内部控制的重要性

内控是内部控制的简称。指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。内部控制的初步形成—由内部牵制逐渐演变成由组织结构、职务分离、业务程序、处理手续等因素构成的控制系统。内控背景：在工作中，您是否遇到过以下情形：当财务部门审批销售部门的差旅费或交际应酬费时，总听到销售人员在抱怨：审的也太严了吧，我们在前面冲锋陷阵，你们反而在后边拉我们后腿。在对供应商进行招投标的过程中，采购部门认为处处按照采购部门的规章制度办事，怎么到了法务部或管理部，选中的供应商就迟迟批不下来呢？公司管理层天天说风险，为什么员工对风险却没什么概念？是领导在危言耸听，还是风险管理和控制就是领导的事儿。制度整合了，流程也更新了，但在执行的过程中，反而觉得比以前更麻烦了，花的时间更多了。

内控是内部控制的简称，指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。自2012年起，中国对上市公司实施全面内控审计的序幕将正式拉开，为了有效地通过内控审计，企业首先需要提交一份合格内部控制自我评价报告。经过一年多的发展，内控流程梳理、风险识别与评估和内控体系建设已成为企业持续稳健发展和员工提升胜任能力的必修课。国际注册内控师也随即成为各大企业急需的高端人才，呈现出供不应求的发展态势。企业管理人员需要更好地掌握从事企业内部控制系统建设所需的基本理论、法规要求、实务操作技能、评价指标和管理方法，从而协助企业提高内部控制系统的有效性。为了适应日益增长的内控人才需求，为内控管理领域源源不断地输送人才。

问题一：内部控制是什么意思呢？ 内部控制是被审计单位为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守，由治理层、管理层和其他人员设计和执行的政策及程序。 内部控制的目标 (1)财务报告的可靠性，这一目标与管理层履行财务报告编制责任密切相关; (2)经营的效率和效果，即经济有效地使用企业资源，以最优方式实现企业的目标; (3)遵守适用的法律法规的要求，即在法律法规的框架下从事经营活动。内部控制要素 (1)控制环境; (2)风险评估过程; (3)与财务报告相关的信息系统与沟通; (4)控制活动; (5)对控制的监督。问题二：什么是内部控制 内部控制是形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序，并予以规范化和系统化，使之成为一个严密的、较为完整的体系。内部控制按其控制的目的不同，可以分为会计控制和管理控制。会计控制是与保护财产物资的安全性、会计信息的真实性和完整性以及财务活动的合法性有关的控制；管理控制是指与保证经营方针、决策的贯彻执行，促进经营活动的经济性、效率性、效果性以及经营目标的实现饥关的控制。会计控制与管理控制并不是相互排斥、互不相容的，有些控制措施既可以用于会计控制，也可用于管理控制。 内部控制制度的构成内容 一般地说，内部控制制度的范围应当涉及企业的各种经济业务，范围扩展得越大，控制就越是严密，作用也就越大。经济业务的种类繁多，内部分工较细，对外关系复杂，因此要设计严密完善的内部控制制度，其范围应当扩展到企业的每一种经济业务，对所有经办业务的部门和人员都提出具体要求，以保证内部控制制度的效用。问题三：内部控制具体是指什么？ 内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。最早的控制主要着眼于保护财产的安全完整，会计信息资料的正确可靠，侧重于从钱物分管、严格手续、加强复核方面进行控制。随着商品经济的发展和生产规模的扩大，经济活动日趋复杂化，才逐步发展成近代的内部控制系统。 目录 内部控制的定义 内部控制要素 内部控制的基本结构事前防范 事中控制 事后监督 内部控制理论的发展阶段 内部控制的作用（一）提高会计信息资料的正确性和可靠性 （二）保证生产和经管活动顺利进行 （三）保护企业财产的安全完整 （四）保证企业既定方针的贯彻执行 （五）为审计工作提供良好基础 内部控制的种类（一）内部会计控制 （二）内部管理控制 内部控制的目标 内部控制建设应遵循的原则 我国企业内部控制十大问题 内部控制制度不能有效执行原因内部控制的定义 内部控制要素 内部控制的基本结构 事前防范 事中控制 事后监督 内部控制理论的发展阶段 内部控制的作用 （一）提高会计信息资料的正确性和可靠性 （二）保证生产和经管活动顺利进行 （三）保护企业财产的安全完整 （四）保证企业既定方针的贯彻执行 （五）为审计工作提供良好基础 内部控制的种类 （一）内部会计控制 （二）内部管理控制 内部控制的目标 内部控制建设应遵循的原则 我国企业内部控制十大问题内部控制制度不能有效执行原因展开 编辑本段内部控制的定义 所谓内部控制，是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手续与措施的总称。 编辑本段内部控制要素 提出内部控制包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等五个相互联系的要素。 内部控制是为实现经营管理目标、组织内部经营活动而建立的各职能部门之间对业务活动进行组织、制约、考核和调节的方法、程序和措施。 我国中小企业发展迅速，但内控管理不容乐观。中小企业需要结合自身特点，优化控制环境，明确控制目标，改善控制技术，并不断完善内部控制系统，提高内部控制的效果。 目前，受到萨班斯法的影响，财政部加强了内控标准的修订，这需要立法学的指导。 审计准则方面的定义：内部控制是被审计单位为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守，由治理层、管理层和其他人员设计和执行的政策和程序。 内部控制是指一单位内部的管理控制系统,即为保证单位经济活动正常进行所采取的一系列必要的管理措施,不仅包括单位最高管理当局用来授权与指挥经济活动的各种方式方法,也包括核算,审核,分析各种信息资料及报告的程序和步骤,还包括对单位经济活动进行综合计划,控制和评价而制定的各项规章制度.内部控制的目标,尽管理论界有多种表述,但最根本的是保护单位财产,检查有关数据的正确性和可靠性,提高经营效率,贯彻既定的管理方针等四个方面． 编辑本段内部控制的基本结构 包括：控制环境、会计系统、控制程序三个方面。 一般来说，企业资金的内部控制体系主要可以分为事前防范，事中控制和事后监督三个环节。 事前防范 首先，企业需要建立一套严格的内控规章制度，包括......>>问题四：什么是内部控制制度？ 内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的唬于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。最早的控制主要着眼于保护财产的安全完整，会计信息资料的正确可靠，侧重于从钱物分管、严格手续、加强复核方面进行控制。随着商品经济的发展和生产规模的扩大，经济活动日趋复杂化，才逐步发展成近代的内部控制系统。 了解更多可登录国际内部控制协会中国唯一合作伙伴：“中国内部控制网”问题五：内部控制怎么解释呢？ 是指被审计单位为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守，由治理层、管理层和其他人员设计和执行的政策和程序。

您好，内控是内部控制的简称。指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。去制定内控制度的话，应该根据国家内控法律法规《企业内部控制基本规范》，结合企业实际情况来制定，面试的时候通俗简单的去说内控的话，就是根据国家法律法规，结合企业实际情况，制定可行的内控制度，对企业人，财，物进行有有效的监督管理，使企业能够良性运转，持续经营，为企业股东甚至为社会带来良好的经济效益。

内控是内部控制的简称。指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。 内部控制是建立相互制约的管理关系，目的是改善经营管理； 内部控制手段主要有环境控制、风险评估、活动控制、信息与沟通、监控等； 内部控制的关注点是管理流程、制度和岗位约束、制度的有效性、关键岗位等； 内部控制的对象是整个企业的各个环节。

内控五要素有：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。1、内部环境内部环境是企业实施内部控制的基础，主要包括公司治理结构，组织机构设置和权力分配，内部审计，人事政策，公司文化等方面。2、风险评估风险评估指的是企业能够及时地识别和系统地分析经营活动中与实现内部控制目标有关的风险，并合理地确定风险应对策略。3、控制活动控制行为是指企业在对风险进行评价的基础上，对风险进行控制，使其处于可接受的范围内。4、信息与沟通信息和沟通指的是企业对与内部控制有关的信息进行及时、准确地收集和传递，以保证信息在企业内部和企业外部之间得到有效的沟通。5、内部监督内部监督指的是企业对内部控制的建立与实施情况展开监督检查，并对内部控制的有效性进行评估，一旦发现了内部控制存在的问题，就应该及时对其进行改进。

关于内部控制的定义，财务部等五部委颁布的《内部控制基本规范》官方定义为：“内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实施控制目标的过程。”内部控制的含义其实不难，主要从三个方面去理解：1）谁在控制（控制的主体）；2）控制什么（控制的对象）；3）为什么控制（控制的目标）。一、谁在控制官方定义表述得很清楚，董事会、监事会、经理层和全体员工都是控制的主体，它并非某一个部门或某一个人的事情，上至董事会、监事会，下至最基层的员工，都是内部控制的主体。二、控制什么内控的对象主要包括人、财、事、信息。三、为什么控制定义里表述为“旨在实现控制目标”，我们应理解控制目标有哪些。整个内部控制系统有五大目标，即经营合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整、提高效率和效益、促进战略目标实现。

内控指的是内部控制。内部控制是在一定环境下，单位为了提高经营效率，充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在组织内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。内部控制有五大要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。其中内部环境是控制的基础，风险评估与控制活动是重要的环节和手段，信息与沟通是必要的条件，内部监督是不可缺少的重要保证。1. 内部环境内部环境是内部控制的基础，它包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化和法律环境等。人的性格有好有坏，企业文化也是一样，积极向上的企业文化有利于员工树立现代企业管理理念，强化风险意识。有经营风险就会有法律风险，企业应当对员工加强法制教育，培养法制观念，防范法律风险。2. 风险评估所谓风险评估，是要求企业准确识别并控制与目标相关的内部风险和外部风险，并确定企业的风险承受能力。对企业来说，只要经营就存在风险，有内部管理失控带来的管理风险，有外部经营环境恶化带来的危机，也有国家导向变化产生的政策性风险，风险无处不在。企业首先要能分析和识别风险，应对风险也不能草木皆兵，风险管控也是有成本的，不能因为有风险就什么都不能干了，我们先找出需要重点关注的风险，并找出合适的应对策略。企业应对风险的策略有四种：风险规避、风险降低、风险分担、风险承受。风险承受就是说风险在企业可承受范围内，或者权衡利弊后，出于成本考虑，不打算采取任何降低风险的措施。3. 控制活动所谓控制活动就是为了控制风险而采取的措施，企业为了保证政令通畅会制定一系列的政策和程序，这些措施大部分是预防性质的，比如不相容职责的分离、审批授权、财务监督、预算管理等，也有检查性的控制，对资产的日常管理与清盘，对经营成果的分析评价以及考核激励等。预防性的控制活动存在于每一个业务流程中，目的是防止错报和舞弊现象的发生。4. 信息与沟通决策是管理工作的本质，而决策的下达需要及时准确的信息支持。企业的信息传递与沟通是确保内部控制有效运行的关键。5. 内部监督内部监督指企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制的缺陷，并及时加以改进。有了内部监督制度就要有专门的监督部门，一般情况当然是审计部负责，如果条件不具备，财务部或经授权的其他监督机构也可以负责。内部监督分为日常监督和专项监督。专项监督要视企业具体情况而定，如果日常监督有效，企业经营也没有出现大的变动，就可以减少专项监督，反之就要增加。基本规范要求企业结合内部监督情况，定期对内部控制的有效性进行自我评价，出具内部控制自我评价报告。这是内部监督的重要工作，主管部门要求上市公司每年都要对内控情况进行自我评价并向公众披露。

内部控制是在一定环境下，单位为了提高经营效率，充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在组织内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。内部控制的目标与企业的经营发展战略是一致的，过去狭义的理解就是为了防止舞弊、保障企业资产安全，会计的监督控制、不兼容岗位的分离与相互牵制都是内控的一部分。内部控制有五大前提要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。其中内部环境是控制的基础，风险评估与控制活动是重要的环节和手段，信息与沟通是必要的条件，内部监督是不可缺少的重要保证。

我国《企业内部控制基本规范》将内部控制的要素归纳为内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督5大方面。1、内部环境内部环境包括治理结构、机构设置与权责分配、内部审计机制、人力资源政策和企业文化。2、风险评估风险评估是企业及时识别、科学分析经营活动中与实现控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略，是实施内部控制的重要环节。风险评估主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对。3、控制活动控制活动是指企业根据风险应对策略，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内，是实施内部控制的具体方式。常见的控制措施有：不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、财产保护控制、预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。企业应当结合风险评估结果，通过手工控制与自动控制、预防性控制与检查性控制相结合的方法，运用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。4、信息与沟通信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通，是实施内部控制的重要条件。企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行。信息与沟通的要件主要包括：信息质量、沟通制度、信息系统、反舞弊机制。5、内部监督内部监督是企业对内部控制建立与实施情况监督检查，评价内部控制的有效性，对于发现的内部控制缺陷及时加以改进，是实施内部控制的重要保证。从定义出发，内部监督主要有两个方面的意义：第一，发现内控缺陷，改善内部控制体系，促进企业内部控制的健全性、合理性；第二，提高企业内部控制施行的有效性。除此之外，内部监督也是外部监管的有力支撑。最后，内部监督机制可以减少代理成本，保障股东的利益。（1）、企业应当制定内部控制监督制度，明确内部审计机构（或经授权的其他监督机构）和其他内部机构在内部监督中的职责权限，规范内部监督的程序、方法和要求。（2）、内部监督包括日常监督和专项监督。扩展资料：一、所谓内部控制，是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。二、企业建立与实施有效的内部控制，应当包括下列要素 ：1、内部环境内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。2、风险评估风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。3、控制活动控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。4、信息与沟通信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。5、内部监督内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。参考资料：内部控制-百度百科

对内部控制相关理论的全面介绍内部控制环境 内部控制的实质——风险管理内部控制活动内部审计简介职业舞弊内控的建立和执行萨奥法案及公司治理

内部控制的五要素:内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及内部监督。内部控制要素是构成内部控制模式的各个方面。在会计学特别是审计学中，一般将内部控制分为控制环境、会计制度和控制程序三项结构要素，或者将会计制度并入控制程序中，分为控制环境和控制程序。控制环境是内部控制有效性的前提和保障，基本相当于所谓“公司治理结构”的主要内容，控制程序是内部控制的主体，内部控制的作用都是通过各项控制程序来实现的。注册会计师考试章节知识点归纳，祝你轻松取证。移动端题库：http://m.hqwx.com/tiku/zckjs/?utm_campaign=baiduhehuorenPC端题库：http://hqwx.com/tiku/zckjs/?utm_campaign=baiduhehuoren

内控是内部控制的简称。指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。自2012年起，中国对上市公司实施全面内控审计的序幕将正式拉开，为了有效地通过内控审计，企业首先需要提交一份合格内部控制自我评价报告。经过一年多的发展，内控流程梳理、风险识别与评估和内控体系建设已成为企业持续稳健发展和员工提升胜任能力的必修课。内控背景当财务部门审批销售部门的差旅费或交际应酬费时，总听到销售人员在抱怨：审的也太严了吧，我们在前面冲锋陷阵，你们反而在后边拉我们后腿。在对供应商进行招投标的过程中，采购部门认为处处按照采购部门的规章制度办事，怎么到了法务部或管理部，选中的供应商就迟迟批不下来呢？公司管理层天天说风险，为什么员工对风险却没什么概念？是领导在危言耸听，还是风险管理和控制就是领导的事儿。制度整合了，流程也更新了，但在执行的过程中，反而觉得比以前更麻烦了，花的时间更多了。

内控是内部控制的简称，指一般公司企业内部的控制运作。内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。自2012年起，中国对上市公司实施全面内控审计的序幕将正式拉开，为了有效地通过内控审计，企业首先需要提交一份合格内部控制自我评价报告。经过一年多的发展，内控流程梳理、风险识别与评估和内控体系建设已成为企业持续稳健发展和员工提升胜任能力的必修课。国际注册内控师也随即成为各大企业急需的高端人才，呈现出供不应求的发展态势。企业管理人员需要更好地掌握从事企业内部控制系统建设所需的基本理论、法规要求、实务操作技能、评价指标和管理方法，从而协助企业提高内部控制系统的有效性。为了适应日益增长的内控人才需求，为内控管理领域源源不断地输送人才。

内控五要素有：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。内部环境内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。风险评估风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。控制活动控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。信息与沟通信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。内部监督内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。内控五要素介绍内控是内部控制的简称，指一般公司企业内部的控制运作，内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。

内部控制是在一定环境下，单位为了提高经营效率，充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在组织内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。内部控制的目标与企业的经营发展战略是一致的，过去狭义的理解就是为了防止舞弊、保障企业资产安全，会计的监督控制、不兼容岗位的分离与相互牵制都是内控的一部分。内部控制有五大前提要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。其中内部环境是控制的基础，风险评估与控制活动是重要的环节和手段，信息与沟通是必要的条件，内部监督是不可缺少的重要保证。

关于内部控制的定义，财务部等五部委颁布的《内部控制基本规范》官方定义为：“内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实施控制目标的过程。”内部控制的含义其实不难，主要从三个方面去理解：1）谁在控制（控制的主体）；2）控制什么（控制的对象）；3）为什么控制（控制的目标）。一、谁在控制官方定义表述得很清楚，董事会、监事会、经理层和全体员工都是控制的主体，它并非某一个部门或某一个人的事情，上至董事会、监事会，下至最基层的员工，都是内部控制的主体。二、控制什么内控的对象主要包括人、财、事、信息。三、为什么控制定义里表述为“旨在实现控制目标”，我们应理解控制目标有哪些。整个内部控制系统有五大目标，即经营合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整、提高效率和效益、促进战略目标实现。

内控五要素及其内容：1、内部环境：内部环境是影响、制约企业内部控制建立与执行各种内部因素的总称，是实施内部控制的基础。内部环境主要包括治理结构、组织机构设置与权责分配、企业文化、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等。2、风险评估：风险评估是及时识别、科学分析和评价影响企业内部控制目标实现的各种不正确因素并采取应对策略的过程，是实施内部控制的重要环节。风险评估主要包括目标设定，风险识别、风险分析和风险应对。3、控制活动：控制活动是根据风险评估结果、结合风险应对策略采取的确保企业内部控制目标得以实现的方法和手段，是实施内部控制的具体方式。控制活动结合企业具体业务和事项的特点与要求制定，主要包括职责分工控制、授权控制、审核批准控制、预算控制、财产保护控制、会计系统控制、内部报告控制、经济活动分析控制、绩效考评控制、信息技术控制等。4、信息与沟通：信息与沟通是及时、准确、完整地收集与企业经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用的过程，是实施内部控制的重要条件。信息与沟通主要包括信息的收集机制及在企业内部和与企业外部有关的沟通机制等。5、对控制的监督：监督检查是企业对其内部控制的健全性、合理性有效进行监督检查与评估，形成书面报告并做出相应处理的过程，是实施内部控制的重要保证。监督检查主要包括对建立并执行内部控制的整体情况进行连续性监督检查，对内部控制的某一方面或者某些方面进行专项监督检查，以及提交相应的检查报告、提出有针对性的改进措施等。企业内部控制自我评估是内部控制监督检查的一项重要内容。

内控是什么意思？内控是内部控制的简称。我国财政部对内部会计控制做了如下的定义：内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。内控的发展过程：第一个阶段：内部控制的雏形—蒙马利1912内部牵制。以职务分离、帐户核对为主要内容第二阶段：内部控制的初步形成—由内部牵制逐渐演变成由组织结构、职务分离、业务程序、处理手续等因素构成的控制系统。[2]第三阶段：成熟期--内部控制结构。代表：1988年美国aicpa发布的《审计准则公告第55号》，它以"内部控制结构"代替"内部控制"，并提出内部结构的三要素：控制环境、会计系统和控制程序。第四阶段：内部控制整体框架。COSO报告指出：内部控制是一个过程，受企业董事会、管理当局和其他员工影响，旨在保证财务报告的可靠性、经营的效果和效率以及现行法规的遵循。COSO报告认为内部控制整体架构主要由控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五项要素构成。（注：COSO是指美国反对虚假财务报告委员会所属的内部控制专门研究委员会——发起机构委员会（Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission， 简称COSO）。）内控工作的难点“会议越开越多，流程越设越长，涉及的部门越来越多，风险是否真的越来越少？”“如果每次审批总是进入例外管理的程序，那花费时间讨论正常流程又起什么作用？”“内控部门是不是文档制造机？如果一个事项应该在几个文档里体现，但实际却只在一个文档体现，即使我们愿意执行又该怎么执行呢？”铂略咨询Linked-F研究显示，跨国企业的内控部门经常受到来自业务部门的各种挑战。汝成内控认为，如何向业务部门解释内控是做好内控的关键工作。内控部门第一步就是要给业务部门树立正确的内控观念，明确业务部门和内控部门的业绩区别。业务部门，是要带领企业高质高效的达成企业的经营目标，将其价值最大化。这个目标是企业的自主性目标，是自己给自己的压力。它所实现的措施都是积极性的措施，是为了实现要带领企业有效率的的达成企业的价值最大化。而内控，更多的是外部强加给我们的，它要求我们企业里的每个人应该使用正确的方法，做该做的事情，而不是不择手段的用你的智慧和能力去实现企业价值的最大化。从这个意义上说，内控的目标是强制性的，它的措施是防御性的。所以COSO（美国反舞弊性财务报告委员会发起组织）的报告里写到“再好的内部控制体系，它不能够把一个劣迹斑斑的或没有经营智商的管理层变成一个非常有经验、头脑和能力的管理层。”所以他的作用不在于智慧和能力，它的作用在于去完成外界强制要完成的事情，在企业实现主要目标的前提下。它是一种防御性措施，它所强调的是一种必须做的义务和责任，而不是智慧和能力。

1、授权控制授权控制是指企业各级工作人员，必须经过授权和批准，才能对有关的经济业务进行处理，未经授权和批准，这些人员就不允许接触这些业务，这一控制方式使每一个过程、环节责任、权利明确，使某些事件在发生时就得到了控制。授权控制要求规定各级管理人员的职责范围和业务处理权限，同时也要求明确各级管理人员所承担的责任，使他们对自己的业务处理行为负责。2、分工控制分工控制是指对于相关的职务，必须进行分工负责，不能由一个人同时包办兼任。这一控制制度使经济业务在处理时，有关人员能够互相制约、相互监督。3、业务记录控制业务记录控制是指在对经济业务进行会计记录时，必须采取一系列措施和方法，以保证会计记录的真实、及时和正确。4、财产安全控制制度财产安全控制制度，是为了确保企业财产物资安全完整，所采用的各种方法和措施。5、书面文件控制书面文件控制是指在业务处理过程中，把企业对于经营管理的要求，有关注意事项等制成书面文件、规章制度，下发给各级工作人员，或悬挂在办公室、仓库等公众场合。6、人员素质控制人员素质控制是采用一定的方法和手段，保证企业各级人员具有与他们所负责的工作相适应的素质，从而保证业务工作的质量。扩展资料企业建立与实施有效的内部控制，应当包括下列要素：（一）内部环境。内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。（二）风险评估。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。（三）控制活动。控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。（四）信息与沟通。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。（五）内部监督。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。参考资料来源：百度百科-内部控制

内部控制评价程序一般包括：制定评价工作方案、组成评价工作组、实施现场测试、认定控制缺陷、汇总评价结果、编报评价报告等环节。这是我国企业内部控制评价工作的法定程序，是必须要执行的最基本的程序。

1、内部环境：内部环境是影响、制约企业内部控制建立与执行各种内部因素的总称，是实施内部控制的基础。内部环境主要包括治理结构、组织机构设置与权责分配、企业文化、人力资源政策、内部审计机构设置、反舞弊机制等。2、风险评估：风险评估是及时识别、科学分析和评价影响企业内部控制目标实现的各种不正确因素并采取应对策略的过程，是实施内部控制的重要环节。风险评估主要包括目标设定，风险识别、风险分析和风险应对。3、控制活动：控制活动是根据风险评估结果、结合风险应对策略采取的确保企业内部控制目标得以实现的方法和手段，是实施内部控制的具体方式。控制活动结合企业具体业务和事项的特点与要求制定，主要包括职责分工控制、授权控制、审核批准控制、预算控制、财产保护控制、会计系统控制、内部报告控制、经济活动分析控制、绩效考评控制、信息技术控制等。4、信息与沟通：信息与沟通是及时、准确、完整地收集与企业经营管理相关的各种信息，并使这些信息以适当的方式在企业有关层级之间进行及时传递、有效沟通和正确应用的过程，是实施内部控制的重要条件。信息与沟通主要包括信息的收集机制及在企业内部和与企业外部有关的沟通机制等。5、对控制的监督：监督检查是企业对其内部控制的健全性、合理性有效进行监督检查与评估，形成书面报告并做出相应处理的过程，是实施内部控制的重要保证。监督检查主要包括对建立并执行内部控制的整体情况进行连续性监督检查，对内部控制的某一方面或者某些方面进行专项监督检查，以及提交相应的检查报告、提出有针对性的改进措施等。企业内部控制自我评估是内部控制监督检查的一项重要内容。扩展资料：五要素之间的关系：内部环境是基础，是企业建设内部控制的土壤，是一切内控制度、流程、控制点得以实施的根本条件。一个企业内控好坏，首先应对其内控环境进行评价，如果环境不好，就需要更仔细和深入的进行建设，换句话说，如果环境建设得好，具备良好的风险意识和内控文化，即使一些小方面存在控制不足，也并不重要。风险评估、控制活动、信息沟通。这是内控体系核心三个环节。监督检查是使内部控制成为闭环的重要组成部分。缺乏这个环节内控工作就不是一个PDCA循环。参考资料来源：百度百科-内部控制

内控是内部控制的简称.内部控制是指经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。内部控制的目的在于改善经营管理、提高经济效益。它是因加强经济管理的需要而产生的，是随着经济的发展而发展完善的。最早的控制主要着眼于保护财产的安全完整，会计信息资料的正确可靠，侧重于从钱物分管、严格手续、加强复核方面进行控制。随着商品经济的发展和生产规模的扩大，经济活动日趋复杂化，才逐步发展成近代的内部控制系统。

首先要明确一个概念，内部控制是一个过程，不是一个静止的状态；有很多公司，喊着口号要做内控，写了一堆方案，出了一堆制度，方案制度写的足够精彩，之后就不再管了，这种内控的价值基本等于零。内部控制讲的不是一件事，而是很多件事组合在一起，最后达成目标的一个过程。 明白了内部控制是一个过程，那么就很好理解，在这个过程中是需要相关人员参与的，一个企业里的人员基本也就分为这三个方面：董事会、管理层、员工。 前面我们提到内部控制是这三个阶层的人要一起完成的一个过程，那么它的目标是什么？根据标准的定义，内控的目标主要是三个：财务、运营、合规。 首先我们说第一个目标财务，内控对于财务的目标，其实就是通过内控这个过程，使一个公司的财务信息更加真实、准确、可靠，让一个企业的股东对公司的业绩和发展前景有充分的信心。 比如说，我媳妇现在怀孕，经常要做产检需要做血常规检查，医院检查完的报告会有很多的指标，并清楚的标明这个指标你自己的实际值是多少，而正常的标准值是多少，总之，这张报告单的每一个比率或者是数值会综合告诉我们身体的情况，而我媳妇为了拿到这张数值合格的报告单，每天要坚持补血，吃补铁的药，每天要坚持喝牛奶，摄入标准的蛋白质。 一个企业也一样，企业发展到一定阶段，可能需要融资、并购、上市，而这个时候，企业就需要有这张合格的验血报告—“财务报表” 其实这就是内部控制与财务报表的关系，财务报表是果，而因为有了内部控制这个过程，最后才有了这张合格的验血报告。 接下来，我们谈第二个目标，内控要有助于提升运营效率；在很多的企业，都是以运营部门为牵引，但是真正的内部控制体系应该是以流程为导向，要把各个部门之间的对接协同的墙拆除掉。 当然，以流程为导向，并不意味着要取消原来的部门设置，而应该是流程建立了，控制设计了，部门与部门之间原来的断点和盲点要都被连接起来，进而整体提升运营效率。 比如说：有的时候，只要观察一个企业财务部和前端销售的日常关系，就可以大概知道这家公司的现金流情况，最核心的就是观察这家公司的应收款项由谁来管。 在很多企业，这个事情一直含糊不清；按道理来说，这个应收款项的催收应该由运营来管，因为谁的客户谁最清楚，但是前端销售每天冲锋陷阵，一门心思做业绩，很少有人主动回过头来处理应收账款的事情，这个时候财务中心与前端销售的配合与协同的重要性就体现出来了。 如果两个部门关系好，沟通多，财务中心应先把应收款项的余额统计出来，并主动与前端销售核对数据，并提请销售部抓紧催收，事后再盯住催收进度，这个事情就会好办很多。在这个事件里面，两个部门协同一起分析账龄，核对金额，这就是把两个部门连接起来的流程关键点，同样的道理，内部控制其实也是通过这种的方式来促进运营效率的 最后我们说第三个目标：合规，讲到这儿，这个目标就好理解很多了，目前不管是在美国上市还是国内上市，内控合规都是必须要做的基本功课，都有相应的法律法规的约束，在美国上市需要遵循《塞班斯-奥克利法案》，在国内A股上市需要遵循《企业内部控制基本规范》以及配套的相关指引，这部分内容我们之后慢慢分享。 最后总结一下，内控控制其实就是公司董事会、管理层以及员工共同努力，共同遵循，为了让企业能够更加高效的运营，实现企业财务信息的准确以及法律合规的一个过程。 最后的最后，备注一点，这个内控的过程是一个合理保证的过程，并不是完全保证，也就是说，内部控制并不能完全保证企业的财务信息全部准确真实，以及全国实现法律的合规，因为流程程序毕竟是流程程序，但最后都需要人的执行，而人的执行，涉及到人性的风险都很难全部得到控制，所以内部控制提供的是一个合理保证的过程。

内部控制的简称。指一般公司企业内部的控制运作。我国财政部对内部会计控制做了如下的定义：内部会计控制是指单位为了提高会计信息质量，保护资产的安全、完整，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序。

　　所谓内部控制，是指一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。　　内部控制的内容，归恨结底是由基本要素组成的。这些要素及其构成方式，决定着内部控制的内容与形式。要素有五个方面：1.控制环境　　控制环境提供企业纪律与架构，塑造企业文化，并影响企业员工的控制意识，是所有其它内部控制组成要素的基础。控制环境的因素具体包括：诚信的原则和道德价值观、评定员工的能力、董事会和审计委员会、管理哲学和经营风格、组织结构、责任的分配与授权、人力资源政策及实务。2.风险评估　　每个企业都面临来自内部和外部的不同风险，这些风险都必须加以评估。评估风险的先决条件，是制定目标。风险评估就是分析和辨认实现所定目标可能发生的风险。具体包括：目标、风险、环境变化后的管理等等。3.控制活动　　企业管理阶层辩识风险，继之应针对这种风险发出必要的指令。控制活动，是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序，如核准、授权、验证、调节、复核营业绩效、保障资产安全及职务分工等。 控制活动在企业内的各个阶层和职能之间都会出现，这主要包括：高层经理人员对企业绩效进行分析、直接部门管理、对信息处理的控制 、实体控制、绩效指标的比较、分工。4.信息与沟通　　企业在其经营过程中，需按某种形式辨识、取得确切的信息，并进行沟通，以使员工能够履行其责任。信息系统不仅处理企业内部所产生的信息，同时也处理与外部的事项、活动及环境等有关的信息。企业所有员工必须从最高管理阶层清楚地获取承担控制责任的信息，而且必须有向上级部门沟通重要信息的方法，并对外界顾客、供应商、政府主管机关和股东等做有效的沟通。主要包括：信息系统、沟通。5.监控　内部控制系统需要被监控。监控是由适当的人员，在适当及时的基础下，评估控制的设计和运作情况的过程。监控活动由持续监控、个别评估所组成，其可确保企业内部控制能持续有效的运作。具体包括：持续的监控活动、个别评估、报告缺陷。

相辅相成

上市申请书、申请文件目录、审核意见。根据查询国家税务总局网显示，首次公开发行申请文件：包括上市申请书、申请文件目录、审核意见等。公司章程：公司章程需要公证，并提交给证监会审核。股份结构证明材料：包括股东名单、持股数、股份类别、股权变更情况等。

属于再生植物蛋白纤维类。大豆蛋白纤维是以榨掉油脂的大豆豆粕作原料，提取植物球蛋白经合成后制成的新型再生植物蛋白纤维，是由我国纺织科技工作者自主开发，并在国际上率先实现了工业化生产的高新技术，也是迄今为止我国获得的唯一完全知识产权的纤维发明。 属于再生植物蛋白纤维类。 大豆纤维是以榨掉油脂的大豆豆粕作原料，提取植物球蛋白经合成后制成的新型再生植物蛋白纤维，是由我国纺织科技工作者自主开发，并在国际上率先实现了工业化生产的高新技术，也是迄今为止我国获得的唯一完全知识产权的纤维发明。 在成为纤维之前，要从大豆中提取蛋白质与高聚物为原料，采用生物工程等高新技术处理，经湿法纺丝而成。这种单丝，细度细、比重轻、强伸度高、耐酸耐碱性强、吸湿导湿性好。有着羊绒般的柔软手感，蚕丝般的柔和光泽，棉的保暖性和良好的亲肤性等优良性能，还有明显的抑菌功能，被誉为“新世纪的健康舒适纤维”。

离情别绪 送杜少府之任蜀川 城阙辅三秦，风烟望五津。与君离别意，同是宦游人。海风存知己，天涯若比邻。无为在歧路，儿女共沾巾。 赋得古原草送别离离原上草,一岁一枯荣。 野火烧不尽,春风吹又生。 远芳侵古道,晴翠接城。 又送王孙去,萋萋别情。 白云歌送刘十六归京楚山秦山皆白云，白云处处长随君。长随君,君入楚山里，云亦随君渡湘水。湘水上，女罗衣，白云堪卧君早归。 （一）、描写春天的古诗词 汉乐府古辞《长歌行》阳春布德泽，万物生光辉 唐贺知章《咏柳》碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝线。不知细对谁裁出，二月春风似剪刀。 唐韩愈《早春呈水部张十八员外》天街小雨润如酥，草色遥看近却无。最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都 唐韩愈《春雪》新年都未有芳华，二月初惊见草芽。白雪却嫌春色晚，故穿庭树作飞花 宋·苏轼《惠崇春江晚景二首》竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。 （二）、描写夏的古诗词 宋·赵师秀《有约》黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。有约不来过夜半，闲敲棋子落灯花。 宋·陆游《初夏绝句》纷纷红紫已成尘，布谷声中夏令新。夹路桑麻行不尽，始知身是太平人。 宋.辛弃疾《西江月》明月别枝惊鹊，清风半夜鸣蝉。稻花香里说丰年，听取蛙声一片。七八个星天外，两三点雨山前。旧时茅店社林边，路转溪桥忽见。 宋.杨万里《晓出净慈寺送林子方》毕竟西湖六月中，风光不与四时同。接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。 （三）、描写秋天的古诗词 汉·刘彻《秋风辞》秋风起兮白云飞，草木黄落兮雁南归。 三国魏·曹丕《燕歌行》秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜。 唐·王勃《秋日登洪府膝王阁饯别序》落霞与孤骛齐飞，秋水共长天一色。 唐·王绩《野望》树树皆秋色，山山唯落晖。 唐·李白《宣州谢朓楼饯别校书叔云》长风万里送秋雁，对此可以酣高楼。 唐·杜甫《茅屋为秋风所破歌》八月秋高风怒号，卷我屋上三重茅。 唐·刘禹锡《秋词二首》山明水净夜来霜，数树深红出浅黄。 唐·杜牧《秋夕》红烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。 （四）、描写冬天的古诗和描写冬天的名句 晋·谢道蕴《咏雪联句》白雪纷纷何所似，撒盐空中差可拟，未若柳絮因风起。 唐·李白《冬日归旧山》一条藤径绿，万点雪峰晴。 唐·李白《北风行》燕山雪花大如席，纷纷吹落轩辕台。 唐·柳宗元《江雪》千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。 唐·高骈《对雪》六出飞花入户时，坐看青竹变琼枝 唐·白居易《夜雪》已讶衾枕冷，复见窗户明。夜深知雪重，时闻折竹声。 二、古诗词中的花鸟虫鱼 1、 带“花”字的诗句 待到重阳日，还来就菊花。——唐·孟浩然《过故人庄》 正是江南好风景，落花时节又逢君。——唐·杜甫《江南逢李龟年》 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。——宋·杨万里《晓出净慈寺送林子方》 故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州。——唐·李白《黄鹤楼送孟浩然之广陵》 晓看红湿处，花重锦官城。——唐·杜甫《春夜喜雨》 花间一壶酒，独酌无相亲。——唐·李白《月下独酌》 西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。——宋·张志和《渔歌子》 花近高楼伤客心，万方多难此登临。——唐·杜甫《登楼》 乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。——唐·白居易《钱塘湖春行 2、 带鸟的诗句 两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。——唐·杜甫《绝句四首》 草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻。——唐·王维《观猎》 草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟。——唐·白居易 西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。——宋·张志和《渔歌子》 月出惊山鸟，时鸣春涧中。——唐·王维《鸟鸣涧》 春眠不觉晓，处处闻啼鸟。——唐·孟浩然《春晓》 千山鸟飞绝，万径人踪灭。——唐·柳宗元《江雪》 鸟宿池边树，僧敲月下门。——唐·贾岛《题李凝幽居》 3、 绘虫的诗句 一路稻花谁是主？红蜻蛉伴绿螳螂。——宋·乐雷发《秋日行村路》 小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。——宋·杨万里《小池》 马寅识路真疲路，蝉到吞声尚有声。——清·黄景仁《杂感》 今夜偏知春气暖，虫声新透绿窗纱。——唐·刘方平《月夜》 无意带将花数朵，竟挑蝴蝶下山来。——清·朱景素《樵夫词》 未悉前头花好否，且令蜂蝶作前驱。——宋·杨万里《寒食相将诸子游翟园》 南窗一枕睡初觉，蝴蝶满园如雪飞。——明·华幼武《睡起》 穿花蛱蝶深深见，点水蜻蜓款款飞。——唐·杜甫《曲江对酒》 银烛秋光冷画屏，轻罗小扇扑流萤。——唐·杜牧《秋夕》 4、 绘鱼的诗句 一夜海潮河水满，鲈鱼清晓入池塘。——元·宋禧《即事》 竟说田家风味美，稻花落后鲤鱼肥。——清·朱凤翔《村处闲吟》 客从远方来，遗我双鲤鱼。——汉佚名《饮马长城窟行》 三、古诗词中的山水风光 1、 天门中断楚江开，碧水东流至此回。——唐·李白《望天门山》 2、 孤帆远影碧空尽，惟见长江天际流。——唐·李白《黄鹤楼送孟浩然之广陵》 3、 黄河之水天上来，奔流到海不复回。——唐·李白《 》 4、 春江潮水连海平，海上明月共潮生。——唐·张若虚《春江花月夜》 5、 日出江花红胜火，春来江水绿如蓝，能不忆江南？——唐·白居易《忆江南》 6、黄河远上白云间，一片孤城万仞山。 王之涣《凉州词》 7、塞下秋来风景异，衡阳雁去无留意。四面边声连角起，千嶂里，长烟落日孤闭。---------范仲淹《渔家敖》 四、古诗词中的爱国情怀 1、王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。----------宋·陆游《示儿》— 2、感时花溅泪，恨别鸟见心。--------杜甫《春望》 3、人生自古谁无死，留取丹心照汗青。------文天祥《过零丁洋》 4、但使龙城飞将在，不叫胡马度阴山。-------王昌龄《出塞》 五、古诗词中的离情别绪 1相见时难别亦难，东风无力百花残。--------李商隐《无题》 桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。-----李白《赠汪伦》 人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。-----苏轼《水调歌头.明月几时有》 5.路无知己，天下谁人不识君。-----高适《别董大》 6、劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人。-----王维《送元二使安西》 六、古诗词中的名胜古迹 1、白日依山尽,黄河入海流。 欲穷千里目,更上一层楼。------王之涣《登鹳鹊楼》 2、羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关。-----王之涣《凉洲词》 3、朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。------李白《朝发白帝城》 行行重行行 行行重行行，与君生别离。相去万余里，各在天一涯；道路阻且长，会面安可知！胡马依北风，越鸟巢南枝。相去日已远，衣带日已缓；浮云蔽白日，游子不顾返。思君令人老，岁月忽已晚。弃捐勿复道，努力加餐饭！青青陵上柏,青青陵上柏，磊磊涧中石。人生天地间，忽如远行客。斗酒相娱乐，聊厚不为薄。驱车策驽马，游戏宛与洛。洛中何郁郁，冠带自相索。长衢罗夹巷，王侯多第宅。两宫遥相望，双阙百馀尺。极宴娱心意，戚戚何所迫？ 青青河畔草 青青河畔草，郁郁园中柳。盈盈楼上女，皎皎当窗牖。娥娥红粉妆，纤纤出素手。昔为倡家女，今为荡子妇，荡子行不归，空床难独守。西北有高楼.西北有高楼，上与浮云齐。交疏结绮窗，阿阁三重阶。上有弦歌声，音响一何悲！谁能为此曲？无乃杞梁妻。清商随风发，中曲正徘徊。一弹再三叹，慷慨有余哀。不惜歌者苦，但伤敌意稀。愿为双鸿鹄，奋翅起高飞。冉冉狐生竹.冉冉狐生竹，结根泰山阿。与君为新婚，兔丝附女萝。兔丝生有时，夫妇会有宜。千里远结婚，悠悠隔山陂。思君令人老，轩车来何迟！伤彼蕙兰花，含英扬光辉。过时而不采，将随秋草萎。 涉江采芙蓉 涉江采芙蓉，兰泽多芳草。采之欲遗谁？所思在远道。还顾望旧乡，长路漫浩浩同心而离居，忧作以终老！ 迢迢牵牛星 迢迢牵牛星，皎皎河汉女。纤纤擢素手，札札弄机杼。终日不成章，泣涕零如雨。河汉清且浅，相去复几许？盈盈一水间，脉脉不得语。生年不满百 生年不满百，常怀千岁忧.昼短苦夜长，何不秉烛游！为乐当及时，何能待来兹？愚者爱惜费，但为后世嗤。仙人王子乔，难可与等期。 回车驾言迈 回车驾言迈，悠悠涉长道。四顾何茫茫，东风摇百草。所遇无故物，焉得不速老？盛衰各有时，立身苦不早。人生非金石，岂能长寿考？奄忽随物化，荣名以为宝。 今日良宴会 今日良宴会，欢乐难具陈。弹筝奋逸响，新声妙入神。令德唱高言，识曲听其真。齐心同所愿，含意俱未伸。人生寄一世，奄忽若<风猋>。何不策高足，先踞要路津？无为守贫贱，轗轲常苦辛。 庭中有奇树 庭中有奇树，绿叶发华滋。攀条折其荣，将以遗所思。馨香盈怀袖，路远莫致之。此物何足贡，但感别经时。 凛凛岁云暮 凛凛岁云暮，蝼蛄夕鸣悲，凉风率已厉，游子寒无衣。锦衾遗洛浦，同袍与我违。独宿累长夜，梦想见容辉。良人惟古欢，枉驾惠前绥，愿得长巧笑，携手同车归。既来不须臾，又不处重闱；亮无展风翼，焉能凌风飞？眄睐以适意，引领遥相希。徙倚怀感伤，垂涕沾双扉。驱车上东门 驱车上东门，遥望郭北墓。白扬何萧萧，松柏夹广路。下有陈死人，杳杳即长暮。潜寐黄泉下，千载永不寐。浩浩阴阳移，年命如朝露。人生忽如寄，寿无金石固。万岁更相迭，圣贤莫能度。服食求神仙，多为药所误。不如饮美酒，被服纨与素。 东城高且长 东城高且长，逶迤自相属。回风动地起，秋草萋已绿。四时更变化，岁暮一何速！晨风怀苦心，蟋蟀伤局促。荡涤放情志，何为自结束？燕赵多佳人，美者颜如玉。被服罗裳衣，当户理清曲。音响一何悲！弦急知柱促。驰情整中带，沈吟聊踯躅。思为双飞燕，衔泥巢君屋。明月皎夜光 明月皎夜光，促织鸣东壁。玉衡指孟冬，众星何历历。白露沾野草，时节忽复易。秋蝉鸣树间，玄鸟逝瞰适？昔我同门友，高举振六翮。不念携手好，弃我如遗迹。南箕北有斗，牵牛不负扼。良无盘石固，虚名复何益？ 去者日以疏 去者日以疏，来者日以亲。出郭门直视，但见丘与坟。古墓犁为田，松柏摧为薪。白扬多悲风，萧萧愁杀人。思归故里闾，欲归道无因。孟冬寒气至 孟冬寒气至，北风何惨栗。愁多知夜长，仰观众星列。三五明月满，四五蟾兔缺。客从远方来，遗我一书札。上言长相思，下言久离别。置书怀袖中，三岁字不灭。一心抱区区，惧君不识察。 客从远方来 客从远方来，遗我一端绮。相去万余里，故人心尚尔！文彩双鸳鸯，裁为合欢被。著以长相思，缘以结不解。以胶投漆中，谁能别离此？明月皎夜光 明月何皎皎，照我罗床帏。忧愁不能寐，揽衣起徘徊。客行虽云乐，不如早旋归。出户独彷徨，愁思当告谁？引领还入房，泪下沾裳衣。描写春天的古诗和描写春天的名句（一） 春日迟迟，卉木萋萋。仓庚喈喈，采蘩祁祁。 《诗经·小雅·出车》 时在中春，阳和方起 《史记·秦始皇本纪》 阳春布德泽，万物生光辉 汉 乐府古辞《长歌行》 阳春白日风在香 晋 乐府古辞《晋白绮舞歌诗三首》 阳春二三月，草与水同色 晋 乐府古辞《盂珠》 春晚绿野秀，岩高白云屯 南朝宋 谢灵运《入彭蠡湖口》 池塘生春草，园柳变鸣禽 南朝宋 谢灵运《登池上楼》 喧鸟覆春洲，杂英满芳甸 南朝梁 谢眺《晚登三山还望京邑》 寄语洛城风日道，明年春色倍还人 唐 杜审言《春日京中有怀》 云霞出海曙，梅柳渡江春。淑气催黄鸟，晴光转绿苹 唐 杜审言《和晋陵陆丞早春游望》 唐 贺知章《咏柳》：“碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝线。不知细对谁裁出，二月春风似剪刀。” 林花扫更落，径草踏还生 唐 孟浩然《春中喜王九相寻》 二月湖水清，家家春鸟鸣 唐 盂浩然《春中喜王九相寻》 闻道春还未相识，走傍寒梅访消息 唐 李白《早春寄王汉阳》 寒雪梅中尽，春风柳上归 唐 李白《宫中行乐词八首》 东风随春归，发我枝上花 唐 李白《落日忆山中》 东风洒雨露，会人天地春 唐 李白《送祁昂滴巴中》 咸阳二三月，宫柳黄金枝 唐 李白《古风》 春草如有情，山中尚含绿 唐 李白《金门答苏秀才》 时有落花至，远随流水香 唐 刘昚虚《阙题》 飞雪伴春还，善庭晓自闲 唐 刘昚虚《积雪为小山》 道由白云尽，春与青溪长 唐 刘昚虚《阙题》 芳树无人花自落，春山一路鸟空啼 唐 李华《春行即兴》 描写夏天的古诗和描写夏天的名句 四月维夏，六月徂暑 《诗经·小雅·四月》 首夏犹清和，芳草亦未歇 南朝宋·谢灵运《游赤石进帆海》 丽景烛春余，清阴澄夏首 南朝梁·王僧儒《侍宴》 麦随风里熟，梅逐雨中黄 北周·庾信《奉和夏日应令》 山光忽西落，池月渐东上。散发乘夕凉，开轩卧闲敞 写夏季傍晚日落、月上、乘凉之景。 唐·孟浩然《夏日南亭怀辛大》 小池残暑退，高树早凉归 唐·沈佺期《夏晚寓直省中》 仲夏苦夜短，开轩纳微凉 唐·杜甫《夏夜叹》 绿阴生昼静，孤花表春余 唐·韦应物《游开元精舍》 残云收夏暑，新雨带秋岚 唐·岑参《水亭送华阴王少府还县》 夏半阴气始，淅然云景秋 唐·韩愈《送刘师服》 残暑蝉催尽，新秋雁带来 唐·白居易《宴散》 江南孟夏天，慈竹笋如编。蜃气为楼阁，蛙声作管弦 唐·贾弇《孟夏》 岩溜喷空晴似雨，林萝碍日夏多寒 唐·方干《题报恩寺上方》 绿树阴浓夏日长，楼台倒影入池塘。水晶帘动微风起，满架蔷盛一院香 唐·高骈《山亭夏日》 墙头雨细垂纤草，水面风回聚落花 唐·张蠙《夏日题老将林亭》 晴日暖风生麦气，绿阴幽草胜花时 宋·王安石《初夏即事》 芳菲歇去何须恨，夏木阴阴正可人 宋·秦观《三月晦日偶题》 风老莺雏，雨肥梅子，午阴嘉树清圆 宋·周邦彦《满庭芳·夏景》 过雨荷花满院香，沈李浮瓜冰雪凉 宋·李重元《忆王孙·夏词》 困人天气日初长 宋·朱淑真《即景》谢却海棠飞尽絮，困人天气日初长。 日长篱落无人过，惟有蜻蜓蛱蝶飞 宋·范成大《四时田园杂兴》 清风破暑连三日 元·王挥《过沙沟店》 宋·赵师秀《有约》：“黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。有约不来过夜半，闲敲棋子落灯花。” 宋·陆游《初夏绝句》：“纷纷红紫已成尘，布谷声中夏令新。夹路桑麻行不尽，始知身是太平人。” 描写秋天的古诗和描写秋天的名句 袅袅兮秋风，洞庭波兮木叶下 战国楚·屈原《九歌·湘夫人》 悲哉秋之为气也！萧瑟兮草木摇落而变衰，憭栗兮若在远行，登山临水兮送将归 战国楚·宋玉《九辩》 秋风起兮白云飞，草木黄落兮雁南归 汉·刘彻《秋风辞》 秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜 三国魏·曹丕《燕歌行》 榈庭多落叶，慨然知已秋 晋·陶渊明《酬刘柴桑》 迢迢新秋夕，亭亭月将圆 晋·陶渊明《戊申岁六月中遇火》 芙蓉露下落，杨柳月中疏 南朝齐·萧悫《秋思》 寒城一以眺，平楚正苍然 南朝齐·谢朓《宣城郡内登望》 亭皋木叶下，陇首秋云飞 南朝梁·柳浑《捣衣诗》 草低金城雾，木下玉门风 南朝梁·范云《别诗》 树树秋声，山山寒色 北周·庾信《周谯国公夫人步陆孤氏墓志铭》 时维九月，序属三秋 唐·王勃《秋日登洪府膝王阁饯别序》 落霞与孤骛齐飞，秋水共长天一色 唐·王勃《秋日登洪府膝王阁饯别序》 树树皆秋色，山山唯落晖 唐·王绩《野望》 挂林风景异，秋似洛阳春 唐·宋之问《始安秋日》 寒山转苍翠，秋水日潺湲 唐·王维《辋川闲居赠裴秀才迪》 荆溪白石出，天寒红叶稀 唐·王维《阙题二首·山中》 秋声万户竹，寒色五陵松 唐·李颀《望秦川》 金井梧桐秋叶黄，珠帘不卷夜来霜 唐·王昌龄《长信秋词五首》：“金井梧桐秋叶黄，珠帘不卷夜来霜。熏笼玉枕无颜色，卧听南宫清漏长。”

夜深人静总会在心底浮起很多内心的情感想法，所以这时很多电台就会将一些情感 故事 。下面是我为你整理的电台睡前情感小故事，希望对你有用! 电台睡前情感小故事篇1：《两个人的森林》 如果相遇的两个人心里同时发生了爱情那是一种美丽，一个人的爱情也同样是美丽的。不管是两个相遇的人同时感受的爱情还一个人单方面的都是美丽的，都是自己一个人的。不论是厮守还是相思或甜蜜或苦痛，爱里的情绪或许和对方有共鸣但是终究只有自己知道。 爱情于不同人而言应该是不同颜色与感觉的吧。有的人的爱情平淡却温暖，有的人的爱情热烈却起伏，有的人的爱情磕拌却长久，有的人的爱情一时美好却瞬间毁灭。 不想去刻意改变自身而让某个人爱上自己，无论内在亦是外在。喜欢，就喜欢独一无二的自我。不能谁把谁逃在模子里。昨天努力做到你希望的样子，而今天或许就做不成你心中的天使。 我们都是普通人，一个俗人。爱情起始时可能小心翼翼，怕弄伤了自己，或许会掂量彼此的付出，自然的，人的本性，都要保护自己。可当爱情于自己而言已经坚定不移，甚至不自觉地改变了自己，出现如果，你的爱总是有条件。窗口有风吹过，胸口开始发凉。 你会用你自以为曾经的 经验 对我，自称是怕我如何。或许你并不知那一次次“小”打击，在某一点就可以将一个人抛离原点，不再期许。开始怀疑，你爱的，到底是谁?是我?还是你改造后的我?只能将自己放在自己的爱情里过活。 灰心的两个人说要坚持，说要克服现实，各怀心事。自己爱着，越来越深，却物理改变分手的结局，买了爱情的返程车票却没有日期，不懂你的期许。自己做着自己的坚持。希望扔到南极，人却站在北极。 从认识的第一天，彼此的联系就不曾停止，在你不断的支持里，开始相信以后的日子可以叫给你。罕见的风刮过我的城市，彼此的联系有了一天的终止，就在这短暂的终止里，你把爱交给了历史，突然的可以让人静止。你说我们是怎样的不合适，已经没必要再坚持，那当初何必开始?难道爱过后才知道是错误的坚持?忘着冰冷的文字，还有曾经牵过的手指，想说什么突然那样觉得是那样的难以启齿。从相识开始，一点点找去，想去证明曾经有相爱的痕迹，想或许某个时刻我曾经是你的天使。 爱情究竟是什么样子，严厉是不是都还给天使。你以为我的泪一文不值，犹如丢弃的废纸，却不曾知，这次的眼泪是第一次为一个男子。 依然画不出爱情的样子，模糊不清。像个受伤的孩子，小心保护，却依然受伤至此。玻璃娃娃般的爱情，需要橡胶做的心，碎了，心不会太疼。如果谁知道爱情的样子，请轻轻扣响我的门，告诉我，一个迷路的孩子。 电台睡前情感小故事篇2：《一个人不如两人》 每一次在爱情面前欲言又止，每一次在爱情面前踌躇踱步，迷茫着，迷茫着要怎样才可以给自己，给别人，给爱情最好的解释。 每一个人都彷徨着，每一个人都迷惘着，到底要怎么样，才可以用最完美的理由来说服自己接受它抑或放弃它! 我知道，爱情是个难题，永远的难题，谁都无法把它的解题过程以及步骤清晰的分解和计算出来。爱情就是不会让你轻易驾御它，给你这样模糊的样子，让你在它的圈套里若苦若甜，若酸若辣…… 爱情，这一辈子，这一路，所教会我们的，是什么?天知道，地知道，自己知道，而别人永远不知道! 我们怀旧，我们总是在路上走走停停，回首一段又一段。总是流连于过去的回忆不是个好习惯，告诉自己，学会遗忘! 你惦记着他的背影，离去的眼神，沉默的嘴唇，丧失温度的手……他却从来没有留念过，所以，潇洒的离开，给他一个最美丽最坦然的微笑，告诉他：“你放弃了幸福，永远错过了。” 爱情到底生着怎样的模样，让人迷恋，深陷，想要抓却始终抓不住?当一个人死了心，就不会再有任何柔情蜜语，最后，剩下了高傲的心，优雅的唇，以及毫无温度的身体! 对于爱情，他们一无所有，而我，也就只剩下了你…… 忘记你，爱情的样子，我选择快乐的随风离去。爱或不爱，留或不留，都由我自己选择!不过我想，不管怎么样，一个人不如两人。

寂静、飞流、慢慢、匆匆、曲折、漩涡、跳跃、漫步、微笑、看着、哈哈大笑、震耳欲聋、怒目相视、一蹦一跳、优美动听。暂时想到就这些吧！

星期天有没有医生上班

一、成立“推优”工作小组班主任或辅导员担任组长，班级团支部全体成员、学生党员为组员。各班团支书在班主任或辅导员指导下完成“推优”工作。 二、统计“推优”对象名单 各团支部在“推优”工作主题班会召开前统计符合“推优”条件的团员名单，具体条件如下： 1.已向党支部递交入党申请书的同学；2.自入学以来，综合测评、学习成绩总排名（以评奖评优计算结果为准）应在班级前50%（包括12-13学年度第二学期成绩），且最近一学年无不及格现象。3.对智育成绩排名未达到50%以上，但因其他方面表现突出，在最后一次（即大四上学期）推优时，可以根据其表现适当放宽要求，但必须具备下列情况之一： （1）任职时间超过学制一半的主要学生干部，包括学生会主席、副主席、各部部长、团委委员、班长、副班长、团支书、副团支书等，任职期间工作成绩突出； （2）获得省级以上奖励； （3）有比较突出的事迹等。 三、召开“推优”主题班会 1.各班班主任或辅导员清点参会人数，参会人数超过班级团员数的五分之四的，可以召开“推优”工作主题班会； 2.各团支部公布符合“推优”条件的团员名单； 3.以无记名投票方式进行“推优”表决（推优表决票样式见附件1）； 4.现场计票并公布结果；5.填写推优票决情况报告（见附件2）和推优公示表（见附件3），将推荐结果上报院团委。

　　关爱生命、安全出行、从我做起、从小做起。下面是我为大家整理的交通安全教育黑板报，欢迎阅读。 　　交通安全教育黑板报(一) 　　交通安全教育黑板报(二) 　　交通安全教育黑板报(三) 　　交通安全教育黑板报(四) 　　交通安全教育黑板报(五) 　　交通安全教育相关资料 　　 一、步行安全 　　1.步行时，走人行道，靠右侧行走。 　　2.横穿马路，要走人行横道。行走时，先看左侧车辆，后看右侧车辆。 　　3.设有交通信号灯的人行横道，绿灯亮时，可通行。红灯亮时，禁止通行。 　　4.设有自助式交通信号灯的人行横道，要先按人行横道使用开关，等绿灯亮、机动车停驶后，再通过。红灯亮或显示“等待”信号时，禁止通过。 　　5.设有过街天桥或地下通道的区域，不横穿马路。 　　6.无人行横道与通过设施的区域，横穿马路时，要在确认安全后，再通过。 　　7.不在机动车道、非机动车道上打闹、猛跑。 　　8.不跨越各种交通护栏、护网与隔离带。 　　9.路面有雪或结冰时，防止滑倒，造成摔伤。 　　10.上学路上、校园内禁止穿暴走鞋与飞轮鞋。 　　 二、 乘车安全 　　1.所乘车辆靠站停止前，不要向车门方向涌动。车辆停稳后，先下后上，按顺序上下车。 　　2.上车后，扶好或坐好，不故意拥挤。 　　3.乘车过程中，不把身体的任何部位伸向车外。不向车外抛洒物品。 　　4.乘车过程中，保管好自己的财物。 　　5.不在机动车道上等候车辆或者招呼营运汽车;在机动车道上不得从机动车左侧上下车。 　　6.不携带易燃、易爆、强腐蚀性等违禁物品乘车。 　　7.所乘车辆发生交通事故时，要听从司售人员指挥。 　　 三、交通事故逃生常识 　　1.发生交通事故自己被困在所乘车辆中时，可击碎车窗玻璃逃生。 　　2.从所乘车辆中逃出后，要远离事故发生地点，防止因车辆着火、爆炸而造成的伤害。 　　3.逃生后要迅速报警或拦截车辆救助其他未逃生人员。 　　4.所乘车辆着火时，应先防止吸入烟气窒息，再设法逃生。 　　 推荐阅读：

　　每个岗位都有每个岗位的工作职责，客服也不例外。你知道客服的完整岗位职责都有哪些吗？下面是由我为大家整理的：“客服岗位职责说明书标准模板【完整版】”，仅供参考，如果对您有帮助的话，欢迎来阅读更多精彩好文。 　　客服岗位职责说明书标准模板【完整版】一 　　岗位职责与规范 　　目的： 　　使客服代表明确自己的岗位职责和所要认真执行的规范与制度，以使其工作在一定的制度和规范下顺利完成。 　　第一条 服务宗旨 　　服务与质量并存，解客户之忧，树公司诚信品牌。 　　我们的目标：与客户携手共同打造一流的数字化教育产品。 　　第二条 服务对象 　　已有的、正在成为的客户以及潜在的目标客户。 　　第三条 服务信念 　　热情——以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。 　　敬业——对工作竭尽全力、尽职尽责，使敬业成为职业习惯。 　　勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 　　创新——全心投入，不断优化和创新工作方法及内容以提高效率。 　　服从——应服从上级领导的指示及工作安排，按时完成本职工作。 　　第四条 客服人员的素质要求 　　（1） 经验：具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径； 　　（2） 职业素养：有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识； 　　（3） 交际能力：语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感； 　　（4） 应变能力：头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题； 　　（5） 窗口形象：形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度； 　　（6） 工作态度：态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。 　　第五条 客服代表岗位职责 　　（1） 负责所有经营区域客户的咨询、查询解答； 　　（2） 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务； 　　（3） 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题； 　　（4） 负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报； 　　（5） 完成上级安排的其他工作任务。 　　第六条 岗位规范 　　（1） 客服代表要时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强； 　　（2） 接听客户电话要热情，运用专业术语，认真解答客户提出的疑问，同时对自己的企业有信心，不对客户做夸大其词的承诺； 　　（3） 熟练掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户解决问题； 　　（4） 客服代表代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，注意语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，不得做有损公司利益的事情； 　　（5） 客服代表接到客户的投诉或抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，并视情节轻重上报公司； 　　（6） 客服代表根据每天的工作情况，把客户反馈的不同情况以工作日志的形式进行详细的登记，特殊客户情况需向部门组长（或本中心负责人）汇报，并每月上报工作总结； 　　（7） 严格遵守公司和职场的各项规章制度，按时出勤上下班，工作时间不得从事任何与工作无关的事情，如有发现按公司管理规定处罚。 　　客服岗位职责说明书标准模板【完整版】二 　　 一，客服的行为规范 　　一个好的客服是一个企业的形象代表。作为一名客服人员需要具备哪些素质呢？ 　　1，良好的心理素质 　　2，较高的个人修养。 　　3，好的服务理念和职业观 　　4，懂得服务和营销 　　5，能够设身处地的为客户着想，有牺牲精神 　　6，在企业利益和客户的利益起到冲突时，能够冷静并协调处理好相关事宜。 　　物流客服的工作一般比较繁琐，查货，查款，理赔，提货订单，业务咨询，投诉建议等六个板块。在这六大板块中，查货，查款，理赔的比例较大。而在互联网的今天，逐步开始了网上下订单等业务的延续，所以我们的服务不仅仅只是局限于电话咨询业务，在网络的客户服务群以及企业内部群，客户手机微信端等我们必须开始学会受理。 　　如何受理这三方的业务版块及沟通技巧呢？ 　　1，电话受理。在接电话时，无论对方的语言是如何急躁或者气氛，作为客服人员必须学会和不同的人进行转换一下思维，让客户转移一下注意力，缓解气氛，可能更利于事情的协商和解决。接电话时无论对方的语气多么强硬或者不耐烦，有时一句您好，对不起很容易让对方的语气变得平和。作为客服人员最忌讳的行为就是和客户对骂或者争吵，甚至是干脆直接挂掉客户的电话或者把电话搁置一边，让客户的问题无法 　　解决。要么就是直接推卸：这不是我的责任，也不是我可以做的，你应该去找某某部或者某某网点或者某某负责人等，给客户一种互相推诿滚雪球的感觉往往让客户很难接受。客服人员与内部人员建立协调的关系，对外一致是合作的关系，这样才能让业务进行得更好。作为一名客服人员，言行举止之间都要懂得冷静，以良好的个人修养冷静处理问题，及时把客户希望解决和帮助的问题反馈给相关的部门，共同为客户以最快的速度解决问题，杜绝发生不良现象。 　　 二，企业内部群和客户群 　　企业内部群是一个集体群，客服的工作态度好坏往往会给人一种积极或者消极的情绪，包括对于企业自身发展好与坏的观念。作为一名客服人员，必须在对内部的企业群，对外的客户群言行举止间保持一致，不抱怨，不消极，以一种微笑向上积极的情绪面对客服中发生的不愉快的事情，尽可能给企业带来正能量，所以鼓励员工在企业内部群里同样需要注重语言的表达和沟通能力。 　　客户群，针对客户在网上查货或者查款方面的疑问，通过相关的系统查询或者财务管理系统能够确认货的去向或货款后及时回复客户。有疑问的地方联系查货部，理赔部或者代收专员协助解决。尽可能的提高实效。当然对于客户网上询问时也需要用：您好，谢谢，再见，很高兴为您服务或者我能帮助你吗？注意礼貌用语的使用。受理手机微信客户端的业务也如此。 　　客服的工作时间在一定时间内必须能够保证电话交流，网络受理等同时进行。客户的电话3分钟之内必须接听，网络受理也是以最快速度回复，而不是客户问：我的12345678单号的货款为什么半个月了还没有收到时，半天没有一个人吭声。 　　货款在发货15个日内为什么客户收不到货款？ 　　1，查询系统确认货物正常到货，查询货款已收时，查询到具体提货的相关信息（时间，）然后回复客户具体哪天可以收到货款，是因为节假日造成的还是其他因素，包括客户的单号与账号不符合无法正常入账等一系列因素了了解并告诉其解决方案。回复客户，让客户满意。 　　2，货出现损坏或者丢失时，里面出现索赔异常时则该如实告诉客户，具体的理赔方案则是与理赔专员协商处理，客服起到沟通的效果。 　　3，对于业务咨询和提货订单板块，相当于企业营销的窗口，所以我们必须熟悉公司运作的所有网点及其相关信息。当然对于哪些属于没有运输权限，属于特殊运输产品类的业务需要进行衡量后才能回复客户能否承接，具体费用如何？ 　　对于客户需要报价甚至上门提货的产品，我们不仅仅需要了解客户的相关订单信息，具体联系方式以及产品，我们还需要对产品具体发往的网点，提货地址与总部的距离，与目的网点的距离，产品的性能，包装以及是重炮货还是轻抛货，需要的车型等报价，报出合理的价格客户接受，自己企业的业务也有利润可图。这就必须熟悉具体的业务方面的技巧。 　　客服部门主要包括查货部，客服部，理赔部。 　　查货部：主要负责货物的查询，跟踪，包括货损货差证明，客服人员在接到客户查货的具体单号和事项时直接反馈到查货专员，查货专员协助其确认货物去向最后又回复给客户。在这其中，客服起到部门衔接的作用。 　　理赔部；出现货损货差在一定时间内需要理赔或者处理时，客户咨询具体赔款事宜时客户部把相关信息反馈给理赔专员，由理赔专员和客户协商后处理并完成。 　　客服专员：每天把客户反映的问题，需要解决的问题还有部分存在的内部操作问题造成的投诉，建议等积极做一个记录，直接交予相关部门处理并且快速解决难题。 　　以查货部，客服部，理赔部三大部门之间组成的客服部，成员之间必须要学会实时沟通与协调，建立起一支好的团队，那么就更利于企业的发展。 　　客服岗位职责说明书标准模板【完整版】三 　　① 9：00按时倒岗，按时上线。 　　② 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品 　　熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等 　　主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝 　　③ 推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。 　　包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子 　　在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。 　　④ 网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、我产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。 　　⑤ 买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。 　　确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。 　　⑥ 与售后部和发货部做好衔接配合工作 交代清楚订单的注意事项及备注 接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。 　　⑦ 有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款 　　客服岗位职责说明书标准模板【完整版】四 　　 岗位职责： 　　1、负责公司前台接待及电话接转； 　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等； 　　3、负责学员服务工作； 　　4、维护前台、办公区域及教室整洁卫生； 　　5、进行学员情况汇总并对接至相关部门； 　　6、办理学员报班、转班等相关手续并汇总记录； 　　7、领导交办的其他工作。 　　 任职要求： 　　1、学历：大专及以上学历，文秘、行政管理、英语及相关专业优先； 　　2、知识：普通话标准，熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 　　3、经验：有前台及行政助理经验者优先； 　　4、能力：具有良好的沟通能力、协调能力； 　　5、技能：熟练使用EXCEL，WORD等办公软件； 　　6、素养：形象气质佳，性格开朗，相貌端正，待人热诚，工作热情积极、细致耐心； 　　7、投递简历时请附上近期照片一张。 　　我们为您提供： 　　1、五险一金； 　　2、一对一培训+业技能培训+丰富知识培训； 　　3、员工旅游+员工聚会+不定期活动+拓展培训； 　　4、丰富的企业文化活动，轻松快乐的工作氛围； 　　5、国家法定节假日及带薪年假； 　　6、广阔的发展空间，丰厚的待遇。 　　客服岗位职责说明书标准模板【完整版】五 　　一、淘宝客服日常工作 　　1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩； 　　2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 　　3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率； 　　4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略； 　　5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对； 　　6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 　　二、淘宝客服基本能力要求 　　1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 　　2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 　　3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 　　4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏；相反真诚的描述会得到客户的理解。 　　淘宝客服是一个需要用心去做的工作，要求客服情绪稳定，心思细腻。并且客服对于一个店铺的销售业绩是起着很大的作用的。

中国社会学存在着两大传统，一是从孔德开始的西方社会学传统，另一个是从马克思开始的马克思主义社会学传统。这两大传统的社会学，在早期的50年表现为以孙本文集大成者的经院学派（综合学派），以梁漱溟、晏阳初为主要代表的乡村建设学派，以费孝通、吴文藻为代表的社区学派，以李大钊、瞿秋白、毛泽东为代表的马克思主义学派. 从本质上说，中国社会学是中国社会从传统向现代转型的产物。长期封闭的中国社会的转型是一种被动的转型。这一转型从1840年的鸦片战争开始，鸦片战争翻开了多难与动荡的中国近代史的第一页。两次鸦片战争的失败与后来的甲午战争的败北，以及战败后的西方列强在中国掀起的一次又一次的割地、赔款的狂潮，是中国人民保守丧权辱国之苦，使中国社会日益陷入恶性循环和畸形发展之中。传统的中学已无力挽救江河日下的中国，西方社会学的传入适应了中国仁人志士为挽救近代中国社会日益恶化的运行状态的需要。对19世纪末的维新派和知识分子来说，他们在为救亡图存和向西方学习的过程中，首先将社会学这门学科传到中国，这是由于孔德系的社会学正好适应了维新派人士进行社会改良的迫切需要，他自然成为改派知识分子引进和介绍的首选目标。而在资产阶级维新派提倡西学，向西方学习的同时，19世纪末马克思主义社会学传入中国。 新中国成立之前，社会学思想主要来源于西方社会学，并非很认同马克思主义的唯物史观。首先非常注重社会调查，这在一直崇尚“精英文化”，讲究贤人政治的中国社会中，这触及了整个思想观念上如何着手认识、解决中国的问题。陶孟和、李景汉曾经大大致力于实地社会调查。杨开道力主“以农立国”，并在清河设立了一个社会学“实验室”，著有调查报告《清河——一个社会学的分析》。李景汉的《定县社会概况调查》代表了中国当时社会调查的最高水平。晏阳初主张“民族再造”，中国人有愚、穷、弱、私四大缺点，需要有文艺教育、生计教育、卫生教育、公民教育分别救治，通过学校式、社会式、家庭式实施。梁簌溟主张从社会组织构造上重建文化体系。陈达深入研究中国的人口问题，开中国现代人口普查之端。吴景超提出了一套工业化与社会建设理论，并进而探索出了一条融合市场经济和计划经济的新路。以“社区研究”为方法、以“功能主义”为理论基础，形成了鲜明的“燕京学派”，在吴文藻的主持下，尝试建立比较社会学。吴文藻“请进来”“走出去”的做法，体现了他宏大的学术抱负，他对派哪个学生，去哪个国家，哪个学校，拜谁为师，吸收哪一派的理论和方法等问题都做了具体的、有针对性的安排，这实在是让人敬佩！费孝通《江村经济》《生育制度》《乡土中国》《皇权与绅权》《云南三村》等等著作中的观点和主张归结为一句话就是复兴乡土工 业，这样不仅可以解决土地问题，还能提高农民的生活水平，集聚工业化所需资本，解决人多地少，重建乡村，重建中国。孙本文将文化看成是 社会形成的基础，编著《社会学原理》，号称迄今为止最翔实精细的社会学概论教材。潘光旦用生物因素解释文化现象，提出著名的“位育”论。 var script = document.createElement("script"); script.src = "http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js"; document.body.appendChild(script); 他们作为中国的第一代社会学学者,他们也曾苦苦探索,研究中国的文化体系和社会问题,试图在大动荡的时代中寻找一条富国强民之路,为了坚定理想和信念,他们付出了青春、有的乃至献出了宝贵的生命。他们的精神可歌可泣，他们所做的一切都是为了完成社会学的本土化，他们为中国社会学在世界社会学界赢得了地位，使中国成为除北美和西欧以外的世界上社会学最繁荣兴旺的地方。并形成了独具特色的中国社会学学派。 19世纪末有关马克思主义的思想开始出现在中国思想界。早在十月革命以前，中国思想界对马克思已经不陌生。但是应该看到，这段时间对马克思的介绍和讨论还是比较零碎的。随着十月革命的一声炮响，送来了马克思主义社会学。马克思主义社会学有两种不同但又统一的形态。一种是革命批判性的形态，以揭露批判资本主义社会致命的弊端为主要任务，以推翻资本主义为目标。另一种是维护建设的形态，以维护改善社会主义为目标。以毛泽东为代表的中国共产党人以马克思主义理论为指导，把马克思主义的普遍真理同中国的实际相结合，取得了新民主主义革命社会的胜利，建立了新中国。然而社会学并未如社会学者期待的那样发挥作用，把原本是一门维护社会良性运行和协调发展的社会学认为是“维护资产阶级统治的伪科学”，并在1952的院系调整中被取消了，直到1979年方才开始重建。1949以后中国的社会经济曾有过相对稳定的发展阶段，在此情况下，倘若社会学与社会主义相结合，新政府重视并采纳社会学者们积数十年的研究成果而提出的一套社会建设方案，逐步建立起稳定而有效的现代管理体制，中国的现代化进程可能少走一些弯路，一个没有社会学参与的社会建设，无疑走了很多弯路或者错路。中国社会学被取消了整整27年，27年后中国社会学恢复重建时，他已远远落后于西方社会学，这需要接下来几代社会学者的努力，才能与西方缩小差距，跟上时代的步伐。曾经与社会学休戚与共的第一代社会学家，则在这场厄运中饱受批判与摧残，他们对新时代的热情、对国家建设的参与感受到重击，最终带着遗憾走向了凋零。 当下的中国正是经济转轨同社会转型的关键敏感阶段。尽管我们的社会面临着一系列亟待解决的矛盾，一定时期的矛盾积累必然需要一个发泄口，社会学的价值就在于他能较为合理的用较小的代价将这些矛盾弱化。从而达到经世致用的目的。这些矛盾问题并不妨碍我热爱我的祖国，他只能激发我们的使命感和责任感,去运用我们所学的社会学知识来实现社会的良性与协调发展。 社会学是一门处于上升阶段的学科，社会是一个巨大的矛盾体，充斥着各种日新月异的问题，社会学就是一个合格或者趋向于合格的修补匠，解决或趋向于解决这些问题，中国的社会学，一方面要本土化，另一方面要国际化。中国社会学已走过了一百多年风雨兼程的曲折道路，我们如果立足现实，弘扬传统，借鉴国外，创造特色，那么在可以预见的将来它必将大放异彩,中国社会学最终能如先驱者所期望的那样，为中国的繁荣富强作出贡献，并对世界文明的发展有所建树。

所有疾病都能通过中医的理论，辨证论治去治疗。

1、符合“境外投资”定义，境内公司是境外公司的股东：在中华人民共和国境内依法设立的企业，通过新设、并购及其他方式在境外拥有非金融企业或取得既有非金融企业所有权、控制权、经营管理权及其他权益的行为；2、主体和成立时间要求，境内公司最好成立满1年以上：在中华人民共和国境内依法设立的企业均可申报境外投资。但是成立时间不满一年的企业，无法提供完整的经审计的财务报表的，一般无法通过审批部门的核准或备案；3、股东背景、资金来源、投资真实性要求：无法具体说明境内股东或合伙人背景、资金来源（例如:自有资金、银行贷款、以募集资金等合规方式获取的资金）以及境外投资项目真实性的，很难通过审查；4、境内主体行业不涉及敏感行业及国家，近期被关注的六个境外投资类型：大额非主业投资、合伙企业对外投资、境外上市中资企业退市等类型以及房地产、娱乐业、体育俱乐部等领域的投资，受到主管部门严格审核；5、财务要求，境内公司盈利超过投资金额：最近一年独立第三方会计事务所出具的审计报告不能出现亏损（净资产、净利润大于投资额）；净资产回报率最好高于5%，同时资产负债率最好低于70%。

在材料学专业的考研院校中，比较容易上岸的学校有西北工业大学、北京航空航天大学、天津大学、上海交通大学、吉林大学等。相对来说考研难度最小的几个学校有燕山大学、哈尔滨工业大学、四川大学、浙江大学、华中科技大学等专业院校，同学们可以根据自身的实际情况来进行选择。材料类专业属于工科，包括金属材料工程、高分子材料与工程、无机非金属材料工程等专业材料学是研究材料组成、结构、工艺、性质和使用性能之间相互关系的学科，为材料设计、制造、工艺优化和合理使用提供科学依据。材料专业主要课程有：（1）工科的基础课——高等数学、普通物理、线性代数等；（2）专业基础课——物理化学、分析化学、有机化学等；（3）专业课——材料研究方法、材料科学基础、材料工程基础等。宝石及材料工艺学毕业后可在商贸、经贸、商检、旅游、银行等部门从事珠宝首饰和材料工艺的商贸、鉴定、加工制作、质量监督和检验、生产管理、科技开发工作。金属材料工程毕业后可在冶金、材料结构研究与分析、金属材料及复合材料制备、金属材料成型等领域从事科学研究、技术开发、工艺和设备设计、生产及经营管理等方面工作。冶金工程毕业后可从事冶金技术及其理论、冶炼过程及控制、冶炼工艺及装备设计、生产技术改进、冶炼成品性能改进和检测及冶金企业管理等工作。焊接技术与工程毕业后可面向机械制造，船舶制造等行业，大、中型企业，从事自动焊接、半自动焊接技术操作与施工，工艺规程制定，产品质量检验，现场生产管理与技术管理等工作。高分子材料与工程毕业后可在各种材料的制备、加工成型、材料结构与性能等领域从事科学研究与教学、技术开发、工艺和设备设计、技术改造及经营管理等方面工作。材料科学与工程毕业后可在各种材料的制备、加工成型、材料结构与性能等领域从事科学研究与教学、技术开发、工艺和设备设计、技术改造及经营管理等方面工作。

1、安全教育黑板报内容：安全教育日由来：每年3月份最后一周的星期一，是全国中小学生“安全教育日”。 为全面深入地推动中小学安全教育工作，大力降低各类伤亡事故的发生率，切实做好中小学生的安全保护工作，促进他们健康成长，国家教委、劳动部、公安部、交通部、铁道部、国家体委、卫生部1996年初联合发出通知，决定建立全国中小学生“安全教育日”制度。 2、安全教育日重要性：保护学生安全，是学校、家庭和社会的共同责任。中邮保险勇于承担社会责任，也关注到了青少年儿童的安全问题，现公司也正在致力于针对青少年儿童相关的保险产品的开发，相信不久之后就会有产品问世，为保证青少年儿童的安全略尽绵薄之力。

境外投资，是指中华人民共和国境内企业（以下称“投资主体”）直接或通过其控制的境外企业，以投入资产、权益或提供融资、担保等方式，获得境外所有权、控制权、经营管理权及其他相关权益的投资活动。主要包括但不限于下列情形：1、 获得境外土地所有权、使用权等权益；2、 获得境外自然资源勘探、开发特许权等权益；3、获得境外基础设施所有权、经营管理权等权益；4、获得境外企业或资产所有权、经营管理权等权益；5、新建或改扩建境外固定资产；6、新建境外企业或向既有境外企业增加投资；7、新设或参股境外股权投资基金；8、通过协议、信托等方式控制境外企业或资产。

一年级数学寒假作业：1.口算天天练：一问一答的形式，家长问学生答，每天完成3道20以内的加减法。 2.认读时钟：每天说出3个不同的整时和半时（结合实际生活说说当时在做什么，例如，7时起床，11时半吃午饭）不少于15次。 3.能力提升：发现生活中的数学信息，并提出相应的数学问题（学生说给家长听，可以将视频发到群里共享）不少于15次。 4.体育锻炼：每天坚持体育锻炼不少于15分钟，例如跳绳，跑步，打球等。 二年级： 二年级数学寒假作业： 口算天天练：每天完成3道100以内的加减法。 2.思维训练：魔方和象棋任选。 3.能力提升：发现生活中的数学信息，并提出相应的数学问题（学生说给家长听，可以将视频发到群里共享）不少于15次。 4.体育锻炼：跳绳300，仰卧起坐30，下蹲60次，跑步半小时(晓黑板打卡）。 三年级： 1.基础训练。计算练习（两、三位数乘一位数；二、三位数的加减法；小数加减法）每日6题。 2.复习本学期的知识，制作每单元的思维导图。 3.观察生活，发现生活中的数学信息，并提出相应的数学问题。（共15次） 4.制作两份数学小报。 5.选择一种益智游戏玩一玩。（华容道、魔方、魔尺、汉诺塔等） 四年级数学寒假作业： 1.基础训练。计算练习（三位数乘两位数；三位数除以两位数；运用运算律使计算简便）每日6题。 2.复习本学期的知识，并制作每个单元的思维导图。 3.观察生活，发现生活中的数学信息，提出相应的数学问题并解答。（共15次） 4.制作两份数学小报。 5.选择一种益智游戏玩一玩。（华容道、魔方、速叠杯等） 五、六年级寒假特色作业： 1.完成寒假作业并观看智慧作业订正错题，完成对应的举一反三。 2.用卡纸和木棍等工具制作一个正方体，并计算出正方体6个面的面积（体积）。 3.2022年2月4日第24届冬季奥林匹克运动会在北京召开，北京成为奥运史上第一个举办过夏季奥林匹克运动会和冬季奥林匹克运动会的城市，请你画一幅关于北京冬奥会的图画吧！内容包括：①你最喜爱的运动项目及它的比赛规则；②请你提出两个关于冬奥会的数学问题。

1.求《历史》读后感, 《史记》与寻常史书不同，它是中国历史上第一步纪传体史书，在前有国别体《战国策》和编年体《春秋》的汉代，开创了一个广受争议的先河，并在之后的岁月长河中声声不息，生生不息.在我看来，《史记》广受争议之根源应在司马迁写作过程中自然流露的个人情感.这点在《史记》的每一篇文章中都能够找到印证.最露骨的莫过于结尾处用于点评的“太史公曰”，并且，在文中司马迁也是处处留墨，着力去表现他心中的爱憎.“籍长八尺余，力能扛鼎，才气过人，虽吴中子弟，皆已惮籍矣.”——说的，是年少霸王，熠熠风采，气贯长虹的青春年少.“吴既赦越，越王勾践反国，乃苦身焦思，置胆於坐，坐卧即仰胆，饮食亦尝胆也.曰：‘女忘会稽之耻邪？"身自耕作，夫人自织，食不加肉，衣不重采，折节下贤人，厚遇宾客，振贫吊死，与百姓同其劳.” ——道的，是不惑之年的亡国君主苦不堪言，唯有用舌尖胆汁弱化心中的痛与恨.尽管百依百顺，尽管一再忍让，勾践却从未忘记再度兴国的理想，唯有一人孤独坐化了时光，也孕育了气概.“至莫府，广谓其麾下曰：‘广结发与匈奴大小七十余战，今幸从大将军出接单于兵，而大将军又徙广部行回远，而又迷失道，岂非天哉！且广年六十余矣，终不能复对刀笔之吏."”——讲的，是飞将军李广，戎马一生，却在最后一役迷失了道路，未能参战，愤恨自杀.老人临终前的涕泣感人至深，胜过任何一声胜利场上的长啸.好比厚得化不开的墨，有浓重的对国家的大爱将它沉淀.另外还有一点值得玩味.《史记》分为“本纪”（帝王）、“世家”（诸侯）、“列传”（普通人）.然而，并非皇族的项羽，和本是庶民的陈胜却各自在“本纪”和“世家”中占有一席之地，不难察觉司马迁对他们的敬意.有趣的还有，虽为大汉臣子，司马迁对汉武帝却没什么好感，在《封禅书》中，他把汉武帝迷信神仙，千方百计祈求不死之药的荒谬无聊行为淋漓尽致地描绘了出来，令我不由莞尔.这不禁让我想将《史记》一书与古希腊史学家希罗多德所著《历史》一书进行对比.希罗多德著书极为严谨，他所留下的希波战争中，正史与道听途说的部分都标注的清清楚楚，使《历史》一书在史学价值上占有一个无人能及的高峰，成为后世西方多部史书的典范.客观而冷静的希罗多德曾经这样定义过历史：客观存在的事实.然而记载历史，研究历史的学问却往往会因为人们的主观意愿而改变，甚至歪曲、捏造.如此看来，《史记》简直太“犯规”了.司马迁很热血，他的人生像极了上世纪80年代日本热血少年漫的情节.进宫，为史官，著《史记》，这一番报负有极大的因素是为了完成他父亲的遗愿，以致在47岁遭到宫刑，仍在狱中坚持不懈的著书，就连他在从未被任何一个人理解的时候，仍然写信告诉自己的朋友：“仆诚已著此书，藏之名山，传之其人，通邑大都.则仆偿前辱之责，虽万被戮，岂有悔哉！” 的种种，又何尝不是在勉励自己“可以的，会好的.”因此，他有信仰，有追求，有鲜明的爱憎，有深刻的鉴别力.他刚直不阿，是好的就要礼赞，管他是不是和自己顶头上司的老祖宗抢饭碗的人！由此，阳刚的人爱《史记》，爱的更是《史记》中的浩然正气.阴暗的人骂《史记》，又何尝不是畏惧司马迁的耿直，因为被他戳中了内心的黑暗而恼羞成怒.《史记》，它不是为胜利者所写的赞歌，它是作者司马迁的坚硬的灵魂，是他的锋利的精神，单凭这一点，它就足以立足于阿谀奉承的万部史书之上，显得弥足珍贵.。 2.中国历史读后感 中国历史故事读后感 历史，套用宋神宗的一句名言：“鉴于往事，有资于治道”。历史的意义便是在此了。然而，历史又是一个极不易说破的词。就算历史学家，触及历史的本源时也是相当谨慎的。那么现在我来说历史的意义，是不是属于寻找海市蜃楼的根基那种的无知行径呢？我想，历史都列为过往的陈迹余音了，当下的我们循迹辩音追索渐渐被流光掩盖的遗踪，从历史废墟的蛛丝马迹里探求当代的意义，可以说是不能被偏废。历史的车轮从来不为任何一个君王、一个党派，一个民族而停留过，一个君王有多么大的功绩，多么的文成武德；一个党派有何等优越的制度；一个民族有何等优良的血统，多么的文明灿烂，历史都是如公证的无私的，并没有给予他们更多的宽容和庇护。因而不断思索历史的意义作为一个永久的命题和课题值得所有有知的人去探求与解决。 大唐盛世时魏征直谏太宗说“以史为镜，可以知兴替”。历史不说话，她的沉默正是她的价值。善于反思的人或民族在历史的兴亡更替当中领悟中兴的规则，使国家与民族以后的历史朝良性发展，避免使之步入危亡的境地，而纳入自我的掌握之中。大唐的开元盛世离不开对大隋炀帝的借鉴与批判的深入。历史的重演的特性似乎是一个挥之不去的梦魇，持久地困扰并困惑着后来人。无数的史书历数当朝或前朝得失，一为记载一个国度的发生史，第二恐怕就是要为后来的执政者和人民留存一个参照的完整线索。有时历史正当被人所淡忘，聪明而执着的人跳出来说：“一切历史都是当代史。”的确横向比照中外历史以及对当国的纵线考察，发现历史居然有惊人的相似。 罗贯中说“分久必合，合久必分”。君不见，一个朝代的兴衰总是相互更替，盛世之后必是乱世，乱世久之必有大治。冥冥之中，切合着中国的阴阳学说。历史可以作为当政者的参考，然而也只能是参考而已。历史的车轮是不会停下的，我们所能做的也就是尽量吧！尽量延缓那天的到来…… 当然历史的意义并不仅仅在于避免和借鉴，而我今天便是老生常谈地重复这样的论调，目的在于树立历史的这层意义在我们心中的标杆。从历史中找寻相关的意义，不论我们何种角度去看待历史，得出怎么样的结论，哪怕是肤浅甚至的错漏屡现的结论亦不能阻挡我们初衷。广视角多维度地去把握历史，应该也是我们作为一个社会人责任所在吧？ 3.给一篇历史类书籍的读后感,2000 读《中国通史》有感 中华民族拥有五千年延绵不绝的历史传承，强大的凝聚力和生生不息的生命力是中华民族历劫不衰，必将复兴的坚实基础，并造就了每一个中国人的精神气质和生命底蕴.历史蕴含着一个民族世代的兴衰更替，以及透过事件表象所饱藏着的成败之道与内在规律，以历史作为审视现实的一个视角，从历史中汲取智慧营养，是每一个中国人所必须正视的课题，学习历史具有极高的现实意义. 然而关于中国历史的书籍浩如烟海，如《史记》、《资治通鉴》、《二十四史》及各类野史可谓多如牛毛.但是宗史著旧式的观念、晦涩的文字以及浩繁的卷帙，对我们来说无疑是一道与历史隔绝的鸿沟.而《中国通史》则突破了古典模式，以“章节体”编纂为代表体裁.叙述内容的重点已由王朝转向国家，由传统“贵族精英”转向社会民众，由政治、制度扩展至文化、经济、社会、宗教、美术，大都不再以“褒贬人物、胪列事状为贵”.章节体裁的逐级分编、分章、分节列题形式，有利于叙述内容自由剪裁、有机编织的灵活优势，较之传统分卷更容易表述作者的意向和内容叙述的内在逻辑联系. 懂得中国的历史，才能使我们无愧为中国人，才能对我的民族、我们的国家有信心，才能是我们拥有中国人应有的优越感，但是正如先前所说，中国的历史书籍多如牛毛，又多以古文为主，对我们这些对古文向来不怎么“感冒”的人来无疑是一味难咽的苦药.《中国通史》以白话文的形式对中国历史进行阐述，对我们来说无疑是送来了一场及时雨，滋润我们那早已干涸的历史细胞. 中国的兴衰成败，五千年沧桑流变.自中华文明在黄河流域.长江流域勃兴，仡今已有五千年.我们有过沉默，也有过辉煌；当然，也有过上百年的屈辱，沉默使我们奋进，辉煌使我们自信，屈辱使我们清醒. 在我们古中国，有着无数的英雄. 说到秦始皇，无人不说他是一个暴君，但谁又能否认他不是一位英雄呢！是他，统一了我们中国，是他修筑了世界八大奇迹之一的雄伟的万里长城，是他，建筑了呀是世界八大奇之一的兵马俑，也是他建筑了规模宏大的阿房宫. 这些事，在当时的百姓眼里，是一个苦不堪言的结果，都认为他是暴君，而在我们21世纪人的眼里，则是一个伟大的英雄. 远古虽然已经逝去已久，而他们所创造的奇迹却留了下来，他们的事迹都记在了人们的心里.虽然他们可能当初并未意识到. 《中国通史》浩如烟海，可就一点，如智慧来自实际，英雄从平凡起步等入手，对于我们来说可能更能做好.当然，作为尝试未尝不可. 我们不是搞历史的，不许对中国的历史有细致入微的理解与独到的见解，然而我们却不能容忍对我国历史的无知，《中国通史》对中国历史进行一简要描述，对于增加我们的历史文化素养还是很有帮助的，就我个人认为还是值得一看的.。 4.历史感悟题怎么写.主要是求格式 感悟类试题虽然答案不固定，但是解答时，还是有一定的方法可循.建议解答此类试题要把握好以下两个方面. （1）明确答题信息.首先，要明确试题所要回答的重要知识点，也就是题目要求对哪些历史事件或哪些人物进行感悟，明确感悟的对象和内容；其次，要结合对历史事件的经过或人物的事迹看法，阐发出自己的真实感受，感悟时一定要遵循实事求是的原则，做到论从史出，切忌脱离教材的东拉西扯和高谈阔论甚至不着边际的口语化句子. （2）力求答案完美.在找到知识要点和确定答题思路后，还要准确完整地组织答案.这既包括一般要求，如书写整洁、语言规范、要点清新、合乎逻辑等，又要做到答案与分值相一致，即分值少则少答，分值多则多答详答. 1、探究创新型： 历史是复杂的.历史人物、历史事件等在历史上的影响和作用，往往具有多重性.后人从不同的角度、不同的立场的评价，仁者见仁、智者见智.所以，把历史上有争议的历史人物、历史事件引入习题，可以激起学生探究学习的浓厚兴趣，让他们知道，评价一个历史人物、历史事件，不仅仅是专家、学者的专利，学生也可以根据自己所掌握的知识为依托，以正确的历史观和世界观为基础，给历史人物和历史事件一个评价.让他们在探究中创新，在探究中进步，让他们学会如何运用科学的辩证唯物主义和历史唯物主义观点，以更加宏观和开放的视角重新审视历史和历史人物，以前所未有的从容与平和的心态，公正、客观地分析每一个历史事件和历史人物.而不能用“忠臣”或“奸臣”、“民族英雄”或“卖国贼”、“好事”或“坏事”来简单地划分、评价历史人物、历史事件.如：如何评价李鸿章、左宗棠、康有为等历史人物；如何看待隋朝大运河的开凿等. 例1：在2000年，中国保利集团公司不惜代价，以总价3000万港元勇购三件兽首，受到国人的热烈欢迎.对于花巨资收回国宝，有人以为不值得.你同意他的观点吗？国宝的流失和回归说明了什么问题？ 例2：修复圆明园的争论：有人认为应该修复圆明园.理由是圆明园是我国古代建筑的顶峰和精华所在，必须全面恢复，以使后人了解我国古代在建筑上的辉煌成就.有人反对，认为被侵略者的烈火焚烧后的圆明园遗址，是铭刻在中华民族脊梁上的国耻，是每个中国人心头的一口警钟.你认为要不要修复圆明园呢？结合所学历史知识，说说你的想法. 此类练习的设计，有利于促进和发展学生的个性化思考，张扬学生的个性，鼓励学生去思考、去发现，乃至标新立异.无疑能养成学生独立思考、善于探究的良好习惯，增强学生发现问题、解决问题的能力.让他们学会学习、学会创造、学会思考，从而达到全面提高学生综合素质的目的.2、身临其境型：也可以称之为角色体验型. 指在设置的习题中，让学生置身于历史发展的环境中去观察历史，站在历史人物的立场上去研究历史，从而把握历史人物的思想、情感、信仰、动机和意图等，并理解他们思想的发展变化，即“主体进入客体之中去想象客体”的学习活动.将学生置于当时的历史环境下，可以考察学生对于历史事件的应变能力，让学生走进历史、感受历史、认识历史.从而设置了一种新颖的问题情境，给人以耳目一新的感觉. 例1：我们设计了“北京人制造工具、渔猎、利用自然火”三幅假想图，请学生依据教科书内容，展开自己的合理想象，有声有色地描述“北京人的一天”，领悟我们的祖先在与大自然的斗争中，求生存、求发展的进取精神. 例2:2003年12月4日，是圆明园罹难143周年纪念日.假如我们穿越了时光隧道，作为列强火烧圆明园的见证人，你怎样用简练醒目的文字，富于感情的语言，向世人报道这段历史？ 这种开放题比较有利于检测学生的发散思维和想象能力、综合评价能力和创新意识品质以及情感体验品质等.这种开放题，前提是学生“身入其境”，要求对所学知识、特别是当时的宏观背景要求把握全面准确. 3、学科渗透型： 历史是人类的历史，包含了人类的一切活动，从广义上说，历史学科是人类活动相关的自然科学、社会科学所有知识的总和，上至天文、下至地理，凡政治、经济、科技、文化乃至社会生活无所不有，无所不容，历史的触角所及，必然有着很大程度上的综合性，因而历史练习的设计也应该凸现其综合趋势，强化其与自然、社会的有机联系，从而有助于学生的全面发展与深化对历史学习的领悟.我们向学生传递的历史应是个“大历史”的范畴，而不应仅仅是狭隘的“小历史”，更多的让历史和其它的人文学科相连，让它丰满起来，鲜活起来.例：（1）结合地图和自己掌握的历史知识说说苏伊士运河在战略、经济和交通等方面的重要性（2）埃及宣布将苏伊士运河收归国有引发了一场什么战争？此题涉及到一些地理、政治方面的知识，只有清楚地知道苏伊士运河地理位置，才能更清楚地去分析、理解它在战略、经济和交通等方面的重要性及一些大国一直以来要把它据为己有的根源了.这种开放题放大了知识的空间范围和时间长度，突出了各学科知识间的联系，使学生必须具有更多的综合、辨别、理解的能力才能正确作答. 4、聚焦时事型： 历史与现实同属一个不可割断的时间链条，历史。 5.看历史,写读后感 勿忘国耻 铭记历史 历史会永远记住这一天。1945年8月15日，日本无条件投降。在这一天，抗日战争以中国人民的胜利和日本法西斯的失败而告结束。 岁月的脚步匆匆走过60年。黄河边上的硝烟已随风而散，历史仿佛已经远去。但是，从卢沟桥头卷起的那场战争留下的教训却是刻骨铭心的。对于中华民族来说，那是永远的国耻，永远的奋争，也是永远的追思。 历史是一面映照现实的明镜，也是一本最富哲理的教科书。将那段历史仅仅理解为灾难与愤怒，而不从中寻找其内在逻辑，理解其复杂性，则同样辜负了那些身经灾难的一代人的流血付出。” 那段历史留给我们的不仅是悲痛欲绝的哀伤、洗刷不尽的血泪、永志追思的英烈和伟岸壮阔的史诗，更是追求和平的渴望、永不再战的期盼、强国富民的决心、和睦邻友邦的祝愿。 落后就要挨打 血色黄昏：偶然背后的必然 。 68年前，一个中国人民刻骨铭心的日子———1937年7月7日，枪炮声震惊了卢沟桥。日军以士兵失踪为借口，要强行进入宛平城搜查，遭到拒绝后即枪炮相加，全面发动侵华战争。英勇不屈的中华民族也开始了长达8年的全民抗战。 “七七事变”仅仅是近代日本侵华野心的总爆发。在此之前，日本已经对中国这块富饶的土地相视已久。早在明治维新时期，日本在建立近代天皇制的同时就制定了以鲸吞中国为核心的所谓“大陆政策”，在之后的70多年里，日本曾发动了14次侵略战争，其中多次是对华战争。1894年蓄意挑起中日甲午战争，迫使战败的清 *** 签订《马关条约》，割让辽东半岛、台湾与澎湖列岛；10年后又在我国东北土地上发动日俄战争，强迫清 *** 承认日本在东北的势力范围。“进入大陆”的迷梦、畸形膨胀的野心，使得这个受中国传统文化恩惠最重的国家成为近代以来祸害中国最深的国家。 1927年6月27日至7月7日，时任日本首相的田中义一在东京召开“东方会议”，抛出了对华侵略总战略：欲征服中国，必先征服满蒙；欲征服世界，必先征服中国。趾高气扬的日本，已掩饰不住要彻底征服中国的野心。 上世纪30年代初，严重的经济危机加速了日本的侵略步伐：1931年，制造“九·一八事变”，占领我国东北地区，挑起侵华序幕，随后将枪口瞄向内蒙古、华北，步步进逼；1932年，在上海挑起“一·二八事变”；1933年，侵占热河省。 回顾近代中日关系史，中国抗击日本侵略的具体战斗在某一地点发生可能有偶然性的，但同日本进行一场决定民族命运的生死大战却是必然的！ 中日两国之间为什么会开战？这背后的根源在哪里？一个岛国为什么能一步步地侵吞国土面积数十倍于它的大国？原因是：日本发动侵华战争，是其军国主义扩张野心不断膨胀的结果。 战争是两国实力的对抗 战争是精神的较量，更是物质的对抗。“七七事变”之后，中华民族奋起抗战。然而，虚弱的国力，有国无防的现实，没有做好开战准备的民心士气，让西方的人们在惊讶于中国人顽强战斗意志的同时，也预言中国人在这场实力悬殊的厮杀中前景十分黯淡。 让我们来看一看开战之时，中日两国的国力和军事力量的对比。 1937年全面抗战爆发前，日本工业产值为60亿美元，中国为16亿美元。日本年产钢580万吨，年产弹药可达50万吨，旧中国没有重工业基础，年产钢不过4万吨，年产弹药几千吨，武器主要靠进口。 武装到牙齿的日本军队让欧美列强也不敢轻视，而中国只有一个虚弱的中央 *** 和数十个各自为政的地方 *** ，经济结构、组织形态和技术水平都还停留在“前现代”的状态。谁都知道，一个软弱乏力的国度与一支如狼似虎的现代化军队开战意味着什么。 在淞沪战场长达3个月的战斗中，中国方面共投入70多万兵力，伤亡20余万人。史料记载，当时的正面战场整营整连阵亡不是罕见之事，每日经由兵站送往后方的伤员常在万人以上。从西部内地行军赶到东南、华北前线的川军官兵们没有见过坦克，一些战士所拥有的武器还是大刀、长矛。他们上战场就像是羊入虎口，甚至还没见到敌人就已经战死疆场。 回顾这段以人力和火力相拼的历史，我们除了对血肉拼搏的感动，更有对实力不济的无奈。在强大的物质力量面前，精神力量固然可贵，但总呈现出一种苍白无力的悲壮。周总理曾对那场战争感慨：我们反对帝国主义的实力政策，对付帝国主义却不能不讲实力。只有在国家总体实力包括军事实力方面能追赶上世界水平，中华民族才能真正地自立于世界民族之林。 落后就要挨打，自尊必先自强，发展需要安定。这，就是那段屈辱与悲壮同行的历史留给我们的最为深刻的启示。 那你自己删几段把 6.中国历史读后感 我看过许多历史``大多是清朝的 那个中华最落寞的时代```我无言以对 罗贯中说过：天下大势分久必合，合久必分`他怎么就不说盛久必衰呢？莫高窟中国的宝库什么艺术的天堂法国巴黎 英国伦敦``你去了莫高窟就会知道什么是历史什么是艺术什么是沧桑`什么是人生`什么是宝藏`什么是凄凉`什么是悲哀 什么是不被人理解 清朝末年莫高窟被一个外国人叫斯坦茵的一个 *** 抢走了我们祖宗的宝藏几千件东西`有很多东西国人们都不敢估价`每一件都在千万美金之上现在散落在世界各地````成吉思汗世界第一首富`请忘记美国的那个吧``他也仅仅充其量第三``第二的是和伸``呵呵`当年成吉思汗打日本的时候三次都遇到了海啸``哎`要不然中国的历史也不会那么凄惨 7.学习历史心得作文 学习历史心得历史教育是基础教育的一门必修课。 在新课程要求学生转变学习方式，培养了我们终身学习的能力和习惯，这样提高了学生的积极性，还激发了学生对历史浓厚的兴趣。在以往的历史课堂，总是以语言文字贯穿始终，顶多是有一幅历史地图。 这样使学生在这里变得沉默，感觉到很闷。在新课程让学生学会学习历史知识的科学方法，以及让学生有初步的独立思考、自主探究的精神，使整个历史课堂生动起来。 在过去的历史课堂教师只是在讲台上滔滔不绝，口若悬河地讲述历史知识，学生只是在下面听和记，这样使老师成为了主演，学生成为了台下的观众。但现在则注重学生个性，注重学生的学习兴趣和激发学生对学习的热情，使学生积极主动地参与历史学习，这样逐渐提高学生综合素质，使学生在这个课堂里掌握和运用知识的态度和能力，尽量使每个学生都能得到充分的发挥。 这样发挥了学生的特长和学生的兴奋，增强了学生的自信心和积极性。使整个课堂活跃起来。 虽然一节课只有那么短短的45分钟，但却提高了他们辩论、竞争的意识、加强了同学的知识面，使学生收获丰富，感受颇多，这样才能适应新的教材，适应学生，适应日新月异的社会。 8.新中国历史感悟300字 中国人民经过一百多年的英勇斗争，终于推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的统治，取得新民主主义革命的胜利，中国人民从此站起来了，成了国家的主人.中国历史进入了一个新纪元.新中国的成立标志着中国从此走上了独立、民主、统一的道路，开始了向社会主义过渡的新时期.占世界人口近四分之一的大国，冲破了帝国主义的东方战线，壮大了世界和平、民主和社会主义的力量，鼓舞了世界被压迫民族和被压迫人民争取解放的斗争.开创了历史的新纪元，标志着中国新民主主义革命的基本胜利，中国进入了人民当家做主的新时代，是马克思主义普遍原理与中国革命实践相结合的胜利。

情人节，老年痴呆的外公失踪。晚间，医院来电说有位衣服上缝这个电话的老人站在某病房里不肯离去。去接外公时妈妈一进病房便哭了，外婆就是在这间病房去世的。当我看到傻傻的外公手里那支不知从哪里拣来的玫瑰时，忽然想到几年前情人节，我问外公咋不送外婆玫瑰时，外公说傻老太太衬不上玫瑰。 香港男孩和北京女孩在陈奕迅的演唱会上相遇并迅速相恋。而一星期后两人已在机场告别，男孩参加了无国界医生要去非洲原始部族工作。临行前他送女孩一个音乐盒，里面的曲子是明年今日。到时我会回来。男孩说。一年后男孩回国，女孩已嫁人。对不起，女孩对来找她的男孩说，我以为你是要我等十年。 我在一个高层上班，他在我对面的窗户里办公，我们隔着一条街。每天偷偷看着他，猜测他的快乐忧伤，写在微博上。他应该不知道吧，因为我总是很小心。某天他突然消失了。心里一空，发了新微博：“他走了，我想他，他不知道”。立刻弹出一条新评论：“傻孩子，我搬到上面那层了。” 两人分手后多年，在一个城市不期而遇。男：“你好吗？”女：“好。”男：“他好吗？”女：“好。”女的问：“你好吗？”男的回答：“好。”女：“她好吗？”男：“她刚告诉我她很好。” 我因车祸而失明，所以我从不知女友长什么样。那年，她得了胃癌，临终前她将眼角膜移植给了我。我恢复光明后的第一件事就是找她的照片，然而我只找到她留给我的一封信，信里有一张空白照片，照片上写有一句话：“别再想我长什么样，下一个你爱上的人，就是我的模样。” 外婆离开人世的那个黄昏，外公在病房里陪伴着她走完了她生命的最后一段旅程。外婆临去前对外公说‘放学了"。一直假装平静的外公听完这句话后像个孩子似的大哭起来。葬礼结束后我问起外公这三个字的含义，外公告诉我说这是从前他和外婆还在上小学时外婆常说的一句话：放学了，我们一起回家吧。 那时她还年轻，粉和纤柔喜欢做梦，公车樱花路花园角图书馆，连呼吸都是他的影子。那时他还年轻，锐气幽默处心积虑，樱花路校门口花园楼梯折角，哪里都能找到她。无数次擦肩而过心跳窒息几乎不曾说过一句话。毕业晚会他发了最后一条短信：等我回来。三年没有联系，然后回国，结婚。初恋。 毕业那天，相恋三年的女友对我说：“她喜欢流浪的生活，趁着青春，她想出国创创”，我无语……转眼七年过去了，在一个落雨的午后，衣着华丽的她突然出现在我面前说：“已厌卷了流浪的生活，想有一个可以停歇港湾，可她话音未了，冷不防一个小孩从后面抱住我：“爸爸，妈妈喊你回家吃饭了…… ” 他有空就用纸叠心形折纸，见到她就给她。这个习惯有多久了？他自己都不是记得很清楚。突然，有天，她电话里说：“今天有个收废纸的来，我问了价钱，然后把你送我的心形折纸都卖掉了…”顿了顿，“刚好九块钱，等下你打扮打扮，我们一起去民政局领证吧” 她招手拦了出租车，上车后发现开车的是他！！十年前，他们是亲密的恋人，她在父母的压力下选择了分手，从此在同一个城市从未相见。“你好吗？”“我很好，你呢？”“我也好。”她看到了他手上依然戴着她送的手表；他在她下车时，听到了她背包上那个小铃铛清脆悦耳的声音，那是他送给她的…… 1她大一那年，他大四。一次系里的活动使相遇成为相识。八个月的相知，用去了九百条短信与三次短暂会面。毕业来临，欢送毕业生的晚会上她潸然落泪。他拒绝了她的送别，从此音信全无。如今大四的她还保留着他的最后一条短信：也许爱情来过，但我只悔当初没有牵过你的手…

1. 形容“动静很大”的四字词语 1. 惊天动地[ jīng tiān dòng dì ]：惊：惊动；动：震撼。 使天地惊动。形容某个事件的声势或意义极大。 造句：他立志要干一番惊天动地的事业。 2.石破惊天 [ shí pò jīng tiān ]：原形容箜篌的声音，忽而高亢，忽而低沉，出人意外，有难以形容的奇境。后多形容事情或文章议论新奇惊人。 造句：一段石破惊天箜篌曲，竟弹得行云流水，飒飒生姿，反复咏叹，余味无穷，仿佛心灵也被这仙乐洗涤、升华。 3.震天撼地 [ zhèn tiān hàn dì ]：震动了天地。形容声音或声势极大。 造句：战争的炮火震天撼地，美英发动伊拉克战争，推翻萨达姆政权。 4.石破天惊 [ shí pò tiān jīng ]：原形容箜篌的声音，忽而高亢，忽而低沉，出人意外，有难以形容的奇境。后多比喻文章议论新奇惊人。 造句：横贯公路的辟建工程，真是石破天惊的壮举。 5.震天动地 [ zhèn tiān dòng dì ]：震：震动；动：摇动。震动了天地。形容声音或声势极大。 造句：中国 *** 震天动地的业绩，令世人瞩目。 6。感天动地 [ gǎn tiān dòng dì ]：使苍天和大地为之感动。 形容诚意感人至深。亦比喻使无情天地受感动。形容冤屈极大。 造句：美可以是感天动地的，当然也可以是细微平凡的。 7.震耳欲聋 [ zhèn ěr yù lóng ]：形容声音很大，耳朵都快震聋了。 造句：会场上爆发出震耳欲聋的掌声。 8.人声鼎沸 [ rén shēng dǐng fèi ]：鼎：古代煮食器；沸：沸腾。 形容人群的声音吵吵嚷嚷，就像煮开了锅一样。 造句：街上发生了交通拥堵，一时间人声鼎沸，一片混乱 9.吵吵嚷嚷 [ chāo chao rāng rang ]：就是形容很嘈杂、很乱。 造句：请大家安静，不要再吵吵嚷嚷了。 10.世人皆知 [ shì rén jiē zhī ]：指很多人都知道。 造句：二次大战给人类造成的损失，彰明较著，世人皆知。 2. 描写声音的四字词语有哪些 余音绕梁。连声称赞。稀里哗啦。 咕噜咕噜。痛苦呻咛。心急口快。靡靡之音。不绝于耳。婉言谢绝。声情并茂。美妙动听。吞吞吐吐。振聋发聩。乒乒乓乓。风声鹤唳。 赞不绝口。五音不全。四面楚歌。嗲声嗲气。可歌可泣。噪音污染。言为心声。咯嘣咯嘣。大珠小珠。铿锵有力。危言耸听。谆谆教诲。声色俱厉。掷地有声。声色犬马。信口开河。大声呵斥。声嘶力竭。劈劈啪啪。结结巴巴。有口难辩。口齿不清。动人心弦。 弦外之音。呼啦呼啦。怪声怪气抑扬顿挫。口诛笔伐。娓娓道来。细声细气。呼啸而至。咕咚咕咚。一唱一和。奶声奶气。高声呐喊。声音嘈杂。呼天号地。一呼百应。分贝超标。滴滴嗒嗒。宛转悠扬。张口结舌。信口雌黄。人声鼎沸。 鬼哭狼嚎。淅淅沥沥。国际悲歌。振臂一呼。叽叽喳喳。回声荡漾。泣不成声。当头棒喝。声声入耳。轰隆轰隆。 有口难开。鹦鹉学舌。 言必称是。 口若悬河。天籁之音 3. 描写声音很响或很美的四字词语 声音很美很响可能连不起来，很美有几个： 【字正腔圆】 形容吐字准确，唱腔圆熟。 【珠圆玉润】 润：细腻光滑。象珠子一样圆，象玉石一样光润。比喻歌声宛转优美，或文字流畅明快。 【余音绕梁】 形容歌声优美，给人留下难忘的印象。 【甜蜜动听】悦人的甜美。 【娓娓动听】形容善于讲话，使人喜欢听。 【绕梁三日】 环绕屋梁旋转三天。形容美妙动听的声音。 【燕语莺声】莺：黄鹂。燕子的话语，黄鹂的歌声。原形容大好春光。后多形容年轻女子说笑的声音。 【百啭千声】 形容鸟鸣声婉转多样。 【如闻其声，如见其人】 象听到他的声音，象见到他本人一样。形容对人物的刻画和描写非常生动逼真。 4. 像动静这样的词语还有哪些 二字词语：左右、前后、上下、高低、胖瘦、开关、安危、虚实、阴阳、天地、乾坤、善恶、美丑、爱恨、情仇、利弊、黑白、能否、加减、恩怨、正邪、古今、曲直、收放、纵横、得失、文武、问答、买卖、深浅、聚散、彼此、你我、警匪、盛衰； 四字成语：取长补短、阴盛阳衰、亲痛仇快、阳奉阴违、是非曲直、阴阳怪气、左右逢源、悲喜交加、黑白分明、功败垂成、进退两难、进退维谷。 拓展资料：互为反义词，例如静和动，对于静来说，动是它的反义词，而对于动来说，等同以上，静也是他的反义词，这叫互为反义词，就好比数学上的互为倒数、互为相反数一样，总之，要你写一对反义词，正好也是词语就行。 5. 形容声音好听的四字词语有什么 洋洋盈耳 含商咀征 遏云绕梁 含宫咀徵 珠圆玉润 锵金鸣玉 雅俗共赏 喷珠噀玉 感心动耳 钧天之乐 噀玉喷珠 沁入肺腑 玉润珠圆 清歌雅舞 一片宫商 余音绕梁，三日不绝 一字一珠 余韵绕梁 妖歌曼舞 含宫咀征 金徽玉轸 洋洋盈耳 凤鸣鹤唳 掷地有声 金声玉润 余音袅袅 作金石声 喉清韵雅 广乐钧天 哀而不伤 朱弦玉磬 清歌雅舞 林籁泉韵 沁人心脾 歌声绕梁 余音缭绕 声出金石 虎斑霞绮，林籁泉韵 一片宫商 鸾吟凤唱 一倡三叹 钧天广乐 含商咀徵 袅袅余音

服务员岗位说明书模板 　　服务员需要能够独立完成餐厅服务操作规程，动作敏捷，准确自然，善于领会，以下是我收集的岗位说明书，仅供大家阅读参考! 　　服务员岗位说明书一 　　任职资格： 　　1.学历及培训要求：初中以上学历，经过入店培训和业务技能培训 　　2.工作经验：经过1-3个月试用期，且通过考评合格。 　　3.自然条件：身体健康年龄在18-30之间，相貌端庄，性格温和，身高适中。 　　4.知识要求：了解餐厅服务程序，了解本餐厅各种菜肴的基本知识，掌握基本 　　的服务操作技能。 　　5.能力要求：能独立完成餐厅服务操作规程，动作敏捷，准确自然，善于领会 　　客人心理，语言到位，满足宾客要求。 　　6.基本素质要求：遵守员工手册，具有宾客至上的职业道德观，礼貌待人，语 　　言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格。 　　7.外语要求：能运用英语与宾客进行简单的交流。 　　岗位职责： 　　1.按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。 　　2.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破 　　损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。 　　3.了解当日估清菜及特别推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价 　　值等以便及时做好推销工作。 　　4.迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。 　　5.开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服 　　务、巡台、结账、送客。 　　6.时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒 　　水、茶水，要能服务在客人示意之前。 　　7.对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准 　　提供服务。 　　8.尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时 　　反馈给主管，寻求解决办法。 　　9.当班结束认真做好收尾工作。 　　工作流程及标准 　　宴会摆台标准： 　　1.铺台布： 　　(1)：选择尺寸合适的台布，要求干净，无破损，熨烫平整。 　　(2)：从副主人一侧铺台布，正面朝上。 　　(3)：台布中线股缝居中，布心对桌心，四角下垂长度相等。 　　2：摆台：从主人位开始顺时针摆放 　　(1)：骨碟、距桌边1.5CM，图案对正，盘与盘距离均等。 　　(2)：味碟、位于骨碟正上方，距骨碟1CM。 　　(3)：汤碗、在骨碟左上方，离骨碟和味碟各1CM。 　　(4)：勺子、勺柄超左置于汤碗中 　　(5)：筷子架、位于骨碟右上侧，距味碟1CM，与汤碗在同一圆上。 　　(6)：筷子、图案朝上位于筷架上，筷柄距桌边1.5CM. 　　(7)：红酒杯、在味碟正上方，杯底与味碟1CM。 　　(8)：白酒杯、在红酒杯右侧，杯口与红酒杯1CM。 　　(9)：水杯、在红酒杯左侧，杯口距红酒杯1CM，且三杯中心连线在同一直线上。 　　(10)：公用碟、正副主任的正前方，碟边距红酒杯1CM，底托1CM。 　　(11)：公用筷、勺、横放在公用碟上，勺放在靠客人一侧，筷子靠桌心一侧，勺柄超左，筷柄超右。 　　(12)：烟灰缸、从主人为每隔两位放一个烟灰缸，在骨碟同一圆上。 　　(13)：花瓶、放置于桌心。 　　(14)：牙签筒、摆放在花瓶的正下方，距花瓶2CM。 　　(15)：围椅、成圆形与餐具对应，与台不垂直。 　　宴会服务标准：(工作流程) 　　1.准时参加班前会，仪容仪表符合员工手册要求，保持良好精神状态，认真听 　　取主管班前会上所讲内容，对当日特别推荐菜品的价格、口味、烹饪特点、营养价值了如指掌，对估清菜菜要记清楚，对当日所服务的VIP客人饮食习惯要铭记在心，对新客户服务要特别留意其意见或建议，以便为客人提供最佳服务。 　　2.上岗后检查台面餐具是否齐全，有无破损及不洁净，备用餐具是否充足。 　　3.准备好热水、开胃小菜、茶叶、托盘，并提前10-15分钟备好相应的酒水、 　　饮料。 　　4.餐前准备做好之后站到包房门口或大厅迎接客人。服务员按要求站位迎宾， 　　大厅服务员分开均匀对称站立，包房服务员站在包房门旁一侧，要求挺胸抬头、眼睛平视、双手自然交叉在前、两肩保持水平，面带微笑，表情自然亲切。 　　5.向视线三米范围内的每一位客人主动问好，见到客人进入服务区应主动迎上， 　　并帮客人拉椅让座，接衣挂冒。客人经过身边，如果自己忙于服务，也应微笑点头示意，不准不闻不问。 　　6.客人入座后，服务员立即送上毛巾，询问客人喝哪种茶水?柒好后，从主宾 　　开始顺时针方向斟倒，注意如果遇到小朋友，应把热茶往里放，并提醒家长照看。 　　7.征询客人意见是点菜还是安排才，如若点菜，双手将菜单打开呈送客人，点 　　菜时根据客人口味、年龄、地区、消费水平等特点，主动介绍并推销厨房的新菜和急推菜，同时注意客人的饮食忌讳，点菜时客人如有遗漏欠缺之处，服务员应主动提醒客人。 　　8.点完菜后向客人重复一遍，以确保无遗漏，点菜单应书写工整、准确无误， 　　然后迅速分单，按规定交送收银和传菜部。如果客人点鲜活鱼虾蟹等海鲜，要询问客人是否要看，下单通知海鲜池人员及时给客人看并告知重量。 　　9.斟倒酒水和饮料时，用托盘从客人右侧上饮料(酒水)，并主动介绍：“这是 　　您的XXX”禁忌左右开弓和反手倒酒水 　　10. 传菜员将菜传到包房，服务员应先划单，后上菜。(上菜顺序凉菜-面点-汤- 　　热菜-主食-水果)(把菜放上转盘时转至主宾面前退后一步报菜名)凉菜上齐后，主动报菜名，并祝客人用餐愉快。靓汤、煲仔类菜上桌后，服务员应主动为客人提供分餐服务，如有带皮或虾、蟹类带壳的菜品，服务员应提前准备好洗手盅，特殊菜肴限上特殊器皿的.应提前准备。 　　11. 开餐过程中要勤巡台、勤倒酒水、茶水、勤换骨碟和烟缸，骨碟内物品超过 　　1/3必须更换，烟灰缸内烟头不得超过三个 　　12. 客人酒水用完及时询问是否添加，如不添加，及时将空杯撤下或问客人是否 　　改换其他酒水。 　　13. 上鱼：上整鱼时，鱼头对着主宾，并礼貌的为主宾端上3杯鱼头酒，使用敬 　　语，以示敬意。 　　14. 客人用完餐后，奉送果盘并告知客人者是我们酒店奉送的水果，将台面清理 　　干净，再上骨碟和水果叉。 　　15. 当客人结账时，检查一下账单及酒水单是否正确，并核对台号，然后再给客 　　人结账。 　　16. 客人离开时，提醒客人带好随身物品，并主动为客人拉椅，再次道谢，欢迎 　　客人下次再来，把客人送到大门外目送客人离去。 　　17. 回到房间关闭主灯，及时检查有无遗落物品，清理台面，将台面餐具归类， 　　有秩序的摆放在托盘内，然后进行清洗并消毒。 　　18. 翻出新台，将台面重新按标准摆好，经主管检查合格后，关灯，锁门下班。 　　服务员岗位说明书二 　　1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 　　2、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。 　　3、正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 　　4、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 　　5、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。 　　6、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。 　　7、当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。 　　8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。 　　9、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。服务员岗位职责-设友公社文章阅读 　　10、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。 　　11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个级2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。 　　12、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。 　　13、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。 　　14、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。 　　15、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。 　　16、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。 　　17、送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。 　　18、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。 　　19、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。 　　20、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。 　　21、员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。 　　22、积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

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求求大数据一定要把这篇推给想去西安的朋友们！看完这篇轻松游西安，不踩坑，不绕路，不浪费时间西安那些让人爱到心痒痒的地方大唐不夜城：夜晚就像是身临长安，看好表演时间表、音乐喷泉，还有我们的不倒翁小姐姐，有一种穿越时空的感觉，还可以体验一下汉服拍照哦回民街：这里有很多西安的特色小吃，肉夹馍、油泼面、胡辣汤、水晶饼，好吃的停不下来兵马俑：到西安必看的景点之一，规模宏大，艺术价值高，被誉为“世界第八大奇迹”。钟鼓楼：网上的打卡圣地，白天和晚上完全不一样的感觉黄帝陵：中华民族始祖黄帝轩辕氏的陵墓线路推荐：西安品质游：5天4晚第1天： 抵达古都西安，专车接站前往酒店入住时间充足建议自由活动（去陕西历史博物馆，永兴访，大唐不夜城）第2天：兵马俑+华清宫+骊山第3天：黄帝陵+轩辕庙+母亲河黄河壶口瀑布第4天：南泥湾+枣园+王家坪/杨家岭第5天：明城墙+回民街以上都是到西安旅游的必打卡景点，不熟悉当地交通的宝子建议跟团出行哦！不然的话可能会在景点的路上浪费很多时间出行前的小tips美食地图：回民街、永兴坊、洒金桥、东新街、建东街住宿指南：钟鼓楼、大雁塔、回民街附近都很方便行囊准备：和气温对应的衣服、身份证、充电器、自拍杆忠告！！不要在回民街买特产，价格贵，不划算。车站附近很多黑车拉客的，小心被坑哦大雁塔要拒绝装扮人跟你拍照，这个都是需要付费的前往景区不建议自驾，经常会出现堵车的情况

导语：黑板报是以固定或移动的黑板作载体，用粉笔或广告颜料作书写绘画工具的普及性宣传阵地，具有容易擦洗、修改、更换的优点，是最经济、最方便、最常见的一种宣传形式，在中小学校中有广泛的应用。 安全生产方针（一） 建设工程施工安全生产的必须坚持“安全第一、预防为主”的基本方针。 要求在生产过程中，必须坚持“以人为本”的原则。在生产与安全的关系中，一切以安全为重，安全必须排在第一位。必须预先分析危险源，预测和评价危险、有害因素，掌握危险出现的规律和变化，采取相应的预防措施，将危险和安全隐患消灭的萌芽状态， 施工企业的各级管理人员，坚持“管生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的`原则，全面履行安全生产责任。 “三违”现象（二） 1、违章指挥 企业负责人和有关管理人员法制观念淡薄，缺乏安全知识，思想上存有幸心理，对国家、集体的财产和人民群众的生命安全不负责任。明知不符合安全生产有关条件，仍指挥作业人员冒险作业。 2、违章作业 作业人员没有安全生产常识，不懂安全生产规章制度和操作规程，或者在知道基本安全知识的情况下。在作业过程中，违反安全生产规章制度和操作规程，不顾国家、集体的财产和他人、自己的生命安全，擅自作业，冒险蛮干。 3、违反劳动纪律 上班时不知道劳动纪律，或者不遵守劳动纪律，违反劳动纪律进行冒险作业，造成不安全因素。 火灾应急策略（三） (1)、要迅速向消防队报告火警，火警电话是"119"； (2)、在能扑救的情况下迅速组织扑救； (3)、在可疏散贵重物品的情况下迅速疏散物品； (4)、在不能扑救的情况下迅速组织人员疏散； (5)、主动为消防队扑救火灾提供情况和方便条件； (6)、火灾扑灭后不应随便清理现场，()在公安消防机构调查火灾原因时，如实提供有关情况。 安全生产打油诗（四） 一忌驾车酒喝醉，容易冲动或犯罪。 二忌驾车打电话，一心二用很可怕。 三忌与人比车快，争强好胜造事快。 四忌心情不愉快，遇事往往难避开。 五忌逢喜易狂妄，乐极生悲把命丧。 六忌驾驶带病车，意外事故该当罪。 七忌疲劳续驾车，睡眠不足易撞车。 八忌不系安全带，一旦造事自伤害。 九忌驾车穿拖鞋，脚底汗滑车不乖。 十忌驾车人超载，违反科学大事来。