羊驼英语

羊驼英语是：alpaca拓展：羊驼是一种生活在南美洲高原地区的哺乳动物，因其外形的像绵羊，但大小和驼骆驼相似而得名。羊驼在当地被用作肉、皮、毛及犁地的工具。在旅游业发展后，越来越多的人开始关注这个奇特而可爱的物种。羊驼分为两种类型，一种是草食性的，另一种是浆果食性的。它们通常食用草、叶子、树枝、青草、芽等植物。而野生的羊驼还会吃掉多种干旱地带的灌木和高坚果，最能反映其适应艰苦环境的能力。羊驼可分成亚种，南美洲的羊驼种类较多，包括普通羊驼、毛细羊驼、瘤羊驼和彪汗羊驼等。而北美洲的种类也有两种：一种为牛羊驼，另一种为盖洛哈罗羊驼。由于其外形独特、品种较多、食用性好和它的羊毛可以纺线制作成织物等优点，羊驼逐渐引起人类对它的兴趣和关注。在旅游业的发展中，羊驼也逐渐成为了一种重要的旅游资源。人们可以乘上马车或骆驼组织的旅游团，到高原地区看到羊驼在草地上自由地漫步，以及亲身体验了摆动的肉垫式的羊驼步伐。同时还可以感受到清新的空气、壮观的景色和当地的民俗文化，旅游业也为当地提供了发展的新动力。

原产于亚马逊河上游海拔3000m～6500m的安第斯山脉的秘鲁中部，曾广泛分布于南美大陆。从热带海岸到高寒山地，凡是有人的地方就有羊驼。特别恶劣的自然环境和无处藏身的野外条件培育了羊驼极强的适应性能与耐粗饲性能，而成为当地国民经济中的重要产业。由于羊驼的发展前景看好，澳大利亚、美国、新西兰等国都兴起了羊驼热潮。近10年来，澳大利亚采用引进及培育的方法，将羊驼发展到现在的10万多只。实践证明，低海拔地区及荒漠地区利用农作物秸秆及牛羊不能利用的灌木草丛饲养羊驼，可以取得良好的经济效益。【编辑：孙丽金】

羊驼是骆驼，原生地在安第斯山区，属于偶蹄目骆驼科，外形有点像绵羊，一般在高原生活，主要生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳洲的维多利亚州以及新南威尔士州。扩展资料羊驼（拉丁学名：Vicugna pacos，英文名：alpaca）为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。发情季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。

没区别，本来就是一个物种

是不是llama? 大羊驼

你说中文 我都分不清

1、羊驼（拉丁学名：Vicugna pacos，英文名：alpaca）为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。发情季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。 2、羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。羊驼的毛比羊毛长，光亮而富有弹性，可制成高级的毛织物。世界现有约300万只左右，约90%以上生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳洲的维多利亚州以及新南威尔士州。 3、草泥马（恶搞中式英语：Grass Mud Horse）是中国网民恶搞的十大神兽之一，其原型为原产于南美洲的羊驼，起源于百度魔兽世界吧。包括草泥马在内的十大神兽最初发布于百度百科（2009年），之后迅速蹿红，在聊天室、论坛中广为流传。关于“草泥马”的视频、卡通和商品也成为世界范围关注的对象。也成为网络小说中“国骂”的代名词。

关于动物的英语单词 　　关于动物的英语单词在英语的学习中经常会用到，下面我为大家带来了关于动物的英语单词，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。 　　horse 马 　　mare 母马 　　colt, foal 马驹,小马 　　pony 矮马 　　thoroughbred 纯种马 　　mustang 野马 　　mule 骡 　　ass, donkey 驴 　　ox 牛 　　buffalo 水牛 　　bull 公牛 　　cow 母牛 　　calf 小牛, 牛犊 　　bullock, steer 小阉牛 　　heifer 小母牛 　　pig, swine 猪 　　boar 种猪 　　hog 阉猪, 肥猪 　　gilt 小母猪 　　piglet 猪崽 　　sheep 羊 　　ewe 母羊 　　goat 山羊 　　lamb 羊羔,羔羊 　　zebra 斑马 　　antilope 羚羊 　　gazelle 小羚羊 　　deer 鹿 　　reindeer 驯鹿 　　giraffe 长颈鹿 　　camel 骆驼 　　dromedary 单峰驼 　　llama 大羊驼 　　guanaco 原驼 　　alpaca 羊驼 　　vicuna 小羊驼 　　elephant 象 　　rhinoceros 犀牛 　　hippopotamus 河马 　　cat 猫 　　tabby, she-cat, grimalkin 雌猫 　　tomcat 雄猫, 公猫 　　kitten, kitty, pussy 小猫 　　lion 狮 　　lynx 猞猁 　　panther, puma 美洲豹 　　leopard 豹 　　tiger 虎 　　wildcat 野猫 　　bison 美洲野牛 　　yak 牦牛 　　dog 狗 　　badger 獾 　　weasel 鼬,黄鼠狼 　　otter 水獭 　　fox 狐 　　hyena, hyaena 鬣狗 　　wolf 狼 　　squirrel 松鼠 　　dormouse 睡鼠 　　beaver 河狸 　　marmot 土拨鼠 　　ferret 雪貂 　　bear 熊 　　rabbit 兔子 　　hare 野兔 　　rat 鼠 　　chinchilla 南美栗鼠 　　gopher 囊地鼠 　　Guinea pig 豚鼠 　　marmot 土拨鼠 　　mole 鼹鼠 　　mouse 家鼠 　　vole 田鼠 　　monkey 猴子 　　chimpanzee 黑猩猩 　　gorilla 大猩猩 　　orangutan 猩猩 　　gibbon 长臂猿 　　sloth 獭猴 　　anteater 食蚁兽 　　duckbill, platypus 鸭嘴兽 　　kangaroo 袋鼠 　　koala 考拉, 树袋熊 　　hedgehog 刺猬 　　porcupine 箭猪, 豪猪 　　bat 蝙蝠 　　armadillo 犰狳 　　whale 鲸 　　dolphin 河豚 　　porpoise 大西洋鼠海豚 　　seal 海豹 　　walrus 海象 ;

49、闻官军收河南河北 杜甫

alpaca

黄瓜是吃的还是用的？

问题一：网络上羊驼是什么意思? “羊驼”俗称“ *** ” 骂人的 问题二：羊驼是什么意思 “羊驼”俗称“ *** ” 骂人的 问题三：羊驼是什么意思啊？是骂人的吗？ 羊驼 　　英文名：Alpaca　　学 名：Lama pacos 偶蹄目骆驼科无峰驼（羊驼）属的1种。 别名美洲驼、无峰驼。体型颇似高大的绵羊；颈长而粗；头较小，耳直立；体背平直，尾部翘起，四肢细长；被毛长达60～80厘米，呈纯白,浅灰、棕黄、黑褐,纯黑等22不同色型；雄性略大于雌性。产于南美的秘鲁和智利的高原山区。 我们这还没有骂人用羊驼这个词的。 问题四：男生聊天给我发好几只羊驼走过是什么意思 羊驼，又名 *** *** （恶搞中式英语：Grass Mud Horse）是中国网民恶搞的十大神兽之一，其原型为原产于南美洲的羊驼，起源于百度魔兽世界吧。包括 *** 在内的十大神兽最初发布于百度百科（2009年），之后迅速蹿红，在聊天室、论坛中广为流传。关于“ *** ”的视频、卡通和商品也成为世界范围关注的对象。 这个词往往带有贬义，有时也是粗话。 所以我判断，他对你有偏见。 问题五：羊驼代表什么意思？ “羊驼”俗称“ *** ” 骂人的 问题六：羊驼是什么意思？ 10分 羊驼（学名：Lama pacos）：为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。 *** 季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。 羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。羊驼的毛比羊毛长，光亮而富有弹性，可制成高级的毛织物。世界现有约300万只左右，约90%以上生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳洲的维多利亚州以及新南威尔士州。 *** （Grass Mud Horse）：是中国网民恶搞的十大神兽之一，其原型为原产于南美洲的羊驼（学名Vicugna pacos，英文名Alpaca），起源于百度魔兽世界吧。包括 *** 在内的十大神兽最初发布于百度百科（2009年），之后迅速蹿红，在聊天室、论坛中广为流传。关于“ *** ”的视频、卡通和商品也成为世界范围关注的对象。 问题七：羊驼表情是什么意思 羊驼，一种生活在南美洲的动储。也就是国人传说中的“ *** ” 羊驼的五官长得很滑稽，用一个字形容就是“”

　 羊驼 英文名：Alpaca　　学 名：Lama pacos　　科学分类： 　　界： 动物界 Animalia　　门： 脊索动物门 Chordata　　纲： 哺乳纲 Mammalia　　目： 偶蹄目 Artiodactyla　　科： 骆驼科 Camelidae　　属： 小羊驼属 Vicugna　　种： 羊驼 V. pacos 可爱的羊驼 [编辑本段]保护状况　　 驯养 　　偶蹄目骆驼科无峰驼（羊驼）属的1种。 别名美洲驼、无峰驼。体型颇似高大的绵羊；颈长而粗；头较小，耳直立；体背平直，尾部翘起，四肢细长；被毛长达60～80厘米，呈纯白,浅灰、棕黄、黑褐,纯黑等22不同色型；雄性略大于雌性。产于南美的秘鲁和智利的高原山区。　　当今羊驼大国秘鲁已立法禁止羊驼的出口，因此智利、玻利维亚进而成为南美洲羊驼出口的主要国家。但是由于南美洲的羊驼几乎完全处入原始放养，自然繁育，并由于国际市场对羊驼制品的 一只没有被剪过毛的羊驼在吃草高需求量，南美洲原产地的羊驼品种的总体质量已明显下降。　　南美洲以外的羊驼产业是以品种提纯繁育为主要目的和经营手段。现在南美洲以外的羊驼主要分布在美国、澳洲和新西兰。经过这些国家近二十年科学繁育，系统优化，这些国家的羊驼品质已明显优于南美洲自然繁育的羊驼。 [编辑本段]起源　　羊驼是原驼和小羊驼的杂交的后代，被人工驯养超过6000年。其历史可以追溯到印加帝国早期，羊驼和他们的表亲大羊驼是在欧洲人发现美洲大陆之前在南美洲仅有的被驯化的家畜。他们是安地斯文明的整体的一部分和也是其文明的生活方式的体现，羊驼被用于提供食物、燃料、衣物和运输畜力。在西班牙占领印加后，许多羊驼、大羊驼和印第安人一样死亡了。但在不合适人类居住条件的阿尔蒂普拉诺高原（Altiplano），这个物种幸存了下来 刚被剪过毛的羊驼。　　如今这些动物数量超过了三百万，但在南美洲境外，这个数量是非常小的（约4万）。 羊驼非常聪明，是高度群居的动物，容易饲养和照看。羊驼的外表看起来是很有趣的。他们主要通过身体摆姿势和一个柔和的哼唱声音进行交流。大羊驼的重量典型范围在大小从大约100-200kg，但是羊驼是大约70-90kg。 [编辑本段]经济价值　　羊驼毛以其质量与色泽独一无二的特点而闻名于世.其韧性为绵羊毛的两倍,无毛脂,杂质少,净绒率达90%.用羊驼毛制成的时装,轻盈柔软,穿着舒适,垂感好,不起皱,不变型,深受欧美、日本消费者的青睐。 　　羊驼的皮毛可作为羊毛的更高档替代品。在20－21世纪之交，羊驼毛纺织品在国际市场上走俏。 [ 驼羊驼羊属　　驼羊属（Lama） 　　属于哺乳纲（Mammalia； mammals） 偶蹄目（Artiodactyla） 骆驼科（Camelidae）　　有3种--原驼（L.guanicoe）、 驼羊（L.glama）、 羊驼（L.pacos），都分布在南美洲的西部和南部，栖息在从地平面直到海拔5000米高的半沙漠地区。 驼羊是一种种类 羊驼是一种动物

羊驼的拼音：yáng tuó。羊驼（学名：Vicugna pacos；西班牙文：Alpaca、英文：Alpaca）：为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。发情季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。羊驼的毛比羊毛长，光亮而富有弹性，可制成高级的毛织物。世界现有约300万只左右，约90%以上生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳大利亚的维多利亚州以及新南威尔士州。羊驼最早起源地在北美洲，原产于南美国家秘鲁、玻利维亚、智利，祖先为原始蹄类动物。是原驼和小羊驼的杂交的后代，被人工驯养超过6000年。它们是安地斯文明的整体的一部分，也是其文明的生活方式的体现，羊驼被用于提供食物、燃料、衣物和运输畜力。

羊驼（拉丁学名：Vicugna pacos，英文名：alpaca）为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。发情季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。羊驼的毛比羊毛长，光亮而富有弹性，可制成高级的毛织物。世界现有约300万只左右，约90%以上生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳洲的维多利亚州以及新南威尔士州。羊驼最早起源地在北美洲，原产于南美国家秘鲁、玻利维亚、智利，祖先为原始蹄类动物。是原驼和小羊驼的杂交的后代，被人工驯养超过6000年。它们是安地斯文明的整体的一部分，也是其文明的生活方式的体现，羊驼被用于提供食物、燃料、衣物和运输畜力。在西班牙占领印加后，许多羊驼、大羊驼和印第安人一样死亡了。但在不合适人类居住条件的阿尔蒂普拉诺高原（Altiplano），这个物种幸存了下来。 [2] 如今这些动物数量超过了三百万，但在南美洲境外，这个数量是非常小的（约4万）。2002年5月，中国首次从澳大利亚引进23只羊驼，此后进行纯种繁育，扩大种群，填补了中国羊驼养殖业的空白。羊驼非常聪明，是高度群居的动物，容易饲养和照看。羊驼的外表看起来是很有趣的。它们主要通过身体摆姿势和一个柔和的哼唱声音进行交流。 [2] 羊驼原是安第斯地区家养的骆驼科动物，包括大羊驼和小羊驼两种。小羊驼生活在高纬度地区，不能负担托运。其毛质优良，是莫切毛织物的重要原料，也是山地间重要贸易物品。大羊驼最初是一种高原动物，后来在秘鲁北部海岸繁殖。它是当地唯一驮重的动物，经常用于高地和海岸间的贸易以及从高山到亚马逊河流域的旅途中。还作为祭品或死后的贡品，经常被供奉在莫切重要人物的人物葬礼中。 [2]

羊驼，这个名字会使人想到它的长相，既有某些和骆驼相似的地方，也有某些和绵羊相仿的特点。https://wapbaike.baidu.com/item/%e7%be%8a%e9%a9%bc/802367?adapt=1&fr=aladdin

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是的。它是偶蹄目骆驼科的哺乳动物。羊驼（拉丁学名：Vicugna pacos，英文名：alpaca）为偶蹄目、骆驼科的动物，体重55-65千克，头体长度1200-2250毫米。外形有点像绵羊，一般栖息于海拔4000米的高原。每群十余只或数十只，由1只健壮的雄驼率领。以高山棘刺植物为食。发情季节争夺配偶十分激烈，每群中仅容1只成年雄驼存在。雌性羊驼妊娠期11.5个月，每胎1仔。春夏两季皆能繁殖。羊驼性情温驯，伶俐而通人性，除野生种外，还有相当数量的驯良种，被印第安人广泛地用作驮役工具，适于圈养，是南美洲重要的畜类之一。羊驼的毛比羊毛长，光亮而富有弹性，可制成高级的毛织物。世界现有约300万只左右，约90%以上生活在南美洲的秘鲁及智利的高原上，其余分布于澳洲的维多利亚州以及新南威尔士州。

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干豆腐结婚 辅导费估计会

因为羊驼比较可爱，所以就这么难听的名字，也不值得她丑陋

北美代表动物：美洲宽吻鳄、大鳄龟、浣熊、白尾鹿、驯鹿、海豹南美代表动物：水蚺、水豚、美洲虎、凯门鳄、树懒、鬃狼、南美貘

最普遍的是牛，有四个胃

其实羊驼是属于骆驼科的动物。之所以叫羊驼，是因为它们的外貌特点与绵羊和骆驼都有些相似。

一项研究显示，羊驼体内产生的抗体不仅可以消灭新冠病毒，而且治疗效果良好。研究报告称，比利时一只名为温特（Winter）的普通羊驼参与了一系列有关非典病毒（SARS）和中东呼吸综合征冠状病毒（MERS）的研究，科学家从中发现羊驼体内产生了两种分别用来对抗MERS和SARS的有效抗体，同时，科学家证实这两种抗体同样可以消灭新冠病毒。研究强调，虽然羊驼新冠抗体的保护作用是立竿见影的，但是它的效果不是永久性的，假使没有再次注射羊驼新冠抗体，那么保护作用只能持续一到两个月。瑞典斯德哥尔摩卡罗林斯卡研究所的科学家在《Nature Communications》上发表了他们的最新研究：羊驼纳米抗体可以通过阻断受体相互作用来中和SARS-CoV-2（新冠病毒）。以上信息未经官方证实 真假未定的情况下理性对待

意思是生产日期。食品包装上的PRD指的是生产日期，PRD是英文单词“production”的缩写，虽然这个英文单词直接翻译成中文只是“生产”二字的意思，但当该单词用于食品行业并附上年月日时就会变成意指“生产日期”。以PRD和EXP标注生产日期和过期时间是国外比较通常的标注法。国外的食品一般较少在包装上的保质期说明中标注类似“1年或12个月”样式的固定时间。

　　呵呵， 同上面“六月狂风”的答案不一样哦！楼主可以参考一下：　　“WBS”（即网络品牌战略）Web Brand Strategy英文缩写,是企业市场营销活动中重要的专业术语之一。　　“企业WBS”是由三合百胜公司在2010年首次提出，它以企业网络品牌建设需求为导向，设定了企业网络品牌建设的五大服务模块，即网络整合营销、品牌策划、企业动态品牌形象制造、企业平面品牌形象制造和企业品牌文案策划。　　“企业WBS”的作用：　　（一）“企业WBS”，针对企业在互联网上的80%目标客户进行精准营销，企业信息的受众都是对信息本身感兴趣的群体，因此是有的放矢，针对性很强，成为企业市场营销大趋势。 （二）“企业WBS”的五项服务有效树立企业品牌形象，进行主动营销，让客户找到你，吸引目标客户，提升企业销售额30%以上。　　（三）“企业WBS”受众群体庞大，企业一旦实施“WBS”，其对象就不仅限于某一特定区域，而是面向全国的客户，而且还不存在时间上的限制。　　（四）在企业实施“企业WBS”背景下，由于网络宣传费用本身就很低，加上信息的命中率极高，所以其“性价比”极佳，对于外向型企业和处于创业或发展阶段的中、小型企业尤为适合。 （五）“企业WBS”运用品牌战略的利器，帮助企业保持竞争优势，并逐渐发展壮大。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿。　　（六）“企业WBS”实施的过程，既是对外部市场的营销，同时又是企业内部管理体系完善的过程，能增强企业凝聚力、竞争力、抗风险能力，帮助企业腾飞！

你问到了吗，昆腾表

制药企业中PRD是企业中的生产系统。1SAP系统的IDES、DEV、QAS、PRD分别是其演示练习、开发、质量保证、生产系统。其中：IDES：Internet Demonstration and EvaluationSystem，交互式演示与评估系统DEV：Development System，开发系统QAS：Quality Assurance System，质量保证系统PRD：Production System，生产系统2 简单地，SAP实施方法分为5步。第一阶段：项目准备。包括：项目管理、项目组培训、项目的初步实施计划、制定项目实施的规范及标准、启动项目网络硬件技术环境的分析及规划、质量检查。第二阶段：蓝图设计。包括：项目管理、项目组初中级培训、建立系统技术环境、企业组织结构确定、企业业务流程的描述、分析、优化及确定、质量检查。第三阶段：系统实现。包括：项目管理、项目组高级培训、基本系统配置及确认、系统管理、最终系统配置及确认、开发数据转换程序、开发应用接口程序、开发外挂或扩展程序、报表定义、格式定义、权限定义及管理、归档定义及管理、系统集成测试、用户手册及培训资料、质量检查。第四阶段：测试与准备。包括：项目管理、用户培训、系统管理、正式运行、技术环境的安装测试、系统性能、安全测试、制定明细运行计划、制定系统切换计划、制定系统运行支持计划、数据准备、系统切换、质量检查。第五阶段：系统上线。项目管理、后续培训、提供用户支持、确认正式业务流程的正确性、优化系统的使用、制定后续长期计划、系统升级系统、日常维护、项目回顾。

WBS项目分解结构就是把一个项目，按一定的原则分解——项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。。一．为实现项目目标并创造必要的可交付成果分解之后得到的一种层次结构.1. 确定项目的整个范围，并将其有条理的组织在一起2. 把项目工作分成较小，便于管理3. 更低层次意味着更详尽的说明4. 底层组成部份可安排在进度表中，估算费用，监视和控制5. 对当前批准的项目范围说明书规定的工作6. 有助于利害关系者理解项目的可交付成果二.具体创建WBS的过程是：1得到范围说明书（ScopeStatement）或工作说明书（StatementofWok，承包子项目时）。2 召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。3 分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。4画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。5将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位。6 验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。7 建立一个编号系统。8随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。三.创建WBS时需要注意点：1 某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。2 WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。3 一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。4 WBS必须与实际工作中的执行方式一致。5 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。6 每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。7 WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。8 WBS的工作包的定义不超过40小时，建议在4-8小时。9 WBS的层次不超过10层，建议在4-6层。详细的话也可以参考下百度百科

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这种状态我在施耐德的另一款已经停产的控制系统中频繁碰到过。 最主要原因应该是程序量过大，我在使用该款施耐德PLC时（用过超过100套），简单的系统从来没有发生过这种情况，就几套程序量特别大的系统（超过1000个包）有几套频繁发生程序无缘无故清空的情况。 至今没有找到确切原因。

满意度调研进入中国10多年的时间，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同，到目前为止，满意度调研技术可归为10代。整个10代的满意度调查，前3代是基础，经历了从服务过程调查（第1代）到服务效果调查（第2代），从服务质量调查到满意度指数调查（第3代）的发展过程。后7代是在前3代的基础上，根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点，发展了不满意度调查（第4代）、短板改进调查（第5代）；为优化资源配置策略、确定资源投入边界，应用发展了KANO模型（第6代）；为分析差异化服务需求，将U&A研究（第7代）融入了满意度调查；第8代满意度重点关注高满意人群，第9代将提升用户体验作为调研重点，第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。第1代到第10代的满意度调研技术，并不是一个替代关系，各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别，可显著有效地管理和提升服务水平。各代满意度技术的具体介绍如下： 落实服务标准，规范员工行为------服务落实度调查1965年，美国学者Cardozo首次将“顾客满意”概念引入商业领域，服务质量研究在西方国家逐渐兴起，企事业单位认识到服务质量的重要性，开始接受和应用服务质量方面的市场调查。满意度调研作为服务质量的测评工具，最初关注的是对服务过程的调查，检查工作人员是否按照服务规范操作，所以也被称为“服务落实度调查”。服务落实度调查通过服务规范的落实检查，将调查数据作为通报或考核的依据，从而传递服务压力，督促员工落实服务标准，规范员工行为，培养员工良好的服务习惯。服务落实度调查主要采用两种方式，一是以问卷方式，在门口拦截或用电话回访，让客户确认之前工作人员是否有按规范操作；另外一种方式是神秘顾客检测（暗访），如营业厅、汽车4S店、百货商场等的暗访，主要针对一线窗口部门，假扮客户接受服务，全程录音录像作为证据。问卷方式覆盖面广，成本低，但考核证据力较弱；神秘顾客成本高，但有录音录像，考核证据力强。 衡量服务效果，评价前后端服务绩效------感知质量调查随着众多学者对客户满意研究的深入，1985年开始，学者们发现消费者对质量的理解与企业对质量的理解不同，服务质量分为“客观质量”和“感知质量”，客观质量是生产导向，感知质量是顾客导向，两者存在明显差异，客观质量好的服务，感知质量不一定好。感知质量是消费者感受到的服务质量，受消费者背景和偏好的影响，在事实上影响消费者决策行为。在这样的背景下，顾客导向型的满意度调查开始普及，因为是把消费者的感知质量评价作为服务质量的评价标准，所以这时的满意度调查也被称为“感知质量调查”。与服务落实度调查的是“服务过程”不同，感知质量调查不是向客户询问确认工作人员做了什么，而是直接询问服务感受或满意程度，关注的是客户“感受到的服务质量”和最终的“服务效果”。感知质量满意度因为是对服务效果的评价，所以与服务落实度调查只能评价前端部门不同，不与客户直接接触的后端部门也能被评价，构成完整的前后端服务评价系统。感知质量满意度指标体系根据客户与企事业单位接触的服务流程、环节、触点，按照逻辑包含关系，分为一、二、三级指标，逐一对应、关联到各相关责任部门。具体测评模型如：感知质量调查特别关注客户关心什么，哪些是关键影响因素。利用统计技术，可计算出各级指标对上一级指标的影响强度，从而找出关键影响因素；结合指标满意度表现和影响程度，找出服务短板，优化资源配置。 如下图所示：同时，由于服务落实度调查对规范员工行为特别有效，所以并没有被替代，还发展出“神秘顾客”这样新的调查方式，仍被广泛应用于各个企事业单位，尤其是窗口部门。 宏观角度衡量服务，跨行业/企业可比------满意度指数模型调查1988年，美国学者Fornell将结构方程和满意度形成心理路径相结合，提出了新的满意度模型，成为世界各国制定国家满意度指数模型的基础，瑞典最先应用推出SCSB，之后不断发展为ACSI、ECSI。满意度指数模型认为影响客户满意的因素，除了感知质量，还包括品牌形象、客户预期、价值感知等。2001年开始，原信息产业部开始对全国各电信运营商进行顾客满意度指数研究，并逐年公布电信行业顾客满意度指数(TCSI)，并把满意度测评分数纳入KPI，这大大推动了满意度指数模型在中国的推广应用和技术发展。服务质量不等于满意度，满意度指数模型认为除了“感知质量（即服务质量）”外，“品牌形象”、“用户预期”、“价值感知”都是影响客户满意度的因素，并且在4个满意度影响因素之间存在路径和因果关系，形成一个结构方程。满意度指数模型适用于国家、行业层面的满意度调查。因为企事业单位存在明显的差异性，一个单位的感知质量满意度模型不能适用另一个单位，所以如果要对整个国家或整个行业进行满意度调查，就必须有一个无关企事业单位差异性的模型。满意度指数模型是根据客户满意度形成的心理路径设计，与企事业单位服务的差异性无关，因此满意度指数调查具有跨行业、跨企业可比的特点。如中国电信行业的指数模型TCSI：对于企事业单位的满意度测评来说时，满意度指数模型的好处在于更完整地揭示了满意度的影响因素，站在一个更高的层面看问题；不足之处在于，满意度指数模型的设计消除了单位差异性的影响，使得单位在许多个性化、细节上的问题得不到体现，而且“品牌”、“预期”、“价值”等因素属于很难控制甚至不可控的因素，需要企业高层跨部门联合才能推动，对于企业的服务管理部门来说，其服务改进重点仍只能着落于“质量”部分。因此，企事业单位在应用满意度指数模型时，仍要结合感知质量模型，使得问卷长度大大增加。 关注不满意客户，了解客户为什么不满意------满意度+不满意度调查通过感知质量满意度或满意度指数模型调查，管理者清楚了单位的服务水平和客户不满意的方面，在此基础上，管理者自然会非常想了解客户为什么不满意。2004年前后，不满意度调查的概念一经推出，马上得到了众多企事业单位的认同和应用。不满意度调查，深化了对“不满意客户”的访问，具体深入了解客户不满意的方面和原因，管理者能场景式感知客户的不满和抱怨。 关注企业内部服务缺口，推动短板改进------满意度+短板改进不满意度调查是从客户角度收集意见，短板改进是要从企业内部寻找原因。客户的不满总是来源于企业行为，短板改进要把导致客户不满的企业行为找出来，分析原因，从而针对性的改进。短板改进的概念在质量管理体系早已存在，但之前更多是在工业领域，针对产品生产流程和工艺的改进。2005年开始，中国移动各省市公司纷纷进行服务短板改进，巨大的调研需求大大推动了短板改进调研技术的发展。短板改进根据六西格玛理念进行短板管理，利用GAP模型分析，找出导致短板的企业内部原因，据此提出针对性的、可操作性的改进意见和改进方法；并关联责任部门，跟踪衡量改进效果，考核督促问题改进。 优化资源配置策略，确定资源投入边界------满意度+KANO分析满意度并非是越高越好，满意度的提升需要巨大的资源投入。之前的满意度调研分析，重点在于找短板，改进短板，但对短板应该改进到什么程度、优势因素应该保持在什么水平、各个因素应该采取什么样的投入策略等，并没有给出答案。管理者在持续的服务提升过程当中会产生问题：“某某方面，年年都在增加投入，究竟要提升到什么水平才够？某某方面，客户已经很满意了，那我是不是可以缩减投入？”KANO分析通过把各服务要素分为三类，明确三类要素的意义及目前所处位置，优化资源配置的策略，确定资源投入的边界，解决管理者上述的问题，实现更精细地资源优化配置，让投入的资源产生最大的效益。在管理者做下一年度的预算决策时，哪些方面需要加大资源投入，哪些方面维持即可，哪些方面要缩减投入等等这样的问题，可以从KANO分析得到一个量化的资源投入参考依据。KANO模型，东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979年推出，迅速得到全球性的传播和认同。但KANO是一个典型的定性分析模型，难以被量化判断，所以在满意度调研领域经常被提及但很少被应用。2006年，在笔者的努力下，KANO的量化技术问题得到解决，在原有问卷问题的基础上，不需要单独设计问题，就能有效地量化、判断各服务要素的属性，并确定资源配置边界，KANO模型真正出现在调研报告中。下面是从达闻通用市场研究公司报告中摘取的KANO分析图，从中可以清楚地判断出服务要素的属性和边界。 差异化服务------满意度+U&A服务管理最初的重点是服务的标准化，如服务落实度调查的目的就是要规范员工行为，让员工服务标准化。但是，标准化的服务，有些人满意，有些人不满意，在服务标准化达到一定水平后，企事业单位自然就有了差异化服务的需求，以满足不同客户群体的需求，比如VIP服务、大客户服务等纷纷出现。分析不同背景、不同消费行为和态度客户对同一项服务感知的差异性（既U&A调研），找出导致差异的关键影响因素，这是实施差异化服务的基础。2006年，各行业差异化服务需求的背景下，满意度+U&A的调研产品得到了市场的高度认同。其实在之前的满意度调研中，都会或多或少加入U&A问题，但当时调研需求的重点不在于此，所以没有被深入分析和应用。在差异化服务需求的推动下，U&A研究与满意度调研紧密联系，并发展了相关的技术，其中方差分析、卡方分析被充分使用，如下图所示： 关注高满意人群------满意度+卓越服务根据长期的数据跟踪发现，在竞争市场中，非常满意人群的忠诚度是一般满意人群的4-6倍。因此，把一般满意人群提升到非常满意，在此类市场中具有非常积极的意义，其价值要明显高于把不满意人群提升到一般满意。让客户非常满意，意味着高水准、超出一般水平的服务，所以称为卓越服务。卓越服务研究的重点是“高满意群体”，因为把客户从不满意提升到一般满意，与从一般满意提升到非常满意，其服务提升的关键影响因素往往是不一样的，所以需要进行针对性分析。 将防御工具转为进攻工具------满意度+用户体验满意度，常规是一个防御性管理工具，即不要因为服务的缘故让客户流失掉。用户体验是将其升级为一个进攻性工具，管理者通过营造深刻的用户体验，留住客户；并让客户散播好的口碑，吸引新客户。如商场的购物体验、医院的就医体验，及网站的用户体验等，都直接影响用户的下一次选择和口碑。用户体验强调塑造和传播口碑，注重服务细节和服务创新，提供令人印象深刻的，而且容易描述和传播的体验。用户体验研究，在研究方法上，注重测试类方法的运用，如在电子商务网站用户体验研究中就包括了“吸引力测试”、“可用性测试”等，如下图所示： 建立服务管理体系------满意度+服务管理随着客户满意观念的进一步普及和重视，许多企事业单位设立专职人员，成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢？在这个阶段，就可以满意度调研为核心，把其作为有效的服务管理工具，建立系统的服务管理体系。通过满意度调研，管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统，轻松有效地倾听客户声音，了解服务现状，发现服务短板，评价服务绩效，推进服务提升。如下所示：满意度调研技术，适应企事业单位的需求变化和发展，在不断地变化和发展；同时也在主动融合其他调研技术和管理理念，以更高的价值，引导着企事业单位服务管理的发展。到2009年为止，满意度调研技术已经发展到第10代产品，对于研究人员来说，每一代产品都只是一个新的起点，一切只为更好地服务。

PRD一般指产品需求文档。产品白皮书，该文档在产品项目过程中属于“流程类”文档。prd为ProductRequirementDocument的简称。即产品需求文档，是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档。产品白皮书，英文全称ProductWhitePaper。该文档是对某一个产品进行公开说明的企业官方文件。通过该文档，企业可以用一种正规的，规范的形式对产品进行发布说明。企业官方公开的产品文件，其它公开文件以此为纲。

近几年，随着技术的进步，蓝牙耳机的时长需求也进一步扩大。如今放眼望去，偏好于在游戏等场景中使用真无线蓝牙耳机的年轻人可谓是比比皆是。近日，JBL就推出了QUANTUM_TWS真无线降噪游戏耳机，旨在为全球游戏爱好者带来不同凡响的听声辨位功能及更“声”临其境的沉浸式游戏体验。下面一起来看看实际体验效果如何。JBLQUANTUMTWS蓝牙耳机评测：游戏必备的无线降噪耳机时尚便捷不同于其他塑料质感的充电仓，QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机外观小巧厚实，并且手感分量适中。充电仓采用简约时尚的开盖式结构，外壳表面覆以黑色亲肤UV涂层，能为握持提供一定的阻尼感。整体线条和材质质感高级细腻，扁平的收纳盒设计能更好的收入口袋，并确保你的口袋在装入收纳盒后依旧服帖，不会因为一个收纳盒的“胖瘦”影响整体造型。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机的充电仓里采用了磁吸的贴合设计，只要将耳机靠近腔体，不需要对的很准，就会自动磁2吸进去。这对一些粗心或是手比较大的用户来说非常的友好，也避免耳机滑落，造成损坏的情况。耳机腔体放入收纳盒后即刻实现快充，配合充电盒充电能够使用24小时(8+16小时)。就本人来说，按照每天游戏娱乐6小时左右，一个礼拜只需充一次电，免去耳机频繁没电的烦恼。另外，充电仓配备最新USB接口外形标准的type-C，方便用户在夜晚充电时也能即插即充，在光线不好的情况下也不用去纠结接口的正反面。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机腔体整体设计风格设计纤巧，耳机表面也采用了安全的亲肤防污涂层，触感更接近人体肌肤，体感柔和温暖，即便沾污也更易于清洁。随机配备了三种不同尺寸(S/M/L)的耳塞供用户选择，戴上之后几乎没有负重感。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机还具有IPX4级别的防水防汗功能，易于清洁，擦洗过程中不用担心耳机问题。无论是下班后的挥洒汗水还是夏季突如其来的阵雨，都能为用户提供持久的音乐、游戏享受，畅快制胜无所顾忌。纯净降噪QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机结合创新的完全自适应降噪和被动隔音技术，有效隔离外部噪声，呈现静享游戏景观。智能自适应降噪，30dB总平均降噪深度，有效屏蔽外界噪声，让你心无旁骛，沉浸在游戏之中。无论是在地铁上，还是市中心的人潮中，轻触即可滤除恼人杂音，瞬间沉浸音效氛围，让用户全身心享受游戏娱乐。当你在地铁站等车的时候，可以开启主动降噪模式，隔绝外界没有用的噪音信息，例如：嘈杂声、咳嗽声等，享受纯净的音乐和剧情，即使在拥堵的车厢内，一段美妙的音乐也能让你瞬息间“回一半的血”，一场激烈的游戏也能让你转瞬间“充一会的电”。对于熟悉路程的用户来说，全程主动降噪模式也无妨，路途中打怪时，可以一键激活环境音模式，报站声还是可以听的非常清晰。不太熟悉站名的乘客来说，在快要到站的时候，点击耳机表面转换成环境感知模式，即可随时听到到站提醒，以免坐过站，耽误了行程。在火车上总有些噪音打扰回家愉快的心情，点击两次再开启主动降噪模式，与“吵闹声”、“铁轨声”说再见，轻松追剧无烦恼。夜晚加班也是常有的事情，女生一人不敢独行走夜路，开启环境感知模式，一首自己熟悉喜欢的歌曲也许能为自己壮胆，并且随时了解周边情况，提高警惕，确保安全独行。戴上QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机后周边的声音确实有所降低，特别是环境中的空调机声音过滤非常明显，在办公室等相对安静的环境下戴上耳机后便可降低周遭声音，就连同事敲键盘的声音都小了很多，而且音量也只需开到20%左右。在嘈杂的地铁上打开游戏或是剧集也能清楚听清剧情对白，享受游戏乐趣与清晰音质，只不过环境声吵闹的话需要调大一些音量。不过音量大小的操作因人而异，同时也根据周围环境声的差异以及自己耳朵灵敏程度的不同而调整音量。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机左、右耳机各搭载三枚麦克风，通话清晰如面，精准拾取通话者的语音传输到对方。即使在嘈杂、风噪干扰的环境下，轻声细语也能让对方听得更清晰、真实。在实际通话中，对方表示声音非常清晰，使用者的耳机音量也不用放很大声，就能感受到声音的环绕感。在地铁等相对嘈杂的环境中通话，不用因为听不清楚声音而习惯性的大声喊，避免在公共场合成为路人的“焦点”，沟通更自然顺畅。搭载的JBL_Dual_Source还可快速轻松地从游戏音频切换到来电通话，而智能环境音可让用户时刻保持与队友的沟通和对周围环境的警惕。极致听音QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机配备了JBL_QuantumSOUND标志性游戏音质与QuantunSURROUND三维环绕游戏音效，帮助玩家精准声音定位，身临其境。加上10mm驱动单元，带来明亮音色，透澈动听。为用户展现丰富细节，带来听感上的明显提升。·_QUANTUM_ENGINE此次，JBL为QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机搭载的QUANTUM_ENGINE游戏引擎客户端，让游戏玩家可以定制化游戏体验。玩家只需将配备的适配器插入电脑，根据指示操作即可完成配对。《堡垒之夜》作为一款经典游戏，不得不说，跨界联动还是很多的。演唱会、体育赛事，不仅在游戏方面的可玩性之高，在娱乐方面也是做得很精致了。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机所配备的JBL_Quantum_SURROUND啡朴蜗芬粜б材芨婕掖床灰谎奶跆逖椤作为一款TPS第三人称射击游戏，在空降行动模式中，联网和队友一起战斗需要高效的语音交流才能赢得胜利。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机所呈现的人声非常的清楚，三维环绕游戏音效下队友提供的敌方位置能够清晰的体现。对脚步声及其它细节音效起到一定的放大效果，能够捕捉到平时较为容易错过的细节，做到眼观六路，耳听八方。热气球上跳伞的时候也可以清晰地安排部署战斗策略，麦克风都能给玩家在语音输出的时候带来高效的体验。在软件中可以调节麦克风的细节功能，包括音量等，以及有个特殊的功能：侧音模式，可以调节自己的声音比例在通话中，可以让自己感知语音指令是否清晰的发出来。·_JBL双音源超低延时游戏技术QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机除了拥有JBL_Quantum_SURROUND曛拘缘挠蜗芬粜_猓勾钤亓_BL双音源超低延时游戏技术。1)蓝牙音频传输手游方面，在《刺激战场》内，耳机空间感十足，声场较大，敌人由远及近的声音能够鲜活展现。游戏背景音的效果体现还是很令人满意的，对剧情融入和气氛渲染的帮助也是非常到位的，游戏身临其境的感觉不错。在进行交火时，三维环绕音效基本都能够瞬时反应来自游戏内四面八方的声音，体验爽快枪战。在顶楼风速较大的情况下进行游戏开黑，队友反馈语音质量并未出现风噪声，打开降噪以及游戏模式可以随时随地来一场不打扰周围人的开黑战斗。音乐方面，低频部分饱满的弹性还是略有些流行音乐的调音趋向。尤其是在低频区间，在经过增强之后能将中低音的震撼和劲爆展现。好在强大的低频表现没有影响中频人声，人声质感不错，没有刻意修饰的痕迹。高频部分尚可，整体表现不错。无论是低频带来的包围感，还是穿透力、宽音域，都能表现得淋漓尽致。2)2.4GHz无损数字音频传输另外，音频传输的延迟，也关系到游戏与直播的观赏体验。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机除了传统的蓝牙音频传输外，还拥有2.4GHz无损数字音频传输连接至PC端。以及主机游戏，如SWITCH等，具有极低的延时，强大稳定的射频性能，无论是游戏还是工作都能自由无缝切换，随意“摸鱼”。对于一款FPS游戏来说，团队之间的相互沟通、听音辨位是少不了的。QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机的三维环绕游戏音效，还是可以成为玩家上阵杀敌有利的外设加持。清晰的脚步声可以轻松辨别敌人的方位，帮助新手做好充分的准备。加上良好的通话降噪功能，能够将自己听到的方位准确及时地告知队友，从容不迫地获得游戏胜利。3)PC端、移动端、主机自由切换QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机除了能在PC端给玩家带来逼真、写实的声场和精准的辩位外，在移动端或是主机也能自由切换设备，成为玩家合格的“六边形战士”。个性定制配备5.2蓝牙技术的QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机，配对非常的顺畅简单，开盖即可实现连接。耳机默认语音提示是英文，不习惯的用户也可通过APP进行语言设置，修改为中文语音提示。耳机的触摸方式为两侧触摸式操作。功能默认是单击切换降噪模式，双击接听/挂断，三击切换适配器/蓝牙等等。具体、更多的功能可在JBL_HEADPHONES_APP软件中设置。通过JBL_HEADPHONES_APP，用户可以在软件中根据自己的喜好对耳机的基本设置进行自定义个性化的设计，例如：自定义主动降噪、均衡器、智能语音模式等。另外，QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机为不同聆听需求而设的耳道测试与佩戴检测。为用户带来更原汁原味的震撼音效，减少不必要的外部因素影响听音的感受。轻小便携的耳机，对于经常“丢三落四”的用户来说，可能会时常找不到耳机去哪了。不用担心，JBL_HEADPHONES_APP内置寻找功能，点击APP内的播放按键，耳机即会发出刺耳的声音，帮助用户迅速找寻丢失的耳机。除此之外，QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机双音源超低延时游戏技术也可在APP中进行音源的切换。总结：外观上，这款QUANTUM_TWS完全符合该价位应有的时尚简约，轻巧的重量、严格的品控与不错的手感都能够较好满足都市人群的审美需求。功能上，不错的三维音质让我们在游戏中感受全方位的刺激，稳定的双音源连接可以无缝切换设备也不必担心有卡顿现象，主动降噪能很好的帮我们过滤掉杂音，强劲的续航能力不用频繁的为其充电。外加APP的强大功能，使QUANTUM_TWS_真无线降噪游戏耳机有了不错的可玩性和实用性。

该网站已在加拿大、美国、英国、德国、澳大利亚等世界27个国家拥有超过1600万人的会员，2013年6月，AshleyMadison网站又将市场转向亚洲，首个国家就选定为日本。 登陆香港2013年8月23日婚外情网站Ashley Madison登录香港，导致了很多家庭团体的抗议。但是该网站的创始人Noel Biderman表示：“现实就是如此，我们生活在一个没有信仰的社会之中。” Ashley Madison看准了中国的市场。 Ashley Madison网站创始人埃尔·彼得曼(Noel Biderman)将目光瞄准中国市场。他表示：“这就是现实生活，我们活在一个不够忠诚的社会。”打着“人生苦短，偷情趁早”的旗号，该网站鼓吹在15个国家的用户超过2000万。2012年已在日本和印度上线。彼得曼期望他的服务能“风靡”香港。他注意到，在没有任何市场营销活动的情况下，2012年大约32万次点击来自香港。来自香港政府的数据显示，2011年香港30%的夫妇申请离婚，是1991年的2倍。离婚案件在2012年创下21125宗的记录。彼得曼认为，香港人的婚姻和伴侣关系正经历过渡期，一个非常有趣的环境将会随之形成，十分有利于网站业务的开展，所以选择香港进驻。登录日本现在，网站已在世界27个国家拥有2000万名会员。由于突破道德底限，该网站在很多国家被封杀，但在日本却大放异彩。从7月登陆日本以来，不到两周时间注册会员就突破了30万。彼得曼惊呼：“没想到日本会有这么多人注册。进军日本真是无比正确的选择。”他这么说是有道理的。日本注册者的增加速度超过此前任何一个国家，创造了新纪录。这让彼得曼对这个印象中的“保守国家”刮目相看，发誓要为日本人寻找到让他们满意的婚外享受。网站在进军日本市场之前，曾做过两种路演。一种是设想日本人非常保守，进入日本市场后发展不顺利。还有一种是和其它国家一样，用户慢慢增长。但这两种情况都没有出现，日本是爆炸式增长！一位住在东京都墨田区的36岁家庭主妇，已经在网站上找到了自己的“性福”。她给网站发送的反馈邮件称：“丈夫成天忙于工作、经常出差，完全忽视我。3年前，我开始和以前高中的一个同学偷情。但我们有共同的熟人。每次同学聚会时，我和他的眼神都不对，很容易被人发现。而且，时间久了慢慢就没了激情。网站在日本运行的第一天，我就注册了会员。一个星期内通过网站和3个网友会了面。我不知道他，他也不知道我，毫无负担而且充满刺激，让我血脉喷张。期待着通过网站，获得更多这样的夜晚。”一位京都的42岁公司男职员，也对自己在网站上的艳遇回味无穷。他在反馈的感谢邮件中说：“这是一种完全不同的感受。以前背着老婆和同事一起去俱乐部，每次都是笑脸相迎、什么都顺着你的小姐。总感觉太假。有时候也想去那些SM俱乐部，但又怕自己受不了。有了网站后，我找到一位和我年纪差不多的主妇，虽然技巧没那么好，但她的表情让我感觉到了那种真实，不仅肉体上，心理上也获得极大满足。”从会员的这些感谢邮件中，彼得曼显然感受到了另一种文化的魅力。他说，与欧美人比起来，日本人在个人信息栏里不太喜欢宣传自己，而且基本没有人公开照片。对于需要什么样的人，日本人也是语焉不详。这可能就是日本“耻文化”的体现。但有一点却让彼得曼费解，日本会员的配对效率特别高，而且很多看上去完全不般配的网友，最后就能发展成一对“野鸳鸯”。他觉得，连对方的照片都看不到，也不知道对方有哪些兴趣爱好，怎么能说成就成呢。其实，在西方文化中长大的彼得曼，可能并不知道日本人要的就是这种“暧昧”，他或许也不知道有个词叫“闷骚”。

还不错serial是哈尔滨锦之盛音响设备有限公司旗下品牌，公司成立于2012年，地址位于哈尔滨市道外区太古新天地302栋1层4号。经营范围是音响设备销售；灯具销售；广播影视设备销售；照明器具销售；显示器件销售；幻灯及投影设备销售；乐器零售；电子元器件零售；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；办公设备销售；服装服饰零售；影视美术道具置景服务；工艺美术品及礼仪用品销售。

PRD是什么？可以说，产品经理最重要的工作就是跟团队说清楚需求，只有说明白了需求是什么，才能让开发、设计、测试等去进行后续的工作。PRD是产品经理说明需求的不二选择。 什么是PRD？ PRD，产品需求文档(Product Requirement Document，PRD)的英文简称，这是一个产品经理为了跟其他项目成员说明需求的重要文档，也是PM参加需求评审会时，你的成果作品。 你可能还不知道需求评审会是什么，那我就简单讲一讲。需求评审会就是产品经理提出需求跟大家PK，让大家评估产品经理提出的需求，然后决定后续工作的会议。几乎所有的开发、设计、测试都会有忙不完的活，你凭什么让他们把你的需求优先开发，这将严重考验你和你的PRD。如果搞不好，你会被开发、设计、测试从头到脚批一遍，那个场面，就像在直播吃翔。 至于为什么会搞不好，很大程度就是产品经理没有把需求的各方面思考清楚，哪怕有一个逻辑没有思考清楚，或者漏掉了某个步骤，团队的其他人就会向你投来怀疑的眼光。如果一次评审会议中你被多次怀疑，那么不用想了，你就是在直播吃翔。 PRD是给谁看的？ 首先，PRD是给产品经理自己看的。产品经理提出一个需求，那么实现这个需求的功能、逻辑，通过书写PRD的过程，能够慢慢梳理出逻辑。有人说：”我做高数微积分题全用心算完成，你那些功能、逻辑，我都能想得清清楚楚”。 其次，PRD是给团队的其他人看的。一个产品经理，即便能够在脑海里想清楚所有的功能、逻辑，但是他不能保证团队的其他人也能在头脑里想清楚一切逻辑。所以，产品经理需要通过输出PRD，让团队其他人员理解需求的逻辑。 再次，PRD也是给老板看的。产品经理需要做某一个产品，在跟老板申请资源的时候，给出一份清晰的PRD能够让老板看明白你到底要做什么。 你知道PRD有多重要吗？ PRD的重要性，怎么夸大都不过分。 首先，PRD有证明需求的作用。你口头跟开发、设计、测试说一个需求，他们可能也口头上答应帮你做。然后，可能就真的没有然后了。。。接近项目上线，你突然发现他们没有做你的需求，这时你再去找他们，他们完全可以说你没有提出过需求，那场面，直接就是在吃翔。所以，产品经理需要认真写一份PRD，通过需求评审后，邮件群发给开发、设计、测试等大爷，有文件留底，到时候他们就赖不掉了。 其次，PRD有证明PM的作用。很多公司将PRD的修改次数作为作为评判PM水平的标准，还可能作为PM升级评定的参考因素。如果一个产品经理写的PRD平均修改次数过多，那将严重影响升级评定。 PRD闭环做产品无时无刻都需要思考产品闭环的问题。PRD作为需求的说明书，更是需要体现产品闭环。完成下面的步骤，你就能够写出一份优质的PRD了。 你的目的是什么？ 这个是一份PRD最重要的地方，其实做一个产品，或者实现一个功能/逻辑，都不是困难的事，但是你得想好为什么要做这件事，或者说，你要确定做这件事所获得的东西是不是你自己想要的。这个问题想不清楚，后面的都是白搭。比如，你准备做一个游戏活动页，本来目的是为了拉新，但是目的没有把握好，后面做成了留存，那么你的KPI很可能就“呵呵”了。 实现目的所需要的功能？ 在目的已经清晰、明确的前提下，PM得好好思考实现该目的所需要的功能，这些功能是实现目的的必经之路。最好给出功能列表，一个功能点都可以单列一条，并且和测试用例一一对应。 还可给出功能的应用场景，方便团队其他人理解该功能的作用。比如，一个简单的用户在某活动页兑奖的情景： 用户在购买某服务后，得到兑奖网址 用户输入该网址后，弹出活动页 用户点击“领取奖励”按钮，页面弹出注册/登录框，用户输入账号密码，登录成功，领取奖励 列出了功能点后，还需要对功能列表里的功能进行排序，得出 优先级 。暂时不做的需求，也要事先提出，放入需求池。 完成功能需要的逻辑？ 这部分其实就是将功能分成很多小的功能点，比如一个兑奖的功能，可以分拆成注册、登录、第三方登录等小功能点。实现了每个功能点的逻辑，就组成了整个兑奖功能。 这部分，我感觉是 实现产品体验的最重要阶段 。实现一个功能的逻辑，如何做到让用户使用起来不复杂，同时能够让开发工作量不要太大，同时还能让大部分情景能够正常触达正确的结果，这不是一件简单的事。 异常逻辑、危机处理？ 大部分用户能够正常使用功能后，就需要思考一些异常逻辑和危机情况了。这一部分非常考验产品经理的逻辑思维，从深度、广度两个方面全面考验。这一部分也最容易被团队其他人发现逻辑漏洞，分分钟让你感觉在直播吃翔。所以，这一块大家要加把劲，争取想出每一种异常逻辑，做好危机处理。 还是以兑奖活动为例子说明，一个兑奖活动页，目的是为了让某客户端装机量上升，那么必须设定该活动页必须在该客户端中输入，才能跳出兑奖网址（该客户端带浏览器功能）。那么异常逻辑可能就有： 用户不在客户端里输入网址 用户在断网情况下在客户端/其他浏览器输入网址 用户超过活动时间后才输入活动网址 ………… 争取需要的资源 完成上面的步骤后，就需要跟项目组要资源了。 项目成员 ：完成产品开发工作所需的程序员（前端、后台、运维等），设计师（交互、视觉），测试，运营，商务等。 硬件资源 ：服务器，宣传物品等 数据反馈 这部分也是非常重要的，你做出了一个产品，肯定是需要知道它的市场反馈如何，得到反馈后，才能决定下一步该怎么走。这里就需要设计数据反馈系统，订立考核指标。 访问量 转化率 留存率 用户活跃天 产品收入 任务、活动完成量、质量 完成以上步骤，一个完整的PRD闭环就做好了，这下子，可以去找其他人PK了，做得足够认真的话，应该就不用直播吃翔了，可以挺直腰板当大爷了。这个世界就是一个“ 要么你是大爷，要么我是大爷 ”的世界，各位还是争取自己当大爷吧。 注意事项：坑，还是很多的 这部分说明一下具体写PRD时，需要注意的事项。 换位思考 写PRD一定要时刻想着换位思考，你得想着你的文档是给开发、设计、测试等看的，语言上尽量好理解，尽量不要用形容词，描述功能时，可以尝试用开发的逻辑去思考书写方式。 不要求大求全 这部分是我踩的一个深坑，我之前总想着把所有的逻辑都整理在一个流程图上，然而这在很多情况下是不可能的，除非你做的这个产品比较简单。即便你真能够将所有逻辑整理在一个流程图上，那么这个流程图也会很复杂，不容易让团队其他人看懂。 功能最好分点说明，正常逻辑和异常逻辑分开说明 。 所见即所得 这是一个读图的时代，图片展现是最清晰明白的。有的功能点，逻辑比较复杂，这时可以考虑用原型图展现，原型图可以做到所见即所得。 实现进度如何？ 在PRD之外，最好再做一个项目进度表，这份表格要做到及时更新，让整个团队知道项目的进度。 关于语病和错别字 一份优质的PRD，最好达到新闻稿的校验程度，基本不要有语病和错别字。语病和错别字太多的话，容易让大家觉得你很不严谨。 排版标准 排版一定要有一套标准，保证你的每一份PRD都按照同一份标准。排版力求美观大方，字体、颜色、字号、行间距等方面都需要有一定的选择。 好了，以上基本将PRD的理论知识介绍了一下， 我所说的，可能都是错的 。说了那么多，其实PRD的作用就是让其他人帮你干活。一个极致的情况，模仿全栈工程师，我提出一个“全栈产品经理”的概念。当一个产品经理强悍到精通策划、前端开发、后台开发、设计、测试、运营、商务等，那么这种人我称Ta为“全栈产品经理”。 如果你是全栈产品经理，那么上面我说的关于PRD的东西可能对你来说都是垃圾，你自己就能做完所有的事情，请你务必要加我微信，让我膜拜你一圈。但即便你是全栈产品经理，能一个人完成所有工作，但是完成时间肯定会很长，效率肯定会下降。所以，广大PM兄弟姐妹们，咱们还是老老实实写PRD吧！

丈夫Eric和妻子Amy长女Kendra二子Griffin三妹Madison搬家到在城市近郊的社区，房产中介并未告知房子的下方是一片坟地，在搬进房子的第一天，房子内出现就出现鬼魂作祟，闹得鸡犬不宁。三妹Madison被邪恶的力量拖入灵异空间。二子Griffin闯入灵异空间将三妹Madison救出。驱魔人Carrigan Burke拯救众鬼魂。

不好意思，确实胡说八道了，当时没看清题目不知道楼主用的是什么路由器，老式的确实是要用协议转换器的，现在新的路由一般集成了转换器功能，一头为serial口(DB9),另一头为Q9收发，直接与E1相连，一般是2M链路http://wenku.baidu.com/search?word=%C2%B7%D3%C9%C6%F7%20serial&lm=0&od=0资料请参考这个吧

NO LI A KI KA NO

PRD 产品需求文档ERD 工程需求文档

任务分解法WBS：任务分解法（Work Breakdown Structure） what is WBS? WBS is also known as work breakdown system. it is a map of the project that identifies the products and work elements involved in a project.WBS is an outline of the project with differernt levels of details,it defines the relationship of the final deliverable to its subdeliverables,and in return, their work packages. WBS helps to assume project managers that all the work are identified and established. 如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动 分解细则WBS分解的原则： 横向到边即百分百原则指WBS分解不能出现漏项，也不能包含不在项目范围之内的任何产品或活动纵向到底指WBS分解要足够细，以满足任务分配、检测及控制的目的WBS分解的方法： 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论WBS分解的标准： 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素 包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 工作分解结构[编辑本段]工作分解结构(WorkBreakdownStructureWBS)：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP考试中，工作分解结构(WBS)都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。WBS具有4个主要用途：1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。3.WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。4.WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。WBS应包含的信息：项目产品或服务结构，项目组织结构，项目的阶段划分。WBS 是面向项目可交付成果的成组的项目元素，这些元素定义和组织该项目的总的工作范围，未在WBS中包括的工作就不属于该项目的范围。WBS每下降一层就代表对项目工作更加详细的定义和描述。项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以：a.防止遗漏项目的可交付成果。b.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。c.建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。d.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。e.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。f.为绩效测量和项目控制定义一个基准。g.辅助沟通清晰的工作责任。h.为其他项目计划的制定建立框架。i.帮助分析项目的最初风险。WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点：a.工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。b.工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。c.工作包可以在制定项目进度计划时，进一步分解为活动。d.工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。用于在组织之外分包时，称为委托包(CommitmentPackage)。e.工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule)，即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制项目的变化。1. 创建WBS的方法创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。创建WBS的方法主要有以下几种：a.使用指导方针。一些像美国国防部(DOD)的组织，提供MIL-STD之类的指导方针用于创建项目的WBS。b.类比方法。参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。c.自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。d.自下而上的方法。从详细的任务开始，将识别和认可的项目任务逐级归类到上一层次，直到达到项目的目标。这种方法存在的主要风险是可能不能完全地识别出所有任务或者识别出的任务过于粗略或过于琐碎。2．创建WBS的基本要求创建WBS时需要满足以下几点基本要求：a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。b.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。c.一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致。e.应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。f.每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。g.WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。3．WBS的表示方式WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表示。其中美国国防机构使用WBS在MIL-STD中对WBS进行的描述为：“WBS是由硬件、软件、服务、数据和设备组成的面向产品的家族树。”在实际应用中，表格形式的WBS应用比较普遍，特别是在项目管理软件中。4．WBS的分解方式WBS的分解可以采用多种方式进行，包括：a.按产品的物理结构分解。b.按产品或项目的功能分解。c.按照实施过程分解。d.按照项目的地域分布分解。e.按照项目的各个目标分解。f.按部门分解。g.按职能分解。5．创建WBS的过程创建WBS的过程非常重要，因为在项目分解过程中，项目经理、项目成员和所有参与项目的职能经理都必须考虑该项目的所有方面。制定WBS的过程是：a.得到范围说明书(ScopeStatement)或工作说明书(StatementofWok，承包子项目时)。b.召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。c.分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。d.画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。e.将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位。f.验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。g.如果有必要，建立一个编号系统。h.随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。检验WBS是否定义完全、项目的所有任务是否都被完全分解可以参考以下标准：i.每个任务的状态和完成情况是可以量化的。j.明确定义了每个任务的开始和结束。k.每个任务都有一个可交付成果。l.工期易于估算且在可接受期限内。m.容易估算成本。n.各项任务是独立的。5．WBS的使用对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作部分。WBS词典通常包括工作包描．述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。当WBS与OBS综合使用时，要建立账目编码(Code ofAccount)。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。6．WBS的实践经验最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4－6层一般就足够了。WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当达到一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。

Physical Therapist Centralized Application Service (以物理治疗为中心的应用服务）这是设在威斯康星大学麦迪逊分校的一个特殊的证书班，培养物理治疗师的。招收已经大学毕业的学员，据介绍，学生年龄在21岁到40岁不等。

serial输入不能按回车，是由于串口的配置问题。根据查询相关资料信息，serial串口的配置故障，导致Hardware，FlowContorl选项被改成了Yes，造成了键盘没有用，出现不能按回车现象。解决方法是调整Hardware，FlowContorl选项设置。

无论我们如何追求理性淡定，总有暗黑时刻！ 生如梦幻 某年某月的某一天，在人群中脑子突然一兴奋，看到这样的诡异画面： 正和很多不同的动物擦肩，和某个人类相互对视一眼。那些动物踏着不同的蹄铁奔腾向前，浪出一身原始的土腥气。像一只熊，一头驴，或者一头大象的味道。 而我。也曾站在他们中间，没有愿念和智慧，只有情绪。 前戏依然看认知卡片 情绪是指我们人生中对喜、怒、哀、乐、惧等等的心理体验，这种体验是人对客观事物的态度反映，既有肯定性质的，也有否定性质的。 肯定性质的情绪体验好理解吧，想想我们那些快乐、满意的体验等；像愤怒、憎恨、哀怨等等就是否定性情绪。想要控制情绪，就很有必要了解思维与哪些器官产生作用，以及不同思维的人会有哪些情绪表现。 思维科学是研究人的有意识思维规律的新兴科学。思维科学研究的主要内容有： 1．思维的生理机制。 这句话的意思是，人类思考的器官在哪里呢？科学家们对此有不同意见，有人认为唯一承载思维的器官是大脑，但也有些对动物的研究表明，大脑只负责抽像思维；进行形象思维的器官是心脏。 2．个人思维、社会思维；抽象思维，形象思维及灵感思维的具体规律及其关系。 我们知道身体的每个器官都有其独特的价值，对于与思维相关的器官，不同器官决定着不同思维方式。 科学家们还发现，人类思维活动主要是思维器官通过感觉器官与外界事物进行信息采集与反馈来完成，而视觉和听觉是人类最主要的感觉器官，大脑（抽像思维）与听觉的关系更密切，而心脏（形象思维）与视觉关系更密切。 3．思维规律的具体应用。思维科学理论体系包括基础科学、技术科学和应用科学三个部分，涉及哲学，逻辑学、心理学、思维生理学、脑科学、人工智能、计算机软件工程等广泛学科和领域。 科学家们又发现，善于使用视觉（形象思维）的人性格外延，善于使用听觉（抽像思维）的人性格内延。这句话的意思是不是，外向的人更具表达的感染力，而内化的人更加善于思考呢？我无法验证，但科学研究的答案是，性格外延的人语言更加形象化；而性格内延的人语言具有抽象化特点。OK，逻辑基本是顺的。对吧？ 思维和情绪从来就是强关联的一对儿，思维管理着逻辑认知，情绪决定着心态情感。在这个认知之上，你一定会明白心神合一是怎么一回事了。 我们的人体是一个复杂的运行机制。这正如沙赫特提出的情绪三因素理论（又被称为认知-激活理论）所解释的那样，任何一种情绪的产生都不是由单一因素决定的，而是由环境因素、生理因素和认知因素共同决定的。 在什么情况下，人会产生情绪呢？当自主神经系统的神经被激活，而同一情境下的认知同神经唤醒相结合时，我们就会产生情绪。 翻译过来就是，情绪要有刺激源（你受到了什么刺激），要有一个特定的情境你的认知被触发（你对刺激产生了怎样的理解和心理反应的性质），神经被唤醒（器官对来自情绪认知指令的执行，包括情绪是正面还是负面，情绪强度会有多大），从而人体感觉到情绪，并在思维认知的指令下，对内部器官和外部情绪做出相应反馈，这时我们就能感觉到自己的情绪了。 这其中，认知因素（为情绪定性定量的思维能力）在三因素中起主导作用，它由一个人过去经验中所形成的愿望、需求，预期、经验等内部心理结构来对刺激环境进行一个预判，当符合过去经验中自己需要的价值时，就产生肯定的情绪情感，反之，就是负面。 情绪的控制和思维的进化，都是人区别于一般动物的主要分野。可以说，我们通常所指的情绪最常见的外化体现在一个人的期望值，满意度和兴奋感上，即 KANO模型。 我们所经历的时代并不像看起来那样简单，人的情绪似乎是越来越容易失控，同时，服务同质化加剧，又使得我们在情绪持续高压之下，对很多事物的期望值／评价变得平淡，对服务的满意度变得中庸。 比如，有一个很有趣却普遍的现象，当商家需要你评价对某项服务满意度时，你会如何选？一般人不会选择满意，也不会选择不满意，而会选一般。对吗？ 没错，这正和赫兹伯格在双因素理论（激励--保健理论）中提出的观点吻合：满意与不满意并不是单一的连续体，而是分开的，他们不是二选一的关系。就算把令你满意的因素被去除，你不一定会感到不满意；把令你不满的因素被去除，你也不一定就开心。 科学家赫兹伯格的双因素理论，启发到东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi，他们于1979年10月发表了《质量的保健因素和激励因素》(Motivator and Hygiene Factor in Quality)一文，第一次将满意与不满意标准引人质量管理领域。 该论文于1984 年1月18日正式发表，标志着狩野模式(Kano mode1)的确立和魅力质量理论的成熟。 瞧，这就是KANO模型： KANO模型定义出一般人三个层次需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。 基本型需求是学习者对教学者提供的产品／服务因素的基本要求。 这是学习者认为产品／服务“必须有”的属性或功能。当其特性不充足时，学习者很不满意；当其特性充足(满足学习需求)时，学习者也可能不会因而表现出满意。 对于基本型需求，即使超过学习者的期望，但学习者充其量达到满意，不会对此表现出更多的好感。但只要稍有一些疏忽，未达到学习者期望，则满意将一落千丈。 例如，早期幼儿阅读只要是儿童读物就OK，孩子不会筛选故事细节，家长也不会因为故事创新思维水平高的读物而感到满意；反之，一旦书的故事解读难易度出现问题，无法轻松让孩子听懂，那么家长和孩子对读本指导的满意水平则会明显下降，投诉、抱怨会随之而来。 期望型需求是指学习者的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求。期望型需求没有基本型需求那样苛刻，其要求提供的产品／服务比较优秀，可以理解为高于“必须”类产品的服务。 其提供的产品／服务水平超出“必须类”期望值越多，用户满意状况越好，反之亦然。在市场调查中，对服务质量投诉属于期望型需求，解决后可有效提升满意度。 魅力型需求是指不会被学习者过分期望的需求。但魅力型需求一旦得到满足，学习者的满意状况则也是非常高。反之，即使在期望不满足时，学习者也不会因而表现出明显的不满意。 以教育行业为例，每种需求满意度会怎样呢？你也可以自己写下来： 基本需求 “多多益善”的需求 “喜出望外”的需求 如前文所说，大脑关联情绪中的抽像思维，心脏关联情绪中的形象思维。所以，通过视觉化呈现来加深思维的形象化概念和趣味性体验，超越期望值，同时通过优选抽象的内容逻辑来提高大脑的兴奋度，日本一本书书店在阅读这个基本需求上的服务理念突破，令人惊艳。 日本书商森冈善之一周只向顾客卖一本书这件事，本身就相当反人类——他在东京超级商业区银座开一家小书店，一段时间只卖1本书。但也相当性感，哈，他替“选择困难症”人群做出选择，为满足其满意度和兴奋感，这家店将书店定义为“基于一本书的主题元素陈列”，通过书相关元素的植入，将阅读的二维世界创新成三维阅读触感，让读者产生进入“书中”的独特情绪体验，令人兴奋。 这家思维完全与众不同书店如何管理读者的情绪燃点呢？靠得是书店呈现出来的自己的阅读品味，他要相信自己所陈列的这个主题，这本书，一定会营造一种有观感的视觉美学，和有厚度的生活哲学，他玩得就是这种兴奋。 你想想单纯就是一段时间只卖一本书就非常具有挑战性？要是你的话，你该如何选书呢？文末有金蛋，假如你愿意分享你做一本书书店老板的选书逻辑或经验，我愿意在新年前为你准备一份礼物。 好吧，给你一些他曾出售过的书做参考，这些书包括：芬兰作家 Tove Jansson 的《诚实的骗子》，《安徒生童话》。小川未明的《月夜和眼镜》，赤木明登《Karachi No Moto》。明年卖的第一本书，将是 Maseru Tatsuki 的摄影集《Fish-Man》。 思考或结论 o 阅读就是一件将期望值，满意度和兴奋感融合的一件事。 o 阅读是离学习最近的一件事，是实现终身学习的捷径。 o　敢于反潮流。深度阅读正是当下对抗失控的一种前置安全模式。 o 期望值和持久的满意度并不好把握，令学习者一时兴奋或许更易得手。 森冈善之对书之于阅读的独特体验见解，我亦深信不疑：书是一种具有特殊吸引力的物体，这种吸引力会长存下去。很多人会坚持看实体书，特别是作为沟通工具时。 最后，引用赵南元在《认知科学揭秘》中的一个寓言，结束本篇：

1、将后缀名为.prd的文件改为.jpg（见下图）。就可以用windows图片和传真查看器打开了。2、先点击工具栏中的“工具”按钮，2然后点“文件夹选项”，在查看栏里把“隐藏已知文件类型的扩展名”方框中的对号去掉，3后保存关闭。3、prd文档是产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档，其作用就是“对MRD中的内容进行指标化和技术化”，这个文档的质量好坏直接影响到研发部门是否能够明确产品的功能和性能。4、AdobePhotoshop软件里打开PRD格式照片，再另存为JPG格式就OK了，可存多种模式，位图也可以存，存的时候可以调整像素，来减小图片所占空间，一般在1M左右就很清晰了。

问度娘肯定知道！

1、serial 口：路由器连接路由器就要用路由器上的Serial端口连接，不过现在的路由器都没有这些口了，都用光口代替了。2、ethernet口：以太网口，现在可以说是百兆口，交换机间连在一起用的。3、console口：如果想对交换机进行配置的话，就用一根配置线插在上面，打开超级终端进行配置，可以说是配置口。4、VTY：VTY是虚拟终端口，使用Telnet时进入的就是对方的VTY口。路由器上有5个VTY口，分别0、1、2、3、4。 简单点讲就是远程连接设备用的。