管理方法

随着市场竞争的加剧，企业的销售佣金政策越来越受到重视，它不仅能够激励销售人员，提高销售业绩，还能够提高企业的市场竞争力。那么，销售佣金政策如何制定？销售佣金的有效管理方法又是什么？ 一、销售佣金政策如何制定？1. 明确销售佣金政策的目标：首先，企业应该明确销售佣金政策的目标，即激励销售人员，提高销售业绩，提高企业的市场竞争力等。2. 确定销售佣金的计算方式：其次，企业应该确定销售佣金的计算方式，即根据销售人员的业绩，按照一定的比例计算出销售佣金的数额。3. 确定销售佣金的发放时间：此外，企业还应该确定销售佣金的发放时间，即每月、每季度或每年等。4. 确定销售佣金的发放方式：最后，企业还应该确定销售佣金的发放方式，即现金、股票或其他形式等。 二、销售佣金的有效管理方法1. 建立完善的销售佣金管理制度：首先，企业应该建立完善的销售佣金管理制度，明确销售佣金的计算方式、发放时间和发放方式等。2. 加强对销售佣金的监督管理：其次，企业应该加强对销售佣金的监督管理，确保销售佣金的发放按照规定的时间、数额和方式进行。3. 定期对销售佣金政策进行评估：此外，企业还应该定期对销售佣金政策进行评估，根据市场变化和销售业绩变化，及时调整销售佣金政策，以更好地激励销售人员。4. 加强销售人员的绩效考核：最后，企业还应该加强销售人员的绩效考核，确保销售佣金的发放是有效的，以提高企业的市场竞争力。销售佣金政策的制定和管理是企业实现销售业绩提升的重要手段，企业应该根据市场变化和销售业绩变化，及时调整销售佣金政策，加强对销售佣金的监督管理，以更好地激励销售人员，提高销售业绩，提高企业的市场竞争力。

销售团队的管理方法和思路 销售团队的管理方法和思路，团队管理的好坏影响到职业营销人个人的声誉和形象，团队管理说复杂也复杂，说简单也简单，作为管理者要好好掌握方法，以下分享销售团队的管理方法和思路。 销售团队的管理方法和思路1 1、核心激励 针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。 2、老员工管理 针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批，一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜，为团队卖力。 3、了解员工需求 对于企业管理者来说，一定要先了解员工的需求，才有针对地展开激励，针对不同的员工给予不同的激励，这样才能够调动他们的工作积极性。 4、企业培训计划 针对一些求知欲比较强的员工，公司可以定期的做一些公司的培训，通过业务培训，来不断地提高业务员的销售水平。 5、制造温馨团队 枯燥无味的工作，有时候也需要一些温馨的氛围放松，不能够让员工紧绷工作状态，这样也不利于业务的发展，温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。 6、企业销售团队的管理 只需要在紧张的工作氛围里，让员工找到有限的存在价值，让他们感受到公司很重视他们的，当然适当的激烈，也会成为员工奋勇向上的动力。 销售团队的管理方法和思路2 一、先融入然后再改造团队 每一个企业都有自己的独特的企业文化，经理人加入一个新团队之后，对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后，在没有得到充分授权的情况下，就完全悖离企业的守旨，大刀阔斧地进行改革，结果是“出师未捷身先死”，在此企业成了短命鬼。要融入首先要接纳团队文化，上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流，联络感情，了解信息，摸透情况，找出问题，寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程，千万不能一蹴而就，保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。 二、明确团队的使命与愿景 企业有企业的使命与愿景，团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标，并具体描述目标实现后团队的愿景，这对一个团队来说显得非常重要。每一个人都有梦想，你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对团队成员未来的承诺，经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。记得1999初年我在一家物业公司任总经理时，曾向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景，开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景，但由于与集团高层沟通不够，结果有些承诺并没有兑现，影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。 三、与成员一起制定目标与计划 每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标，这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时，必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定，并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订，他就会兑现承诺并努力去实现它。 四、培养统合开放的沟通环境 经理人与团队成员如何打成一片，这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导，高高在上，要与员工保持距离，这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员，只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益，允许大家发表意见，平等互重，对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。团队成员有时囿于领导的权威，在沟通时不敢发表意见，这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见，在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛，有了这种氛围，大家都能发表自己的意见或见解，这对组织的创新无疑具有很大的帮助。 五、最佳的团队规模，信任并授权 考虑到个人的精力以及管理的有效性，一般来说最佳的团队规模为2－9人，但事实上营销经理人领导的团队少则几人，多则几十人、几百人不等，那么就可以考虑把他们划分成小组，组成新的团队，以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任，并赋予其完成目标与计划的职权与资源。俗话：用人不疑，疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权，并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑，不给马吃草”，最终无法完成任务目标。 六、培养并教导员工 一般来讲，团队成员的素质是参差不齐的（对于新组建的团队，经理人可以优选团队成员，保持组织的高素质与高效率，另当别论）。为了实现团队目标，对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面：一是培养新成员，在知识与技能上使其适应团队要求，以老带新是常用的做法；二是给犯错误的成员以改过的机会，使其保持正确的任务方向；三是改进团队成员工的绩效，全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训，或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估，定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。 七、公平合理的薪酬体系，并与考核业绩挂勾 公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标，并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系，就要建立考核机制。现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核，扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核，对团队成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。 总之，由于团队成员的知识水平、性格、价值观等方面还在一定的差异性，这就给团队管理增加了难度。经理人要擅于通过团队文化的培育来缩小这种差异，增强团队的协同性。上述几个方面只是本人的一点体会，希望诸位同仁在团队管理方面积极探索，从而总结出更加有效的"管理方式。 销售团队的管理方法和思路3 一、明确方向 个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。 方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。 二、行动迅速 优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。 21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。 三、富有狼性 狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。 狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索； 狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的逐个消灭，片甲不留； 狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神； 当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！ 四、有胸怀、有眼界 所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。 所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。 他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。 五、善于学习 优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队： 他们在工作中学习前辈经验； 他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧； 他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法； 更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。 通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。 六、团结一致 如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。 哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。 七、内心忠诚 士兵忠于国家，能干大事的团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。 领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位； 领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。 每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。

令人头疼的降职处理 　　降职是指员工由原来的职位降低到比原来职位低的职位。降职的原因一般如下：。员工不能胜任原来职位的工作。。员工自己提出要求降低职位要求，如自身健康状况不佳，不能胜任繁重工作。。组织变革、结构调整，精简人员。。员工违反组织纪律，组织对此作出的处罚。 　　降职，无论对于员工还是企业，听上去都是一个沉重的话题。降职犹如一把双刃剑，如果处理得当，降职将有效引导员工的行为，对企业发展有利；如果处理不当，则被降职的员工轻则离职而去，重则在企业中混淆视听，散布言论，给企业文化环境造成不良影响。 　　降职处理技巧 　　明升暗降 　　电视连续剧《汉武大帝》曾经有过这样一个情节，当平定七国之乱后，周亚夫担任太尉一职，独揽国家的兵权，人也自恃有功，专横跋扈。汉景帝想重新把兵权把握在手中，但是不能硬来，于是以迅雷不及掩耳之势，实行了朝廷的人事改革，以周亚夫年老为由，任命周亚夫为丞相，收回兵权。把周亚夫从太尉晋升为丞相，表明看来是晋升，但收回了兵权，所以实际上是对周亚夫做了降职处理。 　　明升暗降的做法类似于彼得。德德鲁在其闻名的《彼得原理》中提到的“蔓藤式晋升”，是另一类型的假晋升。这时，不胜任员工获得阶层上的提升，有时连薪资也没有增加，只是被冠上一个较高的新头衔，然后被调到偏远的角落去。 　　长时间不晋升对于一些能力不符合组织发展要求，但又不轻易解除劳动合同的员工，组织可以很长时间都不对员工进行晋升，让其在原来岗位原地踏步，这样也起到类似降职的效果。员工同时也可能熟悉到组织对其的不满，或者自身认为自己在组织中没有多大的发展前途，进而主动提出辞职。 　　内部人才市场内部人才市场是指在组织内的部分岗位实行重新竞聘上岗，做到员工能上也能下。例如对于一些家族企业，老板的亲戚在企业中占据了重要的职位，家族企业刚起家的时候，这种以血缘关系维持的组织在某种程度上降低了招聘家族外部的员工交易成本、谈判成本和监督成本，但是随着企业的发展壮大，家族成员的大部分不能跟上企业的发展，甚至还阻碍了企业的发展。这时候要让这批退下来，让更有能力的一批人上去，实现企业的二次创业。 　　做好降职计划 　　如果公司希望降职处理的员工继续留下来工作，这时候就需要仔细考虑并投入相当多的时间和精力去制定一个让他们留下的计划。这些包括：。如果在可能的情况下，要在采取行动之前同即将被降职的员工进行交流。这样可以使他们不至于过于震惊。。同即将被降职的员工进行的交流一定要彻底。。在降职决定执行之后继续保持同被降职员工的交流。。确保被降职的员工能够得到高级管理层的关注。。让被降职的员工做有意义的工作。。为了让被降职的员工继续留下来，要制定一个奖励计划。如果你决定对某名员工进行降职处理真的是迫于外部环境的压力的话，应该考虑到这一点。。如果伴随着职位的下降，被降职的员工的收入也会下降的话，那么就给他们提供一定的过渡薪水。 　　把握个性，轻松管理降职员工 　　被降职的员工一般会有这样三种心态：一是觉得很没面子，在同事面前抬不起头来，在亲属朋友面前无法交待；二是不服组织处理结果，认为不是自己的原因，找理由归因于外；三是积极调整心态，勇于面对挫折和挑战。 　　对持第一种心态的员工，应给以更多关心与呵护，多鼓励，多沟通。尤其是当员工在新的岗位上做出成绩后，更要及时反馈，以增强其自信心；对持第二种心态的员工，要给予明确的批评与教育，并说明不做自我反思的后果，帮其重新认识自我，然后视其行为改变情况再行处理。对冥顽不改，不做反思的，必须与其解除聘用协议，不可再用；对有所认知与进步的，可与第一种情况等同对待；对持第三种心态的员工，则是企业应着重培养的对象，其潜力往往很大。 　　对有潜力的降职员工，人力资源部门应该更加关心和爱护，对他们过去有贡献的方面给以适当肯定，还要与其一同深刻剖析自我，认知自我，调整心态，对其进行能力培养。而对于确实不符合企业发展需要的员工，针对不同特点的员工，应予以辞退或采用适当的办法使其自动离职。 　　降职的流程和表单 　　一般的降职程序如下：第一，部门负责人根据部门发展计划和职位变动、员工考核等情况进行人员调整分析，向人力资源部提出员工降职申请，填写《人事异动申请表》（见图表1）。 　　第二，人力资源部门结合人力资源规划及相关政策，审核、调整各部门提出的降职申请：。部门人员发展计划是否可行。。部门内人员变动人数是否属实。。所提出的降职人员是否满足降职条件。。综合考虑各部门职位变动情况，调整各部门降职申请。 　　第三，人力资源部应当与当事人进行沟通，允许员工进行申辩。 　　第四，人力资源部做出降职报告（内容应包括拟降职人员名单、降职原因和降至何职位等）。 　　第五，人力资源部将相关降职材料呈报上级主管部门审批，呈报材料包括：。主管领导对员工的全面鉴定。。员工绩效考评表。。员工培训及培训考评结果。。具有说服力的事例。。拟异动的职务和工作。。其他有关材料。 　　第六，人力资源部门将材料审批后发至本人及相关部门，填写人员异动登记表及相关人事档案并保存。 　　第七，接到降职通知的员工，需在一定时间内交接好工作，进入离职流程，到人力资源部办理任免手续。 　　培养人的员工内部流动 　　企业建立员工内部流动制度的目的是让优秀的人才有自己更好的发展空间，同时满足公司对人才的需要。现在越来越多的公司为了留住和培养优秀人才，都大幅改进了员工的内部流动程序。首先，这可以降低员工流失率。根据Recruitsoft下属的ILogos研究中心对70家大型跨国公司所做的研究，在有正式的内部流动政策的公司，考|试/大员工流失率是11%，在没有这一政策的公司，员工流失率是15%。其次，把员工挽留下来能够极大地提高企业的生产效率。根据梅隆金融（MellonFinancialCorp.）的最新调查，外聘的员工和内聘的员工相比，需要多花一倍的时间才能达到生产效率。因此，企业应该考虑建立一个员工内部流转的机制。 　　建立企业内部人才流动机制的手段 　　建立企业内部人才市场 　　企业内部人才市场是设在企业内部的中介服务机构，它的主要功能是提供人才的供给与需求信息，为企业长期发展提供相关的人力资源服务，它接受人力资源部门的管理，运行模式遵循市场化规则，有一套操作性强的业务规则和程序。企业内部人才市场可以充分利用内部网络优势，开发出一套先进、适用、功能齐全的人才服务系统，建立以通过计算机网络实现服务功能的无形市场。 　　澳柯玛的“悬岗内聘人才交流会”就是内部人才市场的一个典型例子。许多才华出众的澳柯玛员工走上包括销售部门经理在内的中高层领导岗位。遗憾的是，多数企业只注重在外搜罗人才，很少将精力放在内部人才发掘上。实际上，与外部人才交流会相比，内部人才市场招聘有许多优越之处，如节约招聘费用、程序简化、不耽误工作进度、激发员工潜能等，对于企业和员工是一种“双赢”的做法。 　　构造人才流动信息链 　　要实现人才在企业内部合理流动，构造完整的人才流动信息链是必需的。人才流动信息链的构造开始于企业产生人才需求时，经过招聘、考核、薪酬等环节，直到员工离职。完整的企业内部人才流动信息链包括“岗位需求——资源计划——员工招聘——绩效考评——薪资福利——员工离职”等六个环节的信息。这六个环节全面覆盖当前人力资源管理的需求，能有效帮助企业整合公司的人力资源管理工作。 　　构造人才流动信息链要通过人力资源管理系统（HRMS）来实现。利用人力资源管理系统可以对每个员工进行动态跟踪，把与员工个人相关的各种信息储存到集中的数据库中，从而将员工的信息统一地管理起来。人力资源部门可以对这些信息进行相关分析，为企业内部人才调配提供参考。 　　建立企业内部跳槽制度 　　建立企业内部跳槽制度是破除内部人才流动壁垒的一项重要举措。让员工内部“跳槽”既能大大挖掘员工的潜力，又能把人才稳定在公司。日本索尼公司原则上每隔两年便让职员调换一次工作，特别是对于精力旺盛、干劲十足的职员，不是让他们被动地等待工作变动，而主动给他们施展才华的机会。除此之外，索尼的员工可以在每周出版一次的内部小报上看到各部门的“求人广告”，如果感兴趣，他们可以自由而且秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。索尼的员工通过内部跳槽制度能找到比较中意的岗位，积极性得到很大的提高；而索尼公司则能够从中及时发现人才、提拔人才，克服埋没人才的弊端。并且，人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，从而及时采取对策进行补救。 　　内部跳槽制度并非偶一为之的少数人才有机会的竞争上岗，而是制度化的与每个员工都密切相关的一种内部流动形式。考|试/大内部跳槽的程序要尽量简单，并且整个过程为员工保密。员工可以毫无顾虑地陈述“跳槽”的理由，如果被聘上，就可以跳到新的部门或新的岗位。即使未被聘上，还可以再选择其他岗位继续应聘。 　　进行周期性的人才盘点 　　人才盘点已成为很多企业人力资源管理的一项重要工作内容，人力资源作为一种重要的资源和其他资源一样，也需要进行必要的盘点分析。周期性的人才盘点是指定期对人力资源状况摸底调查，通过绩效管理及能力评估，盘点出员工的总体绩效状况、优势及待提高的方面。进一步说，就是发掘、发现一批具有特殊才干的潜力员工，记录并跟踪他们的个人职业发展倾向，并参照调查结果和评价结果明确岗位与发展对象，做出相应的人力资源战略规划，动态地对员工进行管理。 　　要建立企业内部人才流动机制，周期性的人才盘点是很有必要的。首先，通过人才盘点，企业管理层可以通过数据资料明确目前的人力资源配置现状，更好地配置人力资源，使人力资源的潜在优势得到的发挥。其次，人才盘点也是企业人力资源管理的总结和提高，在发展中回顾，在回顾中发展，实现企业人力资源管理的良性循环。再次，人才盘点也会让企业发现那些不适应发展的员工，及时地把他们从岗位上淘汰下来。 　　内部流动的一般流程内部流动一般包含以下九个步骤： 　　第一，内部调动的申请。 　　1.员工自主申请。员工可根据自己的能力专长和相应岗位的岗位说明书提出申请，经人力资源部会同该员工直接上级共同考察合格者，列入职务轮换备选人员档案，以便在适当时机选任。 　　2.部门申请。部门负责人根据本部门发展计划和职位变动情况，向人力资源部提出内部调动申请。 　　3.人力资源部结合企业人力资源规划和培训与开发政策，审核、调整各部门提出的内部调动申请。 　　第二，人力资源部进行审核。 　　审核的方面主要有：。部门发展人员计划是否可行。部门内人员变动人数是否属实。考|试/大所提出的轮换人员是否符合轮换条件。综合考虑各部门职位变动情况，调整各部门轮换申请; 　　第三，人力资源部做出内部调动的报告（内容应包括拟轮换职位名称、轮换原因、轮换人员数量、候选人名单及情况介绍）以及内部调动的计划。 　　第四，上级主管部门领导审批。 　　第五，员工参加新部门的面试和录用程序。 　　第六，人力资源部将核准人员的《人事异动申请表》发至本人及相关部门并配齐以下材料：。拟轮换职务人员的基本材料。员工绩效考核表。直接上级对其所作的全面鉴定第七，人力资源部填写《人员异动登记表》及相关人事档案并保存。 　　第八，员工交接工作，到新部门报到。 　　第九，人力资源部信息中心更改员工个人信息。

你好！ 开发：1.要尊重渠道中介，给中介人应有的回报。 2.善用互联网开发渠道，当然，隔着互联网谈生意更需要对人的识别能力。 3.开发渠道要争取主动，主动有许多办法，不一定打广告，比如可以精心策划一次新闻发布会，这样许多客户就会找上门来的。 4.重奖首批渠道，他们给你创造了特殊的价值，你就要给他们以特殊的回报。 5.渠道开发与品牌开发，渠道的宽窄是可变的，随着品牌之变而变。管理方法;1．高度控制 　　生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布，并且能够支配这些营销中介的销售政策和价格政策，这样的控制称为高度控制。根据生产企业的实力和产品性质，绝对控制在某些情况下是可以实现的。一些生产特种产品的大型生产企业，往往能够做到对营销网络的绝对控制 2．低度控制 　　如果生产企业无力或不需要对整个渠道进行绝对控制，企业往往可以通过对中间商提供具体支持协助来影响营销中介，这种控制的程度是较低的，大多数企业的控制属于这种方式。

　　导语：要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩，需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那销售团队管理方法有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 　　1、以身作则，在工作中进行培训 　　销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商言行中的不当之处，亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。 　　2、利用月底月中销售例会进行培训 　　为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行： 　　(1)主管和经理亲自进行培训。 　　(2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，销售人员容易接受。 　　(3)问题培训。每次例会时，销售人员都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法，其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。 　　(4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 　　3、组织现场培训 　　在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。 　　4、一本书计划 　　有的销售人员喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。 　　5、利用网络培训 　　虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢?有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。 　　渠道销售管理方案 　　经商一怕风险，二怕销路，现在做酒的很多，赚钱的却不多，为什么呢？一是没有选好时机，以前物质紧缺时干啥都赚钱，随便设个小门头，都会赚个钵满盆盈，现在则不然，供过于求，竞争激烈，稍微经营不好就会血本无归；二是选好行业，选朝阳行业，不要去选日暮行业，别人都开超市，你硬上百货，想不赔都难；三是创新渠道，总是走别人的老路，想发财也不容易；四是没有团结起来，像以前一样单打独干，用拳头碰石头，以蚂蚁博大象，所以现在加盟连锁等方式比较盛行，主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打，才能更好地盈利。 　　一、正确认识销售 　　许多人提起销售就害怕，尤其是一些没有做过生意的人，其实销售没有那么多的神秘，说简单其实非常简单。 　　每个人都做过销售，甚至每天都在做销售，日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程，有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多，建立的关系也多，这就是做了人生中最成功的销售。 　　在中国，关系是比较重要的，你有了关系就相当于有了销售渠道，你成功经营自己好人际关系，就成功经营了自己的销售渠道。 　　你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步，你再有一定的专业知识，能把自己的产品说透彻，你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程，第三是利润分配的问题，自己赚多少、让别人有多少利益，毕竟钱要赚，但要大家一起赚，第四步就是服务和维护的事情，其实也像做人一样，常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。 　　那么正常的销售是怎么样呢？其实最终的还是要回到关系上来，只是这次多了一个建立关系的过程，不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程，简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。 　　要注重回头客，为什么说回头客重要，回头客其实就是我们维护到一定程度的客户，为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过，无论是在人力上物质上都做了大量的投资，再次销售这一块的费用基本可以省去，所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买，其实还是关系，你维护的好，他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点，而且回头客能带来新的客户。 　　当然销售也需要一定的基础作支持的，消费者对一个商家会第一时间作出评价，从你的装潢布置上他们会得出总体评价，我们是做中高档产品的，所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意，要符合 　　自己的产品的身份，消费者会在心里为你打分，在他心中你的品味被定为100元以下，你卖500员，他就会有心理落差，这就是第一步没做好，你的解说再不专业，他又会给你减分，这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华，其实他们是被逼的，月饼本身成本低，作为送礼不体面，如果只是用纸一包，你让送礼的怎么送，不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。 　　二、销售渠道问题。 　　什么是销售渠道，说白了就是产品的各个环节，就是销售销售网络。销售网络很多，不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的，所以有些渠道对我们是没有用的，比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问，没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品，这就牵扯到一个销售定位的问题，我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们，而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。 　　选择渠道不是说不要渠道，而是做精做细的问题，用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要，创新渠道更重要。 　　1、传统的渠道也需要重视，比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进，毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所，这些地方很多规矩已经成熟了，按他们的规矩做既可以，没有太多的问题，主要是要注意工作细节，比如与他们搞好关系，按时兑现开瓶费，平时对促销人员多施些小恩小惠即可。 　　2、 品酒会，现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多，品酒会不要单纯的只品酒，而是要把品酒会真正办出档次来，办成经常性的.高端人士聚会的平台，而不能把评酒会办成宴会，山吃海喝，增加了成本，降低了档次，对销售也没什么好处，花钱买人情，造成的结果就是花钱还人情，人情还了，销售也没了，都很累。所以品酒会有层次、有影响，要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值，在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助，比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养，品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展，促进事业的发展，所以品酒会不要只办成酒水推荐会，而是办成高层次、高品位交际的平台。 　　3、 借网络：人的精力有限，关系有限，借助其他现成的网络，也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络，其实借网络也不光借销售渠道，借关系才是最主要的，当然这也包括借私人关系，比如说政府主要领导的亲戚等。 　　4、 网络销售：电子商务是我们可以借助的一个网络，现在的量还不大，但是一个趋势，网络销售要有专门的产品，现在最好是做网络团购。 　　5、 葡萄酒投资：葡萄酒投资现在很火，尤其是名庄酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样，比如我们卖一瓶酒给投资人，可以给他们一定的承诺，帮他们保存、帮他们出售，当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。 　　6、 后备箱用酒：后备箱用酒是我们日常销售的保证，高层次人员更会计算成本，后备箱用酒的主要可行之处在于：国产葡萄酒相对来说品味低，国产葡萄酒价位透明，高端酒价格太高，成本高，进口酒价格透明度低，团购价比较便宜，层次高可以为消费者节省开支。 　　7、 团购：团购是进口葡萄酒的一大卖点，团购最关键的是关系，关系可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好时机，事情要做到前面，不要等别人确定了再去凑热闹，所以团购看是阶段性的，其实工作要在平时持续的做。 　　8、 婚庆：婚庆的做法是专门拿出一两款酒，不要影响日常销售，主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系，让他们推荐，也可以朋友之间先用，增加影响力。 　　9、 专卖店：专卖店加盟店就不多说了，主要做细节，从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮，等等方面都要做细，目的是提升品味、提升档次、形象展示，让消费者感到物有所值、物超所值即可。 　　三、促销问题 　　高端产品的促销尽量不要采用降价的方式，其一、这样对品牌形成杀伤力，绝不能让品牌打折；其二，消费群属于中高端人群，买得起的不在乎差个几块钱，买不起的，即使价格再降也不可能购买，所以降价不一定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做很多文章，根据不同层次的消费群不同的需求专门设定，让其得到实惠，可以从物资上、身份上、社会形象上等方面出发。由专人负责制定方案，具体情况具体对待。

　　管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是我为大家整理的销售人员管理方法，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 　　销售人员管理方法1 　　一、制度化 　　没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。 　　销售管理制度化是销售管理的基础。销售管理制度化，企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度，使销售管理者与业务员有“法”可依，才能做到有“法”必依，违“法”必究，执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。 　　二、简单化 　　管理制度并不是越多越好，也不是越复杂越好，而应该是越精简越好。现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源，提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋，在程序上往复循环，在时间上大量浪费，在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理，就不会出效益。 　　三、人性化 　　要明白什么是人性化管理，就必须知道人性是什么。人是复合体，是一种复杂的变化的不同于物质资料特殊资源，并非简单的“经济人”或“社会人”，所以人性也不能简单的以性“善”、性“恶”来概括。人性中的东西有善的、有恶的，在不同环境中又是变化不定的，由此导致人的需求并非固定不变的。不同时空中会有不同的需求;“欲壑难填”在一定程度上是其真实的写照。销售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”、“恶”并存的天性。在不同的环境中有不同的表现。 　　四、合理化 　　合理化的定义合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程，亦即进行更好地改善，以确保企业拥有竞争优势，永续经营发展。企业管理合理化要素1.抓住异常，重点管理;2.追根究底，止于至善;3.自我回馈，自动自发。 　　销售人员管理方法2 　　1、了解自身的能力 　　销售人员在制定工作计划和目标时，首先要分析自已的业务能力，主要是分析四个方面的能力，首先是A卡(意向顾客管理卡)的建卡率，也就是销售人员接待的新客户当中，能留下顾客电话或联系方式的比例是多少，这需要销售人员对以往的销售数据进行分析，判断自已在留存顾客信息方面的能力;其次是A卡的成交率，也就是销售人员意向顾客当中，每月能成交的客户所占的比例，从这一点可以判断销售人员的专业水平和商谈技巧;再次是A卡的流失率，也就是意向顾客每月的流失比例，从这一点可以判断出销售人员与顾客维系的能力和对顾客资源的管理水平;最后是老客户的转介绍率，也就是销售人员已销售的顾客数有多少，其中通过这些老客户介绍成交所占的比例，从这一点可以判断销售人员在老客户的维系方面的重视程度和维系的技巧。 　　2、掌握手中的资源 　　销售人员在制定工作计划和目标时，还要了解在销售过程中可用的资源情况。首先要了解的是可销售的产品、型号及其价格、优惠政策等，其次，销售人员要了解手中意向顾客的数量，每位意向顾客拟购买的产品型号、数量、预计购买时间等，最后销售人员还要判断每天能够新增的客户数量等。销售人员只有对这些资源和信息有了清晰的了解，才能制定出明确和切实目标和计划。 　　3、对市场做出判断 　　销售人员对市场的变化要非常的敏感，每月都要对市场的"变化进行预先的判断，比如要了解什么时候是旺季，销售量会有一定的提升，什么时候是销售的淡季，销售量可能会有一定的减少，另外，还要关注同类竞争产品的价格政策、新产品的上市影响、竞争品牌的促销活动以及自已销售的产品是否有降价及促销，这些因素都会对销售产生重大的影响，销售人员在制定计划时一定要关注这些信息，并及时做出预测和判断。 　　4、对趋势做出预测 　　所谓对趋势做出预测也就是对销售的历史数据进行规律性的分析，比如我们销售的产品当中，和卡、调理食品、易发疾病套餐、磁疗贴等在总的销售量中所占的比例是多少，三星、四星、五星、六星卡的所占的比例是多少，哪个级别的销售量最大，所占的比例是多少，上个月我们的各种产品的销售量是多少，这个月我们的销售是否能达到或超过上个月的水平。对趋势的判断要求销售人员要注意日常工作中的积累和总结，注重在销售过程中找到销售的规律和方法，这样才能在制定工作计划和目标时，找到依据做出准确的判断。 　　5、制定销售目标 　　销售人员在制定销售目标时，一方面要考虑以上四个方面的内容，另一方面还要考虑公司总体的销售任务，也就是个人目标要与公司整体的销售目标相一致，如果根据以上四个方面的内容，销售人员制定的销售目标之和低于公司整体的销售目标，则差额目标如何完成，就成为销售人员必须面对的问题，也就是每个销售人员要提高自已的销售目标。因此，销售目标的制定并不是一件简单的事情，而是要进行全面、综合的考虑。 　　6、制定行动目标 　　销售目标制定之后，销售人员要将此目标转化为行动目标，比如：销售人员的销售目标是5张三星“和卡”，该销售员A卡的成交率是5%，这样他就必须要达到100个A卡的水平，上个月该销售员累计的A卡量是50个，那么这个月他就必须新增50个A卡，该销售员A卡的建卡率为25%，那么他就必须在当月接待200组客户，按每月工作22天计算，平均每天接待约10组客户。通过将销售目标转化为销售行动，就能让销售人员对于每天应做的工作有一个清晰的认识，同时，也让销售人员认识到影响销售业绩的关键因素是什么，自已哪些方面存在不足。 　　7、分解每日工作目标 　　行动目标制定以后，销售人员要将目标分解到每一天，明确每天需要做的工作，比如：每天要接待多少个新客户、要跟几个老客户进行维系、要去拜访几组顾客等。销售人员可以将当天工作列出计划表，便于销售人员进行管理。

各种树木有着不同的生态习性、特点，要使树木长的健壮，充分发挥绿化效果，就要给树木创造足以满足需要的生活条件，就要满足它对水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分过多使其遭受水涝灾害。1、灌溉树木生长所需的水分，主要是由根部从土壤中吸收的，在土壤中含水量不能满足树根的吸收量，或地上部分的水分消耗过大的情况下，都应设法满足他们的需要，这种措施就叫灌溉。灌溉一般根据植物叶片内渗透压或吸收水分的大小决定。灌溉时，如叶片的吸水能力很大，则证明水分不足，就应及时喷水。抗旱灌木虽受设备及人力条件的限制，但必须掌握新栽的树木、小苗、灌木、阔叶树要优先灌水，长期定植的树木、大树、针叶树可后灌。夏季正是树木生长的旺季，需水量很大，但阳光直射、天气炎热的中午做好不要浇水，中午时叶面灌水也不好。灌溉时要作到适量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原则，必须根据树木生长的需要，因树、因地、因时制宜的合理灌溉，保证树木随时都有足够的水分供应。当前生产中常用的灌水方法是树木定植以后，一般乔木需连续灌水3～5年，灌木最少5年，土质不好或树木因缺水而生长不良，以及干旱年份，则应延长灌水年限。每次每株的最低灌水量——乔木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。灌溉常用的水源有自来水、井水、河水、湖水、池塘水、经化验可用的废水。采用的方式主要有单堰灌溉、畦灌、喷灌、滴灌等。灌溉应符合以下质量要求：（1）灌水堰应开在树冠投影的垂直线下，不要开的太深，以免伤根；（2）水量充足；（3）水渗透后及时封堰或中耕，切断土壤的毛细管，防止水分蒸发。2、排水土壤含水过多，造成树木生长不良甚至死亡。不同树种、不同年龄、不同长势以及生长条件的不同，树木对水涝的抵抗能力会有所不同。常用的排涝方法有：（1）地表径流：地表坡度控制在0.1～0.3%，不留坑洼死角；（2）明沟排水:适用于大雨后抢排积水；（3）暗沟排水：采用地下排水管线并与排水沟或市政排水相连，但造价较高。 施肥可分为基肥和追肥两种。基肥多选用有机肥或复合肥，施用的方法有穴施、环施和放射状沟施等。追肥一般用化肥或菌肥，施用的方法有根施法和根外施法。施肥时要注意以下事项：（1）有机肥料要充分发酵、腐熟，化肥必须完全粉碎成粉状。施肥后必须及时适量灌水，使肥料渗透，否则土壤溶液浓度过大对树根不利。2）根处追肥最好于傍晚喷施。 修剪是树木抚育管理的重要措施之一，通过修剪，能调节和均衡树势，使树木生长健壮、树形整齐、树姿美观，更重要的是能提高新移植树木的成活率。修剪的方法包括：1、抹芽:树木移植后，经过较大强度大的修剪，树干、树枝上会萌发很多嫩芽、幼芽，影响树木生长，对此，在春季萌发时可用手摘除多余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口处又会萌发嫩芽，摘除后，以免主枝无力，树枝丛生交错。总之，在定干以下的枝芽尚未木质化之前应全部摘除，定干以上的无用芽也应摘除。2、修剪：修剪是指对苗木枝条或主干进行的短截。修剪时要根据苗木树形及生长发育的需要而进行。要剪去病虫枝、内膛枝、竞争枝、过密枝及萌蘖枝，剪口必须平滑，不劈不裂，过粗枝剪口必须涂抹。3、整形：对于偏冠的或树形不整齐的树木，对一侧生长太强的主枝或侧枝，可去大留小，或者截去强的领导枝，以向外的侧枝代替。如果因一面的枝条缺少造成偏冠，可以用绳索牵引两侧枝补其缺陷。作行道树的松类，在树长大后应提高分枝点，可将一轮几个主枝，隔一个去一个，待伤口初步愈合后再去掉其余几个。 1、病虫害的防治措施主要有如下几种：（1）适地适树，并对外来的树苗进行必要的检疫，病虫害较轻者可用氢氰酸及二氧化碳熏蒸。（2）改善树体卫生环境条件，清除枯枝落叶，修剪枝叶，创造良好的生长发育条件。（3）除草施肥，注意不要在肥料中带来病虫源。（4）保护益虫、益鸟。2、病虫害的治理：（1）治虫的方法：主要有人工捕打诱杀及喷药，使用药剂时应根据病虫的种类、生活习性，对症下药。（2）治病的方法：首先必须弄清病原、病史，然后采用相应的药剂。树木的病害一般有白粉病、花叶病、溃疡病、锈病等。喷药时应设立警戒区，以免人畜中毒。 1、低温危害部位及其原因：（1）根系冻害：原因在于根系无自然休眠，抗冻能力较差，尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受冻。（2）根颈冻害：原因在于根颈停止生长最晚，而开始活动较早，抗寒力差；同时接近地表温度变化大，易使皮层受冻。常用培土防寒。（3）主干、枝杈冻害：一是向阳面的冬季日灼。由于初冬气温骤降，皮层组织迅速冷缩。本质部产生应力将树皮撑开，细胞简介结冰而产生的张力，也可造成裂缝。2、常用的防寒措施：（1）灌冻水：晚秋树木进入休眠期到土地封冻前，灌足一次冻水。灌冻水的时间掌握在霜降以后，小雪之前。（2）覆土：在11月中、下旬土地封冻以前，将枝干柔软，树身不高的灌木压倒覆土。或者先盖一层干树叶，在覆40－50厘米的细沙，防止抽条。（3）根部培土：冻水灌完后结合封堰，在树根部培起直径80～100厘米，高30～50厘米的土堰，防治冻伤树根。（4）架风障：假设于上风方向。（5）喷白涂白：用石灰硫磺粉对树身喷白涂白，可以减低温差骤变的危害，海可以杀死一些越冬病虫害。（6）春灌：早春土地开始解冻时及时灌水，经常保持土地湿润，供给树木足够的水分。（7）卷干、包草：新植小数和冬季湿冷之地，不耐寒的树木，可用草绳卷干或用稻草包主干和部分分枝来防寒。（8）积雪：可以保持一定的低温，免除过冷大风侵袭，早春可增湿，降低土温，防止芽过早的萌动，免受晚霜危害。（六）园林树木养护管理的其它措施1、防止风灾：春季多风，应采取修剪、培土、支撑等措施。2、中耕、除草：对树木根部杂草可以采用人工中耕的方法消灭。如荒草较为严重，可以用化学除莠的方法消灭，但应注意选择适当的化学药剂，以免发生药害，而且最好是在草荒发生之前，喷洒化学药剂。3、围护、隔离：对于一些怕践踏的树种，例如树根较浅的树种，应当用绿篱或围篱围护起来，与游人隔离。绿篱要适当低矮一些，围篱的造型要简单朴素。4、看管、巡查：为了免遭人为的破坏，重点地区应设专人看管，定期巡视，与有关部门配合协作，及时发现问题及时处理。 1、行道树的松土除草、灌溉施肥参照园林绿化养护的有关条款。2、整形、修剪（1） 行道树修剪有两种方式，一是自然形树冠修剪，二是规则形树冠修剪，前者保留树冠的原有自然形态，后者则按人们的立意剪成杯状、圆柱状、球状等几何形。（2） 行道树生长季节如有上方枝条触及建筑物、路灯、线路时，要随时剪除，行道树枝条与电话线应保持0.5M距离，与高压线保持1M距离，下方枝条不应低于4M，保证车辆畅通。（3） 生长季节要经常抹芽、主干道一年不应少于4次，不定芽不应超过15㎝；次干道2~3次，抹芽时不要倒拉伤树皮，也不要留残枝。（4） 冬季修剪时，把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病虫枝、损伤枝截除，截面要平整，不能留短桩，截面直径超过6㎝时，一定要涂防腐剂。3、树干上腐烂空洞要及时填补，无法整修复壮的，要及时申报调换。4、行道树下地面应平整，无水洼或堆积物，树上不得钉钉子、缚绳索。5、高空作业时，要注意安全，梯子要架牢固，系上安全带，注意行人车辆、建筑物、管线。

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员工管理技巧。（1）让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现。（2）给予奖励，但奖励要与业绩相当。（3）如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高。（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任。（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本。（7）聆听下属建议，他们将是你的智囊团。（8）如果有人举止怪异，应及时调查处理。（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里。（10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好。（11）如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你。（12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感。（13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法。（14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他。（15）以身作则，树立好榜样。（16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么。（17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力。

对的。业主或者管理人应当对消防设施进行日常管理、维护保养，并委托具备建筑消防设施检测资质的单位对建筑自动消防设施，每年至少进行一次全面检测，保证消防设施的正常使用。对共用消防设施和器材进行检测、维修、更新、改造所需的经费，保修期内由建设单位承担。保修期满的按照物业专项维修资金的管理规定列支；未建立物业专项维修资金的，由业主约定承担；没有约定或者约定不明确的，由业主按照专有部分占建筑物总面积的比例确定。在各自职责范围内依法依规做好本行业、本系统的消防安全工作。机关、团体、企业、事业等单位的法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对本单位、本场所消防安全全面负责。

再补充一条：培养有素质的专业管理人员进行有效维护管理。

　　导语：大地上也遍地开花，随之而来的超市经营管理问题也应运而生，超市经营管理能否成功，主要取决于三方面因素：第一是选址，第二是商品，第三也是最关键的因素是超市经理的经营管理水平。 　　超市经营管理方法 　　第一、要不断增强目标意识 　　作为一个超市经理，要把超市经营管理搞好，关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心，国际成功学研究表明，目标意识是成功人士最重要的特征之一，超市经理负责，并不是希望把全部责任放在超市经理一个人身上，超市经理要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。 　　第二、要体现领导能力 　　要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠超市经理一人是无法取得成功的。为此，超市经理必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把超市经营管理工作做好，而发挥全体员工的作用，首先超市经理必须赢得员工的尊重和信赖。同时超市经理在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，超市经理还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展。 　　第三、要有经营意识 　　超市经理主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。超市经理要对一个超市经营管理的最后业绩负责。对此，超市经理要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥超市经理应该发挥的作用，做超市经理应该做的工作：1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实;2.抓经营数值的落实：抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等;3.抓超市的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。 　　第四、要有创新能力 　　零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的超市经理要勇于探索，可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，超市经理需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现超市经营管理的目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。 　　第五、要坚持工作质量和工作标准 　　坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的"附加值，如果我们的员工不按标准去随意分割猪肉，那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割，会影响到猪肉的销售，销售不好，就严重地影响到毛利的完成。由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。 　　第六、要注意培育下属的意识和思维 　　作为一店之长，必须学会授权，即充分授权给自己所管辖的部门经理，自己花更多时间去思考超市经营管理上的问题。如果授得恰当，门店的工作开展就会顺利，反之，则门店的工作就会出现问题。超市经理在授权前必须做好授权的培训工作，以培养部门经理解决问题的能力。另外，超市经理要意识到授权是有风险的，门店出现问题责任在超市经理，而不是在部门经理。超市经理要明白只有授权不授责，才可以让部门经理在失误中不断提升和成长，以使部门经理逐步成熟。同时，超市经理需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去，让经理们和主管们学会这种处事方法，以指导和培训下属，以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。 　　第七、要保持积极的心态 　　超市经理自然会面对挑战性目标，面对激烈的竞争，超市经理的压力是最大的。正是这种压力，推动了超市经营管理的发展。作为超市经理无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨，因为自己的情绪会感染给门店全体员工。当超市经理满腹牢骚时，员工已经有了完不成目标的借口。 　　第八、应该具备把握方向和处理大局的能力 　　不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个店铺的超市经理在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。

一、现在企业人事管理的内容主要包括:人力资源规划、招聘及任用、员工培训、工资与福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、员工守则（或权利与义务）、劳动合同与卸职管理等。二、在大企业人力资源规划是企业发展、人才培养工作的重要内容，小企业一般就统归在员工招聘的规定中了。三、有的大企业人事制度就叫人力资源管理制度，小企业主要沿用那种以人事工作为主的管理制度。但是有的规定是必不可少的，如人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体现、人事档案管理等，如果企业的考勤制度和薪资制度独立成文，可以在人事制度中引用，如“见××制度”等，如果没有独立成文也应该制定在人事制度中。四、制度章节的设定形式。简单明了的形式就是将每一项内容制订为一章，每个具体事项制订为一条。下面是根据本人经验列出的小企业人事制度基本提纲:第一章:总则宗旨、原则、主要负责部门及其职责。第二章:员工招聘招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形；录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。第三章:员工任用根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款；岗位责任、任用期间的调（升）职。第四章:员工培训培训计划、形式、内容、要求、考核等。第五章:绩效考核考核的标准、形式、期限、结果（奖惩）等。第六章:薪资及待遇企业或岗位基本薪资构成、等级标准；福利待遇、薪资的调整。第七章:考勤及休假（可引用）第八章:卸职管理辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。第九章:员工守则（可引用）劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范 。第十章:人事档案管理员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。

　　导语：阐释这个概念相对容易，但真正有效地实行却并不容易，一方面是因为员工本身的局限，另一方面也可能源自外部环境的欠缺。自我管理是一种高层次的参与式管理，员工可以对自己的工作有更多的控制权，同时也就承担了更多的责任。 　　如何自我管理方法推荐 　　 一、目标管理法。 此法为著名管理大师德鲁克所发明，是对企业管理而言的，但我想每个人都是小宇宙，当然也是小企业了，用此法是应该的。自己定了我们每个人的工作目标，为自己的目标工作，在心理上解决了劳资矛盾，加入了职业规划。目标管理的要点是清晰、明确、与时俱进，按时间考核。 　　 二、座右铭管理法。 座右铭是你对人生阶段性意义的内心认同，有了认同，就会自觉，所以你的座右铭可以选择销售方面的至理名言，这一点不会影响你的理想，只会促进。比如：“天下没有任何事应该如此”，“你离客户有多远，离成功就有多远”等 　　 三、自我处罚法。 自己犯了别人没发现的错，或者别人没有处罚你时，自己要对自己狠一点，罚自己面壁，罚自己给公司打扫卫生，不要遮掩错误，这样的成本一般会更高。自我如此认识错误，你一定会在别人处罚你时，更泰然，更从容，也会有机会做更大的事。 　 　四、比较劣势法。 我曾经讲过，我们要追求比较优势，所以我们要找到比较劣势以弥补，管理自己不是只找优点，一定要找到可以改变的缺点，然后改变，找到不可以改变的缺点然后冻结之。目前好象没什么不可改变的缺点存在。此在为自我管理的一个非常方面。 　 　五、充分利用公司制度法。 这是职场的基本管理法，但重点说明的是不是利用公司制度的空子，而是通过制度更好地进行自我规划，知道什么是我们应该做到的，哪些要加强管理，是出勤，是沟通，是语言，是行动。不同公司的制度反映着企业文化，有了企业文化认同才会融入企业，才会进一步与企业共同发展，说白一点，才会更好地利用企业平台跳出自己的舞步。 　 　六、阶梯管理法。 把自我管理分成一些层次，一个层次一个层次的进行设定，比如我不能迟到早退这是第一层次，我不能出工不出力，这是第二层次，我每周要提一个合理化建议这是第三层次，我要为公司做一点别人不愿做的力所能及的事儿，这是第四层次，循序渐进。不要在忙--茫—盲—莽---亡这些层次中管理自己。 　 　七、学习管理法。 自我学习自我培训中，会化解很多自我管理的难题，心态方面的励志方面的，技能方面的，沟通方面的，都可以通过学习与培训来解决，而且学习与是重要的解决之道，不断的学习自然会不断的提升，周恩来总理的自我管理水平之高，世间罕见，为什么，当然是学习的结果。 　　 八、换位思考法。 如果你是老板，会如何管理，是总经理呢，是项目负责人呢?多思多想，换换位，有助于开阔视野，加强理解，自我提高。反之在与客户换换位，客户最需要的是我的哪些方面，是资源，是能力，是关系，是人品，是实实在在的协助出货?多问自己，并且主动找答案。 　　 九、因果管理法。 找逻辑关系，找实践结果，把好的一些行为习惯保留，去除不利因素，并强化之。这是积累，这是财富。事情在找原因的过程当中才会知道所以然，才会明白利弊得失，才知道今后改变与创新。 　 　十、他人管理法。 这里虽然讲自我管理，但他人的.监督建议还是十分必要的，要想管好自己，还要朋友，亲人的提醒，还要领导上司的鞭策，还要对手敌人的攻击，要充分利用他人，把这一切都做为自我提升的重要动力，这样的自我管理才有实际意义，才不会是水中月，镜中花，只可远观不可近视。 　　如何自我管理方法推荐 　　一、自觉适应外部环境 　　对大学生来说，首先要自觉遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度，做一个遵纪守法的社会公民。其次，要认清形势，分析社会发展趋势，并及时调整自己，使自己具有超前意识，做到积极适应社会、创造性地适应社会。这样就能做到自我利益和社会利益相一致。由于两者关系复杂，他们并不是在任何情况下都是一致的，当两者利益产生矛盾时，我们要优先考虑社会利益，有时甚至要以牺牲自我的代价来实现社会利益，对此，无数的革命先烈早已身先士卒，做出了榜样。和平年代也同样如此。如我们一些金融卫士为了国家财产和他人利益不受损失，与歹徒进行搏斗，不惜牺牲自己。再如我国的三峡水利工程建设，数百万移民都从自己的利益利益出发，不搬迁、不服从国家利益，那么会有中国的三峡水利工程吗? 　　二、全面正确地认识自我 　　对大学生来说，为了准确地找出自己的长处和短处，以便明确自己的发展方向，应对自己目前的实际情况做静态分析，同时应打破自我封闭，拓宽社会范围，增加生活阅历，拓展交往空间，积极参加各种有益活动，扩大社会实践，以便多方面、多角度认识自我。 　　1、科学地认识自我 　　任何问题的产生总是有原因的。对于自己存在的问题，原因往往是多方面的，有时交织在一起不易分清，应用科学的方法，找出产生的原因，以达到全面正确地认识自我的目的。如因果分析图法就是一种简单地的方法。在寻找原因时要实事求是，深入分析因果关系，从大到小，从粗到细，由表及里，一层一层地寻找原因，再从这些大大小小的原因中分析确定主要原因。然后采取有针对性的措施解决问题。 　　2、通过分析他人对自己的评价来认识自我 　　心理学家认为，个体的自我认识要受他人评价和态度的影响，当然，大学生并不是不加思考地接受他人的评价，而是在接受前总是对评价者及其评价进行分析，然后才有选择地接受，形成自己的观念，达到自我认识。所以正确地开展同学间的互评(必要时还可借助于QC小组(质量管理小组)的做法，有计划地对各个自我进行评价)、教师给出具体而又有个性地评价，都将有助于大学生自我认识能力的提高。 　　3、通过与他人的比较来认识自我 　　大学生自我认识不是孤立进行的。需要通过与他人比较才能实现。通过比较，认识自己能力的高低，道德品质的好坏，追求目标是否恰当等。在比较对象的选择上，不仅要与自己条件差不多的人相比，更要敢于与强者相比。在比较中认清自己的优势和劣势，长处和短处，达到取长补短、缩小差距的目的。 　　三、努力完善自我 　　自我完善是大学生在全面、正确地认识自我的基础上自觉规划行为目标，主动调节自身行为，积极改造自己的个性，使个性全面发展以适应社会发展的过程。 　　1、目标确定 　　大学生在全面、正确地认识自我后，应根据自己的实际情况，确定一个恰当的目标，其中包括短期目标和长期目标。长期目标是终身为之奋斗的大目标，短期目标是指从进入大学到大学毕业要实现的目标，如本科毕业后继续读研究生就是一个具体目标。关于目标的确定要注意两点：一是短期目标要有较好的可行性;二是长期目标要有较高的价值(这只是相对而言，并不是说长期目标就不要考虑可行性，而短期目标不要考虑价值)。这里的价值是指社会价值。可行性是指实现目标的可能性大小。 　　2、自我调节 　　在确立了恰当的目标后，就应针对自己的不足，做必要的自我调节。所谓自我调节是指“个人有意识地控制自己的行为，抵制不良因素的影响或诱惑，预防越轨、过失、犯罪的发生，保证自我管理按照预定目标健康地进行”。

学习影响力法则有感       影响力，通常被认为是一种别人所乐于接受的方式——改变他人的思想和行为的能力！影响力来源于一个人的品格、能力、学识、资历、情感、职位，它象空气又象魔法，无时不在、无孔不入，就如现实生活中的宣传广告、新闻报导、导购服务、工作管理„„等等，每个人都沐浴在影响力之中，要么在影响别人，要么在受别人影响，了解和熟悉影响力的作用，做一个有影响力的人将对自己在工作、生活、学习中有很多帮助。 一、做事先做人，做人先正已。俗话说：“己所不欲，勿施于人”，一个人的影响力有多大，关键是别人对他的品德了解有多深，一个在道德上有缺陷的人，他讲的话还有多少可信度呢？一个道德高尚、心胸开阔、自尊自爱、同心同向、身正言行，那他的影响力是惊人的。 二、分工明确，果断勇行。现代社会，分工越来超细，职责明确，有利于使每个人的责、权、利结合在一起，提升个人工作的主动性和积极性。做决定前要三思而后行，下了决定就要果断且勇于行动，相信自己的判断和经验，迅速贯彻执行，即使失败，也要敢于承担责任，找出问题，解决困难，那依然会赢得信任和敬佩。 三、诚信待人，善于激励。诚实是最起码的职业道德，一个人在与他人沟通时要诚信，坚持是非原则，工作中实事求是，分享共同的信念和价值观，关心他人，做人光明磊落，做事公平、公开、善于聆听他人的心声，支持、鼓舞、激励员工各自找到展现人生价值的舞台。 四、人尽其才，加强监督。每个人都有自己的长处，也有其短处，容得下人才，并发挥人才的长处，放权而不放手，委任而不放任，加强事中的监督，及时提醒和校正工作中的偏差，加强沟通协调的可能，创造条件，利用有限资源，激发工作热情去完成任务，就会赢得别人的尊重和信服。 做一个有影响力之人，做一个有影响力的管理者。“路漫漫其修远兮，吾上下而求索”，学习影响力法则，让更多的人用影响力来提升自己。

凉菜师，热菜师，配菜，送菜师，主要不清楚你是什么模式，人性化，制度化

　　为进一步规范普通高中学籍管理工作， 教育 部制定了学籍相关管理规定，下面我给大家介绍关于高中学籍管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。　　高中学籍管理规定 　　一、总 则 　　第一条 为全面贯彻国家教育方针，深入实施素质教育，规范我省普通高中办学行为，提高普通高中科学管理水平，切实保障适龄少年受教育权利，根据《中华人民共和国教育法》、教育部《中小学生学籍管理办法》等法律法规，结合本省实际，制定本规定。 　　第二条 本规定适用于本省境内各级人民政府、企事业组织、社会团体、其他社会组织及公民个人依法举办的全日制普通高中(含完全中学的高中部，以下简称学校)和在这些学校就读的学生(以下简称学生)。 　　第三条 全省普通高中学籍管理实行省级教育行政部门统筹，市、县两级教育行政部门分级负责，学校具体实施。 　　全省普通高中学籍实行电子化管理，统一使用普通高中学籍管理系统。 　　二、入学注册 　　第四条 普通高中按照省、市教育行政部门制定的高级中等学校招生政策规定，有序招收录取新生。 　　各市教育行政部门应当在每年8月31日前完成普通高中学校招生工作，并及时向学生发放录取 通知书 。 　　第五条 新生凭录取通知书等相关材料在规定时间内报到并办理入学注册手续。因故不能如期办理入学注册手续的，须在开学后一周内向学校申请延期办理，延期期限不超过两周。 　　开学后一周内不到校办理入学注册手续，又不办理延期手续，或延期期限内仍不报到办理者，取消其入学资格。 　　任何学校不得接收未按规定办理手续的学生入学。 　　第六条 新生入学后，如发现有下列情况之一者，即取消其入学资格：伪造有关证件冒名顶替者;被其他学校重复录取者;采用其他不正当手段骗取入学资格者;其他学校的在籍学生。 　　因病须休学治疗的新生，按休学规定办理。 　　第七条 学校应按照办学规模及省、市有关规定，严格执行招生计划，控制班级学生数。 　　三、学籍建立 　　第八条 学校应当从学生入学之日起1个月内为其建立学籍，并逐步完善学籍档案。学生学籍档案内容包括： 　　(一)学籍基础信息及信息变动情况; 　　(二)学籍信息证明材料(户籍证明、转学申请、休学申请等); 　　(三)综合素质评价 报告 (含学业考试信息、 体育运动 技能与艺术特长、参加社区服务和 社会实践 情况等); 　　(四)体质健康测试及健康体检信息等; 　　(五)在校期间的获奖信息; 　　(六)享受资助信息; 　　(七)市级教育行政部门规定的其他信息和材料。 　　第九条 学籍档案分为电子档案和纸质档案。电子档案纳入电子学籍系统统一管理，其余纸质档案由学校学籍管理部门负责管理。 　　学籍基础信息及信息变动情况实行统一的电子化管理。市、县级教育行政部门应在职责范围内，通过电子学籍系统及时确认学生学籍。 　　第十条 学籍管理实行“一人一籍、籍随人走、终身不变”。学籍号是学籍管理的唯一识别代码，由教育部统一制定下发。 　　第十一条 普通高中学生的学籍管理与义务教育相衔接，学生的学籍档案在义务教育阶段学籍档案的基础上接续进行。 　　普通高中学生的学籍号沿用义务教育阶段的学籍号。 　　第十二条 学生升学后，学校应为其保留电子或纸质学籍档案备份。 　　学校被合并的，其学籍档案移交并入的学校管理。学校被撤销的，其学籍档案移交当地教育行政部门指定的单位管理。 　　高中学籍管理 方法 　　四、转 学 　　第十三条 普通高中学生有下列情况之一者，应准予转学： 　　(一)家庭户籍跨当年招生区域、且实际居住迁移，确需转学的(凭户籍转移证明、身份证明、房产证或暂住证等居住证明); 　　(二)父母因工作和居住地跨当年招生区域迁移，确需转学的(凭家庭户口簿、父母工作证明、房产证或暂住证等居住证明); 　　(三)父母双方或者其他监护人长期 出国 (境)工作、支援边疆建设、从事野外工作、为外省市现役军人(含武警)，其子女投靠亲属到非户籍所在地居住的(凭家庭户口簿、父母出国证明、工作证明、军人证、部队证明等); 　　(四)海外侨胞、港澳台胞、在华工作的外国专家(教师)的子女，可准予随监护人转学至常住地学校。 　　第十四条 普通高中学校与中等职业学校之间学生转学，限同一个省辖市范围内，且须符合有关转学条件，并经双方学校及所属教育行政部门确认。 　　普通高中学校学生转入中等职业学校仅限高一年级学生，且只能转入中等职业学校三年制专业，并应补学中等职业学校一年级的缺修课程。 　　中等职业学校学生转入普通高中学校，其中考成绩须达到转入学校当年录取 分数线 ，并应补学相应的缺修课程。 　　第十五条 普通高中学生不得随意转学。学生有下列情况之一者，不得转学： 　　(一)属同一招生区域学校之间的转学行为; 　　(二)民办学校向公办学校转学(转入地无民办学校的由教育部门统筹安排); 　　(三)本省低星级学校向本省高星级学校转学(转入地无对应学校的由教育部门统筹安排); 　　(四)未达到转入校当年录取分数线的本招生区域初中 毕业 生，通过其他途径转入该校; 　　(五)外省初中毕业、外省非重点高中录取后向本省三星级及以上普通高中转学(该招生区域无二星级及以下普通高中除外); 　　(六)在休学期间的。 　　高三年级第二学期学生原则上不办理转学。 　　第十六条 需要办理转学手续的学生，其监护人应持有效证明材料，向转入学校和所属教育行政部门提出转学申请，经确认同意后，再向转出学校和所属教育行政部门提出转学申请，经确认同意后，转交学籍档案，完成转学手续。跨省或跨省辖市转学，需省辖市教育行政部门确认同意。 　　按照教育部要求，跨省转学的学生除了上述相关证明材料，还须提供原学籍所在学校的学籍卡。 　　第十七条 学生转学应自行联系转入学校，如确有困难的，也可由当地教育行政部门根据上述有关规定，统筹安排转入学校。在学额许可的情况下，学校不得拒收符合正常转学条件的转学生，不得拒收教育行政部门统筹安排的转学生。 　　学生转学不得变更就读年级。 　　第十八条 在籍学生的转学手续应在开学后一周内开始办理，转入、转出学校和相关教育行政部门应当分别在10个工作日内完成学生学籍转接。 　　除父母工作变动、举家迁移等特殊原因外，学期中途一般不予转学。 　　五、休学复学 　　第十九条 学生因伤病和本人不可抗拒的原因，一学期内缺课累计超过总课时数的三分之一仍不能上学的，由其监护人提出书面休学申请并提交有关证明材料，学校审定后报所属教育行政部门确认，准予休学。 　　第二十条 学生因伤病提出休学的，须提供二级以上医疗机构出具的医学诊断证明。学生因患严重传染性疾病，经医学鉴定须长期隔离者，学校可要求其休学。 　　学生因到国(境)外就读须办理休学手续的，应提供出国护照、港澳台通行证、签证等有关证明。 　　学生因违法犯罪经人民法院判决需服刑的，办理休学时须提供法院或其他有关部门的证明材料。 　　法院、公安、医院等有关部门提供的证明材料作为休学申请的附件，保存备查。 　　第二十一条 自收到休学申请之日起，学校和所属教育行政部门应当分别在10个工作日内给予明确答复。如符合休学条件的，应同时办理相关手续。 　　第二十二条 休学期限原则上为一年。因伤病和本人不可抗拒的原因休学的，自缺课之日开始计算;出国(境)就读的自批准之日开始计算。 　　学生就读普通高中期间至多可休学三年。 　　第二十三条 学生休学期满要求复学的，须在休学期满前15天内，由父母或其他监护人向学校申请办理复学手续。 　　因伤病休学的，须提供二级以上医疗机构出具的康复证明。因服刑、不可抗拒的原因休学的，需出具相关部门的证明。法院、公安、医院等有关部门出具的有关证明，作为复学申请的附件保存备查。 　　因普通高中学业水平测试报名、高考报名等特殊情况未到复学时间的，可根据实际情况适时提前办理复学手续。 　　第二十四条 复学时可根据学生本人要求回原年级就读，也可到下一年级就读。提前复学的原则上回原年级就读。 　　第二十五条 学生休学期满如不能及时复学，须由监护人提出继续休学的书面申请，经学校核实并报经教育行政部门确认后，可续办休学手续。 　　六、退 学 　　第二十六条 有下列情况之一者，应准予退学： 　　(一)因患久治不愈的重症、严重传染性疾病或其他原因，已休学满三年，仍不能正常学习者; 　　(二)休学期满后30天，仍未办理复学或继续休学手续的; 　　(三)学生无故连续旷课满8周或累计旷课10周以上，经学校多次与家长联系，帮助教育无效者; 　　(四)因违法犯罪经人民法院判决需服刑三年以上者; 　　(五)出国(境)定居者; 　　(六)其他不能正常学习者。 　　第二十七条 学生退学原则上应由学生本人及其家长提出书面退学申请，经学校审核同意并报经所属教育行政部门确认。上述情况准予退学，但学校多次与家长联系后，家长不能主动办理退学手续的，学校报经教育行政部门确认后，可按自动退学处理。 　　学生退学应注销其学籍。被注销学籍的学生档案由注销学校负责保存。 　　第二十八条 学生退学一年之内或刑满释放后，如属未成年人，本人要求重新回校学习，报经所属教育行政部门确认，可准予回校学习，并重新恢复学籍。 　　第二十九条 学生死亡或经人民法院判决或裁定失踪，或因故丧失学习能力的，由学校在10个工作日内向所属教育行政部门提出申请，经确认后注销其学籍。 　　普通高中学籍管理方法 　　七、评价奖惩 　　第三十条 学校教育评价应适应素质教育和课程改革的要求，在确保课程计划和选修制度正常执行基础上，突出评价的过程性与发展性，重点做好学生综合素质评价和学分制管理工作，务求内容全面、客观、多元，操作流程民主、公正、规范，满足学生主动、个性发展的需要。 　　第三十一条 普通高中不实行留级制度。 　　个别学生学业水平优异，实际已经达到高一年级水平的，经学校审核、所属教育行政部门确认可以跳级。跳级视同修满教育年限，并获得相应学分。跳级一般应在学年度起始阶段一个月内办理。 　　第三十二条 学生转学，在原校获得的学分经转入学校核实后，可予以认定。 　　第三十三条 对德智体美劳诸方面全面发展，或在某一方面表现突出的学生，教育行政部门和学校应给予表彰和奖励。 　　凡颁发荣誉证书(奖状、奖章或奖品)、授予荣誉称号、发给奖学金的，需经学生民主评议推选，并经校务会议讨论通过。 　　第三十四条 对犯错误的学生，应坚持正面教育为主，协同家长做好深入细致的思想教育工作。对屡教不改的学生，可视其问题性质、情节轻重及对待错误的态度，给予通报批评、警告、严重警告、记过、记大过、留校察看直至开除学籍等处分。 　　给予留校察看和开除学籍处分的，须报经所属教育行政部门确认。 　　第三十五条 对学生的处分结论应事先告知学生本人及家长。学生本人及家长对学校的处分决定不服的，可向当地教育行政部门申诉。教育行政部门按规定程序进行复查，并及时将复查结果以书面形式告知学校和申诉人。 　　第三十六条 受警告、严重警告、记过和记大过处分的学生经一学期后，如确有悔改表现并有明显进步者，可撤销其处分。受留校察看处分的学生经一年后，如确有悔改表现者，可撤销其处分;如仍无悔改表现，但尚属未成年人，学校应适当延长留校察看时间;如已属成年人，学校可开除其学籍。 　　八、毕业(结业、肄业) 　　第三十七条 在籍学生三年修业期满，并达到以下标准的准予毕业： 　　(一)每学年在每个学习领域都获得应有学分; 　　(二)三年内获得116个必修学分(其中包括综合实践活动23个学分); 　　(三)获得28个选修学分(其中选修Ⅱ至少获得6个学分); 　　(四)总学分不少于144个学分;综合素质评价各维度达到要求。 　　国家对普通高中学业认定有新要求的，从其规定。 　　第三十八条 对照上述毕业标准，有一项不达标的，应认定为结业。学生中途退学者(不含开除学籍者)，应认定为肄业。 　　毕业证书、结业证书、肄业证书的发放时间为7月底之前。 　　第三十九条 学校编制毕业生花名册，经教育行政部门确认后填写毕业(结业、肄业)证书。各类证书均须由校长签章，并加盖学校公章及教育行政部门学历证书审验章。学校同时须将学生毕业情况记入学生档案，永久保存。 　　第四十条 各类证书遗失不予补发。往届毕业生需要学历证明时，可由毕业学校发给学历证明，经教育行政部门验印后生效。学历证明原则上只补发一次。 　　第四十一条 海外侨胞、港澳台同胞、外国籍学生如未按计划完成全部学业者，学校可发给写实性学习证明。 　　九、保障监督 　　第四十二条 各级教育行政部门和学校，都要配备专人负责学籍管理和电子学籍系统操作，完善管理制度，建立工作机制。 　　各级学籍管理员当实行先培训后上岗，并保持相对稳定。各级学籍管理员的基本信息须报送上一级教育行政部门。 　　第四十三条 各级教育行政部门和学校应当在每学期开始后一个月内完成学生学籍复核工作，确保学籍变动手续完备、学生基本信息和学籍变动信息准确。 　　行政区划调整，学校撤并或新建，学生转学、休学、复学、跳级、毕业等，相关教育行政部门和学校均应在电子学籍系统中及时完成相应操作。 　　第四十四条 各级教育行政部门和学校要建立严格的保密制度。非经教育行政部门书面同意，学籍信息不得向外提供，严防学籍信息泄露和滥用。 　　第四十五条 教育行政部门违反本办法的规定，由上一级教育行政部门责令改正;情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法处理。 　　第四十六条 学校违反本办法的规定，有下列情形之一的，由教育行政部门责令改正;情节严重的，依法追究校长和相关人员责任： 　　(一)不为已接收学生建立学籍档案的; 　　(二)以虚假信息建立学籍或学籍档案的; 　　(三)接收已有中等职业学校学籍的学生就读的; 　　(四)不及时把学籍变动信息纳入学籍档案的; 　　(五)接收学生不为其办理转学手续的; 　　(六)不按规定为学生转接学籍档案的; 　　(七)泄露或非法使用学生学籍信息的; 　　(八)违反本办法规定的其他行为。 　　第四十七条 全省学籍管理涉及到的有关表、证，由省级教育行政部门依据教育部相关规定，提供统一样式。 　　十、附 则 　　第四十八条 在本省普通高中学校就读的外籍学生以及华侨、港澳台学生的学籍管理，参照本规定执行。依法举办的外籍人员子女学校学生的学籍管理不适用本规定。 　　第四十九条 本规定的解释权属省级教育行政部门。市级教育行政部门可根据当地实际情况，制定本辖区内适用的实施细则。 　　第五十条 本规定自2014年3月1日起正式生效，1992年颁布的《江苏省全日制普通高级中学学籍管理规定》即行废止。 猜你喜欢： 1. 最新高中学籍管理制度范本 2. 高中学籍管理制度范文 3. 大学本科生学籍管理规定 4. 北京林业大学学籍管理规定 5. 武汉大学学籍管理规定 6. 中小学生学籍管理规定

法律主观：电子发票的管理制度：国务院税务主管部门统一负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市税务机关依据职责做好本行政区域内的发票管理工作。省、自治区、直辖市税务机关依据职责做好本行政区域内的发票管理工作。发票的种类、联次、内容以及使用范围由国务院税务主管部门规定。法律客观：《中华人民共和国发票管理办法》第四条 国务院税务主管部门统一负责全国的发票管理工作。省、自治区、直辖市税务机关依据职责做好本行政区域内的发票管理工作。 财政、审计、市场监督管理、公安等有关部门在各自的职责范围内，配合税务机关做好发票管理工作。 《中华人民共和国发票管理办法》第五条 发票的种类、联次、内容以及使用范围由国务院税务主管部门规定。

　　对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。下面是我收集整理的关于销售团队管理方法的内容，希望能够帮助到大家。 　　销售团队管理方法 　　管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。 　　销售团队之激励 　　激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 　　试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。（但这需要公司制度的支持、 　　对销售团队成员进行激励的方式是： 　　首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 　　其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。 　　最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 　　销售团队管理之培训 　　培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 　　销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。 　　对于新成员培训的步骤： 　　首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的`制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 　　必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。 　　其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。 　　媒体培训的关键在于以下几点： 　　1、媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。 　　其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。（往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。、 　　2、培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。 　　同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 　　3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。 　　销售团队管理之考核 　　考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 　　对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 　　销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。 　　销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。（当然，这需要公司高层的配合。、 　　建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。（详细方案待定、 　　销售团队管理之制度 　　制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。 　　作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。 　　销售团队管理方法 　　1、先对事后对人，明确责任，事事有人负责。 　　人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。 　　2、以结果为导向，量化管理。 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。 　　3、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。 　　对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。 　　4、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。 　　往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。 　　5、以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。 　　解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。 　　6、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。 　　快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。 　　7、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。 　　对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。 　　8、每月安排全国性主题终端营销活动。 　　主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。 　　9、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　销售团队管理方法 　　营销管理者不要强求改变团队人员的个性 　　大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。 　　营销管理者要会赞美团队成员 　　一句话说的人笑，一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同，同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢？就是要学会赞美他们。在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性———认可，不断的来认可他们的成绩。 　　团队的业绩是逼出来的吗？ 　　学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗？显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。 　　销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　以结果为导向，量化管理 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

第一、彻底落实项目经理责任制的管理方法：项目经理负责制是目前国际上项目管理的主要形式之一。要把选准项目经理，建好项目管理层，作为工程项目管理的“龙头”来抓。项目经理选用后，要对其制定项目经理任用制度，健全项目经理管理制度，明确项目经理的责、权、利、险，提前制止或预防不良现象发生。第二、注重项目团队的建设：项目经理负责制的推行能否取得应有的成效，不仅取决于项目经理个人，还取决于是否有一个强有力的项目团队。确保项目目标高质量的实现，还取决于是否能有一个高效的项目团队。项目经理固然是项目团队中的核心人物，但他的工作还需要整个项目团队的紧密配合。项目经理确定后，一般由项目经理亲自选拔和配置项目团队的队员，这样才能保证项目团队内部的沟通和协调，使项目团队向高效率发展。第三、管理应该从项目实现目标的评估、承包合同的签订做起：任何一个项目的实施无外乎围绕“质量、进度、成本、安全、环保”五大要素进行。这些要素实现目标的目标值的制定，都要在工程项目实施前进行现场实际项目评估后进行科学制定。我们把它看做是堵塞项目管理失败第一道关口。其方法就是要成立专门的领导评估和测算小组，有专人负责，有科学的评估、测算指标体系，在思想上与实践上切实把项目评估、测算认真来抓好做好。制定好项目实现目标之后与项目经理签订承包经营合同，委派有工程管理经验的主管会计。从而可以在项目项目运行中的进行监督、检查、指导和考核。

项目管理团队的管理方法 　　项目管理需要的知识，是一个体系的知识，包括项目管理本身的知识体系，以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系，然后就是管理的技能，当时最重要的，是软技能，也就是人际关系技能。 　　1、 选择正确的人 　　首先要学会看人。虽然我不是人力资源专家，但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质，主要就是沟通能力和责任心。 　　由于工作需要，我面试过一些人，有毕业生以及有工作经验的，有各个大学的，大专生和本科生。我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。 　　一般来说，面试的时候，问题有职业生涯规划是什么，未来期望在公司获得什么样的成长，对软件工程的认识，对自己的职业技能的描述，这都是常规问题。比较重要的是，我对每个人都会问，是否有团队开发项目的经验，不过大多数都没有。而且在大学期间，有完整作品的学生也比较少，大多数是作业。 　　一个人的气质类型都不太一样，有说话比较快的，也有说话慢条斯理，有自信心满满的，也有胆小的。管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功，所以管理人员必须研究人的心理学。 　　初步面试完毕，进入试用，就要考察他的主动性。《把信送给加西亚》里面说到，别人没有叫我们就主动去想事情做，那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的，别人叫一次我们就去做，那样获得的回报是可观的，别人叫两次我们才去做，那样获得的回报是社会平均水平，别人叫三次才去做，获得的回报是微薄的，别人叫了多次才去做，那样不仅仅没有回报，反而会被人责骂。但是最终结果都要去做事情，我们何不主动些呢? 　　有些人就等着分配任务，然后完成任务，领工资，根本没有去为公司着想，为自己着想，这种人只能永远被人利用。有些人会想办法改进，并且经常有好的创意，这种人最终会获得成功，因为他主动了。我们选择的人要选择比较主动，能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。所以选择人是一门学问。 　　2、 为他们分配正确的工作 　　分配工作是很容易的，但是要做到正确分配工作就有学问了。 　　我进行分配任务的时候，刚开始是任由他们自己决定要做什么，然后我再综合的进行一个整理，后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。接着就是我自己给员工分配任务，后来发现，这样子分配的任务员工有些接受不了，例如时间，技术难度等等，员工往往会有情绪。 　　所以总结了以往的经验，分配任我采取了宏观控制加上微观调整。首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。我制作了知识技能水平考核表，以此来把握每个人的技术水平，接着，根据项目纵向划分成各个模块，模块的大小以及数量是有讲究的`。每个人都负责从表现成到数据访问层的编写，这样做好处第一是可以让大家把握自己项目的框架，培养员工的项目管理基本知识，第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象，比较适合于创业型企业的中小项目。然后根据员工以往的项目经验，让每个员工谈谈对各个模块的认识，以此来推荐他做什么模块。员工对感兴趣的模块会说的比较多，比较有见解。接着再根据他们的以往的编程经验，速度，定出两周内要完成的任务，不能定太多周，因为项目刚刚开始时无法预知进度的。 　　分配正确的任务的要点，就是最好要先集体说明一下项目的各种需求，让每个员工知道这个项目的规划。接着要单独的和每个员工谈话，让他做喜欢的工作。如果出现冲突，我就在中间起协调作用，让大家分别谈谈对项目的了解和建议，以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些，还是认为比较难有挑战性，想挑战自己的技术高度。接着再根据他以往的项目经历，来说服他做他擅长的模块，以便提高项目的成功率。因为项目管理中很重要的一个原则是，一个成员做的工作，应该是重复过去成功的项目经验，而不是挑战他的技术高度，否则对项目是有害的，会导致项目失控。也就是说他个人的技术水平可能得到提升了，但是这是以项目作为他的试验品为代价的，这个人的提高只能在下一个项目中体现出来，正所谓前人栽树后人乘凉。 　　分配任务的时候要非常谨慎和小心，因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议，所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成，使项目管理无法按计划进行，这是我最深刻的体会。在团队成型初期，我们必须按照一定的难度和数量来分配，并给予足够的技术支持和帮助，在做的过程中要不断跟踪，等到团队成熟以后，对项目进度的管理将会越来越顺利，越来越准确。 　　3、 保持他们的积极性 　　首先，人的积极性是个很有趣的东西，把握拿捏不好分寸，就会影响到一个人做事情的积极性。 　　在这里我引用一段很经典的X,Y理论： 　　X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为，如果这个经理的思想是X 理论的思想，那么他就会采取比较强硬的措施，例如军队式的管理方法。这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作，触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业，对于软件行业来说，人才得到了极大的重视，近期人才流动性较大，员工的个性也比较强烈，无法应用这种强硬的措施。 　　人较低需求层次是生存，高层次是自我实现，在软件行业中，生存已经不是问题，每个人都抱着自我实现的目标而奋斗，所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合，即一定要让员工参与到决策中。举个例子，有一个员工曾经向我抱怨，没有让团队的人参与一些事情的决策，他觉得不像团队，做事情效率比较低下。所以要让大家有积极性，就要让人感觉，这个项目是大家努力的结果，是大家团结的结果，而不是某一个技术牛人的结果。 　　我曾经在项目管理中采用了两种方法，一种是比较自由的方式，就是划分好模块，规定好一些项目规范以及界面规范，至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥，结果效果一般。第二种就是完全由我控制，我规定好需求，规定好界面，甚至细化到每天要做什么，结果更加失败，员工感觉没有自由了。程序员和艺术家一样，既要有条条纲纲的限制，又要有一定的自由空间，所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度，根据员工个性的不同来拿捏分寸，这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青，毕竟，管理也是艺术，需要悟性，不是从书本上就能够学得到的，要让如此复杂的人保持积极性，管理人员要付出更多的努力。 　　4、 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力 　　光光人的积极性还不够，每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量，团队是有一个生命周期的，分别是形成，躁动，稳定，表现。我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。那么在项目管理者面临的问题就是，如何使团队顺利经历这几个阶段，尽快达到表现阶段。 　　当团队形成的时候，一切都是新鲜的。我们团队尝试性的做一些任务，寻找哪些人比较合群，并且了解大家的性格以及特长。因为团队形成的时候，大家的工作热情比较高涨，但是容易出现焦虑，因为在团队中，他们的定位都不明确，所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化，例如团队名称，口号等等，甚至连什么时候开会，什么时候往也要事先有个规划，然后让团队的人之间互相充分的了解，然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。 　　接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后，队员们开始躁动，开始关心自己的职责和权利，例如自己在团队里面负责什么模块等等，项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突，制定好规章制度和一些做事情的流程，并且倾听队员的不满。 　　然后团队渐渐稳定，生产力不断提高，项目和队员的能力稳步增长，目标清晰，成员之间已经形成一个整体，那么到这个阶段项目经理就比较轻松了，只要进行一些团队之间的关系处理，以及让大家进行一些重大决策就可以了。最后一个阶段就是表现阶段，那么这个阶段我认为是丰收阶段，团队成员配合已经到达非常默契的程度，基本上不需要频繁的交流，一切都有现成的流程，效率空前的提高。我经历的团队中最后达到这个阶段，开发效率令人感到非常满意，仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。 　　所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航，保证大家的凝聚力，让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。 　　管理人员处于团队的中心，对管理人员本身的素质要求都比较高，而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂，属于圆心和圆周的关系，一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员，那么管理就不能圆满，管理人员对待所有人应该都是平等的，包括绩效考核，表扬与批评，个人关系等等。如果出现不平等就会有流言蜚语出现。 　　管理有很多工具和方法，这些都是通过学习的，唯有对人的管理，是属于软技能，需要一定的经验和悟性，需要管理人员对日常的小事情进行思考，总结，对自己处理事情的方法要进行合理性的评估，对每个人的个性要充分了解，对不同的人要用不同的管理技巧，不能搞一刀切。总之管理是为目标服务的，只有项目成功了，管理人员就是成功的，项目经理必须为这个项目负责! 　　团队管理技巧 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　（1）拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　（2）互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　（3）适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头（销售管理软件）。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　（1）按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　（2）考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不可，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。 ;

项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法，是可在大部分项目中应用的方法。在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。阶段管理阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。根据工程项目的特点，我们可将项目管理分为若干个小的阶段。市场信息1）市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看社会是否需要，而且还要研究个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。申请书填写项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个独立的册子：技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。申请书完成后在项目申请书完成的同时，市场信息部门的所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的最新状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的最新情况调整项目申请书。以增大我们在项目中的竞争能力。在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定(即项目组织)，各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决项目组织与客户的分歧，增加项目风险的可控性。②项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。这样，在每个阶段完成后，客户和项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及客户对项目完成部分的满意程度。同时，也方便对项目组成人员的绩效评价。发现问题及时处理与解决。如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。③竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的记录，编制工程总结报告，并由项目经理发布。证明该项目达到竣工验收标准，各项指标达到合同要求，并可交付使用。进行最后的项目竣工决算。同时对整个项目实施过程及项目本身进行总体的绩效评价。以积累项目管理的经验。④系统运行维护阶段：主要是项目的后续服务，可由专门的部门负责，对于每一次服务都要有公司的派遣与使用方的确认。以确定其服务绩效评价。量化管理量化管理也很重要，在公司的运作方面，应尽可能的进行数量化，做到责任清楚。在项目实施过程中，时常会碰到这种问题，客户对前一阶段内的工作成果认为符合要求；另一阶段内的成果就不对或存在严重的问题；再就是虽然存在问题通过改进后还能使用等等。那么这其中的问题出在那里，责任该由谁负，责任又多有大呢，为此必须把各种目标、投入、成果等分类量化，比如：用明确的模块或子系统表达客户的需求，精确计算到每阶段所需的人工、物力、财力等等。把各种量化指标存入数据库，就能够轻而易举地解决上述的问题了。每个阶段都有清晰的量化管理，也非常有利于整个项目进程的推进。优化管理优化管理就是分析项目每部分所蕴涵的知识、经验和教训，更好地发扬项目进程中的经验，吸取教训，在全公司传播有益的知识。再如前面例子，前一阶段的工作，由于管理得好，工作能顺利完成并符合要求，就应该使这一阶段内的管理经验和知识更好地发挥成效。后面部分的工作为什么不成功？是客户的需求没提清楚；是理解的错误；还是设计的问题。通过这些分析后，有利于进一步优化项目管理。

火力发电厂集控系统运行管理方法和技术要点 　　导语：　集控模式是集控系统运行的基础，火力发电厂的集控系统运行模式主要分为分散控制、分级阶段控制和通讯传输控制三种控制模式。以下是我为大家整理的火力发电厂集控系统运行管理方法和技术要点论文范文，希望大家喜欢，更多内容请浏览(www.oh100.com/bylw)。 　　摘要：随着信息技术和网络技术的蓬勃发展，火力发电厂的运行系统也不断升级，集控系统运行管理技术逐渐取代传统技术管理模式，极大地提升了火力发电厂运行的安全性与稳定性。本文简要探析火力发电厂集控系统的运行管理方法和技术要点，以供有关单位参考。 　　关键词：火力发电厂;集控系统;运行;管理;技术 　　1、 引言 　　随着计算机网络技术和信息技术的发展，相应的集成电路和未处理技术也日趋成熟，集控运行技术应运而生，并逐渐运用在火力发电厂中，提升了火力发电厂的运行水平，增加了火力发电的安全系数，并为火力发电厂带来了巨大的经济效益和社会效益。 　　2、 火力发电厂的集控运行系统概述 　　火力发电厂的集控运行系统简称为DCS系统，这种新型综合控制系统与传统的集中式控制系统存在很大的差异。集控运行系统是在日益复杂的过程控制要求和大型工业生产自动化的基础上应运而生，以自动处理器为中心，全程实现集约化自动管控。将集控运行系统与计算机远程控制与传输技术、control控制技术和信息通讯技术结合起来，不仅可以集中管控操作、显示等功能，还可以分散操作系统运行的负荷和风险，从而提升了整个控制系统的操作安全系数，保障了电网运行的安全性与稳定性，因而在火力发电厂的安全生产与管理过程中发挥着重要作用。 　　3、 火力发电厂集控系统运行管理方法 　　3.1管控集控系统的运行条件 　　集控系统的运行条件主要分为运行技术条件和外部环境条件。运行技术条件主要指计算机远程控制与传输技术、信息通讯技术等硬件条件，外部环境条件主要指电源的供应、控制室的温度、接地装置、设备配置等条件。集控运行的运行条件对运行效果有着至关重要的影响，例如若设备的接地装置安装不到位，便会影响电缆屏蔽系统的正常运行，在机电组集控运行过程中很容易出现机电与电力事故。在发电机组集控系统运行前，应努力排除一切干扰因素的影响，确保集控运行系统的技术条件与外部环境条件均处于良好状态。 　　3.2合理构建集控系统运行模式 　　集控模式是集控系统运行的基础，火力发电厂的集控系统运行模式主要分为分散控制、分级阶段控制和通讯传输控制三种控制模式。分散控制模式的集控模式为分散化，在集控系统运行过程中分散管理技术功能、风险和负荷，从而避免系统运行过程中可能会出现的风险与事故，努力降低风险所造成的的损失，提升系统运行的安全性与稳定性。分级阶段控制模式则是将集控管理在控制的环节与层次上进行细分，从而实现集约化集控管理。通讯控制模式将通讯技术和手段应用于信息传输管控过程中，从而实现远程通讯控制，并有效连接各发电组装置。在构建集控系统运行模式时，应根据集控系统的具体应用环境与条件及电厂的实际情况构建合理的系统运行模式。 　　3.3提升技术管理人员专业技能 　　21世纪是知识经济时代，在信息技术高度发达的强大推动力下，新技术新应用逐渐渗入各行各业。当代社会对能源的需求也与日俱增，因而对火力发电厂的要求也越来越高，随着新型技术的引入，火力发电厂除了要充分发挥技术优势外，还要有效提升人员管理，以适应技术的发展。火力发电厂在开展技术管理过程中，应规范技术管理方法，加强技术人员的基础理论培训，并与实践应用相结合，提升技术管理人员的专业技能，同时，还应努力提高技术人员的职业素养，从而带动整个火力发电行业的良性发展。 　　4、 火力发电厂集控运行系统技术要点 　　4.1汽包水位系统控制 　　理论而言，当前的汽包水位系统是能够实现自动调节的，一般不需要改变控制策略。但是在实际的"应用过程中仍然出现一些问题，例如液力耦合与执行机构的线性不佳等，这主要是由于执行机构在设计生产上的纰漏，但技术人员往往过于强调积分作用，而没有深层次思考其原因。为了更好地提高系统调节质量，技术人员在排除外部原因后，应首先整定参数，再对问题进行分析。 　　4.2热机保护系统控制 　　当发电机组在运行过程中出现异常时，热机保护系统便通过安全停机来保护主设备和辅助设备，防止设备被损害，保护现工作人员。主机和辅机保护定值应根据设备制造厂和运行单位所规定的设备经验极限值或安全保护值来制定，未经设备制造厂或运行单位批准，不得随意更改保护定值，也不得退出或取消保护程序。如果事发紧急确实需要调整保护定值，应严格履行相关程序，紧急情况一旦解除，应及时恢复保护程序。 　　4.3过热汽温系统控制 　　过热汽温受诸多因素的影响，如给水温度、煤水比或燃水比、过剩空气系数、受热面结渣等。在对临界机组过热汽温进行调节时，先用煤水比粗调，然后用一级减温水细调，再用二级减温水微调，煤水比的信号常通过直流炉用微过热汽温来进行对比校正。理论而言，过热汽温系统能够实现自动调节，通常无需改动控制策略。但在实际的应用和操作过程中，由于执行机构在设计和生产上的纰漏，导致线性不佳，此时应尽快整定参数，再采取其他措施。 　　5、 结语 　　集控运行系统的应用极大地提升了火力发电厂的安全性与稳定性，并为火力发电厂带来了巨大的经济效益与社会效益，因此，应规范管理集控系统的运行，努力解决技术难题，提升技术人员的专业技能与技术素养，在尊重集控系统自身规律的基础上，提高集控系统的应用水平。 　　参考文献： 　　[1] 王望龙，张中兴，冯泽睿;火力发电厂运行中的集控系统运行技术及管理[J].硅谷.2013，(12). 　　[2]杨煜;火力发电厂发电机组的集控运行系统浅析[J].中国科技信息.2013，(13). 　　[3]王斌;火力发电厂发电机组集控运行技术探析[J].才智.2012，(4). ;

* 回复内容中包含的链接未经审核，可能存在风险，暂不予完整展示！ 社会经济水平的不断发展，促进了我国建筑行业的进步。然而在建筑行业中，风险管理一直都是人们较为关注的热点问题。本文主要针对我国工程项目风险管理方法以及应用做出了全面的分析研究，希望能够为同行业人员提供一定的参考价值。由于经济全球化、一体化和科技的快速发展，国内建设市场体系也在进一步的完善，市场竞争日益激烈，工程项目数量在增多的同时也会增加失败机率，针对工程项目来说，存在建设规模大、周期长、受影响因素多等特点，工程项目在实施过程中存在着较多的不稳定性。为避免不必要的损失，企业在施工前，必须要对工程当中所存在的风险进行预估，在施工中对风险进行妥善管理。一、工程项目风险管理特点虽然说可以采用概率分析方法、模拟方法、专家咨询法等一些通用风险管理方法对工程项目风险进行管理，但有效的项目风险管理，需要和项目特点相联系。工程项目具有以下特点：项目的复杂性、系统性；项目类型、项目所在领域所带来的风险差异；项目环境（如国度及施工环境）带来的风险差异。二、工程项目风险管理的一些方法分析1.风险识别分析风险识别目的是，通过采取某种或几种方法技术，尽可能全面地辨识出影响项目目标实现的风险及风险因素，并对风险及风险因素进行归类梳理。风险识别的过程如下：确认项目存在着一定的不确定性；建立风险分解结构、进行风险分解，同时确定风险事件并推测其结果；对风险进行过滤及修正；建立风险登记册。2.风险评估风险评估是为了确定风险发生的概率及对项目目标（如成本目标、质量目标、进度目标、范围目标等）实现所带来的影响，以此来确定风险的等级水平。风险评估分为定性风险评估和定量风险评估。定性风险评估揭示风险对项目目标的影响等级，但在对一个具体项目进行决策的过程中，为了支持决策制定，以及降低风险的不确定性，还必须实施定量风险评估，其主要作用在于，通过量化风险对项目成本和工期的影响，从多个结果不确定的备选行为方案中选择合适的方案，或者在确定的条件范围内评估完成某方案的概率。3.风险应对分析为解决潜在的风险事件所带来的影响，需要根据不同等级的风险制定有针对性应对措施，并将这些风险应对措施付诸实践。项目风险、项目管理团队对风险的喜好程度、项目本身的风险承受程度，以及业主的文化导向等都将影响项目风险应对规划的制定。项目风险应对工作主要包含风险应对策略的选择（如风险规避、风险转移、风险减轻和风险自留）和风险措施的制定这两方面的工作。应对策略代表着项目管理团队对项目风险的处理态度和方向，应对措施是对策略的进一步细化。4.风险监控分析风险监控是实施风险应对措施、跟踪已识别风险、监督残余风险，识别新风险的过程。风险监控将风险管理提升至主动管理和循环增强的层面。风险监控的重点有两个方面：确定实施风险监控的主体，选择合适的实施风险监控方法，可以采用建立风险预警机制和风险监控技术（如核对表法、风险登记册、紧急事件评估、性能追踪、风险评审等）对风险进行监控。三、工程项目风险管理在工程中的应用分析1.施工环境分析施工环境在项目实施过程中会对施工进度以及安全带来直接影响。因此风险管理人员必须将施工环境对项目影响纳入到风险管理中，对项目所处的地域、施工中可能会出现的气候等方面进行评估，并且根据施工环境评估风险等级制定出相应的对策方案。针对施工环境较为恶劣，甚至存在一定程度的危险性项目，比如环山公路建设项目，在道路修建过程中，一部分山体将会存在泥石流等自然灾害出现，这个时会对施工及人员带来致命影响，如果企业没有及时做出风险评估，依然强行施工，会导致施工人员被困，甚至出现施工人员伤亡情况。因此对于风险管理人员来说，必须对环境做出全面调查，并对施工安全情况作出分析，对施工地区所出现的自然灾害概率进行计算，提出解决措施，比如道路方向进行改变，进而避开出现泥石流频繁地区，或者建立起隔离网对泥石流作出拦截。此外，天气温度也会对施工进度带来影响，一般情况下冬季施工速度较为缓慢，一方面施工人员因为天气较冷进而丧失施工积极性，并且部分机械在低温下效率降低，所以，风险管理过程中必须对施工天气做出预估，并提出解决措施，比如冬季施工进行缩短等，保证工程项目施工顺利进行。2.企业资金方面针对项目来说，如果没有资金便无法进行，资金是项目启动以及实施基础所在，所以，企业必须保证资金链不会出现中断，才能保证施工顺利进行。在进行项目投标前，企业需要对所承包的工程做出投资预算，同时根据企业资金运转情况，评估企业是否有能力完成项目实施。在进行施工过程中，企业也需要对各方面资金支出做出计算，选择支出较多的部分作出适当删减，并且对企业资金方案进行修改。与此同时，风险管理人员需要考虑怎样才能够对经济压力进行降低，可以采取第三方转移方式，向保险公司进行投保，要是在施工保险范围之内出现风险，那么企业可以挽回一部分资金损失。3.施工安全方面对于工程项目来说，安全问题一直都是企业重视和急需解决的问题。风险管理部门需要对施工中的高危施工环境做出预估，同时也要调查施工过程中所出现安全问题或安全隐患原因，以此制定相应的保护措施。企业也要对施工现场安全管理制度进行完善，降低安全事故对施工所带来的影响，在一定程度上促进工程项目施工得到顺利进行。四、风险管理方法选择如何在工程项目风险管理工作中选择合适的风险管理方法，推荐大家参考CarlL.Pritchard编著的《RiskManagement：ConceptsandGuidance（FourthEdition）》一书，该书对项目风险管理领域的31种技术方法进行详细讲解，提炼出选择相关技术标准及应用手段。风险管理技术的选择主要从三个方面衡量：运用该方法需要投入的资源，比如费用、时间、难易程度等；适用领域，比如监控项目（费用/进度/规划）、合同战略选择、供应商选择、预算精准度评定等；输出结果是否满足要求，比如准确性如何、详细程度如何、实用性如何等。通过对上述内容分析后可知，工程项目进行建设过程中存在一定程度的风险，实施工程项目风险管理能够降低风险发生概率和风险带来的影响，合理控制企业损失，保证工程目标实现，使工程质量和进度得到保证，促进企业社会效益以及经济效益得到全面提高。以上由中达咨询搜集整理，更多关于“工程项目风险管理方法及应用”等建筑方面知识可以关注中达咨询行业栏目。“一点建设通，中标很轻松”。查询建筑企业、中标业绩、建造师在建、企业荣誉、资质等级、工商信息、法律诉讼等信息，请登陆中达咨询、建设通或关注中达咨询微信公众号进行查询。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.l***.com/#/?source=bdzd

要如何执行风险管理1、创建风险管理计划任何有项目管理经验的经理都知道，强大的项目计划对于项目的成功是多么重要。这个计划经常包含许多辅助计划，其中便包含了风险管理计划。而风险管理计划应该定义识别风险和确定风险优先级的方法、承受能力、如何应对风险、如何沟通风险等等。2、识别与解决风险识别风险的方法有很多，其中一种方法是与你的团队、同事或干系人进行头脑风暴。找到有相关经验的人，安排采访，这样你就能收集到识别和解决风险所需的信息。想想很多可能出错的事情，留意它们。从中确保风险植根于问题的根源，对过去项目的历史数据做同样的处理。3、随时更新项目中出现的风险使用风险登记册来跟踪发生了什么风险事件，你的团队是如何应对的，哪些你最初无法发现的新风险已经出现。更新此文档并确保它与其他计划可交付成果相结合，你、你的团队成员和其他关键干系人将会对项目的状态始终有一个清晰的了解。4、风险管理优先级并非所有的风险都是平等的。你需要评估风险，了解你需要收集什么资源，以便在风险发生事及时解决。列出一长串风险可能会让人望而生畏。但你可以简单地将风险划分为高、中、低。现在有一条水平线，你可以看到背景中的风险。从这个角度出发，你可以计划如何及何时解决这些风险。5、沟通应对风险对于每个确定的主要风险，你需要创建一个计划来缓解风险，然后根据风险的轻重缓急来采取行动。你与风险负责人进行沟通，共同决定采用你创建的哪个计划来解决风险。6、实时监控风险你不能只设置风险负责人，而不跟踪方案的进展，这就是监控的作用所在。谁承担了风险，谁就有责任跟踪问题的解决进程。但是你需要保持更新，以便对项目的总体进展有准确的了解，进而识别和监控新的风险。总结无论项目经理选择做什么，记住永远保持透明。如果项目中的每成员都知道正在进行什么流程工作，那么他们就会知道需要注意什么并帮助项目经理在流程管理上取得成功，这是最好的情况。风险管理是贯穿整个项目流程中最重大的一项任务。现代很多企业也都选择项目管理软件来避免和处理项目风险，这类软件允许管理人员提前发现问题并相应地进行计划。8Manage PM作为专业全面的项目管理软件，在风险管理方面，提供实时风险检测仪表板，帮助你思考哪些因素会触发以下可能影响项目健康的类型：u2022 成本：事件影响预算的风险，尤其是那些导致项目超出预算完成的事件。除外部因素外，成本估算错误通常还会产生风险。u2022 进度：日程冲突计划之外的风险，例如导致项目延迟的事件。范围蔓延是日程问题和项目延迟的常见原因。u2022 绩效：事件导致项目产生与项目规范不一致结果的风险。此外，8Manage PM项目管理软件为你提供问题发生于、bug 列表和变更请求日志，以便识别任何可疑模式，让项目人员更快速地确定行之有效的方案来避免风险。

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企业应收账款的管理包括建立应收账款核算办法、确定最佳应收账款的机会成本、制定科学合理的信用政策、严格赊销手续管理、采取灵活营销策略和收账政策、加强应收账款的日常管理等几方面内容。 重视信用调查： 对客户的信用调查是应收账款日常管理的重要内容。企业可以通过查阅客户的财务报表，或根据银行提供的客户的信用资料了解客户改造偿债义务的信誉，偿债能力，资本保障程度，是否有充足的抵押品或担保，以及生产经营等方面的情况，进而确定客户的信用等级，作为决定是否向客户提供信用的依据。 控制赊销额度： 控制赊销额是加强应收账款日常管理的重要手段，企业就根据客户的信用等级确定赊销额度，对不同等级的客户给予不同的赊销限额。必须将累计额严格控制在企业所能接受的风险范围内。为了便于日常控制，企业要把已经确定的赊销额度记录在每个客户应收账款明细上，作为金额余额控制的警戒点。 合理的收款策略： 应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施，当客房违反信用时，企业就应采取有力措施催收账款，如这些措施都无效，则可诉诸法院，通过法律途径来解决，但是，轻易不要采用法律手段，否则将失去该客户。

兄弟,应收帐款在流动资产中具有举足轻重的地位.你可以参考我给出你的公式1.理论公式： 　　 应收账款周转率= 赊销收入净额 应收账款平均余额 = 当期销售净收入 - 当期现销收入 （期初应收账款余额 + 期末应收账款余额）/2 应收账款周转天数= 365/ 应收账款周转率 　2.运用公式： 　　 应收账款周转率= 当期销售净收入 （期初应收账款余额 + 期末应收账款余额）/ 2 应收账款周转天数= 360/ 应收账款周转率

卓越绩效管理模式与质量体系、环境体系等管理模式相比，最大的特点就是她是一个开放的模式，在整个卓越绩效管理评价准则里，对7大模块23小项，没有给出一个标准的答案，反而是针对具体问题提出了200多个如何？如果说9000,14000等是判断题的话，那么卓越绩效则是问答题。所以，在卓越绩效评价准则里，并不能找到具体的过程管理办法，也没有任何的推荐。但根据“过程”的要求，如何识别关键过程？如果确定关键过程的要求？如果设计过程？如何保证过程的有效性？如果要回答好这几个如何，一般来将会用到以下几个管理方法：通过战略地图梳理、识别出那些是价值过程，那些是支持过程；通过鱼骨图、因果分析图等，识别出关键过程的各项资源需求和过程达成的相关要求；通过目标管理、项目管理、协同管理、PDCA、5W1H等，来保障过程的有效开展和结果达成。因为卓越绩效是个开放体系，并且特别强调企业个体的差异化，对不同行业、不同企业、企业的不同管理阶段，应用那么管理工具和管理方法都不是固定不变的。重点还是要选择适合所在企业，符合管理实际现状的管理办法。希望对你有所参考。

过程管理方法有哪些 　　过程管理方法有哪些，职场上难免会有困难，无论是刚进入职场的人还是已经在职场上比较长时间的人，都在所难免，那么大家都了解过程管理吗，下面我给大家带来过程管理方法有哪些，一起来了解看看吧。 　　过程管理方法有哪些1 　　 过程概念 　　过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人、机、料、法、环及检测。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。 　　 过程方法 　　ISO9000“2.4 过程方法”中指出：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。为使组织有效运行，组织应当采用过程方法识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，对过程和过程之间的联系、组合和相互作用进行连续的控制和持续的改进，以增强顾客满意和过程的增值效应。 　　ISO9000:2000族标准还提出了以过程为基础的质量管理体系（如图2所示）。实施ISO9000族标准是一个有效地进行过程管理的基础方法。其中ISO9001:2000是一个最基础的标准，关注顾客满意；而ISO9004:2000是一个趋向卓越绩效模式的标准，关注组织的绩效改进和使顾客与其它相关方满意。在卓越绩效评价准则的各类目中，过程管理是一个与ISO9000族标准相关程度最高的类目。但需要指出的是，ISO9001中的过程管理仅仅旨在使顾客满意，而卓越绩效评价准则中的过程管理旨在所有关键利益相关方的综合满意，它是落实战略目标和战略规划，实施持续改进和创新以提升组织的整体绩效，为利益相关方创造平衡的价值，进而履行组织使命和实现组织愿景的途径和载体，它对卓越的追求，对效果、效率以及应对动态竞争环境变化的敏捷性的追求，都要高于ISO9000族标准的要求。 　　 过程管理PDCA循环 　　过程管理是指：使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分，即PDCA循环四阶段。PDCA(plan-do-check-act)循环又称为戴明循环，是质量管理大师戴明在休哈特统计过程控制思想基础上提出的。 　　 1 过程策划（P） 　　从过程类别出发，识别组织的价值创造过程和支持过程，从中确定主要价值创造过程和关键支持过程，并明确过程输出的对象，即过程的顾客和其他相关方。 　　确定过程顾客和其他相关方的要求，建立可测量的过程绩效目标（即过程质量要求）。 　　基于过程要求，融合新技术和所获得的信息，进行过程设计或重新设计。 　　 2 过程实施（D） 　　使过程人员熟悉过程设计，并严格遵循设计要求实施之。 　　根据内外部环境、因素的变化和来自顾客、供方等的信息，在过程设计的柔性范围内对过程进行及时调整。 　　根据过程监测所得到的信息，对过程进行控制，例如：应用SPC（统计过程控制）控制过程输出（产品）的关键特性，使过程稳定受控并具有足够的过程能力。 　　根据过程改进的成果，实施改进后的过程。 　　 3 过程监测（C） 　　过程监测包括过程实施中和实施后的监测，旨在检查过程实施是否遵循过程设计，达成过程绩效目标。 　　过程监测可包括：产品设计过程中的评审、验证和确认，生产过程中的过程检验和试验，过程质量审核，为实施SPC和质量改进而进行的过程因素、过程输出抽样测量，等等。 　　 4 过程改进（A） 　　过程改进分为两大类：“突破性改进”是对现有过程的重大变更或用全新的过程来取代现有过程（即创新）；而“渐进性改进”是对现有过程进行的持续性改进，是集腋成裘式的改进。 　　 3方法特点 　　过程管理方法具有与传统管理方法不同的哲理,其基本思想是:从“横向”视角把企业看作为一个由产品研发、生产、销售、采购、计划管理、质量管理、成本管理、客户管理和人事管理等业务过程按一定方式组成的过程网络系统;根据企业经营目标,优化设计业务过程,确定业务过程之间的联结方式或组合方式;以业务过程为中心,制订资源配置方案和组织机构设计方案,制订解决企业信息流、物流、资金流和工作流管理问题的方案;综合应用信息技术、网络技术、计划与控制技术和智能技术等技术解决过程管理问题。 　　 在企业应用过程管理方法的基本步骤可大致概括为: 　　(1)根据市场需求和企业资源特点制定经营目标,建立企业经营目标体系。 　　(2)识别企业各种具有特定业务功能的业务过程,识别业务过程之间的相互关系、相互作用,识别关键的业务过程,对业务过程进行分析。 　　(3)按企业经营目标体系,自顶向下,先高层次的过程,后较低层次的过程,进行业务过程优化设计,简化、调整、适当归并业务过程中的操作单元(或作业单元、工序、环节),确定各业务过程的联结方式;对每一业务过程进行定义和描述,确定业务过程的功能目标、投入和产出,确定作为管理重点的关键业务过程;在此基础上建立企业业务过程模型。 　　(4)以信息的`观点把业务过程看作为信息收集、传递和处理的过程,应用信息技术,按业务过程设计解决企业信息传输和处理问题的方案。 　　(5)基于业务过程网络系统进行组织结构设计和制度设计。 　　(6)按业务过程运行的需要合理配置资源。 　　(7)应用计划和控制技术,根据业务过程运行的需要制订经营计划与控制方案,对业务过程运行进行反馈控制和协调。 　　(8)以提高业务过程的绩效为主要目标,持续改进过程。 　　由上可看到,与传统管理方法不同,过程管理方法是以系统论、信息论和控制论为理论基础的,它具有以下几大特点: 　　(1)以系统理论为指导,从系统的观点出发,从横向视角把企业看作为一个由产品研发、生产、销售、采购、质量管理等业务过程按一定方式组成的过程网络系统;把每一个业务过程都看成是有特定功能和目标的、有输入和输出的过程子系统,企业系统由若干业务过程子系统按一定方式组合而成;应用系统方法解决企业业务过程系统的信息流、物流和工作流管理问题;关注业务过程内部和业务过程之间的逻辑联系、相互作用,关注业务流程中操作单元的优化组合； 　　(2)应用信息论方法,将企业内部的各过程视为一个信息收集、加工、存储、传输的过程,应用信息技术解决业务过程管理信息的传输和处理问题。 　　(3)应用控制论方法,将企业的业务过程视为可控过程,建立过程控制系统,运用反馈控制等控制方法解决企业业务过程系统的控制问题。 　　(4)注重管理的细化,即细化到每一个业务流程、每一个操作单元(或作业单元、工序)、每一项影响业务流程运行的输入因素； 　　(5)注重综合应用管理技术和信息技术等技术。 　　在当今计算机信息技术和网络技术迅速发展、多学科知识积累和多种技术有机结合的技术背景下,企业的管理模式和管理方式正在发生大的变革。综合运用管理技术、计算机信息技术等技术的新管理模式将逐步取代传统管理模式,企业的信息处理能力及经营计划与控制能力将迅速提高。这些宏观背景因素将极大地促进过程管理方法在企业中的应用。 　　过程管理方法有哪些2 　　 1、确定目标： 确定工作的目标到底是什么，工作只能有一个目标； 　 　2、过程识别： 确定为了要达成以上目标，需要完成哪一些过程的工作（打100个电话，话术）； 　 　3、依赖分析： 以上过程中需要发生的工作他们之间相互依赖的关系是什么？不能孤立的来看待过程中的每一个节点； 　 　4、集成协调： 用最佳的方式组合以上所有过程中的工作内容，让更加集成化、更加协调； 　 　5、分配职责： 那个部门来做什么工作？怎样分配可以更加科学、减少摩擦； 　　 6、了解限制： 以上部门或员工在接到工作后，是否有能力完成？ 　 　7、运作模式 ：明确以上部门或员工是如何开展上述过程中的工作； 　　 8、反馈评估 ：工作开展之后是否有问题需要持续性改进； 　　几点心得： 　　1、做什么事情，都真的是需要定目标，最最重要和开始都是定目标。 　　2、要整体性看问题，在一个组织里，任何事情都不会是独立存在的。 　　3、达成目标的路径要落地可执行，并且明确。其实主要是这个部分，然而这个部分是最难的，因为还要贯穿其他的内容。 　　4、本质上，就是管理一个整体的项目，然后要了解每个参与的人员的工作状况，优化配置和协作，达到最好的效果。 　　5、反馈，越来越好！

一、费用最小化。必须承认，不是所有的规模化农业种植都能挣钱，有些规模化种植还没开始，有可能就已经注定要赔钱，为什么？因为种植费用太高，已经超出种植最好收益所能承受的范围。所以规模化农业种植要见成效，费用管理是第一步，如何才能将费用做到最小化呢？1、合理分配资金，减少不必要的投入。规模化农业种植，切忌盲目投入华而不实，一些表面高大上，对种植结果没有大的影响的投入，尽量不投入。种植行业本身就是一个微利行业，如果不在资金投入上有所控制，有可能就会赔钱。对一些对种植结果没有太大关系的投入，可以减少投入或不投入，要把钱用在刀刃上。2、推行机械化自动化，提高生产效率。规模化种植的优势就是可以更好的推行机械化自动化，减少人工投入。规模化种植，一方面提高的农用机械的使用效率，减少农用机械闲置时间；另一方面可以将购买农机的成本均摊到更多的土地，降低机械投入成本。3、规模化采购，降低物资采购成本。规模化种植，对种子化肥农药等物资的需求量比较大，所以在采购上就有规模优势，可以进行规模采购，通过购买数量优势降低购买单价，降低物资采购成本。4、减少管理成本，提高管理效率。规模化种植不像农户散户种植，需要有一定人数的管理团队来进行管理。由于农业行业的特殊性，所以在团队建设上，应该尽量精简人员，可以通过一人身兼多职等方式，降低管理成本投入，提高管理效率。二、销售最大化。规模化种植能不能种看费用，挣不挣钱看销售，特别是规模化种植销售尤为重要，因为规模化种植的产品上市时间集中而且数量很大，如果没有好的销售渠道或销售价格，那么赔钱肯定是难免的。那么如何做到销售最大化？1、以销定产，走订单农业。由于规模化种植的特点就是农产品大量集中上市。如果短时间内销不出去，可能就会出现滞销的现象，会影响最终的销售收入。所以建议规模化种植走订单农业路线，先找客户，根据客户需求制定种植计划，以销定产，保证产品的销售。2、多渠道开展销售，做到遍地开花。由于规模化种植的特点就是农产品大量集中上市。如果只是通过一两个销售渠道是很难在短时间内完成销售，所以，要多渠道开展销售，要做到高中低渠道互相配合，在保证产品不滞销的前提下，尽能力所及走中高端渠道，增加销售收入。3、延伸产业链，做农产品加工，提高产品附加值。由于鲜活农产品有一定的保质期，如果不在一定时间内完成销售，有可能就会出现产品变质，影响产品销售。所以可以延伸产业链，将农产品作为原料，进行农产品加工，这样就可以延长产品的保质期，也方便进行储藏运输和销售。同时，将农产品进行加工，产品的附加值也会提高，也会增加销售收入。

必须首先抓住现金管理这个核心，从加强预算管理、筹资管理、提高现金使用效率等方面全面提高整个财务管理工作。在企业的财务活动中，现金始终是一项值得高度重视的、高流动性的资产。现金是企业进行生产、经营的源泉，没有足够的现金，企业的生产、经营就不可能正常运转，企业的经济效益也就无从谈起。因此现金管理是企业财务何管理的核心内容。如何加强现金管理，提高现金使用效益是每个企业所面临的重要课题，必须做好以下工作。一、建立预算管理体系，全面加强预算管理对企业的现金流实施全程管理和预算控制。预算控制贯穿于整个财务收支全过程，通过分级管理和过程控制，坚持预算的刚性作用，谋求挖潜增效。（一）将企业财务战略目标与年度预算目标相结合，逐步建立、完善财务预算编制、分析体系要做到既控制成本的不合理增长，又符合企业实际。将目前习惯采用的年度预算方式向细、向前推进，既要编制月度、季度预算，细化预算管理，又要编制中长期滚动预算，保证预算编制的连续性、灵活性和战略性，对重大成本费用项目可以尝试采用零基预算的编制方法，增强预算编制的科学性。加强对折旧等非可控费用的预算管理。（二）强化全方位、全员的预算管理与控制，增强预算的广泛参与性通过财务收支预算管理，遵循分级审批、层层把关，加强现金跟踪检查，营造自上而下管好用活现金的良好氛围，形成事前预算、事中控制、事后反馈的管理控制体系，促使企业自上而下，从集团到企业、车间、班组直至每个岗位都能够清楚“有多少钱，办多少事”，“钱从哪里来，花到哪里去”，出现人人心中一本账，个个都是理财手的新局面。（三）加强现金流量分析预测，严格控制现金流入和流出，保证支付能力和偿债能力树立“钱流到哪里，管理就紧跟到哪里”的观念，将现金流量管理贯穿于企业管理的各个环节，高度重视企业的支付风险和资产流动性风险。严把现金流量的出入关口，对经营活动、投资活动和筹资活动产生的现金流量进行严格管理。严格控制事前、事中现金支出，保证现金的有序流动。二、加强筹资系统管理，确保现金来源在市场经济条件下，企业自主经营、自负盈亏，自然会出现自有现金不足的情况。企业应根据生产经营需求预测筹资方式。筹资渠道和筹资结构，并根据实行情况，选择一个最佳的决策方案。（一）加强与银行等金融单位的联系和协作，融洽金融单位和企业的关系电力企业可以利用自己良好的信誉，积极争取国家政策支持，通过贷款、融资、引进外资、发行债券等途径来增加可利用现金，对已取得的贷款按时还贷，以形成“有借有还，再借不难”的良性循环，为企业树立良好的信用形象。这样可以拓宽和稳定金融单位的信贷现金来源渠道。（二）利用商业信用的形式进行负债融资商业信用是指在商品交易中由于延迟付款或预收贷款所形成的企业间的信贷关系，是一种自然性融资，其具体形式有应付账款、应付票据、预收账款等。对于多数企业来说，商业信用筹资比较容易取得，是一种持续性的信贷形式，如果没有现金折扣或使用不带息票据，商业信用筹资不负担成本。企业可在不损害企业形象和企业信誉的基础上，取得合理的商业信用进行融资。此外，企业还往往存在一些非商品交易，但亦为自然性融资的应付费用，如应付工资、应付税金、其他应付款等。应付费用使企业受益在前，费用支付在后，相当于享用了受款方的借款，在一定程度上缓解了企业的现金需要，通常不需花费代价。企业应充分利用企业内部之间现金供应与使用的时间差调度现金，节约支出，提高现金的使用效益。三、管好用活现金，提高现金使用效益有了现金，必须把现金管好、用活，才能保证现金结构合理，避免浪费损失，提高现金使用效率，为企业扩大再生产创造最佳服务效益。管好用活现金必须从以下几方面进行。（一）做好现金使用计划，优化配置现金在任何时候企业可支配的现金数量都是有限的，但对现金的需求是无限的，企业应通过科学的分析预测，把筹集到的可支配现金有效地组合起来，保持合理的配置结构。包括固定现金和流动现金结构，储备现金与生产现金结构，存货现金和速动资产结构等。同时，确定各项结构现金计划额度，并将其分解下达到有关单位，以求以最小的现金消耗和占用实现最大的现金收益。（二）在时间上灵活调度，把有限的现金用在刀刃上在现金支付手段和时间上，按现金急需程度灵活安排。例如，在现金紧缺的情况下，首先保证职工工资的按时发放，以稳定职工情绪，然后安排生产急需的原材料和配件，保电力、保税金，以缓解现金不足的矛盾。（三）严格管理，紧缩开支，搞好现金节流工作1.强化采购现金管理。实行择优、择廉、择近采购材料，防止间接采购、盲目采购；压缩采购成本，节约采购费用，把好现金支出主流关。 强化生产现金管理。企业要从推行经济责任制入手，以降低消耗为突破口、以提高劳动生产率为基础、以压缩可控费用为重点，降低生产成本，从而降低生产现金的占用。 严格控制日常费用支出，实行费用包干制，节约有奖，超支不报；对有的费用则采取严厉的冷冻手段，即在一定时期内不予开支，促进管理人员勤俭节约，防止大手大脚的败家子作风。四、盘活存量现金，挖掘现金管理深层潜力现金和银行存款是现金的直接表现形式，而存货及其他资产是现金在流转中的转化形式。所以，盘活存量现金能挖掘企业现金管理深层潜力。（一）银行存款的管理主要是确定最佳现金余额和银行存款，避免现金和银行存款的闲置，保证现金的安全，最大限度地发挥现金和银行存款的作用。要做到这一点，必须合理调度现金，做好流动现金“勤还速贷”工作，充分利用货币的时间差和空间差，节约贷款利息。（二）应收账款的管理主要是确定应收账款的管理办法，及时催收应收账款，合理计提应收账款的坏账准备金，加速现金周转率。（三）存货管理应积极开展清仓查库，合理储备物资，不断完善企业内部的各项规章制度，广泛开展修旧利废活动，积极处理超储积压物资，把死物变成活钱；根据市场供求规律和生产需要，做到灵活采购和储备，在强化信息管理的基础上，对市场长线物资实行无库存供应管理，充分利用社会库存，减少人力、物力耗费和现金占用。（四）对固定资产实行管理主要是确定固定资产的需要量，合理配置固定资产，选择最佳的折旧方法，及时处理多余固定资产。此外，严格按计划支付固定资产投资项目所需现金。五、以财务现金管理为中心，推进企业计算机网络技术的应用企业财务现金信息是各类信息的交汇点，也是支撑经营决策的基础。计算机网络技术和统一的财务管理软件是实施现金集中管理和有效监督控制的必然选择，财务管理软件的推广使用，不单纯是推广软件本身，更重要的是推广一种科学、先进的管理理念、管理方法和管理技术。通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件，可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理工作和“人盯人”的监控方式借助计算机管理软件的应用予以取代，使管理工作的“手”伸长，特别是规章制度可以通过计算机程序固化，减少人为因素，从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。因此，企业应结合实际，积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件，逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、现金流的集成和数据共享，保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。六、抓好现金管理的基础工作（一）坚持做好银行日记账和现金日记账的日清月结，做好企业和银行的对账工作，发现未达账要及时入账，对企业的银行存款余额及近期收支做到心中有数。（二）提高财务人员素质重视提高财务人员素质和思想觉悟，通过组织财务人员学习《银行法》、《票据法》、《会计法》等财经法规，不定期地进行现金运筹、现金效益的探讨活动，提高财务人员的整体素质，强化现金效益管理。（三）建立现金管理保证体系企业的现金管理不是哪一个部门的事情，财务部门要起纽带作用，不能唱独角戏。因为企业的现金运动涉及到企业生产经营的全过程，只有各方面共同参加，齐抓共管，才能消除阻隔，实现现金的良性循环。因此，必须建立以财务为主体，将生产、计划、销售、采购有机结合的现金管理保证体系。

【答案】：A、B、C、D为了提高现金使用效率，可采用如下现金管理方法：（1）力争现金流量同步；（2）使用现金浮游量；（3）加速收款；（4）推迟应付账款的支付。

一、概述　　在激烈的市场竞争中，企业为获得忠诚的外部客户，必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系，将员工视为组织的内部客户，用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是，内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式，自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理，一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬，起到正向强化的激励作用；另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。　　绩效积分奖励制度建立在企业科学有效的绩效考核的基础上，对员工绩效实行积分，绩效积分形成“福利购买力”，在购买力达到一定水平后，员工可以凭借获得的购买力获取企业提供的弹性福利。　　企业通过绩效考核对员工进行杰出、优、良、中、合格以及不合格的绩效等级评定，在此基础上对不同的等级予以相应的积分。在此后的考核中实行累计积分，不断形成员工的购买力储蓄。当员工积分满分数后，可以开始用积分自主换取相应分值的福利，同时在原来积分的基础上进行相应的抵减，但剩余积分值不得为负。　　二、作用　　1、保持员工行为的一致性　　绩效积分奖励制度能有效地保证员工在到达福利兑换点之前，努力工作并达成高绩效的行为的一致性。在绩效积分奖励制度中，实行持续积分。从心理学上讲，当员工的累计积分越高时，员工积分的愿望将更强烈，那么员工将努力以更好的绩效获得更高的积分；从经济学角度，在跨过“门槛”之前，员工的积分越多，沉没成本越高，员工将越努力；如此循环往复，绩效积分奖励制度无形中对员工的“锁定”逐步增强，将有力地保证员工在到达福利兑换点（X）之前行为的一致性和连贯性。　　2、有效地留住员工　　首先，在绩效积分奖励制度中，对员工的奖励是（弹性）福利而非一次性支付的奖金。在员工的积分达到 X值后，企业要给员工以奖励，可以想象，如果奖励是奖金，那么这一积分制度对优秀员工的“锁定”就仅限于积分达到X值之前，一旦积分达到X值，员工获得奖金后，此时员工离开企业将不会有任何额外成本顾虑；但是，以积分换取想要的福利，由于福利依附于劳动关系的存在而存在，只要员工开始享受积分福利，如果员工考虑退出企业必然会带来额外福利损失。　　其次，绩效积分奖励制度将员工的福利与员工过去长期以来的绩效挂钩，在员工过去的工作中，绩效越好，累计积分越高，对应的福利数量就越多，层次就越高，而员工一旦离开企业就必须放弃这些福利，绩效越好的员工放弃的福利成本将越大。通常情况下，这些人正好是企业想留住的优秀人才。可以这样讲，通过绩效积分奖励制度，员工离开企业的成本将和企业想留住这名员工的欲望成正比。　　三、内容　　绩效积分奖励制度的设计通常包含以下几个方面：　　确定绩效积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括：月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性，可根据企业阶段性需求的特点来设计。　　确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度；司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。　　确定积分奖励的形式。员工的绩效积分逐年积累到一定程度时，可兑现奖励，主要奖励项目可包括如下两种：星级员工津贴和小额优惠，星级员工津贴是依据积分总额将员工评为不同星级，并享受相应的星级津贴和其他荣誉。星级员工称号是公司授予员工的光荣称号，意味着公司对员工业绩的认可和奖励。员工小额优惠积分账户中的绩效积分可用于兑换相应的小额优惠。公司将为员工提供多种多样的小额优惠项目，如带薪假，工作餐，学历进修，子女教育补贴，助游，购物券，车补等，员工可从中选择适合自己需要的项目，每个项目均需消费一定的积分额，消费完后即从员工小额优惠积分账户中予以扣除。　　确定具体的积分规则。积分规则包括如何累积积分，如何消费积分，员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。　　四、关键点　　1、定等级　　绩效积分奖励制度要求企业管理者根据本企业的实际情况，对员工的绩效进行不同等级的划分并给与不同的赋分。做好这项工作是绩效积分奖励制度达到功效的起点。以上文的例子来说明，这一制度的出发点是要留住高绩效的员工，所以在等级设定时，在传统五个等级的基础上增加“杰出”；更为重要的一点在于对不同等级的赋分。“杰出”与“优秀”分别赋5分和4分，“良”和“中”分别赋2分和1分，而对于仅达到合格或甚至不合格的员工不予积分。这就使得高绩效员工获得高积分的幅度变大，并且明显拉开与一般员工的距离。这样的设计激励高绩效员工继续努力，鼓励一般员工更上一层楼，而对于那些持续低绩效员工，也会从心理上促成其退出，一举三得。　　2、定“门槛”　　在绩效积分奖励制度的制度设计中，企业会为员工设定一个福利享受的“门槛”，即积分达到一定数额后才能够换取福利。但是企业会面临一个问题：这个“门槛”定多高合适？从制度设计的出发点来看，绩效积分奖励制度要在5-10年内发挥福利功效，也就是说对于绩优员工而言，到达福利兑换分值的起点至少要花费五年时间。仍从上文的例子来看，X定在240分，员工如果一直保持“优秀”的工作绩效，通过五年的时间，员工将可以开始享受福利，有杰出表现的员工的时间门槛将更低。当然，对于绩效一般或不理想的员工这一时间将是很长的。这也正是这一制度针对高绩效员工设计的出发点所在。　　3、定“菜单”　　制定并实施绩效积分奖励制度还要求好的福利“菜单”设计。由于制度本身为员工设定了一个享受福利的5年期左右的“门槛”，福利菜单中的可选福利一定要具有吸引力，否则制度功效将大打折扣。另外还要根据各项福利的实际价值做好赋分工作，即对福利“定价”。　　五、注意点　　应用绩效积分奖励制度要注意以下几点：　　1、企业要具有一定的支付能力。绩效积分奖励不能替代周期性的绩效奖金或者绩效工资，正如再好的促销活动不能替代产品和服务的价值一样，绩效积分奖励是绩效奖金制度之外的补充，对于企业来讲，相当于一笔额外的福利性支出。对于处在创业期或者现金流不稳定，不充裕的企业来讲，实行绩效积分奖励反而不如加大绩效奖金的比例更能够促进员工的短期绩效，有利于企业顺利度过创业期或者资金短缺的阶段，　　2、绩效积分奖励制度适用于企业员工流动率较低，员工与企业关系相对比较紧密，企业希望培养员工忠诚度的情形。由于绩效积分奖励是与一段时间(通常是1年或者以上)的绩效积累的结果相联系的，累积时间越长，产生优秀绩效行为越多，奖励越大，因此需要员工在企业服务较长的时间才有激励效果，如果员工流动频繁，员工与企业关系相对比较松散(例如房地产销售企业，酒店服务业等)，那就不适合采用绩效积分奖励制度，　　3、绩效积分奖励要与小额优惠联系起来，做到奖励形式个性化和多样化。员工是否能在绩效积分奖励制度下受到足够的激励，要看奖励的东西对员工是否有价值，还有这项奖励是不是在员工的能力范围内可以得到，为此，一方面奖励形式一定要多样化和个性化，针对不同等级的积分设计相应的小额优惠菜单，菜单中的优惠项目要尽量丰富，具有吸引力，由员工根据自己实际生活工作需要选择奖励形式；另一方面，要精心设计绩效积分标准，做到恰到好处，　　4、绩效积分的标准要精心设计，这里实际涉及到两套标准，一套是将员工的绩效行为转换为绩效积分的标准（绩效积分转换标准），一套是将绩效积分转换为奖励形式的标准(绩效奖励转换标准)，不同的绩效行为对企业的价值是不同的，而且不同绩效行为员工所付出的精力以及努力程度也是不一样的，所以在设计员工绩效积分转换标准时，要充分考虑不同绩效行为的价值差异，难度差异和可能出现的差异，设计绩效奖励转换标准，关键在于绩效积分等级的确定。绩效积分等级的级差一定要是递增的，同时要考虑到员工升级的可能性。员工升级的难度也应该是递增的，并且最好要有降级的机制。要保证一段时间内绩效良好的员工都可以享受到小额优惠，同时享受最高等级优惠的员工一定是少数非常优秀的员工，绩效积分等级确定以后，要考虑企业能够支付的人工成本的额度，估算不同绩效积分等级可能的人数，从而确定不同绩效积分等级的奖励额度，并根据奖励额度设计小额优惠的形式和内容，　　5、绩效积分奖励制度更适用于中层以下的普通员工，小额优惠对于收入相对较高的企业高层人员来说激励效果不会太显著，同时，企业中高层人员的绩效衡量主要是关注一个周期的结果，而企业的绩效结果本身形成周期就比较长，不存在短期的绩效积累问题，因此在奖励形式上更多是与企业的绩效结果相联系，而不是绩效周期中的绩效行为累积，企业高层人员更适合于采用年薪制和特殊福利计划。　　六、对现有制度体系的突破点　　1、理念挑战　　为了留住员工，从理论和实践上提出了诸如感情留人、事业留人、待遇留人等许多有建设性的理念和做法。这些做法都是基于一个前提假设：要留住员工就要让员工满意。如果员工对企业用来挽留的“感情”、“事业”、“待遇”等不满意，企业只能听之任之。　　绩效积分奖励制度则不同。它是市场营销学上客户服务的思想与人力资源管理结合的产物。员工是企业的内部客户是其理念所在。它的核心前提在于将员工看作企业的客户，企业要留住想留的员工除了保持员工的满意度外，还可以通过关乎员工利益的制度“锁定”员工。在绩效积分奖励制度中，高绩效员工长期努力积淀的福利利益成为“锁定”员工的“金手铐”！　　2、中期留人　　从现有的留人制度的时间跨度来看，可分为以奖金与员工职业成长为代表的短期制度和以股权与期权为代表的长期制度。短期的制度一般着眼于5年之内，而长期的通常考虑10年以上的时间。笔者认为现有的留人制度体系上存在断层，绩效积分奖励制度尝试着填补这块空白。整个制度中设定了福利享受的“门槛”，并且通过兑换福利分值点的恰到好处的拿捏，充分发挥这一制度的中期留人的功效。

生产计划管理有什么方法：1、订单交期预测为了应对外购件无法及时到位，而对生产计划造成影响的状况，在软件中，提供了"订单交期预测"的功能。在这个程序中，我们可以对某一订单的采购执行情况进行查询，同时软件还会分析出由于采购问题对生产计划产生的影响。使计划人员对于后续生产计划的影响有一个准确的认识，便于在生产计划调整中，有效的进行模拟和调整，消化不良影响。2、生产计划模拟、调整(应对临时插单、设计变更对生产部门带来的压力)通过在订单交期预测模块中，对采购计划的执行情况做了分析后，如果确实有调整生产计划管理的需要，计划或调度人员可以通过生产计划模拟、调整程序，对生产计划进行分析和有效调整。3、生产进度控制对于细部的车间生产计划管理，我们可以通过生产进度控制模块进行管理，在工作中心计划中，可以了解各工作中心的生产计划安排以及负载。对于生产过程，可以利用生产过程状况分析，查询到产品的制造进度。在生产过程管理中，软件可以实现按照工序报完工、序间的质量检验、以及计件工人的计件工资自动核算。4、项目进程监控从以往与企业的接触的经验来看，也并不是所有的客户都对订单交期有苛刻的要求，完全不允许有交货期推迟的情况发生。但客户对企业的要求是一定要给出准确的信息，比如：现在无法交货，那么客户需要知道为什么无法交货，是生产进度问题还是外购件没有到位，客户需要知道，我的订单已经进行到什么步骤了，还有那些工作没有进行。一般来说，只要我们对于这些问题给了用户明确的答复，大部分的客户都会做出让步，给出一个推迟的日期。但是如果我们没有按照计划交货，而又没办法给出准确的订单执行进度的话，客户一方面会因为无法了解具体的情况而表示不满，另一方面，会对企业的管理水平产生很强烈的质疑，这个客户很容易的就丢掉了。

安全施工专项资金管理方法具体内容是什么，下面中达咨询为大家解答。1为加强施工生产的安全管理，改善职工的劳动条件，保证职工在生产过程中安全健康，根据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和公司《安全施工专项资金保障管理制度》的规定，制定本办法。1坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，项目部必须有足够的安全专项资金投入，改善安全生产条件，确保安全生产。2项目部主要负责人对由于安全生产所必需资金投入不足或使用不当导致的后果承担责任。3项目部按工程总造价的1％提取安全施工专项资佥，专列账户，专款专用，以保证安全施工专项资金的足额投入。每项工程单独建账。4安全施工专项资金的使用范围：4.1安全生产技术措施：如用于防高空坠落，防触电、防火灾、防机械伤害、防中毒等危险危害因素的预防。4.2增设新安全设备、器材、装备、仪器、仪表等以及这些设备的日常维护。4.3重大安全生产课题的研究。4.4按国家标准、行业标准为职工配备劳动保护用品。4.5职工的安全生产教育培训、宣传。4.6其他有关预防事故发生的安全技术措施费用。如用于建立生产安全事故应急救援预案等。5根据***规定项目部在年初编制年度财务计划时同步编制安全专项资金计划。项目部财务人员8月15日前将本年度安全施工保障资金年度收支计划表报***财务科。6项目部财务人员负责登记安全施工专项资金的使用台账，台账要做到及时、清楚、详实。7项目部财务人员每季度未将安全施工专项资金的提取、使用情况以报表形式报***财务科，发票原件随报表一起公司财务科，工程处（项目部）留复印件存档建账。公司财务负责人每年6月底，12月底将各工程处（项目部）安全专项资金的提取、使用情况，汇总后报集团公司财务部、安全设备部。同时将各项工程安全专项资金使用发票装订存档。8安全施工专项资金当年提取当年使用，余额不结转下年。跨年工程，在下一年按未完施工工程量的1%重新提取，保证项目下一年继续使用。9对挪用安全施工专项资金行为，按***规定，挪用总金额的20%-50%予以处罚。处罚资金进入安全奖励基金。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

　　草莓学名：Fragaria × ananassa Duch，英文：Strawberry是一种红色的花果，又名凤梨草莓、红莓、洋莓、地莓等，为蔷薇科、草莓属多年生草本。那么下面一起来看看我为大家精心推荐的草莓重要的种植方法，希望能够对您有所帮助。 　　草莓重要的种植方法 　　选地整地 　　草莓园应选光照充足，地势稍高、地面平坦、灌排方便、土壤肥沃疏松 、前茬作物为豆类或葱蒜类蔬菜地为宜，园地应先行除杂草、灭地下害虫。可用50%辛硫磷乳油1000倍液喷洒溼润土层5-6厘米，防治蛴螬、蝼蛄、地老虎。 　　1周后，亩基施优质腐熟农家粪肥5000千克，过磷酸钙100千克、氯化钾50千克。结合深翻园地，精细整地，做成高20厘米，宽50厘米的畦面，畦沟宽30厘米。大棚长度以20米为限，内有4畦。 　　的移栽技术 　　草莓种植为争取元月底至2月初草莓上市，繁育圃草莓苗移栽大棚畦面的时间应在9月上旬。要随起苗，随移栽，每畦栽2行，行距27厘米，穴距20厘米，亩栽12000株。栽植时同一行植株的花序朝同一方向，使草莓苗弓背朝花序预定生长方向，苗心露出畦面，根系平展埋入疏松土层，及时浇定植水，并使外露的根埋入土层中。 　　种植管理 　　1、中耕与施肥 　　中耕松土，利于有机物分解。11月至12月应浅中耕3次。初花期与坐果初期各追肥1次。亩施尿素10千克，磷肥20千克，氯化钾10千克,或三元复合肥35千克。 　　2、花芽分化前期的管理 　　9月上旬移栽的草莓苗，除及时补充水分外，应加盖遮阳网遮荫。网离地面1.2 米，便于人员操作。要及时摘除枯叶、老叶及腋芽和匍匐茎，保持5-6片叶。花芽分化需较低温度和短日照，可在遮阳网上加盖草苫草帘。通过揭与盖草苫的操作过程，人工造成短日照的条件及较低温度，促进顶花序和腋花序的分化，时间有月余。 　　3、灌排方法 　　在开花与浆果生长初期，分别灌水1次。宜用沟灌，使水灌到沟高2/3处为好，让水渐渐渗入畦土，沟内余水排出。 　　草莓种植若天旱，应5-7天灌水1次。用橡胶管前端套上一段金属管进行穴灌，既省水，又能保持畦土疏松。秋季多雨时，应及时排水。草莓园四周应早做排水沟道，使棚内畦沟水能排尽。 　　4、加盖塑膜 　　10月至11月上旬，是草莓花序分化期末，可撤除遮阳网。江准地区，“立冬”后盖地膜，“大雪”前覆盖大棚膜，使棚内气温保持在28-30℃。“暖冬”年份，“冬至”时节加盖中棚塑膜。“冷冬”年份则应同时盖上大、中棚塑膜。总之，“小寒”至“大寒”时节，棚内气温应保持在25℃以上，至少也在23℃以上，只有满足以上气温，草莓才能正常生长。 　　5、通风操作 　　草莓苗生长的土壤溼度应在70%-80%为宜。棚内空气溼度以60%--70%为好。因此，当棚内气温超过30℃时，应通风。11月至12月应于上午10时至下午3时揭开大棚及中棚两头塑膜通风。当棚内溼度超过70%时，也应通风，以降低棚内空气溼度。花期棚内放养蜜蜂，可在大、中棚两头另做尼龙丝网，便于顺利通风。大棚通风的另一作用，是防治草莓白粉病。 　　6、采收 　　草莓苗开花、坐果到浆果着色，软化，释放特有香味，时间约 30天。草莓浆果成熟后，应分批采收上市。一般亩产草莓1500千克。 　　草莓的种植管理方法 　　1、草莓适合种植在阳光充足，疏水性好的土壤里。土壤深度大约在8-10英寸。 　　2、大棵型的草莓，行距要在12英寸，株距约在18英寸为好。要及时摘除植株的藤蔓，以利于草莓的结果。草莓的产量有周期性，所以最好在种植的头几年培植一些新植株。 　　3、如果不喜欢管理草莓，就可以每隔18-24英寸种一棵草莓，这样草莓就可以随处蔓生。当然会显得有些零乱，草莓也不大。如果想避免这种情况，可以适当摘除一些藤蔓。 　　4、在秋天，要在植株上铺上一层土，防止霜冻。等土壤上冻后，可以再在植株上铺3-4英寸厚的干草。到第二年的春天，当有新叶子长出后，再移去干草。等天气转暖，并稳定后，在移去植株表层的覆盖土壤。但要在行间留一些干草，以防止野草的生长和保持土壤的水份。 　　草莓种子较小，播种时必须精细。最好用筛过的细沙壤土混合一部分较细的腐殖质土填入花盆，在盆内播种。 　　播前先喷透水，撒播后覆以筛过的细土0.5厘米左右，盆上用塑料薄膜覆盖，每天用细眼喷壶喷水，保持土壤溼润。在25℃的温度下，播后15天即可开始出苗。在幼苗长出2片真叶时，进行分盆，4～5个叶片时，即可下地栽植。 　　草莓种子处理 　　先将种子倒入60～70℃温水中浸洗，并不停地搅动，直至水温降到25℃左右停止。 　　继续浸泡2～3小时后，捞出用手揉搓，至种皮干净呈现光泽为止。然后用清水漂洗干净，用几层溼纱布盖好。 　　放在25～30℃条件下进行催芽。每天三次早、午、晚用温水浸溼纱布，以保持种子的溼润环境。待60～70%种子露白后即可播种。 　　播种 　　播种前先用小水漫灌畦田，再用耙子耙平畦面，待畦内水下渗时，即可下种。草莓种粒小，以撒种为好。 　　播种量以每平方米2.5～4.5克为宜。撒种后随即把准备妤的覆盖土均匀地撒在畦面上。覆盖厚度0.3～0.5厘米为宜，并用草席遮荫，待齐苗后撒掉。 　　育苗地准备 　　选用土质肥沃的壤土地，并施足基肥。基肥以廐肥晾晒，然后捣碎施到尚待耕翻的育苗地里。 　　施肥量为每平方米5～10斤，还应适当新增复合肥。铺肥后要进行细致的耕翻，深度可在33厘米左右。 　　耕翻后要耙细耙平，并按宽0.8～1米，长8～10米打埂作畦，使畦成水平状态，以利排灌和管理。 　　盖土准备 　　盖土用作撒种后的畦面覆盖。最好选用粉砂壤土或细砂作覆盖盖土需类坷垃或砾石。 　　苗期管理 　　一是浇水。幼苗期不适于漫灌，可用喷灌的办法满足供水。苗长到6片真叶后，可采用小水漫灌，防上淤苗。 　　二是除草，小苗期应经常及时地拔除杂草。 　　三是同苗补苗。待小苗长出3～5个真叶，即可进行移栽，疏密补稀。 　　四是追肥。小苗长到6片真叶时，可进行第一次追肥，以追施尿素为宜。 　　一般用撒施，随水撒肥;也可把尿素溶于水中制成稀肥喷施。第一次追肥，用量宜少。以后每20～30天追一次肥，随苗株的长大，用肥量可适当增加。 　　移栽 　　苗生长3～4月后即可进行起苗移栽，株行距掌握在20～30厘米。移栽时间在7月底至8月中旬为宜。第二年春天结果。 　　草莓的种植有三年的周期。头一年仅能收获很少的草莓，第二年就会收获很多，但到了第三年或者三年之后，草莓的产量就要明显下降，需要把植株替换掉。所以合理安排培植新植株，保证每年总有一些草莓是第二年生的，可以获得最大的经济效益。 　　当草莓生长良好时，它会生出一种藤蔓，在藤蔓的端头又会生出新的小植株。当小植株长到3-4片叶子时，可以把它剪下，种在另外的花盆中，注意浇水。最好不要让第一年生的新植株结草莓，仅让它生长出更多的叶子。所以当发现一年新的草莓开花后，要把花摘掉。同时不要忘记在植株上挂上小牌子，写上新柱的种植日期，以免日后忘记。摘除新植株上其他多余的藤蔓。如果草莓是种在院子地里的，还要注意除草。浇水的时候，注意不要把草莓弄溼。 　　草莓的种植环境 　　1、温度 　　草莓喜温凉气候，草莓根系生长温度5～30℃，适温15～22℃，茎叶生长适温为20～30℃，芽在-15～-10℃发生冻害，花芽分化期温度须保持5～15℃，开花结果期4～40℃。草莓越夏时，气温高于30℃并且日照强时，需采取遮荫措施。 　　2、光照 　　草莓种植草莓为喜光植物，但又有较强的耐荫性;光强时植株矮壮、果小、色深、品质好;中等光照、果大、色淡、含糖低，采收期较长;光照过弱不利草莓生长。 　　3、水分 　　草莓根系分布浅、蒸腾量大，对水分要求严格，但不同生长期。草莓对水分的要求又稍有不同，早春和开花瑚，草每需要衣分直小低于土壤最大持水量的70%。果实生长和成熟期需求最多，达80%以上，采收之后，抽出匍匐茎和发新不定根，也需土壤含水量不低于70%，秋季是植株积累营养和花芽形成期，土壤水分也不得低于60%，草莓不耐涝，要求土壤有良好通透性，注意田间雨季排水。 　　4、土壤 　　草莓宜生长于肥沃、疏松中性或微酸性壤土中，过于粘重土壤不宜栽培，沙土多施厩肥，勤灌水，也可种草莓。 　　草莓的病害防治方法 　　1、叶斑病 　　又称蛇眼病，主要为害叶片、叶柄、果梗、嫩茎和种子。在叶片上形成暗紫色小斑点，扩大后形成近圆形或椭圆形病斑，边缘紫红褐色，中央灰白色，略有细轮，使整个病斑呈蛇眼状，病斑上不形成小黑粒。 　　防治对策：及时摘除病叶、老叶。发病初期用70%百菌清可溼性粉剂500倍～700倍液，十天后再喷一遍。或用70%代森锰锌可溼性粉剂，每亩200克对水75千克进行喷雾。 　　2、白粉病 　　主要为害叶片，也侵害花、果、果梗和叶柄。叶片上卷呈汤匙状。花蕾、花瓣受害呈紫红色，不能开花或开完全花，果实不膨大，呈瘦长形;幼果失去光泽、硬化。近熟期草莓受到为害会失去商品价值。 　　防治对策：在发病中心株及其周围，重点喷布波美0.3度石硫合剂。采收后全园割叶，喷布70%甲基托布津1000倍液或50%退菌特800倍液及30%特富灵5000倍液等。 　　3、灰霉病 　　是开花后的主要病害，在花朵、花瓣、果实、叶上均可发病。在膨大时期的果实上，生成褐色斑点，并逐渐扩大，密生灰霉使果实软化、腐败，严重影响产量。 　　防治对策：于现蕾到开花期进行，用25%多菌灵可溼性粉剂300倍液、50%克菌丹可溼性粉剂800倍液、50%扑海因500倍～700倍液等喷雾。 　根腐病：从下部叶开始，叶缘变成红褐色，逐渐向上凋萎，以至枯死。支柱在中间开始变成黑褐色而腐败，根的中心柱呈红色。 　防治对策：草莓移栽前用40%芦笋青粉剂600倍液，浇于畦面，然后覆土，整平移栽，以有效杀死土壤中的病菌，降低田间菌源基数，减少传染机会。 　　4、黄萎病 　　该病是土壤病害，主要症状是幼叶畸形，叶变黄、叶表面粗糙无比。随后叶缘变褐色向内凋萎，直到枯死。 　　防治对策：严格引入无病植株种植;缩短更新年限;用氯化苦13.5升～20升或太阳能覆盖薄膜灌水进行土壤消毒;已发病者必须拔除烧毁。

第三章5S的执行技巧3.1整理( SEIRI )3.1.1定义：工作现场区分不需要的东西，只保留有用的东西，拆除不需要的东西3.1.2对象：主要为清扫现场占用而失效的“空间”3.1.3目的：消除零散根源，腾出“空间”，防止材料误用、错送，建立清晰的岗位3.1.3.1混乱的根源，主要来源于：3.1.3.1.1 )没有及时扔掉没用的东西；3.1.3.1.2 )未对物品进行分类；3.1.3.1.3 )未制定物品分类标准；3.1.3.1.4 )未规定设置区域、方法；3.1.3.1.5 )对各类物品未作正确标识；3.1.3.1.6 )不良工作习惯；3.1.3.1.7 )未定期整顿、清扫。3.1.3.2腾出空间整理场地和对象主要有：3.1.3.2.1 )物品间、框、架保存；3.1.3.2.2 )文件资料及桌柜；3.1.3.2.3 )零部件、产品为零组；3.1.3.2.4 )作业设备；3.1.3.2.5 )仓库、车间、办公场所、公共场所；3.1.3.2.6 )室外；3.1.3.2.7 )室内外通道；3.1.3.2.8 )门面、墙面、广告栏等。3.1.4整理的实施方法3.1.4.1深入了解开展工作的目的，建立共识3.1.4.1.1 )确认不需要的东西，会浪费多余的库存3.1.4.1.2 )向全体员工宣传，达成共识3.1.4.1.3 )出台清理措施3.1.4.1.4 )规定的清理要求3.1.4.2对工作现场进行全面检查点检测这些东西是不必要和多余的具体检测要求。3.1.4.2.1 )办公场所(含现场桌面区) ) )。检查内容：办公室抽屉、文件柜文件、书籍、文件、图表、桌面物品、测试品、样品、公共栏、招牌、墙上标语、日历等3.1.4.2.2 )地面(物体应注意内部、死角) )。检查内容：机械设备大型机床类、不良半成品、材料、放在各个角落的良品、残次品、半成品、铁桶、油漆、溶剂、胶水、垃圾收集筒、纸屑、竹签、小品配件；3.1.4.2.3 )室外检查内容：堆放在场外的生锈材料、料架、下铺处理品、废品、杂草、吸尘、拖把、纸箱；3.1.4.2.4 )在龙门起重机上检查内容：不用的工装、破损的工装、其他非工装物品、破布、手套、酒精等耗材、工装(箱)是否合用；3.1.4.2.5 )仓库检查内容：原材料、导轨、废弃物、储存架、橱柜、箱子、标识、标签、板块3.1.4.2.6 )天花板检查内容：导线及附件、蜘蛛网、尘窝、单位部门标识、灯具；3.1.5制定“需要”和“不需要”标准全面检查工作现场，逐一检查现场检查的东西，判断哪个是“要”，哪个是“不要”。根据上述确认，制作整理“需要”和“不需要”的标准表，工作人员根据标准表实施“大扫除”3.1.6处理不需要的物品实施分类：根据分类类型，该销毁的必须销毁，集中保存的由专人负责保管。3.1.7开展清理活动应注意的事项3.1.7.1 )现在不用，现在要用，搬家太麻烦了，不搬就留在现场；3.1.7.2 )好不容易得到的，不管是浪费还是放任都不碍事；3.1.7.3 )一次性处理这么多废物，如果管理员有意见，谁来承担这个责任；3.1.7.4 )为什么别人可以留下来，我却不行，太不公平了。3.2整顿3.2.1定义：将所用物品按指定位置摆放整齐，标识管理；3.2.2对象：主要减少职场任意浪费时间的场所3.2.3目的：固定存放，方便随时使用难以使用的示例：3.2.3.1 )多种物品混杂，不分类，不好找；3.2.3.2 )物品存放地点未确定，不知去向；3.2.3.3 )物品名称不详，盲目寻找；3.2.3.4 )不知道物品标识规则的，应当核查；3.2.3.5 )物品无标识，不可见；3.2.3.6 )仓库太远，存取时间长；3.2.3.7 )物品不知去向，反复寻找；3.2.3.8 )保管不当，不易拿取；3.2.3.9 )没有合适的搬运工具，搬运困难；3.2.3.10 )采取了无状态标识、不适用的物品等。3.2.4整顿的实施方法维修的主要对象是“场地”，单位最大的时间浪费在“准备工作时间”，工作中“选择”和“寻找”需要一定的时间。所以，为了消除“选择”和“寻找”造成的时间浪费，必须做以下事情。3.2.4.1落实整顿工作，按”清理”重点进行3.2.4.2确定放置地点3.2.4.2.1 )清理遗留的必需物品，定位保管物品。3.2.4.2.2 )根据使用频率确定安装地点和位置；3.2.4.2.3 )按标识涂料颜色(推荐黄色)划分通道和工作区域；3.2.4.2.4 )不得堵塞通道；3.2.4.2.5 )限定峰高；3.2.4.2.6 )不合格品隔离工作现场；3.2.4.2.7 )不明物撤离工作现场；3.2.4.2.8 )招牌应放在显眼的地方，且不得干扰现场视线。3.2.4.2.9 )危险品、有机物、溶剂应放在特定地点。3.2.4.2.10 )不可避免将物品放置在固定区域时，可悬挂”临时放置”牌，注明理由和时间。3.2.4.3确定放置方法3.2.4.3.1 )放置方法有框架、箱子、塑料篮、袋子等方式；3.2.4.3.2 )闲置时，尽量安排物品的先进先出；3.2.4.3.3 )尽量利用框架，经过立体发展，提高收容率3.2.4.3.4 )同类物品集中放置；3.2.4.3.5 )框架、机柜内部应明显易见；3.2.4.3.6 )根据需要设置标识，注明物品”管理员”及”每日检查表”。3.2.4.3.7 )清扫器具悬挂放置。3.2.4.4定位的方法一般定位方式，使用：3.2.4.4.1 )标识涂料(宽7-10cm )；3.2.4.4.2 )定位胶带(宽7-10cm )。一般定位工具：3.2.4.4.3 )长条板3.2.4.4.4 )封箱胶带；3.2.4.4.5 )粉笔；3.2.4.4.6 )美工刀等。定位颜色区分：不同物品的摆放，可以用不同的颜色定位区分，但公司整体范围要统一。黄色：工作区域，放置要加工的物品绿色：放置工作区域、加工完毕的物品红色：不良品区域蓝色：判定、回收、暂时保留区域定位形状一般有以下3种。3.2.4.4.7 )整块法(根据物体形状，用线圈出3.2.4.4.8 )直角法：只确定物体的关键角落3.2.4.4.9 )影画法：因物体外形而实际填满者3.2.5开展活动的注意事项3.2.5.1 )一开始大家都排得很整齐，不知是谁，不知什么时候，慢慢又乱了。3.2.5.2 )认识方法只有自己知道，别人不知道，认识方法不统一，就像有和没有一样3.2.5.3 )布置地点的移动今天换地点，明天换地点。 很多人来不及知道。3.2.5.4 )一次运进现场的物品太多，不在堆放处。3.3清洁( SEISO ) )。3.3.1定义：清除不需要的物品，保持工作现场无垃圾、无污染；3.3.2对象：主要清除工作现场各处产生的“污物”3.3.3目的：3.3.3.1 )保持工作环境清洁；3.3.3.2 )保持清理、整顿成果；3.3.3.3 )稳定设备、设施、环境质量，提高产品或服务质量；3.3.3.4 )防治环境污染。3.3.4清扫的推进方法3.3.4.1定期清扫、清洁污垢3.3.4.1.1 )规定定期打扫时间和时间段。 例如：3.3.4.1.2 )每日5min5S；3.3.4.1.3 )每周30min5S；3.3.4.1.4 )每月60min5S；3.3.4.1.5 )所有人员拿拖把、拖把等按规定彻底清扫；3.3.4.1.6 )管理人员必须自觉参与清扫，以身作则。3.3.4.1.7 )清理到细微处，不要只做表面工作。清洗地面油污清除机器里面的端子碎屑；荧光灯、灯罩或内壁擦拭；擦拭桌子、架子上、下部位；窗户或门护板；桌子或设备的底部；厕所的地板和墙面等。3.3.4.2调查污垢产生源，彻底根除要确定污物和灰尘对生产质量的影响，请执行以下操作3.3.4.2.1 )在产品无防护层的外表面引起腐蚀班点，造成外观不良；3.3.4.2.2 )通电体开路或短路或接触不良；3.3.4.2.3 )造成产品成型时表面损伤，影响外包装质量；3.3.4.2.4 )光、电精密产品出现特性不稳定的右变；3.3.4.2.5 )对精细化工产品的性能变化。3.3.4.3废弃物放置的分区规划、定位在室内外规划和定位设置垃圾桶或垃圾桶。3.3.4.4废物处置不需要的东西当作废品处理掉。3.3.4.5制定清洁准则联合执行3.3.4.5.1 )界定群体或个人的“清扫责任区”，发布说明；3.3.4.5.2 )为体现公平，责任区划分定期轮换。3.3.4.5.3 )建立“清洁标准”，供清洁工遵守。3.3.5进行清扫活动的注意事项3.3.5.1 )只需在规定的时间内清扫，平时看到污渍也没问题；3.3.5.2 )保洁是指清洁工或值班人员，与自己和其他人无关；3.3.5.3 )如果不立即清理所有废弃物，把这个地方打扫干净，别的地方就会脏3.3.5.4 )清扫对象高度太高、太远、手够不着的地方不清扫。3.3.5.5 )清扫工具太简单，很多污渍无法清除。3.4清洁) )。3.4.1定义：保持以上清理、整顿、清理后的局面，使员工感到干净、卫生3.4.2对象：通过干净美化的工作场所和环境，激发人们的精力3.4.3目的：3.4.3.1 )养成持续有效的清洁习惯3.4.3.2 )保持和巩固清理、整顿、清理成果。3.4.4清扫的实施方法3.4.4.1清理、整顿、清扫“行为动作”干净即“结果”3.4.4.1.1 )工作现场清理、整顿、清扫彻底后，出现的状态为”清洁”3.4.4.1.2 )干净，在清洁方面呈现“干净整洁”，感觉上“美观优雅”。 在保持前3S效果的同时，通过目视化措施进行检测，可以立即消除“异常”现象，使作业现场保持正常状态。3.4.4.1.3 )保持清洁与工作环境新旧无关，一个新车间如果没有5S，只能算是三流车间。 相反，20、30年的老车间，如果3S继续贯彻执行，虽然不起眼，但内部只要干净清爽，一尘不染，就是一流的车间。 这种区别，只是有的3.4.4.1.4 )按制度规定清洁的车间设施，除了能使员工感到清洁卫生、精力充沛外，还能提高产品质量和公司形象。因此，企业经营者和主管部门应特别重视。3.4.4.2执行前3S的执行情况3.4.4.2.1 )降底执行前3S各种动作；3.4.4.2.2 )如果前3S实施中途中止，以前设置的划线标识和废弃物容器会成为新的污染，造成困扰3.4.4.2.3 )主管应自觉带头当兵，积极参与；3.4.4.2.4 )多利用标语宣传，保持新鲜活动氛围。3.4.4.3设法养成“干净”的习惯3.4.4.3.1 )无“清洁”习惯，地面纸屑、机器污渍自然看不见，不清扫擦拭；3.4.4.3.2 )环境设备，如果不去擦拭，也懒得去检查。3.4.4.3.3 )不擅长检查，即使发生“异常”，也无法调查。 当然，在现场总是发生故障和问题。3.4.4.3.4 )清洁是清洁之母，是零异常的基础；3.4.4.3.5 )通过教育培训，参观5S好现场等，让员工“不习惯脏”地掌握“干净”3.4.4.3.6 ) 3S意识的保持有助于养成清洁的习惯。3.4.4.4建立可视化的管理方式3.4.4.4.1 )贯彻物品维修定位、划线、标识、场地、物品亮化现场，符合目视管理要求；3.4.4.4.2 )被确定为存放“半成品”的场所时，被确定为放置“不合格品”或“垃圾箱”的场所，放置“产品箱”也可视为异常。3.4.4.4.3 )除场地、物品的目视管理外，对设备、设施也同样加强目视管理，避免出现异常。3.4.4.5设“负责人”，加强管理“负责人”(负责人)应当用厚卡粗字体标识，并张贴或者悬挂在责任区最容易看到的地方。3.4.4.6配合每日清扫编制设备清扫检查表3.4.4.6.1 )编制《设备清扫检查表》(根据不同设备编制)；3.4.4.6.2 )将检查表直接挂在”负责人”旁边；3.4.4.6.3 )操作人员或负责人必须认真执行，逐级检查，不随意，不弄虚作假。3.4.4.6.4 )主管应不定期复查并重视签字。3.4.4.7主管随时巡视纠正，巩固成果有不对的地方，一定要沟通纠正。3.4.5开展清洁工作应注意的事项3.4.5.1 )为了应对检查评估，进行了突击，当时效果很好，但后来谁都不想维持，被称为“一阵风”。3.4.5.2 )只停留在打扫干净的认识上，以为打扫干净就干净了，但除了打扫干净以外没有其他改进。3.4.5.3 )净化对象只考虑现场材料和设备方面。3.5修养( SHITSUDE ) )。3.5.1定义：做到“以厂为家，以厂为荣”，开展上述4S活动，使每个员工自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯3.5.2对象：主要通过持续的4S活动，改造人性，提高道德品质3.5.3目的：3.5.3.1 )养成良好习惯；加强审美训练遵守厂纪厂规提高个人修养训练良好的兴趣、爱好。3.5.3.2 )创建遵纪守法的岗位； 井然有序3.5.3.3 )营造团队精神。重视集体的力量、智慧3.5.4修养的实施方法修养是5S的重心。因此，修养不仅需要5S，也需要企业经营者和各级主管。 因为企业内所有员工都有良好的习惯，能够遵守规章制度。这样，做好经营者和主管一定是非常轻松正常的，贯彻执行工作命令、执行现场流程、推进各项管理工作，都能轻松贯彻执行，取得成效。3.5.4.1继续推进4S顶级活动3.5.4.1.1 )前4S是基本动作，也是手段。 主要通过这一基本动作或手段，使员工养成无形中保持清洁的习惯；3.5.4.1.2 )通过前4S的不断实践，员工可以实际体验“干净”的工作场所感受，养成爱干净的习惯。3.5.4.1.3 )如果前4个s没有被执行，第5S (教养)也不可能达到。3.5.4.1.4 )一般来说，5S活动6-8个月达到“定型化”的境界，但必须认真落实；3.5.4.1.5 ) 5S活动必须经过一段时间的运作，进行检查总结。3.5.4.2建立共同遵守的规章制度3.5.4.2.1 )共同遵守的规章制度；厂纪各项现场工作指导方针操作规程、岗位责任。生产过程工序管理的要点和重点工艺参数。安全卫生规范安全文明的生产。服装仪容规定仪容、仪容、举止、对话、公司形象。3.5.4.2.2 )各种规则或约束在制定时应符合以下条件：有助于公司和管理员工乐于接受3.5.4.3目视化各种规章制度3.5.4.3.1 )目视化的目的是使这些规章制度可以一目了然。3.5.4.3.2 )规章制度目视化的做法是：编写管理手册图表化标语、招牌卡片3.5.4.3.3 )目视化的地点应选择明显易见的地方。3.5.4.4开展各类教育培训3.5.4.4.1 )新员工培训：讲解各种规章制度；3.5.4.4.2 )对老员工进行新规说明；3.5.4.4.3 )各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育；3.5.4.4.4 )以籍以上各类教育培训为思想动员建立共识。3.5.4.5违反规章制度，应及时纠正3.5.4.5.1 )作为主管，下属有违规事项，应当场指出。 否则，因为部下没有改正，所以在弄错之后，或者把错误看作“可以”之后再继续。3.5.4.5.2 )纠正批评时，不能客气。 即使客气也处理不了事情。3.5.4.5.3 )强调按事纠正，而不是对人有偏见。3.5.4.6被批评谴责者及时纠正3.5.4.6.1 )纠正者应立即纠正或限期纠正；3.5.4.6.2 )不找任何借口。 “因为现在正在工作……”之类的话3.5.4.6.3 )要求纠正后，主管应再次进行检查，直至完全纠正。3.5.4.7推进各种精神提升活动3.5.4.7.1 )班前会、班后会；3.5.4.7.2 )推进方针政策和目标管理；3.5.4.7.3 )推广礼貌活动；3.5.4.7.4 )实施全员主动整改活动。3.5.5开展修养活动应注意的事项3.5.5.1 )只培训作业具体操作，对”规章制度”不做任何解释，只需将《规章制度》贴在墙上，懂的人看，不懂的人拉倒。3.5.5.1 )急功近利，以为三两天的训练教育就能改变人的思想认识；3.5.5.2 )没有鲜明的奖励制度，或在执行过程中因人情因素大打折扣，人们往往视而不见《规章制度》，不分好坏；3.5.5.3 )以为教育的责任在学校，家庭和社会与工厂无关，工厂只是生产。这是一个严重的错误想法。明晚继续更新第四章定置管理的实施。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

银行账户利率风险管理方法包括完善银行账户利率风险治理结构；加强资产负债匹配管理；完善商业银行的定价机制；实施业务多元化的发展战略。银行账户利率风险是指利率水平、期限结构等要素发生不利变动导致银行账户整体收益和经济价值遭受损失的风险。银行账户利率风险是目前商业银行面临的主要市场风险之一，商业银行必须从识别、计量、监测、控制等方面逐步建立相应体系。银行账户利率风险管理目标是通过将银行账户利率风险控制在全行风险偏好容忍范围内，实现经风险调整的收益率的最大化。

这个问题太大了，没法一下子给你回答了，先进的成本管理方法的核心无非是”减耗增效“，耗是成本的主要管控点，如果能控制好了，不但成本降低了，利润空间也会提升，企业的资金流也会更快，换句话说就是效率上来了，这些做好了的话，竞争力自然而然的就上来了。

管理的决策、计划、控制是必须的职能和程序。

不管是那种质量管理体系，总的来说要搞好质量，就要做好《全面质量管理TQM》

从题干的最后一句话可以看出，本文的作者对这个女孩是相当赞赏的。觉得她的“话惊醒了一群人”。同样，我对这个女孩1、坚定的信念（果断的做自己觉得对的事情），2、踏实的工作作风（适合就是适合，不适合就是不适合，非常的踏实），3、对企业负责任的态度（觉得要对自己的企业负责任，不混日子），4、不懈追求和学习的精神值得我们去学习和钦佩。您所需要的分析报告可以从上述的四个方面展开。每个部分写个几十一百来字，很简单，500字很好凑。.....................................................................................................................................................................但是从这文章中我还有些其他的感想：1、为什么她必须辞职回深圳去学习？这说明这个女孩的学习技巧和学习的能力还有值得提高的空间，为什么必须要回深圳学习呢？在当地就不能学习吗？如果她有更强的学习能力和学习技巧，就能在家乡的企业一边工作发展，一边完善提高自己。难道所有能力的学习必须要去更大的市场吗？如果现在美国的曼哈顿是世界金融中心的话，那也就是说家乡的人才要去深圳培养，深圳的人才要去北京上海培养，北京上海的人才要去世界更发达的国家培养，世界所有的人才都要去曼哈顿培养？这显然是错误的。只要你有一颗学习的心态和适合的能力，在当今世界信息通畅的前提下，在世界各个信息网络能够到达的地方，都可以很好学习啊。她的做法除了给深圳做宣传以外，这种思想并不值得推崇。2、她学习的思维还是比较狭隘。为什么要回深圳？深圳不是全国的经济中心，不是市场最发达的地方，不是管理水平最高的地方，那为什么要去深圳学习？怎么不去校园接受正规的培训？为什么不去上海、北京寻找更高水平的能力锻炼？是因为她只看到了深圳的市场。如果她能放眼世界市场的话，她能学到的不是更多吗？3、这个文章还指出了一个比较无奈的社会现实状况，就是发达地区和不发达地区的信息不对称，而且不仅仅是信息的不对称，对知识利用的能力也有严重的不对称。所以现在我国正在进一步加大全国信息网络的基础建设项目，加大教育提高深入项目，加大文化普及的项目。....................................................................................................................................................................当然，我后面的这些话有些吹毛求疵的嫌疑，文章的作者也不是想表达这样的内容。我只是在给企业领导和员工做培训的过程中，遇到和很多不相同但相近的情况，有感而发，发泄一下，聊以自慰。我们还是要对这个女孩的真诚上进而鼓掌。

可以通过微认可平台，会针对企业实施一个企业管理员工方案

推辞一本书“现代企业经营管理概论”您好好看看什么都知道了，码字太多不想码了。

现代管理方法 现代管理方法，管理员工可不是一件轻松的事，经营企业是一个借力的过程，员工是公司不可缺少的重要组成部分，作为管理者需要掌握好的管理方式，以下分享现代管理方法。 现代管理方法1 以身作则 作为公司的老板，让员工每天喊口号起到的效果十分之小。与其定下那么多的命令，不如先将自己作为例子。一个优秀的管理者不是每天给员工传输“心灵鸡汤”就可以的，而是需要你先做出一个样子来。一个公司的领导者假如每天都上班迟到，那么这个公司一定是“慵懒”的状态。想要员工多勤快，也是件不可能的事情。 犯错没有情面，处罚到位就行 公司管理中经常会出现的一种情况就是，有些领导认为员工犯了一点“小事”，就睁一只眼闭一只眼了。其实在团队管理中一定要避免这样的情况，员工犯了错误就要受到惩罚。不管处罚的轻重，你需要做的就是维护好规章制度。“下不为例”这样的词汇会让员工抱有侥幸心理，或者其他员工在犯同样的错误时，难道还是用下不为例作为处罚吗? 信任 在团队管理中信任的力量是十分重要的，有时候一句“我相信你”远胜其他的硬性要求。因为员工觉得自己得到了尊重，那么他对这件事就会产生信任感和使命感，也会尽自己最大能力去做好这件事。这就是信任的力量，如果你在管理团队时还是经常喜欢说“你必须做到”，不妨换成“我相信你”试一试，也许会带来意想不到的效果。 团队合作 一个人的力量是有限的，但是一群人能够带来的力量是“无限”的。一个好的团队员工的努力方向一定是一致的，在做任何事情时都会本着为公司着想的心态去做。公司有着这样的员工，取得成功也只是迟早的事情。都说一个公司一条心，要将公司的方向定明确。每个人可以有着自己不同的目标，但是劲要往一处使。一个正确的企业文化会带出更多优秀的员工，公司也会不断的成长。 取得成绩善于“分享” 有些公司的领导会觉得公司盈利了都是自己的功劳，而公司一旦出现了什么问题，那一定都是手下员工没有做好。这样的心态是很难留住人才的，因为公司能够取得好的盈利，那一定不是一个人的功劳。和大家的辛苦劳动都是密切相关的。只有领导将管理认识到位了，才能带领出一个好的团队。 而领导者的身后一定是有着一群追随者的，一个人就想将公司经营下去是很难的。因此领导要舍得将“成绩”与员工共同分享，如果因为一点利益就将所有的功劳揽到自己身上，那么你在员工心中的“形象”就会改变，这时候你的身边就会少了一些追随者。 现代管理方法2 1、盘点管理层的绩效表现 对管理层的绩效表现进行全面细致的盘点，对管理层的工作态度、责任意识、管理风格、管理状况、管理的知识、技能和业绩表现等综合管理因素进行考核评价，确定组织目前的管理状况和管理者的业绩现状。 这个工作可以分两步进行，一步是管理层的考核，另一步是员工的满意度调查。这个工作最容易反映出员工对管理者的评价，而且所反映的情况比较真实和有针对性。 管理层的考核是一个比较容易被忽视的工作，管理者更多的是在强调员工的考核，却忽视甚至回避管理层的考核，这对员工来说是不公平的，也不利于对管理者进行有效的约束，搞不好会给公司的管理环境造成破坏。 要想使管理者行动起来，用心管理，就必须加强对管理者的考评，把管理者的绩效表现纳入公司的考核体系，使管理者的绩效表现得到激励和约束。 2、建立管理者的考核评价体系 管理者的考核评价体系是激励约束管理者的价值体系，它既是管理者的努力方向，也是管理者的行为标准，又是考核管理者业绩的原则。 管理者的考核评价体系是公司管理哲学的集中体现。通过构建评价体系，明确管理者的职责权限，将管理者的责权利很好地统一起来，使管理者行为更加科学规范，更符合现代管理理念的要求，更能起到表率作用，使管理者真正地负起自己应该担负的责任，实施好自己的管理职责。 另外，管理者的考核评价体系同时也是员工考核的榜样，通过考核管理者能在很大程度上带动员工业绩的提升，促进员工不断努力、更加用心地工作，形成人人用心、人人追求进步的工作氛围和企业文化。 作为长远之计，管理层必须花一番心思，请咨询公司也好，管理层自己研究也好，关键是要把这个评价体系先建立起来，用评价体系激励管理者的动机、约束管理者的行为。 3、用目标统一管理者的行动 考察管理层是否用心就是要知道管理者是否在工作，在做什么工作，做得怎么样，下一步准备怎么做，在整个管理活动中对管理者的用心状况进行制约和监督。 这就需要管理层用目标去统一管理者的行动，层层设立目标，层层检查目标，把管理者的行动统一到目标上来，用目标指导行动，用目标执行的结果检查管理者的业绩。 通过目标管理的方式，管理层不仅能够统一行动，更能在原有的基础上做得更好，使工作更具前瞻性，工作业绩更富创新性和创造性。 4、强化管理者的培训 管理层不能用心的一个很重要的原因就是管理者的素质离现代化的管理还有差距，还不能做到前瞻性地工作，不能想得更远，不能做得更多更好，更不能为员工树立榜样，其意识与能力不足以说服知识型的员工，更不能带领他们去做更多创新和开拓的工作。 所以必须加强对管理者的培训，对其能力现状进行评估，对其培训需求进行调查，有针对性地培训管理者，不断提高他们的管理能力，强化现代管理观念，使他们掌握如何进行有效管理的知识和技能，使管理活动成为他们的自觉自愿的行动。 管理者的"意识和能力得到了提高，他们就自然愿意对自己的下属负责，愿意在工作当中多用心，用好心，愿意就一些工作问题帮助下属进步，与下属一起努力，共同迈向成功，企业的人力资源优势就会慢慢得到体现，人力资源这个企业的核心竞争力就得到了提高。 用心管理，创造高绩效的团队文化 在机制平台基础上，企业应将用心管理作为一项重要内容加以强化和提高，使管理者真正做到事事用心，处处用心。这里有几个方面的建议： （1）尊重之心 尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调员工的重要性，更多强调员工的主体意识和作用，让员工感知到被尊重，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 （2）期望之心 当管理者对员工表达期望并持续进行的时候，你的管理行为就能收到意想不到的效果，员工的潜能就能不断被激发出来，释放出巨大的能量，关键你要通过恰当的方式将你的期望合适地表达给员工，让员工知道你对他的期望，而且你要不停地去做。 （3）合作之心 合作是你重新定义你和员工之间关系的必由之路。现代管理强调管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，管理者应把员工当成工作当中不可缺少的合作伙伴，强调员工的主动性和自我管理能力，和员工站在平等的地位，主动创建自己与员工的绩效合作伙伴关系，把员工培养成工作的盟友，共同致力于彼此绩效水平的提高。 （4）沟通之心 沟通是管理的高境界，也是诸多管理问题的共同症结所在，沟通做好了将在很大程度上帮助你处理人际关系，完成工作任务，达成绩效目标，沟通不好，则可能会生出许多你意想不到的问题，管理混乱、效率低下、员工离职等都可能发生。 一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情，所以你要保持沟通之心，让沟通成为你和员工共同的工作方式。 （5）服务之心 管理者是为员工提供服务的供应商，所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便，为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。 （6）赏识之心 经验表明，当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，你就是要不断用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。 你不能默认员工的表现，一味地让员工猜测你的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对你丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的赏识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。 （7）、授权之心 授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备条件。经理只有把应该授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机。经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管理员工的法宝。 （8）、分享之心 分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享，管理者不断能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能不断形成个人的影响力，而用影响力和威信管理员工，使员工心情舒畅地工作，做更多的工作，效率更高。同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里汲取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，互相学习，互相进步。 现代管理方法3 如何管理好企业？ 【1】提高管理技能 企业老总要想管理好企业，就要加强管理技能的提升，多学习提高管理技能的方法，多像高人请教，这样才能提高自己的管理水平，才能更好的管理好企业。 【2】提高管理境界 一个人最终能走多远，是靠着个人的境界决定的，境界越高走得越远，境界决定格局，格局决定未来,想要提高自己管理企业的水平，就必须提高自己的管理境界。心法开，万法来。 【3】改善运营模式 企业的运营模式决定了企业这个运营成本，运营成本的高低决定企业的在市场生存的能力。如果一个企业的运营成本高居不下，那么这个企业就是负重前行，这样的企业很难长远，想要管理好企业，就必须改变自己的运营模式，把自己的运营成本降低下来。 【4】聚焦商业战略 一个企业想要在当今社会中获得收益，就必须进行商业战略的调整，进行商业战略的聚焦，集中精力做一件事情，而不要分散投入，战略如果不聚焦，投入如果太分散，就很难达到理想的效果，就很难在市场上立足。 【5】加强团队建设 企业有再好的理念，有再好的产品，没有一个强大的队伍，那么企业也很难在市场上生存，想要管理好企业，就必须加强团队建设，打造一支具有狼性的团队，这样的团队战斗力强悍，不怕任何挑战，拥有这样一支队伍我们还害怕产品没销路吗？

　　现代化的企业生存和发展的根本在于，企业是否有一套完善的现代化经济管理体系和健全的现代化经济管理制度。欢迎大家阅读！更多相关信息请关注相关栏目！ 　　 一、目前我国企业管理中存在的问题 　　目前，我国部分企业在员工培训上存在的问题包括以下几点：第一、大部分企业没有注重管理培训在企业员工中的重要作用，不会对员工的管理能力进行相应的培训和提升。而企业的相关领导人对员工的培训也不够重视，觉得没有必要，这样使得培训无法正常地开展，企业领导往往会找个理由推辞掉。第二、相关的企业自身的培训条件就不是特别的完善，对员工的培训制度的建立不是特别的健全。如果企业没有一支高素质的培训队伍作为支撑，在培训成绩的提高方面就较难取得良好的成绩。目前企业培训实力较为薄弱，主要体现在：相关实践经验的缺乏、培训师业务水平不高、实践经验不足等方面。第三、从培训方法来讲，采用较为单一的培训方法，对传统的方法进行延续，没有斤西瓜相关的创新和改革，这样的内容单一、形式落后的培训方法已经不能满足现代化的企业管理的要求，较难收到理想的效果。第四、从培训考核的方面来讲，还是采用较为落后的传统方式，只是卷面测试的形式对相关的培训效果进行考核，根本没有关注在实际中的应用能力的测试，对于实际工作意义不大。 　　 二、加强企业的培训力度，提高企业管理水平 　　现代企业管理培训在企业发展中有着重要意义，在现阶段企业发展过程中，对员工进行管理和技术的培训，可以在一定程度上提高人员的素质，跟进时代的步伐。企业对于员工的培训是多方面的，包括财务管理、相关法律、市场营销管理、专业技能等各个方面，员工通过对这些知识的学习，可以提升自身的知识储备，提高企业的管理水平，进一步有利于企业竞争力的提高。现代企业管理培训是提高企业管理人员素质与管理能力的需要，是时代的需要，是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。企业对员工进行管理培训，可以对员工的技术水平和管理水平进行提升，掌握先进的技术方法和科学的管理经验，并且能够使他们对自身掌握的知识和技术进行融会贯通，积极运用到实际的管理中去，促进企业的发展。通过对企业员工进行相关的管理培训，可以对企业员工的整体素质进行提高，同时带动整个企业管理水平的.提高。 　　 三、加强管理人员的管理培训 　　首先要转变理念，传统的灌输式培训方式并不适合当前企业的发展、应试教育式的培训更加没有任何意义。我们要端正领导和员工的培训态度，树立正确的培训意识，只有领导端正了态度，我们才能在一定意义上取得培训的成功。其次要加强师资力量的建设。提高培训质量师资力量是软实力，也是培训是否能够取得成果的重要保证。对企业管理培训方面人员的选择要慎重，培训人员的综合能力要进行严格的评估考察，保证其真正有能力从事培训工作，并对现已有资格证的，在严格考核后不及格的也应加强培训学习工作，不断的吸收新的知识，加强实践能力。对于师资力量的补充，应该加大优秀人才的引进，加强行业之间的交流，多参与国际工商企业管理交流会，拓宽自身视野。最后要改革以往的培训方法，顺应现阶段企业管理现代化和科学化的要求，积极引进先进的培训技术设施和方法，对传统的培训方法进行革新，使得企业的培训可以取得更加有效的进展。同时，丰富传统的培训方法，通过培训弥补干部的企业管理的理论知识，同时要理论联系实际，加强实际工作能力。而且，企业也要关注员工的个性化要求，对于不同的员工有侧重的进行培训，对于员工的技术培训要求和管理水平培训要求进行分析，安排有针对性的培训，这样不仅可以提升员工的综合素质也可以节约相关的培训资源。 　　 四、构建科学的管理模式 　　企业开展管理工作，主要目的是壮大、提高自身工作能力，因此企业如想发展壮大，就应该提供给员工学习的机会，但部分参与对外学习的工作人员、管理人员却未按照制定计划开展工作，没有明确学习目标，不积极、主动参与学习。而较多对外学习人员没有学习意识，由于对参与培训员工进行严格筛选是非常重要，因此需要构建科学管理模式，提高考核力度。同时可以从多方面对员工进行考核，如技能、理论、实际操作等。通过综合考核方式对员工进行考核，有助于提高整体培训质量，提高员工学习、培训的积极性，让员工端正培训态度，主动准备考核工作，有助于提高企业管理水平。 　　 五、加强激励 　　科学有效的激励不仅能够使得上下级之间工作关系融洽，更加有利于员工的管理，增加员工工作的热情和积极性。在日常的工作中，每个员工都需要得到他人的尊重和实现自身的价值，这个是马斯洛需要层次理论的重要观点。员工对于企业是否有归属感，是否能够为企业的目标热情的积极的工作，取决于企业对其的激励，及企业提供给员工的归属感。这是一种企业与员工契约的建立，这种契约不仅表现在劳动关系这种书面的契约，还有企业给员工自身的工作带来希望和目标的这种心理契约，即激励。通过科学的激励，可以提高员工工作的热情、激发员工的创造能力。企业领导者通过对员工需求的了解，在工作中制定各项措施对他们进行鼓励和关心，可以有效的转变员工的工作态度，使他们的工作热情得到极大的提高，从而促进整个企业工作氛围的有效改善。当然，在日常的工作中，对于不同员工的激励要采用不同的方法。例如：对于刚入职较为年轻的员工来讲，企业领导者应该对其在工作中取得的成绩加以肯定。毕竟对于年轻人来讲，需要较多的是来自领导对其能力的肯定，这样有益于他们工作热情的保持。而对于资历较深的员工来讲，已经过了在心理上需要得到满足的时期，而且自身的经济负担也较重，在这种情况下对其在工作中取得的成绩进行经济上的奖励、安排他们在更加适合的职位上和进行晋升都是很好的激励途径。企业的领导者通过对不同员工进行不同的激励，可以创造出更加和谐的工作环境，保证员工工作的积极性，促进企业更加稳定的发展。 　　 六、加强员工与员工、企业与企业之间的交流 　　在培训中，应着重加强沟通能力的培训。在企业的发展过程中，沟通十分重要，沟通的方式也是十分重要的。在沟通的过程中，对于自身的观点一定要表达清晰，只有自身的观点明确了，才能被员工或者企业信服，产生共鸣。同时，培训本身也是一个加强沟通的途径，通过培训使员工了解到沟通方式选择的多样性，即针对不同的情况进行不同的选择，充分考虑自身和对方的实际情况，例如：对于关系较好的合作企业，可以采用书面的较为委婉的沟通方式、对于犯错误较为严重的员工，采用口头的较为严厉的沟通方式等；通过具体情况进行沟通方式的选择，从具体的实际出发，可以收到很好的沟通效果，促进企业的长久发展。 　　 七、结语 　　企业采用现代的管理培训方法，对企业自身的长远发展有着重要的意义。先进培训方法的建立，不仅可以对企业员工的专业水平和管理水平进行提升，对企业的可持续发展也起到了重要作用。因为现阶段经济体制改革的需要，企业在管理层面上的改革是社会发展的必然趋势。现代企业急需加强管理，构建管理制度、加强培训师资水平、转换培训内容等方式去加强培训工作；让工作人员了解到其在企业中的重要性。

　　作为企业的一个管理者，你知道如何管理自己的团队既轻松又高效呢？在这里我帮你推荐几条相关建议。 　　现代企业管理方法有哪些 　　 亲情化模式 　　这种管理模式 利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。 　　 友情化模式 　　这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫"万通"，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 　　 温情化模式 　　这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如果笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞不好的。管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的，对利益关系的界定往往是心慈手软，然而在企业管理中利益关系的界定是"冷酷无情"的，对利益关系的界定，到一定时候"手不辣"、"心不狠"是不行的。只有那种在各种利益关系面前"毫不手软"的人，尤其对利益关系的界定能"拉下脸"的人，才能成为职业经理人。例如，如果有人下岗的时候哭哭啼啼，一个人作为管理者心软了，无原则地可怜下岗者而让他上岗了，那这个人就完全有可能成不了职业经理人。 　　 随机化模式 　　在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算，他随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。好多民营企业的垮台，就是因为这种随机化管理模式的.推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了，别人也无法发言矫正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业完蛋。 　　 制度化模式 　　所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较"残酷"，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，"淡化"一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地"软化"一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。 　　 模式演进管理 　　这里的管理是一种狭义的直接指挥、协调、检查的职能。如在一些公司内部，总裁与部门之间就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最简单的一种形式。 　　 监控 　　监控有点象探照灯，时刻关注着。是对子公司管理的一种方法，但是既不是参与经营管理过程，也不是只管结果。为了既达到对被投资企业的监控，又符合公司法及上市公司监管机构的规则，不少企业用一些实施信息化的手段在做经营管理活动的监控，效果也很不错。 　　 监督 　　监督是基于对经营管理过程中的管理者行为是否尽职尽责自律守法，以及经营管理结果和效果的一种分析评价机制，在各类企业中用的也很经常。 　　 管控 　　管控是基于母公司作为子公司的投资身份而衍生出来的管理方法，体现的是在一些关键要素上大股东实施以"控制"为特征的管控行为。比如一些集团对子公司的战略规划、投资进退、高级人事、资金担保等重大要素实施终极审定机制。具体实施中其含义是双重的:即意图是管理这些核心要素的过程，但是采用的方法是通过专业线上的逐级意图造传递来控制的手法。母公司自己本身并没有置身其中。管理意图通过一种方法和手段达到了控制它的过程。 　　 治理 　　这里的治理定义为一家公司的法定的三会四权的法人治理结构。每家公司成立时都会设立股东会、董事会、监事会、管理层。这种运作机制包括具体到董事会、监事会如何配置，以及怎样让他们发挥价值，履行他的职责;还包括股东层面、董事会如何通过科学合理的激励与约束策略来促使管理层的利益与公司利益、股东利益实现有效的捆绑，最大限度地发挥经营管理者的积极性和创造性，使企业的即期业绩和可持续发展能力都得到提升。这是大集团面对众多的子公司、孙公司实现有效管理的最重要的方法和机制，也是最需要思考的课题。 　　 重要性 　　①有利于把社会上闲散的货币和分散的资本集中起来投资经济实体。通过建立股份公司完成资本联合，实现集资的功能。 　　②有利于资本在社会范围内得到优化配置。通过市场交易，使资源向经济效益好的企业流动，达到资本的优化配置。 　　③有利于形成权责明确，管理科学的新型企业内部管理体制，并有利于促进企业家阶层的形成。两权分立和公司内部法人治理结构将促进企业明确职责分工，形成科学有效的内部管理机制，也有利于经营者施展自己的才能，促进企业家阶层的形成。 　　④促进投资主体多元化和投资主题明确，有利于吸引和利用社会资金。投资主题将由国家单一投资向国家、企业、社会团体和个人联合投资发展，谁投资，谁收益。

现代企业管理方法介绍 　　在实际工作中，经常会遇到企业管理和综合管理运营管理等术语，管理界暂时没有对它进行明确的定义。在此进行简单的阐述与比较：企业管理与综合管理，它们是同一范畴的不同则重点，前者范围广、内容多，包括了企业管理中的方方面面;而后者主要是聚焦于职能领域的管理，它对具体业务领域不会涉足太深。运营管理，可以视为与人的管理、财的管理并列的层面，它们共同属于企业管理、综合管理的组成部分。 　　一、企业管理 　　关于企业管理，从宏观经营的角度对管理对象、内容来划分，核心的就是三大部分：人的管理、财的管理、运营管理。 　　人的管理：主要是制定与人相关的管理体系，并对人力资源进行调配与控制，管理好人的甄选、培养、发展、激励与利益，为人才在企业相关事务中提供协助与服务。 　　财的管理：主要是对财务账目、成本、核算、税务等进行处理，确保企业资金、资产及物品等资源的合理利用与调配。 　　运营管理：主要是针对产品或服务所处的供应链、价值链环节，进行增值变现，涉及到营销、研发、生产、服务等具体与专业的领域。 　　二、综合管理 　　关于综合管理，就是精简版的企业管理，它从日常具体事务的角度关注职能领域，主要针对人、财、运营这三大领域的职能管理，它对营销、研发、生产、品质等管理只是通过过程与结果进行管控，具体如何实现属于每个细分领域的内容，本书就不涉及(站在企业整体的角度进行分析人的管理、财的管理、运营管理，与具体某个领域的专业管理，在重点、内容、方向等方面均有所不同)。 　　人的管理：主要聚焦于人才的培养、人才的使用、核心团队的建设、政策机制的"制定。 　　财的管理：主要聚焦于企业经营成本的统计与分析、企业盈利与亏损的分配、财务报表的查看与分析。 　　运营管理：主要聚焦于企业各类资源的调配，经营、管理的授权，人资源、财资源的增值变现，企业风险的预防与控制。管理界通常把经营绩效、个人考核归于人的管理，实际上它属于运营管理范畴，绩效考核与管理就是企业资源增值变现过程中的管理方法与手段，它不是人力资源领域可以独立控制与解决，而是需要站在公司运营管理的角度，进行全面规划与施行。 　　站在企业的综合管理基础上，对企业管理进行重新分析、梳理与定位，并给出新的管理思想、思路与方法。管人之道重在培养、意愿、优势、道德;管财之道重在统计、分析、分配、共赢;运营之道资源、授权、增值、风控。管好这些方面，企业管理体系就基本完备了。 ;

在建设工程项目管理中，如何有效地进行工程造价的管理，确保审查质量达标，审查时限不超，是各级工程造价管理部门非常关注的问题。为此，加强事中管理，创新管理方法就显得尤为重要，造价管理部门应将结算审查质量视为造价审查部门的“生命线”，在工程竣工结算管理中进一步提高结算审核质量。一、规范程序，总体协调，为造价管理工作提供保障。为了强化责任意识，严格工作程序，建设单位应注重发挥投资控制的职能作用，制定相关的工程建设项目投资管理办法，以明确造价管理各环节的工作绩效目标、标准和考核制度，各职能部门应依照部门工作职责做好分管工作的投资控制，使工程造价管理从源头抓起，并贯穿于从项目立项到竣工结算的全过程，在执行上做到全过程受控，以实现常规性工作程序化。建设单位也可以根据单位实际实行工程项目基本建设管理协调会制度，集体研究、解决工程建设中遇到的投资、设计、施工、物资、结算等方面的问题，协调各职能部门的工作，各部门及时、准确的反映工作中存在的问题和遇到的困难，主管领导及时协调、决策，明确责任部门完成时限，并且做好催办落实工作，确保影响工程施工进度和结算审查进度的问题的解决。二、加大协调配合和绩效考核力度，确保结算工作规范运行。工程造价管理是一个系统工程，涉及到规划计划、设计、基建、物资、财务和造价管理等部门，它是一个横向协作、纵向衔接的、互动的链条体系，链条中每个环节都与整个体系的优质高效运转密切相关。1、超前启动，合理编排结算审查计划。建设单位造价管理部门应重视结算前期的各项工作，详细摸清项目数量、投资金额、工程进度以及存在的问题，并据此编制出切合实际的年度工程竣工结算运行计划，编排好每一个项目的结算审查时间及报审时间，并时刻与项目经理保持密切沟通，计划运行大表实行动态管理，适时调整，随时保持计划结算项目最新情况，确保每项工程竣工结算施工单位及早报审、结算审查及时开展，从而加快工程结算审查进度。2、协调配合，确保关键环节畅通。竣工结算作为工程造价管理的收口环节，前期各环节管理中存在的问题最终都会在工程结算阶段表现出来，直接影响到工程结算进度和质量。因此，主动、有效地协调工作是确保工程项目竣工结算按期完成的重要手段。因此，预算部门加强与各相关部门之间的协调配合，对于保证结算审查进度和质量至关重要。造价部门首先应加强与基建部门的协调结合，参加竣工验收，摸清全年项目完工情况，明确竣工资料移交时间，制定切实可行的结算审查工作计划，各工序、各专业紧密衔接，加快了结算审查进度；造价部门还应加强与物资部门的协调配合，确保甲供材料、设备在结算前由物资部门按单项工程向预算部门提供采购明细，施工单位自购材料、设备在工程结算报审前基本完成材料、设备价格认证；造价部门还要加强与规划设计部门的协调配合，确保总图验收手续与结算审查同步完成；造价部门更要加强对施工单位的协调力度，严格规定了竣工资料、结算上报时间和结算二稿返稿时间，并制定相应的处罚措施。通过各相关部门之间的协调配合，加强竣工结算的前期准备工作，结算审查进度计划才能得到落实，竣工结算工作才能高效运作。3、加大绩效考核力度，提高造价管理水平。⑴、实行造价管理部门对施工单位考核制度。针对工程结算过程中施工单位存在的结算编制高估冒算、竣工资料内容不合规、工程结算资料报审和结算二稿修改不及时等问题，造价管理部门对施工单位考核制度。造价管理部门从结算审核入手，对施工单位竣工结算资料上报时间，结算二稿返稿时间，价格认证申报时间，结算编制质量，等作了严格的规定，并制定了相应的处罚措施，我们依据相应内容进行考核，并将考评结果提交基建部门，与基建部门对施工单位的考评结果一起作为今后施工队伍录用的重要依据。由于造价管理部门考核介入，可以促进施工单位对竣工资料合规性、结算编制准确率和物资采购报价准确率的重视程度。⑵、实行造价管理部门对监理单位考核制度。工程项目实行监理管理，解决了建设单位基建工作量大，管理人员少的矛盾，现场管理工作得到了加强，是提高工程项目管理水平的有效途径。但从已往完成竣工结算的项目中，有个别监理项目存在问题较多，造成核减率较高。为了提高监理项目的结算质量，建设单位可以实行对监理单位考核制度，在签订监理合同协议条款时，明确竣工结算准确率的要求，以强化监理单位的责任意识，提高监理项目的竣工结算质量。⑶、实行造价管理部门对项目经理考核制度。针对施工管理对工程结算的影响程度，建设单位可以实行造价管理部门对项目经理考核制度。从竣工资料组卷和对资料的审核是否影响到工程结算、竣工资料内容是否规范、项目经理能否积极配合工程造价人员做好工程项目的结算审查等几个方面，由造价人员对项目经理进行综合评价，考评结果可作为对项目经理进行年度考核的一项重要内容。通过实行造价管理部门对项目经理考核制度，增强项目经理的责任感，提高竣工资料的合规性，加快竣工资料组卷进度，促进了项目经理与造价人员结合的主动性，对建设单位基建管理和造价管理工作都能起到积极的促进作用。⑷、完善造价人员业绩考核体系，强化内部质量监控。增强造价人员的责任心，是做好造价管理工作的保证。建设单位应该进一步完善造价管理业绩考核体系，对岗位常规性工作的每一个工作步骤的工作标准和工作量都进行量化，使之具有较强的可操作性。把结算审核质量和进度作为主要考核内容，按照考核细则对造价人员月度工作完成情况进行综合考评，考评结果直接与本人的月度业绩工资挂钩。如果绩效考核管理到位，对工程造价管理工作将会起到积极地促进作用，它可以提高造价人员履行职责的积极性和主动性，充分挖掘个人潜力，积极、主动地开展工作。几点体会1、要想提高结算审查质量，确保审查时限不超，规范化、制度化管理是根本。要制定科学、合理的工程结算审查及考核管理办法，针对工程竣工结算的编报、审查、管理及相关考核作出具体的规定，并且形成长效机制，常抓不懈。2、要想提高结算审查质量，确保审查时限不超，提升造价人员业务水平是保障。要通过各种方式多渠道加强业务知识学习，强化造价人员专业技能培训，提高综合素质。只有这样，在实际审查工作中才能应用自如，达到事半功倍、提高效率的目的。3、工程竣工结算审查工作，涉及到多个相关业务部门，沟通协调是关键。统一领导、通力合作、积极配合、及时沟通、密切协调是确保工程结算审查时限不超的唯一有效途径。4、工程竣工结算审查要把握轻重缓急，抓住主要矛盾。整个工程结算管理过程错综复杂，要处理好影响竣工结算的主要问题，要抓主要矛盾，抓关键环节，做到及时了解、提前督促、提早协调，对确保工程竣工结算质量具有重要意义。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

仓库管理方法和流程：1、进货入库作业当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。2、库存管理作业库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵循：先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。3、补货及拣货作业由客户订单资料的统计，我们即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。4、流通加工作业商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工，必须执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。5、出货作业处理完成货品的拣取及流通加工作业之后，即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。

仓库管理方法和流程如下：1、首先仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。2、然后必须严格按MIS系统和仓库管理规程进行日常操作。仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入MIS系统，做到日清日结，确保MIS系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与MIS系统中的数据进行核对，确保两者的一致性。3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向事业部、财务部反映，以便及时调整。4、各事业部、分厂必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，有条件单位逐步实行零库存。仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导及财务人员，各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。

工厂仓库管理五大方法1.合理选址，合理规划仓库就是经销商的根据地，前期实力有限，没有办法租用专业的仓库是正常的。但是随着实力的发展，一点点改变，租用专业的仓库，甚至是建立自己的仓库，都是要一步步的计划去实现的。无论是选择怎样的位置，都要做好规划设计，合理的利用仓库的每一寸空间。规划好产品的垛位，搬运通道，各个品牌区域的划分，仓库的装卸货位置，滞销产品的堆放位置，厂家促销宣传产品的位置。考虑人员的上下货，货物进仓的方便，还有货物的临时存放地。将仓库的空间利用起来，规范起来。2.功能单一化避免员工生活区与仓库区的交叉。在条件允许的状况下，把员工宿舍，车库放在仓库附近的小区，居住地。尽量做到仓库作用的单一化，避免其他的东西占用仓库资源。3.明确库管责任明确库管的责任，从产品入库时记录，库存管理，产品出库记录，出入库单据管理，报表汇总，对账。形成一系列的库管工作安排，规范化库管内容，规范法仓库的管理。不仅可以避免仓库管理问题，还能够让经销商更了解产品走向，销量。4.定期盘点，先进先出对仓库的产品进行定期的盘点，汇总成为报表，避免出现产品滞销或者长期被遗忘，出现大量的临期产品。货物要做到每一个品牌，每一个品类都有固定的地点，堆码。根据产品的销量，快慢，合理分配垛位，空间。每一个垛位都加上醒目的标签，标明产品，生产日期，规格。最后做到先进先出，避免出现大量的临其产品，或滞销产品。5.经常查库，认真审查经销商一定要经常检查仓库的状况，做好监督工作。这样可以给员工留下注重仓库的印象，认真对待仓库工作。同时除了周期性的查库，还可以突发性的检查，不仅能够威慑员工，同时也能够发现平常不会出现的问题。仓库是经销商供应链之中重要的环节，想要做到快速，专业的物流，就要做好仓库管理。

　　合理的库存管理不仅可以大大降低成本，提升店面流动资金，所以大多数的人都会想知道化妆品仓库如何管理。下面为您精心推荐了化妆品仓库管理技巧，希望对您有所帮助。 　　化妆品仓库管理方法 　　一、商品入库管理流程 　　1、采购部下定单时应该认真审核库存数量，做到以销定进。 　　2、采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。 　　3、订单录入后，采购部通知供货商送货时间，并及时通知仓库。 　　4、当商品从厂家运抵至仓库时，收货员必须严格认真检查商品外包装是否完好，若出现破损、是原装短少、邻近效期等情况。收货人必须拒绝收货，并及时上报采购部;若因收货员未及时对商品进行检查，出现的破损，原装短少、邻近效期，所造成的经济损失由该收货员承担。 　　5、确定商品外包装完好后，收货员必须依照相关单据：订单、随货同行联，对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、效期进行核实，核实正 确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符，应及时上报采购部;若进货商品未经核对入库，造成的货、单不相符，由该收货人承担因此造成的损失。 　　6、入库商品在搬运过程中，应按照商品外包装上的标识进行搬运;在堆码时，应按照仓库管理堆放距离要求、先进先出的原则进行。若未按规定进行操作，因此造成的商品损坏由收货人承担。 　　7、入库商品明细必须由收货员和仓库流程员核对签字认可，做到帐、货相符。商品验收无误后，仓库管理流程员依据验收单及时记账，详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、单证号码、验收情况、存货单位等，做到帐、货相符。若不按照该制度执行验收造成的经济损失由仓库管理流程员承担。 　　8、按收货仓库管理流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。 　　二、商品出库管理流程 　　1、业务部开具出库单或调拨单，或者采购部开具退货单。单据上应该注明产地、规格、数量等。 　　3、仓库收到以上单据后，在对出库商品进行实物明细点验时，必须认真清点核对准确、无误，方可签字认可出库，否则造成的经济损失，由当事人承担。 　　4、出库要分清实物负责人和承运者的责任，在商品出库时双方应认真清点核对出库商品的品名、数量、规格等以及外包装完好情况，办清交接手续。若出库后发生货损等情况责任由承运者承担。 　　完善化妆品仓库管理的技巧 　　一、仓储不规范 　　国内目前的化妆品店还处在快速发展阶段，在发展的过程中难免有些操之过急和不规范的地方，仓储就是一个短板。成熟的化妆品生产商生产的商品外包装上都有一些明显的存放标示： 　　1.最高码放层数(化妆品很多都是8层) 　　这是一个仓储管理中很重要的标示，虽然不起眼，但是关系到商品的安全。很多化妆品店仓库有限，为了节约空间来了货死命往上摞，其结果是某一天的半夜三更，商品堆垛忽然倒塌，压坏一堆商品，造成损失。尤其是夏天比较潮湿，箱子受潮后变软更容易倒塌。 　　2.堆垛方向(箱子上印有一个向上的箭头，标明箱子堆垛时箭头向上才是正确的) 　　有这种标识的商品倒过来放置时往往容易外溢，由于工作人员的不了解这些基本的常识或者工作粗心，在堆垛时一旦把箱子放反，就容易造成商品的外溢，从而染坏商品包装，导致无法销售。 　　3.防潮标识(箱子上有一个小雨伞的标志) 　　到化妆品店的仓库去看看你就会明白防潮的重要性，整件商品有的靠墙，有的挨地，甚至仓库里还有水源，这对于仓库来说都是大忌。 　　4.易碎标识(箱子上印有一个玻璃酒杯) 　　这说明该箱子里面存放的是易碎的商品。化妆品有很多都是玻璃瓶的，如果不仔细查验就有可能造成破损。 　　5.踩踏 　　仓管员经常是年轻力壮的小伙子，本性使之做事粗糙，为了速度经常爬高上低，踩踏商品(箱装的、袋装的)。我们经常遇到外包装完好的整袋洗衣粉拆开大袋子里面就有破包现象，造成这种破损的原因很有可能就是小伙子们踩踏造成的洗衣粉内伤。 　　6.零散商品注意要把商品的瓶口拧紧并且瓶口向上放置，防止溢漏。 　　仓储不规范的根本原因在于化妆品店由于规模的限制缺乏专业人员来操作，同时也包括老板在管理过程中对仓库培训的不够重视。一说到培训，恐怕所有的老板都会说是销售技能培训、化妆品加盟产品知识培训、心态培训等等，唯独缺乏仓储知识培训，针对仓库人员的商品安全培训也是很重要的一项培训内容。 　　二、粗放式配送 　　不规范的配送也是造成商品破损的重要原因。具体体现在以下几个方面： 　　1.装箱不合理 　　A倒置：化妆品大部分都是液体或者膏体，具有一定的流动性，一般来说是不能倒置的，瓶装和支装的表现尤为明显。 　　B挤压：几乎所有化妆品店的商品都不宜被挤压，虽然贴状商品、粉状商品、固体商品不怕倒置，但是挤压对它们来说却是天生的杀手。挤压最常见的就是混装和超出周转箱的高度，为了节约空间混装是不可避免的，但是要合理利用分配周转箱空间，不能胡乱混放，至于超高现象则是完全可以避免的。 　　2.野蛮装卸 　　装卸过程中的扔、抛、丢都会造成商品的损坏。 　　3.驾驶技术不好 　　满满一车货在高速前进过程中，如果紧急刹车的话，由于惯性原因，商品之间就会出现严重的挤压现象，这种现象对化妆品来说是非常严重的。 　　4.在运输过程中疏于防范，导致商品的丢失。 　　三、店铺陈列不安全 　　全店铺在经营过程中经常为了实现其他目标而忽视安全原则导致商品破损。 　　1.过分强调丰满 　　在化妆品专卖店陈列中现在流行一种“货卖堆山”的理念，这本身是一个很好的陈列方法，但是如果运用不当一味强调丰满，而忽视了商品安全，那就得不偿失了。须知“水过满则溢”，放得过多就容易掉下来摔坏。商品丰满与商品安全并不冲突，只是一个度的把握，而我们的营业员和老板往往忽视了后者。 　　2.违背上轻下重的陈列原则 　　在商品陈列原则中有一条叫“上轻下重”，就是上面放重量轻的商品，下面放重的商品。但是有些营业员为了好看或者整齐根本，不考虑商品重量，结果导致货架变形摔坏商品或者在取放时摔坏商品的现象发生。 　　3.道具不适合 　　化妆品店铺陈列中的斗柜一般来说不太适合纸盒装的产品，因为在这种道具中，由于商品尺寸千差万别，经常使商品外包装受到挤压变形，要不就是勉强放了也陈列不出较好的效果。 　　4.整齐与凌乱 　　虽然凌乱也是一种美，但是在化妆品的陈列过程中，凌乱却是一种隐性杀手。凌乱会造成无规则叠放使商品受到挤压，进而出现商品破损。 　　5.柱形陈列架的运用 　　之所以单独把柱形陈列架单独列出来，是因为柱形陈列虽然比较美观，但是它又是化妆品店的陈列道具中最不安全的一种陈列方式。护肤品加盟由于柱形陈列一般都有三四层高，四边都有可能和顾客接触，顾客经常碰到商品或自行取下商品，由于柱形陈列架自身的缺陷，每一个商品都会受力，当某一个商品突然离开原位时，整个货架的受力情况就发生了变化，这样就会出现货架上的商品掉下来。顾客没有错，但是由于他们不专业，取拿的方法不对，所以我们在化妆品店经常听到商品噼里啪啦掉地上的声音。在利用柱形陈列的时候尽可能把通道留得宽敞一些，摆放得尽量合理一些，最好只选择一种商品作柱形陈列(实在没有办法时一层一种商品也可以，但是决不能出现一层两种以上商品，这样容易出现商品受力不均压坏商品，道具不稳摔坏商品)，最好不要突出出层板的边缘，这样就能最大程度地减少掉货破损的风险。 　　6.过于频繁地陈列调整 　　每一次商品陈列调整都会对商品造成一定程度的影响，导致商品老化，故而商品调整除了季节变化调整、档期活动调整、商品结构调整需要外，尽量少进行大规模的调整，以减少报损。 　　四、营业员缺乏相应的工作技巧 　　1.开箱技巧 　　现实中我们经常看到营业员用壁纸刀或者修眉刀去划箱上的透明胶，殊不知化妆品外包装箱是绝不能用壁纸刀和刀片开封的。由于每个人用力的轻重和熟练程度不同，一不留神就会划破箱内的商品。最好的方式是用双手摁压箱楞处透明胶带两边近使之下陷，然后揭掉透明胶;或者使用钥匙等金属钝器帮助开箱。 　　2.开盒技巧 　　化妆品外面一般都有一层纸盒包装，为了看到里面的商品，顾客经常自己打开，或者请营业员打开。但是打开后问题出现了，顾客就算决定要该产品了，往往还要求营业员再给拿新货，而不再要刚才打开的那一瓶，这一瓶再想卖给其他顾客就有难度了，甚至多次开合后这瓶商品就很难卖出去了。其实这一层的开启也是有技巧的。首先尽量不打开而让顾客看试用装，体验商品，其次可以用指压法错开包装盒的豁口，小心打开，最后实在没有办法再用指甲叩开包装盒。 　　3.递送技巧 　　给顾客或者同事递商品时一定要确保对方接稳商品后才能松手，尤其是在盘点的过程中，经常有因此摔破商品的现象。 　　4.货品擦拭技巧 　　化妆品的包装大概有以下几种： 　　A纸盒包装，这种包装如果用用湿抹布或半干的抹布擦拭往往会因为抹布的不干净造成二次污染，并且湿抹布留下的痕迹很难再清除掉，久而久之就会造成商品老化，造成报损。最好的方法是用干抹布轻轻擦拭即可。 　　B纸盒包装塑料覆膜，这种包装可以采用半干的抹布(抹布一定要干净，不干净的抹布是造成商品老化的最重要原因)擦拭，但是要注意覆膜开口处避免抹布留下二次污染。 　　C塑料包装，这种包装比较好清洁，但是应该注意在擦拭生产日期部位时的力度，避免把生产日期或批号擦掉造成报损。 　　5.强光下的陈列技巧 　　强光照射下的化妆品本身温度会增加，进而造成商品变质，因此化妆品应该尽量避免在强光下长时间照射，如果实在不能改变陈列位置，那也应该经常调换货采用空瓶陈列。 　　6.小标签纸的粘法 　　店铺内经常遇到需要粘贴店内码的情形，在这种情况下，尽量采用容易揭掉的标签，位置也尽可能选择不显眼的瓶底为好，防止商品品相破坏难以售出。 　　7.改包装和整合 　　我们在店铺中经常发现有些盒装产品虽然外包装破损，但是里面的商品还是完好的(比如套盒)，这种情况下通常可以采用大包装改小包装的方法销售降低报损量，也可以把多个小包装组合成一个大包装销售。 　　8.正确的使用方法 　　顾客退货的商品大部分都不能够再进行二次销售，但是顾客为什么购买使用后又来退货呢?有相当一部分是因为顾客的使用方法不当，顾客误认为产品质量不佳或使用方法不当，导致过敏才退货的，所以员工必须详细向顾客讲解产品的使用方法，提前预防顾客使用中的问题和麻烦，从而降低退货率，减少报损。 　　9.零散商品的存放方法同仓库的零散商品相同。 　　五、没有规定处理方法 　　对于已经出现瑕疵的商品通常有以下方法解决： 　　1.牙膏、洗衣粉、洗洁精、洗衣皂、衣物柔顺剂类全部基本折价处理，如实在处理不了，申请报损或者内部领用。 　　2.护肤品店铺造成的瑕疵 首先店长打申请折价处理，其次能打开做试用装的尽量做试用装，再次报损。 　　3.护肤品临期 保质期1年以内的商品即为临期商品，半年以内的商品再销售出去的可能性已经不大。所以商品临期最好赶在1年至半年内进行处理，否则难度比较大。处理临期商品最好的方法是分解任务给每一个销售人员，然后加大赠送力度，降低价格，指定奖励措施，陈列于较好的位置。当然根据进供合同厂家同意返厂的退回厂家最好。 　　4.彩妆类破损 彩妆类商品破损后大幅折价或者做试用装，或者与厂家协商退回厂家。 　　5.挂件类破损 挂件类破损后一般没有办法做试用装，只能折价处理或者报损。 　　6.店长和负责该区域营业员的责任 店长和营业员必须对自己负责商品的安全负责，如有报损自己应该承担相应的责任，比如当月非故意造成的破损如果高于当月营业额的1u2030店长应该承担损失商品总额的20%，店员应该承担30%，其余由店铺承担。 　　化妆品仓库管理要求 　　1.产品品种上架，品种存放整齐，货箱摆放整齐。 　　2.产品促销品按品牌摆放位置。 　　3.产品做到先进先出为原则。 　　4.需退回公司的产品，必须按规定位置存放。 　　5.配货，出货迅速快捷。 　　6.出货单必须清晰。 　　7.市场退货及时回库，并通知财务。 　　8.仓库库存每月盘库一次。 　　9.仓库出货必须有出货单方可出货。 　　10.产品赠送必须有出货单。 　　11.产品托运必须有记录。 　　12.产品进库及时摆放整齐，进货单及时交与财务管理。

可以采用系统化管理，绝大部分做实物产品的企业都会用到产品的“库存管理”，而产品库存的数据变化主要来源于产品的出入库，今天小编就给大家简单介绍下在Rushcrm系统当中，产品的出入库是怎样来实现的。出库单既然是产品出库，那出库单中的主要信息自然是产品信息和仓库信息；用户在创建出库单的时候可以直接从系统中选取出库的产品形成清单，系统会根据需要出库的产品数量、单价以及其他折扣等信息自动计算出相关金额。需要注意的是：在Rushcrm系统的标准流程中，出库单往往是结合发货单来使用的，也就是说产品的发货和出库是由不同的业务人员来负责的，需要先有发货单再决定出库单的产品。入库单入库单和出库单从操作上来讲基本是一样的，只是前者是加库存，后者是减库存； 从业务逻辑上来讲，入库单往往是结合采购订单来使用的，也就是说产品入库之前，需要通过采购订单确定相关产品到货无误后，再进行入库操作；总结产品的出入库只是Rushcrm系统的“进销存”管理体系中的一部分，其中还会涉及到库存的流水、库存的台账、库存的调拨、库存的盘点、库存的余额等等。因Rushcrm系统高度灵活定制化的特性，使得这些流程上的结构并不是一成不变的，用户可以结合自己的实际需求选择性的使用其中哪些模块。

　　审计管理主要采用抽查方法、经济方法、控制方法、思想政治教育方法、法律方法、行政方法、信息方法、系统方法等主要的管理方法，具体审计管理方法如下：　　(1)抽查方法。调查法是按照有关要求，采用一定的形式，对管理对象进行调查，以获取相关资料的方法。　　(2)经济方法。管理人员按照经济发展规律的要求，依据有关法规，运用经济手段，调整管理活动中各种关系，以实现管理目标的管理方法。　　(3)控制方法。控制方法是运用控制论基本原理，依据控制的标准，通过审计管理系统的信息流程，使系统达到最佳状态的方法。　　(4)思想政治教育方法。用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，教育管理人员，以提高他们思想政治觉悟，从而做好管理工作的管理方法。　　(5)法律方法。管理人员运用体现广大人民群众意志的法律、法规和规章等规范，约束管理行为，调整审计管理活动中各种关系，保证管理工作按法律规范运行的管理方法。　　(6)行政方法。管理人员运用行政手段、按照行政方式对审计管理活动进行指导、监督、检查、调节和说服的管理方法。　　76)信息方法。信息方法是运用信息论基本原理，把系统的运动当做信息流动的过程，通过对审计管理系统信息的收集、加工、传递、贮存和利用，实现系统目标的方法。　　(8)系统方法。系统方法是把审计管理对象作为系统，进行综合和分析，实行量化和优化，建立模型，以揭示其本质与规律的方法。　　审计管理方法在审计工作环境中不断变化，我国在社会对审计工作期望和要求都越来越高的情况下，应该充分发挥审计机关免疫系统的功能，在审计工作中转型，不断推进审计方法的创新发展。　　一、在方式上转轨，创新审计方法。　　二、在管理上转严，创新审计管理。　　三、在思想上转变，创新审计理念。　　四、在内容上转新，创新审计内容。　　我国积极探索审计成本控制方式，提高审计效能，大胆创新审计工作的方法，将审计工作科学化，程序化，法制化，具体表现如下：　　审计方式送达制　　项目实施程序制　　检查处理分离制　　过错责任追究制　　审计项目奖惩制　　业务培训经常制

仓库物资管理细则 1.仓库的仓管人员应严格检查进仓物料的规格、质量和数量，发现与发票数量不符，以及质量、规格不符合使用部门的要求，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。 2.经办理验收手续进仓的物料，必须填制“商品、物料进仓验收单”，仓库据以记帐，并送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格办理进仓手续后，所发生的一切短缺、变质、霉烂、变行等问题，均由仓库负责处理 3.为提高各部领料工作的计划性、加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法办理领料的有关手续； 4.各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”或“内部调拨凭单”，经使用部门经理签名，再交仓库主管批准方可领料； 5.各部门领用物料的下月补给计划应在月底报送仓管部，临时补给物资必须提前三天报送仓管部。 6.物料出仓必须严格办理出仓手续，填制“仓库领料单”或“内部调拨单”，并验明物料的规格、数量，经仓库主管签署，审批发货。仓库应及时记帐及送报财务部一份 7.仓管人员必须严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁白条发货，严禁先出货后补手续。 8.仓库应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入、领用物料，应立即做相应的记载，以及时反映物资的增减变化情况，做到帐、物、卡三相符。 9.仓库人员应定期盘点库存物资，发现升溢或损缺，应办理物资盘盈、盈亏报告手续，填制“商品物料盘盈、盘亏报告手续，填制”商品物料盘盈盘亏报告表“经领导批准，据以列表，并报财务部一份 10.为配合供应部门编好采购计划，及时反映库存物资数额，以节约使用资金，仓管人员应每月编制“库存物资余额表”，送交采购部、财务部各一份。 11.各项材料、物资均应制定最底储备量和最高储备量的定额，由仓管部根据库存情况及时向采购部提出请购计划，供应部割据请勾数量进行订货，以控制库存数量。 12.仓管部因未能及时提出请购而造成供应短缺，责任由仓管部承担。如仓库按最底存量提出请购，而采购部不能按时到货，责任则由采购部承担。 仓库安全管理制度 1.严格执行企业安全保卫的各项规章制度。仓库安全工作要贯彻预防为主的方针，做好防火、防盗、防汛、防工伤事故的出现。 2.建立健全各级安全组织，做到制度上墙、责任到人、逐级把关、不留死角，本着谁主管谁负责、宣传教育在前的原则，坚持部门责任制。 3.若库区配备消防器材和工具应按企业内部规定执行，不得私自挪用。 4.严禁各种生活用危险品、车辆、油料、易燃品进如库区。 5.仓库区域严禁烟火和明火作业，确因工作需要动用明活，按企业有关安全保卫规定执行。仓库管理员岗位职责1、 按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；2、 认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；3、 检查防盗、防潮、防雨水等安全措施和卫生措施是否落实，保证库存物资完好无损；4、 负责产品物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的单据按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关；5、 验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；6、 仓管员负责对所有入库物品验收监督，严格把好质量、数量关，对不合格的物资一定不能验收，要起到监督作用；7、 发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；8、 物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；9、 做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；10、 严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资;11、 严格遵守工厂各项规章制度，服从上级工作分工；

仓库管理方法：1、面向通道管理为了让商品更好地出库，可以将商品面向通道保管。2、根据出库频率选择位置出库、入库频率较高的商品应当放置在出入口比较近的位置，便于仓管作业的进行，而一些出入库频率低的商品则是放在离出入口相对比较元的地方。3、尽可能的向高处码放置为了充分利用库房空间，商品应当尽量想高处码防止，可以有效防止破损，可以考虑使用棚架等设备保管。4、根据商品重量确定保管位置在安排物品放置的位置时，应当考虑把重的物品放置在下面，轻的物品放置在货架上面，需要人工搬运、比较大型的物品则是放置在腰部高度作为基准。这样操作不仅可以提高效率，同时也确保了安全。5、同类物品同一地方放置为了提高仓库运作效率，同类物品应当放置在同一地方保管，仓库管理人员对于物品放置的熟悉程度直接影响到出入库效率。

1、物资的验收入库仓库管理制度：物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。 2、库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。 未经总经理或部门主管批准的采购。与合同计划或请购单不相符的采购物资。与要求不符合的采购物资。因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填入库单。 3、物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到二齐、三清、四定位。仓库管理员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现数量有误差须及时找出原因并更正。库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

仓库管理方法和流程：1、进货入库作业当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。2、库存管理作业库存管理作业包含仓库区的管理及库存数控制。仓库区的管理包括货品于仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布等规划；货品进出仓库的控制遵循：先进先出或后进先出；进出货方式的制定包括：货品所用的搬运工具、搬运方式；仓储区储位的调整及变动。库存数量的控制则依照一般货品出库数量、入库所　时间等来制定采购数量及采购时点，并做采购时点预警系统。3、补货及拣货作业由客户订单资料的统计，我们即可知道货品真正的需求量，而于出库日，当库存数足以供应出货需求量时，我们即可依据需求数印制出库拣货单及各项拣货指示，做拣货区域的规划布置、工具的选用、及人员调派。出货拣取不只包含拣取作业，更应注意拣货架上商品的补充，使拣货作业得以流畅而不致于缺货，这中间包含了补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。4、流通加工作业商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工处理，在物流中心的各项作业中以流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达成完善的流通加工，必须执行包装材料及容器的管理、组合包装规则的订定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。5、出货作业处理完成货品的拣取及流通加工作业之后，即可执行商品的出货作业，出货作业主要内容包含依据客户订单资料印制出货单据，订定出货排程，印制出货批次报表、出货商品上所　要的地址标签、及出货检核表。由排程人员决定出货方式、选用集货工具、调派集货作业人员，并决定所　运送车辆的大小与数量。由仓库管理人员或出货管理人员决定出货区域的规划布置及出货商品的摆放方式。

仓库的管理方法包括四个方面：制度方面、流程方面、人员方面、软件方面。其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并对各类货物的活动状况进行分类记录的综合管理形式。1、制度方面将货物管理记账管理分开，建立相互监制度，规定每个月必须盘点一次，发现异常进行查，然后上报处理。2、流程方面建立规范化的出入库手续流程，仓库重新划分区域，建立仓库平面图，清晰化仓库布局，建立货位标识牌，将货物与货位紧密绑定。3、人员方面建立奖惩机制，要求仓库管理员分别签署工作质量承诺书，约定管理指标，完成后奖励，反之就被处罚。4、软件方面选用SmartWMS仓库管理系统，实现库存异常状况的预警，提供库存状况分析表，产成品实现条码管理，收货后进行条码编制，自动上传软件系统，发货时自动出库，盘点时自动对账，减少漏盘、错盘现象的发生。管理仓库四大技巧：1、永续盘点永续盘点法或者叫动态盘点法，就是入库的时候就盘点。一般入库不全检，抽检一部分就上货架了，或者就放在固定的一个区域里面。2、循环盘点法循环盘点，就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺序来进行，先进来的东西先盘，后进来的东西后盘。3、重点盘点法知道哪些物品要重点盘。例如，进出频率很高的，易损易耗的都需要盘点，这样可以防止出现偏差。4、定期盘点法一般仓库都要定期盘点，好一点的仓库，每一周盘一次，也有每个月盘点的，也有每个季度或年末盘点的，每一年至少盘一次。

关于仓库管理方法分享如下：仓库管理是指对仓库的收发、存储、保护、安全和调配等方面进行有效地管理，以保证仓储运作的顺畅性和效率的提高。仓库管理方法包括采购与供应链管理、流通物流、库内管理、库外管理和现代信息技术支持等，下面将进行详细阐述。1、采购与供应链管理前置采购是仓库管理的第一个环节，采购过程中需要考虑物料所需存储的条件、容量、优先级等，避免存储不足、保存不当等问题的出现。供应链管理则是指协助企业提供适量、适时、适质的物料，并优化其效率与成本。2、流通物流流通物流包含了进出口、收货、分拣、装载等动态流通运输环节，需要确保物流作业的准确性和效率性。这个环节的管理需要有合理的运输方式选择、路线规划和装卸流程，严格执行标准操作规程和做好各个环节的检查和质量控制。3、库内管理库内管理包括货架配置、入库及出库管理、商品分类计数、库存差错核实等内容。它主要指对存储在仓库内的商品进行有效的管理。以确保仓库存放的物品种类、数量、单价等信息准确无误、方便快捷地进行操作。对于常用或高效率的货物应存放在离出口处比较近的地方，而不需要长时间占用原地。4、库外管理库外管理主要指对仓库门口或周边环境的管控与管理，包括货车流量、存放区域、安全防范等。在门口设置检查站和限定通行区域，并且做好门禁管理系统，以确保未经允许的人员或车辆进入仓库，确保物品和货物的安全。5、现代信息技术支持现代信息技术支持是现代化仓库管理的重要组成部分。通过使用先进的技术系统，能够让企业数字化采购、保库、盘点、即时收发等的信息处理和数据管理升级更加高效化。目前广泛应用的信息技术有实物与账务核对技术、条码扫描技术、RFID技术、WMS技术、集成管理系统等。总结：仓库管理通常是由专业维护团队来负责，根据现代化技术手段和企业实际情况规定，落实到具体细节方面，确保货物及数据的准确性，并能够精简操作流程，缩短时间，降低成本。在提高运作效率和优化库内管理体系的同时，也将能够提升企业形象和竞争力，为经营带来有力的支持。

库房管理方法如下：1、 热爱自己的本职工作，爱护仓库里面的一切物品，遵守各顶规章制度。2、相互尊重，文明、礼貌。3、 互相关心、互相爱护、互相帮助。4、相互配合、相互支持、下级服从上级领导，上级支持下级工作。5、 实行规范工作，严禁野蛮操作。6、遵守工作时间，执行当班职责。7、敢干向坏人坏事作斗争，保护仓库一切物品。8、积极上进，多作贡献，不断提升，不断发展。仓库管理条例仓库内严禁烟火，严禁易燃物品。仓库内保持整洁、安静。进入仓库要经有关领导批准。未经批准不得进入仓库。进入仓库人员要爱护仓库内一切物品，不准破坏商品或商品包装。进入仓库人员要服从仓库管理人员（仓管员）的管理。进入仓库人员不得随意搬动、踩、压商品。进仓物品要摆放整齐，商品实行规范管理。商品严禁乱摆乱放。退库及退库付货商品要开包检查，要求打包人员贴上打包单，写明商品的好与坏，并注明打包人及打包日期方可入库。仓库工作要注意安全，严禁野蛮操作。玻璃、云石类要小心轻放并严格执“六大类商品”验货制度。

　　精益6sigma在企业对标管理项目实施效果：　　1、精益6sigma方法应用于对标管理的背景　　某钢铁集团自推行“全员对标挖潜创新创效”工作以来，虽然节能降耗、增收创效工作取得了一定成效，但在工作开展过程中仍然存在一些问题：　　①对标改进目标不明确，重对比、轻改善，没有将发现问题落实到流程优化与操作变革上，没有形成完整的持续改进循环，致使改进措施不给力，指标提升不明显；　　②部分对标指标的提取没有与企业综合竞争力的提升有机结合，过于关注财务结果，而忽视过程管理；　　③对标管理对的是标杆、而非指标，职工对对标管理的认识和理解单纯停留在对标指标上，而没有关注对标的实质是关注更优方法、更优流程，追求目标、流程、成本、计划等绩效的精细化。　　为将“全员对标挖潜创新创效”工作向纵深推进，主动适应新常态，增强整体运营水平，公司在对标管理体系中引入精益6sigma管理方法，以运用科学的管理思想和分析方法改善生产组织中存在的缺陷，实现从定性到定量、从粗放到精益、从根据经验到依靠科学方法的转变，解决在对标过程中忽视系统和方法，在过程分析中缺乏数据积累，切实把目标管理贯彻到每一个生产经营环节，持续不断优化配置现有资源、盘活存量，提高劳动生产率，降低生产运营成本，提高顾客满意度，提升产品及服务价值。　　2、精益6sigma对标管理项目实施效果　　①以岗位6sigma控制点为载体深入落实到基层　　为使关键控制指标（工艺流程过程参数、质量特性值、重要设备精度等）实现在线的精准控制，基于对标的精益6sigma项目的实施均落实在基层岗位，90%以上的班组能运用因果图、控制图、趋势图等简单统计工具对关键指标进行监控，对异常波动情况及时采取有效措施进行纠偏，促进了操作人员对过程参数的控制，提高了现场工艺参数的管控能力。　　②提升了技术人员精细化管理的能力和素质　　通过精益6sigma对标管理项目的实施，运用统计工具分析问题、解决问题逐渐融入各级管理、技术人员的日常工作中，改变了以前工作中“粗放不精细、定性不定量”的习惯，解决问题的思路更加清晰、数据理念更加深入，解决措施治标不治本的现象逐步被翔实的数据、扎实的解决措施代替。　　③促进精细化企业文化的形成　　通过深入推进精益6sigma方法在对标管理中的运用，项目团队在改进实践过程中，对消除生产中的浪费、降低操作误差、提高产品质量进行了深层的挖掘和改进，营造了“追求又精又准的高水平目标”、“用事实和数据说话”、“持续改进”的良好氛围和习惯，有效促进了精细化企业文化的形成，为企业竞争力的不断提高，实现可持续发展打下了坚实的基础。　　④经济效益和社会效益明显提升　　经济效益：精益六西格玛项目均达到目标，项目指标提升明显。　　社会效益：精益6sigma方法在对标管理中的运用，丰富了“全员、全方位、全过程对标创新创效”的内涵，班组、车间在指标的提升过程中更加关注指标实现的全过程，通过科学确定提升目标，应用6sigma工具方法，在过程中寻找管理上、制度上、流程上的缺陷，深挖潜力，逐层分解细化，逐步优化、缩小差距，持续改进，达到了工作零缺陷要求，不仅获得了较好的经济效益，顾客满意度、产品美誉度也不断提升。

　　仓库管理制度　　一、目的　　通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。　　二、范围　　仓库工作人员　　三、职责　　仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作； 　　仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装等工作； 　　采购部和仓管部共同负责废弃物品处理工作； 　　仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定；　　四、验收及保管　　1 物资的验收入库仓库管理制度 　　　1.1 物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。 　　1.2 对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经使用人、货管科主管签字后，库管员、财务科各持一联做帐，采购人员持一联做请款报销凭证。 　　1.3 库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。 　　a） 未经总经理或部门主管批准的采购。 　　b） 与合同计划或请购单不相符的采购物资。 　　c） 与要求不符合的采购物资。 　　1.4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。 　　2 物资保管仓库管理制度 　　2.1 物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。 　　a） 二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。 　　b） 三清：材料清、数量清、规格标识清。 　　c） 四号定位：按区、按排、按架、按位定位。 　　2.2 库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正 　　2.3 库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。 　　3 物资的领发仓库管理制度 　　3.1 库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。 　　3.2 库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。 　　3.3 领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。 　　3.4 任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。 　　3.5 以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和总经理签字。 　　4 物资退库仓库管理制度 　　 4.1 由于生产计划更改引起领用的物资剩余时，应及时退库并办理退库手续。 　　4.2 废品物资退库，库管员根据"废品损失报告单"进行查验后，入库并做好记录和标识。　　五、规定　　1 仓储管理规定 　　　1.1 物料收货及入库 　　1.1.1 需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。 　　1.1.2 采购将“送货”给到仓库后，仓库人员需要将货物放到仓库内部，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，下班后必须将货物检查放在仓库内部。 　　1.1.3 收货时需要求采购人员给到“送货单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止，并填写入库单。仓库人员负追查和保管单据的责任。 　　1.1.4　所有产品入库确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述，以避免出错。 　　1.1.5 仓库与采购共同确认入库单物料数量时，如发现如送货总单上的数量不符，应找相应采购签字确认，由采购联络处理数量问题。 　　1.1.6 物料摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放物料，不得在规划的区域外摆放物料，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。 　　1.1.7 原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。不测试的当天安排点数，进行“入库单”入库信息的统计，点数入库。 　　1.1.8 生产技术部测试借料必须登记借料数量及规格产品名称、且需要注明该物料是采购的最近入库物料还是库存物料，以便后续确认累计入库数量。测试检验完成后归还仓库需要点数确认，且需要将良品和不良品进行区分放在指定区域。 　　1.1.9 仓库入库人员必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解决完成。（有借料的需要见到产品借用单据，测试坏的需要补单且不能登帐入库，如登帐入库需要开“退货厂通知单”扣除等同入库数量）。 　　1.1.10 入库物料需要摆放至指定储位。 　　1.1.11 “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库主管签字后才能给到采购。 　　1.2 物料出库（出库领料） 　　1.2.1 需严格按照“物料领用表”来发物料，并填写“出库单”“借用单”进行作业。 　　1.2.2 包装组给到的出库单无特殊原因当天必须全部完成取货、包装。 　　1.2.3 取货时注意不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货组指定位置。 　　1.2.4 “出库单”发完货后需要及时将物料给到使用部门，并要求其签名确认。 　　1.2.5 内部领料需要部门主管签字，部门经理签字方可发货。 　　1.3 工具借用 　　1.3.1需严格按照“工具领用表”来发工具，并填写 “借用单”进行作业。 　　1.3.2 “借用单”上特别需要注明工具产品名称及规格，以便于后续识别进行工具入库作业。 　　1.4 工具归还 　　1.4.1 已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，需要对当事人进行追查，直到归还工具或开具相关单据作归还手续。 　　1.4.2工具归还时仓库办理人均需要签名确认，借用人未签名的不予办理借用。 　　1.5 物料及工具报废 　　1.5.1需按照“工具及材料报废比表”进行作业。 　　1.5.2 发现库存物料及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。 　　1.5.3 需要严格区分开库存物料报废部分、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。 　　1.6 退货物料处理 　　1.6.1需按照有关“退货通知单“的进行作业。 　　1.6.2 采购来料不良物料需要及时给采购部门处理并要求其签字，可以暂放仓库。 　　1.6.3 不良物料不允许给采购办理借料以充不良数量。 　　1.7 仓库卫生、安全管理 　　1.7.1 每天根据卫生值日表对负责区域内进行清洁整理工作，清理掉不要不用和坏的东西，将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。 　　1.7.2 卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。 　　1.7.3 部门将根据工作结果进行评分，作为奖金的依据。 　　1.7.4 考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。 　　1.7.5 安全 　　1.7.5.1 每天下班后由仓库管理员检查门窗是否关闭，按仓库十二防”安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。 　　1.7.5.2 门禁管理：非仓库人员谢绝进入仓库，如需要进入必须予以登记方可进入。 　　1.7.5.3 仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。 　　1.7.5.4 高空作业需要使用作业车，并注意安全。 　　1.7.5.5 保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。 　　1.8 物料管理（异常处理及呆滞物料处理） 　　1.8.1 物料品质维护：在物料收货、点数、借料、摆放、入库、归位、储存的过程中，遵循仓库“十二防”安全原则，防止物料损坏，有异常品质问题进行反馈处理。 　　1.8.2 发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。 　　1.8.3 每月对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理，根据处理结果对物料进行分别管理。 　　1.8.4 保持物料的正确标示和定期检查，由仓库管理责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。 　　1.9 单据、卡、帐务管理 　　1.9.1 仓库所有单据的登帐方式和要求当天按时完成。 　　1.9.2 需要给到财务的单据电子档和手工单据一起给到财务。 　　1.9.3每月的单据登帐人员需要保管好。上月仓库所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。 　　1.9.4 仓库对贵重物料卡帐登记，由指定人员管理。 　　1.10 盘点管理 　　1.10.1 盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。 　　1.10.2 盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。 　　1.10.3 盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等需要根据情况追查相关责任。 　　1.10.5 盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。 　　1.11 帐物不符处理 　　1.11.1 库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重进行处理。 　　2 包装管理规定 　　　2.1 仓库管理员根据出库单上数据取货、发货并确认。包装前由仓库协调员及使用部门相关人员再次检查确认。 　　2.1.1 无特殊情况当天的使用数据必须当天生成出库单给到仓库管理员安排取货并发货 　　2.2 包装前物料确认 　　2.2.1 使用部门相关负责人需要按要求在物料进行包装前检查物料是否有取货错误及其他错误并确认签字方可出库。 　　2.2.2 有取货错误的根据工作繁忙的程度需要查核取货错误的原因和责任人。 　　3 仓库工作作风及态度 　　　3.1 仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的工作态度。 　　3.2 仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。 　　4 其他 　　　4.1 下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品质。 　　4.2 仓库每日根据“仓库工作品质统计表”对各组进行评比并进行工作指导和总结。 　　4.2 上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。 　　4.3 需要严格遵守公司的各项管理规定。 　　4.4仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。 　　4.5对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。 　　4.6 仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。 　　5 奖惩规定 　　　5.1 工作评估 　　5.1.1 部门将定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估，以便于： 肯定员工的工作成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献； 　　5.1.1.2 检查工作表现是否符合岗位的要求； 　　5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作； 　　5.1.1.4工作评估将以一定方式与员工沟通，以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流，以提高工作效率； 　　5.1.1.5创造互相理解的气氛，以鼓励员工团结一心地工作，以实现公司的经营宗旨及经营目标。 　　5.1.2 对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步的培训或调整岗位。 　　5.2 奖惩级别 　　5.2.1 奖励 　　5.2.1.1 通报表扬： 对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“书面表扬”，并予以通告。 　　5.2.1.2 嘉奖：对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，并予以通告，奖励20元。 　　5.2.1.3 小功：对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”，并予以通告，奖励50元。 　　5.2.1.4 大功：对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“大功”，并予以通告，奖励100元。。 　　5.2.2 惩罚 　　5.2.2.1通报批评：对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以通告，不予以罚款。 　　5.2.2.2 警告：对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告，罚款50元。 　　5.2.2.3 小过：对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款100元。 　　5.2.2.4 大过：对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款150元，数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。 　　5.3 奖惩原则 　　5.3.1 仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理，起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。 　　5.4 奖惩规定 　　5.4.1 奖惩评估小组：由仓库主管、总经理组成奖惩评估小组，对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时，由2名部门负责人代替评估。 　　5.4.2 奖惩结果最终由评估小组确定，并告知行政部及沟通并予以执行。

有效仓储管理方法 2009年3月2日 仓储是企业物料配送的一个重要环节，总是出现在物流各环节的接合部，例如生产与销售之间，批发与零售之间，采购与生产之间，不同运输方式转换之间等等。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。其人员和设备配置以及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本以致失去为客户服务的机会。因此，在提高服务水平，降低库存，节约时间，成本最小化的压力下，仓储管理显然是越来越重要了。在实际操作中，仓储管理与市场和产品的稳定性，物料类型，仓储设备的类型和数量，仓库的规模和数量，信息管理水平和单元负载的选择都有着重要关联。因此，要进行有效的仓储管理，必须选择适当的负载单元，充分利用仓库和仓储设备，最大程度减少操作环节，完善信息管理系统WMS以及保证良好的操作环境和安全等等。只有这样，才能很好地发挥仓储管理在供应链中的作用。进行有效的仓储管理必须考虑以下几个方面： 1． 有效的人工管理劳动力是任何成功仓储最重要的因素。然而随着经济的发展，人工处理的程序越来越复杂，人工成本占库存成本的很大一部分。是否能够分配好人力资源进行有效运作是高效仓储管理的重要评判标准之一。人工管理技术可以帮助那些被员工困扰的仓储企业，辅助管理者决策所需仓储员工的数目，并且可以采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效。另外，公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人，发挥团队的最大潜力。有不少仓储管理系统缺少在人工管理及绩效考核方面的考虑，或者是缺少对人工管理这一功能的衔接。若单纯引进人力资源的管理，而未和物流仓储的结合又导致企业整体信息化的脱节。时力科技为中国物资储运总公司的仓储管理部分就充分考虑了企业对人工管理的需求，可以实现任何一天的现有职工数与所需人数、要完成的任务进行比较，从而仓库在当天作业结束后就可以准确地知道各个部门甚至每名员工的绩效。 2．仓库布局设计和设备的改进作为物流流程整个系统的枢纽，仓库的设计布局是否合理影响着整个库内作业效率。例如可以把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样，整箱、拆箱、整盘分开作业，可以避免现场零乱，减低货物掉落破损。另外，对仓库的设备改进还体现在对货物物资的包装上。长期以来，仓储企业为了追求“零库存”，一直投资于仓库存储环境的改善和库房建设上，以吸引货主的青眯。但库房利用率不可能始终保持在100％，而且仓储的周期也越来越短。这时，对货物包装的投资成为仓库提高效率、提高竞争力的一个考虑因素。先进的包装不但可以为货物提供有效的保护，吸引货主（特别是那些教难保存的货物），而且还能为仓储机械化作业提供方便。引进无线射频和数据自动采集技术使包装的标准化、集束化，可以充分发挥装卸搬运机械的效能，从而提高装卸、搬运、堆码垛的效率，加速实现仓储作业机械化。另一方面，现代仓储信息化的自动化收发不仅要求物资包装的尺寸、规格统一划一，而且还要求将物资信息通过条形码等技术体现在包装上，而这恰恰是物资包装标准化所要实现的目标。因此，改善物资包装，有利于仓储管理自动化。目前，国内的大部分WMS软件都包括了RFID技术等数据自动采集的功能。 3．开展增值服务以及逆向物流的实现传统的仓储主要收益来源于保管费，所以希望仓库总是满满的。聪明的仓储企业向货主提供的服务不再局限于收货、储存和运送，已经开始向货主或零售商提供额外的增值服务。一些制造业希望同时向多个市场提供产品，零售商也希望顾客能够收到其所需的货物，或是专门的推销商品。仓库会在货物出库前对产品（货物）进行加工，根据货主的需要对产品进行设计、组合、包装和贴标签，然后向不同的市场发货。例如PC机的库内加工，就是将原来分散的各个计算机配件组装成一台顾客需要的PC，而这一切不需要计算机的制造商将分散的货物出库完成，完全由仓库代劳。 逆向物流也正呈现出越来越重要的地位，对很多没有自己物流仓储系统的制造商或零售商来说，仓储中心对逆向物流的支持成为竞争因素之一，任何作业的神经中枢都是仓库，有效管理仓储中心产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有着极其重要的影响。在时力科技的图书行业物流系统中，不但实现了WMS对图书回收的处理，并且系统可以实时显示图书库内加工（例如破残图书修补）情况，有力地支持了增值业务的拓展。 4．仓库内的中枢指挥中心中枢指挥中心可以是一个项目管理机构，指导库存新账的完成、报告执行结果以及每一部的进展情况，同时维系外部客户联系。指挥中心应该包括两部分：人和系统。仓库内的作业操作是在“四面墙”的仓库内完成的，仓库管理系统除了能够实现包括进出货管理、库存管理、订单管理、拣选、复核、、商品与货位基本信息管理、补货策略、库内移动组合等“墙内”的系统功能之外，还要考虑仓库管理系统和运输管理系统、客户管理、员工管理系统之间的衔接。在仓库管理系统下能够实时查询产品的存放地点以及在供应链的存放地点，并且运用实时信息可以准确、合理地在多节点网络中分配货物。这就是WMS作为库内指挥中心的作用。专业的物流软件公司一般提供仓储、配送、综合物流一系列的信息化服务，就是为了整个物流过程的衔接与统一。仓库在引进WMS时也要为今后物流其他环节的信息化应用留好对接口。虽然有了完善的仓储管理系统，但是人在指挥中心中的作用不能被技术所代替。物流项目负责人需要在大量数据的基础上对有限的资源进行最佳分配。仓储不是自动化业务，仓储有太多的不确定因素,需要对仓储内外熟悉的负责人担任起总控的角色。

　　市场经济要求在一切行政管理活动中，必须坚持以法律手段为主，尤其是在对外活动中必须按照国际惯例办事，与国际接轨。 　　首先，严格依法行政，将行政行为契合在法律和理性的框架之内。 　　依法行政就要做到既严格地合法行政，又充分地合理行政。实施行政管理，应当依照法律、法规、规章的规定进行;没有法律、法规、规章的规定，行政机关不得作出影响公民、法人和其他组织合法权益或者增加公民、法人和其他组织义务的决定。行政机关实施行政管理，必须遵循公平、公正的原则。平等对待行政管理相对人，不偏私、不歧视。自由裁量权的行使应当符合正当的法律目的，排除不相关因素的干扰;所采取的措施和手段应当必要、适当;行政机关实施行政管理可以采用多种方式实现行政目的的，应当避免采用损害当事人权益的方式。 　　其次，转变政府职能，深化行政管理体制改革。 　　要依法界定和规范经济调节、市场监管、社会管理和公共服务的职能;推进政企分开、政事分开，实行政府公共管理职能与政府履行出资人职能分开，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。行政机关应当根据经济发展的需要，主要运用经济和法律手段管理经济，依法履行市场监管职能，保证市场监管的公正性和有效性，打破部门保护、地区封锁和行业垄断，建设统一、开放、竞争、有序的现代市场体系。要进一步转变经济调节和市场监管的方式，切实把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来。在继续加强经济调节和市场监管职能的同时，完善政府的社会管理和公共服务职能。建立健全统一、公开、公平、公正的现代公共服务体制，强化公共服务职能和公共服务意识，简化公共服务程序，降低公共服务成本。 　　第三，加快行政程序建设，保证行政相对人的程序权利。 　　行政机关实施行政管理，应当严格按照法定程序行使权力、履行职责。在行政管理过程中，要公平、公正、公开，听取行政管理相对人的"意见，要依法保障行政管理相对人、利害关系人的知情权、参与权和救济权，并严格实行回避的制度。要切实保证行政管理相对人、利害关系人行政管理相对人、利害关系人，事前陈述和申辩，事后申请行政复议或者提起行政诉讼，以及对重大事项，要求听证的权利。行政机关行使自由裁量权的，必须在行政决定中说明理由。对行政机关违法行使权力侵犯人民群众切身利益的，严格实行责任追究。通过法律化和制度化的完备规范，切实保护行政管理相对人的程序权利。 　　第四，完善行政管理监督制度和机制，强化对行政行为的监督。 　　要完善人大监督，对行政规章和规范性文件，应当严格实行依法报送备案的制度，对报送备案的规章和规范性文件，权力机关必须依法严格审查，做到有件必备、有备必审、有错必纠，不能使这种备案审查流于形式。要完善司法审查制度，人民法院依照行政诉讼法的规定对行政管理活动依法实施监督，对行政行为的合法性予以审查。同时，还必须加强行政机关的内部监督。包括强化上级行政机关对下级行政机关的监督和专门监督。上级行政机关要建立健全经常性的监督制度。 　　通过层级监督，加强对下级行政机关具体行政行为的监督。强化监察、审计等专门监督机关的工作，并与检察机关密切配合，互通有无，形成监督合力。最后，要完善政协的民主监督和社会监督以及新闻舆论监督。通过拓宽监督渠道，完善监督机制，促使行政管理工作严格依法、公正地进行。 　　公司行政管理职责 　　1、 操作全国人事手续，为总部和分区提供相关人力资源服务 　　2、 维护人事信息系统，对入、调、离等信息实时操作，确保信息完整准确 　　3、 管理并维护公司内部人事档案 　　4、 根据绩效管理政策，发放并回收年终绩效评估表格 　　5、 接听人力资源服务热线 　　6、 向职能部门经理和全体员工提供关于通用类的培训，包括新员工入职培训、服务类培训和管理类培训 　　7、 在需要时，提供培训支持 　　8、 系统地管理培训记录和培训材料

要多培养优秀的人才，要提高产品的性能，应该加强设备管理，要将轮胎起重机全部都进行维护和编号，根据设备编号和划分。

　　管理方法按照不同的性质可以分为不同的类别。下面跟着我一起来探讨管理方法的分类和现代化。 　　管理方法的分类 　　管理方法可按以下标志分类： 　　(1)按作用的原理，可分为经济方法、行政方法、法律方法和社会学心理学方法管理方法的分类， 　　(2)按管理方法适用的普遍程度，可分为一般管理方法和具体管理方法。 　　(3)按方法的定量化程度，可分为定性管理方法和定量管理方法。 　　企业管理方法的现代化 　　要提高管理方法的效能，就必须实现管理方法的现代化。 　　(1)实现管理方法的科学化。 　　(2)实现管理方法的最优化。 　　(3)实现管理方法的文明化。 　　(4)实现管理手段的现代化。 　　管理方法的完善与有效应用 　　加强管理方法的科学依据。在管理实践中，要不断促进管理方法的建设与完善，使管理方法更加科学有效。其中，最重要的就是要加强管理方法的科学依据，要使其符合相关客观规律的要求，更好地体现管理机制的功能作用。 　　要弄清管理方法的性质和特点，正确地运用管理方法。管理者若决定采用一种管理方法，必须弄清其作用的客观依据是什么，方法作用于被管理者的哪个方面，是否能产生明显的效果，以及方法本身的特点与局限，以便正确有效地加以运用。 　　研究管理者与管理对象的性质与特点，提高针对性。管理方法是管理者作用管理对象的方式或手段，其最后效果，不但取决于方法本身的因素，还取决于管理双方的性质与特点。既要研究管理对象，又要研究管理者自身，这样，才能使管理方法既适用于管理对象，又有利于管理者优势的发挥，从而，使管理方法针对性强，成效大。 　　了解与掌握管理环境因素，采取适宜的管理方法。由于管理环境是影响管理成效的重要因素，因此，管理者在选择与运用管理方法时，一定要认真了解与掌握环境变量，包括时机的把握，使管理方法与所处环境相协调，从而，更有效地发挥其作用。

目标管理 、绩效管理

张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）张驰咨询提供六西格玛公开课培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）有些咨询师认为六西格玛的生命周期是 10 年，现在还剩 5 年。另一些咨询师认为六西格玛会一直持续下去但形式上会有所不同。我们不去管长期的结果是什么，现在的事实是六西格玛方法论的系统方法能切实地带来效果。高级管理层认同这一点。至少到现在为止，人们对于六西格玛的投入和信心还是非常大，说明了六西格玛的生命力。

1．提高农村经济管理人员的综合素质解决我国农村经济管理过程中遇到问题的第一个方法，就是要提高农村经济管理人员的综合素质。农村经济管理人员的综合素质不仅包括对待工作的态度和责任心，而且包括他们所掌握的管理学专业知识素养。正所谓“态度决定一切”，只有拥有良好的工作态度和责任心，才能够使工作顺利进行。有关部门可以组织农村经济管理人员进行相关的学习和谈话，增强他们的责任感和使命感，使他们能够胜任农村经济管理工作。与此同时，有关部门还应该组织专业知识培训，使农村经济管理人员更好地进行管理工作。2．将新技术与农村经济管理相结合解决我国农村经济管理过程中遇到问题的第二个方法，就是要将新技术与农村经济管理相结合。随着科学技术的发展，越来越多的先进科学技术不断涌现出来，这对于技术的创新有着重要指导意义。我们可以将信息技术应用到农村经济管理工作当中，这样不仅可以提高农村经济管理工作的效率，更能够提高农村经济管理工作的准确性，具有非常重要的意义。3．建立健全农村经济管理规章制度解决我国农村经济管理过程中遇到问题的第三个方法，就是要建立健全农村经济管理规章制度。正所谓“没有规矩不成方圆”，如果农村经济管理工作过程中没有一个良好的经济管理规章制度，那么将会对农村经济管理工作造成很消极的影响，这对于农村经济管理而言无疑是重大的打击。有关部门应该及时完善健全农村经济管理规章制度，这样才能保障农村经济管理工作正常进行

流动性风险管理办法主要分为事前的充分风险分析评价与削减措施，然后事中的风险监管和风险报警预警程序，以及事后的紧急处置过程。

　　托管式管理：　　随着新的连锁服务行业的不断出现，一些专业化的餐饮管理公司应时而生，于是，托管式的管理便被很多服务行业引入进来。作为第三方管理的托管公司的出现，是服务行业专业化分工的必然结果。　　“自治”管理。服务行业人员，不论是大堂经理、前厅经理也好，还是前台的服务员、后台的操作员也罢，他们很多出身相似，或者是来自于同一个群体——农村打工一族。因此，在管理服务行业人员时，如果能采取“自治”的方式，开展自我管理，往往能够起到更好的推动效果。　　人性化管理：　　服务行业的人员很多都是出身农村，他们有着不同寻常的生活和工作压力，因此，在管理当中，如果能够给予他们人性化的管理方式，则更容易受到他们的欢迎和青睐，他们更喜欢潜移默化、和风细雨式的管理方式。　　以教代“管”：　　作为服务行业的人员，过于追求“高压”管理，限于他们的经历、心理承受能力等，他们往往难以接受，甚至采取“软抵抗”等拒绝执行，因此，曲径通幽，通过以教代“管”，采取教的形式，不断地给他们“洗脑”，让他们接受酒店的管理理念、方法等，倒不失为一种较为有效的方法。　　制度化管理是服务行业人员管理的基础和保障，一个没有章法的服务行业注定会在经营管理当中破绽百出，从而难以做强、做大。因为在所有的竞争要素当中，人的因素是第一位的，作为以服务水准高低为“卖点”的服务行业人员只有高举制度管理的大旗，管理出效益才能真正地得以体现。

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餐厅员工管理方法 　　影响餐饮企业成败的因素各种各样，从经济环境到地理环境，从从业人的素质到顾客的喜好需求、从采购到收银、从出品质量到服务质量等等，下面整理了一些餐厅员工管理方法，欢迎大家参考! 　　一、机构设置要完整，岗位分工要明确： 　　机构设置、管理职责必须做到全辐射，不能出现空白点和稍有忽略的地方。中小型餐饮企业规模较小，不能象大饭店一样设立那么多部门，应采取统筹的管理方法。事无大小，一定要有人去管。谁向谁负责要清楚，什么事由谁去处理要明确，要形成垂直管理，横向协调的管理模式。 　　二、制度要健 全 　　企业的发展不仅要有一套完整的制度，更需要有一套激励员工的制度。健全的制度是企业规范管理的一种体现，制度使员工清楚什么是该做的，什么是不该做的，完成某项工作要达到怎样的标准，作出什么贡献会得到奖励，违反哪些规定受到处罚。企业可以通过制度去约束员工的不当行为，更要以利用制度去激发员工积极投入工作。 　　三、建立一支合格甚至优秀的员工队伍 　　不论是管理层或基层员工，通过培训后必须达到企业的最低用工标准。管理干部要具备岗位要求的管理水平，基层员工要有相应的"操作技能。企业坚决不能容留不合格的员工。 　　四、要让每一位员工清楚企业的目标 　　企业的目标为分短期目标和长期目标。也就是战术目标和战略目标。企业定下的目标不是局限于几个管理者的事，应该让每一位员工都清楚。因为达成目标需要通过全体员工的共同努力。同时要制定达成目标的途径及方法。更要员工清楚达成目标后员工会得到怎样的提升和发展。 　　五、了解客人，投资者及员工的需求 　　客人，投资者及员工因为理解的不同存在很大的差异性。对顾客而言他们关心的是价格、味道、环境卫生以及服务;投资者关心的是成本、利润和投资风险;而员工则对工资和奖金感兴趣，当然他们也计较自己的工作环境和条件。所以投资者和管理者不仅仅要关心自身的利益和顾客的需求，也要关心员工的需求。没有满意的员工就没有满意的顾客。 　　六、以优质的出品和服务为取胜的第一手段 　　现在不少餐饮企业，为了吸引客人，招来靓丽的服务员，甚至允许员工在工作过程中与客人有过分的亲昵行为。这种招揽客人的方式是不可取的。纵观古今名家名店，取得好效益、好口碑的无一例外，都是以优质的出品和服务赢得顾客的认同。 ;

餐饮业管理方法 餐饮业管理方法，餐饮是人员流动性很大的行业，所以很多的餐饮公司都会制定员工管理的方案。餐饮企业要想做强做大，实现健康而可持续发展，下面看看餐饮业管理方法及相关资料。 餐饮业管理方法1 打造难以模仿的竞争系统。 餐饮业是很容易陷入同质化的，要想达到“一直被模仿，从未被超越”的境界，就必须在文化、软硬件上下工夫，麦当劳、肯德基为何不怕模仿，因为很多内在的东西，你模仿不了。自由、开放的西餐文化你能模仿吗? 真正视顾客为上帝的服务文化你能模仿吗?24小时营业、送货上门你能模仿吗?也许你能模仿一处或一时，但你很难模仿全部，这就是人家的竞争系统。当然，本土餐饮企业也有做的好的，比如，海底捞。笔者曾经亲自体验过，从停车指挥，到入门引导。 从躬身前引，到看到有孩子，马上联系婴儿车，从提供手机套、眼镜布，到给你椅子上的随身物品套上罩，从室内放置绿萝等绿植，到卫生间帮你开门，为你递纸，甚至为女士提供卫生用品，从柠檬水、酸梅汤、豆浆供顾客随意选择。 到服务员根据顾客人数和习惯，给予菜品相关建议，甚至让顾客只要半份就可以，结账时，除了发票，还有一个找钱袋等等，这点点滴滴，你能模仿的了吗?而正是这不显眼的细节，构筑了企业强大的竞争体系，让对手难望项背。 要有一颗做事业的心。 一些餐饮企业之所以昙花一现，跟过多的“生意人”思维有关，他们只要看到有钱赚，什么都敢做，哪怕铤而走险，违反国家的相关法律，象违规添加、假冒伪劣、以次充好等。比如，有的烩面馆，为了招揽顾客，使用国家明令禁止的烟壳等。 经商的本质是逐利没错，但没有底线的逐利，注定是不会长久的。作为餐饮企业主，必须要从做生意转向做事业，以弘扬中华餐饮文化为己任，不冒进，不短视，稳扎稳打，去年，大河报曾邀请笔者讲课，晚上仲记酒楼老板仲胡周先生请吃饭。 地点就在郑东新区充满文化韵味的中华国宴酒楼，这位胡老板，不仅坚持“前店后园”的绿色餐饮理念，而且还将餐饮与传统文化相结合，将经营上升到文化的层面，不仅如此，他还广泛参与公益慈善事业，获得各种荣誉，其格局让人称道。 打造有竞争力的员工队伍。 餐饮企业员工大多学历不高，而员工的素质，尤其是对于顾客的服务态度，又决定着顾客的满意度甚至忠诚度。作为餐饮企业主，要根据自身的品牌定位，尽力打造一支高素质的员工队伍，为高层次的顾客。 提供相匹配的服务，否则，能力不匹配，就难以吸引有消费力的高层次顾客上门。企业要想方设法通过提供更好的福利待遇，留住核心骨干员工，员工队伍稳定了，才能更好地为老顾客提供物超所值的服务，尽量避免上面谈到的。 为了节省成本，辞退有经验的老员工，招用没有经验的新员工。海底捞也是一天24小时服务，为了方便员工上下班，企业一般会在员工工作所在地，安排食宿，对于成家而不便集体住宿的，企业则每月给员工提供300元的房租，海底捞还根据工龄、 贡献等对员工进行分级，不同级别，待遇不同，鼓励员工冲刺更高的职位，这些，都为解除员工后顾之忧，有效留人，激发大家工作的能动性、积极性，提供了前提和铺垫。除此之外，企业还要打造一个学习提升平台，对于新招聘的员工，素质可以不高。 但如果有了一个提升的平台，就可以让一个菜鸟变成熟手，甚至行家里手。笔者曾留意机场德克士培训员工，就在正常营业的时候，在最不引人注目的餐厅里边，大家围桌而坐，管理人员现场对员工进行培训，这对于员工很快进入角色，应该大有裨益吧? 企业要多与顾客互动。 也许受中国传统文化影响，本土餐饮企业也许是不屑于，也许是不善于，总之，很少与顾客进行互动，基本上是以自我为中心，来开展经营与管理，这在以买方为主导的新形势下，是越来越跟不上市场的发展，企业必须放下姿态、 主动与顾客进行良性互动，让顾客参与企业的一切经营活动，从产品研发、改良，到促销活动进行，从线上到线下，要与顾客保持沟通与联系，如此，才能让大家感受到企业与自己息息相关，才能在不断地消费的同时，向更多的亲朋好友推荐。 最终受益的，当然是企业。三大洋快餐其实是一直很注重与顾客进行交流的。无论是为孩子过生日，还是教孩子在门外跳舞，甚至在大街上发放促销宣传单，包括采取联合营销，自打折价券等，都是努力与顾客建立联系，他们没有忘记赖以生存的顾客，当然，顾客也没有忘记他们。 打造以服务为先导的企业软实力。 相对于洋快餐企业，本土餐饮最突出的一个短板，就是服务力提升不够，不能根据顾客的情况，及时调整自己的服务策略。笔者在上海工作期间，晚上忙完，有时几个同事一起出去吃宵夜，还不到10点，很多餐馆或酒店会告诉你。 “抱歉，已经打烊了”，或“厨师已经下班了，改天再来吧”，让你扫兴而归。而在北京时，有时吃早餐，如果起的早一些，再想着去找一家干净卫生环境好的早餐店，是很难找到的，你奔走了半天，可能又不得不走到麦当劳、肯德基等餐馆。 去心甘情愿吃你一直认为的“垃圾食品”，他们是24小时服务啊。无论什么时候，他们都是笑脸相迎，哪怕你就吃一个汉堡包，如果想要发票，他们也会给你，不会听到有些本土餐饮企业服务员告诉你的话：“现在没发票了，几天后你再过来拿吧”。 或者就是“等你消费够200元，再给你开发票”，你也不会体验到如果你吃的太久，服务员一直在你身边走来走去，那个不耐烦的眼神，足以把你“秒杀”，甚至让你全身不舒服。一次，为朋友的公司授课请吃饭，在一个很上档次的酒店。 我们吃到不到下午2点，服务员就来来回回开门，关门，也不说话，笔者看到后，催促大家撤席，当笔者一行人走到楼梯口，听到服务员跟另一个服务员悄声说“嗨，这帮人终于走了”，我们突然不知该说什么好了。 大家默默下楼，都不说话，这个酒店，也许再也不会去了。也许中国人总喜欢站在自己的角度去看问题，而却忽略了对方的感受，这种做法，在餐饮行业，就是一种服务缺失或不到位。 餐饮业管理方法2 餐饮员工管理方法 一、员工档案管理： 餐饮企业员工的流动性一般都很大，建立员工档案尤其必要，因为它是进行人力资源规划的基础。员工档案一般应该包括员工的基本资料，如姓名、性别、出生年 月、民族、身份证号码、婚姻及家庭状况、 血型、学历、工种或职务、个人经历、奖惩状况、兴趣爱好等等，还应包括员工的联系方式，如家庭地址、手机号码、 EMAIL地址等等，对于离职员工还应该包括离职时间、离职原因、去了何处、从事何种工作等等。 记录了员工的身份证号码，将有助于日 后对某些事件的追查;清楚了员工的血型，将有助于因突发事件致伤时的紧急救治;掌握了员工的专长、兴趣爱好、工作才能因材施教、重点培养的客观依据;根据 员工的生日。 餐厅可以组织一些活动，比如赠送生日贺卡，或举办生日聚会。这些看似很小的活动，却会让员工深深感受到组织的关爱，也必将鼓舞整个团队的士 气，“高薪不如高兴”啊! 需要强调的是，企业不仅应该建立健全在职员工和后备员工档案的"建立和管理，因为离职员工和后备员工也是企业 的重要人力资源。员工离职的原因多种多样，很多情况下，并不是员工因为不喜欢这个餐厅而离开。 而往往是出于自身的无奈，或者是想多挣一些钱，或者是想多学 一点手艺其实这些完全是人之常情，无可厚非。另外，由于曾经在餐厅工作过，离职人员熟悉餐厅的环境、规章和业务流程，这是难得的优势。 只要在员工档案中记录好他们的联系方式，餐厅经营管理人员定期和他们进行沟通，相信总有一天，他们会在新的层面上和餐厅进行合作。比如，原有的`服务员可 能会胜任领班的工作，原有的配菜可能会变成厨师等等，因为每个人都在进步。 需要的只是沟通和关注以及餐厅领导者的开放心态。后备员工可以理解为餐厅的经营 管理者在餐饮行业中的一些朋友，把他们的资料收录在数据库中，餐厅缺人的时候先看看他们中间有无合适人选，至少可以减少招聘成本，也为人力资源的储备做一 些积累。 二、员工考勤管理： 在餐厅管理软件中员工考勤和手工做没有太大的区别，只是方便了保存和统计。 三、员工绩效管理： 员工绩效考核的对象一般是专职的点菜服务员，软件可以记录并统计服务员在统计区间内的销售额，餐厅可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。如果餐厅对某 些菜品(常见的如高档酒水和高档海鲜)有销售提成，软件系统一般可以对它们进行统计，计算出某个点菜服务员开出了哪些提成菜和应该得到的提成金额等等。 “人”也是财富，这个道理很多人都知道，但更应该知道的是财富是需要积累的。只有一点一滴地做好“人”的积累，“人”才会真正成为餐厅永不枯竭的财富。 餐饮业员工的管理技巧 餐饮的管理制度是一个餐厅的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。 1、人力资源方面：包括：用工制度、薪金制度、激励制度等; 2、经营销售方面：包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色，创新要求; 3、财务成本方面：包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度; 根据以上三点真正做到“人人有岗位，办事有依据，行动有目标，工作有效益”。 餐饮业管理方法3 餐饮业管理制度 一、餐厅卫生制度 ①餐桌椅整洁，地面清洁，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手设施。 ②要每天清扫两次，每周大扫除一次，达到无蝇、无蜘蛛。 ③不销售变质、生虫食品。 ④小餐具用后洗净、消毒、保洁。 ⑤服务小员穿戴清洁工作衣帽，工前、便后洗手消毒。 ⑥点心、熟食必须在防尘防蝇玻璃柜内销售，坚持使用清洁的售货工具。 ⑦服务人员工作时禁止戴戒指，手链，涂指甲。 二、凉菜间(冷荤间、熟食间)卫生制度 ①做到专间、专人、专用工具、案板、容器、抹布、衡器。 ②室内做到无蝇，并配有流水洗手、消毒、脚踏式污物容器、紫外线杀菌灯、冷藏等设施。 ③刀板、容器、衡器每次使用前进行清洁消毒，班前紫外线灯照射30分钟，进行空气消毒。 ④使用食品包装材料符合卫生要求。 ⑤工作人员穿戴整洁工作衣帽、口罩，保持个人卫生，操作前洗手消毒。 ⑥熟食勤作、勤销，做到当天制作，当天销售，过隔食品回锅加热销售，不出售变质食品。 ⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在凉菜(熟食)间存放。 二、初(粗)加工间卫生制度 ①有专用加工场地和食品验收人员，变质原料不加工使用。 ②清洗池做到荤、素分开;上下水通畅，设有能盛装一个班产垃圾的密封容器。 ③加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器)，不落地，有保洁、保鲜设施。 ④加工肉类、水产品、蔬菜的操作台要分开使用，并有明显标志。 ⑤工作人员穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。 ⑥防尘防蝇设施齐全，运转正常。

餐饮的管理方法和技巧 餐饮的管理方法和技巧， 餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,下面是餐饮的管理方法和技巧。 餐饮的管理方法和技巧1 1、微笑服务 对于任何一间餐厅来说，一切美好从微笑开始 。没有哪一个人是喜欢冷冰冰的，对顾客笑脸相迎最起码的，这样第一印象感觉就很好。 其实这个说来容易但是真正能做到的却不多，曾经很多次吃饭的时候遇到面无表情，连笑都不笑的，要不是约了客户真的很想转头就走。我们换位思考下，我们自己作为顾客面对这种冷冰冰的服务，一开始就心情不好了，接下来再好的菜品也没有情绪去品味了。 2、吸烟区提前告知 很多吸烟的人士有一坐下就开始吸烟的习惯，因为往往不注意店内的吸烟区。这样子一方面会影响周围的顾客，另一方面也会带动其他吸烟的客人一起，造成不好的环境氛围。 其实客人一旦开始吸烟，服务人员过去打断或是阻止会让客人很尴尬，无形之中就给客人冠上了“低素质”的帽子，任谁都不会太开心的。与其这样倒不如一开始就跟客人讲清楚吸烟区在哪里之类的，减少很多麻烦。 3、不同天气送不同茶水 这个也是很多店往往会忽视的，不管天气冷热不管客人与否，先来上茶水。因为店内的茶水几乎是提前备好的，也不会根据客人和天气来，其实这样是不对的。 冬天的茶水很快会冷掉，要及时换好热水，夏天的茶水也不宜过凉过热。一般店里免费的茶水服务生不会多问顾客是喝茶还是白开水，虽然是免费提供的，多问一句让顾客有选择性，能让对方觉得餐厅站在自己角度上去考虑的。 4、店内优惠活动点餐前提前告知 这个问题一到结账的时候就会很麻烦，因为明明店里有相关的优惠活动但是服务生没有提前告知，像特价菜、满xx减少x,相关打折活动等，很多客人在结账的时候会觉得自己受了欺骗，本来在他们心里认为自己是可以享受到优惠活动的。 本来优惠活动的设置就是为了吸引顾客消费，拉动餐厅的客流，如果相关活动都不在店里推销仅仅依靠微信、微博等平台去宣传还是会有部分人不了解，服务员口头宣传的"话效果会好很多，相比较之下会发现客单价也会高很多（因为觉得有优惠就会多点，无形之中客单价就上去了）。 5、对菜品专业知识的了解 笔者之前去一间店询问粉丝汤是多大分量的，服务生支支吾吾答不上来说不知道，后来上菜发现跟自己想象的不一样，心里有落差瞬间觉得是自己被“坑”了。 但其实如果当时服务生跟我解释清楚，即使菜品逾期跟自己想的不一样，但是内心也就不会这样想了。 这个其实反映了餐厅服务人员上岗前的培训问题，服务生不仅仅是充当一个传菜送菜的角色，也是菜品“销售”的角色，对自己的产品要有足够的了解才行，针对不同的人群推荐不同的菜品，符合消费者的心理预期，能很好的留住回头客。 6、客人中有老人、小孩、孕妇等不同对待 客人中有老人、小孩、孕妇等这些特殊人群要不同对待，在点菜的时候也要注意推荐有适合这样的人群的菜品，另外根据情况决定是否要送安全座椅。若客人中有孕妇，记得上的饮品一定要是热的，仔细询问菜品是否可以接收等;若客人中有老人，可推荐适合老人的菜品，仔细询问口味，是否有忌口等。 7、上菜时服务员指甲不能长 服务生的指甲过长，且上菜时手指放在餐盘上，这是上菜的大忌，但往往这也是被很多餐厅所忽略的！现在各位来想象一下这个画面、指甲很长的一位服务生端着烧好的红烧肉，大拇指扣在餐盘上，白白的盘子上是长的指甲和不怎么干净的大拇指，端完菜还能看到蘸着些许油渍残留在盘子上的指纹。 这种情况下大家吃红烧肉还有食欲吗？说严重点其实就涉及到食品卫生的安全问题了，连最基础的服务生上菜培训都做不好，还能指望前厅后厨的卫生有多干净呢？ 8、上菜顺序有讲究 上菜顺序也是有讲究的，一般来说是冷菜先上，热菜后上，汤中间上。因为相比较来说汤品和热菜的出品没有冷菜块，而且冷菜放久了食用口感不会变，但是热菜和汤品不一样，放久了会凉，食用口感不佳，有的还要再退回后厨重新加热，这样不仅菜品最佳口感无法保证，而且再多一份工序会很麻烦。 另外要是如果菜品出品是在太慢，可以先送一份小凉菜或是小果盘，不至于让客人觉得是收到了怠慢，心理会平衡很多。 9、卫生间要干净卫生 有人说看一间餐厅好不好就要看他的卫生间干净与否，卫生间的整体水平可以说是代表了餐厅的管理水平。笔者去吃过那么多家店里，见过最干净和贴心的还是海底捞。 管中窥豹，小细节处可以看见大问题，卫生间如果多一份干净和舒适整体给人的感觉就是不一样。 10、收银时放宣传册 这个其实是很多餐厅会忽视的小细节，在收银结账的时候顺手给顾客一张餐厅的宣传册，因为宣传册上面不仅有菜品介绍还有相关的优惠活动，这样有便于吸引回头客，会给餐厅带来更多顾客光顾的机会。 餐饮的管理方法和技巧2 一、对人真诚，对企业忠诚是餐饮管理者的先决条件。 诚实的餐饮管理者必需要做到工作中实事求是、是非面前坚持原则、与员工沟通敞开心扉、出现失误勇于面对。如果你能坚持这样做，你就有可能成为优秀的餐饮管理者。 只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准，如果一个餐饮管理者连诚实的品德都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“餐饮管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。 二、对于餐饮企业这种资源整合型的服务性企业来说，协作精神是餐饮管理最基本的要求。 良好的协作精神餐饮管理的基本要求。随着市场竞争的加剧，餐饮管理更要注重整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了餐饮管理者和员工的素质要提高外，更重要的是餐饮管理者提高协作能力，没有协作，最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘，毫无竞争力可言 三 、餐饮企业的企业文化是餐饮管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现，是员工在餐饮企业中无形的行为准则。 作为餐饮管理者有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导，并以身作则，身正为范。通过企业文化进行餐饮管理是必备武器。餐饮管理者要擅于制造浓重的文化氛围，通过宣导，让员工都接受并融会到工作当中。 四、作为餐饮管理者，权力是公司给的，与任休戚相关，而且责任比权力更重要。要对权力负责，对公司的利益负责，这是永远不能动摇的。 餐饮管理过程中必须正确使用权力。而且，餐饮管理者的权力也是员工赋予的，还包含着员工的希望，希望能够率领员工为公司创造更多的价值，使公司更快地发展，从而让员工也得到发展，餐饮管理者应当自觉接受员工的监督。切记，餐饮管理者的权力是为了树立管理的威严，并不是用来招摇过市，随意炫耀，关键在于创造更多的绩效，展现餐饮管理者迷人的人格魅力和管理才干。 五、随着餐饮业竞争的日趋激烈，服务已成为餐饮企业的主要竞争力之一，优质的服务水平也成为餐饮企业最重要的市场准入证，不仅需要对顾客提供良好的服务，更需要强烈的服务意识。作为餐饮管理者，需要不断强化员工的服务意识，并使之成为餐饮企业独特的魅力。 六、管理过程也是餐饮管理者学习提高的过程。学习没有止境，提高也没有止境。不断学习是餐饮管理永远的任务。现在的社会不学习就落后，就面临被淘汰的危险，不要因为“忘了学习”而从管理者的岗位上“光荣退休”。 餐饮的管理方法和技巧3 餐饮经营管理方法一、诚信，从一做起 成在诚信，败在诚心，关键在于您怎么去挖掘它的含金量，“诚信”好似一座巨大的金矿，在餐饮的经营中，若对客户的承诺能如期实现，将会带给你百倍的收益，不要把饭菜的质量当成最大的“诚信”牌，要作到饭菜质量、经营理念及对客户的承诺三者高度统一，这才是一个完整的“诚信”牌，才能立不败之地。当然，从现在就要树立 “诚信”牌，从一做起。 餐饮经营管理方法二、知名度，新与旧两个兼顾 常年道、“知者欲知，不知者欲不知”也就是说，名气大，牌子响，不用宣传大家都争着知晓，没名气的即使宣传人也不会接受，当然餐馆也不例外，要注意长期和短期的知名度，兼顾新、老名气。 像北京烤鸭，天津狗不理包子，是一老牌子出名的，今天，为了扩展餐饮市场，不但开设全国连锁店，还在产品的工艺、加工、口味上进行创新。对于新开的店子，有着新环境，新口味，“新”的名气的优势，显然生意红火。 但随着时间的推移，内部管理日益忽略，食品质量与服务质量下滑，创新力度匮乏，失去大量的客户源，这就需求长期树立品牌，使新名气变成老名气，就像麦当劳、肯德基那样，长期确保质量与卫生，注重创新，不但让消费者吃了放心，还提高了服务质量，固能拥有众多的消费者。 餐饮经营管理方法三、智商，钱商、事商、经营商三管齐下 要成功就要学会结交朋友，您的一个朋友能说会道，他不能帮你度过难关;一个朋友善于理事，他也不能帮你度过难关;您的第三个朋友善于整合前两个朋友的优点，可以帮你度过难关，这说明了一个问题，三者缺一不可。当然，餐饮经营也是如此，需要钱商、事商、经营商三者结合。 所谓钱商，是指有赚钱的天份，包括灵感、思想、观念、主意，有很强的赚钱的爱好，不断琢磨赚钱道道的坚强意志。所谓事商，是指具有善于处理各种复杂事项的天份，包括发现问题的敏感能力、把复杂事物条理化的能力，实际处理问题的协调能力，处乱不惊的坚定意志。所谓经营商，是指善于整合所有资源优势，制定宏观与微观的发展策略。 此外，在餐饮的具体运营中还要做到扬长避短与扬长补短的技能，处理好二者的关系。扬长避短、长则发扬之，短则回避之，千万不可矮子勉强充高子。扬长补短、如果自己善于内部管理，短于营销，可注意加强营销方面的学习、培训，弥补营销的不足。 餐饮经营管理方法四、方法，热情、温情、冷酷、幽默四个变通 孙子兵法里写到、“纵观历史，兵圣孙子，率军攻敌，战无不胜，何也，兵法也!”这句话的意思是说，做任何一件事 ，都要讲究方法，方法得当者成，反之亦然。 在餐饮行业中，要看横看同业，像那些红火店子，好的经营之道可以借鉴;纵看顾客，抓顾客心理，对客户要学会热情、温情、冷酷、幽默等方法，亦软吃软，亦硬吃硬，灵活变通。在经营上，生意好，不要得意忘形，应关注市场变化，及时实施应对方法，以保持长盛不衰。生意不好，不要怨天尤人，而应认真分析经营状况，冷静思考改善方法，以尽快扭转局面。 餐饮经营管理方法五、资源，不归于其内 俗话说的好、“巧媳难做无米之炊 ”，餐饮业好做好，必须具备的人力、物力、财力等资源优势。人力包括餐饮企业管理人、好的厨师及服务员。管理者，执掌餐饮业发展的各个方向，他犹如人的脑神经;厨师，决定餐饮的质量、口味，固不可忽视;服务员，代表餐饮业的形象，对树立餐饮品牌有着潜移默化的作用。此外，财力、物力也是餐饮生存和发展的命脉。

流程管理方法 　　流程管理方法，我们在工作上，管理是我们日常提到的，一个公司的发展离不开好的管理，而流程管理是一个公司不可缺少的东西，流程管理是有技巧和方法的，下面我来教大家流程管理方法。 　　流程管理方法1 　　 1、识别流程管理环境 　　 主要包括： 　　公司战略、管理文化、宏观环境、政策监管、市场环境、行业环境、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、团队成熟度、技术进步、市场驱动、替代、供应商、竞争对手、客户需求…… 　　公司战略等内部环境因素可以采用标准化的方法去衡量和测评；市场政策等外部环境因素则需要企业拥有足够的能力去应对和调整才能更好地发展下去。 　　 2、明确流程管理的目标 　　你的流程管理是为了什么服务的？他是否按照企业真正的需求去流转了？服务对象是否有区分？是否拥有风险管理和应对的能力？…… 　　 3、确立服务客户的理念 　　对于外部客户，服务是否真正触达需求点？对于内部客户，是否提供了有效的服务？ 　　 4、搭建流程管理框架 　　这是流程管理体系的顶层设计步骤。一个涵盖全流程的流程架构包含战略发展类流程（主要服务于公司董事会和社会）、核心业务类流程（主要服务市场和客户）、经营管理流程（主要服务于核心业务和经营层）三个方面。 　　 5、描述各个流程实际运行状态 　　目前企业进行流程现状描述的"方式主要有四种，模板式、资料式、访谈式、问卷式。利用合适的方式进行流程状态的调查，并进行总结和描述。 　　 6、绘制流程图 　　流程图绘制的基本技巧如下所述： 　　弄清楚流程间的关系，从高层开始 　　保持重点，确定每个流程的开始节点和结束节点 　　为每一项活动标明负责的岗位和人员 　　确定关键输入和输出（表单、文件等文档） 　　采用标准的流程图符号 　　在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会 　　详细程度应达到足以识别无效率的活动 　　…… 　　 7、聚焦流程中的侧重点 　　应该把更多精力放到审视业务现状，改进管理措施，提高管理效率和实施效果上来。把短期内影响工作效率的环节有效提炼出来。 　　 8、优化流程管理的手段和方法 　　可以采用信息化、表单化、成果化、规范化的方法优化流程管理。明确规范流程活动的目标、效果、人员规范等等，将流程信息表单化……通过诸多手段，可以改进流程运转的效率，优化流程，从而提高企业运转效率。 　　 9、发布流程手册 　　通过发布流程手册，让新的流程真正在企业内部，从上到下，流通起来，人人参与，共同进步。 　　流程管理方法2 　　 流程化管理的特点 　　1、流程管理最重要的特点是突出流程，强调以流程为导向的组织模式重组，以追求企业组织的简单化和高效化； 　　2、流程管理另一个重要特点是反向，既从结果入手，倒推其过程，这样他所关注重点首先就是结果和产生这个结果的过程，就意味着企业管理的重点转变为突出顾客服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率：既以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务； 　　3、流程管理注重过程效率，流程是以时间为尺度来运行的，因此这种管理模式在对每一个事件、过程的分解过程中，时间是其关注的重要对象； 　　4、流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程，注重他的连续性，以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点，强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，打破职能部门本位主义的思考方式，将流程中涉及到的下一个部门视为顾客，因此将鼓励各职能部门的成员互相合作，共同追求流程的绩效，也就是重视顾客需要的价值； 　　5、强调重新思考流程的目的，使各流程的方向和经营策略方向更密切配合。 　　6、强调运用信息工具的重要性，以自动化、电子化来体现信息流增加效率。 　　流程管理方法3 　　 流程优化四种基本方法： 　　 1、标杆瞄准法 　　这个标杆瞄准法又叫做benchmarking，它是指企业把自己的服务，经营实践，产品以及成本，和很多在相关方面表现非常优秀有成效的企业做比较，改进自己的企业经营业绩不间断的精益求精的过程。 　　 2、DMAIC模型 　　DMAIC模型，其实是实施6SIGMA的一套操作类方法，DMAIC管理中最经典以及最重要的管理模型，重点就是特别的侧重于已有的流程优化管理质量。 　　 3、ESIA分析法 　　ESIA分析法是一种以新的结构方式为使用用户们提供价值的增值，反映到具体的流程设计上来，要尽可能减少流程中非增值活动调整流程中的核心增值活动，而基本原则就是ESIA，而ESIA分析法就是要建设流程中非增值活动的一个实用性的原则。 　　 4、ECRS分析法 　　ECRS分析法其实是取消ELIMINATE,合并COMBINE,调整顺序REARRANGE。简化SIMPLIFU的一个缩写形式。 　　 除此之外，流程优化中的“SDCA循环”也是经常用到的。 　　SDCA循环其实就标准化的维持，就是标准化，执行，检查以及调整总结的模式，它包括所有改进过有关流程的更新标准化，并且在这个流程优化过程中使它能够平衡运行下去，再进行检查的过程。而且为了确保准确性。SDCA循环的目的就要实现这个流程的标准化以及稳定现有的流程模式，使整个过程能够满足用户的愿望以及需求。

相对清晰的管理者条件生成或者限定内容产生可以作用于管理理论学习范畴，明确的岗位职责表述就是具体的管理方法概括了，管理理论是从学术类别角度去构建的，管理方法是从面对的问题进行时间推移的历程中去实现的，管理理论可以进行草图作业的，但是管理方法是需要现场实际的条件去测绘描述表达生成的，管理理论注重思考，管理方法注重动手能力是比较常见的管理学劳动现象了。