整合营销传播的介绍

整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC），是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。IMC的内涵整合营销传播并不是最终目的，而只是一种手段，其根本就在于以消费者为中心。在整个传播活动中，它的内涵具体表现在以下四个方面：第一，以消费者资料库为运作基础。第二，整合各种传播手段塑造一致性“形象”。第三，以关系营销为目的。第四，以循环为本质。实施IMC的目的实施IMC的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者，进行“一对一”的传播，形成一个总体的、综合的印象和情感认同，这种将消费者细分，并建立相对稳定、统一的印象的过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。企业通过实施整合营销传播具体来说要达到三个目标：第一，以消费者为中心，研究和实施如何抓住消费者，打动消费者，与消费者建立一种“一对一”的互动式的营销关系，不断了解客户和顾客，不断改进产品和服务，满足他们的需要。第二，整合营销传播要通过各种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。第三，是整合的概念。过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售，但我们今天已处于现代社会的信息时代，现在的传播手段越来越多，传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中，注意整合使用各种载体，达到最有效的传播影响力。广义整合营销传播广义整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系，从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。广义整合营销传播还有一个定义就是目前很多企业在做品牌推广建设的时候，以全网式的营销方式宣传品牌产品，提高企业品牌影响力和知名度的时候，借用类似于品牌联播机构这种大型的营销机构已达到企业品牌塑造的可能性的营销方式。狭义整合营销传播狭义整合营销传播是指确认评估各种传播方法战略作用一个增加价值的综合计划（例如，一般的广告、直接反应、促销和公关），并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供明确的、连续一致和最大传播影响力。如下：美国西北大学的研究组整合营销传播(IMC)把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程。美国广告公司协会美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies,4As）是这样给整合营销传播进行定义的：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”特伦奇·希姆普美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为：“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为，一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而，整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之，整合营销传播学开始于顾客或未来顾客，然后反馈，以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。”舒尔茨·唐列巴姆和劳特伯恩美国学者舒尔茨·唐列巴姆和劳特伯恩也给出了他们的观察结论：“整合营销传播是一种看待事物整体的新方式，而过去在此我们只看到其中的各个部分，比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等，它是重新编排的信息传播，使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”托马斯·罗索和罗纳德·莱恩“整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”汤姆·邓肯在对整合营销传播的研究中，科罗拉多大学整合营销传播研究生项目主任汤姆·邓肯引入了“关系利益人”的概念来进行解释整合营销传播：“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系，从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”唐·E·舒尔茨整合营销传播理论的先驱、全球第一本整合营销传播专著的第一作者唐·E·舒尔茨教授根据对组织应当如何展开整合营销传播的研究，并考虑到营销传播不断变动的管理环境，给整合营销传播下一个新的定义。他们认为它将包含整合营销传播当前及可以预见的将来的发展范围。“整合营销传播是一个业务战略过程，它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划，这些活动的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标。”这一定义与其他定义的不同之处在于：它将重点放在商业过程上。这最终将形成一个封闭的回路系统，它深入地分析消费者的感知状态及品牌传播情况，最重要的是它隐含地提供了一种可以评价所有广告投资活动的机制，因为它强调消费者及顾客对组织的当前及潜在的价值。唐·E·舒尔茨分别对内容整合与资源整合进行了表述。他认为内容整合包括：1、精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分；2、提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因；3、确认目前消费者如何在心中进行品牌定位。4、建立一个突出的、整体的品牌个性，以便消费者能够区别该品牌与竞争品牌之不同。关键是“用一个声音来说话”。他认为资源整合应该发掘关键“接触点”，了解如何才能更有效地接触消费者。传播手段包括：广告、直销、公关、包装、商品展示、店面促销等，关键是“在什么时候使用什么传播手段”无论是内容整合还是资源整合，两者都统一到建立良好的“品牌——顾客”关系上来。内容整合是资源整合的基础，资源整合推动内容整合的实现。奥美“360度品牌管家”和智威汤逊“品牌全行销计划”把品牌创建的焦点放到了资源整合；而电通蜂窝模型则把焦点放到了内容的整合。4As关于整合营销传播的定义一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段（普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系），并将以结合，提供具有良好清晰度、连贯性信息，使传播影响力最大化。整合营销传播是现代商业的一种制胜之道，常有企业家感叹为什么自己投入了大量的广 告费 ，可品牌的形象在消费者心目中仍是模糊的。为什么中国的品牌“成名也速，败名也忽。” 一个品牌往往各领风骚没几年不能长久地维持自己的品牌优势。整合营销传播所要树立的正是品牌的“长治久安”。 整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、唐·E·舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak和费尔普斯， 1994）。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。 整合营销传播（ IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。IMC 的核心思想是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC 从广告心理学入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻发布会，每一次与消费者的接触都会影响到消费者对公司的认知程度，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。同时消费者心理学又假定：在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念，假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联，必然可以加深消费者对该种概念的印象，并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者，麦斯威尔咖啡自1982 年在台湾市场发售以来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌，1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并运用广告、公共关系、促销活动等手段，由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动，同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50 %。麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念，运用的就是典型的整合营销传播策略。但仍应指出的是，虽然整合营销传播近年来已成为广告界的时髦词汇，可是整合营销传播所倡导的宣传策略并非那么深不可测，整合营销传播也并非就是一种万能的营销策略，即便是完全推翻了传统的营销理论所倡导的4P"s 营销组合思想，提出了更为合理的4C"s 理论，便并不是说整合营销传播放之四海而皆准，一定就能成功，在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约，比如受到企业文化、传播历史、传播阶段的影响，因此也不能盲目随大流赶时髦，不分青红皂白就上马立项开始实施整合营销传播策略。从另一个方面来讲，整合营销传播不仅仅只是如许多人所说的“传达同一个声音,树立鲜明的形象”这样简单，在实施过程中还要结合管理科学、消费者行为学、统计学等其他学科进行分析和决策，所以整合营销传播的具体执行过程是一门科学而绝非仅仅只是一个概念。 战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。 1、认知的整合这是实现整合营销传播的第一个层次，这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。2、形象的整合第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策，信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性；二是指在不同媒体上投放广告的一致性。3、功能的整合功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标（如销售额与市场份额）的直接功能，也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。4、协调的整合第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素（广告公关促销和直销）等被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。5、基于消费者的整合营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划，换句话说，营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。6、基于风险共担者的整合这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供应商、配销商以及股东等。7、关系管理的整合这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等，也就是说，公司必须在每个功能环节内（如制造、工程、研发、营销等环节）发展出营销战略以达成不同功能部门的协调，同时对社会资源也要作出战略整合。 1、建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2、研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者行为资讯比起其他资料如态度与意想 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对该品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的品牌网路而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。3、接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定说什么要比什么时候与消费者接触重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的噪声大为增大。目前最重的是决定如何，何时与消费者接触，以及采用什么样的方式与消费者接触。4、发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用该品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。5、营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。6、传播手段的组合所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。 从广告主的角度看IMC以广告，推销，公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提高品牌和产品形象；从媒体机构上看IMC大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构成为庞大的多媒体机构。所以不是个别的媒体实施运动，而是以多种媒体组成一个系统，给广告主提供更好的服务；从广告公司的角度看IMC不仅是广告，而且灵活运用必要的推销，公共关系，包装等诸多传播方法，把它们整合起来，给广告主提供服务；从企业研究者或经营战略研究者的角度看IMC使用资料库，以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动，并构筑传播方式，以容易接受的方法提供消费者必要的信息。关注消费者的购买行为，实施能够促进与顾客良好关系的传播活动。 （一）营销组合概念营销组合指的是将营销中的各种要素组合起来进行营销活动的过程，营销组合强调了各种要素之间的相互关联，并要使它们有机统一成整体。如企业可以将人员推销技巧、广告媒体选择、广告诉求等等组合在一起进行产品的宣传，唤起消费者的购买欲望。从这个意义上讲，营销组合和营销整合是一致的，两者的区别是营销整合强调使各种作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。（二）营销组合的缺陷营销组合的缺陷有以下几点：1、流于形式：只注重营销战术是否包含了促销和传播的所有内容，而不管其是否符合企业的实际条件。2、忽视策略：认为只要涵盖所有内容就一定有效果，忽视对策略的精确安排。3、面面俱到、没有重点：企业的资源总是有限的，这种安排将使企业不能集中资源于主要方面，无法形成竞争优势。4、忽视市场情况：由于对营销整合有所依赖，所以精力根本没有放在市场方面，无法制订出针对性强的对策，最后只能借全面出击来掩盖不足。5、浪费资源：由于资源分布的范围太广，而且缺乏重点和针对性，因此造成资源的利用效率不高。无论最后推广的结果成功与否，在无形中都浪费了企业大量的资源。6、忽视产品或行业的特点：由于过于重视各种形式的组合，往往忽视了对产品和行业进行详尽地分析，对该产品或行业适合什么样的推广方式不清楚。从而也就无法掌握如何对营销各环节进行有效的整合。 中国大陆已进入品牌的战国时代，群雄并起，日常用品的品牌已逾五千多个，如何使自己的品牌异军突起是一个必须科学对待的问题。一个美国人一天中所要接触的广告多达270个， 而中国消费者也日益受到大量广告的包围。整合营销传播要借助各种传播和营销手段，传播 同一种品牌形象，使品牌突出脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是消费者，企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行 ，企 业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品，建立完整的消费者资料库（用户档案)，从而建立和消费者之间的牢固关系，使品牌忠诚成为可能；运用各种传 播手段时，必须传播一致的品牌形象。如果你是汽车生产厂家，你所追求的是，不管顾客什么时候买车在哪里买车，都要买你 的牌 子的汽车；如果你是一位汽车销售商，你的目的是，无论顾客买什么牌子的汽车，都要到你 这里来买。这便是事例营销传播所要达到的境界。整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动，如广告、促销、公关、新闻、直销、 CI、 包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信 息，以增强品牌诉求的一致性和完整性。对信息资源实行统一配置、统一使用，提高资源利用率。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间，可以运用的传播方式大大增加 了。这一新理论对中国企业十分有借鉴意义。 整合营销传播是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面的、一致化营销。简而言之，就是一体化营销。整合营销主张把一切企业活动，如采购、生产、外联、公关、产品开发等，不管是企业经营的战略策略，方式方法，还是具体的实际操作，都要进行一元化整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同进行组合化营销。其基本思路如下：1、以整合为中心。整合营销重在整合，从而，打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式，而着重企业所有资源的综合利用，实现企业的高度一体化营销。其主要用于营销的手段就是整合，包括企业内部的整合，企业外部的整合以及企业内外部的整合等。整合营销的整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。总而言之，整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。2、讲求系统化管理。区别于生产管理时代的企业管理，那种将注意力主要集中在生产环节和组织职能的，以及混合管理时代那种基本上以职能管理为主体，各个单项管理的集合的“离散型管理”，整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，才能形成竞争优势。所以，整合营销所主张的营销管理，必然是整合的管理、系统化的管理。3、强调协调与统一。整合营销就是要形成一致化营销，形成统一的行动。这就要强调企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销，这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。4、注重规模化与现代化。整合营销是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式，因而，十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，而且，也为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。与此同时，整合营销依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供效益保障。

整合营销传播名词解释是：扩展、现代的营销概念，以统一优化的信息向消费者和大众传递企业的品牌理念。1、整合营销传播，是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。2、中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。3、21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。4、21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。

认知的整合。整合营销传播（IntegratedMarketing，IMC），1992年，全球第一部IMC(IntegratedMarketing)专著《整合营销传播》，作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(StanleyI.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（RobertF.Lauterborn）。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为SpeakWithOneVoice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播特性介绍：战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。

美国西北大学教授唐·舒尔茨在20世纪90年代提出了整合营销传播的概念，他的基本思想是以品牌为主提供面向消费者大众的一站式营销服务解决方案，将与营销活动相关的所有传播活动整合起来，避免了合作成本和资源整合成本在不同专业营销领域带来的营销边际收益递减。近年来，随着因特网、移动互联网、数字通信技术的飞速发展，以及营销娱乐化、体育化的迅猛发展，媒体、传播形式、公众信息获取方式和消费态度等都发生了巨大的变化，我国整合营销传播行业呈现出营销手段与技术多样化、营销传播渠道多样化的趋势，使得企业对整合营销传播的需求不断深化，并开始向规模化、专业化方向发展。1、关注整合问题集成营销强调整合，打破了过去只关注消费者或竞争对手的营销模式，注重企业各种资源的综合利用，实现了高度的集成营销。它主要用来营销的手段是整合，它包括企业内部的整合、企业外部的整合等。整合营销的整合，既包括对营销过程、营销方法和营销管理的整合，也包括对企业内外业务流程、物流及信息流程的整合。因此，整合、协调是整合营销的最基本的理念。2、重视制度管理不像生产经营时代的企业管理，混合经营时代的“分散化管理”主要关注生产环节和组织职能，基本上以职能管理为主体，集个体管理为一体，整合营销时代的企业，面对复杂多变的竞争环境，只有把所有的资源统一配置，才能形成竞争优势。公司所有级别，各个部门，职位，总部，子公司，产品供应商，经销商，及相关的合作伙伴，协调行动。所以，整合营销倡导的营销管理必须是整合管理、系统化管理。3、注重协调统一整合营销是指形成统一的营销和行动。它强调企业营销活动的协调，既是企业内部各环节、各部门之间的协调，又是企业与外部环境实现整合营销的协调。整合营销与传统营销模式有很大不同。4、重视规模与现代化整合营销是当今和未来社会经济背景下企业营销的新模式。所以，它十分重视企业规模与现代化管理。规模使企业既获得规模经济，又为企业整合营销的有效实施提供客观依据。整合营销依靠的是现代化的科技手段和现代化的管理手段。企业的现代化能为整合营销的实施提供效益保证。整合营销是指通过对企业内部和外部资源的整合，重组和再造企业的生产行为和市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业的目标，从而实现企业的整体营销。整合营销主张将企业采购、生产、外联、公共关系、产品开发等所有企业活动，无论是企业经营的战略策略、方式方法还是具体的实际操作，都统一整合重组，使企业在各个环节上达到高度协调一致，紧密配合，共同实施组合营销。

整合营销传播(Integrated Marketing Communication，IMC)，1992年，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications )专著《整合营销传播》，作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋(Robert F.Lauterborn)。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。

整合营销传播的方法如下：1、建立消费者资料库：这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。2、研究消费者：在整合营销传播中，可以将消费者分为三类，对本品牌的忠诚消费者。其他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。3、接触管理：所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通。营销工具的创新：营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标。4、发展传播沟通策略：这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。5、传播手段的组合：所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。

整合营销传播的方法包括：建立消费者资料库、研究消费者、接触管理、发展传播沟通策略、营销工具的创新和传播手段的组合等。1.建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点臵于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2.研究消费者要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者“行为”资讯比起其他资料如“态度与意想”测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。3.接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定“说什么”要比“什么时候与消费者接触”重要。4.发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。5.营销工具的创新营销目标一旦确定之后，接下来就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。6.传播手段的组合另外就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，就是整合营销传播中的有力手段。

完整版在公众号“点睛新传”，并可获取广告学答题大框架定义：整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，所有信息应相互呼应并组成一个整体，以支持其他关于品牌的信息或印象，向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。唐·舒尔茨分别对内容整合与资源整合进行了表述。内容整合包括：精确区隔消费者——根据消费者的行为及对产品的需求来区分；提供一个具有竞争力的利益点——根据消费者的购买诱因，确认目前消费者如何在心中进行品牌定位；建立一个突出的、整体的品牌个性，以便消费者能够区分本品牌与竞争品牌，关键是“用一个声音来说话”。资源整合应该发掘关键“接触点”，了解如何才能更有效地接触消费者。传播手段包括：广告、直销、公关、包装、商品展示、店面促销等，关键是“在什么时候使用什么传播手段”。无论是内容整合还是资源整合，两者都必须建立良好的“品牌—顾客”关系。内容整合是资源整合的基础，资源整合推动内容整合的实现。一、整合营销理论的发展阶段起初，整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动（如广告、公共关系、直邮等）创造一个统一的组织形象，即为组织和品牌创造“一种形象和一个声音”。但随着理论的进一步发展，整合营销传播已经从协调各种传播要素的战术转变为统领各活动的战略。（1）孕育阶段：20世纪80年代以前A.营销理论中的4P理论：Product、Price、Place、Promotion，促销工具的策略性整合；B.定位理论：企业围绕自己的定位来组织传播活动，强化产品的定位，广告的目标是使某一品牌、公司或产品在消费者心中获得一个观点，一个认定的区域位置，或者占有一席之地。（2）产生阶段：20世纪80年代科特勒提出了大营销的6P理论，即在原来4P的基础上增加了：政治权力（PolicyPower）、公共关系（PublicRelation）。后加上了战略的4P，即探查（Probing）、划分（Partitioning）、优先（Prioritizing）、定位（Positioning），变成10P理论。这一时期整合营销的基本目标是通过制定统一的架构来协调传播计划，跨职能协调活动，从而使组织达到“一种形象、一种声音”的效果。整合营销传播理论的出发点依旧是站在企业的角度来考虑,企业把它当作协调和管理营销传播（广告、营销推广、公共关系、人员推销和直接营销），保持企业信息一致的一种途径。（3）发展阶段：20世界90年代4C理论（Consumer、Cost、Convenience、Communication）成为整合营销传播的支撑点和核心概念。整合营销传播开始强调营销即传播，摆脱粗放与单一，走向高效、系统和整体，并把消费者视为伙伴，并使消费者与企业或品牌保持联系。同时整合营销传播理论远没有成熟，操作性和评估体系不完善。（4）互动时代，整合营销传播理论的新变革A.传播理论已经从AIDMA发展到AISAS；AIDMA：AttentionInterestDesireMemoryActionAISAS：AttentionInterestSearchActionShareB.整合营销传播策划偏重于找到能引起目标消费者关注和兴趣的话题（当然要与品牌承诺和产品的核心利益有关联），将此话题转换成活动主题，然后考虑选择主要的媒体平台，通过有效的媒介组合传播出去；C.由各部分从对客户的理解、消费者的洞察、创意和媒介的角度找概念，经过沟通之后，共同确认大家都觉得有意思和可执行的活动概念。二、整合营销传播对广告业的重塑1.广告产业形态的转型:由单一走向多元的“大广告产业”在整合营销传播的背景下,以往单独发挥营销功能的广告将承担整合其他营销传播手段的重任,这一变化趋势必然对专攻广告业务的广告代理公司产生影响。例如全球著名的大型跨国广告集团,如Interpublic、Publicis等，其实质就是整合营销传播集团。这意味着广告产业正跨越传统广告产业边界，与公关、促销、营销咨询等其他营销传播服务领域正在逐步走向融合，由提供单一广告代理服务的广告产业走向提供广告、公关、促销、营销咨询等多元化服务的“大广告产业”，完善整合营销传播服务体系。多元化服务能够提升广告业的竞争力,但也对广告公司的人力、物力、财力以及组织管理等多个方面都提出了更高的要求，因此很多广告公司出现了“泛专业化”现象。泛专业化实质上就是非专业化，导致广告公司失去策划创意的核心竞争力。因此传统的广告代理公司要成功转型为整合营销传播机构,需要解决泛专业化的问题。(二)广告产业价值链的重构在整合营销传播时代,广告公司在产业链的位置后移，话语权降低：在价值链上游,广告主大量削减广告预算,同时出现大量诸如战略咨询代理公司、公关代理公司、促销代理公司等专业化代理公司,分割了大量本属于广告公司的业务。在价值链下游,出现很多实力雄厚的媒介购买集团,形成媒介资源垄断格局,大量分割广告公司的媒介代理业务,由此严重压缩广告公司的利润空间。广告公司可以向上游和下游产业链扩张,实现广告产业价值链的重构。一方面,广告公司要向产业链上游扩张,进入广告主整合营销传播的决策核心层。广告公司通过转型为整合营销传播代理机构,并以高度专业化的广告运作作为核心竞争力,成为广告主的战略合作伙伴,参与到企业营销战略的重大决策当中。另一方面,广告公司要向产业链下游延伸,通过资本运作组建大型媒介购买集团。广告公司与媒体在节目定位、内容制作、广告经营等方面进行合作。同时还可以进入其他营销传播领域。(三)广告公司组织结构的调整IMC强调整合,即不同部门为共同目标相互融合成一个整体,各跨职能部门之间的密切合作至关重要。但是,传统广告公司最常采用直线垂直式组织结构,决策权集中于最高层的管理者,层级繁多导致分割管理,非常不利于跨职能部门间的沟通与合作。因此,综合型大型广告公司组织结构的调整势在必行。其目的就是要为各部门之间的合作创造便利条件,同时又要避免各独立部门之间的利益冲突,清除一切不利于合作的组织障碍。综观大型跨国广告公司发展轨迹,传统广告公司向整合营销传播代理机构转型的方式可归纳为三种:其一,在公司内部增设其他营销传播职能部门;其二,并购专业的营销传播公司;其三,与其他专业营销传播公司建立战略联盟。不管通过何种方式进行转型,广告公司都要进行组织结构的调整，使之朝着更扁平化、高效转变。三、大数据对广告业的重构（1）广告市场调查分析方式的变革（从普查、抽样调查到大数据的收集与分析）市场调查主要包含市场环境分析、广告受众分析、竞争分析等，它是广告定位、创意表现乃至媒介选择与排期的根本依据。传统的市场调研方式，主要通过普查、抽样调查等方式，建立在社会信息结构稳定性的基础之上，其所获取的资料关注点往往在于集群而非个体，呈现出模糊化的特征。数字化市场调研模式，仅需通过对现有数据的挖掘、分析和梳理，就能全面详细地掌握消费者个体情况，这一调研模式考验的是广告企业数据价值的挖掘能力。（2）广告信息设计重心发生转移（长尾理论、理性诉求、功效诉求）广告设计核心在于广告诉求表现与广告创意表现。从消费者购买决策过程来看，广告产品信息设计首先要做到有效吸引受众的注意，因此传统的广告信息在设计中以USP的提炼为基础，再给予诉求和创意表现上的包装，以获取受众的注意，这就使得ROI原则（关联性、原创性和冲击力）和3B原则（美女、动物、婴儿）等表现法则为业界所推崇而大行其道。但是大数据时代，广告信息设计重心面临着转移：其一，在海量数据面前，广告受众的注意力资源稀缺性更加凸显，表现在人们注意力的分散性和易转移性上，因此广告受众对于信息的需求形态，已逐渐从获取“丰富信息”转向获取“更多有效信息”，这就在事实上大大降低了广告对其创意表现的要求，单纯依靠“金点子”便能使广告实现强效果的时代一去不复返了；其二，大数据时代，媒介碎片化加剧了消费者碎片化，海量的、零散而无序的碎片化消费形成了一条长而细的尾巴，累加起来，形成了一个比大众消费还庞大的市场需求，这种碎片化消费使得产品的品牌功能逐渐减弱，同时产品功效的影响力越来越强，促使广告诉求从“服务于产品品牌”转向“服务于产品功效”，理性诉求成为广告诉求的主流。（3）广告媒介渠道设计由粗放型转向精准化（RTB实时竞价平台）广告媒介渠道策略直接决定了广告信息的受众到达率和接触率，是广告刺激最终能否转为实际消费的关键环节。传统广告业时期，媒介种类单一，因此广告界一贯的标准做法是，选取尽可能多的媒介渠道，并进行优化组合和科学排期，以此达到既定的广告信息暴露度和接触频次，但是这种粗放型的媒介策略不可避免地将广告信息传达给了非目标广告受众。而在大数据时代，原有的媒介一方面以强大的互联网技术为依托，融合度不断加强，媒介形态差异也逐渐消弭，使得传统媒体超越了自身时空限制；另一方面，任何受众的媒体接触行为都可以被监测并形成数据，因此通过对这些数据的整合又实现了碎片化受众新的聚合，这就为精准化媒介投放提供了现实的基础。当前精准化的广告投放模式已产生，即实时竞价广告模式（RTB——RealTimeBidding）。RTB广告投放的原理是，广告交易平台根据用户的行为痕迹，建立用户信息数据库，一旦用户再次访问已纳入广告交易平台合作商的网页，平台就会将用户信息与数据库进行比对，推测其产品偏好，再将用户的这次访问信息发给所有接入交易平台的广告主或其代理商，由他们竞价，实现了广告投放“千人千面”的精准化，并实现了“一级价格歧视”，即根据市场的最大支付意愿确定广告价格，从而促进了广告经营利润的最大化。（4）广告效果评估标准实现变迁（心理效果+销售效果）广告效果分为两个层次：一是心理传播效果，即知名度、美誉度的提升水平及企业或品牌形象的建立水平：二是销售效果，即广告在扩大产品最终销售中的作用。原有的广告效果衡量与评价体系中，心理传播效果占据了重要地位，而对广告转化率，即销售效果的衡量则相对弱化，这一操作选择有着现实的制约，一方面是因为在广告投放以后，心理传播效果显现得更为直接，同时也有着测量操作上的便利性；另一方面，由于广告产品的最终销售情况既受到市场需求量的制约，又是其他市场营销组合相关因素共同作用的结果，这就导致广告传播在产品销售中所起作用难以精确衡量。而在大数据时代，首先由于精准化广告投放的实现，受众接触广告的千人成本（CPM，Costperthousand）也就能得到精确测量；其次，随着电子商务的兴起，众多广告投放平台同时也充当了产品销售平台的角色，得以测量广告销售效果。因此未来广告的销售效果将真正作为广告效果的主要评估环节，营销传播投资回报率也得以精确衡量。

整合营销可以说是网络营销力最热门的一种，顾名思义就是将许多种营销方法整合起来一起做，会有事半功倍的效果，今天来一起看看整合营销的六种传播途径是哪些吧。一、建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点_于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。二、研究消费者因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：1.对本品牌的忠诚消费者;2.他品牌的忠诚消费者；3.游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"，想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动三、接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，在90年代市场营销中是一个非常重要的课题，以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。四、发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，就应传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：1.激发消费者试用本品牌产品;2.消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;3.促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度五、营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。六、传播手段的组合最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。2整合营销的意义整合营销是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面的、一致化营销。01以整合为中心打破了以往仅仅以消费者为中心或以竞争为中心的营销模式，而着重企业所有资源的综合利用，实现企业的高度一体化营销。其主要用于营销的手段就是整合，包括企业内部的整合，企业外部的整合以及企业内外部的整合等。整合、一体化、一致化是整合营销最为基本的思路。02讲求系统化管理整合营销时代的企业由于所面对的竞争环境的复杂多变，因而只有企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，才能形成竞争优势。所以，整合营销所主张的营销管理，必然是整合的管理、系统化的管理。03强调协调与统一要形成一致化营销，形成统一的行动。强调企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销，这是整合营销与传统营销模式的一个重要区别。

1、找到目标群体所谓找到目标群体，就是找到能触达目标消费者的传播渠道，不同消费者群体的接触媒体的习惯有所不同，活动预算的多少，也会影响传播渠道的选择，在这不多讲。简而言之就是，根据活动预算和人群特点来选择合适的传播渠道。2、制作内容素材结合消费者洞察、业务特性和渠道特性，通过创意包装产生的内容，一个有效的内容应该包含以下几点：01.引起消费者共鸣一个能引起消费者共鸣的内容，必然有精准的消费者洞察。不同的时间节点，不同的消费者群体感兴趣的内容是不一样的。比如：儿童节时，宝妈群体感兴趣的是选什么礼物给宝宝。而年轻白领，感兴趣的是怀念童年的时光。02、能承载品牌和业务有效的内容是承载着品牌、产品和服务的。如果消费者看完你的内容，却连你的品牌和你是做什么的都不知道，那这就是无效的内容。03.能适配渠道的特性适配渠道特性的内容，是有效传播的基础。这个比较好理解，比如：H5这种形式更适合在微信里传播，娱乐内容更适合在微博传播。总的来说，一个有效的内容素材就是结合消费者洞察、业务特性和渠道特性，是通过创意包装产生的。3、内容素材分发活动运营节奏的把控，内容做好后，紧接着是内容素材的分发阶段，该阶段最重要的是让用户接收到想传递的信息，而核心就是活动运营，可以从以下几点来看：01.渠道的推广时点把控这个好理解，比如：A公众号的粉丝已养成晚上11点阅读的习惯，那晚上11点就是这个渠道合适的推广时点。当然，很多渠道的推广时点是可能需要多次两个对比测试才能得出最适合的推广时点。02.素材的阅读节奏把控什么是素材的阅读节奏？比如：玩H5时，消费者可能习惯一页页的阅读，看推文时，消费者可能习惯在滑动的过程中找感兴趣的内容看。为此，需要根据素材形式，合理分配内容的排布，确保信息的准确传达。国内领先的360°整合营销全案服务机构七星迪曼文化传媒有限公司隶属于迦尼集团，成立于2013年7月，是一家"大数据+IMC"互联网综合营销服务公司，自成立以来坚持专业立身，致力于为各行业客户提供专业的互联网全案营销服务。拥有1家互联网研究所、10个行业级平台执行经验、23家世界500强合作、35项国家知识产权、70余个电力行业项目参与支持和4000家融媒体资源。

思路是不错，但我觉得第一步，还是得先找个相关的公司做这个。

整合营销是销售战略,是一个复杂而且长期的过程,期间会牵扯到企业的各个层面,包括领导层.整合营销传播主要是指营销的广告战略整合,包括报纸电视网络平面POP等.整合营销的范围比整合营销传播的范围广泛,整合营销不仅包括广告策略,还包括销售策略以及人事变动,和公司制度的完善等等,整合营销传播仅仅是指广告策略

亲，以下是整合营销传播的特性是：整合传播策划特性：（1）内容的广泛性：在全面服务时代和传播分离时代，广告策划仅仅涉及与企业营销活动有关的部分传播活动——广告活动，而其他传播活动，如公共关系活动、活动营销、包装等则由广告公司以外的机构策划和执行。而在整合传播时代，广告策划扩展为整合传播策划，内容也从单纯的广告活动，扩展到与企业市场营销活动有关的一切信息传播活动。（2）策略的整体性：广告策划主要涉及广告活动的策略，很少涉及其他传播活动的策略。而整合传播策划，不但要为广告活动提供策略上的指导，而且要为企业的所有对外信息传播活动提供整体的策略，因此策略的整体性更加明显。（3）运作的复杂性：由于策划内容的扩展和策略整体性的渐趋鲜明，进行整合传播策划不但需要关于多种传播手段的知识，而且需要对多种传播手段的运作技巧的熟练掌握。因此运作变得更为复杂，对策划人员的素质也提出了更高的要求。请采纳，谢谢支持！

概念：是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客（百度百科）任何资源一提到整合，都有如下几个优势：1.渠道广泛，这个不多说，资源多，渠道多。2.效果显著，理由同上3.资源节约，整合多种资源后，可避免一定的重复性浪费4.提升自身实力。例子：1.腾讯，原本只做即使通讯，现在QQ已经集成了，通讯，游戏，博客，购物等多种方式，腾讯也发展很快。

简述影响整合营销传播组合决策的因素。 查看答案解析 【正确答案】 影响整合营销传播组合决策的因素： （1）产品市场类型。 （2）推式战略和拉式战略。 （3）消费者购买行为阶段。 （4）产品生命周期阶段。 （5）企业产品市场地位。 【答案解析】 参见教材P314。 本题知识点：影响整合营销传播组合决策的因素, 　 　　

　　整合营销传播流程：五个步骤　　第一步：明确现有顾客和潜在顾客　　第二步：评估现有顾客和潜在顾客的价值　　将顾客视为资产，将传播视为投资，那么就需要对现有顾客以及潜在顾客进行价值评估。从营销的角度来看，顾客对企业所带来的利润是不均等的，总有一些客的价值高过其他顾客。　　第三步：策划传播讯息和激励计划　　策划传播信息和激励计划是整个整合营销传播的核心，整合营销传播将包括广告、促销、公共关系等在内的所有传统营销传播的专门职能整合成了两个基本的传播工具：一是品牌讯息(品牌概念、理念、关联、价值观和公司希望顾客长期保存在其记忆中的其他认知);二是品牌激励计划(营销者认为对企业和顾客都有价值的短期提议或者激励)。　　第四步：评估顾客投资回报　　整合营销传播规划的第三步形成了一个围绕着讯息和激励计划而建立的传播规划框架　　第五步：事后分析和未来规划　　以价值为导向的整合营销传播规划最终形成了一个闭环，其手段是以财务所主导的、企业能够理解的方式来衡量和评估各种营销传播活动。资料来源：http://news.netshop168.com/fwnr/0106249960.html

品牌整合营销意义品牌整合营销传播(integrated marketing ,IMC)指品牌等与企业所接触点作信息传达渠道直接影响消费者购买行目标消费者发运用所手段进行力传播程程于消费者其目标或潜目标公众说通应该协调权衡品牌整合营销作用整合营销传播所要树立品牌治久安必须借助各种传播营销手段传播种品牌形象使品牌形象脱颖整合营销传播核发点利用目标受众企业树立品牌切工作都要围绕着目标受众进行企业需借助信息社切手段知晓目标受众使用自品牌产品建立完整客户信息档案建立目标受众间牢固关系使品牌忠诚能通BIMC战略所追求战略传播整合创造价值才企业创造竞争优势唯论言获竞争优势主要核集管理企业传播要素能够创造应于企业利害关系者所提充必要条件整合营销传播三核内容：第消费者研究实施何抓住消费者打消费者实现品牌产品购买随着市场营销走向专业化科化企业经营必须自我转向消费者真消费者需要发与消费者建立种互式营销关系断解客户顾客断改进产品服务满足需要第二整合营销传播要通种营销手段建立消费者品牌忠诚市场营销?认主要与销售关认市场营销广告或零售部想市场调研、定价、产品企划、售服务等些都市场营销部市场营销仅仅些要素美市场营销协市场营销定义：计划实施观念产品服务形象建立、定价、促销销策略程实现满足体组织、目标交换效营销要求管理员认识销售额与促销等间及互相依赖关系并懂何协调制定营销管理整合营销传播角度看市场营销某种意义说传播沟通营销传播营销高层要建立品牌忠诚品牌忠诚要靠先进传播与消费者良双向沟通才能实现第三整合概念必须创新企业习惯于使用广告单手段促进产品销售我今已处于现代社信息代现传播手段越越传播本身始化组合要求企业营销传播程注意整合使用各种载体特别整合运用互联网营销、电商务、事件营销等新手段达效传播影响力

整合营销传播的明显特征是如下：1、在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。2、心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。3、战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。4、能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。5、所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。

答：（1）产品市场类型。促销工具的有效性在消费品市场和产业用品市场会有很大差异，经营消费品的企业一毅会把大部分促销投资用于广告，接下来是销售促进、人员销售和公共关系等；而经营产业用品的企业则通常会把大部分资金用于人员销售，其次是销售促进、广告和公共关系等。（2）推式战略和拉式战略。推式战略是沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。推式战略中用于人员销售和销售促进的费用要多于广告支出。拉式战略与推式战略相反.通常要求在针对最终用户的广告和销售促进上分配更多的资金，即通过刺激最终消费者的购买需求，来推动各级分销商的订货需求。（3）消者的买行为阶段、消费者购买新产品的过程大致包括知晓、兴趣、评价、试用和采用5个阶段。2）产品生命周期阶段。在产品生命周期的不同阶段，用户对产品的认知和态度有很大差别，因而各种促销工具的成本效应也有较大差异。（5）企业产品的市场地位。企业产品的市场地位越强，品牌效应也越强。因此，对于强势品牌，广告支出的比重相对要大；而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的支出比例通常相对高一些。

整合营销传播理论的内涵是：以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立长期关系更有效地达到广告传播和产品销售目标。

所谓整合，就是指把有利的资源放在一起进行合理的资源配置。整合营销传播可以通过多种传播渠道，多种传播手段来进行营销传播，这样可以让企业品牌、产品得到最大化的传播效果，从而取得最大的利益。简单来说就是把多种传播方式整合成一个低成本高效益的组合传播策略，从而打开市场，获得利益！1、建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2、研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想" 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对该品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。3、接触管理所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何，何时与消费者接触"，以及采用什么样的方式与消费者接触。4、发展传播沟通策略这意味着什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用该品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的忠态者转换品牌并建立起该品牌的忠诚度。5、营销工具的创新营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。6、传播手段的组合所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，各种传播手段传播共同的核心，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。

整合营销传播的发展经历了四个阶段：营销传播的战术协调阶段、重新界定营销传播的范围阶段、信息技术的应用阶段、财务和战略整合阶段。营销传播战术协调阶段的主要特点是在“一种形象、一种声音”的传播策略，整合各种促销因素。重新界定营销传播的范围阶段的主要特点是主张由外到内，把营销传播扩大内部各个环节的品牌接触点。信息技术的应用阶段主要特点以信息技术为基础整合各种来源的客户数据。财务和战略整合阶段主要特点促使客户信息融于公司战略计划之中，评估营销传播客户投资回报。

认知的整合。整合营销传播（Integrated Marketing Communication，IMC），1992年，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications )专著《整合营销传播》，作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（Robert F.Lauterborn）。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播特性介绍：战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。

Image Motion Compensation 图象运动补偿;指整合营销传播（integrated marketing communication）是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。IMC，指整合营销传播（integrated marketing communication），是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。整合营销传播（IMC）是一个扩展、现代的营销概念，以统一优化的信息向消费者和大众传递企业的品牌理念。通过清楚明确的渠道分工和合作而产生的协同合作效应，可以使品牌的营销策略达到1+1>2的效果。同时，整合营销传播以消费者的视角作为出发点，改变传统的市场营销中从公司自身角度出发的策略。整合营销是被视为市场营销的未来发展方向，越来越多的学校开设IMC（整合营销传播）的研究生项目，例如美国的西北大学，纽约大学SCPS等。

影响整合营销传播组合决策的因素：1、产品市场类型。2、推式战略和拉式战略。3、消费者购买行为阶段。4、产品生命周期阶段。5、企业产品市场地位。扩展资料整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其核心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。整合营销传播（IMC）以统一优化的信息向消费者和大众传递企业的品牌理念。通过清楚明确的渠道分工和合作而产生的协同合作效应，可以使品牌的营销策略达到1+1>2的效果。同时，整合营销传播以消费者的视角作为出发点，改变传统的市场营销中从公司自身角度出发的策略。

答：企业在实施整合营销传播的过程中，从公共关系的视角要注意以下基本原则。（1）以消费者为核心。在整合营销传播中，企业一切工作都要以消费者为中心。换言之，一切传播活动都是针对消费者的，都是为消费者服务的。企业要研究传播学知识，调查公众的接受习惯，消费者喜欢什么媒介就使用什么媒介，放弃以前营销活动中强行推广某种广告的方法。（2）以公共关系调查为依据。以消费者为核心不是一句空话，消费者究竟需要什么要以长期的公共关系调查资料为依据。整合营销传播之所以把公共关系当成其重要的组成部分，一个重要的原因就是公共关系部门长期进行公众调研工作，掌握着大量第一手的公众信息。（3）以建立企业与消费者的“关系”为目的。传统的营销活动多是一次性的，营销活动以引导顾客完成购买行为为终点。但在今天发达的商品竞争市场上，这种一次性的营销活动显然是短视的，目光长远的企业都在追求与各方面的公众建立固定的关系，也就是所谓的关系营销。整合营销传播的最终目的就是培养“消费者价值”，与那些最有价值的消费者保持长久的紧密关系。 （4）以“一种声音”为内在支点。在整合营销传播概念提出前，企业对外的信息传播往往是不统一的：广告有自己的创意策划，促销有特殊的价格战略，公共关系活动又有专门的领导，往往会给公众不同的信息，甚至造成信息传播的紊乱。公共关系的一个重要职能就是对组织的输出、输入信息进行管理。这一职能在营销领域中的应用就是协调企业在广告、促销、新闻、CI、包装等活动中信息的一致性，保持用一个声音对外说话。（5）以全方位运用多种传媒为手段。公众接受企业的信息有多种渠道，在大众传播中包括新闻报道、公共关系广告、媒介事件、电子网络、商品广告等；在组织传播中包括促销活动、展览会、开放组织、庆典活动、CI设计、产品包装等；在人际传播方面包括会议、演讲、接待、访问、宴请、服务、口碑传播等。整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源，以整合、优化、合力、一致性、系统性、完整性的形象，对社会各界公众传播“一个声音”。

整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义，以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为，一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而，整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之，整合营销传播学开始于顾客或未来顾客，然后反馈，以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。”根据上述定义，我们可以看出整合营销传播学是要影响受播者行为，而且营销传播者不仅要影响受播者——顾客或未来顾客——的态度，更应鼓励他们作出某种形式的行为反应，推动他们采取购物行动。整合营销传播计划合理与否的尺度，在于它是否影响顾客的行为。这一定义强调了对传播受众的重视。美国学者舒尔茨.唐列巴姆和劳特鲍恩也给出了他们的观察结论： “整合营销传播是一种看待事物整体的新方式，而过去在此我们只看到其中的各个部分，比如广告、销售促进、人员沟通、售点广告、人员沟通等，它是重新编排的信息传播，使它看起来更符合消费者看待信息传播的方式象一股从无法辨别的源泉流出的信息流。”托马斯·罗索和罗纳德·莱恩认为： “整合营销传播是指将所有传达给消费者的信息，包括广告、销售促进、直接反映广告、事件营销、包装以有利于品牌的形式呈现，对每一条信息都应使之整体化和相互呼应，以支持其他关于品牌的信息或印象，如果这一过程成功，它将通过向消费者传达同样的品牌信息而建立起品牌资产。”根据唐u2022舒尔茨教授等人的观点，整合营销传播的四个阶段具体如下： 第一阶段：战术协调。组织开始协调其营销传播活动。通常，他们制定一些品牌计划或者品牌管理计划，或者说，首先决定管理其品牌以及它发布的与品牌有关的信息。第二阶段：重新界定营销传播范围。在这一阶段，“公司开始定义新的或者广义的传播概念。组织试图考虑得更加广泛而不是局限于传统的功能性广告活动，销售促进、直接营销等等。第三阶段：信息技术的应用。在这一阶段，“营销组织开始利用信息技术来整合过去使用过的各种营销传播形式。利用更多的外部顾客信息，传播计划小组开始区分顾客的个人标准。第四阶段：关于财务和战略的整合。在该阶段，“组织开始制订计划说明书，该说明书是基于对顾客和他们的市场或财务价值及潜在价值的评估，而不是简单地基于公司所想要达到的目标。通过关注顾客，企业通常能够制订出能使用更好的计划和测量方法的营销传播“封闭回路系统”。

认知的整合。整合营销传播（Integrated Marketing ，IMC），1992年，全球第一部IMC(Integrated Marketing)专著《整合营销传播》，作者是美国西北大学教授唐·舒尔茨及其合作者斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)、罗伯特·劳特朋（Robert F.Lauterborn）。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为Speak With One Voice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。整合营销传播特性介绍：战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。2、战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。

1、整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。2、整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC）。 是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。 3、4PS里面的“促销策略”，促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

整合营销是指以创意为支撑点，通过整合各种营销工具以及树立整合的营销观念，综合运用多种传播渠道，投放同一个主题的广告和宣传内容，使创意推广范围尽可能扩大，覆盖受众尽可能广泛，最后达到“同一个声音，同一个形象”的传播效果。

wpp威武啊。校友，咱们一起讨论，全世界就咱们五十个人。让我猜猜你是谁哦。哈哈

品牌整合营销传播（integrated marketing communication,IMC）是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发，运用所有手段进行有力的传播的过程。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说，通常应该是协调权衡的，并且具有说服力。品牌整合营销传播网CEO黄相如指出：BrandIMC不是将广告、公关、促销、直销、活动等方式的简单叠加运用，而是在网络信息时代的今天，企业必须了解目标消费者的需求，并反映到企业经营战略中，结合电子商务和网络营销，持续、一贯地提出合适的整合方案。为此，应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序，通过计划；调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动，然后将这种传播活动持续运用。IMC不是以一种表情、一种声音，而是以更多的要素构成的概念。IMC的目的是直接影响听众的传播形态，IMC考虑消费者与企业接触的所有要素（如品牌）。从企业的角度看IMC，以广告、促销、公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提供品牌和产品形象。从媒体机构上看IMC,不是个别的媒体实施运动，而是以多种媒体组成一个系统，给广告主提供更好的服务。从广告公司的角度看IMC,不仅是广告，而且灵活运用必要的促销、公共关系、包装等诸多传播方法，把它们整合起来，给广告主提供服务。从研究者的角度看IMC，使用资料库，以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动，并构筑传播方式，以容易接受的方法提供消费者必要的信息。唐－E－舒尔次教授指出，在当今竞争激烈的市场环境下，只有流通和传播才能产生差异化的竞争优势，传播能创造较高利益关系的品牌忠诚度，使组织利润持续成长。由此可见，IMC理论修正了传统的4P和4C营销理论，能够产生协同的效果。二、品牌整合营销传播的特点1. 目标性IMC是针对明确的目标消费者的过程。IMC的目标非常明确和具体，它并不是针对所有的消费者，而是根据对特定时期和一定区域的消费者的了解和掌握，并根据这类目标消费者的需求特点而采取的措施和传播过程。虽然IMC也能影响或辐射到潜在的消费者，但不会偏离其明确的目标消费者。2. 互动交流性IMC旨在运用各种手段建立企业与消费者的良好沟通关系。这种沟通关系不是企业向消费者的单向传递信息，而是企业与消费者之间的双向交流。沟通是以消费者需求为中心，每一个环节都是建立在对消费者的认同上，它改变了传统营销传播的单向传递方式，通过传播过程中的反馈和交流，实现双向的沟通。有效的沟通进一步确立了企业、品牌与消费者之间的关系。3. 统一性在传统营销传播理论的指导下，企业在广告、公关、促销、人员推销等企业行为都是由各部门独立实施的，没有一个部门对其进行有效的整合和传播。在这种情况下，有很多资源是重复使用，甚至不同部门的观点和传递的信息都无法统一，造成品牌形象在消费者心目中的混乱，影响了最终的传播效果。IMC就在于对企业的资源进行合理的分配，并按照统一的目标和策略将营销的各种传播方式有机地结合起来，表现同一个主题和统一的品牌形象，使企业的品牌形成强大的合力，推动企业品牌的发展。4. 连续性IMC是一个持续的过程，通过不同的媒体重复宣传同一个主题，统一形象的信息，并且这个过程是一个长期的过程，以达到累积消费者对企业品牌形象的注意力和记忆度的目的。5. 动态性IMC改变了以往从静态的角度分析市场、研究市场，然后再想方设法去迎合市场的做法。强调以动态的观念，主动地迎接市场的挑战，更加清楚地认识到企业与市场之间互动的关系和影响，不再简单地认为企业一定要以来并受限于市场自身的发展，而是告诉企业应该更努力地发现潜在市场，创造新的市场。编辑本段三、品牌整合营销传播的要素IMC的要素主要指营销传播中的各种方式。1. 广告广告是对企业观念、商品或服务进行明确诉求的一种方式。广告的直接诉求特点能够使消费者迅速对企业品牌有一个理性的认识。通过广告全面介绍产品的性能、质量、用途、维修安装等，消除消费者购买的疑虑，而广告的反复渲染、反复刺激，也会扩大产品的知名度，从而激发和诱导消费者的购买。2. 促销促销是为鼓励消费者购买产品、服务的一种短期刺激行为。促销对产品、服务的直接销售影响更大，对品牌也具有一定的强化作用。3. 公关在处理企业与公众关系中，合理运用策略，建立企业良好的形象。公关对品牌形象有着积极的影响，能增加企业品牌的知名度和美誉度。4. 事件营销通过一些重大的时间，为企业品牌建设服务。事件营销对企业品牌的影响是直接的，而且产生的效应也较为长久。5. 人员销售企业销售人员直接与消费者交往，完成产品销售的同时，与消费者建立有效的联系。人员销售与消费者践诺里的关系是持续的，将会为企业创造更多的品牌忠诚跟随者。6. 营销通过多种广告媒介，让其直接作用于消费者并通常要求消费者作出直接反应。直复营销的方式主要有电话销售、邮购、传真、电子邮件等，通过与消费者建立的直接关系，提升企业品牌形象。7. 企业领导者魅力企业领导是企业品牌文化的一个缩影，借助企业领导者的魅力和个人风采（如企业领导者传记、个人理念等）提升企业的品牌形象。8. 关系营销利用企业与外部环境建立的关系，进行品牌形象建设。外部关系包括与媒体、供应商、中间商、终端零售商、终端服务商等的关系。四、品牌整合营销传播的作用1. 提升企业品牌形象（1）IMC建立在目标消费者需求的基础上，迎合了消费者的利益，引发消费者的兴趣和关注。（2）IMC明确的目的性传播，给目标消费者留下深刻的印象。（3）与目标消费者的双向沟通，增强了消费者对企业价值、品牌的认同。（4）与目标消费者关系的建立，巩固了企业的品牌形象。2. 节约经营成本由于IMC的传播优势，使企业的各种资源得到有效的整合和优化，从而减少了企业生产和流动的成本。3. 提高企业利润能力（1）企业经营成本的节约，提高了企业的利润能力（2）企业与消费者关系的建立和传播效果的增强，推动了企业产品销售、服务增进。（3）消费者对产品、服务的重复消费，提高了企业的销售额，同时节约了传播和流通成本。五、品牌整合营销传播的原则 以消费者为核心IMC的出发点使分析、评估和预测消费者的需求。IMC站在消费者的立场和角度考虑问题、分析问题，并通过对消费者消费行为、特征、职业、年龄、生活习惯等数据的收集、整理和分析，预测他们的消费需求，制定传播目标和执行计划。2. 以关系营销为目的IMC的目的是发展与消费者之间相互信赖，相互满足的关系，并且促使消费者对企业品牌产生信任，使其品牌形象长久存在消费者心中。这种关系的建立，不能单单依靠产品本身，而是需要企业与消费者建立和谐、共鸣、对话、沟通的关系。尽管营销并没有改变其根本目的―――销售，但达到目的的途径却因消费者中心的营销理论发生了改变。由于产品、价格乃至销售通路的相似，消费者对于大众传媒的排斥，企业只有与消费者建立长期良好的关系，才能形成品牌的差异化，IMC正是实现关系营销的有力武器。3. 循环原则以消费者为中心的营销观念决定了企业不能以满足消费者一次性需求为最终目的，只有随着消费者的变化调整自己的生产经营与销售，才是未来企业的生存发展之道。消费者资料库是整个关系营销以及IMC的基础和七点，因而不断更新、完善的资料库成为一种必需。现代计算机技术以及多种接触控制实现了生产商与消费者之间的双向沟通，由此可以掌握消费者态度与行为的变化情况。可以说，没有双向交流，就没有不断更新的资料库；没有不断更新的资料库，就失去了IMC的基础。因而建立在双向交流基础上的循环是IMC的必要保证。编辑本段六、品牌整合营销传播中的四化导向品牌不仅是企业产品的标识、窗口，更多地是营销价值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称，它含有丰富的信息，包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来，利用起来，品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。品牌整合营销传播一定要贯彻品牌的总体战略规划推进，要根据品牌的发展进程来开展品牌整合营销传播，而不能盲目追求“短平快”，盲目“轰动性”的泛滥炒作、跟风，要合适的行为做合适的事情。品牌整合营销传播规划包括：市场分析、竞争品牌分析、消费着分析、品牌定位策略、营销传播策略、品牌发展目标、营销传播效评等。品牌整合营销传播是在市场竞争的结晶。竞争产品同质化（功能、质量、价格雷同）的情况下产生的。在品牌传播的战略环境下，品牌越来越成为影响消费者购买选择的重要因素。企业在进行品牌整合营销传播过程中，必须坚持四化导向。　识别系统化——这是为了实现品牌的一致性而必须实施的系统工程。识别系统主要是指品牌三大识别：理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉系统（VI）。这三大系统必须保持系统性，不能马虎凑合。特别是视觉系统更为重要，企业的视觉识别系统将企业理念、企业价值观，通过静态的、具体化的，视觉化的传播系统，有组织、有计划和正确、准确、快捷地传达出去，并贯穿在企业的经营行为之中，使企业的精神、思想、经营方针、经营策略等主体性的内容，通过视觉麦达的方式得以外星化。使社会公众能一目了然地掌握企业的信息，产生认同感，进而达到企业识别的目的。企业识别系统应以建立企业的理念识别为基础。换句话说，视觉识别的内容，必须反映企业的经营思想、经营方针、价值观念和文化特征，并广泛应在企业的经营活动和社会活动中进行统一的传播，与企业的行为相辅相成。企业识别系统设计的首要问题是企业必须从识别和发展的角度，从社会和竞争的角度，对自己进行定位，并以此为依据，认真整理、分析、审视和确认自己的经营理念、经营方针、企业使命、企业哲学、企业文化、运行机制、企业特点以及未来发展方向，使之演绎为视觉的符号或符号系统。其次，是将具有抽象特征的视觉符号或符号系统，设计成视觉传达的基本要素，统一地、有控制地应用在企业行为的方方面面，达到建立企业形象之目的。诉求传承化——这是保证品牌形象的连续性，避免品牌形象传播链的断节，影响消费者的记忆度和诚信度。一个连贯的品牌形象诉求传递，能够增强消费者的诚信度，减少消费者的猜疑，同时也帮助消费者、受众容易记住自己的品牌。因为散乱的诉求，容易形成分散的形象传播，而不便消费者的记忆，使传播效率降低，浪费传播成本。品牌形象诉求必须保持连贯性、传承性，保证品牌诉求的阶段传承度。传播立体化——传播是品牌和消费者之间的纽带，传播是消费者认知品牌的重要手段，传播建立了品牌的知名度，传播树立了品牌的形象。而传播必须依靠多方位、多角度、多层面去全面规划品牌整合营销传播的战略战术，特别要注重传播的立体化，也就是充分利用所能利用的传播媒介间的组合、互动效应。团队专业化——任何工作项目的建设推进，必须有一个层级机构和层级人员、团队，去负责开展相关工作的推进。那么企业品牌管理工程也不例外，是一个系统工程。而这个系统工程必须有一个专业的机构、团队去推进。这个机构就是企业品牌管理中心（企业战略部、企业发展部、企划中心等）。这个团队就是由品牌、营销、CI、设计、媒体等专业人员组成的团队。而这个团队的领跑者就是首席品牌官（CBO）。而首席品牌官（CBO）则负责企业品牌管理工程的全面导向和推进及实施。

营销传播就是以公司或品牌的声誉与消费者进行传播，是打破信息不对称，将受众感兴趣的信息传递给受众的重要途径，因此也称为传播价值。我认为，在这个过程中，传播本身也是创造价值的一种方式。那什么叫整合营销传播？整合营销官方说法：IMC，即整合营销传播(integratedmarketingcommunication)，是一个将所有与企业营销相关的传播活动一体化的过程。一体化营销传播一方面将广告、促销、公共关系、直销、CI、包装、新闻媒体等各种营销传播活动融为一体，使企业能够把统一的传播信息传递给客户。它的核心思想是以企业与顾客传播的价值取向来满足顾客的需求，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的促销手段，发挥不同的传播工具的优势，从而使企业的促销活动达到低成本，以高的价格达到高的效果。整合营销一般包括两个层面的整合：一是水平整合，二是垂直整合。水平一体化包括三个方面：1、信息内容的整合。所有与消费者有联系的企业活动，无论是媒体传播还是其他营销活动，都是将一定的信息传递给消费者。公司必须整合所有这些信息内容，按照公司期望的传播目标，向消费者传播一致的信息。2、整合传播工具。为了最大限度地实现信息传播效果，节约企业的传播成本，企业需要整合各种传播工具。因此，企业应根据顾客接受不同类型信息的方式，衡量各种传播工具的传播成本和传播效果，找到最有效的传播组合。3、传播要素中的资源整合。每一次行动，每一句话，都是在向消费者传播信息，应该说传播不不仅是市场营销部的任务，更是整个企业的责任。因此，有必要对企业所有与传播相关的资源(人力、物力、财力)进行整合，这种整合也可以说是一种联系管理的整合。垂直整合包括四个方面：一、整合市场定位。每一种产品都有其市场定位，这种定位是建立在市场细分和企业产品特性的基础之上的。任何企业的市场营销活动都不能损害其市场定位。二、整合传播目标。确定好市场定位后，就应该确定好传播目标，想要取得怎样的效果？知名度有多少？散布什么信息？这一切需要综合起来，有明确的目标才能更好的进行后续工作。三、4P整合。以市场定位为导向，设计统一的产品形象；各职能部门应相互配合，避免相互冲突、矛盾。四、整合品牌形象。品牌识别整合与传播媒介整合是主要的。名字，标志和基本颜色是品牌识别的三个主要因素，它们是品牌形象和价值形成的核心。商标标识整合是指商标名称、商标标志和基本颜色的整合，建立统一的商标形象。传媒整合主要是对传播信息的内容进行整合，对传播途径进行整合，以最小的代价达到最佳的效果。整合营销传播是一个扩展的现代营销概念，它将企业的品牌理念通过统一优化的信息向消费者和大众传递。清晰明确的渠道分工和合作所产生的协同合作效应，可以使品牌的营销策略达到1+1>2的效果。与此同时，整合营销传播以消费者的视角为出发点，从企业自身的角度出发，改变传统的营销策略。

1、建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等.整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2、研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为”资讯比起其他资料如”态度与意想”测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。3、接触管理所谓接触管理就是企业可以在某-时间、某-地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里，决定”说什么”要比”什么时候与消费者接触”重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的”噪声”大为增大。目前最重的是决定”如何，何时与消费者接触”，以及采用什么样的方式与消费者接触。

针对企业而言需搞清楚整合营销传播仅仅一种方式并并不是最后的目的。在网络时代企业运营假如还坚持着“酒香不怕巷子深”的观念，那么就必须有紧迫感的存有?整合营销传播把品牌等与企业的全部点接触作为信息内容传递方式，以立即危害顾客的选购个人行为为总体目标，是以顾客考虑，应用全部方式开展强有力的传播的全过程。那么整合营销传播的原则及传播流程你掌握是多少呢?整合营销传播的原则1.契合品牌核心价值一切公关活动的进行，决不是以便主题活动自身的宣传策划实际效果，压根总体目标是宣传策划品牌，为品牌核心价值做加减法，不然公关活动进行得越大将会对品牌形象的损害就越大，因而公关活动务必和品牌的核心价值相一致。2.符合社会主旋律公关主题活动务必遵守政府的有关政策、法律和法规，务必符合当今社会提倡的主旋律，那样的公关活动才可以获得政府的适用，才可以造成社会的共鸣点，才可以具备活力。3.注重媒体参与要是没有大众媒体的参与报道，广大群众就没法了解，因此公关活动务必借势于媒体，才可以户外拓展活动危害的深度广度和深层。4.坚持积累效应公关活动务必要不断进行，长期性坚持，那样才可以在顾客心里产生合理的品牌积累。5.弱化企业和产品宣传公关活动尽管并不是广告媒体，但终究是一种营销推广传播主题活动。在当今严苛的烟草广告环境和控烟舆论环境下，香烟品牌的公关活动务必留意不良影响，不可以像其它行业的公关活动一样去宣传策划商品，要留意弱化企业和产品宣传。整合营销传播流程整合营销传播第一步：明确现有顾客和潜在顾客营销者会把这些在应用商品上主要表现得甚为类似及其促使讯息或是激励计划足以通用性的现有顾客和潜在顾客，汇聚成一个人群。这一群体划分务必最先从人考虑——鉴别其主题活动和个人行为，随后依据其_果产生当然的销售市场人群。一旦定义好啦现有顾客和潜在顾客，而且依据其个人行为开展汇聚以后，营销者就需要及进一步健全顾客行为信息，创建顾客数据库查询。整合营销传播第二步：评估现有顾客和潜在顾客的价值将顾客视作财产，将传播视作项目投资，那么就必须对现有顾客及其潜在顾客开展价值分析。从营销推广的视角看来，顾客对企业所产生的盈利是不匀等地，总有一些客的价值高过别的顾客。帕雷托规律简单明了地强调了企业市场销售、盈利或是净利润中有80%是来源于20%(上下)的顾客的奉献。换句话说这20%上下的顾客才算是对品牌具备高些价值、高些满意度的顾客。整合营销传播第三步：策划传播讯息和激励计划策划传播信息内容和激励计划是全部整合营销传播的关键，整合营销传播将包含广告宣传、营销、公关等在内的全部传统营销渠道传播的专业职责融合变成2个基础的传播专用工具：一是品牌讯息(品牌概念、理念、关联、价值观和企业期待顾客长期性储存在其记忆深处的别的认知能力);二是品牌激励计划(营销者觉得对企业和顾客都是有价值的短期内建议或是鼓励)整合营销传播第四步：评估顾客投资回报整合营销传播整体规划的第三步产生了一个紧紧围绕着讯息和激励计划而创建的传播整体规划架构。整合营销传播第五步：事后分析和未来规划以价值为导向性的整合营销传播整体规划最后产生了一个闭环控制，其方式是以会计所核心的、企业可以了解的方法来考量和评估各种各样营销推广传播主题活动。

唐E.舒尔茨教授在整合营销传播理论中强调以顾客为中心，开展企业营销传播等一系列活动。根据Web2.0分散性的社会化媒体。他们认为，企业传播内容是与顾客进行营销活动的纽带。核心顾客在进行营销传播活动的价值创造时，会受到诸多相关因素的影响。例如公司品牌粉丝；公司品牌传播者；接触性，即如何获得企业产品或服务，以及对社会的影响。公司内容的传播对创造顾客价值的过程中具有重要意义。它的产生传播原则还遵循整合营销传播的5R要素，即相关性(Relevance)、开放性(Receptivity)、回应能力(Response)、识别能力(Recognition)和关系力(Relationship)。1.相关性(Relevance)这个要素主要是用来描述企业传播的内容，以及企业可以提供的产品和服务深入到顾客的需求中。2.开放性(Receptivity)此要素在整合营销传播的策略层面有内向外的含义：一方面，企业希望在顾客最需要时向顾客传播营销内容，这就是最合适的接触点；另一方面，企业的内容传播也需要通过顾客的反馈，不断调整内容的制作与传播方式，即开放。3.回应能力(Response)同整合营销传播理论一样，社会化媒体环境也具有双重意义：一方面，企业客户和潜在客户对企业沟通内容的反应；另一方面，回应反映了企业在感知、适应和回应现有和潜在客户的需求和愿望方面所做的如何。4.识别能力(Recognition)识别还具有两种含义：一方面，识别反映了企业在重要接触点上识别顾客的能力，并立刻把企业掌握的顾客知识内容联系起来；另一方面，识别还被用来描述企业客户或者潜在客户从大量的社会内容中，很难迅速确定企业传播内容和品牌。5.关系力(Relationship)它是个复杂因素。关系力主要用来描述整合营销传播中以顾客为中心的核心价值创造，包括将顾客主导、企业响应、顾客反馈等作为内容传播过程的顾客主导媒介，这就是整合营销传播中的顾客主导媒介。在整合营销传播理论的基础上，结合社会媒体本身的内容传播特点，对顾客价值创造五大要素的描述，使对传播动力的依赖逐步由企业向消费者转变。

一、对于产品市场的定位全网营销整合就是先对IT技术性人才的数据储备进行筛选,再通过专业营销人士对产品的定位进行条件整合。也就是说这种方式计划出来的就是最优营销方案了。当然了这个行业竞争就只在 老师傅”—营销人才,与 新伙计”—IT人才之间进行。二、双线互动全网营销整合就是对出产品的客户,与实行商品消费的消费者之间进行双向调节。也就是说网络公司对于双边心理的把握要精准,还要在竞争对手的压力下反攻,占据较为有利的网络市场。这就是判别网络销售公司功力的考验。全网营销整合是为了对产品进行更好的推广,核心理念与营销手段就是它的最大武器。在对敌对己方面的效果是巨大的。好的网络营销公司的营销整合实现了优化加成强化的目标,是新时代营销的一次飞跃。三、博客营销——名人战略语不惊人死不休,到达这个效果了,博客的看头绝对和论坛是有的一拼的,例如宋祖德博客;但是不同的地方是博客更具备官方的性质,很容易形成品牌效应和名效应,因为一般能够用博客当众喊出心声的人,要么就是要炒,要么就是掌握着这个行业的话语权。所以博客的魅力在于人与互联网大众的交互。骂名也好,正名也好,都能够形成良好的眼球效四、搜索引擎营销——获取流量的王牌 搜索引擎(天下信息都被搜索引擎所获取),其实谁要说什么web3.0搜索引擎就是最大的web3.0,全是拿其它人信息,作个摘要。然后我们的网民全部都提取这些信息出来看。对于信息的获取来说,搜索引擎为王牌是当之无愧的,因为他的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。全网营销的几个方法。网络营销实用本领可助力产品销售。网销和大多数营销事实上上同样的,唯一不同就是网络营销表明Internet上实行,也变得更便利。假如你希望弄好网销,肯定要准备全网营销实战窍门！

把所有单独营销的方式结合到一个套餐内容里面就是整合营销了，比如有B2B营销，博客营销，论坛营销等等，把这些融合到一起。

如何写整合营销方案，老师要我们对我们学校做个品牌的整合营销传播方案.第一次写这个，不太会写，请教高人浏览次数：775次悬赏分：10 | 解决时间：2010-11-28 17:01 | 提问者：wosdy0最佳答案 给你提供个例子：实业有限公司整合营销传播策划方案（提纲）前言1989年，**寨村联合企业总公司成立。经过艰苦的创业期，**寨的公共积累不断增加，企业的发展也突飞猛进。1995年，**联合企业总公司更名为“山东**集团公司”，实现了产业的多元化经营。隶属于集团公司的烟台**实业有限公司成立于2005年9月8日，是集城市供水-、集中供暖、热电联产、水泥生产于一体的大型城市基础设施综合企业。做为**集团全力重点支持的对象及新的经济增长点，**集团已经发展成为莱山区的重点龙头骨干企业，并致力于打造一流的、21世纪城市公用事业金牌服务商。在当今这个高速发展的时代，一个希望永续经营的企业究竟该采取何种战略与思维模式，才能站稳脚步，开创未来？依托莱山这一凝聚财富、现代与绿意的未来城市中心，其接轨国际水准的城市发展理念、区位升值、居住价值、生态价值等早已备受关注。这也使得做为城市基础设施营运商的的**实业公司，必须立足于战略性的制高点，规划未来发展愿景。此时就需要适时引入高度整合而又专业规范的创新型营销理念，以适应企业在新的社会形式中的发展需求。◆第一部分：市场调研与swot分析（略）应该清醒地认识到技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式，已无法适应快速变化的市场。而且也存在相当程度上的资源浪费问题，作为一个城市运营服务企业，其相应的营销模式需要逐步完善。否则就将成为制约其发展的“瓶颈”。1、市场调研2、swot分析s优势分析w劣势分析o市场需求机会t行业竞争与环境问题◆第二部分：经营战略规划竞争使顾客对商品有了更大的选择余地；随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。面对这些挑战，企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新，才能增强自身的竞争力，以使企业更适应未来的生存发展空间对于一个正处在飞速上升和扩张的关键时期的企业来说，经营环境和运作方式都会不断的面临调整与变革，如何保持整。 个企业的协调发展，是非常必要的。因此，就必须对各个阶段的发展策略做出战略性的规划1、远景规划——打造21世纪城市公用事业金牌服务商2、中期规划——3—5年企业发展愿景3、2008年规划——导入整合营销传播◆第三部分：整合营销传播整合营销传播在企业发展中越来越起到举足轻重的作用，旨在透过综效的整合，提供顾客与潜在顾客清晰一致的讯息，以发挥最大的传播效益。除了用来建立顾客关系之外，整合营销还可以用来建立与其它利益关系人之间的良性互动，如股东、员工、供货商、媒体记者、社区、政府官员、特殊利益团体、甚至是竞争对手等。采取整合营销传播的两个主要优势：知道把讯息传递给谁、传递什么讯息、并保持讯息一致性；让企业的预算发挥功效（以最合理的方式以最小的投资发挥最大的功效）1、企业定位——品牌形象定位2、目标客户群定位3、推广——一个品牌概念能被消费者所认知，关键在于传播；而实现传播的主要途径则在于推广◆第四部分：实施与执行深入了解各传播工具的功能和特色，是达成整合营销传播的第一步在二十一世纪的今日，对企业而言，除了运用传统四大传播媒体（报纸、电视、杂志、广播）刊登广告外，更得懂得运用公共关系、直效营销、互动营销、直客式营销、活动促销以及近年来所盛行的网络营销等各具特色功能的不同传播工具，来达到整合营销的目的。营销工具的总体要求u规范化、专业化：做到任何文件和流程环节都有规范的处理方式，为客户提供规范的服务，在细节上体现品质。u统一性：各种营销工具应体现“**实业”统一的市场形象。u完整性：应考虑横向完整性(老客户、新客户、网络资源、电信资源等)及纵向完整性(目标客户、意向客户、准客户、客户、vip客户)。u独特性：应体现“**实业”的独特之处，引发重点关注uu细节性：高层次的竞争往往体现在细节上，应以客户需求分析为基础，注重细节上对客户的关注与服务营销传播目标与最有效的工具u优势地段户外宣传u系列媒体宣传（具有相互关联性）u系列活动具有相互关联性）u节日性主题宣传活动（可根据情况月月举行，形成关联）u主题性间隔宣传活动u宣传册发放、招贴海报宣传u人员推介宣传（或活动）u策略性、可延性、前后互动性新闻事件活动及宣传u策略性、可延性、前后互动性公益活动、公众宣传（或活动）u促-成消费者口碑宣传的相关宣传（或活动）u办公用品及企业礼品的相应宣传◆预算1、预算安排（建议以每年企业纯利润的5%——8%做为总体费用预算）2、媒体组合策略

整合营销传播的方法包括建立消费者资料库；研究消费者；接触管理；发展传播沟通策略；营销工具的创新；传播手段的组合。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。1.建立消费者资料库这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库，资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。2.研究消费者这是第二个重要的步骤，就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中，可以将消费者分为三类：对本品牌的忠诚消费者；他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。

有哪些整合营销传播活动方式 各自的优劣势？

整合营销传播可以理解为整合媒体传播渠道进行的营销推广。新媒体时代，再也不可能像以前那样在央视打个广告就天下皆知了，如今面对各种媒体传播渠道，企业营销只能采取多平台传播的形式才能触达目标客户群体，这也是整合营销的由来。举个简单的例子，比如你在早上打开手机在今日头条看到A品牌的信息流广告，吃早餐时刷抖音看到A品牌的的短视频，开车上班时收音机听到A品牌的广告，转弯等红绿灯时看到A品牌的户外广告，中午在微信朋友圈又刷到A品牌的广告，那么A品牌自然就在你心里有了印象，这就是整合营销带来的营销效果。当然在实际操作中企业不可能每个媒体渠道都投放广告，所以需要定位好自己的产品，适合哪些用户群体，分析用户消费场景，消费习惯，消费水平，消费预期，分析出用户画像，从而选择媒体渠道制定合适的整合营销推广策略。

1、第2列“姓名”：填写纳税人姓名。第3列“身份证件类型”：填写纳税人有效的身份证件名称。中国公民有中华人民共和国居民身份证的，填写居民身份证;没有居民身份证的，填写港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证、台湾居民通行证或台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、外国人工作许可证或护照等。 2、第4列“身份证件号码”：填写纳税人有效身份证件上载明的证件号码。第5列“纳税人识别号”：有中国公民身份号码的，填写中华人民共和国居民身份证上载明的“公民身份号码”;没有中国公民身份号码的，填写税务机关赋予的纳税人识别号。 3、第6列“是否为非居民个人”：纳税人为非居民个人的填“是”，为居民个人的填“否”。不填默认为“否”。第7列“所得项目”：填写纳税人取得的个人所得税法第二条规定的应税所得项目名称。同一纳税人取得多项或多次所得的，应分行填写。 4、第8～21列“本月(次)情况”：填写扣缴义务人当月(次)支付给纳税人的所得，以及按规定各所得项目当月(次)可扣除的减除费用、专项扣除、其他扣除等。其中，工资、薪金所得预扣预缴个人所得税时扣除的专项附加扣除，按照纳税年度内纳税人在该任职受雇单位截至当月可享受的各专项附加扣除项目的扣除总额，填写至“累计情况(工资薪金)”中第25～29列相应栏，本月情况中则无须填写。 5、第22～30列“累计情况(工资、薪金)”：本栏仅适用于居民个人取得工资、薪金所得预扣预缴的情形，工资、薪金所得以外的项目无须填写。具体各列，按照纳税年度内居民个人在该任职受雇单位截至当前月份累计情况填报。 6、第31列“减按计税比例”：填写按规定实行应纳税所得额减计税收优惠的减计比例。无减计规定的，可不填，系统默认为100%。如，某项税收政策实行减按60%计入应纳税所得额，则本列填60%。 7、第32列“准予扣除的捐赠额”：是指按照税法及相关法规、政策规定，可以在税前扣除的捐赠额。第33～39列“税款计算”：填写扣缴义务人当月扣缴个人所得税款的计算情况。

就是党的领导

《论人类不平等的起源和基础》是法国思想家卢梭创作的哲学著作，1755年4月初版于荷兰阿姆斯特丹。该书探讨了社会不平等的原因及克服的方法，批判了封建等级关系。作者认为生产的发展和私有制的产生，使人类脱离了“自然状态”，产生了贫富不均的社会现象；揣测到了矛盾斗争会发生对立面转化，以及发展是一个螺旋式上升的过程；认识到私有制是社会不平等的根源，又认为每人有少量私有财产是社会平等的基础。[1]该书为资产阶级政治革命提供了理论依据，可看作是卢梭全部思想的基础，并可视为《社会契约论》的绪论。[2]该书第一部分全部用来描写自然人，第二部分则叙述文明人是如何出现的。文明人可以是公民，也可以不是。卢梭所描述的自然人处在史前一个虚构的时代。从外表看，这个自然人是不变的，因为从生理上说，他完全适应它所处的状态。从精神上看，它仅具有自爱心和怜悯。这是两种纯粹生物学意义上的无意识的情感，是人类和某些动物所共有的。因此，道德观念的源泉不是理性，而是人人都有的情感。人一旦进入社会状态，就跌落到邪恶和苦难的深渊。在论文的第二部分的开篇，卢梭采用了一种巧妙的修辞手法，描绘了人通过用篱笆围住一片土地就造就了私有制的故事，这为以后接踵而来的苦难和罪孽开辟了道路。但是，这个象征性的事件只是一个长期历史进程的结局。人类进入历史已经很久，早已开始了社会生活。于是，原先适应自然状态的人，终于组成了早期的社会。《论人类不平等的起源和基础》的最后部分追溯了政体发展史。一开始是选举制，然后是世袭制，这就不可避免地走向专制。在政府组成之时，决定政体形式的是不平等的状态。而民主政体是“离自然状态不太远”的人民的政体。但是，各种政府都会退化变质，从合法走向专制，直到发生新的革命来“恢复它的合法制度”

教师给四年级学生的评语大全 　　在学习、工作乃至生活中，大家都不可避免地要接触到评语吧，评语是指作说明或讲解用的话。相信许多人会觉得评语很难写吧，下面是我整理的教师给四年级学生的评语，仅供参考，大家一起来看看吧。 　　教师给四年级学生的评语 1 　　1、你聪明懂事，惹人喜爱。每次见到老师你总是热情地向老师打招呼。学习上你非常用心，是个优秀的学生，尤其是你写得一手好字，总是给老师和同学们一种美的享受。继续努力吧！相信你会更加优秀的！ 　　2、你是一个品行兼优的好孩子，有一定的组织能力和责任心，能协助老师管理班级，是老师的得力助手，在同学中有很高的威信，爱劳动，讲卫生，爱护环境，学习认真主动，积极思考，大胆发言，课堂练习独立迅速完成，思维开阔，老师很喜欢你。但同时你身上也存在着很多不足的地方，希望你不断努力并改正身上的缺点，相信你一定会成才的！ 　　3、你是一个很有上进心的学生，而且你的头脑特别聪明。你课堂上回答问题虽然不够积极，但是一旦回答，则是一鸣惊人。老师相信如果你能改掉上课开小差的习惯，并能写一手好字，你一定会收获更好的成绩。 　　4、你是老师最喜欢的学生之一，源于你无论何时挂在脸上的微笑，源于你在处理事情上所显示的聪慧，无疑，你应该是优秀的。但是，你知道为什么你却成不了最好呢？找到原因了吗？老师相信，只要你改掉上课开小差，做小动作这些坏毛病，你将是我们班最棒的！ 　　5、当你一次次主动帮助同学打扫教室时，当你为一道难题凝神沉思时，当你弯腰拾起地上的纸屑时……作为老师的我，是多么的高兴！我为你的热心、勤奋和勇敢而高兴！ 　　6、在班级工作中，你是老师的好帮手；在学习生活中，你是同学们的好榜样。关心班级，乐于助人，成绩优秀，这是你身上的闪光点。愿你的人生旅途中，没有最好，只有更好。加油吧！ 　　7、你是一个聪明的学生。思维灵活，学习认真，上课能积极回答问题，老师挺欣赏你的机敏。数学成绩一直很稳。老师希望你继续加油，取得更大进步！ 　　8、你心地善良，脾气温柔，活泼可爱，为人坦诚，接物待人春风扑面。看到课堂上，你那专注的神情，认真的学习态度，老师也感到欣慰。刻苦踏实的学习精神也很让我喜欢。如果平时你能多思、多问、多说，那你的进步会很大的！ 　　9、踏实与诚实是你成绩突飞猛进的重要保证，你的学习品质和为人处世用不着怀疑，你善于利用时间，学习效率较高也得到了同学的肯定。最后再送你一句话：学无止境，半点的骄傲都会给你致命的一击！ 　　10、你的学习成绩不错，书写漂漂亮亮，作业整整齐齐，老师很喜欢。你还是老师的小助手，总是经常帮老师把教室的桌凳摆放的整整齐齐。但老师希望你今后无论上什么课都要认真听课，不讲悄悄话，不分心，那样你的学习将会更好。继续努力哦！ 　　11、你真诚可爱，对待同学热情大方，从你的笑容中可以看出你心灵的善良。儒雅的你，无论是作业还是考试，书写总是工工整整。希望你今后在学习上多问、多练、多探索。相信你定能成为更优秀的学生。 　　12、作为班长的你为班级做了很多工作，辛苦了。你做事果断泼辣；学习认真进取……你的优点大家有目共睹。但是作为班长，你的学习似乎还缺少点持之以恒，你的为人处事也似乎缺少点同情与谅解，更少了点为班级服务的心，希望以后的你能时时刻刻严格要求自己，以身作则，这样就更容易开展工作，锻炼自己的能力。 　　13、在老师心目中，你总是默默无闻，从不与人斤斤计较，其实你是个认真的人，老师布置的作业你总能认真对待，认真对待自己，认真对待你周围的人和事。但你的学习成绩总不能提高。老师希望你多吸收好同学的经验，努力把成绩搞上去。 　　14、当你把自己的“杰出”---一幅美丽的画给老师欣赏的时候，老师真为你感到骄傲，你妈妈的心情一定跟老师一样激动吧！这幅画是你化了许多心血才创作完成的，对吗？告诉你。学习就像画画一样，只要我们肯下功夫，收获会更大。 　　15、从认识你到现在，你给老师留下了美好的印象：活泼，可爱，写字工整，喜爱读书，成绩优异。你在课堂上的表现让老师非常满意，你的知识面也让老师非常震惊，老师相信只要你努力，一定会更加优秀。继续努力吧！ 　　16、你是老师很欣赏的学生，你的聪明叫大家惊讶。在语文课堂上的表现真了不起！那么难的问题都回答的那么好，思维真是太敏捷了。如果在课堂上能再专心写，你会更加了不起的。继续努力吧，老师希望你在新的学期里能取得更大的进步。 　　17、你以乐观的态度面对人生，而这正是一个人成功的重要保证。我想目前的成绩滞后一定是暂时的，因为从你的眼神中我很清晰地看得出你固有的上进心。 每一个挫折只不过是生命中的一段小插曲哦！ 　　18、诚实、热情、关心集体、学习自觉是你最突出的优点，从你的话语中，可以看出你是个有教养、懂礼貌的好孩子，能积极参加体育活动，也是老师出色的左右手，只是你在班级管理中还要更大胆些，不断提高自己的组织管理能力，祝你在新学年中有新的突破。 　　19、撒下一路笑声，好像从未体验过忧愁，你的快乐感染了与你一起生活的小伙伴，因此，大家都喜欢接近你。你当生活委员工作得很辛苦，也卓有成效老师和同学们感谢你。老师还喜欢你课堂上，聚精会神的神态，喜欢你字正腔圆的朗读，更喜欢你运动上顽强拼搏的英姿。要是你多看书，勤练笔，你的写作能力会提高得更快，愿意试试吗？ 　　20、如果生命是树，那么，理想是根，勤奋是叶，毅力是干，成功是果，你语、数基础好，头脑灵活，作业认真书写工整，如果能树立奋斗目标，勤奋、执着地去追索成功，你的生命之树一定会开花结果。 　　21、你是一个活泼可爱的小女孩，你不知道什么是忧，什么是愁，就像电视剧《还珠格格》中的小燕子一样。老师时常看到你在操场上蹦蹦跳跳的身影，欢乐的笑脸，更看到你关心集体时认真的态度，专注的神情。老师们都说，你上课回答问题时声音真响亮；同学们都说你每天到校最早。如果你能认真遵守课堂纪律，努力克服随便插嘴的毛病，老师会更喜欢你，同学们会更乐意与你交朋友。 　　22、诗画同学，你就是个精美的小话匣子，一幅简单的图画都能被你说成是一个生动而美丽的故事，就如你的名字一样充满了诗情画意，连老师也禁不住要夸夸你。上课的你总是能准确而响亮地回答出问题，课下又能组织同学搞好班级活动。你总是有那么多的话对老师和同学说，让老师和同学感受到你是个“热心肠”。但是，你的小话匣子经常在不恰当的时候打开，影响老师上课和同学听课，希望你以后注意，并能努力使自己成为一个精美而有很好调控机能的小话匣子，好吗？ 　　23、你是个尽责的文娱委员，课前五分钟，你俨然是个小指挥家，带领同学唱着欢乐的歌，课堂上你聚精会神地听讲，认真的思考，积极的发言，真是同学们的好榜样。愿你在今后的学习中能戒骄戒躁，继续努力，让自己的目标更高些，更远些！ 　　24、你是个非常优秀的男孩。你聪明好学，经常受到老师的表扬。你的数学成绩很稳定，一直名列前茅，老师和同学都喜欢你。希望你再接再厉，更上一层楼！ 　　25、你是个聪明勇敢的男孩子，做事总是很认真，为同学们收发作业又快又好，是同学、老师都喜欢的班干部。上课能认真听讲，积极举手回答问题，声音响亮，是同学们学习的好榜样，还有你的乒乓球打得特别好真的很令人羡慕哦。与人相处时要学会控制自己的情绪，把快乐带给更多的人，相信你也会快乐的。 　　26、头脑聪明，但你没有充分利用，你的精力较分散，花在学习上的精力不多。不过，有时对自己要求不够严格，自习课上的纪律性有待提高。希望今后多向优秀的同学学习，取长补短，相信经过努力，一定会取得更大的进步。 　　27、诚实、文静是你良好的一面；能积极参加劳动，努力为班级争取荣誉是你优秀的一面；但学习则是你薄落的一面。老师知道你也很努力学习，所以你缺少是学习的方法，记住好的学习方法能达到事半功倍的.效果。当然也可以向陈佳等同学学习，多和她（们）探讨，你一定会有很大的收获的。 　　28、你是一个聪明伶俐、活泼好动的小男孩儿。课堂上，你总能敏捷而准确地回答出老师提出的各种问题，学习成绩也很好。同时，你又是班里的体育“小健将”，在秋季长跑和春季运动会上，你为班级立下了汗马功劳，博得了同学们的阵阵喝彩。也许是精力太充沛的缘故，你太好动了，总是趁老师不在时“大闹天宫”，上课时也经常招惹别的同学，因而使许多“小星星”都同你擦肩而过，为此，你也偷偷哭过鼻子，这说明你还是一个上进心很强的好孩子。老师希望你今后能改正好动的毛病，逐步成长为优点越来越多的好学生，这样，老师和同学们就会更喜欢你了，你愿意吗？ 　　29、老师赞赏你胆大、乐观，又很关心集体；能歌善舞，可谓多才多艺。但在学习上一定要加强，作业要认真完成，不会的要多向老师同学请教，同时课后也要抓紧些，只要你能做到，相信不久以后你的成绩会有很大的提高，老师希望看到你的成绩能像你唱歌和舞蹈一样那么优秀。 　　30、你是一个文静、可爱的孩子，你有着出色的表演才能，你表演的白雪公主让好多人望尘莫及。在课堂上你也能积极发言，作业也完成得较好，总的一句话，学习上比较认真。但在生活上，老师希望你能多向好同学看齐，好好努力呀，老师可是在关注着你的每一点进步！ 　　31、你开朗活泼，争强好胜，给我留下深刻印象，特别是在主题班会《好书伴我成长》上，你发挥出了你出色的才能，让大家刮目相看。你上课积极发言，作业认真完成，书写端正，学习成绩优异，你尊师爱师，乐意为老师办事，是个品学兼优的学生。老师希望你以后意志力再坚强些，为班级服务的的责任心再强烈些，你的人生将会更加精彩！ 　　32、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如灼烛之明，求学的目的是涵养道德，但若只重视学识的增进，就失去了求学的意义，希望你能努力向身边的好榜样学习，明确学习的目的，做一名品学兼优的好学生。 　　33、和上学期比你有了很大的进步，或许，前进的路上你已初尝败绩，可喜的是，你已幡然醒悟正在加倍补偿。衷心希望以后的你，能扬鞭奋起勇超他人。你要清楚：进步的唯一方法就是比别人更努力。 　　34、你的脑子不错，你现在的成绩在班上居中偏上，可是你的勤奋度大约只有六七成，试想一下，假如你利用好早晚自修及平时时间，更耐心一些，更细心一点，那你的成绩会怎样呢？俗话说：早起的鸟儿捉到虫。为何不试一试？ 　　35、你是一个很有个性的小女孩，有一口流利的普通话伴随着你那甜美的笑容，你能力很强，常常能帮老师做很多事情。在学习上，你毫不马虎，课堂纪律方面也比以前好，能够认真听讲，积极发言，和同学相处也好多了，开始有了自己的朋友，学校的生活多姿多彩，老师希望你尽快地适应，把自己融入于学校这个大家庭中，拥有一个属于自己的美好生活与童年时代！ 　　36、在老师心目中，你是个既聪明又机灵的男孩。学习上有余力，但你有时没有把心思放在学习上，特别这一学期内，你让老师失望。既然是班干部，就必须处处严格要求自己。只要你克服自身的毛病（爱说话，太慌张），一定会成为出色的学生。 　　37、在老师眼里你文静、懂事、踏实、稳重，在班里并不显眼，却时刻有一颗关心集体的心，平时能与同学和睦相处，积极参加文体活动。上课能认真听讲，但学习上缺少一股钻劲。希望你勤于动脑，各方面严格要求自己，不断完善自己却迎接更大的挑战。 　　38、陈诗雨你是一朵恬静文雅的小花，时时向大家展示着聪慧灵巧。优异的成绩，是你不断努力学习的结果。数学课上常能听到你清晰有条理的发言，课后常能看到你认真作业的身影。六一儿童节上你优美的舞姿，赢得了老师和同学的一致称赞。只是有一点点小遗憾：遇到挫折，你老是爱掉眼泪。改掉它，好吗？愿你能充分发挥自己的聪明才智，再接再厉，再创佳绩！ 　　教师给四年级学生的评语 2 　　1、夏雨：你是一个聪明机灵的小男孩，只是课堂上自由散漫，作业字迹潦草，成绩不理想，老师知道你并不愚笨，只是对学习缺少信心。贪玩占用了你很多时间，爱玩虽不是缺点，可是贪玩却会影响你的进步。希望你在学习上多下点功夫。我相信你定能取得好成绩，你说对吗 　　2、丁伟程你纯真直率，尊敬老师，关心班级，数学课上常能看到你认真的神情，听见你响亮的发言，比较在乎老师赞扬，拾到东西能主动上交。不足之处就是经常会走神，犯点小糊涂。可爱的孩子，望你学习上再专心点，下课不打闹，做人见人爱的好学生。 　　3、沙剑：你关心集体，乐于助人，乐于参加学校组织的各项活动：在书香满校园活动中你带了质量非常好的书，供大家阅读。上课有时能认真听讲，积极举手发言。回家有时能按时完成作业，书写清楚。如果你能把有时变成每天，学习成绩一定会有很大的提高。 　　4、丁丽萍你是一个懂礼貌的女孩子。平时穿戴整洁，关心集体，能与同学和睦相处。可是学习上你少了一点认真劲，这也是你不能取得好成绩的主要原因。希望你在新的学期中能改掉不足，争取更大的进步。 　　5、高飞你尊敬老师，与同学和睦相处，能按时完成作业，见人总是一脸微笑。只是对自己要求不高，有些安于现状，“不满足是向上的车轮”，望以后严格要求自己，努力培养良好的学习习惯，作业不马虎，争做学习的小主人。 　　6、丁晴宇你是个文文静静的小姑娘，尊师守纪，学习自觉，团结同学，文明有礼。平时的值日工作细致负责，很少要人操心。如果再活跃一点，上课积极动脑，大胆发言，多参加班级活动，你会更加出众。 　　7、陈鑫平时不爱开口的你，尊敬老师，团结同学，能按时完成作业。在学校一直给人一种内向胆小的印象，为什么在家会那么固执急燥呢？学习需要一步一个脚印，需要刻苦谦虚，“梅花香自苦寒来”，只要你上课多动脑，作业不马虎，你的成绩一定能够有更大的提高。 　　8、仇港大大咧咧的你，尊敬老师，热爱集体，特别欣赏你踏步的样子，真像一个运动员！这一学期来，你的字也有了很大进步。希望你进一步严格要求自己，做事动脑筋，不毛糙，培养条理性，让细心的好习惯成为你学习、生活上的好伙伴。 　　9、沈杰：你是个聪明又可爱的男孩，热爱劳动，每次都能认真完成值日工作。可作业不能按时完成，字迹潦草，错误很多，成绩也不见起色。你还有一个贪玩的坏朋友，如果你能和它绝交，认真学习，细心地完成练习，学习成绩一定会有很大的提高，努力吧！ 　　10、经纬：你热爱集体，关心同学；你思维敏捷，充满自信，在课堂上你能积极发言，说出自己独到的见解，在辩论会中，你机智善辩，精彩的发言赢得了全班同学的一致好评。要知道，胜利者不一定是跑得最快的人，但一定是最能耐久的人。愿你在学习中持之以恒，更认真听课，更积极举手发言，塑造一个完美的你！ 　　11、王兆华：你诚实乖巧，对老师有礼貌，能与同学友好相处，能按时去打扫包干区卫生。你热爱学习，能认真完成老师布置的作业，可有很多次你都由于审题不清与好成绩擦肩而过，多么可惜啊！及时调整自己，细心一点吧！老师相信你一定能做到。 　　12、曹驰：你诚实，善良，虽然言语不多，但老师从你的行动中感到你对集体的关心，从小事做起，默默为班集体争荣誉。如果你能自信一些，在课堂上积极思考，大胆地表达自己的观点，阅读能力和语言表达能力一定会有很大的提高。 　　13、丁伟你聪明过人，在数学方面有较高天赋，上课能专心听讲，积极动脑，是个非常要强的孩子。希望你努力改掉爱玩爱闹的坏习惯，把更多的心思用到学习上。相信自信的你一定会更加出类拔萃！ 　　14、张虎：你诚实守纪，是个听话的男孩。上课能专心听讲，大胆发言。课后能按时完成老师布置的作业。勤奋是一把金钥匙，它会帮你打开知识殿堂的大门；勤奋是艘巨舰，它会载你搏击知识海洋的风浪！希望你能牢牢握住这把钥匙，努力学习，不懈追求，希望的大门一定会向你敞开。 　　15、仇善你脑子灵活，别人不能回答的问题，你能出色地回答出来。可不知什么时候，你交上了一个“坏朋友”，它常常使你考试时失去了得优秀的机会。唉，多可惜呀！想知道这“坏朋友”是谁吗？它就是“马虎、粗心”！不过，老师相信你很快与它绝交，会交上“认真、细心”这个新朋友。你说是吗？ 　　教师给四年级学生的评语 3 　　你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实，每次打开作业都能欣赏到你清秀的字体，每次批改作文都能感受到你的执着，你会成功的，我始终对你充满信心。 　　你是一个聪明、活泼善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心的好学生。你有一种现代学生少有的“较真”的正气，但你从不喜欢外露自己。要是你敢于表现自己，跟学习成绩一样的优秀，那你就是一个绝对棒的好男孩！ 　　你是我们班学习上最有潜力的学生，回顾这一学期的长长短短，老师觉得在你起起伏伏的过程中，自身的压力是取决定性作用的。当你对自己的要求严格时，你是呈上升状态的，但是当你稍有松懈时，你是呈滑梯状的。望你能用自己的恒心与毅力摘取成功的果实。老师对你充满信心！ 　　你是一个很有修养的学生，对待同学总是谦虚友好，对待学习总是毫不怠慢。课堂上你答案在胸，却不轻易举手；班级里你满腔热情，却未启齿表白。你的学习成绩很稳定，望你记住要继续努力哦！ 　　你是一个聪明，善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心的好学生。你也是老师心中很守纪律的一位好学生。看你作业认真，字写得漂亮，的确是一种享受。你学习成绩很棒，但愿继续努力，增强信心，永不厌倦、永远进取！ 　　你的知识面越来越广，无论是森林、海洋，还是地球、宇宙，在作文中你能侃侃而谈。记得这学期的一次中队活动,你的小品剧本真让同学们大开眼界！学好课堂知识，完成课后作业是你遨游知识海洋的“船”和“桨”，有一艘坚固的“船”和灵活的“桨”，会使你尽早地到达知识的彼岸的。 　　你是一个非常聪明的孩子，成绩和作业是从来不让老师操心的。老师欣喜地发现，这个学期你在学习上进步还是明显的，但就是有时上课不能很好地听讲。请记住：良好的习惯是一笔丰厚的财产，而不良的习惯则是一笔利滚利的债务。当你进入良好的学习状态时,你就像大海上飞翔的海鸥,尝到学习的欢乐，那是一件多么值得人庆贺的事啊！ 　　你是一个积极要求上进的学生，这一点老师非常欣赏。不足之处就是上课发言不够积极。儒雅的你，无论是作业还是考试，书写总是工工整整。成绩方面，你总是那么的稳定，也是那么的优秀，一点不让老师担心，希望你在假期里多读课外书，拓宽自己的知识面。 　　如果生命是树，那么，理想是根，勤奋是叶，毅力是干，成功是果，你有良好的学习基础，又有一个聪明的头脑，如果能在奋斗目标的指引下，勤奋、执著地去追索成功，你的生命之树定会开花结果。 　　你是个聪明、爱思考的女孩，在课堂上你是一个真正的小主人，认真读书，提出与众不同的问题，你是个多么爱动脑的孩子呀！每次看到你渴求知识的目光，老师恨不得把所有的知识都教给你；每当遇到疑难问题，同学们答不上来而你却能回答得清清楚楚时，同学们都打心眼里佩服你。老师祝你的学习更上一层楼！ 　　你自我管理能力很强，无论在哪你都能严格要求自己，上课开动脑筋积极举手发言。你有一个聪明的头脑，学习成绩很好。记住：现在的磨砺就是将来成功的资本。努力啊，孩子，不要停止前进的脚步！ 　　人的天赋就象火花，它既可以熄灭，也可以燃烧起来，而迫使它燃成熊熊火火的方法只有一个，就是勤奋，再勤奋，你就是一个极有天赋的孩子，脑子灵，反应快，希望你智慧的火花能燃烧得更旺。 　　你是一位知识面十分广的女孩，当老师看到你一篇篇内涵丰富，文情并茂的作文，了解到你独到的见解时，是多么喜悦。你的特长真不少，而且成绩也十分优异，是老师的好助手，伙伴们的榜样，是难得的全面发展的聪明学生。可要继续努力，保持优点噢！ 　　你时时都在思考问题，渴望得到更多的知识；你时时都在伏案苦读，所以成绩十分优秀。你能完成好学校交给的一切任务，受到大家的一致好评，这就是你，一个勤学、善问的好孩子，愿你不断锤炼自己，争取百尺竿头，更进一步。可要改掉时有马虎的毛病噢！ 　　你是善良、懂事而又认真的女孩，做事一贯认真，经常帮助教师排忧解难，帮助其他同学攻克难关，老师对你充满了感激之情。你踏踏实实的学习换来了可喜的成绩。你爱集体就象爱自己的生命，我为你感到无比的自豪。愿你健康、快乐、上进！ 　　你的温柔、文静得到同学们的赞赏；你对工作的负责认真，是多么令人难忘；练习本中你隽秀的字迹，时时停留在老师的眼前。我总是自豪地对大家说，你是班上最内秀、沉稳的女孩。如能做事大胆、大方，你会更优秀的！ 　　老师真的很喜欢你！你很棒，勤奋好学，思维敏捷，在课堂上日渐能看到你精彩的回答。你流畅的文笔，一手漂亮的好字，同样能深得大家的信赖。你品学兼优，全面发展，令老师赞叹，同学们羡慕。希望今后你在学习中大胆施展自己的才干，使你更加出色。成功总是属于奋勇不止的人！ 　　你是个聪明、活泼而且非常可爱的小女孩。能歌善舞、兴趣广泛、知识全面、思维敏捷，特别使老师高兴的是，你的语言是越来越丰富，让老师无比欣慰。老师相信，只要你上课不说“悄悄话”，那就更棒了。 　　你是位聪明又可爱的小男孩，老师好喜欢你上课专心听讲、勤奋好学的劲儿。这学期你上课回答问题次数多了，书写速度也加快了，但要牢牢记住快中还要求好，千万别粗心，这样好成绩会一直跟你交朋友的。老师还要提醒你，赶紧改掉上课乱说话的毛病，好吗？ 　　勤奋是一把金钥匙，它会帮你打开知识殿堂的大门；勤奋是艘巨舰，它会载你搏击知识海洋的风浪！希望你能牢牢握住这把钥匙，努力学习，不懈追求，希望的大门一定会向你敞开。 　　你是一位正直、坦诚的好孩子，爱憎分明，遇事很有主见。要知道，胜利者不一定是跑得最快的人，但一定是最能耐久的人。愿你在学习的路上，永不言败。对你来说，这不难吧？ 　　浩瀚的海洋来自涓涓细流，广博的学识全凭日积月累，你天资不错，学起来很轻松，为什么不去勤奋的学习，在无边的知识的海洋中品尝成功的乐趣呢？ 　　你时时都在思考问题，渴望得到更多的知识；你时时都在伏案苦读，所以成绩十分优秀；你优美的文笔，一手漂亮的好字，同样深得同学们的赞誉。你能完成好学校交给的一切任务，也受到大家的一致好评，这就是你，一个勤学、善问的好孩子。愿你不断锤炼自己，争取百尺竿头，更进一步。 　　在你不爱说话的外表下，藏着一颗勤奋、努力、上进的心。你富有朝气，性格直率，爱好广泛，努力为班级争荣誉，运动场上的英姿是你最大的骄傲。要是你在学习中能始终如一地保持你在运动场上的风范，相信你会特别的出色。愿你在前进的路上一刻也不要松懈，老师始终会做你的支持者，为你加油，为你鼓劲！ ;

残疾人优惠政策1、残疾人的所得，经批准可以减征个人所得税（注意：是减征不是免征，要申请当地地方税务局审批）。（《中华人民共和国个人所得税法》第五条规定）2、残疾人员个人提供的劳务，免征营业税。（《中华人民共和国营业税暂行条例》第八条规定）3、对安置残疾人的单位，实行由税务机关按单位实际安置残疾人的人数，限额即征即退增值税或减征营业税的办法。(财税[2007]92号)4、单位支付给残疾人的实际工资可在企业所得税前据实扣除，并可按支付给残疾人实际工资的100%加计扣除。(财税[2007]92号)5、国家对从事个体经营的残疾人，免除行政事业性收费。 （《中华人民共和国残疾人保障法》第三十六条）6、国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，并按照规定免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷等扶持。（《残疾人就业条例》第十九条）

不知道大家有没有发现一个奇怪的现象——不管公司的上班时间有多晚，该迟到人还是会迟到；不管公司的上班时间有多早，不迟到人还是不会迟到。而且最重要的是他们到公司的时间总是分散在上班时间周围，不会早到很久，也不会迟到很久。 在我发现这个有趣的现象时，我刚好在一家做临床医疗质控产品的公司上班，我们这款产品的原理也是如此——通过循证医学将某一病种的治疗过程标准化、指标化，然后去指导、监测及改进诊疗过程，因为有了一个标准，所以医生都会按照这个标准去做，从而提升了医院的整体医疗质量，降低了医疗事故的发生率。 下图是我们某一病种的部分指标： 这个质控设计思想给了我很大的启发，我一直在思考，产品设计也是一件非常重要不容失败的工作，毕竟在产品为王的互联网时代，如果产品做失败了或者有很大的硬伤，那么也就意味着公司的失败。 那产品工作中有没有类似的指标可以遵循呢？ 如果有的话，将会对广大初中级产品经理的工作具有很大的指导意义。 于是我尝试根据工作经验找出产品设计过程中的关键点，具体如下： 产品目标清晰 目标用户明确 用户场景丰富 产品具备优势 产品规划合理 交互设计遵循原则 交付物准确完善 那接下来我们就具体分析分析这些关键点，这些关键点其实并不像医疗质控指标那样，可以具体量化分数，但是可以作为评价你产品的好坏的几个维度。 1. 产品目标清晰 产品目标是我们一切产品设计工作的出发点，如果产品目标不清晰，甚至不知道产品目标是什么，那你做出的产品一定是失败的。 但我把产品目标列作第一个关键点，不止是它的重要性，还因为它是产品经理易犯错、常犯错的地方。 产品目标就好比我们人生的目标，我们常说不忘初心，为什么要常说呢？ 因为初心很容易忘记、很容易迷失。产品设计也是一个非常复杂的过程，而这个过程是和当前竞争异常激烈的商业环境紧密结合的，所以产品目标甚至常常是动态的，而产品目标的每一次变化对产品经理来说都是一个很大的挑战。 所以我见过很多产品经理，当我问他产品目标是什么，他要么支支吾吾得说不清楚，要么说的目标和设计的产品功能完全对应不上，可想而知，他们设计出来的产品是什么样的。 那如何才能时刻保持产品目标正确而清晰呢，我总结了三个小关键点，下面给大家具体分析： 你理解的产品目标是否正确 其实这是一个需求挖掘的能力，很多情况下，产品目标是领导给的，但领导很多时候并不会讲得很明白，我们碍于领导的权威不敢多问，最终苦思冥想、各种猜测圣意之后还是做了一款和领导需求完全不同的产品。 这种例子不用多举，我想大家都有经历。 所以我们作为产品经理一定要善于挖掘需求，即便是面对领导也要问的清清楚楚明明白白。 你是否忘记了真正的产品目标 举一个我曾经历的例子，当时我们公司有一个很大的数据分析团队，由于他们数据分析的方案比较原始，所以时间成本特别高，极大地拉低了整个公司的效率，于是我就想提高他们的工作效率——既然我是产品经理，那我就想帮他们做一个数据分析的工具？ 经过我大量的调研分析，我终于设计及了一款数据分析工具，于是我就自信满满地向领导做了产品的讲解，没想到领导只问了我三个问题： 第一个问题：这个产品的功能EXCEL是不是都能实现？我回答：是。 第二个问题:这个产品需要多久能上线？我回答：两到三个月； 第三个问题：如果做一个能够跟EXCEL相结合的产品需要多久？我回答：两周就可以了。 回答完这三个问题我恍然大悟，我犯了一个严重的错误，我的目标是解决当前数据分析团队效率低下的问题，而不是再花费大量的人力和时间成本做一个功能高大上的产品。 所以，我们在设计产品的过程中一定要时刻保持警惕，我们是否忘记了真正的产品目标。 新增功能的目标是否和产品的整体目标一致 这个问题在产品的迭代过程中很常见，比如为了解决产品用户少、活跃度低的问题，很多产品都会想增加一个类似社区、社交的功能，想法挺好，但是很多产品经理做着做着就做成了专业社区产品，忘了产品整体的目标，只顾着做眼前这个功能了，没有和产品的整个逻辑结合起来。 这样设计出来的功能，看似挺好，但是和产品原有的业务逻辑不符，不仅解决不了原来的问题，还会让产品看起来四不像。 所以在产品迭代过程中，尤其是增加新的功能时，一定要和整体目标紧密结合。 2. 目标用户明确 “以用户为中心”是我们设计产品的准则，那如何快速找到我们的用户并深入挖掘用户信息呢？ 我根据自己的工作经验总结出了三个步骤，这三个步骤做得好不好就代表这个关键点是否达标。 第一步：找出用户的大类 一般的 to C 的产品用户比较简单，只有一种用户那就是使用者，但对很多产品或尤其是 to B产品，它的用户就变得复杂了很多，还以我上面提到过的医疗产品为例，这款产品的用户可分为消费者（付费者）、使用者（实际使用者）及价值评估者（他们的评价对付费者的决策有很大的影响力）； 第二步：对单个用户大类再细分 如上面提到的评估者又可以细分为科主任、质控科及信息科。 为什么又要再细分呢？ 因为他们每个类型的用户表着不同的需求，比如： 科主任关注的如何有效的监督管理本科室的医疗质量，他还想清晰地知道哪个医生在那些指标上出了什么问题； 质控科关注的该系统的引进对全院质控体系的完善价值有多大及医院整体医疗质量的情况及趋势； 最后信息科关注的是系统的安全性、安装的复杂度、对其他系统的影响及维护成本等。 而我们要想让院长同意购买就必须先拿到所有人的同意书才行，所以说如果在设计这款产品时，忽略了任何一个用户的需求，将很难赢得医院的订单。 第三步：对每个小类的用户再进行用户画像提炼 这部分大家都比较熟悉，我也不再说多，我只提醒一点就是必须基于真实准确的数据来抽抽象出的用户画像，不可凭感觉和想像，他必须稳固且具有说服力。 3. 用户场景丰富 作为一名产品经理，当你在设计一款产品时，至少能随口说出三个以上具体的用户使用场景，如果说不出来，说明你的产品设计完全是在意淫。 这一点是我在BOSS直聘工作学到的经验，还记得当时我们在脑暴boss直聘推广活动的创意，我发现BOSS 直聘的产品老大随口就讲出了例如一个产经理坐在家里的马桶上和boss聊工作等类似这样的场景，我立刻深感佩服，这看似一个小小的场景，却活灵活现的讲出了boss直聘这款产品的精髓。 如果你认为自己对用户场景非常了解，你可以用下面几个问题检验一下： 产品在什么背景下使用？ 用户使用时是否经常被打断？ 是否有多个用户使用同一个设备？ 与其他产品一起使用吗？ 用户要达到目标需要执行的首要活动是什么？ 使用产品预期的最终结果是什么？ 根据用户的技能和使用频率，允许的复杂程度有多大？ 4. 产品具备优势 产品经理最常被问到的一句话是“你们产品的优势是什么？”，因为大家都知道不具备优势的产品是很难成功的；当然这也是很多产品经理最尴尬的时刻，因为真的不知道优势是什么。 所以为了做出一款成功的产品，为了避免一次次的尴尬，请务必让你的产品在同类竞品中保有优势。如何判别你的产品是否具备优势问自己三个问题就行了： 有没有创新？ 用户体验是否更好？ 是否能更好的解决用户痛点需求? 在这里我还想提醒一下有不少产品经理对产品优势存在一种误解，他们认为大而全就是优势，也就是说别人有的我们有，别人没有的我们也有。 而有类似思想的产品经理在设计产品的时候一般对竞品的关注高于对用户真实需求的关注，这其实犯了产品设计的大忌，以用户为中心才是我们产品设计的最大准则。 5. 产品规划合理 产品规划是否合理虽然不是决定成败的关键点，但因为规划不合理导致失败的也不在少数。 因为产品设计是一个系统工程，要想达到理想的效果，一般都要经过很多次版本的迭代，也就是说用户在前几个版本很可能感受不到你所认为的优势，所以即使你有了非常明确地目标、有挖掘到了非常有价值的需求并且设计出了很多非常具有优势的功能，也不代表你就一定能取得成功。 如下图所示，例子很简单，但是却很形象，上面的例子显然是一个不科学的产品规划，如果这样设计基本上在第一版本就要宣布失败了。 如何判别你的产品规划是否合理我总结了四个关键点，也是四问，你也可以这样问问试试： 每一个小版本都是可用的吗？ 是否解决了我们核心用户至少一个关键点？ 是否符合用户使用场景？ 是否可以快速设计、研发和发布？ 6. 交互设计遵循原则 关于如何保障交互设计质量，我的方法非常简单，就是尼尔森十大设计原则，我一般在设计产品时及完成之后我都会用它做一遍监测，只有满足这十大原则，我才会认为设计是合格的。 状态可见原则 贴近用户认知原则 用户可控原则 一致性原则 防错原则 易取原则 灵活高效原则 易扫原则 容错原则 人性化帮助原则 关于尼尔森十大设计原则的运用网上有很多解读，如果你对它还不是十分的了解，我建议你认真看看，会有很大的收获。 7. 交付物准确完善 为什么要把交付物也当做一个关键点，因为不论上面六个关键点你都做得有多好、理解的有多深，你都需要再做一件事情——把它做出来交付给研发等人员，如果你不能准确无误地将你的设计交付给研发，那你产品的质量也无法保障。 如何才能做好这一点呢？ 我把它分成了六点，其中前四点不一定要求给到研发人员，但你自己一定要把他们画出来。后面两点就是必须交付的输出物了，并且要完善无误。 流程图 功能结构图 信息结构图 产品结构图 产品交互原型 需求说明文档 这里我想重点说先前四点，我见过很多产品经理在设计产品的时候直接跳过以上四点，有的是因为懒惰、有的是根本就不知道这些图怎么画，还有的是因为自认为已经对以上四点非常了解了。 对于前两点我只想说该克服的克服、该学习的学习，如果解决不了前两个问题，那可以说你与优秀的产品经理基本无缘。 那如果你是自认为已经了解了，我还是建议你尝试着画出来，根据我的经验只在大脑中想像很多问题时发现不了的。 以上就是产品设计过程中的七个关键点，如果你正在设计产品，可以套用以上关键点来指导你的设计；如果你已经设计好了，也可以用以上关键点给自己打个分，看看你的设计是否合格。

什么事没什么事没什么事没什么事吗傻帽傻帽傻傻傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽帽傻帽傻帽帽傻帽傻帽傻傻傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻傻帽傻帽傻傻傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽帽傻帽傻帽傻帽帽傻帽傻傻帽傻帽傻傻傻帽傻傻帽傻帽傻傻傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽傻帽帽傻帽 我不愿意搭理你