关于信函的礼仪

格式不同和作用不同。1、格式不同。联络函是没有格式的，可以随意的写，而沟通函是有格式的，需要按照规定的格式来进行书写。2、作用不同。联络函联络函既有沟通意图，又有联系的意思，而沟通函主要是沟通作用。

很简单，就是抬头写某某公司：您好！我司账号自即日起已更换，新账号是********。旧账号作废，请贵司业务往来时给予更换。给您还来不便，深表歉意！谢谢支持！祝商祺！********公司，日期，加盖公章。

联络函可以分成标题、主送单位、正文等几个部分，先写联络函标题居中，接着写正文，最后署名日期。（一）标题。标题的一般写法为“发文机关+事由+文种”。（二）主送单位。主送单位，前面系列文章有系统讲过，此处不再多做阐述。（三）正文。在正文部分，一般结构为：叙述事项+要求。此处去函和复函又有不同。1、在去函部分，需要先写商洽、请求、询问、告知的事项，然后提出希望、请求或要求。最后可加上固定套路：“盼复”。2、在复函部分，则需要先对来函进行一定的引用，然后回答相关询问，注意需要态度鲜明。最后可加上固定套路：“此复”。（四）落款单位和日期扩展资料在公文中，函是一种平行文，而且用于平行或者不相隶属单位之间，那么函的用词较其他公文便更为柔软一些，多采用商量和咨询的语气，当然根据中国礼尚往来的特点，有问函，必然有复函。按照函的内容，可分为商洽函、询问函、答复函、告知函四种。顾名思义，商洽函，即为用于在工作中的商洽、联系和协商。询问函，主要用作询问意见和问题。答复函，则是向询问一方答复相关事项。告知函，多用作于申明看法，陈述情况。

後続a制品についての制品供给能力を当社の再配置华东地区の生产基地の新たな生产は2014年3月からスタート。具体的な状况に弊社に日程の後は私が社の业务员は春节後に访れて贵社に说明する。

电话变更联络函本公司因**原因，于即日起我司业务电话变更为***，原电话号码停用，请及时更换。谢谢贵司长期的支持与合作。XXXX公司示（公章）2008年X月X日

即日起公司为了规范管理，更好更快地为客户提供优质产品和服务，由月结改现金结算，希望大家支持和理解。

xx公司： 非常感谢贵公司长期以来对我公司支持。我公司xxx因个人原因离开了公司，今后与贵公司的联络和业务跟进工作由我公司xxx负责，请贵公司一如既往得给与合作和支持。谢谢。 顺致商祺 xxx公司 2009年x月x日

除非双方十分信任才会这样!写一篇供参考:△△△公司:尊敬的△△△经理先生:鉴于我单位近 期资金周转不过来，较多货款未及时收回，为了不影响下一季(月)的生产，需购买生产原料以备不时之需，请贵单位提前把原定△△货物△吨之款提前至△月△日前支付，账号同前.并可按银行贷款利率计算提前时段之利息,请给予大力支持为感! △△△公司(盖章) ◇年△月△日

联络函尊敬的客户： 你们好！ 感谢贵公司一直以来的支持和配合！2012年元旦、春节将至，结合我公司的具体状况，现将我公司的放假时间通知如下： 元旦放假时间：2012年1月1日（农历11月初八）至2012年1月2日（农历11月初九）。 春节放假时间：2012年1月18日（农历12月25日）至2012年1月29日（农历正月初七），1月30日（农历正月初八）正式上班。 放假期间我司将不安排出货和业务事宜，如您在年前有订单需求，请及时下达采购订单或交货排程,以便于我司备货。 不便之处敬请谅解！并衷心希望在新的一年里我们有更好的合作！恭祝贵公司在新的一年事业蒸蒸日上、财源广进！ ***有限公司 2011-12-28

问题一：供应商来料不良造成客户退货/客诉如何写赔偿联络函 这个好写的 因为来料什么什么，造成我司什么什么。然后跟据合同转嫁并要求赔偿多少多少。不就行了！ 问题二：客户已经生产以后才发现产品有问题,要求退货,并要求我们负担全部责任，如何出联络函协商? 这种情绩不是用“联络函”来解决问题的，这样，你们很显得没有诚意。 正确的做法是：你公司应当立即派出销售、质检、客服人员到对方单位调查，重新检验你们的产品，并将检验过程和结果公开，如果产品没有问题，则协助对方找出产生问题的原因（如使用方法、使用环境等等因素）如果确实是你们提供的产品有问题，则向公司汇报，请示如何处理。 另外，你们和对方在签订合同的时候，看看是否有这方面的条款，一般说来，对方在收到你方的产品后，使用前应进行必要的检验，如果对方已经使用了产品，则没有证据说明对方的损失，一定是使用了你方的产品而造成的，所以，你们可以据此否定对方的要求，但要实事求是，不可强词夺理。 问题三：客户退了一批货是因为材料问题要求我们返工，而返工所需费用要由供应商来提供，该怎么写联络函给供应商 联络函中应具体说明退货原因，主要是由于材质问题及材质检验结果，这样可以将主要责任归为供应商，提出赔偿返工费用、运输费用等，并附上业主即客户鉴定材料不合格的证据和材料采购合同等即可！ 问题四：业务联络函怎么制作 一、 目的 为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。 二、 适用范围 适用于公司所有仓库，包括原材料仓、零部件半成品仓、成品仓的管理。工具备件仓、废品仓、车间仓库及存放于车间的物品参照本制度执行。 三、内容仓库管理职责及目标 1. 高效有序地进行物料、产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、订单管理和财务管理的要求； 2. 库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求； 3. 单据、存卡管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确； 4. 定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物、卡一致； 5. 与客户及外协单位及时对帐，及时查处差异，维护公司利益； 6. 及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用； 7. 做好防火、放水、防盗等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。 四、 仓管人员应具备的基本技能 1. 熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序； 2. 熟悉仓库管理制度及相关管理流程； 3. 具备一定的家电产品知识，熟悉经管物料、产品； 4. 具备一定的质量管理知识和财务知识； 5. 懂电脑操作。 五、 收货验收 1. 货物进仓，需核对订单（采购订单和生产订单）。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。 ① 严禁无订单收货；因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示上级和订单管理部门并获得授权、同意可变通办理，但订单管理部门必须在一个工作日内补下订单； ② 严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量磅差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。 2. 货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。 3. 货物进仓，需办理质量检验手续，其中： ① 外协、外购物料/产品必须填报《报检单》，检验合格后方可办理正式入仓手续，打印电脑入库单；除检验合格后用电脑打印确认的“收料单”或“入库单”（注：暂时没有采用电脑管理的仓库以我司填制的格式单据为准）可以加盖代表我司的“收货专用章”（或其他指定公章）外，其他供应商提供的送货凭证或临时填写的暂收凭证均只能由仓管员签名暂收数量，且不得加盖代表公司的任何公章。 ② 特别地，对抽检不合格而生产部门要求“回用”或“挑选使用”的物料，必须符合相关流程和审批手续，而且仓管员必须在签收时注明“不合格回用”或“挑选使用”字样。对该类业务，输单员也应及时进行电脑处理以保证库存数据准确，但打印的电脑“入库单”不能直接交供应商，须待挑选回用完毕后连同相应的电脑“退货单”一起交供应商签收; ③ 自产成品、零部件，必须凭当批次质检合格文件（或单证）办理入仓手续。部分客户的产品还需有客户确认合格的文件； ④ 车间不合格产品、物料需进仓或退仓的，需符合相关制度、流程规定并获物管经理批准。进仓后应在专门的不良品区域单独存放并做好明显标识。严禁与正常物料、产品混合堆放。 4. 入库物料、产品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，同批次货物只允许保留一个尾数。 5. 对验收不合格或未按要求办理回用或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认外协厂责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。 六、 货物出仓 1. 货物出......>> 问题五：客户工厂倒闭抵来一批货,希望给供应商分摊该怎么写联络函? 如果是退货就走合同约定或业界惯例（如无合同）的退货流程，如果不是退货或无标准流程，草拟协议应包括以下内容： 一、甲乙方名称、法人、住所及联系方式 二、因XXXXX倒闭，导致甲方回款困难，双方一致同意将XXXX抵来的XXXXXXX（货物具体描述）用于冲抵乙方应收货款人民币XXXXXX元整（大写：人民币XXXXX元整）。 三、双方签字盖章 问题六：来料部分不良如何退货。 20分 不管是是做工质量有多少的商家，不可能真的做到百分之百的品质，你这种情况的话，要向供应商反应，让他们把质量做好了，然后在发货，在来，你把那些不合格的，全部都规类，然后下次供应商在发货的时候，要求补发！ 问题七：合伙人退伙，需写联络函知会各客户，还说明往后如与退伙人有发生业务纠纷与本司无关？ 是发vsaas发 问题八：谁有管理部门内部联络函的格式?急! 一、 目的 为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。 二、 适用范围 适用于公司所有仓库，包括原材料仓、零部件半成品仓、成品仓的管理。工具备件仓、废品仓、车间仓库及存放于车间的物品参照本制度执行。 三、内容仓库管理职责及目标 1. 高效有序地进行物料、产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、订单管理和财务管理的要求； 2. 库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求； 3. 单据、存卡管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确； 4. 定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物、卡一致； 5. 与客户及外协单位及时对帐，及时查处差异，维护公司利益； 6. 及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用； 7. 做好防火、放水、防盗等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。 四、 仓管人员应具备的基本技能 1. 熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序； 2. 熟悉仓库管理制度及相关管理流程； 3. 具备一定的家电产品知识，熟悉经管物料、产品； 4. 具备一定的质量管理知识和财务知识； 5. 懂电脑操作。 五、 收货验收 1. 货物进仓，需核对订单（采购订单和生产订单）。待进仓物品料号、名称、规格型号、数量与订单相符合方可办理入仓手续。 ① 严禁无订单收货；因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示上级和订单管理部门并获得授权、同意可变通办理，但订单管理部门必须在一个工作日内补下订单； ② 严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量磅差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。 2. 货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。 3. 货物进仓，需办理质量检验手续，其中： ① 外协、外购物料/产品必须填报《报检单》，检验合格后方可办理正式入仓手续，打印电脑入库单；除检验合格后用电脑打印确认的“收料单”或“入库单”（注：暂时没有采用电脑管理的仓库以我司填制的格式单据为准）可以加盖代表我司的“收货专用章”（或其他指定公章）外，其他供应商提供的送货凭证或临时填写的暂收凭证均只能由仓管员签名暂收数量，且不得加盖代表公司的任何公章。 ② 特别地，对抽检不合格而生产部门要求“回用”或“挑选使用”的物料，必须符合相关流程和审批手续，而且仓管员必须在签收时注明“不合格回用”或“挑选使用”字样。对该类业务，输单员也应及时进行电脑处理以保证库存数据准确，但打印的电脑“入库单”不能直接交供应商，须待挑选回用完毕后连同相应的电脑“退货单”一起交供应商签收; ③ 自产成品、零部件，必须凭当批次质检合格文件（或单证）办理入仓手续。部分客户的产品还需有客户确认合格的文件； ④ 车间不合格产品、物料需进仓或退仓的，需符合相关制度、流程规定并获物管经理批准。进仓后应在专门的不良品区域单独存放并做好明显标识。严禁与正常物料、产品混合堆放。 4. 入库物料、产品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，同批次货物只允许保留一个尾数。 5. 对验收不合格或未按要求办理回用或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认外协厂责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。 六、 货物出仓 1. 货物出......>> 问题九：进料加工,来料不良,如何退货 10分 开具红字发票冲销那笔收入，并在税局申请退税 借 银行存款 贷 应交税金 -应交增值 对于销售过程中的运费 借；销售费用-运费 应交税费-应交增值税（进项税额） 贷；库存现金 运费可抵7%的进项税额。 问题十：物料员主要工作业绩怎么写好看 物料员工作总结范文 尊敬的领导： 现在将11月份整体工作情况总结如下： 1. 本月总体工作量情况 A、 仓储物料交易共完成8567笔，成品出货47362PCS。 B、 到11月30日为止，仓储来料点收环节共送检物料1326批，其中送检异常有25批，异常送检率为1.88%。 C、 仓储物料委外交易共完成470笔,委外退不良物料5笔,异常不良率为1.06%。 2. 本月主要工作点 A、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。 B、在钟经理的会议决策下，从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理（先进先出）。 C、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。 D、对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。 E、为了应对客户的审厂，仓储对本部门自评当中存在漏洞，没有做到位的工作做了相应的改进，其中包括三阶文件的编写，电子料的温湿度点检记录的增加，现场的整理，物料标识的管理，存卡管理等，并细心的听取了审厂客户老师的细心点评，对于仓储目前没有做到位存在缺陷问题，并在现场做了相应的笔记，在后续的工作当中把这些不足的地方进行改进与弥补。 F、物料现场配合问题主要处理了以下几件大事。1、要求仓管员与物料员一定要当面进行物料交接，并在相应的单据上进行签字确认。2物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。3、对物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包4、完成对线材存放区部分窗户的遮UV的工作。 G、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。 H、仓储所有人员参加了一次公司举办的消防演习，明白了消防安全的重要性，灭火器的正确使用，发生火灾事故后的应急处理以及逃生方案。 I、公司为了丰富员工的业余生活，厂办对全厂进行了一次桌球与拔河比赛，仓储人员涌跃积极参加，虽然在比赛中没有得到名次，从这事件体现了一种团队合作精神（团结、协作、努力、拼搏），也希望仓储人员能把这种团结、拼搏精神在工作当中发扬光大。 3、本月出现多次供应商送货异常的问题，例示如下。 A、供应商：佳煌欣，订单号：PO201010160004 品号/规格：1.55米￠3.2黑色线材,数量:2000PCS中来料短装208PCS. B、供应商:金佳祺送导电膜(821,825)没有按照联络函的送货排期计划到料,超出计划排程到料。 C、德鑫一次送货单上没有写上PO号。 D、轩泰电子科技所送货物，塑胶压条在进行抽点时其中一包短装6条（每包装量为1K） E、长城客供鼠标KB836+C61211数量：5000PCS，没有送货单无法入账。 F、信达在送PS/2￠3......>>

很简单,白纸上写上:[自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系!

xx公司： 非常感谢贵公司长期以来对我公司支持。我公司xxx因个人原因离开了公司，今后与贵公司的联络和业务跟进工作由我公司xxx负责，请贵公司一如既往得给与合作和支持。谢谢。 顺致商祺 xxx公司 2009年x月x日

产品涨价通知函 尊敬的客户: 您们好！自从跨入2011年，原材料、运输、人力成本等全面快速增长之势，为了不影响客户们的正常销售与进货，我们一直没有调整价格，但至今为止，不断上升的成本已经对我们的生产及备货造成的严重的影响，长时间难以负荷。经过多方面的慎重考虑，我公司决定从2011年2月19日开始，对五环的所有产品价格采取微调。1、纯钛类;1.1养殖类：7%1.2热泵类：8%1.3化工类：7%2、不锈钢类；2.1化工不锈钢类：10%2.2普通不锈钢类：12% 关于此次调价，如有任何疑问，请随时致电0577-86192004-802。希望贵公司能理解和支持。我们也将一如既往以高质量的产品和优质服务全力回报广大客户的厚爱和支持。再次感谢您的理解与支持，并祝您新年快乐，生意兴隆！ 特此函告 顺祝商祺！ 温州市五环制冷配件厂业务部 2011.02.19

1、接待客户准备（1）收到客户告知来参观信息后，最快时间邮件或者电话回复客户，表示欢迎客户来访，了解客户来访人数，是否需要车接送，是否需要帮忙预订酒店，此次来访主要目的等等信息。方便来访各项安排。（2）收到客户回复的信息统计表后，尽快做好各项安排，如派车申请，客户来访联络函，样品，目录，价格等，并计划好陪同接待的人员如经理或者组长，并告知客户详细情况，讨论 商谈细节。了解客户详细情况并准备客户来访计划，如参观流程，谈论内容，以及希望达到的目标。（3）客户来访提前一天跟人事部确认车辆接待具体时间。再次发邮件或者电话跟客户确认接待时间地点，以及联系方式。人事部会保证车辆干净整洁，准时待命。（4）针对客户感兴趣的产品，业务员要非常熟悉此产品，了解此产品的特性及优势，以便介绍给客户。（5）告知经理客户基本情况，来访具体时间，主要谈论的内容，约好时间。

　　 2020前台接待工作计划范文篇一 　　20xx年即将过去，我作为公司的一名新人，对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间，但是在各领导的关心及同事的帮助下，我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度，努力提升自己的专业素质，认真完成各项工作。 　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，因此前台的工作是非常重要的，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真的做好本职工作。 　　一、加强自身修养，提高服务质量 　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要 　　事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 　　2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 　　3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。 　　4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪，做好基本的接待工作。增强主动服务意识，能够积极有效的完成各项工作。 　　5、对工作有强烈的责任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各项工作。 　　二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫、清洁 　　1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净整洁。 　　2、负责区域卫生和绿植日常维护。 　　三、学习公司企业文化，做好企业文化宣传工作 　　1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 　　2、前期的稿件征集，收集稿件、我并且打印出版，进行后期的刊物发放。 　　3、创建公司企业文化宣传园地，对其进行制作和更新，让公司员工在工作之余学习一些课外知识，感受公司的企业文化和精神。 　　4、能够熟练公司的各种文化建设，并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽，让自己成为公司文化的宣传者和传播者。 　　四、完善考勤管理制度 　　考勤管理是企业管理的基础，客观、公正的考勤，能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据，对调动员工工作的积极性具有重要的意义。 　　1、人事考勤表制作和复核。 　　2、进行各部门工作人员上班下班复核工作，主要察看迟到早退现象。 　　3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等，进行详细记录。 　　4、对于请事假，病假，因公出差、法定休假等详细记录。 　　5、对打卡指纹进行统计、整理、核对，及未打卡进行记录。 　　五、员工日常行为的规范管理，严格按照公司规章制度的要求执行 　　1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查，并详细记录定期汇总。 　　2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 　　3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。 　　六、协助部门领导及其他部门完成各项工作 　　1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 　　2、负责公司文件处理工作，日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 　　3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 　　4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。 　　5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。 　　七、拓展知识面，不断完善自我 　　1、业余时间多看有关工作方面的书籍，不断给自己充电，拓宽知识面，减少工作中的空白和失误。 　　2、要熟练掌握各类办公软件，提升各类公文的撰写能力。 　　3、制定工作计划，逐一完成各项目标，从中积累经验，不断提升自我。 　　作为一名公司前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量! 　　 2020前台接待工作计划范文篇二 　　为更好的完成领导交给我们的任务，全面做好各项接待任务，完善部内的工作责任制，提高我店的知名度和影响力，我部结合实际况特制定计划如下： 　　一、协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; 　　二、每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录; 　　三、制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; 　　四、掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; 　　五、做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; 　　六、督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; 　　七、参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案; 　　八、制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; 　　九、与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账; 　　十、对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。 　　 2020前台接待工作计划范文篇三 　　一、前台接待方面 　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 　　在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。 　　通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 　　二、档案管理方面 　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 　　三、样板间方面 　　样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板 　　间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。 　　四、各项费用的收缴工作 　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行， 　　必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元; 　　私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 　　五、经验与收获 　　半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

园林助理工程师工作总结3篇 助理工程师担负一个方面或某个重要岗位的工程技术工作， 能履行岗位职责。总结是单位或个人自身实践活动的反映，其内容行文来自自身实践，其结论也为指导今后自身实践。你是否在找正准备撰写“园林助理工程师工作总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 园林助理工程师工作总结篇1 行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动，大学实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的锻炼性是成正比的。 __年_月_日，作为一名实习生我进入了欧拓公司，担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。 作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要协助行政经理做好公司人事的工作，做好招聘，新员工入职及物品发放工作和各项安排，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。 此外，办公用品的采购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满意，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，安排面试，入职及简单的培训，偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。 开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我，把一些事情交给我自己去处理，锻炼我的能力，每次我有问题都会耐心解答，循循善诱。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。 在这2个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。 经过两个月的实习，当然也发现了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如： 1.公司培训制度不完善，新员工的培训不到位，导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度，加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。 2.采购制度不合理，后勤管理混乱，一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复，资源的浪费。建议完善采购制度，明确购买管理体系，提高资源利用效率，节省公司开销，更好的服务员工。 3.车间环境不理想，福利较少。建议增加员工福利，改善车间环境，以更好的留住老员工，招聘更多的新员工，以发展壮大公司。 4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房，没有正规的物业和保卫，导致人员进出混乱，虽然近期来有所好转，但是仍旧不尽如人意，财产安全得不到保障。 实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。 园林助理工程师工作总结篇2 一、实习目的 通过在____有限公司的实习，了解公司的主要开展业务情况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 二、单位及岗位介绍 2.1公司简介 ____有限公司创始于1992年，位于中国汽车零部件制造基地—江苏省丹阳市界牌镇，是以生产制造各种汽车灯具、塑件、钣金和SUV、皮卡车身、轿车等各型汽车车身、车灯、内外饰件及消防车、特种工程车、消防器材为主的大型综合性企业集团。 2.2 岗位介绍 行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。 三、实习内容 作为一名实习生我进入了____有限公司，担任其汽车研究院院长的行政助理。作为院长助理，我主要负责的职务是： 行政上包括公文的写作、会签、复印、扫描及部门文件等资料的收/发、归类、存档;接收集团及其他部门的各类文件、联络函等;部门车间工具、固定资产等设施设备做好领用/借用登记，因此我接触掌握了一些办公用品，如传真机、打印机等的基本操作，部门领导办公室、会议室等日常清洁工作;人员来访、会议等接待事宜对一些相关客户的安排处理及经理指示的传达，了解了公司办公的基本情况;负责部门用车(公司车辆)加油、办理厂区行车通行证、部门电器电路故障，安排司机接/送客户或领导; 财务上负责部门各类费用款项申请、报销，部门人员出差、办理公司事务等产生的因公费用;采购上每个月要向公司领导申请购买劳保用品和车间所需要的工具及物料; 人事上负责部门人员的考勤事宜及人员的入职、离职办理情况，部门人员花名册的整理。 开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，我所在的岗位和我所学的专业是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，从何下手，同事们也很友善，会主动告诉我我需要做什么，怎么做，让我学到了更多有用的东西。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，基本上每天都要收发文件及申请、核销各种费用，手头有许多事情需要完成，当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。我偶尔在闲时也还会跟他们去车间，看他们装车、拆车，了解汽车上更多的知识，在办公室，有时候就会看一些汽车方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，不能把苏学的专业给忘了，在以后找工作也可以给自己几个选择。 刚开始进入办公室工作的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，领导和同事们都很融洽，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为同事，他们真诚的关心，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，逐渐变的轻松起来，院长对我的夸奖也渐渐的多了起来。 四、实习总结或体会 在这次实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。常规的机械的事务性工作，应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，也需认真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。 园林助理工程师工作总结篇3 时光飞逝，自__年4月进入天津市无缝钢管厂以来已经一年多了，这段时间我始终都是在专用管分厂进行实习的。在这里我学习到了很多东西。在领导的安排下我先是在电工工段实习，然后于今年3月份调入电气组。在这段时间里，我在老师傅的带领下，结合之前在学校学习的理论知识，对我厂的钢管生产基础理论有了更深层次的了解，对生产工艺流程有了更进一步的认识，对外围设备和基础电路也愈加熟悉了。 __年4月，我正式进入无缝钢管厂专用管分厂，直接进入电工工段进行实习，由于刚进厂的时候对于设备和线路还不是很熟悉，所以主要是跟随师傅熟悉环境，了解外围的电路及电气设备，以及轧制的工艺流程的各个细节。在经过了长时间的实习之后，今年3月份我以优秀的表现进入了电气组继续我的工作和学习。在部门领导的关怀和带领下，也为了确保生产和提高效率，我们经常要做一些小的改造和创新。在参与这些项目的同时我也在不断的积累经验、增长见识。 比如说，穿孔p1操作台和操作室距离并不远，但是在生产过程中一线操作工经常要两边跑，就是因为p1操作台根本无法实施控制，而只能在操作室进行控制。为此我在部门领导的带领下，对p1操作台的故障进行了排查，最终发现是连接两端的网线被废弃轧制工具砸断了，正好仓库还没有这个型号的网线，于是我们尝试用红黑麻花网线替代它，最终实现了p1操作台的正常使用，保证了生产的效率。 再有，水压机操作台，停料处有料的时候被测料是不能翻料的，可是相反的结果出现了，只有停料处有料的时候才能翻料否则就不能翻料。测水压的过程是用plc和接近开关控制的，可是在程序上找不到任何毛病，于是我们便在接近开关处进行查找，最终我们发现翻料处有一个接近开关坏了，在更换了之后最终恢复正常。 assel作为轧制过程中最重要的步骤之一，与最终成品品质有着莫大的关系。所以我们在此处的改造也是比较多的，经常要根据具体情况做出相应的调整。最近的新产品219系列是以往我们从来都没有生产过的，在工艺组做出计划和改革方案之后，我们也对轧制过程做了细致的分析，我们一改往常的轧制速度，将轧制速度降低，避免速度过快造成毛管过弯而造成卡管现象，以保证钢管可以顺利的通过主机。在轧制出来之后，要用地滚把高温的钢管带到常化链床上，可是由于温度过高经常会对钢管造成创伤，影响管子的品质。针对这一问题，我们特别在assel主机的一侧加了两台风扇，轧制完成之后，稍加冷却后再将其用地滚拖出来，保证了管子的质量。 辊道作为生产过程中的基础设备经常会被损坏，尤其是减速箱和电机都很容易损坏，这就要求电机是极其稳固的，不能伴随着运转而大幅度摆动，为此我们研究在电机下面加一个底座并用支座与其焊接，这样就可以达到固定的效果，减少电机因摆动而造成的损伤了。 作为生产二线的一员，尽自己最大的努力保证生产，看到生产过程是如此的红红火火，心里自然是充满了喜悦和自豪感。在今后的工作中，我会更加努力的工作，提高自身技术水平，为企业多做一些贡献。

项目负责人岗位职责：1.施工安全管理2.施工成本控制3.施工进度控制4.施工质量控制5.工程合同管理6.工程信息管理7.工程组织与协调项目经理权限：参与项目招投标和合同签订2.参与组建项目经理部3.主持项目经理部工作4.决定授权范围内的项目资金的投入和使用5.参与选择并使用具有资质的分包人6.参与选择物质供应单位7.在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系8.强化现场文明施工、及时和妥善处理突发事件9.组织工程项目的竣、交工验收工作，向业主移交产品和资料10.法定代表人授予的其他权力

写一些跟该工作相关的经验

可按如下方式告知你的客户：尊敬的XXXXXXX（客户单位名称）：我公司与贵公司一直保持着良好的业务关系，对此我们感谢贵公司的一贯支持。在与贵公司的各项业务联系中，我公司业务员XXX做了大量工作，但该业务员最近因个人原因，将（已）另择前途离开我公司，我们表示尊重。从本函送达即日起，我公司将另派业务员与贵公司衔接一切已有和未来业务，希望贵公司予以良好接洽，深表感谢。特此函告。XXXXXXX公司2008年4月28日

？？？公司总经理：自我公司成立后，贵公司就成为了我们的重要客户，双方本着互惠互利、合作共赢的原则愉快而又有成效的合作多年。现在由于受经济危机的影响，我们资金回笼出现了较大的困难，生产经营陷入了难以为继的状况。根据我们以往签订的合作协议， 11月份向贵公司发送了货？？？，还有？？？帐款还没有支付，请贵公司尽快把此笔货款给予结算，以保证我们双方愉快的合作与发展。顺祝商祺! ？？？公司 年月日 ？？？公司

电话变更联络函本公司因**原因，于即日起我司业务电话变更为***，原电话号码停用，请及时更换。谢谢贵司长期的支持与合作。XXXX公司示（公章）2008年X月X日

作为物业的一员,你会怎么写下自己的 工作 总结 呢?在我们工作的时候,为了能吸取教训,增加 经验 ,我们往往会通过自我总结的 方法 来提升自己.下 面是我为大家整理的关于小区物业工作情况总结 范文 ，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! ↓↓↓点击获取更多“小区物业工作总结 ”相关内容↓↓↓ ● ● 物业管理 个人工作总结 简短范文 ● ● ● ● 物业公司个人工作总结范文五篇 ● ● ● ● 物业工作总结精选经典范文 ● ● ● ● 物业工作总结5篇精选 ● ● ● ● 物业工作总结5篇精选 ● ● ● ● 物业职员工作总结5篇 ● ● 小区物业工作情况总结范文1 首先，我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们河南街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!对与我们共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢，并对我们在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到，以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈，在此表示深深的歉意!对一年来，给予我们信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!现将我们河南街小区物业服务中心办公室20--年所做的工作做如下回顾： 一、所做的工作 1、规范办公室内务管理。 ⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20--年1—11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和 工作计划 都按时上交公司，并月底归档，以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户，作20--年和20--年给住户卫生间作防水工程电子版82户。建立设施设备台帐：箱式变电站3台，住户照明配电箱100台，住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个，小区部分图纸目录已全部建立完毕。20--年办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。 ⑵后勤事务。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。 ⑶人事管理。依据公司规定，并结合河南街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。 ⑷成本管理。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。 参谋决策，积极推进机构、体制改革。今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。 3、加强小区 文化 建设。 ⑴加强对城投企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。 ⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老 保险 的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。 4、积极支持业务拓展，加强与电信公司、广电网络、热力公司、天然气公司的沟通配合，为小区住户解决日常生活所需要的相关服务，同时通过合作增加公司的额外收入。 二、工作上需要努力的地方 1、我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。 2、管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。 3、在岗培训缺乏针对性和操作性。 小区物业工作情况总结范文2 回顾今年的工作，我们对今年以来支持、帮助和积极配合我们--街小区物业办公室工作的领导同事表示衷心的感谢!现将我们--街小区物业一年来所做的工作做如下总结： 一、规范办公室内务管理 修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司，并月底归档，以备今后查阅。小区部分图纸目录已全部建立完毕。办公室全力以赴配合协调各部门的工作，例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。 办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。依据公司规定，并结合--街小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。 二、参谋决策，积极推进机构、体制改革 今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。 三、加强小区文化建设 加强对--企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与帝都花园社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。 组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。 四、工作上需要努力的地方 我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。 小区物业工作情况总结范文3 时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职日常工作，现对上半年日常工作做一个总结。 一、日常接待日常工作 每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、日常工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，日常工作联络函10张。 三、样板间方面 样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板 间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。 四、各项费用的收缴日常工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保日常工作持续正常进行， 必须做好各项费用的收缴日常工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元; 私家花园养护费50386元;光纤使用费2000元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 五、入户服务意见调查日常工作 我部门日常工作人员在完成日常日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。 截止到2025年6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待日常工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访日常工作的满意率达80%。 六、经验与收获 半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是日常工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心日常工作经验，能够比较从容地处理日常日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项日常工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项日常工作任务，热爱本职日常工作，认真努力贯彻到实际日常工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取日常工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高日常工作效率和日常工作质量。 七、下半年日常工作计划 1、加强业务知识的学习提高，创新日常工作方法，提高日常工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理日常工作，明确任务，做到严谨有序。 3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 小区物业工作情况总结范文4 今年，在公司的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标 责任书 ，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下。 一、自身建设质量提高 一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。 1、规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知 岗位职责 、工作标准、工作规程。 2、规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整。管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、 报告 电脑中都有存档，可随时调阅。 3、规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时。我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的 实施方案 和阶段(月、季度、年)工作计划。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。 二、房屋管理深入细致 一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。 1、交房工作有条不紊。我们积极和--公司协调，筹备交房事宜，布置交房现场，周到服务，耐心解释业主有关物业方面有问题;积极促成三方签订业主临时公约、前期物业管理服务协议;对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。 2、房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。 3、日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修;对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了了检查，发现部分标志物上的字缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告--公司有关领导，及时进行了修缮。 三、安全保卫扎实周到 严格按照公司制定的住宅区守卫护卫制度，履行防卫职责。我处根据实际情况，将中队分成两个值勤班一个备勤班，每个班由一个班长负责，对小区的`主入口、休闲区、工地入口均实行24小时值守，对窗口地带如：售楼部、门岗、中心广场精心挑选业务熟练的队员在此值勤，各值勤点用专用的通讯对讲机与班长互联确保信息畅通，发现突发事件值勤备勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。制定保安外出请假制度、保安班长纠察制度、巡逻队员值勤登记制度、车辆进出登记管理制度、小区业主物品搬迁制度、小区来人来访登记制度，由于管理制度的健全和认真的贯彻执行，使管理责任造成的责任事故为零。 四、下步需要改进和解决的问题 一是小区设施设备较多，但工程部至今未向我处移交各类工程图纸、 说明书 、质量 保证书 等;也有部分设备达不到运行要求，甚至有的设备没有配备齐全;更没有向我处正式进行设施设备移交，且大部分设施设备仍在保修期内，仍需工程部协调处理。 二是大量房屋存在不同程度的渗漏水情况得不到及时解决，--楼层均有渗漏情况，工程部已安排施工人员维修，但渗水问题一直没能得到彻底解决，对业主的影响较大，且维修施工工艺不能达到解决渗漏水要求。此事，我处正积极联系甲方工程部尽快解决，以免影响管理费收取。 三是小区内的标识系统仍不完善，如：停车牌、限速牌、草坪警示牌等，这个问题我处多次有联系函发给甲方公司但至今未解决。 小区物业工作情况总结范文5 物业服务过程中发现，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，方便业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。 现将本月工作向广大业主做出汇报如下： 一、客服服务 1、本月共开具派工单据271张，其中公区维修170单，业主家维修101单，未完成0单，管家持续跟进; 2、发布小区各类温馨提示; 3、张贴及更换各类通知通告; 4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务; 5、客服部布置摄影比赛作品展示牌; 6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品; 7、客服部配合创卫督导组队园区进行创卫检查; 8、协助环境部清理婚庆气球，彩花等布置; 9、对楼道杂物巡查管理，协助环境部帮业主清理楼道杂物; 10、客服管家对各楼栋进行装修巡查; 11、客服部协助工程对园区及业主家维修工作。 二、公共区域维修服务 1、对各楼栋设施设备日常维修巡检维修; 2、各楼栋墙砖定期巡查维修; 3、楼道顶梁起鼓瓷砖及时修复; 4、各楼栋大堂重点检修，更换及维修闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手; 5、园区里的设施设备日常巡检，维修，保养; 6、修复园区透水砖路面; 7、维修园区水系喷头; 8、处理维修水管漏水的工作; 9、每周定期对园区外围大理石进行巡检维修，发现问题及时处理; 10、帮业主家查看没水没电情况、修密码锁、修窗户、换空开、换灯具、修衣架、疏通下水道、送电等等日常的贴心服务; 11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、维修; 12、地下车库风筒防锈刷漆工作; 13、处理地下车库墙面起鼓现象; 14、修补地下车库损坏的墙面; 15、商铺巡查时发现破损路面，及时修复商铺路面。 三、公共秩序维护服务 1、楼内及园区日常巡逻工作; 2、清理园区及大堂自行车、电动车; 3、持续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作; 4、重点部位巡查工作时发现业主家车窗未关，立即上报联系业主; 5、装修巡查制止噪音施工; 6、定期巡查巡更点使用情况，发现有损坏的及时进行更换; 7、清理消防跑水工作; 8、消防水泵房日常巡查; 9、日常帮助业主刷水卡、搬家具、送东西、 篮球 及自行车打气等贴心服务; 10、增加汽车电瓶充电服务，帮助业主为亏电车辆充电; 11、帮助指引结婚车辆进入园区; 12、对秩序夜班员工进行不定时查岗，未发现睡岗现象; 13、每天早例会对秩序员进行 军训 ; 14、对物业全体员工进行20--年度春季消防演练的培训; 15、本月秩序部员工收到业主送来的锦旗; 16、对园区商铺进行日常巡检工作。 四、环境卫生服务 1、园区及大堂楼内各种设施设备日常维护保养、清洁等工作; 2、园区内路面冲洗工作; 3、园区礼花纸屑清理工作; 4、地下车库及天井玻璃定期集中擦拭; 5、地下车库设施设备日常清洁擦拭; 6、地下车库路面日常清洁擦拭; 7、特殊车辆车位顶喷淋管保护工作; 8、电梯轿厢日常清洁维护保养; 9、各楼栋消防通道杂物清理及日常清洁; 10、园区路灯清洁擦拭; 11、园区路面杂草清理工作; 12、园区健身房、活动室日常清洁工作; 13、园区水系漂浮杂物打捞工作; 14、园区水系旁遮阳伞摆放到位; 15、园区垃圾桶日常刷洗工作; 16、日常对商铺卫生清洁工作; 17、处理园区石材砖油渍; 18、维修墙皮善后清理工作; 19、楼顶卫生日常清理工作; 20、园区竹栅栏换新编制安装工作; 21、帮助园区绿化人员扶正被风刮倒的树木; 22、日常帮助业主清理地面、送快递、抬家具、收拾下房杂物等贴心服务。 小区物业工作情况总结范文相关 文章 ： ★ 2020小区物业年终工作总结范文五篇 ★ 小区物业管理工作总结范文 ★ 2020小区物业年度工作总结范文5篇精选 ★ 物业管理个人工作总结范文精选5篇 ★ 小区物业公司工作总结范文 ★ 2020小区物业管理员年终工作总结范文5篇 ★ 小区物业客服2020年终工作总结范文5篇精选 ★ 物业公司个人工作总结范文五篇 ★ 物业工作总结优秀范文 ★ 小区物业保安工作总结范文 var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?1e0527ff43f5dcd963bc29aa7b5223b2"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();

仓储部门工作总结1 　　两个月的时间很快过去了，在这段时间里，我在公司领导及同事 　　们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将工作开展情况汇报如下: 　　 一、主要工作： 　　1、对库房货品的认知 　　2、对货品的上架 　　3、据单捡货 　　4、二次检验 　　5、装箱打包 　　 二、主要取得了以下成绩： 　　1、减少货品的错发漏发 　　2、对货品更加熟悉打包完好 　　 三、主要问题及建议： 　　1、库房与客服之间协调处理需要一个更好的流程 　　2、库房所有人员需要集中培训增强工作素质能力及执行力 　　3、商品类别知识及名称要参加定期考核 　　4、个人认为需增设采购部门，能及时与厂家库房乃至客服相互协调 　　5、来货的检验不仔细例如：lipo上货架时才发现有损坏的现象 　　6、个人认为须增设一人进行督导工作，定期对仓储进行数据及来货的抽查然后进行反馈，同时对客服也进行抽查工作7、有时上货人员忽略了先进先出原则 　　8、Erp有一定的繁琐及局限聚划算时有过问题应该建议合理化修改或者协调 　　9、对员工定期做思想工作，团结凝聚力；划分生产组长及生产助理 　　10、货品的损耗处理 　　11、捡货减少出错的解决方案应该制定 　　12、做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作及填写相关的记录，对仓库产品做好防潮、防盗。对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。 　　总结两月的工作，尽管有了一定进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如据单捡货的时候有拿错邮递单的情况从而导致后面一系列的混乱，耽误工作效率。在以后的时间里我将更加严格要求自己，认真仔细。 仓储部门工作总结2 尊敬的领导： 　　现在将11月份整体工作情况总结如下： 　　 1.本月总体工作量情况 　　A、仓储物料交易共完成8567笔，成品出货47362PCS。 　　B、到11月30日为止，仓储来料点收环节共送检物料1326批，其中送检异常有25批，异常送检率为1.88%。 　　C、仓储物料委外交易共完成470笔,委外退不良物料5笔,异常不良率为1.06%。 　　 2.本月主要工作点 　　A、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。 　　B、在钟经理的会议决策下，从11月4号开始，针对于所有供应商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别管理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次管理（先进先出）。 　　C、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。 　　D、对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。 　　E、为了应对客户的审厂，仓储对本部门自评当中存在漏洞，没有做到位的工作做了相应的改进，其中包括三阶文件的编写，电子料的温湿度点检记录的增加，现场的整理，物料标识的管理，存卡管理等，并细心的听取了审厂客户老师的细心点评，对于仓储目前没有做到位存在缺陷问题，并在现场做了相应的笔记，在后续的工作当中把这些不足的地方进行改进与弥补。 　　F、物料现场配合问题主要处理了以下几件大事。 　　1、要求仓管员与物料员一定要当面进行物料交接，并在相应的单据上进行签字确认。 　　2、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的距离存放，下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。 　　3、对物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包。 　　4、完成对线材存放区部分窗户的遮UV的工作。 　　G、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积压的目的，规范呆滞物料与不良物料之管理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。 　　H、仓储所有人员参加了一次公司举办的消防演习，明白了消防安全的重要性，灭火器的正确使用，发生火灾事故后的应急处理以及逃生方案。 　　I、公司为了丰富员工的业余生活，厂办对全厂进行了一次桌球与拔河比赛，仓储人员涌跃积极参加，虽然在比赛中没有得到名次，从这事件体现了一种团队合作精神（团结、协作、努力、拼搏），也希望仓储人员能把这种团结、拼搏精神在工作当中发扬光大。 　　 3、本月出现多次供应商送货异常的问题，例示如下。 　　A、供应商：佳煌欣，订单号：PO20xx10160004品号/规格：1.55米￠3.2黑色线材,数量:20xxPCS中来料短装208PCS. 　　B、供应商:金佳祺送导电膜(821,825)没有按照联络函的送货排期计划到料,超出计划排程到料。 　　C、德鑫一次送货单上没有写上PO号。 　　D、轩泰电子科技所送货物，塑胶压条在进行抽点时其中一包短装6条（每包装量为1K） 　　E、长城客供鼠标KB836+C61211数量：5000PCS，没有送货单无法入账。 　　F、信达在送PS/2￠3.81.55与USB￠3.81.55线材送货单开错,委外单号:20xx1013000001。11月27送USB￠3.81.55线材1003PCS中来料短装3条并混有售后线以次充好，委外单号：20xx110100014。 　　G、晶宏宇所送3*11.5橙灯数量:3000PCS无采购订单。 　　 4、仓储异常问题总结，示例如下： 　　（1）电子料发料错误两次，一次是委外送料单，多发了一箱PCB板，货物已追回。另一次发给产线的VI8COB板，其中有一部分发成了870，物料员在交接时及时发现，已更换。 　　（2）在稽查过程当中，物料存卡上书写错误，其中把瓷片电容，写成电阻，在单位一项中写成成品线，物料存卡上一直没有按要求把交易的单据号填上。 　　（3）客户审厂所发现的问题点及整改建议： 　　A、危险区域没有安全警告标示,如化学仓没有粘贴危险性的图示（骷髅头标示/防火标示）。 　　B、电子料区没有单独的房间存储，所有电子料没有做到ESD静电防护管理，（包括电子料货架接地线，以及仓管员在发料过程中佩戴静电手环）。 　　C、其它物料区没有做到温湿度常温控制，没有温湿度统计表，以及点检记录，电子料区虽然做了温湿度点检记录，但是没有空调及除湿机，无法真正的有效起到温湿度控制。 　　D、包材物料发料外包装开启后对于裸露在外的彩盒，必须用外包装封好防护，防止粉尘，以及阳光直射，防止丝印油墨色泽产生变化。 　　E、导电膜部分物料没有用胶筐装好，部分物料裸露在外，没有用盖子遮护。部分窗户没有遮UV。、 　　F、昆盈客供鼠标有一卡板堆放太高，太重其中一箱在堆放挤压过程中变形。 　　G、部分物料标签没有做到色别季度标签管理，来货是第四季度，所贴的季度标签颜色是用绿色。（色别季度标识，分春绿、夏红、秋黄、冬白）。 　　H、电子料电解电容10UP发料过程当中没有做到批次管理先进先出，一个胶筐当中同时有两批来料入库物料，（送货日期一种是11月3号，另一种是10月26号）。 　　 5、需其它部门配合协助改进事项： 　　A、现仓储还有部分呆滞物料与不良物料没有处理，为了能充分利用仓储空间，减少资金积压请物控及时把余下部分给出处理方案。 　　B、对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。 　　C、计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。 　　D、品质部对来料检验后的所有物料没有按流程操作，在检验合格后的物料上必须加贴PASS贴，否则仓管员拒绝对此物料做入库手续。 　　F、近段时间由于其中一个IQC请假，送检物料检验时间太长，甚至有些物料的检验时间达到一两天以上，在后续工作当中，IQC必须对送检物料在检验时间（4小时）内完成。 　　G、针对这一个月供应商所出现的问题，采购要应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。 　　H、工程必须建立完善各机种BOM，对于BOM中新老物料替代，要及时加以更新，并把不用的物料在BOM中删除。例：HERS-11042050碳膜电阻100KΩ在工单中已经用HERS-11042051替代。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的问题要及时给予解决！ 　　 6、次月计划及整改措施： 　　6.1、根据PMC本周的生产计划排程，对所有物料进行来料点收、分类、入库、储存，以及日常物料的流动（备料、退料、补料等）操作管理。 　　6.2、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。 　　6.3、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序，定时向上级部门提报库存的呆滞物料明细，以便上级领导做出相应的对策，也可减轻仓库容量的负担。 　　6.4对制造车间完工的成品进行入库、整理、分类、储存。根据商务部出货通知，进行成品备货，打包，装车（装柜），确保出货准确、及时。 　　6.5、当天的帐（存卡帐及电脑ERP帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。 　　6.6、在5号之前完成危险区域安全警告标示,化学仓粘贴危险性的图示（骷髅头标示/防火标示）。 　　6.7、对所有存在裸露在外的物料全部做到用纸箱、胶筐、PE袋、封存储存管理。 　　6.8、所有物料必须做到季度标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，并在下月当中全部写上物料编号，来提高我们的工作效率，按照批次管理先进先出，减少我们工作当中的失误事件。 　　6.9、因电子料部分窗户没有遮UV，为了防止阳光直射使电子料性质发生变异，带来品质不良特对电子料E、D两货架与脚垫压条、螺丝两货架进行调换。 　　6.10、完成所有窗户的遮UV工作。 　　6.11、加大对存在异常供应商的抽点力度，对于反复存在来料短装的供应商仓管员会给出相应的惩罚措施少一罚十，对于物料标识，打包防护，混装，不按我司要求去做的，坚决退货处理。 　　6.12、督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储管理制定）来开展部门领导的管理工作，以及执行力。 　　6.13、20xx年马上过去，新的一年将会来临，仓储本月会迎来每年一次的年终总盘，仓储所有员工一定要把这次年终总盘做好，必须每天对自己的工作用十分钟进行自审，避免工作当中不会再次发生失误，确保帐、卡、物一致，为财务的成本核算提供准确及时的基础信息。 仓储部门工作总结3 　　回顾20xx年的工作，在公司领导的带领下，在各部门同事的通力协作下，仓储物流部经过了一年的努力，从人员的不稳定再到组织框架的重新修订，仓储物流部克服了各种困难，有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下： 　　一、仓储物流20xx年度工作情况 　　20xx年度仓储物流发货金额为人民币xx多万元，其中12月份的发货金额达到了xx万多元，基本完成了公司的销售任务。 　　二、20xx年仓储物流工作中遇到的问题 　　仓储物流工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严，数据不实等都有发生。货物堆码不标准，进货计划性不强，导致货物库存量不足；库容存量超标压力；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题： 　　1、责任心不足。 　　工作态度上的被动性，从而导致责任心不强，所以出现问题较多。如，发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小，源与责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。 　　2、与其他部门沟通不够，造成不必要的投诉偏多。 　　如与客服部缺乏沟通，对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚，造成不必要的投诉。与生产部沟通不足，导致有些库存紧张，有的库存过多。 　　3、物流运输产生的次品量偏高。 　　虽然防护工作一直在做，运输产生次品率也有所降低，但是产生的次品还是较多，随之产生的理赔成本还是较高。 　　4、仓储意识及安全意思不够。 　　如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋裸露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。 　　5、执行力不高。 　　在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下，员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。 　　通过上述问题，可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新矛盾和问题，是摆在我们每一个人面前的课题。 　　对当前出现的问题，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，产品知识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。 　　然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的"团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。 　　三、20xx年工作展望 　　（一）、20xx年度的工作内容、计划及重心 　　针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。 　　（二）、工作开展思路 　　1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：根据公司要求对仓储物流部工作手册进行重新修订，简化及优化工作流程，提高出货能力。 　　2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作，改善及完善盘点流程，避免因盘点人员所导致的问题，落实盘点所出现的问题，进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。 　　（三）、加强部门之间沟通提高发货效率及品质： 　　完善安全库存，提高发货能力及合理库存，与销售部加强沟通避免因发货产生投诉，加强与客服部沟通订单情况，提前了解订单数量，准备好库存，提高仓库发货能力。与生产部沟通优化库存、加快库存调转期，得到仓库良性发展。与销售部沟通做到对客户品质要求及包装要求，减少品质投诉及发货、包装出错等。 　　（四）、落实仓库安全工作： 　　做好安全教育及上下班仓库安全，让每位员工每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 　　（五）、团队精神塑造： 　　不定期组织人员户外活动或聚餐，从中取得了对员工的了解和合理沟通，得到了和谐及积极的工作气氛，增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性，提高个人的组织能力和沟通能力。 仓储部门工作总结4 　　 一、货物的管理 　　现仓库开业三个多月来原材料已相继进入**仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。 　　a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式， 　　b：物流堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”， 　　c：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数） 　　d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 　　e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅 　　 二、人力的合理、排和运用 　　1：人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 　　2：合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理物流网安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。 　　3：人力的安排 　　作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们**仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时，如有时出口装箱，toto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。 　　 三、部品的管理 　　现大部分部品已进入**仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；所以一定要多留神，多注意清点。 　　2：部品的出库作业 　　生产线会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一时间物流信息发给生产线，这样就不会耽误生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。 　　 四、成品/出口品的管理 　　1：成品/出口品的出库作业 　　成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。 　　2：成品/出口品的入库作业 　　相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是有些产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

这个东西还要找人要。。你说清楚让人家把你需要的票据给你不就完事了

一般这种东西都有样稿。如果没有，该函应包括：标题---关于***的处罚单，出现问题描述，造成损失描述，处置结果及罚款数额，要求做纠正预防措施。

原则其实很简单收现金时先收钱，后入帐付现金时先入帐，后付钱

"这不是变更的问题了。这是注销一般户的问题了，公司是有一个基本户，可以有多个一般户，现在你们只要一个对公户，那么所有的一般户都要去银行申请注销账户，只保留一个基本户，去银行注销的时候如果要写原因，可以写业务缩减、另开他行什么的都行。对私的看自己安排了，这种私下账款无需明面操作，要用就用，不用就注销，或留着都没关系。追问：不是注销，是其他的账户我们公司还在用的，只是以前对公账户太多了，客户老是转错账。所以现在我们就只把一个对公账户对外，其他的都不对外了，并不是你说要去注销之类的，补充：那直接发个通知给客户就可以了，内容可以写：由于公司对公账户过多，导致部分客户款项转错账户，同时也给公司相关人员增加工作量，现通告对公账户：*****为本公司唯一款项往来对公账户，其他账户近期将不启用。 自己措辞一下，写明原因就可以了，或者直接跟客户电话通知也行啊"

我个人觉得直接改已发生的业务比较难建议你灵活运用下次再和这个客户交易时，把差额再从交易额中扣除。

供应商联络函 本公司因业务需要，现需注册一个新公司来经营XX业务。请各供应商即日起，停止开发票到之前的XX公司。等新公司注册完毕，开始运营后，再将新公司的开票资料发给各位，界时请及时修改开票资料，以我们的新开票资料为准！谢谢配合！ XX公司 年 月 日

　　时间总是从我们身边，不经意间走过，在这段时间中，相信大家也有不少收获吧，总结的特性也十分重要，如何总结呢？下面是由我为大家整理的“2021物业前台年终工作总结范文大全”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。 　　2021物业前台年终工作总结范文大全(一) 　　回首前台部一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关心和支持下、在前台部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现总结如下： 　　一、提高服务质量，规范前台服务 　　在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。 　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化 　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现物业内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。 　　 三、改变职能，建立提成制 　　以往前台部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，心得体会建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。 　　四、加强培训，提高业务水平 　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。 　　2021物业前台年终工作总结范文大全(二) 　　岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2021年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2021年的工作作出总结。 　　一、前台工作的基本内容 　　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2021年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 　　二、前台工作的经验和教训 　　在到xx物业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 　　 三、前台工作的下一步计划 　　基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩! 　　物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。 　　前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。 　　四、前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口 　　通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的`流动情况等。 　　五、前台的服务对象具有复杂多样性 　　大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。 　　在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。 　　2021物业前台年终工作总结范文大全(三) 　　时光飞逝，不知不觉2021年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对2021年来的工作做一个总结。 　　一、前台接待方面 　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。 　　每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电xx个、去电xxx个，业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 　　二、档案管理方面 　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。 　　三、各项费用的收缴工作 　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用xxx元;私家花园养护费xx元;光纤使用费xx元;预存水费xx元;有线电视初装费xx元;燃气初装费xx元。 　　四、经验与收获 　　一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。 　　今后我会加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 　　2021物业前台年终工作总结范文大全(四) 　　如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对前台工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为前台工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。其实不然，要做一名合格、称职的物业前台人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。 　　回顾过来的前台工作，有得有失。下面我就简单总结一下： 　　1、日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。 　　2、日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。 　　3、每天早晨检查各部门签到情况。 　　4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。 　　5、对库房的管理：领取及入库物品及时登记。 　　6、催收商铺的水电费及物业费。 　　7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。 　　在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好前台最重要是： 　　(1)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。 　　(2)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。 　　对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 　　1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善前台接待的细节。 　　2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性。 　　3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 　　很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx的团队，此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 　　2021物业前台年终工作总结范文大全(五) 　　时光飞逝，不知不觉已经过去一年，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对这一年的工作做一个总结。 　　一、前台接待方面 　　前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。 　　在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。 　 　二、档案管理方面 　　档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。 　　三、各项费用的收缴工作 　　鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。 　　四、工作计划 　　1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 　　2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。 　　3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 　　这一年来，通过努力学习和不断积累，不管是思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了前台工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

1.时间安排：每个店的工作时间安排可能不同，联系进场店展示部问一下，一般是一周一次固定在某一天办理进场手续的，2.需要的资料：一般包括盖有你公司公章的进场人员资料表，进场人员健康证，进场人员劳动合同复印件（重要）3.展示计划：按照他们的安排来办理就可以了。前提是展示计划已经发送到门店，展示部可以查询得到你的展示计划。也可以咨询酒部主管，因为他问采购或者店内展示部就知道了。希望能帮上你的忙。

用友u8系统里供应商来料不良退货怎么操作 有几种做法，1，不知道来料订单，U8系统里面可以参照采购订单填制采购退货单。2、知道来料的到货单可以参照到货单填制采购退货单。3、都不知道可以直接手工填制采购退货单。 以上三种情况填制采购退货单后都需要再生成红字采购入库单。 如果公司没有到货环节，可以直接填制红字采购入库单。红字采购入库单也可以参照采购订单填制。 供应商来料不良造成客户退货/客诉如何写赔偿联络函 首先看合同是如何约定赔偿金额的，然后就来料质量问题进行确认。 用友u8退货给供应商，直接后面拿货不开发票，怎么操作 退货前供应商已来票 退货业务：根据之前的发货单做退货单，根据退货单做红字采购入库单，最后根据红字采购入库单做红字采购发票。最后红蓝入库单、红蓝发票做结算。 后期来货：根据之前的采购订单做发货单，根据发货单做采购入库单，最后根据采购入库单做采购发票。最后采购入库单与发票结算 退货前供应商未来票，以后来票 退货业务：根据之前的发货单做退货单，根据退货单做红字采购入库单。 后期来货：根据之前的采购订单做发货单，根据发货单做采购入库单。 后期来票：根据采购入库单做采购发票。最后采购入库单与发票结算 退货前供应商未来票，以后也不来票 退货业务：根据之前的发货单做退货单，根据退货单做红字采购入库单。 后期来货：根据之前的采购订单做发货单，根据发货单做采购入库单。 财务结算应付款：在应付管理中做一笔应付单（若没有应付管理模组，则直接在总账中做一笔凭证） 销售的货物退货，用友U8.52供应链怎么操作 先做对应订单的销售退货单，类似发货单，再由些退货单产生红字的销售出库单来进行收料回仓，为不影响正常库存，做红字销售出库单时，注意收料仓库。 请帮忙翻译 “装置问题导致此缺陷还是供应商来料不良导致此缺陷” 谢谢！ What cause this defect, the equipment problems or the adverse ining material from supplier? 生产过程发现来料不良如何退货？ 如果生产线不能停，那你有权叫供应商来现场分选以确保生产正常执行以及有效品质保证。并要求对方回复8D报告备案。 用友erp-u8供应链的存货系统使用中必须操作的环节是 必须要单据记账和期末处理，不记账，那就算不出出库成本，不期末处理，就不能结账。 凭证可以选择不生成 请帮忙翻译成英文，谢谢！ “供应商来料不良导致我们生产出很多次品” We produced a lot of defective goods due to the ining bad material from the supplier. 用友U8 10.1 支援什么作业系统 微软的系统（除了win8外）大部分都支援，主流的windows2003，2008无论是32位的还是64位的都支援，XP和win7也支援，但用友只支援微软的作业系统，除了微软的系统，其他一概不支援，详情可以检视u810.1的发版说明，发版说明可以百度的到的，不再细说。 用友U8汇入供应商档案。在excel里填好了但在系统里不显示。为什么？怎么解决？ 汇入不成功呗。 检查汇入档案格式，以及用友汇入提示，重新汇入。

全国妇联是半民间社会群众性团体，本身并不含行政级别，但因妇联的政治地位特殊，社会影响广泛，所以虽然是非政府性的组织，但享受着相应的级别待遇。全国妇联主席本身是副部级（享正部级待遇），省妇联主席是正厅级别。　　中华全国妇女联合会，简称全国妇联。中国共产党领导的为争取妇女解放而联合起来的中国各族各界妇女的群众组织。它具有广泛的群众性和社会性，是中国共产党和人民政府联系妇女群众的桥梁和纽带，是中华人民共和国的重要社会支柱之一。　　1957年改名为“中华人民共和国妇女联合会”，1978年又改名为“中华全国妇女联合会”，简称全国妇联。它的基本职能是：团结、动员广大妇女参与经济建设和社会发展，代表和维护妇女利益，促进男女平等。　　妇女联合会实行地方组织和团体会员相结合的组织制度。按照国家的行政区划建立地方各级组织。它的全国和地方各级领导机构，由全国和地方各级妇女代表大会选举产生。机关和事业单位建立妇女委员会，厂矿企业的基层工会女职工委员会及其以上各级工会女职工委员会均是妇女联合会的团体会员。其他在民政部门注册登记的全国性和地方性的妇女团体，各行业妇女自愿组织的为社会、妇女服务的协会、联谊会、宗教团体和其他群众团体的妇女组织，自愿申请，经全国妇女联合会或当地妇女联合会同意，可作为妇女联合会的团体会员。

合肥房地产交易网十五周年记事★2000年▲2000年11月：首家开展网上买房优惠多一点活动。首家推出楼盘网上三维浏览展示系统。安徽省首例网上房产交易成功（中兴花园）。首家推出网上住房按揭贷款服务和网上二手房免费评估；▲2000年10月：合房网与中国房地产资讯网参展深圳高交会；▲2000年8月：合房网入驻高新区留学生园；▲2000年6月：参加2000（合肥）首届房地产开发与住宅建设用建筑、装饰建材与部品展示交易会；▲2000年4月：与安徽热线建立合作频道；▲2000年4月10日：网站试开通；▲2000年3月8日：正式开始网站的建设与开发；▲2000年2月25日：注册国际域名；★2001年▲2001年3月：合房网首获信息产业部《电信与信息服务业业务ICP经营许可证》；▲2001年2月： 与合肥有线电视台《房产》栏目结成战略联盟；★2002年▲2002年8月：合房网首批“集体购房”（世纪阳光花园）顺利开展，成交率达93%；▲2002年9月：协办“2002中国合肥国际房地产暨住宅产业材料设备博览会”；▲2002年9月：协办“2002年合肥市住宅暨楼盘解析会”；★2003年▲2003年5月：合房网与合肥晚报联合开展首次网上房地产展览会，同时举办合肥市诚信房地产企业网上评选活动；▲2003年4月：合肥市首次建材团购由合房网发起成功举行；▲2003年4月：合房网与合肥晚报、市消协、家装解忧卡服务中心、市装饰协会联合开展2003家装咨询展览会；▲2003年3月：合房网与合肥晚报家园编辑部联合主办《E房新闻》栏目；★2004年：▲10月：合房网入选2004“中国BBS社区100强”大型评选；▲10月：合房网地产沙龙俱乐部成立。合房网首批通过合肥市公安局网监互联网备案。合房网全省首家推出的“网上集体装修”活动圆满成功。合房网主办“看东方”房地产圆桌论坛。合房网与合肥车迷网颍上儿童爱心活动；▲12月：合房网装饰建材企业品牌联盟成立；▲12月：合房网为安徽互联星空房产频道提供独家内容，进军网络电视；▲12月：合房网现场报导上海住交会，成为安徽省唯一参与报道的网络媒体；★2005年：合房网获得省内唯一的“2005中国（安徽）地产最具影响力网络媒体”荣誉称号；▲8月：据ALEXA 排名，合房网以13，359位居我省网站排行第五位，跻身中国房地产网站排名20强；★2006年：▲4月：合房网六周年之际，安徽省建设厅副厅长李玉华题合房网曰：充分发挥媒体优势，架起政府、开发企业和消费者之间的桥梁。中房协秘书长、中房协副会长顾云昌再次对合房网的成长表示热情的关注，并为合房网题词祝贺：勤耕六年 服务百姓；▲6月：合房网房地产足球联队成立；▲11月：合房网乔迁新址：合肥市马鞍山南路1000号新都会环球广场12层；▲12月：合房网主办的“2006合肥百姓信赖楼盘”新鲜出炉；★2007年：合房网推出“打造安徽地区最具形象的地产家居网络综合服务商，资本市场实现跨越发展”的全省战略；▲5月：全省战略启动，落地芜湖、马鞍山站；▲5月：中国房地产协会名誉会长、建设部原副部长杨慎为合房网题词：网络创造价值、营造和谐人居。勉励合房网百尺竿头再进一步。荣誉与奋斗同进，成长和创新共行；▲7月：安徽房地产交易网开通芜湖、马鞍山站；▲8月：合肥市委宣传部林存安部长一行视察合房网；▲12月20日：《互联网周刊》举办的“2007年中国商业网站百强”评选中，合肥房地产交易网荣获“2007年中国商业网站百强”之一，名列我省房地产类榜首；★2008年8月：合房网相继开通了黄山、池州、安庆、铜陵、六安、蚌埠、淮南、阜阳、淮北等9个地市分站；成立安徽车迷网；新增200平米办公地点，并设立独立直播室；★2009年9月：开通亳州、宿州分站，至此已落地17个分站，全省战略成功实现；▲1月18日：在北京亮马河酒店召开的首届中国房地产网络媒体大会上，合房网荣获中国房地产网络媒体百强，并哎百强中位居第14位，与新浪、搜狐等众多大牌房产网站一起分享了这一殊荣。同时，合肥房地产交易网总经理陈挚荣获“中国房地产网络媒体最具影响力人物”称号；▲1月12日：合房网正式开通，用户以通过手机登陆直接访问，首开华东地区尚无地产网站开通支持3G手机版的先例；★2010年：▲1月：合肥房地产交易网十周年客户答谢酒会暨第四届安徽品牌地产风云榜颁奖礼圆满举行；▲3月：合房网“约会春天 温暖三月”春季大型看房活动圆满成功；▲4月：合房网主题看房月；▲4月10日：合房网总裁俱乐部正式任命，第一届总裁俱乐部实弹射击联谊赛举办；▲5月1日：合房网参加第十一届合肥现代人居展，吉祥物“安安”、“佳佳”；▲5月：2010年安徽商业地产评选活动暨高峰论坛成功举行；▲9月：东部崛起 逆势勃发 瑶海新站区大型主题推广活动圆满落幕；▲10月：香港星空传媒控股正式成立；第五届安徽品牌地产风云榜正式启动；★2011年：▲1月：“星耀中国 爱·未来”2011年安房网第五届品牌地产风云榜颁奖典礼圆满成功；星空爱心慈善基金会正式成立星空地产网正式上线；▲2月：北京市朝阳区国贸星空地产网北京站落地；南京苏宁环球广场南京站正式落地运营；南昌站正式落地运营；▲3月：全省17城市看房团同时启动；合房网“中国商业地产”频道全新上线；2011中国商业地产精英沙龙成功举行；▲4月：星空地产网、合房网、凤凰卫视承办安徽旅游地产北京四季房展联展暨中国二三线房地产高峰论坛；2011中国（安徽）商业投资博览会盛大启动。

　　2011年最新十大商业街排名：　　1.北京王府井商业街　　王府井北起东四西大街，南至长安街，全长不过1000多米，却是著名的“中国第一街”，也是观光客到北京的必游之地。1999年，王府井大街金鱼胡同到东单三条路段被规划成步行街，并和巴黎著名的香榭里舍大道结为姊妹街，从此在夏天散放着露天咖啡座、举办啤酒节的步行街，就成为一种对欧陆的模拟和想象。　　2.上海南京路商业街　　南京路是上海最早的一条商业街，原称花园弄，19世纪初期，就有四大著名环球百货商店：“永安”、“先施”、“新新”、“大新”（如今已成为上海最大的百货、服装、食品商店），是富人聚集区，各行各业的商人择此风水宝地开设了数以百计的大店、名店。上世纪20年代以后南京路便是“十里洋场”，灯红酒绿，成为上海最繁荣的商业街。　　南京路东起外滩，穿越26条马路，横贯上海市区中心，西至静安寺，与延安西路交汇，全长5.5千米。现在的南京东路，1865年改为南京路，南京西路从前称静安寺路。解放前的南京路既是帝国主义耀武扬威的“十里洋场”，又是一条富有革命传统的马路。解放后的南京路被誉为“中华商业第一街”。南京路上的上海第一百货商店、上海华联、上海新世界商城为中国零售商业企业的领头羊。　　3.南京新街口商业街　　南京新街口荣膺首届十大“中国著名商业街”，成为仅次于北京王府井、上海南京路的中国第三大商业街。其商业密集度为十大商业街之首；南京新街口商业街区现有面积为0.275平方公里，1600余户大小商家星罗棋布，日均客流量达到40-50万人次，2004年的年销售额达到了126亿元，同比增长17.2%，也为各大商业街之首。　　4.苏州观前街　　观前街地处苏州古城中心，占地0.52平方千米，区域内商业繁荣，名店云集，古迹众多，在苏州“东园西区，古城居中，一体两翼”的现代城市建设格局中具有无可取代的中心作用。观前街因其地处玄妙观前而得名。它的得名迄今已有150多年的历史，一直以汇集稻香村、乾泰祥、黄天源等多家名优特色的百年老店而名满天下；地处碧凤坊——太监弄的美食街更是以苏帮美食誉满江南；全国重点文物保护单位玄妙观，以其丰厚的道教文化内涵吸引着国内外游客。　　5.沈阳中街　　全长1500米的沈阳中街是沈阳最早的商业街，有369年历史，也是中国第一条步行街，中街是沈阳历史悠久、交易繁华的商业区，自明清开设以来，距今已有三百五十多年了。明末 沈阳中街　　，辽东开原、广宁、抚顺的马市贸易繁荣，使位于三大马市中心沈阳的商品经济有了长足的发展。1625年，“大金”迁都沈阳，经济更趋繁荣，四平街(今中街)便形成了。吉顺丝房、老天合绸缎庄等大百货商店，多集中在街路的南北两侧；丰富多彩、琳琅满目的小商品行市(市场)，都散布在沿衔的胡同里。　　6.大连天津街　　天津街商业步行街区位优势明显，地处“六个中心”：金融中心、商业中心、文化中心、信息中心、国际航务中心和大连市唯一的中央商务中心区。距大连火车站仅200米，大连港仅300米。星级酒店环绕四周，五星级酒店—日航大酒店与天津街隔街相望，往西200米就分别坐落着香格里拉和富丽华两家五星级大酒店。天津街南与久负盛名的中山广场相毗邻，其周围的建筑群凝聚了世界建筑之精华。与天津街相邻的友好广场中央坐落着象征着北方明珠寓意的水晶球，其周围的两大影院代表着大连历史文化和现代文明的完美结合。　　7.芜湖中山路步行街　　芜湖市中山路步行街位于芜湖市中部偏西，镜湖西侧，全长近700米，宽约30-40米，是一条具有综合功能的大型商业街，对于芜湖市的发展具有重要作用。 步行街自1999年建成开街以来，在全国率先打破城市基础设同时，步行街将经常性监督与突击性检查结合起来，有效地维护了消费者的合法权益。由政府管理的传统模式，走出了一条市场化运作、企业化管理、社会化服务的创新之路。　　8.长沙黄兴南路商业街　　黄兴南路步行商业街北起司门口，南到南门口，全长838米，街宽23-26米，包括近万平方米的黄兴广场，商业总面积25万平方米，总投资10亿元人民币，是集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化及旅游等多项功能于一体的综合性商业街。 　　黄兴南路步行街位于五一商圈，毗邻平和堂、王府井、万达购物广场、春天百货、新世界百货等大型百货公司。周边汇集了长沙解放西路酒吧一条街、化龙池、太平街、坡子街、三王街等特色商业街。商业气氛十分浓厚，消费方式多种多样。目前步行街日均客流量10万余人次，节假日更是接近40万余人次。　　9.乌鲁木齐中山路商业街　　乌鲁木齐市中山路是位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的一条商业街,东起天山百货大楼，西止丹璐名品广场、东方100商厦，全长2000余米。　　2005年7月18日，一块刻有“中国著名商业街”字样的红底金字招牌，落户乌鲁木齐市中山路中泉广场，标志着中山路正式跻身中国十大著名商业街之列。　　中山路商业街上经营户达214家，经营面积达15.9万平方米，经营人员达1100名，日均客流量达7万人，节假日客流量达40万人，每小时车流量达2300辆，年销售额达40亿元，年上税额达1.6万元，各项指数在全疆各商业街中均为首屈一指。中山路商业街己成为商业网点密集、客流量大、购物便捷、消费称心的现代化商业街。　　10.天津和平路商业街　　天津从历史上就是中国北方有名的大商埠，在天津有一条全国最长的商业步行街，凡是来天津的人都会慕名来这里逛上一逛，这就是著名的和平路商业步行街。在和平路上老店名匾之彰显，在天津传统文化发展中可谓一大特色，独具风韵。 和平路是近代天津商业的摇篮，是天津繁荣的象征，也曾是天津人的骄傲。上世纪20年代末，随着天祥、劝业、泰康三大商场，国民、惠中、交通三大旅馆以及渤海大楼、浙江兴业银行等高大建筑的落成，街道日趋繁荣。1949年后，经过整顿，和平路成为天津市的商业和文化中心。

一、家校沟通方面1、学校开展的两次家长授课活动，内容好，形式丰富。希望学校多进行这样的家长授课活动。2、通过对学校各方面的教育教学活动的介绍，家长对学校的工作充分肯定。尤其是学校特色活动，通过视频的方式向家长汇报，家长反馈好。3、学校要成立家长委员会，利用家长的资源有效开展家校联谊活动。4、每月召开一次家长会，增加一些教育孩子方面的知识，进行家庭教育培训，开展家长、学生、老师互动，多渠道交流。5、利用网络，把学校、班级的活动、计划、内容等与家长交流，让家长及时了解学校、班级和学生的动态。6、每个月给孩子写一些评语。平时对学生的评价写在家庭作业本上，便于家长配合督促。新区校建立反馈表，每周一次，让家长及时了解情况。7、开设开放课，让家长和孩子一起听课学习。8、希望老师能提高校信通的使用率，扩大信息量。内容不仅限于布置家庭作业，还可以将学生在校的其他表现及时告知家长，便于家庭教育的跟进。二、习惯培养方面1、建议学校对学生的培养要有序列、层次性。如定期开展读书活动，要提前安排，组织更加有整体性。2、家长到校与老师交流，进门比较困难，门卫态度恶劣。建议学校专设接待室，供与家长接待。3、加强对孩子进行心理素质教育、自主教育，提高孩子的自觉意识。4、老师建立一个统一的评价系统，并及时与学生、家长交流。5、希望学校重视学生思想品德的教育，重视综合素质的培养。如：培养学生乐观开朗自信的品格;教育学生懂得感恩;教育学生学会在各种环境中的自我保护。6、建议学校多培养学生独立生活的能力

古代诗歌大全 1、《静夜思》 唐李白 床前明月光，疑是地上霜。 举头望明月，低头思故乡。 2、《春晓》 唐孟浩然 春眠不觉晓，处处闻啼鸟。 夜来风雨声，花落知多少。 3、《村居》 清高鼎 草长莺飞二月天，拂堤扬柳醉青烟。 儿童放学归来早，忙趁东风放纸鸢。 4、《所见》 清袁枚 牧童骑黄牛，歌声振林樾。 意欲捕鸣蝉，忽然闭口立。 5、《小池》 宋杨万里 泉眼无声惜细流，树阴照水爱晴柔。 小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。 6、《赠刘景文》 宋苏轼 荷尽已无擎雨盖，菊残犹有傲霜枝。 一年好景君须记，最是橙黄橘绿时。 7、《山行》 唐杜牧 远上寒山石径斜，白云生处有人家。 停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。 8、《回乡偶书》 唐贺知章 离别家乡岁月多，近来人事半消磨。 唯有门前镜湖水，春风不改旧时波。 9、《赠汪伦》 唐李白 李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。 桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。 10、《赋得古原草送别》 唐白居易 离离原上草，一岁一枯荣。 野火烧不尽，春风吹又生。 远芳侵古道，晴翠接荒城。 又送王孙去，萋萋满别情。 11、《宿新市徐公店》 宋杨万里 篱落疏疏一径深，树头花落未成阴。 儿童急走追黄蝶，飞入菜花无处寻。 12、《望庐山瀑布》 唐李白 日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川。 飞流直下三千尺，疑是银河落九天。 13、《绝句》 唐杜甫 两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。 窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船。 14、《夜书所见》 宋叶绍翁 萧萧梧叶送寒声，江上秋风动客情。 知有儿童挑促织，夜深篱落一灯明。 15、《九月九日忆山东兄弟》 唐王维 独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。 遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。 16、《望天门山》 唐李白 天门中断楚江开，碧水东流至此回。 两岸青山相对出，孤帆一片日边来。 17、《饮湖上初晴后雨》 宋苏轼 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 18、《咏柳》 唐贺知章 碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。 不知细叶谁裁出？二月春风似剪刀。 19、《春日》 宋朱熹 胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新。 等闲识得东风面，万紫千红总是春。 20、《嫦娥》 唐李商隐 云母屏风烛影深，长河渐落晓星沉。 嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心。 幼儿诗歌大全 幼儿诗歌大全 1、《小花》 路旁， 有朵小花， 悄悄开了， 没人知道， 悄悄谢了。 没人知道， 种子落了， 没人知道。 后来， 小花开满山坡， 人们都说： 真美呀！ 2、《电话》 哈哈哈， 哈哈哈， 我家里， 装电活。 全世界的小朋友， 隔山隔水能通话。 丁零零， 丁零零， 一会儿叫爸爸， 一会儿叫妈妈， 就是不喊我这个小娃娃！ 哈哈哈， 电话也是个偏心眼儿， 爱它又恨它！ 3、《小河》 小河，小河， 你告诉我： 你唱的是什么歌？ 你从哪里来？ 你到哪里去？ 为什么急急地走着， 一歇也不歇？ 小河轻轻地说， 我唱的是快乐的歌。 我从大山上来， 雨水来找我， 雪水来找我， 我们手拉着手， 到大海里去做客。 4、《被子的大地》 我病了，只好躺在床上， 垫两个枕头在脑袋底下， 一件件玩具都在我身旁， 叫我整天都快活，乐哈哈。 有时候，用一个钟头光景 我瞧着铅制的兵丁行军， 他们穿着不同的军服， 操练在被褥铺成的山林。 有时候，我让我的舰队 在床单的海洋上破浪行驶， 要不，把树木和房屋搬开， 在床上筑起一座座城市。 我是个伟大的严肃的巨灵， 在枕头叠成的山上坐镇， 凝视着面前的山谷和平原， 做有趣的被子大地的主人。 5、《小象》 送两只鞋给小象， 象叼起来望了望， 说是太小， 它穿不上， 一对不够， 得给两双。 6、《云儿哪里去了》 我想知道云儿哪里去了， 我想知道风儿在说什么， 我想知道天上为什么下雨， 我想知道鸟儿怎样飞回， 我想知道花儿怎样生长， 才使世界上有这么多的颜色。 7、《小云朵》 天空上乌云飘过， 数数看一共四朵。 前边是人儿三个， 第四朵是匹骆驼。 第五朵满心奇怪， 追上来走在一块。 接着在蔚蓝天上， 变出来一只只象。 不想给第六朵一吓， 所有的云一下融化。 追上来金黄的长颈鹿--太阳， 把它们一口吞，骨噜嘟--收场！ 8、《手套》 一只手套不见了， 另一只手套哭了， 不知藏在袋里好， 还是戴在手上好， 觉得非常的冷清。 9、《乌龟怪脾气》 乌龟怪脾气， 见谁都不理。 太阳红艳艳， 乌龟忙爬山。 蜗牛说：山路陡！ 乌龟不理蜗牛： 青蛙说：山路滑！ 乌龟不理青蛙。 乌龟爬到半山腰， 四脚一滑喊：不好！ 山路好像大滑梯， 一滑滑到山谷底。 摔得头昏眼又花， 乌龟还是不说话。 乌龟不说话， 谁来救他？ 10、《灯塔妈妈》 天黑了， 浪睡了， 大海静悄悄， 只有灯塔妈妈睡不着。 睁着眼， 到处瞧， 看看有没有 还没回来的船宝宝。 11、《小鱼睡在哪里》 夜里很黑，夜里很静， 小鱼小鱼，你睡在哪里？ 狐狸的脚印通向洞里， 小狗的脚印通向窝里。 松鼠的脚印通向树洞， 老鼠的脚印通向地洞， 河里没有，水里没有， 你的脚印，哪儿也没有。 黑糊糊的，静悄悄的， 小鱼小鱼，你睡在哪里？ 12、《藕》 吃藕， 沙沙沙， 线儿出来了， 藕是用蜘蛛网做成的吗？ 13、《风铃》 风铃是一座 漂亮的小房子， 小房子藏着， 一个小小子。 小小子高兴的时候， 又伸胳膊又蹬腿儿； 我在这里呢！叮当！ 叮当！我是风孩子！ 14、《瀑布》 这山崖像个爷爷， 好老、好老， 浑身的皱纹， 有千条万条， 嘿！你看， 一把长长的白胡须， 从头拖到脚， 他不断地唱啊，唱啊， 胡须也不纷地飘。 15、《太阳你别走》 太阳你别走， 暂且停在西山口， 我们还没有玩够， 耐心等一等， 让我们在踢一场小足球。 小朋友，我可不能留， 世界上的孩子多得很， 我还要去看看， 地球那边的小朋友。 16、《白房子》 红房子，是小熊的家。 黄房子，是小鹿的家。 蓝房子，是斑马的家。 绿房子，是袋鼠的家。 雪花一跑来， 红房子，黄房子， 蓝房子，绿房子， 一座，一座， 都变成白房子。 17、《蝉》 蝉的歌儿很好听， 可是要到夏天才唱。 它们喜欢赞美 金色的阳光。 蝉的歌儿很好听， 可是它们只管在树上唱。 所以， 一到了夏天， 树都变成了， 会唱歌的伞。 18、《哑巴》 上学， 不叫老师， 回家， 不喊妈妈。 看见同学， 不理， 大家说他： 哑巴。 19、《学游泳》 我站在水边， 水波讥笑我： 怕！怕！怕！ 我脱去衣衫， 水波向我招手： 下！下！下！ 我跳下水去， 水波给我鼓气： 划！划！划 20、《谁的手最干净》 洗呀洗呀， 擦呀擦呀。 每天清早， 我们走进教室， 就伸出两只手， 比一比，看一看， 是谁的手最干净？ 我们用干净的手去写， 一笔一画， 写得端端正正。 我们用于净的手翻书， 一页一页， 读着有趣的故事。 我们用于净的手， 拉起你，拉起我， 拉起圆圈做游戏。 我们用干净的手， 搭积木： 搭大桥，搭高楼，搭飞机 我们用干净的手， 画图画： 画太阳，画鲜花，画红旗 我们的手香喷喷， 一个一个都干净。 我们的桌椅也干净， 我们的环境也干净。 我们今天干净， 明天也干净。 一月一月， 一年一年， 小时候干净， 长大了，还是很干净。 爱国诗歌大全 岁月承载着历史的脚步 大地积淀了文明的精华 走在世纪之初的我 想到祖国，满怀激情 祖国 在这里 我为您放歌 祖国啊，祖国 您是千年历史的积淀 文明源泉的汇合 您是黄河壶口的飞瀑 铺满天山的白雪 您凝重而深邃 宽广而博大 滔滔江河是您的鼻息 沸腾海洋是您的血液 您是世界的主题 是我生命的一切 祖国啊，祖国 您是天安门城楼的一声呐喊 社会主义熊熊燃烧的火焰 您是人民革命的一声号角 乘风破浪的一张风帆 您坚强而自信 进步而前卫 社会主义的宏伟蓝图活跃着您的智慧 东方蒸腾的旭日喷薄着您的活力 您是世界的创作者 社会主义的实践家 祖国啊，祖国 您是南海之滨的一缕春风 罗湖小村的一抹朝阳 您是青藏高原的一道铁轨 塔里木油田的一组井架 您远见卓识 艺高胆大 小渔村的翻天巨变证明了您的胆识 人民满脸的微笑写的是你的伟大 祖国 您创造了生活 改造着世界 祖国啊，祖国 您是世界和平飘扬的旗帜 人类文明进步的使者 您是扞卫真理的勇士 哺育子女的妈妈 您正直而博爱 坚强而慈祥 世界人民叹服您的胸怀 华夏儿女感激您的母爱 祖国 您抚慰了战火中人类的伤痛 送来了和平的黎明 祖国啊，祖国 您走过千年历史，跨越了世界文明 您明晰千古，坚定为英特纳雄耐尔生生不息 您仁慈博爱，扞卫着绿色与和平 我们为是您的儿女而自豪 我们为有这样的祖国而骄傲 祖国 外国经典诗歌大全 外国经典诗歌大全 1、《世界上最远的距离》 作者/泰戈尔（印度） 世界上最远的距离 不是 生与死的距离 而是 我站在你面前 你不知道我爱你 世界上最远的距离 不是 我站在你面前 你不知道我爱你 而是 爱到痴迷 却不能说我爱你 世界上最远的距离 不是 我不能说我爱你 而是 想你痛彻心脾 却只能深埋心底 世界上最远的距离 不是 我不能说我想你 而是 彼此相爱 却不能够在一起 世界上最远的距离 不是 彼此相爱 却不能够在一起 而是明知道真爱无敌 却装作毫不在意 世界上最远的距离 不是 树与树的距离 而是 同根生长的树枝 却无法在风中相依 世界上最远的距离 不是 树枝无法相依 而是 相互了望的星星 却没有交汇的轨迹 世界上最远的距离 不是 星星之间的轨迹 而是 纵然轨迹交汇 却在转瞬间无处寻觅 世界上最远的距离 不是 瞬间便无处寻觅 而是 尚未相遇 便注定无法相聚 世界上最远的距离 是鱼与飞鸟的距离 一个在天，一个却深潜海底 2、《野 蔷 薇》 作者/歌德 （德国） 少年看到一朵蔷薇 荒野上的小蔷薇 那么娇嫩 那么鲜艳 少年急急忙忙走向前 看得非常欣喜 蔷薇 蔷薇 红蔷薇 荒野上的小蔷薇 少年说 我要采你 荒野上的小蔷薇 蔷薇说 我要刺你 让你永远不会忘记 我不愿意被你采折 蔷薇 蔷薇 红蔷薇 荒野上的小蔷薇 野蛮少年去采她 荒野上的小蔷薇 蔷薇自卫去刺他 蔷薇徒然含悲忍泪 还是遭到采折 蔷薇 蔷薇 红蔷薇 荒野上的小蔷薇 3、《请再说一遍我爱你》 作者/布朗宁夫人（英国） 说了一遍 请再对我说一遍 说 我爱你 即使那样一遍遍地重复 你会把它看成一支布谷鸟的歌曲 记着 在那青山和绿林间 在那山谷和田野中 如果它缺少了那串布谷鸟的音节 纵使清新的春天 披着满身的绿装降临 也不算完美无缺 爱 四周那么黑暗 耳边只听见惊悸的心声 处于那痛苦的不安之中 我嚷道 再说一遍 我爱你 谁会嫌星星太多 每颗星星都在太空中转动 谁会嫌鲜花太多 每朵鲜花都洋溢着春意 说 你爱我 你爱我 一声声敲着银钟 只是要记住 还得用灵魂爱我 在默默里 4、《春天的黄昏》 作者/屠格涅夫 (俄罗斯) 金黄色的乌云 在静息着的大地上飘扬； 寥阔的无声的田野， 在闪耀着露珠的光芒； 小溪在峡谷的阴暗处潺潺滚流 春天的雷声在遥远的地方震响， 懒散的和风在白杨的树叶中间 用被束缚住了的翅膀在煽动。 高高的树林哑然无声，丝毫不动， 绿色的黑暗的森林静默不响。 只不时在深深的阴影里， 一片失眠的树叶在沙沙作响。 星啊，美丽的爱情的金星啊， 在落霞时的火焰里闪闪发光， 心里是多么轻快而又圣洁， 轻快得就象是在童年时代一样。 5、《春天》 作者/萨巴 (意大利) 春天我不喜欢， 我多么想告诉你 第一缕春光 拐过街道的墙角， 像利刃一样伤害我。 光裸的枝桠 在光裸的大地 投下的暗淡的影子 叫我心烦意乱， 我也仿佛可能 理应 获得再生。 你的来临 使坟墓也似乎不再安全． 古老的春天 你比任何时令都更加残酷 万物因你复苏 又因你毁灭。

一份好的商业计划书，哪些因素起到决定作用？BP的页数：看似一个简单的文稿处理工作，其实起到了敲门的作用，对于绝大部分早期项目，BP不应该超过20页PPT的信息量。许多投资人对于超过20页的BP，内心是抵触的，更有些创始人为了追求美观，用了太多设计图片，造成一份BP超过20M，投资人在收到这类BP的时候，如果周边信号不佳，很大可能是不会选择下载查看，这样就白白错过了许多机会。BP的逻辑：这点是一份BP的核心价值，每个投资人一天要看的BP不会少于20份，能从这几十份BP中脱颖而出，让投资人牢牢记住你的项目，靠的就是清晰的逻辑。另外投资人看BP通常都是快速扫描，甚至一分钟读完。所以一定要直奔主题，讲重点，在最短的篇幅内讲述自己项目的商业逻辑。BP的美观：之前说过有些创始人为了追求美观，过度包装造成BP过大，这一点是不可取的，不过适当的颜色搭配选择，还是可以让投资人在大量垃圾BP中耳目一新的。“创业者不要过于迷信模板，相信你干的事情是独一无二的，不建议代为撰写BP，亲自撰写与修改BP也是对自己创业逻辑的一次次梳理，最终面对投资人的也是创业者自己，代写人无法取代。投资人阅读商业计划书（BP）后需得出3大核心1、你要做什么（what）？你的产品或服务到底有什么价值2、怎么做（how）？你是不是有执行能力和成功的把握3、怎么赚钱（商业模式）、怎么分钱与需要多少钱（融多少资金）商业计划书的主要框架商业计划的主要框架主要从事（内事和外事）、人和钱三个部分。商业计划书的框架模型主要分为如下图所示四大部分和十二小节。二、以下从12个小节介绍商业计划书的撰写细节和注意事1、项目定位项目定位：通过一句话简明扼要地介绍你们的项目是什么，项目定位介绍写在商业计划书首页，让人一眼就知道你们是干什么的。2、提出问题（市场痛点在哪里）提出问题：现有的客户需求哪些没有被满足，市场痛点在哪里，市场需求是创业的基础，很多创业者提出的需求多为伪需求或非刚性需求，在确认市场需求的过程中也是创业者在找差异化，如果创业的方向都没有抓住，自然很难获得投资人的青睐，创业需要对自己和对别人负责任，市场需求的了解和深入至关重要。3、解决方案（产品与服务）解决方案：通过哪些方法与方式解决市场痛点。4、市场分析（市场容量）市场分析：需要证明市场需求的存在以及这个需求市场容量5、进入策略（如何启动）进入策略：项目从无到有，如何启动？6、竞争优势（竞争对手）竞争优势：行业内的竞争对手有哪些，项目的核心竞争力在哪里？7、核心团队（团队背景）核心团队：核心团队的背景履历，以及要表明为什么你们的团队能干这个事情8、执行现状（已做的事情）执行现状：目前项目已经进展到什么程度，已经做的事情做个说明9、计划目标（未来前景）计划目标：未来一段时间需要干的事情有哪些10、商业模式（怎么赚钱）商业模式：如何赚钱的问题，在什么时间点能够做到盈亏平衡11、股权结构（怎么分钱）股权结构：创始人及核心团队的股权结构，决定未来长远发展基础12、融资计划（需要多少钱）融资计划：需要多少钱干这个事情

李松蔚心理咨询收费大概600元每次。李松蔚，男，北京大学心理学系临床心理学方向博士生。生于1985年8月，四川乐山市人。 从2007年开始，在北京大学校医院心理咨询中心和北京大学学生心理健康教育与咨询中心担任咨询师。接受过北京大学心理学系全部相关课程的培训，在治疗中倾向于使用认知行为疗法。同时亦在接受创伤治疗的连续培训。2022年2月23日，参加的综艺节目《春日迟迟再出发》定档在芒果TV播出。5月11日，参加的综艺节目《人生半场第2季》定档在抖音、西瓜视频、鲜时光tv播出。在实验室从事一些科研工作，有一篇SSCI论文发表。研究兴趣是对焦虑障碍和创伤病人的治疗。心理咨询：心理咨询是普通高等学校专科专业，属于健康管理与促进类专业。本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，熟练掌握心理学基础知识，具备较强的心理教育、心理咨询、人员心理素质测评与培训、心理危机干预等能力，从事心理服务的高素质实用型人才。本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，熟练掌握心理学基础知识，具备较强的心理教育、心理咨询、人员心理素质测评与培训、心理危机干预等能力，从事心理服务的高素质实用型人才。

tpr教学法是指全身反应教学法。TPR（Total physical response），翻译过来是全身体反应教学法。这种教学法是在二十世纪六十年代美国著名的心理学教授James Asher提出的一种语言教学法。一提出来，就受到很多语言教育学者的推崇，一直到今天，在美国课堂上都在广泛使用。James Asher教授认为：人的左右脑各司其职，左脑负责记忆、模仿等与语言有关功能，而右脑主管肢体动作等非语言功能。TPR教学法正是倡导将语言的习得与行为联系在一起，通过肢体反应来帮助语言学习。TPR教学法最大的亮点：通过互动的形式，让孩子从听到肢体表达，最后到自然表达。这既用了孩子最喜欢的互动游戏活动，全身心浸入式学习；又不会强迫要求孩子听完后立即学说，而是学习了一段时间后自然地输出，降低孩子学习压力。而且，TPR教学法相对简单，大多数都是以名称和动词为主，即使是英语基础没有那么好的家长，也是可以胜任的。

你好，项目，来源于人类有组织活动的分化。随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型

第一条　为深化投资体制改革，提高政府投资建设项目管理水平和投资效益，根据国务院有关规定，结合自治区实际，制定本办法。第二条　国家补助以及自治区本级政府投资500万元以上或者占项目总投资80%以上的下列建设项目，按照本办法规定实行代建制：　　（一）国家机关、事业单位、社会团体的办公建筑物及附属设施；　　（二）教育、科技、文化、医疗卫生、人口和计划生育、体育、消防、广播电视、民政、社会保障等建设项目；　　（三）拘留所、看守所、劳教所、监狱等；　　（四）国家和自治区规定实行代建制的其他项目。　　前款所列项目涉及国家安全、国家秘密、应对突发事件或者具有特殊专业技术要求的，经自治区发展和改革主管部门批准，可以不实行代建制。第三条　本办法所称代建制，是指采取招标方式选择专业化管理单位（以下简称代建单位），负责建设项目组织实施和管理工作，项目竣工验收后交付使用单位的制度。第四条　实行代建制应当坚持下列原则：　　（一）分类实施，逐步推广；　　（二）公开、公平、公正；　　（三）专业化、市场化；　　（四）强化投资监督和责任追究。第五条　自治区发展和改革主管部门负责代建制的组织实施和监督管理工作。　　财政、建设、审计、监察等主管部门按照各自职责，负责代建制的相关管理和监督工作。第六条　自治区发展和改革主管部门应当根据本办法第二条规定，在项目建议书、可行性研究报告、项目初步设计或者在下达的政府投资计划批准文件中，确定该项目是否实行代建制；实行代建制的，应当根据本办法第十条规定明确代建组织形式。批准文件应当抄送同级财政、建设等有关主管部门。第七条　代建单位由自治区发展和改革主管部门通过招标确定；本办法第二条第二款所列项目实行代建制的，可以采取直接委托方式确定代建单位。确定代建单位前，自治区发展和改革主管部门应当要求其出具符合本办法第八条规定条件的相关资料。第八条　代建单位应当具备下列条件：　　（一）具有法人资格；　　（二）具有甲级工程咨询、甲级工程设计、甲级监理、一级以上施工总承包等资质之一；　　（三）具有与承担代建责任相适应的资金、组织机构和项目管理能力；　　（四）法律、法规、规章规定的其他条件。第九条　自治区发展和改革主管部门应当会同有关主管部门，对代建单位的信誉、业绩等情况进行评价，并向社会公布。第十条　代建项目可以采取全过程代建的组织形式实施，也可以采取前期工作代理或者建设实施代建的组织形式实施。　　采取全过程代建的，代建责任自项目建议书获得批准之日开始至项目保修期终结；采取前期工作代理的，代理责任为承担项目可行性研究报告、初步设计的编制；采取建设实施代建的，代建责任自初步设计的组织实施开始至项目保修期终结。代建单位在代建责任期间，应当承担相应的法律责任。第十一条　建设项目使用单位、代建单位应当签订代建合同，明确双方权利、义务。代建合同应当向自治区发展和改革主管部门备案。第十二条　建设项目使用单位应当履行下列责任：　　（一）组织编报项目建议书，并根据批准的建设规模和总投资额，提出项目使用功能配置和建设标准；　　（二）组织编报项目可行性研究报告、项目初步设计文件；　　（三）负责自筹资金的筹措，并按照代建合同约定存入项目专项资金账户；　　（四）代建合同约定以及本办法规定的其他责任。第十三条　代建单位应当履行下列责任：　　（一）会同使用单位组织编报项目可行性研究报告、项目初步设计文件；　　（二）办理项目规划许可、施工图设计文件审查、施工许可、质量监督、竣工验收备案等手续；　　（三）组织实施项目勘察、设计、监理、施工单位和主要材料、设备采购等招标工作，并将招标文件、招投标情况书面报告以及中标合同报送自治区发展和改革、建设等主管部门备案；　　（四）负责项目施工、采购等合同的签订和管理工作；　　（五）根据批准的建设规模和总投资额，编制年度基建支出预算，按规定程序报批后，向财政主管部门申请拨款；　　（六）按规定向有关主管部门报送项目进度、工程质量、资金使用等报表、资料；　　（七）编制项目竣工财务决算，报送财政主管部门；　　（八）整理、汇编并向使用单位移交工程建设资料、档案；　　（九）代建合同约定以及本办法规定的其他责任。

运动的方式有很多，比如说我们经常说的有氧运动和无氧运动，一般选择有氧运动的比较多，很多的项目都是有氧运动。很多人都不知道无氧运动是什么，其实无氧运动是可以加速新陈代谢的，而且还可以燃烧脂肪，来看看无氧运动包括什么吧。无氧运动是相对有氧运动而言的。在运动过程中，身体的新陈代谢是加速的，加速的代谢需要消耗更多的能量。人体的能量是通过身体内的糖、蛋白质和脂肪分解代谢得来的。在运动量不大时，比如慢跑、跳舞等情况下，机体能量的供应主要来源于脂肪的有氧代谢。无氧运动可以加速代谢，还可以有促进糖代谢和脂肪分解的作用，达到减肥的目的。以脂肪的有氧代谢为主要供应能量的运动就是我们说的有氧运动。当我们从事的运动非常剧烈，或者是急速爆发的，例如举重、百米冲刺、摔跤等，此时机体在瞬间需要大量的能量，而在正常情况下，有氧代谢是不能满足身体此时的需求的，于是糖就进行无氧代谢，以迅速产生大量能量。这种状态下的运动就是无氧运动。无氧运动是有氧代谢不能提供身体需求的时候产生大量的能量，这样的状态就属于无氧运动了，运动的项目也是比较多的。常见的无氧运动项目有：短跑、举重、投掷、跳高、跳远、拔河、俯卧撑、潜水、肌力训练(长时间的肌肉收缩)等。无氧运动都包括什么呢，其实无氧运动的项目有很多，你都知道有什么吗，上面的这些都是无氧运动的类型哦，它是需要爆发力的，而且具有很好的促进代谢的作用，可以分解脂肪和糖分，可以有锻炼身体的作用。

1结晶法定义使物质从液态（溶液或熔融状态）或气态形成晶体的方法即结晶法。 结晶：形成晶体的过程 。为物理变化2降温结晶法先加热溶液，蒸发溶剂成饱和溶液，此时降低热饱和溶液的温度，溶解度随温度变化较大的溶质就会呈晶体析出，叫降温结晶。例如：当NaCl和KNO3的混合物中KNO3多而NaCl少时，即可采用此法，先分离出KNO3，再分离出NaCl。3蒸发结晶法蒸发结晶：蒸发溶剂，使溶液由不饱和变为饱和，继续蒸发，过剩的溶质就会呈晶体析出，叫蒸发结晶。例如：当NaCl和 KNO3的混合物中NaCl多而KNO3少时，即可采用此法，先分离出KNO3，再分离出NaCl。可以观察溶解度曲线，溶解度随温度升高而升高得很明显时，这个溶质叫陡升型，反之叫缓升型。当陡升型溶液中混有缓升型时，若要分离出陡升型，可以用降温结晶的方法分离，若要分离出缓升型的溶质，可以用蒸发结晶的方法。如硝酸钾就属于陡升型，氯化钠属于缓升型，所以可以用蒸发结晶来分离出氯化钠，也可以用降温结晶分离出硝酸钾。与蒸发相伴随的往往有过滤。这里介绍几种常见的过滤方法：1 常压过滤，所用仪器有：玻璃漏斗、小烧杯、玻璃棒、铁架台等。要注意的问题有：在叠滤纸的时候要尽量让其与玻璃漏斗内壁贴近，这样会形成连续水珠而使过滤速度加快。这在一般的过滤中与速度慢的区别还不太明显，当要求用热过滤时就有很大的区别了。比如说在制备KNO3时，如果你的速度太慢，会使其在漏斗中就因冷却而使部分KNO3析出堵住漏斗口，这样实验效果就会不太理想。2 减压过滤，所用仪器有:布氏漏斗、抽滤瓶、滤纸、洗瓶、玻璃棒、循环真空泵等。要注意的问题有：选择滤纸的时候要适中，当抽滤瓶与循环真空泵连接好后用洗瓶将滤纸周边润湿，后将要过滤的产品转移至其中（若有溶液部分要用玻璃棒引流）。4重结晶法将晶体溶于溶剂或熔融以后，又重新从溶液或熔体中结晶的过程。又称再结晶。重结晶可以使不纯净的物质获得纯化，或使混合在一起的盐类彼此分离。重结晶的效果与溶剂选择大有关系，最好选择对主要化合物是可溶性的，对杂质是微溶或不溶的溶剂，滤去杂质后，将溶液浓缩、冷却，即得纯制的物质。混合在一起的两种盐类，如果它们在一种溶剂中的溶解度随温度的变化差别很大，例如硝酸钾和氯化钠的混合物，硝酸钾的溶解度随温度上升而急剧增加，而温度升高对氯化钠溶解度影响很小。则可在较高温度下将混合物溶液蒸发、浓缩，首先析出的是氯化钠晶体，除去氯化钠以后的母液在浓缩和冷却后，可得纯硝酸钾。重结晶往往需要进行多次，才能获得较好的纯化效果。5升华结晶法应用物质升华再结晶的原理制备单晶的方法。物质通过热的作用，在熔点以下由固态不经过液态直接 转变为气态，而后在一定温度条件下重新再结晶，称升华再结晶。1891年R.洛伦茨(Lorenz)利用升华再结晶的基本原理生长硫化物小的晶体。1950年D.C. 莱诺尔兹(Reynolds)以粉末状CdS为原料用升华再 结晶方法制备了3X3火6mm的块状CdS晶体。1961 年W.W.培皮尔(PIPer)用标准升华再结晶的方法 生长了直径为13mm的CdS单晶。升华再结晶法已成 为生长H一砚族化合物半导体单晶材料的主要方法 之一。 物质在升华过程中，外界要对固态物质作功，使其 内能增加，温度升高。为使物质的分子气化，单位物质 所吸收的热量必须大于升华热(即熔解热和气化热之 和)，以克服固态物质的分子与周围分子的亲合力和环 境的压强等作用。获得足够能量的分子，其热力学自由 能大大增加。当密闭容器的热环境在升华温度以上时， 该分子将在容器的自由空间内按布朗运动规律扩散。如 果在该容器的另一端创造一个可以释放相变潜热(即相 变过程中单位物质放出的热量)的环境，则将发生凝华 作用而生成凝华核即晶核。在生长单晶的情况下，释放 相变潜热，一般采用使带冷指的锥形体或带冷指的平面 处于一定的温度梯度内，并使尖端或平面的一点温度最 低，此处形成晶核的几率最大。根据科赛尔结晶生长理 论，一旦晶核形成，新的二维核将沿晶核周边阶梯继续 进行排列，当生长一层分子后，在其平坦的结晶面上将 有新的二维核形成，进而生成另一层新的分子层。决定 晶体生长的3个基本要素是表征系统自由能变化的临界半径、二维核存在的几率和二维核形成的频度。升华再 结晶法可用于熔点下分解压力大的材料，如制备CdS、 ZnS、Cdse等单晶。其缺点是生成速率慢，生长条件 难以控制。

家长学校培训教案篇一　　教学目的：　　1．让家长明白掌握培养学生自理能力的重要性。　　2．引导学生家长掌握培养孩子自理能力的一些方法。　　教学重、难点：　　引导家长们明白应该怎样培养孩子的自理能力。　　教学过程：　　一、导入　　据《中国教育报》报道，有一个18岁的硕士研究生由于成绩优秀，被指定为留法预备生。这本是一件好事，但他在语言学院学了半年，就休学了。原因竟是他生活不能自理。一想到“马上就要到国外去，离开了父母生活怎么办？”他就失眠。结果身体越来越差，最后只得休学。　　家长同志们，当你们听了这个故事后，有什么感想啊？为什么会出现这种现象呢？这一节课，我们就来共同讨论一下如何培养孩子的自理能力的问题。　　二、明确培养“自理能力”在孩子成长过程中的作用　　1．“自理”是生存的基本能力。前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过：“幼年和少年时期过着无忧无虑、心满意足的生活的年轻人，在他们刚刚跨进独立的劳动生活时，往往会感到精神颓丧，对前途失去信心。”有这样一个故事发人深省：一只虎皮鹦鹉被主人养在鸟笼中，每日衣食无忧。后来，主人看见其他的鸟儿在大自然里自由自在地生活，觉得虎皮鹦鹉整天被关在笼子里很可怜，于是就打开笼子将它放回了大自然。主人以为鹦鹉从此会过上幸福的生活，可没想到，几天后鹦鹉却死于饥寒交迫。因为它既不会筑巢也不会寻食。　　21世纪是知识经济时代，是科学技术、精神文明高度发展的时代，也是人类自身竞争最为激烈的时代。孩子长大后，要在这个时代中生存、发展，获得成功，而不被时代所淘汰，就必须从小培养他们的应变能力，不断学习更新自我的能力以及生活自理能力。否则，他们就会像那只虎皮鹦鹉一样难以适应。　　2．“自理”是创业的基本前提。据《中国教育报》报道，在日本，从1998年起，文部省就和通产省合作在小学实施“就业与创业教育”。日本小学有个“早起会”，敦促孩子们很早起来，利用早上课前二三个小时搞勤工俭学，给人送报纸、餐饮，这既是培养孩子的自理能力，又是对将来创业的一种准备和尝试。这种做法很值得我们教育工作者和家长借鉴。　　3．“自理”是独生子女教育的突破口。如今生活在我们周围的独生子女越来越多，他们“小皇帝”似的生活也越来越让我们担忧。比如：入睡和起床的能力，吃饭和排泄的能力，着衣和穿鞋的能力，洗衣和做饭的能力，保护自己身体的能力，上街过马路、买东西的能力等等，一个人如果不具备这些基础的能力就无法生存，更谈不上发展了。因此，培养学生的自理能力也是当今独生子女教育的突破口。　　4．“自理”是“五自”的基础。依据时代对人才素质的要求，江同志为少年儿童提出了“五自”要求。即要求少年儿童一代做到自理、自学、自律、自护、自强。今天的少年儿童能否在新世纪的激烈竞争中学会生存与创造，能否驾驭生活，成为自己生活的主人和祖国未来的合格建设者，已越来越引起人们的广泛关注和重视。自理是少年儿童的一个必备素质，做到“五自”，起点应当是“自理”，只有学会了自理，才可能逐步达到“五自”要求。因此，学会“自理”是“五自”的基础。　　三、培养孩子自理能力的方法　　1．家长同志们先讨论一下，怎样培养孩子们的自理能力呢？然后各自交流一下自己的看法。（可以适当记录一些好的意见）　　2．提出培养孩子自理能力的几点建议，仅供参考。　　⑴在家庭劳动中培养。培养孩子们独立自主精神，摆脱依赖心理，要从身边的小事做起，从现在做起。无论在家里还是在学校，都应该要求孩子做一些力所能及的事情，自己的事自己做，今天的事今天完成，从而锻炼孩子的独立性。　　⑵在社会实践中培养。在美国，多样的小型活动是寓教于乐的手段。如组织缝纽扣、洗衣服、刷鞋，叠被子等各种比赛；会同家长让孩子“当一天家，理一天财”；还可利用节假日开展活动，如在迎接年时让孩子们自己动手做贺年片、手包饺子等。这些都可以丰富孩子的课余生活，增添生活的乐趣，体验成功的喜悦，锻炼孩子的能力。　　⑶在鼓励中培养。有人说：“孩子为赞赏而生存。”家长多给予孩子一些鼓励和赞扬，孩子就有了自信。有了自信，孩子就能看到希望，奇迹也就创造出来了。如果孩子扫地扫到鞋子上，拖地把脏水泼到衣服上，家长就大声训斥，孩子的兴趣被打消了，今后他还会再做吗？自理能力又怎么能提高呢？　　⑷培养自理能力父母要以身作则。孩子的自理问题，实际上是一个自立问题。如果一个孩子想自立了，那么他就会去努力地自理，就会积极地尝试，去培养和提高自理能力。而自立，这就和父母有很大的关系。可以说，有什么样的父母就有什么样的孩子，父母是孩子的第一任老师。父母的言行对孩子起着决定性的作用。父母有很强的奋斗精神、自立精神，那么，孩子就会有这种精神。家长一定要给孩子树立一个很好的榜样。　　四、总结　　21世纪是能力的社会，让我们从培养孩子的自理能力做起吧！我们今天所做的每一点、每一滴，都会在孩子未来的生活里发出耀眼的光芒。　　家长学校培训教案篇二　　教学目的要求：　　1、 引导家长们明白应该怎样辅导孩子学习。　　2、 帮助家长明确家长在家庭教育中的作用。　　3、 建议家长如何培养孩子的独立性。　　教学重点、难点：引导家长们明白应该怎样培养孩子的独立性。　　教学过程：　　导入：感谢家长在百忙之中抽出宝贵时间前来学习。　　一、家庭教育　　按照传统观念，家庭教育是在家庭生活中，由家长(其中首先是父母)对其子女实施的教育。而按照现代观念，家庭教育则是在家庭生活中，家庭成员(包括父母和子女等)之间相互的影响和教育。　　家庭教育是大教育的组成部分之一，是学校教育与社会教育的基础。家庭教育是终身教育，它开始于孩子出生之日(甚至可上溯到胎儿期)，婴幼儿时期的家庭教育是“人之初”的教育，在人的一生中起着奠基的作用。孩子上了小学、中学后，家庭教育既是学校教育的基础，又是学校教育的补充和延伸。　　为了适应当代社会对家庭教育的需要，家长必须认真学习现代家庭教育理论，转变家教观念，提高家教水平。家长学校则肩负着宣传党的教育方针和现代家教理论，帮助家长转变家教观念，提高家教水平，协调学校教育、家庭教育和社会教育的任务。当前家长学校要着重抓好：　　1、家庭教育观念的更新：过去，家长的养儿防老、教育子女要出人头地、光宗耀祖的观念，必须代之以为国教子的观念，以培养创新精神和实践能力为重点，把孩子培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的，德智体美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人，以适应未来社会的生活。传统的德育观念必须改变，如子女必须无条件服从家长，听话才是好孩子；不为人先，不为人后；“千金之子，坐不垂堂”(不冒险)……应该培养孩子的科学与民主、自立与自强、公平竞争与合作等精神。传统的重智轻德体，重知识轻能力，重分数轻实际水平的观念必须改变，应树立全面发展观念，学习知识与发展能力并重，重视创新精神与实践能力的培养，重视良好心理素质的培养和人际关系协调能力的发展。　　2、学习家庭教育的基本原则：①循序渐进，量力而行，不要要求太高，操之过急。欲速则不达，揠苗助长，不仅无益，反而害之。②因材施教和全面发展相结合。既要重视孩子的个性和特长的发展，又要重视各方面素质的协调发展。③态度一致，教育统一。家长的教育态度要一致，要一以贯之，而且要与学校教育保持一致和统一。④说服教育和实践锻炼相结合。⑤表扬奖励与批评惩罚相结合。⑥感情与理智相结合。⑦及时教育与持恒相结合……　　二、 帮助家长们明确家长在家庭教育中的作用。　　1、家长的榜样作用。父母是孩子的首任教师，是孩子首先模仿的榜样。父母的言行、思想观念和文化素质无时不刻地影响着孩子，可以说从孩子身上，我们总能找到父母的影子。　　2、家长是有目的进行教育的实施者。孩子基本素质的形成和家长的培养、教育分不开。古今中外众多名人成材的事例无不说明家庭和父母的作用。　　3、家长要为孩子创造一个健康成长和学习知识的良好环境。这里说的环境包括物理环境和心理环境。能够满足孩子生活学习必要的物质条件和适合的场所，可以说是良好的物理环境；由家长高尚的品德、健康的心态和不断进取的精神所营造的家庭氛围是良好的心理环境。　　三、 建议家长如何培养孩子的独立性。　　21世纪社会变化更加剧烈、科技发展更加迅猛，因此，一个缺乏独立性的孩子是无法适应现代社会需要的。家长要树立现代教育观，根据孩子的年龄特点，从以下几个方面进行培养。　　1、放手让孩子做力所能及的事。孩子的独立性是在实践中逐步培养起来的。在这个过程中，家长要认识到，年幼的孩子总是在反反复复中感受着劳动的.乐趣、独立做事的快乐。从不会做到逐步学会做，从做得不像样到逐步像样，这是必然的规律，也是必经的过程，从中孩子也获得了自身的发展。正因如此，家长就应放手让孩子锻炼，不要怕他们做不好，也不能求全责备，更不能包办代替。对于孩子独立去作的事，只要他们付出努力，无论结果怎样都要给予认可和赞许，使孩子产生自信。“我行”这种感觉很重要，它是孩子独立性得以发展的动力。孩子自己做事常常做不好甚至失败，在这种情况下，家长应该鼓励孩子再去做，绝不能动辄就说“我说你不行吧，就会逞能”，更不要见孩子做不好就动手代劳。当他们执意去做那些难度较大的事时，家长应予以鼓励并给予帮助。这样会提高他们的积极性，增强他们的自信心，增加他们的锻炼机会，养成独立的行为。　　2、培养孩子初步独立思考的能力。我国著名的儿童教育家陈鹤琴先生说过：“凡是儿童自己能够想的，应当让他们自己想。”遵循这样的原则教育孩子，就能培养其独立思考的能力。幼儿具有好奇好问的天性，对待他们所提出的问题，家长应启发他们自己动脑去想，去寻求答案。　　a) 创造机会，培养孩

TPR，是TotalPhysicalResponse的缩写，指全身反应教学法，是加州心理学家詹姆士博士提出来的。x0dx0ax0dx0a全身反应教学法注重的是语言学习中的互动模式。因为学生在一个比较放松的环境中学习英语效果最佳,而紧张、急躁的情绪对于学习英语来说是不利的。教师应该尽量创造有利条件，让学生有机会多听英语。x0dx0ax0dx0a同时，要帮助学生明确学习英语的目的。每个学生从本人的实际情况出发，找出自己学习英语的真正原因和切实动机。进而，启发学生的学习自觉性，充分调动学生尽快掌握英语的主观能动性。x0dx0ax0dx0a全身反应教学法的优势是强调身体的互动性、教学的生动性,以便让孩子更直观地了解在游戏中学习、英语生活化,同时也可以更好地激发孩子对英语学习的浓厚兴趣。x0dx0aTPR教学法的基本原则x0dx0ax0dx0a（一）让第二语言进入学生的右半脑 x0dx0ax0dx0aJames Asher认为，右脑是缄默的，非语言性的，但是它可以通过指令做出适应动作来表达自己。通过让语言进入右半脑引起行为变化，学生很快就可以理解语言代码，当学生能够理解目标语的基本结构及其表示的含义时，他就作好了说的准备。 x0dx0ax0dx0a（二）以“听——做动作”为主要教学组织形式 x0dx0ax0dx0a这是TPR教学法最明显的特征。在学习过程中，教师用目标语发出指令，先自己做，等学生能理解后，让学生完成动作，然后边说边做。开始，教师通过说跟我做游戏，让学生一起做动作，这样可以使学生理解指令与被期望的动作之间的关系，并准确作出相应的动作。然后，学生两人一组，先由一名学生模仿教师发布指令，另一名学生根据他的指令做出相应的动作。之后，两人调换角色，继续做练习。起初，指令较简单，往往是单一动作，然后，很快发出几个连续的动作指令（这时调动初学者的学习兴趣非常重要。）如：Point to the door , stand up , sit down.逐渐过渡到比较复杂的指令，有时还包括一些想象的情节，如：now you are Amy, please introduce yourself , OK? x0dx0ax0dx0a（三）教授的语言形式以祈使句为主，带动其它句型 x0dx0ax0dx0a指令型语言其形式只能是祈使句，其它句型的出现只能服从于祈使句的使用，不仅新授动词如此，新授名词、形容词、介词等也是如此。在轻松教授完新词汇之后，再让学生相互发出指令，如：“Lingling, get up, It"s late .”Oh,what"s the time?” “It"s half past seven.”从而实现学生对英语的快速理解和长时记忆，使学生在毫无压力的情况下学习英语。 x0dx0ax0dx0a（四）对学生的错误采取宽容的态度 x0dx0ax0dx0a在传统教学法过程中，教师对待学生的错误都是有错必改，精益求精，至使学生总怕出错，怕出丑而不敢大胆开口说，只是机械地跟读，而且小心翼翼。而TPR教学法对待学生的错误则采取宽容的态度，只纠正一些较大的错误，在纠正时也注意方法，不使学生感到压力。 x0dx0ax0dx0a三、TPR教学法在小学英语教学中的应用及其建议 x0dx0ax0dx0a（一）演示教学法 x0dx0ax0dx0a教师通过生动的表演，即运用身体语言来阐明口中不断重复的语言信息。比如教“point to the window, point to the door , touch your nose , touch your ears.”时，教师辅以本身的动作示范，再要求学生们重复同样的动作，五分钟内学生就可以自如地对指令做出完全正确的反应。 x0dx0a（二）卡片教学法x0dx0ax0dx0a教师把一些学过的单词写在不同的卡片上，每一个学生手持一卡片，教师不断重复单词的发音，学生记住后教师便念单词点名，持相应卡片的学生可以举起卡片以示理解。然后学生们交换卡片，再用同样的方法训练，这样，学生在轻松愉快中掌握了发音，同时注意力也容易专注。但这种方法使用久了便觉得枯燥，无趣。所以应结合其他教学法共同进行。 x0dx0ax0dx0a（三）图画教学法 x0dx0ax0dx0a小学生对直观的图画很感兴趣，因此教师要充分利用图画来讲授内容。出示图画，让学生说出单词，或让学生说出单词，并出示相应的图画。最好是把图画制成卡片的形式，这样可以结合很多游戏来进行教学活动。 x0dx0ax0dx0a（四）游戏教学法 x0dx0ax0dx0a小学生的特点之一就是喜欢游戏，在游戏中学习，小学生会倍感兴趣，比如操练句型“What"s this?”时，可以做猜东西的游戏，就是把图画制成的卡片盖起来，或露出图画的一角。然后问“What"s this?”让学生猜，直到猜对为止。这样做会让学生尽情尽量的说学过的英语，猜错了也没有关系，因为我们的目的就是为了让学生开口说英语。再如教duck,cat,dog等动物名称时教师可模仿其形态或叫声，或者让学生自己模仿，通过模仿其滑稽的样子，发出惟妙惟肖的叫声，学生自然就联想到该动物，英语名称自然就记住了。但是使用游戏教学法最大的问题就是纪律问题了。因此教师在学生做游戏前要将组织游戏的步骤计划好，而且要将如何做游戏示范给学生看，这样学生明确他们要干的事情，就不会混乱了，另外要选择一些简单易操作的游戏。游戏虽然有趣，但一节课不可过多使用，要注意在课堂上使用游戏的理由只有一个——帮助学生学习英语。 x0dx0ax0dx0a（五）比赛教学法 x0dx0ax0dx0a教师设计与内容相关的比赛，在学习比赛活动过程中，学生的成就动机更强烈，学习兴趣和克服困难的毅力增强，学习和工作效率一般都有很大的提高。因此，适当的比赛竞争可以激励学生学习，比如在教授新课Module 4 Unit 1 Robots(新课程标准第二册)时，我就采用了男女比赛的方法。在比赛之前，我先在黑板的一边画上两个简单的代表男孩和女孩的图像，然后说出比赛规则：问题回答正确加一分；回答错了不加分也不扣分；乱说话或做小动作扣一分，一节课结束后，评出胜利者，然后在胜利者的图像上画上笑脸，输了的则画上哭脸。结果表明这节课上的非常成功，不但提高了学生学习的积极性，而且他们都自觉的维护纪律，达到了很好的学习效果。 x0dx0ax0dx0a这不失为一种好方法，但用久了或不适当的使用，也会使学生产生反感情绪。所以教师必须适当运用这个方法，还要注意合理的引导学生对待输赢的结果。 x0dx0ax0dx0a总之，TPR教学法具有很强的兼容性和灵活性，它可以和其他的教学法很好的配合使用，因此，把TPR教学法和传统的教学法有机的结合起来，互相取长补短，一定能在小学英语教学中取得理想的效果。

一、将第一条修改为“为了加强政府投资项目管理，规范政府投资项目评审行为，合理确定和有效控制项目投资，保证公共资金规范、高效、安全使用，根据《政府投资条例》《重大行政决策程序暂行条例》等有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本办法。”二、将第二条第二款修改为“本办法所称政府投资，是指政府使用预算安排的资金，进行固定资产投资建设活动，包括新建、扩建、改建、技术改造等。”三、将第三条修改为“本办法所称政府投资项目评审，是指市政府项目投资评审机构对政府投资项目建议书、可行性研究报告、初步设计及概算或者实施方案、部门项目支出预算、工程预算控制价（含招标标底）、合同、工程结算、竣工决算进行评审或评估，对政府投资项目进行后评价，以及对市政府决定的其他事项进行审查的行为。”四、将第五条第一款中的“本市”修改为“市本级”。　　第五条增加一款，作为第三款：“县（区）政府评审机构负责本级政府投资评审工作。”　　原第五条第三款作为第四款修改为“审计、司法行政等部门在各自职责范围内，对政府投资项目评审工作进行监督。”五、将第六条中的“建设”修改为“住建”；将“招投标”修改为“公共资源交易”。六、将第七条中的“建设单位”修改为“项目建设单位”。七、将第十条第七项修改为“项目竣工决（结）算的合法性、真实性、准确性。”八、将第十一条第二款第四项修改为“项目建议书、可行性研究报告、初步设计及概算或者实施方案及其批复，自然资源、住建、生态环境等部门的批准文件”。九、将第十二条第一项修改为“项目审批单位向评审机构发出评审通知，项目建设单位提供项目评审资料；”将第十二条第七项中“发展改革等部门”修改为“项目审批单位”。十、将第十三条第一项修改为“项目审批单位向评审机构发出评审通知，项目建设单位提供项目评审资料；”将第十三条第七项中“发展改革、建设等部门”修改为“项目审批单位”。十一、将第十四条第一项修改为“财政部门和项目建设单位在编制项目支出预算前，对计划列入政府投资的项目，提交评审机构评审；”将第七项修改为“评审机构向财政部门报送评审报告（意见）”。十二、将第十五条第六项中“根据评审结论和项目建设单位意见”删去。十三、将第十六条第六项修改为“评审机构出具评审意见书，作为签订施工发承包合同和履约的依据。”十四、增加一条，作为第十七条：“项目竣工决（结）算审核程序：　　“（一）项目建设单位向评审机构提出申请，并提供项目评审资料；　　“（二）评审机构对项目建设单位所提供资料的合法性、充分性、真实性和完整性进行初步审查；　　“（三）评审机构现场核查项目基本情况；　　“（四）评审机构依据有关法律法规、合同、投标文件及标准（定额）和规范等，对项目内容进行审核，合理确定项目投资；　　“（五）评审机构形成初步审核结论，项目建设单位及相关各方对评审意见提出书面反馈意见；　　“（六）评审机构出具评审报告，作为批复项目工程结算、竣工决算的依据。”十五、第十八条增加一款，作为第二款：“评审报告（意见）是项目建设单位进行招标、工程项目采购、签订合同的控制标准，是财政部门安排预算、办理拨款、实施项目资金管理和监督的重要依据。”原第十八条第二款作为第三款。十六、将第十九条中的“《兰州市建设工程项目审批流程（试行）》”删去。十七、将第二十二条第一款修改为“市级政府投资项目评审费用，列入市本级财政预算。”　　第二十二条增加一款，作为第二款：“县（区）政府投资项目评审费用，由县区根据实际予以安排。”十八、删去第二十三条。十九、将第二十四条第三项中“城市规划或土地利用总体规划”修改为“国土空间规划”。二十、删去第二十五条。二十一、增加一条，作为第二十五条：“项目建设单位应按本规定评审而未评审，或者未按本规定履行评审义务导致项目在建设过程中或者建成运行后，对经济、社会及环境造成不良影响的，由相关职能部门依法对责任单位和责任人员给予处理。”二十二、对部分条文的文字作相应修改并对条文顺序作相应调整。　　本决定自公布之日起施行。　　《兰州市政府投资项目评审管理办法》根据本决定作相应修改，重新公布。

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无氧运动怎么做 　　无氧运动怎么做?这是我们健身锻炼时常会提及的话题，只有掌握了其中的运动技巧，才能起到更好地锻炼效果。那么无氧运动怎么做?下面请跟随我一起来了解下吧! 　 　1、无氧运动怎么做之锻炼强度 　　锻炼应选择中等强度的运动,即在运动中将心率维持在最高心率的60-70%,(最高心率=220-年龄),强度过大时能量消耗以糖为主,肌肉氧化脂肪的能力较低;而负荷过小,机体热能消耗不足,也达不到减肥的目的。 　　2、无氧运动怎么做之锻炼时间 　　以中等强度进行锻炼时,锻炼的时间要足够长,一般每次锻炼不应少于30分钟。在中等强度运动时,开始阶段机体并不立即动用脂肪供能。因为脂肪从脂库中释放出来并运送到肌肉需要一定时间,至少要20分钟。运动的方式可根据自己的条件、爱好、兴趣而定,如走路、慢跑、迪斯科、交谊舞、游泳等都是适宜的方式。 　　3、无氧运动怎么做之力量训练 　　研究表明:随着年龄的增加,机体安静时代谢率(RMR)将以l一3%的速度逐年下降,RMR的降低在很大程度上归咎于瘦体重(LBW)的减少。而机体RMR水平的降低和LBW含量的下降都与运动不足有关。这也正是许多人中年之后开始发福的基本原因。 　　4、无氧运动怎么做之搭配有氧 　　无氧和有氧这两种运动各有各的用处。低强度、长时间的运动,基本上都是有氧运动,比如,走步、慢跑、长距离慢速游泳、骑自行车、跳舞等。有氧运动能够有效地锻炼心、肺等器官,能改善心血管和肺的功能。而高强度、大运动量、短时间内的运动项目,一般都是无氧运动,比如100米、200米短跑,100米游泳,跳高、举重、俯卧撑、快速仰卧起坐、单杠和双杠运动等都是无氧运动。无氧运动的`主要功能是锻炼骨骼、肌肉、关节和韧带,起到强筋健骨的作用,可防治颈椎病、椎间盘突出和骨质疏松等病症。 　　如果时间充裕,最好无氧运动与有氧运动都做,一般建议大家先无氧再有氧,收获两种运动的好处。如果你工作生活繁忙,运动时间有限,那么你也可以做高强度间歇性训练,减脂塑形的效果非常好。 　 　适合女性的无氧运动 　　1、深蹲:深蹲是我个人觉得最有效锻炼臀部和大腿后侧以及前侧的徒手训练。有条件的话最好是肩膀上有负重,但是既然是徒手,也有方法。 　　这是比较基本也是最简单的姿势。注意双膝最好不要超过脚尖,腰部要拉直不要和平时那样驼背下蹲,臀部向后坐。大腿与地面至少要平行,才算合格的深蹲。 　　此动作30-50个一组,一天两三组就足够。要慢起慢落,才有最好的效果。 　　2、哑铃操:哑铃是人们用来练习健美的常用器械,经常使用可以增加人体肌肉量,提高新陈代谢的水平。哑铃重量较轻,非常适合体能较差的肥胖者,但用哑铃锻炼时应以不感到过分疲劳为度。因此,哑铃运动与剧烈运动的减肥法原理有所不同。专家认为做哑铃操可以使人体的肌肉组织渐渐发达,即使在不运动的时候也能多消耗能量,成就一个不容易胖而且充满活力的身体。 　 　无氧运动的好处有哪些 　　1、降低骨质疏松的风险:无氧运动对增加肌肉的耐力和速度方面的提高贡献很大,根据国外权威医学杂志最新研究,其中有氧训练对骨密度增大效果不大,而属于无氧运动的力量训连增加骨密度效果更好,更能有效降低骨质疏松的风险。 　　2、提高身体免疫力:运动过后,损伤的肌肉的修复和乳酸的代谢消耗脂肪,增大肌肉和脂肪的比率,增加肌肉新陈代谢率,提高身体免疫力。因此相比有氧运动,其“减脂”效果,并不体现在“运动时”,而是体现在“运动后”,达到即使不运动,也在“减肥”的效果。 　　3、降低了疾病死亡的风险:无氧运动使和肌肉收缩速度和力量均能提高,有效降低了疾病死亡的风险。日本科学最新研究发现,人的握力提高每10%,疾病风险就会降低30%,相比之下,这方面有氧运动相形见绌。 ;

第一条　为加强和规范深圳市福田区华强北商业街区（以下简称商业区）管理，把商业区建成环境优美、秩序良好、安全文明、服务周到、商业繁荣的街区，根据有关法律、法规及规章，结合商业区实际，制定本暂行规定。第二条　本暂行规定所称的商业区，是根据城市规划和法定图则设施，以福田区华强北路为中心，南起深南中路，北至红荔路，东起燕南路，西至华富路范围内。第三条　凡在商业区内经营、购物、旅游、办公、居住、执行公务的单位或个人应遵守本暂行规定。第四条　福田区人民政府在商业区设立专门管理工作机构（以下简称专门工作机构），依照本暂行规定对商业区范围内市容环境卫生、公共设施、治安交通程序、市场秩序、公共物业管理等具体公共事物进行协调和日常管理。第五条　专门工作机构协助公安、工商、环保、消防、规划国土、交通、卫生防疫、城市管理、租赁管理、质量技术监督等有关职能部门及行业管理部门，在商业区范围内依法履行各自的管理职责。第六条　专门工作机构的主要职责：　　（一）宣传贯彻党和国家的法律、法规、规定及行业方针政策，及时反映商业区的经营和管理情况，制订商业区管理暂行规定，并经上级部门批准后实施；　　（二）协助各职能主管部门对商业区的市容环境卫生、公共设施、社会治安、市场秩序、市政规划、质量技术监督、消防安全、交通、环境保护、商业文化、租赁经营等社会活动实施综合监督、管理和服务；　　（三）委托物业管理企业对商业区未归口市政等部门管理的其它公共设施、设备及公共场地等公共物业进行维护保管、租赁经营或托管经营；　　（四）根据商业区的规划，负责对商业区范围内商家经营场所改造、立面改造、流动摊位设置、广告招牌设立或更换等项目，统一制定并公布设置要求和标准，经有关部门批准后实施，并协助有关部门进行日常监管；　　（五）与商业区内商家、业主共同完善防火、防盗设施和各项管理制度，防止重大事故发生；　　（六）组织创建商业区文明街道活动，引导商家、业主公平竞争，维护正常经营秩序，并根据市、区创建目标，把商业区创建成以商贸为主，集购物、饮食、娱乐、证券、休闲、旅游观光于一体的现代文明综合性商业社区；　　（七）协助有关职能部门做好对商业区内应归口管理的城市道路、供电、供水、排水、消防、邮电、通讯、路灯、燃气、有线电视、交通、绿化、文化等公共设施的日常管理和维护工作；　　（八）协助有关职能部门做好商业区的发展规划和市场调研，并及时提供信息服务。第七条　专门工作机构依据本暂行规定第六条，对商业区内未归口相应职能部门管理的公共设施、设备及公共场地等公共物业（包括休闲广场、雕塑小品、跨街灯饰、全彩电子显示屏、公益广告、指示牌、路标、喷泉、座椅、防雨连廊、照明设施等）实施专业化管理和维护。第八条　商业区内的公共设施确需迁改的，属于本暂行规定第七条管理范围的，需报专门工作机构批准；属于职能部门管理的，应征求专门工作机构的意见，并按审批程序报请有关职能部门批准后，方可迁移或改动。第九条　凡在商业区经营、购物、旅游、办公、居住、执行公务的单位或个人必须遵守市容和环境卫生、城市绿化等城市管理的有关法律、法规、规章的各项规定，自觉维护商业区的容貌和环境卫生。第十条　商业区的社会治安实行“人防、技防、物防、群防、群治”相结合，商业区内各单位或个人必须严格遵守社会治安管理和消防管理的各项法律、法规、规章。按规定设置和完善治安监控防盗、防火设施和设备，并定期进行检查和维护，确保正常使用。第十一条　专门工作机构应当组织、指导商业区范围内的商家、业主制定商业区管理公约，实行民主、自律管理，维护商业区商家、业主的合法权益。第十二条　凡在商业区内从事商贸活动的经营者，都必须守法经营、优质服务、文明经商，并禁止下列行为：　　（一）无照（证）经营；　　（二）超出商场、门店的门窗及外墙范围摆卖、经营；　　（三）经营假冒伪劣商品和发生短斤少两等欺诈、损害消费者权益的行为；　　（四）经营各类翻版、盗版、黄色音像等文化制品；　　（五）因噪音、空气污染等对社区环境、公共卫生有不良影响的其他经营活动；　　（六）其他违法、违规行为。