人员管理岗位职责

美国管理学家泰罗说：“为了提高效率和控制大上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制例行和常规的权力由部下分享。”现代企业管理中有“把监工赶出权力层”的说法，就是对专权与放权关系的精辟概括。权力是一种管理力量，权力的运用是有法度的，而不是企业 管理者个 人的自我膨胀。因此一个高明的 管理者 首先要明白一点：自己的 工作 是管理，而不是专制。也就是说，不是监工，因为监工即是专权的化身。管理者把自己当作监工，往往会独揽大权，把所有的员工都看成是为自己服务的。这样的永远成不了好的管理者，或者说，监工式的管理已经与现代企业“以人为本”的相去甚远了。一、充分授权通过分权和授权能够充分发挥员工的主观能动性，调动员工的积极性和创造性，提高工作效率。二、疑人不用，用人不疑所谓“疑人不用，用人不疑”，就是管理者与员工建立良好的信任关系，是企业管理者试图达到的一种的用人状态。要实现“疑人不用，用人不疑”，关键在于如何在用权的时候能够赢得员工的信任，或者如何使员工对你的权力支配心甘情愿。管理者放权的一个前提就是信任员工。没有信任，上下级之间很难，管理者用起人来也会更加困难，甚至受到很大阻碍。对于没有信任感的人，即使委以重任，也形同虚设，起不到该有的作用。“用人不疑”还表现在敢于用那些才干超过自己的人。有的管理者缺乏勇气和信心，对他们手下那些才干超群特别是超过自己的人，总感到不好驾驭，在使用上有种种限制。他们宁肯将职权交给那些平庸之辈，也不愿意交给才能超过自己的人。真正有作为的管理者都会充分信任和善于使用那些才能超过自己的人，使自己所管理的单位形成人才荟萃、生机勃勃的局面。三、切忌滥用权力无论多不可靠、多无能的员工，一旦交给他任务，就不可轻视他的能力。对其的行动应尽量给予援助，即使自己有好的构想，也要放在心里，在员工未提出比自己更好的提案前，要耐心地帮助他们，给予他们意见和忠告。所谓“疑人不用，用人不疑”，就是管理者与员工建立良好的信任关系，是企业管理者试图达到的一种的用人状态。

人员管理工作思路及方法如下：1、作为领导要以身作则。要管理好员工，领导者必须首先做好榜样，这样在管理员工时才能有威信、有说服力。2、建立完善的奖惩制度。员工们对于薪资是再重视不过了，因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。应该把奖罚制度化，具体内容应该列个表格，让每个员工都仔细了解。3、按时发放工资、奖金福利等。要管理好员工按时发放工资福利是很重要的，这样才能调动员工们工作的积极性。4、该严厉时一本正经，闲暇时唠唠家常。管理员工首先要对他们加深了解，不能总是板着脸，一幅很难接近的样子，这样员工只会不情愿的听你的调遣。而应该把员工当朋友，闲暇时唠唠家常、说说话，缓和一下紧张的工作气氛。5、多进行人性化的管理。多理解理解这些劳动者，当他们某天身体不舒服时，要适当的降低其工作量，然后多慰问一番。让员工体会的家的温暖，这样管理起员工来也很轻松了。6、要相信员工。信任对一个人来说很重要，当员工某项工作出现问题了，不要急着训斥和惩罚，可以再给他一次机会，相信他能做的更好，这样员工反而会感激领导，并会努力去做好工作。方法：1.授人以鱼：授人以鱼是比较基础的，当你招收一部分优秀的员工时，首先应该带领他们理解认识你的企业，这包括管理规则、管理要求、以及工作方向及要求，这些方面都应该面面俱到。2.授人以渔：这是企业管理的关键，你需要交给员工做事情的思路及技巧、方法，这样才能让企业有效率地运行起来。3.授人以欲：激励员工上进的欲望，让员工树立自己的目标，这属于精神方面的技巧。4.授人以娱：企业员工在工作时并不是都是按部就班硬性进行工作的，要让员工把快乐带到工作中，让员工获得幸福感。5.授人以愚：告诉员工做事情要务实、稳重、大智若愚，不可走捷径和投机取巧，简单点说这也就是企业精神，侧面反映出企业素质以及修养。

人员管理的要点和方法如下：一、人员管理的五个要点1、要做好人员管理工作，首先要做的就是角色清晰。明白在一个公司、一个部门中不同员工所扮演的角色是什么，只要明白自己干什么，才能把自己的工作干好。模糊不清的角色分工会打乱原有的工作秩序，工作效率自然不高，出现抓不住重点、分不清主次的情形。2、每个员工都渴望在公司中自由上下班，自由安排工作时间。但这显然是不切实际的。员工管理要做到制度先行，规范有效的制度是做好员工管理的保障，有规则、有制度才能去遵守，去执行，如果员工管理没有指定行之有效的制度，员工就没有标准可以参考，管理来就需花更多的时间和精力。3、对于优秀的员工，就应及时行赏。及时行赏可以在公司中形成良好的工作氛围，提高员工的工作积极性。良好的沟通是做好员工管理工作必不可少的，有效的沟通可以第一时间明白员工的想法，第一时间引导员工不断成长。对员工信任是做好员工管理的关键，信任员工，员工才能创造更大的价值。二、具体方法如下1、充分了解员工每个都是对自己要求简单，对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是，作为企业领导需要加强员工管理，才能把工作顺利开展起来。2、建立有效的信息渠道及时准确的信息是企业决策的基础，而加强员工管理需要建立有效的信息渠道，进行定期的沟通，让员工畅所欲言，了解员工的真正的想法，有针对性的采取措施进行管理。3、提升领导素质，以身作则领导者工作中能以身作责，充分体现敬业和责任心，能使员工效仿和学习，使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育，使员工自觉参与到工作中，从而提高整个组织的责任心，构建企业防火墙。

　　人员管理是公共组织编制管理的核心内容。人员管理的精要是将合适的人员配备到合适的职位上，并让其从事合适的工作，从而实现“人适其位，位得其人”。 　　人员管理，是指依据公共组织编制法规，按照公共管理职能调整和机构设置的需要，通过法定程序，确定公共管理人员数额、结构比例、领导职数。

人员管理又称人力资源管理，主要内容有六个模块： 人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。 主要目的是通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

1. 招聘和选拔人员管理的第一个方法是招聘和选拔。这个方法的目的是找到最合适的人才来加入公司或组织。为了招聘和选拔最好的员工，公司需要制定一个明确的招聘和选拔策略，并使用一些工具如面试、简历筛选、能力测试等来评估候选人的能力和素质。2. 培训和发展员工的培训和发展是人员管理的另一个重要方面。公司应该为员工提供必要的培训并设计计划来帮助员工发展他们的技能和知识，以帮助他们在职业生涯中获得更好的机会，同时，这也能提高公司的员工绩效和生产力。3. 奖励和惩罚奖励和惩罚是人员管理的两个主要方面之一。一个公正、有效的奖励和惩罚计划可以鼓励员工积极工作，提高员工的生产力和绩效，并强调公司价值观。当然，奖励和惩罚计划需要公平，否则会导致员工不满和不公正。4. 管理绩效管理绩效是人员管理的另一个重要方面。通过定期对员工的绩效进行评估，公司可以弄清楚员工的优点和缺点，并更好地为员工提供所需的帮助和支持。同时，管理绩效也可以帮助公司知道哪些员工需要进一步发展，以及为员工提供如何改进的具体方案。5. 人力资源信息系统（HRIS）人力资源信息系统（HRIS）是人员管理的最后一个关键方面。HRIS是一种管理员工信息、薪酬、培训和发展历程的工具。使用HRIS可以使公司更好地管理员工记录，提高运营效率，并保护员工的隐私。此外，HRIS还可以帮助公司为员工提供更好的工作体验。

　　如何做好部门主管的日常人力资源管理 创造良好的工作环境 员工来公司上班，每天至少有8小时在办公场所里工作，所以员工的情绪和士气与这个工作环境息息相关。 　　一、人员管理的工作怎么做? 　　1、掌握员工的基本资料 　　每一位非人力资源经理都可以到人力资源部门取得部门所有员工的基本资料，以便确确实实掌握本部门各个员工的基本情况，包含他的学历背景，过去的相关经验等。掌握了这些资料之后，你就知道与他谈话的时候，有哪些话题可以谈，哪些事不能谈。所以一定要掌握基本资料。 　　2、掌握员工的日常交往情况 　　此外，通过交流还要注意掌握一些新资料，包括他家庭的状况，他的日常生活交往等等，如果出现问题你才知道如何去解决。例如一位本来是一张白纸的员工，进了营销部门，本来他是比较纯洁的，但是过了不久可能有些同事会把他带入歧途，收受贿赂了。作为部门经理，你平常对他的情况非常了解，就比较容易帮助他。 　　3、掌握员工的个性及喜好 　　要深入了解一位员工，还要知道他的个性喜好是什么，这也有利于与员工的互动交流。当然最难琢磨的就是员工的个性，或者他的喜好，每位员工都有自己本身的家庭背景和成长环境，形成他的个性。例如很多大公司的职工是从外地来的，公司环境与他以前生活的环境差异很大，有的员工就可能需要相关的协助。例如有些企业的员工会要求预支薪水，对于这件事，部门经理就要去判断是否有必要。在诸如此类的事情上，部门经理平常做人力资源管理时也要注意这个现象，注意每一位员工跟其他的同事，或者其他部门的同事在交往过程中有没有困难。 　　作为部门经理就要经常与员工进行交流，或者给员工一些指导 　　要注意员工的喜好，想方设法地提高员工的工作积极性。指导员工的方法 部门经理平常还要有当一个教练的观念，经常指导员工。 　　二、可供参考的方法有： 　　1、利用部门内部会议安排指导时间 　　也就是说每一次开会的时候，都要有一定时间请员工发问，让他利用这段时间把想要提出的问题提出来。时间不需要太长，以便实现与员工的交流互动，对员工提出的问题进行指导。这样，员工与部门经理之间就有了比较固定的、规范性的互动时间表。 　　2、日常工作中随时可以教导 　　在日常工作中，不论是出差，还是外出开会，随时都可以对下属进行指导。例如你和客户进行价格谈判的时候，你的下属坐在你的旁边观察，谈判完成后，你就可以对下属进行指导，告诉他刚才的场景里，哪一点是需要注意的。这是一位非人力资源经理教导员工的"常见的方法。 　　3、抱着爱心、耐心来教导 　　在心态方面，因为你的员工在你这个部门，你负责照顾他，负责培育他，因此要以爱心来对待他。此外还要有耐心。最难的就是耐心，因为工作一忙碌，就没有心情带这些员工了。但是，当你在对这些员工下指令的时候，你要想一下，他们也是在对你忍耐。将心比心，互相设身处地地去为对方想想，相互理解，就会有耐心了。 　　三、纠正员工错误的方法： 　　1、及时纠正时要注意态度 　　及时地纠正员工错误，这件事很多部门经理往往是会做的，但往往处理时的做法和态度不当。例如当员工犯错的时候，有的部门经理火气一上来就会严词批评，态度很不好，员工也难以接受。为了避免事态扩大，你要及时去纠正，不是当场给对方难看，而是私下及时修正，这就是一个态度问题。 　　2、注意解决问题的方法及预防方式 　　纠正错误不只是告诉他错在哪里，因为他已经犯了，覆水难收。关键是要让他知道解决问题的方法，还要告诉他怎样预防，也就是说要分析错误发生的原因，找出可以防患于未然的方法，避免重复发生。这才是帮助员工纠正错误的正确方式。 　　3、坚持对企业有利的原则 　　在纠正员工错误的过程中必须坚持的一个原则是：为了企业的整体利益。因此对较严重的错误给予适当的惩罚是应该的，否则别的员工会不知道这件事情的严重性，消除不了错误的影响。所以，部门经理在处理的时候，不能护着，要坚持公平的原则。 　　四、保洁人员管理的工作 　　一、劳动内容及工作时间 　　保洁工完成以下工作内容： 　　1、清扫责任路段（以班长划分为准）路面杂物垃圾并保持波形梁、防眩板、隔离栅等交通安全设施整洁美观； 2 、清除桥梁伸缩缝、泄水孔、路肩、边坡、护坡道内杂物； 　　3 、维护保持路肩、边坡平整，急流槽、边沟、涵通排水顺畅，完成工程量在1方以内的冲沟及淤塞处理； 4 、定期清除路肩处杂草和隔离栅攀爬植物；及时修复、加固局部倒伏和损坏的隔离栅； 　　5 、管护公路及沿线设施，制止设施被毁、被盗及破坏行为，及时清理事故现场遗留杂物，发现问题及时上报主管单位； 　　6 、保洁过程中发现特殊情况及时上报主管单位并配合做好抢修抢险工作。 　　二、安全及劳动纪律 　　1、保洁员必须按照甲方规定统一穿项目部配发的安全标志服装，戴标志帽子；并配戴工作卡；工作卡附有保洁员本人的照片、姓名、管养路段等内容； 　　2、保洁员必须服从项目部指派的养护班长的管理指挥； 　　3、上路进行保洁及其他作业时，必须严格遵守安全操作规程，严禁穿拖鞋、高跟鞋等上路工作；清扫路面时，按照逆车方向清扫； 　　4、保洁人员工作时间内必须在自己管养的？范文冢徊痪钅坎恐付ò喑づ迹蛔妓阶缘椒亲约汗芑ぢ范巍7裨蚴游鼻冢？ 　　5、保洁员上班严禁酒后上路；雪、大雾、暴雨等极端恶劣天气情况下，没有甲方通知不准上路； 　　6、保洁员清扫时应通过过路天桥、通道等安全通道实现双幅作业；严禁翻越中央分隔带、隔离栅； 　　7、保洁员徒步上路清扫；骑自行车、电动车等交通工具不准进入高速公路隔离栅以内； 　　8、除非项目部通知有抢险、应急任务外，非工作时间保洁员也不准进入高速公路范围；工作时间严禁带领任何人进入高速公路范围； 　　9、保洁员必须按时上班，有病、有事须提前向项目部指定的班长写出书面请假条。否则按缺勤处理； 　　10、保洁员必须爱护公路设施及劳动工具；劳动工具使用不当或故意损坏者，自行购买补充；破坏公路设施者，交由路政交警部门处理。 　　11、保洁人员要热情、积极为过往司乘人员提供力所能及如指路、安全提示等服务，树立高速公路的良好社会形象； 　　三、奖罚 　　有下列情形之一者，每发现一次。扣发工资50元： 　　1、工作时间不按规定穿戴标志服装； 　　2、工作时间不在自己管养路段清扫、巡查； 　　3、在高速公路拦截过往车辆、索要财物的； 　　4、不能上班且不请假者； 　　5、把自行车、电动车及其他人员带入高速公路范围内； 　　6、翻越隔离栅、中央隔离带的； 　　7、穿拖鞋、高跟鞋上路； 　　8、发现公路设施有偷盗、损坏及路况病害不及时向项目部指定班长汇报； 　　有下列情形之一者，予以坚决辞退： 　　1、不听从项目部指定班长指挥、不服从领导者； 　　2、三次违反上述8项规定，又没有改正意愿的； 　　3、利用工作之便对公路设施进行偷盗的。 　　4、管养路段经常受到领导、检查人员的批评的； 　　5、酒后上班； 　　有下列情形者，给予奖励： 　　1、对于偷盗、损坏公路设施行为能及时发现、及时制止、举报的，经核实每人每次视情况给予50至100元的奖励； 　　2、项目部每季度结合日常检查对保洁人员按照管养路段进行综合考评、分级；分出优秀、合格、不合格三个档次； 　　对于获得优秀评级的保洁人每人每次200元奖励； 　　四、段长职责 　　1、段长由项目部委派；协助项目部管理指定辖段内的保洁人员的考勤、派工等工作； 　　2、负责统计指定辖段内病害巡查情况，并及时上报。

　　导语：如何做好人员管理?员工管理最重要的是了解和亲近你的员工，找到他们各自的优点，合理的按照个人的能力来安排适当职位，为企业创造最大的价值。合理过渡机器与人的替代工作。社会在发展，技术不断创新，技术在一步步代替传统的生成方式，不断的有新的机器来代替人工。 　　如何做好人员管理 　　1、 公司层面 　　公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安 　　全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 　　2、 管理者层面 　　除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 　　1) 深入了解员工的需求 　　了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。 　　2) 创造良好的工作氛围 　　谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。 　　都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助，精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试，不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。 　　因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 　　3) 认可与赞美 　　人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。 　　4) 促进员工成长 　　在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。 　　3、 员工个人层面 　　员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌。 　　如何做好人员管理 　　一、充分了解企业的员工 　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。　　总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 　　二、聆听员工的心声 　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。　　在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。　　对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 　　三、管理方法经常创新 　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的`看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 　　四、德才兼备，量才使用 　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 　　五、淡化权利，强化权威 　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。　　一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 　　六、允许员工犯错误 　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。　　因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 　　七、引导员工合理竞争 　　在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。　　作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。 　　八、激发员工的潜能 　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。 　　如何做好人员管理 　　1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 　　人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。 　　通过四种方法来促进人 　　岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范;第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新;第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 　　2、论功行赏 　　员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 　　3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 　　为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 　　4、不断改善工作环境和安全条件 　　适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净u2026u2026 　　安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 　　5、实行抱合作态度的领导方法 　　在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。 　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。

　　导语：事业单位需要严格根据劳动法等有关法律的要求，制定科学合理的合同制人员管理制度，做好人员引进工作，制定科学合理的薪酬制度，不断优化对他们的考核管理，尤其是应当对他们开展人本管理，从而能够与他们建立起良好的用工关系。 最终的目的只有一个，最大化的挖掘员工价值，提升凝聚力，服务经营效益。 　　如何做好人员的管理 　　一、做好人员的引进和流动管理工作 　　引入人员过程中，应当具备清晰的条件要求，努力避免过去在管理过程中因人设岗，随意性相对较大，等各种不当做法。具体来说，应当制定引入的管理制度，明确规定这个方面，在此基础上，严格控制好引进关口，充分保障所招入的人员为单位必须的，而并非闲人。关于人员流动这一个环节，应当按照劳动法有关规定，结合本单位具体状况，制定相应的流动管理制度，尽可能的将优秀人才留住，并且还可以尽快将不合格的人员淘汰掉。 　　二、制定科学合理的薪酬制度 　　待遇高低在很大程度上决定着合同制人员的稳定，当前，虽然因这样那样的原因，事业单位合同制人员的待遇相对较低，为了长期的发展，事业单位需要采用有效方法保障他们的待遇，使之可以适应本地经济水平，尽可能的实现同工同酬。所以，事业单位需要为合同制人员制定科学有效的增资机制，具体可以通过绩效工资、特殊津贴、奖金等物质方法对他们进行激励，使他们充满干劲。事业单位需要按照当地平均工资状况、物价水平等，适当改善他们的待遇，对高收入职工应当为他们提供培训与升职机会，对技术人才应当给他们晋升职称，对低收入职工，应当适当增加奖金待遇。对于那些野外作业、从事危险性工作的，可以适当提供津贴。 　　三、进一步优化劳动合同管理制度 　　事业单位应当充分考虑自己的具体状况，改进劳动合同文本。其中需要注明必须的告知问题，指明所参考的法律制度，在满足劳动法的基础上双方尽量对合同事项进行协商，达成同一意见，将劳动合同的签订质量提高，从而能够充分确保其效力，最好管理工作。双方签劳动合同后，事业单位需要利用合同来对他们进行管理，以尽可能的实现对他们的科学管理。或者能够依据所签订的合同，经常性的对他们进行检查，看他们的具体履行状况，同时还检查自己的履约状况。 　　四、不断优化考核制度 　　现阶段，事业单位往往将考核工作集中在编内人员上，对合同制人员缺乏考核。为最大限度地激发他们的工作者热情，应当构建合理的考核制度。第一，应当构建系统的考核体系，应当充分注重责权利三者的平衡。只有当报酬结构公平了，才能够提高他们的积极性。因此，考核制度应当具有清晰的指标，同时必须保持评价客观、结果公正。第二，引入多种考核方式，例如职工自评、科室评价、单位评价等，多种评价方式相结合，对职工做出综合评价。第三，充分利用考核结果，以有效激励合同制人员。具体来说，应当按照考核结果，对考核表现相对有益的合同制人员提供适当的奖励，例如提工资、提供培训机会等，另一方面，对考核结果较差的合同制人员，屡教不改、工作不主动的，对他们进行通报批评，情节严重的可以与之终止合同。 　　五、充分体现以人为本的管理 　　切实加强对合同制人员的人文关怀，使他们实现体面劳动。有关资料指出，职工在缺乏归属感的情况下，往往无法积极的为组织工作。合同制人员属于事业单位发展的有机组成部分，因传统思想与体制等方面的影响，存在一定的不平衡与自卑情绪，这对事业单位和谐氛围的维护非常不利。事业单位需要注重他们的日常生活与工作，了解合同制人员的所思所想所需，帮助他们解决生活中的难题，对于那些困难家庭的人员更应加倍关注，多给他们一份帮助，多一份了解和爱护。同时，事业单位还应当注重合同制人员的政治生活，给他们提供机会，安排一些政治理论学习、实践活动，通过这种方式，使其能够掌握国家的大政方针，加强道德教育，使他们形成良好的价值观念。除此之外，事业单位还要加强和他们的沟通互动，最大限度地为他们提供心理保障，构建起良好的人文关系。对他们进行管理的过程中应当充分体现人性化，使他们对单位产生归属感，克服各种负面因素的影响，构建起一种非常和谐的劳动关系，由此促进单位稳定和谐。 　　如何做好人员的管理 　　1.合理过渡机器与人的替代工作。 　　社会在发展，技术不断创新，技术在一步步代替传统的生成方式，不断的有新的机器来代替人工。在这种情况下，要和人事部门密切配合，减少这种变动的影响，要尽可能保持一种高昂的士气，并且要对这些人员重新加以训练或者是安插到公司其他职位，努力发挥公司最优秀人才的作用! 　　2.理清管理者和员工之间的相互依存关系，在现代组织中，他们各自都需要对方。要强调共同性，共同的关注，共同的责任，共同的成绩。 　　3.沟通的重要性。 　　在大型企业集团，沟通非常重要，特别是要让员工与上级之间有透明的、及时的、定期的沟通。要在可能会影响其工作的事件发生之前就让他们知道，要做—个好的听众，要提供给他们以有益的反馈，要使他们从中能获取收益，还能借之改进工作。 　　4.果断清除心态消极的员工。 　　要知道员工的消极心态还有长期牢骚满腹的人，他们对于合作对于部门的生产和其他的员工是具有破坏性的，经过讨论和给其以充分的改正机会仍然不见好转，那么他们应该被解雇。然而，必须相信，这是你坦率的判断，还要相信，无论把他们留在部门或者留在公司，都是不值得的。 　　5.许诺要对你的职工进行投资。 　　为了他们不断的发展，对他们进行训练、引导，辅导和咨询。这种投资时常会带来部门效率方面的收益。如果诺言一直被当作儿戏，那么它会影响你在下属中的信誉。

人员管理的基本原则 人员管理的基本原则。一家公司有着若干的员工，无规矩不成方圆，对于员工的管理，我们应该重视起来，人员管理的基本原则可以让我们很好的管理员工。接下来就由我带大家一起详细了解下人员管理的基本原则。 人员管理的基本原则1 1、警告原则 事前提出警告 班前会、专题会、过程督导等方式反复提醒、强化员工法制意识。 2、及时原则 纪律处分要及时 只有准确及时才能起到有效地惩戒作用；并能立即纠正错误行为，防止事态扩大化。 3、公平原则 纪律处分要公平 如果“刑不上大夫”，比没有规章制度更糟糕；处分针对行为，而非个人。 4、统一领导原则 统一领导原则讲的是，一个下级只能有一个直接上级。它与统一指挥原则不同，统一指挥原则讲的是，一个下级只能接受一个上级的指令。这两个原则之间既有区别又有联系。 5、劳动分工原则 劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。 6、人员的稳定原则 一个人要适应他的新职位，并做到能很好地完成他的工作，这需要时间。这就是“人员的稳定原则”。 人员管理的基本原则2 如何管理老员工 1、福利方面有所倾斜 很多公司的福利体系都会对老员工有所照顾，譬如工作满一定年限，可以获得一笔额外的住房公积金，拥有更多的公司股票与期权，或者分发一笔奖金等等。这些措施对于吸引员工长期安心工作是有一定帮助的。 2、让老员工有危机感 有些老员工，凭借积累的.人脉与资源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新进员工要高。为此，要在公司内部营造危机感。譬如，去年华为让工号靠前的七八千人辞职再重新签约，一定程度上也是为了重新激发老员工的危机感与工作动力。 3、防止诸侯封地为王 在合理授权的同时，要有效监控老员工，以免出现封地为王、难以管理，或者因为老员工的离开，给公司带来巨大的损失。 如何管理应届毕业生 1、入职培训 应届大学生的培训主要在于使新入职的大学生更多了解企业的战略，站在股东的。高度去了解公司，对公司充满信心，从而找到自己在公司中的定位和努力方向，使个人目标和公司目标达到高度的一致性。通过入职培训，使新入职大学生充分了解公司的企业文化、组织架构、工作流程体系、工作技能和岗位基本知识等，让新入职大学生对工作环境、工作流程有一个充分的了解，更好融入公司中。 2、师傅传帮带 应届大学生入职后，为了帮助他们快速成长，部分公司通常也会给这些人指定部分老员工做工作“师傅”，主要负责应届大学生的工作指导、工作任务分配、日常工作辅导以及解答问题等等，这就是通常所谓的“传帮带”。有时为了加强指导师傅的责任感，往往会将应届大学生的绩效考核和师傅的绩效考核按照一定的比例，捆绑在一起，这样使师傅会腾出更多时间对自己的徒弟，进行业务指导，帮助他们更快成长。 3、试用期考核 对应届大学生在培训期间和试用期间要进行试用期考核，考核评分人主要包括入职指导人、工作的直接上级等。如果入职大学生的工作过于繁杂，且固定性稍差，绩效考核指标设置可以以工作态度、团队合作精神等等定性指标为主；若入职大学生在试用期内的工作内容较固定，可以从所在岗位进行分解绩效考核指标，或者采取关键事件法为主，对具体项目完成情况、完成质量等进行考核；当然绩效考核方式上可以采取二者相结合来看，不能孤立、绝对地使用某一种方法，只要能真实地反应新入职大学生的工作情况的，就是最适合的绩效考核方法。 管理员工的21点技巧 1、让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； 2、给予奖赏，但奖赏要与成就相当； 3、如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； 4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； 5、信任员工，赢得他们的忠诚信任； 6、实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； 7、聆听下属的建议，他们也有好主意； 8、如果有人举止怪异，应该追查； 9、尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； 10、解释“为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好； 11、万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你； 12、告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感； 13、提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法； 14、在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他； 15、以身作则，树立好榜样； 16、言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么； 17、把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； 18、假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处； 19、尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及； 20、制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步； 21、支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的。

员工管理技巧。（1）让每位员工都了解自己的地位，不可忘记与他们讨论其工作表现。（2）给予奖励，但奖励要与业绩相当。（3）如出现某种变动，应事先通知，员工如能先得到通知，工作效率会更高。（4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。（5）信任员工，赢得他们的忠诚信任。（6）实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本。（7）聆听下属建议，他们将是你的智囊团。（8）如果有人举止怪异，应及时调查处理。（9）尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里。（10）解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好。（11）如果犯了错误，立刻承认,并且表示歉意，如推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你。（12）告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感。（13）提出建设性的批评，批评要有理由,并找出发主进的方法。（14）在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他。（15）以身作则，树立好榜样。（16）言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么。（17）把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力。

　　导语：管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。对于企业来说，通过培训可获取企业竞争优势。但对于企业管理人员的培训到底如何进行?这里推荐几种行之有效的模式以供借鉴。 　　人员管理的基本原则 　　原则一：积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。 　　在管理的过程中，由于在团队中角色的不同，分工的不同，导致了管理者和被管理者不同的心态，职位越高的人，越被人重视的人，他的状态就会越好：反之，被边缘化的员工，就会永远认为自己是陪角，状态也就会相差甚远。做为管理者，是一面旗帜，就像打仗一样，不管遇到多少挫折，还是打了败仗，只要旗帜还在，一切都还有希望。而打仗的士兵，面对的是要直接去送死(直接面对困难)，难免情绪会有波动，这也是很正常的。因此，在管理的过程中，积极的思想一定是从上往下下走，而消极的思想一定是从下往上走。如果这一原则反过来，结果将不堪设想。 　　原则二：不以自己的喜好来用人。 　　做管理，不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。做为一个合格的`管理者，不管你喜不喜欢这个人，并不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。 　　原则三：不带情绪来处理问题。 　　大家都知道，管理的对象就是人和事，其实，事情是很好做的，但如果把事情的问题转化成了人的问题，问题就没有底线了。管事永远是管理的目的，而人却是达成做事的根本。因此，在管理者处理事情之前，首先，要处理心情问题。 　　原则四：领导管人、流程管事 　　前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体，管事需要认真，较真，而一较真，人和人之间的关系就会紧张，可能迫于无奈，表面上服服帖帖，而私下就会顺而不从的事情就会发生。因此，领导管人，流程管事，就是一个优秀管理者所必需掌握的。

计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。管理人员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测，企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测，对自己部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。扩展资料人员管理的精要为将合适的人员配备到合适的职位上，并让其从事合适的工作，从而实现“人适其位，位得其人”。人员管理，是指依据公共组织编制法规，按照公共管理职能调整和机构设置的需要，通过法定程序，确定公共管理人员数额、结构比例、领导职数。高层的管理人员主要负责制定计划，而底层的管理人员主要负责执行计划。一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是一个称职的领导人。参考资料来源：百度百科-人员管理参考资料来源：百度百科-法约尔五大管理职能

　　人都是有主观能动性的，所以很多公司主管碰上管理员工问题的时候总是很“头疼”，说也不是，不说也不是。世界经理人办公伙伴我为您汇总了一些让员工“听话”的方法以及原则，那么管理员工的方法有哪些呢?下文是我整理的相关内容，欢迎阅读参考! 　　 　　一、充分了解企业的员工 　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 　　了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： 　　第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 　　第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。 　　第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 　　总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 　　二、管理方法经常创新 　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的`各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。 　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 　　三、德才兼备，量才使用 　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。 　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 　　四、淡化权利，强化权威 　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 　　五、激发员工的潜能 　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。 　　医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。 　　六、管理员工的原则： 　　“恩威并施”恰到火候 　　威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备，而对其表现优秀之处，更不可抹煞，要给予适当奖励，这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时，必须考虑他们的心理特点，从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。 　　批评方式要恰当 　　在评价下属的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定下属的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。 　　夸奖要诚实 　　诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子，还是主管对下属，所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破，同时还会让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得很好，他却对我大加表扬，这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。 　　评价下属的工作要清楚 　　描述问题要尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属，反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜，你的这份报告做得太马虎了，我实在不能接受”，不如说：“小姜，你的报告中的数据不够准确，市场分析也不够精确，与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样，你的下属必定会心服口服，无话可说。 　　期望要诚恳 　　“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黄，我发现你的工作每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话，它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。

　　导语：职工在企业里为实现企业目标而一起工作，必须担任一定角色，不论这些角色自己是否喜欢，他都要努力去担任好。他们明了自己的工作任务是构成集体工作的一个组成部分，同时他们拥有必要的权力、手段和信息去完成它。 　　管理人员有哪些工作职责 　　1、管理好员工的人际关系，时刻有所准备地协调人与人之间的关系; 　　2、管理好员工的日常生活，包括衣食住行等等; 　　3、管理好员工的思想情绪，时刻准备对员工进行激励管理，调动员工的积极性与主观能动力; 　　4、管理好员工的素质和能力的"提升，做好该提升计划与实施。 　　管理人员有哪些工作职责 　　职责一：企业管理人员岗位职责——副经理岗位职责 　　1、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化; 　　2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行; 　　3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作; 　　4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活; 　　5、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实; 　　6、负责完成经理交办的其它各项工作。 　　职责二：企业管理人员岗位职责——总经理岗位职责 　　1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。 　　2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。监督、控制经营计划的实施过程。 　　3、建立良好的沟通渠道。 　　4、主持公司日常经营工作。 　　5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 　　6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 　　职责三：企业管理人员岗位职责 　　1、总经理受董事长的授权，主持公司日常生产经营管理工作;全面执行和落实董事会所做出的公司发展规划及各项决定;如今和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作;签署日常行政、业务文件。 　　2、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。 　　3、根据董事会的发展战略决议，主持拟订公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划，并得奖董事会审议。 　　4、主持编制公司年度经费预算计划、经营目标、经营计划，经董事会审定后，将目标和计划进行分解，组织各部门实施，并对实施过程进行监控，确保目标和计划实现。 　　5、负责组织拟订公司组织架构、职能部门设置方案，经董事会批准后组织实施。 　　6、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。 　　7、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。 　　8、负责组织审议公司员工薪资标准、福利待遇标准、考核评价体系等人事管理有关 　　9、向董事长建议并任命或免去公司机关各职能部门经理。 　　10、负责审定部门经理以下管理人员的聘用或解聘。 　　11、负责组织审议公司领导层的职位说明书，负责审议部门经理及其 　　职责四：企业管理人员岗位职责——管理科负责人岗位职责 　　1、负责制定企业内部行政管理制度。 　　2、负责监督各项制度的实施与执行。 　　3、负责解决公司相关法律事务。 　　4、负责企业文化以及企业形象的策划及管理工作。 　　5、掌握和了解公司内部各方面动态，及时向总经理反映，并提出建议。

　　员工激励机制的五项原则　　1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。　　2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。　　有效的人力资源管理是为了保证所有人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。　　（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上； （2）引导成员进入组织（熟悉环境）； （3）培训成员适应新的工作岗位； （4）提高每位成员的工作绩效； （5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系； （6）解释公司政策和工作程序； （7）控制劳动力成本； （8）开发每位成员的工作技能； （9）创造并维持部门内成员的士气； （10）保护成员的健康以及改善工作的物质环境。

　　导语：作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。 　　如何做好人员管理工作 　　1.合理过渡机器与人的替代工作。社会在发展，技术不断创新，技术在一步步代替传统的生成方式，不断的有新的机器来代替人工。在这种情况下，要和人事部门密切配合，减少这种变动的影响，要尽可能保持一种高昂的士气，并且要对这些人员重新加以训练或者是安插到公司其他职位，努力发挥公司最优秀人才的作用! 　　2.理清管理者和员工之间的相互依存关系，在现代组织中，他们各自都需要对方。要强调共同性，共同的关注，共同的责任，共同的成绩。 　　3.沟通的重要性。在大型企业集团，沟通非常重要，特别是要让员工与上级之间有透明的、及时的、定期的沟通。要在可能会影响其工作的事件发生之前就让他们知道，要做—个好的听众，要提供给他们以有益的反馈，要使他们从中能获取收益，还能借之改进工作。 　　4.果断清除心态消极的员工，要知道员工的消极心态还有长期牢骚满腹的人，他们对于合作对于部门的生产和其他的员工是具有破坏性的，经过讨论和给其以充分的改正机会仍然不见好转，那么他们应该被解雇。然而，必须相信，这是你坦率的判断，还要相信，无论把他们留在部门或者留在公司，都是不值得的。 　　5.许诺要对你的职工进行投资。为了他们不断的发展，对他们进行训练、引导，辅导和咨询。这种投资时常会带来部门效率方面的收益。如果诺言一直被当作儿戏，那么它会影响你在下属中的信誉。 　　6.要有耐心。要想从下属中获得你想实现的能力水平和贡献量，你就要花时间，并目要有耐心。 　　7.懂得鼓励和倾听员工的心声。要想在员工之前树立威信，首先要信守诺言，平等地分配机会，给予下属应行的支持。培养下属的信心，承认自己的错误，并且要在人事行政方面表现出前后的一性。 　　8.对工作表现的期望要讲求实际。对于拙劣的行为，站不住脚的决定，平庸的工作，你可以表示你的不愉快，并对其加以否决。要对下属提出超出他们能力的希望。—般来说，他们会努力满足加在他们身上的这些要求。 　　9.在正式的评价制度中，对于下属的评价，要既不太为宽厚，也不过于严酷。关键是要公平和坦率。 　　10.要了解你的下属作为一个整体的精神，假如有精神低落的迹象，就要尽可能快地对情况进行诊断，并采取措施，以使整体的精神状况回复到一个比较高的高度。虽然在管理领域，关于精神和生产率的相互关系，可能有—些争论，但是实践的经验证明，不佳的精神状况确实会给整体的生产率以消极的影响。 　　11.不要因为优秀人才的丧失而感到惋惜，虽然你可能对这个人的离去感到遗憾。你要做的就是开始寻觅尽可能是最好的替代的人。 　　12.假如并且当你最后必须转到其他地方时，你应该为你给公司所留下的一批天才和能干的下属而感到骄傲，他们都是你帮助开发出来的。有可能，你甚至已经开发出了你自己的后继人。 　　如何做好人员管理工作 　　一、聆听员工的心声 　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 　　在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。 　　对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 　　二、管理方法经常创新 　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的"变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。 　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。 　　三、淡化权利，强化权威 　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。 　　一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 　　四、德才兼备，量才使用 　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。 　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 　　如何做好人员管理工作 　　1.用服务的意识和员工合作，用服务意识做好管理。 　　管理就是指导员工正确的做好事情，让员工在自己的工作岗位上发挥出自己的潜力，这样才能提高团队的绩效。如何用服务意识和员工合作、服务好员工呢?就是要把挖掘员工的特长和优点，把员工放在合适的工作岗位上去发挥员工的工作潜力，公正的给予员工评价，给予员工信任和成长的空间，与员工进行沟通，为员工提供支持，让他们了解自己的工作目标是和公司的愿景结合在一起的，领会为员工服务的内涵才能让员工全心全意的做好工作。 　　2.提升演讲能力，改善口头表达能力有助于管理。 　　美国著名的政治家富兰克林曾说过“说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。”提升演讲能力有助于调动倾听者的情绪，传达你想要给予别人的思想和观点，并且鼓动倾听者认同这些观点。这对于管理工作的开展是非常有帮助的，因为演讲能力的提升可以帮助管理者提高反应能力、增加自信、增强口头表达能力。人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。像罗永浩、马云、俞敏洪、罗振宇都是演讲能力非常有感染力的人。 　　3.不要害怕你的起点低，因为你的选择和努力更重要。 　　成为一个高明的管理者，起点并不是最重要的，而是在于努力的方向是否正确，并不是每个管理者一开始都能够很好的管理团队的。管理团队需要你去提升自己的管理技巧，多充电学习管理知识，不懂的请教专家学习管理经验，还可以参加论坛、到别的公司观摩学习等等有各种途径可以提升自己，用正确的方法提升自己的能力。同时加强自身修养，培养正直、忠诚、敬业、负责任的品格，这样会赢得下属的信赖和跟随，持之以恒，这些都是自己累积的巨大财富。

　　导语：怎样做好人员管理?企业作为一个有组织以盈利为目的的主体，其核心组成部分-员工都是根据企业需求来合理分配的，所以管理好企业最核心的部门也就是员工管理非常重要，作为一个合格的管理者该怎样组织和管理好企业员工?以下是相关的文章内容，欢迎大家是的借鉴参考! 　　怎样做好人员管理 　　一、凡要求下属做到的，领导者必须率先做到。榜样的力量是无穷的。孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。” 　　二、下属有意见，不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声，不一定是好事。 　　三、聪明的领导者决不事必躬亲，而是运筹帷幄。 　　四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。 　　五、切莫对以下人委以重任：对领导者只报喜不报忧的人;当面吹捧领导，却从不当面提出批评意见的人;对待领导者与下属，持两种截然相反态度的人;专谈他人缺点而不谈优点的人;每次好处都想得到，只要一次得不到就翻脸的人。 　　六、有的下属虽缺点不明显可也找不到突出的优点;有的下属虽缺点明显，但优点也很突出。相比之下，后一类下属往往会将工作干得更加出色。 　　七、与其用权力影响下属，不如用行动影响下属。 　　八、下属不同于机器，不是在做机械运动，他们的活动轨迹千变万化：情绪愉快时，即使脏累繁重的工作也无怨言;心境不佳时，哪怕是举手之劳也要算计。领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围。 　　九、人在没有当权时，都厌恶拍马屁者，但一旦当权，又都喜欢拍马屁者。务必记住：拍马屁者的真正目的是为了自己上马。 　　十、下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳，但难以忍受对人格的侵犯。 　　怎样做好人员管理 　　“情”是感情，但核心是以人为本 　　人与人之间的关系都离不开“情”这个字，家庭成员之间有亲情，恋人之间有爱情，朋友同事之间有友情，企业与员工之间同样存在介于亲情与友情之间的感情。而且在很多时候，企业与员工、员工对企业的感情往往能够“战胜理智”，因此，如何加深员工对企业的感情，对企业而言就显得非常重要。 　　如何加深员工对企业的感情，高度概括就是四个字——以人为本。简单理解，就是企业里的"各项规章制度应充分结合企业和员工的实际情况;企业领导(包括部门领导)应该关心员工的工作与个人发展;企业应该尊重员工而非把员工当做一项成本来对待，等等。 　　有很多企业提过“感情留人”、“事业留人”、“待遇留人”，而“感情留人”就排在首位，可见“情”对员工的重要性。但是，“情”是必要条件而非充分条件，只有“情”而没有“义”、“理”和“利”，员工关系会变得很脆弱;而缺少了“情”，员工关系就会变得冷冰冰。 　　需要特别注意的是：跟员工讲感情不代表对职业化精神的放弃，更不代表“情大于法”，讲感情与员工的职业化并不矛盾——在中国和日韩这些高情景低契约的东亚国家，仅有硬性的条文和契约远远不够，无论是高层领导还是部门领导，都需要在员工感情投入上做的更多。 　　总而言之，员工关系管理中的“情”，是要企业将心比心，尊重员工、善待员工;就像对待自己的朋友和伴侣那样，用真诚和善意相处，而不是用“情”来替代“理”和“法”。 　　“义”是道义与责任 　　企业与员工的雇佣关系，首先是通过劳动合同这种显性的、法定的契约关系显现，但是要建立和维护良好的雇佣关系，仅有显性的契约关系远远不够，还需要看不见的心理契约。而这种看不见的心理契约在平时不会觉得有什么，但一旦发生重大事件，将会对员工、对企业产生重大的影响，甚至是会影响到企业的存亡。 　　例如，当企业遭遇重大灾害或濒临倒闭破产时，如果企业一直都对员工有“义”，那么员工也会“义”字当头，不计个人得失甚至是伸出援手，与企业共同渡过危机关头。早年的韩国三星就曾遭遇过生存危机，但后来在员工的齐心协力之下，终于共度难关，也从正面说明了三星公司与员工之间有“义”作为纽带。 　　同理，尽管现在的“五险”以及补充医疗保险可以在很大程度上帮助员工解决意外之忧，但如果企业能够在员工发生危难之时挺身而出、慷慨解囊的话，试问员工又如何不会报之以李?尽管在法律上企业不必承担劳动合同约定之外的责任，但如果企业主动承担更多，必然会赢得所有员工的认同，而这种认同也必然会换来员工对企业的忠诚与敬业，更能吸引优秀人才的加盟，为建立良好的雇主品牌添砖加瓦。 　　员工关系管理中的“义”，是要企业有所担当，多一些道义与责任，而不仅是依法行事;如同朋友遇到困难时，在法律上我们没有责任去帮他，但在道义上我们应该在能力范围内帮他。 　　只有“义”而没有“情”、“理”、“利”的企业太江湖气，而做企业不是走江湖;而缺少了“义”的企业又会给员工留下刻薄的印象，难以凝聚人心。 　　“理”是道理更是方法 　　企业是由不同的人构成的组织，所以需要有管理和管理者;而管理者又有不同的风格，也有不同的方式方法——管理风格无所谓好与坏，但管理方法却有高下之分。俗话说，经好但怕歪嘴的和尚。意思是企业里有好的政策与机制，但如果管理者方式方法有问题，就会传递错误的信息甚至是误导员工，让好心办了坏事。所以，企业与员工之间的关系不仅需要有一系列的政策、制度、流程以及企业文化来作为纽带，还需要有适当的方式方法来建立与维持这种纽带——这就是管理之道。 　　员工管理之道类似夫妻相处之道，是一项极其重要但又非常复杂的工作：说重要是因为好的政策与制度如果得不到有效执行，将会沦为一纸空谈;说复杂是因为对待不同的人需要有不同的管理方式方法，世界上没有标准化的管理方式方法。 　　只有“理”而没有“情”、“义”、“利”，员工关系会变得非常空洞和不堪一击;而缺少了“理”的企业，员工关系很容易变得紧张、矛盾重重。 　　员工关系管理中的“理”，是要管理者洞悉人心、洞察人性，多一些关心、耐心和细心，把别人当成自己，推己及人。 　　“利”的核心是员工收益 　　对于绝大多数人而言，没有工作就没有收入，没有收入就无法生活。因此，员工关系的基本前提就是“利”，是员工为了满足生存和生活所提供给企业的价值、并以此换来的经济利益。 　　“利”不仅是员工关系管理的内容之一，更是企业管理的核心内容，但“利”不仅与员工有关，更与企业有关，这就使得所有涉及“利”的话题都变得非常敏感，但无论是员工关系管理还是薪酬福利管理，都绕不开这个话题。 　　所有涉及“利”的话题，其焦点不外乎两个问题：给多给少和怎么给。有相当一部分人认为员工希望越多越好，企业希望越少越好——双方在“利”上的观点似乎是冲突的，但事实上，问题的核心在于公平二字。而完整意义上的公平既包括过程公平(薪酬福利机制与政策，以及职位等级)，也包括结果公平(实际收入);但是，现实情况是几乎没有企业可以确保结果公平，因为员工之间会彼此比较结果而忽略过程，并且，还需要考虑到企业的支付能力。所以，企业能够做到的就是尽可能的让过程公平，通过建立健全薪酬福利体系，完善员工的薪酬发展通道，让员工有公平感。 　　只有“利”而没有“情”、“义”、“理”，员工关系就会变成纯粹的交易行为而不可能长久;而缺少“利”，员工关系将沦为空谈。员工关系管理中的“利”，是要管理者理解并竭力满足员工的生存与发展以及自我实现的需求，是建立在契约关系上的一种承诺。管理者不应避而不谈，应该积极面对并努力解决和提高员工的“利”，真正做到让员工与企业同甘共苦。 　　怎样做好人员管理 　　1.合理过渡机器与人的替代工作。社会在发展，技术不断创新，技术在一步步代替传统的生成方式，不断的有新的机器来代替人工。在这种情况下，要和人事部门密切配合，减少这种变动的影响，要尽可能保持一种高昂的士气，并且要对这些人员重新加以训练或者是安插到公司其他职位，努力发挥公司最优秀人才的作用! 　　2.理清管理者和员工之间的相互依存关系，在现代组织中，他们各自都需要对方。要强调共同性，共同的关注，共同的责任，共同的成绩。 　　3.沟通的重要性。在大型企业集团，沟通非常重要，特别是要让员工与上级之间有透明的、及时的、定期的沟通。要在可能会影响其工作的事件发生之前就让他们知道，要做—个好的听众，要提供给他们以有益的反馈，要使他们从中能获取收益，还能借之改进工作。 　　4.果断清除心态消极的员工，要知道员工的消极心态还有长期牢骚满腹的人，他们对于合作对于部门的生产和其他的员工是具有破坏性的，经过讨论和给其以充分的改正机会仍然不见好转，那么他们应该被解雇。然而，必须相信，这是你坦率的判断，还要相信，无论把他们留在部门或者留在公司，都是不值得的。 　　5.许诺要对你的职工进行投资。为了他们不断的发展，对他们进行训练、引导，辅导和咨询。这种投资时常会带来部门效率方面的收益。如果诺言一直被当作儿戏，那么它会影响你在下属中的信誉。 　　6.要有耐心。要想从下属中获得你想实现的能力水平和贡献量，你就要花时间，并目要有耐心。 　　7.懂得鼓励和倾听员工的心声。要想在员工之前树立威信，首先要信守诺言，平等地分配机会，给予下属应行的支持。培养下属的信心，承认自己的错误，并且要在人事行政方面表现出前后的一性。 　　8.对工作表现的期望要讲求实际。对于拙劣的行为，站不住脚的决定，平庸的工作，你可以表示你的不愉快，并对其加以否决。要对下属提出超出他们能力的希望。—般来说，他们会努力满足加在他们身上的这些要求。 　　9.在正式的评价制度中，对于下属的评价，要既不太为宽厚，也不过于严酷。关键是要公平和坦率。 　　10.要了解你的下属作为一个整体的精神，假如有精神低落的迹象，就要尽可能快地对情况进行诊断，并采取措施，以使整体的精神状况回复到一个比较高的高度。虽然在管理领域，关于精神和生产率的相互关系，可能有—些争论，但是实践的经验证明，不佳的精神状况确实会给整体的生产率以消极的影响。 　　11.不要因为优秀人才的丧失而感到惋惜，虽然你可能对这个人的离去感到遗憾。你要做的就是开始寻觅尽可能是最好的替代的人。 　　12.假如并且当你最后必须转到其他地方时，你应该为你给公司所留下的一批天才和能干的下属而感到骄傲，他们都是你帮助开发出来的。有可能，你甚至已经开发出了你自己的后继人。

如何做好现场人员管理工作 　　如何做好现场人员管理工作，管理是通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法，那么如何做好现场人员管理工作呢？ 　　如何做好现场人员管理工作1 　　 如何做好工程现场施工管理 　　首先，必须熟悉施工图纸，针对具体的施工合同要求，尽最大限度去优化每一道工序，每一分项(部)工程 　　同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等自然条件，认真、合理地做好施工组织计划，并以横道图或网络图表示出来，从大入小，由面及点，确保每一分项工程能纳入受控范围之中。 　　其次，针对工程特点，除了合理的施工组织计划外，还必须在具体的施工工艺上作好技术准备，特别是高新技术要求的施工工艺。技术储备包括技术管理人员，技术工长及工人，新技术新工艺培训，施工规范，技术交底是先准备等工作。 　　只有拥有高素质的技术管理人员，洞悉具体的施工工艺才能确保施工过程的每一工序步骤尽在掌握之中，了然于心，做好各方面突发情况的处理准备方案，以保证能按时保质地完成。 　　通过有计划有目的的培训，技术交底，可以使施工技术工人，工长熟悉新的施工工艺，新的材料特性，共同提高技术操作、施工水平，进而保证施工质量。 　　再者，从技术角度出发，施工质量问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求，仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的，必须有相应的质量检查制度，而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过科学的论证 　　所以，必须做好技术储备，针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准，以确保工程质量。 　　如何做好现场人员管理工作2 　　 1、对工程项目的情况加以了解，做好充足的准备工作 　　(1)要想保证每个工作环节都做到位，首当其冲的就需要管理者对工程项目的实际情况加以了解，做好充分的准备工作是保证工程施工质量的前提条件。 　　如果管理人员没有对工程的实际情况加以了解，在实际工作中盲目执行工作，这就会影响到工程的施工质量。对工程项目做好充足的准备工作，其工作内容有：熟悉并深入分析施工图纸;了解施工企业以及国家相关固定要求; 　　了解图纸中每个环节的施工做法，尤其是节点、细部等部位的施工方法;了解实际工程中存在的薄弱环节与关键施工环节等。只有了解到这些，才能够在实际施工过程中多加注意，保证其施工质量。 　　(2)对工程图纸进行深入分析之后，要严格按照国家现行的相关灌顶以及技术经济稳健而采取最科学合理的施工方法与技术措施，通过合理施工以保证工程的施工质量好。 　　(3) 对施工现场的水文地质条件、气候条件、地形地貌等进行全面勘察，深入了解工程施工的情况才能够加强对工程施工的管理工作，才能够更快、更好地完成任务，满足市场及用户的高要求。 　　 2、切实提高全体施工人员的文明施工意识 　　主观能动性在提高工作效率以及质量上有着举足轻重的意义，只有从思想上切实认识到文明施工的重要性，才能保障现场管理工作有条不絮的开展与执行。在我国，领导阶层的重视程度对于全体人员工作积极性的影响是十分直接而深远的.。 　　因此，作为领导者，不仅仅应当把施工现场管理作为口头上经常强调的事情，更应当身体力行，经常到施工现场进行一线视察，切实提高基层管理者工作的责任心与重视程度。 　　该种做法并不是简单的应急之策，而是应当将其作为一项长久推行的策略实施下来，作为对领导考核的一项标准确定下来，提高管理阶层对施工现场管理重视的同时 　　更让施工现场管理者能够切实将施工现场管理落到实处，而不是为了应对偶然的检查，走形式化的“面子工程”，从而提高管理质量。 　　如何做好现场人员管理工作3 　　 一、安全第一，消除隐患 　　1、做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。 　　2、做好安全生产消防等方面的宣传工作。 　　3、严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。 　　4、车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。 　　5、下班后督促各有关人员关闭好门窗，大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当，**车间所有人员，关闭车间所有电路。 　　 二、堆放整齐，文明生产 　　食物不进车间，杂物不放衣框; 　　机台保持清洁，场地整洁卫生。 　　1、平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。 　　2、与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。 　　3、要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，次品隔离并加以标识，防止机器漏油造成污渍，对不同扎号的半成品或裁片分开，以免造成色差。 　　4、保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。 　　5、督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。 　　 三、原始记录，齐、准、快、明 　　1、用日事情的日志做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录，并妥善保管。 　　2、现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。 　　3、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。 　　4、每天下班前处理好当天的日常事务。 　　5、负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。 　　 四、士气高涨，协调一致 　　1、带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为公司更好的服务。 　　2、调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。 　　3、协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术，结合各方面因素，进行合理的工作分配。 　　4、督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位员工的持续运作。 　　5、督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验记录》，督促发料员统计好当日发到车间的裁片，汇总、反馈给厂部。 　　 五、服务现场，以理服人 　　1、负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。 　　2、在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭的温暖，为员工解决一些生活上的问题，如住宿、饮食等，使之为公司更好的服务。 　　3、操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系，如有无法处理或较为严重的事情，及时反馈到厂部解决，切勿在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。 　　4、负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

管理人员指公司的经理、副经理、财务负责人，上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。一般而言，他们负起公司例行公务的种种责任，也拥有来自董事会或主要股东所授予之特定的执行权力。有部份企业为强化他们的职权等，会另外授予他们执行董事的职衔。而如果他们本身就是合伙人或股东，执行董事也是他们另一个重要的职称。虽然他们要负起例行公务的责任，然而主要职司实是行政管理或重大公司政策的执行等。资格与义务：根据新《公司法》第六章一百四十六条　有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力（二）因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年；（三）担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；（四）担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年；（五）个人所负数额较大的债务到期未清偿。公司违反前款规定选举、委派董事、监事或者聘任高级管理人员的，该选举、委派或者聘任无效。董事、监事、高级管理人员在任职期间出现本条第一款所列情形的，公司应当解除其职务。第一百四十七条　董事、监事、高级管理人员应当遵守法律、行政法规和公司章程，对公司负有忠实义务和勤勉义务。董事、监事、高级管理人员不得利用职权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占公司的财产。第一百四十八条　董事、高级管理人员不得有下列行为：（一）挪用公司资金；（二）将公司资金以其个人名义或者以其他个人名义开立账户存储；（三）违反公司章程的规定，未经股东会、股东大会或者董事会同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保；（四）违反公司章程的规定或者未经股东会、股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易；（五）未经股东会或者股东大会同意，利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务；（六）接受他人与公司交易的佣金归为己有；（七）擅自披露公司秘密；（八）违反对公司忠实义务的其他行为。董事、高级管理人员违反前款规定所得的收入应当归公司所有。第一百四十九条　董事、监事、高级管理人员执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损失的，应当承担赔偿责任。第一百五十条　股东会或者股东大会要求董事、监事、高级管理人员列席会议的，董事、监事、高级管理人员应当列席并接受股东的质询。董事、高级管理人员应当如实向监事会或者不设监事会的有限责任公司的监事提供有关情况和资料，不得妨碍监事会或者监事行使职权。第一百五十一条　董事、高级管理人员有本法第一百五十条规定的情形的，有限责任公司的股东、股份有限公司连续一百八十日以上单独或者合计持有公司百分之一以上股份的股东，可以书面请求监事会或者不设监事会的有限责任公司的监事向人民法院提起诉讼；监事有本法第一百五十条规定的情形的，前述股东可以书面请求董事会或者不设董事会的有限责任公司的执行董事向人民法院提起诉讼。监事会、不设监事会的有限责任公司的监事，或者董事会、执行董事收到前款规定的股东书面请求后拒绝提起诉讼，或者自收到请求之日起三十日内未提起诉讼，或者情况紧急、不立即提起诉讼将会使公司利益受到难以弥补的损害的，前款规定的股东有权为了公司的利益以自己的名义直接向人民法院提起诉讼。他人侵犯公司合法权益，给公司造成损失的，本条第一款规定的股东可以依照前两款的规定向人民法院提起诉讼。第一百五十二条　董事、高级管理人员违反法律、行政法规或者公司章程的规定，损害股东利益的，股东可以向人民法院提起诉讼。

对于人员管理包括哪些方面，建议你多看些类似《员工管理必读12篇》一类的书籍，以下转载书评及人员管理的一些实用方法和技巧，希望对你有帮助：管理人员方面的必读书籍都有哪些值得一看？笔者的推荐是：《员工管理必读12篇》。一个小小的TIP：该书只能从其官网购买，具体自己百度解决。在管理人员方面之所以这本书值得推荐，是因为这本书确实有异于传统的员工管理类书籍。传统书籍没能告诉你的，这本书里都有；而传统书籍讲不清楚的关键点，在这本书里你同样也可以找到解答。员工管理最重要的就是方法适宜且得当，而《员工管理必读12篇》基本上就是一本员工管理方法的工具书。并且，这些都是经由业界证明过的、行之有效的方法。不管是在什么行业，这些员工管理的方法都可以轻易上手应用。实践出真知，很多东西还需要管理者亲身经历过才能有更深的体会，在管理人员方面尤为如此。总之，在目前这个环境下，管理人员方面如果真的有什么必读书籍的话，那一定就是《员工管理必读12篇》了。以下转载分享几个员工管理的方法和小技巧：1、保持一致性。这是第一条规则，因为它适用于其他大多数规则。在你的员工管理方法有效之前，它必须是一致的。你必须在每次出现时奖励相同的行为，在出现时阻止相同的行为，并以平等、头脑平和的态度对待团队中的每个成员。2、注重沟通的清晰度、准确性和彻底性。你与团队的沟通方式可以决定你最终的成功。请努力使你的沟通更加清晰、准确和彻底。这适用于任何其他媒介，无论是面对面的交流、电子邮件还是电话。清晰、准确和彻底是避免误解并使团队保持一致的最佳方法。3、设定团队合作的目标。如果你希望团队成员一起工作，请他们一起努力。仅为部门或一个人设定目标会滋生有限的心态，并迫使团队成员保持孤立状态。相反，给员工一个统一的重点和目的，以共同激发他们的灵感。4、公开奖励并表彰努力工作。当你的员工绩效表现优异时，请奖励他或她，可能是奖金、小奖杯，甚或只是言语上的认可。在其他员工面前公开做这件事，它将使预期的接收者感觉良好，并向团队的其他员工表明只要辛勤工作就会得到回报。5、成为榜样。作为经理人和领导者，你应该在行为方面树立榜样。如果你迟到，你的员工也将不会守时。如果你容易发脾气，其他人将无法控制自己的情绪。力争成为完美员工的模板，尤其是在团队面前。6、永远不要选择“一刀切”。你的员工由具有独特偏好、优势、劣势和想法的个人组成。切勿使用完全相同的方法来激励、鼓励或塑造所有员工。关注个人，并定制适合每个人的方法。7、保持尽可能透明。透明显示你作为领导者的正直，并与团队中的各个成员建立信任。如果你撒谎或隐瞒信息，可能会危及你的人际关系以及你身为领导者的权威。8、鼓励所有观点和想法。永远不要责骂团队成员表达意见的态度，即使该意见违背了你的最初想法或没有被深思熟虑。拒绝某人发表意见会产生怨恨，并阻止人们分享自己的新思想。9、帮助人们享受工作。你无需一个台球桌或取消着装要求即可使工作变得有趣。你可以使用新的元素（例如，一次午餐郊游、专门的休息室或只是与员工的非正式交谈）使工作日变得更加愉快。帮助你的员工上班愉快，他们将为你尽力而为。10、倾听并提出问题。如果某人不同意你的管理风格或不喜欢公司的发展方向，请不要让该人沉默。注意倾听。并问整个团队：你对此有何看法？你对这件事有什么感想？这种开放的对话使主动发现问题并共同创造互利的环境变得更加容易。这也将使你的员工感到赞赏和认可。

　　导语：众所周知，企业管理的根本是人员管理。随着企业不断发展壮大，很多人会发现，管理者80%的时间都花在考虑人员管理的问题上。为加强公司的规范化管理完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 　　如何进行人员管理的技巧 　　关于事业 　　在人的一生中，事业是生活的来源，为生活奠定物质基础，没有事业就没有生存的保障。做什么决定了人的收入水平及价值贡献，这就是个人管理篇中提到的谋断;但在现实中光有选择远远不够，还需要制定具体计划;有了具体计划，还需要付诸于实践才能够实现。这三个步骤就是人生事业的整个过程，也是事业管理的过程。所以说，懂得管理并不难，学会管理自己的人生也很简单。 　　1、做什么?这是根据自己的能力水平、现有条件以及兴趣爱好和理想来分析值得奋斗一生的事业。一方面是职业定位，要做农民、工人、解放军、管理者还是科研工作者，这就明确了方向。另一方面是目标定位，要做到什么程度，勉强过得去，或与普通人一样平平常常，还是最优秀?这就确定了目标。 　　2、怎么做?这是针对已经确立的方向与目标做出战略规划、具体计划和执行步骤。很多情况下，目前不可能具备所有的条件、资源与能力，但必须考虑怎么逐渐积累和拥有。 　　3、如何做?这是怎么把上述计划列入每月、每周、每天，怎么落实具体的细节的问题。只有做到这一步才能确保方向的正确与目标的"顺利实现。 　　关于生活 　　生活是事业的重要补充，一个人要有事业，也要有生活，良好的生活观念是做好事业的前提。所以人们要明确自己对未来生活的方向和标准，才能过好人生的每一天。 　　1、过什么样的生活?这是人们对未来要过怎样的生活做出选择，富裕、小康或是平常?只有选择好了这个问题，对未来生活进行定位，生活才会有方向，才会有目标，人才会有努力奋斗的动力。 　　2、怎么过?怎么才能过上幸福的日子，这就需要做出生活的规划，要创造哪些条件，要获得哪些资源，要分几步走才能过上理想中的生活。 　　3、如何做?这是针对上面的规划，具体落实到每一天的过程，怎样通过不断的努力，为实现目标创造条件。 　　关于婚姻 　　婚姻的成败在很大程度上决定了人生的成败。所以对待婚姻，必须以积极的态度去面对，不能随便。在现实生活中，很多人都不能准确定位要一份什么样的婚姻，结果婚姻的失败影响了事业与生活质量。 　　1、娶谁或嫁谁?将来与谁结合，这是对婚姻管理的开始，这是一个选择，也是一种决策或谋断。选择适合自己的对象，有利于一生的发展，所以一定要谨慎认真，不可冲动。选择中要对目标群体做对比分析才能把目标定得更准确。 　　2、怎么娶或嫁?确定了对象的标准，接下来的问题就是通过哪些方法、步骤提升自我，吸引对方，才能够实现目标。 　　3、如何娶或嫁?要达到目的，还是要落实在行动上。通过更细的计划和方法内外兼修，并付诸实施，最终才能同心仪对象走上婚姻的红地毯。 　　关于做人 　　有人说：“做人难，难以上青天”，还有人说：“人有什么好做的，打娘胎出来就是人。”人活着容易，但是要做个真正的人并不容易，必须认真思考。 　　1、做什么人?做个有理想、有抱负的人，还是做个普通人;做个有道德、有修养的人，还是做个没素质、没礼貌的人;做个讨人喜欢的人，还是做个惹人讨厌的人。这都要进行选择。司马迁说：“人固有一死，或轻于鸿毛，或重于泰山”。鲁迅说;“有的人死了，他还活着;有的人活着，他已经死了。”这都是对价值的选择。 　　2、怎么做?如果立志做一个对社会有用的人，能够做出贡献的人，那么怎么才能实现这样的目标呢?必须规划好人生，才能实现人生目标。 　　3、如何做?有了目标，有了规划，这还不行，因为我们还没有去做，仍然站在起跑线上。要实现目标，要对规划进行更为详细的实施计划，并且努力实施的过程。 　　如何进行人员管理的技巧 　　1.帮助解决好新员工的生活问题 　　生活问题是大事，如果这一问题解决不了，那么他是很难进入工作角色的。 　　2.轮换工作 　　员工在不同的专业领域中进行工作轮换，能对他们的工作能力得到锻炼，并且能使他们对自己能力和偏好作出客观的评价，对自己的职业发展作出合理的判断和安排，为新员工提供良好的工作氛围。 　　3.交代好禁忌大事 　　新人到来时一定要交代清楚工作时应注意的安全事项等，不要急于求成，但要预防意外。也就是说先学会不能干什么，再教会应该怎么干。 　　4.多鼓励、少批评新员工 　　因为经验不足而犯错是情有可原的，不能只看工作结果而否认新员工的工作积极性。其实在新员工工作失误时，他们心中更加忐忑不安，如果这时再进行批评，可能会让他们一撅不振。和他们一起总结失败的原因，发掘其中值得称道的地方，加以赞扬，多多鼓励他们从失败中吸取教训，完善工作。 　　5.对新员工做好心理培训，帮助新员工尽快度过心理的空白时段 　　新员工经验不足是难免的，您应该帮助他们适应环境、熟悉工作，保持他们的工作热情，尽快克服经验不足的缺憾。 　　6.提供培训机会 　　对新员工的培训是必不可少的，培训可以作为一个过渡时期，让员工在冲击力比较小的环境下，慢慢融入班组。 　　7.对其他员工教育和指导，让他们不要歧视和压制新员工 　　尽量多地帮助新员工，让新员工在一个互相支持的环境中迅速成长。自己也要多抽时间和新员工进行面对面地沟通交流，询问他们在工作中碰到的困难和疑问，及时了解新员工的心理动态并作出相应调整，让员工感觉到班组的温暖。

要树立起自己的威信；但同时和员工又要打成一片；做到公私分明；加强和员工的沟通交流。

　　管理人员的分类　　按层次分类　　管理人员按层次可以划分为以下三类：　　·高层管理人员——“挥手”。高层管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人，他　　们的主要职责是：制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。高层管理人员在与组织外界的交往中，往往代表组织，并以“官方”的身份出现。　　·中层管理人员——“插腰”。 中层管理人员通常是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员。他们的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策、监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员特别注意日常的管理工作。　　·基层管理人员——“监工”。 基层管理人员亦称第一线管理人员，也就是组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅是作业人员，而不涉及其他管理者。他们的主要职责是；给下属作业人员分派具体工作任务、直接指挥和监督现场作业活动、保证各项任务的有效完成。　　不同管理人员在行使管理基本职能时的侧重点不同。高层管理者同基层管理者在执行管理职能上的区别：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。　　决策按其重要程度可以划分为战略决策、管理决策和业务决策，因这三种决策对企业的重要程度不同，各级管理层应有所侧重。高层管理者应侧重于战略决策，抓影响全局的大政方针；中层管理者应侧重于管理决策，抓实现企业管理总目标的战术决策；基层管理者则应侧重于抓日常业务决策。　　企业的组织结构就像一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比做一个人，晕高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者，既要有脚怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。很多经验表明，中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。　　按领域分类　　管理人员按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以划分为以下两类：　　·综合管理人员，即负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者。　　·专业管理人员，即仅仅负责管理组织中某一类活动的管理者。

　　导语：善于抓住员工的心，激发员工的主人翁意识是非常重要的。一般来说店员的各种行为，都有一定的动机，而动机本身又产生于员工内在的、强烈要求满足的需要。如何满足需要、激发动机、鼓励行为、形成动力，这是店家管理所要履行的职责。 　　如何才能做好人员管理 　　(1)制定合法有效的企业规章制度。 　　用人单位应当制定合法有效的规章制度，建立健全加班审批管理制度，严格加班申请流程。确因工作需要进行加班的，应由所在部门将加班申请交人力资源部审核后，报公司总经理批准后才可以进行加班，规定员工非因特殊情况未经批准不得擅自在公司加班。要求员工充分利用规定的工作时间完成工作量，提高工作效率，严格控制加班。并核准员工加班工资，实行加班与绩效考核相挂钩的薪酬制度，尽量避免不必要的加班情况的发生。为了更好的向劳动者公示，用人单位也可以将加班审批制度约定在劳动合同中。 　　(2)正确计算劳动者加班工资。 　　建议用人单位在劳动合同中具体载明劳动者的工资数额，这样也避免了将来争议不清的状况。在发放工资时必须制定包含加班工资在内的工资对帐结算单，由员工亲笔签字后才能领取当月各项工资。这样做的好处是有效保存了相关证据，避免了以后员工随便追索加班工资情况的发生。 　　(3)利用调休取代休息日加班费。 　　《劳动法》第四十四条第二项规定，“休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬”。因此，如果用人单位安排劳动者休息日加班的，有权优先选择安排劳动者补休代替支付加班费。 　　如何才能做好人员管理 　　1、亲人员工的约束激励 　　案例：侄女店长三个月内轰走三批店员 无奈之下夫妻老板自行登台 　　温州市学院路某眼镜零售店就是一家典型的夫妻亲情店，夫妻当老板。为了图点清闲，干脆雇了三个店员并请来了自己刚从中专学校毕业的侄女担任店长负责店内的经营管理工作。可小侄女由于年纪小又是刚从学校毕业，社会阅历不足，处世也不够稳重。 　　对其他店员不够尊重不说，工作责任心也不强，成天痴迷于上网，对店内的事务操心甚少还摆着一副高高在上的态势。成天对其他店员指手划脚。对一些消费顾客的售后服务要求也是爱理不理，在一次与消费者就售后服务事情的处理上居然和顾客发生争吵，最后将顾客需要维修保养的眼镜扔在柜台上置之不理，使得该店在周围消费群体中的形象大打折扣。极大的影响了该店的经营绩效和利润。 　　经营效果不理想，预期利润不能实现，店员们的内心自然就郁闷了，既要受气，又拿不到理想中的工资提成。最终只能无奈的选择离开。短短的三个月内就换走了三批店员，最长的两个月，最短的才干了两个星期。经营利润直线下滑，周围消费群体慢慢走远，店内事务管理一团混乱。夫妻老板一气之下，辞掉了自己的亲侄女，自行掌起了店内的经营管理事务。虽说是辛苦了点，但好歹也算慢慢的将小店经营挽上了正轨。现在他们说：“小店经营路线上了正轨，生意又慢慢好起来了，夫妻二人有些忙不过来，准备从新物色几个店员，但一定会拒绝聘用亲戚。” 　　也许事实并没有他们所说的那么严重，亲戚员工也并非绝对的不可使用，但合理的对这些亲人员工进行约束也是十分的有必要的。能干什么?会干什么?可以干什么?在店老板们的心理一定要有一个底。 　　眼镜零售店大多是家庭式结构的，夫妻当老板再雇上几个店员小店就可以运作了。有的更是纯粹性的家庭店，夫妻做老板，店员就是自己的侄女，外甥女什么的。我们不能否认这种模式的家庭店固然有它自身独特的优点;自己人值得信任，交给他们负责老板可以更加省心和放心。但作为家庭式的小店，其必然也会缠绕着家庭亲情与经营管理之间的矛盾。 　　我们知道，商店运行和发展是要依据其一定的客观和普遍的规律运作的;而家庭却是包含了诸多的亲情和感情，更多地体现出主观和个性的色彩。要使小店正常发展，就必须让小店的店规店务占据主流，家庭规 “淡漠”化。当然这种“淡漠”并非冷酷无情，而是要理性地看待亲情关系。能干什么就干什么，不能干就不要参与其中。约束好身边的每一个人，将亲人感情与店规店务分离，妥善处理“亲情与经营管理”的矛盾。 　　2、上进型员工的发展激励 　　案例 上进型的员工是小小零售店的大财富 　　AX眼镜店在一次招工中同时聘用了两名刚刚高中毕业的女孩做店员。由于还只是高中毕业，根本谈不上什么社会工作经验，老板对她们只是抱着先试用的心态。也许是因为受到高考失利的刺激，这两名店员工作非常的努力。在很短的时间内就把眼镜店里的日常经营事务流程摸的很熟，对待顾客也非常的热情。小店业绩非但没有因为她们的工作经验不足而受到影响，反而有了一定程度的提高。而且，她们还特别的好学，充分利用休息时间参加地方自学考试、夜大培训等充实提高自己。 　　店老板李先生在了解到这个情况后，不但没有担心这会对店里的工作造成影响，反而对她们进行了必要的支持，帮助她们报名、买书、尽量的为她们创造一个好的学习成长环境。因为他坚信学习可以提高一个人的素质和培养责任心。而这两样又恰是零售服务业最需要具备的，如此上进好学的店员是自家店里的一笔财富。老板的通情答理给予了店员家的感觉，换来的是店员开心努力的工作。在这样的一种激励下，店员实现了自我的价值，也为这家小店创造了利润。 　　如何对待和支持上进型的员工?店员好学应该是小店的一笔财富，学习才能提高，包括知识、能力和素质。店员个人素质的提高了也必将促进眼镜店的服务能力更上一个台阶。 　　员工的好学可能会给店里的日常经营管理工作带来一些影响，如考试、补习等可能都会占据一些工作时间，但员工之所以好学为的就是一种实现自我价值的"创造。如果老板在这个时候能给他一定的支持，为他创造一定的空间，都是你所能给予他的最好馈赠，也肯定会成为他终生难忘的财富;在这样的一个环境中，店员们必将贡献出自己全部的智力和能力投身于自己的工作，既让自己得到发展又帮助小店获得成功。 　　这种发展激励机制会创造出一种信任的气氛，老板帮助员工发展，员工为老板创造利润。整个小店处在一种和谐的最佳的状态中。当然，在一些业务知识上的培训和提高更是有必要的。在这个主比服务的竞争市场上，店员的业务技能是不可短缺的。零售店虽小，但技术处理和服务能力不可落后，再小的眼镜店他的店员在业务技能上都应该是好手，相关的知识就是某一个职业人的饭碗，缺少了这方面的知识他的饭碗还怎么端得牢呢? 　　3、丰富化的工作激励 　　案例：无聊、单调、时间太长，店员们嘴边的口头禅 　　某日，记者以消费者的身份来到一家小型眼镜店，在里面足足看了三分钟也不见有人前来搭理，店里的几名员工一个紧盯着电脑，一个抱着报纸，还有一个干脆无精打采的打起了瞌睡。店场气氛很是“悠闲”。直到记者干咳了几声后，才急忙放下手中的“活”走了过来。一看这架势记者不禁兴趣大起，和他们攀谈了起来。 　　原来他们都已经是眼镜店的老员工了，对眼镜店内的事务了解都比较清楚，业务技能也都很不错，就是觉得工作太无聊，单调。每天都在重复着同样的一件事，其实他们对验光、配镜、维修等眼镜店的一系列操作流程都很精通，可就是老板对店员的工作订得太死，好像怕他们什么都会了就会飞走似的，每个店员只许对自己的岗位感兴趣。年年月月如一日的重复着同一件事，没有丝毫的新意和刺激。加上工作时间又长，每天上班近十个小时，每周只有半天的休息时间，而且工资待遇也是一成不变的低，没有晋升的空间，没有提拔的机会，工作积极性自然也就大打折扣了。在得知记者的真实身份后，店员们甚至还开起了玩笑，要记者帮忙给他们介绍一家好一点，正规一点，有活力，有发展空间的眼镜店上班。 　　工作丰富化激励是一种在工作中增加激励因素，改进工作组织，以调动员工工作积极性的激励方法。工作丰富化这种激励方法是指通过把对员工更为负责、更受重视以及获得成长和更多提升机会的工作加到日常工作　　中去，这样做既可以减少店员工作的单调性、增加工作的责任感，又能够使工作的本身成为一种激励因素。 　　通常店员跳槽流失的主要原因要么是店里的工作不适合他的发展，要么是工作的岗位不适合他的专长。要么就是享受的薪水、待遇达不到自己的要求，换一个工作岗位可能会更加的美好。正如一位企业家说的“工作的报酬是什么?工作的报酬就是工作本身!”，因而工作丰富性这种内在的激励是无比重要性。当前很多的员工关注的工作就是其是否具有吸引力——工作内容是否丰富多彩、引人入胜;工作是否具有创造性、挑战性和提升性;能否满足自己预期的欲望等等都是促使作出选择的重要因素。 　　一个相对死板的店主加上几个对工作充满热情和渴望的员工走在了一起，如果老板不能正确的使用工作丰富化的激励机制，给店员提供一个实现自我价值和提升的空间。那么，该眼镜店的发展前景必定是令人担忧的。 　　4、 适当合理的授权激励 　　案例 王小姐自述： 老板信任我 在这里我干得很舒心 　　王小姐是SL眼镜店的一名店员，从事眼镜零售工作有四年多时间了。期间，曾换过很多家眼镜店，应该说什么样的老板自己都算是见过了。但是现在这家却是自己干得最舒心和快乐的一家，因为在这里能够得到老板足够的信任。自己在眼镜店干了好多年，对这个行业的一些特性有着自己独特的见解，在把握消费者心理需求上也会比较准，什么样的群体会喜欢什么样的款式，自己一看就会心里有底。 　　这里的老板对自己也很信任，每一次补充货源都会虚心的征求王小姐的意见，甚至有时还会通过王小姐来寻找一些新鲜的进货渠道。老板对自己的尊重让王小姐感到自己的价值得到了体现，在工作中更加干劲十足，充满热情。商店运行一直很好，营业额也很不错。看到店员如此卖力的为自己工作，老板也经常会给店员们发放一些补助，更进一步的刺激店员的工作积极性。 　　看到这样一个充满和谐与活力的小集体，的确会让人从内心发出感慨;人心本来就都是肉长的，尊重别人就是尊重自己，相信别人也就是相信自己。而相互尊重还可以让双方创造各自的价值，何乐而不为呢? 　　工作中，其实每个人都是在努力的证明着自己的能力，努力的实现着自己的价值，授权激励就是老板对店员的一种信任。被授权的店员会认识到老板对自己的信赖，然后大大激发对工作的创造性、主动性。适当的授权激励还能够提高店员的自觉性及工作热情。合理授权的结果，自然是店员们士气的提高;由于士气高昂，营业绩效就会提升;由于绩效的提升，零售店的利润就会增加，老板就会满意，就可能会进行范围更广的授权，而后被授权者又会更加努力地工作。 　　这样就会形成“激励——努力——绩效提高——满意——再激励”的良性循环。 　　眼镜品消费者对产品的质量和款式是有很高要求的。而一些在不同眼镜店里工作了多年的老店员，对消费者的内心需求通常都会有一定的了解。对新鲜款式的需求量和一个款式在消费者心中的可接受度都能够作出比较准确的判断。如果店老板在掘取货源的渠道上能够给予那些有经验老店员一定的信任，授予他们一定的权利，那么它的眼镜店一定可以在市场挖到消费者最喜欢的产品。 　　也正因为得到了老板的信任，店员们一定会干劲十足。就像人们经常说的：“如果没有十足的热情，工作就是苦役，而监督就近乎于奴役”。适当合理的授权，激励店员的士气，激发了店员们在工作中的主动性、创造性和革新精神，为店主献计献策、尽心尽力，从而有效的促进了经营绩效的提高和目标利润的实现。

1、薪酬管理建立一套科学的员工薪资待遇管理机制能够为企业的管理省时省力。企业的薪酬管理机制一定要有激励机制，企业越大越需要有比较好的薪酬管理。2、员工管理和生产管理全体员工必须按照公司作息时间上、下班，遇有加班，由生产厂长（主管）统一安排，有事需请假，不得无故迟到、早退、矿工，严禁代他人考勤打卡，违者按照公司员工考勤管理条例处罚。3、安全生产管理全体员工禁止携带易燃易爆、有毒等违禁物品进入公司，不得携带私人物品放在生产车间，禁止公私物品混淆存放。违者予以处罚。扩展资料：管理意义众所周知，企业管理的根本是人员管理。随着企业不断发展壮大，很多人会发现，管理者80%的时间都花在考虑人员管理的问题上。如何防止陷入各种文山会海，如何处理下属之间的明争暗斗，这些经常是企业管理者们最苦恼的问题。其实，管理是一门科学，领导是一门艺术，用人是一种谋略。管理主要职责是：协调人员之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。参考资料:百度百科-人员管理

人员管理包括很多方便，比如花名册，档案等等，这方面是一款专业的软件来管理，比如i/人事这款软件就蛮不错的呀，我一直在使用的，建议你先免费试用一下。

即计划、组织、指挥、协调、控制。这是法约尔在管理学理论上最突出的贡献，奠定了管理学的基础，建立了管理学的主要框架，沿用至今：

就是管好人

如何做好人员管理工作 如何做好人员管理工作，能成为管理者的人定是能力强的人，因为能力不强的管理者是没有办法带领团队走向巅峰的，但是想要成为管理者并不容易，更别说带领好一个团队，下面我和大家分享如何做好人员管理工作。 如何做好人员管理工作1 一、无制度不成方圆 首先，企业必须设立一份规章制度，对员工实行规范化管理。每个人的工作职责，办事的流程，让每一位员工明确自己的责任。以及知晓当事务超出自己职责范围时，该如何解决。 二、自成榜样、以身作则 都说父母是孩子的第一个老师，因为他们日常生活会受父母的影响，对事情的判断和处理方法会和如出一辙。其实员工进入企业后也一样，管理者的处事方式和工作态度，都对员工日常工作状态有着影响。 身为管理者应该起带头作用，多示范，给员工一个争取的指引。 三、打造团队氛围，价值观统一 想要打造一个真正的团队，需确立明确的.目标和价值观。价值观的存在，是指引员工前进方向的指向标，是跋山涉水从林外的那片绿地，是夜空中最亮的星。只有明确的价值观指引，团队成员才能够同心同力，携手共进，完成团队乃至企业的目标。 四、公平公正对待每一位员工 员工进入企业就是团队的一份子，无论是犯错还是表彰，都要一碗水端平，处罚要公正，表彰要公平。一个团队内，比较忌讳偏袒某位员工，容易滋生怨念情绪，对员工的工作状态会有不利影响。 五、给予员工更多的肯定 不仅仅是作为一个员工，其实人是需要被肯定的。当员工A顺利完成了一个项目后，如果管理者能够在公开场合，在其他员工面前给予A员工表扬及肯定，下一个任务一定能完成得更出色。大家都是喜欢夸奖的，也让其他员工的工作积极性有所提高。 如何做好人员管理工作2 1、薪酬管理 建立一套科学的员工薪资待遇管理机制能够为企业的管理省时省力。企业的薪酬管理机制一定要有激励机制，企业越大越需要有比较好的薪酬管理。 2、员工管理和生产管理 全体员工必须按照公司作息时间上、下班，遇有加班，由生产厂长（主管）统一安排，有事需请假，不得无故迟到、早退、矿工，严禁代他人考勤打卡，违者按照公司员工考勤管理条例处罚。 3、安全生产管理 全体员工禁止携带易燃易爆、有毒等违禁物品进入公司，不得携带私人物品放在生产车间，禁止公私物品混淆存放。违者予以处罚。 员工守则： 一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 七、团结协作，同荣同耻，精诚合作。

人员管理的五个方法：授人以鱼、授人以渔、授人以欲、授人以娱、授人以愚。一、授人以鱼授人以鱼是比较基础的，当你招收一部分优秀的员工时，首先应该带领他们理解认识你的企业，这包括管理规则，管理要求，以及工作方向及要求，这些方面都应该面面俱到。二、授人以渔这是企业管理的关键，你需要交给员工做事情的思路及技巧，方法，这样才能让企业有效率地运行起来。三、授人以欲激励员工上进的欲望，让员工树立自己的目标，这属于精神方面的技巧。四、授人以娱当然，企业员工在工作时并不是都是按部就班，硬性进行工作的，要让员工把快乐带到工作中，让员工获得幸福感。五、授人以愚告诉员工做事情要务实，稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧，简单点说，这也就是企业精神，侧面反映出企业素质以及修养。

人员管理又称人力资源管理，主要内容有六个模块：人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。主要目的是通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

人员管理的要点和方法如下：一、人员管理的五个要点1、要做好人员管理工作，首先要做的就是角色清晰。明白在一个公司、一个部门中不同员工所扮演的角色是什么，只要明白自己干什么，才能把自己的工作干好。模糊不清的角色分工会打乱原有的工作秩序，工作效率自然不高，出现抓不住重点、分不清主次的情形。2、每个员工都渴望在公司中自由上下班，自由安排工作时间。但这显然是不切实际的。员工管理要做到制度先行，规范有效的制度是做好员工管理的保障，有规则、有制度才能去遵守，去执行，如果员工管理没有指定行之有效的制度，员工就没有标准可以参考，管理来就需花更多的时间和精力。3、对于优秀的员工，就应及时行赏。及时行赏可以在公司中形成良好的工作氛围，提高员工的工作积极性。良好的沟通是做好员工管理工作必不可少的，有效的沟通可以第一时间明白员工的想法，第一时间引导员工不断成长。对员工信任是做好员工管理的关键，信任员工，员工才能创造更大的价值。二、具体方法如下1、充分了解员工每个都是对自己要求简单，对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是，作为企业领导需要加强员工管理，才能把工作顺利开展起来。2、建立有效的信息渠道及时准确的信息是企业决策的基础，而加强员工管理需要建立有效的信息渠道，进行定期的沟通，让员工畅所欲言，了解员工的真正的想法，有针对性的采取措施进行管理。3、提升领导素质，以身作则领导者工作中能以身作责，充分体现敬业和责任心，能使员工效仿和学习，使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育，使员工自觉参与到工作中，从而提高整个组织的责任心，构建企业防火墙。

　　人员管理又称人力资源管理，主要内容有六个模块： 　　人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。 　　主要目的是通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

人员管理的五个方法包括授人以鱼、授人以渔、授人以欲、授人以娱、授人以愚。授人以鱼：授人以鱼是比较基础的，当你招收一部分优秀的员工时，首先应该带领他们理解认识你的企业，这包括管理规则，管理要求，以及工作方向及要求，这些方面都应该面面俱到。授人以渔：这是企业管理的关键，你需要交给员工做事情的思路及技巧，方法，这样才能让企业有效率地运行起来。授人以欲：激励员工上进的欲望，让员工树立自己的目标，这属于精神方面的技巧。授人以娱：当然，企业员工在工作时并不是都是按部就班，硬性进行工作的，要让员工把快乐带到工作中，让员工获得幸福感。授人以愚：告诉员工做事情要务实，稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧，简单点说，这也就是企业精神，侧面反映出企业素质以及修养。人员管理的内容1、作为领导要以身作则。要管理好员工，领导者必须首先做好榜样，这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤，领导首先要严格遵守上下班时间，按时在打卡机上打卡或刷指纹等，这样才能进一步规范员工们的考勤。2、建立完善的奖惩制度。员工们对于薪资是再重视不过了，因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。工作积极主动，效率高的，给予发一定奖金以资鼓励；工作消极怠工、经常迟到早退的，要扣除其一定工资以示警告。应该把奖罚制度化，具体内容应该列个表格，让每个员工都仔细了解。3、按时发放工资、奖金福利等。要管理好员工，按时发放工资福利是很重要的。这样才能调动员工们工作的积极性，否则克扣工资会让他们无心工作，更别谈服从管理了。4、该严厉时一本正经，闲暇时唠唠家常。这一点也是很重要的，管理员工首先要对他们加深了解，不能总是板着脸，一幅很难接近的样子。这样员工只会不情愿的听你的调遣。而应该把员工当朋友，闲暇时唠唠家常、说说话，缓和一下紧张的工作气氛。当然在员工做错事或工作出问题时，就要一本正经了，该训斥就训斥，该罚钱就罚钱。这样员工会心服口服，比较好管理了。

这个就要借势了，自己没有势，所以只能借，你能借的势只有领导的势了（但不要让大家这样认为，要让他们认为是领导的意思）。搞管理要有城府，有手腕，会用一些计谋，。总而言之，就是影响力，给亲我者带来好处，远我者制造一些麻烦（但不要让对方怨恨）。在一些事情上让大家都来求我，私下拉拢一些（2、3个就够，不用多）形成自己的小团体，同时拉拢大多数，明确的打击少数人（也不用多，大家都讨厌的人）。主动挑衅的人，即使自己颜面受损，也必须给予打击。同时和被管理者搞好关系也是很有必要的，吃饭喝酒，teambuilding都是必要的，了解对方的同时这些活动里面体现出自己的重要性来。同时言谈、举止要稳中大方，给人可以信赖的感觉，再重要的话，不可超过两遍，最忌碎嘴。不可口无遮拦，即使很讨厌一个人也不要当时指责，最好的办法是在大庭广众之下、或者领导面前理直气壮地羞辱他，这样才能给他最大的打击。越是这样，大家越尊敬你。最好不要被大家认为老实憨厚，这是给领导的印象，但被下属这样认为，那就太失败了。人际关系也很重要，主动去和大人物们搭话，让他们熟悉你，这会给你带来意想不到的好处。具体的事情要靠自己思考了，要注意细节，成大事者必须注意细节。这是我的肺腑之言，多年的经验，希望能对你有所帮助。

你可以到百度文库找找看 ...物业管理公司员工培训计划一、前言 罗伯特-欧文...该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的...

恩威并施........

　　导语：企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 　　小企业如何管理员工一： 　　1、充分了解企业的员工 　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 　　了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： 　　第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 　　第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。 　　第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 　　总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对企业的管理者来说尤为重要。 　　2、聆听员工的心声 　　企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 　　在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 　　3、德才兼备，量才使用 　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 　　4、淡化权利，强化权威 　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 　　5、多表彰员工 　　成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响工作。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 　　小企业如何管理员工二： 　　一、经常交流 　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的`疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。 　　二、重在观念 　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 　　三、设立高目标 　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。 　　四、授权、授权、再授权 　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。 　　五、辅导员工发展个人事业 　　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的，所以我们一定要认真的做好这项工作。

企业员工管理的五大原则主要包括： 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 　　人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。 　　通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范;第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新;第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 　　员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 　　为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 　　适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净u2026u2026 　　安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。 　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。

专业主管，你懂得沟通吗？ 想要经营自我、快速提升个人竞争优势，就必须意识到，经营自我就是发展自我的职业生涯。在管理人的过程中，它需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识，当共识产生后，这份事业的魅力自然就会展现。以“反败为胜”闻名的艾科卡先生，原本个性内向、拘谨而畏缩，后来他痛下决心，接受专家彻底的改造与训练，摇身一变成为极具说服力、善沟通、肯负责、有决断力的人。由此可见，良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。 在经营“人”的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。机会愈多，成功的概率就愈大。以下提供几个有效沟通的行为法则：一、自信的态度一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。二、体谅他人的行为这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。一位张姓的企业家说道：所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。三、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。例如：我们邀请朋友参加我们的聚会，于聚会前，你必须再次电话确认时间及地点，提示你的朋友，我们并未忘记并且重视此次约会；若是诺言确定，我们可再一次重复地告诉对方，自己是如此重视此次约会，并且希望维持原有的约定。四、有效地直接告诉对方一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈是场合中，时常会以‘我觉得"（说出自己的感受）、‘我希望"（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。其实这种行为是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。五、善用询问与倾听询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

　　企业有效管理六原则　　一、注重成果　　管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。　　二、把握整体　　管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。　　三、专注要点　　专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。　　四、利用优点　　利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。　　五、相互信任　　在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围。有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。　　六、正面思维　　正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。　　有效管理的十五个模块　　1、优秀的管理团队。　　2、科学的战略决策。　　3、完善的企业制度。　　4、合理的薪酬制度。　　5、有效的激励机制。　　6、有效的沟通机制。　　7、和谐的组织气氛。　　8、详细的工作计划。　　9、健全的培训体制。　　10、5S管理。　　11、学习型组织。　　12、创新型组织。　　13、风险管理。　　14、质量管理。　　15、安全管理。

　　导语：公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情。公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 　　人员管理的基本原则有哪些 篇1 　　1.职务要求明确原则 　　对设置的职务及相应的职责应有明确要求。 　　2.责权利一致原则 　　为达到工作目标，应使人员的职责、权利和利益相一致。 　　3.公平竞争原则 　　对组织内外人员一视同仁的公平竞争，才能得到合适的人选。 　　4.用人之长原则 　　知人善任、用人所长、扬长避短，才能充分发挥人员的才能，取得最佳效果，获得最大效益。 　　5.系统管理原则 　　将人员的选拔、使用、考评和培训作为紧密联系的整体，在使用中加强培训与考评。 　　人员管理的基本原则有哪些 篇2 　　原则一：积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。 　　在管理的过程中，由于在团队中角色的.不同，分工的不同，导致了管理者和被管理者不同的心态，职位越高的人，越被人重视的人，他的状态就会越好：反之，被边缘化的员工，就会永远认为自己是陪角，状态也就会相差甚远。做为管理者，是一面旗帜，就像打仗一样，不管遇到多少挫折，还是打了败仗，只要旗帜还在，一切都还有希望。而打仗的士兵，面对的是要直接去送死(直接面对困难)，难免情绪会有波动，这也是很正常的。因此，在管理的过程中，积极的思想一定是从上往下下走，而消极的思想一定是从下往上走。如果这一原则反过来，结果将不堪设想。 　　原则二：不以自己的喜好来用人。 　　做管理，不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。做为一个合格的管理者，不管你喜不喜欢这个人，并不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。 　　原则三：不带情绪来处理问题。 　　大家都知道，管理的对象就是人和事，其实，事情是很好做的，但如果把事情的问题转化成了人的问题，问题就没有底线了。管事永远是管理的目的，而人却是达成做事的根本。因此，在管理者处理事情之前，首先，要处理心情问题。 　　原则四：领导管人、流程管事 　　前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体，管事需要认真，较真，而一较真，人和人之间的关系就会紧张，可能迫于无奈，表面上服服帖帖，而私下就会顺而不从的事情就会发生。因此，领导管人，流程管事，就是一个优秀管理者所必需掌握的。 　　人员管理的基本原则有哪些 篇3 　　人员管理的基本原则有： 　　1、警告原则。 　　事前提出警告 班前会、专题会、过程督导等方式反复提醒、强化员工法制意识。 　　2、及时原则。 　　纪律处分要及时 只有准确及时才能起到有效地惩戒作用；并能立即纠正错误行为，防止事态扩大化。 　　3、公平原则。 　　纪律处分要公平 如果“刑不上大夫”，比没有规章制度更糟糕；处分针对行为，而非个人。 　　4、统一领导原则。 　　统一领导原则讲的是，一个下级只能有一个直接上级。它与统一指挥原则不同，统一指挥原则讲的是，一个下级只能接受一个上级的指令。这两个原则之间既有区别又有联系。 　　5、劳动分工原则。 　　劳动分工属于自然规律。劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。应该通过分工来提高管理工作的效率。 　　6、人员的稳定原则。 　　一个人要适应他的新职位，并做到能很好地完成他的工作，这需要时间。这就是“人员的稳定原则”。

　　员工管理五原则　　1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量　　人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。　　通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。　　2、论功行赏　　员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。　　3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。　　为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。　　4、不断改善工作环境和安全条件　　适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净……　　安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。　　5、实行抱合作态度的领导方法　　在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。　　领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成　　如何提高员工士气　　如何提高员工士气　　影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手：　　1、 公司层面　　公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。　　2、 管理者层面　　除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作：　　1） 深入了解员工的需求　　了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。　　2） 创造良好的工作氛围　　谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。　　都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。　　因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。　　3） 认可与赞美　　人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。　　4） 促进员工成长　　在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。　　3、 员工个人层面　　员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌。　　以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行，最好是公司进行一次调查，了解员工的真正需求，然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，最重要的是一点一滴不断持续行动。这样可以么？

加班买点夜宵吧！对工人分配工作最后要带上“好吗”这两个字！

一线管理人员如何管理好员工 一线管理人员如何管理好员工，作为一个管理者首先得自我管理，才能管理好自己的下属，管理者自身要有卓越的工作能力，一起看看我收集的关于一线管理人员如何管理好员工的文章，欢迎大家阅读。 一线管理人员如何管理好员工1 与员工融洽相处 人与人之间的关系，可以很复杂，也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子，如何表达自己，与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处，达到真正的沟通。 一般而言，团队下属对上司做出的评价，在很大程度上并非根据客观事实，而是根据他们主观上感觉到的“事实”，并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致，让大家能看到他真实、本色的一面。 身为管理者，应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要，重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。 让员工感到你处事公平 无论在调查问卷或座谈会上，大家一致反应“希望上司能够公平待人”。 对员工事务一律公平处理这是理所当然之事，为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平，因此到底如何公平处事，实在是一大学问。 就像在分配工作上，一方面不给他任何权力，一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事，视而不见，却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手，却让熟手做些简单的工作，都是处事不公平的实例。 如由老资格的人来担当低级工作，不熟练者承担高级工作，那就往往显示出主管处理不公了。还有，不论难易的工作，如果要求做完的时间完全相同，那在部属眼中也会认为不公平。 让员工感到你处事公平，他们才会全力与你合作，甘心追随你。 充分地给予员工机会和信任 对于某些管理者来说，做到对下属的充分信赖是很难的，但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变，不仅要牢记“用人不疑”这一准则，同时也要把权力放开，不能牢牢地守着权力不放，这样显然不是对下属能力的一种信任；“易”就在于管理者每天每时都要接触下属，经常不断地向下属布置各种大大小小的工作，这既给管理者提供了了解下属的理想场所，也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此，优秀的管理者要能积极地转变权力思想，积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。 委婉地表达对员工的要求 许多著名的领导者都强调，企业推动任何策略或变革，都需要员工跟进，说故事因此成为领导人重要的能力之一。 当面对僵局时，最糟糕的处理方式是直接向对方下命令，对方可能会在不服气的情形下佯装接受，或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是，以说故事的方式点出，透露你希望对方能够按照你的想法进行，不要直接硬碰硬。 一线管理人员如何管理好员工2 要以制度管人管事，俗话说没有制度不成方圆，企业必须设立一份规章制度，对员工实行规范化管理。 每一名员工都有自己的工作职责，要让其明白自己的职责是什么，什么时候应该做什么样的事情，有哪些事情是不可以做的。 管理者要以身作则成榜样，这一点实际上是很重要的也是比较难做到的，有一些管理人员总是要求下属遵守规章制度，而自己反而做得不好。 管理者的处事方式和工作态度，对员工的日常工作状态有着直接的影响，管理者在处理事情的时候，要有着自己的一些原则。 价值观要统一。打造一个真正的团队，需要明确的目标和价值，团队成员要同心同德，完成企业的共同目标。 公平公正对待每一名员工，无论是犯错还是表彰，都要一碗水相对平，公正，公平，一个团队内忌讳偏袒，这样容易滋生怨念，对员工的工作状态会有较大影响。 一线管理人员如何管理好员工3 1、做自己擅长的，寻求团队协作 所谓术有专攻，每个管理者和职场人都有适合自己完成的.工作和不太适合做的事，作为管理者要明白自己擅长做什么领导者、协调者、技术者还是氛围营造者。 做自己擅长的工作事项，把自己不擅长的交给团队中擅长的人去做，不但拉近上下级关系，还可以把工作任务完美执行。 2、追踪工作结果，用成绩说话 两个很重要的字“追踪”。很多管理者生怕事情做不好，把精力放在下属每一个细节上去追问，弄的员工厌烦，你也累，有的员工平日不忙，你就认为其怠工。 因此你会觉得很累，经常为员工成员“擦屁股”，要想摆脱这样的困局，你只需从现在起改变管理思维，不管过程，只要工作结果，用成绩评判，用事实说话。 3、不断的培训充电，让员工更优秀 授人以鱼，不如授人以渔，想要能留住人，就要不断的培训员工，从思想和观念上逐步把你的思想、意图通过培训得到实现，培训员工的同时，会让员工受益，自己收益预期效果。 4、争做职场最优秀的中层经理人 很多管理者之所以经常慢人一拍，管理吃力，就是因为自己的不学习、不上进在作祟，总觉得每年的考评能得到一个“合格”或者“称职”就很OK。 殊不知这样的一般般的思想，阻碍了自己向优秀与卓越迈进的脚步，世界上只有“一流”。我们做不到一流就只能末流，从来就没有二流，因为最好的资源和关注只会给NO1的那位。 5、细节决定成败 计划提前做，有充分的准备和就不用手足无措。客户和员工很容易被真诚的笑容、举动所感动，所以一定要多微笑和用心观察细节。不论你的团队人多还是人少，工作是难还是易，我们都要注重管理上的细节，特别是一些容易被遗忘和忽略的细节。

在一个企业力，员工是推动企业发展的重要因素。接下来分享的5个有效方法，来更好的管理员工。1、充分了解员工。2、建立有效的信息渠道。3、提升领导素质，以身作则。4、实施严格制度监管。5、关怀员工情感。

一、充分了解员工 每个都是对自己要求简单，对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是，作为企业领导需要加强员工管理，才能把工作顺利开展起来。主要有以下3点关键内容： （1）了解员工的出身、专业技能、兴趣、价值观等； （2）了解员工技能薄弱的方面，及时给予帮助，申请援手。这样不仅可以让员工感受到“雪中送炭”的温暖，还能让管理者更加了解员工，树立归属感。 （3）知人善任。根据每个员工的技能专业，做到人符其岗，让员工发挥最大的潜力，提高员工的工作积极性。在适当的时候给出专业的指导，加深员工与管理层之间的了解，间接对加强员工管理。 二、建立有效的信息渠道 及时准确的信息是企业决策的基础，而加强员工管理需要建立有效的信息渠道，进行定期的沟通，让员工畅所欲言，了解员工的真正的想法，有针对性的采取措施进行管理。 三、提升领导素质，以身作则 领导者工作中能以身作责，充分体现敬业和责任心，能使员工效仿和学习，使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育，使员工自觉参与到工作中，从而提高整个组织的责任心，构建企业防火墙。 有时候，也可以利用你的权威对他们进行威胁，及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力，激发新的工作斗志。 四、实施严格制度监管 无规矩不成方圆。想要加强员工管理，需要制定统一的规章制度，统一流程操作及遵守。通过制度，让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?必要时实行监管管理工作，不过管理者首先也要遵守相关制度，不应该徇私，必须坚持原则，严格执行，做到无情的管理，绝情的制度，有情的领导。 五、关怀员工情感 员工是最有血性的高级动物，加强员工管理并不是一味的严厉、苛刻，而是需要加强与员工之间的日常交流，以传达工作期望，企业文化，反馈等。特别是在掌握员工有松动的心里，HR也可以及时“抚慰”及雇用合适的候选人来填补空缺职位，以保持团队和部门顺利运作。

转载以下资料，仅供参考：人员管理的基本原则有哪些1.职务要求明确原则对设置的职务及相应的职责应有明确要求。2.责权利一致原则为达到工作目标，应使人员的职责、权利和利益相一致。3.公平竞争原则对组织内外人员一视同仁的公平竞争，才能得到合适的人选。4.用人之长原则知人善任、用人所长、扬长避短，才能充分发挥人员的才能，取得最佳效果，获得最大效益。5.系统管理原则将人员的选拔、使用、考评和培训作为紧密联系的整体，在使用中加强培训与考评。管理的基本原则有哪些原则一：积极的东西是从上往下走、消极的东西是从下往上走。在管理的过程中，由于在团队中角色的不同，分工的不同，导致了管理者和被管理者不同的心态，职位越高的人，越被人重视的人，他的状态就会越好：反之，被边缘化的员工，就会永远认为自己是陪角，状态也就会相差甚远。做为管理者，是一面旗帜，就像打仗一样，不管遇到多少挫折，还是打了败仗，只要旗帜还在，一切都还有希望。而打仗的士兵，面对的是要直接去送死(直接面对困难)，难免情绪会有波动，这也是很正常的。因此，在管理的过程中，积极的思想一定是从上往下下走，而消极的思想一定是从下往上走。如果这一原则反过来，结果将不堪设想。原则二：不以自己的喜好来用人。做管理，不是个人的行为，管理者要为整个企业负责、部门负责、结果负责，因此就必须遵循大局原则。一个能干的人，你可能不喜欢，但他却能推动企业绩效的提升：一个你很喜欢的人，结果是往往没有任何作为。做为一个合格的管理者，不管你喜不喜欢这个人，并不重要，重要的企业需不需要这样的人才是管理中关键。原则三：不带情绪来处理问题。大家都知道，管理的对象就是人和事，其实，事情是很好做的，但如果把事情的问题转化成了人的问题，问题就没有底线了。管事永远是管理的目的，而人却是达成做事的根本。因此，在管理者处理事情之前，首先，要处理心情问题。原则四：领导管人、流程管事前面我们说了管人和管事本身就是一个矛盾体，管事需要认真，较真，而一较真，人和人之间的关系就会紧张，可能迫于无奈，表面上服服帖帖，而私下就会顺而不从的事情就会发生。因此，领导管人，流程管事，就是一个优秀管理者所必需掌握的。

一、重在观念以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 二、设立高目标 留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。 三、经常交流 没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不住火的，员工希望了解真象。 四、授权、授权、再授权 授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。 五、辅导员工发展个人事业 每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。 六、让员工参与进来 我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。 七、信守诺言 如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。 八、多表彰员工 成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点： 公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 九、允许失败 要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。 批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。 十、建立规范 订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。 祝您好运！按劳分配，多劳多得。