业务流程再造

1、ERP 的意思是“企业资源规划”，是管理整个企业的管理软件；2、BPR 的意思是“业务流程重组”，一般在实施 ERP 之前需要重组企业流程，以便适应 ERP 系统；3、BPR 是 ERP 的前提，ERP 又促进与巩固 BPR。

什么是BPR（业务流程重组）？ BPR到底是什么？按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造 BPR是业务流程重组Business Process Reengineering的缩写。它的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内 BPR的几种经典方法 对于一个企业来说，BPR是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个BPR过程中，不但应当知道如何进行BPR，由谁来进行BPR，而且还需要了解一些进行BPR的方法和工具。参加BPR的成员们如果能够有效地利用现代的BPR工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将BPR的各个阶段的工作有机地协调起来。 在BPR中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。 头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地对讨论议题提出他们的建议和意见，根据关键字来进行存储、检索、注释、分类和评价。德尔菲法则经常用来论证企业再造方案的可行性。可以将初步的再造方案发给若干事先选定的信息系统专家，征求他们的意见。然后将各位专家的反馈意见经过整理和分析后，第2次再发给专家，让他们考虑其他专家的看法，对有分歧的地方进行更深入的思考。这样，经过几轮征集，最终可获得比较一致的意见。这对于减少BPR的风险、设置正确的信息化战略是十分有用的。 价值链分析法 在对企业的流程进行分析并选择被改造流程时，可以采用哈佛大学波特教授提出的价值链分析法。价值链分析法是辨别某种“价值活动”是否能给本企业带来竞争力的方法，这一理论最早发表在波特的一篇关于如何将价值链分析与信息技术结合起来的论文中，后来被发展成为企业战略分析的重要手段，对企业信息化建设也有很重要的应用价值。波特认为：在一个企业中，可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等，辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异，但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此，将一个企业的活动分解开来，并分析每一个链条上的活动的价值，就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。例如，可以按照某项业务将有关的活动细分为几个范围(如将产品销售分解成市场管理+广告+销售人员管理+……)，从中发现可以实现差别化和产生成本优势的活动。 ABC成本法又称作业成本分析法 主要用于对现有流程的描述和成本分析。作业成本分析法和上述价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但作业成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。 标杆瞄准法 标杆瞄准法可用在设立改革的目标和远景、确定流程再造的基准等方面。在许多行业都有一些成功的企业，这些企业的做法可以为行业中的其他企业所效仿，因此，也可以将这些企业的一些具体的指标作为其他企业的标杆。丰田汽车的投资回报率（ROI）曾被作为日本汽车行业的标杆。当日产公司发现自己的投资回报率还不到丰田的一半时，他们就意识到问题的严重性。通过分析自己的业务流程，他们最后决定关闭了这间工厂。 流程建模和仿真 对企业现有业务流程的分析并提出改造的方案可以用计算机软件的方法来进行，这就是企业信息流程建模。目前已经有许多企业信息流程建模方法和相应的软件系统问世。ARIS（集成化信息系统架构）方法和工具是由德国萨尔大学企业管理研究所所长及IDS-Scheer公司总裁Wilhelm Scheer教授所提出。其设计理念是希望提出一个整合性的框架，将描述一个企业流程的重要观念尽量纳入到模型之中。IDEF0方法是ICAM DEFinition Method的简称，是美国空军在上个世纪70年代末80年代初在ICAM(Integrated Computer Aided Manufacturing)基础上采用SADT等方法发展起来的一套建模和分析方法。 1990 初期， IDEF用户协会与美国国家标准与技术学会合作，建立了 IDEF0标准，并在 1993 年公布为美国信息处理标准。目前 IDEF 是多种国际组织所承认的标准。为了减少项目的复杂性，使项目得以顺利进展，项目实施小组可以运用基于计算机软件的建模分析工具，如BPWIN等来建模。使用这些方法对企业业务流程建模后，不但描述企业现行流程，进行流程诊断和设计新流程，还可以对企业业务流程进行有关成本、效益等方面的模拟和分析。 在上述的这些方法中，头脑风暴、德尔菲法、价值链分析和竞争力分析都是经典的管理方法和技术，而ABC成本法、标杆瞄准法、流程建模和仿真则是比较新的方法、尤其是流程建模和仿真，为BPR项目提供了有力的工具。将上面这些的方法和技术综合在一起，就为BPR团队提供了一整套有力的工具，可以在整个业务流程再造过程中运用。

20．什么是BRP？ 业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)是最早由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的，在九十年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构（Function-Organization），建立全新的过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 21．BPR的核心思想是什么？ BPR的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理。 22．BPR的实施原则是什么？ *实现从职能管理到面向业务流程管理的转变 *注重整体流程的系统思想 *建立扁平化组织，即尽量消除纯粹的中层“领导” *充分发挥每个人在整个业务流程中的作用 *面向客户和供应商整合企业业务流程 *利用IT手段协调分散与集中的矛盾 23．为什么说BPR与ERP具有互动关系？ 首先，BPR是为ERP成功应用扫清流程路障的，因此BPR可以推动ERP的顺利实施；另一方面ERP其实也在改造着BPR，基于不同构架的ERP软件需要有不同侧重性和针对性的BPR与之相配合。二者之间的这种互动关系可以用“作用与反作用”来形容。 24．实施ERP及BPR有哪些主要模式？ *先进行BPR，后实施ERP *先进行ERP，后实施BPR *BPR与ERP同时进行 25．“先进行BPR后实施ERP”有什么利弊？ 通常是当企业在面临内外环境的压力而必须做出立即的改变，且企业的现有信息系统仍能支撑业务需要而新的ERP系统需要一段时间才能建立时反采行的方法。 优点是建立ERP系统时有了明确的方向，缺点是ERP系统或现有信息技术可能无法支撑BPR设计时的想法 26．“先进行ERP，后实施BPR”有什么利弊？ 通常是为了取得流程自动化与信息集成的立即效果，并期待ERP系统日后能渐渐突显流程上需要改造的机会。 优点是变革幅度小且容易管理，缺点是生产的效益可能较小且日后对ERP系统的修改将因BPR的需要而增加。 27．为什么越来越多的企业采用BPR与ERP同时进行的模式？ 愈来愈多的企业采用这一做法，让业务流程在设计时有信息技术提供的参考，信息技术建立时也有业务流程来指导方向，如此相辅相成，提升成功机会及缩短实施时间。 28．ERP系统对企业有什么主要影响？ ERP系统的实施给企业带来的不仅仅是安装一个新的管理信息系统，更重要的是，它意味着引进科学的和先进的管理思想和经验以及对企业中不适应市场竟争的管理观念、组织体制和管理模式的一个大变革。 29．ERP对实际业务的有哪些帮助？ *高透明度的产品信息可以在线读取，以便产品销售活动 *减少书面作业，在线上进行处理和审批采购请求、采购订单、维修工单等 *不需要多增加业务人员处理大幅增长的业务交易量 *管理信息可以在任何地方，任何时刻在线建立、查询、修改 *SAP系统的多模块集成功能和准确的数据有效的缩短了月末结算时间 30．ERP帮助企业实现物流、资金流及信息流的“三流合一”的具体表现是什么？ 在数据来源统一的条件下，当任何一顶业务发生击引起“三流”中的其是一“流”的信息发生变化是，ERP系统将实时更新其它“流”的相关信息，使企业的运营管理信息在任何时候都保持同步、一致和完整，因此，我们说ERP帮助企业实现了物流、资金流及信息流的“”三流合一 31．ERP是如何帮助企业实现“三流合一”的？ ERP系统实施能通过以下方式帮助企业管理层制定资源计划，实现“三流合一”。 *对过去需要手工操作的流程实现部分或全部自动化 *提供新的功能以支持过去手工操作不可能实现的生产经营流程 *为管理者提供准确、及时和完整信息以加快管理决算过程，提高决策质量 32．ERP如何帮助企业决策者改善经营管理？ *有助于改进企业的财务信息和加强企业的财务控制和管理 *有助于企业实现事业部运作的新管理模式 *引进和采用国际先进管理思想和管理模式，并根据中国国情及企业的具体情况进行调整，可以促进企业主要业务流程的合理化和规范化，提高企业经营效率 *有助于实现实时、准确的企业生产经营数据和信息集成，减少中间环节和重复劳动，避免数据传递或人为错误。这也有助于企业管理层对生产经营绩效的进行客观准确的考核，提高企业各层管理决策的有效性 *为企业提高了公用的操作平台和管理信息平台，并由此构成了企业电子商务运作（如：电子采购、电子销售等）以及其他网上供应链管理的解决方案的骨干和基础 33．ERP对企业的每个员工有什么好处？ *企业管理的高效透明，为员工提供了满意的工作及发展环境 *企业的稳定发展才合格证员工的基本工作利益 *提供机遇培养自已成为复合型人才 *业务操作更加简便 *统一规范的业务流程降低了工作风险 *过去需要手工操作的流程实现部分或全部自动化要以降低工作是的失误

很多东西

企业流程重构（BPR）对设计供应链管理组织架构的启示主要是要以客户为中心，以流程优化和效率提升为目标，重新设计和重新构建供应链管理的组织架构。在进行BPR的过程中，需要注意以下问题：1. 立足于客户需求：企业的供应链管理组织架构应该以客户需求为中心，根据客户的需求和要求，重新设计和优化供应链管理的流程和架构。2. 流程优化和效率提升：企业需要重新审视和优化供应链管理的流程和结构，以提升供应链管理的效率和效益。3. 引入新技术：企业可以考虑引入新的技术和工具，如人工智能、物联网等，来优化供应链管理的流程和效率。4. 管理人员和员工的培训：企业需要培训和提升管理人员和员工的能力和素质，以适应新的供应链管理组织架构和流程。5. 组织文化的改变：企业需要通过改变组织文化和价值观，来促进供应链管理组织架构的变革和优化。通过进行BPR，企业可以重新设计和优化供应链管理的组织架构和流程，以提高效率和效益，同时也需要注意以上问题，确保变革的顺利进行。

　　1、BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。 　　2、在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是应关注的四个核心内容。

　　1、BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。 　　2、在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是应关注的四个核心内容。

BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的，1993年，在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中，哈默和钱皮指出，200年来，人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业，即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式核心内容：①在实践中，它要求不能给企业内任何小小的变化都戴上“BPR”的大帽子；②它表明BPR所关注的是企业核心或者说是关键的要命问题，也就是关系企业生死存亡的命运问题，按照业务类型决策的说法，就是相对应于“核心价值业务竞争模型”的根本性重组；③BPR的根本性还紧紧地瞄准“企业的经营目标”，任何企业的经营目标都包含获得最大的利润；④BPR的根本性还需要针对业务来说，也就是企业必须了解自己的经营状况、管理状况、资本运营状况、企业文化状况，找准最优状况和目前状况之间的差距，寻找出一条创造最大利润的最优途径来，开展BPR实施。

BPR的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。在BPR定义中，根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。扩展资料BPR的产生的背景企业再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：(1)顾客(Customer)买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。(2)竞争(Competition)技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。(3)变化(Change)市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力。参考资料来源：百度百科-BPR

BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的,1993年,在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中,哈默和钱皮指出,200年来,人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业,即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业,即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去.他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础,必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革.”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式,也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式 核心内容：①在实践中,它要求不能给企业内任何小小的变化都戴上“BPR”的大帽子；②它表明BPR所关注的是企业核心或者说是关键的要命问题,也就是关系企业生死存亡的命运问题,按照业务类型决策的说法,就是相对应于“核心价值业务竞争模型”的根本性重组；③BPR的根本性还紧紧地瞄准“企业的经营目标”,任何企业的经营目标都包含获得最大的利润；④BPR的根本性还需要针对业务来说,也就是企业必须了解自己的经营状况、管理状况、资本运营状况、企业文化状况,找准最优状况和目前状况之间的差距,寻找出一条创造最大利润的最优途径来,开展BPR实施.

BPR的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。在BPR定义中，根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。扩展资料BPR的产生的背景企业再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：(1)顾客(Customer)买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。(2)竞争(Competition)技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。(3)变化(Change)市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能在低速增长时代增强自身的竞争力。参考资料来源：百度百科-BPR

2012年7月17日，欧盟BPR法规（BPR,Biocidal Products Regulation）（EU）No 528/2012）正式生效。BPR法规将取代生物杀灭剂产品（BPD）指令对欧盟市场生物杀灭剂产品及生物杀灭剂处理物品进行监管。（EU）No 528/2012为生物杀灭剂产品置于市场制定规则，目的在于简化和协调生物杀灭剂产品授权程序同时最大限度的保护人类健康和环境。同时要求用生物杀灭剂处理过的产品，必须加贴相关信息标签。此举将涉及到纺织、皮革、塑料、涂料、家具、玩具、电子产品等行业和产品，影响面甚广。关注ECHA最新BPR法规，可以向我咨询

BPR含义是业务流程重组，是众多信息化推进者的理想状态，妄图在企业内部实行这样似乎自残的行为。是否实行BPR工作，应该说是要看企业的发展阶段。经典的企业发展阶段论将企业生命周期分为四个阶段：创建期、成长期、壮大期、没落期。实际上，企业发展是一个持续改进的过程，往往不是一如既往的发展下去，任期消亡的，而是发现企业出现没落迹象，则需要通过转型而重新成长。因此，BPR需要适应企业的发展，不一定是大手术，更多的只是一个个小手术来完成的。引入ERP，更多是在企业规划的基础上，将系统应用与企业规划中的管理模式相结合是最重要的，选ERP系统就是选择管理模式，反过来说，根据管理模式来选择ERP系统。

1、BPR就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）地再思考和彻底性（Radical）地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地（Dramatic）改善”。2、在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是应关注的四个核心内容。

BPR的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。每个组织都应判断这些改变是否也适用于其自身。业务流程重组只有在企业需要重新确定一个强化的战略地位时才真正有可能实施。因此在业务流程重组之前明确企业的经营战略就变得异常重要。需要实施业务流程重组的一些战略指数有：认识到竞争对手将在成本、速度、灵活性、质量以及服务等方面产生优势；增强运营能力所需要的新的远景（Vision）或战略（Strategy）；重新评估战略选择的需要：进入新市场或重新定位产品与服务；核心运营流程基于过时的商业假设或技术建立；企业的战略目标似乎无法实现；市场上的改变：如失去市场份额、新的竞争对手、新的竞争规则、产品生命周期缩短、新的技术得以应用等。简而言之，从美国实施业务流程重组的经验看，进行重组的企业大体可分成如下三大类：第一类企业：身陷困境，走投无路，迫于形势，准备背水一战；若能借助“重组”，冲出困境，那就能使企业获得新生，柳暗花明又一村。这里所谓“困境”，是指成本高出竞争对手几倍，产品次品率高出别人几倍，或者顾客对他们的产品已怨声载道，到了忍无可忍的地步。“重组”是企业唯一的出路，关系到企业的生死存亡。第二类企业：当前日子还过得去，暂时看来财政状况是令人满意的。换句话说，公司尚未遇到真正的麻烦，然而公司领导班子似乎有一种感觉，预见到即将有暴风骤雨来临，可能给他们带来严重问题，甚至威胁他们成功的基业。这些公司有远见，未雨绸缪，把决心下在要紧关头，与其走下坡入逆境，不如着手实施“重组”。第三类企业：正处于巅峰时期，不要说眼前没有困难，即使是看得着或想得到的将来也不会有什么大问题。这些公司的领导班子不安于现状，雄心勃勃，勇于进取。“重组”被看作提高竞争优势的好机会。把竞争对手甩得更远，把竞争障碍筑得更高，使自身被市场紧随者赶超的可能变得更小。正象一句颇费思量的妙语所说：真正卓有成效的公司，其标志是舍得丢弃长时间有成效的东西。

业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)是最早由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的，在九十年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构（Function-Organization），建立全新的过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

　　大哥我辛辛苦苦在网上给你查的 谁说我懂了，只是希望能帮助你，没想到你，，，，不谢我也就算了，还这么说我。。　　什么世道这是，，，　　什么是BPR（业务流程重组）？　　BPR到底是什么？按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造 BPR是业务流程重组Business Process Reengineering的缩写。它的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内　　BPR的几种经典方法　　对于一个企业来说，BPR是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个BPR过程中，不但应当知道如何进行BPR，由谁来进行BPR，而且还需要了解一些进行BPR的方法和工具。参加BPR的成员们如果能够有效地利用现代的BPR工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将BPR的各个阶段的工作有机地协调起来。　　在BPR中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。　　头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地对讨论议题提出他们的建议和意见，根据关键字来进行存储、检索、注释、分类和评价。德尔菲法则经常用来论证企业再造方案的可行性。可以将初步的再造方案发给若干事先选定的信息系统专家，征求他们的意见。然后将各位专家的反馈意见经过整理和分析后，第2次再发给专家，让他们考虑其他专家的看法，对有分歧的地方进行更深入的思考。这样，经过几轮征集，最终可获得比较一致的意见。这对于减少BPR的风险、设置正确的信息化战略是十分有用的。　　价值链分析法 在对企业的流程进行分析并选择被改造流程时，可以采用哈佛大学波特教授提出的价值链分析法。价值链分析法是辨别某种“价值活动”是否能给本企业带来竞争力的方法，这一理论最早发表在波特的一篇关于如何将价值链分析与信息技术结合起来的论文中，后来被发展成为企业战略分析的重要手段，对企业信息化建设也有很重要的应用价值。波特认为：在一个企业中，可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等，辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异，但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此，将一个企业的活动分解开来，并分析每一个链条上的活动的价值，就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。例如，可以按照某项业务将有关的活动细分为几个范围(如将产品销售分解成市场管理+广告+销售人员管理+……)，从中发现可以实现差别化和产生成本优势的活动。　　ABC成本法又称作业成本分析法 主要用于对现有流程的描述和成本分析。作业成本分析法和上述价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但作业成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。　　标杆瞄准法 标杆瞄准法可用在设立改革的目标和远景、确定流程再造的基准等方面。在许多行业都有一些成功的企业，这些企业的做法可以为行业中的其他企业所效仿，因此，也可以将这些企业的一些具体的指标作为其他企业的标杆。丰田汽车的投资回报率（ROI）曾被作为日本汽车行业的标杆。当日产公司发现自己的投资回报率还不到丰田的一半时，他们就意识到问题的严重性。通过分析自己的业务流程，他们最后决定关闭了这间工厂。　　流程建模和仿真 对企业现有业务流程的分析并提出改造的方案可以用计算机软件的方法来进行，这就是企业信息流程建模。目前已经有许多企业信息流程建模方法和相应的软件系统问世。ARIS（集成化信息系统架构）方法和工具是由德国萨尔大学企业管理研究所所长及IDS-Scheer公司总裁Wilhelm Scheer教授所提出。其设计理念是希望提出一个整合性的框架，将描述一个企业流程的重要观念尽量纳入到模型之中。IDEF0方法是ICAM DEFinition Method的简称，是美国空军在上个世纪70年代末80年代初在ICAM(Integrated Computer Aided Manufacturing)基础上采用SADT等方法发展起来的一套建模和分析方法。　　1990 初期， IDEF用户协会与美国国家标准与技术学会合作，建立了 IDEF0标准，并在 1993 年公布为美国信息处理标准。目前 IDEF 是多种国际组织所承认的标准。为了减少项目的复杂性，使项目得以顺利进展，项目实施小组可以运用基于计算机软件的建模分析工具，如BPWIN等来建模。使用这些方法对企业业务流程建模后，不但描述企业现行流程，进行流程诊断和设计新流程，还可以对企业业务流程进行有关成本、效益等方面的模拟和分析。　　在上述的这些方法中，头脑风暴、德尔菲法、价值链分析和竞争力分析都是经典的管理方法和技术，而ABC成本法、标杆瞄准法、流程建模和仿真则是比较新的方法、尤其是流程建模和仿真，为BPR项目提供了有力的工具。将上面这些的方法和技术综合在一起，就为BPR团队提供了一整套有力的工具，可以在整个业务流程再造过程中运用。

【答案】：企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等等。

BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re-engineering/Business Process Redesign，业务流程重组) 也译为：业务流程重组、企业流程再造，该理论是当今企业和管理学界研究的热点。指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代经营环境。CRM :客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。二者都是属于企业管理软件中的一种。CRM系统用于业务的实际对外的开展，而BPR用于企业管理内部流程的优化。全管C5-CRM系统 中小企业首选CRM系统品牌！

BPR？楼主是否写错 是问BRP吗？BRP应该是管理咨询类的业务流程，是对企业流程进行重新分析和改造过程的简称，而ERP是对企业管理通过信息化技术，作出的一套企业管理软件的简称。所以虽然都属于对企业管理进行的某种动作，但是BRP偏重分析，而ERP偏重实战，并且ERP包含了CRM、进销存、财务管理等模块，应该是在BRP分析基础上的一种运用手段。

BPR函数，意思是美国联邦公路局函数，使用于路段自由行驶时间计算。

这个问题问得好. ERP是企业资源规划,BPR是企业流程重组. 两者相提并论说事儿,其实主要在于ERP的实施方面. 由于ERP是基于流程的管理系统,所以在交付客户时,会与原有作法不同.当然,具体到每个企业.差别有大有小,层次有高有低. 因此,在ERP甚至在MRPII 阶段时,就有不少企业想通过BPR来实现ERP的成功实施. 反过来,有部分企业,对于流程重组比较感兴趣,特别是这几年国企改制,民营兴起,收购与兼并频密的情况下,不少企业特别是一些大的企业集团,希望外部智囊团能协助其对于核心管理流程做改进以至于要重组.而在此情况下,外部的咨询公司发现实施ERP可以帮助企业快速适应新的改进后的流程.所以,会建议企业采用ERP将流程固化.因此,两者的联系主要在于同样对企业的管理流程的改变有所帮助.

企业业务流程再造（BPR）是一种业务管理策略，最初于1990年代初提出，主要致力于组织内工作流和业务流程的分析和设计。业务流程再造旨在帮助组织从根本上重新考虑其工作方式，以改善客户服务、降低运营成本并成为世界一流的竞争对手。 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给企业客户。

业务流程再造BPR （Business Process Reengineering）：是对的业务流程做根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得能最大限度地适应以顾客（Customer）、竞争（Competition）、变化（Change）为特征的现代经营环境。流程再造的本质是通过对核心流程的再设计，即重新思考业务活动的组合方式，来取得绩效的大幅度改观。有些实施BRP是因为本身的流程需要重组，且实施BRP可以简化管理过程，压缩中间部门。减少部门间的障碍和加快信息周转，从而为生产过程提供很好的支持。业务流程重组的必要性 ERP作为整合管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和于一体的资源管理系统。可以为采集许多相关的信息。然而如果没有进行相应的组织结构的根本变革，没有建立“以信息中心为核心的管理制度”，上ERP只是实现业务流程优化，没必要实施BPR；

BPR主旨在于企业内部的流程的变革和简化。如果说与企业应用信息技术相关只是在流程成型后为了保证流程实施的标准化，才引入信息技术。所以信息技术只是BPR的一种应用手段，并不是核心内容。 BPR不是必须的，没有BPR也是可以上ERP系统。不过，通过业务流程改进后的系统会更加精简，有价值。下面贴一些关于这两个概念的解释，以供参考。一、ERP的概念与历程 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义： 1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 具体来讲，ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下： 1. 企业资源与ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 2. 调整运用企业资源 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。 3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程 计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起著不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。 信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系，初略可分作如下阶段: A. MIS系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B. MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。 二、BPR到底是什么？按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到快速适应市场变化的目的，包括不同程度的业务提升、业务优化、业务改造 BPR是业务流程重组Business Process Reengineering的缩写。它的定义有几种，其中广为人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定义：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著性”是应关注的核心内 BPR的几种经典方法 对于一个企业来说，BPR是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个BPR过程中，不但应当知道如何进行BPR，由谁来进行BPR，而且还需要了解一些进行BPR的方法和工具。参加BPR的成员们如果能够有效地利用现代的BPR工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将BPR的各个阶段的工作有机地协调起来。 在BPR中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。 头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地对讨论议题提出他们的建议和意见，根据关键字来进行存储、检索、注释、分类和评价。德尔菲法则经常用来论证企业再造方案的可行性。可以将初步的再造方案发给若干事先选定的信息系统专家，征求他们的意见。然后将各位专家的反馈意见经过整理和分析后，第2次再发给专家，让他们考虑其他专家的看法，对有分歧的地方进行更深入的思考。这样，经过几轮征集，最终可获得比较一致的意见。这对于减少BPR的风险、设置正确的信息化战略是十分有用的。 价值链分析法 在对企业的流程进行分析并选择被改造流程时，可以采用哈佛大学波特教授提出的价值链分析法。价值链分析法是辨别某种“价值活动”是否能给本企业带来竞争力的方法，这一理论最早发表在波特的一篇关于如何将价值链分析与信息技术结合起来的论文中，后来被发展成为企业战略分析的重要手段，对企业信息化建设也有很重要的应用价值。波特认为：在一个企业中，可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等，辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异，但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此，将一个企业的活动分解开来，并分析每一个链条上的活动的价值，就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。例如，可以按照某项业务将有关的活动细分为几个范围(如将产品销售分解成市场管理+广告+销售人员管理+……)，从中发现可以实现差别化和产生成本优势的活动。 ABC成本法又称作业成本分析法 主要用于对现有流程的描述和成本分析。作业成本分析法和上述价值链分析法有某种程度的类似，都是将现有的业务进行分解，找出基本活动。但作业成本分析法着重分析各个活动的成本，特别是活动中所消耗的人工、资源等。 标杆瞄准法 标杆瞄准法可用在设立改革的目标和远景、确定流程再造的基准等方面。在许多行业都有一些成功的企业，这些企业的做法可以为行业中的其他企业所效仿，因此，也可以将这些企业的一些具体的指标作为其他企业的标杆。丰田汽车的投资回报率（ROI）曾被作为日本汽车行业的标杆。当日产公司发现自己的投资回报率还不到丰田的一半时，他们就意识到问题的严重性。通过分析自己的业务流程，他们最后决定关闭了这间工厂。 流程建模和仿真 对企业现有业务流程的分析并提出改造的方案可以用计算机软件的方法来进行，这就是企业信息流程建模。目前已经有许多企业信息流程建模方法和相应的软件系统问世。ARIS（集成化信息系统架构）方法和工具是由德国萨尔大学企业管理研究所所长及IDS-Scheer公司总裁Wilhelm Scheer教授所提出。其设计理念是希望提出一个整合性的框架，将描述一个企业流程的重要观念尽量纳入到模型之中。IDEF0方法是ICAM DEFinition Method的简称，是美国空军在上个世纪70年代末80年代初在ICAM(Integrated Computer Aided Manufacturing)基础上采用SADT等方法发展起来的一套建模和分析方法。 1990 初期， IDEF用户协会与美国国家标准与技术学会合作，建立了 IDEF0标准，并在 1993 年公布为美国信息处理标准。目前 IDEF 是多种国际组织所承认的标准。为了减少项目的复杂性，使项目得以顺利进展，项目实施小组可以运用基于计算机软件的建模分析工具，如BPWIN等来建模。使用这些方法对企业业务流程建模后，不但描述企业现行流程，进行流程诊断和设计新流程，还可以对企业业务流程进行有关成本、效益等方面的模拟和分析。 在上述的这些方法中，头脑风暴、德尔菲法、价值链分析和竞争力分析都是经典的管理方法和技术，而ABC成本法、标杆瞄准法、流程建模和仿真则是比较新的方法、尤其是流程建模和仿真，为BPR项目提供了有力的工具。将上面这些的方法和技术综合在一起，就为BPR团队提供了一整套有力的工具，可以在整个业务流程再造过程中运用。

BPR的成本和风险都过高,一般你请个好点的咨询团队没有100万是下不来的.当然上erp也要慎重,最好一次可以成功,否则影响士气.上erp之前只要BOM库存的数据基本准确,对自己的流程心中有个数就可以,这个要求不算过高把

业务流程再造的3c挑战包含Customer、Competition、Change。1、顾客Customer买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地。随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。2、竞争Competition技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。3、变化Change市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已在不断变化。业务流程再造“业务流程再造”一般是指“业务流程重组”。业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的。

内部控翩环境最基本、最主要的因素是管理者及受其影响和监督的所有执行者对内部管理控制的态度。在实施流程再造的企业中，管理者必须具备大胆的变革精神和长远的战略眼光。一个企业要想抛弃沿袭已久的管理方法和作业流程，确立新的管理模式和流程方法必然面临着很大风险，管理者必须学会审时度势，做好有利和不利因素的分析，有计划有步骤地选择和实施再造的业务流程；同时，还要信任和激励下属，不断给予支持，特别在再造过程中遇到困难时要坚实信心和鼓励，与下属及时沟通，达成一致。在这一过程中企业的管理和执行者必须对内部控制进行重新认识，改变观念。以往那种只重局部管理，制订一套极端详细的管理制度，却忽略整体流程，导致整体流程僵化，组织结构笨重，员工缺乏积极性的内部控制方式已经无法适应新的需求。 3.2 组织结构的变化 传统的管理模式以“劳动分工论”为基础建立，是金字塔式组织形式，自上而下递阶控制。其弊端在于：职能部门边界极为明显，机构设置层层重叠，信息传递速度慢，对市场变化不能做出迅速反应；审批、协调环节过多，部门之间容易相互推卸责任等。流程再造则要求组织结构形式应该按照业务流程的特点重新设计。 根据流程再造的原则，企业的组织结构应该以流程为导向，内部控制与业务流程进行契合。臃肿的职能机构被合并或取消，取而代之的是少数专业技术部仃，并且部门边界大大弱化。同时建立按具体项目组成的业务流程小组，每个小组有一个负责人，对内指导、监督、协调小组成员的工作，对外负责及时将顾客和领导的意见反馈给小组成员并改进工作。小组内部各成员在其岗位上充分享有自主权和决策权，而部门经理一般只是制订战略、培训及管理人员。员工直接服务对象是顾客，而不是“上司”。这些按具体项目组成的业务流程小组（TEAM）可以是临时的，也可以是永久的。一个TEAM可以跨越许多专业部门，企业则始终以一个整体共同面向用户。 这一变化过程也要求企业内部管理幅度增加，管理层次减少。变“各职能部门内部横向型任务管理”为“跨职能部门纵向型业务流程管理”，变传统的数据分散、重复采集、处理和存储为一次录入、实时处理和共享存储，从而引起企业内部结构的大幅度变化，并导致企业内部资金流、物流和信息流的变化。 3.3 权责划分的变化 权责划分是指在组织结构设置的基础上，设立授权的方式，明确各部门和各岗位及其人员的权利和承担的责任。在传统管理方式下，决策制定权高度集中，集权化程度很高，呈现金字塔管理结构。而如今随着信息技术高度发达，人们很容易获取相关信息并及时处理，专家系统拓展了人们的知识，一线工作者可以自行决策，在流程中建立控制，使决策点位于工作执行的地方，这为压缩管理层次和实现扁平化管理提供了技术支持。这一方面可以避免金字塔式的组织结构以及伴随的效率低下和官僚主义。同时，流程小组内部成员各司其职，权利明确划分，员工可以充分发挥积极性和创造性，在自己负责的领域里充分发挥出自身潜力，流程效率得以大大提高。 3.4 人力资源政策和实务的变化 人力资源是企业的重要资源。传统的人力资源管理只重视人才招聘、选拔、使用和考核，忽视人才潜能挖掘和后期培养，对员工的绩效评价也仅仅以个人对组织的劳动投入而非劳动产出为标准。实施流程再造后员工的积极性和创造性被充分调动起来，企业更加重视员工和企业共同发展，使员工个人目标与组织目标一致，同时提供给员工继续教育的机会，并对他们积极性和创造性的培养和提升给予持续的投入；在绩效评价方面不是以个人劳动投入为评价标准，而是以流程为重点，以整个流程的执行结果作为人员考核和评价的标准。 然而，分析并量化工作流程是一项复杂及崭新的挑战，对各级管理人员的考核、薪酬评定标准不再是各种行政级别，而是整个流程的执行结果。这向建立一套完善的内部评价体系提出了更高的要求，也为内部控制的执行创造了新环境。 3.5 内部控制的形态变化 同时，由于流程再造与内部控制之闯的相互作用关系以及业务流程过程其本身就是一个动态优化的过程，内部控制自身也将向着动态变化方向发展，并根据外界需求变化不断检视和调整，而不再是一个静态过程。 首先，新的组织结构要求一方面通过对作业的分析，剔除非增值作业，实现流程的最优化I另一方面保证最优化的流程有效地运行，并在此基础上根据客户不断变化的需求产生最优的流程。此时，内部控制实际上进一步彰显其过程化的行为，成为企业最优化、间接和理性的作业标准，并按照控制的循环步骤，实现内部控制的目标。

企业在实施流程再造（BPR）中应遵循以下四个基本原则：第一，以顾客为导向。全体员工要建立以顾客为服务中心的原则。第二，以流程为中心。一切的重组工作都是围绕企业的业务流程展开，并服从于整个流程设计与优化的需求，它是现代市场经济条件下进行企业重组的根本途径。第三，以员工为依托。员工是企业流程再造的最终落实者。第四，以效率和效益为追求目标。流程再造的最终目的就是通过再造降低成本、提高效率、适应市场，取得企业绩效戏剧性的改善。我国企业实施BPR所面临的问题尽管企业流程再造的优势很明显，但在实际的实践过程中，企业取得的效果并不理想，2001年英国FCD调查的全球600个BPR项目发现，再造效果与预期相去甚远的占70％，取得负面效果的为45％，无效的占30％，而成功的仅占25％。在企业实施流程再造的过程中我国企业遇到了以下问题：　　(一)企业基础落后．我国虽然已经实行市场经济体制，企业也进行了改革，其经营管理水平也有了很大的改观，但是从整体来看还是不符合企业生存与发展的需求，传统的组织结构下的企业经营管理与竞争观念落后、能力薄弱、管理水平低下的现状。这些都成为了制约BPR事实的重要因素。　　(二)再造策略选择不当．许多企业在实施业务流程再造时是对BPR的关键要素认识不清，在错误的时机错误地选择流程再造的环节。没有将重点集中于流程上，忽略流程与企业战略之间的关系，行动缓慢，时间拖得太长，使得效果不明显，人们对其失去信心，以至于工程半途而废，以失败告终。　　(三)忽视人的因素．在流程再造的过程中企业往往过多地注重流程最优化设计和组织的重新设计，忽略人的因素，对于人的重要性认识不够。在高层方面，领　　导人重视度不高，缺乏领导者的支持；在基层方面，员工的综合素质不高，内部层级之间的沟通，员工无法认识到流程再造的必要性，在流程再造团队成员方面选择不当，这都最终导致项目的失败。　　(四)信息技术运用不合理．我国企业在实施流程再造过程中，对信息技术的作用、信息技术和流程再造的关系。存在着两种错误的观点：一是将信息技术独立于BPR之外看待，削弱IT在企业流程再造中的作用，对信息技术的运用只是沿用着旧的或已经存在的方式做事，是将信息系统处理技术直接模仿手工处理业务和流程；二是扩大了信息技术在业务流程再造的作用和地位，认为BPR是简单的流程电子化，过分依靠计算机软件完成再造任务，流程的设计过分强调技术，认为信息技术部门的员工是流程再造的主导力量、是业务流程的执行者，而忽略了业务部门的作用。这两种错误的倾向是业务流程项目失败的重要因素。

就是流程再造啊

1:随着信息化的不断发展任何企业都应该实行标准化、信息管理的管理。一个小门店都要使用财务软件进销存软件。更何况集团公司。现在的社会已经不是那种交通基本靠走，信息传递基本靠吼的时代了。如果不使用现代化的管理系统，怎么去解决企业复杂信息数据。2：ERP能帮助企业解决很多问题，如：你口袋里面多少钱你得摸出来自己数你今天用了多少钱你得慢慢想买了多少东西，吃了几顿饭吗？有了ERP你只用简单的点开软件一看什么都有了。3：客户找你公司订购产品，到了交货日期，你还没交货客户问你怎么回事？你说我马上问下销售部，销售部说生产没还没生产完成，生产部说采购还没把原材料采购回来、采购说财务帐上没有钱买不了东西，采购说销售人员最近收款太少。这些问题ERP软件可以帮你提前发现，帮助你提前采取措施补救。

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新，是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用注：SCM是企业供应链管理系统 CRM是客户关系管理系统 ERP是企业资源计划系统 BPR是企业业务流程重组BPR、ERP、SCM、CRM的共同点，都是信息技术在管理上的运用

BPR和TQM作为两种新的管理模式,在内容上尽管存在着诸多不同点,但在实际上又体现出许多相似之处.从TQM和BPR深层次的管理哲学理念看,二者都可以追溯到泰罗模式

去看中国教育电视台1频道 《职来职往》节目，那个陈默就是生命汇的品牌公关，它以前是宝洁大中华区公关总监，

流程再造的最大特点是在客观存在的原有流程基础上进行的突破、创新乃至变革，而不只是简单的改良、增强或调整，通过持续的流程优化和改造，在提高工作效率、使整体工作长效流转，通过协调好各方面的资源、建立合理有效的流程绩效测评机制。保证工作目标或工作目的的实现，在成本、质量、交期、客户满意方面均比改造前，获得不仅是量的变化，更重要的是质的明显提升，再造流程能随市场竞争、客户、内外部变化进行可持续发展。流程再造这一理论是本世纪90年代初具雏形并首次提出，但流程再造理论所包含的概念和观念并非都是新的，它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的，是管理思想和信息技术发展的综合产物。这些理论基础包括：流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。流程再造以企业流程为“平台”，把这些管理思想的最新研究成果集成起来，从而形成BPR的特色。

业务流程再造基本思想是流程决定着效率，影响着效能。基本观点BPR MRP，MRPⅡ、ERP、MIS BPR是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代经营环境 MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形，MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本方程。制造资源计划 MRP 2 是一种生产管理的计划与控制模式，因其效益显著而被当成标准管理工具在当今世界制造业普遍采用。MRP 2 实现了物流与资金流的信息集成，是CIMS的重要组成部分，也是企业资源计划ERP的核心主体，是解决企业管理问题，提高企业运作水平的有效工具。 ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等 MIS 由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等

口水叭喇叭喇歌名是《山里娃乐哈哈》。《山里娃乐哈哈》填词：肖音，音乐类型：儿童歌曲，歌词有“牵牛花呀墙上爬，摘一朵呀当喇叭，叭喇叭喇”。

通信网由终端节点，交换节点，业务节点，传输节点构成。

1、接驳车一般是指用于特定的短途的两个固定位置之间来回的车辆。2、一般用在几个地方。1）机场，也就是摆渡车，是连接机场内候机厅和远机位飞机的车辆。2）酒店，连接酒店和最近的公交车站或者交通枢纽之间的车辆。3）枢纽车站，连接两个枢纽场站，比如地铁与火车站，地铁与机场候机楼等。接驳运输道路客运接驳运输是指道路客运班车运行到指定的接驳点（如高速公路服务区、高速公路附近的客运站或其他交通便捷的地点）后，当班驾驶员停车落地休息，与在接驳点休息等待的备勤驾驶员履行接驳手续，由备勤驾驶员上车继续执行驾驶任务的运输组织活动。交通运输部、公安部关于进一步加强长途客运接驳运输试点工作的通知各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、公安厅，天津市市政公路管理局，天津市、上海市交通运输和港口管理局：为贯彻落实《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》（国发〔2012〕30号）中积极推行长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行或实行接驳运输的规定，保障道路旅客运输安全便捷高效，交通运输部、公安部决定进一步加强长途客运接驳运输试点工作。现将有关事项通知如下：一、积极推行长途客运接驳运输试点工作长途客运接驳运输，是指道路客运班车运行到线路途中选定的接驳点后，当班驾驶员停车落地休息，由在接驳点休息等待的接驳驾驶员上车驾驶，继续执行客运任务的运输组织方式。经商公安部、国家安全生产监督管理总局，自2013年1月20日起，交通运输部在全国13个省（区、市）开展了长途客运接驳运输试点工作。从试点情况看，接驳运输有效提升了道路客运安全保障能力和服务水平，并对优化运输组织方式、提高运输组织效率、促进道路客运行业转型升级发挥了重要作用。在总结试点经验的基础上，交通运输部和公安部决定，从2014年1月1日起，联合开展长途客运接驳运输试点工作。在北京、上海、江苏、浙江、安徽、福建、山东、河南、广东、广西、四川、重庆、贵州13个省（区、市）的基础上，将天津、河北、山西、辽宁、江西、湖北、湖南、陕西等8个省（市）纳入接驳运输试点范围。各级交通运输主管部门和道路运输管理机构、公安交通管理部门要深刻认识长途客运接驳运输试点工作的重要意义和深远影响，强化组织领导，完善试点工作实施方案和保障措施，加强联合监督检查，强化源头管理、路面管控和安全督查，全力保障接驳运输试点工作平稳有序开展。二、择优选择接驳运输试点企业从事接驳运输的道路客运企业应当具有健全的安全生产管理体系和严格的安全生产管理制度，2年内未发生负同等以上责任的重特大道路交通事故。对于实行集团化、网络化运营的、800公里以上客运班线运营车辆50辆以上的企业，要优先安排。拟从事长途客运接驳运输的道路客运企业，应当向所在地设区的市级道路运输管理机构提出申请，经核实后报省级道路运输管理机构审核。省级道路运输管理机构可择优选择不超过3家道路客运企业为接驳运输试点企业（以下简称试点企业），线路、车辆、接驳点、接驳运输制度等不符合要求的企业不得参与试点工作。对在全国多个省（区、市）设立控股子公司的道路客运企业，可向母公司注册地省级道路运输管理机构提出申请，经批准后，凡具备接驳运输条件的子公司可在21个试点省（区、市）范围内整体开展试点工作，不受子公司所在地试点企业数量限制，但应向子公司所在地省级道路运输管理机构进行备案并接受监管。母公司注册地省级交通运输主管部门应当将有关批准材料报交通运输部备案，由交通运输部函告子公司所在地省级交通运输主管部门。试点省（区、市）省级交通运输主管部门和道路运输管理机构应建立试点企业退出机制，及时更换无法正常开展或不按要求开展接驳运输试点工作的试点企业。三、规范选择接驳运输线路、车辆及接驳点试点企业应当合理选择接驳运输线路和车辆，优先选择800公里以上的长途客运班线，线路起讫点应在试点的21个省（区、市）。接驳运输车辆应当公车公营，严禁挂靠经营，并应安装具有驾驶员身份识别功能和行驶记录功能的卫星定位车载视频终端。试点企业要科学设置接驳点。要充分考虑接驳时间和接驳点服务保障能力等因素，合理选择接驳点位置；要优先选择在高速公路服务区或客运班线途经的汽车客运站设置，也可以在高速公路出入口附近设置。接驳点应具备停车、住宿、餐饮、通讯等基本条件。接驳运输车辆到达指定的接驳点的时间应当在23时至次日2时之间。试点企业要加强接驳点管理。要配备专职管理人员，或在公共接驳点、共用接驳点采取委托管理的方式，督促驾驶员严格执行接驳运输管理制度，保证接驳运输车辆顺利接驳，保证驾驶员充足睡眠和休息。四、认真制定接驳运输试点工作方案试点省（区、市）省级交通运输主管部门和道路运输管理机构应根据本省长途客运线网现状和线网规划，认真组织编制本省接驳运输试点工作实施方案，有序推进接驳运输试点工作。试点企业应制定《接驳运输运行组织方案》，通过车籍地道路运输管理机构逐级审核后，上报省级道路运输管理机构备案，省级交通运输主管部门应通报给省级公安交通管理部门。试点省（区、市）省级交通运输主管部门应当将本省（区、市）的接驳运输试点工作实施方案和试点企业的《接驳运输运行组织方案》书面版和电子版及时报交通运输部备案。交通运输部将相关信息汇总后通报给公安部。《接驳运输运行组织方案》应当包括以下内容：一是试点企业基本情况；二是接驳点设置情况，包括接驳点名称、地址、休息设施情况、动态监控设备情况、管理人员配备情况、服务能力等；三是开展接驳运输试点线路和车辆情况，包括营运线路起讫地及起讫地客运站点、途中停靠站点、营运线路长度、详细运行路线、指定接驳点位置、该线路客运班车的车牌号及对应的接驳时间、车辆卫星定位车载终端安装情况及型号等；四是接驳运输管理制度，包括接驳运输车辆及驾驶员管理制度、接驳点管理制度及管理人员岗位职责、接驳运输信息化管理及动态监控制度、接驳运输监督管理制度、接驳运输公示和投诉举报制度和其他需要建立的制度。试点省（区、市）省级交通运输主管部门和道路运输管理机构要对《接驳运输运行组织方案》中的线路逐条验收，严格审核，按照“成熟一个、实施一个”的原则，根据试点企业的准备工作完成情况，批准企业开展接驳运输，对符合要求的接驳运输车辆发放长途客运接驳运输车辆标识（见附件1）。长途客运接驳运输车辆标识由交通运输部监制，全国统一编号并发放给各试点省（区、市），有效期限1年。原已开展接驳运输试点的13个省（区、市）在2013年发放的标识统一作废。五、严格执行接驳运输流程接驳运输车辆要随车携带长途客运接驳运输车辆标识，并放置在车辆内前挡风玻璃右侧。发车前，驾驶员要领取、填写并随车携带接驳运输行车单（见附件2），车辆到达指定的接驳点后，当班驾驶员和接驳驾驶员交接车辆相关证件，填写接驳运输行车单，并由接驳点管理人员签字、盖章。接驳点管理人员要根据接驳运输行车单登记接驳运输台账。驾驶员在运输任务结束后要将接驳运输行车单及时上交道路客运企业留存备查，保存期不少于半年。六、推进接驳运输信息化管理交通运输部建立全国统一的“接驳运输车辆动态监控平台”，作为全国重点营运车辆联网联控系统的子系统，统一接入全国道路运输车辆动态信息公共交换平台。“接驳运输车辆动态监控平台”由中国交通通信信息中心提供技术支持。试点省（区、市）省级交通运输主管部门通过中国交通通信信息中心领取本省系统管理员账号，并向各级交通运输主管部门和道路运输管理机构、公安交通管理部门和试点企业（包括接驳点）分配相应权限。试点企业要落实车辆动态监控的主体责任。要按照《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》（JT/T 794）为接驳运输车辆安装具有驾驶员身份识别功能和行驶记录功能的卫星定位车载视频终端，统一为接驳运输车辆驾驶员办理驾驶员从业资格电子证件，在有条件的接驳点安装视频监控装置，在企业监控中心和接驳点配备“接驳运输车辆动态监控平台”监控设备。要及时将接驳运输的相关信息通过“接驳运输车辆动态监控平台”向管理部门报备。要指派专人通过“接驳运输车辆动态监控平台”对接驳运输车辆实施动态监控，追踪接驳运输车辆运行轨迹，记录接驳运输过程，通过平台的视频比对功能和从业资格电子证件行车记录识别驾驶员身份，严格查处不按规定实施接驳运输的相关责任人员。接驳点管理人员要通过“接驳运输车辆动态监控平台”对接驳运输车辆接驳情况进行管理。试点期间，驾驶员从业资格电子证件由交通运输部委托有关单位统一办理。各省应按照相关要求将试点企业参与接驳运输试点线路运输的驾驶员信息表（附件3）连同《接驳运输运行组织方案》一并报交通运输部。原已开展接驳运输试点的企业应加快卫星定位车载视频终端改造工作，在2014年6月30日前应全部改造完成，并报交通运输部备案。七、实施联合监督检查各级交通运输主管部门和道路运输管理机构、公安交通管理部门对长途客运车辆凌晨2时至5时停止运行或接驳运输实施联合监督检查，督促道路客运企业落实安全生产主体责任。试点省（区、市）省级交通运输主管部门和道路运输管理机构要督促试点企业不断完善并积极落实《接驳运输运行组织方案》，对于不能有效落实《接驳运输运行组织方案》的企业，要取消接驳运输试点资格。各地道路运输管理机构要充分运用“接驳运输车辆动态监控平台”加强对试点企业的源头监管，并定期抽检接驳运输车辆运行情况、接驳点运转情况和接驳运输台账，发现并查处存在的问题。对于企业管理不严、甚至在接驳运输运行中弄虚作假、不按规定要求开展接驳运输，存在安全隐患的，要取消接驳运输试点资格。各地公安交通管理部门要加强路面巡逻管控，凌晨2时至5时发现没有长途客运接驳运输车辆标识仍在运行的客运车辆，要严格执行《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》规定，强制其停车休息。各地公安交通管理部门可以依据“接驳运输车辆动态监控平台”的动态监控数据，依法查处接驳运输车辆的超速行驶、疲劳驾驶等道路交通安全违法行为。八、支持接驳运输试点企业发展支持试点企业集约化、规模化发展。试点省（区、市）各级交通运输主管部门和道路运输管理机构应当优先发展实行接驳运输的长途客运班线，新增线路长度在800公里以上的客运班线应当通过服务质量招投标配置客运班线经营权，并将接驳运输作为服务质量招投标的重要评分因素。鼓励试点企业通过兼并、收购、重组、联合经营等方式实施客运线路资源整合。鼓励与试点企业经营同一线路的其他企业通过联合经营等方式，由试点企业统一在同一线路上开展接驳运输。支持在省域范围内对长途客运线路资源进行整合，统一实施接驳运输。支持试点企业建立接驳运输联盟。支持接驳运输联盟整合接驳运输线路和接驳点资源，建设公共接驳点，优化线路班次，统一调配同线路的驾驶员，提高接驳点集约化程度和接驳效率；支持接驳运输联盟统一开展接驳运输车辆动态监控，统一开展管理人员培训，统一开展长途客运接驳运输的形象建设和服务能力建设，提高长途客运服务水平。支持接驳点建设。鼓励道路客运企业或客运站建设、经营公共接驳点。鼓励道路客运企业合作设置共用接驳点。鼓励道路客运企业和高速公路服务区管理与运营单位加强沟通协调，按照“市场主导、因地制宜、双向选择、共建共赢”的原则，在高速管理服务区建设和运营管理接驳点，规范和完善接驳运输服务。客运站要支持长途客运接驳运输工作。客运站执行出站检查时，应将接驳点待换驾驶员视同出站随车驾驶员。客运站应当在售票场所公示接驳运输车辆信息和投诉举报电话，鼓励乘客选择乘坐接驳运输车辆。允许试点企业部分客运班线经批准后在客运淡季暂停接驳运输。试点企业可通过“接驳运输车辆动态监控平台”向所在地市级道路运输管理机构申请，经同意并向市级道路运输管理机构缴回相应车辆的长途客运接驳运输车辆标识后，方可暂停接驳运输，并应严格落实凌晨2时至5时停车休息制度，同时在客运站售票场所进行公示。

既然夫妻均签字，说明对此债务双方均应承担。应将他们二人列为共同被告，并互负连带责任。

天津市公务员面试采用结构化面谈或无领导小组讨论和专业考试等形式。此外，招录机关根据实际需要，可对进入面试的报考人员进行心理素质测评，结果不计入面试成绩，仅供参考，但报考人员如不按规定的时间、地点参加心理素质测评，则视为自动放弃。　　1.大部分地区采用结构化面试　　天津市公务员面试一般采用结构化面试的形式，即通过面试考官提问、考生作答的方式。在结构化面试中一般采取听题方式，即考官读一题，考生答一题。但是有些长篇幅的题目则采取看题本的形式。　　2.部分地区和部门采用无领导小组讨论　　无领导小组讨论面试形式在2010年天津市公务员面试中首次采取，虽然2011年以及2012年的天津市公务员招考公告中都规定：“面试形式为结构化面谈或无领导小组讨论和专业考试”，但实际上2011年以及2012年天津市公务员面试均未采用此种面试形式。　　(二)面试题量　　天津市公务员面试时间一般为两天，每天一套题目，每套试卷4道题目，每套试卷在题目设置、题量和考查要素等方面大致相同，主要以传统结构化面试的五大题型为主。　　(三)面试时间　　近年来，天津市公务员结构化面试题量保持为4道，面试时长为20分钟，答题形式为考官读一题，考生答一题。无领导小组讨论为5-7人为一组，就某个话题或者一段材料展开讨论，面试时长在1个小时左右。北氵羊 丰色 园

日常金属用品的加工有冲压、拉伸、冲孔、落料、弯曲、翻边、压铸、注塑、锻打、焊接、电镀、喷漆、喷塑等。比如：碗、杯子、盆就是采用冲压、拉伸加工出来的。一些塑料制品就是采用注塑的方法加工出来的。

山丹丹开花红艳艳。

智能小区从什么时候起源，有谁提出现在还没有概念，建筑智能化这个概念提出是在美国上世界80年代，1984年1月美国Connecticut州Hartford市建成了世界上第一座智能大厦，它是由一座旧金融大厦改建而成，被定名“城市广场”（City place Building）。

一）深入落实效能监察职责，提高企业生产效率 　　在国有企业中，各级纪委作为党组织的组成部分，也要和法人治理结构相结合。除上述常规工作外，纪检监察工作还要对企业的效能进行监察，以提高企业的工作效率与效果。一是强调制度的前瞻性。必须在各项效能监察项目立项前和关系企业发展、职工利益的制度、政策出台前，把效能监察的制度措施一并考虑进去，增强工作的前瞻性、主动性。二是注重制度的创新性。坚持以预防体系建设为主线，深化效能监察机制，围绕人、财、物管理的重点部位和重要环节，不断完善新的效能监察制约机制，讲求实效。通过构建并执行上述效能监察的制度体系，以达到立足供电企业实际，科学统筹、细化量化，不仅合理，更要容易操作，便于监督，以真正促使企业通过效能监察管理，充分实现经营目标，实现国有资产的保值增值。 　　（二）搞好统筹兼顾，强化纪检队伍素质 　　1.提高人员素质，转变工作观念 　　纪检监察人员要始终解放思想，与时俱进，做贯彻“三个代表”、深入实践科学发展观的表率，坚持“从严治党”的观念不动摇。要善于学习政策，掌握政策，才能正确执行政策；要提高思想引导能力，深入把握干部职工的思想动态的新变化，注重现代社会人文关怀和心理疏导，增强宣传教育的针对性、有效性。要坚持密切联系群众的作风，坚决杜绝纪检监察工作走过场的思想，在党务工作中充分体现纪检工作的重要性。以纪检工作促党务工作，努力从全局的、宏观的高度分析和解决问题，促进企业全面工作的正常开展。 　　2.改进工作方法，强调工作效果 　　纪检监察队伍担负着党组织和职工群众的重托，必须切实提高自身工作能力，掌握正确的工作方法，以达到预期的效果。首先，要认真学习辩证唯物主义与历史唯物主义基本观点，并用其基本精神来指导工作实践，以联系的、发展的、矛盾的观点分析和观察事物，同时又不能照搬教条。其次，注重工作的实效性，既注意对腐败结果的治理，又强化对源头的治理，既注意对个案的处置，又注重打组合拳，在认识和实践两个层面更加自觉、更加正确地处理好惩治与预防、治标与治本、廉政与勤政、政策与策略的关系。再次，在工作方法上，注意考虑寓教于乐的多种模式与现代信息技术相结合。适应社会和企业的发展变化，做好信息收集、加工和利用工作，努力建成渠道畅通、快速便捷的信息网络。

1、郑州电力高等专科学校（Zhengzhou Electric Power College，ZEPC）是一所由中央和地方共建、由电力行业举办、以电力职业教育为主体的普通高校，是中南地区重要的电力技术技能型人才培养培训基地。2、重庆电力高等专科学校（Chongqing Electric Power College）是国家电网公司举办的全日制公办普通高等学校，由国家电网公司与重庆市人民政府共建、国网重庆市电力公司负责管理。3、西安电力高等专科学校（XiAn Electric Power College）位于陕西省西安市，学校隶属国家电网公司，由陕西省电力公司和陕西省教育厅共同管理的全日制公办普通高等专科学校，是省级示范性高等职业院校建设单位。4、四川电力职业技术学院是一所国家公办的专科层次全日制普通高等学校，隶属于国家电网有限公司，是国家示范性高等职业院校、国家级高技能人才培训基地。5、长沙电力职业技术学院（CHANGSHA ELECTRIC POWER TECHNICAL COLLEGE）始创于1956年11月，是湖南省唯一的电力类公办全日制普通高校，隶属于国网湖南省电力有限公司，教育业务由湖南省教育厅管理。以上内容参考：百度百科-长沙电力职业技术学院以上内容参考：百度百科-四川电力职业技术学院以上内容参考：百度百科-西安电力高等专科学校以上内容参考：百度百科-重庆电力高等专科学校以上内容参考：百度百科-郑州电力高等专科学校

追梦的山里娃　　我是一个土生土长的山里娃，我没见过大世面， 也没有聪明的大脑，但我拥有一个值得追求的中国梦。　　《播下梦的种子》　　小时候，老师都会问我们一个同样的问题，你的梦想是什么？那时候，不知道梦是风雨中的阳光，也不知道梦想是寒雪中的温暖，只是觉的长大后要像老师一样，站在三尺讲台上，为大山里的孩子传道授业解惑，从而更有意义的活着。这颗梦的种子就在我幼小的心灵中安家落户了。　　《在幼小的心灵中发芽》　　随着岁月的沉积，我一天天长大，在求学路上，我不忘儿时的梦想，它已经在我的心中生根发芽。　　我非常羡慕教师这个职业，它是那么的神圣，那么受人尊敬。有的人认为老师清贫，可我认为老师非常富有。我曾经无数次幻想，我站在神圣的三尺讲台上，下面一双双充满渴求的眼睛齐刷刷开着我，我会感到非常幸福，当教师节来临之际，我会收到从四面八方汇聚来的贺卡，上面有我的学生写的最真诚最美的祝福，我觉得我非常富有。　　《在长大的心灵中成长》　　俗话说：“天上不会掉馅饼”，在追求梦想的道路上，少不了质疑和嘲笑，困难和挫折，但都阻挡不了我前进的步伐，哪怕前方是沟沟坎坎，哪怕前方是荆棘密布我也会努力前行，我明白，只有好好学习，考上理想的学校才能实现我的梦想，梦想成了我前进的动力，梦想使我更加自信坚强。我努力学习，我做到笨鸟先飞；我端正态度，不懂就问。为了梦想的崇高和尊严，我会一步一个脚印向前，自己选择的路，就是跪着也要走完。　　《在成熟的心灵中幻想》　　10年以后，我如愿以偿的成为一名光荣的人民教师。我穿着简单得体的工作服，自信满满的站在三尺讲台上，生动流利的英语让学生听得是如痴如醉，他们时而托腮凝思，时而举手发言，时而积极讨论，我成了学生心中的良师益友，我们在一起谈天说地，过的快乐、充实，幸福无比。　　这就是我这个山里娃的中国梦，它是这样渺小，也是这样的真诚，呜呼！少年追梦则国之梦耶！

2006年8月3日，考生张建军在展示现场领取的面试成绩通知单。当日，宁夏各级机关招考公务员“阳光操作”面试工作在银川进行，共有860名考生参加。此次公务员面试对考生、考官和工作人员首次实行“全员全程封闭管理”，对考官和考生均采取代码制，相互不得透露与个人身份相关的信息，并经考场监督人员审核，由面试主考官签字后当场公布成绩。 新华社记者 李紫恒 摄 在高校组织一场“饥饿体验”活动，倡导节俭，但现场有人在接受记者采访时提出，这样的活动是形式主义、“花架子”，你如何应对？一位同学生活铺张浪费，你怎么跟他相处……看似平常，这些就是今年江苏省公务员招录面试首日的题目。 昨天（3日），2007年全省招录公务员面试工作在13个省辖市、14个考区、19个考点、531个考场进行，全省13000余名考生参加了面试。其中规格、竞争也最为激烈的江苏省级机关考点，格外引人关注。 据悉，今天各地将继续举行公务员招录面试，第二天面试的题目与首日是完全不同的题本。本周内，报考江苏省公务员的考生将基本能获晓自己是否被录取。而公务员的体检工作将从本周末启动。 考试现场 MP3都被工作人员“没收” 昨天一大清早，位于南京市江东北路上的江苏省电大（定淮门校区）异常的热闹。根据考试规定的时间要求，7点钟还没到，320名考生就齐聚在候考室，等候参加省级机关公务员今年招录的113个职位的面试。随后，考点的工作人员“切断”了所有考生与外界的联系，考生的手机，甚至是具有录音功能的MP3，均全部被工作人员“没收”——统一保管。 面对7位考官组成的考官组，考生需回答4道面试题，时间不得超过20分钟——这就是公务员面试。按规定，考生到达考点后，按抽签顺序号逐个进入面试室参加面试；答题完毕后在考场外候分，记分员进行评分；在面试完第二位考生后，宣布前一位面试成绩。考生面试结束后不得以任何理由再返回候考室。 各省辖市考官20％异地交流 7名考官中的主考官，即特邀考官来自录用单位，只占1席，这降低了用人单位的自主权，更能保障公平性。其余6名均由省人事厅在全省考官库中随机抽调，直到昨天在考点现场，这些考官才通过抽签知道自己分在哪个组。根据要求，面试时，考官不能向考生提问面试题本以外的话题。而考生在回答提问时，也不得说出自己的姓名、工作单位及身份、经历等。“这些举措都杜绝和防范了考官徇私舞弊现象的发生。”省人事厅人事考试中心有关人士说。 而面试打分时，也是去掉考生的一个分和最低分，将其余5位考官的得分累加除以5计算面试得分，这样更客观、更公正。 为了进一步保证面试的公平公正性，此次面试，各省辖市相互之间有20％的考官进行了异地交流，这比去年增加了10％。省直机关考点的考官与南京市进行了异地交流。 14名监督员“驻扎”进考场 昨天省直机关考点还请来了14名考场监督员，其中有2名全国人大代表、3名省人大代表、5名省政协委员，此外，还有来自江苏省委组织部、省人事厅的监督员，各2名。这14位监督员每个人都被安排“驻扎”在一个固定的考场，全天候监督打分、算分等。省人事厅人事考试中心有关人士表示，这样的监督一改以往监督员就是“巡视员”——在考场外面“转转”巡视的做法。 从考官、考生抽签，到题本的发放，直到考官进场……本次面试还邀请了省纪检、监察部门的相关人士担任考点监督员，全程监督检查面试的工作实施和考风考纪情况。据介绍，去年来自人大、政协和纪检检查部门的监督员比例为55％，而今年这一比例达到了80％。 考场外 “20分钟答4道题目，结果我9分钟就答完了。”在考场门口等待面试同职位的考生出来对分的许应国有些惋惜。有不少人都表示，今年的题目不太难考，自己的表现其实可以更好些。 不过省考试中心相关负责人表示，近几年公务员面试的结果表明，录取者都是靠平时坚持不懈的努力和一点一滴的积累取得成功的，不注重学习积累和磨炼是不能取得好成绩的。 考上回苏照顾父母 许应国报考的是江苏省海洋渔业局职位，他略有些懊恼地告诉记者，笔试他考的是第一名，可惜面试时讲得太快，只考了73．6分，报分的考官告诉他说这个分数不高。 “应届的高校毕业生，特别是学生会主席来参加这次面试，会比较有利。”已经在南昌船检局工作了2年的许应国，觉得自己有些“吃亏”。他告诉记者，老家南通的父母已年过半百，“我要回来照顾他们”。知道他准备回家乡江苏照顾长辈的想法，单位里的领导也表示支持。 儿子读研可以缓缓 在考场外，记者再次撞见了许应国，他和一位从老家盐城阜宁赶来陪考的家长聊得正欢。这位不愿透露姓名的家长略带紧张，翘首等待着儿子面试结束。他告诉记者，儿子报考的是省高院书记员一职。这个职位共招10个人，光上计算机进行速记测试，80个人就刷掉了50个人。如此激烈的竞争，从西南政法大学毕业的儿子没特地复习就顺利通过“数关”，进入了面试。 “我小孩对这场考试有些不在乎”，这位爸爸有些发愁地说，他儿子今年已经考上了上海政法大学的研究生，不过“研究生出来毕竟还是面临着找工作的难题，他如果考上江苏公务员，我比较支持他放弃这次读研的机会，先工作，随后再“在职读研”。 两次公招今年面试 “去年笔试，但没能进入面试。”报考江苏省民政厅职位的小田镇定地告诉记者，他有1年的工龄。和许应国一样，他也想回家乡江苏工作。由于目前的单位离家太远，连爷爷去世，他都没能赶回来。“父母年龄大了，回来好照顾他们。”谈起回家乡，他很是向往。不过他表示不太方便透露他的面试得分。 面对记者的采访，苏州大学应届毕业生张海港脸胀得通红的。他告诉记者说，今年的面试题考了大学生的节俭意识，能很好地考察出考生分析问题的能力。 10元标准免费午餐 记者在现场发现，为了保证公平、公正，省级机关考点专门设立了3个候考室，对还没有进行面试的所有考生实行全封闭管理。在候考区，考生一般不得随意进出候考室。 由于面试的考生比较多，一些考生要到下午较晚的时候才能“出场”。省人事部门专门为这部分考生准备了10元标准的免费午餐。 专家评点 “今年的面试题以人为本的思路比较突出。”江苏省委组织部副部长、省人事厅厅长赵永贤表示，面试没有标准答案，要得高分，回答就必须有深度。他透露说，这次面试的命题鼓励学生如何做人，也点出了学校教育的导向，还给江苏公务员考试改革指明了方向。昨天，江苏省人事厅还特别邀请了四位专家对今年的面试题进行了点评。 江苏公务员考试面试首日题（非官方原始题）： 今年的面试题本提供的是一份有关南京财经大学举办“饥饿体验”活动等素材的阅读材料，共四道问题：第1题是，分析现在大学生不勤俭节约的主要原因。第2题是，在大学校园里组织一次“饥饿体验”活动，如何让活动开展得更有成效，请问你会怎么做？第3题是，“饥饿体验”活动组织得很成功，但现场有人在接受记者采访时提出，这样的活动是形式主义、“花架子”，你该如何回答？第4题是，你的一位同学平时消费开支比较大，平时还会找你借钱购买手机、mp3等奢侈品，甚至是炒股，你该怎么和他相处？ 不同单题考察各有侧重 江苏省社科院宋林飞院长点评说，今年面试测评的要素比较全面，四道问题全面考察了成为公务员所必需的综合分析、表达、沟通协调、情绪稳定性等5种能力。“这样的面试题很有现实意义，考生也比较熟悉，需要考生用个性化的语言，独立思考问题的能力来分析回答问题。” 扬州大学副校长陈耀教授表示，四道单题能力考察各有侧重点，第一题考察思维能力；第二题考察沟通协调能力；第三道题考察情绪稳定性；第四道题考察考生的责任与进取心，是否愿意为社会做贡献。 大学课堂外的政治教育 南师大公共管理学院院长王晓锡博导分析说，此次面试参考材料贴近学生、贴近生活、贴近社会，主要考察考生综合分析能力、沟通协调能力、情绪稳定性和责任感与进取心。对考题，考生会有种身临其境的亲切感和似曾相识的感觉，但要想得高分不容易，这需要考生能由浅入深、由小见大说出深度。如最后一题，讨论大学生不勤俭节约的问题，实际是考察考生的生活理念和社会责任感。 “这样的命题可以促进学校素质教育的改革和完善，在人才培养上，也真正做到了社会和学校的联动。”王晓锡认为，这次面试是对考生在大学课堂外的又一次很富实效的思想政治教育。 平民思想得到充分体现 “设计科学，特色鲜明，难易适度，导向正确”。江苏省电大校长彭坤明教授用这16个字概括了今年的面试题。他认为，今年的面试题回归到大学生的现状，将大学生的特点与公务员的一般要求有机结合在一起，且没有明显的跳跃，是一种“无缝连接”。 “用日常生活让你去感悟，这是从细微之处反映真实，平实之中见真实”，彭坤明分析说，这样的题目既让考生熟悉，又给考生留下了独立判断的很大的发挥空间，对今后江苏其他选拔的面试工作也是一种启迪。 公务员面试重在考察综合能力，今年还特别突出了对公务员平民理念的考察。江苏省人事厅人事考试中心主任潘继红说，“公务员是人民的公仆，必须要有平民的思想。这个平民思想在四道考题里得到了充分体现。” （记者 黄勇）

法律分析：(1)首部;标题:写“民事起诉状”。当事人基本情况:包括原告和被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。被告的情况尽量从合同、负责人名片、公开网站等方面得知。如果有第三人参加诉讼的，应在列完当事人之后，写明第三人的姓名和基本情况，并且根据案情需要，写明第三人与原、被告的关系。在上述案例中，黄某在写民事起诉状时，应该写明自己的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所。至于被告电脑公司，黄某可以从合同中得知对方公司全称，以及其他情况，黄某也可以将卖给他电脑的销售员列为第二被告，把自己所知道的该员工的情况尽量书写全面。(2)诉讼请求;请求事项必须写得明确、具体，不能写得含糊其辞、抽象笼统。比如在本案中，黄某可以要求人民法院判决被告某电脑销售公司收回其所售出的电脑，返还黄某电脑款，并要求被告承担诉讼费用。诉求可以分项列举，两者不冲突。(3)事实和理由;事实部分:要围绕诉讼目的，全面反映案件事实的客观真实情况。叙事要完整，要讲明民事案件案情事实的六个要素，即时间、地点、人物、事件、原因和结果。叙事要真实。诉状是法院受理案件的重要根据之一，叙述案情时，必须实事求是，反映案件事实的本来面貌。叙事要明确。与争议事实有直接关系的事实，要详细叙述明白，与案情事实关系不重要的，可以简要概括但必须交代清楚。叙述事实用词要准确，表达要恰当。理由部分:主要是列举证据，说明证据来源、证人姓名和住址;根据事实，对照法律有关条款作理由上的论证。事实和理由中应写清合同签订的经过、具体内容、纠纷产生的原因、诉讼请求及有关法律、政策依据。在本案中，黄某如果选择向法院起诉，在诉状中要将购买电脑的时间、地点、人物、事实等情况实事求是地写清楚，并将事后与销售员田某的交涉经过、结果写清楚。事实记述中不得有污辱性字眼，要准确、恰当。还要将双方的销售合同、发票列举清楚，说明其来源。(4)证据和证据来源，证人姓名和住址;有关举证事项，应写明证据的名称、件数、来源或证据线索。有证人的，应写明证人的姓名、住址。(5)尾部及附项;尾部包括:致送人民法院的名称;具状人签名;起诉时间。附项主要应当列明材料的内容以及份数，包括诉状副本、物证、书证。比如本案中，受诉法院应当是中关村所在的北京市海淀区人民法院。具状人是黄某，以写起诉书的当天为起诉日期。附件中包括诉状副本、合同复印件、发票复印件等。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

《佛说阿弥陀经》姚秦三藏法师鸠摩罗什译如是我闻：一时，佛在舍卫国祇树给孤独园，与大比丘僧千二百五十人俱，皆是大阿罗汉，众所知识。长老舍利弗、摩诃目揵连、摩诃迦叶、摩诃迦旃延、摩诃俱絺罗、离婆多、周梨槃陀伽、难陀、阿难陀、罗睺罗、憍梵波提、宾头卢颇罗堕、迦留陀夷、摩诃劫宾那、薄拘罗、阿[少/兔]楼驮，如是等诸大弟子。并诸菩萨摩诃萨，文殊师利法王子、阿逸多菩萨、乾陀诃提菩萨、常精进菩萨，与如是等诸大菩萨，及释提桓因等，无量诸天大众俱。尔时，佛告长老舍利弗：“从是西方，过十万亿佛土，有世界名曰极乐。其土有佛，号阿弥陀，今现在说法。舍利弗，彼土何故名为极乐？其国众生，无有众苦，但受诸乐，故名极乐。又舍利弗，极乐国土，七重栏楯，七重罗网，七重行树，皆是四宝周匝围绕，是故彼国名曰极乐。“又舍利弗，极乐国土有七宝池，八功德水充满其中。池底纯以金沙布地。四边阶道，金、银、琉璃、玻瓈合成。上有楼阁，亦以金、银、琉璃、玻瓈、砗磲、赤珠、玛瑙而严饰之。池中莲华，大如车轮，青色青光，黄色黄光，赤色赤光，白色白光，微妙香洁。舍利弗，极乐国土成就如是功德庄严。“又舍利弗，彼佛国土常作天乐，黄金为地，昼夜六时雨天曼陀罗华。其土众生常以清旦，各以衣裓盛众妙华，供养他方十万亿佛；即以食时，还到本国饭食经行。舍利弗，极乐国土成就如是功德庄严。“复次，舍利弗，彼国常有种种奇妙杂色之鸟，白鹤、孔雀、鹦鹉、舍利、迦陵频伽、共命之鸟。是诸众鸟，昼夜六时出和雅音。其音演畅五根、五力、七菩提分、八圣道分，如是等法。其土众生闻是音已，皆悉念佛、念法、念僧。舍利弗，汝勿谓此鸟实是罪报所生。所以者何？彼佛国土无三恶道。舍利弗，其佛国土尚无恶道之名，何况有实？是诸众鸟，皆是阿弥陀佛欲令法音宣流，变化所作。舍利弗，彼佛国土微风吹动，诸宝行树及宝罗网出微妙音，譬如百千种乐同时俱作。闻是音者，自然皆生念佛、念法、念僧之心。舍利弗，其佛国土成就如是功德庄严。“舍利弗，于汝意云何？彼佛何故号阿弥陀？舍利弗，彼佛光明无量，照十方国无所障碍，是故号为阿弥陀。又舍利弗，彼佛寿命，及其人民，无量无边阿僧祇劫，故名阿弥陀。舍利弗，阿弥陀佛成佛已来，于今十劫。又舍利弗，彼佛有无量无边声闻弟子，皆阿罗汉，非是算数之所能知，诸菩萨众亦复如是。舍利弗，彼佛国土成就如是功德庄严。“又舍利弗，极乐国土众生生者，皆是阿鞞跋致。其中多有一生补处，其数甚多，非是算数所能知之，但可以无量无边阿僧祇说。舍利弗，众生闻者，应当发愿，愿生彼国。所以者何？得与如是诸上善人俱会一处。舍利弗，不可以少善根福德因缘得生彼国。舍利弗，若有善男子、善女人，闻说阿弥陀佛，执持名号，若一日、若二日、若三日、若四日、若五日、若六日、若七日，一心不乱。其人临命终时，阿弥陀佛与诸圣众，现在其前。是人终时，心不颠倒，即得往生阿弥陀佛极乐国土。舍利弗，我见是利，故说此言。若有众生闻是说者，应当发愿生彼国土。“舍利弗，如我今者，赞叹阿弥陀佛不可思议功德之利。东方亦有阿閦鞞佛、须弥相佛、大须弥佛、须弥光佛、妙音佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，南方世界有日月灯佛、名闻光佛、大焰肩佛、须弥灯佛、无量精进佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，西方世界有无量寿佛、无量相佛、无量幢佛、大光佛、大明佛、宝相佛、净光佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，北方世界有焰肩佛、最胜音佛、难沮佛、日生佛、网明佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，下方世界有师子佛、名闻佛、名光佛、达摩佛、法幢佛、持法佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，上方世界有梵音佛、宿王佛、香上佛、香光佛、大焰肩佛、杂色宝华严身佛、娑罗树王佛、宝华德佛、见一切义佛、如须弥山佛，如是等恒河沙数诸佛，各于其国出广长舌相，遍覆三千大千世界，说诚实言：‘汝等众生，当信是称赞不可思议功德《一切诸佛所护念经》。"“舍利弗，于汝意云何？何故名为《一切诸佛所护念经》？舍利弗，若有善男子、善女人，闻是经受持者，及闻诸佛名者，是诸善男子、善女人，皆为一切诸佛之所护念，皆得不退转于阿耨多罗三藐三菩提。是故，舍利弗，汝等皆当信受我语及诸佛所说。“舍利弗，若有人已发愿、今发愿、当发愿，欲生阿弥陀佛国者，是诸人等，皆得不退转于阿耨多罗三藐三菩提，于彼国土若已生、若今生、若当生。是故，舍利弗，诸善男子、善女人，若有信者，应当发愿生彼国土。“舍利弗，如我今者，称赞诸佛不可思议功德；彼诸佛等，亦称赞我不可思议功德，而作是言：‘释迦牟尼佛，能为甚难希有之事！能于娑婆国土五浊恶世——劫浊、见浊、烦恼浊、众生浊、命浊中，得阿耨多罗三藐三菩提，为诸众生说是一切世间难信之法。"舍利弗，当知我于五浊恶世行此难事，得阿耨多罗三藐三菩提，为一切世间说此难信之法，是为甚难！”佛说此经已，舍利弗及诸比丘，一切世间天、人、阿修罗等，闻佛所说，欢喜信受，作礼而去。以上是佛说阿弥陀经的经文，建议你也念佛往生西方极乐世界。阿弥陀佛！