员工手册一定要一式两份吗?

1、手册前言x0dx0a　　对这份员工手册的目的和效力给予说明。x0dx0a2、公司简介x0dx0a　　使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。x0dx0a3、手册总则x0dx0a　　一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。x0dx0a4、培训开发x0dx0a　　一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。x0dx0a5、任职聘用x0dx0a　　说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。x0dx0a6、考核晋升x0dx0a　　一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。x0dx0a7、员工薪酬x0dx0a　　员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。x0dx0a8、员工福利x0dx0a　　阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。x0dx0a9、工作时间x0dx0a　　使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。x0dx0a10、行政管理x0dx0a　　多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。x0dx0a11、安全守则x0dx0a　　一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。x0dx0a12、手册附件x0dx0a　　与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。

员工手册范本 导语：“员工手册”是企业内的“法律法规”，合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一，下面是我给大家整理的员工手册范本内容，希望能给你带来帮助! 一、办公制度 1、下级必须服从上级的工作安排。 2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。) 3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。 4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。 5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。 6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况 二、卫生管理制度 为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境，特制定本制度 1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。 2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。 3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。 4、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。 三、规章制度 (一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。 1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。 2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。 4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。 6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。 (二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机。 2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。 3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 4、工作时间内，不准打私人电话。 (三)、接待工作及其要求： 1、在规定的接待时间内，不缺席。 2、有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。 3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。 4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。 5、应记住常来的客户。 6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。 (四)、员工行为规范： 1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。 2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。 3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必须遵守公认的会计准则和经营惯例。 (五)、人员定岗及岗位职责： 1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名 2、岗位职责 (一)、主任职责： A、负责每月船运计划的报批、落实; B、负责组织货源的进场、装卸等; C、协调人员的分工及调度 D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续 E、完成领导交办的其他工作。 (二)、计量职责： A、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记 B、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。 C、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。 (三)、货管职责： A、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关; B、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立即报告并停止发运，等候处理; C、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆; D、根据领导要求适时提出解决方案和建议。 (四)、财务职责： A、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理; B、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表; C、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制; D、每月初，做好货物的进出统计报表。

一、员工手册如何生效1、用人单位的规章制度必须符合下列严格的条件才能生效：（1）规章制度的内容合法；（2）规章制度的制定程序合法；（3）规章制度制定后应向劳动者公示经过民主程序制定是规章制度具有法律效力的重要条件。2、法律依据：《中华人民共和国劳动合同》第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。二、员工手册制定注意事项1、需走民主制订程序；实务操作中可采取先由用人单位制订一个草案，张贴在公示栏中，并尽量发送到有电子邮箱的员工，有网站的单位还应放在网上广泛征求意见。在整理出修改意见相对集中的材料后由工会出面召集职工代表与单位协商确定。员工手册正式制订后每名员工签字确认；2、内容要合法。千万不要以为走了民主程序并公示了的员工手册就是有效的了，如果内容不合法则同样对员工不发生效力；3、用语应规范；4、关键部分应细化；5、明确用工前即签订劳动合同和员工手册；6、不要将员工手册作为劳动合同的附件。

1、一般来说，员工手册中记录的都是单位制定的规章制度，如果手册内的内容没有违反放律法规的规定，即使在职工看来有不利于员工的条款，也是有法律效力的；2、你签收了就意味着你对该手册内容已经知悉，充分了解了单位的规章制度，如违反该手册内的内容，单位可以依据该手册规定对你进行处罚；3、还是那句话，只要单位发放的手册中的内容不违法，单位的做法无可厚非，属于法律允许的范围之内！《劳动保障监察条例释义》第十一条 劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：(一)用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；(二)用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；(三)用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；(四)用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；(五)用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；(六)用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；(七)用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；(八)职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；(九)法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。

员工手册具有法律效力吗员工手册内容不违反国家法律规定，则具有法律效力。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(一)》第十九规定，用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。这条规定确定了员工手册的制定或修改有效，确定了三条原则：第一，需要通过民主程序制定；第二，是不违反国家法律、行政法规及政策规定；第三，是已向劳动者公示。公司员工手册制定注意哪些问题，怎么制定员工手册才能保证员工手册有效?依据《劳动合同法》第四条的规定，用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。根据以上规定，公司制定或修改员工手册有效，取决于是否履行了上述程序，如履行了上述程序，员工手册有效。从法律意见上来讲，在这些程序中，没有明确规定员工是否签字，一般经过上述程序后，并没有规定员工必须签字。从实践操作角度讲，企业或公司最好让劳动者在员工手册上签字确认。企业在用工方面，在系统规范的制定员工手册等规章制度时，更应注意使其产生法律上意义。《员工手册》公示风险的有效防范中小企业为避免和防止《员工手册》的公示风险，必须采取有效措施。第一，要将《员工手册》公布在企业的会议室、办公大堂或公告栏内；第二，将《员工手册》公布在企业的内部网站上，每个员工皆可以通过公司网站进行查询、查看，或者将《员工手册》通过电子邮件，向每一名员工送达。第三，员工应聘入职时，公司将《员工手册》和劳动合同等一并交付给员工，并要求员工签字确认。第四，员工应聘入职时，对员工进行任职前培训，培训内容包括对《员工手册》内容的培训。在培训时，应聘员工都要登记，要签到，培训结束时，对员工进行考试，答卷上要签自己的名字。

你要办理什么员工手册。。。。

法律分析：要签字，员工手册一般是公司制度的集合体，员工手册上员工签名对于员工和用人单位都有益处，既避免用人单位以莫须有的理由对员工实施处罚和辞退，也可以为管理员工提供依据。法律依据：《劳动合同法》第四条 用人单位在制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。同时通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。

员工手册第一章 总则第1条 为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，制订本手册。第2条 制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。第3条 公司情况介绍：我公司主要生产经营活动是 现有职工 人，中级以上管理人员 ，专业技术人员 第4条 本手册适用全体员工。第二章 员工的权利和义务第5条 员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令等。第6条 员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。第7条 员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。第8条 员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前堤下，向有关部门直至总经理提出。第9条 员工对企业管理人员的工作有评议和提出批评、建议的权利，对管理人员违反违章和失职的行为有申诉、控告或检举的权利。第10条 员工可按本公司制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。第三章 劳动合同第11条 本公司实行劳动合同制度，凡本公司员工都应签订劳动合同。第12条 劳动合同由总经理或总经理指派专人与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字，劳动合同一经签订产生法律效率。第13条 新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录用，并执行1-6个月的试用期，试用期内如发现不符合用工条件的，可即时辞退。第14条 员工要求辞职或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余均应提前一个月通知对方，并办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。第15条 劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。第四章 工作纪律第16条 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。第17条 员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。第18条 员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。第19条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。第20条 员工应忠诚企业，保守企业的技术、商务等机密。第21条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌用语。第五章 考勤和请假制度第22条 考勤工作各部门根据生产经营需要自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。第23条 考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。第24条 考勤记录表由考勤员每天按时记录，经部门负责人签字后，在每月25日前连同各种假条或有关证明，交人力资源部作为核发工资和扣款的考勤依据。第25条 员工休假因病、因事请假，必须事先申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事或事后补办手续）。员工因病休假，凭医疗机构病休证明发病假工资。事假期间不发工资，不享受福利待遇。第26条 员工因工受伤，需要休息，由事故发生部门写出书面报告，经总经理批准，方可按工伤有关规定处理。第六章 工资福利第27条 本公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准根据当地政府劳动部门的有关规定确定。第28条 员工可享受每年十一天的法定节假日，元旦一天，春节三天，清明节一天，劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天。第29条 员工可享受午餐补贴，补贴与出勤天数计发，每月与工资一起发放。第30条 员工按规定享有养老、医疗、工伤、失业、生育等各项保险待遇。第31条 公司的工资管理由人力资源部和财务部具体负责，每月依据考勤，由财务造册发放，公司的发工资日为每月的 日。第七章 培训第32条 所有员工需接受本公司安全和业务技术的培训。第33条 凡经公司批准，受公司指派外出培训、进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修不得占用上班时间，学费全部自负。第34条 经公司出资培训的员工，如合同期未满，中途自动离职的，按员工培训后在本公司的工作年限，每年递减20%收回培训费。（含工资、学费）第八章 安全责任第35条 公司安全生产工作由总经理指派专人负责，对出现重大事故的部门，应视情节的损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并给予必要的经济处罚或行政处分。第36条 员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。第37条 加强对易发事故的部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。第38条 加强现场生产全过程的产品质量管理，严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”原则（即事故原因没查清不放过，事故责任人未追究不放过，整改措施不落实不放过）进行严肃处理。第39条 做好产品质量售后服务工作。建立调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有落实、有答复、有整改、有记录。希望对你有帮助

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我们刚写完，把我的发给你看看《员工手册》学习心得通过这次员工手册的学习，使我明白“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。近段时间公司人手一本《员工手册》，全面开展了公司员工学习的活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以下几点心得。一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。二、端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。三、从我做起，从小事做起。我公司员工手册制订是全面科学的不仅内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真履行，公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。在这段日子里，我了解了公司的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等情况。中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责工作虽然很琐碎，却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性。这将是我是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤思考、勤学习、勤总结，为公司的发展贡献自己的一份力量!

员工手册一般都包括基本的公司管理制度，比如薪资、出勤、安全、请假制度、晋升制度等等，但不一定包括全的。

统一思想，齐抓共管

　　员 工 手 册　　第一章 总则 …………………………………………………………………………… 2　　第二章 录用 …………………………………………………………………………… 2　　第三章 服务 …………………………………………………………………………… 4　　第四章 工时 …………………………………………………………………………… 5　　第五章 考核 …………………………………………………………………………… 6　　第六章 薪酬 …………………………………………………………………………… 7　　第七章 福利 …………………………………………………………………………… 8　　第八章 假期 …………………………………………………………………………… 8　　第九章 培训 …………………………………………………………………………… 10　　第十章 调动 …………………………………………………………………………… 11　　第十一章 安全 …………………………………………………………………………… 13　　第十二章 保密 …………………………………………………………………………… 14　　第十三章 违纪 …………………………………………………………………………… 15　　第十四章 解聘 …………………………………………………………………………… 18　　第十五章 争议 …………………………………………………………………………… 20　　第一章 总 则　　第一条 目的　　为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。　　第二条 公司信念　　2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。　　2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。　　2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。　　第三条 生效与解释　　3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。　　3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。　　3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力　　第二章 录 用　　第一条 录用原则　　1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。　　1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。　　1.3 本公司的招聘以面试方式为主。　　第二条 录用条件　　2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。　　2.2 试用期满考核　　2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。　　2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。　　2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:　　。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；　　。判处有期徒刑，尚在服刑者；　　。被剥夺公民权力者；　　。通辑在案者；　　。经公司指定医院体检不合格者；　　。未满16周岁者；　　。有欺骗、隐瞒行为者；　　。患有精神病或传染病者；　　。酗酒、吸毒者；　　。不具备政府规定的就业手续者；　　。亏空、拖欠公款尚未清偿者；　　。工作能力不符合要求者；　　。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者；(经中国区总裁特批除外)　　第三条 录用程序　　3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。　　3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。　　3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。　　3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。　　3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.　　3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：　　。如实填写相关人事资料表格；　　。递交体检合格证明书原件；　　。核对并递交学历证书原件；　　。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；　　。交一寸的半身照片3张；　　。需要办理的其他手续；　　3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不　　支付经济赔偿。　　3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。　　第四条 录用禁忌　　4.1 本公司实行亲属回避制度。　　4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。　　4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特　　殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。　　4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。　　4.2 公司是员工唯一的雇主。　　4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。　　4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。　　4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。　　第三章 服 务　　第一条 服务原则　　1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。　　1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。　　1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。　　1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系　　1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。　　第二条 遵循商业道德　　2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。　　2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。　　第三条 日常行为规范　　3.1 员工应礼貌待客、举止得体：　　3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；　　3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；　　3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；　　3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；　　3.2 员工应注重仪表整洁：　　3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整；　　3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；　　3.2.3 男员工不得留胡须；　　3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；　　3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；　　3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：　　3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方；　　3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告；　　3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分；　　3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币；　　第四章 工 时　　第一条 标准工时　　1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。　　1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：　　1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定；　　1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工；　　1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。　　第二条 特殊工时　　符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。　　第三条 加班　　3.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。　　3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。　　3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。　　3.2．员工加班，享受以下待遇：　　3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。　　3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。　　3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。　　3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。　　3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。　　3.4 以下情况不视为加班：　　。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；　　。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；　　。出差时路途所花费的时间；　　。在非工作时间组织的培训；　　。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。　　第五章 考 核　　第一条 考核的类型　　1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。　　1.2 考绩分为试用考核、年终考核。　　1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。　　第二条 考勤制度　　2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。　　2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。　　2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。　　2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。　　2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。　　2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。　　2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：　　2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退； 2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；　　2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；　　2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；　　2.2.7 旷职期间，工资不发；　　2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章　　2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。　　第三条 考绩制度　　3.1 考绩分为试用考核、年终考核。　　3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。　　3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。　　3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。　　3.3 考绩可分为以下等级：　　。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；　　。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；　　3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。　　3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。　　第六章 薪 酬　　第一条 工资构成　　1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴构成。　　1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4（员工平均每月工时）。　　1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。　　第二条 工资支付　　2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。　　2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。　　2.1.2 公司发薪日为每月5－7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。　　2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。　　2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。　　第七章 福 利　　第一条 社会保险　　1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。　　第二条 医疗福利　　2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。　　2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。　　2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。　　2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。　　2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。　　第八章 假 期　　第一条 假期类别　　1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。　　1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。　　第二条 请假规则　　2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.　　2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.　　2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。　　第三条 法定节假日　　3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：　　。元旦一天　　。春节三天　　。劳动节三天　　。国庆节三天　　3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。　　第四条 婚、丧假　　4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。　　4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。　　4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。　　4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。　　4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。　　4.2.2 丧假期间工资照发。　　第五条 年休假、补休假　　5.1公司实行带薪年休假制度　　5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。　　5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。　　5.1.3年休假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。　　5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。　　5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。　　5.2公司实行补休假制度　　5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假；　　5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。　　5.2.3补休假需在一年之内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。　　第六条 病假　　6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。　　6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。　　6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。　　6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。　　第七条 产假　　7.1女员工生育享有产假。　　7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。　　7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。　　7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。　　7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。　　7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。　　7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。　　第八条 事假　　8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。　　8.2事假期间工资不发。　　第九章 培 训　　第一条 培训目的　　1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。　　第二条 上岗培训　　2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。　　2.2上岗培训内容主要包括：　　。部门职能与工作目标；　　。部门岗位结构和岗位职责；　　。岗位应知应会；　　。操作技能和工作程序；　　。本公司和本部门规章制度；　　2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。　　2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。　　第三条 在岗培训　　3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。　　3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。　　3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。　　3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。　　3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。　　3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。　　3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。　　3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。　　第四条 待岗培训　　4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。　　4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。　　4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。　　4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。　　。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退；　　。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；　　。绩效考核中评定为不合格的；　　4.3员工待岗培训按下列程序办理：　　。所在部门负责办理呈批手续； 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定；　　。店长或区经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：　　。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。　　。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20％，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。　　。待岗培训员工不享有当年年休假。　　4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。　　4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。　　第十章 调 动　　第一条 调动种类与程序　　1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。　　1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。　　1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动；管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。　　1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。　　1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。　　1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。　　1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。　　第二条 平行调动　　2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。　　2.2员工的调动取决于以下（但不限于）情况：　　。部门工作量的增减；　　。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；　　。员工不能胜任现任职位；　　。工作急需；　　。新店开张；　　。其他原因；　　第三条 晋升调动　　3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。　　3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：　　。员工在原职位表现优秀；　　。有担任高一级职位的能力和潜力；　　。完成晋升职位所必须的教育与培训；　　。诚实、正直、态度积极；　　3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。　　第四条 降职调动　　4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。　　4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。　　4.1.1 不能胜任本职工作。　　4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。　　4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。　　4.3 降职调动应当从严掌握。　　4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。　　第五条 临时调动　　5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。　　5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。　　第十一章 安 全　　第一条 安全规则　　1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。　　1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。　　1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。　　1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。　　1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。　　1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。　　1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。　　1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。　　1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。　　1.10 员工有义务将任何安全事故上报。　　第二条 火情处理　　2.1 当火警发生时，应采取如下措施：　　。保持镇静，不要惊慌失措；　　。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；　　。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；　　。呼唤最近的同事援助；　　。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；　　。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；　　。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电

员 工 手 册第一章 总 则第一条 目的为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。第二条 公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第三条 生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第二章 录 用第一条 录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。1.3 本公司的招聘以面试方式为主。第二条 录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；。判处有期徒刑，尚在服刑者；。被剥夺公民权力者；。通辑在案者；。经公司指定医院体检不合格者；。未满16周岁者；。有欺骗、隐瞒行为者；。患有精神病或传染病者；。酗酒、吸毒者；。不具备政府规定的就业手续者；。亏空、拖欠公款尚未清偿者；。工作能力不符合要求者；。曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者；(经中国区总裁特批除外)第三条 录用程序3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：。如实填写相关人事资料表格；。递交体检合格证明书原件；。核对并递交学历证书原件；。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；。交一寸的半身照片3张；。需要办理的其他手续；3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。第四条 录用禁忌4.1 本公司实行亲属回避制度。4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。4.2 公司是员工唯一的雇主。4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。第三章 服 务第一条 服务原则1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第二条 遵循商业道德2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。第三条 日常行为规范3.1 员工应礼貌待客、举止得体：3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；3.2 员工应注重仪表整洁：3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整；3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；3.2.3 男员工不得留胡须；3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致；3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方；3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告；3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分；3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币；第四章 工 时第一条 标准工时1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定；1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工；1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。第二条 特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。第三条 加班3.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。3.2．员工加班，享受以下待遇：3.2.1普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。3.2.2 休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。3.2.3 法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。3.2.4 员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。3.3 实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。3.4 以下情况不视为加班：。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；。公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；。出差时路途所花费的时间；。在非工作时间组织的培训；。办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。第五章 考 核第一条 考核的类型1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。1.2 考绩分为试用考核、年终考核。1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。第二条 考勤制度2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退； 2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；2.2.7 旷职期间，工资不发；2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。第三条 考绩制度3.1 考绩分为试用考核、年终考核。3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。3.3 考绩可分为以下等级：。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。第六章 薪 酬第一条 工资构成1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴构成。1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4（员工平均每月工时）。1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。第二条 工资支付2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。2.1.2 公司发薪日为每月5－7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。第七章 福 利第一条 社会保险1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。第二条 医疗福利2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。第八章 假 期第一条 假期类别1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。第二条 请假规则2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。第三条 法定节假日3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假：。元旦一天。春节三天。劳动节三天。国庆节三天3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。第四条 婚、丧假4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经店长或区经理特批。4.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。4.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。4.2.2 丧假期间工资照发。第五条 年休假、补休假5.1公司实行带薪年休假制度5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得2级批准后，方可休假；管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得2级批准后，方可休假。5.1.3年休假需在一年内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。5.1.4为保证公司的日常有效运营，部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。5.2公司实行补休假制度5.2.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有6个工作日的补休假；5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。5.2.3补休假需在一年之内休完；它不予累计享用，也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。第六条 病假6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按各地方政府规定计发病假工资。6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。第七条 产假7.1女员工生育享有产假。7.1.1单胎顺产休产假90天，从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。7.1.2 24岁以上分娩头胎者，增加15天，其初婚配偶给假3天。7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请，并出示医院出具的妊娠证明。7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。第八条 事假8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。8.2事假期间工资不发。第九章 培 训第一条 培训目的1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。第二条 上岗培训2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。2.2上岗培训内容主要包括：。部门职能与工作目标；。部门岗位结构和岗位职责；。岗位应知应会；。操作技能和工作程序；。本公司和本部门规章制度；2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。第三条 在岗培训3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，报店长或区经理批准执行。3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。第四条 待岗培训4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。4.1.2待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退；。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训；。绩效考核中评定为不合格的；4.3员工待岗培训按下列程序办理：。所在部门负责办理呈批手续； 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定；。店长或区经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：。待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。。对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20％，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。。待岗培训员工不享有当年年休假。4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。第十章 调 动第一条 调动种类与程序1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动；管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。1.1.3 员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。1.2.2 公司对于进行内部转移的员工，给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴，由转入单位承担。第二条 平行调动2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2.2员工的调动取决于以下（但不限于）情况：。部门工作量的增减；。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；。员工不能胜任现任职位；。工作急需；。新店开张；。其他原因；第三条 晋升调动3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：。员工在原职位表现优秀；。有担任高一级职位的能力和潜力；。完成晋升职位所必须的教育与培训；。诚实、正直、态度积极；3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。第四条 降职调动4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。4.1.1 不能胜任本职工作。4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4.3 降职调动应当从严掌握。4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或区经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。第十一章 安 全第一条 安全规则1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。1.3 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。1.7 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。1.10 员工有义务将任何安全事故上报。第二条 火情处理2.1 当火警发生时，应采取如下措施：。保持镇静，不要惊慌失措；。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；。通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；。呼唤最近的同事援助；。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；2.2 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 。疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 。听到广播后应立即组织撤离火警现场；。撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散；2.3 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。第三条 意外紧急事故3.1 在紧急或意外情况下注意：。保持镇静，立即通知上级领导和保安部门；。协助维护现场；。与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行；3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理；。协助救护伤病者；。自觉维护现场秩序；3.3 如有人被关在电梯内，员工应立即电话通知安全部门和维修部门，由其操作电梯紧急程序。第四条 及时汇报4.1 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出商场。第十二章 保 密第一条 商业秘密的范围1.1凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。第二条 保密规则2.1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：。所有机密文件必须妥善保管；。不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；。?/ca>

应该放进去

一般为几种：1、董事长（总经理）致辞为序；2、欢迎词为序；3、总则为序；4、叙述制订手册目的、原则、适用范围等为序；5、企业前景为序；6、......

法律分析：人事部编制，但是公司小的话可以由人事和行政部一起编制，行政部起辅助作用。将草案下发到职能部门，并要求职能部门领导监督该部门所有员工签收草案，同时说明一周内要提出具体意见，并提供提出意见的渠道和方式。员工手册的制定，首先应该建立在合法的基础上，其内容应当包含以下部分：1、公司的经营理念；2、人事政策；3、考勤制度；4、薪资及福利；5、差旅报销办法；6、安全卫生；7、保密义务；8、行为规范；9、附则。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》 第八条 用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。

用人单位不能因员工迟到3次而将其辞退。员工守则规定迟到三次就被辞退的规定违反《劳动合同法》的规定。《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以单方面解除劳动合同，迟到3次明显不属于严重违反用人单位的规章制度。用人单位违法解除劳动合同，劳动者可以要求用人单位继续履行劳动合同，也可以要求用人单位支付赔偿金，赔偿金标准为每满一年支付二个月工资。《劳动合同法》第四十八条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。第八十七条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。第四十七条规定，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。扩展资料：《劳动合同法》第三十九条用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。第四十条无过失性辞退有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。第四十七条经济补偿的计算经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。第四十八条违法解除或者终止劳动合同的法律后果用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。参考资料：百度百科-劳动合同法

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劳动合同与员工手册（规章制度）这二份文件的性质不同，不能互相构成组成部分。劳动合同在性质上属于合同、协议，既然是合同，那么必然是合同各方协商而订立，至少表面上劳动合同也是双方协商订立，而不是公司单方面制定。（实际上合同条款大部分都是公司定的，但是形式上是双方协议的。）而员工手册（规章制度）不是合同，而是公司单方面制定，只要内容合法，并且在制定的程序上征求了员工或者员工代表的意见，员工手册就可以适用。 虽然说劳动法律要求企业制定规章制度时，要征求员工意见，要有民主程序，但是，这与作为合同的一方协商订约是完全不同的。 法律依据《劳动合同法》。提出申请申请仲裁时效，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。申请仲裁提交的材料，申请人是劳动者的，请提交下列材料：《劳动仲裁申请书》(详细陈述申诉理由和要求，提交正本一套，并按被申请人数提供副本)。申请人身份证明复印件一份。有委托代理人的，需提交《授权委托书》一份，注明委托事项。委托公民代理的,还应提交委托代理人的身份证复印件。被申请人工商注册登记资料(机读资料或被申请人营业执照复印件)一份。附证据清单，证据中一般应包括证明存在劳动关系的资料，如：劳动合同书、工作证、厂牌、工卡、工资表(单)、入职登记表(报名表)、押金收据、社会保险缴费清单、暂住证、考勤记录、奖惩通知、解除(终止)劳动关系的通知(证明)等。当事人应提供证据正本一套，并按照被申请人数提供副本。申请人为10人以上，并有共同请求的，可以推举代表参加仲裁活动。除提交第一类(1)至(6)项资料外，申请人可推举1-3名代表，并提交全体申请人签名的《授权书》。其中属欠薪的员工集体争议案件，申请人还需提交按月列明的拖欠金额明细表。申请人是用人单位的，请提交下列材料：《营业执照》副本(复印件)。《法定代表人(主要负责人)身份证明书》。有委托代理人的，需提交《授权委托书》一份，注明委托事项。证据附证据清单，参见第一类第(5)项要求。法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》第四条 【规章制度】用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

一般来讲，如果员工手册有向员工出示（一般在员工入职时给员工签字，确认其已其手册中的内容），此时，员工手册相当于已向员工公示的劳动规章，是有法律效力的。但是，即使是给员工签过字了，如果手册中有对员工重大的不公平条款，法院或仲裁委也一般会否认这些条款的法律效力。比如说楼主在员工手册中规定“旷工一日扣三日的工资”，这一般是无效的。根据你的描述你们签订的员工手册明显有失公平，应属无效，可以向劳动部门申请仲裁，追回自己的合法权益。

　　如果用人单位的规章制度经过1、民主程序制度；2、没有违反法律法规；3、向劳动者进行公示过的；并且用人单位手册中有规定员工迟到3次属于严重违反公司的规章制度，公司以该理由辞退劳动者是合法的，无需向劳动者支付任何经济补偿金或者赔偿金。　　《中华人民共和国劳动合同法》　　第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。　　用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利 益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。　　在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。　　用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。　　第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：　　(一)在试用期间被证明不符合录用条件的；　　(二)严重违反用人单位的规章制度的；　　(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；　　(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；　　(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；　　(六)被依法追究刑事责任的。　　

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法律主观：员工手册是需要员工签字的。员工手册是单位的各种规定制度，员工的责任与义务综合汇编起的文件，员工在领取时需要签字确认。用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。法律客观：《劳动法》第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

员工手册是企业的内部规章制度，其目的是为了规范企业内部员工的行为、维护企业利益、保护员工权益等。如果员工手册不合规，可能会产生以下影响：法律风险：员工手册作为企业内部规章制度，其内容必须符合法律法规的要求。如果员工手册中的条款违反了法律法规，可能会产生法律风险，企业可能会被相关部门处罚，也可能会面临员工的诉讼。劳动关系风险：员工手册是规范企业内部员工行为的重要依据，如果员工手册中的规定不合理或者不合法，可能会引发员工不满，影响企业内部的劳动关系。企业形象风险：员工手册是企业内部规章制度的重要组成部分，如果员工手册不合规，可能会对企业形象产生负面影响，降低企业在公众和员工心目中的信誉度。因此，如果员工手册不合规，建议企业进行修改和完善。如果员工已经签署了不合规的员工手册，可能会对企业产生一定的影响，但具体影响取决于不合规的具体内容和员工手册是否违反了法律法规的要求。如果存在较大的法律风险或劳动关系风险，企业应该及时采取措施进行修订或修改。

公司员工手册，规章制度未经公示，投票，签字对劳动者没有法律效力。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定，用人单位根据《劳动法》第4条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。因此，规章制度需通过民主程序制定和对劳动者公示两个基本条件。没有达到民主程序制度和对劳动者公示的规章制度对劳动者是没有法律效力的。　司法依据：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条 用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。《劳动法》第四条　用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。

　　员工手册的制定，首先应该建立在合法的基础上，这是员工手册具有有效性的法律保障，表现在程序合法和内容合法上。有时候，也必须强调形式合法。 　　我认为，员工手册的地位和作用是很重要的。它是企业文化的直接表现形式，企业管理者可以通过员工手册来规范员工的行为，从而使员工的行为符合企业文化的要求。据此，我将员工手册的内容分为八个部分：1，导言;2，工作规范;3，薪酬制度;4，考核制度;5，职业生涯规划;6，工作纪律;7，沟通制度;8，确认回执及意见书。 　　 导言部分主要包括 ：愿景，企业价值观，企业的社会责任，制定员工手册的目的等等; 　　 工作规范主要包括 ：员工行为准则及各个岗位工作人员的具体工作要求; 　　 薪酬制度主要包括 ：薪酬制定的指导原则，确定薪酬基数及调整薪酬浮动幅度的的方法等等; 　　 考核制度主要包括 ：绩效考核的指导原则，考核的依据和内容，考核的管理方法，考核与调薪管理等等; 　　 职业生涯规划主要包括 ：每个岗位(员工)应该接受的培训计划，每个岗位(员工)可能的晋升计划及发展前景; 　　 工作纪律 内容的形式不定，但是制定比较负责，要求制定者必须熟悉劳动法等相关的法律法规; 　　 沟通制度的内容主要包括 ：员工与员工之间，员工与企业之间的矛盾解决的方式及矛盾解决的程序; 　　 确认回执及意见书 这一项内容的主要作用是：一方面是通过确认回执保障员工手册的合法有效性，从而维护企业的利益;另一方面是通过意见书保证沟通渠道的畅通，以便保障员工手册的合理性，从而维护员工的利益。

这要看你选的是哪个版本的书了 我的是哈工大出版的第七版 把我的说一下 希望能给你帮助 首先学的是静力学 这一部分第一章学静力学和物体的受力分析 第二章是平面力系 第三章是空间力系 第四章是摩擦 学完后第一部分结束 这一部分比较简单 接着第二部分是学运动学 第五章是点的运动学 第六章是刚体的简单运动 第七章就是点的合成运动 第八章是刚体的平面运动 到此运动学这部分也告一段落 该部分较第一部分复杂点 有点难学 下一部分是动力学 第九章就是质点动力学的基本方程 第十章到第十二章的类容和大学物理学的差不多 分别是动量定理 动量矩定理 动能定理 最后两张是达朗贝尔原理和虚位移原理 我们这两章没学 希望上述对你有所帮助

您好，《桥梁工程专业承包企业资质》，属于专业承包企业资质。分为一级、二级。包括桥梁勘测、设计、施工、养护和检定等的工作。

二、在工作方面从担任药品质管员以来，在工作上积极主动，认真履行工作职责，勤奋工作，加强学习专业理论知识，在实际工作中不断提高自己的业务能力和工作水平。这里可以举何几个实际的例子，比如某时参与某个任务，负责某个方面，有何成果。

《公路桥梁加固施工技术规范》包括12章和2个附录，基本涵盖了公路桥梁加固施工的各种技术、工艺及施工要求。以下是中达咨询给大家带来的关于公路桥梁加固施工技术规范目录的相关内容，以供参考。公路桥梁加固施工技术规范目录1总则2术语3施工准备与施工组织3.1施工准备3.2施工组织设计3.3施工安全及环境保护4混凝土桥梁表层缺陷处理4.1混凝土修补4.2水泥砂浆修补4.3聚合物水泥砂浆修补4.4改性环氧砂浆(混凝土)修补4.5混凝土表面防腐涂装4.6钢筋防锈蚀处理4.7质量检验与验收5结构裂缝的处理5.1材料选用5.2施工要求5.3质量检验与验收6梁桥加固6.1桥面板补强加固6.2增大截面加固6.3粘贴钢板加固6.4粘贴纤维复合材料加固6.5体外预应力加固6.6改变结构体系加固6.7质量检验与验收7拱桥加固7.1拱上建筑拆除7.2圬工拱桥加固7.3钢筋混凝土拱桥加固7.4钢管混凝土拱桥加固7.5中、下承式拱桥加固7.6质量检验与验收8缆索承重桥梁的加固8.1一般要求8.2斜拉索更换8.3吊杆更换8.4系杆更换8.5悬索桥主缆维修8.6锚碇加固8.7质量检验与验收9钢桥及钢一混组合结构桥梁加固9.1一般要求9.2焊接加固9.3栓接加固9.4更换(增加)构件9.5改变结构体系加固9.6裂纹的修复9.7钢桥的涂装9.8质量检验与验收10桥梁基础及下部结构加固10.1盖梁及墩柱加固10.2墩、台身套箍加固10.3桥台加固10.4增大基础加固10.5承台加固10.6桩基加固10.7人工地基加固10.8基础冲刷加固10.9质量检验与验收11桥梁抗震及防碰撞加固11.1一般要求11.2桥梁结构加固11.3桥梁复位11.4防止落梁装置11.5防止地基土液化、流动的措施11.6更换减(隔)震支座11.7桥梁防碰撞加固11.8质量检验与验收12支座和伸缩装置更换12.1支座更换12.2伸缩装置更换12.3质量检验与验收附录A植筋施工方法附录B锚栓施工方法更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

夏季降水多，季风气候显著，中游地势低平

　　大学 毕业 生通过自主创业，可以把自己的兴趣与职业紧密结合，做自己最感兴趣、最愿意做和自己认为最值得做的事情。大学生 创业计划 书怎么写？下面是我收集整理关于大学生创业计划的资料，希望大家喜欢。 　　大学生创业计划篇一 　　一、项目介绍：本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的 创业项目 ，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。 　　计划摘要 　　一、项目介绍 　　二、行业分析 　　三、产品/服务介绍 　　四、店面选址 　　五、装修与设备购买 　　六、人力资源规划 　　七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色。 　　八、营销策略 　　九、财务需求与运用 　　十、风险与风险管理 　　十一、中长期规划 　　二、行业分析 　　奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。 　　对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3。5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。 　　由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。 　　三、产品/服务介绍 　　本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶， 光棍节 ：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。 　　另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。 　　四、店面选址 　　奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。 　　五、装修与设备购买 　　装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。 　　设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备： 　　1、封口机 　　带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。 　　2、封口膜 　　一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。 　　3、冰柜 　　一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。 　　4、杯子 　　卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是2000个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。 　　而对于在店里消费用的杯子，可以尽量多跑几家店，要选择奇特新颖的杯子，让人惊叹的作品，而且，可以有多种款式，每种款式量不要购买太多，才会让人有好奇的心理。 　　5、吸管 　　卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。吸管的形状要有特色，可以用别人不常用，不敢用的种类。 　　6、搅拌机 　　西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个最好到大商场里买，售后服务比较好。 　　7、饮水机 　　为了节约成本，我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做一个另外的设备来解决。 　　8、容器 　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。 　　六、人力资源规划 　　社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和 方法 。 　　由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：段天森，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。马元，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。 　　在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有 经验 的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，因为太精明的容易反骨，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友。 　　七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色 　　需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。 　　八、营销策略 　　1、 广告 　　企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。 　　2、促销计划 　　A。办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。 　　B。使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。 　　C。采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。 　　D。在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。 　　E。在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T-shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。 　　3、价格 　　在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。 　　4、队伍管理 　　各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。 　　5、服务 　　店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。 　　九、财务需求与运用 　　1、原则 　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。 　　2、初期投资 　　这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。 　　A、封口机400元，冰柜450元，搅拌机250元，饮水机250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器400元 　　B、装修：包括招牌、门墙等1000元 　　C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计1万元 　　D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000元 　　E、月运营管理成本：约3920元(1)房租费：2500元(2)水电费：120元(3)电话及上网费：300元(4)进货费：包括交通设备使用费，计1000元。 　　开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。 　　3、第二期投资 　　这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。 　　十、风险与风险管理 　　为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常营业时间(上午10：00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会 保险 投入。 　　十一、中、长期规划 　　假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式，同时在店内配有音乐，如果条件允许，可以加入吉他弹唱与点歌模式，给顾客提供更舒畅的环境。在三年后，如果奶茶店营业额依然稳定的话，考虑在其他市场再建连锁店面。 　　大学生创业计划篇二 　　随着互联网越来越普及,网上购物也逐渐成为流行行为之一。网络最大的优点就是互动性强,在购物的同时,也可以上网开店出售物品。网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便。 　　一、执行摘要 　　无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。 　　二、项目介绍 　　经过对网上商店的调查 报告 。做出以下网上开店的流程： 　　1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 　　2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 下一页更多精彩“大学生创业计划”

作业标准化包含三个要素：节拍,工作顺序,标准在制品库存。1.节拍时间：节拍时间（TaktTime）是为了满足客户需求而制造产品所需要的时间。2.工作顺序:工作顺序是指为了完成一项作业，操作工必须遵循的一组生产要素的特定顺序。每项工作要素包含一系列的动作。3.标准在制品库存:标准在制品是有效完成工作流程的每个操作所需零件的最小数量。

在20世纪以前，人类获取信息的手段基本上都是与牛顿的数理逻辑框架相一致的，在那里时间只是一个逻辑量。所谓逻辑量就是由人的理念所任意取值的量，或者说是物理理论的数学体系中的自变量。在牛顿理论框架下，所有的物质量的信息都是与空间联系在一起，空间这个量已经不再是单纯的逻辑量，而已经由逻辑量变换为物理量：表示物质所在的位置，以及所在位置上的粒子速度等其它物理量。从人类获取逻辑理念的历史发展的角度，也是先有时间，时间是除了数字以外(或与数字一样)的最基本的逻辑理念。空间比时间进一层，人类没有办法来直接掌握和控制时间的流逝，世间任何的物理量都是时间的函数。人们无法用时间来储存任何信息。而空间既是逻辑的，又是物理的，人们要获取信息必须有确定的空间位置。所以空间不仅是人们理念上的一个逻辑量，也是实实在在的物理量，我们可以把任何东西存放在特定的空间位置里，需要的时候再把它取出来，而不能放在某一个特定的时刻里，在需要的时候再回到那个时刻去把它取出来。由于构筑人类知识的各种“信息”最后都是以数字的形式存在的，所以在牛顿时代，人们无法接受空间上连续分布的、充满整个空间的物质模型。如果空间是连续的，我们无法去直接获取和表达连续空间中的那些物质存在的“信息”。所以物理学家无论怎样，都要把连续的空间分割成“点”。这就是粒子论的内涵。牛顿把太阳、地球和行星都表示成点，并不是说，用点可以最好的表达那些物质存在，而是我们描述的需要，我们只能用空间的点作为描述物理世界各种属性的基本手段。即使是一个不能用“点”的表示的东西，人们还是要把它们加以分割，分割到“点”为止。那种把物质描述成球或壳层的模型，只能在工程应用中有意义，对于认识世界只会造成更多的麻烦。因为最后人们还是要一个用点来表示的逻辑量。

著有小说集《邂逅集》，小说《受戒》、《大淖记事》不知道你说的是小说集还是小说

为突破制约提升经济活动分析水平的瓶颈，提高质量，发挥其应有的作用，应分三个层次做好经济活动分析工作。第一个层次就是：全面比对，显现差异，做好会计报表分析。“全面”：一要做到范围全。就是要把全部会计报表以主要生产经营指标完成情况、资产负债、损益、生产经营费用和现金流量这五大报表为核心分类，将主要生产经营指标完成情况表、资产负债表、利润及利润分配表、生产经营费用表和现金流量表及其辅助报表全部纳入会计报表分析范围。二要做到层次全。每个层次的分析主体都要完成对本层次全部报表的比对分析，并将比对结果逐级上报，使每个上级对所汇总或合并的全部会计报表情况全面掌握。“比对”：一是与实际与预算比。二是实际数表内比。三是实际数与上月比、与上几个月比、与上年比。四是同一类型单位比。五是不同类型单位比。这一层次工作的目的就是“显现差异”。从某种意义上讲，管理的重点体现在对差异的控制，对正向差异要鼓励、奖励，要总结经验、推广经验，要促使其向好的方向进一步发展。对负向差异要控制，要抑制，要消除，要分析，要防范,要转化。只有显现出差异，分析透差异，控制好差异，才能避免生产经营大起大落，才能保证企业持续有效和谐发展。通过会计报表比对反映出来差异存在是必然的，从分析的角度，不可能也没有必要对所有反映出来的差异进行分析，这就需要按照重要性原则，根据比对排序结果确定目标，选取差异大、影响大的项目进行重点分析。第二个层次就是：分类计算，定性定量，做好财务指标分析。财务指标体系的形成是多年管理实践经验积累的结果，是从实践到理论再到实践再到理论循环往复不断升华的结果，是随着管理实践的积累形成的揭示定性判断的精华。随着时代的发展，管理需求的不断变化，新的财务指标不断出现，原有财务指标的内涵不断丰富。灵活运用财务指标分析的功能，充分借鉴其定性反映问题的优势，做好财务指标分析是做好经济活动分析工作中不可或缺的组成部分。按常规的分析方法把财务指标分成四类：偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力。在财务管理权集中的情况下，不同管理级次的分析主体都要对这四类指标进行分析，所不同的是下级分析的目的在于印证管理行为的科学性，上级分析的目的是为了把握和控制。因此，在分析时要对所有已确定的财务指标进行计算，计算结果与基准指标相比较，得出相应的结果和判断。把每类指标中的每个指标都要确定一个基准值（或目标值），以此为标准来衡量实际指标的好坏。要把财务指标计算结果按月计算，连续描述，形成财务指标变化趋势，反映工作成果，预测未来走势。经过财务指标分析这一过程，定期对整个企业进行常规的、全面的体检，根据各项体检指标与标准值之间的对比情况，得出对身体状况的判断，身体健康的，继续锻炼，加强营养，保持活力；经过诊断有病的，圈定疾病类型，进行深入诊断，根据症状判断病情轻重，拟订治疗方案，开出对症药方。第三个层次就是：把握重点，提出对策，做好经济活动分析。做好前两个层次的分析工作目的就是要覆盖全面、显现差异、突出重点，为做好经济活动分析奠定可信的基础，提供分析、决策的抓手。经济活动分析就是要分析经济活动，在这个层次中就是要重点把握两个方面的问题：常规工作中的重大差异和非常规工作中的重点工作。要集中70%以上的人力、精力、时间关注在生产经营过程中起至关重要作用的重大差异和重点工作，做到分析透彻，同时提供多种解决方案，供领导决策。经济活动分析这个层次要改变长期以来形成的分析报告结构千篇一律、分析内容面面俱到、常规问题长篇大论、重点问题蜻蜓点水的状况，要抓住重点、关注要害、解决关键、务求实效。

你这个是自己在评吧！给你一个小小的建议，你评中高级职称最好找个机构代评，自己评的话很麻！评下来的几率还很小！

VB中程序流程有顺序，选择分支和循环三种结构。顺序结构。顺序结构是最简单的算法结构，语句与语句之间，框与框之间是按从上到下的顺序进行的。它是由若干个依次执行的处理步骤组成的，它也是任何一个算法都离不开的一种算法结构，如图，其中A和B两个框是依次执行的，只有在执行完A框所指定的操作后，才能接着执行B框所指定的操作。顺序结构的一个简单的例子是交换变量a和b的值。程序框图如图：条件分支结构。在一个算法中，经常会遇到一些条件的判断、算法的流程根据条件是否成立有不同的流向，这种先根据条件作出判断，再决定执行哪一种操作的结构称为条件分支结构，如右图所示的一个条件分支结构，此结构中包含一个判断框，根据给定的条件P是否成立而选择执行A框或B框，请注意，无论P条件是否成立，只能执行A框或B框之一，不可能既执行A框又执行B框，也不可能A框和B框都不执行。无论走哪一条路径，在执行完A框或B框之后，脱离本条件分支结构。A框或B框两个框中，可以有一个是空的，即不执行任何操作。程序框如下图：循环结构。需要重复执行同一操作的结构称为循环结构，即从某处开始，按照一定条件反复执行某一处理步骤，反复执行的处理步骤称为循环体。循环结构中通常都有一个起循环计数作用的变量，这个变量的取值一般都包含在执行或终止循环的条件中。循环结构有while型循环（也称当型循环）和until型循环（也称直到型循环）两种，要注意这两种循环的联系和区别。例如：作出计算1+3+5+…+n的程序框图：

药监局举报电话：12331。投诉举报受理范围根据《国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心主要职责内设机构和人员编制规定》（食药监人[2014]137号）、《食品药品投诉举报管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第21号）的规定，本中心。（一）负责受理生产者、经营者等主体在食品（含食品添加剂）生产、经营环节中有关食品安全方面存在的涉嫌违法行为的投诉举报。（二）负责受理药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为的投诉举报。受理和不予受理条件（一）投诉举报符合下列条件的，应予受理：1、有具体明确的被投诉举报对象和违法行为。2、被投诉举报对象及违法行为在本部门受理范围内。（二）投诉举报具有下列情形之一的，不予受理。1、无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的。2、被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的。3、不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的。4、投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中，投诉举报人就同一事项重复投诉举报的。5、投诉举报已依法处理，投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的。6、违法行为已经超过法定追诉时限的。7、应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的。8、其他依法不应当受理的情形。

洪涝：洪涝灾害可分为洪水、涝害、湿害1．洪水：是指大雨、暴雨，由于降雨量过多会引起山洪暴发、河水泛滥，从而导致重大灾害，如淹没农田、毁坏农业设施等。2．涝害：就是指雨水过多或降水过于集中，在一定程度上会造成农田积水成灾。3．湿害：是指在洪水、涝害过后，由于农田没有进行及时排水或排水不良致使土壤中的水分长期处于饱和状态，进而使作物根系缺氧而成灾。在我国，洪涝灾害四季都有可能发生，但主要集中于一些江河流域，如长江、黄河、淮河、海河的中下游地区都是洪涝灾害的多发地区。春涝主要发生在华南、长江中下游、沿海地区。夏涝是我国的主要涝害，主要发生在长江流域、东南沿海、黄淮平原。而秋涝则是多由台风雨造成，它主要发东南沿海和华南地区发生。

　　按照作业标准书的要求，进行标准的作业操作，就叫标准作业。　　将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量、效率为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果，并把这套程序书面化（用文字、图片、影像等方法形成文件）作为作业标准。　　那么让所有相同岗位的员工都按这一标准统一方法作业就叫标准作业。

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（一） 电子称检测方法一：1、 送检的电子秤2、产品合格证3、送检公司名称、地址4、要具备以下几个参数（电子秤制造厂家、出厂器具编号、电子秤规格型号、分度值）（二）电子称检测方法二：1、申请受理：收到符合要求的申请后，认证机构向申请人发出受理通知，通知申请人发送或寄送有关文件和资料。2、资料审查：在资料审查阶段，产品认证工程师需对申请进行单元划分。单元划分后，若需要进行样品测试，产品认证工程师向申请人发送送样通知以及相应的付费通知，同时，通知申请人向相应的检测机构发送样品接收通知。

家政行业月嫂、育婴师、养老护工最吃香。1、月嫂，月嫂工作目前已经成为大家所公认的高收入职业，而且会越来越专业越来越规范，一定会成为今后非常吃香的职业。2、育婴师，特别是懂早教的育婴师，随着人们对素质教育尤其是宝宝的早期教育的重视，育婴师目前依然是家政行业里的紧缺人才，全国各地大大小小的家政公司都出现急需优秀育婴师的局面，所以优秀的育婴师一定是各个家政公司都极其需要的人才。3、养老护理，据数据分析，到2025年，中国的老龄人口会超过2.4个亿，所以养老护理员这个岗位也会越来越吃香。特别是随着国家的改革开放，社会经济实力越来越强，人们的思想观念也在改变，能够接受高品质养老的服务，所以接下来养老护理这个产业会成为一道靓丽的风景线。家政行业的优势：1、市场大。家政服务的市场规模每年都在逐步扩大，二胎三胎政策放开后，家政需求量越来越大，市场其发展前景一片利好，家政服务成为当下创业者的热门选择，关键在于家政项目创业成本低，这个行业全年无淡季。2、投资少。家政服务投资少风险小，不需要大量的资金来投入，成本低，高回报。3、易操作。家政行业投入门槛低，易操作，家政公司的主要工作是向需要提供家政服务的客户介绍和推荐家政服务人员，所以只要你热爱家政行业有学习的创业者都可以开办一家家政公司。

专业技术工作总结

汪曾祺的小说很有人情味，平淡恬静的大白话道出了一种难得琢磨的感情。细水长流、娓娓道来，没有一波三折的波澜壮阔，有没有暴风雨前的暗流涌动。你只读得出一个宁静的夏日，爷爷蒲扇下的一种温柔的诙谐，一种让你会心莞尔的幽默。拂去了捧腹大笑的浮夸与尖酸刻薄的揶揄，只留下了意味深长欣慰与安宁。就好像是涌进茶杯的开水声，在层层递进的空气流动的音阶中冒出几缕白雾，游动的茶叶在几番滚动后沉入杯底。一抹清香夹杂着几分闲适，一口下去像白开水一样平淡，但随着时间一点一点的累积终究形成一种沁人心脾的淡淡幽香，反倒挥之不去了。 再说到《受戒》，在衣食无忧、幸福饱满的漫漫常日。没有戏剧性的冲突，也没有偏激的人物形象。一切是那么自然，那么美……情不自禁的美。安居乐业的满足和快乐交融于茂密的芦苇。好像所有事情的发展都是水到渠成，他们肆无忌惮享受着平常人的幸福生活和年青人潜藏于心底的关于爱情的懵懂渴望…… 正如芥川龙之介在《河童》中所说的“那盘总比恋爱更符合卫生学的煎鸡蛋”般和睦的生活。“要！”为什么“要”？因为想“要”。没有那么多束缚，仅仅只是因为想“要”，所以就去追寻，不带着一点顾虑地去追寻。 王尔德大概说过人生有两种悲剧，一种是想要的得不到，另一种是想要的得到了。那么既然都得到了想要的，何以还成为了悲剧呢？ 今敏毋庸置疑是日本动画界的大师，他的《红辣椒》、《未麻的部屋》、《东京教父》受到无数日本动画爱好者的追捧，但我却一直对他的《千年女优》情有独钟。那个追寻了一辈子的“女优”是幸福的吗？恐怕很难算得上。毕竟她苦苦寻觅一生的东西早在她还没有触碰以前就凋谢了。那么使她痛苦的，使她甘受折磨也要去追求的，又是什么呢？ 为什么我认为《受戒》是一篇极好的小说？也许因为汪曾祺捕捉到了一种我“原本所能得到的”渴望，我所羡慕的那种无人不为之动容的渴望，然后又恰好把这种捉摸不透的渴望放在了我触手可及的位置。但我为什么却迟迟不敢去触碰呢？大概我以为得不到的才能被称之为“渴望”罢……

企业经济活动分析是指借助企业经济核算提供的资料，对企业生产经营活动中人力、物力、财力的配备和使用情况进行分析研究，对企业取得的生产经营成果和经济效益进行分析研究，以不断寻求有效的利用人力、物力、财力，合理地安排生产和经营活动、提高经济效益的途径。 意义： 促使企业全面完成生产经营计划。督促企业的经营活动遵守国家政策法令和规章制度。推动企业建全经济责任制。为提高企业素质和经营管理水平提供决策资料。

是。按实体类划分，可分为临街商铺、购物中心商铺、商业街商铺、交通枢纽商铺等；按虚拟类划分，可分为天猫、京东、微店、拼多多等不同平台。