上司最需要的关键能力是什么

一种领导能力，在重大问题面前，能够保持冷静，思维缜密地考虑问题，做出果断而准确的判断；决策能力是根据既定目标认识现状，预测未来，决定最优行动方案的能力，是管理者的素质、知识结构、对困难的承受力、思维方式、判断能力和创新精神等在决策方面的综合表现。

决策能力主要包括开放的提炼能力、准确的预测能力、果断的决策能力。决策能力，是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力素质。具体包括决策者需具备正确的评估能力、精确的预测能力、准确的决断能力等三个方面。决策能力的培养从以下几个方面入手：1、拓宽知识面，既要掌握自然科学、社会科学和管理科学的一般知识，又要掌握一定的交叉性、综合性学科的最新知识，足智多谋来源于广博的知识，知识面狭窄，就不可能有较高的才智。2、提高政治素养，既要较全面地了解党和国家的大政方针及政治、经济、社会发展等一般情况，又必须掌握马克思主义的基本原理，懂得社会发展的客观规律，有战略眼光，只有这样，才能在决策上不犯方向性和脱离实际的错误3、培养创新精神，必须开阔思路，勇于变革，在变革中善于发现新问题、新趋势，并能随机应变，进行非程序化决策、特殊决策尤其需要创新精神4、养成严格的科学态度，尊重科学和事实，敢于坚持真理，惟实不惟上，敢于提出与上级意图不一致的科学方案5、养成虚心求教的精神，戒骄戒躁，虚怀若谷，不耻下问，从善如流

一般来说有选项。（可以是自己给自己列出的选项，也可以是别人为自己提供的选项）决策力就是是否能够决定！并且实施实际行动的能力和魄力！

决策能力，是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力素质。具体包括决策者需具备正确的评估能力、精确的预测能力、准确的决断能力等三个方面。

决策力就是作出决定或选择的能力，它是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。决策就是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程。也就是人们在行动之前对行动目标与手段的探索、判断和选择。 从创业者的角度来说，管理就是决策，决策是管理的核心。它对企业决策者（企业家）的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的起码素质。有效的管理者在做决策时，必须考虑周全，既要考虑决策本身，也要考虑决策之外的细枝末节。

1. 提供多样化的经验和挑战：让他们面对不同的问题和情境，让他们学习如何分析和解决问题。2. 培养独立思考能力：鼓励他们独立思考和表达自己的观点，让他们学会自己思考问题，而不是依赖他人的意见。3. 给予反馈和指导：及时给予反馈和指导，帮助他们发现问题和改进，同时也要让他们自己找到解决问题的方法。4. 培养决策能力：让他们学会权衡利弊，做出决策，并承担决策的后果。5. 培养自信心：鼓励他们尝试新的事物，让他们相信自己的能力，并给予支持和鼓励。

决策能力，是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力素质。具体包括决策者需具备正确的评估能力、精确的预测能力、准确的决断能力等三个方面。优秀的企业领导和组织机构都会对下属进行充分授权，给予他们作出决策和采取行动的自由，但是，多数人在面临决策的关键时刻都觉得很为难。试一下下面的方法，可能有助于决策能力的提高：1、养成作决策的习惯 决策需要承担风险，开始决策时难免作出错误的选择，但是，只要在51％的时间里判断正确就总比无所事事强得多。要养成思考设疑的习惯，对日常工作中遇到的每个问题多问几个为什么，考虑这样处理还会出现什么问题，然后从实际出发逐一加以解决。能够经常做到思考设疑，不但会防止决策工作中的简单粗率，而且，长此以往会渐渐激发出创造力。通过多次实践会提高判断力，提高做出正确决策的能力，最终使绝大部分时间里所作的决策准确无误。 2、尽快获取最佳信息材料 如果指望在获得足够多的信息量后才作决策，那么就只能是无限期的“守株待兔”。要善于搜集相关的信息，并对这些信息进行正确的分析与评价。做决策时只需要依据那些最精练、最有用的信息。 3、尽可能多地提出各种不同方案供选择 不要期望能够找到“最优”方法。只需尽你所能，多找出一些解决问题的方案，并依其价值进行排序，从中选择尽可能好的方案。 4、利弊权衡法 可以把各种方案的利弊写在纸上，有利因素列在纸的左边，所有不利的因素列在右边，用这种方法比较利弊得失，简单明了，非常便于作出决策。 5、规定做出决策的最后期限 把问题的核心部分写下来，收集和分析有关这一问题的信息材料，给自己规定拿出决策的最后期限。这样做将有助于解决过分偏重于分析研究而一直畏缩不前的问题。要知道，一个善于决策的人，不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总带有一定风险，事情都清楚了才去“决策”，算不上决策。条件完全具备之际，往往是最佳的机会消失之时，一味追求完善，就会坐失良机。 6、立即采取行动 对待未来，没有现成的答案。每个方案在最初时都难免存在缺陷。对你将要干的事作出决断，然后立即动手做，在行动中不断完善方案。

决策需要的能力如下：（一）思维决策能力思维决策能力既体现领导的政治成熟和谋略，又体现业务知识能力的多样性的统一。政府领导者要保证科学的决策，就需要果断，避免优柔寡断，同时也要坚持民主化和实事求是。决策建立在广泛征求意见，听取群众与专家意见的基础上，反映和符合人民利益。（二）处理业务能力政府领导者在其领导的领域只有具有良好的业务能力，才能充分熟悉该领域内的规则，作出正确的决策。一个门外汉是不能成为一个成功的领导的。例如在法律领域，一个根本不法律的人怎么能做法院的领导者，领导一群专业的法律人士呢？（三）知人善任能力作为现代政府领导者，应该具有伯乐的眼光，在发掘优秀人才的同时也要善于寻找每个人的长处，从而在工作岗位的安排上扬长避短，最大限度地发挥下属的的潜力和积极性。而且，现阶段我国选拔干部是以提拔制为主，这就更需要政府领导知人善任，使每一个位置都能有最适合它的人，更好地开展工作，为群众服务。（四）社交应酬能力作为现代社会的政府官员，对内要与其它政府部门和社会组织打交道，对外要与外国政府部门交涉或者是与国际组织机构合作，社交应酬能力是必不可少的，这样才能方便与其它部门合作，争取更多的发展机会，使人民获得更多的利益。小至一个科室，大至一个国家，一位领导者的影响都是很大的。所以希望每一位政府领导都能自觉修身，而后才能齐家治国平天下。

果断的决策能力是作为国家公务员需要具备的素质。决策能力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。能力是在人的生理素质的基础上，经过后天教育和培养，在实践活动中逐步形成和增强的，是人的智慧、经验和知识的综合体现。公务员素质智力是公务员的基本素质之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。普通人智商大体相当，只是不同的人对于智力的各个方面稍有侧重，有人长于抽象逻辑思维，有人长于形象思维，有人长于观察。有人敏于反应。公务员的心理素质指公务员在内部和外部环境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情绪和稳定性、团结协作的相容性、工作的独创性、面对服务对象的谦和态度、心理的自我调适等。身体素质主要指公务员的体力和适应力，公务员必须具备连续作战的精力，能够适应外部环境的各种变化。必须具有远大的共产主义理想、坚定正确的政治方向。坚持全心全意为人民服务，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益。以上内容参考：百度百科——公务员

做到科学决策，首先要有战略眼光，看得远、想得深。领导干部想问题、作决策，一定要对国之大者心中有数，多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账，善于把地区和部门的工作融入党和国家事业大棋局，做到既为一域争光、更为全局添彩。要深入研究、综合分析，看事情是否值得做、是否符合实际等，全面权衡，科学决断。

决策能力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。能力是在人的生理素质的基础上，经过后天教育和培养，在实践活动中逐步形成和增强的，是人的智慧、经验和知识的综合体现。决策能力是一个多层面的能力体系，它主要包括三类:(1)基本能力。它是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力、思维能力、认识能力、语言表达能力就属这一类。(2)专业能力。它是使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，像决断能力、分析能力、综合能力、判断能力、组织能力、指挥能力、控制能力、自检能力就属这一类。(3)特殊能力。它是使决策具有创造性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，像逻辑判断能力、创新能力、优化能力、灵活应变能力、人际交往能力就属这一类。决策能力除了有类的区分外，还有量的差别。

很羡慕一些人遇事独立决策的能力。 他做决策总有一些依据。 普通员工难以做决策，往往是因为不知如何做决策和不敢做决策。 依据来自两方面，第一：业界其它人的做法及后果（经验）。第二：目标驱动倒推资源需求。（分析）。 基于这些，决策能力分为三种等级，最低一级为完全基于狭隘“经验”，基本照抄前人或他人做法去推演决策。缺点，难以与时俱进和精确匹配自有场景。 决策能力中间一级，基于经验加分析，相当于一种改良的经验。会在局部点上进行差异化适配决策策略。缺点：没有跳出大框架，决策流程长。 决策能力最高级，基于目标驱动和假设的独立分析。清楚自己要什么和要规避什么，以及为什么。反推打破这种期望发展路线的动作和使能目标和愿望的措施。进而较准确做出判断，即使大局具有一定迷惑性，仍能保持较清晰的视角。缺点：对决策者的分析能力和组织分析的能力要求极高，一旦没有能力个体或团队支撑，决策进度和效果将大打折扣。 下图为三种决策场景对比练习，如果是你要把清洁面部的海绵块挂起来，你如何决策？

一、自我决策能力 自我决策能力是一个人能否独立思考，果断处事和独立完成某项工作能力。对于即将毕业走向社会的大学生来说，面临求职择业，别人的意见和忠告各种各样，最终要靠自己决定，这就是对自我决策能力的一次检验。在未来的工作中，每一件事情、每一个问题以及它们的变化进展都不可能像在学校那样有老师给你作指导，而必须靠自己迅速作出决定，及时予以处理。因此，具有良好的自我决策能力对大学生就业是十分重要的。 二、适应社会能力 适应社会和改造社会是对立统一的两个方面。现实生活常常不尽如人意，五彩纷呈的现实生活使刚刚步入社会的大学毕业生眼花缭乱，很不适应。大学毕业生面对现实生活中的消极现象常常产生不安、不满的情绪，而常常以改造社会为己任的大学生却忽视了适应社会这个前提。人类文明总是在继承与创新的矛盾运动中发展的。适应社会，正是为了担当社会赋予我们的职责和使命。适者生存，生存正是为了发展。对社会、环境的适应，是主动的、积极的适应，不是消极的等待和对困难的退缩，更不是对消极现象的认同，大学生只有具备较强的社会适应能力，走向社会后才能尽可能地缩短自己的适应期，充分地发挥自己的聪明才智。 三、实践操作能力 实践操作能力是人们知识转化为物质力量的凭藉，是专业工作者必须具备的一种能力。在现实生活中，尤其是教学、科研、生产第一线，大学生实践操作能力的强弱，将直接影响到其作用的发挥。比如，作为一名教师，只有丰富的知识还是不够的，还要有把自己的知识传授给学生的能力。因此，大学生应注意克服只注理论学习，而轻视实践操作的倾向。一个大学毕业生如果在实践操作上有过硬的本领，一定会受到用人单位的青睐。仍以教师这个职业为例，许多用人学校在挑选毕业生时，往往注重的是毕业生的试讲能力和试讲效果，而不只是他们的专业考试成绩。 四、表达能力 表达能力是指运用语言阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力，主要包括口头表达能力和书面表达能力。一个人想让别人了解你，重视你，更好地发挥你自己的才能，前提就是要有表现自己的能力。要准确表现自己，就离不开出色的表达能力。不仅在参加工作走向社会后，会立即强烈地意识到这一点，而且，在求职择业的时候就会有深切的感受。比如撰写求职信、自荐信、个人材料，回答招聘人员提问，接受用人单位的面试等，每一个环节都需要较强的表达能力

提高科学决策能力的主要表现：科学决策是领导工作的重要方面，提高科学决策能力是领导干部特别是年轻干部干事创业、履职尽责的必然要求。要有战略眼光，看得远、想得深。科学决策是反映实践规律、推进发展进步的理性决策，是瞄准建设发展目标方向、破解制约发展问题症结的明智决策。这要求我们必须有战略性和全局性的眼光，善于从事业发展的大局观察和认识问题、透过现象抓住事物本质。提高科学决策能力的方式：1、要注重理论知识的学习。深入研究、综合分析掌握第一手资料，真正摸清吃透实情，抓真找实问题，挖准症结病根，以期做到耳聪目明、心中有数，为科学决策提供事实依据。2、要树立大局意识。善于从国家和社会发展的大局出发，用普遍联系的观点和系统思维的方法，全面看待问题、提出决策。要深入研究、综合分析，看事情是否值得做、是否符合实际等，全面权衡，科学决断。3、要广开言路。“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，群众的力量是无穷的。作为年轻干部，在决策时应广开言路，问计于民，包括深入群众和基层，广泛听取专业人士、利害关系人、广大群众等的意见；应该大兴调查研究之风并且常态化，因地制宜，进行风险评估，杜绝闭门造车。把敢作敢为的冲劲与缜密的思维结合；不盲目跟风。唯有此，才符合尽可能多的人的利益，决策也才更科学，即使失误，也会把损失降到最低限度。

1、首先，需要了解决策能力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。2、其次，决策能力是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力。3、最后，使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，按照这个参考方面些即可。

管理者应具备的六大能力 ：　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。　　管理者需要具备的管理技能主要有：　　1、技术技能　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。　　2、人事技能　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。　　3、思想技能　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。　　4、设计技能　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

我国有民族的传统说：真龙天子。但是，值得注意的是：负责皇帝陛下的学习的师傅，是最重要的。所以，需要，要命的是：倒推回去，可以倒推回去，完整的逻辑推理思维和思想，以证实，确实有决策力的前提下，再上新高峰。

大脑的决策大致划分为两类：依靠经验为主的经验决策，依靠理性判断的理性决策。日常生活中，除非较为重要的事件，我们通常采用经验决策，虽可能会出错，但我们需要在准确与效率之间做出权衡！如何提高决策能力？要尽可能的做好每一个决策吗？我认为“二八法则”适用于决策，只要我们能辨别并抓住20%的关键决策，提升这些关键决策的准确率，我们的决策水平就会大幅跃升，而试图做好每一个决策只会适得其反！那么，我们如何才能确保在关键时刻能做出正确选择？第一，当然是尽可能根据理性选择做决策，道理很浅显，但执行起来却很难，我们的精力和时间决不允许我们为每个决策深思熟虑，所以我们要做的就是，确保我们尽可能的根据理性决策做关键决策！第二，善用经验决策。经验决策因兼顾了效率，所以在准确率上有所牺牲，而作为基础的决策方式，哪怕很小幅度的改善也会大大提升决策效率。因次，要提高决策能力，需要考虑两个问题：问题一、如何提高在关键时刻理性决策的概率和准确率？问题二、如何善用经验决策？问题一、如何提高在关键时刻理性决策的准确率和概率？1、打破虚妄的自大，接受错误才能减少错误。一个简单的数学题，假如股市处在上升通道，30%可能下跌，70%可能上涨，在100个交易日内如何交易才能最大化收益？先看看包括我在内的大多数“聪明人”的必然选择，因我们想做对每一次交易，所以交易策略必然是70次买入，30次卖出。70次买入中有70%是正确选择（因为上涨的概率是70%），30次卖出中有30%是正确选择（因为下跌概率是30%），所以正确交易：70*70%+30*30%=49+9=58次。如果我们不试图做对每一个决定，坦然承认并接受自己无法做对每一次预测，坦然接受自己在100次交易中出错30次，即100次全都买入，100*70%=70次，可以保证70次预测正确，而这恰恰也是最佳策略！要知道，每个人的能力是有限的，试图每次都达到最优决策，可能会提高对小众事件的判断力，但却丧失了对更多、更普通事件的预测能力，得不偿失，唯有接受错误才能减少错误，提升准确率！2、形成客观的决策框架。我们做决策，一个最自然的依据是，判断哪个选项会带来最大的收益或最少的损失，而我们对收益的知觉，依赖于形成决策框架的方式，所谓的框架是指对一个选择的描述。比如你打算去相亲，有两个姑娘，媒人分别通过正、反面描述：正面描述：姑娘A：白，富，美，刚和男朋友分手。姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，有稳定工作。负面描述：姑娘A：白，富，美，正在寻找接盘侠。姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，工资不高。你怎么选，相信在正面描述时，大多数人和我一样，首选白富美，因为收益很明显，但在负面描述时，选择恰恰相反，因为损失太明显！所以，我们面对同一件事情时，决策框架不同，我们会做出完全不同的选择。在生活中，信息框架带来的误导性选择极为普遍，销售员是善用次套路的高手，他们会以一种有利于他的方式构建信息框架，如果他想卖我们东西，肯定是运用收益框架诱惑我们。如果他想买我们东西，肯定会用损失框架打压价格，所以，当我们做决策时，尽量既在收入框架，也在损失框架中考虑问题，这既需要我们能广泛的收集正反资料，也需要对决策框架有所了解。3、理性看待预期情绪。预期情绪是指预测自己将会因某一个决定而体验到的情绪，可以用效用理论来解释预期情绪对决策的影响，正面的预期情绪会有力推动我们做出决定，负面的情绪则相反。需要注意的是，预期情绪只是决策时预测的情绪，与我们在决定后体会到的不符甚至是背离的，而这也是导致我们错误决策的重要原因。我们都知道，同样100块钱，失去的痛苦是得到的快乐的2倍，这就是预期情绪，但科学家又进一步做了实验，测试这个事情果真发生了真实的情绪变化是怎么样的，有趣的一幕出现了，失去的痛苦和得到的快乐，从数值上看是相同的！这可以用归因效应解释，即当我们真的失去了100块钱，我们会合理化的归因以降低痛苦，所以真实的痛苦并不比得到的快乐更大。但如果我们对此不了解，在做决定时，因为预期的损失痛苦会大于获利快乐，所以在面对收益时，我们的决定会趋于保守，影响我们理性决策。那么如何打破预期情绪的误导？关键是建立正确的反馈。临时抱佛脚肯定来不及，功夫肯定在平时，较长用的做法是记录决策时的情绪感受，在做完决策后，在记录心理感受，然后做一个比较，通常三五次就能形成一个正确的反馈和感知，打破误区。4、提高自我意识。此时此刻的理性决策，必然伴随较高的自我意识。任一时刻的精神状态都是由意识和潜意识两个部分组成，两者的比例决定了自我意识程度，自我意识较高（意识占比高）时，我们就能保持警醒，理性行事，而自我意识较低（潜意识占比高）时，我们就容易被本能左右冲动行事。如何保持较高的自我意识？两个方法，一是通过反思、内省，二是牢记目标和愿望。这其实是根本解决之道。5、抓住关键时刻。面对买房、择偶等重要事情，我们自然会意识到这是关键时刻，从而慎重决策，但生活中一些小事，虽不起眼却可能是导致重大变化的导火线，如何抓住这些“平常的”关键时刻？如果仔细观察我们会发现，日常生活中我们不经意间就做了无数个决定，所以保持高度警醒是一个辨别的方法，但难度极大且极不现实，通常而言，我们是通过事后的反馈才知道，某个决定带来了重大的影响。以失控为例，比如中午没睡觉有点犯困，所以打开电脑玩会游戏提提神，这个决定导致我在电脑面前坐了一天；以网络诈骗为例，QQ好友求助，可能随手就转过去几百几千乃至几万块钱，事后才知道上当受骗，等等诸如此类的。在做决定时我们很难意识到，唯有通过事后的总结反思才能把握，才可能辨认出更多的“关键时刻”，当再面临类似的决定时，之前的经历就能提供决策参考，虽不确保每次都能把握关键时刻，但至少不再懵懂无知，都点燃导火索了却不自知！至于如何不断提高事后的总结、反思能力，以前的回答讲过很多，具体参见上面的回答，这里不再赘述。问题二、如何善用经验决策？经验决策是进化论的优势和精华，当我们对某人或某事做判断的时候（比如评价一部电影），并没有权衡所有可用的相关信息，通常只是用到了所有信息中最具代表性的一条或几条，它是有效的也是必须的，因为现代生活越来越复杂、高效，必须在准确与效率之间做出权衡，捷径应受到尊重，生活必须借助自动化思维将时间、精力释放出来，因此要部分容忍这种不完美。经验决策本质上是启发式的，可分为三类，即可用性启发，代表性启发，锚定法。可用性启发法：这与记忆信息的可用性有关，我们的判断基于记忆中易于使用的信息，启发法很有意义，因为绝大多数时候，容易记忆的可用信息会导致正确的判断，只有两种情况下会出现麻烦：1、信息源本身具有偏向性，导致记忆过程产生了一种带有偏向性的信息样本。比如媒体偏爱小概率、劲爆事件，所以我们会夸大小概率事件的发生概率，最为经典的就是媒体喜欢大肆报道飞机事故，让很多人误以为飞机出行不安全，其实正好相反。此外，个人的预设观点也会影响信息源的客观性，以房子为例，有房子的人喜欢浏览房价还会上涨的信息，没房子的人喜欢浏览房价看跌的信息，这种偏见导致我们的记忆出现偏差，从而容易做出错误判断。个人、媒体等固有偏见会扭曲信息源的客观性，给我们提供了一个有缺陷的资料库和记忆库。如何打破这种偏见？我们需要建科学的评估信息源的机制，这是独立思考的前提，这里不再展开，推荐一本经典小书《学会提问》，书中就理性思维和独立判断有深入浅出的介绍。2、储存的记忆不准确，甚至是南辕北辙。为什么很多人控制不了暴饮暴食？就是因为没能建立正确的反馈，我们误将痛苦当成快乐，这需要我们建立正确的事后反馈，如果我们留意观察，我们知道心情郁闷时，暴饮暴食只会让自己更难受、更自责，而适度的锻炼，亲切的交谈却能让大脑分泌血清素、催产素，而这些能让我们真正的感觉良好，所以如果我们能在事后及时记录，及时反馈，我们就能打破误区，逐步梳理并建立精确的记忆库。代表性启发法：如果我描述一个人“拿老板的工资睡老板娘”，不用思考都知道我说的是宋喆，因为宋喆符合我描述的特征。代表性启发的核心思想是：人们利用过去的信息来对当前类似的情形进行判断，这是归纳推理的本质。在大多数情况下，只要我们对匹配的特征和范畴没有偏见的观念，沿着现相似性的判断是合理的，然而当代表性使得我们忽视其他类型的相关信息时，就可能让我们误入歧途。比如要去郊游，出门时天气晴朗，但比较保险的办法还是查查天气预报；股市走势判断，如果简单的匹配记忆中的历史走势图，可能会万劫不复。锚定法：当我们对某件事估值时，我们倾向于围绕一个值上下调整换而言之，我们的判断过分稳固地锚定在最初的给定的数字上。较为常见的就是赔偿案件，有经验的律师会给出一个较高的赔偿数字，法官在做裁定时，会下意识地围绕这个赔偿额波动，从而为代理人争取更多的赔偿。此外，有经验的销售员也善用此法，她先会领我们看较贵的区域，将价格锚定在高位上，如果我们不满意，再去看便宜的，这时我们自然而然会觉得价格挺合适，哪怕这个价格其实并不便宜。之所以没介绍针对代表性启发和锚定法的具体提升方法，这是因为不必要，只要我们能对决策有一个反思，了解我们决策的原理和过程，我们自然而然就会调整决策，进而提高决策效率，简单说，知道了就能提高！至此，我们详细介绍了经验决策和理性决策，其实还有一种更为隐晦的决策：杜克大学2006年研究报告表明，每天有40%的行为并不是真正由决定促成的，而是出于习惯。日常生活中，我们根据习惯无意识间就已经作出决定的，而这只能通过事后的反思才可以发觉，比如“学习时习惯性的拿出手机刷朋友圈”等，所以要提高决策水平，必须善用习惯的力量，而这可以通过“打破旧有的坏习惯，培育新的好习惯”实现。

美国著名管理与决策大师赫伯·西蒙认为：“决策是管理的心脏，也就是说决策决定着组织发展的成败，关系到组织的生死存亡。”既然决策这么重要，那领导者的决策能力也就非常重要了。中国有古语云：“将之道，谋为首”。就是说，领导者的首要任务在于谋略，用今天的话来说，就是领导者的主要职责在于决策。决策贯穿了领导活动的全过程，是领导活动的核心，是领导者政治意志、管理意志的集中体现。一句话，决策是领导者的专业。有人曾经作过统计分析：企业增加一个劳动力，可以取得１∶１．５的经济效果；增加一个技术人员，可以取得１∶２．５的经济效果；增加一个高层决策者，则可取得ｌ∶６的经济效果。德鲁克认为，决策始于看法，而非始于“真相”。决策就是判断，是在各种可行方案之间进行选择。但它很少是在正确和错误之间进行选择，而主要是在“几乎正确”和“可能错误”之间进行选择。更常见的情况是，在两种不同行为方案之间进行选择，而这两者之间很难说哪个更正确。经济学家周其仁曾经说到，决策的本质特征是主观选择，决策是在信息不完全的情况下在未来的几种可能性中做出一种选择。当然在决策中可以缩小主观性，但讲到最后，决策都是主观的。在决策中，决策者的能力至关重要。很多人都在问，决策能力从何而来？教育是一方面，但个人的悟性是另一方面。我们承认决策能力在人群中的分布是不平均的。盛田昭夫是日本索尼公司的创始人之一。索尼有多种电子产品很出名，但最大的成功是随身听。随身听的诞生出自盛田的观察，他发现年轻人喜欢听音乐并经常处于运动中。盛田日后提起随身听的发明时说道：“我不相信会有任何市场调研报告可以告诉我们它会如此成功。公众不晓得什么是可能的，我们却知道。”盛田没有进行科学研究或民意测验来证实消费者将购买随身听，他本能地意识到随身听会有销路，盛田有了主张并去实施。索尼的故事告诉我们，高超的决策能力才是成功领导者的最本质特征。作为一个成功领导者，它的底线就是：拥有高超的决策能力。对企业管理者而言，这种能力是指企业家能发现其他实际或潜在竞争者不能发现的各种盈利的可能性，并通过自己的决策把这种可能性转化为现实性。换句话讲，能否通过自身的决策使企业连续盈利，是经营者能否成为企业家的关键所在。２０００年３月２４日，一家资产评估事务所对浙江正大青春宝集团总经理冯根生做出价值评估：他的贡献价值为２．８亿元，利润贡献价值为１．２亿元，其管理要素对效益的综合贡献率为１５％～２０％，现阶段为１８％。在管理要素中，决策占５０％的比例。冯根生的决策贡献率在８％~１０％左右。由此看来，企业家的决策能力对企业的发展起着极其重要的作用。有人认为，领导者要成功地进行决策，必须具备优良的决策基因。决策基因决定着决策者的综合决策水平。决策基因由经验、知识、信息和思维方法四部分构成。经验是决策者长期实践得出来的决策逻辑，知识是决策者理论学习得出来的决策逻辑，信息是决策者通过观察、沟通得到的信号，思维方法是决策者认识问题、分析问题的角度与线路。决策基因是由经验、知识、信息和思维方法整合出的逻辑整体，它们共同发挥作用。如果没有经验，仅凭知识、信息和思维方法，可以写出学术论文，但要制定决策方案，就很可能与管理脱节；如果没有知识，仅凭经验、信息和思维方法，可以形成简单的、低层次的决策方案，复杂的、高层次的决策方案则难以形成，因为缺乏思维广度；如果没有信息，仅凭知识、经验和思维方法，则无法做出贴近实际、能够解决实际问题的决策；若没有思维方法，仅凭经验、知识和信息，则很难把它们组合成一个有机整体。决策基因是决策者“经营”决策的全部资产，其中经验犹如固定资产，可长期发挥作用；知识好比是递延资产，需要不断更新，它不像经验那样容易保值；信息则是流动资金，流动性越好、信息流越大，决策就越有质量；而思维方法是无形资产，它是前三种资产组合的粘结剂。

决策（Decision-making）的意思就是作出决定或选择。它是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。西方决策理论学派的代表人物赫伯特?西蒙认为：管理就是决策，决策是管理的核心。它对企业决策者（企业家）的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的起码素质。决策不仅是做出决定而已，在这之前必须进行详尽的资料搜寻和评估工作，事后更要进行检讨，才能真正累积经验，提高日后决策的成功机会。提高决策力要注意以下几点：。1．明确定义问题 了解问题真正所在，才能作出正确的决策，否则可能导致错误的决策方向，不仅无法解决问题，还可能产生新的问题。问题的定义不仅是几句话的描述而已，定义问题是为了设定范围、搞清细节。最好的方式就是将目前的问题切割成数个更小的问题，这样才能看清楚问题的原貌。 学者认为，定义问题主要分成4个方面：问题是何时发生的?是如何发生的?为何会发生?已经造成哪些影响? 问题的完全解析需要花费时间，在决策的过程中，有可能因为新资料的发现而有了不一样的看法，因此问题的定义是—个持续的过程，经过不断调整、重新解释，一次比一次更为完整、更为清楚。 另外要注意的一点，管理学大师彼得·杜拉克在《有效的经营者》一书中提到，不同类型的问题有不同的处理方式，因此必须事先区别清楚。属于一般性的问题，像是关于行政方面的问题，通常都有既定的规定或是政策作为依据，不需要花费太多的时间与精力。如果属于突发状况，就必须重新全盘考量，完成所有决策的步骤再作出决定。然而，有时候突发状况可能代表了未来的趋势或是新商机所在。2．决定希望的结果 例如在决定新产品的行销与销售策略之前，你必须先想清楚希望达成什么样的目标。你希望藉由这项产品提升公司的营业额?改善获利?提高市场占有率?打响公司的品牌知名度?或是建立企业形象? 你不可能同时达成所有的目标，就好比说你不可能是全公司表现最杰出的员工，同时也是全世界最伟大的父亲或母亲，你必须要设定优先顺序，有所取舍。3．搜集有意义的资讯 在开始搜集资料之前，必须先评估自己有哪些资讯是知道的，有哪些是不知道的或是不清楚的，才能确定自己要找什么样的资料。这里需要特别提醒的是，资讯不是愈多愈好。有时候过多的资讯只会造成困扰，并不会提高决策的成功机会。因此必须依据资讯对于决策目标之间的关联性以及相对重要性，判断哪些资讯是需要的，哪些可以忽略。4．考虑各种可能的解决方案 这个阶段最常听到的抱怨就是：“想不出好的解决方法。”事实上，不是想不出来，只是因为考虑得太多，觉得什么都不可行。但是这个阶段的重点在于大家相互脑力激荡，提出各种想法，不要考虑后续可行性的问题。请记住：点子愈多愈好；不要作出任何的价值判断；愈是突发奇想的点子愈好。 所有的想法都提出来之后，找出比较有可能执行的，然后针对每—个想法再详细讨论使其更为完整，并试着将不同的想法整合成更好、更完整的方案，最后筛选出数个选择方案。5．仔细评量筛选出的选择方案 每—种方案的优缺点是什么?可能造成的正反面结果是什么?这些选择方案是否符合你设定的预期目标? 首先你必须依据先前所搜集到的客观数据作为评量的依据，同时评估自己是否有足够的资源与人力采取这项选择方案。 除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要。反复思索每一个选项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受。有些你可能觉得是对的，有些可能感觉不太对劲。

一、必须提高决策的谋略能力 深谋远虑属于谋略策划范畴，是对领导全局工作的长远规划。提高对上级决策的科学理解能力，是一个领导者战略头脑的高层次，它关系到一个单位的决策方面和工作好坏的政策界限等。所以一个单位的“领导者”应该在把握上级决策的基础上，和本单位的实际情况结合起来，创造性的制定本单位检察工作的突破口，这是一把手的经常性工作，也是基层领导者必须练的基本功。 练好基本功要增强基层领导者思维能力的独立性。“一把手”是一个单位的决策的关键人物，必须具备较高的独立思维能力，不能事事依赖上级，也不能照葫芦画瓢，要发挥自己的主观能动性，善于拿出符合本单位实际情况的工作办法。学习借鉴先进的单位的经验也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。对工作中出现的新问题，要独立思考，独立运筹，看准的问题及时决策，对以往，或者是前任领导的决策，发现与现实有偏差时要及时修正，防止失策造成损失。 练好基本功要增强思维的创造性，在改革的大潮推动下，检察工作瞬息万变。决策的特点是：随机因素比较多，变化快，决策的层次化空前复杂，这就要求决策人必须有创新知识和创造性的思维能力，敢于打破常规，敢于接触新事物，涉足新领域。特别是加入WTO以后检察工作如何和世界接轨，将面临许多预测不到的新问题，有了创造性的思维能力，才能使决策适应形势发展的需要。 练好基本功要增强思维的综合性，基层工作，涉及的面比较宽，必须考虑各种情况，养成综合性、多向性，思维的习惯，开阔思维视野学会从客观上把握全局，分析问题，站在全局的高度思考问题，既要考虑有利因素，可能带来的影响，做到统筹兼顾，防止漏洞。又要把握多种思维方式，把顺向思维和逆向思维，静态思维和动向思维，定性思维和定量思维结合起来，把大量的新情况、新问题综合比较，把局部和全局共性和个性等情况进行多角度、全方位的综合思维；把另散的思维成果，加工成为揭示事物本质，简明扼要的结论，提高综合思维、全面思考问题和在复杂工作中的决策能力。 练好基本功要集思广益，注重调查，精通业务，提高对本单位长远目标和近期目标的设计能力，这就要求准确的把握本单位的工作实际，发展趋势，全体干警的承受能力，紧紧抓住关系本单位工作进度的关键问题进行设计，要严格按决策程序，依靠集体智慧。 二、必须提高领导班子的凝聚能力 实际工作中有的部门的领导班子之所以对正确的意见集中不了，对本级分歧意见统一不了，错误认识纠正不了；并非都是领导水平低，在很大程度上是因为领导者在领导层和群众心目中的威望不高，这种因不信其人而否其见的现象时有发生。可见领导者在领导班子具有一定的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响。1、做表帅给人以敬佩感。一项决策做出以后，总要有各方面的支持和谅解，总要有许多人去执行，让全体干警对所作出决策持积极态度，是决策成功的一个不可忽略的因素，领导者要以其言正身，说的做的都要为部属作表帅，时刻注意自我形象的塑造。如果在处理一个人、一件事上不谨慎就可能在领导和群众面前丧失威信，没有威信，谈何决策能力，提高决策能力必须使群众对领导者有敬佩感，调动方方面面的积极性，落实决策才能有可靠的基础保证。 2、积极进取增长才干给人以信赖感。一般情况下，领导者在群众中的影响力，与自身的学识才干成正比。在市场经济和知识经济竞争日趋激烈的形势下，给基层领导者提出一个如何改善知识结构，尽快适应形势发展的需要的问题。要经常想到自己知识水平与职务需要还有差距，以激发自己求知若渴之感，还要想到机关和广大干警的文化素质、知识水平在不断提高，在这种情况下，如果不能做到“水涨船高”就有被“群众知识之水”淹没的危险，正确的决策首先需要领导者的知识化，只有领导知识功底雄厚，才能适应形势的发展，不断提高决策能力。 3、作风民主严以律己给人以舒畅感。事实说明一个唯我高明，独断专行，文过饰非，妨贤忌能的领导者，是不可能正确发挥集体领导决策作用的，解决好这个问题，基层领导得必须讲信任，始终不喻的坚持党的民主集中制的领导原则。凡属重大决策都是考验领导班子集体智能的一场“团结赛”。每个领导成员对决策问题的智慧得不到充分的发挥，都可能给正确决策丢失分数。所以在决策论证问题时，要充分发扬民主，各抒己见，不搞个人说了算，只有这样决策才能体现群体意志，才能有号召力。严以律己要求下级做到的自己首先做到，要敢于推功揽过。在荣誉面前要做到不伸手，在失误面前要主动承担责任。这样能够形成一个思想放的开，互相信任，心情舒畅的领导整体，为正确决策创造良好的思想氛围。 三、必须有工作上的创新能力 决策是以改变现状为前提的，它是一项创造性的活动，从这个意义上讲没有创新就没有决策，提高基层领导的创新能力是与提高决策能力联系最直接，最密切的一个问题，应把握好以下三个问题： 1、要弄清求实与创新的辩证关系，把创新建立在讲科学、求实效的基础上。由于受习惯势力的影响，在对求实与创新的理解上，往往有片面性、简单化的倾向；讲求实，往往因循守旧，不针对本单位的具体情况，制定工作措施；讲创新，有时注重在形式上做文章，不重实效。在工作实践中必须弄清二者的辩证关系；求实意在务实，一切从实际出发，讲究工作效率和实效；创新就是发展。在务实的基础上摸清规律，用新思想，新方法解决新问题。如果把二者割裂开来或各执一端，不坚持在务实的基础上创新，用创新的精神去务实，就失去了各自的生命力。 2、注重调查研究善于从广大群众中吸取营养。投身于群众的社会实践，是提高领导者决策能力的源泉，决策者个人的知识能力是有限的，只有将自己置身于群众之中，通过调查研究，虚心听取群众意见，取长补短，才能使自己观点接近正确决策。调查研究是决策准备阶段的基础工作，调查研究的功夫不下如何，从根本上制约着决策的精度和质量。基层领导者必须坚持把决策的重心放在深人群众和调查研究上。3、学会在“上情”与“下达”上做文章。把上级的指示、要求、指标具体化。上级的指示要求、指标，通常是从全局角度提出来的，具有普遍的指导意义，但不是解决具体问题的现成答案，如果照抄、照搬，必然是事倍功半。这就要求我们在贯彻上级精神时，必须结合实际，拿出具体的意见和办法。

一、提高领导干部科学决策能力，必须切实做到胸怀群众、执政为民 。党的宗旨是全心全意为人民服务，各级领导干部在考虑问题、决策工作的时候，具体要做到“三个坚持”。一要坚持正确的政绩观。抱着对党和人民的事业高度负责的态度，从最广大人民的根本利益出发，脚踏实地，扎实肯干，埋头实干，尽心尽力为人民谋利益，做出真正造福群众的决策，创出真正造福人民的政绩。二要坚持科学的发展观。树立科学的发展观和实现科学决策是一脉相承的。我们必须以科学发展观为指导，必须以科学的决策为支撑点，努力促进经济社会又好又快发展。就交通工作而言，一要提高统筹多种运输方式协调发展的能力，推进各种运输方式有机衔接。二要提高区域交通协调发展的能力，确保交通建设与全市产业布局紧密衔接。三要提高交通可持续发展的能力，通过优化管理和技术创新，坚持走资源节约型、环境友好型发展道路。努力实现交通工作更安全、更通畅、更便捷、更经济、更可靠、更和谐的新目标。三要坚持牢固的群众观。我们党最大的执政优势在于密切联系群众。我们在决策时要充分考虑群众意愿，维护群众利益，把对上负责和对下负责统一起来，坚决杜绝“不怕群众不满意、就怕上级不注意”的错误倾向。二、提高领导干部科学决策能力，必须不断加强学习，努力提升决策素养。学习是政治坚定、科学决策的重要基础条件，是我们认识和改造客观世界的重要武器。一要提升理论素质。要不断增强学习的紧迫感和责任感，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习科学发展观和中央制定的路线、方针、政策，学习法律、科技、历史和市场经济等各个方面的知识，不断夯实自己的理论根基。并及时把学到的理论和知识逐步转化为基本的思想理论素质，转化为观察、处理问题的立场、观点、方法，转化为指导工作实践的实际能力。二要提升专业素质。决策者是总揽全局的，涉及的工作方方面面，关注的事物千头万绪，这就要求决策者必须了解各业职能，通晓各业知识，同时还要不断提升专业素质，这样才能取得主动权，在“拍板”时做到把握关键，有的放矢。三要提升法律素质。近年来，我们关注或听说过的许多“官司”，都以实实在在的教训告诉决策者：每做一项决策都必须在法律范围内，做到依法决策，否则，决策者必将作茧自缚。因此，决策者务必学法、知法、懂法。法律一旦成为决策的依据，就能有效的保证决策的正确性，使决策经得起时间的检验。四要提升心理素质。领导干部的心理素质和状态直接影响着决策的质量和效果。领导干部要自觉加强心理素质的锻炼和培养，避免消极的心理效应对决策的影响，以提高决策的质量。 三、提高领导干部科学决策能力，必须注重调查研究，了解掌握基层实情。俗话说：“没有调查就没有发言权。”科学的决策，来源于深入的调查研究，来源于准确的分析判断和认真的比较选择。在实践中，一要广泛调研。经常深入基层、深入实际调查研究，了解事实真相，多搞典型调查，解剖麻雀，获取大量而翔实的第一手材料。二要掌握实情。坚持不走过场、不搞形式、真正沉下身子，坚持信息准全的原则，掌握准确而全面的信息，并对之进行系统地归纳整理、比较、选择。三要分析研究。通过系统的归纳、整理、比较、论证，形成符合实际、体现群众意愿的正确意见，确保做出的每项决策都科学可行，得到群众支持拥护，能对实现本地区、本单位各项工作又好又快发展发挥积极的引领和推动作用。四、提高领导干部科学决策能力，必须充分发扬民主，广泛征求各方意见。民主决策是提高科学决策能力的灵魂。但现实中，不善于实行民主决策的情况还是存在的。有的领导干部把集体领导变成“一言堂”，结果堵塞了言路，导致决策偏差，工作失误。因此，一个地方、一个单位领导干部在做出重要决策的过程中，除了征求班子其他成员的意见，还要重视做好征求其他方面意见的工作。对事关广大群众利益、事关发展全局的重大决策，要广泛征求群众意见，做好宣传解释工作，多渠道扩大群众知情权，让群众充分发表意见，对将要作出的决策的初稿加以改进和完善。做到在决策前认真吸纳各方意见建议；决策中善于倾听各种不同的意见，不断补充完善方案；决策后勇于面对现实，真心听取反馈意见，该修正的修正，该中止的中止，真正实现决策的民主、科学和高效。五、提高领导干部科学决策能力，必须完善决策机制，不断创新决策程序。一要坚持和深化决策原则。一是民主集中制原则。充分发扬民主，在坚持党和国家基本路线、方针、政策的基础上，紧密结合各地的实际情况，积极调动和发挥各个方面的主观能动性。二是可行性原则。决策前必须进行可行性研究，慎重论证，周密审定，确定其可行性。同时必须进行不可行性论证，全面分析决策的可行性因素和不可行性因素，以不可行性论证来分析其可行性，使决策达到最优化的目的。三是法制化原则。一方面是努力使决策上升为法律，另一方面是各级决策都必须遵循宪法和法律的规定，不得与宪法和法律相抵触。四要创新性原则。在很多情况下，我们可以说，没有创新就没有正确的决策，没有创新就没有前进和发展。近年来，市委、市政府作出的一系列加快发展的正确决策，关键在于决策者的思想比较解放，有活跃的创新观，敢于开拓前进。要保持目前良好的发展势头，尤其需要各级领导干部保持活跃的创新观、活跃的创新思维，与时俱进，开拓前进。二要坚持和改善决策程序。领导决策是一个过程，决策过程需要严格的程序来控制，才能产生科学决策。领导决策的一般程序通常分为界定问题、确定目标、拟定方案、优选方案、审定批准、细定计划、指导实施、反馈修订八个阶段。可以从以下几个环节入手，建立健全有效决策的相关制度：一是研究制定《重大决策行为规程》，对决策原则、重大决策内容、决策程序、监督方式等方面作出具体规定，规范领导班子决策行为，有效加强对权力的制约和监督，提高决策质量，为推动社会经济的快速协调发展提供了制度保障。二是建立听证、公示制度。对涉及经济社会发展全局和同群众利益密切相关的重大事项，要通过听证制度和公示制度，广泛征询各方面意见，切实保障各方面群众和各方面代表的参与。要充分发挥人大、政协等在决策中的作用，建立重大决策前与人大、政协的协商制度。三是建立论证评估制度。对一些专业性、技术性较强的重大事项要认真进行专家论证、技术咨询和决策评估。 三要坚持和执行追究制度。领导干部决策责任不清，是造成决策失误的重要原因。必须建立明确而具体的责任追究制度，是哪一级组织或者领导决策失误，就追究哪一级组织或者领导的政治责任、纪律责任和法律责任，特别是要在国家赔偿制度不断完善的情况下，建立领导干部决策失误的赔偿制度，通过法律来约束领导干部的决策行为，促使领导干部增强科学决策的责任感和自觉性。 交通局长谈科学决策从十六大开始，我们党就鲜明地提出加强党的执政能力建设，其中很重要的一个方面就是提高领导干部的科学决策能力。领导干部决策能力对一个单位、地区的发展，起着至关重要的作用。当前，在全面贯彻落实科学发展观的进程中，要求各级领导干部要更加注重科学决策能力的提高。交通部门作为全市经济社会发展的先行军，就必须牢固树立科学发展的理念，切实提高科学决策能力，努力促进全市交通事业健康快速发展，为全市经济社会又好又快提供有力保障。近年来，市交通部门坚持以科学发展观为指导，不断提高科学决策能力，主要做好了以下几个方面的工作：一是坚持民主集中制原则。根据局领导班子实际，加强集体领导，完善局党委会、党政联席会等议事决策规则。完善局领导班子民主生活会制度。坚持领导班子工作谈心，以及局领导和分管部门负责人谈话制度。健全重大决策论证制度，充分吸收专家以及基层、群众、社会各界的建议，努力提高决策的科学性和透明度，积极营造科学决策的良好氛围。二是加大工作调研的力度。在强化交通建设工作调研的同时，协调做好全市运输产业发展的调研，特别是深入运输企业开展相关专题调研。在强化面上整体工作调研的同时，注重深入基层一线开展调研，了解具体问题、帮助基层解决实际困难。在强化推进当前工作调研的同时，切实加大对新的发展规划、新情况、复杂问题、历史积累问题的调查研究，努力为交通事业科学决策提供第一手资料。三是健全和完善发展规划。围绕加快现代综合运输体系建设，进一步健全和完善交通发展规划。注重把握好全市公路、铁路、水路的发展节奏，重点抓好各种运输方式专项规划之间以及于城乡交通规划的衔接和协调，加快公路与铁路站点、水路站场的连接。注重服务好全市经济发展战略重点，按照构建全市“八纵十横”公路交通主网络的基本思路，加快构建综合交通大通道，当前正在加快建设溱湖大道二期工程，规划建设溱潼至风景区大通道，加强经济开发区、风景区、产业园区、火车站、港口码头对外主通道建设。注重衔接好综合客货运枢纽建设，大力推进综合客运枢纽的建设，年内将全面建成姜堰西客站。四是坚持决策的基本程序。在具体决策过程中，我们按照确定目标、制定方案、决策实施三个步骤，认真抓好各个环节的工作。首先是确定目标。通过深入调研，及时、准确、完整地收集和整理信息。及时发现问题，加强研究分析，找准差距和原因。其次是制定方案。精心设计实施方案，保证备选方案的多样性，注重对各种方案的综合评价和筛选。第三是实施方案。通过编制实施计划，对人力、物力、财力进行妥善安排，对各种条件及相互职能作出合理地调配和组织，使之便于执行。积极动员组织力量，充分发挥执行者的积极性、主动性和创造性。进一步建立和落实责任制度，对责任范围作出明确规定，授予相应的权力，辅之以相应的奖惩办法。五是做好决策总结和反思。我们在各项决策之后，通过强化对各项工作的监督检查，追踪决策的贯彻落实情况，及时掌握进度，发现执行中的各种问题，以保证信息反馈回路的畅通无阻和监督职能的有效履行。同时对执行过程中的各种新情况进行分析研究、总结、反思，对原方案进行追踪决策，或局部调整，或重大修正，或根本性改革。

沟通能力，理解能力，协调能力，管理能力

capable of decision-making

　一名成功的营销人员要具备以下几项必备技能：　　 　　一、沟通协调管理能力。 　　1、沟通能力：营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者，并还要扮演不同的角色，来处理各类不同的问题，怎样跟不同的人打交道，如何高效地解决不同的问题，这都需具备较强的沟通能力。　　 2、 协调能力：协调的精髓就是在于寻找一个“平衡点”，只有找到了这个“平衡点”，才能永恒持久。　　 　　3、管理能力：一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员，他会认为自己更应该是一名成功的管理人员，他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命，其实质就是一名管理者。　　二、观察分析决策能力。 　　观察能力：作为营销人员必须要具备象狼一样敏锐的市场观察能力，在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的观察能力，你才能做到知已知彼，你才能了解把握客户的需求，你才能了解市场的需求点，你才能……也只有这些“才能”，你才能找到客户，你才能找到市场，你才能找到成功！！！　　 　分析能力：营销是一个系统而又复杂的过程，如何在这复杂中找出简单，在这纷纭的幻象中发现本质，这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人，他们在商海中沉浮多年，具有非常丰富的谈判经验，你若想在谈判中获胜，在谈判中占据主导地位，这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析，对需要谈判的业务进行详细的分析，以及对影响谈判的因素进行详细的分析，只有具备较强的分析能力，你才能深入对方的内心，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共赢。 　　分析方法中有两个值得我们熟练掌握，一是“SWOT”分析法，另一个就是“5W1H”分析法。　　 　　决策能力：作为成功的营销员要始终明白“把事情做正确不如做正确的事”，如何才能做到“做正确的事”呢，这就取决于你正确的决策和决策的正确。营销管理中强调“预防性的事前管理要比补救性的事后管理重要”，防患于未然，我们才能做到去做正确的事！　　 　　观察、分析、决策这一流程，无时不刻发生在我们的的工作、生活中，只有充分地运用和掌握了，我们才能工作顺心、生活如意！　　 　　三、计划组织控制能力。 　　计划能力：“凡事预则立，不预则废”。现代营销人员应该要注重于两个计划，一个计划是关于个人的计划，这个计划可以说是自己的人生职业规划；第二个计划就是工作计划，营销工作的性质往往带有很大的随意性和突发性，因此，没有计划的工作往往容易造成该办的事没办，不该浪费的浪费了…… 　　在我接触的很多基层营销员当中，他们相当大的部分人中就没有“计划”的意识，特别是没有个人人生职业规划的意识，我觉得有一点悲衮，一个没有志向的人想要有一个丰富的人生是非常难以实现的，再有就是很多营销员都不知道如何作营销计划。一份完整的计划应该是什么样的，它应该具有以下几点： 　　计划的三个重要性：预见性、掌握度、集中性。 　　计划的三个特性：前瞻性、决策性、目标导向性。 　　计划的四个要素：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。 　　组织能力：营销人员组织能力主要体现在两方面，一方面是组织会议的能力，如今的市场营销活动中，传达企业资讯常用的途径主要通过会议，如新产品上市新闻发布会、经销商恳谈会、月度（季度、年度）营销会等等，营销人员将会面临这样那样的会议，并会有很多时候需要亲自去组织召开会议，这就需要营销人员具备对会议的准备、组织、实施的能力。 　　另一方面是组织活动的能力。营销人员经常面临的是两个活动，一个是全国统一性的销售活动，另一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地策划、组织、实施好各项活动，这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源，然后整合所能掌握的资源，去落实活动的有效实施。　　 　　控制能力：营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制。什么样的过程将会决定了什么样的结果，因此，在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控，才会实现预期目标的达成。　　　　

一、 关于学习力。现代社会提倡的就是终身学习。世界上唯一不变的就是变化。而为了证明自己的体面生存，唯有与时俱进，不断学习。学习的方式和手段是很广泛的，但是有一个前提，那就是要怀着空杯的心态来学习，带着求取所长的心态学习。作为一名有下属的管理者，除自己以身作则不断加强学习外，还要引导、指导下属进行有的放矢地学习，为下属学习创造良好的动力环境和和以学习为荣的良好氛围。二、 关于决策力、组织力和教导力。学习力和决策力、组织力、教导力的关系我认为应该是相辅相成的。良好的学习力为提高决策力、组织力和教导力提供了前提，而随着决策力、组织力和教导力的不断提高反过来就会进一步促进学习力的提升。决策力、组织力和教导力的高低水平实际上取决于决策主体（管理者）眼界的高低。良好的决策力、组织力和教导力需要管理者在决策、组织的事前对决策依据信息的充分和必要的由表及里、去伪存真的分析判断和权衡取舍。关于组织力，通过这次培训本人更加认识到除了人力资源的组织，还有其他核心资源在组织目标实现中的重要性。比如，我们作为总公司下属企业，充分利用外联资源如总公司优惠政策也是组织力的重要体现。在教导力方面，按照最新管理理念，良好的团队需要上下齐心的营造，但是起主导作用的队长，必须及时而适时地予以正确引导，用感恩、善念、包容和快乐的理念武装自己和下属。三、 关于执行力现在流行的关于执行力的说法很多，比较通用的还是实现结果的能力。企业因为结果而存在。而结果的实现是需要执行出来的，而可靠的执行必须依据专业化、标准化、简单化的要求。结合管理部工作实际，无论在人事薪酬还是后勤保障或者管理推动方面，在“三化”方面均有很长的路要走。千里之行，始于足下。不积跬步，无以至千里。四、 关于感召力这也许是一个管理者最希望达到也是最难于达到的境界。因为它不是靠手中所掌握的权力或现实资源，而是一种人格的确信无疑的魅力。在本人来说，首先要做的就是做事先做人，所谓“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从”是也。

交往能力 人际交往能力是人们实践经验的结晶，在教科书上是学不到的。因此，要培养自己的交往能力，就要大胆参与各种交流、交往的机会，培养自己与他人在心理方面的相容、交往时的诚实守信以及人格之间的平等等心理品质。 3、管理能力 每个人在工作中都会程度不同地运用到组织管理能力，这是现代社会对于人才的新要求。在大学生活期间，培养自己的组织管理能力应注意两点：一是要学会抓住机遇锻炼自己；二是要注意用心向他人学习，以他人之长来补己之短。 4、表达能力 表达能力主要包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图表表达能力等。主要应把握以下几点：首先要敢于说，这是练好口才的前提；其次要做到有话可说（知识面），这是练好口才的基础；再次是要善于谈话，这是练好口才的关键。文字表达能力也是各种高级专门人才必备的基本素材之一，而当前大学毕业生的文字表达能力却整体欠佳，这与部分高校的课程设置与培养模式的不尽完善有关。因此，在校生应该抓紧时间去研读有关的著作和范文，多做练习，以便使自己的文字表达能力得到锻炼和提高。 5、动手能力 动手能力是将知识转化为物质的重要保证，是高级专门人才所必备的一项实践技能。对毕业生而言，无论今后从事教学、科研工作，还是在生产第一线从事技术管理工作，动手能力的强弱，都将直接影响到能量的发挥程度。因此，大学生应克服重理论、轻实践的倾向，做到基础理论扎实、实际动手能力强。 6、创新能力 开拓创新能力是各种智力因素和能力品质在新的层面上融为一体、有机结合后所形成的一种合力。培养开拓创新能力要注意知识积累、增强才干，同时注意想象力和发散思维的培养。 7、竞争能力 在现代社会，竞争能力是人们顺利完成某项活动所必备的一种心理特征，因而也成为人类所追求的一种能力品质。对于当代大学生来说，竞争能力的培养尤为重要。在培养竞争能力的时候，应注意以下几点：一要意识到竞争能力是自身发展和社会发展的需要；二要意识到竞争是实力的展示，掌握较多的技能，善于把握时机，敢于展示自己才会在竞争中取胜；三要意识到竞争实际上是人格的考验，必须在竞争中保持健康的心态。 8、决策能力 决策能力是人们在面临多项选择时及时、果断地做出选择的一种能力，它可以使你以比较少的付出获得较大的收获。培养决策能力要注意这么几点：一是克服从众心理，而是增强自信心，三是注意把握全局，勿求十全十美。 9、沟通能力 现代社会的进步和科学技术的发展，要求每个出色的社会成员必须具备较强的沟通能力。因为，作为单个的人已不可能再象过去那样独立地去完成任何工作或研究课题。培养沟通能力需要自信和技巧，应注意以下几点：一是要注意沟通中双方的互惠；二是要学会站在对方的立场和观点上看问题；三是要积极在矛盾和冲突中找共同点。沟通要注意以下几个过失：一是对别人任意评价；二是不恰当的询问；三是命令的语气；四是威胁的话语；五是摸棱两可的观点；六是注意力不集中；七是言不由衷。

上文讲到一个完整决策的四个环节，以及在每个环节都有影响决策的因素： 面临选择时， 思维的狭隘 会限制选择的范围。 分析选项时， 证实倾向 使你搜集利于自己的信息。 做出选择时， 短期情绪 使你做出错误判断。 接受后果时，对未来的走势 太过自信 。 那么，我们应该采取什么样的办法来避免这些因素对我们的不利影响，提高决策能力呢？ 可以采用考虑机会成本。比如在要不要换工作时？很难说清楚那个好。可以对比继续工作，内部转岗，新工作之间机会成本，通过对比之后，会让我们一目了然。 还可以选择“消失选项测试”方法。比如在要不要分手时？思考除了当前选择，有什么办法可以让两个人的感情继续下去。 狭隘思维会让我们专注于当前的选择而忘记其他的选项，陷入回答是与否问题之中。当听到“是不是”、“应不应该”时要十分警惕。 我们可以问这个选项需要满足什么样的条件，这个选项才是最好？ 可以通过问反面的问题，比如在买手机时，问这部手机有哪些问题？ 证实倾向指的是搜寻到的正是我们初步假设的信息（常常是有利于自己的）,我们需要朝着靶心去射箭，而不是等箭射出之后再画靶心。 可以采用10-10-10方法来平衡短期情绪。比如有人和你说一个项目，听得热血沸腾。运用三10方法，思考10分钟后、10个月后、10年后自己对这个项目的想法，再衡量。通过拉长时间，让短期情绪无法左右自己的决策。 可以通过设想自己是旁观者的身份来看待自己的问题，留出处理问题的距离。比如因特尔面临是否继续存储器业务还是开展微处理器，难以抉择时，通过发问——我的继任者会怎么处理时？明白了应该怎么选择。 可以采用书档法。即对两种不同前景进行评估，即可怕的前景（低书档），事情朝不利的方向发展；相对应是美好的前景（高书档），事情朝有利的方向发展。 比如对一只股票采用书档法预测区间是每股50—100元，而此时发现它的价位是90元，这时则不应该考虑买入；当它下降到靠近50元这一侧时，则可以考虑买入。这样可以避免因为相信会一直涨就买入被套牢的风险。 另外还可以设置“拌网”，即提示信息。比如经常容易忘记带东西，就在门上贴一张信息表，在出门时提示自己要带的东西。 通过这些方法，相信可以提高你的决策能力。

职业经理人，即以经营管理企业为职业，将所经营企业成功视为自己人生成功，通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢?绝不，中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说，这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。■ 四 能决策能力：职业经理人一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。执行能力：经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。组织能力：组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。协调能力：管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。■ 三 素道德素质:这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。文化素质:这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。个性化因素:经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。■ 双 赢双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。■ 一 心强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。

　　实现领导科学决策的途径:　　1、加强学习、提高修养是科学决策的前提　　根据社会主义现代化事业的发展，不断提高个体的素养水平，实现领导集体素质优化，这是作出科学决策实现正确领导的基本条件。工作中有些同志由于受理论水平、政策水平的制约，往往视野窄，起点低，看问题提不上“纲”来，主意拿不到“点”上，直接影响决策的科学性。领导干部应该充分认识到，学习不仅是个人行为，更是社会行为；不仅是个人需要，更是社会责任；不仅关系到个人的成长进步，更关系到党、国家和社会主义建设事业的兴衰成败。要提高科学决策能力，必须加强理论学习，只有学好党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，以“三个代表”重要思想武装头脑，努力提高领导干部的理性思维和创新能力，并以此为依据进行科学决策，才不会偏离执政为民的轨道。当前最根本的就是要扎扎实实地学好“三个代表”重要思想，努力在认识上求深化，在理解上求深入，在落实上求突破。要大力弘扬理论联系实际的学风，切实把理论知识转化为决策能力，转化为观察、处理问题的立场、观点、方法，转化为指导日常工作的实际能力。要提高科学决策能力，还必须加强实践锻炼，古人云“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，因此领导者要不断在解决问题的具体实践中提高能力素质。这样，才能站得高、看得远、想得全、谋得准，在决策中以理性思考取代直观判断，以敏锐的视角取代习惯思维，赢得领导工作的主动权。　　2、深入基层、调查研究是科学决策的基础　　调查研究是领导工作的开端，是领导者的一项基本功。科学的决策来自于正确的判断，而正确的判断则来源于对客观实际周密的调查研究。只有深入调查研究，才能了解事实真相，寻求解决问题的办法。有些领导不调查、不研究，对上级指示理解得不深不透，对下面情况若明若暗，以致出现“情况不明决心大，心中无数办法多”的盲目决策；有的领导下基层身到心未到，走马观花摸不到实情，出现轻率拍板的随意决策。这些错误做法无疑会给社会主义建设造成极大的危害。作为领导干部，必须强化调查研究是“ 谋事之道、成事之基”的意识，在决策中先调查再议事，先知实情，再谋对策。要自觉深入到群众中去，认真听取群众意见，收集各方面的反映，多搞典型调查，解剖麻雀，获取大量而翔实的第一手材料，通过系统的归纳、整理、比较、论证，形成符合本单位实际、体现群众意愿的正确意见，从而使决策建立在坚实的客观基础之上。实践证明，一个正确的决策，有时产生的效益是无可估量的。而正确的决策来源于深入细致的调查研究，来源于准确的分析判断和认真的比较选择。这样作出的决策才能达到科学化。　　3、尊重知识、重视人才是科学决策的保证　　选才用才是实现科学决策的组织保证。“善于发现人才，团结人才，适用人才，是领导者成熟的主要标志之一。”做一名领导者不必样样都干，也不一定样样都比别人高明，只要决策的目标正确，并通过科学地选用人才来保证组织目标的实现，就称得上是好领导，是一个能干的领导。严格地说，开明的现代领导者，都会尊重知识，重视人才，都懂得智囊团在决策中的作用，把它当作领导者的“外脑”和“咨询公司”，加强智囊团的建设。为此领导者一要牢固树立和落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观，切实把落实科学发展观体现到人事人才工作的各个方面，不断认识和把握人才资源开发规律、各类人才成长规律和人事管理工作规律，提高人事人才工作水平。二要进一步实施人才战略，坚持把实施人才战略作为本部门一项根本任务，加强人才队伍能力建设，大力推进人事制度改革。三要努力营造和谐的人才发展环境，按照构建社会主义和谐社会的要求，注重维护和实现人事公正，使各类人才各尽其能、各得其所，提高本部门的工作效能。四要建立健全人事管理制度，靠制度管人，按制度办事，实现人事管理的科学化、民主化、法制化。　　4、发扬民主、集思广益是科学决策的关键　　充分发扬民主，是实施科学决策的重要前提。有的领导干部民主作风差，把集体领导变成“一言堂”，喜欢搞“一锤定音”，结果堵塞了言路，导致决策偏差，工作失误。领导干部在决策中必须发扬民主作风，具有平等的意识。平等是民主的前提，要把领导干部平等参与决策和履行好职责有机地结合起来，鼓励大家畅所欲言，各抒己见；要有宽广的胸怀，尽可能多听取他人的意见，认真对待异议、歧议，集思广益，博采众长。这样作出的决策才不会出现大的偏差。有些部门、单位领导干部在决策过程中，议事程序不规范，仓促开会，临时动议；有的议事多议政少，研究决策重大问题前，该掌握的情况不掌握，需要弄清楚的问题不清楚；有的对有分歧意见的问题，事前不做个别酝酿和统一思想的工作，动不动就采用举手、投票等简单表决的方式。这样做，必然造成决策失误。要懂得，必要的程序，是实施有效决策的可靠保证。作为领导干部“一把手”，一定要严格按“十六字”方针办事，该拿到党委会上集体讨论的重大问题必须上会，而对不属于党委的议事范围，行政首长有权决定实施的问题，或者单位职能部门经请示有权处理的问题，则无须再议；要出好“安民告示”，使大家能够围绕议题充分调查思考，以求达成共识；在集体决策时，“一把手”应坚持原则，把好第一关，坚持先议政后议事，先把上级的指示精神学透，把规定要求搞明，把实际情况弄清，再来研究具体事情；当出现不同意见时，不要强行作决议，而应反复分析比较，共同深化对问题的理解和认识，以逐步达到议深、议透、议准的目的。领导干部作为单位的第一把手，应该从宏观上去指导全局的工作，把握重大决策的民主化和科学性。　　5、善于决断、敢于负责是科学决策的要求　　现代决策要求领导者要有高度的责任感和事业心，要有敢担风险，敢负责任的决策素质。在是非面前，在事件突发之时，往往就是考察领导者公正态度、决断魄力和决策素质的时刻。只有公道正派，善于决断，敢于负责，才不会贻误时机，避免或减少失误，才会赢得广大人民群众的拥护和支持。领导就是决策。领导活动的过程就是作出决策并实施和追踪决策的过程。俗话说：一着好棋，全局皆活。决策是牵一发而动全身的大问题，是全局工作成功的关键，是领导工作的主要矛盾。如何在领导实践中运用科学的领导方法，把好科学决策关，我认为，这是领导干部必须重视和掌握的关键，是提高领导执政能力的核心。

在读到《决策必读12篇》这本书之前，可以说笔者对有效决策和科学决策的认知始终是处于一种一知半解的状态。在读完这本决策经典书籍之后方才恍然大悟，很多决策的关键概念在大脑中也开始变得愈加清晰。有效决策的第一步便是改变固守的认知，本文将从决策的习惯做法来探讨在实践中有效决策的方法和步骤。习惯用数学方法思考问题的人，常常在解决企业问题时一筹莫展，因为他们喜欢将问题数量化，认为这样才能产生一个恰当的答案。但是，“人”是生活中最难预测的因素，能离开“人”而存在的问题是极少的。所以，企业里的严重问题能用公式来解答的不多，每个问题的处理，都不能离开人的主观因素。幸运的是，有许多方法可以拨开环绕在思维上的浓雾，本文将为大家介绍一些已被经验证明是行之有效的习惯做法。1、背向紧迫的问题。在自动化时代，我们有时会犯这样的错误：用看待机器的方式来看待人。一按电钮，一台清洗机就开始灌水和搅拌；给你的大脑一个指令，思维的齿轮就开始换挡运转。无疑，机器会按你的指令行事，而大脑则不会。没有谁真正了解大脑是怎样思考的，但大多数人有这样的经验：人的大脑在松弛的情况下能更好地解决问题，而在被强制的条件下则相反。因此，许多企业家对待伤脑筋的问题，不采用给大脑施加压力的方法去求得解决，而是将问题的信息输入大脑，然后便去做别的事情，于是，大脑即对这个问题进行潜意识活动，有时一夜过后便提出一个可靠的答案来。2、多方面征求意见。当人们面临一个棘手的问题时，都会十分明智地向有经验者求教，而极少考虑去询问一个没有经验的人其实，上述两种人的见解都应该听取。一个没有经验的人，往往会提出创造性的解决方法，因为他是用新的眼光来观察问题的。就比如说笔者有个小学毕业的叔叔，虽然学历不高，但他见多识广、阅历丰富，在很多时候都能给人提供不同意见。而有时候，我们恰恰需要这样的意见和不同的声音。3、毫不吝惜地抛弃枝节问题。有些企业家挖掘不到问题的核心，就是因为他们被过多的细节所干扰，他们就像推销员一样，将产品的介绍越写越长，生怕忽略了任何一个细节，他们不知道哪些描述有助于产品的推销，哪些则是多余的，必须坚决删掉易于引起误解的细节。4、充分掌握情况。在许多为决策教育而设计的模拟方法和通用方法中，存在着一个常见的错误：试图迫使参与者迅速做出决策，这不是一个好的企业领导人解决问题的正确途径。优秀企业家为解决一个问题而思考时，就像狗缠着一块骨头一样，从每一个角度审视它，翻来覆去地谈论它，直到挖出问题的核心，找到真正的实质。他对任何解决方法进行实验，重复检查所有的计算，然后用不同的组合调整计算和数据。当然，他最终会找到一个可行的答案。这毕竟是整个过程的目的。5、对解决问题要有热情。有些企业家常藐视那些对企业显得热心的职员。可能他们认为，应该将这种热心留给娱乐消遣或艺术活动。这显然是目光短浅和令人遗憾的，从心理学角度上说，作为学习的附属条件，热心比天赋更为重要。在一切导致人们成功的品质中，热心所起的作用是最大的，这一点谁也无须怀疑。

最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并保持其有效性的承诺提供证据:a) 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；b) 制定质量方针；c) 确保质量目标的制定；d) 进行管理评审；e) 确保资源的获得。注：本标准中，法律法规要求仅限定在医疗器械的安全和性能上。

你好，需要具备以下能力：(1）逻辑思维能力。善于观察，发现并解决问题;能透过现象抓住本质，判断因果关系和发展规律;具有较高的逻辑思维能力和开阔的视野。(2)创新能力。对新鲜事物敏感、好奇，富有想象力;能够用发散思维进行思考;善干提出新设想，新方案:打破定势和习惯框架，避免因循守旧。(3)科学素养。注重优化自身学习方式，接受科学的基本训练，具有广博的科学知识和科学思维方法。(4)民主作风。善于真心倾听不同声音;敢于采取正确意见:愿意承担责任。(5)决断魄力。做决断时能够当机立断，应急应变;敢想敢干，能将决策坚决执行到底。(6)组织群体决策的能力。能进行自我检视、自我调控和自我约束;采用民主讨论的方式提高决策的准确性;具有服务意识;具备多种多样的信息渠道;善于人际交往，处理好成员之间的关系。

决策能力是根据既定目标认识现状，预测未来，决定最优行动方案的能力，是管理者的素质、知识结构、对困难的承受力、思维方式、判断能力和创新精神等在决策方面的综合表现。 编辑本段培养决策能力的几个方面 决策能力的培养从以下几个方面入手： 1、拓宽知识面，既要掌握自然科学、社会科学和管理科学的一般知识，又要掌握一定的交叉性、综合性学科的最新知识，足智多谋来源于广博的知识，知识面狭窄，就不可能有较高的才智 2、提高政治素养，既要较全面地了解党和国家的大政方针及政治、经济、社会发展等一般情况，又必须掌握马克思主义的基本原理，懂得社会发展的客观规律，有战略眼光，只有这样，才能在决策上不犯方向性和脱离实际的错误 3、培养创新精神，必须开阔思路，勇于变革，在变革中善于发现新问题、新趋势，并能随机应变，进行非程序化决策、特殊决策尤其需要创新精神 4、养成严格的科学态度，尊重科学和事实，敢于坚持真理，惟实不惟上，敢于提出与上级意图不一致的科学方案 5、养成虚心求教的精神，戒骄戒躁，虚怀若谷，不耻下问，从善如流

问题一：如何提升问题解决及决策能力 思维能力和分析判断能力来源于实践.实践之前要学习,学习是最直接的方法.首先,明确你要提高哪方面的分析判断能力.第二,学习相关知识,因为你的分析判断、根据是什么?就是理论.理论是什么?就是自然规律、科学道理.不是吗?所以你要对这些有一个认识.第三、开始使用你学到的东西,来分析案例.案例是什么?就是实际生活中的事情.若我学心理学.你现在提出的问题,就可以算是一个案例.如果不会分析.可以先学习、模仿别人怎么做的.但学习时候,模仿时候,不是照搬别人的.而是要有自己的心得.心得就是感受感想.当你有了感受和感想.你的分析判断能力就得到了锻炼.方法原理已经有了,具体要做好就得多做练习了； 成功就是简单事情重复做.认真而且要快,比别人先完成目标.做什么事一定要有收获. 问题二：如何提高决策能力策略和如何提高决策能力案例 决策（Decision-making）的意思就是作出决定或选择。它是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。西方决策理论学派的代表人物赫伯特?西蒙认为：管理就是决策，决策是管理的核心。它对企业决策者（企业家）的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的起码素质，所以，今天，谭小芳老师就和您聊一聊企业家的决策力！ 谭小芳老师有这样一则趣味题，与大家一起分享：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？ 一道看似简单的题目，其实不然。在一次培训班上，学员们踊跃发言，对该问题的认识竟然得出许多迥然不同的答案：　有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算术：3－1=2 有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理由是青蛙也像人一样，会对环境的变化和事态发展有判断力。如果荷叶上有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析，估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各为50%，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。这两种答案符合一般人的思维习惯。实际上，问题并不这么简单。谭小芳老师给出下面两种逆向思维的答案：有人说，荷叶上还有3只青蛙。为什么会得出这一结论呢？其实，你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信，你再大声朗读一遍：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水（请注意划线部分文字）。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？这次你明白了吧！原来决定跳下水的那只青蛙，只是做了一个决策而已，而实际并没有真正行动，它还是站在荷叶上。你可能会问：何谓决策？决策就是从两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。只有决策而已！另一些人提出更为独特的答案：荷叶上1只青蛙也没有。可能源于两种解释： 其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。 其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1只青蛙也没有了。其实，这则趣味题可以引发我们很多思考： 1、我们决策时要考虑后果。在市场环境下，企业或组织的决策往往会带来一连串的社会影响和经济后果。管理者的决策会对其组织成员产生不可估量的影响。管理者的决策正确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。 2、多数情况下，处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响。例如，母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系；总、分公司之间存在着连带责任，属于关联方；企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。请当心，你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。事实上，我们每个人在决策时也正是这样做的。有人做过这样的比喻，即同样是苹果，其实种类是很多的：有的酸，有的甜；有的脆，有的面；有红的，有青的。如果一个人本来爱吃又甜又脆的“红富士”，却偏偏拿起了又面又酸的“黄香蕉”，且一吃就吃了一辈子，对这个人来说是不公平的。对婚姻来讲，就像有些人所说的，选择了一棵树，就要放弃整片森林。 联想控股总裁柳传志在2000年网络最火爆的时候，投资FM365网站超过1亿元人民币，决定运营门户网站，TCL董事长李东生2005年投资法国汤姆逊，顺驰地产董事长孙宏斌2005年决定百亿规模扩张，后来都证明这些决策都是错误的，惠普前总裁卡莉坚持收购康柏，让“惠普之道”转型，今天看来不......>> 问题三：如何提高计划决策能力 一个成功的计划必须具备以下条件： 创新性――给计划加入新元素。 可行性――明确计划骸可行程度。 全局性――使短期目标和长期目标的可行性保持平衡。 预见性――凭着不确切、不完全的信息在多个方案里选择最有可能达到目标的方式。 勇气――一旦计划失败，要有承担后果的勇气! 问题四：领导怎样提高自身的决策能力 信息，信息，信息重要事情说三遍 有选择才有决策 当然还需要有专业技能辅助决策。 专业技能像是数学公式，信息等于命题给的资讯。信息套公式呗不能说小明爱小花：问小明几岁吧！ 问题五：如何培养管理者的科学决策能力 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。 2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 2、 具有宽阔的胸怀。 3、 具有公正用权意识。 4、 具有求真务实作风。 5、 具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 1、 有一定的文化政治理论知识。 2、 精通本职的专业知识。 3、 有广博的相关学科知识。 四、 有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。 3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。 4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。 五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心” 1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。 5、 分享的心：分享......>> 问题六：如何提高领导者的科学决策能力 一、领导能力必须提高决策的谋略能力。 二、领导能力必须提高领导班子的凝聚能力。 1、做表帅给人以敬佩感。2、积极进取增长才干给人以信赖感。3、作风民主严以律己给人以舒畅感。 三、领导能力必须有工作上的创新能力。 1、要弄清求实与创新的辩证关系，把创新建立在讲科学、求实效的基础上。 2、注重调查研究善于从广大群众中吸取营养。 3、学会在“上情”与“下达”上做文章。 问题七：如何提高科学决策能力 一、提高领导干部科学决策能力，必须切实做到胸怀群众、执政为民 。党的宗旨是全心全意为人民服务，各级领导干部在考虑问题、决策工作的时候，具体要做到“三个坚持”。一要坚持正确的政绩观。抱着对党和人民的事业高度负责的态度，从最广大人民的根本利益出发，脚踏实地，扎实肯干，埋头实干，尽心尽力为人民谋利益，做出真正造福群众的决策，创出真正造福人民的政绩。二要坚持科学的发展观。树立科学的发展观和实现科学决策是一脉相承的。我们必须以科学发展观为指导，必须以科学的决策为支撑点，努力促进经济社会又好又快发展。就交通工作而言，一要提高统筹多种运输方式协调发展的能力，推进各种运输方式有机衔接。二要提高区域交通协调发展的能力，确保交通建设与全市产业布局紧密衔接。三要提高交通可持续发展的能力，通过优化管理和技术创新，坚持走资源节约型、环境友好型发展道路。努力实现交通工作更安全、更通畅、更便捷、更经济、更可靠、更和谐的新目标。三要坚持牢固的群众观。我们党最大的执政优势在于密切联系群众。我们在决策时要充分考虑群众意愿，维护群众利益，把对上负责和对下负责统一起来，坚决杜绝“不怕群众不满意、就怕上级不注意”的错误倾向。二、提高领导干部科学决策能力，必须不断加强学习，努力提升决策素养。学习是政治坚定、科学决策的重要基础条件，是我们认识和改造客观世界的重要武器。一要提升理论素质。要不断增强学习的紧迫感和责任感，认真学习马列主义、 *** 思想、 *** 理论、“ *** ”重要思想，学习科学发展观和中央制定的路线、方针、政策，学习法律、科技、历史和市场经济等各个方面的知识，不断夯实自己的理论根基。并及时把学到的理论和知识逐步转化为基本的思想理论素质，转化为观察、处理问题的立场、观点、方法，转化为指导工作实践的实际能力。二要提升专业素质。决策者是总揽全局的，涉及的工作方方面面，关注的事物千头万绪，这就要求决策者必须了解各业职能，通晓各业知识，同时还要不断提升专业素质，这样才能取得主动权，在“拍板”时做到把握关键，有的放矢。三要提升法律素质。近年来，我们关注或听说过的许多“官司”，都以实实在在的教训告诉决策者：每做一项决策都必须在法律范围内，做到依法决策，否则，决策者必将作茧自缚。因此，决策者务必学法、知法、懂法。法律一旦成为决策的依据，就能有效的保证决策的正确性，使决策经得起时间的检验。四要提升心理素质。领导干部的心理素质和状态直接影响着决策的质量和效果。领导干部要自觉加强心理素质的锻炼和培养，避免消极的心理效应对决策的影响，以提高决策的质量。 三、提高领导干部科学决策能力，必须注重调查研究，了解掌握基层实情。俗话说：“没有调查就没有发言权。”科学的决策，来源于深入的调查研究，来源于准确的分析判断和认真的比较选择。在实践中，一要广泛调研。经常深入基层、深入实际调查研究，了解事实真相，多搞典型调查，解剖麻雀，获取大量而翔实的第一手材料。二要掌握实情。坚持不走过场、不搞形式、真正沉下身子，坚持信息准全的原则，掌握准确而全面的信息，并对之进行系统地归纳整理、比较、选择。三要分析研究。通过系统的归纳、整理、比较、论证，形成符合实际、体现群众意愿的正确意见，确保做出的每项决策都科学可行，得到群众支持拥护，能对实现本地区、本单位各项工作又好又快发展发挥积极的引领和推动作用。四、提高领导干部科学决策能力，必须充分发扬民主，广泛征求各方意见。民主决策是提高科学决策能力的灵魂。但现实中，不善于实行民主决策的情况还是存在的。有的领导干部把集体领导变成“一言堂”，结果堵塞了言路，导致决策偏差，工作失误。因此，一个地方、......>> 问题八：如何提升决策与执行能力 国法庄严 国法尊严 做好一个事情 再做好更高得事情 问题九：如何提高领导者的决策水平 转载以下资料供参考 如何提高管理者决策能力 1、养成作决策的习惯 决策需要承担风险，开始决策时难免作出错误的选择，但是，只要在51％的时间里判断正确就总比无所事事强得多。要养成思考设疑的习惯，对日常工作中遇到的每个问题多问几个为什么，考虑这样处理还会出现什么问题，然后从实际出发逐一加以解决。能够经常做到思考设疑，不但会防止决策工作中的简单粗率，而且，长此以往会渐渐激发出创造力。通过多次实践会提高判断力，提高做出正确决策的能力，最终使绝大部分时间里所作的决策准确无误。 2、尽快获取最佳信息材料 如果指望在获得足够多的信息量后才作决策，那么就只能是无限期的“守株待兔”。要善于搜集相关的信息，并对这些信息进行正确的分析与评价。做决策时只需要依据那些最精练、最有用的信息。 3、尽可能多地提出各种不同方案供选择 不要期望能够找到“最优”方法。只需尽你所能，多找出一些解决问题的方案，并依其价值进行排序，从中选择尽可能好的方案。 4、利弊权衡法 可以把各种方案的利弊写在纸上，有利因素列在纸的左边，所有不利的因素列在右边，用这种方法比较利弊得失，简单明了，非常便于作出决策。 5、规定做出决策的最后期限 把问题的核心部分写下来，收集和分析有关这一问题的信息材料，给自己规定拿出决策的最后期限。这样做将有助于解决过分偏重于分析研究而一直畏缩不前的问题。要知道，一个善于决策的人，不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总带有一定风险，事情都清楚了才去“决策”，算不上决策。条件完全具备之际，往往是最佳的机会消失之时，一味追求完善，就会坐失良机。 6、立即采取行动 对待未来，没有现成的答案。每个方案在最初时都难免存在缺陷。对你将要干的事作出决断，然后立即动手做，在行动中不断完善方案。 问题十：如何提高自己正确的决策能力 如何通过训练提高自己的决策能力？ 大脑的决策大致划分为两类：依靠经验为主的经验决策，依靠理性判断的理性决策。日常生活中，除非较为重要的事件，我们通常采用经验决策，虽可能会出错，但我们需要在准确与效率之间做出权衡！ 如何提高决策能力？要尽可能的做好每一个决策吗？我认为“二八法则”适用于决策，只要我们能辨别并抓住20%的关键决策，提升这些关键决策的准确率，我们的决策水平就会大幅跃升，而试图做好每一个决策只会适得其反！ 那么，我们如何才能确保在关键时刻能做出正确选择？ 第一，当然是尽可能根据理性选择做决策，道理很浅显，但执行起来却很难，我们的精力和时间决不允许我们为每个决策深思熟虑，所以我们要做的就是，确保我们尽可能的根据理性决策做关键决策！ 第二，善用经验决策。经验决策因兼顾了效率，所以在准确率上有所牺牲，而作为基础的决策方式，哪怕很小幅度的改善也会大大提升决策效率。 因次，要提高决策能力，需要考虑两个问题： 问题一、如何提高在关键时刻理性决策的概率和准确率？ 问题二、如何善用经验决策？ 问题一、如何提高在关键时刻理性决策的 准确率和概率？ 1、打破虚妄的自大，接受错误才能减少错误。 一个简单的数学题，假如股市处在上升通道，30%可能下跌，70%可能上涨，在100个交易日内如何交易才能最大化收益？ 先看看包括我在内的大多数“聪明人”的必然选择，因我们想做对每一次交易，所以交易策略必然是70次买入，30次卖出。70次买入中有70%是正确选择（因为上涨的概率是70%），30次卖出中有30%是正确选择（因为下跌概率是30%），所以正确交易：70*70%+30*30%=49+9=58次。 如果我们不试图做对每一个决定，坦然承认并接受自己无法做对每一次预测，坦然接受自己在100次交易中出错30次，即100次全都买入，100*70%=70次，可以保证70次预测正确，而这恰恰也是最佳策略！ 要知道，每个人的能力是有限的，试图每次都达到最优决策，可能会提高对小众事件的判断力，但却丧失了对更多、更普通事件的预测能力，得不偿失，唯有接受错误才能减少错误，提升准确率！ 2、形成客观的决策框架。 我们做决策，一个最自然的依据是，判断哪个选项会带来最大的收益或最少的损失，而我们对收益的知觉，依赖于形成决策框架的方式，所谓的框架是指对一个选择的描述。比如你打算去相亲，有两个姑娘，媒人分别通过正、反面描述： 正面描述： 姑娘A：白，富，美，刚和男朋友分手。 姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，有稳定工作。 负面描述： 姑娘A：白，富，美，正在寻找接盘侠。 姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，工资不高。 你怎么选，相信在正面描述时，大多数人和我一样，首选白富美，因为收益很明显，但在负面描述时，选择恰恰相反，因为损失太明显！所以，我们面对同一件事情时，决策框架不同，我们会做出完全不同的选择。 在生活中，信息框架带来的误导性选择极为普遍，销售员是善用次套路的高手，他们会以一种有利于他的方式构建信息框架，如果他想卖我们东西，肯定是运用收益框架诱惑我们。如果他想买我们东西，肯定会用损失框架打压价格，所以，当我们做决策时，尽量既在收入框架，也在损失框架中考虑问题，这既需要我们能广泛的收集正反资料，也需要对决策框架有所了解。 3、理性看待预期情绪。 预期情绪是指预测自己将会因某一个决定而体验到的情绪，可以用效用理论来解释预期情绪对决策的影响，正面的预期情绪会有力推动我们做出决定，负面的情绪则相反。需要注意的是，预期情绪只是决策时预测的情绪，与我们在决定后体会到的不符甚至是背离的，而这也是导致我们错误决策的重要原......>>

　　导语：对于企业领导者来说，决策绝不能搞“一言堂”。因为，一个人或“小集体”的力量毕竟有限。要尽可能避免决策失误、失机，就要建立民主科学决策制度。而实现决策民主化，即提高全员参与民主管理的能力，则是实现决策科学化的前提。 　　企业经营管理人才的决策能力主要由这样几个方面构成： 　　(1) 开放的提炼能力。 　　开放的提炼能力是指企业经营管理人才能以开放的态度，准确和迅速地提炼出解决问题的各种方案的能力。包括两个基本要素： 　　第一、企业经营管理人才要以开放和包容的思想及态度获取尽可能广泛的决策方案，特别是不要局限于传统的解决办法之中。要善于"借外脑" 来帮助判定决策方案。 　　第二、对各种决策方案要进行提炼，以把握各种方案的本质和核心，正确地评估每个方案的条件及效果，分析各个方案实施的可能性。 　　(2) 准确的预测能力。 　　决策与预测是密不可分的，企业经营管理人才要具备卓越的决策能力，首先应具备准确的预测能力。预测是决策的基础，决策是预测的延续，正确的决策必须要有准确的预测，如果没有准确的预测，将会导致决策失误。预测的目的是为企业的决策提供准确的资料、信息和数据，在正确预测的基础上，选择符合企业发展的满意方案。 　　(3)准确的决断能力。 　　即企业经营管理人才要能从众多的决策方案中选取满意方案的能力，以及危机时刻或紧要关头当机立断的决断能力。这种能力是经营管理人才进行科学决策的关键能力，误选、漏选会使企业造成重大损失或使企业与成功失之交臂。 　　对此，企业经营管理人才必须把握以下几个主要标准： 　　一是所取方案实施的条件要具备。若条件不具备，则要弄清获得该条件的代价是什么。 　　二是所取方案要与企业的宗旨和决策目标相符。若不符则不可取。 　　三是所取方案是要能被决策方案的受益人及相关利益人所接受。 　　四是所取方案要能被决策方案的执行者所接受。好的决策方案只有执行和实施后才能达到最终的目的，因此要注意决策方案的可接受性。 　　五是正确评估决策方案的风险。有些企业经营管理人才在选取决策方案时只看到"乐观"的一面，而没有考虑环境的可能变化，这种"乐观"情绪往往会给企业造成重大损失。 　　提高管理的决策能力的"方法： 　　(1)克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受，追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，办违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，作到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。 　　(2)增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心首先要有迎难而上的胆量。温斯顿?邱吉尔就说过："一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！"其次要变被动思维为积极思维。"凡事预则立，不预则废"，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。再次要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。另外平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。 　　(3)决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，那只能作茧自缚。如能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。 　　如何提高个人管理能力： 　　1、明确的架构 　　接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。 　　所谓“明确”的意思是： 　　不允许两个人交叉负责； 　　也不允许集体领导； 　　不允许有模糊的领域。 　　出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。 　　2、明确的目标 　　领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。 　　所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。 　　3、没有权利，没有责任 　　天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。 　　你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。 　　上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。 　　4、可视化 　　团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。 　　即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。 　　可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。 　　5、扁平化 　　做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。 　　6、分割和适当的中间结果检查 　　把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。 　　确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。 　　7、提前要求承诺 　　管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。 　　8、不要试图改变一个人 　　人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。 　　如果一个人在他的岗位上做不好（不是在上升的过程中），那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。 　　所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。 　　9、要结果，不要借口 　　工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。 　　如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有补救的措施？需要再投入多少？ 　　至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。 　　10、不断改善 　　世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

是在关键时刻做出正确决策的能力。

领导决策最需要全局观，能够了解下属的特长。

不是一回事。一种领导能力，在重大问题面前，能够保持冷静，思维缜密地考虑问题，做出果断而准确的判断；决策能力是根据既定目标认识现状，预测未来，决定最优行动方案的能力，是管理者的素质、知识结构、对困难的承受力、思维方式、判断能力和创新精神等在决策方面的综合表现。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识程度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的能力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使之勤能补拙。

决策与执行能力该项能力，是普通员工作中最为欠缺的能力。作为整个公司螺丝钉，普通员工通常只是执行，决策难以得到培养。然而，决策却是管理层主要的工作任务之一；另外，管理层的执行力也是整个决策实现的前提。如何在工作中培养管理能力呢？1、工作之外的时间，多看关于管理方面的书籍。虽然管理能力不完全来源于书本，但是在没有较高的自我领悟能力之前，理论学习是最好的搭建方式。2、提升自己的专业素养以及人事技能，一个好的管理者，不但在专业上有所领悟，更多还有在人事上的能力。良好的专业素养，可以加强下属的信服度；优秀的人事技能，能够让员工的能力等到最得当的安排。3、在工作中能够承担责任。管理者的权力来源于所承担的责任，而很多人在工作中是避免去承担责任的，这种行为，带来最大的弊端便是：决策能力难以得到锻炼。

决策能力对管理者，尤其是中高层管理者非常重要，提高决策能力大体应从以下3个方面入手：(1)克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受，追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，办违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，作到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。(2)增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心首先要有迎难而上的胆量。温斯顿?邱吉尔就说过："一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！"其次要变被动思维为积极思维。"凡事预则立，不预则废"，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。再次要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。另外平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。(3)决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，那只能作茧自缚。如能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。

有人认为多数人都不想自己进行决策，而是更希望有领导者替他们思考。这话也有一定的道理。人们喜欢在小事上自行决策但是在困难而根本性的问题上进行决策必须面对激烈的心理冲突，而大多数人都讨厌心理冲突。因此他们更希望他人替他们进行困难决策。

决策能力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。能力是在人的生理素质的基础上，经过后天教育和培养，在实践活动中逐步形成和增强的，是人的智慧、经验和知识的综合体现。决策能力是一个多层面的能力体系，它主要包括三类：(1)基本能力。它是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力、思维能力、认识能力、语言表达能力就属这一类。(2)专业能力。它是使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，像决断能力、分析能力、综合能力、判断能力、组织能力、指挥能力、控制能力、自检能力就属这一类。(3)特殊能力。它是使决策具有创造性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，像逻辑判断能力、创新能力、优化能力、灵活应变能力、人际交往能力就属这一类。决策能力除了有类的区分外，还有量的差别

转载以下资料供参考如何提高管理者决策能力　1、养成作决策的习惯　　决策需要承担风险，开始决策时难免作出错误的选择，但是，只要在51％的时间里判断正确就总比无所事事强得多。要养成思考设疑的习惯，对日常工作中遇到的每个问题多问几个为什么，考虑这样处理还会出现什么问题，然后从实际出发逐一加以解决。能够经常做到思考设疑，不但会防止决策工作中的简单粗率，而且，长此以往会渐渐激发出创造力。通过多次实践会提高判断力，提高做出正确决策的能力，最终使绝大部分时间里所作的决策准确无误。　　2、尽快获取最佳信息材料　　如果指望在获得足够多的信息量后才作决策，那么就只能是无限期的“守株待兔”。要善于搜集相关的信息，并对这些信息进行正确的分析与评价。做决策时只需要依据那些最精练、最有用的信息。　　3、尽可能多地提出各种不同方案供选择　　不要期望能够找到“最优”方法。只需尽你所能，多找出一些解决问题的方案，并依其价值进行排序，从中选择尽可能好的方案。　　4、利弊权衡法　　可以把各种方案的利弊写在纸上，有利因素列在纸的左边，所有不利的因素列在右边，用这种方法比较利弊得失，简单明了，非常便于作出决策。　　5、规定做出决策的最后期限　　把问题的核心部分写下来，收集和分析有关这一问题的信息材料，给自己规定拿出决策的最后期限。这样做将有助于解决过分偏重于分析研究而一直畏缩不前的问题。要知道，一个善于决策的人，不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总带有一定风险，事情都清楚了才去“决策”，算不上决策。条件完全具备之际，往往是最佳的机会消失之时，一味追求完善，就会坐失良机。　　6、立即采取行动　　对待未来，没有现成的答案。每个方案在最初时都难免存在缺陷。对你将要干的事作出决断，然后立即动手做，在行动中不断完善方案。

大学生培养决策能力应注意：1、克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受，追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，办违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，作到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。2、增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心首先要有迎难而上的胆量。温斯顿?邱吉尔就说过："一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！"其次要变被动思维为积极思维。"凡事预则立，不预则废"，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。再次要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。另外平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。3、决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，那只能作茧自缚。如能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。

　　优秀的企业领导和组织机构都会对下属进行充分授权，给予他们作出决策和采取行动的自由，但是，多数人在面临决策的关键时刻都觉得很为难。试一下下面的方法，可能有助于决策能力的提高：　　1、养成作决策的习惯　　决策需要承担风险，开始决策时难免作出错误的选择，但是，只要在51％的时间里判断正确就总比无所事事强得多。要养成思考设疑的习惯，对日常工作中遇到的每个问题多问几个为什么，考虑这样处理还会出现什么问题，然后从实际出发逐一加以解决。能够经常做到思考设疑，不但会防止决策工作中的简单粗率，而且，长此以往会渐渐激发出创造力。通过多次实践会提高判断力，提高做出正确决策的能力，最终使绝大部分时间里所作的决策准确无误。　　2、尽快获取最佳信息材料　　如果指望在获得足够多的信息量后才作决策，那么就只能是无限期的“守株待兔”。要善于搜集相关的信息，并对这些信息进行正确的分析与评价。做决策时只需要依据那些最精练、最有用的信息。　　3、尽可能多地提出各种不同方案供选择　　不要期望能够找到“最优”方法。只需尽你所能，多找出一些解决问题的方案，并依其价值进行排序，从中选择尽可能好的方案。　　4、利弊权衡法　　可以把各种方案的利弊写在纸上，有利因素列在纸的左边，所有不利的因素列在右边，用这种方法比较利弊得失，简单明了，非常便于作出决策。　　5、规定做出决策的最后期限　　把问题的核心部分写下来，收集和分析有关这一问题的信息材料，给自己规定拿出决策的最后期限。这样做将有助于解决过分偏重于分析研究而一直畏缩不前的问题。要知道，一个善于决策的人，不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总带有一定风险，事情都清楚了才去“决策”，算不上决策。条件完全具备之际，往往是最佳的机会消失之时，一味追求完善，就会坐失良机。　　6、立即采取行动　　对待未来，没有现成的答案。每个方案在最初时都难免存在缺陷。对你将要干的事作出决断，然后立即动手做，在行动中不断完善方案。

包括工作能力、组织能力、决策能力、应变能力、创新能力。拓展资料：工作能力，在人力资源管理学上，是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。能力通常是指一个人能够发挥的力量。人的能力包括本能、潜能、才能、技能，它直接影响着一个人做事的质量和效率。对于提高工作能力，心理学有两种解释：一是个人现在所能为者，二是个人将来可能为者。个人行为所表现出来的实际能力，心理学称之为“成就”，而通过学习和训练或在行为中表现出来的能力，心理学则称之为“潜能”。组织能力是指开展组织工作的能力。是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。对于企业来说，组织能力包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力，这些能力可以体现在公司从产品开发到营销再到生产的任何活动中。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源。决策能力是决策者所具有的参与决策活动、进行方案选择的技能和本领。能力是在人的生理素质的基础上，经过后天教育和培养，在实践活动中逐步形成和增强的，是人的智慧、经验和知识的综合体现。决策能力是一个多层面的能力体系，它主要包括三类：(1)基本能力。它是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力、思维能力、认识能力、语言表达能力就属这一类。(2)专业能力。它是使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，像决断能力、分析能力、综合能力、判断能力、组织能力、指挥能力、控制能力、自检能力就属这一类。(3)特殊能力。它是使决策具有创造性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，像逻辑判断能力、创新能力、优化能力、灵活应变能力、人际交往能力就属这一类。决策能力除了有类的区分外，还有量的差别。应变能力，是指自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后，所做出的决策。有良好应变能力，能审时度势，随机应变。随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。创新能力是技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。经济竞争的核心；当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是人的创造力的竞争。创新是指：以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物（包括产品、方法、元素、路径、环境），并能获得一定有益效果的行为。

(1)克服从众心理。从众心理是指个体对社会的认识和态度常常受到群体对社会的认识和态度的左右。从众行为者的意识深处考虑的是自己的行为能否为大众所接受，追寻的是一种安全感。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。从众心理重的人容易接受暗示，他们依赖性强，无主见，人云亦云，容易迷信权威和名人，常说违心的话，办违心的事。决策能力强的人，能摆脱从众心理的束缚，作到思想解放、冲破世俗，不拘常规、大胆探索，因此他们能独具慧眼，发现一般人不能发现的问题，捕捉到更多的成才机遇。(2)增强自信心。拥有自信心是具有决策能力者明显的心理特征。没有自信就没有决策。增强自信心首先要有迎难而上的胆量。温斯顿?邱吉尔就说过："一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！"其次要变被动思维为积极思维。"凡事预则立，不预则废"，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。再次要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，如此你的自信才能坚实可靠。另外平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。(3)决策勿求十全十美，注意把握大局。做事务求十全十美，不想有任何挫折或失误，那只能作茧自缚。如能识大体，把握大局，权衡出利弊得失，当机立断，才能尽快达到自己理想目标。持之以恒，你的决策能力和水平就会很快提高。

优秀的企业领导和组织机构都会对下属进行充分授权，给予他们作出决策和采取行动的自由，但是，多数人在面临决策的关键时刻都觉得很为难。试一下下面的方法，可能有助于决策能力的提高：1、养成作决策的习惯决策需要承担风险，开始决策时难免作出错误的选择，但是，只要在51%的时间里判断正确就总比无所事事强得多。要养成思考设疑的习惯，对日常工作中遇到的每个问题多问几个为什么，考虑这样处理还会出现什么问题，然后从实际出发逐一加以解决。能够经常做到思考设疑，不但会防止决策工作中的简单粗率，而且，长此以往会渐渐激发出创造力。通过多次实践会提高判断力，提高做出正确决策的能力，最终使绝大部分时间里所作的决策准确无误。2、尽快获取最佳信息材料如果指望在获得足够多的信息量后才作决策，那么就只能是无限期的“守株待兔”。要善于搜集相关的信息，并对这些信息进行正确的分析与评价。做决策时只需要依据那些最精练、最有用的信息。3、尽可能多地提出各种不同方案供选择不要期望能够找到“最优”方法。只需尽你所能，多找出一些解决问题的方案，并依其价值进行排序，从中选择尽可能好的方案。4、利弊权衡法可以把各种方案的利弊写在纸上，有利因素列在纸的左边，所有不利的因素列在右边，用这种方法比较利弊得失，简单明了，非常便于作出决策。5、规定做出决策的最后期限把问题的核心部分写下来，收集和分析有关这一问题的信息材料，给自己规定拿出决策的最后期限。这样做将有助于解决过分偏重于分析研究而一直畏缩不前的问题。要知道，一个善于决策的人，不是对事情有了百分之百的把握再去决策。决策总带有一定风险，事情都清楚了才去“决策”，算不上决策。条件完全具备之际，往往是最佳的机会消失之时，一味追求完善，就会坐失良机。6、立即采取行动对待未来，没有现成的答案。每个方案在最初时都难免存在缺陷。对你将要干的事作出决断，然后立即动手做，在行动中不断完善方案。

如何通过训练提高自己的决策能力？大脑的决策大致划分为两类：依靠经验为主的经验决策，依靠理性判断的理性决策。日常生活中，除非较为重要的事件，我们通常采用经验决策，虽可能会出错，但我们需要在准确与效率之间做出权衡！如何提高决策能力？要尽可能的做好每一个决策吗？我认为“二八法则”适用于决策，只要我们能辨别并抓住20%的关键决策，提升这些关键决策的准确率，我们的决策水平就会大幅跃升，而试图做好每一个决策只会适得其反！那么，我们如何才能确保在关键时刻能做出正确选择？第一，当然是尽可能根据理性选择做决策，道理很浅显，但执行起来却很难，我们的精力和时间决不允许我们为每个决策深思熟虑，所以我们要做的就是，确保我们尽可能的根据理性决策做关键决策！第二，善用经验决策。经验决策因兼顾了效率，所以在准确率上有所牺牲，而作为基础的决策方式，哪怕很小幅度的改善也会大大提升决策效率。因次，要提高决策能力，需要考虑两个问题：问题一、如何提高在关键时刻理性决策的概率和准确率？问题二、如何善用经验决策？问题一、如何提高在关键时刻理性决策的准确率和概率？1、打破虚妄的自大，接受错误才能减少错误。一个简单的数学题，假如股市处在上升通道，30%可能下跌，70%可能上涨，在100个交易日内如何交易才能最大化收益？先看看包括我在内的大多数“聪明人”的必然选择，因我们想做对每一次交易，所以交易策略必然是70次买入，30次卖出。70次买入中有70%是正确选择（因为上涨的概率是70%），30次卖出中有30%是正确选择（因为下跌概率是30%），所以正确交易：70*70%+30*30%=49+9=58次。如果我们不试图做对每一个决定，坦然承认并接受自己无法做对每一次预测，坦然接受自己在100次交易中出错30次，即100次全都买入，100*70%=70次，可以保证70次预测正确，而这恰恰也是最佳策略！要知道，每个人的能力是有限的，试图每次都达到最优决策，可能会提高对小众事件的判断力，但却丧失了对更多、更普通事件的预测能力，得不偿失，唯有接受错误才能减少错误，提升准确率！2、形成客观的决策框架。我们做决策，一个最自然的依据是，判断哪个选项会带来最大的收益或最少的损失，而我们对收益的知觉，依赖于形成决策框架的方式，所谓的框架是指对一个选择的描述。比如你打算去相亲，有两个姑娘，媒人分别通过正、反面描述：正面描述：姑娘A：白，富，美，刚和男朋友分手。姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，有稳定工作。负面描述：姑娘A：白，富，美，正在寻找接盘侠。姑娘B：漂亮，温柔，贤惠，工资不高。你怎么选，相信在正面描述时，大多数人和我一样，首选白富美，因为收益很明显，但在负面描述时，选择恰恰相反，因为损失太明显！所以，我们面对同一件事情时，决策框架不同，我们会做出完全不同的选择。在生活中，信息框架带来的误导性选择极为普遍，销售员是善用次套路的高手，他们会以一种有利于他的方式构建信息框架，如果他想卖我们东西，肯定是运用收益框架诱惑我们。如果他想买我们东西，肯定会用损失框架打压价格，所以，当我们做决策时，尽量既在收入框架，也在损失框架中考虑问题，这既需要我们能广泛的收集正反资料，也需要对决策框架有所了解。3、理性看待预期情绪。预期情绪是指预测自己将会因某一个决定而体验到的情绪，可以用效用理论来解释预期情绪对决策的影响，正面的预期情绪会有力推动我们做出决定，负面的情绪则相反。需要注意的是，预期情绪只是决策时预测的情绪，与我们在决定后体会到的不符甚至是背离的，而这也是导致我们错误决策的重要原因。我们都知道，同样100块钱，失去的痛苦是得到的快乐的2倍，这就是预期情绪，但科学家又进一步做了实验，测试这个事情果真发生了真实的情绪变化是怎么样的，有趣的一幕出现了，失去的痛苦和得到的快乐，从数值上看是相同的！这可以用归因效应解释，即当我们真的失去了100块钱，我们会合理化的归因以降低痛苦，所以真实的痛苦并不比得到的快乐更大。但如果我们对此不了解，在做决定时，因为预期的损失痛苦会大于获利快乐，所以在面对收益时，我们的决定会趋于保守，影响我们理性决策。那么如何打破预期情绪的误导？关键是建立正确的反馈。临时抱佛脚肯定来不及，功夫肯定在平时，较长用的做法是记录决策时的情绪感受，在做完决策后，在记录心理感受，然后做一个比较，通常三五次就能形成一个正确的反馈和感知，打破误区。4、提高自我意识。此时此刻的理性决策，必然伴随较高的自我意识。任一时刻的精神状态都是由意识和潜意识两个部分组成，两者的比例决定了自我意识程度，自我意识较高（意识占比高）时，我们就能保持警醒，理性行事，而自我意识较低（潜意识占比高）时，我们就容易被本能左右冲动行事。如何保持较高的自我意识？两个方法，一是通过反思、内省，二是牢记目标和愿望。这其实是根本解决之道。5、抓住关键时刻。面对买房、择偶等重要事情，我们自然会意识到这是关键时刻，从而慎重决策，但生活中一些小事，虽不起眼却可能是导致重大变化的导火线，如何抓住这些“平常的”关键时刻？如果仔细观察我们会发现，日常生活中我们不经意间就做了无数个决定，所以保持高度警醒是一个辨别的方法，但难度极大且极不现实，通常而言，我们是通过事后的反馈才知道，某个决定带来了重大的影响。以失控为例，比如中午没睡觉有点犯困，所以打开电脑玩会游戏提提神，这个决定导致我在电脑面前坐了一天；以网络诈骗为例，QQ好友求助，可能随手就转过去几百几千乃至几万块钱，事后才知道上当受骗，等等诸如此类的。在做决定时我们很难意识到，唯有通过事后的总结反思才能把握，才可能辨认出更多的“关键时刻”，当再面临类似的决定时，之前的经历就能提供决策参考，虽不确保每次都能把握关键时刻，但至少不再懵懂无知，都点燃导火索了却不自知！至于如何不断提高事后的总结、反思能力，以前的回答讲过很多，具体参见上面的回答，这里不再赘述。问题二、如何善用经验决策？经验决策是进化论的优势和精华，当我们对某人或某事做判断的时候（比如评价一部电影），并没有权衡所有可用的相关信息，通常只是用到了所有信息中最具代表性的一条或几条，它是有效的也是必须的，因为现代生活越来越复杂、高效，必须在准确与效率之间做出权衡，捷径应受到尊重，生活必须借助自动化思维将时间、精力释放出来，因此要部分容忍这种不完美。经验决策本质上是启发式的，可分为三类，即可用性启发，代表性启发，锚定法。可用性启发法：这与记忆信息的可用性有关，我们的判断基于记忆中易于使用的信息，启发法很有意义，因为绝大多数时候，容易记忆的可用信息会导致正确的判断，只有两种情况下会出现麻烦：1、信息源本身具有偏向性，导致记忆过程产生了一种带有偏向性的信息样本。比如媒体偏爱小概率、劲爆事件，所以我们会夸大小概率事件的发生概率，最为经典的就是媒体喜欢大肆报道飞机事故，让很多人误以为飞机出行不安全，其实正好相反。此外，个人的预设观点也会影响信息源的客观性，以房子为例，有房子的人喜欢浏览房价还会上涨的信息，没房子的人喜欢浏览房价看跌的信息，这种偏见导致我们的记忆出现偏差，从而容易做出错误判断。个人、媒体等固有偏见会扭曲信息源的客观性，给我们提供了一个有缺陷的资料库和记忆库。如何打破这种偏见？我们需要建科学的评估信息源的机制，这是独立思考的前提，这里不再展开，推荐一本经典小书《学会提问》，书中就理性思维和独立判断有深入浅出的介绍。2、储存的记忆不准确，甚至是南辕北辙。为什么很多人控制不了暴饮暴食？就是因为没能建立正确的反馈，我们误将痛苦当成快乐，这需要我们建立正确的事后反馈，如果我们留意观察，我们知道心情郁闷时，暴饮暴食只会让自己更难受、更自责，而适度的锻炼，亲切的交谈却能让大脑分泌血清素、催产素，而这些能让我们真正的感觉良好，所以如果我们能在事后及时记录，及时反馈，我们就能打破误区，逐步梳理并建立精确的记忆库。代表性启发法：如果我描述一个人“拿老板的工资睡老板娘”，不用思考都知道我说的是宋喆，因为宋喆符合我描述的特征。代表性启发的核心思想是：人们利用过去的信息来对当前类似的情形进行判断，这是归纳推理的本质。在大多数情况下，只要我们对匹配的特征和范畴没有偏见的观念，沿着现相似性的判断是合理的，然而当代表性使得我们忽视其他类型的相关信息时，就可能让我们误入歧途。比如要去郊游，出门时天气晴朗，但比较保险的办法还是查查天气预报；股市走势判断，如果简单的匹配记忆中的历史走势图，可能会万劫不复。锚定法：当我们对某件事估值时，我们倾向于围绕一个值上下调整换而言之，我们的判断过分稳固地锚定在最初的给定的数字上。较为常见的就是赔偿案件，有经验的律师会给出一个较高的赔偿数字，法官在做裁定时，会下意识地围绕这个赔偿额波动，从而为代理人争取更多的赔偿。此外，有经验的销售员也善用此法，她先会领我们看较贵的区域，将价格锚定在高位上，如果我们不满意，再去看便宜的，这时我们自然而然会觉得价格挺合适，哪怕这个价格其实并不便宜。之所以没介绍针对代表性启发和锚定法的具体提升方法，这是因为不必要，只要我们能对决策有一个反思，了解我们决策的原理和过程，我们自然而然就会调整决策，进而提高决策效率，简单说，知道了就能提高！至此，我们详细介绍了经验决策和理性决策，其实还有一种更为隐晦的决策：杜克大学2006年研究报告表明，每天有40%的行为并不是真正由决定促成的，而是出于习惯。日常生活中，我们根据习惯无意识间就已经作出决定的，而这只能通过事后的反思才可以发觉，比如“学习时习惯性的拿出手机刷朋友圈”等，所以要提高决策水平，必须善用习惯的力量，而这可以通过“打破旧有的坏习惯，培育新的好习惯”实现。