住哲连锁酒店管理系统的介绍

摘要：大部分的酒店为了方便管理都会搭建或购买专业的酒店管理系统，一般来说，酒店管理系统的组成部分包括前台系统、电话管理系统、餐厅管理系统、娱乐管理系统、洗浴管理系统、会员管理系统等。酒店管理系统具有使用方便、便于管理、可操作性强等特点。使用酒店管理系统能够有效提高酒店的管理效率，便于管理者随时了解酒店的入住情况。下面一起来了解下详细知识。酒店管理系统的组成1、前台系统营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。2、电话管理系统功能：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。3、餐厅管理系统功能：预订、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、微信点菜、平板点菜、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。4、娱乐管理系统功能：预订、开台、点单收银、技师管理、钟房管理、营业统计、酒水管理、场所设置。5、洗浴管理系统功能：开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。6、酒吧管理系统功能：迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。7、工程管理系统功能：设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。8、会员管理系统功能：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。9、库存管理系统功能：入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。10、人事工资管理系统功能：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。11、房卡管理系统功能：房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂失等。酒店管理系统特点1、系统所有的资源，功能交由用户管理，权限控制到按钮，针对不同的用户，组装不同的界面，分配不同的使用功能，不放心再加权限到按钮。2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年，季，月，周，日设定。3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。4、使用数据穿透查询技术，对数据进行多元，多层次的查询.从汇中数据到明细发生，紧密联系在一起，灵活实用。5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布?系统既面向应用，又面向管理。6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。7、界面美观大方、操作方便。8、系统稳定、适应性强、操作灵活。

优点：1、功能强大：天馨酒店管理系统集财务、人员、采购、客房管理、活动策划为一体，并具有综合信息管理、报表查询、账单收费、报表图形展示等功能。2、具有安全性：系统拥有先进的经济密码算法和安全加密保护，可以有效防止数据泄露。3、易操作性：系统提供丰富的图形化界面，方便用户操作，简单易上手，可以节约操作时间。缺点：1、部分功能可能会存在一定问题：由于有一定的年龄，有时用户可能遇到功能更新、优化以及兼容性的问题，有的的功能可能会出现bug等，用户可能在使用过程中遇到一些小问题。2、有时会出现技术资料短缺：由于系统可能比较老，有的技术资料会比较短缺，用户操作时可能会有一些问题。

1. ADR - 平均每日房价（Average Daily Rate）2. ARR - 平均房价（Average Room Rate）3. B2B - 商业对商业（Business to Business）4. B2C - 商业对消费者（Business to Consumer）5. CRS - 中央预订系统（Central Reservation System）6. CRM - 客户关系管理（Customer Relationship Management）7. EBITDA - 息税折旧及摊销前利润（Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization）8. F&B - 餐饮服务（Food and Beverage）9. GOP - 政府运营费用（Gross Operating Profit）10. KPI - 关键绩效指标（Key Performance Indicator）11. OTA - 在线旅行社（Online Travel Agency）12. PMS - 酒店管理系统（Property Management System）13. RFP - 请求掏荐书（Request for Proposal）14. RevPAR - 每可用房间收益（Revenue Per Available Room）15. ROI - 投资回报率（Return On Investment）16. ROR - 经理回报率（Return On Revenue）17. TRevPAR - 总收入每可用房间收益（Total Revenue Per Available Room）18. TRevPAM - 每可用房间毛收入（Total Revenue Per Available Room）19. VR - 视觉实境（Virtual Reality）

智能酒店比较好用的酒店管理系统有：爱客酒店管理系统、华腾酒店管理系统、一知智能酒店管理系统、互客酒店管理系统、腾硕酒店管理系统。具体介绍如下：1、爱客酒店管理系统：爱客酒店管理系统的服务介绍：爱客酒店管理系统功能较为强大，可以随时回放检查话术与服务标准，具有优秀案例及录音，供新员工学习反复提炼话术。并且自动生成通话记录和报表，随时随地了解销售进程。也可以智能将所有行为转化成图表，准确评估电话效果。2、华腾酒店管理系统：华腾酒店管理系统的服务介绍：华腾酒店管理系统可自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%，电话机器人解决传统电销难题，为企业减少80%人力成本。其致力于智能产业前沿科技创新，持续为企业智能赋能价值。3、一知智能酒店管理系统：一知智能酒店管理系统的服务介绍：一知智能酒店管理系统自主研发的ASR语音识别，NLP语义理解，TTS语音合成三大核心AI技术，可达到业界先进水平，同时搭载多种AI算法模型，不断完善智能语音产品，致力于实现呼叫场景智能化。通过人才集聚，推动技术革新并促进一知智能在人工智能领域的长远发展。4、互客酒店管理系统：互客酒店管理系统的服务介绍：互客酒店管理系统的服务较为广泛，合作客户超过3000家，覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各领域，并获得各级政府大力支持。其功能置专属名片，意向客户可一键联系到人；可以制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量。5、腾硕酒店管理系统：腾硕酒店管理系统的服务介绍：腾硕酒店管理系统功能服务较为全面，从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化，关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长。可以准确定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率；下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办。

酒店管理系统排名：西软、金天鹅、绿云、中软好泰、订单来了。1、西软成立于1993年的西软，定位服务于高星酒店，一直是行业标杆产品。2006年被石基收购，在高星酒店中的市场占有率超80%，像希尔顿欢朋中国、三亚凤凰岛酒店等2800家高星酒店都是西软的客户。2、金天鹅如果说西软是高星酒店的首选，金天鹅则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展，背后没有影响酒店利益相关方参股，所以在信息安全方面的优势，是酒店非常看重的。3、绿云绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店，试图抢占西软的中高端用户。提供个性化定制，使用更为灵活；集团管理版块成熟，报表非常全面，有近300个。4、中软好泰成立于1995年的中软好泰，定位服务于中高端酒店，曾一度比肩西软，发展势头迅猛。但被携程收购，经历了整合、重组后，近几年研发速度放缓，产品力、创新力都有所下降。主要产品为2015年推出的“慧云”。5、订单来了成立于2017年的订单来了，是当之无愧的后起之秀，被称为最具互联网气质的PMS厂商。在异常艰难的2020年，完成了两轮近7000万的融资，大有要成为中国版“爱彼迎”之势。侧重服务旅游目的地的营地、民宿、农庄、景区等。

操作步骤如下：1、首先打开上海常青藤酒店管理系统，找到需要使用的软件。2、然后点击需要的软件就可以使用了。

住满满酒店管理系统具有以下优点：1. 快速、简捷的操作，界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟；2. 夜审功能，系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史；3. 强大的分类统计，系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况；4. 消费排行，单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与相应优惠以维护客户。综上，住满满酒店管理系统较为优秀，可以给商家提供便捷的收益管理功能和运营管理能力，但具体是否适合您的需求，还请结合实际情况进行考虑。

安装一套x8酒店管理系统

（1）资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。（2）系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。（3）强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。（4）使用数据穿透查询技术,对数据进性多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。（5）客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。（6）酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。（7）界面美观大方、操作方便。（8）系统稳定、适应性强、操作灵活。

门锁管理系统是酒店管理系统的一部分

云掌柜 、别样红、这两家是用过的，你试一下

中软、西软

是。。。。。

Ota酒店代理商恰好满足了酒店方面对于渠道市场增量的需求。这也让越来越多的创业者了解到了携程，去哪儿网等ota酒店预订平台上面存在着ota第三代理商。也叫酒店供应商，这种行为更像是一种电商行为，可以通过线上售卖酒店房间。中小型酒店管理和经营方面出现一些问题酒店管理系统与OTA平台对不上，给工作带来的很大的麻烦 酒店直采通常情况下都是酒店直接对接OTA平台，向平台缴纳一定保证金后就可以在该OTA平台进行售卖酒店房型，应为OTA平台有很多规则，酒店需要构建自己的OTA运营团队来维护酒店日常的运营，但是除了大型星级酒店外极少酒店有自己的OTA运营团队，所以只有少数酒店会选择让代理商来代运营。如果酒店管理系统与OTA平台没有连接，酒店未来IMS智能管理系统、设备管理、监控、能耗管理、订单管理和数据分析特别复杂，难以实现视觉数据辅助酒店高效管理，节能降耗，增加运营成本。 在酒店信息管理建设过程中，除了酒店管理系统和OTA平台数据互联外，还有其他碎片化数据需要集成，可以使用 小帮 软件机器人实现自动化，如多店不同会员系统、各种内部流程管理系统、酒店安全管理系统等。新技术、新事物层出不穷，给各行业带来的有机遇也有挑战，懂得应用新技术赋能也是互联网时代必备技能。小帮软件机器人能解决这个问题。 以同步OTA预订信息到酒店管理系统为例，通过应用小 帮 软件机器人，可以自动从在线预订平台收集预订信息，填写酒店管理系统收集的预订信息，包括客户姓名、电话号码、预订类型、入住时间、付款金额等信息。 工作流程的自动化，无疑会帮助酒店员工摆脱简单、重复、枯燥、低价值创造的工作，聚焦于更具战略决策、有趣、高价值创造的工作。 OTA产生新的酒店预订信息后，小帮软件机器人自动收集预订数据，同步填写酒店管理系统，自动完成整个过程，节省反复查询、复制粘贴等手动操作模式。

CRM。 -。- 客户关系管理系统。

有免费的。但是不会一直免费。肯能用一段时间后就收费了。也有免费的，但是这种不可靠，有可能会程序出错。数据出错，没有保障。所以还是建议不要用

人力资源管理系统是必需的，酒店的招聘／人员档案／培训履历／考勤统计／工资统计／员工宿舍／食堂用餐／门禁控制／各分析统计报表等是针对酒店必需具有的．

功能如下：预定管理。系统提供在线预订平台，通过预订平台，用户可以清楚地了解当前房源信息，此外，还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。接待管理。可实时查看远期房态表，历史客人可以快速入住，节省前台办理时间，可查询员工操作痕迹，恢复退房功能，自定义房价，预离房提示。收银管理。收银时，可以选择多种结算方式，支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。会员管理。可查看会员注册信息，也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。

国内70%的酒店使用专业的酒店软件对酒店进行信息化管理，节省了时间，数据易记录，时刻备份，难丢失。尽管酒店管理系统的功能和好处让很多企业熟知，但是在国内仍有30%的酒店，使用传统的方法管理酒店，占时间，效率差，今天小编来告诉大家酒店管理系统的是干什么的，它的功能主要有哪些。酒店管理系统功能模块酒店管理系统的功能模块主要包括预订管理，接待管理，收银管理，会员管理，协议单位管理，房间解锁，房态管理，客人管理，组单管理，消费部门，哑房账，夜审，系统设置，日志管理，管理员管理等。酒店管理系统功能介绍1、多种功能实现酒店多方位管理酒店信息表明也是客户搬入酒店的表明新项目。酒店展现是客户掌握酒店和酒店内部结构条件的形式之一。APP手机软件可以以AI方式、照片、文字、短视频等新媒体传播方法可以精确地为客户展现酒店自然环境，扩张酒店的特点、酒店用具、餐饮业等别的电信增值业务。2、酒店在线订房现阶段，手机预约已变为一种普遍状况，客户可以更便捷地根据智能手机完成网上预约。应用手机查看房子由来，依据客户自身的需要挑选定居时长和屋子种类，并依据价钱决策是不是搬入。3 、订单直连OTA订单信息立即联接系统软件，房子总数操纵房子价格操纵，降低操作工 转移订购实际操作。4、自助登记入住完成酒店智能管理系统的信息化管理也是智能化酒店的发展前景。传统式的酒店备案方式不但需要人力资源管理，并且繁杂;酒店智能管理系统开发设计选用智能化自助式备案方式，能够更好地节省人力资源管理成本费。5、虚拟房卡用虚似房费替代传统式房费，让客户已不再担忧房费遗失，只需开启酒店预定APP手机软件认证信息内容就可以。6、酒店服务在酒店为客户预定APP酒店自身的开发设计服务项目，手机上实际操作，更简易，服务项目具体内容表明，供消费者挑选感受。7、电子会员依据不一样的会员级别，自动生成微信电子vip会员，设定不一样的出色主题活动8、电子发票网上开税票，线下推广同歩，更便捷，更方便，系统软件立即查看9、酒店营销推广解决方案借助微信流量通道，迅速获得顾客、社群营销、小程序二维码、搜索微信、好朋友群文件、微信账户订制菜单栏、文图群发消息、手机微信发觉等。10、CRM会员管理vip会员分类、全自动标识、自定义标签 、营销推广作用、vip会员人像酒店发展当中，往往会涉及到很多方面的布局，诸如前台接待系统、收银系统、订单管理系统等，都可以汇总到企业的前台系统当中，在科学合理的企业管理当中，进行数据的整合和完善，实现工作效益的提高。对于一款成熟的酒店管理系统来说，它涵盖的功能模块有很多的差异，一般来说会根据企业的供应要求来更改，而具体的不同还是要根据供应商的研发来决定，具体的开发还会受酒店管理系统开发者的技术实力和研发团队的影响。C2P工业云软件中心有酒店资产管理系统模板，您可以点击进去测试实操体验一下哦~

在账务处理界面信用结账里操作。1、进入绿云酒店管理系统。2、点击需结账的信用住客人的登记单界面。3、点击账务处理界面。4、点击信用结账界面即可提前结账。

一、酒店管理系统一般包含前台接待、前台收银、客房管家、公关销售、财务核数、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。优秀的酒店管理软件能显著地提高酒店的服务水平和工作效率，规范酒店的业务流程，帮助酒店管理者及时、全面地了解经营信息，做出更加准确的决策，从而有效地提高酒店的经营效益。二、该系统优点有：（1）快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟；（2）夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史；（3）强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。（4）消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费；（5）详尽的房态信息：多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息；缺点是不人性化，人性化较大的管理不适合使用。

酒店管理系统排名如下：1、西软。成立于1993年的西软，定位服务于高星酒店，一直是行业标杆产品。2006年被石基收购，在高星酒店中的市场占有率超80%，像希尔顿欢朋中国、三亚凤凰岛酒店等2800家高星酒店都是西软的客户。目前最新产品为BS架构的XMS。2、金天鹅。如果说西软是高星酒店的首选，“金天鹅”则是中端单体、区域连锁酒店的首选。因其坚持独立发展，背后没有影响酒店利益相关方参股，所以在信息安全方面的优势，是酒店非常看重的。近年来，金天鹅充分考虑了中端单体，区域连锁的业主的痛点，推出的2号店长，能从数字化协同服务好客人，数字化营销让酒店挖掘客人终身价值，数字化运营驱动酒店整体增长。3、绿云。绿云在PMS方面侧重服务于集团酒店、连锁酒店，试图抢占西软的中高端用户。提供个性化定制，使用更为灵活；集团管理版块成熟，报表非常全面，有近300个。4、中软好泰。成立于1995年的中软好泰，定位服务于中高端酒店，曾一度比肩西软，发展势头迅猛。但被携程收购，经历了整合、重组后，近几年研发速度放缓，产品力、创新力都有所下降。主要产品为2015年推出的“慧云”。5、订单来了。成立于2017年的订单来了，是当之无愧的后起之秀，被称为最具互联网气质的PMS厂商。在异常艰难的2020年，完成了两轮近7000万的融资，大有要成为中国版“爱彼迎”之势。侧重服务旅游目的地的营地、民宿、农庄、景区等。

每一个系统的操作都不一样，主要的功能差不多，但你要看你使用的系统是什么，用过此软件的人才会知道怎么教你。你的角色不一样，你要了解的东西也不一样。

1、向领导递交申请说明情况。2、领导审批后，登录平台。3、点击进入挂账系统，找到挂错账的那一条。4、点开后，点击左下角删除即可。

酒店管理系统大多都按客房数来收费的

接上一、采用“性格特征聘用法”。员工选择不当是导致员工跳槽、人员流失的首要原因，并直接导致酒店人力资源管理成本的上升。因此．酒店在选拔员工时，应首先对空缺的职位进行细分，按照岗位的不同特点选拔符合其性格要求的员工。此外，任用那些充满激情、快乐，友善的员工总是正确的选择。里兹!#183;卡尔顿酒店利用高预测方法确定岗位候选人，通过“性格特征聘用法”的精心选拔后，每一个岗位上的员工都是高效率的，他们不仅不遗余力地使顾客满意，并可以参与自己工作区域内的计划制定。在过去的几年中，里兹!#183;卡尔顿酒店减少了近一半的人员流动。 二、把核心能力植入人力资源体系，彻底改变传统的薪酬设计理念。传统的薪酬体系只能消除员工的不满意，却不能达到激励员工的目的。因此，薪酬要与能力和工作绩效挂钩，以激励员工的工作动机。首先要明确酒店的商业战略，例如假日酒店的商业战略是“提高营业额，使运营成功，重新构建和统一机能，壮大酒店基础，培养优秀的企业文化，进一步发掘战略优势”。然后对面试中发掘的个人能力进行认证，证实其有助于酒店商业战略的成功。再把核心能力与人力资源体系相整合，只有能力完全被整合到所有体系中。包括招聘，培训、绩效考评、奖励、领导力发展、继承计划和职业规划，才能取得最大的成功。最后，以能力为基础制定资薪体系，并将能力体系引入新员工的认识环境中，以明确酒店对他们的期望。假日酒店使用能力体系，成功的转变了其海外子公司的企业文化，并使人力资源战略与公司战略和薪酬体系保持一致，五年以来利润一直保持增长，客户满意度很高，而且员工流失率也很低。 三，员工职业生涯规划。酒店应该对每一位员工设计其职业发展规划；尤其是对大学生等高素质人才的职业发展要有一套明确的规划方案，使其能够看到未来发展的方向和目标。在招聘时，应该选择有潜质并热爱酒店工作的大学生，按照其性格特点和兴趣爱好，分配到某个部门，给予其一段时间的基层工作锻炼，如果达到了特定的指标并通过评审，可以提升到一定的职位，这样，通过不断的磨练和培养，将能为酒店创造出优秀的管理人才。外方管理公司还可以提供一定的海外培训经历，这样的职业生涯发展规划一定会受到大学生的欢迎。例如美国假日集团在孟菲斯市设假日酒店大学，假日集团的经理们都得在这裏进行为期2至5周的学习。喜来登集团在全世界3个大洲设有5个培训中心用以训练中高级管理人员。这样的培训将有助于留住人才、激励人才。 四、交叉培训。交叉培训是一种员工通过接受额外服务技巧的培训来满足不止一个工作岗位需要的培训方式，现已被越来越多的西方酒店作为保持人员素质优势，提高服务质量及竞争力的重要手段。实施交叉培训有助于酒店更加有效的控制成本，在旅游旺季业务量突增或员工生病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够及时弥补。同时，还可以降低员工的跳槽率。因为一方面，员工喜欢培训所带来的挑战，减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪，增加了新鲜感另一方面，使员工一专多能，效率大幅度提高，从而节约了劳动资本，工资水平上涨。马里奥特酒店集团采用交叉培训管理模式后，进行了大规模减位政策，压缩了30%管理职位，人力资源投资成本减少，每年的净收益增加了10亿美元，并使员工规模达到了最优化。westin酒店实施交叉培训后，高质量的员工队伍和优质的服务已经从顾客的信息反馈中得到证实：82%的客人有再度下榻westin的打算，87%的客人准备把westin推荐给他人，这无疑验证了交叉培训的可行性与高效性。 五、酒店企业文化建设。企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业生存和发展的源动力，是区别于竞争对手的最根本标志。它是以价值为核心，以知识为基础；以事业为共同追求，以职业道德、相关法令、制度和政策马导向的全体职工和企业领导的长期共识，良好的企业文化应具有以下特征：1、兼容性。能吸收和接纳不同酒店管理模式的精髓，容忍员工个性上的缺陷和不足。2、学习性。能以比竞争对手更快的速度进行学习，并创造新的经营管理与服务理念。3、战略性-要注重酒店服务的长期效应，增强员工危机感；管理者应作员工的朋友，主动了解员工的困难和要求，并尽力帮助解决。使员工在物质生活和精神生活两方面都能感受到酒店的温暖。为能力体系建立公平、公开、公正的评估系统，使员工能够信服。对企业文化进行深度开发，充分体现酒店的个性和特色，就世界知名的成功酒店而言，喜来登酒店联号以“物有所值”赢得人心；希尔顿酒店联号以“快”字服务著称于世；香港文华大酒店以其“情”字服务、成为国际酒店业的佼佼者。六、员工参与。在知识经济时代，员工对个人价值的实现和个人的成长更为重视。所以作为管理者一旦确信自己已把最合适的人选安排在合理的岗位之后，就应授予他一定的权力，为员工创造参与酒店管理的机会，满足其精神上高层次的需求。当员工与其他人合作一起解决问题时，其社会需求得到了满足；当员工认识到他们对酒店很重要时，其尊重需求得到了满足；当员工为自己的贡献而兴奋不已时，其自我实现需求得到了满足。酒店通过这种内部“员工参与”的激励手段，不仅可以调动员工主动性和创造性，还可以给他们提供更多的成长机会，留住优秀人才。在全面质量管理(tqm)的启发下，里兹!#183;卡尔顿酒店推出“自我导向工作团队”措施，通过授权员工行使原上一级管理人员的权力，为员工营造自由空间，激励并释放他们的潜质，使他们能够快速成长。员工的参与增强了其责任心和使命感，极大地提高厂整个酒店的服务质量。国际假日集团的创始人凯蒙!#183;威尔逊先生曾经说过：没有满意的员工，就没有满意的顾客；没有令员工满意的工作环境，就没有令顾客满意的享受环境。酒店业的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源是酒店业持续发展的动力。对于正在成长中的中国酒店业，唯有兼收并蓄、扬长避短，走适合自己特色的人力资源管理之路，才是我们今后发展的方向。

很多啊，别样红就很不错

亨达RF卡感应门锁的特点： 开放式接口，方便与酒店管理系统软件的联接，并提供硬件读卡设备，从而实现一卡通。1）刷卡开锁，卡片靠近门锁刷卡区域 1-3 厘米内即可开锁，使用便捷；无卡槽，避免了插卡锁频繁插拔卡带来的机械磨损，后期维护成本低。 2）钥匙卡具有消费记帐功能， 可记录币种、 存款总额、累计消费总额以及不同部门的消费总额， 并具有个人身份识别码，可防止卡片被盗用，从而实现一卡通功能。 3）32位（密码组合数＞4X109 ）高安全存取密码，确保门锁系统具有高度的安全性。 4）32级任意分组的钥匙卡管理体系， 每张卡可同时管理3－6组门锁。宾客钥匙卡可打开任意设定的 1-6 间客房门锁；服务员钥匙卡可打开任意设定的1-6 个楼层的客房门锁；紧急卡可开启所有客房门锁。 5）可设定一组独立时段的定时功能（即独立的每周工作时间表。下班及休息日，卡不可开锁）。 6）领先创造团队制卡功能， 大大缩短旅游团队和会议接待的制卡时间，前台操作更快捷简便。 具有图形化房态显示管理功能。 7）世界首创采用普通碱性电池供电，同时结合专利感应检测技术，实现了门锁的超低电耗，门锁处于等候状态时耗电量小于30μA。 8）采用工业级时钟模块，独立锂电池供电，为门锁提供稳定、准确的内部时间标准。 9）锁内附有高精度时钟芯片和大容量记忆体， 可记录最近的 224 次开锁记录，包括卡片的持有人、刷卡日期及时间、制卡人、卡片类型等，开锁记录可在电脑终端上显示并打印出来。 10）采用专利电机驱动离合器结构，在门锁关闭时，门外把手与锁芯分离， 彻底避免非离合器结构门锁用力拧外把手造成锁芯损坏甚至被强扭开启的问题。 11）电池电量不足时刷卡，会有绿灯闪动报警。首次报警后仍可有300次以上开锁机会，以便客户有足够的时间更换电池。 12）门锁电路板按军品标准做三防处理，防腐耐用。门锁锁芯采用五锁舌结构，防插片，更安全。 13）具有完全独立的机械应急开锁机构，其应急开锁机构与电子开锁机构采用了两套完全独立的传动装置，大大提高了门锁的可靠性。 14）开放式接口，方便与酒店管理系统软件的联接，并提供硬件读卡设备，从而实现一卡通。

不错千兰酒店管理系统 是一款面向酒店经营管理及营销系统，主要包含线上前台接待、会员管理、预订管理、财务管理、库存管理、营销活动等模块，从根本上满足酒店企业经营需求“千兰”隶属于上海春卫信息技术有限公司公司成立于2012年，是一家集软件开发与互联网技术服务为一体的高科技企业。春卫拥有强大的研发团队和销售、售后运维团队，致力于通过自主研发的集客房、餐饮、康乐、O2O于一体的SAAS系统为酒店提供智慧酒店管理解决方案。

小于大的关系！

华住酒店管理系统和神州数码云酒店管理系统可以与携程同步。1、华住酒店管理系统是华住酒店自己研发的酒店管理系统，称为HMS。HMS系统具有开放的API接口，可以与携程进行对接和交互。这个系统可以覆盖华住旗下所有品牌的酒店管理工作，包括酒店房态、价格、订单、财务、客户关系管理等各个方面。HMS系统通过云计算技术和大数据分析技术，可以实现酒店房态的在线管理、价格动态调整、预测和控制酒店客房销售渠道等功能，帮助酒店集团提高管理效率和运营水平。2、神州数码云酒店管理系统支持移动端和微信公众号的使用，方便与携程进行对接和交互。神州数码云酒店管理系统是一款云计算和大数据技术驱动的智能化酒店管理软件，主要针对中小型酒店。该管理系统包括四个主要模块：前台管理、房态管理、财务管理和客户关系管理。

我在深圳做公寓酒店的，大概70间房，分布在一栋楼里的不同楼层。一直比较在意IT化管理，想找个云PMS系统，可以实现OTA直联的。对比了市面上几个主要的系统包括：云客栈，别样红，去呼呼，番茄来了店选择的是客云来酒店系统，之前我们已经用过很多的酒店系统了，云掌柜，番茄来了，订单来了，客云来。这些PMS都说可以OTA直连，其实很多都是很不稳定或者只能做到个别平台，特别美团基本都不支持。研究了一遍都不尽人意回来经朋友介绍用了客云来PMS系统。这个系统的直联支持主流的OTA平台（携程，飞猪，去哪儿，途家，爱彼迎，艺龙，最重要是完美支持美团直联）。另外像去呼呼和别样红这样的具有OTA背景的平台会掌握了酒店的真实库存，在旺季会自动打开房态。客云来没有OTA背景的又可以直连美团，飞猪，携程这种大流量窗口的系统，用了几个月，直联自动拍房基本稳定，偶尔会有一两个漏单，不过有提醒也很好检查出来，整体来说还是挺满意。它有个保洁APP还是挺好用的。我们酒店楼层跨多大，对讲机有时候信号又不是那么好，经常联系不到保洁阿姨，有客人退房了也要前台打电话通知她去清洁房间，挺麻烦的，这客云来还出来一款app，它可以显示哪些房号是脏房，清洁阿姨看到了就会马上去搞卫生，还是挺便捷的。还有一个就是预授权了，一开始我们也不知道预授权是什么来的，后来了解后发现预授权方便快捷，现在我们酒店支持微信和支付宝的预授权收押金，等客人退房之后，我们就可以把押金原路退回给他，大大减少前台的现金流，客户也觉得挺快捷的，这几点我觉得是其他的系统做不到的。其实选酒店民宿管理平台还是得用过才知道好不好，好的平台就会使你效益加倍。

在iHotel酒店管理系统前台续房的步骤如下：1. 在前台找到需要续房的客人信息，确认客人的身份和房间信息。2. 点击房间信息，进入房间详情页面，找到续住或续房按钮，点击进入续房页面。3. 在续房页面上，选择客人需要续住的时间段，确认续房的费用和方式，并输入相关的支付信息。4. 确认续房信息无误后，点击确认续住或确认续房按钮，完成续房操作。

1、在自动盘盈盘亏中“修改盘点单”保存后删除盘点生成的报损报溢单。2、在自动盘盈盘亏重新点击”盘点处理“会弹出”删除已经生成...

开发一款电商平台商城原生APP需要多少钱随着移动商务不断发展，越来越多的企业都开始打造专属自己企业的商城手机app，商城类app应用软件已经成为企业进行销售的重要工具。电商商城类app已是时势所趋，通过移动客户端，客户可足不出户利用网络购物，手机app商城开发受到很多用户的喜爱。app商城开发是一款为商业零售及服务企业开发的手机客户端(app)产品。商城种类：互联网是个神奇的大网，大数据开发和软件定制也是一种模式，这里提供最详细的报价，如果你真的想做，可以来这里，这个手机的开始数字是一伍扒中间的是壹壹三三最后的是泗柒泗泗，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想做或者了解这方面的内容，如果只是凑热闹的话，就不要来了。按种类分为：网站商城、APP商城、微商城、小程序商城等等；按功能分为：单店商城、多店铺商城、商家入驻商城等等；按模式分为：B2B商城、B2C商城、C2C商城、B2B商城、B2B2C商城、B2C2C商城；商城app开发价格是多少?下面来分析：商城app开发多少钱?影响一个app商城开发费用的因素还有：app开发功能需求、界面设计、售后服务、开发周期等。所以，app开发费用是多少呢?对于普通的app费用一般是几千到几万块钱就能搞定，对于专业的app软件开发，费用可能会达到十几万到几十万。但详细情况，还是要需求者把app开发需大概描述给开发公司，app开发公司才能给出一个具体的价格了。一般都有以下功能：产品展示、产品推荐、搜索功能、收藏产品、购物车、在线支付、物流配送、订单管理、促销推送。1.功能基本类似，但是还是需要考虑很多问题的，比如你所在的城市发展水平，发展程度较高的地区开发成本会很高。2.原生开发会比较贵，一般来说少则几万，多则上百万的都有可能。3.如果使用模板的话会比较便宜，原声开发一般花费的时间比较长、制作成本很高，一般来说平常人很难承受的但是混合式开发很便宜一般只需几千，开发也很快。二类电商的关键，一是选品，二是投放，三是物流。

1、打开西软酒店管理系统，进入系统主界面。2、点击车辆出入管理模块，进入车辆出入管理界面。3、在界面上方的搜索框中输入车牌号码、车主姓名、进出时间等信息进行搜索，即可查询到车辆的进出记录。4、如果需要添加新的车辆信息，可以在界面左侧的菜单栏中选择“车辆管理”，进入车辆管理界面，点击“新增车辆”按钮，填写相关信息并保存。5、在车辆进出时，安装在大门口的自动识别设备可以自动识别车牌号码，并将信息上传到西软酒店管理系统中，同时界面上也会实时显示车辆的进出信息。

1、首先，登录酒店管理系统，选择夜审功能模块。2、其次，在夜审界面中，选择需要进行夜审的酒店。3、最后，系统会自动对前一天的账务进行结账和处理，包括客房账单、餐饮账单、会议账单等。

前台系统:具备基础的展示和预订功能，游客搜索和注册会员功能，咨询和提问功能，方便游客浏览和挑选预订。后台系统：后台具备产品管理和操作的功能，可对产品进行上下架、数量修改，攻略游记管理等。1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。4、界面美观大方、操作方便。5、系统稳定、适应性强、操作灵活。

1、首先，将遥控器的电源打开，按下遥控器上的开机键，进入乐通酒店系统界面。2、其次，选择需要的功能模块。3、最后，在界面中使用遥控器上的字母键和数字键输入要操作的内容。

人力资源管理系统，专业的还是深圳则科的zk3，手机端，电脑端，网页端都OK．模块或子系统30多个，覆盖人力资源管理六大模块各个方面．好用，主要指的是易学／速度快／操作智能灵活／稳定．易学：则科人力资源管理软件全新架构的，设计合理，各模块风格一致，会操作一个模块，其它模块就会操作90％以上；速度和稳定性：主要指的是统计日考勤，因为考勤分析逻辑复杂，记录又多，以1000人的单位来说，一月30天，一个月就有3万条记录，一年就有36万条记录．软件为达到功能在公式设置上很多逻辑都要关注到，否则就有计算漏动，但这就会影响速度和稳定性，则科软件公式设置时就进行自动解析，不像传统HR软件每次计算时才解析，大大提高了计算速度；另外，计算考勤要参考上什么班／刷卡是什么／请假单或加班单是什么／及结合公式计算的，很多软件排班，原始刷卡，考勤结果等是不同的表，而则科软件都是在同一张表内进行关键，很明显，速度会更快，设计更合理，稳定性自然就更强．再则，则科系统采用财务ERP套账式设计．每统计完一个月，可以冻结账套，数据转历史表．以上面1000人的单位来说，不管用多少年，当前考勤表永远是3万条记录．历史数据冻结后转历史表静态存储了．不像很多系统，要是用了一年，就从36万条记录中调3万条计算，要是用3，5年，都不可想象．不慢才怪．慢就会导致执行不成功，稳定性就差．这也是很多企业看似买了一套系统圆满验收了．可是2，3年后就没办法使用了．当然，可是也就已经晚了．操作智能灵活：这点就更不用说了．无知速度，万能查询，二次选择，批量处理，自动操作记忆，这都是我们使用则科系统常会听到和用到的词．当然还没有发现有一家这方面接近我们的．不性可安装试用，比一比．自信来自实力．欢迎对比着试用．

芙蓉酒店管理系统是CS功能结构模式。根据查询相关信息，芙蓉酒店管理系统是基于CS功能结构模式，拥有预订、接待、结账、客房管理以及查询服务等功能，系统稳定可靠，且功能完善灵活。系统实施以来，由于采用计算机所带来的便利性和高效性，酒店的业务蒸蒸日上，在社会公众中树立良好的企业形象使用简单。

让酒店账务更清晰明了，规避乱账、坏账情况，同时具备简易快捷的核销流程报表三级穿透支持报表三级穿透，满足明细报表与汇总报表，门店报表与集团报表，报表与单证多种勾稽关系的呈现品牌营销Brand Marketing微信订房支持客人使用微信自行完成入住、消费、退房全流程，即来即走，使用简单，体验更加流畅市场活动针对不同客源渠道，可自由配置市场活动策略，并提供完整的数据反馈及分析跟踪活动效果普通及营销短信内嵌短信营销平台，酒店会员信息自动匹配，

版本问题、网络问题。1、首先版本问题。检查是不是最新版本，没有下载最新的应用版本，会在使用应用时出现酒店管理系统跳出来串口打开失败的情况。2、网络问题。检查网络是否受到波动和影响，重新打开网络装置即可解决该类问题。?

系统机房设置在酒店一层，系统水平布线满足小于90米的布线标准要求。数据水平部分采用6类双绞线传输，语音水平部分也采用6类双绞线传输，数据干线子系统采用光缆传输，语音干线子系统采用大对数电缆传输。如果把结构化布线系统看作是一条信息高速公路的话，那么，越是高级的路况，车速能提高得越快。这种高速率，不是单靠提高汽车的档次来实现，而是由构筑的信息奔驰“路面”通畅快速来完成的。(1)设计原则①先进性。布线系统的设计目标决定了系统必须采用先进的方法和设备，即要反映当今的水平，又应具有发展的潜力。由于布线系统是一项在规定时间内投入运行的工程，因此，系统所涉及的技术必须是成熟和先进的。②开放性。布线系统应具有开放性。一方面布线系统能适应不同功能的要求，另一方面又能支持不同厂家相应的设备。③实用性。布线系统在现在和将来能适应技术的发展，实现资料和语音通信。④灵活性。布线系统应能满足灵活通用的要求。⑤模块化。布线系统中，除固定于建筑物中的线缆外，其余所有接插件均是模块化的标准件。⑥扩充性。布线系统是要能扩充的，以便将来要扩展时，可以方便地将设备扩充进去。(2)设计依据一些规范、标准与投标技术要求等等。各子系统设计方案(1)连接方式E：设备；C：连接点；T：终端设备。(2)设计等级综合布线系统为了满足高质量的高频宽带信号，所以在设计时，参照综合型设计标准，综合型设计标准适用于建筑物配置标准较高的场所，采用有线非屏蔽双绞线的组网方式。(3)结构化布线系统的结构根据需求，结构化布线系统分解成以下五个模块进行设计：①工作区子系统；②水平布线子系统；③管理子系统；④主干子系统；⑤设备子系统。(4)工作区子系统的设计工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的联机(或软线)组成，它包括装配软线、适配器和连接所需的扩展软线。J45暗装式信息插座与其旁边电源插座应保持20cm的距离，信息插座和电源插座的低边沿距地板水平面30cm。(5)水平布线子系统的设计这是一个主要由水平非屏蔽双绞线组成的系统，水平非屏蔽双绞线由管理区的配线架出发，通过金属线槽、管道、桥架从地面或天花板延伸到指定位置上，然后与插座模块端接，每一个插口均为RJ45制式。设计中保证单条水平双绞线的最长距离不超过90米。水平布线子系统考虑数据采用6类UTP信息模块、语音采用RJ11信息模块。(6)水平线缆路由设计走廊的墙角顶上应安装有金属桥架或PVC电线管，进入房间时，从桥架或PVC电线管引出以PVC电线管暗装方式由墙壁而下到各个信息点。(7)管理子系统的设计管理子系统由每层弱电井内的机柜、配线架与跳线组成。通过跳线将通讯线路定位或重定位到楼层的不同部位。其中水平线缆端接数据和语音均采用24/48口RJ45型模块式配线架，保留5%的余量用于今后的扩展。采用110式卡接式配线架连接语音主干，采用机架式光纤端接箱连接数据主干，配置相应的数据点的数据跳线和110-RJ45语音跳线，并设置标准电源插座，以便安装相关网络交换设备。(8)设备间子系统的设计设备间子系统由分配线间和主配线间组成。语音主干采用110式卡接式配线架，数据主干采用机架式光纤端接箱，所有设备均安装在19英寸标准机柜内，交接区应具有良好的标记系统，交接间的配线设备采用色标区别各类用途的配线区，并设置标准电源插座，以便安装相关网络交换设备。(9)主干子系统干线子系统是综合布线系统的神经中枢，一端始接于计算中心的总配线间，另一端则终接于各个IDF分配线间。主干线缆到各个IDF完成主干的接续。将工作站区子系统、水平布线子系统、管理子系统、设备间子系统、主干子系统五个子系统集成在一起，就形成了完整的结构化综合布线系统。主干子系统使用大对数双绞线电缆、光缆实现设备室与各管理子系统间的连接。其中语音主干采用三类大对数非屏蔽UTP双绞线铜缆，数据主干采用室内单模光纤。随着新标准、新技术和新产品的不断出现，国内对智能建筑集成化的要求会不断提高，这就导致具有楼宇管理自动化、通信自动化、办公自动化等功能的智能建筑在世界范围蓬勃兴起。而综合布线系统正是智能建筑内部各系统之间、内部系统与外界进行信息交换的硬件基础。楼宇综合布线系统是现代化大厦内部的“信息高速公路”，是信息高速公路在现代大厦内的延伸。以上就是以酒店的综合布线系统为例，具体讲解了这类综合布线的设计过程，及需要考虑的事项，希望能帮助你学习到设计理念。

安全评价的意义 　　安全评价的意义在于可有效地预防事故发生，减少财产损失和人员伤亡和伤害。安全评价与日常安全管理和安全监督监察工作不同，安全评价是从技术带来的负效应出发，分析、论证和评估由此产生的损失和伤害的可能性、影响范围、严重程度及应采取的对策措施等。 　　1)安全评价是安全生产管理的一个必要组成部分 　　“安全第一，预防为主”是我国安全生产的基本方针，作为预测、预防事故重要手段的安全评价，在贯彻安全生产方针中有着十分重要的作用，通过安全评价可确认生产经营单位是否具备了安全生产条件。 　　2)有助于政府安全监督管理部门对生产经营单位的安全生产实行宏观控制 　　安全评价工作，特别是安全预评价，将有效地提高工程安全设计的质量和投产后的安全可靠程度;投产时的安全验收评价，是根据国家有关技术标准、规范对设备、设施和系统进行符合性评价，提高安全达标水平;系统运转阶段的安全技术、安全管理、安全教育等方面的安全现状评价，可客观地对生产经营单位安全水平作出结论，使生产经营单位不仅了解可能存在的危险性，而且明确如何改进安全状况，同时也为安全监督管理部门了解生产经营单位安全生产现状、实施宏观控制提供基础资料。 　　3)有助于安全投资的合理选择 　　安全评价不仅能确认系统的危险性，而且还能进一步考虑危险住发展为事故的可能性及事故造成损失的严重程度，进而计算事故造成的"危害，即风险率，并以此说明系统危险可能造成负效益的大小，以便合理地选择控制、消除事故发生的措施，确定安全措施投资的多少，从而使安全投入和可能减少的负效益达到合理的平衡。 　　4)有助于提高生产经营单位的安全管理水平 　　安全评价可以使生产经营单位的安全管理变事后处理为事先预测、预防。传统安全管 　　理方法的特点是凭经验进行管理，多为事故发生后再进行处理的“事后过程”。通过安全评价，可以预先识另u系统的危险进，分析生产经营单位的安全状况，全面地评价系统及名部分的危险程度和安全管理状况，促使生产经营单位达到规定的安全要求。 　　安全评价可以使生产经营单位的安全管理变纵向单一管理为全面系统管理。安全评创使生产经营单位所有部门都能按照要求认真评价本系统的安全状况，将安全管理范围扩大到生产经营单位各个部门、各个环节，使生产经营单位的安全管理实现全员、全面、全过程、全时空的系统化管理。 　　系统安全评价可以使生产经营单位的安全管理变经验管理为目标管理。仅凭经验、主观意志和思想意识随行安全管理，没有统一的标准、目标;而安全评价可以使各部门、全体职工明确各自的安全指标要求，在明确的目标下，统一步调，分头进行，从而使安全管理工作做到科学化、统一化、标准化。 　　5)有助于生产经营单位提高经济效益 　　安全领评价，可减少项目建成后由于达不到安全的要求而弓!起的调整和返工建设;安全验收评价，可将一些潜在事故隐患在设施开工运行阶段消除;安全现综合评价，可使生产经营单位较好地了解可能存在的危险并为安全管理提供依据。生产经营单位的安全生产水平的提高无疑可带来经济效益的提高。 ;

1、土壤的结构、PH值、肥力、水分与植物生长密切相关。一般药用植物适宜在有机质含量高,团粒结构、保水、保肥性能好,中性或微酸性。2、地势、海拔、坡度、坡向、地形外貌都影响到当地气温、太阳辐射、湿度等因素的变化。如海拔高度不仅影响药用植物的形态和分布。3、水分是药用植物原生质的主要成分,能使植物保持固有的姿态。4、温度。药用植物的生长过程有最低温度、最适温度和最高温度即三基点温度。

《合同法》、《建筑法》、《招投标法》、《建设工程项目管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程勘察设计管理条例》、《建设项目环境保护管理条例》等等等等

通过财务报表的分析来看到一家公司的产品竞争力是怎么样　　财务报表体现了一个公司的经营状况，可以通过它看到一家公司的产品竞争力是怎么样的，一个产品的竞争力主要反映在两方面：毛利率、上下游的收付款安排能力。　　　　经营性资产分析，最重要的是两个问题，一个是供应链分析，一个是产品竞争力分析。大家可能会觉得，我讲的这不是会计学知识吗？怎么会谈到供应链，怎么会谈到产品竞争力呢？这就是财务报表的神奇之处。　　因为虽然说供应链是运营管理的课程，产品竞争力可能是战略的课程，或者是市场他们的课程。但是别的一些领域他们的课是没有具体的数字。我们其实是可以通过财务报表的分析来看到一家公司在整个供应链里面的生态圈里面处在什么样的地位，我们也可以通过财务报表看到一家公司他的产品竞争力是怎么样。　　产品是核心　　产品竞争力的核心是什么？肯定是产品。供应链的核心是什么？肯定也是产品。产品在会计里面有一个名词叫做“存货”，我们看一下这个图，我曾经在前面的课专门讲过这个图，这个图非常重要，他其实反映了一家公司他的整个业务流程跟财务会计里面的每个科目之间的关系。

说起詹姆斯·乔伊斯，我们一定会首先想到世界名著 《尤利西斯》和《芬尼根守灵夜》 ，这两部著作以艰深晦涩著称，很多人都坦言读不下去。《尤利西斯》的译者萧乾说，即使逐字逐句地读完了它，可是没有基本西方文学基础、或不懂《圣经》、或不懂心理学和潜意识，很可能根本无法读懂，可能这就是很多人啃不下去的原因吧。 《都柏林人》是詹姆斯·乔伊斯所著的短篇小说集 ，被莫言惊叹是神来之笔 ，美国《纽约时报》盛赞，把乔伊斯在西方现代文学中的地位与爱因斯坦在物理学中的地位相提并论， 在125名英美知名最佳评选“20世纪十大文学经典”中，《都柏林人》高票入选， 排名超越了《 百年孤独 》。 我没敢啃《尤利西斯》，选择了这本《都柏林人》开启对他的认知。《都柏林人》由15个短篇故事组成，分别从少年、青年、中老年的几个角度谈到了当时的社会文化生活。看完此书，都柏林的氛围感觉是负能量的，插图夸张，尤其在《死者》这一章节中，圣诞的舞会，每一个人的表情不是兴高采烈，而是龇牙咧嘴， 插图所运用的夸张手法，把人物的心理和场景刻画出来，书中的人物不是浑浑噩噩之流，便是对生活敏感之辈，要不就是鸡毛蒜皮的生活，要不就是平淡如水的生活，总之是处处不如意。 乔伊斯把这本书命名为《都柏林人》，是因为他始终认为 “从来没有一个艺术家把它展现给世界。”乔伊斯眼中的都柏林是爱尔兰最具代表性的缩影，是他书写爱尔兰精神史的一章。 乔伊斯深切地热爱着他的国家爱尔兰，热爱他出生的城市都柏林 ，他用来描述的熙熙攘攘的街道 ，人声鼎沸的酒吧以及沉闷破旧的房屋，其实仅仅是城市的一角，借这些角落，生动地描绘了都柏林百姓形形色色的真实生活，深刻揭示整个社会在英国殖民统治下，生活中弥漫着一种麻木不仁。死气沉沉地瘫痪状态， 吐露出乔伊斯真正内心的声音，都柏林人除了处在英国殖民统治下，还在天主教教堂以及狭隘民族主义困囿下，他们苦闷、空虚 、迷茫和瘫痪。 有人评价说，乔伊斯这样写自己的国家，写自己生活的城市，他根本不爱祖国，我觉得恰恰相反 ，《都柏林人》恰恰表达了乔伊斯深爱着祖国爱尔兰 ，但是英国殖民地的侵略，以及当时的现状让他感到了苦闷 ，所以他 把自己的期望借助笔端， 用这些短篇小说唤醒人们对当时制度的反抗、唤醒人们的斗志。 《都柏林人》写于乔伊斯20岁时， 查看他的履历，可以看出乔 伊斯是个天才级人物 ，9岁时，就曾经为 “无冕之王”帕内尔的去世，写了一首题为《还有你，希利》的诗，此诗讽刺了帕内尔的追随着对领袖的背叛。 乔伊斯从小家庭优越，11岁时， 他的英文作文便被推荐为全爱尔兰本年级的最佳范文 ，并获得奖金 ，15、16岁时，参加中学考试 ，作文就得到了最高分。 16岁时， 乔伊斯进入都柏林大学， 为了读易普生的原著， 自学了丹麦文和挪威文， 并且在18岁时 ，写了一篇《戏剧与生活》为易普生辩护。 青春年少的乔伊斯22岁的时候， 偶遇娜拉·巴纳克尔，对她一见钟情 ，在后来创作的 《尤利西斯》 中， 乔伊斯将故事时间设定为1904年6月16日 ，正好是他与娜拉首次约会的日子 ，这使得这本《尤利西斯》更具有了纪念意义。 《阿拉比》是《都柏林人》中非常著名的一个短篇小说，很多中国的男性著名作家，在提供自己的阅读书单时，当需要列出十位最喜欢的短篇小说作家，或者十篇最喜欢的短篇小说作品的时候，这些作家几乎不约而同都选择了《阿拉比》。 《阿拉比》不是人名，是一个集市的名字，他以一个成年人的眼光回忆少年时代的一场初恋，尽管他连初恋对象的名字都不知道，但是丝毫不妨碍他想念她。 《阿拉比》主要描述了一个小男孩儿，带着爱的想象，在初恋对象的指引下， 到达阿拉比集市以后： 发现所有的摊位都收摊了， 大半个天都是黑沉沉的 ，年轻的女店员怠慢懒散 ，只顾于男顾客打情骂俏， 顿时感到自己不过是个被虚荣心驱使又被虚荣心愚弄的可怜虫 ，眼睛里不禁燃起痛苦和愤怒的烈火。 小男孩儿顿悟的时刻就是他成长之时。 乔伊斯写这场初恋的时候，倾泻而出的是一种情绪，而不仅仅是爱情。小男孩儿暗恋的到底是谁 ， 仅仅是小男孩的同学，曼根的姐姐 ，小男孩无论表什么场合，似乎都能看到女孩的身影，等下映照的身姿，衬裙的白色滚边，都恍如在眼前闪现。 小男孩想去给女孩买一个礼物，虽然 最后无功而返，可是结果却是戛然而止，给我们留下无尽的想象。 《阿拉比》和初恋有关，但是他没有着眼于一个人如何爱上一个人，继而又失恋，而是借由一场没有结果的初恋，作为屏障，其实乔伊斯深层想表现的，却是一个小男孩对于生命的渴望和认知，一种体验和冒险。 相比较中国的诗人李白，在《长干行》中描写两小无猜的爱情时， “郎骑竹马来，绕床弄青梅”，“同居长干里，两小无嫌猜”， 这些诗句和西洋的爱情不一样， 中国人笔下的爱情不仅仅是激情，还有一种长情，既追求一把火的炽烈，也追求一江水的长情。 一首《长干行》，从童年的明媚阳光，新婚的旖旎，到后来的惆怅，一句“相迎不道远，直至长风沙”，为了心爱的人，一接就接出七百里，这感情是何等的炽烈和浓厚啊。 这才是我最喜欢的中国式的情感。乔伊斯是一个有着强烈社会责任感和良心的作家 ，他对都柏林人的态度是， 哀其不幸，怒其不争 ，他希望通过这样一种写作方式，通过这样描写自己所生活的都柏林的 “瘫痪”， 唤醒沉睡的都柏林人，最终让爱尔兰人民能够有力量与当时的社会抗争，以使他们走向解放之路。

现在国际上对药妆品并没有明确的定义，在美国，凡被FDA认为是含有药物成分的化妆品就是药妆品;在中国，一般认为在药店销售的化妆品就是药妆品，是以中医药理论为指导思想，添加功效性成分，针对问题皮肤和敏感皮肤研发的安全性高的化妆品。据前瞻产业研究院发布的《药妆行业品牌竞争与投资机会分析报告》数据显示，上世纪90年代，全球药妆市场年销售额只有区区几亿美元，而2004年已达27亿美元，2012年更是高达130亿美元。预计今后几年，全球药妆品市场的年增长率将达17%以上，这将大大超过全球医药市场的实际年增长率，到2015年全球药妆市场规模将达到300亿美元左右。报告数据显示，2009年，化妆品市场销售额为800亿元，其中药妆市场销售额为80-100亿元，约占化妆品市场销售额的8%。2012年，中国限额以上化妆品市场销售额为1291亿元人民币，而作为其中细分领域的药妆市场，份额增长至18%左右，销售总额达到180亿元人民币。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于快速成长期。药妆品以其独特功效而成为化妆品的一个分支，在国际化妆品市场已经发展得非常成熟，过去几年来，全球药妆品市场发展迅速，其增长速度远高于化妆品，主要因药妆品成分中添加有包括药物在内的各种活性物质，在国外被视为是一种具有治疗作用的化妆品。随着药妆行业的发展，药妆的品种将更为丰富，在除臭化妆品、祛斑化妆品、育发化妆品、皮肤护理化妆品等领域将占有更大的市场，而外资企业也会加快对药妆市场的开发，中国药妆市场外资仍将占有较大份额。