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邮储银行服务宗旨和服务理念是什么?

2023-09-09 18:41:45
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苏州马小云
1. 坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,就是要履行好央企的政治责任和社会责任,维护好国家通信安全,保障好人民群众通信权利,大力开展便民服务,满足人民群众需求;就是要诚信经营、创创新发展,把企业做优做强,保证国有资产保值增值;就是要在重大灾害和特殊时期,勇于担当,甘于奉献,把国家和人民的利益放在第一位;就是要坚持党对国有企业的领导,落实全面从严治党各项要求,建设风清气正、务实为民的企业文化环境。
2.中国邮政储蓄银行服务理念, 邮储银行企业文化 ,企业精神:敢为人先,追求卓越 ,企业宗旨:服务湖南 成就价值 ,企业愿景:建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行 ,核心价值观:责任 、创新 、奉献
拓展资料:
1.中国邮储银行湖南省分行企业文化:
a、企业精神:敢为人先,追求卓越,企业宗旨:服务湖南 成就价值。企业愿景:建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行。核心价值观:责任 创新 奉献 。
b、中国邮政储蓄银行湖南省分行核心价值观指导下的相关理念: 经营理念: 创造客户财富,创造员工未来,创造企业价值 管理理念: 科学决策 精准执行 服务理念: 一切为客户创造财富 风险理念: 令行禁止,合规增效 人才理念: 以能力定位置,以业绩论英雄 安全理念:安全就是效益,安全就是幸福 薪酬理念:回报源自付出,勤劳换来自豪6.座右铭:进步,与您同步
2.储蓄银行简介:是指以吸收个人储蓄存款为主要业务的专业银行。在美国称为“互助储蓄银行”,在英国称为“信托储蓄银行”。资本主义国家的储蓄银行,以低利吸收居民的存款,用来购买政府公债和资本主义企业的股票和公司债券,并以部分资金转存商业银行,从中取得利润。我国解放前没有储蓄专业银行,解放后也未成立专门的储蓄银行,对个人的储蓄业务由工商银行、城市信用合作社、农业银行、农村信用合作社等专业银行和信用机构办理。

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服务行业的服务理念

服务行业的服务理念为专业铸就品牌,服务创造价值,服务品牌,玉柴服务,省心快速,服务宗旨,倾我所有,尽我所能,竭诚用户,诚信天下。1.依托优质树信誉,依托价格占领市场,依托服务形象,依托经营创造效益。2.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。3.服务客户,增加信任。4.服务是更好的,而不是最好的;知足只是开始,而不是结束。5.换位思考,感知顾客需求;主动服务,超越顾客期望。做事踏实、务实,打造一流的服务品牌,树立完美的企业形象。服务行业的前景城镇化水平大幅提高及人均可支配收入显着增长,成为物业管理行业的主要增长驱动因素。随着中高收入阶层的涌现,及其消费力不断提升带动对更优质产品和服务的需求,将对中国中高端物业管理服务的发展产生重大影响。在客户需求及激烈竞争的推动下,物业管理公司已进行投资以提高服务质量,且更加注重客户的需求。物业服务百强企业顺应这一趋势,采取多项措施,优化其传统的物业管理服务,并运用技术解决方案提升服务质量。根据中指院的资料,服务质量得到提升的物业管理公司可收取较高的服务费。
2023-09-01 22:53:381

一句话的服务理念有哪些?

一句话的服务理念:1、以精立业,以质取胜。2、服务只有起点,没有终点;只有不足,没有满足。3、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!4、热情服务,转变观念,增强知识,迎接挑战。5、适应公司的日常变化,不抱怨。6、充分理解客人的需求,过错,抱怨,投诉。
2023-09-01 22:53:521

五心服务理念是什么?

“五心”的服务理念:(1)耐心:对老年顾客要耐心。(2)贴心:对病残顾客要贴心。(3)细心:对儿童要细心。(4)关心:对不好意思开口的顾客要关心。(5)热心:对一般顾客要热心。各行各业都有自己的五心服务标准。以汽车4S店的五心服务为例,五心服务是指:质量放心、费用欢心、时间合心、修后省心、紧急贴心。有关“服务”的名言警句:1、我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生2、一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,哪怕他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误也终于为真理的事业服务。——博克3、我们为祖国服务,也不能都采用同一方式,每个人应该按照资禀,各尽所能。——歌德以上内容参考:百度百科-五心服务
2023-09-01 22:54:241

服务理念和服务宗旨是什么?

服务理念和服务宗旨是保障民生,服务大众。真诚服务,百姓放心。心相连,德相伴,诚相守,信相融。心系城乡百姓,实现财富梦想。心容天地,诚信万家。倾一腔真情,纳天方地圆。优秀的团队,专业的服务。企业发展,服务为本。优质服务,诚信为本。离您更近,助您更远。竭诚于民,厚德一方。服务的含义服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
2023-09-01 22:54:571

服务理念有哪些

建立清晰完善投诉渠道与处理流程,为客户排忧解难。对客户意见反馈做到及时有效的处理,使顾客无后顾之忧。清晰部门职责,层层跟进,进行科学管理。建立有效的监督小组,提供有力的保障。规范服务程序,提供多种解决途径与服务方式。成立由公司高层领导带领的各部门骨干人员组成的监督小组,以有效的服务监督机制,对服务的质量、效率起到监督的作用。 1、建立清晰完善投诉渠道与处理流程,为客户排忧解难。对客户意见反馈做到及时有效的处理,使顾客无后顾之忧。 2、清晰部门职责,层层跟进,进行科学管理。建立有效的监督小组,提供有力的保障。 3、规范服务程序,提供多种解决途径与服务方式。 4、成立由公司高层领导带领的各部门骨干人员组成的监督小组,以有效的服务监督机制,对服务的质量、效率起到监督的作用。
2023-09-01 22:55:131

五心服务理念是什么?

“五心”服务分别是耐心、贴心、细心、关心、热心。耐心:对老年顾客要耐心。贴心:对病残顾客要贴心。细心:对儿童要细心。关心:对不好意思开口的顾客要关心。热心:对一般顾客要热心。服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
2023-09-01 22:55:281

服务理念口号:满意只有起点,没有终点。

   【篇一】   1、服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点。   2、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。   3、微笑是振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。   4、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。   5、服务全天候。   6、我面带笑容,因为我热爱工作。   7、我充满自信,因为我做得最棒。   8、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。   9、我服装整洁,因为是专业服务。   10、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。   11、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。   12、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。   13、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。   14、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。   15、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。   16、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。   17、审批要有规有矩,服务要全心全意。   18、请妥善保管好您的随身物。   19、我乐于助人,因为客人是朋友。   20、脑筋活一点、效率高一点。    【篇二】   (一)服务只有更好,没有;满意只有起点,没有终点。   (二)充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。   (三)微笑是振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。   (四)管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能提升自我品质与效率。   (五)对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。   (六)服务全天候。   (七)我面带笑容,因为我热爱工作。   (八)我充满自信,因为我做得最棒。   (九)我服装整洁,因为是专业服务。   (十)用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。   (十一)天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。   (十二)语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。   (十三)审批要有规有矩,服务要全心全意。   (十四)请妥善保管好您的随身物。   (十五)充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。   (十六)恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。   (十七)礼貌待人,微笑待人,真诚待人。   (十八)宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。   (十九)靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。   (二十)动作轻一点、嘴巴甜一点。    【篇三】   1.亲历亲为为亲人、全程全面全满意   2.贴心、贴近、及时、周到   3.以服务求生存,以质量求发展   4.关注客户需求,追求客户满意,是你我的责任   5.心怀客户,帮困化急   6.专业、专心、诚心   7.诚心诚信、同心同行   8.你有难我伸手,肩并肩向前走   9.只有你满意,我才能放心   10.客户对我们的需求,更加坚定了我们对客户的服务   11.您成长的助力就是我们发展的动力   12.同岳为您提供的就是您所需要的   13.同岳租赁,服务为您   14.选择同岳,明智之举。收费标准,诚实守信。开拓创新,服务一流。   15.同德协力,岳镇渊渟,您的满意就是我们的业绩   16.信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心   17.只有不完美的服务,没有挑剔的客户   18.优质高效   19.同岳租赁,尽心竭力、   20.专业专助,全新服务
2023-09-01 22:56:171

海底捞16字服务理念是什么?

海底捞16字服务理念:1、有求必应。每当顾客提出一个要求,无论这个要求是什么,我们要先把它答应下来,不要下意识就去拒绝。2、无微不至。顾客的任何需求,都应该尽量地去满足。3、嘘寒问暖。找到一种方式和顾客去做近距离的互动,让顾客感受到我们的欣赏和认同。4、小恩小惠。餐饮企业的毛利率一般在50%-60%之间,而净利率也就是在10%上下,这决定了我们不可能给顾客过多的折扣或者是免单。因此,应该通过一些免费的服务,让顾客感受到我们对他的关心。
2023-09-01 22:56:251

中国联通的服务理念和服务目标是什么

中国联通秉承以“连通世界,赢在中国”为服务宗旨,“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念。以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。中国联合网络通信集团有限公司(英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。
2023-09-01 22:56:442

各行业服务理念口号大全

  顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。一起来看看我为大家精心整理的“各行业服务理念口号大全”,欢迎大家阅读,供大家参考。    各行业服务理念口号大全   1. 微笑问好,喜迎客到。   2. 将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。   3. 微笑服务每一天!   4. 做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。   5. 用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。   6. 不怕顾客杂,只怕不调查。   7. 在笑容中温暖融化病人的疼痛。   8. 您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。   9. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。   10. 温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!   11. 点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!   12. 用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。   13. 对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。   14. 礼貌待人,微笑待人,真诚待人   15. 追求完美的服务,做病人的知心朋友!   16. 追求卓越 服务尽善尽美。   17. 艰苦坚实、诚信承诺、实干实效。   18. 优质服务,以质为根。   19. 强服务、抓建设,创特色。   20. 尊重知识,尊重劳动,保护环境。   21. 细心、精心、用心,服务永保称心。   22. 以创新服务为动力,以服务质量求发展。   23. 全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。   24. 以创新服务为动力,以服务质量求发展。   25. 全员参与,强化管理,精益求精,铸造优质。   26. 讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。   27. 强化服务意识,倡导奉献精神。   28. 培养良好素养,营造团队力量。   29. 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。   30. 努力用心,为您服务。   31. 您的健康我的追求,您的满意我的目标。   32. 细微显真情,平凡塑仁心。   33. 提高售后服务质量,提升客户满意程度。   34. 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。   35. 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。   36. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。   37. 客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。   38. 重视合同,确保质量 : 准时交付,严守承诺。   39. 产品的品牌就是品质的象征。   40. 市场是企业的方向,质量是企业的生命。   41. 市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。   42. 顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。   43. 我们的策略是 : 以质量取胜。   44. 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。   45. 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。   46. 用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;   47. 服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。   48. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。   49. 以人为本 以客为尊 卓越服务   50. 保证服务品质,满足客户需求   51. 以客为尊 卓越服务 力争第一   52. 以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。   53. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展   54. 以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。   55. 微笑挂在脸上,服务记在心里。   56. 为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。   57. 以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。   58. 一路温馨,一路廉洁,一路平安。   59. 克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。   60. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。   61. 端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心u2026u2026   62. 客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。   63. 客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。   64. 加强廉政建设,塑造政府形象。   65. 创先进站所,筑行风基础,为群众解难。   66. 大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。   67. 政风行风大家管,服务如何大家评。   68. 吃拿卡要可耻,热情服务光荣。   69. 狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。   70. 办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。   71. 深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。   72. 从小事做起,防徽杜渐。   73. 开展阳光服务,建设文明窗口。   74. 防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。   75. 公心、公正、公开、公平。   76. 构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。   77. 以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。   78. 民心似海,应珍惜点滴之水;权重如山,勿滥用半捧土。   79. 艰苦奋斗,廉政勤政。   80. 为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实。   81. 闻一声您好,献一颗爱心。   82. 深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。   83. 欲影正者端其表,欲下廉者先其身。   84. 坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。   85. 自警、自省、自重、自律。   86. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。   87. 从严治党,执政为民。   88. 教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。   89. 为民、务实、勤奋、清廉。   90. 人人是发展环境,人人是承德形象。   91. 反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。   92. 修民心路,建连心桥。   93. 加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。   94. 端正行风,服务经济,一心为民。   95. 依法行政,从严治政。
2023-09-01 22:56:581

中国联通的服务宗旨及服务理念是啥?

联通公司企业使命是联通世界 创享美好智慧生活:联通世界:表达了在共享经济时代,联通公司始终秉持以“客户为本”的经营服务理念,通过网络、平台和多元化服务融入社会、联通世界,与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿望。同时,“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展趋势,勇立潮头,为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的新型网络和超值服务。同时,“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称,体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。创享美好智慧生活: “创享”即创造与共享,一方面利用物联网、云计算、大数据等技术,让数据转化成生产力,为人们的工作和生活提供科学依据和手段,创造更加智慧的生活;另一方面,联通公司通过持续创新和合作创新,提供更具智慧的服务内容和方式,提升生活质量,让人们共享更加美好的生活。同时,“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称,体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。
2023-09-01 22:57:241

什么是价值服务理念

酒店金钥匙的服务宗旨,是在不违反国家法律的前提下,使客人获得满意惊喜的服务。我们提供:从接待客人订房,安排车到机场、车站、码头接客人,根据客人的要求介绍各特色餐厅,并为其预订座位,联系旅行社为客人安排好导游,当客人需要购买礼品时帮助客人在地图上标明各购物点等等,最后当客人要离开时,在酒店里帮助客人买好车、船、机票,并帮客人托运行李物品,如果客人需要的话,还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。  酒店金钥匙对中外商务旅游者而言,他们是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。  酒店金钥匙服务理念  1、酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人  解决一切困难。  2、酒店金钥匙为客排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客服务意识和奉献精神。  3、为客人提供满意加惊喜的个性化服务。  4、酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”(ServiceThroughFriendship).  5、饭店金钥匙的人生哲学:在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。  金钥匙的概念  CONCIERGE是一个非常法国化的单词,通常被译为酒店里的“礼宾司”。1929年10月6日,11位来自巴黎各大酒店的礼宾司聚集在一起,建立友谊和协作,这就是金钥匙组织的雏形。1952年4月25日,欧洲金钥匙组织成立,1972年絯组织发展成为一个国际性的组织,目  前,国际金钥匙组织共有34个国家和地区参加,约有会员3500人。  国际金钥匙组织的国际性标志为垂直交叉的两把金钥匙,代表两种主要的职能:一把金钥匙用于开启饭店综合服务的大门;另一把金钥匙用于开启城市综合服务的大门。也就是说,饭店金钥匙成为饭店内外综合服务的总代理。  国际金钥匙组织利用遍布全球的会员所形成的网络,从而使金钥匙服务有着独特的跨地区、跨国界的优势。拍广告找红竹广告拍摄有限公司
2023-09-01 22:57:331

全员服务在行动的服务理念?

全员服务在行动的服务理念如下:1、营业厅:以诚相待,全心服务;2、宽带装维:真宽带、装机快、服务好;3、网格经理:面对面沟通,心贴心服务;4、客服热线:用心联通你我,声音传递微笑;5、电子渠道/在线客服:随时随地办业务,便捷服务随沃行;6、网络触点:匠心网络,心系用户。
2023-09-01 22:57:431

服务行业的服务理念 服务行业的服务理念是什么

1、服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。 2、市场细分:消费者不同,他们的需求和期望就不同;因此,需要对消费者市场进行分析,细分出不同的消费者分割市场。每个分割市场中,还可以根据不同的消费者需求层次再细分为若干子市场。一个消费者分割市场要尽量与其他消费者分割市场区别开来,并且给予区别对待。例如,基于消费者不同的旅游目的,可以将旅游市场相应地细分为商务旅游和娱乐旅游。
2023-09-01 22:58:081

服务理念短句有哪些?

1、精于心,简于行。2、真诚服务共谋发展。3、用笑容温暖周围的人。4、真心待人,诚信服务。5、党心是旗,民心是尺。6、热情大方,微笑服务。7、心系群众,以爱服人。8、今日看客,明日买主。9、微笑问好,喜迎客到。10、客分三类,货分三级。11、雪中送炭,祝家家平安。12、生活便是寻求新的知识。13、出言循正理,行事合民心。14、顾客满意是我最大的心愿。15、保护健康就是保护生产力。
2023-09-01 22:58:181

服务行业的服务理念 服务行业的服务理念是什么

1、服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。 2、市场细分:消费者不同,他们的需求和期望就不同;因此,需要对消费者市场进行分析,细分出不同的消费者分割市场。每个分割市场中,还可以根据不同的消费者需求层次再细分为若干子市场。一个消费者分割市场要尽量与其他消费者分割市场区别开来,并且给予区别对待。例如,基于消费者不同的旅游目的,可以将旅游市场相应地细分为商务旅游和娱乐旅游。
2023-09-01 22:58:431

一句话的服务理念

  1、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。   2、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。   3、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。   4、希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。   5、快乐工作,心中有梦,同心协力,再振雄风。   6、品质是生命,服务是宗旨。   7、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。   8、爱岗敬业,求实创新,用心服务,勇争一流。
2023-09-01 22:59:041

提高服务意识,端正服务态度,树立什么的服务理念?

树立服务理念,增强服务意识,树立优质服务意识。服务理念是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。企业提高服务意识的意义服务企业在定义服务理念时还需要在服务设计、服务递送和服务营销方面做出以下努力:保证充足的商品补给、保证商品种类繁多、雇佣称职员工、将店址选择在交通便利的地段等。服务最终是由雇员提供的,特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供,所以服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲,服务理念必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
2023-09-01 22:59:201

什么是服务意识?什么是服务理念?

1、服务是一种产品(无形有值);2、服务是来自顾客的需求;3、是产品就要有回报。上述为服务的基本理念,至于什么是服务意识,本人咱无确切的定论。
2023-09-01 23:00:001

志愿服务理念是什么?

志愿服务精神是一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神,是公众参与社会生活的一种非常重要的方式,是公民社会和公民社会组织的精髓。概括起来就是“奉献、友爱、互助、进步”。志愿者行动的宗旨为:通过开展志愿服务,推动社会主义精神文明建设,促进社会主义市场经济体制的建立和完善,提高青年整体素质,为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。简单说来就是服务社会、关爱他人。自愿是志愿精神的基本品质,且已成为中国志愿服务的首要原则。自愿参加主要强调参加志愿服务的自觉性,自愿参加是志愿行动的主要特征之一,也是开展志愿者服务活动的前提,只有“自愿”才能成为“志愿”,只有“自愿”才能成为持久。志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,没有收入高低的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生,他们不分种族、政治及宗教信仰,为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助,他们奉献的是超国界之爱。
2023-09-01 23:00:291

酒店的服务宗旨是什么

LZ,我是学酒店管理的,这么跟你说吧,每个酒店集团的服务理念都不一样,都是随着酒店的档次及酒店创始人的观念决定的。。 18世纪,世界最著名的饭店当属里兹的了,他的观点是:客人永远不会错。 后来谁又提出一个:客人永远都是正确的。。 当然,这些都是针对奢侈豪华型酒店的。 在酒店业有一种服务理念--金钥匙服务理念,就是“先利人,后利己,满意加惊喜,在客人的满意中找到富有人生”,其实我觉得说的通俗一点,只有你有真心,做到细心,服务贴心,时刻保持同理心,面对微笑做好每一项服务工作,你就赢了。。
2023-09-01 23:00:574

什么是5S服务,它的服务理念是什么?

5S源于日本,最早出现是在现场管理方面,因为在日语发音中都是以S开头,所以称作5S管理,其内容是:5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养,也称素养),它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。关于其发展我也略有所闻:几年的实践证明了5S在现场管理上作用,也让5S在运作过程中有所发展,其在内容的不断完善和细化,从最初的5S到现在的6S,7S,9S,甚至10S,除了整理整顿,清扫,清洁,素养,新增了:安全,效率,节约,服务,坚持和习惯化等。也许很少注意到其他方面吧!原来5S在应用范围上,已不局限在现场管理上,在服务,营销等方面都将5S运用上了,并在含义上有所引申,改变。其中在服务行业的应用最为深入,于2006年7月,在北京,龙发装饰在家居行业,首先提出了:方案支持(solution)、产品配送(sale)、流程简单(simple)、响应及时(speed)、服务标准(standard)的5S服务,以全方位的家居设计顾问服务、高品质的家居产品、严格的物流配送制和国际化的服务管理体系让消费者享受高品质“一站式”的轻松便捷的全程家居服务。不关在家居,在空调服务行业,长沙亚欣空调养护技术有限公司创设了5S连锁服务机构,提出了:专业(special),规模(scale),标准(standard),诚信(sincere),服务(sever)的5S服务标准,以三个专业,三个统一的服务带领空调服务行业走向了规范化。关于5S能在服务行业迅速发展的原因,我只能小做分析,(怕人拿东西砸我)5S之所以能被广泛运用,当然有他的可取之处,从最初的出发点到发展中形成的新的作用主要包括:1,给客户留下好印象,2,提高员工士气,3,提高工作效率,4,节约成本,5,推进标准化的建立,服务行业的服务质量的好坏直接关系到本服务能否长久发展,而且在服务行业,顾客是上帝的原则体现得更为突出,因此需为消费对象考虑的更多,但服务不是一个个体,往往是一个团队,但每个个体考虑的,及行为、态度都存在很大的差异,因此更需要规范化,难怪5S能在服务界广受欢迎。其二,大家都知道,一个品牌背后肯定有着一个与之一致的企业文化,而企业的文化的建设并不那么容易,让原本不同的的人养成同样的工作习惯,同样的工作态度,同样事业理念,很难很难,特别对于每天跟不同人打交道的服务业人士,因此得寻找更为有效的方法加以训练,而5S在现场管理上所起的作用让一个个服务业的老大们在大为赞赏的同时,不免引为己用。其实服务行业的5S服务标准也不在是最初的5S之意,但有一点是一样的,那就是本质的目的是一样的,都是为了是改变现有的状态,使之更为标准化,规范化。不久前还有人提出个人5S提升法,将5S用在自我分析和检讨上,分析每天的行为,留其优点,去其缺点,整理一天的收获,删除自己不能利用的,取其中适合自己的发扬下去,提高个人成长的速度,不断完善自己。与SWOP分析有相似之处。
2023-09-01 23:01:181

服务宗旨与服务理念?

服务宗旨是指指导思想!就是实际服务行动的目标,达成什么样的效果!服务理念就是服务的初衷,可以是服务的出发点!
2023-09-01 23:01:371

农行的服务理念是什么?

1.服务理念:客户至上,始终如一。 风险理念:违规就是风险,安全就是效益。 人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。 廉洁理念:清正廉洁,风清气正。口号:大行德广,伴您成长 2.银企通平台:是农业银行向客户提供现金管理业务的主要渠道,根据适用对象不同分为银企通平台(集团版)和银企通平台(易捷版)。 银企通平台特点,采取电子操作平台,数据加密传输,系统运行安全,客户操作方便快捷。业务自动处理,系统运行智能化。 银企通平台的实施效果:银企通平台将银行柜台通过电子化的手段延伸到企业内部,企业可以足不出户进行功能操作,提高了业务办理效率和效果,减低了企业财务人工成本。 银企通平台的办理流程:客户申请开通银企通平台,需向银行提交相关申请资料并签订《中国农业银行股份有限公司现金管理服务协议》。申请代收代付、理财、对账、票据池、多级账簿、全球现金管理等功能,需另行签订具体协议。3.农行标志 :中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。 中国农业银行标志图为圆形,由中国古钱和麦穗构成。古钱寓意货币、银行;麦穗寓意农业发展,它们构成农业银行的名称要素。 整个图案成外圆内方,象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。麦穗中部构成一个“田”字,阴纹又明显地形成半形,直截了当地表达出农业银行的特征。麦穗芒刺指向上方,使外圆开口,给人以突破感,象征中国农业银行事业不断开拓前进。拓展资料:中国农业银行:(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,简称ABC,农行)成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号,是中央管理的大型国有银行,国家副部级单位。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分,提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,中国农业银行排名第34位。2018年7月,英国《银行家》杂志发布2018年全球银行1000强排名榜单,中国农业银行排名第4位。2018年《财富》世界500强排名第40位。 2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,中国农业银行排名第340。2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展贡献奖”。
2023-09-01 23:02:041

真诚的服务理念口号

真诚的服务理念口号大全   1、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展   2、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先   3、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本   4、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺   5、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实   6、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象   7、高质量服务,高技术创新,高速度发展   8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来   9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流   10、企业和市场同步、管理与世界接轨   11、用心才能创新、竞争才能发展   12、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户   13、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务   14、优秀的团队 专业的服务   15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业   16、用我们真诚的`微笑换取客户对我们服务的满意 ;
2023-09-01 23:02:131

海底捞的服务理念是什么?

海底捞服务理念:1、有求必应。每当顾客提出一个要求,无论这个要求是什么,我们要先把它答应下来,不要下意识就去拒绝。2、无微不至。顾客的任何需求,都应该尽量地去满足。3、嘘寒问暖。找到一种方式和顾客去做近距离的互动,让顾客感受到我们的欣赏和认同。4、小恩小惠。餐饮企业的毛利率一般在50%-60%之间,而净利率也就是在10%上下,这决定了我们不可能给顾客过多的折扣或者是免单。因此,应该通过一些免费的服务,让顾客感受到我们对他的关心。相关信息:海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌,创始人为张勇。1994年3月25日,四川省简阳市海底捞火锅城正式开业。2018年5月17日,海底捞在港交所递交上市申请。9月19日,海底捞确定最终发行价,每股17.8港元。9月26日,海底捞正式登陆香港资本市场。2020年,海底捞净利润3.093亿元,同比下降86.8%。2021年,《财富》中国500强排行榜,排名360。
2023-09-01 23:02:291

中国联通的服务宗旨及服务理念是什么?

你好!中国联通以“连通世界,赢在中国”为服务宗旨;“以客户为中心,用服务促发展”为服务理念。~希望我的回答对你有所帮助!~答题不易,你的采纳是我前进的动力!
2023-09-01 23:02:483

平安保险的服务理念是什么

平安保险的核心理念:专业创造价值。1、品牌口号:专业,让生活更简单。2、文化特征:危机意识、包容、简单。3、公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会;4、愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。扩展资料:品牌标识品牌标识设计涵义:1、平安旨在创造一个融中国传统文化及现代品牌理念为一体的标识,字标设计采用了中国传统文化中“外圆内方”的哲学思想,结合明快、简洁的国际品牌设计潮流,既有传统特色,更显现代时尚风范。2、A字的等边三角造形,令人联想起中西方的各式小屋,寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力,方块形象契合家庭,也暗合中国传统“孔方”钱币造型,有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中,是一种安心的感觉,一种可以安坐家中,幸福平安的感觉。3、通过品牌名称、字标的设计,以及在文字和视觉上的体现,“中国平安”希望表达对股东、客户、员工及社会负责之企业使命,凸现中国平安努力成为现代中国人首选的综合金融集团,融保险、银行、投资服务于一身的品牌形象。参考资料来源:百度百科-中国平安保险(集团)股份有限公司
2023-09-01 23:02:591

服务的本质是什么

  服务的本质到底是什么?  专家说:服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。  管理人员说:服务是由一些项目组成的酒店产品。  一线员工说:服务就是工作。  客人说:服务是一种能够体现自我价值的享受。  服务是硬件、软件和心件的统一体。  服务不可储存。西方服务业流行一句话:世界上最不容易储藏的东西有三样,一是律师的时间,二是飞机的座位,三是饭店的客房。这形象地反映了服务的即时性和易逝性。  服务没有折旧。服务作为一种产品,不会像其他实物产品一样随着时间的推移和使用率的增加,而失去原来的性能。服务的生产与消费是同步的,只在服务过程中体现出来,离开这个过程服务就消失了。所以,从这种意义上说,服务是一次性的,一次性服务产品的质量如何,只体现于客人当时的感知,而不是服务后的补偿。  服务需要客户导向。好的服务必然是以客人的满意为标准的。要知道,客人的消费需求和消费行为永远是正确的。  服务具有依赖性。服务是一个服务主体与服务客体互动的过程。因此服务质量的最终形成不仅仅是服务人员单方面的事情,而还依赖于服务对象即客人的参与程度。这种依赖性首先体现在客人的差异性上,即每一个客人要求的服务并不都是相同的,不同客人在服务的需求上存在着差异。因此服务要根据不同的情况区别对待。其次体现在即使是同一个客人,在不同的时段对服务的要求也会有所差异。比如当客人心情非常舒畅、春风得意时,对服务就不会很挑剔,提出的一些要求也很容易配合;相反,如果客人遭遇不愉快的事情或受到重大打击时,对服务的要求就会更高,服务员稍有不慎,就有可能引起客人极大不满,成为客人发泄的导火线。服务的依赖性客观上增加了一线员工保持服务稳定性的难度。因此,在量化服务标准的同时,要加强员工培训,提高员工服务沟通和察言观色的能力。另外,还要关注员工,提高员工满意度,因为“没有满意的员工,就不会有满意的客人。
2023-09-01 23:03:111

服务工作理念短句

  用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛,下面是我给大家介绍的服务工作理念短句,欢迎阅读。   服务工作理念短句 篇1   1、精于心,简于行。   2、真诚服务共谋发展。   3、用笑容温暖周围的人。   4、真心待人,诚信服务。   5、党心是旗,民心是尺。   6、热情大方,微笑服务。   7、心系群众,以爱服人。   8、今日看客,明日买主。   9、微笑问好,喜迎客到。   10、客分三类,货分三级。   11、雪中送炭,祝家家平安。   12、生活便是寻求新的知识。   13、出言循正理,行事合民心。   14、顾客满意是我最大的心愿。   15、保护健康就是保护生产力。   16、辛苦我一个,幸福千万家。   17、一客失了信,百客不登门。   18、对男客细心,对女客耐心。   19、但愿人常健,何妨我独贫。   20、产品的品牌就是品质的象征。   21、以市场为航标以客户为中心。   22、加强廉政建设,塑造政府形象。   23、服务社区妇女,造福千家万户。   24、感谢群众监督,欢迎民主评议。   25、服务贵在热情,满意贵在交心。   26、精湛的技术是服务患者的资本。   27、服务以人为本,诚信最具魅力。   28、弘扬雷锋精神,争当时代楷模。   29、争做新时期雷锋式的青年志愿者。   30、用心服务,用情服务,用智服务。   31、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。   32、忠诚服务,勤廉辅政,务实履责。   33、奋斗是我的性格,成功是我的目标!   34、讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。   35、拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。   36、优质服务进万家,真诚奉献在社会。   37、践行科学发展观,创新服务无止尽。   38、老弱妇孺皆受益,又防又治社区医。   39、志愿服务奉献爱,创文行动一起来。   40、讲真话、使真劲、办实事、求实效。   41、用最好的服务,取得居民最大的满意。   42、追求完美的服务,做病人的知心朋友!   43、安全源于隐患防范;服务在于角色互换。   44、志愿服务人人参与,文明河源家家受益。   45、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。   46、树立勤政廉政之风,铸就和谐发展泰山。   47、反腐倡廉预防为主,群众监督警钟长鸣。   48、加强健康宣教,提高农民预防保健意识。   49、凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。   50、求知、求真、求实、服务社会、服务人民。   51、越工作越能工作,越忙碌越能创造出闲暇。   52、如果你曾歌颂黎明,那么也请你拥抱黑夜。   53、从严治党,从严治政,严明纪律,严明责任。   54、正心为本,修身为基,秉公执法,勤政为民。   55、反腐倡廉,发展经济,文明和谐,振兴承德。   56、为您服务是我的职责,让您满意是我的追求。   57、苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循旧。   58、谋大局,重细节,讲主动,求创新,提效率。   59、追求精心服务,铸亮精品工程,实现精彩人生。   60、爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。   61、视群众为亲人、把群众的事当作自己的事情办。   62、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。   63、售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。   64、用心服务诠释公仆真情,真诚奉献赢取百姓满意。   65、服务只有起点,没有终点;只有不足,没有满足。   66、一言一语不忘公仆形象,一举一动常思百姓冷暖。   67、服务没有标准,群众满意,就是对自己工作的满意。   68、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!   69、用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。   70、诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,坚持不懈做好事。   71、要宣扬你的一切,不必用你的言语,要用你的实际行动。   72、勇于负责才能得到更多青睐,敢于担当才能赋予更大责任。   73、真诚践行宗旨,善待百姓众生;宽容净化心灵,重返美境家园。   74、服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。   75、常思贪欲之害,常戒非分之想,常怀律已之心,常修从政之德。   76、真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。   77、如果我比笛卡尔看得远些,那是因为我站在巨人们的肩上的缘故。   78、牢记宗旨,替百姓说话一身正气,甘当公仆,为群众办事两袖清风。   79、人生是一个永不停息的工厂,那里没有懒人的"位置。工作吧!创造吧!   80、在工作上,要向积极性最高的同志看齐,在生活上,要向水平最低的同志看齐。   81、忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。   82、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑,一定要成为你工作最大的资产。   服务工作理念短句 篇2   1、优秀是一种气质,优秀是一种状态,优秀更是一种习惯。 ——摘录   2、世事如棋,让一着非为亏我,心田是海,纳百川方显能容。——摘录   3、成功人物最重要的是高尚品格和健康的身心,事业上的失意者大都是由于品格低劣及不能自我调节。 ——哈佛大学心理学教授赫华斯   4、出路就在脚下,自学永远不晚! ——自悟   5、什么叫不简单?就是把简单的事情千百遍都做好,就是不简单。什么叫不容易?就是大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它,就是不容易。——张瑞敏   6、头脑不是一个能填满的容器,而是一个需要点燃的火炬。——摘录   7、没有文化的企业是没有灵魂的企业,而没有灵魂的企业是不能健康、持续发展的。 ——自悟   8、要改变现状,就得先改变自己,要改变自己,就得先改变自己的观念。 ——摘录   9、千头万绪抓管理,千军万马抓头头。 ——自悟   10、遇到困难要沉着,多调查,多思索,办法总比困难多。 ——自悟   11、人生是一串由无数小烦恼组成的念珠,达观的人是笑着数完这串念珠的。——大仲马   12、外部大环境再不好,只要内部小环境良好,同样可以起到净化“污染”的作用。——摘录   13、毅力,是开启成功之门的金钥匙。 ——摘录   14、纸花不结果,空话不成事,实话服人心,实事树威信。 ——自悟   15、什么叫本事?把“不可能”的事变成“可能”,就叫本事。——自悟   16、缺乏知识就无法思考,缺乏思考也就得不到知识。 ——摘录   17、酒是穿肠的毒药,色是刮骨的钢刀,财是迷人的陷阱,气是惹祸的根苗。——摘录并修改   18、不要只想自己从公司得到了什么,而要多想自己给公司贡献了什么?——自悟   19、遇到矛盾要冷静些,碰到困难要坚强些,了解情况要全面些,处理问题要慎重些。 ——自悟   20、下基层要脚踏实地,搞调研不走马观花。 ——自悟   21、站得高一点,看得远一点,想得细一点,干得实一点。 ——自悟   22、什么叫公道?就是公正的道理。所谓主持公道,就是按事物的本来面目去认识事物,实事求是地判明是非,公正合理的处理问题。 ——摘录   23、敢抓敢管就是能力,发现问题就是水平,解决问题就是政绩,回避问题就是失职。 ——摘录   24、那些优秀的人之所以能创造出令人瞩目的成就,是因为他们在日常生活、工作和学习中养成了各种各样良好的习惯。 ——摘录   25、把方便让给别人,把困难留给自己;把荣誉让给别人,把责任留给自己。——摘录   26、拥有新知识的人,面对的是一个充满机遇的新世界。 ——摘录   27、开会加不落实等于零;布置工作加不检查等于零;抓住不落实的事加追究不落实的人等于落实。 ——山西省长治市政府大院警示牌   28、我们今天知道的东西,到明天就会过时,如果停止学习,就会被无情淘汰。——摘录   29、不能凭最初印象去判断一个人。美德往往以谦虚镶边,缺点往往被虚伪所掩盖。 ——拉布吕耶尔   30、思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。 ——摘录   31、既然不能改变风的方向,就要学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就要学会改变心态。 ——摘录   32、语言是最危险的武器,刀剑刺的伤口要比语言刺的伤口容易治愈。——卡德龙   33、成功,往往在于再坚持一下的努力之中;失败,也许是接近成功时的放弃。——自悟   34、教育是通向成功的唯一途径,教育能提供致富的钥匙。 ——摘录   35、知错就改,是一个人有力量、有决心的标志,更是一个人有希望、有成就的根本。 ——摘录   36、心理变,态度亦变;态度变,行为亦变;行为变,习惯亦变;习惯变,人格亦变;人格变,命运亦变。 ——摘录   37、今天你如果不生活在未来,那么明天你将生活在过去。 ——摘录   38、少一些牢骚,多一点思考,少一些盲从,多一点主见。 ——自悟   39、人生的真谛不在于钱有多少,权有多重,而在于能在灿烂的蓝天下自由地呼吸,自由地生活。 ——贪官的《痛悔》   40、不怕没能力,就怕不学习;不怕没成绩,就怕不努力;不怕做不到,就怕想不到。 ——自悟   41、努力营造富有激励氛围的环境,让每一个员工的思维更加活跃。 ——自悟   42、人的潜能似掏不尽的井水,人的大脑就像一个沉睡的巨人。——摘录   43、在事业上,最初的努力只是一点火星,长期的奋斗,才会点燃成功的火炬。——摘录   44、酒、色、财、气四堵墙,人人都在里面藏,如果你能跳过去,不是神仙也寿长。 ——摘录   45、珍惜今天,抓紧明天,朝气蓬勃,永远向前。 ——自悟   46、好事不用下级争,难事就不用上级管。 ——自悟   47、多看一眼,安全保险。   48、多防一步,少出事故。   49、走进工地,遵章守纪。   50、疏忽一时,痛苦一世。   服务工作理念短句 篇3   1、吸引急需人才,储备未来人才   2、唯才是命,爱才之德,识才之能,用才之长   3、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极   4、人力资源的浪费是企业最大的浪费   5、机制激励人,文化塑造人,感情温暖人, 事业凝聚人   6、没有平常心,易做失常事   7、平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜   8、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收   9、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率   10、培育合作员工,创造合作团队   11、领导者既要善于表达,更要善于倾听   12、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门   13、身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章   14、团结一心,其利断金!   15、多见一个客户就多一个机会!   16、团结一致,再创佳绩!   17、领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人   18、没有完美的个人,只有完美的团队   19、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷   20、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛   21、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩   22、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底   23、高效运作,默契配合,精英团队,活力无限   24、强化竞争意识,营造团队精神   25、付出一定会有回报。   26、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能   27、团结一条心,石头变成金   28、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生   29、善行是德行的本质,正义乃道义的核心   30、成就团队辉煌,助我人生成长   31、科技是第一产业,人才是第一资源   32、同心才能走的更远,同德才能走的更近   33、用好现有人才,稳住关键人才   34、做一个边说边做的领导者   35、卓越的领导人,企业成功的保证   36、领导者最大的本事乃是让下属发挥最大本事   37、众志成城 飞越颠峰   38、不敬业,就失业,不爱岗,就下岗   39、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起   40、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前   41、领导就是服务,权利就是责任   42、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营   43、团队精神是企业文化的核心   44、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩   45、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中   46、上下沟通达共识,左右协调求进步   47、优秀的职员:忠于公司 忠于职业 忠于人格   48、选人要正,用人要公,育人要勤,管理要严   49、百川汇海可撼天,众志成城比金坚   50、不愿承担责任的人,没有资格拥有权利   51、贤者上,能者中,立者下,智者侧,庸者退   52、失败铺垫出来成功之路   服务工作理念短句 篇4   1、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。   2、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。   3、从严治党,执政为民。   4、反腐倡廉,发展经济,文明和谐,振兴承德。   5、深入开展反腐败斗争,为经济建设保驾护航。   6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。   7、深化民主评议活动,强化人民群众监督。   8、政风行风大家管,服务如何大家评。   9、反腐倡廉预防为主,群众监督警钟长鸣。   10、深入反腐倡廉,服务经济建设。   11、为人民服务是唯一宗旨,谋经济发展是第一要务。   12、用心才能创新、竞争才能发展。   13、优秀的团队专业的服务。   14、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。   15、从严治党,从严治政,严明纪律,严明责任。   16、以廉为荣,以贪为耻,以勤为标,以惰为戒。   17、树正气、讲团结、求发展。   18、严肃政治纪律,保证政令畅通。   19、坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。   20、深入开展反腐倡廉教育,筑牢拒腐防变思想防线。   21、树正气一心为民,讲纪律令行禁止。   22、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。   23、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。   24、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。   25、克勤克俭,戒骄戒躁,勤政廉政。   26、构建反腐惩防体系,创建和谐文明社会。   27、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。   28、高质量服务,高技术创新,高速度发展。   29、标本兼治惩防结合,端正党风政风行风。   30、依法行政,从严治政。   31、开展阳光服务,建设文明窗口。   32、讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。   33、大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。   34、与时俱进,从源头防治腐败。   35、深入反腐倡廉,促进经济发展。   36、艰苦奋斗,廉政勤政。   37、公心、公正、公开、公平。   38、热情服务是本份,生冷横硬要不得。   39、强化民主监督,推行政务公开。   40、创先进站所,筑行风基础,为群众解难。   41、吃拿卡要可耻,热情服务光荣。   42、反腐倡廉,执政为民,端正行风,以民为本。   43、权力公开透明,施政廉洁高效。   44、心里装着老百姓,永远保持先进性。   45、一路温馨,一路廉洁,一路平安。   46、加强党风廉政建设,大兴求真务实之风。   47、建设文明廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。   48、权力来自人民,权力服务人民;人民监督权力,人民评议权力。   49、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业。   50、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。   51、建遵纪守法站所,创廉洁为民业绩。   52、反腐倡廉关系党的生死存亡,廉洁行政关系人民群众福祉。   53、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。   54、闻一声您好,献一颗爱心。   55、为民、务实、勤奋、清廉。   56、敬廉崇俭,反腐治奢。   57、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。   58、防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。   59、加强廉政建设,塑造政府形象。   60、规范服务,规范牧费,规范管理。   61、企业和市场同步、管理与世界接轨。   62、推进反腐倡廉工作,加强执政能力建设。   63、加大纠风工作力度,切实保护群众利益。   64、正世界观,正人生观,正权力观,正政绩观。   65、开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户。   66、人人是发展环境,人人是承德形象。   67、端正党风人人有责,反腐倡廉事事关心……   68、狠抓教育,完善制度,强化监督,端正党风。   69、强化政风行风建设,改善经济发展环境。   70、树清廉风气人人争先,创文明站所个个一流。   71、感谢群众监督,欢迎民主评议。   服务工作理念短句 篇5   1、现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。   2、专心工作,快乐生活。   3、勤奋学习,乐于奉献。   4、团结就是力量,创新诞生希望。   5、因为自信,所以成功;相信自己,相信伙伴。   6、追求卓越,永不停息。   7、提升自身素质,争做优秀员工。   8、对自己负责,对工作尽责。   9、没有最好,只是更好。   10、乘着转型的翅膀,自由翱翔。   11、做好每一件事,干好每一项工作,让自己发光发亮。   12、勇于攀登,持之以恒。   13、立足岗位学本领,一专多能做贡献。   14、一起超越,一起成长。   15、永不言退,我们是最好的团队。   16、追求客户满意服务,让我们共同携手,用真心,真诚与客户筑起心与心之间的桥梁。   17、不干则已,干就干到最好。   18、幸福人生、开心生活、激励优秀、快乐工作。   19、一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩。   20、树服务意识,爱岗敬业,勤奋工作,再做贡献。   21、强化班组管理,搞好各项工作,争创卓越班组。   22、细心、周到、务实、高效。   23、做好本职工作,做有素养的移动人。   24、以学习为进取,从创新中超越自我。   25、团结、真诚、主动、高效。   26、同努力、共发展、乐奉献。   27、挥动激情、放飞梦想,团结拼搏、争创佳绩。   28、博观而约取,厚积而薄发。   29、与班组一起成长,不断提升,超越自我,一鼓作气,挑战佳绩。   30、一呼百应,激情工作,超越自我,快乐生活。   31、真诚、奉献、极致。   32、铸造卓越团队,开创成长人生。   33、多问、多学、多练,争当岗位能手。   34、同努力、共发展、乐奉献,打造优秀“行业顾问”。   35、认真学习,努力工作,不断提高,争做优秀员工。   36、服务的标准就是无止境的服务。   37、为了明天,努力学习,争做优秀员工。   38、与班组一起成长,不断提升超越自我。   39、同心协力,团结一致,为将我班建设成为标杆班组而加油。   40、用心、感恩、成长、超越。
2023-09-01 23:04:161

服务宗旨和服务理念句子有哪些?

1、您的要求,我们的动力。2、时间会证明我们的品质。3、专业的精神,大众的信赖。4、超值的享受,一流的体验。5、技高一筹,品质前所未有。6、专业无极限,品质非一般。7、专业倾注,标榜精优品质。8、以专业价值,铸一流品质。9、专业创品质,诚信造价值。10、质量求生存,认证得市场。11、术业求专攻,产品高质量。12、精锐于专业,卓然于超值。13、专业高品质,贴心低价位。
2023-09-01 23:04:271

物业服务理念和服务宗旨标语

用我们的服务让业主与公司共赢。服务从我做起,业主在我心中。保护消防设施,增强防火意识。空间、心间、我们在您身边。确保合同服务,争取更多奉献。掌握消防常识,遵守消防法规。做生态物业,创造优质人居环境。至诚服务,进取创新,倡导文明,坚守责任。 1、用我们的服务让业主与公司共赢。 2、服务从我做起,业主在我心中。 3、保护消防设施,增强防火意识。 4、空间、心间、我们在您身边。 5、确保合同服务,争取更多奉献。 6、掌握消防常识,遵守消防法规。 7、做生态物业,创造优质人居环境。 8、至诚服务,进取创新,倡导文明,坚守责任。 9、物业管理,有序参与,依法维权,互惠互利。 10、真心带给无限舒心,品质创享好生活。 11、抱诚守信、宽严得体、热情服务、尽善尽美。 12、同一个中国梦想!同一个和谐家园! 13、公司与业主共创优秀物业管理。 14、敬业、自律、守信、文明;实干、担当、协作、持续。 15、微笑送达温暖,责任保证周全。 16、提高安全防范意识,共享物业管理成果。 17、离不开的汉鑫物业,享不尽的服务真谛。 18、用心,贴心,温鑫每一家。
2023-09-01 23:04:491

苏宁的服务理念是什么

服务为本  苏宁的服务理念  至真至诚 苏宁服务  服务是苏宁的惟一产品  顾客满意是苏宁服务的终极目标  苏宁的服务四化”  组织专业化  工作标准化  员工职业化  管理信息化  苏宁的服务创新  创新服务 赢在细节  阳光服务  物流创造竞争优势  理念+能力:服务的真谛
2023-09-01 23:05:072

电力系统自动化主要包括哪些设备和部件?

电力系统由发电、输电、变电、用电组成。实现自动化少不了磁力。主回路控制用断路器,机构箱主要是弹操及磁操机构。主回路运行状态由PT,CT(单相、三相五柱电压互感器,电流互感器,零序电流互感器等,)釆样监控,二次控制有过流,失流,过压,欠压,高频,低频,方向,温度,瓦斯,差动,零序,谐波,波形等继电器来实现或报警或限制或跳闸来实现自动化。
2023-09-01 23:05:161

怎样保持好视力

常用的矫正近视的方法有:1、眼睛不能过度劳累保持充足睡眠,最好佩带眼镜,做矫正治疗,防止再恶化下去。2、每天坚持做眼保健操,按摩相关穴位,可以缓解眼部疲劳。3、看电脑时经常主动眨眼,因为在电脑屏幕前人的眼睛不会自动眨眼造成眼睛干涩。4、每用电脑或近距离工作1小时应休息10分钟,缓解视力疲劳。5、多休息,睡眠也有影响的。6、18岁以下的,应该及时服用视力营养素。建议服用乐睛视力营养素,每天两包,坚持服用一段时间,近视度数会降低,视力会提升。
2023-09-01 23:05:172

关于通知事情的委婉格式

要有通知对象通知事情要清楚肯定如果带来的不便要请大家谅解希望我的回答可以帮到你,愿你生活愉快。
2023-09-01 23:05:172

父母没有退休金如何养老

退休金是为了保证员工退休后生活水平所发的一笔资金,一般只有城镇工作的人才会有退休金。那么,对于没有退休金的老人来说,应该怎么规划养老呢?爸妈没有退休金怎么规划养老?爸妈要是没有退休金的话,可以从以下几方面来规划养老:【1】父母年龄不是很大的话,可以选择以灵活就业人员身份在就业地或者户籍所在地参加企业职工基本养老保险,参保人员达到退休年龄时累计缴费满15年的,可以按月领取基本养老保险金。【2】可以选择惠民保。惠民保又称城市定制型商业医疗保险,凭借其投保门槛低、保额高、价格亲民的优势,受到大众的热烈喜爱。尤其是保证人群方面,对于超过65岁的老年人群或者带病体具有极大的吸引力。【3】可以选择商业保险。在预算比较充足的情况下,可以选年金险、重疾险、意外险以及百万医疗险等商业保险。比如说购买年金险,大家都知道年金险其实就是一种财务规划,目的是在未来某个需要用钱的时候,能有一笔确定的钱,且多数年金险产品是可以终身领取的,一般约定按年或者按月领钱,领钱的时间和金额都是固定的,比较适合生活支付稳定的老人。1、意外保险给父母配置一份意外险,90后的很多父母,基本都50-60岁了。这个年纪,很多父母的身体也不像年轻的时候,难免有磕磕碰碰。而且年纪大,可能会出现一些意外情况,比如摔跤,年龄大了的人不像年轻的人,摔一跤拍拍屁股就可以站起来。2、买新农合对于农村户口,很多人都可以买新农合,也就合作医疗。这份保险挺划算的,一年只要缴纳300元左右。年纪大了,想买重疾险挺难的,因为保险公司有规定,年龄方面就是一个坎。即使有年龄大的重疾险买,也需要花很多钱,而且赔付的很少,不太划算。保险要年轻的时候买,越年轻越便宜,而且等年龄大了,身体出点毛病,想买也没法买了。除了农村医疗,如果经济允许,可以买一些防癌险等,具体方面的话,也可以问问专业的保险代理人。3、政府推出的“惠民保”这段时间,因为我比较关注保险,没想到还发现了一个“新大陆”。就是“惠民保”,作为由政府推荐的普惠性医疗补充保险,不限年龄和职业,且无须健康告知,并且和医保一样,可以带病参保。(也只有政府推出的,才能有这样的无健康告知,不限制年龄,还可以带病参保的保险)我了解后,就帮我爸妈都买了,几十块也很便宜。对于他们这样年纪大的人,这个保险真挺好的。有总比裸奔的好,所以想给父母配置保险的,可以去了解一下,不明白的也可以打市名热线电话12345进行咨询。4、定期存钱父母年纪大了,作为子女的,一边要拼事业,买房买车,一边顾自己的子女,然后还需要赡养老人,其实,挺不容易的。但如果可以,尽量多存钱,无论是将来给子女的教育金,父母的养老钱。农村家庭的孩子,注定是会比城里的人压力大,这是毋庸置疑的。所以,平时存钱,舍不得在孩子身上省的,很多大人都从自己身上各种省钱。出门在外,舍不得打车,衣服鞋子,一穿就好几年定期存一笔钱,有需要的时候才不至于手忙脚乱,求爷爷告奶奶的借钱。5、定投基金虽然说,很多农村的父母,没有什么存款,但也不是全部父母都没有,有的父母还是有自己的积蓄。如果你的父母有存款,可以适当的帮父母做一些理财。父母的存款可以分为3部分:第一部分是平时的生活开销,可以存放活期,随时可取可用。第二部分是应急资金,这个需要留存,以防需要用到,可以留个3-6万左右,放活期随存随取。第三部分可以用来购买风险相对较低的理财产品。这个事的前提是:你自己会理财,同时你的父母也信任你。法律依据《中华人民共和国社会保险法》第十一条 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。第十二条 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金。职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员参加基本养老保险的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。第十三条 国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前,视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费由政府承担。基本养老保险基金出现支付不足时,政府给予补贴。
2023-09-01 23:05:201

核电站危害的范围有多大

距离产生美,普通老百姓的住宅最好离核电站越远越好,最好不在一个城市,
2023-09-01 23:05:2214

协调性和灵敏性的区别

协调性和灵敏性的区别如下。1、协调的意思是使配合得适当。多用来指两种事物之间的关系度。2、灵敏的意思是指能对极其微弱的刺激迅速反应。多用来指事物的反应度。3、比如说,这次新发明的电子温度计,反应很灵敏,测出的数据也很准确,能随时显示出温度的变化。
2023-09-01 23:05:271

什莫是民意调查?

民意调查。民意调查,又称为舆论调查,是了解公众舆论倾向的一种社会调查,它通过运用科学的调查与统计方法,如实的反映一定范围内的民众对某个或某些社会问题的态度倾向,就其内容而言,它属于舆论调查范围;就其方法而言,它又属于抽样调查范畴。民意调查自20世纪初在美国产生以来,在全球获得了迅速的发展,在政治、经济以及社会管理等领域发挥着重要作用。民意调查的内容主要是被调查者的主观愿望、意见和态度,而不是某种客观存在的社会事实。广义的民意调查包括:经济、政治、社会生活等几乎所有领域中对民众意见的调查。狭义的理解:除了市场调查以外的主要针对政治生活和社会生活领域的民意调查。研究机构民意调查机构主要分几类,一类为国有研究机构(如社科院),一类为民营研究机构(如策点市场调研公司),第三类为国外研究机构(如盖洛普);相比而言,国有研究机构更具学术性,民营研究机构更务实,而国外研究机构则更着眼未来。
2023-09-01 23:05:271

宣读入党申请书前怎么开场

从敬爱的党组织开始
2023-09-01 23:05:284

怎样才能保护提高视力?别说那些眼保健操

少玩电脑,少看电视
2023-09-01 23:05:293

大家说说山寨文化的利与弊,利大弊大?为什么?

模仿的艺术是高度重复的艺术,这种重复是低劣的重复,模仿的人的艺术水平即是高过原艺术创作人他的模仿作品也超过不了原作,因为原作是自由的,是择其善长的,是有感而发的,是与自己的生活经历相联的,是和对己有益的选择相关的,而仿作是被动的,是只学原样不计其它的,是与自己的学识少占边的,是没有真情实感的,是与自己原先的艺术经验不怎么投合的。原作品的情思是自然流露的,仿作如加上自己的情思做作效果是不自然的,对原作是扭曲的。模仿的艺术不能正常地客观地反映现实生活,更不能表现作者的情感。
2023-09-01 23:05:155

什么是雷锋精神?

为人民服务
2023-09-01 23:05:147

大众车电路图上的x,15,30号线是什么意思啊

貌似哈。x 搭铁,也就是接地;15 正电压,轿车就是+12V;30 负电压,-12V。
2023-09-01 23:05:144

我是一条小河原唱

《我是一条小河》原唱是郭欢。郭欢,2011年正式步入歌坛。自从成功发行了歌曲《其实我的心没走》《缘分在哪里》《不再挽留》以及合唱歌曲《你是我的我是你的》等歌曲。同年献唱《西施秘史》主题曲《此情知谁》《其实我的心没走》《缘分在哪里》《不再挽留》,4月28日,推出《雪花飘落的时候》后,其在内地乐坛知名度逐步上升。2012年推出新歌《我是一条小河》,5月推出EP《欢心》。同年5月推出歌曲《雪花飘落的时候》,登上了各大电台的热歌榜。9月在“我们的节日·中秋”群众歌咏活动晚会,郭欢献唱《弯弯的月亮》作为整场晚会开场曲目以及晚会结束曲《今夜无眠》;10月郭欢携手庞龙联袂演绎情歌《到底是谁伤害了谁》。《我是一条小河》歌曲歌词没有大海的波澜壮阔,没有大江的气势磅礴,只有岁月激起的浪花朵朵。我是草原上的一条小河,绕过高山穿越大漠,征途上还有无尽的跋涉,不要说道路坎坎坷坷,酸甜苦辣都是歌。没有大海的波澜壮阔,没有大江的气势磅礴,只有岁月激起的浪花朵朵。我是草原上的一条小河,绕过高山穿越大漠,征途上还有无尽的跋涉。不要说道路坎坎坷坷,酸甜苦辣都是歌。没有湖泊得平静清澈,没有山泉的亮丽景色,只有春风荡起的浪花朵朵。我是草原上的一条小河,山川给我跳动的脉搏,阳光给我青春的光泽。我的生命奔流不息,远方的大海呼唤着我,山川给我跳动的脉搏,阳光给我青春的光泽,我的生命奔流不息,远方的大海呼唤着我。
2023-09-01 23:05:131

邮件营销的原则

(1)及时回复:在收到mail的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果,通常mail应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。实在没有时间回复,可以采用自动回复mail的方式。(2)避免无目标投递:不采用群发的形式向大量陌生mail地址投递广告,不但收效甚微,而且变为垃圾邮件,损害公司形象。(3)尊重客户:不要向同一个mail地址发送多封同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方.(4)内容要言简意赅:客户时间宝贵,在看mail的时候多是走马观花,所以信件要言简意赅,充分吸引客户的兴趣,长篇累牍会使客户放弃阅读你的mail。在发送前一定要仔细检查mail内容,语句通顺,没有错别字。(5)附上联系方式:信件一定要有签名幷附上电话号码,以免消费者需要找人协助时,不知如何连络。(6)尊重隐私权:征得客户首肯前,不得转发或出售发信人名单与客户背景。(7)坦承错误:若未能立即回复客户的询问或寄错信件,要主动坦承错误,幷致谦。不能以没有收到mail做借口,弄巧成拙,不但无法吸引客户上门,反而把客户拒之门外。
2023-09-01 23:05:121

历史上有几次重大的核泄露事件?

切耳诺背利核泄露
2023-09-01 23:05:122

民意调查的目的是什么?

民意调查的。民意调查,又称为舆论调查,是了解公众舆论倾向的一种社会调查,它通过运用科学的调查与统计方法,如实的反映一定范围内的民众对某个或某些社会问题的态度倾向,就其内容而言,它属于舆论调查范围;就其方法而言,它又属于抽样调查范畴。民意调查自20世纪初在美国产生以来,在全球获得了迅速的发展,在政治、经济以及社会管理等领域发挥着重要作用。民意调查的内容主要是被调查者的主观愿望、意见和态度,而不是某种客观存在的社会事实。广义的民意调查包括:经济、政治、社会生活等几乎所有领域中对民众意见的调查。狭义的理解:除了市场调查以外的主要针对政治生活和社会生活领域的民意调查。研究机构民意调查机构主要分几类,一类为国有研究机构(如社科院),一类为民营研究机构(如策点市场调研公司),第三类为国外研究机构(如盖洛普);相比而言,国有研究机构更具学术性,民营研究机构更务实,而国外研究机构则更着眼未来。
2023-09-01 23:05:101

辞(古文文体)的特点

“辞”是一种文体,也就是我们通常说的楚辞体。楚辞体是战国中晚期产生于南方长江流域楚地,由楚国的诗人吸收南方民歌的精华,融合上古神话传说,创造出的一种新体诗。 楚辞体形式自由,句式散文化。大体以四句为一小节,两句为一组;以六字句为主,间有长短句,打破了《诗经》四字一句的死板格式,是对中国古代诗歌发展的一次大的解放,也开启了我国诗歌历史上的第二个春天。语句特征明显,好用语气词“兮”,句中常有虚词,可算作句中字数,也可以不算,每句三个节拍。形式上的活泼多样,更适宜于抒写复杂的社会生活和表达丰富的思想感情。楚辞体的特点是结构宏伟、想象丰富,富于抒情成分和浪漫气息。以其运用楚地的文学样式、方言声韵,叙写楚地风土物产等,具有浓厚的地方色彩,后世称此种文体为“楚辞体”。
2023-09-01 23:05:092