生产管理与运作管理的差别是什么？

生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。x0dx0ax0dx0a其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。x0dx0a在今天,由于企业间的竞争越来越激烈,企业的规模越来越大,管理也越来越复杂,使得企业需要更多的去考虑怎样生产出适合消费者的产品,怎么合理的去安排生产,怎么样从自己的竞争优势中找出自己具备的竞争能力,以使自己的生产成本达到最低,从而更好的与别人进行竞争。x0dx0ax0dx0a因此,在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。

生产与运作管理的重要性是为了支持和完成企业的总体战略目标服务，是根据总体战略的目标规划，整合企业的内外部资源，以自己的核心竞争优势，最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，具体地讲，生产运作系统战略决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。扩展资料：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：用最低成本、在最准确的时间，向市场提供合理的柔性化产品和服务。生产运作管理人员所需要的技能，生产运作管理人员与其他管理人员一样，都是通过他人来完成工作任务的。因此必须具备两方面的能力。一方面是技术技能包括两方面：专业技术与管理技术。生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动必须了解这个过程。因此必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。参考资料来源：百度百科-生产运作管理

生产与运作管理的重要意义：1、生产与运作是企业价值链的主要环节2、生产与运作是企业市场链的主要活动3、生产与运作管理是构成企业核心竞争力的关键内容

试述生产与运作现场管理应遵循的原则答：1立足于实现企业经营目标的原则。企业运作现场管理的一切活动的最终目标都要体现在企业经营目标的实现上。2追求经济效益的原则。这是指要按市场需求组织生产的过程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入换取最大的产出。 3不断讲求创新的原则。在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。4贯彻规范化的原则。在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预先制定的规鄣、制度、要求去做。5突出强调服务的原则。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场工作水平的高低、资源的利用状况。

这个可以看一下那查一下生产管理方面的资料的，网上能找到

生产与运作管理的研究对象生产与运作管理学的研究对象是生产与运作系统。如上所述，生产与运作过程是一个“投入一变换一产出”的过程，是一个劳动过程或价值增值过程。所谓生产与运作系统，是指使上述的变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转化过程和管理过程相对应，也包括一个物质系统和一个管理系统。生产与运作管理内容1、生产与运作战略制定生产与运作战略决定产出什么，如何组合各种不同的产出品种，为此需要投入什么，如何优化配置所需要投入的资源要素，如何设计生产组织方式，如何确立竞争优势等等。其目的是为产品生产及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。2、生产与运作系统(设计)构建管理生产与运作系统(设计)构建管理包括设施选择、生产规模与技术层次决策、设施建设、设备选择与购置、生产与运作系统总平面布置、车间及工作地布置等；其目的是为了以最快的速度、最少的投资建立起最适宜企业的生产系统主体框架。3、生产与运作系统的运行管理生产与运作系统的运行管理是对生产与运作系统的正常运行进行计划、组织和控制。其目的是按技术文件和市场需求，充分利用企业资源条件，实现高效、优质、安全、低成本生产，最大限度地满足市场销售和企业盈利的要求。生产与运作系统的运行管理包括三方面内容：即计划编制，如编制生产计划和生产作业计划；计划组织，如组织制造资源，保证计划的实施；计划控制，如以计划为标准，控制实际生产进度和库存。4、生产与运作系统的维护与改进生产与运作系统只有通过正确的维护和不断的改进，才能适应市场的变化。生产与运作系统的维护与改进包括设备管理与可靠性、生产现场和生产组织方式的改进。生产与运作系统运行的计划、组织和控制，最终都要落实到生产现场。因此，要加强生产现场的协调与组织，使生产现场做到安全、文明生产。生产现场管理是生产与运作管理的基础和落脚点，加强生产现场管理，可以消除无效劳动和浪费，排除不适应生产活动的异常现象和不合理现象，使生产与运作过程的各要素更加协调，不断提高劳动生产率和经济效益。生产与运作管理的目标生产与运作管理的目标是：高效、低耗、灵活、清洁、准时地生产合格产品或提供满意服务。高效是对时间而言，指能够迅速地满足用户的需要，在当前激烈的市场竞争条件下，谁的订货提前期短，谁就更可能争取用户；低耗是指生产同样数量和质量的产品，人力、物力和财力的消耗最少，低耗才能低成本，低成本才有低价格，低价格才能争取用户；灵活是指能很快地适应市场的变化，生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。清洁指对环境没有污染。准时是在用户要求的时间、数量内，提供所需的产品和服务。

有生产与运作战略制定、生产与运作系统（设计）构建管理、生产与运作系统的运行管理和生产与运行系统的维护与改进等。1.生产与运作战略决定产出什么，如何组合各种不同的产出品种，为此需要投入什么，如何优先配置所需要投入的资源要素，如何设计生产组织方式，如何设计生产组织方式，如何确立竞争优势等等。2.生产与运作系统（设计）构建管理包括设施选择、生产规模与技术层次决策、设施建设、设备选择与购置、生产与运作系统总平面布置、车间及工作地布置等；其目的是为了以最快的速度、最少的投资建立起最适宜企业的生产系统主体框架。3.生产与运作系统的运行管理是对生产与运作系统的正常运行进行计划、组织和控制。其目的是按技术文件和市场需求，充分利用企业资源条件，实现高效、优质、安全、低成本生产，最大限度地满足市场销售和企业盈利的要求。生产与运作管理的作用与意义是什么？生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。内容广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。1、生产运作系统战略决策生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。2、生产运作系统设计管理根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以最快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

生产管理学是研究如何将生产要素组织成现实生产力，以有效地创造出产品和服务的一门学科，而且随着现代化工业生产的发展而不断地扩展着生产管理的领域，其名称也由生产管理逐渐演变成“生产与运作管理”。这里的生产是指将资源转换成产品或者服务的过程，而运作则是与产品或服务生产有关的所有活动的总和，其内容则从最初的对物资产品制造活动的管理，发展到包括与生产经营相关联活动的综合管理。 就生产与运作管理的具体内容来看，除了原有的生产系统的设计与分析、生产战略、生产系统的生产率分析、生产技术准备、生产计划、物资供应、设备和动力管理、库存控制、现场管理等传统的生产管理内容外，随着中国改革开放以来，在八十年代陆续从日本引进了全面质量管理到现在正在兴起的丰田的经营生产方式。全球范围内大市场的形成与发展，加剧了企业之间在国内外市场的激烈竞争，迫使企业全方位地增强自身的竞争力以求得生存和发展，从而要求企业在生产管理上必须寻求新的理论和技术，以适应全新的竞争形式。此外，信息技术的飞速发展和在企业中的应用，正改变着企业生产与管理的面貌，信息技术已经成为改善生产率、提高产品质量和增加经济效益的主要力量，近几年来出现的一些适应新竞争形式的新型生产方式，例如精益生产方式、计算机集成制造系统等等，都是在计算机系统的支持下才能得以实现，应用计算机技术来改善管理工作，正在成为生产与运作管理中需要高度重视的新课题，并将持续产生更大的影响，涌现出更多的改进生产系统的新型管理方式和技术。

【答案】：企业管理一般可以分为生产运作管理、营销管理、财务管理、研发管理、人力资源管理等方面，每一项管理工作都是企业经营中的重要组成部分，呈现出相互依存、相互制约的关系。企业是通过产品和服务参与市场竞争的，因此，生产与运作活动作为企业经营中最基本的活动，为分析企业业务过程提供系统的方法，其概念和方法广泛应用于企业的其他职能领域。激烈的市场竞争、多样化的需求，使生产与运作管理成为企业经营的重中之重，只有提高企业的生产运作管理水平，才能既满足社会的需求，同时又能提高企业经营的水平。

不仅如此，现代生产与运作管理内涵范围不仅局限于生产过程的计划、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等多个层次的内容。 所以...

太难了.

可以从不同角度对生产运作进行分类。如果从管理的角度，可以将生产运作分成两大类：制造性生产和服务性运作。1、制造性生产制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。按工艺过程的特点，可以把制造性生产分为两种：连续性生产和离散性生产。连续性生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最终形成产品的生产。连续性生产又称作流程式生产，如化工（塑料、肥皂、药品、肥料等）、炼油、冶金、食品、造纸等。离散性生产是指物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产，如轧钢和汽车制造。按照企业组织生产的特点，可以把制造性生产分成备货型生产和订货型生产两种。制造性生产是预测驱动的，指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足用户的需求。轴承、紧固件、小型电动机等产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户，通常采用备货型生产。与备货型生产相反，订货型生产是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。生产的产品品种、型号规格和花色完全符合顾客的要求，产品一旦生产出来，就可以直接发给顾客，不必维持成品库存，也不必经过分销渠道销售。2、服务性运作服务性运作又称作非制造性生产运作，他的基本特征是提供劳务，而不是制造有形产品。(一）服务性运作的分类1.是否提供有形产品分类：纯劳务运作和一般劳务运作2.按顾客是否参与分类：顾客参与的服务运作和顾客不参与的服务运作3.按资本、劳动密集程度和顾客接触程度分类，可以分为四种：大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳务密集服务和专业劳务密集服务。(二)服务运作的特征服务是以提供劳务为特征，但服务业业从事一些制造活动，只不过制造业处于从属地位，例如餐馆，它需要制作各种菜肴。由于服务业的兴起，提高服务运作的效率已日益引起人们的重视。然而，服务运作管理与生产管理有很大不同，不能把制造性生产管理的方法简单地搬到服务运作中。与制造业相比，服务运作有以下几个特点：1.服务运作的生产率难以测定。一个工厂可以计算它所生产的产品的数量，一个律师的辩护则难以计量。2.服务运作的质量标准难以建立。3.与顾客接触是服务运作的一个重要内容，但这种接触往往导致效率降低。4.纯服务运作不能通过库存来调节。理发师不能在顾客少的时候存储几个理过发的脑袋，以便顾客多的时候提供极快的服务。因此，需要专门对服务运作管理进行研究。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。

童鞋

对有增值转换过程的有效管理技术可行，在经济合理基础上的资源高度集中满足顾客对产品和服务的特定需求集中体现在达到顾客满意和实现经济效益两个方面。

生产作业控制就是对生产作业计划实施过程进行监督检查。发现执行中已出现和可能出现的偏差，并通过调度防止和纠正上述偏差，一保证计划的圆满实现。

编者的话前言第1章生产与运作管理概论1.1理论要点1.1.1生产与运作管理的基本概念1.1.2生产类型1.1.3生产与运作管理的发展历程1.1.4生产与运作管理的新发展1.1.5先进生产管理技术1.2典型例题1.3思考与练习思考与练习答案第2章生产与运作管理战略2.1理论要点2.1.1生产与运作管理战略的定义、内容和地位2.1.2用户-产品-运作系统的关系及用户满意2.1.3运作战略的决策过程1.1.4各种生产类型的功能特点2.1.5生产系统结构与功能的关系2.1.6企业竞争重点的转移2.1.7以企业和顾客为中心的管理特点2.2典型例题2.3思考与练习2.4案例分析2.4.1摩托罗拉公司案例2.4.2戴尔的超级供应链成功案例思考与练习答案案例分析答案第3章新产品研究与开发3.1理论要点3.1.1基本概念3.1.2产品的设计过程3.1.3产品设计与开发的组织方法3.1.4新产品设计的原则和绩效评价3.2典型例题3.3思考与练习3.4案例分析波音767-X并行设计工程案例思考与练习答案案例分析答案第4章需求预测4.1理论要点4.1.1需求预测的必要性4.1.2需求的构成4.1.3需求预测的过程4.1.4定性需求预测方法4.1.5时间序列分析与回归分析4.1.6预测误差和选择预测方法的依据4.1.7预测方法在美国企业的应用4.2典型例题4.3思考与练习思考与练习答案第5章长期生产能力管理5.1理论要点5.1.1生产能力5.1.2生产能力的相关概念5.1.3长期生产能力计划5.1.4生产能力需求预测5.1.5长期生产能力的调整策略5.1.6长期生产能力计划的意义5.2典型例题5.3思考与练习5.4补充习题5.5案例分析5.5.1三峡涉外旅游遭遇“红灯”5.5.2标王秦池思考与练习答案补充习题答案案例分析答案第6章设施选址6.1理论要点6.1.1设施选址的意义和目的6.1.2设施选址需要考虑的因素6.1.3服务设施选址的特点6.1.4设施选址的过程6.1.5设施选址的方法6.2典型例题6.3思考与练习6.4案例分析宝马公司工厂选址案例思考与练习答案案例分析答案第7章设施布置7.1理论要点7.1.1生产设施布置的目的7.1.2工艺专业化设施布置7.1.3生产对象专业化布置7.1.4流水线与流水线平衡7.I.5成组技术7.1.6服务设施布置的原则7.1.7定位布置7.2典型例题7.3思考与练习思考与练习答案第8章工作设计与时间测定8.1理论要点8.1.1工作设计与时间测定概述8.1.2工业工程的分析工具8.1.3人机联合作业分析与合理化8.1.4动作研究与合理化8.1.5时间测定与劳动定额8.1.6学习曲线模型8.1.7生产实践中的工业工程8.1.8企业流程再造和流程识别8.2典型例题8.3思考与练习8.4补充习题8.5案例分析8.5.1沃尔沃公司案例8.5.2电炉组装案例8.5.3福特汽车流程再造案例思考与练习答案补充习题答案案例分析答案第9章总生产计划9.1理论要点9.1.1总生产计划及问题的描述9.1.2总生产计划的制定程序和方法9.1.3调整生产能力的策略9.1.4总生产计划的相关成本概念9.1.5滚动计划9.1.6生产计划的指标9.2典型例题9.3思考与练习9.4补充习题思考与练习答案补充习题答案第10章作业计划与排序10.1理论要点10.1.1作业计划的概念和内容10.1.2最优化生产技术10.1.3期量标准10.1.4在制品定额法10.1.5作业排序10.1.6作业控制10.2典型例题10.3思考与练习10.4案例分析EarthBuddy思考与练习答案案例分析答案第11章供应链管理与准时生产方式11.1理论要点11.1.1供应链和供应链管理11.1.2供应链发展阶段模型11.1.3QR、ECR和CPFR11.1.4合作伙伴的选择与定期评审11.1.5供应链上的信息管理和信息失真11.1.6供应链管理与电子商务11.1.7供应链信息管理工具11.1.8准时生产方式11.2典型例题11.3思考与练习思考与练习答案第12章库存管理与ERP12.1理论要点12.1.1库存的定义及作用12.1.2独立需求库存管理12.1.3库存控制模型12.1.4库存管理ABC分类法12.1.5ERP系统12.1.6MRP的原理、结构和相关概念12.1.7ERP的发展过程12.2典型例题12.3思考与练习12.4补充习题思考与练习答案补充习题答案第13章设备综合管理13.1理论要点13.1.1设备与设备管理13.1.2设备的前期管理13.1.3设备磨损与故障理论13.1.4设备的使用与维护13.1.5设备的更新与改造13.2思考与练习思考与练习答案参考文献

广义生产运作管理包括：产品开发管理；生产运作系统的构建和管理；生产运作系统的运行管理。（1）产品开发管理：包括原有产品、产品改进、产品改型和新品牌。（2）生产运作系统的构建和管理：根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。（3）生产运作系统的运行管理：根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。

　1、现代生产与运作管理的范围比传统的生产与运作管理更宽　　传统的生产管理着眼于生产系统的内部，主要关注生产过程的计划、组织和控制等。因此，也称之为制造管理。随着社会经济的发展和管理科学的发展，以及整个国民经济中第三产业所占的比重越来越大，生产与运作管理的范围已突破了传统的制造业的生产过程和生产系统控制，扩大到了非制造业的运作过程和运作系统的设计上，从而形成对整个企业系统的管理。　　2、生产与运作管理与经营管理联系更加紧密，并相互渗透　　市场经济的发展，企业的生存与发展需要搞好企业经营管理，特别是制定正确的经营决策是关键，而经营决策的实现是加强企业的生产与运作管理。这是由于产品质量、品种、成本、交货期等生产与运作管理的指标结果直接地影响到产品的市场竞争力。　　此外，为了更好地适应市场需求，生产战略已成为企业经营战略的重要组成部分，同时生产系统的柔性化要求经营决策的产品研究与开发、设计与调整与之同步进行，以便使生产系统运行的前提能够得到保障。由此可见，在现代生产与运作管理中，生产活动和经营活动，生产与运作管理和经营管理之间联系越来越密切，并相互渗透，朝着一体化方向发展。　　3、多品种、小批量生产以及个性化服务将成为生产与运作方式的主流　　市场需求的多样化，大批量生产方式正逐渐丧失其优势，而多品种、小批量生产方式将越来越成为生产的主流。生产方式的这种转变，使生产与运作管理面临着多品种、小批量生产与降低成本之间相悖的新挑战，从而给生产与运作管理带来了从管理组织结构到管理方法上的一系列变化。　　4、计算机技术在生产与运作管理中得到广泛运用　　近20年来，计算机技术已经给企业的生产经营活动，以及包括生产与运作管理在内的企业管理带来了惊人的变化，给企业带来了巨大的效益。如CAD、CAPP、CAM、MRPⅡ、GT、FMS和CIMS等，这些技术的潜在效力，是传统的生产管理无法比拟的。

企业的本质是人们通过协调合作，共同劳动创造物质财富的组织形式。物质财富的意义在于为人们生存所需要，且具有稀缺性。企业的本质赋予其核心功能：即通过对物质资料的处理与转换满足现实需要。在企业这一核心功能的前提条件下，由于物质资料的处理转换本身的现实需要以及人的认知、行动和交流能力的有限，必须建立一个保证这一功能实现的有效流程。这一流程涉及的对象、方法、资源是生产运作管理的研究领域。对应于企业的功能，生产运作管理解决的是物质对象的处理与转化过程中存在的问题，对应于企业的本质，则是针对人的协调合作、共同劳动。 生产运作管理就是对人的共同劳动方式的规划设计。人们共同劳动中所涉及的关于物料、信息和资源的流程、步骤、方法是目前生产运作管理的关注焦点，但是人们共同劳动所必须具备的劳动关系、交流方式、价值观念、行为方式也理应是生产运作管理所关注的问题，这些因素同样影响着生产目标的实现。中国运作管理的责任是建立一个和谐、高效、有序的生产环境和生产方式，使每个人有尊严的劳动和生存。

生产与运作管理的概念理论体系、目标和任务，工农业生产概论，生产与运作系统的选择与建设，生产和服务选址，生产和服务系统布置，生产与运作计划，计划信息系统，物资管理，质量管理，工期管理，作业成本管理，设备管理，准时生产方式，石油企业生产管理概述，生产流程再造。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。 生产运作管理学内涵和外延大大扩展了，它将凡是有投入——转换——产出的组织的活动都纳入其研究范围，不仅包括工业制造、而且包括了服务业、社会公益组织及市，特别是随着国民经济中第三产业所占比重越来越大，对其运作的管理日益重要，也成为运作管理研究的重要内容。不仅如此，现代生产与运作管理内涵范围不仅局限于生产过程的计划、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等多个层次的内容。 所以，从生产管理学到生产与运作管理学不仅仅是名称的变化，而是其研究的外延和内涵已有非常大的变化。生产运作管理的基本问题首先是对的界定.因为生产运作管理主要是针对各类实施的管理,非营利组织也需要管理,但这并不在生产运作管理学科中研究,是其他学科的研究领域,在对进行界定之后,还要明确生产运作系统的运转过程和生产运作职能的实施,这是组织生产运作活动所必需的方法和手段,管理者在组织生产运作活动时,要根据不同的生产类型实施不同的生产运作管理,以达到的管理目标。生产运作管理的任务：在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以限定的产品成本，高效生产必要数量的产品。生产运作管理的问题：如何在全球范围内优化资源的利用，搞笑，低耗，准时的生产个性化的产品，或提供顾客满意的服务。简而言之就是：如果在没有充足材料的情况下 把有材料的定单拿来压下,来回运做,这样减少时间流失,还不会因没有材料导致员工没有事情做,对上对下都有交代.把以上的事情做好就是等于做好了管理.呵呵,做过生产管理这行的都知道.

生产与运作分析是主要研究分析人在进行各种操作时的身体动作，以消除多余的动作，减轻劳动强度，使操作简便更有效，从而制定出最佳的生产动作程序。 生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。

三大基本职能：计划、组织和控制

《生产运作与管理》以离散制造企业的生产与运作管理为重点，以企业的生产计划编制与控制为主线，将企业生产运作与管理归结为生产系统规划与设计、企业层运作、车间层执行、生产现场控制和先进制造技术五个方面，综合反映了近年来生产运作与管理领域最新的研究成果、工具和方法。全书分为11章，涵盖生产运作与管理的基本概念、生产系统设施规划与布置、需求预测、库存分析与控制、物料需求计划、企业资源计划、车间层的作业计划、车间作业控制和车间信息化管理，以及近年来出现的先进制造理念与技术。

（一）大量大批生产运作类型的特征1. 大量大批生产运作类型的优势：设计方面、工艺方面、生产组织方面、生产管理方面2. 大量大批生产可给企业带来的好处.《工商管理专业知识与实务》《经济师考试工商管理管理讲义》生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、工作组织与控制。运作管理日益发展成为一种战略化、综合化管理。企业的发展归根到底取决于其产品的市场竞争力，而对产品竞争力起决定作用的是生产运作管理结果的好坏。正因为如此，生产运作和生产运作管理被作为一种新的竞争优势的战略武器而日益受到重视。 面向多品种、小批量生产运作模式的生产运作管理理论与方法体系的建立和发展。传统的少品种、大批量生产运作模式，现正逐渐被多品种、小批量生产运作模式所替代。生产运作和管理一体化格局进一步强化。管理从生产运作活动中分离出来，作为一项独立的职能发挥作用，这在人类发展史上是一种进步。 建立、发展在市场和社会营销观念指导下的生产运作准则。市场营销观念和社会营销挂念强调把市场作为企业生产经营活动的始点和终点，运作管理把企业的实际情况、满足用户需求和社会利益三方面统一起来，体现了可持续发展的思想。二、生产运作管理的发展趋势　1、生产动作策略过去,人们认为生产动作只是执行公司的战略,无生产策略可言。随着经济全球化进程的加快,生产动作策略不仅得到了承认，而且被提到了重要的位置上。在经济全球的形势下，生产动作管理就是要在全球范围内优化资源配置，以尽可能低的成本、最快的响应速度、制造个性化的产品和提供个性化的服务。没有生产动作战略的成功实施，就不能实现企业的整体战略。　2、业务过程重组业务重组实质上是为了提高对顾客的服务效率和服务质量，以取得竞争优势。亚当61斯密的劳动分工论强调的是提高企业内部的效率和改善内部资源的利用。显然，在实施的市场的重要任务下，它不会给企业带来竞争力。3、精细生产精细生产（Lean production，LP）是美国麻省理工学院国际汽车项目组的研究者约翰61克拉福克给日本汽车工业的生产方式站的名称。之所以用“lean”这个词，是因为与大量生产相比，LP只需要一半的人员，一半的生产场地，一半的投资，一半的程设计时间，一半的新产品开发时间和少得多库存，就能生产质量更高、品种更多的产品。精细生产既是一种理念，又是一种新的生产方式 。英文词“lean”的本意是指人或动物瘦，没有脂肪。译成“精细生产”反映了“lean”的本意，反映了lean production 的实质。企业中的过量库存如同人体内的多余脂肪。过量库存占用生产面积，占用厂房、设备、物料、人员、时间和资金。精细的含义包括质量。质量高的产品在消耗同样多的物化劳动和活劳动的条件，可以提供更好的功能，更可靠的性能和更长的使用寿命。这实质上是对资源的利用率高。精细生产方式现在已在制造业，特别是汽车行业得到了广泛的应用，并取最良好的效果。4、供应链管理 在不确定性的环境下，任何一个企业都只能在某一方面拥有一定时间内的优势。为了在竞争中获胜，摒弃过去那种从研究开发到设计制造到销售，从原料到半成品到发货，都自己承担或由自己控制的“纵向一体化”模式，转而选择与在设计工艺、原料供应、毛坯制造、零部件加工、产品装配、包装运输等各个环节最有优势的企业进行合作，构成了工作从供应商、制造商、分销商到最终用户的物流和信息网络，这就是供应链或供需链。对供应莲的构成和动作的管理称作供应链管理。供应链使得上企业专注于发展自己的核心竞争能力，各个企业都发挥优势，从而使供应链企业有更强的整体竞争力。5、敏捷制造 从竞争走向合作，从互相保密走向信息交流，实际上会给企业带来更大利益。如果市场上出现一个新的机遇，辟如看准半年后推出某种新型计算机必能畅销，于是几家本来是竞争对手的大计算机公司，可能立即组成一种动态联盟。A公司开发的主机性能好，B公司的软件开发能力强，C公司的外围设备有特色，各家发挥自己的优势共同开发，冰能迅速占领市场。完成这次合作以后，各家还是各自独立的公司。这种方式就产“敏捷制造”6、大量定制生产 个性化生产与标准化生产是两种不同的生产。个性化生产是按照顾客个性化的要求生产产品，采用的是定制的方式；标准化生产是生产具有共性的产品，采用的是备货型生产的方式。工业革命早期的生产是个性化生产，即完全按照顾客的要求生产顾客所需要的产品。早期富有阶层乘坐的汽车，是定制生产的产品；现代订货型生产的产品也是定制生产的产品。定制生产虽然满足了顾客个性化需求，但效率低，成本高。大量定制生产巧妙地将个性化与标准化结合在一起，使顾客在获得个性化的产品和服务的同理，只需支付大量定制的关键是如何变得顾客个性化的产品为标准化的模块。模块化使产品的部件如同标准组件是标准的，而产品的特色是通过组件的合并与修改来取得，由于这些或组件是标准的，因此能以大量生产方法制造，从而使大量定制产品的成本各质量与大量重复生产的相当。因此模块化是获得规模效益的关键。

如何解决目标相驳问题和生产运营广东的矛盾？这个需要切合实际

1.B 2.D 3.C 4.B 5.A 6.B 7.D 8.A 9.A 10.A 11.B 12.C 13.C 14.D 15.B 16.C 17.C

与其他一般的生产与运作管理的教材相比，《生产与运作管理》没有写项目管理和供应链管理，因为这两个内容已经有独立的教材。《生产与运作管理》的特色是将生产与运作管理的视角扩展到更广阔的生产系统，如矿业、冶金工业、石油工业，《生产与运作管理》讲述的石油工业生产管理是其典型代表。每章都加入了与内容相关的案例。《生产与运作管理》可以满足经济管理类本科生、研究生、MBA教学需要，也可作为非管理类教育背景的在职生产管理人员参考。

企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等。企业战略是指企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。而现代管理学如MBA、及EMBA等认为企业战略是一个自上而下的整体性规划过程，并将其分为公司战略、职能战略、业务战略及产品战略等几个层面的内容。生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点构造其生产系统时所应遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策、规划及计划。生产战略作为一个职能战略，其作用在于在生产领域内取得某种竞争优势以支持企业的经营战略，而不局限于处理和解决生产领域内部的矛盾和问题。拓展资料：企业：企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。参考资料：百度百科——生产战略；百度百科——企业战略

生产与运作管理学的研究对象是生产与运作系统。所谓生产与运作系统，是指使上述的变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转化过程和管理过程相对应，也包括一个物质系统和一个管理系统。物质系统是一个实体系统，主要由各种设施、机械、运输工具、仓库、信息传递媒介等组成。例如，一个机械工厂，其实体系统包括车间，车间内的各种机床、天车等工具，车间与车间之间的在制品仓库等。一个化工厂，它的实体系统可能主要是化学反应罐和形形色色的管道；一个急救系统或一个经营连锁快餐店的企业，它的实体系统可能又大为不同，不可能集中在一个位置，而是分布在一个城市或一个地区内各个不同的地点。管理系统主要是指生产与运作系统的计划和控制系统，以及物质系统的设计、配置等问题。其中的主要内容是信息的收集、传递、控制和反馈。

（1）市场条件。主要分析拟选择产品（服务）行业所处的生命周期阶段、市场供需的总体状况及发展趋势、企业开拓市场资源及能力、企业在目标市场的地位和竞争能力预期等。（2）企业内部的生产运作条件。主要分析企业的技术、设备水平，新产品的技术、工艺可行性，所需原材料和外购件的供应状况等。（3）财务条件。主要分析产品开发和生产所需的投资、预期收益和风险程度等财务衡量指标，此外还要结合产品所处的生命周期来判断产品对企业的贡献前景。（4）企业各部门工作目标上的差异性。由于企业内部各部门的职能划分不同，在共同的企业总体战略目标之下，各部门工作目标的差异性也是客观存在的，这种差异必然会对产品选择产生影响，增加工作难度。除以上几个方面的因素，企业在产品（服务）选择时还要兼顾社会效益、生态效益等方面的影响因素。

（1）更加注重清洁生产（节能、高效）；（2）自动化、机械化程度高；（3）劳动者整体素质有所提高；（4）对人的要求提高。。

　　A：控制大局　　管理是一个长期持续的过程，过程中必然会出现起伏波折，管理者在面对重大的波折时，切忌自乱方正，必须保持清晰的头脑： 首先稳定团队，保证整体人员的工作士气。　　其次梳理整个团队的职能结构、各个层次和环节的工作职能，保证整体管理过程中无论是生产的各个作业工艺点还是管理的各个控制点都有人负责。 再次告诉团队应该做哪些事情，保证整体人人有事做、事事有人做，不遗不漏，不重不叠。　　再次告诉团队如何将事情做好，通过各种手法：比如现场言传身教指导、点对点的指导、系统的会议、临时性资料、正式的标准文件告诉员工该如何将各自的每一件事情做的最好!　　再次做好培训，指导监督团队的执行，通过既有的组织结构既有针对性的，又有全面性的对相关的各种事物进行相应的指导、监督、检查。　　最后做好优化团队如何做的更好。前期管理应全面监控的强势管理作业方式，当整个团队进入到良性的循环的轨道后可以适当的采用以提升优化为主的温和管理模式。　　B：沉着应对　　在处理事物过程中，遇事不要急躁、必须保持清醒的头脑，冷静了解问题，以工程系统的思维模式的角度全面的了解问题的具体表现形式，以工程系统的思维模式进行问题的原因分析，针对性的拟定出相应的措施对症下药。 C：彻底的解决问题　　在解决问题的过程中，保持明确的目标性，以解决问题为终极目标，创造一切条件的解决问题，出现一个就解决一个，彻底解决一个，至少在现有的条件下将问题解决的最完美。 D：持续改进　　管理过程中，矛盾是永远都是存在的，并且还会不断的转换的，问题解决后还要监督执行，因此必须清醒的意识到解决一个问题后必须进行持续的跟踪和改进，不要期望“一剑封喉”，必要时给团队一定的时间。　　E：规范化　　在管理过程中，一个问题的出现有的是有规律的必然的，有的是偶发的，往往都是有规律可循的，因此必须清醒的意识到从一个点上解决一个问题后必须从一个面、一个系统的角度进行解决，因此解决一个问题必须在意识上要规范一类问题，具体在实际的操作过程中可以通过各种形式(比如：会议、培训、临时文件、规范文件)进行。　　F：紧要比　　管理过程中必然会出现一个时间段有多个问题出现并岌待解决，此刻必须要求管理者保持冷静的头脑，切忌急燥和盲目，跳出现有的问题囫囵圈，从更全面深入的角度了解问题，从一个更高一阶的层次思考问题，根据要比(紧急程度和重要程度)进行分类，首先解决既紧急又重要的事情来处理。　　G：逻辑顺序　　往往在管理过程中出现的多个问题它存在着一定的相互的因果关系，在解决一个问题的过程中会受更深层次的基础资源和支撑条件的局限性所限制，因此在解决一个问题的过程中要注意问题的逻辑优先顺序，因此“头痛医脚”也是成立的。　　H：治标和治本的辨证统一　　往往在管理过程中出现的多个问题它存在互为因果关系，一个问题导致另一个问题的出现，而另一个问题反过来进一步加重原问题的恶化，因此在解决一个问题的过程中需要结合问题的严重程度、影响度、频率等各个方面的特征来解决问题，因此为了控制整个局面必要时需要治标优于治本也是必要的。因此在解决问题时既要从根本原因上入手解决，同时平衡好标与治本的相互辩证关系和过渡关系。　　I：坚守本职岗位　　一个管理团队是由许多个具体的职能组合成一个整体，每一个具体的职能都影响着整体的功能的实现，从过程的角度理解，只有每一个子过程的受控状态才能保证大过程的受控运行，因此坚守岗位，首先做好自己的本职工作是每一个管理者最基本的要求和最大的贡献，在保证自己的本职工作切实踏实完成的情况下，协助支撑相关部门岗位的工作才有意义才有价值。　　J：反思能力　　一个管理过程的形成是有着相应的背景的，一个组织的形成是有着具体的资源的，当整个团队和过程在不断的提升过程中必然会存在着原有的管理过程存在着不适应性，因此在完成本岗位的工作中，既要尊重流程，规范的做事，同时要有反省的思考能力，既要正确的做事情又要做正确的事情。　　K：广开言路　　一个人的能力是有限的，一个人涉及的层次是有限的，一个人接触的信息是有限的，因此现场管理（www.chinatpm.net）者需要更多颗脑袋想问题、更多双眼睛看问题、更多双手做事情，一个员工在作业的过程中会遇到许多具体的问题，员工会形成许多朴素的解决方案甚至会有许多精妙的方案，员工在心理上还需要得到上级的重视和认同，因此管理者务必具备有兼听的能力，广开言路、察纳雅言、哪怕有时是员工的牢骚和唠叨。　　L：洞察秋毫　　每个人的知识面、接触面、价值取向、岗位职能各有不同，因此结论和需求各有不同，因此管理者必须保持清醒认识，不可为言论所左右和误导，因此听不是目的，只是手段，洞察秋毫、明辨是非、自我消化、全面整合、去其糟粕取其精华为己所用才是目的。同时必须注意无论是否采用和处理，必须对员工的提议给予相应的回复，互动是必要的。　　M：过程意识　　在团队管理过程中，每一件管理工作都是一个系列过程，包括：了解、调查、追溯、剖析、检讨、改善、组织、实施(培训)、指导、监督、稽查、再检讨、再改进。在实际的工作中往往管理者做完一件工作的一个部分或几个部分，因此管理者一定要有对全流程负责的意识，一定要在实际的管理过程中协调好相关的后续工作，保持问题处理的完整性、持续性。　　N：结构保证和固化　　在管理的过程中，不仅要在意识上有全流程的理念，还要在组织上设立相应的职能机构承担相应的工作职能，因此在设臵内部的组织架构时在拟定内部的工作职能时必须在结构上进行保证。 O：做人和做事同样重要　　在一个组织内资源包括物质资源和人力资源，是在人的操作下产品实现增殖，因此管理者必须清晰的意识到在管理的过程必须包含两个相对独立的方面，管理者必须做好事，同时做好人。　　P：做好事　　做好事保证整个资源在良性的受控的状态下运行，实现过程的功能，包括两个方面，管理好具体事情和管理好团队，管好事就是管理好相关资源实现相关的经营计划和指标和提升系统的功能和免疫能力，管理好团队就是组建、控制、引导、提升整个团队的专业技能和凝聚力和抗风险能力，并且设备操作的影响是显性的，人的影响是隐性的，因此在做事的过程中管理好团队是基本的首要的，没有团队的稳定的所有的资源输出能力都会打折。　　Q：做好人　　做好人不是委屈迎合他人而是堂堂正正的做人，管理者必须严予律己，以自我为准则为规范引导教育提升员工的行为规范，潜移默化形成团队的行为规范、价值准则，实现榜样标兵的作用　　R：稳定是基础　　管理者必须清晰的意识到管理是在动态的变动的有经营压力的条件下，行使管理工作，因此管理者要管理提升一个团队，稳定的人员和团队，稳定的设备，稳定的工艺条件技术，稳定的作业流程和渠道是所有工作的基础，稳定是基础。　　S：提升是根本　　管理者必须清楚，稳定不是目的，提升才是经营的目标，在稳定的基础上提升是企业部门工序的必须遵循的原则　　T：公司利益高于一切　　管理者必须清晰意识管理的核心取向，是公司的利益，在日常物中，管理者不可以牺牲公司的形象利益牺牲上司的形象和利益换取员工的信任和团结。　　U：奖惩分明　　管理者必须清晰意识管理的过程中，除了正面的引导教育方式，奖励和罚惩这必须的一对杠杆，鼓励员工做什么，禁止员工做什么，必须明确，员工好的方面必须大力表彰鼓励，员工不当的方面必须严厉制止，必要时进行惩罚，管理者必须清晰意识到惩罚不是坏事，员工出错而不指正教育才是害员工，是为了帮助员工及时的深刻的调整处罚是必要的，　　管理者必须清晰意识到惩罚不是目的，，惩罚不是教育员工的终结点，惩罚后必须要有相应的后续沟通的安抚工作。　　V：公私分明　　管理者在管理过程中，清晰自己的角度是公司和岗位的职责人，不是自然人，不可有个人的意愿和取向，其所有的行为准则都必须与该岗位的职务相适应，所有的指令都必须以该岗位的职务的角度进行展开，对其他外来的工作能力，也必须从职务和岗位的角度来理解，不可将工作压力和矛盾转移成个人之间的压力和矛盾。　　W：追溯控制　　管理者在管理过程中，必须对自己的工作有规范的书面的记录，应该形成管理三套帐，即 岗位管理总帐：以经营为主(包括经营标和系统提升)的工作计划进度表，　　岗位管理分帐：以根据经营计划分解下来的工作计划进度和常务管理过程中，提升起来对重点，难点的大项目的计划进度表 岗位工作流水帐：以日常工作为主的执行追踪记录表。　　X：务实　　管理者在管理的进程中，要时刻保持清醒的头脑，不骄不躁，既不夜郎自大，也不妄自菲薄，深刻检讨自我的问题，一步一步的解决改善，既要从一个管理的历史发展的角度纵向认识，团队的进步，又要从行业的水平的角度横向的认识团队的不足和缺失。　　Y：执行　　管理者务必充分的理解执行的内含　　管理者务必将相关的内容切实落实到各位工作中，管理者务必保证整体团队将工作切实落实到各项工作中，管理者务必保证最完美的完成各项工作。 管理者务必保证切实执行，但不盲目执行有意见和想法必须及时的反馈和沟通，除非结果将失控，在未得到上级确认前，必须先执行。 管理者务必在执行的过程实时检讨执行的结果，及时的分析，检讨。

生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在今天,由于企业间的竞争越来越激烈,企业的规模越来越大,管理也越来越复杂,使得企业需要更多的去考虑怎样生产出适合消费者的产品,怎么合理的去安排生产,怎么样从自己的竞争优势中找出自己具备的竞争能力,以使自己的生产成本达到最低,从而更好的与别人进行竞争。因此,在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。

生产与运作管理的重要性是为了支持和完成企业的总体战略目标服务，是根据总体战略的目标规划，整合企业的内外部资源，以自己的核心竞争优势，最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，具体地讲，生产运作系统战略决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。扩展资料：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：用最低成本、在最准确的时间，向市场提供合理的柔性化产品和服务。生产运作管理人员所需要的技能，生产运作管理人员与其他管理人员一样，都是通过他人来完成工作任务的。因此必须具备两方面的能力。一方面是技术技能包括两方面：专业技术与管理技术。生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动必须了解这个过程。因此必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。参考资料来源：百度百科-生产运作管理

生产与运作管理，是指有效地利用企业的关键资源，以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务，是根据总体战略的目标规划，整合企业的内外部资源，以自己的核心竞争优势，最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在现代企业的生产与运作战略中，生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些些是构成企业竞争优势的生产影响因素，并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。基本职能：生产过程的计划、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等等

生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在今天,由于企业间的竞争越来越激烈,企业的规模越来越大,管理也越来越复杂,使得企业需要更多的去考虑怎样生产出适合消费者的产品,怎么合理的去安排生产,怎么样从自己的竞争优势中找出自己具备的竞争能力,以使自己的生产成本达到最低,从而更好的与别人进行竞争。因此,在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。

　广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。　　1、生产运作系统战略决策　　生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。　　2、生产运作系统设计管理　　根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：　　1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。　　2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以最快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。 生产运作管理学内涵和外延大大扩展了，它将凡是有投入——转换——产出的组织的活动都纳入其研究范围，不仅包括工业制造企业、而且包括了服务业、社会公益组织及市政府机构，特别是随着国民经济中第三产业所占比重越来越大，对其运作的管理日益重要，也成为运作管理研究的重要内容。不仅如此，现代生产与运作管理内涵范围不仅局限于生产过程的计划、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统运行等多个层次的内容。 所以，从生产管理学到生产与运作管理学不仅仅是名称的变化，而是其研究的外延和内涵已有非常大的变化。生产运作管理的基本问题首先是对企业的界定.因为生产运作管理主要是针对各类企业实施的管理,非营利组织也需要管理,但这并不在生产运作管理学科中研究,是其他学科的研究领域,在对企业进行界定之后,还要明确生产运作系统的运转过程和生产运作职能的实施,这是组织生产运作活动所必需的方法和手段,企业管理者在组织生产运作活动时,要根据企业不同的生产类型实施不同的生产运作管理,以达到企业的管理目标。生产运作管理的任务：在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以限定的产品成本，高效生产必要数量的产品。生产运作管理的问题：如何在全球范围内优化资源的利用，搞笑，低耗，准时的生产个性化的产品，或提供顾客满意的服务。简而言之就是：如果在没有充足材料的情况下 把有材料的定单拿来压下,来回运做,这样减少时间流失,还不会因没有材料导致员工没有事情做,对上对下都有交代.把以上的事情做好就是等于做好了管理.呵呵,做过生产管理这行的都知道.是否可以解决您的问题？

（1）生产与运作战略制定生产与运作战略决定产出什么，如何组合各种不同的产出品种，为此需要投入什么，如何优先配置所需要投入的资源要素，如何设计生产组织方式，如何设计生产组织方式，如何确立竞争优势等等。其目的是为产品生产及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。（2）生产与运作系统（设计）构建管理生产与运作系统（设计）构建管理包括设施选择、生规模与技术层次决策、设施建设、设备选择与购置、生产与运作系统总平面布置、车间及工作地布置等；其目的是为了以最快的速度、最少的投资建立起最适宜企业的生产系统主体框架。（3）生产与运作系统的运行管理生产与运作系统的运行管理是对生产与运作系统的正常运行进行计划、组织和控制。其目的是按技术文件和市场需求，充分利用企业资源条件，实现高效、优质、安全、低成本生产，最大限度地满足市场销售和企业盈利的要求。生产与运作系统的运行管理包括三方面内容：计划编制，如编制生产计划和生产作业计划；计划组织，如组织制造资源，保证计划的实施；计划控制，如以计划为标准，控制实际生产进度和库存。（4）生产与运行系统的维护与改进生产与运作系统只有通过正确的维护和不断的改进，才能适应市场的变化。生产与运作系统的维护与改进包括设备管理与可靠性、生产现场和生产组织方式的改进。生产与运作系统运行的计划、组织和控制，最终都要落实到生产现场。因此，要加强生产现场的协调与组织，使生产现场做到安全、文明生产。生产现场管理是生产与运作管理的基础和落脚点，加强生产现场管理，可以消除无效劳动和浪费，排除不适应生产活动的异常现象和不合理现象，使生产与运作过程的各要素更加协调，不断提高劳动生产率和经济效益。

生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。生产运作管理通过日事清来实现管理的提升，使管理团队有计划、有反馈、有总结、有调整，基于此就形成一个完整的“戴明环”，保证了管理团队的效率和质量。

试述生产与运作现场管理应遵循的原则答：1立足于实现企业经营目标的原则。企业运作现场管理的一切活动的最终目标都要体现在企业经营目标的实现上。2追求经济效益的原则。这是指要按市场需求组织生产的过程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入换取最大的产出。 3不断讲求创新的原则。在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。4贯彻规范化的原则。在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预先制定的规鄣、制度、要求去做。5突出强调服务的原则。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场工作水平的高低、资源的利用状况。

有生产与运作战略制定、生产与运作系统（设计）构建管理、生产与运作系统的运行管理和生产与运行系统的维护与改进等。1.生产与运作战略决定产出什么，如何组合各种不同的产出品种，为此需要投入什么，如何优先配置所需要投入的资源要素，如何设计生产组织方式，如何设计生产组织方式，如何确立竞争优势等等。2.生产与运作系统（设计）构建管理包括设施选择、生产规模与技术层次决策、设施建设、设备选择与购置、生产与运作系统总平面布置、车间及工作地布置等；其目的是为了以最快的速度、最少的投资建立起最适宜企业的生产系统主体框架。3.生产与运作系统的运行管理是对生产与运作系统的正常运行进行计划、组织和控制。其目的是按技术文件和市场需求，充分利用企业资源条件，实现高效、优质、安全、低成本生产，最大限度地满足市场销售和企业盈利的要求。生产与运作管理的作用与意义是什么？生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。

简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化? （1）更加注重清洁生产（节能、高效）；（2）自动化、机械化程度高；（3）劳动者整体素质有所提高；（4）对人的要求提高。。 现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化 一、生产经营一体化。现代生产管理的范围与传统生产管理相比，变得更宽了。 二、现代资讯科技和现代管理技术在生产运作中得到广泛综合应用。 三、多品种、中小批量生产将成为社会生产的主流方式，从而带来生产管理上的一系列变化；由于市场复杂多变，快速响应和灵活应变的能力已成为当代企业生存和发展的关键。 四、实行人本管理，并不断创新。 五、管理中注重清洁生产。 生产与运作管理 生产运作管理是对生产运作系统的设计，执行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究物件，其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。 生产运作管理学内涵和外延大大扩充套件了，它将凡是有投入——转换——产出的组织的活动都纳入其研究范围，不仅包括工业制造企业、而且包括了服务业、社会公益组织及市 *** 机构，特别是随着国民经济中第三产业所占比重越来越大，对其运作的管理日益重要，也成为运作管理研究的重要内容。不仅如此，现代生产与运作管理内涵范围不仅局限于生产过程的计划、组织与控制，而且还包括运作战略的制定、运作系统设计、运作系统执行等多个层次的内容。 所以，从生产管理学到生产与运作管理学不仅仅是名称的变化，而是其研究的外延和内涵已有非常大的变化。 生产运作管理的基本问题首先是对企业的界定.因为生产运作管理主要是针对各类企业实施的管理,非营利组织也需要管理,但这并不在生产运作管理学科中研究,是其他学科的研究领域,在对企业进行界定之后,还要明确生产运作系统的运转过程和生产运作职能的实施,这是组织生产运作活动所必需的方法和手段,企业管理者在组织生产运作活动时,要根据企业不同的生产型别实施不同的生产运作管理,以达到企业的管理目标。 生产运作管理的任务：在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以限定的产品成本，高效生产必要数量的产品。 生产运作管理的问题：如何在全球范围内优化资源的利用，搞笑，低耗，准时的生产个性化的产品，或提供顾客满意的服务。 简而言之就是：如果在没有充足材料的情况下 把有材料的定单拿来压下,来回运做,这样减少时间流失,还不会因没有材料导致员工没有事情做,对上对下都有交代.把以上的事情做好就是等于做好了管理.呵呵,做过生产管理这行的都知道. 是否可以解决您的问题？ 大学《生产与运作管理》 生产运作管理主要知识点包括这么几个大方面： 一、生产运作系统的设计； 二、生产运作系统的执行； 三、生产运作系统的维护与执行。 在第一部分，生产运作系统设计里面，就有这么几个小分支：（1）产品开发与技术选择（2）产品和服务设址选择（3）设施/装置布置（4）工作设计和测量 在第二部分，执行，包括以下方面:(1)综合生产计划（2）库存控制（3）物料需求计划或是企业资源计划（4）作业计划，分制造业和服务业（5）供应链管理（6）专案计划 在第四部分，就包括装置维修，质量管理，及时生产等等。这部分常包括一些新的管理思想。 本人刚学过这门课程，就把主要知识点罗列了一下，主要参考教材和老师讲义，希望能解决你的问题。 生产与运作管理简答流水生产的期量标准有哪些 管理者的职责是为岗位人员提供生产与管理运作的设施与环境，岗位人员根据岗位进行相关生产管理与运作。没有这个前提，是没有任何意义地谈管理期量标准和目标的。 作为生产与运作管理人员，不管做什么岗位的，什么行业的，期量标准就是几个：交货及时率100%，交货产品合格率100%，客户无退货及投诉，产品成本在目标成本范围内并持续下降，生产直接人员人均产值持续上升。 简述注塑生产管理 员工管理五原则 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高阶经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子资料库贮存有关工作要求和员工能力的资讯，及时更新；第四，通过“委任状”，由高阶经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高阶的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高阶警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成 如何提高员工士气 如何提高员工士气 影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手： 1、 公司层面 公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 2、 管理者层面 除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 1） 深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。 2） 创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板著脸。 都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。 因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 3） 认可与赞美 人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。 4） 促进员工成长 在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。 3、 员工个人层面 员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌。 以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行，最好是公司进行一次调查，了解员工的真正需求，然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，最重要的是一点一滴不断持续行动。 如何提高员工责任心和积极性 员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义 1、员工在企业中的地位 (1)员工是企业的基础 由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因此，只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益。 (2)员工是企业成功的关键 现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代，人力资源，尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置，越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键，并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代，企业迫切需要大量的知识型员工，满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工，谁就会在市场竞争中站稳脚跟，获得成功。 (3)员工是企业发展的需要 员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支援，同时，在企业发展过程中，要不断发展、提高员工素质，调动员工的积极性、主动性。只有这样，企业才能在竞争中发展壮大。 2、调动员工积极性具有重要意义 (1)发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展 现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业。 (2)调动员工的积极性，主动性，才能提高员工的执行力，从而提高企业的经济效益 在市场经济条件下，企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度，从而影响企业经营状况。 (3)企业的成功，取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。 对企业员工分类 提高企业员工的积极性，需要对企业员工进行分类，以便对各类员工分别采取各种不同措施。按员工工作性质可以分为： 1、基层工作人员（包括车间生产工人和基层管理人员）； 2、中层管理人员； 3、高阶领导人员。 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支援。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支援，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联络起来，实现企业与个人共同发展。 另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用？第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的影响。 2、制度 企业的执行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。 奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。 竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。 岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢？有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设定，二是要适才适位。 目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。 3、情感激励 人本主义心理学家马斯洛(Maslow)，在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多，主要有这几种： 尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。 参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 工作激励：工作本身具有激励力量！为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化？西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。 培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋资讯化、数字化、网路化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。 荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。 4、建立优秀的企业文化 企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感。 实施激励过程中应注意的问题 建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。国内企业，虽然近年来越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着一些误区。 1、激励就是奖励 激励，从完整意义上说，应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施，是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。 2、同样的激励可以适用于任何人 许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。在管理实践中，如何对企业中个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。通过对不同型别人的分析，找到他们的激励因素，有针对性地进行激励，激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本，必须分析激励的支出收益比，追求最大限度的利益。 3、只要建立起激励制度就能达到激励效果 一些企业发现，在建立起激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。这是什么原因呢？其实，一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励，我们须反对平均主义、“一刀切”，否则，激励会产生负面效应。 4、激励的公平性 研究表明，激励的公平与否，对员工也是一个强有力的激励因素。 生产与运作管理简答题及答案 生产过程的组织要求有哪些 1、生产过程的连续性。指产品在生产过程的各个阶段、各个工序，在时间上紧密衔接、连续进行，不发生或很少发生中断现象。 2、生产过程的比例性（协调性）。指生产过程各个工艺阶段、各工序之间，在生产能力上和产品劳动量上保持必要的比例关系。 PMC管理 3、生产过程的节奏性（均衡性）。指生产过程的各工艺阶段、各个工序在相同的时间间隔内，产品产量大致相等或均匀递增，使每个工作地的负荷保持均匀，避免前紧后松现象，保证生产正常进行。 4、生产过程的适应性。指生产过程的组织形式要灵活，能及时地满足市场变化要求 生产与运作管理中什么是生产柔性 生产柔性是指生产系统对使用者需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量，通常从品种柔性和生产柔性两个方面来衡量。所谓品种柔性，是指生产系统从生产一种产品快速地转换为生产另一种产品的能力。在多品种、中小批量生产的情况下，品种柔性具有十分重要的实际意义。为了提高生产系统的品种柔性，生产装置应该具有较大的适应产品品种变化的加工范围。产量柔性是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。在产品需求数量波动较大，或者产品不能依靠库存调节供需矛盾时，产量柔性具有特别重要的意义。 学过《生产与运作管理》编著 陈荣秋，马世华；你对生产与运作管理有什么看法呢？ 讲实话，这本书我上学的时候用过，高等教育出版社出版的，不知道现在是第几版了，反正当时感觉这个教材泛泛而谈，没有多少价值可言。 出了这么大的一个题目，不知道从哪入手，不知道是想问哪一块的东西。建议多看看百度百科里的介绍吧，只能这样了！ <<生产运作管理>>中生产管理的职能是什么 排定各工序的上限时间与完成时间, 确定加班的需求(生产进度落后时) 统计各工序, 工段的有效产出质, 适当调整产线产品与产能, 避免超产, 短产. 依照物管来料的即时与否调整生产进度. 确定业务船务交期, 将以上问题解决达交.

生产与运作管理的重要性是为了支持和完成企业的总体战略目标服务，是根据总体战略的目标规划，整合企业的内外部资源，以自己的核心竞争优势，最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，具体地讲，生产运作系统战略决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。扩展资料：生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：用最低成本、在最准确的时间，向市场提供合理的柔性化产品和服务。生产运作管理人员所需要的技能，生产运作管理人员与其他管理人员一样，都是通过他人来完成工作任务的。因此必须具备两方面的能力。一方面是技术技能包括两方面：专业技术与管理技术。生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定服务这样的活动必须了解这个过程。因此必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。不懂专业技术的人是无法从事生产运作管理的。参考资料来源：百度百科-生产运作管理

所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。　　生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产远作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理，符合现代生产运作管理的发展趋势。 生产运作管理的内容　　广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。　　1、生产运作系统战略决策 生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。　　2、生产运作系统设计管理　　根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：　　1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。　　2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以员快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

生产与运作管理,是指有效地利用企业的关键资源,以支持企业的竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。其目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务,是根据总体战略的目标规划,整合企业的内外部资源,以自己的核心竞争优势,最低的生产成本、最合理的生产流程来完成所要达到的目标。在今天,由于企业间的竞争越来越激烈,企业的规模越来越大,管理也越来越复杂,使得企业需要更多的去考虑怎样生产出适合消费者的产品,怎么合理的去安排生产,怎么样从自己的竞争优势中找出自己具备的竞争能力,以使自己的生产成本达到最低,从而更好的与别人进行竞争。因此,在现代企业的生产与运作战略中,生产与运作管理的作用非常重要，它需要分析哪些些是构成企业竞争优势的生产影响因素,并在此基础上寻找出企业本身的竞争优势将是一项十分重要的事情。