进出口贸易中FOB是什么意思呢

FOB（Free On Board），即装运港船上交货，也称“离岸价”。FOB贸易条款下客户买方负责海运，海运费以及海上风险由买方承担，发货人卖方负责将货物交到合同中指定出运港口并完成出口报关的手续。FOB的特性1、以装运港船舷为交货点、风险划分点和费用划分点。货物在装船时越过船舷之后，所承担之风险即由卖方转移至买方。2、由于卖方负责将货物运送至船上，而买方负责联系船只，因此FOB条件下常船货衔接的问题十分重要。3、由于FOB的交货点在装运港船上，因此装运港的装货费用(装船费、理舱费和平舱费)常出现争议。为此FOB衍生出了许多术语变形，例如:FOB班轮条件，FOB吊轮下交货，FOB包括理舱，FOB包括平舱。

FOB: 是Free on Board 或 Freight on Board 的英文缩写,其中文含义为“装运港船上交货（....指定装运港）”。使用该术语，卖方应负责办理出口清关手续，在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物交到买方指派的船上，承担货物在装运港越过船舷之前的一切风险，并及时通知买方。本条中风险转移规则已经《2010年国际贸易术语解释通则》修改，装运港货物装运上船后，风险转移给买方。（由于2000年解释通则规定之越过船舷风险转移，是否越过船舷不便于举证，故而修改。）C&F: 即“Cost and Freight" 的英文缩写，其中文含义为”成本加运费“使用该术语，卖方负责按通常的条件租船订舱并支付到目的港的运费，按合同规定的装运港和装运期限将货物装上船并及时通知买家。CIF: 即”Cost Insurance and Freight" 的英文缩写，其中文含义为“成本加保险费、运费”|。使用该术语，卖方负责按通常条件租船订舱并支付到目的港的运费，在合同规定的装运港和装运期限内将货物装上船并负责办理货物运输保险，支付保险费。CFR：成本加运费。本术语英文为“Cost and Freight (...named port of destination ）”，即“成本加运费（……指定目的港）”。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费，但从货物交至船上甲板后，货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支，在货物越过指定港的船舷后，就由卖方转向买方负担．另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。拓展资料：【FOB】术语变形（1）FOBLiner Terms （FOB班轮条件）：装船费用按照班轮条件办理，卖方只负责将货物交到码头港口，装卸及平舱理舱费均由支付运费的一方----买方负担。（卖方不必承担装货费用）（2）FOB Under Tackle （FOB吊钩下交货）：卖方承担的费用截止到买方指定船只的吊钩所及之处，有关装船的各项费用一概由买方负担。（卖方不必承担装货费用）（3）FOB Stowed 或FOBS（FOB包括理舱/船上交货并理舱）：卖方负责将货物装上船，并支付包括理舱费在内的装船费用。多用于杂货船。（卖方必须承担装货费用和理舱费用）（4）FOB Trimmed 或FOBT （FOB包括平舱/船上交货并平舱）：卖方负责将货物装上船，并支付包括平舱费在内的装船费用，多用于散装船。若买方租用自动平舱船时，卖方应退回平舱费用。（卖方必须承担装货费用和平舱费用）（5）FOB Stowed and Trimmed 或FOBST（FOB包括平舱和理舱）：卖方必须承担装货、平舱和理舱费用。贸易术语 百度百科

fob贸易术语是指当货物在指定的装运港越过船舷时，卖方即算完成了交货。这意味着买方从这一刻起就必须承担货物损失以及损坏的一切风险，此外卖方必须办理货物出口的各种相关手续。 fob贸易术语 fob中文名称是船上交货价也被称为离岸价，是国际贸易的术语之一，本术语只适用于海运或者内河运输。 若是交货的地点是卖方的所在地，那么货物在被装上买家指定的承运人或者买方的其他人所提供的运输工具时，就已经可以视为履行了交货义务。 fob是一项对卖方有利的买卖作业，fob的付款方式最好是选择T/T(预付款)，或者争取一定的预付，这样才比较安全。各国的航运中，欧美选择fob的会比较多。

FOB在贸易术语之中是一个英文简写，其全称是Free On Board，汉译为“船上交货价”，在对外贸易中是一种比较常用的贸易术语。具体意思是按离岸价格贸易，买家会派船接运商品，卖家应按合同约定的时间内在装货港口把商品装到买家指定的船，且要准时通知买家。当商品在约定港口被装上指定船时，相关风险也就随之转移给买家。个别国家在鼓励出口时会用CIF贸易术语来进行，而进口贸易则用FOB术语，由自身国家保险和承运方保险或承运。按照《2000年通则》解释，FOB贸易术语只应用于海运与内河这两种外贸运输方式。FOB价格计算公式FOB={{1-[退税率/(1+增值税率)]} *人民币含税价}/汇率；这个公式算出的仅为成本价格，即是考虑商品价值，没考虑生产企业到港口的运费、港口杂费、交易费用等其他费用；至于外贸企业本公式也没有考虑利润方面。至于人民币价格是包含增值税价格，而出口退税率和增值税率。

FOB是装运港船上交货，自货物被装上船后，风险由卖方转移给了买方，且FOB只适用于海运；CIF是目的港交货，卖方负责运费和保险费，自货物被装上船后，风险由卖方转移给了买方，同FOB一样，CIF只适用于海运；CIP是目的地交货，卖方负责运费和保险费，自货物被装上船后，风险由卖方转移给了买方，CIP适用于任何运输方式；DDP是目的地交货，卖方要承担所有的费用和风险，包括进口国的清关和关税，且适用于任何运输方式。拓展资料对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。相关概念贸易依存度贸易依存度亦称“外贸依存率”“外贸系数”。一国对贸易的依赖程度，一般用对外贸易额进出口总值在国民生产总值或国内生产总值中所占比重来表示。即贸易依存度=对外贸易总额/国民生产总值。比重的变化意味着对外贸易在国民对外贸易经济中所处地位的变化。贸易依存度还可以用贸易总额在国民收入中所占比重来表示。贸易依存度=贸易总额/国民收入总额。外贸依存度分为出口依存度和进口依存度。出口依存度=出口总额/国民生产总值；进口依存度=进口总额/国民生产总值。价格竞争价格竞争是依靠低廉的价格争取销路、占领市场、战胜竞争对手的一种竞争形式。当一国或企业与另一国或企业生产的产品在性能、效用、样式、装潢、提供的服务、生产者的信誉、广告宣传等各方面都相同或无差异时，国家或企业只有以低于其竞争对手的价格销售产品，方能吸引住顾客，使自己的产品拥有市场。产品在功能或外观的差异一定程度上可以抵消了这种竞争的效果。实际上，在中国外贸企业中经常出现的抄袭现象，无疑使企业陷入恶性的价格竞争。

一、关贸易术语的国际惯例：1、FOB: 是Free on Board 或 Freight on Board 的英文缩写,其中文含义为“装运港船上交货（....指定装运港）”。使用该术语，卖方应负责办理出口清关手续，在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物交到买方指派的船上，承担货物在装运港越过船舷之前的一切风险，并及时通知买方。本条中风险转移规则已经《2010年国际贸易术语解释通则》修改，装运港货物装运上船后，风险转移给买方。（由于2000年解释通则规定之越过船舷风险转移，是否越过船舷不便于举证，故而修改。）2、C&F: 即“Cost and Freight”的英文缩写，其中文含义为”成本加运费“使用该术语，卖方负责按通常的条件租船订舱并支付到目的港的运费，按合同规定的装运港和装运期限将货物装上船并及时通知买家。3、CIF: 即“Cost Insurance and Freight”的英文缩写，其中文含义为“成本加保险费、运费”。使用该术语，卖方负责按通常条件租船订舱并支付到目的港的运费，在合同规定的装运港和装运期限内将货物装上船并负责办理货物运输保险，支付保险费。4、FCA: 即“Free Carrier”的英文缩写，其中文含义是“货交承运人”。使用该术语，卖方负责办理货物出口结关手续，在合同约定的时间和地点将货物交由买方指定的承运人处置，及时通知买方。5、CPT: 即 “Carriage Paid to”的英文缩写，其中文含义为“运费付至指定目的地”，使用该术语，卖方应自费订立运输契约并支付将货物运至目的地的运费。在办理货物出口结关手续后，在约定的时间和指定的装运地点将货物交由承运人处理，并及时通知买方。6、CIP: 即 “Carriage and Insurance Paid to”的英文缩写，中文含义为“运费、保险费付至指定目的地”。使用该术语，卖方应自费订立运输契约并支付将货物运至目的地的运费，负责办理保险手续并支付保险费。在办理货物出口结关手续后，在指定的装运地点将货物交由承运人照管，以履行其交货义务。7、EXW: 即 “EX Works 的英文缩写，其中文含义为“工厂交货（指定的地点）”。使用该术语，卖方负责在其所在处所（工厂、工场、仓库等）将货物置于买方处置之下即履行了交货义务。8、FAS: 即“Free Alongside Ship”的英文缩写，中文含义为“船边交货（指定装运港）”。使用该术语，卖方负责在装运港将货物放置码头或驳船上靠近船边，即完成交货。9、DAT: 即“Delivered At Terminal (insert named terminal port or place of destination) 其中文含义”运输终端交货“。使用该术语卖方在合同中约定的日期或期限内将货物运到合同规定的港口或目的地的运输终端，并将货物从抵达的载货运输工具上卸下，交给买方处置时即完成交货。10、DAP: 即“Delivered At Place”（insertnamed place of destination），目的地交货（插入指定目的港）。使用该术语，卖方必须签订运输合同，支付将货物运至指定目的地或指定目的地内的约定的点所发生的运费；在指定的目的地将符合合同约定的货物放在已抵达的运输工具上交给买方处置时即完成交货。二、对于国际贸易术语的使用，国际上用《国际贸易术语解释通则》进行规范。《国际贸易术语解释通则》（以下称Incoterms)的宗旨是为国际贸易中最普遍使用的贸易术语提供一套解释的国际规则，以避免因各国不同解释而出现的不确定性，或至少在相当程度上减少这种不确定性。扩展资料：贸易术语的作用：1、有利于买卖双方洽商交易和订立合同。由于每一种贸易术语对买卖双方的义务都有统一的解释，有利于买卖双方明确各自的权利和义务，早日成交。2、有利于买卖双方核算价格和成本。各种贸易术语对于成本、运费和保险费等各项费用由谁负担都有明确的界定，买卖双方比较容易核算价格和成本。3、有利于解决履约当中的争议。由于贸易术语由相关的国际惯例解释，对买卖双方在交易中的争议，可通过国际贸易惯例解释。参考资料来源：百度百科-贸易术语参考i资料来源：百度百科-国际贸易术语

当然 不能接受。FOB方式出口的话，运费一定显示 freight collect。

1、FOB（贸易术语）一般指船上交货价。2、船上交货价亦称“离岸价”。国际贸易术语之一。当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交货。这意味着买方必须从该点起承担货物灭失或损坏的一切风险。此外卖方必须办理货物出口相关手续。本术语仅适用于海运或内河运输。3、货交承运人是国际贸易价格术语之一。卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。交货地点的选择对于在该地点装货和卸货的义务会产生影响。若交货地点为卖方所在地，则当货物被装上买方指定的承运人或代表买方的其他人提供的运输工具时，即视为已履行了交货义务；否则，当货物在卖方的运输工具上，尚未卸货而交给买方指定的承运人或其他人照管时，即视为已履行了交货义务，卖方不负责卸货。本术语只限于海运、内河运输范围。

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船上交货Free On Board(…named port of shipment),（……指定装运港）A　卖方义务B　买方义务A1　提供符合合同规定的货物B1　支付价款A2　许可证、其他许可和手续FOB（Free On Board的首字母缩写），也称“离岸价”，是国际贸易中常用的贸易术语之一。按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。货物在装船时越过船舷，风险即由卖方转移至买方。在FOB条件下，卖方要负担风险和费用，领取出口许可证或其他官方证件，并负责办理出口手续。采用FOB术语成交时，卖方还要自费提供证明其已按规定完成交货义务的证件，如果该证件并非运输单据，在买方要求下，并由买方承担风险和费用的情况下，卖方可以给予协助以取得提单或其他运输单据。

FOB：FOB是国际贸易中常用的贸易术语之一.FOB的全文是Free On Board(…named port of shipment),即船上交货(离岸价格),习惯称为装运港船上交货. 按此术语成交,由买方负责派船接运货物,卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内,将货物装上买方指定的船只,并及时通知买方.货物在装船时越过船舷,风险即由卖方转移至买方. 在FOB条件下,卖方要负担风险和费用,领取出口许可证或其他官方证件,并负责办理出口手续.采用FOB术语成交时,卖方还要自费提供证明其已按规定完成交货义务的证件,如果该证件并非运输单据,在买方要求下,并由买方承担风险和费用的情况下,卖方可以给予协助以取得提单或其他运输单据.；CFR:COST AND FREIGHT（…named port of destination）---成本加运费（…指定目的港）是指卖方必须在合同规定的装运期内,在装运港将货物交至运往指定目的港的船上,负担货物越过船舷为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险,并负责租船或订舱,支付抵达目的港的正常运费;CIF:CIF术语的中译名为成本加保险费加运费，（指定目的港，其原文为Cost,Insurance and Freight(...named port of desti-nation)按此术语成交，货价的构成因素中包括从装运港至约定目的的港的通常运费和约定的保险费，故卖方除具有与CFR术语的相同的义务外，还就为买方办理货运保险，交支付保险费，按一般国际贸易惯例，卖方投保的保险金额应按CIF价加成10%。如买卖双方未约定具体险别，则卖方只需取得最低限底的保险险别，如买方要求加保战争险，在保险费由买方负担的前提下，卖方应予加保，卖方投保时，如能办到，应以合同货币投保。

离岸价格。概念解释你就看四楼的吧！

FOB（Free On Board），也称“船上交货价” ，是国际贸易中常用的贸易术语之一。按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。货物在装运港被装上指定船时，风险即由卖方转移至买方。

FOB 贸易术语1、 定义：FOB是FREE ON BOARD三个单词第一个字母的大写，中文意思为装运港船上交货，指定具体装运港名。2、 适用运输方式：海运和内河运输。3、 关键点：风险划分点，交货点，费用划分点均在装运港买方指定的轮船舷（实际操作中为装到船舱内）。4、 卖方的主要义务A、 负责在合同规定的日期或期限内，在指定装运港将符合合同的货物按港口惯常方式交至买方指定的船上，并给予买方充分的装船通知。B、 负责取得出口许可证或其他核准证书（商检证，原产地证等）办理货物出口手续（报关、出口订仓等）。C、 负担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险（实际为到船舱内为止）。D、 负责提供商业发票和证明货物已交至船上的通常单据（已装船海运提单）。5、 买方的主要义务A、 负责按合同规定支付货物价款。B、 负责订舱或租船、支付运费（海运费），并给予卖方关于船名，装船地点和要求交货时间的充分通知，（实际业务中买方告知卖方其在装运港的货运代理，并要求卖方向其订船，海运费为到付，由买方支付，通常买方支付的海运费较卖方自己订船要便宜10-20%）。C、 自负风险和费用取得进口许可证（配额在进口国同样由买方向国内行政机构申领）或其他核准证书，并办理货物进口以及必要时，经由另一国过境运输的一切海关手续。D、 负担货物在装运港越过船舷后的一切费用和风险（实际为装运港船舱内以后的）E、 收取卖方按合同规定交付的货物，接受与合同相符的单据。6、 实际业务中的注意点A、 贸易合同中注明启运港：启运港应为海港或河港（南通、重庆港等为内河港）B、 贸易中要求卖方提供清洁已装船提单，风险和费用的转移点即为装运港指定的船舱内。C、 船货衔接应在贸易合同中明确规定，空舱费，滞期费以及仓储保险等额外费用由谁支付。D、 装运港的装货费由谁承担，即THC费用由谁支付，国际贸易原则为谁付海运费谁支付THC费用。E、和美国客户以及其他美洲客户订贸易合同时注意客户在确定价格条款中选用《1941年美国对外贸易定义修正本》这个贸易惯例还是国际上通行的 INCOTERMS 1990/2000这个惯例。因为同一个FOB术语两个惯例的解释不同，双方风险、费用、责任和义务都有很大区别。F、 和客户协商争取其只能指定船公司或船代公司，争取货代由我方按排，目的港货代也应由我方货代指定，这样可以大大减轻贸易风险。CIF 贸易术语1、定义：CIF是COST，INSURANCE，AND FREIGHT（…..NAMED PROT OF DESTINATION）三个单词的第一个字母大写组成，中文意思为成本加保险费加运费。（指定目的港），指当货物在装运港越过船舷时，（实际为装运船舱 内），卖方即完成交货。货物自装运港到目的港的运费保险费等由卖方支付，但货物装船后发生的损坏及灭失的风险由买方承担。2、 适用运输方式：海运和内河运输，贸易国（货物最终运抵的海港或河港）。3、 关键点：风险点、交货点在启运港船上，费用划分点至目的港港口船上。4、 卖方的主要义务A、 在合同规定的期限内，在装运港将符合合同的货物交至运往指定目的港的船上，并给予买方装船通知。B、 负责办理货物出口手续，取得出口许可证或其他核准证书（原产地、商检证书等）C、 负责租船或订舱并支付到目的港的海运费。D、 负责办理货物运输保险，支付保险费。E、 负责货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险。F、 负责提供商业发票，保险单和货物已装船提单等。5、 买方的主要义务A、 按合同规定支付价款。B、 负责办理进口手续取得进口许可证或其他核准书。C、 负担货物在装运港越过船舷后的一切费用和风险。D、 收取卖方按合同规定交付的货物，接受与合同相符的单据。6、 实际业务中的注意点

FOBC报价=实际成本+国内费用+客户佣金+银行手续费+预期利润 CFRC报价=实际成本+国内费用+出口运费+客户佣金+银行手续费+预期利润

一、FOB是国际贸易中常用的贸易术语之一，FOB的全文是Free On Board(…named port of shipment),即船上交货(…指定装运港)，习惯称为装运港船上交货。二、CIF是常用国际贸易术语 是Cost Insurance and Freight的缩写，意思是成本加保险费和运费。该术语后，要指明目的港的名称。拓展资料：1、按FOB成交，由买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方货物在装船时越过船舷，风险即由卖方转移至买方。根据《2000年通则》的解释,FOB术语只适用于海运和内河运输，FOB船上交货（….…指定装运港）“船上交货（….…指定装运港）”，FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。2、CIF是指卖方在规定的装运期内，在指定的装运港，将货物交至船上，负担货物装上船之前的一切费用和风险，并负责运费和保险费，支付运费和保险费。需要强调指出的是，按CIF术语成交，虽然由卖方安排货物运输和办理货运保险，但卖方并不承担保证把货送到约定目的港的义务，因为CIF是属于装运交货的术语，而不是目的港交货的术语，也就是说CIF不是“到岸价” 。百度百科FOB百度百科CIF

贸易术语FOB和FOB变形，在贸易术语的解释上并没有区别，所谓的区别主要是在装货港的装船费有谁来负担这一点上，没有变形的FOB，原则上由卖方负责装船费用，但有时为了进一步明确装船费用，就用FOB变形来规范，FOB Liner Tenns这一变形是指装船费用按照班轮的做法处理，即由船方或买方承担。所以，采用这一变形，卖方不负担装船的有关费用；.FOB Under 　指卖方负担费用将货物交到买方指定船只的吊钩所及之处，而吊装入舱以及其他各项费用，概由买方负担；.FOB Stowed指卖方负责将货物装入船舱并承担包括理舱费在内的装船费用，理舱费是指货物人舱后进行安置和整理的费用；.FOB Trimmed指卖方负责将货物装入船舱并承担包括平舱费在内的装船费用，平舱费是指对装入船舱的散装货物进行平整所需的费用；FOBST就是把上述理舱和平舱都包含了。。。。

主要区别是EXW、FCA适用于任何运输方式，而FOB只适用于海运货水运。其他区别：三者卖方承担的费用和风险划分点不同：1.EXW的费用最少，即卖方只要在自己的工厂或仓库将货物装上买方指派的运输工具，之后产生的所有费用都由买方承担，风险也由此转移给了买方；2.FCA则是卖方要承担将货物运送到本国境内，买方指派的承运人指定的地点的费用和风险，之后的产生的费用和风险则转移给了买方；3.FOB则是需要卖方要承担将货物运到指定的装运港的费用和风险，并在货物装上船舶，之后的费用和风险转移给买方。贸易术语含义：（1）EXW是国际贸易术语之一，是指当卖方在其所在地或其他指定的地点（如工场、工厂或仓库）将货物交给买方处置时，即完成交货，卖方不办理出口清关手续或将货物装上任何运输工具。该术语是卖方承担责任最小的术语。买方必须承担在卖方所在地受领货物的全部费用和风险。但是，若双方希望在起运时卖方负责装载货物并承担装载货物的全部费用和风险时，则须在销售合同中明确写明。在买方不能直接或间接的办理出口手续时，不应使用该术语，而应使用FCA，如果卖方同意装载货物并承担费用和风险的话。（2）FCA是“货交承运人（指定地点），是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。FCA是国际贸易术语之一，《2000年国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS2000）对其规定如下：需要说明的是，交货地点的选择对于在该地点装货和卸货的义务会产生影响。若卖方在其所在地交货，则卖方应负责装货，若卖方在任何其他地点交货，卖方不负责装货。该术语可用于各种运输方式，包括多式联运。若买方指定承运人以外的人领取货物，则当卖方将货物交给此人时，即视为已履行了交货义务。（3）FOB也称“船上交货价”，是国际贸易中常用的贸易术语之一。按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。货物在装运港被装上指定船时，风险即由卖方转移至买方。

从签订外销合同，到租船订舱、检验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，是每笔进出口业务必经的过程。SimTrade外贸实习平台模拟了进出口业务中最常用的结算方式(L/C、T/T、D/P或D/A)和贸易术语(FOB、CFR、CIF)。下面以CIF下的L/C方式为例，分别列出SimTrade环境里，出口地银行、出口商、进口商、进口地银行的进出口合同履约过程，便于使用者理解和实践。 一、推销 进出口商要将产品打进国际市场，必须先开拓市场，寻找合适的交易对象。可以通过寄送业务推广函电(Sale Letter)或在计算机网络、国外杂志、报刊上刊登产品广告来推销自己，同时也可通过参加商展、实地到国外考察等途径来寻找交易对象，增进贸易机会。 二、询盘 又称为询价。进口商收到出口商的业务推广函电或看到广告后，根据自己的需要，对有意进一步洽商的出口商予以询盘(Inquiry)，以期达成交易。 三、发盘 又称为报价。出口商按买主来函要求，先向供货的工厂询盘，然后计算出口报价回函给进口商。这期间可能需要函电多次往返接洽，最后得到关于价格条款的一致意见。 四、签订合同 国外买主与出口商经一番讨价还价后，就各项交易条件达成一致，正式签订外销合同(Contract或Agreement)。 在SimTrade中，外销合同可以由出口商起草，也可以由进口商起草，注意起草与确认合同时双方都需填写预算表。五、领核销单 为保证企业严格按照正常贸易活动的外汇需要来使用外汇，杜绝各种形式的套汇、逃汇、骗汇等违法犯罪行为，我国规定企业对外付汇要通过国家审核，实行进口付汇核销制度。采用信用证结算方式时，进口商须在开证前到外汇指定银行领取《贸易进口付汇核销单(代申报单)》，凭以办理进口付汇手续；其他结算方式下则在付款前领此单。 六、申请开信用证 进口商填妥付汇核销单后，再开具《不可撤销信用证开证申请书》(Irrevocable Documentary Credit Application)，向其有往来的外汇银行申请开立信用证。 七、开信用证 开证银行接受申请并根据申请书开立信用证(Letter of Credit；L/C)，经返还进口商确认后，将信用证寄给出口地银行(在出口国称通知银行)，请其代为转送给出口商。 八、通知信用证 出口地银行填妥《信用证通知书》(Notification of Documentary Credit)，将信用证通知出口商。 九、接受信用证 出口商收到通知银行送来的信用证后，经审核无误，接受信用证，即可开始备货、装船等事宜。如信用证有误，可要求进口商修改。 十、指定船公司 在CIF或CFR术语下，出口商一边备货，一边还要寻找合适的船公司，以提前做好装运准备；在FOB术语下，此步骤则应由进口商完成。 十一、订舱 确定好船公司后，出口商即应根据相应的船期，配合装运期限进行订舱，经船公司接受后发给配舱通知，凭以填制其他单据，办理出口报关及装运手续。 十二、申请检验 出口商根据信用证的规定填写《出境货物报检单》(Application for Certificate of Export Inspection)，并备齐商业发票、装箱单等相关文件向出入境检验检疫局申请出口检验。 十三、取得检验证明 检验机构经对商品检验合格后，签发《出境货物通关单》；并根据出口商的要求，签发相应的商检证书，如品质证书、健康证书等。 十四、申请产地证 出口商填妥相应的产地证明书向相关单位申请签发，其中《原产地证明书》(Certificate of Origin)与《普惠制产地证明书》(Generalized System of Preferences Certificate of Origin “Form A”)应向出入境检验检疫局申请，而《输欧盟纺织品产地证》则应向商务部授权的纺织品出口证书发证机构(图上未标出)申请。 十五、签发产地证 相关机构经过审核，根据出口商的申请，签发相应的产地证书。 十六、办理保险 在CIF术语下，保险由出口商办理，出口商须根据信用证的规定填写《货物运输保险投保单》(Cargo Transportation Insurance Application)，并附商业发票向保险公司投保。 注意：交易条件如是CIF，保险才由出口商办理；若是FOB或CFR，则应由进口商办理保险。 十七、取得保险单 保险公司承保后，签发《货物运输保险单》(Cargo Transportation Insurance Policy)给出口商根据个人操作L/C过程中，常见的几个问题及注意事项，提醒大家：1.买卖双方签订合同（ Payment Terms: 100% L/C At Sight)。2.买方（客户方）根据合同去当地银行（开证行）去申请开立信用证，（买方在信用证中称作“申请人”），买方在开立信用证后，把L/C Draft通过Email 传给卖方（信用证的受益人）让卖方审核。3. 卖方审核L/C中各个条款没问题后，以Email形式告知客户开立L/C正本; 等到卖方所在地银行（通知行）受到信用证后，会审核该L/C各项条款，以避免软条款出现，对卖方造成不必要的损失；通知行审核L/C没问题后，就以电话的方式通知卖方：从某某国家开来一个信用证，让什么时间去银行拿L/C正本去。备注：银行通知卖方不是免费的，会有200元的通知费。（如果卖方公司账户上有钱，银行会直接从账户上扣除相应的费用；否则，拿到正本之前，先去银行柜台缴纳相应的费用。）4. 卖方拿到L/C正本后，根据L/C规定条款，准备相应单据（Commercial Invoice, Packing List, B/L, Insurance Certificate, Certificate of Origin and etc)、抓紧备货、订舱。备注：找货运代理订舱时，务必要仔细看L/C规定相应条款中：是否允许分批装运、是否允许转船等相关条款。5. 在开船前后，B/L、Insurance Certificate、 Certificate of Origin等OK件就出来了，此时如果卖方对单据不放心，可以拿着L/C中规定的单据去一下银行（通知行），让银行工作人员先审核一下单据这样活着那样做是否符合L/C中相应条款规定；工作人员通常都会告知卖方做单据时有哪些注意事项，卖方要一一记清楚，按银行工作人员告知的做单据即可。6. 卖方拿到L/C规定的所有单据正本后，要在信用证规定的交单期内同时也要在信用证有效期内，去银行交单，从银行交单回来后，通过Email要及时告知买方（开证申请人）什么时间已去银行交单；银行（通知行）会根据实际情况，尽快审核单据，单据没问题后，银行工作人员会告知卖方（信用证受益人）单据审核情况并及时把单据通过国际快递（通常情况下用DHL）快递给卖方所在地银行（开证行）。备注：去银行交单前，先看一下公司账户上是否有富余的资金，快递单据给开证行的快递费和审核单据的审核费会从公司账户上扣除的；否则，需要在银行柜台前缴纳相应的费用，以保证单据顺利寄出；买方会给卖方索取快递单据的运单号，此时，卖方需从银行（通知行）得知运单号后，及时通过Email告知买方。7. 开证行收到通知行寄出的单据后，会通知买方（开证申请人）；开证行审核单据没问题后，会让买方付款赎单，买方拿到所有单据后，等待货物到港清关；同时货款通过银行之间SWIFT系统，直接到通知行，等卖方所在地银行（通知行）收到货款，会以电话形式通知卖方货款收到，让卖方去银行及时结汇。8. 等卖方收到货款后，卖方通过Email方式告知买方收到货款。L/C操作结束。Note: 1. 审核信用证条款时注意事项：信用证开立日期、最迟开船日、信用证有效期和有效地点、信用证金额、是否At Sight、 是否允许转船、是否允许分批装运、信用证规定的单据是否可以满足、交单期多长（如果没有明确规定交单期，通常情况下是21天）等。2. 审核L/C规定单据时注意事项：Commercial Invoice 是否需要签字、Bill of Lading是否有特殊要求、Insurance Certificate几式几份、是否需要背书、单据上是否要显示L/C No.和 Invoice No. 、L/C规定的单据需要几份、附加条款中对单据是否有额外的规定。

1、FOB（Free On Board的首字母缩写），也称“离岸价”，是国际贸易中常用的贸易术语之一。 2、按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。货物在装运港被装上指定船时，风险即由卖方转移至买方。 3、《1941年美国对外贸易定义修订本》对FOB的解释分为六种，其中只有：指定装运港船上交货”（FOB Vessel，named port of shipment”）与《2000年通则》对FOB术语的解释相近。

1、FOB卖方责任：提供符合合同规定的货物、办理出口清关手续、在约定的装运期和装运港，按港口惯常办法，把货物装到买方指定的船上，并向买方发出已装船的通知，负担货物在装运港越过船舷为止的一切风险。2、FOB买方责任：租船订舱，并将船名和到港装货日期通知卖方。负担货物在装运港越过船舷后的一切风险。办理进口许可证、进口清关手续。3、CFR卖方责任：负责租船订舱和支付运费，在约定期限内在装运港装船，并及时向买方发出已装船通知。承担货物在装运港越过船舷之前的一切费用和风险，办理出口清关手续。4、CFR买方责任：承担货物在装运港越过船舷之后的一切费用和风险。，在指定的目的港接受承运人所交货物。5、CIF卖方责任：负责租船订舱，在规定的装运港和期限内将货物装上船，并支付货物运至目的港的运费，货物装船后通知买方。，承担货物在装运港越过船舷为止的一切费用和风险，办理货运保险，办理出口清关手续。6、CIF买方责任：承担货物在装运港越过船舷之后的风险和费用，办理进口清关手续，接受卖方提供的单据或电子讯息，按合同规定支付货款。扩展资料fob术语中，卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。交货地点的选择对于在该地点装货和卸货的义务会产生影响。若交货地点为卖方所在地，则当货物被装上买方指定的承运人或代表买方的其他人提供的运输工具时，即视为已履行了交货义务。CIF术语中，如买卖双方未约定具体险别，则卖方只需取得最低限底的保险险别，如买方要求加保战争保险，在保险费由买方负担的前提下，卖方应予加保，卖方投保时，如能办到，必须以合同货币投保。按CFR条件成交时，由卖方安排运输，由买方办理货运保险。如卖方不及时发出装船通知，则买方就无法及时办理货运保险，甚至有可能出现漏保货运险的情况。参考资料来源：百度百科-船上交货价参考资料来源：百度百科-cif参考资料来源：百度百科-成本加运费

养育更加重要，因为在养育的过程当中，能够让孩子形成一个特别良好的品德，也能够有利于孩子将来的发展。

协议存款是开户企业与银行约定好的达到一定存款余额时,银行给予优惠存款利率,低于约定的余额,则按普通利率计算,一般针对大客户的.

雷锋是优秀的中华儿女，是人民的好榜样。雷锋做过的好事有：为灾区人民捐款；给生活困难的战友送去温暖；教同志文化知识；自愿修理泥泞的公路等。①、为灾区人民捐款：1960年5月，辽阳地区遭受洪灾。雷锋在给和平人民公社捐款后没几天，从报纸上得到消息后，对曾经工作并入伍的地方（弓长岭工地在辽阳）的人民群众受灾感同身受，希望自己能为灾区群众做点啥，于是赶紧把公社干部没有收的那100元现金给辽阳市委寄去，请他们转交给受灾群众。②、给生活困难的战友送去温暖：据雷锋的工友张建文回忆，当时鞍钢文化生活很丰富，周末经常有舞会。团组织动员大家参加，很多人劝雷锋参加舞会要穿得好点。雷锋会开拖拉机，去了不久就是正式工了，工资36块多，很高了。当时年轻人都喜欢买件皮夹克穿，冬天御寒、又时尚。雷锋就拉着战友去寄卖店转，因战友家里困难，他就买两件，他自己是棕黑色的，送战友一件黑色的，还有手表也是他一块，战友一块。③、教同志文化知识：雷锋把自己的藏书拿出来供大家学习，被人们称为“小小的雷锋图书馆“。他帮助同志学习知识，同班战友乔安山文化程度低，雷锋就手把手地教他认字，学算术。④、自愿修理泥泞的公路等：一个星期天上午，雷锋修路200米，把几个坑洼的地方都填好了。开车的人对他说:“你做了好事啊!把路都修好了，以后行车就要少受点罪了。

谨慎性原则的具体表现有哪些（A、C、E）A、加速折旧法B、先进先出法C、后进先出法D、零售价格法E、计提坏帐准备拓展资料：谨慎性原则是指合理核算可能发生的损失和费用，不得多计资产或收益，少计负债或费用。是指某些经济业务有几种不同会计处理方法和程序可供选择时。在不影响合理选择的前提下，应当尽可能选用对所有者权益产生影响最小的方法和程序进行会计处理，合理核算可能发生的损失和费用。会计谨慎性原则是企业会计核算中一项重要原则，运用广泛，可防止抬高资产和收益，压低负债和费用，并起到预警风险和化解风险的作用。但实际运用中存在利用谨慎性原则操纵利润的现象，因此要采取必要措施趋利避害，使会计信息更具客观性。在资产方面：谨慎性原则在资产方面应用很多，首先，自行开发的无形资产的开发成本直接计入当期费用，而无形资产的摊销期限应选择合同期限、法律期限、经营期限，10年中最短者；其次，由于固定资产的使用存在较大的无形损耗，所以采取加速折旧法；再其次，企业应当定期或至少每年年度终了全面检查各项资产，合理预计可能发生的损失计提减值准备，其中包括：短期投资减值准备、长期投资减值准备、固定资产减值准备、无形资产减值准备、在建工程减值准备、委托贷款减值准备、坏账损失准备、存货跌价准备；最后、在物价上涨时，发出存货的计价方法选择后进先出法，物价下跌时选择先进先出法。在收入方面：如果劳务的开始和完成分属不同的会计年度，应按劳务的完成程度确认收入，如果完工程度不能可靠计量，按实际消耗成本确认收入，当发生成本高于可能收回效益，按实际能收回收益确认收入。债务重组方面：新制度规定债务人以低于债务账面价值的现金或非现金资产清偿某项债务的，债务人应将重组债务的账面价值与支付的现金或非现金资产账面价值和相关税费之和的差额确认为资本公积，若发生债务重组损失，确认为当期损失。在债权人方面，当债务人以非现金资产或债转股清偿债务时，债权人应按重组债务的账面价值作为受让资产或股权的入账价值，而不能以非现金资产的公允价值入账。

鹰隼大队 的主题曲 蓝色的梦《蓝色的梦》小时候我有一个蓝色的梦长大后我就在那梦中飞翔指挥吴旋蓝色的梦牵着彩虹我是一只吉祥的鸟穿过风雨我是一只勇敢的鹰阳光照耀着我的信念明月辉映着我的真情闪电激荡着我的智勇风雷考验着我的忠诚在蓝色的梦中我摇一摇翅膀我们的豪情洒满长空我们的豪情洒满长空小时候我有一个蓝色的梦长大后我就在那梦中飞翔牵着彩虹我是一只吉祥的鸟穿过风雨我是一只勇敢的鹰白云嚷着我的航行天下照搬着我的程程言谈锤炼着我的艰苦哭诉润住着我的个性在蓝色的梦中我摇一摇翅膀我们的豪情洒满长空我们的豪情洒满长空

服务是什么？简单的说服务就是帮助，是照顾，是贡献。是从细微处创造效益，在细微处提高质量，是从事商品零售行业必备的经营理念。在市场竞争激烈的社会，作为企业要想拥有一定的良性发展空间，除了产品质量要严格把关之外，同时还要有一套完善的产品服务，所以培养员工的服务意识至关重要，员工的服务意识提高了，服务质量也就自然提高了。培养员工的服务意识对管理者来说是一个非常重要的课题，通过产品和服务来迎合顾客的差异化，是一个企业在市场中立足并长期发展的根本。随着科技的发展，相同产品在质量等方面的差异化已基本消失，而服务的差异化是现在的商家竞争的主要方面，如何真正形成自身的服务特色，打造自己的服务品牌，是我们服务战略目标实现的关键。在近几年中，我们的公司先后出台了多种便民措施，代收水电，代缴费等等，充分体现了公司提倡的以“百姓生活”为本的“中国苏果”。而提高服务意识和质量不光是要公司在大局上的政策和制度，作为工作在一线的员工，直接面对我们的客户，培养就成了一个大课题！在多年的超市工作中我总结了以下几点。员工的自身形象和态度的培养 一是员工的言行举止是代表企业形象，员工必须严格遵守公司的规章制度进行规范服务，从而提高服务水平。二是员工在遭遇突如其来的事件时要学会冷静，忍耐，克制自己的情绪，端正态度，及时采取有效措施，使服务尽善尽美！三是员工要养成服务的习惯，我们定期不定期的考核服务态度，服务水平，作为评估工作好坏的依据。员工市场意识的培养 一是门店的效益与每一位员工的切身利益息息相关，没有良好的优质服务，也就自然没有了良好的顾客关系，超市的销售和利润会大大减少，最终影响员工的就业机会和薪资待遇等！二是要让员工明白“人无远虑，必有近忧”的道理，必须脚踏实地的把市场意识落实到日常工作的点滴服务之中。员工主动服务意识的培养 一是员工要以愉快的心情主动服务于顾客。“要我服务”的意识是守旧的，它是在公司规定的基础上的循规蹈矩，而“我要服务”的意识是科学的是创新的，它是在公司规定的基础上有所创意！二是要教会员工换位思考，如果自己是顾客来到超市，从选购到付款你会希望得到怎样的服务，要明白一个道理——服务是光荣的，服务是神圣的，服务遍及各个行业的各个角落，今天我服务了顾客，明天顾客就服务了我。服务工作，只要用真诚的心，很轻易的就会得到快乐，只要你懂得去发现，去付出，工作就会是充满幸福和快乐的事情！

您好，汽车维修检测设备有以下几类:汽车维修诊断、保养设备、 汽修工具类：汽车检验仪器设备： 汽车车速表检验台;汽车速度表检验台;汽车侧滑检验台;汽车称重测试仪;汽车制动检验台;粘砂汽车制动台;便携式反力滚筒制动台;称重自动复合台;汽车底盘测功机;前轮转向性能检测仪;汽车悬架间隙仪;全自动汽车检测系统;摩托车检测线;机动车移动检测线;机动车安全技术检测线;发动机综合分析仪;平板制动试验台;谐振式汽车悬架装置检测台。各类举升机;车身校正仪系统;四轮定位仪;故障检测分析仪;轮胎电脑平衡测试仪;扒胎机、拆胎机;烤漆房;气动工具、手动工具等;外形整形修复设备及工具;启动、充电电源设备、维修实验台、机床加工设备;硫化机、补胎机;整形机、焊接设备;净化系统;真空泵;调漆设备;烤漆机、充电机;清洗机;充氮机、黄油加注机;平衡机及各种液压工具。

猫腻1：以“特价”噱头哄骗顾客家电市场竞争充分，广告自然也就无孔不入。许多人都曾在电梯间看到楼宇广告，以耸人听闻的“跳楼价”开头，以斗大的价格冲击为噱头，以短促的时间节点结尾，从而招揽消费者前去购买。但往往却被销售员告知“来的晚了”或“早就卖完了”，他在表示惋惜的同时，热情地向你介绍其他商品。而这些商品往往比广告中的商品贵出很多，让消费者有一种当了冤大头的感觉。评语：低价永远无往而不利，但这却是一把双刃剑。用得好，能招揽顾客，赢得口碑;用得不好，难免招致质疑，砸了招牌。抓住消费者贪便宜的心理，哄骗顾客上门，这其实是个两败俱伤的结果。消费者感觉自己被欺骗，与此同时，商场的品牌信誉也就遭受了一次重创。在失去商品的同时，消费者对商家的信任也将一并失去。猫腻2：“免费”安装上门收费在家电销售中，许多商品都是需要卖家上门安装。安装质量的好坏直接影响着产品使用，譬如空调、热水器等。而由于安装环节的报价并非像商品价格一样明码实价，十分不透明，因此成为猫腻丛生的区域。譬如空调安装，商家说“免费”安装，却并不说明免费的界限。安装完毕后，就拿出一沓费用：材料费高空作业费、高温费、上门费等等，这让消费者难以接受。大多数情况下，消费者只能忍气吞声，付账了事，然后决定以后再也不找此类公司“上门服务”。评语：很多时候，一些不具备足够实力的家电制造商为了避免摊子铺得过大，会将上门安装业务外包，只需向外包公司支付免费上门安装的劳务费，而家电安装以外的材料使用费则由安装公司向消费者现场收取。他们赚的就是这一部分钱。实际上，这是制造商与外包公司之间的协议，而消费者买了商品却买不到服务，并且无处维权。因此，事先问明并签订真正的免费协议，才是上上之策。猫腻3：网店卖场标价不一虽然网购越来越发达，但因为不能像实体店一样体验产品，所以许多时候消费者还是会选择在卖场购买。但是，一台电饭煲店里标价599元，砍价后就成了499元，而消费者到网上一看，发现同品牌同型号的电饭煲标价不到400元。在此情况下，消费者只能悔恨为何不早点去网购了。评语：中国有句话叫做货比三家。作为消费者，不要认为卖场里的商品都是明码标价的。很多时候，网购价格往往比实体店要便宜好多，这是因为网店是以低价进货，免去进场费之后的售价，自然便宜好多。为了避免自己购买的价格偏高，最好货比三家后再出手。只是在网购时，消费者却又要遭遇另外一些猫腻了。猫腻4：家电买得起修不起许多消费者可能都会遇到这样的问题：自家的电视出问题了，例如屏幕上有竖线、黑屏或者布满雪花。这时消费者只好打电话找制造商售后上门维修，结果被告知换个屏要上万，尤其是一些外国品牌，都能抵上当初买电视的价钱了。而在空调常见的问题上，比如制冷制热效果不好，售后服务人员在进行检查后常常查不出什么问题。而当消费者提出要求更换时，却被告知要自己去检测，如果检测报告表示有问题才可以换，可检测费几乎都能再买一台新空调了。评语：家电在维修前最好先询问一下基本维修费、零部件更换需要多少钱，如果权衡之后感觉费用太高倒不如买台新的。消费者要知道，制造商不是平白无故设置保修年限的。过了期，零件自然会出现这样那样的毛病，尤其是一些外资品牌。汽车有个年检和报废年限，家电也一样。在这一点上，中国消费者总是希望使用年限越长越好，而往往忽略了因此而带来的负面作用，譬如环保费和维修费。猫腻5：家电退货需交“包装费”许多消费者并不知道“包装费”为何物。我们在购物时，只有拆开包装才能使用商品，然后才能知道它合不合适，耐不耐用，喜不喜欢。但是对于一般的消费者来说，包装盒往往会被随意丢弃。而一旦有了质量问题需要退换货，对方要求“完璧归赵”的时候，消费者提供不了，只能任凭对方出价。评语：对于因产品质量问题退货，商家还要收取包装费的做法，多数消费者是无法接受的。但由于相关法律法规对此事没有明确规定，所以还是建议消费者在购买新电器后可别急着把包装盒给处理了，最好保留15天至1个月。否则，一旦要退货或换货，就可能得交上一笔价格不菲的“包装费”了。猫腻6：买家电他敢赠你敢要吗购买10000元的液晶电视，就可以获得价值1000元的赠品。许多时候，消费者对于这样的促销语录完全没有抵抗力，往往在实际不需要的情况下就掏了钱，目的只为了赠品中的一个造型可爱的水家电，或者一款觊觎已久的电水壶，而忘了这些赠品的实际价格。聪明的消费者在此时都应该想到，用同等的折价金额在市场上是否能买到这些赠品?这些赠品是否是专门配用，不能替代的?评语：为了赠品买家电的行为，与买椟还珠无异。在商家五花八门的促销中，要做一个理性的消费者是一件十分艰难的事情。这种情况下，一般来说赠品都是专门配送的，上面会有赠品或非卖品的标记。这个时候你大可放心购买。如果没有，那消费者就要掂量一下赠品的实际价值了。猫腻7：空调没插头，电视没底座有消费者花5000多元买了一台柜式空调，安装时却发现空调本身没有插头。安装人员告诉他，插头需要消费者自己配置，而且自己安装到空调的电线上。无奈之下，消费者只好掏钱按照安装人员的“指导”购买了价格不菲的插头。可是以后每当使用空调的时候，他总是感觉堵得慌，很不舒服。评语：买来空调没插头，买来电视没底座，买来电脑要装机，买来燃热没管路，许多时候消费者都要遭遇到这种产品本身与零部件分开销售的“猫腻”。消费者在戴着一顶“上帝的帽子”的同时，却在遭受商家的潜规则。在此情况下，许多人忍气吞声付钱了事，只有少数人能据理力争，赢得胜利。其实关键在于，是否有相关法规进行约束，以及这个法规是否被严格执行和完善监督。猫腻8：买卖双方玩价格“躲猫猫”多年来家电行业一直有一个不成文的定价规则，即为维护产品价格的统一性，供应商会从自身品牌定位出发，为零售商确定两个价格标准，一个是统一挂牌价，另一个是最低零售指导价。在具体的销售过程中，销售人员会根据现场情况进行相关产品推荐和价格协商，统一挂牌价是最理想卖出价格，而最低零售指导价则是成交底限。消费者的最终成交价格可以在这两个价格标准之间浮动。这种定价模式导致的价格不透明，消费者与销售人员玩价格“躲猫猫”，致使消费市场变得混乱无序，消费者是否能买到物美价廉的商品完全取决于个人的“杀价”功力。评语：在众多卖场推行明码标价的情况下，“一物两价”这样的猫腻正在被逐步纠正。但是有部分商家仍在价格上做文章，而消费者则以怀疑的态度执意要砍价。这需要买卖双方的相互信任，而这种信任并非一朝一夕所能形成，需要商家首先拿出诚意。猫腻9：家电交钱就可“延保”笔者曾经到某外资综合商场购买电饭煲，销售员极力推荐针对此款产品的延保产品，称只要花80元就能延长保修期一年，多付钱多延保。思考之下，笔者拒绝了这项服务。但是笔者发现，许多家电产品都在推出延保政策，而不少消费者对此很感兴趣。评语：花钱买平安应该是商家抓住消费者心理，推出延保的根本原因。但实际上在延保过程中却有许多猫腻存在。首先，延保属于舶来品，目前国家尚无相关法律进行针对性的约束。其次，延保并非延长三包，而是一种风险管理产品，即使延保了，消费者仍需支付一定的费用。因此，签订延保协议是比较妥帖的办法。猫腻10：售后谨防“山寨”维修家电出了故障，如果在保修期内，自然是找原产厂家上门维修。如果出了保修期，相信许多消费者大多会选择在网上寻找就近的一家维修站进行上门服务。但是，一般来讲这些维修站点十有八九属于山寨维修点。特别是如今山寨维修站众多，消费者往往真假难辨。评语：山寨维修的网站一般是伪造的，单位是虚构的，网上公布的地址也不属实。他们上门“维修”，收钱走人之后，消费者的家电一旦二次出了故障，要想再找到他们难比登天。因此为了预防山寨维修，除了熟知根底的维修站外，消费者最好不要贪图省钱，宁可拨打原产厂家售后服务电话，联系上门服务为好。

善意的谎言是指出于好意或者保护对方等目的而说出的谎言，通常不会对他人造成伤害。以下是一些常见的善意的谎言：“你看起来很好看/帅气！”——当对方可能感到不自信或者需要安慰时，这种谎言可以让他们感到更自信和快乐。“我没关系，你先走吧！”——当你愿意为他人着想，但又不希望他们担心自己的时候，这种谎言可以起到缓和气氛的作用。“我真的很喜欢这件礼物/食物！”——当你收到的礼物或者食物并不是你所喜欢的，但你希望不伤害对方的感情时，这种谎言可以避免尴尬和伤害。“我没事的！”——当你身体不舒服或者遇到困难时，你可能会说这种谎言，以避免让别人担心或者打扰别人。需要注意的是，即使是善意的谎言，也不能过度使用，否则可能会伤害他人的信任和情感。在真正需要时，诚实和坦率是建立健康关系的基础。

我心飞翔读后感望着窗外那几十年难得一见的皑皑白雪,看似那么平凡的一位老人，手中却攥着一颗圆溜溜的粉红色棒棒糖。他顽皮地把糖放在眼前端详了一会儿，吸了吸，又把它塞回嘴里，继续慢条斯理的踱着步子，在大街上走着，任凭大家的眼光。看到这里我不禁笑了起来，这是一位多么可爱率性的老人呀，他是如此的肆无忌惮，全然不在乎别人会拿什么样的眼光来看他。想想在我们平时的生活中，有多少次，我们为了顾忌所谓的面子，让那难得的机会一再的逝去。有多少次，我们为了顾忌身份，隐藏起自己的本性，天天戴着面具生活；有多少次，我们为了顾忌别人的看法而没有做该做的事，却在追悔莫及；有多少次，我们又为了顾忌那些本不该顾忌的一切而犹豫不决，浪费光阴……要知道我们的生活除了金钱、除了权力，还有许多东西。想想看当你为了挣钱忙得焦头烂额，甚至脸都顾不上洗、饭都顾不上吃的时候。为什么不一把甩开，到外面呼吸一下新鲜的空气，欣赏一下路边无名的小草。要知道人只有这短暂的一生，我们一定要为自己生活，开心幸福的生活，在累了的时候，在找不到目标与方向的时候，想想那个手中拿着棒棒糖的老人，别忘了给自己的生活松松绑。如今，已踏上幼教工作岗位的我，每天面对的是一群群天真可爱的孩子。他们所表现出的行为无疑是最可爱，最纯真，最直率的。记得刚进入幼儿园实习的时候，我做事情都还是有点畏首畏尾的，做什么事情都感觉很拘束的。通过半年的实习，我学到了许多，也成长了许多。如今，幼儿园对于我来说，就像第二个家，因为那里有亲切的同事，有可爱的小朋友，还有校园中熟悉的一草一木。每天伴着他们，我觉得很温暖，于是我不再拘束，不再紧张。其中，对我影响最大的还是我可爱的孩子们，正是与他们每天的朝夕相处，才让我学会了放下腼腆，放下紧张，放下拘束，尽情地与他们一起学习，一起玩耍。那样如孩子般的感觉真的很轻松，很快乐。在如今日趋激烈的社会竞争中，人们所承受的压力也越来越大了，要顾及的东西也越来越多了。于是他们因为社会的需求或是环境的压力，被迫戴上了原本不是属于他们的面具，扮演着一些他们并不是十分喜欢的角色，紧绷的神经让他们觉得透不过气来。所以，偶尔地拿掉戴在脸上的面具，像孩子一样释放自己，那样会使你感受一个不一样的世界。

跟服务对象谈恋爱

复印件与原件相符公证是指公证机构根据当事人的申请， 依照法定程序证明有法律意义的文书的其他文本与原本或者其他文本相互间的内容相一致的活动。

这个回答真的很汗！！！！

车辆年审检测站设备一般有如下设备：1、汽车车速台，检测汽车车速表是否准确。2、轮重检验台，检测车辆左右轮的重量，通过各个轮重之和相加得到车辆总质量。3、汽车制动检验台，主要测试刹车的性能。4、灯光检测仪，主要测量光强与光偏。5、汽车侧滑检验台，测量汽车在直线行驶过程中前转向轮横向的偏移量。6、声级计，测量喇叭声级分贝。6、尾气检测仪器，测量机动车尾气的污染状况。7、油耗仪，测量百公里油耗。8、转角仪，测量机动车前轮转向角度。9、底盘测功机测量机动车额定功率、加速性能、滑行距离等。10、发动机分析仪，检测发动机等设备有无异常状况。11、摆正器，在检测车辆时自动摆正车辆方向。12、路试仪，对于不能上线检测和对检测线内检测结果有质疑的车辆，采用路试仪检测。 深圳大雷汽车检测股份有限公司作为国内汽车检测产品与连锁运营服务一体化领军者，三十余年积淀全国各地1000+家检测站的建设经验，可以为客户提供建站咨询、项目规划、设备安装、专业培训等一站式服务，为客户尽早开业提供最大支持。

好干。1、工作轻松。在家电销售上班的员工上班都是介绍产品，没有体力活，每天都是定点上下班，不存在加班的情况。2、工资高。家电销售员工工资为6000-7000元。

谨慎性原则又称稳健性原则，是指企业对交易或者事项进行会计确认、计量和报告应当保持应有的谨慎，不应高估资产或者收益、低估负债或者费用。坏账准备谨慎性原则，指计提坏账准备应遵守谨慎性原则。

在竞争日益激烈的买方市场环境中，为了获得新客户，我们营销人员付出了很大的营销成本和心力，而老客户也比以往任何时候都显得弥足珍贵。培养员工树立积极的服务意识、掌握出色的沟通技巧、建立妥善的投诉处理机制，以把频临破裂的客户关系重新拉回到双赢互利的正轨上来，一直就是急需解决的问题。人们似乎总在口头上高谈阔论客户有多么重要，但是落实到实际的行动上却并不踏踏实实地加以实践。作为江苏光大服务窗口的一名普通员工，天天都在给我们的客户打交道，日复一日重复性的工作似乎让人觉得毫无激情，在这种环境中也体会不到因为自己的服务不到，而给所服务的客户造成多大的影响和伤害，昨天下班和同事一起逛街买鞋，才体会到作为客户因为服务人员的态度傲慢、蛮横让我们多么气愤，发誓再不去他们家买鞋了。忽然认识到公司近段时间一直因为服务问题而导致的客户投诉不断地真正原因，如果我们大家都有真正为客户服务的意识，用自己的真诚和热情为客户服务，如果他们不是真正正受到了委屈又怎会那么愤懑呢，所以我们大家都应该反思一下：自己有没有服务意识？如何提高自己的服务意识？一、如何培养服务意识从字面定义上来讲，意识是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和，是事物在即将发生之前，人的思维对事物发展规律的外在能力表现。而服务意识是指发自服务员工内心，自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，是服务窗口人员最重要的一种意识。更是对企业员工职责、义务、规范、标准、要求的认识，要求每位员工时刻保持客户在我们心中的真诚感。毫无疑问，人只有具备了意识，才具备了行动的信息指导前提。在具体服务中，服务意识可体现一个员工、一个部门乃至企业全体员工的专业素质与服务理念。那么，如何才能树立服务意识呢？首先要树立正确的服务观念，清醒地认识服务工作的意义。第二，热爱自己的本质工作，对企业具有归属感和责任心，有做好工作的主观愿望和创新精神。第三，尊重理解客户，热情礼貌待客，想客户之所想，急客户之所急。第四，不断“充电”，学习、掌握服务知识，提高业务技能。第五，善于思考、善于观察，准确读懂客户一言一行中所表达的含义且做出回应。二、如何提高服务质量服务质量的提高概括的说主要包括两个方面一是硬件方面，也就是工作流程、工作方法。二是软件方面，即工作态度，处事时冷静的思维和极高的责任感及容忍度。首先从硬件来说，工作流程应该牢记在我们头脑中，并且有必要来引导“客户”应该做什么。我们要有自信，相信自己并且实际能够操作掌握工作技能，只有熟练掌握才能节省服务时间，提高效率，让客户体验到我们工作的快捷性。其次从软件来说，工作态度决定一切，一定要摆正，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务意识。三、如何提高服务意识在讲如何提高服务意识时，首先应该提出问题“服务”应该怎么做？如何更好的服务客户？我们需要比客户更了解客户，更清楚其产品的定位； 我们要加强主动服务意识，不要等客户来要某样东西时才想到应该请同事帮忙快点做好； 不要给客户不想要的东西，我们要了解客户的需求，因为每一个客户的需求都会不一样； 一定要高效的完成答应客户的承诺，这首先应为自己争取到足够的时间； 保证提供给客户任何资料的准确性。1.积极主动服务客户根据服务客户的经验，感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识，他们更希望我们无时无刻不在关心他的产品，他们渐渐不满足于没有错误的服务，他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜，我认为在解决客户问题时，更应积极主动，灵活而且有弹性，我一直觉得永远有更好的办法，总是为客户想出更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己负责，对客户负责。2.做好常规服务，再做增值服务客户对服务的期待在变化，服务人员之前定义的本职工作—客户服务的概念也在变化。我们需要打破以往的框架，为客户提供我们能力和成本范围内可以为自己加分的服务，而好的加分服务可以给客户带来惊喜，同时它在客户心目中会留下更深刻的印象。但是我们在做任何事情都要有个度，如果拿捏不好，增值服务也有可能会给客户留下不好的印象，比如认为专业还不够等等，所以在提供增值服务的前提一定要注意，常规服务内容和增值服务的主次之分，提供的服务项目是我们力所能及，并且控制在成本范围内的。不断的进步，不断的提供更好的服务，让客户看见你的成长，因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让客户觉得自豪，使我们实现“双赢”。市场经济的特点就是竞争，而市场竞争的表现形式则是多方面、多层次的。理性的竞争带来的是进步与发展，是企业规模的扩大，积累的增加和生产要素的进步，是行业的整体实力的较量，是企业参与市场竞争的重要方面：谁能为顾客提供优质服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。在这种市场行情不好的时候，业务员在市场说尽好话做了好多工作，才说动一个新客户跟我们合作，如果因为我们服务部门员工的一句话没说好或一件事情没有处理好而导致客户流失，那就是我们的严重失职，我们目前的服务任凭不能促进销售的但也绝对不能拖累销售。客户服务人员是客户服务中心的重要组成要素，作为客户服务中心的核心分子，客户服务人员每日进行的所有工作彼此之间均有相互的关联，而其所表现出来的服务品质、服务精神也都是通过客服中心传递给客户。正是客户服务中心优秀客服人员的存在，所有的客户服务才能更具人性化才更有价值。

民主评议党员会议记录参考 　　会议简报和会议纪要可以对会议记录进行一定的综合、提要,但不得对会议记录所确认的内容进行歪曲和纂改。下面是我整理的20xx年民主评议党员会议记录参考范文，欢迎大家阅读！ 　　民主评议党员会议记录参考 篇1 　　一、活动主题 　　由每位党员对自己在过去一年的表现，结合年度创先争优活动做出总结，其余党员和预备党员对其进行评议，从而加强支部内成员之间的"相互监督，促进各位党员加强自身修养，明确自身责任，继续努力追求进步。 　　二、会议议程 　　(一)宣布会议主题与意义 　　(二)民主评议 　　1.党员宣读自我总结报告 　　2.由其余党员中的一至两名对其汇报做出评议 　　3.支部副书记总结 　　4.如此类推，进行下一位 　　三、会议结束 　　四、整理会议记录 　　民主评议党员会议记录参考 篇2 　　时间：20xx年12月17日 　　地点：xx村部会议室 　　参加人员：全体支、村两委 　　会议内容：关于20xx年金星村困难群众春节慰问民主评议 　　为切实安排好各类困难群众的生产生活，确保广大群众过一个欢乐、祥和、喜庆的春节，根据《长沙县20xx年春节慰问方案》，结合我镇的实际情况，特制定如下方案：

该家电销售员还不错。京东家电销售员善于与顾客沟通，了解顾客的需求和关注点，然后根据顾客的需求推荐适合的产品。其次，京东家电销售员具备良好的服务意识，能够在销售过程中提供优质的售前咨询、售后服务和维护等。

金字塔30秒学一个酒桌小游戏游戏规则：①一副牌去掉大小王②按照1张到5张，把牌背盖住摆成金字塔状③对应5、4、3、2、1杯(最顶层1张代表5杯)④剩余的牌平均分给大家⑤轮流翻牌，若手上有相同牌，可以指定一人喝酒⑥被指定的人如果也有这张牌，可以反弹，若没有则喝酒(PS：其他人有对应的牌可以选择出牌救人)【附：游戏惩罚表】A深情朗诵骆宾王的《咏鹅》2站起来大喊：我好寂寞3直接打车回家4用叠词说五句话(我要吃饭饭、喝水水等等)5展示一张自己曾经杀马特的照片给大家看6从现在开始2分钟，当复读机重复其他人说过的话7送一盘小吃/酒给隔壁桌8对着垃圾书大笑20秒9把之前送出去的小吃/酒要回来10大喊：燃烧吧，小宇宙~J男生选一个男生，一遍锤他胸一边说：你好讨厌哦Q男生做十五个俯卧撑，女生原地跳十次K去隔壁桌收空瓶子，下次再输了把空瓶子要回来

这个书不能用书名号。公证书是一份正式的法律文件，它具有法律效力和证明力。在书写公证书时，应该按照规定的格式和标准来书写，遵循相关法律和法规的要求。公证书的标题可以加粗或者采用其他合适的格式来突出显示，以便清晰地区分正文和标题。

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集成电路专业就业前景挺好的。集成电路专业高于绝大多数行业，低于垄断行业（银行电信石油）和支柱行业（房地产）。本科毕业目前已经在3000-4000的工资，2年经验在5k-6k以上。研究生在6k-7k，外资在7k-8k，13-15月/年。前端、验证、后端、数字、模拟、RF、CPU等，几乎每个领域都缺人。集成电路设计与集成系统专业培养具备微电子材料与工艺技术、电路与系统、电磁场与微波技术、电磁兼容技术、系统封装设计以及多芯片组件设计等多方面的知识，能够在集成电路设计、微电子器件与集成系统领域从事研发、设计、制造的应用型高级专门人才。毕业生可从事集成电路设计公司、集成电路生产企业从事集成电路设计、制造、封装测试、集成电路工具的研发、电路系统开发等工作，也可从事相关领域的科研与教学工作。集成电路，英文为Integrated Circuit，缩写为IC；顾名思义，就是把一定数量的常用电子元件，如电阻、电容、晶体管等，以及这些元件之间的连线，通过半导体工艺集成在一起的具有特定功能的电路。

1.你做什么很重要。 无论是您自己的 健康 行为还是您对待他人的方式，您的孩子都在从您的行为中学习。“这是最重要的原则之一，”斯坦伯格解释说。“你所做的会有所作为……不要一时冲动作出反应。问问自己，我想要完成什么，这是否可能产生那种结果？” 2.你不能太爱。 “用爱宠坏孩子是不可能的，”斯坦伯格写道。“我们通常认为是溺爱孩子的产物，绝不是对孩子表现出太多爱的结果。这通常是给孩子一些东西来代替爱的结果——比如宽容、降低期望或物质财产。” 3. 参与您孩子的生活。 “成为一名参与其中的父母需要时间和艰苦的工作，这通常意味着重新思考和重新安排您的优先事项。这通常意味着为了孩子需要做的事情而做好你想做的事情。在精神上和身体上都在那里。”参与并不意味着做孩子的家庭作业或纠正它。“家庭作业是教师了解孩子是否在学习的工具，”斯坦伯格说。“如果你做作业，你就不会让老师知道孩子在学习什么。” 4. 调整您的养育方式以适合您的孩子。跟上您孩子的发展步伐。你的孩子正在长大。考虑年龄如何影响孩子的行为。 “让你 13 岁的孩子一直说‘不"的同样是独立的动力，这也是促使他接受如此训练的动力，”斯坦伯格写道。“让你 13 岁的孩子在课堂上变得好奇和好奇，同样的智力增长也让她在餐桌上争论不休。” 5. 建立和设置规则。 如果你不管理孩子小的时候的行为，当他长大了而你不在身边时，他将很难学会如何管理自己。无论白天还是黑夜，你都应该能够回答这三个问题：我的孩子在哪里？谁和我的孩子在一起？我的孩子在做什么？你的孩子从你那里学到的规则将塑造他适用于他自己的规则。 “但你不能对你的孩子进行微观管理，”斯坦伯格指出。“一旦他们上了中学，你需要让孩子自己做功课，做出自己的选择，而不是干预。” 6. 培养孩子的独立性。 “设定限制有助于您的孩子培养自我控制感。鼓励独立有助于她培养自我导向感。要在生活中取得成功，她需要两者兼而有之。” 斯坦伯格说，孩子们追求自主权是正常的。“许多父母错误地将孩子的独立等同于叛逆或不服从。孩子们要求独立，因为想要感觉被控制而不是被别人控制是人性的一部分。” 7. 保持一致。 “如果你的规则每天都以不可预测的方式变化，或者如果你只是间歇性地执行它们，那么你孩子的不当行为是你的错，而不是他的。你最重要的纪律工具是一致性。确定你的不可协商的。你的权威更多基于智慧而不是权力，你的孩子更不会挑战它。” 8. 避免严厉的纪律。 斯坦伯格说，在任何情况下，父母都不应该打孩子。“被打屁股、殴打或扇耳光的孩子更容易与其他孩子打架，”他写道。“他们更有可能成为恶霸，更有可能利用侵略来解决与他人的纠纷。” “还有许多其他方式来管教孩子——包括‘暂停"——这些方法效果更好，而且不涉及攻击性。” 9. 解释你的规则和决定。 他写道：“优秀的父母希望他们的孩子能够不辜负他们的期望。”“一般来说，父母对年幼的孩子解释过度，对青少年解释不足。对你来说显而易见的事情对 12 岁的孩子来说可能并不明显。他没有你拥有的优先事项、判断力或经验。” 10. 尊重你的孩子。 “从你的孩子那里得到尊重的最好方法是尊重他，”斯坦伯格写道。“你应该给你的孩子像对待其他人一样的礼貌，礼貌地和他说话。尊重他的意见，当他和你说话时要注意善待他，尽可能地取悦他。孩子们对待别人是父母对待他们的方式，你与孩子的关系是她与他人关系的基础。” 例如，如果您的孩子是一个挑食者：“我个人认为父母不应该在饮食上大吃一惊，”斯坦伯格说：“孩子们会养成食物偏好，他们经常分阶段经历这些。你不想把进餐时间变成不愉快的时刻。只是不要犯用不 健康 的食物来代替的错误，如果你不把垃圾食品放在家里，他们是不会吃的。”

毕业论文的选题注意以下几方面：一、选题的一些注意事项。毕业论文选题不能随意。我们应该从多方面仔细考虑。比如要从自己的实际出发，不要盲目选择；选题要考虑客观需要，遵循科学性和可行性原则。二、选题的具体方法。选题要从大到小确定论文要写的领域、专业、方向和具体问题。选择题目时，首先要理清自己的思路，把多个方向公式化为一个方向，多个问题依次转化为一个问题，一步步细化问题，这样，论文就不会是空的，就会有内容可写。三、选题方向。1、避免不太受欢迎的话题。一些不太热门的题目一般没有实际意义，这类题目的材料和文献很难找到，难写的时候价值不大。2、选择自己擅长的方向。选择自己擅长的题目，可以帮助自己更顺利地完成论文的研究和写作。所以选题目之后，可以先查相关资料，看看选的题目主要研究什么，看你是否确定能写，然后最后确定题目。3、选题要注意新颖。选题要注意新颖，这样写出来的阅读论文才不会太单薄。当然，小说题材能够研究的信息可能有限，这就需要我们花一些时间去研究和挖掘。

有帮助大妈妈的事情

是歌手孙悦演唱歌曲《我心飞翔》，完整歌词：欧雷～欧雷～欧雷我心飞翔欧雷欧雷欧欧雷～欧雷～欧雷挥挥手向前走谁也不回头朋友永动的青春奔流在胸口牵着我的心舞动你的手燃烧的激情流淌在空中紧紧跟你走一刻不停留合：这是一个成熟的季节正是收获的时候合：轻轻放飞无尽头坚持到最后欧雷～欧雷～欧雷我心飞翔欧雷欧雷欧欧雷～欧雷～欧雷挥挥手向前走谁也不回头朋友永动的青春奔流在胸口牵着我的心舞动你的手燃烧的激情流淌在空中紧紧跟你走一刻不停留合：这是一个成熟的季节正是收获的时候合：轻轻放飞无尽头坚持到最后欧雷～欧雷～欧雷我心飞翔欧雷欧雷欧欧雷～欧雷～欧雷挥挥手向前走谁也不回头朋友欧雷～欧雷～欧雷欧雷～欧雷～欧雷欧雷～欧雷～欧雷我心飞翔欧雷欧雷欧欧雷～欧雷～欧雷挥挥手向前走谁也不回头朋友欧雷～欧雷～欧雷我心飞翔欧雷欧雷欧欧雷～欧雷～欧雷挥挥手向前走谁也不回头朋友歌手简介：孙悦，1972年6月29日出生于黑龙江省哈尔滨市道里区，中国内地女歌手、演员。1992年参加第五届CCTV青年歌手电视大奖赛获得通俗组铜奖而正式出道。1994年发行单曲《祝你平安》并荣获中央人民广播电台年度十大金曲奖。

服务意识三大原则： 1、心态决定一切，员工没有意识做一些事，或不主动做，都是因为心态问题。 2、是公司的倡导不够，公司重视什么，员工也会跟着重视，要营造这种服务意识的氛围。 3、要进行培训，企业做大的负债就是没有经过培训的员工，因为他正用不是很正确的方法得罪着顾客。

面对卖场里各种商品的降价促销、疯狂打折、返券优惠。。。活动，作为消费者我们究竟该怎么办呢？那么折扣的水分有多大？返券消费合不合算？商家是真的让利还是炒作噱头？如果说送什么是商家的自由，那么消费者的权益到底在哪里呢？小编就来为大家介绍一下卖场奸商以及黑维修店惯用的骗人伎俩。西门子厨电陷阱一购买大家电送小家电买大家电送小家电，买一件家电可能抱回四五样赠品，拿了厂家的赠品还可能获得商家的赠品这两年，在返券、抽奖等传统促销手段之外，家电厂商们又将赠品作为促销新宠。家电赠品战打得比产品战还热闹，走进任何一家家电卖场都可以看到醒目的促销活动，小到送饮料、电热水壶、电熨斗、电压力锅，大到送洗衣机、微波炉、电磁炉等等。经常会看到购买一台价值598元的电磁炉，便会赠送一个电火锅这样的促销。但是经过仔细查看后发现电火锅的包装盒上除了印有“××公司赠”的字样和几句警示语外，其他厂名、厂址等一概没有。当问及促销员时，促销员表示赠品都是公司定制的，具体的生产商不太清楚，并且赠品是免费的产品，即使出现问题也不会退换。对于这个问题，有关专家表示家电赠品也是商品的一部分，不但质量要合格，售后服务也应该和正品享受同等待遇。07年12月1日起实施的《家电专业店经营规范》规定，家电专业店开展促销活动，不得降低促销商品的质量和售后服务水平，不得将质量不合格物品作为奖品、赠品。“家电的赠品也是商品，‘三无"赠品肯定是不允许的，商品怎么规定的，赠品就该怎么规定。”所以，家电的赠品也应该享受同样的“三包”服务。陷阱二卖场购物得返券据了解在一些节假日的促销活动中，卖场会推出如购满一定金额赠送XXX元的购物返券，加1元还可以获得礼金卡等优惠活动。但是等消费者真正拿到购物返券以后，却发现这些返券只是能用在某些特定商品中，并且不能与其他优惠同时使用。规范的返券实际上是一种买卖双方双赢的活动，一方面商家可以通过增加销售数量获利，另一方面消费者只花了购买一次商品的钱获得了购买其他商品的机会。为什么总有消费者抱怨，返券是商家的一种“隐性捆绑消费”呢？这是因为确实存在部分商家，通过限制使用返券选购同一品牌的商品、规定较短的返券使用期限等各种限制手段，开展不规范的返券行为，让消费者把更多的钱一次支付掉，消费者在不知不觉中跌进了重复消费的陷阱，从而感觉落入商家“隐性捆绑消费”的圈套中。陷阱三商品疯狂打折某些卖场为了吸引消费者，在节假日的促销活动中，往往打出XX商品疯狂打折的旗号，例如XX牌32寸液晶电视血降800元，消费者对于此类的促销活动会产生很大的兴趣。其实据有关专家透露，这些降价产品往往都是在节假日快要来临的时候，商家故意将价格提高，然后等促销的时候在打出XXX元的价格差来吸引消费者，但是实际购买的价格较促销前相比并没有明显的降价，甚至还有可能出现买贵了的情况。陷阱四商品大肆减价一家电器城在报纸广告宣称，某型号微波炉原价900元，现价只售199元，“活动”期间先到先得。广告刊登的次日早晨5点，约有数百名市民前去排队，他们都希望能够“顶门”买到便宜商品，但苦苦排队4个小时，等来的结果却是“商品已经卖完”。特价搭售必须明示规格数量，“零售商开展价外馈赠促销活动，应当告示馈赠物品的品名、规格、数量。”只要是按照规范进行的搭售，并不是捆绑消费。因为消费者有选择权，可以不选择有搭售的商品，完全可以购买没有搭售的商品。只要经营者履行了这些义务，就是合法的促销。促销商品售完，必须即时明示。“零售商开展限时促销活动的，应当保证商品在促销时段内的充足供应。零售商开展限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的，促销商品售完后应即时明示。”由此可见，如果经营者限量赠送的，只要经营者事先公布了赠品的数量，那么事实上赠送完毕后无法继续赠送的并不侵犯消费者的权益。陷阱五最终解释权有些卖场会有一些促销活动，但是面对消费者对于促销活动的不满时，商家就会亮出一样法宝--“我有最终解释权”。商家能最终解释，但不能借此侵权，商家对于自己的促销活动肯定享有解释权，甚至可以说是最终解释权。但是商家不能借最终解释权侵犯消费者的权益。当商家以最终解释权为由做出的解释而与消费者的解释不同时，如果诉之法院，法院应该依法做出公平的解释。所以说，最终解释权并非商家的“尚方宝剑”，商家不得以“最终解释权”为幌子欺诈消费者。陷阱六偷换零件在一些旧货市场内，有很多只挂了一块简易牌子的家电维修店，这些维修店并没有营业执照，但是类似于电磁炉、电饭锅这样的小型家用电器，厂家的售后并不健全，消费者只能拿到维修点进行维修。记着对几个家电维修店进行了一次暗访，当走进维修店后，看到屋里的光线很暗，面积只有几平方米，到处杂乱地堆满了家电的零部件。店主坦言，他所开的维修店没有任何手续。一位不愿透露姓名的业内人士说：“这在小家电行业已经不算啥新鲜事儿了，很多维修店都悄悄地干过。为了谋取暴利，维修人员将好件偷换下来后，再卖到其他的维修店。有时各维修店之间相互交换，加价后重新卖给前来维修家电的消费者。”陷阱七漫天要价据了解一些小维修店的从业人员都是临时雇佣的，流动性大，因此服务质量也差。在利益的驱动下，面对外行的消费者，他们要价时常常是狮子大张口，往往几元钱的一个小零件卖到几十元钱。例如吸尘器中一个价值只有3元钱的小部件，店主却要15元钱。当笔者提出疑问时，店主振振有词：“我给你换的这个件是进口的。”通常情况下，面对不是很专业的顾客，一些维修人员为了达到谋取暴利的目的，首先是“忽悠”，称“某某零件坏了，市场上没有卖的，只有这里有备用的。”当不明真相的消费者同意更换时，就正中了他们的诡计。其实，这些零件很好买。更重要的是，花了高价，换上去的零件也不一定是新的。陷阱八售后服务难兑现与冰箱、彩电等大家电相比，电吹风、吸尘器等小家电的售后服务是“雾里看花”。据介绍，目前，我国很多小家电生产厂家还没有设立专门的售后服务机构，而是委托其他企业代理，这就给维修小家电的质量及价格留下了隐患。另外，代理维修店往往没有原厂生产的零件，只好采用拼凑的方式解决问题。一位消费者反应，他们家的电热油汀是去年买的，前几天天气较冷，于是拿出来用，刚一插上电就突然响起“砰”的一声，接着有烧焦的味道，原来是出现渗漏油现象。于是不敢用了，并赶紧找商家，因为商家当时承诺出现漏油可终身免费换新机。但商家告诉她，这款机子已无货了，只能换其它型号的电热油汀了。孙女士有了这样一次经历后，再也不敢买这类产品了，只好补差价买取暖炉。孙女士后来得知：这款电热油汀导热油PCB（多多氯化联苯基）是由于商家掺杂了劣质回用油，致使导热油的质量下降。眼看着春节一天天的临近，消费者在购买家用电器的时候，应该首选考虑自己需不需要该款产品，别被降价促销所迷惑，其次在购买之前，应提前了解该款产品的性能、参考价格等，最后在购买的时候一定要看仔细，并且向卖场所要发票，出现问题后能够进行退换。