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现在，通常商业企业存在的问题最主要体现在下列一些地方：
一、工作热情较高，但欠缺基本的工作技巧；如，根本不懂得商品陈列技巧及订货技巧。商品的陈列混乱，订货凭感觉。
二、人员工作执行力较差，工作安排好些限于上层安排，或到达中层，没很好的落实到门店/基层上。--不过，这本身是一个比较漫长才干达成的进程。
三、门店地面、货架及商品等的清洁卫生，人员服务等基本工作地方做得远远不足；
四、极多地方没专业的工作流程，或有流程但没按照流程工作。导致工作重复或某些工作没专门的负责人或责任人。如，没相应的供应商撤场流程，导致几个供应商撤场后，货款支付完毕，仍有商品在门店造成积压商品，以及货款支付后再退货，然后供应商不再合作，导致货款多付。
五、商品上：商品没系统安排，没明确的商品组织结构概念，导致商品只有进，不停地进，并没终止，电脑系统中甚至门店里无效商品极多；
六、财务上：销售预算过高，导致销售完成比例较差，按预算完成率对人员考核上存在有误差问题，也导致费用预估的不明确及超出。或销售预算过低，无法起到让人员发挥潜能。
七、定位：是发展？朝哪个方向进行？是加强经营？未来怎么样面对？是调整？调整方向怎么样？
工作及思路
一、人事管理及培训：
1、人事架构及管理形式：
A、制定明确的人员编制及岗位分布，并制定其相应的薪资级别，以使员工努力学习专业技能以求晋升到更高岗位，杜绝大锅饭行为；
B、加强内部所有人员培训，以内部晋升为主，以外部招聘为辅，加强人员建设。
C、制定好营运系统框架，以使工作落实渠道顺畅，理顺沟通渠道。
D、总部应以检查为主，不应深入管理。
2、培训
A、培训的主要内容：公司的规章制度，管理流程，工作技巧，管理形式，问题研究及反馈，专业技能。
B、培训形式及安排：培训主要干部后后形成书面文件下发/部门/基层执行
受培训人员
培训人员
时间安排
验收形式
备注
门店主管级以上人员
总经理，营采总监，职能部门经理
每周四
营运部检查员工是否已经懂得怎么样操作主管被培训过的内容
3、工作检查及巡店：
A、工作检查及巡店工作流程：通常为检查《超市经营四大基本原则》，即：明亮清洁干净，热情且主动的服务，商品齐全，质量保证。
A1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，能否吸引顾客进店；店内店外的装饰合适否，需要整改否？怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改？设备情况怎么样，是否适合门店营运需要。
A2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词，人员的着装，人员的工作状态；抽检人员是否已经被培训过主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作是否按流程操作。
A3、商品齐全：商品分类正确否，分类连接适合否，货架及商品清洁否，是否一物一签，依货架商品日盘表检查陈列缺断货否，查核点菜记录看订货办法对否，对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚；促销商品处理明确否；
A4、商品质量检查，特别是生鲜质量。并要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚。
B、检查及巡店形式：
B1、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；
B2、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式如上，但每天应侧重一个重点；
B3、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失。
二、工作流程：制定工作流程并进行培训，下发，检查落实情况：
1、每季度检查以前曾经下发的工作流程；核对并修正使其专业化，简单化，明了化，易操作化。或根据需要制定以前没的工作流程。
2、下发专业的工作流程，并组织店主管级以上人员进行培训。
3、检查部门工作有否按程序工作；
4、对工作按程序的人员进行奖励，对工作不按程序的人员通报批评及罚款/降职等相应处理。
三、商品管理
商场的管理最终还是落实到商品的管理上，管理思路应如下：
1、根据商场的位置及定位，进行专业的品类选择及品类内合理的品项数确信
2、进行品牌选择及品项选
3、经常性的市调及经常性的议价以获得最有竞争力的进价，制定最合理的售价；
4、进行最合理及合适的商品陈列位置及陈列形式展示；
5、定时回顾商品销售情况；及时淘汰低销售商品。
6、审视门店方面不一样，在商品选择上须有特点及特色。
四、服务：服务包括着服务项目的增加及人员服务质量。
1、 服务项目增加，让门店不止是商品销售，也可以成为顾客生活上的便利服务。能够考虑下列内容：
代售球票，代订鲜花，胶卷冲洗，干洗服务，代订飞机票，免费充气，开水服务，出租雨伞，微波炉服务，速食台，零售报纸，免费送货。
2、人员服务：
A、主动及热情服务：包含所有顾客进门时受到“欢迎光临”的迎接，所有收银时候的唱收唱付，三米注目礼原则，一米“您好”祝词原则；收银员推荐收银台上促销小商品，主动介绍商品等。
B、专业服务：应每月对现有员工进行商品熟悉水平考核，不合格则降薪降职，所有新进员工一定通过上岗后一周内进行考核，主要为商品熟悉水平的考核，这是作为专业服务的最基本原则：对商品熟悉才干以专业的服务服务于顾客。
五、物流配送
如果门店较多时，我们一定考虑物流配送问题，因为：
租金问题，门店作为经营点，位置通常较好，租金程度较高，如果用作仓库，无形之中增加营业面积的租金成本，这样，我们的门店将难于达成赢利。所以，我们一定考虑建设流畅且便宜的物流配送。
对物流配送系统的建设及改善，我们应下列几地方进行：
1、采购合同的配送费用支持：配送费用支持应达成3%，这样，便基本上可以跟配送费用持平（含配送中心人事费用，房租，水电，配送车费及其它开支）。
2、配送中心/门店订货员的订货培训及落实：做到完全根据销售情况来订货，避免库存过大以造成资金周转困难，或库存过少，门店缺断货。
3、将缺断货的责任明确到人并进行追究以杜绝缺断货的影响—缺断货可以影响销售的15-30%。
4、优化配送线路：明确哪辆车走什么店，如何走，及到达门店时间，以减少路途时间及相应配送成本。
5、优化订货及配送形式：基本上每三天配一次货或一周送一次货，不受理今天订明天送的配送形式，除非是紧急订单，而是提前三天订货，第四天到达的形式，以让配送中心有较好的商品组织及分配，同时也减少门店的库存—这样，门店的库存通常能够掌握在7-12天内。
6、采购配货：分配采购在促销商品上配货到门店的权力，即采购能够申请某商品分配一定数量到各个门店进行促销，经过采购总监同意后，配送中心根据其分配单进行分配，以联合采购在促销上的无缝连接，也同时起到以高度回转商品带动门店销售的目的，并，在此类商品上，由采购掌握好促销完毕后门店及配送中心的库存数量，在促销结束时进行相应退货或其它处理，以杜绝商品积压。
六、财务管理
财务管理准备进行以全面预算管理及店长负责制形式进行。
1、全面预算管理：根据实际情况，制定或修正各门店/职能部门的各个项目的预算指标，并以前为依据进行管理。进行全面预算管理，最主要为各项可控费用的预算管理，如门店的人事费用，职能部门所有各项费用等。
2、职能部门经理/店长负责制：所有职能部门/店长为其负责的部门/门店完全负责制，根据预算前提下。以掌握各项费用
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现在，通常商业企业存在的问题最主要体现在下列一些地方：x0dx0ax0dx0a 一、工作热情较高，但欠缺基本的工作技巧；如，根本不懂得商品陈列技巧及订货技巧。商品的陈列混乱，订货凭感觉。x0dx0ax0dx0a 二、人员工作执行力较差，工作安排好些限于上层安排，或到达中层，没很好的落实到门店/基层上。--不过，这本身是一个比较漫长才干达成的进程。x0dx0ax0dx0a 三、门店地面、货架及商品等的清洁卫生，人员服务等基本工作地方做得远远不足；x0dx0ax0dx0a 四、极多地方没专业的工作流程，或有流程但没按照流程工作。导致工作重复或某些工作没专门的负责人或责任人。如，没相应的供应商撤场流程，导致几个供应商撤场后，货款支付完毕，仍有商品在门店造成积压商品，以及货款支付后再退货，然后供应商不再合作，导致货款多付。x0dx0ax0dx0a 五、商品上：商品没系统安排，没明确的商品组织结构概念，导致商品只有进，不停地进，并没终止，电脑系统中甚至门店里无效商品极多；x0dx0ax0dx0a 六、财务上：销售预算过高，导致销售完成比例较差，按预算完成率对人员考核上存在有误差问题，也导致费用预估的不明确及超出。或销售预算过低，无法起到让人员发挥潜能。x0dx0ax0dx0a 七、定位：是发展？朝哪个方向进行？是加强经营？未来怎么样面对？是调整？调整方向怎么样？x0dx0ax0dx0a 工作及思路x0dx0ax0dx0a 一、人事管理及培训：x0dx0ax0dx0a 1、人事架构及管理形式：x0dx0ax0dx0a A、制定明确的人员编制及岗位分布，并制定其相应的薪资级别，以使员工努力学习专业技能以求晋升到更高岗位，杜绝大锅饭行为；x0dx0ax0dx0a B、加强内部所有人员培训，以内部晋升为主，以外部招聘为辅，加强人员建设。x0dx0ax0dx0a C、制定好营运系统框架，以使工作落实渠道顺畅，理顺沟通渠道。x0dx0ax0dx0a D、总部应以检查为主，不应深入管理。x0dx0ax0dx0a 2、培训x0dx0ax0dx0a A、培训的主要内容：公司的规章制度，管理流程，工作技巧，管理形式，问题研究及反馈，专业技能。x0dx0ax0dx0a B、培训形式及安排：培训主要干部后后形成书面文件下发/部门/基层执行x0dx0ax0dx0a 受培训人员x0dx0a 培训人员x0dx0a 时间安排x0dx0a 验收形式x0dx0a 备注x0dx0ax0dx0a 门店主管级以上人员x0dx0a 总经理，营采总监，职能部门经理x0dx0a 每周四x0dx0a 营运部检查员工是否已经懂得怎么样操作主管被培训过的内容x0dx0ax0dx0a 3、工作检查及巡店：x0dx0ax0dx0a A、工作检查及巡店工作流程：通常为检查《超市经营四大基本原则》，即：明亮清洁干净，热情且主动的服务，商品齐全，质量保证。x0dx0ax0dx0a A1、门面形象：门头及门面明亮整齐清洁卫生，能否吸引顾客进店；店内店外的装饰合适否，需要整改否？怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改？设备情况怎么样，是否适合门店营运需要。x0dx0ax0dx0a A2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词，人员的着装，人员的工作状态；抽检人员是否已经被培训过主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作是否按流程操作。x0dx0ax0dx0a A3、商品齐全：商品分类正确否，分类连接适合否，货架及商品清洁否，是否一物一签，依货架商品日盘表检查陈列缺断货否，查核点菜记录看订货办法对否，对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚；促销商品处理明确否；x0dx0ax0dx0a A4、商品质量检查，特别是生鲜质量。并要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚。x0dx0ax0dx0a B、检查及巡店形式：x0dx0ax0dx0a B1、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员；x0dx0ax0dx0a B2、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式如上，但每天应侧重一个重点；x0dx0ax0dx0a B3、每天质量监督小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失。x0dx0ax0dx0a 二、工作流程：制定工作流程并进行培训，下发，检查落实情况：x0dx0ax0dx0a 1、每季度检查以前曾经下发的工作流程；核对并修正使其专业化，简单化，明了化，易操作化。或根据需要制定以前没的工作流程。x0dx0ax0dx0a 2、下发专业的工作流程，并组织店主管级以上人员进行培训。x0dx0ax0dx0a 3、检查部门工作有否按程序工作；x0dx0ax0dx0a 4、对工作按程序的人员进行奖励，对工作不按程序的人员通报批评及罚款/降职等相应处理。x0dx0ax0dx0a 三、商品管理x0dx0ax0dx0a 商场的管理最终还是落实到商品的管理上，管理思路应如下：x0dx0ax0dx0a 1、根据商场的位置及定位，进行专业的品类选择及品类内合理的品项数确信x0dx0ax0dx0a 2、进行品牌选择及品项选x0dx0ax0dx0a 3、经常性的市调及经常性的议价以获得最有竞争力的进价，制定最合理的售价；x0dx0ax0dx0a 4、进行最合理及合适的商品陈列位置及陈列形式展示；x0dx0ax0dx0a 5、定时回顾商品销售情况；及时淘汰低销售商品。x0dx0ax0dx0a 6、审视门店方面不一样，在商品选择上须有特点及特色。x0dx0ax0dx0a 四、服务：服务包括着服务项目的增加及人员服务质量。x0dx0ax0dx0a 1、 服务项目增加，让门店不止是商品销售，也可以成为顾客生活上的便利服务。能够考虑下列内容：x0dx0ax0dx0a 代售球票，代订鲜花，胶卷冲洗，干洗服务，代订飞机票，免费充气，开水服务，出租雨伞，微波炉服务，速食台，零售报纸，免费送货。x0dx0ax0dx0a 2、人员服务：x0dx0ax0dx0a A、主动及热情服务：包含所有顾客进门时受到“欢迎光临”的迎接，所有收银时候的唱收唱付，三米注目礼原则，一米“您好”祝词原则；收银员推荐收银台上促销小商品，主动介绍商品等。x0dx0ax0dx0a B、专业服务：应每月对现有员工进行商品熟悉水平考核，不合格则降薪降职，所有新进员工一定通过上岗后一周内进行考核，主要为商品熟悉水平的考核，这是作为专业服务的最基本原则：对商品熟悉才干以专业的服务服务于顾客。x0dx0ax0dx0a 五、物流配送x0dx0ax0dx0a 如果门店较多时，我们一定考虑物流配送问题，因为：x0dx0ax0dx0a 租金问题，门店作为经营点，位置通常较好，租金程度较高，如果用作仓库，无形之中增加营业面积的租金成本，这样，我们的门店将难于达成赢利。所以，我们一定考虑建设流畅且便宜的物流配送。x0dx0ax0dx0a 对物流配送系统的建设及改善，我们应下列几地方进行：x0dx0ax0dx0a 1、采购合同的配送费用支持：配送费用支持应达成3%，这样，便基本上可以跟配送费用持平（含配送中心人事费用，房租，水电，配送车费及其它开支）。x0dx0ax0dx0a 2、配送中心/门店订货员的订货培训及落实：做到完全根据销售情况来订货，避免库存过大以造成资金周转困难，或库存过少，门店缺断货。x0dx0ax0dx0a 3、将缺断货的责任明确到人并进行追究以杜绝缺断货的影响—缺断货可以影响销售的15-30%。x0dx0ax0dx0a 4、优化配送线路：明确哪辆车走什么店，如何走，及到达门店时间，以减少路途时间及相应配送成本。x0dx0ax0dx0a 5、优化订货及配送形式：基本上每三天配一次货或一周送一次货，不受理今天订明天送的配送形式，除非是紧急订单，而是提前三天订货，第四天到达的形式，以让配送中心有较好的商品组织及分配，同时也减少门店的库存—这样，门店的库存通常能够掌握在7-12天内。x0dx0ax0dx0a 6、采购配货：分配采购在促销商品上配货到门店的权力，即采购能够申请某商品分配一定数量到各个门店进行促销，经过采购总监同意后，配送中心根据其分配单进行分配，以联合采购在促销上的无缝连接，也同时起到以高度回转商品带动门店销售的目的，并，在此类商品上，由采购掌握好促销完毕后门店及配送中心的库存数量，在促销结束时进行相应退货或其它处理，以杜绝商品积压。x0dx0ax0dx0a 六、财务管理x0dx0ax0dx0a 财务管理准备进行以全面预算管理及店长负责制形式进行。x0dx0ax0dx0a 1、全面预算管理：根据实际情况，制定或修正各门店/职能部门的各个项目的预算指标，并以前为依据进行管理。进行全面预算管理，最主要为各项可控费用的预算管理，如门店的人事费用，职能部门所有各项费用等。x0dx0ax0dx0a 2、职能部门经理/店长负责制：所有职能部门/店长为其负责的部门/门店完全负责制，根据预算前提下。以掌握各项费用
如何进行商品的库存管理
做好库存管理主要在以下几个方面：有完善、合理的库存商品管理制度。制度明确相关人员的职责权限，细化每一项业务流程的经办手续。严格执行规章制度的管理要求。严格按照制度的要求办理各项进销存业务经办手续，要求手续完备并要在一定期间保留相关资料已备核查。相关管理人员要在日常工作中有较强的责任心，工作认真仔细。财务部门监督检查及时、到位。及时纠正工作中出现的问题并提出解决方案。合理确定损耗库存商品。财务人员不仅要对商品和业务了解与熟悉，还要通过不断地摸索确定合理的商品损耗，提高企业的利润。2023-09-02 19:21:171
商品管理体系的核心内容有哪些？
对方听了，哈哈一笑连声说：“知道了，知道了。苏老师，你一定要帮我找个商品管理的人才来”我也呵呵一笑，现在这样的人才太少了。在这里谈谈我对商品管理体系的看法：商品管理的理念：以商品管理为核心，有效地计划-分析-控制经营过程。为企业解决的问题：将销售、设计、生产的资源有效整合，通过经营数据化有效分析和计划过程控制，形成企业的控制核心，进而形成企业内部核心竞争力。1、 产品方面：开发前期来自终端的相关信息的处理，在款式种类数量、款式定位、产品风格、系列选择等方面方向和参考标准2、 产品产销合理化，避免盲目的库存产生。3、 明确运营资金收入和投入的项目和时间，使企业有计划地把握现金流量。4、 明确产品上市计划和方案，健全以商品投放计划为核心的控制系统。5、 加强面辅料采购的时间控制和成本控制，合理安排生产入库计划保证货品的上市率。项目为企业带来的好处：1、 通过对产品销售数据的分析,协助设计部门确定产品开发方向和坐标2、完整的商品数据分析与控制,有效地规划经营目标、财务目标和具体的经营工作3、 强化产品内部的控制过程，强化时间控制、成本控制2023-09-02 19:21:282
商品管理的商品分类
◇按商品销售状况分类。可以分为畅销商品、主力商品、试销商品、优惠商品、滞销商品、应淘汰商品等。对不同类别的商品，应配合店铺的特性及店铺所在的商圈环境，制定适用的销售计划。◇按商品周期分类，可分为介绍期、全盛期、保持期、衰退期。店铺应对处于不同阶段的商品制定相应的销售策略，使用相关的促销手段，从而增加销售量。◇按商品价格分类，可分为高价位、中价位、低价位。应配合店铺的经营方针制定价格策略。◇按照商品销售季节分类，可分为常年销售商品、季节性销售商品。应配合季节的交替及时调整店铺的商品销售计划。◇按照商品的使用目的分类，可分为送礼产品、自己消费用商品、集团消费用商品等。店铺可根据光顾店铺的顾客特性掌握不同商品的比例，制定商品计划。◇按照目标顾客群分类，可以按性别、年龄、职业、生活层次、购买习惯等来区分，并且应该在开店初期即针对这种区分制定商品计划。◇按照商品用途区分，可根据何时使用、何处使用、如何使用等情况来进行分类，采用相应的商品陈列手段、服务方式等进行销售活动。◇依满意程度区分，顾客对商品的满意度与各自对商品的不同要求有关，可从色彩、花样、规格、型号、性能、设计风格、制作面料、趣味、款式等方面来衡量，尽量使更多的顾客感到满意，从而增大销售量。2023-09-02 19:21:381
在超市里，商品管理员的工作是做什么的？
就是理货员了，职责有：x0dx0a1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务并管理商品库存的工作职责；x0dx0a2、 有对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责；x0dx0a3、 有对商品的质量及鲜度管理、残次管理的工作职责；x0dx0a4、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列以及补货的工作职责；x0dx0a5、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责；x0dx0a6、 有对超市内卫生进行保洁及商品卫生、防损管理与个人辖区内突发事件处理的工作职责；x0dx0a7、 按时完成上级部门或领导交给的其他工作的工作职责。x0dx0a基本是这些，单位之间有不同，以单位为准。2023-09-02 19:21:541
商品管理的原则
为了更好地实现企业的经营目标，商品管理应坚持商品齐全和商品优选的原则。商品齐全就是要保证顾客来店时能够买到日常必需的商品，因此，商品品种要齐全。具体要求是：商品的品牌要全，商品的大类、品种和规格之间的结构比例要合适。商品优选就是要选择主力商品，在经营中，实际上大部分的销售额只来自于一小部分商品，即80%的销售额是由20%的商品创造的，这些商品是企业获利高的商品，要作为商品管理的重中之重。2023-09-02 19:22:211
商品销售后要及时整理和干什么
商品销售后要及时整理和干什么：问题一：如何做好商品管理 品名、规格、型号、质量标准确定，然后编码，分类、确定货位，如果有管理软件就录入，没有就自己做个EXCEL表格问题二：如何做好超市的商品管理？ 超市店面管理制度 一、店面员工工作程序 1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到； 2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题； 3.进入工作现场，各部门分配工作； 4.清理自己负责区域的卫生； 5.逐一检查货架，确保整齐，安全； 6.整理货架，确保整齐，安全； 7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具； 8.微笑服务，隔三米向顾客问好； 9.同事之间协调工作，轮换工作； 10.不断整理货架，补充商品； 11.将散放与各区域的商品归回原位； 12.处理破损索赔商品； 13.做好楼面卫生； 14.做好交接班记录； 15.夜班员工，工作分派。 二、商品布置，陈列，销售 1.一般商品的陈列 （1）分类清晰； （2）价格从高至低顺序排列； （3）高价商品放在主信道附近； （4）展示面统一，整齐； （5）重和易碎商品应尽量放置在下层。 2.新奇商品的布置 （1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品； （2）商品交叉布置； （3）连续进行为时几周的专销货展销。 3.货架头商品布置 （1）销售量很大的商品； （2）新奇商品； （3）销售呈上升趋势的商品； （4）季节性商品。 4.店内商品补充 （1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上； （2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品； （3）热门商品在收货后应尽快陈列出来； （4）应尽量节省人力，时间。 5.店面整理 （1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌； （2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货； （3）哪些商品须添加或调货； （4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）； （5）错置商品的收集。 （2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售； （3）商品无销售报告。 6.破损控制 （1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下； （2）扔掉的商品需征得管理人员同意； （3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。 7.退货给供货商 （1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货； （2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。问题三：如何做好商品管理计划 用一款几乎免费的软件就可以啊，商品资料全部导入全途进销存系统，可以随时查看问题四：如何才能做好超市的商品管理 一下是一些术语,超市现场管理 做足“人”文章 为了及时解决日常经营过程中的问题,维护正常经营秩序,是超市经营工作的基础。现场管理人员要求 以身作则,科学公正 现场管理人员是员工的管理者和指导者,应秉公办事,严格管理,要在工作中积累经验,积极探索现场管理的规律,提高工作的预见性。 加强学习,提高素质 熟知超市管理的各种规章制度,及与企业经营工作相关的法律、法规,学习管理技能,提升个人素质。 现场管理主要内容 卫生现场管理 卫生是超市现场管理中最重要的内容之一,它能使顾客轻松愉悦地购物,使员工心情愉快的工作,并保证商品的卫生。工作要求如下: 个人卫生:按照超市员工守则的规定,进入超市工作必须具有健康证外,还必须做到不留披肩长发、不染奇异头发、不留长指甲,首饰按规定佩带,衣着干净卫生,不能皱折脏乱,尤其是从事生鲜熟食加工的员工。 环境卫生:包括地面、墙面、桌面、货架和商品。要求地面光亮清洁、无死角。墙面、天花板、顶棚、柱面、吊挂的灯具和玻璃面上不能有蛛网、鼠迹和积尘积灰。桌面台板底下、桌面上和货架底下都要摆放整齐,忌凌乱,商品上尘垢要随时擦拭、时刻保持商品的光亮整洁。教育员工要有强烈的卫生意识,注意保持卫生。除了店内卫生外,还应关注店周围的环境卫生。 设备器具卫生:要求对超市运营设备,如岛柜、立柜、电子秤、平板车、手推车、购物篮等经常洗刷,保持洁净。对生鲜加工设备应每天洗刷清洁。 卖场环境管理 通道的通畅:要经常检查通道上有否阻塞,如平板车,拆下来的包装箱,堆放的整箱商品,购物车、篮,扎堆的人群,都要及时的清理、疏导,保持通道畅通,保证顾客畅行无阻地在卖场内走动浏览选购。 卖场氛围到位:POP广告的检查,有没有残缺污损,书写是否规范美观,悬挂是否合理,堆头等和其他一些促销装饰物是否完好,是否需要补充等。 摆放有序:主要是指各种物品如购物车、购物篮、平板车、堆垛板、陈列道具、清洁工具是否按规定地点摆放,是否有使用后归位程序。 营业准备管理 做好营业准备工作是做好当天营业的重要前提,工作要求如下: 收银准备 零钱是否按需要的量备足,POS机、刷卡机是否处于完好待机状态,打印纸、色带、塑料背心袋等各种耗材是否足量到位。 员工准备 出勤情况,各岗位的到岗情况,尤其是保安的到岗,开灯。如有缺勤,查明原因做出处理。员工的仪容仪表是否符合要求,员工外表应整洁,着装应规范,应精神饱满,头发整齐。 上货检查 主要是生鲜冷冻品是否送到、分割,包装是否完整,其他商品上货情况是否及时,堆垛、端架有否空置等。 缺品检查 缺货是超市经营的大敌,它不但减少了销售机会,而且还损害超市形象,导致顾客人为流失,所以必须加强对缺品的监督,督促理货组掌握好要货节奏,现场管理人员对商品销售情况应有一定预见性,掌握要货的一般程序和方法。 人员现场管理 主要有以下几项内容: 员工的工作质量和规范检查,是否按照工作规范程序的要求执行,工作质量和效率是否还有待改进的地方。 劳动纪律的检查,是否有不正常离岗、串岗,出勤不出力,扎堆聊天情况或其他违纪现象,按照超市过失行为处理的有关规定进行管理。 劳动力调配,掌握超市销售时段规律,对人员进行适时调配,保证超市工作正常运作。 关注员工的思想状况,改变员工精神面貌。商品质量管理 主要是对生鲜品和食品保质期的现场管理。 生鲜品。对商品的鲜度,冷柜的温度、湿度的管理。 食品保质期管理。对货架上陈列的食品进行抽检,对过保质期、警戒期的商品进行处理。 对巡视中通过外观能判别的不能出售的商品进行处理。如:破包、污损、量少等十种不能上架的商品。 ......>>问题五：如何做好终端店面商品管理 终端店面来货品时，收货人首先要做到三核一对：（三核包括：一、核对调拨单的书写是否有误二、核对商品数量（应按照调拨单书写的内容，核对货品的明细）、三、核对商品质量（同时验收货品是否有残次）、一对：对照商品价格。确认货品无误时再在调拨单上签字。 新款商品到达店面时， 应将新款商品熨烫平整、线头修整、吊扣缝好、核对价格、在商品上标上价格在往货架上陈列。新款商品陈列时要陈列在明显的位置，并且要有明显标示；新款商品到货前一周，要做新款商品信息跟踪，观察其商品销售情况、试穿情况、并询问顾客意见，如果此款商品在其它店面也有上货，要随时保持联系，询问此款商品的销售情况及时向配货中心反馈信息、、、、做好调配货品的准备。 导购员在商品销售的同时，要关注所负责区域的商品销售情况、、、、每日详细统计销售商品货号、颜色、规格、价格及时做好商品的补货工作。对于所负责区域的商品如果连续出现三日之内不销售的情况，应调整此类商品的货架或陈列，做好商品的展示工作；如果一周之内连续出现不销售的情况，应向店长汇报，看是否申请此类商品的促销活动，或查看其它店面的关于该类商品的销售情况，做好商品的调配准备。 （1）导购员在销售产品时，发现有残次的商品要及时将该类产品取下货架，请专业人员及时织补；如果不能补救，要向店长申报由店长开出报损单，向公司申请批示结果。 （2）导购员对于所负责区域的商品，要定期进行陈列调整；使产品能更好的展示给顾客。（3）导购员要定期向店长汇报所负责区域的商品的销售情况，并给出合理化建议。（4）导购员对于所负责区域的商品，要定期进行进行盘点，核对商品的明细做好商品的安全工作。导购员在销售中如果遇到顾客要求调换商品时，首先要查看发票是否过了调换日期后，同时验收货品是否是在不影响第二次销售情况，根据公司要求在给予调换。（5）内仓商品的存放，要按照从大到小的顺序，便于商品拿取方便。（例如；鞋子，通常销售最好的码数女鞋：37 38） （6）定期做好内仓商品的盘点工作。(原创） 2010.10.1问题六：如何做好商品的库存管理 私信我，我是做库存管理软件的问题七：如何做好库存商品管理 1.严格执行财务制度规定，使财务账务数据、物资情况、出入库数据三者相符。2.采用ABC库存分类管理法ABC库存法又称重点管理法，将货物分成ABC类，A类是少数高价值的，C类是物品种类繁多，但价值不高，B类介于AC类之间。A类只占物品种类数百分之十，但却是物品价值最高，占用资金最多的重要物品。B类、C类的物品相对来说量大价值低，往往采用粗放的管理模式。有效的管理好A类物品的量和质，是库存管理的核心和重点。3.加强存货采购管理，合理运用控制采购资金，控制降低成本采购有按需采购和计划采购。按需求购就需要企业计划员能够熟悉企业个生产工艺流程，对设备的产能及误差有所了解，根据市场需求做好产能计划及安排合理的采购原材料计划。按计划采购就要提高采购的透明度，实行招标采购对原材料及应用设备的采购管控，杜绝采购漏洞。4.引进先进的管理手段，例如正 航ERP系统、MES系统等借助高科技的系统，对大数据信息进行管理，提高人员的操作意识及操作技能，结合设备数据提高分析能力，多次培训降低操作失误等手段。问题八：如何做好服装销售中的货品管理 服装店的管理要出效益，当然首先得有一好的店长，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长，工作职责主要应该包括： 1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。 6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。 7、协助主管与所在商场的沟通与协调。 8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 其次是抓好店面营运。 店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。 在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。 在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。 货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。 在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔――试衣间。 试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。 一、注意隐私问题 试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某 “坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。 二、面积不能太小 通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较......>>问题九：如何做好百货商场的商品管理？现场管理人员怎样对商品有最好的了解，从而做好对商场内商品的管理呢？ 如果我来讲的话涉及的比较多，但你只问商品管理，节省了商场选址，目标商场营销法，商场内景观场景设计等行销管理知识。由于我时间有限，我简单的回答。商品的摆放方式首要的是根据卖场面积摆放的。科学合理的货物布局有利于卖场的环境，培养良好的购物气氛，促进顾客的购买。所以面积下的货架布局是首要的。你要做的是商品的分类编组，确定各类商品所占的比例，安排商品位置，各个商品的内部配置（前提是你是可决策者，最好出具方案）。以我建议过的一家中型百货公司为例。他们下面的一个卖场的面积为一万多平米。商品的种类很多，从大类上一般分为食品，服装鞋帽，化妆品，珠宝饰品，电器，家具日用杂物用具，文具音响，箱包，五金，儿童用品及玩具，体育器材等。一般可以采用四种分类：第一种，按照商品的功能分类编组；指的是按照商品的最终用途来分类。如穿着于人上半身的衬衫，领带，胸针，领带扣等为一组，如功能性形象的T恤，短衬衫，短袜等形象性为一组，如配置成一整套的整体式为一组，什么休闲区，什么运动区衣服，这就是功能分类。第二种，按照购货的动机分类编组；购买动机是指客户有强烈购买欲望的和要经过考虑购买的，一般我们是有价格优势，畅销优势，品牌优势的具有快速购买的商品分为强烈购买欲望组，我们的薯片啊，饮料啊等。一般我们将贵重或者虚考虑的那些放一区，如手机呀，电视机，电脑等。第三种，按照市场细分分类编组；比较简单，就是将有特定吸引力的那些摆放在一起，进行组合分类。集中分类，服装可以集中为少男少女，成年男女，老年等。第四种，按照商品的耐储存性进行分类编组。这个就不解释了。一般大型的卖场都设置有冷藏库，电冰箱，室内温度存放商品的分类小组。总的陈列建议：1是有简朴稳重，高效率的气氛。2是顾客可以快速选购的陈列方式。在功能与销售活动下一些陈列要鲜明，有气氛。OK，希望对你又帮助。。。。。问题十：如何做好产品保证管理工作 在下面环节做好处理1，入库，必须要有批号信息2，出库，必须从现有批号里出库3，生产过程，指定生的批号，用料的批号4，库存，实际以批号统计库存5，溯源，按成品批次，查到原料用了哪些批次，不多，但都要考虑的细节很多新页 软件 希望可以帮到你2023-09-02 19:22:371
一个超市里，商品管理员的工作是做什么？
就是理货员了，职责有：1、 理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务并管理商品库存的工作职责；2、 有对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责；3、 有对商品的质量及鲜度管理、残次管理的工作职责；4、 有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列以及补货的工作职责；5、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责；6、 有对超市内卫生进行保洁及商品卫生、防损管理与个人辖区内突发事件处理的工作职责；7、 按时完成上级部门或领导交给的其他工作的工作职责。基本是这些，单位之间有不同，以单位为准。2023-09-02 19:23:032
楼面管理
商场楼面管理的日常工作规范 一、工作总要求及职责简介 1、工作要求 当班时间内在办公室停留时间不超过30分钟（接待顾客除外），严格按照公司“流动式管理”要求进行工作，至少70%以上工作时间在现场巡视，指导、安排、跟进所负责区域的各项工作。 2、工作职责简介 （1）自营组 ①督导柜组人员贯彻公司各项制度，执行有关操作规范，传达公司促销活动和促销信息，提供优质服务；全面掌握柜台业务，熟悉商品知识及业务环节，监督检查柜台各项记录是否齐全，填写是否规范、完整； ②掌握本柜台销售情况，及时向商品课主管反馈信息，提出意见、建议。确保柜台无假冒伪劣商品、无积压、无过期、无脱销现象； ③负责本柜组人员的排班、考勤工作了；监督检查柜台人员的工作表现，关注柜台人员工作热情，为业绩报告书打分； ④协调营业过程中出现的服务矛盾，妥善处理现场各类突发事件，维持正常的营业秩序； ⑤不断对营业员进行商品知识、业务流程、服务技巧、服务意识的培训和指导； ⑥组织柜组人员做好柜台内环境卫生及安全防火、防盗工作。 （2）专柜组 ①掌握本部门各专柜销售情况，及时向商品营业课主管反馈信息，提出意见、建议； ②每日抽查专柜商品断缺货情况，确保货源充足； ③审核各专柜人员排班表； ④监督、检查各专柜商品质量和价格，确保专柜按合同要求经营； ⑤检查柜组各项质量记录是否及时、准确、清楚，监督、检查柜组现场纪律、环境卫生、标识、陈列和接待服务情况； ⑥协调营业过程中出现的服务矛盾，妥善处理现场各类突发事件，维持正常的营业秩序； ⑦处理顾客投诉及商品退换； ⑧负责领用各种办公用品。 二、岗位工作分类——内容 1、人员管理 （1）办理人员的上岗、离职手续。 对员工的上岗、日常表现及辞退等提出建议和意见； 对专柜新人员需做好人员面试及相关资格初审工作（严格把关）； 对新员工学习、适应新岗位情况进行重点关注，做好教练安排（发挥以老带新的帮带作用）并及时验证；协助分部做好人员的筹备工作； 安排好人员交接，保证各柜台工作的顺利开展。 （2）负责分管区域人员的排班或排班审核、考勤、业绩评价。 ①排班要求： 综合考虑分部总体工作要求合理安排员工作息，保证柜台工作的顺利开展； 认真审核、做好排班表，每周申报1次； 周一—周四日常排班为早班、中班、晚班三制，15：00交接班，上班期间安排30分钟吃饭时间，中餐：11：00－12：00，晚餐：17：00－18：00；周五、周六、周日及节假日销售高峰期为早班、中班、晚班3班制，中班在11：00及18：00交接班，上班期间不安排吃饭时间。 ②业绩评价要求： 日常及时关注员工的工作表现，及时予以指正，并记录在员工业绩档案中，月底汇总填写综合评价意见，要求：公正公平，实事求是，奖惩分明。诣在指出优缺点，提出改进项，并尽量及时与员工沟通反馈，帮助员工改进不足，争取更大进步。 （3）督促、检查、跟进员工的到岗、离岗及岗位表现情况。 检查员工是否按规定的班次到岗，有无迟到、早退、上错班、病假、事假等缺勤现象，并做好人员缺岗时的补位工作； 检查用餐期间各岗位人员分配是否合理（应注意客流情况，以顾客为中心，有顾客先接待顾客。各柜台应提前安排营业员轮流就餐，就餐时间每人不得超过30分钟，原则上每个柜台、每个区域留人数不少于少数，收银员吃饭时间每个楼层同一时间内只能关闭一个收银台，就餐人员应在《就餐时间记录本》作好记录，须在规定就餐时间内就餐，员工超过时间或未能在规定时间内就餐需报管理人员，否则按擅离岗位处理） 工作期间至少60%以上工作时间在现场巡视，在巡视检查及顾客意见调查处理中，对营业员的突出表现或违纪行为一经确认，必须予以加分或扣分。依据：《开具加（扣）分通知单规范》、《营业现场管理考核》、《出勤与业绩报告书》、《职工奖惩条例》。 注意事项：对不服从管理拒绝签名的违纪人员，应根据情节对其加倍扣分；对不能确定的问题，应先填写扣分（违规处罚）单，经请示商品营业课主管后再作决定；加（扣）分单一式两联，一联分部自存，一联交当事人。 （4）识别本区域培训需求，为分部年、月培训计划的制定提出建议和意见并跟进本区域内培训计划的具体实施； 要求：及时征集员工意见，评估、跟进验证负责区域员工工作状况及学习进度，须重视培训并将培训工作贯彻到位。 （5）关注每位员工，树立起“公仆”意识，及时与营业员沟通，适时给予其指导、帮助、鼓励； 与一线营业员建立良好的沟通关系，工作中以身作则，具有“公仆”意识，尊重、信赖、善待每位员工，帮助员工解决问题，通过有效的激励最大限度地激发员工积极性、创造性及工作热情；及时将员工意见及工作进展情况反馈上一级管理人员，作好上传下达工作；不定期进行员工意见调查，协助分部做好员工座谈会、每半年1次的集体活动相关安排工作。 2、商品管理 （1）自营商品管理 质量、价格 熟悉《商品质量价格检查规范》，采用定期覆盖式检查、每日巡视随机抽查方法对各柜台营业员对本柜商品的自查情况进行抽查，对品管部发现问题进行跟进整改，以保证所售商品的质量。 配合品管部督促、跟进员工采价工作，根据售价的变动及时对商品陈列位置作出适当调整。 价格牌检查内容：须使用商场统一印制的经深圳市物价局批准的价格牌；严格执行明码标价制度，做到价牌价目齐全、标价准确、一货一牌、货牌对位、标示醍目，价格变动时应及时更换，降价商品须注明原价、现价及降价原因；原则上需电脑打印，特殊情况下，经楼面经理批准可手写，但字迹须清晰、工整、不得涂改；价格牌边缘卷曲、折皱、表面残旧应立即更换。 公司五项承诺之一：反假、打假、不售假 公司五项承诺之一：价格不高于同类商场品种及时关注市场信息及顾客意见，对新品种的引进提出建议，并组织员工对新品种作重点推荐。 货源 A、日常：每日对前一天各大类销售位于前50名的商品货源进行重点跟进，一一落实货源；检查柜台调拔开单和直接柜商品开单情况是否合理，要求早班员工必须将手工补货本于12点前交到理货区，同时至少抽查其中一个柜台的申请是否合理（须周期覆盖），直送柜订单是否有漏订现象（要求以订货单的商品对照实物检查陈列是否丰满、不缺货不断货，检查该柜员工电话订货记录） B、重大节假日： ①在现场增加临时周转仓，提前10－20天对现场、周转仓的存货、积压货进行清理，根据去年同期存货陈列情况调整目前陈列货位； ②调整现场陈列布局，将货架应节商品扩大陈列面，安排在黄金位置陈列； ③淘汰、缩减非应节商品——需提前1个月各分店和统配中心召开协调会，将品种统一安排； ④生鲜蔬果水产类、冻品需重点跟进设备、货源，由统配和现场安排专人负责，如冻柜、充气水池、后备供货商等； ⑤现场安排专人跟踪直上柜货源，提前10－20天将直上柜畅销商品的下限放大，保证节日货源；商场根据实际销售情况修改、放大畅销商品的调拔上、下限，以保证调拔量充足； ⑥由专人每天查询仓库调拨商品的畅销商品的库存情况（可重点查询前一天按大类销量排名前50名商品），将短缺情况于当天反馈统配； ⑦由专人每天打印直上柜商品缺货表，对缺货情况进行调查、补货；每天跟踪了解直上柜商品订货单供货商送货情况，并根据节日销量对订货数量及时进行修订； ⑧节前10天每天派1－2名员工到周围对比店采价及观察畅销商品货源情况。 （2）专柜商品管理 质量、价格、标识、陈列 ①新商品上柜验收：对C类专柜及部分A、B类（进口化妆品、进口钟表、进口鞋类）新商品上柜须按30%比率进行抽查； ②日常监督抽查方法： 定期覆盖式检查：对A类（国际品牌）专柜商品每3个月抽查1次；B类（国内著名品牌）专柜中的重点商品每2月抽查1次，非重点商品每3个月抽查1次；C类（一般品牌）专柜商品每1月抽查1次，每次抽查3－5个品种。另注：对档口熟食、现作食品、蔬菜、水果、鲜肉禽等柜台商品每日均需巡查（每日检查不少于6次），国家公布的免检产品一律免于检查。 每日巡视检查：每日巡视中的随机检查。 ③问题处理方法：严格按照《不合格品处理程序》、《质量管理规定》、《物价管理规定》、《商品标识规范》处理。对出现问题的专柜，分部管理人员应根据情况对相应供货商下发u2039质量不良通知单u203a，对涉及处违约金的不良单须经品管部门部长审核。 超范围经营控制 对分管区域专柜的合同及附件要熟悉，通过对新商品上柜抽查、现场随机抽查进行监督，通过对员工培训、供货商品强调相关规定进行纠正。 货源管理 ①日常管理：每周检查2次重点专柜（经常发生断货）的账本或《缺断货登记本》，及时督促专柜补货。非重点专柜按覆盖检查计划每月检查1次。《专柜商品日常管理规定》 ②换季期间、销售旺季货源管理 换季期间一般指3－4月、8－9月、10－11月 销售旺季指“五一”、“中秋节”、“国庆节”、元旦前半个月到节日结束；春节前1个月至元宵节，换季期间；销售旺季前15天专门培训《专柜货源节日跟进办法》，晨会强调，全员动员，要求各柜备足货品，跟紧补货工作，有困难的应及时上报楼层管理人员；每周须到主要竞争对手处进行1次调研，比较至少5个相同专柜的品种，填写《专柜品种调查表》，于1个工作日内口头并书面通知或约见供货商，限其5个工作日内补充（业种认定不适合我商场销售的除外）； 检查专柜服装、鞋类断码、缺花色情况，每个业种每天至少检查5个专柜，1个月覆盖1次，记录在《专柜检查记录登记本》上，于1个工作日内口头并书面通知或约见供货商，限其2个工作日内补充； 若逾期不补充，按合同第十二条规定处理，必要时将情况反馈招商业务分部催办，其书面通知保留半年，作为供货商评审（“3A”、调整、检讨结算条件等）的依据之一； 对落实不了的货源问题及时报上一级管理人员或商场襄理处理，并将问题较严重的专柜及时反馈专柜业务分部； 商品进场后，原则上不允许调出，确属需在更换调出时，须到楼层办理放行审批手续，否则追究专柜营业员责任（第1次扣当班营业员5分罚款10元，第2次扣10分罚款20元，3次以上予以清退）； 对货源跟进及时的营业员，基本无断缺货的专柜营业员当月加5－20分；跟进力度不够，短缺货严重的当月扣5－20分。 3、服务管理 （1）售中服务管理——现场监督检查 每天早晨员工入场时，在楼层入口处检查人员到岗情况，严禁私人物品带入。 营业前不定期召开晨会，对前一天的销售情况和现场发现问题进行点评，或进行专题培训，或振奋精神，鼓舞土气。 营业期间，实行流动式管理，在合理业种范围内定或不定时地进行巡视检查（每班不少于3次）检查内容：员工的仪容仪表、行为规范、接待服务、货架陈列、标识、环境卫生、消防安全等，每次巡视至少发现2处问题，记录在《楼面营业现场检查（商品、服务、环境）记录本》上，并进行跟踪处理。 处理各项突发事件，维持正常营业秩序。 营业结束时，作好清场工作。 每月按《楼层商品、服务、质量记录、卫生覆盖检查计划》对所有柜台进行接待服务和商品知识的检查，每个柜台至少抽查一个并有相应记录。注：大柜可相应增加抽查人数，超市每月抽查10%的员工。 对公司、商场各项检查（包括季度检查、神秘顾客检查、内外审、顾客调查、商场综合检查等）出现的问题进行落实处理。 对以上各项检查出现的个人下加扣分单，对供货商下发《质量价格不良通知单》，事例典型的编写成案例。配合分部每月将各项检查发现问题及售后服务（见后述）情况汇总分析，形成《楼层月现场分析报告》，于每27日前与案例一并交商品营业课襄理（一般由商品营业课主管撰写）。 《楼层月现场分析报告》内容： ①现场检查情况统计表（对重点问题进行分析并制定纠正措施）； ②顾客投诉（质量 价格 服务）满意率统计表； ③顾客回访； ④顾客访谈分析。 协助商品课主管总结各柜台及各品类的服务特性，不断推出特色服务。 （2）售后服务管理 负责受理顾客的投诉、咨询、建议并做好相应的记录，处理后进行回访并做好回访记录。 处理程序：热情接待 → 核对凭证 → 检查问题 → 处理（退换货、修理、其它） 处理原则： ①“谁接待，谁负责”的原则； ②“四为主原则”：可换可不换的以换为主，可修可不修的以修为主，可退可不退的以退为主，分不清责任的以商场负责为主。 ③遵循国家相关制度和规定处理的原则。 顾客投诉接待处理技巧、行为礼仪具体可以依据实际客诉经验来从事，把握原则。 质量投诉——《商品质量投诉登记表》 须注明顾客的满意程度（回访率不低于50%，对专柜的商品投诉记录选取20%以上比例（10件以下的须100%回访）） 价格投诉——《价格投诉报告单》 注意1个工作日内上交品管分部 服务用其它方面的投诉及建议——《顾客意见单》（服务台转来的意见单由服务台回访） 电器楼层对已售的大电器的送货、维修、安装等进行抽样电话回访 每月对维修部的上门服务、维修服务抽10%以上进行回访； 每月对统配中心配送业务分部送货组的送货服务随机抽查回访60单以上。 4、环境管理：包括卫生、标识、防损 每月两次组织员工进行卫生大扫除，每周二配合综合部进行卫生检查。（《营业现场环境卫生清洁及检查标准》）。 每天现场巡视时，对环境、卫生、消防安全等方面进行随机检查。 每月覆盖检查时，对柜台卫生、陈列、标识进行检查。 向负责区域员工强调贯彻保洁意识，带领、鼓励各柜台争做卫生红旗手，并协助分部做好每季度卫生红旗手评比工作。2023-09-02 19:23:181
shopex跟ecshop哪个比较好?有什么区别？
ShopEx与ECShop是目前国内市场占有率最高的两款PHP网上商店系统。论出道时间，ShopEx较长，而ECShop虽是后起之秀，却也当仁不让，凭借着自己的诸多优势赢得了广大用户的青睐。两个平台目前隶属于同一家公司，如果你搞纯运营，不考虑个性化发展和二次开发。你可以使用shopex。一、安装与登录在安装方面，ECShop更为方便，它对环境配置要求低，不需要zend环境，安装相对容易。安装好后，进入登录界面。ECShop登录界面，在界面的左边，大大的“ECShop”图标，显示出设计者比较有品牌宣传的意识。ShopEx的登录界面很有质感，也很漂亮。但没有“忘记密码”的问题解决入口，显得不那么人性化。二、后台管理ECShop的后台管理界面，所有的功能都罗列在页面左栏中。ShopEx的后台管理界面，所有功能采用弹出标签来显示。相比较，ECShop的后台管理界面更加大气。另外，后台操作起来也更加简洁快捷些，所有功能都罗列在左侧，“所点即所得”。ShopEx的后台需要先点下“功能”按钮，弹出标签后再选择所要操作的功能，相对烦琐些。三、商品管理ECShop支持商品相册，关联商品，关联文章，配件等。允许商品属于多个商品分类，可后台设置商品属性，不同属性可对应不同价格。ECShop使用插件机制实现虚拟商品管理功能。目前提供虚拟卡插件，该插件实现了游戏点卡、网卡等的在线取卡与卡信息批量上传等功能。提供对商品加标签功能，方便用户查找和分类。支持虚拟商品。ShopEx支持商品的批量处理和数据导入，提供快捷方便的商品修改功能；支持组配商品销售和加价购买的方式以及商品捆绑促销；提供点卡、网卡、电子图书等非实体或数字商品的销售功能，在线取卡、在线充值与卡信息批量上传。在模板管理方面，ECShop提供模板的自定义功能，可以让网店设计者设计出更加美观的网店页面。另外，ECShop还提供了ShopEx转换成ECShop的数据转换功能。四、支付方式Ecshop预先整合了国内十几种主流的在线支付接口，比如支付宝、银行汇款、财付通、网银在线、快钱等。您只需要和第三方支付公司签约后，在网站后台简单填写一下商户号密钥即可立即开通使用支付功能。ShopEx采用的是内置银联、快钱、支付宝等国际国内三十几个网上支付网关。ShopEx以功能全面、易用、强大见长；而ECShop却以完全免费开源，和灵活的插件机制取胜。五、开源性ECShop完全开源、免费，定制性，扩展性强。ShopEx只是前台开源，小信使、提醒工具、后台生成静态页面的文件等都是加密的，不能进行修改和再次开发。六、实用性你如果打算把网店做大，那么你还是放弃shopex很多绚丽的功能吧。用稍微土一点的ecshop。Php不是很难学，慢慢的，你会不断的改变ecshop，时间一久，符合你需求的个性化的独立商城，将能更好的黏住用户。shopex也不错，对不懂PHP技术的人来讲，shopex比ECSHOP用起来方便很多，包括模板很丰富，看各自需求。2023-09-02 19:23:392
电子商务网站的主要模块有哪些?
第一：商品管理批量商品上架--批量商品下架--批量统一调价--批量分别调价--批量统一调库存--批量分别调库存--批量商品名称--批量商品简介--批量商品品牌--批量商品排序批量商品重量--批量分类转换--批量糊弄转换--批量上传相册图片--标签添加--一键调用相册图片--添加相关商品--货号模糊搜索--按名称筛选--按货号筛选按商品标签筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品分类筛选--按商品销售价筛选--商品CSV导入--商品CSV导出--商品定时上下架商品配件搭配销售--商品上下架--商品页SEO功能--无限分类管理--自定义分类模板--分类页SEO功能--商品类型管理--商品类型下载商品类型导入--扩展属性管理--商品规格管理--商品规格导入--品牌名称、网址、LOGO添加管理--品牌页SEO功能--品牌关联商品类型第二：订单管理添加订单--订单状态操作管理--订单标签--订单筛选--订单导出--订单打印--配货单打印--订单打印样式管理（购物清单、配货清单）--发货单管理退货单管理--快递单模板添加--快递单模板编辑--快递单模板下载--快递单模板导出--发货信息管理第三：会员管理会员等级管理--群发邮件--群发消息--群发短信--批量编辑（会员等级、积分）--会员筛选会员导出--会员注册项管理--购买咨询管理--商品评论管理--商店留言管理--站内消息管理第四：营销管理商品促销--订单促销--优惠券管理--积分兑换优惠券--赠品兑换--赠品管理--捆绑销售--积分设置管--站内推广链接第五：SNS交互商品评论--商品分享--好友名单--会员相册--微博第六：站点管理站点配置--导航菜单--自定义URL--网页底部信息管理--静态规则--SEO优化--页面列表--页面管理--文章栏目--友情链接第七：全局商店设置--邮件短信设置--会员注册项--支付方式管理--货币管理--价格精度设置--支付自定义设置--配送方式添加编辑管理配送方式--物流公司--地区设置--操作员管理--角色管理--商品图片配置--图片管理--数据备份与还原--队列管理第八：统计报表经营概况--账款统计--销售收入--预存款--销售额总览--销售量排名--会员购物量排名--商品访问购买次数--销售指标分析--会员统计第九：其他应用购买该商品的顾客还购买了--订单促销条件（指定商品满数量）--送优惠券--优惠券使用历史注册营销--管理员操作日志--礼包--团购--限时抢购--促销标签--自定义促销条件第十：采购管理补货提醒--采购订单--入库单--采购退货单--供应商管理第十一：仓储管理仓库管理--库存管理--库位管理--库存节点管理--预警--盘点--调拨第十二：售后管理售后申请审核--售后收货--售后质检第十三：财务单据销售订单收款单管理--销售订单退款单管理--采购订单付款单管理--采购订单退款单管理--采购预付款查询根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……2023-09-02 19:23:491
商品管理的方法
商品分类是把握商品特性的重要方法。根据货品的特性，采取针对性措施加强销售，是商品管理的重要方面。常见的商品分类方法有以下几种：2023-09-02 19:23:591
如何进行商品质量管理
一.品质控制的演变 1.操作者控制阶段:产品质量的优劣由操作者一个人负责控制。 2.班组长控制阶段:由班组长负责整个班组的产品质量控制。 3.检验员控制阶段:设置专职品质检验员，专门负责产品质量控制。 4.统计控制阶段:采用统计方法控制产品质量，是品质控制技术的重大突破，开创了品质控制的全新局面。 5.全面质量管理(TQC):全过程的品质控制。 6.全员品质管理(CWQC):全员品管，全员参与。 二，品质检验方法 1、全数检验:将送检批的产品或物料全部加以检验而不遗漏的检验方法。 适用于以下情形: ①批量较小，检验简单且费用较低; ②产品必须是合格; ③产品中如有少量的不合格，可能导致该产品产生致命性影响。 2、抽样检验:从一批产品的所有个体中抽取部分个体进行检验，并根据样本的检验结果来判断整批产品是否合格的活动，是一种典型的统计推断工作。 ①适用于以下情形:a. 对产品性能检验需进行破坏性试验; b. 批量太大，无法进行全数检验; c. 需较长的检验时间和较高的检验费用; d. 允许有一定程度的不良品存在。 ②抽样检验中的有关术语: a.检验批:同样产品集中在一起作为抽验对象;一般来说，一个生产批即为一个检验批。可以将一个生产批分成若干检验批，但一个检验批不能包含多个生产批，也不能随意组合检验批。 b.批量:批中所含单位数量; c.抽样数:从批中抽取的产品数量; d.不合格判定数(Re):Refuse的缩写即拒收; e.合格判定数(Ac):Accept的缩写即接收; f.合格质量水平(AQL):Acceptable Quality Level的缩写。通俗地讲即是可接收的不合格品率。 3、抽样方案的确定: 我厂采用的抽样方案是根据国家标准GB2828《逐批检验计数抽样程序及抽样表》来设计的。具体应用步骤如下: ①确定产品的质量判定标准: ②选择检查水平:一般检查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ;特殊检查水平分S-1、S-2、S-3、S-4，一般情况下，采用一般水平Ⅱ。 ③选择合格质量水平(AQL):AQL是选择抽样方案的主要依据，应由生产方和使用方共同商定。 ④确定样本量字码，即抽样数。 ⑤选择抽样方案类型:如一次正常抽样方案，加严抽样方案，还是多次抽样方案。 ⑥查表确定合格判定数(AC)和不合格判定数(Re)。 三、检验作业控制 1、进料(货)检验(IQC):是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。(Incoming Quality Control) ①进料检验项目及方法 : a 外观:一般用目视、手感、对比样品进行验证; b尺寸:一般用卡尺、千分尺等量具验证; c特性:如物理的、化学的、机械的特性，一般用检测仪器和特定方法来验证。 ②进料检验方法:a 全检, b抽检 ③检验结果的处理:a 接收; b拒收(即退货); c 让步接收; d全检(挑出不合格品退货) e 返工后重检 ④依据的标准:《原材料、外购件技术标准》、《进货检验和试验控制程序》、《理化检验规程》等等。 2、生产过程检验(IPQC):一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的生产活动的品质控制，即Inprocess Quality Control。而相对于该阶段的品质检验，则称为FQC(Final Quality Control)。 ①过程检验的方式主要有: a. 首件自检、互检、专检相结合;b. 过程控制与抽检、巡检相结合; c. 多道工序集中检验; d. 逐道工序进行检验; e. 产品完成后检验; f. 抽样与全检相结合; ②过程品质控制(IPQC):是对生产过程做巡回检验。 a. 首件检验; b. 材料核对;c. 巡检:保证合适的巡检时间和频率，严格按检验标准或作业指导书检验。包括对产品质量、工艺规程、机器运行参数、物料摆放、标识、环境等的检验; d检验记录，应如实填写。 ③过程产品品质检验(FQC):是针对产品完工后的品质验证以确定该批产品可否流入下道工序，属定点 检验或验收检验。a. 检验项目:外观、尺寸、理化特性等;b. 检验方式:一般采用抽样检验;c.不合格处理;d.记录; ④依据的标准:《作业指导书》、《工序检验标准》、《过程检验和试验程序》等等。 3、最终检验控制:即成品出货检验。(Outgoing Q.C) 4、品质异常的反馈及处理: ①自己可判定的，直接通知操作工或车间立即处理; ②自己不能判定的，则持不良样板交主管确认，再通知纠正或处理; ③应如实将异常情况进行记录; ④对纠正或改善措施进行确认，并追踪处理效果; ⑤对半成品、成品的检验应作好明确的状态标识，并监督相关部门进行隔离存放。 5、质量记录:为已完成的品质作业活动和结果提供客观的证据。 必须做到:准确、及时、字迹清晰、完整并加盖检验印章或签名。 还要做到:及时整理和归档、并贮存在适宜的环境中。 四、统计技术简介(参见《统计技术应用指南》) 1、分层法:是运用统计方法作为管理的最基础工具，目的是把杂乱无序的资料加以分门别类的归纳和统计。 2、调查表:在质量管理活动中常用调查表来收集数据。如不良项目调查表、不合格原因调查表等。 3、排列图:找出影响产品质量主要问题的一种有效方法，它是根据“关键的少数、次要的多数”原理(即二八原理)制作而成的。排列图有两个纵坐标，一个横坐标，几个直方形和一条曲线。左边的纵坐标表示频数，右边的纵坐标表示频率(以百分比表示)横坐标表示影响质量的各个因素，按影响程度的大小从左至右依次排列。 4、因果分析图:是用于分析质量问题产生原因的一种图表，一般从人、机、料、法、环、测等6个方面分析。 5、直方图:(略) 6、控制图:(略) 五、质量管理常用的工作方法和分析方法 1、PDCA管理循环 PDCA管理循环是质量管理的基本工作方法(程序)，把质量管理的全过程划为P(plan计划)、 D(Do实施)、C(Check检查)、A(Action总结处理)四个阶段。 第一为P(计划)阶段，其中分为四个步骤 (1)分析现状，找出存在的主要质量问题 (2)分析产生质量问题的各种影响因素 (3)找出影响质量的主要因素 (4)针对影响质量的主要因素制订措施，提出改进计划，定出目标 第二为D(实施)阶段:按照制订计划目标加以执行 第三为C(检查)阶段:检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。 第四为A(总结处理)阶段，其中分二步: ⑴总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误 ⑵把本轮PDCA循环尚未解决的问题，纳入下一轮PDCA循环中去解决。 2、5W2H法 : Why: 为何----为什么要如此做? What: 何事----做什么?准备什么? Where: 何处----在何处进行最好? When: 何时----什么时候开始?什么时候完成? Who: 何人----谁去做? How: 如何----如何做? How much:成本如何? 3、头脑风暴法 头脑风暴法又称脑力激励法，可以有效地识别问题的可能解决办法和潜在的质量改进机会。一般应用在分析讨论会议中，特别是QC小组会议 、质量分析会等。 在运用头脑风暴法时应注意以下几个问题: 1.禁止批评:不准批评和反对他人的意见; 2.自由奔放:尽情地想象，自由地发言，真正做到知无不言、言无不尽; 3.欢迎多提观点:提出的观点越多越好; 4.结合改善:与别人的意见相结合，不断启发和改善自己的想法; 5.如实记录:对任何人的发言包括相反的意见都要如实记录下来。一是获得全面的信息，二是给人以重视感，从心理上感召他人多发表意见。 六、如何开展QC小组活动 1 QC小组的组建 ①QC小组的定义:QC小组(Quality Control的缩写)即质量管理小组。是指在生产现场或工作岗位上的职工自愿组织起来，运用质量管理的基本理论和方法，开展群众性的质量管理活动的小组，解决工作场所存在的问题，以达到质量改善的目的。QC小组是质量管理的一种有效的组织形式。 ②QC小组活动的作用:A. 有利于开发智力资源，提高人的素质;B. 预防质量问题，并不断地进行改进; C. 有利于改善人际关系，强化团队意识和质量意识，从而提高团队的工作效率。 ③组建QC小组的原则:A. 自愿参加，自愿结合是组建QC小组的基本原则; B. 由上而下，上下结合是组建QC小组的基础;C. 领导、技术人员和工人三结合是组建QC小组的好形式;D. 事实求是，结合实际。 ④QC小组的人数:QC小组人员不宜过多，一般3-10人为宜。 ⑤QC小组组长的职责:A. 组织小组成员制订活动计划，进行工作分工，并带头按计划开展活动;B. 负责联络协调工作，及时向上级主管部门汇报小组活动情况，争取支持和帮助;C.抓好质量教育，组织小组成员学习有关业务知识，不断提高小组成员的质量意识和业务水平;D. 团结小组成员，充分发扬民主，为小组成员创造宽松的环境，增强小组的凝聚力;E.经常组织召开小组会议，研究解决各种问题，做好小组活动记录，并负责整理成果和发表。 2 QC小组活动步骤 ① 活动课题的选择:选题范围 :提高改善产品质量的课题;降低损耗的课题;优化环境的课题;改善管理的课题;提高职工素质的课题。 对选题的要求:坚持实事求是，先易后难;提倡大小课题相结合，以小课题为主;选题要具体明确;选题应选周期短，见效快的课题，一个课题一般应在3-6个月完成，最多不超过一年时间。 ② 现状的调查:通过调查表或其他形式，运用数据说话的方式明确所要解决的问题，并确定解决问题的主攻方向，为设定目标提供依据。 ③设定目标:制定的目标应是经过大家的努力可以达到的。 ④原因分析:运用恰当的工具，把现状调查的主要问题按人、机、料、法、环、测等六大因素，采用调查表、 因果图、排列图等恰当的工具进行分析，从中找出造成质量问题的具体原因，并确定主要原因。注意:在原因分析时，应召开小组会议，运用头脑风暴法，发挥团队的智慧，尽可能将原因一一找出。 ⑤制定对策:一般以对策表的形式列出具体项目，在制定对策表时，应采用5W1H法，多问几个为什么。因此对 策表应包括:为什么要制定对策(Why)，达到什么目标(What)，在哪里执行(WHere)，谁去执行(Who)，什么时间完成(When)和如何执行(How)等。 ⑥实施对策:按制定的对策或计划执行。 ⑦效果检查验证。 ⑧巩固措施:根据检查的结果进行总结，并纳入有关的标准、作业指导书、制度和规定之中，以巩固已取得的成绩，同时防止类似问题再发生。2023-09-02 19:24:161
什么是商品管理?
目前商品管理软件，一般都是使用傻瓜进销存管理软件的比较多一点！2023-09-02 19:24:272
如何做好畅销商品的管理？
所谓畅销商品，是指市场上销路很好、没有积压滞销的商品。任何商品，只要受到消费者欢迎，销路好，都可称作畅销商品。很多人把畅销商品理解为新商品，其实，畅销产品与新旧没有直接的关系，它可能是新商品，也可能是旧商品，而新商品中可能是畅销商品，也可能是销路一般或滞销商品，两者有重叠部分，但不能划等号。价格策略是零售商促销不可忽视的重要工具，对培养畅销商品来说，更应该在价格方面下一番工夫，如订价时在商品价格中渗入6、8、9等所谓“神奇数字”，使消费者一方面产生吉利的感觉，另一方面对价格产生一种错觉，如某种商品订价为29元，使顾客认为只是20多元而非30元，无形中刺激了消费者购买便宜货的欲望。另外，一些商店还应将培养的畅销商品用特价品、特惠包装、散装货品、奉送赠品或抽奖等形式推出，尽管这些都是常用的陈年招式，但效果依然很好，为消费者所接受。商场促销活动组织的核心在于调动一切卖场导向性营销资源，突出本场本次的促销核心诉求点。商场对畅销商品的促销可以结合价格促销、POP广告促销及其他方式一起进行。在价格方面，除了直接的低价销售外，还可以将PB商品用特价品、限时特卖、特惠包装、散装货品、奉送赠品或抽奖等形式推出，尽管这些都是常用的陈列招式，但效果依然很好，为消费者所接受。在广告促销上，商场完全可以采用POP广告大力推广PB商品，这种广告与商场价格促销和陈列策略结合起来效果更佳，如将开发PB商品通过特价品的形式推出，可以在店墙四周贴满不同颜色的POP标志，刺激顾客的购买欲。此外，还可以采用：DM（带实物照片的免费派发海报）、TG（端架促销）、ActSpot（不定期消费者‘惊喜"）、FirstPrice（采购力最强商品系列促销）、LinearPromotion（排面促销）、ThemePromotion（主题式活性化促销）、动线推头、岛式均价促销、演示促销等，配合现场POP和背景气氛的调控，从心理上和技术上营造畅销商品印象。2023-09-02 19:24:363
商品群管理包括哪些方面？
从某种角度上来说，零售商商品结构划分的细致程度往往也代表了这家零售商商品管理水平的高低，换句话说，在商品结构层级设计时，零售商的品类管理水平就已分出高下了，那么这将成为影响各零售商之间的竞争态势的一个重要的因素。另外不同品类层次的粗细划分，还和该企业在商品经营上的重点、企业/门店的经营定位有关，如果定位为重要的商品，层次结构就要划细，以便强化该品类的经营管理。还有一点不能忽略，商品结构的层次越多，就越使零售商的经营管理趋于复杂，零售商将不得不管理更多的细节，对更多的小类作出经营决策，这必然会增加零售商的管理成本和经营管理难度，所以这个度要灵活掌握。2023-09-02 19:25:123
品类管理与传统商品管理有何不同
品类管理是使商品组合更为科学有效的管理手段，通过优化商品的组合，有效利用有限的空间资源，使销售利润达到最大化，并提高毛利，降低库存。品类管理较传统的商品管理更为科学化、规范化。品类管理工作主要通过数据（字）化的管理手法，对商品品种和货架空间进行管理。2023-09-02 19:26:012
商品运营管理-有效搭建商品运营体系
截止面前全球新冠累计确诊人数超过1。6亿人，累计死亡人数已达330万。即使是国内，近期河北、辽宁等地也出现了疫情的反复。最近关于是否能够返乡过年、返乡过年的话各地政策是怎样的，这类讨论和分享充斥在互联网上。在全球疫情愈演愈烈的情况下，新冠疫苗的接种也在全球范围内轰轰烈烈地展开了。“史上规模最大的疫苗接种运动已经开始。全球62个国家已经接种了超过13亿剂新冠疫苗。新冠疫苗作为一种商品，即使是目前处于严重供不应求状态的特殊商品。经营疫苗商品的企业或者国家，同样需要在这个商品上展开计划、运营等一系列的工作，同样离不开商品管理发挥的作用。如果说商品计划的核心是预测，那么商品运营的核心是流转。本文所谈商品运营，指的是商品完成入库后，商品运营要负责商品在线上、线下门店的流转。所谓的三个正确要由商品运营来执行，即正确的时间、正确的地点和正确的数量。最终商品运营起到的最大价值就是让门店畅销款不断货、滞销款无库存，当然这是商品运营部门追求的最高目标。一、什么是商品运营体系结构商品计划主要靠的是大量数据积累，带来的预测和判断。商品运营则更加看重的是整体的体系、构架和标准，有了这些能够解决50%以上的问题，剩余的则是需要运营去发挥对于产品的熟悉、对于门店的熟悉，从而将二者结合去跟高的做到3个正确。所谓商品运营体系结构，指的就是围绕门店的销售保障，商品部门需要建立的一整套关于门店商品流转的关键动作、标准和制度。二、怎么做商品运营体系结构话不多说，先看图示1、进行门店分类和产品分类门店分类和产品分类是商品运营的基础。在此不再讨论要不要做分类，只说如何做。门店分类可以参考的因素：门店年销售额、门店面积、门店渠道地位、门店商品周转率等等。产品分类可以参考的因素：产品价格、产品下单数量、产品预测属性、产品时尚度等等。一般而言，门店分类也好产品分类也罢，各自分类不宜超过3类，超过3类则对于相应商品运营模型的建立过于复杂。2、建立门店库存标准门店库存标准顾名思义，就是一家门店究竟放多少数量的商品叫做比较合理，究竟多少是少多少是多。这个问题是许多品牌销售部门与商品部门之间始终在纠葛的问题，很多企业在具体的标准数量的设定上都会在不停地变换，双方都希望按照自己希望的方法去设定。其中一种计算方法是：首先按照门店销售指标及门店平均成交价格计算出一个数字；然后按照门店的陈列杆（柜台）数量和每杆（柜台）的标准陈列量，计算出另一个数字。然后设定标准陈列量加上1周或2周的销售量，即可按此作为库存上限和下限。这里的销售周具体是1周还是2周，可以按照供应链周期以及门店实际情况合理设定。案例如下表：在这里：库存下限=月销售指标/4/平均成交价格+每杆标准货量*杆数库存上限=月销售指标/4/平均成交价格*2+每杆标准货量*杆数3、完善整体体系结构所谓体系结构，就是在上图中标注的每一个点，都要有时间、地点和数量的规定，都要针对门店分类和产品分类做出相对应的操作规范，也就是说要有制度、有流程、有标准。以上是一个简单的示意图，类似这里的规则，又可以根据畅销款、形象款、平销款分开设定，也可以进一步细化为畅销款上市30天内、上市30-60天，上市60天后，同样的销售数据，设定不同的补货调拨的规则。按照门店分类、产品分类和库存标准，去设定好上图中所有相关节点的规则，全部完成后，运营的体系结构就基本上完善了。4、做好门店畅销款保障畅销款是门店销售最为敏感的产品，畅销款的短缺与否门店能够极其敏感的感受到，也是实际中商品与门店发生最多分歧的地方。要做好畅销款保障，首先商品和销售部门要对于什么是门店畅销款达成一致，对于保障多少个畅销款达成一致，进而对于在什么时间节点保障达成一致。之前笔者所在品牌，曾与销售达成过一致的一个版本是：商品要保障上2周门店销售数量排名前5的款，在本周五的下午16:00前，每款都是齐码的。三、几点注意事项1、运营靠的是执行力运营靠的是硬功夫，就是不断地监测数据-运营商品-再监测数据-再运营商品，最终要做到销售保障的“畅销不断货、滞销无库存”的要求。在执行的时候，就要严格按照运营的各项规则要求，做好铺补调退各项基础工作，保障门店库存始终在合理的范围内。2、运营的最高境界是一店一策每家门店的销售情况和销售特征都不同，究竟是销一补一合理，还是销一补二合理，都是很难说的。光听门店销售人员的说法也不准确。当然作为商品部门来说，能够做到的最高境界，就是发现每家门店的销售特征，给每家门店都能以最适合的商品策略，铺货、补货调拨、退货都符合门店的特点。这个对于每个商品人员来说几乎无法做到，最高水平的商品人员可能在某几家店可以做到，但是全国那么多门店一定是无法全部做到的。这种情况需要的就是按照门店分类后，将全国门店的商品运营模型分成几大类，按大类统一操作，也能够确保80%以上的操作是有效合理的。3、运营要上管计划，下管销售有些商品运营人员认为，商品计划不是我做的，总量少了或者多了我管不了；销售指标是销售定的，库存标准高了或者低了也不是我能说了算的；于是就只顾着活在自己的世界里，按照规定的一二三四去操作。这种人员，只能说做得没错，但是没有在本岗位创造更高的价值。作为合格的运营人员，要积极自上而下思考总盘：给我的总量是否充足？我最好卖的产品是否已经补单？市场急需的商品何时能够发去门店？这时候要代表销售追踪计划和供应链。有时也要积极地找到销售去问：上月销售指标完成的如何？完成的差为何还定这么高？完成得好是不是考虑加码？公司的畅销款为何在店铺销售不佳？等等。商品运营本来就是串联上下游，打通全部信息，发挥好这个职能需要商品运营人员更加积极主动。您身边的产品+商品管理智囊平台合欣咨询5月-7月—线下课程计划课程预约报名热线185293036105月22-23日广州产品企划《产品企划落地技术》5月29-30日广州商品企划《商品企划赢利闭环》6月5-6日杭州买手组货《全盘组货落地技术》6月18-19日广州商品运营《商品运营增效技术》6月26-27日杭州商品企划《商品企划赢利闭环》7月10-11日广州买手组货《全盘组货落地技术》7月24-25日杭州商品运营《商品运营增效技术》更多推荐商品运营管理-如何快速补单实现业绩突破商品企划的八大步骤值得收藏学习服饰商品管理-如何做好快速清货门店零售业态与职业岗位角色认知最新赢战商业新零售绝杀模式2023-09-02 19:26:201
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手机淘宝里的我是商家都停止运行了吗？2023-09-02 19:26:315
服装专卖店店长货品管理包括哪些方面
很多的2023-09-02 19:28:188
抖音商家尺码表怎么编辑
抖音买衣服怎么备注尺码打开手机抖音以后，先点击上方的“商城”，在商城里随意找一件衣服，然后点开：点开以后，找到选择尺码的位置，然后点击尺码后方的位置：点开以后，点击“尺码助手”。打开尺码助手以后，点开“去录入”。进去商品编辑属于编辑下可以添加sku尺码。可以将颜色尺码添加在产品详情中再将产品加入橱窗。选择字号设置大小即可。尺码表默认展示于商品主图、SKU面板，方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择。听主播说编码号，在公屏上扣对应的编码。找到主笔说的对应价格，点击抢购。订单留言出备注扣得编码。首先，点击打开手机桌面的“抖音短视频”。抖音短视频打开后，选择底部的加号进入。进入到拍摄界面后，选择“开直播”。直播界面打开后，选择右方的“道具”打开。添加尺码。据查询抖音资料，在直播时，点击添加尺码按钮，设置尺码规格信息，抖音直播间尺码推荐就设置好了。抖音直播间是在互联网时代主要指某一个人或一个组织开通的网络直播节目。小店后台界面，我们左侧按【商品】下的【规格管理】，按下【新建规格】，按照提示，新建产品规格就好了。抖音小店是抖音电商为商家提供带货工具，可以帮助商家拓宽内容的变现工具产品。抖音小店订单怎么改尺码?1、打开抖音小店在商品管理，进去商品编辑属于编辑下可以添加sku尺码。抖店，抖音电商官方出品的商家移动工作台，提供一站式电商解决方---主要功能---【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机。2、在抖音小店后台中，点击商品-商品管理-售卖中-批量设置然后选择商品，点击批量设置的按钮，选择对应的尺码表模板，就可以进行批量设置了。3、打开手机抖音以后，先点击上方的“商城”，在商城里随意找一件衣服，然后点开：点开以后，找到选择尺码的位置，然后点击尺码后方的位置：点开以后，点击“尺码助手”。打开尺码助手以后，点开“去录入”。4、小店后台界面，我们左侧按【商品】下的【规格管理】，按下【新建规格】，按照提示，新建产品规格就好了。抖音小店是抖音电商为商家提供带货工具，可以帮助商家拓宽内容的变现工具产品。5、进去商品编辑属于编辑下可以添加sku尺码。可以将颜色尺码添加在产品详情中再将产品加入橱窗。选择字号设置大小即可。尺码表默认展示于商品主图、SKU面板，方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择。6、可以自己备注下也可以联系商家客服询问下。可以按照以下路径操作：点击立即购买。在抖音商城的商品页点击立即购买。点击订单留言。在确认订单页面，点击订单留言。编辑订单备注。在页面中编辑订单备注，点击提交订单。抖音自定义规格值1、要创建商品规格，打开电脑一款浏览器。搜索栏里输入【抖音后台】，点第一个。接着我们选【今日头条登录】到后台，如图。小店后台界面，我们左侧按【商品】下的【规格管理】，如图。2、解决方法如下，抖音可以设置不同规格，不同详情页面，首先创建商品规格，点击规格格设置新建规格，创建规格以及标明规格名称后，可输入对应的商品类型或具体的商品货色。点击子规格可增加颜色，尺码，等分类添加后点击提交即可。3、需要创建商品规格，然后打开电脑一款浏览器的。切换到百度一下搜索【抖音后台】，点第一个的。然后选【抖音】到后台。就在左侧按【商品】下的【规格管理】的。4、创建商品规格点击规格管理—新建规格，创建商品规格规格名称可输入对应的商品类型或具体商品货号，点击增加子规格可增加颜色、尺码等分类，添加后点击提交即可。5、首先打开抖音，进入后台商品界面。点击商品，点击设置商品规格。点击设置默认商品规格，就可以设置了。抖音小店怎么设置颜色尺码规格小店后台界面，我们左侧按【商品】下的【规格管理】，按下【新建规格】，按照提示，新建产品规格就好了。抖音小店是抖音电商为商家提供带货工具，可以帮助商家拓宽内容的变现工具产品。方法如下。首先打开抖音，进入后台商品界面。点击商品，点击设置商品规格。点击设置默认商品规格，就可以设置了。亲您好！抖音小店多规格不同价设置如下：创建商品规格 点击“规格管理”—“新建规格”，创建商品规格 规格名称可输入对应的商品类型或具体商品货号，点击增加子规格可增加“颜色、尺码”等分类，添加后点击提交即可。打开手机抖音以后，先点击上方的“商城”，在商城里随意找一件衣服，然后点开：点开以后，找到选择尺码的位置，然后点击尺码后方的位置：点开以后，点击“尺码助手”。打开尺码助手以后，点开“去录入”。抖音尺码助手怎么设置1、添加尺码。据查询抖音资料，在直播时，点击添加尺码按钮，设置尺码规格信息，抖音直播间尺码推荐就设置好了。抖音直播间是在互联网时代主要指某一个人或一个组织开通的网络直播节目。2、在抖音小店后台中，点击商品-商品管理-售卖中-批量设置然后选择商品，点击批量设置的按钮，选择对应的尺码表模板，就可以进行批量设置了。3、首先，点击打开手机桌面的“抖音短视频”。抖音短视频打开后，选择底部的加号进入。进入到拍摄界面后，选择“开直播”。直播界面打开后，选择右方的“道具”打开。抖音尺码怎么设置一竖一横1、打开手机抖音以后，先点击上方的“商城”，在商城里随意找一件衣服，然后点开：点开以后，找到选择尺码的位置，然后点击尺码后方的位置：点开以后，点击“尺码助手”。打开尺码助手以后，点开“去录入”。2、抖音APP设置拍摄视频尺寸的详情：其实大家使用抖音自带的功能进行视频拍摄的话，是无法设置拍摄视频尺寸的。这需要用户们使用更专业一点的视频拍摄软件，比如“MIXV”来进行拍摄设置。3、点开抖音短视频 APP ，首先点击首页下方的【+】按钮。接着点击【上传视频】。随后在本 地图 库中选择所要上传的视频。然后再点击界面箭头所指的【横竖屏转换】图标。4、② 通过手机设置：一些手机在摄影设置中提供了静态图片和视频方向的选项，你可以在这个设置中选择将视频方向转为横板，这样可以使得你拍摄的横屏视频不被自动转换为竖屏视频，再上传到抖音中就可以快速实现横屏播放了。5、添加尺码。据查询抖音资料，在直播时，点击添加尺码按钮，设置尺码规格信息，抖音直播间尺码推荐就设置好了。抖音直播间是在互联网时代主要指某一个人或一个组织开通的网络直播节目。2023-09-02 19:29:031
微信小店如何批量添加商品
微信怎么开店U0001f60a2023-09-02 19:29:133
效期产品的管理制度 详细的
效期商品管理制度一、目的 1、防止过期商品从门店售出； 2、保护公司的品牌形象； 3、规范采购、物流、门店近效期商品的治理； 4、加快商品流转； 5、使效期商品治理规范化。 二、近效期商品的界定 距离商品有效期不足 6 个月的为近效期商品。 三、效期商品的管理 1、采购部签订商品采购合同时必需清晰界定效期商品退换货条款，否 则因配送中心效期商品未退换而酿成的损失由采购员承担商品成本总 额的 80%，采购部长承担成本总额的 20%。 2、采购员必须做到商品的效期把持：原则上不得购进效期不足商品有 效期 1/2 的商品（如：商品有效期为 2 年，采购商品效期不得少于 12 个月），否则配送中心不得验收入库。 3、对急需购进但效期为总有效期 1/2 内的品种，购进时应由采购部长 同意后方可购进。 4、 采购部每月处理门店效期商品， 对于可退换商品下发门店退货通知，门店必须于 15 日内将商品退回配送中心，逾期门店自行解决。 5、对于不可退换商品门店要及时促销，不可退换商品造成过期损失由 门店负责，必须在过期前按照进价买出。 6、公司铺货到门店的效期商品，如到效期仍未售完，采购部负责退回 到期商品；公司铺货到门店的非效期商品，自铺货日起三个月未动销 门店可以申请退货，三个月内门店产生动销商品不予退货。 7、新开门店铺货商品，自营业之日起三个月内未动销，经采购部审批 可以退回物流中心。 8、效期商品损失责任承担比例：大区经理 40%，店经理 30%，相应柜 组 30%，在相应区域绩效奖金中扣除；公司要求门店限期返货的商品 未能按时落实，相关人员按此比例承担责任，将商品按进价买出。 9、门店内不得出现过期商品，一经查出必将重罚。 10、本制度自下发之日起执行，前期过期商品按此制度执行。2023-09-02 19:29:281
支付宝店铺商品菜单在哪里设置
1.打开支付宝软件，点击主界面上方的搜索框输入“商家服务”，点击并进入商家服务的界面之后，点击左下方的“扫码点单”选项。2.进入“扫码点单”的界面之后，找到并点击左下方“商品管理”选项。3.进入“商品管理”主界面之后，找到并点击界面中间的“添加商品”选项。4.进入“添加商品”主界面之后，输入“商品详细”内容就可以，以此类推，在“商品管理”主界面左下方可以设置商品的类别。2023-09-02 19:29:351
商品质量管理的名词解释
商品质量管理:企业通过建立质量管理体系，对商品生产、流通和使用消费的全过程，即对商品质量产生、形成的实现过程各环节和质量管理的诸多因素所进行的计划、控制和改进的各项活动。2023-09-02 19:29:471
怎么做一个合格的超市管理者？
商品管理是连锁超市经营者必须具备的管理技能。商品管理不仅仅是采购商品，更重要是运用电脑信息管理系统，来实施单品管理，保持一个合理的库存，用数据分析、数据预测对商品进行控制，使商品管理先行于市场，先行于竞争对手，并随着市场需求的变化而调整，以达到最佳的商品营运目的。商品的基础管理做好商品管理的第一步是首先要查清商品品种，以确保经营商品总数相对丰富。在商品品种总量控制（不含生鲜、散装商品）上大体遵循以下原则：商场经营面积在400平米至500平米，总品种数不低于4300种；商场经营面积在300平米至400平米，总品种数不低于3500种；商场经营面积在200平米至300平米，总品种数不低于2800种；商场经营面积小于200平米，总品种数不低于2500种；商场经营面积在100平米左右的，总品种数不低于2000种；商场经营面积大于500平米的，按每平方米10至12种品种，增加商品品种数。注意下列商品一定要保证供给：如30商品、DM促销商品、公司买断商品、公司总经销商品、公司定牌商品、日配送商品以及便民、利民商品、大副食类商品。在日常营业时段中每天12：30前，超市门店必须拥有以下商品品种。其中蔬菜：24种；活水鱼：4种；河鲜：4种；小水产：8种；海鲜：10种；豆制品：12种；分割肉10种；水果10种。而在每天16：30前，超市门店应做到必须拥有以下商品品种。其中蔬菜：12种；活水鱼：2种；河鲜：2种；小水产：4种；海鲜：5种；豆制品：6种；分割肉：6种；水果10种。其他的熟食、主副食品等可根据门店经营面积所配置的设备、设施，再来确定12：30前与16：30前所必须达到的品种数。如何解决缺品在超市的日常经营过程中，有可能经常出现缺品，从而影响销售，因此超市相关部门应将商品出现缺品现象作为重点工作之一，并将记录情况及时向门管部反映。这其中可将超市全部商品一分为三，一是70商品；二是30商品、邮报商品、当令紧俏商品；三是淘汰商品、封仓商品和不可点商品。在对淘汰商品、封仓商品和不可点商品及预报进货商品做统计时，均不应作为计算缺品的基数统计进去。而对于门店“30”商品、邮报商品、当令紧俏商品的检查，则由营运副总经理确定检查次数、范围。合理配置与陈列为促进商品快进快销，有关人员也应随时检查商品配置与陈列，应注意将卖场前面的主通道两侧配置购买量多，购买频率高的商品。而卖场后面的主通道两侧，可配置新商品、季节性商品、流行性商品，将顾客引进来。例如可以从经营现状出发来进行陈列：依次为厂方买断、厂方让利、当令、季节性商品、库存积压的商品。同时注意陈列架端头尽量配置高利润商品、特价商品、促销商品或厂方买断货架等。商品陈列时要尽可能做到：显而易见：商品正面要面向顾客，货架底层的商品可倾斜式陈列。易拿易放：重物宜置下层货架，最上层货架的商品陈列不宜太高；散装商品旁边应配有拿取工具；忌把商品整盒地捆在一起；易滑动的瓶装、罐装商品需后退错位叠放。量感充足：商品陈列高度控制在每一货架层高的60%至85%之间，不允许货架放空无商品，每一层货架一般不少于陈列3个品种。先进先出：接近保质期的商品、先陈列的商品在前排，补充商品的陈列从后面开始。关联性陈列：关联性商品陈列，可陈列在通道的两侧，或同一侧的不同层次、不同组的货架上，切忌放在中央双面陈列货架的两侧。注意生鲜区与食品货架的关连性陈列。纵向陈列：同类而不同品种、规格的商品放在同一货架的不同层次的位置上，有利于顾客挑选，同时也体现商品的丰满，能起到较好的促销效果。对于1．85米以上货架可采取的陈列方法是，1．7米左右以下品类纵向陈列，1．7米左右以上单品纵向陈列。商品配置还要遵循以下原则：a.按照顾客购物路径，合理布局商品堆头陈列位置、陈列方式和陈列的数量，加强商品自我推销力度。b.按照营运部、采购部制定的货架商品陈列配置图、陈列商品（可每两个月调整一次）c.超市更要尽早确定过期商品和应撤柜的商品，尤其要将以下的商品撤下：发生霉变、异味、变色的变质商品。严重瘪罐的商品。包装严重损坏的商品。商标脱落，标识不清、生产日期、厂家不明的三无商品。计量不足，规格不清的商品。严重锈蚀、玷污的商品。旧包装或缺件的商品。改善周围环境与氛围1、商品区要保持整洁、通畅、卫生。若发生下列情况要尽快解决：店铺前纸屑满地飞，遮阳棚、橱窗等有厚灰；店铺前自行车、摩托车、小地摊拥挤不堪；店铺立面字迹不清，晚上灯光不亮；店铺橱窗、柱头上广告杂乱无章。2．店铺内购物环境、氛围适宜：通道畅行无阻，地面干净无垃圾、纸箱；店内装饰物整洁、卫生；购物篮整齐、适当地放置于通道入口入；灯光明亮，墙壁无污损，无蛛网；地上无水渍，厕所无臭味、污物；POP广告、导购牌醒目、清楚，且无碍顾客通行；收银机干净整洁、运转正常；广告张贴整齐美观无污损，广告促销内容与实际销售商品的价格、规格、数量等相符。如何做好店长店长手册一、 店长的身份二、 店长应有的能力三、 店长不能具备的品质四、 店长一天的活动五、 店长的管理权限1、人员的管理 2、缺货的管理3、损耗的管理 4、收银的管理5、报表的管理 6、卫生的管理7、促销的管理 8、培训的管理9、奖惩的管理 10、目标的管理11、情报的管理 12、对投诉的管理13、突发事件的管理 14、降低成本的管理15、安全的管理 16、和总部的联系17、店面设备的管理 18、保密管理六、 店长的自我检查七、 店长的考核本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、 推卸责任，逃避责任3、 私下批评公司，抱怨公司现状4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、 有功劳时，独自享受6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲9、 不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动1、 早晨开门的准备（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、 开店后到中午A：今日工作重点的确认 今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D：今天的营业高峰是什么时候？3、 中午轮班午餐4、 下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发现的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）5、 傍晚（3：00~6：00）A：确认营业额的完成情况B：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作，和总部协调6、 晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限1、从业人员的管理A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D：对不合格的管理。一般分两种情况：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡3、损耗的管理损耗分为内部损耗和外部损耗店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的，在面包的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。A：内部损耗营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。（1）当店员发生下列情况时，店长应提高警觉，观察店员是否有损耗动机*员工没有请假就擅自离开门店*店员无证据却怀疑他人不诚实*收银机内零钱过多（或当天收银不进银行）*店员的工作态度异常*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来*店员抱怨收银机有问题当发生以上问题时，店长应及时调查，知道发现问题的根本原因，并迅速解决。（2）店员误入歧途时，有几种表现*先进短溢，所收现金总是少于报表数额，甚至为了配合现金收入制作虚假报表。*产品短缺，所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和*员工自己购物，通常将高价物以低价方式购入*员工给顾客找零时，故意少给*店员监守自盗*开门和关门时偷窃产品*下班或轮休时，偷窃产品或现金当发生以上情况时，第一要抓住有利证据，第二要坚决开除（上报公司后执行）（3）作业疏忽产生损耗*价格牌放置或标识错误*帐目检查错误*店门没锁好*物品有效期已过B：外部损耗（1）供货、搬运或勾结员工造成的损耗*出货单有改过的痕迹*出货单模糊不清*在没有点收之前，产品上了货柜*搬运工快速点收自己送来的产品，并留下出货单*不让营业员仔细点收*产品进入店面时，不通知店员*搬运工快速给店员或店长免费样品，施小恩小惠*企图威胁检查他的店员*店员私自向车间订货*店员对她的工作不快或对公司强烈不满*员工有不寻常的财务压力（2）订货和验收不当造成的损耗*应该订货的产品未订货，而不该订货的却订了*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签*忘记将验收好的产品上架解决的方案----订货要适量，但一段时间要有意识多订一些数目，以提高营业额----订货前，要严格检查存货量和卖出量----参考以前的订单----单笔大订单，应要追踪情况----核对送货的出货单----问题产品一律拒收，拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字----暂时没有出货单的产品，必须记下产品的名称数目，以便日后核对（3）退货处理不当造成的损耗*面包、西饼的保质期已过的必须退货*脏、破损的产品必须退货*没有订货而送到的（除新产品，有通知外）必须退货*退货单要和实际数目相符，一起送到总部，不能私自处理*对由人员故意损坏而造成的退货，要追究当事人责任（4）商品被顾客偷窃的损耗*顾客带大型的包进店*顾客携带物品离店，没有付钱*顾客边走边吃，不付钱*顾客数人一起进店购物，掩护偷窃遇到以上情况，店员应随时注意，主动上前服务，以降低偷窃机会2023-09-02 19:30:091
如何对商品进行管理
1、对商品进行管理的方法有：2、进货：选择正规厂家，长期合作，既保证质量又能降低成本。避免几次更换合作伙伴，可能无法保证货源持续不断；其次，应针对本地消费习惯，搭配合理的价格层次，避免商品积压；不盲目求多，适应人们购买习惯。3、陈列：店铺虽小但也要讲求装潢，不求高大上，但是保证干净卫生，赏心悦目；商品分类有序陈放，不可随意堆积；可设置指示牌方便购买。4、保管：商品保管最好有专门的小仓库或者专属地，注意保洁防潮防湿防虫，对于易碎物品妥善保存，轻拿轻放。5、商品控制：如果商品没有条形码，可以自己购买打码机。更多关于如何对商品进行管理，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/73a7441616091232.html?zd查看更多内容2023-09-02 19:30:401
商品管理包括哪些内容
商品管理：一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划,通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。商品管理的基本要点包括：(1)检查商品是否脱销，随时正确把握商品销售数量，保证订货的正确性。(2)陈列面管理。(3)合理掌握库存。(4)随时检查补充。(5)售价管理。(6)前进陈列检查。(8)引进新产品速度的检查。(9)价签管理。2023-09-02 19:30:491
商品管理是什么?能起到哪些作用?
2009年实施自动进口许可管理的商品包括一般商品、几点产品（包括旧机电产品）、重要工业品，分为3个管理目录。目录一（一般商品）：肉鸡、植物油、烟草、二醋酸纤维丝束、铜精矿、煤、废纸、废钢、废铝、铜，共10类，113个10为商品编号。目录二（机电产品）：（1）自2009年1月1日起，商务部下放至地方机电办发证的机电产品：光盘生产设备、金属加工机床、烟草机械、移动通信产品、卫星广播电视设备及关键部件、骑车产品、飞机、船舶、游戏机等、共232个10位商品编号。（2）地方、部门机电产品进出口办公室发证的机电产品：锅炉、汽轮机、发动机（非第八十七章车辆用）及关键部件、水轮机及其动力装置、化工装置、食品机械、工程机械、造纸及印刷机械、纺织机械、金属冶炼及加工设备、金属加工机床、电器设备、铁路机车、骑车产品、飞机、船舶、医疗设备，共254个10位商品编号。（3）商务部发证的旧机电产品：旧胶印机等，共8个10位商品编号。目录三（重要工业品）：铁矿石、铝土矿、原油、成品油、天然气、氧化铝、化肥、钢材，共类。95个10位商品编号.2023-09-02 19:31:173
商品管理是什么
商品管理是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。商品管理的基本要点包括：(1)检查商品是否脱销，随时正确把握商品销售数量，保证定货的正确性。(2)陈列面管理。(3)合理掌握库存。(4)随时检查补充。(5)售价管理。(6)前进陈列检查。(7)POP管理的检查，确保陈列与广告相符。(8)引进新产品速度的检查。(9)价签管理。2023-09-02 19:31:261
如何做好库存管理方法
想要有效地对仓库库存进行管理，那可以用C2P工业云，操作简单，功能齐全。智能的出入库管理功能，出入库数据双向记录，可视化调拨，入库时能够直接通过扫描产品条形码进行入库，系统自动根据产品种类安排上架策略。出库时，系统根据产品日期可合理安排下架策略，防止库存出现过期情况。智能的库存盘点功能，可随时对某一货区、货架的产品进行盘点，及时发现错误，做出调整，不影响生产，不留到年底。还有智能的库存预测功能，可以根据销售订单、采购订单、制造订单、出货单、收货单、调拨单精准预测每一物料在未来一段时间内的库存数量。功能简单易上手，如果遇到问题，有专业的服务团队可随时对你的问题做出解答，感兴趣的可以百度搜索“C2P工业云”2023-09-02 19:31:362
淘宝卖家怎么找到自己宝贝的链接？
1、在自己的手机桌面上找到“千牛APP”，然后打开它.2、找到“商品管理”，打开它，在此页面点击“出售中”。3、在“商品管理”页面，找到需要发送商品链接的商品，点“复制链接”。4、当跳出“...链接复制成功”，说明已经复制到了该商品的链接。扩展资料：千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。简介千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。作用其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。参考资料：百度百科——千牛2023-09-02 19:31:461
向高手请教：珠宝怎么进行库存管理？
账务处理包括自身的经营账务和租赁的账务。珠宝库存管理可以借助软件或者表格记录，查询、统计分析。发一个进销存表格模版给你。邮箱呢？2023-09-02 19:32:014
电子商务网站的主要模块有哪些?
都是借助这软件获得优惠券和购物折扣网页链接~~~紫衣女子也跟了上来，留在黑面女身边的圣光之中，一路深入。两种法力融合在一起，不是加减那么简单，比起两种法力总和还要强大五倍。看到孟小婆没有亲自出手，而是派遣一个手下，黑月魔女一怔，继而狂笑：孟小婆，你打算让这个废物与我一战？2023-09-02 19:32:152
两三百平方的超市应该怎么管理
一、人的管理 我们从店铺面对的人来看，主要是顾客、店员和供应商人员这三类人，那么管理无外乎是这三类人的管理。 1、顾客管理。顾客就是上帝，这个是很多年的说法，但是实际很多企业做不到。为什么？原因很多。你想一下，一个店铺如果没有来客能够有营业额吗？所以店长必须要了解与营业额相关的东西，比如顾客从哪里来，那么进一步说就要知道店铺周围人口、户数、消费行为、年龄、性别等等资料。另外一个方面，顾客的需要你要清楚，超市卖的是日常生活用品，因此店长就需要经常去了解顾客的需求，才能根据其需求或者投诉去向公司反映，采取措施如：开发新产品，并提供更佳的服务等等，不能只是看顾客意见箱，因为大部分有意见的是不会放意见箱的。所以我给店长建议就是，大部分时间要站在最接近顾客的地方，超市、药店等最好就站在收银台，顾客对商品服务是否满意都能体现出来。 2、店员的管理。店员管理是店长非常的重要的工作。零售业是一个微利润的行业，人员的安排通常很紧凑，每日几乎都有人轮休。如果出现有人突然休假或者缺勤自然会影响工作效率，可能出货、补货、服务等情况都会出现问题。因此，作为店长，你就需要对员工出勤人数、休假人数、排班表、迟到、早退等状况，一定非常清楚，才不会影响卖场整体的运营。而且店员的状态、服务素质、人力费用都需要很清楚，才可以保证运营顺畅。 3、供应商人员的管理。对于供应商长期派驻门店的人员（促销员）虽然不是由门店发工资，不是公司员工。但对于顾客来讲，只要是在门店的工作人员就是店里的人，所以无论从形象出勤都要统一管理。对于供应商的业务人员，要有长期合作的心态，从他们那里可以知道产品信息，某些品类的发展变化情况，甚至竞争对手的情况，维系好关系，避免以甲方心态去面对他们，除了得到更多的支持外，还会有意想不到的收获。 二、财务管理 在零售店铺里，店长的财务管理主要是体现在现金管理，尤其是对收银台的现金管理。在店铺，熟练的收银员，其收银差异率可控制在万分之四以内，而新进的收银员，其差异率则往往超过万分之十，看起来是很小的数字。若整个收银组的误差不控制在万分之四以内，则一个月现金差额以月营业额300万元计，如果是万分之十差异可达三千元，一年三万多元，数字可不小呀，一个店铺一年能赚多少钱？此外，收银常见的问题，如：伪钞、顾客欺骗，收银员作弊、、给亲友结账少过机等等，都是店长需要管理的重点。 另一个容易忽视的是收货单据的管理，这些单据是重要的财务凭证，盖章签字后，供应商就可以凭它结款，因此一定要管理好。如果是公司统一配送中心还好些，可以追溯，尽管如此，如果你丢了就会造成损失。所以一定要避免单据误差，确保验收正确，签认确实、登录清楚及严禁压单，才可避免损失。作为店长日常也要养成每日检核单据的习惯，亲自或督促或填报相关报表，这一点是大多数店长比较难做到的。 连锁店的特点决定了门店店长在财务管理的权力相对有限。但一个懂财务的店长绝对能增加自己的自信，无论是费用控制方面还是在利润提升方面，给到上级或商品部门的建议都能以数据说话，言之有据，底气十足。 三、商品管理 1、缺货管理。“缺货是营业最大的敌人”，这个是零售业的一句行话。缺货使顾客的需求无法获得立即满足，而且还导致顾客流失。如果卖场常有这个现象，顾客一定会大量流失，营业额自然急剧下降。有研究表明便利店缺货3%就会影响1%的销售，可以想象一下缺货对店铺业绩的影响。因此，有效地控制缺货率，是店长管理商品的重点工作。 2、鲜度管理。在零售行业，尤其是超市，其主力商品是生鲜食品及保鲜品。严格按照先进先出原则，严禁出现过期近期产品。超市的店长，就需要对商品的鲜度进行管理。如何能使商品自厂商——后场——卖场均能维持在恒温状态下，并以鲜活的状态卖给顾客，而使损耗降至最低，也是商品管理的重点。如果是药店，要求更高，就需要严格按照GSP的要求对商品进行严格管理。 3、耗损管理。零售业竞争是异常激烈，耗损高低也成为是否获利的主要关键，也是节流管理中相当重要的一环。损耗常由于进货不实、顾客偷窃、员工处理不当、残货过多、标价错误、变价不实等导致，这是是内部管理控制的重要工作，店长必须关注和改善这些管理漏洞。减少损耗就是增加纯利，店长们一定牢记这个原则。 4、卖场活性化管理。主要是如何配合季节主题做好促销活动，把商品的质感、量感、关联性、活性表现出来，让商品周转加快，是店长经营水平的体现 四、信息的管理 店铺管理核心是人、财、物的管理，那么店铺信息管理也还是围绕人财物的信息化管理，如顾客信息管理、财务信息管理、商品信息管理等等。现在零售业里面大部分都在用POS系统，这个系统的各种数据就是各种运营的相关资信，更可以作为店铺运营管理计划、改善、对策等方面的参考信息。 店长应定时从POS输出这些表单，这些表单包括营业日报表、商品销售排行表、促销效果表、顾客意见表、顾客档案表、费用明细表、盘点表、损益表等等。 如果你的门店没有上POS系统，也可以进行一些信息收集。可以把每天的销售额，客流，客单价登记下来或描在一张表上面，如果把这一周的这个类报表统一分析一下，就会发现很多东西。有心的店长把上一年的这些数据放在一起，就更加清楚地知道这些数据的变化，为什么变化了？变化的原因在哪里？都可以有针对性的找出来，然后提出改善方案。这对店长来说是很重要管理工作。因此，店长做好了信息管理，那么店铺经营管理问题就解决了一大半，你也就从一个只会现场指挥的人变成了能掐会算的人，更能帮助你建立在员工中的威信。2023-09-02 19:32:281
黄金珠宝行业是如何对商品进行账目清点管理的？？
一般的 每天有2组人员交接 交接时会点清柜面的商品数量的 商品管理的话一般就是 每天的销售 表 就是今天销了多少件货 卖了多少钱 之类的 在一个就是月报表 这个月黄金或者钻石 各卖了多少件商品 卖了多少钱 之类的 还有就是每天的销售额 明细 收的旧料 统计下 这个要看老板 要什么数据了 要是正规的话 就有珠宝软件 软件里更详细点 不过有点贵 一年要两三千很正常2023-09-02 19:32:523
超市商品管理系统—商品种类管理模块
西安航空技术高等专科学校 毕业设计报告 题 目： 超市管理系统 系别：计算机工程系 班级：计算机信息管理 姓名： 导师： 日期：2007年 月 日 目录 前言 2 摘要 3 第一章 绪论 5 1.1社会背景 5 1.2超市背景 6 第二章 系统可行性研究 7 2.1 技术可行性研究 7 2.2 经济可行性研究 7 2.3 操作可行性研究 8 第三章 系统需求分析 9 3.1 用户工作流程 9 3.2 用户业务需求 9 第四章 系统概要设计 10 4.1 设计思想 10 4.2 设计原则 11 4.3 业务流程分析 11 4.4 系统数据流分析 14 4.5 数据字典 17 4.6 功能需求 19 4.7 性能需求 19 4.8 运行需求 20 第五章 系统详细设计 21 5.1 系统功能结构图 21 5.2 系统功能设计 21 5.3 系统数据库设计 22 5.4 模块功能设计 24 第六章 系统测试运行 39 6.1 模块测试 39 6.2 整体测试 39 第七章 总结 40 第八章 致谢辞 41 第九章 参考文献 42 第十二章 附录 43 前言 超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。面对不同种类的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。商店自动化的产品管理在欧美等国家早已经实现，也是零售业管理的基础。它最主要的特点是能够实时的和准确的控制店内的销售情况。如果可以能够实时掌握销售流程及销售情况，则可以有效地加速商品的周转率并提高服务质量，而且可以减少产品售价不符等所产生的问题。顾客的消费要求的是希望在超市购物中能基本上都能购得所需的商品，并且还要既保证商品质量还要享受优质，方便的服务。 摘要 随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。 超市管理系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含以下几个模块：系统权限的设定、原始数据录入、数据的汇总及查询等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时的管理。 本文系统的分析了软件开发的背景以过程；首先介绍了软件的开发环境，其次介绍了本软件的详细设计过程：数据库的设计、各个模块的设计和实现，以及具体界面的设计和功能。 关键词：超市 管理信息系统 第一章 绪论 1.1社会背景 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到哥哥领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。 作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。 实习期间，我们通过对市场的调查，针对现在各中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要，开发了这套超市管理系统。在开发过程中，我们针对当前各超市管理的特点和技术人员的实际水平，采用基于Windows图形用户界面这一易学易用的操作环境，在系统设计过程中，我们尽量采用易懂易读的人机界面，使用户可以在短期内完全掌握。我们又始终发系统的正确性放在首位，力求数据的完整和处理的正确性。在此基础上优化程序代码，加速系统运行和减少对系统资源的占用。 1.2超市背景 在我国超市形成在20世纪90年代初期，现在已经成为我国零售业的一种重要形态，为国民经济的发展发挥了重要的作用。随着超市高速的发展，其经营管理也变得愈加复杂，早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售也的发展，这样就迫切地需要引入新的管理技术。 超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率低等，而且在超市日常管理中，商品的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。苏辙超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，在选题过程中，我选择了超市管理系统设计题目，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进、销、存等状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策，加快超市经营管理效率。 第二章 系统可行性研究 2.1 技术可行性研究 在IT行业中从业的工作人员一般都要求掌握计算机技术，具有一定的软硬件基础，会使用各种管理软件，熟悉IT产品。因为，有的超市对员工的素质要求比较高，从管理层到下面的销售人员，都要求具有一定的计算机基础，所以在新系统投入使用时，只要对员工进行少量的培训，系统的功能和使用方法就基本上能够是系统顺利运行。 2.2 经济可行性研究 因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。 (1)超市有能力承担系统开发费用 开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来说，属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。 (2)新系统将为企业带来经济效益 管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。 2.3 操作可行性研究 本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。 由此，该系统的操作是可行的，有必要开发该系统。 综合以上三方面，该系统具有很高的开发可行性，无论是从技术上或者经济上还是操作上。因此，可以设计该系统的数据流程图，建立数据字典。 第三章 系统需求分析 3.1 用户工作流程 进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 3.2 用户业务需求 (1)该管理软件将对库存茶品进行资料管理和统计，对产品的进货单和产品的销售单进行录入管理和统计； (2)该管理软件将根据用户的需要对进货、销售、库存情况进行查询，并能打印详细信息； (3)该管理软件将为用户提供账号管理工具，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用户密码； (4)该管理软件提供企业人员管理，能够对企业员工的分类管理，新员工的加入以及员工删除，修改进本信息等功能。 整个超市管理系统的功能结构如图3-1所示： 前面大概是这样，不知道是不是你找的，下面是原文链接 如果不能下载注册个新用户再下载2023-09-02 19:33:021
请问：微店铺，如何管理？
1.商家要想做好店铺管理，就需要先学会如何进行商品分类管理。商家在微信小商店的后台菜单中，可以看到有一个“分类管理”，点击就可以进入到小商店的分类管理界面。那进入到商品分类管理界面该如何进行商品分类呢? 其实很简单，那就是商家在新增分类时，要注意关联商品。因为每种商品的属性都不一样，所以商家在点击“新增分类”之后，还需要根据商品的属性，填写“分类名称”中的相关信息。同时，商家不要忘记在填写完“分类名称”后，要点击“关联商品”哦。 商家只需要将与新增分类有关的商品区分出来，然后点击后边的“关联”即可。2023-09-02 19:33:125
千牛工作台可以实现哪些商品交易管理
千牛工作台可以实现哪些商品交易管理回答如下：千牛工作台可以实现商品上下架、订单发货、关闭交易和修改价格与地址等商品交易管理。千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，有两个版本：电脑版和手机版。千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。功能：1. 和电脑端互相同步聊天记录2. 显示最近联系人3. 编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语4. 发送商品，当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐5. 发送订单，买家收货地址、姓名、联系方式等信息，推送过去进行核对6. 照片/拍摄，现场拍摄宝贝照片，供买家近一步确认购买意向更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销。旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐。更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作。性能优化更稳定。插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等。2023-09-02 19:33:301
希音怎么修改商品
要修改商品，首先需要登录希音的商家后台，然后找到需要修改的商品，进行相应的修改操作。常见的商品修改包括修改商品标题、描述、价格、库存、配送方式、规格等信息。需要修改商品的原因可能有很多，比如价格有变动、商品描述需要修改、库存有变化等。通过及时修改商品信息，可以使顾客获得最新的商品信息，提高顾客的购买体验，从而增加销售量。同时，及时修改商品信息也可以避免因为信息不准确而造成的退货或投诉等问题，提高商家的信誉和口碑。在修改商品时，除了基本信息的修改外，还可以根据市场需求和顾客反馈进行调整和改进，比如修改商品的包装、颜色、尺寸等，以适应市场变化和顾客需求变化，提高商品的竞争力和销售量。另外，及时修改商品信息也是商家管理的一项重要工作，可以提高商家的管理效率和运营效果，为商家的发展打下基础。2023-09-02 19:33:538
千牛怎么发布宝贝
登录千牛—进入“我的”—进入“我的插件”—点击“商品管理”—点击“掌中宝”—点击“商品管理”—点击“商品发布”—填写宝贝信息—点击“提交发布”即可。具体如下：1、打开千牛客户端，登录好帐号以后，进入到千牛主界面，然后在界面右下方有一个“我的”功能选项，点击该功能进入，进入到我的个人界面以后，其中有个功能是我的插件，点击我的插件这个功能进入。2、进入到我的插件设置界面以后，点击商品管理这个功能里面有会多插件我们可以选择使用，这里我们点击掌中宝这个商品，点击以后其功能右侧会出现一个√。3、再返回到千牛主界面，点击主界面中的商品管理这个功能。4、点击该功能以后就能进入到掌中宝商品界面了，这里面有很多功能我们可以使用，因为是要发布商品宝贝，就点击商品发布这个功能。5、进入到商品宝贝的发布流程，填写完宝贝信息，就点击提交发布，这样就完成了商品宝贝的发布工作了。2023-09-02 19:34:201
超市商品配置表管理？
超级市场卖场内的商品陈列是用商品配置表来进行管理的；这种技术管理方法在我国超市管理中几乎没有得到运用。商品配置表其定义是，把商品陈列的排面在货架上作最有效的分配，以书面表格规画出来。 (一)商品配置表的管理功能 1．有效控制商品品项。 每一个超级市场的卖场面积是有限的，所能陈列的商品品项数目也是有限的，为此就要有效的控制商品的品项数，这就要使用商品配置表，才能获得有效的控制效果，使卖场效率得以正常发挥。 2．商品定位管理。 超市卖场内的商品定位，就是要确定商品在卖场中的陈列方位和在货架上的陈列位置，这是超市营业现场管理的重要工作，如不事先规画好商品配置表，无规则进行商品陈列，就无法保证商品的有序有效的定位陈列，而有了商品配置表，就能做好商品的定位管理。 3．商品陈列排面管理。 商品的陈列排面管理就是规划好商品陈列的有效货架空间范围。在超市商品销售中有的商品销售量很大，有的则很小，因此可用商品配置表来按排商品的排面数，即根据商品销售量的多少，来决定商品的排面数，畅销商品给予多的排面数，也就是占的陈列空间大，销售量较少的商品则给予较少的排面数，其所占的陈列空间也小。对滞销商品则不给排面，可将其淘汰出去。商品陈列的排面管理对提高超级市场的卖场效率，具有很大的作用。 4．畅销商品保护管理。 在有的超市中畅销商品销售速度很快，若没有商品配置表对畅销商品排面的保护管理，常常会发生这种现象，当畅销商品卖完了，又得不到及时补充时，就易导致较不畅销商品甚至滞销品占据畅销商品的排面，形成了滞销品驱逐畅销品的状况。这种状况一会降低商店对顾客的吸引力，二会使商店失去了售货的机会并降低了竞争力。可以说，在没有商品配置表管理的超市，这种状况时常会发生，有了商品配置表管理，畅销商品的排面就会得到保护，滞销品驱逐畅销品的现象会得到有效控制和避免。 5．商品利润的控制管理。 超级市场销售的商品中，有高利润商品和低利润商品之分，每一个经营者总是希望把利润高的商品放在好的陈列位置销售，利润高的商品销售量提高了。超市的整体盈利水平就会上升，而把利润低的商品配置在差一点的位置来销售，来控制商品的销售品种结构，以保证商品供应的齐全性。这种商品利润控制的管理法，就需要依靠商品配置表来给予各种商品妥当贴切的配置陈列，以达到提高商店整个利润水平的目的。 6．超市连锁经营标准化管理的工具。 连锁制的超市公司有众多的门店，达到各门店的商品陈列的一致，是连锁超市公司标准化管理的重要内容，有了一套标准的商品配置表来进行陈列一致的管理，整个连锁体系内的陈列管理就比较易于开展，同时，商品陈列的调整和新产品的增设，以及滞销品的淘汰等管理工作的统一执行，就会有计划、有蓝本、高效率地开展。 (二)商品配置表的制作与修正 商品配置表的制作，可分成新开店制表和已开店配置表修改两种情况来进行。 1．新开店商品配置表的制作 新开店的商品配置表的制作,是一个新的超级市场卖场商品管理全新内容的开始，一般可按以下程序进行： (1)商圈与消费者调查。商圈调查主要是弄清新店属地的市场容量，潜力和竞争者状况。消费者调查主要是掌握商圈内消费者的收入水平、家庭规模结构、购买习惯、对超市商品与服务的需求内容等。经过这两项调查，新店的经营者就可开始构思新店要经营什么样的商品。 (2)商品经营类别的确定。在进行了对消费者的调查后，就要提出新开设的超级市场的商品经营类别，由采购部会同门店人员共同讨论决定每一个商品大类在超市门店卖场中所占的营业面积及配置位置，并制定出大类商品配置图，当商品经营的大类及配置完成后，采购人员就要将每一个中分类商品安置到各自归属的大类商品配置图中去. (3)单品项商品的决定。完成了商品大类和中分类的商品配置图之后，就进入制作商品配置表的实际工作阶段，就是要决定单品项商品如何导入卖场。此项工作分三个步骤进行。第一个步骤是收集每一个中分类内可能出售的单品项商品资料，包括单品项商品的品名、规格、成份、尺寸、包装材料和价格；第二个步骤对这些单品项商品进行选择，挑选出适合超市门店商圈消费需要的单品项商品，并列出商品台帐；第三个步骤是把这些单品项商品做一个陈列面安排，并与门店周围的商店作出一个比较优势的分析，在分析的基础上对单品项商品作必要的调整，并最后决定下来。 (4)商品配置表的制作。商品配置表是决定单品项商品在货架上的排面数，这一工作必须遵循有关商品陈列的原则，运用好商品陈列的技术。如商品配置在货架的上段、中段还是下段等，还须考虑到企业的采购能力、配送能力、供应厂商的合作等诸多因素，只有这样才能将商品配置好。商品配置表的制作是一项艰苦的工作，也是一项实践性和操作性很强的工作，需要采购人员认真钻研，所以在制作商品配置表时，采购人员应先作货架的实验配置，达到满意效果后，才最后制作商品配置表，所以采购部门要有自已的实验货架。由采购部门制作的商品配置表下发至新开设的超市门店后，门店将依据这些表格来订货、陈列，并只要在货架上贴好价目卡就可营业。 2．商品配置表的修正 任何一家超级市场新开之后，商品的配置并不是永久不变的，必须根据市场和商品的变化作调整，这种调整就是对原来的商品配置表进行修正。商品配置表的修正一般是固定一定的时间来进行，可以是一个月，一个季度修正一次，但不宜随意进行修正，因为随意进行修正会出现商品配置凌乱和不易控制的现象。商品配置表的修正可按如下程序进行： (1)超级市场不管是单体店、附属店还是连锁店必须每月对商品的销售情况进行统计分析，统计的目的是要找出哪些商品畅销，哪些商品滞销，配备P O S系统的超市会很快统计出商品的销售情况。没有配备P0S系统的超市则要从商品的进货量和库存量中去进行统计。 (2)滞销商品的淘汰。经销售统计可确定出滞销商品，但商品滞销的原因很多，可能是商品质量问题，也可能是销售淡季的影响、商品价格不当、商品陈列的不好，更有可能是供应商的促销配合不好等。当商品滞销的原因清楚之后，要确定滞销的状况是否可能改善，如无法进行改善就必须坚决淘汰，不能让滞销品占住了货架而产生不出效益来。 (3)畅销商品的调整和新商品的导入。对畅销商品的调整，一是增加其陈列的排面，二是调整其位置及在货架上的段位。对由于淘汰滞销商品而空出的货架排面，应导入新商品，以保证货架陈列的充实量。 (4)商品配置表的最后修正。在确定了滞销商品的淘汰，畅销商品的调整和新商品的导入之后，这些修正必须以新的商品配置表的制定来完成。新的商品配置表的下发，就是超市门店进行商品调整的依据。 (三)商品配置表制作的技术要领 我们说超级市场的经营与传统零售业不同，其技术含量较高，在商品配置表的制作上就充分体现了技术性要求。 日本的超市经营业者总结出许多商品配置表制作的技术要领，掌握了这些要领将会较容易地制作出商品配置表来。 1．决定每一个中分类商品的陈列排面。 在规划整个大类商品的配置时，每一个中分类商品所占的营业面积和陈列排面数首先要决定下来，这样才能进行单品项的商品配置。例如：膨化食品要配置高165cm，长90cm，宽35cm的单面货架三座，这样决定后，才能知道可配置多少单品项商品。 2．商品陈列货架的标准化。 超级市场所使用的陈列货架应尽量标准化，这对连锁的超级市场尤为重要。使用标准统一的陈列货架；在对所有门店每一分类的商品进行配置规划时，只要一种至多2—3种商品配置表就可进行全部的商品配置与陈列管理，不至于出现一个门店一种配置或一种陈列的现象。 3.单品项商品的资料卡设立。 每一个单品项商品都要设立资料卡，如商品的品名、规格、尺寸、重量、进价、售价、供货量等，这些资料对制作商品配置表是相当重要的。 4．设置商品配置实验架。 商品配宣表的制作必须要有一个实验阶段，即采购人员在制作商品配置表时，应先在实验货架上进行试验性的陈列，从排面上来观察商品的颜色、高低及容器的形状是否协调，是否具有对顾客的吸引力,缺乏吸引力可进行调整，直至协调和满意为止。 5．特殊商品采用特殊的陈列工具。 对特殊陈列的商品不能强调货架的标准化而忽视了特殊商品特定的展示效果，要使用特殊的陈列工具，这样才能展示特殊陈列商品的魅力。在超级市场的经营中，最近几年出现了这样的趋势，消费者对整齐划一和标准的陈列感到有些乏味，因此，用特殊陈列工具配置特珠商品，可以增强卖场的活性化，改变商品配置和陈列的单调感。 6．单品项商品的陈列量与订货单位的考虑。 一般来说由配送中心送配货的超级市场其卖场和内仓的商品量是日销售额的1．5倍，对每一个单品项商品来说也是如此，即一个商品平均日销量是12个，则商品量为30个。但每一个商品的陈列量还须与该商品的订货单位一起进行考虑，其目的是减少内仓的库存量，加速商品的周转，每个商品的陈列量最好是1．5倍的订货单位。如一个商品的最低订货单位是l 2个，则陈列量设定在l 8 个，该商品第一次进货为2个单位计24个，18个上货架，6个进内仓。当全部商品最后只剩下货架6个时，再进一个订货单位12个，则商品可以全部上货架，而无须再放进内库，做到内仓的零库存。一个超市的商品需要量与日销售额的比例关系是该店销售的安全保有量。而单品项商品的陈列量与订货单位的比例关系，则是在保证每天能及时送货的条件下的一种零库存配置法。可以说我国的超级市场由于受交通条件和配送中心配送能力制约，目前还做不到这一点。因此内仓的商品量可适当增加。 7．商品配置表的设计。 商品配置表是以一座货架为制作的基础，一张配置表代表一座货架，货架的标准视每个超市的场地和经营者的理念而定。商品配置表格式的设计，只要确定货架的标准，再把商品的品名、规格、编码、排面数、售价表现在表格上即可。也有的把商品的形状画到表格上，但这些必须借助于电脑来设计，其投资就相对地大。 欢迎给我留言2023-09-02 19:35:541
电子商务网站的基本功能是什么?
哈哈，这个问题真好回答。安全交易。2023-09-02 19:38:474
对于连锁业商品盘点制度应该由商品部管理还是由财务部管理
连锁总部是为门店提供服务的单位，通过总部的标准化、专业化、集中化管理使门店作业单纯化、高效化。其基本职能主要有：政策制定、店铺开发、商品管理、促销管理、店铺督导等，由不同的职能部门分别负责。一般说来，连锁总部包括的职能部门主要有：开发部、营业部、商品部、财务部、管理部、营销部等。各部门的职能如下：(1)开发部的职能。包括：①开设新店或发展加盟店时进行商圈调查；②制定选址标准、设备标准和投资标准；③决定自行建店、买店或租店；④开店流程安排及进度控制；⑤开店工程招标、监督及验收；⑥新开分店的设备采购与各分店设备的维修保养；⑦新开分店的投资效益评估。(2)营业部(营运部)的职能。包括：①各分店营业目标和总的营业目标的拟定及督促执行；②对分店的经营进行监督和指导；③编制营业手册并监督、检查其执行情况；④营业人员调配及工作分派；⑤门店经营情况及合理化建议的反馈与处理。(3)商品部(采购部)的职能。包括：①商品组合策略的拟订及执行；②商品价格策略的拟订及执行；③商品货源的把握、新产品开发与滞销商品淘汰；④配送中心的经营与管理。(4)财务部的职能。包括：①融资、用资、资金调度；②编制各种财务会计报表；③审核凭证、账务处理及分析；④每日营业核算；⑤发票管理；⑥税金申报、缴纳，年度预决算；⑦会计电算化及网络管理。(5)管理部(行政部)的职能。包括：①企业组织制度的确定；②人事制度的制定及执行；③员工福利制度的制定与执行；④人力资源规划，人员招聘、培训；⑤奖惩办法的拟定及执行；⑥企业合同管理及公司权益的维护；⑦其他有关业务的组织与安排，也可与财务部合并。(6)营销部的职能。包括：①分店商品配置、陈列设计及改进；②促销策略的制定与执行；②企业广告、竞争状况调查分析；④企业形象策划及推出；⑤公共关系的建立与维护；⑥新市场开拓方案及计划的拟订，可单设也可并入营运部。2．地区分部地区分部又叫区域管理部，即连锁总部为加强对某一区域市场连锁分店的组织管理，在该区域设立的二级组织机构。这样总部的部分职能转移到地区管理部的相应部门中去，总部主要承担对计划的制定、监督执行，协调各区域管理部同一职能活动，指导各区域管理部的对应活动。地区管理部实质上是总部派出的管理机构，不具备法人资格，仅有管理与执行功能，在大多数问题上决策仍由总部作出。3．门店门店是总部政策的执行单位，是连锁公司直接向顾客提供商品及服务的单位。其基本职能是：商品销售、进货及存货管理、绩效评估。商品销售是向顾客展示、供应商品并提供服务的活动，是门店的核心职能。进货是指向总部要货或自行向由总部统一规定的供货商要货的活动，门店的存货包括卖场的存货(即陈列在货架上的商品存量)和内仓的存货。经营绩效评估包括对影响经营业绩的各项因素的观察、调查与分析，也包括对各项经营指标完成情况的评估以及改善业绩的对策。2023-09-02 19:39:531
美团外卖商家版里面的商品的属性是怎么用的
美团外卖点餐由于用户的不同饮食习惯，无论是味道上的差别（微辣、中辣、重辣、加醋、有无香菜），还是菜品的规格上都比较难限定（大份、小份、配菜），所以美团商家后台增加商品属性，标明菜品口味，满足不同顾客的需求，具体添加商品属性操作步骤如下：一：登录美团外卖商家版后台账号，点击左侧商品管理。二：进入商品管理页面，点击左上角新建商品。三：进入新建商品页面，填入相应的商品信息，下翻找到商品属性窗口，填入相应的商品辣度，口味，以及其他属性即可。四：最后下翻页面到最下端，点击保存即可完成。2023-09-02 19:40:341
怎么改拼多多商品标题前显示某地热销？
想要在拼多多上设置某地区为热销区域，需要进行以下步骤：1. 登录拼多多商家后台：打开拼多多商家后台，登录商家账号，进入“商品管理”页面；2. 选择需要编辑的商品：在“商品管理”页面中，找到需要编辑的商品，点击“编辑”进入商品编辑主页；3. 修改标题前缀：在商品编辑主页的商品标题栏中，在商品标题前面添加地名作为区域热销标识，例如“北京热销”、“上海热销”等等；4. 提交审核：完成标题修改后，点击“保存”并提交审核，等待审核通过，即可完成标题前缀的设置。需要提醒的是，设置某地区为热销区域，需要符合相关促销和宣传政策，同时也需要以真实和准确的数据和资料为基础，遵守相关规定和标准，以免违反规定和受到法律的制裁。2023-09-02 19:41:041
淘宝卖家怎么找到自己宝贝的链接？
1、在自己的手机桌面上找到“千牛APP”，然后打开它；2、找到“商品管理”，打开它；3、在此页面点击“出售中”；4、在“商品管理”页面，找到需要发送商品链接的商品，点“复制链接”；5、当跳出“...链接复制成功”，说明已经复制到了该商品的链接。；扩展资料：；淘宝旺铺购买流程：；只要是通过认证的淘宝卖家就可以选择订购按钮进行订购，进入“我的淘宝”，在左侧列表“我是卖家”中点击“卖家服务管理”进行购买，订购成功后，耐心等待一个小时左右，重新登入淘宝，进入“我的淘宝”点击右侧菜单“管理我的店铺”，进入店铺设置页面，点击“升级到旺铺”，便可以对旺铺进行设置了。；参考资料：淘宝卖家中心2023-09-02 19:41:121
小程序是什么，有什么功能
小程序是什么？小程序是依赖不同平台生态生存的一种轻应用，如微信小程序、支付宝小程序等。和大家接触较早的APP相比，小程序不需要下载安装，即点即用，不用即退，这些轻应用优势更加明显，使用体验感也较好。一个小程序都有什么功能？是很多商家在刚接触小程序开发前都会有的一个问题。小程序的功能配置是否齐全，是否可以有效贴合店铺运营，今天带大家来看看都有哪些功能可以实现。一、店铺管理包含店铺装修、微官网、店铺信息等功能，有几十种店铺插件和风格多样的店铺模板可供商家随意选择。商家可以随心装修自己的商城小程序的页面显示，如果商家对品牌个性化设计有更高的追求，也可以开发定制独一无二的小程序店铺。二、订单管理包括了订单管理、订单分类、预约管理、评价管理等功能，商家可以在这里查看各种状态的订单信息，可以做到实时接收订单并掌握订单状态，及时安排打包发货等事宜，提高门店工作效率。三、门店管理可配置智能多门店管理系统，商家可通过手机端随时查看个门店的商品订单、库存情况、支付单独管理、多端智能收银等具体情况，适用于连锁或加盟零售模式，对于有多门店管理需求的商家来说能够一步整合所有门店资源，使管理变得统一而高效。四、商品管理具有商品管理、商品分类、商品规格等常规功能，在这里商家可操作日常商品上下架，改变商品销售状态，包含了实物、虚拟、服务、预约等商品形态，同时支持商品一物一码、商品封面主图视频、多规格等设置，让商家轻松实现线上线下商品同步管理。五、客户管理可设置客户管理、会员等级、会员标签、会员分组、会员积分等功能，商家可多渠道打通管理会员体系、自行设置发放会员卡、多种开卡形式、会员等级与折扣、消费有积分、积分抵现、会员优惠券等会员功能，达到对会员精准营销，同时也能维护会员群体。六、营销中心各种营销功能可是商城小程序的一大利器，包括了秒杀、砍价、直播、社区团购、拼团、优惠券、限时抢购、积分商城、分销、礼品卡，满减等工具，微信商城小程序搭载微信生态发展，自带天然流量优势，相信能把营销工具使用好的商家更容易实现用户自身推广。七、数据统计可使用数据概况、客流分析、交易分析、商品分析、客户分析、业绩报表等数据功能，不仅能帮助商家精准掌握门店运营情况，还可以帮助商家促进门店数字化转型。以上就是新零售商城小程序的主要功能，还有一些比如员工管理、在线客服等延伸功能就不一一举例了。2023-09-02 19:41:221
抖音橱窗怎么添加邮箱地址？
如果你想在抖音上设置商品橱窗并且需要填写邮箱，你需要注意以下几点：首先，你需要确保你的抖音账号已经拥有了店铺资质。如果你还没有设置过店铺，请前往抖音运营中心申请店铺资质。接下来，在抖音运营中心中，点击左侧侧边栏的“快手电商”选项，然后选择“商品管理”，进入商品管理页面。在商品管理页面中，你可以看到左侧侧边栏上方的“商品橱窗”选项。点击这个选项，进入商品橱窗设置页面。在商品橱窗设置页面中，你会看到一些选项，如“橱窗名称”、“橱窗图片”等。在“收件人邮箱”选项中，填写你自己的邮箱即可。注意，填写邮箱的目的是为了当买家咨询或者购买你的商品时，能够及时地通知你。因此，填写正确的邮箱非常重要。同时，建议你使用常用的邮箱，并定期查看邮件，以便及时处理买家的问题和订单。希望这些信息能对你有所帮助！2023-09-02 19:41:301
开微店需要什么？要交钱吗？详细一点
免费开店2023-09-02 19:41:548
美团外卖和饿了么怎么设置某个菜品为必选项
客户端可以自己增加不是的就打客服电话增加这些都可以问你的市场经理。2023-09-02 19:42:327