品牌塑造的意义

1、明确品牌定位品牌定位是首要的也是核心，它是建立品牌和实现销售价值的出发点和归宿点，是进行后期推广的根本。品牌打造主要是突出差异化，有三个步骤：即挖掘市场机会，找到目标市场；对标竞品，寻找差异化优势；传播差异化优势，建立认知。相信任意一款产品从初期想法，到后期成型面世都不可避免会做市场调研，而市调的本质就是为差异化寻找突破口。没有差异化，品牌产品就会被看作普通产品或者同类产品，竞争则更趋于建立在价格的基础之上。有了差异化，目标顾客立刻就能明白品牌的价值以及自己为什么应该接受该品牌，而不是竞争品牌。只有明确差异，突出差异，围绕差异去打造产品，久而久之才会在消费者心中建立联系，从而强化品牌调性。2、增加品牌附加值品牌附加值提高，无形之中就等于是为自己和潜在顾客搭建了一座桥。成功的品牌往往能够持续不断地保持其为顾客带来的附加值，并能够使得顾客产生重复购买行为。比如许多品牌会请明星代言推广产品，毕竟在流量为王的时代，利用明星更能在短时间内达到推广品牌产品，增加曝光度的目的，这也是增加品牌附加值的手段。3、建立品牌关系品牌关系也被称为品牌共鸣，即品牌开始与消费者产生了一种共鸣效应。这时候开始的不仅是一种情感共鸣，而是顾客与品牌之间一个深层次的联系。这个时候的品牌，已经积累了足够多的品牌资产，形成了基于品牌的竞争优势。品牌成了企业重大资产之一，品牌的财务价值也开始真正凸显。并且企业能依靠品牌赢得远高于同行的利润，依靠品牌能抵御意外风险，依靠品牌能带动企业其他业务的提升，品牌也成为了行业的标杆。任何企业想将产品与用户建立联系，品牌打造都是必要之路。但大部分企业都不够重视品牌打造，或者说重视却没能力做好，这时候就需要有专业的公司进行规划、辅助。聚合招商，一家专业的招商外包公司，通过开展线上项目诊断、线上路演等方式较好提高项目诊断的精准度。在合作初期，聚合会根据项目进行市场调研，充分厘清项目与竞品、项目与行业、项目与市场之间的可操作性和差异化，明确本身目的，致力打造品牌。在合作期间，聚合招商会根据项目现阶段的实际情况，进行孵化制定品牌策略，打造工具。品牌打造与推广就选聚合招商。

品牌是建立在消费者心目中的，是产品与消费者之间的一种关系和纽带，成功的品牌能抓住消费者的心。然而，品牌的形成，是长期繁复的巨大工程，非一朝一夕所能完成，品牌的打造犹如攀升阶梯一般，需经过一步步地累积、不断地提高段位，最后登上成功的颠峰。品牌可以从“品质度、美丽度、传播度、注意度、认知度、知名度、畅销度、满意度、美誉度、忠诚度、跟从度”来缔造。在此过程中，每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力，一环扣一环，使企业成为市场竞争中的佼佼者。品牌入段——品质度品质度，顾名思义是指品牌结构中核心产品的质量。因为产品质量(包括服务质量)是品牌这座摩天大楼得以建立地根本基础，基础不牢，任何知名度、美誉度都有可能是建造在沙滩上的一座海市蜃楼。并且随着品牌的上升，产品质量也应该往上攀登。以培训行业为例，要想有好的品牌效应，那么其培训内容(即产品质量)就一定要经得起市场的考验，培训师的能力要随着学员的成长而更加强大。品牌一段——美丽度是一个品牌的形象塑造后所处的美丽程度。事实告诉我们，美丽的东西通常会给人们留下深刻的印象，美好的形象将会打动人们的心。所以，各位线上的培训师，包装好培训内容的同时，也要包装下自己，形象塑造是必不可少的一环。不要小看美丽的能量，在视觉冲击的时代，在同质化产品铺天盖地的今天，更好的产品如果有美丽的形象包装，也不会有好的市场。品牌二段——传播度好的产品、好的形象必须通过传播才能有更大的市场。广泛的传播度是品牌建立的坚实基础，是品牌发展的有力支持。在现如今的媒体社会当中，无论是在品牌建立的初始阶段还是成熟阶段，传播的支持都尤为重要。如何能够达到覆盖面广、影响力深的程度，这是品牌传播的目标。要在现代媒体社会壮大品牌，仅靠视觉传播、口碑传播、广告传播，是远远不够的，而是要进行整合传播，将品牌传播出去，深入人心。品牌三段——注意度传播能不能引起媒体、公众、消费者的注意是关键，注意力经济时代，传播不引起注意，传播就等于无的放矢。但是在这其中，公众对品牌有一段时期的反应过程，当品牌的传播逐步引起受众的注意时，并达到一定的程度，才能量变引起质变。所以，在此阶段，品牌打造的重点是引起广大受众的眼球聚焦，上升品牌的注意度，激起受众的反应。品牌四段——认知度随着消费者对品牌的注意不断提高，对接触的该品牌产品有所了解，消费者开始关注品牌，但是从注意度到对产品的特性、功能、价值、特征有所清楚的认识还有一个跳跃。当品牌被有所深入一层的了解，品牌的发展又上升了一个层次，即品牌的认知阶段。此阶段，要注重建立品牌的大众性，提高大众对品牌的认知，综合运用广告、公关宣传、公关活动等宣传方式，加强与顾客的全方位的沟通。品牌五段——知名度品牌的知名度是品牌资产资源的重要组成部分之一，是形成品牌形象，打造成功品牌的先决条件。品牌知名度越高，消费者购买此品牌的可能性也越高，抵御竞争对手的能力也越强。当品牌达到这个段位时，消费者对之已经有了相当的品牌联想度，能够透过品牌联想到品牌形象，这一形象正是消费者所需的，便会通过购买满足需求。品牌六段——畅销度知名的产品并不一定畅销，而拥有畅销度的知名品牌是更高段位上的品牌。品牌的畅销度是品牌生产力的反应，是营销网络是否健全科学的评价指标。如果说，知名度的建立更多是传播、广告、媒体炒作的功劳，畅销则更多地仰仗于产品价值、价格、通路、网络、方便性、服务等。打造品牌的同时，必须建立科学的营销网络，综合运用多种营销组合方式，将品牌信息传递给广大消费者，扩大加深消费者对品牌文化及其内涵地了解。而当产品畅销，购买者越多，知名度就会落到实处，同时反过来也会进一步增加认知度、知名度，从而形成正向反馈循环。品牌七段——满意度很多品牌在畅销一时之后便销声匿迹，究其原因是没能够让消费者感到满意。品牌营销时代，消费者对品牌的满意度是企业发展进步的重要环节。当消费者的满意度得以实现时，他们就会对品牌保持长时间的忠诚度，并且会对企业的绩效进行有力的宣传。当品牌上升到这一段位，可以说品牌已经在消费者心目中形成较大地满意度。当然，消费者的满意有时不仅仅停留在产品本身，有时更讲究产品的售后服务、保障等方面。企业必须不断的提高产品质量和服务质量，不断追求自身的进步，在多方面达到消费者的满意要求。品牌八段——美誉度美誉度就是消费者心目中认为的更好的品牌，是源于消费者自身的感觉。消费者是评议品牌的最高权威。品牌的美誉度不是通过广告的吹捧所能建立，也不是用大力度的广告说服所能得到的，而是经过从认知度、知名度u2026u2026这一层层阶梯逐步累积而成的。所以，当品牌拥美誉度时，说明它在消费者中已经有了较好的口碑，更要无时无刻地以消费者为核心，一切服务于消费者，维护并提高品牌的美誉度。品牌九段——忠诚度当消费者对品牌产生偏好而在长时间内重复认购，那么消费者对品牌已经建立了忠诚度，这也是品牌资产中的最重要部分，也是以上各度的最终体现。消费者的品牌忠诚一旦形成，就很难受到其他竞争品牌产品的影响。所以，积极建立符合消费者利益、欲望、情趣、爱好的品牌，牢牢抓住消费者的心，与消费者沟通交流，培养品牌的忠诚度。

想要成就一个品牌，首先质量要过关，有一个好的品质，让客户满意，再加上宣传，努力推销自己的产品，才能更好地把握成就品牌塑造。

一、质量第一任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。如果你的产品质量不过关，你还在做品牌营销，一旦负面信息出来。那么，品牌营销对你带来的是弊大于利。二、诚信至上人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。如果你的客户第一次购买你的产品，你失信于他。那么，你会失去他第二次，甚至是第N次购买你产品的机会。因为，他已经不信任了你。三、准确定位定位出你的目标用户，然后针对目标用户人群设计出他们喜欢的形象。一个真正的品牌药品，绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样。因此，提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。市场定位并不是对产品本身采取什么行动，而是针对现有产品的创造性思维活动，是对潜在消费者的心理采取行动。成功的品牌都有一个特征，就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来，并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。四、个性鲜明不求第一，但求独特，有独特的定位，才会有独特的成功。视觉个性，卖点个性，打造鲜明的品牌个性，让用户更容易记住你。五、巧妙的传播无论是否花钱，你必须让目标用户知道你的品牌。在上个世纪的80年代，简单的广告传播便足以树起一个品牌；到90年代，铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌；时至今日，品牌的创立就远没有以前那么简单了。除了需前述四个方面作为坚实基础外，独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、丰富的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。

品牌文化，指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌力要依托于品牌的文化内涵。是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。与企业文化的内部凝聚作用不同，品牌文化突出了企业外在的宣传、整合优势，将企业品牌理念有效地传递给消费者，进而占领消费者的心智。品牌文化是凝结在品牌上的企业精华。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的专业境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生品牌转换，毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。为品牌塑造一种恰当的文化为品牌塑造的文化是否合适，一般有两个标准。一是这种文化要适合产品特征。产品都有自己的特性，如在什么样的场境下使用，产品能给消费者带来什么利益等。百贝佳(牙膏品牌)宣传“世界的早晨从百贝佳开始”;雀巢则时刻传递给人一份温容和关爱。品牌文化要与产品特性相匹配，才能让消费者觉得自然、可接受。有的时候，品牌经营者采用的是品牌延伸策略，即一个品牌下有许多品种的产品，这时就要抓住产品的共性。如西门子这一品牌涉及家电、电力、医疗器械、通讯等众多行业，但西门子始终坚持一种可靠、严谨的品牌文化，让大众认为西门子代表着德国一丝不苟的民族传统。二是这种文化要符合目标市场消费群体的特征。品牌文化要从目标市场消费群体中去寻找，要通过充分考察他(她)们的思想心态和行为方式而获得。只有这样，这种品牌文化才容易被目标市场消费者认同，才能增强品牌力。品牌文化与时尚文化对某些产品来讲，十分适合在品牌文化中引入时尚的内容，如服饰、运动产品等。时尚(FASHION)指的是一个时期内相当多的人对特定的趣味、语言、思想以及行为等各种模式的随从或追求。如何倡导一种品牌时尚，简言之，就是要分析消费者的现时心态，并通过商品将消费者的情绪释放出来，并激励大众的参与。倡导品牌时尚一个重要的途径是利用名人、权威的效应。由于名人和权威是大众注意和模仿的焦点，因此有利于迅速提高大众对品牌的信心。如力士香皂就一贯坚持让著名影星作为其推介证言的策略，在不断的积累中成功地使力士的品牌文化与时尚联系在了一起。当然在选用名人来做广告需要谨慎和恰如其份，一般要考虑到名人、权威与品牌之间的联系。另外，还要努力将时尚过渡到人们稳定生活方式的一部分。由于时尚是一个特定时期内的社会文化现象。随着时间推移，时尚的内容将发生改变。所以在借助和创造时尚的同时，也应考虑到时尚的消退。一个有效的措施是在时尚成为高潮时，就有意识地转换营销策略，引导消费者将这种时尚转化为日常生活的一部分。以雀巢咖啡为例，从其进入大陆，掀起喝咖啡的时尚。到今天，喝咖啡已成了众多人的生活习惯了。品牌文化与民族传统文化品牌文化是与民族传统文化紧紧联系在一起的。将优秀的民族传统文化融入品牌文化，更易让大众产生共鸣。我国的民族传统文化，注重家庭观念;讲究尊师敬老、抚幼孝亲;强调礼义道德、沦理等级、中庸仁爱;追求圆满专业;崇尚含蓄、温和和秩序等。在品牌文化中继承民族传统文化需要符合民族的审美情趣，也要考虑到民族的接受心理。同时要重实质。如果过分追求缺乏内涵的形式只会适得其反。一般而言，一种品牌文化应为绝大多数目标消费者现时认同或追求的，应尽可能与其生活相接近，乃至就是生活的某一部分。

企业品牌对于每一个企业而言，都是十分重要和关键的，品牌的塑造需要耗费很多的时间和精力，需要投入人力物力和财力，当然如果将企业的品牌打造好，会为企业带来更多的好处和收益。下面分享一下如何打造企业品牌。1、专业的人才。不管是打造企业品牌还是做其他企业管理的环节和项目，都需要专业的人才。他们具备专业的品牌知识和技巧，知道该怎么从企业出发去研究和设计企业的品牌文化和形象。2、健全的团队。打造企业文化不是一两个人就可以实现的，需要团队作战，需要大家一起努力才能完成得更好。打造企业品牌需要专业的人才，健全的团队，大家有一个明确的目标和计划。3、服务外包给专业的机构或者团队。如果自己没有专业的品牌打造方面的人才，也不够能力组建团队的话，可以外包给专业的打造品牌的机构或者组织，借助他们专业的知识和丰富的经验给企业打造品牌。4、从产品出发去设计企业品牌，从企业的定位出发去设计更多的品牌内涵和文化。要想打造企业品牌，要根据自己企业的核心产品和市场定位来确定，该怎么去塑造品牌的内涵及文化。5、借鉴优秀的企业品牌案例。其实很多事情都有优秀的突出者，要想打造企业品牌，还可以借鉴优秀成功的案例，看看同类型的企业当中，有哪些品牌做得好，值得自己学习和借鉴的。6、做好宣传和推广。要打造企业品牌，没有有力的宣传和推广，很难被市场和客户知道，即便自己的品牌健全完整有内涵，也没有办法有知名度。所以打造企业品牌需要配合好宣传和推广。7、做好企业品牌的形象设计。要想打造企业品牌，还需要有好的形象设计，需要标识，需要有logo等外在的展示和体现。8、学会讲故事。好的企业品牌都需要传播，需要给市场和客户留下深刻印象，而将企业品牌用故事的形式展示给市场和大众，效果更好。

　　随着时代发展到现在，我们已经围绕品牌建设，进行了诸多论述。但始终没有回答一个最为核心，也最受关注的问题，品牌到底是如何生成的?那我们应该? 　　在品牌从无到有，从弱到强的过程中，由三条逻辑主线和三个支柱决定的。 　　商品---名字---品牌---强大品牌 　　我们也可以把这条主线称为品牌建设的一般路径，或传统路径。如果说品牌建设是一个战略过程的话，那么，这条主线反映的就是战略逻辑。而目前的品牌理论，假如有品牌理论的话，都是基于这条逻辑主线。我并不确定是否存在严格或者科学的品牌理论，因为哪怕是被广泛传播的所谓原理，也都是对经验的总结。 　　即便是强大品牌，它的起点，也是商品。从企业的产品到市场上受欢迎的商品，并不是一蹴而就的，需要经过企业的努力和顾客的认同。 　　首先，产品必须得到顾客认同。而顾客的认同程度，也决定了品牌的基因。顾客认同程度越高，品牌基因越强势。影响顾客认同的因素，包括质量、功能、效能、设计、包装及其稳定性、安全性和经济性。 　　其次，产品的覆盖率。产品的覆盖率决定着两个十分关键的因素。其一是产品的能见度，其二是购买的便利程度。随处可见，增加了购买的可能，唾手可得方便了购买。 　　品牌不能当饭吃，能够当饭吃的是产品。因此，能够把过硬的产品，铺天盖地地完成对渠道和终端的覆盖，毫无疑问，是品牌建设最基本，也最重要的起点。 　　我们在前面分析过，研发一个产品并投放市场，需要经过产品化、商品化和资讯化三个阶段，而指导三个阶段的分别是产品概念、商品概念和资讯概念。产品是皮，品牌是毛，皮之不存，毛将焉附? 　　一个得到顾客认同的商品，便有了名字。而有了名字，它便能够逐渐从琳琅满目的商品中显现出来。表现更好的会脱颖而出，表现得更加优秀的，甚至让顾客爱不释手，让竞争对手望洋兴叹、望而生畏。 　　商品是用来消费的，而名字则是用来传播的，商品与名字是皮与毛的关系。二者虽然密不可分，但皮就是皮，毛就是毛，二者的作用是大不一样的。 　　当商品有了名字，并且名字在顾客那里，在市场上不胫而走时，商品概念和资讯概念就会相对分离，其中资讯概念应更多地服务于传播，服务于名字打塑造，推动名字向品牌升华。 　　从名字到品牌，需要强化两个要素。其一是，赋予名字清晰的价值，让自己产品的名字与竞争对手的名字区别开来。其二是，让这种价值依附于商品，始终如一地传递给顾客。 　　只有这样，顾客才会逐渐从通过商品识别品牌上升为通过品牌识别商品。也只有这样，品牌才能相对独立地存在，具有独立的价值。 　　这一点十分重要。只有当顾客能够通过品牌对产品产生信任时，品牌建设才算达到了理想的程度。只要企业别让产品掉链子，这种情形就不会轻易改变。 　　这在现实生活中，是很容易理解的。比如介绍物件。这是“谁谁谁”的子女，他人会通过对“谁谁谁”的印象，自然地转化为对其子女的印象。而“谁谁谁”的公众形象越好，对其子女越有利。 　　从名字到品牌，表面上看，并没有发生什么变化，因为名字和品牌是同样的东西。但二者的转换，却具有实质性意义。商品有名字，可能仅仅是因为商品被使用得较多，混了个“脸熟”，并不必然代表着商品十分优秀。而当商品有了品牌，则一定代表着这个商品已经从众多有名字的商品中脱颖而出。这会反过来为商品带来现实的好处。这个好处，称为品牌溢位。而品牌溢位，表现为两个方面。一方面是品牌溢价，即同样的质量可以获取更高价格。这对企业意义非凡，因为对企业来说，营销的最高境界是塑造价格。当品牌能够帮助企业获得定价权，企业的市场地位，就步入了一种非凡的境界。另一方面是品牌溢量，即同样的价格可以获得更高的销量。溢价重要，溢量同等重要，因为只有更高的销量，才能将更高的价格转变为更多利润，更高收益。 　　在现实中，强大品牌能够带来溢位，知名度让大众耳熟能详的名字也能带来溢位。这尤其是在中国，案例可说比比皆是。秦池、三株、孔府家宴、乐百事、春都、健力宝和数不清的家电品牌。这些曾经的强大品牌都曾经为企业创造过钜额的短期业绩。 　　强大品牌和知名度之间最重大的区别不在于知名度本身，而在于是否具有清晰并且能够始终如一交付的价值。这类似于做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。一失足成千古恨用在品牌建设上，是十分贴切的。 　　而从品牌到强大品牌，取决于两个关键性要素。其一是能见度，包括商品能见度和品牌能见度。它们几乎是无处不在，无处不见。能够达到如此境界，反映的已经是企业综合实力、远见和胆识。其二是个性，产品的个性和品牌的个性。而且这种个性是垄断的，排它的，是不容挑战的。强大品牌的确立，源于个性的形成，强大品牌的衰败，则源于个性的消退。其三，跨越目标市场的界限，触控社会的“集体人格”，成为人们共同的向往。其中的卓越者甚至能够超越消费上升到塑造和引领社会生活方式的高度。

对于一个品牌的塑造不仅仅在于企业能否通过品牌取得经济利益，然而对社会的效益也是深远的。 一个企业可以同时拥有很多品牌，但是好的品牌需要用心去做才行，在品牌建设过程中往往要注意的细节有很多，不用心去做很难做出好的品牌，品牌在质量、设计、做工、用户体验等均需特别的注重。好的品牌通常都备受着消费者们的喜爱，企业可以利用品牌来扩大市场，增加消费者的忠诚度。 虽然品牌不是万能的，但是企业没有品牌难于定位，很难在市场上巩固企业的地位，所以企业对于品牌的建设是很重要的。

原阳和荥阳两个项目更是将品牌作为其销售的有力支撑点，为何原阳的品牌效应更好呢？开发企业如何成功打造品牌呢？自05年以来，笔者研究了很多有关品牌效应的文章，经过整理融合，希望和大家分享，也欢迎各位专家不吝赐教。 一、房地产品牌的涵义 房地产品牌，是目前房地产业内开始频频使用的时髦概念。然而由于种种原因，现在理论上对这一概念的内涵目前尚未见权威、系统的解释。一般对房地产品牌的定义就是源袭一般品牌的定义，如房地产品牌就是建立在楼盘品质基础上，发掘提高楼盘的品格、品味，建立楼盘的知名度、美誉度，创造楼盘的附加值和无形资产。 房地产品牌可以分为房地产企业品牌和房地产物业品牌。房地产企业品牌是指房地产公司的整体社会声誉，而物业品牌是社会公众对某一具体开发物业项目的社会价值的认知。从总体上看，两者是整体与个别的关系。房地产企业品牌的形成是以各物业品牌的创造为前提和基础的，而房地产物业品牌的形成又受企业品牌的直接影响，它们之间相互促进又相互制约，可以说是一荣俱荣，一损俱损。 由于房地产行业自身的特点，房地产开发企业一般不会对某个项目申请类似一般产品的商标标识。因此，仅就房地产开发而言，房地产的品牌与商标并没有对应的关系。也就是说，一些公司或者楼盘具有好的品牌，但并没有相应的商标。我们仍然认为房地产品牌主要是指消费者内心对产品或服务的感受，但由于房地产产品或服务本身涉及的环节多（从开发商的构思、规划设计一直到物业投入使用后的相关服务，环节诸多）、使用时间长（从规划设计开始一直到物业失去使用功能为止的很长的时间）、影响因素多（地段区位、设计方案、建材品质和施工质量、物业管理等）等特点，房地产品牌与一般产品的品牌存在着一定的区别。 房地产品牌即社会公众通过对房地产组织及其产品和服务的品质和价值认知而产生的内心感受，它是房地产公司的一种无形资产。它是众多因素长时间相互影响、作用的结果。 从上述定义可以延伸出以下几个要素： 1、房地产品牌的评定主体是社会公众，其中房地产消费者是最主要的品牌评定者。他们不仅在购买之前，而且通过对房地产商品和服务的消费过程对房地产品牌进行评价。当然媒介人士、房地产及相关行业专家也对房地产品牌有重要的影响。 2、房地产品牌所指的对象不仅仅是房地产企业组织的产品，还有其中相关的服务。例如深圳万科房地产公司的品牌得以树立的一个重要的原因就是它的物业管理对其品牌产生了促生作用。3、房地产品牌评定内容是品质和价值。房地产品牌品质主要是指组织和产品的资质、素质、质量、性能、档次、管理、服务、风格、价格、技术等。 二、房地产品牌相对于一般品牌的特殊性 房地产是相当特殊的产品，与一般消费商品存在着重大的区别： 1、房地产是价值昂贵的大件商品，消费者的购买决策受多种因素综合影响，导致房地产品牌在房地产购买决策中较难起到关键作用。 房地产是价值昂贵的商品，人们买房都是倾其所有、毕力而为，大多数消费者作出的购买决定往往都会影响到其一生。这决定了消费者对房地产商品的高关心度与参与度，一两个利益点根本不会让消费者掏钱包，所谓情感价值在买楼时起不了决定作用，这在目前我国房价大大超过居民收入水平的情况下更为明显。因此，要与消费者达成互动的沟通，就必须多一些实际的理性利益诉求，诸如区域、环境、价格等等实际受关注的信息点，让他们自己去做综合评估和购买决断。 2、房地产是后验性很强的商品，因而使得品牌作为后验性因素的担保、保证，可以在影响消费者购买决策中发挥重要作用。 所谓商品的后验性，就是指对商品的一些品质消费者需要经过一段时间使用后才能清楚地了解。房地产商品的很多品质，如日照、通风、噪声状况等，都需要消费者入住一段时间后才能真正全面了解。随着科技的注入，建筑材料的发展，消费时尚的变化，生活方式及居住方式的改变，房地产拥有越来越多的变数。譬如作为房子脸面的建筑形式，短短几年内就会发生诸多变化，而与之相应的是，房地产项目的建设周期比较长，因此，常常出现建筑样式在规划时还是新颖的，到建好时就已经落伍了。而且房地产项目一经形成就难以改造，不同于大量使用品，可以保持技术参数相对稳定，或者同一品牌可以不断升级。 3、房地产销售中较少出现重复购买现象，这使得房地产领域的品牌忠诚度作用减弱。 由于房地产商品的个别性，房地产商较难象一般商品的厂商那样大量重复生产同一品牌的同质或同类商品，这就使得房地产商品较难像一般商品那样，被消费者反复购买。 4、房地产产品的区域性，导致房地产品牌也具有很强的地域性。房地产是区域性最强的产品，行业内有地段决定论的说法。一个房地产项目针对的是一个城市的消费群，甚至只是城市某一区域的某一消费群。不会从一个城市扩展到另一个城市，也不会蔓延至全国各地。而消费品牌所占有的目标市场越广，品牌就越能有充分发展，就越能创造价值。任何品牌地域扩张之路都是从区域性品牌到全国性品牌再到国际品牌。房地产品牌也是如此。但是，与一般消费品相比，房地产品牌的地域性特征，就使得其品牌扩张更为艰难。 三、房地产品牌的作用 尽管房地产品牌不能在房地产商品购买行为中产生“一锤定音”式的决定性作用，但是房地产品牌仍然对房地产购买行为产生重要作用。主要有以下三个方面： 1、加快顾客的购买决策速度 由于房地产对于一般消费者而言是影响一生的重大购买决策，因此，消费者在购买时会比购买其他的商品更加谨慎，会经历比较长的挑选、顾虑和决断的过程。好的品牌可在一定程度上减弱消费者对后验性因素的疑虑，从而加快决策过程。这样，整个房地产项目的销售速度会加快，从而减少销售费用，加快资金的回流。 2、降低需求的价格弹性 品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性，从而客户对房地产的价格的敏感程度会降低，这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。 3、提高客户对于楼盘缺陷的承受能力 即使是品牌楼盘也会存在缺陷，这是因为购买房地产是影响消费者一生的重大决策，消费者当然会以更加挑剔的眼光看楼盘。但品牌楼盘可以凭借其品牌影响力来减轻客户对于楼盘缺陷的不满。因为优质品牌对房地产后验性品质因素的担保可在一定程度上抵消某些缺陷，如深圳万科在上海开发的城市花园，虽然其位置在七宝这个曾经比较偏僻的地方，但凭借公司的强大品牌影响力，还是成功了。 品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性，这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。 链接：购房者对房地产品牌的认识 尽管在购房时消费者所考虑的因素中，开发商的品牌因素的作用还不算很高，但上房不动产研究中心进行的调查反映出消费者对品牌作用的认识还是比较理性的。有52.57%的被调查者认为好的房地产品牌首先意味着质量，其次是信誉（占43.74%），安全感(44.66%)，只有11.73%的人认为好的房地产品牌体现着身份与地位。可见，优良的品牌有助于提高购房者对楼盘质量的信任，而质量也成为消费者评判房地产开发企业好坏的首要因素。房地产信息传播渠道根据调查显示，报纸仍是消费者了解房地产信息最主要的渠道，其比例高达70.62%；房展会次之，比例为50.99%；再次为电视（占35.18%）、杂志（占22.27%）、广告牌与霓虹灯广告（占14.36%）、广播（占11.07%）。虽然有少数人表示通过网络，但大多数人认为网络过于虚幻，可信度不高。还有一些人表示通过内行朋友了解或现场实地看房，但相对于整个市场有此类渠道的人还是极少数。 四、房地产品牌的打造 房地产业品牌建设的现状特点： 房地产行业的品牌创建和维护现状也可以用“两分法”来辩证地看待。一方面，随着房地产市场上竞争程度日益加剧，一些房地产公司认识到，价格大战是不可行的，对公司的获利能力也是一种损害，而消费者所看中的区位也并不能起到制胜法宝的功效，因为区位是在不断变化的。唯一好的竞争办法是在不断的开发过程抓好品牌的创建，通过不断的品牌积累来提升公司的竞争能力，还可以提高公司项目的获利能力。在这种思想的指引下，许多房地产公司加强了对品牌的重视程度。在项目的开发、公司的管理等各个方面加大了对品牌创建和维护的投入，并注意公司形象CI设计。这使得一部分区域性品牌和全国性品牌在竞争中脱颖而出。 纵观目前房地产行业中的品牌建设情况，主要有以下特点： 1、以塑造明星楼盘为品牌建设的主要方式。 许多企业在进行品牌建设时比较注重成品本身，希望通过创造明星楼盘来推动企业的品牌建设。然而，“明星”楼盘与成功的品牌尽管有一定联系，但并不是一回事。“明星”楼盘往往带有很大的偶然性，如某个区域因为房地产业发展滞后，即便是楼盘的品质较一般，但也由于市场的饥不择食而畅销，或是因为过大的广告投入造成的“明星泡沫”等等。“明星”楼盘的核心竞争力，品牌的知名度及美誉度，都难以与成功的品牌相比，后者的影响力往往已不局限于房地产领域，它更体现着时代精神及未来的消费潮流。 2、以创新作为品牌建设的重要手段。 房地产业多年来存在着产品类型单一、千人一面的状况，产品（服务）的创新、升级换代似乎很困难；而不断提升产品（服务）的功能及效用，是市场最根本的要求。近年来，一些房地产企业通过产品和业务创新来创建产品或企业的品牌，是符合品牌发展规律的。如“望源错版”、“金丰易居房屋包销”等。 3、品牌推广缺少连贯性，过分注重轰动效应。 许多房地产项目比较崇尚“点子型策划”，常常迷恋于某些“奇招怪式”，无论是“正点子”还是“歪点子”，只要产生社会“轰动效应”就行，但却很少考虑歪点子引发的负面影响，往往是项目“成名”了，却与品牌的“美誉度”无关，最后留下一堆烂尾楼。 4、品牌形象代言人与品牌形象 许多房地产项目选择以名人为作为产品形象代言人，希冀在短时间里增加知名度。但并不是越大牌就越能代表产品（企业）形象，应该分析及确定名人的形象与产品（企业）的关联度及可信度，名人本身的定位应与产品（企业）的定位相符。滥用名人、弄巧成拙的做法时而出现，这种错位对品牌的传播只能是有害无益。 就目前而言，房地产企业的品牌建设虽然有通过广告、房展会、散发企业宣传品、赞助社会活动等多种方式进行，但其中广告，尤其是报纸广告在其中占了绝对大的比例，而广告的内容无非是宣传楼盘如何豪华如何尊贵再加上些煽动性的文字。宣传形式和宣传内容的单一和雷同使得整个房地产界显得缺乏创新精神。另外仅就广告而言，纵观我国房产广告，不难发现楼盘广告多，开发商（即企业）形象广告少，这种情况不能适应市场竞争的需要。企业形象广告在房地产销售中具有树立楼市品牌的作用。但品牌的形成，尤其是房地产品牌的形成却十分不易。原因有二：一是相当时期以来我国房地产开发商品牌意识淡薄，只注重楼盘知名度而忽视企业形象。二是房地产品牌经营存在某些不利因素，涉及房地产开发诸环节，这些原因造成房地产市场名品寥若晨星。 5、品牌定位注重消费者感性而朴实的情感需求 一般来说，房地产企业在消费者心目中的品牌形象，都是比较感性而朴实的。消费者对于房地产品牌的评价，主要集中在房地产企业的实力、广告的数量和是否吸引人、物业管理水平、楼盘的档次、楼盘设计的风格以及建筑施工的质量等方面。并且对于房地产品牌的评价，业主和一般消费者也有着比较大的差别。业主比较多的集中在物业管理以及小区的整体规划和社区环境上面，而一般消费者由于没有亲身的居住感受，对房地产企业的品牌评价更多的集中在广告媒体和售楼现场的感悟上。 此外，需要引起我们注意的是消费者对于房地产企业想要传达的品牌价值通常没有企业和专家想象的那么理性和有深度。打个比方来说，万科的企业文化是建筑无限生活，想做专业化的品牌，而消费者却认为万科的品牌形象是物业管理好、广告比较多等。万科想传达给消费者专业化的品牌内涵，而消费者因为很多并没有买万科的房子，对万科想要传递的专业化概念，比较难理解。 还有，比如对于目前大家都很关注的绿色地产和绿色社区等概念，消费者能够理解和感受到的大多是小区绿化多、树木林荫、业主之间关系和睦等，而房地产企业却想传递可持续发展社区、综合生态社区、建筑材料的节能和环保等内涵。一般情况下，消费者很难产生相关的联想。 因此，房地产企业在进行品牌塑造的时候，尤其是在品牌定位的时候，不要把普通的消费者想得过于专业和理性，把自身的品牌价值赋予更多理性的东西。房地产企业拼命想让消费者知道我这个品牌如何专业、如何富有责任感，但是消费者却主要关注建筑施工质量、物业管理、社区环境等等。这样的品牌定位就很难打动消费者，让消费者产生共鸣。房地产企业在做品牌定位的时候，一定要多关注一下消费者的朴实和感性的情感需求。 6、品牌传播要充分发挥房地产会员组织的作用 房地产行业由于产品的特殊性，决定了房地产开发商在品牌管理和建设的时候，一定要充分发挥房地产会员组织的作用。因为消费者在买房的过程中，越来越注重口牌宣传，越来越不相信媒体的宣传，并且学历越高，收入水平也高，越不相信媒体的宣传。 因此，和其他行业不同，房地产行业利用媒体的广泛传播只能提高品牌的认知度，真正想要提升品牌的美誉度和转化为现实的购买，必需的借助于会员组织扎扎实实的工作。目前会员组织做得好的房地产开发商，比如万科会、招商会以及合生会，都能够很好的利用会员组织来强化和传递品牌的内在价值。 而且，万科的房子很多都是由万科会的业主会员介绍过来和业主本身的再次购买，还有一部分非业主会员的购买。 通过会员组织开展的各种活动，能够很好的向业主传递房地产企业的品牌内涵。并且有很好的活动和真实表现作为载体，业主也能够很好的理解和吸收。就我感觉，房地产会员组织是企业品牌传播最为有效的工具 7、树立品牌资产观念 品牌是一种无形资产，它是品牌忠诚度、知名度等综合要素的集合体，是企业永无止境的追求。对房地产企业而言，品牌资产需要投入大量的人力、物力、时间和资金，以提高品牌的知名度，改善消费者对品牌的认可。突出品牌个性 品牌就是差异，就是个性。品牌标志着产品的特殊身份，将自身与其他产品区别开来。每一个品牌都有自己特定的内涵，表明有独特的目标市场和共同认知的目标客户群。开发商在项目前期策划时要搞好目标市场定位，要突出自己的品牌个性，而不能盲目跟风。 8、注重品牌延伸 在激烈的市场条件下，“皇帝的女儿不愁嫁”，“好酒不怕巷子深”的时代已成为过去。任何企业、任何项目，即使本身再好，也必须通过良好的品牌推广才能得到市场的认可，赢得消费者。因此，在品牌竞争时代，品牌策划就显得尤为重要。在中国房地产企业中，品牌策划还没有真正意义上的开始，不少企业只停留在形式阶段。一些企业认为，只要通过广告用一些华丽的词藻就可以提高品位，吸引消费者购房，这显然是不够的。成功的企业品牌，不在于它的外部形式，关键是其内涵要取得消费者的认可。品牌策划是一个系统工程，是企业对自身品牌经过分析、认知后采取的有利于产品销售和扩大市场占有率的实施计划，从而科学地制定营销策略和广告策略。它包括品牌识别、品牌定位、品牌个性、营销策略、传播策略等的规则与实施。房地产企业的特殊性，决定了其品牌策划的重要性。房地产企业必须找准切入点，进行准确定位，通过多种形式进行宣传，同时不断创新、博采众长、出奇制胜，在展示其品牌外部形式的同时，充分挖掘品牌的内涵，真正做到家喻户晓。 房地产行业的特殊性，也决定了房地产项目品牌很难形成企业品牌的事实。

当今确实有很多企业迫切想打造自己的品牌，使自己的企业利益最大化。然而，品牌究竟发挥着怎样的作用？企业打造品牌对自身有什么好处？针对不同的产品、不同的时代，品牌所产生的作用都是不尽相同的，从以下几个方面来探讨一下。作用一：品牌可以极大降低消费成本。人们面对的消费品成千上万，几乎每天都会发生购买行为。面对浩如烟海的各类商品，如何选择最为适合自己的产品，品牌可以起到降低消费成本的作用。这里的成本，并不是指购买的货币成本，还包括你判断其它产品的时间成本、信息的获取成本等。因此当面对琳琅满目的同类产品的时候，直接选择品牌产品是最简单、最合理的方式。比如，我们在装修自己新房的时候，我门对复杂的装饰建材完全陌生，如果去逐一了解显然不切实际，因此最简单的方式就是直接购买品牌产品，这是一种抄近路的最有效消费方式。作用二：品牌意味着“消费安全感”。在面对某些信息不对等或涉及到较为严重后果的产品和服务的时候，品牌可以帮助我们做出选择。假如有人生了严重一些的病，那么大家首先想到的就是去“协和”、“301”等大医院进行诊断；如果我们去选择购买婴幼儿奶粉的时候，首先想到的就是“美赞臣”、“惠氏”这些进口品牌。因为医院和婴儿奶粉都属于凭我们自身根本无法进行判断的产品，信息完全不对称，想做出正确的选择，根本没办法从专业的角度进行判断。而看病和婴儿奶粉都会涉及到很严重的后果，试错成本很高。因此，选择“协和”、“301”等品牌医院，是最相对安全的一种方式。此类产品所形成的“品牌效应”，其本质上是一种“消费安全感”。这类品牌对于消费者而言购买的是“安全”。作用三：品牌可提供超越产品本身之外的附加价值。有很多商品，我们在购买它的时候，并不是仅仅购买了这个商品本身。这个商品还能够提供产品功能之外的其它属性。比如，当我们购买了一部汽车的时候，这个汽车除了供我们自驾和载客外，还能体现出我们自身的经济状况、个人喜好、审美倾向等；当我们购买一块手表的时候，也同样能显示出个人的一切相关信息。无论是汽车还是手表，当其具备了品牌属性的时候，就超越了产品本身的功能范围，具备了溢价属性。因此，高溢价属性是此类商品品牌的核心。正因为如此，品牌对一个企业来说的意义就非同寻常了。因此，为了自身价值最大化，企业寻求塑造品牌也就顺理成章了。

1、加强沟通　　鉴于一些企业领导者认为，“文化”和“价值观”是一种非常模糊的概念，团队成员很有必要明确阐述文化的定义、特征，并说明文化与业绩的关系。一家企业所阐明的价值观，是一套指导公司内部的决策与行为、创建可预测性与一致性的核心原则。企业文化是一种无处不在的信念和态度，它决定了一家企业的性格。在一家拥有卓越文化的企业中，员工与领导者的相互信任，员工对自己的工作是否有自豪感，员工间的团队是否融洽――这些文化都服务于企业战略。　　2、赋予个人意义　　对于抵触企业文化的高管，可以询问他或她自己的经历。“你做过的最好的工作是什么？”“你曾工作过的最佳工作场所是什么样子？”“是什么让它变得如此卓越？”如果对方回答说“我们并肩作战”或者“我们会在愉悦的环境下把工作顺利完成”，你便可以说：“这就是文化。我们可以有意识地在我们公司内部创造这样的文化。”　　3、阐述文化的商业价值　　喜欢用数据说话的人应该清楚，《财富》杂志评选出的.“最适宜工作的100家公司”中，其股票收益是总体指数的近两倍。此外，这些公司的员工主动离职率比其他公司低65%，这就大大减少了员工缓慢流失所造成的沉重成本（知识与生产力损失、招聘成本、新员工入职成本、培训成本和其他费用等）。这只是个开始――事实上，企业文化有着强大的商业价值，通过确认你所在的公司那些将受惠于更高信任度的具体举措和绩效指标，你可以清楚地了解到这一点。　　4、联系公司的痛点　　我们认为，许多严峻的商业挑战都根源于信任的缺失。一个与钱有关的问题是：“更高水平的信任度如何减缓我们面临的问题？”谈论公司的痛点，比如困难重重的收购、旷日持久的项目、高成本、质量问题、糟糕的跨部门协作或者新策略执行不力等问题，是一个让最高管理层真正关心公司文化建设的切入点。　　5、建立社会认同　　作家罗伯特西奥迪尼介绍的许多策略，有助于阐述创建公司文化的理由。“社会认同”是其中尤为强大的策略之一。参观一家受人尊敬、拥有卓越且可感知到文化的公司，可以激励你的领导进行类似的努力。　　6、将文化建设变成个人的挑战　　想象你对你的领导这样说：“当我谈论公司文化的时候，我其实谈论的是，作为一个榜样，你可以发挥多大的影响力。”对CEO言听计从是一种很常见的现象，但根据我们对企业调研的经验，企业领导者们通常更愿意接受挑战。问下面这个问题需要一定的勇气：“你和其他领导者如何做好另一种你更愿意看到的行为的表率？”你必须冲破阻力，坚持下去。　　7、展现个人魅力　　不要低估注视着对方的眼睛说出心里话所蕴含的力量。领导力图书作家赛斯高汀声称，魅力并不是成为领导者的先决条件――你会因为成为领导者而绽放魅力。　　8、绘制鼓舞人心的愿景　　尝试说服其他人的时候，为了自我保护，我们在做出承诺时往往会留有余地。但是，请不要这样做。你要绘制一个强大的愿景，如果你相信这个愿景能够实现，你就要大声说出来，不要有任何限定、警告或贬低。　　9、学会讲故事　　政治家迪普奥尼尔说过：“一切政治都是地方政治。”企业文化也是如此。找到真实的、接地气的故事，描述强大、高度信任和战略步调一致的文化所带来的好处，并将这些故事与其他人分享。更具冲击力的故事来自那些低信任度的公司文化，这些故事往往承载着真实的痛苦和损失。在低信任度文化中，员工的生产效率低下，士气低落，而且还会将这种情绪带回家中。所有这些故事都可以帮助最高领导层切实体会到企业文化的影响力。　　10、引用黄金法则　　管理高层的日常工作经历是与外界隔绝的。因此，他们很难接触到低信任度文化每天带来的挫败感。以下这个问题有助于建立起同理心：“假设你是一位中层领导，希望做正确的事情，但却因为办公室政治和低信任度文化的其他后果而难以施展拳脚。这时你希望高层给你提供哪些帮助？”

很多人都相信广告，因为她们觉得能够做出推广的一定是好东西，好企业，所以说企业的推广一定程度上能够带来经济效应，能够让大家觉得我们的品牌是足够的高大上，所以对于品牌的价值有着很好的提升作用，很多人其实都觉得广告对于品牌价值的提升有着一定程度上的促进作用，这个就是很多人为什么要做品牌的推广。第二个就是能够促进合作，我们做品牌的时候无论是做推广还是做营销，不可能自己独自完成，要交很多生意上的伙伴，所以品牌推广能够促进更多的商户之间的交流，能够让我们商户之间的交流变得更加的密切，同时能够让我们赚到更多的钱，能够拓宽我们的人脉也是非常不错的一件事情。最后小编还是要为大家详细的说一下，品牌的塑造推广其实对于企业本身也是有着非常多的好处的，对于企业本身不仅仅可以带来更多的实际效应而且能够带来信誉上的提升。因为购买的人数多了，那么我们的信誉就变得越来越好，服务也就变得越来越让别人产生信赖，只有自己不断的做好推广才能够有更多的人知道我们的产品，最后小编还是要为大家强调一下，做推广的目的其实是为了营销，只有更好的推广才能有更多的营销，很多人做到后期就都忘记了这些人目标，不知道朝什么方向下手，所以一定要记住我们的推广其实是为了营销。

（一）市场分析市场分析是品牌建设的基础，是品牌独特性的来源。任何企业与准备进入某一市场时，首先要考虑市场规模有多大，增长率是多少，市场按什么标准被细分的，可以进入哪一块或哪几块细分市场。其次要明确这块细分市场中有几个竞争对手，谁是领导品牌，哪一个和本企业形成直接竞争，企业的优势是什么，是绝对优势还是相对优势。再次应进行消费者行为分析，“营销最重要的事情是预测顾客行踪，并能走在他们的前面”。企业要研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置产品、服务。（二）选择企业品牌的独特性根据市场分析，结合企业自身特点和产品特点，考虑企业和产品如何在消费者中定位，同竞争对手相区别，在市场中独树一帜，可以从以下角度进行品牌独特性塑造:1．价格独特性价格是消费者最敏感的因素之一，“没有降价2分钱不能抵消的品牌忠诚”这一著名论断说出了价格的重要性，价格可以抵消所有的独特性，而让消费者产生购买行为。价格是企业必须考虑的因素，是塑造品牌独特性的关键，在产品同质化严重时价格独特是首选。2．品种独特针对市场需求的差异性企业可以生产不同于竞争对手的同品种的产品。从而向消费者传递一种信息，本企业产品不同于其它同类的产品。首先这样可以打破消费者消费壁垒，成功替代。鉴于消费者在日常生活购买产品时，往往进行横向比较，根据影响自己消费的关键因素，最终选择自己认为最合适的产品，长期购买就会形成消费偏好，从而形成消费壁垒，企业产品进入这样的市场难度大，那企业进入市场时可以采取品种独特，使自己产品同其它产品区别开来，降低消费者的横向比较，从而产生购买行为。3．品质独特性品质独特就是以产品优良的或独特的品质作为诉求内容，以面向那些主要注重产品品质的消费者。适合这种独特的产品往往实用性很强，必须经得起市场考验，能赢得消费者的信赖。品质是消费者非常关注的，品质就是产品的核心使用价值，此使用价值能给消费者带来高程度的持续的满足，根据收入和消费偏好不同消费者对品质的关注也不尽相同，但随着经济的发展人民生活水平的提高，品质成了消费者非常热衷的话题，人们不仅可以接受“质优价廉”而且愿意接受“质优价高”。4．功效独特消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值，希望产品具有所期望的功能、效果，因而以强调产品的功效为诉求是品牌独特的常见形式。很多产品具有多重功效，定位时向顾客传达单一的功效还是多重功效并没有绝对的定论，但由于消费者能记住的信息是有限的，往往只对某一强烈诉求容易产生较深的印象，因此，向消费者承诺一个功效点的单一诉求更能突出品牌的独特性，获得成功的定位。功效独特就是在进入市场时宣传自己产品某一独特功效，确立自己产品品牌。5．市场独特性市场价值可以作为品牌高附加值，企业再向市场导入新产品时，可以通过市场调查发现消费者的潜在购买动机，把其作为自己产品的附加市场价值。此种市场价值往往和一定的地域文化、生活习惯、消费习惯联系在一起。实际上是用市场价值扩充品牌价值，该定位是将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌，使消费者在购买、使用产品的过程中获得这些情感体验，从而唤起消费者内心深处的认同和共鸣，最终获得对品牌的喜爱和忠诚。6．文化独特文化是人类历史发展过程中所创作的精神财富的总和，每个人都处在一定的文化背景当中。选择文化作为品牌的买点，将文化融入企业产品，形成品牌差异，引起消费共鸣。当企业品牌内涵与外延不重叠时，文化做为买点应该是首选。此类独特受地域影响较大，不同民族不同国家，同一国家不同地区，都有自己不同的文化氛围。因此品牌塑造难度大，推广阻力大，但一经建立品牌，品牌忠诚度高，可替代性低。但此种独特塑造品牌应注意文化行为本身就必须与品牌定位要有着必然的关联，否则对品牌传播只能是有害无利，没有关联的行销只能使消费者对品牌认知产生错位视觉。

一、企业需要有精准的品牌定位企业需要有精准的品牌定位，这样才能够在品牌口碑的塑造中有效地引导用户往企业想要的方向去发展。当然，不同的企业和品牌也都有不同的用户群体，企业将自己的品牌口碑覆盖到每一个用户是非常有难度的，但是覆盖到某一类固定群体是相对简单有效的。而精准的品牌定位能够让企业快速找到这类群体，并以他们为核心塑造自己的品牌口碑。二、准备充分的品牌宣传资料1、公司需要准备多份企业的品牌介绍，至少包括包括完整版、缩略版、精简版三个版本。2、合适的媒体推广平台。企业根据自身品牌定位找到相关推广平台以及一些综合性推广平台，全方面覆盖到针对用户的一个视野。3、企业的品牌口碑文案。就目前的媒体环境，相较于文字信息，图片、视频信息资料更受欢迎，所以在准备材料中一定要特别注重图片和视频信息，以达到更好的口碑塑造效果。三、编写企业创始人故事、公司故事和产品故事IP时代的来临，让企业创始人故事，企业故事和产品故事都格外地受到用户的关注，并以此为津津乐道的话题。首先受到关注的就是创始人故事，生动形象的创始人故事可以增加用户对企业的了解，并让他们印象深刻。其次是企业故事和产品故事。创始人的故事能够引起用户的兴趣，但是却很难真正带来用户转化，因为读者对企业和企业的产品并没有深刻的了解。因此，完整的、有趣的、符合公司形象的、有创意的公司故事和产品故事能够更好地巩固用户，让用户成为企业品牌的口碑传播者。四、反复创造更多的正面话题点对企业的品牌口碑最注重的一定是企业的创始人和他的团队。所以，创始人和其团队需要不厌其烦的、反复地讲故事，制造出品牌更多的话题让用户来关注。需要注意的是，制造出的话题一定是需要正面的、积极向上的，尽量避免一些虽然能提升关注度但是负面的一些话题。用户对一个品牌的第一印象是非常重要的，甚至成为刻板印象，想要后期纠正改变这个印象是很难的。品牌口碑对企业的形象塑造和业务往来都起着至关重要的作用，因此塑造一个好的品牌口碑是非常重要的。

1、做好产品和服务：过硬的产品和服务是口碑产生的基石，当产品和服务超出顾客的期望值，就会产生好的口碑;当产品和服务达不到顾客的期望值，坏口碑就产生了。2、给顾客意料之外的惊喜：在产品和服务做好的情况下，给顾客意料之外的惊喜，与顾客之间产生故事。3、善于利用互联网：互联网的传播速度及信息流量有目共睹，能够使口碑信息传播的更快，所覆盖的潜在消费者更广。有形之碑，可以广而告之，但真正珍贵的还是老百姓的口碑。口碑营销是一种更古老的广告方式，如今的消费者更信任第三方，而不是品牌。将正确的消息传递给有影响力的人是一种新的市场营销方式。金杯银杯不如老百姓的口碑，互联网时代，人们的交流和接触的范围更加广泛，好的口碑可以加速企业的销售和盈利。想想看我们是不是经常因为听到身边的人推荐而去买某一款产品?口碑营销是企业发展的趋势，对企业非常重要。具体可以从以下几个方面：百度知道，贴吧，论坛，天涯问答，知乎，新浪博客，微博等等多个方面进行。这个是一个细碎且需要长期坚持做的是一个工作，建议找专业的团队来操作。接下来可以从搜索引擎来入手操作相关的产品关键词，这个可以从两方面来操作，第一开百度或者360等搜索引擎的竞价户，竞价户上词比较快，量也大，唯一的缺点是按点击计费，会有很多同行或者广告公司点击你的广告，产生不必要的浪费。第二就是利用关键词推广系统来操作，这样的话也可以达到上大量的关键词，优势就是上词快，价格便宜。缺点是排在竞价的后面。两者结合起来做效果会更好。问答营销推广：就是以用户的角度去提问，这些问题内容就是用户搜索想要知道的。简单来说通过第三方平台站在用户的角度去帮助客户解答问题，同时附带自身的品牌和产品信息就是问答推广。常见的问答平台有百度知道、新浪爱问、知乎、360、搜狗问问等这些问答平台都有着较高权重，问答推广有着更好的排名，曝光率更高，给用户信赖感也会更强

高端品牌是具有较高溢价能力的品牌，即同等技术与品质的产品能卖出更高的价格。对陷身于如火如荼的价格战、促销战与终端会战的中国企业而言，打造高溢价的高端品牌无疑是最大的渴望。艺福堂绿茶茶叶作为一个传统的行业，由于生产地的限制本应该成为高端品，然而由于品牌运作的不善所以导致品牌价值的下降。第一，与竞争品牌形成鲜明差异如果品牌在消费者心目中不能形成差异性的认知与联想，就只能沦为靠规模领先、总成本领先来竞争。没有差异是不会有产生高端品牌的。很多人认为要实现真正的差异很难，这是因为缺乏多维度视角和创意造成的。差异的产生并不仅仅来自产品和技术，其实服务、概念、历史、工艺、企业家、企业文化、诉求主题、广告风格，也都可以为品牌带来差异。只要有多元视角且富有创造性思维，一定能找到差异点，继而经过长期聚焦打入顾客心智。第二，在某几个点上对竞争品牌进行超越，尤其是在成本不高但顾客感知价值显著的地方高端品牌超越竞争品牌，并不需要全面开花。比如海尔的五星级服务，在上门服务的礼貌上下足了功夫，在不喝顾客一杯水、不抽一支烟上显得非常有原则，这些细节并不需要增加额外成本，但让顾客感觉到安全和信赖，增强对品牌的认同；日本汽车在外观设计、内部电子产品配置这些顾客能够实实在在感受到的地方下功夫，也是一样的道理。第三，把核心价值刻在消费者内心深处，与竞品形成鲜明区隔，创造高价购买的理由我们把触动消费者内心世界的最有力的信息，称为品牌核心价值。消费者对一个品牌所能联想到的信息，如果能深深触动其内心世界，产生积极、美好、愉悦的心理体验，就会认同乃至爱上这个品牌，也就自然愿意花更多的钱购买。品牌有一个令消费者怦然心动的核心价值，是消费者愿意付出溢价购买的主要驱动力。艺福堂茗茶负责人介绍说，茶叶品牌价值不仅在于他的饮品，更重要的是给客户的附加价值。所以茶叶品牌要深挖价值，从价值的根源入手。比如艺福堂就是用文化带动品牌。所以从经营文化、企业文化等多方面从文化角度来阐述价值。“礼”文化从产品的研发，到文化的传播。孝弟之礼、友谊之礼、亲人之礼等都是艺福堂的文化内涵。这样就给予了客户选择品牌的附加价值。第四，战术性营销必须围绕品牌核心价值与品牌识别展开任何策略只要容易模仿或跟进，都是没有太大价值的，所以单纯的让利促销，最终会变成纯粹的资金实力比拼。同样，很多战术性营销工作，比如强化对终端的管理和生动化、加大广告投入、扩大招商与销售网络的覆盖都可以较快增加销售，但如果不能围绕一致的品牌战略定位展开，不能提升品牌力，就无法在消费者大脑里沉淀出清晰的个性联想，也就无法打造出高价值品牌。第五，保持合理高价一个品牌如果经常性降价，就会伤害品牌的档次与价值感。很多品牌面对销量下滑或竞争者的价格攻势往往失去定力，但这也正是考验企业家与品牌管理者意志的时候。茶叶的品牌价格相对混乱，没有一定的标准，价格的差异化过大。所以要建立稳定和符合市场的价格体系是一个必然的条件。随着收入水平的提高，以情感型、自我表达型利益为主体的产品，如名酒、名烟、名表、服饰，应当不断调高价格来体现品牌的身份，因为对这类品牌的消费者来说，购买高价品牌本身就是一种需要。有些高端品牌由于价格下降，破坏了自身的高端形象，销量因此大幅下降。即使对于一般的消费品，在行业整体价格走低的时候，品牌的降价也必须适度，保持对竞争品牌的相对高价。第六，塑造“大品牌”与“业内领先”的强大地位识别目前中国茶叶品牌不具有国际品牌价值，立顿这个在业内都不看好的行业却代表了国际品牌的前端。中国企业要具有国际品牌的视野，这里其实和原本的经营管理模式有关系，往往茶叶品牌都是处于家族式和作坊式管理和运营模式。一个区域名牌的溢价能力不如全国性品牌，一个中国名牌则不如国际名牌，所以要尽量塑造出大品牌形象，在广告、事件行销、新闻宣传中不失时机地传播能佐证自己为大品牌的信息。茶叶门户网在总结五年的品牌运作中指出的是，上述法则能够奏效的前提是有足够的信心并不断坚持，绝不轻易发生游离。打造高端品牌，没有想象中那样困难和遥不可及。7年前，三星、LG等韩国品牌也是低档货的代名词，而今天三星已经成为势压索尼，品牌溢价能力超越摩托罗拉的一流品牌。只要坚持自己的品牌核心价值与战略定位，使企业的整体价值活动都围绕这一主题展开，不因为暂时的困难和压力而放弃，坚持、坚持，再坚持，一定能打造出高溢价的高端品牌。艺福堂坚信品牌塑造、品牌培养、品牌认知、品牌联想才是作为茶企应该思考的发展客观话题一、打造品牌幼儿园需要幼儿园有准确的自身定位优势品牌幼儿园定位,是指幼儿园为自身确定一个适当的市场位置,建立自己的核心竞争力,使幼儿园在社会、家长、学生的心中占领一个有利的位置。它是幼儿园间智慧的较量,是一所幼儿园生存和发展的基础。幼儿园发展的第一要务是定位、定位、再定位。找一个很好的定位就可以策划出一个很好的幼儿园来。在教育产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌幼儿园,品牌定位举足轻重。定位包括理念定位、目标定位、规模定位、特色定位、文化定位等等。定位不可过高,也不可过低,更不能混乱和模糊。“找准位置,鲜明个性,彰显特色”是一所普通幼儿园成长为一流名园的必经之路。打造成为一个品牌幼儿园,强者能创造机遇,能够造势;智者能够争取机遇,借势;弱者只能等待机遇,愚者只能错过机遇。未来不是我们要去的地方,而是要创造的地方。幼儿园自身的优势在哪里,特色就在哪里,幼儿园个性就在哪里。只有充分发掘出幼儿园的办园优势,才能找到办园特色的立足点和出发点,才能形成幼儿园个性。同时,张扬幼儿园个性,熔炼品牌精髓,打造名牌幼儿园,要在“创新”上求发展,在“特色”上做文章。重视教育创新,其实并不仅仅是提高保教质量,更重要的是家长心目中建立幼儿园保教“高质量”的印象。这就需要不断变化的思维。孩子在变化,时代会迈步向前,家长需求也在不断改变,幼儿园就要不断迎合变化的潮流,不断用新理念、新知识、新活动增加品牌的时代感,让幼儿园教育与小学教育有机衔接,让人才培养满足时代需要。二、教育科研是打造品牌幼儿园的助推器在品牌幼儿园建设的过程中,教育科研是最重要的支撑力量。创建品牌幼儿园不是最后的结果,而是不断自我超越的永远追求。幼儿园如何发展,怎样实施品牌战略,本身就是一个科研课题,需要进行充分论证。品牌有大有小,价值有高有低。幼儿园品牌的价值体现在品牌幼儿园所代表的影响力、辐射力、引领力上。品牌幼儿园不但要出成绩,更要出科研成果、办学经验、教育思想。幼儿园的精神文化和办园理念不是天生的,也不是某个园长或专家一下子杜撰出来的。首先源自于幼儿园深刻的教育实践,源自于孜孜不倦的探索创新,源自于真实体验的感悟把握。正是在这种科研活动中,幼儿园的教育智慧得到释放,教育创意不断涌现,教育思想日趋成熟,教育精神不断丰富,教育境界不断提升,教师从研究中成为名师,园长从研究中成为专家,幼儿园从研究中成为品牌。实践证明,教育科研是幼儿园品牌的最大“看点”,教育科研是幼儿园展示和提升自己形象的最佳平台,还是一种最实惠的免费的宣传和最深入人心的广告。用教育科研打响幼儿园的品牌,是最优的路径。依靠并通过教育科研,使幼儿园长期稳定保持较高的教育水平,总结提炼出幼儿园独特的教育理念,使幼儿园找到快速崛起的最好办法。只有坚定地依靠教育科研,幼儿园品牌才能站得住、立得稳、响得远。三、建设品牌幼儿园的关键是需要广泛的社会参与教育是一个系统工程,需要社会各界的广泛参与和支持。品牌幼儿园的打造,同样需要社会各界以及学生家长的支持和参与。品牌不是“验”出来的,品牌是伴随幼儿园成长和发展的产物,它不需要惊天动地的举措,也无需豪言壮语般的承诺,实实在在地在每一个细微之处用心去做。打造品牌的过程就是建立和维护与家长、幼儿、员工和社会关系的过程。品牌幼儿园的存在与否不是由我们自己说了算,而是存在于家长和幼儿心目中的。因此,我们要成立并搞好诸如“家长委员会”“骨干教师沙龙”等组织、载体。还可以通过编印幼儿园刊物、召开家长会议、幼儿园网站、各种培训等形式,向家长、社会广泛宣传品牌幼儿园打造的方向、目标和阶段性进展,让社会、家长了解办园有特色、幼儿有特长的重要意义,也取得他们在精神上、物质上的支持,同时便于在家长和社会中树立起幼儿园良好的形象。四、品牌幼儿园发展的目标一定是提高保教质量保教质量是幼儿园的生命线,是彰显品牌幼儿园的窗口,是品牌幼儿园发展永恒主题,是衡量一个幼儿园办园水平的重要标志。教育的目的在于促进人的发展,幼儿园发展的目的,在于为幼儿提供更好的受教育机会。幼儿园在发展中创品牌、创特色,必须首先建立在受教育对象的发展上。因此,幼儿园的保教质量、办园水平才是支撑品牌幼儿园的基础和核心。五、品牌幼儿园的构建需要一流的师资队伍师资是实现幼儿园教育目标的核心和关键。品牌幼儿园离不开一流的师资队伍。赢得教师,才能赢得21世纪的教育。素质教育呼唤教师素质的提高。建设一流的师资队伍,是幼儿园立足的基石、前进的动力,是幼儿园品牌的重要内容。幼儿园要把建设高水平师资队伍作为立园之本。坚持引进、培养、聘用并举,大力加强师资队伍建设,打造一支专家型、学者型的“个体素质较高,群体结构合理,富有创新精神”的师资队伍,为打造品牌幼儿园提供智力支持。六、品牌幼儿园的提升需要校园文化的支撑校园文化是幼儿园师生员工创造的。幼儿园应致力于建设亲善的校园文化环境。品牌幼儿园实质上就是一种整体性的校园文化模式。它是在独特的文化环境内逐步发展形成的。可以说,独特的幼儿园文化环境为特色幼儿园提供了生长的基础,一定的文化环境孕育了一定的校园文化。优秀的校园文化与品牌密不可分,传统积淀、文化氛围、办园理念、学风、教风等要素构建起了幼儿园品牌的根基。在校园文化建设时,要重视对物质环境的改善,增强校园的感染力,让校园建筑设施布局合理,园容园貌整洁、优美、充满生机与活力,使师幼生活在安全、舒心、优雅的学习、工作环境中。同时还应致力于精神环境的建设,让校园文化氛围健康有益、积极向上、丰富多彩;让人际关系民主、平等、和谐。使生活在这里的人都自由、协调地发展,让校园成为环境美、心灵美、语言美、行为美的教育圣地和师生的精神家园。并积极地影响家长和周围的人,进而扩展到社会家长对品牌幼儿园的参与打造。品牌幼儿园铸造,是一个漫长的过程。幼儿园要想长久赢得社会和家长的信任和忠诚,需要走的路还十分漫长。这就意味着幼儿园、社会和家长对品牌幼儿园都需要有一个更深刻、更理性的关注。只要我们把握好创建品牌幼儿园的初衷与方向,以实事求是的态度去适应外界客观条件的变化,营造良好的教育环境,一定会完成创建目标。

原阳和荥阳两个项目更是将品牌作为其销售的有力支撑点，为何原阳的品牌效应更好呢？开发企业如何成功打造品牌呢？自05年以来，笔者研究了很多有关品牌效应的文章，经过整理融合，希望和大家分享，也欢迎各位专家不吝赐教。 一、房地产品牌的涵义 房地产品牌，是目前房地产业内开始频频使用的时髦概念。然而由于种种原因，现在理论上对这一概念的内涵目前尚未见权威、系统的解释。一般对房地产品牌的定义就是源袭一般品牌的定义，如房地产品牌就是建立在楼盘品质基础上，发掘提高楼盘的品格、品味，建立楼盘的知名度、美誉度，创造楼盘的附加值和无形资产。 房地产品牌可以分为房地产企业品牌和房地产物业品牌。房地产企业品牌是指房地产公司的整体社会声誉，而物业品牌是社会公众对某一具体开发物业项目的社会价值的认知。从总体上看，两者是整体与个别的关系。房地产企业品牌的形成是以各物业品牌的创造为前提和基础的，而房地产物业品牌的形成又受企业品牌的直接影响，它们之间相互促进又相互制约，可以说是一荣俱荣，一损俱损。 由于房地产行业自身的特点，房地产开发企业一般不会对某个项目申请类似一般产品的商标标识。因此，仅就房地产开发而言，房地产的品牌与商标并没有对应的关系。也就是说，一些公司或者楼盘具有好的品牌，但并没有相应的商标。我们仍然认为房地产品牌主要是指消费者内心对产品或服务的感受，但由于房地产产品或服务本身涉及的环节多（从开发商的构思、规划设计一直到物业投入使用后的相关服务，环节诸多）、使用时间长（从规划设计开始一直到物业失去使用功能为止的很长的时间）、影响因素多（地段区位、设计方案、建材品质和施工质量、物业管理等）等特点，房地产品牌与一般产品的品牌存在着一定的区别。 房地产品牌即社会公众通过对房地产组织及其产品和服务的品质和价值认知而产生的内心感受，它是房地产公司的一种无形资产。它是众多因素长时间相互影响、作用的结果。 从上述定义可以延伸出以下几个要素： 1、房地产品牌的评定主体是社会公众，其中房地产消费者是最主要的品牌评定者。他们不仅在购买之前，而且通过对房地产商品和服务的消费过程对房地产品牌进行评价。当然媒介人士、房地产及相关行业专家也对房地产品牌有重要的影响。 2、房地产品牌所指的对象不仅仅是房地产企业组织的产品，还有其中相关的服务。例如深圳万科房地产公司的品牌得以树立的一个重要的原因就是它的物业管理对其品牌产生了促生作用。3、房地产品牌评定内容是品质和价值。房地产品牌品质主要是指组织和产品的资质、素质、质量、性能、档次、管理、服务、风格、价格、技术等。 二、房地产品牌相对于一般品牌的特殊性 房地产是相当特殊的产品，与一般消费商品存在着重大的区别： 1、房地产是价值昂贵的大件商品，消费者的购买决策受多种因素综合影响，导致房地产品牌在房地产购买决策中较难起到关键作用。 房地产是价值昂贵的商品，人们买房都是倾其所有、毕力而为，大多数消费者作出的购买决定往往都会影响到其一生。这决定了消费者对房地产商品的高关心度与参与度，一两个利益点根本不会让消费者掏钱包，所谓情感价值在买楼时起不了决定作用，这在目前我国房价大大超过居民收入水平的情况下更为明显。因此，要与消费者达成互动的沟通，就必须多一些实际的理性利益诉求，诸如区域、环境、价格等等实际受关注的信息点，让他们自己去做综合评估和购买决断。 2、房地产是后验性很强的商品，因而使得品牌作为后验性因素的担保、保证，可以在影响消费者购买决策中发挥重要作用。 所谓商品的后验性，就是指对商品的一些品质消费者需要经过一段时间使用后才能清楚地了解。房地产商品的很多品质，如日照、通风、噪声状况等，都需要消费者入住一段时间后才能真正全面了解。随着科技的注入，建筑材料的发展，消费时尚的变化，生活方式及居住方式的改变，房地产拥有越来越多的变数。譬如作为房子脸面的建筑形式，短短几年内就会发生诸多变化，而与之相应的是，房地产项目的建设周期比较长，因此，常常出现建筑样式在规划时还是新颖的，到建好时就已经落伍了。而且房地产项目一经形成就难以改造，不同于大量使用品，可以保持技术参数相对稳定，或者同一品牌可以不断升级。 3、房地产销售中较少出现重复购买现象，这使得房地产领域的品牌忠诚度作用减弱。 由于房地产商品的个别性，房地产商较难象一般商品的厂商那样大量重复生产同一品牌的同质或同类商品，这就使得房地产商品较难像一般商品那样，被消费者反复购买。 4、房地产产品的区域性，导致房地产品牌也具有很强的地域性。房地产是区域性最强的产品，行业内有地段决定论的说法。一个房地产项目针对的是一个城市的消费群，甚至只是城市某一区域的某一消费群。不会从一个城市扩展到另一个城市，也不会蔓延至全国各地。而消费品牌所占有的目标市场越广，品牌就越能有充分发展，就越能创造价值。任何品牌地域扩张之路都是从区域性品牌到全国性品牌再到国际品牌。房地产品牌也是如此。但是，与一般消费品相比，房地产品牌的地域性特征，就使得其品牌扩张更为艰难。 三、房地产品牌的作用 尽管房地产品牌不能在房地产商品购买行为中产生“一锤定音”式的决定性作用，但是房地产品牌仍然对房地产购买行为产生重要作用。主要有以下三个方面： 1、加快顾客的购买决策速度 由于房地产对于一般消费者而言是影响一生的重大购买决策，因此，消费者在购买时会比购买其他的商品更加谨慎，会经历比较长的挑选、顾虑和决断的过程。好的品牌可在一定程度上减弱消费者对后验性因素的疑虑，从而加快决策过程。这样，整个房地产项目的销售速度会加快，从而减少销售费用，加快资金的回流。 2、降低需求的价格弹性 品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性，从而客户对房地产的价格的敏感程度会降低，这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。 3、提高客户对于楼盘缺陷的承受能力 即使是品牌楼盘也会存在缺陷，这是因为购买房地产是影响消费者一生的重大决策，消费者当然会以更加挑剔的眼光看楼盘。但品牌楼盘可以凭借其品牌影响力来减轻客户对于楼盘缺陷的不满。因为优质品牌对房地产后验性品质因素的担保可在一定程度上抵消某些缺陷，如深圳万科在上海开发的城市花园，虽然其位置在七宝这个曾经比较偏僻的地方，但凭借公司的强大品牌影响力，还是成功了。 品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性，这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。 链接：购房者对房地产品牌的认识 尽管在购房时消费者所考虑的因素中，开发商的品牌因素的作用还不算很高，但上房不动产研究中心进行的调查反映出消费者对品牌作用的认识还是比较理性的。有52.57%的被调查者认为好的房地产品牌首先意味着质量，其次是信誉（占43.74%），安全感(44.66%)，只有11.73%的人认为好的房地产品牌体现着身份与地位。可见，优良的品牌有助于提高购房者对楼盘质量的信任，而质量也成为消费者评判房地产开发企业好坏的首要因素。房地产信息传播渠道根据调查显示，报纸仍是消费者了解房地产信息最主要的渠道，其比例高达70.62%；房展会次之，比例为50.99%；再次为电视（占35.18%）、杂志（占22.27%）、广告牌与霓虹灯广告（占14.36%）、广播（占11.07%）。虽然有少数人表示通过网络，但大多数人认为网络过于虚幻，可信度不高。还有一些人表示通过内行朋友了解或现场实地看房，但相对于整个市场有此类渠道的人还是极少数。 四、房地产品牌的打造 房地产业品牌建设的现状特点： 房地产行业的品牌创建和维护现状也可以用“两分法”来辩证地看待。一方面，随着房地产市场上竞争程度日益加剧，一些房地产公司认识到，价格大战是不可行的，对公司的获利能力也是一种损害，而消费者所看中的区位也并不能起到制胜法宝的功效，因为区位是在不断变化的。唯一好的竞争办法是在不断的开发过程抓好品牌的创建，通过不断的品牌积累来提升公司的竞争能力，还可以提高公司项目的获利能力。在这种思想的指引下，许多房地产公司加强了对品牌的重视程度。在项目的开发、公司的管理等各个方面加大了对品牌创建和维护的投入，并注意公司形象CI设计。这使得一部分区域性品牌和全国性品牌在竞争中脱颖而出。 纵观目前房地产行业中的品牌建设情况，主要有以下特点： 1、以塑造明星楼盘为品牌建设的主要方式。 许多企业在进行品牌建设时比较注重成品本身，希望通过创造明星楼盘来推动企业的品牌建设。然而，“明星”楼盘与成功的品牌尽管有一定联系，但并不是一回事。“明星”楼盘往往带有很大的偶然性，如某个区域因为房地产业发展滞后，即便是楼盘的品质较一般，但也由于市场的饥不择食而畅销，或是因为过大的广告投入造成的“明星泡沫”等等。“明星”楼盘的核心竞争力，品牌的知名度及美誉度，都难以与成功的品牌相比，后者的影响力往往已不局限于房地产领域，它更体现着时代精神及未来的消费潮流。 2、以创新作为品牌建设的重要手段。 房地产业多年来存在着产品类型单一、千人一面的状况，产品（服务）的创新、升级换代似乎很困难；而不断提升产品（服务）的功能及效用，是市场最根本的要求。近年来，一些房地产企业通过产品和业务创新来创建产品或企业的品牌，是符合品牌发展规律的。如“望源错版”、“金丰易居房屋包销”等。 3、品牌推广缺少连贯性，过分注重轰动效应。 许多房地产项目比较崇尚“点子型策划”，常常迷恋于某些“奇招怪式”，无论是“正点子”还是“歪点子”，只要产生社会“轰动效应”就行，但却很少考虑歪点子引发的负面影响，往往是项目“成名”了，却与品牌的“美誉度”无关，最后留下一堆烂尾楼。 4、品牌形象代言人与品牌形象 许多房地产项目选择以名人为作为产品形象代言人，希冀在短时间里增加知名度。但并不是越大牌就越能代表产品（企业）形象，应该分析及确定名人的形象与产品（企业）的关联度及可信度，名人本身的定位应与产品（企业）的定位相符。滥用名人、弄巧成拙的做法时而出现，这种错位对品牌的传播只能是有害无益。 就目前而言，房地产企业的品牌建设虽然有通过广告、房展会、散发企业宣传品、赞助社会活动等多种方式进行，但其中广告，尤其是报纸广告在其中占了绝对大的比例，而广告的内容无非是宣传楼盘如何豪华如何尊贵再加上些煽动性的文字。宣传形式和宣传内容的单一和雷同使得整个房地产界显得缺乏创新精神。另外仅就广告而言，纵观我国房产广告，不难发现楼盘广告多，开发商（即企业）形象广告少，这种情况不能适应市场竞争的需要。企业形象广告在房地产销售中具有树立楼市品牌的作用。但品牌的形成，尤其是房地产品牌的形成却十分不易。原因有二：一是相当时期以来我国房地产开发商品牌意识淡薄，只注重楼盘知名度而忽视企业形象。二是房地产品牌经营存在某些不利因素，涉及房地产开发诸环节，这些原因造成房地产市场名品寥若晨星。 5、品牌定位注重消费者感性而朴实的情感需求 一般来说，房地产企业在消费者心目中的品牌形象，都是比较感性而朴实的。消费者对于房地产品牌的评价，主要集中在房地产企业的实力、广告的数量和是否吸引人、物业管理水平、楼盘的档次、楼盘设计的风格以及建筑施工的质量等方面。并且对于房地产品牌的评价，业主和一般消费者也有着比较大的差别。业主比较多的集中在物业管理以及小区的整体规划和社区环境上面，而一般消费者由于没有亲身的居住感受，对房地产企业的品牌评价更多的集中在广告媒体和售楼现场的感悟上。 此外，需要引起我们注意的是消费者对于房地产企业想要传达的品牌价值通常没有企业和专家想象的那么理性和有深度。打个比方来说，万科的企业文化是建筑无限生活，想做专业化的品牌，而消费者却认为万科的品牌形象是物业管理好、广告比较多等。万科想传达给消费者专业化的品牌内涵，而消费者因为很多并没有买万科的房子，对万科想要传递的专业化概念，比较难理解。 还有，比如对于目前大家都很关注的绿色地产和绿色社区等概念，消费者能够理解和感受到的大多是小区绿化多、树木林荫、业主之间关系和睦等，而房地产企业却想传递可持续发展社区、综合生态社区、建筑材料的节能和环保等内涵。一般情况下，消费者很难产生相关的联想。 因此，房地产企业在进行品牌塑造的时候，尤其是在品牌定位的时候，不要把普通的消费者想得过于专业和理性，把自身的品牌价值赋予更多理性的东西。房地产企业拼命想让消费者知道我这个品牌如何专业、如何富有责任感，但是消费者却主要关注建筑施工质量、物业管理、社区环境等等。这样的品牌定位就很难打动消费者，让消费者产生共鸣。房地产企业在做品牌定位的时候，一定要多关注一下消费者的朴实和感性的情感需求。 6、品牌传播要充分发挥房地产会员组织的作用 房地产行业由于产品的特殊性，决定了房地产开发商在品牌管理和建设的时候，一定要充分发挥房地产会员组织的作用。因为消费者在买房的过程中，越来越注重口牌宣传，越来越不相信媒体的宣传，并且学历越高，收入水平也高，越不相信媒体的宣传。 因此，和其他行业不同，房地产行业利用媒体的广泛传播只能提高品牌的认知度，真正想要提升品牌的美誉度和转化为现实的购买，必需的借助于会员组织扎扎实实的工作。目前会员组织做得好的房地产开发商，比如万科会、招商会以及合生会，都能够很好的利用会员组织来强化和传递品牌的内在价值。 而且，万科的房子很多都是由万科会的业主会员介绍过来和业主本身的再次购买，还有一部分非业主会员的购买。 通过会员组织开展的各种活动，能够很好的向业主传递房地产企业的品牌内涵。并且有很好的活动和真实表现作为载体，业主也能够很好的理解和吸收。就我感觉，房地产会员组织是企业品牌传播最为有效的工具 7、树立品牌资产观念 品牌是一种无形资产，它是品牌忠诚度、知名度等综合要素的集合体，是企业永无止境的追求。对房地产企业而言，品牌资产需要投入大量的人力、物力、时间和资金，以提高品牌的知名度，改善消费者对品牌的认可。突出品牌个性 品牌就是差异，就是个性。品牌标志着产品的特殊身份，将自身与其他产品区别开来。每一个品牌都有自己特定的内涵，表明有独特的目标市场和共同认知的目标客户群。开发商在项目前期策划时要搞好目标市场定位，要突出自己的品牌个性，而不能盲目跟风。 8、注重品牌延伸 在激烈的市场条件下，“皇帝的女儿不愁嫁”，“好酒不怕巷子深”的时代已成为过去。任何企业、任何项目，即使本身再好，也必须通过良好的品牌推广才能得到市场的认可，赢得消费者。因此，在品牌竞争时代，品牌策划就显得尤为重要。在中国房地产企业中，品牌策划还没有真正意义上的开始，不少企业只停留在形式阶段。一些企业认为，只要通过广告用一些华丽的词藻就可以提高品位，吸引消费者购房，这显然是不够的。成功的企业品牌，不在于它的外部形式，关键是其内涵要取得消费者的认可。品牌策划是一个系统工程，是企业对自身品牌经过分析、认知后采取的有利于产品销售和扩大市场占有率的实施计划，从而科学地制定营销策略和广告策略。它包括品牌识别、品牌定位、品牌个性、营销策略、传播策略等的规则与实施。房地产企业的特殊性，决定了其品牌策划的重要性。房地产企业必须找准切入点，进行准确定位，通过多种形式进行宣传，同时不断创新、博采众长、出奇制胜，在展示其品牌外部形式的同时，充分挖掘品牌的内涵，真正做到家喻户晓。 房地产行业的特殊性，也决定了房地产项目品牌很难形成企业品牌的事实。

一、质量第一任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。如果你的产品质量不过关，你还在做品牌营销，一旦负面信息出来。那么，品牌营销对你带来的是弊大于利。二、诚信至上人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。如果你的客户第一次购买你的产品，你失信于他。那么，你会失去他第二次，甚至是第N次购买你产品的机会。因为，他已经不信任了你。三、准确定位定位出你的目标用户，然后针对目标用户人群设计出他们喜欢的形象。一个真正的品牌药品，绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样。因此，提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。市场定位并不是对产品本身采取什么行动，而是针对现有产品的创造性思维活动，是对潜在消费者的心理采取行动。成功的品牌都有一个特征，就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来，并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。四、个性鲜明不求第一，但求独特，有独特的定位，才会有独特的成功。视觉个性，卖点个性，打造鲜明的品牌个性，让用户更容易记住你。五、巧妙的传播无论是否花钱，你必须让目标用户知道你的品牌。在上个世纪的80年代，简单的广告传播便足以树起一个品牌；到90年代，铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌；时至今日，品牌的创立就远没有以前那么简单了。除了需前述四个方面作为坚实基础外，独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、丰富的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。

能补充一下是什么行业的企业吗？

简单分析一下即可，答案如图所示

梳理、修剪、整形、必要时的外科手术使之健康、笜壮成长

文/马梓开在这个新媒体如火如荼的今天，在我们每个人的时间都被新媒体内容所占用的今天，品牌如何操作，又如何展现自我，已经成为一个新问题、新学问了。站在品牌营销角度，用户在哪里，我们的品牌宣传就应该在哪里；用户重视的是什么，我们的品牌营销工作就应该强化什么。所以，用户既然如此与新媒体难舍难分，我们的品牌塑造工作当然就离不开对新媒体的深度运用。与十年前相比，品牌的塑造方式已经发生了巨大改变，但令人遗憾的是，很多传统制造型企业，不但对内容营销所知甚少，而且对如何通过互联网和新媒体快速塑造品牌知之甚少。所以，我们在这里就来分析一下，在这个内容营销时代，如何通过低成本的方式，快速而准确地塑造出企业想要的品牌感。01内容营销时代，价值感呼之欲出在内容营销时代，对一个品牌来说，什么最重要？当然是价值感最重要！我们知道，不同的内容，无论是走哪条道的，都要具有输出价值的能力，都要通过其价值的持续提供，让用户感到它是有用的，有温度的，有价值的。而站在内容输出角度看，内容所呈现的价值越高，那么提供内容的账号就越容易成为品牌。这是因为内容塑造品牌。无论内容中所展现的是颜值力还是搞笑力，是猎奇力还是某方面的专业力，就一个账号而言，其价值度的具备，才是最最重要的砝码。也就是说，价值成就账号，价值成就账号品牌力。对每个账号来说，你的价值提供能力，价值输出能力，内容中所展现的价值感，决定了你这个账号怎么样，能量怎么样。02如果账号就是品牌名称，价值就会转化为品牌力的一部分在内容营销时代，企业想要快速成就品牌，想要低成本塑造品牌，就要具备较为强大的价值输出能力。相对于单纯靠内容输出来体现价值感的新媒体账号，企业类的账号，则是企业内在能量的一个输出窗口而已。但是，企业账号经营得当，账号持续输出品牌相关价值、产品相关价值、对目标人群所具有的相关价值的能力强大了，那么很自然，账号本身就会把品牌衬托得更加高大上。如果企业的账号能够持续输出价值，能够向目标人群展现出品牌所具备的责任和担当，有趣和有用，活泼和自然，价值和利益等等，那么企业品牌就能够和目标人群实现更好的共舞，实现更好的共鸣。当一个品牌在感情层面打动客户之后，那么相互间就有了情感上的联结，就有了情感上的纽带，就有了情感上的互通互动，品牌也就顺势走入了目标人群的心中，占有了其心智资源的一部分。所以，在对相关账号按照品牌价值输出来做出精细打造之后，企业的账号就会具备更大价值，而这种价值，会非常自然地转化为品牌力的一部分。03矩阵式操作，加上全方位展现，就是深度+广度做自媒体的人都知道，自媒体想要做成功，全网分发、矩阵式操作是必不可少的。在这方面，做企业账号的内在逻辑并没有什么不同。正是通过大范围的传播，通过对不同的、具有相应分量的新媒体渠道的运用，企业才得以释放其产品势能、品牌势能和认知势能。有了这些强大的势能，品牌力才能蓬勃而出。当然，对企业来说，利用新媒体的账号持续输出价值，和通过全网推广所展现出的企业产品或品牌的无处不在，需要有机结合起来。如果说企业在全网推广层面展现的是品牌网络传播的广度，那么通过新媒体运营所传达的内容营销，则展现出品牌价值输出的深度。广度和深度结合，就构成品牌传播的立体感和全方位感。因为在这种操作模式下，企业既能够让目标人群在相关平台上看到自己，发现自己，又能通过价值的持续输出，来体现出品牌的非同凡响。话说我能让你天天看到我，能让你体验到我所具备的价值感，能让你在寻寻觅觅中时常看到我的影子，那么我当然就对你产生了一定的影响力。这种影响力，对一个品牌来说，就属于品牌影响力。04要做好价值输出，先要搞明白如何呈现价值我们已经说了，唯有有价值的东西，才会被用户所重视；唯有高价值的东西，才会被用户所高度重视。价值的展现能力，就是内容营销中的核心要素。那么，对企业来说，什么才是其价值构成的要素呢？为了传递品牌价值，企业究竟该如何利用新媒体和网络呢？在这里，就不得不说企业必须构建其内容输出体系，构建其内容的价值沉淀问题；有了这个内容的沉淀和价值度的持续输出，通过天女散花式的传播，才能得到品牌力的逐步展现，以及品牌力的逐步深化。企业怎么输出内容才有价值呢？这就要提炼企业品牌价值元素，提炼产品价值元素，提炼基于用户使用角度的使用体验元素，结合不同传播形式的需要，或者以文字形式，或者以图文并茂形式，或者以视频形式来精当地传达品牌，表现产品，展现关怀，以及内在的活力感。产品好在哪里？对用户的价值在哪里？用户凭什么应该重视？品牌究竟是什么样的？通过成百上千次的内容传达，只要用户愿意深度了解，那么就能够获得关于品牌的各方面内容。而只要各方面内容价值度较高，那么当然，品牌的价值度就会较高。05内容营销时代，企业必须要善于营销内容显而易见，大品牌都在拥抱内容营销了；显而易见，很多不知名的小品牌从小变到大，也与他们善于通过内容营销来呼风唤雨有关。在这个用户被高度分散的今天，在这个用户被高度分散在不同的平台和圈层中的今天，如果企业想要得到品牌传播的最好成效，就必须从用户出发，始终追随用户脚步，用他们听得懂、看得懂的语言，用他们习以为常的方式来引导他们，影响他们，而不是像从前那样打广告，那样自说自话。所以我认为，在这个新媒体运营高度发达的今天，在这个新媒体传播已经成为品牌塑造方式的重要渠道的今天，企业不但要善于搭建品牌价值体系，更要善于通过新媒体途径，来得到品牌价值体系的广泛传播。如果企业只是在新媒体方面浅尝辄止，当然无法获得品牌价值的深度渗透；如果企业对新媒体运营和全网推广了解欠缺，当然无法得到品牌价值的专业化输出。而缺乏了这种专业化的输出，企业当然也就难以得到品牌塑造成效了。06内容营销时代，品牌塑造的低成本是何以成就的？在上面，我们已经大体上说明了内容营销与全网推广对品牌塑造所具有的深度价值了。那么，这种品牌传播和品牌塑造方式，何以说是低成本的呢？这是因为，这种塑造品牌的方式，至关重要的是对于价值输出的拿捏。只要把握了根本上的价值输出，就可以做好品牌塑造工作了。与以往动辄通过各种广告来宣传塑造品牌相比，这种方式要的是企业的价值输出能力，要的是企业的内容创造能力，要的是企业在相关层面的专业人员，而不是广告费用的多少。之所以说这种品牌塑造方式属于低成本的，就是因为相对于巨量的广告宣传费用，几个人的薪酬费用是比较低的。而如果把握好了内容传播方向，把握好了内容塑造和搭建的内在逻辑，并能通过持续不断的渗透，自然就能做好品牌的传播和塑造工作了。企业通过一年时间，通过内容营销，通过在这个过程中和目标群体的互动与共鸣，通过各种具有创意的内容来实现和用户之间联结力的强化，那自然就会带来品牌力的形成。07低成本塑造与快速塑造品牌，如何相得益彰？我们说了低成本塑造品牌，又说了快速塑造品牌。这两者如何紧密结合在一起呢？企业一方面想要少花钱多办事，另一方面也需要快鱼吃慢鱼，快速成就品牌。这时候，就需要对品牌实施精准定位，需要对产品实施精准定位，需要对目标消费人群实施精准定位，需要对内容传播和搭建的内在逻辑实施精准定位了。有了精准定位，就好比靶向治疗一样，自然就容易使药物直达病灶，这样一来品牌传播的效果自然就会变得更快了。而如果企业在内容营销方面锁定了一部分用户群，知道了他们内在的关切，结合他们的实际需求，就可以对品牌传播的方向和重点进行梳理，让品牌传播的内容也好，方式也好，渠道也好，做得更加精准和深入，更加切合目标人群的实际，那么企业的品牌塑造速度，当然就能够得以加快了。话说企业对目标人群在哪里，对目标人群所想所要的是什么了解得越是深入，那么品牌塑造的效果，就会来得又快又准了。（MZK）

1．要有清晰的品牌定位。品牌定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做。要记得，“好的品牌定位是品牌成功的一半”。2．要有明确的战略规划。企业要通过战略规划来提升品牌形象,提高消费者对产品的认知度、忠诚度，树立企业良好的品牌形象。市场战略是实施品牌战略的根本，实施市场战略一定要树立市场导向观念。3.注重产品质量。质量是品牌的关键、核心，质量是产品的生命。4.进行多渠道宣传。对中小企业来说，通过宣传，在短时间内让消费者认同其品牌很重要，在宣传过程中要突出品牌的定位和核心价值，找准产品与消费者之间的情感交汇点，让消费者在极短的时间内对该产品产生认知感。 参考资料怎么打造一个好品牌.百度知道[引用时间2018-4-23]

个人品牌首先要有自己的特色 可以彰显个人色彩让别人可以注意到你记住你 其次就是质量问题 在有自己独特的个人色彩之外质量也是消费者喜欢与否的要求 最后 做好做精 要贴近社会也要有自己的独立和出彩

打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好，就是品牌形象塑造的出色。严谨的说，品牌形象的打造有一个模式三条途径，这个模式就是"整合品牌营销"模式，三条途径就是导入"品牌形象识别系统"、"品牌推广运营系统"和"品牌管理控制系统"。只要按照这个模式运行，品牌形象就一定能够树立起来。不过，运用这个模式将是一个较大的品牌工程，就局域化而言，小编认为我们还可以运用一些具体的方法，这就是打造品牌时必要面临的一些内容。首先我们要明白，品牌形象不是孤立存在的，他是由许多营销中的其它形象罗织起来的，如产品的形象，价格的形象等，它们都关系到品牌形象的建设。我认为至少有七条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造，它们是"品质形象"、"价格形象"、"通路形象"、"广告形象"、"促销形象"、"顾客形象"和"企业形象"。我们就来研究一下如何建立这些形象。建立品质形象品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量，关键是要建立起"良好品质"的印象。要从一开始就做到这一点，这十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外，产品需要改良的地方很多，我们要从何处下手呢?请记住，一定要先从能够"看上去就好"的地方下手。品质形象不能仅仅停留在"用了就说好"的层面上，要做到"看了就说好"才行。所以说，品质形象要有"看得见、摸得着、感得到"的改善才能满足打造品牌的要求。建立价格形象我们常用产品零售价格的高低来形容其价格形象，认为高价格就是好形象，价格低就是坏形象，这的确有失公允。应该说，价格的高低是相对而言的。在于同类产品的比较中，我们才有高低之别。在产品缺乏"看上去就好"时，订高价会有损品牌形象，消费者会问 "凭什么"。但当产品的品质形象建立时，订低价也会有损品牌形象，消费者会问"为什么"。所以我们认为，品质形象和品牌形象又是价格形象的基础。那些以成本定价者太保守，以利润定价者太感性，因此，"品质/价格"和"品牌/价格"的定价模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。建立通路形象完整的销售通路是中间行销加上终端行销。中间行销指的是批发销售，终端行销指的是零售。通路的形象必须建立在零售商的基础上，亦即，零售商的形象就是我们的通路形象。在20世纪60年代，"索尼"电视进入美国市场的时候，起初在寄卖店里销售，于是美国消费者称之为"瘪三"产品。后来索尼公司认识到这是一种错误，下大气力把产品从寄卖店里收回，终于又摆到了鼎鼎大名的马希里尔百货公司的货架上，于是消费者纷纷购买。"索尼"的品牌从那一时刻才真正开始有了起色。建立广告形象做市场就要做广告，但做广告可不一定就能做好市场。卖产品就要做广告，但做广告可不一定就能卖出产品。造成这一尴尬结果的原因，很多情况是因为广告形象不好引起的。我们要建立广告形象，企业有二条可控制因素和一条不可控制因素。可控制的因素:一是选择大媒体做广告，二是进行大投入做广告。不可控制的因素:就是广告质量，包括创意和制作水平。简而言之，建立广告形象需要"二大一高"，即"大媒体、大投入、高水平"。媒体大、形象就大;投入大，形象就强;水平高，形象就好。其实就这么简单。建立促销形象销售促进是一种十分有效的市场推广手段。但它也是一柄两刃剑，弄不好也会伤及自身。由于品牌在打造过程中，需要经常使用一些促销技巧，品牌经理就必须仔细考虑哪些促销方法有可能损害品牌形象。我想"打折销售"是比较明确的一种损害品牌形象的促销方法。当然，"大甩卖"就等于把品牌扔进了泥潭。只要我们用心看一下，你不难发现，凡是那些与"降价"有关的促销方式对品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物极必反，"狠狠地降一回价"有时也可以引起一波市场革命。市场得以重新整理，地位可以重新排队。品牌的知名度和消费关注度也会有意想不到的提升。1996年3月中国的长虹彩电大降价18%即是如此，它的市场占有率当年上升了13.5% 。建立顾客形象在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生，那就是美国人里斯和特劳特的"定位论"。自那时起，产品就不再是为大众服务的了，而是为一部分人享有的。这一部分人就产生了特定的"顾客形象"。你可以想一想坐"奔驰"汽车的都是些什么人;穿"耐克"鞋的属于哪一类;谁才会常常喝"茅台"酒。没错，品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。但要做好这一点，我认为最有效的方法就是动用价格杠杆。我们若想招来大多数人的生意，就放低价格门坎。如要维护少数人的利益，就设置价格障碍。价格自然会把人群区隔开来。顾客的形象也来自于他自己的支出水平。

塑造品牌的高度话术需要做到：在品牌传播活动的策划中，不仅要体现品牌核心理念，在落地过程中设计一套精准的、具有用户视角的话术也是必须到位的。品牌传播的话术属于品牌声音识别系统（VoiceIdentity）的外在表现。一个品牌传播活动对外的宣传语始终是围绕品牌声音识别系统而展开。

一、品牌核心价值必须满足消费者的需求这种需求可能是明确的需求，也有可能是潜在需求，可能是物质上的，也可能是精神层面的，可能是必需的，也可能是非必需的，因此企业在明确品牌核心价值时必须对消费者的需求进行深层次的探究与分析，找准品牌价值对应的需求点。同时，需求也是可以塑造的。例如：洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？滋源洗发水就是通过塑造洗头皮的需求，一下子打开市场，占据了洗发水市场的一席之地。滋源的品牌核心价值就是对头皮的清洁护理。每一个未发掘的消费者需求都是一座待开采的金矿，人类天生就有先入为主的思想行为模式，每当有一个新需求的被满足，那么该品牌就会牢牢占据消费者的心智，很难产生动摇。这也就是为什么众多知名汽车品牌的核心价值有一定差异的原因之一。例如：宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、丰田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等等。所有的汽车都可以满足出行的基本需求，但不同品牌传递给消费者的价值就不尽相同了。二、品牌核心价值与企业资源能力相匹配品牌核心价值的承诺必须要与产品实际功能相符合，而产品就是企业资源能力的集中性体现，当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时，品牌就会变成无垠之水，无法长久，终有一天品牌就会犹如倒塌的大厦，瞬间倾覆。那么为什么会出现这样的结局哪？三鹿奶粉就是三鹿企业资源能力的集中性体现，三鹿品牌核心价值的专业品质、值得信赖就是对消费者的承诺。当产品实际功能不能实现品牌价值承诺时，三鹿的品牌就变成了空中楼阁，三鹿就失去了它的消费者，只能覆灭。品牌在某一程度上可以看做是一个人，就像独特的人会给人留下深刻印象一样，品牌核心价值的个性越鲜明就越能深入人心。可口可乐和百事可乐的故事可以说在品牌营销领域的“学我者生，似我者死”了。品牌核心价值的确立还要考虑到它的包容性和延展性。如果随着企业的发展，品牌需要延伸，结果发现原有的品牌核心价值不能支持、包容新产品，再去考虑对品牌核心价值的改造，必将对品牌产生巨大的损害，对之前所积累的品牌价值造成巨大的浪费。坚持持续一致的品牌价值，是很多品牌走向成功的不二法则，品牌价值一旦确定，只可坚持，绝不可半途而废。企业的一切营销传播活动都应在围绕品牌的核心价值去演绎，企业的每一次营销活动、每一分广告传播费都在品牌核心价值的同一轨道上，坚持几十年如一日的灌输消费者相同的品牌核心价值，消费者还会对你的品牌不了解吗？牛仔服装的著名品牌Lee就因为中途改变品牌核心价值而陷入困境。Lee原本代表的是“最贴身的牛仔”，这一定位和那些以时尚、潮流为主打的品牌相比是很有生命力的。但很多中间商却认为消费者要买的是时装，因此，迫于无奈，Lee改变了品牌的定位。没多久，Lee陷入了发展的困境。两年后，Lee又重新回到了品牌的原点，“最贴身的牛仔”使Lee终于在强手如云的牛仔服装品牌中建立起了自己的商业王国。品牌核心价值就犹如漫天星空中只属于你的那一颗亮星，指引着企业的前进，当你最终走近时，它就变成了太阳，散发着万丈耀眼的光芒，这颗太阳就叫做品牌！

炒作有危险性，很可能就回让公司名誉扫地最简单的提高公司知名度就是大量的注册企业黄页信息，提高企业在网站的曝光率，然后通过SEO，让网站的产品关键词排名提高，此外加上论坛软文、签名锚文本等内容，提高公司的知名度。不需要炒作也能知名。

英文中品牌是Brand，是烙印的意思，就是在牲畜或器物上烫的火印，作为标记。现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中对品牌的的定义是：品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。我们可以理解为品牌指消费者对产品及产品系列的认知程度。是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，品牌的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的事物及其组合，其作用核心在于消费者心智中形成关于品牌的印象。

如今新媒体的发展态势让品牌战略咨询公司也需要具备互联网思维，当企业或是品牌方在进行咨询的时候需要从互联网的角度给予宣传意见，这样才能够在最大程度上把握到网名用户对于品牌的反馈，下面只为大家讲解品牌战略咨询如何借助新媒体。一、多采用动态宣传的方式既然网络新媒体为品牌战略咨询公司提供了诸多的视觉可能性，那么在为品牌进行宣传或者是战略布局的时候就要多采用动态宣传的方式，无论是gif的动图、企业宣传视频还是H5页面展示都能够作为品牌战略的推广方式，若是能够充分的将多种方式结合起来可以让品牌宣传达到事半功倍的效果。二、抓住新媒体平台的宣传规律不同的媒介形态在传播方面具有不同的特点以及规律，品牌战略咨询公司就需要把握好新媒体的传播规律才可以让企业或是品牌获得最好的宣传空间，新媒体平台在对企业品牌进行宣传的时候会有一个发酵时期，只有在这个时期把握好宣传的质量才能够在后续吸引更多用户网民的注意力。三、建立品牌自身的新媒体网络相信大家都发现了现在很多企业都会打造自己的新媒体平台与空间，品牌战略咨询公司发现了这个特点之后就不断致力于在新媒体网络中寻找宣传位置，咨询公司会给品牌方提供各种设计意见并且完善品牌营销的方案，最后再将方案整体呈现在品牌的新媒体平台当中以建立起品牌的成熟度。关注过品牌战略咨询的朋友相信都了解了现在的宣传趋势以及规律是什么，那就是把握好新媒体给企业品牌带来的机遇，值得信任的品牌战略咨询能够做到精准传播与宣传，建议大家先了解清楚品牌战略咨询哪家好这个问题以便后续的选择。

传统广告观：做产品、做功能、传达商品信息——做法与方式：“告诉消费者”新锐广告观：做品牌、做个性、满足欲望需求——做法与方式：“注意消费者”品牌广告作业路线：品牌概念——大创意概念——创意策略单——创意作品品牌广告行为要求：“注意消费者”是沟通的基础；“塑造个性”才能“建立印象”；“塑造是一个过程”；“品牌广告”是一个按既定方针去做的“个性行为”。没有观念，品牌塑造就不知该如何做，设计师只能是枪手；有了品牌塑造意识就有原创动力支点，设计师不再是盯着一个作品，而是在大创意概念指引下追寻广告投入的终极目标：——塑造个性、实现印象、建立地位、提高市场占有率。（一）“注意消费者”是沟通的基础20世纪工业时代，广告创意的主要任务是传达，称为“告诉消费者”；进入信息时代的21世纪，只有注意消费者的欲望与需求，广告才能实现沟通，而沟通又是当今广告取得效果的先进手段。所以，今天正确的广告创作观是“注意消费者”。当今先进的广告观之所以会从“告诉消费者”转变为“注意消费者”有如下几个原因：1、信息时代的最大特点就是传递方式的便利与快捷，通过网络信息得以迅速传播，一个新产品的普及可能就在一夜之间。由于产品品质趋于同质化和新功能的普及太快，做广告如果仅是为了告诉消费者一个产品方面的信息，肯定会落入为同类产品作共性广告的境地。这不是当今做广告的好方式。2、21世纪产品的更新换代不再停留于工业时代的基本需求上，广告的作用也不是告诉人们洗衣机有快洗有脱水，冰箱有低冷有速冻等等。当今世界的创造均以实现一种新的生活方式为依托，做的是消费者的需求与欲望。广告创作也应如此：从告诉消费者转为为他们的需要而创造，为他们的欲望而塑造。3、过去做产品广告是在卖一个商品，今天做品牌广告是在卖一个独具个性的品牌概念，做的是品牌印象，这个印象是消费者的感受。只有注意消费者、围绕着他们的需求去归纳，去挖掘创意素材，才有可能创作出打动消费者的杰出广告。成功的品牌广告是将大众生活作为创作源泉，把广告诉求变成消费生活的一个内容，它表述的是一种生活方式与态度，不仅完成着品牌与消费者之间的沟通任务，更让它变成消费族群之间的一个对话平台。由于“注意消费者”与“沟通”的一致性，形成了当今广告创作的中心任务是：为消费者制造一种满足，创造一个消费的理由，最后对品牌产生归宿感——它就是我！也因此，“注意消费者”的创作观成为了当今优秀广告作品的创意基础。（二）“塑造个性”才能“建立印象”印象的形成靠个性，没有个性就形成不了印象。比方一个人是大众人，客户很难说清他是谁，但把他的特征说出来：说话慢条斯理，人又很粗，这时他与别人不一样的地方就突显出来，我们也就容易辨认。品牌也一样，没有个性就留不下印象，与众不同之处才是个性特征，而独特的品牌个性是形成品牌印象的关键，所以品牌的个性塑造要在差异上下功夫，要在与众不同上作文章。当然这个独特的个性必须为目标对象所喜爱，必须符合目标对象的需求。（三）“塑造是一个过程”个性的形成靠塑造，它的实现是一个按着既定方针去做的成长过程，持之以恒则是“塑造品牌个性”的规则定律。比如，家长要把孩子培养成画家，那么，星期天爷爷奶奶就应该带着孙子到美院画素描，而不是带着去体操馆练翻跟斗，这叫方针路线统一；接着在美院的泡腾中，孩子开始有长进，其间会发生许多让老人家兴致勃勃述说的“他们家画家”新奇的故事，这就叫过程，随着这些个“自己的故事”不断丰富，品牌也就开始活灵活现、似模似样起来。假如只有方针确立而无悉心塑造，那么，自定自夸的方针一定不会让消费者领情，因为那是客户说的，而不是我认为的。所以，没有独特个性的品牌很难在心中留下记忆与印象；而没有品性的牌号永远成不了目标消费者心目中认可的品牌。（四）“品牌广告”是一个按既定方针去做的“个性行为”“品牌广告”不能停留在空泛的共性概念上。为了加深品牌印记，聪明的创意做法是：即使在表述“甜”的功能，也要让受众从“吃西瓜”的动态上（“急躁的”或“斯文的”）很容易分辨出是谁在说甜。有人说，我早就在做品牌广告。但让他回答“客户的品牌概念是什么？”“客户的品牌策略与其他品牌有何区别？”却无法作答。没有“概念的确立”、“既定的方针”和“策略的控制”，客户想让广告怎么走？难道今天比比稿，明天做个另类创意就能交差？这样的广告难道也能对品牌记忆发挥作用？没有记忆的广告何来印象？没有印象的品牌何来地位？没有地位的建立何来市场？不能扩大市场份额的广告——那是丢钱让广告人玩创意；——那是丢钱让媒体收费用；品牌主：客户怎能掉以轻心？ （一）品牌概念——根据目标对象的需求制定，做的是功能背后的支持。比方银行的功能是存取金钱，而消费者在选择银行时却是在挑选一种服务，那么，品牌概念就应该在服务上作文章，根据服务承诺来制定，如：象“家一般的感觉”，那么银行的品牌概念可能会落在“体贴入微上”。（二）大创意概念——根据品牌个性制定，通过创意塑造将自身与其他品牌区别开来。比如“体贴入微”用“办公室的亲密”与“家一般的感觉”分别作诠释，在味道上就不同。假设把中国银行的行头落在西装革履上，把工商银行的味道立在中山装的做派上，那么“比较洋气的举止”与“讲传统的亲情”在走法上就不一样，而这样的广告才是突显自己。因此，将抽象的共性概念“体贴入微”加以塑造，通过个性特征使自己丰富饱满以示与众明显区分，就成为当今新锐广告的行为特征。为此，除了要将“品牌概念”放置于“企业品牌战略”的核心位置，在广告行为上还必须制定“大创意概念”，用“大创意”控制广告方向，用性格特征使概念鲜活。大创意概念是品牌塑造的行为指南，是对各行其是、随意发挥的限制。在正确的大创意概念指引下，还要制定符合大创意的策略单，只有通过策略控制，只有经过无数广告作品的创意积淀，品牌概念才会变成特定的形象鲜活起来。千篇一律的广告肯定是在浪费金钱，有经验的创意总监都会懂得：耐克“摔不死的特定动作”是不能用在阿迪达斯广告上的，因为耐克是在用敢想敢为的坚韧不拔来表达个性，而阿迪达斯总与悠扬相关。现实生活中，穿“耐克”的也会穿“阿迪达斯”，不同的欲望也会在同一消费者的需求上体现出来，因此，在创作上不是用“耐克”打倒“阿迪达斯”，而是通过个性的张扬，让受众很容易地识别客户。看过索尼娱乐站“乳头”成功以后的后续作品“巨型婴儿”，我们就能感受到国际知名品牌是如何始终如一地遵循大创意概念的，两个作品情节不同，但同样传达出游戏过程的“奇特与疯狂”。什么时候，本土的品牌广告也能用明显的性格特征表述自己，也能让目标对象看到作品就认出家门，还认可所传达出的生活方式与态度，那么，我们的广告就是跃上一个新平台。 态度包括认真负责的专业精神：对消费者负责，对企业和品牌尽责；态度还内涵着对国家、对民族的忠诚和对世界的尊重。为了不让“中国制造”停留在世界加工厂的定位上，中国企业开始走向世界。跟随这一步伐，塑造出被世界消费者认可并喜爱的中国品牌已经成为中国广告人以及人才培养的核心任务。（一）这个品牌是中国我们都会认同这样一个道理：国家是品牌生存的土壤，没有民族的强大与国家经济的繁荣，品牌就无依托、无地位。反过来说，一个国家经济的强大与独立不能缺少繁荣的景象与面貌，因为它是人们通过直观、通过联想在心智中产生的印象，而在这种能让人产生联想与印象的经济实体中，品牌是其中重要的印象点与代言。品牌如果是一株小草，它很弱小；但是，如果它是栽下的树长大扩展成为林子，那就能与风暴抗争。改革开放25年，古老的中国大地焕发了活力长出新芽，这片具有五千年文明的沃土滋润传承给品牌的是民族文化的丰富源泉，文化根基与经济繁荣的化合作用会让葱绿添加独特的颜色更显魅力。因此，民族文化的内涵作为中国精神的传承，在品牌建设中是品牌生存之源。（二）艺术作用于设计能为“丰富品牌个性风貌”、“提升设计审美品位”创造近距离体验⒈通过传承人类的艺术精髓，让传统美作用于现代生活，可增强设计的厚重感；⒉通过吸取现代艺术的精华，让设计的功能性更具艺术味，可让品牌的内涵塑造符合当今消费者（目标受众）对功能以外的欲望要求；⒊品牌广告是现代经济的产物，它的表现既要通过对传统的诠释达到民族风格的确立，实现不可替代的个性风格；也需要通过对现代艺术品位的把握，为品牌的塑造注入潮流感与现代味，因为这些都是能将人类生活品质向前推进的添加剂与润滑剂。（三）开放的思维与气度要做国际品牌，就必须具有中国改革开放以来那样的、敢于在市场经济模式中寻规律、找高点、学经验的开放思维与气度。广告始终如一追寻的是要打动受众，而打动的前题是能被关注并留下美好记忆。在戛纳，“做感觉”（1999年索尼娱乐站）、“做个性”（2001年福克斯体育网）、“做沟通”（1998年耐克滑板系列）、“做简洁”（1996年VOLVO安全别针）、“改变消费观”（2003年宜家家居）等广告作品之所以能被评为全场大奖并成为全球广告创意楷模，首先，是因为它们踩准了“便于记忆”的传达规律，触动了“留下印象”的神经中枢，紧跟着当然是作品的原创性、相关性和执行所形成的震撼力。把它视为坐标，并非它是源自西方或东方，也不在乎它是白猫还是黑猫，而是关注并吸纳蕴藏在作品背后的、随时代发展需要而创新培育出来的、震慑人心的沟通模式与规律。（四）“中国品牌”——客户的策略单在哪里？客户的品牌概念是什么？品牌塑造静心回想，在中国，具有品牌概念的实在不多，能说出概念是什么的更不多见。没有品牌概念怎么做个性，没有个性的大众脸谱怎么让人产生记忆，不断变换策略的广告哪来品牌印象，没有印象的品牌怎么有地位；加入WTO了，所有竞争将在同一起跑线上开始，制定出自己的品牌概念并把概念抛出来，难道不是中国品牌广告的第一步吗？盛世全球首席执行官——凯文·罗伯茨对中国这个品牌抱有极大的兴趣和信心，他在《这个品牌，当然就是中国》一文中写到：“我现在要向大家介绍一个品牌，这个品牌的时代即将到来。这个品牌有着一系列富有诱惑力价值，我非常愿意将它抓住，把它塑造成一个极富吸引力的全球偶像。这个品牌的价值是永恒、智慧、神秘、和谐、有创造力、有活力、高智商、高工艺、勤劳、实用主义。“这个品牌很酷。我想成为这个品牌的一部分。对一个消费者来说，它有我想寻找的品质。它的价值意味着富有、深刻、具有哲理和吸引力。“作为一个消费者，对这个品牌有着很高的期望值。这些价值是商家从西方无法得到的，其特别之处在于它具有5000年的文化底蕴。它在多少个世纪之前就发明了纸、印刷术、火药、机械钟、针灸、指南针......“西方的消费者正在寻找这样的品牌价值。同时，这个品牌还赋予客户新中国的希望，赋予客户一个正在重新创造自己的国家所产生的刺激，一个正在重新回到它原来所占据的世界秩序的中心的魅力。”（五）文化在“品牌个性塑造”中的支柱作用在中国南方广东省，为了品牌竞争力的形成并创建区域性国际品牌，正在对该地资源（地区拳头产品）进行整合，在这个整合过程中，中国味加入了地域文化，因为“她”是避免同质化的重要特征，也是自身与世界沟通的有效元素。从中，我们可以看到文化在“品牌个性塑造”中的支柱作用。中国有56个民族和丰富多彩的传统文化，5000年的华夏文明为人类进步贡献了伟大的智慧，今天，中国的和平崛起已经成为世界现代化进程的佳话，具有现代气息和中国味道的中国品牌一定会给世界消费者带来更多更美的感受。（六）研究重点⒈从国际广告“品牌塑造”的先进模式中寻找经验与规律；⒉从个性的角度追寻并思考民族风格的演绎对品牌记忆度、美誉度积累的价值及其产生的影响力；⒊从人性角度探寻创意对心灵的触动以及所产生的作用力；⒋从表现的角度追寻作品的审美品位与对视觉的震撼力。只有通过不懈的努力，被世界认可并且喜爱的伟大品牌才会出现，而这样的中国品牌一定会将“中国制造”的“世界加工厂”印象转变为“中国品牌”的强大力量，并像日本索尼那样，成为国家的符号与骄傲。（七）沟通与价值观1、由哈佛大学国际与区域研究学院两位资深学者哈瑞森研究员与该院主席杭廷顿教授联合编著的《为什么文化很重要》这本书（由台湾资深译者李振昌和东吴大学历史系林慈淑副教授翻译，台湾联经2003年出版），由美国十余所大学的人类学、政治学、经济学、国际贸易学、中国历史与哲学教授、经济学家、知名报业通讯员、专栏作家共24人，围绕着“为什么文化很重要”这一论题从七个部分展开研讨，并视“这次研讨会达成一个重大的共识，就是应该要推行一个理论与应用的研究计划，目标是整合价值观与改变态度，融入第三世界的开发政策与计划中，以及美国对抗贫穷的计划。这项研究的成果将可做为价值观与改变态度的指南，包括实际可行的方法，以推广进步的价值观与态度。”2、美国学者对于“促进繁荣的信念、态度与价值观”的表述，在三个方面很突显：一是关于“经济文化”概念的提出；二是关于“生产力的思维模式”；三是对“两类价值观”的把握与判断。⑴美国学者认为“态度、价值观与信仰有时候合起来称之为‘文化"，在人类行为与进步中，扮演无可置疑的角色。”“在经济进步中，称之为‘经济文化"的角色。经济文化的定义是，个人、组织与其他机构，在经济活动中的信仰、态度与价值观。”并且认为“许多经济文化是直接或间接从经济中学来的。这些信念、态度、价值观，并非完全因为自身利益或经济利益，有些纯粹是社会或道德的选择。”⑵美国学者提出“生产力的思维模式”，包括：“大众对于富裕基础的普遍信念”，“个人与组织对于成功方式的认知”，“繁荣富裕来自生产力”，“生产力的思维模式对于社会是好的”，“生产力的思维模式促成一套完整的态度与价值观：认为创新、竞争、可靠性、高标准，都是好的；投资在产能与技术是有必要的；员工就是资产；建立产业群体是竞争优势；与供应商跟顾客合作就能互惠；建立合作网络是有必要的；教育与技术更能提高生产力；生产力提高才提高薪资。”⑶美国学者将价值观分为两类：固有的价值观和辅助的价值观。认为：“固有的价值观无论得失我们都会维护。爱国心这种价值观，必须牺牲奉献，有时候‘不利"于个人的福祉。尽管如此，历史上有多少人为了捍卫国家，宁愿牺牲自己的生命。”认为：“所有经济价值观都是辅助的。”“带动投资的价值观不应该是为了经济本质，否则经济成功之后，价值观就会消失。国家富有之后，除了追求财富之外，价值观体系必须有其他东西，创造财富的动力才不会消失。这些非经济事物，可能是对外援助、救难、安全感、卓越、威望、甚至是建立帝国，只要能够维持渴望的价值观就好。”认为：“经济发展可以说是一种文化过程。”“文化领域内的价值观，称之为‘道德标准"。合乎固有价值观的行为，为大众所接受，就叫做‘道德"。一个有道德的人，行为合乎固有价值观。如果一个国家达成经济发展，而且合乎非经济的价值观，我们就认定这个经济发展合乎道德。”3、关于“我们的价值观”探讨：在以经济发展为中心的当今中国社会，我们的价值观必定与5000年文明和改革开放后的现代化进程相关，丢掉了传统我们没有根；没有改革开放，我们只能与贫穷捆绑。我们的国家利益是建立在国家富强，人民安康的基础上的；我们的品牌建设沟通语言也需要与这两者相连——丰厚的文化底蕴、曾经居于世界中心的位置、中国龙的觉醒、13亿人民奔小康，还有最了不起的就是中国人精神面貌的焕然一新。这些年，在与外国学者、港澳台广告人的交流中，最常听到的评价就是：中国大陆人满怀信心与希望，从精神面貌上看就知道有追求、对前途充满憧憬。既然有憧憬，我们就应该把立足点放在将来，要有保护资源、保护环境的可持续发展观，不能为了眼前利益吃掉子孙的、摧毁了国土与传统宝藏。由于资源是有限的，而人的欲望是无限的，为此，对于可持续发展的协调教育要做好（文：吴文虎)在中国敞开大门与世界交往的今天，价值观已经成为我们与世界沟通的一个平台，做沟通的广告一定不能忽略它。所以，通过理清自己，建立起符合国家利益与世界规则的思维体系（也就是建立起符合我们经济利益、先进文化与法制标准的价值体系），有了自身的价值观与态度，我们就不会跟在别人后头人云亦云，才能主动地参与到世界发展的进步行列，坚定地表述我们的态度：这里有内涵、有品味、也有文化，有怎样去影响他人，还有争取世界消费者的心的大课题。我们有令人羡慕的中华优良传统和丰厚遗产，有全国人民奔小康的喜悦和干劲，如果再加上遵守规则的大家风范和基于这个平台的沟通语言，中国品牌的精神与内涵一定会得到全世界的认可与喜爱。

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1.防止蚯蚓跑掉，以及湿润的土壤中的水分蒸发。2。防止蚯蚓窒息。3。蚯蚓能够分解腐烂物，使土壤松软不再分层。3。能。蚯蚓是环节动物，被切处可愈合成环带。

销售工作总结和计划怎么写 　　销售工作总结和计划怎么写,一个合格的销售需要对自己的工作定时的做出总结，并制定接下来的工作计划，这样才可以更好的提升自己，下面我带大家简单了解一下销售工作总结和计划怎么写. 　　销售工作总结和计划怎么写1 　　 一、本年度工作总结 　　20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 　　我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 　　 存在的缺点： 　　对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 　　 二、部门工作总结 　　在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 　　 下面是公司20xx年总的销售情况： 　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 　　沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 　　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 　　新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高 　　 三、市场分析 　　现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。 　　市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。 　　 四、20xx年工作计划 　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 　　 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 　　 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 　　 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 　　 4、在地区市建立销售，服务网点。建议试行、 　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 　　 5、销售目标 　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 　　销售工作总结和计划怎么写2 　　 一、20xx年工作总结 　　20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 　　 1、销售目标完成情况： 　　公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。 　　 2、目前存在的问题： 　　经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。 　　1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。 　　2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。 　　3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的"发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。 　　4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 　　5、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。 　　6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 　　7、增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。 　　 二、20xx年销售部工作计划 　　 一、销售工作策略、方针和重点 　　为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。 　　 1、销售部工作策略： 　　要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。 　　要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 　　步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。 　　优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献; 　　机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。 　　 2、销售部工作方针： 　　以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 　　 3、销售部工作重点 　　1、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。 　　2、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性每接待一个客户都需要策略、。 　　3、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。 　　4、完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。 　　5、强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。 　　 二、销售部工作计划 　　 1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队 　　一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 　　 2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。 　　完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面： 　　1、出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一 　　2、业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 　　3、工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 　　5、KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 　　 3、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯

阻燃地毯又称防火地毯，它是由合成阻燃纤维经过不同的设备和工艺铺排成网状，再通过针刺等工艺让不同的纤维相互交织在一起，相互缠结固着使织物规格化后做成毯丕，再由侵胶工作做成的具有一定硬度的防火铺装卷材。阻燃地毯的防火参数规格均按照我国国家标准《建筑设计防火规范》制作而成，防火性能好，不起球，不掉毛，平整度好，硬度好才是优质产品。目前建材防火的地毯阻燃等级主要有5个： A1级：不燃性建筑材料，几乎不发生燃烧的材料，不起明火，不产生烟尘。 A2级：不燃性建筑材料，几乎不发生燃烧的材料，会产生大量烟尘。 B1级：难燃性建筑材料，难燃类材料有较好的阻燃作用。其在空气中遇明火或在高温作用下难起火，不易很快发生蔓延，且当火源移开后燃烧立即停止。 B2级：可燃性建筑材料，可燃类材料有一定的阻燃作用。在空气中遇明火或在高温作用下会立即起火燃烧，易导致火灾的蔓延，如木柱、木屋架、木梁、木楼梯等。 B3级：易燃性建筑材料，无任何阻燃效果，极易燃烧，火灾危险性很大。防火地毯，一般是用在4星级以上的酒店，高档写字楼，休闲娱乐场所，尤其是酒店地毯要求特别严格。无锡酒店地毯如果要过消防B1级，一般都是选用阿克明地毯、1200克及以上尼龙彩印毯、尼龙PVC方块毯、羊毛手工毯。根据GB8624-2006《建筑材料及制品燃烧性能分级》将地毯阻燃性能分为B1级和B2级。而B1级又细分为Bf1级与Cf1级，B2级细分为Df1级和Ef1级。地毯防火等级的测量标准： Bf1级阻燃地毯的指标为点火时间15s，在20s内燃烧长度Fs≤150mm，临界热辐射通量CHF≥8.0KW/m2。且附加等级产烟量≤750%xmin即S1级，产烟毒性达到ZA1即T0级。 Cf1级阻燃地毯的指标为点火时间15s，在20s内燃烧长度Fs≤150mm，临界热辐射通量CHF≥4.5KW/m2。且附加等级产烟量≤750%xmin即S1级，产烟毒性达到ZA1即T0级。 Df1级阻燃地毯的指标为点火时间15s，在20s内燃烧长度Fs≤150mm，临界热辐射通量CHF≥3.0KW/m2。且附加等级产烟量≤750%xmin即S1级。 Ef1级阻燃地毯的指标为点火时间15s，在20s内燃烧长度Fs≤150mm。无其它附加等级。

解 x-0.6x=20 (1-0.6)x=20 0.4x=20 x=50

珠宝销售的半年总结 珠宝销售的半年总结，在我们的日常工作中，我们经常需要写各种各样的工作，总结，半年总结就是比较常见的一种写好总结，对我们后期工作的开展非常重要，下面我就来分享一下珠宝销售的半年总结。 珠宝销售的半年总结1 时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面： 1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来 销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。 5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。 6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。 珠宝销售的半年总结2 在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。 我是_销售部门的"一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_月份的销售_奠定了基础，最后以x个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。 20xx年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

1.3600/2=1800 1800/5*1=3602.（2/5）-（3/10）=1/1030/(1/10)=300(人）300/（3+7）=30（人）30*7=210（人）30*3=90（人）

塑料，尼龙是有机材料合成的，要燃烧，并放出有毒有害气体。而玻璃纤维是无机材料（玻璃）加工成，是阻燃材料

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总结 是指对某一阶段的工作、学习或思想中的 经验 或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。下面是我为大家整理的销售 工作总结 与不足，欢迎大家分享。 销售工作总结与不足1 金沙源淡竹叶饮料成都餐饮突击组自8月2日成立以来，经过五天的餐饮 市场调查 、高档餐饮市场的初步开发，现将本周工作总结如下，目的在于吸取教训，提高团队工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信心把经后的工作做好。 一、本周工作总结 在这一周的时间中，我们严格按照公司的管理办法执行。在考勤方面，无人迟到和早退的现象，每一位员工都积极的投入到每天的工作当中。每天我们坚持二会，早会详细的安排当天 工作计划 ，下午对当天的工作情况进行总结，对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享，想办法、找点子去解决。 我们通过不断对客户的 拜访 ，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对餐饮市场有了一个相对比较全面的认识和了解。现在我们逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在这一周的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及产品的信任。 本周我们餐饮突击组一共拜访有效中高档餐饮店25家。有谭鱼头、香天下、德众餐饮、德庄火锅、胖妈火锅、刘一手、打渔郎火锅、狮子楼、潮皇阁、第四城、老房子、牡丹阁等餐饮。其中基本达成意向的有谭鱼头、太安居、打渔郎、潮皇阁。 二、存在的缺点： 前期对于市场了解的还不够深入，大部份餐饮存在酒水买断的情况。一些餐饮对我们产品比较感兴趣，但是买断此此餐饮的酒水供货商要么本身就是金沙源饮料的代理商，他们没有上货，要么酒水供货商在卖 其它 饮料，我们又不能把饮料卖给经销商。不对于这类问题不能快速拿出一个很好的解决问题的 方法 。 三、下步工作计划 在一个星期的工作中，经过我们全体员工共同的努力，取得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发方面我们的做法还是存在很大的问题。对于下周工作我们计划如下： 1、强化销售团队，形成一支熟悉业务，而相对稳定有实战能力的的销售队伍。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 2、完善销售制度，建立一套明确的系统的业务管理办法。 销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高，业务能力提高到一个新的档次。 4、销售目标的制定。把业绩考核落实到每个人。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到周，每天，每人来完成各个时间段的销售。 我认为公司发展是与员工综合素质，指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。我相信通过我们一段时间的市场开拓，对于提升我们团队每个人自己的业务能力，业务水平都会有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于公司给我的这们一个项目可以全程的操作下来。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售工作总结与不足2 一、20__年工作总结 (一)个人成长 20__年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看20__年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。 我是今年6月份 毕业 的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。 可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我 面试 的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做 自我介绍 时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。 刚开始接触国际物流，什么都不懂，对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析 渠道 优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。 在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。 (二)业绩增长与客户分析 我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润150元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩813元。9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩3063元。10月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才1766元。11月份新增5个客户，月业绩7046元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资源做支撑，货量才有保障。 我的客户量不多，下面我对现有的客户做一简略分析。 义乌市康柏进出口有限公司，是我进公司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。 丹阳市威胜体育用品有限公司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。 上海盛丽光电科技有限公司，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产LED灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但11月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解，该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。 鑫丰泰科技有限公司，是张玉军 离职 时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般。但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。 元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看。 利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，11月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么音讯。 翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单。 销售工作总结与不足3 今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕__年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。 一、总体目标完成情况 本年度主要销售指标完成情况如下表所示。 主要销售指标完成情况表 指标名称计划数完成数同比增长率 销售额__ 万元__ 万元% 回笼资金__ 万元__ 万元% 二、影响销售指标的因素 在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。 1.南方区业务下滑比较严重。__ 年该区域完成销售额__ 万元，占公司总销售额的百分比为%，而今年由于新领导、新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是杭州、上海等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严重。 2.西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为%，但西北区仅为%，比平均水平低_个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款 措施 ，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。 3.受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，我公司的协议加工企业为了赶进度，忽视质量的事件时有发生，因此，导致客户抱怨数量上升，影响了销售量。 4.在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 三、主要工作回顾和职业道德素质。 针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。 2.加强对经销商库存量的管理，限度减少库存，降低企业风险。 今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，限度地减少了库存，降低了企业风险。 3.通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在平时的日常工工作中，我们也要求业务员必须做到以下几点： (1)加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意; (2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理; (3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; (4)集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大; (5)积极参加与新业务的开拓。 (6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。 四、存在问题 1.通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。 2.整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。 3.个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 4.新业务的开拓不够，业务增长少。 销售工作总结与不足4 九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，20__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事 学习经验 ，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的 工作心得 和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的计划 在半年 销售总结 会议上，我的数据跟同部门的同事数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习 销售技巧 ，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 销售工作总结与不足5 __年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。 销售工作总结与不足相关 文章 ： ★ 销售个人工作总结优秀范文十篇 ★ 销售工作总结怎么写范文15篇 ★ 销售工作总结及不足例文 ★ 销售人员工作个人不足总结5篇 ★ 销售工作总结不足之处 ★ 销售工作总结不足及改进 ★ 销售人员工作个人不足总结800字 ★ 销售员业绩不好销售年终总结怎么写15篇 ★ 销售年度工作总结与反思 ★ 汽车销售工作不足总结