娱乐圈著名的公关案例有哪些？你知道吗？

[案例]有这样一个真实的小故事。一个人乘坐北方航空公司的飞机去长沙出差。飞机降落之后，他提着随身带的一捆资料，走到了机舱门口。空中小姐在向他微笑道别的同时，递给了他两块小方布，说：“先生，请用小方布裹着绳子，不要勒坏了您的手。”人非草木，孰能无情！这位先生备受感动，从此每次出差或带家人出门，总是首选北航。一句话两块小方布，换来了一生的光顾，真是划算。我不知道这算不算是一种情感营销，只是觉得这种营销是那样的润物细无声，所激发的力量大得可怕。[案例评析]交际型公关是一种有效的公关方式，使沟通进入情感阶段，具有直接性、灵活性和较多的感情色彩。被称为情感营销。真正的情感营销是一种人文关怀，一种心灵的感动，决不是那种眼睛紧紧地盯着人家手里的钱，说些寒暄的套话，连自己都不甚清楚。笔者始终认为，在这愈发冷淡的科技时代，情感变成了一种稀有资源，谁借用了这种资源谁就能引爆营销的革命，实现大丰收！

危机公关案例分析2010年3月的山西高温疫苗事件被媒体炒得沸沸扬扬，先是记者爆料，再是新华网出面澄清，接着又是爆料者证明调查的真实性，接着又是受害家长受到恐吓短信。一波高过一波的曝光率，大都来自民间，却没有一条一条是来自官方，为什么我们的相关部门不出来说话?你不说话，你就丧失了第一发言权，从危机公关的角度讲，这是授人以柄，欲盖弥彰。危机公关的处理如果能够及时合理，就能转“危”为“机”，变“不利”为“有利”，如果处理不当，对企业来说就会产生灭顶之灾，对政府来说就会失去民众的信任。而山西疫苗事件的危机公关就是一次失败的政府公关。失败原因有下面几点：首先，政府处理危机公关的时机延误。事情已经发生好几天了，政府除了发布了一个不能令人信服的调查结果外，几乎没有表现出一个主动的应对态势。谁都在说，但谁又都说服不了谁，这是一般危机事件发生后极易出现的混乱局面。政府应该采取的措施是：第一，迅速展开事件调查，表现出政府体恤民情的高度责任心，给人一种可依赖感。据华商报载，因为山西方的调查只进行一天，使当事人对结果的科学性提出质疑，这从公众心理上陷入被动。第二，积极安抚受害者，不管他们是对还是错，站在关注民生的角度，都应去管。俗话说，三句好话暖人心，畅骇扳较殖记帮席爆芦争取理解可能比最后给多少钱都重要。其次，政府对媒体这一渠道的运用不当。在突发事件中，媒体所担当的是“信息中介”的角色，它将政府的公关信息传递给广大人民群众，同时将人民群众的反应回馈至政府，起到政府与群众协调者的作用。尽管现在“假记者”“有偿新闻”事件层出不穷，但是可以肯定的是媒体在危机公关中起了至关重要的作用，尤其是在网络媒介发展日趋成熟的今天。记得网上曾爆出了一个面对记者连说“十个不知道”的安监局长，面对记者说“不”或“无可奉告”等于自欺欺人，否定自己的工作能力，你可以说我们正在全力救人，相关数字出来会第一时间告知。另外，各级应急预案都设有媒体应小组，不要谁都说话，信口雌黄，造成口径上的不一。政府应该：及时与媒体记者沟通，表明政府对媒体工作的肯定和支持，并尽快公布信息，可以召开新闻发布会，记者见面会，第一时间披露真相，会让受众解除疑惑，避免以讹传讹，让一些别有用心者没法搬弄是非。虽然后面政府也采取了很多措施，比如山西省卫生厅从疾控中心及当地多家医院抽调精兵强将组成专家组，对15名儿童病例重新进行研究分析，警方也受理家属遭恐吓事件，但政府的形象在公众心中却已经大打折扣。

公关策划案例是反映一家公关公司业务能力的重要途径之一，如何分析评选公关策划案例：1、案例的内容描述上更加具象化；2、在评选方法上更加增强现实感；3、案例选择的范围上更加突出差异；4、评选标准上更加重视实际能力。1、案例的内容描述上更加具象化：一般公关策划案例材料基本涵盖大体都是项目调研、项目策略、项目实施、项目效果等主要内容。由于看材料的读者并未有机会参与活动本身，评价案例是否入选主要只能依靠申报单位提交的材料中的描述，结合自身的已有经验，依据感觉进行。2、在评选方法上更加增强现实感：公关策划案例材料涉及到的行业各异，提交的形式多种多样。如何对案例内容进行非先验性理性评估，对选择者来讲是一个需要跨越的障碍；案例内容如果结合年度发展及事件特色，是增强其现实感一种方法；更容易从中全面、深入、客观地了解项目的情况。3、案例选择的范围上更加突出差异：IT、网络等相关技术的迅猛发展，使得公关与传播行业理论和实际操作已经或正在发生着深刻的变化；这种转变也将在周期性举办的公关案例大赛中予以体现；不同领域、行业中的运用存在特点和发展的差异性，在案例的范围上可以更加差异化一些。4、评选标准上更加重视实际能力：从公关策划案例描述材料中，提升考核从业人员在实战中进行概括并提炼等公关与传播行为能力权重，将有利于公关行业从业人员在工作实际中，积极提升自身在行为方面的才能，提升对直观杂多环境下领会的行为的想象力、加强对在直观杂多背景中一个项目的概念所需要综合统一的概括的知性力、提高在直观杂多中对与概念所含的对象的展现的判断力，三种能力的积淀将对公关形成创新的百花争艳的环境提供催生剂。

公关策划案例是反映一家公关公司业务能力的重要途径之一，如何分析评选公关策划案例：1、案例的内容描述上更加具象化；2、在评选方法上更加增强现实感；3、案例选择的范围上更加突出差异；4、评选标准上更加重视实际能力。1、案例的内容描述上更加具象化：一般公关策划案例材料基本涵盖大体都是项目调研、项目策略、项目实施、项目效果等主要内容。由于看材料的读者并未有机会参与活动本身，评价案例是否入选主要只能依靠申报单位提交的材料中的描述，结合自身的已有经验，依据感觉进行。2、在评选方法上更加增强现实感：公关策划案例材料涉及到的行业各异，提交的形式多种多样。如何对案例内容进行非先验性理性评估，对选择者来讲是一个需要跨越的障碍；案例内容如果结合年度发展及事件特色，是增强其现实感一种方法；更容易从中全面、深入、客观地了解项目的情况。3、案例选择的范围上更加突出差异：IT、网络等相关技术的迅猛发展，使得公关与传播行业理论和实际操作已经或正在发生着深刻的变化；这种转变也将在周期性举办的公关案例大赛中予以体现；不同领域、行业中的运用存在特点和发展的差异性，在案例的范围上可以更加差异化一些。4、评选标准上更加重视实际能力：从公关策划案例描述材料中，提升考核从业人员在实战中进行概括并提炼等公关与传播行为能力权重，将有利于公关行业从业人员在工作实际中，积极提升自身在行为方面的才能，提升对直观杂多环境下领会的行为的想象力、加强对在直观杂多背景中一个项目的概念所需要综合统一的概括的知性力、提高在直观杂多中对与概念所含的对象的展现的判断力，三种能力的积淀将对公关形成创新的百花争艳的环境提供催生剂。

8月26日晚是“2005超级女声”的总决赛，央视索福瑞的调查结果显示：湖南卫视有31.38%的收视率，也就是说，全国约有4亿的观众在人在收看该节目，是卫视有史以来当之无愧的收视率之最。 从商业的角度点评“超级女声”，用疯狂与火暴来形容一点不过，在疯狂与火暴的背后，策划机构（湖南卫视）和冠名单位（蒙牛乳业）看起来都是皆大欢喜的样子。 很多人都认为是超级女声带动了蒙牛乳品的销量，其实事实恰恰相反。如果没有蒙牛，或许超级女声不会有今日的火爆。那么，究竟谁才是真正的赢家，如果“湖南卫视”PK“蒙牛乳业”，谁会最终被PK掉？笔者深度分析“超女”现象后发现，蒙牛乳业在本此“超女”活动中有四大遗憾之处，而湖南卫视有四大成功之处，PK掉的自然是“蒙牛乳业”。 [color=Navy]蒙牛乳业四大遗憾之处[/color] [b]1、冠名冠的累赘[/b] 在节目开场的时候，主持人的介绍词是这样的：“欢迎收看湖南卫视2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女生X进X决赛”。 虽然蒙牛是以冠名的身份，但是这个冠名太累赘，企业产品前面有长达12个字的修饰，分散了受众的记忆，如果直接叫“蒙牛超级女声”会有很强的记忆度，这点上算来，本次冠名投入的2800万就显的不够值，很明显地看出“湖南卫视”和“超级女声”的气势是有功高盖主之嫌。 另外，企业冠名内容之一的电视角标由于辅助图形的关系，感官上太过分散，没有冲击力。 [b]2、嫁衣做的昂贵[/b] 本该是主办单位湖南卫视做宣传工作，蒙牛却投入了大量的人力和物力，包括央视在内的各强势电视台，以及广播、杂志、网站和户外等媒体，投入大量资金刊播“蒙牛酸酸乳”广告和《超级女声》比赛内容。仅海报、单页就印刷了近亿张在各个赛区散发，同时，蒙牛过亿的乳酸饮品包装盒上，也都打上了超女的形象广告。初步统计，半年时间内，蒙牛除冠名外另投入宣传超女的费用有1.2个亿，按照上半年销售了47个亿的蒙牛来算，其中有9个亿的销售来自蒙牛酸酸乳。 就单品而言，1.48个亿的付出换9个亿的产品销售，蒙牛酸酸乳的确没有赚头。况且酸酸乳的整体销售只占据总销售的20%，就付出的人力与财力来说，也有些不成正比。 “超级女声”这块牌子做响了，但是品牌最终归属湖南卫视和天娱传媒，跟蒙牛一点瓜葛没有，蒙牛实实在在地为湖南卫视做了一套昂贵的嫁衣裳。 [b]3、未跟上炒作潮流[/b] 当媒体铺天盖地地炒作超女的时候，几乎看不到蒙牛的影子，湖南卫视炮制出的“超女重大新闻”中从未把蒙牛也顺带炒作一把。笔者在超女决赛期间，跟十几位超女迷有过谈话，竟然有1半人不知道蒙牛是冠名超级女声的，但是对玉米、BIBI、凉粉等事情了如指掌，甚至于对黑楠、柯以敏等评委也如数家珍，蒙牛和超级女声嫁接不够成功可窥一斑。 笔者认为：在对品牌形象没有损害的情况下，蒙牛应该大胆借助媒体炒作，并强化蒙牛和“超女”之间的关系。使人们对超女有好感的同时不忘花钱出力的“蒙牛”。 [b]4、参与超女活动不够[/b] 蒙牛集团聘请2004年《超级女声》张含韵作为2005年蒙牛酸酸乳的产品代言人，可以说和超女***近了一些，除此以外，蒙牛参与超女的活动欠缺很多，笔者简单举两个例子。 欠缺一：投票时机未抓住 在超女迷要给自己喜欢的超女投上一票时，只能通过短信投票，如果蒙牛把握这个契机，将酸酸乳打上编码，和十强选手一一对应，凡是卖蒙牛酸酸乳一盒，按照上面的编码，就是给心仪的超女投票，那么百万的FANS会购买大量的蒙牛酸酸乳，光这个策划活动，就有可能为蒙牛增加上亿的销售。 欠缺二：让超女们参观蒙牛工厂 为了让更多的观众熟悉蒙牛并且对蒙牛产生好感，蒙牛集团可安排进入5强或三强的超女进入现代化的蒙牛车间，并进行简单歌唱带动情绪。一方面展示蒙牛集团的现代化工厂和管理，一方面提升蒙牛集团狠抓质量的一面。 很可惜的是：我们在电视上看见了超女们去医院、去***、去孤儿院，就是没有去蒙牛集团。 [color=Navy]湖南卫视四大成功之处[/color] [color=Navy]1、直接增加广告收益5000万，间接增加1个亿以上。[/color] 8月26日的总决赛广告报价为5秒插播价4.8万元，15秒11.2万元，节目从晚上8时30分到11时，中间至少可以插播6次广告，每次4分钟，这样算下来，一晚的广告收益保守估计就有一千万元。 另外，前6场PK赛，超级女声广告收入就有近4000万，如此算来，湖南卫视从今年超女比赛中得到的收益有5000万元左右，更为重要的是，由于超级女声的拉动，湖南卫视吸引了更多的广告商投广告，另外，湖南卫视的整体广告报价都在提升，这才是更加可观的部分，初略的估计会超过1个亿。 [color=Navy]2、短信直接收益3000万左右。[/color] “超女”迷要给支持的选手投票，首先要花1元钱定制短信(联通和小灵通用户为0.5元)，收到回复后才能投票，每投一票需要0.1元。 短信利润的真正大头，是之后向观众发送有关超级女声及卫视节目信息。一旦用户发送投票短信，就被运营商默认参与接收关于“超女”各类资讯与花絮的增值服务，基本服务费为6元，定制之后会在一个月内发送15条“超女”花絮，一条1元。 湖南卫视大约能从每场的短信收入中分得100万元左右，照此推算，决赛期间的每场比赛短信收入至少在200万元以上，7场比赛能获得1400万元以上。如果加上预赛期间的短信收入，湖南卫视今年应该能获得约3000万元左右的短信收入。 [color=Navy]3、制造八卦大约节省传播成本2个亿。[/color] 炒作就象用铁锅炒蚕豆一样——正炒几次、反炒几次才会炒熟，湖南卫视深谙此道。 为了让更多的媒体关注“超女”，早在5月份，湖南卫视每两天就会炮制出一篇乃至数篇的耸人听闻的“超女重大新闻”，将八卦、诽闻、黑幕坚持到底，所谓好事不出门，坏事传千里，这些具有***价值的消息不断地被各个媒体转载。 开始的一两个月只是少数媒体小小关注，但随着比赛进入到了全国总决选环节，各方媒体更是每天都不放过任何一丁点与超女相关的边角余料，各路消息纷纷出炉，只要跟超女有关，就绝不惜版面，还恨不得出号外。 笔者初步估计，半年来，27个一级城市的前5大报纸媒体，平均有20个以上的整版报道，其他小媒体要比这个数量更要多，如果是按照广告收费的话，没有两个亿根本拿不下来。 湖南卫视没有掏一分钱的广告费，让近千家媒体连续报道的时候乐此不疲。这不是一般的商业炒作，绝对的大手笔。 [color=Navy]4、收视率提高8倍[/color] 湖南卫视自《玫瑰之约》、《快乐大本营火》等节目火过一把后，成为卫视品牌中的大佬，但是在湖南卫视坐上大佬后很不塌实，一方面自己的新闻话语和央视的新闻***无法抗衡，另一方面自己的王牌综艺节目面临淘汰，而其他卫视的综艺节目却相当火暴。 在2003和2004年两个年度里，湖南卫视的广告收益虽然有一定的增长，但是，包括台长在内的人多人都清楚，无论是台里自办节目的质量还是引进的电视剧都很难掀起当年的热潮。在这个“可上可下”的节骨眼上，2005年“超女”狠狠地“顶”了湖南卫视一把。 “超女”把湖南卫视黄金段的收视率从全国不到4%提高到最后一场决赛期间的31.38%，提高了8倍的收视率。即使是“超女”结束后，大部分观众还是惯性地收看该台等待超女的花边消息，或者正准备收看湖南卫视引进的韩国巨片《大长今》。 “超女”决赛过程中，湖南卫视拿出2分钟做《大长今》的宣传，就是为了维持后劲。笔者初步估计，该电视剧收视率又会创造一个新高，收视率不会低于10%。 [color=Navy]“超女”现象给企业和营销人的启示[/color] 单纯投广告，15秒就要好几万元。而超女在电视上有近100个小时的直播，几百个小时的重播。搭上这样的快车，蒙牛酸酸乳的确没有亏本，但是笔者认为：蒙牛参与本次超女的过程中欠缺一些火候，需要提高的地方还有很多。而主办方湖南卫视，则是赚足了银子和眼球，是当之无愧最大的赢家。 超女现象无疑给中国销售企业和中国媒体上了生动的一课，让人们开始重新审视中国市场的游戏规则，笔者认为，超女现象给营销人带来两大启示。 [b]启示一：平民化营销[/b] 同去年的首届“超级女声”相比，今年的报名人数暴涨了10万人，达到了15万人。不需要专业人士的推荐、不需要显赫的成绩，湖南卫视将参赛的门槛降到了最低。在“人人都有机会当明星”的可能性的诱惑下，无数中国人开始以报名或收看的方式加入到这场“集体追梦”中来。 平民化的选手、平民化的评选机制，参加比赛的选手就是每个人身边的普通女孩，这种举措，让大家对“超级女声”有一种先天的亲切感觉。很多超女迷表示，这种模式让自己真正感到了参与的乐趣，电视里的明星就是自己选出来，这种感觉很爽。 香港知名心理学家分析：从先勾起你压抑的情绪开始，然后释放，让你马上投入、高涨、认同、不再孤独，充满了希望和个性。 原先只有大牌明星能够抢夺眼球的现象一去不返，个性化的、平民化的才是属于大众的，平民化营销时代已经来临。 [b]启示二：互动娱乐营销[/b] 盛大的上市说到底仅仅是因为一款“传奇”游戏；腾讯的成功说到底只是一个在线的聊天工具；超级女生说到底仅仅是几个非专业女生的唱歌表演；但是她们都牢牢把握住年轻人的“互动娱乐的精髓”，所以他们成功了。 不可否认，人的一生都是在追逐娱乐，游戏的娱乐、体育的娱乐、参与的娱乐、爱情的娱乐、升官发财的娱乐、消费的娱乐等等，娱乐是人们在满足温饱问题后最大的精神家园。 美国娱乐业顾问、经济学家沃尔在《娱乐经济》一书中指出，消费者不管买什么，都在其中寻求娱乐的成分，能享受到乐趣的消费，构成了“娱乐经济”。 一种服务，如果能在消费者享受前、中、后产生娱乐，那么这种服务是成功的。 一种产品，如果能在消费者购买和使用前后产生娱乐，那么这种产品是成功的。 一个媒体，如果能让消费者在收看（阅读）中产生娱乐，那么这媒体是成功的。 无数的营销人信奉大师和教条主义，使用着CIS、4CS、360度品牌管家等品牌工具，但是没有一个理论告诉您如何让您的目标消费群看的更爽、玩的更爽、买的更爽。笔者建议您暂时放弃大师们规定的条条框框，务必要记得取悦你的目标消费群，并和他们产生互动。 毫无疑问，这是一个全民娱乐的年代！ 相信这里已经非常完善的涵盖了你要的信息了！！ 由长沙好运来物流回答，希望能够帮到你，望采纳！

　　在信息爆炸的互联网时代，危机公关能力强不强关系到企业的声誉和经营，如何快速正确应对来自互联网以及线下的危机，这对企业公关人员是一个巨大考验。危机公关在互联网时代显得特别的重要，公关人员需要做到的就是以一种极为有效的沟通快速处理遇到的困境。沟通之前，需要快速去寻找和分析危机的源头，搜集信息，分析归类，做出决策。 　　 一般来说，成功的危机公关案例一般具备以下特点： 　　1.反应快速：面对危机，快速处理比推延了事更加有效。而且，应该态度诚恳主动承担相应责任。解释只会让危机恶化。 　　2.多渠道发布公关文案 　　3.富有趣味化的语言吸引关注：现代危机公关，不是官僚式的发布公文文件，直白无味的陈词让人感觉乏味，特别是在移动互联网时代，更加需要考虑网民的口味。 　　4.放低身段，不傲娇。 　　5.主动透明公开，让网民、公众看得见。 　　成功的危机公关案例分析有哪些？下面以5.11网易服务器危机事件是如何完美公关让用户满意同时还进一步提升用户对网易产品的关注和用户粘性的。 　　首先，让我们一起来回顾下事件经过，2015年5月11日晚上约21时，许多玩家发现网易旗下的游戏产品连接异常，无法正常登陆。除游戏产品之外，陆续有用户发现网易新闻客户端、网易云音乐、易信、有道云笔记等在内的数款产品无法连接服务器的情况。这到底是什么情况？数亿级别的用户都是满脑疑惑！ 　　随后，有网友在微博发布了网易大厦着火的谣言（暂时不明动机），于是话题开始在微博发酵，网友开始通过微博搜索查看相关消息，也有众多网友通过百度搜索相关消息，网络上的谩骂和抱怨开始呈现上升态势。 　　网易到底该如何接招？是和一般常见的危机公关一样，发个声明就算了？这当然不是网易的态度！ 　　从“网易新闻客户端VS新周刊”、“网易新闻客户端VS腾讯新闻客户端”等众多事件，想必很多人已经见识到了网易君的智慧，他时而是一个不卑不亢的`君子，时而是一个风趣优雅的文艺青年，时而是搞怪顽皮的小孩。他到底是谁，他就是一个百变达人。 　　现在看来，分析此次网易危机公关的成功原因在于三点： 　　 第一：反应迅速 　　在网易服务器连接不上之后，网易用户怨声载道，同时谣言遍地，但网易官微在21时42分发布声明，反应时间42分钟，低于1小时。 　　申明原文：尊敬的网易用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。 　　时间把控的非常到位。也许有朋友会说，42分钟，时间太长了吧，不就是发条微博吗？怎么那么费劲？但是，需要明白的是危机公关除了反应迅速外，更需要的是“准确、全面、一次性”地解决所有用户的疑惑。危机发生后，是需要一定的时间通过社交媒体去分析和判断舆论的源头和导向，弄清楚目前用户存在的误解和疑惑。如果只注重时效性，不花一定的时间去对目前的舆论做准确的判断。那么就会导致发出的声明不能干净利落地解决目前所有的问题，拖泥带水，危机依然存在。 　　 第二：多渠道扩散 　　得益于网易的多产品战略，网易在游戏、资讯、社交、娱乐、电商、工具等产品上都有微博阵地，粉丝超亿，这些都是自有的发声渠道。另外，值得一起的是，各个产品并非单打独斗，而是有着紧密的沟通和配合。产品线以网易新闻客户端为中心，各产品助力信息扩散。如网易花田、网易云音乐等产品与网易新闻客户端信息出口一致，网易云阅读则转发扩散。当然，完全百分之百地信息一致难免显得有些单调乏味，网易考拉则独树一帜，发布了以下信息。 　　网易考拉公告原文：亲爱的网易考拉海购用户，2015年5月11日晚21点，因外星人袭击，导致考拉海购网站及app暂时无法登陆，复仇者联盟已经出动，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。 　　网易云音乐与其趣味互动：你的公告为什么不按套路出牌？！场面十分有趣，引发了很多笑场。 　　 第三：段子手趣味化扩散 　　想必大家都已经看到了段子手的调侃，不知道是否和我一样认同这是此次公关最为出彩的地方。 　　让我们舍身处地感受一下，当一个用户每天都在通过网易的服务器登录各个产品，这已经成为一种生活习惯的时候，突然有一天无法登录上去，他会是什么心情？相信那是一种焦急、不解和紧张。段子手们这种趣味化地表达，很好地分散了网易服务器被攻击这一事件的注意力。从“网易被黑出翔”到“网易被娱乐”，这完全引发了不同的效果。假如，网易只有一种被攻击、被黑的受害者身份，这是很难去引发普通粉丝的声援，反而会引发一些用户质疑网易的技术能力，甚至赌气去谩骂，最后形成从众效应。通过另一种被段子手娱乐的身份，则有效分散了注意力，甚至激发了网友的想象力和创造力，形成全民娱乐。 　　总之，相比痛苦，人们会更愿意记住那些有趣并让他们感受到快乐的事情。

白百何的事件近期看来已经平复了很多。当初卓伟连续放出两批“实锤”都被金牌公关一个个挡了回去。事发后，陆陆续续放出的“陈羽凡婚内劈腿”“夫妻俩早已分居”“陈羽凡和人热吻”“陈羽凡左拥右抱美女”等话题，表明金牌经纪人已上线（之前是王京花，现在貌似叫徐亿，求考证！），公关开始了，来梳理一下洗白路径：4月12日14:45爆陈羽凡婚内劈腿4月12日18:32爆白百何陈羽凡早已分居，住同小区不同单元4月12日18:34爆陈羽凡被拍到出轨画面4月12日21:31爆陈羽凡左拥右抱美女照片华谊公关向来很有一套，比如模糊焦点啦，焦点转移啦，买水军下热搜啦。当这样的华谊碰到最强洗白型经纪人王京花，就发生了我们以肉眼的速度看到陈羽凡白百何分居火速奔上了热搜。来晚了的吃瓜群众搞不好还以为是陈羽凡出轨，白百何要离婚呢！接着为了给自家的白百何洗白，华谊开始实力碰瓷各家。王珞丹、彭于晏、鹿晗、胡海泉轮番上热搜，昨晚甚至连前经纪人王京花的“准儿媳”孙怡的素颜都被祭出来转移视线，就想把白百何这事儿大事化小小事化了。因此，第二天热搜再也没“爆”过了，排名也跌出了前三网友们对这公关实力表示服气（不知道是不是花姐亲自出马的呢，有待考证）！最后还是4月16号陈羽凡发了条视频，让这事了了。人老公都说早离婚了，吃瓜群众还瞎起哄个啥！洗白手法真是玩得贼溜，瞧瞧，现在这风声过去，电视剧照播、活动照出席，也就损失了几个代言，还可以东山再起！

昨晚《我的前半生》迎来了大结局。有人说这部剧是暑期的一股清流，摆脱了同一时期各种小鲜肉、古装剧的俗套；也有人说闺蜜爱上男友的剧情让人难以接受，但无论如何剧中演员们的演技赢得了不少人的好评。 分享一篇关于剧中人物薛珍珠的一篇文章，其中危机公关部分的分析值得借鉴与学习。 原文： 原文： 最近《我的前半生》实在太火，无论是地铁、公交还是电梯，都能看到有人捧着个手机看；无论卫生间还是茶水间话题也都是《我的前半生》。 当很多人吐槽陈俊生是渣男，唾弃凌玲是个十足的绿茶婊，为没能遇见一个贺函而捶胸顿足时，晓芳却被罗子君的妈妈薛甄珠女士实力圈了粉。 薛甄珠女士该泼辣的时候就刁蛮撒泼，该心疼的时候就风风火火冲在最前面，该享受的时候就在自己能力范围内得到最好的，为了不让女儿吃亏，竭尽自己所能的替女儿出气。时刻感叹说老戏骨的演技绝非小鲜肉能比的同时，晓芳深深感到。 薛甄珠女士如果能将她这种智慧使用在商业领域，那一定是一名优秀的企业家。 凡事必All in，有苦也不说 ——企业家必备技能 年轻的时候遭受了抛弃，除了两个女儿什么都没有，薛甄珠女士选择将自己的青春成本和未来的持续输出成本全部都投入到两个女儿身上，所有的决定和选择都是围绕着自己的两个女儿，哪怕是将自己销售出去也是为了给两个女儿减杠杆，不让她们有负担，还能有个好靠山。 她从苦日子里一步一步走过来，太清楚这种日子是什么样的，可能她的这一份心酸，被她的大红唇、高跟鞋、小卷发所掩饰了。 兵来将挡 水来土掩，做企业不惹事但也绝对不怕事 子君在离婚之前一直都是薛妈妈对外炫耀的存在，虽然经常带着子群去借贷资金来填补自家的资金漏洞，但当子君在无意中被“黑天鹅危机”袭击，面临资金链断裂，即将一无所有的时候，薛妈妈挺身而出进行了三大应对危机的措施来帮助子君度过困境。 Step1 机智帮女儿应对危机公关，一箭三雕 薛甄珠女士看似冲动的冲向辰星为女儿子君出气，实则是揭露“黑天鹅危机”的阴谋。让大家意识到凌玲是小三上位恶性竞争带来了市场紊乱，所以子君才会深陷囫囵，亲身上演了一场成功的危机公关案例，一箭三雕。 第一，占领道德优势，通过子君的事情来警醒了其他人，越不起眼的威胁说不定越能让你陷入大危机； 第二，给了女儿的竞争对手凌玲名誉（品牌）上一个大反击，表示自家人不是随便欺负的； 第三，告知大家，自家的子君之所以被抛弃，不是因为子君本身有问题，而是因为外界的因素造就的，保证了子君的名誉（品牌）不会被泼脏水，再传递出一种信号，现在子君独身一人了，大家可以踊跃发展。 这一套刀枪棍棒有理有据的危机公关处理的让人拍手称快，也将子君找下家的基础打得极其牢固。 Step2 寻找资本帮助，先从身边下手 独身一人的子君，要想要回儿子过的舒心，就必须要面对与之前完全不同的生活，转型升级之路是必经的事儿，那么就离不开资本的帮助，先从身边的下手，薛妈妈找到了唐晶，此举也算是意味深长了。为什么这么说呢？ 第一，唐晶是知名咨询公司的精英，有固定的资金来源，而且又是子君的闺蜜，自然不会袖手旁观，可以在子君身边帮她提供一些短期的资金帮助和转型升级的建议； 第二，唐晶接触的人群也都是精英群体，子君跟唐晶在一起也可以接触到那个圈子，易于子君能够再次找个长期资金链条，快速完成蜕变交接。 Step3 主动示弱，声情并茂的谈判能力 在离世前为女儿最后做一点事当薛甄珠发现自己的女儿子君跟贺函有了往来，产生了 情感 共鸣的时候，为了女儿的幸福，决口不提之前求助唐晶的事，反而厚颜向唐晶说出希望她成全子君和贺函的话语。 字字句句都将谈判的艺术展现的毫无破绽可寻，一上来先示敌以弱，躺在病床上跟唐晶表示你就算失去了贺函也没什么，倒不如做个顺水人情，成全大家，再表明，两人早已有了对彼此的需求，但由于唐晶的存在，两人都无法满足需求，大家都不好过，最后再跟唐晶分析她的优势，贺函对她来说是一件可有可无的“衣服”。 既然放在那里不穿浪费，为什么不把它给有需求的人的呢？反正有一堆的“衣服”可供你选择，你的好闺蜜可能只有这一件了，这是她的救命稻草，这层层递进的软硬皆施，将唐晶打了个措手不及，为了不让躺在病床上的薛甄珠女士着急，唐晶故作轻松的答应了。 站在商业角度来看，薛甄珠女士真的具备了一名企业家的必备素质，能够迅速根据环境做出相应的危机应对措施。快准狠的解决危机公关，快速找到合适的资本度过困境，为了女儿幸福的完美谈判，都将薛甄珠女士的智慧展现的淋漓尽致，若将这些真正的应用于企业之上，相信薛甄珠女士一定是一名成功的企业家。 但放在我们的生活中，在许多人看来，薛甄珠女士的一系列行为就是得寸进尺，甚至是有些卑鄙了，但在薛甄珠女士看来，一切为了她的女儿，就值得。对于企业家来说，为了企业发展，一切都值得！ 薛甄珠代表了我们所有人的妈 她典型的刀子嘴豆腐心，一面劝着小女儿赶紧跳出火坑离婚，一面当小女婿没钱治病时默默地交了医药费；她护犊心切，每一个出现在大女儿身边的男人她都要仔细盘问，从年龄到房子一一细问，生怕女儿再吃亏。晓芳有时也不喜欢薛甄珠女士的市侩、双标、虚荣，但是我们怎能要求一个经历过苦难的母亲，不去张牙舞爪地保护家人呢？她将这一切的手段都用到了外人身上，不愿让自己孩子受到伤害，我们又有什么样的立场去苛责她呢？ 生活本是一出戏，每一天都上演着人生百态，有人虚伪，有人奸诈，有人善良，但总有一个人是真正为你好，无论她的方式恰当与否，那就是母亲，不管生活贫穷还是富足，她必将呕心沥血倾其所有。实际上，如果是真正的危机，那再努力公关也可能没有用，还要看缘分。比如贺涵面对掌握着大量客户资料的菲尔的时候，明明有机会挽回的危机，可他却选择了顺其自然。因为贺涵遇到了让自己无法自拔的爱情，更因为他觉得此时阻止菲尔，已经不是一个成熟的办法。记得当天，贺涵与菲尔本来约好准备“谈一谈”，谈的结果可能是挽留住菲尔，也可能是拦不住菲尔，总之，在没谈之前，一切都是未知，但“谈一谈”绝对是个解决危机的机会。随后，贺涵去陪罗子君和平儿过生日，直到很晚才回来，急得陈俊生团团装，当然，贺涵也错过了与菲尔的对话，菲尔带着“资料”奔赴了下一家。我一直以为贺涵是因为爱情，所以错过了与菲尔的谈话。后来发现，贺涵这是彻底放弃了菲尔，他因为罗子君很晚才到公司只是表象。因为像菲尔这种情况，一味地阻拦未必能够彻底解决危机。也许这一次解决了，下一次他还会跳出来制造危机，大家看看菲尔当时的“状态”就能猜到结果。所以，贺涵索性彻底放弃了菲尔，让这个危机及早地暴露出来，然后再去解决掉。当然，贺涵的合伙人看不到这一层，他们只看到贺涵没有表现出诚意去挽留菲尔。而且，放掉菲尔的后果很严重，贺涵为此失去了合伙人的信任。但我真觉得贺涵这一次选择“不对话”，才是最高级的“危机公关”处理手段。当很多人吐槽陈俊生是渣男，唾弃凌玲是个十足的绿茶婊，为没能遇见一个贺函而捶胸顿足时，晓芳却被罗子君的妈妈薛甄珠女士实力圈了粉。 薛甄珠女士该泼辣的时候就刁蛮撒泼，该心疼的时候就风风火火冲在最前面，该享受的时候就在自己能力范围内得到最好的，为了不让女儿吃亏，竭尽自己所能的替女儿出气。时刻感叹说老戏骨的演技绝非小鲜肉能比的同时，晓芳深深感到。 薛甄珠女士如果能将她这种智慧使用在商业领域，那一定是一名优秀的企业家。 凡事必All in，有苦也不说 ——企业家必备技能 年轻的时候遭受了抛弃，除了两个女儿什么都没有，薛甄珠女士选择将自己的青春成本和未来的持续输出成本全部都投入到两个女儿身上，所有的决定和选择都是围绕着自己的两个女儿，哪怕是将自己销售出去也是为了给两个女儿减杠杆，不让她们有负担，还能有个好靠山。 她从苦日子里一步一步走过来，太清楚这种日子是什么样的，可能她的这一份心酸，被她的大红唇、高跟鞋、小卷发所掩饰了。 兵来将挡 水来土掩，做企业不惹事但也绝对不怕事 子君在离婚之前一直都是薛妈妈对外炫耀的存在，虽然经常带着子群去借贷资金来填补自家的资金漏洞，但当子君在无意中被“黑天鹅危机”袭击，面临资金链断裂，即将一无所有的时候，薛妈妈挺身而出进行了三大应对危机的措施来帮助子君度过困境。 Step1 机智帮女儿应对危机公关，一箭三雕 薛甄珠女士看似冲动的冲向辰星为女儿子君出气，实则是揭露“黑天鹅危机”的阴谋。让大家意识到凌玲是小三上位恶性竞争带来了市场紊乱，所以子君才会深陷囫囵，亲身上演了一场成功的危机公关案例，一箭三雕。第一 ，占领道德优势，通过子君的事情来警醒了其他人，越不起眼的威胁说不定越能让你陷入大危机； 第二 ，给了女儿的竞争对手凌玲名誉（品牌）上一个大反击，表示自家人不是随便欺负的； 第三， 告知大家，自家的子君之所以被抛弃，不是因为子君本身有问题，而是因为外界的因素造就的，保证了子君的名誉（品牌）不会被泼脏水，再传递出一种信号，现在子君独身一人了，大家可以踊跃发展。 这一套刀枪棍棒有理有据的危机公关处理的让人拍手称快，也将子君找下家的基础打得极其牢固。 Step2 寻找资本帮助，先从身边下手 独身一人的子君，要想要回儿子过的舒心，就必须要面对与之前完全不同的生活，转型升级之路是必经的事儿，那么就离不开资本的帮助，先从身边的下手，薛妈妈找到了唐晶，此举也算是意味深长了。为什么这么说呢？第一， 唐晶是知名咨询公司的精英，有固定的资金来源，而且又是子君的闺蜜，自然不会袖手旁观，可以在子君身边帮她提供一些短期的资金帮助和转型升级的建议； 第二， 唐晶接触的人群也都是精英群体，子君跟唐晶在一起也可以接触到那个圈子，易于子君能够再次找个长期资金链条，快速完成蜕变交接。 Step3 主动示弱，声情并茂的谈判能力 在离世前为女儿最后做一点事当薛甄珠发现自己的女儿子君跟贺函有了往来，产生了 情感 共鸣的时候，为了女儿的幸福，决口不提之前求助唐晶的事，反而厚颜向唐晶说出希望她成全子君和贺函的话语。 字字句句都将谈判的艺术展现的毫无破绽可寻，一上来先示敌以弱，躺在病床上跟唐晶表示你就算失去了贺函也没什么，倒不如做个顺水人情，成全大家，再表明，两人早已有了对彼此的需求，但由于唐晶的存在，两人都无法满足需求，大家都不好过，最后再跟唐晶分析她的优势，贺函对她来说是一件可有可无的“衣服”。既然放在那里不穿浪费，为什么不把它给有需求的人的呢？反正有一堆的“衣服”可供你选择，你的好闺蜜可能只有这一件了，这是她的救命稻草，这层层递进的软硬皆施，将唐晶打了个措手不及，为了不让躺在病床上的薛甄珠女士着急，唐晶故作轻松的答应了。 站在商业角度来看，薛甄珠女士真的具备了一名企业家的必备素质，能够迅速根据环境做出相应的危机应对措施。 快准狠的解决危机公关，快速找到合适的资本度过困境，为了女儿幸福的完美谈判，都将薛甄珠女士的智慧展现的淋漓尽致，若将这些真正的应用于企业之上，相信薛甄珠女士一定是一名成功的企业家。 但放在我们的生活中，在许多人看来，薛甄珠女士的一系列行为就是得寸进尺，甚至是有些卑鄙了，但在薛甄珠女士看来，一切为了她的女儿，就值得。对于企业家来说，为了企业发展，一切都值得！ 薛甄珠代表了我们所有人的妈 她典型的刀子嘴豆腐心，一面劝着小女儿赶紧跳出火坑离婚，一面当小女婿没钱治病时默默地交了医药费；她护犊心切，每一个出现在大女儿身边的男人她都要仔细盘问，从年龄到房子一一细问，生怕女儿再吃亏。晓芳有时也不喜欢薛甄珠女士的市侩、双标、虚荣，但是我们怎能要求一个经历过苦难的母亲，不去张牙舞爪地保护家人呢？她将这一切的手段都用到了外人身上，不愿让自己孩子受到伤害，我们又有什么样的立场去苛责她呢？ 你好， 很高兴回答你的问题。分享一篇关于剧中人物薛珍珠的一篇文章，其中危机公关部分的分析值得借鉴与学习。 　最近《我的前半生》实在太火，无论是地铁、公交还是电梯，都能看到有人捧着个手机看；无论卫生间还是茶水间话题也都是《我的前半生》。 当很多人吐槽陈俊生是渣男，唾弃凌玲是个十足的绿茶婊，为没能遇见一个贺函而捶胸顿足时，晓芳却被罗子君的妈妈薛甄珠女士实力圈了粉。 　　薛甄珠女士该泼辣的时候就刁蛮撒泼，该心疼的时候就风风火火冲在最前面，该享受的时候就在自己能力范围内得到最好的，为了不让女儿吃亏，竭尽自己所能的替女儿出气。时刻感叹说老戏骨的演技绝非小鲜肉能比的同时，晓芳深深感到。 　　薛甄珠女士如果能将她这种智慧使用在商业领域，那一定是一名优秀的企业家。 　　凡事必All in，有苦也不说 ——企业家必备技能 　　年轻的时候遭受了抛弃，除了两个女儿什么都没有，薛甄珠女士选择将自己的青春成本和未来的持续输出成本全部都投入到两个女儿身上，所有的决定和选择都是围绕着自己的两个女儿，哪怕是将自己销售出去也是为了给两个女儿减杠杆，不让她们有负担，还能有个好靠山。 　　她从苦日子里一步一步走过来，太清楚这种日子是什么样的，可能她的这一份心酸，被她的大红唇、高跟鞋、小卷发所掩饰了。 　　兵来将挡 水来土掩，做企业不惹事但也绝对不怕事 　　子君在离婚之前一直都是薛妈妈对外炫耀的存在，虽然经常带着子群去借贷资金来填补自家的资金漏洞，但当子君在无意中被“黑天鹅危机”袭击，面临资金链断裂，即将一无所有的时候，薛妈妈挺身而出进行了三大应对危机的措施来帮助子君度过困境。 　　Step1 机智帮女儿应对危机公关，一箭三雕 　　薛甄珠女士看似冲动的冲向辰星为女儿子君出气，实则是揭露“黑天鹅危机”的阴谋。让大家意识到凌玲是小三上位恶性竞争带来了市场紊乱，所以子君才会深陷囫囵，亲身上演了一场成功的危机公关案例，一箭三雕。 第一，占领道德优势，通过子君的事情来警醒了其他人，越不起眼的威胁说不定越能让你陷入大危机； 　　第二，给了女儿的竞争对手凌玲名誉（品牌）上一个大反击，表示自家人不是随便欺负的； 　　第三，告知大家，自家的子君之所以被抛弃，不是因为子君本身有问题，而是因为外界的因素造就的，保证了子君的名誉（品牌）不会被泼脏水，再传递出一种信号，现在子君独身一人了，大家可以踊跃发展。 　　这一套刀枪棍棒有理有据的危机公关处理的让人拍手称快，也将子君找下家的基础打得极其牢固。 　　Step2 寻找资本帮助，先从身边下手 　　独身一人的子君，要想要回儿子过的舒心，就必须要面对与之前完全不同的生活，转型升级之路是必经的事儿，那么就离不开资本的帮助，先从身边的下手，薛妈妈找到了唐晶，此举也算是意味深长了。为什么这么说呢？ 第一，唐晶是知名咨询公司的精英，有固定的资金来源，而且又是子君的闺蜜，自然不会袖手旁观，可以在子君身边帮她提供一些短期的资金帮助和转型升级的建议； 　　第二，唐晶接触的人群也都是精英群体，子君跟唐晶在一起也可以接触到那个圈子，易于子君能够再次找个长期资金链条，快速完成蜕变交接。 　　Step3 主动示弱，声情并茂的谈判能力 　　在离世前为女儿最后做一点事当薛甄珠发现自己的女儿子君跟贺函有了往来，产生了 情感 共鸣的时候，为了女儿的幸福，决口不提之前求助唐晶的事，反而厚颜向唐晶说出希望她成全子君和贺函的话语。 　　字字句句都将谈判的艺术展现的毫无破绽可寻，一上来先示敌以弱，躺在病床上跟唐晶表示你就算失去了贺函也没什么，倒不如做个顺水人情，成全大家，再表明，两人早已有了对彼此的需求，但由于唐晶的存在，两人都无法满足需求，大家都不好过，最后再跟唐晶分析她的优势，贺函对她来说是一件可有可无的“衣服”。 　既然放在那里不穿浪费，为什么不把它给有需求的人的呢？反正有一堆的“衣服”可供你选择，你的好闺蜜可能只有这一件了，这是她的救命稻草，这层层递进的软硬皆施，将唐晶打了个措手不及，为了不让躺在病床上的薛甄珠女士着急，唐晶故作轻松的答应了。 　　站在商业角度来看，薛甄珠女士真的具备了一名企业家的必备素质，能够迅速根据环境做出相应的危机应对措施。快准狠的解决危机公关，快速找到合适的资本度过困境，为了女儿幸福的完美谈判，都将薛甄珠女士的智慧展现的淋漓尽致，若将这些真正的应用于企业之上，相信薛甄珠女士一定是一名成功的企业家。 　　但放在我们的生活中，在许多人看来，薛甄珠女士的一系列行为就是得寸进尺，甚至是有些卑鄙了，但在薛甄珠女士看来，一切为了她的女儿，就值得。对于企业家来说，为了企业发展，一切都值得！ 　　薛甄珠代表了我们所有人的妈 　　她典型的刀子嘴豆腐心，一面劝着小女儿赶紧跳出火坑离婚，一面当小女婿没钱治病时默默地交了医药费；她护犊心切，每一个出现在大女儿身边的男人她都要仔细盘问，从年龄到房子一一细问，生怕女儿再吃亏。晓芳有时也不喜欢薛甄珠女士的市侩、双标、虚荣，但是我们怎能要求一个经历过苦难的母亲，不去张牙舞爪地保护家人呢？她将这一切的手段都用到了外人身上，不愿让自己孩子受到伤害，我们又有什么样的立场去苛责她呢？ 生活本是一出戏，每一天都上演着人生百态，有人虚伪，有人奸诈，有人善良，但总有一个人是真正为你好，无论她的方式恰当与否，那就是母亲，不管生活贫穷还是富足，她必将呕心沥血倾其所有。

　　商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术。下面就由我为大家推荐几篇商务礼仪案例，希望能帮到您。 　　商务礼仪案例一 　　某公司和外商洽谈一个合作项目，外商在考察了该公司后，比较满意，准备投资一千万美元。洽谈结束后，外商在该公司办公大楼的电梯上发现了一处痰迹，回国后便寄回一封信，拒绝签订合同。 　　问：你觉得信中应该说什么内容，。你如何看待这个问题? 　　分析 信中说：不爱护环境的人不值得信任，不爱护环境的企业不值得合作。 如何看待：在国际交往惯例中，爱护环境是一条重要的原则，而且强调不能光停留在嘴上，更要落实到行动中，只有在日常生活中养成良好的行为习惯，才不会在关键的时候出问题。 　　商务礼仪案例二 　　某外国公司总经理史密斯先生在得知与新星贸易公司的合作很顺利时，便决定携带夫人一同前来中方公司进一步的考虑和观光，小李陪同新星贸易公司的张前来迎接，在机场出口见面时，经介绍后张经理热情的与外方公司经理及夫人握手问好 问 1， 小李如何做自我介绍 2， 小李为他人做介绍的次序 3， 张经理的握手次序 　　分析 　　1.小李应先自我介绍：尊敬的史密斯先生、夫人：您好!我是新星贸易公司的小李(可直接说出自己的职务和姓名)。 2.小李为他人做介绍的顺序：因为是商务交往，所以要遵循以下顺序： (1)先将张经理介绍给史密斯先生、夫人; (2)再将史密斯先生介绍给张经理。 (3)再将史密斯夫人介绍给张经理。如果是社交活动，介绍史密斯夫妇时可先介绍女士。 3.张经理握手的次序：同介绍的顺序。介绍到谁与谁握手。 　 　商务礼仪案例三 　　一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”;“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。”这是我们在同一城市的两个不同的公路收费站前看到的提示。 1.你认为哪个效果会更好，为什么? 2.如何在处理问题上体现礼仪的力量? 　　分析 前者更好。 礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。 礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。 礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。 　　商务礼仪案例四 　　某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。 “对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。”金先生说。 张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊!”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。 金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。 当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。 虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些?”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。” 张经理沉默了半天没有开口。 金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉。 “这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。” 张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。 　　问题: 1.请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些? 2.在商务活动中, 金先生应该如何注意自己的个人礼仪问题? 分析： 　　1. 从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼，他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人，应该是要很注重礼节的： 脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，首先不注重自己的外在形象，就是对别人的一种不尊重。在这里就会给别人留下不好的印象。 ② 张先生接过金先生递过的照明器，并称赞漂亮还有请金先生坐下，倒上一杯茶递给他。这里的金先生应该说句感谢 但他没有，这显然有没有礼仪可谈，又给人家留下一些不愉快的地方。 ③ 金先生往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。这也是一种不尊重，首先别人没有要求你坐 ，没有告诉你那里不能坐，这也是礼仪的问题，随便抽烟随便乱看也是不礼貌的。 ④ 金先生习惯性地用手搔了搔头皮。包括下文中的不由自主地拉松领带。他自己的习惯性动作不可以带到商务座谈中. ⑤ 张经理还是有点半信半疑。这是应该问他还有哪里需要解释吗 ⑥ 谈到价格时，金先生的不应该有如此坚决的态度，和双方和解，并说明不能作让步的理由。金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。”这里显然在态度上有点不耐烦的感觉，容易让人反感。 ⑦ 金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。这是应该安静的等一会，这样做太损自己形象了。 2.个人形象 着装整洁得体 行为语言文明

一个典型的公关案例，通常由以下几个部分组成。 性质与脚注相同，既包括对正文有关内容的注释和补充，也包括在正文编写过程中的参考文献，以供分析时作必要的参考。以上是典型公关案例的组成。而对于一般短案例来说，只要具备标题、正文和结尾也就可以了。

1．培养学生的系统思维能力系统思维是现代社会中一种非常重要的思维方法。所谓系统思维，即按照系统科学的观点和理论，把研究对象视为系统，来解决认识和实践中的各种问题的思维方式。系统思维要求把研究对象看做一个整体，把事物的普遍联系和永恒运动看做一个总体过程，全面地把握和控制对象，综合地探索系统中的要素与要素、要素与系统、系统与环境、系统与系统的相互作用和变化规律，以便有效地认识和解决问题。在案例分析中，由于提供的案例是以一个事件整体出现的，因此，要求学生有宏观的把握能力。在分析问题时，不能只从某一方面单一地考虑问题，而要多方面、多角度、深层次地考虑问题；在分析过程中，还要注意事件的各个要素之间的相互作用、内部因素和外部因素的相互影响等。因此，案例分析过程实际上是一种系统思维的训练过程，对培养和提高学生的系统思维能力很有帮助。2．培养学生独立地发现问题、分析问题和解决问题的能力在公关案例中，既有短小精悍的小案例，也有详尽细致的长案例。这些案例往往会给学生展示一个复杂多变的背景或环境，向学生提供一系列情节和事件，有的直观明确，有的隐晦模糊，处理起来常因组织和环境不同而方法各异，即使对同一问题，也可采取不同方法而获得成功。这就能给学生一个极好的锻炼能力的机会：即透过错综复杂的表面现象，发现问题的实质。当然，这种能力的培养是十分困难的事，有赖于长期的实践和训练。发现问题的方法很多，这里介绍两种基本方法。一是“5W1H""法，即When(什么时候)、Who(谁)、Where(什么地方)、Why(为什么)、 What(什么)、How(怎样)，对各种研究对象都从这6个方面来思考，以此激发思维、发现问题；另一种方法即“发散思维”法，是指当对一个问题百思不得其解时，放弃原有思路，放开思维，采用诸如逆向思维、旁通思维、求异思维等方法，另辟蹊径，这样往往会有新的收获。在案例分析中，非常重视理论联系实际，要求学生在复杂的实践中审时度势，把握时机，权衡应变，做出正确的决策。案例教学还非常注意用启发和暗示方法来调动学生的潜在智能，通过对各种典型案例的剖析，灵活运用所学理论知识，将大量的感性体验升华到理性认识高度，从而不断提高自己的理论水平和实际能力。3．培养学生的表达能力、说服能力以及团结协作等综合能力在案例教学中，有时会提供一个模拟的情景，使学生在真实的模拟情景中，体验对某种角色或行为的具体实践。比如说：一个学生在没有担任公关经理这一角色之前，可能会认为他能胜任这一职位，但这只是一种感觉，与实践操作是有一定距离的。通过角色扮演，使其接近真实的工作情景，这时他便会发现，问题比想像的要复杂很多。即使他已具备成为部门经理的条件，但当他把想法和观念转化成行动时，也会带来许多问题。他需要整理好自己的思路，把其想法准确无误地表达出来，通俗易懂地告诉其下属。当他的意见与其上级或下属有所不同时，他还必须具备充分的说服能力，去说服其他人理解自己的思想、执行自己的思想。因此，在案例教学和讨论中，通过这种交互式角色扮演法，可以提高学生的表达能力、说服能力以及综合素质。在案例教学中，有时角色扮演并不是一个人完成的，而是一项群体性的活动，任务的完成是群体交互影响、相互作用的结果。这就要求学生之间发挥协作精神和团队精神，处理好组织内部的人际关系，加强相互之间的感情交流，从而有利于团队精神和协作精神的培养。4．扩大知识面。增加信息量尽管大多数案例都是围绕某个专题而展开，但是，接触了大量的案例后，学生们就会发现，这些案例中包含了大量的知识，涉及古今中外行业、上中下层管理、微观宏观层次、成败得失诸方面。这些知识往往是所谓的背景知识，表面上看，可能与公关理论或问题无关，但实际上，这些背景知识影响着公共活动的结果。在案例分析讨论中，我们还要旁征博引，把许多情景和典型公关事例引入教学中，甚至还有具体的细节。这样，学员既能获得接近真实的体验，又能开阔思路，拓宽视野，增加信息量，扩大知识面。当然，案例分析教学法也有一些潜在的不利影响因素，如对案例本身的典型性、针对性要求较高，否则便会影响学习效果。另外，案例教学特别是讨论过程，要求学生积极参与，发表自己的独立见解，也要求老师正确地引导以深化案例中所体现的原理，否则便会出现简单化、表面化、虚拟人工化等现象。因此，要想达到理想效果，就要求专心选择案例，教员、学生密切配合，对案例分析全过程进行有效控制，并随时调整和修正可能产生的问题。

同意！因为“伪”和“非”意思不一样！

薛之谦，岂止是失败，简直就葬送了薛之谦这样一个估值至少上亿的明星品牌。首先我声明一下，这篇文章纯粹是关于危机公关的技术讨论，尽量不讨论道德。如果要看道德批判，出门左拐请关注一些情感鸡汤帐号。李雨桐的第一波撕逼文发布之后，其实是公关的最好机会，因为信息量超大，我先拆分一下黑点有哪些：1.薛之谦脚踏两条船，在感情中有同时交往两个人之嫌。2.薛之谦感情史混乱，先后与高磊鑫、娄艺潇、李雨桐交往，名单方面，其他网友还有补充。3.高磊鑫有骗婚之嫌，先后谎称自己怀孕，以及得了脑垂体瘤。因为薛高二人已经高调符合，这种负面舆论也会波及到薛之谦。4.让李雨桐一起还债1000万，让其付出巨大的经济成本。5．薛之谦戏精，在泰国出了车祸第一时间想的是找记者报道，而不是关心女友。以上黑点基本就涵盖了李雨桐第一波攻击中，薛之谦事件中的主要黑点。而薛之谦的回应呢，做得不咋地，问题有几个：1.也就回应了第一点和第四点，而且第四点回应得还不好；2.整个声明写得太模糊，让大家都感到他的心虚；3.其间还夹杂着不少对李雨桐的指控。让人感觉薛之谦不大气，和人设中敢作敢当地方形象有巨大反差；另外声明一开始就说自己“不想撕”，结果前后矛盾；4.姿态放得不够低，偶尔又卖惨打同情牌，而舆论普遍同情弱者李雨桐，所以就很尴尬了。5.没有赔钱，没有及时止损。当第二波攻击到来的时候，薛之谦就彻底挂了。最优公关策略：这种情况下应该怎么进行危机公关呢，先讲一下危机公关常见的几个技巧，大家以后工作上遇到类似的事件，可以参考这些技巧，非常干货：1.自己理亏的地方弱势回应，自己道理站得住的地方强势回应。2.摆出“以德报怨”的姿态应对撕逼。这就和辩论一样，辩论不是辩给对方看的，是辩给裁判看的。在这场撕逼中，广大群众就是裁判。你的姿势故作优雅大气，群众就容易原谅你，大家其实不太关心事实是怎样，大家主要是看一种感觉。3.如果自己有重大的黑点，可以考虑放一点新的话题点出来，这样可以模糊焦点。4.姿态要低一些，以博好感。5.多以第一人称叙事，让围观群众有代入感，与自己感同身受。理想的公关是怎么样的呢？寒笛宝宝来亲自操刀，和大家一起，梳理一下每个黑点的回应策略：黑点1：脚踏两条船：回应策略：目前从双方的声明来看，应该是真，薛之谦在离婚前就和李雨桐好上了，严格意义上来讲，这个算是婚内出轨。所以这确实是最大的黑点，特别是薛之谦这种女粉丝比例很大的明星，这种事情很容易让女粉丝有代入感，瞬间粉转黑。关于这种情况的回应策略，我不太建议直接承认。因为你已经违反了道德底线，这种问题带来的负面形象，靠一点坦诚是挽回不了的。很多不懂公关的人，总是以为"坦诚是最好的策略”，其实在很多情况下不是这样的，谈过恋爱的朋友应该都深有体会。这种情况下，最好的策略是不提或者含糊其辞，再放一些新的料出来模糊焦点。这一点薛之谦做得不错，回应得很巧妙，几乎是他公关声明中唯一的亮点。他只轻描淡写的写了一句：“在我和小高协议分开之后.....慢慢的...李雨桐走入了我的心里....” 。“协议分开之后”这六个字非常巧妙。既让大家觉得他事实上没有脚踏两条船，又绕开了“婚内出轨”这样的法律事实。“慢慢的…..李雨桐走入了我的心里…”这个说法也很有意思。既部分肯定了事实，避免对方揪着这个点继续撕；又说得很模糊，有一种潜意识里引导大家不要往肉体出轨的方面多想。黑点2：感情史混乱回应策略： 根据李雨桐的爆料，薛之谦先后交往过李雨桐、高磊鑫、娄艺潇，具体名单方面，广大网友还陆续有补充。这个指控虽然很严重，但是回应的难度倒不是很大，只需要把自己和“花花公子”、“炮王”的形象切割开来就行。具体的回应方式可以如下：首先否认极端指控，以塑造“被舆论迫害”的形象，中间还可以加点段子进去，这样大家就更容易原谅薛了：“ 炮王的指控就很可笑了，我唯一一次当炮王的经历，是小时候跟同学一起玩红白机的打飞机游戏，同学老说我火箭炮打得准，因此叫我炮王。你们说的这个网红那个模特都和我有一腿，我也是听得一脸懵逼，之前还有人说我和卖票的黄牛有染，摆脱大家造谣的时候走点心好不？！”再接着澄清事实，打一下深情牌：“至于我的恋爱，其实也是我个人的私事，不愿意多谈。我只能说，我的每一段恋爱，我都曾付出真心。至于对方是谁，这不重要，希望不要去打扰她们的生活。”黑点3：高磊鑫骗婚骗财：回应策略：因为薛高二人已经高调复合了，两个人的IP一定程度上来说是绑定在一起的。高磊鑫的负面指控，不管是谎称自己怀孕骗婚，还是说自己得了脑瘤骗财，薛之谦的声誉也会受波及。这时候就不要辟谣说：高磊鑫没骗财没骗婚了，越描越黑。而要摆出一副“不管高磊鑫过去做了什么，发生了什么，我都会保护她，守护她。”的状态。就像当年李晨为张馨予做的那样。而且这一点一定要非常高调的回应，因为高的问题，本身不是薛的责任。而摆出这样保护现任女友的状态，是很能让女性粉丝有代入感的。需要注意的是，摆出“保护高磊鑫"的状态就行了，也不要去撕李雨桐，毕竟自己理亏。要是高鑫磊得脑瘤有病历或者化验单的证明材料，也一并晒出来，一来是澄清事实，二来是博舆论同情。黑点4：让李雨桐蒙受巨大经济损失：回应策略：赔钱，赔多少可以具体商量，但首先要摆出愿意赔钱的姿态。赔钱有两个好处：第一，及时止损，堵李雨桐的嘴，不用无休止的撕下去。毕竟名声是薛之谦的第一资产，几百万也好，一千万也好，薛之谦没几个月就赚回来了。具体数额视第三方的调节结果而定，第二，挽回名誉。声明愿意赔钱的时候，一定要摆出一副“以德报怨”的样子。黑点5：薛之谦戏精回应策略：不回应。这个不是很大的黑点，最多也就是让人觉得薛之谦有点功利罢了，出车祸之后首先想到的是爆新闻。不算硬伤，也容易越描越黑。最后的结尾，再放低姿态道歉，展现“以德报怨”的姿态；追加一个新的爆点“赔钱”以模糊焦点，；再用“未来过去式”打一下深情牌。这样的公关案例基本可以进教科书了，具体来讲，结尾可以这样写：“无论如何，曾经彼此相爱，如今刀戈相见，是我不愿看到的场面。整场风波，确实也给雨桐造成了很大的伤害，过去几年雨桐为这个店付出了很多，不论是金钱还是时间。无论她今天对我说什么，做什么，我都想为给她造成的麻烦道个歉，我愿意赔偿雨桐1000万，这个钱作为早期合伙人的分红也好，作为对她的辛苦经营的补偿也好。感谢大家一直以来的支持和捧场。也向大家表示歉意，因为我的私事，给你们添麻烦了。人生路上风风雨雨，演艺之路更是如此。我想，当我们都苍老到只能每天坐在轮椅上晒晒太阳的时候，回望此时此刻的风波闹剧，一定觉得不足轻重。愿我们依然坚信爱和温暖，愿我们拼命赶路的同时，也珍视陪你一起同行的人。”事实上，薛之谦正是因为没有采用合适的公关策略，尤其是没有通过中间人和李雨桐联系，私下赔钱道歉以及时止损，导致了李雨桐的第二波致命攻击。目前来看，薛之谦的演艺生命已经走到尽头了。我的公众号：吴寒笛可爱多（微信ID:whdkad），薛之谦的脑残粉就不要关注了，心理脆弱的朋友也不要关注了，公众号回复“有用”有惊喜！

公关案例很多很多人写的都是不能解决实际问题。

成功的经典公关案例之一：“大白兔”奶糖食品安全事件2006年7月，菲律宾食品药品局对从中国进口的部分食品进行检验，其中大白兔白糖发检测出含有福尔马林（甲醛）的成分，甲醛是公认的高致癌物。随后，菲律宾方面对大白兔奶糖下达禁售令，并劝导市民不要购买，同时要求出口商找回相关产品。此消息通过电视新闻网公布后，美国、新加坡、澳门、香港等多家媒体都转载了此消息，引起海内外媒体的高度关注，以至于连香港、广州部分超市将大白兔奶糖下架。在发生“甲醛事件”之后，大白兔奶糖的生产企业冠生园集团迅速采取了一系列的行动，首先自己主动停止了大白兔相关产品的出口，并且给菲律宾方面进行发函沟通，了解具体情况，而后马上与相关部门联系，上海市质监部门和国家质检总局及时派员在第一时间介入，对此事件进行调查，其随后出具了权威检测报告。报告证明中国上海冠生园食品有限公司生产的大白兔奶糖，在生产过程中没有添加甲醛，质量安全。随后新加坡政府的检测机构也对冠生园新加坡经销商，福南公司仓库中的大白兔奶糖进行了抽样检测，抽检结果同样是不含甲醛，大白兔奶糖发符合世界卫生组织的安全标准。检测结果出来之后冠生园马上召开中外媒体见面会，宣布检测结果。权威部门的检测结果迅速获得了公众的信任，国内外经销商纷纷消除对大白兔奶糖的质量疑惑，美国、新加坡、哥斯达黎加、马来西亚、印度、尼泊尔等国家企业纷纷恢复大白兔奶糖的进货。大白兔在食品安全问题发生之后，用真诚的态度、积极的行为，首先安抚了焦躁的大众媒体们，而后通过求助权威部门进行检测。通过权威机构的话语来澄清自己的清白，当最有说服力的结果公布之后，再让舆论媒体进行澄清。而大白兔企业方面，对外始终保持一个低调、老实、谦卑的形象，得以在危机事件发生后，迅速扭转事态局面，在公众还没有弄清楚事件的来龙去脉之前，就把危机迅速化解与无形，赢得了社会大众的

你们的领导的想法是对的，产品还没上市，当然不能说了，否则就涉嫌虚假广告，有欺诈之嫌，这也是对同行业的恶性竞争，第二，万一新产品上市，要是没有预期的效果，那不是断了自己的后路吗，所以你们领导还是有远见的 作为媒体的宣传，时间上我认为不妥，过早，过早的宣传会给同行留下充足的时间应对，由于过早的发布，一旦用户想买，却没有上市，就会很失望，等到上市了，也早就淡忘了，所以这是个败笔，正确的时间应该在产品上市前15天内密集发布，当然经销商这块的宣传是也早也好，做好画册，宣传单等等早作准备，也可以开产品发布会等等，其实在这里也不是几句话就说得好的，这涉及到你们公司的销售网络，经销商的组成，规模，同行中的地位，形象，实力等因素，营销是一门很深的学问，涉及的方面很广， 不说了，也说不好，哈哈

公关策划案例是反映一家公关公司业务能力的重要途径之一，如何分析评选公关策划案例：1、案例的内容描述上更加具象化；2、在评选方法上更加增强现实感；3、案例选择的范围上更加突出差异；4、评选标准上更加重视实际能力。1、案例的内容描述上更加具象化：一般公关策划案例材料基本涵盖大体都是项目调研、项目策略、项目实施、项目效果等主要内容。由于看材料的读者并未有机会参与活动本身，评价案例是否入选主要只能依靠申报单位提交的材料中的描述，结合自身的已有经验，依据感觉进行。2、在评选方法上更加增强现实感：公关策划案例材料涉及到的行业各异，提交的形式多种多样。如何对案例内容进行非先验性理性评估，对选择者来讲是一个需要跨越的障碍；案例内容如果结合年度发展及事件特色，是增强其现实感一种方法；更容易从中全面、深入、客观地了解项目的情况。3、案例选择的范围上更加突出差异：IT、网络等相关技术的迅猛发展，使得公关与传播行业理论和实际操作已经或正在发生着深刻的变化；这种转变也将在周期性举办的公关案例大赛中予以体现；不同领域、行业中的运用存在特点和发展的差异性，在案例的范围上可以更加差异化一些。4、评选标准上更加重视实际能力：从公关策划案例描述材料中，提升考核从业人员在实战中进行概括并提炼等公关与传播行为能力权重，将有利于公关行业从业人员在工作实际中，积极提升自身在行为方面的才能，提升对直观杂多环境下领会的行为的想象力、加强对在直观杂多背景中一个项目的概念所需要综合统一的概括的知性力、提高在直观杂多中对与概念所含的对象的展现的判断力，三种能力的积淀将对公关形成创新的百花争艳的环境提供催生剂。

品牌房企危机公关谁更强「附经典案例」 　　危机公关的成败，关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的，作为房地产企业，当危机发生之后如何第一时间妥善处理，成为越来越多房企的必修课。下面，我为大家分享品牌房企危机公关谁更强以及经典案例，希望对大家有所帮助! 　　相关危机公关案例 　　SOHO中国 　　现代城“氨气”事件承诺无条件退房 潘石屹力挽危机 　　2000年1月，现代城有部分业主反映房间里有异味。随后现代城先后与国家环境保护研究所与北京医学研究院联系，终于3月验出了“氨气真相”。在7月中旬的一次公司部门经理例会上，潘石屹决定向所有受害住户表示道歉，并接受住户退房，同时支付住户所缴房款的双倍利息。最后，潘石屹向社会广泛征求驱除氨气的有效办法。在潘石屹承诺无条件退房后，现代城没有客户提出退房。只有两位业主将现代城告上法庭，要求赔偿数十万元。潘石屹的无条件退房策略，不仅平息了众怒，也给人们留下了良好印象。现代城“氨气”事件，最后以现代城名声大噪、销量大涨而落幕。 　　大龙地产 　　北京大龙退“地王” 拒绝对话两亿保证金打水漂 　　2009年11月20日，大龙地产力压群雄，以50 .5亿元竞得北京顺义一块宅地，刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。自此，大龙地产在北京的知名度一夜飙升。但仅两个月后，由于欠缴地价款，北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格。2010年2月1日，北京市国土资源局再发布公告，取消大龙地产对该地块的竞得资格，同时没收2亿元保证金。突然之间，舆论全部转向。大龙地产的股价也从20元以上，降至不到15元，大多数股民受损。有投资者欲提民事赔偿，诉讼大龙地产涉嫌违规。从拿地时的春风得意，到危机爆发时连股东大会都不敢开的狼狈仓皇，短短几个月，大龙地产上演的这段滑稽剧让人目瞪口呆。而大龙地产在这场危机中闭口不谈，除拍卖当天其董秘表示“拿下这块土地是公司经过充分准备调研后决定的”外，其高层就再也没接受过一次媒体采访。在地王被收回之后，其董秘的电话便一直没有接通。取消股东大会时，其手机干脆直接关机。在2亿元保证金打了水漂后，该司高层的继续沉默，则彻底引爆了媒体、股东的怒火。 　　绿城中国 　　“被破产”宋卫平挑灯夜书 　　在2011年10月底，关于“绿城集团因资金链问题正申请破产”的言论爆发。11月2日凌晨，绿城集团官方微博发布对“申请破产”的官方回应，微博附有其董事长宋卫平挑灯夜书的文章。在这篇1400余字的文章中，宋卫平称，外界说绿城申请破产，“是个冷幽默”。此后一段时间，一些知名企业家也力挺绿城，同时，绿城高层人士也相继在公开场合表态辟谣，其执行主席寿柏年接受多家媒体采访称，“申请破产的言论完全是无中生有，不可能的事。”绿城集团执行总经理傅林江也出面回答了公众的`诸多质疑。随后，绿城无锡新项目“开盘两小时销售4 .5亿”的消息，渐渐平息了绿城破产传闻。 　　万科 　　树大招风的万科 　　捐款门 　　万科在2008年的“捐款门”，只因一句“慈善不应该成为负担”的大实话，便成为悲恸情绪的宣泄口，最终几经演化，引发万科的信任危机，王石最终选择公开道歉。“捐款门”事件，对万科造成了重大影响，不仅其股价大幅下滑，万科的品牌价值也在短期内缩水十多亿元。据业内传言，万科当时紧急邀请专业公关公司介入，王石本人也从2008年5月12日至5月31日连发28篇博文，多数在回应网友质疑。据说，此后万科成立了专门的危机处理部门，出台了严格的新闻发言人制度，并引入专业公关公司为营销和危机处理提供策略。 　　地板门 　　2012年3月，一则安信地板“有毒”的消息把不少大型房企推到了舆论的风口浪尖上，万科因部分项目使用安信地板产品而被牵涉其中。万科迅速做出了负责任的反映，王石发微博称：“如有问题，万科负全责”。与此同时，万科也将采用过安信地板的楼盘公诸于众，并将地板送检。万科在此次“地板门”事件中所表现出来的对权利、对生命的尊重、对责任的坚守，具有鲜明的标本意义。一场信誉公关，备受各方关注。 　　雅江门 　　日前，一篇“@步知学院”的博文《这个世界会好吗?——我被万科慈善豪车队殴打始末》引起人们广泛关注。博文称，一位藏志愿者驾皮卡车去藏区给小学生送物资的途中，遇上多辆豪车组成的成都万科物业慈善车队，并且发生刮蹭事故。这位志愿者在随后的交涉中遭到车队人员殴打，而其8岁的女儿在车中目睹全过程。一时间，万科陷入了“品牌形象危机”中。而万科也在第一时间进行了“危机公关”。万科方面表示，由于自驾团无万科员工随行，因此暂无法清楚还原事件经过，但公司将积极配合查清事实，承担责任。万科方面经过调查后，表示公司在采购考察和活动过程管理上确实没有做好。万科方面愿承担所有应尽的法律义务，并向这们志愿者及家人深刻检讨并无条件道歉。万科表示愿尽全力配合事件的善后处理，希望能让大家都恢复愉快的心情。 　　碧桂园 　　躺枪马航事件 未进行危机公关 　　碧桂园不曾料到，2013年凭借一个项目就成为马来西亚最大房地产开发商，却在2014年要面临马航事件带来的风险。马航失联这一突发事件的蝴蝶效应已经波及布局马来西亚的中国房地产企业。在业绩发布会现场，碧桂园管理层并没有表示过多担心。当被问及是否会对马来西亚项目作出降价促销时，上述碧桂园战略管理中心相关人士并没有正面回答，而是说“碧桂园目前在马来西亚的销售推进工作正在按计划有步骤地推进”。上述另一名碧桂园人士则称，突发事件的影响应该不会延续太久，公司并没有对此事进行危机公关。 　　雅居乐 　　主席陈卓林深陷“非礼门” 　　雅居乐控股董事局主席陈卓林涉嫌非礼女秘书的事件持续发酵。随着该公司在2012年8月31日发布公告称陈被警方拘留以及被保释外出后，有机构于2012年9月5日发布报告，警示此事件可能给雅居乐带来负面影响，其中包括导致40亿元债务违约等。雅居乐高管非礼女职员事件引发该公司股价下跌引发企业动荡，从这起事件中反思房企高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义。此次雅居乐被推上风口浪尖，并非一日之功。各方媒体调查后发现，雅居乐存在着许多违规事件，却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。 　　恒大 　　85折被指作秀 名不副实 　　2014年5月5日，恒大地产(03333.HK)在其业绩发布会上宣布，集团旗下全国所有地产项目将以8.5折对外销售，并对媒体称：“此次促销是出于响应新政以及为公司战略考虑，希望打破市场的观望僵局。”受此消息影响，根据百度数据统计，其网络关注度大幅提升。而就在不久后，网络中亦出现“恒大85择作秀，欺骗消费者”等负面新闻，经各大网站报道，致使企业形象遭受损害。随后恒大启动危机公关处理机制，积极联系各大新闻网站，并在其网站发布澄清说明，避免了其形象进一步受到损害。 　　融创 　　融创绿城和平分手 　　“再大的生意也只是门生意。”融创中国董事长孙宏斌一语中的。经历了近半年分分合合后，2015年，融创和绿城的合作平台终于有了结果，双方各取所需，和平分手。这出持续三年的中国地产圈最热门“连续剧”终于画上句号。在初期，融创入主绿城一直不被看好。所以分家事件，处置不好可能对融创品牌带来更大负面影响。但孙宏斌很好利用了此事件，用微博发表无论如何都尊重并支持“大哥”的决定，这一“苦肉计”，让人对他同情，反向责难宋的“出而反而”，让舆论支持站到了融创一边。这个就是争取同情法了。 　　品牌房企危机公关知识 　　房企品牌维护压力日益突显 　　品牌作为企业竞争的有力资本，随着消费者需求和市场环境的变化，企业品牌的知名度、美誉度、忠诚度以及市场占有率也随之变化。 　　8月12日，天津滨海新区发生的一场突如其来的爆炸，再次将房地产企业推上风口浪尖。事故发生后，周边多个住宅小区均受到不同程度的影响。品牌房企万科旗下的万科海港城小区，由于距离事发地点仅600米，成为了本次爆炸的重灾区之一。此外，万科旗下的金域蓝湾和双子座小区也受到不同程度波及。 　　本次事故发生后，受牵连的房地产开发企业普遍感到很委屈，当年拿的是明明是住宅用地，周边配建的是普通物流仓库，至于后来为什么变成了危险品仓库，却没有人知晓。针对突如其来事故，品牌房企万科专门成立事故应急处理小组，万科北京区域首席执行官刘肖赶赴天津，带领万科天津公司参与救援。 　　事实上，作为品牌房企的万科，已经不是第一次遭遇品牌危机。从七年前的“捐款门”到三年前的“地板门”，再到几个月前的“雅江门”，再到本月发生的“爆炸门”，万科在应对各种品牌危机事件上，均体现了对权利、生命的尊重，以及对责任的坚守，对于房地产企业品牌危机公关具有鲜明的标本意义。 　　危机公关下的品牌经营战略至关重要 　　与万科相比，一些房地产企业似乎从来不注重其品牌形象的维护，这也使得这类房企每每遇到公关危机时显得一时束手无策。 　　雅居乐控股董事局主席陈卓林当年的“非礼门”事件持续发酵。公司主席被警方拘留，机构下调其评级给该公司一时间带来不良社会影响，从而引发公司股价下跌及企业动荡，在该起事件中，作为房地产企业，高管如何自律以及企业危机公关与品牌经营的重要战略意义显得尤为重要。当年的雅居乐被推上风口浪尖，并非一日之功。在各方媒体调查后发现，雅居乐存在着许多违规事件，却一直不注重企业品牌形象建设与危机公关管理。 　　我们再把时间回到2009年的11月份，当时大龙地产以50 .5亿元竞得北京顺义一块宅地，刷新了当时北京起拍价、总价、楼面地价“三料”地王。但不幸的是，由于欠缴地价款，北京市国土局暂停了大龙地产在北京土地市场的交易资格，并同时没收2亿元保证金。由于该公司没有做出及时的公关危机，一时间，舆论转向，公司股价重挫，企业高层没有接受过一次媒体采访。在2亿元保证金打了水漂后，该司高层的继续沉默，则彻底引爆了媒体、股东的怒火。 　　随着房地产企业近年来品牌危机事故的频发，这就要求企业针对外部环境变化给品牌带来的影响进行包括品牌外在形象维护和品牌内涵升级等在内的一系列活动，从而为企业实施品牌运营提供保障，避免品牌老化，巩固品牌的市场地位，防范和化解可能出现的品牌危机。 　　就品牌危机管理而言，品牌房企如中海、万科、金地等都针对可能导致品牌形象受损的事件与问题设立了专门的客户服务热线和投诉机构，建立完善的投诉处理机制，并创建经营与法律维护双渠道。 　　对房企品牌造成损害的三方面原因 　　从品牌维护压力来源看，对企业品牌造成损害的主要原因有以下几方面，而品牌房企也正是从历次房地产品牌危机事件中吸取了经验教训，着重采取相应的措施开展品牌维护活动，应对品牌维护压力。 　　首先是产品质量和诚信问题。部分房地产企业在竞争激烈的背景下为了促进销售对产品品质、装修情况、配套设施及物业服务等内容进行夸大，消费者入住后发现事实与宣传有差距或者确实存在实质性的质量问题，引发了购房者不满，开发商屡遭业主投诉，一些矛盾甚至升级到对簿公堂，导致企业品牌陷入危机四伏的境地。 　　其次是新媒体时代下企业品牌危机公关不力。品牌负面事件发生以后，社会各界人士向企业发出的质疑直接影响到品牌前途，优良的危机公关能平息公众对品牌的质疑，有利于减少在危机中的损失甚至化危机为转机，维护企业形象。而现实中，一些房地产企业既缺乏品牌公关团队建设，不能站在购房者的立场考虑问题，又不能与时俱进积极运用新媒体功能，快速、诚实和负责地还原危机事件的前因后果，并以真相示众，主动承担应有的责任，使得舆论在各路媒体对危机事件的单边猜测中形成了一边倒态势，品牌深陷信任危机进而危及企业经营一蹶不振。 　　最后是来自品牌组合的株连风险。很多房地产企业的企业品牌、子品牌及企业家个人品牌紧密联系在一起，品牌组合在形成协同效应的同时，也产生了一损俱损的威胁。一些房地产企业在跨行业品牌延伸时，并未收到理想效果，出现的失误波及到其他产品和整个品牌形象，从而导致消费者对品牌的不信任甚至全盘否定。 　　此外，一些知名度高的企业家乃至企业员工对一些社会热点事件的不当言论和个人的不道德行为，也容易遭到媒体和网民的口诛笔伐，累及企业品牌形象受损。 ;

哥们，你也在做这题啊

近年来，最著名的警察公关危机该算“孙志刚事件”了吧？当然，“躲猫猫事件”、“激动死”、“脱鞋死”、“做梦死”、“如厕死”、“冲凉死”、“摔跤死”、“发狂死”、“喝开水死”等等，每一次都引发一系列的JC公关危机。

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低碳行动的宗旨是：鼓励公众从身边小事做起，调整生活方式，为减少温室气体排放出量。全民低碳行动意在摒弃20世纪的传统增长模式，直接应用新世纪的创新技术与创新机制，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现社会可持续发展。伴随着生物质能、风能、太阳能、水能、化石能、核能等的使用，人类逐步从原始文明走向农业文明和工业文明。而随着全球人口和经济规模的不断增长，能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识，不止是烟雾、光化学烟雾和酸雨等的危害，大气中二氧化碳浓度升高将带来的全球气候变化，也已被确认为不争的事实。在此背景下，“碳足迹”、“低碳经济”、“低碳技术”、“低碳发展”、“低碳生活方式”、“低碳社会”、“低碳行动”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策、行动应运而生。

　　企业内部控制制度，是为适应生产经营管理的需要而产生的，是现代企业内部管理制度的一个重要组成部分。只要存在企业经济活动，就需要有相应的内部控制制度。　　综合目前企业的管理经验，内部控制制度主要有以下几方面的内容：　　1.授权控制。授权控制是指企业各级工作人员，必须经过授权和批准，才能对有关的经济业务进行处理，未经授权和批准，这些人员就不允许接触这些业务，这一控制方式使每一个过程、环节责任、权利明确，使某些事件在发生时就得到了控制。受权控制要求规定各级管理人员的职责范围和业务处理权限，同时也要求明确各级管理人员所承担的责任，使他们对自己的业务处理行为负责。　　2.分工控制。分工控制是指对于相关的职务，必须进行分工负责，不能由一个人同时包办兼任。这一控制制度使经济业务在处理时，有关人员能够互相制约、相互监督。　　3.业务记录控制。业务记录控制是指在对经济业务进行会计记录时，必须采取一系列措施和方法，以保证会计记录的真实、及时和正确。　　4.财产安全控制制度。财产安全控制制度，是为了确保企业财产物资安全完整，所采用的各种方法和措施。5.书面文件控制。书面文件控制是指在业务处理过程中，把企业对于经营管理的要求，有关注意事项等制成书面文件、规章制度，下发给各级工作人员，或悬挂在办公室、仓库等公众场合。　　6.人员素质控制。人员素质控制是采用一定的方法和手段，保证企业各级人员具有与他们所负责的工作相适应的素质，从而保证业务工作的质量。　　如果你是写内部控制的论文，可以再提及一下建立企业内部控制制度应注意的几个问题：　　1.内部控制制度首先必须符合国家的法规政策，不得制定与国家法规、政策相抵触的“内部管理办法”。　　2.单位内部控制制度，最好由各部门讨论并经管理层审议通过，从而增强内部控制制度的权威性。　　3.既要保证内部控制制度的稳定性，又要使内部控制制度在实践中得到补充、完善。　　4.避免内部控制制度重叠现象。解决责任不明、环节太多，人人有责而结果是人人都不负责的问题。实际工作中有些单位为解决“闲置”干部就业，从而形成多人签字，环环盖章，而无人承担具体责任，遇事相互推诿的不负责的后果，致使有些本应尽快处理的问题终因手续不全而拖延。　　5.定期检查内部控制制度的执行情况。结合本单位目前工作实际，测试、评价某项具体内容是否实现了预期管理目标，看其是否取得了一定的效益，调动了职工的工作积极性。

关于三级护理内容及标准相关如下：三级护理制度分级护理是指患者在住院期间,医护人员根据患者病情和(或)自理能力进行评定而确定的护理级别，分级护理分为四个级别。综合医院分级护理指导原则第一条为加强医院临床护理工作，规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，保障患者安全，制定本指导原则。第二条分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别:特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。第三条本指导原则适用于各级综合医院。专科医院、中医医院和其他类别医疗机构参照本指导原则执行。第四条医院临床护士根据患者的护理级别和医师制订的诊疗计划，为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。第五条医院应当根据本指导原则，结合实际制定并落实医院分级护理的规章制度、护理规范和工作标准，保障患者安全，提高护理质量。第六条各级卫生行政部门应当加强医院护理质量管理，规范医院的分级护理工作，对辖区内医院护理工作进行指导和检查，保证护理质量和医疗安全。分级护理原则第七条确定患者的护理级别，应当以患者病情和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。第八条具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理:病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者;重症监护患者;各种复杂或者大手术后的患者;严重创伤或大面积烧伤的患者;使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者;实施连续性肾脏替代治疗(crrt)，并需要严密监护生命体征的患者;其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。

什么是ISO9000质量体系认证 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族"是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。 对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 何谓ISO9000？ ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 质量管理基本原则 ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上： 1、顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、系统的管理方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利关系 ISO9001 的效益 1、推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨 2、提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战 3、提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度 4、 提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气 5、规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率 6、采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程 7、通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路 8、改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量 9、通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险 检举

严明党的纪律，首要的就是要严明政治纪律。党的纪律是多方面的，但政治纪律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的重要基础。政治纪律是各级党组织和全体党员在政治方向、政治立场、政治言论、政治行为方面必须遵守的规矩，是维护党的团结统一的根本保证。

　　在教学工作者实际的教学活动中，时常需要编写教学设计，借助教学设计可以更好地组织教学活动。优秀的教学设计都具备一些什么特点呢？以下是我收集整理的四年级上册语文《蟋蟀的住宅》教学设计，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 四年级上册语文《蟋蟀的住宅》教学设计1 　　 教学目标： 　　1、学会本课12个生字，能正确读写由生字组成词语。 　　2、有感情地朗读课文，理解蟋蟀住宅的特点和住宅的修建过程，体会蟋蟀吃苦耐劳、不肯随遇而安的特点。 　　3、学习作者认真观察事物的方法，领悟作者运用生动形象的语言表达具体事物的写作方法。 　　4、激发学生观察周围事物的兴趣，养成仔细观察的习惯。 　　5、让每一个学生通过合作学习、汇报展示、课堂互动交流中，都体验到学习带来的喜悦，培养学生的学科兴趣和学习能力。 　　6、通过学习，逐步感受祖国优秀民族文化的美。 　　 教学重、难点： 　　1、理解蟋蟀住宅的特点和它修建的经过，通过重点语句体会蟋蟀吃苦耐劳，不肯随遇而安的特点。 　　2、学习抓住特点形象生动地描述事物，体会作者对蟋蟀的喜爱之情。 　　第一课时 　　 教学目标： 　　认识并掌握生字词。 　　了解课文内容。 　　学习第1至6自然段，了解蟋蟀住宅的特点。 　　4、让每一个学生通过合作学习、汇报展示、课堂互动交流中，都体验到学习带来的喜悦，培养学生的学科兴趣和学习能力。 　　5、通过学习，逐步感受祖国优秀民族文化的美。 　　 教学过程： 　　一、 提出学习目标（约3分钟） 　　1、激趣导入，引出课题 　　（拿出一个方阵的塑料蟋蟀）认识这小东西吗？叫什么？蟋蟀。对，这是它的大名，小名叫什么？（蛐蛐） 　　师：蟋蟀两个字怎么写，老师忘了，谁来写一写？（一名学生到黑板上来写，其余学生书空） 　　师：小家伙虽小，但人缘特好，早已是大名鼎鼎、家喻户晓，你知道它有哪些本领？（好斗、唱歌、建住宅） 　　板书：蟋蟀的住宅 　　2、提出学习目标 　　（1）把课文读通顺，了解课文讲了一件什么事。难懂的字词和句子多读几遍。 　　（2）抓住重点句子了解蟋蟀住宅的特点。 　　（3）学习第1至6自然段。 　　（4）能结合对课文的理解，展示自己的学习成果。 　　二、展示学习成果（约30分钟） 　　（给学生自主学习、解决问题的时间至少约束8分钟） 　　（一）基础知识展示（小组内完成） 　　1、这节课我学会了“住宅、隐蔽、弃去、毫不可惜”等词语，明白了住“住宅、慎重、搜索”等字的意思。 　　2、我会用“隐蔽、毫不可惜、搜索”等词语说一句话。 　　3、我会完成课后及每课一练中的题目。 　　（二）学文悟情展示 　　1、了解课文的主要内容。 　　这篇文章围绕“蟋蟀的住宅”这个新奇的题目展开，通过描写蟋蟀洞穴的特点以及蟋蟀建筑住宅的才能，表现了作者对蟋蟀劳动成果的极大赞赏。 　　2、感悟文本。 　　生1：从“蟋蟀和它们不同，不肯随遇而安。”这句话中使我懂得了蟋蟀是不愿意利用现成的洞穴，而是慎重地选择住址。 　　生2：从“蟋蟀怎么会有建筑住宅的才能呢？它有特别好的工具吗？没有。”中使我懂得了这句话是设问句，它起到巧妙连用的作用，既引起了下文，又激发了读者的兴趣。 　　生3：从“当四周很安静的时候，蟋蟀就在这平台上弹琴”中使我懂得了这句话是用形象的语言说明这座住宅不仅能藏身栖息，而且还具备休闲娱乐的功能——劳动之余还能享受生活的乐趣。表达了昆虫学家对昆虫的特殊感情。 　　生4：从“假使我们想到蟋蟀用来挖掘的工具是那样简单，这座住宅可以算是伟大的工程了。”中我懂得了蟋蟀的身躯是那么柔弱，用来施工的工具仅仅是细弱的前足和后足腿，与要完成的挖土、搬土块、踏地等工程相比，这是多么大的反差！所以对蟋蟀来说的确是一个伟大的工程了。 　　（三）创作性展示（以小组的形式全班展示） 　　1、小组声情并茂地朗读课文的一段话。 　　2、小组展示自己仿写的一段话。 　　3、展示心得体会。 　　三、激发知识冲突（约5分钟） 　　为什么蟋蟀的住宅可以算是伟大的工程？ 　　四、知识拓展延伸（约2分钟） 　　1、展示自主收集的资料。 　　2、请你用“天空、蜻蜓、傍晚”这一组词语和拟人的修辞手法写一段话，然后读给爸爸、妈妈听，让他们一起来欣赏吧！ 　　第二课时 　　学习目标 　　1、了解蟋蟀的住宅是怎样建成的。 　　2、体会蟋蟀吃苦耐劳，不肯随遇而安的精神和作者热爱科学、探索自然的精神。 　　3、让每一个学生通过合作学习、汇报展示、课堂互动交流中，都体验到学习带来的喜悦，培养学生的学科兴趣和学习能力。 　　4、通过学习，逐步感受祖国优秀民族文化的美。 　　一、提出学习目标（约3分钟） 　　1、复习导入新课 　　（1）听写词语 　　（2）上节课我们学习了蟋蟀住宅的什么特点？ 　　2、提出学习目标 　　（1）把7至9自然段读通顺，明白里面讲了一件什么事？难懂的字词和句子多读几遍。 　　（2）抓住重点句子了解蟋蟀住宅是怎样建造的？ 　　（3）能结合对课文的理解，展示自己的学习成果。 　　二、展示学习成果（全员参与）（约30分钟） 　　（给学生自主学习、解决问题的时间至少约束8分钟） 　　（一）基础知识展示（小组内完成） 　　1、我学会了“扒土、宽敞、抛出”等词语，明白了它们的意思。 　　2、我会用“宽敞、平坦”等说一句话。 　　3、我会流利地朗读课文第七至九自然段。 　　4、我会做每课一练中的题目。 　　（二）学文悟情展示 　　1、了解课文的主要内容。 　　第七至九自然段主要讲了蟋蟀是怎样建造住宅的，从中体现了蟋蟀的建筑才能。 　　2、感悟文本。 　　（1）感悟文本 　　生1：从“蟋蟀盖房子大多是在十月，秋天被寒的时候。它用前足扒土，还用钳子搬掉较大的土块。它强有力的后足踏地。后腿上有两排锯，用它将泥土推到后面，倾斜地铺开。”中主要写了蟋蟀是怎样挖掘泥土，修建住宅的。 　　生2：从“工作做得很快。蟋蟀钻在土底下干活，如果感到疲劳，它就在未完工的家门口休息一会儿，头朝着外面，触须轻微地摆动。”中让我感觉到这句描写得细致入微，从中我能体会到作者的观察是多么细心啊！ 　　（2）感悟写作特点 　　课文语言优美、生动、形象，不少地方把蟋蟀比作人，将蟋蟀的巢穴比作人的住宅，这是一种以拟人的手法，这种拟人手法的运用，缩短了人与蟋蟀间的距离，使本来比较生疏、枯燥的关于蟋蟀及巢穴的知识变得亲切、生动、形象，增强了文章的可读性。 　　（三）创作性展示（以小组的形式全班展示） 　　1、小组声情并茂地朗读课文的一段话。 　　2、小组展示自己仿写的一段话。 　　3、展示心得体会。 　　三、激发知识冲突（约5分钟） 　　怎样用富有情趣的语言描写具体事物？ 　　四、知识拓展延伸（约2分钟） 　　1、展示自主收集的资料。 　　2、仔细观察一种小动物，运用作者的写作方法，写一篇短文。写出这种小动物的特点。 四年级上册语文《蟋蟀的住宅》教学设计2 　　【学习目标】 　　1、认识“蔽、搜”等7个生字。会写“掘、抛、倾”等13个字。能正确读写“随遇而安、慎重、骤雨”等词语。 　　2、学生通过自读自悟，理解课文，养成对劳动，对生活的热爱。 　　3、 正确、流利、有感情地朗读课文． 　　【教学重、难点】 　　学生通过自读自悟，理解课文，养成对劳动，对生活的热爱。 　　【教学时数】 　　2课时 　　【课前准备】 　　1、课前发动学生利用各6种途径搜集有关蟋蚌生活习性，特点等图片文字资料。 　　2、每生准备橡皮泥一盒，白纸一张。 　　3、课外准备《蜗牛与黄鹂鸟》的音乐。 　　第一课时 　　【教学过程】 　　一、激趣导题，设疑铺展 　　1、有个小家伙，小名“蛐蛐／旷大名“蟋蟀”，这不起眼的小东西居然有人称它是昆虫王国的建筑工程师。不信，我们到蟋蚌的住宅里亲自去走一趟，转一圈，看看蟋蟀的住宅到底是什么样的? 　　2、板书课题：蟋蟀的住宅。 　　3、齐读课题。 　　二、自学课文，“买票进宅” 　　1、生自由试读课文。 　　2、开动“知识快车”检查自学情况：用知识竞赛的形式让学生“买票进宅”。如认读生字、词语，正确流利地朗读难读句子、小节。 　　三、默读课文，“看宅划说” 　　1、这小蟋蚌的住宅是什么样的?请同学们默读课文第一至六自然段，用“——”划出有关句子。 　　2、反馈交流讨论。 　　3、理解体会重点句子，指导感情朗读。 　　a、蟋蚌和它们不同，不肯随遇而安。它常常慎重地选择住址，一定要排水优良，并且有温和的阳光。 　　b．当四周很安静的时候，蟋蟀就在这平台上弹琴。 　　c、大体上讲，住所是很简朴的`，清洁、干燥、很卫生，这座住宅真可以算是伟大的工程了。 　　同学们，如果你是蟋蟀，天下雨了，当看到别的昆虫为寻找住宅而奔忙，自己却已有一个非常好的住宅时，你的心情如何?(自豪、骄傲)带着这种心情朗读第二、五、六自然段。 　　四、研读课文，“橡皮泥捏宅” 　　1、一个小洞就有这么多的名堂，怪不得课文说‘‘这座住宅真可以算是伟大的工程了。” 　　2、请同学们根据课文中的语言再进行深入的研究，四人小组合作打造这项“伟大的工程”。 　　3、生拿出橡皮泥，捏造蟋蟀的住宅。 　　五、角色转换，“广告创意” 　　1、现在，你就是蟋蟀工程师，要参加昆虫王国第一届住宅设计大赛，请工程师为自己的住宅设计广告词。 　　2、语言转换，能利用课文中的语言设计广告。 　　4、 交流汇报，评选最佳创意广告词。 　　第二课时 　　【教学过程】 　　一、广告链接 导入新课 　　1、课件出示学生的精彩广告词，感情朗读。 　　a、舒适的平台，温暖的阳光，绿色家园，这就是我们蟋蟀的住宅。 　　b、蟋蚌的住宅，给你一个清洁宽敞的环境，让你拥有一生的幸福。 　　c、精心打造，享受生活，一流的建筑。 　　2、读到这儿，老师情不自禁地想大声地说上一句： 　　一流的住宅来自一流的建筑工程师，没有建筑师的精心打造，辛勤劳作，哪有这么温暖舒适的住宅。 　　二、学习挖掘部分，体会蟋蟀的工作艰苦 　　1、在昆虫王国里，如此一流的住宅，这位建筑工程师是如何挖掘的呢? 　　2、研读第七、八、九自然段。 　　a、哪一处使你感触最深? 　　b、划出蟋蚌挖掘动作的词。 　　3、汇报交流。 　　4、齐读，读出蟋蟀的工作艰苦。 　　三、升华课文，谱写歌词 　　1、通过学习，同学们知道了蟋蟀住宅的特点，还知道了它的住宅是怎样建成的，蟋蟀爱唱歌，蟋蟀的歌声也很动听，现在，请同学们先听一首歌，这首歌的歌名是什么? ： 　　2、师生用课文展示《蜗牛与黄鹂鸟》的歌词，蟋蟀和蝉都是歌唱家，现在请同学们模仿《蜗牛与黄鹂鸟》，创作一首《蟋蟀和蝉》的歌词好吗? 　　四、生创作交流 　　师生伴着《蜗牛与黄鹂鸟》旋律，齐唱改写歌词《蟋蟀和蝉》。(附歌词) 　　啊门啊前一只小蟋蟀，啊造啊造啊造住宅。 　　工具柔弱又简单，一点一点往下挖。 　　啊树啊上有两只蝉，，阿嘻嘻哈哈在笑它。 　　洞穴随处可以找啊，何必辛苦整天挖。 　　啊蝉啊蝉啊不要笑，自己造住宅才舒服。 　　五、布置作业 　　1、读《秋虫音乐会》(有关蟋蚌的声音)。 　　2、选做题。 　　a、《我的住宅》为题介绍蟋蟀的住宅特点，以及如何建造。 　　b．用以下几个小动物编个故事 　　蚂蚁 蜜蜂 蟋蟀 蝉 蝗虫 螳螂 　　3、《黄冈》第7课 　　【板书设计】 　　7、蟋蟀的住宅 —— 伟大的工程 　　蟋蟀的出名：唱歌、住宅 　　选址慎重（向阳、隐蔽） 　　住宅的特点：门口门外（干净、平坦） 　　屋子内部（简朴、干燥） 　　初寒动工 工具柔弱 　　建造的过程：不懈工作 不随遇而安 　　长期整修 吃苦耐劳 　　【教后反思】 　　本文从文本来说，主要写了住宅特点和修建两个方面。在学生交流自己的发现和感悟时，根据学生普遍对住宅特点感兴趣的情况，我“以学定教、顺学而导”，对课文内容作了大胆的取舍，重点研读住宅特点，概括学习修建过程。在学习住宅特点时，学生发现蟋蟀的住宅具有朝阳、倾斜、干得快的特点，我就顺势引导学生将上下文联系起来学，发现段落之间的联系，感悟小蟋蟀舒适的住宅和他的不肯随遇而安、慎重选址密不可分。通过今天的教学实践说明，这种“舍而不弃、上挂下联”突出了重点，揭示了文章的内在联系，提高了课堂教学效率，适应孩子的需求。

高智商。具有很强的独立思考能力。

“三网融合”，就是指电信网、广播电视网和计算机通信网。 “三网融合”简介 三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网络、计算机网络和有线电视网络三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。 其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。 三网融合，在概念上从不同角度和层次上分析，可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。 更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。 IP优化光网络就是新一代电信网的基础，是所说的三网融合的结合点。

对于保研生而言，复试就是走走过场，如果他们看不上你的话是不会让你保研的。考研的复试还是很重要的。全国硕士研究生统一招生考试（Unified National Graduate Entrance Examination，简称“考研”或“统考”）是指教育主管部门和招生机构为选拔研究生而组织的相关考试的总称。由国家考试主管部门和招生单位组织的初试和复试组成。是一项选拔性考试，所录取学历类型为普通高等教育。普通高等教育统招硕士研究生招生按学位类型分为学术型硕士和专业型硕士研究生两种；按学习形式分为全日制研究生、非全日制研究生两种，均采用相同考试科目和同等分数线选拔录取。近五年全国考研报名人数迅速增长。2017年研究生报考人数首破200万人大关，达到201万。2021年研究生报考人数达到377万，5年间，考研报名人数翻了近一番。思想政治理论、外国语、大学数学等公共科目由全国统一命题，专业课主要由各招生单位自行命题（加入全国统考的学校全国统一命题）。选拔要求因层次、地域、学科、专业的不同而有所区别。考研国家线划定分为A、B类，其中一区实行A类线，二区实行B类线。

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我=1，爱=0，学=8，习=91089*9=9801

节目包装和设计，主持人、嘉宾和演员，时尚元素。娱乐元素是娱乐的一种， 所谓元素就是因素。娱乐是人追求快乐、缓解压力的一种天性，电视娱乐类节目有节目包装和设计，主持人、嘉宾和演员，时尚元素等娱乐元素。

一、企业内部控制方法：组织规划控制x0dx0a　　组织规划是对企业组织机构设置、职务分工的合理性和有效性所进行的控制。企业组织机构有两个层面：一是法人的治理结构问题，涉及董事会、监事会、经理的设置及相关关系，二是管理部门设置及其关系，对财务管理来说，就是如何确定财务管理的广度和深度，由此产生集权管理和分级管理的组织模式。职务分工主要解决不相容职务分离。所谓不相容职务分离是指那些由一个人担任，即可能发生错误和弊端又可掩盖其错误和弊端的职务。企业内部主要不相容职务有：授权批准职务、业务经办职务、财产保管职务、会计记录职务和审核监督职务。这五种职务之间应实行如下分离：x0dx0a　　(1)授权批准职务与执行业务职务相分离。x0dx0a　　(2)业务经办职务与审核监督职务分离。x0dx0a　　(3)业务经办职务与会计记录职务分离。x0dx0a　　(4)财产保管职务与会计记录职务分离。x0dx0a　　(5)业务经办职务与财产保管职务相分离。x0dx0a　　要建立健全组织规划控制，目前必须解决两个问题： (1)设立管理控制机构。例如，目前有些上市公司中依据自身经营特点设立了审计委员会、价格委员会、报酬委员会等就是完善内部控制机制的有益尝试。机构设置因单位的经营特点和经营规模而异，很难找到一个通用模式。比如设立价格委员会的企业大都是规模很大、采用集中采购方式且采购价格变动较大的企业，这些企业设立价格委员会能够有效加强采购环节的价格监督与控制。再比如，对于规模大、技术含量很高、高知人员云集、按劳取酬的企业，通过设立报酬委员会进行管理层持股及股票期权问题研究，能够提高报酬计划按劳取酬科学性、加强报酬计划执行中的透明度和监控力度。(2)推行职务不兼容制度，杜绝高层管理人员交叉任职。交叉任职主要体现在董事长和总经理为一人，董事会和总经理班子人员重叠。在上市公司中，这一问题虽有了较大的改变，但从公司制企业的总体上看，仍普遍存在。这种交叉任职的后果是董事会与总经理班子之间权责不清、制衡力度锐减。关键人大权独揽，一人具有几乎无所不管的控制权，且常常集控制权、执行权和监督权于一身，并有较大的任意性。交叉任职违背了内部控制的基本原则，必然带来权责含糊，易于造成办事程序由一个人操纵的现象出现。事实上，资金调拨、资产处置、对外投资等方面出现的问题重要原因之一在于交叉任职，董事会缺乏独立性。因此，建立内部控制框架首先要在组织机构设置和人员配备方面做到董事长和总经理分设、董事会和总经理班子分设，避免人员重叠。x0dx0a二、企业内部控制方法：授权批准控制x0dx0a　　授权批准是指企业在处理经济业务时，必须经过授权批准以便进行控制，授权批准按其形式可分为一般授权和特殊授权。所谓一般授权是指对办理常规业务时权力、条件和责任的规定，一般授权时效性较长;而特殊授权是对办理例外业务时权力、条件和责任的规定，一般其时效性较短。不论采用哪一种授权批准方式，企业必须建立授权批准体系，其中包括：(1)授权批准的范围，通常企业的所有经营活动都应纳入其范围。(2)授权批准的层次，应根据经济活动的重要性和金额大小确定不同的授权批准层次，从而保证各管理层有权亦有责。(3)授权批准的责任，应当明确被授权者在履行权力时应对哪些方面负责，应避免责任不清，一旦出现问题又难咎其责的情况发生。(4)授权批准的程序，应规定每一类经济业务审批程序，以便按程序办理审批，以避免越级审批、违规审批的情况发生。单位内部的各级管理层必须在授权范围内行使相应职权，经办人员也必须在授权范围内办理经济业务。x0dx0a三、企业内部控制方法：会计系统控制x0dx0a　　会计系统控制要求单位必须依据会计法和国家统一的会计制度等法规，制定适合本单位的会计制度、会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序，实行会计人员岗位责任制，建立严密的会计控制系统。会计系统控制主要包括：(1)建立健全内部会计管理规范和监督制度，且要充分体现权责明确、相互制约以及及时进行内部审计的要求。(2)统一会计政策，尽管国家制定了统一的会计制度，但其中某些会计政策是可选的。因此，从企业内部管理要求出发，必须统一执行所确定的会计政策，以便统一核算汇总分析和考核，企业会计政策可以专门文件的方式予以颁布。(3)统一会计科目，在实行国家统一一级会计科目的基础上，企业应根据经营管理需要，统一设定明细科目，特别是集团性公司更有必要统一下级公司的会计明细科目，以便统一口径，统一核算。(4)明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序与方法，遵循会计制度规定的各条核算原则，使会计真正实现为国家宏观经济调控和管理提供信息、为企业内部经营管理提供信息、为企业外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供信息的目标。x0dx0a四、企业内部控制方法：全面预算控制x0dx0a　　全面预算是企业财务管理的重要组成部分，它是为达到企业既定目标编制的经营、资本、财务等年度收支总体计划，从某种意义上讲，全面预算也是对企业经济业务规划的授权批准。全面预算控制应抓好以下环节：x0dx0a　　(1)预算体系的建立，包括预算项目、标准和程序。(2)预算的编制和审定。(3)预算指标的下达及相关责任人或部门的落实。(4)预算执行的授权。(5)预算执行过程的监控。 (6)预算差异的分析与调整。(7)预算业绩的考核。全面预算是集体性工作，需要企业内各部门人员的相关合作。为此，有条件的企业应设立预算委员会，组织领导企业的全面预算工作，确保预算的执行。x0dx0a五、企业内部控制方法：财产保全控制x0dx0a　　财产保全控制包括：(1)限制直接接触，限制直接接触主要指严格限制无关人员对实物资产的直接接触，只有经过授权批准的人员才能够接触资产。限制直接接触的对象包括限制接触现金、其他易变现资产与存货。(2)定期盘点，建立资产定期盘点制度，并保证盘点时资产的安全性。通常可采用先盘点实物，再核对账册来防止盘盈资产流失的可能性，对盘点中出现的差异应进行调查，对盘亏资产应分析原因、查明责任、完善相关制度。(3)记录保护，应对企业各种文件资料(尤其是资产、财务、会计等资料)妥善保管，避免记录受损、被盗、被毁的可能。对某些重要资料应留有后备记录，以便在遭受意外损失或毁坏时重新恢复，这在当前计算机处理条件下尤为重要。(4)财产保险，通过对资产投保(如火灾险、盗窃险、责任险或一切险)增加实物受损补偿机会，从而保护实物的安全。 (5)财产记录监控，对企业要建立资产个体档案，资产增减变动应及时全面予以记录。加强财产所有权证的管理，改革现有低值易耗品等核销模式，减少备查簿的形式，使其价值纳入财务报表体系内，从而保证账实的一致性。x0dx0a六、企业内部控制方法：人力资源控制x0dx0a　　对于作为经济运行的微观基础的企业而言，人力资源要素的数量和质量状况，人力资源所具有的忠诚、向心力和创造力，是企业兴旺发达的活力和强大推动力所在。因此，如何充分调动企业人力资源的积极性、主动性、创造性，发挥人力资源的潜能，已成为企业管理的中心任务。人力资源控制应包括：x0dx0a　　(1)建立严格的招聘程序，保证应聘人员符合招聘要求。x0dx0a　　(2)制定员工工作规范，用以引导考核员工行为。x0dx0a　　(3)定期对员工进行培训，帮助其提高业务素质，更好地完成规定的任务。x0dx0a　　(4)加强和考核奖惩力度，应定期对职工业绩进行考核，奖惩分明。x0dx0a　　(5)对重要岗位员工(如销售、采购、出纳)应建立职业信用保险机制，如签订信用承诺书，保荐人推荐或办理商业信用保险。(6)工作岗位轮换，可以定期或不定期进行工作岗位轮换，通过轮换及时发现存在的错弊情况。同时也可以挖掘职工的潜在能力。(7)提高工资与福利待遇，加强员工之间的沟通，增强凝聚力。x0dx0ax0dx0a七、企业内部控制方法：风险防范控制x0dx0a　　企业在市场经济环境中，不可避免会遇到各种风险。风险控制要求单位树立风险意识，针对各个风险控制点，建立有效的风险管理系统，通过风险预警、风险识别、风险评估、风险报告等措施，对财务风险和经营风险进行全面防范和控制。企业风险评估主要内容有：(1)筹资风险评估，如企业财务结构的确定、筹资结构的安排、筹资币种金额及期限的制定、筹资成本的估算和筹资的偿还计划等都应事先评估、事中监督、事后考核。(2)投资风险评估，企业对各种债权投资和股权投资都要作可行性研究并根据项目和金额大小确定审批权限，对投资过程中可能出现的负面因素应制定应对预案。(3)信用风险评估，企业应制定客户信用评估指标体系，确定信用授予标准，规定客户信用审批程序，进行信用实施中的实时跟踪。信用活动规模大的企业，可建立独立信用部门，管理信用活动、控制信用风险。(4)合同风险评估，企业就建立合同起草、审批、签订、履行监督和违约时采取应对措施的控制科学试验，必要时可聘请律师参与。风险防范控制是企业一项基础性和经常性的工作，企业必要时可设置风险评估部门或岗位，专门负责有关风险的识别、规避和控制。x0dx0a八、企业内部控制方法：内部报告控制x0dx0a　　为满足企业内部管理的时效性和针对性，企业应当建立内部管理报告体系，全面反映经济活动，及时提供业务活动中的重要信息。内部报告体系的建立应体现：反映部门经管责任，符合例外管理的要求，报告形式和内容简明易懂，并要统筹规划，避免重复。内部报告要根据管理层次设计报告频率和内容详简。通常，高层管理者报告时间间隔时间长，内容从重、从简;反之，报告时间间隔短，内容从全、从详。常用的内部报告有：(1)资金分析报告，包括资金日报、借还款进度表、贷款担保抵押表、银行账户及印鉴管理表等。(2)经营分析报告。(3)费用分析报告。(4)资产分析报告。(5)投资分析报告。(6)财务分析报告等。

还有多少人看出版物啊？

海娃在送鸡毛信的途中，遇到了鬼子，通过将鸡毛信绑在羊的尾巴上，从而躲过了追查，偷偷逃走后又丢了信，找到信又被鬼子抓住，鬼子要求海娃给他带路，最后，海娃将鬼子引入我军阵地受了伤，终于完成了送鸡毛信的任务。

　　作为一名教学工作者，可能需要进行教案编写工作，教案是备课向课堂教学转化的关节点。那么教案应该怎么写才合适呢？下面是我收集整理的中班教案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 中班教案 篇1 　　活动目标： 　　1。通过观察讨论，初步了解毛毛虫演变蝴蝶的生长变化。 　　2。鼓励幼儿在集体面前大胆的展示自己，创编毛毛虫生长过程的肢体动作。 　　活动准备： 　　1。蝴蝶和毛毛虫的图片 　　2。毛毛虫变蝴蝶的过程视频 　　3。毛毛虫音乐 　　活动过程： 　　一、导入 　　师：老师有个谜语请小朋友猜一猜：头上两根须，身穿彩色衣，飞在花丛中，快乐又逍遥。 　　幼：是蝴蝶。 　　师：老师这里也有张蝴蝶的图片，请小朋友欣赏。这只蝴蝶漂亮吗？所以它有个好听的名字，叫美美。 　　小朋友们观察图片上还有什么？（花、树、花园） 　　二、导出故事，出示图片 　　1。蝴蝶美美在花园里飞来飞去，非常开心。（出示图片）突然，它发现树上有一只毛毛虫在爬。蝴蝶说：“啊！原来是毛毛虫呀，你怎么长的这么丑，走起路来还一扭一扭的。真难看！” 　　2。小朋友们，如果你是毛毛虫，听到别人说你长得难看，你会怎样呢？ 　　（伤心、生气、哭泣） 　　3。咱们来看看，毛毛虫怎样想的（出示图片）：毛毛虫听了蝴蝶的话，伤心的流下了眼泪… 　　4。咦，看看又有谁来了（蜜蜂） 　　小蜜蜂安慰了毛毛虫，而且对蝴蝶美美说：“小蝴蝶，其实你小时候就是一只毛毛虫！” 　　5。蜜蜂说蝴蝶小时候就是毛毛虫，小朋友们相信吗？（讨论） 　　三、观看视频，了解蝴蝶的生长过程 　　1。我们一起来看一段视频，请小朋友们仔细观察，问题的答案就在里面。 　　2。观看视频，老师演说 　　（1）蝴蝶妈妈在叶子的背面生下了一个圆圆的卵。 　　（2）慢慢的，一只毛毛虫钻出来了。 　　（3）毛毛虫想小朋友一样，要长大就要吃很多东西。它一边爬一边吃树叶。慢慢长大了，盖了间小房子住在里面，这间小房子就叫做蛹。 　　（4）毛毛虫谁在蛹里很寂寞，就把蛹撕开一个小洞，飞了出来，咦，它真的变成了蝴蝶！ 　　3。教师引导小朋友描述毛毛虫的生长过程。 　　4。请小朋友将毛毛虫生长过程图片排序。 　　四、演一演 　　1。老师施魔法，将小朋友们变成毛毛虫。引导幼儿尝试用肢体动作表现毛毛虫的生长过程。 　　卵（将身体抱成团）——毛毛虫（钻出来，爬）——蛹（双手举高搭房子）——蝴蝶（两臂作翅膀，张开飞） 　　2。请小朋友们跟着音乐一起演一演。 　　活动延伸： 　　小朋友们学的真像！其实，动物世界里还有一些小动物也和毛毛虫变蝴蝶一样，小时候和长大的样子不一样，你知道有哪些吗？ 中班教案 篇2 　　 活动目标： 　　1、通过故事了解啄木鸟医生的特点。 　　2、通过故事了解啄木鸟是人类的好朋友，树立保护动物的意识。 　　 活动准备： 故事挂图;种鸟的图片、图书、啄木鸟、猫头鹰、喜鹊的标本或挂图;自制头饰等。 　　 活动过程： 　　一、导入： 　　1、今天，我们来练习讲故事，故事的名字是小苹果树请医生。(板书课题) 　　提问：读了课题，你有问题吗?让我们带着问题走进故事中。 　　二、看图说话，练习讲故事。 　　1、出示挂图，让学生先看看有几幅图，找出顺序。 　　2、指导仔细看图，练习说话。 　　3、老师问题激发孩子用心看图找答案： 　　(1)小苹果树为什么要请医生? 　　(2)小苹果树请了哪些医生?那些医生为什么没办法给老苹果树治病? 　　(3)小苹果树分别是怎样说的，又是怎样做的? 　　(4)啄木鸟医生又是怎样说的?怎样做的? 　　三、讲故事，演故事。 　　1、出示挂图1(哭泣的老苹果树和小苹果树)。 　　提问：知道老苹果树为什么哭吗?(树叶发黄，生病了) 　　引导幼儿想象老苹果树和小苹果树的对话。 　　2、小苹果树请医生 　　(1)讲故事“一只小喜鹊飞来”……“小苹果树又失望的低下了头，不说话了。” 　　分别出示喜鹊、猫头鹰插图。 　　提问：“喜鹊、猫头鹰分别和小苹果树之间是怎样说的?又是怎样做的?”并猜他们此时的心情怎样? 　　(2)讲故事“第二天，……结出了一个个又大又甜的苹果来。 　　提问：A、“是谁治好了老苹果树的病?它是怎样治病的.?” 　　B、“为什么喜鹊和猫头鹰不能为老苹果树治好病?只有啄木鸟才能?” 　　引导孩子复述啄木鸟捉虫子的神态，并用语言表达：“用爪子抓紧树干，用尾巴撑住身子，用坚硬的嘴在树干上使劲的敲起来。”“把坏的树皮啄掉，找出被虫子钻出的洞，从里面揪出一条胖胖的虫子来。” 　　3、出示挂图2，引导孩子观察此时老苹果树的样子(老苹果树的病治好了，叶子慢慢变绿了，秋天，果园里的苹果树上结出了红红的果子。) 　　4、出示图片，师生小结： 　　每种动物都有自己的本领，我们不能片面的看待它们，如：喜鹊捉树干和树枝上的虫子，猫头鹰捉田鼠，啄木鸟会啄树干上的虫子等，动物是自然界不可缺少的部分，是人类的好朋友，我们要爱护它们。 　　5、师生共演，进一步理解故事内容。 　　老师扮演苹果树，幼儿自由选择角色(喜鹊、猫头鹰、啄木鸟)，戴头饰进行对话练习。 　　 四、活动延伸： 　　小朋友还知道哪些自然界的动物医生?讨论：我们应该怎样保护它们? 　　 五、活动总结： 　　故事描述的是老苹果树生病了，小苹果树请来了喜鹊、猫头鹰、啄木鸟几位医生，最后只有啄木鸟为老苹果树治好了病，情节生动有趣。通过故事的学习，了解有关啄木鸟等动物的知识，感受动物是自然界不可缺少的部分，是人类的好朋友，培养幼儿认识自然界的能力。 中班教案 篇3 　　 活动目标: 　　1.知道我们应该对别人的帮助和付出表示感谢。 　　2.体会到感谢别人是一件快乐的事情。 　　3.学会用多种方式表达谢意。 　　4.能用准确连贯的语言表述自己的想法和心情。 　　 活动准备: 　　1.故事《小熊旅行》。 　　2.歌曲《感恩的心》. 　　3.爱心墙背景、画有红纸的爱心。 　　4.剪刀、勾线笔。 　　 活动过程: 　　1.教师讲故事《小熊旅行》。 　　2.根据故事提问。 　　① 小熊旅行时都遇到了那些事情需要帮助? 　　② 当大家帮助小熊后，小熊是怎样说的? 　　③ 大家为什么都愿帮助小熊呢? 　　3.结合实际生活进行讨论: 　　①在生活中你都遇到过哪些困难?大家是怎样帮助你的?当大家帮你时你心里有什么感觉?(幼儿回答:感动、高兴、开心、幸福……) 　　②有没有哪个小朋友遇到了困难却没人愿意帮助你?这时侯你的心情是什么样的?(幼儿回答:很难过、想哭、生气、着急、害怕……) 　　③当你遇到困难的时候你觉得是有人帮助的感觉好还是没有人帮助的感觉好? 　　④看来你们在遇到困难时，都特别希望得到别人的帮助。那我们应该对那些帮助我们的人说些什么呢?(幼儿回答:谢谢你;谢谢你帮助我;真的很感谢你;我喜欢你;你有困难我也愿意帮助你;你真好……) 　　⑤ 你们现在特别想对谁说声“谢谢你”?请你大声的说出来吧，我想他们会听到的。(幼儿回答:杨林谢谢你帮我系鞋带;田聪谢谢你借我玩具玩;谢谢妈妈每天做饭给我吃;谢谢王老师教会我跳舞;谢谢爸爸帮我修好了自行车;谢谢我的小狗每天陪我玩;谢谢大树给我遮太阳;谢谢我的小被子让我不冷;谢谢清洁工阿姨把马路扫的那么干净;谢谢灯给我们照亮;谢谢录音机给我讲故事……) 　　⑥刚才你们在感谢别人帮助的时候，你们的表情是什么样子的呢?(幼儿回答:笑眯眯的、开心的、咧着嘴笑……)心情又是什么样的?(激动、快乐……) 　　4.教师小结:原来不仅被别人帮助是件开心的事，感谢别人同样也是一件非常开心快乐的事情呀! 　　5.现在谁想说说你还特别想感谢谁?(这次幼儿的回答更积极了，内容更丰富了，感激之情更真切、发自内心了。) 　　6.除了用语言来表示感谢，还可以用什么方式来表达?(幼儿回答:给关心自己的妈妈唱首歌;亲一下帮自己的小朋友;帮小录音机擦灰尘;给陪自己的小狗拿好吃的;提醒大家不要乱扔垃圾，不让清洁工阿姨那么累……) 　　7.通过爱心墙引导幼儿设计爱心将自己特别想要感谢的人或事记录在爱心里并粘贴到爱心墙上(幼儿设计爱心，同时播放歌曲《感恩的心》)。 　　幼儿每人一张画有爱心的红色纸，请小朋友帮爱心边缘装扮好看然后用剪刀剪下来请你们的爸爸妈妈把你特别感谢的人或事记录下来，然后和爸爸妈妈一起粘贴到爱心墙上去，并和同伴老师一起交流。 　　附故事:小熊旅行 　　小熊从小到大都没离开过森林，他决定到森林外面的城市去看看。来到城市，他看到到处是高楼大厦、立交桥、各种各样的车……看的他眼花缭乱。 　　小熊多想把这些拍下来带回森林给朋友们看看呀!可是谁来帮自己照相呀。这时走过来一个小朋友看出了他的心事。主动对他说:“我来帮你拍照吧!” 　　“好呀!谢谢你!”拍完照片小熊对小朋友说。 　　“不客气!”小朋友边说边摆摆手走了。 　　小熊边看照片边走，一不小心摔倒了。他低头一看，呀!腿磕破了。正巧一位路过的阿姨看到了，她赶紧从包里拿出一张创可贴给小熊贴上。 　　“阿姨谢谢您!”小熊有礼貌的说。 　　“别客气，走路时小心呀!”阿姨嘱咐道。 　　小熊又到了许多地方，玩的真高兴呀!不知不觉天黑了。哎呀!不好!找不到回家的路了。小熊坐在路边呜呜的哭了起来。 　　“小熊，你怎么了?需要帮助吗?”一位警察叔叔走了过来。 　　“我的家在森林，可是我迷路了。” 　　“噢!是这样。来，快上车，我送你回家。” 　　“谢谢警察叔叔!” 　　不一会儿，小熊就到家了。 　　“叔叔再见!” 　　“再见!你真是个有礼貌的好孩子!” 　　小熊对大家说:“以后我还要到城市去玩，那里的人真好!” 　　课后反思 中班教案 篇4 　　活动目标 　　1．初步建立等量概念。 　　2．能够发现问题，并运用已有的知识经验解决问题。 　　3．体验快乐学习的乐趣。 　 　活动准备 　　玩具若干，玩具篓两个；苹果标记10个，西瓜标记8个；红色、黄色发圈各5个，蓝色、绿色发圈各9个。 　　活动过程 　　1．引出等量问题 　　(1)师交代比赛规则：今天我们来进行一次运玩具比赛，大家在规定时间内跑到指定地方拿玩具，每次只能拿一个。 　　(2)幼儿随着《运动员》的音乐出发“运玩具”。比赛结果：苹果队获胜。 　　(3)师：你们猜猜苹果队为什么能获胜呢?(他们人多) 　　2．解决怎样等量的问题 　　(1)师：聪明的雯雯发现苹果队人多了，有谁能有好办法很快知道苹果队比西瓜队多几个人呢? 　　(2)幼儿互相讨论。(一个一个地数；小朋友手拉手，谁没有好朋友就是多了) 　　(3)苹果队和西瓜队的幼儿手拉手，发现苹果队幼儿多了两个，让其中的一个幼儿把苹果标记换成西瓜标记。 　　(4)师：现在大家都有了好朋友，也就是两队人数一样多了，我们再次进行公平的“运玩具”比赛。 　　3．提出新要求 　　(1)师：我们分男孩子和女孩子再来一次比赛，请女孩子自由选红色和黄色发圈。幼儿自选后，发现两队不等，由男孩子帮助检查并调整。 　　(2)女孩子进行“运玩具”比赛，男孩子做啦啦队为女孩子加油。 　　(3)同样的方法，男孩子自由选绿色和蓝色发圈。幼儿自选后，发现两队不等，由女孩子帮助检查并调整。 　　(4)男孩子进行“运玩具”比赛，女孩子做啦啦队为男孩子加油。 　　(5)引导幼儿说说哪队运玩具多又快，为获胜队发奖牌。 　　(6)大家戴上奖牌一起跳舞庆祝。 　　4．放松活动 　 　活动评析 　　教学活动的成功与否，关键在于教师是否能将教材、教法、幼儿三方面作周密考虑，简而言之就是“三备”：备教材、备教法、备幼儿。以教学活动《运玩具》为例： 　　一、备教材——直击教学目标，思考核心教育价值 　　“运玩具”是中班的一节数学活动，它的核心是等量关系的教学。按照《纲要》要求，中班的幼儿已经需要学习和了解等量的概念。因此，教师首先需要的就是找准教学原点，仔细思考本次活动的目标(核心价值)是什么，以定位准确、指向清晰的教学目标来引领教学全程。品读三个目标，我们可以看出：在教学内容选择上，“等量”这一教学核心适合于中班幼儿学科学习：而游戏化教学手段，借助问题发现来引导幼儿学习的方式则体现了较好的策略和手段运用。认知对象(内容)、认知主体(幼儿)、认知策略三要素通过目标得到了有效整合，整体表述精确到位、逐渐递进，教学活动的核心价值得到了体现，目标建构成螺旋式上升态势。 　　二、备教法——推敲教学环节，营造自然“发现之旅” 　　在“运玩具”这节教学活动中，我们能够比较充分地看见幼儿在“生活化”的游戏情境中积极主动地参与游戏，发自内心地想要习得知识。借助于教师的无形牵引，幼儿在不知不觉中做到了“以数学的知识和思维方式解决实际问题”。一切显得水到渠成，教学设计显出环环相接、层层推进的特点。比如，为了使幼儿更加熟悉“等量”概念，灵活运用已得的经验来解决问题，教师安排了幼儿最为感兴趣的竞赛游戏环节。初看似前面游戏的重复，仔细推敲，我们会发现：“幼儿自由分组”区别于先前的教师预先分发水果标记，幼儿的游戏自由度得到增加；“男生女生互相检查”区别于先前的个别幼儿检查，促进了幼儿团体间的交流和伙伴关系的建立；人数不一样多时的相互调整，既有经验的运用，更增添了一丝帮助和关怀的意味。这样的游戏充分调动了幼儿的学习积极性，在欢笑中发展了思维、丰富了技能。 　　三、备幼儿——了解所需。传递恰当学习方法 　　纵观“运玩具”的整个活动过程，没有呆板的说教，没有生硬的讲解，借由最初的比赛，人数多少的问题在幼儿的面前得到呈现。教师紧紧抓住幼儿对于公平性的质疑，发起了新的互动，以求知者的姿态来请教于幼儿：“谁能很快知道人数不等?究竟多几个?怎样才能一样多呢?”类似这样的提问，深化了幼儿自我的探究行为，逐步理解了“等量”的概念，摸索出如何使不同人数的队伍实现“等量”的方法，使学习质态得到提升，问题在摸索尝试中迎刃而解。这样的一种学习氛围，将幼儿的主体感受与教师、与教育情境紧密联系，使学习不再是教师驾驭主导之下的被动学习。 中班教案 篇5 　　 教学意图： 　　爬行必须统合感官讯息和手、眼、脚配合，才能了解周遭环堍和前进。爬行可以强化躯干及相关肌肉，并且运用手眼协调促进粗细动作技巧，有助书写、阅读和运动技能。刺激可发展的空间概念及距离感。爬行可刺激内耳或前庭系统，有助维持平衡感，而手眼协调也有相同作用。勇于探险，而且培养未来独立解决问题的能力及自信。爬行会剌激左右脑均衡发展、理解与记忆并进。此次活动《匍匐前进》。符合幼儿发展。 　　 教学目标： 　　1、锻炼手部力量。 　　2、学会谦让，懂得与周围幼儿协调。 　　3、不胆怯，勇于挑战各种情况。 　　 教学准备： 　　1、录音机，轻松音乐磁带一盘。 　　2、垫子（爬行时用）。 　　 教学重难点： 　　向前爬。 　　 教学过程： 　　1、要求：身体与腿平贴地面，不能曲起，两手用力向前支撑身体蠕动前进。 　　2、幼儿分两队站立，连贯地匍匐爬过障碍物，中间不能停顿，幼儿从旁边回来。 　　3、相互设计障碍物的摆放，增加游戏的难度与趣味性。 　　 教学指导： 　　1、学会两手移动向前爬行。 　　2、学会身体紧贴地面爬行。 　　 教学结束： 　　在音乐声中师幼一起做放松动作。 　　 教学反思： 　　钻、跳、投掷、平衡等体育动作孩子们经常接触，也是孩子们喜欢的体育项目，但是“匍匐前进”这个动作在孩子们的生活中却很少接触，有一定难度，但活动中，都比较积极。活动充分体现出愉快、轻松的特点，没有丝毫上课的痕迹。创设了一种轻松活泼，生动有趣的氛围，使幼儿精神愉快，提高了幼儿对本次体育活动的兴趣。

三网融合是指电信网络、有线电视网络和计算机网络。三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。主要是指高层业务应用的融合，其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，为提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，通过不同的安全协议，最终形成一套网络中兼容多种业务的运维模式。三网融合的好处1、信息服务将由单一业务转向文字、话音、数据、图像、视频等多媒体综合业务。2、有利于极大地减少基础建设投入，并简化网络管理，降低维护成本。3、将使网络从各自独立的专业网络向综合性网络转变，网络性能得以提升，资源利用水平进一步提高。4、三网融合是业务的整合，它不仅继承了原有的话音、数据和视频业务，而且通过网络的整合，衍生出了更加丰富的增值业务类型，如图文电视、VOIP、视频邮件和网络游戏等，极大地拓展了业务提供的范围。5、三网融合打破了电信运营商和广电运营商在视频传输领域长期的恶性竞争状态，各大运营商将在一口锅里抢饭吃，看电视、上网、打电话资费可能打包下调。以上内容参考百度百科-三网融合

各位同学,老师大家下午好! 我叫 ，来自 班。能站在这里参加学生会的竞选，我很高兴也很激动，还要感谢大家对我的信任与支持。 我这次竞选的是 部长。假如我能成为 长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情。还要进一步提高责任心，虚心地向别人学习。在工作中大胆创新，服从老师， 的安排，有计划地工作。我会抓住机会，严格要求自己，勤奋踏实地工作，积极磨炼自己。并且思考创新、锐意进取、勤于奉献。 我会用实际行动来提高自己，服务大家。我自信我能胜任 部长一职，在同学们的协助下，我相信我可以把生活部的工作做得更好、更出色。 我希望在更高的位置发挥更大的作用，去带领 部，把我们 的 做得更好！ 我的演讲完毕，谢谢大家!

豪放派的特点与主题思想 　　豪放派特点大体是创作视野较为广阔,气象恢弘雄放,喜用诗文的手法、句法写词,语词宏博,用事较多,不拘守音律,然而有时失之平直,甚至涉于狂怪叫嚣.南渡之后,由于时代巨变,悲壮慷慨的高亢之调应运发展,陈与义、叶梦得、朱敦儒、张孝祥、张元傒、陈亮、刘过等人承流接响,蔚然成风.豪放词派不但震烁宋代词坛,而且广泛地影响词林后学,从宋、金直到清代,历来都有标举豪放旗帜,大力学习苏、辛的词人. 它不仅描写花间、月下、男欢、女爱.而且更喜摄取军情国事那样的重大题材入词,使词能象诗文一样地反映生活,所谓“无言不可入,无事不可入”.它境界宏大,气势恢弘、不拘格律、汪洋恣意、崇尚直率,而不以主含蓄婉曲为能事.词论家对苏轼词所作的“横放杰出” “词气迈往”“书挟海上风涛之气”之评,对辛弃疾所作的“慷慨纵横”“不可一世”之评,可移向豪放派.豪放派内部的分派较少,仅有苏派、辛派、叫嚣派三个阶段性的细支.其风格虽然总称豪放,然而各词人风格亦有微差：苏词清放,辛词雄放,南宋后期的某些豪放词作则显粗放,清朝的豪放词人如陈维崧等亦多寓雄于粗,以粗豪见长.由于豪放词人嗜于用典、追求散化、议论过多,某些豪放词篇遂有韵味不浓、词意晦涩、形象不明、格律欠精等缺点,这些亦是无庸讳言的. 豪放派虽以豪放为主体风格,却也不乏清秀婉约之作,不名之家如此,名家亦如此.苏词《贺新郎 乳燕飞华屋》、《水龙吟 似花还似非花》,辛词《粉蝶儿 昨日春》、《青玉案 东风夜放》等皆是可伯仲婉约词的名篇. 婉约派特点 　　婉约词派的特点,主要是内容侧重儿女风情.结构深细慎密,重视音律谐婉,语言圆润,清新绮丽,具有一种柔婉之美.但内容比较窄狭. 由于长期以来词多趋于宛转柔美,人们便形成了以婉约为正宗的观念.如王世贞的《弇州山人词评》就以李后主、柳永、周邦彦等词家为“词之正宗”,正代表了这种看法.婉约词风长期支配词坛,直到南宋姜夔、吴文英、张炎等大批词家,无不从不同的方面承受其影响.

Formel Q其实是个大框架，是个概念。具体到执行层面的时候。首先是一个总的质量管理协议（如下图）。协议下面有三根柱子来支撑。分别是Formel Q 质量能力、Formel Q质量能力软件和新零件质量开发计划。不考虑第二项软件（目前在国内还未开展，不过听说近期陆续会展开），用大白话来讲，剩下的两根柱子。一根是新零件的开发、一个侧重于开发后批量过程的管理。为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。美国J.M.朱兰认为，质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。这个调节管理过程由以下一系列步骤组成：选择控制对象；选择计量单位；确定评定标准；创造一种能用度量单位来测量质量特性的仪器仪表；进行实际的测量；分析并说明实际与标准差异的原因；根据这种差异作出改进的决定并加以落实。

保研需要参加复试。保研学生需要复试，保研只是保送的一种形式，所以保研的学生也需要参加复试，才可以成为研究生。保研学生参加复试比普通学生参加复试的优势要大一些。保研是指学生可以不经过笔试，通过一些平台的综合鉴定，由学校直接保送研究生。保研复试一般由笔试和面试组成。笔试考查对多门专业课的综合理解与分析。保研复试注意事项复试前要了解报考院校所要求携带的资料，并带全。比如统考考生，应届本科毕业，往届本科毕业生，要准备准考证、毕业证、学位证书原件应届生查验学生证，身份证，在校历年学习成绩单，加盖教务或人事部门公章，并准备相关复印件。

如下

尊敬的领导和老师： 非常感谢你们能在百忙之中阅读本人的自荐信。 我叫 a ，来自 b 班,我自荐的学生会职务是 c 。 我对学生会工作有着浓厚的兴趣，而兴趣是从事一项工作的动力源泉，正是因为兴趣的指引，我鼓起了勇气向学生会进行自荐。在同学们的支持下，本人有幸在班里担任过 d 。曾多次参与过班级活动的组织工作中，积极出谋划策，为同学服务。这对我自身能力培养是较为有利的。现在，如果有幸能够担任 c 一职，在更好地为同学服务的同时，相信我能在新的岗位上得到更多的锻炼，体现出一名大学生应该具备的综合素质。当然，有很多同学比我更出色，比我更胜任c 一职，但是，学生会作为在学校党委直接领导下，团委指导帮助下的学生组织，在保证团结的前提下，更提倡和鼓励一种良性的竞争，因为，有竞争才有提高，有提高才有发展。 就我个人的理解，我想要担当的学生会中的c一职，需要很强的个人能力和办事效率，是一个比较富有挑战性的工作，会对我造成很大的压力，但是我本人的性格开朗，做事果断，头脑灵活，而且喜欢挑战性的工作，尽管在这之前没有类似的工作经验，但我有信心，有决心面对新形势的挑战，如果我有兴自荐成功，我将尽我最大的努力做好自己的本职工作，团结和帮助广大同学，支持学校的各项组织工作，做到巾帼不让须眉！

快乐大本营。湖南卫视娱乐明星新闻节目有快乐大本营，该节目会经常邀请明星来参加，于1997年7月11日首播，是湖南卫视上星以来一直保持的品牌王牌娱乐节目之一。

大学老师待遇好。大学老师的工作稳定并且收入也很稳定，工作时长也短，只需教相应的科目，是很清闲的，每年还都有两个假期，而且做一名老师也是很有成就感的，跟学生们在一起也是很快乐的。出版社编辑的话工作就会很枯燥，而且待遇上就没有老师好了，每天工作时间长，没有多余的假期，还会经常加班赶稿件，所以这样看起来还是大学老师的待遇要好很多了。

《浪淘沙-其七》唐-刘禹锡八月涛声吼地来，头高数丈触山回。须臾却入海门去，卷起沙堆似雪堆。