在设计保障信息安全的人员和设备的方案中，系统是基础,(?)是核心,管理是保证。

信息系统安全体系由技术体系、管理体系和组织机构体系组成，三个层面缺一不可。信息安全技术体系包括物理安全技术、系统安全技术、网络安全技术、应用安全技术和管理安全性。OSI将整个通信功能划分为7个层次，分别是：应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层和物理层。常见的安全机制包括防护机制、检测机制与恢复机制三大类。1、五大类安全服务：鉴别服务、访问控制服务、数据机密性服务、数据完整性服务和抗否认性服务。2、八大类安全机制包括括加密机制、数据签名机制、访问控制机制、数据完整性机制、认证机制、业务流填充机制、路由控制机制、公正机制。3、OSI安全服务与安全机制的关系安全机制和安全服务关系密切、不可分割，安全服务利于一种或多种安全机制进行反击。如下图所示:

社会保障信息系统在应用架构上可以划分为公共基础平台、业务应用系统和宏观决策支持三个层次，覆盖省、市、县三级。总体结构参见下图（2-1）。图2-1 社会保障信息系统应用架构2.4.3.1 公共基础平台公共基础平台是系统各组成部分的公共系统，为整个系统提供技术支撑。公共基础平台支持系统内各子系统间的网络互联、数据共享和交换，提供安全认证和安全管理、身份识别和对外公共接口等功能。主要由五大中心构成，它们分别为：（1）网络中心。是系统内统一的网络汇接点和网络管理机构，分为省、市、区县三级。它通过提供统一的网络接口来实现各业务部门之间、地区之间、上下级之间的网络连接。（2）数据中心。主要有三种作用：①提供一个统一的数据交换和共享平台，使系统中的数据一致化和标准化，实现不同部门之间数据的交换和共享；②提供一个数据的“仓库”，为各业务以及宏观决策和公共服务提供数据支持；③建立容灾备份系统，统一为各部门提供异地容灾备份服务。（3）公共服务中心。是各业务部门统一对外提供公共服务的窗口，它为社会保障对象办理社会保障业务提供一个统一的公共服务平台。对内整合政府的政务资源，对外整合社会服务资源，通过多种服务方式和手段，使社会保障业务走出办事大厅，延伸到社会保障对象的身边。（4）社会保障卡管理中心。实现对社会保障卡的管理，确保在社会保障对象范围内社会保障卡“一人一卡，一卡通用”。（5）身份认证（CA）中心。通过授权和认证机制，保证社会保障信息系统中数据传输和交易的安全，为社会保障业务的网上申报、待遇网上支付等提供安全保障。公共基础平台是社会保障信息系统的基础，它为业务应用系统和宏观决策系统提供安全、可靠、高效的运行环境。网络中心是整个系统中的“交通通道”，是其他子系统建设的基础。社会保障卡是社会保障对象享受社会保障服务的媒介和凭证。数据中心是系统中数据交换、共享的“枢纽”和共享数据资源的“仓库”。它一方面横向连接了各社会保障业务部门和社会保障服务部门，实现部门之间的数据交换和共享；另一方面纵向连接各级数据中心，实现纵向和地区之间的数据交换和共享。除此之外，它还具有集中管理交换和共享数据的功能，并提供给各级宏观决策部门所需的决策支持数据。数据中心是社会保障卡管理中心、公共服务中心建设的基础，要优先建设，它是整个社会保障信息系统建设的重中之重。2.4.3.2 业务应用系统业务应用系统在公共基础平台中运行，支撑社会保障业务的办理。可以分为核心业务应用系统和相关业务应用系统两大类，这些业务应用系统负责处理具体的社会保障业务。（1）核心业务应用系统。核心业务应用系统主要实现劳动保障、民政、社会保险等基本业务的处理，使社会保障业务达到快捷高效地运作。它的建设内容包括劳动保障业务应用系统、民政业务应用系统和社会保险业务应用系统。（2）相关业务应用系统。按照社会保障信息系统的统一规划和设计，建设相应的社会保障信息系统相关业务应用系统，以标准的接口把社会保障相关业务有关数据整合到社会保障信息系统数据中心之中。2.4.3.3 宏观决策系统宏观决策系统可以通过对业务数据的分析，借助方法库和模型库，对社会保障业务进行监督和管理，及时发现问题，并通过宏观决策系统和统计应用子系统，为不同层次的领导科学的决策提供支持服务。

一、系统总体架构根据用户需求完成航空物探数据库系统概要设计,确定软件的总体功能,说明软件的结构,定义软件的接口,系统运行环境和安全策略。在系统整体构架和需求分析的基础上构建了整个系统开发的总体架构(图4-1)。图4-1航空物探信息系统架构二、系统软件结构本信息系统采用C/S架构(图4-2),系统通过局域网和航空物探资料数据库服务器(包括Oracle数据库服务器和ArcSDE空间数据库服务器)连接。数据库采用大型关系型数据库Oracle10g作为其后台数据库,通过ArcSDE对空间数据及其属性数据进行管理。使用Microsft Visual Studio.NET2003中的C#语言和ESRI的Engine组件来开发信息系统。三、系统设计根据航空物探的业务需求、数据安全性、易开发、易维护等要求,将信息系统软件分成数据采集软件(C/S)、应用软件(C/S)两部分(图4-3)。数据采集软件用于航空物探数据入库和入库数据质量控制。应用软件主要用于提供中心内部的数据查询统计、数据加工处理等服务。两个软件的具体功能在后继的第六、第七章中详细论述。图4-2 航空物探信息系统软件结构图4-3 信息系统软件关系图

第一节 会计信息系统的物理结构 1、物理结构的组成要素 2、应用框架结构 第二节 单个企业会计信息系统的总体结构 1、会计信息系统的总体结构 2、典型会计信息系统总体结构方案 第三节 集团企业财会信息系统的总体结构 1、集团企业财务信息化的焦点问题分析 2、集团企业战略财务管理信息化关键要素分析 3、集团企业财会信息系统的架构方案探讨 第四节 1、传统会计信息系统结构的局限性 2、事件驱动会计信息系统 教学重点、难点: 本章重点:会计信息系统的物理结构;会计信息系统总体结构;集团企业财务信息化的焦点问题;集团企业财会信息系统的架构方案;事件驱动会计信息系统的体系结构。 本章难点:会计信息系统的应用框架结构;会计信息系统内部各子系统的数据传递关系;集团企业财会信息系统的总体结构;事件驱动会计信息系统的相关知识。 课程的考核要求: 了解:集团企业财务管理模式、集团企业财务管理中的问题、企业战略管理的困境与症结、会计信息系统的应用框架结构。 理解:典型会计信息系统总体结构方案、集团企业财务信息化的焦点问题、集团企业财会信息系统的架构方案、事件驱动会计信息系统体系结构。 掌握:实现集团战略财务管理信息化的关键要素、传统财务信息化解决方案存在的问题、集团战略财务管理信息化方案、传统会计信息系统结构的局限性、事件驱动会计信息系统相关知识。 熟练掌握:会计信息系统的物理结构、单个企业会计信息系统的总体结构、会计信息系统内部各子系统的数据传递关系。 复习思考题: 1、什么是信息系统的物理结构?物理结构的组成要素有哪些?简述各组成要素的作用。2、会计信息系统的硬件系统包括哪些硬件?它们各有什么作用?并举例说明。3、会计信息系统常见的应用体系结构有哪些?简述各种应用体系结构的组成方式，并用图表示。4、解释概念局域网、广域网和城域网，并根据其定义分别画图表示出来。5、什么是互联网、企业内部网、企业外部网?它们有哪些相同点和区别?试分析这几种网络的作用。6、什么是会计信息系统的总体结构?7、试分析一个完整的企业级会计信息系统的功能结构，并用图表示出各子系统之间的关系。8、试分析我国集团企业财务管理面临的主要问题。9、我国集团企业财务信息化的焦点问题有哪些?10、试分析实现集团战略财务管理信息化的关键要素。11、试分析传统会计信息系统结构的局限性。12、试分析基于集中式管理的集团财务信息化框架模型。13、试分析传统财务信息化解决方案存在的问题。14、解释事件驱动概念和事件驱动会计信息系统的含义。

　　针对现有的防火墙、网闸和应用网关等各种隔离与交换技术无法适应多系统交互、应用复杂、高实时性、大流量的要求，本文提出一种新的解决办法: 采用松耦合结构的“内网数据交换平台+网闸+外网数据交换平台”数据安全交换系统，以满足内部网络隔离与数据交换的需求。 　　信息技术的广泛应用及信息资源共享和信息安全问题之间的矛盾日益突出。典型的现实情况是，一个部门从自身安全角度考虑，把内部网络与互联网物理断开，但与此同时，从开展业务的需求出发，与其他部门的内部网络连接越来越多，于是，有的部门将内部网络划分为不同安全等级的域，即把内部网络进一步划分为内网和外网，将重要数据和系统置于内网，仅供内部人员授权访问，将与其他部门联网的系统置于外网，形成一种“外网受理、内网处理”的格局，有效保护核心系统和汇总的重要信息的安全，符合国家等级保护的原则。不过，这并不意味着问题就解决了，随之而来的困难是，原来同处一个网络域的信息系统之间有着千丝万缕的联系，系统交互的数据类型复杂（包括数据报文、数据文件、影像文件和数据库表等）、实时性要求高、时延要求低，需要交换的数据量大，而且是不同等级安全域的数据交换。从目前的情况看，能满足这一要求的解决方案，即内外网间安全隔离和数据交换系统鲜有先例。 　　综观现有的防火墙、网闸和应用网关等各种网络安全隔离与交换技术，尽管都可以在一定程度上解决网络安全隔离与数据交换的问题，但都不同程度地存在着局限性，特别是不能适应内部网络隔离与交换要求的多系统交互、应用复杂、高实时性、大流量的要求。为此，本文研究提出一种新型的网络安全隔离与数据交换平台架构，它采用松耦合结构的“内网数据交换平台+网闸+外网数据交换平台” 数据安全交换系统，能够有效解决上述问题，满足内部网络隔离与数据交换的需求。 　　 　　新型数据安全交换系统 　　 　　新的数据安全交换平台架构如附图所示。在该系统中，网闸负责在网络层进行内外网之间的安全隔离和访问控制; 内外网数据交换平台负责在应用层代理内外网之间的数据交换以及数据交换的访问控制与安全审计。网闸、内外网数据交换平台可综合采用并行处理、多机热备和负载均衡等技术，以加强数据交换的吞吐能力，保证数据交换的可靠性、可用性和扩展性，满足当前和未来业务发展对数据交换性能的需求。 　　对此架构简单描述如下: 　　1. 内外网数据交换平台通过专门的应用软件实现数据交换，可运行在各种开放的操作系统（如IBM RISC/6000或其他使用Unix操作系统）的服务器上。它集成了大型数据库系统，采用消息队列中间件作为主要通信方式（BEA Message Q，IBM MQ），同时支持BEA Tuxedo和IBM CICS中间件，支持TCP、SNA、X.25等通信协议，可为内外网交互的各个系统提供统一的格式转换、统一的交换路由、统一的事务管理。交换平台通过Win98端进行管理，具有友好的用户界面。 　　2. 交换平台采用J2EE架构，提供统一的报文、二进制文件、XML报文、邮件等多种通信接口，内置报文交换、文件交换、数据库交换等多种交换方式。交换平台采用模块化设计，模块之间具有非常弱的偶合性，在功能、性能和安全等方面均具有良好的灵活性和扩展性，能够不断适应信息化发展过程中新的业务及其安全需求。交换平台由业务接入模块、交换引擎模块、通信适配模块、监控管理模块和安全认证模块组成。 　　3.与一般常见的安全应用网关不同，本方案在安全隔离网闸的两端分别部署了配置基本一致的内网和外网数据交换平台。不仅为网闸提供单一私有通信协议，并为内外网交互的系统提供统一模式的规范接口，而且分别在应用层负责本端数据外流的合法性检查，即在数据流出内网和外网安全域之前，进行数据外流的合法性检查，在体系结构上保证了数据交换的安全。 　　4.内外网数据交换平台基于可靠的消息传递机制，实现报文在各个应用系统之间可配置的格式转换，交换路由和事务完整性保证功能。在提供用户可配置方式使用交换平台的同时，也允许用户扩展交换平台，实现客户化的工作。整个交换平台架构从下到上分为四层: 　　● 网络通信协议层，提供系统最底层的通信保证。 　　● 消息中间件层，提供系统可靠的消息传递机制。 　　● 交换中间件层，提供格式转换、交换路由、事务完整性保证等功能。 　　● 客户化层，提供用户扩展接口，实现用户客户化要求。 　　5. 交换平台应用系统可以分为三层体系，即平台核心层、前置与通信层和外部应用层。 　　平台核心层是指交换平台所提供的核心服务和核心API。其中核心服务包括交换主控、格式转换、路由转发、事务管理、任务管理、系统监控、通信服务、系统管理等。核心API是提供给平台使用者在对应用前置和通信服务进行客户化时调用核心服务的接口。本层的服务和API都由系统提供，用户无需开发即可直接调用。 　　前置通信层是指与外部应用进行通信，并调用核心服务或者核心API完成交换转发的中间层。本层的应用需要客户根据不同的应用要求和通信协议进行配置和客户化开发，平台核心层提供了强大而完备的核心服务和API以支持并最大限度地减少前置通信层的客户化工作。 　　外部应用层是指独立于交换平台的客户应用系统，客户通过定义交换平台对这些外部应用调用的次序，实现报文在这些应用之间的流转，从而实现指定的交换流程。本层的应用完全由客户提供，并通过前置通信层接入交换平台。 　　交换平台三层之间的关系是平台核心层提供核心服务和核心API以支持前置通信层的开发，前置通信层调用核心服务和核心API实现交换在各外部应用之间的转发，并负责和外部应用层之间的通信; 外部应用层提供真正实现交换的客户应用系统，并通过前置通信层实现交换报文的转发。外部应用层通过前置通信层接入核心，并不与平台核心层直接发生连接。 　　 　　安全控制机制 　　 　　内外网数据交换的安全控制机制主要包括通信主体的身份控制、通信过程的安全控制、通信数据的合法性和安全性控制等三方面。本系统在网络、应用和数据等三个层次上建立内外网数据交换的安全信任体系，从而实现内外网在OSI七层网络模型上的安全访问控制。 　　平台还提供字符串运算、逻辑运算、提取报文域等功能，允许外网数据交换平台通过网闸与内网进行网络通信，其中包括执行应用层通信的内容过滤，只允许内外网数据交换平台之间的合法通信报文穿越，进行网络物理隔离等措施，有效防范各类网络入侵和病毒攻击。 　　 　　1. 网络层的安全控制 　　网闸负责进行内外网安全隔离，只允许内外网数据交换平台通过专有单一协议进行直接跨网通信，而对其他非授权通信一律阻断，以防范从外网对内网的各类非法网络入侵和攻击，包括漏洞攻击、DDoS攻击和带宽攻击等。具体实现方式包括: 　　会话终止: 在外网的计算机通过网闸与内网建立连接时，网闸的外部网络接口会通过模拟应用的服务器端，终止网络之间的会话连接，这样可确保在不可信和可信网络之间没有一条激活的会话连接; 　　协议安全检查: 对来自连接的数据包进行基于内部RFC的协议分析，也可以对某些协议进行动态分析，检查是否有攻击成分; 　　数据抽取和内部封装: 在协议检查同时，将协议分析后的数据包中的数据提取出来，然后将数据和安全协议一起通过特定的格式压缩、数据封装转化成网闸另一端能接受的格式; 　　基于安全策略的决策审查: 安全策略决策是运行在内部服务器，由系统管理员定义。它分析外部来的数据，主要是源地址、目的地址以及协议等信息，并且和规则库进行匹配，看是否允许通过或丢弃; 　　编码与解码: 对静态的数据块进行编码，编码是相对复杂而且基于随机关键字的。一旦编码，则打乱了数据或命令的原有格式，使数据中可能携带的可执行恶意代码失效，阻止恶意程序执行。一旦数据经过了内容检测且确认是安全的，它就被解码，准备发送到内部网络; 会话生成内部服务器模拟应用的客户端，将经检测过的数据发送到内部网络，和内部网络上真正的应用服务器建立一个新的连接，接着生成符合RFC协议的新通信包。 　　同时，通过外部集成入侵检测系统IDS，对内外网之间的网络通信进行安全审计，及时发现和追踪各类非法网络通信行为; 通过外部集成的负载均衡设备，为访问用户提供虚拟IP地址，保证物理服务器对用户不可见，避免非法用户对真实服务器的直接访问，避免对真实服务器的可能操作动作。 　　 　　2. 应用层的安全保证 　　内外网数据交换平台通过下述方式实现应用层的安全控制: 　　协议与格式屏蔽: 内外网之间的任何数据交换都通过两个交换平台，两个交换平台使用内部约定的格式及与网闸适配的单一私有协议，无论在应用还是在网络上都保证了安全; 　　单项访问控制: 交换平台内部的路由配置功能能够有效地控制请求的转发，因此可以配置单向路由，即某些系统只允许内网访问外网，不允许外网主动发起对内网数据的请求; 　　合法性审查: 当内外网应用系统进行单向或双向数据交换时，内外网数据交换平台在本方安全域内，根据发送方应用系统的身份和所发送数据的类别及密级，按照预先定义的数据交换安全策略，对数据交换的主体、内容和方向进行合法性检查，只允许经授权的内外网应用系统之间进行必要的数据交换，且相互验证对方通信报文的合法性; 　　安全管理: 通过内外网交互系统的注册、端口管理（通信层、中间件层、应用层、人工处理层）和系统监控（对象、流水、自定义消息）等细粒度安全监控管理功能，灵活实现安全控制策略; 　　双向认证: 内外网应用系统在进行数据交换时，必须与内外网数据交换平台进行双向身份认证。 　　此外，通过内外网数据交换平台和集成第三方的安全审计系统，在数据交换过程中，将对数据交换的主体、类型、数据类别及密级、日期和结果等相关信息进行安全审计，及时发现和追踪各类非法数据交换行为。 　　 　　3. 数据层的安全保证 　　内外网数据交换平台对发送方应用系统数据报文（或文件）中的CA信息进行透明转发，确保接收方应用系统可对数据报文（或文件）的CA信息进行合法性验证。当使用文件交换模式时，数据文件采用统一的文本格式，且在进行文件交换时对文件进行恶意代码过滤。特别是，平台提供字符串运算、逻辑运算、提取报文域等功能，允许外网数据交换平台通过网闸与内网之间的网络通信，其中包括执行应用层通信的内容过滤，只允许内外网数据交换平台之间的合法通信报文穿越，进行网络物理隔离等措施，有效防范各类网络入侵和病毒攻击。 　　 　　4. 系统本身的安全 　　数据安全交换系统是内外网隔离的关键，其安全性必须得到保障，具体包括: 为内外网数据交换平台划分独立虚网，并实施严格的访问控制，只对外开放最少的必要的服务，减少对外暴露系统漏洞的可能性，防范漏洞攻击; 内外网数据交换平台采用非X86 CPU和非Windows操作系统的主机平台; 对内外网数据安全交换平台的访问进行严格的身份控制等措施，以防范对内外网数据交换通道的各类非法访问和网络攻击。 　　 　　数据交换机制 　　 　　本系统的数据交换机制是基于消息总线的交换，能够实现报文、数据文件、图像、数据库等各种类型实时、批量交换。内外网数据交换平台由消息队列和核心交换处理两大部分构成。核心交换处理可将各个系统有机结合在一起。同时交换平台之间能够相互连接，实现交换平台的互联。 　　 　　交换过程 交换过程通过交换主控模块实现，所有交换进程发给其他进程的报文都通过交换主控进行集中、分发。对于进入交换平台的每笔交换，交换主控模块会自动赋予一个内部交换流水号，作为此笔交换的惟一标识。此笔交换每次通过交换主控，都会进行交换步骤的累加。对于需要进行报文格式转换和进行交换路由判断的报文，交换主控会自动调用相应的格式管理模块和智能化路由模块进行相应的处理。对进入交换平台的每次交换，交换主控模块都会自动记录交换日志文件，交换日志文件可以作为审计的源数据文件。对于所有应进行冲正的交换，交换主控模块都会记录源报文数据，可以进行将来冲正时进行冲正包的组织。 　　报文交换 报文的格式转换是第一步。交换平台使用FML（自描述语言）报文作为内部的数据交换标准，能在ISO8583格式、有分隔符格式、无分隔符定长格式、FML格式等4种格式类型之间进行任意的报文格式转换，而且格式转换方式可以由用户进行设置，然后进行智能路由，根据用户设置的路由脚本，进行交换路由的选择和目标端口的定位，指挥报文信息的流转。根据需要，可进行事务冲正管理，通过用户设置，交换平台能进行冲正包的组包和解包，支持多种冲正方式。存储转发（SAF）处理不但支持冲正报文的SAF处理，而且支持通知报文的SAF处理。在前置层可以通过交换控制脚本来实现对于报文的特殊交换处理，可以进行格式转换、存取报文头、数据库操作等多种处理。 　　数据库交换 交换平台中内置对于用户数据库的操作，用户可以在路由脚本中插入数据库操作语句以达到这一目的。交换平台支持对所有数据库产品的操作，而且数据库产品之间的差别由交换平台进行屏蔽，用户只需要使用标准的SQL语句。 　　文件传输 交换平台中内置对文件操作的支持，用户可以在路由脚本中插入文件操作语句以实现交换平台内部或者交换平台之间的文件传输。交换平台中支持两种文件操作方式: FTP方式和Message Q方式。另外，还提供了用于文件传输的API函数，可以方便灵活地实现文件传输。 　　实现数据交换还需要任务管理、消息监控、端口管理、平台函数、用户API调用接口等一些核心功能的支持。 　　任务管理负责监控所有在系统中运行的任务，包括核心进程、前置进程、通信进程等都处于任务管理的监控下，可使交换平台成为不停机系统。 　　在交换平台中，用户可以自已定义交换监控的内容和格式，并支持在Windows环境下和终端环境下进行交换的流水监控。 　　交换平台对端口实现了智能管理，可以自动感知并维护系统各端口状态，并根据端口状态决定对该端口操作的方式。在端口管理的对方应用层中交换平台采用了ECHOTEST机制: 对每一个接入平台的端口，交换平台会根据配置来发送端口测试报文，并根据是否有响应来对该端口的状态进行处理。平台根据端口状态和负载统计数据实现交换拒绝机制。 　　交换平台含有内置的平台函数，平台函数中的用户函数提供字符串运算、逻辑运算、码制转换、域加解密、提取报文域等功能，用于格式管理、智能化路由、事务管理等，平台函数可以根据用户的实际需求，由用户自行对开发接口进行扩充。 　　交换平台对一些结构和变量进行系统约定，并且提供一系列的API函数，包括邮箱操作、交换控制、FML报文处理、跟踪调试等各方面的函数，为用户二次开发提供了接口。通过调用这些函数，用户可以比较轻松地进行前置进程的开发，而不用十分了解交换平台的内部运行机制。交换平台提供了开发前置进程的模板程序，而且有大量的开发案例可供参考。 　　交换平台的设备接口和通信接口是彼此分离的，独特的设备接口方法使得能很容易地在网络上连接一些不同的系统设备，模块化结构也方便了在系统中增加新设备，一个新的简单的应用可以在几周内完成编码、测试并实现。（作者单位: 北京西城经济科学大学） 　　 　　链接:数据安全交换平台的特点 　　1．对业务的适应性 　　该数据安全平台具有满足现有业务方面的能力。对于一种业务，在交换平台上只需增加一个注册，并记录其基本信息、路由信息。如果采用单纯的网闸，必然涉及大量开发（业务中涉及的协议大多需要开发，通常网闸只支持http、ftp等少数几种常用协议，对于MQ之类的应用一般无法通过），导致网闸很难支持如此多的不同种类的应用。 　　业务之间数据交换内容改变时只需要增加新的数据结构即可，不会影响其他业务，不影响现有结构和工作流程。非常便利。 　　数据交换的路由发生变化时也只需要调整路由表策略即可。同样不会影响其他业务，不影响现有结构和工作流程。非常便利。 　　2．数据交换的安全性 　　内网和外网的安全措施由内外网数据交换平台和网闸共同保证，在业务层面增加安全措施，大大提高了整体的安全性，具体表现在: 　　数据交换平台只接收注册业务的特定格式，对其他数据包均拒绝，大大减少被攻破的威胁; 　　将不同业务的特定格式转换为私有数据格式FML，即使被截获，也能保证数据的相对安全; 　　网闸间的传递通过私有协议xFTP，在保证效率的同时也提高安全性; 　　交换平台维护统一的路由表，拒绝无关业务之间可能发生的数据访问，提高了跨业务攻击的安全性; 　　对于现有数字证书进行透明传输，减少了对原有业务系统的影响，同时也不降低原有业务的安全性，从而在整体上提高业务的安全。 　　3．良好的扩展性 　　新业务扩容时只需要在交换平台上增加注册新业务即可，具有极大的便利。 　　对于业务容量的扩大，交换平台可以在负载均衡设备的支持下，通过增加硬件设备实现平滑扩容，而不改变原有架构和工作流程，具有很好的适应性。 　　另外，该系统还降低了维护工作量和维护难度。无论增加多少业务，均只需要扩充交换平台即可，无论实现多么复杂的数据交换，均只需要调整交换平台的策略即可。部署起来同样非常方便，只需要调整策略，就可以扩展部署。还便于网内跨业务的数据交换。内网业务之间可以通过内网交换平台实现数据交换，而外网业务之间则可以通过外网交换平台实现数据交换。

卫生监督业务信息系统的主要组成部分包括数据监控系统、信息发布系统、系统管理、用户管理。1、数据监控系统。分为电子地图、实时数据、统计报表、对比分析四个模块，可实现对公共场所的环境数据（空气、微小气候（湿度、温度、风速、水质、采光、照明、噪声等）进行精准采集、分析、显示，便于用户查询数据并提供直观准确的数据分析报表。数据采集监控系统是利用计算机、控制等技术实现现场环境的数据存储和采集、监控的系统，实施数据采集监控系统有利于提高整个企业信息系统的应用效率。有基于电话线路、基于网络传输以及嵌入式三种数据采集监控系统，未来以互联网作为通信载体的数据采集监控系统正成为时代的主流。2、信息发布系统。分为网站、短信、二维码三种信息发布方式，多种方式发布信息，用户查询更加快速便捷。Internet是企业信息发布的一个重要平台，现在无论大企业还是小企业都会有自己的网站。在nternet上的平台中，发布信息自然用的是HTML，所以编辑HTML成了企业网站维护人员的一项繁琐工作。事实上，很多企业并不经常更新自己的网站。作为企业信息发布的一个很重要的平台，网站在实时性方面的表现一直不尽人意，直到Java+xml技术出现。3、系统管理。企业可通过系统管理界面，准确管理单位信息，仪器设备、报警设备，通过系统设置，对监测区域仪器进行数据校准，使监测信息更加准确、可靠。系统科学，包括系统论、控制论、对策论、博弈论等在管理科学中的应用，系统管理的具体形态也叫系统工程，控制论在工程管理中的应用为工程控制论。系统管理是指管理企业的信息技术系统。它包括收集要求、购买设备和软件、将其分发到使用的地方、配置它、使用改善措施和服务更新维护它、设置问题处理流程，以及判断是否满足目的。系统管理通常由企业的最高信息主管全权负责。执行系统管理的部门有时称管理信息系统（MIS）或简称为信息系统（IS）。4、用户管理。用户登录系统查询信息时，系统会对用户信息进行记录，建立完善的用户信息数据库。用户可通过个人信息与系统建立的关联性，随时随地查询各公共场所卫生情况的即时信息。用户管理是IPTV系统中不可或缺的一部分。通常，用户管理 主要涉及两方面：IPTV系统终端用户的管理、IPTV系统系统维护人员的管理。用户若想享受 IPTV系统 提供的服务，则需要首先订购服务，如果用户未订购服务，系统会拒绝提供服务或提示用户购买服务，不仅如此，每次使用服务的时候还需要在系统中登记注册（登记注册的过程是设备之间协商完成的，用户不一定能直观地觉察到）。对IPTV系统的最终用户的管理包括用户基本信息管理、用户订购关系管理等。通过用户基本信息管理，系统维护人员可以管理用户的账号、正常还是暂停或待激活等状态、终端序列号、计费帐号、支付方式、在线IP地址等。

[编辑本段]主要任务它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。[编辑本段]组成一个完整的MIS应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。[编辑本段]核心传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依赖于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。基于Internet上的MIS系统是对传统MIS系统概念上的扩展，它不仅可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏览、查询、控制和审阅。随着Internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于Internet上的MIS系统，弥补了传统MIS系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着Internet技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于Internet的MIS系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。[编辑本段]市场营销的MIS市场营销的MIS（Management Information System）是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决策。这个表明MIS的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。[编辑本段]重要性最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立和维MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。

系统版本查看方法方法一：图形化界面查看系统版本等控制中心-系统信息-关于本机，详细信息中版本一行即为系统版本（1050及以后版本可以通过右键【计算机】-【属性】查看）方法二：命令查看系统版本注：服务器系统也可以用此命令查看版本CPU架构查看方法方法一：图形化界面查看控制中心-系统信息-关于本机，处理器一行即为CPU架构。方法二：命令查看用arch命令可查看当前CPU架构。注：桌u2faf产品线CPU型号&品牌快速判断:u2edc腾Phytium(arm64/aarch64):FT-2000xxx系列、腾云S2500、腾珑E2000、腾锐D2000u2ef0芯:3A/B3000/4000系列(mips64)、3B/A5000(Loongarch)华为:鲲鹏Kunpeng920/916(arm64)、海思麒麟Kirin990/9006C(arm64+wayland)申威(sw):SW421海光(x86_64):Hygon Cxxx兆芯(x86_64):ZHAOXIN KaiXian KX-xxxx、KH-xxxx、ZX-C+都是已经公报了的

　　根据我分析， 你是想开发设计“学生信息管理系统”吧，如下内容能够满足你。　　但是，如果想做信息战略规划，哪就不需要那么详细了，信息战略规划，重点在“做什么系统”，不在“具体证明设计开发系统”。　　http://www.qgkjlw.com/wen.asp?id=582　　高校学生信息管理系统的研究与实现　　2007年第10期（总第107期）　　黄荣喜（广西农业职业技术学院，广西 南宁430007）　　【摘 要】 随着高校学生规模不断的扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量，需要相应的管理系统来提高学生管理工作的效率，做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，以减少管理方面的工作量。　　【关键词】 管理信息系统；数据库；E—R模型；表的关系　　随着高校学生招生规模逐步扩大，教育管理的信息化越来越受到人们的重视。在高校，各种教育管理信息系统也越来越多，很大程度地提高了教育管理的效率和质量。但也存在系统本身功能比较简单，各部门不能实现信息的共享，不能适应实际管理中的变化等一些问题。为了提高信息处理的效率和质量，增加管理工作的透明度，逐步实现办公自动化，本课题拟定开发适合学校实际的，具有易操作、易维护、良好人机界面等特点的高校学生信息管理系统。　　1 课题来源　　如果建立一个统一的在校学生信息管理库，让各部门使用同一套信息数据，各部门根据各自的权限对同一套信息数据进行更新维护，这样便可以通过共享数据信息，减少许多无谓的重复工作，这样既提高了计算机软、硬件的使用效率，同时也提高了统计信息的准确性、真实性，而且还能大大方便我们对学生信息的管理，提高我们的管理质量。基于以上原因，依靠目前的全国招生系统的信息和高校的学生学籍管理系统来建设一个统一的高校学生数据信息管理系统是完全必要和可行的，用它可以解决高校学生大量繁杂的信息管理工作等问题，提高工作效率。　　2 需求分析及系统设计　　根据需求分析及高校学生现行管理的不足，本管理系统的设计及功能描述如下：　　（1）招生管理：录入新生基本信息；按学号、姓名查询学生信息；对查询结果行修改；打印学生的基本信息；　　（2）就业管理：毕业生信息的输入；按学号、姓名、专业查询毕业生信息；修改毕业生信息；打印毕业生的基本信息；　　（3）学生管理：包括奖惩管理、住宿管理、学生信息查询修改、学籍变更等；　　（4）密码管理：用于学生及管理员的密码查看，找回密码，只有管理员有权限；　　（5）课程管理：包括课程设置、选课情况、成绩录入等；　　（6）选课：供学生进行选课使用；　　（7）成绩查询：提供给学生所修课程的成绩查询。　　根据需求分析，本系统采用自顶向下逐步求精进行分析的方法得到如图1所示的资源化管理信息系统。系统中的共享数据信息基本包括了一个学生在校期间可能用到的绝大部分数据信息，在功能设计上，除了通过统一的共享型数据信息系统、规范信息的唯一性、准确性和及时性外，还可以在功能上适应管理工作需要的功能模块图。系统共包括管理员模块、学生模块。　　图1 学生管理系统总体模块设计　　3 数据库的设计　　数据库是若干表（table），视图（view），索引（index），关键字（key）以及其它一些数据对象组成的存储应用系统的仓库。一个MIS（Management Information System）绝大多数是在 DBMS 支持下建立数据库构成的。　　3.1 数据库需求分析　　图2 数据流程图中用到的基本符号　　通过对系统数据流向的分析，得到如图3所示的数据流图。　　3 学生管理系统总体数据流程图　　3.2 数据库的概念结构设计　　（1）在获取用户对系统的需求后，确定数据对象，并对用户的需求进行综合分析归纳，形成了一个不依赖于 DBMS 的数据概念模型，即E—R（Entity-Relation）模型。　　（2）用E—R模型画出E—R 图，采用先画局部E—R图，然后将各部分E—R图汇总形成总的E—R图的方法。　　（3）对E—R图进行综合分析，去掉冗余的数据和冗余的联系。经过适当的变换后，最终得到模块的E—R图。　　根据上面的设计规划出的实体有：管理员实体，学生实体，课程实体，学籍变更记录实体，奖惩记录实体，毕业生实体。　　3.3 数据库逻辑结构设计　　把上面的数据库概念结构转化为SQL Server 2000 数据库系统支持的实际数据模型，即数据库的逻辑结构，逻辑设计的过程如图4所示：　　图4 逻辑设计的过程　　通过转换的规则，得出了关系模式。为了提高数据的可修改性，完整性和一致性，采用了关系数据的方法，尽可能简化数据存储的数据结构。　　对关系模式进行关系规范化后得出以下表及相关字段：　　（1）管理员登录关系模式：管理权限，管理员，密码。　　（2）学生登录关系模式：管理权限，学号，密码；　　（3）新生信息录入关系模式：学号，姓名，院系，专业，班级，性别，出生年月，籍贯，教师，政治面貌，研究方向，宿舍号（关键字为学号）；　　（4）学生选定课程关系模式：学号，姓名，课程编号，课程名称，班级，成绩，学分。（外键为学号、课程编号，关键字为学号、课程编号的组合）；　　（5） 学籍变更信息关系模式：学号，变更类型，具体描述（学号为外键）；　　（6）毕业生信息关系模式：学号，姓名，性别，院系，专业，综合排名，生源地，是否签约（外键为学号）；　　（7）奖励惩罚信息关系模式：学号，奖励等级，惩罚等级，具体描述（外键为学号）；　　（8）课程设置信息关系模式：课程编号，课程名称，学分，任课导师，学时，上课地点，上课时间，课程简介（关键字为课程编号）；　　4 开发工具的选择及开发过程　　根据实际需要，笔者使用了Delphi ，它是美国Broland 公司推出的开发软件，其功能非常的强大，用它来开发系统软件，可以带给很大的方便。它完全按照客户/服务器体系结构研制设计，采用面向对象技术，图形化应用开发环境，是数据库系统设计的前端开发工具，在客户/服务器结构中，Delphi 具有描述多个数据库连接与检索的功能，特别是能从多数RDBMS提取数据。　　5 本系统的特点　　本系统采用 Delphi 作为前端开发工具，用 SQL Server 2000 作为后台数据库处理，达到了界面的美观性和数据存储的高效性，系统具有以下的特点：　　（1）采用目前流行的菜单集成和下拉菜单条把所有的模块都放在一个界面中，使用户操作方便。　　（2）良好的数据安全性，系统采取了多种安全性控制机制，力图给用户创造安全的工作环境，数据的安全等。　　（3）高效性，系统能快速处理大量的数据功能并进行了相关的出错处理，这对于当今的信息时代是非常重要的。　　（4）易于扩充，本系统的设计采用标准的控件架构技术，以提高系统的开放性及可扩充性，方便以后业务的扩展和系统扩容，适应学生信息管理教育的未来需要。

服务器集群： 服务器集群就是指将很多服务器集中起来一起进行同一种服务，在客户端看来就像是只有一个服务器。集群可以利用多个计算机进行并行计算从而获得很高的计算速度，也可以用多个计算机做备份，从而使得任何一个机器坏了整个系统还是能正常运行。服务器负载均衡： 负载均衡 （Load Balancing） 建立在现有网络结构之上，它提供了一种廉价有效透明的方法扩展网络设备和服务器的带宽、增加吞吐量、加强网络数据处理能力、提高网络的灵活性和可用性。分布式服务器： 所谓分布式资源共享服务器就是指数据和程序可以不位于一个服务器上，而是分散到多个服务器，以网络上分散分布的地理信息数据及受其影响的数据库操作为研究对象的一种理论计算模型服务器形式。分布式有利于任务在整个计算机系统上进行分配与优化，克服了传统集中式系统会导致中心主机资源紧张与响应瓶颈的缺陷，解决了网络GIS 中存在的数据异构、数据共享、运算复杂等问题，是地理信息系统技术的一大进步。这个三种架构都是常见的服务器架构，集群的主要是IT公司在做，可以保障重要数据安全；负载均衡主要是为了分担访问量，避免临时的网络堵塞，主要用于电子商务类型的网站；分布式服务器主要是解决跨区域，多个单个节点达到高速访问的目前，一般是类似CDN的用途的话，会采用分布式服务器。 天互数据 为您解答，希望能帮到你

物联网列表:cnciot.c0m收集信息是用传感器和RF，传输现在用ZIGBEE比较多，协议就很多了，体系结构很大呢

关于信息系统的组成要素有哪些有如下回答：1、人员组成要素信息系统的人员组成要素是指系统所涉及的人员，包括系统设计人员、开发人员、实施人员、管理人员以及系统用户等。其中，系统设计人员负责设计整个系统的框架和架构，开发人员负责实现系统的编程和功能，实施人员负责系统的安装和配置，管理人员负责维护系统的正常运行，系统用户则是系统的最终使用者。2、数据组成要素信息系统的数据组成要素是指系统所涉及的数据，包括数据来源、数据内容、数据格式、数据存储等。其中，数据来源可以是来自内部、外部或互联网的数据，数据内容可以是文本、图片、音频或视频等多种形式，数据格式可以是结构化、半结构化或非结构化的形式，数据存储可以是本地、云端或分布式的方式。3、硬件组成要素信息系统的硬件组成要素是指系统使用的硬件设备，包括计算机、服务器、存储设备、通信设备以及其他相关设备。其中，计算机是系统的核心设备，服务器则负责提供系统的服务和资源，存储设备则用于存储数据和程序，通信设备则用于实现系统内部和外部的数据传输，其他相关设备则包括输入设备、输出设备、打印机、扫描仪等。4、软件组成要素信息系统的软件组成要素是指系统使用的软件，包括系统软件和应用软件。其中，系统软件是保证系统正常运行的基础软件，包括操作系统、系统服务以及安全软件等，应用软件则是满足用户需求的各种应用程序。5、网络组成要素信息系统的网络组成要素是指系统所涉及的网络环境，包括局域网、广域网、互联网、无线网络等。其中，局域网主要用于实现系统内部各个设备之间的数据传输，广域网主要用于实现不同区域之间的数据传输，互联网则是实现全球范围内的数据传输，无线网络则是实现移动设备之间和固定设备之间的数据传输。6、组织结构要素信息系统的组织结构要素是指系统所属的组织结构和管理模式，包括决策层、管理层、技术层、操作层以及其他相关部门等。其中，决策层主要负责系统相关决策和规划，管理层则负责保障系统安全和稳定，技术层则负责保障系统的技术支持和服务，操作层则负责具体的系统操作和维护，其他相关部门则包括财务、人力资源、法律等部门。

不管谁问简洁明了CS架构指的是你所使用的软件需要通过一个客户端来向服务器发送数据的软件都叫CS架构，例如QQ，就是典型的CS架构。BS架构指的是你所使用的软件只需要一个浏览器就能访问(且不需要客户安装任何客户端的软件)都叫BS架构，例如淘宝(windows版本的淘宝)。

可以聊聊吗aabb2378

　　（记者 邹大斌）在日前于美国举办的Information On Demand 2007大会上，IBM公布了一系列的产品计划，对其信息随需应变战略进行了丰富和扩充，包括新版的DB2 Warehouse、内容管理系统和全新的主数据管理系统及针对企业Web 2.0方面需求的Info 2.0，从而进一步巩固了其在信息管理方面的领先优势。 　　在我们所处的这个时代里，信息的价值无论怎么评价也不算高估。不过，说起来容易做起来难，让这些信息真正发挥作用并非易事，企业要么无法获得所需的信息、要么无法让信息为己所用。为了响应企业的这一普遍需求， IBM提出信息随需应变（Information On Demand，以下称IOD）这一战略构想，而从2006年开始举行的一年一度的Information On Demand大会，也就成为IBM将对这一战略构想的最新理解、最新技术及实践传达给用户的一个大讲坛。 　　今年的10月15～19日，IBM将这个大讲坛设在美国的赌城拉斯维加斯，来自全球的6000多名参会代表参加了为期一周的Information On Demand 2007大会，共同见证了IBM精心组织的数百场内容精彩的演讲和演示，领略了IBM在这一领域的众多前瞻性理念和技术杰作。作为中国的媒体代表，本报记者飞赴拉斯维加斯参加了IBM举办的此次盛会。 　　 　　信息是企业的核心资产 　　 　　IOD所倡导的一个重要理念就是信息是企业的核心资产。很长时间以来，企业习惯于将它们的员工、专利、商标甚至厂房和设备看成企业的核心资产，现在，在核心资产清单上该添上一个新成员了，这就是信息。 　　然而，在企业已经看到信息的重要价值、开始重视信息的整合之后，很快他们就发现自己陷于信息的重重包围之中，一方面要不断在数据的获取上投入，而另一方面，却无法从纷繁芜杂的数据中得到真正有价值的信息：今天的企业需要面对太多的信息，这些信息以各种不同的形式存在，有结构化的信息，如传统的表单，也有非结构化的信息，如Word文件、音频、视频、图像、电子邮件等，它们通常会被封锁在各个不同的地方。以下是企业在利用信息时常面临的困境： 　　1. 信息被封锁在众多孤岛式的信息源中，限制了信息的自由获取，而无法以一种方便的方式操作。 　　2. 信息量和信息的种类成指数级增长，仅仅是保存和维护如此海量的信息已经让企业不堪重负，更谈不上消除各个部门信息中的冗余、保持一致性、对信息进行整合了。而日益激烈的市场竞争需要企业具有比以前更加快速的响应能力。 　　3. 对信息的准确性缺乏信心从而限制了信息价值的发挥程度。比如，由于多种原因，很多组织保存的数据中存在不少重复的记录、不完整的记录以及无效的记录。 　　“由于信息的爆炸式增长，使得企业保证在第一时间得到精确的信息成为它们保持竞争力的关键，其中涉及三个要素：信息、人或流程以及时间，只有三者能流畅地配合，即实现了在需要的时间能立刻将正确的信息传递给需要的人，才表明企业的信息系统已相当完善，这就是IBM的Information on Demand要达到的目的。”IBM软件集团高级副总裁Steve A. Mills在Information on Demand 2007的开幕式再次明确了Information on Demand的含义。 　　 　　Information on Demand 　　 　　背后的含义 　　 　　Information On Demand 是IBM对解决信息的整合和利用难题的一种通俗表达，它屏蔽了背后的技术复杂性，这些复杂的技术是由IBM及其合作伙伴来共同完成的。尽管用户完全可以不用了解其技术实现，但是这种了解无疑会有助于我们理解IBM提出这一宏伟构想的真正原因。 　　从本质上说，Information On Demand要实现的是业务流程真正的端到端集成，也就是在一个企业内部及其合作伙伴和客户之间进行集成。这意味着信息需要能够在这些流程之间自由流动，换句话说，各种格式的信息需要能够从它当前驻留的应用程序中释放出来，同时信息必须能够作为一项服务进行交付，能够被需要它的人和流程轻松地存取。 　　Information On Demand提供的解决办法分为两个部分。一是通过开放标准公开这些服务：当前的应用系统大多是通过传统的编程方法建立的，系统内部紧密耦合在一起，这样的系统改变很困难，缺乏灵活性，IBM通过采用像 Web 服务和 XML 这样的开放标准以及像 SOA 这样灵活的架构，帮助企业把服务发布出来，从而只要付出较少的努力就可以更快速地解决问题。由于采用开放标准，更多开发人员能够更轻松地存取他们所需的信息。 　　另一个部分就是让信息更可用或者说提升信息的价值。比如IBM提供有这样一些服务，它们集成信息（包括数据和内容，而不管它们在什么位置）以提供一个统一且精确的视图;向原始信息添加业务上下文；暴露信息中的复杂关系。Information On Demand可以为这些服务提供一个开放的框架。 　　不过，这还仅仅是Information On Demand表面上的意义，其更深一层意义在于，IBM认为要从根本上改变目前信息系统的构建方式。 　　众所周知，现有的系统是按照功能设计和构建的。如典型的套装软件就是按照功能设计，一个系统完成某一特定的功能，为完成这些功能需要存储某些数据，这些数据完全依附于这个系统，系统之间的数据很少有交流。在IBM看来，这种传统的应用构建方式正是现有的IT系统无法跟上业务变化的原因。IBM认为，信息作为企业的核心资产，它应该脱离应用存在。IBM通过引入XML技术，力图让业务人员可以不用IT部门的帮助自由地设计出业务需要的各种数据模型，再结合用SOA技术封装的各种流程相关的组件，使得业务人员也可以自由组装出所需要的应用，从而摆脱对套装软件的依赖。 　　“以一种高度可用的方式存储和保护数据或内容的传统应用目前仍然是信息管理的重要方面，但是一种更灵活的应用构建方式已经出现，并已通过工业技术方法取得了显著的进步，同时最好的实践也已经出现，这就是Information On Demand。” IBM软件集团信息管理部总经理Ambuj Goyal在接受记者采访时表示。 　　 　　对非结构化数据的管理 　　 　　在IBM Information On Demand战略构想中，对非结构化数据的管理是一项关键功能。这一功能的第一支柱当然是IBM的新一代数据库产品DB2 9，其采用的pureXML可以称做Information On Demand战略的核心技术。实际上，在2006年夏天IBM发布DB2 9.0时，卓越的XML支持特性就被作为其中的最大特性来宣传。 　　XML诞生于上个世纪90年代，设计之初主要应用于数据交换，但这种新型的数据组织方式却在应对信息的复杂性、可理解性和灵活性的挑战方面开启了新的道路，迎合了技术发展的方向和潮流。更重要的是，XML对非结构化数据的支持能力正是现在所需要的。统计表明，现有的数据中60%以上属于非结构化数据。IBM要倡导信息随时可取首先就必须完成对这部分非结构化数据的管理和整合。 　　IBM在去年发布的数据库 DB2 9中第一次实现了关系型引擎与层次型引擎的结合，实现了混合数据库。IBM将此技术称为pureXML技术。与一般关系型数据库的XML增强功能不同，pureXML技术第一次真正意义上提供了一种与XML层次型结构相匹配的层次型存储方式和相对应的操作访问方式。 　　IBM对XML的支持不仅体现在DB2上可以存储 XML，DB2还具有一些服务，能够把XML文档分解成关系表结构和从关系表结构组合成XML文档。为了易于开发，DB2中还有一些特性能够帮助确保 XML 的完整性，比如模式和 XSLT 支持。数据库也支持基于XML的Web服务对信息的请求，比如 SOAP。 　　目前，对非机构化数据的支持能力已经扩展到IBM的其他产品上，在IOD大会IBM发布的最新数据仓库产品DB2 Warehouse 9.5就把对XML的支持推进到数据仓库产品上，从而提供了针对非结构化信息的分析能力。 　　 　　丰富Information On Demand的产品组合 　　 　　除了继续增强IBM核心产品DB2的功能、推出DB2 9.5外，IBM一直在不断丰富Information On Demand的产品组合。IOD大会上，IBM宣布今年会进一步完善Information Server，明年年初将有一个全新的软件产品Master Data Management问世。 　　Information Server解决的是信息整合问题。作为业界第一款综合性数据集成平台，Information Server的主要目的是能使客户更轻松地了解其全部信息资产并整合信息孤岛，从而为重要的业务和IT项目提供一致、全面、可靠的数据。 　　采访中，IBM信息平台与解决方案副总裁Jim Welch告诉记者：“Information Server推出以来，全球已有数百家客户及合作伙伴采用了IBM的这项技术。目前，IBM还推出了基于此平台的其他解决方案，如全新的针对行业的数据模式，为依赖常用数据的业务流程提供交钥匙的自动化能力。” 　　目前，IBM还在不断完善Information Server的功能。本次大会期间IBM透露新版的Information Server将在今天11月份推出，新版产品会在原有基础上对诸多功能进行改进，包括对IBM System z的支持、全新桌面元数据（desktop metadata）搜索能力、联合支持更多数据类型、全新SAP R/3支持等。 　　Master Data Management是Information On Demand战略的又一个重要补充。此款新软件旨在帮助企业集中管理主数据。事实上，在企业众多系统中存在一批核心数据集，这些数据被一次又一次地跨多个应用程序和业务流程而使用，如关于产品的数据、关于客户的数据、关于供应商的数据、关于特定业务中关键实体的数据等。传统上，这些信息有很多系统都会用到，而且每个系统都会有一份对这些信息的描述，结果会导致冗余和不一致性。 　　Master Data Management可以帮助企业管理多种主数据（如客户、产品及账户信息等），它具备多种功能，能够对数据进行定义、获取并将其作为企业的一项战略资产加以利用。在IOD大会上，IBM透露即将对这一全新软件进行内测，预计将于2008年初在全球上市。 　　 　　Info 2.0:IBM版的Web 2.0 　　 　　如果说IBM的上述各种产品着重解决的还是传统领域的问题，IBM Info 2.0的推出则算得上是赶上了时髦。众所周知，包括社交网络、博客、维基、RSS在内的Web 2.0已经成为一种流行的时尚，并逐渐波及到企业，目前大多数企业已经认识到需要抓住这一潮流，IBM自然也不愿放过这一时机，IBM 的Info 2.0正是IBM应对目前日渐流行的Web 2.0的一个重要举措。 　　“Web 2.0最吸引人的是，人们可以按照自己认为最有用的方式来开快速访问和组合信息，形成个性化的应用，而根本不用IT人员的介入。”IBM软件集团信息管理部CTO Aant Jhingran说。 　　Aant Jhingran介绍说，为了帮助企业用户快速创建自己的Mashup或者混合应用，IBM基于Web 2.0的上述特性，于今年6月份在网上社区发布了一个Info 2.0的试验性软件包Starter Kit，包括Mashup Hub、DAMIA和QEDWiki三个组件。其中Mashup Hub用来保存和聚合RSS、ATOM等各种种子（Feeds）；DAMIA用来把一些数据组合成新的种子；而QEDWiki则提供一个统一的视图用来展现各种聚合来的种子。 　　“IBM在Web 2.0中看到了机会，这个机会正好可以充分发挥IBM在数据管理方面的丰富经验以及在数据整合和数据分析方面数十年的研究成果。因为Web 2.0中的数据不仅包含传统的IT数据，还有互联网上公开的和个人的数据以及各种结构化和非结构化数据，要从多种数据源中聚集信息，这正是IBM所擅长的。”谈到为什么要推出Info 2.0时，Aant Jhingran解释说。 　　目前，IBM已经着手建立Info 2.0合作伙伴联盟。在IOD大会期间，记者遇到了JUST System和SONOA System两公司的负责人，据他们介绍，两公司都已经推出了基于Starter Kit的Web 2.0产品。其中，JUST System公司还现场演示了如何把从气象台获得的台风信息作为种子，利用Starter Kit提供的工具把台风可能影响区域显示在Google Earth上，非常简单，给记者留下了很深的印象。 　　不过，目前IBM关于Info 2.0还有很多模糊的地方，其产品Starter Kit也还处于测试阶段，甚至在IBM内部对Info 2.0也有不同的解释。也许是出于这方面的原因，目前IBM还没有展开关于Info 2.0的宣传，即使在美国了解IBM Info 2.0概念的人也并不多。不过，尽管一切还不算清晰，其产品离最终发布还有一段距离，但是IBM显然已经注意到Web 2.0带来的巨大影响，并且明确了努力方向，依照IBM的实力和风格，我们有理由对这个产品抱以充分期待。 　　 　　链接 　　Information On Demand的三个支柱 　　 　　如果把Information on Demand看成正在建设的一栋大厦的话，数据（Data）、信息（Information）、内容（Content）三个方面的产品和解决方案可以看成是构建这幢大楼的三个支柱。 　　● 在数据方面，IBM发布了一个全新的产品，称为IBM Data Studio，它将和IBM已有的产品Rational一起共同提供数据的全生命周期管理的能力。 　　● 在信息方面，IBM围绕DB2 9.5这个数据库核心产品，衍生出众多的产品。包括去年推出的Information Server、支持实时数据管理和提供非机构化数据分析能力的新版数据仓库DB2 Warehouse 9.5、还处于测试阶段的Info 2.0和即将推出的全新产品Master Data Management 。 　　● 在内容管理方面，IBM依托于全年收购FileNet公司的内容管理产品而推出的IBM Content Management 8.4，来帮助用户管理多种内容，包括表格、图像和电子邮件等以及符合各种法规方面的规定。

朋友，我建议你去看看余老师的讲座。无论你多大，我觉得你着方面的知识有很大的匮乏。给你个连接，去下载学习学习。对你一定帮助很大http://hi.baidu.com/chinese2008/blog/item/022865595c19dc2a2834f053.html最好是全部看完

可以定制开发，或自己编程开发，但都太费时费钱，因此建议使用蓝点通用管理系统，自定义实现各种数据信息管理或流程管理功能，既灵活又简单，也具有良好的可扩展性。

　　企业信息化集成不可能单一的按照一个方式集成，每家公司应该根据公司当前的实际情况，综合考虑公司财力和已经实施的系统，具体情况具体实施，从而减少财务开支，增加实施效率。 　　1 引言 　　随着全球的信息化大潮，各家企业为了保持公司的竞争力，都在竞相上信息化系统，由于各家企业发展过程不均衡，在不同的阶段，对信息化的认知也有差异、需求也各不相同，因此导致了不同企业上的信息化产品顺序也不一样，有的先上OA，再上PDM、ERP等等，有的先上ERP，再上OA、PLM等等，这就导致了一个公司几个系统并行，而已大部分信息化系统采购来自不同的公司，公司数据不能共享，用户登录繁琐，信息录入多个系统，容易导致数据错误发生。面对这些问题，最近很多公司专门提供信息化的集成服务，来解决企业面临的这些问题。 　　2 信息化系统集成介绍 　　一般的软件产品是属于独立完成一项应用的软件产品，比如：ERP系统、PLM系统、OA系统、仓储管理系统、人事管理系统、CATIA三维设计软件等等;而系统集成是指将两种、甚至多种类型的应用系统通过二次开发将他们互相集成在一起，可以进行信息资源的共享和交互调用，比如将PLM系统和ERP系统进行集成后，可以在PLM系统中设计人员方便地查看物料零件的当前库存和标准价格等信息;而ERP系统也可以直接将PLM系统中单个BOM零件清单和工艺工序等信息自动进行导入，以提高工作效率。 　　3 公司信息化面临的困境 　　随着公司发展，管理信息化方面逐渐上了OA、PLM、MES等系统，这些系统在当时解决了一些局部分散的问题，但其问题也随着应用系统数量的增加暴露出来。开发单位来自不同的公司，各应用系统之间数据孤立等，形成了一个信息孤岛。随着时代的发展，企业迫切需要把自身业务精简化、自动化，使得内部业务直接实现无缝对接，所有应用系统之间的集成将成为信息化系统发展的最终目标。 　　4 集成方式 　　当前主要用到的集成方式包含：数据集成、门户集成、应用集成。 　　4.1 数据集成 　　数据集成是在物理上把不同来源的数据整合，为企业提供全面的数据共享。数据集成主要包括文件、数据、视图等方式，在应用系统中分享信息，最简单的方法就是直接进行数据库的导出导入操作，但是这种方式需要开发人员对数据库的结构十分了解，适合所有系统都属于一个公司开发出来的情况，分属不同公司的信息化系统很难满足这种情况。 　　目前在数据集成方面，已经有了很多非常成熟的技术可以来使用，通常有基于中间件模型、数据仓库、数据联邦等这些方法，这些技术通过不同的"方式来构建数据集成的信息系统。 　　基于中间件模型通过全局数据模型来访问不同的数据库或者其他Web资源，中间件位于不同的数据库系统和应用程序之间，调用分散的数据库，为各信息系统提供标准统一的数据接口，各信息系统还是完成各自的任务，中间件只是为不同数据库提供一个信息交互的渠道。 　　数据仓库集成是根据主数据库的需求，从分散的数据库提取数据，转换后加载到主数据库中，数据仓库能很好地保证数据的准确性，因此越来越受到各大公司的重视。 　　数据联邦集成是把分散的数据库串联起来，根据系统需求调用不同的数据库数据，数据依然保留在原来的位置，没有增加数据库硬件的成本，但是由于频繁的调用不同数据库数据，到导致查询反应慢，所以这种集成方式不适合频繁调用的场合使用。 　　4.2 门户集成 　　大部分公司通过建一个门户网站，把分散的各信息化系统统一接入，从而实现统一的用户管理，单点登录，身份验证等。门户服务器通过JBoss Portal提供一个符合标准的门户平台，实现信息系统界面的整合，通过标准的Web Service接口，提供门户和其他应用系统通讯管理，实现各信息化系统之间数据的流通。 　　企业门户集成的真正目的是为了处理业务流程，集中管理数据资源，提升企业运营效率。只要是企业员工，登录门户网站，就能够获得与自己级别相对应权限的业务，进行业务处理、协作办公，并可以进入对应的业务系统完成实际业务。 　　所以说门户集成主要实现以下几个方面的统一：统一任务中心;统一消息中心;统一用户管理;统一搜索;统一流程管理。 　　4.3 应用集成 　　应用集成建立在集成平台服务器的基础之上，是基于面向服务的体系结构(SOA)架构和业务流程集成的平台。统一管理各信息系统内外部的接口。同时集成平台服务器上定义了跨系统的业务流程，通过业务流程执行语言定义各应用系统Web Serice服务接口，接口独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种通用的方式进行交互。 　　企业应用集成的设计思路主要分为以数据为中心和以业务为中心两种。如果以数据为中心，那么在整个信息化系统中数据就是主体，全部业务处理过程中，不论业务如何流转，数据如何处理，集成的目的就是确保数据来源的唯一性和准确性，每一个分散的系统都能够获取到数据的统一正确版本。如果以业务流程为中心则需要从业务流程进行分析，以业务流程为核心的分析也需要了解数据，但是数据是围绕业务流程分析的需要，该方法通过使用面向服务构架中间件，将其功能发布为Web服务，企业信息系统调用Web服务，从而实现业务流程的集成。实际应用中无论依照哪种方法来实施企业应用集成系统，一旦成功部署并投入使用，都将成为一个重要的系统。

你的问题，我理解共有4个，我也不知道该怎么回答你哈，我以为例吧，呵呵1.ERP的主要功能ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。 一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。 Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能 包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。 2.支持混合方式的制造环境 包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效 包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。 4.支持开放的客户机/服务器计算环境 包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。 ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。2.ERP的用户类型按进入方式——前台用户，后台用户按权限——系统管理员，一般用户3.ERP的产生在20世纪50年代中期，计算机的商业化应用开辟了企业管理信息处理的新纪元。这对企业管理所采用的方法产生了深远的影响。而在库存控制和生产计划管理方面，这种影响比其他任何方面都更为明显。大约在1960年，计算机首次在库存管理中得到了应用，这标志着企业的生产管理迈出了与传统方式决裂的第一步。也正是在这个时候，在美国出现了一种新的库存与计划控制方法—— 计算机辅助编制的物料需求计划(Material Requirements Planning，MRP)。MRP的基本原理和方法与传统的库存管理理论与方法有着显著的区别。可以说，它开辟了企业生产管理的新途径。传统的库存管理理论认为，要想减少库存费用，只有降低服务水平，即降低供货率；或者反过来，要想提高服务水平，就必须增加库存费用。有了MRP，这种信条就不再成立。成功地运用了MRP系统的企业的经验表明，它们可以在降低库存量，即降低库存费用的同时，改善库存服务水平，即提高供货率。于是在企业管理领域发生了一场革命：新的理论和方法逐步建立，而传统的理论和方法乃至整个的传统学派的思想都受到了重新评价。初期的MRP，即物料需求计划，是以库存管理为核心的计算机辅助管理工具。而20世纪80年代发展起来的MRP II，已延伸为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)。它进一步从市场预测、生产计划、物料需求、库存控制、车间控制延伸到产品销售的整个生产经营过程以及与之有关的所有财务活动中。从而为制造业提供了科学的管理思想和处理逻辑以及有效的信息处理手段。到了20世纪90年代，又出现了ERP(Enterprise Resource Planning)的概念，进一步发展了MRP II的理论和方法。MRP II/ERP的发展经历了5个阶段。(1) 20世纪40年代的库存控制订货点法；(2) 20世纪60年代的时段式MRP；(3) 20世纪70年代的闭环MRP；(4) 20世纪80年代发展起来的MRP II；(5) 20世纪90年代出现的ERP。4.后果以ERP里的物料控制为例吧，只有手工统计了，做手工的物料分析表呀！不过费时费力。大概如下吧;按MAR相关的计算公式进行计算。搜集材料BOM量，安全库存量，采购在途量，即时库存量，采购周期，计划生产量可以用数据表单直接计算出MRP的结果。公式：MRP需求量=BOM量*计划生产量+安全库存量-采购在途量-即时库存量 很复杂吧希望能帮到你哈，呵呵

译者序作者简介前言第1章 我们生存的信息时代：面临商业环境的变化先行案例 变革性技术废除了Blockbuster公司的滞纳金制度1.1 引言1.2 信息是一种重要资源1.3 人是一种重要资源1.4 信息技术是一种重要资源1.5 为信息技术创建商业远景1.6 我们生活中的信息技术综合案例1-1　你和你的信息综合案例1-2　技术十进制—测度效率和效果热点话题 电子商务：把因特网作为求职的工具扩展学习模块A 计算机硬件与软件A.1 引言A.2 对技术的快速浏览A.3 不同类型的计算机A.4 软件：智能化界面A.5 硬件：物理界面第2章 主要的商业动力：用IT获得竞争优势先行案例　商务智能对于Miami Dolphins公司的成功至关重要2.1 引言2.2 波特的五力模型2.3 价值链2.4 供应链管理2.5 客户关系管理2.6 商务智能2.7 集成协调环境2.8 总结综合案例2-1　如果我们没有IT，你会免费得到它吗综合案例2-2　商务智能征服了餐饮业热点话题　电子商务：在因特网上订购产品和服务扩展学习模块B 环球网和因特网B.1 引言B.2 环球网B.3 搜索引擎B.4 因特网技术B.5 因特网的连接第3章 数据库与数据仓库：构建企业的商务智能先行案例　Krispy Kreme—美国人每年人均7个甜面圈3.1 引言3.2 关系数据库模型3.3 数据库管理系统工具3.4 数据仓库与数据挖掘3.5 信息所有权综合案例3-1　Ben & Jerry誷公司、Bigelow Teas公司与商务智能综合案例3-2　挖掘进餐数据热点话题　电子商务：检索联机数据库和信息仓库扩展学习模块C 数据库设计与实体－联系图C.1 简介C.2 关系数据库的设计与构建第4章 决策支持与人工智能：企业的智囊先行案例　决策支持系统：居民们的又一主张4.1 引言4.2 决策、决策、决策4.3 决策支持系统4.4 地理信息系统4.5 人工智能4.6 专家系统4.7 神经网络和模糊逻辑4.8 遗传算法4.9 智能代理4.10 多代理系统和基于代理的模型综合案例4-1　运用地理信息系统处理航天飞机残骸、树木保养和狙击手袭击综合案例4-2　利用神经网络划分人群热点话题　电子商务：在因特网上寻找投资机会扩展学习模块D 利用电子表格软件进行决策分析D.1 引言D.2 列表D.3 基本自动筛选D.4 自定义自动筛选D.5 条件格式D.6 数据透视表D.7 重温决策支持第5章 电子商务：新经济战略第6章 系统开发：步骤、工具与技术第7章 企业架构与整合：构建动态的企业第8章 人与信息的保护：威胁与安全措施第9章 新兴技术及其发展趋势：未来的企业、人和技术扩展学习模块I　创建电子文件扩展学习模块J　使用微软Access建立数据库扩展学习模块K　企业中的职位扩展学习模块L　使用FrontPage建立网站扩展学习模块M　Excel中的VBA程序热点问题：小组讨论术语表注释

根据提供的材料作答(可以在网上搜索，但要注明出处...)：思科（Cisco）公司是世界最著名的网络设备制造商之一，从1984年成立以来，以年增长率50%左右的速度保持高速的发展。思科的成功绝不只是因为思科卖的是最热门的网络基础设备，更重要的是，思科成功地利用了它所提倡的网络信息技术建立了一整套电子商务系统，从而创造了一种崭新的企业运营模式。1992 年，思科公司现任高级副总裁兼CIO 彼得61苏维克向当时的总裁约翰61摩格里奇提出，公司应当制定一个全新的利用互联网来改造公司的运营体制的战略方案。摩格里奇问他这个过程需要多长时间，他说：“需要9 个月，但是公司必须将它作为工作的重点。”摩格里奇答应了。此后，苏维克成功地构建了思科电子商务系统（Cisco Connection Online，CCO），从而使思科公司成为企业间电子商务应用的先驱。目前，思科运行着世界上最大的商务网站，已在Internet 上开展了其所有业务。它全面采用Oracle 的数据库、Internet 技术平台及前端应用程序，建设了面向全球的交易系统，并已将市场及服务扩展到了全世界的115 个国家。思科每年的交易额高达140 亿美元—— 每天超过4000 万美元，接近全球电子商务总收入的20%。易用的、交互性的基于网络的商务解决方案，使思科与供应商、顾客、合作伙伴和员工的联系更富效率，减少了用于生产、配送、销售、客户服务等环节的费用，发货时间由三周减少到了三天；在新增员工不到1%的情况下，利润增长了500%，仅每年节省的运营支出就达8.25 亿美元。电子商务系统使思科实现了“虚拟化”运作。思科的第一级组装商有40 个，下面有1000 多个零配件供应商，其中真正属于思科的工厂只有两个。思科的组装商、供应商的内联网（Intranet）通过互联网（Internet）与思科的内联网相连，无数的客户通过各种方式接入互联网，再与思科的网站挂接，组成了一个实时动态的系统。客户的订单下达到思科网站，思科的网络会自动把订单传送到相应的组装商手中。在订单下达的当天，设备差不多就组装完毕，贴上思科的标签，直接由组装商或供应商发货，思科的人连箱子都不会碰一下，70%的思科产品就是这样生产出来的。基于这种生产方式，Cisco 的库存减少了45%，产品的上市时间提前了25%，总体利润率比其竞争对手高15%。思科不用在生产上进行大规模投资，就能轻松应付增长迅速的市场需求，对市场的反应也更敏捷、更安全。思科提供完备的网上订货系统，客户在网上可以查到交易规则、即时报价、产品规格、型号、配置等各种完备、准确的信息。据思科的统计数字，98%以上的网上订单是正确无误的，而在过去，差不多40%的订单有报价或配置错误。网上订货不但节省了人力，而且大大减少了传统的交货时间。此外，电子商务系统帮助思科在客户服务领域全面实施了CRM。当客户购买了思科的产品后都会得到一个密码，70%～80%的客户服务和技术支持问题通过网上服务支持系统就能解决。仅此一项，思科一年就能节省1.25 亿美元，这还不包括客户满意度提高所带来的好处。思科公司的CEO 约翰61钱伯斯先生说：“这使我们可以在技术支持中少使用1000 名工程师，我将他们投入到新产品研发上，从而获得了极大的竞争优势”。CRM 系统还使思科能够及时和妥善地回应、处理、分析每一个通过Web、电话或其他方式来访的客户要求，使公司的客户满意度由原先的3.4 提高到现在的4.17。4.17 是一个惊人的数字，在这项满分为5 的调查中，IT 企业的满意度几乎没有能达到4 的。

网络多媒体信息发布系统应用背景： 现代社会中，网络多媒体信息发布系统无处不在，杭州数游网络多媒体信息发布系统指文字、声音、图形、图像、动画、视频等等。“多媒体”是指能够同时获取、处理、编 辑、存储和展示两个以上不同类型信息媒体的技术，也称多媒体技术。现在多媒体技术往往与计算机联系起来，这是由于计算机的数字化及交互处理能力，极大地推动了多媒体技术的发展。通常可以把多媒体看成是先进的计算机技术与视频、音频和通信等技术融为一体而形成的新技术或新产品。多媒体是计算机综合处理文本、 图形、图像、音频、视频等多媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并具有交互性。它是一种迅速发展的综合性电子信息技术，给人们的工作、生 活、和娱乐带来了深刻的革命。 说到多媒体信息发布系统我们不得不提计算机信息发布系统。计算机信息系统是指提供信息、辅助人们对环境进行控制和决策的系统，是基于计算机、通信网络等现代化的工 具和手段，服务于管理领域的信息处理系统；它是由计算机科学、信息科学、管理科学等多个学科相互渗透而发展起来的一门学科。多媒体信息发布系统是计算机信息系统的多媒体化得高级发展方向，是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。多媒体信息系统不仅仅局限于文本、数值，还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。 杭州数游软件科技有限公司根据不同的信息发布系统需求制定了相应的信息发布系统方案，在学校酒店金融商场等行业取得了良好的成绩。数游网络多媒体信息发布系统需求说明： 数游网络多媒体信息发布系统根据管理工作需要，依托现有的办公网络，实现值班信息和通知、公告等信息在电子屏发布和客户端的录入，查询。用户通过局域网内的任意一台计算机的IE浏览器，即可登陆系统进行使用。各部门通过客户端上报值班情况，系统进行自动汇总后在不同的LED屏上进行显示，并实时更新，也可通过该系统进行公告、通知等信息的发布。网络信息发布系统的技术特性与优势： 1、网络传输方式 优势资源灵活运用　　通过局域网或广域网向系统内各终端传输视频和文字图片信息；可以实现大范围、跨地区的不同场所、众多播放终端的信息发布传递。　　2、播放内容丰富——分屏技术　　网络多媒体信息发布系统支持同场所不同，不同终端播放不同内容的分组功能。同时，系统还支持动态分屏技术，在不影响主窗口播放的前提下，让副窗口显示时钟，天气或指定图片，文字等信息，让播放内容丰富化。　　3、画面更清晰 播放更稳定　　网络多媒体信息发布系统播放终端采用嵌入式操作系统，支持WMV9视频压缩标准及DVI、VGA等多种输出方式，可使播放终端的画面画质更稳定、流畅、清晰；系统拥有稳定的数据处理能力，对比同类产品，设备体积和功耗更是大大降低，播放更加稳定。4、天天全勤通过网络传输的方式，系统可灵活、快捷、统一的更换系统终端播放的播放内容。　　5、解放劳动力 降低运营成本　　通过网络传输，系统无须投入人工更换广告播放内容，节约了大量劳动力，显著减少了人工成本及相关管理成本。　　6、无须反复更换存储器 延长设备使用寿命　　网络多媒体信息发布系统内播放终端在使用过程中，不用反复插拔存储器（CF或SD 卡），可极大减少对播放设备及存储器的机械损害，延长播放设备及存储器的使用寿命，节约播放设备及存储器的使用成本，有效防止存储器的丢失及被盗。　　7、中央高度集中控制 统一实时更新播放内容　　网络多媒体信息发布系统通过网络将中央控制系统与终端播放设备连接，并对所需播放的广告内容进行编辑处理，然后通过网络发送给系统内各个终端播放设备，从而实现大范围多个视频播放终端的同时播放。系统还能对播放内容进行分类、统一实时更新。　　8、高效安全管理 避免安全漏洞中央控制系统通过多级内容审核后由网络统一更新播放内容，并在播放终端上又有文件播放认证机制，杜绝了人为现场干预，　　9、播放方式灵活 客户任意选择　　网络多媒体信息发布系统可以分群组，选择单个或多个播放终端在单个或多个播放区域的不同时段任意播放，方便、快捷的形成大范围的广告信息发布效果。　　10、全天候自动巡检功能 确保故障及时排除　　中央控制系统通过对系统内每一台播放终端工作状态的自动检测，能快速了解终端设备工作状态 ，并及时发现播放终端故障，有效监督故障处理的过程和了解故障处理所需时间，使系统始终保持最佳运行状态。　　11、应用优势平台 运行更有保障网络多媒体信息发布系统采用B/S或C/S架构，应用灵活；播放终端采用嵌入式操作平台稳定可靠、网络处理能力和抗病毒能力更强。数游网络多媒体发布系统，多媒体显示屏播放系统。希望对你有帮助。

本书为普通高等教育“十二五”规划教材。它从“社会—技术”双重视角，全面、系统地阐释了管理信息系统的基础理论、开发方法、管理策略、应用领域及选型技巧等知识。全书分为5篇：第一篇为基础理论篇，对管理信息系统（MIS）学科领域的相关概念、基本管理理论与相关信息技术等进行简单但不失系统地归纳与阐释；第二篇为系统开发篇，详细介绍MIS开发进程与方法策略，包括MIS系统规划、分析 、设计与实施等内容；第三篇为系统管理篇，旨在帮助读者实现对上线系统的有效管理，内容包括MIS运行管理、系统评价与二次开发等；第四篇为系统应用篇，介绍MIS在实践应用领域的典型样态，内容包括决DSS、ERP系统、CR M系统、KMS、电子商务与电子政务系统等；第五篇为系统选型篇，旨在帮助那些试图通过外购方式实现MIS实施的读者选好、选准系统产品，内容包括MIS选型的要素、原则、策略与步骤等。本书是多位高校教师MIS教学与科研工作的结晶。全书结构完备合理，内容翔实丰富，理论和实践相结合，管理与应用相呼应。它可作为高校信息管理与信息系统、电子商务、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业的本科生或研究生教材，亦可作为相关领域从业人员的参考资料。 本书第一版自2008年8月出版以来，已先后重印5次。在此，首先感谢广大读者朋友对其给予的肯定与好评；同时，更要感谢那些为本书的改进与完善建言献策、付诸行动的朋友们。在过去的6年里，我们在自己用书的过程中，仔细复查、认真审视该书内容，及时发现其中存在的问题或不足；同时，我们也珍惜各种机会、通过各种渠道，广泛收集有益于本书改进的意见或建议。在此基础上，我们充分利用每一次教材重印的机会，对其给予了持续地修正与完善。它是我们的作品，我们悉心雕琢；它是集体智慧的结晶，我们倍感珍惜。管理是一门多学科交融、灵活适应的人文科学。近年来，微观、中观乃至宏观环境的快速变化，驱动了管理的因应之变、与时俱进。另一方面，以宽带网、大数据、云计算、移动商务、智能决策为代表的信息技术（IT）领域，发展日新月异、一日千里。管理信息化是提升管理活动效率和有效性的基础途径。在管理体系内部需求拉动以及外部技术驱动的双重作用下，管理信息化实现着广度与深度的双维演进。在前述过程中，无论是在理论研究方面，还是在实践应用领域，管理信息系统（MIS）的相关知识与技术也都有了新的发展与进步。在我们这个时代，“变化”——多变、速变、巨变、弱规则乃至无规则变化，已成为其突出特征。变化孕育机会、促成进步，却也导致知识的环境适应性降低、生命周期持续缩短。为进一步提升这本教材的活性与适应性，在中国电力出版社的有力支持与配合下，我们对其进行了再版修订。为确保本书成长的连贯性、承继性，再版后的教材仍沿用其第一版的章节结构，包括管理信息系统的基础理论、系统开发、系统管理、系统应用以及系统选型等5篇17章。各章节对本书第一版6年来逐步沉淀、成熟的内容予以继承，亦对其中新被发现的不足乃至谬误予以纠正；同时，还补充了新出现的相关理论、技术与方法，调整了一些发生了变化与演进的知识点，并删除了一些过时的内容。本书第二版由郑州大学管理工程学院张建华担任主编并统稿，上海财经大学信息管理与工程学院吴继兰、桂林电子科技大学商学院袁胜军担任副主编，参加本书编写工作的其他老师还有：南昌航空大学经济管理学院刘元洪、郑州大学管理工程学院张荣博、郑州大学机械工程学院杨岚、河南牧业经济学院电子商务系温丹丹、信阳师范学院工商管理学院叶诗凡、上海大学管理学院张翔。其中，张建华编写了本书第一、二、三、四、十五章，吴继兰编写了第五、六、七章，袁胜军编写了第八、九、十章，张荣博编写了第十一、十二章，温丹丹与叶诗凡分别编写了第十三、十四章（第一版此两章由张翔编写），刘元洪编写了第十六章，杨岚编写了第十七章。教材是对既定领域成熟知识体系的系统化归纳与呈现。在本书第一版与再版编写的过程中，一些优秀的参考资料让我们深受启发。在此，向这些文献资料的作者们致以由衷的谢意。感谢中国电力出版社对本书再版工作的大力支持。最后，再一次向管理信息系统专家、同济大学经济与管理学院刘仲英教授致敬，感谢她对本书作者们给予的悉心指导与一贯支持。…… 马克思曾指出，任何一门学科，只有和数学进行了较好融合，它才能称得上是一门成熟的学科。“科学技术是第一生产力”。自20世纪中后期以来，随着信息技术（IT）的飞速发展，人们生产与生活的各层次、各领域都受到了IT的深刻影响，并且受影响的幅度和强度还在进一步加大。于是，我们可以大胆预言，在不远的未来，任何学科只有较好地融合IT、有效运用IT，它的发展才更具生机和活力。管理学科也不例外，其与IT相融合的管理信息化进程几乎是与IT的发展保持同步的，这也正是现代管理的效率和有效性得以稳步提升的重要原因之一。在管理信息化的理论研究与实践应用的过程中，管理信息系统扮演了重要角色。它将现代管理理论与先进的信息技术进行有机整合，同时融入系统科学、行为科学、经济学、运筹学、统计学等诸多学科的养分与精华，已经成为现代企业运营与管理不可或缺的基础平台。在巨大实践效益与应用潜力的推动下，对管理信息系统的教学与科研工作一直在高校泛管理专业建设中处于重要地位，受到广泛关注。仅在国内，近年来出版的管理信息系统教材就已经呈现出百花齐放、百家争鸣的局面。每一本教材都融入了作者的汗水，都是其辛勤耕耘、刻苦钻研的结晶，有其闪光的一面。然而，这些教材要么在体系的完备性方面、要么在内容安排的合理性等方面，也都或多或少地存在这样或那样的不足。事实上，缘于主客观因素的限制，这也是无法绝对避免的。对于读者而言，要学习和认识的是“管理信息系统”这门课程，而决不仅仅是其中的哪一本教材，目前乃至将来都不会有哪一本教材能够完好代表“管理信息系统”这门课程。这就需要读者能够博览群书，多方涉猎，勤于思辨，各取所长。作为高校教师，我们在管理信息系统教学与科研过程中也逐渐产生并积累了新的经验、体会与认识，并随时间的推移有了一吐为快的欲望和冲动。于是，我们几位分别来自郑州大学、上海财经大学、上海大学、桂林电子科技大学、南昌航空大学的老师凑到了一起，各抒己见、集思广益、协同工作，共同编写了这本教材。一方面，希望它能够满足广大管理信息系统读者多方涉猎的需要；另一方面，也希望它能够成为管理信息系统教材百花园中的一朵小花，绽放出自己独特的姿态与色泽。全书分为5篇，共17章。第1篇为基础理论篇，包括“管理信息系统导论”、“MIS管理基础”、“MIS技术基础”三章。首先，依“信息－系统→信息系统→管理信息系统”这样一条逐步深入、层层递进的思路，对有关MIS的基础知识进行概要阐释；而后，对于管理理念和信息技术相融合而成的具有“社会－技术”双重属性的MIS系统，分别从管理基础和技术基础两个方面对相关知识进行了归纳和介绍。第2篇为系统开发篇，包括“MIS系统开发概述”、“MIS系统规划”、“MIS系统分析”、“MIS系统设计”和“MIS系统实施”五章。本篇首先对MIS系统开发内涵、主体、方式、原则与常用方法进行了介绍，而后依项目管理视角深入讨论了MIS系统开发项目管理的相关事宜。本篇随后的四章依MIS系统开发生命周期理论，分别对MIS系统规划、分析、设计与实施工作等内容了深入分析与详细说明。第3篇为系统管理篇，包括“MIS运行管理”和“MIS系统评价与二次开发”两章，分别对已上线MIS系统的运行管理方法与策略、系统评价内容与方法以及系统二次开发的相关事宜展开了全面而深入的分析与介绍。第4篇为系统应用篇，首先对MIS系统应用层次架构与典型应用领域进行了分析和总结，而后对企业运营与管理实践中MIS系统的典型应用样态进行了介绍和讨论。本篇内容包括“MIS系统应用层次与领域”、“决策支持系统”、“ERP系统”、“CRM系统”、“知识管理系统”以及“电子商务与电子政务系统”六章。第5篇为系统选型篇，以一整章的篇幅对“不采用自行开发或合作开发，而是通过外购方式实现MIS系统实施”这一“特殊”但又十分普遍的现象进行单独讨论，内容包括MIS选型的要素、原则、方法策略与实施步骤等。…… 第一篇 基础理论篇第一章 管理信息系统导论第一节 信息概述第二节 系统概述第三节 信息系统概述第四节 管理信息系统概述案例 MIS支持沃尔玛缔造商业奇迹本章小结习题第二章 MIS管理基础第一节 管理的现代化发展第二节 后现代管理方法简介第三节 企业流程管理案例 福特公司通过BPR重获新生本章小结习题第三章 MIS技术基础第一节 信息技术概述第二节 计算机网络概述第三节 数据库与数据仓库第四节 人工智能技术第五节 主流MIS开发语言案例 机动车驾驶证理论考试模拟自测系统本章小结习题第二篇 系统开发篇第四章 MIS开发概述第一节 MIS开发基础第二节 常见MIS开发方法第三节 MIS开发的项目管理案例 以原型法开发的桌面“小助手”本章小结习题第五章 MIS规划第一节 系统规划概述第二节 系统规划模型第三节 初步调查案例 关键成功因素法的提取本章小结习题第六章 MIS系统分析第一节 系统分析概述第二节 详细调查第三节 新系统逻辑模型第四节 系统分析报告案例 某锻造厂系统分析方法示例本章小结习题第七章 MIS系统设计第一节 系统设计概述第二节 系统总体结构设计第三节 系统平台设计第四节 系统详细设计第五节 系统设计报告案例 某制造企业供应链管理系统结构化设计本章小结习题第八章 MIS实施第一节 系统实施概述第二节 程序开发第三节 系统测试与调试第四节 系统切换第五节 系统实施报告案例 河北××卷烟厂MIS成功案例本章小结习题第三篇 系统管理篇第九章 MIS运行管理第一节 MIS运行管理概述第二节 系统安全第三节 数据备份第四节 系统文档管理案例 西安杨森渠道信息管理系统成功外包本章小结习题第十章 MIS评价与二次开发第一节 MIS评价第二节 MIS二次开发案例 上海轮胎橡胶集团ERP二次开发案例分析本章小结习题第四篇 系统应用篇第十一章 MIS应用层次与领域第一节 管理信息系统应用层次第二节 MIS应用领域案例 恒源祥客服中心系统本章小结习题第十二章 决策支持系统第一节 决策支持系统概述第二节 智能决策支持系统第三节 群体决策支持系统案例 汽车导航系统本章小结习题第十三章 ERP系统第一节 ERP系统概述第二节 ERP系统实施案例 浪潮通软ERP在华泰集团中的应用本章小结习题第十四章 CRM系统第一节 CRM系统概述第二节 CRM系统功能模块第三节 CRM系统的发展趋势案例 博福-益普生（天津）制药有限公司的CRM系统本章小结习题第十五章 知识管理系统第一节 知识管理系统概述第二节 KMS要素与结构第三节 KMS产品及其发展趋势案例 知识管理系统实施使IBM深受其益本章小结习题第十六章 电子商务与电子政务系统第一节 电子商务系统第二节 电子政务系统案例 IBM公司的电子商务本章小结习题第五篇 系统选型篇第十七章 MIS选型第一节 MIS选型概述第二节 MIS选型的基本要素第三节 MIS选型的策略与步骤第四节 MIS选型评估方法案例 ××公司营销管理系统选型过程介绍本章小结习题

网上的信息，不要全信

庄一兵 郁标 刘映（上海市地质调查研究院，上海200072）摘要：本文阐述了建立上海市地面沉降地理信息系统的背景、过程和采用的主要技术手段，概括介绍了系统应具有的功能，为尚未开展地面沉降信息化工作的地区提供了参考。关键词：地面沉降；WebGIS；上海市1 引言自20世纪60年代以来，为了控制上海地面沉降，上海市开始系统实施地面沉降监测，至今已积累了40余年的地面沉降与地下水动态监测数据。为了对这些海量数据进行有效管理，1997年开始基于VisualBasic开发建立统一的“地面沉降信息系统”，初步实现数据管理、地面沉降分析及预测等功能。由于是单用户版，多个用户都必须安装一套系统，维护不同版本数据库，经常造成数据的不一致，数据更新不及时，并缺乏地理空间查询和分析功能。鉴于以上不足，我们对系统进行升级开发，在开发后期，又将系统移植到WebGIS之上，实现了WebGIS功能，并对数据库结构进行标准化统一。这为今后地面沉降日常研究工作，信息定期发布、科学评价地下水资源等工作创造了有利条件。2 WebGIS服务技术WebGIS服务（Web Service）是一种自包含（self－containt）、自描述（self－describing）的模块化应用程序，可以通过互联网进行发布、定位和调用。与传统的基于桌面或局域网的GIS相比，WebGIS具有以下的优点：真正的信息共享：WebGIS可以通过通用的浏览器进行信息发布，使得不仅是专业人员，而且普通用户也能方便地获取所需的信息；此外，由于Internet的迅猛发展，Web服务正在渗入千家万户，在全球范围内任意一个WWW站点的Internet用户都可以获得WebGIS服务器提供的服务，真正实现了GIS的大众化。平台独立性：无论服务器/客户机是何种机器，无论WebGIS服务器端使用何种GIS软件，由于使用了通用的Web浏览器，用户就可以透明地访问WebGIS数据，在本机或某个服务器上进行分布式部件的动态组合和空间数据的协同处理与分析，实现远程异构数据的共享。较低的开发和应用管理成本：普通GIS在每个客户端都要配备昂贵的专业GIS软件，而用户使用的经常只是一些最基本的功能，这实际上造成了极大的浪费。WebGIS在客户端通常只需使用Web浏览器（有时还要加一些插件），其软件成本与全套专业GIS相比明显要节省得多。另外，由于客户端的简单性而节省的维护费用也不容忽视。更简单的操作：要广泛推广GIS，使GIS系统为广大的普通用户所接受，而不仅仅局限于少数受过专业培训的专业用户，就要降低对系统操作的要求。通用的Web浏览器无疑是降低操作复杂度的最好选择。巨大的扩展空间：Internet技术基于的标准是开放的、非专用的，是经过标准化组织IETF和W3C为Internet制定的，这就为WebGIS的进一步扩展提供了极大的发挥空间，使得WebGIS很容易与Web中的其他信息服务进行无缝集成，建立功能丰富的具体GIS应用。平衡高效的计算负载：传统的GIS大都使用文件服务器结构的处理方式，其处理能力完全依赖于客户端，效率较低。而当今一些高级的WebGIS能充分利用网络资源，将基础性、全局性的处理交由服务器执行，而对数据量较小的简单操作则由客户端直接完成。这种计算模式能灵活高效地寻求计算负荷和网络流量负载在服务器端和客户端的合理分配，是一种较理想的优化模式。3 系统平台选择和开发过程MapGIS－IMS（Internet Map Server）是中地软件推出的新一代基于Internet的分布式GIS解决方案。对于最终用户，它提供了一种更为快捷、廉价的方式以获取地理信息；对于高级用户，它还提供了更为丰富的管理工具来建立可缩放的、高效的站点。MapGIS－IMS遵循GIS标准，采用分布式GIS软件技术，基于Internet网，采用多层体系结构和几种分布式对象技术的综合使用（CORBA，DCOM、JAVA）来为建立及发布地图信息提供了快捷的一体化解决方案。IMS提供了包括显示、工程管理、工作区管理、分析功能等一系列COM模块，利用微软的Active Server Pages（ASP）技术，可建立丰富的GIS应用。通过JavaScript和VBScript等编程语言，用户可以定制WEB页，通过FrontPage，Visual InterDev等产品建立客户化的用户界面。脚本程序可以在浏览器端执行，也可以通过标准应用服务器（如ASP）在服务器端执行。因此，本系统选用MapGIS－IMS作为系统开发的网络GIS平台，利用Visual Studio.NET2003开发环境进行各模块及功能的开发，调用MapGIS－IMS核心模块，实现监测设施点、线、面的可视化查询显示及图形与属性互查。可以查询地图的属性，地理坐标、位置等信息。浏览的属性数据不仅包括数值型的，而且可以包括非数值型的，如图像、地图、动态图象等多媒体属性。系统开发过程包括系统目标确立、系统设计、系统开发，系统调试维护及系统评价等几个方面。其中，系统设计是系统实现过程中的核心部分，它包括系统功能设计、数据库设计、应用模块开发设计；而系统开发部分则是系统实现的实践阶段，包括子模块的开发，程序调试、集成及运行等若干阶段。所以，系统的建设过程，就是将系统应用目标、各种数据信息、业务流程以及各种计算机软硬件有机结合形成统一整体的过程。4 系统开发关键技术4.1 多源数据无缝集成技术本系统除了提供上海市地面沉降专题数据外，还提供了上海市1：25万地图数据和中心城区1：5万地图数据两种不同比例尺的，不同来源的空间数据进行无缝集成显示。4.2 有效地管理维护基础数据和地面沉降专业数据对各种地面沉降专业数据可提供远程导入和维护，方便野外作业用户把测量数据及时导入系统，这样对整个系统数据的快速更新起到了关键作用。系统管理员可以通过在服务器端设置相应的地面沉降研究成果，改变服务平台数据的发布状态，这样大大地节约了系统维护成本，满足地面沉降数据维护的要求。4.3 稳定的3层体系结构根据系统需求和软件工程的原理，本系统采用B/S架构，并且以MapGIS－IMS平台为基础，用户工作界面是通过WWW游览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器（Server）实现，形成3层体系结构。整个系统的网络结构图如下：华东地区地质调查成果论文集:1999~20055 系统主要功能整个系统由基础信息模块，综合查询模块，综合分析模块，数据管理模块，系统管理模块5大功能模块构成。大概涵盖以下几个方面：5.1 数据和权限管理功能数据管理包括数据维护和数据导入，它实现了专题数据的远程维护、属性数据的灵活导入、统计数据维护和下载，以及各种空间数据的维护和管理。权限管理实现了各种用户对相应的数据和功能进行权限控制，重要数据权限可以控制到字段。该系统收集了影响上海地面沉降的主要信息数据，包括上海市地下水灌用水量、地下水水位、土层变形量、地基土的孔隙水压力及地面水准点高程监测数据。系统对监测设施和监测数据进行管理，包括监测设施的增加，修改和监测数据的导入和修改。为了便于数据统一管理和灵活使用，并配置相应的地理底图和监测点，使用户在地理底图上所见即所得。5.2 空间查询分析功能对地面沉降数据资料和以往的研究成果有机的结合起来，对资料进行动态管理，建立高效便捷的录入、修改、查询检索、统计、打印。同时实现了矩形、圆形、多边形等多种方式的空间查询。对水量、水位、变形量从时间，区域，含水层次进行三方面查询。对查询结果进行分析，并根据用户需要画出曲线图形。对图形可以进行下载，下载后用户可用Word对其进行编辑修改。用户可以通过以画圆、多边形、点击等WebGIS的网络操作方式对监测设施进行查询统计。下图表示用户想得到某个范围内的设施在某个时间段内的最大值、最小值、以及均值。华东地区地质调查成果论文集:1999~20055.3 信息共享发布功能系统利用MapGIS－IMS建立WebGIS站点，通过Internet提供各种专业数据与应用服务，具有多源数据的集成功能，用户可以通过IE浏览工具，获取想要的地面沉降监测数据，并进行相应的专业分析。通过该系统可以把上海地区地面沉降监测、分析、研究的最新成果，以最方便、最快捷的方式提供给社会，为地区经济建设服务。华东地区地质调查成果论文集:1999~20056 结束语经过多方面的努力，初步建成了基于WebGIS平台的上海市地面沉降地理信息系统。虽然系统在实现过程中遇到一些困难，但相信该系统的建立为上海地面沉降防治信息化工作打下了一个很好的基础。参考文献［1］吴信才.WebGIS地理信息系统参考手册.武汉：中国地质大学，2001［2］卓泳.地理信息系统论坛，2005［3］钱贞国.基于Web服务的分布式WebGIS设计与应用.中国科学院遥感应用研究所.2004Study and Development on the Geographic Information System for Land Subsidence in Shanghai based on WebGIS PlatformZhuang Yibing,Yu Biao,Liu Ying(Shanghai Institute of Geological Survey, Shanghai 200072)Abstract: This article elaborates the background, the process and the technical method used of the geographic information system on Shanghai established and introduces summarized the function of the system which should have .This may provide the reference for the area which don"t yet launch the geographic information system information.Key words: Land subsidence; WebGIS; Shanghai

1、搜索引擎流程 如图，整个搜索引擎逻辑可以理解成两条线，上面是需求理解，下面是资源管理，然后合理的让资源以符合用户需求的方式给出，就是搜索引擎做的事情。 所以，总结为以下3件事：需求理解、资源管理、匹配逻辑 2、检索关系图 各个模块的工作 master（M1/M2）是大脑，控制中心，负责进行全局调控，外加整合处理； QS负责用户的需求理解分析 GS负责对页面整体排序 RS是对结果的包装和美化 各个模块的具体工作： M1: 连接Master1(Gs)，接收Master2-Gs排序后返回的结果 连接LBS、外部整合、KS 等服务 负责大库数据 与 LBS、外部整合、KS的混排工作 负责整体结构化结果聚合工作 QS热度 + 结构化聚合策略 + Gs结果信息 = 共同指导混排 【整合结果层：策略来源QS，决定者M1】 QS： 需求分析，可以提供query分类、核心词、同义词、实体词等信息 M2: 连接各类worker-IS检索集群 通过QS、GS策略 执行 检索调度 获取IS数据发送GS 进行全局排序 获取DI 【大库搜索结果层：决定者GS】 QS: Query解析、变换 Query用户需求识别 需求类别热度识别(排序参照) QT 含 内部、外部整合、LBS query类别召回 Query实体词识别 连接纠错、新闻词server 识别纠错词、新闻词 GS: 从Master2获取IS检索结果 进行全局结果排序 （暂不包括 外部整合与LBS排序） IS: 根据Query特征对索引进行检索，结合网页特征及Query特征，基本确定相关网页集合 3、 网页结果构成 可以从query的理解上研究怎样找到最好的给出结果的方式（即上面说的第三件事，匹配逻辑）； 也可以从搜索结果的来源上，研究怎样逐一优化，这种方式可以理解为上面说的第二件事，资源管理； 4、系统架构图 检索关系图可以看成是对搜索引擎的业务的横向理解，即理解用户从输入query到结果呈现的过程是怎样的； 系统架构图可以看成是纵向理解；

HL7DICOM

一、系统总体架构根据用户需求完成航空物探数据库系统概要设计，确定软件的总体功能，说明软件的结构，定义软件的接口，系统运行环境和安全策略。在系统整体构架和需求分析的基础上构建了整个系统开发的总体架构（图4-1）。图4-1 航空物探信息系统架构二、系统软件结构本信息系统采用C/S架构（图4-2），系统通过局域网和航空物探资料数据库服务器（包括Oracle数据库服务器和ArcSDE空间数据库服务器）连接。数据库采用大型关系型数据库Oracle 10g作为其后台数据库，通过ArcSDE对空间数据及其属性数据进行管理。使用Microsft Visual Studio.NET 2003中的C＃语言和ESRI的Engine组件来开发信息系统。三、系统设计根据航空物探的业务需求、数据安全性、易开发、易维护等要求，将信息系统软件分成数据采集软件（C/S）、应用软件（C/S）两部分（图4-3）。数据采集软件用于航空物探数据入库和入库数据质量控制。应用软件主要用于提供中心内部的数据查询统计、数据加工处理等服务。两个软件的具体功能在后继的第六、第七章中详细论述。图4-2 航空物探信息系统软件结构图4-3 信息系统软件关系图

第一节 会计信息系统的物理结构 1、物理结构的组成要素 2、应用框架结构 第二节 单个企业会计信息系统的总体结构 1、会计信息系统的总体结构 2、典型会计信息系统总体结构方案 第三节 集团企业财会信息系统的总体结构 1、集团企业财务信息化的焦点问题分析 2、集团企业战略财务管理信息化关键要素分析 3、集团企业财会信息系统的架构方案探讨 第四节 1、传统会计信息系统结构的局限性 2、事件驱动会计信息系统 教学重点、难点： 本章重点：会计信息系统的物理结构；会计信息系统总体结构；集团企业财务信息化的焦点问题；集团企业财会信息系统的架构方案；事件驱动会计信息系统的体系结构。 本章难点：会计信息系统的应用框架结构；会计信息系统内部各子系统的数据传递关系；集团企业财会信息系统的总体结构；事件驱动会计信息系统的相关知识。 课程的考核要求： 了解：集团企业财务管理模式、集团企业财务管理中的问题、企业战略管理的困境与症结、会计信息系统的应用框架结构。 理解：典型会计信息系统总体结构方案、集团企业财务信息化的焦点问题、集团企业财会信息系统的架构方案、事件驱动会计信息系统体系结构。 掌握：实现集团战略财务管理信息化的关键要素、传统财务信息化解决方案存在的问题、集团战略财务管理信息化方案、传统会计信息系统结构的局限性、事件驱动会计信息系统相关知识。 熟练掌握：会计信息系统的物理结构、单个企业会计信息系统的总体结构、会计信息系统内部各子系统的数据传递关系。 复习思考题： 1、什么是信息系统的物理结构？物理结构的组成要素有哪些？简述各组成要素的作用。2、会计信息系统的硬件系统包括哪些硬件？它们各有什么作用？并举例说明。3、会计信息系统常见的应用体系结构有哪些？简述各种应用体系结构的组成方式，并用图表示。4、解释概念局域网、广域网和城域网，并根据其定义分别画图表示出来。5、什么是互联网、企业内部网、企业外部网？它们有哪些相同点和区别？试分析这几种网络的作用。6、什么是会计信息系统的总体结构？7、试分析一个完整的企业级会计信息系统的功能结构，并用图表示出各子系统之间的关系。8、试分析我国集团企业财务管理面临的主要问题。9、我国集团企业财务信息化的焦点问题有哪些？10、试分析实现集团战略财务管理信息化的关键要素。11、试分析传统会计信息系统结构的局限性。12、试分析基于集中式管理的集团财务信息化框架模型。13、试分析传统财务信息化解决方案存在的问题。14、解释事件驱动概念和事件驱动会计信息系统的含义。

把我当年的论文给你？矿井人员定位系统是基于单片机和CAN总线的

下面是中达咨询给大家带来关于Web的合同管理系统的相关内容，以供参考。合同管理作为企业管理中的重要一环,对合同数据的准确性、数据传输的安全性和业务处理的规范性有很高的要求.也正因如此,合同管理工作中繁琐的业务流程限制了管理人员工作效率的提高;另外,如何有效地利用庞大的合同历史数据,为合同管理人员提供必要的决策支持也成为一项新的课题.随着我国企业信息化水平的提高,合同管理已逐步由传统的手工作业转化为计算机管理.初期的合同管理系统为文档管理系统,实现合同生命周期的过程记载,而后发展为数字化合同模型,对合同实行元素化管理,形成了规范的数据结构,可方便进行数据统计、比较和查询分析.技术架构也由单机模式逐步向局域网环境下的客户端/服务器结构过渡.由于合同管理工作的严谨性和不同企业、政府部门在合同业务的处理上存在的巨大差异,所采用的合同管理系统多是根据自身的实际情况定制而成.例如:某军事单位针对其科研合同管理中具有高保密度的要求和严格的审批程序,开发了科研合同管理系统[1];江苏电视台根据广告合同业务量大和需要播出编排等特殊情况,开发了广告合同管理系统[2]等.上述系统采用的是基于C/S结构的合同管理系统.而针对一些公司企业规模大、部门地域分散的特点,笔者提出了基于Web的合同管理模式,以满足企业对信息灵敏度、规范化管理和辅助决策分析的要求.1大型企业跨地域合同管理的需求分析软件系统的设计与开发中,最重要是从用户的专业领域中整理出需要计算机处理的需求.在企业规模大,部门地域分散的特定情况下,下属单位可能根据自身实际情况形成内部独立的合同管理工作模式,这对整个企业集团合同管理的标准化造成了困难;而且基础数据存留在基层部门,将形成信息孤岛现象,造成信息不准确,利用率低等问题,合同数据传输的滞后也会对企业决策层的决策产生影响.除此之外,软件应用存在跨地域实施的特点使得软件开发人员必须要考虑应采用何种技术架构来解决软件系统与不同软件平台之间的兼容性问题,以及日后的升级、维护等问题.通过对某公司进行调研,可以总结该企业跨地域合同管理的需求如下:1)实现信息处理的标准化和数据化,在集团企业内部建立标准的合同管理流程和内容规范;2)建立统一的数据库系统,实现全企业数据集中管理,避免信息孤岛的出现;3)在合同生命周期内,实现数据信息跟踪管理,包括基本信息和履行信息的管理;4)实现合同的归档管理,以及合同数据查询、统计等处理功能;5)提供标准报表、自定义报表等多种格式的报表处理功能;6)对客户信息进行管理,在合同签署前为客户的资质评估提供数据支持;7)提供合同示范文本、相关法律法规和授权委托信息等资料的信息管理功能;8)确保合同管理工作的规范性和安全性.2基于Web的合同管理系统设计2.1Web应用系统的特点目前,很多企业的管理信息系统采用了C/S的系统结构,这类系统的优点是与大型数据库的联接紧密,数据处理速度快,系统安全性好.但应用C/S结构建设的管理信息系统专用性强,难以跨平台使用,开发周期长、生命周期短,系统维护和升级成本太高,系统只能在局域网的小范围内实现信息集成和信息共享,其封闭性限制了系统对外部资源的利用[3].而且,如果需要提供Internet/Intranet上的数据服务,旧的管理信息系统必须要以新的软件技术重新编写,造成重复开发成本高.随着互联网在世界范围内的普及和信息技术的发展,基于Web的信息系统对传统管理信息系统的体系结构产生了巨大的影响.与C/S结构相比,基于Web的管理信息系统具有如下优势:1)开放性:基于Web的管理信息系统可以做到开放式的、跨平台的应用;2)易于维护和升级:采用分布式多层应用技术,大大节省了用于系统维护和升级的时间和费用,也改善了C/S结构的延展性问题;3)标准化:基于Internet上的公开协议和技术标准(如TCP/IP,HTTP,XML,SOAP等)可实现应用系统在Internet/Intranet上的集成,具有良好的扩展性.对于操作人员来说,客户端可使用标准化的浏览器软件,用户界面的操作简单易学[3-4];4)安全性:与传统的C/S结构相比,基于Web的管理信息系统在客户端与数据库服务器之间增加了Web层服务器和其他的中间层服务器,使客户端和数据库服务器不直接相连,可有效地防止用户的非法入侵[5].此外,中间层为系统提供了基本的安全保护,并支持软件开发人员使用SSL(SecuritySocketLayer)对传输的资料进行加密解密.2.2合同管理系统的技术架构系统采用基于Web的技术架构体系,使用大型数据库MSSQLServer,以Delphi作为应用程序开发工具.在开发过程中,严格遵循了面向对象(ObjectOriented)技术原则,采用组件式(ComponentBased)开发,注重产品的技术架构(TechnicalInfrastructure)的建立,运用了WebService技术,能够有效的支持产品的进一步发展和第三方的集成应用.图1为系统结构图.WebService使用了标准的输出接口WSDL(WebServiceDescriptionLanguage)为Internet/Intranet上的客户端提供服务,它不再注重以什么技术来实现Web解决方案.WebService将Web应用中以程序设计为导向的概念转换为以服务为导向的概念,其最有价值的地方就在于能够成为不同组件模型和异构系统之间的胶水集成技术.笔者所讨论的合同管理系统采用了WebService技术,为日后必然出现的企业内部和企业间的系统集成提供了技术保障.2.3合同管理的内容合同内容一般应包括:当事人的名称和住所;标的;数量;质量;价格与报酬;履约期限、地点和方式;违约责任;解决争议的方法[6].合同管理系统中所包含的合同基本信息元素最终要根据企业所在的行业背景和企业自身的实际情况来决定.合同管理的业务处理中,根据企业的实际情况制定标准一致的合同编码规则,内容的规范性为构造数字化的合同模型,实现元素级的合同管理提供了方便.所讨论的合同管理系统包含了合同编号、合同名称、合同分类(内部合同、关联交易合同、外部合同)、专业类别(买卖合同、工程建设合同、承揽合同、技术合同、其它合同)、管理方式(授权、审查、审批、局本部)、自定义分类、甲方/乙方、甲方单位、乙方单位、合同金额、项目计划金额、签约时间、审查时间、计划履行开始、计划履行截止等42项合同基本信息.系统还包括了合同项目履行信息的实时跟踪和管理.合同项目的履行信息有:合同项目的收(支)情况、标的物交付进度、争议处理情况、合同变更信息以及资料归档情况等.项目实际履行数据与合同规定条款的对比可帮助合同管理者对合同履行情况全面、准确的把握.另外,示范文本、法律法规等辅助信息的便捷查询有助于合同的规范性管理,系统对客户信息的记录和分析能够在客户资质评估方面为合同管理人员提供决策支持.2.4合同管理系统的功能模型2.4.1客户端的主要功能客户端的Web页面分为合同业务客户页面和业务管理员页面.业务客户的Web页面实现了客户在线填写合同申请表、在线下载申请表和在线打印申请表的功能.业务管理员的Web页面主要包含5个模块,各模块的功能如图2所示.1)合同信息管理合同信息管理包括了对合同基本信息和合同履行信息的管理,合同基本信息的数据项设置应根据企业不同的行业背景或者政府机构对合同管理系统的不同实施要求制定,并提供数据项的用户自定义功能以拓展系统的实用性.对合同执行情况的跟踪,包括了对合同履行进度、结算情况、变更内容、争议解决办法、合同履行完毕资料归档等情况的信息管理,并提供各项数据的对比分析功能.批量导入提供了传统的Excel表格在指定格式下向数据库的导入接口.系统提示根据系统管理员设置的提前天数,定期向用户提示合同收付款和合同到期期限等信息.2)报表处理实现常规的报表运算和个性化的自定义报表处理功能.对于大型企业的合同管理工作,报表处理是一项十分麻烦的工作,基于Web的合同管理系统在统一管理合同数据信息的基础上,可以提供便捷的报表运算和分析功能.3)辅助信息实现了客户基本信息的管理,根据对客户的历史记录和目前运营状况的数据分析,提供对客户资质的初步评估;实现对合同示范文本和相关法律法规的管理,以规范合同文本的录入,方便用户对法律法规及其相关规定的查询.4)系统管理系统用户的管理模块负责对用户的使用权限进行设置,权限分级管理对维护系统安全、正常的运行是非常必要的;拥有访问权限的用户可以通过系统数据设置模块,对合同管理的基础数据项进行设置.5)在线帮助利用Internet技术快捷方便的为各级系统管理人员和用户提供帮助信息.2.4.2服务器端的主要功能系统的服务器端负责接受和处理客户端发出的请求,并以Web页面的形式将处理结果返回给客户端.合同管理系统采用了分布式多层应用的系统结构,服务器端分为负责Web发布的Web服务器,提供Internet/Intranet服务接口的WebService服务器,存放主要的逻辑应用程序并提供事务管理功能的中间层服务器,以及负责数据管理的数据库服务器.主要功能如下:1)对登录用户进行身份验证;2)根据系统的分级权限设定,限制用户的使用权限;3)处理数据查询、数据修改、报表处理等客户端请求,返回Web页面;4)维护和管理系统数据库;5)运用中间层MTS(MicrosoftTransactionServer)所提供的交易管理服务,实现数据资料在操作过程中的完整性和一致性保护;6)具备同时处理多个用户请求的事务处理能力;7)为数据传输和接收提供安全保障;8)提供标准的服务接口WSDL,可以在Internet/Intranet上实现与其他应用系统的集成.2.5基于Web的合同管理系统的安全性解决方案基于Internet的网络技术实现了各个终端跨地域的开放性互连和信息共享,但同时带来了严重的安全性问题.运行在互联网上的应用软件系统,其安全性可能将受到如下几种类型的威胁:数据被非法截获、读取和修改;未经授权的用户访问内部网络;用户被冒名欺骗.合同信息属于商业机密,因此基于Web的合同管理系统对系统的安全性有很高的要求[6],本系统采用了如下的安全性解决方案:1)信息资源的第一层保护手段应是在内部网和互联网的节点处设置防火墙,利用防火墙对网络和服务器上的某些流量进行过滤和保护,监视在互联网和内部网的数据交换过程中各类活动是否符合了站点的安全规定,这类活动包括电子邮件、文件传输、远程登录等[7].2)互联网环境下,数据的传输过程中很容易造成信息的泄漏,所以对浏览器和服务器之间传输信息的加密是极有必要的.利用Internet的安全标准-安全套接层协议SSL(SecuritySocketLayer),可以对网络上传输的信息进行加密,实现客户端浏览器和Web服务器之间的信息以密文形式传输[8].3)系统的用户管理也是安全管理的重要组成部分,系统综合运用了应用程序提供的基本安全控制功能,中间层MTS/COM+提供的组件、套件组件安全控制功能和数据库服务器所提供的资源安全控制功能,对用户权限进行了严格的管理和控制.4结论1)在合同管理计算机化之前,必须制定标准的工作流程和内容规范,实现全企业合同管理的标准化;2)在企业规模较大、部门地域分散的情况下,为避免信息孤岛的出现,必须建立企业级数据库,应用Web技术设计合同管理软件系统,保证数据的准确性和信息传输的实时性;3)根据企业的实际情况构造软件的功能模块,系统共建立了17个子模块;4)建立完善的安全防范体系,确保合同管理工作的安全性.更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

华为概念细分龙头公司（名单）附鸿蒙产业链，值得收藏！一、操作系统1、组件1.1系统软件（四维图新）：公司是导航地图、导航软件、动态交通信息、位置大数据以及乘用车和商用车车联网解决方案领域的领导者。2、国产操作系统（中国软件）：拥有完整的从操作系统等基础软件、中间件、安全产品到应用系统的业务链条，覆盖税务、党政、交通、知识产权、金融、能源等国民经济重要领域；唯一拥有LINUX操作系统的企业。二、生态圈1、合作共建（润和软件）：公司为华为海思保持长期深度战略合作伙伴。2、华为云（用友网络）：国内领先的企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商，是中国最大的ERP行业应用解决方案提供商；用友云包含PaaS、SaaS等多类云服务业务，提供面向数字化商业的社会级企业服务，是公司增长最快的业务。3、国产服务器（神州数码）：华为正式宣布神州数码成为其第九家全球总经销商，未来神州将在智慧医疗智慧光伏、智慧农业、智慧物流、智慧城市、Fintech、云MSP、视频云等领域与华为进行更深入的对接与合作。三、行业解决方案1、汽车（中科创达）：公告披露，Rightware作为全球领先的汽车用户界面设计工具和嵌入式图形引擎软件产品供应商，目前提供的主要产品及服务包括桌面设计工具软件、嵌入式软件以及设计开发服务等。2、医疗（卫宁健康）：公司人工智能（AI）实验室，旨在探索、应用医疗健康领域的新兴的人工智能研究，通过整合公司医疗信息系统和人工智能技术的专长，研发易用、安全、可靠和可扩展的智能医疗健康数据分析算法、模型和系统。3、政务（美亚柏科）：主营电子数据取证、刑事技术产品和网络信息安全三大大产品；公司自主研发的“数字知识产权保护平台”致力于为网游、影视、音乐、出版、商标以及计算机软件等数字作品提供知识产权保护工作。为数字作品权利人及传统作品的数字化发行与信息网络传播情况提供侵权预警、调查取证、出具司法鉴定报告、协商索赔等全面维权服务。4、矿业（龙软科技）：公司是国内领先的煤炭行业安全生产管理信息化整体解决方案提供商，以自主研发的“龙软煤矿地理信息系统开发平台”为基础向煤炭、石油天然气等能源企业及政府部门提供软件研发及技术服务。5、金融（科蓝软件）：华为首届“鲲鹏展翅·升腾万里·力算未来·华为智能计算生态合作伙伴论坛”召开，科蓝软件作为华为核心ISV生态合作伙伴受邀参加，并被授予“华为智能计算认证解决方案伙伴”证书。6、工业（赛意信息）：专业的企业信息化管理软件解决方案及服务提供，主要客户有华为集团。7、教育（拓维信息）：公司迅速构建基于行业PaaS平台的云化技术架构：依托兆瀚服务器和兆瀚AI推理服务器提供的通用和A算力支持。在云边端的技术框架内，重点发展鸿蒙行业专属操作系统、鸿蒙行业专属终端、拓维元操作系统、行业边缘一体机，“软＋硬”深度融合，实现云边端协同，以边端促云。华为鸿蒙产业链（名单）一、上游-半导体：1、存储：兆易创新、北京君正。2、设备：北方华创、精测电子。3、封测：华天科技、长电科技。4、设计：紫光国微、汇顶科技。5、材料：兴森科技、石英股份、中环股份。6、IDM：闻泰科技、士兰微。二、中游：1、应用解决方案：常山北明。2、5G：东山精密、深南电路。3、研发供应商：中科创达。三、下游1、消费电子：信维通信、水晶光电、火炬电子。2、物联网：四维图新、中科创达、格尔软件。

　物联网的英文名称为"The Internet of Things” 。由该名称可见，物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础之上的延伸和扩展的一种网络；第二，扩展到了任其用户端延伸和何物品与物品之间，进行信息交换和通信。因此，物联网的定义是通过射频识别(RFID)装置、红外感应器、 全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。　　物联网的整个结构可分为射频识别系统和信息网络系统两部分。射频识别系统主要由标签和读写器组成，两者通过RFID空中接口通信。读写器获取产品标识后，通过internet或其他通讯方式将产品标识上传至信息网络系统的中间件，然后通过ONS解析获取产品的对象名称，继而通过EPC信息服务的各种接口获得产品信息的各种相关服务。整个信息系统的运行都会借助internet的网络系统，利用在internet基础上的发展出的通信协议和描述语言。因此我们可以说物联网是架构在internet基础上的关于各种物理产品信息服务的总和。从应用角度来看，物联网中三个层次值得关注，也即是说，物联网由三部分组成：一是传感网络，即以二维码、RFID、传感器为主，实现对“物”的识别。二是传输网络，即通过现有的互联网、广电网络、通信网络等实现数据的传输与计算。三是应用网络，即输入输出控制终端。　　EPC系统是一个非常先进的、综合性的和复杂的系统。其最终目标是为每一单品建立全球的、开放的标识标准。它主要由全球产品电子代码(EPC)体系、射频识别系统及信息网络系统三大部分组成。　　（1）EPC编码标准　　EPC编码是EPC系统的重要组成部分，它是对实体及实体的相关信息进行代码化，通过统一并规范化的编码建立全球通用的信息交换语言。　　（2）EPC标签　　EPC标签是装载了产品电子代码的射频标签，通常EPC标签是安装在被识别对象上，存储被识别对象相关信息。标签存储器中的信息可由读写器进行非接触读/写。　　3.2 EPC系统特点　　（1）开放的体系结构　　EPC系统采用全球最大的公用的刀又TERNET网络系统。这就避免了系统的复杂性，同时也大大降低了系统的成本，并且还有利于系统的增值。梅特卡夫(Metcalfe)定律表明，一个网络大的价值是用户本系统是应该开放的结构体系远比复杂的多重结构更有价值。　　(2)独立的平台和高度的互动性　　EPC系统识别的对象是一个十分广泛的实体对象，因此，不可能有那一种技术适用所有的识别对象。同时，不同地区，不同国家的射频识别技术标准也不相同。所以开放的结构体系必须具有独立的平台和高度的交互操作性。EPC系统网络建立在INTERNET网络系统上可以与INTERNET网络所有可能的组成部分协同工作　　(3)灵活的可持续发展的体系　　EPC系统是一个灵活的开放的可持续发展的体系，可在不替换原有体系的情况下就可以做到系统升级。整体的EPC网络操作依赖于RFID系统和网络应用系统的介入，使产品信息有效的传播。安装在不同需求链环境的解读器可以读取标签中储存的产品数据。因此供应链数据可以通过网络及时地检查、更新或者交换信息。　　3.3 EPC编码编码标准　　EPC码是新一代与EAN／UPC码兼容的编码标准，在EPC系统中EPC编码与现行GTIN相结合，因而EPC并不是取代现行的条码标准，而是由现行的条码标准逐渐过渡到EPC标准或者是在未来的供应链中EPC和EAN．UCC系统共存。EPC中码段的分配是由EAN．UCC来管理的。在我国，EAN．UCC系统中GTIN编码是由中国物品编码中心负责分配和管理。同样，ANCC也即将启动EPC服务来满足国内企业使用EPC的需求。　　EPC码是由一个版本号加上另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字。其中版本号标识EPC的版本号，它使得EPC随后的码段可以有不同的长度；域名管理是描述与此EPC相关的生产厂商的信息。　　第四章 物联网在家庭中应用　　随着时代的发展，中国已经逐步进入了老龄化社会，以后我们社会面临的现状将是一对年轻的夫妻，在照看自己小孩的同时，还要照看2～6对老人，这就为全社会出了一个难题。每家都雇保姆，显然不现实；那么，只能通过科技的手段来解决这个问题了，靠提高家庭的生活品质、方便家庭与外界的信息交互、用传感节点感知家里发生的情况等，这就为家庭物联网的实现奠定了社会基础。　　物联网的概念正大行其道，也使人们看到了社会未来的发展趋势，然而物联网大部分却停留在概念阶段，真正规模应用还有待时日。家庭区域相对狭小、需求比较明确，最有可能优先实现物联网的应用。它不只是现代家庭现实的需要（照看老人、孩童），更是人们日益增强的家庭安全　　4.1家庭物联网应用领域　　寒冷的冬季，供暖系统使北方城市家庭充满温暖，而当白天大部分人离家上班的时候，空空的房间仍温暖如春。我们需要一个智能化的供暖控制系统。在生产安全领域，在食品卫生领域，在工程控制领域，在城市管理领域，在人们日常生活的各个方面，甚至在人们的娱乐活动中，都需要建立随时能与物体沟通的智能系统。通过装置在各类物体上的电子标签（RFID），传感器、二维码等经过接口与无线网络相连，从而给物体赋予智能，可以实现人与物体的沟通和对话也可以实现物体与物体相互间的沟通和对话。在电度表上装上传感器，供电部门随时都可知道用户的用电情况，实现用电检查、电能质量监测、负荷管理、线损管理、需求侧管理等高效一体化管理，一年来降低电损。在电梯装上传感器，当电梯发生故障时，无需乘客报警、电梯管理部门会借助网络在第一时间得信息，以最快的速度去现场处理故障。　　4.2发展历程　　1999年，物联网的概念就已被提出，10年间，世界各国都在加紧研究。物联网的发展共分为四个阶段：第一个阶段是大型机、主机的联网，第二个阶段是台式机、笔记本与互联网相联，第三个阶段是手机等一些移动设备的互联，第四阶段是嵌入式互联网兴起阶段，更多与人们日常生活紧密相关的应用设备，包括洗衣机、冰箱、电视、微波炉等都将加入互联互通的行列，最终形成全球统一的“物联网”。　　对于互联网来说，20世纪80年代是黄金时代，这段时间出了一个知名的人物——鲍勃u2022卡恩（BobKahn），他被人们称为互联网之父（被赋予同样称呼的人还有好几个）。在为互联网做出卓越贡献的同时，他也非常有远见的为另一个始于上世纪80年代的项目——分布式传感网（DistributedSensorNet,简称DSN）——做了奠基。在那个年代，传感器远比我手上的这个大得多，要用一辆卡车来拉。这么大的传感器作为一个个节点组织在一起，通过微波彼此相连，就组成了传感网。　　庞大的传感器在体积方面跟不上人们对其功用上的期望，于是研究者们就开始思考能不能把它做得小一点、再小一点。于是，在上世纪90年代，“智能微尘”（SmartDust）这个很有意思的概念出现了，提出者是KrisPister，他是加州大学伯克利分校的教授。这一概念认为可以将计算和通讯集成在约1~2平方毫米的超微型传感器中，用以对周围环境的参数进行探测。其核心的成分是微电机系统（Micro-Electro-MechanicalSystem,简称MEMS；这个概念在当时引起非常大的轰动），该系统中可以集成很多和机械有关的传感器。　　当时KrisPister这批人有一个幻想——在蒲公英上面悬挂一个传感芯片，蒲公英飞到哪里就探测哪里的信号，再把信号传递回来。虽然只是一个假想，但当时真有科学家信心百倍地投入其中，并且还把所需的数据算出来了。比如有空气动力学专家计算出了芯片应有的重量等等。在2001年，加州大学伯克利分校的实验室真做出了这种理想中的芯片雏形，比米粒还小，可谓“细如发丝，薄如蝉翼”。他们送给了我一个，当时我还精心包装了一下。可惜最近找不到了，特别遗憾。倘若芯片里面还有电留存的话，说不定我就能通过网络定位到它的“安身之所”了。　　在这一时期，有三所高校和研究机构在传感器领域处于领军地位，一是加州大学伯克利分校（以KrisPister为代表，他们提出了“智能微尘”理论），另外两个是加州大学洛杉矶分校（他们提出了“微无线技术”）和施乐帕克研究中心（XeroxPARC）。施乐帕克研究中心的团队主要由我带领，我们做的是传感信息处理和“智能物质”（SmartMatter），希望能把计算、微电机系统放到物理世界中，与“智能微尘”也有非常紧密的联系。　　自本世纪初以来，对于传感的研究越来越受到人们的重视，有很多学校和大公司的研发机构开始进行了类似的研究，并有许多新兴公司借此东风异军突起。将传感器连接成“网”或“系统”，就成了传感网。除了传感网以外，类似的概念也相继提出，比如“CyberPhysicalSystem”和“InternetofThings”(简称IOT)。相较而言，IOT的概念在提出的初期更接近于日常生活，比如常见的RFID（RadioFrequencyIdentification，射频识别）技术就是它的一部分。　　关于传感网和物联网的历史，若从大的传感器开始算起，传感网诞生至今应有30年了；而若从微传感网（MicroWirelessSensorNetwork）来说，应该仅有15至20年：微传感网始于上世纪90年代，那个时期的人们刚刚提出“微电机系统”的概念，试图把传感器和计算机处理和通讯全部都集成在一个芯片上，即“智慧微尘”。　　其实传感器的历史，归结起来就八个字——从大到小，以点到面。这八个字看似简单，但做起来却是困难重重——要想让传感器真正“飞入寻常世界中”，它必需在体积、造价、能耗等方面进行“瘦身”，这样它才真正能够进入到物理世界。　　然而，造型的缩小并不是传感进入生活的唯一条件，还需要互联网技术的配合以实现从点到面的网际联系。就IP地址而言，物联网应采用IPv6（IPv4必然不够），它有128位两进制的IP网址数，这相当于给世界上的每个沙粒都赋予了一个 IP地址。唯有当所有的物体都有一个属于自己的IP的时候，物联网才能真正实现。总而言之，物联网的实现需要这两方面的相辅相成：一是利用微处理技术（micro-fabrication），提高集成度；其二是运用IP技术，以提供足够丰富的网址。　　4.3面临的问题　　国内智能家居市场存在很多问题。1、进入门槛较高，一般一次性投入要1、2万元，这就大大限制了中等收入以下人群的购买需求。2、功能华而不实，很多都是遥控个灯光、音响，需求跟投入不成比例。3、生搬硬套，将原来很多工业上使用的东西直接照搬到家庭里，缺少人性化，不能完全适合家居生活需要。4、很多智能家居企业缺少核心技术，东拼西凑，组成个系统就推广，导致成本增高、企业竞争力下降。　　RFID超高频技术在我国的应用尚处于起步阶段，一些项目的应用只是试点，还没有得到广泛应用，也没有在供链上应用。比如，只在某一个仓库里应用，或只在生产线上应用。应该说，这些试点项目全　　都属于闭环状态的应用，在供应链上串起来应用的案例国内还没有出现。　　物联网发展潜力无限，但物联网的实现并不仅仅是技术方面的问题，建设物联网过程将涉及到许多规划、管理、协调、合作等方面的问题，还涉及标准和安全保护等方面的问题，这就需要有一系列相应的配套政策和规范的制订和完善。　　首先是技术标准问题。标准是一种交流规则，关系着物联网物品间的沟通。各国存在不同的标准，因此需要加强国家之间的合作，以寻求一个能被普遍接受的标准。　　其次是安全的问题。物联网中的物品间联系更紧密，物品和人也连接起来，使得信息采集和交换设备大量使用，数据泄密也成为了越来越严重的问题。如何实现大量的数据及用户隐私的保护，成为待解决的问题。　　第三，协议问题。物联网是互联网的延伸，在物联网核心层面是基于TCP/IP，但在接入层面，协议类别五花八门，CPRS、短信、传感器、TD-SCDMA、有线等多种通道，物联网需要一个统一的协议基础。　　第四，终端问题。物联网终端除具有本身功能外还拥有传感器和网络接入等功能，且不同行业需求各异议，如何满足终端产品的多样化需求，对运营商来说的一大挑战。　　第五，地址问题。每个物品都需要在物联网中被寻址，就需要一个地址。物联网需要更多的IP地址，IPv4资源即将耗尽，那就需要IPv6来支撑。IPv4 向IPv6过渡是一个漫长的过程，因此物联网一旦使用IPv6地址，就必然会存在与IPv4兼容性问题。　　第六，费用问题。目前物联网所需的芯片等组件的费用较高，若把所有物品都植入识别芯片花费自然不少，如何有效解决这一问题仍需考虑。　　第七，规模化问题。规模化是运营商业绩的重要指标，终端的价格、产品多样性、行业应用的深度和广度都会地用户规模产生影响，如何实现规模化是具有待商讨的问题。　　第八，商业模式问题。物联网在商业应用方面的业务模式还不是很明朗，商业模式问题值得更进一步探讨。　　第九，产业链问题。物联网所需要的自动控制、信息传感、射频识别等上游技术和产业已成熟或基本成熟，而下游的应用也单体形式存在。物联网的发展需要产业链的共同努力，实现上下游产业的联动，跨专业的联动，从而带动整个产业链，共同推动物联网发展。　　要建立一个有效的物联网,有两大难点必须解决:一是规模性,只有具备了规模,才能使物品的智能发挥作用;二是流动性,物品通常都不是静止的,而是处于运动的状态,必须保持物品在运动状态,甚至高速运动状态下都能随时实现对物品的监控和追踪。　　实现物联网，首先必须在所有物品中嵌入电子标签等存储体，并需安装众多读取设备和庞大的信息处理系统，这必然导致大量的资金投入。因此，在成本尚未降至能普及的前提下，物联网的发展将受到限制。已有的事实均证明，在现阶段，物联网的技术效率并没有转化为规模的经济效率，目前的所谓物联网应用也没有一个在商业上获得了较大成功。例如，智能抄表系统能将电表的读数通过商用无线系统（如GSM短消息）传递到电力系统的数据中心，但电力系统仍没有规模使用这类技术，原因在于这类技术没有经济效率。　　物联网的关键在于RFID、传感器、嵌入式软件及传输数据计算等领域，包括“云计算”、无线网络的扩容和优化等均是物联网普及需解决的问题。只有通过“云计算”技术的运用，才能使数以亿计的种类物品的实时动态管理变得可能。从目前国内产业发展水平而言，传感器产业人水平较低，高端产品为国外厂商垄断。

一、现状与问题 （一）网络与硬件现状分析 目前上海市司法局及相关下属单位没有形成一个统一的计算机网络系统，除了部分单位通过Modem或者ISDN，拨入到市信息中心的拨号服务器上的30B+D线路上，其他没有什么网络可以利用直接通信。由于拨号费用的关系、以及速度上的限制，造成下属单位与市局之间，数据的传输上不能保证实时和高效。另外，由于下属单位没有任何网络接入方式和设备，造成目前的数据传输只能是单向上报，市司法局业务处室不能做到主动的对所属单位的数据调用和查询。 在市司法局内部，现在存在3个独立的网络：办公内网，公务网和Internet外网。其中办公内网和公务网为涉密网，Internet外网非涉密。根据保密局要求，这三个网之间需要物理隔离。办公内网和Internet外网之间采用通过保密局安全认证的安全隔离卡作为物理隔断；公务网完全独立，采用独立布线，和其他两个网完全物理隔离。3个网中，使用效率最高、应用面最广、工作关系最为密切的是办公内网。目前已经基本做到市司法局内部办公人员都接入到办公内网。另外，市司法局还有5个网站托管在外，由他人负责维护。主要是：东方律师网、148网及法律人才交流网由盛世彩虹维护；司法行政系统门户网、东方法治网由东方网维护。 2004年底，市司法局对现有中心机房进行了实质性的改造和优化。购置并安装了高性能的Cisco6506核心交换机、HP rx5670数据库服务器（安装了ORACLE数据库）、3台HP应用服务器及网络防火墙、入侵检测等网络设备，改造了原有屏蔽机房，并经测试达到了国家B级标准，已基本构建了一个运行高效、使用灵活、维护方便、易于扩展、安全可靠的主机系统，具有较强的处理能力，为整个司法行政系统数据中心的建立和网络运行奠定了较为坚实的基础。 （二）应用软件系统现状分析 目前的应用软件没有形成完整的体系，从功能上大致可以划分成办公自动化系统、司法业务系统和网站系统三部分。 1、办公自动化系统 1999年，采用Notes/Domino开发技术，B/S结构，市局开发了办公自动化系统。经过两年多时间的运行，36个功能模块中有20个模块投入使用，其中邮件系统、公文流转、通知通告、工作日志、信息简报、一周安排等模块使用比较频繁。目前还有16个模块没有使用起来，需要在新的系统中创造环境，使行政办公管理系统的功能得到充分利用。原OA系统原来相当一部分模块由于种种原因未投入使用，还有一部分模块只是偶尔使用或者部分使用，整体运行效果一般。但同时已经投入使用的模块（邮件系统、公文流转、通知通告、工作日志、信息简报、一周安排等）已经成为各处室（部门）工作不可或缺的一部分，在OA改造时必须予以充分考虑，一方面要尊重现有系统的功能设置和操作习惯，另一方面要将原系统中的数据无缝移植到新系统中。 2004年底，基本完成了市司法局OA的改造，整个系统为分布式架构，可以在全市司法单位中推广实施。在功能上将全系统公共信息系统（信息门户）和办公自动化系统分开。在这基础上，市司法局将进一步完善功能，增加人事劳资系统、信访管理系统、档案管理系统、新闻影视管理系统等应用模块，实现办公与应用一体化。同时考虑各系统的数据共享，在OA系统中可以访问业务系统的统计报表信息。 2、司法行政工作业务应用系统 市司法局的业务范围涉及监狱、劳教、律师、公证、基层法律服务、法律援助、司法鉴定等领域，其中监狱局和劳教局相对独立，分别针对自身的业务开展了信息化建设，上海市司法局除监狱和劳教之外也分别针对不同的业务开发了一些信息系统：（1）律师信息管理系统。2002年9月开始投入使用，可以依托这一系统，进行年检、注册、执业证申领等律师管理工作。但目前使用的深度和广度还不够。（2）基层人民调解信息管理系统。主要对基层的人员调解机构和业务报表等进行管理。2003年6月完成市司法局和4个区县及4个街道的试点单位运行工作，2004年底完成了全市各区县和街道的推广工作。（3）刑释解教人员安置帮教信息管理系统。主要对刑释解教人员安置帮教工作进行电子化、网络化管理，目前已经基本开发完成，准备进入试运行和推广使用阶段。（4）司法考试报名系统。目前已投入使用，能依托此系统完成司法考试报名的全过程。（5）公证业务处理系统。目前已推广到全市大部分公证处，主要用于公证处处理公证业务。该系统采用C/S（客户机/服务器），设计思想及所用技术比较陈旧，需要进行技术开发和版本升级工作。（5）社区服刑人员管理系统。对社区服刑人员（社区矫正人员）的基本信息进行管理，系统采用C/S结构，单机操作，应用情况一般。（6）法律服务行业信用信息系统。法律服务行业信用信息系统主要是针对律师、公证员和基层法律服务工作者执业诚信管理。可以开发信用档案的查询系统，在权限和密级允许的情况下为各级领导和公众提供信用信息。（7）地理信息系统（GIS）。针对所有司法行政工作机构及相关人员、业务情况，在地图数据上加以多层展现。2004年底，完成了外网系统，向社会公开司法行政系统工作机构、服务人员和相关内容。内网管理系统正在研制开发过程中。（8）司法鉴定工作管理信息系统。司法鉴定工作管理信息系统主要包括案件管理系统、机构管理系统、咨询与信访处理系统、专家库系统、信息交换系统等，2004上底已基本完成开发工作，并进行了试运行。（三）外网网站系统现状分析 目前，本系统网站资源丰富但凌乱，各网站分属不同的单位、部门管理，网站资源的使用效率较低，司法行政门户网站的权威性需要进行提升和确认。市司法局所有网站均托管在外，其中东方律师网、148网及法律人才交流网由盛世彩虹维护；司法行政系统门户网、东方法治网由东方网维护；公务网网站由市司法局机关维护。 网站系统存在的最大问题是统一信息发布问题，各网站可以相对独立，各具特色，但在信息内容上和司法业务系统、行政审批系统、办公自动化系统紧密相关，目前没有一个统一的信息发布平台，发布到各网站上的信息完全依赖于手工，一方面维护量大，重复输入重复发布现象严重；另一方面也增加了信息出错的可能性，而且缺少发布范围的权限控制，容易造成信息的泄密。另外，各网站也缺少安全机制，诸如防攻击、灾难恢复、网页签名等安全措施没有考虑。 （四）与市公务网接入现状分析 2004年，市司法局联通了市公务网，并由市公务网管理中心下发配置了必备的一些设备，如接入交换机CISICO 2950，海信防火墙1台HP RP2470 WEB服务器，但是，应用项目还是比较少，仅建立了市司法局公务网网站应用，信息量少，且维护更新频率较慢。市司法局40个接入应用点还没有客户端接入使用应用软件系统。同时，市司法局与市监狱管理局、劳教局和各直属单位、区县司法局还没有联接。 市监狱局、市劳教局已联接了市公务网，并有个别点接入应用。2002年，市监狱局完成了局机关内部局域网的改造，并已经建成了一个覆盖所辖监狱的城域网。其采用CISCO 6506多层交换机作为交换核心，组建了国际主流的千兆主干、百兆桌面的网络，并通过电信专线直接连接到各所属监狱，传输业务数据和视音频信号。市劳教局采用电信专线方式构建了包括所有劳教所的城域网，并通过加密机与局机关局域网相连，开展了多个业务管理系统的应用，实现了实时的数据传递和共享。各直属单位和区县司法局信息化建设现状大致可以分为3个层次。 第一层面的，机关内部的局域网建成，公务网连通，有应用系统在网上运行的单位，这样的单位，在司法行政系统内相对较少，比例不到10%。如浦东新区司法局建成机关内部局域网并与区政府联网，初步实现了“四网一校一平台”的信息化应用体系。 第二层面的，有些已经建立了机关内部局域网，但公务网还没有接通，有些公务网已经到位，但机关内部局域网还没有建立起来，还有些单位网络已经有了，但相关的业务应用信息系统没有跟上，缺少信息数据的积累，在司法行政系统内，第二层面水平的单位是大多数，占了约80%的比例。19个区县司法局中，仅7个单位有公务网接入点，比例为37%，9个单位建有机关内部局域网，比例为47%，而在已建成局域网的区县司法局中，只有5个单位考虑到了内外网隔离问题，这个比例更低，只有区区的26%。至于业务应用系统的运行使用，情况就更差一些，我们通过去年下半年的调研了解到，除了监狱、劳教及少数区县司法局外，大部分单位只有一些干部人事、财务工资之类的软件在运行。第三层面的，大约占10%比例，相对来讲就落后一些了，机关内部局域网没有建成，与公务网也没有联通，内部办公基本上停留在单机工作方式。 通过对网络硬件和应用软件的现状分析，可以总结出系统存在的主要问题，也是市司法局信息化建设迫切需要解决的问题： ——由于市司法局及相关下属单位没有形成一个安全统一、稳定可靠、快速专用的计算机网络系统，不同的信息系统相互孤立，各单位之间无法共享数据和即时通讯、进行数据交互。 ——各种应用系统的所用的设计理念、开发技术、接口标准、数据库不一致，数据不能完全共享，信息孤岛化现象严重。 ——应用水平低、单向信息交流。多数应用停留在简单的办公自动化的实现上，缺乏整体、有效与深层次的分析和决策支持。数据的单向交流，造成无法做到真正意义上完全的数据共享，使信息系统的应用效能大打折扣。 ——散乱，无整体规划。许多由不同单位开发的分散的小系统，使的司法系统没有一个整体、连贯的信息建设方针。这种状况一方面造成了低水平重复建设，另一方面也增加了系统整合与升级的难度与代价。 ——管理难度大。各系统的开发商参差不齐，缺少统一的管理和协调，也没有总体上掌控的集成商，给系统的开发、实施、培训、维护带来很大管理上的问题。 ——安全隐患。系统很少考虑安全方面的措施，无论是硬件网络、系统软件、应用程序还是业务数据都存在比较严重的安全隐患。 二、主要措施及对策 （一）围绕目标，分步实施。 通过大量的调查研究，对司法行政系统各单位信息化建设状况和需求有了较为全面的了解，提出了司法行政系统信息化建设的总体构想，即“应用信息化领域中的先进理念和技术，建立起一套安全、先进、高效、实用、可扩展的司法行政电子政务系统，基本实现信息资源数字化、信息传输网络化、信息技术应用集约化。”建成后的网络将在数据应用上，基本达到数据的双向交流、互动交流及共享决策；在设计技术上，达到信息数据获取的主动性、可分析性，软件的可移植性、可扩展性以及接口的标准化、开放性，使我们司法行政系统信息化建设定位于在上海党政系统不落后、在全国司法行政系统处于领先水平。 围绕总体目标，必须按照“统一规划、分步实施”的原则，充分体现“先抓重点、逐步推广、发掘潜能”的建设方针,拟用三年的时间，分三个阶段来推进系统信息化建设工程。 第一阶段：主要是联接系统主干网络，抓好基础性建设。 一是进行司法行政业务网骨干部分建设。该系统网络共分为3级，一级网为市司法局内网，二级网包括市监狱管理局、市劳教局、市政法管理干部学院、区县司法局和其它市局直属单位内网，三级网包括监狱、劳教所和各司法所内网或终端。第一阶段，将在一级网络升级扩容的同时，构建上海司法行政系统网的主干网络，即通过公务网实现市司法局机关、监狱局机关、劳教局机关、管理学院、区县司法局及局属单位的二级网络连接，为实现本系统的网上数据传递和信息共享奠定基础。 二是建立基于司法行政业务骨干网的视频及电话会议系统。实现市司法局与市监狱管理局、市劳教局、市政法管理干部学院之间的视频会议系统，与其它局属单位、区县司法局先建立电话会议系统，使局系统形成即时远程会议的能力。 三是建立司法行政地理信息系统（GIS）。直观、形象地在电子地图上反映出司法行政相关工作机构的地理信息及其它相关业务信息，为司法行政系统内的协作和联动创造条件，并为下一阶段“司法行政指挥管理系统”的开发打下基础。 四是建立法律服务行业信用信息系统。开发法律服务行业信用信息系统应用软件，实现法律服务行业执业机构和从业人员征信工作的数字化和网络化，迅速充分地反映奖惩等信息对信用等级的影响，构建群众表达差评和好评的渠道。 五是实现行政审批事项的网上受理。将分两期开发我局行政审批事项网上办理应用软件，首期实现网上行政审批事项所要求的“表格下载”、“在线受理”、“状态查询”、“结果公告”等4大功能，第二步实现与区县局的网上办理。 六是逐步建立、完善司法行政业务管理应用系统。努力完成基层人民调解管理信息系统、刑释解教人员安置帮教管理信息系统等司法行政业务管理应用软件的升级改版及推广运行工作。 七是建立司法鉴定管理系统。在建立专家基本信息、鉴定经验、技能等基本资料库的基础上，实现鉴定申请、受理、立项、鉴定处理、汇总鉴定结果、反馈鉴定申请人等业务过程的信息化处理。 八是实施市司法局行政办公管理系统升级。对已有的办公自动化系统进行改建和挖潜，在依托和利用已有系统功能的基础上，增加新的功能，实现办公、管理一体化，使现有工作方式、效率、秩序和质量有新突破。 第二阶段：主要是推进系统全面联网，搭建数据共享平台。 一是继续深化司法行政系统联网工程。力争通过公务网，连接各监狱、劳教所、乡镇街道司法所和公证处，初步实现司法行政系统全面联网。 二是整合本系统内各大数据中心（市司法局数据中心、市监狱局数据中心、市劳教局数据中心、市矫正办数据中心）的信息资源。运用网络服务概念，加强信息交流的双向性和综合性，深化本系统内完全的网上通讯和信息共享，进一步提高整体工作效率。 三是实现行政审批事项的全过程网上办理。在第一阶段实现司法行政系统行政审批事项网上受理的基础上，实施进一步的应用软件开发，做到行政审批事项的全过程网上受理和办理。审批流程将通过网络在各个结点自动流转，审批数据将在各有关部门间共享。 四是建立与完善公证管理系统。公证管理信息系统在各公证处正常运行的基础上，借助司法行政业务网，实现司法局对各公证处的网上管理和监督，充分共享本市公证业务界的业务信息，实现网上错证查询、抵押登记查询的能力。 五是建立社区服刑人员（社区矫正）动态跟踪管理系统。通过司法局与监狱、劳教以及有关社区矫正机构的全面联网，实现对社区服刑人员动态的跟踪与记录。在全面掌控对象最新资料的基础上，及时做出相应的处置。 六是建立法律援助管理系统。通过全市法律援助中心的全面联网，实时掌握全市法律援助案件申请和办理的情况，高效地提取和分析相关的工作数据，实现与法律服务机构、法制宣传部门等的信息共享。 七是建立司法行政系统主要业务工作和各支队伍（机关干部、监狱劳教警察、院校教职员工，以及法律服务从业人员等）的信息管理数据库。实现系统内的数据共享和部分信息的网上查询，为法律服务行业信用信息系统的建立及行政审批事项的网上办理等工作的开展提供数据支撑。 第三阶段：主要是围绕网络纵达横联，深入挖潜提升效能。 一是建立司法行政系统综合管理信息库。提升各项业务应用系统及行政办公系统，通过信息实时传递、数据集中处理等方式，形成较强的司法行政业务综合处理能力,实现业务办理自动化、对外服务网络化、统计分析智能化。 二是开发决策支持系统。采用数据整合、联机分析处理、数据挖掘等先进技术，发掘、归纳庞杂数据背后的规律，为领导决策提供辅助信息。 三是开发公共服务关系管理系统。筹划搭建能有效整合司法行政系统各类信息资源并集各项业务功能于一体的、对外开放的本市司法行政工作综合服务平台，逐步实现对外向人民群众、对内向其他国家机关提供全方位服务的客户关系管理系统的建设目标。以利于更好地科学分析人民群众和政府机关的切实需要，及时提供量体裁衣式的个性化服务。 四是开发司法行政指挥管理系统。建设依托本系统各大数据中心和管理系统的指挥管理系统，使“兵种复杂、条块交织、层多面广”的司法行政系统形成迅速、通畅的指挥反映链。

是企业资源计划。是把企业当中的人力，物整合到一个系统当中，使企业各个部门更好的衔接，从而提高企业效率，降低企业成本。

ERP 全称企业资源计划管理， 主要管的是前端的计划量，在企业逐步信息化的过程中， ERP中的数据可以说是后续上的一些信息化系统获取数据的数据源。

1[单选题]某异地开发的信息系统集成项目以程序流程图、数据流程图等为主要分析设计工具。由于用户身处异地，现场参与系统开发成本较高，因此项目组采用了先开发一个简化系统，待用户认可后再开发最终系统的策略。该信息系统集成项目的开发方法属于____。 　　A.结构化方法与原型法的组合应用 　　B.结构化方法与面向对象方法的组合应用 　　C.原型法与面向对象方法的组合应用 　　D.原型法与形式化方法的组合应用 　　参考答案：A 　　2[单选题]关于电子标签(RFID)与条形码(barCode)标签的叙述;正确的是__________ 。 　　A.电子标签建置成本低 　　B.条形码标签容量小，但难以被复制 　　C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制 　　D.电子标签通信距离短，但对环境变化有较高的忍受能力 　　参考答案：C 　　1[单选题] 以下关于数据仓库的描述中，正确的是__________。 　　A.从结构的角度看，数据仓库主要有数据挖掘、数据集市和企业仓库3种模型 　　B.数据挖掘就是要智能化和自动化地把数据转换为有用的信息和知识 　　C.联系分析处理(OLAP)技术绕过DBMS直接对物理数据进行读写以提高处理效率 　　D.数据仓库是从数据库中导入大量的数据，并对结构和存储进行组织以提高查询效率 　　参考答案：B 　　要点解析：从结构的角度看，数据仓库主要有企业仓库、数据集市和虚拟仓库等3种模型。其中，企业仓库用于收集跨越整个企业的各个主题的所有信息，它提供整个企业范围的数据集成。而数据集是包含对特定的用户有用的、企业范围数据的一个子集，其范围限于所选定的主题。虚拟仓库是操作型数据库上视图的集合。因此选项A的描述是错误的。 　　数据挖掘就是要智能化和自动化地把数据转换为有用的信息和知识。目前，常用的数据挖掘方法有关联分析、序列模式分析、分类分析和聚类分析等。由此可见，选项B的描述是正确的。 OLAP(On—line analytical processing)是联系分析处理的英文缩写。它仍使用DBMS存取数据，即选项C的描述是错误的。 　　数据仓库不是用做日常查询，也不是汇总和统计，它主要用于提取数据中的潜在信息和知识。因此选项D的描述是错误的。 　　2[单选题] 企业信息资源管理(IRM)不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是__________。 　　A.准确地把握用户需求B.从事信息资源管理的人才队伍建设C.信息资源的标准和规范D.有效、强大的市场分析 　　参考答案：B 　　要点解析：企业信息资源管理不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是从事信息资源管理的人才队伍建设。其次是架构问题;再次是环境要素，主要是标准和规范，信息资源管理最核心的基础问题就是信息资源的标准和规范。在信息资源建设阶段，规划是以建设进程为主线，在信息资源管理阶段，规划应是以架构为主线，主要涉及的是这个信息化运营体系的架构，这个架构要消除以往分散建设所导致的信息孤岛，实现大范围内的信息共享、交换和使用，提升系统效率，达到信息资源的增值。 　　3[单选题]某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下： ①3月 15日在互联网上公开了招标事项，写明投标的截止日期是4月 1日上午 9时整 ②从本地公证处请了 2名工作人员对招标过程进行公证 ③邀请相关行业的专家和委托方代表各 5人成立评审委员会 ④唱标结束后，请所有投标人离场，待评审委员会得出结论后再通知相关人员 ⑤确定中标单位后，立即向所有参加投标的企业退还投标保证金 上述过程中不正确的包括 __(43)__。 　　A.①③⑤B.①②③C.①②④D.②③⑤ 　　参考答案：A 　　4[单选题] 某招标公司在为委托方的项目进行公开招标的过程如下： 　　①3月15日在互联网上公开了招标事项，写明投标的截止日期是4月1日上午9时整; 　　②从本地公证处请了2名工作人员对招标过程进行公证; 　　③邀请相关行业的专家和委托方代表各5人成立评审委员会; 　　④唱标结束后，请所有投标人离场，待评审委员会得出结论后再通知相关人员; 　　⑤确定中标单位后，立即向所有参加投标的企业退还投标保证金。 　　上述过程中不正确的包括__________ 。 　　A.①③⑤B.①②③C.①②④D.②③⑤ 　　参考答案：A 　　要点解析：根据我国《招标投标法》第十五条条文规定：“招标代公理机构应当在招标人委托的范围内办理招标事宜，并遵守本法关于招标人的规定。” 　　《招标投标法》第二十四条条文规定：“招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间;但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标提交投标文件截止之日止，最短不得少于20曰。”据此，若3月15日在互联网上公开招标事项，则该项目的投标截止日期应不早于4月3日下午17时整。因此将“①……写明投标的截止曰期是4月1日上午9时整”的做法有误。 　　《招标投标法》第三十六条条文规定：“开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证;……”据此，“②从本地公证处请了2名工作人员对招标过程进行公证”的做法是可行的。 　　《招标投标法》第三十七条条文规定：“评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为5 人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3。……”据此，“③邀请相关行业的专家和委托方代表各5人成立评审委员会”的做法有误。因为该评审委员会总人数为10人，为偶数而非奇数;并且委托方代表占总人数的50%，超过了1/3。 　　《招标投标法》第三十八条条文规定：“招标人应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。任何单位和个人不得非法干预、影响评标的过程和结果。”据此，“④唱标结束后，请所有投标人离场，待评审委员会得出结论后再通知相关人员”的做法是可行的。 　　“确定了中标单位”仅是招标投标过程中一个关键性的事件，它并意味着整个招标投标过程进入了收尾阶段。《招标投标法》第四十五条条文规定：“中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。……”《招标投标法》第四十六条条文规定：“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30曰内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。……”很有可能出现的一种情况是：中标人虽然接收到了中标通知书，但是由于种种原因而不履行与招标人订立的合同。若确定中标单位后就立即向中标单位退还投标保证金，则在后期中标单位不履约的情况下就缺少了最直接的经济制裁手段。据此第⑤点的做法不妥，至少不能退还中标单位的投标保证金。通常，对于未中标的投标保证金，应当在发出中标通知书后一定时间内，尽快退还给相关投标人。 　　5[单选题]某企业在招标时，首先通过某种资格审查选择部分供应商，并以邮件问询的方式确定它们是否有兴趣参与竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并对供应商反馈的投标文件进行评估，最终将中标消息通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断，正确的是 ____。 　　A.项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选 　　B.意见征询不应通过邮件的方式进行 　　C.中标结果不应仅凭评估分数确定 　　D.在选定供应商后，招标结果不应只反馈给中标供应商 　　参考答案：D 　　6[单选题] 某企业在招标时，首先通过某种资格审查选择部分供应商，并以邮件问询的方式确定它们是否有兴趣参与竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并对供应商反馈的投标文件进行评估，最终将中标消息通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断，正确的是__________ 。 　　A.项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选 　　B.意见征询不应通过邮件的方式进行 　　C.中标结果不应仅凭评估分数确定 　　D.在选定供应商后，招标结果不应只反馈给中标供应商 　　参考答案：D 　　要点解析：根据我国《招标投标法》第十条条文规定：“招标分为公开招标和邀请招标。公开招标，是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。邀请招标，是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。” 　　《招标投标法》第十六条条文规定：“招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的项目的招标公告，应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。”而“邮件”属于“其他媒介”之一，因此意见征询可以通过邮件的方式进行。因此，选项8的观点有误。 　　《招标投标法》第十八条条文规定：“招标人可以根据招标项目本身的要求，在招标公告或者投标邀请书中，要求潜在投标人提供有关资质证明文件和业绩情况，并对潜在投标人进行资格审查;国家对投标人的资格条件有规定的，依照其规定。……”据此，选项A的观点有误。 　　《招标投标法》第四十条条文规定：“评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较;设有标底的，应当参考标底。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。” 　　通常，建设方在招标过程中会制定一个招标评分标准，用于对所有合格的投标文件进行商务、技术指标/性能等方面进行量化评分，以保证中标结果较为公平、公正。因此，选项C的观点有误。 　　《招标投标法》第四十五条条文规定：“中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。……""据此，选项D的观点正确，即应该将中标消息通知曾发送过采购文件包的所有供应商。 　　7[单选题]某系统集成项目组需要在Windows 2008 Server操作系统平台上应用c++语言编写相应的应用构件。该项目组宜选用__________作为构件标准。 　　A.EJBB.COM+C.CORBAD.ODBC 　　参考答案：B 　　要点解析：组件对象模型(COM)是个开放的组件标准，有很强的扩充和扩展能力。 COM将组件的概念融入到Windows应用中。COM+可以将它理解为COM的新发展，或者为：oM更高层次上的应用。它的底层结构仍然以COM为基础，几乎包容了COM的所有内容。COM+倡导了一种新的概念，它将COM组件软件提升到应用层而不再是底层的软件结构，通过操作孬统的各种支持，使组件对象模型建立在应用层上，把所有组件的底层细节留给操作系统。依题意，若某项目组需要在Windows操作系统平台上用C++语言编写应用构件，则该项目组宜选用cOM+作为构件标准。 　　EJB用于封装业务，而业务可分为业务实体和业务过程。在J2EE模型当中，中间层的业务功能通过EJB构件实现，使用JSP实现业务逻辑处理结果的动态发布，构成动态的HTML页面，中问层也可以使用Servlet实现更为灵活的动态页面。 　　CORBA(公共对象请求代理架构)是由对象管理组织(OMG)制订的一种标准的面向对象的应用程序体系规范。CORBA架构是OMG为解决分布式处理环境(DCE)中硬件和软件系绩的互连而提出的一种解决方案。 　　开放数据库互连(Open Database Connectivity，ODBC)是微软公司提出的数据库访问接口标准。它定义了访问数据库的API(应用程序编程接口)一个规范。数据库访问中间件通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。其典型的技术有Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。 　　8[单选题] 通常，软件开发过程包括需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、运行维护等阶段。待开发软件的顶层结构设计一般在__________中完成 　　A.需求分析阶段B.概要设计阶段C.详细设计阶段D.代码编写阶段 　　参考答案：B 　　要点解析：软件开发过程可划分为若干子过程，每个子过程有明确的任务。 需求分析子过程需确定软件的功能、性能、数据和界面等要求。 　　概要设计子过程中开发人员要把确定的各项功能需求转换为需要的体系结构，主要任务包括总体结构设计(也称为顶层设计)、数据结构及数据库设计、编写概要设计文档、评审(包括是否实现了需求分析中规定的功能、性能等要求，设计方法的可行性，各部分之间的一致性等)。其中，总体结构设计的基本任务是采用某种设计方法，将一个复杂的软件系统划分成模块;确定每个模块的功能;确定模块之间的协调关系;确定模块之间的接[51;评价模块结构的质量。 　　详细设计子过程的主要任务是对每个模块完成的功能进行具体描述，要把功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。 　　编写代码子过程就是将每个模块的控制结构转换为计算机可接受的程序代码，即写成某种特定程序设计语言表示的源程序清单。 　　9[单选题] 在软件开发项目中，关键路径是项目事件网络中__________ ，组成关键路径的活动称为关键活动。 　　A.最长的回路B.最短的回路C.源点和汇点间的最长路径D.源点和汇点间的最短路径 　　参考答案：C 　　10[单选题] 某大学校园网对校内提供多媒体课件服务和视频点播(VOD)服务，对外提供Web服务，同时进行网络流量监控。通常，__________接收的数据流量。 　　A.多媒体课件服务器B.VOD服务器C.Web服务器D.网络流量监控服务器 　　参考答案：D 　　要点解析：依题意，通常视频点播(VOD)服务器发出的数据流量，而网络流量监控服务器接收到的数据流量。　　11[单选题]螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状，每个开发周期由4个象限组成，分别标志着开发周期的4个阶段。螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的__(2)__阶段。 　　A.制定计划B.风险分析C.实施工程D.客户评估 　　参考答案：B 　　12[单选题]信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于__________。 　　A.系统规划阶段B.系统开发阶段C.系统运行与维护阶段D.系统更新阶段 　　参考答案：B 　　要点解析：信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。每个阶段都有明确的任务，任务完成后都将交付给下一阶段一定规格的文档，作为下一阶段开发的依据。 　　总体规划时信息系统生命周期的第一阶段，是系统开发过程的第一步。总体规划阶段的主要目标就是制定信息系统的长期发展方案，决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。一个比较完整的总体规划应当包括信息系统的开发目标、总体架构、组织结构和管理流程、实施计划、技术规范等。这个阶段的主要认识是：①制订信息系统的发展战，以使信息系统的战与整个组织的战和目标协调一致;②确定组织的主要信息需求，形成信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划;③制订系统建设的资源分配计划，即指定为实现开发计划而需要的硬件资源、软件资源、数据通信设备、人员、技术、服务和资金等计划，提出整个系统的建设概算。 　　系统开发阶段通常包括系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作。 　　在开发的前期进行各项调查的目的是明确系统的开发目标和规模，它是对系统进行可行性研究的基础。可行性分析是在进行初步调查后所进行的对系统开发必要性和可能性的研究，通常可从技术可行性、经济可行性和社会可行性3方面来论证。 　　13[单选题]某大型软件公司早期开发的××管理信息系统已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，已对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，项目组最可能选择__________过程开发模型。 　　A.瀑布B.快速原型C.螺旋D.增量 　　参考答案：D 　　要点解析：该管理信息系统(旧版本)已被广泛使用，创新性软件版本将在“近期”上市。项目开发团队面临着“紧迫的开发期限”、创新或技术上突破等问题，因此建议该项目开发团队选择增量过程开发模型。因为项目开发时间要求太紧，有可能完成不了所有的创新性功能，但该新版本管理信息系统软件是基于旧版本改进开发的，而非“全面推倒重来”。 　　14[单选题] 以下关于电子商务的描述中，错误的是__________。 　　A.电子商务的核心问题是“数据信息”，信息流是电子商务系统最基本的、必不可少的 　　B.电子商务项目不仅仅是技术革新项目，而是一个管理变革项目 　　C.利用电子商务系统向消费者在线销售产品，已经超越了传统的零售方式 　　D.加快建立我国电子商务支撑体系的内容包括：政策法规体系、信用体系、安全认证体系、在线支付体系、现代物流体系、标准规范体系等 　　参考答案：C 　　要点解析：电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能(如递送、售后服务等、，因此利用电子商务系统向消费者在线销售产品，并没有超越传统的零售方式。 　　电子商务的核心问题是“数据信息”。在电子商务系统所涉及的四种“流”(信息流、资金流、商流和物流)中，信息流是最基本的、必不可少的。 　　从根本意义上说，电子商务项目的实施不仅仅是一个软件工程和网络工程项目等，也不仅仅是技术革新项目，而是一个管理变革项目，它需要工作人员观念的转变、业务流程的优化和再造等。 《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(国办发(2005)2号)文件中指出，应加快建立我国电子商务支撑体系的内容包括：政策法规体系、信用体系、安全认证体系、在线支付体系、现代物流体系、标准规范体系等。 　　15[单选题]2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括____。 　　A.各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等 　　B.互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等 　　C.用户(人、组织和其他系统)的接口 　　D.网络应用程序 　　参考答案：B 　　16[单选题]在下列应用场景中，属于SaaS(软件即服务)模式的是____。 　　A.供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动 　　B.供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务 　　C.消费者从供应商处购买软件的License 　　D.消费者从互联网下载和使用免费软件 　　参考答案：A 　　参考解析：SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)。SaaS在业内的叫法是软件运营，或称软营。是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新趋势。 它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。 　　7[单选题] 在下列应用场景中，属于SaaS(软件即服务)模式的是__________ 。 　　A.供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动 　　B.供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Intemet从计算机基础设施获得服务 　　C.消费者从供应商处购买软件的License 　　D.消费者从互联网下载和使用免费软件 　　参考答案：A 　　要点解析：云计算有SaaS、PaaS和IaaS三大服务模式。其中，SaaS(软件即服务) 是一种通过互联网提供软件服务的模式，在该模式中企业用户不用再购买软件，而采用向软件服务 　　提供商租用软件的方式来完成本企业经营活动。在这种模式下，企业(或其他消费者)无须建设机房、购买软硬件、雇用IT运维人员，只需向软件服务提供商支付项目实施费和定期的软件租赁服务费，软件服务提供商负责管理和维护软件。据此，选项A中供应商提供的是运行在云计算基础设施上的应用程序，消费者可以在各种设备上通过瘦客户端界面(如浏览器)访问，消费者不需要管理(或控制)任何云计算基础设施(包括网络、服务器、操作系统、存储等)，因此它属于SaaS 模式。 　　PaaS(平台即服务)是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。它提供给消费者的服务是将客户采用的开发语言和工具(如Java、C++、python、.NET等)开发的(或收购的)应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。消费者不需要管理(或控制)底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但是客户可以控制部署的应用程序，也可以控制运行应用程序的托管环境配置。 　　Iaas(基础设施即服务)提供给消费者的服务是对所有基础设施的利用，包括处理器、存储、网络和其他基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不管理(或控制)任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件(如防火墙、负载均衡器等)的控制。 　　18[单选题]团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是____。 　　A.B2B和 B2CB.B2C和 C2CC.B2B和 C2CD.B2B、B2C和 C2C 　　参考答案：B 　　19[单选题]信息标准化是解决信息孤岛的重要途径你，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的____以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。 　　A.可扩展标记语言(XML)B.超文本标记语言(HTML)C.通用标记语言(GML)D.Web服务描述语言(WSDL) 　　参考答案：A 　　20[单选题]一般来说，可复用的构件相对于在单一应用中使用的模块具有较高的质量保证，其主要原因是____。 　　A.可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除 　　B.可复用的构件首先得到测试 　　C.可复用的构件一般规模较小 　　D.第三方的构件开发商能提供更好的软件维护服务 　　参考答案：A

软件工程师 负责软件的编写数据库工程师 后台数据库的管理和组织架构工程师 整个系统的架构设计工程师/美工 界面的设计 各种图标图片的设计等测试工程师 对开发的系统进行测试维护支持工程师 系统开发完后对系统进行长期的支持与维护产品经理 对整个系统的需求进行分析，与客户联系

考试题型不同、考试时间不同PMP考单选题和多选。信息系统项目管理师考三科：基础知识、案例分析和论文详细请看如下图

ERP管理可以理解为信息化的企业管理.

　　信息系统监理师属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个中级资格考试。既是职业资格考试，又是职称资格考试，同时也是申报信息系统监理工程师资格的必要条件之一。想要知道考试怎么能考好，就要先知道考试考什么，以下是我为大家准备的考试大纲，供大家参考。 　　 一、考试说明 　　1.考试要求： 　　（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识； 　　（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识； 　　（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用； 　　（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法； 　　（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等； 　　（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范； 　　（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求； 　　（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。 　　2.通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 　　3.考试方式 　　（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题； 　　（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。 　　 二、考试范围 　　 科目一、信息系统工程监理基础知识 　　1、信息系统工程技术知识 　　1.1信息系统建设 　　·信息系统概念、功能、类型和发展 　　·信息系统建设的复杂性 　　·信息系统的生命周期 　　·信息系统建设的原则 　　·信息系统开发方法 　　1.2计算机技术知识与网络知识 　　·计算机系统功能、组成、及其相互关系 　　·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念 　　·数据通信的基本知识 　　·网络体系结构与协议 　　·计算机网络分类 　　·Internet实用技术 　　·网络标准及典型网络设备 　　·网络规划与设计 　　·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价 　　1.3信息网络系统 　　·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构 　　·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份 　　·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP 　　·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和V P N 　　·网络管理软件和网络监控软件 　　·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程 　　1.4软件与软件工程知识 　　·软件需求分析与定义 　　·软件体系结构设计方法 　　·软件体系结构分析与评估 　　·软件质量保证及质量评价 　　·软件配置管理 　　·软件测试及主要工具 　　·软件构件技术基础知识 　　·面向对象分析与设计 　　·软件开发工具基础知识 　　·软件评审 　　·软件维护 　　·软件开发文档和种类 　　2.信息系统工程监理知识 　　·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用 　　·信息系统工程管理要素的基本内容 　　·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务 　　3.信息工程项目管理知识 　　3.1信息系统工程监理概念 　　·信息系统工程的概念 　　·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因 　　·计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来 　　·信息系统工程监理的概念 　　·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序 　　·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理 　　·监理人员和权利和义务 　　3.2信息系统工程监理依据 　　·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容 　　·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容 　　3.3监理单位的组织建设 　　·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系） 　　·监理单位风险类别及防范方法 　　3.4监理工作的组织和规划 　　·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序 　　·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责 　　·监理大纲的主要内容 　　·监理规划的主要内容 　　·监理实施细则的主要内容 　　3.5质量控制 　　·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义 　　·影响信息系统工程质量的因素 　　·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用 　　·质量控制点的含义、作用和设置原则 　　·工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法 　　·工程设计阶段质量控制的要点及方法 　　·工程实施阶段质量控制的要点及方法 　　·工程验收质量控制的要点及方法 　　3.6进度控制 　　·进度控制的概念和一般步骤 　　·信息系统工程进度控制的目标与范围 　　·影响进度的主要因素 　　·进度控制各阶段的工作任务 　　·进度控制三种技术手段（图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用 　　·进度控制的基本程序和主要措施 　　·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容 　　3.7投资控制 　　·信息系统投资控制的基础知识与方法 　　·信息系统工程资源计划、成本估算 　　·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因 　　·信息系统工程建设项目费用的构成 　　·影响工程成本的主要因素 　　·信息系统工程成本控制的基本措施 　　·成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法 　　·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程 　　·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容 　　3.8变更控制 　　·工程变更的概念 　　·影响工程变更的主要因素 　　·工程变更对工程的影响 　　·工程变更控制的基本原则 　　·变更控制的工作程序 　　·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序 　　·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序 　　·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序 　　·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序 　　3.9合同管理 　　·合同的概念 　　·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点 　　·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容 　　·合同争议的概念、起因和调解办法 　　·合同违约的概念、起因和处理办法 　　·合同索赔的概念、起因和处理办法 　　·合同管理中的知识产权保护 　　3.10安全管理 　　·信息系统安全的概念和特性 　　·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范 　　·信息系统安全管理体系的主要内容 　　·安全管理制度的主要内容 　　·逻辑访问安全管理的要点及监理措施 　　·应用环境安全管理的要点及监理措施 　　·物理环境安全管理的要点及监理措施 　　·数据备份和容灾管理的要点及监理措施 　　3.11信息管理 　　·信息系统工程中信息管理的概念 　　·信息系统工程中信息的分类 　　·监理文档的管理 　　·监理文件（日志、周报、月报、专题报告、总结报告等）的内容、作用和填写方法 　　3.12沟通协调 　　·沟通协同工作应把握的一般原则 　　·沟通协同的工作方法 　　·工程各阶段沟通协调的主要工作内容 　　3.13信息系统监理师职业道德要求 　　·信息系统监理师职业特点与岗位职责 　　·信息系统监理师行为准则与职业道德要求 　　4.专业英语 　　·正确阅读并理解相关领域的英文资料 　　 科目二、信息系统工程监理应用技术 　　1.信息网络系统建设监理 　　1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理 　　·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容 　　·招标阶段信息网络系统监理工作的内容 　　·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容 　　·招标和设计阶段建立工作的技术特点 　　1.2信息网络系统实施阶段的监理 　　·实施阶段信息网络系统监理工作的内容（包括设备采购、工程施工、安装调试等） 　　·实施阶段信息网络系统监理工作的重点 　　·实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点 　　1.3信息网络系统验收阶段的监理 　　·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容 　　·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点 　　2.信息应用系统建设监理 　　2.1信息应用系统的监理工作 　　·国内信息应用系统建设存在的主要问题 　　·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性 　　·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施 　　·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施 　　·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施 　　2.2招标阶段信息应用系统的监理工作 　　·招标方式和招标过程 　　·可行性研究的主要内容 　　·项目信息管理规范的监理工作内容和要求 　　·招标方式的确立 　　·承建单位资质和质量管理体系的审查要点 　　·招标过程的监督和合同签订的管理 　　2.3分析设计阶段信息应用系统的监理 　　·分析设计阶段的系统建设任务 　　·项目计划编制监理的内容和措施 　　·软件质量管理体系监理的内容和措施 　　·软件质量保证计划监理的内容和措施 　　·软件配置管理监理的内容和措施 　　·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容 　　·软件分包合同监理的内容和措施 　　2.4实施阶段信息应用系统的监理 　　·实施阶段系统建设的任务 　　·软件编码监理的内容和措施 　　·软件测试监理的内容和措施 　　·软件试运行和培训监理的内容和措施 　　2.5验收阶段信息应用系统的监理 　　·验收阶段系统建设的任务 　　·验收阶段监理工作的重点 　　·验收的原则与组织 　　·配置的审核 　　·验收测试的条件和主要工作 　　·验收的准则 　　·验收报告的内容 　　·验收未通过的处理 　　·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施 　　3．信息系统功能监理中的测试要求与方法技术 　　3.1信息系统工程测试的基本概念 　　·信息系统工程测试的目的 　　·信息系统工程测试的类型 　　·信息系统工程测试的主要内容和要求 　　3.2信息系统工程软件测试 　　·软件测试的基础知识和软件测试目的 　　·软件测试的内容和软件测试的主要方法 　　·软件测试阶段的划分及各方的职责 　　·软件测试工具 　　3.3信息系统工程网络测试 　　·网络测试基础知识和网络测试目的 　　·网络测试的内容和网络测试的主要方法 　　·网络测试阶段的划分及各方的职责 　　·网络测试工具 　　3.4信息系统工程应用性能测试 　　·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的 　　·应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法 　　·应用性能测试阶段的划分及各方的职责 　　3.5信息系统工程数据中测试 　　·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的 　　·数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法 　　·数据中心测试阶段的划分及各方职责 　　3.6信息系统工程安全评估 　　·安全评估基础知识和安全评估的目的 　　·安全评估的内容和安全评估的主要方法 　　·安全评估阶段的划分及各方的职责 　　3.7第三方测试机构 　　·第三方机构的优势 　　·第三方测试的意义 　　·第三方测试机构选择要点 　　4．信息化工程监理综合应用实践与趋势 　　·电子政务工程监理要求和关键点 　　·电子商务工程监理要求和关键点 　　·企业信息化工程监理要求和关键点 　　·行业信息化工程监理要求和关键点

（一）选择题（1）项目管理计划由__（3）__来制定。高级管理层职能经理项目经理项目组（2）在UML中，对象行为是通过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进行的一系列消息交换。消息序列可用两种图来表示，强调消息时间次序的图称之为__（2）__,该图的特点是__(3)__。活动图(activitydiagram)状态图(statechartdiagram)序列图(sequencediagram)协作图(collaborationdiagram)（二）问答题阅读以下关于项目团队建设的论述，回答问题1、问题2和问题3。马先生是XYZ信息系统集成公司的项目经理，负责一电子政务项目的管理。刘先生是甲方负责该项目的项目经理。一次，马先生邀请刘先生出去吃饭，同行的还有双方的部分团队成员。几杯酒过后，马先生团队有两名成员由项目的技术架构开始争论，进而抱怨项目的激励政策，最后开始攻击XYZ公司，指出其人力资源管理方面的诸多问题。马先生感到非常没面子，认为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为。事后，这两名队员打电话给刘先生，声称他们负责的模块含有“逻辑炸弹”代码。这件事给马先生负责的项目造成了很大的被动。[问题1]请用200字以内的文字说明这件事为什么发生？团队建设出了哪些问题？[问题2]如何解决这件事情？[问题3]如果马先生同时负责多个同样的电子政务项目，这些项目只是甲方不同，他应该怎么组织多个电子政务项目的团队建设？（三）论文题论软件开发成本估算软件开发成本估算一直是信息系统项目成本管理中重要任务之一。软件开发成本主要是指软件开发过程中所花费的工作量及相应的代价。软件开发成本估算应该以整个信息系统项目生命周期中软件开发所花费的人工代价作为依据。请围绕“软件开发成本花费估算”论题，依次从以下三个方面进行论述。1、概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作2、论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型，并进一步分析这些估算方法和模型的优缺点。3、详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术，方法，模型，工具及其实际效果。

成功网络管理员必备“软件”素质 　　做一名成功的网管员不仅要进行网络的规划设计、网络设备的招投标、系统集成等事项外，必须具备一定的“硬件”素质，能选择和采购好的网络设备，进行安装、配置和调试，保证局域网正常、稳定地运行，要想做好这些工作，则必须要具备一定“软件”素质。本文就和大家一起讨论成功网管员必备的“软件”素质。 　　一、成功网管员必备的“软件”素质 　　由于许多网络设备的软件以及服务器的操作系统都是英文版的，因此要想熟练地使用和掌握这些软件，我们的网管员必须有一定的英文阅读能力，能够掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料，最主要是看懂网络设备和管理软件说明书，了解网络技术的最新发展动态。 　　若欲提高企业网络应用水平，就必须要有恰当的管理培训。根据企业网建设的经验，技术培训是企业网络建设能否成功的关键环节。因此，网络管理员还往往承担着繁重的技术培训任务，必须能够胜任教师的工作。根据企业网中不同人员的责任和地位，分别对其进行内容以及深度不同的培训，重点是对软件的应用方面的。例如，对网络管理维护人员的培训、对网络开发人员的培训，以及对普通工作人员的培训。培训必须面向应用、富有针对性，真正做到因材施教、学以致用。 　　1、掌握服务器软件的安装和配置方法 　　操作系统 　　计算机是由硬件和软件组成的，缺了任何一样都无法运行。我们对计算机进行操作，都是利用操作系统来完成。服务器上运行的是网络操作系统，网络操作系统(NOS)是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。它在计算机操作系统下工作，使计算机操作系统增加了网络操作所需要的能力。 　　一般情况下，NOS是以使网络相关特性达到最佳为目的的，如共享数据文件、软件应用，以及共享硬盘、打印机、调制解调器、扫描仪和传真机等。NOS还对每个网络设备之间的通信进行管理，这是通过NOS中的"媒体访问法来实现的。 　　大家目前比较熟悉的可能就是windows 操作系统，在服务器上运行早期是windows NT Server，现在普遍使用是windows 2000/2003 Server;除了Windows外，一类是UNIX，代表产品包括SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等;还有一类是Linux，它虽说是后起之秀，但由于其开放性和高性价比等特点，近年来获得了长足发展，象redhat、红旗等产品;还有就是 Novell系统。 　　总的来说，Windows是简单易用的操作系统，适合中小型企业及网站建设;UNIX具有非常好的安全性和实时性，广泛用在金融、银行、政府、军事及大型企业;Linux具有高的安全性和稳定性，一般用做网站的服务器和邮件服务器;Novell是工业控制、生产企业、证劵系统比较理想的操作系统。 　　首先作为网管员必须要了解这些操作系统的使用场合，操作系统在服务器上安装和配置方法，系统的日常运行和管理，掌握出现问题如何解决等技巧，操作系统的安全设置(系统补丁的安装)等等。完成这些工作是我们网管员必须具备软件的素质之一。 　　应用软件 　　我们在对操作系统掌握比较熟练后，在OS基础上架构网站(WEB)，DNS、DHCP、FTP、Email等服务，以及视频、短信、游戏、BBS等等，都是服务器上的应用软件，还有代理软件、局域网内服务器/客户机上网络防病毒软件的安装与运行;以及企业本身的财务软件、办公系统、管理信息系统以及ERP等应用系统，保证这些应用软件(系统)的正常、稳定运行，是我们成功网管员必须具备软件的重点素质之一。 　　2、网管软件及网管工具软件 　　网络管理的需求决定网管系统的组成和规模，任何网管系统无论其规模大小，基本上都是由支持网管协议的网管软件平台、网管支撑软件、网管工作平台和支撑网管协议的网络设备组成。 　　其中网管软件平台提供网络系统的配置、故障、性能及网络用户分布方面的基本管理，也就是说，网络管理的各种功能最终会体现在网管软件的各种功能的实现上，软件是网管系统的“灵魂”，是网管系统的核心。 　　网管平台软件的主要作用是收集网络设备的硬件信息，通过这些网管软件可以观看网络拓扑图、设置警报等。网络管理员在很多情况必须借助各种管理软件监控整个网络的运行情况，了解网络服务和用户。 　　此外，使用管理软件的设备诊断功能是查找故障的好方法。借助网络管理的一些小的工具软件，可以大大减轻网管员日常的重复性劳动和工作压力，提高工作效率，为实现提高生产力，保障企业效益最大化提供基础。这肯定是我们成功网管员必须具备软件的重点素质之一。 　　3、掌握数据库的安装和配置方法 　　数据库服务也是服务器提供的重要服务之一，常见的数据库系统有MS SQL Server、MySQL、Oracle、Sybase、DB2等。许多应用系统都是在数据库系统基础上进行的，比如企业信息管理系统、计费系统等，特别是一些大型的Web网站，一般都使用数据库来作为后台支撑，完成三级的Web/Server构架。因此我们也必须要掌握各种数据库的安装和配置方法，做好数据库管理员的日常运行维护工作。 　　4、掌握数据备份与灾难恢复 　　在网络系统安全建设中必不可少的一个环节就是数据的常规备份和历史保存。一般在生产本地的备份目的主要有两个:一是生产系统的业务数据由于系统或人为误操作造成损坏或丢失后，可及时在生产本地实现数据的恢复;另一个目的是在发生地域性灾难(地震、火灾、机器毁坏等)时，可及时在本地或异地实现数据及整个系统的灾难恢复。 　　对于大多数网管员来说，备份是一项繁重的任务。网络备份最好能够实现定时自动备份，这样可以大大减轻管理员的压力。一般来说，为了保护数据安全和提高数据的持续可用性，企业要从RAID保护、冗余结构、数据备份、故障预警等多方面考虑。 　　作为网管员还必须要学会和掌握备份软件的使用和操作，这样才能做好日常的数据备份和恢复工作。要做到灾难恢复，首先备份系统时要做到满足系统容量不断增加的需求，并且备份软件必须能支持多平台系统。 　　当网络上连接上其它的应用服务器时，对于网络存储管理系统来说，只需安装支持这种服务器的客户端软件即可将数据备份到磁带库或光盘库中。其次，网络数据存储管理系统是指在分布式网络环境下，通过专业的数据存储管理软件，结合相应的硬件和存储设备，来对全网络的数据备份进行集中管理，从而实现自动化的备份、文件归档、数据分级存储以及灾难恢复等。 　　5、掌握网络设备与防火墙的配置和调试方法 　　网管员要熟悉思科等主流厂商的基本网络设备(包括交换机、路由器)的配置和调试方法，这也是网管员最基本的工作之一;为了保障网络的正常稳定运行，网管员还必须了解和掌握网络安全设备(包括防火墙、IDS)的配置和调试方法，因此要学习和调试这些设备命令语句，制定安全策略，根据实际需求，配置好网络设备和安全设备，使它们能发挥最优的、最好的效果。 　　二、总结 　　网管员必须具备创造和应变能力，硬件设备、管理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而显示的网络需求却是无限的，如何用有限的功能满足无限的需要呢?这就需要网络管理员具有很强的、有创造性的应变能力，从而利用现有的功能、手段和技术，通过不同功能的排列、组合和巧妙结合，创造性地实现各种复杂的功能，满足用户各种需求。 　　网络还是一个系统，因此一项功能的实现往往需要借助于多种措施和设置，而导致故障发生往往由于多种原因，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以网络管理员必须拥有非常强的分析和判断能力，用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。 　　网络管理员必须拥有充沛的体力、旺盛的精力和坚韧不拔的毅力。网络总是在不问地断运行，网络管理工作也同样是在日复一日，年复一年地重复进行。长时间的、大强度的脑力劳动无疑是非常辛苦的，所以，网络管理员既要非常热爱自己的工作，又要有强健的体魄支持，两者缺一不可。 　　除了技术过硬之外，网络管理员还必须具有较好的沟通能力。与网络公司沟通，既可传达公司对功能的需求，构建令人满意的网络，也可以了解网络设计理念，掌握相关的知识和技术;与用户沟通，可以及时掌握用户的需求，更好地为用户提供服务;与领导沟通，可以及时了解领导意图，调整网络服务策略和内容。 　　因此作为一名成功的网管员还必须具备上面所说的“软”素质，结合“硬件”素质和“软件”素质，才能真正做好企业的“网管”工作。 ;

Enterprise Resource Planning 简称 ERP，企业资源计划系统指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP系统的特点有：企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。重要性实用性ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质[1]。　erp系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，erp软件协调企业各管理部门，erp系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，erp软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。erp软件是IT技术与管理思想的融合体，erp系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。整合性ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。弹性采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。数据储存将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。便利性在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。管理绩效ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。互动关系透过ERP系统配合选软件网在线试用以及供应4500万家中小企业了解管理模式，使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。实时性ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上，所谓“兵马未动，粮草先行”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空谈。及时性ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。

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软考信息系统管理工程师包含两个考试科目：基础知识、应用技术。基础知识科目在上午考试，应用技术科目在下午考试；软考信息系统管理工程师各科目考试内容有所不同。根据软考信息系统管理工程师考试大纲，各科目考试范围如下：考试科目1：1.信息系统基础知识1.计算机科学基础1.1数制及其转换●二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2数据表示●数的表示：原码、补码、反码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出●非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示●校验方法和校验编码1.3算术运算和逻辑运算●计算机中二进制数的运算方法●逻辑代数基本运算1.4数据结构与算法基本概念2.计算机系统知识2.1计算机硬件知识2.1.1计算机系统组成和主要设备的基本工作原理●CPU和存储器的组成、性能和基本工作原理●I/0接口的功能、类型和特性●常用I/0设备的性能和基本工作原理●CISC/RISC、流水线操作、多处理机、并行处理基本概念2.1.2存储系统●高速缓存、主存类型●虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系●RAID类型和特性●存储介质特性及容量计算2.2计算机软件知识2.2.1操作系统知识●操作系统的类型、特征和功能●中断控制、进程、线程的基本概念●处理机管理（状态转换、同步与互斥、分时、抢占、死锁）●存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存）●设备管理（I/0控制、假脱机）●文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全）●作业管理●汉字处理，人机界面●操作系统的配置2.2.2程序设计语言和语言处理程序基础知识●汇编、编译、解释系统的基础知识和基本工作原理●程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制●各类程序设计语言的主要特点和适用情况2.3系统配置和方法2.3.1系统配置技术●C/S系统、B/S系统、多层系统、分布式系统●系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集）●处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和Web计算）●事物管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2.3.2系统性能●性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2.3.3系统可靠性●可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2.4计算机应用基础知识●信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识●多媒体应用基础知识3.计算机网络知识3.1协议和传输●网络体系结构（网络拓扑、0SI/RM、基本的网络和通信协议）●TCP/IP协议基础●传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3.2局域网和广域网●LAN拓扑、存取控制、LAN的组网、LAN间连接、LAN-WAN连接●互联网基础知识及其应用●网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估●网络有关的法律、法规要点●网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议）●远程传输服务3.3常用网络设备和各类通信设备3.4网络管理与网络软件基础知识●网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理）●网络软件（网络操作系统、驱动程序、网络管理系统、网络管理工具）4.数据库基础知识4.1数据库系统基本概念4.2数据库系统体系结构●集中式数据库系统、Client/Server数据库系统、分布式数据库系统4.3关系数据库标准语言（SQL）●SQL的功能与特点●用SQL进行数据定义（表、视图、索引、约束）●用SQL进行数据操作（数据检索、数据插入删除/更新、触发控制）●安全控制和授权●应用程序中的API、嵌入SQL4.4数据库的管理与控制●数据库管理系统的功能和特征●数据库事务管理、数据库备份与恢复技术、并发控制4.5数据挖掘和数据仓库基本知识5.信息系统开发和运行管理知识5.1信息化、信息系统与信息系统开发基本知识●信息化、信息系统、信息工程概念●信息系统结构与中间件技术●知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规●信息系统开发各阶段的目标和任务●信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念●信息系统开发项目管理基本知识5.2系统分析设计基础知识●系统分析的目的和任务●结构化分析设计方法和工具●系统规格说明书●系统总体结构设计、详细设计●系统设计说明书●面向对象分析设计与统一建模语言（UML）5.3系统实施基础知识●系统实施的主要任务●结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计●程序设计语言的选择，程序设计风格●系统测试的目的、类型和方法●测试设计和管理●系统转换知识5.4系统运行管理知识●系统（计算机系统、数据库系统、计算机网络系统）运行管理●系统运行管理各类人员的职责●系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理●系统运行操作（系统控制操作、数据I/O管理、操作手册）●资源管理（硬件资源管理、软件资源管理、数据资源管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理）●系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施）●分布式系统管理●系统运行管理工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具）●系统运行管理的标准化5.5系统维护知识●系统维护的内容（软件维护、硬件维护、数据维护）●系统维护的类型（完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护）●系统维护方法（日常检查、定期检查、预防维护、事后维护、远程维护）●按合同维护●系统维护工作的特点●系统的可维护性（可理解性、可测试性、可修改性）●系统维护的组织管理5.6系统评价基础知识●系统的技术评价（目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价）●系统成本的构成●系统经济效益的评价（性能效益、节省成本效益）及其评价方法6.信息安全知识●信息安全基本概念●计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范●容灾●加密与解密机制，认证（数字签名、身份认证）●信息系统的安全保护，安生管理措施●私有信息保护●可用性保障（备份与恢复、改用空闲的线路和通信控制设备）7.标准化知识●标准化的概念（标准化的意义、标准化的发展、标准化机构）●标准的层次（国际标准、标准、行业标准、企业标准）●代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识8.专业英语●正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2：信息系统管理（应用技术）1.系统管理计划1.1确认系统管理要求●管理级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源）●用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）1.2明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围1.3确定成本计算与服务计量办法1.4制订系统运行规章制度1.5制订长期与短期的系统管理计划●面向用户的系统管理计划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持）●建立系统管理组织与系统运行管理体制●面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）2.系统管理2.1系统运行●各类应用系统的运行管理●运行计划的制订与调整●运行操作过程的标准化●消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理●系统运行管理报告2.2用户管理●用户注册管理及其管理方法●用户管理报告2.3操作管理●系统操作指南（系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、系统运行操作手册）●作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）●作业运行的分析改进●操作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则提高操作质量）2.4计费管理●计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择）●计费数据的收集、收集计费数据的工具●计费单位与计算方法●事后付费与事前付费的差别以及各种措施2.5成本管理●系统运行成本（初始成本项与运行成本项）●系统运行费预算和决算●系统运行成本的管理（预算与决算的差别分析，降低成本的方法）●用户方成本2.6人员管理●职责系统●职工教育与培训●外包管理2.7分布式站点的管理●分布式系统常见的问题●分布式系统的运行管理2.8采用运行管理系统●系统运行管理中的问题与措施●运行支持系统、远程运行系统、自动运行系统、无人系统操作●分布式系统中运行管理系统的使用2.9系统管理标准2.9.1建立系统管理标准●划定系统管理标准的范围，确定系统运行标准项目●运行操作过程标准、工作负载标准●对监视运行状态的管理●系统更新管理2.9.2分布式系统操作过程的标准化2.9.3标准的修订3.资源管理3.1硬件管理●识别待管理的硬件●硬件资源管理、硬件配置管理、硬件资源维护3.2软件管理●识别待管理的程序与文档●软件开发阶段的管理、软件运行阶段的管理、软件更新管理●程序库管理、软件包发行管理、文档管理●软件资源的合法使用与保护3.3数据管理●数据生命周期和数据资源管理●数据管理（数据管理员、数据维护、数据库管理系统、分布式数据库管理）●企业级数据管理（数据标准化、数据字典、数据目录、信息系统目录）●数据库审计支持3.4网络资源管理●待管理项目的识别（通信线路、通信服务、网络设备、网络软件）●网络资源管理（登记管理的准备、资产管理、命名规则和标准）●配置管理（网络设备配置图与连接图、地址管理、更新管理）●网络资源维护●网络管理（网络运行监视、网络故障管理、网络安全管理、网络性能管理）●网络审计支持3.5相关设施和设备的管理●电源设备管理、空凋设备管理、楼宇管理、应急设备管理、分布式现场的设备管理4.故障管理4.1故障监视●设置待监视项目、监视的内容和方法4.2故障的调查●收集故障信息、隔离故障、确定故障位置、调查故障原因4.3恢复处理●恢复作业的准备、恢复处理的形式●主机故障的恢复、数据库故障的恢复、网络故障的恢复、相关设备故障的恢复、作业非正常情况的恢复●故障处理及恢复涉及的有关人员4.4故障记录与防再现措施●故障的记录与报告、故障原因分析●评估与改进故障处理过程、审查类似设备与软件、处理故障工作流程的标准化4.5分布式系统的故障管理●分布式系统的故障问题、故障监视、故障分析、故障恢复●分布式系统中防止故障再现5.安全管理5.1安全管理措施5.1.1安全管理措施的制订●安全策略、应急计划、安全管理体系●安全管理的项目（威胁的识别、待保护项目）●风险管理（风险分析、风险评估、保险）5.1.2物理安全措施的执行设备与相关设施的安生管理、防灾管理）5.1.3技术安全措施的执行（系统安全措施、数据安全性措施）5.1.4安全管理制度的执行●运行管理（信息中心出入管理、终端管理、信息管理）●防犯罪管理（篡改数据/程序、黑客、窃听、非法数据泄露）5.1.5信息系统安全有关的标准与法律法规5.2安全管理的实施●运行管理手册、用户手册、安全性检查洁单●分析研究登录数据、安全性审计支持●分布式系统现场的安全性●安全性强度测试6.性能管理6.1信息系统的性能评价6.1.1性能评价标准与方法●性能评价项目与目的●评价标准●性能监视与评价方法6.1.2性能分析与评价●性能评价的时机，获取性能评价数据●性能下降原因分析，改进性能的建议6.2系统性能管理6.2.1系统性能评估●系统性能评估项目（电源、CPU处理速度、主存容量、Cache容量、磁盘容量、磁盘存取速度、通信线路速度）●当前系统负载、预计系统负载6.2.2系统性能改进●性能扩充的模拟（模拟工具、极限性能计算、增加选件）●改进系统的建议●系统用户培训6.3分布式的性能管理●分布式系统性能及其评价标准●分布式系统性能管理的因素（服务器与客户端的平衡考虑）7.系统维护7.1制订系统维护计划●系统维护的需求（设置系统维护项目以及相应的维护级别）●系统维护计划（维护预算、维护需求、维护管理体制、维护承诺、维护人员职责、维护时间间隔、设备更换）●系统维护的实施形式（每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护）7.2系统维护的实施7.2.1维护工作流程7.2.2软件维护●各类软件（公司开发的软件，合同开发的软件，市场购买的软件）的维护●软件维护的合同，系统集成与维护的合同7.2.3硬件维护（硬件维护的合同，硬件备件及其保存）8.系统转换8.1制订系统转换规划8.2设计新系统运行体制8.3系统转换的试验●分析系统转换的影响、选择可用的系统、选择验证项目、设置评价标准、转换系统的准备●转换实验●转换实验结果的评价及转换工作量评估8.4系统运行的试验●临时（并行）运行的试验与评价、正常运行的试验与评价8.5执行系统转换8.5.1制订系统转换实施计划●确定转换项目（软件、数据库、文件、网络、服务器、磁盘设备）●起草作业运行的临时规则●确定转换方法（立即转换、逐步转换、平台切换）●确定转换工作步骤和转换工具●撰写转换工作实施计划和系统转换人员计划8.5.2系统转换的实施8.5.3系统转换的评估9.开发环境管理●开发环境的配置、开发环境的管理、分布式系统中开发环境的管理10.与运行营理有关的系统评价10.1评价项目●评价的目的●评价的时机（系统规划时、系统设计时、系统转换时、系统运行时）●设置评价项目（硬件、软件、网络、数据库、运行）10.2各个评价项目的评价标准●性能（事务处理响应时间、作业周转时间、吞吐量、故障恢复时间、控制台响应时间）●系统运行质量（功能评价，稳定性评价、可用性评价、可维护性评价）●系统运行的经济效益（运行成本、系统质量与经济效益的平衡）10.3系统改进建议●修改或重建系统的建议，改进系统开发方案的建议10.4分布式系统的评价11.对系统用户的支持●对用户提供的支持（支持的范围、向用户提供的服务、服务结果的记录、对用户的培训、服务台）●处理用户的新需求（标识用户的新需求、对系统改进需求进行管理）●对潜在用户的咨询服务温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，猎考网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！ 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建议不要选这个了，不过得看你们学校师资怎么样。反正我们学校领导说了我们这个专业就业竞争太激烈了。我们这个专业在我们经管学院最低。只有73％我是长安大学的。选会计要好点。

可以从最初下载办理的单位去拷贝，如果是外网就没有了。旅馆业治安管理信息系统能够协助公安部门进行旅馆业信息化管理。公安部多次下文推广旅业系统，全国大部分地市已经进行了系统建设。 全国第一套旅业系统。 最早通过公安部检测。 实施时间最长的旅业系统。 最早解决小旅店治安管理登记问题。 绝对的市场占有率稳居同行业之首。 唯一被评为火炬计划项目并获得国家科研基金资助。 目前达因旅业系统已经在全国的20个省份的近100个地市开展系统建设，主要有山东全省、黑龙江全省、河北全省、辽宁省、广西自治区、云南省、四川省、贵州省、西藏自治区、新疆自治区、陕西省、湖北省、江西省等。绝对的市场占有率 ，确保了达因始终稳居同行业之首，而确保企业经久不衰的是我们的品质和服务！ 在多年的建设过程中，达因人凭借自己的热情和智慧，不断进取创新，仅系统升级就达6次以上。 安全设计：整个系统设计采用三层架构模式，构建整体的安全体系，有效地解决了应用中的安全问题。 应用设计：系统具有操作简捷，易于上手，功能强大等特性，且充分考虑未来发展的需求，具有良好的扩展性，兼容性。 其他功能：提供旅馆日常管理等功能，是目前同行业中功能设计最全面且应用最广的旅业系统 多年来，达因人始终坚持“用户的满意才是我们最终追求的目标”。现在通过我们不懈努力，已经在全国范围内建成了“达 因金牌服务网”，每天各地都有达因人忙碌的身影。 《警眼——小旅馆治安信息登记专用机》 旅馆业中50张床位以下的旅馆、招待所统称为中、小旅馆，在数量上占了整个旅馆总数的四分之三以上，如果旅业系统的推广应用没有覆盖整个中、小旅馆，旅业系统的意义和效果就会逊色很多。中、小旅馆系统推广的主要矛盾是经济承受能力较弱，前台使用人员计算机操作水平较低。 我公司在全国推广旅业系统多年，已经实施的城市涵盖了大、中、小各种类型的城市，为了完全满足小旅馆的需要，我公司独立开发了拥有国家实用新型专利的产品《警眼——小旅馆治安信息登记专用机》。该产品采用一体化主板设计，完全满足应用需要并将应用程序固化在掌上电脑中，成本较低。这样最终的售价完全在中、小旅馆的承受范围内，从而可以真正解决中小旅馆问题。该设备集旅馆业治安管理前台登记功能、照片图像采集功能、数据通讯功能于一体。“警眼”旅馆治安信息登记专用机产品于2002年荣获第十二届全国“星火杯”创造发明竞赛优秀产品金奖。 现在警眼系列产品在全国十几个省市广泛使用，在实践中证明了，产品过硬的质量和我公司的优质服务。 符合部颁标准：本产品软件功能完全符合公安部旅馆业治安管理系统标准。 全中文手写输入：用触笔在触摸屏上直接进行全中文手写输入，方便快捷，容易掌握。 摄入照片信息：通过数码相机摄入照片信息，操作简单，只需轻按按钮，无需复杂设备操作。 体积小，简单易用：专为小旅馆用户设计，体积远小于计算机，操作简单，无需培训，阅读操作手册即可轻松上手 性能稳定：以FLASH ROM存储信息，性能稳定，可靠性高，容易维护。 多种传输方式：拨号INTERNET即可传输信息，随传随拨，节省电话费。 手机前台解决方案 为了能够更方便的实现旅业信息上报功能，我公司在手机上开发了旅业信息上报应用，能够通过手机实现旅业信息登记，真正的实现了随时随地传输旅业信息，大大提高了旅业信息上报率。 该设备具有输入、存储、信息处理和实时/定时传送旅客信息的功能。 成本远远低于其他专用设备。 性能稳定，操作方便。 通过无线方式传输，速度快，费用低，断线率低，成功率高。 不受电话线网线电源的限制，只要打开手机就可以上传上报信息。 对于程序升级信息自动进行下载和更新，不需要专门的维护人员上门服务。

是指互联网产品） 框架是整个或部分系统的可重用设计，表现为一组抽象构件及构件实例间交互的方法。这是官方的定义，翻译成人话就是搭建一个产品能够使其可拓展，规范化，有条理，可快速 迭代优化的方法。好像还是不好理解，让我们举一个通俗易懂的例子：假如我现在有个空房 子，我要重新改造它，那么我首先要考虑的就是其房间结构（ 也就是框架 ），比如我要设 计几个卧室，几个客厅，分别占多大面积，在什么位置等等（ 信息架构 ）；然后还要考虑 如何设计门和窗户，怎么能够在不同房间互通（ 导航方式 ）；接着再思考每个房间里面分 别需要怎么布局，分别需要哪些家居和电器，具体在什么位置（ 页面结构 ）；然后再不停 的细分下去，直到考虑全每个细节，那么一个产品完整的框架就基本上搭建出来了~ 理解了框架的概念后，可能我们还是会有疑问： 为什么要做框架设计？ 还是上面房子的例子，假如我不考虑房间布局，随心所欲地将我的家具和电器到处摆放，我 将卧室放在房子的最里面， 我需要依次穿过客厅、厨房、洗手间才能到到达；我将马桶放 在卧室，把床放在客厅，把厨具放在洗手间，把衣柜放在阳台，把洗衣机放在厨房__各位 可以想象一下你的房子要是要被设计成这样你还想住吗？同理，一个框架结构混乱的产品你 的用户也是不会用的。但凡在行业里有些影响力的互联网产品，其产品的框架和结构必定是 由产品和设计人员精心思考并设计过的。框架是一个产品的骨骼和经脉，它是一个产品能用 与否的基础所在，所以在开始产品设计之前先进行框架结构的梳理是非常非常重要的! 那么对于交互框架： 我们又该如何去思考和设计呢？ 我将其总结为3 个步骤： 步骤1：信息架构 对于产品和设计来说，这个词肯定是不陌生的，那么信息架构是个什么东西呢？ 这就是某app 产品的信息架构图，通过不同级别的分类，将其所有的功能点展示出来的一个 功能信息框架图。一般来说这种架构图主要是由产品产出，而有些比较专业的交互前期也会 参与其中，下面还是以设计房子为案例来探究一下信息架构到底该怎么做。 首先我们要想清楚房子有几个房间，分别需要哪些家居和设备（收集需求） 收集完需求后，我们需要开始对需求进行整理和分类，这里整理的规则可以参考卡片分类法 和卡诺模型： 整理完成后最后产出信息架构图： http://www.szfangwei.cn 信息架构完成后并没有结束，你还需进一步思考： 还有没有其他问题呢？有没有漏掉的功 能？功能分类有没有问题？这个框架拓展性如何？结构是否足够扁平？ 等等__如果不考 虑清楚那么就很有可能会出现马桶被摆放在卧室这种情况了。 当信息架构确定好了之后开始思考第二步： 步骤2：导航 导航就像是房子里面的门，是贯穿整个产品的入口，导航做的好的能让用户快速达到目标， 导航做的不好会让用户迷失在茫茫的信息海洋中不知所措，目前在app 业内主要的导航模式 选项卡式导航、抽屉式导航和跳板式导航。选项卡导航： iOS 上又叫Tab bar，典型代表像淘宝、微信，这类产品相对体量较大，产品 结构和流程逻辑也都较为复杂多变； 抽屉式导航： 代表如滴滴、摩拜等，这类产品都有一个很共性的特点就是“单线程”，即用 户目标明确，操作流程单一，属于“强流程，弱框架”的类型； 跳板式导航： 宫格式导航，典型代表如美图，这类产品也有着比较鲜明的特点“多线程单流程”，即功能入口较多（一般5 个以上），操作流程单一，常用于美图类产品和一些 端类产品。虽说不同的产品形态决定了其不同的导航模式，然而业内几乎90%的app 都是采用选项卡导 航，选项卡式导航的确拥有非常显著的优势：结构简洁清晰，操作便捷，拓展性强，稳定性 好，确实是很多app 首选的导航模式，然而并非一概而论，你所选择的导航一定是跟你的产 品类型和框架结构相互关联的，滴滴采用抽屉式导航而非选项卡导航是由其产品本身属性所 决定，豆瓣一刻的导航采用抽屉式是因为本身产品框架结构较为简单的原因。所以采用什么 导航方式要灵活变通，没有最好的只有最适合的，比如下面3 个例子： 片刻 使用的是驼式导航，是选项卡导航的一种变形，强化了某一个重要或高频繁操作的功 能，多用于博客类，直播类app 好奇心日报用了一种很罕见的悬浮导航，至于为什么会这么做，各位可以自己去思考； Hyperlapse 更是大胆，它根本就没有导航，这个产品全身上下就只有一个功能。 结合自己产品类型和框架结构，灵活选择导航，不要拘泥于形式，多尝试多思考，总会发现 最合适的那个。 完成导航设计后，来到最后一个步骤： 步骤3：页面结构 http://www.szfangwei.cn 页面结构即页面布局，是针对单个页面不同控件和元素的布局展示关系，就像房子的房间大 小位置都设计好了，那么接下来就考虑每个房间里面该怎么添置家居了，比如卧室里面的床， 衣柜，台灯，空调等等这些东西该怎么布置，分别放在什么方位，具体占多大位置，这样摆 有什么影响等等，房间里面布局的好坏影响空间的运用，也影响了房间的美观整洁和整个房 子的格局风格， 同理，页面的布局好坏就决定了用户的使用和阅读体验，决定了整个产品 的调性和品位，最终影响了产品的转化。 那么一个优秀的页面布局具备哪些特点呢？ 1、主次分明，结构清晰 结构清晰的页面各个元素和控件处理的非常得当，相反结构混乱的用户的关注没有焦点，看 了很长时间都不知道你的页面想表达什么，也不知道该如何操作