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应该办公室接待人员,我应该怎么样准备?

2023-09-23 08:52:38
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黑桃云

接待工作是机关社会交往活动中最基本的形式和重要环节,能够集中反映一个单位的整体形象,对于推动工作开展具有十分重要的作用。接待工作也是各级机关的一项常规性工作,是机关干部日常工作的组成部分。机关干部作为领导的助手,不可避免地要参与或负责接待工作的组织与协调。一般来讲,接待工作要做到:高度重视、统筹安排、体现尊重、客人满意。

领导接待方案

一、认真准备,心中有数

充分、详尽、周全的准备是做好接待工作的重要前提,准备工作充分不充分直接影响到接待工作的效果。具体包含以下4个方面:

(一)了解来宾情况。做好接待工作,首先要了解来宾的有关情况,包括来宾的人员组成、姓名、职务、性别、民族、生活习惯、来的目的要求,路线和交通工具,到达和离开时间等。这里需要注意的是,来人的姓名一定要搞清楚,如果不问清楚,很容易出现同音字的错误。比如,对方姓“章”容易误成“张”,对方姓“阳”容易误成“杨”,对方姓“符”误成“付”,电话联系的时候,一定要问清楚。

(二)确定接待规格。接待规格是准备工作中的重要环节。请哪些领导迎接、陪同、接待,采取哪种规格接待,需要慎重确定。规格不当,直接关系到接待效果。规格过高,牵扯领导精力,影响日常工作;规格过低,影响相互之间的关系。我们最常用的是对等接待。但对上级工作组,一般应提高一个规格搞接待,以示对上级机关的尊重,也能更好地开展工作。

(三)拟制接待方案。凡事预则立,不预则废。每项活动如果没有一个好的计划,势必顾此失彼,搞得一团糟。接待方案经领导审批确定后,就是整个接待工作的“灵魂”和基本遵循,接待工作都要围绕方案来展开。

(四)分工抓好准备。接待方案确定后,一般由业务部门牵头召开一次协调会,明确相关事宜,然后按照分工,分头行动,各自准备。

领导接待方案

二、安排布置,滴水不漏

在确定来客的目的和流程后,根据掌握的人员信息,就要着手安排接待工作,有10件具体事。

(一)迎接客人。根据对方乘坐的交通工具安排迎接路线和车辆,根据对方乘坐的车次、航班或者自驾车辆及到站时间提前半小时到站台、机场、高速路口等候即可。根据提前收集的人员信息,安排与来客身份、职务相当的人员进行接站,按照尊重原则,一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场接站为最好。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。接站时要清理好行李件数,防损防碎,并整理到位。

(二)引导入住。将客人引领到房间后,不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意。要将活动的计划、安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。如果客人对活动流程有自己的意见,可以根据客人需要进行调整。安排流程要顺畅。接待客人时,尽量避免开放式的问题,因为开放式问题会给客人无限选择,最好采用封闭式问题,给出所有选择,让客人从中挑。考虑到客人一路旅途劳累,我们不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式或者是就餐的时间、地点等告诉客人。

(三)随行陪同。负责接待的有关联络、协调工作;做好突发事件的现场处理。为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。一般来讲,介绍顺序为:把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。

(四)参加汇报。汇报或介绍情况,要坚持内外有别的原则。向上级领导汇报,要遵照领导的要求,有重点地汇报。向群众团体汇报或介绍情况,内容通常依需要而定,一般情况下应当从略。

领导接待方案

(五)视察参观。上级领导要视察单位,应事先安排好交通工具,做好沿途警卫工作。视察单位既可由领导亲自确定,也可由接待人员同领导的随行人员共同商定。被视察单位一旦确定,要及时通报单位并作好准备。地方有关单位或群众团体要求参观单位等,需请示报批,待批准后再组织实施。我们上级领导参观洛阳地方景点,虽然是工作之余的放松活动,但也是比较繁琐的,需要认真筹划,片密组织。

(六)听取指示。通常情况下,上级领导检查、视察部队将要结束时,都要对所视察单位的工作作指示。机关人员应按照领导随员要求,提前安排好会场,及时通知到会人员,认真作好记录。必要时,还应及时将领导指示精神综合整理,经领导审阅后传达到所属单位。上级领导来,原则上要随时备好录音笔,领导作指示的时候及时录音记录,有时候可能用不上,但要抱着会用的思想去准备。

(七)安排宴请。我们机关干部要掌握宴请人数、时间等要素,并提前通知招待所,提前报告陪餐领导;接待人员提前到宴会厅准备相关事宜,人多时还要正确摆放名签;主动引导客人入席、离席;掌握上菜节奏等。要想做到恰逢其时,就需要准确判断用餐节奏。还有一点需要注意的是,工作和保障人员的那桌饭菜不要忽视,质量可以不那么高,但数量一定要足够。

(八)送站衔接。与接站衔接程序一样,掌握客人离开时间、车次、航班等相关信息,通知送站领导和相关人员做好送站准备,提前派人办理相关手续。需要注意的是,一定要淸点看管好行李,一定要提醒带好机票、火车票、证件等。

(九)欢送客人。来宾走时,大体可按迎接时的规格为之送行。需要为来宾预订车票、机票的,要预先订好。送行车辆提前半小时到达指定位置;通知有关领导在住地列队欢送。保障服务人员要帮助来宾搬箱子等大件行李,并查看房间有无遗忘东西。

(十)搞好总结。需要注意的是,很多事是动态变化的,尽管准备工作很周到,但难免会出现不到之处,遇有临时变化的情况要及时请示,按照领导意图及时作出调整。

领导接待方案

三、关注细节,注重礼仪

在接待工作过程中,要注意每个细节,尤其是在座次、引导、介绍、座谈等环节容易被忽略的行为细节。

(一)座次礼仪。讲究顺序。小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,副驾驶位置最后。如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人坐后座,男士要服务于自己的爱人,宜开车门让爱人先上车,然后自己再上车。

(二)引导礼仪。注意姿势,正确引导。一般请客人走在右边,主陪人员要和客人并排走,不能落在后面;其他陪同人员走在客人和主陪人员身后。在走廊里,一般来讲内侧高于外侧,前方高于后方。右侧就是内侧,墙就是内侧。

(三)奉茶礼仪。一些地方习惯以茶水招待客人,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。有一点要引起注意:接待人员要全程在现场服务。茶壶茶杯要干净,不能用剩茶或旧茶待客,用什么茶叶事先可征求。注意茶盖要口朝上,倒茶不要太满,太满的话,稍微晃动茶水就溅出来了,不论是溅到地上、桌子上,还是溅到手上、身上,尤其是溅到客人手上、身上,都比较尴尬。一般倒茶倒杯子的五分之四左右,有的同志讲,五分之四不好把握,那就倒到离茶杯口还有一指左右的距离就可以了(用餐时大玻璃杯要留二指左右距离)。敬茶要先客后主。客人较多按级别或老幼依次敬上。具体步骤是:先把茶盘放在茶几上,从客人右侧递过茶杯,右手递上,手指不要搭在茶杯上,也不要让茶杯撞到客人手上。茶点装上托盘里再送到客人面前或旁边的茶几上或桌子上。茶水饮料最好放在客人的右前方,如果有点心、糖果之类则最好放在客人左前方。

(四)座谈礼仪。商谈问题要紧扣主题,围绕会谈的目的进行,不要只谈自己的事情或自己关心的事情。其次要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理。再次要认真倾听。切记谈话“四不准”:不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质疑对方。交流时要细语柔声,善于跟交谈对象互动一一互动就是形成良性的反馈,同时要注意尊重对方,别把聪明全放在脸上。

(五)祝酒礼仪。敬酒也就是祝酒礼仪,是指在正式宴会上,由主人向来宾提议,提出某个事由而饮酒。在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话,甚至主人和主宾要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。

(六)送礼礼仪。首先了解受礼对象的习惯和个性,他是什么身份,有什么爱好,有哪些习惯和忌讳。礼品的价格标签一定要撕下。避免将同样的礼物同时送给相识的两个人,那样会让人觉得你在搞“批发”。一般初次见面时要送没有什么价值的小纪念品。交往中送礼能提升对方的好感。工作完成之后送礼,会让客人印象更深,是加深友谊期待合作延续的方法。一般要亲自交给别人,如果礼物过大,可以请其他人帮助递交,但是自己也要积极参与进来,并向对方说明一下?如果人多要注意先长辈后晩辈,先女士后男士,先上级后下级。礼品比较新颖的话有必要说明具体用途、用法,好让对方对你送的礼物更加了解,介绍礼品寓意的时候也要多讲几句吉祥话。

(七)送别礼仪。客人起身告辞时想想还有没有重要事宜没说的,如果客人已经说要走,也要留一会,不要来访者一说走,就马上站起相送或起身相留,这都有逐客嫌疑。等他人起身后自己才可起身。把来访者送到门口的时候,应该站在门口目送一段时间,等他人身影消失后再返回。等客人走时要轻轻关门,“砰”地关门会让人听起来不礼貌。

接待工作,是社会交往中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。同时也是工作艺术性的体现,只有在日常接待工作中不断地磨练才能不断提高接待工作水平,进入熟能生巧的境界。

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企业参观接待管理规定

  参观接待的管理规定你知道吗?下面是我为你整理的,希望对你有用!   为树立良好的企业形象,充分展示深层次的企业文化,规范公司的参观接待工作,特制定本规定。   1、接待部门:   由公司办对口接待,人员由公司办公室人员和相关人员兼任。   2、材料准备   宣传材料统一由公司办制定,公司办负责组织接待人员对各种宣传材料定期进行学习和培训。   3、接待程式   3.1 县市级领导陪同的一般性参观考察团体,公司办接到参观通知后,首先请示有关领导,然后安排生产办、保卫处等相关部门按规定进行参观接待和现场准备。   3.2 业务往来单位的正常性参观或上级主管部门的一般性参观检查指导,公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行接待;特别要求由领导或部门出面陪同的,向有关领导汇报后再安排参观。   3.3 地、市级以上包含国家级的党政领导到公司参观视察,公司办接到通知后,立即请示主管领导,并立即着手安排好上级领导莅临公司参观的相关事宜。   3.4 销售公司的客户到公司参观,由销售处根据重要程度提出接待方案并送办公室,由办公室请示有关领导,视在家班子成员的情况统筹做好安排。   3.5 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回访需要参观时,应及时通知公司办备案,由技术部门的负责人或指定专人在 *** 接待员的陪同下进行参观。   3.6 集团其它子公司的员工到公司学习培训,首先由公司办与企管办相关部门进行衔接,将人员分到对口的岗位进行学习培训。   3.7 如遇重大活动或参观团提出特殊要求,由公司办请示有关领导批准后,另行确定接待程式及参观路线。   4、接待要求及标准   公司办要提前通知有关单位做好参观准备。   4.1 重要客人由公司领导陪同、参观的,根据情况而定,可由领导向客人介绍情况,陪同领导可解答有关问题。   4.2 公司领导不陪同参观的,由公司办安排人员按参观路线全程陪同参观,并按规定介绍企业有关情况。   4.3 参观团队到达参观地点后,陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、效能及参观企业文化等。参观结束后,公司办要做好参观接待记录,存档备查。   4.4 公司接待员必须统一着装,讲普通话,举止大方,言行礼貌,并按指定的路线引导参观。   4.5 严禁泄露公司商业秘密,对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以制止,对携带摄像、照相、录音等装置的客户婉言拒绝带入车间。   5、现场标准   5.1 会议室:   会议室要求照相设定和音响装置齐全好用,室内温度适宜,光线柔和,气味清新,窗明几静,桌上无尘土,地面无杂物,沙发干净整洁。如有特殊重要的客户,桌上要摆放水果。   5.2 生产车间:   所有的生产车间都是企业的生产阵地,是企业发展的一个侧面。现场必须时刻保持清洁,无闲杂人员。若有客人到参观路线以外区域,接待员或车间工作人员要委婉制止。   5.3 专案工地   专案工地是来客参观的主要场所。必须保持现场干净清洁。接参观通知后,保卫人员和专案人员要共同维持好现场秩序,保证现场无闲杂人员。   6、处罚   6.1 公司办未按程式安排参观的,每次处罚责任人和负责人各50-100元。   6.2 接待员不按公司指定的路线引导参观,每次处罚50元。   6.3 不讲普通话,每次处罚责任人20元。    参观人员反映接待态度不好,每次处罚责任人50-100元。   6.5 对参观团的人员违反公司有关规章制度,不予制止或制止不当,每次处罚责任人50-200元。   6.6 会议室及接待室内脏乱,设施不齐全、不好用;未按要求摆放水果,按公司管理规定处罚相关责任人。   6.7 生产车间地面有废纸、废屑,窗户玻璃不净,职工工作服、帽穿戴不整齐,按公司管理规定处罚相关责任人。   6.8 专案建设工地现场不清洁,施工器具摆放凌乱,建筑物品堆放不齐,参观路线有障碍物及路道不平整,按公司管理规定处罚相关责任人。   6.9 对违反制度,造成重大影响者按公司相关制度予以从重处罚。   外来人员参观管理规定   为加强公司厂区安全管理, 维护公司利益,防止公司产品、工艺资讯、技术流失,现就外来人员参观公司厂区、产品展厅等事宜做如下规定:   一.适用范围   本管理办法适用于一切公司外来人员参观、学习、交流。 二.参观规定   1.外来人员参观生产厂区及产品展厅,部门接待人应预先通知门卫保安,由部门接待人员填写《参观申请表》,经部门领导同意后到人力资源部前台进行登记,领取统一发放的“参观证”及劳保鞋进行参观。   2.人力资源部在稽核《参观申请单》合格后,由承办部门安排参观接待工作,如有必要可联络用车及讲解等事宜。   3.入厂参观者必须由部门接待人员带领,按照既定时间、路线进行参观,不得随意在厂区逗留,不得单独离队参观。进入生产车间参观时,可由承接部门指定人员进行讲解,在参观过程中应遵守车间的规章制度,不得影响正常生产工作,不得参观悬挂“谢绝参观”标示牌区域,防止资讯外泄。   4.外来入厂参观人员,未经许可不得对装置、生产工艺、产品等进行拍照、摄影,如有特殊需要,需请示总经理批准,并安排专人协助完成采访、拍摄等工作。   5.接待人员要提醒参观人员要注意人身安全, 妥善保管好自己随身携带的物品,注意保持环境卫生。   如发现有不按规定擅自带领外来人员到厂区或展厅参观的,一次罚款50元,并在全公司进行通报,望各部门严格按以上管理规定执行。   接待室管理规定   一、对来访人员要验明证件,查清身份,问明来意,并仔细做好登记。   二、接待人员要热情周到,认真处理来访人员提出的问题。   三、来访人员要服从接待人员的安排,保持肃静,不得在办公楼内喧哗和随意走动。   四、本部人员不得占用接待室,不得做与工作无关的事情。   五、值班员负责接待室的日常管理,保持室内整洁卫生。   机关办公室管理规定   一、按时上下班,不迟到、不早退,因事因病应请假。   二、每日组织机关交班,由值班首长主持,除仓库值班人员外,所有干部职工参加。   三、干部职工应在机关办公室办公、学习,不得从事与工作无关的事情。特殊情况,在个人办公室处理。   四、严格执行中国人民 *** 《机关办公室保密规定》和《计算机资讯系统安全保密规定》。计算机必须设定8位数以上开机密码,安装军队计算机及涉密载体保密管理系统,计算机房必须采取遮蔽干扰措施,工作时必须开启干扰设施,不得私自相互复制拷贝、储存秘密载体,未经批准不得将涉密电子载体带出机关办公室。   五、下班前必须进行保密检查,各类文电归还保密室,涉密资料、储存介质放入保密柜,关闭计算机,切断电源,关闭空调、电灯和门窗。   六、保密干部负责计算机技术安全保密、日常维护和修理;保密员做好涉密载体的登记、保管,并检查督促落实。   七、每半个工作日课间活动15分钟,周二晚间学习2小时。   八、保持室内肃静,整洁卫生,请勿吸菸。   九、非本部人员不得进入机关办公室。   复制军事秘密载体保密管理规定   一、为了加强对复制军事秘密载体的保密管理,根据《中国人民 *** 保密条例》,制定本规定。   二、本规定所指的复制是指对涉及军事秘密的档案、资料、图片、音像制品等进行的复制、翻印、翻拍和烧录。   三、复制军事秘密载体必须以工作需要为原则,从严控制。确需复制的,必须填写“复制军事秘密载体审批登记表”,严格履行审批、登记手续。   四、复制军事秘密载体经须经原制密单位同意或者按下列许可权审批:   一秘密级由团以上单位审批;   二机密级由师以上单位审批;   三绝密级由军以上单位审批。   五、复制军事秘密载体必须在有保密措施的军内单位进行。军内单位无法复制的,应当在军级以上单位保密部门认可的地方进行。   六、复制军事秘密载体的装置应当指定专人管理。   七、复制件不得改变原件的秘级,并加盖能表明复制单位的印章。复制件的分发、传递、存放、销毁等应当按照相当等级的保密规定管理。   八、丢失或盗窃、出卖复制军事秘密载体,按丢失或盗窃、出卖原件的处罚规定处罚。
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接待方案

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么应当如何制定方案呢?以下是我为大家收集的接待方案5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 接待方案 篇1   接待处工作职责   1. 接待VIP订房时,跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等,发出VIP通知单;、   2. 提前下单至相关部门准备相关赠品,在客人抵店前2小时检查好房间,要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位;   3. VIP抵达时,相关人员在酒店门口迎接;   4. VIP在店期间的服务全程跟进;   5. VIP宾客意见的跟进及反馈。   一、VIP客人抵达前的准备工作   1.营销部   1)主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文,上报酒店高层管理者。   2)制定详细接待计划,下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门,明确各部门接待内容与职责,做好接待的联络、协调工作。   3)负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间;   二、 VIP客人抵达时的迎接   1.大堂副理根据VIP接待规格要求,在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候,并告知主持接待人员客人具体抵达时间。   2.若VIP客人由饭店派专车迎接,酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。   3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻,大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。   4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。   三、 VIP客人入住期间   1.根据不同VIP等级,管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的时间,给住店的VIP客人拨打礼仪性电话,以表示酒店对VIP客人的特别关注,但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括:   ——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度   ——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见   ——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注   ——询问客人对酒店整体有何意见或建议   ——询问客人有何特别要求   ——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等 接待方案 篇2   一、会前准备工作   1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的.会务工作方案。   2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。   3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。   4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。   5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。   6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。   (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。   (2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。   (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。   (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。   (5)摆放适宜花卉。   7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。   8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。   9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。   二、会务组织与服务工作   1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。   2、搞好会议签到、材料分发。   3、落实主席台领导、发言人是否到齐。   4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。   5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。   6、做好会议纪录,写好会议简报。   7、组织照相。   8、为与会人员预订车、船、机票等。 接待方案 篇3   为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:   一、接待时间   20xx年*月*日-20xx年*月*日   二、接待地点   接人地点: 下榻酒店: 考察地点:   三、考察组成员   大区总经理:   办事处主任: 随行人员: 四、接待负责人员   总负责人: (待定) 具体实施人员: (待定)   五、接待前期准备工作   1、食宿安排,提前预定酒店房间   2、制定相关的检查路线及行程安排   3、迎接车辆安排,驾车前去迎接   4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯   5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作   六、迎送、陪同检查组人员安排   (一) 月日午 :开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。   (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。   (三)迎送工作由 统一协调安排。   七、责任分工及安排   后勤人员:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。   摄影人员:负责照像。   3、后勤负责落实以下工作:   (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。 (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。   (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语, 日 : 前准备到位。 (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。   (二) 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。   (三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。   (四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。   八、有关要求   1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。   2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。   3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。   4、车辆保障方面, 负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车 部。   九、本次考察小组的全部日程安排   领导参观接待方案   十、各项详细及资费   1、酒店:   (1)帝豪   (2)喜来登   (3)君华   (4)金海湾   2、餐饮:   (1) 海鲜城   电话: 地址:   (2) 酒家   电话: 地址:   (3) 酒家   电话: 地址:   (4) 大酒楼   电话: 地址: 接待方案 篇4   省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:   一、省局检查组人员:   带队领导:XXXXXX   司机:3人   联系人:XXXXXX   二、宝鸡局陪检人员:XXXXXX   司机:XXX   三、检查安排:12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡,入住扶风招待所;28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住宝鸡;29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县,午饭安排眉县招待所;农村公路29日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在眉县开汇报会,会场由眉县段负责。   四、用餐安排:12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所,(扶风段负责,局办公室协调);12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆,就餐要有座签(由眉县段负责,局办公室负责协调)。   五、宝鸡住宿安排   1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡,具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。   2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。   3、12月28日18时前,与怡和酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。   六、接待、保障人员:XXXXXX   七、机关检查及会议安排:   1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。   2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责,汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋,由办公室负责,29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。   3、由眉县段负责汇报会的筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。   4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。   八、具体事项分工:   1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。(预计28日午饭前后检查)   2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由张永涛具体负责。   3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责,韩红梅协助。   4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由赵敏红具体负责,茹?协助。   5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。   6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。   7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。   8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。   9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。   九、乘车安排:   十、几点要求:   1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。   2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。   3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,宝鸡啤酒,红好猫)。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。   4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生。 接待方案 篇5   为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:    一、会议主题 :待定    二、会议时间 :20xx年6月7日星期四9:00-16:00    三、会议地点 :淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室    四、参会人数 :35人左右    五、环境布置 :   (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。   (二) 会场内区域布置:   1、购置白板,准备好相应的办公文具等。   2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)   3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。    六、人员配置:   (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。   (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。   (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。   (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。    七 、礼貌用语   为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”
2023-09-08 20:29:071

应该如何做好接待工作?

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是:热情周到,耐心细致,规范有序,客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,要沟通情况,了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后,要立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、住宿、车辆,确定参观或座谈地点等各项工作。其次,要周密考虑,制定方案。在了解掌握以上情况后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别,因人而宜,根据需要妥贴安排。方案制定之后,要送有关领导审阅,待领导审定后,及时通知有关人员或召开专题会议详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整,并及时通知有关工作人员。二、热情周到地做好接待中服务在具体接待工作中,要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。(一)迎接引导,沿途介绍。对接待者来讲,来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。(二)座谈交流,服务周到。接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。(三)食宿宴请,妥善安排。住宿要根据需要进行安排,事先打印好房间号,与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准,突出地方特色,根据客人习惯安排就餐方式,特别要注意饮食卫生。宴请时当地参加人员应与客人对等或高半格,并安排好座次、致词等。(四)参观考察,精心准备。参观考察要提前安排好车辆,人多时注意将车辆编号,引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆,交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水,并要有专人做情况简介,同时要安排好休息地点、方便地点等。(五)注意送行,善始善终。活动结束后应安排好送行,不能来时热情迎接,走时冷冷清清,导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票,届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行,等客人乘坐的车辆启动后再离开。三、及时全面地做好接待后总结整个接待活动结束后,接待人员要对本次活动进行认真全面的总结,看看哪些方面是客人最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足,好的方面要继续发扬,不足之处注意弥补改进。要通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作责任分工明确,头绪层次清楚,既让客人满意,又能降低接待成本。此外,接待中如安排有留影照像,要及时将照片寄给客人。一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象,除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使客人有“宾至如归”的感觉。同时,工作人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,特别是对本地本部门的情况要了如指掌,以便更好地做好接待工作。湖南会议接待服务中心提供
2023-09-08 20:29:441

浅谈如何做好接待工作

一、明确接待工作的类型根据不同的标准,按来访者的国别分类,接待可分为内宾接待和外宾接待。按来访者事先是否预约分类,接待可分为有约接待和无约接待。按来访者的人数分类,接待又可分为个别接待和团队接待。按来访目的分类的话,还可分为商务接待、政务接待、会议接待等,不同的接待类型有不同的特点和要求,明确是什么接待类型,才能有针对性地开展接待工作。不管是什么类型的接待工作,其目的和作用都是相通的,接待工作就是要起到服务保障作用,交际结缘作用,形象展示作用,促进工作开展的作用。二、做好接待前的准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,沟通情况,了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后,应立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、车辆,确定参观或会务类型及地点等各项工作。其次,制订接待计划。就是要确定接待规格,拟定日程安排,提供经费列支等。制订好接待计划后,要及时向主管领导汇报,征求领导意见,并按照领导要求进一步完善接待准备工作。第三,明确职责,周密安排。在了解掌握以上情况后,明确接待人员的职责,对接待工作进行准备,主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等,细化每项任务、每个环节,做到分工合理,责任明确,使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。从近年来的接待任务来看,有些接待任务给予基层的准备时间很短,事先来不及通气,等接到正式通知时,客人马上就要到了,时间很紧。接待方案、计划也经常在变动,有时一个活动一天要变几次等等,这些都对我们接待工作的快速反应能力提出了新挑战。为此,在做接待准备时,除遵循相应的机制外,也要有相应的套路,即:第一要以变应变,第二要以不变应万变。所谓变,就是方法要灵活一点,要求具体一点,时空更准确一点,机动反应更敏捷一点。所谓不变,就是无论接待任务如何紧急,如何复杂,接待规则不能变,明确指令不会变,运作程序不能变,以免发生重大偏差和失误。总之,要把接待前的准备工作考虑周全,准备充分。三、热情周到地做好接待工作要热情周到地做好接待工作,就要在迎客、待客、送客的环节中注意礼仪。礼仪是指人们在社交活动中所共同遵守的礼节和仪式,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范和法则。接待工作人员要注重学习各种礼节、礼仪方面的知识,提高业务水平。接待工作人员是“第一窗口,第一张面孔,第一环境”,是一个企业及地方的形象大使。接待人员的言谈举止,不仅能折射出—个企业的企业文化或一个地方的精神风貌、文化品位和工作作风,而且也会给客人留下难忘的“第一印象”。接待人员的一言一行,一举一动,接待工作的好与坏,优与劣,小而言之,影响某次接待工作质量,大而化之,影响—个企业或一个地方的整体形象和声誉。在具体接待工作中,首先,要迎接引导,沿途介绍。来访的都是客人,要尽好地主之谊,尽量为客人提供方便。迎接时要根据客人人数安排好接待车辆,参加迎接的人员要与客人在级别或身份上对等或稍低一点,并提前到达与客人约定的地点。接到客人后,沿途要主动向客人介绍或接待安排情况,征求意见,让客人对此次活动有大体的了解,特别要注意别冷场,要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。其次,接待活动中如有座谈,要根据人数提前安排好座谈的地点。房间安排要适中,人少房大,显得太空落;人多房小,显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供应、花草、音响照明、材料摆放等事项。再是,参观考察要提前安排好车辆,人多时注意将车辆编号,引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆,交待清楚行走路线。每个参观点要提前准备好茶水或矿泉水,并要有专人做情况简介,同时要安排好休息地点、方便地点等。如有就餐、住宿等要求,要事先打印好房问号,与日程安排、作息时间、就餐地点等一并发至客人手中。就餐要严格按照接待标准,突出地方特色,根据客人习惯安排就餐方式,特别要注意饮食卫生。再一个,要礼貌送客。“出迎三步,身送七步”是迎接宾客最基本的礼仪。送行,是决定来访者能否满意离开的最后一个环节,因此,能否将这最后一个环节的工作做好,是能否善始善终地接待好来访者的具体表现,送要有送的语言,要说“再见,欢迎下次再来,慢走”等礼貌用语,还要有送的姿态和行为,当客人告辞时,要与客人握手话别,要送到办公楼外或单位门口,如果以小轿车送客,还要注意乘车的座次,并主动把车门打开,请客人上车。在整个接待工作中,要注意安全工作和保密工作。要坚持安全第一的方针,确保来宾的安全,同时,也要做好企业或地方相关的保密工作。四、全面地做好接待后的总结整个接待活动结束后,接待人员要对本次活动进行认真全面的总结,看看哪些方面是领导最满意的,哪些方面还存在一些问题或不足,好的方面要继续发扬,不足之处注意弥补改进。当前接待工作在理念上、服务领域上、服务范围和服务手段等方面发生了新的变化,给我们接待工作提出了新的课题和新的挑战。要在总结经验,认清形势中,切实把握接待工作面临的新要求,新挑战。要通过总结不断提高接待质量和效率,使今后的接待工作做得更好,既让客人满意,又能降低接待成本。在新形势下,为适应企业发展要求,办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意,从而更好地发挥职能部门作用,以实际行动树立现代企业机关的新形象。
2023-09-08 20:29:561

怎样做好办公室接待工作

  接待工作水平的高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象,能够显示出接待人员的素质和能力,同时对推动工作的开展也具有十分重要的作用。下面是我给大家搜集整理的怎样做好办公室接待工作文章内容。希望可以帮助到大家!   怎样做好办公室接待工作   一、心要细   无论是事前制度接待方案,事中安排吃、住、行,还是事后与宾馆结算账目,都要认真细致、一丝不苟。   1.掌握情况要细。   接到上级机关或对方的明传电报或电话后,要立即向有关领导汇报。同时,要主动与对方取得联系,了解清楚上级领导或来访客人的人数、身份、性别、民族、来访目的、要求、活动方式、具体时间、联系人和联系方式等,要把这些情况详细记录下来,以备安排好接待工作。   2.制定方案要细。   根据接待要求,要制定出详细的《接待方案》,主要包括活动日程、住宿房间、就餐安排、参观路线、情况简介、陪同人员、参与接待人员等。如果是重要来宾和大型活动,还要制定《工作手册》,包括文字材料准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等方面的事情都要一一精心考虑。方案和工作手册中的每一项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人,以便于操作。   3.协调落实要细。   方案送请有关领导审定后,要及时通知相关部门和人员,做好详细安排。重要接待工作,还要召开协调会,明确责任,落实任务,让每一个参与接待的人员都明确自己的职责和任务。在接待过程中,更是要细心。细心到什么程度?每个接待点的安排情况,都要提前打电话落实,必要时,还要派人打前站落实。如:来宾到来后,领导在哪接,车辆在哪停;到参观地点后,怎样摆放车辆,如何确定行走路线和活动范围等都要一一踩点落实。   二、脑要灵   活动方案虽是预先设计好的,但在接待过程中,常常会有一些意想不到的情况发生,比如来宾临时改变参观地点等。这就要求接待人员头脑一定要灵活,要多准备、多商量、多请示,根据需要及时调整接待方案,并及时通知参与接待的工作人员。   比如,遇到道路交通阻塞、参观地点调整、群众集体上访等特殊情况,接待人员要准确掌握情况,沉着冷静应对,及时果断处理,切勿急躁。同时,在接待过程中,对领导交待的每件事都要记牢,认真细致地落实好。   三、腿要勤   在接待中要做好环环相扣,就得多走几步。重要接待活动前,要提前勘察好路线,准确记录所需时间,并落实好相关接待事项。在接待中,参与接待工作人员要多走几步,提前到房间和餐厅,查看座签摆放等情况。宴请开始后,接待人员再去吃饭,速度要快,饭毕马上到餐厅外待命。   参观考察活动出发前,接待人员要多跑几趟,看看事情都落实没有。来宾参观或参加活动时,接待人员要在现场待命,如有临时交办事项,要快速反应,迅速行动。   四、形象要佳   一个地方或部门能不能给客人留下良好的印象,除了这个地方的典型工作、城市建设和景点之外,接待人员的素质也是一个重要因素。   从事接待工作的同志要有良好的外在形象。要衣着整洁,庄重大方,举止文明,做到朴实、真诚、热情。从事接待工作的同志还要有良好的内在素质。了解掌握各方面的知识,比如礼仪知识、各地的风俗习惯等,特别是对本地的自然资源、经济和社会发展情况以及奇闻轶事等情况要十分熟悉。因此,我们平时要注意学习和积累。   五、态度要好   1.对待来宾态度要好。对待来宾及其随行人员,要做到任何时候都彬彬有礼、谦和、友善、和蔼可亲。   2.协调关系是态度要好。接待工作有大量的工作需要协调,尤其是处理好与宾馆酒店、各参观点、有关单位和部门的关系。在协调有关事项时,态度一定要好,不要给人以命令式、强迫式的感觉。凡事要以商量的口气,既要让这些与接待工作有关的同志觉得和蔼可亲,又要让他们感觉到所协调的事情的重要性。只有这样,才能做好接待工作。   六、肯吃苦   接待工作人员头脑中要始终树立“服务好领导、服务好来宾。多吃苦,少享福”的意识,有吃苦耐劳的精神。   搞接待服务,经常要出入高档酒店或宾馆,有这样那样的美味和美景的诱惑。接待人员要抵御这种诱惑的能力,不要贪图享受。在工作中,要厉行节俭,吃些过得去的饭菜就行,或者说能吃饱就行,不要奢侈浪费。特别注意的是不要饮酒,迫不得已必须喝酒时,要时刻提醒自己千万不要喝过量,以免影响形象和工作。   七、善总结   每次接待活动结束后,接待人员都要进行认真全面的总结,看看那些方面领导、客人满意,那些方面还存在问题和不足。好的方面要继续发扬,不足之处要注意改进。要通过总结,探索接待工作的规律,优化接待工作操作规程,不断提高接待质量和效率。   做好办公室接待工作的体会   俗话说:兵马未动,粮草先行。在古代战争中粮草准备的充实不充实,到位不到位,是关系到战役胜败的重要因素。同样,细致周密的准备工作,是保证接待任务顺利完成的基础。   到清华大学核研院的国内来宾基本上分为三部分。   第一部分是党和国家领导人以及国家各部委、北京市和外省市的领导同志。这些领导同志前来视察、指导工作或参观访问,为我们提供了十分难得的汇报工作的机会。所以,每逢重大接待任务,核研院主要领导都会尽可能参加,详细介绍本院的发展历程、取得的重要科研成果以及长远规划等情况,使上级领导对核研院有更深入更全面的了解。我们的准备工作必须精益求精,从制定接待日程、设计参观路线、布置接待场所到检查环境卫生、落实安全保卫等,都要做到十分细致,并要准备应急预案。   第二部分是兄弟单位及合作单位的领导和相关人员。核研院的发展离不开社会各界的支持和帮助,我们通过展示本院科技成果和实力,通过宾至如归的热情接待,给对方留下良好的印象,给双方带来合作的机遇。这方面的接待工作要抱着广种薄收、广交朋友的心态,既要准确把握分寸,又要热情周到全面。例如,一次清华大学保卫部部长带着公安系统一个会议的与会代表来核研院参观,我们认真地接待了他们,向他们仔细进行了院史介绍,参观者中有天津市公安局的两位代表。一年多后,核研院环境技术研究室从俄罗斯进口钴源要从天津新港运来,需要到天津市公安局办理护送运输手续,环节非常繁琐,巧的是具体经办人就是曾经来核研院参观的同志,他说:“我去过你们院,了解你们对国家贡献很大,请放心,我们会全力配合。”结果用最快的速度办妥了护送手续。   第三部分是各类培训人员和学生,包括研究生、大学生、中小学生。做好在青少年学生中的科普工作,帮助他们了解核能的发展和未来,对于落实科教兴国战略,促进青少年成长有着深远的意义。我们主动把接待工作上升到为人才培养服务的高度,协助各级各类学校培养社会主义事业的建设者和接班人。我们积极创造条件,落实参观项目,请资深教授深入浅出地进行核能科普教育,现场答疑解惑;请老专家讲祖国原子能事业的创业史,进行艰苦奋斗的教育,使参观者受到震撼,获益良多。例如,在接待天津市南开区教育局第五期青年干部培训班30余名学员来院参观后,他们从天津写来了一封热情洋溢的感谢信。信中说:“尽管我们不懂核能技术,但我们看到:在核研院汇聚着一个特殊的知识分子群体,你们在向社会奉献科技成果的同时,还创造着一种特殊的精神,这就是清华人的u2018敬业u2019精神。这种精神在当今时代弥足珍贵,对我们的震撼十分强烈!”
2023-09-08 20:30:221

接待应注意什么

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案,将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里,同时,方案写好以后要交给主要领导审阅,看领导对方案有什么要求改动的地方。2、做好车辆安排。要搞清楚对方有多少人,需要多少座位的车辆。如果是人数比较少,可以安排一辆小车,如果是人数多较多,则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候,要考虑到车辆越少越好。3、清楚对方的生活习惯。最好和对方的联络员多做一些沟通,在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队,而己方是在南方的话,在就餐时最好准备一些面食,做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。4、注意接站。要搞清楚对方是什么时候到站,要提高十几分钟到达接站的地方,最好要做一个接站标示牌,让对方一出站就能看到。同时,将己方的接站领导给对方做好介绍。如果对方有行李,可以帮助对方。5、做好解说。如果车辆乘座时间较长,可以安排一个解说员,将本单位本地区考查团需要了解的一些情况向对方做出简单的介绍,也可以将本地区的一些风土人情和风俗特点向对方做好介绍。6、做好后勤服务。要将本单位的联络员名字和联系电话告之对方的每一个人,方便对方有需要的时候联系。水和纸巾人手一份要发放到位,不要遗漏。另外,要注意用餐的时候按接待标准,不上高档酒和高档菜,遵守好相关规定。
2023-09-08 20:30:361

上级领导来你所在单位视察,作为秘书你将如何做好接待工作(请从外联事宜接洽?

(1)做好接待工作总的原则是“热情、周到、安全”。(2)首先,要确定接待方案。包括接待规格、接待内容、接待日程安排、陪同人员、食宿和交通工具等等。(3)其次,拟定接待计划。要保证接待工作万无一失,必须要制定完整的接待计划,反复检查,认真推敲,并报领导批准。(4)再次,提前联系。在领导同志到达之前,要提前与对方联系,商定接站、食宿、欢迎会等事宜。尤其是要提前一天把欢迎会或汇报会的程序、内容及需要准备的事项,向有关领导汇报清楚。(5)最后,专人负责。一般由办公室的秘书或经领导指定的人员,对接待工作中的各个环节实行定向跟踪服务,一抓到底。
2023-09-08 20:30:452

厦门市领导机关内宾接待工作暂行规定

一、总则第一条 为使厦门市党政机关接待工作程序化、规范化,发挥接待工作为改革开放和特区两个文明建设服务的作用,特制定本规定。第二条 市接待办是主管接待工作的职能部门。在市委、市政府领导下,具体负责接待对象的食宿行安排,协调我市内宾接待工作;协助市委办、市人大办、市政府办、市政协办、市纪委办做好党和国家领导人E省、地级领导及其随员的接待工作,并对市属各部、委、办、局内宾接待工作担负联络、组织、协调、检查和监督的职责。第三条 内宾接待对象主要是指地、市以上领导和机关及其所率的检查、参观、考察团组。第四条 承担接待的单位应制定接待方案,认真组织、精心安排好座谈、参观、考察和迎送工作,并派员陪同。第五条 市接待办每日需将到达我市的副地(厅)级以上客人名单综合上报市委、市政府办公厅。第六条 接待工作要贯彻中央和国务院的精神,力求热情服务、简化礼仪、轻车简从、节俭得体和安全周到。二、任务分工第七条 市委办公厅负责接待中共中央政治局候补委员以上领导、中共中央办公厅及直属单位、各省、市、自治区党委(含办公厅)领导及其所率团组。第八条 市人大办公厅负责接待全国人大常委会领导、常委会委员和各专门委员会领导,各省、市、自治区、地(市)级人大机关领导及其所率团组。第九条 市政府办公厅负责接待国务院领导、国务院办公厅及直属单位和各省、市、自治区政府(含办公厅)领导同志及其所率团组。第十条 市政协办公厅负责接待全国政协领导、政协常委和各专门委员会领导及省、市、自治、地(市)级政协机关领导及其所率团组。第十一条 市纪委办公厅负责接待中纪委、监察部领导及所属机关和省、市、自治区纪委、监察机关领导及各地(市)级纪委、监察机关领导及其所率团组。第十二条 身兼数职的中央领导,按其所担任的主要职务,由市委办公厅牵头协调有关部门接待。第十三条 中央军委、各总部领导,最高人民法院院长、最高人民检察院检察长,由市委、市政府办公厅及市接待办协调有关机关、单位对口接待。第十四条 退居二线的党和国家领导人E按离退休前所担任职务,由对口单位接待。省部级离退休老干部按上述原则对口安排接待。第十五条 中央、国务院以及省、市、自治区的部、委办、局领导,由本市相关部门对口负责接待。第十六条 地、市党政领导同志及其所率团组,由市接待办负责接待,相关部门协助。第十七条 在我市召开的全国、全省性会议由会议主办单位负责接待,市接待办配合。第十八条 根据临时任务的需要,市领导可指定有关部门和单位负责接待有关方面的客人。三、迎送、陪同第十九条 党和国家领导人及省、市、自治区党委、人大、政府、政协、纪委的领导抵离厦,分别由市委、市人大、市政府、市政协、市纪委秘书长、副秘书长或办公厅副主任到车站、机场、码头或交界处迎送,相关市领导在下榻处迎送和陪同视察工作。第二十条 中央、国务院部、委、办、局领导,省、市、自治区党委、政府部门领导抵离厦,由党委、政府的相关部门领导迎送和陪同。第二十一条 全国和各省、市、自治区人大、政协各专门委员会领导抵离厦、由人大、政协办公厅协调相关部门领导负责迎送、陪同。第二十二条 地市党委、政府领导抵离厦,由市接待办负责迎送和陪同,并负责协调相关部门领导陪同。第二十三条 知名人士、专家学者的接待,根据实际情况由市领导确定相关部门负责迎送和陪同。四、会见、陪餐第二十四条 客人需市领导会见应由接待单位分别报市委、市人大、市政府、市政协、市纪委办公厅审批,由办公厅安排相关领导出席。各有关领导应按时间、地点准时到场,接待人员应做好各项准备工作。第二十五条 一批客人一般只安排领导陪餐一次。涉及几个部门和单位共同接待的,应由主要负责接待的单位牵头组织。第二十六条 控制陪餐人数。接待单位应将接待对象和陪餐人数报市接待办安排,其他人员可安排工作餐。五、食宿、交通第二十七条 接待内宾一般安排在市接待办所属宾馆E按规定标准安排食宿。特殊情况需要安排在其他宾馆、酒店食宿,必须报领导同意后,由市接待办统一安排。第二十八条 接待对象的住宿、就餐标准由市接待办按规定标准统一下达通知。第二十九条 党和国家领导人以及各省、市、自治区领导的接待用车,统一由市接待办提供保障。市委、市政府办公厅接待客人用车由市接待办负责提供。市人大、市政协、市纪委办公厅的接待用车按接待任务分工负责提供车辆,有困难商请市接待办统筹解决。其他部门接待的客人,由各部门自行解决交通工具。除省、部级以上领导可跨市用车外,其他客人的接待用车一般不派出市外。
2023-09-08 20:31:031

商务接待方案范文_外宾的接待策划方案

商务接待的礼仪规格比较高,做一个好的商务接待方案吧,有助于更好的实施接待工作。下面我给大家介绍关于商务接待方案 范文 的相关资料,希望对您有所帮助。 商务接待方案范文篇一 接待前准备: 1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员, 旅游景点,旅游途中就餐点。 一、会议概况: (一)会议时间:20_ -1-10至20_ -1-12 (二)会议地点:柳州饭店 地址:柳州饭店 电话:_____ 联系人:贾_ (三)参加会议人员:总公司代表 分公司各部门负责人, 二、活动日程(见日程安排表) 三、工作分工 成立会议筹备领导小组 组 长:贾_ 副组长: 胡_ 领导小组下设办公室,负责人_ x,具体负责整个会议期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 (一)材料组 负责人:韦_ 成 员:秘书处有关人员 职 责: 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 (二)会务组 负责人:欧_ 成 员:总务处有关人员 职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、 食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人: 胡_ (1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。 (2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 (3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。 (4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人:毛_ 1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。 具体分工:负责人自行安排 3.纪念品 负责人:贾_ (1)准备给白纪念品10份,以表感谢。 4.住宿 负责人:贾_ (1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间, 其它 代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 (2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。 5.参观、娱乐活动 (1)游览。 责任人:麦_ 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。 要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。 (2)8月11日晚,举办联欢晚会。 责任人:韦_ 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代 表团参与的演出计划。 6.宣传报道 责任人:麦_ (1)负责会议摄、录像工作。 (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。 (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。 7.医疗保障 责任人:欧_ 门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。 会活动日程安排 表格略 商务接待方案范文篇二 为了安排好美国_ 公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间:20_ 年10月27—29日 二、接待地点 接机地点:上海虹桥机场 接待酒店:上海洋洋显达度假酒店 地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地 上海世博园 上海外滩夜景 三、 接待对象:美国_ 公司谈判代表以及陪同人员 四、 接待负责人员 总负责:_ x (负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:_ x (翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员) 秘书组:_ x (负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:_ x (负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作) 谈判组:_ x (主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理) 合计人员:24人 五、 接待前期准备工作 1. 来回机票预定 2. 食宿安排 3. 迎接车辆安排 4. 会场接待 5. 会场整理及布置 六、 后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3. 总结 及信息反馈 七、 经费预算 双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计:63150元(人民币) 八、 注意事项 1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 商务接待方案范文篇三 客户接待: 简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。 一、来访人员基本情况: 略 二、接待小组人员: 我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。 三、接待日程安排: 表格略 四、落实工作人员: 由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。 五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵: 1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。 2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。 3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。 附件: 接待中具体礼仪: 1、握手礼仪: (1)握手的顺序: 握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸 手相 握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼 貌的。 (2)握手的 方法 : 双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸 直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空 着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以 3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。 2、递物与接物礼仪: (1)递接名片: 一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。 递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。 接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。 (2)递接其他物品: 递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。 3、奉茶礼仪: (1)、奉茶的方法: 上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。 (2)、奉茶的顺序: 一 般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二, 以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。 (3)、注意事项: a、忌用不清洁或有破损的茶具。 b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。 c、切勿让手指碰到杯口。 d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。 e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。 4、引导礼仪: a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。 b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。 c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。 d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。 e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。 f. 乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。 原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。 5、馈赠礼仪: a.贺礼:企业开张、大厦落成等。 b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。 c.节庆: 教师节 、六一 儿童 节等。 d.探望病人:亲友、同学、领导等。 看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。   >>>下一页更多关于“商务接待方案范文”
2023-09-08 20:31:111

如何做好接待工作

做好准备,随机应变
2023-09-08 20:31:256

怎样组织安排好领导的会见工作?

对这种情况,税务机关规定:必须提供考察的文件、考察的目的等相关依据才可以作为差旅费或考察费来在管理费用中列支。由于到外国考察金额比较大,特别是现在很多到外国去都是旅游的多,所以税务机关会对严格审核的。 企业所得税税前扣除办法节选 第五十二条 纳税人发生的与其经营活动有关的合理的差旅费、会议费、董事会费,主管税务机关要求提供证明资料的,应能够提供证明其真实性的合法凭证,否则,不得在税前扣除。 差旅费的证明材料应包括:出差人员姓名、地点、时间、任务、支付凭证等。 会议费证明材料应包括:会议时间、地点、出席人员、内容、目的、费用标准、支付凭证等。 你们公司无外贸企业,我估计是旅游的,所以这费用应不可以报销,即使报销,也会在申报企业所得税时候被剔除,同时还可能要求你们代扣领导的个人所得税,因为公费旅游要缴纳个人所得税,这是国家税务总局的明确的重点问题之一。 差旅费啊!直接走公司的帐目上. 只要费用真实,收据是原件,可以凭收据入费用账。税局的人当然也知道这种情况。
2023-09-08 20:32:094

文秘办公室接待工作程序

  一、目的   为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的.有关接待工作做以下规定:   二、流程   1)任务确认:在接到相关接待任务的通知后,应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。   2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。   3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。   4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。   5)小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。   三、质量控制   领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控,及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。   四、其它   所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作,包括车辆保修养、原有安排等等,未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。   前期准备   一、接机   1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间;   2、对陌生来宾制作接机、接站牌;   3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机;   4、提前10—20分钟到达机场或火车站。   二、入住宾馆   1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间;   2、重要来宾入住前一个小时,酒店门前悬挂欢迎横幅,房间安排水果、鲜花;   3、每天早餐安排院领导陪同;   4、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。   三、就餐   1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢;   2、就餐前四个小时,通知到来宾、陪同领导和工作人员;   3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡,就餐前一个小时点菜,坚持节约原则。内地来宾不上海鲜,安排地产鱼。   4、就餐前半个小时,烟、酒水到位。   5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,所有人员到位(重要就餐安排照相人员);   6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐,并通知司机送客;   7、办公室负责接待人员打包。   四、旅游   1、提前两天制定方案,报领导审核批准;并送来宾、陪同领导,发接待工作人员和司机;   2、长途旅游,提前两个小时准备好所需费用,车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等;   3、提前2—4个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。   五、送机,送站   1、离阿一天前为来宾购买好机票,并交来宾审验;   2、提前两个小时购买好礼品;   3、送机、送站两个小时前,通知送机、送站领导和工作人员、司机;   4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站;   5、工作人员办理相关打包、托运手续,并收回来宾电子客票(若机票由学院承担)。   六、收尾工作   1、及时核报差旅费;   2、未用完酒水、雨伞等,接待工作人员应及时收回,并交办公室统一保管;   3、完成来宾临行前交办的其它事宜。
2023-09-08 20:32:231

3、假设西部地区来了几位同志到你处学习考察,领导让你协助做好接待工作,你准备做些什么?

一、和西部地区几位同志进行电话沟通,了解他们的饮食习惯,此次来学习考察的具体时间,行程几天,学习考察的内容和目的等。二、将了解的情况告知领导,并就接待标准、行程安排等内容请示领导后拟一个接待方案,包括什么时候在什么地点迎接客人的到来,吃住如何解决,几位同志学习考察的行程,每天的具体接待负责人等等,再报领导批准。三、联系食宿地点,告知有关人员具体负责接待的内容。更多公考资讯请查看安徽人才信息网http://www.ahrcw.com
2023-09-08 20:32:511

总经理助理该怎么接待顾客

问题有点复杂,要专业一点的人才能回答得了
2023-09-08 20:33:032

在接待上级领导干部的时候,要注意哪些小问题?

一定要大方自然一些,要微笑服务,并且要主动让路,要积极的介绍,并且也要解决领导的住宿问题。
2023-09-08 20:33:594

如何做好来访接待工作

北京市社会组织发展服务中心(简称:中心。运营方:北京协作者。)作为市级社会组织支持平台,是促进全市社会组织学习交流、互动参与的载体,平均每年接待各地各级政府部门领导干部、国际友人、高校及各类社会组织同仁等来访参观与考察交流50余次,中心工作得到了各方来访者的赞赏和肯定,同时,中心的运营经验还被海南省民政厅、湖南省民政厅、江西省民政厅和天津滨海新区民政局等地借鉴,引进到当地社会组织平台的建设工作中。 下面我就结合中心的来访接待工作向大家分享如何做好此项工作的经验。 一、规范的接待流程 1、前期准备 在来访前,中心工作人员会向申请来访方确定来访人数、主要成员姓名、性别、职务、联系方式等信息,同时确认来访人员此次来访的计划,包括来访目的、来访时间、离开时间等。根据以上信息,中心工作人员会确认能否接待来访。如确认可以接待,则进一步与来访方商讨接待方案,并发送邮件让来访方确认,同时让相关同事做好接待准备。 2、接待当天 来访当天,中心工作人员会带领来访人员参观浏览中心的四大服务功能区域,向他们解说中心的整体职能和服务内容。针对来访人员的不同需求,中心还会安排不同的工作人员负责介绍。例如对平台运营感兴趣或者希望了解社会组织培育孵化工作的来访方,通常会由中心运营管理人员参与接待,以便更好地交流。 来访人员抵达中心参观交流时,中心会采用多种接待形式。根据来访方的期待和时间,以及准备阶段确定的接待方案,总结来访交流流程基本如下:先参观,然后观看宣传片,然后在会议室进行交流座谈。如果时间不充足,确保前两步,并在参观和观看宣传片的过程中适时交流,分享各自在组织发展中遇到的困惑或成功经验,互相学习。 3、来访结束后 中心邀请来访方对来访进行评估,来访人员会针对此次参观交流进行现场反馈,并填写北京市社会组织发展服务中心来访参观交流意见反馈表。通过收集这些反馈,中心可以积累经验,不断优化来访接待服务。 二、负责任的接待团队 中心工作人员需要根据接待方案有计划地筹备接待,及时跟进,以确保准备工作有序推进。来访前认真细致地做好准备工作,与来访人员积极沟通,明确对方来访目的及要求,提前策划好接待方案,认真准备解说词,做好车位预留、物资准备等工作。接待过程中相关工作人员按照接待方案各司其职,及时沟通,保障来访接待顺利开展。接待后需要复盘分析整个过程中存在的问题和有效经验,并将资料整理存档。后续也会视交流情况,将具有推广价值的内容整理成文章,并在中心公众号和网站进行推广。
2023-09-08 20:34:321

酒店接待各国领导人应做好哪些安全措施?

酒店接待各国领导人,应当做好食品的安全卫生,物品以及设置的安全使用,水电煤气等隐患的管理等安全措施。
2023-09-08 20:34:432

你们单位领导要你组织一次交流会,将有重要领导参加会议,你怎么负责组织这样一次会议?

交流会是集思广益、相互学习的一种有效形式,领导把这项任务交给我是对我 的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织: 第一,充分认识交流会的背景和意义,结合实际确定交流会的话题,拟定交流会方案,包括 主题、方式、时间、地点、对象等,制定主要领导的接待方案和会议应急预案,必要时对方案进行论证 ,征求各方意见,向领导汇报。 第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责。注意方案执行过程中各方关系的协调, 及时沟通各方情况;及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。在交流会现场,积极引 导与会人员发言,认真记录他们的观点和看法。在会议过程中,关注主要领导的生活,注意征求他们的意 见,做好会议服务工作。 第三,会议结束后,整理相关材料,提出意见和建议,报领导审批,认真总结相关经验,以 备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是:破题+会议前+会议中+会议后。注意题目中设定的背景“将有重要领导参加”,针对背景,展 开回答。
2023-09-08 20:35:021

接待应注意什么 接待应注意哪些

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案,将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里,同时,方案写好以后要交给主要领导审阅,看领导对方案有什么要求改动的地方。   2、做好车辆安排。要搞清楚对方有多少人,需要多少座位的车辆。如果是人数比较少,可以安排一辆小车,如果是人数多较多,则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候,要考虑到车辆越少越好。   3、清楚对方的生活习惯。最好和对方的联络员多做一些沟通,在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队,而己方是在南方的话,在就餐时最好准备一些面食,做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。   4、注意接站。要搞清楚对方是什么时候到站,要提高十几分钟到达接站的地方,最好要做一个接站标示牌,让对方一出站就能看到。同时,将己方的接站领导给对方做好介绍。如果对方有行李,可以帮助对方。   5、做好解说。如果车辆乘座时间较长,可以安排一个解说员,将本单位本地区考查团需要了解的一些情况向对方做出简单的介绍,也可以将本地区的一些风土人情和风俗特点向对方做好介绍。   6、做好后勤服务。要将本单位的联络员名字和联系电话告之对方的每一个人,方便对方有需要的时候联系。水和纸巾人手一份要发放到位,不要遗漏。另外,要注意用餐的时候按接待标准,不上高档酒和高档菜,遵守好相关规定。
2023-09-08 20:35:141

商务接待工作内容有哪些?

商务接待是建立在商业谈判或者商业合作上的工作,其工作内容有:1、了解清楚来宾的基本情况,以及到达的日期和地点;2、根据客户的具体情况确定接待规格;3、根据客户意图和实际情况,拟订接待日程安排方案;4、安排具体接待人员的住宿、接待用车、饮食;5、安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接客户;6、明确商务工作会见的基本情况;7、安排相关人员对接待过程中的突发情况进行现场处理。商务接待礼仪接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题,应作简短的记录。
2023-09-08 20:35:271

如何做好开放接待工作

接待是一种招待和交际活动,是人类社会关系和社会交往实践的产物。对于企业而言,经营工作是龙头,而接待工作则是经营工作的重要组成部分,接待工作做得好,能对企业的经营工作起到润滑和助推的作用。同时,其对展示企业形象,优化发展环境,推动企业发展质量的提升具有重要意义。做好接待工作是企业适应对外开放和市场经济发展的现实需要。一、接待工作的意义和作用(一)服务保障接待工作是为企业经营活动提供物质条件和服务保障的工作,是为公司客户服务的工作。这就要求公司各职能部门与接待主体部门通力合作,共同筹划和运用公司的人力、物力、财力,以保证接待活动的正常运行,通过为客人(领导)来公司的访问、参观、考察、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。因此,服务保障是公务接待工作的基本属性。(二)展示形象接待工作是企业的窗口和“门面”,实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是企业的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务,对于创树企业品牌,提升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。(三)扩大对外交往接待也是一种投资,有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象,能够广交海内外朋友,进一步扩大企业对外交流。在接待过程中,通过与各级、各类客户的接待服务接触,形成适宜企业发展的良好市场环境和牢固的客户关系,使接待工作真正成为生产力。二、重视提升接待人员素质企业能不能给来访客户留下良好的印象,除了硬件设施之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使来访客人有“宾至如归”的感觉。同时,接待人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,以便更好地做好接待工作。(一)提高综合素质。接待人员是接待工作的主体,也是企业对外形象塑造的“排头先锋”。因此,对接待人员的素质和工作完成效果要求愈来愈高。要求接待人员既要有扎实的业务理论功底和一定的管理能力,又要有比较深厚的知识积累;既要有良好的全面协调能力,又要有娴熟的接待组织能力;既要有一定的统揽全局的掌控能力,又要有细致入微的服务意识。(二)提升服务能力。接待工作的好与坏,直接影响到企业的对外形象。这就要求接待人员在每一次的接待过程中,充分做好客人到达前的准备工作,客人到达后的服务工作,客人离去时的收尾工作。要讲求工作效率、雷厉风行、严格接待规程;坚持以人为本、热情周到,准确合理、规范有序、务实高效地开展接待工作。(三)发扬四种精神。一是发扬顾全大局、密切协作的精神;二是要发扬任劳任怨、无私奉献的精神,正确理解苦与乐、正确对待得与失;三是要发扬克已奉公、廉洁自律的精神,严格执行各项规章制度,不吃拿卡要,不占小便宜,时刻以事业为重;四是要发扬真诚周到服务,礼貌敬语待客的精神,使我们的接待工作真正树立起对待客户良好的工作态度。三、如何规范接待流程接待流程根据目前企业开展接待活动的特点和实际,具体可分为客人抵达前的准备工作,客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的总结工作三个阶段。(一)客人抵达前的准备工作准备工作充分,才能为整个接待工作的顺利进行,奠定良好的基础。迎客准备工作主要包括接受任务、制定方案和组织配置资源等环节。1.接受任务。接待部门受领任务,要掌握本次接待任务的基本情况和要求,做到“四个了解”,即了解客人的基本情况;了解客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具;了解客人的活动日程安排;了解公司的接待流程和规格。2.制定方案。接待方案是接待工作的主要文字依据,是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南,在接待工作全过程中起规划、指导、沟通和协调的作用。2.组织和配置资源。接待过程,事实上是组织、配置和整合各种接待服务资源,包括接待设施、设备、人员、物资等,从而圆满完成接待任务的过程。接待任务的完成,并不是由一个单位的接待部门独立完成的,而是需要包括接待部门、主责部门、配合部门等的通力协作,共同完成。3.检查落实。按照接待方案的要求,对各项迎客准备工作,特别是接待场地、设施、车辆等,逐项检查落实,是迎客准备阶段的最后一个环节。发现问题,应及时改进。(二)客人抵站后的接待服务工作客人抵站后的接待服务工作,是整个接待过程的中心环节,是面对面的接待服务过程。在这个过程中,要按照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项,同时要根据变化了的情况,适时修正方案。这就要求接待人员特别是负责人掌握全局,善于协调和沟通;求真务实,善于随机应变;及时向上级领导请示汇报,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任务。1.迎接准备。接待人员应当准确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵达时间。接站前,应保持与机场(车站)的联系,随时掌握来宾所乘航班(车次)以及天气的变化情况。如有晚点,应及时作出相应安排;接站时,迎候人员应留足途中时间,提前到达机场(车站),以免因迟到而失礼。如果来宾人数较多,为了在接站时避免混乱,应事先排定乘车号,在来宾抵达后,将乘车表发至每一位来宾手中;根据来宾和迎送人员的人数,以及行李数量安排车辆,乘车座位安排应适当宽松。应提前制作住房表,并随同房卡一起发到客人手中,住房表可以使来宾清楚自己所住的房间,也便于来宾入住客房后宾主之间相互联系,住宿房卡可以在客人下榻宾馆前台发放,主宾入住客房,应有专人陪同引导。2.迎送规格。一般应遵循对等或对应原则,即主要的迎送人员应与来宾的身份相当。若由于种种原因,主方主要人员不能参加迎送活动,使双方身份不能完全对等或对应,可以灵活变通,按业务对口原则,由职务相宜人员迎送,但应及时向对方作出解释,以免误解。3.迎送原则。迎客走在前,送客走在后。电梯礼节:先上后下,进后靠里,接待员亦是电梯应接员。位置礼节:两人行,右为大;三人行,中为大,右为次,左为最次;引领时走在客人左前方两三步远的地方。4.坐车安排。客人抵达后,从机场(车站)到住地,一般由主人及接待人员陪车,应请客人坐在主人的右侧。如是两排座,接待人员坐在司机旁边。上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从客人座前穿过。遇客人先上车,则客人随便坐在哪个座位上,这个座位就是上座,接待人员不要去纠正。轿车上的座次有主次尊卑讲究,在中国的传统礼仪中,车上最尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位,即后排右座,其余座位的主次尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座,简言之,即右为上,左为下;后为上,前为下。抵达目的地时,接待人员要先下车,从车尾绕过去为客人打开车门,以手挡住车篷上沿,协助其下车。5.宴请安排。要预先通知客人和陪餐领导宴会的时间、地点;掌握宴请的人数、职务、时间、地点,并提前通知酒店;摆放宴会桌签,并认真核对确认;接待人员提前1小时到达,督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;接待人员主动引导客人入席、离席。宴请时应注意的礼仪。排好餐饮菜单,要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴,少上昂贵菜肴,不上禁忌菜。关于饮食禁忌,提前掌握客人信息,目的是回避客人禁忌,做到让客人满意。定好就餐形式,宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。一般在酒店宴请,要提前根据客户身份、来访目的请公司领导确定宴请规格。排定就餐座次,正式宴会桌次的排列:来宾的位置以离主人座位的远近而定。一般按各人本身职务排列,圆桌正中为主人位,1号来宾坐在主人右手的一侧,2号来宾坐主人左手的一侧,3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。6.会议安排。提前掌握会议基本情况,包括参会人员的姓名、职务、人数、会议主要内容及性质;提前准备开会用水电、水果、投影、电脑、话筒、材料等;接待人员通知公司有关部门和领导做好参会准备,并视客户情况,通知相关领导做迎接和引导工作;确定会议时间,安排好会议场地、座位,排定会议座次、打印桌签等。(三)客人离去后的有关工作客人离去后的有关工作,主要指接待工作结束后的扫尾工作和经验总结的工作。1.送行。送行是整个接待过程最后的环节,要认真对待,给客人留下难忘的美好印象。要核实客人离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化,以及飞机、火车停靠的情况;要根据接待方案和公司领导安排,确定送行方式和送行人员;安排车辆送递机场或车站,特殊情况要考虑贵宾通道的开设;送行人员要目送客人所乘飞机、火车启动后再返回。2.总结经验。每次接待任务完成后,要及时、认真进行总结。肯定成绩,找出差距,对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训,深化对接待工作规律的认识,促进接待工作水平不断提高。四、接待过程中应注意的问题接待过程要细心。接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到公司的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。偶然的情况,往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加,准备了这么多的会场和桌椅,结果有些单位多派一些人参加,临时找人摆座椅弄得手忙脚乱,使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化,本来了解到一位领导出差未回,桌签就没有放,结果在临开会的几分钟这位领导突然来了,弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验,办事要经得起核查。计划要周详,行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。总之,企业在发展过程中就要注重全方位的发展和提升,接待工作作为企业经营不可或缺的重要部分,是展示企业形象的前沿窗口,是实现企业多领域、多层次、多方位对外合作交流的桥梁和纽带,同时也是提升员工素质,推动企业健康发展的有力抓手,做好接待工作,任重道远、意义重大。
2023-09-08 20:35:521

大学生创业项目有哪些项目?

鲜花店开这个店铺就会出现很多的好处,首先在资金方面比较的少我们只需要一点钱就可以弄起来了。并且呢,周转的日子比较的少,只要没有货就立刻补就可以了。这样就不要出现积压商品的现象。因为现在的鲜花都和我们的生活所息息相关,随着社会文明的程度在不断的进步,那么鲜花市场就会变得更加受欢迎。
2023-09-08 20:33:163

夏季要怎样饮食养生?

从立夏到立秋这段时间,其气候特点是酷热多雨,人体阳气此时最易发泄,新陈代谢也极其旺盛。所以在夏季,不仅要防止暑热之邪伤人;还要为了避而伤了人体阳气,即还要注意养阳气。最重要的是重视饮食养生。在菜和菜汤中要适量加点盐,这是由于高温下,大量出汗,体内有相当量的盐分随汗排出。盐的供给量,包括普通饮食中的食盐在内,每日有20~30克即可,也不能太多。其次,要多喝点饮料,但饮水需注意多次少量饮用,每次不超过300~500毫升,清凉饮料温度以10℃为宜。茶叶、可可、咖啡、绿豆汤、乌梅汤,除能补充水分外,还有轻度兴奋作用,有助于解除疲劳,改善食欲。还有,适当补充维生素。应首先考虑维生素B1、维生素B2.和维生素C等水溶性维生素。一般认为,每日饮食中最好含有维生素B105毫克,维生素B203~05毫克,维生素C150~200毫克。最后,要多食些水果、蔬菜、瘦肉、动物内脏、鸡、鸭、蛋等。相反,脂肪的供应量应适当减少,若过于油腻,就会引起厌食。夏天,往往食欲下降,所以,在饮食中要注意色、香、味,并适当吃些粗粮。酸味和辛辣的调味品,有增进食欲作用,可适当多食。要多喝些防暑饮料,如酸梅汤、西瓜汁等。
2023-09-08 20:33:171

债权融资是什么?

企业的融资方式按大类来分有两类:债权融资和股权融资。 债权融资也有叫债券融资,是有偿使用企业外部资金的一种融资方式。包括:银行贷款、银行短期融资(票据、应收账款、信用证等)、企业短期融资券、企业债券、资产支持下的中长期债券融资、金融租赁、政府贴息贷款、政府间贷款、世界金融组织贷款和私募债权基金等等。 债权融资所获得的资金,企业首先要承担资金的利息,另外在借款到期后要向债券人偿还资金的本金。债权融资的特点决定了其用途主要是解决企业营运资金短缺的问题,而不是用于资本项下的开支;股权融资是指企业的股东愿意让出部分企业所有权,通过企业增资的方式引进新的股东的融资方式。股权融资所获得的资金,企业无须还本付息,但新股东将与老股东同样分享企业的赢利与增长。股权融资的特点决定了其用途的广泛性,既可以充实企业的营运资金,也可以用于企业的投资活动。 债权融资的特点 1、债权融资获得的只是资金的使用权而不是所有权,负债资金的使用是有成本的,企业必须支付利息,并且债务到期时须归还本金。 2、债权融资能够提高企业所有权资金的资金回报率,具有财务杠杆作用。 3、与股权融资相比,债权融资除在一些特定的情况下可能带来债权人对企业的控制和干预问题,一般不会产生对企业的控制权问题。 债权融资的分析 债权融资按渠道的不同主要分为三类,它们是:银行贷款、发行债券和民间借款。发行企业债券在我国是被严格控制的,不但对发行主体有很高的条件要求,并且需要经过严格的审批,目前只有少数大型国有企业发行了企业债券。对民营企业来说,发行企业债券是不现实的债权融资渠道。民间借款在我国现行的法律体系内是不受法律保护的融资行为,甚至有可能被认定为“非法集资”而受到法律的惩罚,但现实中很多中小民营企业通过诸如私人钱庄、农村合作基金等民间的非法、准非法的灰色金融机构贷款活动却异常活跃,这反映了民营企业对债权融资的巨大需求,但民间融资的不规范性决定了它无法成为债权融资的主流形式。 银行贷款是债权融资的主要形式,但对占民营企业绝大部分的中小民营企业来说,获得银行的贷款是很多企业不敢设想的事情。据深圳市信息统计部门了解,深圳近10万家中小企业,至少有一半以上从未在银行贷到一分钱;大约1/3的企业即使有贷款,总金额也在200万元以下;只有极少企业能从银行贷到够用的资金。 造成民营企业获得银行贷款困难的因素,从宏观政策面上主要是银行现行的信贷政策。我国国有商业银行给企业贷款至今在很大程度上是按照所有制性质来划分的,国有中小企业获得银行贷款要容易些,而乡镇企业、集体企业要获得贷款就难得多,一些私营企业干脆就得不到国家银行的贷款,即使信用能力较强、效益再好也不行。其主要原因是姓“公”、姓“私”的价值判断作怪。资料显示,国有经济对全国工业增加值的贡献占31%,非国有经济的贡献达68%。非公有制企业从银行取得的贷款额度,只占总额度的十几个百分点。这一方面说明,非公有经济贷款的利用率极高,另一方面,可以看出非公有经济资金相对紧缺。从微观层面上,民营中小企业本身的信用度也是银行有钱不敢贷的重要原因。不少民营企业具有许多“先天”的不足:在产权制度和企业制度方面存在缺陷,不少“后遗症”有待根治;资本积累不足,发展后劲乏力;投资者缺少创业经验,盲目性较大,成功率较低;经营目标短期化,有的甚至以造假、损害环境来获取近期利益;缺乏管理基础,一些企业存在着短期内快速膨胀之后就走向衰退的现象。这些情况一方面增大了银行的交易成本,另一方面也提高了银行的信贷风险,无法取得贷款,自然就变成情理之中的事情。 虽然存在上述诸多的障碍,但从长远来看,银行贷款必将成为民营企业债权融资的主要形式。随着我国经济的增长和市场化体制的建立完善,民营企业从银行获得贷款难的现象已开始有所缓解。20世纪90年代中期之后,中国已逐渐步出了资金紧缺状况。1996年以来,银行开始出现存差现象,目前各银行存差已达23000亿元,贷款压力迫使商业银行逐步改变按所有制进行划分的信贷政策,注重考察企业的经济效益和发展潜力,很多财务结构健全、发展健康的民营企业开始得到银行的重视。例如,民生银行成立之初,就把目标瞄准中小民营企业的发展,其深圳分行成立3年来,已向中小企业累计发放贷款授信额度超过100亿元。2000年该行曾拿出20亿元的贷款专门用于支持中小企业的发展。 近一年来,央行的多次降息,已使银行的贷款利率达到改革开放后的最低水平,大大降低了以银行贷款方式进行融资的融资成本,为企业利用银行贷款提供了良好的机遇。 债权融资的优势 债权融资的好处是不涉及到您的股权,也就不涉及到您的产权和管理权,您仍可保持您自己独立的企业和项目运作模式。但是提供债权融资的金融机构都是针对优质企业和优质项目,要求企业具备一定的资信和现金流量支持,债权融资时还须要有足够的担保,这恰恰又成了债权融资的难点。特别是,债权融资一般期限较短,目的只能用于弥补流动资金“头寸”的不足,不适宜新建项目、特别是投资回收期长和见效慢的项目。 一般来说,对短期经营产生的流动资金借贷需求,企业应当尽可能利用赊购等商业信用方式减少对外短期资金的借入量。必须从外部借入的短期资金,企业要在谨慎的现金预算基础上作好到期偿债计划,然后以比较优惠的利率获得短期融资(如信用额度,周转信贷协议等方式),切不可贸然进行短期融资,当到期无法偿债时又通过高成本高风险的长期融资来偿付短期债务。这样,必然会导致企业的财务状况恶化和财务风险增大。
2023-09-08 20:33:181

迈克尔杰克逊信仰啥教,清迈迷们帮我回答!!!!!!

亲,迈信仰的是基督教。就是这样纪录片彩排中迈经常对身边的演员说上帝保佑你,而且双手在胸前合掌!
2023-09-08 20:33:201

建筑学本科毕业论文怎么写

word或者 wps 作为中文处理的重要二种软件,都自带有目录生成器,如果不会,可以百度论文目录自动生成
2023-09-08 20:33:212

居委会换届选举几年一次

原来是三年换届,现在是五年换届。
2023-09-08 20:33:212

水的作用有哪些 有什么重要性

1、水对气候具有调节作用。 2、水是所有生命体的重要组成部分。人体中水占体重的70%;水是维持生命必不可少的物质。 3、水上人类的日常生活必备的物质。如炊事、洗涤、沐浴、清洁等。 4、工业生产离不开水。如原料用水、产品处理用水、锅炉用水、洗涤用水、冷却用水等等。 5、水利是农业的命脉。农业生产上,需要大量的水进行灌溉。
2023-09-08 20:33:221

如何以小见大

在作文中,以小见大是艺术处理的独到功夫,是把内容宽泛的题目通过小人物、小事件、小场面等去表现,抑或从小题材中挖掘出深刻的、闪光的大主题,从而使读者能借“咫尺”而见“千里”。如下是小编给大家整理的以小见大的作文技巧,希望对大家有所作用。  一、大中取小,以小取胜  “大中取小”就是对于大的、宽泛的文题,“择其一点,不及其余”,也就是只写大文题中的某一方面,给自己提供一个充分发挥、表现的舞台,这样就能在600字左右的篇幅内写出切合题意、立意鲜明、内容充实的文章。以小取胜,指所选取的小材料,一定要能反映重大的或具有普遍意义的道理。如某市中考作文要求以“最需要”为话题作文,一位考生拟题为“鸟窝,是我最需要的”,写村中的一片树林被砍伐,鸟儿失去了窝,自己由于不见鸟飞,不闻鸟鸣,而产生了孤寂、异样的感受,结尾点明“环保,在乡村同样迫切”这一主题。选择小小的鸟窝作为切入点,小中见大,以小取胜。
2023-09-08 20:33:261

债权融资方式有哪些呢

债权融资方式主要有:私人信用、企业间的商业信用、租赁、银行或其他金融机构贷款等其他方式。债券融资属于直接融资,在直接融资中,需要资金的部门直接到市场上融资,借贷双方存在直接的对应关系。而在间接融资中,借贷活动必须通过银行等金融中介机构进行,由银行向社会吸收存款,再贷放给需要资金的部门。【法律依据】《公司法》第二十七条 股东可以用货币出资,也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资;但是,法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。对作为出资的非货币财产应当评估作价,核实财产,不得高估或者低估作价。法律、行政法规对评估作价有规定的,从其规定。
2023-09-08 20:33:271

年终总结开头怎么写才好

年终总结开头如下:1、伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的2023年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2023年。2、怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。3、2023年转眼间已经临近尾声,在今年的工作和生活中,到底应如何做自我评价和自我总结呢?4、一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。5、2023年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。6、光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了2023年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20xx年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。7、时间一晃而过,弹指之间,2023年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作计划如下:2023年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。8、在过去的2023年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。“回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作。同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让人遗憾。好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。9、在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,2023年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,作为员工,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的一年,现在的工作归纳如下。10、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作计划汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
2023-09-08 20:33:281

居委选举 主要表现

于居民会议,《居民委员会组织法》规定,居民会议由18周岁以上的居民组成。居民会议可以由全体18周岁以上的居民或者每户派代表参加,也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。《民政部关于切实做好城市社区居民委员会换届选举工作的通知》(民函[ 2009] 43号)要求,组织搞好投票选举工作。要严格按照选举程序组织投票,采用大会形式进行选举投票的,要维持好会场秩序。探索利用互联网、手机短信等现代技术和采用分时设立投票站的灵活做法组织投票选举。投票结束后,要公开唱票、计票。每个统计组由一个唱票员、一个计票员和两个监票员组成,分别负责唱票、计票和监票工作。对选举结果有争议的,由社区选举委员会民主裁定。《居民委员会组织法》对选举方式作了规定,但对选举形式没有规定。(1)关于选举方式的选择。《居民委员会组织法》规定的选举方式有三种:一是本居住地区全体有选举权的居民参加的选举;二是由每户派代表参加的选举;三是由每个居民小组选举2-3人参加的选举。(2)关于选举形式的选择。所谓选举形式,是指是采取开居民会议集中投票,还是设投票站、流动票箱分散投票,或是利用互联网、手机等现代技术进行投票。如何选择选举形式,《居民委员会组织法》没有明确规定。根据我国目前的实际情况,社区居民委员会实行居民直接选举是民主发展方向和趋势,有条件的居民委员会应尽量采取这种方式。
2023-09-08 20:33:301

到目前为止,你看过哪些可以成为“顶级纪录片”的纪录片呢?

中国通史那兔那年那些事
2023-09-08 20:33:303

召开董事会的会议通知

  在现在社会,很多地方都会使用到通知,上级单位向下级单位对某一项工作的布置、要求、意见等往往用通知的形式传达。大家知道正式的通知怎么写吗?下面是我为大家收集的"关于召开董事会的会议通知,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 关于召开董事会的会议通知1 各位董事及相关人员:   经研究,公司决定召开董事会会议。现将会议相关事项通知如下:   一、参会人员:公司各董事。各监事、副总经理孙治刚、总公司各部室负责人、各分公司经理、销售站点负责人,各分公司可派2-4人列席会议。   二、会议时间:xxx1年5月23日上午9:00   三、会议地点:公司三楼会议室   四、会议内容:审议《深化内部改革实施细则》   五、注意事项:   1、请携带《深化内部改革实施细则》(讨论稿);   2、请各参会人员合理安排工作时间,确保准时到会,无特殊情况不得请假。   特此通知。   xxx爆物资有限公司   xxx年五月十七日 关于召开董事会的会议通知2 各位董事会成员、监事会主席:   根据公司实际,现决定于x月x日x时在xxx会议室召开董事会,主要议题:xxxxxxx。请届时按时参加。   特此通知。   xxxx公司   董事长:xxxx   20xx年X月XX日   关于召开董事会的会议通知3   尊敬的田xx董事长、朱xx副董事长、所广一副董事长并各位董事及相关成员:   因公司经营决策需要,召开山xx电教育传媒有限公司第一届二次董事大会,现将有关事宜通知如下:   1、时间:xxx年5月23日上午九时。   2、地点:xx市建设南路25号,xx新华书店集团有限公司xx新华大酒店四楼会议室。   3、会议内容:   一、向山xx电教育传媒有限公司董事会汇报公司各项经营手续办理情况。   二、向董事会汇报xx华电公司的发展战略。   三、讨论审议xx华电公司经营项目及经营产品。   四、讨论审议山xx电公司组织构架。   五、审议山xx电公司岗位职责。   六、审议山xx电公司绩效考核与薪酬分配方案。   七、确定山xx电公司三项费用。   八、审议通过山xx电教育传媒有限公司第二次董事会会议相关事宜。   专此致函。   山xx电教育传媒有限公司   xxx年五月二十一日
2023-09-08 20:33:301

居委会换届选举几年一次

法律分析:居委会的换届选举是指居委会依照民主程序和自身章程,更新领导层的组织行为。 居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。 每届任期三年至五年。法律依据:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》 第八条 居民委员会主任、副主任和委员,由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生;根据居民意见,也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期五年,其成员可以连选连任。年满十八周岁的本居住地区居民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是,依照法律被剥夺政治权利的人除外。
2023-09-08 20:33:131

自制体育教具的坏处

自制体育教具的坏处如下:游戏是幼儿的生活,玩具是他们亲密的伴侣。通常我们把成人专门为儿童制作的、供儿童游戏之用的物品称为“玩具”,对于幼儿来说,“玩具”可以是任何东西。“教具”一般是指“教学时用来讲解说明某事某物的模型、实物、图表和幻灯等的总称”,主要用作教学的辅助物。“寓教于乐”一直是人们对于教育、尤其是年幼儿童教育的理想。幼儿园自制玩教具,是社会文化传承的重要途径。自制玩教具在取材上往往利用当地的自然材料,我们为什么还要倡导幼儿园自制玩教具呢?因此我们更加有必要重新认识幼儿园自制玩教具的重要意义。(一)制作玩教具以弥补教育资源的不足自制玩教具是厉行节约、勤俭办园,减轻幼儿园在购置玩教具方面的负担,是倡导幼儿园自制玩教具的重要原因。(二)促进幼儿的学习与发展玩具为幼儿的学习提供了各种感知觉刺激和可操作的、具体形象的“概念框架”,为幼儿动手动脑主动学习创造了有利的条件。玩具的具体形象性和可操作性的特点决定了玩具作为幼儿学习的“课本”的年龄适宜性,促进幼儿的学习和发展。(三)促进幼儿的学习与发展幼儿参与自制玩教具的活动,从过程到结果对于幼儿的身心健康和全面发展都具有积极的意义。幼儿动手做玩具的过程是幼儿发现问题、解决问题的过程,可以激发他们探究的兴趣,培养其动手能力、想像和创造性,丰富他们的经验体验到自己的能力,享受到成功的喜悦。
2023-09-08 20:33:121

屈原的著名诗词?

屈原的著名诗词:《九歌·国殇》、《楚辞·渔父》等。1、《九歌·国殇》操吴戈兮被犀甲,车错毂兮短兵接。旌蔽日兮敌若云,矢交坠兮士争先。凌余阵兮躐余行,左骖殪兮右刃伤。霾两轮兮絷四马,援玉枹兮击鸣鼓。天时怼兮威灵怒,严杀尽兮弃原野。出不入兮往不反,平原忽兮路超远。带长剑兮挟秦弓,首身离兮心不惩。诚既勇兮又以武,终刚强兮不可凌。身既死兮神以灵,魂魄毅兮为鬼雄。2、《楚辞·渔父》屈原既放,游于江潭,行吟泽畔,颜色憔悴,形容枯槁。渔父见而问之曰:“子非三闾大夫与?何故至于斯?”屈原曰:“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒,是以见放”。渔父曰:“圣人不凝滞于物,而能与世推移。世人皆浊,何不淈其泥而扬其波?众人皆醉,何不哺其糟而歠其醨?何故深思高举,自令放为”?屈原曰:“吾闻之,新沐者必弹冠,新浴者必振衣;安能以身之察察,受物之汶汶者乎?宁赴湘流,葬于江鱼之腹中。安能以皓皓之白,而蒙世俗之尘埃乎”?渔父莞尔而笑,鼓枻而去,乃歌曰:“沧浪之水清兮,可以濯吾缨;沧浪之水浊兮,可以濯吾足。”遂去,不复与言。屈原的影视形象:1、1986年电视剧《屈原》,由郑少秋饰演屈原。2、1999年电视剧《屈原》,由蒋恺饰演屈原。3、2012年电视剧《大秦帝国之纵横》,由杨志刚饰演屈原。4、2015年电视剧《芈月传》,由祖峰饰演屈原。5、2017年电视剧《思美人》,由马可饰演成年屈原,易烊千玺饰演少年屈原。
2023-09-08 20:33:111

政府采购制度的基本内容包括

政府采购制度的基本内容包括采购的目标和原则;政府采购的方式和程序;政府采购的组织管理。政府采购就是指国家各级政府为从事日常的政务活动或为了满足公共服务的目的,利用国家财政性资金和政府借款购买货物、工程和服务的行为。政府采购不仅是指具体的采购过程,而且是采购政策、采购程序、采购过程及采购管理的总称,是一种对公共采购管理的制度。完善、合理的政府采购对社会资源的有效利用,提高财政资金的利用效果起到很大的作用,因而是财政支出管理的一个重要环节。具体的政府采购制度是在长期的政府采购实践中形成的对政府采购行为进行管理的一系列法律和惯例的总称具体来说,政府采购制度包括以下内容:政府采购政策,包括采购的目标和原则;政府采购的方式和程序;政府采购的组织管理。相对于私人采购而言,政府采购具有如下特点:资金来源的公共性;非盈利性;采购对象的广泛性和复杂性;规范性;政策性;公开性;极大的影响力。政府采购的主体是政府,是一个国家内最大的单一消费者,购买力非常大。据统计,欧共体各国政府采购的金额占其国内生产总值的14%左右(不包括公用事业部门的采购);美国政府在20世纪90年代初每年用于货物和服务的采购就占其国内生产总值的26%-27%,每年有2000多亿美元的政府预算用于政府采购。正因为如此,政府采购对社会经济有着非常大的影响,采购规模的扩大或缩小,采购结构的变化对社会经济发展状况、产业结构以及公众生活环境都有着十分明显的影响。正是由于政府采购对社会经济有着其他采购主体不可替代的影响,它已成为各国政府经常使用的一种宏观经济调控手段。
2023-09-08 20:33:111

尤金的《向日葵》是怎么以小见大?

文章围绕向日葵这个主线,讲述了女儿为去伦敦的母亲过生日精心准备了向日葵,为给母亲一个惊喜而不怕母亲误会,女儿那天下班后买向日葵,赶回家藏向日葵,半夜起来浇向日葵,第二天上午送向日葵的事情经过,通过女儿对向日葵的惦记这件小事,以小见大,突出女儿非常孝顺,她懂得体贴、包容自己的父母,让人情感更加震撼,同时引发了深意:人人都应该像她那样孝敬自己的父母,因为父母为自己的孩子付出了很多。扩展资料:以小见大法,亦称小中见大法,或称小题大作法。即文章作品中,通过小题材、小事件和细节来揭示重大主题、反映深广内容的写作方法。以小见大法的特点就在于抓住一事一物、一情一景,从大处着眼、小处落笔,深入发掘,展开联想,为读者创造一个比现实生活更为广阔、更为深远的艺术境界。
2023-09-08 20:33:104

夏季饮食有什么要注意的

夏天饮食须注意事项1、不必吃热饭,冷菜也可以保证营养。2、夏季喝冷汤。冷的水果羹和冷的蔬菜可以解除饥饿感而且还会制造热量。3、值得推荐的是多吃水果蔬菜,特别是多吃水分多的品种如西瓜,黄瓜和西红柿。这些蔬菜热量少而且可以恢复人的精神。这些东西可以在两顿饭之间吃。4、矿泉水、冷茶,牛奶,苹果汁是理想的解渴饮料,这些饮料热量最少。5、少吃多餐不会像一天吃三餐那样加重机体负担。此外吃得过多就不愿去游泳了。6、吃清淡食品不一定放弃野餐和花园烧烤宴。7、至少应在休假开始时吃一些少油的或少脂肪的菜。8、特别要小心肉馅菜肴和水(特别是冰块)水果和蔬菜,在食用前只能用洁净水清洗,削皮吃更好。9、一般来说,在大热天喝酒要小心,即使啤酒,葡萄酒和自家制的混合果酒非常有诱惑力,还应在晚上天气凉快时饮用。10、热天一般来说干什么事都要有节制。这就是说,干什么都要小心并且都不要多,晒太阳是如此,喝冰冷的饮料,喝酒和吃东西也是如此------
2023-09-08 20:33:091

债权资产包是什么意思

法律主观:债权融资是指企业通过举债的方式进行融资,债权融资所获得的资金,企业首先要承担资金的利息,另外在借款到期后要向债权人偿还资金的本金。债权融资的特点决定了其用途主要是解决企业营运资金短缺的问题,而不是用于资本项下的开支。债权融资具有如下特点: 1、债权融资获得的只是资金的使用权而不是所有权,负债资金的使用是有成本的,企业必须支付利息,并且债务到期时须归还本金。 2、债权融资能够提高企业所有权资金的资金回报率,具有财务杠杆作用。 3、与股权融资相比,债权融资除在一些特定的情况下可能带来债权人对企业的控制和干预问题,一般不会产生对企业的控制权问题。法律客观:《金融资产投资公司管理办法(试行)》第四条 银行通过金融资产投资公司实施债转股,应当通过向金融资产投资公司转让债权,由金融资产投资公司将债权转为对象企业股权的方式实现。银行不得直接将债权转化为股权,但国家另有规定的除外。 鼓励金融资产投资公司通过先收购银行对企业的债权,再将债权转为股权的形式实施债转股,收购价格由双方按市场化原则自主协商确定。涉及银行不良资产,可以按不良资产处置的有关规定办理。鼓励银行及时利用已计提拨备核销资产转让损失。
2023-09-08 20:33:091

【电影推荐】这些通过纪实来思考人生的纪录片

这是英国拍摄的一部从1964年开始的纪录片,纪录片当时采访了14位七岁的来自不同阶层的儿童,寻问他们对于生活的看法和未来的展望。 之后每隔七年便找他们重新采访一下,了解近况和他们最新的心态看法。一直到2012年,这部纪录片已经拍到了第八季( 《56up》 ),那几个主人公也到了56岁的年龄。 这部纪录片是我看过时间跨度最久的作品,第一季还是上世纪六十年代,导演为保罗·阿尔蒙德,其助手为迈克尔·艾普特。到现在2018年,保罗已经过世,迈克尔也从当日朝气蓬勃的青年变成了现在两鬓花白的名导演,并接手《人生七年》纪录片的拍摄。 限于篇幅,我也不想探讨出生和阶层的不同会对人生有何长远的影响,也不想去进行论证哪种生活孰优孰劣的无意义辩论。毕竟我还没有全然接触社会,感慨境遇变迁,我印象最深的是时间的流逝,以及那看得见的成长与衰老。 首先我得承认,我并没有把这个系列看完(当然,这个系列也还没有拍完),我应该是一口气从《7up》看到了《35up》这一季,影像里近三十年时间的流逝。 那是我大一时候看的,用了一个周末一口气看完的。从7岁的稚嫩可爱,到14岁的青春活泼,再到21岁的初入社会,到28岁脸上的风刀霜剑,然后是35岁的结婚生子。我看着别人的故事,但仿佛受着岁月这把杀猪刀摧残的人却是我自己,心头如同压着石块堵着一口气,感慨到难受。 于是不得不停下来,本打算缓一缓再继续观看,没想到半个七年一过,便到了大四邻近毕业。这个几年后里藏着的,是我整个大学生涯,也是两集纪录片中间一半的时间间隔。 有很多想说的却说不出来,便算了吧,只能推荐大家去看看这个《人生七年》,希望对于各自未来的规划能有些益处。我们是谁?从哪里来?又将归往何处?这些问题和我们的生存息息相关,但却没有人能够给出一个所有人都信服的答案。 导演罗恩·弗里克(Ron Fricke)历时14个月,穿越24个国家,导演罗恩·弗里克)用镜头向我们展示了大自然能够拥有的最壮阔最绚丽的景致——从远古到现在,从猿猴到人类,从荒无人烟的沙漠到震撼人心的宗教活动现场,从广袤天地带来的感动到婴孩单纯的笑脸给予的幸福。 这部影片中拍摄的都是具有象征意味或者宗教性质的,与人类息息相关的地理或人文景致。他或许是希望我们能发现,很多时候,我们无法意识到的,正时时刻刻的发生在我们身边的美好的一切。 影片时长96分钟,出品于1992年,全程没有台词解说,只有地名字幕和玄妙的背景音乐陪伴。 这部纪录片从宗教、信仰和人类大事件的角度出发,有一种神圣的庄严肃穆感,或许你不信宗教,但却也不得不承认宗教是人类历史的一个重要组成部分。这部纪录片有点类似于另一部关于自然关于动物的《地球:神奇的一天》,都是按时间来讲述一天二十四小时发生的事情,不过前者是关于各种动物的一天,而《浮生一日》是选取全球各地各国各民族的不同的人生活片段剪辑成的一天。 该影片由著名导演雷德利·斯科特(Ridley Scott)和托尼·斯科特(Tony Scott)牵线,全球最大的视频分享网站YouTube邀请全世界网民用摄像机纪录下2010年7月24日这一天自己的生活琐事以及对一些简单问题的回答。 来自190个国家和地区的总计近4500小时的视频,展现了在同一天之中世界各地人们的日常生活。影片中每个人拍摄的内容迥异:除了将镜头对准自己之外,也有些人纪录下他人的有趣生活;既有完整的小事件,亦有无头无尾的片段;有些人的生活平淡无奇,而有些人却又刚好赶上了热闹非凡的大型活动。 一天之中,有人出生,有人结婚,有人离世,也有人只是和寻常没有什么不同的正常过日子,而你今天过的怎么样?这部记录片电影很有意思,它混合了纪录、动画、戏剧、科幻等元素,通过一位年迈的档案保管员皮特·波斯尔思韦特(皮特·波斯尔思韦特 Pete Postlethwaite饰)的视角,向我们讲述了这位生活在的已被摧毁的未来世界中的老人,翻看公元2015年以前影像资料的悲哀和悔恨。 “现在所有美好的陨落,其实是人类在公元2015以前所累积的恶果。” 这部一部描绘全球变暖带给地球致命灾难甚至毁灭的科幻色彩纪录片(没错,纪录片也可以有科幻色彩),根据主流科学的预测所建构。 电影制作资金全部由募捐得来,它向我们敲响了意义深刻的警钟,设想了这样一种末日的未来—— “人类本有机会拯救自己,然而却没有去做。” 并且借用末日后的人类视角向我们询问了这么一个问题, “面对即将灭亡的地球,你们难道一点都不曾在乎过?” 每个人背后都有一个足以撼动心灵的故事。 法国知名的摄影师Yann Arthus-Bertrand用了3年的时间,走访全球60个国家,让2,020位不同肤色、种族、性别的人,在镜头前诉说自己的故事。并将包括乌克兰的自由战士、马里的农民,到美国的死囚等各人的故事集结成一部纪录片《HUMAN》。 纪录片中,受访者只站在纯黑色的背景中细诉自己的故事,没有花巧的剪接,甚至不多赘述受访者的身份。但仅就每个人自身的经历,便足以为观众带来震撼。 我很讨厌什么“人间不值得”,“生而为人,我很抱歉”之类看似很丧,实则都是人们用来调侃搞笑的话语。因为我觉得存在本身,便是一种庄严的伟大。而有幸享受岁月静好的人,是没资格随便把死亡当作玩笑的话题的。
2023-09-08 20:33:091

渡荆门送别

唐糖糖说的不错哦
2023-09-08 20:33:068

高适最著名的十首边塞诗

高适最著名的边塞诗有《燕歌行》、《塞下曲》、《送李少府贬峡中王少府贬长沙》等。1、《燕歌行》:汉家烟尘在东北,汉将辞家破残贼。男儿本自重横行,天子非常赐颜色。摐金伐鼓下榆关,旌旆逶迤碣石间。校尉羽书飞瀚海,单于猎火照狼山。翻译:唐朝边境举烟火狼烟东北起尘土,唐朝将军辞家去欲破残忍之边贼。战士们本来在战场上就所向无敌,皇帝又特别给予他们丰厚的赏赐。锣声响彻重鼓棰声威齐出山海关,旌旗迎风又逶迤猎猎碣石之山间。校尉紧急传羽书飞奔浩瀚之沙海,匈奴单于举猎火光照已到我狼山。赏析:开元二十六年,客有从御史大客张公出塞而还者;作《燕歌行》以示适,感征戍之事,因而和焉。汉家烟尘在东北,汉将辞家破残贼。男儿本自重横行,天子非常赐颜色。摐金伐鼓下榆关,旌旆逶迤碣石间。校尉羽书飞瀚海,单于猎火照狼山。2、《塞下曲》:结束浮云骏,翩翩出从戎。且凭天子怒,复倚将军雄。万鼓雷殷地,千旗火生风。日轮驻霜戈,月魄悬雕弓。青海阵云匝,黑山兵气冲。战酣太白高,战罢旄头空。万里不惜死,一朝得成功。画图麒麟阁,入朝明光宫。大笑向文士,一经何足穷。古人昧此道,往往成老翁。翻译:装束毕跨上轻捷的雄骏,风度翩翩奔驰慷慨从戎。倚凭着天子的威严发怒,又倚仗将军的英迈豪雄。万鼓齐鸣如同雷震天地,千旗飘荡犹如烈火生风。日光辉映霜雪般的剑戈,月亮悬空好像一张雕弓。青海的乌云盘绕如兵阵,黑山戈矛杀气直冲天穹。唐军酣战之际太白高悬,战罢髦头星落得一场空。从戎万里的勇士不怕死,谁知一时竟然获得成功。我的真容也画在麒麟阁,皇帝召见我入朝明光宫。面对着文士我开怀大笑,你们皓首一经又何足穷!古人不能明白此中玄妙,往往蹉跎一生就成衰翁。赏析:盛唐时代,追求理想的不羁精神与豪迈气概,成为诗人们笔下的滚滚洪流,从而汇合成强烈的时代精神。而作为边塞诗人,这种时代精神又鲜明地表现出安边定远的远大理想,从军报国的英雄情怀,不畏边塞艰险的乐观精神。这首《塞下曲》,通过对主人公勇赴沙场的壮烈行为,震天撼地的战斗经历,凯旋受赏的满腔激情的描述,把这种精神表现得酣畅淋漓。3、《送李少府贬峡中王少府贬长沙》:嗟君此别意何如,驻马衔杯问谪居。巫峡啼猿数行泪,衡阳归雁几封书。青枫江上秋帆远,白帝城边古木疏。圣代即今多雨露,暂时分手莫踌躇。翻译:此次离别不知你们心绪何如,停住马饮酒询问被贬的去处。巫峡猿猴悲啼令人伤心流泪,衡阳的归雁会为我捎来回书。秋日青枫江上孤帆远远飘去,白帝城边黄叶飘零古木稀疏。圣明朝代如今定会多施雨露,暂时分手希望你们不要踌躇。赏析:这是一首送别诗,同时也是一首边塞诗,同时送别两人,且两人均为遭贬而迁。这四句情景相融,结合得自然巧妙,有一种苍凉中饱含亲切的情味。所写之境,从巫峡到衡阳,从青枫浦到白帝城,十分开阔,而分写二人,更显出作者的艺术匠心。
2023-09-08 20:33:061

税务师税法一重要知识点:环境保护税

在税务师的五个考试科目中,《税法一》相对其他科目而言,难度较小,但也要注重知识的积累。深空网为大家整理了环境保护税相关知识点内容,赶快来看~环境保护税税目及税率是什么一、环境保护税税目四类重点污染物:大气污染物、水污染物、固体废物和噪声二、环境保护税税率(两种)1.全国统一定额税:固体废物和噪声2.各省浮动定额税:大气和水污染物,税额上限设定为下限的10倍具体适用税额的确定和调整,由省、自治区、直辖市人民政府提出,报同级人大常委会决定,并报全国人大常委会和国务院备案。环境保护税税收优惠一、环境保护税免征规定1.农业生产(不包括规模化养殖)排放应税污染物的。2.机动车、铁路机车、非道路移动机械、船舶和航空器等流动污染源排放应税污染物的。3.依法设立的城乡污水集中处理、生活垃圾集中处理场所排放相应应税污染物,不超过国家和地方规定的排放标准的。4.纳税人综合利用的固体废物,符合国家和地方环境保护标准的。5.国务院批准免税的其他情形。由国务院报全国人民代表大会常务委员会备案。二、环境保护税减征规定1.纳税人排放应税大气污染物或者水污染物的浓度值低于国家和地方规定的污染物排放标准30%的,减按75%征收环境保护税。2.纳税人排放应税大气污染物或者水污染物的浓度值低于国家和地方规定的污染物排放标准50%的,减按50%征收环境保护税。3.纳税人噪声声源一个月内累计昼间超标不足15昼或者累计夜间超标不足15夜的,分别减半计算应纳税额。零基础税务师考生该如何进入备考状态,提高备考效果?直接点击下方图片↓↓,可报名参加2022税务师备考特训班,帮你快速解决以上备考问题,助你成功上岸!
2023-09-08 20:33:031

夏季饮食原则?

夏天,人们常常感到食欲不振,四肢乏力,脾胃功能较差。这是因为夏天的气候暑热兼湿,肤腠开泄,出汗较多,加之人们喜食生冷寒凉之物,更易伤脾胃所致。因此,夏季饮食应以清淡、苦寒、有营养、易消化的食物为佳,避免黏腻碍胃难以消化的食物,概括起来应注意以下事项。进餐应定时夏季要按时进餐,不能想吃就吃,不想吃就不吃,这样会打乱脾胃功能正常生理活动,使脾胃生理功能紊乱,导致发生胃病。同时,夏天还要多吃利水渗湿的食物,因为夏天酷热高温,气温高,湿气重,易侵入人体,又因为天热,喜冷饮,饮水多,外湿入内,使水湿困脾,脾胃升降运化功能发生障碍,就会积水为患。常吃利水渗湿的食物能健脾,脾健而升降运化功能恢复,便可以行其水湿。饮食宜清淡夏天气温高,出汗多,饮水多,胃酸易被冲淡,消化液分泌相对减少,消化功能减弱致使食欲不振,再加上天热人们贪吃生冷食物造成胃肠功能紊乱或因食物不清洁易导致胃肠不适,甚至食物中毒。因此,夏季饮食应清淡而又能促进食欲,这样才能达到养生保健的目的。如果过食肥甘油腻大补之物,则致困胃伤脾,影响营养消化吸收,有损健康。因此,夏季饮食宜注重选择绿豆、白扁豆、西瓜、荔枝、莲子、荞麦、大枣、猪肚、猪肉、牛肉、牛肚、鸡肉、鸭肉、鹅肉、鸽肉、鹌鹑肉、鲫鱼、甲鱼、蜂乳、蜂蜜、牛乳、豆浆、甘蔗、梨等。食物宜搭配夏季暑热,肠胃功能受其影响而减弱,因此在饮食方面,就要调配好,才有助于脾胃功能的增强。细粮与粗粮要适当配搭吃,一个星期应吃三餐粗粮,稀与干要适当安排。夏季以二稀一干为宜,早上吃面食、豆浆,中餐吃干饭,晚上吃粥。荤食与蔬菜配制合理,夏天应以青菜、瓜类、豆类等蔬菜为主,辅以荤食。肉类以猪瘦肉、牛肉、鸭肉及鱼虾类为好。老人以鱼类为主,辅以猪瘦肉、牛肉、鸭肉。勿过食生冷夏季要少吃生冷食物,少食冷饮,特别是冰。老人脾胃消化吸收能力已逐渐衰退,儿童消化机能尚未充盈,在夏季又易感暑热湿邪,影响脾胃消化吸收功能,如常吃生冷食物、常饮冷饮,就会损害脾胃。生冷食物是寒性食物,寒与湿互结,就会使脾损胃耗,导致泄泻、腹痛之症发生。勿暴饮暴食夏天的饮食不能过饱,尤其晚餐更不应饱食。特别是老人、小孩消化力本来不强,夏季就更差,吃得过饱,消化不了,容易使脾胃受损,导致胃病。酸苦味宜常吃夏季酷暑炎热、湿气较重,吃苦味食物,既能清泄暑热,又可燥湿健脾,增进食欲。所以要适当多吃一些苦味的食物,如苦瓜等。味酸的食物能收能涩,夏季汗多易伤阴,食酸能敛汗止泻。如西红柿具有生津止渴、健胃消食、凉血平肝、清热解毒、降低血压之功。防菌痢细菌性痢疾是夏季常见的肠道传染病之一。这是由于在炎热的夏季,胃肠功能易失调,一旦痢疾杆菌入侵,就容易失去对病菌的抵抗力,而使痢疾杆菌在肠道中生存繁殖,并产生毒素,发生本病。主要表现为腹部不适或疼痛、呕吐、腹泻,每日大便十余次或二三十次,里急后重(即排便不畅、肛门重坠感),大便夹有黏液甚至脓血等。严重者会出现发热、肢冷、昏迷等。菌痢的预防,首先要把好“病从口入”这一关。做到不吃腐烂变质及被苍蝇、蟑螂污染过的食物。坚持做到饭前便后洗手,生吃瓜果要用流水多清洗几遍,或削皮后再吃。在本病流行期间(或家中有人患菌痢),多食大蒜能够收到较好的预防效果。
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成语 以小见大 近义词

【成语】 以小见大【发音】yǐ xiǎo jiàn dà【示例】以小见大,我们可以看出他的为人。【近义词】:一叶知秋 以微知著、由小见大【反义词】:以管窥天、以蠡测海
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