人员四部分，按其职能，分别形成决策机构、监督机构和执行机构。 　　(四)现代企业管理制度 　　现代企业制度重要特征之一是管理科学，即实行科学的、有序的、规范化的现代企业管理。 　　需要说明的是，在当今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限责任公司和股份有限公司。我国现行公司法规定了有限责任公司和股份有限公司两种形式，这也是我国国有企业建立现代企业制度的方向和目标。 ;

　　企业管理的知识体系内容：　　①计划管理　　通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。　　②生产管理　　即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。　　③物资管理　　对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。　　④质量管理　　对企业的生产成果进行监督、考查和检验。　　⑤成本管理　　围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。　　⑥财务管理　　对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。　　⑦劳动人事管理　　对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。　

基本知识的话我想因该是你们公司的三阶文件，这个因该是最基本的。你可以在你本部门的文件柜中找到的。

企业管理专业要学的课程：高级课程与学术训练特色 ●作为一项高端学术培养和训练计划，企业管理专业高级课程依托中国企业管理学泰斗马洪、蒋一苇先生创立的国内企业管理研究权威机构——中国社会科学院工业经济研究所，涵盖国有企业改革、公司战略管理、公司治理、企业制度、创新创业研究、人力资源管理、公司财务管理等研究方向。 ●各教学模块聘请包括多位曾为中央政治局授课的中国社会科学院学部委员、研究所所长、国内外知名学者在内的，由国内外学术大家组成的高端授课团队，为本课程定制高端、前沿的科研教学成果，以适应高级学术研究的需求，以及新时代经济管理工作者对系统知识的需求。 ●高级课程设计和教学注重经济理论特别是产业经济学理论对于企业管理研究的支撑作用，注重基于科学和人文的定性分析和计量经济学、决策技术的定量分析，以及综合产业发展和企业管理案例的研究，采取课堂教学与访问教学相结合的方式，通过集中授课、论坛、研讨会等多种方式，为学员提供理论和实践密切结合的高级专业课程。 ●为每位学员配备全部由博士生导师组成的指导教师和导师组，指导学员撰写和发表学术论文、企业管理案例研究报告，指导学员完成结业论文以及申请博士学位论文的撰写。 ●为加强导师指导，由工业经济研究所所长办公会通过《高级进修生指导教师管理规定》，给予高级进修生与研究生院工业经济系博士生同等重视待遇，对高级进修生导师遴选、职责义务、考核等方面做了规定。 ●教学方式生动多样，包括集中授课、经济论坛、学术讲座、研讨会等方式，由博士生导师组成评审小组的结业论文开题答辩、中期审核和论文答辩会，对典型行业、企业进行调研，寓课堂教学于现场，实现课程与实践的密切结合。 ●注重学术能力和科研能力的打造——通过高级课程学术训练和导师指导，帮助学生巩固企业管理研究的理论基础和定性、定量分析方法，并为学生提供学生参加国内外学术会议及高端论坛、参与所内研究课题的机会，以丰富学生的学术经历，拓宽其分析视野，为打造和提升学术水平助力。 一、体制内破局与逆袭 官场谋黑，如何破局以及逆袭，你想要的最全面的都在这里（部分资料因尺度不展示） 1、体制内人的6万字建议 2、老秘书手把手教你如何在体制内破局与逆袭 3、公务员口才提升课 4、机关人际提升课【音频】 5、机关工作亮点打造课 6、如何调到好单位，好部门去【工作调动实操课】 7、8堂课教你成为公文写作高手 8、8天带你学会如何读透人民日报【视频】 二、个人情绪管理 负面情绪会影响我们的工作和生活，我们需要对这些负面情绪加以控制。对待愤怒、悲伤、焦急的情绪，可以有不同的办法，但是，有一个总的原则：对待强烈情绪的最好办法，是要找到疏解感情的渠道。 1、解读你的焦虑 2、缓解焦虑的三类动作 3、应对焦虑的生活策略 4、焦虑背后的时间观 5、应对焦虑的故事思维 三、社交能力 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会尤为重要。 1、学点幽默，有趣的人有好人缘8、聪明的人如何赞美，提建议 2、怎样用幽默表达观点，给人留下深刻印象9、有趣的人是把段子”演“出来 3、用自嘲吐槽拉近距离，拓展人脉10、怎么把握高级幽默，有分寸 4、用幽默化解尴尬，成为社交救场王11、怎么发掘属于你的幽默风格 5、一个简单公式，变身朋友圈段子手12、怎样积累属于你幽默素材 6、会做配角，内向的人都能轻松说笑13、给男性、女性的幽默建议 7、学会夸张，教你巧妙化解尖锐问题14、陷入情绪低谷，如何用幽默化解 四、情商提升 高情商的人知道怎么去完成自己的理想，成为自己想成为的那一类人。让自己舒服的同时也会让别人感到舒服，可以说是处事圆滑，因为我们都喜欢和让自己舒服的人交朋友，互相扶持、互相进步，过上稳定幸福的生活。而如果没有高情商，自己完全被情绪所支配，心情波动起伏不定，心不安稳，哪来稳定？哪来的幸福呢？所以，情商高的好处就是安安稳稳。那么，情商如何提升呢？ 《蔡康永的201堂情商课》：（资料过多不展示） 五、企业管理培训 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 品质决定企业的未来，优秀的企业应该拥有同等优秀的管理法则。 1、新员工培训12、营销 2、销售提升13、员工成长 3、销售管理14、管理层培训 4、团队管理15、导购 5、企业管理16、采购 6、沟通能力17、员工激励 7、服务意识18、执行力培训 8、工作态度19、入职培训 9、绩效管理 10、礼仪培训

作为一个管理者：1.你要怎样去带动你的员工激励他们有效的工作。 2.你要做好你的角色定位，才能更好的开展工作。 3.你要有辅导和培训员工的能力。具体的内容你可以看看组织行为学这本书，上面讲到了一些基本的管理技能。

管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

　　第1章知识点摘要：知识点： 管理咨询工作包括哪些基本方式 　　管理咨询工作的四种基本方式包括:(1)引进介绍。针对企业所存在的问题，向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起企业领导、职工的注意，掌握解决问题的思想和方法。(2)诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题，确诊产生问题的原因，并提出切实可行的改善方案。(3)教育培训。即帮助企业培训管理干部。(4)推进变革。即帮助、推动、指导企业实施改革方案，包括帮助企业分析实施变革中可能出现的各种阻力，提出转化消极因素的措施，安排实施改革方案的日程和步骤。第2章知识点摘要：知识点：对咨询人员的考核主要有哪些内容 　　①参与咨询工作的项目数；②参加咨询工作的态度；③举止仪表给客户的印象；④集体合作的精神；⑤诚实可*的程度；⑥在咨询工作中做出的成绩。第3章知识点摘要：知识点：企业使命的咨询的具体内容包括哪些 　　企业使命的咨询的具体内容包括：①关于企业性质的咨询；②关于企业成长方向的咨询；③企业经营目的的咨询；④企业经营哲学的咨询；⑤企业经营方针的咨询；⑥企业社会责任的咨询。第4章知识点摘要：知识点：基本职能设计和调整的方法有哪些 　　基本职能设计和调整的方法包括：①按行业特点进行设计和调整；②按企业技术特点进行设计和调整；③按外部环境特点进行设计和调整；④按其他影响因素进行设计和调整，如企业规模和企业组织形式。第5章知识点摘要：知识点：什么是科技管理咨询，有什么特点 　　科技管理咨询是指咨询组织围绕客户企业科研管理和技术管理中存在的重大问题，进行调查和分析，找其原因，提出切实可行的改进建议方案并指导实施的活动。科技管理咨询有两个重要特点：①较强的专业性；②科学的前瞻性。第6章知识点摘要：知识点：什么是存货生产战略方案和订货生产战略方案 　　存货生产战略方案是指企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需要量安排生产，暂时存放库房，待顾客有其需要，立即供应的战略。这种战略的关键是必须立足于对市场需求的科学预测和准确估计。为防止库存积压或脱销，生产管理的重点是抓好供、产、销之间的衔接，按“量”组织生产过程各环节之间的平衡，保证顾客上门要货时不致无货可供，或数量不足；也防止超过顾客的实际需求而积压太多。 　　订货生产战略是指根据用户提出的具体进货要求，签订供货协议后才开始安排生产的战略。按合同规定生产和交货，基本上没有库存或积压。生产管理的重点是抓交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡，保证如期交货，满足顾客要求。第7章知识点摘要：知识点：质量管理咨询有何特点 　　质量管理咨询的特点是：①以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询；②从预防的观点出发进行质量管理咨询；③以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。第8章知识点摘要：知识点：关于定员工作的咨询要抓住哪些环节 　　①对客户企业定员现状的分析；②对各类人员的定员方法是否合理进行分析；③分析各类人员的比例是否恰当；④企业整个人员编制是否达到统一、精简，是否能充分调动每个员工的积极性，定员标准是否先进合理，是否符合企业生产经营活动的需要；⑤企业冗余是否精简出来，超编人员是否得到妥善安置。第 10章知识点摘要：知识点：设备管理咨询有何特点 　　设备管理咨询的特点包括：①技术评价与经济评价相结合；②既重视设备的物质运动又重视设备的价值运动；③围绕设备与企业系统之间手段与功能一致性开展工作；④专题咨询与综合咨询相结合。第11章知识点摘要：知识点：企业市场营销管理的内容是什么 　　内容有：①分析企业竞争能力及市场竞争地位，企业的目标市场战略；②分析企业进入市场的营销组合战略；③分析企业市场营销管理体系及其管理工作状况。第12章知识点摘要：知识点：资金管理工作分析应围绕哪些内容 　　（1）资金运行状态分析，应具体分析：①企业是否提出了明确的筹资战略方针和投资战略方针，如果确立了这些方针，其内容是什么，是否正确和全面；②企业是否指明了筹资的主要来源和资金使用的战略重点，在资金的收益性、流动性、安全性等三个方面，企业突出强调哪个方面；③企业的资金战略与企业的总体战略是否协调，企业的资金流与物流是否协调。 　　（2）资金计划工作分析，内容有：①长期资金计划工作分析；②短期资金计划工作分析。 　　（3）资金控制工作分析，主要是对企业在资金计划的执行中进行检查和开展控制工作的分析和评价，其分析内容不仅包括长期资金计划，尤其是固定资产投资计划执行的控制分析，也包括对流动资金计划控制的分析。第13章知识点摘要：知识点：企业物质环境设计咨询包括哪些内容 　　①厂房设计分析；②办公室设计分析；③产品造型设计分析；④产品包装设计分析。

　　工商管理专业毕业生普遍面临就业危机，主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。下面是由我分享的工商企业管理的理论知识，希望对你有用。 　　工商企业管理的理论知识 　　工商企业管理知识，有很多，甚至是无法穷尽的，因为工商企业管理作为一门科学它是没有穷尽的，它将随着工商企业管理实践的深入发展以及不同的时代背景等因素而不断发展变化。但是，作为一个具体的企业，其工商企业管理知识是有限的，包括：目标管理、计划管理、组织管理、人事管理、财务管理等方面。企业管理带有共性的即普遍性规律性东西是可以通用的。单纯从应用看待，工商企业管理是非常简单的事情，可以，找一家具体企业来“复制”，逐步的阅读和总结出自己的“工商企业管理知识”。 　　工商企业管理的主干课程 　　大学英语、经济学基础、大学计算机、管理学基础、会计学基础、统计学基础、生产与运作管理、财务管理、管理信息系统、市场营销、人力资源管理、国际贸易理论与实务、电子商务、经济法等。 　　毕业前将通过考试获得以下证书 全国计算机等级考试二级证书;全国英语应用能力B级证书; 劳动部助理物流师(国家职业资格三级)证书等; 　　就业前景 　　工商企业管理专业具有复合性、应用性的特点，是具有很广的适用性的、社会经济各领域有广泛需求的专业。我国经济建设的快速发展和现代企业制度的建立使工商企业管理专业大有用武之地，社会各领域、各单位也需要大量的管理人员，管理专业毕业生在就业市场一直供不应求，职业经理人市场的培育和发展为工商企业管理专业毕业生的未来提供了更广阔的发展空间。该专业毕业生可以从事行政管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、物流管理、质量管理、财务管理等岗位的工作。 　　就业方向 　　各大、中型企业、外资企业及跨国企业从事生产管理、营销管理和一般业务管理工作，也可从事人力资源管理、财务管理、营销策划、商品调研、市场预测和经济数量分析等工作。 　　专业发展前景 　　本专业培养的学生既具备现代工商企业管理的理论知识，同时掌握国内、国际企业管理的操作技能，具有较高的英语水平，符合国内、国际企业对复合型管理人才的需求，具有较好的灵活性和实用性，就业空间十分广阔。随着市场经济的发展，企业在提高生产技术水平的同时迫切需要优化管理，合理配置和利用资源，实现效益，因此本专业的长期需求量很大。本专业本科毕业后可以继续深造MBA(工商管理硕士)。 　　工商企业管理的学习顺序 　　在工商企业管理专业的学习和应考过程中，应本着先打基础，然后拓展专业知识宽度的原则安排学习和考试的先后顺序。第一阶段应首先进行政治理论课的学习，包括“马克思主义哲学原理”、“邓小平理论概论”、“法律基础与思想道德修养”、“毛泽东思想概论”。通过学习，掌握方法论，端正政治方向，提高道德修养和法律观念，为专业课学习奠定政治思想基础。 　　然后，可以安排应用基础课的学习。例如外语、“大学语文”和“高等数学”的学习，以培养和提高阅读外文资料的能力，撰写应用文及专业论文的能力、逻辑思维和定量分析的能力。第二阶段应尽量安排学习和应考学科基础课程，包括“政治经济学(财经类)”、“计算机应用基础”、“基础会计学”。“企业会计学”、“中国税制”等。学科基础课程的理论和知识对其他专业方向课程的学习具有支撑作用。通过学习，培养用经济原则评价经营管理活动和进行决策的思维模式，熟悉计算机应用和财务分析方法，为后继课程的学习创造基础条件。 　　第三阶段可以安排专业方向课程学习。例如，专科层次的“基础会计学”、“国民经济统计概论”、“经济法概论(财经类)”。“企业管理概论”、“生产与作业管理”、“市场营销学”、“企业会计学”、“中国税制”、“人力资源管理(一)”、“国际企业管理”;本科层次的“管理学原理”、“国际贸易理论与实务”。“财务管理学”、“金融理论与实务”、“企业经营战略”、“组织行为学”、“质量管理(一)”、“企业管理咨询”。

知识管理价值现在已经被很多大中型企业重视，同时在企业级服务市场，知识管理这些年发展很快，催生了许多专业化的人才。但要做好知识管理，除了需要专业的对口人才外，也要借助一些专业化平台来在线管理，国内做的比较知名的品牌有泛微，蓝凌等，其中蓝凌在知识管理这块尤其专业，曾经作为主要成员单位参与了知识管理六项国标的起草，也是全球MAKE大奖的中国区指定评选单位。

管理者应具备的六大能力：1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

看开考科目有什么区别啊，不过总的来说还是工商企业管理名字响亮一点

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和企业改革的不断深化，企业法律顾问制度已成为我国企业的一项重要管理制度，企业法律顾问工作已逐步走上规范化、制度化的轨道。企业法律顾问作为企业的管理人员在企业依法决策、依法经营管理和依法维护合法权益方面发挥着日益突出的作用，并成为我国企业在经济全球化进程中增强国际竞争力的一支不可缺少的法律力量。我国加入世贸组织后，市场竞争更加激烈，企业法律顾问作为具法律知识和企业管理知识的复合型人才，肩负的工作任务越来越重，素质要求也越来越高。因此，尽快发展壮大企业法律顾问队伍是我国企业增强国际竞争力、提高经济效益、促进企业发展的迫切要求。为建立健全企业法律顾问制度，发展和规范企业法律顾问队伍，国家于1997年建立了企业法律顾问执业资格制度。企业法律顾问执业资格须经全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试获得。自1998年以来，企业法律顾问执业资格考试已组织了十二次，20012年10月举行了第十三次考试。希望符合报考条件的人员踊跃报名，积极准备，认真应试，共同为我国企业法律建设作出贡献。为了适应全国企业法律顾问执业资格考试的发展需要，编委会总结历次考试的情况，同时根据国家有关部门在国家重点企业积极推进企业总法律顾问制度和企业法律风险防范机制建设的进展理论，结合近一年来新制定或修订的法律法规，组织部分专家和有关人员对《全国企业法律顾问执业资格考试复习指南》作了修订，增加了新出台的《企业国有资产法》等重要内容。新版《全国企业法律顾问执业资格考试复习指南》按全国法律顾问执业资格考试的科目设置，仍分为四册，即综合法律知识、民商与经济法律知识、企业管理知识和企业法律顾问实务。新版《全国企业法律顾问执业资格考试复习指南》立足于法律顾问素质与实际能力的提高，尤其着重介绍了与法律顾问工作实际相关的内容，在体系及内容安排上都充分考虑到该套用书的阅读对象，在注意学科科学性、系统性的同时，注重基本理论与法律顾问实务的结合，对应试人员应当掌握的各学科基本理论进行了系统阐述，具有较强的指导性和适用性。

企业知识管理是指企业以信息为基础，通过各种手段，将企业的知识资源转化为企业的有形资产，以提高企业的创新能力和核心竞争力的一种管理活动。做好企业知识管理的方式如下：明确知识管理的目的：企业需要明确知识管理的目的是什么，是为了提高企业的创新能力，还是为了提高企业的经营效率。建立知识管理系统：企业需要建立知识管理系统，包括知识库、专家系统、知识社区等，以帮助企业进行知识管理。确定知识管理的指标：企业需要确定知识管理的指标，例如知识利用率、知识库数量等，以评估知识管理的效果。提供培训和支持：企业需要提供培训和支持，例如如何进行知识管理、如何使用知识管理工具等，以确保员工能够顺利地进行知识管理。建立监督机制：企业需要建立监督机制，例如定期检查知识管理的情况、知识管理的成果等，以保证知识管理的效果和质量。

企业管理，什么最重要? 员工第一！—————————————参考搜索：绍林科技知识管理

企业管理专业的课程设置为： 　　学 位 课1-1现代企业管理1-2市场营销学1-3企业战略管理1-4财务管理实务1-5社会主义经济理论1-6生产运营管理 　　专 业 课2-1组织行为学2-2证券投融资2-3电子商务与企业起源规划（ERP）2-4运营与供应链管理2-5国际化经营2-6企业人力资源管理2-7英 语 　　专题讲座3-1管理沟通、沙盘模拟、小组讨论 　　企业管理专业指高等学校的一个系里的企业管理这个学业门类。企业管理专业硕士又称企业管理引专业学位研究生，是我国现开设的15类专业学位中的一种，旨在针对一定的职业背景的学员培养高层次、应用型的企业管理人才。

答：1、建立知识管理制度，明确责任人：首先，企业需要明确负责知识管理的责任人，为其提供必要的职责范围、权限和支持，以确保企业的各项知识管理活动有效开展。2、制定知识管理目标：知识管理目标既要着眼于短期，又要着眼于长期，具体而言，包括提高组织效能，实现跨部门之间的信息共享，提高服务水平，提高创新能力等。3、建立知识库：为了有效管理组织中的知识，应该建立知识库，以记录、分类、管理、复制企业内部的专业知识，以满足企业内部的知识共享需求。4、建立知识分享渠道：企业要尽可能多的开展经验分享，提供知识分享的渠道，如电子邮件、在线论坛、联合培训、专家技术讲座等，来促进员工相互学习。5、实施知识管理：最后，企业需要制定一套知识管理流程，定期对知识管理进行评估，定期评估知识管理的效果，根据评估结果进行相应的优化，以提高知识管理的效率。

企业战略管理基本知识要点 　　企业战略管理是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。下面是我为大家整理的企业战略管理基本知识要点，欢迎大家阅读浏览。 　　1.企业战略管理的含义。 　　有狭义和广义之分。 　　狭义：指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。 　　广义：指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理;即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。 　　2.简述企业战略管理的特点。 　　高层性，目的性，适应性，整体性和综合性，长期性和全程性，竞争性，科学性和民主性，风险性。 　　3.企业战略管理咨询的含义。 　　指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。 　　4.简述企业战略管理咨询有特点。 　　1)鲜明的目的性;2)咨询信息的广泛性;3)设计战略改善方案的困难性;4)设计战略改善方案的创新性;5)战略咨询时间以及实施取得成果的长期性。 　　5.试述战略管理咨询的内容和基本程序。 　　以下四类战略问题应作为管理咨询组织的战略咨询的内容或战略咨询的对象： 　　1)关于企业使命和战略目标的咨询，这属于企业最高层次的战略咨询课题。 　　2)关于企业总体战略的咨询，也属于对企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。 　　3)企业经营单位战略的咨询，这是对大中型企业的二级经营单位的战略咨询课题。 　　4)企业职能战略的咨询，这是对企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询，属于企业第三层次的战略咨询课题。 　　进行战略咨询一般应遵循以下四个步骤： 　　1)分析企业战略管理现状。 　　2)判断企业战略管理方面的`主要问题。 　　3)确定战略管理咨询的课题。 　　4)设计战略管理的改善方案并指导实施。 　　6.企业使命咨询的具体内容包括哪些? 　　企业使命是指企业的性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。对企业使命的咨询，就是对使命的各项内容的准确性、正确性、可行性进行分析评介，并提出改善建议。 　　具体内容包括：1)关于企业性质的咨询;2)关于企业成长方向的咨询;3)企业经营目的的咨询;4)企业经营哲学的咨询;5)企业经营方针的咨询;6)企业的社会责任咨询。 　　企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则。 　　基本竞争战略：指同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替品的生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利竞争地位所作出长远性的谋划与方略。 　　注意的细节题： 　　P1企业总体战略咨询主要表现的四个方面具体的战略方案，知道哪些方案即可。(可考选择) 　　企业总体战略：指由企业最高管理层所制定的选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性的谋划与方略。 　　主要表现在以下方面： 　　1)企业经营态势战略的咨询：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。 　　2)企业规模经营战略的咨询：小规模、中规模、大规模、超大规模经营战略。 　　3)企业经营事业战略的咨询：单一化(专业化)、多样化、全领域经营战略。 　　4)企业经营空间战略的咨询：本地化、区域化、区际化、全国化、国际区域、全球化经营战略。 　　其中3)和4)属于经营领域战略类型之一。 　　P2企业经营单位战略的咨询包括哪些?(自行补充问题，选择题)。 　　1)基本竞争战略的咨询：三种基本竞争战备方案：成本领先(需求量大，产品质量好)，差异化(开发能力强，开发速度快)，重点化(目标市场选择要正确)。<可考多选>.。 　　2)投资战略的咨询：积极的投资战略(产品生命周期的投入期)、追加投资的战略(成长阶段)，不投资或少投资的战略(成熟期)，负投资战略(衰退期)<知道>。 　　7.企业各种分析战略咨询方法的特点及适用条件。(可以出细节题)。 　　1)企业外部环境分析的方法：宏观环境(一般环境分析法和综合评价法)，中观环境(行业概貌分析法)，微观环境(市场需求趋势分析法和市场竞争分析法)。 　　2)企业内部条件分析的方法：企业资源和能力分析法，企业战略管理能力分析法。 　　3)企业总体经营战略咨询综合分析法：投资组合分析法(主要是矩阵法)，SWOT法。 　　4)企业经营单位战略咨询的方法：行业结构分析法，行业内战略集团分析法，行业寿命周期分析法。 　　5)企业职能战略咨询的方法：市场战略咨询方法(市场细分法，市场结构分析法)，产品战略咨询的方法(产品寿命周期分析法，获利能力评价法)。 　　6)企业战略方案设计和调整的方法：战略方案的设计，战略调整的方法。 　　7)企业战略规划的方法：从空间体系上，从时间体系上，从规划重心上加以落实的方法。 　　PS：注意： 　　P1行业结构分析法定义：指通过对行业内各种竞争力量的分析，判断其行业内竞争的态势和趋势，为客户企业的经营单位确定竞争战略与策略提代客观依据的一种方法。 　　P2行业五种基本的竞争力量：行业内现有的竞争对手，潜在的加入者，代用品的生产者，购买者，供应者等。 ;

企业发展与战略、市场营销、人力资源管理、财务管理。企业管理人员不但要本职岗位的能力强，还要有综合实力。对员工要起到表率作用，利用自身的职位影响力+个人影响力为员工带路，并且要有承担职责的意识，能够引导团队的工作方向。我们的企业管理在帮助员工成长提升和简化流程方便就采用了日事清企业管理工具，将工作按照计划、记录、总结的方式流程化，提供员工实时在线沟通。

权威性、时效性、针对性

生意场上多变数，还请等做大以后再忧

企业管理理论或者知识点里比较高深的就是企业文化与企业精神，这种需要提炼归纳的理论，本身不直接发生作用，需要沉淀、认可与归纳总结。

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