航班延误

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航班延误多长时间能退票

航班延误15钟,我可申请免费退票吗?

航班延误值机时间顺延吗

航班延误值机时间会顺延。飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机,需要在原指定时间办理值机,所有航班都会在预定起飞前的40分钟停止办理值机手续,起飞前10分钟飞机舱门会关闭。不过航班确定延误,航空公司发出通知,值机时间依据延误的时间相应推迟,一般情况下,值机时间都是飞机起飞前3小时-45分钟(也有30分钟)。也就是说,如果原计划10点起飞的飞机,值机时间是7点-9点15分,在航空公司明确航班延误且通知了值机时间相应推后如12点起飞,那值机时间也即9点-11点45分。通常,前序航班飞机延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。飞机值机时间是飞机起飞前的三小时到起飞前的45分钟进行的,因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间。但必须留下充分的值机及过安检时间,否则,因个人原因迟到而误机的损失将由个人承担。航班延误之后,航空公司运控部门会根据实际情况调整运力,在非天气、非航路等人力可控等延误情况下,如前序飞机将晚到导致的航班延误,运控部门有时会调整运力安排其他飞机执行该航班,也就是说此种情况飞机的延误有可能被修正,因此按原计划值机可以最大限度的保障旅客出行,而不会出现飞机准备好,而旅客未到的情况。

航班延误机场安排住宿吗航班延误机场怎么办

我们旅行中多多少少总会遇见一些航班延误或者取消,甚至是中断的情况吧!一到这个时候我们就开始突然的心情不好,开始抱怨航空公司什么的,其实抱怨没有用。我们不妨想想,航班延误或取消,航空公司怎么做,对我们有什么优待吗?接下来,小编就来以机场会不会安排住宿为代表,来给大家讲述航班延误或取消,机场在做什么吧!航班延误机场怎么办一、航班延误旅客服务(1)、向旅客表示歉意并作好航班延误的解释工作,以避免不必要的误会:(2)、对下列特殊旅客给予特别的关注和服务:①.重要旅客,头等舱、公务舱旅客②.带有婴儿、儿童的旅客③.高龄、病残、聋哑旅客(3)、如旅客需要,可为旅客电话通知前往迎接的人员航班延误到达或更改到达时间等信息航班延误机场安排住宿吗?(4)、如航班延误需在当地过夜,服务部门负责送旅客至宾馆并为旅客预订好房间,以及告诉旅客航班起飞的新时间和到宾馆接旅客返回机场的时间,并将联系电话、联系部门及负责人等信息告知旅客(5)、大面积航班延误时,服务室应安排专人负责跟进做好安排在宾馆休息的旅客的各项服务工作(6)、优先为不正常航班旅客安排后续航班或补班成行二、航班取消、中断飞行旅客服务(1)、在飞机落地前,服务室了解中断航班的旅客人数,有无重要旅客或特殊旅客做好重要旅客、特殊旅客的服务。(2)、由接机服务人员引导旅客提取行李(3)、对将继续乘机的旅客,提供膳宿服务,其费用由航空公司承担。由于天气、机场限制等原因,航班备降目的地的临近机场后不再飞往目的地机场时,得到公司通知后可安排地面交通运输方式运输旅客前往目的地城市。(4)、航班中断后改乘其他航班飞行①.航班中断后,可使用其他航班将旅客送至目的地②.单独设立柜台为中断航班的旅客办理转乘手续③.使用《国内航线客运航班中断舱单》(FIM)逐一登记旅客姓名和客票号码,将旅客改签至其他航班或其他承运人的航班。④.值机人员负责填写《国内航线客运航班中断舱单》(FIM)。(5)、到达时旅客没有提取的行李,由行李查询人员应清点后保管和交付运输三、值机部门工作流程1、旅客办理值机手续前得知延误信息(1).通过航显系统和通告板公布航班延误信息。(2).值机员为旅客办理乘机手续时将航班延误信息告知旅客,耐心做好解释工作。当航班信息不确定时,应该每隔30分钟通报一次航班动态信息。(3).值机控制第一时间使用离港系统查看转机旅客情况,通报值机室值班主任,值班主任向中转旅客提供最优建议,全力安排旅客顺利成行2、旅客办理值机手续后得知廷误信息(1).通过航显系统和通告板公布航班延误信息(2).国国际值机员根据航班班、机组调整情况及时API信息,确保符合出入境管理规定。制作总申报单,在离港港系统中修订机组(3).国际航班旅客提出退票或改签航班,应联系边防检查人员为已通过边检的旅客办理护照出境注销手续。(4).如旅客到值机柜台要求办理改签或退票,值机人员回收登机牌,并在离港中进行卸载。如旅客乘机联为纸质客票乘机联,将乘机联订在旅客客票上,返还给旅客。然后请旅客到售票柜台办理航班改签、退票手续。必要时给予指引。(5).如旅客有托运行李,则通知行李部门将旅客行李挑出,送到指定区域。3、航班取消(1).指航班已经开始办理乘机手续或乘机手续已经办理结_后宣布航班取消。(2).值机控制接到通知后,使用HL指令限制航班不再办理乘机手续(3).值机人员得到航班取消不补班的通知后,马上停止办理乘机手续,核对行李件数(4).值机人员为取消的航班尽量专门安排柜台办理旅客退票,为到达值机柜台的旅客在离港系统中进行卸载,收回登机牌,通知行李分拣拉行李。(5).值机员耐心向旅客解解释原因,告之旅客处理退票的地点和提取行李的地点。(6).如果旅客全部退票,则则值机控制人员将航班PC保护,同时在值机控制本上做详细记录。如果旅客并没有全部退票,值机员应将未退的纸质票联收集,同时打印未退旅客舱单和行李舱单,封票联袋交值班主任登记保存4、航班取消合并当日其他航班(1)、接受航班空余座位能够满足取消航班座位需求。①.当接受航班空余座位能够满足取消航班座位需求时,值机部门要求SOC将接受航班的部分座位锁定,保保证取消航班旅客座位需求。②.根据航班情况,由值班主任决定旅客出隔离厅到值机柜台重新换登机牌或是旅客在登机厅内休息,由值机人员安排座位,并与服务室做好沟通。③.上客时,如旅客未出隔离厅,通通知服务室安排取消航班的旅客后登机。在登机口由值机员为取消航班旅客发放新的登机牌,告知旅客按照新的座位号就座。④.值班主任详细记录航班取消情况和处理情况。(2)、接受航班座位不能够满足取消航班座位需求。①.优先考虑将重要旅客、高端旅客、转机旅客、高端经济舱旅客、特殊服务旅客等接收到合并航班上。②.旅旅客自行出隔离厅,前往航延柜台改政签后续航班。③.值机员卸载原航班座位,指引旅客到航延柜台退票或改签航班。④.值机员为旅客重新办理新航班的乘机手续,没有座位的旅客可以等待候补。5、航班取消次目补班(1).值机员准确通知旅客次日补班时间、补班航班号、办理时间等相关信息。(2).值机控制打印航班未退票旅客名单和行李舱单,一式式两份备查。卸载所有旅客,建立补班航班,将旅客信息保护到补班航班上。(3).值机员应将未退的纸质票联收集,封票联袋交值班主任登记保存。(4).次日值机员在办理补班时将未退的乘机联、未退旅客舱单和行李舱单带到柜台,为未退票的旅客办理乘机手续。对于未提取行李的旅客,将其原始行李牌的号码录入离港系统,同时将乘机联放入补班航班中去。(5).如如取消航班旅客信息成功保护到补班航班上,正常接收旅客,否则采取强行接收的方式接收旅客,录入全名。ET旅旅客采取ET旅客接受方法,以便登机牌上有ET标识。(6).结表时与分拣核实行李件数,如如行李件数不准,及时与前日打印的行李舱单进行核对,将未到柜台办理补班值机手续的旅客行李通知分拣不装机。(7).按照正常程序放行航班。四、配载部门工作流程(1).配配载室主配人员在接到运输调度通知航班延误后,在《配载室飞行计划登记表》上记录新的“预计起飞时间”。(2).接到延误通知后主配员应及时向货运吨控了解延误航班的货邮情况,根据延误航班旅客人数、货、邮、行李业载的变化,随时调整货邮、行李装载舱位或旅客座位,使航班的重量、平衡重心在合理范围内。(3).按照新的起飞时间保障航班。保保障流程与要求同正常航班。(4).根据货邮舱单在离港系统内输入数据。(5).结表时间与值机核对旅客人数,行李件数/重量。(6).填写《行李装载通知单》与行李监装交接。(7).核对油量、制作舱单,送飞机与机组交接。好了,小编关于这个航班延误或取消的时候机场做什么,已经整理的差不多了,希望对要坐飞机出门的游客们有所帮助,祝大家旅途愉快!

航班延误多久可以全额退票

觉得不是很多的

军事活动航班延误

法律主观:乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

飞机航班延误是什么意思

飞机延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况,属于不正常航班,航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率。准点率是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。造成飞机延误的原因有很多,一般素造成的原因有几个方面:1、航空公司原因。运力调配不当、飞机机械故障、机务维修、运输服务、空勤人员及车辆保障不及时等。2、航务保障原因。跑道不能使用、航行管制、通信导航雷达、气象保障、油料供应及地面车辆保障等出现问题。3、天气原因。航线或起降航站天气不适航、或因复杂天气临时更改航线增减燃油、装卸货物等。4、非航务保障原因。海关、边防、动植物检疫、安全检_及武装警卫等机场派驻机构的值班员工作安排不当或过失。

航班延误会提前多久通知

根据情况不同进行通知,如果是航班变动,会提前2-3小时通知,但是如果由于飞行标准不够,如因天气不可抗拒因素导致延误,一般是起飞前通知。航空公司取消航班会提前至少一天做出决策,临时原因取消会少于一天,会在旅客出发去机场前通知旅客。

航班延误一般会延误多长时间

这个要看情况

航班延误值机时间会顺延吗?

航班延误值机时间会顺延。飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机,需要在原指定时间办理值机,所有航班都会在预定起飞前的40分钟停止办理值机手续,起飞前10分钟飞机舱门会关闭。不过航班确定延误,航空公司发出通知,值机时间依据延误的时间相应推迟,一般情况下,值机时间都是飞机起飞前3小时-45分钟(也有30分钟)。也就是说,如果原计划10点起飞的飞机,值机时间是7点-9点15分,在航空公司明确航班延误且通知了值机时间相应推后如12点起飞,那值机时间也即9点-11点45分。通常,前序航班飞机延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。飞机值机时间是飞机起飞前的三小时到起飞前的45分钟进行的,因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间。但必须留下充分的值机及过安检时间,否则,因个人原因迟到而误机的损失将由个人承担。航班延误之后,航空公司运控部门会根据实际情况调整运力,在非天气、非航路等人力可控等延误情况下,如前序飞机将晚到导致的航班延误,运控部门有时会调整运力安排其他飞机执行该航班,也就是说此种情况飞机的延误有可能被修正,因此按原计划值机可以最大限度的保障旅客出行,而不会出现飞机准备好,而旅客未到的情况。

机场给开的航班延误证明起什么作用

航班延误证明即证明旅客所乘坐的该航班发生航班延误或取消,盖章的官方有效的纸质证明。 一般情况下,延误证明可用于航延保险索赔和机票退款(一般用于在代理点退票)。 根据《航班延误经济补偿指导意见》,旅客在坐飞机的时候,如果是天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人协助安排食宿,费用则由旅客自理。 除了购买延误险可得到相应赔偿外,航空公司不进行经济赔偿。 但如果是航空公司自身原因造成航班延误,一是延误4小时以上、8小时以内,二是延误超过8小时以上。 对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。 补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式兑现。 按照2010年中国航空运输协会向航空公司下发的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,飞机延误4小时~8小时(含8小时),航空公司应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;延误8小时以上,则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 扩展资料: 航班延误的预防措施 1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。 2、使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。 3、关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。 4、投保航班延误保险。

航班延误需要按原时间值机吗?

航班延误需要按原时间值机,即便飞机航班延误了,也需要按原来的时间提前办理,不然就会按误机处理,也可以到咨询台询问具体情况。飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机。关于航班是晚点,是取消,还是另调机飞,要看航空公司的通知。前序航班飞机延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。飞机值机时间是飞机起飞前的三小时到起飞前的45分钟进行的(国内航班),因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间。预防措施1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。2.使用“飞常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。4.投保航班延误保险。

航班延误的处理有什么规定?

航空公司会安排下一班航程,基本不用担心签证问题,只需要在机场禁区内等候即可。分三种种情况:1、联程的机票,没有关系,航空公司会负责免费给你改签下一趟航班。联程的机票可以是几家不同航空公司联运的,但并不是说任何两家航空公司均可联运,要看具体情况。如果确认前一段会晚点,可以提前退掉或改签后一段的机票,但是很多打折票不接受退票或改签,也请跟机票销售代理确认。2、航空公司延误:免费改签,修改行程,或买价全额退票。3、自己个人的原因延误航班。换票在两种情况下都是可以的,前者航空公司会尽可能的满足你的时间要求,做到你满意,你有一定的优先权;后者可能(只是可能)要加些手续费,且时间上你没有优先权。乘坐注意事项:1、要仔细检查自己所携带的行李,不带任何危险品登机,还应提前一小时到达机场,及时办理登机手续,并接受机场安检部门的安全检查。2、在飞机上不要随便串舱,更不要接近驾驶舱,要仔细听乘务员讲解飞机安全须知和飞行安全示范,并熟知《安全须知》,熟悉紧急出口的位置及各种安全设施的性能和使用方法。3、飞机起飞和降落前,要系好安全带,以防飞机颠簸时坐不稳,出现撞伤。4、在飞机起飞和降落前,必须关闭手机、对讲机、遥控玩具等主动发射电子信号的便携式电子设备的电源。5、乘机时若感到身体不适,应及时与乘务员联系,可让其帮乘客调整机上通风设施和座椅靠背。以上内容参考:百度百科-航班延误

遇到航班延误情况该怎么办?

遇到航班延误可以立即给保险公司打电话,确认有没有后续补班,后续航班的确认,致电给民航局,补差价预订新的机票,确定行李情况,办理退票,保持冷静以及友善的态度,留意天气状况。1、立即给保险公司打电话假若你是有买保险的话,无论是取消还是延误,都应该是第一时间致电给保险公司,并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明,事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请,对航班延误/取消进行赔付。2、确认有没有后续补班万一发布了航班取消信息后,请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话,就请去售票处看看能不能改签其他航班(改签是不仅限于同一间航空公司的)。3、后续航班的确认假若确定有后续航班了,就必须向航空公司了解后续航班的时间、是否有安排住宿或者赔偿等问题。如果是没有安排住宿,航空公司一般是会给出一定的赔偿的,不过不会很多。4、致电给民航局若是没有后续航班,改签又不行,而你又要坚持在当天出发的话,我们是有权利打去民航局投诉的,记得保持强硬的态度。5、补差价预订新的机票当以上的方法都确认不能使用时,就要留意有没有别的航班,透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。6、确定行李情况必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下,并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。7、办理退票当然,退票就只能是最坏的打算,而且退票是不可能给你退全款,这点是要注意的,没有到逼不得已的地步,还是别退票。8、保持冷静以及友善的态度延误/取消航班是谁也不想的,无论有多着急和不安,也请对地勤、客服等工作人员保持友善的态度。焦虑的心情不但会影响自己的思绪,更会阻碍航空客服的工作进度,冷静下来理清思绪才能助你快快上机。9、留意天气状况航班取消的原因十有八九走不出天气的原因,所以及时留意天气状况非常重要。假若你周一得知周五有台风,请主动致电航空公司,看可不可以在不收取任何费用的情况下提前改签。

航班延误几次会取消

  延误时间并不确定,要根据当时的情况决定。延误的因素很多,主要有天气、机械故障、政治军事活动造成的航空管制、人员等原因会造成航班延误。航班继续执行会对旅客生命和财产安全、航空公司的运营成本等造成重大影响的情况下才会取消航班。   航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

航班延误怎么办

乘客与航空公司建立航空旅客 运输合同 关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空 管制 等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。 《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。

航班延误会提前多久通知

根据情况不同进行通知,如果是航班变动,会提前2-3小时通知,但是如果由于飞行标准不够,如因天气不可抗拒因素导致延误,一般是起飞前通知。航空公司取消航班会提前至少一天做出决策,临时原因取消会少于一天,会在旅客出发去机场前通知旅客。 根据情况不同进行通知,如果是航班变动,会提前2-3小时通知,但是如果由于飞行标准不够,如因天气不可抗拒因素导致延误,一般是起飞前通知。航空公司取消航班会提前至少一天做出决策,临时原因取消会少于一天,会在旅客出发去机场前通知旅客。

由于航空管制航班延误怎么办?

需要耐心等待。及时要求改签其他航班。延误6小时并晚至凌晨0点后,可以要求提供餐食与住宿。在符合条件时,可以向航班延误保险的承保人要求赔偿一般为延误4小时以上。在符合条件时,可以向承运的航空公司要求赔偿一般为延误4小时以上。不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。航空管制:亦称飞行管制,是有关部门根据国家颁布的飞行规则,对空中飞行的航空器实施的监督控制和强制性管理的统称。主要目的是维持飞行秩序,防止航空器互撞和航空器与地面障碍物相撞。航空管制是世界上各个国家对自有领空进行管理的一种手段,一般都有明确的立法和规定。预防航班延误的措施:①预订机票时使用民航资源网数据分析中心的"航线运力数据分析系统"提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。②使用"非常准"等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。③关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。④投保航班延误保险。

航班延误需要按原时间值机吗?

航班延误需要按原时间值机,即便飞机航班延误了,也需要按原来的时间提前办理,不然就会按误机处理,也可以到咨询台询问具体情况。飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机。关于航班是晚点,是取消,还是另调机飞,要看航空公司的通知。前序航班飞机延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。飞机值机时间是飞机起飞前的三小时到起飞前的45分钟进行的(国内航班),因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间。预防措施1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。2.使用“飞常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。4.投保航班延误保险。

航班延误可以免费退票吗

可以。依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。第二十条旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。扩展资料依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。参考资料中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则

如何查航班延误?

问题一:如何查飞机是否延误 下载一个叫做飞常准的APP,输入航班号就可查是否延误 问题二:怎样查飞机飞机航班有没有延误 你是订的哪个航空公司的 国航 东航 南航 厦航 川航山航? 网上搜一下打客服查询 问题三:哪些网站可以查询航班是否延误? 航班是否延误 问题四:延误航班怎么查询 航班起飞可以在起飞机场官网的航班实时情况上看到,然后降落要在降落机场的航班实时情况表上查找。 比如新加坡飞新西兰就要登陆樟宜机场官网查找起飞实时,降落要登陆奥克兰国际机场查看降落实时。 问题五:起飞之前不去机场,怎么提前查询航班是否延误 feeyo,把航班号输上,可以查当天航班起降情况 问题六:什么APP可以查询航班延误时间? 查航班啊,我现在用的触宝/电话还不错,推送的状态都很准 问题七:怎么查航班晚点 乘坐工是哪家航空公司的,建议问哪家航空公司,有的航空公司网站上可以查询有航班是否正常,如果人在机场等候,建议还是问机场的工作人员,等待安排 问题八:怎样查询昨天的飞机有没有晚点 航班动态查询上非常准网站。 激图红色部分可以根据航班号查询历史航班起飞和降落时间: 问题九:能否在网上查到飞机是否延误或者取消的信息 一般航班延误或取消的状况,多属于突发性和临时性的,可以留意航空公司官网及相关的自媒体,应该会及时公布消息。 问题十:乘机、接机必备:怎么查飞机是否晚点 乘机的焦虑万分,接机的左顾右盼,到底 ?如果能够及时知道飞机是否晚点,然后改变航线或是换乘交通工具,那么行程将会得以准点。这就会让乘客非常关注 这个拯待解决的问题,一些大型旅游票务网站及各大航空公司都充分利用智能手机的优势,推出了手机客户端,只要及时关注,就可以随时知道航班的准确信息,让乘客能及时地安排自己的时间和工作。 据了解,iphone客户端再次升级,全面完善了航班动态、酒店地图功能,其最大亮点便是在航班状态中新增我的关注功能,用户可以通过关注特定航班,实时了解航班起飞、降落动态,并有贴心短信发送机场、航站楼等信息,提醒用户准时登机。负责人介绍,航班动态,不仅可以告诉乘机人或者接机人航班是否晚点,晚了多久,还能够通过地图形式直观告诉家人或朋友,你所乘坐的航班飞到哪个位置。此外,去哪儿旅行客户端还在尝试与用户进行更多互动,比如提供定制信息服务,允许用户关注指定航班,并适时推送航班计划、机场天气、实时动态、准点状况等众多信息,贴心指数堪比随行秘书。 无线客户端以旅行工具书的形式呈现,其中最特别的是能实时查看前序航班动态的独家功能,这些都让使用者体验得到显著提升。不仅是一个预订平台 ,还集旅行预订、资讯、全方位增值服务于一身。而最大的亮点,是应国内航班晚点频繁问题而开发的前序航班动态功能。前序航班是指待飞航班的前一执飞航段的航班,比方说若某日15:00上海飞广州的待飞航班,要用的是12:00北京飞上海航段的飞机,后者就是前序航班,前序航班没到,待飞航班也无飞机可用。据调查,在国内航班出港不正常原因中,前序航班晚点总是位居第一。透过掌握前序航班的实时状态,用户可以了解班机是否晚点,更准确、及时地安排行程,还能将航班动态一键通知他人,更为方便。 最后关于航空公司近来推出的航班延误险,我特别嗦几句:如果是天气原因,则属于不可抗力影响,各家航空公司对旅客均不予补偿。由于旅客拒绝上、下机造成的延误时间不计入补偿。非承运人原因造成的延误,航空公司也不予补偿。

航班延误了,能晚点过安检吗?

飞机延误可以晚去机场,但是还是建议按时去。因为一般来说,飞机完成上客、装载货物(包括乘客托运的行李),关闭舱门,一切就绪、能够随时起飞后,才能开始排队,成为“下一个起飞的候选人”。所以即便延误,可能还是要按时登机,值机柜台和舱门还是会按时关闭。尤其是飞机起飞前不久临时通知延误的情况,值机柜台的关闭时间很有可能是按原时间不变的。如果不需要托运且已线上完成值机,可能可以。还是需要联系航司客服,确定能否晚去。如果离出发时间较早,航班就因天气原因显示延误或预警,可能可以晚到(长时间延误)。但航班时间也可能会在天气恢复后临时变更提前。还是要持续关注航班动态。由此看来,情况很复杂、大多数情况都不能晚到,所以怕麻烦的朋友们就别晚到了。飞机延误的正确做法首先,你一定要在网上、小程序、公众号或者app里提前值机选座;其次,你要确定延误的时长和具体起飞时间,而这个时间可能多次变化;接着,你要对比航空公司在网上、小程序、公众号或者app里公布的起飞时间,因为航空公司公布的时间经常是滞后的,反而是三方更准确;这里面,尤其要看前序航班的起落及到达情况,这样推算时间比较准确;在这些都确认了以后,你要拨打航空公司的电话,找人工询问,还要要到机场的电话,再打机场的电话二次询问;上面这些都确定了以后,你就可以按照延误的时间来安排你去机场的时间了。

航班延误一般会延误多长时间

航班延误一般会延误15分钟到6个小时左右。 航班延误是指航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况,民航总局出台《航班延误赔偿指导意见》督促航空公司改进服务,减少航班延误,2017年1月9日,中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告,航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量,准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。

航班延误了,值机时间会变吗

如果航班延误,值机时间可能会相应调整。正常情况,飞机晚点不代表机场服务也晚点,所以值机时间还是会按原订时间进行,正常按原定时间停止值机,所以需要在原指定时间办理值机。如果航班延误时间超过2小时以上,航空公司会短信通知后序航班乘客适当晚到。值机时间一般是飞机起飞前的三小时到起飞前的45分钟,因此只要确认飞机延误到达,可以适当推迟到达机场的时间。

乘飞机航班延误怎么办?

应对航班延误的方法:一,退票或转签  到达机场后及时了解航班动态,最好能够了解飞机在哪里,从而推断出大约的起飞时间,如果延误的时间你还可以忍受,那么就耐心地等待一会儿。当然,别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。  如果延误的时间比较长,那么拿着全价票的乘客最好尽快查询一下其他航空公司相同目的地的航班,尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票,签转这条路可行不通,因为现在各个航空公司都是独立核算,不同的航空公司在不同的时段折扣率不太一样,所以没有航空公司愿意接受其他航空折扣票签转。  如果,不太着急,那么耐心等候吧;如果实在着急,可以去办理相关的退票手续,先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误,航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明,凭借这个证明,你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效),然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。二,了解自己的权利  航班延误的乘客应当享有三项权利:知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后,乘客有权在第一时间获取详细信息,并及时了解后续进展,以便作出合理选择。航空公司应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制,这样可以以最低的成本达到最好的效果;选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班,也可选择换乘其他航空公司的航班,还可选择退票,且应该可以在预乘航空公司的任何订票点退票;索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿,包括住宿、饮食、交通等。三,维护自己的权利  乘客如果要维护自己的权利,可向航空公司主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉,或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿,从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等,而对于天气等非航空公司的原因导致的延误,航空公司没有对乘客补偿的义务。  对于航班误点给旅客造成的损失如何认定,旅客能否要求赔偿,法律界人士表示,因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔,哪些不能获赔,目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失,旅客才可能获得赔偿。

航班延误怎么要求赔偿

航班延误赔偿标准如下:1、延误预计在1—4小时以内并且包括4小时的航班,及时向旅客提供餐饮;2、在原预定航班离站时间后4—8小时内且包括8小时成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;3、在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。天气原因航班延误赔偿标准:1、非航空公司原因,包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理;2、航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。综上所述,航班延误险条款比较简单,理赔程序不复杂,审核时间短。只要材料齐全,有的保险公司甚至可以当场理赔。【法律依据】:《航班正常管理规定》第十七条承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。

航班延误的处理方法

根据《航班正常管理规定》有相关的处理办法:第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。扩展资料中国民用航空局已建立了保障航班正常的奖惩机制,即延误航班统计和警告,每15天公布一次延误信息,对排名后20位,且航班正常率在50%以下的国内航班进行一次内部警告通报,每月发布警告通报两次。由于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班,经批准,从下月起取消其本航季该航班。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的,要查明原因,给予处罚。此外,对于航班延误4小时以上,因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件,造成重大社会影响的,取消航空公司该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请。参考资料来源:百度百科——航班正常管理规定参考资料来源:百度百科——航班延误

航班延误后可以做些什么?

去退票!!!!!!!

航班延误如何处理

航班延误: 航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。    航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量,一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量(即正常航班)与全部航班数量的比率。 不正常航班 由于航路、天气或飞机机械故障等原因造成的不能按照公布的时间正常起飞的航班。航班延误属于不正常航班。 造成航班延误的原因 天气原因:大雾、雷雨、风暴、跑道积雪。 空中管制:空中流量控制、重要飞行、科学实验和上级发出的禁航令等。 机场原因:安检原因或机场场区环境出现问题。 旅客原因:不熟悉民航的登机程序、证件不符或者携带违禁物品被安保部门暂时扣留;违法规定携带过多、超大的行李后,重新办理交运手续;中途终止旅行后不通知航空公司者;法律意识淡薄,在飞机上谎报险情者。 航空公司原因:飞机晚到、调配原因、机组原因、飞机机械故障原因。 根据航班延误的原因分类 不可控制原因:天气、空中管制、机场、旅客原因 可控原因:航空公司原因 航空公司处理航班延误规定 1、经停、过站航班发生不正常,无论何种原因按航空公司原因处理。 2、航班因航空公司超售造成旅客误机,应该在2小时之内告知旅客,并采取补救措施;2小时以上---4小时以内,除尽到以上两个义务以外,还需及时向旅客提供餐食;4小时以上,安排旅客到宾馆休息和用餐。(标准:1、经济舱旅客:不低于三;2、VIP、高端旅客:不低于三单间;3、头等舱、公务舱旅客:不低于四单间。) 航班延误处理办法 可控原因给予旅客一定赔偿,不可控原因没有赔偿。 (突出矛盾原因:航班密度过大、信息告知不及时、善后服务不完善、员工沟通方式不正确。) 乘务员或地勤人员处理方式 1、代表航空公司表示歉意; 2、认真听取旅客的意见和要求; 3、向旅客说明旅客正当的权益应当维护,但是旅客也应该履行旅客的责任义务,旅客维护自身权益不能以损害他人的正当权益为代价。

飞机航班延误怎么处理

法律分析:飞机票能退。旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定。但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。法律依据:《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

中转航班延误怎么办

当中转航班出现延误时,可以按照以下步骤处理:1. 乘客应该及时联系航空公司,询问有关航班延误的情况,并要求航空公司提供相应的补偿。2. 如果后一班乘机时间已经延误,在前一航班到达下飞机后,持登机牌到该航班航空公司柜台开具延误证明,并持延误证明改签当天的下一班航班。以上是关于中转航班延误怎么办的相关信息,希望能对您有所帮助。