市场营销和销售的区别

简述“销售”与“市场营销”的区别。 正确答案：市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过一系列有组织的活动来创造、沟通和传递顾客价值，以维系企业和顾客的关系，从而使企业和相关者都受益的一种社会过程和管理过程。市场营销不同于销售或促销。现代企业营销活动包括市场营销调研、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，良好的营销是在企业生产产品之前就已经开始了，并在销售完成之后仍然长期存在。而销售是在人们手中拥有存货才开始，仅是企业营销活动的一部分。在我国企业市场营销认识和实践中，存在着将营销与促销混为一谈和“重销售、轻营销”的现象，目的只是把产品卖出去，而不是创建长期客户，这种现象需要改变，应充分认识到：营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务适合顾客的需要而形成产品的自我销售。

主要区别：1、市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。2、而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。3、市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场。具体表现：1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。2、市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。5、市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。6、市场的对象是消费者；销售的对象是客户（渠道和终端）。7、做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。8、做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。9、市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。10、市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。

市场跟销售的主要区别为以下三个纬度：从目标角度来说1.市场是以传递价值为导向，通过多渠道的营销手段，让更多的消费者感知到产品或服务的优势，从而帮助销售同事更容易完成订单2.而销售是以完成订单或者数字为导向，更多的表现为结果导向。从职能角度来说1.市场更多是负责宏观战略，比如对整体行业动态进行预测从而及时反应宏观市场趋势，对目标市场进行调研和分析从而确定可行性，对产品进行定位从而发现适合的消费者群体等等；2.而销售更多的聚焦到战术具体落实和实施层面，包括参与市场活动进行从而增加与潜在用户的接触日常的客户拜访从而维持客户关系并了解客户需求等等，都是为了完成订单并增加成交量。从用户旅程来说1.市场负责前期的产品知晓度、认知度、联想度等，提升潜在用户与产品的多次互动，产生leads2.销售负责后期leads的管理和销售机会管理，聚焦在商务层面

1.工作目标不同:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值。2.层次不同:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面是全局统筹的工作,是战略层面的事情。销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系。3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”。总的来说，市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。部门划分是指企业发展壮大了，职能越来越多，分工越来越细，当职能分工细到一定程度的时候，一个层次的管理就不行了，这时必须把职能相近或者靠近的部门打个包合在一起，在这些部门中挑选一个能力较强的人来管理。在组织设计方面，企业高层管理者需要反复考虑的内容是设置多少个管理部门；每个职能部门的职责权限是什么；应该建立几个管理层次；每一级的管理层次又起着什么样的作用。为了加强企业的价值链管理，优化组织结构和业务流程，降低组织和经营成本，增强企业的竞争力，企业应该定期或不定期调整自己的组织机构，进行部门的合理划分。

市场和销售要分开，因为：1、市场以消费者为中心，销售以客户为中心。2、市场更加关注长期利益，销售关注短期利益。3、两者职能不同，市场是资源整合的，整合内外部资源。市场部是花钱的，销售部是挣钱的。市场是个成本中心。市场是拉动，销售是推动。那么市场和销售应该怎么分工呢？分工了以后怎么考核？市场定售价，销售定售量。学习保洁marketing案例，分清购买者、使用者、消费者。保洁市场强势，销售只是工具。http://www.vsharing.com/Blog/zjing/A406067.html

看你自己适合哪个部门，不是说哪个有发展前景的！

市场部与营销部是有区别的！虽然他们同属于市场营销领域，但管理的项目却不一样！x0dx0a营销部：主要负责产品策划，营销战略计划，产品市场调查，产品分析等理论性项目x0dx0a市场部：主要负责渠道拓展，渠道管理，客户维系，产品销售管理等x0dx0a销售部：主要负责产品销售，其中可能包括直销渠道等。x0dx0a一般的公司是总公司才有营销部，下面的分公司均设置市场部。所以他们的区别就在于营销部等于就是市场部的指路人，而市场部却是销售部的指令传送中心！x0dx0a回答完毕希望对你有帮助！

市场部 与营销部是有区别的！虽然他们同属于市场营销领域，但管理的项目却不一样！ 营销部：主要负责产品 策划，营销战略计划，产品市场调查，产品分析等理论性 项目 市场部：主要负责渠道拓展，渠道管理， 客户维系，产品销售管理等 销售部：主要 负责产品销售，其中可能包括直销渠道等。 一般的公司是总公司才有营销部，下面的分公司均设置市场部。所以 他们的区别就在于营销部等于就是市场部的指路人，而市场部却是销售部的指令传送中心！ 回答完毕希望对你有帮助！

1.销售经理 简单说就是业务员，拿单的，一般公司为了业务方便都叫 销售经理 。销售经理是替老板赚钱的。2.市场部经理主要是管理市场调查，公司产品战略调研，也有收集竞争对手的信息。市场部经理是替老板花钱的。3.简单说市场部经理不做具体的业务，但会为 销售经理 提供服务。具体的一些区别1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。如果销售人员感觉是在孤军奋战，说明市场职能缺失。2、市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。5、市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。6、市场的对象是消费者；销售的对象是客户（渠道和终端）。7、做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。8、做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。9、市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。10、市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。11、市场是说服消费者；销售是方便消费者。12、市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。13、市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。14、市场调研规划领先；销售执行激励为王。15、市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。16、市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。17、市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。18、市场运筹帷幄，决胜千里；销售贴身肉搏，你死我活。19、做市场就是要做出消费者要的东西；做销售则是卖自己有的东西。20、市场是让消费者心甘情愿掏钱；销售是运用手段“抢”消费者的钱。21、市场注重系统工作；销售注重单兵作战。22、市场是资源组织协调；销售是资源有效利用。23、市场高手一定是销售高手；但销售和商务高手不一定是市场高手。24、销售人员常说的话是你们的营销方案或者POA（季度营销行动计划）是闭门造车，没有可实施性；市场人员常说的话是你们的人员没有执行力，净搞歪门邪道。25、市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由；而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回货款。26、市场做的是战略规划；销售做的是战术实施。通俗的说就是市场是大脑；销售是手脚。或者说“市场是道”；“销售是术”。27、市场考虑的是全局，是策略执行者；销售考虑是局部问题，主要是这样实现消费者即期购买回款，只是营销的一个方面。28、市场考虑的是企业的长远利益和发展；以三五年为期，销售实现的企业短期即期的利益变现，销售目标则以年、季、月为期。30、市场部提供作战方案和枪支弹药；销售部是实施地面作战。31、市场做的是事业；销售是做生意。32、市场是从外向内，着眼于消费者；销售是从内向外，着眼于公司内部。33、销售队伍是地面部队；市场队伍是空中炮火支持。34、要做好市场的人最好先有一线销售经验；要做好销售的人也必须具备市场观念更能战无不胜。35、市场以“市场的业绩是市场占有率和品牌知名度美誉度为衡量标准”；而销售是以销售额，即回款金额来衡量的。36、销售更多是体现个人魅力；营销则是企业整体的综合素质。销售在短兵相接的战斗中有益于个人的能力提升和更多的机会能力；而做市场需要行业背景、专业技术、洞察分析、企划思考能力。37、小公司、不正规的公司都是以销售人员为导向的；大公司、正规公司都是以市场为导向的。38、做市场需要规范和理性；做销售需要灵活和创新。39、市场是做品牌；销售是做规模。40、市场把消费者称为潜在客户；销售把消费者叫现实顾客。41、市场是一场足球赛的全面布局与进攻章法；而销售就是前锋人员的临门一脚。42、做市场就是用心和用情用时间去长久爱一个人；做销售就是马上鲜花献殷勤获得你的芳心。43、市场是为了让产品“好卖”；销售是为了让产品“卖好”。44、市场是抢夺消费者心智；销售是抢夺竞争者的份额。45、市场是把货铺进消费者的心里；销售是把货铺到货架上。46、市场是拉动；销售是推动。47、市场是面；销售是点。市场涉及调研、定位、产品研发、概念企划、营销方案的制定；销售则是发货、回款。48、市场是恋爱和爱情；销售是做爱和满足。49、做市场是做芯片；做销售是做显示屏。50、市场是千里眼；销售是足下行。

是市场营销、销售和运营吧？首先哪个行业都需要这些部门岗位工作。运营包含市场营销，市场营销又包含销售。销售是单纯地卖东西；市场营销是销售过程中的调研、宣传、策划、销售等一系列内容；运营是指包扩生产，销售，售后，甚至品牌等企业运作过程的方方面面。销售就是面向客户，做客户关系，签合同；营销除了面向客户还包含策划、宣传等公司内部方面的工作；运营具体到工作的岗位就太多了。选工作除了销售是一个具体的概念，营销和运营都需要再细分实际工作内容的。要详细了解。行业选择不需要看大环境，如果自己没有对某行业的偏好的话，只需要考虑一个问题：个人特点与薪资待遇和工作发展的平衡问题。比如喜欢挑战，就去小公司、新公司，起步低但是晋升机会多，速度快，待遇随之提高；喜欢稳当就面向大公司，起步可能待遇高一些，但是内部晋升机会比较少，属于熬年头凭经验的环境，但是工作稳定。祝好运

市场营销这个概念是相对于传统的市场推销而言的，市场营销是客户找你，市场推销是你找客户；对于市场推销者，一个产品卖出去就已经足够了，而市场营销所涉及的内容要广泛得多，市场营销者需要及时反馈顾客的意见，进行市场的分析与调查。因此，对市场营销者素质的要求要比推销者复杂得多。其实,市场营销与市场推销或者市场销售的概念并不完全相同。 1.推销是市场营销的职能之一,但往往不是最重要的职能：推销仅仅是营销过程中的一个步骤或者一项活动,在整个营销活动中并不是最主要的部分。当企业面临的销售压力很大时,很多人都会把推销放在非常重要的地位。但是,如果通过周密的市场调研,科学的市场细分,有针对性的目标市场选择,按照顾客的要求组织产品设计,按照顾客能接受的价格水平来确定价格,按照顾客购买最便利的要求来构筑分销网络,就可能造成顾客盈门,那么,相比之下,还会有人把推销或者销售看得那么重要吗?当然不会。如果前期工作不完善,产品出来了,销售压力很大,必然会觉得销售最重要,这样一来很容易陷入误区: 1.生产出来的产品根本就是顾客不愿意接受的商品,这时候还要加大马力去搞推销或者促销。在这种情况下,不管怎么促销,市场营销活动都不会达到最佳的效果。2.实际的销售状况可能已经接近市场的饱和点,而还在开足马力促销,这样,投入产出比不可能处在最佳位置上,甚至会给企业造成盲目性,失掉最佳的选择。 2.推销是市场营销冰山的顶端：推销的目的就是要尽可能多地实现商品的销售,营销的目的当然也是如此,所以两者的落脚点是一样的。营销的目标是尽可能多地实现产品的销售。如果把营销比作一座冰山,推销就是冰山的顶端。营销这座冰山的最高点是尽可能多地实现产品的销售,可是这座冰山容易融化,如果做不好,山尖就没那么高,推销的目标就实现不了。因此,必须踏踏实实地做好营销的每一项工作,才能实现推销目标,否则推销的目标不可能实现,或者仅仅成为纸上谈兵。 3.市场营销的目标是使推销成为多余：著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。” 也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。 从理论上，我们说以市场为中心的就是营销，以生产为中心的就是推销。但是，我们会听到所有的广告人和促销人都说自己是以市场为中心（我们常听所有的促销人说“客户第一”，这不就是以“市场”为中心吗？）人们又说，营销是有明确的战略的，比如营销人会确定市场方向、产品方向和市场占有率的目标。事实上，所有营销人都会说，我们有自己的市场定位、产品定位和市场占有率目标（这告诉我们，你无法凭此区分市场营销与推销）。人们还可能会举出许多观点来说明市场营销应该具备的表现，但是只要我们仔细观察，所有这些表现与推销没有什么不同，也就是说，我们无法凭此认定某公司处在营销阶段，某公司仍处在推销阶段。 那么，到底什么样的市场活动是营销，什么样的是推销呢？当我们从书上得知市场营销是“以市场为中心”时，我们或许没有仔细推敲这几个字背后的内容。或许我们有注意到，但是我们并不清楚具体如何实施，这些内容就是：市场营销者必须在所有市场活动以前认清楚市场需要什么，具体说，就是市场调查——市场分析——市场战略的形成这样一个过程。那么或许您会说，我们做市场调查啊，而且我们根据调查结果做了分析，并制定了自己的战略。但是，您做的调查是什么样的？常见的方法是客户问卷调查，客户访问，以及售后跟踪访谈。但是，您有发现吗？这些工作开始的时候，您已经在向市场投放您的产品了。真正的以市场为中心的市场调查与分析，是您尚未开始投放您的产品时，先调查您的目标市场中其他商家的表现、市场的基本状况以及其他商家的经营业绩或市场占有率，借以确定您自己进入市场的方向，比如您的市场定位、产品定位以及价格定位等。一谈起这个，任何人都会记得自己在开始经营前也有做过实地调查，比如到市场去感受一下，去看看他人的产品和价位……。但是，您有获得任何数据并进行分析吗？您有据此分析出该产品市场中的细分市场吗？您有据此确定自己的产品与价位，甚至包括成本线吗？许多是没有专门做这种分析的，笔者认为：这才是市场营销与推销者的本质区别！市场营销者会有具体的分析数据，具体的计算结果，然后有具体的市场实施方案，并据此得出将来市场营销做的所有活动。而推销者往往没有详细的分析，仅个人一时的凭感受去做一个粗放型的决定。 当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境；每每谈到市场营销，几乎所有做销售的同仁都以为那无非就是制作广告、投放广告、铺设渠道、以及各种方式的促销，因为真正的市场营销的确也是表现在这几个方面；但是，推销其实也同样具有上述表现，也同样是打广告，渠道和促销。那么，到底如何区分什么样的活动是营销什么样的是推销呢？

市场营销的定义：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。销售的定义：销售是指把企业生产经营的产品或服务出售给消费者（顾客）的活动。从它们的定义我们就可以看出销售只是市场营销的一个方面，市场营销包括销售在内的创造、交换两个方面的内容，而销售只是有交换一个方面的职能。市场营销包括销售。希望我的回答对你有所帮助，望采纳。

营销工作内容很多：市场调研、环境分析、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、广告公关、信用管理等，它包括从销售到管理的全过程。核心是建立并维持与客户的交换关系。推销/跑业务：就是销售渠道中的直销策略，一般就是企业派你去“跑单”，对公司价格、产品开发、广告投放都没有发言权，就是一个普通小员工。一个是管理体系，一个是销售岗位

纠正楼上一点：销售就是将产品卖给客户的过程这是没错的。但是卖产品的过程也是了解客户和产品市场价格和需求信息的过程，这也会有助于对市场营销的充分研究和把握。比如数据方面统计和客户需求的统计分析等等。而市场营销也不仅仅是坐在办公室，不接触客户就能研究好市场和营销的。需要跟客户接触，尝试和沟通，不断市场调查，了解情况，因为市场是不断变化的。客户也是不断变化的。不能闭门造车那样做理论上的营销。总的来说，销售只是一种推销产品的手段和过程，跟营销是分不开的。销售也应该说是属于市场营销的一部分，市场营销应该包括销售这一环节。这一部分是市场营销中不可缺少的。

一、市场营销学与销售管理学的定义不同：市场营销学：市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。销售管理学：1、销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而进行的分析、计划、执行、监督和控制。2、销售管理和销售的区别在于，销售管理偏向于对市场和销售人员的管理和把控。而销售大部分时候只是单一的去开拓市场，直接促进更多的客户成交。二、市场营销学与销售管理学的特点不同：一、市场营销学从科学性质方面分析，它具有以下几个方面的特点：1、综合性与交叉性市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、金融学、美学等学科的理论与知识。因此，它具有综合性与交叉性的特点。2、实践性与应用性，市场营销学是一门能够直接指导企业市场经营实践的应用性学科，具有较强的实践性与可操作性。3、管理性与经营性，从科学归属上来说，市场营销学属于广义的管理类学科，准确地说，它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。4、科学性与艺术性，从市场营销的实践应用来说，市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。也就是说，市场营销是有规律可以遵循的，是可以熟练掌握与操作的，但是，它又具有很强的艺术性，即使把营销知识背诵得”滚瓜烂熟”，也未必一定能够取得很好的营销业绩。销售管理学：1、企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。2、在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。3、根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。4、销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。扩展资料：市场营销学发展前景：1、市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。2、市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养的高素质营销人才数量一直跟不上，所以拥有实际营销能力的毕业生供不应求。但自身实际营销能力较差的毕业生在职场生存较为困难。市场营销毕业生就业分析：1、市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。2、根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才，随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。参考资料：百度百科-市场营销学参考资料：百度百科-销售管理专业

bd（商务拓展）专员和市场销售专员其实是差不多的概念，所以在求职时会忽略二者的差别从而导致与自己真正感兴趣的岗位失之交臂。那么，bd（商务拓展）专员和市场销售专员到底是不是一样的呢？二者有没有差别呢？本期乔布简历小编就将和大家分享一下，bd专员和市场销售专员的区别是什么，感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧~“bd”的定义是：根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。市场销售专员是销售总部派往某一市场的特派员，其主要作用是通过各种方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。一般来说，bd更侧重于长远，更侧重战略，对从业人员的综合素质要求更高，这与某些公司的“市场与战略部门”相似。因此往往在进入新市场的初期或者为未来市场布局的时候，bd发挥十分重要的作用。而市场销售专员基本上是在已有的市场战略构架下，完成销售任务，更加注重时下的业绩和服务水平等，相对微观。当然销售精英也会很注重长远的策略，以获取将来更大的收益。乔布简历小编认为，从另一个角度来看，销售是面对客户卖产品的，而bd面向合作伙伴谈合作。bd不仅仅是销售或营销，它更侧重于客户关系、销售订单的拓展与维护，除了做销售，还要做大量的公关、品牌策划、营销策划、供应链整合等工作。

成熟的企业，会选用专业的人做专业的事，或者说用合适的人，做合适的事。不是你选哪个工作，是你目前是什么专业。 除了专业这一方面，你要先做职业倾向测试，或者性格测试。一个人能不能超能力发挥，取决于三点：天赋、匹配、好上级（这是盖洛普统计调查结果），如果你找到了个工作，但与你的天赋匹配度不高，很难超限发挥，你成就也就有限！ 俗话说知人者智，自知者明，许多人的问题是不自知，所以没做好定位，人生便会很混乱。花点时间，认真测试一下、总结一下，真正的认清自己！这才是择业之前最最重要的。 更多详情，请进百度空间浏览！~

从概念上讲营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。从人性上讲销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合"，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维.

一个公司的大小 可以看部门的精细 分的越精细 说明这个公司月规范 正规的大公司

经常遇到一些外企朋友问到：你是做“营销”的还是“销售”的？也经常遇到国内企业的朋友问到，“销售”和“市场”到底有什么差异？今天就来讲讲市场部和销售部的区别。企业的销售部与市场部是企业营销中的两大基本职能部门。市场部的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业，甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清，现在很多公司都设立了营销部与销售部；策划部、市场推广部和销售部；企划部、品牌推广部和销售部等等。其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部，上面并列的营销部其实在的功能应该是市场部的工作。而策划、市场推广或者品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。

市场部和销售部的区别是：1、市场是解决竞争问题和未来问题的；销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时，说明销售及销售管理能力越来越无力。2、市场是发现需求和制造需求；销售仅仅是满足需求的。3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致；销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式；操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。5、市场是帮助消费者做选择；销售是暗示或者迫使消费者做选择。6、市场的对象是消费者；销售的对象是客户。7、做市场是卖与价格一致的概念；做销售是卖与价值一致的产品。8、做市场是做品类，卖品牌；做销售则是是做产品，卖使用价值。9、市场的功能是改变消费者的价格参标；销售的功能是改变消费者的行为模式。10、市场是建立消费者价值感；销售是提供给消费者的便宜感。11、市场是说服消费者；销售是方便消费者。12、市场做的是市场扩容工作，销售做的是当下的回款工作。做不好市场死是迟早的事情；做不好销售死是当下的事情。市场扩容是市场人员的核心工作；销售回款和份额扩大是销售人员的天职。13、市场工作的重点是培育市场；销售所做的则是攫取市场。14、市场调研规划领先；销售执行激励为王。15、市场注重理性和调研；销售注重感性和狼性。16、市场重在传播沟通，树立品牌；销售重在促销上量，打击竞品。17、市场是花钱的艺术；销售是赚钱的本领。

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展，具体的工作包括，市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施及销售员的培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润，具体工作就是拜访客户，推荐产品等。

（转载）一起学习！ 许多人都有过这样的疑惑:为什么有的企业已经有了销售部,还要再弄一个市场部?它们不重叠吗?解释了许多人还是不太明白.看到这篇文章,推荐给大家研究. 市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。 关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践：由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益：市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。01、制定年度营销目标计划。02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。03、对消费者购买心理和行为的调查。04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。07、制定产品企划策略。08、制定产品价格。09、新产品上市规划。10、制定通路计划及个阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：01、全面计划、安排、管理市场部工作。02、制定年度营销策略和营销计划。03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。07、拟订并监督执行市场规划与预算。08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11、拟订并监督执行市场调研计划。12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。13、制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责01、负责市场调研计划的制定及实施。02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。05、组织进行宏观环境及行业状况调研。06、组织对企业内部营销环境调研。07、组织对消费者及用户调研。08、对配销渠道的调研。09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10、提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责01、制定各种不同的通路配置计划。02、负责竞争产品信息的整理与分类。03、制定产品的分销计划。04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。05、定期分析、评估通路。06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。07、控制产成品、包装式样和库存数量。08、控制物流并适时同胞促销计划。五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责01、制定年、季、月度广告费用计划。02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。03、正确地选择广告公司。04、督导广告及制作代理公司的工作。05、制定产品不同时期的广告策略。06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。07、及时进行广告、公关活动的效果评估。七、市场部促销企划主管的职责01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。04、促销品的设计、制作及发放管理。05、区域销量的分析统计及提出推进计划。06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。03、负责各种推广方案的制定。04、推广制作费用预算与控制。05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。九、市场部理货员职责01、安排固定的走街拜访线路。02、直接拜访零售店客户。03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。10、在市场代表的指导下，管理促销人员。十、市场部与销售部的配合市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：01、销售促进计划。02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。04、年、季度、月销售目标制定。05、产品市场占有率及品牌推广计划。销售部应将以下工作向市场部提供：01、终端产品陈列情况。02、产品理货情况。03、POP发放情况。04、网点开发、覆盖率情况。05、终端销售情况。06、终端促销信息反馈。07、区域销售状况。08、竞争品牌市场信息反馈。09、客户反馈。销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。

　　市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。x0dx0a　　关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别.x0dx0a　　营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:x0dx0a　　1.工作目标:x0dx0a　　市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;x0dx0a　　2.层次:x0dx0a　　市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;x0dx0a　　3.全局和局部:x0dx0a　　市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;x0dx0a　　4.理论和实践：x0dx0a　　由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;x0dx0a　　5.长远利益和短期利益：x0dx0a　　市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。x0dx0ax0dx0a　　企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。x0dx0a　　但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。x0dx0a　　纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。x0dx0a　　一、市场部的职责x0dx0a　　市场部的主要职责有十五大方面。x0dx0a　　01、制定年度营销目标计划。x0dx0a　　02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。x0dx0a　　03、对消费者购买心理和行为的调查。x0dx0a　　04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。x0dx0a　　05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。x0dx0a　　06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。x0dx0a　　07、制定产品企划策略。x0dx0a　　08、制定产品价格。x0dx0a　　09、新产品上市规划。x0dx0a　　10、制定通路计划及个阶段实施目标。x0dx0a　　11、促销活动的策划及组织。x0dx0a　　12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。x0dx0a　　13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。x0dx0a　　14、实施品牌规划和品牌的形象建设。x0dx0a　　15、负责产销的协调工作。x0dx0a　　市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。x0dx0a　　1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。x0dx0a　　2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。x0dx0a　　3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。x0dx0a　　二、市场部经理的职责x0dx0a　　市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：x0dx0a　　01、全面计划、安排、管理市场部工作。x0dx0a　　02、制定年度营销策略和营销计划。x0dx0a　　03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。x0dx0a　　04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。x0dx0a　　05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。x0dx0a　　06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。x0dx0a　　07、拟订并监督执行市场规划与预算。x0dx0a　　08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。x0dx0a　　09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。x0dx0a　　10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。x0dx0a　　11、拟订并监督执行市场调研计划。x0dx0a　　12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。x0dx0a　　13、制定各项费用的申报及审核程序。x0dx0a　　三、市场调研主管的职责x0dx0a　　01、负责市场调研计划的制定及实施。x0dx0a　　02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。x0dx0a　　03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。x0dx0a　　04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。x0dx0a　　05、组织进行宏观环境及行业状况调研。x0dx0a　　06、组织对企业内部营销环境调研。x0dx0a　　07、组织对消费者及用户调研。x0dx0a　　08、对配销渠道的调研。x0dx0a　　09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。x0dx0a　　10、提出新产品开发提案。x0dx0a　　四、市场部营业企划主管的职责x0dx0a　　01、制定各种不同的通路配置计划。x0dx0a　　02、负责竞争产品信息的整理与分类。x0dx0a　　03、制定产品的分销计划。x0dx0a　　04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。x0dx0a　　05、定期分析、评估通路。x0dx0a　　06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。x0dx0a　　07、控制产成品、包装式样和库存数量。x0dx0a　　08、控制物流并适时同胞促销计划。x0dx0a　　五、市场部产品企划主管的职责x0dx0a　　01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。x0dx0a　　02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。x0dx0a　　03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。x0dx0a　　04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。x0dx0a　　六、市场部广告企划主管的职责x0dx0a　　01、制定年、季、月度广告费用计划。x0dx0a　　02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。x0dx0a　　03、正确地选择广告公司。x0dx0a　　04、督导广告及制作代理公司的工作。x0dx0a　　05、制定产品不同时期的广告策略。x0dx0a　　06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。x0dx0a　　07、及时进行广告、公关活动的效果评估。x0dx0a　　七、市场部促销企划主管的职责x0dx0a　　01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。x0dx0a　　02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。x0dx0a　　03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。x0dx0a　　04、促销品的设计、制作及发放管理。x0dx0a　　05、区域销量的分析统计及提出推进计划。x0dx0a　　06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。x0dx0a　　八、市场部推广制作主管的职责x0dx0a　　01、制定年度推广计划。x0dx0a　　02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。x0dx0a　　03、负责各种推广方案的制定。x0dx0a　　04、推广制作费用预算与控制。x0dx0a　　05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。x0dx0a　　九、市场部理货员职责x0dx0a　　01、安排固定的走街拜访线路。x0dx0a　　02、直接拜访零售店客户。x0dx0a　　03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。x0dx0a　　04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。x0dx0a　　05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。x0dx0a　　06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。x0dx0a　　07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。x0dx0a　　08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。x0dx0a　　09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。x0dx0a　　10、在市场代表的指导下，管理促销人员。x0dx0a　　十、市场部与销售部的配合x0dx0a　　市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：x0dx0a　　01、销售促进计划。x0dx0a　　02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。x0dx0a　　03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。x0dx0a　　04、年、季度、月销售目标制定。x0dx0a　　05、产品市场占有率及品牌推广计划。x0dx0a　　销售部应将以下工作向市场部提供：x0dx0a　　01、终端产品陈列情况。x0dx0a　　02、产品理货情况。x0dx0a　　03、POP发放情况。x0dx0a　　04、网点开发、覆盖率情况。x0dx0a　　05、终端销售情况。x0dx0a　　06、终端促销信息反馈。x0dx0a　　07、区域销售状况。x0dx0a　　08、竞争品牌市场信息反馈。x0dx0a　　09、客户反馈。x0dx0a　　销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。x0dx0a　　销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。x0dx0a　　产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。x0dx0a　　总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。x0dx0a市场部的主要职责有十五大方面。x0dx0a1)制定年度营销目标计划。x0dx0a2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。x0dx0a3)对消费者购买心理和行为的调查。x0dx0a4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。x0dx0a5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。x0dx0a6)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。x0dx0a7)制定产品企划策略。x0dx0a8)制定产品价格。x0dx0a9)新产品上市规划。x0dx0a10)制定通路计划及各阶段实施目标。x0dx0a11)促销活动的策划及组织。x0dx0a12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。x0dx0a13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。x0dx0a14)实施品牌规划和品牌的形象建设。x0dx0a15)负责产销的协调工作。x0dx0a营销部：x0dx0ax0dx0a职能：x0dx0a[1]负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务x0dx0a职责：x0dx0a1、负责市场调查工作。x0dx0a2、负责市场企划工作。x0dx0a3、负责编制和组织实施年度营销计划。x0dx0a4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。x0dx0a5、负责客户管理和信用风险管理。x0dx0a6、负责售后服务管理。x0dx0a7、负责营销收入和销售费用的管理。x0dx0a8、负责品牌建设。x0dx0a9、负责营销人员队伍建设。x0dx0a10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。x0dx0a11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。x0dx0a12.参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。x0dx0a13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。x0dx0a14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。x0dx0a15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。x0dx0a16、负责上级领导交办的其他事项。

市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。 关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 1.工作目标: 2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡; 4.理论和实践： 由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益： 市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。

1、推销是销售者对产品的的推买过程；2、直销是厂家派销售人员（或者聘请）以厂价直接售卖给消费者；3、营销是以团队的方式对人员培训，对产品进行策划、筹备、做活动等方式实施销售的过程。

再讲一次俾你知：营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。从人性上讲销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合"，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维

　　首先，市场营销不等于销售，因为销售关心的是如何完成当年的销售任务，把已经生产出来的产品卖出去，而市场营销关心的是企业在未来两三年能卖什么，应当推出什么样的产品，如何激发潜在消费者的需求。　　其次，市场营销不等于广告，因为市场宣传只是市场营销的一个方面，而广告又是众多宣传手段当中的一种，这样说来，广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。　　再者，市场营销不等于策划，可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素，比简单的广告宣传上升了一个层次，考虑得更周全一些，但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后（或者快要生产出来的时候）才开始的，所以这就决定了它的局限性，因为很多概念已经不能改了，产品特性也基本上固定了，只能挖空心思找“卖点”，效果自然打折扣。　　最后，市场营销不等于整合营销传播，因为整合营销传播（IntegratedMarketingCommunication）还是关注市场宣传这个环节，强调如何有效地与用户沟通，只不过涉及面更广，是多种宣传形式组合的概念而已。　　那市场营销到底是什么？我们说做好营销工作有四个重点工作，即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键。　　首先，如果没有市场细分的话，企业就不知道为哪部分人服务，产品就无法定位，结果只能是市场上什么产品畅销就做什么，企业的命运自然与行业的命运直接挂钩，只能是“机会主义”的成功。　　其次，如果一个企业的完整产品没有任何创新，就靠抄袭或模仿的话，只不过是给消费者多了一些选择而已（当然也使市场竞争更激烈），这些企业其实并没有做出任何贡献，所提供的产品也是无价值产品（当然，从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外）。　　第三，战略设计是市场营销工作的主线，是为实现企业的总体目标服务的，如果一个企业没有清晰的市场营销战略，各部门就有可能各自为政，市场营销工作就会失去方向感，企业目标就成了“想法”或“梦想”，总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务，每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划，从而奠定市场营销在企业中的核心地位。　　最后，战术执行是关键，任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行，所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解，设计一套便于操作、便于监督的执行机制

市场部:是专门针对市场状况进行分析,了解.对市场的潜景进行分析;针对公司客户定位分析.向营销部推荐主要客户.营销部:针对市场部调配下来客户进行分析,了解,进行业务来往.自己多多开发新客户

销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！营销站的视角更高，看的是全局；销售的视点更近，重点是解决一线实际卖货问题。营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的活动。

市场营销（Marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。1、市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。2、所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。3、市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。

不知道

【1】：市场营销和市场销售的关系？市场营销和销售的关系就是包含与被包含的关系。市场营销的中心在于研究消费者的需求以及潜在需求，而销售的中心是商品。前者从市场的角度出发，更侧重于长远利益，不是急于处理库存的货物；而后者仅仅是从企业的角度出发，他们会利用推销来增加销售，只是为了完成这一期的销售业绩或者是为了减少库存。1.1：什么是市场营销？市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或者用户所进行的一切企业活动，市场营销的核心是创造需求和交换机会，是以消费者或者客户的需求为中心，通过一系列的经济活动（如消费者需求调查、设计、生产、销售等过程），将满足了消费者或者顾客现在或者将来需求的产品或者服务送达消费者或者顾客并满足了消费者和顾客的需要的过程。1.2：什么是销售？销售是指从企业角度出发，通过企业的一系列的（如设计、生产、销售等）将企业现有或者未来将有的产品或者服务提供给消费者或者顾客，以满足消费者或者顾客需要的过程，销售的立足点是企业，是以企业现有的产品或者服务去被动的适应消费者，从而获得利润。

市场营销不同于推销或销售。推销或促销只是一种手段，而营销是一种真正的战略。营销员可以做推销工作，而推销员绝对承担不了营销员的业务工作。营销员的职业特点与推销员有本质的区别。严格意义上的“营销员”指的是：企业市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、市场研究、市场营销战略分析、营销计划制定和策划、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理销售促进、商品推销、公共关系等业务活动中的各层管理与业务人员。显然，真正的营销员早已不是传统意义上的推销员或业务员了。营销有以下业务技能要求：1．有丰富的市场营销知识和产品销售经验；2．具有识别商业机会和捕捉商业机会的概念技能；3．熟悉现代沟通与激励模式，有能力在短时间内，配合销售经理带领所属团队出色完成所属的销售任务；4．良好的表达与沟通能力。导购员需要作到以下几点： 1， 微笑。真诚、迷人 2， 赞美顾客。 3， 注重礼仪。 4， 注重形象。 5， 倾听顾客说话。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。导购员可分为三个层次： 低级的导购员讲产品特点； 中级的导购员讲产品优点； 高级的导购员讲产品利益点。 导购员如何向顾客推销利益？ 1， 利益分类 产品利益， 企业利益 差别利益 2， 强调推销要点 “与其对产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客组关心的问题上”。 推销要点：就是把产品的用法，以及在设计、性能、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当的表达出来。 注意要点：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。 3， FABE推销法 F——特征，A——由这一特征所产生的优点，B——由这一优点能带给顾客的利益，E——证据（技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等）。 三、向顾客推销产品 三大关键：一是如何介绍产品；二是如何有效化解顾客异议；三是诱导顾客成交。 （一） 产品介绍方法 1， 语言介绍 A， 讲故事。 B， 引用例证 C， 用数字说明 D， 比喻 E， 富兰克林说服法。 F， 形象描绘产品利益 G， ABCD介绍法。 示范： 所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。 销售工具 介绍产品的资料、用具、器具，如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。 消除顾客的异议 消除顾客忧虑，就会促其下定购买决心。 1、 事前认真准备。 2、 “对，但是“处理法。 3、 同意和补偿处理法。 4、 利用处理法。 5、 询问处理法。 导购员一定要记住“顾客永远是对的”。 （二） 诱导顾客成交 1、成交三原则。导购员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则： （1）主动。 （2） 信。 （3） 持。 2、识别顾客的购买信号。 （1） 语言信号 （2） 行为信号 （3） 表情信号 3、成交方法 （1） 直接要求成交法。 （2） 假设成交法。 （3） 选择成交法。 （4） 推荐法。 （5） 消去法： （6） 动作诉求法

市场营销和销售的区别市场营销实质要发现或引导消费者或工业品顾客的需求和欲望，并将其转化为对企业产品或服务的要求，再通过有效的促销策略、分销渠道、合理定价和售后服务，使更多的顾客使用或继续使用企业的产品和服务项目。市场营销并不等同于我们常见的促销、广告和人员销售。市场营销由市场调研、市场需求预测、选择目标市场、产品开发、定价、分销、促销及售后服务等一些列活动构成。促销、广告和人员推销只是市场营销活动的一部分。市场营销的目的并不是简单的把产品卖出去，使企业获利。现代市场营销是通过市场研究发现市场机会，并从中选择合适企业的目标市场，有针对性地为目标市场开发产品、指定价格、设计分销渠道、进行促销，最终通过满足目标顾客的需求实现企业目标的周而复始的过程。营销（Marketing）和销售（selling）有很大的区别。营销活动既发生在生产之后，也发生在生产之前。营销不仅包括将其最终产品推销给用户，而且包括市场研究、产品设计、定价等的售前活动和收集顾客使用产品后的意见以作为市场研究和产品开发时的参考等的售后活动。尽管很多市场营销人员来自销售人员，但还是不应将他们混在一起，并不是所有的销售人员都能成为市场营销人员，这两种职业有着根本差异。从专业而言，市场营销经理的任务是确定市场机会，准备市场营销策略并计划组织新产品进入和销售活动。在这一过程中曾出现两种问题：如果市场营销人员没有征求销售人员对市场机会和整个计划的看法和见解，在实施过程中就可能会事与愿违；如果在实施后市场营销人员没有收集销售人员对此次行动计划实施的反馈信息，他就很难对整个计划进行有效控制。下面对市场营销人员和销售人员作一对比。1、市场营销人员(1)依靠市场营销研究进行市场细分并确定市场目标(2) 时间用于计划工作上(3)从长远考虑(4)目的在于获得市场份额并赚取利润2、销售人员(1)以来街头经验，了解不同个性的买主(2)时间用于面对面的促销上(3)从短期考虑(4)目的在于促进销售市场销售人员常常认为销售人员有随和、易与人交往、工作努力的特点，缺点是短期行为多、缺乏整体分析能力。而销售人员则认为市场营销人员受过良好教育，大多是数据导向型（依据数据做出结论），缺点是缺乏销售经验，缺乏市场直觉和不承担风险。很多公司忽略了这两肋群体的差别而提升一个干得很棒的销售经理为高级市场营销经理，但是很多销售经理对于每天面对市场研究计划等工作感到枯燥，宁愿去见客户。这种公司显然不明白二者的差别以致犯如此愚昧的错误。对这两类群体，最主要的是让他们能互相理解和尊重。如果两者互相欣赏对方才能，这会取得意想不到的绩效。

下面是市场部与销售部的区别，怎么选择，不是我们告诉你，只要你安静的看完，可以根据你的兴趣来选择，希望对你有点用。市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作包括市场研究，品牌宣传，销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。 关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡; 4.理论和实践： 由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益： 市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门；企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头。 但是，到了20世纪末，一切都在快速发展，于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部，进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既重视销售，又重视市场，将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研计划的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对企业内部营销环境调研。 07、组织对消费者及用户调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 01、制定各种不同的通路配置计划。 02、负责竞争产品信息的整理与分类。 03、制定产品的分销计划。 04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 05、定期分析、评估通路。 06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 07、控制产成品、包装式样和库存数量。 08、控制物流并适时同胞促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 01、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。 02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 01、制定年、季、月度广告费用计划。 02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 03、正确地选择广告公司。 04、督导广告及制作代理公司的工作。 05、制定产品不同时期的广告策略。 06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。 07、及时进行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。 04、促销品的设计、制作及发放管理。 05、区域销量的分析统计及提出推进计划。 06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 01、制定年度推广计划。 02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 03、负责各种推广方案的制定。 04、推广制作费用预算与控制。 05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 01、安排固定的走街拜访线路。 02、直接拜访零售店客户。 03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。 07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下，管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨： 01、销售促进计划。 02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。 04、年、季度、月销售目标制定。 05、产品市场占有率及品牌推广计划。 销售部应将以下工作向市场部提供： 01、终端产品陈列情况。 02、产品理货情况。 03、POP发放情况。 04、网点开发、覆盖率情况。 05、终端销售情况。 06、终端促销信息反馈。 07、区域销售状况。 08、竞争品牌市场信息反馈。 09、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。 总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通.

市场开发和营销 :营销的话，辅助销售人员更好的销售，这是战略上考虑一个方案或者说策略目的是挖掘客户，吸引客户与同行业竞争的需要抢占市场销售人员就会有更大更有利的发挥空间，达成利润营销目的：抢占市场，那么营销包含市场开发。客观的说销售只管卖产品，营销的话，一般就是老板，经理，主管，那些他们就只负责销售策略的执行一般不参与产品销售，市场开发的话，就是为整个销售地区范围的开荒人员，他们负责早期的市场开发销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的活动

销售经理是替老板赚钱的。市场部经理是替老板花钱的。

其实所有的以利益为前提的买卖活动都统称为商务活动！商务活动包括：商务拓展、商务谈判、销售、交易等等！没有本质的区别，只是说法略有不同而已！关于营销我这里有一套好的方法如果你有兴趣可以看一下！

市场营销的定义：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。销售的定义：销售是指把企业生产经营的产品或服务出售给消费者（顾客）的活动。从它们的定义我们就可以看出销售只是市场营销的一个方面，市场营销包括销售在内的创造、交换两个方面的内容，而销售只是有交换一个方面的职能。市场营销包括销售。希望我的回答对你有所帮助，望采纳。

1.营销是战略性质的;2.销售是战术性质的;3.两者独立,互补包含;4.营销的理论已经基本全面,但是销售的理论还很欠缺;(请参看 销售行为学)

　　市场营销和推销的联系与区别如下：　　1，出发点不同：推销的出发点是企业，专注于企业的需要，营销的出发点是顾客，根据顾客的需要来制定销售方向。　　2，目的不同：推销和营销都要取得利益，推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，营销的目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。　　3，过程不同：市场营销是一个完整的循环往复的工作过程，而推销仅仅是市场营销链条当中的一个环节。　　市场营销是市场活动的全流程，包括市场调查，营销策划（产品，渠道，定价，促销），品牌管理，销售管理；　　促销是营销策划中的一种市场活动，为了特定的目的，短期的销售策略，比如节日降价；　　推销是市场营销活动的终端活动---销售的一种形式，就是找客户，区别于投标，经销商等销售模式。

1，市场的本质：在现代市场经济环境下生存和发展的企业每天都关注着市场的细微变化，纷繁复杂的市场出现的各种现象包含着市场的全部信息。解读这些信息，进而发现市场出现的真正变动，对企业而言是非常重要的。本书正是这个角度来讨论市场是什么。市场不仅仅是营销所注重的需求分析，更重要的是市场是企业生存和发展的场所，既包括需求方，也包括竞争者，一般情况下还有政府的调控。因此，市场是一个复杂的系统，本书从市场的参与者入手，揭开市场运行的谜园，发现市场现象背后的真实面貌，提出企业的市场竞争策略。2，营销和销售的关系：推销：单方面的销售方式，在出售产品之前未做市场调查，单方面将产品销售给客户，销售之后，对其产品的质量及售后服务不会进行跟踪。销售：在销售产品之前，做过市场调查，有针对性的根据客户所需将产品销售给客户，并会定期对客户使用产品的情况进行信息反馈，有售后服务系统。营销：建立在推销及销售两种基础之上更为高级、全面的一种经营方式，会根据市场需求为主要出发点，综合运用组织销售等行为，把商品销售给客户，并会对客户的意见进行反馈收集，并进行整合再组织的销售行为。任何产品要在市场上售出才能实现它的商业价值。企业为将其产品在市场上成功售出而进行的所有活动属于“销售管理”－－"marketing"。 由此可见，“营销”包含“销售”； 而销售是“营销”的执行部分， 而且不是其执行部分的全部；因为“营销”的执行还包括“广告”、“公共关系”和“促销”等等。而“营销”对于销售，就是“销售”的管理层面的工作。 销售就是单纯的通过一种渠道把产品卖出去；推销是通过主动给客户介绍的方式，把产品卖出去，推销是销售的一种；营销是产品从策划、生产、推广、出售、售后以及服务的综合的完整过程，包含销售、推销，推销是销售的一种手段，销售是营销的一个部分。销售，单纯指的将商品换位现金或等价物的过程。而市场营销，指的是通过一系列方法（如促销、广告等）变潜在客户为现实客户为现实客户的过程。想哦那个范围上说市场营销比销售广很多，按照科特勒教授的4p‘s理论，市场营销至少应包括产品、价格、渠道、促销等要素。在学术上，市场营销是一门管理的学科。

（1）立论基础不同，通过使用各种推销手段和技巧。市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标，以顾客需求为中心。销售观念的基础是生产者主权论销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，二者有着本质上的区别，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学，它从企业出发。销售观念采用从内向外开展业务的顺序。（2）开展业务的顺序不同。主要区别表现在，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润，以企业现有产品为中心

区别主要有以下几点：产业市场与消费者市场的区别在于：（1）购买目的不同：前者是为维持经营活动，有明确的赢利目标；后者是为生活消费，不谋求赢利。（2）从社会再生产看：前者位于再生产的中间环节，是中间消费；后者是最终消费。（3）购买者不同：前者是有专业人员参与的有组织购买；后者是个人购买。（4）地理集中度不同：前者集中度高；后者低。（5）购买频度不同：前者较低；后者较高。（6）购买规模不同：前者购买量大；后者量小。（7）购买决策基准不同：前者按计划、专业为准，是理性购买，市场需求缺乏弹性；后者无客观标准，购买具有可诱导性。

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索赔是指要求对方在合同或法律规定的范围内，按照约定或依法承担相应的赔偿责任。索赔是一种民事行为，主要是在发生损害、侵权等情况下进行的。当一方对另一方造成了经济、财产等方面的损失或侵害时，受损方可以要求对方在合同或法律规定的范围内，按照约定或依法承担相应的赔偿责任。索赔的方式包括书面通知、口头通知等，具体的索赔流程和程序则需要根据不同的情况和国家地区的相关法律法规来确定。索赔是一种常见的解决纠纷的方式，在商业活动、人身安全、劳动纠纷等领域都有广泛的应用。对于受损方而言，通过索赔可以维护自己的合法权益，得到经济上的补偿或其他形式的赔偿。同时，对于侵权方而言，遵守合同和法律规定，承担相应的赔偿责任也是其应尽的义务和责任。

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