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绩效怎么考核

2023-09-10 17:05:42
TAG: 考核
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我不懂运营

一站式绩效管理平台,旨在帮助企业完成目标分配与落实,让人才获得成长,让业务取得突破,让企业实现目标。

勤科绩效支持对员工及部门的全方位考核,对考核的结果自动计算并存档,提供给其他模块使用。 员工和部门的考核,支持多种绩效评估的理论和方法,KPI、MBO、OKR、BSC、360等多种考核方式。并为员工薪资福利、培训、晋升决策提供科学依据。系统可提供对于绩效管理全过程的信息化处理,包括绩效指标的设计,绩效体系的设计,绩效计划的制定、绩效计划的实施、绩效评估及绩效反馈等全面的应用。

一、绩效管理方案基础设置

设置考核指标体系:如建立考核指标库,针对不同类别,不同级别的员工设置不同的定性或定量指标,指标的衡量标准及该指标在考核体系中的权重等;对考核方式进行设置:可建立多种考核方式(自我评价,上级评价,同级评价等)以满足绩效考核的多维度需求;要能对员工关系进行设置:根据考核方式,对每个员工设定考评方式,以便在考核实施时,自动建立上级考核,同级考核及其他考核维度的对应关系;可以按岗位,部门设计考核体系:针对不同岗位,不同部门的员工设置不同的考核体系,每个体系类可包含不同考核指标,目标考核内容,考核模板等,其中考核模板能支持网页风格与EXCEL风格。各体系可设置独立的考核得分计算方法;能针对各考核体系,灵活建立每个参与考核的员工与考核体系的对应关系,系统自动根据各考核体系的满足条件自动判断出当前正参与考核的员工及尚未参加考核的员工,供绩效管理人员处理;要能设定考核打分流程,如先员工自评,再上级评分这样的先后顺序。

二、绩效计划制定

由绩效管理负责人员制定周期性考核计划(年/季度等期),考核计划中可包含多个考核体系或考核事项,便于管理同期执行的考核计划,同时可实现考核计划的审批工作流;以公司专项工作为单位,根据各部门职责分工来进行任务自动分配,与各部门提交绩效任务指标对比后进行修订。

三、绩效计划执行

系统能根据考核对象与被考核对象,自动分发考核问卷,问卷的内容即该员工参与考核体系的详细内容,以EXCEL表格或网页格式体现,包括指标分类,指标项目,指标权重,各维护打分项目等信息;要能实现在线考核评分:可通过员工平台或管理平台,在工作桌面上醒目位置,提醒不同考核对象进行评分,如自我评价,上级评价,同事互评等,可以以网页或EXCEL风格完成;设置绩效数据信息收集表单,实现在线填报、在线审核、历史数据存储和及时调用。

四、考核成绩汇总

有考核成绩管理,根据量表的打分情况计算各员工的考核成绩;要能了解打分进度情况,包括已打分的人员,未打分人员,已驳回人员等;考核图表分析:各指标项的成绩快速查看,检索。系统根据考核成绩生成相关的图表,包括个人指标项成绩图,部门考核人员成绩分布图等。生成的图表可直接打印。

五、考核结果发布、评估与申诉管理

将已完成并且已归档的考核计划结果进行发布,与该计划相关的员工可在员工自助中查阅考核结果;可对考核结果统计分析哪些是高绩效员工,哪些是低绩效员工,哪些是符合期望的员工等,方便对考核完成的员工做区分;对结果发布后,被考核对象可对该结果在员工平台中,在线提出反馈意见。

六、绩效档案

能够自动汇总部门、员工历年绩效成绩,同级别排名情况等信息,有数据透视功能,能够查询到相应的绩效任务书及考核评价。

七、项目汇总功能

能够支持线上项目申报审批工作流程,将重大项目的参与人、参与度及项目奖励等信息通过工作流提交公司领导审批,审批后将结果计入相关人员绩效档案,为员工晋升评级提供依据。

八、与工资联动

参与计算绩效奖金的人员的绩效考核结果与薪酬相应项目联动,自动参与计算。

勤科绩效管理,支持多种绩效评估的理论和方法.可以根据业主具体需求,设置不同的绩效评估考核方式,为领导搭建一个决策平台,为员工薪资福利、培训、晋升决策提供科学依据,并通过绩效评估实现一个全员参与并得以提升成长的机会,让公司业务目标更好的达成。

里论外几

绩效考核的具体步骤一般包括以下几个方面:

1. 制定绩效考核指标:根据岗位职责和目标,制定合适的绩效考核指标,包括工作业绩、工作行为、能力素质、工作态度等方面。指标应该具有可量化性和可操作性,方便评估员工的工作绩效。

2. 收集考核数据:采用各种方式,如问卷调查、记录员工工作绩效、员工自评等,收集员工的绩效考核数据。数据应该充分、准确、客观。

3. 分析考核数据:根据收集到的数据,进行分析和比较,以评估员工的工作表现和能力水平。数据分析应该客观、全面、科学。

4. 给出评价结果和反馈:根据考核结果,给出相应的评价结果和反馈,包括肯定员工的优点、指出员工需要改进的方面、提出具体的改进建议等。反馈应该及时、准确、具体。

5. 制定改进计划:根据反馈结果,制定合适的改进计划,提供必要的培训和支持,帮助员工提高工作表现和能力水平。

需要注意的是,绩效考核不应该仅仅是一种评价工具,还应该是一种促进员工发展和组织发展的工具。在绩效考核过程中,应该注重员工的参与和反馈,重视员工的职业发展和个人

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什么是KPI考核法?

KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现。KPIKPI也称为企业关键业绩指标。KPI指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。KPI绩效考核又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。KPI核心价值1、推动企业战略的分解和执行。2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;3、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;4、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
2023-09-02 15:12:292

KPI是绩效考核吗

是的。KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。扩展资料区别绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程。但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI,因为越到基层,职位越难与部门KPI直接相关联,但是它应该对部门KPI有所贡献。每个职位都影响某项业务流程的一个过程,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化,是以提高企业的效率为中心,精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。严格说来,没有任何两个职位的内容是完全相同的,但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。相同职位的两个不同的任职者,虽共用相同的指标,但因其能力和素质水平不同,可以制定不同水平的目标。参考资料来源:百度百科——kpi绩效考核
2023-09-02 15:12:391

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核和KPI是两个不同的概念,虽然它们有一定的关联,但是并不等同。绩效考核是一种对员工工作表现和业绩进行评估的管理工具,可以评估员工在工作岗位上的表现和贡献,以确定是否达到预期的目标和要求。绩效考核可以用来识别员工的优势和不足之处,为进一步的培训和发展提供方向。绩效考核通常包括定期的评估和反馈,以及针对表现良好的员工的奖励和激励。KPI是关键绩效指标(Key Performance Indicator)的缩写,是用于衡量企业战略目标和业务目标实现情况的关键指标。KPI通常是数字化的,可以用来衡量业务绩效、客户满意度、员工绩效等方面的表现。KPI可以帮助企业监控业务进展,确定是否达到预期的目标和要求,并提供改进业务的方向和策略。绩效考核和KPI之间的关系是,绩效考核可以使用KPI作为评估员工表现和贡献的一部分,以确定员工是否达到公司设定的KPI目标。KPI可以作为绩效考核中的一种指标,使绩效考核更加科学、客观和有效。因此,绩效考核和KPI虽然有关联,但是它们是两个不同的概念。绩效考核是对员工表现和业绩进行评估和管理的工具,而KPI是用于衡量企业战略目标和业务目标实现情况的关键指标。
2023-09-02 15:12:502

kpi绩效考核怎么做

设计和实施KPI(关键绩效指标)绩效考核需要经过以下步骤:1. 确定业务目标:首先,企业需要明确自己的业务目标,包括长期和短期目标。这些目标应该与企业的战略和愿景相一致,并能够量化和可衡量。2. 制定KPI:在明确业务目标后,企业需要从中筛选出关键绩效指标(KPI),用于评估员工的绩效。KPI应该是与业务目标直接相关、能够量化和可衡量的指标,以便能够客观地评估员工的绩效表现。3. 设定KPI目标:对于每个KPI,企业需要设定具体的目标值,用于衡量员工在这些指标上的表现。目标值应该是合理、可实现和具有挑战性的,能够激励员工不断努力和追求卓越。4. 建立绩效评估体系:企业需要建立一个绩效评估体系,包括评估的时间周期、评估的评分标准、评估的流程和方法等。评估标准应该明确、公平和客观,确保员工在绩效评估中受到公平对待。5. 评估绩效:在设定的评估时间周期结束后,根据设定的KPI目标和评估体系,对员工的绩效进行评估。可以采用定期的绩效面谈、自评和上级评等方式进行评估,获得员工在各个KPI上的实际表现。6. 绩效反馈:对于每位员工,应该提供明确的绩效反馈,包括评估结果和绩效得分,以及对表现的肯定和建议改进的意见。绩效反馈应该及时、真实和诚实,帮助员工了解自己在绩效方面的表现,并激励他们在未来提升绩效。7. 激励和奖励:对于表现优秀的员工,应该提供适当的激励和奖励,例如薪资调整、晋升机会、奖金或其他形式的奖励,以激励员工在未来继续保持高绩效。8. 持续改进:绩效考核是一个持续的过程,企业应该不断评估和改进自己的绩效管理体系,确保其与企业战略和业务目标的一致,并能够不断适应组织和员工的变化。持续改进包括对KPI的合理性和可行性进行评估和调整,对评估标准和方法进行优化,以及对绩效激励和奖励机制进行持续优化,以提高绩效考核的效果和员工的参与度。在执行KPI绩效考核时,还需要遵循以下一些基本原则:1. 目标关联性原则:KPI应该与组织的业务目标直接相关,并能够衡量员工对这些目标的贡献。2. 可衡量性原则:KPI应该能够被量化和测量,以便能够进行客观的评估和比较。3. 公平公正原则:评估标准和方法应该公平、公正和透明,确保员工在绩效考核中受到公正对待。4. 激励导向原则:KPI应该设定合理和有挑战性的目标,能够激励员工不断提升绩效,而不是过于简单或过于困难。5. 反馈和改进原则:绩效考核应该提供及时、真实和具体的绩效反馈,帮助员工了解自己的绩效表现,并通过改进措施促使员工不断提升绩效。6. 沟通和参与原则:在KPI绩效考核中,应该注重沟通和员工的参与,包括在设定KPI目标、评估标准和方法时征求员工的意见,并在绩效评估过程中与员工进行充分的沟通和反馈。7. 简洁和可操作性原则:KPI应该简洁明了,并且能够被员工理解和操作,以便员工能够清楚地了解自己的绩效目标和绩效表现。以上原则可以帮助企业设计和实施有效的KPI绩效考核方案,促进员工绩效的提升和组织目标的实现。
2023-09-02 15:13:002

KPI就是绩效考核吗?有什么区别?

kpi是指:关键业绩指标。绩效是指:员工或者公司的某个部门或者某个商铺/工厂等等的成绩和成效。两种都是属于管理学上用来管佣人、又叫:工人、职工。
2023-09-02 15:13:182

什么是kpi绩效考核

KPI考核,KeyPerformanceIndicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b90157c8214c7c8da9773912ef6c"/>扩展资料:核心价值推动企业战略的分解和执行。使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。参考资料来源:/baike.baidu.com/item/KPI%E8%80%83%E6%A0%B8/7210955?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-KPI考核">百度百科-KPI考核
2023-09-02 15:13:413

kpi是什么意思,kpi考核是什么意思

  关键绩效指标(KPI):  关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。  关键绩效指标(KPI)用途:  (1)根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标  (2)监测与业绩目标有关的运作过程  (3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。  (4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。  关键绩效指标(KPI)效果:  (1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;  (2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展;  (3)集中测量公司所需要的行为;  (4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。
2023-09-02 15:14:464

kpi绩效考核怎么做

KPI可以让管理者明确本部门的主要责任,并以此为基础,来明确部门员工的可量化的业绩衡量指标,是绩效计划的重要组成部分。因此,建立一种明确的、切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键因素。KPI符合一个重要的管理原则,即“二八法则”。也就是说,在创造企业价值的过程中,20%的骨干人员能够创造出企业80%的价值。将“二八法则”用在每一位员工的身上也同样适用,即工作任务中的80%是由员工的20%关键行为完成的。因此,只要我们抓住了员工20%的关键行为,就可以对其进行分析和衡量,这样也就能够抓住业绩评价的重心。此外,确定KPI,还要遵循一个非常重要的SMART原则。SMART由5个英文单词的首字母组成:S代表具体(Specific),指的是绩效考核必须要切中特定的工作指标,不能模棱两可。M代表可度量(Measurable),指的是绩效指标具有数量化或者行为化的特点,以及能够获得验证这些绩效指标的数据或者信息。A代表可实现(Attainable),指的是绩效指标能够在团队付出努力的情况下实现,以避免目标的设立过高或过低。R代表现实性(Realistic),指的是绩效指标是实实在在的,可以进行观察和证明。T代表有时限(Time-bound),即注重完成绩效指标的特定期限。遵循以上原则,可以使得KPI在管理工作中发挥出该有的价值作用。
2023-09-02 15:15:142

kpi绩效考核方案

kpi绩效考核方案   为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案要怎么制定呢?以下是我为大家收集的kpi绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。   KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。   KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。   KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。   1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。   2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。   3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的`年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。   4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。   5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。   6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。   7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。 ;
2023-09-02 15:15:301

kpi绩效考核是什么意思?怎样高效完成kpi?

这是一种考核的方式,通过这种方式更好的进行管理,必须要了解相关的内容,相关的条款,这样才可以更好的进行完成。
2023-09-02 15:15:454

KPI绩效考核是什么意思

KPI绩效考核是企业绩效考核的方法之一,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:16:171

企业如何合理设置KPI绩效考核指标?

企业合理设置KPI(关键绩效指标)绩效考核指标需要考虑以下几个方面:1. 对齐组织目标:KPI指标应该与组织的战略目标和核心价值相一致。确保每个KPI都能够对组织的整体绩效产生积极影响,并推动组织朝着预定目标前进。2. 明确量化标准:每个KPI都应该有明确的量化标准,以便能够衡量和评估绩效。这些标准可以是具体的数字、百分比、时间范围等,能够为绩效评估提供具体的依据。3. 可测量和可追踪:确保KPI指标是可测量的,并且可以通过数据收集和跟踪来评估。确定数据来源、收集方法和评估周期,以确保能够及时获取相关数据,并进行绩效评估和反馈。4. 平衡短期和长期目标:KPI指标应该平衡短期和长期目标。除了关注当下的绩效表现,还要考虑到组织的长期发展和可持续性。确保KPI指标能够同时反映短期业绩和长期价值创造。5. 指标之间的相互关联性:考虑不同KPI指标之间的相互关联性和影响。确保KPI指标之间存在合理的逻辑关系,避免出现互相矛盾或冲突的情况。6. 可激励和可控制:KPI指标应该能够激励员工,并且在一定程度上可控制。确保员工能够通过自身的努力和行动来影响和改善KPI指标的表现,从而增强其参与和动力。7. 适应变化和调整:KPI指标应该具有一定的灵活性,能够适应组织内外环境的变化。随着业务需求和市场情况的变化,及时调整和优化KPI指标,以确保其仍然与组织目标保持一致。8. 透明和沟通:KPI指标的设定应该是透明和可理解的。与员工进行充分的沟通和解释,确保他们理解KPI指标的意义和目标,并能够根据这些指标来调整和改进自己的工作表现。
2023-09-02 15:16:292

KPI企业整体绩效考核是什么意思?

  KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。   KPI法符合一个重要的管理原理--二八原理。在一个企业的价值创造过程中,在在着20/80的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上二八原理同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:17:481

KPI和KBI的两种绩效考核方法分别是什么?具体使用在哪些岗位考核上呢?

企业关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。 关键绩效指标的特点 来自于对公司战略目标的分解 这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。 KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。 最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分。关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响。例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准,而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量。在这种情况下,两者相比,市场份额更体现了职位绩效的核心内容,更适于作为关键绩效指标。 KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映 关键行为指标(KBI)是考察各部门及各级员工在一定时间、一定空间和一定职责范围内关键工作行为履行状况的量化指标,是对各部门和各级员工工作行为管理的集中体现。 部门KBI得分不仅取决于所属全体员工KBI得分的简单叠加,也取决于部门本身的组织结构和管理模式。科学、合理的组织结构和管理模式有助于所属全体员工KBI得分相同的情况下部门KBI成绩的大幅度提升。 KBI是企业绩效管理的新思路,它使企业的行为管理和文化管理真正步入量化和标准化管理的时代,使绩效管理的作用更加彰显、功能更加完备。随着中国企业绩效管理实践的不断深入和绩效管理总体水平的不断提升,KBI管理必将展现出越来越广阔的实际应用前景! KBI及其标准的选择制订需要遵循SMART原则,即各部门与各级员工的KBI及其标准必须是具体的(Specific)、可测量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、现实的(Realistic)、有时间要求的(Time-based),以便于KBI管理工作能够在方向明确、基础稳固的前提下高效、有序地开展。 关键行为指标的具体标准可分为频率标准(即行为表现发生的频率)、类别标准(即行为表现所属的类别)、次序标准(即行为表现在整体中所处的次序)、差距标准(即行为表现与标杆的差距)、比率标准(即行为表现与标杆的比率)等五种形式。 例如:“属员管理投诉次数(季度)”就是一个符合SMART要求的KBI,“不超过两次”就是该指标的具体标准(频率标准)。该指标及其标准可以在生产企业考评一位车间主任的管理行为是否达标等场合发挥作用。对该KBI的有效管理需要对“管理投诉”的内涵进行准确界定(该工作被称为指标含义说明)。为正常推进KBI的管理工作,有时还要专门制订一些配套管理规定。
2023-09-02 15:18:041

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(CommonRerformanceIndicator)一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。区别/识别:KPI的来源是公司的发展战略CPI的来源是公司制度/流程和部门职能KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。
2023-09-02 15:18:261

绩效考核什么意思

绩效考核是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 通常,人们对绩效考核的认识是绩效考核就是填表打分,按照人力资源部规定的时间,在人力资源部提供的考核表上,对员工过去一段时间的表现进行打分,然后按照企业的要求划分等级,与工资、晋升、淘汰等人事决策相挂钩。我把这种考核概念总结为两个字:"打分".这种定位是不准确的,至少是不全面的。因为一旦我们把绩效考核的定义定位为"打分",那么,作为绩效管理的中坚力量、绩效管理政策执行者的直线管理者,将会只做最简单的工作,只完成最低的标准,就是在规定的考核表格上打分,除此之外,他们不会在关心其他与考核有关的事情,因为他们认为打分是为了完成人力资源部的任务,绩效考核是额外的工作负担,完成打分已经做了额外的工作,再做其他的工作,就划不来了!
2023-09-02 15:18:5611

绩效考核中什么是kpi和kra

1、企业的运作和发展就是一场自我完善并战胜竞争对手的战役。作战前思路清晰、运筹帷幄、部署得当是获胜的关键因素。2、KRA和KPI是企业作战思路清晰的保证。3、KRA(Key Result Areas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。4、KPI(Key Performance Indicators)意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。
2023-09-02 15:19:322

KPI绩效考核的步骤

绩效考核的体系是一个由上而下分解的过程1.公司制定年度经营方针、战略目标2.根据上一条制定公司战略地图3.根据战略地图,运用综合平衡计分卡的方法制定公司绩效指标4.根据公司绩效指标,结合各部门的工作目标,和工作职责,制定部门绩效指标5.根据部门绩效指标,制定员工绩效指标6.实施运用,中间包含数据收集、汇总、核算、确认,最后运用于薪酬等等。不能缺少的就是绩效的公示。7.在大体合理的情况下开始正式实施运用,与薪酬晋升等等挂钩,同时实行绩效面谈和绩效改进。当然这块的话由于绩效面谈需要很强的专业性,谈不好容易把员工谈走,所以最好进行个培训考核频率看公司的实际情况,一般有月度、季度、半年度和年度个人比较建议做季度和年度结合的,周期不太长也不至于太密集。年度么方便来进行个总体回顾总结,指导下一年度工作
2023-09-02 15:19:495

常见绩效考核方法的利弊有哪些

一.360度综合考核 360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。实行360度考核要注意以下事项: 1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。 因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。 2.考核实行匿名考核 为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。 3.考核一定是基于胜任特征 胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。 我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。 360度考核的优点主要有: 1.减少考核误差,考核结果相对有效 因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。 2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理 让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。 3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力 现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。但是,实行360度考核法也存在自身的缺点: 1.成本较高 因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。 2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。 我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。 3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性 很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。 二.KPI绩效考核 KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。 其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。 那么KPI绩效考核的优点是什么呢?1.目标明确,有利于公司战略目标的实现KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。 2.提出了客户价值理念 KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。 3.有利于组织利益与个人利益达成一致 策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者河蟹,公司与员工共赢的结局。 同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点: 1.KPI指标比较难界定 KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。 2.KPI会使考核者误入机械的考核方式 过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。 3.KPI并不是针对所有岗位都适用 我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。 同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。 三.基于BSC的绩效考核 BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题. BSC的实行有以下优点: 1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。 2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。 以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全对称的。 同时也有以下不足之处: 1.BSC实施难度大,工作量也大 首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理平台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。 2.不能有效地考核个人 BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。 3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。
2023-09-02 15:20:461

人力资源kpi是什么意思

KPI 是KPI考核的简称,全称是 关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),是企业绩效考核方法之一,其特点是考核指标围绕关键成果领域进行选取。KPI考核的实质在于:(1)从管理目的来看,KPI考核旨在引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。(2)从管理成本来看,KPI考核可以有效的节省考核成本,减少主观考核的盲目性,缩减模糊考核的推敲时间,将企业有限的财力、物力、人力用于研发新的产品和开辟新的市场。(3)从管理效用来看,KPI考核主要用来检测管理中存在的关键问题,并能够快速找到问题的症结所在,不至于被过多的旁枝末节所缠绕。企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。通过行为性的指标体系,也同样可以衡量企业绩效。具体的实施应用是一个很有技巧的过程,有专家指导能更好入手。
2023-09-02 15:21:031

在工作中,要如何制定KPI?KPI绩效考核到底该怎么做?

KPI可以根据具体的工作内容去制定。绩效考核要能够激发员工对工作的主观能动性。
2023-09-02 15:21:135

行政人事部经理岗位KPI绩效考核指标

采购部经理绩效考核指标量表1采购计划完成率20%2采购成本降低目标达成率15%3采购部门管理费用控制10%4采购及时率10%5采购质量合格率10%6采购计划编制及时率10%7供应商开发计划完成率10%8供应商履约率5%9供应商满意率5%10员工管理5%采购部主管绩效考核1采购计划完成率20%2供应商开发计划完成率15%3采购质量合格率10%4部门管理费用控制10%5采购成本降低目标达成率10%6供应计划编制及时率5%7物资供应及时率5%8物资发放准确性5%9供应商交货及时率5%10物资保管损坏量5%11运输安全事故次数5%12员工管理5%采购人员绩效考核采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。绩效考核方面权重(%)考核指标/指标说明时间绩效15%停工断料,影响工时紧急采购(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间采购客服就不知道了,因为客服通常是针对顾客而言的。不知道你们给他职责定了哪些?结合他的职责来定。
2023-09-02 15:22:191

人力资源知识:不同绩效考核方法利弊分析

在现代企业管理当中,企业管理的核心是战略管理,战略管理的核心是人力资源管理,人力资源管理的核心是绩效管理。可以说,公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的,都是围绕绩效而展开的。所以,我们研究绩效管理的原理和模式是非常重要的,不仅可以选择确定适合企业内部的绩效管理模式,也可以通过绩效管理,使企业达到设定的战略经营目标。   目前企业的绩效管理模式主要有360度综合考核,基于KPI的绩效考核,基于BSC的绩效考核,基于目标的绩效考核,主管述职考核,以价值流为中心的绩效考核等考核模式,所有一切的考核方法也是基于上述模式的延伸和变通。   一.360度综合考核   360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。   可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。   实行360度考核要注意以下事项   1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。   因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。   2.考核实行匿名考核   为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。   3.考核一定是基于胜任特征   胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。   我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。   360度考核的优点主要有:   1.减少考核误差,考核结果相对有效   因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。   2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理   让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。   3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力   现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。   但是,实行360度考核法也存在自身的缺点:   1. 成本较高   因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。   2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。   我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。   3.因部门岗位数量和岗位性质不同,会产生一定的不公平性   很简单,部门小,并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门,日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差,这一点我们也要重视。   二.KPI绩效考核   KPI是指关键绩效指标,注意这里指的是关键绩效指标,而不是一般的绩效指标,而且是对业绩产生关键影响力的那部分指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标,哪些是属于一般性的指标,要根据公司战略目标进行层层分解才能得到。   其实KPI指标是企业战略目标的分解,具体化和内化过程的结果。它对于企业控制约束经营行为,传播企业效率起到重要的作用。我们说,一个员工从事的工作行为分为有效的工作行为和无效的工作行为,我们实行KPI就是要员工找到有效的工作行为是哪些,而且要求按照有效行为进行自我引导和约束,防止对企业绩效无效的行为出现。   确定KPI主要有三种方法,即标杆基准法,成功关键分析法和策略目标分解法。   那么KPI绩效考核的优点是什么呢?   1.目标明确,有利于公司战略目标的实现   KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不致于出现偏差,有利地保证了公司战略目标的实现。   2.提出了客户价值理念   KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想,对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。   3.有利于组织利益与个人利益达成一致   策略性地指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司总体的战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。   同时KPI也不是十全十美的,也有不足之处,主要是以下几点:   1.KPI指标比较难界定   KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对是对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,还真难界定。   2.KPI会使考核者误入机械的考核方式   过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。   3.KPI并不是针对所有岗位都适用   我们说对于特定的一些岗位,运用KPI不是很恰当,比如部分职能型的职务,它出绩效周期需要很长时间,而且外显的绩效行为不明显,运用KPI来考核就不是很适合。   同时提醒考核工作者,在运用KPI时一定要在整个公司内部有充分的沟通,让部门和员工自己首先认可自己的KPI指标后才来进行考核,可以大大减轻考核阻力,而且可以保证考核结果的广泛认可。 三.基于BSC的绩效考核   BSC是USA的卡普兰教授创立的,据调查,在目前全世界的前500强的企业中有70%企业已运用了BSC,可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用.它主要包括4个考核维度,内部运营,客户,学习和成长和财务。但我们反思,在我们国家,运用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我们思考的问题.   BSC的实行有以下优点:   1.战略目标分解,形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象,也是一个比较宏观的目标,如何把它细化,具体化,内化,把它落实至具体的工作行为当中,BSC帮忙解决了这个问题。   2.BSC考虑了财力和非财务的考核因素,也考虑了内部和外部客户,也有短期利益和长期利益的相互结合。   以往的考核工具和手段往往考虑财务的,内部的,短期的利益和考核要素比较多,而忽视了企业长期的,非财务的,外部的考核要素,这种考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全对称的。   同时也有以下不足之处:   1.BSC实施难度大,工作量也大   首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高,同时也要求各级管理和HR工作者对战略的解码能力要很强。而且BSC考虑的考核要素很完整,造成工作量很大,实施的专业度也很高,一般如企业不具备完整规范的管理平台,不具有相关的高素质的管理人中和HR专业人员,是很难推广BSC的。   2.不能有效地考核个人   BSC本身的目标分解很难分解至个人,是以岗位为核心的目标分解。体现个人关键素质要求方面体现不明显,会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。   3.BSC系统庞大,短期很难体现其对战略的推动作用   因为战略是属于长期规划的范畴,所以BSC的实施周期也相对是比较长的,应该准确点称为是一个系统工程,短期内是很难见到效果,而且需要调动整个公司的资源。   四.基于目标的绩效考核   这种考核模式主要是针对有些工作成果和工作行为难以量化的,运用此种方法比较合适,目标是衡量组织,部门和个体活动有效性的标准,如何使全体员工,各 个部门积极主动,想方设法地为组织的总目标努力工作就成了决定管理活动有效性的关键。   目标管理最早是管理学大师德鲁克开创其研究的,现在广泛地运用于各个机构和组织的管理实践当中,是一种常见的绩效考核方法。   它主要通过绩效目标的设定,到确定完成绩效目标的时间框架,再到比较实际绩效和绩效目标之间存在的差距,弥补差距后再重新设计新的绩效目标这样一个过程来达到个目标管理循环。   关于目标的设定在这里不具体阐述,接下来讲讲实行目标管理的绩效考核模式的优点:   1.目标管理中的绩效目标易于度量和分解   在实行目标管理中,往往是把绩效目标进行相对应地分解,从公司总体的目标分解至部门,再从部门分解至个人,责任和权利明确。同时在目标考核上的指标也是均容易度量的,显性绩效成分比较多。   2.考核的公开性比较好   因为考核是基于为部门和员工设定的目标,所以在考核上完成的成效如何,完成的程度如何,完成的量大小,是公开公平的,不存在过多的人为主观成分在里面。   3.促进了公司内的人际交往   因为目标的设定是上司与下级沟通交流达成的,而且在修正和考核当中也要沟通,所以对于公司内的员工间的人际关系的改善是很有帮助的。   当然,目标管理考核法也是存在一些不可避免的不足之处:   1.指导性的行为不够充分   既然是为了目标,而往往会忽视在达成目标的过程中的对下级或下属部门的指导,有时会出现只要结果,不要过程的现象。我们说在管理当中,管理的过程和结果同样重要。   2.目标的设定可能存在异议   因为目标的设定是上级与下级沟通,共同确定的,所以难免存在讨价还价的现象,设定的目标大小可能会受到人情关系的影响。而且有时会发现具体设定多大的目标,存在一定的不确定性。   3.设定的目标基本是短期目标,忽视了长期目标   我们说目标管理是针对短期的目标居多,这样的话考核也是有一定的可操作性,但在长期性的目标上,却是短期内很难考核的。   关于主管述职模式和基于价值流的模式运用相对前几个绩效管理而言,在实践运用上稍微少一点,在这里不多加点评。总之一句话,适合企业的就是的,因为各种考核模式都不是完美的。
2023-09-02 15:22:271

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核和KPI(Key Performance Indicator)不是同一个概念,两者有一定的区别。绩效考核是指对员工在一定时期内的工作表现、工作行为、工作成果等方面进行评估和总结,以便给出相应的奖惩、晋升、培训等措施,以激发员工的工作动力和提高工作效率。绩效考核通常是一个系统性的过程,包括目标设定、考核标准、评估方法、反馈机制等多个环节。而KPI是作为绩效考核中的一种衡量指标,是用来衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准,通常与关键业务目标相关。KPI是一种可量化、具体、可衡量的指标,如销售额、产量、利润率、客户满意度等。KPI通常是绩效考核中的一部分,用于评估员工或团队在完成工作任务时的绩效表现。因此,绩效考核和KPI都是绩效管理中的重要概念,但是绩效考核是一个更加综合性的概念,它包括目标设定、考核标准、评估方法、反馈机制等多个环节,而KPI是衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准。绩效考核中KPI只是其中的一种衡量指标。
2023-09-02 15:22:422

KPI绩效考核是什么

KPI绩效考核是企业绩效考核的方法之一,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:23:321

什么是kpi绩效考核

  1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。   2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。   3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:23:411

kpi绩效考核怎么做

首先要明确知道企业的战略目标,了解业务重点,这个可以采用头脑风暴法和鱼骨分析法,企业就可以评估重点,再根据各个部门的主管来根据企业的kpi来建立部门pi,各部门KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。1、确定kpi体系的整体目标。2、设置具体的阶段性的目标。3、KPI通常以具体的数值形式出现,设计者往往会参照“二八法则”原理,从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中,找出最关键的20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。4、企业收集所有计算kpi的数值。举例说明:打个比方,KPI 就像是零碎的拼图块,企业正是通过一个个具体的、可衡量的数值,拼接出了一幅“企业效率图谱”。从机构角度看,该“图谱”是一家企业了解自身发展状况、复盘成功经验、总结吸取教训的重要途径;对个人而言,KPI 的作用则主要体现在提高效率上。当一名员工按照部门制定的 KPI 开展工作时,他相当于吸取了集体的智慧,只要按照要求完成,个人的效率提升会非常明显。在设计 KPI 的过程中,设计者往往会参照“二八法则”原理——即从影响企业、部门阶段性目标的众多因素中,找出最关键的 20%(近似值)对其量化,进而转为可执行的指标。这种特征也反映在了 KPI 的名字里——所谓“关键绩效”正是此意。
2023-09-02 15:23:511

什么是kpi绩效考核 kpi绩效考核的定义以及优缺点

1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。 2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:24:061

KPI是绩效考核吗

是!还有一种KPO指标
2023-09-02 15:24:175

什么是kpi绩效考核 kpi绩效考核的定义以及优缺点

1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。 2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
2023-09-02 15:24:441

财务部绩效考核KPI指标有哪些?

财务部绩效考核KPI指标:1、财务规章制度的合理合规性2、公司财务预算编制的规范有效性3、税务筹划的成效4、公司各项费用的审核力度5、财务工作报告的及时准确性6、对项目财务可行性分析的准确性7、会计核算工作的及时准确性8、会计报表、财务报告编制及时准确性9、总账、分类明细帐登记及时准确性10、结账、对账工作的及时11、现金收付凭证审核的准确性12、库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性13、编制资金收支月报的及时准确性14银行结算业务的准确性与及时性扩展资料:关键绩效指标(KPI:KeyPerformanceIndicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。参考资料:百度百科——关键绩效指标法(KPI)参考资料:百度百科——财务绩效
2023-09-02 15:24:541

急急!KPI是什么意思?KPI绩效考核的这个表该怎么填?(能举个例子吗)

KPI,绩效管理。考核指标的选取顺序图:1、时间〉质量〉利润2、先生存后发展 3、先客户后大客户关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标。这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的指标一种。可协助将优化组织表现,并规划愿景。1.作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。2.KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。3.关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。
2023-09-02 15:25:171

有谁知道人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义,请赐教

KPI:基于战略的KPI(Key Performance Indicator) 关键业绩指标,影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标。它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据。其表现形式为可测量的数值指标、项目指标 CPI:基于公司制度/流程和部门职能的CPI(Common Rerformance Indicator) 一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的履行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现形式为可评价的指标、项目要求。 区别/识别:"KPI的来源是公司的发展战略CPI的来源是公司制度/流程和部门职能KPI考核的范围是公司战略分解所涵盖的内容CPI考核的则是从流程/制度或部门职能中分解出来,要求每个部门必须达到的一些基础性的东西;衡量各个部门业绩状况的主要指标不是看部门是否在非常有效地按照既定的流程或制度运作的CPI,而是要看部门是否完成了公司目标分解得来的KPI。 "
2023-09-02 15:25:281

怎么理解kpi绩效考核?

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
2023-09-02 15:25:404

绩效考核就是KPI吗,两者有什么区别?

绩效考核是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。KPI(关键绩效指标)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。由此可见,KPI和绩效考核是包含的关系,即KPI是绩效考核若干方式的其中一种。自然,目前社会应用最为广泛。随着社会各种经济形态的变化、企业管理的日新月异,其他的绩效考核方式也不断涌现,如0KR。
2023-09-02 15:25:595

企业为什么要进行kpi绩效考核

企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。方法
2023-09-02 15:27:303

什么是kpi分析

数据分析和诊断
2023-09-02 15:27:533

如何确定企业的关键绩效考核指标

  运用KPI法设计部门和岗位绩效考评指标需要经过4个步骤:  第一步:列出部门和岗位的工作产出由于KPI要体现绩效对组织目标的增值,是针对对企业目标起到增值作用的工作产出设定的,因此要想设定部门和岗位KPI首先要确定各部门、岗位的工作产出。  第二步:建立部门和岗位KPI建立部门和岗位KPI时应在遵循上述建立企业级KPI原则的基础上,回答下列问题:(1)通常在评估该部门或岗位工作产出时,我们关心什么?(数量?质量?时限?成本?)(2)我们怎样衡量这些工作产出?(数量、质量、时限和成本)(3)是不是存在可以追踪的数量或百分比?如果存在这样的数量指标,就把它们列出来。(4)如果没有数量化的指标来评估工作产出,那谁可以评估工作结果完成得好不好?能否描述一下工作成果完成得好是什么样的状态?有哪些关键的衡量因素?  第三步:设定考评标准企业在设计KPI的考评标准时,往往结合目标管理的思想,综合考虑企业所选择的标杆、绩效计划中的目标、企业的历史经验数据等因素,利用等级描述法/关键事件法/百分比率法或非此即彼法来描述考评标准。考评标准应该在管理者和员工双方沟通协调、充分讨论和分析的基础上制定出来。  第四步:审核KPI企业确定了工作产出,设计出KPI之后,还应以KPI的设计原则为依据,对得到的KPI进行审核和筛选,以确保它们能够全面、客观地反映被评估对象的工作绩效,有效支撑企业战略目标。  完成了上述四个步骤,就可以得出部门或岗位完整的KPI体系。
2023-09-02 15:28:222

KPI绩效考核的步骤

您好,参考如下:1、制定绩效考核方案2、绩效目标的确定1)确定的绩效目标、指标;并明确定义2)绩效目标指标的选定与分解(分解至各小部门、个人)3)签订绩效目标合同书(包括目标、指标、定义、数据收集人等详细信息)3、绩效考核的实施1)绩效数据的收集2)绩效考核的监督3)绩效实施培训4、绩效结果的确认与应用1)绩效结果的计算与确认2)绩效结果的报告与反馈3)绩效结果的应用5、绩效反馈与改善1)绩效面谈与反馈2)绩效问题分析与改善6、对新绩效方案、目标进行修订;进入下一个循环
2023-09-02 15:28:333

很多企业有kpi绩效考核,kpi绩效考核的意义是什么?

可以评判一个员工的业绩,是一个非常直观的标准,能够让企业了解员工的实力。
2023-09-02 15:29:024

kpi绩效考核的考核方案

KPI绩效考核的考核方案应该包括以下几个方面:考核指标和权重:需要明确考核指标和权重,确定最重要的几个关键绩效指标,以便对员工或团队的工作表现进行定量化评估和监控。考核指标应该具有明确的目标、可衡量、可达成、相关性和时间限制等特点。权重应该根据指标的重要性和影响程度,进行科学的分配。考核标准和评分规则:需要制定相应的考核标准和评分规则,以便对员工或团队的工作表现进行量化评估和监控。考核标准和评分规则应该能够客观、公正、可靠地评估员工或团队的表现。评分规则应该根据权重和考核指标,进行科学的分配。考核周期和方式:需要确定考核周期和考核方式,以便对员工或团队的工作表现进行定期评估和监控。考核周期和方式应该与企业或组织的战略目标和业务需求相匹配,以便实现绩效目标的有效实施。常见的考核方式包括自评、互评和上级评等。考核结果和绩效激励:需要及时对员工或团队的工作表现进行反馈,并制定相应的绩效激励措施,以激励员工的工作动力和积极性,提高工作效率和工作质量。同时,也需要对不良表现的员工进行惩罚和改进,以提高企业或组织的整体绩效。总之,KPI绩效考核的考核方案需要明确考核指标和权重,制定相应的考核标准和评分规则,确定考核周期和考核方式,以及及时对员工或团队的工作表现进行反馈,并制定相应的绩效激励措施。只有合理结合这些方面,才能建立一个有效、公正、可靠的KPI绩效考核方案,提高企业或组织的整体绩效。
2023-09-02 15:29:352

KPI的定义是什么?

KPI是Key Process Indication的缩写,翻译为关键业绩指标,常用于企业中衡量员工工作表现。KPIKPI也称为企业关键业绩指标。KPI指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标, 是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。KPI绩效考核又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。KPI核心价值1、推动企业战略的分解和执行。2、使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;3、使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;4、使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;5、使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
2023-09-02 15:29:491

kpi绩效考核的区别

绩效管理 是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程。但这并不是说每个职位只承担部门的某个KPI,因为越到基层,职位越难与部门KPI直接相关联,但是它应该对部门KPI有所贡献。每个职位都影响某项业务流程的一个过程,则该项指标就不能做为任职者的业绩衡量指标/标准。譬如说,跨部门的指标就不是基层员工所考核的指标,应是本部门主管或更高层主管考核的指标。使用KPI的最终目标是企业组织结构集成化,是以提高企业的效率为中心,精减不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。严格说来,没有任何两个职位的内容是完全相同的,但相同性质的不同职位可以利用相同的KPI或衡量指标。相同职位的两个不同的任职者,虽共用相同的指标,但因其能力和素质水平不同,可以制定不同水平的目标。
2023-09-02 15:30:012

很多企业有kpi绩效考核,kpi绩效考核是什么意思?

kpi绩效考核方法是指企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
2023-09-02 15:30:186

岗位考评中的岗位KPI是指什么?

岗位KPI是指岗位绩效考评中的关键绩效指标,用于衡量员工在特定岗位上的工作表现和绩效。岗位KPI通常是针对特定岗位设计的,具有可衡量、可达成、可激励等特点,是评估员工在岗位上的工作表现和绩效的重要依据。岗位KPI的设定通常需要结合岗位职责和业务需求来确定,旨在衡量员工在岗位上的工作质量、效率和成果,以反映员工在岗位上的工作表现和绩效。具体而言,岗位KPI可以包括以下几个方面的指标:工作质量:衡量员工在岗位上的工作质量和精度,如准确率、错误率、客户满意度等。工作效率:衡量员工在岗位上的工作效率和速度,如工作量、工作速度、响应时间等。业务成果:衡量员工在岗位上的业务成果和绩效,如销售额、产量、利润等。团队合作:衡量员工在岗位上的团队合作能力和贡献,如合作度、协作能力、分享经验等。个人成长:衡量员工在岗位上的个人成长和发展,如学习能力、创新能力、领导能力等。
2023-09-02 15:31:093

人力资源管理中绩效考核的KPI与CPI的含义是什么?

人力资源管理中的绩效考核中,KPI和CPI都是常用的指标,它们分别代表不同的含义:KPI(Key Performance Indicator)关键绩效指标:KPI是用于衡量员工或团队在完成具体任务或目标时所获得的结果的衡量标准,通常与关键业务目标相关,是衡量绩效的重要指标。KPI通常是可量化的、具体的、可衡量的,如销售额、产量、利润率、客户满意度等。CPI(Cost Performance Index)成本绩效指数:CPI是指在项目管理中,用于衡量实际成本与预算成本之间的差异的指标。CPI是实际成本与计划成本的比率,可以反映项目成本绩效的好坏。CPI小于1时,表示项目成本超出预算,CPI等于1时,表示项目成本与预算相符,CPI大于1时,表示项目成本低于预算。在人力资源管理中,KPI通常用于衡量员工或团队的工作绩效和业务成果,是考核员工或团队的重要指标。而CPI通常用于项目管理中,用于衡量项目成本的绩效和效率,是衡量项目成本控制和管理的重要指标。两者之间的区别是,KPI主要关注业务绩效和成果,而CPI主要关注成本控制和管理。
2023-09-02 15:31:213

如何开展禁毒三年大会战工作总结

一、明确思路,全面落实禁毒责任制。一是落实领导责任。结合本乡实际状况,我乡专门制订了《碧塘乡创建无毒社区实施方案》,明确了指导思想,确定了工作目标。各村各单位的负责人为禁毒工作的第一责任人,担任各村各单位禁毒机构的组长,将禁毒工作纳入党委、政府、部门和单位及各村主要领导的政绩考核内容;逐级、逐部门、逐单位层层签订责任状,在社会治安综合治理中实行“一票否决”;对部门禁毒责任实行科学定位和任务分配,使部门责任的考核、追究真正落到实处。二是实行“两级捆绑”。一级是驻村干部包村捆绑,负责对各村的禁毒工作进行指导、检查、督促、确保整治到位;二级是由村干部包组负责,做好创建工作。落实捆绑责任,包保到人,确保纵包到底,横包到边。通过实行两级捆绑,责任联带,既增强了捆绑人员的责任心和责任感,又便于捆绑人员及时发现基层存在的问题与不足,及时予以解决。三是严格考核奖惩。按照全乡禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求,制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃操作性强、奖罚分明的奖惩细则。工作开展正常的进行表扬,并在年终进行物质奖励。工作不到位,宣传教育不力,包保监控措施不落实,导致本村出现涉毒情况失控,坚持给以严重的处理。由于实行责、权、利三挂钩,全乡禁毒工作责任落实,措施到位,效果较好。克艘“总结王-zongjiewang”二、大力宣传,努力营造全民拒毒的社会环境加强禁毒宣传,营建禁毒氛围,是禁毒严打整治斗争的一项基础性工作。一是注重层层宣传发动。自全县禁毒工作会议后,乡党委、政府连续召开了三次班子会议,研究部署全乡禁毒工作,召开了严打创建无毒社区动员大会,各村随即召开了全体村组干部及党员大会。乡里统一组织了声势浩大的宣传活动,活动期间全乡共张贴禁毒的宣传挂图30份,宣传通告130份,临时标语300条,书写永久宣传标语口号60条,出宣传栏14期,形成了禁毒严打整治斗争的高压态势。二是强化重点教育。青少年、机关干部、涉毒人员是禁毒宣传教育工作的重中之重。两年来,乡创创建无毒社区开展禁毒法制培训班28期。各中小学校普遍开设了禁毒法制讲座和禁毒知识课,组织学生开展禁毒征文、演讲和制作手抄报比赛活动。全乡广大青少年学生在各类寓教于乐的活动中,加深了对毒品危害的认识,形成了珍爱生命、拒绝毒品的浓厚氛围。乡创建无毒社区还组织全乡个体私营企业业主参加的法制培训班,广大私营业主普遍提高了禁毒意识,有效防止了全乡易制毒化学品在生产、运输、使用、销售环节上流入非法渠道问题。强大的宣传声势,提高了全社会对毒品问题的认识,拒毒、防毒、反毒意识空前高涨。三、强化管理,积极实施跟踪帮教。为了确保禁毒工作落到实处,全乡实行了重点管理、跟踪帮教。一是对涉毒人员实行建档管理。乡、各村委会对辖区内涉毒人员建立帮教档案,每人一袋,包括涉毒人员的帮教成员名单、帮教措施、帮教活动记录和帮教责任状。二是严格落实“四位一体”的帮控。按照家庭、村、乡、派出所“四位一体”抓帮控的原则,对每个未被关押的吸毒人员都采取了帮控措施,落实包保人员。对帮教对象做到“五知”即知基本情况、知主要社会交往范本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃围、知家庭经济状况、知现实理想状况、知异常的活动时间和方向,通过采取一月一家访、半年一尿检等有效措施,帮助吸毒人员从心理上摆脱对毒品的依赖,帮助他们解决工作生活问题,净化周围环境,杜绝新生吸毒人员和减少复吸现象发生。三是实施跟踪监管,落实对吸毒人员的动态管理。吸毒人员流动性大,而且大部分吸毒人员是无工作、无住所、无生活来源的“三无”人[FS:PAGE]员,增加了帮教管理的难度。乡里采取每月1—xxxx情报交流、每旬一次毒情排查等有效措施,实施对吸毒人员的跟踪监管,基本上杜绝了失控的吸毒人员。狠抓创建活动,巩固整治成果。通过落实杜绝吸毒,接荐帮教、禁贩禁种等一系列有效措施,促进了无毒社区的创建工作。四、立足防范,建立禁毒长效机制。目前我乡的吸毒人员多是在外无业人员,涉毒犯罪情况还较轻微。所以现在禁毒工作的立足点主要放在防范工作上。在两年来的工作中,我们按照国有、省、市、县禁毒委的要求,坚持以整治促创建,以创建强化整治效果,将创建无毒社区工作纳入了全乡双文明建设和社会治安综合治理范畴,按照家长—组长---村长---乡长四长责任制的要求,认真开展创建无毒家庭、无毒单位、无毒校园活动,初步建立起了禁毒的长效机制。
2023-09-02 15:18:151

白猫和黑猫能不能生出灰猫?

能 和猫的颜色相关的基因机制比较复杂,涉及到很多条基因,黑猫和白猫确实是可以生出灰猫的。 猫的颜色相关的基因机制比较复杂,涉及到很多条基因。 其中决定黑色的基因是B,控制合成一种酪氨酸酶,在代谢中能产生黑色素。而这个基因相对的隐形基因是b,能产生褐色或巧克力色。决定白色的基因是W。和决定黑色的基因不同,W基因起到的是“捣乱”的作用,使得其他合成色素的细胞无法展现出自己原本的颜色。W是一个显性的基因,无论是WW还是Ww都会使猫变成白色而无视原本猫带有的成色基因。 一只黑猫的基因型比较容易确定,即wwBB或wwBb。而白猫的基因型比较复杂,有WWBB,WWBb,WWbb,WwBB,WwBb或Wwbb。 后代的可能性也会比较多变,比如:wwBb(黑猫)和WwBb(白猫)的后代可能是WwBb(白猫),也有可能是wwBb(黑猫),甚至可以是wwbb(褐**)。 结论1:白猫和黑猫的后代可以是全白,可以是全黑,也可以是褐色。 杂花的毛色由另一个基因控制,即S基因。S基因的表达可以在猫的身上产生白色的斑纹,纯合的SS猫比杂合的Ss猫的斑纹来得更多。 如果上面这个例子中白猫的基因型是WwBbSS,而黑猫的基因型是wwBbss,那么它的后代可能是WwBbSs(白猫),也有可能是wwBbSs(黑白相间的猫),或者可以是wwbbSs(褐白相间的猫)。 结论2:黑猫和白猫也可以生出黑白花的猫,也能生出灰猫。 灰**的基因则需要涉及到一个“淡化”的概念,淡化是由D基因控制的,D基因的产物可以使色素在毛发里正常运输和沉积。当猫没有D基因时(即dd),那么它的毛发颜色就会变淡,比如黑色会变成灰色,橙色会变成淡黄色。 如果第一个例子中白猫的基因型是WwBbdd,而黑猫的基因型是wwBbDd,那么后代可能是WwBbdd(白猫),也有可能是wwBbdd(灰色的猫),或者可以是wwbbdd(淡褐色的猫)。当然,最初的黑猫(wwBbDd)和褐**(wwbbDd)也还是可能存在的。
2023-09-02 15:18:171

篮球赛闭幕式优秀主持词

【 #主持词# 导语】主持词已经成为各种演出活动和集会中不可或缺的重要组成部分。可以说,主持词是我国艺术门类中很特殊的艺术形式,它往往依附于各种演出和聚会而出现,很少像诗歌、散文那样成为独立的艺术主体。以下是 为您整理的《篮球赛闭幕式优秀主持词》,欢迎您的阅读。 【篇一】篮球赛闭幕式优秀主持词   1、开场白   各位教练员、运动员、老师们、同学们:   大家好!   历时两周的第xx届篮球联赛的赛事已经结束,参与赛事的运动员们都尽情的挥洒运动激情,使得每场赛事都非常的激烈、精彩。运动员们都共同发扬了“友谊第一、比赛第二”的精神,场上激烈争夺,场下握手言欢,充分展现了“团结进娶奋勇拼搏”的文化精神。通过比赛,相互间交流更加频繁,彼此间的友谊更加深厚了。让我们把这股运动欢乐的热潮继续燃烧下去,大家说好不好?   谢谢,谢谢大家对本届篮球赛的大力支持,特别要感谢我们场上团结协助、奋勇拼搏的球员们,谢谢你们给我们带来精彩的表演。   2、精彩球场回眸   下面,我建议大家用最热烈的掌声感谢一位幕后工作者。他在场上跑前跑后,忙得不亦乐乎!是他给我们留下了美好的瞬间,他拍摄下一组组值得大家永远难以忘怀的镜头,大家知道他是谁吗?(张伟嘉)   好,接下来,让大家一起分享愉快的瞬间,请看大屏幕!(放幻灯片1赛场相片2录像)   3、颁发奖项   a、啦啦队奖   本次篮球比赛的目的,不仅是要展现各项目运动员刚强的体魄、拼搏的精神,还要考验各班级的啦啦队创意程度、气氛喧染程度和组织力度。   在每场赛事中大家真切地感受到了啦啦队的力量,各啦啦队为了给场上的运动员加油助威,各出奇招,各有精彩,每场赛事的气氛都是非常的"火热的!   经过本届篮球筹备组慎重讨论,特给以下两个班级颁发“啦啦队奖”,他们精彩的表现完全符合奖项条件,让我们用热烈的掌声欢迎——还是请季老师来宣布获奖班级吧,掌声欢迎,   (获“啦啦队”奖分别是金田五(1)班五(2)班,有请啦啦队上台领奖!颁奖人有请卞学芬老师)   播放音乐发奖掌声再次欢送   让我们再一次对所有啦啦队员们的努力和付出表示衷心的感谢!   b、颁发“潜力奖”“风尚奖”“实力奖”“球员奖”   下面欢迎季老师宣布本届篮球赛获得“潜力奖”“风尚奖”“实力奖”的班级,掌声欢迎!   (获得“潜力奖”班级是金田五(6)班和金田五(2)班;获得“风尚奖”的班级是金田五(7)班;获得“实力奖”的班级是金田五(1)班。)   掌声有请获奖班级,先颁发“潜力奖”,依次是“风尚奖”,最后是“实力奖”。请运动员上场,颁奖人分别是卞老师张老师羌老师播放音乐发奖)请获奖运动员回席就座。   在比赛中涌现出一批优秀的运动员,经筹备组研究决定,本届评选第xx届“球员”,名额8位。下面有请卞老师宣布本届“球员奖”获得者名单,由季老师发奖。   (名单是:袁添翼曹易成成佳庆陆嘉辉吴黎阳邱麟瑞张启飞吴迪安)播放音乐发奖   4、致闭幕辞   羌老师发言:本届金田五年级篮球联谊闭幕!   放《国际歌》全体起立   坐下!   本届篮球联谊赛活动圆满结束,第xx届联谊赛将安排在金秋十月进行,欢迎各班踊跃参与!尽早训练,积极备战!闭幕式式到此结束! 【篇二】篮球赛闭幕式优秀主持词   男:尊敬的各位来宾、亲爱的居民朋友们!!   合:大家晚上好!   男:灿烂的星光点燃八月的激情,   女:今年的8月8日是第三个全国“全民健身日”。为了广泛开展全民健身活动,提高居民文明程度,品位生活,让我们的城镇更具魅力,XX街道举办了主题为“健康、文明、品位、生活”的“XX杯”第xx届居*动会篮球联赛。   男:经过三天激烈奋战的篮球赛事圆满的落下了帷幕.在这一系列惊心动魄的激战中,各代表队始终坚持着友谊第一,比赛第二的原则,在每一滴汗水中挥洒着自己的激情,展现着自己的朝气,激昂着自己的斗志,让我们为每一位奉献着活力的运动员鼓掌致意,同时向所有裁判员、教练员、工作人员道一声:“你们辛苦了!”感谢你们的付出和努力。此次大赛的奖品是由XX公司赞助。在此我们代表主办方对XX集团表示衷心的感谢!   女:在这次活动中许多个体私营企业积极支持街道社区,纷纷给各社区篮球队大力赞助,在这里我们也向他们表示真心的感谢!   男:亲爱的居民朋友们,就让我们沐浴在盛夏的微风中,回味昨日拼搏的汗水,共谱今日居民的情谊,尽情享受这喜悦的硕果!   男:XX街道第xx届居*动会“XX杯”篮球联赛颁奖晚会   合:现在开始! 【篇三】篮球赛闭幕式优秀主持词   尊敬的各位领导、各位来宾、先生们、女士们、朋友们、全体运动员、裁判员、教练员:   大家晚上好!在区委的正确领导下,在**飞龙有色金属、有限公司的大力支持下,在各代表队的密切配合下,在组委会的精心组织安排下,为期8天的隆阳区“飞龙杯”冬季蓝球锦标赛圆满结束了。经过64场比赛的激烈角逐,运动员们为广大市民奉献了一场又一场精彩激烈的比赛,并取得友谊、比赛成绩双丰收,我们非常荣幸地邀请到各位领导和嘉宾出席今晚闭幕式,他们是:XXXXXXXX   我代表组委会对各位领导和各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎,并致以衷心的感谢。   下面请全体起立,奏国歌(完毕,请坐下)。   今晚闭幕式的议程一共有五项。   第一项:裁判长宣布比赛名次。   第二项:颁奖。   第三项:会旗交接。   第四项:城康房地产公司领导讲话。 【篇四】篮球赛闭幕式优秀主持词   各位领导、各位来宾、全体运动员、裁判员、观众朋友们:   大家好!由院学工处主办、学院基础部承办的株洲职业技术学院第xx届学生篮球赛,经过一个多月的激烈角逐,今天已正式完成所有赛事!   今天在这里我们隆重举行闭幕式。   出席今天闭幕式的领导有:(略)   请大家以热烈的掌声欢迎各位领导的到来!   今天闭幕式主要有四项议程。   首先我们进行第一项议程,请全体肃立,奏中华人民共和国国歌。   (礼毕,请主席台上的领导和看台上的观众们坐下!)   现在我们进行第二项议程:   请艺体教研室主任谭震同志宣布本届篮球联赛比赛成绩及男女MVP运动员、优秀学生裁判员、优秀工作人员获奖者名单。   同学们,这次比赛,是我院全民健身运动的.一个重要内容。我们大家都是重在参与、重在健身、重在友谊。让我们用热烈掌声为所有的参赛运动员表示祝贺!   现在我们进行第三项议程,举行颁奖仪式:   首先为男女季军队颁奖:   请中专部女代表队、工业设计系男代表队全体队员上台领奖;请基础课部徐宝国主任、学工处谢丽君副处长,中专部彭青松副主任、院团委蔡丽平副书记分别为他们颁发奖牌和证书。   接着为男女亚军队颁奖:   请经济贸易系女代表队、汽车电子系男代表队全体队员上台领奖;   请学院院长助理、新疆班领队李维疆书记、基础课部徐宝国主任,新疆办主任张校彬副书记、中专部彭青松副主任分别为他们颁发奖牌和证书。   接下来为男女冠军队颁奖:   请汽车商务系女代表队、汽车运用系男代表队的领队、教练员及全体队员上台领奖;   请学院党委彭举副书记、学院院长助理、新疆班领队李维疆书记,学院纪委高兴书记、新疆办主任张校彬副书记分别为他们颁发奖牌和证书。   接下来为获得精神文明奖的单位颁奖:   请新疆班代表队、机电工程系代表队派代表上台领奖;   请学院党委彭举副书记、学院纪委高兴书记分别为他们颁发锦旗。   接下来为男女MVP运动员颁奖:   请男子MVP运动员,汽车运用系8号,张丰润同学;女子MVP运动员,汽车商务系11号,罗飘同学上台领奖;   请院学工处谢丽君副处长、院团委蔡丽平副书记为他们颁奖。   最后说明一点:由于时间关系,请优秀运动员、优秀工作人员、会后分单位到学工处集体领奖。   颁奖仪式到此结束。让我们再次用热烈掌声向所有获奖单位和个人表示衷心地祝贺!   下面我们进行第四项议程,请院纪委高兴书记为本次篮球比赛致闭幕词。   老师们,同学们:让我们牢记高书记刚才的殷切期望,继续发扬“团结协作、技术精湛”的篮球文化精神,在今后的学习、工作、生活中不断进取,开创我们个人和学院的美好明天!   现在我宣布2012年株洲职业技术学院第xx届学生篮球联赛闭幕式圆满结束!   最后,请大家到篮球场欣赏学生明星联队与教师明星联队的表演赛,为你心目中的篮球明星加油助威。   请各系部组织有序退场。
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谈谈你对中国风险投资行业的看法和认识?

解决中小企业融资难问题是一项事关经济发展全局的大事,需要政府、企业、银行及社会各方面协调配合,采取积极措施,共同化解:自我发展能力和信用观念是改善中小企业融资环境,最终解决融资难问题的根本出路。要认识到诚实守信是增加中小企业贷款,融洽银企关系最好的办法,坚持诚信守信,提高资信度,依靠良好的信用、真实的信息赢得银行的信任和支持;银行要改善金融服务,积极开展金融创新。进一步完善和细化支持中小企业的信贷管理制度,建立适应中小企业特点的信用评估、授信以及贷款审批制度;政府部门要大力
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