怎样组织安排好领导的会见工作？

以下是 无 为大家整理的关于公安局领导集中开门接访活动工作方案的文章，希望大家能够喜欢！ 公安局领导集中开门接访活动工作方案： 为进一步加大排查化解重信重访专项工作力度，务实解决公安信访问题，根据《市公安机关领导干部信访接待日制度》规定和全市公安机关奥运安保工作的总体部署，市局决定于6月17至18日开展局领导集中开门接待群众信访活动。 一、指导思想 通过市局领导集中开门接访活动，检验前阶段县（市）区公安机关领导接访的工作成效，进一步加大处理解决涉及公安机关的群众信访问题力度，深入推进排查化解重信重访专项工作，切实维护群众合法权益；进一步发现公安机关在业务工作和队伍建设方面存在的薄弱环节和问题，切实加以整改解决，确保不发生公安归口的信访对象在北京奥运会期间进京赴省越级上访。 二、接访时间和地点 局领导集中开门接访的时间为6月17日、18日上午8：30至11：30，下午2：15至4：30。接访地点为市局交警支队（江东区兴宁路）一楼大厅。接访形式以集中随机接访为主，同时视情约访今年局领导包案督办的进京赴省和近年来结案不息访的部分信访对象。局领导集中开门接访期间，市局办公室、纪委、法制、经侦、刑侦、治安、交警等部门主要负责人共同参加接访工作。 三、组织领导与职责分工 局领导集中开门接访活动由市局党委副书记、副局长贺富昌负责指挥，市局办公室领导负责具体的组织协调。同时抽调市局办公室、宣传处、后勤处、督察室、治安支队、交警支队、江东分局等单位相关人员分别组成接访秘书组、现场秩序组、后勤保障组。其中接访秘书组以办公室为主负责，人员组成为办公室8人、宣传处2人、督察室2人，具体负责来访群众信访事项初核登记、引访及局长接访时的有关文字记录、材料复印、情况收集汇总、宣传横幅悬挂、有关音像资料记录等。现场秩序组以治安支队为主负责，人员组成为治安支队、江东分局各4人、交警支队2人，具体负责维护接待地点附近的交通秩序和来访登记、候访现场的正常秩序；劝导已被接待人员和其他无关群众离开现场；视情检查上访人携带的包袋等物品，严防发生上访人员闹事事件和其他过激行为及意外事故，对不听劝阻者及时带离现场；对发现的精神病人，通知当地公安机关予以带回。后勤保障组以后勤处为主负责，交警支队协助，具体负责局领导接访现场的桌椅、桌签、排（布）标等布置；候访场地的椅子、茶水、纸杯、纸巾、笔墨等配置；领导和有关工作人员及个别现场上访人员的中午就餐等保障工作，同时准备一辆机动车和复印机备用。 四、接访设置和人员安排 （一）主访室：以市委常委、公安局长王惠敏接访为主。期间，分管法制的过露华副局长和办公室主任、法制处处长以及信访事项涉及的相关业务部门负责人随同接访。办公室负责记录信访人反映的信访事项和局领导作出的办理指示要求。 （二）副访室：每天上、下午分别由一名副局长接访，其中17日上午为党委副书记、副局长贺富昌，下午为副局长李谦；18日上午为副局长江国梁，下午为副局长王伟标。期间，信访事项涉及的相关业务部门负责人随同接访，办公室负责记录有关情况。 （三）候访区：由市局办公室负责，督察室、治安支队、江东分局协助。主要负责做好信访人登记、分流和秩序维护等工作，并依次将候访群众引导到主（副）访室。 五、接访工作程序 局领导接访当日，相关工作小组人员应分别在上午7：30和下午2：00到达现场并布置就位。期间，接访秘书组对候访、约访群众予以登记，填写《市公安局局领导公开接待群众来访登记表》，从中了解掌握上访人反映的问题与性质，视情提出受理、不予受理、不再受理的接访意见，并确定候访次序，为局领导接访做好前期准备。现场秩序组应做好门卫、通道、楼梯、停车位、候访场地等处的执勤、警戒工作，确保上访群众有序出入。后勤保障组要将局领导接访场地、上访人候访场地的有关物品用品准备到位。局领导正式开始接访后，上访人由接访秘书组工作人员负责逐一引领，其中约访的上访人员分别由包案的市局领导予以接待。 局领导接访后的信访事项和处理意见由接访秘书组负责书面反馈给上访人员，此后上访人员由现场秩序组的工作人员引领带出接访地点。接访日中如来访群众较多，当日难以全部接待完毕的，由接访秘书组负责向上访群众说明情况，安排至次日或以后约访。 六、有关工作要求 （一）各参与单位和信访事项承办单位要充分认识市局领导集中开门接访工作的重要性，把思想统一到市局的部署要求上来，坚决克服厌烦情绪和形式主义，集中时间，集中精力，认真倾听并尽力解决人民群众反映的各种突出问题，确保局领导开门接访活动取得实效 （二）开门接访是近年来公安机关主动排查发现信访问题和不安定隐患、集中处理化解信访问题的有效举措。

行政会议接待，Rukia"s Manual一、接待准备阶段工作流程接收接待信息：1.确保相关责任人知晓嘉宾来访事项。2.及时落实来访对接联络人及联系方式。3.确定来访时间。4.了解来访目的（eg：考察交流）可以询问对方联络人是否有会议资料需要提前拷贝。注意：a.编写会议议程时，涉及保密内容需要回避。b.注意措辞：一般上级单位为“指导”，平级单位为“交流”。5.了解来访人员信息（包含单位/部门、职务、人数等)。确定来访人员的职位，邀请本公司相应职位的领导参与接待。（只多不少）6.确认是否安排住宿、接送机/站、用餐，至少提前一天确认。二、确定接待责任部门，明确责任人：责任人需要全程负责接待任务，一般情况下，来访嘉宾没有离开前，接待人员不宜随意更改。确定访客的各项需求后，向领导（接待责任人）进行请示，并请示领导是否安排会议室、公司参观讲解、欢迎大屏、摄影口、礼品、以及餐叙环节。三、确定接待方案，根据来访人员级别不同，安排不同标准的接待安排。原则上提前一天落实所有接待事项。1.住宿、餐饮、接待陪同人员、接待车辆、会场布置、礼品门等都可视具体情况来定。2.请示领导是否安排欢迎大屏、席卡、公司宣传册、会议签到牌、海报展架等宣传物料。3.如果我方有会议材料需要提前收集，并在会前提前调试媒体设备!四、制定接待WBS及日程安排，发送至各责任人。1.制定WBS将整个接待流程做简单描述，以及涉及相关责任人的工作职责均分配到个人，并交由负责此次接待级别最高的参会人员审批。审批通过后，将该WBS及日程安排发送给相关接待人员及相关部门责任人，以及参与会议的宣传人员及其他工作人员。2.涉及党政机关接待，WBS中不得出现“宴请”、“晚宴”等字眼，可使用“餐叙”、“工作餐”等话术，用餐地点使用另行短信通知代替，用餐信息可使用短信发送给相关领导。3.WBS中要明确接待及陪同参观人员摄影人员、陪同就餐人员等相关责任人。其中摄影人员需全程参加，并提神确定合影位置及时间。（涉及团体合影需提前确认站位，根据人数提前摆放站架或椅子。）4.提醒陪同人员注意着装，佩戴工作牌等。接待进行阶段工作流程：五、门厅迎接来访人员：1.提前预留车位，或者电梯控梯等。在来访嘉宾抵达10分钟前，接待人员在门厅准备迎接。2.接待人员在陪同高层领导见嘉宾之前，提前告知高层领导来访人员的级别及相关工作性质。3.在嘉宾抵达时，接待人员主动引导我方高层领导与重要嘉宾寒暄。六、座谈交流：1.如安排公司参观，则先进行讲解参观。2.涉及党政重要机关来访，利用重要嘉宾参观期间，可请对方联络人（如办公室主任、秘书长等）到会议室再次确认会场、就餐包间布置（特别注意席卡坐次），涉及临时增加人员，利用此时间加席卡。3.根据参观时间做预判，提前5分钟确认是否备好茶水，不建议提前太久（茶水冷掉）或嘉宾就座后倒水（注意开水不要溅到嘉宾）。4.根据会议接待性质安排会务服务人员，会务秘书需要做好会议记录，录音等事项。涉及机密内容，会务服务人员由内部安排。5.会议结束前10分钟，安排引导人员就位。如需合影则根据需要提前安排好站架或椅子。接待结束阶段工作流程七、会后工作：1.及时整理相关材料，包括会议纪要、接待总结、合影及宣传物料，发送给相关领导。2.做好会议督办工作，跟踪落实事项。3.对接宣传人员做好会后报道。4.如有回函和费用结算等事项也需要尽快完成。

　　参观接待的管理规定你知道吗?下面是我为你整理的，希望对你有用! 　　为树立良好的企业形象，充分展示深层次的企业文化，规范公司的参观接待工作，特制定本规定。 　　1、接待部门： 　　由公司办对口接待，人员由公司办公室人员和相关人员兼任。 　　2、材料准备 　　宣传材料统一由公司办制定，公司办负责组织接待人员对各种宣传材料定期进行学习和培训。 　　3、接待程式 　　3.1 县市级领导陪同的一般性参观考察团体，公司办接到参观通知后，首先请示有关领导，然后安排生产办、保卫处等相关部门按规定进行参观接待和现场准备。 　　3.2 业务往来单位的正常性参观或上级主管部门的一般性参观检查指导，公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行接待;特别要求由领导或部门出面陪同的，向有关领导汇报后再安排参观。 　　3.3 地、市级以上包含国家级的党政领导到公司参观视察，公司办接到通知后，立即请示主管领导，并立即着手安排好上级领导莅临公司参观的相关事宜。 　　3.4 销售公司的客户到公司参观，由销售处根据重要程度提出接待方案并送办公室，由办公室请示有关领导，视在家班子成员的情况统筹做好安排。 　　3.5 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回访需要参观时，应及时通知公司办备案，由技术部门的负责人或指定专人在 *** 接待员的陪同下进行参观。 　　3.6 集团其它子公司的员工到公司学习培训，首先由公司办与企管办相关部门进行衔接，将人员分到对口的岗位进行学习培训。 　　3.7 如遇重大活动或参观团提出特殊要求，由公司办请示有关领导批准后，另行确定接待程式及参观路线。 　　4、接待要求及标准 　　公司办要提前通知有关单位做好参观准备。 　　4.1 重要客人由公司领导陪同、参观的，根据情况而定，可由领导向客人介绍情况，陪同领导可解答有关问题。 　　4.2 公司领导不陪同参观的，由公司办安排人员按参观路线全程陪同参观，并按规定介绍企业有关情况。 　　4.3 参观团队到达参观地点后，陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、效能及参观企业文化等。参观结束后，公司办要做好参观接待记录，存档备查。 　　4.4 公司接待员必须统一着装，讲普通话，举止大方，言行礼貌，并按指定的路线引导参观。 　　4.5 严禁泄露公司商业秘密，对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以制止，对携带摄像、照相、录音等装置的客户婉言拒绝带入车间。 　　5、现场标准 　　5.1 会议室: 　　会议室要求照相设定和音响装置齐全好用，室内温度适宜，光线柔和，气味清新，窗明几静，桌上无尘土，地面无杂物，沙发干净整洁。如有特殊重要的客户，桌上要摆放水果。 　　5.2 生产车间： 　　所有的生产车间都是企业的生产阵地，是企业发展的一个侧面。现场必须时刻保持清洁，无闲杂人员。若有客人到参观路线以外区域，接待员或车间工作人员要委婉制止。 　　5.3 专案工地 　　专案工地是来客参观的主要场所。必须保持现场干净清洁。接参观通知后，保卫人员和专案人员要共同维持好现场秩序，保证现场无闲杂人员。 　　6、处罚 　　6.1 公司办未按程式安排参观的，每次处罚责任人和负责人各50-100元。 　　6.2 接待员不按公司指定的路线引导参观，每次处罚50元。 　　6.3 不讲普通话，每次处罚责任人20元。 　　 参观人员反映接待态度不好，每次处罚责任人50-100元。 　　6.5 对参观团的人员违反公司有关规章制度，不予制止或制止不当，每次处罚责任人50-200元。 　　6.6 会议室及接待室内脏乱，设施不齐全、不好用;未按要求摆放水果，按公司管理规定处罚相关责任人。 　　6.7 生产车间地面有废纸、废屑，窗户玻璃不净，职工工作服、帽穿戴不整齐，按公司管理规定处罚相关责任人。 　　6.8 专案建设工地现场不清洁，施工器具摆放凌乱，建筑物品堆放不齐，参观路线有障碍物及路道不平整，按公司管理规定处罚相关责任人。 　　6.9 对违反制度，造成重大影响者按公司相关制度予以从重处罚。 　　外来人员参观管理规定 　　为加强公司厂区安全管理, 维护公司利益，防止公司产品、工艺资讯、技术流失，现就外来人员参观公司厂区、产品展厅等事宜做如下规定： 　　一.适用范围 　　本管理办法适用于一切公司外来人员参观、学习、交流。 二.参观规定 　　1.外来人员参观生产厂区及产品展厅，部门接待人应预先通知门卫保安，由部门接待人员填写《参观申请表》，经部门领导同意后到人力资源部前台进行登记，领取统一发放的“参观证”及劳保鞋进行参观。 　　2.人力资源部在稽核《参观申请单》合格后，由承办部门安排参观接待工作，如有必要可联络用车及讲解等事宜。 　　3.入厂参观者必须由部门接待人员带领，按照既定时间、路线进行参观，不得随意在厂区逗留，不得单独离队参观。进入生产车间参观时，可由承接部门指定人员进行讲解，在参观过程中应遵守车间的规章制度，不得影响正常生产工作，不得参观悬挂“谢绝参观”标示牌区域，防止资讯外泄。 　　4.外来入厂参观人员，未经许可不得对装置、生产工艺、产品等进行拍照、摄影，如有特殊需要，需请示总经理批准，并安排专人协助完成采访、拍摄等工作。 　　5.接待人员要提醒参观人员要注意人身安全, 妥善保管好自己随身携带的物品，注意保持环境卫生。 　　如发现有不按规定擅自带领外来人员到厂区或展厅参观的，一次罚款50元，并在全公司进行通报，望各部门严格按以上管理规定执行。 　　接待室管理规定 　　一、对来访人员要验明证件，查清身份，问明来意，并仔细做好登记。 　　二、接待人员要热情周到，认真处理来访人员提出的问题。 　　三、来访人员要服从接待人员的安排，保持肃静，不得在办公楼内喧哗和随意走动。 　　四、本部人员不得占用接待室，不得做与工作无关的事情。 　　五、值班员负责接待室的日常管理，保持室内整洁卫生。 　　机关办公室管理规定 　　一、按时上下班，不迟到、不早退，因事因病应请假。 　　二、每日组织机关交班，由值班首长主持，除仓库值班人员外，所有干部职工参加。 　　三、干部职工应在机关办公室办公、学习，不得从事与工作无关的事情。特殊情况，在个人办公室处理。 　　四、严格执行中国人民 *** 《机关办公室保密规定》和《计算机资讯系统安全保密规定》。计算机必须设定8位数以上开机密码，安装军队计算机及涉密载体保密管理系统，计算机房必须采取遮蔽干扰措施，工作时必须开启干扰设施，不得私自相互复制拷贝、储存秘密载体，未经批准不得将涉密电子载体带出机关办公室。 　　五、下班前必须进行保密检查，各类文电归还保密室，涉密资料、储存介质放入保密柜，关闭计算机，切断电源，关闭空调、电灯和门窗。 　　六、保密干部负责计算机技术安全保密、日常维护和修理;保密员做好涉密载体的登记、保管，并检查督促落实。 　　七、每半个工作日课间活动15分钟，周二晚间学习2小时。 　　八、保持室内肃静，整洁卫生，请勿吸菸。 　　九、非本部人员不得进入机关办公室。 　　复制军事秘密载体保密管理规定 　　一、为了加强对复制军事秘密载体的保密管理，根据《中国人民 *** 保密条例》，制定本规定。 　　二、本规定所指的复制是指对涉及军事秘密的档案、资料、图片、音像制品等进行的复制、翻印、翻拍和烧录。 　　三、复制军事秘密载体必须以工作需要为原则，从严控制。确需复制的，必须填写“复制军事秘密载体审批登记表”，严格履行审批、登记手续。 　　四、复制军事秘密载体经须经原制密单位同意或者按下列许可权审批： 　　一秘密级由团以上单位审批; 　　二机密级由师以上单位审批; 　　三绝密级由军以上单位审批。 　　五、复制军事秘密载体必须在有保密措施的军内单位进行。军内单位无法复制的，应当在军级以上单位保密部门认可的地方进行。 　　六、复制军事秘密载体的装置应当指定专人管理。 　　七、复制件不得改变原件的秘级，并加盖能表明复制单位的印章。复制件的分发、传递、存放、销毁等应当按照相当等级的保密规定管理。 　　八、丢失或盗窃、出卖复制军事秘密载体，按丢失或盗窃、出卖原件的处罚规定处罚。

这份差事是办公室主管的一项基本任务。 一，迎检方案 1，准备一份全面的工作汇报。并确定汇报人员。 2，确定迎接上级检查组莅临的人员名单，并事先通知届时等候。 3，确定汇报会的场所地点，做好室内布置及相关准备。并确定参加汇报会的人员名单。 4，确定和准备相关的检查资料，装订后人手一份。 5，确定和准备相应的检查现场，并做好现场检查必备的各种物品，要求现场负责人提前准备好现场汇报提纲。 二，接待方案 原则就是形式简朴而内容隆重。 例如就餐，就安排在机关食堂，严格按照四菜一汤标准。 主食：空运北京庆丰包子，量的保证是无群尽。 菜品：海（江）、陆、空齐备，量的保证无群尽。 不安排饮酒，只喝其它“饮品”。

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，往往需要预先制定好方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么应当如何制定方案呢？以下是我为大家收集的接待方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 接待方案 篇1 　　接待处工作职责 　　1. 接待VIP订房时，跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等，发出VIP通知单；、 　　2. 提前下单至相关部门准备相关赠品，在客人抵店前2小时检查好房间，要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位； 　　3. VIP抵达时，相关人员在酒店门口迎接； 　　4. VIP在店期间的服务全程跟进； 　　5. VIP宾客意见的跟进及反馈。 　　一、VIP客人抵达前的准备工作 　　1.营销部 　　1）主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。 　　2）制定详细接待计划，下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门，明确各部门接待内容与职责，做好接待的联络、协调工作。 　　3）负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间； 　　二、 VIP客人抵达时的迎接 　　1.大堂副理根据VIP接待规格要求，在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候，并告知主持接待人员客人具体抵达时间。 　　2.若VIP客人由饭店派专车迎接，酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。 　　3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻，大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。 　　4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。 　　三、 VIP客人入住期间 　　1.根据不同VIP等级，管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括： 　　——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度 　　——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见 　　——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注 　　——询问客人对酒店整体有何意见或建议 　　——询问客人有何特别要求 　　——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等 接待方案 篇2 　　一、会前准备工作 　　1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的.会务工作方案。 　　2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 　　3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 　　4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 　　5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 　　6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 　　(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 　　(2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 　　(3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。 　　(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。 　　(5)摆放适宜花卉。 　　7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。 　　8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。 　　9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 　　二、会务组织与服务工作 　　1、会务人员提前1小时到达会场，反复检查会场准备情况。 　　2、搞好会议签到、材料分发。 　　3、落实主席台领导、发言人是否到齐。 　　4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。 　　5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟，关闭会场大门，与会人员入座就绪，无关人员离开会场;开会期间关闭手机，一般不允许找人，无关人员不准进入会场。 　　6、做好会议纪录，写好会议简报。 　　7、组织照相。 　　8、为与会人员预订车、船、机票等。 接待方案 篇3 　　为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 　　一、接待时间 　　20xx年*月*日-20xx年*月*日 　　二、接待地点 　　接人地点： 下榻酒店： 考察地点： 　　三、考察组成员 　　大区总经理： 　　办事处主任： 随行人员： 四、接待负责人员 　　总负责人： （待定） 具体实施人员： （待定） 　　五、接待前期准备工作 　　1、食宿安排，提前预定酒店房间 　　2、制定相关的检查路线及行程安排 　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 　　4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作 　　六、迎送、陪同检查组人员安排 　　（一） 月日午 ：开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。 　　（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 　　（三）迎送工作由 统一协调安排。 　　七、责任分工及安排 　　后勤人员：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 　　摄影人员：负责照像。 　　3、后勤负责落实以下工作： 　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 （2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语， 日 ： 前准备到位。 （4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 　　（二） 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 　　（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 　　（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 　　八、有关要求 　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 　　4、车辆保障方面， 负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车 部。 　　九、本次考察小组的全部日程安排 　　领导参观接待方案 　　十、各项详细及资费 　　1、酒店： 　　（1）帝豪 　　（2）喜来登 　　（3）君华 　　（4）金海湾 　　2、餐饮： 　　（1） 海鲜城 　　电话： 地址： 　　（2） 酒家 　　电话： 地址： 　　（3） 酒家 　　电话： 地址： 　　（4） 大酒楼 　　电话： 地址： 接待方案 篇4 　　省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案： 　　一、省局检查组人员： 　　带队领导：XXXXXX 　　司机：3人 　　联系人：XXXXXX 　　二、宝鸡局陪检人员：XXXXXX 　　司机：XXX 　　三、检查安排：12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。 　　四、用餐安排：12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。 　　五、宝鸡住宿安排 　　1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。 　　2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。 　　3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。 　　六、接待、保障人员：XXXXXX 　　七、机关检查及会议安排： 　　1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。 　　2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。 　　3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。 　　4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。 　　八、具体事项分工： 　　1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查） 　　2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。 　　3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。 　　4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹？协助。 　　5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。 　　6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。 　　7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。 　　8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。 　　9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。 　　九、乘车安排： 　　十、几点要求： 　　1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。 　　2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。 　　3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。 　　4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。 接待方案 篇5 　　为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下： 　　 一、会议主题 ：待定 　　 二、会议时间 ：20xx年6月7日星期四9：00-16：00 　　 三、会议地点 ：淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室 　 　四、参会人数 ：35人左右 　　 五、环境布置 ： 　　(一) 会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。 　　(二) 会场内区域布置： 　　1、购置白板，准备好相应的办公文具等。 　　2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座) 　　3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。 　　 六、人员配置： 　　(一)会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。 　　(二)会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训；一名服务人员负责饮水等工作；另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。 　　(三)会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。 　　(四)午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。 　　 七 、礼貌用语 　　为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请这边走等；会议结束后，可说：“再见，请慢走，欢迎您下次光临等。”

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是:热情周到，耐心细致，规范有序，客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，要立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。其次，要周密考虑，制定方案。在了解掌握以上情况后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别，因人而宜，根据需要妥贴安排。方案制定之后，要送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。二、热情周到地做好接待中服务在具体接待工作中，要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。(一)迎接引导，沿途介绍。对接待者来讲，来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。(二)座谈交流，服务周到。接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落;人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。(三)食宿宴请，妥善安排。住宿要根据需要进行安排，事先打印好房间号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。宴请时当地参加人员应与客人对等或高半格，并安排好座次、致词等。(四)参观考察，精心准备。参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。(五)注意送行，善始善终。活动结束后应安排好送行，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票，届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行，等客人乘坐的车辆启动后再离开。三、及时全面地做好接待后总结整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是客人最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及时将照片寄给客人。一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象，除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使客人有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本地本部门的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。湖南会议接待服务中心提供

一、明确接待工作的类型根据不同的标准，按来访者的国别分类，接待可分为内宾接待和外宾接待。按来访者事先是否预约分类，接待可分为有约接待和无约接待。按来访者的人数分类，接待又可分为个别接待和团队接待。按来访目的分类的话，还可分为商务接待、政务接待、会议接待等，不同的接待类型有不同的特点和要求，明确是什么接待类型，才能有针对性地开展接待工作。不管是什么类型的接待工作，其目的和作用都是相通的，接待工作就是要起到服务保障作用，交际结缘作用，形象展示作用，促进工作开展的作用。二、做好接待前的准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。其次，制订接待计划。就是要确定接待规格，拟定日程安排，提供经费列支等。制订好接待计划后，要及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待准备工作。第三，明确职责，周密安排。在了解掌握以上情况后，明确接待人员的职责，对接待工作进行准备，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等，细化每项任务、每个环节，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。从近年来的接待任务来看，有些接待任务给予基层的准备时间很短，事先来不及通气，等接到正式通知时，客人马上就要到了，时间很紧。接待方案、计划也经常在变动，有时一个活动一天要变几次等等，这些都对我们接待工作的快速反应能力提出了新挑战。为此，在做接待准备时，除遵循相应的机制外，也要有相应的套路，即：第一要以变应变，第二要以不变应万变。所谓变，就是方法要灵活一点，要求具体一点，时空更准确一点，机动反应更敏捷一点。所谓不变，就是无论接待任务如何紧急，如何复杂，接待规则不能变，明确指令不会变，运作程序不能变，以免发生重大偏差和失误。总之，要把接待前的准备工作考虑周全，准备充分。三、热情周到地做好接待工作要热情周到地做好接待工作，就要在迎客、待客、送客的环节中注意礼仪。礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节和仪式，即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。接待工作人员要注重学习各种礼节、礼仪方面的知识，提高业务水平。接待工作人员是“第一窗口，第一张面孔，第一环境”，是一个企业及地方的形象大使。接待人员的言谈举止，不仅能折射出—个企业的企业文化或一个地方的精神风貌、文化品位和工作作风，而且也会给客人留下难忘的“第一印象”。接待人员的一言一行，一举一动，接待工作的好与坏，优与劣，小而言之，影响某次接待工作质量，大而化之，影响—个企业或一个地方的整体形象和声誉。在具体接待工作中，首先，要迎接引导，沿途介绍。来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆，参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点，并提前到达与客人约定的地点。接到客人后，沿途要主动向客人介绍或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的了解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。其次，接待活动中如有座谈，要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。再是，参观考察要提前安排好车辆，人多时注意将车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。如有就餐、住宿等要求，要事先打印好房问号，与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准，突出地方特色，根据客人习惯安排就餐方式，特别要注意饮食卫生。再一个，要礼貌送客。“出迎三步，身送七步”是迎接宾客最基本的礼仪。送行，是决定来访者能否满意离开的最后一个环节，因此，能否将这最后一个环节的工作做好，是能否善始善终地接待好来访者的具体表现，送要有送的语言，要说“再见，欢迎下次再来，慢走”等礼貌用语，还要有送的姿态和行为，当客人告辞时，要与客人握手话别，要送到办公楼外或单位门口，如果以小轿车送客，还要注意乘车的座次，并主动把车门打开，请客人上车。在整个接待工作中，要注意安全工作和保密工作。要坚持安全第一的方针，确保来宾的安全，同时，也要做好企业或地方相关的保密工作。四、全面地做好接待后的总结整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面是领导最满意的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的方面要继续发扬，不足之处注意弥补改进。当前接待工作在理念上、服务领域上、服务范围和服务手段等方面发生了新的变化，给我们接待工作提出了新的课题和新的挑战。要在总结经验，认清形势中，切实把握接待工作面临的新要求，新挑战。要通过总结不断提高接待质量和效率，使今后的接待工作做得更好，既让客人满意，又能降低接待成本。在新形势下，为适应企业发展要求，办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意，从而更好地发挥职能部门作用，以实际行动树立现代企业机关的新形象。

　　接待工作水平的高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，能够显示出接待人员的素质和能力，同时对推动工作的开展也具有十分重要的作用。下面是我给大家搜集整理的怎样做好办公室接待工作文章内容。希望可以帮助到大家! 　　怎样做好办公室接待工作 　　一、心要细 　　无论是事前制度接待方案，事中安排吃、住、行，还是事后与宾馆结算账目，都要认真细致、一丝不苟。 　　1.掌握情况要细。 　　接到上级机关或对方的明传电报或电话后，要立即向有关领导汇报。同时，要主动与对方取得联系，了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等，要把这些情况详细记录下来，以备安排好接待工作。 　　2.制定方案要细。 　　根据接待要求，要制定出详细的《接待方案》，主要包括活动日程、住宿房间、就餐安排、参观路线、情况简介、陪同人员、参与接待人员等。如果是重要来宾和大型活动，还要制定《工作手册》，包括文字材料准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等方面的事情都要一一精心考虑。方案和工作手册中的每一项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人，以便于操作。 　　3.协调落实要细。 　　方案送请有关领导审定后，要及时通知相关部门和人员，做好详细安排。重要接待工作，还要召开协调会，明确责任，落实任务，让每一个参与接待的人员都明确自己的职责和任务。在接待过程中，更是要细心。细心到什么程度?每个接待点的安排情况，都要提前打电话落实，必要时，还要派人打前站落实。如：来宾到来后，领导在哪接，车辆在哪停;到参观地点后，怎样摆放车辆，如何确定行走路线和活动范围等都要一一踩点落实。 　　二、脑要灵 　　活动方案虽是预先设计好的，但在接待过程中，常常会有一些意想不到的情况发生，比如来宾临时改变参观地点等。这就要求接待人员头脑一定要灵活，要多准备、多商量、多请示，根据需要及时调整接待方案，并及时通知参与接待的工作人员。 　　比如，遇到道路交通阻塞、参观地点调整、群众集体上访等特殊情况，接待人员要准确掌握情况，沉着冷静应对，及时果断处理，切勿急躁。同时，在接待过程中，对领导交待的每件事都要记牢，认真细致地落实好。 　　三、腿要勤 　　在接待中要做好环环相扣，就得多走几步。重要接待活动前，要提前勘察好路线，准确记录所需时间，并落实好相关接待事项。在接待中，参与接待工作人员要多走几步，提前到房间和餐厅，查看座签摆放等情况。宴请开始后，接待人员再去吃饭，速度要快，饭毕马上到餐厅外待命。 　　参观考察活动出发前，接待人员要多跑几趟，看看事情都落实没有。来宾参观或参加活动时，接待人员要在现场待命，如有临时交办事项，要快速反应，迅速行动。 　　四、形象要佳 　　一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象，除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外，接待人员的素质也是一个重要因素。 　　从事接待工作的同志要有良好的外在形象。要衣着整洁，庄重大方，举止文明，做到朴实、真诚、热情。从事接待工作的同志还要有良好的内在素质。了解掌握各方面的知识，比如礼仪知识、各地的风俗习惯等，特别是对本地的自然资源、经济和社会发展情况以及奇闻轶事等情况要十分熟悉。因此，我们平时要注意学习和积累。 　　五、态度要好 　　1.对待来宾态度要好。对待来宾及其随行人员，要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲。 　　2.协调关系是态度要好。接待工作有大量的工作需要协调，尤其是处理好与宾馆酒店、各参观点、有关单位和部门的关系。在协调有关事项时，态度一定要好，不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气，既要让这些与接待工作有关的同志觉得和蔼可亲，又要让他们感觉到所协调的事情的重要性。只有这样，才能做好接待工作。 　　六、肯吃苦 　　接待工作人员头脑中要始终树立“服务好领导、服务好来宾。多吃苦，少享福”的意识，有吃苦耐劳的精神。 　　搞接待服务，经常要出入高档酒店或宾馆，有这样那样的美味和美景的诱惑。接待人员要抵御这种诱惑的能力，不要贪图享受。在工作中，要厉行节俭，吃些过得去的饭菜就行，或者说能吃饱就行，不要奢侈浪费。特别注意的是不要饮酒，迫不得已必须喝酒时，要时刻提醒自己千万不要喝过量，以免影响形象和工作。 　　七、善总结 　　每次接待活动结束后，接待人员都要进行认真全面的总结，看看那些方面领导、客人满意，那些方面还存在问题和不足。好的方面要继续发扬，不足之处要注意改进。要通过总结，探索接待工作的规律，优化接待工作操作规程，不断提高接待质量和效率。 　　做好办公室接待工作的体会 　　俗话说：兵马未动，粮草先行。在古代战争中粮草准备的充实不充实，到位不到位，是关系到战役胜败的重要因素。同样，细致周密的准备工作，是保证接待任务顺利完成的基础。 　　到清华大学核研院的国内来宾基本上分为三部分。 　　第一部分是党和国家领导人以及国家各部委、北京市和外省市的领导同志。这些领导同志前来视察、指导工作或参观访问，为我们提供了十分难得的汇报工作的机会。所以，每逢重大接待任务，核研院主要领导都会尽可能参加，详细介绍本院的发展历程、取得的重要科研成果以及长远规划等情况，使上级领导对核研院有更深入更全面的了解。我们的准备工作必须精益求精，从制定接待日程、设计参观路线、布置接待场所到检查环境卫生、落实安全保卫等，都要做到十分细致，并要准备应急预案。 　　第二部分是兄弟单位及合作单位的领导和相关人员。核研院的发展离不开社会各界的支持和帮助，我们通过展示本院科技成果和实力，通过宾至如归的热情接待，给对方留下良好的印象，给双方带来合作的机遇。这方面的接待工作要抱着广种薄收、广交朋友的心态，既要准确把握分寸，又要热情周到全面。例如，一次清华大学保卫部部长带着公安系统一个会议的与会代表来核研院参观，我们认真地接待了他们，向他们仔细进行了院史介绍，参观者中有天津市公安局的两位代表。一年多后，核研院环境技术研究室从俄罗斯进口钴源要从天津新港运来，需要到天津市公安局办理护送运输手续，环节非常繁琐，巧的是具体经办人就是曾经来核研院参观的同志，他说：“我去过你们院，了解你们对国家贡献很大，请放心，我们会全力配合。”结果用最快的速度办妥了护送手续。 　　第三部分是各类培训人员和学生，包括研究生、大学生、中小学生。做好在青少年学生中的科普工作，帮助他们了解核能的发展和未来，对于落实科教兴国战略，促进青少年成长有着深远的意义。我们主动把接待工作上升到为人才培养服务的高度，协助各级各类学校培养社会主义事业的建设者和接班人。我们积极创造条件，落实参观项目，请资深教授深入浅出地进行核能科普教育，现场答疑解惑;请老专家讲祖国原子能事业的创业史，进行艰苦奋斗的教育，使参观者受到震撼，获益良多。例如，在接待天津市南开区教育局第五期青年干部培训班30余名学员来院参观后，他们从天津写来了一封热情洋溢的感谢信。信中说：“尽管我们不懂核能技术，但我们看到：在核研院汇聚着一个特殊的知识分子群体，你们在向社会奉献科技成果的同时，还创造着一种特殊的精神，这就是清华人的u2018敬业u2019精神。这种精神在当今时代弥足珍贵，对我们的震撼十分强烈!”

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案，将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里，同时，方案写好以后要交给主要领导审阅，看领导对方案有什么要求改动的地方。2、做好车辆安排。要搞清楚对方有多少人，需要多少座位的车辆。如果是人数比较少，可以安排一辆小车，如果是人数多较多，则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候，要考虑到车辆越少越好。3、清楚对方的生活习惯。最好和对方的联络员多做一些沟通，在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队，而己方是在南方的话，在就餐时最好准备一些面食，做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。4、注意接站。要搞清楚对方是什么时候到站，要提高十几分钟到达接站的地方，最好要做一个接站标示牌，让对方一出站就能看到。同时，将己方的接站领导给对方做好介绍。如果对方有行李，可以帮助对方。5、做好解说。如果车辆乘座时间较长，可以安排一个解说员，将本单位本地区考查团需要了解的一些情况向对方做出简单的介绍，也可以将本地区的一些风土人情和风俗特点向对方做好介绍。6、做好后勤服务。要将本单位的联络员名字和联系电话告之对方的每一个人，方便对方有需要的时候联系。水和纸巾人手一份要发放到位，不要遗漏。另外，要注意用餐的时候按接待标准，不上高档酒和高档菜，遵守好相关规定。

（1）做好接待工作总的原则是“热情、周到、安全”。（2）首先，要确定接待方案。包括接待规格、接待内容、接待日程安排、陪同人员、食宿和交通工具等等。（3）其次，拟定接待计划。要保证接待工作万无一失，必须要制定完整的接待计划，反复检查，认真推敲，并报领导批准。（4）再次，提前联系。在领导同志到达之前，要提前与对方联系，商定接站、食宿、欢迎会等事宜。尤其是要提前一天把欢迎会或汇报会的程序、内容及需要准备的事项，向有关领导汇报清楚。（5）最后，专人负责。一般由办公室的秘书或经领导指定的人员，对接待工作中的各个环节实行定向跟踪服务，一抓到底。

一、总则第一条 为使厦门市党政机关接待工作程序化、规范化，发挥接待工作为改革开放和特区两个文明建设服务的作用，特制定本规定。第二条 市接待办是主管接待工作的职能部门。在市委、市政府领导下，具体负责接待对象的食宿行安排，协调我市内宾接待工作；协助市委办、市人大办、市政府办、市政协办、市纪委办做好党和国家领导人E省、地级领导及其随员的接待工作，并对市属各部、委、办、局内宾接待工作担负联络、组织、协调、检查和监督的职责。第三条 内宾接待对象主要是指地、市以上领导和机关及其所率的检查、参观、考察团组。第四条 承担接待的单位应制定接待方案，认真组织、精心安排好座谈、参观、考察和迎送工作，并派员陪同。第五条 市接待办每日需将到达我市的副地(厅)级以上客人名单综合上报市委、市政府办公厅。第六条 接待工作要贯彻中央和国务院的精神，力求热情服务、简化礼仪、轻车简从、节俭得体和安全周到。二、任务分工第七条 市委办公厅负责接待中共中央政治局候补委员以上领导、中共中央办公厅及直属单位、各省、市、自治区党委(含办公厅)领导及其所率团组。第八条 市人大办公厅负责接待全国人大常委会领导、常委会委员和各专门委员会领导，各省、市、自治区、地(市)级人大机关领导及其所率团组。第九条 市政府办公厅负责接待国务院领导、国务院办公厅及直属单位和各省、市、自治区政府(含办公厅)领导同志及其所率团组。第十条 市政协办公厅负责接待全国政协领导、政协常委和各专门委员会领导及省、市、自治、地(市)级政协机关领导及其所率团组。第十一条 市纪委办公厅负责接待中纪委、监察部领导及所属机关和省、市、自治区纪委、监察机关领导及各地(市)级纪委、监察机关领导及其所率团组。第十二条 身兼数职的中央领导，按其所担任的主要职务，由市委办公厅牵头协调有关部门接待。第十三条 中央军委、各总部领导，最高人民法院院长、最高人民检察院检察长，由市委、市政府办公厅及市接待办协调有关机关、单位对口接待。第十四条 退居二线的党和国家领导人E按离退休前所担任职务，由对口单位接待。省部级离退休老干部按上述原则对口安排接待。第十五条 中央、国务院以及省、市、自治区的部、委办、局领导，由本市相关部门对口负责接待。第十六条 地、市党政领导同志及其所率团组，由市接待办负责接待，相关部门协助。第十七条 在我市召开的全国、全省性会议由会议主办单位负责接待，市接待办配合。第十八条 根据临时任务的需要，市领导可指定有关部门和单位负责接待有关方面的客人。三、迎送、陪同第十九条 党和国家领导人及省、市、自治区党委、人大、政府、政协、纪委的领导抵离厦，分别由市委、市人大、市政府、市政协、市纪委秘书长、副秘书长或办公厅副主任到车站、机场、码头或交界处迎送，相关市领导在下榻处迎送和陪同视察工作。第二十条 中央、国务院部、委、办、局领导，省、市、自治区党委、政府部门领导抵离厦，由党委、政府的相关部门领导迎送和陪同。第二十一条 全国和各省、市、自治区人大、政协各专门委员会领导抵离厦、由人大、政协办公厅协调相关部门领导负责迎送、陪同。第二十二条 地市党委、政府领导抵离厦，由市接待办负责迎送和陪同，并负责协调相关部门领导陪同。第二十三条 知名人士、专家学者的接待，根据实际情况由市领导确定相关部门负责迎送和陪同。四、会见、陪餐第二十四条 客人需市领导会见应由接待单位分别报市委、市人大、市政府、市政协、市纪委办公厅审批，由办公厅安排相关领导出席。各有关领导应按时间、地点准时到场，接待人员应做好各项准备工作。第二十五条 一批客人一般只安排领导陪餐一次。涉及几个部门和单位共同接待的，应由主要负责接待的单位牵头组织。第二十六条 控制陪餐人数。接待单位应将接待对象和陪餐人数报市接待办安排，其他人员可安排工作餐。五、食宿、交通第二十七条 接待内宾一般安排在市接待办所属宾馆E按规定标准安排食宿。特殊情况需要安排在其他宾馆、酒店食宿，必须报领导同意后，由市接待办统一安排。第二十八条 接待对象的住宿、就餐标准由市接待办按规定标准统一下达通知。第二十九条 党和国家领导人以及各省、市、自治区领导的接待用车，统一由市接待办提供保障。市委、市政府办公厅接待客人用车由市接待办负责提供。市人大、市政协、市纪委办公厅的接待用车按接待任务分工负责提供车辆，有困难商请市接待办统筹解决。其他部门接待的客人，由各部门自行解决交通工具。除省、部级以上领导可跨市用车外，其他客人的接待用车一般不派出市外。

商务接待的礼仪规格比较高，做一个好的商务接待方案吧，有助于更好的实施接待工作。下面我给大家介绍关于商务接待方案 范文 的相关资料，希望对您有所帮助。 商务接待方案范文篇一 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员， 旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： (一)会议时间：20_ -1-10至20_ -1-12 (二)会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店 电话：_____ 联系人：贾_ (三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人， 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组 长：贾_ 副组长： 胡_ 领导小组下设办公室，负责人_ x，具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人：韦_ 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人：欧_ 成 员：总务处有关人员 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人： 胡_ (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：毛_ 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工：负责人自行安排 3.纪念品 负责人：贾_ (1)准备给白纪念品10份，以表感谢。 4.住宿 负责人：贾_ (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间， 其它 代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人：麦_ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月11日晚，举办联欢晚会。 责任人：韦_ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代 表团参与的演出计划。 6.宣传报道 责任人：麦_ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 责任人：欧_ 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排 表格略 商务接待方案范文篇二 为了安排好美国_ 公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案： 一、接待时间：20_ 年10月27—29日 二、接待地点 接机地点：上海虹桥机场 接待酒店：上海洋洋显达度假酒店 地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、 接待对象：美国_ 公司谈判代表以及陪同人员 四、 接待负责人员 总负责：_ x (负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组：_ x (翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员) 秘书组：_ x (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组：_ x (负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作) 谈判组：_ x (主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理) 合计人员：24人 五、 接待前期准备工作 1. 来回机票预定 2. 食宿安排 3. 迎接车辆安排 4. 会场接待 5. 会场整理及布置 六、 后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3. 总结 及信息反馈 七、 经费预算 双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计：63150元(人民币) 八、 注意事项 1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 商务接待方案范文篇三 客户接待： 简介：以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。 一、来访人员基本情况： 略 二、接待小组人员： 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排： 表格略 四、落实工作人员： 由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵： 1、环境布臵为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放臵一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放臵在会议桌上。 2、布臵主席台：会议桌上摆上桌签、配臵话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。 附件： 接待中具体礼仪： 1、握手礼仪： (1)握手的顺序： 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手;在男士与女士之间，应是女士先伸手;在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸 手相 握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼 貌的。 (2)握手的 方法 ： 双方在介绍之后，互致问候时，待走到约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸 直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重;边握手边致意，比如：“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长，一般以 3～5秒为宜;男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。 2、递物与接物礼仪： (1)递接名片： 一般情况下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。 递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫×××，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。 接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“谢谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自己的名片盒，千万不能随手一放。 (2)递接其他物品： 递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自己，而不能指向对方。接受物品时，一般情况下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 3、奉茶礼仪： (1)、奉茶的方法： 上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。 (2)、奉茶的顺序： 一 般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶;其二， 以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶;其三，在上茶时，以客人的先来后到为先后顺序;其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自己取用。 (3)、注意事项： a、忌用不清洁或有破损的茶具。 b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。 c、切勿让手指碰到杯口。 d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。 e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。 4、引导礼仪： a.与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。 b.与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。 c.引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人保持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。 d.宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。 e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 f. 乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。 原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。 5、馈赠礼仪： a.贺礼：企业开张、大厦落成等。 b.喜礼：朋友结婚、长辈生日等。 c.节庆： 教师节 、六一 儿童 节等。 d.探望病人：亲友、同学、领导等。 看情况而定，在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。 　　>>>下一页更多关于“商务接待方案范文”

做好准备，随机应变

　　一、目的 　　为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的.有关接待工作做以下规定： 　　二、流程 　　1）任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。 　　2）方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。 　　3）提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。 　　4）接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。 　　5）小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。 　　三、质量控制 　　领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。 　　四、其它 　　所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。 　　前期准备 　　一、接机 　　1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间； 　　2、对陌生来宾制作接机、接站牌； 　　3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机； 　　4、提前10—20分钟到达机场或火车站。 　　二、入住宾馆 　　1、确定来宾到达时间、人员情况后，第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间，其余均预定标间； 　　2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、鲜花； 　　3、每天早餐安排院领导陪同； 　　4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。 　　三、就餐 　　1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢； 　　2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员； 　　3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。 　　4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。 　　5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位（重要就餐安排照相人员）； 　　6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客； 　　7、办公室负责接待人员打包。 　　四、旅游 　　1、提前两天制定方案，报领导审核批准；并送来宾、陪同领导，发接待工作人员和司机； 　　2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等； 　　3、提前2—4个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。 　　五、送机，送站 　　1、离阿一天前为来宾购买好机票，并交来宾审验； 　　2、提前两个小时购买好礼品； 　　3、送机、送站两个小时前，通知送机、送站领导和工作人员、司机； 　　4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站； 　　5、工作人员办理相关打包、托运手续，并收回来宾电子客票（若机票由学院承担）。 　　六、收尾工作 　　1、及时核报差旅费； 　　2、未用完酒水、雨伞等，接待工作人员应及时收回，并交办公室统一保管； 　　3、完成来宾临行前交办的其它事宜。

一、和西部地区几位同志进行电话沟通，了解他们的饮食习惯，此次来学习考察的具体时间，行程几天，学习考察的内容和目的等。二、将了解的情况告知领导，并就接待标准、行程安排等内容请示领导后拟一个接待方案，包括什么时候在什么地点迎接客人的到来，吃住如何解决，几位同志学习考察的行程，每天的具体接待负责人等等，再报领导批准。三、联系食宿地点，告知有关人员具体负责接待的内容。更多公考资讯请查看安徽人才信息网http://www.ahrcw.com

问题有点复杂，要专业一点的人才能回答得了

接待工作是机关社会交往活动中最基本的形式和重要环节，能够集中反映一个单位的整体形象，对于推动工作开展具有十分重要的作用。接待工作也是各级机关的一项常规性工作，是机关干部日常工作的组成部分。机关干部作为领导的助手，不可避免地要参与或负责接待工作的组织与协调。一般来讲，接待工作要做到：高度重视、统筹安排、体现尊重、客人满意。一、认真准备，心中有数充分、详尽、周全的准备是做好接待工作的重要前提,准备工作充分不充分直接影响到接待工作的效果。具体包含以下4个方面：（一）了解来宾情况。做好接待工作，首先要了解来宾的有关情况，包括来宾的人员组成、姓名、职务、性别、民族、生活习惯、来的目的要求，路线和交通工具，到达和离开时间等。这里需要注意的是，来人的姓名一定要搞清楚，如果不问清楚，很容易出现同音字的错误。比如，对方姓“章”容易误成“张”，对方姓“阳”容易误成“杨”，对方姓“符”误成“付”，电话联系的时候，一定要问清楚。(二)确定接待规格。接待规格是准备工作中的重要环节。请哪些领导迎接、陪同、接待，采取哪种规格接待，需要慎重确定。规格不当，直接关系到接待效果。规格过高，牵扯领导精力，影响日常工作；规格过低，影响相互之间的关系。我们最常用的是对等接待。但对上级工作组，一般应提高一个规格搞接待，以示对上级机关的尊重，也能更好地开展工作。（三）拟制接待方案。凡事预则立，不预则废。每项活动如果没有一个好的计划，势必顾此失彼，搞得一团糟。接待方案经领导审批确定后，就是整个接待工作的“灵魂”和基本遵循，接待工作都要围绕方案来展开。（四）分工抓好准备。接待方案确定后，一般由业务部门牵头召开一次协调会，明确相关事宜，然后按照分工，分头行动，各自准备。二、安排布置，滴水不漏在确定来客的目的和流程后，根据掌握的人员信息，就要着手安排接待工作，有10件具体事。（一）迎接客人。根据对方乘坐的交通工具安排迎接路线和车辆，根据对方乘坐的车次、航班或者自驾车辆及到站时间提前半小时到站台、机场、高速路口等候即可。根据提前收集的人员信息，安排与来客身份、职务相当的人员进行接站，按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场接站为最好。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。接站时要清理好行李件数，防损防碎，并整理到位。（二）引导入住。将客人引领到房间后，不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意。要将活动的计划、安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。如果客人对活动流程有自己的意见，可以根据客人需要进行调整。安排流程要顺畅。接待客人时，尽量避免开放式的问题，因为开放式问题会给客人无限选择，最好采用封闭式问题，给出所有选择，让客人从中挑。考虑到客人一路旅途劳累，我们不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式或者是就餐的时间、地点等告诉客人。（三）随行陪同。负责接待的有关联络、协调工作；做好突发事件的现场处理。为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。一般来讲，介绍顺序为：把年轻者介绍给年长者；把职务低者介绍给职务高者；如果双方年龄、职务相当，则把男士介绍给女士；把家人介绍给同事、朋友；把未婚者介绍给已婚者；把后来者介绍给先到者。（四）参加汇报。汇报或介绍情况，要坚持内外有别的原则。向上级领导汇报，要遵照领导的要求，有重点地汇报。向群众团体汇报或介绍情况，内容通常依需要而定，一般情况下应当从略。（五）视察参观。上级领导要视察单位，应事先安排好交通工具，做好沿途警卫工作。视察单位既可由领导亲自确定，也可由接待人员同领导的随行人员共同商定。被视察单位一旦确定，要及时通报单位并作好准备。地方有关单位或群众团体要求参观单位等，需请示报批，待批准后再组织实施。我们上级领导参观洛阳地方景点，虽然是工作之余的放松活动，但也是比较繁琐的，需要认真筹划，片密组织。（六）听取指示。通常情况下，上级领导检查、视察部队将要结束时，都要对所视察单位的工作作指示。机关人员应按照领导随员要求，提前安排好会场，及时通知到会人员，认真作好记录。必要时，还应及时将领导指示精神综合整理，经领导审阅后传达到所属单位。上级领导来，原则上要随时备好录音笔，领导作指示的时候及时录音记录，有时候可能用不上，但要抱着会用的思想去准备。（七）安排宴请。我们机关干部要掌握宴请人数、时间等要素，并提前通知招待所，提前报告陪餐领导；接待人员提前到宴会厅准备相关事宜，人多时还要正确摆放名签；主动引导客人入席、离席；掌握上菜节奏等。要想做到恰逢其时，就需要准确判断用餐节奏。还有一点需要注意的是，工作和保障人员的那桌饭菜不要忽视，质量可以不那么高，但数量一定要足够。（八）送站衔接。与接站衔接程序一样，掌握客人离开时间、车次、航班等相关信息，通知送站领导和相关人员做好送站准备，提前派人办理相关手续。需要注意的是，一定要淸点看管好行李，一定要提醒带好机票、火车票、证件等。（九）欢送客人。来宾走时，大体可按迎接时的规格为之送行。需要为来宾预订车票、机票的，要预先订好。送行车辆提前半小时到达指定位置；通知有关领导在住地列队欢送。保障服务人员要帮助来宾搬箱子等大件行李，并查看房间有无遗忘东西。（十）搞好总结。需要注意的是，很多事是动态变化的，尽管准备工作很周到，但难免会出现不到之处，遇有临时变化的情况要及时请示，按照领导意图及时作出调整。三、关注细节，注重礼仪在接待工作过程中，要注意每个细节，尤其是在座次、引导、介绍、座谈等环节容易被忽略的行为细节。（一）座次礼仪。讲究顺序。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，副驾驶位置最后。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人坐后座，男士要服务于自己的爱人，宜开车门让爱人先上车，然后自己再上车。（二）引导礼仪。注意姿势，正确引导。一般请客人走在右边，主陪人员要和客人并排走，不能落在后面；其他陪同人员走在客人和主陪人员身后。在走廊里，一般来讲内侧高于外侧，前方高于后方。右侧就是内侧，墙就是内侧。（三）奉茶礼仪。一些地方习惯以茶水招待客人，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。有一点要引起注意：接待人员要全程在现场服务。茶壶茶杯要干净，不能用剩茶或旧茶待客,用什么茶叶事先可征求。注意茶盖要口朝上，倒茶不要太满，太满的话，稍微晃动茶水就溅出来了，不论是溅到地上、桌子上，还是溅到手上、身上，尤其是溅到客人手上、身上，都比较尴尬。一般倒茶倒杯子的五分之四左右，有的同志讲，五分之四不好把握，那就倒到离茶杯口还有一指左右的距离就可以了（用餐时大玻璃杯要留二指左右距离）。敬茶要先客后主。客人较多按级别或老幼依次敬上。具体步骤是：先把茶盘放在茶几上，从客人右侧递过茶杯，右手递上，手指不要搭在茶杯上,也不要让茶杯撞到客人手上。茶点装上托盘里再送到客人面前或旁边的茶几上或桌子上。茶水饮料最好放在客人的右前方，如果有点心、糖果之类则最好放在客人左前方。（四）座谈礼仪。商谈问题要紧扣主题，围绕会谈的目的进行，不要只谈自己的事情或自己关心的事情。其次要注意自己的态度和语气，要尊重他人，不要恶语伤人，不要强词夺理。再次要认真倾听。切记谈话“四不准”：不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方。交流时要细语柔声，善于跟交谈对象互动一一互动就是形成良性的反馈，同时要注意尊重对方，别把聪明全放在脸上。（五）祝酒礼仪。敬酒也就是祝酒礼仪，是指在正式宴会上，由主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话，甚至主人和主宾要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。（六）送礼礼仪。首先了解受礼对象的习惯和个性，他是什么身份，有什么爱好，有哪些习惯和忌讳。礼品的价格标签一定要撕下。避免将同样的礼物同时送给相识的两个人，那样会让人觉得你在搞“批发”。一般初次见面时要送没有什么价值的小纪念品。交往中送礼能提升对方的好感。工作完成之后送礼，会让客人印象更深，是加深友谊期待合作延续的方法。一般要亲自交给别人，如果礼物过大，可以请其他人帮助递交，但是自己也要积极参与进来，并向对方说明一下？如果人多要注意先长辈后晩辈，先女士后男士，先上级后下级。礼品比较新颖的话有必要说明具体用途、用法，好让对方对你送的礼物更加了解，介绍礼品寓意的时候也要多讲几句吉祥话。（七）送别礼仪。客人起身告辞时想想还有没有重要事宜没说的，如果客人已经说要走，也要留一会，不要来访者一说走，就马上站起相送或起身相留，这都有逐客嫌疑。等他人起身后自己才可起身。把来访者送到门口的时候，应该站在门口目送一段时间，等他人身影消失后再返回。等客人走时要轻轻关门，“砰”地关门会让人听起来不礼貌。接待工作，是社会交往中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。同时也是工作艺术性的体现，只有在日常接待工作中不断地磨练才能不断提高接待工作水平，进入熟能生巧的境界。

一定要大方自然一些，要微笑服务，并且要主动让路，要积极的介绍，并且也要解决领导的住宿问题。

北京市社会组织发展服务中心（简称：中心。运营方：北京协作者。）作为市级社会组织支持平台，是促进全市社会组织学习交流、互动参与的载体，平均每年接待各地各级政府部门领导干部、国际友人、高校及各类社会组织同仁等来访参观与考察交流50余次，中心工作得到了各方来访者的赞赏和肯定，同时，中心的运营经验还被海南省民政厅、湖南省民政厅、江西省民政厅和天津滨海新区民政局等地借鉴，引进到当地社会组织平台的建设工作中。 下面我就结合中心的来访接待工作向大家分享如何做好此项工作的经验。 一、规范的接待流程 1、前期准备 在来访前，中心工作人员会向申请来访方确定来访人数、主要成员姓名、性别、职务、联系方式等信息，同时确认来访人员此次来访的计划，包括来访目的、来访时间、离开时间等。根据以上信息，中心工作人员会确认能否接待来访。如确认可以接待，则进一步与来访方商讨接待方案，并发送邮件让来访方确认，同时让相关同事做好接待准备。 2、接待当天 来访当天，中心工作人员会带领来访人员参观浏览中心的四大服务功能区域，向他们解说中心的整体职能和服务内容。针对来访人员的不同需求，中心还会安排不同的工作人员负责介绍。例如对平台运营感兴趣或者希望了解社会组织培育孵化工作的来访方，通常会由中心运营管理人员参与接待，以便更好地交流。 来访人员抵达中心参观交流时，中心会采用多种接待形式。根据来访方的期待和时间，以及准备阶段确定的接待方案，总结来访交流流程基本如下：先参观，然后观看宣传片，然后在会议室进行交流座谈。如果时间不充足，确保前两步，并在参观和观看宣传片的过程中适时交流，分享各自在组织发展中遇到的困惑或成功经验，互相学习。 3、来访结束后 中心邀请来访方对来访进行评估，来访人员会针对此次参观交流进行现场反馈，并填写北京市社会组织发展服务中心来访参观交流意见反馈表。通过收集这些反馈，中心可以积累经验，不断优化来访接待服务。 二、负责任的接待团队 中心工作人员需要根据接待方案有计划地筹备接待，及时跟进，以确保准备工作有序推进。来访前认真细致地做好准备工作，与来访人员积极沟通，明确对方来访目的及要求，提前策划好接待方案，认真准备解说词，做好车位预留、物资准备等工作。接待过程中相关工作人员按照接待方案各司其职，及时沟通，保障来访接待顺利开展。接待后需要复盘分析整个过程中存在的问题和有效经验，并将资料整理存档。后续也会视交流情况，将具有推广价值的内容整理成文章，并在中心公众号和网站进行推广。

酒店接待各国领导人，应当做好食品的安全卫生，物品以及设置的安全使用，水电煤气等隐患的管理等安全措施。

交流会是集思广益、相互学习的一种有效形式,领导把这项任务交给我是对我 的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织: 第一,充分认识交流会的背景和意义,结合实际确定交流会的话题,拟定交流会方案,包括 主题、方式、时间、地点、对象等,制定主要领导的接待方案和会议应急预案,必要时对方案进行论证 ,征求各方意见,向领导汇报。 第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责。注意方案执行过程中各方关系的协调, 及时沟通各方情况;及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。在交流会现场,积极引 导与会人员发言,认真记录他们的观点和看法。在会议过程中,关注主要领导的生活,注意征求他们的意 见,做好会议服务工作。 第三,会议结束后,整理相关材料,提出意见和建议,报领导审批,认真总结相关经验,以 备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是：破题+会议前+会议中+会议后。注意题目中设定的背景“将有重要领导参加”，针对背景，展 开回答。

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案，将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里，同时，方案写好以后要交给主要领导审阅，看领导对方案有什么要求改动的地方。　　 2、做好车辆安排。要搞清楚对方有多少人，需要多少座位的车辆。如果是人数比较少，可以安排一辆小车，如果是人数多较多，则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候，要考虑到车辆越少越好。　　 3、清楚对方的生活习惯。最好和对方的联络员多做一些沟通，在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队，而己方是在南方的话，在就餐时最好准备一些面食，做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。　　 4、注意接站。要搞清楚对方是什么时候到站，要提高十几分钟到达接站的地方，最好要做一个接站标示牌，让对方一出站就能看到。同时，将己方的接站领导给对方做好介绍。如果对方有行李，可以帮助对方。　　 5、做好解说。如果车辆乘座时间较长，可以安排一个解说员，将本单位本地区考查团需要了解的一些情况向对方做出简单的介绍，也可以将本地区的一些风土人情和风俗特点向对方做好介绍。　　 6、做好后勤服务。要将本单位的联络员名字和联系电话告之对方的每一个人，方便对方有需要的时候联系。水和纸巾人手一份要发放到位，不要遗漏。另外，要注意用餐的时候按接待标准，不上高档酒和高档菜，遵守好相关规定。

商务接待是建立在商业谈判或者商业合作上的工作，其工作内容有：1、了解清楚来宾的基本情况，以及到达的日期和地点；2、根据客户的具体情况确定接待规格；3、根据客户意图和实际情况，拟订接待日程安排方案；4、安排具体接待人员的住宿、接待用车、饮食；5、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接客户；6、明确商务工作会见的基本情况；7、安排相关人员对接待过程中的突发情况进行现场处理。商务接待礼仪接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。

接待是一种招待和交际活动，是人类社会关系和社会交往实践的产物。对于企业而言，经营工作是龙头，而接待工作则是经营工作的重要组成部分，接待工作做得好，能对企业的经营工作起到润滑和助推的作用。同时，其对展示企业形象，优化发展环境，推动企业发展质量的提升具有重要意义。做好接待工作是企业适应对外开放和市场经济发展的现实需要。一、接待工作的意义和作用（一）服务保障接待工作是为企业经营活动提供物质条件和服务保障的工作，是为公司客户服务的工作。这就要求公司各职能部门与接待主体部门通力合作，共同筹划和运用公司的人力、物力、财力，以保证接待活动的正常运行，通过为客人（领导）来公司的访问、参观、考察、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。因此，服务保障是公务接待工作的基本属性。（二）展示形象接待工作是企业的窗口和“门面”，实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是企业的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务，对于创树企业品牌，提升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。（三）扩大对外交往接待也是一种投资，有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象，能够广交海内外朋友，进一步扩大企业对外交流。在接待过程中，通过与各级、各类客户的接待服务接触，形成适宜企业发展的良好市场环境和牢固的客户关系，使接待工作真正成为生产力。二、重视提升接待人员素质企业能不能给来访客户留下良好的印象，除了硬件设施之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使来访客人有“宾至如归”的感觉。同时，接待人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，以便更好地做好接待工作。（一）提高综合素质。接待人员是接待工作的主体，也是企业对外形象塑造的“排头先锋”。因此，对接待人员的素质和工作完成效果要求愈来愈高。要求接待人员既要有扎实的业务理论功底和一定的管理能力，又要有比较深厚的知识积累；既要有良好的全面协调能力，又要有娴熟的接待组织能力；既要有一定的统揽全局的掌控能力，又要有细致入微的服务意识。（二）提升服务能力。接待工作的好与坏，直接影响到企业的对外形象。这就要求接待人员在每一次的接待过程中，充分做好客人到达前的准备工作，客人到达后的服务工作，客人离去时的收尾工作。要讲求工作效率、雷厉风行、严格接待规程；坚持以人为本、热情周到，准确合理、规范有序、务实高效地开展接待工作。（三）发扬四种精神。一是发扬顾全大局、密切协作的精神；二是要发扬任劳任怨、无私奉献的精神，正确理解苦与乐、正确对待得与失；三是要发扬克已奉公、廉洁自律的精神，严格执行各项规章制度，不吃拿卡要，不占小便宜，时刻以事业为重；四是要发扬真诚周到服务，礼貌敬语待客的精神，使我们的接待工作真正树立起对待客户良好的工作态度。三、如何规范接待流程接待流程根据目前企业开展接待活动的特点和实际，具体可分为客人抵达前的准备工作，客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的总结工作三个阶段。（一）客人抵达前的准备工作准备工作充分，才能为整个接待工作的顺利进行，奠定良好的基础。迎客准备工作主要包括接受任务、制定方案和组织配置资源等环节。1.接受任务。接待部门受领任务，要掌握本次接待任务的基本情况和要求，做到“四个了解”，即了解客人的基本情况；了解客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具；了解客人的活动日程安排；了解公司的接待流程和规格。2.制定方案。接待方案是接待工作的主要文字依据，是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南，在接待工作全过程中起规划、指导、沟通和协调的作用。2.组织和配置资源。接待过程，事实上是组织、配置和整合各种接待服务资源，包括接待设施、设备、人员、物资等，从而圆满完成接待任务的过程。接待任务的完成，并不是由一个单位的接待部门独立完成的，而是需要包括接待部门、主责部门、配合部门等的通力协作，共同完成。3.检查落实。按照接待方案的要求，对各项迎客准备工作，特别是接待场地、设施、车辆等，逐项检查落实，是迎客准备阶段的最后一个环节。发现问题，应及时改进。（二）客人抵站后的接待服务工作客人抵站后的接待服务工作，是整个接待过程的中心环节，是面对面的接待服务过程。在这个过程中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项，同时要根据变化了的情况，适时修正方案。这就要求接待人员特别是负责人掌握全局，善于协调和沟通；求真务实，善于随机应变；及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。1.迎接准备。接待人员应当准确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵达时间。接站前，应保持与机场（车站）的联系，随时掌握来宾所乘航班（车次）以及天气的变化情况。如有晚点，应及时作出相应安排；接站时，迎候人员应留足途中时间，提前到达机场（车站），以免因迟到而失礼。如果来宾人数较多，为了在接站时避免混乱，应事先排定乘车号，在来宾抵达后，将乘车表发至每一位来宾手中；根据来宾和迎送人员的人数，以及行李数量安排车辆，乘车座位安排应适当宽松。应提前制作住房表，并随同房卡一起发到客人手中，住房表可以使来宾清楚自己所住的房间，也便于来宾入住客房后宾主之间相互联系，住宿房卡可以在客人下榻宾馆前台发放，主宾入住客房，应有专人陪同引导。2.迎送规格。一般应遵循对等或对应原则，即主要的迎送人员应与来宾的身份相当。若由于种种原因，主方主要人员不能参加迎送活动，使双方身份不能完全对等或对应，可以灵活变通，按业务对口原则，由职务相宜人员迎送，但应及时向对方作出解释，以免误解。3.迎送原则。迎客走在前，送客走在后。电梯礼节：先上后下，进后靠里，接待员亦是电梯应接员。位置礼节：两人行，右为大；三人行，中为大，右为次，左为最次；引领时走在客人左前方两三步远的地方。4.坐车安排。客人抵达后，从机场（车站）到住地，一般由主人及接待人员陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是两排座，接待人员坐在司机旁边。上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，则客人随便坐在哪个座位上，这个座位就是上座，接待人员不要去纠正。轿车上的座次有主次尊卑讲究，在中国的传统礼仪中，车上最尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位，即后排右座，其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座，简言之，即右为上，左为下；后为上，前为下。抵达目的地时，接待人员要先下车，从车尾绕过去为客人打开车门，以手挡住车篷上沿，协助其下车。5.宴请安排。要预先通知客人和陪餐领导宴会的时间、地点；掌握宴请的人数、职务、时间、地点，并提前通知酒店；摆放宴会桌签，并认真核对确认；接待人员提前1小时到达，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员主动引导客人入席、离席。宴请时应注意的礼仪。排好餐饮菜单，要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。关于饮食禁忌，提前掌握客人信息，目的是回避客人禁忌，做到让客人满意。定好就餐形式，宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。一般在酒店宴请，要提前根据客户身份、来访目的请公司领导确定宴请规格。排定就餐座次，正式宴会桌次的排列：来宾的位置以离主人座位的远近而定。一般按各人本身职务排列，圆桌正中为主人位，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。6.会议安排。提前掌握会议基本情况，包括参会人员的姓名、职务、人数、会议主要内容及性质；提前准备开会用水电、水果、投影、电脑、话筒、材料等；接待人员通知公司有关部门和领导做好参会准备，并视客户情况，通知相关领导做迎接和引导工作；确定会议时间，安排好会议场地、座位，排定会议座次、打印桌签等。（三）客人离去后的有关工作客人离去后的有关工作，主要指接待工作结束后的扫尾工作和经验总结的工作。1.送行。送行是整个接待过程最后的环节，要认真对待，给客人留下难忘的美好印象。要核实客人离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机、火车停靠的情况；要根据接待方案和公司领导安排，确定送行方式和送行人员；安排车辆送递机场或车站，特殊情况要考虑贵宾通道的开设；送行人员要目送客人所乘飞机、火车启动后再返回。2.总结经验。每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。四、接待过程中应注意的问题接待过程要细心。接待工作比较繁杂，每一个环节都直接或间接地影响到公司的整体形象，接待人员一定要细心、小心，不能粗心大意、宁可备而不用，不可用而不备，否则就会在变化了的情况面前束手无策，易出漏洞。偶然的情况，往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加，准备了这么多的会场和桌椅，结果有些单位多派一些人参加，临时找人摆座椅弄得手忙脚乱，使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化，本来了解到一位领导出差未回，桌签就没有放，结果在临开会的几分钟这位领导突然来了，弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验，办事要经得起核查。计划要周详，行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。总之，企业在发展过程中就要注重全方位的发展和提升，接待工作作为企业经营不可或缺的重要部分，是展示企业形象的前沿窗口，是实现企业多领域、多层次、多方位对外合作交流的桥梁和纽带，同时也是提升员工素质，推动企业健康发展的有力抓手，做好接待工作，任重道远、意义重大。

看孩子能不能适应

高适的边塞诗如下：1、《营州歌》营州少年厌原野，孤裘蒙茸猎城下。虏酒千钟不醉人，胡儿十岁能骑马。2、《塞下曲》结束浮云骏，翩翩出从戎。且凭天子怒，复倚将军雄。万鼓雷殷地，千旗火生风。日轮驻霜戈，月魄悬雕弓。青海阵云匝，黑山兵气冲。战酣太白高，战罢旄头空。万里不惜死，一朝得成功。画图麒麟阁，入朝明光宫。大笑向文士，一经何足穷。古人昧此道，往往成老翁。3、《塞上》东出卢龙塞，浩然客思孤。亭堠列万里，汉兵犹备胡。边尘涨北溟，虏骑正南驱。转斗岂长策，和亲非远图。惟昔李将军，按节出皇都。总戎扫大漠，一战擒单于。常怀感激心，愿效纵横谟。倚剑欲谁语，关河空郁纡。4、《蓟门行五首》（一）蓟门逢古老，独立思氛氲。一身既零丁，头鬓白纷纷。勋庸今已矣，不识霍将军。（二）汉家能用武，开拓穷异域。戍卒厌糠核，降胡饱衣食。关亭试一望，吾欲泪沾臆。（三）边城十一月，雨雪乱霏霏。元戎号令严，人马亦轻肥。羌胡无尽日，征战几时归。（四）幽州多骑射，结发重横行。一朝事将军，出入有声名。纷纷猎秋草，相向角弓鸣。（五）黯黯长城外，日没更烟尘。胡骑虽凭陵，汉兵不顾身。古树满空塞，黄云愁杀人。5、《效古赠崔二》十月河洲时，一看有归思。风飙生惨烈，雨雪暗天地。我辈今胡为，浩哉迷所至。缅怀当途者，济济居声位。邈然在云霄，宁肯更沦踬。周旋多燕乐，门馆列车骑。美人芙蓉姿，狭室兰麝气。金炉陈兽炭，谈笑正得意。岂论草泽中，有此枯槁士。我惭经济策，久欲甘弃置。君负纵横才，如何尚憔悴。长歌增郁怏，对酒不能醉。穷达自有时，夫子莫下泪。

绿色建筑论文应该怎么写？其中要包含哪些内容？下面是建筑网带来的关于绿色建筑论文的内容介绍以供参考。绿色建筑论文：浅谈绿色建筑与生态环境摘要：在可持续发展这种注重长远发展的经济增长模式下，在建筑行业里，我们相应地提出并推行发展绿色建筑，为协调人类生活与生态环境的和谐发展而努力。由此出发，本文对绿色建筑和生态环境进行了浅谈。关键词：绿色建筑 生态环境 资源与环境可持续发展随着经济高速发展，人们的生活水平不断提高，对于能源、资源的利用不断上升。现代化的生活方式很多是以牺牲环境为代价的：向大气中排放过量的二氧化碳等具有强吸热性的温室气体，日积月累导致了温室效应、全球气候变暖、冰川融化、海平面升高等一系列的连锁反应；空调、冰箱等制冷设备的使用，让空气中的氯氟烃等化学物质含量过多，造成了臭氧层的破坏、臭氧空洞、照射到地面的紫外线增强等一系列问题。种种的迹象表面，我们的生态环境正在被破坏，人与自然的平衡被打破。为此，我们提出了可持续发展的理论，既能满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力。在这种注重长远发展的经济增长模式下，在建筑行业里，我们相应的提出并推行发展绿色建筑，为协调人类生活与生态环境的和谐发展而努力。由此出发，本文对绿色建筑和生态环境进行了探讨。1 绿色建筑1.1 绿色建筑概念及内涵 在GB50378《绿色建筑评价标准》中对于绿色建筑的定义为：绿色建筑是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源(节能，节地，节水，节材)，保护环境和减少污染，为人们提供健康，适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。由绿色建筑的定义里我们可以看出，所谓的绿色建筑，不仅仅是能够提供给人类健康、安全、舒适的内部居住空间，它同时还要具有能够与自然环境相和谐的外部建筑环境。绿色建筑内涵我们可以做如下的理解和归纳：以节约资源、能源，减少建筑对环境负荷的压力为前提，运用可促进生态系统良性循环、不污染环境，高效、节能的建筑方案和技术，为人类提供健康、安全、舒适的居住环境和生活空间，最终达到人及建筑与环境和谐共处、可持续发展的目标。1.2 绿色建筑设计 绿色建筑是宏观上的总体概念，如何从整体上把握好“绿色”二字的定义，建筑师不应该只局限在个体的建筑上，而是应该从整体出发，着眼于大局，将绿色理念放在整体规划和整体设计中去进行思索。因为在绿色建筑中融汇了许多现代的理念和技术，像污水的有效处理、太阳能、风能的采集及利用等。许多技术范畴超出了建筑行业的知识认知水平，这就需要建筑设计师对于其他相关专业略知一二，勤于与其他相关专业的技术人员和工程师进行及时的交流和学习，在多方的配合下，共同实现绿色建筑行业的开发和兴起。设计师在实际的工作中应当严格遵循绿色建筑的基本原则，在尊重生态环境的基础上将“四节”：即节能，节地，节水，节材，落实到实处，达到既满足人类对建筑的功能和空间的需求，又让建筑与自然协调一致的目的。若要实现可持续发展，首先要尊重当地的生态环境，增加对自然环境的理解，使人们的行为与自然环境的发展协调统一。因地制宜地利用一切可以利用的因素和高效地利用自然资源，正确处理节能、节地、节水、节材、环保及满足建筑功能之间的辩证关系。建筑师在建筑设计早期规划中就应制定出绿色建筑技术的导则，利用简单的实用技术、使用节能的建筑材料。要加强资源节约与综合利用，避免使用易破坏环境、产生废物的建筑材料；同时还应注重地域性，尊重民族习俗，依据当地自然资源条件、经济状况、气候特点等，因地制宜地创造出具有时代特点和地域特征的绿色建筑。2 生态环境2.1 生态环境概念及问题 《环境管理学》里对于生态环境的定义为：生态环境指影响人类生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源数量与质量的总称，是关系到社会和经济持续发展的复合生态系统。生态环境问题是指人类为其自身生存和发展，在利用和改造自然的过程中，对自然环境破坏和污染所产生的危害人类生存的各种负反馈效应。2.2 生态环境保护 中国生态环境保护的基本原则：坚持生态环境保护与生态环境建设并举。在加大生态环境建设力度的同时，必须坚持保护优先、预防为主、防治结合，彻底扭转一些地区边建设边破坏的被动局面，坚持污染防治与生态环境保护并重。应充分考虑区域和流域环境污染与生态环境破坏的相互影响和作用，坚持污染防治与生态环境保护统一规划，同步实施，把城乡污染防治与生态环境保护有机结合起来，努力实现城乡环境保护一体化。3 绿色建筑与生态环境3.1 推行绿色建筑是生态环境的需要 由上面的定义和分析，我们知道生态环境直接影响着人类的生活质量，如果生态环境遭到严重的破坏则会反作用于人类的生活，所以，针对绿色建筑和生态环境，中央提出要大力发展节能省地型住宅，全面推广节能技术，制定并强制执行节能、节地、节材、节水标准，按照减量化、再利用、资源化的原则，搞好资源综合利用，实现经济社会的可持续发展。3.2 绿色建筑的误区3.2.1 绿色并不等于高价和高成本 绿色建筑和生态环保近几年里才逐步被人民大众所了解和认识，所以很多绿色建筑和生态环保在近几年里才逐步的被人民大众所了解和认识，所以很多人误以为绿色就代表着先进的技术和前沿的科技，由此将“绿色”与高价和高成本无形中画上了等号。其实这种认识是片面的，错误的。我们所倡导的绿色建筑是一个较为广泛的概念，它并不意味着高价位和高成本。对于承建单位和开发单位来说，其目标之一就是尽可能地降低建筑的成本，那么如若将眼光放的长远些，从整个建筑的全寿命周期角度去计算整体成本，那么采纳和利用低能耗的环保建材是极为划算的。为了眼前的利益，在建筑的修建初始，采用成本低廉，但质量牵强、能耗大的材料，其结果是往往在使用过程中，能耗量大，维修费用高，总体的消耗远远大于低能耗环保类建材的使用效果。所以，着眼于未来，采用低能耗的环保材料，提倡和全面发展绿色建筑势在必行。3.2.2 绿色建筑不仅局限于新建筑 提倡绿色建筑并不是只建设新建筑物的时候我们所采用的模式，它还涵盖了对于老建筑和已有建筑的绿色改造，使原本的建筑通过相应的节能环保措施达到绿色建筑的相关指标，从而达到保护生态环境，可持续发展的目的。就日常生活中的水、电、气等与人民大众息息相关的生活要素说起。目前，我国大部分地区的供水、供电已实现了插卡制度，用户购买水卡、电卡，插卡取用能源，杜绝了换表偷水、偷电的行为，加强了人们节约的意识。污水收取治理费用，符合国家谁污染谁治理的原则，也让百姓有了环保的观念。对此，我们对于供暖的计量改造也有了新的想法。以往的集体供热使得许多家庭在冬天里开窗过冬，这无疑是对能源的一种浪费。实行单户改造，一户一表，在上班和出差时可以停止室内供暖，即经济又节约能源，符合生态环保的概念。就我国目前的形式来看，当今任务之一是北方的供热体质改革将要全面启动，对于新推行供热地区和供热城市，应采用新的供热体质；二是就我国耕地保护行事严峻的国情，率先在沿海地区推行紧凑型的城镇、小区和建筑规划设计模式；三是因地制宜，加强本土的建筑绿色改造。3.2.3 建筑节能不只是政府的职责 生态环境与每个人息息相关，推行绿色建筑不仅是政府的一项政治措施，更是人民福利的工程。因此，要让老百姓知道什么是绿色建筑，不是有鲜花绿草、喷泉水池、绿化得好的楼盘就是“绿色建筑”。如果老百姓都能关注到建筑节能和绿色建筑，都注意到房屋的能耗、材料、对室内环境的影响、二氧化碳气体的减排，那么大家的共识就会形成绿色建筑的市场需求。有了市场需求，建筑节能和绿色建筑才能在全社会广泛地推广应用。参考文献：[1]牛季平.绿色建筑与城市生态环境[J].工业建筑，2009(12).[2]张勤.推行绿色建筑建设生态城市[J].今日国土，2005(12).更多关于标书代写制作，提升中标率，点击底部客服免费咨询。

以小见大yǐ　xiǎo　jiàn　dà[释义] 从小的可以看出大的；指通过小事可以看出大节；或通过一小部分看出整体。[正音] 见；不能读作“xiàn”。[辨形] 见；不能写作“现”。[反义] 以管窥天 从蠡测海[用法] 常含褒义。一般作谓语、宾语、定语。[结构] 偏正式。[例句] ～；我们通过这几件小事可以看出刘红助人为乐的好品质。

　　通知是各种党和政府的部门、机关、单位向下级机关、部门、单位或工作人员传达上级指示，要求做什么事情时，所常使用的一种公文样式。参加会议的通知怎么写?以下是我整理的参加会议的通知怎么写的内容，一起看看吧。 　　参加会议的通知【1】 　　关于20xx年2月份安全例会召开的通知 　　各科室： 　　春运开始一个月以来，安全态势平稳，但仍然存在一些问题，为确保我司20xx年道路春运安全工作顺利进行，减少和杜绝道路交通事故的发生，经公司安委会研究决定，召开二月份安全例会，现将有关事项通知如下： 　　一、时间：20xx年3月8日上午9:30 　　二、地点：公司会议室 　　三、参会人员：全体管理人员 　　四、会议内容： 　　1.传达上级部门2月份安全例会会议精神; 　　2.对春运期间的安全工作进行总结; 　　3.对3月份的安全工作作出安排; 　　五、会议要求： 　　请参会人员准时参加，不得迟到早退，不得缺席。 　　四川南充当代运业(集团)南部华隆分公司 　　xx年x月x日 　　参加会议的通知【2】 　　关于20xx年3月份安全例会召开的通知 　　各科室： 　　“百安活动”已经接近尾声，安全态势平稳，清明节即将来临，为了更进一步加强安全管理，减少和杜绝道路交通事故的发生，经公司安委会研究决定，召开三月份安全例会，现将有关事项通知如下： 　　一、时间：20xx年3月29日上午9:30 　　二、地点：公司会议室 　　三、参会人员：全体管理人员 　　四、会议内容： 　　1.传达上级部门安全文件精神、通报近期事故; 　　2.对3月份的安全工作进行总结; 　　3.对4月份的安全工作作出安排; 　　五、会议要求： 　　请参会人员准时参加，不得迟到早退，不得缺席。 　　zzz分公司 　　xx年x月x日 　　参加会议的`通知【3】 　　尊敬的股东： 　　您好!经公司董事会商定，于二零一二年五月XX日在XXXXXXXXXXXX(地址)召开XXXXXXXX有限公司20xx年第XXX 　　一、会议基本情况 　　1、会议召集人：公司董事会 　　2、会议主持人：公司董事长XXXXXX先生 　　3、会议召开时间：20xx年5月XXX会议方式：现场会议 　　4、会议召开地点：(地址) 　　5(XXX律所事务所律师：XXX。(或者将二者融合写为与会人员) 　　三、会议审议事项 　　1、《公司20xx年度董事会工作报告》; 　　2、《公司20xx年度监事会工作报告》; 　　3、《公司20xx年度财务决算方案》; 　　4、《公司20xx年度财务预算方案》; 　　5、《公司20xx 年度利润分配报告》。 　　四、参加会议登记办法： 　　1、登记时间：公司登记在册的全体本公司股东，因故不能出席会议的股东可授权委托代理人出席。符合出席会议的参会人员请于20xx年5月XX日上午9：00前在会场签到。 　　2该股东代理人应出示本人身份证和授权委托书。 　　会议的，委托代理人出席会议的，的书面授权委托书; 　　议，资格的有效证明，该股东代理人应出示本人身份证和非法人 　　3、登记地点：(地址) 　　4XXXXXX 联系电话：186-XXXX-XXXX 　　XXXXXXXXXXXX有限公司 　　20xx年x月x日

1.企业经营者的私人信用，相当于民间的私人借款。这是民营企业债权融资的独特方式；即是最不规范的企业融资方式，也是民营企业内最普遍的融资方式。融资金额一般较小，稳定性难以确定。2.企业间的商业信用。这是以应付购货款和应付票据的方式从供货厂家进行资金筹集的一种方法，即通过企业间的商业信用，利用延期付款的方式购入企业所需的产品，或利用预收货款、延期交付产品的方式，从而获得一笔短期的资金来源。3.租赁。现代租赁是一种商品信贷和资金信贷相结合的融资方式，对需方企业来讲，它具有利用租赁业务“借鸡生蛋，以蛋还钱”的特点，以解决企业的资金不足，减少资金占用，发展生产，提高效益。目前租赁的形式很多，有经营租赁、代理租赁和融资租赁等。融资租赁是一种比较常见的形式。4.银行或其他金融机构贷款。这种方法能够比较容易而迅速地达到融资的目的，其具体方式有票据贴现、短期借款、中期借款和长期借款。但是要大量及时取得银行等金融机构的贷款却是一件十分困难的事情，因为贷款人特别重视资金的安全性，并为此对企业提出了系统的财务指标控制如资产负债率、增长率、利润率等，尤其在企业暂时陷入困境时，很难满足银行的一系列要求 。但是银行一般要求比较高，所以企业要想获得贷款还是比较难的。5.从资本市场融资。企业可以通过在金融市场发行债券的方式融资，这主要用于筹集长期资金的需要。目前，我国债券市场规模偏小，品种单一，有待于进一步完善。南京紫润信息科技有限公司总经理郑甲良介绍：发行债券一般要求比较高，很多企业不能满足要求。6.利用外资。其形式主要有卖方信贷、买方信贷、补偿贸易、外国政府贷款、国际金融机构贷款等。以上列举了六种类型的企业债权融资的方式，对企业来说，其负债的种类是多种多样的，是多种负债形式的组合，企业应根据自己的经营状况，资金状况及所具备的条件，决定本企业的举债结构，并随时间及企业经营状况的变化随时调整这一举债结构。

【 #工作总结# 导语】工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面是 无 工作总结频道为你整理的《物业年终总结结尾五篇》，希望能帮助到您！ 【篇一】物业年终总结结尾 　　外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化 　　小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。 　　日常管理、服务工作规范化 　　项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止xx月初项目经理部合计罚分xx分，奖分xx分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止xx月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。 　　审视自我，认清不足之处和明确改进方向 　　个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。 　　小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。 　　园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。 　　回顾xx年，xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！ 【篇二】物业年终总结结尾 　　加强人力资源的培养与人才队伍建设 　　要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高潜力人才的引进，并透过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。透过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。 　　20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实行小区经营目标职责制及管理目标职责制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，期望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。 　　加强企业和社区文化建设，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神礼貌建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。 【篇三】物业年终总结结尾 　　团队建设方面 　　作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。 　　通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。 　　不足之处与目标方向 　　过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。 　　小结 　　我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目标。 【篇四】物业年终总结结尾 　　进一步优化卫生环境，提高保洁服务质量。合理分工，量化管理，减员增效，使小区和商城卫生质量再上档次。 　　进一步抓好工程部工作，强化装修管理，搞好维修服务，精心做好公共设备设施的维护保养工作，确保公共设施正常运行。 　　进一步规范员工编制管理。定员、定岗、定任务、定职责，科学排兵布阵，人员优化组合，提高办事效率。 　　进一步调动干部员工积极性，合理调整工资报酬，拉近与本县同行业差距。初步拟定并报总经理审批，建议物业管理骨干人平月增工资300元；员工人平月增工资200元。保调后保安员、收费员基本工资1400、00元（不含工龄工资）；保洁员月基本工资1200、00元（不含工龄工资），从而稳定队伍，调动大家的工作积极性、主动性和创造性。 　　进一步重视物业发展壮大，积极寻求物业拓展空间，下力发展新的项目。使物业蛋糕越做越大，使家和物业实力越来越强。 　　进一步抓好班子作风建设和员工队伍建设，真正打造出作风过硬，水平较高，能力较强，能胜任当代物业管理工作的好班子；真正培养了出一支素质较高，本领较强，能担当新时代物业大任的好队伍。 【篇五】物业年终总结结尾 　　组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素质。 　　管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关部门去学习等。 　　利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。 　　搞好对外协调管理工作 　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。 　　存在的问题和教训 　　虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。 　　第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高； 　　第二，与业主的沟通不够，了解不足。 　　第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。 　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为嘉盛物业管理公司的发展添砖加瓦！

第一章　总则第一条　为规范居民委员会选举工作，保障居民依法行使民主选举权利，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《北京市实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》，结合我市实际，制定本办法。第二条　本办法适用于本市行政区域内的居民委员会选举工作。第三条　居民委员会选举应当坚持公平、公正、公开的原则。　　任何组织和个人不得指定、委派或者非经法定程序撤换居民委员会成员。第四条　居民委员会由主任、副主任、委员共5至9人组成，其中主任1人、副主任1至2人，委员若干人。组成人数由街道（地区）办事处、乡（镇）人民政府根据实际情况确定。　　多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。第五条　居民委员会主任、副主任、委员由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由居民小组代表选举产生。　　居民委员会每届任期3年，居民委员会成员可以连选连任。　　新建居民委员会时间超过1年的，与全市居民委员会同时换届选举。第六条　居民小组一般由15至50户居民组成，每个居民小组可以选举2至3名居民代表，居民代表任期与居民委员会任期相同。第七条　居民委员会的换届选举工作由市人民政府统一部署，在区、县、乡（镇）人民政府和街道（地区）办事处指导下进行。第八条　居民委员会选举工作所需经费由区、县财政列支。第二章　选举工作机构第九条　居民委员会换届选举期间，街道（地区）办事处、乡（镇）人民政府应当成立居民委员会选举工作指导小组，其主要职责是：　　（一）制定选举工作计划并组织实施；　　（二）宣传有关法律、法规；　　（三）确定投票选举日期；　　（四）培训选举工作人员；　　（五）受理选举工作中的来信、来访。第十条　居民委员会的选举，由居民选举委员会主持。　　居民选举委员会由居民会议推举主任、委员共5至9人组成。其主要职责是：　　（一）开展选举的宣传、发动工作；　　（二）依法制定选举工作方案；　　（三）组织选民登记，审查选民资格；　　（四）组织选民提名候选人，审查候选人资格，公布正式候选人名单；　　（五）公告选举日期、时间、地点及选举方式；　　（六）主持投票选举，公布选举结果；　　（七）总结选举工作，建立选举工作档案。　　居民选举委员会行使工作职责至新一届居民委员会召开第一次会议时止。　　居民选举委员会成员被确定为居民委员会成员正式候选人的，其居民选举委员会成员资格自行终止。居民选举委员会成员不足5人的，由居民会议补选。第三章　选民登记第十一条　年满18周岁的本市居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权。依照法律被剥夺政治权利的人除外。第十二条　有选民资格的居民在户口所在地的居民选举委员会进行选民登记；户口所在地与居住地不一致且在居住地居住1年以上的，也可以在居住地的居民选举委员会进行选民登记。未在规定期限内进行选民登记的居民，丧失选民资格。第十三条　采取居民小组代表方式选举的，应当公布居民小组代表名单。第四章　候选人的产生第十四条　居民委员会成员候选人应当遵守宪法、法律、法规和国家政策，具有一定的组织领导能力和文化知识，廉洁奉公，作风民主，办事公道，身体健康，年富力强，热心为居民服务。第十五条　居民委员会成员候选人的提出，可以采取选民10人以上联合提名、户代表5人以上联合提名、居民小组代表联合提名等方式。提名时，对候选人只有1次提名权，且提名人数不得超过应选人数。第十六条　居民委员会成员实行差额选举，正式候选人应当多于应选名额1至2人。如果提名的候选人与应选名额相等，也可以等额选举。　　提名的候选人多于正式候选人人数时，由居民选举委员会召集居民会议以无记名投票、公开计票的方式进行预选，按得票多少顺序确定正式候选人。　　正式候选人名单在选举日5日以前张榜公布。第十七条　居民选举委员会负责向居民介绍候选人的情况，也可以组织候选人同选民见面并回答选民提出的问题。　　投票选举日必须停止对候选人的介绍。

安全宣传十四进活动是指：推进安全宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进机关单位、进家庭、进交通运输领域、进建设工程领域、进商贸领域、进食品药品领域、进医疗康养机构、进文娱旅游场所、进宗教场所、进特殊场所“十四进”活动

楼主是不是看上橙斧玩具了啊？一个是坐骑，一个发光战袍，一个能召唤出一群亡灵给你唱歌的音乐盒。还有个变身道具。 普通玩具作用就是自娱自乐，稀有玩具，当然是用来吸引眼球了。

没有区别。以小窥大和以小见大意思是一样的，都是指从细微处看到事物的整体。如别看堤上这小漏洞现在不明显，要以小窥大，否则后果不堪设想。

谁是刘荷娜？

1、网络安全周的意义：网络安全存在的风险及防范措施，列举互联网存在的各类骗局；接着对网络安全技术体系的信息收集、加密解密、防火墙等主流技术做了讲解。最后针对网络安全人才的培养，同学们关心的职业资格认证，求职、升学等问题做出解答。2、“共建网络安全，共享网络文明。”师生纷纷表示，此次校园日活动增强了个人信息安全防护意识，提升了识别和应对网络危险的能力，引导大家共同参与营造晴朗的网络空间，维护校园网络安全。

幼儿园一日生活中紧缺的玩教具有温度计、教学试验盒、美工教具盒、幼儿体操圈、体操垫、钢琴、儿童打击乐、喷壶等劳动工具，电视机、幻灯机、皮球、各型号积木、拼图、电视机、幻灯机。幼儿园的玩教具不止一日生活紧缺，以学期为单位，应该准备以下类别的玩教具：体育活动器械、角色游戏玩具、结构游戏玩具、砂水教玩具、科学启蒙玩具、美工教具、音乐教具、劳动教具活动室专用设备。每个教具类比详细准备。体育活动器械：蹦床、攀登架、平衡木、滑梯、秋千、跷跷板、钻圈或拱形门、幼儿体操圈、体操垫、皮球、跳绳、哑铃；角色游戏玩具：娃娃、木偶、小家具、各种小玩具、头饰教具；结构游戏玩具：大中小型积木、结构玩具、各种积塑玩具、各种巧板、拼图、接龙、串珠等；砂水教玩具：砂池、砂水配件、各种模子、水上玩具；小风车、陀螺、万花筒、放大镜、地球仪、磁铁快、巧板、计算器、钟表模型、量杯、天平、塑料彩棍、逻辑几何块、计算卡片、昆虫盒、水杯、挂图、幻灯片、寒暑计、温度计、电磁游戏盒、教学试验盒、地球仪、科学启蒙玩具、镜面教具、幼儿认识器；美工教具：美工教具盒、12彩色水笔、幼儿油画棒、蜡笔、图形块、泥工板、小面板、小画架；音乐教具：钢琴、小铃鼓、儿童打击乐器、鼓；劳动教具：喷壶、儿童铁锨、小铲子、小锤子；活动室专用设备：电视机、风琴或手风琴、收录机、幻灯机、贴绒板、木偶台、幼儿书架。

不要轻易的创业。

准确的表述应该是：居民委员会主任、副主任和委员由直接选举或间接选举产生。“和”必需是同时具有的，例如某居委会主任、副主任和委员由直接选举和差额选举产生。《城市居民委员会组织法》规定：居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。如果由本居住地区全体有选举权的居民选举产生，属于直接选举；如果由每户派代表选举产生，属于间接选举。

债务融资方式如下：私人信用、企业间商业信用、租赁、银行或其他金融机构贷款。债券融资属于直接融资，在直接融资中，需要资金的部门直接在市场上融资，借贷双方存在直接对应关系；在间接融资中，贷款活动必须由银行和其他金融中介机构进行，银行吸收社会存款，然后贷款给需要资金的部门。【法律依据】《中华人民共和国公司法》 第二十七条 股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资；但是，法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。对作为出资的非货币财产应当评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的，从其规定。

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管中窥豹吗？

关于屈原的诗词名句有“入不言兮出不辞，乘回风兮载云旗。悲莫悲兮生别离，乐莫乐兮新相知”，“惟草木之零落兮，恐美人之迟暮”，“与天地兮同寿，与日月兮齐光”，“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒”等。 屈原是中国战国时期楚国诗人、政治家，战国末期楚国归乡乐平里人，少年时受过良好的教育，博闻强识，志向远大。早年受楚怀王信任，任左徒、三闾大夫，兼管内政外交大事。提倡“美政”，主张对内举贤任能，修明法度，对外力主联齐抗秦。因遭贵族排挤诽谤，被先后流放至汉北和沅湘流域。楚国郢都被秦军攻破后，自沉于汨罗江，以身殉楚国。

表达了对家乡的依依不舍，体现了诗人对故乡的热爱之情。渡荆门送别唐代：李白渡远荆门外，来从楚国游。山随平野尽，江入大荒流。月下飞天镜，云生结海楼。仍怜故乡水，万里送行舟。译文乘船远行，路过荆门一带，来到楚国故地。青山渐渐消失，平野一望无边。长江滔滔奔涌，流入广袤荒原。月映江面，犹如明天飞镜；云彩升起，变幻无穷，结成了海市蜃楼。故乡之水恋恋不舍，不远万里送我行舟。注释荆门：山名，位于今湖北省宜都县西北长江南岸，与北岸虎牙三对峙，地势险要，自古即有楚蜀咽喉之称。远：远自。楚国：楚地，指湖北一带，春秋时期属楚国。平野：平坦广阔的原野。江：长江。大荒：广阔无际的田野。月下飞天镜：明月映入江水，如同飞下的天镜。下：移下。海楼：海市蜃楼，这里形容江上云霞的美丽景象。仍：依然。怜：怜爱。一本作“连”。故乡水：指从四川流来的长江水。因诗人从小生活在四川，把四川称作故乡。万里：喻行程之远。扩展资料：赏析诗人顺着长江远渡荆门，江水流过的蜀地也就是曾经养育过他的故乡，初次离别，他怎能不无限留恋，依依难舍呢？但诗人不说自己思念故乡，而说故乡之水恋恋不舍地一路送我远行，怀着深情厚意，万里送行舟，从对面写来，越发显出自己思乡深情。诗以浓重的怀念惜别之情结尾，言有尽而情无穷。诗题中的“送别”应是告别故乡而不是送别朋友，诗中并无送别朋友的离情别绪。清沈德潜认为“诗中无送别意，题中二字可删”（《唐诗别裁》），这并不是没有道理的。这首诗首尾行结，浑然一体，意境高远，风格雄健。“山随平野尽，江入大荒流”，写得逼真如画，有如一幅长江出峡渡荆门长轴山水图，成为脍炙人口的佳句。如果说优秀的山水画“咫尺应须论万里”，那么，这首形象壮美瑰玮的五律也可以说能以小见大，以一当十，容量丰富。渡荆门送别表达了诗人怎样的思想感情1表现了作者少年远游、倜傥不群的个性及浓浓的思乡之情。 2原文 渡荆门送渡荆门送别表达了诗人怎样的思想感情不知不觉，诗人已经来到了荆门，看着荆门一带起伏变化的山岭和旷野的平原，还有那奔流的长江，诗人的心情也随之激动不已，便创作了这首《渡荆门送别》。1播放渡荆门送别表达了作者怎样的思想感情通过对长江连按秀丽景色的描绘，反映了诗人的开阔情怀好奋发进取的精神，同时表达了诗人对故乡山水的无限眷"渡荆门送别"表达了诗人怎样的情怀? 这首诗的中心思想是什么？ 简洁一点！！！ 谢谢！！！表达了作者对故乡无限爱恋的真挚感情，中心思想是抒发了诗人对祖国大好河山的赞美。 《渡荆门送别》是唐代

1)夏季忌饮食清淡。有人认为夏季食欲较差,饮食宜清淡以利消化。殊不知,夏季人体不但要损耗大量的体液,还要消耗各种营养物质,如不及时补充,可发生体液失调,代谢紊乱,导致体质下降。因此,夏天除补充水分、多食果蔬外,还要吃些富含营养的食品,如鸡、鱼、瘦肉等,以保证人对各种营养的需求。 (2)夏季忌多用热性调料。夏秋季燥热、烹饪时多使用热性调料(如八角、茴香、桂皮、花椒、白胡椒等),会使人燥不能耐,引起便秘、痔疮、肠胀气、尿痛、血尿、肾区痛,同时还易诱发口角炎、唇裂、咽炎、鼻出血、结膜炎、头晕、心悸、痱子、中暑。患有肝病、心脏病、肺结核、糖尿病、甲状腺功能亢进、动脉硬化的人,食用热性调料会加重病情。 (3)夏季忌用饮料代替白开水。汽水、果汁和可乐等饮料中,含有较多的糖精及电解质,这些物质会对胃产生不良刺激,影响消化和食欲;如果大量饮用饮料,还会增加肾脏过滤负担,影响肾功能fp多地饮用色素饮料,容易引起儿童多动症,又是诱发癌症的潜在因素。而煮沸后冷却的白开水(20～25℃),极易被人体吸收而迅速止渴,且能促进新陈代谢,增加血液中血红蛋白含量,改善免疫功能。 (4)夏季干渴时忌狂饮。有些人口渴后大量吃冷饮、喝凉开水,这样做是很危险的,因为大量出汗已使人体内盐分丢失过多,这时再大量吃冷饮,则使为本内水、盐比例严重失调,导致代谢紊乱,易出现胃肠绞痛、心慌、气急等症状。因此,干渴时应慢慢地喝些淡盐水。 (5)夏日早餐禁冷食。进入夏季,有些人早餐喜欢吃冰豆浆、冰牛奶、冰绿豆汤、冰果汁。早餐养成吃冷食的习惯,会伤害“胃气”。早晨起来,人体的各个系统尚未完全走出睡眠状态,这时候吃了冰冷的食物,尤其是冷饮,会使体内各个系统出现血流不顺的现象,天长日久,会导致肠胃吸收能力下降,易患感冒,免疫力降低。

个人工作总结开头和结尾：一、20xx年度立足于本岗位的工作内容。时间过的真快，20xx年马上就要过去了，每到岁末要盘点一下自己今年的得失，总结一下有哪些教训值得记取，在成长的过程中不怕失败只怕不长记性;我们最值得做的一件事就是形成自己的成功模式。二、在本岗位的工作中的得与失。今年经历了很多事情，让自己变的成熟，很高兴来到公司，结识了身边的同事，也非常喜欢现在这份工作，对我也很有挑战。来公司已经一段时间了，在工作和不断学习中，感到自己成长迅速，真的学到了很多，由于工作十分繁重，也给了我更多提高的机会，但是发现越是深入越觉得自己欠缺的东西还有很多，不过已经没有时间从头学起，只有在平时的工作中不断的积累经验，来提高自己。个人工作总结结尾。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。年终工作总结最重要还是中间的个人工作总结，这些都是自己这一年做的一些工作，其中包括哪些不足和进步。提供这些信息给大家参考，最重要还是靠自己来总结了。

当今幼儿园教具的发展趋势是自制玩教具：幼儿园自制玩教具的意义游戏是幼儿的生活，玩具是他们亲密的伴侣。通常我们把成人专门为儿童制作的、供儿童游戏之用的物品称为“玩具”，对于幼儿来说，“玩具”可以是任何东西。“教具”一般是指“教学时用来讲解说明某事某物的模型、实物、图表和幻灯等的总称”，主要用作教学的辅助物。“寓教于乐”一直是人们对于教育、尤其是年幼儿童教育的理想。幼儿园自制玩教具，是社会文化传承的重要途径。自制玩教具在取材上往往利用当地的自然材料，我们为什么还要倡导幼儿园自制玩教具呢?因此我们更加有必要重新认识幼儿园自制玩教具的重要意义。（一）制作玩教具以弥补教育资源的不足 自制玩教具是厉行节约、勤俭办园，减轻幼儿园在购置玩教具方面的负担，是倡导幼儿园自制玩教具的重要原因。（二）促进幼儿的学习与发展玩具为幼儿的学习提供了各种感知觉刺激和可操作的、具体形象的“概念框架”，为幼儿动手动脑主动学习创造了有利的条件。玩具的具体形象性和可操作性的特点决定了玩具作为幼儿学习的“课本”的年龄适宜性，促进幼儿的学习和发展。（三）促进幼儿的学习与发展幼儿参与自制玩教具的活动，从过程到结果对于幼儿的身心健康和全面发展都具有积极的意义。幼儿动手做玩具的过程是幼儿发现问题、解决问题的过程，可以激发他们探究的兴趣，培养其动手能力、想像和创造性，丰富他们的经验体验到自己的能力，享受到成功的喜悦。（四）促进教师的专业化发展根据幼儿游戏活动的需要和教育教学工作的需要自制玩教具，充分发挥玩教具的功能和作用，促进幼儿的学习和发展，是幼儿教师重要的专业技能。开展幼儿园自制玩教具展评活动，在对话与互动过程中和幼儿共同成长。（五）促进家长参与和家园合家长可以帮助收集自制玩教具的材料、提供设计和制作经验、参与围绕自制玩教具开展的主题活动等，提高家长参与的深度；有助于家长体验和认识自己的教育责任和能力，唤醒和增强家长作为孩子的第一任老师的角色意识，积极主动地参与到孩子的教育过程中来，有益于增进亲子关系以及家长之间的分享和交流。二、自制玩教具应遵循的原则(一) 教育性1、玩具是幼儿最亲密的伙伴，也是幼儿学习的重要资源，是幼儿的“教科书”幼儿园自制玩教具的“教育性”，还应当体现在根据幼儿园的课程目标和内容来考虑自制玩教具适宜的“用途”，充分发挥自制玩教具的作用，促进幼儿的学习和发展，要避免为做玩教具而做玩教具的倾向。(二) 科学性教育性玩具通常包含一定的学习任务，它把抽象的概念具体化，让幼儿通过操作来学习和理解抽象的概念。应当说，它更像“教具”或“学具”，其“教育”功能大于“娱乐”功能。（三）创新性幼儿园自制玩教具的“创新性”主要表现在以下两个方面：一是构思新颖。自制玩教具在外形、结构、使用方法以及所用的材料等方面要“独具一格”或能“推陈出新”。还应当从它是否符合幼儿身心发展的特点和水平、符合儿童身心发展的客观规律来评价。在自制玩教具时，要考虑玩教具所承载的知识、概念和原理是否是幼儿在学前教育阶段需要去学习的，幼儿是否能够真正理解这些知识、概念和原理。(四) 安全性玩具可以给幼儿带来快乐，但劣质的玩具也可能成为“杀手”，给幼儿带来伤害。在玩具伤害中，常见的是被玩具的锋利边缘所割伤、被玩具武器打伤等。选用的材料、外形结构设计、制作和使用方法等不会对幼儿身心造成伤害。具体包括如下几方面： 1、自制玩教具所用的材料不应含有有毒物质，不应使用受过污染的材料。2、自制玩教具所用的材料和制成品不应有可能割伤或刺伤幼儿皮肤或眼睛的尖锐的角、锋利的边缘，或有可能夹住幼儿手指、头发或皮肤的裂缝。3、自制玩教具如果采用电动或机械装置，要防止漏电，机械部分应牢固地安置于玩教具的腔体中，在任何时候或位置都不会因打开而掉出来。 4、自制玩教具体积不能过小，以免幼儿因吞食而窒息，或因把玩教具塞入耳、鼻中和因长线缠住脖子、绊倒而造成意外伤害。5、填充类自制玩教具应注意采用质量较好的填充材料和不易破裂的表面材料，缝制要牢固，避免因表面破裂而造成填充物被幼儿误食。最好不要选用长毛绒等材料制作玩教具。 6、自制玩教具要考虑制成品的大小和重量等。玩教具的大小以适合幼儿把握为宜。过分细小和过重的玩教具都不适合幼儿。 7、选用的材料应当有利于环境保护和可持续发展。总之，要坚持自制玩教具材料易得、简单易做的方向，避免人力物力的浪费。不要把简单的东西复杂化，有自然物就不要去刻意制造人造物来代替。制玩教具应具富有“趣味性”的玩教具，首先要在色彩、造型等外观因素上受到幼儿喜爱，符合幼儿的审美情趣，为幼儿喜闻乐见；其次，在玩法上要能激发幼儿的活动兴趣，操作过程有趣，具有可探索性。简言之，富有“趣味性”的玩教具要“好看又好玩”。总之，要坚持自制玩教具材料易得、简单易做的方向，避免人力物力的浪费。不要把简单的东西复杂化，有自然物就不要去刻意制造人造物来代替。

摘要：债权融资顾名思义就是企业通过对外举借债务的方式获得融资的资金，然后在后续的还款中优先返还利息再返还本金。债权融资与股票融资一样，同属于直接融资，债权融资的方式有银行贷款、股票筹资、债券融资、融资租赁和海外融资这五种，这种融资方式对于企业来说能够迅速筹集资金。下面为大家进一步介绍债权融资的几种方式以及优缺点。债权融资方式有哪几种1、银行贷款银行是企业最主要的融资渠道。按资金性质，分为流动资金贷款、固定资产贷款和专项贷款三类。2、股票筹资股票具有永久性，无到期日，不需归还，没有还本付息的压力等特点，因而筹资风险较小。股票市场可促进企业转换经营机制。3、债券融资企业债券，也称公司债券，是企业依照法定程序发行、约定在一定期限内还本付息的有价证券，表示发债企业和投资人之间是一种债权债务关系。4、融资租赁融资租赁，是通过融资与融物的结合，兼具金融与贸易的双重职能，对提高企业的筹资融资效益，推动与促进企业的技术进步，有着十分明显的作用。5、海外融资企业可供利用的海外融资方式包括国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资业务。债权融资的特点1、获得的只是资金的使用权而不是所有权，负债资金的使用是有成本的，企业必须支付利息，并且债务到期时须归还本金。2、能够提高企业所有权资金的资金回报率，具有财务杠杆作用。3、与股权融资相比，除了在一些特定的情况下可能带来债权人对企业的控制和干预问题，一般不会产生对企业的控制权问题。债权融资的优点和缺点1、优点与股权融资相比，债权融资成本较低、融资的速度也较快，并且方式也较为隐蔽。租赁优点在于企业可以不需要为购买运输工具进行融资，因为融资的成本是比较高的。此外，租赁很有可能使企业享有更多的税收优惠。最后，租赁可以增加企业的资本回报率，因为它减少了总资本。2、缺点债权融资缺点是当企业陷入财务危机或者企业的战略不具竞争优势时，还款的压力增加了企业的经营风险。租赁不足之处在于企业使用租赁资产的权利是有限的，因为资产的所有权不是企业的。债券融资会出现哪些法律问题1、资产证券化中的债权让与，由于资产证券化融资中包含着大量的债权让与行为，这里的债权必须具备适合证券化的特质。虽然这里的债务融资有真实销售和担保融资两种，但担保融资在资产证券化中可能造成灾难性的后果，然而真实销售也并非易事，它往往需要法院的重新定性。2、债权受让的特殊目的机构。按照各国法律规定和融资实践，特殊目的机构可以分为公司型、信托型、有限合伙型和基金型等不同形式，这些形式分别可以收到不同的税收效果和融资便利，各国可以根据本国相关法律限制程度和投资者的熟悉程度，选择最合适的特殊目的机构设立形式。3、打散债权的破产隔离。破产隔离是资产证券化融资申的重要法律创新之一，如果没有特殊的法律保护，特殊目的机构会面临许多难以消除的风险，只有通过在会计制度、经营范围和法律监管等方面作出努力，才能使特殊目的机构真正做到"远离破产"。4、打散债权的信用升级和评级。资产证券化融资有其独特的外部信用升级和内部信用升级方式，经过升级后的资产支持的证券往往具有超过本身价值的信用级别，因此，法律确认了信用评级的法定地位。5、打散债权的证券化。各国从不同程度上确立了发行资产支撑证券的合法地位，美国作为证券市场最发达的国家，不仅采取多种形式发行资产支撑证券，而且在证券法中对此类证券作出许多豁免规定和要求，为资产证券化降低了融资成本，很值得其他国家借鉴。债权融资和债券融资一样吗债权融资与股权融资相对应，企业融资只有两种手段，一种是股权、一种就是债权，资金进入企业不以股权的形式都是债权融资行为。债券融资是债权融资的一种形式，因此债权融资比债券融资的范围要大很多。债券融资，是指通过各种债券市场发行公司债券的融资行为，诸如：中票、短融、企业债、公司债、PPN、ABS、私募债等都是属于债券融资。二者有以下区别：1、风险不同对于公司而言,债券融资的风险小于债权融资的风险,股票投资者的股息收入通常随着公司盈利水平和发展需要而定,与发展公司债券相比,公司没有固定付息的压力,且普通股也没有固定的到期日,因而也就不存在还本付息的融资风险。2、融资成本不同债券利息在税前支付,可以抵减一部分所得税；债券投资风险小于股票投资,持有人要求的收益率低于股票持有者。3、对控制权的影响不同不同公司举债融资,虽然会增加公司的财务风险,但有利于保持现有股东控制公司的能力。4、受信息不对称的影响不同一般认为债权投资者比债券投资人受到信息不对称的影响更少。