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关于十一月下半月刊星星诗刊投稿要求

诗歌的稿费是根据诗的质量好坏以及诗人的知名度来评估的，每行5-20元不等；各个报刊杂志的诗歌稿费标准有所不同，还与诗的质量好坏以及诗人的知名度有关。一般的计算标准是按行计算，每行5-20元不等。好的诗也可能超过这个标准的。一首10行的诗（现代诗），一般的为50元左右，中等的100元左右，上等的可能有200-1000元不等。所以，诗歌稿费没有太统一的标准。

星星诗刊投稿难度不大。星星诗刊投稿很容易，主要按照流程走，并且作品内容得好。是星星诗刊由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊。

难度不大。星星诗刊投稿很容易，主要按照流程走，并且作品内容得好。星星诗刊杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊。

微信公众号《绝美短诗》有3-6行短诗赛

朋友你好，贵州省文学艺术界联合会（简称贵州省文联），办有《山花》、《南风》、《音乐时空》三份刊物，你都可以试试。同时，也可以试试《贵州日报》、《贵阳日报》、《贵阳晚报》、《贵州都市报》、《贵州民族报》、《贵州商报》、《贵州快报》、《当代贵州》杂志等等报刊，一般都有副刊，会发表一些优秀的诗歌作品。你不妨大敢一试。就投稿这个事，我谈一下自己的看法和经历，希望对你有所帮助：如果投稿更有针对性，命中率会更高一些。这就关系到，你是哪里的？干什么的？写的稿件是什么体裁？什么内容？如果说投稿的话，最好投当地的报刊、网络或者是你从事的职业报刊发表，这样会更轻松一些、方便一些。如果你能够告诉我你的具体情况（干什么工作，哪里的，写的小说的大致内容等），我可以给你一些建议。我1993年开始在部队时开始发表各类文章，包括：报告文学、新闻、诗歌、散文、小说、评论等体裁的，到目前发表的大约5000篇左右吧，有40多篇获奖。另外：投稿时，第一要有信心，第二要投对报刊媒体，这两点非常重要。祝你成功！

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问题一回答第一，主题要明确，太深，固然说明你用心，有委婉之美，但不是每个编辑都有时间捉个字解剖了拆开细看的。而且不能写黑暗面，消极面，写东西不是把读者拉下痛苦之水的。第二，你的风格要与期刊风格尽量一致，那样，怀孕率比较高。第三，字说要简洁，能删掉的字，别跟自个客气，大义灭亲吧。第四，要有耐心，编辑大多很忙，不要一会问上了没有，能不能上，请耐心等待。第五，要有恒心，这次上不了，下次继续。你投得多了，慢慢编辑就会告诉你为什么不用你的稿子，而且会教你很多受益匪浅的东西。听老编一句回复，胜读十年书啊！！问题二回答xx编辑收还是编辑xx收这个其实不重要，只要他的电子邮件地址你写对就基本ok.问题三回答最好一首，别超过两首。不在多，贵在精。每个编辑看一个写手东西时间大概差不多，一次投太多，他看每一篇的分出的时间就少了。时间到没时间写了，以后告诉你！！

哪里都可以吧！我知道一家诗歌刊、中国好像挺有名气的！去看看吧、会有用的

我劝你还是别投吧，你一说古体诗词，我就知道你不清楚诗词的发展史，词没有古今体，但诗有，你恐怕连古体诗和近体诗的区别都分不清，还是多学学专业的吧，总比投稿换来失望的好。如果你坚持，好吧全国各个诗歌杂志的投稿地址 诗刊：100026北京市农展馆南里10号 诗探索：100037北京市西三环北路105号 中国诗人：200021上海市淮海中路606弄14号 九州诗文：030000山西省太原市迎泽大街62号 诗选刊：050021河北省石家庄市槐北路192号 诗潮：辽宁省沈阳市和平区三经街66号 诗林：150010黑龙江省哈尔滨市道里区田地街12号 淮风诗刊：233400安徽省怀远县东大街 黄河诗报：250001山东省济南市经六路117号 华夏诗报：510110广东省广州市文明路211号 散文诗：413001湖南省益阳市体育场东侧 南国诗报：530028广西南宁市市政路28号 星星诗刊：610012四川省成都市红星路二段85号 绿风诗刊：832000新疆石河子市北二路艾青诗歌馆 葡萄园：台湾台北县莺歌镇莺桃路182巷96弄37号四楼台客先生

《草地》综合双月刊主办：四川省阿坝州文学艺术界联合会投稿邮箱：caodi0234585@yahoo.com.cn 《江门文艺》综合半月刊主办：广东省江门市文学艺术界联合会投稿邮箱：jmwy16888@126.com《昭通文学》综合双月刊主办：云南省昭通市文学艺术界联合会投稿邮箱：ztwxbjb@163.com《芳草》综合双月刊主办：湖北省武汉市文学艺术界联合会投稿邮箱：fc82627200@vip.163.com《芙蓉》综合双月刊主办：湖南文艺出版社投稿邮箱：lotusmagazine@163.com《延安文学》综合双月刊主办：陕西省延安市文学艺术界联合会电子邮箱：yawx1979@vip.163.com《新文学》投稿邮箱：xinwenxuetougao@163.comxinwenxuetougao@163.com 《青年诗人》投稿邮箱：860185597@qq.com 《延伸诗社》投稿邮箱：yanshenshikan@sina.cn 《湿地》诗刊投稿邮箱：dxxz_2009@163.com 《新诗鉴赏》投稿邮箱：xsjsxk@126.com clgss@126.com 《在路上》投稿邮箱：luotuoshishe@sina.com 《诗中国》投稿邮箱：keyouxiang88@163.com 《初雪诗刊》投稿邮箱：cxsktg@163.com 《长白山》80后诗人投稿邮箱：dxyhra@163.com 《中国诗歌》投稿邮箱：zallsg@163.com 《一首诗》投稿邮箱：huahaiwenxue@sina.com 《辽河》综合双月刊主办：辽宁省营口市文学艺术界联合会投稿邮箱：lyeu2006@126.com《红豆》综合月刊主办：广西南宁市文联投稿邮箱：hddqxx@163.com《诗潮》诗歌月刊主办：辽宁省沈阳市文学艺术界联合会投稿邮箱：shichao2233@sina.com

你可以去贴吧发表啊..如整蛊、笑话吧都行...

渴望回报稿费多先问自已水平何走出孤赏须勇气行走万里情感丰

其实网络是一个很好的平台,有很多和出版社签约的人都是因为网上自己写的文章被大量阅读,才有出版社亲自来找的.另外象<<读者>><<特别关注>>这样的杂志还接受转载摘抄的文章和诗歌.如果是你自己的作品,不妨附在转载的作品后一起投递,希望指点,这也是一种办法.买一本杂志,地址电话上面都有,连投稿方式也有说明.有时还有征稿信息.加油呦

天使领域论坛，浮云殿版块，可以自己找，一些散文杂志，以及一些报刊，收的，至少那里信息比较多，而且超级靠谱。注册要抢邀请码，不过论坛人气还是很高，去那里找吧，比道听途说什么靠谱多了，还有一个方法，用傻博士投稿，虽然里面不少邮箱也不太靠谱，但信息量也很大，文章如果不错的话，也会中的。

　　一般诗刊征稿的要求是：　　1、题材不限，内容健康，符合格律要求的诗、词、曲作品以及精短新诗佳作、诗词评论。2、诗词声韵坚持“双轨并行”，提倡新声新韵，但在同一首作品中不得新旧杂揉。3、书写要字迹清晰、工整，打印尤佳。最好横向行文，近体诗两句一行，古体诗、词、曲连排，开头和词的过片空两格。一页一首（组诗可连写），每页皆须署名。4、稿件可能不退，请保存好底稿。5、有的刊物有稿酬，有的以刊代酬。6、某些刊物国内外发行，请尽量注意内容的选取。7、写有关的诗词评论文章，引用需注明出处。[/size][/color][/b]　　[size=2][b][color=Green][size=3]1、《中华诗词》——邮编：100009 电话：010-64061498　　地址：北京市东城区北兵马寺17号　　2、《当代诗词》——邮编：510080 电话：020-87754814　　地址：广州市东山美华北路9号　　3、《燕赵诗词》——邮编：050000 电话：0311-7839224　　地址：河北省石家庄市市庄路66号　　4、《中州诗词》——邮编：450003　　地址：河南省郑州市花园路3号（河南省文化厅院内）　　5、《鹿城诗词》——邮编：325000 电话：13173510335　　地址：浙江省温州市环城东路66号305室徐明标　　6、《九州诗词》——邮编： 430062　　地址：武汉市武昌秦园路特1号蔡正辉　　7、《北京诗苑》——邮编：100029 电话：010-62353491、62376633转4601　　地址：北京市朝阳区华严里8号老年公寓603号　　8、《新时代诗词》——邮编：310006 电话：0571-87057772　　地址： 杭州市环城西路浙江省老年活动中心七楼　　9、《诗词之友》——邮编：100051　　地址：北京51-168信箱　　10、《夏风》—— 邮编：750004 电话：0951-6031497-8170或6091155　　地址：中国宁夏银川中山南街47号宁夏日报社内秦中吟　　11、《燕南诗词》——邮编：065000 电话：0316-2116002　　地址：河北省廊坊市康宁道6号燕南诗词社　　12、《坎门诗词》——邮编：317602 电话：0576-7552751　　地址：浙江玉环县坎门镇新大街农行内 玉环诗社　　13、《驿城诗词》——邮编：463000 电话：0396-2952366　　地址：河南省驻马店市人民街208号老干部活动中心二楼　　14、《长白山诗词》——邮编：130042 电话：0431-2952619　　地址：吉林省长春市上海路30号长白山诗社　　15、《浮云诗草》——邮编：523757　　地址：广东省东莞市黄江镇鸡啼岗拥军二路44号 万里民　　16、《安庆诗词》——邮编：246003　　地址：安徽省安庆市百货大楼包旭骄 收　　17、《长阳诗苑》——邮编：443500 电话：0717-5325189　　地址：湖北省长阳土家族自治县龙舟坪镇清江路47号县人大老干部科办公室转　　18、《南阳诗词》——邮编：473003 电话：0377-63399800　　地址：河南省南阳市七一路227号老干部大学二楼　　19、《弋阳诗词》——邮编：334400　　地址： 江西省弋阳县广播电视台 电话: 0793-5900333　　20、《尧乡诗词》——邮编：055350　　地址：河北省隆尧县文化馆 电话：0319-6667906　　21、《东明诗词》——邮编：450003　　地址：河南省郑州市政四街一号院 电话：0371-65951624　　22、《华夏诗文》——邮编：266101 电话：0532-87972058　　地址：中国青岛308国道610号（海尔集团对面）　　23、《笔架山诗刊》——邮编：433100 电话：0728-6293884　　地址：湖北省潜江市东风路青石轩书画社　　24、《碣阳诗词》——邮编：066600 电话：0335-2022569　　地址：河北省昌黎县老干部局一楼昌黎县诗词学会　　25、《西溪吟苑》——邮编：310012　　地址： 杭州市文苑路658号世纪*西溪别墅70幢钱明锵　　26、《江北诗词》——邮编：271100 电话：0634-8087792　　地址：山东省莱芜市机关大楼北楼政协405房间《江北诗词》编辑部朱荣梅　　27、《江海诗词》——邮编：210024 电话：025-83316999　　地址：江苏省南京市颐和路2号《江海诗词》编辑部　　28、《关睢诗刊》——邮编：715300　　地址：陕西省合阳县政府招待所 党宪宗 收　　29、《龙沙诗词》——邮编：161005　　地址：黑龙江省齐齐哈尔日报报业集团大楼《龙沙诗词》编辑部　　30、《北国诗词》——邮编：150080　　地址：哈尔滨市南岗区林兴街2号林园小区2-771《北国诗词》编辑部 李雪莹 主编收　　31、《淮北吟坛》——邮编：235000　　地址：安徽省淮北市花园路7号中华诗词集编委会 邹诚 主编收　　32、《跃龙诗声》——邮编： 315600　　地址：浙江省宁海县兴圃巷32弄7号 张晓邦 主编收　　33、《东镇诗词》——邮编：262600 电话：0536----3216044　　地址：山东省临朐县县委院内东镇诗社　　34、《昌黎诗词》——邮编：066600　　地址： 河北省昌黎县老干部局一楼河北省昌黎县诗词学会　　35、《孤竹诗词》——邮编：066400 电话：13933696868　　地址：河北省秦皇岛市卢龙县迎宾花苑 董荫乔　　36、《东坡赤壁诗词》——邮编：438000 电话：0713-8354859　　地址：湖北省黄冈市公园路11号东坡赤壁诗社编辑部　　37、《江西诗词》——邮编：330077　　地址：江西省南昌市洪都北大道255号　　38、《岭南诗风》——邮编：510600　　地址：广东省广州市中山一路共和东路19号202或203信箱　　39、《江城吟稿》——邮编：218000　　地址：江苏省南京市浦口区林散之纪念馆内　　40、《历山诗刊》——邮编：250011　　地址：山东省济南市泉城路73号　　41、《难老泉声》——邮编：030001　　地址：山西省太原市迎泽大街388号国际大厦18楼10号　　42、《飞云诗苑》——邮编：325200　　地址：浙江省瑞安市万松路97号　　43、《万花楼》——邮编：537000　　地址：广西省玉林市老干局404号房间　　44、《诗词丛刊》——邮编：101100　　地址：北京市238号信箱　　45、《寰球诗声》——邮编：518053　　地址：深圳市华侨城湖滨花潋芳阁4E　　46、《黄海诗潮》——邮编：271100　　地址：江苏滨海县图书馆201信箱　　47、《岭南诗歌报》 ——邮编：510600　　地址：广州市中山一路共和东路19号202室　　48、《诗词报》 ——邮编：510600

不建议选择小平台，因为多数都被洗搞了，你白写了。花猫说这个平台最近比较火，直接注册账号发布内容就好了，都不用投稿~

刚开始的话建议向《青春》投稿，这是一本青年写、青年读，面向当代青年，为无名者铺路，培养文学新人的青年作家杂志，门槛较低，往后的话可以向《青年文学》投稿，这是一本专门培养青年作家的杂志，史铁生、铁凝、张炜、刘震云、刘醒龙、迟子建、陈染等作家从这里走向文坛。

昨天下午，楚雄州文联在东宝酒店召开李长平、朱绍章诗歌和秦尔殊小说创作座谈会，为三位作家发放奖补金。楚雄州各县市四十多位作家参加了座谈会，作家们畅所欲言，评价三位作家的佳作，畅谈楚雄州的文学创作，畅谈写作和投稿。 我有幸才加了座谈会。会上，我感慨最深的，是朱绍章的一句话“写诗二十多年来，我给《诗刊》杂志投稿，我自己有投稿记录的，就达200多次，才终于第一次在《诗刊》发表了诗歌”，正是有这种锲而不舍的对诗歌的追求，使得朱绍章老师取得了骄人的创作成就，他连续三年有诗歌发表于国家级诗歌大刊、中国诗歌第一刊《诗刊》，这在小小的楚雄、偏居西南一隅的楚雄，甚至是在云南省，都已经可以说是骄人的成就。 听了朱绍章老师的"话，我又树立了信心，暗暗决定还是要不断坚持给《人民文学》《十月》等等大刊名刊投稿，不断提升自己的写作水平，永远面带笑容迎接投出的稿子石沉大海、音信渺无或者被退稿被当头浇上一瓢冷水的结果。 听了三位作家的创作感言，我肃然起敬。小城楚雄的这三位有鸿鹄之志、鹏鸟之志、目光总在九天之上的作家，令我不敢再有以能够“翱翔于蓬蒿之间而沾沾自喜”的燕雀思想。 李长平为一个县之父母官，是典型的作家官员。在异常繁忙的公务之余，于深夜里、周末节假日写出了大量大气精美、手法技巧新潮前卫、思想内容深刻博大的诗歌散文，不断刊登于《诗刊》《人民文学》《边疆文学》《云南日报》等等，其勤奋和源源不断的激情灵感常常令我感动、敬佩。 朱绍章，是一位已经教高治二十六年的老师，其教学压力之大，任务之重，我非常清楚。我自己去年八月以前一直也是高中语文教师，教书19年。在异常忙碌的高中教学之余，朱绍章老师坚持写作，出版了诗集散文集几部，作品经常发表于《诗刊》《诗神》《星星诗刊》《边疆文学》等等，四十岁，他就成为了楚雄州最年轻的中学特级教师。一直想看看朱绍章老师的诗文集，可惜，可能是由于傲气、陌生或者异常忙碌，他出版诗集文集，从来没有送过我。我出版两本散文集，倒是亲自送到楚雄一中请他批评指正了。 秦尔殊，一个年龄比我还小好几岁的女作家，个子块头也比我小得多，小巧玲珑的模样，却秀外慧中，才华横溢，不到四十岁，就出版了长篇小说六部，中短篇几部，想起来常常令我肃然起敬。近期，她的小说佳作又登上了江苏省作协主办的《雨花》某期头条和安全国重点期刊、徽省文联主办的大型期刊《清明》等等。 我认识朱绍章老师二十年来。1994年7月，我刚刚参加工作，就有一位老师、朱绍章的朋友拿了朱绍章的几首诗的手稿给我看，问我喜不喜欢，这些诗好不好。可惜，年代久远，原稿可能被我不小心丢失了，我只记得其中一句写月光的美丽句子了“月光如同乳汁流淌下来……请让我抚摸你的乳汁”。刚教书，就教到了朱绍章老师的一位表弟夏绍能，他常常到我们学校去看他表弟，也去找我们学校他的朋友玩，于是我曾经几次见多朱绍章。后来，我又教过朱绍章的一位处得比较好的老乡的孩子，又因此见过朱绍章几次。 朱绍章老师起步写诗比较早。他比我大几岁，比我早工作四五年，我才考取云南师大的那一年，他到楚雄一中教书，就开始写诗和频繁在各种刊物发表诗歌了。那时候，我们两所州属重点中学经常相互交流，老师们大多也很熟悉。我们学校的很多老师经常很敬佩地谈论楚雄一中写诗的政治教师朱绍章，他们楚雄一中的老师也经常谈论州民族中学写散文的我。虽然不常见面，其实我与朱绍章老师都很关注对方的写作和发表情况。 李长平为官一方，但是因为也出身于农村，他的很多诗歌散文都是写农村农民昔日今朝的生存状况，我也是出身于乡村，同为农家子弟，而且同样都担任过多年的中学语文教师，所以我比较喜欢李长平的作品。李长平写亲情写乡村的诗歌散文，常常引发我久久的共鸣。 秦尔殊，是我媳妇的永仁县老乡，我岳父余她父亲同为永仁县的科局长，相互很熟悉，也相互敬重，因此我们全家都爱读秦尔殊的小说，经常在读完以后饭前饭后评论她的作品，我岳父他们全家都对小秦的小说赞不绝口，甚至是把从永仁县走出来的才华横溢的才女小秦和她的小说作为永仁人共同的自豪。 跟在这样一些可敬的作家朋友身后，我们还有什么理由懈怠、埋怨？我们还有什么理由沾沾自喜于自己能够“翱翔于蓬蒿之间”？

朋友你好，根据我多年从事文字工作的经验，我认为：如果投稿更有针对性，命中率会更高一些。这就关系到，你是哪里的？干什么的？写的稿件是什么体裁？什么内容？如果说投稿的话，最好投当地的报刊、网络或者是你从事的职业报刊发表，要投哪个媒体首先要研究哪个媒体，看它需要什么内容、什么体裁、什么格式的稿件，“对症下药”，这样会更轻松一些、方便一些，命中率会更高一些。如果你能够告诉我你的具体情况（干什么工作，哪里的，写的小说的大致内容等），我可以给你一些建议。我1993年开始在部队时开始发表各类文章，包括：报告文学、新闻、诗歌、散文、小说、评论等体裁的，到目前，先后在《人民日报》《法制日报》《农民日报》《中国文化报》《法制文萃》《半月谈》《解放军报》《中国国防报》《中国绿色时报》《中国日报》《中国教育报》《人民公安报》《中国交通报》《中国安全生产报》《中国转业军官》《中国人事》《道路交通管理》等报刊发表的大约5000篇左右吧，有40多篇获奖。另外：投稿时，第一要有信心，第二要投对报刊媒体，这两点非常重要。祝你成功！

随着曹操（著名的政治家，军事家，文学家）对北方的统一和屯田制、租调制的施行 [12] ，北方社会趋于稳定，生产力逐渐恢复。政府修整道路，兴建水利，便利了交通和槽运。恢复的冶铁业中，水排得到推广，丝织业也兴盛起来。商品交换渐有起色，魏明帝时重新颁用钱币 [62] 。洛阳、邺城、睢阳都日趋繁华。曹操进驻冀州后颁行租调制 [12] 。建安二十一年，曹操称魏王，建都于邺。220年正月，曹操死；十月，曹丕称帝，国号魏，都洛阳，建元黄初。

诗歌投稿不论成功与否都不要灰心，坚持着

投稿邮箱 webmaster@lfsk.cn编辑部投稿地址：（832000）新疆石河子市北二路21号艾青诗歌馆电话：（0993）2012438 2032857

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辅导员事迹材料（通用5篇） 　　在日常生活或是工作学习中，大家都经常接触到事迹材料吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。到底应如何拟定事迹材料呢？下面是我收集整理的辅导员事迹材料（通用5篇），欢迎阅读与收藏。 　　辅导员事迹材料1 　　 一、端正思想，努力提高自我综合素质 　　在教育教学工作中，我端正教育思想，不断学习新的教育理念，把握时代的脉搏，努力坚持与时俱进，不断创新，做到教书育人，为人师表。同时，积极参加教育教学研究工作，不断加强自身业务素质的提高，为自己“充电”，使得自己能够逐渐适应新时期下少先队的工作，能够更好的发挥自我的价值，促进少先队各项工作的开展。 　　 二、务实求真做好基础管理工作 　　1、抓好升旗仪式。每周确立一个富有教育意义的主题，严格审核国旗下讲话稿，事先对升旗班级进行训练。每周一当全校师生肃立在庄严地五星红旗下参加升旗仪式的时候，都会受到一次心灵的洗礼。冬季天气寒冷，我们精心组织学生搞好室内升旗，充分利用学校的录播系统，提前把相关的资料以幻灯片的形式做好，有秩序，保质量的完成室内升旗。 　　2、抓好班级文化建设。班级文化建设时少先队文化建设的主阵地，全校29个教学班，班班有特色，班班有内涵。每个班级多有自己富有新意的名字，如：“小燕子之家”、“七彩乐园”、“爱心蚂蚁之家”等。好的班级文化建设促进学生奋发向上，增强班级的凝聚力，也增强了少先队组织的建设。 　　3、抓好中队“黑板报”。黑板报主题和学校德育活动主题及大队活动主题一致，黑板报每月更换一次。板报内容丰富、突出主题、力求展现学生自己的心声，版面设计美观大方、栏目要有班级特色。大队部定期检查，有记录，有评比。 　　4、抓好班会课。开展丰富多彩的班会活动，既可以提高学生思想道德水平，又可以锻炼学生自主参与的能力。开学初，我引领30个班主任精心策划了本学期的班会计划。做到每月有主题，每周有重点，每课有新意。一学期下来，学生对班会课有期待，能从班会课中受到教育，受到启迪，思想得到提升。 　　 三、丰富活动，深化少先队员的素质教育 　　1、以传统节日为契机，做好教育工作。如20XX年下半年，我们利用教师节，中秋节、国庆节、少先队建队日这样的契机，开展了“我爱老师”主题队会，“中秋月圆，传统文化校园”主题队会、“放飞理想歌唱祖国”大合唱、“少先队知识讲座”等活动。通过开展这些活动，提高了学生对传统文化的认识，20XX年，我们开展了清明节烈士陵园祭扫，同时邀请革命老战士来校开展革命教育报告会，发起了主题为“缅怀革命烈士，争做文明人”的活动，增强了学生的爱国主义情感，提升了学生文化内涵，提高了学生对历史的感知，对于帮助学生形成正确的人生观、价值观和世界观有着积极的意义。 　　2、创办好“红领巾广播站”。红领巾广播站是红领巾心灵的窗口，体现学校教育宣传的阵地，推动学校语言文字工作的开展，传播高尚的思想品德，活跃学生的课余生活。我们设有以下几个栏目：美文欣赏、魔法城、校园新闻、开心一刻、知识百宝箱、安全小卫士等栏目。每天中午一点十分到一点二十五是播音时间。我利用休息日培训每一位播音员，利用休息时间筛选每一篇稿子。现在“红领巾”广播站有27名合格的播音员，他们还将在今后的工作中发挥更大的作用。此外，目前我们为了迎“六一”运动会，开展组织的鼓号队训练，效果较好，也受到了广泛的好评比。 　　3、“环保”、“安全”活动丰富，有趣。环保和安全工作是我们常抓不懈的工作。今年我们多次开展以“安全”为主题的讲座，对学生的交通安全，饮食安全、防火、防电、防盗安全及网络安全做了全面细致的教育。我们还把交警请到校园参与我们的教育，这样我们把安全事故的发生降到了最低。我们利用“世界水日”，“地球日”开展丰富多彩的环保活动，20XX年我们学校以变废为宝为主题开展了“创意无限科技制作”大赛。历时一个月的充分准备，全校学生上交743份作品。本次上交的作品质量好，废物利用价值大，科技含量高，创意新。分别评出亲子合作奖8名，科技创新奖11名，最佳创意奖11名，变废为宝奖110名。通过这次活动，学生们获得了课本上得不到的科学知识，提高了学生的动手操作能力，增强了环保意识。 　　4、搞好冬季体育活动，提高学生的身体素质。寒冷的冬季，学生室外活动项目较少，根据这一情况，大队开展了“健康快乐跳起来”跳绳比赛和“重参与，重体验”体育活动。学生的参与面广，参与的热情高。这两项活动的开展不仅增强了学生的身体素质，还增强了学生团结合作的精神。 　　5、积极开展讲文明，树新风活动，20XX年度，我们为积极响应教育局关于“三礼进校园活动”的各项要求，要求广大少先队员“讲礼话践礼行养礼习”，我们结合学校实际给广大给学生发倡议书，文明礼仪调查问卷，通过有效的宣传和有的放矢的调查，结合学校实际开展文明礼仪教育主题队会讲座、文明礼仪之星评比，设立文明礼仪小使者监督岗及文明礼仪小队，关注学生日常行为习惯的养成教育，努力促进学生日常良好习惯的养成，取得了一定的实效，学生讲文明的风气已经形成。 　　路漫漫其修远兮，少先队这个集体就像一艘船，载着学生越过江河湖海，驶向理想的彼岸。做为少先队大队辅导员就是这个集体的家长，这艘船的船长，要为孩子们导航。因此，在今后工作中，我将继续努力，不断更新自我的知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，边学习边实践，努力探索符合实际情况的少先队工作的新路子，形成我校少先队活动特色。不断创新，用理论去推动工作纵深发展，努力培养有理想，有道德，有文化，有纪律的"一批又一批祖国的花朵，让他们健康、茁壮地成长。 　　辅导员事迹材料2 　　 一、深化“主题活动”，搭建“体验舞台” 　　“体验教育”活动是少先队教育主题。张老师在少先队大队领导下，根据少先队员的身心特点和生活学习环境，以争章为激励源泉，设计开展了以学校、家庭、社会三结合的体验教育系列活动：一是在家庭体验责任和艰辛，当一日家庭小主人。谁的房子最美丽、谁是最有礼貌的孩子、谁是最佳小厨师等活动，对表现突出的队员授予了家务章，使孩子体验到了家庭劳动的艰辛、责任和荣誉感，使学生提高自理能力和动手能力。二是在学校体验规范和合作。通过开展学《规范》见成果，培养学生自理能力和竞争意识，让每个孩子都有参与机会。张老师采用了全班学生轮流值日后，学生们都特别积极。为了使学生们更好的成长，张老师经常鼓励学生们：“不怕做不好，就怕不去做。”她利用晨会时间和班队会活动日，对学生进行指导，或者组织经验交流会，针对工作中的差错大家一起想办法、出点子，做值日时，要求值日生各尽其责，负责管理当天的学习、两操、纪律、以及佩带红领巾情况等。实践证明，那看起来不起眼的学生，在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作热情和能力。通过这种方式，激励了学生更加热爱自己的班集体。促进学生主题意识的确立。她的班级开展的“书伴随我长大”活动，以少先队员牵头，走近名人，走进名著，亲近古诗，手抄报评比，感受亲情和友情读书征文活动等以及走进书香校园主题的活动深受广大学生的喜爱。 　　 二、创新实践、培育英才 　　作为一名有丰富少先队工作经验的中队辅导员，张老师坚持抓好基层小队的管理工作。一方面，她积极优化班级环境建设。班级建设就是从班级环境创设开始的，生动活泼的形式，积极健康的内容，把对学生的思想道德教育寓于可以感知的情景中，让学生从踏入班级开始，随即产生一种愉悦感，逐渐形成认同感，进而影响日常的思想性为。为了让学生觉得自己是中队的主人，中队是自己的家，她在布置教室环境时，就尝试着放手让少先队员们自己来设计，自己来布置学生们全员积极参与，营造富有激励、挑战、特色的班级氛围，现在，孩子们都为自己是这个中队的成员而感到骄傲，感到自豪。另一方面，她努力搞好小组建设。小队是班级生活的最小细胞，只有把小队活动搞好，才能调动每一个学生的积极性。她将每个学生按家庭住址、兴趣爱好分组，对个别性格孤僻、成绩较差的学生以关心和爱护。通过小队的自我管理、自我建设、自我约束，增强了集体的凝聚力。 　　 三、播撒爱心、倾注真情 　　自担任辅导员以来，她积累了较丰富的工作经验，她以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，谱写了一曲曲动人的乐章。作为一位少先队中队辅导员，她进入角色，兢兢业业、一丝不苟并且创造性地开展工作。她根据学校实际、学生特点，结合时代要求，设计、组织少先队员开展了丰富多彩的活动、爱国主义教育系列活动、养成教育系列活动、法制安全教育系列活动。 　　张老师知道，要想当好孩子王，就必须和少先队员们打成一片、干到一起，和队员们交朋友、信任他们，只有这样，才能了解少先队员，感受他们的心灵。在班级里，她严以律己，为少先队员们作出了表率，地上有一片纸屑，她会悄悄的捡起来。朋友般的张老师赢得了少先队员的信任，她与家长也相处融洽，总是推心置腹的用心与家长交谈，商量教育孩子的最好办法。打电话、家访、发短信与家长联系，及时让家长了解孩子在学校中的表现，也了解到了孩子的情况。经过长期的的接触，张老师心中积累了有关家长的资料，有哪些家长过于溺爱孩子，看书做作业也怕累着孩子，哪些家长教育孩子方法好，哪些家长素质高，哪些家长工作忙，无暇顾及子女的教育问题------这些情况的了解，使她与不同的家长接触时，可以对症下药，做相应的工作。 　　辅导员工作中，她不断更新知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，边学习边实践，努力探索一条符合实际情况的少先队工作的新路子，形成少先队活动特色-既有思想性、科学性、趣味性，又有适应性、可行性、实践性，为小学少先队工作开拓一片广阔天地。 　　她并没有因此而满足，强烈的事业心和责任感促使她在思考，作为一名少先队辅导员，不仅要做“活动型”，更要成为“理论型”、“经验型”的辅导员。为此，她虚心向他人学习，不断提高自己工作水平和理论水平，并结合少先队的工作特点，捕捉时代新信息，做到理论和实践相结合。她知道：面对新的起点，新的形势，只有不断探索。 　　辅导员事迹材料3 　　中队辅导员侯雯，热爱教育事业，热爱学生，能全面贯彻党的教育方针，注重学生素质的全面提高。她认真履行岗位职责，关爱、帮助学生，组织他们参与各类中队活动，在活动中增长知识、锻炼才干、快乐成长，引领班集体迅速成长为文明守纪、活泼进取、学风浓郁的优秀中队。她善于学习，乐于学习，教育理念新，教学经验丰富，能经常性的在中队内以学生喜闻乐见的形式开展丰富多彩的教育活动，寓教于乐，中队成员上进心强，正气浓，劲头足，成绩好，纪律性强，而且有多人多次在各级各类竞赛中获奖，为学校争光。 　　 一、以真诚的爱心培育队员们的美好心灵 　　老师的关爱像春风吹拂面庞，像雨露滋润心田，像阳光温暖生活，爱心能唤起学生心灵深处的缕缕真情。作为中队辅导员，她一直认为以心灵浇灌心灵，以尊重赢得尊重，才是具有人格魅力的道德教育。 　　担任辅导员工作之后，她坚持以身作则，要求队员做到的事自己首先做好榜样。她不只是关心、爱护孩子们的学习和生活，而是更多地从他们的角度出发，理解他们、宽容他们、忽略他们偶尔的小错误，才能深入走进他们的内心世界，赢得他们的尊重、喜爱，使他们乐于接受教育，自觉提高认识，形成良好的品质。在她带领的中队中逐步形成了从自尊自爱到关爱他人的高尚品德，从队员们在爱心捐助活动中的表现便可见：学校组织给二年级三班的一位得白血病的同学捐款时，她带领的中队同学积极拿出自己的零花钱捐款，史士成同学还捐出了妈妈因为有事专门留给他吃午餐的钱，而自己却饿了一中午。在给灾区捐款时，同学们也踊跃参与。当然，队员们都表示这些捐款来自他们平时的积累，代表了他们的一份真心。 　　 二、以表扬、鼓励激发队员的自信心和荣誉感 　　“教育和教学的艺术在于揭示每个儿童的可能性，是他们感到在智力劳动中取得成绩的喜悦。”这意味着教育队员首先要让他们树立自信心和自豪感，而表扬、鼓励、信任就是达到这些目的的手段。当她在工作中面对队员们时，总是尽量发现他们的优点，真诚赞美他们，就像是美妙的音乐在队员的心灵深处奏响，能激发起他们的希望和信心，使他们奋发向上。 　　 三、以亲身的实践、展示的舞台换来队员品质的提升、才干的增长 　　在她刚走上辅导员岗位时，还只是根据学校大队部的工作安排，带领队员们走进少先队活动中。孩子们在活动中表现出的快乐与满足，深深的感染了她。为什么不能自主策划一些中队活动，并带领队员们幸福地徜徉其间呢？有了这样的想法之后，她变得立刻忙碌起来。 　　这学期开始，她又鼓励孩子们自己找资料，在班级里出一些有意义的黑板报，带领班级里的孩子主动参与一些有意义的事情。 　　3月，他们中队又积极响应“学习雷锋”的号召，走进校园，走进社区，开展争做“环保小雷锋”的系列活动。队员们有的散发宣传资料、提出环保倡议，有的忙着将各个角落的垃圾废物清理干净，有的制作好环保标牌四处安放……他们以各自的实际行动向雷锋致敬。 　　因为年轻，领导给了她这样的重任；也因为年轻，她毫无怨言，兢兢业业。不管遇到多大的挫折，积极上进始终是她人生的主旋律。 　　虽然工作中有苦有乐，有笑有泪，但该无怨无悔。新环境、新问题、新工作必然要求我们结合自己的工作实际，成绩和辉煌是属于过去的，我们相信她会加倍努力，把少先队工作推向高潮，创建一支有特色、团结向上的少先队队伍，培养出优秀的社会主义接班人。 　　辅导员事迹材料4 　　本人自xx年8月参加工作起，担任四十七团中学附小少先队大队辅导员，自担任辅导员以来，伴随着那张张可爱的笑脸走过了整整3个年头。3年的探索和实践，我是一边工作一边了解了少先队工作的神圣，也爱上了这份事业。 　　回顾3年的工作，我为我的每一点进步而高兴，更为自己能更好地服务那一群群孩子而骄傲。我在四十七团中学附小担任辅导员期间，多次受到学校表彰。任少先队总辅导员期间，我和全体青年教师及所有少先队员（团员）齐心协力，奋力拼搏，于xx、xx年学校分别被评为“青年文明号”集体。做为一名少先队辅导员，我深为孩子的每一点成就而高兴。xx年我校少先队员代表在全师举办的“双语”口语大赛中获得一、二等奖，在校运动会上、演讲比赛场上、小能手竞赛中，都有我校少先队员活跃的身影，都有那一张张记载着少先队员汗水的荣誉证书。 　　 一、为人师表，注重身教，做儿童的表率 　　“师者，传道授业解惑也”。教师的职责不仅是教书，更重要的是要教会学生怎样做人，要教会学生如何做人，少先队辅导员更应如此。首先，教师自己要为人正直，作风正派，具有良好的品德修养，因此，我很注意提高自身修养，处处以身作则，做学生的榜样，要求学生做到的，首先自己做到，例如我要求学生按时上学，不迟到，我就从不迟到，而且尽可能地早到校，工作3年来除了外出学习，没有少过学生一节课，缺席过少先队的一次活动。让学生不乱丢果皮纸屑，为此我成立了“弯弯腰”活动，我只要见到纸屑就随手捡起，并带领少先队大队委员做好值日工作，值日生每日一换，但我自己却是永远的值日生，用我自己认真、严谨的工作作风潜移默化着这群可爱的孩子。 　　 二、关爱儿童，做他们的知心朋友 　　作为少先队辅导员，我对自己的服务对象倾注了无限的热情和关爱，尊重他们并以诚相待。深入了解学生，关心孩子的思想和心理变化，处处为学生着想，时间一长，自然成了孩子们的知心朋友，xx年9月，我主动要求接管学校有名的乱班，面对那群习惯了老师批评的孩子，我静下心来，耐心寻找工作的突破口，经过细心的观察，我找到了突破口，那就是爱，关心学生从点滴做起，用爱滋润每一颗学困生稚嫩的心灵。 　　做一个辛勤的园丁，使每朵鲜花都绽放，每颗幼苗都茁壮成长，这是我做辅导员兼班主任的信念。当辅导员所能感受到的那份浓浓的师生情，像春风，那是一种独特的、高尚的人生体验，尤其使我感受深刻的是被老师们、同学们称为学困生的那些同学取得点滴进步的时候，从中我才真正体会到作为一名少先队辅导员的价值和意义，从中得到了喜悦和成功感。对待学困生，最怕的是“被人看扁”、“被人看低”，也就是人们常说的“一好应百事，一错变百错”，学困生看似一片漆黑，无任何亮光可言，做了好事得不到表扬，稍有差错便遭到训斥，批评个没完。其实，即便是他们犯了错误，做了某些坏事，我们要努力去寻找学困生身上的“闪光点”，并倍加珍惜，要用“沙里淘金”的精神去发现、挖掘，并悉心扶持，让它发扬光大。我从他们的眼神中看到，这正是他们期待的信任和尊重，期待关心和温暖的表现。只有这样，学生才会有争取进步的信心。 　　辅导员事迹材料5 　　xx年9月，我踏上了xxx小学。在毕业来到这个学校工作1年后，因工作需要担任了大队辅导员工作，我的担子重了，任务多了，可我告诉自己：我年轻，缺乏辅导员工作的经验，但是我可以虚心学习;但正因为我年轻，有活力，所以我有工作的热情，我相信我能做得更好!我觉得不管做什么事情，都要踏踏实实的去做，去学习。所以我幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。我为我的每一点进步而高兴，更为自己能更好的服务那一群群孩子而骄傲。我认为一个集体犹如一个大家庭，每一个学生应如亲人一样互相关心、互相鼓励、互相爱护、互相帮助，共同进步。一个集体就像一艘船，载着学生越过江河湖海，驶向理想的彼岸。辅导员就是这个大家庭的家长，这艘大船的船长，要为大家导航。所以，我在工作中，本着重在参与、重在育人、重在进步的思想，尽心尽力，尽自己最大能力做好每一件事。我最清楚自己的追求-做一个擅长活动、善于研究的新型辅导员。 　　 一、为人师表，做孩子的表率 　　“师者，传道授业解惑也”。教师的职责不仅是教书，更重要的是要教会学生怎样做人，要教会学生如何做人，少先队辅导员起着不可磨灭的作用。首先，教师自己要为人正直，作风正派，具有良好的品德修养。因此，我很注意提高自身修养，处处以身作则，做学生的榜样，要求学生做到的，自己要先做到。例如：我要求学生按时到校，不迟到。我就要求自己每天尽早的到校，在工作的这一年多时间里，除了外出公差，没有少过学生一节课。为了培养学生不乱扔垃圾的好习惯，除了开展有关的队会活动之外，我只要见到纸屑就随手捡起。并且学生劳动时，我都跟着一起劳动，体会在劳动中的快乐。用我自己认真、严谨的工作作风去影响着这群可爱的孩子们。 　　其次，我在日常工作中，认真学习周围优秀老师的事迹，注意从他们的事迹中吸取自己成长的养料，充分认识师德的重要性，注意自己平常的一言一行。并经常和中队辅导员交流，从而来改正自己的不足，发挥自己的优势。在少先队工作中，我注意做到“严于律己，宽以待人”，用自己的言行来提高引领队员的成长。 　　 二、走进孩子的心灵 　　在看似平凡的岗位上，我积累了较丰富的工作经验，我以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，用自己的行动去感化这群孩子们。 关爱孩子，做他们的知心朋友。要让班级工作开展的有条不紊，源一个“爱”字。谁不爱学生，谁就教育不好孩子。我把这平凡而简单的爱融于日常琐碎繁杂的工作中，以自己友善和蔼的笑脸，豁达向上的胸怀影响、感化学生，全心全意地爱每一个孩子。平时，我常利用课余时间与孩子谈心，与家长交流，了解学生的日常生活情况和心理动态，让孩子感受老师的关爱与温暖。对学生的学习情况更是了如指掌，课堂上关注学生学习情况，课后针对学习上有困难的孩子给予精神上的鼓励和学法上的指导，和检查力度，督促了孩子的学习，尽量让每个孩子发挥潜力，快乐学习。作为少先队辅导员，我对自己的服务对象倾注了无限的热情和关爱，尊重他们并以诚相待。工作认真负责，从不敷衍塞责。深入了解学生，关心孩子的思想和心理变化，处处为学生着想，面对那群一直习惯老师批评的孩子，我静下心来，耐心寻找工作的突破口，经过细心的观察，我找到了突破口，那就是爱，关心学生从点滴做起。用爱滋润每一个学困生、培养干部，抓好队伍建设。在少先队工作中，小干部是活动的组织者、领导者，是辅导员与队员之间的桥梁。因此我在开展少先队工作时，将突破口放在培养、建设一支有魄力、责任心强的小干部队伍上，充分发挥他们的模范带头作用，让他们来组织、管理队员。从计划的制订、报刊的分发，到各项活动的开展都放手让小干部去干，让这些“小演员”在各项活的心灵。渐渐地，时间一长，我自然成了孩子们的知心朋友。 　　 三﹑不断学习，进入角色 　　作为一位少先队大队辅导员，我进入角色，兢兢业业、一丝不苟并且创造性地开展工作。活动是少先队的生命线。只有开展丰富多彩，集教育性、趣味性于一体的队活动，才能使少先队组织充满活力。我根据学校实际、学生特点，结合时代要求，设计、组织全校少先队员开展了丰富多彩的各项活动。比如每年组织学生去学校附近的敬老院去看望孤寡老人，让学生帮助老人们做一些力所能及的事情，培养学生尊老爱老的美好品德。这些看似枯燥的道德要求，变成了无形的渗透和正向的激励。在循序渐进的实践活动中，队员们的品质得到了升华。同时也将枸杞中学的体验教育活动推向了高潮。 　　 四、学习-实践-探索 　　在辅导员工作中，我不断更新知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，边学习边实践，努力探索一条符合枸杞中学实际情况的少先队工作的新路子，形成枸杞中学少先队活动特色-既有思想性、科学性、趣味性，又有适应性、可行性、实践性，为枸杞中学少先队工作开拓一片广阔天地。 　　 五、用心育桃李，倾心真情 　　从小的时候，我的理想就是做一名光荣的人民教师，我爱教育事业，我爱少年儿童，我更爱少先队工作。既然选择做教师，选择了做一名普通的辅导员，那就应该自觉奉献。几年来，我就是以积极的工作态度和无私奉献的精神，赢得了组织的信任、们的尊重和全体队员的爱戴。奉献在岗位，无悔献青春以师为本，着眼长远。我立足于做好一个普通而不平凡的教师这一理念，刻苦锻炼、精心钻研，从实践到理论、再到教学实践，悉心揣摩、探索创新。我在四年多的、社会教学实践中形成了热情、严谨、深邃而踏实的教学风格。以苦为舟，苦练苦学，让教学更生动;以爱为桥，爱学生，爱学校，教给学生我的所有;酷爱事业，热爱学生，在平凡的岗位上求真务实。这就是我，一位在教坛中辛勤耕耘的孺子牛。热爱本职、扎实工作，我追求崇高的职业理想。干一行，爱一行，专一行，我努力成为教育工作的行家里手。任劳任怨、甘于奉献，我将满腔热忱投入到少先队事业。不论做什么工作，都不能墨守陈规，死板教条，教育更是如此。社会的日益进步，对教育提出了更高的要求，为适应素质教育的要求，我在教育工作中积极进行改革，勇于创新，为做好辅导员工作,我不仅要求自己有良好的思想政治素质和专业技能。总之，少先队辅导员工作担负着塑造少年儿童灵魂的重任，寄托着家庭和社会的重望，承载着美好而光明的梦想。身为一名辅导员，我自豪;献身少先队辅导员工作，我无怨无悔。在今后的工作中我将继续发扬勤学进取、开拓创新的精神，力求以更科学有效的方法，去创造性地开展工作。 ;

　　每一个阶段的工作都需要及时进行总结，发现自己的不足，为后续的工作做好准备。下面是由我为大家整理的“物业案场客服工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　物业案场客服工作总结范文【一】 　　回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 　 　一、客户服务部日常工作 　　客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 　　1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。 　　作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 　　2、理顺关系，创建部门工作流程。 　　部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这一年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 　　3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。 　　认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。 　　4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。 　　充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。 　　 二、加强自身学习，提高业务水平 　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 　　 三、存在的问题和今后努力方向 　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在： 　　第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。 　　在下一年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到： 　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数； 　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。 　　遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 　　物业案场客服工作总结范文【二】 　　房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。 　　 一、自身不足之处 　　不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是客服技巧上还有待提高。个人对客服说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和客服技巧，可能跟客服经验少有关；在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。 　 　二、改进方向 　　1、客服技巧的提升可多向领导学习。 　　2、平时多上网或看书学习专业知识；尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势。 　　3、增加客户接待量，从客户身上现学现卖；接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞；通过这几点来逐步改善现在的客服能力，以期许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处。 　　4、也可以通过一些道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。 　　自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。在这三个月中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力！ 　　 三、个人素质 　　1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。 　　2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 　　3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 　　4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 　　5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 　　6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。 　　这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 　　 四、业务能力 　　1、对公司和产品一定要很熟悉 　　对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 　　2、对市场的了解 　　这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。 　　3、业务技巧 　　很多客户都喜欢跟专业的客服人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的客服人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。 　 　五、工作计划 　　我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！ 　　物业案场客服工作总结范文【三】 　　又一年要过去了，来到这做物业的客服工作，可以说很熟悉了，虽然如此，但是还是感受到这一年自己也是有很多的进步，自己的努力，以及公司组织了一些培训，让我学到很多也是去用到工作里头，更好的为业主们做好工作，去帮他们解决问题，处理好事情，得到肯定，自己也是来就这一年服务的一个工作做个小结。 　　物业的工作其实还是蛮多的，也是挺琐碎的，刚开年的疫情其实也是很影响了我们的工作，不过业主们也是理解，为了防控工作，认真的配合，我也是积极的做好自己该做的，一些的确要去处理的，也是安排师傅上面，但是该做的防控也是没有松懈，为业主做好服务来让他们满意就是我本来该做的工作，此次疫情也是让整个小区更加的团结起来。都是愿意来配合，也是大大的减轻了我工作的负担，在疫情渐渐缓解之后，业主们的问题也是堆积了很多，不过我也是认真尽责，一个个的去处理做好，做好服务，得到了认可，之前的工作也是和业主们熟悉了，他们也是愿意配合。一年下来，完成了工作，虽然有时候的确有些业主不是那么的.好处理，但是我都是用我的服务态度，来做好，虽然有时候辛苦，有时候轻松但我都是没有去放松。 　　工作的开展做好，自己也是累积了很多的工作，对于物业的熟悉比之前也是多了，而且公司组织了一些培训，以及去同行物业公司的参观学习，让我也是和同行的交流里增长了经验，更清楚，虽然这份工作看起来基础，但是也是很锻炼人，我也是感激能继续在这个岗位做下去。收获有，自己的能力也是看得更清楚了，明白自己有些短板，但是也是要不断的学习而弥补。而这一年，除了公司的培训，自己也是多和同行交流，一些问题得到解决，自己的工作方式也是有了进一步改善，对于未来，我也是更有动力去做好，更明白还有很长的路要去走。 　　提升了能力，做好工作，这一年过得很是充实，一些不足看到了，也是让我清楚来年该如何的做好工作，清楚自己要去努力的方向，很感激，客服的工作要多一些认可，那么自己要继续的做好，同时也是感慨，时间过得太快，而我也是要更努力才行，今后工作岗位中的事情，对于我来说也是更多经验的积累，要做的更好。 　　物业案场客服工作总结范文【四】 　　一年的工作算不上忙碌，但是在工作中，我的收获却是满满。尤其是在与人交流交往方面，更是有了大大的提升。而且这些提升都很好的帮助到了我的工作方面。现在，我对自己这一年的工作做好总结，希望能根据这一年的工作更好的提升自己。我的年终工作总结如下： 　 　一、个人方面 　　我是在20xx年x月加入的xxx物业公司，在刚加入的时候，作为一名客服，我的经验还非常浅薄，虽然在领导们的培训下学会了基础的工作，但是却还并不能熟练的运用于工作当中。 　　在最初对自己的鉴定中，我非常不满意自己在初期的表现，对业主的们的来电处理的过于死板，导致很多的业主都对我的服务并不满意。 　　但是在当时，我自己也认识到了自己的不足，开始主动的学习和提升。在作为前台的时候，也在尽量和业主们做一些闲聊，提高自己的沟通能力。在接到业主来电的时候，我也努力的记下业主的电话，为下一次沟通打下基础。 　　在不断的学习和提升中，我慢慢的熟悉了和业主的往来，也认识了一些常见的业主们。越是去了解，就越是熟练。现在看来，这是一个越做越顺手的工作。偶尔，也会有新的业主来电，但是作客服，我已经能熟练的和来电的业主们互相交流，并招待还光临的业主们。 　　 二、工作中的不足 　　在这一年的工作里，我承认自己还有很多不足的地方。尽管一直在提升自己，但是有提升，也就是说明有不足。在每次出现失误之后，我都会仔细的对照前辈们的工作经验，检查自己的问题所在，并及时的检讨和反省自己。当然，也少不了和业主们的道歉，但是业主们都非常的通情达理，在明白了缘由后，也会大方的谅解。 　　在一年的工作中，我通过自己的努力，学会了如何在工作中做好，如何去和业主们打交道，但是仅仅如此，还不足以做好自己的工作。一年的经验让我看到了自己更多的不足和缺陷，我还要努力的提升自己。 　　作为前台的客服，我不仅仅要在接待中学好，下一年，我还要努力的提升自己的礼仪方面的技能，为来访的人员提供更好的服务！为公司贡献出自己的一份力！

支部主题党日时间不得随意占用。如遇有节假日或特殊情况,活动时间可顺延,原则上一周内完成。注意做好记录和留痕工作。

国有股用户和预后与探讨与一套通用语言和一个好雷锋

几年前，我在某个沿海城市里意外见到了某处繁华广场正中间的大片小花园里种植了各种绿色蔬菜时，内心一片震惊。这寸土寸金的城市里，谁有这么大能耐能在一个有名的广场中心的绿植地种下蔬菜？这里的蔬菜在傍晚夜色的衬托下，霓虹灯的光照下，来来往往的人群前，几乎让人忽视了它的存在。但我看着比景观花卉更让人亲切舒服，蔬菜种类之多，蔬菜品种之好，看得出是有主人精心侍弄的。从那以后，那片广场上的蔬菜园子给我留下了深刻的印象，我也渐渐留意到了城市里更多的小菜园。 在城市里新开发的住宅区附近，在商业大楼还未完全建起来前，现代机器推倒了原来的房子，原来的树或农田，裸露的土地就暂时出现在城市人的面前。但这些狭小的珍贵之地，很快就被人占领，不，应该说是被蔬菜占领。幸运一点的，由于开发商迟迟闲置不开发，这片地会被蔬菜占领好几年，形成了各自的小菜园。蔬菜的主人也乐得一年四季在这里播种耕耘。有些运气不太好的，来不及收获一季的蔬菜，很快就被迅速崛起的建筑给覆盖，可这并不影响人们去寻找下一块土地，去开播耕种另一个菜园子。当城市里的土地缝隙实在太少时，有着耕种情结的人，在自家的阳台上或屋顶上开辟出一方小天地。从网上买来专门种蔬菜的大盆子或是用旧的泡沫盒填满泥土，撒下白菜种子，种一两颗西红柿或辣椒树，红的白的绿的竞相长成，短短时间内就热闹得像个小菜园子了。也有人不满足于阳台或屋顶的那点地儿，于是城市里兴起了租地种菜。闲来无事的城里人，周末出城驱车到郊区当菜农去。在自己的租来的那一亩三分地里，认真的刨土，整垄子，除草施肥，播种子。隔个把星期，就去看看，回城时拎回一把自己种的蔬菜，或是几个瓜果，心里那是满满的得意，吃起来更觉绿色环保美味了。 一二十年前，城市里还是流行种花弄草的，单元楼的前坪上，自家阳台上，摆满了各家种的花花草草，谁家主人都暗自较着劲儿，看谁家花儿开的好开的艳，谁家花儿品种贵品相美。时过境迁，斗转星移，随着城市规模扩大的发展，旧城改造，新区开发，人们好像突然被唤醒了自己的土地情结，特别是对绿色食物的向往，非得亲身耕种方能得到。 这种对土地的依恋不舍，城里人用种菜的方式来表达。种菜，整一片小菜园子，自给自足，自娱自乐。虽不像农村那样有宽阔的土地，得天独厚的耕种条件，但城里人的骨子里也有着几千年的农耕文明传承，只要给他一点地，他便能让这片地生根发芽。早前不是新闻报道说中国父母将这种菜园耕种的乐趣带到了大洋彼岸的美国哈佛大学附近吗？那些越洋而来的陪读父母，或是因吃不惯西方食物的缘故，或是思乡的缘故，竟在学校附近的空地上开垦出了一片菜园，这也居然获得了学校的默许。 说到底，不论是城里人还是农村人，我们都是农耕文明的传承者，在世世代代的潜移默化下，会耕种会热爱土地的本能都不曾改变过。也许在未来，人们可能会失去更多土地，但内心深处对土地的眷恋不会变。城市里的小菜园，说不定哪天大街小巷都能见到。

环保涂料：一种用于木制家具的水性木器漆应运而生，它以水为介质，无毒无味、无环境污染，而且漆膜平滑光亮，避免了传统木器漆刺鼻气味，完全符合涂料环保化的发展趋势。如今，现代涂料品种繁多，其功能也越来全面，防水、防火、防潮、防霉、防腐、防碳化，涂料俨然成了家居卫士。绿色纸基壁纸：具有美观、透气性好、装饰效果好、粘结力强、易施工、不开裂等特点，遇火燃烧时，产生的二氧化碳和水蒸气，对人体无害。无甲醛人造板：以天然植物为原料，经特殊合成工艺研制而成的胶粘剂，彻底摒弃 了甲醛、尿素合成脲醛树脂为木材胶粘剂这些对身体造成危害的物质，胶合强度完全达到国家标准，“无甲醛胶”系列产品已达到欧洲E0级和日本Fc0级标准要 求，使用安全，是消费者可以完全信得过的真正的绿色健康产品。

主要是要“树立四种意识，弘扬四种作风”。 一是牢固树立大局意识，大兴敢抓敢管之风。各级各部门要从大局着眼，不断加强执行力建设，真抓实干、敢抓敢管、敢于碰硬，使各项工作真正取得实效，不折不扣地实现新区的战略意图。 二是牢固树立责任意识，大兴求真务实之风。如果大家都缺乏责任感，干工作总是寻思着怎么对付过去，阳奉阴违、偷工减料，只做表面文章，一级蒙蔽一级，这种飘浮、消极、被动的工作态度和作风，只会丧失原有的相对发展优势，错失当前大好的发展机遇，变得更落后、更没有希望。我想这是大家都不愿意看到的结局 三是牢固树立服务意识，大兴艰苦奋斗之风。这就要求我们广大干部职工，要多深入基层、深入企业，了解企业的现实需求、关心群众的疾苦，带着深厚的感情多为群众和企业办实事、办好事。为此，我们要大力发扬奉献精神，进一步继承和发扬老一辈特区创业者的“拓荒牛”精神，自觉把自身发展与城市命运结合起来，勇于开拓、勇挑重担，共同书写新的新篇章。 四是牢固树立创新意识，大兴学习调研之风。这就要求我们要在摸清实际情况的基础上打破一切旧框框、旧模式、旧思维的束缚，不断以新的思路、新的举措推动各项工作的进展。现在面临的课题很多、亟待解决的问题也很多，只有改革创新才能在发展上破题，在短期内实现跨越式发展。

(一)金融监督院的保险统计工作韩国金融监督院是韩国所有金融机构的监督机构，其内部分别设有银行监督局、证券监督局和保险监督局等。依照韩国保险业法的要求，保险公司要按时向金融监督院保险监督局提交包括业务、财务情况、资金运用成果、偿付能力等内容的统计报告。统计报告的格式、编制周期和报告期限等由金融监督院规定。金融监督院以这些统计报告为基础编制反映保险公司整体经营状况的统计分析报告，按照季度对保险公司实施经营状况计量评价，并建立早期警报指标体系。具体如下：1.统计报告的内容。各保险公司需要提交的统计报告共分为基本情况、财务状况、业务管制遵守状况、区域状况、内部控制和统计问卷调查等六大类，其中包括的指标有机构、人员、大股东持股状况、经营效率指标、合同维持率、资产运用比率、资本适当性、资产健全性、收益性、流动性等。截至2006年3月末，财产保险公司和人寿保险公司分别向金融监督院提交了128个统计报告(见表1)。从统计报告提交频度来看，按月提交的是以财务报表等为主的统计报告，约占全体报告的51%；按季提交的是以对资本的适当比率、资产的健全性等经营状况计量评价为目的统计报告和再保险交易及金融衍生工具交易状况的统计报告，占全体报告的43%；按半年提交的是为掌握保险设计师的职业稳定率等经营效率指标而制成的不同区域现状的统计报告，占全体报告的3.1%；按年提交的是以会计年度决算为主的统计报告，约占全体报告的2.3%。2.统计报告的报送。2001年12月，韩国金融监督院以因特网为载体，建立了金融信息交换网(FINES)，通过此网，采集、验证保险公司报送的统计报告。具体流程是首先由保险公司按照规定格式编制统计报告，经金融信息交换网传送至金融监督院。金融信息交换网具备对统计报告项目之间验证及报告间相互验证的功能，所传送的数据通过数据错误验证后储存到金融监督信息系统数据库，在这里对数据进行计算处理形成统计结果(见图1)。保险公司提交的统计报告情况3.统计资料的使用。韩国金融监督院形成的统计资料，一是用于评价保险公司经营状况，了解和把握保险业的发展情况。二是了解掌握保险业及个别保险公司所面临的风险水平及今后经营不善的可能性。通过时序分析等，掌握异常变动指标，可对经营不善的公司采取先发制人的对应策略。通过分类评定模型或判别分析等统计性方法，对保险公司进行早期预警。三是金融监督院内保险公司的专管员对所负责公司的一般情况、保险营销及投资经营现状、合同保全状况、偿付能力状况等进行一揽子的查询，便于开展常规监察及现场检查业务。四是向外报送或披露统计信息。信息发布主要是通过发行金融统计月报及在网站上发布保险统计数据等形式来公布统计信息(见表2)。统计资料的使用4.韩国金融监督院对违反统计法规的行为处理较为严厉。韩国保险法规定：保险公司如果不在期限内提交财务报表等，或者提交虚假的财务报表等时，监管部门可以对其处以1千万韩币以下的罚款，并可追究相关人员的责任。在韩国还有相关的法规规定：如有下列行为之一者判处五年以下有期徒刑或者3000万韩元以下的罚款。——故意遗漏或虚报季度(中期)报告与业务报告的重要事项者。——明知故意遗漏或虚报季度(中期)报告与业务报告重要事项的情况下签字者。(二)保险开发院的保险统计工作韩国保险开发院是根据保险业法第176条所成立的机构，该条款规定了保险开发院统计工作的必要性、保险公司的协助义务，以及统计资料的提供方法等。主要目的是保护保险合同当事人的利益，促进保险业健康发展。开发院主要职责是厘定纯保险费率、保险商品的确认(保险费及责任准备金的妥当性)、保险制度及政策研究、保险市场分析、经营分析及咨询、保险经验数据统计的汇总、分析、提供保险信息的管理及利用，保险信息网的运营等。开发院保险统计工作内容具体如下：1.统计资料的内容及报送周期。开发院统计的内容是基于每份保险合同以及每次保险事故的详细信息。以火灾保险为例，开发院要求保险公司报送每份保险合同的合同号、批单号、处理日期、保险期间、标的类别、保险金额、保险费、折扣及加价事项等多项详尽的信息。保险事故资料要求提交合同号、批单号、处理日期、事故号码、事故日期、风险级别、标的代码、标的类别、事故原因、保险金额、发生损失额、保险责任类别等详尽的信息。根据保费规模的大小，分为基础统计资料和摘要统计资料。机动车保险、火险、水险和人寿保险等15种保费规模较大的险种均属于基础统计资料，汇总周期有按月、按季度、按半年和按年度等多种方式。其它规模较小的险种属于摘要资料的范围，每年汇总一次即可。韩国开发院统计汇总各保险公司的险种情况已有20多年的历史。2.通过保险信息网收集、汇总及校验统计信息。由共同信息系统、资料传输系统、保险事故信息系统及为国际贸易交易而建的EDI系统构成的保险信息网是收集保险统计信息的主要渠道。保险信息网是国家主干电算网的一部分，由保险开发院与所有的保险公司、有关机关、地方自治团体及贸易网等联接。韩国保险统计资料的汇总分保险合同及每次事故的资料及摘要资料汇总两部分，以不同的方式进行。对规模较大的险种的保险合同及每次事故的资料汇总见图2。对统计资料的校验目的在于检验资料是否是开发院根据统计编撰要求准确地进行编制。采用实施平衡检验、项目检验、分布检验等方法，在发现保险公司未达标时，向其提出更正要求。平衡检索是为了检验资料的准确性，由保险公司与保险开发院对附件资料编制记录件数、金额等进行核对。项目检索是确认基础统计的各个编制项目有无不合适的资料，通过相关项目之间的比较确认资料错误。分布检索是将对象资料实绩与过去实绩相比较，确认有无异常。3.统计资料编撰要求。统计资料的编撰要求由四个部分构成。一是记载记录的提交方法、记录单位等共同的指示事项。二是格式由保险凭证号、会计处理日等记录管理项目、所涉及合同的风险特征、保费、保险金等项目构成。三是关于格式的各个项目详细的编撰方法说明。四是整理编撰记录时所使用的代码。4.统计资料的利用。开发院利用采集到的保险统计资料，编制经验生命表及经验住院率，计算保险费率(风险率)。按照合同统计、支付统计、赔付率统计三大类别，编制、提供按照保险年度／商品种类／合同物品／年龄／职业／地区等进行分类的统计资料。对于机动车保险、工伤保险等，向保险公司提供每件合同的倾向特点。出刊发行保险统计月报、年报、年鉴、按险种分类的统计资料集以及其他非定期分析统计。建立并运营保险事故信息系统、机动车履历信息系统。从现代海上火灾保险公司我们了解到保险公司可以获得并利用开发院的统计资料，进行公司运营分析、保险费的调整、对历史数据结果的评估等。二、统计在韩国保险业发展中的作用(一)保险统计是保险业发展的基础从上面的介绍中可以知道，保险统计在韩国对保险业起到强有力的支撑作用，是保险监督管理的重要支柱。以保险统计报告为基础编制的统计资料，应用于金融监督院、保险开发院、保险公司各个环节。从大的方面看是整个业界对保险公司实施经营状况计量评价，是对保险公司分类评定并进行早期预警的基础，从小的方面看是纯保险费率的厘定、经验生命表的制定、保险费及责任准备金的妥当性、对象指标评价等的基础。(二)保险统计范围广、内容多韩国的保险统计范围广泛、内涵丰富，例如从各保险公司定期向金融监督院保险监督局提交的统计报告来看，不仅包含我们通常所说的业务财务等一般经营过程中的数据统计，而且还包括股东变更、关联交易、内部控制、问卷调查和金融事故等重要事项和各项经营记录。金融监督院可以凭借这些统计报告建立一揽子统计指标，全面分析衡量各保险公司的经营状况及各种基本情况。又如各保险公司向保险开发院报送的保险合同资料的内容十分详尽，不但包括公司代码、时间、合同状态号码、批单号码和保险期间等基本事项，还包括结构级别、物品代码和物品类别等风险特征，更包含了投保金额事项、保费折扣或加价原因事项以及保费更正变动事项等内容，是一种基于每份保单和每次保险事故的统计资料。(三)保险统计对整个保险行业加强资源共享、进而做到保险经营的精细、科学发挥着重要作用现代保险的发展很大程度上基于大数法则等原理的运用，利用保险统计手段在各公司之间做到资源共享，建立整个社会的损失率和赔付率等数据资料库，从而做到针对不同人群或不同保险标的提供不同的差别费率，十分有利于整个保险行业的科学稳健经营。韩国的保险开发院在这方面发挥着独特的功能作用。1.保险费率的计算与验证。开发院利用各家保险公司报送的保险合同的有关信息资料，在人寿保险行业，主要是针对人寿保险和医疗保险的保险标的事故发生率，编制经验生命表及经验住院率，供各人寿保险公司确定险种费率时使用，经验生命表一般是每三年编制一次。在财产保险行业，主要是汇总计算各种社会风险损失率，并以次为依据来计算整个行业参照执行的保险费率。2.建立行业核保核赔资料数据库。保险开发院按照保险合同统计、支付统计和赔付率统计等三大类别，编制和提供按照保险年度、商品种类、合同物品、被保险人年龄和职业、区域分布等因素进行分类的统计资料，并将这些风险因素数据库的内容提供给各家保险公司进行参考使用。通过各家保险公司定期制度性进行信息交流，有助于确定实际损失的赔偿，进行资料交换，有助于预防和防止保险欺诈。3.建立费率等级，体现结构性差异费率。保险开发院还针对个别当事人的具体情况建立不同的费率等级，例如开发院要针对机动车辆保险、工伤保险等主要险种，向保险公司提供每件保险合同的趋向特点。(四)保险统计在体现社会管理功能中发挥着独特作用汽车是现代社会重要的基本交通工具之一，汽车行业在整个国家经济和社会发展中占有十分重要的地位，与现代企业和人类的联系十分紧密，再加之汽车保险的强制性，因此，机动车保险统计对促进汽车产业健康发展、保障广大被保险人利益发挥着十分重要的作用。例如韩国保险开发院对保险合同内容进行统计就是从机动车开始的，最早始于1985年7月。保险开发院通过机动车强制保险投保管理电算网等连接全国256个市、郡、区的建设交通部等汽车行业的主管部门，向其通报未投保责任保险的汽车名单，并与交通部门共享违反交通法规者的信息资料。此外，保险开发院还通过统计数据构建和运营保险事故信息系统和机动车履历信息系统等，积极支援社会公益活动。三、韩国保险统计对我国的启示(一)继续加强保险统计工作近年来，我国保险统计工作取得了明显成效，在制度建设、标准构建、手段创新和人员配备等方面取得了一些进展。但基于大数法则原理发展起来的现代保险业，其统计工作与其他行业相比，重要性更为突出和迫切。无论是加强保险偿付能力监管、防范化解保险经营风险，还是科学合理厘定保险费率、积极开发新险种扩大保险覆盖面，均离不开保险统计的支持和保障。因此，我们要继续重视与加强监管机构的保险统计工作，同时还要加强对各家保险公司的指导力度，积极督促其切实加强保险统计等各项基础工作，在机构设置、人员配备和经费安排等方面优先考虑进一步促进保险统计工作的开展。(二)进一步加强统计法规建设韩国科学丰富的统计内容，统一协调的统计体制，高度集中的数据管理，高效先进的统计平台，高素质的统计队伍等，对我们拓展创新统计工作思路帮助很大。因此，建议结合此次我国保险法修改的有利时机，进一步明确保险统计工作的相关责任和要求，从而为保险统计工作的顺利开展提供法律保障。(三)尽快完善保险统计内容自保险统计信息系统开发使用以来，在收集汇总并整理分析保险公司财务、业务数据方面做了大量工作，尤其是在数据集中管理、高效查询使用等方面取得了历史性突破。但通过与韩国保险统计内容广泛、内涵丰富的现状相比，我们的保险统计还存在数据偏少、内容不全、不成体系等诸多问题，因此，建议借鉴韩国保险统计的先进做法，尤其是韩国详尽统计保险合同内容、每次赔付事故信息等方面的先进做法，本着量力而行、循序渐进的原则，尽快补充完善保险统计的内容和范围，做好保险合同信息、保险机构信息、保险从业人员记录等全方位、多角度的统计工作，为建立动态性监管措施提供详实全面的数据资料。(四)创新保险统计工作手段统计工作与IT信息化建设息息相关，现代化IT信息技术是做好保险统计工作的重要手段。中国保险行业的统计数据信息量和工作量远远大于韩国保险开发院，因此，当务之急是在借鉴吸收国外先进技术经验的基础上，进一步完善我国保险统计信息系统。同时，对保险公司提出了统计信息收集、传输、管理等方面的rr技术要求，通过利用先进的丌技术手段促进保险统计工作取得更大的发展。(五)加强保险统计数据集中管理从近年来我国保险业发展实际来看，保险行业已经初步积累了一些行业数据，但保险监管机构在带领和协助各家保险公司积累整个行业的公共数据方面做得还不够，尤其是在集中统一管理保险行业的相关数据资料方面还存在一些问题。从韩国保险统计数据的管理方式来看，监管部门集中统一收取相关的保险统计数据，并在组织体系内部共享使用，因此建议保监会进一步明确我国保险统计数据的统一集中，避免统计数据及统计分析资料的多头管理，强化数据和分析依据的一致性，做到数据资料的统一、规范，从业务发展、偿付能力评估、风险管理和政策研究等诸多方面实现保险行业数据资源的统一一致和信息资源的共享，并切实减轻各保险公司多次重复向监管机构报送数据的工作任务量。(六)强化保险统计执法检查数据的真实性、一致性和完整性是做好制定保险行业政策工作的基础和前提。从韩国考察情况来看，保险产品的设计定价、偿付能力评估、保险准备金的提取、再保险安排和资产负债管理等均需要积累多年的承保和理赔的历史数据。这些数据至少需要5年左右的积累才会有相应的效果，而且数据的准确性、及时性、完整性十分重要。韩国保险监督局按照保险法的规定，经常对公司上报的统计数据进行检查核对，主要采取与公司以前历史数据核对、与其它公司对应数据相互比较和对保险公司进行现场检查等方法确保数据的真实准确，并对其中存在问题的保险公司实施相应处罚并直接追究公司高管人员的责任，这对我们加强保险统计执法检查、实施相应的行政处罚具有十分重要的借鉴意义。(七)做好保险数据标准化工作要做好保险统计工作中的数据采集、数据管理、决策支持和分析研究，就必须首先解决好保险数据标准化的问题。当前我国各保险公司的系统都相互独立，差别很大，统计口径不尽一致，采用的数据库也不尽相同，这些问题的最根本原因是统计数据标准不完善甚至缺失，因此我们应该抓住保险标准化建设的有利时机，采用“急用先行”的原则，首先花大力气重点解决好保险基础数据标准缺位、数据接口标准缺失等主要问题。(八)加快统计机构和统计队伍建设保险统计工作是业务性、综合性都非常强的工作，对于干部素质的要求也非常高。我国保险监管机构统计队伍无论从人员、还是从队伍整体素质方面都不适应统计工作要求，因此，建议加快统计机构建设，增加统计人员，提高统计队伍整体素质，适应做大做强保险业的需要。作者：中国保险监督管理委员会裴光中国保险监督管理委员会宁夏监管局郭学艳刘雷四川大学经济学院魏培元扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

大他者（大他）是“大他者”的简称，意为一个与自我相对的存在，是一个与主体既有区别又有联系的参照。

1950年6月25日开始的朝鲜战争（注朝鲜打响了第一枪对韩国进行武装突袭），1950年10月25日中国入朝作战，1953年7月27日在板门店签订了《关于朝鲜军事停战的协定》。结束了2年的朝鲜战争。中国并不是打败美国，当时是联合国军队，还有很多国家参战。因为是朝鲜向韩国发动的进攻，所以联合国认定朝鲜侵略，联合国派遣军队进行帮助韩国（当时叫南朝鲜）。签订协议并不是战争胜利，而是根据当时的条件，规定了两国的领土划分问题。中国和苏联，还有朝鲜都没有得到任何好处，谈不上胜利。

一、品牌推广的可行性首先要做的就是项目的网络推广的可行性。这是网络推广的起点，但是却被经常忽略。因为并不是所有项目都必须以网络推广的形式进行推广才会有好的效果，很多项目可能使用传统的推广模式反而会起到更好的推广作用，网络推广的作用却微乎其微，比如针对年龄较大的用户的产品，他们可能对线下体验和电视广告更加信任。二、品牌推广的时间每一项推广任务都是有一定的时间阶段性的。不同的时间进行网络推广可能产生的效果也会大有不同。最典型的就是节假日的推广活动，让节日和时事热点相互结合才能让网络推广有更大的影响力。三、品牌推广的相关团队人永远是品牌推广的核心，人能进行网络推广的策划和流程。所以在网络推广的准备工作前，尤其是大项目，一定要选择合适的人才，成立恰当的推广团队来进行这个项目。选择人员的时候一定要注意人员与项目的匹配性，有些人虽然个人能力很强，但是不一定是这个项目的合适人员。值得注意的是，需要有一个领导核心人员，当团队出现矛盾或者方向上的分歧的时候，能够让大家镇定，并给出合适的解决方案。四、品牌推广的目标客户品牌推广的目的就是让客户来参与我们的活动，或者来购买我们的产品，总之，我们的活动对象就是我们的目标客户。所以，我们在做网络推广的时候，一定要先做一个市场细分，明确我们的目标客户，以我们的目标客户喜好和痛点出发，来制定网络推广方案。五、品牌推广的方向在品牌推广中，方向比努力更重要，如果一开始的方向制定就是错误的，很有可能导致之后所有的网络推广都是徒劳无功甚至适得其反。所以，在网络推广之前，一定要分析项目对网络推广的需求点在哪里，找准网络推广的方向，让本次执行产生正确推广方向上的效益。六、品牌推广的方案品牌推广方案定一定是经过精密的策划而制定的。事实上，前面五点的准备都是为这个网络推广方案的制定进行的一个铺垫。一个合理且精彩的网络推广方案，能够让网络推广更加简单有效，后续的工作就只需要跟着这个制定的方案一步步进行，也会省心省力很多。反之，方案的错误和偏移会大大加大之后网络推广过程中的工作量，甚至中途花费大量的人力物力财力来修改方案。所以，这一步至关重要。

一个自然的，发自内心的微笑会使人倍感亲切，彼此间的距离一下子就会近了很多，所以人们说“相对一笑皆知已”。学者邹金宏说“美好的微笑是道美丽的风景，人类有了它而倍感温暖、祥和、幸福”。在服务中，人们对微笑的赞扬是很多的，从下面的赞语中，你会领略到人们的肯定。微笑是你的盾牌，使你少受伤害，一个微笑可冰释误会，使怒气消除；（两个冲突的个体，如果出现了微笑，也就减缓了将发生的紧张气氛，冷却了两颗将要爆炸的心，化解了很多不愉快的事；一对刚刚产生了矛盾的伙伴，再见面时如都感到不好问话，还是微笑先解救了他们的关系）。扩展资料：微笑在服务行业中的表现1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。2、表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往或帮助别人，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。 而不会产生排斥心理。3、表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

[经典回顾]　　在不同国界，或许存在语言交流的障碍，但是微笑却永远没有障碍，无论是谁都能看懂别人的微笑。微笑是一种无声的友爱，会让人感觉到心里的温暖。　　　　人与人之间情绪是会传染的，当客户面对一个面带微笑的服务员时，在心情不好的情况下，就能缓解一下自己的情绪。如果一个心情非常好的客户，看到服务员面无表情的面孔，也会影响到自己的情绪。　　　　很多公司都意识到了微笑的重要性，就在制度上做了一些修改，让每个员工都进行微笑服务，但是这种的微笑往往起不到什么效果，因为这些微笑大多数都是一种应付，并不是发自内心的。　　　　发自内心的微笑是勉强不来的，就算你勉强地笑了出来，让人看着也会感觉不舒服。　　　　微笑不应该是一种执行命令的表现，而是一种愉快心情的外在表现。在现在的职业中也可以作为有礼貌、有修养的象征。　　　　作为一个服务行业的人，应该把客户当成自己的朋友，亲人，只要这样想想，就会不自觉地从内心发出动人的微笑，这种微笑才是客户想要的。这种发自内心的微笑会让人倍感亲切，在无形之中拉近了你与客户之间的距离。　　　　在生活中常常会听到别人说：“相对一笑成知己”，确实是这样的，发自内心的微笑，会在瞬间打破两人之间的隔阂，让彼此之间增加了一点信任。　　　　学会适当的运用微笑，会给你带来无穷的财富，每个人都是向往快乐的，有微笑的地方就有吸引客户的引力，才能给予客户美的感受。　　[案例分析]　　小魏是一家快餐店的服务员，她的脸上每天都洋溢着让人舒心的微笑。　　“小魏，你就没有烦恼吗？看你每天都很开心的样子。”同事开着玩笑问她。　　“谁能没有烦恼啊！但是也没有必要天天挂在脸上，这样不仅自己的心情好不了，反而会影响他人的心情。”小魏笑着说。　　“做服务员真不容易，累都不说了，每天还要受很多人的气。”她的同事抱怨道。　　“既然无法改变这个现实，还不如坦然接受它，只有接受了之后，才能去试着改变现状。”小魏向她的同事说道。　　小魏刚说完，有几个顾客就和一个服务员发生了冲突，客人一直吵着要求退钱。　　“你没看见这瓶啤酒里有一个苍蝇啊！还拿来给我喝，这顿饭我也不吃了，把你们老板叫来，我要求退钱！”客户一副怒气冲天的样子，觉得自己的话句句在理。　　“您都已经快把饭吃完了，我们没有办法再退钱了！”那个服务员看着客户的餐具无奈地说。　　“你们饭店是怎么搞服务的，你这是什么态度？”客户有可能是遇见了自己不开心的事，口气突然变得更加的不理智。　　“……”这个服务员这时已经不知道该说什么好，眼泪只在眼眶里打转。　　“这位先生真是对不起，都是我们饭店的不对，谢谢你及时地提出问题，我们会马上解决的！”小魏这时走过来解围，她先笑着向客户道歉，然后把所有的不对都揽到了自己的身上。　　“好啊！我就想知道你想怎么解决。”客户的口气虽然依旧很硬，但是态度已经缓和了下来。　　“我一定会给你一个满意地答复！”小魏说完，就开始用目光寻找小李，当她的目光锁定在小李身上的时候，又接着说：“小李，你过来一下。你进货时啤酒出了问题，你现在马上和生产商联系，让他们给出一个说法！”小魏依旧保持着冷静，其实她知道这不是生产商的问题，因为她看到酒瓶里的那个苍蝇还在挣扎。　　“不用那么麻烦吧！我看这件事就算了，就当我今天运气不好。”客户这时候已经有点心虚，他本来想白吃一顿饭而已，没想到要把事情闹得那么大。　　“这位先生真是很宽容，我代表饭店的全体成员感谢你，为了表示歉意我们送您两瓶啤酒。”小魏笑着说，这时问题已经解决了，大家都松了一口气。　　“那好吧！”客户这时的怒气已经消了，笑着接受了这两瓶啤酒。　　　　案例中的事情在生活中经常发生，如果处理不好就会得罪客户，并且会闹得饭店的名声不好。　　越是在这种时候，就越能体现出一个服务员的修养。遇到这种情况如果你依旧保持着亲切的笑容，这时候你才能镇定地处理所发生的一切，你镇定地微笑就好像给客户吃了一付镇定剂，让客户急躁的心情平静下来。　　在事情发生的时候，为什么原先那个服务员处理不好，就是因为她当时没有保持镇定，忘记了微笑着把一切过错都承担下来。而是在找理由推卸责任，这就等于火上浇油，事情不但得不到平息，客户的怒火反而会越烧越旺。　　小魏就采取了完全不同的做法，她先用自己亲和的微笑让客户烦躁的心情平静了下来，然后尊从他的意见，要把事情做一个彻底地处理，给客户一个公道。在这个时候，客户就慌了，很明显这是他自己制造出来的事件，就为了白吃一顿饭，如果把事情闹大了对自己没有一点的好处。于是他就选择了妥协，小魏也没有把事情挑明，而是送了客户两瓶啤酒，然后真诚地代表全体员工对他表示感谢，这就等于给了客户一个台阶下。　　事情之所以能得到完美地解决，全在于小魏在关键时刻仍能保持亲和的笑容，她让客户冷静下来的时候，同时也使自己平静地面对这些事情，只有在双方情绪都平静的情况下，事情才能得到更好地处理。[巧手点金]　　在服务行业，有时候面带微笑真得很难。为别人服务，要看他人的脸色行事，处处要讲究包容，时间长了，就会感觉自己的心已经麻木了，就算是微笑，也是无心的微笑。谁都想每天都开心地笑，但是这并不是自己想做到就能做到的。　　　　其实，这种现状是可以改变的，一切都是出自我们本身的问题，当你自己改变了，你周围的氛围也就改变了。　　　　首先，你应该做的就是调整自己的心态，把客户当成自己的朋友来对待，这时你就会很自然地露出自己发出内心的微笑。当你对客户笑得时候你就会发现，其实客户的要求并不高，只是想在这里找到一个好心情。　　　　你的微笑会无形之中带给客户快乐，当客户对你的服务表示满意的时候，你也会感觉到一种快乐，这时你就不会感觉到工作的巨大压力，在工作中找到乐趣，你就会慢慢地喜欢上自己的职业。　　　　其次，在工作中你会遇见各种不同的客户，面对有些客户的刁难，这时候最重要的就是，先对自己笑一笑，不要小看这一个微笑，它会让你的情绪稳定下来。在情绪稳定下来以后，你才能对事情有一个理智地处理。就像上面案例中所发生的一样，在自己的情绪没有稳定之前，只会把事情弄得更糟。　　　　另外，如果和客户之间发生冲突，不管是谁对谁错，都要给客户道歉。只有道歉才能平息客户的怒火，才能让客户知道自己的错误。千万不要和客户争辩，这样只会让你失去这个客户。

根据·····举办拔河比赛，比赛规则：参赛人员：比赛时间：比赛地点：比赛名次：

加强机关纪律作风建设，对于建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、勤政为民的干部队伍，营造一个朝气蓬勃、团结和谐、创新求实、廉洁高效的机关形象，具有重大而深远的意义。加强机关纪律作风建设，首先要认识到思想方面存在的问题，然后是解决好工作作风光面的问题，再次是解决好纪律执行方面的问题，只有这样才能加强机关纪律作风建设。思想认识方面存在的问题。主要表现在，一是个人主义的倾向问题。二是自由主义的倾向问题。三是好人主义的倾向问题。四是利益主义的倾向等问题，这些问题严重影响着机关纪律作风建设和实际工作，需要我们认真的解决。提高认识，防止和克服从政不廉的问题。一是要充分认识到领导干部身处高危环境和高危岗位，一定要增强风险意识和廉洁从政的自觉性。二是要管住自己，在廉洁自律方面面临着极大的考验。三是要管得住小节，经得起考验，永葆党员干部的政治本色。认真解决好工作作风方面存在的问题。一是要真心实意解民忧。增强职工群众意识和职工群众观点，真正把职工群众当亲人，认真倾听职工群众的呼声，给职工群众实实在在地解决一些生产生活当中的存在的问题，以实际行动不断增进同职工群众的感情。二是要脚踏实地谋发展。敢于直面困难、正视矛盾，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，同职工群众一起研究办法、采取措施，努力打开工作局面，加快发展步伐。三是要牢固树立爱岗敬业、讲奉献的意识。不断加强党性修养，在爱岗敬业、无私奉献上下功夫，使广大干部兢兢业业、脚踏实地，从最平常、最平凡的事做起，不畏艰难、勇挑重担，诚诚恳恳待人，踏踏实实做事。不断提高自己的思想觉悟和业务素质，始终求真务实地做好每一件事，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。努力解决好纪律执行方面存在的问题。一是严格执行政治纪律。坚决落实党的路线方针政策和决策部署，做到有令则行、有禁则止。二是严格执行组织纪律。要坚持民主集中制，认真坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，搞好班子团结。要严肃组织纪律，坚持组织原则，摆正个人与组织的关系，切实把组织放在第一位，坚决维护组织的权威。三是严格执行工作纪律。要模范遵守机关的考勤纪律、接待纪律、值班纪律等。四是严格执行群众纪律。执行好群众纪律，就是不准与民争利，不准侵占职工群众的各种物质利益及损害职工群众合法权益，不得以不平等态度对待职工群众，不准压制职工群众的民主权利，不准以官僚主义的态度对待职工群众等。五是严格执行经济纪律。要严格遵守经济工作制度特别是财政金融工作制度，严格预算管理，加强财务监督，严禁重大开支未经集体研究而擅自做主。只有这样才能加强机关纪律作风建设。

这是我军抗美援朝期间打得最“富裕”的一仗。 在杨勇司令的一声令下，1100门火炮同时开火，不到半个小时，近2000吨炮弹从天而降，顿时间，整个金城战场沦为一片火海。在短短14天的战斗中，我军以雷霆般的速度歼敌 5.3万 人。 这究竟是怎样的一场战斗？志愿军打响这场战役的目的是什么？作为韩国盟友的美国，为何眼看着南朝鲜军四个精锐师被打残却不出手？这场战役又为朝鲜战争带来了什么影响？ 其实，朝鲜战争原本只是一场朝鲜半岛的内部战争。为了争取民族统一，1950年6月25日，朝鲜和韩国在 “三八线” 上发生了大规模的武装冲突。仅用了3天时间，朝鲜部队就攻占了韩国的首都汉城。 为了保住自己在亚洲的利益，6月26日，时任美国总统的 杜鲁门 命令驻日远东军进入朝鲜战场，协助韩国作战。与此同时，为了防止中国参战，美国又将第七舰队派往台湾海峡对我国解放军进行威慑。 在美国的号召之下，英国、加拿大、法国以及希腊等多个国家纷纷向朝鲜战场派兵，7月5日，以美国为首的“联合国军”正式以 “维护朝鲜半岛和平” 的名义对朝开战。仅仅3个月的时间，朝鲜大片国土沦陷，朝鲜首都平壤更是被“联合国军”全部占领。 面对美军在朝鲜的所作所为，中国人民早已是怒不可遏。更令人发指的是，自从占领朝鲜之后，美军的飞机就开始肆意侵犯我国领空，更是对我国丹东地区进行了多次轰炸，美国人的侵略脚步， 已经严重威胁到了中国的安全 。 10月8日，朝鲜政府正式向我国发出了援助请求。可是，当时的新中国刚满1岁，国内一切都是百废待兴，而且东南沿海局势也非常严峻，在国内形势如此严峻之下，毛主席力排众议，坚定地下达了抗美援朝的指示。10月19日，在彭老总的带领下，英勇的中国人民志愿军紧急奔赴朝鲜战场，新中国的“立国之战”即将打响，可是，中美两国都没想到，这场战争竟会持续整整 33个月 之久。 随着和中国志愿军的交手，美军对志愿军的态度不断变化，从最开始的不屑，慢慢变成敬佩，到最后更是变成了恐惧。毕竟美军怎么也想不到，在缺衣少食、装备不足的情况下，中国志愿军竟会把补给充足、武器精良的美军打得节节败退。 随着朝鲜战争持续的时间越来越长，美国逐渐意识到，面对顽强的中国志愿军，美国在朝鲜战场上根本讨不到任何好处，若战争继续下去，美军的损失必将更加惨重。为了支撑美军在朝鲜作战，美军几乎每年都需要投入 上百亿 美元的军费，每年消耗的作战物资更是多达 2000多万吨 ，除此之外，在一个小小的朝鲜战场，美军先后共投入了近50万的兵力。 庞大的军费支出，导致美国的经济发展一度停滞不前，美国民众的反战呼声也越来越高。终于，1953年4月26日，战争双方再次开始停战谈判，可就在战争双方准备在停战协议上签字、各部队准备撤回之时， 时任韩国总统李承晚的一个举动，却让停战谈判再次陷入了僵局，而李承晚更没想到的是，他这个一意孤行的决定，彻底给南朝鲜军带来了灭顶之灾。 这是毛主席在抗美援朝期间下达的最后一个命令。 《停战协定》签署在即，李承晚突然拒绝停战，而且还公然叫嚣：“向鸭绿江进行一次全面的军事进攻！”为此，毛主席明确下令 ：“停战签字暂停，给南朝鲜军以狠击，极有必要！” 真正的决战即将开始…… 其实，自从进入1953年后，美国就已经意识到了没必要再在朝鲜战场上增加开支和伤亡，停战才是最好的选择。2月22日，时任“联合国军”总司令的 克拉克 向中朝联军示好，希望双方能尽快完成伤病战俘的交换，而且还提出了恢复停战谈判的想法。 两个月后，休会了近半年之久的停战谈判再次恢复，这一次谈判，战争双方都拿出了非常大的诚意。双方先是就战俘问题达成一致意见，双方均同意在停战协定生效的2个月内，互相遣返一切坚持遣返的战俘，剩余战俘则交由波兰、瑞典以及瑞士等中立国按规定处理。 不久之后，中朝两国表示，在停战协定生效的90天内，战争双方应以政治会议的形式协商从朝鲜撤走所有外国军队以及朝鲜和平等问题，对于中朝的这一建议，美国表示同意。 截止到6月中旬，朝鲜停战谈判的各项问题已全部达成一致意见，各项校订工作也基本完成，如果顺利的话，朝鲜战争在6月底之前就会彻底结束，可没想到，就在各国部队都准备班师回朝之际， 意外发生了…… 6月17日，当听闻美国即将在《停战协定》上签字后，时任韩国总统的李承晚恨得咬牙切齿，他当即给时任美国总统的艾森豪威尔打电话称 ：“韩国不同意停战，即使美国撤军，韩国也将单独打下去，直到打到鸭绿江！” 除此之外，李承晚还在韩国境内疯狂发表“停战就是丧权辱国”的言论，这让急于停战的美国怒不可遏，为此，美国密令美军第八集团军： 一旦李承晚狗急跳墙，立即实施拘捕，并对韩国进行全面军事封锁。 可美国没想到，为了破坏谈判，李承晚竟做出一个令所有人都没想到的举动。 李承晚清楚，一旦美国撤军，那以韩国的实力，根本不足以跟朝鲜抗衡，为了留住美国这个护身符，李承晚做出了一个“大胆”的举动。6月17日深夜，在未向美国汇报的情况下，李承晚私自以 “就地释放” 为名，扣押了2.7万中朝战俘，其中就包括50名中国人民志愿军。 在得知李承晚的一系列举动后，美国方面非常震怒，可却又无可奈何，为了停战协定的顺利签订，美国只得先和李承晚谈条件，可没想到，李承晚却在这个时候狮子大开口。李承晚表示，要想让自己答应和谈，那就必须答应几个条件： 李承晚提出的这几个条件，明显不是为了和谈，而是为了破坏和谈。得知这一消息后，彭老总当即向中央军委提议 ：“推迟停战协定签字时间，再给南朝鲜军一次打击。” 在收到彭老总的请示后，毛主席当即回复：为了让停战更有效力，再给南朝鲜军以重击，极有必要。一场真正意义上的“终极之战”就要来了。 这是志愿军入朝作战以来火力最猛的一场战役。在半个小时 1900多吨炮弹 的狂轰滥炸之下，南朝鲜军阵地超30%的地面工事被摧毁，战场上近90%的障碍被瞬间肃清，不到1个小时，南朝鲜军前沿阵地全部失守， 李承晚迎来了真正的末日 。 为了打赢最后一战，从6月下旬，志愿军就开始了紧密的部署。为保障运输部队的顺利通行，更为了保证炮兵部队的攻击力度，从6月28日开始，我军抽掉了13个团的步兵以及50多个连的工兵加修了近500公里的道路、架设了70多座桥梁。 道路抢修完毕之后，我军紧接着就开始了作战物资的运输，不足10天时间，10个 汽车 团整整转运了超过2700辆 汽车 的物资，其中除了食物、军服之外，还包括数十万公斤的炸药以及上百万发炮弹。 7月13日，在一片夜幕之中， 金城战役 打响了。志愿军1100多门大口径火炮对金城以南的南朝鲜军展开了狂轰滥炸，在不足半个小时的时间里，130多万枚炮弹“倾泻而下”。炮火轰炸结束后，真正的攻击正式开始。 朝鲜战争后期，金城一带一直都是以美军为主的美韩联军负责把守，可是，当得知志愿军将对金城一带发动攻击后，时任美军第8集团军司令的 泰勒 立即将美军第3师撤离了金城阵地，而此地的守卫任务则彻底落到了南朝鲜军第6师手中。 面对装备精良，机械化部队充足的美军时，志愿军尚能取胜，军纪混乱、战力低下的南朝鲜军在志愿军手中更是不堪一击。在炮击之后，志愿军用了不到1个小时的时间就彻底攻破了南朝鲜军的前沿阵地。 在接下来的战斗中，南朝鲜军连战连退，就连被称为是南朝鲜军“王牌”的“白虎团”也只是在志愿军的攻击之下坚持了不到2天时间。7月14日中午，“白虎团”负责防守的阵地全部被我军占领， “白虎团”全团被歼灭 ，就连南朝鲜军引以为傲的“虎头旗”也被我军缴获。 值得一提的是，在金城战役打响之初，为了让李承晚看清形势，美国并没有参战的准备，可随着志愿军的攻势越来越猛，南朝鲜军只得慌忙向美军求助，即便如此，美国也只是派出了小股部队象征性地进入了战场。 金城战役的第14天，南朝鲜军“首都师”被基本全歼，另外3个主力师也受到了重创。在不到半个月的时间内，志愿军以猛攻快打的攻势歼灭敌军5.3万人，击落敌机85架，而且还将阵地向南推进了 160多平方公里 。 7月27日早上，金城战役以志愿军完胜结束，而亲眼目睹了志愿军可怕的李承晚，顿时陷入了惶恐不安，完全没有了半个月前的嚣张姿态。当天中午，《朝鲜停战协议》在 板门店 正式签订。 金城战役不只是一场单纯的争夺战，更是一场意义非凡的“立威之战”，这场战争，不仅推动了停战协议的签订，更是彻彻底底打出了新中国的国威以及中国人民志愿军的军威。 正是因为有毛主席的高瞻远瞩，新中国才能够在立国之初迎来真正的曙光，也正是因为无数中国人民志愿军的流血牺牲，新中国才在最艰难的时刻找到了一条破局之路。

1.好词好句（关于菜园） 关于菜园的好词好句好段1---10条1、远远地、映入眼帘的就是各种各样的绿色，绿叶中有着大大小小的黄色的花。 走近一点看，两旁的蔬菜像是在夹道欢迎：又尖又小的辣椒、又细又长的丝瓜、像灯笼一样鼓鼓的灯笼椒、表面疙疙瘩瘩的苦瓜、顶花儿带刺的黄瓜、小巧玲珑的圣女果、绿中带紫的苋菜、开着紫花儿的扁豆……这么多的植物在小小的院子里密密麻麻又错落有致地生长着，热闹极了！好词：秧苗、香甜、菜叶、菜花、肥嫩、鲜美、水灵、新鲜、清香 绿油油、鲜嫩嫩、圆溜溜、香喷喷、水灵灵、甜丝丝、沉甸甸、黄澄澄、酸溜溜、红艳艳又大又圆、半红半绿、紫中带亮、密密麻麻、油光闪亮、鲜嫩水灵、细嫩清脆、绿色蔬菜爽口清脆、清爽可口、瓜果蔬菜、大葱大蒜、密密层层、整整齐齐、成畦成行 2、秋天到了，收获的季节也到了，我菜园子里的菜全成熟了。西红柿已经变红了，像一个个红灯笼。 扁豆也结出来了，像一个个小兔子的耳朵。茄子结出来时很好看，因为它反光反得厉害，所以看起来晶莹透亮。 葫芦是白绿色的，上小下大，看起来很可爱。南瓜是这里长得最大的，据我观察，南瓜分别有三种：一种长得像角瓜，一种像大灯笼，一种像大葫芦，我种的南瓜最大的有8斤重，抱起来好沉啊！关于菜园的好词好句好段关于菜园的好词好句好段3、一个星期后，蔬菜冒芽了！不过他们很小，只有两片叶子，好像结不出来什么，可是我还是天天给他们浇水、除草。 日子一天天过去，这些大约一厘米高的小苗逐渐长大了，开花了，有的还结果了。小袖珍萝卜已经冲出地面了，圆圆的、胖胖的，它的颜色是粉红色。 西红柿还没有结果，茂密的绿色枝条上开了一些黄色的小花，像点缀在大草原上的小星星。土豆只开了一些小白花，这些小白花低着头，好像害羞的样子。 葫芦和扁豆还没有结果，可它们都在沿着架子拼命地往上爬，真像几位登山运动员在比赛爬高。南瓜的花很大，黄澄澄的，像几个小喇叭，他们在吹奏菜园乐曲，好像在说：“我在长大！我在长大！”4、菜园里最大的收获就是丝瓜了。 丝瓜藤沿着架子形成了一个“丝瓜凉棚”。一阵风吹来，丝瓜一根根在凉棚下随风摇摆，朵朵黄色的丝瓜花点缀其中，散发出阵阵花香。 想吃丝瓜了，就随手摘两根，真是新鲜极了。 2.描写菜园的好句 菜园的风景 春天来了，天街小雨润如酥，草色要看近却无，是一个多雨的风景；夏天来了，炎炎日正午，灼灼火俱燃，也是一个亮丽的风景。 在这平常不过的小区里，有一个秀丽小菜园里，它也是一道美丽的风景，它虽然没有五彩的花卉，只有郁郁葱葱的植物，在我眼中，却是一道绚丽的风景。 这处风景是一个小菜园。这个小菜园不是很大，只有两间房间大小。但是在这个不大的菜园里有许许多多的植物；最引人注目的是狗尾草，它自身平平庸庸，但它的生存与生长的能力都很强，只要有一点点的阳光、水份，就会让这个毛茸茸小生命生存。这种会吸收其他植物养分的植物，长相挺平常的，可是你如果细细观察，便会发现它平凡中的非凡。 它的枝十分细小，只有丝瓜的须那么粗，是嫩绿色的。他的狗尾巴花长得像麦穗，上面长了许多小毛，仿佛一条狗尾巴似的，在风中轻柔的摇曳起舞，这也是它名字的由来。它的花开始是嫩绿的，到了年长时就慢慢变成了金黄色，上面长出了一个个小小的种子。它的枝上还有许多叶子，那些叶子很像竹叶，上面流淌着翠绿的颜色。没有人给这个小生命浇水也没有人给它施肥，但是它依然靠着强大的生命力活了下去，成为一道绿色的风景。 菜园里，木瓜也是一道绚丽的风景。每一棵木瓜树都像一个高大的战士，它那硕大的绿叶为满园绿色的小生命遮风挡雨，雨来了，它们点点头，吸收那上天的恩赐。风来了，它们摇动一下和风姑娘一起舞蹈。春天它们开出黄色的花，夏天它们结出黄色的果给人们品尝。 在瓜树下有一棵可爱的丝瓜，在它身上长着黄色的花，黄色的花仿佛一只只金色的蝴蝶飞在叶丛之中，停在瓜藤上休息。一片片绿叶在藤上随风摆动，好像有绿色在这上面缓缓流动。在这个小菜园里还一些不知名的小花小草，它们也在为菜园增加色彩。在这个不起眼的角落，还有一小丛一小丛的罗汉果它们也在里面慢慢的成长，静静的玩耍。 这是一处朴素的风景，也是一处充满生机的风景。在这之中，每一个小生命都尽各自的本分为家园争光。 3.描写蔬菜的好词好句 椰子 椰子的外皮是青绿色的，很厚，比一本字典还厚。 外皮的里面裹着一层黑色或棕色的壳，这层壳虽然薄，但很硬，爸爸说一般的刀是切不开它的，只有很厚很厚的刀才能把它切开。椰子的壳很硬是因为它要使椰子最里面的肉和汁不干。 椰子的那层肉也是又硬又厚，虽然没有外皮厚，但比壳厚多了。在椰子的最里面是空的，但并不是全是空的，那里面还有可口的椰子汁。 椰子汁是透明的，它和椰子肉是分开的，先是一层厚厚的肉，然后是椰子汁。 椰子是长在海边的水果，虽然是水果，但是它和其它的水果不同——肉和汁是分开的。 葡萄 我喜欢的水果有很多，有红彤彤的苹果，小巧的香梨，甜而爽的西瓜……但我最爱吃的水果要属葡萄了，它不仅仅是玲珑多姿，更重要的是葡萄香甜可口. 葡萄没成熟时，皮是翠绿色的.像一颗颗碧玉似的翡翠，晶莹剔透.每年秋天，葡萄成熟了.由于葡萄品种很多，所以大小不一，颜色各异.有白色，紫色，绿色，红色……在那又大又绿的葡萄叶下，挂着一串串晶莹透明的葡萄，紫红色的，碧绿色的，圆圆的，好像一颗颗不同颜色的宝石，置身其中犹如进入珠宝的世界.轻轻扒开葡萄皮，一个嫩嫩的果肉呈现在你的眼前.果肉半透明的看上去像水晶，像玛瑙.散发着迷人的香味，使人口水直流. 春风吹来，葡萄树长出了嫩绿色的绿芽，过了几天，小绿芽变成了绿色的小叶子，几场春雨过后，小叶子逐渐变成巴掌那么大的叶子，布满了整个葡萄架. 夏天，葡萄树的叶子长得更茂盛了，郁郁葱葱的，把整个葡萄架遮得严严实实的，远远望去，就像一个绿勾结的大凉棚.炎热的太阳照在葡萄架上，只能透过几缕金光，葡萄架下面星星点点的，照在地上，漂亮极了.而且葡萄架下面特别阴凉，在葡萄架下面睡觉，一点也不会觉得热.这时葡萄树开始结小葡萄串，一串小葡萄就像绿化的珍珠，挂满了葡萄架，我真想摘下来几串葡萄吃，于是把我想法告诉了妈妈，可妈妈告诉我说："现在还不能吃没有成熟的葡萄，不然吃了要得病，要等到秋天时葡萄成熟了才能吃." 我盼望以久的秋天终于来临了，一串串小葡萄从小逐渐变成大葡萄串，葡萄的颜色由绿色变成暗红色，长得又大又圆，晶莹透明，像玛瑙似的.葡萄在雨后的样子更好看，下过雨后，暗红色的葡萄串如同一个小女孩脸红了样子，非常惹人喜爱，葡萄丰收了，我挑了一串大葡萄，我尝了一个大葡萄放在嘴里咬了一口，啊！葡萄的味道美极了.又酸又甜，里面还有许多果汁呢. 冬天快到了，一阵寒风把葡萄树的黄叶子一片片地从树上吹了下来，黄叶子像一只只黄色的蝴蝶在空中翩翩起舞，随风飘动.葡萄架上变得光秃秃的了，只剩下横七竖八的枝条.一块大雪给葡萄树披上了白色的银装，上面的枝条也被盖住了. 每到秋天，那熟透了的葡萄一大串，一大串挂在绿叶之间，那紫色的像一颗颗晶莹的紫宝石，逗人喜欢。它那光滑的外皮在灿烂的阳光照耀下，透出淡雅的光芒。 葡萄梗上挂着几面翠绿的叶子，恰似一顶顶小巧玲珑的遮阳伞，给葡萄挡着阳光。那细细的藤又宛如一卷一卷的小猪尾巴，看这葡萄，让我馋涎欲滴。 西瓜 这只西瓜又大又圆，像只大皮球，它表皮的颜色绿绿的，上面还带有黑色的花纹.切开西瓜，立刻露出了红色的瓜瓤，同时淌出了西瓜汁，只见瓜瓤里嵌着一颗颗乌黑的瓜籽，这时，我早已馋得口水直流，恨不得马上就咬一口，解解渴. 吃西瓜好处多多.西瓜中含丰富的维生素C ，多吃西瓜能补充营养，吃西瓜可以润喉，清火，解渴，利尿，排除体内毒素，据说，发烧的人如果多吃西瓜，还可以降温. 西瓜全身都是宝，西瓜皮炒着当菜吃，瓜瓤可以解渴，清火，瓜籽也可以炒了在休闲的时候吃.西瓜全身不全是宝 西瓜的品种也很多，有甜津津的无籽瓜；有瓜 皮特别脆的爆炸瓜；有水分特多的水蜜瓜；还有小巧玲珑的凤瓜. 因为西瓜有这么多的优点，所以我最爱吃西瓜，今年，我更要多吃西瓜了. 西瓜圆圆的和皮球一样大小.西瓜先是淡绿色，然后变成深绿色，最后变成光滑的墨绿色.没有熟的西瓜，瓜肉是淡白色的，熟透的西瓜鲜红鲜红.你想知道西瓜熟了没有，用手指弹一弹，发出"砰砰"的响声，就知道西瓜已熟了.用刀切开它，可以看见那鲜红的瓜肉，里面一颗籽也没有，还没有吃到嘴里，就闻到一股淡淡的清香，你咬一口，嘴唇上舌头上同时染满了鲜红的汁水，甜津津的，叫人越吃越爱吃，冷冻过的西瓜更清甜无比，比那刚买的还要好吃，冰凉凉的，真是夏天解暑的好水果.西瓜不但瓜肉好吃，瓜皮也好吃，去掉绿皮，剩下白色的部分，把它切成一块一块的再炒，真是一道美味的小菜. 成熟的西瓜形状各不相同，有椭圆形、橄榄形、球形和圆形，而且大小不一，大如篮球，小如皮球。走近一看，碧绿的外皮上布满了墨绿色的条纹，犹如穿上了花外衣，摸一摸，细腻光滑，我喜欢把它抱在怀里玩。 只要你切开它，马上露出一大片鲜红的果肉，像小朋友常说的鲜红的太阳。走近一看，咦，太阳上面怎么有麻子呢？哈哈，原来是西瓜籽呀！难怪人们说：“看起来是绿色，吃起来是红的，吐出来是黑的。” 4.描写蔬菜长得好的好句子 早晨的菜田里，流着水灵灵的绿色，青菜、卷心菜、韭菜，都给露水洗得油光锃亮。 芥菜开满了白花，白菜簇生着黄花，椰菜在卷心，韭菜碧绿生青，一派盎然生气。 辣椒青翠欲滴，茄子紫得发亮，韭菜鲜灵灵的，还带着水珠，各种颜色的青菜摆放在一起，赤橙黄绿，格外悦目。 小菜园一畦一畦，那大萝卜不管是白的还是红的，缨儿都是翠绿翠绿的；大苤蓝把地皮都拱裂了；白菜挤得没缝儿，叶子向四方伸展，像是在仰天大笑。 萝卜圆圆的，表面的皮白而带青，几片青绿青绿的叶子都向上竖长着，叶子下的萝卜便“躲”在土里，仿佛一位害羞的胖娃娃似的。 “心里美”的外表没有什么动人之处，外皮浅绿泛着白，头上顶着几簇翠绿的叶子，圆鼓鼓的身子，但是它的内心是鲜红鲜红的。 芸豆角长得又大又厚，三个一堆，五个一伙地挂在秧架上，好像等着人们来采摘。 密密麻麻的小辣椒，从上到下 ，挤满了那根细细的枝条，叶子被挤得早早就脱落了，只有一串串的果实，像嘟嘟噜噜的葡萄，红色的、绿色的、半红半绿的，斑斑驳驳。 花生差不多有我的中指那样长，拇指那样粗，黄色的衣服上裹着芳香的泥土，像一个个黑色的娃娃歪着小嘴乐呢，真是招人喜爱。 芹菜一大截细长翠绿的茎顶着几片叶子，一把根就像龙须一样，难怪有人称它为蔬菜中的苗条代表呢。 秋天，丝瓜架上只剩下几个明年做种子的“老丝瓜”了，它们换上了金黄色的“长袍”，丝瓜皮有些干裂了。从裂口向里看去，我看见一颗颗光亮的大黑籽儿。 靠南墙根种了半圈南瓜，一棵棵像绿色的龙蛇，蔓儿自在地顺着木棍爬到墙上，向墙外伸头探脑。 翠绿的香葱，整齐地栽在土里，葱的尖上是黄色的，仿佛是给它们头上戴了一顶黄色的小帽似的。 那架上挂满了秋黄瓜，一个个长着嫩刺儿，顶着黄花儿，沾着露珠儿，被艳红的霞光一照，显得格外水灵。 小菜园美极了！茂盛鲜嫩的蔬菜把田地遮得严严实实，西红柿打着嘟噜，辣椒红得像火炭，黄瓜绿得要滴下来。成群的小蜜蜂，低声哼着小曲儿，对对蝴蝶在金黄的菜花上翩翩起舞。 时令到了六月，茁壮的辣椒秧上吊满了辣椒，辣椒的形状各异，有的尖尖的，与中指一般大小；有的圆鼓鼓的，像灯笼；有的弯弯的，上头大、下头小，像牛角；还有的与众不同，呈等腰三角形。 黄瓜，没有长成时吃起来有点涩，味微苦。当它成熟时，就变得甜滋滋了，连它的“小尾巴”都发甜。那些深绿色的黄瓜对人来说是老了点，不好吃了，可这样的黄瓜却成了我的“上等品”。我切开这样的黄瓜，用手抠出瓜籽，放进嘴里一嚼，满口喷香，一股甜味油然而生，再加上水分多，我特别爱吃。 又过几天，这些花就会凋谢，长出弯弯的小苦瓜，那小巧玲珑的样儿，特别逗人喜爱，慢慢地，小苦瓜长大了，碧绿中透出几许白色，油光发亮。苦瓜表面凸凹不平。这时节，站在远处看苦瓜，绿油油的苦瓜苗，上面点缀着一朵朵小黄花，还挂着弯弯的小苦瓜，就像一棵美丽的圣诞树。 那金黄的油菜，一方方，一块块，似海洋里涌出的一座座小金山，又像是一条条金黄的地毯，在阳光的照耀下，发出夺目的光彩。清风徐来，浓郁的油菜花香，沁人心脾，我都快要被熏酥了。 5.父亲的菜园好词佳句 好词：狰狞、疑惑不解、坚毅、气馁、贫瘠 佳句：1、一条新修的公路，使我家失去了四季翠绿的菜园。我们的心情都不大舒畅，没有了新鲜的蔬菜，对一个普通的农家来说，就像婴儿断了奶。2、直到现在，那一块坡地，仍是我家的菜园。春有菠菜、莴笋，夏有黄瓜、茄子，秋有辣椒、南瓜，冬有萝卜、白菜。一年四季，都是一片诱人的翠绿。3、远远望去，父亲的菜园就像一块碧绿的翡翠，嵌在荒凉的山坡上。 这篇课文写了“父亲”通过艰辛的努力，在荒凉贫瘠的山坡上为家人开辟出了一处菜园，赞扬了父亲执著、勤劳的品质。课文按事情发展顺序，写了因新修公路失去菜园，“父亲”毅然要开一块菜地，重点描写了开荒、填土和育肥，生动细致地描写了“父亲”的言行，字里行间流露着对“父亲”的敬佩和感激之情。 ！飘过（ ^_^ ）（ ^_^ ）（ ^_^ ） 6.描写冬天菜园的句子 好词：秧苗、香甜、菜叶、菜花、肥嫩、鲜美、水灵、新鲜、清香 绿油油、鲜嫩嫩、圆溜溜、香喷喷、水灵灵、甜丝丝、沉甸甸、黄澄澄、酸溜溜、红艳艳又大又圆、半红半绿、紫中带亮、密密麻麻、油光闪亮、鲜嫩水灵、细嫩清脆、绿色蔬菜爽口清脆、清爽可口、瓜果蔬菜、大葱大蒜、密密层层、整整齐齐、成畦成行 佳句：1、走进菜园，青蛙呼唤我的名字，蚂蚁与我交换眼神，每一种菜都是我的知己，他们迎面送来无边的翠绿，仿佛我也是一棵菜，我脚下长出的根须，深深扎进泥土和岩层，头发变成菜叶，胳膊变成菜的茎，血液变成菜的汁液，在年轮里旋转、流淌。 2、远远地、映入眼帘的就是各种各样的绿色，绿叶中有着大大小小的黄色的花。走近一点看，两旁的蔬菜像是在夹道欢迎：又尖又小的辣椒、又细又长的丝瓜、像灯笼一样鼓鼓的灯笼椒、表面疙疙瘩瘩的苦瓜、顶花儿带刺的黄瓜、小巧玲珑的圣女果、绿中带紫的苋菜、开着紫花儿的扁豆……这么多的植物在小小的院子里密密麻麻又错落有致地生长着，热闹极了！3、园子里真美丽呀！红彤彤的西红柿像灯笼一样挂在技条上，把园子点缀得像节日的舞台一样；一串串紫白相间的豇豆，像一条条彩色的飘带，管在玉米杆上；一条条绿油油的辣椒像绿色的翡翠挂在母亲的脖子上；玉米宝宝脱掉小红帽，静静地躺在妈妈的怀里，让妈妈累弯了腰。 看到这些景色，我被迷住了，便到处闲逛着，观察着。4、一个星期后，蔬菜冒芽了！不过他们很小，只有两片叶子，好像结不出来什么，可是我还是天天给他们浇水、除草。 日子一天天过去，这些大约一厘米高的小苗逐渐长大了，开花了，有的还结果了。小袖珍萝卜已经冲出地面了，圆圆的、胖胖的，它的颜色是粉红色。 西红柿还没有结果，茂密的绿色枝条上开了一些黄色的小花，像点缀在大草原上的小星星。土豆只开了一些小白花，这些小白花低着头，好像害羞的样子。 葫芦和扁豆还没有结果，可它们都在沿着架子拼命地往上爬，真像几位登山运动员在比赛爬高。南瓜的花很大，黄澄澄的，像几个小喇叭，他们在吹奏菜园乐曲，好像在说：“我在长大！我在长大！” 5、小菜园一畦一畦，那大萝卜不管是白的还是红的，缨儿都是翠绿翠绿的；大苤蓝把地皮都拱裂了；白菜挤得没缝儿，叶子向四方伸展，像是在仰天大笑。 6、小菜园美极了！茂盛鲜嫩的蔬菜把田地遮得严严实实，西红柿打着嘟噜，辣椒红得像火，黄瓜绿得要滴下来。成群的小蜜蜂，低声哼着小曲儿，对对蝴蝶在金黄的菜花上翩翩起舞。 7、小菜园的蔬菜可多了，你看菜园的右边就有几棵长长的豆角藤，豆角的藤爬满了支架，结出的又长又绿的豆角多得把支架都压弯了，你看，那长长的豆角像一根根翡翠做的长绳，风一吹，这些豆角娃娃在支架上荡起了秋千，好像在说：“我们已经长大小呢，快把我摘下来吧？”。 7.描写秋天果园的好词好句 好词： 琳琅满目、硕果累累、果树飘香、春华秋实、果实累累、金灿灿、红彤彤、饱满诱人、垂涎欲滴、金桂飘香、累累如珠、瓜果飘香。 好句： 1、秋天，瓜果飘香，走进果园里，黄澄澄的梨儿像一盏盏小灯笼，挂在枝头闪烁着耀眼的光芒；红通通的苹果像一个个宝石挂在枝头，向我们微笑；果园里水蜜桃是最好吃了，咬它一口，香甜的果汁流的满口都是。我喜欢秋天，更喜欢秋天的果园。 2、秋天的果园是五彩缤纷的，像小灯笼一样的红苹果挂满枝头。黄澄澄的鸭梨挤在一起，活像个胖嘟嘟的小娃娃。 3、秋天的果园，美不胜收。展目望去，满眼是红艳艳的苹果..金灿灿的橘子..黄澄澄的梨，还有那水晶珠般的葡萄。 4、果园还是那样的热闹，地上的小花还在比美，真是桃李争妍呀！姹紫嫣红的花，各种各样丰满的水果，它们为什么会变成这样呢 因为它们要感谢他们那辛勤的园丁为它们所做的一切。 5、瞧，那一颗颗硕大的果实，多么想一个孩子红彤彤的笑脸呀；瞧，那一颗颗高大的果树，多么像农民们喜悦的心情啊！ 6、啊，美丽的果园，迷人的果园，令人陶醉的果园，你给我们带来丰收，带来美好，愿这秋色常驻人间。 7、远远的，我闻到了扑鼻的香气，一阵爽飒的风儿吹过，瞧，那一棵棵婆娑的桂花树。秋天，叶子一片片落下，带着一丝丝的遗憾，低低地压着大地。 晚秋底澄清的天，翩然落下。 释义来源： 1、琳琅满目 [ lín láng mǎn mù ] ：琳琅：精美的玉石。 满眼都是珍贵的东西。形容美好的事物很多。 唐·柳宗元《答贡士沈起书》：“览所著文；宏博中正；富我琳琅珪璧之室；甚厚。” 2、硕果累累[shuò guǒ léi léi]：本义是指秋天丰收时树上的果实茂盛的样子。 现在常引申为某人的作品很多，取得了很大的成就。 唐李庾《西都赋》：“挺硕果於华林，育丰蔬於中园。” 3、结实累累 [ jiē shí léi léi ] ：形容果树上结的果子很多。 毕璞（原名周素珊）在她的作品《第一次真好》中的句子：我是个生长在都市，从来不曾享受过田园生活的俗子。 除了木瓜树以外，所有结实累累的果树，都只能够在图画、照片、电视和电影中看到。 4、果实累累 [ guǒ shí léi léi ] ：累累：连续成串。 形容果实多。 5、春华秋实 [ chūn huá qiū shí ] ：华：花。 春天开花，秋天结果。比喻人的文采和德行。 现也比喻学习有成果。 《三国志·魏志·邢颙传》：“采庶子之春华；忘家丞之秋实。” 6、金灿灿 [ jīn càn càn ] ：金光耀眼。 7、红彤彤 [ hóng tōng tōng ] ：形容很红。 8、垂涎欲滴 [ chuí xián yù dī ] ：涎：口水。馋得连口水都要滴下来了。 形容十分贪婪的样子。 唐·柳宗元《招海贾文》：“更笑迭怒；垂涎闪舌兮。” 9、饱满诱人 [ bǎo mǎn yòu rén ] ：形容果实丰满充实，对人有吸引力。 10、累累如珠 [ lěi lěi rú zhū ]：累累：连接成串。 一个紧接一个，就像一串珠子。 《礼记·乐记》：“累累乎端如贯珠。” 8.描写菜市场热闹场面的好词佳句 还没有进市场大门，只见里面人头攒动，人声喧哗。市场分蔬菜区、鱼肉禽蛋区和商品区。我们随着人群走进了蔬菜市场。只见里边的蔬菜、水果，鲜嫩丰富，琳琅满目。蔬菜摊上绿油油的青菜，白里透青的萝卜，水灵灵的芹菜，红润润的番茄，绿衣带刺的黄瓜，各类农副产品应有尽有。人们在摊位上可以任意挑选自己喜欢的鲜嫩蔬菜，价格比国营菜场的稍贵一些。？ 进了市场，羊肉“热锅”散发出扑鼻香味。人越来越多，狭窄的小街道挤得水泄不通。突然，从南边开过一台手扶拖拉机，“通通通”地响着。可是“通”了老半天，才走了两三尺。？ 听，这边喊：“借光，借光！撞啦，撞啦！”那边喊：“减价货！减价货！上等的白洋布，三角五一尺。”“要吃吗，刮啦啦五香葵花籽。”“甘蔗！甘蔗！又嫩又甜的！”“好白菜，快来买哟！”？ 看，那百货的小摊儿一个挨一个。从东到西长长的街道两旁，都围满了人。只见一个中年妇女拿了一叠崭新的人民币，指指身边的小孩说：“有这样的孩子戴的帽子吗？”“有”。“多少钱？”“一元六角。”女孩的奶奶说：“这么贵，别买了。”孩子听了委屈的说：“我要，我要。”那妇女跟老婆婆说：“今年有钱了，就给孩子买一顶吧！”奶奶答应了，那妇女把钱递给售货员，小宝贝戴着崭新的皮帽子，高兴地跳了起来。转过脸，只见“热锅”旁围满了人，正津津有味地吃着，那小孩又缠着妈妈要吃“热锅”。妈妈买了两碗，把一碗递给了老人，一碗留给她和孩子吃……？ 看着她们祖孙三人香喷喷地吃着，我禁不住说，真是热闹的集市，欢乐的人群。？ 锣鼓喧天，红旗招展，灯火辉煌，团花锦簇，热闹非凡 ，惊心动魄 ，扣人心弦 ，人声鼎沸 ，人山人海 。

雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。五十多年来，它激励一代又一代的少年儿童健康成长，促进了社会文明的进步。下面是学雷锋,做好事的故事作文，欢迎参考阅读！ 【篇一：学习雷锋做好事】 俗话说得好：雷锋出差一千里，好事做了一火车。雷锋的钉子精神我永远铭记于心底。 一个阳光明媚的星期一早晨，我乘面包车去上学。中途，一位带婴儿的老奶奶走进面包车里，因为面包车的座位已经满了，售票员只好大声说：“哪位好心的人，让一下座位吧！”这时，我的头脑里似乎有两个小矮人在争论，一个小矮人说：“不能让座位，不然你就要站了！”另一个小矮人却说：“你是一个优秀的少先队员，今天又是雷锋的纪念日，你理所当然要让座位呀！”听到这里，我马上站了起来给老奶奶让座。老奶奶夸我是个好孩子，大家都向我投来赞许的目光，我的心里比吃了蜜还要甜，一直甜到心窝里。 记得上三年级时，一天放学回家，在路上碰见了一位老奶奶手拿两筐橘子，我想老奶奶太累了，就毫不犹豫地跑上前去帮忙。老奶奶笑说：“你个子小，挑不动的。”“让我试试吧，求您了。”我诚恳地说。老奶奶无可奈何地说：“那好吧，挑不动就还我哦。”我把一筐橘子挑在肩上，我的肩就直往下沉，老奶奶说：“挑不动吧，还是我来。”“哪有啊，只是我没有准备好而已嘛。”我硬撑说，就开始挑了。才走了半楼，我就上气不接下气了，可我还是忍住了。终于到了老奶奶的家里，放下担子就走。老奶奶感激地说：“别走啊，喝杯茶再走吧，我还没有向你道谢呢！” 原来帮助别人是多么的快乐呀！虽然有时觉得辛苦些，但别人开心了，自己自然也就心花怒放啦！ 【篇二：学习雷锋做好事】 雷锋在生前的一则日记中写道：“人的生命是有限的，可是为人民服务则是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”这一句话深深地打动了我，打动了大众。记得与他同行的战士说道：“雷锋每到一个地方，好事做满一卡车。”是啊，雷锋做的好事数也数不清，他那种无私的精神，做好事不留名的精神，不求回报的精神，都牢记在人们的心中，都值得人们去学习。雷锋的这种精神不尽感动了我们中国人，连西方人都给予了雷锋最高表彰：“雷锋精神与上帝共存。” 现在，许多人都被雷锋的精神打动了，许多举手之劳，力所能及的事情，大家能帮就帮，不能帮就在旁边加油、打气。还记得有一些我在街上看到了一个感人的故事：一个小偷看中了一个妇女的金银首饰，骑摩托车就冲上去抢。一个年轻的小伙子看到了，二话没说，坐上摩托车就追。小偷的车速很快，但那个小伙子也毫不逊色，没有几分钟就抓到了小偷。当那个小伙子把首饰还给妇女时，妇女疑惑地问：“小伙子，我与你素不相识，你为什么肯帮我追小偷，还不顾自己的生命危险去追小偷呢？”那个小伙子笑了一下，然后说道：“因为我要为人民除害，因为我是新一代的“雷锋”。说，那小伙子便挥手而去。那个妇女连谢谢也没来得及说，小伙子便早已消失在人海中了。我看到了这番景象，感动得说不出话来，只觉得雷锋这根火苗永远燃烧在人们心中。 我也当过一回“小雷锋”。有一次坐公交车，车上很拥挤，正在这时，一位年过七旬的老奶奶上车了。售票员立刻喝道：“有谁能让一下座给老奶奶坐吗？”这时，车厢中一片寂静，时间一秒一秒地过去了，依然没有人站起来。顿时，我想起了雷锋，于是我立刻让出了位置，老奶奶坐下后冲我微笑了一会儿，我的心里就像吃了蜜一样甜。 雷锋，这个熟悉的名字永远在人们心中闪烁永不灭的光辉，他的精神永留人们心中。 【篇三：学习雷锋做好事作文】 今天，阳光明媚。我们五（一）同学提水桶，拿刷子和抹布以及一些植物、小铲等东西。开始打扫学校操场边上的小台子。你也许会问，同学们怎么这么勤劳？这事儿还得从头讲起。 今天是三月五日，学雷锋日。班主任李老师对我们说：“同学们，我们知道了雷锋的故事和他随时随地做好事的事迹。是不是应该学习呢？所以我决定我班同学去擦干净操场边上的台子，并且在没有长植物的土里种一些小花和小草。也可以挂一个提醒大家爱护环境的牌子。好，现在开始准备！” 我很兴奋，立刻跑回家制作了一个写有提示语的牌子，可却找不到适合种在学校里的植物，干脆带了四颗红豆和四颗黄豆，也算植物种子吧！ 中午吃完饭，我们全班同学便来到了操场上“工作”。李老师要求每个小组擦一个台子。我们小组四人，进行了明确分工。邵邵负责挂牌子，任小华负责种红豆、黄豆种子，邹雷负责擦瓷砖，我负责拖地。我们迅速行动了，挂牌子的邵邵借到了一个高凳子，把牌子挂到高处，以免被人拿走；种种子的任小华带来一把小铲，把豆子精心地种在树边，好让豆子长大后沿树干爬上去；擦瓷砖的邹雷用刷子和抹布仔细地把瓷砖擦的干干净净；而我则用拖把把花台上掉落的土渣渣一点点、一遍遍地拖干净。邵邵、任小华和我完成各自的任务后赶紧去协助邹雷擦瓷砖。由于我们分工明确，互相协作，很快便完成了。 于是，我们便去四处转悠、溜达，去欣赏其他组的劳动成果。11组最引人注目，他们在树旁插满了鲜艳的红玫瑰，红彤彤的一片，格外显眼。他们还立了个提示牌，上面写：一个美丽的花园，你们忍心践踏吗？呵，还真像个小花园。 与11组的花园不同，3组则是个菜园。喏，里面种油菜花、大蒜、小白菜等。哈哈，等到秋天，我们就有新鲜蔬菜吃了！其他组都各有特色，我就不再一一叙述了。 这个活动真有意思，我们学习了雷锋，做了“活”雷锋，同时我们也体会到了劳动的乐趣。有机会，我还要学雷锋，做好事！ 【篇四：学习雷锋做好事】 3月5号是学雷锋做好事的日子，雷锋叔叔在生前做了那么多的好事，他有提过什么要求吗？我记得雷锋叔叔写的一篇日记，内容是这样的：人的"生命是有限的，可是为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人名服务之中去。我们也应该学习雷锋做好事呀！ 我记得有一次，爸爸妈妈帮我煮好饭后有事出去了，我一个人在家吃完饭便去看电视了。我发现电视上有许多灰尘，本是想让妈妈回来后让妈妈抹的，可是我又想起妈妈一个人平时在家打扫已经很累了，所以我就拿起抹布，把家里所有的地方都抹了一遍。妈妈回来后看见家里干净了许多高兴极了，问我打扫得累不累，我说："妈妈，你平时一个人在家打扫很辛苦的，我以后一定要多帮帮你，因为我是一个少先队员，我应该学习雷锋多做做好事！"妈妈开心的笑了。 还有一次，本来还是阳光明媚的天空，突然像被拉上了黑色的帘子似的，过了一会儿，天空下起了雨。还好我妈妈叫我带了伞挡太阳，可现在不是用来遮太阳了而是被我用来挡雨的。我们班的冯敏没带伞，急的像是热锅上的蚂蚁，我对她说：冯敏没带伞么？要不我送你回去吧！”我们俩说说笑笑，不知不觉的就到了家。我对冯敏说：冯敏，明天见！"回到家后，我很高兴，因为我今天又帮了一位同学。 我终于领会到了“送人玫瑰，手有余香”这句话的意思了，因为看到别人的脸上露出了笑容，我也很高兴。 【篇五：学习雷锋做好事】 “学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党……”今天是3月5日学雷锋日，我作为一名少先队员，理所当然应该去做点好事。做什么好事呢？ 我绞尽脑汁地想啊想，最后决定在家门口做好事。说干就干，于是我一手拿扫把，一手拿簸箕，哼歌儿出了门。因为我家住在六楼，所以我打算一层一层地扫下去，虽然垃圾并不是很多，但是我还是很用心地扫，看被我打扫得一尘不染的楼道，我得意地笑了。这么快就扫完了，我还觉得不过瘾，就又去了楼下的小公园，我四处寻觅，看到垃圾就把它“干掉”。 旁边的叔叔阿姨看到我都很惊奇，小朋友们也向我投来羡慕的眼光。有一位叔叔还问我：“小朋友，你在练习扫地吗？”我向他说明了情况以后，他还竖起大拇指夸我呢！今天我扫到最多的是香烟头，杭州现在不是提倡禁烟吗？怎么还有这么多人在公共场所吸烟呢？我真是搞不明白。我扫了将近一个小时，累得腰酸背痛，但还是很开心，我仿佛看到了雷锋叔叔在向我微笑。 让我们都记住雷锋叔叔的一句话：人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的“为人民服务”之中去。 【篇六：学习雷锋做好事】 在我们生活中，有许多人都做过助人为乐的善事，他们不怕累，不怕麻烦，为需要帮助的人送上服务，带去方便。正像雷锋叔叔所说的：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”我也曾做过助人为乐的善事。 那是一次品社课上的事。老师正在讲精彩的内容，我们都在专心致志地听。突然，只听到一阵奇怪的声音，马上就有人叫道：“沈佳怡呕吐了！”只见沈佳怡脸色苍白，吐了一地。顿时，一股难闻的味道散发出来，有的同学捂住鼻子，说：“我也要呕了！”，有的同学把桌子搬得远远的，还有的同学做出呕吐的样子……我坐在沈佳怡的后面第三排，看到同学呕吐，也犹豫了起来，心想：脏兮兮的，我就不去帮助了。可转眼想到老师经常教育我们，在学校大家都是一家人，遇到困难要互帮互助。再说，沈佳怡病了，肯定很难受，我去帮帮她吧！说时迟，那时快，我立刻跑到门口，拿了一个拖把，冲到沈佳怡的课桌旁，用力地拖了起来。其他同学在老师的安排下把沈佳怡扶到洗手间，帮她漱口，还有的把沈佳怡呕吐的书本擦干净，放在太阳底下晒……不到几分钟，同学们终于把脏东西清理掉了，课堂立刻恢复了平静，我们继续认真上课。 老师竖起大拇指，直夸我们：“你们真棒，在沈佳怡同学需要帮助的时候，奋不顾身，不怕脏，不怕累，我们都应向你们学习！”我们听了，心里比吃了蜜还甜。 其实，不仅在学校，在家里我也经常帮助妈妈干一些力所能及的事。我认为帮助他人、为他人服务是开心的事。 【篇七：学习雷锋做好事】 为了学习和发扬雷锋精神，我们班级开展了“学雷锋”活动，大家都积极参加。于是，顾老师就开始布置，第一、二组擦二楼的窗、瓷砖。第三组擦三楼的门、窗等。第四组擦二楼至三楼的走廊瓷砖。余老师布置完后，大家就热火朝天地干了起来。 虽然今天太阳出来了，但还是有阵阵的冷风向我们吹来。大家打好水后，把手伸进冷水里。啊，大家冻得直哆嗦，手都冻得发紫，但大家毫无怨言，因为大家想学习雷锋叔叔，坚持干好每一个任务。 我和凌艳、胡媛是负责擦二楼到三楼的瓷砖，我们打好水，端到二楼，从冷水里把毛巾绞干，就干了起来。我们三个十分地认真，不放过一个污点，用力地擦，我们三人都没有一句废话。这时，胡媛碰到了一个很难对付的“敌人”，我和凌艳看到了，就去帮忙。我们三人齐心协力，终于除掉了“敌人”。经过一段时间，所有的瓷砖都被我们擦的干干净净。我们三人想：既能学习雷锋叔叔，又能帮学校做好事，我们真高兴！我、凌艳、胡媛不约而同地相视而笑。 第二组的葛胜男和李让庚干得也很起劲。她们擦得是外面的瓷砖，这瓷砖十分难擦，用毛巾都擦不掉，还是李让庚想出了一个好主意，用牙刷！于是，葛胜男就去借来了牙刷。污渍终于全部被刷干净了！她们俩真聪明！ 下课了，走廊被我们班擦得干干净净！虽然我们很累，但是我们看到被我们擦的干干净净的走廊和瓷砖，心里有说不出的高兴，因为我们离雷锋又迈进了一步。 【篇八：学习雷锋做好事】 爱就在我们身边，无处不在。她美丽善良，纯洁无暇。爱是一根柱子，在我们快要跌倒的时候，抓住了她，就不跌倒了；爱是一架飞机可以乘她去遥远的北京。爱！可以创造奇迹！ 有一种爱，她会跟我一生，伴随我们一生，她教我们学会坚强，这伟大的爱，就是父母的爱。父母的爱无处不在，受伤时，父母是良药；迷路时，父母是指路的灯；下雪时，父母是暖炉，父母的爱是伟大的。 做事一定要坚持不懈，不能半途而废，才能达到要求。 雷锋叔叔说：“对待同志要像春天般的温暖。”同伴的关怀是秋天里的一地金黄，总会带给我们丰收的喜悦。有了同伴我们会更快乐，更不会孤单。把别人的困难当成自己的困难，把同伴的愉快当作自己的幸福。用自己的热心和诚心温暖周围的人。 春天，草地上，立了一块牌子，上面写“心中有绿，脚下留情。”夏天，自行车道，红绿灯边有一把太阳伞。秋天，环卫工人在清理树叶，为我们开道。冬天，大雪纷飞，爸爸妈妈为我们带上了手套。这真是伟大的爱啊！ 环卫工人为了生活，就去扫校园、草地，甚至去扫长城、高速公路，他们太伟大了，把我深深地感动了，希望大家不要乱扔垃圾，把垃圾分好类。 我们上车占到位置，如上面写“照顾专座”一定要让给老爷爷、老奶奶和孕妇，让他们坐下来，好好休息，这样才能让他们感到我们有一颗善良的心。 爸爸妈妈工作忙碌，爷爷奶奶外公外婆做家务非常辛苦，我们应当好好孝顺他们，帮他们分担一些力所能及的家务，让他们放松一下，看看电视，听听新闻。 我去学游泳时，一不小心把游泳帽等泳具丢在公交车上，当时我急得像热锅上的蚂蚁，当我快要放弃重新购买时，妈妈接通了公交公司的电话，他们就把泳具送了过来。我非常感动。 如果有需要帮助的话，我一定会召集我以前的同学，以有我认识和不认识的人捐赠很多东西给他们，让他们感到人与人之间的关怀，像太阳一样温暖。 虽然雷锋很多年前就牺牲了，但他的精神值得我们学习！让我们行动起来吧！学习雷锋吧！ 父母和同伴的爱是无价的，他们对我的关心太多了，一定要好好珍惜他们对我的感情。

超市客服 工作总结 (一) 时间老人的脚步总是那样匆匆而过，从九月二十六日试营业开始，到现在十月十九日已经整整过去了二十五天，我们的服务工作有积极的一面，也存在着种种不足的地方。但请相信，随着我们的努力和摸索，不成熟的终将成熟，不完善的终会完善。为了我们能更好地进步，现试总结如下。当然，个人观点难免考虑不周，欢迎您提出宝贵的意见或建议，我们将万分感谢。 服务顾客，以顾客为中心，说起来一点都不难，但在实践中其实是一项很琐碎的工作，这需要很大的耐心和毅力才能完成，并将其做到最好。顾客是一个很庞大的群体。他们不分其社会地位高低，收入之差别，性格之好坏，甚至不论其是否选择消费，但凡进了店门，那都是我们需要服务的对象，不可有丝毫的怠慢。 总的来讲，客服部所有同事对工作都是很认真的，至少对待顾客都能像面对自己的朋友一样，做到真心耐心细心，如果真的不幸遇到了那种特别“挑刺”的顾客，也能按捺住自己的脾气，尽量心平气和的进行解释，努力将问题解决。 记得国庆期间，凡在超市消费满一定数额，就会有赠品相送，而且根据消费数额的不同，赠品也会有不同的区分。有一天下午，一位老年顾客消费完毕，凭小票准备到服务台领取赠品，但很不巧赠品已经发放完毕，实在是无法为其兑现。尽管同事努力的解释，但该顾客依旧不依不饶，当场将购物小票撕成粉末，并扬言我们超市都是骗子，以后再也不到这里消费了。面对顾客的刁难，客服部所有人在内心好笑的同时，也感觉自己十分委屈，但我们还是没有多说一句话，只是静静地看着那位顾客离开，然后继续自己的工作。我不知道这样的处理是不是恰当，但至少我们没有让矛盾升级，没有影响到超市的正常营业。 经过了二十五天的工作实践，现在来谈一谈我们所做的一些不足的地方。 第一 时间观念。工作过程中，无论吃饭，还是上卫生间都应该更注重时间观念，不能放任自流，应该保持一个比较合理的频率和时长; 第二 工作礼仪。虽然三米微笑原则大家落实的都很不错，但是当面对顾客的时候，我们能说一些例如：您好，欢迎光临，请慢走等这样的接待语言，我想作为一个顾客的心理一定会舒服很多吧! 第三 总结经验。面对工作，每个人都会有自己的想法，如果可以增加些交流，集思广益，不知道会不会让我们做得更好一些呢? 第四 勇于创新。工作中，我们应该更积极地发挥自己的主观能动性，有任何的好建议，好点子都该勇敢的说出来，大家一起讨论看有没有实践的价值，如果有价值，肯定能让我们的工作更上一层楼。 此以上只是目前的一些想法，个人觉得还略微有些不成熟，但凡事开头难，相信只要认真观察，工作中还会发现大大小小的问题，届时定会以最积极的态度将其改进，让我们能更好地服务顾客，为了荣昌的发展壮大做到最好。 超市客服工作总结(二) 2014年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。 今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。 一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度 1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 2014年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。 二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写 整改报告 。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合 我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。 四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容 1、积极配合分公司做好VIP客户工作 为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。 2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合2014年的工作如何进行改进做如下安排: 一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。 针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，2014年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。 二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障 积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。 三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿“1+N”服务内涵 1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。 2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保，为2014年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。 3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。 超市客服工作总结(三) 一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。 一、在日常工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)、专业能力 作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 (2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。 (5)工作判断能力 所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。 (6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。 (7)、职业道德 但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。 以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。 因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作 收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作、给领导分忧 做为一个领班，能够在员工一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。 这一年，虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们的员工一起努力，一定会把工作做得更好。

一是加强思想教育，提高思想认识，思想支配行为，只有真正的思想提高，才有真正加强机关干部作风建设的可能性；二是建立健全机关干部作风建设的一系列规章制度，做到有规可循、有章可依。三是建立强有力的促进机关干部作风建设的奖惩机制，做到及时奖励先进、惩处违规人，激励群体。四是加强监督，没有严格有效的监督，一切努力的结果只能归零。

其实很简单，大家都不愿意认输，停战都能保全面子。

昨天听完“我是他者”的讲座，今早有些思考的片段。他者，即他人/物/事，他性，即相异性。昨天苏拉热教授从古希腊的巴门尼德到赫里赫利特，讨论了存在的两种特性，即绝对不变性和流动变化性。这似乎也可以放置在他者的维度去思考。相对于人类来说，一切都是他者，即非人，非人性的。这是一个极端，虽然从纯理论角度，这是有道理的，但苏教授一开始就提到了人类意识的参与使得世界成为了他者，也就是说，意识才是他者存在的条件。存在，即被感知。有了意识，世界似乎变得复杂，但这明显是人本中心主义的，与世界本身无关。在这个角度，我想到了霍金的鱼缸哲学，人在鱼缸外创立（比发现更好）了一套哲学物理学，与鱼缸内的金鱼所创立的另一套东东，价值是同等的，因为对于他们来说，他者（鱼缸）隔绝了对方，而在各自的领域，这一套东东都在发挥着作用。在这里，他者是一个固定、安置的功能，就像世界各民族，文化各不同。与此同时，因为他者是一种意识性的，也是人本中心主义的，也是人性的，不同价值观、文化、哲学等都会彼此遭遇，“我是他者”也就应运而生。因为在我看来，当一个动物与人类享有共同的语言和生活方式，当一个非洲出生的人与一个亚洲出生的人吃、喝、玩、乐着同样的东东，那么他们就是一样的人，除了生理上的他性（相异性）。补充一点，“是”在法语中有“成为”的意义，不仅仅是一个判断的词，更是一个行为的动词。我是（成为）他者，他者也是（成为）我。再补充一点，意识的本质就是流动，而这种流动得到呈现的介质，就是时间。

　　一天即将过去了，这一天里，大家身边一定有一些有趣的见闻吧，不如趁现在好好写一篇日记。相信许多人会觉得日记很难写吧，以下是我为大家整理的学雷锋做好事的日记，仅供参考，大家一起来看看吧。 　　学雷锋做好事的日记 篇1 　　我们身边的小雷锋我身边的小“雷锋”犹如夜空中的繁星，很多很多，刘佳璐就是其中突出的一位。 　　早上大课间的时候，我们在教室门口跑步。在跑的时候，我一不小心踩到了王颖莹的鞋拌到了，手掌摔破了，还渗出些血丝来，感觉一阵阵疼。正在这时，刘佳璐不知从哪里冒了出来。邵老师吩咐刘佳璐陪我去办公室涂点红药水。刘佳璐一边走，一边关心地问我：“怎么摔倒的？右手怎么摔得这么厉害？”“是踩到了王颖莹的鞋子后摔倒的。”我难为情地说。在办公室里，刘佳璐认真地帮我涂红药水，还一边问我疼不疼，这时我的心暖洋洋的，感动极了。还有一次，我们在课外学奥数时，我的尺子被坐在前面的江成宇抢去了。刘佳璐看到后对江成宇说：“快把尺子还给岑予涵！”谁知，江成宇根本不听。这下刘佳璐出绝招了，只见她瞪大了双眼厉声说道：“你到底还不还尺子？”江成宇也是个欺软怕硬的人，看刘佳璐这副凶象，害怕地说：“好，还！还！”于是他赶紧把尺子还了我。 　　从这些平凡的小事中，我感觉刘佳璐的助人为乐精神真像个“小雷锋”无处不在。我们应该向她学习！ 　　学雷锋做好事的日记 篇2 　　今天是学雷锋做好事的日子了，我打算干扫楼梯和擦扶杆这两件好事。 　　下午，我来到楼道上，先扫楼梯吧，楼梯上的垃圾好像在说：“我就待在这里，不去垃圾桶。”我费了九牛二虎之力才扫了一个垃圾，还有的垃圾因为刚下过雨路面太湿，所以沾在地面上，扫也扫不动，我就用手把他们捡进簸箕，我一直从四楼扫到一楼，忙的不亦乐乎，我往簸箕里一看，有各种垃圾，有水果皮和水果核，还有纸屑、各种食品包装袋……我心里想：这楼道里的人可真会丢垃圾呀！ 　　该擦扶手了，我拿起一块干干抹布往扶手上擦，灰尘可以垃圾听话多了，用的时间也快了很多，不一会，灰尘就擦掉了，我的抹布成了大花脸，但是扶杆上却变的发亮了。 　　我想，如果楼道里的人不乱扔垃圾，那这里的环境自然就会美起来。 　　学雷锋做好事的日记 篇3 　　在我们的日常生活中，处处有小雷锋，我们班也有一位小雷锋，就是小明。 　　他最喜欢乐于助人了。看见老师提的袋子太重了，就会去帮老师提，看见哪个地方脏了，就会主动打扫得干干净净，看见同学没有带笔，也会主动把笔借给同学，看见有同学受伤或者跌倒了，就会背同学去校医室…… 　　记得在三年级的时候，一次语文考试，大家都在低着头，看着题目，认真地写试卷。我也不例外，专心志致写试卷，生怕有一道题目做错。还有几分钟，眼看我的作文即将做完，胜利在望的时候，突然，“厄运魔王”附身在了我的身上：笔没有水了！ 　　正在我不知所措、绞尽脑汁的时候，小明向我伸出了援救之手。他掏出了自己的笔盒，把他所有的笔一支支放在我的面前，慷慨大方地说：“你要哪支笔随便选！”我带着感激和激动的心情，挑了最漂亮的一支笔，因为我要用它写出最漂亮的作文。拿着小明送的笔。我又开始继续写起我的作文。 　　语文考试成绩出来了，当老师念到我的成绩：“99。5分，全班最高分”的时候，我的眼里滚动着感激不尽的泪水，这时我的心情简直无法用语言形容。那天如果不是小明借笔给我继续写作文，我还不知道要扣多少分呢！没有小明的援助，我怎么可能考99。5分呢？ 　　小明乐于助人，我们一定要向他学习，成为和他一样的小雷锋！ 　　学雷锋做好事的日记 篇4 　　今天是3月5日，学雷锋，做好事的日子。 　　我们学校每年都组织学生，带上扫把，垃圾盘，喷壶，小刀等，去街道上打扫垃圾，擦广告牌，把路灯的杆子和电线杆上贴的杂七八糟的东西，处理干净。 　　每年3月5日，学校都组织去学雷锋，做好事，不过这也成了南关小学一年一度的保留节目。 　　如果全国小学生都像我们一样，出去学雷锋，做好事，我们的家园不知会干净多少倍？！而且出来不仅做了好事，还增强了我们的劳动意识，勤动手，勤动脑，这不是两全其美吗？ 　　想现在的有些家庭虽然条件越来越好了，但思想却落后了，为什么只在温室里培养孩子呢？为什么把大自然送上门来锻炼的机会拒之门外呢？ 　　我由然而发：现在的孩子受到的关怀太多了，失去的也太多了。 　　学雷锋做好事的日记 篇5 　　今天下午我在门外玩，看见了一位阿姨匆忙的走了过去，她掉了一个文件夹，我走过去看了看，拿起文件夹跑向阿姨走过去的方向。这时，我看见阿姨心急如焚的四处张望，我走过去，小声的问道：“阿姨，这个是你掉的吧？”“对，对，对，小朋友，谢谢你啊。”阿姨的语速非常快，说罢，她便走了。我望着这位陌生的阿姨匆忙远去的背影，感到非常开心。 　　所以说，学雷锋做好事不在事大事小，只要能帮助到他人，你就是做了一件好事。只要我们有一颗善良的心，一对善于发现的眼睛，一双助人为乐的小手，那我们一定也可以成为一个合格的小雷锋！说到这里，我想到我学过的雷锋的一句话：“人的生命是有限的，为人民服务却是无限的。我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务当中。 　　学雷锋做好事的日记 篇6 　　3月5日学雷锋日，今天一大早，妈妈说带我游汤公园，约定一边爬山锻炼身体，一边学雷锋做好事捡垃圾。 　　到了山脚下，我发现墙面上刻着大大的“汤公园”三个字，我欢快地在这儿留了影。然后一路向上爬，我发现地面好干净啊，不禁有些沮丧。当我终于发现了一些落叶时，忍不住的雀跃起来，兴奋得冲上前拾起了片片落叶。在到达半山腰的时候，我发现了一块平坦的场地，记起是去年班级活动时集体拍照的景点。于是，我和妈妈在这儿坐下讲起了班级活动时的趣事。后来我开始练习拍羽毛球，当我终于接到了9个球，妈妈奖励和我一起对打。我接到了3个球，妈妈夸奖这是一次突破性的进步。后来我又练习了跳绳，新换的跳绳打得我屁股疼！ 　　下山时，我发现了路人随地丢弃的果壳，我主动的捡起来丢进垃圾箱，我感到很快乐。妈妈告诉我，学习雷锋不在于某一天，而是时时刻刻有主动地、愿意帮助别人的热心！我一定会努力的！ 　　学雷锋做好事的日记 篇7 　　今天是个特殊的日子，因为它是学雷锋纪念日。人们常说“雷锋出差一千里，好事做了一火车。”生动描述了雷锋乐于助人的崇高精神。 　　平时我们也要向雷锋叔叔学习，学习他助人为乐的无私奉献精神。比如在公共汽车上，主动为需要帮助的人让座；在公共场所，看到果皮纸屑，可以把它捡起来扔进垃圾箱里；在学校里主动打扫卫生，爱护校园环境；同学之间互相帮助，互相学习等等。 　　我一定要向雷锋学习，学习他乐于助人，热情助人的高尚品德，把它作为自己的行为规范。 　　记得有一次，我和妈妈去超市，出来的时候，有一位阿姨因为购物袋漏了，东西撒了一地，我赶紧跑过去帮阿姨捡起落在地上的东西，重新整理好东西，阿姨对我说“谢谢！你真是个好孩子！”我听了这话，心里美滋滋的，别提多高兴了。 　　雷锋一生做过无数好事，他无私奉献，不求回报的精神值得我们学习。学习雷锋，要体现在具体行动上，从我做起，从一点一滴做起，让雷锋精神不断发扬光大。 　　学雷锋做好事的日记 篇8 　　雷锋叔叔是位好人，雷锋是那么的乐观，和蔼。 　　我记的老师给我们讲了雷锋的故事，那是一个雨天，雷锋看见一个妇女，带着两个孩子，身上抱着一个小的，手里牵着一个大的，冒着雨，说是刚到这来的，要回家，雷锋叫她们在这等一下，雷锋跑进宿舍，拿来一件雨衣，给那个妇女穿上，在接过妇女抱着的那一个小孩，雷锋把自己的衣服脱下来给那个孩子盖上，那个妇女手中的小孩也穿上雷锋的衣服，雷锋大约走了两个多小时，才把，那母子三个送到了家，妇女对雷锋说：“你对我们的好，我们会永远记在心里，雨这么大你今晚就先在我家休息一宿吧”，雷锋说：“不行，我要回去。我明天还要出车呢！大婶谢谢你的好意，雷锋告别了她们又赶回宿舍去了。 　　像雷锋一样的好少年有很多，但我们已经做的很好了，还要做的更好，雷锋永远和我们在一起，雷锋是我们学习的好榜样，雷锋是一个永远活在我们心中的人，我们要学习雷锋。 　　学雷锋做好事的日记 篇9 　　今天，是我们班学雷锋做好事活动日。我们班的任务是打扫校园里的展示窗。 　　中午，同学们有的拿着抹布，有的.拿着清洁刷，有的提着水桶，跟着田老师来到了展示窗前，还没等田老师说开始劳动，同学们就争先恐后的扑向展示窗干起活来了。 　　你瞧！袁振越、陈柏霖、李春树等高个子同学主动擦洗展示窗的玻璃，我们几个个子小的同学负责擦洗展示窗下面的凳子。 　　虽然干活很累，但同学们却不怕苦，不怕累，干得热火朝天，这时我的额头上也冒出了汗珠。我们在有效的时间内打扫完卫生。我们站在展示窗面前，看着经过自己努力才打扫的干干净净的展示窗，都高兴地笑了起来。 　　通过这次学雷锋做好事活动，让我体会到学雷锋的目的不是为了受表扬，学习雷锋精神要从身边的小事做起，从我做起，从现在做起。 　　学雷锋做好事的日记 篇10 　　星期天，我和妈妈一起去河北廊坊孤儿院做志愿者。 　　一大早，我们就来到了集合的地方。大巴车上我们一起唱着雄壮而有力的学习雷锋好榜样的歌曲。大约一小时，终于来到了小朋友们的家。 　　妈妈们为孤儿院的小朋友们准备了美味可口、营养丰富的水果，漂亮实用的衣服和被子。我们小朋友们也拿出了精心准备的礼物，有好玩的玩具、好看的故事书、漂亮的贴画。。。。。。每一样都送到了小朋友们的手中。紧接着妈妈们帮忙打扫房间，我们和小朋友们在院子里做游戏，小朋友们高兴的合不拢嘴。 　　天渐渐的黑了，志愿者的活动结束了，我们依依不舍地离开了孤儿院。通过这次活动，我体会到了雷锋叔叔助人为乐的高尚品质。 　　我作为一名少先队员，要向雷锋叔叔学习，坚持多做好事。 　　学雷锋做好事的日记 篇11 　　三月份是学习雷锋活动月。这些日子，雷锋的故事在我们学校中沸沸扬扬传颂着。我心里燃烧着一把火，我也要向雷锋叔叔学习，做一些有益的事。 　　今天傍晚放学，我背着书包高高兴兴地往回走。还没跨进楼门，一股难闻的气味就迎面扑来。我寻味望去，不知是谁把一堆垃圾倒在楼道口，真叫人恶心。 　　我捂着鼻子一口气跑到楼梯口，可又停住了脚步，心想：这堆垃圾如果不及时清扫，会影响环境卫生呀！可一想到书包中的作业，不禁又打起了退堂鼓。这时，我一低头，看见了胸前的红领巾，心中顿时想起雷锋叔叔为人民服务的故事，脸上火辣辣的。我连忙跑回家，放下书包，拿起扫帚和畚斗向楼道口跑去。 　　我来到垃圾堆前，忙把垃圾扫在一起，往畚斗里撮，垃圾乖乖地躺在里面了，可臭水一个劲儿往外流。怎么办？我寻思着。有了！我每撮完一次立刻把畚斗口向上翘起，这下臭水流到了底部。尽管我的脚全部浸在臭水之中，可是我毫不在意。经过20分钟的努力，垃圾全部被倒进了垃圾桶。 　　看着清洁的楼道口，我开心地笑了。 　　学雷锋做好事的日记 篇12 　　雷锋是一名普通的共产主义战士，为人们做的好事比他的年龄大出好几倍，甚至几十倍。主人对被人来说只是无I不足道的小事，但雷锋总会把它放在第一位。他那乐于助人，无私奉献的可贵精神伴随着我们成长，激励着我们成长。 　　雷锋，用他平凡的身躯证明了他自己，用他平凡的事迹实现了他的价值。雷锋这个平凡而伟大的人，在我们心中留下了永恒不变的记。 　　“学雷锋做好事”是我们每个人应尽的道德义务，但它并不是让你去做惊天动地的大事。我们可以在校园里的点点滴滴中做到。不需要太多言语，只要行动起来。在看到纸屑的时候顺手捡起它，对老师多一声问候，多一丝关心，帮助遇到难题的同学解答，一点点的，慢慢地，你就会发现你做的那些力所能及的小事可以保持校园的美丽，老师会对你多一份和蔼，多一份关注，同学也会对你刮目相看，这些都是你的“小成就”，相信与此同时你一一定感受到快乐了吧？这就是乐于助人得到的快乐。 　　雷锋是我们学习的榜样，每时每刻每分钟我们都要把它放心中第一位。去乐于助人，为国家，为社会尽到自己的一份力。随着春天的脚步，我相信我们会把雷锋精神永久传递下去，不会因时代的变迁而被世人遗忘，会永驻我们心中。 　　学雷锋做好事的日记 篇13 　　我们先从顶楼开始打扫。潘启乐负责擦扶手和墙，莫飞、顾澄和我负责扫楼道。我一手拿着簸箕，一手拿着扫把，卖力地扫了起来。我先把废纸杂物和灰尘全部往右边扫，堆成一堆。然后，我慢慢地把堆成一堆的垃圾扫到第二层楼梯。这时，一个阿姨经过这儿看到我们，和蔼地说：“在义务劳动啊？谢谢你们！”我们听了，心里很快乐，干劲十足。于是，我们按照这样的好方法一口气扫了三层楼。 　　“哎？潘启乐呢？”顾澄突然问道。是啊！潘启乐呢？于是，我们三人向五楼走去。原来，这个楼道的墙特别脏，上面有许多不文明的人用笔写的字，非常难擦。潘启乐费了九牛二虎之力才擦掉了一点儿粉笔印，可铅笔印却怎么也擦不掉。“也许橡皮能擦掉。”不知是谁说了一句。“是啊！橡皮是铅笔的‘克星"呀！我怎么没想到呢？”潘启乐高兴地说。于是，潘启乐借来橡皮，用劲地擦了起来。不一会儿，铅笔印全都被擦掉了，原来真的很好用！ 　　接着我们又把剩下的两层楼按照刚才发现的好方法打扫完了。 　　原来做好事真的很快乐！以前我听人说过，却不知道其中的含义，现在我总算明白了！我们要像雷锋同志说的那样，将有限的生命投入到无限的为人民服务中去！