如何做好人事

第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。8、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之便谋私利。9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。二、新员工入职手续1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。2、交两张彩色一寸免冠照片。3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的，并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。4、如实填写《入职人事资料表》，并领取公司相关证件。5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到，《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部，其他不明事项向本部门经理咨询。三、培训1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。2.由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予以积极协助。3.员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。5、商务顾问晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务顾问水平的人员，定期接受公司领导人培训。四、试用期1、新聘员工试用期为1－12个周。2、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。4、员工在试用期必须服从公司指派的工作，在1－12个周的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。五、转正1、员工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。六、辞退离职1、在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职；公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。2、员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个月通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见，最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。第四章劳动纪律管理制度一、签到1、所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。3、签到后上班时间外出购买早餐者，按迟到双倍处理。4、因特殊情况未签到者，必须上班前到人力资源部备案，否则视为迟到或旷工处理；人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。二、迟到/早退、缺勤1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。2、当月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。3、工作时间内，若需外出，必须填写《外出登记表》，说明出门原因，由部门经理签字，否则视为缺勤。4、缺勤按旷工处理。5、无故缺勤累计三天以上者，公司做辞退处理。三、事假1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准，并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。2、请假必须填写《请假单》，若遇突发事件应及时电话向部门经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。四、病假1、员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。2、病假按日扣除50%的日工资。3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。五、旷工1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。2、旷工扣除三倍日工资。3、连续旷工三日以上者作辞退处理。六、婚丧假1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天；员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。七、生育假1、女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。2、正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加有薪产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。八、国家法定节假日按照国家规定执行。第五章办公规范一、会议管理1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。3、会议地点由行政进行安排。4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。二、工作总结计划1、按时提交周、月、季、全年总结计划。2、周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。三、值日管理1、负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。第五章日常行为规范一.公物环境卫生1.公共财物，花草树木，不可随意破坏。2.养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。4.节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报告，以便及便解决问题。二.员工形象要求1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。三.电话1.接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好！我是神州教育XX老师，请问您找哪位？”2.接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。3.员工不得用公司电话处理私人事务。四.纪律1.服从公司工作安排与工作调配。2.工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹；不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西；不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。5.员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。6.员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。五、细则1、任何时候要主动维护公司形象及利益；2、不得与同事争吵；以下为过失严重处罚100以上或清退1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失；2、毁坏公物，金额较大（500元以上）；3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表；4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的；5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的；6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的附则：公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。本手册解释权属公司人力资源部。

看内容会更明白一点：5S整理:Seire 要与不要，一留一弃。把要与不要的物件分开，丢弃不要的物件，以减少工作时的阻碍，节约工作时间。整顿:Seition 科学布局，取用快捷。把有用的东西(原材料、工具、半成品、单据等)分门别类排好。清扫:Seison 清除垃圾，美化环境。将工作场所、环境、设备等的灰尘和污垢清扫干净。清洁:Seiketsu 洁净环境，贯彻到底。划定每人一个责任区，做好前三个"S"的日常工作。素养:Shitsuke 形成制度，养成习惯。员工日常行为规范1、不迟到、不早退、不旷工；有事请假，并严格请销假手续。2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食，看与工作无关的报纸、杂志、小说，做与工作无关的活动。3、禁止在会议场所、工作场所吸烟，吸烟者可至专门的吸烟处，保持清洁健康的工作环境。4、除接待重要客人经批准外，工作日班前、班中不饮酒。5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系，员工之间互相尊重，紧密合作，不在办公场所争吵，不随意翻看拿取他人的物品。6、提倡每天提前到达岗位，做好进入工作状态的准备，下班离开前清理收拾好现场物品。7、保持工作区域、设备整洁，现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。8、爱护公共财物，不故意损坏和浪费，保养并管理好各类设备和物品，借用的物品和现金应及时归还和清账。9、参加各种会议，注意遵守会议纪律，手机调至震动状态，不随便出入会议场所或接听电话。 进出厂门规范 。10、上下班途中要遵守交通规则，骑摩托车要戴好安全头盔，严禁酒后驾车。11、各级管理人员安排工作、与人交谈要文明，不说粗话、脏话，不说不礼貌的口头语。 22、各级员工必须服从上级的工作安排，按时完成任务，不无故拖延和拒绝上级安排的工作。......。5S主要是面对生产现场的管理，但是现在也扩展到办公室等地方。员工日常行为是对员工行为的约束，但是也包含5S要求的一些内容，比如打扫卫生，比如服从规章制度。

简单的员工规章制度按照员工上下班时间以及工作过程中的安排进行制定即可。公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术。管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会。扩展资料：员工规章制度介绍如下：努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。参考资料来源：人民网-创新员工管理模式 企业复工复产加速

【 #报告# 导语】随着社会不断地进步，需要使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。以下是 考 网整理的员工行为规范自查报告，欢迎阅读！ 1.员工行为规范自查报告 　　20xx年是工商银行加强员工行为规范管理的一年，通过学习《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》等重要制度，让员工心中形成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”的“三位一体”的员工行为规范体系，树立了正确的价值观、人生观、团队观和奋斗观，明确了员工正确处理银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。 　　对照这些规章制度，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析，自我检查： 　　一、职业道德方面 　　我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“，忠于工行；履行职责，回报社会；胸怀整体，顾全大局；爱岗敬业，恪尽职守；品行端正，诚实守信；服务为本，客户至上；稳健合规，防范风险” 　　1、在日常工作中，未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为； 　　2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为； 　　3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为； 　　4、未有利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费，索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。 　　二、职业素养方面 　　我深知一个人在工作上的优劣表现和成功与否往往与自身的职业素养的高低密不可分，“职业素养”是一个人个人修养及内涵的综合反映。我在工作中创新争优，与同事团结协作，努力提高个人素质和知识技能，在工行工作的几年里，我利用业余时间先后通过了助理会计师、经济师、金融理财师的考试，取得了afp资格认证资格。 　　三、职业纪律方面 　　我遵守从业纪律，严格按照规章制度办理各项业务，按照职业纪律的11条要求，严守国家秘密和商业秘密，从不泄露客户信息，能够做到诚实守信的回报客户，避免个人与客户、工行利益发生冲突。 　　1、未有参与洗钱与非法集资、地下钱庄的活动、从未充当资金交易中介或其他非法金融活动。 　　2、未有组织参与涉及黄、赌、毒等违法活动。 　　3、未有长期拖欠贷款、借款不还，或信用卡恶意透支，套现的行为。 　　4、未有签发虚假回单、对账单、虚假银行存款证明、变造、伪造虚假存单折、卡的行为。 　　5、未有自办业务的行为。 　　6、未有私自以客户名义或虚拟名称开立账户的行为。 　　7、办理电子银行严格执行“本人办、本人签、交本人”，执行双人核实签发的手续。 　　四、职业安全方面 　　我时刻警惕银行资产、业务数据及人身安全受到侵犯，加强法律法规和业务制度的学习，积极参加各类应急演练活动，发现了事故及时上报领导，严格执行人行的反洗钱制度，通过我和同事们的配合，就曾阻止过几起汇款诈骗，开户诈骗等外部风险事件。 　　通过学习《员工行为规范培训守则》（制度篇）对照自己以往的行为，我认为我基本上符合这些行为规范，在以后的工作中，我不会就此松懈，会更加严格的执行员工规范制度，以更高的要求规范自己的行为。 2.员工行为规范自查报告 　　勺窝乡希望小学在20xx年5月份组织我校全体教师学习了规范教师日常行为教育活动。通过本次的学习，我结合自身的教育教学实践活动，深深地做了回顾与反思，对自己做了自查自纠，具体内容如下： 　　一、自查 　　本次的学习，使我受益匪浅，但是在学习的过程中，难免会有些不足之处。特别是在自己的教育教学工作中还没改掉的坏习惯，如上课的时候同学们总是说话，我就会稳不住大声的吼学生，他们就会感觉到害怕。作为教师，不应该这样做，要关爱学生，理解学生，当学生犯错误时要好好的教育学生，不能吼学生，更不能打学生，要以理服人。不能酒后上课，上课不能打接电话，也不能在课堂上吸烟，要规范自己作为一名人民教师的日常行为规范，做一名优秀的人民教师。 　　二、自纠 　　本次的学习对于我们年轻教师是很有用的，通过本次的学习，我对规范教师日常行为有了更多的理解，并在课堂上能够克制自己，如不酒后上课，上课不打接电话，也不在课堂上吸烟等。但是还有些细节没有做到，如上课的时候同学们总是说话，我就会稳不住大声的吼学生，他们就会感觉到害怕。作为教师，不应该这样做，要关爱学生，理解学生，当学生犯错误时要好好的教育学生，不能吼学生，更不能打学生，要以理服人，以学生为本。 　　总之，不管怎么样，作为一位人民教师，要不断的学习教育教学理论知识，规范教师日常行为教育条例，并在自己的教育教学实践中改进自己的不良行为，争做一名优秀的人民教师。 3.员工行为规范自查报告 　　一、自己对照检查出存在的问题 　　1、深入学习上有差距。到XXX工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不多，了解不透。这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心忍劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。 　　2、工作作风上有差距。一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 　　3、自身建设上有差距。虽然注重加强了自身建设，注重了各种场合严格要求自己、管住自己，但有时还是有随大流的思想，认为自己已有的工作作风和工作热忱，可以暂时应付一下目前的工作就可以了，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。 　　二、整改措施 　　1、树立刻苦学习的精神，努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒，只有勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判另是非的具体标准。着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践与发展，做到理论与实际、主观与客观的真正统一。 　　2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。我们的事业是在不断开拓创新的过程中发展和前进的，这是保证我们在思想和工作中永远保持蓬勃生机和活力的法宝。这就要求自己在今后的工作中不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，才能开创工作新局面。 　　3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，坚持党的事业第一，坚持人民的利益第一；要个人利益无条件地服从集体利益、国家利益，为党和人民的事业甘愿奉献毕生精力；保持思想道德的纯洁性。 　　4、加强自己改造，提高综合素质。目前对我而言，还是要加强业务学习，同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展。提高创造力和审美能力，培养想象力和创造力。树立起良好的道德风范。 　　5、严格执行廉洁自律各项规定，做干净干事的模范。坚定廉洁信念，牢记廉洁、文明执法是队伍的生命线，牢固确立人民授权为人民的观念，坚持做到公正执法，清正廉洁，不以权、以岗谋私。虚心听取群众意见，自觉接受权力机关和社会各界的监督。 4.员工行为规范自查报告 　　我工作在这个优秀的学校里，在充满幸福感与自豪感的同时，也深感自己的责任重大。个人能力的强弱、素养的高低，不仅影响着学生，还影响着学校，甚至影响整个社会。根据上级部署，今天借此机会来反思我工作中的不足之处。 　　一、存在问题 　　1、教育理论学习不够透彻。我的学习没有从实质上深入研究，导致教学中出现很多困惑，甚至对某些教育政策的出台持观望态度。 　　2、业务能力有待提高。自参加工作以来我一直从事小学语文教学，似乎是对教材很熟悉了，其实我还缺少分析教材的能力，开创高效课堂的教学能力还远远不够。 　　3、与家长沟通不够主动。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为优秀的人才，必须与家长及时密切地联系，多交流、多沟通。在这方面，我的工作还不够主动。 　　二、分析原因 　　1、思想认识不够。一直以来，我总认为只要规规矩矩上好课，完成领导分配的工作，就万事大吉了，缺乏开拓进取精神。 　　2、我总喜欢看自己感兴趣的书籍，闲暇之时在网上听音乐，沉醉在个人的小世界里，对于教育教学方面的书籍看得较少，先进的教学理念、教学方法吸收的不多，导致了钻研教材欠深入、教学方法欠高效、语言表达欠精炼。 　　3、对自己的工作没有进行系统的规划、整理，忽略了主动与学生家长进行交流。 　　三、改进措施 　　1、主动学习，提高能力。我一定会提高自己的语文专业素质，积极参加语文组开展的活动，并且勤做笔记、踊跃讨论、书写心得，在观摩中思考，在交流中收获，在学习中进步。我的专业学习不仅体现在现实生活中，还延伸到了网络世界里。我经常利用课余时间点击教学名家李镇西、李振村、薛法根等人的博客，学习他们先进的教育理念和科学的教育方法。 　　2、强化意识，提高效率。对自己的工作多动脑、多用心，领导分配的任务以及我自己的工作都要做好计划，使其有序有效、科学合理地完成，“今日事今日毕”，树立强烈的时间观、效率观。 　　3、家校联手，共育花朵。在工作中勤观察、勤思考，想学生、家长之所想、急学生、家长之所急，充分发挥家校的纽带作用。 　　通过自查自纠，今后的工作中，我会尽自己的绵薄之力，来促进学校各项工作的顺利开展，为实验小学争创县级艺术特色学校贡献自己的一份力量。 5.员工行为规范自查报告 　　一、自己对照检查出存在的问题 　　1、深入学习业务差距，沅河林业站工作以来，自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很不足，存在时紧时松的现象，致使自己对新知识，新思维掌握不多，了解不透。 　　2、工作作风上有差距，一是认为自己是工作多年了，有时产生松口气，想歇歇的念头，致使工作有时不够主动，满足了完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。 　　3、自身建设上有差距，有随大流的思想，没有一个学习业务知识的计划和提高自己工作能力的有力措施。 　　二、整改措施 　　1、树立刻苦学习的精神。 　　2、树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力。 　　3、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。 　　4、加强自己发行，提高综合素质，树立起良好的道德风范、到公正执法、清正廉洁，不以权、以岗谋私，虚心听取群众不足，自觉接受权力机关和社会各界的监督。

参考<企业管理制度汇编>,里面内容很详细,网上下载一份看看.

就是对企业员工进行人事档案管理，处理员工的日常出勤和福利待遇问题。

　　店面日常工作行为规范的通知 篇1 各位员工： 　　针对近日公司出现的各种问题，为规范良好工作行为，提升店面工作面目，加强企业形象打造，特作出以下通知。 　　1. 各部负责人严格做好个人日志提交及直接下属日志点评，本月将严格按照本年度日志管理制度执行考核。（各部负责人注意培训新员工执行到位） 　　2. 各部负责人按时间节点开展每日形象照、晨会、日志及销售工作。（时间标准流程附） 　　3. 各部所有人上下班打卡。 　　A、按规范自行调休范围内，如若在特殊时期（如活动）公司规定非可请假调休时间内请假，必须到人事部填写特殊请假事由，如若不执行并强行不到岗则以旷工处理。 　　B、考勤以每日上下班打卡电子表为准，纸质为辅，如有未打卡情况必须向店长申请说明，由店长把控、备注，店长则由考勤管理人（段娟）进行把控和备注。 　　此规定从即日起正试生效执行！ 　　办公室宣发 　　20xx年xx月xx日 　　店面日常工作行为规范的通知 篇2 致：全体同事 　　为了维护公司日常办公秩序，规范员工日常工作行为，提高工作效率，现特将近来发现某些违反工作纪律的不良现象及其处置情况告知如下： 　　1.上班时间需认真做好本职工作，不准高声喧哗、打闹、玩游戏、看电影及做与工作无关之事；若一经发现，每发现一次负激励50元。 　　2.禁止在上班时间浏览与工作无关的网站（除工作必须以外），尤其是在网上购买私人物件，并把购买的私人物品包裹快递到公司，若一经发现，每发现一次负激励100元。 　　特此通知，请各位同事相互知悉，并遵照执行，谢谢合作！ 　　管理中心 　　20xx年xx月xx日 　　店面日常工作行为规范的通知 篇3 各位同事： 　　为了进一步加强公司内部管理，提高工作质量与效率，就以下日常行为进行强调、规范： 　　一、员工正常工作时间为：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按时指纹打卡，每天四次，工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况，罚款50元。 　　二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》，由行政人事部统一办理补签卡。凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡，否则取消当次考勤。若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。 　　三、员工请假必须本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假，未按规定执行一律视为旷工。 　　四、工作时间内不准随意离开公司，因公需外出时，必须在前台填写外出登记表，经本部门 领导 签字批准后方能外出，违者按旷工处理。 　　五、中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动，以免打扰他人休息，违者罚款50元。 　　六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序，违者罚款50元，举报者奖励50元。 　　七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情，如玩游戏、听音乐、上 网 聊天浏览与工作无关的 网 站等，违者罚款200元，举报者奖励100元，多人举报的上限不超200元。 　　八、不准违背公司 领导 的合理工作安排，不得冲撞 领导 ，违者视情节轻重予以处理并处以50-100元的罚款，情节特别恶劣的，公司予以辞退。 　　九、积极响应国家号召，崇尚节约型工作方式与生活方式。长时间离开办公室，应关闭电灯、空调、电脑、打印机、等耗能设备，办公用的环保纸由行政人部门每周定期回收。 　　在今后的工作中，部门与部门之间、部门负责人与员工之间、员工与员工之间要起到相互监督的作用，及时发现问题及时纠正。以上制度即日起开始执行，请大家严格律己，共同创造良好的工作环境与工作氛围，为企业的发展打下良好基础。 　　人事行政部在今后的工作中，将进行严格的巡查和考核，并以周为单位进行相关违规情况的实名通报，除了罚款外，会综合考虑员工的工作表现，并对员工的发展作出综合考评。 　　特此通知！ XXX 　　20xx年xx月xx日 　　店面日常工作行为规范的通知 篇4 公司各部门（客户服务中心）： 　　为进一步加强员工的办事作风和日常行为规范，切实把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，解决好服务态度冷漠、作风简单粗暴、办事推诿扯皮、刁难或拖拉等问题，确保部门工作高效规范、有序运转，现将有关规定重申并通知如下： 　　一、全公司所有员工要严格履行签到（指纹）制度，认真执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、中途脱岗；病事假严格履行请销假手续，报公司备案；各部门（客户服务中心）负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。 　　二、必须准时参加公司召开的各类会议，不得无故缺会，并提前准备相应的工作汇报资料。确因公事无法参加会议的，要在会前向会议召集部门负责人请假。会中一律将手机置于震动位置，会场中严禁接听电话（若遇紧急事情请出会场接听）和随意穿插走动。对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。 　　三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位，着装上岗，严格执行各项标准作业规程，耐心细致做好各项服务工作，努力完成公司的各项服务目标。 　　四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动，必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。 　　五、在工作中遇有紧急重大情况，要在及时处理的同时，立即向相关部门报告，并随时续报事件的发展和处理情况。凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的，将给予通报批评，造成严重后果的，要严肃追究当事人责任。 　　六、公司召开的例会、印发的文件，凡是明确要求报告时限的，要按时报告；总经理批示事项，凡是要求报告结果的，有时限要求的严格按时限要求办结并报告，没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告，特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。 　　七、工作日中午一律禁止饮酒。特殊情况确需工作日中午饮酒的，必须报公司备案。 　　八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上 网 聊天、 网 络游戏等活动。 　　九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时，需提前向公司总经理报告后方可实施。未经批准擅自接待的不予报销。 　　十、凡享有通讯补贴的员工，在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。 　　以上规定，各部门负责人要以身作则，带头严格执行各项规章制度，有令必行，有禁必止，各部门要强化日常监督检查和日常管理，发现违纪问题视情况给予50元— 2000 元的处罚，决不姑息。 　　特此通知！ 　　xx物业管理有限公司 　　20 xx 年 x 月 xx 日 　　店面日常工作行为规范的通知 篇5 各单位 党 支部（总支）、科室： 　　为进一步规范员工行为，提升我矿企业文化建塑水平，经矿 党 委研究决定，对全矿公共场所（矿内、宿舍区所有办公场所、工作岗点及工业广场、宿舍广场、街道、花园）员工行为实行规范化管理。现就有关事项通知如下： 　　一、公共场所员工行为规范及考核标准 　　1、严禁说脏话及借口侮辱、相互谩骂、打架斗殴、滋酒闹事、寻衅报复等不文明言行。违者罚款5～200元。 　　2、严禁袒胸露背、赤脚赤背上岗，班中不准穿拖鞋、短裤、超短裙。违者罚款10元。 　　3、严禁大声喧哗、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行为。违者罚款10～100元。 　　4、严禁随地吐痰、随地乱丢烟头、纸屑、垃圾及乱停乱放自行车、摩托车。违者罚款5～20元。 　　5、严禁造谣惑众、他人和散发传单、乱写乱画、乱贴广告及非法字报、标语等。违者罚款10～100元。 　　6、严禁参与、组织封建迷信活动和非法宗教活动。违者罚款50～100元。 　　7、严禁拨打骚扰电话和乱拨“110”、“119”电话。违者罚款10～200元。 　　8、严禁车辆超速行驶（矿内、宿舍区限速5公里）、高音鸣笛。违者罚款20元。 　　9、严禁在宿舍区内燃放烟花爆竹。违者罚款10元。 　　10、严禁践踏草坪、乱折花木、乱搭乱建和损坏公共财物。违者罚款5～200元。 　　本规定自20xx年7月20日起执行。 　　二、具体要求 　　（一）加强组织 领导 。矿成立考核 领导 小组， 党 委副书记、纪委书记 xxx 任组长，各单位、科室主要负责人为成员。 领导 小组下设办公室，办公室设在保卫科，办公室负责具体考核工作。保卫科成立文明稽查队，文明稽查队24小时巡逻稽查。 　　（二）广泛宣传发动。规范公共场所员工文明行为，既是创建“和谐矿区”的需要，也是我矿进一步深化6S管理，推进企业文化建设的一项具体步骤，对树立员工新形象、提升企业文化建塑水平具有重要的现实意义。要利用广播电视、宣传栏、黑板报等舆论工具，广发宣传规范公共场所员工文明行为的重要意义和现实作用，达到家喻户晓、人人皆知。各单位 党 支部（总支）、科室，要增强责任感、压力感和紧迫感，充分利用班前班后会、科务会、职工学习日等形式，认真学习文件 精神 ，深入进行宣传发动，使广大干部职工切实统一 思想 ，提高认识，自动自发、自觉主动地做好这项工作。 　　（三）严格考核督查。 领导 小组办公室要依照规定的标准和要求，严格考核，及时兑现，并与员工所在单位主要负责人联责考核，做到一月一考核、一兑现。文明稽查队要切实履行职责，大胆管理，认真负责，及时发现、查处并纠正不文明行为，为全矿努力营造一个和谐文明的氛围。 　　（四）搞好协调配合。规范公共场所员工文明行为是一项长期的“文明工程”，不是一个单位、一个部门、一个人的事情，需要各单位、部门和广大职工群众的共同努力。各单位、部门要密切配合，积极协作，协同文明稽查队共同做好这项工作。特别是 党 员 领导 干部，要以先进性教育“回头看”为契机，以身示范，做出表率，带头规 范文 明行为，以此影响和带动广大职工群众共同遵守，自觉参与和投身到这项活动中来。 xxx 　　20 xx 年 x 月 xx 日 　　店面日常工作行为规范的.通知 篇6 各管理处： 　　鉴于目前普遍存在的员工服务意识差、衣冠不整、上班姿势不端正等问题，将自 x 月 xx 日-9月10日开展为期一个半月的专项整顿。被发现有下列行为者，将按口头警告处罚，对屡教不改的，将予以辞退处理： 　　一、工作时不按《物业管理标准》规定就坐、站立、着装及佩戴工件证； 　　二、与客人交流或纠正违章行为时不文明礼貌、没有微笑服务； 　　三、工作人员工作时当众吸烟、吃东西、做与工作无关的事项。 　　各管理处应认真做好培训及检查、纠正工作，在每周例会汇报此项工作。如公司在检查中屡次发现员工有上述行为者，将处理该管理处的负责人。 　　特此通知。 　　xx物业管理有限公司 　　20 xx 年 x 月 xx 日 　　店面日常工作行为规范的通知 篇7 地产各公司、职能体系： 　　为维护公司良好的社会形象，加强全体员工的行为规范，提高员工职业素质，将于即日起进行公司全体员工行为规范的检查工作。 　　一、工作纪律： 　　1、工作时间： 　　每天早上8：30必须准时到岗，员工不得无故迟到、早退或脱岗。 　　午休时间为12：00----13：30，员工可以就餐和休息，但此时间段内如有客户接待工作，仍要照常进行，不得影响工作。 　　2、工作纪律 　　员工必须严格遵守工作纪律，不准串岗、聊天、或上班打瞌睡、嬉闹、大声喧哗，影响他人办公。 　　工作期间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍。 　　工作期间不得打牌、下棋、玩电脑游戏。 　　工作时间内不要使用ICQ或OIC天。 　　工作时间不登陆、浏览与工作无关的 网 站。 　　不得在办公场所吸烟、吃零食（口香糖等食品）。 　　午就餐请勿饮酒，以免影响下午的正常工作。 　　二、着装要求： 　　工作期间须穿公司统一制作的工服。 　　男员工着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜）、系领带。 　　女员工着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋，不准着无带、无跟凉鞋、皮托等。 　　工作期间应在工服指定位置正确佩带司标，不歪斜、遮挡。 　　新员工上岗后如未配发公司统一工服的，需穿与工服颜色、款式相近的衬衫、西装。 　　因换季需更换工装时，须按公司统一规定时间更换。 　　三、仪表仪态： 　　工作时间员工必须保持饱满的 精神 状态，不得松垮懈怠。 　　男员工发型发式统一的标准要求为干净整洁，头发不应过长。 　　女员工发型要求文雅、庄重，梳理齐整，染发不得颜色夸张，长发可用发卡等梳扎在头后或盘在头上，不许散发、遮眼盖腮。 　　男员工要刮净胡须，不准蓄须。 　　女员工宜保持淡雅轻妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。 　　员工在岗工作期间，除结婚、订婚戒指之外，不得佩戴其它任何饰物。 　　保持指甲整齐、清洁，短于指端；不得涂有色指甲油。 　　直接面对客户时，员工应严格按员工行为礼仪规范进行接待。 　　四、接打电话规范： 　　电话铃响三次以内必须接听电话，语气要热忱亲切，不要生硬，语速适中，语言要简单明了。 　　接到电话先说"您好，XX公司、XX部门"或"XX公司、XX项目"等。 　　不得长时间接、打私人电话。 　　五、参加会议要求： 　　出席会议，必须按指定时间和顺序入场，按指定的位置就位，不迟到、早退。散会时，依次退场。 　　开会时，手机、传呼机等通讯工具要关闭或处于静音状态。 　　按时出席会议遇特殊情况须提前请假。 　　六、办公室日常规定： 　　办公室及销售现场等必须保持干净整洁，办公用品等不得乱堆乱放。 　　大厦办公人员不得在办公室就餐（非特殊情况，晚上加班除外），销售现场员工不得在销售大厅用餐。 　　七、违反以上规范处罚办法： 　　1、员工：员工违反以上《员工行为规范》的，一次扣除当月奖金500元；二次1000元，第三次违反规定的，予以辞退处理。 　　2、部门经理：每部门有1名员工违反《员工行为规范》的，扣除部门经理当月奖金500元，2名1000元，3名以上扣除当月全部奖金。 　　3、部门：各办公室、销售现场、工程部等室内外环境脏乱，办公用品乱堆乱放、有卫生死角等现象的，予以部门通报批评，限期整改处理。 　　4、违反公司规定的员工和部门均将予以公司通报批评处理。 　　12-18日自查，18日公司各部门互查。 　　请各公司、职能体系和全体员工严格遵照公司规定执行。 xxx 　　20 xx 年 x 月 xx 日

员工行为规范主要指员工日常操守的，如生活范围内：衣食住行应注意的仪表和工作时间内应该注意的一些事项。主要是针对个人操守的。单位管理制度相对来说就比较复杂，不知道阁下是负责哪一块的，如果是行政的话，一般来说还是围绕工作和生活这两块来讲。工作中有上下班规章制度，上班时应注意的事项，对办公室人员和车间人员分别的要求等等。食堂，卫生，安全管理等等。员工管理制度包括员工招收辞退等，在这些过程当中应该遵循哪些程序，具体应该如何操作，等等。比较复杂，不过相信公司会给你充分的时间的。慢慢琢磨吧。

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。员工守则是公司制定的规章制度，必须遵守！

工作要遵守国家法律法规；遵守工作单位规章制度；遵守岗位操作规范；遵守工作纪律；遵守道德。自律。

行政与人事本来就没有明显的界线,首先你得了解行政与人事的工作内容,前台本来就可以算是人事内的一个编制职位,我给你简单的介绍人事、行政的工作，至于财务，本人不是太了解，希望对你有帮助： 一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 5、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 四、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。 五、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 六、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。 七、塑造企业形象 1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。 2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。 3、企业员工形象 制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。 总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。

　　随着社会一步步向前发展，在很多情况下我们需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。大家知道承诺书的格式吗？下面是我为大家收集的员工承诺书9篇，希望对大家有所帮助。 员工承诺书 篇1 　　员工：__________________ 身份证号：__________________________ 　　所属公司：部门： 　　入职日期： 　　本人自愿严格履行岗位职责，坚持诚信、正直的职业操守和价值观念，坚决做到自律， 保障公司业务安全稳健运行，依据诚实守信原则，特做以下承诺： 　　一、遵守国家法律法规及公司规章制度： 　　1、遵守国家法律、法规、规章，行业规范及公司颁布的各项规章制度； 　　2、自觉自愿接受社会公众、监管部门、员工之间的监督； 　　3、正确宣传公司、业务、服务，维护好公司品牌形象；严格履行岗位职责，积极履行风险告知义务； 　　4、在职场租赁、装修等相关事项中，坚决按公司规定及时做好对接，杜绝铺张浪费，坚守艰苦奋斗的核心价值观； 　　5、坚决遵守其他类似上述要求及规定。 　　二、日常行为规范： 　　1、杜绝违反亲属回避任职制度； 　　2、在职及离职后合理期限内严格遵守公司的保密规定； 　　3、不得出现入司时未主动申报与公司的员工存在亲属关系，或故意隐瞒亲属关系； 　　4、杜绝代他人考勤或要求他人代为考勤；谎称生病骗取病假； 　　5、不得出现殴打、辱骂同事、客户或相互殴打； 　　6、不得偷窃、侵占、挪用同事或公司财物，收受财物，公款消费；擅离职守、玩忽职守； 　　7、不得散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系； 　　8、不得遗失经管的财物、重要文件、单证、数据； 　　9、禁止违反公司保密制度，泄露客户的重要资料，泄露公司商业秘密；违反薪酬保密制度； 　　10、不得删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全； 　　11、严禁违反公司工作制度流程规定； 　　12、严禁在劳动合同、离职材料等重要文书上代他人签名或者指使他人代签名； 　　13、不能胜任工作又拒绝调岗，或调整岗位后又拒不到岗； 　　14、严禁同时与其他单位建立劳动关系（含专职或兼职）；未经批准从事与本公司利益有冲突的代理业务； 　　15、确保提供给公司的身份证明、学历证明、个人简历、个人信息收集表、征集报告、亲属 　　说明书、推荐人评价书等个人资料均真实、无误、绝无欺诈成分； 　　16、同意公司通过合法途径进行背景调查，对上述第 15项中信息进行核实。若本人所提交的信息不真实或背景调查结果不符合公司聘用条件，针对已收到录用通知书但未办理入职的员工，录用通知书自动失效； 　　17、针对已入职员工，不论是否通过试用期，公司均有权解除劳动合同而不给予任何经济补偿； 　　18、严格遵守公司的规章制度，遵守相关处罚规定。 　　三、业务端开展工作准则： 　　1、抵制业务人员“抢单”、“飞单”； 　　2、抵制同业高额回报诱惑，坚守职业道德底线； 　　3、杜绝挪用公司或客户资金； 　　4、杜绝截留、侵占、挪用业务费用等行为或擅自对业务费用进行二次分配； 　　5、不得阻止稽查检查工作、抗拒稽查检查、打击报复稽查检查人员； 　　6、不得帮助同业公司与公司进行竞争，损害公司利益； 　　7、杜绝利用职务便利，将公司业务交由亲友承办牟利，或利用职务便利为个人或亲友牟利； 　　8、其他类似上述性质的行为。 　　本人认同公司日后进行发布、颁布的其他相关规定或准则，并承诺严格遵守。 　　凡有违反上述承诺行为的，本人自愿接受依照公司《合规处罚管理细则》及相关公司人力管理制度处罚并承担相应法律责任。 　　本承诺书一式两份，经承诺人签字之日起生效。本承诺书由承诺人与人力资源部各持一份，人力资源部持有的承诺书随承诺人其他入职资料一并归档。 　　本人已知晓并自愿承诺以上所有内容（确认全部知晓后请誊抄）。 　　承诺人： 　　年月日 员工承诺书 篇2 　　根据贵校 年 月 日第№ 期 项目的公开招标，我们同意招标文件中的各项条款，并对所投工程（或货物、服务）承诺如下服务： 　　一、 签约企业要认真组织本企业做好保安服务保障工作的规章制度，充分认清群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。 　　二、 加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工，落实责任、任务到人，各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联系电话向国家邮政局和中国快递协会报备，中国快递协会要在国家邮政局的领导下，加强协调与监测，督促和支持会员企业依法承担社会责任，保证服务网络畅通。 　　三、 签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务发展的规律性动态，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派，加班薪资等具体措施，确保各个网点公司（收派点）的快件不积压、延误和破损，确保服务质量不降低。并将省会以上城市服务主体制订的相关具体措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会，确保为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。中国快递协会将加强与电子商务行业沟通协调，为会员企业提供适时的信息服务。 　　四、 签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保节假日期间的快递服务质量不降低。 　　五、 依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的安全与通畅。若有服务网点、处理中心和网络，由于特殊原因需要停业或歇业的，要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。 　　六、 确保信息畅通。在快递服务旺季期间，签约企业建立健全24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要及时与政府监管部门和行业协会报告，及时沟通和协调。 　　七、 建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的发展，并及时向当地邮政监管部门和行业协会如实报告。 　　八、 高度重视安全工作。签约企业落实好国家邮政局各项安全管理制度，保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题，要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题，要立即与交通运输、公安机关等其它部门联系，互相配合，形成合力，严防出现群体事。各级行业协会要从维护社会和谐稳定的.高度，积极主动协助企业，协调相关部门，切实解决问题。 　　九、 维护全网统一性，建立健全网络平衡发展制度。签约企业结合自身的实际情况，制定公平合理的网内结算制度，及时结算网内多主体间各类费用，保证网络运行畅通无阻。为保护投递员的合法权益，继续坚持快件有偿派送制度，签约企业原则同意西部地区快件派送费每件不低于两元五角，并根据发展进程，自主调整快件有偿派送费。坚持全网统一，依据按劳分配原则，形成适合本企业的网内结算制度。 　　十、中国快递协会根据国家邮政局国邮发[20xx]30号文件要求，做好组织协调、信息服务和各项支撑服务工作，做到凡是会员企业提出的要求，事事有人负责，件件有着落。 　　十一、签约企业若违反《承诺书》，中国快递协会将采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理等措施。 　　特此承诺！ 　　承诺方授权代表签字：__________________________________ 　　职 位：__________________________________ 　　承诺方名称：__________________________________ 　　承诺方印章：__________________________________ 　　地址： 　　邮编： 　　电话： 　　传真： 员工承诺书 篇3 　　本人在XXX有限公司（以下简称“公司”）担任职务，经本人慎重考虑，本人现要求公司不为本人申报并缴纳社保费用（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险等）。公司为落实社保政策，在本人不愿意购买社保的情形之下，仍按当地社保工资比例支付给本人每月元，本人同意并承认公司已将各项社保费用中单位应缴费部分款项计入本人工资，并随本人工资一起发放给了本人，本人现承诺： 　　一、 公司不为本人申报并缴纳社保费用（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险等）而引起的一切法律责任由本人承担； 　　二、 本人保证以后不以诉讼或其它非诉讼方式就缴纳社保费用问题向公司提出任何权利主张； 　　三、 本人承诺以上内容是本人真实意愿，本人有能力承担相应法律后果。 　　承 诺 人： 　　身份证号码： 　　身份证住址： 　　日 期： 年 月 日 员工承诺书 篇4 　　学校是一个公共场所，是学生健康成长的摇篮。为了积极响应学校关于校园控烟的号召，自觉履行社会公民的责任，养成良好文明的生活习惯，创造文明、洁净、优美的校园环境。我自愿参加校园禁烟活动，郑重作出如下承诺： 　　1、严格遵守学校的禁烟制度，遵守公共场所禁止吸烟的规定，从自身做起，倡导文明健康的生活习惯。 　　2、在上班期间自觉控烟，保证不在校园内任何场所吸烟。 　　3、主动接受学校和师生员工的监督。 　　4、加强对控烟知识的学习，积极向学生及家长宣传控烟知识，全力支持学校控烟工作。 　　5、当好控烟表率，主动劝阻来校人员的吸烟行为。 　　承诺人： 　　20xx年xx月xx日 员工承诺书 篇5 　　本人作为 班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 　　本人作为 车间主任，自愿接受分公司管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 　　1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动。 　　2、自愿接受公司、分公司各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务管理水平，做到“不违章指挥、不让员工违章作业”。 　　3、工作中自觉遵守安全生产管理制度，认真按要求和程序安排车间人员工作，检查督促车间、班组作业中的安全事项。 　　4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置、配备安全防护设施。 　　5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能，知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素，采取积极预防措施和应急方法。 　　6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现重大事故隐患，立即向上报告分公司并采取有效地控制措施。 　　7、发现生产安全事故时，及时向上报告，并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。 　　8、切实做好本车间安全生产工作，经常对本车间作业人员进行安全教育，检查和督促车间安全生产工作，保证车间安全生产无事故。 　　如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定，本人将自愿接受分公司的处罚，并承担相应后果。 　　承诺人： 　　日 期： 员工承诺书 篇6 　　本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 　　1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，积极参加公司组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职守责，防范各类安全事故发生。 　　2、自觉接受公司、部门、班组等各级安全教育培训和操作技能教育培训，努力提高自身安全知识和技术水平，增强安全防范意识，做到“四不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，保护他人不受伤害）。 　　3、严格遵守本岗位的安全生产操作规程，做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险作业。 　　4、持证上岗（安全作业证、特种作业人员操作证），保持工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。 　　5、能正确使用和维护本岗位的安全防护装置以及劳动防护用品。 　　6、做好交接班工作，交接班做到严格认真，谨慎细致，坚持“五交”和“五不交”的原则。 　　7、熟知本岗位的事故应急救援预案，懂得本岗位的火灾危险性、预防措施和应急方法，会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会疏散人员和物资。发现生产安全事故时，及时报告，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从指挥。 　　8、积极参与事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险有害因素，立即向相关人员报告进行解决。 　　9、积极认真的参与公司今年开展的“安全月”活动等各类安全生产活动。 　　承诺人：xxx 　　年月 日 员工承诺书 篇7 XXXX有限公司： 　　本人于 年 月 日已被贵公司招录试用，为表诚信，防患瑕疵，自愿向公司作出以下承诺： 　　一、恪守诚信，本人保证所提供的个人简历、证件、复印件等真实、无误，绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司从未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公司无关。若由此产生的法律责任和损失均由本人承担； 　　二、本人已不用再到学校上课，可全职上班，如有请假、离职按照公司相关规定办理； 　　三、已了解并获知本人所从事工作的职责，包括工作时间、工作内容、工资待遇、晋升渠道、工作地点等，已确认无任何疑问； 　　四、试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后愿意立即离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿； 　　五、无论由于何种原因离开公司，必须按公司要求以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理； 　　六、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续； 　　七、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密；遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资； 　　八、本人绝对服从公司领导及主管的领导、教育和帮助； 　　九、本人将按公司要求积极参加公司的各项专业培训； 　　十、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令； 　　十一、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为； 　　十二、本人已参加公司组织的新员工培训，已完全了解到公司的规章制度，本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度；如有违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理： 　　1、迟到30分钟以内（含30分钟）罚款20元/次，迟到30分钟以上，扣除半天薪资；早退一次扣 除半天薪资；无故旷工1天（含1天）扣罚3天工资及相关补贴，1年内无故旷工累计达到5天 （含5天）或连续 3天者，扣罚当月工资20%，若扣除后的剩余工资部分低于公司最低工资标准， 则按最低工资标准支付，同时视作自动解除劳动关系处理；全年迟到或早退累计满30次，属严 重违反企业规章制度，企业将按劳动合同法有关规定解除劳动合同。 　　2、未打卡/次/人，扣款20元。代打卡/次，代打者一经查实，罚款100元/次，被代打者罚款50元/ 次，直接主管承担连带责任，扣罚50元/次； 　　3、员工在试用期内提出离职，须提前3天递交书面申请，经部门负责人同意，报人力资源中心审批 　　后，方可办理离职手续。员工试用期转正后，若提出离职，须提前30天；员工入职3日内提出辞 职，不计发薪资。 　　4、遵守公司相关纪律规定，不得出现打架斗殴、酗酒闹事、偷盗等行为，否则按公司相关规定 及国家法律法规处理； 　　5、员工在厂区内参训、工作以及外出厂区等，需按公司规定注意个人安全； 　　6、我厂员工宿舍除照明电器、电视、收音机外，其它电器一律不允许使用，如发现一律没收，对此 产生的后果员工需负相应责任； 　　7、在厂区住宿的员工，须遵守公司宿舍管理相关规定，不得出现留宿外来人员和异性、损坏公物、 扰乱秩序等行为； 　　8、工作期间应遵守食品安全相关规定，所有女员工必须将头发扎起或盘起，不得披头散发；男员工 头发做到前不及眉、侧不接耳、后不盖领，鬓角不超过耳朵的二分之一。 　　十三、以上承诺是本人自愿真实的决定。 　　承诺人签名并按手印(手印按在签名上面)： 年 月 日 员工承诺书 篇8 XXX公司（以下简称“公司”）： 　　本人 身份证号： 于 年 月 日入职公司，职位是 。本人入职时，公司已向我告知应按法律规定缴纳各项社会保险费用，公司也一直要求给予本人缴纳社会保险。但经本人慎重考虑，本人不愿意购买社会保险，故请公司不要为我办理社会保险（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险等），即本人放弃公司为本人缴纳社会保险的权利。 本人在此承诺：因本人放弃公司为本人缴纳社会保险的权利而产生的一切后果均由本人自行承担，与公司无关。本人并承诺不得以此为由要求解除与公司的劳动关系并要求公司作任何经济补偿。 　　特此承诺。 　　承诺人： 　　身份证号： 　　年 月 日 　　员工姓名： 身份证号码： 　　单位名称： 　　入职日期： 年 月 日 员工承诺书 篇9 　　保障企业经营及员工生命安全，履行加油站安全管理责任，本人特作出以下承诺： 　　1、严格遵守国家安全生产法律、法规和公司安全规章制度，严格按照安全操作流程进行安全操作。 　　2、增强全员安全责任意识，拒绝“三违操作”，对违章行为及时制止，对安全隐患及时报告，对能力范围内的隐患问题及时解决。 　　3、积极主动带领全站员工学习安全规章和安全预案，提高员工的安全技能和安全意识，增强安全防范和应急处理能力。 　　4、落实加油站第一责任人的安全责任，坚持“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”的“三不伤害”原则，用实际行动为实现集团公司和企业的安全生产目标尽最大努力。 　　5、自觉接受上级公司的安全监督、检查和考核。 　　6、对站内因违反安全制度造成的安全事故负责，自愿接受公司任何处理。 　　承诺人： 　　年月日

　　每个员工的工作行为都应该得到约束 ，下面就由我为大家整理员工行为管理工作报告，欢迎大家查看！ 　　 篇一：员工行为管理工作报告 　　为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署，全面部署和推进全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习，我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素，是各项业务应当遵循的标准和程序的总和，也是检查和纠正一切违规问题的依据，内部控制离不开规章制度，完善规章制度是前提，否则不可能达到预定的目标。 　　夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作，提出了几点意见： 　　1关于会议精神的贯彻落实工作； 　　2.关于认真做好二季度员工行为排查工作； 　　3.关于组织员工学习、考试工作的要求； 　　4.关于加强活动的宣传报道工作； 　　5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。 　　在此期间，要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册，并要求做好学习记录，这不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，而且夯实管理基础，培育健康和谐的企业文化，树立和保持我行良好的形象，有着深远的意义。 　　规范职业操守，明确工作底线通过对《员工行为规范守则》的学习， 　　进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持工行良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。 　　 2，爱岗敬业，客户至上 　　通过学习《员工行为规范守则》，我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度，诚实守信、遵章守纪的行为规范，廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任，明确自己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德风险和操作风险的长效机制，推动建行事业持续健康发展。 　　另外，员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”，确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位，使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。 　　 篇二：员工行为管理工作报告 　　员工行为排查是全面了解员工思想行为动态的有效方式，是及早发现隐患、防风险的有效途径之一。晋城建行在员工行为管理工作中扎实工作，不走形式，结合实际采取三项措施，员工日常行为排查工作起得了实际效果。 　　 一是抓重点，顾一般，将排查工作贯穿于日常工作中。 　　行为排查的对象是全体工作人员，但在排查工作中应区分一般和重点，日常排查主要关注的是重点，即重点区域、重点部门、重点环节、重点人员，了解和掌握这部分员工思想动态，一是四看，即看工作表现、看经济往来、看庭情况、看社会交往，注意从他们的工作、生活、言行举止几个方面观察，看其经办业务有无被上级通报，有没有与自身收入不相匹配的`高消费，庭生活是否和睦，平常与什么样的人交往，通过观察去界定其思想纯不纯，有无不良苗头和倾向。二是以坐班方式，近距离接触和感受员工的真实想法。员工得志界领导和纪检监察特派员在处理完日常工作后，到部门走动走动，融入到员工的工作中，与其交朋友，拉常，潜移默化间也可以将支行的一些政策、办法灌输给他们，使他们对诸如绩效分配、岗位变动等有一个正确的认识。这样做既避免了带着情绪去工作容易出现业务差错，也为员工日常行为排查掌握了第一手资料。 　　 二是重安排，强落实，保证排查工作质量 　　目前我行的排查是以集中排查和日常排查相结合，每年市分行至少组织开展二次全行围的员工行为排查，每季度组织一次日常行为排查。在集中排查中为了做到确保组织到位、学习到位、落实到位，我们重点对落实情况进行全程监督。针对部分员工对排查工作重要性认识不到位，对排查条款不甚了解，在排查中做好人的情况，加强宣传和教育，让其明白集中排查不仅是一次强化风险防教育机会，更是一次保护自己的机会，每个人都应明白什么能做，什么不能做，每个人都应明白，违规行为是在侵害着大的权益，提高员工主动排查意识。日常排查重点抓好直接负责人在排查中的作用，要求部门负责人要掌握本部门员工的工作和思想状况，定期开展谈心、交流活动，对发现的不规行为及时给予善意的警示和提醒，发现员工有不良行为，要及时提醒、制止和报告。形成一级对一级负责的日常排查机制。 　　 三是排查、检查巧结合，使排查工作更有效 　　经营风险、操作风险、道德风险是我行案件防控工作监控的重点，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德风险的前提下，一是将日常排查积极介入到会计主管和风险经理履行的业务检查中，与其共同开展，这样做的好处是减少了柜面应付检查的频率，又能够及时了解关注业务上的一些新规定和新要求；二是关注各级各类检查反馈题的整改情况。上级部门检查结束时留下一份检查工作底稿，在实施监督检查时就能将整改内容做为检查内容进行检查；三是同时将上述各项工作与员工排查工作结合起来，将在日常工作中发现的主要题、疑点运用到员工排查工作中，做到排查、检查巧结合，使排查工作更有效。 　　 篇三：员工行为管理工作报告 　　为确保我行20xx年各项制度扎实落地，进一步强化员工日常行为管理，规范全员履职行为，推动案防工作的纵深开展，我行根据实际情况制定了《汾阳市九都村镇银行员工行为专项活动实施方案》，根据方案内容进行逐步排查，现将排查情况汇报如下： 　　 一、结合排查治理员工参与民间融资活动，排查化解风险隐患。 　　我行员工行内工作期间的行为基本可控，对于行外的个人行为，我行通过高度关注其工作动态、通过走访家庭及服务客户等手段多方面了解，我行认真组织排查治理员工参与非法集资、违规担保以及违规经商办企业活动，深入各小额贷款公司、担保公司、有信贷关系的企业多方打听，了解有无我行员工参与收受贿赂、、违规担保、参与社会集资，以及充当资金掮客等行为，以排查违规人员、保持队伍稳定。 　　通过自查，未发现我行员工有贪污侵占挪用、收受贿赂、高息放贷、民间融资、兼职、经商办企业及“九种人”等行为，也未发现存在异常消费行为。 　　 二、强化警示教育，促进员工行为动态管理常态化。 我行通过晨会、约谈等方式，教育员工珍惜职业生涯，提高自律意识，专心工作，遵纪守法。 注重“关注”和“关怀”相结合，打造和谐环境，助力案件防范。对于员工的工作表现、经济往来、社会交往、家庭状况等事项，我行通过个人约谈及走访了解，及时掌握情况，挖掘思想根源，消除不良动机。同时组织各种集体活动，增强团队凝聚力，打造团结拼搏、积极向上的企业文化，为案件防范工作营造强大的支撑。 　　我行长期注重廉政建设，对各部门负责人严格管理，不断要求其增强廉洁自律意识。对于我行重要岗位人员，如客户经理、财务人员、营业经理等，我行规定其认真履行其职责，明令禁止在办理业务过程中收受客户任何财物。我行坚持营销与案防同步推进，开好每月例会、加强业务学习，查找管理漏洞。通过案件传达、学习案防合规的相关文件，努力打造合规文化，将合规经营理念和风险防控意识渗透到员工思想深处，培养员工养成合规经营的习惯。我行初步形成了制度至上、管理有序的合规文化，员工的执行意识和执行能力得到了同步提升。 　　经过此次排查，我行员工各项情况和表现均属正常，未发现可能诱发案件隐患的行为。我行将严格按照各项制度开展工作，有效防范各项风险。在接下来的工作中，我们将继续高度重视员工的案防工作，不断总结提高，保证各项工作的顺利开展，为全行业务的快速稳健发展创造有利条。

工作行为就是意味着你经常工作的时候做些什么事情，或者有什么事情在做着

您好,我就为大家解答关于人事行政的职责是什么？相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、一、制度建设:涉及制度:人事管理制... 您好,我就为大家解答关于人事行政的职责是什么？相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！ 1、一、制度建设:涉及制度:人事管理制度;考评制度;会务管理制度;行为规范管理制度;考勤制度;安全管理制度;环境管理制度;办公设备维护制度;车辆管理制度、宿舍管理制度、餐厅管理制度、消防安全管理制度等。 2、2、衡量标准:A、制度完善性/合理性;B、制度可行性/修订的时效性;二、工作计划:根据公司管理需要制订部门年度、月度工作计划;2、分解计划到下属员工，并审核员工个人工作计划;3、根据部门计划及员工个人计划内容，组织员工实施计划;4、计划执行过程中，随时与员工沟通计划执行情况并根据实际需要调整计划实施步骤。 3、衡量标准:A、部门计划工作量;B、计划的科学性/时间性/可行性;C、计划完成量/完成质量;三、行政管理:工厂与部门相关的管理制度贯彻执行及检查;2、违反管理制度惩罚的执行;3、员工日常行为规范的监督管理;4、办公设备维护及低值易耗品管理;5、工厂安全防范、清洁卫生管理;6、来访客人的接待及对外关系管理;7、在用物资的管理、租赁、调拔、购置(包括固定资产和低值易耗品);8、传真登记、通讯费用的统计及合理性的确认、管理。 4、9、工厂运作必须的水、电供应保障及维护;10、临时性的管理及协调工作。 5、衡量标准:A、制度执行的原则性;B、办公设备维护状况;C、低值易耗的合理性;D、工厂环境管理状况E、工厂安全管理状况;F、内、外关系协调性;G、行政费用的控制;H、工厂生产、工作的保障情况;I、临时性事务处理的质量和及时性。 6、四、人事管理:公司各部门的定岗定员，组织结构、岗位职责及标准确定; 人员的招聘、配备;人员的升迁、异动;定薪、调薪手续的办理;2、人员入厂手续的办理;3、人员离职手续的办理;4、培训计划及培训组织;5、绩效考评方案及落实;6、员工养老保险、工伤保险等国家规定的“五险”的办理、劳动合同的签署和保存;7、工厂各部门人员的人事档案的管理;8、人才储备。 7、衡量标准:人员流动性 ;2、人员试用合格率;3、培训机会、内部竞聘、晋升等激励机制 ;4、培训组织的合理性和有效性;5、内、外部顾客的满意度;6、费用控制的合理性 ;五、会务管理:公司级会议安排、组织、记录;2、会议室使用安排;3、公司级会议确定事项之跟进;4、公司重要对外会议的组织和接待。 8、衡量标准:会议组织有效性;2、会议记录完整性和跟踪的有效性;3、会议室使用合理性;4、对外会议的费用控制和效果六、车辆管理:公司车辆安全、保养、年检、保险等车辆相关管理和办理及档案的管理、更新;2、公司车辆使用管理;3、车辆的费用控制。 9、衡量标准:车辆手续的完整性;2、车辆安全性;3、车辆使用合理性、费用控制的有效性;七、房产的管理:公司所有房产、宿舍的管理，手续的完善;2、卫生管理、租赁、使用调配;衡量标准:手续的完善性和合法性;2、房产使用的合理性;八、后勤物资采购:根据每月计划对低值易耗品的采购，或办公设备的采购;2、根据公司需要对相关长期采购商品进行比价。 10、衡量标准:比价的可信度;2、采购及时性;3、价格合理性;4、采购物品的售后服务保障。 11、九、低值易耗品管理:建立员工使用物品台帐，对相对不易耗物品进行登记;2、根据物品发放，建立部门低值易耗品计划及费用统计;3、建立低值易耗品库存，保证员工正常办公使用。 12、衡量标准:物品发放及时性;2、物品配备合理性;3、账册正确率;4、账目完整性;十、其他固定资产的管理:建立固定资产台帐，对固定资产的去向及使用不良状况进行登记;2、制做固定资产的保养维护计划，督促维修工人定期维护;3、 固定资产委外维修联系及登记。 13、衡量标准:固定资产调拨的合理性;2、维修费用的控制;3、闲置资产的处理;十一、环境管理:清洁安排;2、环境卫生维护和督促;3、办公秩序、用餐环境的监督维护;衡量标准:清洁标准的提高;2、每日清洁检查达标次数;3、清洁维护质量;十二、安全管理:1保安的管理2物品进出安全的管理;3消防安全的管理。 14、4来人来访接待、通报及登记;衡量标准:1安全性;2、安全事故发生次数;3、潜在安全隐患的处理及时程度;十三、员工宿舍管理:宿舍安排;2、宿舍安全;3、宿舍卫生;4、宿舍秩序。 15、衡量标准:安排的合理性;2、员工的归属感;十四、餐厅的管理:餐厅服务;2、用餐保障;3、餐厅卫生和环境的保障;4、费用控制。 16、衡量标准:1内、外部顾客的满意度;2费用控制的合理性;3服务质量;十五、档案及图书的管理、企业文化建设:公司重要档案的建档，定期整理、目录更新、使用登记;2、公司大事记的记录、编写、存档;3、企业网站中体现企业文化的资料更新;4、公司图书的管理及增添、目录更新、借阅登记等。 17、衡量标准:公司重要档案的完整性2、公司档案的更新效率3、登记的完善性和及时性4、文书工作质量十六、本部门团队建设:指导部门员工相关业务工作;2、对员工制度遵守情况负责;3、部门内部培训。 18、衡量标准:员工整体业务水平2、管理水平3、部门培训情况。

员工行为自查报告 根据**农村商业银行员工行为排查报告的通知，我对个人行为进行自查，报告如下： （一） 思想道德表现行为方面 1. 在日常工作中，未出现差错较多，任务完成不及时，责任心不强，工作不扎实的想象。 2. 未出项经常迟到、矿工、早退的想象。 3. 未出现无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的现象。 4. 未利用工作便利收受客户红包、好处费，索取财物等现象。 5. 未出现不正常的工作积极行为或异乎常态的不愿轮岗、轮职、休假的行为。 6. 未出现其他思想道德方面不良行为的表现。 （二） 业务管理行为方面 1. 未出现对金融规章制度及上级精神不认真传达学习或贯彻落实的情况 2. 未出现违反河南农村信用社有关保密制度的行为。 3. 未出现做假账、假表、假数据和设立“小金库”的情况。 4. 未出现对违规违纪行为或业务事故不按规定办理及时制止、报告和处理的情况。 5. 未出现擅自使用抵债资产的情况。 6. 未出现不按规**排对重要岗位进行定期或不定期轮岗的情况。 7. 未出现其他管理业务方面不良行为的表现。 （三） 业务操作行为方面 1. 未出现不按规定记账出现账帐、账实、账表不相符的情况。 2. 未出现违反“印、押、证”三分管规定的情况。 3. 未出现经常性的故意或者无辜压票、压单的现象。 4. 未出现擅自动用库存垫付其他款项、白条抵库、空库运转的情况。 5. 未有将押运路线透漏给他人的情况。 6. 未出现其他业务操作方面不良行为的表现。 （四） 日常生活方面 1. 未出现经常出入歌舞厅、宾馆等消费、娱乐场所，消费于收入严重不相符的情况。 2. 未出现涉嫌“黄、毒”等违法违纪的现象。 3. 未出现利用职权从事第二职业、做生意或者利用工作之便及帮助亲戚等关联人做生意的现象。 4. 未因家庭重大变故，造成情绪波动较大的情况。 5. 未出现日常生活方便其他不良行为的表现。 赴县级团委挂职锻炼个人 工作总结 根据团省委《关于从全国高等学校中选派共青团干部到县级团委挂职工作的通知》相关要求，在组织、领导的关心和支持下，我得到了赴县级团委挂职锻炼的机会，于2011年3月到共青团**市**区委员会开始了为期一年的书记助理一职挂职旅程。我深知机会难得。为了不虚此行，我给自己定下了五条准则：心态归零，一切从头开始；适应环境，尽快上手工作；认识到位，配合做好工作；总结反思，不断提升能力；谦虚自信，树立良好形象。挂职即将结束，在这一年里，我严格遵照五项准则，在团**区委领导、同事的悉心指导和鼎力支持下，迅速适应工作环境和角色的转变，全心投入工作、认真学习、愉快生活，达到了交流学习、借鉴汲取、完善自我、锻炼成长的目的。现就挂职以来的思想、工作等方面的情况进行总结。 一、加强学习，尽快熟悉业务知识。 我毕业后就在高校工作，与外界接触较少，对基层工作缺乏了解，缺乏经历。刚来到团区委时，两眼一片茫然。为了尽快适应新的环境，更好地开展工作，我做的第一件事就是静下心来学习基层团的工作方法、工作技巧。为了能尽快进入角色,在团区委领导及其它同事的帮助下,我边学习,边工作,边思考,尽快熟悉团区委的工作,令自己能很快的转变角色并积极主动的开展各项工作,全身心地溶入新的工作,溶入新的集体,消除“挂职”是“过客”,是局外人的思想,增强工作的主动性,自觉性,能动性,把以往在原单位的工作经验与当前的工作任务结合起来,思考比较两者的异同,丰富自己的能力,全面发展自身素质,较快地完成适应了三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和思考问题方式的转变。 按照团省委提出的“五个一”要求，挂职初始，在团区委领导与同事的帮助下，基本熟悉了**区的基本情况，并积极与区直相关部门沟通配合，初步融入了当地的各项工作。在熟悉情况之后，我全身心投入基层团工作，充分发挥参谋助手作用，与团区委的同事并肩作战，积极开展各项工作，在工作中学习先进经验，加强与基层团干部的交流，开拓视野、丰富知识、更新思维，通过挂职锻炼，提高自身工作能力和水平。通过加强与基层团干部的交流，在工作方法和经验交流讨论中碰撞出思想的火花，进而思考如何把这些工作运用到工作当中；通过积极参加团区委开展的各种活动，全程参与活动的策划、组织、协调、实施、总结等。我一方面努力发挥自身作用，积极为团委建言献策；另一方面积极学习团干部的工作方法和处理问题的能力。 二、挂职牵头重点工作项目 努力推进街道团的组织格局创新和基层团建工作。为深入落实省、市关于团组织格局创新工作要求，进一步健全基层共青团组织架构，充分发挥乡镇、街道团的委员会作用，加强对青年的组织覆盖和工作影响。团区委结合实际情况，由我负责，在全区开展了街道团组织格局创新工作。 （一）领导重视，统一协调。团区委高度重视，先后3次召开会议，专题研究共青团组织格局创新试点工作的整体情况，对工作的基本原则、主要任务、方法步骤和主要抓手反复研究，力求使试点工作方案既充分体现团省委、团市委的要求，又紧扣区、街道的工作实际。团区委明确书记助理为工作指导员，加强对街道团工委班子选配工作的指导，努力建立“政治坚定、团结和谐、务实高效、科学发展”的基层团组织核心。按照省、市文件精神，制定了《共青团**区委员会组织格局创新工作方案》，成立了**区组织格局工作领导小组，书记任组长。副书记、书记助理任副组长，下设综合办公室。 （二）广泛动员，深入宣传。为保证参选人员的广泛性和代表性，把宣传工作作为重要的基础环节，创新形式，深入宣传，扩大影响。一是利用企信通手机短信、QQ群、新浪“**团委”官方微博、“濠岛情缘”论坛等媒介扩大此次选配工作的宣传面。将工作目的、意义、选配的条件、标准在网络上进行公布，使广大团员青年对此项工作有进一步的了解。期间微博留言103条，致电咨询的青年69人。二是通过召开街道团组织会议、两新组织团支部书记座谈会，进行分片宣传，确保宣传到人。三是走访地区内各个领域的单位，密切与单位的党组织联系，积极争取支持，推荐优秀青年。 （三）创新形式，优化选拔。根据我区实际，突出“公开、平等、竞争、择优”的原则，将组织推荐与青年广泛参与相结合，保证选准用优。根据前期的广泛宣传，共有37名来自不同领域的团员青年积极报名，团区委按照编制内与编制外相结合、专职与兼职相结合、体制内与体制外相结合的要求，结合我区经济文化产业及社会行业领域特色，经过网络评选、青年代表会，组织考察等环节，从企事业单位、两新组织、公安系统、教育系统、社区志愿者和社团组织中推选7名编制外团工委副书记，充实各街道团工委工作力量。7名编制外团工委副书记从年龄结构来看，最大年龄35岁，最小年龄25岁；从政治面貌来看，共青团员3人，中共党员4人。从学历来看，大专以上学历的7人。从职业分布情况看，公安、教育等企事业单位的副书记为4人，社团、志愿者、两新组织等单位的副书记为3人，符合相关要求。在对候选人进行了任前公示后，召开了编制外团工委副书记就职演讲会并由团区委颁发聘书。此次选配的7名编制外团工委副书记与各街道编制内的团工委副书记形成了街道共青团新的组织格局，新班子的产生，为今后工作的开展提供了更加便利的条件。 三、挂职锻炼的收获 1、强化了学习的意识。从高校团组织来到地方团组织，工作范围扩大了，工作对象也更加多样化。初到**时，我主动向团区委领导、同事了解团区委的工作概况，做到心中有数。大致浏览了团区委历年的档案资料，对工作有了相对全面的认识，这些都有助于我尽快进入工作状态。在随后紧张繁忙的工作中，我也尽可能用一切机会，阅读政治理论书籍、学习业务知识、参加团省委组织的“青年夜校”学习，结合工作进行深入思考。我深知，唯有不断地学习和思考，才能让自己不至落后于时代对共青团干部的要求。 2、锤炼了务实的作风。团区委的工作处处体现出务实的作风。对于找准看好的工作项目，他们往往是“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”，注重工作的实际效果，不讲排场不搞形式主义。对于工作当中出现的问题，团干部们始终坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度，保护团干部的工作热情，营造出和谐的工作氛围，让置身其中的每一个人气顺、心齐、有干劲。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。 3、开阔了工作视野。团区委具有很强的机遇意识和创新意识，他们不断解放思想、更新观念、大胆创新，敢闯、敢试、敢干，在这里挂职锻炼，使我更加直观地了解到**东地区青年工作的特色和经验，使自己开阔了视野、拓宽了思路。使自己的思维跳出了原有的小圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考团的工作，增强了掌控局面的能力。 4、增强了适应能力。对于来自高校的挂职干部而言，最大的难题不是语言的障碍，也不是快节奏的工作，而是高校团组织与基层团组织管理模式的差异所带来的思维方式的不同。要想在挂职期间有所收获，就必须尽快填平横亘在二者之间的沟壑，才能从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。对此，我通过多听、多看、多问、多想，首先从自己的角度努力去理解、适应，在与他人的交流过程中主动介绍学校共青团工作的情况，让对方更多地了解我长期置身其中的氛围，以增进彼此的理解和适应。同时，我坚持“谦虚自信”的准则，不害怕、不回避矛盾的产生，通过有礼有节的方式进行解释说明，最终得到了领导、同事的理解和认可。在高校、基层两种管理模式交流融合的过程中，我的适应能力得到了锻炼，树立起高校团干部的良好形象，也与**团干部建立了真挚的友情。 四、不足之处 挂职工作期间，我虽然取得了一些成绩，思想水平、政治觉悟和工作能力得到一定的提高，但是在工作中还存在一些问题和不足，有待于进一步提高。 在挂职工作中，我对团区委交给的各项工作能够做到认真完成，但是在工作中的独立性、开拓性、主动性还不够。我想，作为一名团干部，在工作中认真贯彻上级部门和领导思想，认真、及时完成组织交付的工作任务是基本要求，但仍需要在工作中具备面对新问题想出新办法、打开新局面的能力和独当一面的魄力，这一点是我在工作中的不足之处，我想，造成不足之处的原因主要是：一是我初次接触基层团工作，对团区委个别特色工作了解感悟不深，产生畏言情绪；二是自己一直停留在常规性工作上，在工作的创新上不足。以后在工作中要克服这些不足。 通过一年的挂职学习，我开拓了视野、丰富了知识、更新了思维，提高了自身工作能力和水平，基本能做到挂职干部“不越位、不失位、及时补位”。这些都是和团区委领导、同事的关心和帮助离不开的。每当想起跟大家朝夕相处的时光，总是心潮澎湃，热血沸腾，自己跟团区委的同事一起组织活动、起草文件、一起下乡的日子是多么的难忘。在今后的工作中，我要把学到的地方先进经验与自己的本职工作实际有机地融合。 气象局人员年终个人工作总结 时光飞逝，不经意间我来到市气象局已经半年了。岁首年终，静下心来回顾这段时间的工作，真的感到获益良多。 在这段期间我在领导及同事们的帮助下，逐渐了解了一些业务，也参与了局内的几个重点项目，逐步对如何成为一个气象工作者有了自己初步的认识。 以下结合我在这段时期的工作所得简单的做一个年终个人工作总结： 一、 “防雷检测”工作 我将防雷工作内容分成了以下二个方面： 1. 检测方面 自今年五月份起我与防雷办同事共参与了27处易燃易爆场所、17处建筑审核以及36个中小学的防雷安全检测工作，检查期间对多个单位提出了不合格及整改通知。并根据受检单位的防雷现状提出了我们合理化的建议，避免了对方单位的重复施工及资源浪费。 并且在期间对往年各受检单位检测报告进行了整理与文档归类电子化，在发现不同问题的同时，也给自身起到了学习和巩固知识的作用。 2.气象 工程方面 以《前期对各受检单位的整改项目进行简单的归类，到中期通过与对方的沟通了解到对方单位的需求，以及最后根据对方的需求制定了切实可行的工程方案及施工》的3个步骤模式，下半年承接了包括市医院、陈石婷办公楼、中石油的3个加油站以及7个矿井的电涌保护器安装等多个防雷工程项目。 二、 人工增雪工作 今年市的降雨量相较于往年下降不少，为不影响明年春季耕种，以及相应气象局的人影工作安排，11月我局进行了人工增雪作业。 在局领导及同事们的共同努力下，从前期作业准备会议的地点确定到，中期对各相关部门的通知备案、人影作业各设备的检查，以及后期的现场操作都进行的有条不紊。我虽然是新进职工，对作业流程及设备不甚了解，但通过细心观察与摸索，在作业后期也已能独立地进行一个定点的完整操作，让我自豪不已。 三、 后勤维护工作 通过前期对气象系统的学习与接触，已基本掌握了预警系统及其他气象平台的使用及维护，以及为局里安装了全国电子会商系统，并跟踪及维护了**市多处自动观测站的整修。特别是在迁移沙陀子自动站过程中，通过亲身的参与，对自动站设立的各项要求及注意事项有了切身的体会，为今后建立更多自动站的工作留下了宝贵的经验。 结合以上，通过总结半年来的工作，感觉到了工作中的诸多不足，需要在今后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水平，以适应时代和单位的发展，与气象局共同进步、共同成长。

17条。根据查询中国一汽官网显示，一汽解放员工行为规范一共17条。行为规范共17条内容：包含爱党爱国、诚实守信、爱岗敬业、主动担责、客户至上、遵从流程、好学善思、协同协作、高质高效、开拓创新、创造价值、追求卓越、求真务实、艰苦奋斗、厉行节约、文明有礼和清正廉洁。每条内容深入诠释，明确倡导行为和反对行为。行为规范，是社会群体或个人在参与社会活动中所遵循的规则、准则的总称，是社会认可和人们普遍接受的具有一般约束力的行为标准。

我做了4年管理工作,可以帮你出点注意,希望有用第一员工改革,找个行政牵制她,也牵制所有人这是我自己写的行政管理条列你可以参照着用为了统一公司各部门的办公管理制度，各部门要配合行政部的工作，遵守公司行政部的规章制度。第一条：加强对办公用品的管理⒈ 办公用品的发放由行政部统一发放。⒉ 发放标准低值易耗品按每3个月发放一次⒊ 申领程序：1）、行政部领表并填写申领表；2）、由部门主管审核签字；3）、报领人领取⒋ 破损报损标准:1）、笔芯坏掉或者用完，必须以旧换新领取笔芯；2）文件破损、不能使用、丢失，除刻意损坏或丢失外，3）、其他耗材 领料标准:不能超过行政部规定的数额（领料时间每个月3号）各部门员工如有缺少工作必需品的情况下，填写物品领用申请单。除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用；第二条：办公设施的管理⒈各员工有责任保护公司所使用的办公用品及设施⒉办公用品报修标准：不得刻意损坏，如有损坏（需填写报表，填写损坏的地方，和损坏的程度）各部门如果工作上的器材出现损坏的现象，如：电话、电脑等，由主管统一上报行政部,由行政部统派人来修理。第三条：档案的管理⒈每月上报档案时间（各部门每个月三号，上交上个月的档案，由主管提交。由行政部归类，保管。原件及原始文件必须上交，部门只允许留复印件）2、档案的借阅与索取总经理、副总经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档； 2.公司其他人员需借阅档案时，要经总经理助理或主管批准，并办理借阅手续； 3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经办批准方可摘录和复制。3、档案的销毁1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办批准后方可销毁。3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 第四条：公文打印管理1、 由行政直接负责各部门打印事项；第四条：日常事物的管理1. 公司员工自己携带杯子，不得使用公司一次性纸杯。2. 各部门员工每天必须佩戴本公司胸牌3. 行政部每天不定时检查所有员工的工作情况及胸牌佩戴情况。4. 公司员工调休，不能超过三天，按照公司员工手册请假和调休，相关假条要交由行政备案，再交一份给人事部考核5. 按正常出勤下班，除加班或在公司领导允许的特殊情况外6. 每个员工必须手机保持24小时开机状态。如手机需业务跟换的由部门主管提交申请报告。（申请时间每个月2号）7. 每周一17：00公司全体员工大扫除。（由行政部划分每个部门的卫生区域）。8. 每天早上根据安排统一进行体操运动9. 每天更新公告栏中的天气预报，每周更新公司新闻，包括公司各方面的考核结果、奖惩、好人好事等10. 各种卫生扫除检查、临时检查11. 各种日常办公会议、公司主管会议、交流会议的准备、通知和相关的安排事宜12. 做好自检工作13．完成上级主管交付的其他工作事项15．监督员工的日常行为规范，遵守公司的规章制度16、每月月初进行一次仓库及办公用品盘点. 第五条：文化建设及活动⒈行政统一对公司新进员工进行生日信息登记。后提交行政部。每个部门可以自己安排部门员工生日聚会。⒉公司各部门定期组织自己的文化交流活动。（由行政部同其它部门协商）⒊在国家法定节日里，公司如果进行活动，由行政部组织文艺活动，每个部门编排自己的节目参加。按行政部规定的时间，各部门把节目上报行政部。第六条：行政部的职责1、统一管理各办公所需用品。2、监督员工日常工作行为规范。3、负责办公室的日常工作。4、做好公司宣传专栏的组稿、统筹和制作。5、接受其他临时工作。6、对日常同事关系进行维护、沟通和交流，促进日常和谐工作7、为公司经营活动提供法律、安全保障，通过宣传、监督检查等方式努力避免法律及生产安全风险，并及时有效地处理8、负责公司经营决策信息的顺畅传达并督促执行 9、

基本素质培训是物业管理从业人员最基本最重要的培训内容，抓好基本素质培训可以使员工拥有良好的职业道德如：尊老爱幼、助人为乐、遵守秩序、爱护公物、信守若言、团结合作、爱岗敬业等；可以使员工树立起服务第一的服务观念，全心全意地为用户服务；可以使员工拥有较好修养，在用户服务时热情主动、文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、衣冠整洁、举止端庄、尽善尽美等。基本素质培训的对象是物业公司的全体员工，培训的基本内容包括：① 员工的职业道德培训，包括职业思想（全心全意为业主和使用人服务的思想）、行为规范和行为准则（仪容仪表、日常行为、来电来访、上门服务等）培训。② 员工的礼貌服务（如文明用语）、敬业精神、团队精神等培训。③ 物业管理基础知识培训。通过以上内容的培训，使员工掌握物业管理服务最为基本的语言、行为规范以及必要的物业管理、服务知识。⑴公司员工文明用语规范① 对业主（或客人）说话时语调要自然、柔和、亲切、不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以免业主（或客户）听不清楚。② 绝对不准讲粗话，使用蔑视或污辱性的语言。③ 与业主（或客人）说话时，应尽量使用业主能听懂的语言（通常用普通话）。④ 不准模仿业主（或客人）的语言语调和谈话。⑤ 要注意称呼业主（或客人）的姓氏，在未知业主姓名之前，应称呼（先生/女士、小姐）。⑥ 讲话注意语言艺术，多使用敬语：a、 接过他人递来的物件时，应说“谢谢”；b、请求业主、客人或同事做任何事前，应使用“请”、“麻烦您”等；c、 在向他人表示歉意时，应使用“对不起”、“不好意思”等；d、表示感谢时，应使用“谢谢”、“多谢合作”等；e、 他人讲“谢谢”时，要回答“不用谢”，不能毫无反应。⑦ 业主或客人来访时要主动问好，说“早上好/您好”，业主或客人走时要讲“再见/您慢走”等。同事之间见面也应相互问候。⑧ 离开面对的业主时，一律讲“请稍候/您稍等”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您（你们）久等”，不准一言并不发就开始工作。⑨ 面对业主打招呼时，不准讲“喂”，应说“您好/早上好/年年好”。⑩ 业主有管理方面的事情询问时，应给予耐心细致的回答，任何情况下不准说“不知道”，“这事不归我管”等诸如此类的话语。若无法回答或难以解释时，应说“对不起，这问题（事情）我暂无法回答（解释），请留下您的联系电话和姓名，我将再次与您联系”。11不要与业主（或）客人开过分的玩笑，同事之间也不要开太过火的玩笑。12遇见外来单位前来参观或上级领导前来检查时，应说“欢迎光临/欢迎指导”，并热情接待。⑵公司员工日常行为规范① 仪表方面的行为规范如下：a、 公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服应干净、整齐、笔挺。b、穿西服制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤脚。c、 制服外不得显露个人衣物和物品，制度口袋不要装过大的物品以免鼓起。d、上岗时必须佩带工作牌，工作牌应端正佩带于左胸。e、 管理人员上岗时必须穿皮鞋，员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班。f、 讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲，男员工不得过长的头发，女员工不得浓妆艳抹，时刻保持良好形象。② 仪态方面的行为规范如下：a、 面对业主（或客人）应随时保持微笑，不准给业主（或客人）看脸色，向业主（或客人）发脾气。b、和业主（或客人）交谈时应全神贯注，双眼注视对方，适当地点头称是。不得东张西望、心不在焉。c、 在业主（或客人）面前不准做不雅或不尊重的动作，如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、扰手、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。d、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。e、 不得随地吐痰，乱丢杂物。f、 不得当众整理个人衣物、化妆等。g、 行走时不要勾户搭背，与业主（或客人）相遇应靠边而走，不得从二人中穿行，请人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无理礼。h、 上班时间不得大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品，以免发出不必要的声响影响他人工作。i、 咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。j、 员工在工作、打电话或与人交谈时，如有业主（或客人）走近，应立即打招呼或点头示意，表示注意到他（她）的来临，不准毫无表示或装作没看见。k、在为业主服务时不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切、友好、精神饱满、不卑不亢。l、 不要在业主（客人）面前经常看手表。m、 上岗时要保持良好的坐姿或站姿，不得东歪西倒前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩。③ 工作纪律：a、 公司员工必须按规定的时间上下班，不得迟到或早退。b、有事离开必须事先请假，否则视为旷工。部门主管可批准属下人员一天以内的假期，一天以上的假期必须由管理处主任批准。c、 外出工作必须在人事部门黑板上注明外出时间、地点和事由，否则按矿工论处。d、员工上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率，如上班时吊儿郎当、消极怠工或干与工作无关的事情，一律视作矿工。e、 员工有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务。发生紧急情况时，员工获悉情况后必须立即赶扑岗位而不得以任何理由推托，否则视为旷工。④ 会议制度：a、 各级人员参加会议前应预先将会议所需各类文件、资料、数据等准备好，并提前到达会场，做好会议签到等准备。b、会议开始前到会人员应将手机关闭，将呼机打到震动。c、 会议开始后会议主持人负责维持会场秩序，针对会议议题安排与会人员逐个发言或集体讨论，但最终决定权在会议主持人。主持人应尽量避免讨论脱离会议主题。d、与会人员应保持会场的肃静。避免大声喧哗和争吵，如有电话应到会场外复机。e、 如到会人员有事中途退场，须向会议主持人说明事由，经同意后方可离去。⑤ 其他：a、 遵守国家法律法规，不得参与打架斗殴、赌博、卖淫嫖娼、贩毒吸毒、盗窃等违法犯罪活动。b、时刻注意维护公司的形象和利益，不得做有损公司形象及利益的事情。c、 上班时间不准干与工作无关的事情，如看报纸、看杂志、串岗闲聊、睡觉、下棋、嘻戏、炒股票等。d、不得故意刁难或威胁业主，不得向业主索要红包、小费。e、 公司员工应随时保持工作环境的整洁，各类文件、资料、办公用品应摆放整齐；不得将个人物品、私人相片等摆放于公众场合。f、 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、烟头和杂物。如在公共场所发现有纸屑、烟头等垃圾，应随手捡起来，以保持住宅区及办公场所的清洁和优美环境。g、 爱护公司的一切设备设施、工作用具，定期保养、妥善保管，节约用水、用电，减低易耗品消耗，杜绝浪费，不准乱拿乱仍公物。h、 员工之间应互相尊重，和睦相处；不得相互推卸责任，不得拉帮结派。i、 各级员工必须服从上级的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作。j、 若有疑难或不满可直接向所属领导请示或投诉，不得当面顶撞、谩骂领导或在背后挑拨离间。k、发生事情及时向上级汇报，不得故障隐瞒或虚报、捏造事实，不得伪造单据、证明、介绍信等。l、 未经批准，员工不得向外界传播或提供公司的一切重要资料，每位员工负有为公司保密的义务。（3）接听电话规范①拿起电话听筒：电话铃响三声内接听，但不要匆忙。②说问候语：a、 如为公司办公室应说：“您好！XX物业。”b、如为管理处，应说：“您好！XX管理处。”c、 遇上节日要讲祝颂语，如“新年好！”等。d、语调轻松愉快，发音清楚，确保对方听清。③ 询问来电人的目的：确定来电人的身份及要求，可说：“请问您是哪里？/有什么可以帮您的吗？”④ 应答：a、 如来电人找某的，应说：“请稍等”然后叫被找人前来接听。b、如来电人所找的人不在，应说“对不起，他（她）现在不在这里，有什么事可以帮您吗？”c、 如为查询，应详细给予解答，对待业主要耐心，言语要客气文明。⑤ 记录业主电话内容：如遇业主投诉或提出请修服务要求时，应迅速记下来电人的姓名、地址、联系电话、投诉内容或服务要求等，注意：a、 若业主投诉时不希望留下姓名和地址，要尊重业主意向，并在记录中注明。b、聆听业主电话过程中，不得长时间不出声，应适当地说：“好的/是的/嗯”以表明你在认真倾听。⑥告诉业主时间：a、 如业主请修，应与业主约定具体上门时间，提请业主在家等候。b、如业主投诉，应给予肯定答复，告知住户我们将会采取措施处理并感谢业主对我们的支持。⑦收线：a、 向来电人说：“再见！”b、等来电人挂下电话后再收线。⑧注意事项：a、 通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后用一只手捂着听筒，交谈完毕应向对方说：“对不起，让您久等啦。”b、任何时候不得向业主发脾气，不得与业主争吵，不得用过高的语调对业主说话，也不得用力郑听筒。c、 在公司不得占用电话与人聊天，家人、朋友有事来电，应从速简洁结束通话。d、对话要求按“投诉处理技巧”、“文明用语规范”规定执行。（4）接待业主（或客人）来访规定①业主（或客人）上门：a、 业主（或客人）进门时应主动向其打招呼，开门时先问候说：“您好/早上好/新年好。”b、不得毫无反应或语气冷淡。②起身让坐：a、 应热情招呼业主坐下。b、不得自己坐着而让业主（客人）站着与其交谈。③业主（或客人）说明来意：a、 如业主没有开口说话，应主动问：“请问有什么可以帮你的吗？请问您有什么事？/请问您找哪位？”b、如手头有重要工作一时无法完成，应说：“对不起，请稍等。”然后迅速处理手头上事务后接待业主（或客人）。④ 与业主（或客人）交谈：要求见《文明用语规范、行为规范》⑤ 送客：业主告辞时，应主动起身送到门口，并说“再见/您慢走/欢迎再来。”（5）上门服务规范①上门准备：a、 上业主家里拜访或维修时，应穿统一制服，佩戴工作证，保持良好形象。b、上门维修时，应带齐所带工具、材料、拖鞋和工作台布。②敲门：a、 按门铃一下或轻敲门两下，如无反应，等待1分钟后再次敲门。b、除特殊情况下，严禁大力敲打或撞击业主门窗。③业主开门后先说问候语：“您好！早上好！”④说明身份及来访目的。⑥ 进门：a、 得到业主同意后，方可进入。b、业主说“请进”时，应回答“谢谢”或点头微笑表示感激。c、 尊重业主生活习惯，视情况脱鞋或更换自己携带的拖鞋等。d、未经业主许可不许在沙发上就座，谢绝业主敬烟。e、 严禁收取小费、礼物等或上门服务后在住户家中用餐。⑦ 交谈或工作：a、 与业主交谈时要求按《文明用语规范》。b、维修时按《维修服务工作手册》中有关规定执行。⑧ 告辞：a、 向业主说“再见”或表示谢意。b、主动为业主带门。

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行政部岗位职责（精选12篇） 　　在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是我收集整理的行政部岗位职责（精选12篇），欢迎大家分享。 　　行政部岗位职责1 　　1、员工入离职管理：采集照片，核实简历及证件，安排体检，宣导薪资政策，签定合同，建立档案。离职手续办理。 　　2、执业证管理：销售人员执业证的注册及发放、信息完善，注销及回收。确保各系统的信息合规一致。 　　3、考勤管理。 　　4、员工福利管理：负责员工社会保险、住房公积金、企业年金、团体保险、员工家属福利的申请、转移和停止。 　　行政部岗位职责2 　　1、招聘 　　（1）按时完成公司的招聘工作； 　　（2）拓展招聘渠道，提供招聘相关分析及报告。 　　2、员工关系 　　（1）根据人力资源政策和流程来管理员工聘用流程； 　　（2）提供聘用流程所需相关文件及材料； 　　（3）维护和更新员工个人信息及档案。 　　（4）与员工保持定期联系，收集员工反馈意见并及时与上司沟通处理 　　行政部岗位职责3 　　1、负责员工的招聘、录用、调动、辞退及劳动关系管理，处理各类劳动纠纷 　　2、负责全员日常培训计划的制定、实施与考评 　　3、负责新员工的培训计划的制定、实施与考评 　　4、负责公司专业技术人员职称评审、晋升以及技术工人的技能鉴定工作 　　5、负责员工劳动合同订立、续订、变更管理工作 　　6、负责劳务工、实习生及业务外包等各种用工管理工作 　　7、负责员工各项社保险业务的管理 　　8、负责公司离退休（养）员工的统计、管理和服务等相关工作。 　　9、负责编制相关人员统计报表、分析及各级劳动用工检查 　　10、负责单位特殊工作制及其他人事相关政策申报工作 　　11、负责领导交办的临时性工作 　　行政部岗位职责4 　　1、负责执行招聘工作流程，简历的发布、筛选、邀约、初试等工作 　　2、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工个人资料的管理 　　3、新员工入职培训以及其他培训的组织与落实工作 　　4、负责企业文化建设，员工关怀，布置文化墙、组织旅游等活动 　　5、员工关系及劳资关系处理，入、离、调、转相关手续办理 　　6、负责薪资核算 　　行政部岗位职责5 　　1、带公司团队项目 　　2、协助业务部门进行人才管理、团队发展 　　3、促进人力资源战略的有效实施 　　4、提供制度及流程合理化建议，促进工作效果的提升 　　5、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工活动 　　行政部岗位职责6 　　1、根据招聘计划发布招聘信息； 　　2、筛选简历、电话预约及安排初步面试； 　　3、整理、记录、跟踪面试结果，跟进选人入职工作； 　　4、建立和维护公司的人才资源库； 　　5、领导安排的其他人力资源工作。 　　行政部岗位职责7 　　1.协调上级做好综合、协调各部门工作和处理日常事务 　　2行政性合同的管理、仓库消防台账文件、物资管理和公司电话网络安装、维修等日常行政后勤管理 　　3.负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度 　　4.负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门对人力资源进行有效的配置及开发，满足公司的经营管理需要，监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜 　　5.处理和解决员工劳动争议事宜 　　6.上级领导交代的其他事务 　　行政部岗位职责8 　　1.负责公司重大会议或日常会议、员工文化活动的策划主导与执行落地; 　　2.固定资产的管理、行政等相关费用的"统计分析管控; 　　3.负责公司各类行政物品的采购工作; 　　4.负责公司后台人员考勤汇总整理工作; 　　5.定期检查与不定期抽查各部门办公环境及行为规问题，提高员工日常行为规范; 　　6.负责会议室的管理、使用和布置; 　　7.负责日常公司活动、会议、会客的订餐订车安排; 　　8.完成上级交办的其他工作任务。 　　行政部岗位职责9 　　1、前台接待：来访接待、登记与引导;来电转接与跟进 　　2、办公环境管理：办公照明、空调、办公家具、饮用水、打印机、绿化、卫生等管理;前台或会议接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 　　3、协助公司日常物品采购与管理：公司办公用品、物资的采购、发放、领用登记，合理节省费用 　　4、快递收发：快递信件、包裹的收发登记，电联客户确认收件情况，异常情况跟进处理 　　5、印刷管理：名片、工卡等 　　6、其他交办的各项工作。 　　行政部岗位职责10 　　1.员工考勤系统维护.考勤统计及外出人员管理; 　　2.负责前台工作，负责管理微信，数据统计。 　　3.日常发快递的分发，公司文件的分发。 　　4.保证公司所需要物资的充足(水、纸.设备.等) 　　6.负责处理客户不懂的问题。 　　5.完成上级领导安排的其他工作 　　行政部岗位职责11 　　1、负责行政日常工作; 　　2、负责员工管理管理与协调; 　　3、办理员工五险一金及员工档案管理; 　　4、办理员工入职、离职、转正等人事异动手续; 　　5、负责公司日常文件的接收、整理与传递; 　　6、负责办公室固定资产及会议室管理; 　　7、协助人力资源部做好其他日常工作。 　　行政部岗位职责12 　　一、行政岗位职责 　　1、负责公司对外宣传品的编辑、刊印和发行。负责公司日常事务性工作，公文拟定、审核、归档、发送等。 　　2、负责公司其他安全工作监督及日常办公物品采购。 　　3、管理好公司的电话和电脑网络，加强对信息使用和保密管理。 　　4、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；领导审阅后，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。 　　5、负责本部门质量管理体系运行工作。 　　6、完成上级交办的其他工作。 　　7、负责接待来宾。 　　8、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 　　二、人事岗位职责 　　1、根据公司发展需要，制定公司中长期人才战略和人力资源发展规划并组织实施。 　　2、建立健全公司各项制度，优化工作流程，并监督实施。 　　3、制定薪资福利制度、员工培训制度，制定公司人员考核计划。 　　4、根据业务发展状况，分析人员需求，制定招聘计划并负责招聘信息发布、更新、管理。 　　5、负责公司人员招聘、面试、录用、劳动合同签定、考勤、工资考核及人员档案管理等日常工作。 　　6、建立人才储备库，做好各种人才的选拔和后备工作。 　　三、司机岗位职责 　　1、严格执行派车计划，完成出车任务； 　　2、认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全； 　　3、定期对 车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行； 　　4、及时补充行车所需的材料、物品、及时保养和维修； 　　5、做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料； 　　6、完成领导交办的其他工作。 ;

2、人力资源管理与发 （1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 （2）、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 （3）、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 （4）、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 （5）、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。 5、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。 6、强调企业精神，创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。 7、塑造企业形象 （1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。 （2）、企业环境形象 因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。 （3）、企业员工形象 制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

在企业中，管理者的职责是管理企业与员工，但是对于管理者自身也要制定必要的规章条例，进行有必要的约束。因为在企业中，大多数管理者基本上处于很高或者最高的地位，一人之下万人之上，这在管理中机会出现很多主观的决策，从而阻碍企业的发展，这就需要制定一定的规章条例来约束他们的主观行为，以达到上行下效的目的，做好企业的带头人，做好员工表率。要将企业引领到一个新的高度，不论是知名的大企或者是一个不很起眼的小小的企业，都要对管理人员都要进行必要的管理，这样企业才能在自己原来的基础上有所创造，有所发展，并最终取得进步，按照既定的轨道长久不衰的永续经营下去。【案例解析】有这样一家企业很不平凡，他不同于其他企业的地方是专门给管理者制定了很多的规章制度，以此来约束管理者的行为，该公司的老总认为，在企业中管理者对员工的管理按照既定的章程进行的井然有序，是公司的各项事业都稳定而有序的发展。这种方法显然是非常有效的，可是在制度未制定之前，曾出现了很多的问题，在管理员工的过程中，一些管理人员对员工实行了有效的管理，但是自己却置身事外，在员工犯了错误的时候，他们能够很好的按照规章制度，对员工进行处理。但是在自己犯了错误时，却对自己姑息纵容，没有什么影响，有时候尽管是对事态的发展有很严重的影响，他们却采取无所谓的态度，这样一来，就会造成很多员工的不满，也同时影响了企业的正常发展，究其原因，对于管理者来说，没有明确的规章条例来对他们进行约束。于是经过深思熟虑，经有关部门和各个管理人员的的同意，以合理合法的程序制定了《企业管理者规章条理》，其具体的内容如下：1、管理人员如果迟到，按照员工考核办法进行处罚，不论职位大小，公司上下一律按照迟到的一定制度进行处罚；2、管理人员请假要征得有关部门的同意，不得自行批假，请事假要有请假条，请病假要写明具体原因，如果时间较长者，必须出示有关医院的证明，不得无故请假；3、无故旷工者严格按照公司的规章制度进行处理，对于管理者要严惩不贷，不能徇私；4、无故不得早退，对于特殊情况的一定要向有关部门说明具体情况，管理者自己更要以身作则，如有发现不遵守规定者，根据情节具体地进行处罚；5、管理人员作为企业的更高一层的领导者，要进行他律与自律，不得知法犯法，徇私舞弊，一经发现，立即处理，如果情节特别严重的给予降至或者开除的处分；6、管理人员上班不得玩忽职守，虽然管理工作不需要到基层去亲身体验工作的辛劳，但是不能无视员工的辛劳，在自己的工作岗位上养尊处优，对员工的辛勤工作不闻不问，致使员工情绪一度低落，如果这样的话，管理人员要有一定的连带责任；7、管理者在工作的过程中，不得擅作主张，不得专断独裁，不得不考虑广大员工的意见，在实行某些关于民主的决议的时侯，一定要一半以上的员工同意之后，方可实行；8、管理者在平时工作的时候，要严格按照日常行为规范来要求自己，要每日对自己的行为和表现做出反省和深刻的思考，对于好的地方和不足的地方要予以发扬和改正；9管理者不能以自己的地位来要挟员工做某事，不能仗势欺人，仗权压人，更不能以权谋取私利，损害公司的利益，败坏公司的声誉；10、在人格上管理者与员工是平等的，管理者不得因自己位高权重而对员工进行人格上的侮辱，要与员工和平相处，共同发展，为公司的前途做出贡献；11、管理者的业绩考核除了平时在工作上的表现之外，还要把员工对其满意度作为一项很重要的指标，并纳入考核的范畴，认真执行，不能敷衍了事，不能携带；12在企业中不管担任什么职位，都要做到在其位，谋其政，行其事，数其风，不得搞形象工程，要实在在地做到让自己满意，让上级下级都满意；13、必须认认真真地执行各种规章条例，如不能遵照执行的，就要受到应有的处罚。……企业经过制定管理者的规章条例以及实施后，马上出现了与其他企业的不平凡，企业也因此而有序的发展。●从案例中，我们可以看到，该公司采取了别样的方式，特别制定了约束管理者的规章条例，使得公司管理者在工作中的行为与表现也能有章可循，防止个人专断和独裁，防止出现上行下效的不良后果。管理者作为企业的高层人员，其影响力是很大的，如果不对其行为进行规范与制约，任其恣意妄为的话，会给公司的形象造成很大的损害，会影响公司的声誉和名望，甚至动摇其在经济市场的地位，造成无法估量的损失。一个企业有了一个条条框框的制约，才会令各类人员各行其是，各个部门各司其职，令一切工作顺利地进行，有人觉得公司的制度是要员工来遵守的，对于管理人员来说，是没有规章条例的，自己就是制度，这种说法是错误的，只有自己的行为按照一定的规范来实行的时候，员工才会信服，如果不遵守的话，自己首先就应该受到制度的惩罚，所以在企业中约束管理者的规章条例是必须的。管理者有了规章制度的约束，才会在企业中起到一定的榜样作用，在管理者中才会有信服力，才能服众，才能保障公司上下一团和谐的气氛，消除大家的心理障碍，使所有人心理平衡，在制度面前一律平等，给公司带来良好的管理氛围和运营程序。【专家点拨】→管理者在企业中的地位是举足轻重的，一个企业如果没有了管理者，各项工作就会陷于瘫痪，企业也很难支撑下去，所以管理者在企业中的作用是绝对性的。→如果把企业比作一个木桶的话，管理者就是决定盛水量的那个决定性的木板，他的行为与表现直接决定着这个公司的运营与发展。→企业高管的败德行为如果屡禁不止的话，可能会给公司带来不可估量的损失，甚至会威胁到整个公司，造成十分严重的后果。→对于企业的管理，不能仅仅是管理员工，还要对企业的管理者进行管理，从某种程度上说，对于企业管理者的管理显得更为重要。→很多时候，企业中出现的问题并非都是员工的错，管理者很可能就是造成这些原因的主体，所以对管理者进行约束已经迫在眉睫。

人事、行政是职业的代名词,人事主要包括人力资源(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理）和政府部门的相应事务；行政主要包括后勤工作（饭堂、宿舍、清洁、消防、安全等）和相应政府部门事务。主要的工作有：一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。2、招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。四、负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。六、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。3、企业员工形象制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。

　　公司行政部门定义　　公司行政部门广义上包括行政事务、办公事务、人力资源、财产会计四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，提高工作效率完成公司目标发展任务。　　（摘自-百度百科）

　　如何做好银行客服工作篇(一) 　　***x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面 　　1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级u2192各商品部部门级u2192班长级u2192店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 　　2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。2006年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 　　3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 　　如何做好银行客服工作篇(二) 　　中国银行业与国外银行最大的差距在于服务--无论是服务的理念、服务的手段、服务的营销或服务的管理。西方银行长期以来一直处于比较激烈的竞争状态，在客户服务方面积累了相当的经验。国内银行在此方面才刚刚起步，银行呼叫中心最早从2000年开始引入概念，很多银行一边规划呼叫中心的业务功能，一边开始进行系统建设，从简单地接受客户咨询、投诉开始，到可以实现银行账户的查询、转账的自助交易功能，目前又要努力将呼叫中心发展成为银行的营销、服务中心，呼叫中心的功能越来越多，发挥的作用也越来越大。银行呼叫中心至少包括四个方面的职能，服务咨询、服务监督、交易处理、外呼营销，其中咨询服务包括投诉处理仍是最基本的职能。客户服务最基本的工作包括解答客户咨询、受理客户疑难问题、化解客户抱怨、受理客户投诉等，如何能够在这些看似简单，却又复杂的业务中，高效率的帮助客户，提高客户服务的效率，提高客户对银行服务的满意度，成为我们不断探索和研究的内容。 　　一、建立并完善业务信息资料库 　　呼叫中心首先要建立业务信息资料库。业务信息资料库是座席代表“战斗的`武器”，“武器”的好坏，直接影响到座席代表处理客户问题的效率。资料库的设计不必要追求大而全，在我们的实践中发现，比较有效、座席代表使用较为方便的资料库的是将业务知识设计为FAQ形式，座席代表可以通过关键字索引很快地找到答案。因此要求资料库的问题要由呼叫中心的客户专家和业务部门的专家共同设计、审核，大多数的客户只需要了解操作层面的问题，很少涉及专业或技术性的内容，因此，资料库的FAQ中的答案要提示操作要点，另外资料库中要设计一个计数器，统计客户所问问题的频率，定期对客户问题进行统计、分析，查找出使用频率非常高、较高、较低和非常低的问题，对各类业务问题重新分类、组合和排列。 　　另一方面，资料库的及时更新至关重要。客户的问题往往具有时间性，经常在某一产品、或某一促销活动开始时，呼叫中心要应 　　如何做好银行客服工作篇(三) 　　1、在公司(管理处)主管领导的领导下，全面负责客户服务部工作的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责; 　　2、合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划; 　　3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核，以及部门员工日常工作的指导、检查和考核; 　　4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理; 　　5、协助物业公司(管理处)领导与房管、街道、城-管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系; 　　6、厉行节约，控制本部门费用开支，保证不超支; 　　7、及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善; 　　8、完成领导交办的其他工作。

行政人员包括，后勤、食堂、宿舍、厂区绿化美化、车辆、办公、对外交往、会议、展会、展览、展示等等岗位职责涵盖以上所有管理职责。

行政人事主管相当于办公室主任

某某部门某某员工上班时间未按规定着装工作服，违反员工日常行为规范，为教育本人，警示他人，对其罚款五百元，两年之内不得晋升

我是个学生，这种事我没遇到过，不过可以听听我的说法，我也赞同楼上的人说的，用别人来牵制她，一个工厂总会有个主管来管他们的吧，你是一个领导者，你可以授权给主管，叫他管员工，如果员工做的不好的话，你就可以直接找主管谈喽，叫主管去约束他，如果你的表姐觉得她是你的亲戚就不受管来找你理论，你就说我很忙，如果什么事都要找我解决的话，那我请那么多人做什么，我请人来是替我解决问题的，而不是制造问题的，有什么事找主管说去，这样你就可以避开拉，至于她妈妈说的，你就说我是赏罚分明的人，别人做多少事我就给她应得的酬劳，如果她有自知之明，我想她就会知道你表姐的工作态度，进而说你表姐了，不好意思，我只是就着你的问题说出我的看法，如果有冒犯之处还请原谅

商场营运年终工作总结（精选6篇） 　　不知不觉间一年就快结束了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，该好好总结一下过去一年的工作了！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是我帮大家整理的商场营运年终工作总结（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 　　商场营运年终工作总结1 　　本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。 　　（一）强化品牌形象，提高业务素质。 　　直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化，在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 　　（二）严于律已。 　　从进了公司这个大家庭以来，始终对自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好形象。 　　（三）强化运营工作职能。 　　工作中，注重团队建设等工作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 　　通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列了以下的工作计划及安排： 　　1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用； 　　2、认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正； 　　3、了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决； 　　4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养高度的责任感和工作热情。 　　5、熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领； 　　6、不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促完成； 　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力； 　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌升级，对一些意向商户的储备。 　　9、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式； 　　商场营运年终工作总结2 　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 　　一、工作中取得的收获主要有 　　1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作. 　　2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督. 　　3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成. 　　4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置 　　5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容 　　二 、工作中存在的不足 　　当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 　　1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 　　2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行 　　3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果 　　4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏 　　5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等 　　三、坚持管理、服务与效能相统一原则 　　营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 　　四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平 　　1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量： 　　2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象 　　3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境 　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。 　　商场营运年终工作总结3 　　我从20XX年x月加入xx商业连锁集团有限公司，成为一名公司旗下崇尚百货xx店的一名营运课长，我感到非常荣幸。深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。 　　20xx年来，在各位领导的`关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。 　　俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧。 　　为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质. 　　注重规范管理，提高员工整体素质.今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。 　　加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。 　　坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。 　　商场营运年终工作总结4 　　20xx年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了20xx年的工作任务。具体分以下几方面： 　　一、提升服务品质 　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过x次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡x余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。x月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共x人，起到了以点带面的作用。 　　二、顾客投诉接待与处理 　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年服务办全体共接待各类投诉x起完结率（质量类：x例，服务类：x例，综合类：x例，突发事件：x例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共x元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 　　三、人员管理检查范围全面化、制度化 　　将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 　　四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点 　　在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪xx人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。 　　五、值班经理业务技能及专业化水平的提升 　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近x余次。 　　六、x店工作 　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计x余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对x店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。 　　七、积极配合公司完成各项工作 　　从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在x率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。 　　20xx年服务办工作主要有以下几个方面： 　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及xx在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是x州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年在x率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。 　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等） 　　3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。 　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。 　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的， 　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。 　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 　　在20xx年x月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造xx“特色化服务”，以真情铸就服务！ 　　商场营运年终工作总结5 　　一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 　　7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。 　　二、编订完成iso9000部门管理手册。 　　《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。 　　三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。 　　按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。 　　四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。 　　为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《2016年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。 　　五、积极做好安全大检查。 　　根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作平稳过渡。 　　六、完成机坪现场监管整改工作。 　　根据浙江局发明电(XX)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件， 　　并立即纳入机场iso9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运行实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运行。在运行过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。 　　商场营运年终工作总结6 　　商场的客人每天来来往往，我们的工作也一直忙碌个不停，在这样充实的工作中，20XX年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作，我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导，对商场的规定和安排及时的学习，并严格的在商场中执行自己的责任。 　　一年来，我们保安队圆满的保卫了xxx商场的安全，并因为在工作中帮助了不少的顾客，也收到了很多顾客们的感谢信！但是我们明白，工作没有休止，之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范！为此，我们对这一年来的保卫工作做了总结。 　　一、20XX年的工作情况 　　在商场保卫方面，我们对队员做到详细安排，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。 　　在商场的门口，我们保安队的人员轮流站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年x月的时候，商场xx门口出现顾客起冲突，我们的保安人员xxx及时的上前阻止，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中，我们给予了xxx表扬及鼓励。 　　二、保安队的学习情况 　　保安队作为商场的保卫工作者，我们一直秉持这与商场共同进步的信念！这一年xxx商场不断的发展壮大，我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力，我们都会积极的寻找机会进行集体的训练，在一年间，我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活，在身体素质上有了不小的提升。 　　但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素质是远远不够的！为此，我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识，并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。 　　三、不足的地方 　　在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后，我们认识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他！ 　　四、总结 　　一年的工作实在是短暂，有很多对保安队的建设都没有来得及实施，尤其是在x月的新队员补充后，我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中，我们更要抓紧机会，及时的发展好保卫的队伍，为商场贡献我们的力量。 ;

工作 总结 是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段 社会实践 活动进行全面回顾、然后发现自身不足之处。将其改进。那么你们知道关于2020银行内勤 年终工作总结 内容还有哪些呢?下面是我为大家准备2020银行内勤年终工作总结五篇，欢迎参阅。 银行内勤年终工作总结一 2020年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守 规章制度 ，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下： 1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。 2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对2020年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人__，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了__的贷款申请。__再三请求我都谢绝。 3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产 经验 项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须” 一、全面提高客户经理综合素质 我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念， 首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立 爱岗敬业 的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常 其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。 二、结算业务方面 年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。 1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。 通过深化规范化管理活动， 教育 员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。 2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。 在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。 3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。 柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。 年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费_万元。全年个人住房贷款余额_万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)_万美元、__万港元。 4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。 为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和 措施 。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。 三、后勤保障及三防一保工作 营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近_名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了_余万元，作出了巨大的贡献。 另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。 1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工 作文 件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。 2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。 3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。 4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。 5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。 6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。 四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育 围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。 始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为 渠道 ，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有_名同志加入了中国共产党，另有_名同志上交了入党 申请书 ，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。 回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作 方法 需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。 银行内勤年终工作总结二 近年来，_分行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来，累计向上级行报送各类调研材料_余篇，编发《_行简报》《_周报》等_余期，向上级行报送各类信息_余条，先后被上级行采用调研材料_篇， 2020年行务信息采用率达到_%，在全省农行系统排名第一位;同时，档案管理也被省档案管理局评为2020年“机关档案管理一级单位”，为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。 但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕2020年全行工作目标和科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务 调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信息少，致使我行的调研流于形式，却没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的.重点是，在继续编好《_农行简报》《_周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场 保险 代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。 二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。 三是紧紧围绕业务经营中 热点 、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实 公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。 一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。 二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。 三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。 三、加强档案管理，努力提升档案服务水平 近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显著成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。 针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，而着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极的配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时的为行领导正确决策提供科学依据。 四、认真履行 “党办”与“行办”的双重职职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实 当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，亦要及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。 对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。 银行内勤年终工作总结三 在公司担任内勤的岗位工作，我深切感受到，办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者，所以在工作中，我恪守己责，优秀的完成了以下工作： 一、恪尽职守，出色的完成本职工作 一年来，认真履行办公室内勤人员的 岗位职责 ，较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时，也发现了自我的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，期望领导和同志们审查。 二、勤于学习，努力提高自身素质 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。用心参加公司的群众活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每周写内勤工作总结，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。 另外，在 年终总结 办公室内勤工作进展的同时，我也不忘做好来年的 工作计划 思路，我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和职责感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下凡事从点滴做起，只要谨记职责，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。 期望领导能够透过我的这则办公室内勤工作总结，来肯定我一年来的工作，并放心交给我新的工作任务，我必然保质保量的去完成。 银行内勤年终工作总结四 20_年，是我加入_保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下： 一、工作思想方面 积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。 2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。 四、工作中的不足 1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。 2、须加强与人沟通的能力。 3、须加强应变能力。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 银行内勤年终工作总结五 我于20_年_月份任职于_公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将2020年的工作总结如下： 一、虚心学习不断充实自己 随着金融业的不断发展，金融管理手段的不断更新，我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的书本知识，远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员，必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平。为此，一年来，我较系统地学习了《商业银行法》、《票据法》、《担保法》等法律法规，认真学习了《 市场营销 学》、《银行新开业务》等，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政策理论水平不断提高，为干好本职工作打下了良好的基矗 二、严于律己，努力做到率先垂范 作为一名党员、副主任，要想干好本职工作，首先的问题是加强自身修养，加强党性锻炼。一年来，我积极参加上级行、社组织开展的各项活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结，力求做到反映群众意见直言不讳，坚持正确意见直抒己见，提供决策依据真实可靠，处理辣手问题不徇情顾面，执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨，勤恳务实，当好职工的表率。在生活中，诚恳待人，注重关心他人生活和工作，当好职工的参谋。 三、求真务实，恪尽职守，较好地完成了工作任务 一年以来，我无论是在大托信用社，还是在沙湖信用社，都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是：不图轰轰烈烈，只求扎扎实实;不为创造经验，而求卓有成效;不求尽如人意，但求无愧于心。 刚调入沙湖信用社，面对陌生的环境，我的思想压力比较大，员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望，我及时调整心态，与沙湖社新领导班子成员精诚团结、协调运作，我们首先从各项制度入手，对过去的制度办法进行分类清理，明确指导思想、考核任务、工作重点和岗位考核目的，与员工签定“四防一保” 责任书 和“岗位考核”责任书，落实各线分管工作目标，从“精神文明建设”和“物质文明建设”两个方面提出规范做法的标准，形成适应新形式下的内控制度框架，为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。其次，改革分配制度，激发经营活力。 2020年，组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗，竞聘率达_，极大地激发了职工的工作积极性。同时，根据农村信用社员工工资分配制度改革精神，依据我社特点和发展趋势，突出绩效挂钩和等级分配管理，在全社实行绩效挂钩分配机制。三是勤经营细算帐。今年以来，我狠抓了财务方面的管理，提出了“增收节支，勤俭办社”的 口号 。一方面加大收息力度，加强内外勤的协调配合，对内外勤进行了明确的分工，做到内勤把关，外勤催收，各负其责，互相配合，今年正常贷款收息率达98，大大提高了经营效益，综合效益也有了大幅度的提高;二是严格 财务管理 ，严控费用开支。今年以来，根据联社费用捆绑制度，我有效地控制了费用开支，为达到经济和经营效益两者和谐的统一，把钱用在刀刃上，去除不必要的开支，全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上，严格执行费用“三签”和大额费用报批制度，做到每一笔费用都经过严格的审查，不留疑问。同时根据区联社目标考核办法，做到以业务经营为中心，以利润为目标，明确重点考核利润、收息、费用、付息指标，从而使财务管理纳入正常轨道。四是，狠抓职工两个素质教育，为信用社业务发展推波助澜。 一年来，我组织开展多种形式的.政治思想教育和理论知识学习，将政治思想教育始终贯穿于业务工作的中心，全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武，大大提高了职工的业务能力和技术基本功。同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动，增强了职工的向心力和凝聚力，也增加了职工的工作积极性。 一年以来，我虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这主要靠上级联社的正确领导和同志们的支持和帮助。在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，不断加强自身修养，严于律己、宽以待人、克己奉公、恪尽职守，为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献。 银行内勤年终工作总结五篇相关 文章 ： ★ 内勤人员年度工作总结范文5篇精选大全 ★ 银行人员年度工作总结5篇 ★ 银行员工个人工作年终总结精选5篇 ★ 银行柜员2020年终工作总结范文最新5篇 ★ 内勤年终工作总结范文精选 ★ 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1、陈果，女，1981年2月出生于上海，中共党员。复旦大学哲学系博士，加拿大温哥华UBC大学Regent College访问学者。 2、2005年2月-2008年6月在复旦大学哲学系基督教哲学专业攻读博士。2008年6月至今在复旦大学社会科学基础部工作。现任复旦大学社会科学基础部“思想道德修养与法律基础课”任课教师。在复旦bbs有很高人气，是北区研究生公寓三宝之首--酋长。 3、代表作品有《好的孤独》、《好的爱情》等。

洪湖公园的荷花5月中旬开花。每年荷花盛开之时，洪湖公园都会举办荷花文化节。深圳洪湖公园荷花花期一般在5月中旬-7月中旬，荷花展更是免费向市民开放的。深圳洪湖公园荷花展上除了可以观赏到美丽的荷花，深圳洪湖公园还会举办荷花摄影展，以及名家现场作画等活动。洪湖公园的湖面分洪湖、静逸湖、莲香湖。逍遥湖和莲香湖共7.28万平方米，种植荷花、睡莲、王莲及多种水生花卉。荷花是洪湖公园的主题花卉，每逢盛夏，百亩湖塘，荷花怒放，蔚为壮观。洪湖公园的荷花、睡莲与其它水生花卉品种有200余种，每年生产盆荷和碗莲以及其它水生花卉近万盆。已成为华南较大的荷花景观和品种资源基地。荷花的拍照技巧1、把荷花照片拍出层次感如果你有长焦镜头，那是最好，使用长焦端拍摄时，要寻找一些叶片挡在镜头前，如果像上图一样，叶片上有水滴，就更好了，这样光照到水滴上，就会形成漂亮的光斑，对焦在远处的荷花上，就能拍出远处清晰、近处虚化的层次感了，下面这张照片，是同样的道理。有层次感，可以让你的荷花照片，看起来不那么单调。2、用好对比对比在摄影当中，同样很重要，在荷花摄影时，用好对比，可以让你的荷花照片，更有艺术感。用一朵盛开的荷花，作为主体，用一些残破的荷叶，作为陪体，这样美与残破，盛开与凋零的对比，让画面更加有张力，同时也更加增强了，画面的艺术感。以上内容参考百度百科-深圳市洪湖公园

又称结构方法或语言学方法。其基本思想是把一个模式描述为较简单的子模式的组合，子模式又可描述为更简单的子模式的组合，最终得到一个树形的结构描述，在底层的最简单的子模式称为模式基元。在句法方法中选取基元的问题相当于在决策理论方法中选取特征的问题。通常要求所选的基元能对模式提供一个紧凑的反映其结构关系的描述，又要易于用非句法方法加以抽取。显然，基元本身不应该含有重要的结构信息。模式以一组基元和它们的组合关系来描述，称为模式描述语句，这相当于在语言中，句子和短语用词组合，词用字符组合一样。基元组合成模式的规则，由所谓语法来指定。一旦基元被鉴别，识别过程可通过句法分析进行，即分析给定的模式语句是否符合指定的语法，满足某类语法的即被分入该类。模式识别方法的选择取决于问题的性质。如果被识别的对象极为复杂，而且包含丰富的结构信息，一般采用句法方法；被识别对象不很复杂或不含明显的结构信息，一般采用决策理论方法。这两种方法不能截然分开，在句法方法中，基元本身就是用决策理论方法抽取的。在应用中，将这两种方法结合起来分别施加于不同的层次，常能收到较好的效果。 统计模式识别(statistic pattern recognition)的基本原理是：有相似性的样本在模式空间中互相接近，并形成“集团”，即“物以类聚”。其分析方法是根据模式所测得的特征向量Xi=(xi1，xi2，…，xid)T(i=1，2，…，N)，将一个给定的模式归入C个类ω1，ω2，…， ωc中，然后根据模式之间的距离函数来判别分类。其中，T表示转置；N为样本点数；d为样本特征数。统计模式识别的主要方法有：判别函数法，近邻分类法，非线性映射法，特征分析法，主因子分析法等。在统计模式识别中，贝叶斯决策规则从理论上解决了最优分类器的设计问题，但其实施却必须首先解决更困难的概率密度估计问题。BP神经网络直接从观测数据(训练样本)学习，是更简便有效的方法，因而获得了广泛的应用，但它是一种启发式技术，缺乏指定工程实践的坚实理论基础。统计推断理论研究所取得的突破性成果导致现代统计学习理论——VC理论的建立，该理论不仅在严格的数学基础上圆满地回答了人工神经网络中出现的理论问题，而且导出了一种新的学习方法——支持向量机（SVM）。

光电子信息材料是指在微电子、光电子技术和新型元器件基础产品领域中所用的材料，主要包括单晶硅为代表的半导体微电子材料。

投资咨询有限公司经营范围有哪些怎么写好？很多注册公司的朋友不知怎么写才规范，实际上填写公司经营范围并不难，我们可以参考优秀的同行公司来写，再结合自己经营的产品做一下修改即可！以下是小编为大家收集的投资咨询有限公司经营范围有哪些，有简短的也有丰富的，仅供参考。模板示例1投资咨询有限公司经营范围：投资咨询，投资管理咨询（以上不得从事银行、证券、保险业务），企业管理咨询，商务信息咨询，企业形象策划，市场营销策划，房地产经纪，因私出入境中介活动。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例2投资咨询有限公司经营范围：企业投资咨询（不含证券、银行、保险等金融服务），内衣的设计与销售及其它国内贸易（以上均不含限制项目及专营、专控、专卖商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。模板示例3投资咨询有限公司经营范围：投资管理服务;投资咨询服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例4投资咨询有限公司经营范围：以自有资金投资及咨询服务（未经金融监管部门批准，不得从事吸收存款、融资担保、代客理财等金融业务），企业管理咨询，商务咨询，黄金制品、白银制品、金属材料、矿产品、化工产品（不含危险化学品）、工艺品、文化用品、橡胶制品、煤炭、农畜产品的批发、零售及网上销售。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。模板示例5投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（金融、期货、保险、证券除外）（以上项目国家有专项规定的凭许可证、资质证或其他批准文件经营）***模板示例6投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务（不含证券、期货类）；经济信息咨询服务；财务咨询服务（不含代理记账）；商务信息咨询服务；金融信息咨询服务；房产信息咨询服务；二手车信息咨询服务；投资管理；企业资产管理（除国有资产）；计算机网络技术服务、计算机数据信息处理与分析服务；市场调查服务（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）模板示例7投资咨询有限公司经营范围：一般经营项目是：投资咨询、企业管理咨询、企业形象策划、市场营销策划、商品展览展示策划、信息咨询（以上不含人才中介及限制项目）；国内贸易（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须批准的项目除外）；货物及技术进出口（法律、行政法规禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）；翻译服务；手机材料销售；偏光片销售。许可经营项目是：模板示例8投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务。（国家有专项规定的项目，须经审批后或凭有效许可证方可经营）模板示例9投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（不含证券、期货及贷款业务咨询）；企业管理咨询，经济贸易咨询（以上范围，国家法律、行政法规及规章规定须审批的项目除外）。模板示例10投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务;市场营销策划服务;广告业;信息技术咨询服务;商品信息咨询服务;市场调研服务;贸易咨询服务;货物进出口（专营专控商品除外）;公共关系服务;投资管理服务;科技信息咨询服务;技术进出口;企业管理咨询服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例11投资咨询有限公司经营范围：日用杂品综合零售;电子元器件批发;化工产品零售（危险化学品除外）;办公设备批发;办公设备耗材批发;化工产品批发（危险化学品除外）;包装材料的销售;塑料制品批发;百货零售（食品零售除外）;日用器皿及日用杂货批发;办公设备耗材零售;木制、塑料、皮革日用品零售;电子产品批发;清洁用品批发;文具用品批发;体育用品及器材批发;消防设备、器材的批发;卫生盥洗设备及用具批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;室内体育场、娱乐设施工程服务;体育器材装备安装服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例12投资咨询有限公司经营范围：投资咨询；经济贸易咨询；企业管理咨询；企业策划；技术开发、技术推广；组织文化艺术交流活动（不含演出)；会议服务；承办展览展示活动；设计、制作广告；家居装饰；电脑动画设计；市场调查；销售电子产品、计算机、软件及辅助设备、日用品、文化用品、建筑材料；货物进出口、技术进出口。(企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)模板示例13投资咨询有限公司经营范围：其他企业管理服务；投资咨询（法律、法规另有规定除外）；企业管理咨询；商务信息咨询；其他家庭用品批发；文具用品批发；其他文化用品批发；计算机、软件及辅助设备批发；其他机械设备及电子产品批发；汽车零配件批发；经营各类商品和技术的进出口（不另附进出口商品目录），但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。模板示例14投资咨询有限公司经营范围：投资咨询，商务咨询，企业管理咨询（以上咨询均除经纪），企业登记代理，企业形象策划，市场营销策划，会展服务，翻译服务，电脑图文设计制作，广告设计制作，文化艺术交流与策划，计算机科技专业领域内的技术服务、技术咨询、技术转让、技术开发，工艺品、化妆品、服装服饰、鞋帽的销售，从事货物与技术的进出口业务，代理记账。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例15投资咨询有限公司经营范围：服务：商务信息咨询，经济信息咨询（除商品中介），企业管理咨询，代客户办理营业执照及年检，会展服务，网页设计，计算机软硬件、网络信息技术、通讯技术的技术开发、技术服务、技术咨询，代理记账（凭有效许可证经营），房产中介，物业管理，商标代理，其他无需报经审批的一切合法项目。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）模板示例16投资咨询有限公司经营范围：投资咨询(不含期货、证券、限制金融）；企业策划、企业管理咨询、市场调查；教育咨询，组织文化交流活动；会议及展览服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。模板示例17投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（不含证券、期货、保险及其它金融业务）；代理记账；企业登记代理；受托管理股权投资基金、股权投资、受托资产管理（以上均不含证券、期货、保险及其他金融业务；不得从事证券投资活动；不得以公开方式募集资金开展投资活动；不得从事公开募集基金管理业务；不含其他限制项目）；投资管理（不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务）；企业管理咨询；经营电子商务；会议策划；会展策划；公关策划；投资兴办实业（具体项目另行申报）；国内贸易，经营进出口业务。(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外；涉及行政许可的，须取得行政许可文件后方可经营）模板示例18投资咨询有限公司经营范围：服务：投资咨询（除证券、期货），经济信息咨询（除证券期货、商品中介），企业营销策划，市场调查，设计、制作、代理、发布国内广告（除网络广告发布）；其他无需报经审批的一切合法项目。模板示例19投资咨询有限公司经营范围：房地产中介服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;室内装饰、设计;投资咨询服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例20投资咨询有限公司经营范围：一般经营项目:投资咨询（不含期货、证券），企业形象策划，健康信息咨询，展览展示服务，餐饮管理；建筑装饰装修工程施工（凭资质经营），房地产经纪服务，经济信息咨询，受托房地产代理销售，房地产营销策划，婚姻介绍（不含涉外婚姻介绍）。批发：办公用品，计算机及配件，五金交电，建筑材料，服装鞋帽，化妆品。（以上范围需经许可经营的，须凭许可证经营）。模板示例21投资咨询有限公司经营范围：投资咨询，企业管理咨询，商务咨询，财务咨询（以上均不含经纪），投资管理，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），市场营销策划，企业形象策划，会务服务，展览展示服务，资料翻译，企业登记代理，商标代理。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例22投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、信息咨询、企业管理咨询、企业形象策划、礼仪策划、会议策划（以上不含银行、证券、基金、金融业务、人才中介服务及其它限制项目）。模板示例23投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（金融、证券、保险、期货除外）；经济贸易信息咨询；财务咨询（代理记账除外）；企业管理咨询；国内贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例24投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、企业管理咨询、商务咨询、财税顾问；代办各项行政登记、年检手续；商标代理、专利代理；网页设计及制作。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）模板示例25投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、企业形象策划、翻译、信息咨询（以上不含限制项目）；接受委托办理代理记账业务（凭深圳市福田区财政局第30116号《代理记账许可证书》经营）。模板示例26投资咨询有限公司经营范围：互联网科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；投资咨询、商务信息咨询、财务咨询（不得从事代理记账）（咨询类项目除经纪），投资管理，资产管理，实业投资，软件开发，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），网页设计，设计、制作各类广告，珠宝首饰、金银饰品、计算机、软件及辅助设备（除计算机信息系统安全专用产品）的销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例27投资咨询有限公司经营范围：一般经营项目:投资信息咨询服务（不含期货、证_）；商务信息咨询服务（须经国家审批的项目除外）。（以上范围需经许可经营的，须凭许可证经营）。模板示例28投资咨询有限公司经营范围：从事生物科技领域的技术开发，并提供相关的技术咨询和技术服务，投资咨询，企业管理咨询，从事食品（限分公司经营）的批发、进出口、佣金代理（拍卖除外），并提供相关的配套服务。（不涉及国营贸易管理商品，涉及配额、许可证管理商品的，按国家有关规定办理申请）（涉及行政许可的，凭许可证经营）模板示例29投资咨询有限公司经营范围：空调设备、暖通设备、机电设备、酒店设备及用品的销售、安装、维修，服装设计，企业形象策划，商务信息咨询，园林绿化，建筑装饰装修建设工程设计与施工，销售：酒店用品、玻璃器皿、陶瓷制品、卫生洁具、金属材料、矿产品、建筑装潢材料、塑料管材、电线电缆、灯具、仪器仪表。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例30投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务;教育咨询服务;房地产咨询服务;商品信息咨询服务;市场调研服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;水产品批发;水产品零售;水果批发;水果零售;婴儿用品批发;婴儿用品零售;预包装食品批发;预包装食品零售;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例31投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、商务信息咨询、企业管理咨询（以上咨询均除经纪），企业形象策划，礼仪服务，会务服务。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例32投资咨询有限公司经营范围：投资信息咨询；房产经纪与代理；企业投资管理；经济信息咨询；因私出入境中介服务；翻译服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）模板示例33投资咨询有限公司经营范围：投资咨询；经济信息咨询；技术咨询；公共关系服务；会议服务；承办展览展示活动；销售针纺织品、五金交电、化工产品（不含危险化学品）、机电设备、工艺品、计算机软硬件及辅助设备、橡胶制品、机械设备、装饰材料、日用品、电子产品、办公用品、文具用品、通讯器材、食品、珠宝首饰、化妆品；设计、制作、代理、发布广告；经济信息咨询；财务咨询（不得开展审计、验资、查帐、评估、会计咨询、代理记账等需专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查帐报告、评估报告等文字材料）；技术服务；投资管理；企业管理服务；电脑图文设计；企业策划；市场调查；摄影服务；翻译服务；庆典服务；礼仪服务；劳务服务；技术开发、技术转让、技术培训；软件开发；健康管理（须经审批的诊疗活动除外)；医院管理；酒店管理。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；销售食品以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）模板示例34投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、商务咨询、企业管理咨询、法律咨询（以上咨询均除经纪），翻译服务，企业形象策划，设计、制作各类广告，会务服务，实业投资，投资管理，市场信息咨询与调查（不得从事社会调研、社会调查、民意调查、民意测验），从事计算机信息科技领域内的技术咨询、技术服务，财务咨询（不得从事代理记账），市场营销策划，计算机软件的的研发、设计、制作，从事网络科技领域内的技术开发，企业登记代理，知识产权代理（除专利代理）。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】模板示例35投资咨询有限公司经营范围：一般经营项目:经济信息咨询（不含金融、期货、保险、证券业务）。（以上范围需经许可经营的，须凭许可证经营）。模板示例36投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务；企业管理咨询；软件开发、销售；项目投资；投资管理（金融、期货、保险、证券除外）；经济信息咨询（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）***模板示例37投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（除证券、期货）；经济信息咨询（除证券、期货、商品中介）；其他无需报经审批的一切合法项目。模板示例38投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（除金融、证券及期货）；婚庆礼仪服务；家政服务；国内劳务派遣。（涉及许可经营的须凭许可证或批准文件经营）(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。模板示例39投资咨询有限公司经营范围：工商咨询服务;企业管理咨询服务;投资咨询服务;企业财务咨询服务;商标代理等服务;版权服务;工商登记代理服务;会议及展览服务;包装服务;办公服务;担保服务（融资性担保除外）;为中小企业提供信用担保;投资管理服务;代办机动车车管业务;代办按揭服务;招、投标代理服务;资产管理（不含许可审批项目）;市场调研服务;专利服务;软件服务;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;代缴汽车违章罚款、车船税手续;代理记账服务;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例40投资咨询有限公司经营范围：商务信息咨询（不含商业秘密及中介）；批发、零售（含网上销售）：工艺品、文化用品、金属制品，橡胶制品、化工产品（不含危险品）、钢材、煤炭、农副产品（不含粮油）；经济信息咨询（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）模板示例41投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、商务咨询（咨询类项目除经纪），五金机电、磨料磨具、建筑材料、装饰材料、钢材的销售，设计、制作各类广告，从事货物及技术的进出口业务（涉及行政许可的，凭许可证经营）。模板示例42投资咨询有限公司经营范围：投资咨询；投资管理；经济贸易咨询；项目投资；财务咨询（不得开展审计、验资、查帐、评估、会计咨询、代理记帐等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查帐报告、评估报告等文字材料）；企业策划；企业管理咨询；刻制人名章；商标代理；版权贸易；资产管理；企业管理；销售服装、服饰、五金交电、机械设备、电子产品、通讯设备；货物进出口；技术进出口；代理进出口；劳务派遣（劳务派遣经营许可证有效期至2020年03月23日）。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）模板示例43投资咨询有限公司经营范围：商务咨询、投资咨询、企业管理咨询、房地产信息咨询（除经纪）。（涉及行政许可的，凭许可证经营）。模板示例44投资咨询有限公司经营范围：投资信息咨询（金融、证券、期货、保险除外）；场地租赁；企业管理咨询；企业营销策划。（以上项目国家有专项规定的除外）模板示例45投资咨询有限公司经营范围：投资咨询、经济信息咨询（不含证券、保险、基金、金融业务、人才中介服务及其他限制项目）；国内贸易，货物及技术进出口，房地产信息咨询，翻译服务。因私出入境中介服务。模板示例46投资咨询有限公司经营范围：投资咨询；企业管理咨询；投资管理；会议及展览服务；经济贸易咨询；销售五金交电、日用品、服装、建材。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）模板示例47投资咨询有限公司经营范围：投资咨询服务;企业财务咨询服务;场地租赁（不含仓储）;企业管理咨询服务;商品信息咨询服务;受金融企业委托提供非金融业务服务;市场营销策划服务;投资管理服务;市场调研服务;贵金属及其制品批发（不含许可类商品）;贵金属及其制品零售（不含许可类商品）;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)模板示例48投资咨询有限公司经营范围：投资咨询；承办展览展示；组织文化艺术交流活动（演出除外）；电脑动画设计；企业管理咨询；企业策划；会议服务；教育咨询；经济贸易咨询；法律咨询（律师执业活动除外）；自费出国留学中介服务；因私出入境中介服务、代理服务。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）模板示例49投资咨询有限公司经营范围：商务信息咨询、企业策划以及国内广告业务（以上项目国家有专项规定的除外）***模板示例50投资咨询有限公司经营范围：投资咨询（除金融证券），商标代理，企业管理咨询，商务咨询，市场营销策划，会务服务，展览展示服务，贸易经纪与代理（除拍卖），轴承、机电设备、机械设备、仪器仪表、金属材料、化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品）、橡塑制品、电子产品、五金产品、环保设备、照明设备、建材、室内装潢材料、家用电器、家具、化妆品、办公用品、体育用品及器材、通讯设备、服装服饰、鞋帽、钟表、箱包、室内装饰物品、纺织品、针织品及原料、工艺品（象牙及其制品除外）、日用百货的销售，从事货物进出口及技术进出口业务，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），软件开发。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】

1. 关于写湖北美院的诗句 2. 写一首关于湖北的诗句 关于写湖北美院的诗句 1.关于湖北的诗句 1、 西湖北渚澄秋 （宋·晁端礼·《满庭芳》） 2、 外湖北岭云多 （宋·吴文英·《水龙吟》） 3、 湖南湖北春水多 （宋·梁栋·《四禽言》） 4、 西湖北畔名园里 （宋·杨万里·《寒食雨中，同舍约游天竺，得十六绝句呈陆务》） 5、 西湖北望三千里 （宋·苏轼·《赠昙秀》） 6、 江南湖北道 （宋·贺铸·《清商怨》） 2.描写湖北的句子 1.鸟语花香 泉水丁冬 美不胜收 阳光明媚 身临其境 古木参天 野草翠绿 流水潺潺 风景如画 芳草青青 四季如春 如烟如雾 草长莺飞 柳暗花明 玉树琼枝 粉装玉砌 崇山峻岭 美仑美奂 竞相开放 羊肠小道 海天一色 银装素裹 原驰蜡象 白雪皑皑 炊烟袅袅 悬崖峭壁 翠色欲流 2.清晨，春姑娘穿着美丽的衣裳，舞着暖风，招展地笑着向我们走来，给大自然披上了新装，使万物显现出无限生机.一缕缕金黄色的阳光撒向刚披上新装的草地，阳光照耀着小草上的露珠儿，露珠儿显得晶莹透亮，美丽极了！…… 1.鸟语花香 泉水丁冬 美不胜收 阳光明媚 身临其境 古木参天 野草翠绿 流水潺潺 风景如画 芳草青青 四季如春 如烟如雾 草长莺飞 柳暗花明 玉树琼枝 粉装玉砌 崇山峻岭 美仑美奂 竞相开放 羊肠小道 海天一色 银装素裹 原驰蜡象 白雪皑皑 炊烟袅袅 悬崖峭壁 翠色欲流 2.清晨，春姑娘穿着美丽的衣裳，舞着暖风，招展地笑着向我们走来，给大自然披上了新装，使万物显现出无限生机.一缕缕金黄色的阳光撒向刚披上新装的草地，阳光照耀着小草上的露珠儿，露珠儿显得晶莹透亮，美丽极了！…… 3.有关湖北的诗句 黄鹤楼 （唐）崔灏 昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。 黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。 日暮乡关何处是？烟波江上使人愁。 念奴娇·赤壁怀古 宋 苏轼大江东去，浪淘尽，千古风流人物。 故垒西边，人道是、三国周郎赤壁。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如画，一时多少豪杰。遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发。 羽扇纶巾， 谈笑间、强虏灰飞烟灭。故国神游，多情应笑我，早生华发。 人生如梦，一樽还酹江月。 《渔歌子》 --（唐） 张志和 西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。 青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归。 早发白帝城 唐 李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。汉江临眺 王维楚塞三湘接，荆门九派通。 江流天地外，山色有无中。郡邑浮前浦，波澜动远空。 襄阳好风日，留醉与山翁。 4.描写湖北省的古诗词只要关于湖北省的古诗词,别的不要,什么诗词都 崔颢 黄鹤楼 昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。 黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。 晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。 日暮乡关何处是？烟波江上使人愁。苏轼 念奴娇·赤壁怀古大江东去，浪淘尽，千古风流人物。 故垒西边，人道是、三国周郎赤壁。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如画，一时多少豪杰。遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发。 羽扇纶巾， 谈笑间、强虏灰飞烟灭。故国神游，多情应笑我，早生华发。 人生如梦，一樽还酹江月。 望黄鹤楼 李白 东望黄鹤山，雄雄半空出。 四面生白云，中峰倚红日。 岩峦行穹跨，峰嶂亦冥密。 颇闻列仙人，于此学飞术。 一朝向蓬海，千载空石室。 金灶生烟埃，玉潭秘清谧。 地古遗草木，庭寒老芝术。 □予羡攀跻，因欲保闲逸。【□处为：搴手换足】观奇遍诸岳，兹岭不可匹。 结心寄青松，永悟客情毕。菩萨蛮·黄鹤楼 毛泽东 莽莽九派流中国， 沉沉一线穿南北。 烟雨莽苍苍， 龟蛇锁大江。 黄河知何去？ 剩有游人处。 把酒酹滔滔， 心潮逐浪高。水调歌头。 游泳 毛泽东 才饮长沙水，又食武昌鱼。 万里长江横渡，极目楚天舒。 不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽余。子在川上曰：逝者如斯夫！ 风樯动，龟蛇静，起宏图。 一桥飞架南北，天堑变通途。更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖，神女应无恙，当惊世界殊。 能想起就这么多了，其它的虽然与湖北有关，但是不能算是写湖北的，其实上面几首也很勉强。写一首关于湖北的诗句 1.形容湖北的诗句 《黄鹤楼》 崔 颢 昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。 黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。 晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。 日暮乡关何处是？ 烟波江上使人愁。 《与史郎中钦听黄鹤楼上吹笛》李白 一为迁客去长沙，西望长安不见家。 黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花。 随州 唐代大诗人李白曾以“彼美汉东国，川藏明月辉”的不朽诗篇赞美随州。 原文：《江夏送倩公归汉东》 作者：李白 年代：唐 彼美汉东国，川藏明月辉。 宁知丧乱后，更有一珠归。 天门 茶圣陆羽赞美故乡天门 【六羡歌】. 〖唐〗 陆羽. 不羡黄金罍，不羡白玉杯；. 不羡朝入省，不羡暮入台；. 千羡万羡西江水，曾向竟陵城下来。 唐代诗人皮日休赞美故乡天门《送从弟皮崇归复州》 羡尔优游正少年，竟陵烟月似吴天。 车螯近岸无妨取， 舴艋随风不费牵。 处处路傍千顷稻，家家门外一渠莲。 殷勤莫笑襄阳住，为爱南溪缩项鳊。 唐代诗人皮日休赞美故乡天门《天门夕照》 落霞如绮绚晴空，坐对天门欲下舂。 十里孤峰层汉碧，数村残照半江红。 荒城市螟人归牧，远浦沙明水宿鸿。 回首长安何处是，崔峨宫阙五云中。 据《天门县志》记载，文学泉系晋代支遁和尚开凿，因水质优良，深受历代茶人推崇。 宋代王禹 曾专程来天门品尝井泉，并赋七绝一首，诗曰：" 石封青苔百尺深，试茶尝味少知音。唯余半夜泉中月， 留照先生一片心"。 诗中既表白了对陆羽怀念；同时，对陆羽研究茶事作出贡献给予充分的肯定。但陆羽身后，西塔寺与文学泉长久湮没，直至清乾隆三十三年（1768），由于旱灾掘塘取水，才发现了井址和书有"文学"的断碑，证实井址所在，才恢复胜迹。 在井泉附近，还建了陆羽亭。可惜到1935年大水冲于前，又为日寇战火毁于后。 1957年重建后又遭"文革"破坏。1981年再次重建至今。 在重建的陆羽亭内立有一块石碑，正面镌刻"文学泉"三字，背面题有"品茶真迹"四字。永远留照人间。 应城 李白游历江南时，曾隐居汤池，赋得《安州应城玉女汤作》留千古，留下“神女殁幽境，汤池流大川”的诗篇佳句。 江陵 李白：《早发白帝城》 朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还， 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 荆门 唐代大诗人李白曾留下了《秋下荆门》 "霜落荆门江树空，布帆无恙挂秋风。 此行不为鲈鱼脍，自爱名山入剡中"的诗篇。 襄阳 唐代著名诗人王维泛舟汉江，怀着对襄阳的深厚感情，写下了富有感染力的诗篇《汉江临泛》。 楚塞三湘接， 荆门九派通。 江流天地外， 山色有无中。 郡邑浮前浦， 波澜动远空。 襄阳好风日， 留醉与山翁。 李白是孟浩然的崇拜者，他曾写到：“吾爱孟夫子，风流天下闻。” 李白到襄阳多次，与孟浩然携手共游襄阳山水。在襄阳留下十数首诗歌： 襄阳行乐处，歌舞《白铜鞮》。 江成回绿水，花月使人迷。《襄阳曲四首》 岘山临汉水，水绿沙如雪。 《襄阳曲四首》 访古登岘首，凭高眺襄中。 天清远峰出，水落寒沙空。 《岘山怀古》 杜甫的祖父杜审言是襄阳人，他在《登襄阳城.》诗中写到： 旅客三秋至，层城四望开。 楚山横地出，汉水接天回。 孟浩然是山水派诗人，又是襄阳人，他写襄阳的诗歌大约有一百五十余首，现摘录几首，看看他笔下的襄阳山水，是不是更有韵味。 人事有代谢，往来成古今。 江山留胜迹，我辈复登临。《与诸子登岘山》 楼台远映青山郭，罗绮晴娇绿水洲。 向夕波摇明月动，更疑神女弄珠游。《登安养城楼.》 山水观形胜，襄阳美会稽。 最高唯望楚，曾来一攀跻。《登望楚山最高顶》 黄州 著名词人苏东坡在黄州东坡赤壁写下不朽名篇 苏轼《念奴娇·赤壁怀古》 大江东去，浪淘尽、千古风流人物。 故垒西边，人道是、三国周郎赤壁。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。 江山如画，一时多少豪杰！ 遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发。羽扇纶巾，谈笑间、强虏灰飞烟灭。 故国神游，多情应笑我，早生华发。人生如梦，一尊还酹江月。 2.关于湖北的诗句 1、 西湖北渚澄秋 （宋·晁端礼·《满庭芳》） 2、 外湖北岭云多 （宋·吴文英·《水龙吟》） 3、 湖南湖北春水多 （宋·梁栋·《四禽言》） 4、 西湖北畔名园里 （宋·杨万里·《寒食雨中，同舍约游天竺，得十六绝句呈陆务》） 5、 西湖北望三千里 （宋·苏轼·《赠昙秀》） 6、 江南湖北道 （宋·贺铸·《清商怨》） 3.唐诗三百首里面关于湖北的诗句 《十一月四日风雨大作》 僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台。 夜阑卧听风听雨，铁马冰河入梦来。 《秋夜将晓出篱门迎凉有感》 三万里河东入海，五千仞岳上摩天。 遗民尽泪胡尘里，南望王师又一年。 《诉衷情》 当年万里觅封侯，匹马戍梁州。 关河梦断何处，尘暗旧貂裘。 胡未灭，鬓先秋，泪空流。 此身谁料，心在天山，身老沧洲！ 《书愤》 早岁那知世事艰，中原北望气如山。 楼船夜雪瓜洲渡，铁马秋风大散关。 塞上长城空自许，镜中衰鬓已先斑。 “出师”一表真名世，千载谁堪伯仲间。 《关山月》 和戎诏下十五年，将军不战空临边。 朱门沉沉按歌舞，厩马肥死弓断弦。 戍楼刁斗催落月，三十从军今白发。 笛里谁知壮士心？沙头空照征人骨。 中原干戈古亦闻，岂有逆胡传子孙？ 遗民忍死望恢复，几处今宵垂泪痕！ 《关山月》 《示儿》 《秋夜将晓出篱门迎凉有感》 《十一月四日风雨大作》 《冬夜读书示子聿》 《关山月》、《书愤》、《金错刀》、《农家叹》、《黄州》、《长歌行》 咏鹅 鹅，鹅，鹅， 曲项向天歌。 白毛浮绿水， 红掌拨清波。 望岳 杜甫 岱宗夫如何，齐鲁青未了。 造化钟神秀，阴阳割昏晓。 荡胸生层云，决眦入归鸟。 会当凌绝顶，一览众山小。 春思 李白 燕草如碧丝，秦桑低绿枝。 当君怀归日，是妾断肠时。 春风不相识，何事入罗帏？ 送别 王维 下马饮君酒，问君何所之。 君言不得意，归卧南山陲。 但去莫复问，白云无尽时。 塞下曲·其一 王昌龄 蝉鸣空桑林， 八月萧关道。 出塞复入塞， 处处黄芦草。 从来幽并客， 皆向沙场老。 莫学游侠儿， 矜夸紫骝好。 塞下曲·其二 王昌龄 饮马渡秋水， 水寒风似刀。 平沙日未没， 黯黯见临洮。 昔日长城战， 咸言意气高。 黄尘足今古， 白骨乱蓬蒿。 关山月 李白 明月出天山，苍茫云海间。 长风几万里，吹度玉门关。 汉下白登道，胡窥青海湾。 由来征战地，不见有人还。 戍客望边色，思归多苦颜。 高楼当此夜，叹息未应闲。 回答者： 在春天逃走 - 经理 四级 2-14 12:28 关山月 明月出天山，苍茫云海间。 长风几万里，吹度玉门关。 汉下白登道，胡窥青海湾。 由来征战地，不见有人还。 戍客望边色，思归多苦颜。 高楼当此夜，叹息未应闲。 古风（其一） 大雅久不作，吾衰竟谁陈？ 王风委蔓草，战国多荆榛。 龙虎相啖食，兵戈逮狂秦。 正声何微茫，哀怨起骚人。 扬马激颓波，开流荡无垠。 废兴虽万变，宪章亦已沦。 自从建安来，绮丽不足珍。 圣代复元古，垂衣贵清真。 群才属休明，乘运共跃鳞。 文质相炳焕，众星罗秋旻。 我志在删述，垂辉映千春。 希圣如有立，绝笔于获麟。 古风（其十五） 燕昭延郭隗，遂筑黄金台。 剧辛方赵至，邹衍复齐来。 奈何青云士，弃我如尘埃。 珠玉买歌笑，糟糠养贤才。 方知黄鹄举，千里独徘徊。 子夜四时歌：秋歌 长安一片月，万户捣衣声。 秋风吹不尽，总是玉关情。 何日平胡虏，良人罢远征？ 子夜四时歌：冬歌 明朝驿使发，一夜絮征袍。 素手抽针冷，那堪把剪刀。 裁缝寄远道，几日到临洮？ 长干行 妾发初复额，折花门前剧。 郎骑竹马来，绕床弄青梅。 同居长干里，两小无嫌猜。 十四为君妇，羞颜未尝开。 低头向暗壁，千唤不一回。 十五始展眉，愿同尘与灰。 常存抱柱信，岂上望夫台！ 十六君远行，瞿塘滟滪堆。 五月不可触，猿鸣天上哀。 门前迟行迹，一一生绿苔。 苔深不能扫，落叶秋风早。 八月蝴蝶黄，双飞西园草。 感此伤妾心，坐愁红颜老。 早晚下三巴，预将书报家。 相迎不道远，直至长风沙。 春思 燕草如碧丝，秦桑低绿枝。 当君怀归日，是妾断肠时。 春风不相识，何事入罗帏？ 庐山谣寄卢侍御虚舟 我本楚狂人，凤歌笑孔丘。 手持绿玉杖，朝别黄鹤楼。 五岳寻仙不辞远，一生好入名山游。 庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。 金阙前开二峰长，银河倒挂三石梁。 香炉瀑布遥相望，回崖沓障凌苍苍。 翠影红霞映朝日，鸟飞不到吴天长。 登高壮观天地间，大江茫茫去不还。 黄云万里动风色，白波九道流雪山。 好为庐山谣，兴因庐山发。 闲窥石镜清我心，谢公行处苍苔没。 早服还丹无世情，琴心三叠道初成。 遥见仙人彩云里，手把芙蓉朝玉京。 先期汗漫九垓上，愿接卢敖游太清。 梦游天姥吟留别 海客谈瀛洲，烟涛微茫信难求。 越人语天姥，云霓明灭或可睹。 天姥连天向天横，势拔五岳掩赤城。 天台四万八千丈，对此欲倒东南倾。 我欲因之梦吴越，一夜飞渡镜湖月。 湖月照我影，送我至剡溪。 谢公宿处今尚在，渌水荡漾清猿啼。 脚著谢公屐，身登青云梯。 半壁见海日，空中闻天鸡。 千岩万转路不定，迷花倚石忽已暝。 熊咆龙吟殷岩泉，栗深林兮惊层巅。 云青青兮欲雨，水澹澹兮生烟。 列缺霹雳，丘峦崩摧。 洞天石扉，訇然中开。 青冥浩荡不见底，日月照耀金银台。 霓为衣兮风为马，云之君兮纷纷而来下。 虎鼓瑟兮鸾回车，仙之人兮列如麻。 忽魂悸以魄动， 怳惊起而长嗟。 惟觉时之枕席，失向来之烟霞。 世间行乐亦如此，古来万事东流水。 别君去兮何时还，且放白鹿青崖间，须行即骑访名山。 安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜！ 金陵酒肆留别 风吹柳花满店香，吴姬压酒劝客尝。 金陵子弟来。 4.唐诗三百首里面关于湖北的诗句 《十一月四日风雨大作》僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台。 夜阑卧听风听雨，铁马冰河入梦来。《秋夜将晓出篱门迎凉有感》三万里河东入海，五千仞岳上摩天。 遗民尽泪胡尘里，南望王师又一年。《诉衷情》当年万里觅封侯，匹马戍梁州。 关河梦断何处，尘暗旧貂裘。胡未灭，鬓先秋，泪空流。 此身谁料，心在天山，身老沧洲！《书愤》早岁那知世事艰，中原北望气如山。楼船夜雪瓜洲渡，铁马秋风大散关。 塞上长城空自许，镜中衰鬓已先斑。“出师”一表真名世，千载谁堪伯仲间。 《关山月》和戎诏下十五年，将军不战空临边。朱门沉沉按歌舞，厩马肥死弓断弦。 戍楼刁斗催落月，三十从军今白发。笛里谁知壮士心？沙头空照征人骨。 中原干戈古亦闻，岂有逆胡传子孙？遗民忍死望恢复，几处今宵垂泪痕！《关山月》《示儿》《秋夜将晓出篱门迎凉有感》《十一月四日风雨大作》《冬夜读书示子聿》《关山月》、《书愤》、《金错刀》、《农家叹》、《黄州》、《长歌行》咏鹅鹅，鹅，鹅，曲项向天歌。白毛浮绿水，红掌拨清波。 望岳杜甫岱宗夫如何，齐鲁青未了。造化钟神秀，阴阳割昏晓。 荡胸生层云，决眦入归鸟。会当凌绝顶，一览众山小。 春思李白燕草如碧丝，秦桑低绿枝。当君怀归日，是妾断肠时。 春风不相识，何事入罗帏？送别王维下马饮君酒，问君何所之。君言不得意，归卧南山陲。 但去莫复问，白云无尽时。塞下曲·其一王昌龄蝉鸣空桑林，八月萧关道。 出塞复入塞，处处黄芦草。从来幽并客，皆向沙场老。 莫学游侠儿，矜夸紫骝好。塞下曲·其二王昌龄饮马渡秋水，水寒风似刀。 平沙日未没，黯黯见临洮。昔日长城战，咸言意气高。 黄尘足今古，白骨乱蓬蒿。关山月李白明月出天山，苍茫云海间。 长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，胡窥青海湾。 由来征战地，不见有人还。戍客望边色，思归多苦颜。 高楼当此夜，叹息未应闲。回答者： 在春天逃走 - 经理 四级 2-14 12:28关山月明月出天山，苍茫云海间。 长风几万里，吹度玉门关。汉下白登道，胡窥青海湾。 由来征战地，不见有人还。戍客望边色，思归多苦颜。 高楼当此夜，叹息未应闲。古风（其一）大雅久不作，吾衰竟谁陈？王风委蔓草，战国多荆榛。 龙虎相啖食，兵戈逮狂秦。正声何微茫，哀怨起骚人。 扬马激颓波，开流荡无垠。废兴虽万变，宪章亦已沦。 自从建安来，绮丽不足珍。圣代复元古，垂衣贵清真。 群才属休明，乘运共跃鳞。文质相炳焕，众星罗秋旻。 我志在删述，垂辉映千春。希圣如有立，绝笔于获麟。 古风（其十五）燕昭延郭隗，遂筑黄金台。剧辛方赵至，邹衍复齐来。 奈何青云士，弃我如尘埃。珠玉买歌笑，糟糠养贤才。 方知黄鹄举，千里独徘徊。子夜四时歌：秋歌长安一片月，万户捣衣声。 秋风吹不尽，总是玉关情。何日平胡虏，良人罢远征？子夜四时歌：冬歌明朝驿使发，一夜絮征袍。 素手抽针冷，那堪把剪刀。裁缝寄远道，几日到临洮？长干行妾发初复额，折花门前剧。 郎骑竹马来，绕床弄青梅。同居长干里，两小无嫌猜。 十四为君妇，羞颜未尝开。低头向暗壁，千唤不一回。 十五始展眉，愿同尘与灰。常存抱柱信，岂上望夫台！十六君远行，瞿塘滟滪堆。 五月不可触，猿鸣天上哀。门前迟行迹，一一生绿苔。 苔深不能扫，落叶秋风早。八月蝴蝶黄，双飞西园草。 感此伤妾心，坐愁红颜老。早晚下三巴，预将书报家。 相迎不道远，直至长风沙。春思燕草如碧丝，秦桑低绿枝。 当君怀归日，是妾断肠时。春风不相识，何事入罗帏？庐山谣寄卢侍御虚舟我本楚狂人，凤歌笑孔丘。 手持绿玉杖，朝别黄鹤楼。五岳寻仙不辞远，一生好入名山游。 庐山秀出南斗旁，屏风九叠云锦张，影落明湖青黛光。金阙前开二峰长，银河倒挂三石梁。 香炉瀑布遥相望，回崖沓障凌苍苍。翠影红霞映朝日，鸟飞不到吴天长。 登高壮观天地间，大江茫茫去不还。黄云万里动风色，白波九道流雪山。 好为庐山谣，兴因庐山发。闲窥石镜清我心，谢公行处苍苔没。 早服还丹无世情，琴心三叠道初成。遥见仙人彩云里，手把芙蓉朝玉京。 先期汗漫九垓上，愿接卢敖游太清。梦游天姥吟留别海客谈瀛洲，烟涛微茫信难求。 越人语天姥，云霓明灭或可睹。天姥连天向天横，势拔五岳掩赤城。 天台四万八千丈，对此欲倒东南倾。我欲因之梦吴越，一夜飞渡镜湖月。 湖月照我影，送我至剡溪。谢公宿处今尚在，渌水荡漾清猿啼。 脚著谢公屐，身登青云梯。半壁见海日，空中闻天鸡。 千岩万转路不定，迷花倚石忽已暝。熊咆龙吟殷岩泉，栗深林兮惊层巅。 云青青兮欲雨，水澹澹兮生烟。列缺霹雳，丘峦崩摧。 洞天石扉，訇然中开。青冥浩荡不见底，日月照耀金银台。 霓为衣兮风为马，云之君兮纷纷而来下。虎鼓瑟兮鸾回车，仙之人兮列如麻。 忽魂悸以魄动， 怳惊起而长嗟。惟觉时之枕席，失向来之烟霞。 世间行乐亦如此，古来万事东流水。别君去兮何时还，且放白鹿青崖间，须行即骑访名山。 安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜！金陵酒肆留别风吹柳花满店香，吴姬压酒劝客尝。金陵子弟来相送，欲行不行各尽觞。 请君试问东流水，别意与之谁短长？宣州谢脁楼饯别校书叔云弃我去者昨。 5.有关“湖北”的诗句有哪些 有关“湖北”的诗句有 1.《赋魏相之所收花光老小景》 年代： 宋 作者： 吴则礼 湖北湖南天水宽，道人付此一毫端。 魏郎得之不自供，要遣西山老眼看。 2.《鸳鸯湖棹歌 之八十》 年代： 清 作者： 朱彝尊 郎家湖北妾湖南，两浆缘流路旧谙。 却似钓鳌矶边鹭，往来凉月影毵毵。 3.《徐榛第一百三十四》 年代： 宋 作者： 文天祥 正将徐榛，温州人。 其父官湖北，榛往省，迷失道，归行府。 后生精练，以笔札典机密，小心可信。 予被执，榛得脱，自惠州来五羊，愿从北行。 扶持患难，备殚忠款。 道病，至丰城死焉。 4.《水龙吟·外湖北岭云多》 年代： 宋 作者： 吴文英 外湖北岭云多，小园暗碧莺啼处。朝回胜赏，墨池香润，吟船系雨。霓节千妃，锦帆一箭，携将春去。算归期未卜，青烟散后，春城咏、飞花句。 黄鹤楼头月午。奏玉龙、江梅解舞。薰风紫禁，严更清梦，思怀几许。秋水生时，赋情还在，南屏别墅。看章台走马，长堤种取，柔丝千树。 5.《满庭芳·雪满貂裘》 年代： 宋 作者： 晁端礼 雪满貂裘，风摇金辔，笑看锦带吴钩。照人青鬓，年少定封侯。此去马蹄何处，山万叠、济水南州。君知否，卢郎未老，曾是恣狂游。 风流。佳丽地，十年屈指，一梦回头。最难忘，西湖北渚澄秋。玉砌雕栏好在，桃共季、能忆人不。衰翁也，多情为我，将恨寄红楼。 6.《虎丘寺路宴留别诸妓》 年代： 唐 作者： 白居易 银泥裙映锦障泥，画舸停桡马簇蹄。 清管曲终鹦鹉语，红旗影动薄寒嘶。 渐消酒色朱颜浅，欲话离情翠黛低。 莫忘使君吟咏处，女坟湖北武丘西。 6.赞美“湖北”的诗句都有哪些 1、《渔歌子》 唐 张志和 西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。 青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归。 2、《早发白帝城》 唐 李白 朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。 3、《汉江临眺》 唐 王维 楚塞三湘接，荆门九派通。 江流天地外，山色有无中。 郡邑浮前浦，波澜动远空。 襄阳好风日，留醉与山翁 4、《水调歌头游泳》 毛泽东 才饮长沙水，又食武昌鱼。万里长江横渡，极目楚天舒。不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽馀。子在川上曰：逝者如斯夫！ 风樯动，龟蛇静，起宏图。一桥飞架南北，天堑变通途。更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。神女应无恙，当惊世界殊。 5、《黄鹤楼》 唐 崔 颢 昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼。 黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠。 晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲。 日暮乡关何处是？ 烟波江上使人愁 7.赞美湖北的诗歌 刚给到网上搜了一篇： 赞美湖北的歌词 本人近作歌词一首，希望高手多提宝贵意见. 放 歌 楚 天 唱起三峡号子哟 闯险滩啰 站上高高的神农顶哟 摘星星啰 巍巍大坝傲视寰宇 绵绵武当威震千里 古琴台前 黄鹤翩翩飞舞 云梦泽里 麋鹿追逐戏嬉 江汉沃野上稻浪滚滚 芳香四溢 鱼米之乡里渔歌声声 连绵不息 游不够那千湖胜景 看不完那山川逶迤 这就是荆楚大地 荆楚大地 正是这块土地 闪耀神州的瑰丽 正是这块土地 唤发勃勃生机 勃勃生机 奏响编钟古乐哟 诵楚风啰 敲起震天的锣鼓哟 赛龙舟啰 炎帝始祖缔造中华 神龙耕耘披荆斩棘 屈子忧国 行吟千古悲凄 三国纷争 演绎沙场豪情 武昌古城里首义炮声 雷霆霹雳 大别山脚下风展红旗 前仆后继 唱不完那楚天神韵 数不尽那千古传奇 这就是荆楚儿女 荆楚儿女 我们生生不息 共创盛世的奇迹 我们生生不息 中华豪迈崛起 豪迈崛起 本人邮箱：xrz107@sina.com 本人QQ;517631636 ，请朋友们修改，提出宝贵意见. 不是我的啊 呵呵。

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建议和孩子沟通一下，目前您的叙述都是从您的角度对孩子的情况进行描述和推测。

从事的工作主要包括：（1）制定、修订、审查和管理标准，对标准的实施进行监督；（2）制定标准化计划、规划、技术法规和发展战略；（3）参加标准化技术委员会和其他相关机构的工作和活动，参与国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）等的活动并承担相应的工作；（4）进行标准化科研及技术开发；（5）提供标准化情报资料服务和信息咨询；（6）编写标准；（7）推广普及标准化科技知识。

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模式识别的应用领域很广。在生物学中，识别染色体对遗传学的研究很有价值，识别细胞已成功地用于研究人体血细胞。在医学中，心电图、脑电图、各种内脏器官的各个透视平面图的识别与分析，能准确地找出疾病部位，是诊断疾病的重要手段。在遥感技术中，通过人造地球卫星遥感图像的处理与识别，可以研究地球的资源和探矿，防范水灾、地震及海洋污染等自然灾害，进行农作物品种调查和产量估算，进行森林资源调查，以及军事情报等工作。在公安侦缉中，利用图形处理及识别（如指纹、脚印、掌纹、外貌及各种痕迹的识别）可以协助破案工作。在语言学中，文字识别已经应用到文字翻译、文献检索、邮件自动分检等方面，而语音识别可以应用到声控计算机中，使人不用键盘输入命令、直接通过说话来操作计算机。

第一章　总则第一条　为加强对各冶金产品专业标准化技术委员会（以下简称技术委员会）的规范管理，根据《中华人民共和国标准化法》、《全国专业标准化技术委员会章程》的有关规定，制定本管理办法。第二条　为适应建立社会主义市场经济体制的需要，充分发挥生产、使用、科研、教学和监督检验、经销等方面专家的作用，更好地开展各技术领域的标准化工作，根据国家技术监督局的统一规划和冶金行业实际需要，冶金工业部商国家技术监督局组建技术委员会。第三条　技术委员会是在本专业领域内，从事全国性冶金产品标准化工作的技术工作组织，负责本专业技术领域的标准化技术归口工作，所负责的专业领域由冶金工业部商国家技术监督局确定。第二章　职责第四条　受国家技术监督局委托，技术委员会由冶金工业部负责领导和管理。冶金工业部质量监督司是主管冶金行业标准化工作的职能机构。第五条　技术委员会履行下列任务：　　1．遵循国家有关方针、政策，向国家技术监督局和冶金工业部提出本专业技术领域的标准化工作的方针、政策和技术措施建议。　　2．按照国家和行业制修订标准的原则，以及采用国际和国外先进标准的方针、政策，在对国内外标准进行对比分析的基础上，负责制修订本专业的标准体系表，提出本专业技术领域制修订国家标准和行业标准的规划和年度计划的建议。　　3．根据国家技术监督局和冶金部批准的计划，组织实施本专业国家和行业标准的制修订项目和复审工作。　　4．组织本专业国家、行业标准送审稿的审查工作，对标准中的技术内容、工作质量和进度全面负责。提出审查结论意见并负责标准报批稿的报批工作。　　标准在制修订过程中形成的所有资料都应按有关规定的要求，及时归档。　　5．受标准制定部门的委托，负责组织本专业的国家和行业标准的宣讲、解释工作；对本专业现行标准的实施情况进行调查和分析，作出书面报告；向国家技术监督局和冶金工业部分别提出本专业标准化国家级和部级成果奖励项目的建议。　　6．受国家技术监督局和冶金工业部的委托，承担本专业技术领域冶金国际标准化活动的技术归口工作。积极参加国际标准的制修订工作和试验验证工作。　　7．受冶金工业部委托，在产品质量监督检验、认证和其他工作中，承担本专业技术领域标准范围内产品技术标准水平评定工作，和承担本专业技术引进项目的标准化审查工作，并提出书面报告。　　8．在完成上述任务的前提下，技术委员会可面向社会开展本专业技术领域标准化工作，接受省、市和企业的委托，承担本专业技术领域的地方标准、企业标准的制定、审查和宣讲、咨询等技术服务工作。受委托，办理与本专业技术领域标准化工作的其他事宜。第三章　组建第六条　技术委员会的组成应以生产、使用、科研、经销等方面的科技人员为主体，管理人员一般不得超过1／8，使用和经销的科技人员不得少于1/4。　　技术委员会的组建方案，由冶金工业部提出，报国家技术监督局审查批准。　　技术委员会和秘书处的印章由国家技术监督局颁发。第七条　专业范围较宽的技术委员会可建立分技术委员会。分技术委员会的设置和组建，由冶金工业部提出，报国家技术监督局批准。　　分技术委员会的工作范围和主要任务，根据实际情况由该分技术委员会与所属技术委员会商议，经冶金工业部批准确定。　　分技术委员会的印章由冶金工业部颁发。第八条　技术委员会一般设委员25人左右，分技术委员会设委员20人左右，如确有必要，可适度增加。其中主任委员1人，副主任委员1～3人，秘书长1人，必要时可设副秘书长1人。　　需要时可聘请1～3人具有高级技术职称，在本专业技术领域享有盛誉的专家担任技术委员会顾问。第九条　技术委员会和分技术委员会委员应由本专业生产、使用、科研、教学和监督检验等方面具有较高理论水平和较丰富实践经验并熟悉和热心标准化工作，能积极参加标准化活动，具有中级以上技术职称的在职科技人员担任。　　正副主任委员、正副秘书长、委员和顾问的产生，由冶金工业部推荐，其中正副主任委员和正副秘书长应各有1名从秘书处所在单位产生，国家技术监督局审批后聘任，颁发聘书。委员可连聘连任。　　分技术委员会的主任委员或秘书长应为技术委员会的委员，分技术委员会的聘书由国家技术监督局颁发。　　委员在本委员会内有表决权，有权获得本技术委员会的资料和文件。

古代文明小故事(6篇) 古代文明小故事1 乳姑不怠 　　崔山南，唐代博陵（今属河北）人，官至山南西道节度使，人称“山南”。当年，崔山南的曾祖母长孙夫人，年事已高，牙齿脱落，祖母唐夫人十分孝顺，每天盥洗后，都上堂用自己的乳汁喂养婆婆。如此数年，长孙夫人不再吃其他饭食，身体依然健康。长孙夫人病重时，将全家大小召集在一起说：“我无以报答新妇之恩，但愿新妇的子孙媳妇也像她孝敬我一样孝敬她。”后来崔山南做了高官，果然像长孙夫人所嘱，孝敬祖母唐夫人。 古代文明小故事2 玉帛成干戈 　　公元前592年，当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。 　　当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌，大败，齐顷公只得讲和，这便是春秋时著名的“鞍之战”。 古代文明小故事3 　　 1.程门立雪的典故 　　“程门立雪”这个故事，说的是宋代学者杨时和游酢向程颢程颐拜师求教的事儿。 　　二程是洛阳伊川人，同是宋代著名儒学家。二程学说，后来为朱熹继承和发展，世称“程朱学派”。杨时、游酢，向二程求学，非常恭敬。杨游二人，原先以程颢为师，程颢去世后，他们都已四十岁，而且已考上了进士，然而他们还要去找程颐继续求学。故事就发生在他们初次到嵩阳书院，登门拜见程颐的那天。 　　相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，正遇上这位老先生闭目养神，坐着假睡。程颐明知有两个客人来了，他欲不言不动，不予理睬。杨、游二人怕打扰先生休息，只好恭恭敬敬，肃然待立，一声不吭等候他睁开眼来。如此等了好半天，程颐才如萝初醒，见了杨、游，装作一惊说道：“啊！啊！贤辈早在此呼！”意思是说你们两个还在这儿没走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么时候，开始下起雪来。门外积雪，有一尺多深。 　　这个故事，就叫“程门立雪”。在宋代读书人中流传很广，后来形容尊敬老师，诚 恳求教，人们就往往引用这个典故和这句成语 　　 2.刘备三请诸葛亮 　　诸葛亮青年时代躬耕于隆中，并苦读经书，熟悉历朝兴衰的历史，潜心钻研兵法。他常以春秋战国时的管仲、乐毅自比，是难得的一位将才、谋士，自称“卧龙”。善于网罗人才的刘备闻知，高兴地说：“我需要这样的人才！”并表示哪怕山高路远，行走不便，也非亲自去请他不可。 　　深冬的一天，刘备带着关羽、张飞，到隆中邀请诸葛亮。谁知诸葛亮恰好不在家，刘备只好扫兴而归。 　　刘备回到新野，不断派人到隆中打听诸葛亮何时在家。当打听到诸葛亮外出已经回到家时，刘备当即决定二请诸葛。这时，张飞不以为然地说：“一个平民百姓，派个武士把他叫来就得了，犯不着让你一再去请。”刘备说：“诸葛亮是当代大贤，怎么能随便派个人去叫他呢？你还是痛痛快快地跟我去吧。”刘备说服了张飞，叫上关羽，三人骑马直奔隆中而去。 　　这一天，北风呼啸，大雪纷飞，冷得实在教人难忍。张飞对着刘备大嚷：“我等何苦找此罪受！不如等天晴再说。”刘备却说：“贤弟，咱们冒此大风雪，不怕山高路远，去请诸葛，不正表明了我们的一片诚意吗？”三人继续往前赶路。不料，这一次刘备又未见到诸葛亮，只好写了一封信托诸葛亮的弟弟转交，说明来意，并表示择日再访。 　　第二年春天，刘备更衣备马，决定第三次去拜访诸葛亮。张飞、关羽竭力劝阻。关羽说：“我们两次相请，都未见到他，想必他徒有虚名，不敢前来相见。”张飞更是带着轻蔑的口吻说：“我们已仁至义尽，这次只需我一人前往，他如若不来，我就将他绑来见你。”刘备连忙说道：“不得无礼，没有诚意哪能请到贤人呢？” 　　刘备三人飞马直奔隆中，来到诸葛亮的草庐前。此时诸葛亮正在午睡。刘备唯恐打扰诸葛亮，不顾路途疲劳，屏声敛气地站在门外静候，直到诸葛亮醒来才敢求见。刘备见了诸葛亮，说道：“久慕先生大名，三次拜访，今日如愿，实是平生之大幸！”诸葛亮说：“蒙将军不弃，三顾茅庐，真叫我过意不去。亮年幼不才，恐怕让将军失望。”刘备却诚恳地说：“我不度德量力，想为天下伸张正义，振兴汉室。由于智术短浅，时至今日，尚未达到目的"，望先生多多指教。”刘备谦虚的态度，诚恳的情意，使诸葛亮很受感动。于是诸葛亮终于答应了刘备的请求，怀着统一全国的政治抱负，离开了隆中茅庐，出任刘备的军师。他忠心耿耿地辅佐刘备，为“三国鼎立”局面的确立，做出了巨大贡献。 　　 3.廉蔺交欢 　　蔺相如是春秋战国时期赵国的大臣，他很有见识和才能。在“完璧归赵”、“渑池相会”两次外交斗争中，捍卫了赵国的尊严，地位在名将廉颇之上。这使廉颇很不服气，他对别人说：“我廉颇攻无不克，战无不胜，为赵国立下了赫赫战功。蔺相如不过是凭一张嘴巴，说说而已，有什么了不起，反而爬到我的头上。一定要侮辱他一番。”蔺相如听说后，尽量不跟廉颇会面，每次出门，避开廉颇，有时甚至装病不去上朝。有一次蔺相如外出，远远看见廉颇的车马迎面而来，连忙叫车夫绕小路而行。 　　蔺相如手下的人对他这样卑躬让步的作法感到委屈，纷纷要求告辞还乡。蔺相如执意挽留，并耐心地向他们解释说：“诸位认为廉将军和秦王相比，哪个厉害？”众人都说：“当然廉将军不及秦王了。”蔺相如说：“对啦，天下的诸候个个都怕秦王，可是为了赵国，我敢在秦国的朝廷上斥责他，怎么会见到廉将军倒反而害怕了呢？你们的心情我是理解的，可是，你们想过没有，强大的秦国之所以不敢攻打赵国，就是因为赵国有我和廉将军两人的缘故。如果两虎相斗，势必两败俱伤。我不计个人恩怨，处处让着廉将军，是从国家的利益着想啊。”听了这番话，大家都消了气，打消了告辞还乡的念头，反而更加尊敬蔺相如了。 　　后来，有人把蔺相如的话告诉了廉颇，廉颇大受感动，惭愧万分，觉得自己心胸竟然如此狭窄，实在对不起蔺相如，决心当面请罪。一天，他脱下战袍，赤身背着荆条，来到蔺相如的府第，“扑”地跪在地上，老泪纵横，泣不成声地对蔺相如说：“我是一鄙陋的粗人，见识浅薄，气量短小，没想到您对我竟这么宽容大量，我实在无脸见您，请您用力责打我吧！就是把我打死了，也心甘情愿。”蔺相如见到这情景，急忙扶起廉颇，两人紧抱在一起。从此两人消除了隔阂，加强了团结，同心协力，保卫赵国，强大的秦国更加不敢轻易地侵犯赵国了。 　　 4.孔融让梨 　　孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！” 　　孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。 古代文明小故事4 　　 曾子避席 　　“曾子避席”出自《孝经》，是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣下之间也没有不满，你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道，还请老师把这些道理教给我。” 　　在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，走到席子外向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。 　　 程门立雪 　　杨时（1053-1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。中了进士后，他放弃做官，继续求学。 　　程颢（1032-1085）、程颐（1033-1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。 　　杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4年后程颢去世，又继续拜程颐为师。这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。一天，大雪纷飞，天寒地冻，杨时碰到疑难问题，便冒着凛冽的寒风，约同学游酢（1053-1123年）一同前往老师家求教。当他来到老师家，见老师正坐在椅子上睡着了，他不忍打搅，怕影响老师休息，就静静地侍立门外等候。当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了，身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去，为他们讲学。 　　后来，“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。 　　 张良拜师 　　张良是西汉高祖刘邦的军师，他的祖先是韩国人。在秦灭韩后，张良立志为韩国报仇。有一次，因刺杀秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。 　　张良在下邳闲暇无事。有一天他到下邳桥上散步，碰到一个老人，穿着粗布短衣，走到张良旁边，故意把他的鞋子掉到桥下。然后回过头来冲着张良说：“孩子！下桥去给我把鞋子拾上来！”张良听了一愣，很想打他一下，但一看他是个老人，就强忍着怒气，到桥下把鞋拾了上来。那老人竟又命令说：“把鞋子给我穿上！”张良一想，既然已经给他拾来了鞋子，不如就给他穿上吧，于是就跪在地上给他穿鞋。那老人把脚伸着，让张良给他穿好后，就笑嘻嘻地走了。张良一直用惊奇的目光注视着他的去向。那老人走了里把路，又折回身来，对张良说：“你这个孩子是能培养成才的。5天以后的早上，天一亮，就到这里来同我会面！”张良跪下来说：“是。”第五天天刚亮，张良到了下邳桥上。不料那老人已经等在那里了，见了张良就生气地说：“和老人约会，怎么迟到了？以后的第五天早上再来相会！”说完就离去了。到第五天早上，鸡一叫，张良就赶去，可是那老人又等在那里了，见了张良又生气地说：“怎么又掉在我后面了？过了五天再早点来！”说完又走了。到第五天，张良没到半夜就赶到桥上，等了好久，那老人也来了，他高兴地说：“这样才好。”然后他拿出一本书来，指着说道：“认真研读这本书，就能做帝王的老师了！过十年，天下形势有变，你就会发迹了。以后13年，你就会在济北郡谷城山下看到我，那儿有块黄石就是我了。”老人说完就走了。 早上天亮时，张良拿出那本书来一看，原来是《太公兵法》（辅佐周武王伐纣的姜太公的兵书）！张良十分珍爱它，经常熟读，反复地学习、研究。 　　10年过去了，陈胜等人起兵反秦，张良也聚集了100多人响应。沛公刘邦率领了几千人马，在下邳的西面攻占了一些地方，张良就归附于他，成为他的部属。从此张良根据《太公兵法》经常向沛公献计献策， 　　沛公认为很好，常常采用他的计谋，后来成了刘邦运筹帷幄，决胜千里的军师。刘邦称帝后，封他为留侯。 张良始终不忘那个给他《太公兵法》的老人。13年后，他随从刘邦经过济北时，果然在谷城山下看见有块黄石，并把它取回，称之为“黄石公”，作为珍宝供奉起来，按时祭祀。张良死后，家属把这块黄石和他葬在一起。 　　 千里送鹅毛 　　“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。 　　路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。 　　到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！” 　　这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。 　　 孔子尊师 　　公元前521年春，孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命，要前往周朝京都洛阳去朝拜天子，觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会，于是征得鲁昭公的同意后，与宫敬叔同行。到达京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教，赶忙放下手中刀笔，整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人，料想便是老子，急趋向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后，孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来，孔子离座回答：“我学识浅薄，对古代的?礼制?一无所知，特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳，便详细地抒发了自己的见解。 　　回到鲁国后，孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说：“老子博古通今，通礼乐之源，明道德之归，确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子，他说：“鸟儿，我知道它能飞；鱼儿，我知道它能游；野兽，我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它，会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它，高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙，我却不能够知道它是如何乘风云而上天的。老子，其犹龙邪！” 汉明帝敬师 　　汉明帝刘庄做太子时，博士桓荣是他的老师，后来他继位作了皇帝“犹尊桓荣以师礼”。他曾亲自到太常府去，让桓荣坐东面，设置几杖，像当年讲学一样，聆听老师的指教。他还将朝中百官和桓荣教过的学生数百人召到太常府，向桓荣行弟子礼。桓荣生病，明帝就派人专程慰问，甚至亲自登门看望，每次探望老师，明帝都是一进街口便下车步行前往，以表尊敬。进门后，往往拉着老师枯瘦的手，默默垂泪，良久乃去。当朝皇帝对桓荣如此，所以“诸候、将军、大夫问疾者，不敢复乘车到门，皆拜床下”。桓荣去世时，明帝还换了衣服，亲自临丧送葬，并将其子女作了妥善安排 　　 礼仪故事：千里送鹅毛 　　“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。 　　路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。 　　到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！” 　　这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。 　　 孔融让梨 　　孔融（153—208年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。 　　孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！” 　　孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。 古代文明小故事5 　　打从孟尝君被撤了相位以后，齐闵王又和楚、魏两国灭了宋国，更加骄横起来。他一心想兼并列国，自己来当天子。这一来，列国诸侯对他都不满意；特别是齐国北面的燕国，受到齐国的欺负，更想找机会报仇。 　　燕国本来也是个大国。后来传到燕王哙（音kuài）手里，听信了坏人的主意，竟学起传说中尧舜让位的办法来，把王位让给了相国子之。燕国将军和太子平进攻子之，燕国发生大乱。齐国借平定燕国内乱的名义，打进燕国，燕国差点被灭掉。后来燕国军民把太子平立为国君，奋起反抗，把齐国军队赶了出去。 　　太子平即位，就是燕昭王。他立志使燕国强大起来，下决心物色治国的人才，可是没找到合适的人。有人提醒他，老臣郭隗（音wěi）挺有见识，不如去找他商量一下。 　　燕昭王亲自登门拜访郭隗，对郭隗说：“齐国趁我们国家内乱侵略我们，这个耻辱我是忘不了的。但是现在燕国国力弱小，还不能报这个仇。要是有个贤人来帮助我报仇雪耻，我宁愿伺候他。您能不能推荐这样的人呢？” 　　郭隗摸了摸自己的胡子，沉思了一下说：“要推荐现成的人才，我也说不上，请允许我先说个故事吧。”接着，他就说了个故事： 　　古时候，有个国君，最爱千里马。他派人到处寻找，找了三年都没找到。有个侍臣打听到远处某个地方有一匹名贵的千里马，就跟国君说，只要给他一千两金子，准能把千里马买回来。那个国君挺高兴，就派侍臣带了一千两金子去买。没料到侍臣到了那里，千里马已经害病死了。侍臣想，空着双手回去不好交代，就把带去的金子拿出一半，把马骨买了回来。 　　侍臣把马骨献给国君，国君大发雷霆，说：“我要你买的是活马，谁叫你花了钱把没用的马骨买回来？”侍臣不慌不忙地说：“人家听说你肯花钱买死马，还怕没有人把活马送上来？” 　　国君将信将疑，也不再责备侍臣。这个消息一传开，大家都认为那位国君真爱惜千里马。不出一年，果然从四面八方送来了好几匹千里马。 　　郭隗说完这个故事，说：“大王一定要征求贤才，就不妨把我当马骨来试一试吧。” 　　燕昭王听了大受启发，回去以后，马上派人造了一座很精致的房子给郭隗住，还拜郭隗做老师。各国有才干的人听到燕昭王这样真心实意招请人才，纷纷赶到燕国来求见。其中最出名的是赵国人乐毅。燕昭王拜乐毅为亚卿，请他整顿国政，训练兵马，燕国果然一天天强大起来。 　　这时候，燕昭王看到齐闵王骄横自大，不得人心，就对乐毅说：“现在齐王无道，正是我们雪耻的时候，我打算发动全国人马去打齐国，你看怎么样？” 　　乐毅说：“齐国地广人多，靠我们一个国家去打，恐怕不行。大王要攻打齐国，一定要跟别的国家联合起来。” 　　燕昭王就派乐毅到赵国跟赵惠文王接上了头，另派人跟韩、魏两国取得联络，还叫赵国去联络秦国。这些国家看不惯齐国的霸道，都愿意跟燕国一起发兵。 　　公元前284年，燕昭王拜乐毅为上将军，统率五国兵马，浩浩荡荡杀奔齐国。 　　齐闵王听说五国联军打过来，也着了慌，把全国兵马集中起来抵抗联军，在济水的西面打了一仗。由于乐毅善于指挥，五国人马士气旺盛，把齐国军队打得一败涂地，齐闵王逃回临淄去了。 　　赵、韩、秦、魏的将士打了胜仗，各自占领了齐国的几座城，不想再打下去了。只有乐毅不肯罢休，他亲自率领燕国军队，长驱直入，一直打下了齐国都城临淄。齐闵王不得不出走，最后在莒城被人杀死。 　　燕昭王认为乐毅立了大功，亲自到济水边劳军，论功行赏，封乐毅为昌国君。 古代文明小故事6 卧冰求鲤 　　王祥，琅琊人，生母早丧，继母朱氏多次在他父亲面前说他的坏话，使他失去父爱。继母患病，他衣不解带侍候，继母想吃活鲤鱼，适值天寒地冻，他解开衣服卧在冰上，冰忽然自行融化，跃出两条鲤鱼。继母食后，果然病愈。王祥隐居二十余年，后从温县县令做到大司农、司空、太尉。

1.山水竹子画的诗句 中国历史上，画竹子、写竹子诗最富盛名的当属扬州八怪之一的【郑燮（郑板桥）】，他的诗词、画、书法都有相当高的造诣.摘取几首郑燮的诗词： 竹石 清·郑板桥 淡烟古墨纵横，写出此君半面， 不须日报平安，高节清风曾见. 竹石 清·郑板桥 咬定青山不放松，立根原在破岩中； 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风. 予告归里，画竹别潍县绅士民 清·郑板桥 乌纱掷去不为官，囊橐萧萧两袖寒； 写取一枝清瘦竹，秋风江上作渔竿. 效李艾山前辈体 （清）郑板桥 秋风何自寻，寻入竹梧里； 一片梧阴，何处秋声起？ 和学使者于殿元枉赠之作 （清）郑板桥 十载杨州作画师，长将赭墨代胭脂. 写来竹柏无颜色，卖与东风不合时. 潍县署中画竹呈年伯包大中丞括 （清）郑板桥 衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声； 些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情. 篱竹 （清）郑板桥 一片绿阴如洗，护竹何劳荆杞？ 仍将竹作芭篱，求人不如求已. 竹 （清）郑板桥 举世爱栽花，老夫只栽竹， 霜雪满庭除，洒然照新绿. 幽篁一夜雪，疏影失青绿， 莫被风吹散，玲珑碎空玉. 竹 （清）郑板桥 一节复一节，千枝攒万叶； 我自不开花，免撩蜂与蝶. 题画 （清）郑板桥 一竹一兰一石，有节有香有骨， 满堂皆君子之风，万古对青苍翠色. 有兰有竹有石，有节有香有骨， 任他逆风严霜，自有春风消息. 题画 （清）郑板桥 一阵狂风倒卷来，竹枝翻回向天开. 扫云扫雾真吾事，岂屑区区扫地埃. 题画 （清）郑板桥 秋风昨夜渡潇湘，触石穿林惯作狂； 惟有竹枝浑不怕，挺然相斗一千场. 笋竹二首 （清）郑板桥 江南鲜笋趁鲥鱼，烂煮春风三月初， 分付厨人休斫尽，清光留此照摊书. 笋菜沿江二月新，家家厨房剥春筠， 此身愿辟千丝篾，织就湘帘护美人. 题画 （清）郑板桥 新竹高于旧竹枝，全凭老竿为扶持； 明年再有新生者，十丈龙孙绕凤池. 题画 （清）郑板桥 我有胸中十万竿，一时飞作淋漓墨. 为凤为龙上九天，染遍云霞看新绿. 题画 （清）郑板桥 画根竹枝扦块石，石比竹枝高一尺. 虽然一尺让他高，来年看我掀天力. 2.水和竹子的诗句 第一次听说“竹子具有“宁折不弯”的豪气和“中通外直”的度量”。其实竹子是“宁弯不折”，“中不通，外倒还直”。 竹子的品质是“清高”“有节”，是文人墨客所喜爱的植物。 有两首供你参考： 竹 唐·杜甫 绿竹半含箨，新梢才出墙。 色侵书帙晚，隐过酒罅凉。 雨洗娟娟净，风吹细细香。 但令无翦伐，会见拂云长。 竹石 清·郑板桥 咬定青山不放松，立根原在破岩中； 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。 竹 清·郑板桥 举世爱栽花，老夫只栽竹， 霜雪满庭除，洒然照新绿。 幽篁一夜雪，疏影失青绿， 莫被风吹散，玲珑碎空玉。 3.关于竹子的诗句的古诗 咬定青山不放松，立根原在破岩中。 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。--《竹石》清·郑燮 新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。 下年再有新生者，十丈龙孙绕凤池。--《竹石》清·郑燮 竹影和诗瘦，梅花入梦香。 可怜今夜月，不肯下西厢。--《绝句》元·王庭筠 插棘编篱谨护持，养成寒碧映涟漪。 清风掠地秋先到，赤日行天午不知。 解箨时闻声簌簌，放梢初见叶离离。 官闲我欲频来此，枕簟仍教到处随。--《东湖新竹》宋·陆游 4.关于山水的古诗句 望洞庭 独坐敬亭山 忆江南 刘禹锡 李白 白居易 湖光秋月两相和，众 鸟 高 飞 尽，江 南 好，风 景 旧 曾谙。 潭面无风镜未磨。孤 云 独 去 闲。日 出 江 花 红 胜 火， 遥望洞庭山水翠，相 看 两 不 厌，春 来 江 水 绿 如 蓝。 白银盘里一青螺。只 有 敬 亭 山。能 不 忆 江 南。 鹿柴 望庐山瀑布 望天门山乌衣巷 王维 李 白 李 白刘禹锡 空 山 不 见 人，日照香炉生紫烟，天门中断楚江开，朱雀桥边野草花， 但 闻 人 语 响。遥看瀑布挂前川。碧水东流至此回。乌衣巷口夕阳斜。 返 景 入 深 林，飞流直下三千尺，两岸青山相对出，旧时王谢堂前燕， 复 照 青 苔 上。疑是银河落九天。孤帆一片日边来。飞入寻常百姓家。 饮湖上初晴后雨 苏轼 水光潋滟晴方好， 山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子， 浓妆淡抹总相宜。 描写春天的诗 泊船瓜洲 春 日 春 晓 滁 州 西 涧 王安石 朱熹 孟浩然 韦应物 京口瓜洲一水间，胜日寻芳泗水滨，春眠 不 觉 晓，独怜幽草涧边生， 钟山只隔数重山。无边光景一时新。处处 闻 啼 鸟。上有黄鹂深树鸣。 春风又绿江南岸，等闲识得东风面，夜 来 风 雨 声，春潮带雨晚来急， 明月何时照我还？万紫千红总是春。花落 知 多 少。野渡无人舟自横。 5.描写竹子的诗句 古诗大全 竹石 （清.郑燮） 咬定青山不放松，立根原在破岩中。 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。 竹（宋.苏东坡） 宁可食无肉，不可居无竹； 无肉令人瘦，无竹令人俗。 咏竹（傅庞如） 破土凌云节节高，寒驱三九领风骚。 不流斑竹多情泪，甘为春山化雪涛。 咏竹（七律） 茅舍小桥流水边，安居落户自怡然。风摧体歪根犹正，雪压腰枝志更坚。 身负盛名常守节，胸怀虚谷暗浮烟。寒霜暑热毫无畏，春夏秋冬四季妍。 竹 唐·李建勋 琼节高吹宿风枝，风流交我立忘归。 最怜瑟瑟斜阳下，花影相和满客衣。 庭竹 唐·李中 偶自山僧院，移归傍砌栽。 好风终日起，幽鸟有时来。 筛月牵诗兴，笼烟伴酒杯。 南窗轻睡起，萧飒风雨声。 竹 唐·郑谷 宜烟宜雨又宜风，拂水藏时复间松。 移得萧骚从远寺，洗来巯侵见前峰。 侵阶藓折春芽迸，绕径莎微夏阳浓。 无赖杏花多意绪，数枝穿翠好相容。 唐·杜甫 绿竹半含箨，新梢才出墙。 色侵书帙晚，隐过酒罅凉。 雨洗娟娟净，风吹细细香。 但令无翦伐，会见拂云长。 竹石 清·郑板桥 咬定青山不放松，立根原在破岩中； 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。 篱竹 （清）郑板桥 一片绿阴如洗，护竹何劳荆杞？ 仍将竹作芭篱，求人不如求已。 竹 （清）郑板桥 举世爱栽花，老夫只栽竹， 霜雪满庭除，洒然照新绿。 幽篁一夜雪，疏影失青绿， 莫被风吹散，玲珑碎空玉。 6.关于竹子的诗句 竹里馆 王维 独坐幽篁里，弹琴复长啸。 深林人不知，明月来相照。 竹里馆 裴迪 来过竹里馆，日与道相亲。 出入惟山鸟，幽深无世人。 慈姥竹 李白 当涂县北有慈姥山，积石俯江，岸壁峻绝，风涛汹涌。 其山产竹，圆体疏节，堪为箫管，声中音律。 野竹攒石生，含烟映江岛。 翠色落波深，虚声带寒早。 龙吟曾未听，凤曲吹应好。 不学蒲柳凋，贞心常自保。 严郑公宅同咏竹 杜甫 绿竹半含箨，新梢才出墙。 色侵书帙晚，阴过酒樽凉。 雨洗娟娟净，风吹细细香。 但令无剪伐，会见拂云长。 巽公院五咏苦竹桥 柳宗元 危桥属幽径，缭绕穿疏林。 迸箨分苦节，轻箨抱虚心。俯瞰涓涓流，仰聆萧萧吟。 差池下烟日，嘲哲鸣山禽。谅无要津用，栖息有余阴。 竹径 李得裕 野竹自成径，绕溪三里余。檀栾被层阜，萧瑟映清渠。 日落见林静，风行知谷虚。田家故人少，谁肯共焚鱼。 新竹 元稹 新篁才解箨，寒色已青葱。冉冉飘凝粉，萧萧渐引风。 扶疏多透日，寥落未成丛。惟有团团节，坚贞大小同。 新栽竹 白居易 佐邑意不适，闭门秋草生。何以娱野性，种竹百余茎。 见此激上色，忆得山中情。有时公事暇，尽日绕栏行。 勿言根未固，勿言阴未成。已觉庭宇内，梢梢有余清。 最爱返窗卧，秋风枝有声。 酬人雨后玩竹 薛涛 南天春雨时，那鉴雪霜姿。 众类亦云茂，虚心宁自持。 多留晋贤醉，早伴舜妃悲。 晚岁君能赏，苍苍尽节奇。 洗然弟竹亭 孟浩然 吾与二三子，平生结交深。 具怀鸿鹄志，苦有 鸟 鸟心。 逸气假毫翰，清风在竹林。 达是酒中趣，琴上偶然音。 葺夷陵幽居 李涉 负郭依山一径深，万竿如束翠沉沉。 从来爱物多成癖，辛苦移家为竹林 苦篁调啸引 李贺 谁说轩辕在时事，伶伦采竹二十四。伶伦采之自昆丘，轩辕诏遗中分作十二。 伶伦以之正音律，轩辕以之调元气。当时黄帝上天时，二十三管咸相随。 唯留一管人间吹，无得不能得此管，此管沉埋虞舜祠。 玩友人庭竹 施肩吾 曾去旋州看种玉，那似君家满庭竹。 客来不用呼清风，此处挂冠凉自足。 新竹 韩愈 笋添南阶竹，日日成清 。 缥节已储霜，黄苞犹掩翠。 出栏出五六，当户罗三四。 高标凌秋严，贞色夺春媚。 稀生巧补林，迸出疑争地。 纵横乍依行，烂漫忽无次。 风枝未飘吹，露粉先含泪。 何人可携玩，清景空瞪视。 题刘秀才新竹 杜牧 数茎幽玉色，晓夕翠烟分。 声破寒窗梦，根穿绿藓纹。 渐笼当槛日，欲碍入帘云。 不是山阴客，何人爱此君。 初食笋呈座中 李商隐 嫩箨香苞初出林，五陵论价重如金。 皇都陆海应无数，忍剪凌云一寸心。 题郑长侍厅前竹 贾岛 绿竹临诗酒，婵娟思不穷。 乱枝低积雪，繁叶亚寒风。 萧飒疑泉过，萦回有径同。 侵庭根出土，隔壁笋成丛。 竦影纱窗外，清音室瑟中。 卷帘终日看，欹枕几秋同。 万顷歌王子，千竿伴阮公。 露光怜片片，雨涧爱蒙蒙。 解谷蛮湖北，湘川霸水东。 何如轩槛侧，苍翠袅长空。 官舍竹 王禹称 谁种潇潇数百竿，伴吟偏称作闲官。 不随夭艳争春色，独守孤贞待岁寒。 声拂琴床生雅趣，影侵棋局助清欢。 明年纵便量移去，犹得今冬雪里看。 庭竹 释智圆 移去群花种此君，满庭寒翠更无尘。 暑天闲绕烦襟尽，犹有清风借四邻。 咏金竹 蒋堂 百镒先寒一径深，潜疑造化铸成林。 贪夫或有凭栏者，不见修篁但见金。 竹 宋祁 修修梢出类，辞卑不肯丛。 有节天容直，无心道与空。 紫竹 梅尧臣 西南产修竹，色异东筠绿。 裁箫映檀唇，引枝宜凤宿。 移从几千里，不改生幽谷。 种竹斋 司马光 吾爱王子猷，借斋也种竹。一日不可无，潇洒常在目。 雪霜徒自白，柯叶不改绿。殊胜石季伦，珊瑚满金谷。 华藏院此君亭咏竹 王安石 一径森然四座凉，残阴馀韵去何长。人怜直节生来瘦，自许高材老更刚。 曾与蒿藜同雨露，终随松柏到冰霜。烦君惜取根株在，欲乞伶伦学凤凰。 金竹 吕陶 渠江有竹，其色深黄，里人目为金竹。 修竹已可爱，况复如黄金。 天地与正色，霜雪坚比心。 云芝生有节，栗玉种成林。 回首渭川远，山间绕翠阴。 竹轩 沈辽 古人爱修竹，潇洒临幽轩。 劲节有高致，清声无俗喧。 春日斗琐碎，秋风撼琅干。 谁知渭川富，千亩可悬冠。 咏竹 韦骧 此君坚直本天然，岂学妖花艳主轩，筠带轻霜凝不落，干搓圆玉碧无痕。 非春长自繁枝叶，有地终须大本根，谁为裁音荐清庙，定胜嘉木就牺樽。 咏竹 文同 竹。 森寒，洁绿。 湘江边，渭水曲。 帷幔翠锦，戈矛苍玉。 虚心异草木，劲节逾凡木。 化龙杖入仙陂，呼凤律鸣神谷。 月娥巾披净冉冉，风女声笙竽清肃肃。 林间饮酒碎影摇金，石上围棋清阴覆局。 屈大夫逐去徒悦椒兰，陶先生归但寻松菊。 若檀栾之操则无敌于君，图潇洒之姿亦莫贤于仆。 书舍竹 蔡确 窗前翠竹三竿，萧洒风吹满院寒。 常在眼前君莫厌，化成龙去见应难。 员当谷 苏辙 谁言使君贫，已用谷量竹。 盈谷万万竿，何曾一竿曲。 和师厚栽竹 黄庭坚 大隐在城市，此君真友生。 根行辰日斫，笋要上番成。 龙化葛陂去，风吹阿阁鸣。 草荒三径断，岁晚见交情。 新竹 惠洪 琅干数本倚墙阴，新笋均条忽作林。 昨日小轩添得境，却烦佳月碎筛金。 种竹子题爱心亭 范成大 洒扫宣华舍此君，烟中月下绿生尘。 他年上叶清风满，莫忘今年借宅人 新竹 朱熹 。 7.跟竹子有关的诗句 ★此处乃竹乡，春笋满山谷。——唐·白居易《食笋诗》 ★尤爱此君好，搔搔缘拂天，子猷时一至，尤喜主人贤。——清·蒲松龄 《竹里》 ★客中常有八珍尝，那及山家野笋香。—— 清·吴昌硕《咏竹》 ★咬定青山不放松，立根原在破岩中。 ——清·郑板桥《竹石 》 ★青岚帚亚君祖，绿润高枝忆蔡邕。唐·陈陶 《长竹》 ★不须日报平安，高节清风曾见。 清·郑板桥《竹石》 ★写取一枝清瘦竹，秋风江上作渔竿。清·郑板桥《予告归里，画竹别潍县绅士民》 ★殷勤问竹箸，甘苦尔先尝。——明·陈良规《咏竹著》 ★无数春笋满林生，柴门密掩断行人。 ――唐.杜甫《咏春笋》 ★绿竹半含箨，新梢才出墙。 ――唐.杜甫《咏竹》 ★宁可食无肉，不可居无竹。 ――宋.苏轼《于潜僧绿筠轩》 ★好竹千竿翠，新泉一勺水。 ――宋.陆游 ★竹劲由来缺祥同，画家虽巧也难工。 ――明.徐渭《风竹》 ★细细的叶，疏疏的节；雪压不倒，风吹不折。 ――清.郑板桥《题墨竹图》 ★雨后龙孙长，风前凤尾摇；心虚根柢固，指日定干霄。 ――清.戴熙《题画竹》 ★待到深山月上时，娟娟翠竹倍生姿。 ――清.王慕兰《外山竹月》 ★空山竹瓦屋，犹有燕飞来。—— 宋·范成大衡《阳道中二绝》 8.描写竹子的诗句 题画 竹二首 （清）丘逢甲 （一） 拔地气不挠，参天节何劲。 平生观物心，独对秋篁影。 （二） 此君在今日，大觉无不可。 风雨震诸天，空山自龙卧。 摘自《清诗精华录》 竹石轴 （清）李方膺 人逢俗病便难送，歧伯良方竹最宜。 墨法未干才搁笔，清风已净肺肠泥。 摘自《中国历代题画诗选注》 咏竹 （清）纪琼 风来笑有声，雨过净如洗。 有时明月来，弄影高窗里。 摘自1988年《绝句千家台历》 咏竹 （明）李日华 逗烟堆雨意萧森，峭石摩挲足散襟。 记却洒瓢深草里，醉醒月出来寻。 昌谷北园新笋·四首 （唐）李贺 一、箨落长竿削玉开，君看母笋是龙材。 更容一夜抽千尺，别却池园数寸泥。 二、斫取青光写楚辞，赋香春粉黑离离。 无情有恨何人见？露压烟啼千万枝。 三、家泉石眼两三茎，晓看阴根紫陌生。 今年水曲春河上，笛管新篁拔玉青。 四、古竹老梢惹碧云，茂陵归卧叹清贫。 风吹千亩迎风啸，乌重一枝入酒樽。 竹里馆 （唐）王维 独坐幽篁里，弹琴复长啸； 深林人不知，明月来相照。 题刘秀才新竹 （唐）杜甫 数径幽玉色，晓夕翠烟分。 声破寒窗梦，根穿绿藓纹。 渐笼当槛日，欲碍入帘云。 不是山阴客，何人爱此君。 斫竹 （唐）杜甫 寺废竹色死，宦家宁尔留。 霜根渐随斧，风玉尚敲秋。 江南苦吟客，何处送悠悠。 摘自《樊川诗集注》 新竹 刘兼 近窗卧砌两三丛，估静添幽别有功。 影缕碎金初透日，声敲寒玉乍摇风。 天凭费叟烟波碧，莫信湘妃泪点红。 自是子猷偏爱竹，虚心高节雪霜中。 东湖新竹 陆游 插棘掠篱谨护持，养成寒碧映沦漪。 清风掠地秋先到，赤日行天午不知。 解箨初闻声簌簌，放梢初见叶离离。 官闲我欲频来此，枕簟仍教到处随。 云溪观竹戏书二绝句 陆游 气盖冰霜劲有余，江边见此列仙癯。 清寒直入人肌骨，一点尘埃住得无。 溪光竹声两相宜，行到溪桥竹更奇。 对此莫论无肉瘦，闭门可忍十年饥。 摘自《陆游诗集》第一册 初食笋呈座中 （唐）李商隐 嫩箨香苞初出林，五陵论价重如金。 皇都陆海应无数，忍剪凌云一寸心？ 摘自上海古籍出版社1987年古诗台历 湘竹词 （唐）李商隐 万古湘江竹。无穷奈怨何？ 年年长春笋。 只是泪痕多！ 酬人雨后观竹 （唐）薛涛 春天春雨时，那鉴雪霜姿。 众类亦云茂，虚心宁自持。 多留晋贤醉，早伴舜妃悲。 晚岁君能赏，苍苍劲节奇。 竹离亭 唐）薛涛 蓊郁新栽四五行，常将劲节负秋霜。 为缘春笋钻墙破，不得垂阴覆玉堂。 摘自《薛涛诗笺》 庭 竹 （唐）刘禹锡 露涤铅粉节，风摇青玉枝。 依依似君子，无地不相宜。 烦君惜取根株在，欲气伶伧学凤凰。 （诗竹） （三国）关羽 不谢东君意，丹青独立名； 莫嫌弧叶淡，终久未凋零。 诗谜 想当年幽居深山，绿鬓婆娑， 引多少骚人墨客。 自归郎手，经了多少风波， 受了多少折磨。 到如今， 直落得青少黄多！休提起—提起来， 珠泪满江河！ 栽竹 （唐）杜甫 本因遮日种，欲似为溪移。 历历羽林影，疏疏烟露姿。 萧骚寒雨夜，敲鼓晚风时。 故国何年到，尘冠挂一枝。 墨竹图轴 （明）夏昶 闻群初夏尽交欢，写赠琅环着意看。 但愿虚心同晚节，年年此日报平安。 摘自《中国历代题画诗选注》 题兰竹卷 （明）文彭 西窗半日雨浪浪，雨过新梢出短墙。 尘上不飞人迹断，碧阴添得晚窗凉。 摘自《题画诗绝句百首赏析》 陈 陶 .唐（847-859为仕）。题僧院紫竹 喜游蛟井寺。 复见炎州竹。 杳霭万丈间。 啸风清独速。 竹十一首之一 不厌东溪绿玉君。 天坛双凤有时间。 一峰晓似朝仙处。 青节森森倚绛云。 竹十一首之二 万枝朝露学潇湘。 杳霭孤亭白石凉。 谁道乘龙不得雨。 春雷入地马鞭狂。 竹十一首之三 啸入新篁一里行。 万竿如瓮锁龙泓。 惊巢翡翠无寻处。 闲倚云根刻姓名。 竹十一首之四 青岚帚亚思祖。 绿润偏多忆蔡邕。 长听南园风雨夜。 恐生鳞甲尽为龙。 竹十一首之五 迸玉闲抽上钓矶。 翠苗番次脱霞衣。 山童泥气青骢马。 骑过春泉掣手飞。 竹十一首之六 须题内史琅 坞。 几醉山阳瑟瑟村。 剩养万茎将扫俗。 莫教凡鸟闹云门。 竹十一首之七 一溪云母间灵花。 似到封侯逸士家。 谁识雌雄九成律。 子乔丹井在深涯。 竹十一首之八 燕燕雏时紫米香。 野溪羞色过东墙。 诸儿莫拗成蹊笋。 从结高笼养凤凰。 竹十一首之九 一节呼龙万里秋。 数节垂海六鳌愁。 更须瀑布峰前种。 云里栏干过子猷。 竹十一首之十 丘壑谁话碧鲜。 静寻春谱认婵娟。 会当小杀青瑶简。 图写龟鱼反上天。 竹十一首之十一 玄圃千春闭玉丛。 湛阳一祖碧云空。 不须骚屑愁江岛。 今日南枝在国风。 王安石 .宋（1021-1086）。 字介甫，半山， 江西临川人。 次韵张子野竹林寺二首其二 京岘城南隐映深，两牛鸣地得禅林。 风泉隔屋撞哀玉，竹月缘阶帖碎金。 竹里 竹里编茅倚石根，竹茎疏处见前村。 闲眠尽日无人到，自有春风为扫门。 和耿天 以竹冠见赠四首其一 竹根珠胜竹皮冠，欲著先须短发干。 要使竹林有共见，不持方帽御风寒。 和耿天 以竹冠见赠四首其二 无物堪持比此冠，竹皮柔脆截皮干。 故人恋恋睇袍意，岂为哀怜范叔寒。 和耿天 以竹冠见赠四首其三 玉润明信好冠，错力剜出鲜纹干。 不忘君惠常加首，要使欢盟未可寒。 和耿天 以竹冠见赠四首其四 冠工新意断檀栾，雾。 9.关于竹子的佳词佳句和古诗 咏 竹 宋·文同 （忽忆故园修竹因作此诗） 故园修竹绕东溪，占水浸沙一万枝。 我走官途休未得，此君应是怪归迟。 摘自《132名中国国画家》 宁可食无肉，不可居无竹。 无肉令人瘦，无竹令人俗。 人瘦尚可肥，士俗不可医。 ――宋.苏轼《于潜僧绿筠轩》 咏竹 南朝梁·刘孝先 竹生空野外，梢云耸百寻。无人赏高节，徒自抱贞心。 耻染湘妃泪，羞入上宫琴。谁人制长笛，当为吐龙吟。 庭竹 （唐 刘禹锡） 露涤铅粉节，风摇青玉枝。依依似君子，无地不相宜。 题墨竹图 清.郑板桥 细细的叶，疏疏的节； 雪压不倒，风吹不折。 题画 （清）郑板桥 一竹一兰一石，有节有香有骨， 满堂皆君子之风，万古对青苍翠色。 有兰有竹有石，有节有香有骨， 任他逆风严霜，自有春风消息。 待到深山月上时，娟娟翠竹倍生姿。 空明一片高难掇，寒碧千竿俗可医。 ――清.王慕兰《外山竹月》 咏竹 宋 杨万里 凛凛冰霜节。修修玉雪身。 便无文与可。自有月传神。 效李艾山前辈体 （清）郑板桥 秋风何自寻，寻入竹梧里； 一片梧阴，何处秋声起？ 题画 （清）郑板桥 秋风昨夜渡潇湘，触石穿林惯作狂； 惟有竹枝浑不怕，挺然相斗一千场。 竹 唐·李建勋 琼节高吹宿风枝，风流交我立忘归。 最怜瑟瑟斜阳下，花影相和满客衣。 摘自《咏物诗选》

夏天，一定是荷花。深圳洪湖公园的荷花也到了盛开的世界。来这里旅游。如果你不能错过这里，从公园北边到彩虹桥一路都有好风景。推荐深圳洪湖公园最好的景点。深圳洪湖公园赏荷花地推荐01莲香湖莲花湖位于公园正门的东北方向。木制水车是莲花湖的入口。湖中一条几百米长的木栈道“镶嵌”在荷花池中。穿过栈道，可以深入荷塘，置身花海。湖里的荷花触手可及。当然，请不要用你滚烫的手毁(乱)花(摘)，亲爱的！02景怡湖莲花造型的建筑位于景怡湖，在这里可以近距离看到大朵的荷花在水中静静绽放。03呼中亭洪湖公园的湖面上，有三个充满古韵的亭子，分别是芙蓉阁、留下阁和晨曦阁。亭子坐落在水面上，高低错落，布局恰到好处。这是公园里不可错过的打卡点。在展馆的二楼，你视野开阔，一大片荷塘展现在你的眼前。湖面静谧，树木茂密，公园景色一览无余。

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教育权与受教育权。近代以来，随着教育在社会生活及个人发展中的影响越来越突出，教与学二者之间的关系也日益复杂；因而产生了相应的法律规范，即有关教的法律规范和有关学的法律规范，并由此形成了两项重要的法律权利，即教育权与受教育权。教育的国家化和国家教育权的产生被普遍认为是世界各国现代化进程带来的最重要结果，这是因为，除了国家的力量，其他任何力量都无法支撑如此大规模的教育事业运行。教育就其本源而言又具有民间性，按照自然法的观点，父母、家庭对孩子拥有最初的和天然的教育权，所以伴随着教育的国家化进程和国家教育权产生的是国家与民间之间的矛盾和冲突。20世纪80年代以来，教育权开始了一个反向的转移过程，即由国家向民间的权力转移，在发挥国家对教育的积极作用的同时，能真正使教育回归民间。这就使国家教育权日益成为一个普遍关注的问题。扩展资料教育权与受教育权的共同特点主要表现在:(1)二者都是教育法所确认和保障的一定主体所享有的利益。教育权是教育法所确认和保障的国家机关及其工作人员、学校、社会、家庭的利益;而受教育权则是教育法所确认和保障的受教育者的利益。(2)二者都是教育法所赋予一定主体的一种资格。教育权主体和受教育权主体的法定权利，就是法律所赋予二者的一种资格，这种资格具体表现为行使权利的资格和享受权利的资格。(3)二者都是教育法所保障或允许的，一定主体能够做出或不做出一定行为，以及要求他人做出或不做出一定行为的许可与保障。参考资料：人民网-教育法治40年：教与学关系演进的背后