服务型政府

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基层公务员谈如何建设服务型政府:转作风 强执行 高效服务群众

  以现代人力资源管理理念推进队伍建设   建设廉洁高效的服务型政府,关键在于一支廉洁高效的公务员队伍。除了要加强为民务实清廉的作风建设以外,更要以现代人力资源管理理念推进公务员队伍建设。   首先要任人唯贤,提高服务能力。在坚持公开、平等、竞争、择优的原则下,打破身份、地域限制,扩大公务员选拔录用的力度和视野,拓宽渠道,把不同专业和高素质的优秀公共行政人才组织吸纳起来,提高服务能力和公共行政效率。   其次要鼓励竞争,激发进取精神。建立优胜劣汰、竞争发展的选人用人环境,完善激励机制、新陈代谢机制,充分调动公务员的积极性和创造性;进一步细化德、能、勤、绩、廉考核标准,全面、客观考核公务员服务群众的能力和业绩。   再次要强化监督,提升队伍形象。在建立健全监督的各项规章制度的基础上,拓宽网络和舆论监督渠道,制约权力运作,堵塞漏洞,规范和约束公务员行为。   浙江省富阳市委组织部 王进   加强政风建设促行政效率提高   政风是群众评价政府及其行政管理水平的一个重要标准。要让政风建设促行政效率提高,就必须做好如下几点:搬掉文山会海。转变服务理念,克服官僚主义、形式主义,大力追求务实之风。加大力度深化行政管理体制改革,将工作重心下移基层,在深入群众中找到服务群众的最好办法。优化办事流程。改变权力过分集中的现象,健全完善行政体制,使管理体系更规范有效。同时,要公开办事流程,加大网络公开力度,自觉接受群众监督。简化审批手续。从机构配制的科学性和整体性出发,尽量精简行政审批项目,简化审批程序,确保行政审批活动合法、廉洁、高效,真正达到依法行政、推动发展的目的。   辽宁省西丰县委组织部 徐成君   练就三力提高落实执行力   三分决策、七分执行,公务员执行和落实的能力直接影响政府的高效形象。因此,作为一名基层公务员更需在学习力、实践力、细节处理力三力上下足功夫。   丰富学习力。立身百行,以学为基。要不打折扣地执行好上级下达的各项任务,必须把准政策,吃透内涵,到基层群众中去深入调查研究,听取社会各界观点建议,把大政方针与本地实际有机结合,找到抓工作的切入点和落脚点。   强化细节处理能力。没有精彩的细部,就没有壮观的全局。因此,要以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项工作,把小事做细,把细节做精。   广西百色市那坡县委组织部 黄普  政务公开要常态化   政务公开是建设廉洁高效的服务型政府的最基本要素之一。为此,打造阳光政务,必须常抓不懈,真正做到常态化。首先,要搭建政务公开平台。机关行政部门要坚决实行政务公开,采取广播、电视、网络等媒体宣传和建立宣传长廊等方式,将本部门、本单位的工作职能、职责以及工作中所涉及的政策、法规如实地向服务对象和社会全面公开,积极打造开放型政府。其次,要构建政务督查工作网络。积极探索加强政务督察的新思路、新方法,通过健全民意搜集、民主监督、民生反馈、责任追究等新的工作制度,积极应用现代信息技术和手段,利用电话催办、明察暗访、电子监控等方法建立政务督查网,推动政府决策及时转化为实际行动。   吉林省敦化市委组织部 高洪亮   在沟通中实现服务效能提高   建立高效服务型政府,应充分发挥群众的智慧,在和群众的沟通中实现服务效率和效益的双提高。笔者认为可以从以下三方面入手。建立群众智囊团,在各项方针政策如何制定、如何开展、如何执行时召开智囊团会议,广泛听取群众代表意见。成立民意搜索队,不定期询问群众对政策的好坏、执行的力度、需要改进的地方等意见,及时反馈,对不合理的政策全力改正,对不完善的制度尽量完善,提高群众的满意度。设立村民意见箱,派人收集、整理和汇报,对于群众问题,及时给以答复。湖南省湘乡市泉塘镇政府 陈文

如何进一步加强服务型政府建设,减少审批环节,简化审批手续,提高办事效益?

一、加快政府职能转变。最重要的是继续推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与中介组织分开,进一步规范政府权力。这是深化行政管理体制改革的核心问题。二、减少行政审批事项,进行行政审批制度改革。该取消的审批项目坚决取消,该下放的项目尽快下放。据统计,近几年,国务院和地方政府取消和调整行政审批项目超过了一半,而且还将进一步规范政府权力,继续清理、减少行政审批项目。三、加强社会管理和公共服务职能,为社会提供更多优质高效的公共服务。要深化社会管理体制改革,在我国社会结构和利益格局发生深刻变化的情况下,传统的社会管理体制和管理方式已不适应新形势下社会发展的需要。只有创新社会管理体制,整合社会管理资源,提高社会管理水平,才能使整个社会既充满活力又保持安定有序。比如,加强城乡社区建设;统筹协调各方面利益关系,预防和化解矛盾;完善应急管理体制机制,有效应对各种风险;建立健全社会治安防控体系,依法打击各种犯罪活动等。四、加快健全市场体系,发展和规范民间组织。积极支持民间组织参与公共服务和社会管理,通过建立政府与各类社会组织分工协作的社会管理机制,建立健全新型的基层社会管理体系,提高社会管理水平,更好地履行政府的社会管理职能。