网络语音

无法听到其他人声音1) 检测本地放音是否正常使用Windows media player播放其他音视频文件检测是否听到声音，如果不能听到，请将耳机换至后面板耳机插孔或者更换耳机、音箱；2) 查看系统中是否有声音输入查看在线课堂左侧放音音量条是否有跳动，如果没有，说明系统中无其他人发言；如果有音量条跳动，请继续以下操作；音量条3) 检测声卡驱动是否正常（1）首先在桌面上找到“我的电脑”图标（win7系统找到“计算机”图标）（2）选中我的电脑，点击鼠标右键并选择“管理”选项（win7系统选择设备管理器）（3）在计算机管理窗口中，点击左窗格中的“设备管理器”选项（WIN 7用户跳过此步）（4）然后在在右窗格中的硬件列表中找到“声音、视频和游戏控制器”（5）点击“声音、视频和游戏控制器”展开列表，如果在列表中没有出现黄色的“问号或者叹号”图标，就说明声卡驱动已经安装，反之则说明声卡驱动没安装或有问题，（WIN 7系统与WIN XP相似，），这种情况有可能是声卡驱动程序丢失或者损坏的原因。驱动正常声卡驱动带叹号声卡驱动既带叹号又带问号（6）遇到声卡驱动带叹号或者叹号加问号，我们可以用电脑自带的驱动光盘来为声卡重新安装驱动，也可以下载“驱动精灵或者驱动人生”之类的第三方软件来帮助解决声卡驱动故障。（7）最后双击声卡，可以在声卡属性窗口中看到设备是否是运行正常，如果被禁用，重新启用即可

对方无法听到你的声音1) 调节麦克风输入大小和降低回音进入在线课堂系统后点击鼠标右键选择设置，然后选择“麦克风”图标，调节麦克风音量，查看在线课堂录音音量条是否有跳动；选择设置注意此处设置还有个选项：如果教室里有噪音，下边还有个方框，打钩可以降低回音，如果还存在，那就联系技术人员。麦克风设置方法查看录音音量条是否有跳动2) 检测本地录音是否正常点击开始à运行，输入sndrec32，回车，打开系统录音机；（如果是windows 7操作系统，输入soundrecorder，回车）， 点击“录音”，然后对着麦克风说话，查看是否出现音量条波动， 如果出现音量条，表明麦克输入正常，如果未出现音量条，说明麦克风与电脑连接不正常，请检查麦克风连接，或者更换麦克风重新测试；（3）语音断续这部分基本是由于网络的不稳定造成，关闭电脑中关闭占用网络带宽大的软件例如：各种视频软件，奇艺，腾讯视频，迅雷视频，风行等；迅雷，QQ下载等下载软件，如麦克自身音量较小，请尝试在系统设置中取消静音检测；还可降低视频分辨率。（4）回音、杂音问题1）回声和啸叫一般是由于麦克风的灵敏度过高引起的，因此，需要将麦克风的灵敏度降低，增益关闭（如果自己听到自己回音，代表对方的音频设置有问题，调节对方的设置即可）。2）关于杂音在 windows XP中的设置为：录音源中只选择麦克风，在高级中注意取消勾选麦克风增强，如图所示。3）关于解决杂音在 windows 7中的设置为：右键单击系统任务栏的【音量】图标【】，选择【录音设备】，打开声音控制面板；选中当前使用的录制设备【麦克风】，单击页面下方的【属性】按钮；弹出【麦克风属性】设置框，选择【级别】选项卡，将【麦克风加强】选项的滑块拉至最左端，即数值设置为o，单击【确定】即可.4）关于解决回音在 windows XP中的设置，双击系统任务栏的【音量】图标【】，打开音量控制面板，在【录音】选项中查看是否选择了【立体声混音】，如已勾选请将其设为未勾选状态，单击【确定】即可。5）关于解决回音在 windows 7中的设置，右键单击系统任务栏的【音量】图标【】，选择【录音设备】，打开声音控制面板；查看【立体声混音】设备是否设置为启用状态，如果是请将其设置为停用状态，单击【确定】即可。