电子银行

请制单员登录企业网银，点击“票据业务—电子商业汇票—应答—申请菜单签收票据。企业网银电票背书操作流程如下：1.制单员登录网银，进入“票据业务—电子商业汇票—背书—申请—背书转让”菜单，根据提示进行背书转让制单；2.复核员登录网银，进入“票据业务—电子商业汇票—背书—复核”菜单，根据提示复核单据即可。注：操作员/主管可进入“票据业务—电子商业汇票—背书—结果查询”菜单查询票据状态：背书转让操作完成后票据状态为“背书待签收”，对方签收票据后票据状态即变更为“背书已签收”。拓展资料：建行电子承兑汇票如何接收： 建设银行:登入制单网银-票据业务-商业承兑汇票-背书-背书申请承兑汇票指办理过承兑手续的汇票。即在交易活动中，售货人为了向购货人索取货款而签发汇票，并经付款人在票面上注明承认到期付款的“承兑”字样及签章。付款人承兑以后成为汇票的承兑人。经购货人承兑的称“商业承兑汇票”，经银行承兑的称“银行承兑汇票”。背书转让，财经会计学用语，指收款人以转让票据权利为目的在汇票上签章并作必要的记载所作的一种附属票据行为。背书转让是指以转让票据权利为目的的背书行为。票据法规定，持票人将票据权利转让给他人，应当背书并交付票据。所以，当持票人为了转让票据权利，而在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章，就是在进行背书转让。背书转让一经成立，即发生法律效力，产生票据权利移转的效力、票据权利的证明效力和票据责任的担保效力等背书效力。通常在票据的背面，都事先印制好若干背书栏的位置，载明表示将票据权利转让给被背书人的文句，而留出背书人及被背书人的空白，供背书人进行背书时填写。票据法一般并不限制进行背书的次数，在背书栏或票据背面写满时，可以在票据上粘贴“粘单”进行背书。背书应当由背书人签章并记载背书日期。如果未记载背书日期，视为在汇票到期日前背书。而且背书也必须记载被背书人名称。电子承兑是挂靠在网银基础上的，首先在开户行开通企业网银，企业网银最好是大银行的，因为像信用社等还没有接入电子承兑的功能，然后在企业网银的基础上再开通电子票据的这个功能，向银行交电子票据的服务费后，就开通了，就可以接收电子承兑了。电子银行承兑汇票背书是指电子银行承兑汇票背书人依法将电子票据交付被背书人的行为。

1承办电子汇票业务，需要企业在工商银行开户开通网银功能，并向银行申请在网银中开通电子票据功能模块，开通后即可开展电票业务。2首先讲解一下电子承兑的申请操作步骤，登录工行网银，在上方菜单栏点击“票据业务”然后在左侧菜单栏下拉，选择“银行承兑汇票申请”→”逐笔申请指令提交“依次输入出票人全称、出票人账号、出票人账号开户行、承兑行全称、票据金额、票据到期日、收款人全称、收款人账号、收款账号开户行等详细信息，其他信息一般默认选择，点击提交按钮。存足额保证金提交银行处理后，再次登录网银点击“票据业务”然后在左侧菜单栏下拉，选择“提示收票”→”逐笔申请指令提交“选中此票据提示收款人收票，该申请步骤完成；请点击输入图片描述请点击输入图片描述3关于工行电子承兑的签收，客户背书来的电子承兑需要在网银签收后才能使用，仍然是在往银行系统上方菜单栏点击“票据业务”然后在左侧菜单栏下拉，选择“票据签收”→“签收指令提交”选中客户背书来的承兑签收就可以了请点击输入图片描述4工行电子承兑的背书，已经签收的电子承兑可以背书转让给下有供应商用于支付货款或工程款，网银系统上方菜单栏点击“票据业务”然后在左侧菜单栏下拉，选择“背书转让”→”逐笔申请指令提交“在对应的承兑后面点击有蓝色字体“背书转让”进入电子银行承兑票面，输入被背书人全称、被背书人账号、被背书人开户行，确定提交，将此电子承兑背书完毕。请点击输入图片描述5工行电子承兑的贴现，如果急需资金需要将收到的电子承兑贴现也可以在网银操作，网银系统上方菜单栏点击“票据业务”然后在左侧菜单栏下拉，选择“贴现”→”逐笔申请指令提交“在对应的承兑后面点击有蓝色字体“贴现申请”进入电子银行承兑票面，输入贴现行、贴现种类、贴现利率、交易合同号码、发票号码（交易合同号码及发票号码视情况可以输入0），点击贴现申请按钮。完成贴现。请点击输入图片描述请点击输入图片描述END注意事项以上仅指导工商银行电子承兑汇票申请、签收、背书及贴现的网银操作实务，有关申请额度的使用及贴现利率请咨询本企业工商银行客户经理

　一、营销策略　　1.价格策略　　在产品销售过程中，价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说，营销电子银行产品时的定价，既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度，更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高，使用能力较差的问题，所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略：　　第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感，一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪，所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低，采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售，客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。　　第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入，也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户，由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低，对于企业网银的费用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服务费；中小企业由于资金量小、交易量低，对价格比较敏感，可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略，稳定客户关系，吸引客户向电子渠道迁移，降低银行的营运成本。　　2.渠道策略　　任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。　　第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。　　第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性，电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品，所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时，往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机，营销网上银行、手机银行等，在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导，培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。　　3.促销策略　　促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品，把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点，促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略，柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点，易于获得客户的认同，达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用，达到吸引客户的眼球，提升客户的参与度的目的。　　二、营销方法　　1.全员化营销　　全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧，营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面，集合了银行各项业务和服务，同时，对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务，处在发展的初期，需要培养员工对电子银行业务的认知，需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展，仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的，必须要借助全行的力量，使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师，才能真正推动电子银行业务的快速发展。　　2.联动化电子银行营销　　联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务，包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。　　3.系统化电子银行营销　　系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备，把营销工作做细，落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。　　4.数据化电子银行营销　　数据化电子银行营销是指利用计算机技术，根据目标客户的特征，挖掘目标客户，从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户，是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性，在营销过程中，如果不能一次营销成功，也许就丧失了这一次面对面营销的时机，只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动，吸引中高端客户。　　5.网络化电子银行营销　　网络化营销是指借助于网络技术，在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的，通过网站这一重要载体，树立电子银行品牌，营销电子银行产品，提供客户交流和互动平台，已经成为银行进行业务营销的重要方式　　三、银行电子银行业务发展的保障措施　　1.完善考核机制，提升电子银行业务服务水平，建立科学、有效的电子银行考核体系，有利于促进电子银行业务的发展，有助于转变经营模式和经营理念。　　2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性，一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具；在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化，可以设置多层次的安全控制策略；加强交易风险监控，控制异常交易；建立认定、追溯和赔付机制。

一要准确定位，培育精品。 　　要把发展电子银行业务作为实现由人员、网点密集型转型的重要举措，作为拓展零售业务的重要渠道。应成立电子产品推广应用指导委员会，研究制定并组织实施全行电子银行业务发展规划。整合营销渠道，统一协调营销资源配置。实行政策倾斜，在费用、考核上重点倾斜，促其快速发展。要把重点目标客户定位为优质对公客户、大系统、个人高收入群体、高素质群体和金融资产在50万以上的高中端个人客户，通过为其提供综合服务和量身定制的个性化服务等措施，不断提高优质客户的市场占比。树立以客户为中心的理念，克服以产品为中心的传统推销方式，全面拓展离柜业务，打造电子银行全天候、多方位、开放型的金融服务品牌，使其发挥锁定优质高端客户盾牌和开拓目标客户利器的作用。 ue004　　二要加大宣传力度，充分展示精品业务形象。　　要在全体员工中普及电子银行知识，从高管人员到一般员工，都要使用电子产品。特别是高级管理人员要努力学习电子银行业务知识和操作技能，要侧重宣传顾客看重的价值，让客户感受到电子产品的强大功能和可靠的安全保障。要借助媒体造势，挖掘成功范例丰富的内涵。还可利用推介会、咨询台、举办知识讲座等多种形式，加强与客户的沟通及信息反馈，提高客户对电子银行产品的认知度。 ue004　　三要发挥绩效考评导向作用，完善薪酬分配体系。　　 要将电子银行业务普及率、交易占比、优质客户占比指标列入上级行对下级行绩效考评发展类指标考核内容，加大权重，规定最低标准线，对达不到标准的限期达标。将电子银行营销任务、普及率和使用率纳入对营销部门、网点、客户经理的绩效考评内容，充分调动各方面分流柜员业务的积极性。对营销、售后服务不力而导致客户流失者要实行问责制度，真正做到激励约束到位，营销和服务到位。ue004　　四要建立市场营销机制，全面提升市场响应力和影响力 　　要完善综合营销体系，充分发挥整体联动优势，实行联动营销。在市场细分的基础上，将任务横向分配到部门，纵向分配到网点，责任到人，层层抓进度，层层抓落实。深度开发客户资源，构建客户信息资源共享平台，搞好部门优势互补，产品联动、互动，在内部形成协作配合的良好企业文化，培养足够强大的营销竞争力，把电子产品等高端产品真正当成高端产品去营销，让客户当成高端产品去使用。 ue004　　五要构建高效服务体系，打造优质售后服务。 　　要构建与客户长期合作的基础，实现从简单的微笑服务向效率服务转变，由被动服务向主动服务转变，让以客户为中心的理念及为客户提供增值服务成为消费者的切身感受，把电子银行业务真正办成精品业务。拉长服务链条，将售后服务与营销并重，既要重视对新客户市场的开发，更要注重对存量客户资源的深度利用，要向客户提供个性化、人性化、精细化服务，做到规模速度与质量效益相匹配。要建立反映快、技术强的专兼职售后服务队伍。一般问题由客户经理、大堂经理、产品经理负责，对有关人员定期或不定期进行再培训，不断提高素质和服务水平。建立客户档案，注重收集客户个人资料，保持顺畅的沟通渠道，及时识别、发掘与界定客户的需求偏好，以便提供符合其需求的产品和服务，对注册到期的客户进行友情[JP2]提示。建立定期走访制度，对已经注册电子银行业务未办或中止办理业务的客户，组织专门力量走访调查，了解存在的问题和原因，认真征求客户的意见和建议，进行整理归类，帮助客户解决问题，激活睡眠户；对频繁使用电子银行业务的客户，要做到跟踪服务，随时推介业务新功能，满足客户多方位的服务需求。

经过十几年的建设,我国电子银行已经初具规模。随着电子银行 渠道 的不断丰富和完善,电子银行已从单纯的渠道创新、渠道整合,发展成为业务创新平台。下面是我整理的一些关于电子银行宣传 月 工作 总结 ，供您参考。 电子银行宣传月工作总结 范文 一 根据省、市联社关于开展“普及金融知识万里行”活动通知的要求，7月份为“电子银行多元化服务宣传月”，大竹联社积极开展了相关活动，在所辖网点内或周边开辟活动专区，对用卡安全、网上银行、手机银行、电话银行、ATM机使用、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示，并利用LED显示屏、ATM显示屏、液晶电视、 广告 机等渠道配合宣传活动。现将7月份“电子银行多元化服务宣传月”活动情况 报告 如下。 一、活动组织情况 (一)准备充分，提前部署。大竹联社提前整理编制电子银行相关宣传材料，制作横幅、宣传展板、电信诈骗防范手册、电子银行产品宣传折页等，要求营业网点根据需要印制并摆放在网点适当位置供客户取阅，为宣传月做好准备。 (二)密切协调地方部门。提前与城管等部门沟通，协商集中宣传当天所需活动场地，营业网点前搭设展台需求，获得地方部门大力支持。 (三)联动媒体，加强宣传，营造氛围。在此次集中宣传月活动中，大竹联社加大了宣传力度，与地方电视台积极联系，对整个宣传活动进行跟踪报道，充分发挥媒体的作用，展示我社在普及金融知识方面的良好形象。 二、活动开展情况 一是做好网点阵地宣传，自电子银行多元化服务活动开展以来，大竹联社以网点为征地，利用LED滚动屏、电子海报屏、ATM显示屏、液晶电视等电子宣传媒介滚动播放各类电子银行产品信息。在营业大厅、柜台窗口等客户办理业务的醒目位置，摆放宣传展板，张贴各类防范电信诈骗的宣传资料，来提高客户防范电子银行风险的意识;同时，在大竹联社以小企业金融服务中心开业当天，利用当天人气兴旺这一特点，向过往群众介绍农信社网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点，帮助客户正确使用农信社电子银行，此外大竹联社利用开业邀请的腰鼓队巡游之际，将电子银行宣传单带到了竹城的大街小巷，进一步扩大宣传范围。 二是开展“刷卡有礼”活动。为有效提高蜀信卡和POS机使用率，促进大竹农信社电子银行业务发展，宣传农信社电子银行多元化支付结算渠道，大竹联社在电子银行多元化服务宣传月中开展了“舌尖上的美食”刷卡有礼活动。此次刷卡有礼活动共吸引50多家商户报名参与，深受商家和客户的欢迎，累计送出礼品400余份，刷卡金额超过30万元。 三是开展电子银行主题宣传。7月15日，大竹联社组织宣传人员身披绶带，在城区人流量集中的煌歌广场，搭展台、拉横幅，手握宣传资料，向过往群众讲解农信社电子银行产品和支付结算渠道，重点宣传了农信社网上银行、手机银行、POS机、EPOS机的特点，以及通过各类电子服务渠道办理业务的区别，许多群众在展台前驻足观看，并索要宣传资料、仔细聆听工作人员细致的讲解。 四是开展电子银行体验活动。为让客户进一步体农信社验电子银行多元化服务，7月15至17日，大竹联社营业部工作人员，邀请客户到网银体验区体验网上银行，引导客户到自助设备上办理业务，用自己的手机向客户演示手机银行的查询、转账功能，并告知客户要在四川农信官网登陆网银，不要随意通过搜索引擎登陆，网银登陆密码应避免选用容易猜测的数字避免使用同一密码登入其他网上服务，手机银行登陆尽量不选择记住账号选项，避免手机丢失带来账户风险，这些贴心的提示深得客户好评。 五是巧借流动银行进行宣传。流动汽车银行在大竹开展便民服务期间，正直“电子银行多元化服务宣传月”，大竹联社通过汽车银行巨大的吸引力，在汽车银行前搭设展台，发放宣传资料，向过往群众宣传农信社蜀信卡的结算渠道及收费标准，讲解手机银行、网上银行的办理方式，并通过手机现场为客户演示手机银行查询、转账等功能，引导老年客户到车载ATM机上体验存取款，让老百姓在体验农信社电子银行多元化服务的同时，也让老百姓更加信赖农信社的服务，感受到农信社就在身边。 三、下一步打算 普及金融知识是一项长期、持续的工作，我社将在总结7月份工作的基础上，充分评估宣教工作的进展及活动效果，进一步强化公众 教育 服务。8月份，我社将以“珍视个人信用宣传服务月”活动为契机，通过多渠道小不同类型消费者宣传维护好个人信用记录的重要性，让消费者清楚了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响，全面引导消费者关注个人信用记录和行为，加强银行消费者诚实守信意识，改善全社会信用环境。 电子银行宣传月工作总结范文二 工商银行南通分行7月份在全行开展了为期一个月的“电子银行多元服务宣传月”主题宣教活动，突出电子银行产品主题，介绍电子银行优势以及与柜面渠道的区别，正确引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理各项业务，帮助消费者使用电子银行服务，并向客户推广微信群和QQ群的使用。活动旨在大力普及网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、微信银行等电子渠道产品和服务知识，深入推动电子渠道产品和服务的公众教育工作，引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理业务，提高消费者风险防范意识。 该行加强网点日常宣传。辖属各行营业网点均设置了电子银行教育专区，市分行电子银行中心通过网点自有媒体发布手机银行、微信银行、工银e支付、密码器等宣传片，宣传介绍网上银行产品和服务。该行港闸、海安、如东等支行立足网点开展集中宣传，并邀请客户亲身体验电子银行产品和服务，港闸支行向暑期 社会实践 大学生介绍电子服务渠道的特点、优势以及与柜面渠道的区别，将使用电子银行服务所面临的风险点进行充分提示，帮助他们正确、安全、高效的使用电子银行服务。海安支行组织团员青年在支行大楼前开展临街宣传，广泛宣传个人电子银行产品的功能和注意事项以及移动支付安全防范基础知识，并对个人电子银行使用风险进行了重点提示。如东支行、人民路支行等支行在营业室门口开展了“电子银行多元服务宣传月”活动，通过向过往群众发放“电子银行小贴士”宣传折页、利用营业部网银机现场讲解等方式开展。主要向客户介绍了电子银行业务品种以及如何安全使用个人电子银行，并邀请没有使用过我行网银的客户进行了实际体验，引导消费者选择适合自己的电子服务渠道办理业务。并且，针对近期高发的电信诈骗，非法集资等问题，帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。 走进商铺宣传。7月6日，工行南通分行消费者权益保护办公室、电子银行中心业务骨干协同人民路支行员工，开展了“电子银行多元服务宣传月活动”，活动除了在营业网点门口拉横幅打 标语 宣传外，还深入到南通市八仙城密集的商铺发放宣传册，根据不同的消费群体开展了各有侧重的义务讲解。对年轻的客户重点宣传电子银行音频盾知识，对于年纪稍长的客户宣传网银的 安全知识 ，同时对企业网银目标客户进行推广，引导广大客户开展自助注册手机银行体验，加深消费者对工商银行电子银行产品的了解和使用。通过对电子银行发展历程、主要功能、安全工具及操作技巧等知识介绍，使消费者对工商银行电子银行的服务性能、注册渠道、安全举措有了一定的了解，特别是对工商银行手机银行随机灵动的便捷操作特性和丰富的产品功能有了感性认识。宣传人员在宣传网银金融知识的同时，也不断的将工行的优质产品，先进的服务理念传导给客户。 开展上门宣传服务。7月15日，工行南通城南南川园支行组织宣讲队走进“南通文峰城市广场”，利用3G中端为入驻企业员工办理了网上银行、手机银行等金融业务，同时发放宣传折页100余份，大力宣传电子银行产品和金融服务，取得较好效果。7月28日至30日，海安中楹桥支行营销、服务人员带着3G终端，奔忙在江苏海安大公镇中铁四局铁路建设的工地上。该行员工克服困难，以优质高效的金融服务赢得了客户的高度赞誉，通过热心贴心的真诚服务为客户提供了上门服务的方便。成功营销了多种金融产品，举行 职场 演讲活动。工行海门叠石桥支行在叠石桥家纺博览馆开展了“电子银行多元宣传服务月”主题宣传活动。邀请了叠石桥市场周边客户30余人参加了活动。活动通过开展职场演讲、PPT介绍、有奖竞答、现场电子银行业务教学等形式开展，向客户展示了网上银行，尤其是手机银行的多种实用功能，客户纷纷表示，以前有些抵触电子银行，没想到那么方便，而且也有安全保障，以后要经常用。活动不但丰富了广大客户电子银行金融知识，也增进了与客户间的感情。现场为客户开通网银，指导客户办理网上汇款套餐等业务。 走进企业开展宣传。工行如皋支行宣传小组走进“如皋伊斯佩尔工艺品公司”及如城镇丽泽华庭居民小区开展了电子银行多元服务宣传活动。员工们向公司员工以及来往群众发放了各类电子银行宣传资料，对网上银行、手机银行、自助银行等电子渠道产品和网上银行服务知识展开宣传，并对电子银行风险点进行充分提示。活动主题突出，宣传重点明确。 该行通过网点服务窗口宣传以及发放电子银行服务卡和电子银行融e家顾问名片等方式，使消费者了解并加入到我行电子银行微信群和QQ群，从而享受到更贴心的服务。第一时间掌握工商银行电子银行最新信息、产品服务和安全提示，有问题实时提问，专家及时解答。企业和个人客户加入了工行微信群和QQ群。该行宣传活动有效提高了消费者安全使用电子服务产品的技能。 电子银行宣传月工作总结范文三 近年来，满洲里路支行按照呼伦贝尔分行的统一部署，紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标，细分市场、强化营销，采取一系列 措施 叫响e路通品牌。如果说我行在此方面取得一定成绩的话，那么这些成绩得益于市分行党委的正确领导，得益于支行领导的团结合作，更得益于全体员工的共同努力。 目前，电子银行已逐渐成为加速业务分流、网点转型的引擎，是维系和营销客户的良好武器。为此我行从四方面入手： 一是改变对电子银行认识不足的观念。我行多次在大小会议上强调，在竞争对手业务发展咄咄逼人、金融电子战愈演愈烈的新形势下，发展电子银行，在分流低端客户、有效缓解柜面压力、提高整体服务水平、增强市场竞争力等方面发挥了越来越重要的作用。 二是发现需求，用心服务。结合我行客户的实际需求、用心去服务客户。在善于观察中找到客户需求，制定有针对性的营销措施。在201_年的业务中我们发现，有许多的客户每月都会定时的来行里办同一类的转账业务或是现金汇款业务，针对这一特点我们在仔细了解客户需求后发现，这类客户每月都会给自己在外地上学的子女汇款，这样我们就加大了电子银行业务的营销宣传，客户不仅可以通过网上银行，手机银行，短信转账这样便捷的方式及时给子女汇款，同时也可以体验到电子银行中的缴费、理财等功能。这样给客户带来方便的同时，我行稳定客户也大幅提升。 三是转变宣传思路。好货也要勤吆喝，电子银行产品要走出市场，深入人心，就必须加强宣传走访力度，拉近客户之间距离，让建行产品深入客户心中。对重点客户建立信息库，通过手机短信等形式，向客户及时宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息，对客户进行上门走访营销。 四是营建你追我赶的业务氛围。为了让大家及时了解任务完成情况，我行对电子银行等主要个人业务指标每日排名通报，让每名职工及时了解任务进展情况。 展望20__ 年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，满洲里路支行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度加倍努力工作，认真做好自己的事情，按照市分行的部署和经营目标，扎实推进各项工作，把握好市场节奏，抓住关键要素，提高营销技巧，我们就一定能够抓住发展机遇，迎来更加美好的明天! 看了“电子银行宣传月工作总结”的人还看了 1. 银行员工月工作总结范文 2. 电子银行营销工作心得体会3篇 3. 平安宣传月活动工作总结范文 4. 综治宣传月活动工作总结范文 5. 财政局普法宣传月工作总结范文3篇

编者按：随着银行业的竞争加剧，“钱庄多于米铺”的情景可能会再次重演。作为客户关心的要点，安全性再次引起了银行的关注。在电子银行大行其道的今天，银行的安全已经不能只从物理层面实施了，我们需要从机制、内部、外部等多方面加以考虑。新环境，新挑战：银行安全的标准升级 银行和客户之间最重要的合作条款是安全性。银行的业务就是要为客户提供一个安全可靠的环境，使他们可以把贵重资产交由银行保管。不久前，安全意味着银行要在其办公场所采取一级防范禁闭，选用堡垒式的建筑、配置报警设施、安排保安人员把守等。不过，近十年来，全球性数字化革命从根本上改变了银行开展业务的方式，既为他们带来新的商机，也为他们提出了新的挑战。 当前，电子网络不仅构成银行与客户进行合作的主要环境，同时也成为银行开展金融业务的主要管道和保存客户资产和敏感数据的中央仓库。银行通过部署外联网、内联网和基于因特网的其他系统，加快了运营速度，实现了相互通信，为客户提供了史无前例的服务和便利。为了适应安全和规章条令的要求[如，美国的Gramm-Leach-Bliley法案]，银行正在着手采取各种措施来保护网络不受攻击。 然而，金融业在不断发展。为了进一步加强竞争优势，银行正在实现先进的网络应用，为客户提供从保险合同到票据和工资发放等新的业务。而且，随着经济全球化的不断发展，银行将越来越多地在世界范围内与客户进行沟通，无论是使用自动柜员机（ATM）卡的旅游者，还是跨境划拨资金的公司。除此之外，银行还必须遵守国内外关于跟踪和保护国际资金流及客户信息的相关法令，以及保证不拒绝大宗金融交易及赔付的相关规章制度。因此，随着银行不断拓展市场范围，其网络基础架构也将超越他们的物理地点被扩展到客户或第三方来执行交易，或访问保密信息所需要的任何地方。 新的保障机制：银行安全的基础架构 电子银行的不断发展增加了IT部门的压力。他们既要保障安全性和保密性，又要设法减轻IT人员高度紧张的管理负担。随着银行不断增加物理设施来加强防范措施外，IT管理人员也必须加大他们的安全防范工作，全方位的保障网络安全。 这意味着IT管理员需要设计行之有效的验证和授权机制，以便只允许授权用户，包括员工、客户和伙伴，在网上访问授权他们访问的特定资源。例如，通过部署防火墙，银行能够控制通过企业的因特网门户进入网络进行访问的人员。而对于入侵者而言，门户往往是诱人的目标。防火墙只允许合法用户进入，入侵者和外部人员将被拒之门外。 银行还需要其他安全机制，包括数字签名和证书支持功能。验证必须扩展到网络设备，特别是服务器。例如，窃贼有可能把缺乏控制的服务器和网络相连接，以便非法处理各种交易和转移资金，从而给银行造成严重后果。 保护内部安全：实施企业级安全政策 一旦加强了基础架构边缘的安全保障，银行还必须控制网络内部可能发生的情况，对象应包括银行员工和承包商。因为银行的威胁既可能来自网络外部，又可能来自网络内部。如果未经授权的人员可以擅自访问关键金融应用，他们就可能随意拒绝或窜改交易，由此给银行带来风险。 因此，银行需要实施企业级安全政策。这些政策能够进行集中管理，只允许获得授权的员工访问规定的应用和数据库。一旦某人进入网络，常规边缘防火墙就不能保护金融数据，所以银行应考虑采用先进防火墙技术，以便把防窜改安全特性嵌入到桌面系统和服务器，只允许每个机器访问用户获得授权的那部分网络资源。另外，银行还可以部署虚拟LAN/VLAN，把网络分割成各种不同的用户组。VLAN允许管理员组织和控制通信流，因此有利于对网络内部资源实行隔离。 传送不容出错：VPN＋防火墙 当客户访问银行外联网查看帐户信息或执行交易时，请求将始发于客户的远程地点，然后通过因特网或其他公用网络传至银行网络。在无法约束的因特网空间内，这类敏感通信容易成为窥视的目标，甚至可能被窜改。 为了保障基于因特网和基于Web交易的保密性和完整性，银行可以实现虚拟专用网（VPN）。就像装甲车一样，VPN在金融资源从银行传到其他位置的途中能为它们提供保驾护航作用。在远程用户和金融机构之间，VPN提供安全可靠的加密式端对端"隧道"。即使是最狡猾的无赖之徒，VPN的强劲安全性也能防止他们截取隧道传输的内容，使他们的阴谋不能得逞。VPN的创建宗旨就是要在每个远程访问会话期间保障其安全性，它对用户是透明的。一般而言，具有VPN功能的防火墙和客户计算机配置的许多操作系统都支持VPN。 在内部台式系统、服务器和笔记本电脑内可以部署基于防窜改硬件的防火墙来加强保护，防止入侵者通过远程访问VPN进入银行网络，同时严防在银行非军事区内（DMZ）从事破坏安全的活动。通常，DMZ包括允许公开访问的Web服务器和其它外联网服务器。 外包安全也要考虑：银行安全的外部延伸 当前，银行在保护企业的同时，又要为客户、供应商和合作伙伴提供安全可靠的通信，这是银行在全球连接的经济环境中保持赢利的关键因素。银行需要整体网络保护方案，而不仅仅是为其网络基础设施增加一些零碎的安全部件。他们必须从独立的边缘防火墙，跨越所有的有线和无线端口，扩展到基于端口的网络登录和安全可靠的网络管理等领域。 显然，有效的安全性设计来源于网络本身。网络基础架构必须具有嵌入式防火墙、验证和VPN等安全功能。不仅设计安全的网络很重要，而且设计网络时所采用的方法同样也重要，不能使企业的日常运营脱离正常轨道。当超负荷网络发生故障或崩溃时，将会给银行业务造成令人可怕的后果。 要建设一种能够提供银行安全特性的基础架构，就需要IT资源和技术。正是由于这个原因，越来越多的银行对其网络安全实行外包，虽然外包网络安全能够带来某种好处，但这并非适用于所有情况。如果银行考虑采用这种选择，就应该依靠那些了解他们特定的严格安全要求的供应商。 银行需要通过与可信赖的供应商建立合作伙伴关系，并以此作为安全决策要求的一部分，采取经济有效的方式，并适应相关规章条例的要求。在一个瞬息万变的世界，这种伙伴关系有利于金融机构应对当前和今后的所有安全问题，保证使客户永不放弃对银行的信任度和满意度。还有什么问题，问问网络专家 3Com公司的业务专长就是为客户提供安全可靠的网络解决方案。3Com公司的技术开发策略是建立在一种实用方法基础之上，宗旨是把安全性扩展到整个网络的各个层面，设计原理就是要像高性能和高可用性那样，把安全性作为网络解决方案的内在特性来对待，从而满足客户的需要。3Com公司认为，企业网络的安全性必须作为公司策略来加以实施。而3Com公司能够提供性能强劲和可靠的系统，并支持几乎所有级别的安全保护要求。除此之外，3Com公司创建产品的先决条件就是为企业提供分层式和分布式安全解决方案，用以满足他们的各种业务需求。如果银行安装了易于部署、易于管理和易于扩展的系统，就能够减轻其IT部门的压力，减少网络总拥有成本。

1、支付宝2、网上银行3、支付宝卡通4、网点付款5、消费卡6、手机支付宝7、货到付款8、银行转账

电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

工行电子银行渠道是短信渠道、电话银行渠道、网上银行渠道、手机银行渠道。电子渠道是为了满足客户实时服务的需求，降低营业前台服务压力和服务成本，而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道，以互联网技术和通信技术为基础，将产品的销售与服务数字化，让客户借助终端设备，可自助订购产品、获取服务。根据中国工商银行电子银行业务管理办法，电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。

随着互联网金融的快速发展与崛起。促使着金融市场的竞争变得非常的激烈。目前，电子银行凭借着自身的优势条件。成为了各大银行转型的重点。现在支付宝、微信已经占据电子行业。一大部分的名额，所以工商业银行投入巨额资金大力发展电子银行业务是非常有必要的一件事情。一、商业银行为什么要大力发展电子银行业务随着国内银行科技水平的提高，为客户提供更加便捷、安全的银行服务，缓解银行网点日益增加的排队压力，将银行稀缺的人力资源投入到高收益的金融服务中。20世纪90年代以来，国内商业银行大力发展以网上银行、电话银行、手机银行等新型电子渠道为代表的电子银行服务。经过十余年的快速发展，电子银行业务已从上世纪90年代初单纯依靠柜面网点的服务模式逐步发展为银行网点实体渠道与网银、电话银行、自助设备等多样化电子银行渠道相结合的服务模式，其重要地位正引起国内银行管理层的高度重视，大力发展电子银行已成为国内商业银行发展的一大亮点。二、发展电子银行业务的原因微信、支付宝等第三方机构不断抢占金融市场份额，在一定程度上给传统商业银行的业务带来了很大冲击。此外，电子银行凭借自身优势，成为各商业银行转型的重点。新时代，人们的交易习惯趋于简单便捷，喜欢在网上办理各种业务，进一步推动了电子银行的发展。因此，商业银行在发展中应紧跟时代步伐，大力发展和普及电子银行业务，使其在激烈的市场环境中站稳脚跟。到目前为止，电子银行还在发展中，现在的购物方式也越来越便捷了。

一是低成本的扩张手段。大概人工前台交易成本是10几元，然后ATM成本是2元，电子银行是0.1元。大概数据。二是满足部分客户的便利交易。电子银行特别是手机银行，只要有网络基本可以满足一个人日常转账、消费、理财、挂失、查询等的需求，节约到网点排队办理的麻烦，可以实时查看个人账户余额，抓住最佳投资实际。三是减少物理网点及人员。也是为了减少成本。四是专注网点前台做好销售。如理财、基金、保险等，提高收益。

1、提高效率：电子银行可以使银行的操作更加高效，降低了运营成本。通过自助银行、网银、手机银行等电子渠道，客户可以自主完成转账、缴费、查询等日常银行业务，减少人工介入，从而降低银行的人力成本和运营成本。2、拓展服务：电子银行可以拓展银行的服务范围，提高服务水平。客户可以通过电子银行渠道随时随地进行银行业务操作，无需到银行柜台排队等候，从而提高了客户的满意度。3、提升竞争力：电子银行可以帮助银行提升竞争力，增强市场份额。随着电子商务和互联网金融的发展，客户更加倾向于使用电子银行渠道进行银行业务，如果银行没有电子银行渠道，就会失去一部分客户。4、降低风险：电子银行可以降低银行的风险，提高安全性。电子银行渠道可以实现24小时监控，自动识别并防范各种风险，包括欺诈、盗刷等风险，从而保障客户的资金安全。 总的来说，电子银行对商业银行来说非常重要，可以提高效率、拓展服务、提升竞争力、降低风险，从而提高银行的盈利能力和客户的满意度。

电子银行业务范围包括哪些方面？　　随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。　　概念　　根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。　　电子银行业务范围　　一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。　　1.基本网银业务　　商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。　　2.网上投资　　由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。　　3.网上购物　　商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。　　4.个人理财助理　　个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围.并降低了相关的服务成本。电子银行业务　　5.企业银行　　企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。　　6.其他金融服务　　除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

第一章　总则第一条　为加强电子银行业务的风险管理，保障客户及银行的合法权益，促进电子银行业务的健康有序发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资金融机构管理条例》等法律法规，制定本办法。第二条　本办法所称电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。　　电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务（以下简称网上银行业务），利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（以下简称电话银行业务），利用移动电话和无线网络开展的银行业务（以下简称手机银行业务），以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。第三条　银行业金融机构和依据《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的外资金融机构（以下通称为金融机构），应当按照本办法的规定开展电子银行业务。　　在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经中国银行业监督管理委员会（以下简称中国银监会）批准设立的其他金融机构，开办具有电子银行性质的电子金融业务，适用本办法对金融机构开展电子银行业务的有关规定。第四条　经中国银监会批准，金融机构可以在中华人民共和国境内开办电子银行业务，向中华人民共和国境内企业、居民等客户提供电子银行服务，也可按照本办法的有关规定开展跨境电子银行服务。第五条　金融机构应当按照合理规划、统一管理、保障系统安全运行的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。第六条　金融机构应根据电子银行业务特性，建立健全电子银行业务风险管理体系和内部控制体系，设立相应的管理机构，明确电子银行业务管理的责任，有效地识别、评估、监测和控制电子银行业务风险。第七条　中国银监会负责对电子银行业务实施监督管理。第二章　申请与变更第八条　金融机构在中华人民共和国境内开办电子银行业务，应当依照本办法的有关规定，向中国银监会申请或报告。第九条　金融机构开办电子银行业务，应当具备下列条件：　　（一）金融机构的经营活动正常，建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度，在申请开办电子银行业务的前一年内，金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故；　　（二）制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略，建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系；　　（三）按照电子银行业务发展规划和安全策略，建立了电子银行业务运营的基础设施和系统，并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试；　　（四）对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等，进行了符合监管要求的安全评估；　　（五）建立了明确的电子银行业务管理部门，配备了合格的管理人员和技术人员；　　（六）中国银监会要求的其他条件。第十条　金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具备第九条所列条件外，还应具备以下条件：　　（一）电子银行基础设施设备能够保障电子银行的正常运行；　　（二）电子银行系统具备必要的业务处理能力，能够满足客户适时业务处理的需要；　　（三）建立了有效的外部攻击侦测机制；　　（四）中资银行业金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内；　　（五）外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器可以设置在中华人民共和国境内或境外。设置在境外时，应在中华人民共和国境内设置可以记录和保存业务交易数据的设施设备，能够满足金融监管部门现场检查的要求，在出现法律纠纷时，能够满足中国司法机构调查取证的要求。第十一条　外资金融机构开办电子银行业务，除应具备第九条、第十条　所列条件外，还应当按照法律、行政法规的有关规定，在中华人民共和国境内设有营业性机构，其所在国家（地区）监管当局具备对电子银行业务进行监管的法律框架和监管能力。

　一、营销策略x0dx0a　　1.价格策略x0dx0a　　在产品销售过程中，价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说，营销电子银行产品时的定价，既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度，更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高，使用能力较差的问题，所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略：x0dx0a　　第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感，一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪，所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低，采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售，客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。x0dx0a　　第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入，也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户，由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低，对于企业网银的费用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服务费；中小企业由于资金量小、交易量低，对价格比较敏感，可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略，稳定客户关系，吸引客户向电子渠道迁移，降低银行的营运成本。x0dx0a　　2.渠道策略x0dx0a　　任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。x0dx0a　　第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。x0dx0a　　第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性，电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品，所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时，往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机，营销网上银行、手机银行等，在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导，培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。x0dx0a　　3.促销策略x0dx0a　　促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品，把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点，促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略，柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点，易于获得客户的认同，达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用，达到吸引客户的眼球，提升客户的参与度的目的。x0dx0a　　二、营销方法x0dx0a　　1.全员化营销x0dx0a　　全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧，营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面，集合了银行各项业务和服务，同时，对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务，处在发展的初期，需要培养员工对电子银行业务的认知，需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展，仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的，必须要借助全行的力量，使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师，才能真正推动电子银行业务的快速发展。x0dx0a　　2.联动化电子银行营销x0dx0a　　联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务，包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。x0dx0a　　3.系统化电子银行营销x0dx0a　　系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备，把营销工作做细，落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。x0dx0a　　4.数据化电子银行营销x0dx0a　　数据化电子银行营销是指利用计算机技术，根据目标客户的特征，挖掘目标客户，从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户，是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性，在营销过程中，如果不能一次营销成功，也许就丧失了这一次面对面营销的时机，只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动，吸引中高端客户。x0dx0a　　5.网络化电子银行营销x0dx0a　　网络化营销是指借助于网络技术，在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的，通过网站这一重要载体，树立电子银行品牌，营销电子银行产品，提供客户交流和互动平台，已经成为银行进行业务营销的重要方式x0dx0a　　三、银行电子银行业务发展的保障措施x0dx0a　　1.完善考核机制，提升电子银行业务服务水平，建立科学、有效的电子银行考核体系，有利于促进电子银行业务的发展，有助于转变经营模式和经营理念。x0dx0a　　2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性，一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具；在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化，可以设置多层次的安全控制策略；加强交易风险监控，控制异常交易；建立认定、追溯和赔付机制。

电子银行业务范围包括哪些方面？　　随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。　　概念　　根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。　　电子银行业务范围　　一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。　　1.基本网银业务　　商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。　　2.网上投资　　由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。　　3.网上购物　　商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。　　4.个人理财助理　　个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围.并降低了相关的服务成本。电子银行业务　　5.企业银行　　企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。　　6.其他金融服务　　除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

电子银行业务范围包括哪些方面？　　随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。　　概念　　根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。　　电子银行业务范围　　一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。　　1.基本网银业务　　商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。　　2.网上投资　　由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。　　3.网上购物　　商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。　　4.个人理财助理　　个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围.并降低了相关的服务成本。电子银行业务　　5.企业银行　　企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。　　6.其他金融服务　　除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。

有技术漏洞风险、系统设计风险、客户操作风险、内部控制风险、法律风险、安全风险，道德风险，操作风险 。商业银行可以通过分析电子银行面临的各种风险，采取相应的安全措施，提高风险控制能力，尽可能规避电子银行风险。 同时，国家也应加快电子银行立法，加大对高科技金融犯罪的打击力度，为电子银行的发展提供有力保障。电子银行不能绝对安全，但可以更安全。 当前，随着电子银行业务的发展，电子银行的风险管理迫在眉睫。 为实现电子银行业务的非常规发展，形成产品多元化、渠道一体化、服务智能化的电子银行体系，国内商业银行必须采取积极有效的战略措施，加强电子银行业务安全建设。提高客户的安全意识是防范电子银行风险的有效途径。因此，应加强宣传，提高公众使用电子银行的安全意识，引导人们更加重视如何防范风险。一是加强对客户的安全教育。客户在办理银行卡时，应重点了解银行卡安全使用知识，提醒客户及时更改原密码，并在营业网点、自助设备上张贴风险防范告示，提醒客户保管好各种相关凭证.其次，在开设网上银行服务时，应通过培训手册等形式对用户进行安全知识教育；设置专门的用户体验区，实际引导用户完成第一笔交易；明确证书的重要作用，鼓励用户使用证书。三是充分利用新闻媒体宣传报道电子银行安全风险，引入不法分子利用电子银行窃取客户资金的多种手段，提高客户鉴别真伪和防范风险的能力。 拓展资料：1、 电子银行业务是银行通过电子渠道为客户提供银行相关产品和服务。 提供产品和服务的方式包括商业POS终端、ATM、电话银行、个人电脑、网上银行、手机银行等。2、 电子银行是一种新型银行服务渠道创新，是信息技术结合的创新产品。 和现有的银行业务。 与原有柜台模式相比，电子银行不仅是一种补充，更是一种改进。3、 通过拓展电子银行业务，银行不仅可以为客户提供更好的服务，还可以充分利用电子信息技术提升核心竞争力，降低运营成本。 发展电子银行业务不仅可以提升银行形象、树立银行品牌、吸引高端客户、扩大市场份额，而且还是电子银行平台或金融创新的基础平台。

业务有:账户查询、转账汇款、自助缴费、网上支付签约，账户信息查询、支付转账、银企直联、自助缴税、代收代付、电子商业汇票、银企对账等。个人网上银行:是指通过互联网向个人客户提供账户查询、转账汇款、自助缴费、网上支付签约、实物黄金等全面金融服务的网上银行渠道，品牌为“吉祥网银”。企业网上银行:是指通过互联网为企业客户提供账户信息查询、支付转账、银企直联、自助缴税、代收代付、电子商业汇票、银企对账等在内的网上自助服务。企业客户使用网上银行，提高了企业资金营运效率，节约了企业运营成本，强化了企业的财务管理。拓展资料:1、天津农商银行起源于1952年天津南郊区白塘口村信用社，2005年改制为天津农村合作银行，2010年6月改制重组为天津农商银行。现注册资本83.65亿元，是国有实际控制的混合所有制企业。控股南阳村镇银行和5家兴农贷款公司，下辖一级机构12家、二级支行174家，分理处218家，遍布农村及社区的金融服务站、便民点2049家，在天津市网点数量多，金融服务覆盖城乡。天津农商银行始终坚持专注本业、立足本地，以服务地方经济为己任，在稳健发展的同时持续回报社会，助力天津经济稳定发展。2、坚持金融服务跟着政府规划走的理念，构建银政良好合作关系。作为地方金融机构，充分发挥金融引导资源配置作用，紧跟国家战略发展规划，助力天津经济结构转型升级和高质量发展。作为地方商业银行，着力建立银企金融生态圈，加强金融生态基础建设，打通项目流、信息流、资金流，提供差异化综合金融服务。作为地方百姓银行，支持教育、医疗、文化、旅游、体育等人民群众关注的、期盼美好生活的幸福经济发展。3、该商业银行的组建工作自2008年启动，被列入“天津市第二批金融改革创新20项重点工作计划”，开业后将继续坚持服务“三农”和中小企业市场定位，坚持“社区型零售银行”的发展愿景和“抓小不放大”的经营理念，通过对现有产品和服务进行市场细分，拓宽服务领域，不断提升金融服务质量和经营能力，使之成为一个崭新的、现代化的、能够在金融先行先试当中有所作为的、具有核心竞争力的商业银行。

金融超市。电子银行的业务不包括金融超市。电子银行业务是商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务，如自助终端、ATM、POS等。

安全可靠：工商银行电子银行业务在网络安全上采用了国际上最先进的防黑客技术，软件使用了5级先进的加密校验技术，企业在使用网上银行办理业务时能够看得见的防范措施还有读卡器、客户证书及其密码。中国文化源远流长，“讲究信用”本是中国文化的一个基本特征。然而，中国的商业银行对持卡人的“信用消费”却是绝对不信任。不仅发卡手续复杂、条件苛刻，而且消费额度非常有限。没有信用消费的良好环境，电子商务的发展就没有牢固的基础。扩展资料：中国工商银行的电子银行业务的更多服务内容：支付结算类业务商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。结算业务借助的主要结算工具包括银行汇票、商业汇票、银行本票和支票。银行汇票由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。参考资料来源：百度百科-电子银行

电子银行业务管理办法第一章 总 则 第一条 为加强电子银行业务的风险管理，保障客户及银行的合法权益，促进电子银行业务的健康有序发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资金融机构管理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条 本办法所称电子银行业务，是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。 电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务（以下简称网上银行业务），利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务（以下简称电话银行业务），利用移动电话和无线网络开展的银行业务（以下简称手机银行业务），以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。 第三条 银行业金融机构和依据《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的外资金融机构（以下通称为金融机构），应当按照本办法的规定开展电子银行业务。 在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经中国银行业监督管理委员会（以下简称中国银监会）批准设立的其他金融机构，开办具有电子银行性质的电子金融业务，适用本办法对金融机构开展电子银行业务的有关规定。 第四条 经中国银监会批准，金融机构可以在中华人民共和国境内开办电子银行业务，向中华人民共和国境内企业、居民等客户提供电子银行服务，也可按照本办法的有关规定开展跨境电子银行服务。 第五条 金融机构应当按照合理规划、统一管理、保障系统安全运行的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。 第六条 金融机构应根据电子银行业务特性，建立健全电子银行业务风险管理体系和内部控制体系，设立相应的管理机构，明确电子银行业务管理的责任，有效地识别、评估、监测和控制电子银行业务风险。 第七条 中国银监会负责对电子银行业务实施监督管理。第二章 申请与变更 第八条 金融机构在中华人民共和国境内开办电子银行业务，应当依照本办法的有关规定，向中国银监会申请或报告。 第九条 金融机构开办电子银行业务，应当具备下列条件： （一） 金融机构的经营活动正常，建立了较为完善的风险管理体系和内部控制制度，在申请开办电子银行业务的前一年内，金融机构的主要信息管理系统和业务处理系统没有发生过重大事故； （二） 制定了电子银行业务的总体发展战略、发展规划和电子银行安全策略，建立了电子银行业务风险管理的组织体系和制度体系； （三） 按照电子银行业务发展规划和安全策略，建立了电子银行业务运营的基础设施和系统，并对相关设施和系统进行了必要的安全检测和业务测试； （四） 对电子银行业务风险管理情况和业务运营设施与系统等，进行了符合监管要求的安全评估； （五） 建立了明确的电子银行业务管理部门，配备了合格的管理人员和技术人员； （六） 中国银监会要求的其他条件。 第十条 金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具备第九条 所列条件外，还应具备以下条件： （一） 电子银行基础设施设备能够保障电子银行的正常运行； （二） 电子银行系统具备必要的业务处理能力，能够满足客户适时业务处理的需要； （三） 建立了有效的外部攻击侦测机制； （四） 中资银行业金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器设置在中华人民共和国境内； （五） 外资金融机构的电子银行业务运营系统和业务处理服务器可以设置在中华人民共和国境内或境外。设置在境外时，应在中华人民共和国境内设置可以记录和保存业务交易数据的设施设备，能够满足金融监管部门现场检查的要求，在出现法律纠纷时，能够满足中国司法机构调查取证的要求。 第十一条 外资金融机构开办电子银行业务，除应具备第九条 、第十条 所列条件外，还应当按照法律、行政法规的有关规定，在中华人民共和国境内设有营业性机构，其所在国家（地区）监管当局具备对电子银行业务进行监管的法律框架和监管能力。 第十二条 金融机构申请开办电子银行业务，根据电子银行业务的不同类型，分别适用审批制和报告制。

　一、营销策略　　1.价格策略　　在产品销售过程中，价格在很多时候是客户是否决定购买的关键因素。电子银行产品的价格主要包含了安全产品成本、服务费、手续费等费用。以龙江银行来说，营销电子银行产品时的定价，既要考虑自身的成本也要考虑客户的接受程度，更要从绑定客户的长远战略来考虑。面临着客户接受程度不高，使用能力较差的问题，所以我行在电子银行产品的定价上应采取如下的策略：　　第一降低个人客户成本。绝大多数个人客户对于价格比较敏感，一旦涉及到收费就明显表现出抵触情绪，所以对于个人客户的价格策略可以尽量降低，采用免费、折扣或捆绑销售的策略。如对于同时办理个人网银、手机银行、个人短信银行的客户可以采用赠送网银盾或小礼品的方式进行捆绑销售，客户因享受到众多服务且成本很低而比较乐于接受。　　第二对公客户适用关系定价。关系定价可以使电子渠道增加一定的中间业务收入，也可以有利于稳定客户和争取客户。对于优质的企业客户，由于其资金雄厚、更重视电子渠道对人力成本和营运成本的降低，对于企业网银的费用并不敏感，所以可以收取不打折或少打折的服务费；中小企业由于资金量小、交易量低，对价格比较敏感，可以采用提供试用期、打折、甚至免费等多种策略，稳定客户关系，吸引客户向电子渠道迁移，降低银行的营运成本。　　2.渠道策略　　任何产品的销售都要通过合适的渠道把产品转移到客户手中。电子银行的营销渠道就是把电子银行产品从银行转移到客户手里的媒介。这些媒介主要包括银行的柜台、主要合作伙伴、广告媒体等。电子银行的营销渠道的建立就是为了更好的宣传电子银行的产品、功能、吸引更多的客户成为我行的客户、成为龙江银行电子银行产品的使用者，从而提高我行的资金实力、盈利水平。　　第一注重自身互联网站的渠道作用。龙江银行官方网站是低成本、自主的销售、推广渠道。客户只要登录网站就能够看到当前的主要营销活动、优惠措施、主要电子银行产品的介绍及自助开办流程。　　第二柜台渠道。柜台目前依然是是电子银行产品的主要营销渠道。为了提高电子渠道的安全性，电子银行产品在第一次签约时往往需要在银行柜台验证客户身份、购买安全产品，所以柜台往往是销售的关键一环。柜台人员在接触客户时，往往可以根据客户办理转账、汇款等业务的时机，营销网上银行、手机银行等，在客户签约后柜台人员可以提供较详细的操作指导，培训客户熟悉电子银行产品的基本使用知识。　　3.促销策略　　促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。电子银行产品的促销就是通过宣传和提供满足客户需要的产品，把客户的潜在需求转化为现实需求的过程。针对不同的产品及产品特点，促销传策略可以是人员推销、广告、公共关系和营销推广等促销手段的组合。人员推销目前是建行采用的主要促销策略，柜台人员利用客户办理转账、购买理财产品等销售时机适时的介绍电子银行的便捷、低成本、高效的特点，易于获得客户的认同，达到销售的目的。广告策略一般在我行举办社区银行活动时采用，达到吸引客户的眼球，提升客户的参与度的目的。　　二、营销方法　　1.全员化营销　　全员化电子银行营销是指利用全体员工的力量和智慧，营销电子银行产品。电子银行业务涉及银行业务的方方面面，集合了银行各项业务和服务，同时，对部分员工和客户来说电子银行又是一项新兴的业务，处在发展的初期，需要培养员工对电子银行业务的认知，需要引导客户改变交易习惯。电子银行业务要想取得迅速发展，仅仅依靠电子银行条线人员的力量是远远不够的，必须要借助全行的力量，使全行职员都成为体验者、宣传员、培训师，才能真正推动电子银行业务的快速发展。　　2.联动化电子银行营销　　联动化电子银行营销是指借助于银行内部各个业务部门和银行外部的各种可利用那个资源联合推动电子银行业务，包括银行部门间的内部联动和银行与企业的外部联动。　　3.系统化电子银行营销　　系统化电子银行营销是指在营销员素质、营销准备、营销形式、营销服务及营销考核和总结等多方面进行全面准备，把营销工作做细，落到实处。改变以往重形式、轻服务、轻考核和不总结的粗放式营销模式。　　4.数据化电子银行营销　　数据化电子银行营销是指利用计算机技术，根据目标客户的特征，挖掘目标客户，从而达到有针对性的营销的目的。如何在海量数据中挖掘到有潜在需求的客户，是提高营销效率的关键。现在客户越来越理性，在营销过程中，如果不能一次营销成功，也许就丧失了这一次面对面营销的时机，只能等到下一次客户光顾。我行可开展根据客户日均存款余额赠送网银活动，吸引中高端客户。　　5.网络化电子银行营销　　网络化营销是指借助于网络技术，在各类网络媒体开展的各种营销活动。电子银行尤其是网上银行本身就是依托于互联网发展起来的，通过网站这一重要载体，树立电子银行品牌，营销电子银行产品，提供客户交流和互动平台，已经成为银行进行业务营销的重要方式　　三、银行电子银行业务发展的保障措施　　1.完善考核机制，提升电子银行业务服务水平，建立科学、有效的电子银行考核体系，有利于促进电子银行业务的发展，有助于转变经营模式和经营理念。　　2.安全性。客户最关心的就是电子银行的安全性，一个安全的使用环境是客户接受并使用网上银行产品的前提。目前银行普遍采用了USBkey作为防范网银风险的工具；在签约阶段通过身份证联网核查、手机校验、账户核实等方式在源头上保证开户信息的真实准确。在保证客户安全使用上还应该进一步人性化，可以设置多层次的安全控制策略；加强交易风险监控，控制异常交易；建立认定、追溯和赔付机制。

一、电子银行的优点：与传统银行业务相比，电子银行业务有许多优势。一是由于电子银行业务主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。二是电子银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime）、任何地方(Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。三是电子银行有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。二、电子银行业务的风险：由于其特定的运作方式和网络环境，电子银行在给人们带来极大便利的同时，也具有一定的风险。电子银行业务主要存在两类风险，一类是系统安全风险，主要是数据传输风险、应用系统设计的缺陷、计算机病毒攻击等，如果防范不严，可能造成银行资料泄密、威胁用户资金安全的严重后果。另一类是传统银行业务所固有的风险，如信用风险、利率和汇率风险、操作风险等，但这些风险又具有新的内涵。由于银行与客户不直接见面、客户分散、业务区域跨度大、市场变化快等原因，银行难以准确判断客户的信誉状况、抵押品价值变化。同时，电子银行业务在许多方面突破了传统的法律框架，这也给电子银行业务运营和监管带来一些体制性障碍。为有效防范风险，确保电子银行业务运作的安全性，必须加强对电子银行的监督与管理。

柜台取款业务。根据查询百度题库试题显示：电子银行业务不包括（）A.网上银行业务，B.电话银行业务，C.手机银行业务，D.柜台取款业务，答案是D，所以是柜台取款业务。根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。

【答案】：A,B,D,E电子银行业务包括网上银行业务、手机银行业务、电话银行业务、自助终端等。

电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。一是网上银行网上银行又称网络银行或虚拟银行，是指银行借助因特网作为传输渠道，向客户提供金融服务的方式。它包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行。二是电话银行电话银行是使用计算机电话集成技术，采用电话语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统，它集个人理财和企业理财于一身，是现代通信技术与银行金融理财服务的完美结合。三是手机银行手机银行通过移动电话，利用移动通信网络的中文短信息和手机上网功能为客户提供账户查询、交费、短信同志、账户转账等银行产品的一种业务。电子银行由一家银行总行统一提供一个网址，以各分行为单位设有网址，电子银行并互相连接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络连接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。扩展资料：根据《电子银行业务管理办法》第二条还规定：电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。它包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个业务概念，指银行通过信息网络提供的服务，包括传统银行业务和因信息技术应用而带来的新兴业务。网上银行服务一般分为企业网上银行服务和个人网上银行服务。参考资料来源：百度百科-电子银行参考资料来源：百度百科-电子银行业务管理办法

怎么开通中国建设银行的电子的银行来说的话？其实你要开通这个一般来说的话，我们银行的话，你在手机上的话，下载一个这个电子银行的软件来说的话，就是按照他的提示来说的话，就是去开通的，一般来说的话，用手机号的话，现在的话，现在的话，少点的

电子银行收费吗

电子银行就是网上银行，在柜台能够办理的银行业务，只要安全允许，在网银上都能办理。比如：账户信息查询、转账、缴费、购物、结售汇、开通委托支付、信使服务、网上购买基金、国债、理财产品、借记卡注销、挂失、办理定期存款等。拓展资料：与传统银行业务相比，网上银行的优势效应正日益显现：低成本和价格优势。组建成本低。一般而言，网络银行的创建费用只相当于传统银行开办一个小分支机构的费用。业务成本低。就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，ATM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1%。价格优势。由于网上银行运营成本比较低，可将节省的成本与客户共享，通过提供较传统银行高的存款利率、低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。不仅如此，通过网络电子确认系统，还可避免诈骗和损失。如在美国，目前支票占支付市场的60%，传统纸质支票诈骗曾使零售商每年损失120亿美元，而电子支票不仅消除了支票诈骗的可能性，而且节省了处理大量纸质支票的费用和时间。互动性与持续性服务网上银行系统与客户之间，可以通过电子邮件、账户查询、贷款申请或档案的更新等途径，实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过因特网就能得到银行的金融服务。银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。私密性与标准化服务网上银行通过私码与公码两套加密系统对客户进行隐私保护。网上银行提供的服务比营业网点更标准、更规范，避免了因工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异。网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。网上银行利用因特网能够提供全球化的金融服务，可以快捷地进行不同语言文字之间的转换，为银行开拓国际市场创造了条件。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助因特网，便可以将其金融业务和市场延伸到全球的每个角落，把世界上每个公民都当作自己的潜在客户去争取。网上银行无疑是金融运营方式的革命，它使得银行竞争突破国界变为全球性竞争。

电子银行卡是网上银行开立时的一个虚拟卡 并不是现实存在的银行卡一般开通网银之后 开通电子银行卡 可以在网上消费支付等你可以用银行卡开通网上银行业务 进行网银之后 有单独选项可以开通电子支付卡 也可以不开通 用已经开通网银的银行卡支付即可

1、账户服务，24小时大额转账汇款，简便的信用卡网上还款； 2、在线缴费，可进行手机、市话、学费......网上缴费； 3、网上支付，最高金额限制保证最低资金风险； 4、外汇、证券和保险信息及交易服务，网上贷款及理财服务； 5、网上挂失、修改密码、账务及财经信息的通知提醒等服务。参考资料：工行网站

我 帮 你

一、申请电子银行卡的步骤：（苹果12，iOS4，ie浏览器4.0）1.打开你所要开通银行卡所在银行的主页。2.点击“个人网上银行”下的“注册”按钮，随后进入自助注册页面。3.根据注册页面的要求填写相关信息，首先填写银行卡的基本信息，包括卡号，密码，手机号，填写完成后点击“提交”进入下一步。4.这时会要求你填写手机验证码，根据你刚才填写的手机号，银行会发送一条六位数的数字验证短信，填上就可以“提交”进入下一步。5.紧接着就要设置登录密码，建议设置8位数以上的字母和数字组合。预留信息可随意填写，主要是用作网上银行交易安全用。其他的内容按照提示填写即可。6.进行信息的最后确认，确认过后点击“确定”就可以了。7.最后会弹出注册成功的页面提示，请仔细阅读相关内容。二、电子银行卡和普通银行卡区别：1、开户流程不同。电子银行卡可以通过电子渠道(如网上银行)开通，而普通银行卡需要申请人携带身份证，前往银行营业网点开通。2、使用范围不同。电子银行卡属于2类个人银行结算账户，可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账号转出资金业务。而普通银行卡一般指的是在同一银行开立的第一张银行卡，即1类个人银行结算账户，无使用限制。3、账户类别不同。电子银行卡属于2类个人银行结算账户而普通银行卡一般指的是1类个人银行结算账户，包含1类、2类、3类个人银行结算账户。电子银行卡相对于普通银行卡操作起来更加方便快捷，所以大多数人们更愿意使用电子银行卡。

电子银行业务，跟我们到银行网点通过柜员办理的业务是有不同之处的，是以客户自助为基础的业务。通俗地讲，有通过银行网点的自助设备，有通过英特网、电话、手机等通讯渠道办理的银行业务。电子银行主要包括网上银行、电话银行、手机银行，ATM等自助银行。

电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。扩展资料：经中国银监会批准，金融机构可以在中华人民共和国境内开办电子银行业务，向中华人民共和国境内企业、居民等客户提供电子银行服务，也可按照本办法的有关规定开展跨境电子银行服务。金融机构应根据电子银行业务特性，建立健全电子银行业务风险管理体系和内部控制体系，设立相应的管理机构，明确电子银行业务管理的责任，有效地识别、评估、监测和控制电子银行业务风险。参考资料来源：百度百科-电子银行

电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行帐户资金查询、银企对帐、银企转帐、银行帐号挂失、公共信息查询等（包括存贷款利率、外汇牌价、银行各项业务介绍）；可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。电子银行是电话银行，网上银行，手机银行的统称。目前电话银行和网上银行被广大客户使用。个人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。

电子银行和网上银行两者不是一样的，网银属于电子银行。网上银行也叫做网银，就是通过网络处理银行业务，包括个人网银和企业网银，是电子银行的一部分。电子银行包括的内容就更宽，其中ATM机，自助终端，电话银行，手机银行等等都可以包括在内。根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。

电子帐户是指银行、信用卡、及保险公司等金融单位提供电子账户管理等网上操作的金融服务，客户的信用卡号或银行帐号是电子商户的标志。电子帐户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施保证其操作的安全性。【拓展资料】一、银行卡电子账户的钱怎么取出来1.银行卡电子账户的钱可以转账到其他银行卡，然后通过其他银行卡取现出来。电子账户的银行卡没有实体卡，想要将卡里的钱取现，只能现在转账到其他的银行卡，用其他的银行卡取现。银行卡通过网络转账是不需要支付手续费的，因此转账取现对于用户来说不存在损失。2.银行卡电子账户的钱除了可以取现，也可以直接用于购买理财产品，这样一来用户不一定非要将钱取现出来。二、银行卡电子渠道被冻结怎么办看是网银U盾被冻结、还是网银卡冻结、解决办法如下。1 .网银U盾冻结的、可以带上U盾和身份证、去银行办理解冻业务即可。2 . 网银卡冻结、需要带上银行卡和身份证去、当地银行办理解冻业务。3 . 被公、检、法、冻结的银行卡是无法解冻的。注；办理解冻业务、需本人前去、他人不可代替。三、为什么网上银行卡账户异常银行卡账户状态异常一般是指用户所持的卡片出现了一些问题，如下1.银行卡已经注销；2.银行卡已经冻结；3.银行卡卡信息不完整，或者预留身份证信息过期；4.持卡人可以携带本人有效身份证件和银行卡到发卡行任意网点，由网点人员核实具体异常原因，并针对具体情况解除异常。四、电子银行账户可以转账吗电子银行账户是可以转账的。以工商银行网银转账为例；操作环境：品牌型号：iPhone13系统版本：iOS15.3app版本：v7.0.1.2.1用户登录中国工商银行APP，选择“全部-汇款-境内汇款”功能，按照页面提示，根据转账对象选择办理同行汇款或跨行汇款等业务。

银行在电子商务中扮演两种角色，一方面通过网上银行为从事电子商务的各方提供网上支付服务，是电子商务的积极推动者；另一方面也是电子商务的积极参加者，要通过网上银行为其客户提供网上银行服务。网上银行是建立在传统的电子银行基础之上的，是电子银行的一个发展阶段，因此电子商务专业的学生要了解电子商务的运行机制，就必须掌握电子银行的基本知识、基本原理。【拓展资料】网络银行与电子商务在因特网上关系密切，网络银行离不开电子商务，电子商务需要网络银行，两者在因特网上互相结合、互相促进、共同提高、共同发展。电子商务离不开资金流，离不开网络银行的金融业务和服务。而网络银行业务的拓展、服务模式的转变也离不开电子商务技术的支持。在任何情况下，资金的支付和清算系统都是完成和实现电子商务的核心业务系统，也是极其重要的电子商务系统功能。电子商务的发展一方面要求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持，有效的实现支付手段的电子化和网络化。电子商务的发展也给银行带来了机遇，电子商务技术为突破银行传统的业务模式，拓展和延伸银行的服务提供了有利的发展空间。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展现了未来银行的思维模式，成为金融发展的方向。在我国，网络银行是新世纪中国金融创新的突破口。完整的电子商务要求做到物流、信息流和资金流都尽可能地在网上进行。与传统的使用现金、支票等支付手段不同,_电子商务是采用信用卡、电子支票和数字现金等电子货币进行网上支付。这对于通过电子商务手段完成交易的双方来说，网上银行的介入是必须的，网上银行所起的作用主要是支持和服务，属于商业行为。

手机银行跟电子银行的区主要在于以下三个方面，首先是使用范围的不一样，电子银行的使用范围比手机银行的更大，因为电子银行就包括了手机银行在内；其次是它们的概念不一样，电子银行是指通过电脑、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务而手机银行是指用户通过手机所获取的银行服务，最后是两者的使用途径不一样，电子银行是可以通过使用电脑、电话、手机等方式使用，手机银行仅指通过使用手机。【拓展资料】一、电子银行的概述电子银行是指通过银行开通的公共网络和特定自助设施，或是客户专用网络，主要向客户提供离柜金融服务。包括网上银行、手机银行等离柜服务。网上银行功能包括开户、查询、跨行转账、投资理财等传统服务，让客户足不出户就能安全便捷地管理账户和个人投资。二、电子银行开通方法（以建行为例）操作环境：品牌型号：iPhone13系统版本：iOS15.3app版本：v5.6.7.0011.打开建设银行，登录银行卡开户行主页；2.点击“个人网上银行”下的“注册”，进入自助注册页面；3.进入注册页面后，按要求首先填写银行卡的基本信息，包括卡号、密码和手机号等，填写完毕后，点击“提交”进入下一步；4.填写手机验证码，填写的手机号码会收到银行发送的验证短信，里面有一个六位数的数字组合，然后点击“提交”并进入下一步；5.设置登录密码，字母和数字的组合8位以上，预留信息主要用于网银交易安全，可以根据其他内容的提示填写，填写后“提交”；6.最后确认信息后点击“确定”；7.弹出注册成功页面，仔细阅读内容，阅读后就可以登录个人网银登录界面，输入银行卡号和设置的登录密码，进入网上银行查询各种交易信息。手机银行的账号一般就是手机号码，密码是字母与数字的组合；网银是电脑端使用的，账号一般是字母，密码必须是数字与密码的组合，缺一不可；手机银行和网银的密码可以是一样的，但是用户名不可以一样。网上银行（Internetbank or E-bank），包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证_、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

一、柜台开通 找到银行工作人员，帮助协同开通电子银行。 二、网上开通 1、打开浏览器，登录所要开通银行卡所在银行的主页，这里要注意不要进到钓鱼网站里去了； 2、点击“个人网上银行”下的“注册”，进入自助注册页面； 3、进入注册页面后，按照要求填写，首先填写银行卡的基本信息，包括卡号，密码，手机号，填写完成后点击“提交”进入下一步； 4、填写手机验证码，填写的手机号会收到银行发来的验证短信，里面有一个六位数的数字组合，填上就可以“提交”，进入下一步； 5、设置登录密码了，字母和数字的组合，8位数以上。预留信息主要是用作网上银行交易安全的，填写想填写的内容即可。其他的内容按照提示填写就行了，填写好后“提交”； 6、最后的确认了，确认信息后点击“确定”就可以了； 7、弹出注册成功的页面提示了，仔细阅读一下里面的内容； 8、阅读完成后就可以去个人网上银行登录界面登录了，输入银行卡号和设置好的登录密码就可以进入网上银行查询各种交易信息了。 注意事项： 1、登录密码不要太简单，不要与其他网站的密码相同，不要将密码告诉别人。 2、登录网上银行时要注意域名，不要进非法网站。

您可通过以下方法开通手机银行：1.营业网点：请本人携带有效身份证件、银行卡或活期存折到全国任意营业网点办理；2.自助开通：下载手机银行客户端，进入“首页”点击左上角“登录”按钮，输入需注册的手机号、验证码，再点击“注册”并按页面提示办理。温馨提示：1.如已开通网上银行，手机银行同步开通，请使用网上银行信息登录即可；2.如需办理转账/缴费/支付等业务，需同时开通“对外转账”“缴费”“电子商务”交易权限；3.可使用非本人手机号注册开通；4.信用卡虚拟卡（如数字信用卡、ETC电子卡等）不支持通过柜面渠道开通手机银行。（作答时间：2023年1月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

电话 只能听手机是可以看得

电子银行是我行通过网络或自助服务设施等方式为您提供的金融服务，包括网上银行、手机银行、电话银行、自助设备等，欢迎您随时体验~

一、银行官网自助开通在iPhone13手机i0S15.0版本中打开百度浏览器（13.2版本)登录办理的信用卡所属银行的官网，进入官网后点击网银登录，然后再下载相关安全控件，输入需要开通网银的银行卡卡号和密码就可以完成自助开通了。不过需要注意的是，自助开通的网银是只能用来查询银行卡的一个账户余额和交易记录的，其余的业务就不能了。二、银行柜台开通这也是最常用的一种开通网银的方法，携带银行卡和身份证到银行营业网点去找工作人员说明要开通网银，然后填写相关的表格办理即可。【拓展资料】根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。含义：根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。组织形式：网上支付要求金融业电子化，E-Bank（Electronic Bank）的建立成为大势所趋。一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作；二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。第一种模式以工商银行，中国银行和中信银行为代表；第二种模式则被建行、招商银行所采用。

电子银行又称网上银行，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

电子银行包括了网上银行、手机银行、电话银行。在电脑上开通的是网上银行，手机银行在手机上使用。如果你是直接在网上开通的，那只能用来查询，不能用来在网上购物。

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一、使用载体不同。网上银行只能用电脑登录并使用，而手机银行只能用智能手机登录并使用。二、支付方式不同。网上银行支付需要使用U盾进行账户信息的安全保护处理，而手机银行支付只需要输入密码，部分银行需要密码加验证码，或者密码加支付密码器。三、方便程度不同。随着智能手机的普及，手机银行更加方便，而网上银行只能在电脑上使用。【拓展资料】电子银行：根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。含义：根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。发展历史：1997年4月，招商银行正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行。1998年2月推出网上银行“一网通”。1999年9月6日，招行与中国邮电电信总局、中国南方航空公司和新浪网在北京签订了电子商务全面合作协议。至此，招行已率先在全国启动网上银行业务。2001年3月，招行还推出了具有世界较先进水平的网上银行之个人银行专业版v2.0。

1、电子银行是银行提供的一种金融服务,通过网络或自住机器等方式来进行,包括网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等。2、根据国家《电子银行业务管理办法》的解释,它是商业银行等银行业金融机构面向社会公众提供自身业务的电子化网络,一般会利用通讯通道或开放型网络等工具来实现。

手机银行:是网络银行的派生产品之一，它的优越性集中体现在便利性上，客户利用手机银行不论何时何地均能及时交易，节省了ATM机和银行窗口排队等候的时间。 参考地址：http://baike.baidu.com/view/427365.htm?fr=ala0_1网上银行： 1、提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关金融信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及在线缴费和转账功能。 2、电子商务相关业务，既包括商户对客户模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户模式下的网上采购等批发业务的网上结算。 3、新的金融创新业务，比如集团客户通过网上银行查询子公司的账户余额和交易信息，再签订多边协议。参考地址：http://baike.baidu.com/view/58779.htm电子银行：就是现在咱们口中的网上银行。例如：www.ccb.com 建行网上银行参考地址：http://baike.baidu.com/view/480124.htm

1、银行官网自助开通：登录办理的信用卡所属银行的官网，进入官网后点击网银登录，然后再下载相关安全控件，输入需要开通网银的银行卡卡号和密码就可以完成自助开通了。不过需要注意的是，自助开通的网银是只能用来查询银行卡的一个账户余额和交易记录的，其余的业务就不能了。2、银行柜台开通：这也是最常用的一种开通网银的方法，携带银行卡和身份证到银行营业网点去找工作人员说明要开通网银，然后填写相关的表格办理即可。

根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。网上支付要求金融业电子化，E-Bank（Electronic Bank）的建立成为大势所趋。一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作；二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。1997年，招商银行率先推出网上银行“一网通”，成为中国网上银行业务的市场导引者。自1998年3月，中国银行在国内率先开通了网上银行服务。 1999年4月，建设银行启动了网上银行，并在我国的北京、广州、四川、深圳、重庆、宁波和青岛进行试点，这标志着我国网上银行建设迈出了实质性的一步。20世纪90年代末，中行、建行、工行等陆续推出网上银行，开通了网上支付、网上自助转账和网上缴费等业务，初步实现了真正的在线金融服务。1999年9月，针对企业的网上银行业务开通，并且这部分业务在2000年正式步入轨道。招商银行又悄悄开始了其“一卡通”炒股的个人银行业务，从而为电子银行的发展又添上了一笔。

按目前各家银行开通的网上银行服务系统，一般分为个人网上银行和企业网上银行。无论是个人网上银行或企业网上银行，都是以互联网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。各家银行为了把个人客户和企业客户区别开来，故按个人结算账户和企业资金结算账户的清分法，把网上银行服务系统细分为个人客户和企业客户，但实际操作流程及其产生的效果大致相同。网上银行是信息时代的产物。它的诞生，使原来必须到银行柜台办理业务的客户，通过互联网便可直接进入银行，随意进行账务查询、转账、客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。网上银行服务系统的开通，对银行和客户来说，都将大大提高工作效率，让资金创造最高效益，从而降低生产经营成本。作为企业客户，还可通过网上银行，把业务延伸到商贸往来的方方面面。如中行广东省分行的网上银行“中银E点通”，便是针对中行在广东地区的外向型企业特点而开发。该网上银行系统把“企业集团服务系统”和针对外向型企业的“报关即时通”进行整合，使之更具实用性，产生的效果也更加明显。其中“企业集团服务”专门针对集团企业开发，从根本上解决了集团性企业跨地区的账户查询、资金管理和资金汇划问题。

电子银行是指1.网上银行2.手机银行3.电话银行只要不涉及现金存取，都可以通过电子银行操作，比如查询余额，转帐，交水电费，购买基金等银行柜台业务能办理的，电子银行都可以办理

电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统，用户使用电子银行可以在网上实现银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等（包括存贷款利率、外汇牌价、银行各项业务介绍）。可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。电子银行是电话银行，网上银行，手机银行的统称。目前电话银行和网上银行被广大客户使用。个人或企业客户可以足不出户地通过网上银行或电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。

1、电子银行：银行提供的一种金融服务,可以通过网络或自住机器等方式来进行,包括网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等。2、根据国家《电子银行业务管理办法》的解释,它是商业银行等银行业金融机构面向社会公众提供自身业务的电子化网络,一般会利用通讯通道或开放型网络等工具来实现。

你好电子银行，就是网上银行，可以网上转账

第一、到银行柜台开通电子银行 想要开通电子银行，用户可以到银行网点柜台开通电子银行业务，需要携带身份证、银行卡到银行柜台办理，柜台工作人员会协助用户办理开通电子银行。 第二、通过网上来开通电子银行 用户还可以通过网上来开通电子银行，只要准备好银行卡、手机等就可以自助开通网上银行。 通过电脑的浏览器登录银行卡所对应的银行主页，选择个人网上银行页面的注册选项，开始注册流程。 进入注册页面后，用户应填写银行卡卡号、密码、预留手机号等相关信息，进入下一步。 银行预留的手机号会收到银行发送的验证信息，一般是六位数的验证码，用户需要将验证码在网页上输入，确认无误后提交即可。 通过验证码的验证后，进入网上银行密码设置环节，用户需要设置网上银行的登录密码，一般要求由数字、字母共同组成，位数要求8位以上。 完成密码设置后，电子银行就算正式完成了开通。

1、开户想要开通网上银行，首先就必须要在银行开设银行帐户。可以去申请办理一张银行卡。2、去银行柜台或登录开户行的官方网站可以选择直接去银行柜台让工作人员帮忙开通网上银行，只要携带上银行卡和身份证就行了。也可以选择自行登录开户行的官方网站去开通网上银行。3、若是选择自行开通网上银行的话：⑴ 在电脑浏览器里搜索开户行网站，点击有官网标识的一栏进入；⑵ 在银行官网首页找到“个人网上银行”的登录通道点击进入；⑶点击进入网上银行的登录窗口后，点击“马上开通”；⑷选择客户类型，再点击“马上开通”；⑸阅读银行服务协议和风险提示，并勾选，点击“同意”；⑹填写相关的帐户信息，输入姓名、账号、密码、短信验证码，再确认账户基本信息是否正确，点击提交就可以完成开通的步骤了。4、不过需要注意一点，网上自助注册的网银是没有支付功能，只能用来查询账户信息的。所以想通过网银去办理各种业务的话，最好还是去银行营业厅进行开通。拓展资料：电子银行根据中国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是:商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。操作环境：浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131

1、电子银行是银行提供的一种金融服务，可以通过网络或自住机器等方式来进行，包括网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等。 2、根据国家《电子银行业务管理办法》的解释，它是商业银行等银行业金融机构面向社会公众提供自身业务的电子化网络，一般会利用通讯通道或开放型网络等工具来实现。

网上交易方便啊

当前网银，是以口令卡或者外置式密钥（你的u盾）为交易介质！2者中只有一个有效！你有口令卡有u盾，只能够使用u盾来实现支付功能！你的口令卡当前经已被你的u盾作废掉了！

　　1、电子银行是银行提供的一种金融服务， 　　2、电子银行可以通过网络或自住机器等方式来进行，包括网上银行、电话银行、手机银行、自助设备等。 　　3、根据国家《电子银行业务管理办法》的解释，它是商业银行等银行业金融机构面向社会公众提供自身业务的电子化网络，一般会利用通讯通道或开放型网络等工具来实现。

电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。温馨提示：以上解释仅供参考。应答时间：2021-06-21，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~ https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

拿身份证到开卡的地区任意一家浦发银行办理。根据查询股城网显示：浦发银行二类卡办卡时只要有身份证和借记卡，在线填写身份信息后就可以办理电子账户。电子帐户是指银行、信用卡、及保险公司等金融单位提供电子账户管理等网上操作的金融服务，客户的信用卡号或银行帐号是电子商户的标志。

1.关于网银方面的知识 网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。 /网银有几种：信用卡（贷记卡）网银、借记卡（储蓄卡）网银、存折网银，而借记卡与存折网银又分为两种：U盾网银与口令卡网银。信用卡网银直接在网上注册就能使用，不用到银行办理开通手续，没有U盾或口令卡，不用安装证书与管理（驱动）程序。 /另外还有一种，很多人认为是网银，其实并不是网银，是一种有网上支付功能的银行卡，例如能在淘宝购物的“支付宝卡通”，就属于此类银行卡，它的办理手续与网银不同。/网银交易限额的说明：动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元/下面介绍借记卡与存折网银的办理与使用方法：/一、网银的办理方法。 /带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行办理开通手续（签约），如果已经有银行卡或存折，可以用现成的卡或存折开通网银，没有就要新开户办理。如果自己在同一银行有多个卡或存折，可以把其它卡或存折的账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。/动态口令卡网银/这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。 在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。/U盾网银/在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。 光碟是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行使用手册》，将指导你如何激活网银，下载安装证书。 /二、网银的使用方法。/在柜台办理好手续后，还要登录建设银行网站激活才能使用网银。 口令卡的激活简单些，U盾的激活就要复杂一些了，但只要按照程序来做，就能成功激活。 / 动态口令卡激活方法： 登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。 请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功，以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。 / U盾的激活方法： 把U盾插到电脑上，然后登录建设银行网站，按提示进行激活。 这是建设银行网上银行的登录网址： /app/V5/CN/STY1/login.jsp ，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行U盾，激活时要设置登陆密码、U盾密码（电子口令）。 /建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： /V5/demo/webpage_demo/pre_demo），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。 / 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示：建设银行网上银行注册演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Reg建设银行网上银行支付演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Pay/ 名词解释： （1）用户昵称：建设银行的网上银行登录时，不是输入银行账号登录的，是输入用户昵称或身份证号码登。给自己的网上银行取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的身份证号码，输入昵称就可以登陆了。 这个昵称与QQ的昵称相似，可以取一个自己喜欢的名字（昵称）。（2）登陆密码：此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。 （3）U盾密码（电子口令）：登录网上银行后，如果要进行交易，就要输入U盾密码（电子口令），才能完成交易程序。 （4）注册（安装）证书：网上银行是要注册证书才能交易的，注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。 / 以上操作完成后，就可以登陆 /app/V5/CN/STY1/login.jsp使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。 交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。 ===============================================================。 2.介绍一下网上银行的是实用知识 1、网上银行为何物？ 按目前各家银行开通的网上银行服务系统，一般分为个人网上银行和企业网上银行。无论是个人网上银行或企业网上银行，都是以互联网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。各家银行为了把个人客户和企业客户区别开来，故按个人结算账户和企业资金结算账户的清分法，把网上银行服务系统细分为个人客户和企业客户，但实际操作流程及其产生的效果大致相同。 网上银行是信息时代的产物。它的诞生，使原来必须到银行柜台办理业务的客户，通过互联网便可直接进入银行，随意进行账务查询、转账、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。网上银行服务系统的开通，对银行和客户来说，都将大大提高工作效率，让资金创造最高效益，从而降低生产经营成本。 作为企业客户，还可通过网上银行，把业务延伸到商贸往来的方方面面。如中行广东省分行的网上银行“中银E点通”，便是针对中行在广东地区的外向型企业特点而开发。该网上银行系统把“企业集团服务系统”和针对外向型企业的“报关即时通”进行整合，使之更具实用性，产生的效果也更加明显。其中“企业集团服务”专门针对集团企业开发，从根本上解决了集团性企业跨地区的账户查询、资金管理和资金汇划问题。 广州某大型商业集团公司，在全国各地有100多个子公司。没有开办网上银行服务系统前，由于资金调度、汇划、结算等方面的时滞性，企业虽有200多亿元的流动资金，但集团总部每天总感到资金调度紧张，周转起来十分困难。开通网上银行服务系统后，全国100多个分机构一本账，所有资金网上流动，总公司实时监控、统一调拨使用，没有了时滞性，人力物力大大节省。今年上半年统计，与去年同期相比，该商业集团销售额增加了8%，但整个集团的经营成本却节省了200多万元。 2、网上银行安全吗？ 一般来说，只要采取了足够的安全措施，网上银行就是安全的。安全措施是多层次全方位的。例如，为了抵御黑客入侵，可以在网络系统中安装高性能的防火墙和入侵检测系统（IDS）。为了防止不法分子诈骗可以采用强身份鉴别技术。现在使用最多、最普遍的密码或口令措施是一种简单易用的身份识别手段，但是安全性比较低，容易泄露或被攻破。更有效的方法是采用PKI技术设施，其核心就是使用数字证书认证机制。可以这样讲，如果网上银行系统中采用了数字证书认证技术，不法分子即使窃取了卡号和密码，也无法在网上银行交易中实现诈骗 3、发展网银需解决两大障碍 有业内人士分析，大力发展网上银行业务是大势所趋，是现代经济发展的必然。但根据我国目前的实际情况，要使网上银行业务快速发展，必须抓住主客观原因，解决两大障碍，即企业方面的客观因素和推广方——银行自身方面的问题。 从企业方面来看，目前仍缺乏对网银这一先进性、方便性和高效性的认知。传统的习惯做法依然束缚着企业领导人和财会人员的手脚，对新生金融产品不敢尝试，甚至有些人存有“看不见摸不着的资金在网上流不放心”的忧虑。特别是一些中小企业的财会人员，由于计算机和网上专业知识有限，因此对网银的理解有失偏颇，加上抱着“网上银行操作不当将会铸成大错”的保守思想，因此，即使办理开通网上银行相关手续，也迟迟不敢上网操作。另外，一些企业主管领导为节约开通网络服务必需付出的费用而迟迟不愿上网。据了解，当银行职员向企业财会人员介绍网上银行的特点、优势时，财会人员往往会表现出很大兴趣，但当向企业主管谈及在“企业内部铺设网上银行服务系统”需增加必要的设施，而银行作为资金清算方也要收取一定服务费用时，便被拒绝了。 从银行方面看，网上银行是新兴的金融工具，但目前在推广、宣传上的力度很不够，营销手段也较为落后。大多数银行对网上银行的宣传依然停留在表面上。据了解，目前已开通网上服务系统的银行，大多数在其营业柜台上摆放一些简单的宣传小册子或在营业点布告栏上张贴一些网上银行申请办法，既没有向企业讲解网上银行的特点，更没有深入企业，专门举办培训班之类的活动。企业财务管理人员不能切实体会到网上银行的种种优越，使用也就无从入手了。 看来，要让网上银行真正发挥作用，真正为银行和企业服务，为社会创造财富，还须各方的共同努力。 3.网上银行相关知识和操作方法 =========================================================================== 网上银行（简称网银）的办理与使用（以建设银行网银为例），这是我的经验之谈，希望能帮到有需要的网友。 /网银有几种：信用卡（贷记卡）网银、借记卡（储蓄卡）网银、存折网银，而借记卡与存折网银又分为两种：U盾网银与口令卡网银。信用卡网银直接在网上注册就能使用，不用到银行办理开通手续，没有U盾或口令卡，不用安装证书与管理（驱动）程序。 /另外还有一种，很多人认为是网银，其实并不是网银，是一种有网上支付功能的银行卡，例如能在淘宝购物的“支付宝卡通”，就属于此类银行卡，它的办理手续与网银不同。/网银交易限额的说明：动态口令卡用户：单笔支付限额3000元，日累计支付限额3000元U盾用户：单笔支付限额200000元，日累计支付限额500000元/下面介绍借记卡与存折网银的办理与使用方法：/一、网银的办理方法。 /带上有效身份证（要亲自办理，银行不允许代办），到银行办理开通手续（签约），如果已经有银行卡或存折，可以用现成的卡或存折开通网银，没有就要新开户办理。如果自己在同一银行有多个卡或存折，可以把其它卡或存折的账号追加为网银账号，不同银行的账号不能追加为同一网银账号。 /动态口令卡网银/这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡上有30个电子口令，交易时每次使用一个，可以使用28次（最后一个口令是用来连接下一张口令卡的第一个口令，不能用来交易）。用完一张口令卡要到银行购买新的口令卡，每张收费3元。 在银行注册后还要在网上激活才能使用，激活时要安装数字证书，不用安装驱动。/说明：1、拥有中国建设银行帐户的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国建设银行任一网点柜台购买动态口令卡。 2、登录网上银行，进入“安全中心” 菜单，选择 “动态口令”，系统会显示动态口令卡登记页面。请输入两次动态口令卡号、卡的第一道动态口令密码及您的交易密码，点击 “确认”，即登记成功。 3、以后每次登录网银交易时依次使用卡上的密码。/U盾网银/在银行办理开通网银后，银行会给一个U盾（建设银行叫网银盾）与《网上银行使用手册》（有的还有一个光碟）。 光碟是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行使用手册》，将指导你如何激活网银，下载安装证书。 /二、网银的使用方法。/在柜台办理好手续后，还要在网上激活才能使用网银。 这是建设银行网上银行的登录网址： /app/V5/CN/STY1/login.jsp ，上面有“如果您是在银行柜台开通网上银行后首次登录，请点击这里进入》》”，点击进入后就可以激活网上银行了，激活时要设置登陆密码、交易密码、电子口令。/建行网银还提供了仿真的“网上银行功能演示”（地址： /V5/demo/webpage_demo/pre_demo），只要进入网上银行功能演示，就可以实习网上银行的使用。 / 另外建设银行还提供了网上银行的注册动态演示与支付演示：建设银行网上银行注册演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Reg建设银行网上银行支付演示： /bin/scripts/PayGate/HelpMsg/01050000_Pay/ (1)昵称。给自己的网银取一个有个性的昵称，在以后登陆网银时就不用输入连串数字的银行账号，输入昵称就可以登陆了。 （2）登陆密码。此密码在网银登陆时使用，登陆后可以查询账户余额，交易明细。 （3）交易密码。网银在转账、支付时需要输入交易密码。 （4）电子口令。输入交易密码后，还要输入电子口令，交易才能成功。 （5）注册证书。注册证书有自动注册与手动注册，电脑系统不能自动注册的就要手动注册。 / 以上操作完成后，就可以登陆 /app/V5/CN/STY1/login.jsp使用网银了。使用中除上述昵称与密码需要输入外，网页中还有两个附加码分别在登陆与交易时输入，这是为了防止恶意程序破解网银密码。 交易时U盾用户一定要插入U盾，否则无法交易。在登陆与交易要输入密码时，建议使用网页提供的软键盘输入，这样就算有木马能复制密码也不用怕，因为软键盘上的数字每次的布局都不同，复制了也没用。 ============================================================== 登录下面网址： /app/V5/CN/STY1/login.jsp 最后还有一步是设置口令，完成这些步骤后就可以使用网上银行了。 如果客户号不是身份证号码（如果你不是用身份证办理的，就不是身份证号码，会是其它的证件号码。） 请查看在银行办理网上银行后发到手机的短信息，上面有客户号。 4.请详细说明使用网上银行需要注意哪些事项 登录正确的网上银行网站。直接在浏览器中输入银行网站地址进入网站页面，并将该网址添加至您的收藏夹，方便下次使用。 不要通过其他网站链接访问网银网站。如果发现仿冒银行网站，请立即向银行举报。 查看安全锁。使用个人网上银行服务时，请您留意IE浏览器右下角状态栏上显示的小锁头图案，这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。 不要轻易透露账号和密码。不要向任何人透露账号、密码信息、不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。已经向不明人员或网站提供账号及密码的持卡人，请立即通过网上银行或柜面服务修改密码，或通过发卡银行客户服务电话申请密码挂失。尽可能不要有公共场所如网吧使用网上银行，完成网银业务中途离开时，要及时退出网银页面。 5 设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。不采用简单的数字排列、生日、电话号码、身份证证号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息数字作为密码。将您的网上银行密码与其他用途的密码区分开，不要采用同一密码。 6 定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错，安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。 7 访问您的发卡银行网上银行网站。您可以获取到最新的网上银行安全常识。 5.银行业务常识 你看看是不是这些： 网上银行（ebank） 网上银行是银行通过互联网络的渠道向客户提供便捷，安全的金融服务的网站。 它的成本低廉，能提供内容丰富的业务功能。例如：一个个人网上银行部分可以包括：账户管理、代理业务、个人外汇业务、证券业务、个人贷款业务、医保业务、网上医院和客户服务八个模块； 一个企业网上银行部分包括账户查询、网上结算、公司理财、代理业务、预约服务和客户服务六个模块 柜员系统（Teller） 传统的柜员系统都是C/S形式的，提供给柜员和银行内部职业用于日常业务处理和管理，会机核算等工作.现在柜员系统也开始用B/S结构的更多了，功能也更加丰富.柜员系统一般都与核心系统COREBANK打交道，是银行最重要的软件系统的一部分. ATM自动柜员机（ATM） 自动柜员机目前只担负了一些简单的对个人账户的查询，存取小额现金的服务。 银行卡业务 银行卡是由经授权的金融机构（主要指商业银行）向社会发行的具有消费信用、转 账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡业务的分类方式一般包括 以下几类： （一）依据清偿方式，银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业 务。 借记卡可进一步分为转账卡、专用卡和储值卡。 （二）依据结算的币种不同，银行卡可分为人民币卡业务和外币卡业务。 （三）按使用对象不同，银行卡可以分为单位卡和个人卡。 （四）按载体材料的不同，银行卡可以分为磁性卡和智能卡（IC卡）。 （五）按使用对象的信誉等级不同，银行卡可分为金卡和普通卡。 （六）按流通范围，银行卡还可分为国际卡和地区卡。 （七）其他分类方式，包括商业银行与盈利性机构/非盈利性机构合作发行联名卡/认同卡。 卡基支付工具包括借记卡、贷记卡和储值卡。 借记卡，是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支。 贷记卡是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务。 信用卡既是发卡机构发放循环信贷和提供相关服务的凭证，也是持卡人信誉的标志，可以透支。按照授信程度的不同，贷记卡分为真正意义上的贷记卡和准贷记卡。 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。 储值卡是指非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡种，不记名，不挂失，适应小额支付领域。 在所有卡基支付工具中，银行发行的借记卡和贷记卡是卡基支付工具的主体。 习惯上，我们将银行发行的借记卡和贷记卡统称为银行卡。据统计，从1985年中国银行发行国内第一张银行卡到今年6月底，我国已发行银行卡7.14亿张，发卡机构110多家，684个城市实现银行卡联网通用，包括所有地级城市及300多个经济发达的县级市。 银行卡特约商户接近30万家。去年全国银行卡交易总额达到18万亿元。 在银行卡中，借记卡占据其中的绝大部分，95%的银行卡是借记卡，准货记卡约3000万张，贷记卡约300万张。2003年，全国银行卡跨行交易总额达12亿元，交易金额3801亿元，分别比上年增长90.2%和111.9%；银行卡同城交易成功率达到88.22%，异地跨行交易成功率达81.19%。 2004年1月18日，中国人民银行批准内地银行发行的有“银联”标识的人民币银行卡在香港地区使用，这是我国银行卡业务发展中的又一个新的重大突破。内地为香港银行开办个人人民币业务提供清算安排的相关工作取得了初步成效。 电子钱包性质的储值卡基本上是由非金融机构发行。一些城市，如上海和厦门，使用的卡基电子货币可用于公共交通、餐饮连锁店等。 预计卡基电子货币将越来越多地用于公共交通、高速公路收费、汽车租赁、旅游集散地、停车场、加油站以及超市，并可能扩大到公用事业收费等。储值卡的资金清算，由发行者为商户提供交易数据处理服务，并借助银行完成发行者与商户之间的资金划转。 银联，万事达，VISA 银联 "银联"标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有"银联"标识的银行卡。 万事达国际组织 万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系，旋即风行世界。 1966年，组成了一个银行卡协会（InterbankCand Association）的组织，1967年四家加州银行组成「西部各州银行卡协会（Western States Bankcard ssociation,WSBA）」，并推出MasterCharge的信用卡计划。不久，该协会加入银行间卡片协会，并将MasterCharge授与该协会使用，1969年银行卡协会购下了Master Charge的专利权，统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计。 1970年银行间卡片协会取得MasterCharge的专利权。与美国商业银行一样，银行间卡片协会也积极拓展国际市场，如与欧洲信用卡国。 6.教教个人网上银行安全使用小贴士 其一，建议使用个人客户证书，如此即可确保个人的任何信息都无法被外人窃取。 其二，如需网上购物，建议通过虚拟电子钱包——“ e通卡”来支付，这样即使别人获取了账号，也只是一个虚拟账户。 其三，在设置网上银行支付密码时，不要采用本人的身份证号码、电话号码、门牌号码等数字，以防他人通过猜测获取支付密码。 其四，如在网上银行汇款，担心输错收款人账号，建议采用“对外转账”栏中的“检查户名”功能，这样每次汇款时，银行系统都会自动校验收款人的户名与账号是否匹配，从而确保汇款不出差错。 7.安全小常识（简短） 小朋友，仔细听，安全常识有本经，时时注意言和行，家长老师才放心. 过马路，眼要明，一路纵队靠右行，车辆靠近早避身，举手行礼表深情. 拐弯处，莫急跑，以防对方来撞倒，夜晚走路更小心，不碰墙壁不碰钉. 风扬尘，护眼睛，尘埃进入需冷静，轻柔慢擦手洗净，情况严重找医生. 细小物，注意玩，千万别往口中含，一旦下肚有麻烦，快找医生莫拖延. 饥饿时，嘴莫谗，吃饭之前洗手脸，细嚼慢咽成习惯，这样身体才康健. 吃零食，坏习惯，不分场合和时间，三心二意分精力，别人觉得也讨厌. 照明电，不要玩，千万不能摸电线，电线处处有危险，用电常识记心间. 电视剧，动画片，躺下床铺就不看，迷迷糊糊睡着了，当心电视被烧烂. 遇火灾119，火警电话记心头，速离险境求援助，生命安全是最关键. 家来人，不认识，接待不可太随便，哄你出门找爹妈，他就趁机来做案. 遇车辆，莫阻拦，爬车拦车不安全，出了事故伤了人，轻留疤痕重丢命. 闪电亮，雷声鸣，自然现象不虚惊，高墙大树不靠近，导体抛开地下蹲. 下雨天，路泥泞，团结互助讲文明，大小相帮讲真情，平平安安把家还. 吃瓜果，先洗净，蚊叮蝇爬传染病，病从口入是古训，讲究卫生不生病. 玩游戏，远金属，无意也会伤人身，理由再多不管用，终归还是不安宁. 莫喝酒莫吸烟，吸烟喝酒神志乱，乱了神志把法犯，英俊少年不体面. 炎热天，汗淋淋，莫用凉水冲洗身，重者卧床不能起，轻者风湿也上身. 遇匪徒110，匪警电话要记清，机智灵巧去周旋，歹徒被擒快人心. 私下河，不安全，要防头晕与痉挛，一江大水喝不完，青春年少赴黄泉. 接热水，要小心，壶倒瓶翻烫坏身，误时花钱且哀痛，医好皮肤不匀称. 河水涨，莫强过，逞强逞能必招祸，绕道行走才安全，雨过天晴家家乐. 过院落，别逗犬，呼叫大人把狗赶，切莫自耍小聪明，被狗咬伤有危险. 大热天，走远程，切记莫把生水喝，肚子痛来头发昏，途中哪里找医生. 青少年，莫玩火，星星之火可燎原，烧了房子烧了山，一不小心要坐监. 冬天冷，要取暖，火区电器要检点，乱七八糟，遍地摆，出了火灾后悔晚. 药醋瓶，要收好，千万不能乱了套，老人小孩分不清，误食会把命丧掉. 打乒乓，学投篮，体育运动大发展，单双杠，爬吊杆，都要按照规则办. 不打架，不骂人，文明礼貌树新人，德志体美全发展，人人争当接班人. 坏故事，莫要听，影响学习误青春，黄色书碟更莫看，不会分析会受骗. 安全事说不完，时刻小心理当然，偶出事故总难免，自觉自愿入保险. 莫登高，莫爬树，当心高处稳不住，失手失足滚下去，谁也不知伤何处. 住上铺，莫马虎，安全时刻要记住，如果上下不小心，老师父母都操心. 注射器，有针尖，玩它容易伤害眼，药品更不随便拿，人人做个好娃娃. 玩滑梯，荡秋千，安全意识记心间，谨防失手绳又断，摔伤身体不方便. 用电炉，烧煤气，结束一定要关闭，房间一定要通风，血的教训要牢记. 变压器，不能攀，高压电源很危险，一旦接触人身体，命归黄泉上西天. 倡保险，促平安，安全知识记心间，园丁精心勤浇灌，安全硕果分外甜. 说安全，道安全，安全工作重泰山，教师学生齐参与，校内校外享平安.

一、柜台开通:找到银行工作人员，帮助协同开设电子银行。二、网上开通：1、打开浏览器，登录所要开通银行卡所在银行的主页，这里要注意不要进到钓鱼网站里去了；点击个人网上银行下的注册，进入自助注册页面；3.进入注册页面后，按要求填写。首先，填写银行卡的基本信息，包括卡号、密码写后，点击提交进入下一步；4.填写手机验证码。填写的手机号码将收到银行发送的验证短信。有一个六位数的数字组合。填写后，您可以提交并进入下一步；5.设置登录密码。字母和数字的组合超过8位数。预留信息主要用于网上银行交易安全。填写你想填写的内容。其他内容可按提示填写，填写后提交；6.最后确认，确认信息后点击确定；7.弹出成功注册的页面提示，仔细阅读内容；8.阅读后，您可以登录个人在线银行登录界面。您可以输入银行卡号码和设置的登录密码，进入在线银行查询各种交易信息。

一、电子银行的优点：与传统银行业务相比，电子银行业务有许多优势。一是由于电子银行业务主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。二是电子银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime）、任何地方(Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。三是电子银行有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。二、电子银行业务的风险：由于其特定的运作方式和网络环境，电子银行在给人们带来极大便利的同时，也具有一定的风险。电子银行业务主要存在两类风险，一类是系统安全风险，主要是数据传输风险、应用系统设计的缺陷、计算机病毒攻击等，如果防范不严，可能造成银行资料泄密、威胁用户资金安全的严重后果。另一类是传统银行业务所固有的风险，如信用风险、利率和汇率风险、操作风险等，但这些风险又具有新的内涵。由于银行与客户不直接见面、客户分散、业务区域跨度大、市场变化快等原因，银行难以准确判断客户的信誉状况、抵押品价值变化。同时，电子银行业务在许多方面突破了传统的法律框架，这也给电子银行业务运营和监管带来一些体制性障碍。为有效防范风险，确保电子银行业务运作的安全性，必须加强对电子银行的监督与管理。

电子渠道转账包括但不限于:自动柜员机(ATM)汇款。付款人发起的直接存款付款或提款。2.企业直接从客户的银行帐户中扣除直接付款以支付商品或服务的费用。通过电话发起的转账。信用卡或借记卡交易产生的转帐,无论是否通过付款终端进行。电汇通过国际银行网络如SWIFT。电子账单支付在网上银行,可以通过电汇或纸质支票交付。涉及交易储值的电子货币,可能是在一个私人货币。查看更多ue734

电子银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。1、基本网银业务商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。2、网上投资由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。3、网上购物商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务．加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。4、个人理财助理个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围．并降低了相关的服务成本。5、企业银行企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。6、其他金融服务除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。扩展资料网上银行的注意事项有以下：1、避免使用搜索引擎。从正规银行网点取得网络银行网址并牢记，登录网上银行时尽量避免使用搜索引擎等第三方途径。因为一些假的网上银行网址很可能就隐藏在搜索结果之中，一旦你单击进入，很可能不知不觉掉入陷阱。最好的办法是将正确的网络银行网址登记在浏览器的收藏夹中，以后的访问都通过单击收藏夹中的链接进入，以确保不会访问错误的网址。2、设置混合密码、双密码。网上银行的密码设置应避免与个人资料相关，建议选用数字、字母混合密码，提高密码破解难度并妥善保管，交易密码尽量避免与信用卡密码相同。3、定期查看交易记录。定期查看网上银行办理的转账和支付等业务记录，或通过短信定制账户变动通知，随时掌握账户的变动情况。4、妥善保管数字证书。避免在公用计算机上使用网上银行，以防数字证书等机密资料落入他人之手。5、警惕电子邮件链接。网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告顾客。因此，当你收到类似的电子邮件时，就要当心有诈了。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。参考资料来源：百度百科--网上银行

电子银行与网上银行有什么区别 30分 直白的说。 网银就是通过网络处理银行业务，包括个人网银和企业网银，是电子银行的一部分。电子银行包括的内容就更宽，其中ATM机，自助终端，电话银行，手机银矗等等都可以包括在内。 电子银行和网银是一样的吗？ 是的 可以您可以看看这儿的付款方式,往下拉啊.有网上银行 item.taobao/...24 网银和电子银行是不是一样的 电子银行包括电话银行、网上银行、手机银行、atm等，电子银行包含网上银行 网银和网上银行有什么区别?应该是一样的啊? 1、网上银行就是网银。网银是网上银行的简称。 2、网上自助注册的建行网上银行与到银行柜台开的网银两者的区别： 自助添加的网银，银行卡或账户仅能进行查询、转入及挂失等不涉及账户资金的操作。 通过银行柜台注册网银添加的银行卡和账户，权限要比自助添加的高，可以对外转账。 3、自助注册的网银不可以转账交易。 4、可以在支付宝绑定银行卡快捷支付，在淘宝网上购物。 自助注册的网银单日和单月累计支付充值限额比较低，柜台注册的有网银U盾支付限额更高。 手机银行，网上银行，电子银行三个有什么不同 手机银行V.S.网上银行 手机银行是网上银行的延伸，也是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身“电子钱包”之称。它一方面延长了银行的服务时间，扩大了银行服务范围，另一方面无形地增加了许多银行经营业务网点，真正实现24小时全天候服务，大力拓展了银行的中间业务。 目前国内开通手机银行业务的银行有：招商银行、中国银行、建设银行、交通银行、广东发展银行、深圳发展银行、中信银行等，其业务大致可分为三类：(1)查缴费业务，包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等;(2)购物业务，指客户将手机信息与银行系统绑定后，通过手机银行平台进行购买商品;(3)理财业务，包括炒股、炒汇等。 总的来说，同传统银行和网上银行相比，手机银行支付的特点有： (1)更方便。可以说手机银行功能强大，是网络银行的一个精简版，但是远比网络银行更为方便，因为容易随时携带，而且方便用于小额支付。 (2)更广泛。提供WAP 网站的支付服务，实现一点接入、多家支付。 (3)更有潜力。目前还不成熟的商业模式和用户习惯，导致手机银行和支付的发展还没有达到许多人在“。”时代的预期。网络银行的成功在于它不仅是银行业电子化变革的手段，更是因为它迎合了电子商务的发展要求，而手机银行这方面还有很大的潜力可以发掘。 电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络、由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务，如自助终端、ATM、POS等。电子银行是金融创新与科技创新相结合的产物。 所以电子包括手机和网上 电子银行与网银有区别吗 电子银行业务是指通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。 网银，指的是网上银行，只是电子银行的一部分业务。 手机银行是网银吗 不是，完全不同的两种产品，但是用途都一样。 手机银行：是一种在手机上使用的应用软件。可以进行转账，交易，缴费，查询，使用的媒介是手机。 网上银行：使用的媒介是电脑。是运用网络平台进行 两者的区别就是一个在电脑上用，一个在手机上用。 希望我的回答对你有帮助。 网上银行是不是网银, 是的，网上银行简称网银。分为个人网上银行和企业网上银行。 个人网银客户分多种。1、自助注册客户：你在银行有活期账户，登录到银行的网站，可以自已注册一个网银，但只能查询余额、办理挂失，不能办理账务类交易。2、手机短信客户：每次交易前会有一个交易验证码发在你的手机上，但交易的金额比较低，一般限制为单笔伐超过1万元。3、电子令牌客户，交易金额单笔不超过10万元。4、UKey+手机短信客户，单笔交易金额不超过100万元。每日交易金额也有不同的限制，越是安全的方式，限额越高。除自助注册外，其他的都要带有效证件、银行卡到银行的网点办理。 各个银行的网银有一定的区别的。 你首次登录到银行网站，输入和柜台办卡的信息一致的内容，包括卡号密码等，同时设置网银行登录密码和支付密码，以后就可以正常使用了。 各银行的网站个人网上银行下有个演示你可以先看看。 互联网金融包括电子银行吗? 您好， 互联网金融，就是通过互联网的方式来提供一些金融服务，电子银行肯定是，而且现在各个银行的网络也是； 还有网络保险，网络借贷，网络证券和各种网络理财产品。 融道-兰州 这个中国银行的电子银行怎么用啊 10分 登陆他们的网上银行首页，然后用你已经设定好的网银名称和密码登陆，其中有一个随机的密码就是跟这个东西上面的数字符合的，输入即可，我的是一个小钥匙形状的功不过个人觉得还是你这个好看一点哦···

中国银行电子银行包括：网银银行、手机银行、电话银行、短信银行、家居银行。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

首先要到银行开个户，在柜台就可以开通电子银行服务，设置2个密码，一个登陆密码，一个支付密码，电子银行的作用很多，可以网上缴纳费用，网上查询账户余额，网上支付，网上转账等等。（建议使用工商银行的）

根据《电子银行业务管理办法》第二条还规定：电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。　　一是网上银行　　网上银行又称网络银行或虚拟银行，是指银行借助因特网作为传输渠道，向客户提供金融服务的方式。它包含两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个业务概念，指银行通过信息网络提供的服务，包括传统银行业务和因信息技术应用而带来的新兴业务。网上银行服务一般分为企业网上银行服务和个人网上银行服务。　　二是电话银行　　电话银行是使用计算机电话集成技术，采用电话语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统，它集个人理财和企业理财于一身，是现代通信技术与银行金融理财服务的完美结合。　　三是手机银行　　手机银行通过移动电话，利用移动通信网络的中文短信息和手机上网功能为客户提供账户查询、交费、短信同志、账户转账等银行产品的一种业务。　　四是其他产品　　POS机终端：银行客户在特约客户消费时，使用持有的银行卡，通过银行安装在商户的POS机终端进行转账支付。　　ATM自动柜员机及其他自助设备：银行客户使用持有的银行卡，通过银行的ATM自动柜员机或其他自助设备进行存取现金、转账交易、自助缴费等金融业务。　　自助终端：银行客户使用持有的银行卡，通过银行的自助终端进行账户查询、补登折、进行网上银行、转账交易、信息处理、自助缴费等业务。

根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

1、银行官网自助开通：登录办理的信用卡所属银行的官网，进入官网后点击网银登录，然后再下载相关安全控件，输入需要开通网银的银行卡卡号和密码就可以完成自助开通了。不过需要注意的是，自助开通的网银是只能用来查询银行卡的一个账户余额和交易记录的，其余的业务就不能了。2、银行柜台开通：这也是最常用的一种开通网银的方法，携带银行卡和身份证到银行营业网点去找工作人员说明要开通网银，然后填写相关的表格办理即可。

权限有些不同

电子银行业务范围包括哪些方面？　　随着科技的发展，电子银行已经被众人使用，给我们的生活和学习带来了很多的方便，我解说了电子银行业务的范围，请大家跟随我们一起去学习吧，这是生活中的有用知识。　　概念　　根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。　　电子银行业务范围　　一般来说，电子银行业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。　　1.基本网银业务　　商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。　　2.网上投资　　由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类众多，国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。　　3.网上购物　　商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务，大大方便了客户网上购物，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。　　4.个人理财助理　　个人理财助理是国外网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围.并降低了相关的服务成本。电子银行业务　　5.企业银行　　企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高，所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。　　6.其他金融服务　　除了银行服务外，大商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，以扩大网上银行的服务范围。