销售策略包括哪些方面

推式策略是指公司以人员推广杜，以中间人为主要推广目标，将产品推向分销渠道，最终推向市场。这种销售策略要求人员针对不同的客户和不同的产品采用相应的销售方法。常用的推送策略包括示范销售方法，拜访销售方法，直销销售方法，服务销售方法等。拉式策略是指使用广告，公共关系和商业促销等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，试图激发消费者的兴趣和对产品的需求，并促使消费者转向中间商、厂商企业购买产品。拉动策略的目的是激发消费者的消费欲望并激发购买动机，从而增加分销渠道的压力。推动策略常用方法有：(1)推销人员带样品盒说明书走访顾客。推销员在掌握市场信息后，积极寻找顾客，与顾客建立良好关系，用产品去吸引顾客的注意力，提高顾客购买兴趣。(2)建立健全产品的销售网点。推销网点应建在顾客集中的城镇，对质高价高的工艺品、金银首饰可建立专门性的销售网点；价格高使用时间长的耐用品，如电冰箱、电视机、高档家具可在城市闹市区，选择性建立销售网点；与人们息息相关的方便性产品，可建立密集型的销售网点。

店面销售的员工是代表企业直接和顾客打交道的，面对形形色色的顾客，当然不能只用一种方法跟顾客打交道，因为你用的那种方法也许只适用于部分顾客，那么其他顾客我们该如何面对呢？第一种：虚荣型顾客症状：此类顾客渴望别人说自己有钱。心理诊断：此类顾客不管是真有钱还是假有钱，但表面上仍表现出很阔绰，只要销售人员进行合理的“拍马屁”式的引导，便有可能使其冲动性购买。处方：应附和他，极力赞扬，显示出很尊敬他，表示要向他学习，明白他会顾及面子会咬咬牙买下产品，但他不会把表情写在脸上，因此，这类顾客很容易达成购买。可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点，可给其带来某方面虚荣心的满足。第二种：随声附和型的顾客症状：这类顾客是对什么都不发表意见，不论销售人员说什么都点头称是或干脆一言不发。心理诊断：不论销售人员说什么，此类顾客内心已经决定今天不准备买了，换言之，他只是为了了解产品的信息，想提早结束你对商品的讲解，所以随便点头，随声附和，但内心却害怕如果自己松懈则销售人员乘虚而入令其尴尬。处方：若想扭转局面，让这类顾客说“是”，应该干脆问：您为什么今天不买？利用截开式质问，趁顾客疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围攻。第三种：强装内行的顾客症状：此类顾客认为对产品比销售人员精通得多。常常会说“我知道，我了解”之类的话，这类顾客硬装内行，有意操纵产品的介绍。心理诊断：此类顾客不希望销售人员占优势，或强制于他，想在周围人前显眼，但是他知道自己很难对付优秀的销售人员，因此，用“我知道”来防御和保护自己，暗示销售人员他懂，你不要来忽悠我。这种情况销售人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。处方：应该让顾客跟着自己的思路走，如果顾客开始说明产品功能特性时，你可顺同点头称是，顾客会很得意，当因不懂而不知所措时，你应该说“不错你对产品了解真详细，你是否现在就买呢？”顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起，故此一问顾客一时不知如何回答，而开始慌张，这时正是你开始介绍产品的最好时机。第四种：粗野疑心重的顾客症状：此类顾客莫名其妙的找麻烦，他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的，故与其关系很容易恶化，他完全不想听你的说明，对于产品的疑心很重，任何人都不容易应付他。心理诊断：此类顾客是有私人的烦恼及心理压力，因此想找人发泄。处方：应以亲切的态度对待他们，了解顾客背景，稳健不与其争论，避免说一些让对方构成压力的话，否则会更加急燥，介绍产品时应轻声，有礼貌，应留心他的表情，让顾客觉得你是他的朋友。第五种：理智型顾客症状：此类顾客稳、静、很少开口，总是以怀疑的眼光审视产品，显示出不耐烦的表情，也正因为他的沉稳，这样会导致销售人员很压抑。心理诊断：此类顾客一般都注意听销售人员的讲解，他同时也在分析评价销售人员及产品，此类顾客属知识份子发烧友较多，他们细心、安稳、发言不会出错，属于非常理智型购买。处方：对此顾客销售过程中应该有礼貌，诚实且低调，保守一点，别太兴奋，不应有自卑感，相信自己对产品的了解程度，在现场销售中应多强调产品的实用性功能。第六种：挑剔刁难型顾客症状：此类顾客对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻，对销售人员有一种排斥心理。心理诊断：此类顾客向来谨慎小心，担心上当受骗，所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理。处方：耐心解答顾客提出的所有问题，打消其顾虑，语言一定要强硬，并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来，可以以反问的方式直接发问：您觉得这个产品怎么样？一个一个的消除顾客的疑虑，拉近和顾客距离。第七种：冷漠型顾客症状：买不买无所谓，不介意产品优异，喜欢与不喜欢，也并不是太有礼貌而且很不容易接近。心理诊断：此类顾客不喜欢销售人员对他施加压力和推销，喜欢自己实际接触产品，甚至讨厌销售人员介绍产品，表面上什么都不在乎，事实上对很细微的信息也非常关心，注意力比较集中。处方：对此类顾客，通俗的产品介绍方法并不能奏效，低调介入，通过产品最独有的特点来引起顾客的好奇心，使他突然对产品感兴趣，顾客就自然愿意倾听你对产品的介绍了。第九种：好奇心强的顾客症状：此类顾客没有购买的任何障碍，他只是想了解更多产品的信息，只要时间允许他都愿意听销售人员的介绍，态度谦恭并且会礼貌的提出一些恰当的问题。心理诊断：此类顾客只要看上心动的产品，并激起购买欲则可随时购买，他们是一时冲动而购买的类型。处方：应把产品介绍说的更炫一些，使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中，一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会”。第十种：人品好的顾客症状：此类顾客谦虚有礼，对销售人员不但没有排斥，甚至表示敬意。心理诊断：他们喜欢说真话，决不带半点谎言，又非常认真倾听销售人员对产品的介绍。处方：此类顾客应认真对待，然后提示产品的魅力，销售人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力，展示讲解时，一定要有理有据。重视服务质量及细节，心态平和，不卖弄。

包括：产品、价格、广告、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合。如果你是房地产的方面的可以交流一下我也是从事这方面的

销售需掌握的各种策略 　　商场如战场，通过对销售策略的掌握，才能控制好交易过程，下面销售需掌握的各种策略是我为大家带来的，希望对大家有所帮助。 　　古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在销售的成交阶段，销售人员只有掌握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券。可以说，销售人员正确掌握并灵活运用促成交易的基本策略，对最终实现销售目标具有重要的意义。 　　因此，为了更好更多地达成交易，销售人员应正确掌握并灵活运用以下几种成交策略： 　　一、识别成交信号，及时成交 　　我们已经在前面介绍过成交的各种信号，这对销售人员准确识别成交信号，及时成交，具有重要的作用。一个成功的销售人员不仅需要理解客户的有声语言，更重要的是要能够观察到客户的无声语言信号。当客户的语言信号和非语言信号不相同时，销售人员更应当相信他的非语言信号，如表情、眼神、语音语调、体态等，都会使其内心深处的活动暴露出来，如实反映人的大脑正在进行的思维活动。因此，销售人员在实际推销活动中，必须学会细心观察与体会，识别、判断客户发出的成交信号，及时促成交易。 　　二、简化合同、促成交易 　　成交阶段，为了明确买卖双方相互之间的权力与义务关系，实现各自的经济目标，销售人员与客户需要签订一份协议，也就是推销合同，这是推销活动互相信任的基础。销售人员在成交时应与客户签订有关协议，篇幅不宜过长，只要把成交的基本因素如品种、规格、数量、单价、交货日期、付款方式及当事双方代表人列入即可。合同书越是简明，对购销双方的约束力越小，也就越容易被对方所接受。在成交时双方签订合同，推销一方若发现对方对某些合同条文产生疑问，应尽量加以解释;若合同中有关于产品质量、使用年限、服务保证等有利于客户的条款规定，销售人员应向客户特别强调，以打造无敌销售高手则引起对方的注意;对以往成交的合同书最好装订成册，妥善保管，以供后来者参观学习，增强对客户的吸引力。 　　三、选择成交环境，排除干扰 　　一般地，优美的环境可以减轻客户的心理压力，熟悉的环境能增强客户的自信心，安静的气氛能促进销售人员和客户的情感交流;而嘈杂、烦乱的环境会妨碍成交的顺利进行，甚至有时会导致成交的失败。因此，在成交的关键时刻，销售人员应把客户请到一个适宜的环境，进行最后的成交工作，以避免各种干扰影响成交。 　　四、单独洽谈、促成交易 　　在成交阶段，销售人员还应注意周围的环境变化。周围环境对本次交易的成功与否关系极大，如果第三方贸然介入洽谈，就会改变或打乱磋商的程序，分散双方的注意力，破坏客户的购买兴趣，甚至改变客户的购买决心。因此为了有效地促成交易，销售人员应当尽可能地创造一个不受外界干扰的环境来与客户洽谈协商，在一个整洁幽静的场合，购销双方安逸舒适地洽谈，既可提高推销的成交率，又可以使己方占据谈判磋商的更大优势。 　　五、慎重对待，多次促成 　　各种推销实践证明，一次成交的成功率是很低的，大约超过90 010的成交要求会遭到客户的拒绝。但是，销售人员必须明白，一次成交的失败并不意味着整个成交工作的失败，销售人员完全可以通过一定的方法和技巧促成最后的交易。然而，很多销售人员都很害怕客户的否定回答。其实，人生本来就面临着各种拒绝，客户对销售人员说“不”是很正常的，只要你推销的产品真正能为客户解决所面临的问题，就不怕客户不识货。因此，销售人员需要克服心理恐惧，加强心理训练与培养，敢于不断提出成交请求。即使提出试探性成交请求遭到拒绝，还可以重新推荐产品，争取再次成交，积极促成交易。 　　六、行为引导、促成交易 　　销售人员应细心观察客户的反应，并根据他们行为的变化采用不同的引导策略和推销技巧，这在推销成交阶段十分重要。一旦客户到推销单位来了解产品情况，其行为本身就已经表示出客户对产品的购买动机。这时对方所需要的是对产品更为详尽的全面了解。此时他对产品的质量、款式、内在结构，甚至对产品的工艺流程都希望做进一步的了解和核查，说明他对推销产品有着强烈的"购买欲望。 　　但若销售人员到客户单位推销产品，一般可把客户分为两种： 　　1.老客户。老客户往往对产品质量、款式、价格等情况十分熟悉，无需销售人员多作宣传介绍。此次推销的目的是了解产品发货期、使用运转状况和预定下期合同，有时还兼有市场调查、催促货款的任务。但有时老客户也会有一些新的问题，这时候销售人员就要清楚地和正面地进行回答，不能吞吞吐吐含混不清，防止将自己的老客户拱手送给竞争对手。 　　2.从未合作过的新客户。对以前从未合作过的新客户，销售人员应特别注意，在完成说服论证工作之后，对方如果要求翻阅合同内容，查询数据材料，则成交机会即将来临。如果客户在销售人员刚做完示范之后就主动要求照样操作，这也可当作成交的信号，推销一方应当尝试各种形式的成交试探。 　　七、当机立断，适时成交 　　我们知道，一个完整的推销过程要经历发现客户、推销接近、推销面谈、处理客户异议等不同阶段，这个过程是漫长的。但在实际推销工作中，并不是说每一次成交都是这样漫长的，可以说在任何一个阶段里都可能达成交易。一旦客户有成交意向，销售人员就可以结束洽谈，同意成交。因此，在推销过程中，销售人员要具备一定的判断直觉和职业敏感，机动灵活，随时发现成交信号，把握好成交的最佳时机。 　　八、放松心情，自然成交 　　在销售过程中，不少销售人员存在成交恐惧症，一旦推销到了成交阶段，他们就会感到心情紧张，在客户面前容易表现出举止失态、辞不达意的现象。如不控制这种情况，就会对客户产生不良影响，圆满成交的希望也会破灭。销售人员神情自若、谈笑风生，才会给客户留下令人信赖的好印象。即使推销将要成功，客户已经同意达成购买协议时，销售人员也不可喜形于色、忘乎所以，以免最后给客户留下轻薄不稳重的感觉。 　　如果销售人员在促成交易时急于求成，就会或多或少地流露出焦躁不安的神情，讲话结结巴巴，不加修饰;如果销售人员笃定泰山，好似胜券在握，客户也会将信将疑，举棋不定。这两种处理方法均不妥当，尽管推销努力没少做，但对方仍用怀疑的眼光来看待成交工作。销售人员要坚定自信心，在洽谈中应表现得平易近人、大方自若，使买卖双方自然进入成交阶段。培养自然成交的态度要求销售人员时刻提醒自己以下几个事项： 　　1.确信凭自己的才能与技巧，定能使客户建立对推销产品与销售人员的信任。 　　2.确信在任何情况下不怕同行对手和同类产品的竞争。 　　3.确信客户存在某种需要并能从自己所提供的产品中得到满足。 　　专家点拨 　　销售工作的重要一步，也是关键一步，就是促成交易。这是客户和销售人员都很紧张的时刻。对销售人员来说，想在这一步拿到更多的订单，一定要学会成交的各种策略。策略先行，是销售人员稳操胜券的保证。然而，只有策略还不行，销售人员还必须掌握以下几节介绍的成交的各种方法，只有掌握了成交方法，销售人员才能对成交充满信心。 ;

9个值得收藏的销售小策略01成交7原则1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜;2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值;3、没有不对的客户，只有不好的服务;4、卖什么不重要，重要的是怎么卖;5、没有最好的产品，只有最合适的产品;6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人;7、成功不是运气，而是因为有方法。02少用”但是”，多用“同时”客户发问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!建议反问:您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说:我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外。03顾客是谁?我是谁?在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在，起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒、因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售。04杀价中的5原则1、绝不先报价，谁先报谁先死;2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏;3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子;4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了;5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。05最赚钱的性格是“执着”调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。06建立共同的信念和价值最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价;同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映村之中。就这样。原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。07强大的潜意识饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定:我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真...重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。08拜访客户要做的3件事1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说115秒，保持和对方的语速。2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。09掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;3、有错，为事情道歉,没错,为心情道歉;4、承诺将立即处理，积极弥补;5、提出解决方法及时间表,请对方确认;6、做事后的满意度确认。

优秀的销售员推销步骤和策略有哪些? 　　优秀的销售员推销步骤和策略有哪些?本文为大家详细解答。 　 　销售员推销的十个步骤： 　　1、做好准备工作 　　2、开始进入状态 　　3、联络顾客并引起他的注意 　　4、与顾客建立关系并成为顾客最好的朋友 　　5、激发顾客对你及对产品或服务感兴趣 　　6、发掘顾客存在的问题，并扩大顾客不购买的痛苦 　　7、使顾客想念你的产品并经由观察和提问来试探是否能成交 　　8、给顾客创造身临其境的感觉并假设成交 　　9、把顾客的拒绝转变成顾客购买的理由 　　10、描绘购买之后的快乐和美好 　　优秀销售员推销策略： 　　一：管理好自己的情绪 　　所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。 　　一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不呢感关好自己的思想行为。作为一个销售员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。 　　销售员如果把这样的消极的情绪带到工作里来，带进销售中来，那么，销售过程就会边的负面的。如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致销售失败。 　　二：用积极的情绪来感染客户 　　人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其一：使销售流产;其二：给顾客一个不好的印象。 　　三：准备工作 　　1.专业知识的准备：对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。 　　2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。 　　3.体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 　　4.工具上的准备：比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。 　　四：寻找准客户 　　大街上所有的人都是我们的"顾客，但很大一部分不是你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。 　　五：建立信赖感 　　在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。 　　六：激起顾客的兴趣 　　顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故要设法激起其兴趣。 　 　七：了解顾客的购买并寻找顾客核心情感的需求 　　顾客购买既有情绪理由，也有理智的理由，要通过察颜观色来了解顾客的真实想法。 　　八：让顾客产生购买欲望 　　一般销售员是满足顾客的需求。顶尖销售员是创造顾客的需求，既所谓：u2018攻心为上u2019。 　　九：承诺与成交 　　承诺的关键是完成承诺，你要给顾客一个保证，保证顾客购买你的产品不会有任何风险，保证你的产品确实可以对顾客有用，在承诺时要注意，不能许下你做不到的承诺。 　　如果顾客相信你的承诺是真实有效的，那么你就可以试探着与顾客成交。顶尖的销售员既要有零售，更要有批发，顶尖的销售员必须善于挖掘顾客的购买潜力。 ;

销售策略是指实施销售计划的各种因素；包括：产品、价格、广告、渠道、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合。　　销售策略即公司产品/服务投放市场的理念。比如：公司计划怎样在市场上销售产品/服务以实现公司设定的市场目标？　　随着市场的成熟化，销售策略方式也越来越多样化，其中可将其归于以下几种方式：　　1、电话销售2、关系销售3、网络销售4、连锁销售5、捆绑销售6、会议销售等。

销售技巧五大策略 　　销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面为大家带来了销售技巧五大策略，欢迎大家参考！ 　　销售技巧五大策略1 　　告别了风云激荡的流金岁月，如今，在产品高度同质化、市场过度竞争的大环境下，众多的品牌迎来了平淡不惊的微利时代。审视从市场反馈回来的销售数据与业绩报告，让众多品牌经理、市场经理们头疼的是：广告不再有出奇的效果，促销也不再有非凡的收效;而品牌的魅力却在一天天被竞争对手削弱。怎么办?竞争时代，品牌如何突围? 　　策略一：以规模化、OEM代加工生产，实现低成本突围 　　战略管理大师波特曾指出“低成本、高差异、集中战略是三大基本竞争战略。”低成本被波特排在了三大基本竞争战略之首，由此可见，控制总成本、保持较低的成本水平对于企业在市场竞争中赢得胜利的重要性。 　　因此，在当今白热化的市场竞争环境下，进行规模化生产，以及严格控制每一个环节的费用支出，无疑是企业赢得低成本竞争优势的不二法门。随着原材料成本和各种费用的下降，总成本自然而然就被降下来了。销售价格同样是10元的产品，如果将成本由原来的5元降到现在的3元，那么企业就算不能开拓新的消费者，占领新的市场，也能从现有的市场占有率上赢得比原来更多的销售利润。而OEM代加工生产这一方式则更直接的降低了企业的投资成本，企业无须建厂房、买设备和雇佣工人，只需要支付低廉的加工费用，这样一来，大量生产的成本更低，更能赢得成本上的优势。 　　在竞争异常激烈的洗化行业，雕牌洗衣粉在这几年之所以能迅速崛起，其中最重要的原因就是实行了OEM代加工生产、就近分销的策略。由于洗衣粉是低附加值的产品，生产和运送成本占到它出厂价格的90%以上，因此雕牌洗衣粉采取的这一手段巧妙的将总成本控制在了整个行业的最低点，于是最终凭借低成本在竞争中力挫群雄、后来居上。 　　策略二：以薄利多销，实现低价格突围 　　在贫富分化日渐加剧的今天，消费者群体的分裂也变得越来越明显。环顾市场，高端消费群在庞大的消费群体中毕竟只占据较小的一部分，而大多数消费群体都属于中、低端的消费群体。因此，全力占据中、低端消费群体这一更大目标市场是众多品牌、市场经理们的共识。根据我们多年来的研究表明：在同类型的产品中，质量可靠而价格较低的品牌无论何时都受中、低端消费群体的青睐，此类产品的消费品平均成交指数均高出普通产品73%，使得该类产品在竞争中能赢得更多的优势。所以，在把握了市场的潮流和消费趋势之后，推出比竞争对手价格更低、而质量又相同的产品，必将获得广大中、低端消费群体的青睐。 　　格兰仕之所以能在家电行业迅速崛起、成为令人翘首的业界先锋，就是因为它令人咋舌的低价格。而在医药、保健食品行业，近两年来蓬勃兴起的平价药房，也因为首先打破“药价虚高”这一僵局深受消费者拥戴，而一跃成为医药零售业的一匹匹黑马!而以平价为策略的奥克斯空调，2002年更是凭借“爹娘革命”、“成本白皮书”等大肆揭露空调行业价格老底的炒作，并同时大幅度将价格下调，在消费者心中树立了低价优质的品牌形象。2002空调年度结束，奥克斯空调由行业内名不见经传的无名小卒陡然跃升至行业老四的位置，销量直指格力、美的等行业老大。 　　策略三：以销售服务的延伸，实现提供更好的服务突围 　　对于一些耐用消费品，比如说冰箱、洗衣机、电视、汽车等等来说，由于这些行业的市场已经非常成熟，技术基本已经不能形成竞争的门槛。因此，服务、品牌等产品的“软件”变得非常重要。如何向你的目标消费者提供满意的售前、售中、售后服务，让他获得更多的、与众不同的品牌心理满足和保障，在当今的耐用消费品市场变得越来越重要!“1小时的快速上门服务”、“24小时的不间断技术支持”、“门对门送货服务”等等，以前我们很多企业认为不可能、甚至荒谬的服务正被一些公司广泛地运用到了众多的行业和领域当中。众多知名品牌成功的经验告诉我们：通过提供优质的营销服务，这些品牌不但获得非同寻常的品牌美誉度，而且更实际的是：这些品牌还获得了更多的消费人气和购买，占领了更多的市场份额，赢得了更多的销售额! 　　海尔在电器行业一直都是一个表现非常出色的品牌，这和它一直提倡的“真诚到永远”的服务精神是密不可分的。我们曾经做过一个调查，问消费者为什么要购买海尔的空调，而不是购买价格更低的其他品牌的空调，有80%的消费者回答是因为它完善的售前、售中、售后服务。这说明，除了价格、品牌等因素以外，有时侯企业能否让消费者真正获得“上帝”般的服务，免却心头的后顾之忧，也是消费者作出购买决策的重要依据! 　　策略四：以技术革新，实现不断推出新产品突围 　　“喜新厌旧、见异思迁”这始终是消费者的消费天性。没有人愿意永远穿着一件过时的外套、一连几天吃同样的食物，人们总是喜欢在自己的生活和消费中有一些新的改变、获得更好的享受和不同的体验。看看市场上每一季花样翻新的时髦商品，我们就不难看出消费者的这种消费情结和心理。因此，在竞争越来越激烈的今天，对于一些与消费者日常生活休戚相关的产品，绝对可以通过加大研发投入，不断技术革新、推出新产品，来吸引消费者的眼球，并促使其购买，从而实现自身在竞争中的突围。 　　国产手机品牌波导原来只是一个默默无闻的品牌，但是在近年来波导把握国内通讯市场流行的走向，不断推出符合时尚潮流而价格更低的新产品，结果受到了二、三线市场消费者的热烈追捧、销量突飞猛进，而一跃成为国产手机中销量第一的品牌! 　　而世界日化巨头——宝洁这些年来之所以能在中国市场纵横捭阖、所向披靡，就是因为其不断推陈出新，满足不同层次、不同需求的消费者的原因。为了保持在竞争中的优势，宝洁不但推出可以满足不同核心消费需求的不同新品牌，而且在单一品牌上也不断更新、推出一系列的不同产品。就拿飘柔来说，飘柔这个品牌是宝洁在中国推出的第一个产品，按国内市场的一般规律来说，这一产品进入市场这么多年，早应该被淘汰掉了。但为什么飘柔今天仍然有这么好的销量呢?究其原因，就是因为宝洁不断顺应市场的潮流，接二连三的推出了一系列以飘逸、柔顺为主诉求，而同时又兼有其他辅助功能的新飘柔的缘故。通过这一推陈出新的举措，不但满足了老顾客的新需求，而且也同时满足了新顾客“求新”的心理，这样一来，让消费者感觉飘柔这个品牌永远都不是一个过时的品牌，而是一个年轻的品牌。 　　策略五：以高市场占有率和暴光率，实现创立行业领导者的身份突围 　　与西方国家相比，中国消费行为的一个显著差异就是受群体的影响很大。因此，国人在消费中有“求同和跟风心理”，不重个性，而更重视别人的看法和意见，更关注个人消费的社会群体效应。在消费中，真正自己做判断的时候少，往往看别人买了什么，自己就买什么。因此，在中国市场上，常常会在短期内出现一些消费热潮，形成追捧消费某个产品的现象! 　　所以，针对这一状况，在激烈的市场竞争中，具备条件的企业完全可以利用消费者的这一消费心理，想办法扩大自己的市场占有率和暴光率，以便在消费者心中形成一个行业领导者的身份。一旦树立了行业领导者的身份，消费者去终端购买同类产品时，首先想到的就是你的品牌，因此，到时候，你的"品牌不想成功都很难了。 　　四川长虹原来在家电行业也是一个默默无闻的地方品牌，产品的销售一直没能走出省外。但后来长虹面对激烈竞争，陆续在中央电视台推出自己的广告，并打出“振兴民族工业、打造民族品牌!”的旗号，俨然一个行业领导者在大声疾呼。而长虹的这一呼喊，也似乎真的唤醒了沉睡的国人，立即引起了众多新闻媒体的关注，于是纷纷给予大肆宣扬。结果这一番的“里应外合”的传播之后，长虹一下子成为了国产彩电中的知名加领导品牌，购买者趋之若鹜!于是长虹不但实现在竞争中的突围，而且成功实现了从地方品牌到全国品牌的过渡。 　　销售技巧五大策略2 　　【世界创业实验室-讯】当一个创业公司慢慢走上正轨之后，毋庸置疑，创业者就会面临着更多传统意义上的销售问题，也就是如何说服客户愿意购买你的产品。如果我们更乐观一点，即假设你在推销公司业务理念方面已经非常努力，并成功让一、两位销售专家加入公司董事会。但无论如何，营销专家们都认为，创业者应该对以下5条销售技巧和战略做到心中有数。 　　一、忘掉自己销售的产品 　　罗伯茨认为，这条最出人意料的建议，不但让任何营销专家难以接受，而且更是让创业者觉得迷惑不解。罗伯茨说：“我发现创业者会迫不及待地推销自家产品。对于创业者而言，他们开发了这些产品或服务，他们与这些产品或服务同呼吸、共命运，因此自豪感油然而生。”虽然这种自豪感无可厚非，但创业者却不能将其作为营销过程中的有力武器。 　　罗伯茨说：“现实情况是，客户正变得越来越挑剔，他们比以前更了解市场存在着竞争。因此创业者自夸产品的方式可谓开局不利。”与此相反，创业者应该掌握好销售策略，而首先思考一下所在产业的发展前景和具体市场需求。罗伯茨表示：“每位客户真正希望的是能够得到帮助。”如果创业者认清了客户的需求并加以满足，那就能成为解决问题者，而不再销售者。如果恰好你的产品正能满足客户的需求，那么局面就会更好。罗伯茨强调指出，创业者同客户之间的关系，在销售环节过程中非常重要。 　　二、连续推荐策略 　　企业管理咨询专家詹姆士·伯克利(JamesBerkeley)认为，无论创业者是否会在每周日程表或Outlook邮箱中作出相应安排，都应当持续为自家产品作出推荐计划。伯克利估算，在他当前的所有客户中，超过80%都是通过他人推荐而来。虽然这种引荐方式已成为普遍现象，但能否将其付诸实践却至为关键。伯克利说：“不妨从你认为最有可能建立起的12个潜在合作关系开始。”无论这些人是过去还是当前客户、以前同事、私交或商务圈朋友，他们都应该成为你的产品推荐人。下一步：“弄清楚这些人的同行，他们公司的最佳客户，这些客户会听从哪些人的意见，哪些推荐人的职业或私交圈子，能够与你的专业强项相符合，并愿意与你举行会面。” 　　一旦你理清了这方面的头绪(你最愿意接受的推荐人)，你就能够做好相应准备工作。伯克利认为，策略可视具体情况有所变通，但总的来说，创业者应该与被推荐者面谈。伯克利说：“应该在下次会面中亲自问问题，否则就是失败。”他还认为，无论如何，此类情况下不要使用电子邮件来进行交流。 　　三、无约电话……至少有所准备 　　所谓“无约电话”(Coldcalling)，也就是“微笑并拨号”——尽可能拨打大量电话以期能够“机缘巧合”地与其中一家客户达成一笔大交易。只是这种实践并不是经常能够凑效。如今销售人员都认为，“无约电话”营销时代已经成为过去。罗伯茨说：“无约电话已经过时。但不请自来的销售活动却仍然有效。”与毫无头绪的无约电话相比，销售人员已能够利用现代技术，并事先找到潜在交易对象，然后使拨出的去的每个电话都能成为“热线”，至少也应该有一丝“温暖”的情绪。罗伯茨说：“目标就是要让这类电话成为‘热话"，这就需要我们首先了解潜在客户的具体需求。” 　　罗伯茨表示，大量创业者在销售早期阶段(如寻找潜在投资者、招聘新员工或发展新客户等)都会不知所措。如此一来，这些创业者就会“眉毛胡子一把抓”，并给人以孤注一掷、飘浮不定以及缺乏专注的印象。在这种情况下，创业者首先应该做一些前期研究，具体可采取两种方式：一是了解所在产业的发展前景;二是思考这些前景是否适合自己公司继续从事相关业务。 　　四、找到“热点” 　　奥辛斯基曾在课堂教学中，阐述了所谓“热点”(hotbutton)的销售理念。站在教室中间，奥辛斯基拿着一个水瓶，称该水瓶可对外出售。对于每位愿意购买该水瓶的学生，奥辛斯基要求他们说出购买的理由。第一个学生说：“该水瓶可再生利用。”第二位学生说：“因为我很渴。”第三位学生说：“这个瓶子很好看。”不同人购买同一种产品或服务而说出的不同理由，就是这些人的“热点”所在，也就是他们所谓的“疼痛点”，每位销售人员的使命，就是要找到客户的这些“热点”。 　　罗伯茨的建议是不要首先动用销售力量，而应该事先问自己一些问题。奥辛斯基在这方面则走得更远：应该找到客户的“热点”所在。奥辛斯基说：“这其实就是维持开放和封闭问题之间的平衡。如果通过封闭式提问，则可让他们感到放松，而开放式问题则有利于他们表达出真正愿望。” 　　五、扩大交际网络 　　通过交际网络，能够迅速使销售专家获得人际关系信用;对于创业者而言，则这些信用经常会带来营收。但罗伯茨指出，尽管创业者也精通交际(如出席各种公司开业剪彩、聚会活动等等)，但他们却经常不愿意走出自己的固定圈子。换句话说，经常是创业者结交创业者，虽然他们在一起很开心，但这并不是销售重任在身的创业者应该专注的领域。 　　罗伯茨说：“绝大部分创业者都是在小圈子里来试图扩大自身业务和品牌影响力。”他认为，除非你是马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)、比尔·盖茨(BillGates)以及迈克尔·戴尔(MichaelDell)这样的天才人物，否则你不要指望公司名称甚至自己姓名能够与公司业务发展联系在一起。罗伯次说：“你必须扩大交际网络，将交际圈子向自己工作同事之外延伸，延伸到那些需要使用你所开发产品的其他产业领域。”罗伯茨认为，如果创业者希望自己公司的业务迅猛增长，则建立起范围更广的交际网络就显得非常重要。 　　销售技巧五大策略3 　　[推销技巧]五大销售技巧和话术一 　　推销技巧一：厉兵秣马 　　兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 　　每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 　　[推销技巧]五大销售技巧和话术二 　　推销技巧二：关注细节 　　现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。 　　热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 　　[推销技巧]五大销售技巧和话术三 　　推销技巧三：借力打力 　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 　　我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 　　[推销技巧]五大销售技巧和话术四 　　推销技巧四：见好就收 　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。 　　[推销技巧]五大销售技巧和话术五 　　推销技巧五：送君一程 　　销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分! 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　　在确定销售计划之前，应先进行市场销售策略方案，以免做出不切实际的预测。可是销售策略方案怎么写?下面是我整理的销售策略方案模板，希望对您有所帮助。 　　销售策略方案模板篇1 　　“金九银十”这一传统商业旺季即将到来，为抓住百货零售的黄金季，创销售佳绩，结合XX商场年度促销预案以及节日、时令特点，提出十月一黄金周前后促销活动方案。 　　一.十一预热 　　(一)主题：抢鲜黄金周满288送238(折扣券) 　　(二)时间：9月21——23日 　　(三)活动策划 　　全场满288送238(券)，赠券分为200元券和38元券两张，200元券可以当场消费，38元券为限时消费券，仅供黄金周期间使用且仅限穿着类商品使用，以此与黄金周消费形成连动。 　　二、十一黄金周 　　(一)主题：狂购黄金周，炫礼九重天 　　(二)时间：10月1——7日 　　(三)活动策划 　　本次黄金周促销活动形式为“九重炫礼”，包括全场的大活动及各卖场主题活动，针对不同消费额度的消费群，以鼓励提高单人累计成交额为目的，策划以下两个全场活动， 其它 七重炫礼由各场馆和品牌提供。 　　1、炫礼第一重——幸运扑克计划，疯狂千元大礼 　　幸运扑克计划每日一发，一共7发。 　　由店内商家提供商品做为促销礼品，每品牌以售价500元为标准，可以是一件也可以是几件，单品价值高或不方便提供商品的商家可由代金券代替。礼品按价值由大到小与52张扑克牌一一对应。 　　所有商品分为百货服饰类和黄金电器类，活动期内消费者单日百货服饰类累计消费超过1999元、黄金电器类累计超过19999元，即可参加活动，抽取52张扑克牌，兑换52件礼品中的一件，先符合条件者享有优先抽奖权。 　　选择两家商家提供两件价值不低于千元及五百元的礼品，分别代表扑克牌中的大小王，黄金周期间每日黄金电器类和百货服饰类单类累计消费最高的消费者可分别得到这两件千元大礼。 　　活动场地：共享空间，正门入口最醒目位置 　　活动需要准备的物料为：KT背景板、活动桌、抽奖箱、扑克牌、活动详情水牌。 　　2、炫礼第二重——累计赠礼券，多买多多赠 　　黄金电器类商品和百货服饰类商品累计购物价值超过5000元和500元，即赠20元限时礼金券，每超过1000元和100元，多赠5元，礼金券限定10月8——31日使用，以拉动黄金周后淡季销售。 　　(以上两种优惠可同时享受) 　　3.炫礼第三重 ——精致鞋品，靓丽彩妆 　　活动地点：1F时尚精品馆 　　活动 方法 ：欧珀莱购物满420元，送精美礼品。 　　百丽部分商品5折。 　　百思图、星期六全场6—8折。 　　4.炫礼第四重——浪漫初秋，花嫁之禧 　　活动地点：黄金珠宝馆 　　活动方法：“衷心所爱”饰品有奖评选。 　　饰品 修理 费5折。 　　珠宝专家咨询。 　　5.炫礼第五重——秋日霓裳，新品上市 　　活动地点：女装馆 　　活动方法：简凡购物满350元赠精美丝巾一条。 　　应大购物赠化妆毛刷一把。 　　其它品牌更多优惠，更多精美赠礼。 　　6.炫礼第六重——绅士风度，名流之选 　　活动地点：男装馆 　　活动方法：雅戈尔部分商品8折，满1000元送领带一条。 　　乔顿新品9折。 　　宝马全场6—9折。 　　其它品牌更多优惠，更多精美赠礼。 　　7.炫礼第七重——纷纷童装，柔情绽放 　　活动地点：内衣童装馆 　　活动方法：购童装满200赠精美礼品。 　　床品全场满100减40。 　　安莉芳满299赠精美内衣一件。 　　舒雅部分内衣5折。 　　8.炫礼第八重——青春无极限 　　活动地点：休闲运动馆 　　活动方法：全场满不同金额赠送不同价值精美礼品。礼品包括双星运动袜，牛奶杯，微波盒套装，名牌运动背包。 　　9.炫礼第九重——时尚数码，格调生活 　　活动地点：手机数码馆 　　活动方法：购买手机数码产品，全场满1000元减10元。 　　销售策略方案模板篇2 　　一、销售部： 　　1、旅行社客源 　　(1) 把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 　　(2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 　　(3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 　　(4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。 　　(5) 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 　　(6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。 　　2、会务客源促销 　　(1)促销时间：上半年1至4月 　　下半年10至12月 　　(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司 　　(3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 　　(4) 建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。 　　3、散客客源 　　散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。 　　1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门 拜访 。 　　2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 　　3、根据不同客人的需要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。 　　4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 　　5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 　　6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房， 　　二、餐饮部 　　(1) 增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。 　　(2) 举办“美食节”，中西餐培训班。 　　(3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 　　(4) 开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺 广告 、电视台、电台送歌活动。 　　(5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。) 　　>>>下一页更多精彩“销售策略方案模板”

主要有以下策略特点：品牌领导形象震撼——确立市场地位，引起市场关注，锁定目标消费群；把握时机高昂入市——抓住有利时机，高姿态低价格进入市场，迅速掌握市场主动权；分期分批卖点不断——分期开发分批销售，步步为营，组织储备卖点群随销售阶段适时引爆，带动价格走高，达到持续热卖效果；进度跟进高潮迭起——紧跟工程进度（奠基、正负零、封顶、竣工、样板房开放、园林开放等）制造阶段性销售高潮，实现阶段性销售目标；以质论价升值诱人——以户型、朝向、楼层、景观论价，小幅多频高走，预留升值空间，以升值空间激发热销；物管跟进后顾无忧——物业管理提前介入能迅速树立项目形象，强化认同感，购买者无后顾之忧，达到促销效果。

推广策划这块吗？看很多人在聊锦随推，那边的负责人是我朋友，你们也可以参考下。

　　房地产市场营销的主要策略即为谁服务（消费者是谁）：产品定位。进行正确的产品定位：解决为谁服务的问题。很多方面决定的，如产品差异（质量、功能）、形象差异（名牌、大公司）、价格差异、位置差异等，总而言之，产品定位反映了公司或产品的竞争能力。x0dx0a　　1、价格策略 x0dx0a在市场营销组合中，价格是唯一能创造收益的因素，其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题，最常见的弊病是：定价过于强调成本导向；不能经常根据市场变化调整价格；制定价格脱离了市场营销组合的其他因素，没有将它作为市场定位策略的内在要素；没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。x0dx0a　　2、促销策略 x0dx0a房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象，刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种： x0dx0a　　一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中，起到立竿见影的效果，因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现，以加强效果。x0dx0a　　二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览，设计图纸的介绍，散发宣传小册子等方法，引起客户的兴趣，刺激客户的购买欲。 x0dx0a　　三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求，解答客户的问题，有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身，是一种特殊商品，所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。x0dx0a　　3、渠道策略 x0dx0a　　从商品房销售的方式来看，主要分为开发商自行销售和委托销代理两种。房地产销售代理机构通常熟悉市场情况，具有信息优势、经验优势、销售渠道多的优势、专职销售人员多的优势，是买卖双方都愿意光顾的地方。尤其是成熟、优秀的代理商，他们对市场脉波的把握对消费者心理的知识，可以通过策划，有限度地制造热点、引导消费，也可给开发商提供一些有益的建议，往往促销效果很好。

随着企业之间的竞争越来越激烈，市场营销策略已成为公司经营与管理的重要环节，越来越受到公司管理者的重视，营销大战也愈演愈烈。市场营销策略有哪些呢？ 市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。 在市场营销策略中价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价， 在市场营销策略中产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。在杰亚伯拉罕全集中有更多的市场营销策略介绍。 在市场营销策略中渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。 在市场营销策略中促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。 市场营销策略有哪些，是市场营销策划过程中必须考虑的一个问题。以上就是对市场营销策略有哪些的相关介绍，了解了这些市场营销策略，有助于企业更好的解决市场营销中遇到的问题。

目标市场营销策略是市场营销策划的重要组成部分,起到战略指挥的作用。其主要由市场细分(segmenting)、目标市场（targeting）和市场定位(positioning)3部分组成。这位小同学（应该是学生才会这么密集的问东西吧？），你的市场营销学要好好学了，连续的三个问题都是营销比较核心的内容了，连这个都不大明白，是不是有点太没面子了？身为大四毕业生我奉劝你，一定要学扎实专业课，否则你就等着后悔吧。

建议换行业！去向别人，就知道这个行业多垃圾

销售过程中的应对策略有哪些 　　销售过程中的应对策略有哪些呢?一起来学习吧。 　　策略A：准备阶段 　　机遇属于有准备的人，销售过程中的应对策略。 　　在销售前的准备阶段，销售人员应仔细研究消费者和房地产产品的的各种资料，研究和各种可能和对应的语言、行动，并且准备销售工作所必须的各类工具和研究客户的心理，并且包括销售人员自身的心理状态、身体状态、行为状态等等。 　　消费行为是客户心理活动的外在表现，即客户的行为是受其内心在心理活动的"支配和制约。客户在购买房地产产品的行为是满足自己居住、生活、保值增值、就业经营等各类需求而购买房地产产品的行为。因此，销售人员在销售过程中必须把握客户的购买心理过程。 　　要想高效率地完成工作必须具备三个基本要素：知识、技能、态度。 　　策略B：树立第一印象 　　消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白等十分敏感，销售人员应亲切礼貌、真诚务实，给消费者留下良好的第一印象，销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任。 　　策略C：介绍 　　介绍房地产产品的过程中随机应变一面引导消费者，一面配合消费者，关键是针对消费者的需求，真诚地作好参谋，提供给消费者合适的房地产产品。 　　策略D：谈判 　　销售人员用销售技巧，使消费者有决定购买的意向，使消费者确信该房地产产品完全能满足需求，说服消费者坚决采取购买行动 　　谈判相对来讲是平等的，但销售人员在谈判中应合理的使用谈判条件，谈判条件有些是公司给予的，大部分是自己创造的。 　　策略E：面对拒绝 　　面对拒绝--销售人员面对的拒绝，可能是机遇，判断客户拒绝的真正原因，予以回复，工作计划《销售过程中的应对策略》。 　　拒绝是消费者在销售过程中最常见的抗拒行为。销售人员必须巧妙地消除客户疑虑，同时要分析出拒绝的真正原因，实施对策。可能原因有以下几种： 　　1、　准备购买，需要进一步了解房地产实际的情况; 　　2、　推托之词，不想购买或无力购买; 　　3、　有购买能力，但希望价格上能优惠; 　　4、　消费者建立谈判优势，支配销售人员。 　　策略G：对不同个性的消费者对策 　　消费者个性及其对策 　　类 型　特 征采 取 对策 　　理 性 型　深思熟虑，冷静稳健，不轻易被销售人员说服，对不明之处详细追问。　说明房地产企业性质及独特优点和产品质量，一切介绍的内容须真实，争取消费者理性的认同。 　　感 情 型　天性激动，易受外界刺激，能很快就做决定　强调产品的特色与实惠，促其快速决定。 　　犹豫型　反复不断　态度坚决自信，取得消费者信赖，并帮助其决定 　　借故拖延型　个性迟缓，借词拖延，推三拖四。　追寻消费者不能决定的真正原因，设法解决，免得受其拖累。 　　沉默寡言型　出言谨慎，反映冷漠，外表严肃。　介绍产品，还需以亲切、诚恳的态度笼络感情，了解真正的需求再对症下药。 　　神经过敏型　专往坏处想，任何事都会产生"刺激"作用　谨言慎行，多听少说，神态庄重，重点说服。 　　迷　 信　 型　缺乏自我主导意识，决定权操于"神意"或风水　尽力以现代观点来配合其风水观，提醒其勿受一些迷信迷惑，强调人的价值。 　　盛气凌人型　趾高气扬，以下马威来吓唬人，常拒销售人员于千里之外。　稳住立场，态度不卑不亢，尊敬消费者，找寻消费者的弱点。 　　喋喋不休型　因为过分小心，竟至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至离题甚远。　销售人员须能取得信任，加强其对产品的信心。离题甚远时，适当时将其导入正题。从下定到签约须"快刀斩乱麻" 　　P 　　现场销售人员操作 　　一个好的销售人员不仅要有过硬的专业知识，还有促成成交的手法及现场表现状态。广告打的再响，最后成交与否还是与销售人员自身的素质息息相关。 ;

促销策略是一种促进商品销售的谋略和方法。主要有以下几种：供其所需、激其所欲、投其所好、适其所向、补其所缺、释其所疑、解其所难、出其不意、振其所欲。　　补充扩展：　　1、供其所需：即千方百计地满足消费者的需要，做到“雪中送炭”、“雨中送伞”，这是最根本的促销策略；　　2、激其所欲：即激发消费者的潜在需要，以打开商品的销路；　　3、投其所好：即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动；　　4、适其所向：即努力适应消费市场的消费动向；　　5、补其所缺：即瞄准市场商品脱销的“空档”，积极组织销售活动；　　6、释其所疑：即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理，努力树立商品信誉；　　7、解其所难：即大商场采取导购措施以方顾客；　　8、出其不意：即以出其不意的宣传策略推销商品，以收到惊人的效果；　　9、振其所欲：即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。

1.营销战略制订；2.产品全市市场推广；3.营销团队建设；4.促销政策制定；5.专卖体系等特殊销售模式打造；6.终端销售业绩提升；7.样板市场打造；8.分销体系建立；9.渠道建设；10.直营体系建设；11.价格体系建设；12.招商策划；13.新产品上市策划；14.产品规划；15.市场定位；16.营销诊断等。

销售策略包括：产品、价格、广告、渠道、促销、立地条件。在经济形势不好的情况下，销售的压力是巨大的。其实即便是没有经济危机，销售们每年需要承担的销售任务也是只上不下的，因为企业面对股东似乎只有一条道，那就是发展是硬道理。先不论这种管理模式是好还是坏，就销售人员自身来说，如果我们处于这样的销售策略职位上，我们还是有很多方面可以自我提升和完善的，我们常常会犯一些低级的销售错误，有很多愚蠢的销售策略在销售层面是非常常见的。6个弄巧成拙的销售策略：1、如果你在向你一直努力销售的执行者推销之后直接向该公司的首席执行官销售，这看起来似乎有点矛盾或者不太友善，无论如何你可能都不会获得这单销售。2、如果你在坚持你的公司从来没有折扣之后为客户提供一定的折扣，那么客户可能会觉得你不仅原本就是在对他们胡说，而且也会觉得你缺乏诚实。3、当你说你的竞争对手的坏话时，客户会认为你自己提供的产品非常脆弱，而且批评你的客户的竞争对手听起来总是像在拍马屁。4、没有人想听到一套推销的说辞。永远不会。当你开始推销说辞的时候，无论是当面还是在网上你的客户都会闭嘴。要吸引客户，你必须要开启一个对话，而这正是给出推销说辞的对立面。5、当你感觉客户可能会犯错误的时候，永远不要害怕告诉客户他们需要知道的事情。这包括如果你提供的东西对他们来说不合适的时候，建议他们不要从你们公司购买。6、人们太容易就把客户的无动于衷错误地当成客户忠诚度。

价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播。

自己去图书馆翻，那么多懒得打字！

推式策略是指公司以人员推广杜，以中间人为主要推广目标，将产品推向分销渠道，最终推向市场。这种销售策略要求人员针对不同的客户和不同的产品采用相应的销售方法。常用的推送策略包括示范销售方法，拜访销售方法，直销销售方法，服务销售方法等。拉式策略是指使用广告，公共关系和商业促销等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，试图激发消费者的兴趣和对产品的需求，并促使消费者转向中间商、厂商企业购买产品。拉动策略的目的是激发消费者的消费欲望并激发购买动机，从而增加分销渠道的压力。推动策略常用方法有：(1)推销人员带样品盒说明书走访顾客。推销员在掌握市场信息后，积极寻找顾客，与顾客建立良好关系，用产品去吸引顾客的注意力，提高顾客购买兴趣。(2)建立健全产品的销售网点。推销网点应建在顾客集中的城镇，对质高价高的工艺品、金银首饰可建立专门性的销售网点；价格高使用时间长的耐用品，如电冰箱、电视机、高档家具可在城市闹市区，选择性建立销售网点；与人们息息相关的方便性产品，可建立密集型的销售网点。

销售策略是指实施销售计划的各种因素；包括：产品、价格、广告、渠道、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合。销售策略即公司产品/服务投放市场的理念。比如：公司计划怎样在市场上销售产品/服务以实现公司设定的市场目标？

首先要了解客户的需求，定位客户的标准，要有很强的判断力和亲和力。不同的人群有不同的应对方法，要多总结。有一套教程真的很有帮助，网址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了，不妨关注下！

　　所谓销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。下面我给大家分享，欢迎参阅。 　　制定销售促进方案1 　　一、确定销售促进目标 　　销售促进目标是由基本的市场营销沟通目标推衍出来的，而后者又是由产品的更基本的市场营销目标衍出来的。从这个角度讲，销售促进的特定目标将依目标市场的不同而有所差异。就消费者而言，目标包括鼓励消费者更多地使用产品和促其大量购买，争取未使用者试用，吸引竞争者品牌的使用者等。就零售商而言，目标包括吸引零售商经营新的产品专案和维持较高水准的存货，鼓励他们购买落令商品，储存相关产品专案，抵消各种竞争性的促销影响，建立零售商的品牌忠诚度，获得新的零售商的合作与支援等。就推销人员而言，目标包括鼓励其支援一种新产品或新式样、新型号，激励其寻找更多的潜在顾客， *** 其推销落令商品等。 　　二、选择销售促进工具 　　有许多不同的销售促进工具可以用来实现不同的目标，而且各种不的新工具仍不断地被发展出来。选择销售促进工具，必须充分考虑市场型别、销售促进目标、竞争情况以及每一种销售促进工具的成本效益等各种因素。下面我们仅从市场型别和销售促进目标的角度进行分析。 　　1、企业使用于消费者市场的销售促进工具。 　　假如销售促进目标是 *** 竞争者的促销，则可设计一组降价的产品组合，以取得快速的防御性反应。假如企业产品有明显的竞争优势，目标在于吸引消费者率先采用，则产品样品可作为有效的销售促进工具。企业可以向消费者赠予免费样品或试用样品，尤其是当企业推出新产品时。这些样品可以挨户赠予，通过邮寄赠予，在商店 　　散发，在其他商品中附送，也可以公开广告赠予。 　　2、零售商使用于消费者市场的销售促进工具。 　　零售商关心的是顾客的光顾、购买以及吸引更多的人进入店中，销售促进工具的选择便以此目标为中心。折价券、特价包、赠奖、交易印花、购***售***点陈列和商品示范表演、竞赛、兑奖、游戏等在零售业最常用。 　　折价券就是给持有人一个凭证，他在购买某种商品时可凭此免付一定金额的钱。折价券可以邮寄，附在其他商品中，或在广告中附送。这是一种 *** 成熟品牌产品销路的有效工具，也可以鼓励买主的早期试用新品牌。 　　特价包就是向消费者提供低于正常价格的销售商品的一种方法，其做法是在商品包装或标签上加以附带标明。它们可以采取减价包的形式，即将商品单独包装起来减价出售，例如原来买一件商品的价格现在可以买两件。也可以采取组合包的形式，即将两件相关的商品并在一起减价出售，例如牙膏和牙刷等。特价包对于 *** 短期销售十分有效。 　　制定销售促进方案2 　　赠奖就是以相当低的价格出售或免费赠予商品作为购买特定商品的 *** 。它有三种主要形式：***1***随附赠品，可以附在商品或包装中，或包装物本身就是一个能重新使用的容器;***2***免费邮寄赠品，即消费者交出买过这种商品的包装、标签或其他证据，商店就免费给他寄去一个商品;***3***低价赠奖，即以低于正常零售价的价格出售给需要此种商品的消费者。 　　交易印花是顾客通过购买而得到的一种非凡型别的赠奖。顾客通过印花兑换中心可以将其兑换成某些商品。最初采用交易印花的商人经常招徕了新的生意，其他商人被动地起而仿效，最后交易印花成了大家的负担，结果有些商人决定放弃它，用减价出售来取代之。 　　竞赛、兑奖和游戏是让消费者、中间商或推销人员有某种机会去蠃得一些东西，如现金、旅游或商品作为他们运气和努力的报答。竞赛要求向消费者提出某种叁赛的专案，通过裁判员或评委会评出最优者。兑奖要求消费者将其姓名放进摇奖箱进行摇奖。游戏是指消费者每次购买时卖主赠予给消费者一些有助于他们获得奖品的东西。赠奖就是以相当低的价格出售或免费赠予商品作为购买特定商品的 *** 。它有三种主要形式：***1***随附赠品，可以附在商品或包装中，或包装物本身就是一个能重新使用的容器;***2***免费邮寄赠品，即消费者交出买过这种商品的包装、标签或其他证据，商店就免费给他寄去一个商品;***3***低价赠奖，即以低于正常零售价的价格出售给需要此种商品的消费者。 　　交易印花是顾客通过购买而得到的一种非凡型别的赠奖。顾客通过印花兑换中心可以将其兑换成某些商品。最初采用交易印花的商人经常招徕了新的生意，其他商人被动地起而仿效，最后交易印花成了大家的负担，结果有些商人决定放弃它，用减价出售来取代之。 　　竞赛、兑奖和游戏是让消费者、中间商或推销人员有某种机会去蠃得一些东西，如现金、旅游或商品作为他们运气和努力的报答。竞赛要求向消费者提出某种叁赛的专案，通过裁判员或评委会评出最优者。兑奖要求消费者将其姓名放进摇奖箱进行摇奖。游戏是指消费者每次购买时卖主赠予给消费者一些有助于他们获得奖品的东西。 　　企业使用于推销人员的销售促进工具。 　　推销人员经常要将许多不同品牌的商品推荐给消费者使用，因此，企业常运用的销售竞赛、销售红利、奖品等销售促进工具直接 *** 推销人员。上面所讲的企业使用于中间商的销售促进工具也可使用于推销人员，包括中间商的推销人员和企业自有的推销人员。 　　制定销售促进方案企业市场营销人员不仅要选择适当的销售促进工具，而且还要作出一些附加的决策以制定和阐明一个完整的促销方案。主要决策包括诱因的大小，叁与者的条件销媒体的分配，促销时机的选择，促销的总预算等。 　　诱因的大小 　　市场营销人员必须确定使企业成本/效益效果最佳的诱因规模。要想取得促销的成功，一定规模的最低限度的诱因是必需的。我们假设销售反应会随着诱因大小而增减，则一张减价15元的折价券比减价5元折价券带来更多的消费者试用，但不能因此而确定前者的反应为后者的3倍。事实上，销售反应函式一般都呈S形，也就是说，诱因规模很小时，销售反应也很小。一定的最小诱因规模才足以使促销活动开始引起足够的注重。当超过一定点时，较大的诱因以递减率的形式增加销售反应。通过考察销售和成本增加的相对比率，市场营销人员可以确定最佳诱因规模。

无论你的产品是什么，假设你的销售情况并不乐观，你可能长期以来一直感到非常困惑，总会有这么一个想法：我的产品这么棒，为什么市场反应度不好，消费者接受度这么低呢？ 若你有上述的情况，那这篇文章就是为你而写的，而且我希望你能够好好地审查与思考如何应用在你目前的事业上。而不是走马看花、船过水无痕，这对你无疑毫无帮助。1. 为客户解决问题 客户买的不是手机，是沟通的桥梁。你能帮助客户解决问题才是销售的关键，重点不是只有你的手机多么的好看，价格有多便宜优惠。是因为客户需要利用它来打电话、玩游戏、使用APP或拍美美的照片。所以，你提供的产品能够帮助他解决问题才是他真正购买的原因。 为了了解客户真正需要的是什么，你必须去设想客户向你购买的背后是想解决哪些问题？因此 ，千万不要围绕着产品做文章，一定要围绕着问题做文章。 真正了解客户向你购买的原因后，写出一份提案，印在你的DM上、名片上、网站上……任何可以曝光运用的地方。 让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求……。记住：永远只给客户想要的，千万不要给自己想给的和你认为的。 2. 让客户产生占便宜的感觉 所有人都不喜欢便宜货，但是所有人都喜欢贪小便宜。 无论你购买任何东西，对方报出价格后，你的第一反应可能就是：能不能便宜点，对吧！ ？就算你不敢杀价，心里可能也这么想。 哪怕是你去购买夜市的衣服或包包，你的第一反应也会是：老板能不能便宜点？ 、有没有打折呀？ 。 难道你真的没有足够的钱可以买吗？ （大部分的况都不是…只是想占些便宜…是吧） 如果不信的话，你可以做个测试，问一问你的妈妈或老婆，她去菜市买菜，当老板说包菜一斤6令吉，你的第一反应：“老板可以再便宜一点吗？这种自然反应叫本能，叫人性。 盘古开天以来，从古至今，什么东西都在发生变化，唯一没有变的就是人性。所有人都喜欢占小便宜，即便无论他现在多么的富有。如果你能够满足他占小便宜的心理，那么成交自然水道渠成。 思考一下，你的产品如何能够让客户购买后，捡一个大便宜？ 3. 让客户对你有强烈的神秘感 在全世界有一家连锁店开了2000年，几千家，绝对标准化制度，不仅所有员工免费，并且比佣人还要忠诚，就连头型都是，千年来都统一发型……。 是的，是宗教，是信仰，是精神依赖……但这仅仅是表面……真正的背后原因是神秘感！ 我说这个你可能不明白，我现在给你换一个说法，你可以体悟一下。 比如说：著名魔术大师刘谦在玩魔术时，每一次都会说：现在是见证奇迹的时刻。当他说这句话的时候，你是不是很想知道他要如何变？你是不是感觉很神奇，很不可思议？ 相对地，如果他一上电视，刚拿出道具你就已经知道魔术是怎么变的了，同样一个魔术，对你还会有吸引力吗？ 为什么你对他充满了不可思议？就是因为他对你有神秘感！ 4. 帮助客户实现梦想 在我们每一个人内心都有梦想，梦想将来一天会怎么样怎么样……无论任何人，都曾有过。（至少小学总写过我的梦想吧！） 如果上面第一个条件：你能够为客户解决问题是满足客户实际需求的话，那么这一个就是满足客户的心理需求。 在实现梦想过程中，都会历经与建立很多里程碑。 你要做的是清晰地描绘客户内心渴望的蓝图和梦想，以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难，并提供良好的解决方案。 真正的网路行销大师，是先找到客户的梦想和里程碑，找到客户需要什么，真正想要的是什么，再根据客户需要的与想要的，进一步提供相关产品和服务。而不是一味的制造产品一路滞销。 5. 建立信任感 如果把行销比作一场博弈，那么真诚就是你的第一张底牌，也是你的最后一张底牌。 一切情感信任的建立都来自于真诚，所有人都不会选u200bu200b择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚，那么客户就会对你失去信任，离你而去。 客户和你一样很聪明，甚至更聪明，而只有好意思和不好意思把话说开罢了，你把客户当傻子，客户就会把你当傻子。 以上就是我要与你分享的5大激励客户购买的秘诀，看到悟到后，最重要的还是做到。

　　田忌赛马，由三战皆败，到三战两胜，不是马之力，而是谋之效。这是典型的不按牌理出牌。纵观全域性，扬长避短，选择最优策略，才能以奇取胜。那么颠覆常识的销售策略呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 　　颠覆常识的销售策略一、是所有昂贵商品都难卖 　　Panasonic 电工出产的奈米离子吹风机系列产品的畅销，说明并不是所有昂贵的商品都难卖，关键是看你怎么个卖法。该系列吹风机2010年3月份的销售量达到50万只， 比上年增加了20% 。尽管它的市场销售价格高达1万u301c1.6万日元，比普通吹风机3000日元左右的售价高出不少，但依然挡不住市场热销的势头。要了解其畅销的秘密，可以去 东京地铁池袋站相邻的地下商街看看，或许可以找到答案。那里有一个Panasonic电工开设的面向女性消费者的美容沙龙***beauty lounge***。 　　一走进这个如同高阶化妆品商店的店堂，迎面就能看到一长溜18个用来化妆的小隔间。其最大的卖点是顾客只要花费300日元，就可以在这里自由使 用店里所有的化妆品化妆，可以免费使用Panasonic电工的吹风机。Panasonic电工的奈米离子“Nano Care”吹风机能够将极其细微的水珠吹入头发，使头发溼润，保持水分。 　　按照人们通常的认识，吹风机是用来吹干头发的，但Panasonic电工的这种吹风机却“反其道而行之”，给消费者提供的是保养头发的作用。按 照常识，家电商品通常是在家电商店里销售，但在家电商店里，销售人员只能靠“三寸不烂之舌”反复游说，无法让消费者直接体验其独特功能。于 是，Panasonic电工独辟蹊径，专门在闹市区开设美容沙龙，让消费者像体验高阶化妆品那样，感受奈米离子系列吹风机的独特魅力。 　　美容沙龙的选址也大有讲究。之所以选择在东京地铁池袋站附近的地下商街，是因为那里是附近立教大学女学生上学的必经之路，周围还有很多商务楼， 坐地铁来上班的女白领也不少。这个美容沙龙从2009年4月开出至今，已有2万多人免费体验，其中二十来岁的青年女性占了七八成。 　　周密考虑了潜在顾客的流动规律而开设的美容沙龙，自然吸引了许多年轻女性的注意力。为充分利用它集聚人气的优势，Panasonic电工还拿出 了很多其他相关的家电产品供顾客体验使用，以传达其商品的价值，同样采用了纳米技术的蒸汽美容器就是其中之一。这是一种将细微离子的水蒸气喷在脸部、促进 面部血液回圈的产品，售价为1万u301c3万日元，价格不菲，但去年的销售量达到50万只，比上年增加了3成。这种美容产品若在家电商场，女性消费者得卸妆了才 能试用，而在美容沙龙这样的场合，因为使用之后可以重新化妆，获得了无数爱美女士的芳心。 　　试用商品和实际的购买行为有着很大的关联度。据Panasonic电工的调查显示，约有15%的试用者最后会去购买相应的商品。美容沙龙虽然不销售产品，但会向有购买意向的消费者推荐附近的家电商场，让她们以合理的价格买到满意的商品。 　　这种美容沙龙的作用，不单单是提高已经推向市场的商品的认知度，还肩负著探知市场调查中无法了解到的顾客真正需求用途的使命，便于更有针对性地开发新的产品。 　　比如，女孩子用来整理发型的烫发剪，原先以为是个人使用的美发用具，而实际上有很多是朋友之间用来相互为对方卷发的，这个结果让生产商有点意 外。因为之前也访问过单身的家庭，并没有发现这种情况。后来通过观察发现，当他人使用烫发剪为对方卷发时，手很容易触碰到调节温度的开关，常常会不知不觉 地出现温度变化。也就是说，如果是一个人自己使用的话，就没什么问题，但朋友之间互相为对方卷发的话，温控开关该做得更有硬度才好。于 是，Panasonic电工决定在开发新的烫发剪产品时对温控开关进行改良。蒸汽美容器也是一样，原先是按照家庭使用每天15分钟左右的规格设计的，但在 美容沙龙的顾客体验中发现，很多人会使用更长的时间。若超出设计标准，长时间使用，水蒸气的喷射就有可能不正常，据此，Panasonic电工决定在设计 新机型时加以改进，扩大水蒸气出口。 　　就这样，Panasonic电工采取不拘泥于常识的方法来挖掘消费者的隐性需求，并将这种隐性需求体现在下一个新产品上，使得其家电产品在市场上总是受到消费者的欢迎。 　　颠覆常识的销售策略二、意外场所蕴含商机 　　通过细致分析顾客的行为模式，在让人意想不到的地段开出新店，开出一家，成功一家——美国休闲时装企业forver21跳出传统框框的束缚，取得的成功也是令人注目的。 　　“为什么它老是在H&M的附近开新店?”看到forever21一年内连续在东京开出3家新店，好奇的人们或许会这么问。是的，留心一 下可以发现，forever21总是选择在瑞典同行H&M分店附近设店。H&M是forever21最大的竞争对手，两家企业的主力商品 都是以年轻人为目标的低价休闲时装。为跟上时尚潮流，新品的周转期极短。照常识看来，既然有着相同的顾客群，该尽量避开对手才是，但forever21却 紧紧咬著H&M，H&M把店开到哪里，forever21就跟到哪里。为什么?forever21公司的CEO唐畅***Don Chang***的解释是：确实，我们公司和H&M是竞争对手，但是，两家公司的商店靠在一起反而能产生吸引更多顾客的集聚效应。两家企业在开设大型 店铺时都会事先互相通气，彼此尽量在相近的地方开分店。 　　不仅如此，在选择分店的位置时，forever21还会事先细心模拟顾客的行走路线。比如2010年4月开张的银座分店，其位置就选择在位于人 流密集的东京地铁银座站和H&M分店之间的中点，都位于银座中央大道的东侧。这样，乘地铁前往H&M购物的顾客就有了两次经过 forever21分店的可能。2010年5月开出的新宿分店的位置挑选也是费尽心机。从来往行人众多的JR新宿站的南出口步行前往H&M，中途 必定能看到forever21的店铺，而且，和银座店一样，也是位于道路的同一侧。 　　在相互竞争的关系中寻找到利于自身发展的契合点，这是forever21的高明之处。 　　颠覆常识的销售策略三、“组合销售”出叠加效应 　　“我从不赞同消费者不见踪影的说法。只要认真蒐集资料并加以分析，就一定能找到合适的销售方法。”日本可口可乐公司负责超市销售策略的资深经理小松周治充满自信地说。 　　收集市场资料，日本可口可乐采用的是一种名为“SONAR”的资讯分析工具。这种资讯分析工具可口可乐公司已在全球市场推广，日本可口可乐公司 是2008年引进的。它是以几百人为调查样本，要求调查物件详细留下购买饮料的记录，比如什么时候、通过什么渠道，抱着什么目的，购买了何种饮料等。这样 的调查，让消费者的购买行为清晰地呈现了出来。公司然后对这类资料进行分析，根据分析结果来考虑该采取什么样的促销手段以获得最大销售额。 　　最近的一次调查让日本可口可乐公司明白，相比较学习、游玩时，人们更多的是在用餐的时候喝可口可乐。于是，公司立即转变了原先的销售策略，把可 口可乐饮料放在与其一起消费的可能性很高的食品卖场出售。比如在冷藏匹萨、炸鸡等与可口可乐“关联度”很大的食品出售处边上设一个饮料专架，放上可口可 乐，供顾客方便购买。 　　另外，日本可口可乐还加强了与面粉生产企业的协作关系。比如日式煎饼、烤章鱼包之类的食品与可口可乐一起消费的可能性很大，日本可口可乐公司就 主动与面粉生产商联络，在全国各大超市设立专柜，将可口可乐和煎饼专用面粉放在一起销售。这种组合性的方法能促进产品的销售，所以面粉生产企业很乐意接 受;而对超市方面来说，因会带来番茄沙司、蛋黄酱、紫菜等食品配料的动销，也会积极配合。现在，日本可口可乐公司与“日清制粉”合作，共同促销的商品数量 已占了全部销售量的21%。 　　“人们现在更喜欢一边大嚼日式煎饼，一边喝可口可乐”——日本可口可乐公司正是通过细致的资料分析，把握住了市场需求的转向，颠覆了只有在卖饮料的地方才出售饮料的常识，实现了销售额的大幅度增长。 　　颠覆常识的销售策略四、故意设定限制激起顾客消费欲 　　传统的网路商家总是以搜寻引擎中的“曝光率”和网页中的销售商品尽可能让顾客一目了然的“便利性”作为竞争的两大要素。要吸引尽可能多的顾客访问自己的网站，销售最大数量的商品，网路商家就必须在“曝光率”和“便利性”上下工夫。 　　但是，现在已有越来越多的网上商店开始颠覆这种常识了。你在搜寻网站上看不到它的商品;即使是上了它的网站，如果仅仅是想浏览一下的话，你也无 法知道它正在销售什么样的商品;就算成了它的客户，你的购买行为也会受到种种限制。这种模式换成时下一种时髦的说法，就是“谢绝打酱油的人”。 　　2009年3月，在日本开张的美国网路商家GIFT公司就是一个设定各种门槛 *** 顾客消费欲，从而带来销售额持续上升的典型网路企业。 　　进入在美国拥有数百万会员的GILT网站 in***开始***的页面，你根本没法知道这家网站经营些什么商品。填写各种资料、设定好自己的使用者名称和密码，好不容易成了它的会员后，进入店铺，你可以看到 GIFT经营著各种品牌的商品，但是这些商品上架后只保持54小时的有效时间，到时候必定撤下，浏览者必须在这个时限里决定买还是不买。而且，会员将自己 欲购买的商品放入“购物篮”的时间限制也只有10分钟，超过10分钟，“购物篮”里的商品会被强制性地放回货架上。网页上也不显示库存的数量，你无法知道 哪种商品何时会售罄。 　　所有这些限制性手段都与通常的网路营销法则“背道而驰”。这样的经营手法能带来旺销吗?事实是，GIFT集团近年的销售增长异常惊人。企业建立 的2007年的，销售额只有1亿日元，到2008年猛增到25亿日元，2009年更增加到170亿日元，2010年则超过了400亿日元。 　　GIFT集团的网上销售模式被称为“限时抢购”，正被越来越多的网路商家所应用。这种网路销售模式达到了让品牌产品制造商、消费者和网路商家多赢的效果。 　　对于品牌产品制造商来说，产品积压是其最大的烦恼，无限制地抛售会造成对品牌形象的损害，而采用特卖会、直销等方式，既容易弄坏商品，还得支付 场地费和人力开支，而在会员制的“限时抢购”网站，这些弊端都可避免。对于消费者来说，最大的好处是能以不贵的价格，足不出户买到心仪的名品，而会员制和 限时抢购之类的种种限制条件反而满足了消费者的某种购买欲和尊贵感：“只有现在、只有我才能买到它。”对于网路商家来说，因为设定了只向自己的会员出售的 限制，能够从担心品牌价值受到伤害的产品制造商那里以较低廉的价格进到货，再加上自己独特的经营方式，也省去了广告开支。 　　经营著“超一品”网站的日本AOS技术公司也是一家故意设定“限制”来 *** 消费的企业。“当我知道一天居然能卖出1000台体重秤，确实是大吃一惊。”这家公司的社长佐佐木隆仁回想起某天销售业绩十分感慨。 　　相比较一些“限时抢购”的网路商家，“超一品”网站的限制更显得奇怪。这家网站一天只卖一种商品，销售时间是24小时，每天更换一种新 商品，而且销售的价格仅为市价的6u301c7成，型号过时的家电商品折扣更大。由于商品出售的价格保证是市场最低的，网民也省去了先访问“价格比较网站”查价格 的时间。很多网民养成了每天访问“超一品”看看有没有自己需要的商品的习惯，有的话只要按下“购买”钮就可。每天只出售一种商品，最大限度地省却 了顾客挑选的时间和精力，让他们的消费行为显得更干脆，类似的网路商家也越来越来多。

我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物通过公关达到传销,直销,分销三向结合!在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素记住2点:面带微笑,满怀信心售后做好公关.希望我的答案能帮到你:)

需要销售策略是因为现代市场竞争激烈，产品同质化程度高，消费者需求多样化，这些因素使企业的销售面临种种挑战。而销售策略可以帮助企业应对这些挑战，实现销售目标。

你好，现在是网络时代，再加上很多平台的出现，让做自媒体的都不免开始“带货”，具体什么策略呢？策略是有的，只是要看适不适用于你，你可以先推广出去，让消费者看到你的产品，然后再多搞些线上线下活动，维持好你的客户群，如果觉得麻烦，发送信息太费时间，你可以借用里德助手，它里面的一键群发我很多朋友都在用。

1．对销售人员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12。在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21。在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。 22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23。业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26．有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27。客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。 29。推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。 30。把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。 31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。 34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。 35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36。为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 37．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有—个：那就是真诚。 38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。 39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。 40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。 42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。 43．倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。 44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。 45．成交规则第—条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。 46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47。在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。 48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。 49．没有得到订单并不是—件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51。成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。 52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。 53．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。 54．．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 55．追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。 56．与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。 57．努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。 58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。 59。坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。 60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。 61．热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。 62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。 63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。 64。最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 65。销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 66。自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。 67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。 68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素，还是公司政策变化?等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。 69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。 70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。 71．你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。 72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。 73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 74。据调查，有71％的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。 75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。 76．服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。 77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。 78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。 79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。 80．就推销而言，善听比善说更重要。 81。推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。 83．如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。 84．据估计，有50％的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50％的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。 85。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。 86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。 87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。 88。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中，才能赢得长远的市场。 89．销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。 91。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 92．棘手的客户是销售代表最好的老师。 93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。 94。正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润 95．成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。 96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代表不可忘记，那就从从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。 98．问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。 99．世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。 1OO．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

随着市场的成熟化，销售策略方式也越来越多样化，其中可将其归于以下几种方式：1、电话销售2、关系销售3、网络销售4、连锁销售5、捆绑销售6、会议销售等。

销售是一门综合学科——市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%的人在从事销售工作销售是极具挑战和竞争性的职业误区1：客户是“对手”。误区2：客户是“猎物”。误区3：客户是“上帝”。自我定位、公司形象代表公司经营、产品与服务的传递者市场信息、客户意见的收集者 将好产品推荐给客户的专家客户是熟人、朋友。客户是我们服务的对象。客户是事业双赢的伙伴。第一印象决定销售工作的成败专业形象体现公司的专业水平专业形象反应个人修养水平将过去的同事；同学；亲戚朋友；邻居等等，通通罗列出来。然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。通过广告（传单、报纸、广告行业网站、论坛、博客和相关聊天室等），广而告之，发现有意向的潜在客户。不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，销售顾问可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。即老客户介绍新客户，不断寻找和争取新的客户。

（1）直接式销售策略和间接式销售策略。按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类，可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式，即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节，间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。直接式销售销售及时，中间费用少，便于控制价格，及时了解市场，有利于提供服务等优点，但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力，所以消费广，市场规模大的商品，不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入，企业可以利用中间商的知识，经验和关系，从而起到简化交易，缩短买卖时间，集中人力财力和物力用于发展生产，以增强商品的销售能力等作用。

母鸡为什么不停的下蛋？我们为什么成了不停地下蛋的母鸡？ 销售，不停地销售，可是没有孵出忠实的客户。 推荐，不停的推荐，可是没有培养出优秀的领导人。 战略 就是完成大的目标，采用的整体思路。所有的战略都有一个共同特点：集中优势兵力，消灭敌人有生力量。 比如安利战略，我们的优势是什么，我们需要集中火力在哪里，商战也是战场，我们要战胜别人的地方在哪里？ 策略 就是完成战略的步骤。每个步骤达到目标，最后的战略目标就会完成。制定合理的步骤，细分到可执行层面，然后执行到位。 攻略 就是做事情的方法。 攻略很多事情都有现成的方法，我们知不知道在哪里找攻略。高手和普通人唯一的区别在于，是否知道在哪里找攻略。（学习和实践） 可是战略和策略我们可以从别人的战略中得到启发，但是没有任何现成的战略可以让我们直接去学。每个人、每个公司在不同的阶段的情况都是不一样的。 我们可以从实践中得到反馈，为我们提供思考的依据，但是实践本身不会让我们直接学到战略和策略。 提升战略和策略，只有一个办法，就是提高自己的思维能力，提高自己的管理和领导力。 战略和策略不是一个方法，不是能力，而是针对具体的个人，具体的阶段，具体的能力和资源结构，做出的独一无二的方案。 田忌赛马，关键是怎么想到这个办法的？ 你的安利战略是什么？让我们从案例上得到启发。 案例： 互联网时代，所有的行业都值得重新再做一遍。 互联网时代已经到来，不要再哀叹改变，会场人少，这是机会，而不是问题。不要再怀恋以前的方式，以前的感觉，世界已经变了，我们必须改变。年轻是一种状态，改变学习的状态，老年人才注重传统，注重规则。跨界着将打破一切规则。 "优良的传统可以代代相传，可是辉煌的事业只能自己去创造"。 如果是安利的，是袁皇冠的战略成功，我们只能提升一小步，如果是我们的战略成功，我们将前进一大步。 我们创造了什么，我们就将收获什么。 想和我一起，把安利重新做一遍吗？ 第一步：建立安利2.0的营销模式 第二步：复制全国拓展市场 第三步：稳健市场，同享丰盛。 最重要的是第一步，走完了这一步，我们的创业就成功了。 完成战略的第一步，建立高效的销售模式。 回到最初的问题： 为什么销售能力提升了，但是销售额没有提升?主要有两个原因： 第一，因为我们的时间有限。我们做了一个事情就没有办法做另外的事情。 第二，因为顾客没有累积，一遍做顾客，一边丢顾客。 第三，因为做事频率太低。我们做一个销售动作花的时间太长。 销售额=流量x转化率 能力保证了更高的转化率 但是频率不提高，一切等于零。 学习，更重要的是要学会学习。 跟战略不同，所有的具体做事方法都有现成的教程，关键是我们在哪里去找到。 百度，知乎，书籍，樊登读书会…… 把任务细分再细分，直到可以执行为止。 思维导图，学会细分任务，然后针对性的去找攻略。 回到开始的问题：

（一）直接销售渠道策略直接销售，中间没有销售环节，它的优点是所有利润一概归己，不需要与其他旅行社分享利润。但是直接销售的弊端是销售范围与销售量有限，销售成本高，一般需在客源地设立办事处或设立旅行社，会耗费较多的人力、物力。如果客源地有与我方合作的旅行社，直接销售可能会带来与合作伙伴的矛盾，进而合作伙伴不再与本旅行社合作，转而与我们的竞争对手合作，从而使本旅行社遭受巨大损失。即便要在客源地设立办事处，参与招徕，必须以不低于合作伙伴的销售价格进行销售，以保持与合作单位的友好合作，或者只做一些宣传促销工作，销售仍由合作单位进行。（二）专营性销售渠道策略专营性销售渠道即为销售总代理制，即在一个客源市场（国家或地区内）只找一家旅游批发商作为自己在那里的独家代理或总代理。建立这种关系后，双方不再和对方的竞争对手发生合作关系。这种销售渠道比较稳定，彼此间的利害关系比较一致，可以建立起比较好的合作关系。这种销售渠道的缺点是只靠一家批发商销售产品，销售面和销售量都可能受到限制。这种策略一般用于开辟新市场之初，或限于推销某些客源层不广泛的特殊旅游产品。（三）广泛性销售渠道策略广泛性销售渠道策略是指通过旅游批发商把产品广泛分派到各个零售商以满足旅游者需求的一种渠道策略。它的优点是可以广泛委托各地旅行社销售产品、招徕客源。广泛性销售渠道策略，可以把现实的和一部分潜在的消费者变成本公司的客源。但是旅游销售一般都供大于求，这种市场条件使得多数旅行社感到客源不足，都希望利用广泛性销售渠道与更多的外商建立联系。这种情况势必加剧不同旅行社之间的竞争。（四）选择性销售渠道策略选择性销售渠道策略，是指在一个市场上从众多的旅游批发商中选择几家信誉较好、推销能力较强、经营范围和自己对口的批发商，设法同他们建立比较稳定的合作关系。选择时要注意各种销售渠道的利弊。直接销售方式用于新产品投放市场之时，或新市场开辟之初，但也有一些限制因素。专营性销售渠道也用于新市场开辟之初。在对新市场缺乏了解、缺少合作伙伴的情况下都适用此法。广泛性销售渠道则用于市场发展之时。当推出的旅游产品需要寻找更多的买主时，往往采用此法。选择性销售渠道则用于市场发展成熟之时。当新开辟的市场发展到一定程度，合作伙伴众多的情况下，应该保留一些信誉好、发团多、合作关系稳定的合作伙伴；而对那些信誉差、付款不及时、发团量有限、合作得不好的经营者，应果断与其终止合作。

最基本营销策略情感营销策略体验营销策略口碑营销策略

简单来说，推广策略就是告诉别人你是谁、你在哪里，吸引客户来到现场的策略方法，可以是树立形象，可以是宣扬生活方式等；销售策略就是别人来到现场以后，你让他购买你产品的策略，比如你先推哪一栋楼，主推哪个户型，以什么价格推，有哪些促销优惠等等，我想着就是两者的区别。以结婚而论，推广策略就是让别人在茫茫人海中找到你并喜欢你的策略，销售策略就是让他肯花钱娶你的策略，以上纯属个人理解。

银保，顾名思义，就是银行渠道的保险业务。以专门的产品通过银行的中介渠道实现保险销售。所以所谓销售策略问题，也基本不太存在。常规要做的，不外乎就是所在保险机构与银行相关部门级领导搞好公关，拉好关系，通过这种公关手段，带动相关领导及部门的重视，负责销售工作的柜台窗口人员自然也是根据领导的部署行事。二是要多进行一些策划及方案，以刺激银行相关人员对其重视，作利益诱导，毕竟人都是趋利的。三是本人要与所负责银行网点关键人员处好关系，这样开展工作更加顺畅。此间请记住一句话，不太好听的一句话，银行很多时候就是你的老子，你在银行很多时候就是孙子，服侍好，打点好，同时还不失身份和原则。四就是所在保险机构及部门要常与银行相关人员进行互动活动，比如培训比如会议，比如联欢比如茶话会等等，不仅给银行领导传达了一些重要信息，也是给银行柜面人员提供的专业的产品及边缘培训，并且促进接触促进感情，营造团队一体化的氛围。简单的归纳几句话就是，如何能让银行的领导针对你公司的产品主动地去部署、安排、督促柜面人员加强销售，而柜面人员又非常欣然接受此部署及督促。OK了。

雾，雨，电，家，春，秋

《琼美卡随想录》经典语录 　　在现实生活或工作学习中，大家总免不了要接触或使用语录吧，语录具有短小简约，不重文彩的特点。那什么样的语录才算得上是经典呢？以下是我整理的《琼美卡随想录》经典语录，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　《琼美卡随想录》经典语录1 　　我好久没有以小步紧跑去迎接一个人的那种快乐了。 　　——木心《琼美卡随想录》 　　才能、心肠、头脑，缺一不可。三者难平均;也好，也就此滋生风格。 　　——木心《琼美卡随想录》 　　我已经算是不期然而然自拔于恩怨之上了，明白在情爱的范畴中是绝无韬略可施的，为王，为奴，都是虚空，都是捕风。明谋暗算来的幸福，都是污泥浊水，不入杯盏，日光之下皆覆辙，月光之下皆旧梦。 　　——木心《琼美卡随想录》 　　“雅”是个限度，稍逾度，即俗。 　　《琼美卡随想录》经典语录2 　　1、写写诗就叫诗人，喝喝茶喝喝咖啡就叫茶人咖啡人么。 　　2、大义凛然，人们着眼于大义，我着眼于凛然。 　　3、这遐想随处映见我的自私。 　　4、生命是时时刻刻不知如何是好！ 　　5、正欲交谈，被打扰了，后来遇见的都不是了。 　　6、才能、心肠、头脑，缺一不可。三者难平均；也好，也就此滋生风格。 　　7、人的一生，必需要说清楚的话实在不多。 　　8、人们的错，都错在想以一种学说去解释去控制所有的东西。 　　9、如欲相见，我在各种悲喜交集处。能做的事，就只能是长途跋涉的归真反璞。 　　10、不可以剑柄枪扣炫人，何可以剑柄枪扣授人。 　　11、传记、回忆录，到头来不过是小说。 　　12、快乐是吞咽的，悲伤是咀嚼的；如果咀嚼快乐，会嚼出悲伤来的。 　　13、人文主义，它的深度，无不抵于悲观主义；悲观主义止步，继而起舞，便是悲剧精神。毋庸讳言，悲观主义是知识的初极、知识的终极，谁不是凭借甘美的绝望，而过尽其自鉴自适的一生。 　　14、幸亏梦境中的你不是你，我也不是那个我。 　　15、不谦而狂的人，狂不到哪里去；不狂而谦的人，真不知其在谦什么。 　　16、月光照在河滩的淤泥上，熔银似的。乡镇夜景，窗钩因风咿呀，胸脯麦田般起伏，久不见穿过木雕细棂投落在青砖地上的精美阳光。习惯于灰色的星期日，那六天也非黑白分明。 　　17、把文学装在文学里，这样的人越来越多了。 　　18、成功，是差一点就失败了的意思。 　　19、荒谬只是起点，而非终点。 　　20、年轻的文士，一个一个都很能谈，谈得亮亮的——冰箱！这些人真如冰箱，拉开门，里面通明，关了，里面就黑暗。冷着。 　　21、明谋暗算来的幸福，都是污泥浊水，不入杯盏，日光之下皆覆辙，月光之下皆旧梦。 　　22、友谊的深度，是双方本身具有的深度。浅薄者的友谊是无深度可言的。西塞罗他们认为“只有好人之间才会产生友谊，还是说得太忠厚了。 　　23、能做的事就只是长途跋涉的归真返璞。 　　24、当某个环境显得与你相似时，便不再于你有益。 　　25、论事毋涉私心意气谓之谦，命世不计个人得失谓之狂。这样的谦狂交作是可爱的，可行的。 　　26、文学还是好的，好在可以借之说明一些事物，说明一些事情。文学又好在可以讲究修辞，能够臻于精美精致精良精确。 　　27、热情何用，如果所托非人。 　　28、睿智的耶稣，俊美的耶稣，我爱他爱得老是忘了他是众人的基督。 　　29、人的快乐，多半是自以为快乐。植物动物，如果快乐，真快乐。 　　30、如果法兰西终年是白夜，就不会有普鲁斯特。 　　31、有神论者认为失去的比得到的多，无神论者认为一切都是得到的，也就没有所谓失去。 　　32、该朽的和不该朽的同在，这不是宽容，是苟且。 　　33、天堂无趣，有趣的是人间，唯有平常的事物才有深意，除此，那是奥妙、神秘。 　　34、上帝造人是一个一个造的，手工技术水平极不稳定，正品少之又少，次品大堆大摊。 　　35、上了一些当。以后还是会上当的，不过那些当不上了。 　　36、我好久没有以小步紧跑去迎接一个人的那种快乐了。 　　37、生命的两大神秘：欲望和厌倦。 　　38、没有从无情者变为多情者的，果子一烂，就此烂下去。 　　39、所谓心灵的门，不可开，一开就没有门了。 　　40、其实世界上最可爱的是花生米。若有人不认同这一点，那么，花生酱如何。 　　41、好人的世界，总有一种糊涂。 　　42、但是有些人的脸，丑得像一桩冤案。 　　43、希腊神话是一大笔美丽得发昏的糊涂帐，这样糊涂这样发昏才这样美丽。 　　44、悲观主义是知识的初级、知识的终极，谁不是凭借甘美的绝望，而过尽其自鉴自适的一生。 　　45、凡是像话的话，都不必说——那就不说。 　　46、热情何用，如果所托非人。德操何取，如果指归错了。智能何益，如果借以肆虐，或被遣使去作孽。 　　47、宗教始终是信仰，哲学始终是怀疑。 　　48、人类最像是靠退化来作成进化的。与生俱来的东西退化一分，就换得一分进化。到了把与生俱来的东西退化完了，就没有什么东西可以用来换取进化了。 　　49、多情可以多到没际涯，无情则有限，无情而已。 　　50、宏伟、精彩的事物，都是由人的本能直觉来成就的。 　　51、还没分别，已在心里写信。 　　《琼美卡随想录》经典语录3 　　1、见面少没关系，你不要喜欢别人就好，一句话，写出了异地恋的心酸。 　　2、再回首，有无奈，也有释然，有后悔，也有回味，有遗憾，也有怀恋。 　　3、在你曾经爱过我的那些短暂岁月里，我或许是世界上最幸福的人，只是那些日子已成过去，要留也留不住。 　　4、你永远得不到你要的，你只是学会了如何得过且过。 　　5、当一切都消失了，谁能明白，唯有时光，那记忆里的童话已经慢慢融化。 　　6、时间是种极好的东西，原谅了不可原谅的，过去了曾经过不去的，也许我偶尔会回到之前的时光，但我知道人始终要学会向前看。 　　7、时光没有教会我任何东西，却教会了我不要轻易去相信童话。 　　8、别去打扰他，别一有什么都想和他分享，别满腔热血说完只剩下尴尬。 　　9、大雨倾盆，是洒脱是急骤是震撼，那肆意，是一种刻骨也是一种呐喊；冷雨成雪，是沉默是升华是凄美，那历练，是一种胸怀也是一种感伤。 　　10、请你给好运一点时间，在今后闪闪发亮的时候，你会感谢这些糟糕的日子。 　　11、其实不轻易谈恋爱的人，大部分都是很重感情的人，因为从不轻易付出爱，也从不轻易接受爱。 　　12、善良不代表傻，厚道不代表笨。谁都不傻，只没是说而已。 　　13、你是不是也是经常，独自一个人咽下所有悲伤和委屈，见人还要微笑着，装作看上去过得很好。 　　14、有时候，发现自己一夜之间长大了，却看不到自己未来的样子，迷茫的不知所措。 　　15、每一个在你的生命里出现的人，都有原因。喜欢你的人，给了你温暖和勇气；你喜欢的人，让你学会了爱和自持；你不喜欢的人，教会你宽容与尊重；不喜欢你的人，让你自省与成长。 　　16、我与你走到最远也只能是友情，也许性格相似的人只配做朋友。我已失去为你泪流满面的权利。 　　17、没有什么是永远，也没有什么会很久。找个借口，谁都可以先走。 　　18、一生经历一次的青春，目的只是听一次花开的声音，看一次花落的寂然，然后散场。 　　19、不明白，别人都说痛苦的记忆可以随着时间慢慢改变，可它在我心里，总是在这样的深夜，悄悄袭上心头，不断的蔓延，不断的重复。 　　20、有时候，你不说我也不说，说着说着就忘了，想着想着就算了。 　　21、我需要的`是一个懂得会照顾女孩的男人，而不是我一如既往的去照顾你。 　　22、有些人脸上有太多的笑容，是因为他们心中有太多的泪水。 　　23、不必着急，终会有人把你捧在心尖上，喜欢你喜欢的像个傻子。 　　24、你以为最酸的感觉是吃醋吗？不是，最酸的感觉是没权吃醋。 　　25、很多时候都是自己挖了个坑，然后义无反顾的跳进去，坑是自己挖的，跳也是自己跳的，最后爬不出来的也是自己。 　　26、我要的坚强不是谁的肩膀，怀抱是个不能停留的地方。 　　27、如果懂得欣赏平凡中的美好，生活会更加多姿多彩。 　　28、从来就没有说忘就忘这回事儿，只有假装的冷漠和偷偷想念的心。 　　29、去一座没有你的城市，笑着哭着把你从我的记忆里删除。 　　30、如果有一天，你开始后悔放弃我，请记得，我曾经像乞丐一样求你留下过 　　《琼美卡随想录》经典语录4 　　1、雪落黄河时，黄河知道她的难过，春雨落到黄河时，黄河知道她的伤感。 　　2、我们在放弃，涂白了记忆，以为就可以伪装无邪的美丽，只能说我输了，也许是你怕了。 　　3、傻是我的特长，痴是我的理想，当傻和痴交织在一起的时候，便是我梦境里最美的天堂！别笑我，我就这么痴心，我会傻傻地爱你痴痴地恋你，一直到老！ 　　4、茶喝三道，第一道，苦若生命；第二道，甜似爱情；第三道，淡若轻风。 　　5、不要骗我，你知道即使你的谎话我都会相信。 　　6、有些情不自禁的忧伤，我们总是慢慢的学会了隐藏。 　　7、我的爱情，长了蛀虫，我的爱情，出了毛病。 　　8、有时候，日夜思念，而当日夜思念的人出现，你却安之若素。 　　9、祈求天地放过一双恋人，怕发生的永远别发生。 　　10、无数次在梦的意境，勾勒你的样子，那样的虔诚，和你的心灵一样，一生刻骨。 　　11、我站在世界的最高处，看着这个世界，原来我们的缘分那么渺小，其实可能也没有，但我会把握住我的生活，不会让它流失。 　　12、很多人，因为寂寞而错爱了一人，但更多的人，因为错爱一人，而寂寞一生（别那么傻）我们可以彼此相爱，却注定无法相守。不是我不够爱你，只是我不敢肯定，这爱，是不是正确的。 　　13、眼前，你越来越远，骗自己，让你更远一点，这么迟钝的我，可能有点懦弱，让你选逃脱，也许这样没错，忘记所有经过，宁愿在痛苦中受折磨，要把回忆，慢慢的遗落。 　　14、世间有一种爱情，是天上人间，是没有时间和地域界限，尽管有生死大限，可是，她始终就是他的人间四月天。 　　15、他有多疼，她就有多疼。 　　16、这个世界上，即使最寂寞的角落，也会有爱情的阳光，有爱情的地方，到处都会是天堂。 　　17、至今我都没打算要放弃，心决定坚持多久，自己到底又能坚持多久，我真的不知道。走得最急的，都是最美的风景；伤得最深的，也总是那些最真的感情。 　　18、生命无法用来证明爱情，就像我们无法自己不再相信爱情。在这个城市里，诚如劳力士是物质的奢侈品，爱情则是精神上的奢侈品。可是生命脆弱无比，根本没办法承受那么多的奢侈。 　　19、心软就是拿把刀给别人来捅自己。 　　20、黑夜给了我黑色的眼睛，它却让我爱上黑夜给我的疼痛。 　　21、衣香鬓影掩过了几声叹息冷眼看过了霓虹几场别离。 　　22、痴是病。至少是病态，把自己臆想的东西强加于自己，断断续续加压，徒增烦恼，是自己和自己没完没了的追赶和厮杀，到最痴时，前无道路后有追兵，上天无路入地无门。 　　23、如果你明明知道这个故事的结局，你或者选择说出来，或者装做不知道，万不要欲言又止。有时候留给别人的伤害，选择沉默比选择坦白要痛多了。 　　24、坚硬的城市里没有柔软的爱情，生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。 　　25、懂事，让我懂了很多不该懂的事。 　　26、我也不想掉死在你这棵树下，因为会给你带来顾虑，可我自己也无可奈何，喜欢一个人有错吗？ 　　27、爱情，要么让人成熟，要么让人堕落。 　　28、如果不要我，请离开我，留下，只是继续令我难过。 　　29、世界上最疼痛的事情是，你在意这个人时，这个人已经离你而去，当你发现你快忘记时，他却又出现在你的生活里，而这生活，却与他，再无关联。 　　30、对你最初的印象，久久难以忘怀。 　　31、童话已经结束，遗忘就是幸福。 　　32、没人理解仙人掌的悲哀：防备了别人，孤单了自己。 　　33、想你的时候有些幸福，幸福得有些难过。 　　34、当你不能够再拥有的时候，你唯一可以做的就是令自己不要忘记。 　　35、我想要做一只蚂蚁，只为一粒米可以乐半年。 　　36、既然想爱，就别怕薄，别怕被辜负。 　　37、这样的爱，是蚕，一点一点抽着丝，到最后，我成了你的空壳，空壳中的宇宙，已经这样小。 　　38、深爱一个人会醉；恨一个人会碎；最痛苦的是等待！不知道你会等我多久，可我知道我会等你一生一世！ 　　39、不敢说出口，因为我胆小，因为如果你拒绝，我以后就不能够再见到你了，宁愿默默的爱着你，不能让你知道，直到，直到你投进别人的环抱！ 　　40、世界上没有任何东西可以永恒。如果它流动，它就流走；如果它存着，它就干涸；如果它生长，它就慢慢凋零。 　　41、我们寻的找的，大抵是和我们精神上有触通的那个人，不分男女不分年龄，那只是形式，关键是心，有心，足矣了。 　　42、感动你的执着，心动你的牵挂，在流浪的封闭小屋，只有你的名字，光亮透明。 　　43、不要依赖别人，是你还有人可以依赖的时候才说的出来的。 　　44、你笑一次，我就可以高兴好几天；可看你哭一次，我就难过了好几年。 　　45、我爱你，没有什么目的。只是爱你。 　　46、举得起放得下的叫举重，举得起放不下的叫负重。可惜，大多数人的爱情，都是负重的。 　　47、相爱是种感觉，当这种感觉已经不在时，我却还在勉强自己，这叫责任！分手是种勇气！当这种勇气已经不在时，我却还在鼓励自己，这叫悲壮！ 　　48、曾说一辈子不会忘的记忆，在说忘不掉的时候被遗忘。 　　49、不爱，不等于不喜欢。喜欢是另一种，比爱少，不动情，可是，也心动。 ;

营销组合是指以下四个：1、产品(product)，指企业提供其目标市场的货物或劳务，其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。2、价格(price)，指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。3、地点(place)，指产品进入市场或达到目标市场的种种活动，包括渠道、区域、场所、运输等。4、促销(promotion)，指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。理论意义1、 市场营销组合的出现，意味着市场经营观念完成了新旧规念的转变，即发展到了新观念——市场营销观念。市场营销观念的核心是以目标顾客的需要为中心，实行市场营销组合，着眼于总体市场，从而取得利润，实现企业营销目标。在这里，市场营销组合作为营销手段至关重要。2、市场营销组合体现了现代市场营销学一个重要特点，那就是具有鲜明的“管理导向”，即着重从市场营销管理决策的角度，着眼于买方行为，重点研究企业市场营销管理工作中的各项战略和策略，从而使决策研穷法在诸多研究方法中显示出其概括性强、适应面广的优点，并成为研究市场营销问题普遍采用的重要方法。

所谓市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。在二十世纪五十年代初，根据需求中心论的营销观念， 市场营销组合麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和促销，因此，提出了市场营销的4P组合。到八十年代，随着大市场营销观念的提出，人们又提出了应把政治力量（political power）和公共关系（public relation）也作为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6P组合。扩展资料：企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成败有重要作用：1、可扬长避短，充分发挥企业的竞争优势，实现企业战略决策的要求。2、可加强企业的竞争能力和应变能力，使企业力于不败之地。3、可使企业内部各部门紧密配合，分工协作，成为协调的营销系统（整体营销），灵活地、有效地适应营销环境的变化。参考资料：百度百科--市场营销组合

制定市场营销组合策略是市场营销中非常重要的一步，以下是一些制定市场营销组合策略的方法：确定目标市场：首先需要确定目标市场，包括目标受众、市场规模、竞争对手等，从而更好地了解市场需求和竞争情况。确定产品定位：根据目标市场的特征和需求，确定产品定位，包括产品特点、品牌形象、售价等，从而更好地满足目标市场的需求。选择营销渠道：根据目标市场的特征和需求，选择合适的营销渠道和方式，例如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，以吸引目标受众的注意力和购买意愿。制定促销策略：根据目标市场的特征和需求，制定合适的促销策略，例如限时折扣、满减优惠、礼品赠送等，从而吸引目标受众的购买意愿。确定销售渠道：根据目标市场的特征和需求，确定合适的销售渠道，例如线上销售、线下销售、代理商销售等，从而更好地满足目标市场的需求。制定品牌推广策略：根据目标市场的特征和需求，制定合适的品牌推广策略，例如网络公关、口碑营销、赞助活动等，从而提高品牌知名度和声誉。不断优化和调整：市场营销组合策略需要不断优化和调整，根据市场反馈和数据分析，调整营销策略和组合，以提高营销效果和销售增长。需要注意的是，制定市场营销组合策略需要考虑多个因素，包括目标市场、产品定位、营销渠道、促销策略、销售渠道和品牌推广策略等。企业需要通过市场调研、数据分析和不断优化等方式，不断提高营销效果和销售增长。

市场营销组合即4P组合包括产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion）。其中，1、产品就是考虑为目标市场开发适当的产品，选择产品线、品牌和包装等；2、价格就是考虑制订适当的价格；3、地点就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场。4、促销就是考虑如何将适当的产品，按适当的价格，在适当的地点通知目标市场，包括销售推广、广告、培养推销员等。

办公和工作计划篇1 一、指导思想 办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门，服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各处室。办公室工作事务繁杂，随即性工作多，要求急、时间紧。这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作意识。同时也要注意不断地学习，不懂就问。 二、工作要求 1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着宣传报道、文件管理，是信息传递、决策落实、上下内外沟通的窗口。我将根据实际情况，进行合理安排，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。 2、搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。 3、当好参谋助手，服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态，及时地向学校领导反馈各方面的信息，为校长决策提供可靠的依据。 4、加强个人修养，练好基本功。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。 三、主要的具体工作 1、宣传工作 工作中要转变观念，紧跟形势，学校各项工作既要做得扎实，又要“唱”得响亮。通过各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。 2、通知、文件收发和档案管理工作 负责上级通知、文件的接收和转发工作。做好学校文件的收发、登记、保管工作。 3、学校会议组织、考勤工作 及时按照校长要求组织会议，并实事求是地进行开会查岗，做好会议记录、整理等工作。 4、校长交办的其他临时工作 总之，在新的学期里，办公室将在校长的领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献! 办公和工作计划篇2 经过前一段时期的工作，我发现我在工作里还存在着很多做的不够好的地方，工作效率也很低下。所以为了改变这种现状，从下一个月起我开始要为自己每一个月的工作做一个计划和安排。 作为一名办公室的一员，我3月份的工作安排计划如下。 第一，整理好上个月所有的报表和资料，并且进行汇总和建档保存下来。因为上个月的工作比较繁忙，所以还有很多工作没有完成好。在这个月的开头，我就必须要把这些事情全部完成好，给上一个月的工作一个完整的交待。 第二，完成好每天自己的本职工作。包括打扫办公室卫生，整理好办公室桌面的文件。包括做好会议前的准备和会议中的记录。包括拟订公司重要合同，以及合同的签收和保存等等。在下一个月里我还要完成好这年度关于办公室规章制度的更新，还有关于新人培训工作的具体项目的制定。 第三，完成好领导交代给自己的额外任务。作为办公室里面的一名文员除了要完成好自己的本职工作以外，你要很好的完成好领导交代给我们的其它任务。因为我们不确定领导会什么时候布置任务下来，也不确定领导会布置怎样的任务给我们。所以我们必须要保证自己的工作能够高效率的完成，在平时要多学习一些其他的办公技巧，才能让我们更好的迎接领导给我们布置下来的任务。 第四，给每一天的工作做好总结和记录。一天的时间很短，但是我们要完成的工作是无限的。我们要在有限的时间里高效的完成好我们无限的工作。所以我们不但要做好工作计划，我们还要做好 工作总结 。总结我们在一天里所完成的工作和所犯的错误，然后再从错误中进行改正，进行学习。如果我们不去总结，我们就永远就不会发现我们在工作中所犯的错误，也永远只能在被动中接受学习。所以在接下来的一个月里，我要坚持给每天的工作做总结和汇报。 以上就是我下一个月的 工作计划 ，请领导帮忙参考，并提出修改意见。如有写得不够具体和全面的地方，请领导多多指出，我一定会一一进行修改。我也会在下一个月里严格按照自己的这份工作计划来严格要求自己，保证做好每一天的工作任务。 办公和工作计划篇3 一、增强个人能力 1、工作专业方面的技能待加强 我现在在工作中明显的感觉到吃力，主要是因为自己首次接触到这个岗位，这是我之前从来没有过的，对我来说也是一个新的尝试，所以我一定得增强自己的个人能力，电脑办公软件我是要在来年必须熟练掌握的一项技能，这样可以省去我大部分工作上的时间，我自己也明显的感觉到自己在这方面的能力有点不堪入目。 2、为人处世方面的能力待加强 我现在所在的岗位免不了去领导沟通、与办公室的同事们沟通、与来访的客人沟通等等，但是我不难发现自己在与人沟通的时候，都是唯唯诺诺的状态，不能十分清楚的表达自己的想法，一定程度上影响到了自己的工作，我将在来年，多锻炼自己这方面的能力，保证自己有自己的个人气场。 二、提高工作效率 工作效率是反应一个人在岗位上是否成功的重要参考数值，所以现在提高自己的工作效率是当务之急的事情，目前我能想到的解决办法就两点，一是熟能生巧，一项工作做的多了自然会找到更有效的方面，但是我觉得我没有那么多的时间让我去成长，所以我选择第二项，请教前辈，总结他们的经验，再用到自己身上，在来年我也会做到，多询问同事，我在工作中存在哪些需要加强的地方，或者是希望我做出改进的地方。试想如果领导交付给我一份工作任务，限我半个小时内搞定，而我只用了十五分钟或者是十分钟就搞定了，这就极大程度上增加了领导对我的好感。 三、重点工作着重抓 我一定要分清楚哪些工作任务是我需要多重视，多加强的，每个人每天的工作时间、工作精力就那么多，我要保证不把时间精力花费在不必要的事情上，在心里要把工作划分好等级，比如说，统计员工们每个月的考勤还有把会议的纪要清晰的谱写一遍交给领导，突然间遇到两项工作，我就要迅速的选择重要一点的工作先完成，务必要自己做到专心完成其中一项工作，再接下一项，我就会选择先做会议的纪要，因为这是领导马上就需要的，而考勤统计可以不慌不忙的慢慢来。 办公和工作计划篇4 一、宣传工作： 1、内部宣传：希望各部门积极加入公司宣传队伍中，部门最新动态，宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容，这一点，吴总也有提要求。 2、外部宣传：制定对外宣传计划，争取向福清电视台每月提供两次简讯，每季度一个小专题。 二、教育培训 1、年度规划：1月配合经理室制定20xx年度培训计划。 2、课程设置： 结合实际，在听取意见的基础上，设置大家更感兴趣、更需要的课程。 3、新员培训：培训时间要相对集中，培训内容更重实际一些、具体一些。 4、考核制度：以前有制定，xx年按规定严格执行。 三、文秘工作 1、注重学习，每个季度至少看一本文秘相关书籍；主动请教，不懂的地方多向xx、xx请教。 2、重视公司的各类征文，积极参与，利用公司的活动提升自己。 3、定期浏览公司内网，了解兄弟公司动态，寻找信息报道点。 四、文明创建 1、把文明创建活动与公司的各种活动结合起来，比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来，在宣传客户节的同时，也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。 2、 创建材料要定期整理、存档，材料的整理严格按照考核细则要求，逐项分类，让考评员无可挑剔。 3、新人培训的时候把文明创建作为内容之一，文明单位是全司的事情，大家都应该知道。 五、企业文化 1、文化活动：协助雪莲经理制定活动方案，争取每季度举办一次全司参与的文化活动，至少保证两次集体活动。 2、 公司内刊：一是进行内刊制作培训，减少大家摸索的时间，同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司，好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案，包括如何选书、如何催交书评等内容，让一切有章可循。 六、党务工作 1、尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。 2、发展两名党员，扩大支部党员队伍。 3、结合上级党委要求，做好党务工作，按时填写党务工作手册和报送组工信息。 办公和工作计划篇5 金秋将来到，收获的一个季节也将来临，而我的工作也将进入新的阶段。那么在新阶段的工作来临之前，我先做好自己的一份工作计划，为9月份工作能够顺利的进行而做一个前期的准备。9月份工作计划如下： 一、端正态度，做好每天工作。 作为办公司的一名文员，本职工作比较杂，因此需要去端正自己的态度进行工作，如此我在9月的工作中，会把工作态度给端正了，对于领导交代的工作，我都会认真的做完完成任务。每天的工作都会去做好，为大家提供优质的服务。同时也与其他部门做好工作的联系，方便传递文件和通知，让整个办公室的工作顺利运转。 二、收拾好办公室的各类文件及文件的传递。 办公室的文员，主要就是对文件进行一个归档分类。经过一个月的工作，办公室也堆积了无数份的文件，因此9月的工作是对这些文件进行筛选和归类。在这个月里，我会细心的挑选出已经失效和没用的文件出来，把重要的需要进行保存的，我会细致的做好每份文件的标号，让大家能够及时准确的找到文件。还有就是领导需要我去做的宣传和传达，我会按时的把大家需要看的文件都全部传递到他们手中，帮助他们省时间，以便于顺利完成工作。 三、继续学习，不断提高自己。 新的月份，新的自己，因此我会继续去学习，增长知识，努力的把文员要学的东西都去学点，让自己在工作的时候可以有进步。即使是工作，也不能中断学习，人只有不断的往前冲，才有可能取得更大的成就。我的工作虽然不需要动很大的脑，但是依然还是要去学习新的知识去更新以前的旧的知识，紧跟新时代的发展。多学点东西总是没有坏处的，可以去提高自己的能力，那我自然就要去提高。9月份里，所以我会加强自己的学习，学习更多对工作有用的技巧，帮助自己把工作做得更好，让领导和同事对我更加的认可。 新月份的工作即将到来，做此工作计划，希望自己可以在这一个月里有更多收获，为办公室的建设添加一份力量进去，我相信自己可以在新的一月里把工作负责好，为大家把事情通知到位，努力去配合所有部门的工作，专心致志的做好个人本职工作。 办公和工作计划篇6 工作已经挤入4月份了，我作为办公室的文员，在这到来4月份的工作，我需要重新制定个人的工作计划，以便于让4月份我的工作得以顺利开展。以下是我工作计划： 一、按时做好各类工作 1、协助办公室主管把关下发、上报文件的工作，并把所有的文件用标签标记好，然后在分别为其分类存放。 2、进出办公室的人员都要登记好，把每个人的信息登记在电脑上，并做好备份，以防丢失。 3、管理办公室的物品。登记要领用的用品，按照需求发下去，清点办公室里面的物品，用了的和没用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回仓库，方便下次使用，也是为了不浪费。 4、办公室内的设备要定期做检查，碰见出现故障的，就要及时维修维护，重要的设备就要做好保养的工作，免得后面问题大了无法解决。 5、每天按时和按量，并高效率的完成工作。 二、个人方面 1、改正之前出现的缺点，把自己的优势发挥出来，勤快的做事，不要怕苦，积极的去帮助他人的工作，把办公室更好的建设好。 2、要有进取心，才能更好的为办公室服务。努力培养自己各种办公工具的使用，熟悉的运用办公的技巧，帮助主管把各种表做好。 3、端正自己的工作态度和学习态度，买一些关于文员的书来看，学习书中的精髓，致力做好文员一职。也改变自己之前不对的思维方法，要有辩证的思维，才能分辨工作中哪些是错、哪些是对。 4、做好主管的助手，尽力的把主管分配下来的工作落到实处，以分担主管的重担，为主管分心，同时把办公室的环境搞好，让办公室呈现人人相处极为和谐的环境。 三、管理好财务 办公室是一个集体，大家共用一个地方工作，财务也是一起的。所以办公室的各项用度都必须要严格按照规定来，把所有的支出都做好记录，收入多少也要记录好，登记所有人申请的用度，严格把控钱财。最后就是把收入和支出透明化，让大家互相监督。 以上是我的4月份的计划，我会在这个月里努力的做好自己的职务的，为办公室效力，让大家能够有一个和谐的环境工作，同时也是让自己有一个机会去向大家去肯定我的机会。 办公和工作计划篇7 我办根据自身工作的实际情况，对上半年的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，提高工作效率。下半年经发办将继续在镇党委、政府的领导下，务实工作、创新思路，认真开展好工作，下半年我办将工作开展情况计划如下： 1、继续做好项目推进工作，加快项目推进力度，力争在下半年完成政府行政中心重建、卫星至义和外连道路重建、中崇路至彭青线路段扩建项目的前期手续办理工作。 2、继续做好我镇安全生产工作，每月定期对企业、食品、各村（社区）进行安全大检查，确保我镇安全生产工作扎实、有序的进行。 3、依托自身资源优势，加大招商宣传力度，力争寻求更多的开发商、投资商来我镇投资建设。 4、积极搭建企业服务平台，为企业提供各类有效信息，加强政府与企业的联系与合作，为企业扩大生产提供服务。 5、依托上海援建机遇，保持与上海援建单位的联系，建立长效援建机制、增进彼此感情，搭建交流平台，我们将充分发挥自身优势，利用各种有效途径加强与静安区联系，更进一步学习他们的先进经验和先进工作方法，并利用各种相互学习的机会，搭建招商平台、争取使两地区域间的合作常态化，使静安区对口援建石羊工作长效化、固定化、模式化。 6、积极引进社会资金，破解场镇改造资金瓶颈，我镇老场镇建筑多为一层至两层的低矮住房，并参插部分企业闲置国有土地。为此，我镇将采取引进社会资金参与和鼓励企业盘活闲置土地的方式，按照场镇总体规划，盘活老场镇内闲置国有土地，并着手进行分片区改造，积极引进社会资金参与开发改造，提升我镇经济实力。 7、努力做好我镇项目的立项申报工作，促进我镇各项事业的健康发展。 8、做好旅游发展的各项工作，大力发展乡村旅游。通过媒体、网络等方式加大宣传我镇的乡村旅游项目，同时继续做好金羊村为旅游特色村的申报工作。督促“桃花岛”、“陈大姐休闲农家乐”、“绿源农家”等7家农家乐申报为星级农家乐的硬件改造工作，并为他们提供必要的服务。继续做好我镇与市旅游局的联系工作，认真统计我镇各项旅游数据。 9、继续加强镇域的环境监管，做好大气环境综合治理工作，确保人民群众生存与发展的环境安全。继续做好与市环保局的对口沟通、联系工作，认真统计上报相关环保数据，确保我镇环保工作顺利进行。

　　人要多多总结自己，多去反思自己，有利于及时找到自己的不足之处并已改正。下面是由我为大家整理的“2021年度总结报告范文大全”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。 　　2021年度总结报告范文大全（一） 　　转眼之间又到年底了，暮然回首已在xx这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，在自己的摸爬滚打中，工作上积累了一定的经验，技术能力上有了进一步的提升；但也存在着诸多不足。总结过去，展望未来，现将2021年工作简要总结如下： 　　 一、工作总结 　　第x季度主要进行了xx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作，解决生产过程中反馈的一些问题，大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到xx参观学习其生产加工工艺一次，通过与其生产人员的交流沟通，使自己意识到在设计过程中如何注意细节，从而更有利于设备产品化。 　　第xx季度主要进行xx改版工作，进行XX的备料、硬件调测；进行xx的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作；协助编制xx等设备的工艺文件，搭建测试环境。 　　二、工作中存在的问题 　　1、知识面需要进一步扩展。 　　随着公司不断启动新项目，开发新产品，应用新技术，自己只有不断勤奋学习新知识、新技术，才能够适应新项目的需求，才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问，不懂的问题多研究。 　　2、解决问题的能力需要进一步提高。 　　做项目所面对的就是一个个问题，如何把问题解决的更好，在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识，并且要多实践、多尝试，不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。 　　3、精神能力需要进一步提高。 　　做项目，特别是难得项目，需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力，遇到问题迎难而上，克服种种困难。 　　4、综合能力需要进一步提升。 　　增强团队精神、交流能力、协作精神，增强获取新知识的能力。 　 　三、下一年的工作计划 　　简单的概括为，努力做好自己的本职工作；扩展自己的知识面；提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。 　　最后，祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩！ 　　2021年度总结报告范文大全（二） 　　2021年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报： 　 　一、加强学习，不断提高综合素质 　　一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。 　 　二、勤奋努力，不断提高业务能力 　　一年来自己主要工作是撰写信息，截止到x月份共撰写信息x篇，在xx组工信息截至x月份统计共上了x篇。撰写信息虽然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低；自己经常看xx组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了xx组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯，共在xx日报上发表人物通讯一篇，在阿勒泰报发表论文和消息x篇。 　　三、兢兢业业，完成领导交办的其他工作 　　年初参加先进性教育活动，配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。 　　四、积极参加部里组织的各项活动 　　一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。 　　五、存在的问题 　　（1）信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。 　　（2）理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强这方面的工作。 　　回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。 　　2021年度总结报告范文大全（三） 　　一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，2021年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。 　　一、提升自我素养 　　一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。 　　作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。 　　二、安保工作方面 　　我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。 　　对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。 　　2021年度总结报告范文大全（四） 　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间2021年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下： 　　 一、工作取得成绩 　　1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。2021年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于x月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了x个风险点，并于x月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。 　　2、坚持办好x一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自2021年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。 　　3、积极配合集团公司审计局xx审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对xx局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对xx局适用的x个业务流程中的x个进行了检查，检查中发现有x个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于2021年下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《xx局2021年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。 　　 二、工作中存在的不足 　　1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。 　　2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。 　　3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。 　 　三、今后工作目标 　　在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“xx”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。 　　2021年度总结报告范文大全（五） 　　管理不是简单的把人聚集在一起就行，更要让他们有凝聚力有实力有动力，把一个人的力量变成集体力量的一份，完成工作任务，这就是管理。 　　在管理岗位上工作我也知道了一些管理的门道，在一年中我也都是在运用这样的管理方式去管理我部门的其他成员。 　　一、管理他人先管理好自己 　　虽然我在企业中有了岗位，成为企业的管理人员，但是我知道，做好自己让大家心服口服才能管理好其他人，在平时的工作中对于自己的工作做到不迟到不早退，积极努力我是部门的旗杆我的方向就会带领他们前进，我努力拼命其他人也会跟随我一起拼搏，这是我必须做到的，自己的任务自己做好，公司的规章制度我也一样遵守，和其他同事成员一样都按照规矩办事用自己的努力用自己的实力去赢得同事们的认可，让他们心甘情愿的在我带领下去完成任务，我是头也是他们学习的目标，做好自己完成自己的任务是我首先要做的，管理好自己，一些平时的习惯在公司中不出现约束自己，这是一个集体必须要做到的，虽然有些困难，但是却是我们成长的关键，对我们来说至关重要。 　　二、了解部门成员的需求问题 　　在部门中我知道要完成我们部门的任务，不是光靠催促就可以的，我必须了解部门成员的真实情况，比如在工作中遇到了什么问题，他们有什么困难之类的我都必须要做好了解明白清楚他们的困难，只有对症下药才能根除问题，而不是子啊那里拼命施压，这样只会让员工受不了压力离开，在工作中我一般都会与所有成员一起工作，通过与他们相处了解他们的情况，明白他们的一些具体要求，当成员遇到困哪的时候及时伸出援手帮助他们，在他们需要帮助的时候给他们帮助，生活汇总遇到困难帮助开解，同事之间闹矛盾也需要调节，等通过日常的点滴加强部门的凝聚力。 　　三、举行活动或者是聚餐 　　在工作中我遇到过很多部门成员在部门几乎没有任何交流，对于部门集体而言这不是一个好消息，因为没有多少交流就代表没有多少集体荣誉感，想办法加强部门成员对部门的归属感，对公司的认同是一件紧迫的事情，我也一直努力着，在工作中我经常会在休息的时候举行一些活动，或者一些节日期间开办部门聚会让大家联络感情，我们部门不需要单干的人，而需要能够为集体贡献力量的人，在平时我会通过聚会举办活动提升成员的感情同时也让大家能够在工作中互相帮助互相扶持而不是各自做自的事情。 　　2021年已经画上了句号，2021年也紧随而来为了能够在以后的工作中有更好的发展我给自己制定了新的工作规划给自己制定了全新的工作任务，相信在2021年我们部门能够取得好成绩。 　　2021年度总结报告范文大全（六） 　　我多年来一向从事初中地理教学工作，在教学中我深切体会到这一学科在教学中的重要性。今年我从事x年级地理教学，经过一学期的紧张而忙碌的工作，学生们对地理知识有了初步的认识，并产生了浓厚的兴趣，不但了解到了地球和地图知识、陆地和海洋知识、天气与气候知识、居民与聚落知识、发展与合作等自然地理知识，并确认识到学习地理与生活的关系，认识到了学习地理的重要性。所以说学习地理是很重要的，学生们都从思想上重视了地理这门学科。我很欣慰，我能经过我的努力，让学生对地理有一个全新的认识，并所以长生浓厚的兴趣。 　　在地理教学实践中，我惊喜的发现，学生对地理知识了解的渴望远远超过语数外大三科。他们怀着对世界的渴望，对自然的依恋，开启了地理知识的宝藏。经过地理教学提高了学生的民族素质。地理教学贯彻了学生德、智、体全面发展的方针和教育要面向现代化、面向世界面向未来的精神，要培养有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，就使他们具备所必需的地理基础知识，我们的目的是提高民族素质，而不是单纯为了升学，或者只是依据地理学科知识的科学性，系统的去确定教学资料。 　　地理教学还能够让学生树立了可持续发展观念。在教学中，我要求学生认识到地理环境是人类赖以生存和发展的基础，人类经过地理环境中的各种资源发展生产。在利用合理时，就能促进社会的发展和提高；利用不当时，则会出现生态平衡遭受破坏、环境被污染等危及人类生存的问题。这样就体现了“教育要面向现代化、面向全世界、面向未来”的宗旨。在教学过程中，我用事实做材料，使学生认识不一样地区和国家的居民，如何因地制宜，利用当地的自然条件发展生产和社会提高，以及不一样的国家所出现的程度不一样的环境、资源、人口等问题，增强了学生学习地理的兴趣。 　　经过地理教学更能启迪学生的智能，也促进了他们参加社会实践活动的意识。在教学时，我注意学生智能的发展，注意地理知识联系生活实际，为学生参加社会实践活动打下基础，让学生更多地了解到一些自然现象、社会现象、国际事务及学生生活等方面与地理教学资料有关的事例，增加了学生的知识面，同时也扩展了学生的视野。还培养了学生的爱国主义精神，了解了我们祖国的土地辽阔、资源丰富，从而更加热爱它。同时也意识到我们人口众多，人均资源少的现状，培养了孩子们热爱祖国、热爱家乡的情感，激发了他们的民族自豪感和职责感，从而从此刻就树立起为社会主义祖国奉献的志向。 　　这就是我在地理教学方面的侧重点及目的的些许看法，经过师生的共同努力，取得了很好的效果，同时也取得了可喜的成绩。在下学期，我们会共同努力，争取取得更好的成绩。我相信，只要付出就会有回报！地理知识取之不尽，地理资源用之不竭。我会用我全部的智慧，打造自我的的一方蔚蓝的天空。

随想录是本篇的剧情补充篇！~【其实就是蒙骗少女钱财的捞钱作而已！~】嘛~虽然随想录里的剧情比本片浪漫的多的说！~各种各样的感动啦！~本篇是以时间轴为顺序的！~随想录是本篇的剧情补充！~就这点区别！~

请采纳我的意见：《鸟的天堂》《无政府主义与实际问题》(理论，与他人合著)，1927，上海民钟社 《灭亡》(中篇小说)，1929，开明书局 《从资本主义到安那其主义》(理论)，1930，上海自由书店 《死去的太阳》(中篇小说)，1931，开明书店 《复仇》(短篇小说集)，1931，新中国书局 《雾》(“爱情的三部曲”之一，中篇小说)，1931年，新中国书局 《海的梦》(中篇小说)，1932，新中国书局 《春天里的秋天》(中篇小说)，1932，开明书店 《海行》(散文集)，又名《海行杂记》，1932，新中国书局 《光明》(短篇小说集)，1932，新中国书局 《雨》(“爱情的三部曲”之二，中篇小说)，1933， 良友图书公司 《砂丁》(中篇小说)，1933，开明书局 《电椅》(短篇小说集)，1933，新中国书局 《抹布》(短篇小说集)，1933，北平星云堂书店 《家》(“激流三部曲”之一，长篇小说)，1933，开明书局 《萌芽》(中篇小说，又名《雪》)，1933，现代 《新生》(中篇小说)，1933，开明书店 《旅途随笔》(散文集)，1934，生活书局 《将军》(短篇小说集)，1934，生活书局 《巴金自传》(传记)，1934，第一出版社 《电》(“爱情的三部曲”之三，中篇小说)，1935， 良友图书公司 《点滴》(散文集)，1935，开明书店 《神·鬼·人》(短篇小说集)，1935，文化生活出版社 《巴金短篇小说集》(1——3卷)，1936——1942，开明书店 《生之忏悔》(散文集)，1936，商务印书馆 《沉落》(短篇小说集，又名《沦落》)，1936，商务印书馆 《爱情的三部曲》（《雾》、《雨》、《电》合集）1936， 良友图书公司 《忆》(回忆录)，1936，文化生活出版社 《发的故事》(短篇小说集)，1936，文化生活出版社 《长生塔》(童话集)，1937，文化生活出版社 《雷》(短篇小说集)，1937，文化生活出版社 《短简》(散文集)，1937， 良友图书公司 《控诉》(散文集)，1937，重庆烽火社 《春》(“激流三部曲”之二，长篇小说)，1938，开明书店 《梦与醉》(散文集)，1938，开明书店 《感想》(散文集)，1939，重庆烽火社 《黑土》(散文集)，1939．文化生活出版社 《秋》(“激流三部曲”之三，长篇小说)，194O，开明书店 《利娜》(中篇小说)，1940，文化生活出版社 《火》(共三部，长篇小说)，1940—1945，开明书店 《星》(英汉对照，中篇小说)，1941，香港齿轮编辑社 《无题》(散文集)，1941，文化生活出版社 《龙·虎·狗》(散文集)，1941，文化生活出版社 《还魂草》(短篇小说集)，1942，文化生活出版社 《废园外》(散文集)，1942，重庆烽火社 《小人小事》(短篇小说集)，1943，文化生活出版社 《憩园》(中篇小说)，1944，文化生活出版社 《第四病室》(中篇小说)，1946， 良友图书公司 《旅途杂记》(散文集)，1946，上海万叶书店 《寒夜》(长篇小说)，1947，晨光 《怀念》(散文集)，1947，开明书店 《静夜的悲剧》(散文集)，1948，文化生活出版社 《纳粹杀人工厂—奥斯威辛》(散文集)，1951，平明出版社 《华沙城的节日—波兰杂记》(散文集)，1951，平明出版社 《巴金选集》(短篇小说、散文等合集)，1951，开明书店 《慰问信及其他》(散文集)，1951，平明出版社 《生活书局在英雄们中间》(散文通讯合集)，1953，人民文学出版社 《英雄的故事》(短篇小说、散文合集)，1953，平明出版社 《保卫和平的人们》(散文、通讯合集)，1954，中青 《巴金短篇小说选集》1955，人民文学出版社 《巴金散文集》1955，人民文学出版社 《谈契河夫》(理论)，1955，平明出版社 《大欢乐的日子》(散文集)，1957，作家出版社 《坚强的战士》(散文集)，1957，少年儿童出版社 《明珠和玉姬》(儿童短篇小说集)，1957，少年儿童出版社 《—场挽救生命的战斗》(报告文学)，1958，中国青年出版社 《巴金文集》(1—14卷)，1958—1962，人民文学出版社 《巴金选集》(短篇小说、散文合集)，1959，人民文学出版社 《新声集》(散文、短篇小说合集)，1959，人民文学出版社 《友谊集》(散文集)，1959，作家出版社 《猪与鸡》(短篇小说)，1959，作家出版社 《赞歌集》(散文集)，1960，上海文艺出版社 《李大海》(短篇小说集)，1961，作家出版社 《倾吐不尽的感情》(散文集)，1963，百花文艺出版社 《贤良桥畔》(散文集)，1964，作家出版社 《大寨行》(散文)，1965，山西人民出版社 《巴金近作》(第1、2集，散文集)，1978—1980，四川人民出版社 《海的梦》(中短篇小说合集)，1979，人民文学出版社 《烟火集》(散文集)，1979，人民文学出版社 《随想录》(散文集)，1979，香港三联书店 《巴金中短篇小说选》(上下册)，1980，四川人民出版社 《巴金选集》(上下卷)，1980，人民文学出版社 《探索集》(《随想录》第1集，散文集)，1981，香港三联书店 《巴金选集》(散文、短篇小说合集)，1981．香港昭明出版社 《创作回忆录》1981，香港三联书店 《探索与回忆》(《巴金近作》第3集，散文集)，1982，四川人民出版社 《巴金选集》(1—10卷，小说、散文等合集)，1982，四川人民出版社 《创作回忆录》(散文集)，1982，人民文学出版社 《序跋集》(散文集)，1982，花城出版社 《巴金散文选》(上下册)，1982，浙江人民出版社 《忆念集》(散文集)，1982，宁夏人民出版社 《真话集》(《随想录》第3集，散文集)，1982，香港三联书店 《巴金论创作》(理论)，1983，上海文艺出版社 《巴金散文选》1983，中国文联出版公司 《文学回忆录》（与老舍等合著 ） 1983，四川人民出版社 《病中集》(《随想录》第4集，散文集)，1984，香港三联书店 《童年的回忆。(回忆录)，1984，四川少儿 《愿化泥土》(散文集)，1984，百花文艺出版社 《控诉集》(散文集)，1985，海峡文艺出版社 《心里话》(《巴金近作》第4集，散文集)，1986，四川文艺出版社 《十年一梦》(散文集)，1986，人民日报出版社 《巴金六十年文选》(散文集)，1986，上海文艺出版社 《巴金全集》(1—26卷)，1986—1994，人民文学出版社 《无题集》(《随想录》第5集，散文集)，1986，香港三联书店 《巴金》(短篇小说、散文合集)，1986，香港三联书店 《当代杂文选粹·巴金之卷》1986，湖南文艺出版社 《寻找理想的少年朋友》(书信集)，1987，少儿出版社 《雪泥集》(书信集)，1987，三联书店 《巴金书简·新编》1987，四川文艺出版社 《随想录》（散文集）， 1987 ，三联书店 《巴金散文精编》，1991 ，浙江文艺出版社 《巴金书信集》， 1991 ，人民文学出版社 《域外小说》，1992 ，上海文艺出版社 《忆》(回忆录)，1994 ，中国华侨出版社 《短简》，1994 ，河北教育出版社 《再思录》（散文集），1995 ，上海远东出版公司 《巴金自传》，1995 ，江苏文艺出版社 《十年一梦》，1995 ，人民日报出版社 《中华散文珍藏本丛书·巴金卷》，2001，人民文学出版社 《中国国外获奖作家出版社作品集·巴金卷》，2001，云南人民出版社 译文集： 《科学的社会主义》(理论)，阿里斯著，1927，民钟社 《面包略取》(理论)，俄国克鲁泡特金著，1927，上海自由书店；又名《面包与自由》，1940，平明出版社 《狱中与逃狱》(回忆录)，俄国克鲁泡特金著，与李石曾合译，1927，广州革新书局 《薇娜》(短篇小说、剧本合集)，波兰廖·抗夫著，与李石曾合译，1928，开明书店 《人生哲学：其起源及其发展》(上下编，理论)，俄国克鲁泡特金著，1928—1929，上海自由书店 《为了知识与自由的缘故》(短篇小说集)，俄国普利洛克等著，1929，新宇宙 《一个卖鱼者的生涯》(传记)，意大利凡宰特著，1929，上海自由书店 《蒲鲁东的人生哲学》(理论)，俄国克鲁泡特金著，1929，上海自由书店 《前夜》(剧本)，波兰廖·抗夫著，1930，上海启智书局 《丹东之死》(剧本)，苏联A·托尔斯泰著，1930，开明书店 《草原故事》(短篇小说集)，苏联高尔基著，1931，上海马来亚书店 《秋天里的春天》(长篇小说)，匈牙利尤利·巴基著，1932，开明书店 《过客之花》(剧本)，意大利阿美契斯著，1933，开明书店 《自传》俄国克鲁泡特金著，1933，上海新民书店 《狱中记》(传记)，美国柏克曼著，1935，文化生活出版社 《俄国虚无运动史话》(史话)，俄国斯特普尼亚克著，1936，文化生活出版社 《门槛》(短篇小说集)，俄国屠格涅夫等著，1936，文化生活出版社 《夜未央》(剧本)，波兰廖·抗夫著，1937，文化生活出版社 《告青年》(理论)，俄国克鲁泡特金著，1937，美国旧金山平社出版部 《一个家庭的戏剧》(传记，又名《家庭的戏剧》)，俄国赫尔岑著，1940，文化生活出版社 《叛逆者之歌》(诗集)，俄国普式庚等著，1940，文化生活出版社 《父与子》(长篇小说)，俄国屠格涅夫著，1943，文化生活出版社 《迟开的蔷薇》(短篇小说集)，德国斯托姆著，1943，文化生活出版社 《处女地》(长篇小说)，俄国屠格涅夫著，1944，文化生活出版社 《散文诗》(散文诗集)，俄国屠格涅夫著，1945，文化生活出版社 《快乐王子集》(童话、散文诗合集)，英国王尔德著，1948，文化生活出版社 《回忆托尔斯泰》(回忆录)，苏联高尔基著，1950，平明出版社 《回忆屠格涅夫》(回忆录)，俄国巴甫洛夫斯基著，1950，平明出版社 《草原集》(短篇小说集)，苏联高尔基著，1950，平明出版社 《屠格涅夫中短篇小说集》俄国屠格涅夫著（与肖珊合译），1959，人民文学出版社 《巴金译文全集》，1997，人民文学出版社参考资料：语文书等

　　在发展不断提速的社会中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么，怎么去写承诺书呢？以下是我为大家收集的服务承诺书8篇，欢迎大家分享。 服务承诺书 篇1 　　1、免费进行大型活动期间的现场值守 　　对承建的工程项目场所拟举行大型活动时，我司根据发包人需求，承诺派出维护工程师提前2天进行系统、设备检查。在活动进行期间，我司维护工程师将携带备品备件全程现场值守，确保设备正常运行。 　　2、免费进行新产品、新技术交流 　　（1）提供与建设项目内容相关的新技术或软课题的共同开发 　　（2）承诺无偿提供新产品、新技术交流和使用培训。 　　（3）承诺提供任何已完成的样板项目供发包人的其他合作单位考察和交流，并无偿委派专业工程师进行现场技术讲解。 　　（4）承诺无偿组织建设方前往新型设备、新型材料生产厂家或供应商实地考察与学习 　　3、在紧急情况下，如自然灾害，业务受阻等，我公司承诺尽全力提供整个公司范围内的可供使用的资源协助发包人抢险救灾。 　　4、无偿提供各类仪器、工具、车辆及配备司机协助建设方进行日常工程巡检、监督、验收等工作，保证基站顺利开通。 　　5、无偿提供仓库给建设方临时存放零星设备，专人负责保证零星设备存放的安全，并对仓库进行有序管理。如建设人需要紧急配送零星设备时，承诺供车辆及人手给予协助。 　　6、在质量保修期外（从质量保修期结束之日起），我公司对本项目继续提供通过电话、邮件方式的技术支持服务。 服务承诺书 篇2 　　对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务，根据我公司的优势和服务特点，特作出如下承诺： 　　1. 资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效； 　　2. 积极配合工作，在合同生效前后，我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务，认真解答一切与劳务派遣相关的疑问，及时办理劳务派遣手续； 　　3. 在贵公司急缺派遣员工时，我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则（着重考虑利用县人才库，为本辖区内派遣员工），及时招用并派遣员工； 　　4. 严格按照此承诺书中所列的条款，我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜； 　　5. 凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责，及时办理； 　　6. 为规避贵公司资金风险，可在银行设立专户共同监管，监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放，节假日顺延； 　　7. 派遣员工发生劳资纠纷，我公司作为劳动合同主体， 　　愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷，我公司主动出面调解纠纷，确保贵公司的正常经营持序； 　　8. 根据业务量需要，可派我公司员工，进驻贵公司，协助办理相关事宜； 　　9. 根据贵公司的需要，及时培训派遣员工，提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力； 　　10. 自愿接受贵单位的监督； 　　11. 我们真诚希望贵公司与我们精诚合作，我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。 　　附：20xx年各项社会保险最低缴费标准 　　二0XX年十一月二十八日 服务承诺书 篇3 　　质量是生鲜冻品的生命，鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量，公司在产品生产过程中严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标识标注规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律、法规，建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度，以保证生鲜冻品的质量。 　　1、货源保证 　　公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准，品质新鲜，外观滋润，外形完整，脱水量正常，无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。 　　2、加工流程规范保证 　　公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、安全、卫生，生产加工过程严格、规范，产品加工过程中，对于加工原料、半成品和成品进行及时冷藏，做好保质保鲜，杜绝滥用食品添加剂，不使用非食用性原辅材料加工冻品。 　　3、包装生态、环保、安全 　　食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解，产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，环保、清洁，对食品无污染。 　　4、计量手段科学准确 　　公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法规，正确使用国家计量单位，计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定，以保证产品准秤足量，尊重客户合法权益。 　　5、出库质检严格 　　公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行，制定了严格的产品质量检验制度，产品出厂前必须经过严格检验，质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验，以确保及提高产品质量。 　　为了提高企业信誉，保障消费者的合法权益，本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量安全保证体系，对于产品不符合上述标准的，我公司作出以下承诺： 　　1、对不符合质量标准的产品一律召回，按照相关程序进行无害化处理、销毁，并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。 　　2、对消费者购买的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理解释。 　　3、产品的重量不符合规定要求的，公司将无偿调换相同规格的产品，补足重量，并赔偿客户一定数额的运输费用。 　　4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的，根据具体情况，公司将承担相应的赔偿损失责任。 　　5、对于没有如期交货的情况，公司将根据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。 　　公司名称: XXXXX科技有限公司 　　授权代表签字： 　　日期: 20xx-12-14 服务承诺书 篇4 　　我代表**发展和改革委员会就加强机关效能建设和优化经济发展环境，郑重作出以下服务承诺： 　　 一、实行首问首办责任制度。 　　1、服务对象到我委办事，询问到本委第一个工作人员即为首问首办责任人。同时接待有二人以上的，职位高的"为首问首办责任人。2、首问首办责任人要主动、热情、文明，做到四个一即：“ 　　一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水”和四声即：来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声。3、首问首办责任人的职责：凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作，被询问人即为首问首办责任人，申请事项按相关规定和承诺时限办理；不是自己职责（权）范围的事项，被询问人即为首问责任人，申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办理。 　　 二、实行限时办结制度。 　　1、本委股室对外提供服务的事项：项目申报，在国家政策允许资料齐全的前提下，①政府投资项目、利用外资项目：五个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后三个工作日内办结；②三产项目、农业和农村项目、工业项目、重点水利项目：四个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后三个工作日内办结；③以工代赈项目：根据省以工代赈处具体要求时限完成申报事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后统一办结申报事项；④教育、文化、卫生项目：一个工作日完成办理事项，缺少资料当日内实行一次性告知，补充资料完成后一个工作日内办结。2、项目建设管理，项目开工在项目计划下达后，前期准备工作完成具备开工条件即可开工建设；项目资金审批在符合有关管理办法和条件的情况下二个工作日内完成审批事项；项目竣工验收在相关手续完备后10个工作日内组织验收，特殊情况经主要领导批准可延期五个工作日。2、县行政服务中心发改委窗口实行首席负责制，审批事项资料齐全当日完成办理，缺少资料实行一次性告知，补充资料完成后当日内办结。 　　 三、“一站式”服务制度。 　　按规定凡应由发改委行政服务中心窗口办理的事项全权由服务中心窗口办理；凡需要内部多股室联合办理的事项，按照“内转外不转”的原则，由发改委内部职能股室完成，并书面告知办结时限。 　　 四、推行政务公开制度。 　　即：公开行政服务事项；公开管理依据；公开项目申报的前置条件；公开办理程序；公开办事结果；受理投诉和举报，不定期公开进行违规责任追究。 　　 五、严格责任追究制度。 　　对应办不办、超时办结的过错办事人员，经调查属实，严格按照效能问责有关规定追究责任。 　　 六、建立监督举报机制。 　　县发改委设立效能投诉电话：，在接到投诉之日起，3个工作日答复处理意见。真诚欢迎社会各界监督。 　　以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。 　　承诺人：XXX 服务承诺书 篇5 　　 一、便民措施 　　全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行五个一(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造党员之家、干部之家、人才之家的满意形象。 　　 二、服务标准 　　对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。 　　 三、工作效率 　　对以下5个方面事项实行限时办结制度： 　　1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办; 　　2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办; 　　3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落; 　　4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导; 　　5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。 　　 四、工作作风 　　自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。 服务承诺书 篇6 　　为扎实做好水产系统学习实践科学发展观整改落实阶段的工作，达到解决突出问题、完善体制机制、促进科学发展的目的，蔡甸区水产服务中心在广泛征求意见的基础上，认真分析需要整改落实的的突出问题，经中心党组认真研究，对这些突出问题提出了整改目标、牵头领导、责任单位、完成时限要求。现予以公示，敬请社会各届人士监督。 　　一、加大水产生态养殖建设步伐，圆满完成水产健康养殖示范场的建设 　　整改目标：高质量高标准完成洪北什渔湖水产生态健康养殖示范场的项目建设，发挥水产名特优水产养殖新品种、新技术、新模式的示范养殖和普及推广的作用。顺利通过省级财政部门的验收。 　　牵头领导：* 　　责任单位：区水产技术推广站、水产中心服务指导科 　　完成时限：20xx年xx月 　　二、全面推进水产经营管理体制改革 　　整改目标：积极指导和规范水面流转工作，实现水产生产要素合理流动和渔业资源优化配置。力争20xx年完成水面流转面积20xx亩。 　　牵头领导：辛江华 　　责任单位：水产中心行政许可科 　　完成时限：20xx年xx月 　　三、推广标准化规模养殖，推进发展方式转变 　　整改目标：在全区普及推广水产生态养殖模式，即稻田套养泥鳅、稻虾轮作、种青养鱼等生态养殖，年内推广稻田套养泥鳅500亩，稻虾轮作6000亩，种青养鱼5000亩。 　　牵头领导：* 　　责任单位：区水产技术推广站、水产中心服务指导科 　　完成时限：20xx年xx月 　　四、着力改进工作作风，全面提升服务质效 　　整改目标：加大渔业养殖技术培训力度。组织实施好新型农民培训和“渔业科技进村入户行动”。开展多种形式的科技培训，年内组织培训24场次、3000人次以上。主要推广的渔业养殖新品种：匙吻鲟、黑尾近红鲌；新技术：纳米管增氧技术；新模式：稻（藕）田套养泥鳅。 　　牵头领导：* 　　责任单位：区水产技术推广站、水产中心服务指导科 　　完成时限：20xx年xx月 　　五、加强水产品质量安全监管，确保渔业发展健康安全 　　整改目标：加大水产品质量安全的专项整治和监管工作，严厉打击“非法添加食品添加剂和非法使用违禁鱼药和鱼饲料”的违法行为，确保水产品的安全上市。 　　牵头领导：* 　　责任单位：区渔政站 　　完成时限：中长期 　　六、加大渔业行政执法力度，为渔业生产保驾护航 　　整改目标：以现有执法机构为基础，加大执法力度，推进规范有效执法，逐步完善执法监督制度。建立和完善执法责任制、执法公示制、执法督察制、执法过错责任追究制，实行执法依据、权限、程序、结果四公开。建立重大处罚案件备案制度，执法案件统计制度、错案追究制度等。同时加大渔业违法案件和渔业纠纷的打击和调处。 　　牵头领导：* 　　责任单位：区渔政站 　　完成时限：中长期 　　七、加强队伍体系建设，增强凝聚力战斗力 　　整改目标：坚持每周四专集中学习1次，每半年邀请专家、学者举办专题讲座1次，树立起“科学发展”的理念、“生态健康养殖”的理念、“循环经济”的理念、和“质量就是竞争力”的理念，以思想的大解放促进事业的大发展。紧紧围绕区委、区政府最关心、产业发展最迫切、社会各界最关注的突出问题，每年撰写1篇调研报告，指导和推动水产事业又好又快发展。 　　牵头领导：* 　　责任单位：水产中心办公室 　　完成时限：中长期 　　八、加快渔业结构调整步伐，提升水产业综合竞争力 　　整改目标：抓好渔业产业结构、产品结构和产业内部结构的调整力度，发展生态、健康、安全、效益渔业。主要做好板块渔业、加工渔业、休闲渔业等的发展壮大。 　　牵头领导：* 　　责任单位：水产中心办公室、服务指导科 　　完成时限：中长期 　　九、加强作风建设，提高服务效能 　　整改目标：在全系各单位积极开展创建“学习型、效能型、服务性、团结型、廉洁型”五型机关（单位）活动，进一步加大效能建设力度；进一步规范各单位行政行为，认真开展文明执法教育与检查监督；健全对各单位与干部职工考核机制；健全各项制度，促进水产系统工作作风大转变、服务效能大提高、队伍建设大加强、文明服务大提升。 　　牵头领导：* 　　责任单位：水产中心办公室 　　完成时限：20xx年xx月 服务承诺书 篇7 　　一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证，符合条件的，当日办结；办理税务登记变更，在城区（含县城）的，10个工作日内办结；在乡镇的，15个工作日内办结；在偏远地区的，20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。 　　二、纳税人办理税务注销登记，在缴销发票、结清税款后，在城区的，5个工作日内办结；在乡镇的，10个工作日内办结；在偏远地区的，15个工作日内办结。 　　三、实行“双定”的纳税人申办停业登记，在缴清税款、收回税务登记证及发票后，3个工作日内办结。 　　四、纳税人首次领购发票，2个工作日内办结；换领发票，购领种类和数量不变，经检查已使用发票无违反规定，即时办结；首次申请印有单位名称的发票，3个工作日内办结；申请缴销发票，当日办结，数量较大的，3个工作日内办结。 　　五、纳税人在规定期限内申请延期申报，5个工作日内办结；在规定期限内申请延期纳税，15个工作日内办结；在规定纳税期限内上门申报纳税，即时办理。 　　六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税，税务分局、税务所报批，6个工作日内办结；市县地税局核报，7个工作日内办结。 　　七、其他减免税审批，20个工作日内办结；企业所得税减免审批，30个工作日内办结。 　　20xx年x月xx日 服务承诺书 篇8 　　远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺： 　　一、 本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。 　　二、 本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品，以及相应的售后服务。 　　三、 需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验收合格，按合同付款”及其他意见。 　　四、 需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。 　　五、 所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。 　　六、 产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。 　　七、 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。 　　八、 用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 　　九、 在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。 　　十、 河北远东泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。