商业模式画布（企业篇）

本书讲述了以下五个部分的内容：商业模式画布，一种描述商业模式，分析商业模式和设计模式的工具；基于领先商业思想家的商业模式式样；帮助你设计商业模式的技术；通过商业模式视角重新解读策略；一个帮你设计创新商业模式的通用过程，这一过程用到了本书中所有的概念、技术和工具。 Alex Osterwalder，Osterwalder博士是商业模式创新领域的作家，演讲者，和顾问。他和Pigneur博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里，其中包括了3M，爱立信，凯捷，德勤，特力诺这样的老牌知名公司。 Yves Pigneur，Pigneur博士自1984年起，担任洛桑大学的信息系统管理教授，同时还担任亚特兰大乔治亚州立大学和温哥华英属哥伦比亚大学的访问教授。 商业模式描述了企业如何 创造价值、传递价值和获取价值 的基本原理。 本书提供一个了商业模式的框架，它使得我们能够描述和思组织、竞争对手和其他企业的商业模式。该框架提供了一种描述商业模式的共同语言，有了它方便我们分析其他企业的商业模式并寻找商业上的创新。通过9个基本构造块就可以很好地描述并定义商业模式，它们可以展示出 企业创造收入的逻辑。 CS 客户细分 ，Customer Segments，企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。为了更好地满足客户，企业可能把客户分成不同的细分区隔，每个细分区隔中的客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。企业必须做出合理决议，到底该服务哪些客户细分群体，该忽略哪些客户细分群体。然后凭借对特定客户群体需求的深刻理解，设计相应的商业模式。VP 价值主张 ，Value Propositions，通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它是用户选择你的原因，是公司提供给用户的利益集合。 CH 渠道通路 ，Channels，通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。作用：提升公司产品和服务在客户中的认知:帮助客户评估公司价值主张:协助客户购买特定产品和服务:向客户传递价值主张:提供售后客户支持。 CR 客户关系 ，Customer Relationships，在每一个客户细分市场建立和维系客户关系。动机：客户获取；客户维系；提升销量。 R$ 收入来源 ，Revenue Streams，收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。用于描述公司从每个用户群体获取的现金收入，需要从创收中扣除成本。 KR 核心资源 ，Key Resources，核心资源是用来描绘商业模式有效运转所必须得最重要因素。如：实体资产；知识资产；人力资源；金融资产等。 KA 关键业务 ，Key Activities，通过执行一些关键业务活动，运转商业模式。用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。如：制造产品；问题解决；平台/网络。KP 重要合作 ，Key Partnerships，有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。C$ 成本结构 ，Cost Structure，商业模式上述要素所引发的成本构成。成本结构特点：固定成本；可变成本；规模经济；范围经济。商业模式画布 这9个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础，这个工具称之为商业模式画布(Business Model Canvas)。有三种不同的基本业务类型: 客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。 每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素。这三种类型可能同时存在于一家公司里，但是理论上这三种业务“分离”成独立的实体，以便避免冲突或不利的权衡妥协。长尾式商业模式的核心是多样少量:他们关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得都少。利基产品销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美。.长尾模式需要低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。只有相关客户群体同时存在的时候，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。多边平台需要提升其价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。比如：信用卡连接了商家和持卡人;计算机操作系统连接了硬件生产商、应用开发商和用户:报纸连接了读者和广告主;家用视频游戏机连接了游戏开发商和游戏玩家。这里的关键是多边平台必须能同时吸引和服务所有的客户群体并以此来创造价值。 多边平台对于某个特定用户群体的价值本质上依赖于这个平台“其他边”的用户数量。如果有足够多的游戏，一款家用游戏机平台就能吸引足够多的玩家。另一方面，如果有足够的游戏玩家已经在玩游戏了，游戏开发商也会为新的视频游戏机开发(更多的)游戏二所以多边平台经常会面临着一个“先有鸡还是先有蛋”左右为难的困境。 解决这个问题的方法是针对一个群体。尽管多边平台的运营商最主要的成本是运营费用，但是他们经常会通过为一个群体提供低价甚至免费的服务来吸引他们，并依靠这个群体来吸引与之相对的另一个群体。多边平台的运营商所面临的困难是选择哪个群体，以及以什么价格来吸引他们。在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续的免费服务。免费服务可以来自多种模式。通过该商业模式的其他部分或其他客户细分群体，给非付费客户细分群体提供财务支持。 基于广告的免费商业模式是多边平台的一个表现形式。平台的一边被设计成以免费的内容、产品或服务来吸引用户，平台的另一边通过销售广告位来产生收入。免费增收模式中有大量基础用户受益于没有任何附加条件的免费产品或服务。大部分免费用户永远不会变成付费客户:只有一小部分，通常不超过所有用户的10%的用户会订阅收费的增值服务。这一小部分付费用户群体所支付的费用将用来补贴免费用户。只有在服务额外免费用户的边际成本极低的时候这种模式才成为可能。在免费增收模式中， 关键的指标是为单位用户提供免费服务的成本和免费用户变成付费用户的转化率。 例举RedHat的案例，我理解的是：类似短信服务平台从运营商那里购买短信通道，然后租赁给多个企业使用赚取服务费，因为没有企业愿意承担直接从运营商购买短信通道的高额费用。 在免费增收模式中，少量为高级服务付费的客户补贴大量非付费客户。而保险模式则相反，在保险模式中，大量用户定期支付小额费用，来保护自己预防那些一旦发生在财务上就是毁灭性的小概率事件。简而言之，大量付费客户补贴有实际需求的少量客户，而且付费客户可以在任何时间成为受益客户群中的一员(即获赔客户)。诱钓指的是通过廉价的、有吸引力的甚至是免费的初始产品或服务，来促进相关产品或服务未来的重复购买的商业模式式样。这种模式也称为亏损特价品或剃刀与刀片模式。亏损特价品指的是最初补贴甚至亏本提供，目的是从客户后续购买产生利润的产品或服务。 剃刀与刀片用来描述使用最初产品或服务引诱客户而从后续销售中赚取收入的普遍想法。移动通信行就是个好案例，移动网络运营商提供绑定服务订阅的免费手机已经是标准的做法了。运营商起初赔钱免费赠送手机，但他们很容易通过后续的月服务费弥补损失。运营商以免费产品提供瞬间愉悦，随后产生经常性收入。 1904年，金·吉列将第一款可替换刀片剃须刀推向市场，并以极低的折扣销售刀架，甚至作为其他产品的赠品来销售，以此 创造一次性刀片的需求。 这种模式的关键是找到便宜甚至免费的初始产品和后续重复消费产品之间的紧密联系。控制这种“锁定”关系是成功的关键。通过专利限制，激烈保证了竞争对手无法为吉列刀架提供更便宜的刀片。剃须刀是世界上专利保护最完善的消费产品，有超过1000种专利/*低价打印机，高价墨盒*/开放式商业模式可以用于那些通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值的企业。这种模式可以是“由外到内”，将外部的创意引入公司内部，也可以是“由内到外”，将企业内部闲置的创意和资产提供给外部伙伴。式样总表我截不出来，囧，准备买本当工具书用了。 基于客户洞察建立商业模式。 我们要从客户的角度来看待商业模式，这可以让我们找到全新的机会。这并不意味着全按照客户的思维来设计商业模式，但是在评估商业模式的时候需要把客户的思维融入进来。创新的成功需要依靠对客户的深人理解，包括环境、日常事务、客户关心的焦点及愿望。采用客户视角是整个商业模式设计过程的指导原则，应该让客户视角来指引我们关于价值主张、渠道通路、客户关系和收入来源的选择。 真正的挑战在于建立对客户的彻底理解，并基于这种理解进行商业模式设计的选择。在产品和服务设计领域，许多领先企业都与社会学家合作，加深对客户的理解。创新的挑战是建立在对客户的深刻理解上，而不是简单的问他们需要什么。 另一个挑战在于要知道该听取哪些客户和忽略哪些客户的意见。应避免过于聚焦于现有客户细分群体，而应该盯着新的和为满足的客户细分群体。许多商业模式创新的成功，正是因为它们满足了新客户未得到满足的需求。 首先找出客户细分群体，并选择一个开始客户描述分析。先给这个客户一个名字和一些人口统计特征，诸如收入、婚姻情况等。然后询问和回答以下六个问题，在活动挂图或白板上描绘你的新命名的客户。 我们的目标是建立一种客户的视角，来持续质疑你的商业模式中的各种假设。 生成全新商业模式创意。 设计新的商业模式需要产生大量商业模式创意，并筛选出最好的创意，这个收集和筛选的过程叫做创意构思。设计新的商业模式时，面对的挑战是忽略现状和暂停关注运营的问题，这样我们才能得到真正的全新创意。 创意构思的两个阶段：创意生成，这个阶段重视数量。创意合成，讨论所有的创意，加以组合，并缩减到少量可行的可选方案。这些方案不一定要代表颠覆性的商业模式，也许只是把你现有的商业模式略做扩展。 我们可以把创新区分为4类不同集中点的商业模式创新，这4个集中点每一个都可以成为主要商业模式变化的起点。有时，商业模式可以引发自多个集中点。 资源驱动 型创新起源于一个组织现有的基础设施，抑或合作关系拓展，抑或转变现有商业模式。 产品/服务驱动 型创新是以建立新的价值主张的方式来影响其他商业模式构造块。 客户驱动 型创新是基于客户需求、降低获取成本或提高便利性的。就像所有从单一集中点所引发的创新一样，来自客户驱动的创新同样可以影响商业模式的构造块。 财务驱动 创新是由收入来源、定价机制或成本结构来驱动的，同样影响商业模式的其他构造块。 多中心驱动 创新是由多个集中点驱动的，并会显著影响商业模式的其他多个构造块。可视思考的价值。 对于商业模式的相关工作来说，可视思考是必不可少的。我们所谓的可视思考，是指使用诸如图片、草图、图表和便利贴等视觉化工具来构建和讨论事情。因为商业模式是由各种构造块及其相互关系所组成的复杂概念，不把它描绘出来将很难真正理解一个模式。视觉化的语法。 为勾画商业模式所需要的信息提供了视觉和文字指导，因为它会告诉你把哪些信息放入商业模式的哪个部分。 抓住大局。 通过描绘出商业模式画布上的所有元素，可以直观的展示出商业模式大局。 查看关系。 商业画布可以清晰的表达出各个商业元素之间的关系。 收集参考点。 可以把心理得假设贴出来变成明确的信息作为参考。 共同的语言。 提供了词汇表和语法帮助人们更好的理解对方，提高凝聚力。 共同的埋解。 不同部门员工缺乏对商业模式全貌的认识，商业画布能让所有人快速理解商业模式。 灵感触发器。 商业画布中的创意会引发更多创意。 演示。 帮助你彻底思考修改某个商业模式元素后所带来的系统性影响。 内/外部推销。 把创意和计划清晰的让内/外部人员理解。讲故事的目的是要把商业模式以形象具体的呈现出来，可以从不同的视角塑造出不同的人物形象，比如下面两种视角： 公司视角, 让员工成为故事的主人公，因为员工频繁地关注着客户的烦恼，而新的模式就可以解决这些烦恼。在这样的故事中，员工体现的是商业模式的内部运作机制、为推行新的模式提供了依据。 客户视角， 客户道出困扰他的烦恼和他必须解决的问题。然后讲述你们公司是如何帮他创造价值的。在故事中，她描述了她得到了什么样的产品和服务，这些产品和服务是如何解决他的问题的，以及作为一个消费者，他所愿意掏钱的产品和服务是什么样的。 基于情景的商业模式设计。 情景推测吧抽象的概念变成具体的模型。下面是两种情景推测： 客户情景推测 ，客户是如何使用产品和服务的，什么类型的客户在使用它们，客户的顾虑、愿望和目的分别是什么。这种建立在客户洞察之上的情景推测更进一步，把对客户的了解融入一组独特、具体的图像。通过描述特定的场景，关于客户的情景推测就能把客户洞察具体形象地表现出来。 未来情景推测， 说白了就是臆测未来，假设未来会发生何种变化，然后针对每一种变化设计并检验商业模式。此方法以商业创新为目的，帮助公司更好的应对未来发展。商业模式是在特定的环境中进行设计和执行的。建议把商业环境大体上映像成四块主要领域范畴： 市场问题。 从客户和提供给客户的产品或服务的视角发现驱动和改变市场的关键因索。 市场细分。 发现主要的细分市场，描述它们的吸引力，寻找新的细分市场。 需要和需求。 罗列出市场需求，分析市场需求目前的服务水平。 转换成本。 描述与客户投靠竟争对手行为相关的因素。 收益吸引力。 寻找出与收益吸引力和定价能力相关的因素。 竞争对手。 发现当前竞争对手和它们的相对优势。 行业新入者。 发现新的崛起的行业对手，判断它们是否利用不同于你的商业模式与你竟争。 替代性产品和服务。 描述你公司的产品和服务潜在替代品，包括其他市场和行业的产品和服务。 供应商和其他价值链参与者。 在你公司所在的市场中，描述出目前关键的价值链参与者，并发现新崛起的参与者。 利益相关者。 确认哪些参与者可能会影响你的公司和商业模式。技术趋势。 发现能威胁、改变或改良你的公司的商业模式的技术趋势。 监管法规趋势。 描述影响你的商业模式的法规及其变化趋势。 社会和文化趋势。 发现可能会，影响你的商业摸式的主要社会趋势。 社会经济趋势。 概括与你的商业模式相关的主要社会经济趋势。 全球市场情况。 从宏观的经济视角总结全球市场目前的整体状况。 资本市场。 描绘出与你的资本需求密切相关的资本市场状况。 商品和其他资源 。重点关注你的商业模式中所需资源的当前价格及其未来趋势。 经济基础。 描绘你的业务运营环境中的经济基础。如同每年做身体检查一样，定期评估商业模式是一种重要的管理工具，它可以评估出组织在行业内的“健康”程度，并适时地做出一些相应的调整。这种健康检查可以成为商业模式不断改进优化的基础。《蓝海战略》这本书可以看看。满足市场，满足被忽视的市场需求。 投放市场，把新技术、产品和服务推向市场。 改善市场，通过更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场。 创造市场，建立全新的市场。为一个成功的商业模式设计项目做好准备工作。 活动： 确定项目目标、测试初步商业想法、规划、组件设计团队。 关键： 合适的队友、经验和知识。 风险： 高估了初始想法的价值。研究和分析商业模式所需要的元素。 活动： 环境分析、研究潜在客户、采访行业专家、研究前人做法（失败案例）、收集想法。 关键： 对潜在目标市场的深入理解、超越传统目标市场定义的界限。 风险： 研究过度（研究和目标脱节）、收到预先想法的影响，研究结果不客观。构建和测试可行的商业模式可选方案，并挑选最佳的方案。 活动： 头脑风暴、原型制作、测试、选择。 关键： 与不同部门的员工一起设计、透过现状看本质的能力、投入时间，探索多种商业模式。 风险： 低估或打压大胆想法、过快的钟情于某个想法。在实际环境中实施商业模式原型。 活动： 交流和参与、执行。 关键： 最佳项目管理、快速调整商业模式的能力和意愿、平衡好旧模式和新模式。 风险： 积极性降低、减弱。结合市场反馈来调整和修改商业模式。 活动： 分析环境、持续的评估你的商业模式、换一个角度思考你的商业模式、调整商业模式，配合公司整体战略、处理模式间的协同效应和冲突问题。 关键： 目光长远、积极主动、商业模式的管理。 风险： 成为成功的牺牲品，满足于现状而未能及时作出调整。管理团队 管理团队简介 为何我们会是成功的队伍 商业模式 愿景、使命和价值 商业模式的工作原理 价值主张 目标客户群 市场计划 核心资源和关键业务 财务分析 盈亏平衡分析 销售情景分析和预测 资本支出 运营成本 融资要求 外部环境 宏观经济形势 市场分析和关键趋势 竞争对手分析 商业模式的竞争优势 实施战略图 项目 里程碑 路线图 风险分析 限制性因素和障碍 关键成功因素 特定的风险和措施 总结

商业模式画布 ：用来描述、分析、设计商业模式的工具，一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。 商业模式 ：商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。 9个构造块 商业的四个方面 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同的人群或组织 客户构成了任何商业模式的核心。为了更好的满足客户，企业可能把客户分成不同的细分区隔，每个细分区隔的客户具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性。 商业模式可以定义一个或者多个或大或小的客户细分群体。 客户群体现为独立的客户细分群体，ex： 我们正在为谁创造价值? 谁是我们最重要的客户? 客户细分群体存在不同的类型： 价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因，它解决了客户困扰(customer problem)或者满足了客户需求。每个价值主张都包含可选系列产品或服务，以迎合特定客户细分群体的需求。在这个意义上，价值主张是公司提供给客户的受益集合或受益系列。 有些价值主张可能是创新的，并表现为一个全新的或破坏的提供物(产品或服务)，而另一些可能与现存市场提供物(产品或服务)类似，只是增加了功能和特性。 我们该向客户传递什么样的价值？ 我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？ 我们正在满足哪些客户需求？ 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？ 价值主张通过迎合细分群体需求的独特组合来创造价值。价值还可以定量的(如价格 、服务速度)或定性的(如涉及、客户体验)。 要素列表： 渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张 沟通、分销和销售这些渠道构成了公司相对客户的接口界面。渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演着重要角色。 通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们现在如何接触他们？我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？ 渠道具有5个不同的阶段，每个渠道都能经理部分或全部阶段。我们可以区分直销渠道与非直销渠道，也可以区分自由渠道和合作伙伴渠道。 渠道阶段 客户关系构造块用来描绘公司与待定客户细分群体建立的关系类型 企业应该弄清楚希望和每个客户细分群体建立的关系类型。 我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？ 这些关系成本如何？ 如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？ 我们可以把客户关系分成几种类型： 收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本) 什么样的价值能够让各客户细分群体真正愿意付款？每个收入来源的定价机制可能不同，例如： 什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们现在付费买什么？ 他们是如何支付费用的？ 他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？ 定价机制 固定定价 ：根据静态变量而预设价格的定价 动态定价 ：根据市场情况变化而调整的定价 | 固定定价 | | 动态定价 | |:-------|:-------:|:-------:|:-------:| | 标价 |单独产品、服务或其他价值主张的固定价格|协议定价(谈判定价)|双方或多方商定价格，最终的价格取决于谈判能力或谈判技巧| | 基于产品特性的定价 |基于价值主张特性的数量或质量的定价|收益管理定价|基于库存量和购买时间的定价(通常用于易损资源)| | 基于客户细分的定价 |基于客户细分群体的类型和特点的定价|买时市场定价|价格基于市场供求的动态关系决定| | 数量定价 |基于客户购买的数量定价|拍卖定价|价格根据竞拍结果决定| 核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素 核心资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。 核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。 我们的价值主张需要什么样的核心资源？ 我们的渠道通过需要什么样的核心资源？ 我们的客户关系？收入来源呢？ 核心资源分类： 关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情 关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。 我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们的渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？ 关键业务分类： 重要合作构造块用来描述让商业模式有效运转所需的供应商与合作伙伴 企业会基于多种原因打造合作关系，合作关系正日益成为需求商业模式的基石。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 谁是我们的重要伙伴？ 谁是我们的重要供应商？ 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？ 合作伙伴都执行哪些关键业务？ 以下三种动机有助于创建合作关系： 成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引用的所有成本 什么事我们商业模式中最重要的固有成本？ 哪些核心资源花费最多？ 哪些关键业务花费最多？ 在每个商业模式中成本都应该被最小化，但是低成本结构对于某些商业模式来说比另外一些更重要。因此，区分两种商业模式成本结构类型会更有帮助，即成本驱动和价值驱动。 成本结构有以下几个特点：

《商业模式新生代》是机械工业出版社出版的图书，作者是亚历山大·奥斯特瓦德。主要讲述了商业模式画布，赫然发现这些构成要素全都交织成一幅清晰的图像在脑海中呈现，它们如何互相影响、如何交互作用全都历历在目。利用商业模式画布分析瑞士银行、Google、乐高、任天堂、Apple等跨国企业，归纳出三种不同的产业模式，也涵括新近的热门现象免费效应及长尾理论等。在这些有趣的例子中，我们不仅更熟稔如何利用这个画布作分析，也更知道如何自己自身企业的处境。

阅读时间：2019.2.10~2019.2.26 本书提出的第一个问题：什么是商业模式？ 商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理 商业模式包含的9个构造块： 客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。 为了商业上获益，需要把客户群做各种区隔。 可以参考以下的维度来划分：需要提供不同的提供物（产品/服务）来满足客户群体的需求；需要通过不同的分销渠道来接触客户；需要发展不同类型的客户关系；客户群里的盈利能力做区别；客户群体是否愿意为提供物的不同方面付费。 书中给出的可以用来参考的示例： 大众市场；利基市场；区隔化市场；多元化市场；多边平台或多边市场； 价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。 价值主张包含了能提供的产品和服务，主要是为了迎合特定客户群体的需求。 思考我们能提供什么价值主张，可以从以下的几个问题着手： 我们该向客户提供什么样的价值？ 我们正在帮助客户解决哪一类难题？ 我们正在满足哪些客户需求？ 我们正在提供给细分客户群体哪些产品和服务？ 一些可用于参考为用户提供价值的内容： 新颖；性能；定制化；把事情做好；品牌/身份地位；价格；成本削减；风险抑制；可达性；便利性/可用性 R:渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。 I:沟通、分销和销售这些渠道构成公司相对客户的接口界面。渠道通路是用来和客户接触的，他在整个商业模式中非常的重要。 A1：在渠道通路这一构造块可以通过以下几个方面来思考： 通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们现在如何接触他们？我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？ A2: R：客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型 I:在商业模式的搭建过程中，需要理清与每个细分客户群体之间建立的关系类型 A1:可以从以下几个问题进行思考： 我们每个客户细分群体希望我们与之建立何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？ 这些关系成本如何？ 如何把他们与商业模式的其余部分进行整合？ A2:可以用于参考的客户关系类型： 个人助理；专用个人助理；自助服务；自动化服务；社区；共同创作 R:收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要收创收中扣除成本） I：收入来源是公司从客户中获取的纯利润，收入来源跟商业模式就好比动脉和生命的关系，没有收入来源，就无法搭建起商业模式 A1:可以从以下问题来思考收入来源这一构造块： 什么样的价值能够让客户原因付费？ 他们现在在付费买什么? 他们是如何支付费用的？ 他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？ A2：一些可以用于获取收入的参考方式： 资产销售；使用收费；订阅收费；租赁收费；授权收费；经纪收费；广告收费 R:核心资源用来描述让商业模式有效运转所必需的最重要的因素 I:在商业模式中核心资源必需，不同的商业模式核心资源不同 A1:思考自己的商业资源，可以从以下几个问题着手： 我们的价值主张需要什么样的核心资源？ 我们的渠道通路需要什么样的核心资源？ 我们的客户关系是怎样的，我们的收入来源是怎样的？ A2：核心资源可以参考以下几个常见的类别: 实体资产；知识资产；人力资源；金融资产 关键业务构造块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。 可以从以下几个问题思考入手： 我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们的渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系和收入来源需要哪些关键业务？ 关键业务可以参考以下的常见类型： 制造产品；问题解决；平台/业务 重要合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。 合作关系主要分为以下四种类型： 1.在非竞争者之间的战略联盟关系； 2.在竞争者之间的战略合作关系； 3.为开发新业务而构建的合资关系； 4.为确保可靠供应的购买方vs供应商关系 可以从以下几个问题展开对合作关系的思考： 谁是我们的重要合作伙伴？ 谁是我们的重要供应商？ 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？ 合作伙伴都之心哪些关键业务？ 有助于推进创建合作关系的三种动机: 1.商业模式的优化和规模经济的运用 2.风险和不确定性的降低 3.特定资源和业务的获取 成本结构构造块是用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。 可以从以下几个问题思考成本结构构造块的搭建： 什么是我们商业模式中最重要的固有成本？ 哪些核心资源花费最多？ 哪些关键业务花费最多？ 两种常见的成本结构类型： 成本驱动；价值驱动 成本结构的特点： 固定成本；可变成本；规模经济；范围经济

对于职业发展这个棘手的问题来说，其实我们很多人并不具备系统化思考的能力。因此，我们需要一种简单有效的方式，一种能够和现代工作环境及个人需求协调的方式来解决这个问题。 而利用商业模式的方式来思考问题，因为它能帮助你有效地描述、分析和更新职业选择。 这是一个瞬息万变的时代，我们要适应快速变化的世界，以全新的思考方式来指导规划我们的人生。而商业模式思维是适应快速变化世界的最佳系统思考方式。 商业模式是组织机构向客户提供价值的基本方式。 商业模式是一幅企业蓝图，里面描绘了整个经营活动。正如建筑师利用设计图指导建筑施工一样，企业家必须设计商业模式以指导企业的创立，经理人必须开发商业模式以帮助实现企业整个经营细节的可视化。 商业模式的蓝图由九大模块组成，它们分别是： 通过这九大模块，我们可以清晰的看到组织商业活动的蓝图。 个人商业画布也由以上九大模块组成，它们的使用方法与企业不同。我们从九个问题切入，来了解个人商业模式包含哪些内容。 ① 核心资源 | 我是谁？我拥有什么？ 你的个人核心资源主要有两方面，一是“我是谁”，具体来说包括你的兴趣、技能和个性；二是“我拥有什么”，具体来说包括你的知识、经验、人际关系，以及其他有形和无形的资源或资产。 我要做什么取决于我的核心资源。也就是说，“我是谁”必然影响着“我要做什么”。 在描述这个模块时，你可以想想日常工作中经常做的事情。需要注意的是，关键业务是指为客户实施的基本的体力或脑力活动，不是实施这些活动所创造的更重要的价值服务。 尽管如此，在描绘个人商业模式画布时列举特定的工作任务仍然是一种非常直接的方式，它能帮助你更深刻地思考价值服务这一重要概念。 实现从关注技能到关注价值的转变是非常艰难的过程，这也正是个人商业模式的价值所在， 因为它并没有简单地停留在画布分析阶段。这个模式让我明白，我必须找到一个可以付出热情的兴趣点，一个可以在满足自己的同时为他人提供帮助的兴趣点。 客户群体指的是那些付费享受某种利益的群体。 作为个体，你的客户或客户群包括企业内部依靠你的帮助来完成任务的人。因此，你的老板、上司以及其他向你支付报酬的人都在此列。他们授权组织机构向你支付费用，属于客户群体当中的一类。如果你有老板或上司，可以在客户群体模块中写下他们的名字。 好了，换个角度再思考一下。你在工作中扮演的是什么角色呢？是否在企业内部为他人服务？是否和同事密切合作？ 谁依赖你的工作？谁会从你的工作中获益？ 这些人虽然并不给你发工资，但你的工作表现以及能否继续工作下去的原因恰恰取决于为同事服务的质量。 “我该怎样帮助他人完成任务”。这个模块是思考个人职业时最重要的概念。在定义这个模块时，你可以问自己这样两个问题：“客户请我完成什么工作？完成这些工作会给客户带来什么好处？ 这个模块包括五个阶段，即商业术语中所说的“营销过程”。这五个阶段可以通过以下几个问题进行描述。 谈到渠道通路对个人商业模式的重要性，以下几点值得我们注意： 你和客户群体是怎样打交道的呢？你们之间的合作关系是一锤子买卖还是持续性服务？你关注的目标是扩大客户数量（拓展）还是满足现有客户的需求（维持）？ 重要合作伙伴是指那些支持你的工作，帮助你顺利完成任务的人。他们能为你提供行为动机、良好建议和成长机会；能为你提供完成某些任务所需的其他资源。重要合作伙伴包括工作中的同事和导师、职业圈内的成员、家人朋友和专业顾问。 写下你的收入来源， 如工资、合同费或专业服务费以及其他现金收入。 此外，这个模块还可以添加收益内容，如健康保险、养老金、学费补助等。随着你对个人商业模式的认识逐渐深刻，以后还可以加入一些“软”收益，如满足感、成就感和社会贡献等。 成本指的是你在工作中的付出，包括时间、精力和金钱。 你可以在这个模块列出无法返还的硬成本，例如：交通费或社交费；车辆、工具或服装费；在家或单位工作时必须个人承担的互联网、电话、运输或水电费用。 此外，成本也包括实施关键业务或重要合作导致的压力感和失落感，对于这些“软”成本我们。 梦想中的工作多半是创造出来而不是寻找到的，这种工作很难通过普通方式实现。创造这种工作需要对自我有深刻的认识。 认清自我可以参考年目标中的澄清自我部分来明确。值得提出的是我们在这个社会上充当了多种角色，为不同的群体提供价值。可以为我们的每一种角色都制作一张商业画布，而不仅仅是事业上。 修改或重设个人商业模式首先需要明确的就是其根本目标。我们可以把目标视为“最高方针”，其作用是自上而下地对个人商业模式加以引导。因此，你必须首先确定自己的人生目标。 具体的目标确定，我们可以参考年目标制定部分笔记。 在你重新认识了自己，确定了目标之后。就可以据此填写你的商业画布了。 我们的商业模式是根据自己的想象制定的，我们还需要根据客户的反馈实时调整自己的商业模式，直至稳定下来为止。

本书提出的单页式解决方案曾帮助全球数以千计的个人实现商业模式创新。它能有效地消除职业不确定感，为你带来巨大自信；它能以系统化的方式优化最重要的商业模式，实现个人商业模式的定制化。 蒂姆·克拉克是BusinessModelYou.com网站个人商业模式运动发起人。作为一位教师/培训师以及经验丰富的企业家，克拉克写作编辑过五本关于企业经营、商业模式和个人开发的作品，其中包括国际畅销书《商业模式新生代》。他拥有商科硕士和博士学位，目前在东京筑波大学做访问教授。 商业模式指的是一个组织在财务上维持自给自足的方式。你完全可以把自己视为只有一个人参与经营的企业。这样一来，我们便可以得出“ 个人商业模式 ”这个概念，它描述的是你应当通过哪种方式来调动全部才智天赋，以实现个人发展和职业发展的完美结合。 在如今的就业市场上，很多波动因素都是个人之外的力量导致的，例如经济萧条、人口变动、国际竞争、环境问题等。这些变化也超越了大部分企业的控制范围，深刻地影响着企业采用的商业模式。正因为无法改变整个大环境，企业要想保持竞争力就必须改变自己的商业模式(有时甚至要创建新的模式)。是风险也是机会。 面对这些情况，我们也必须改变自己。我们必须搞清楚自己的“经营”模式，然后想办法去适应不断变化的外部环境。之前就有很多人质疑我，你看那么多商业书有什么用啊？其实是人们思维太狭隘，觉得商业书讲的就是商业，《从0到1》告诉我们同质化的企业因没有竞争力而被市场主导价格，要创新找到核心竞争力才能超越同质化产品主宰市场价格，用于个人不是一样的嘛，相对于同行你具备核心竞争力还是同质化严重，这决定了你的薪资水平。再比方说《联盟》建议应聘者和公司互相说出对对方的期望，共同建立未来的发展计划，用于人与人之间的相处不也是一样吗？狭隘的人太多，不吐槽了，我们继续往下看哈。 商业模式画布可提供可视化素描，大大简化企业运营的复杂性。 客户群体。组织机构的服务对象。 价值服务。组织机构为客户解决的问题或满足的需求。 渠道通路。组织机构沟通和交付价值的不同方式。 客户关系。组织机构和客户建立和维持的不同关系。 收入来源。客户为价值服务支付的钱。 核心资源。组织机构创建和交付上述服务所需的资产。 关键业务。组织机构创建和交付上述服务所做的工作。 重要合作。有些业务要外包，有些资源要从组织机构外部获得。 成本结构。组织机构获取核心资源、实施关健业务、展开重要合作时产生的费用。在个人商业模式中，核心资源即你自己，包括你的兴趣、技能、个性及你掌握的资源:在组织机构中，核心资源的范围通常更为广泛，如包括其他员工。个人商业模式要考虑无法量化的“软”成本(如工作压力)和“软”收益(如满足感);组织机构商业模式通常只考虑货币化的成本和收益。核心资源。兴趣、技能、能力、个性、价值观、智力水平等。 关键业务。日常工作中常做的事情、足以说明你的工作特点的活动。 客户群体。老板和上司、汇报工作的对象、从你工作中受益的人。 价值服务。客户请我完成什么工作？为他们带来哪些好处？ 渠道通路。潜在客户怎样才能知道你能帮助他们？怎样决定是否购买你的产品？怎样实现购买？怎样交付产品？怎样保证满意的售后？ 客户关系。怎样和对方打交道？你关注扩大客户量还是满足现有客户需求？ 重要合作。哪些人可以支持的你工作，能为你提供完成某些任务所需的资源？ 收入来源。工资、期权以及受益内容，还有软收入，满足感等。 成本结构。你在工作中的付出，包括时间、精力和钱。《你的降落伞是什么颜色》：大多的求职者找不到梦想中的工作，原因不是他们缺乏工作信息，而是因为缺乏对自己的了解。梦想中的工作往往是创造出来而不是寻找到的，这种工作很难通过普通方式实现，创造这种工作需要对自我有深刻的认识。 我们的职业观和价值观往往是围绕着他人而非自己的期望建立起来的。特别是在职业选择方面，家庭、同龄人和老师经常鼓励我们围绕“安全”、“稳定”、“身份”、“高薪”等因素做出选择。 按照他人的期望塑造自己带来的问题是，我们会把他人的期望变成自己的目标，希望获得群体认同是一种非常强大的力量，它能轻易压倒我们内心的真实想法。 想想你20岁之前，喜欢做什么？哪些事情会吸引你？哪些事情会让你全神贯注？接下来是一系列定位兴趣、技能、爱好的工具介绍，略。想象一下两年后的今天，一家知名媒体刚刚刊登了一篇关于你的重要报道，这是哪家媒体？报道的是什么内容？引用了你说的什么话？ 举出一两个你的人生偶像。你最佩服谁?为什么?用几个词描绘一下这个人。 你希望朋友们怎样缅怀你?假设你己经不在人世，你希望别人用怎样的表达纪念你? 你继承了1亿元财产，但必须完成两个任务。任务一是学一样新技能，你会学什么？任务二是选择一个项目或目标，必须为其捐献1千万，你会选择什么目标？ 略去一部分定义目标的方法。 假设有20个人正在同时看一把椅子，每个人眼中看到的椅子形象都不相同。有一些人看到形象是图B，有些人看到的形象是图C。 换句话说，同一把椅子司一能展现出20种不同的视角。所有这些视角都准确无误吗？当然。如果这些视角都准确无误，那哪个才是真正的椅子呢? 正确答案是:哪一个也不是!所有这些视角只不过是椅子的再现而非椅子本身。尽管椅子本身是一个独立事实，但人们感受它的方式却惊人地不同。实际上，我们对椅子的感知，其意 义远远大于椅子这个实体本身的意义。因此，对椅子有意义的体验是基于纯粹的再现(即我们的视角)—而非椅子本身—产生的。 根据这个实验，罗素得出的结论是:我们水远无法全面观察或完全认知椅子这个事物的物理实体，哪怕我们知道这个实体确实存在。我们的观察视角总是限制着我们的认知能力。但是……如果你站在围绕椅子做观察的人身后慢慢移动，从每个人的角度都对椅子稍做观察，这样就能获得不同的视角。 也就是说，20个人对同一把椅子会有20种不同的观察，你只需改变视角就能掌握所有的观察结果。简而言之， 重构事实的力量就掌握在你自己手中。 关于你的职业、感情生活和家人朋友， 你所感知到的一切不一定是事实，它们只不过是你对事实状况的一种认知。 正如那20个观察椅子中的某人一样，你的认知只代表事实的一种可能性，并非整个事实。但是，当我们认为自己感知到的现象是事实时，问题便会出现了。(我们的感知往往通过内心对话得到强化，如“我的事业不行了”、“老板讨厌我”等) 构思更美好的现实。你可以把个人商业模式画布作为一个建模工具，帮助自己按照更有利的方向重新构思现实。需要牢记的是，重新定义个人商业模式是一项充满混乱的工作。一方面，和组织机构相比，个人具有更多工作之外的选择，没有几个人拥有明确的目标。与此相反，虽然组织机构拥有的大多是工作相关的选择以及明确的目标，但它们一直都在努力进行商业模式创新。 1.按照对自己最新的了解设计个人 2.指出你的软肋 3.询问诊断性问题 4.修改模块并评估效果 设想并绘制理想的个人商业模式 绘制当前职业的商业模式画布 分析当前模式和理想模式之间的差距 逐个模块进行分析，确定消除上述差距所需的行动 执行行动个人商业模式各模块中包括一系列无效假设。换句话说，它只是一项未经验证的，想当然认为会利人利己的行动方案。最好的测试方式和精明的企业家测试新产品或新服务的方式一样:和潜在客户交流。 在你的个人商业模式画布中，你应当和潜在客户交谈以测试每个模块中所做的假设。如果客户反馈表明需要做出改变，你必须返回画布修改相应的模块(这个过程即“微调”)。不断重复这个过程，保证你的商业模式符合所有潜在客户的需求。 调整完毕之后，你应当试着向客户进行销售，利用这种方式验证其整体可靠性。如果对方不愿意购买，你必须找到原因并再次对模式进行微调。当客户愿意购买时，你就可以选择为其服务或是像企业家一样利用这个模式开发新客户了。 你的模式介绍是否引人入胜?如果不是，确保使用简明扼要、易丁理解和准确恰当的语言描述你要说明的内容。有一时候出色的文案也能为你的模式说明带来巨大改善。 你的模式能否解决实际的经济问题或为对方带来机遇?没有多少组织机构愿意单纯为了社会目标或政治目标浪费金钱，你要思考自己的模式能为客户带来怎样的经济利益。 你能否为自己的模式提供可靠支持?客户是否对你实施模式所需的核心资源(包括你的动力、记录、专业知识和技能)充满信心?如果你不确定潜在客户对你的看法，一定要问清楚! 你可以说明潜在客户需要完成的重要任务有哪些，然后反同推理下列问题:要帮助客户完成这些任务需要提供怎样的价值服务?实现这些价值服务需要实施哪些关键业务?实施这些关键业务是否具备必需的核心资源?如果不具备，能否从重要合作伙伴那里得到帮助?外部力量会怎样影响客户的商业模式，你能否帮助他们调整这种影响?现在，你可以利用商业模式思维法为潜在客户和自己进行全面分析了。 微调即对潜在客户的反馈采取的相应行动，指的是重新审视个人商业模式，通过修改模块内容的方式对其进行改善。当你发现个人商业模式无法满足客户需要时，微调是最好的解决办法。经过微调之后你必须重新进行客户探索过程，利用更新后的商业模式重新寻找客户推荐人。当你感觉准备好销售新模式时，进人客户验证环节再试一次。在此过程中一定要充满信心，坚信自己一定能成功赢得客户。 职业变化有时候是在不知不觉中出现的。当组织机构修订其商业模式时，员工通常一也必须调整个人商业模式。

上周在GDT4.0群里布置的第一个作业就是制作自己的个人商业画布，正好上周三在学习洋葱阅读课讲主题阅读时提到过个人商业画布， 讲彭小六老师怎样使用个人商业画布找到自己的个人品牌、找到自己的核心竞争力，个人商业模式画布这个工具，9个问题就可以把自己的个人职业规划、竞争力规划等全部搞清楚 ，在通过主题阅读的二十几本书籍中寻找自己想要的，使用这个框架的找到自己想要的答案。 听说这是一个非常有用的工具，看到有小伙伴在群里分享了这本《商业模式新生代-个人篇 一张画布重塑你的职业生涯》，一边看一边按照书中的内容整理出自己的个人商业画布，这是一个艰难的过程。因为我现在都不是很清楚自己的核心资源是什么，需要找到自己兴趣与自己人生的目标相结合，制定出实际可行的个人商业模式画布，并在之后的100天不断践行。 为什么商业模式画布是一个非常拥有的工具呢？ 因为这个对企业有着非常重要的意义，对个人的意义也非常重大。 商业模式画布更多地呈现出一种 系统化的思维方式 。这是现在人们看重并将其引入中国的重要原因。商业模式画布可以帮助我们进行全新的系统思考。对职业道路加以规划、积累，实现“个人经营”的成功。跟着这本书进行商业模式画布最好的方法是践行。 1、什么是画布：画布是学习如何利用关键工具描述分析组织和个人商业模式 2、什么是商业模式： 一个组织在财务上维持自给自足的方式。 3、为什么商业模式能带来的变化：现在是变化的时代，变化的商业模式。无法改变整个大环境，企业要想保持竞争力就必须改变自己的商业模式。 因为新的商业模式会逐渐瓦解旧的商业模式，并带来变化，给一些人创造机会，也会为另一些人带来失业的命运。 例如：曾经红极一时影片租赁，由于计算机、互联网等技术的飞速发展，导致影片租赁模式的瓦解。 4、商业模式带来的变化对我们个人有哪些影响？我们需要作出哪些改变？ 面对这些飞速发展的时代， 我们也必须改变自己 ，理解和描述自己的商业模式非常重要，能让自己去适应并打造自己新的商业模式。 利用这种方式重新进行思考，对自己职业道路加以规划、积累和发展，为我们自己带来独特的竞争优势。 5、商业模式思维：适应快速变化的世界 商业模式简而言之就是企业维持生存的方式。 商业模式是一副企业蓝图，描述了整个经营活动。 理解商业模式必须从问自己两个问题开始：（1）我们的客户是谁？（2）客户需要我们完成哪些工作？ 商业模式的9大模块：组织机构向客户提供价值的基本方式 把以上九个模块综合起来就是我们的的实用工具——商业模式画布 我们个人必须在力所能及的职业框架内展开设计蓝图，制定个人商业模式对个人的帮助：为自己打下坚实的基础，顺利解决后期出现的各种职业“软肋”如：缺乏成就感、压力过大、无人赏识、过度忙碌、缺少社会贡献等。 为什么要使用个人商业画布，因为这是一个非常好的工具， 让我们思考清楚自己的目标，并以结果目标为导向，用更加合理的方法来进行自我分析。 如何制作出个人商业模式画布，最基本最重要的就是 明确自己的人生目标 ，自己的人生目标就是自己制定的人生蓝图，是自己的五万米高空；有时候 目标胜过技能：分析价值服务和个人目标带来的职业机会要比单纯思考技能带来的机会要大得多。 不断探寻自己的核心资源：我是谁？我拥有什么？找到自己的关键价值服务，只有不断帮助他人，找到自己的人生方向，才能不断完善并精进我们的技能。 自己的个人商业画布初稿已经初步成型，但是还不够完善，有好多不足之处，本书的下半部分就是讲思考、修订、行动等，不断完善自己的个人商业画布，自己将在下一周一遍看书一遍修改自己的个人商业画布，找到自己的人生方向，并为之努力奋斗。

最近从程序员转行到产品也有一段时间了，对于商业模式的思考上还是有所欠缺，对于一个产品具体如何去设计，如何去满足用户，如何带动一个团队高效的去完成它，这方面的能力似乎是要强于让自己站在一个更高的高度去看问题的能力，职业在一定程度上也限制了我们拥有跳脱的思维和极具高度的视野，我们接触不到这些负责顶层拍板的人，与我们接触最多的都是下面的具体的执行者，他们的思维模式和每天要面对的问题和我们是截然相反的。在知乎上搜索商业模式顺藤摸瓜找到了本书。对于商业模式的结构手法还有教我们如何去构思商业模式这块都是很值得学习的。 在探讨一个事情之前，首先我们要对其有明确的定义，什么是商业模式。商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理。围绕着价值流量对商业行为做了非常好的归纳。商业模式的四大目标 1.满足被忽视的市场需求 2.把技术，产品和服务推向市场 3.通过一个更好的商业模式来改进，颠覆或变革现有的市场 4.创造一个全新的市场书中开篇介绍了一种描述，分析，设计商业模式的工具，商业模式画布。一种种用来描述商业模式，可视化商业模式，评估商业模式，改变商业模式的通用语言。 企业或者机构所服务的一个或多个客户分类群体，我们要服务的客户和市场是什么样的呢？大众市场（Mass market），利基市场（Niche market）狭小的产品市场，市场过小、差异性较大，以至于强大的竞争者对该市场不屑一顾，区隔化市场（Segmented），多元化市场（Diversified），多边平台或多边市场（Multi-sided platforms）通过对于客户群体的细分，我们明确好我们的产品所要服务的人。 通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求，价值主张也就是我们要做什么？描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，他解决了客户困扰或者满足了客户需求。价值主张上可以表现为一个全新的或破坏性的提供物，或者与现存的类似，只是增加了功能和特性。新颖，性能，定制化，把事情做好，设计，品牌，身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性这些都是我们可以在我们的价值主张中去体现的。 通过沟通，分销和销售渠道向客户传递价值主张。提升公司产品和服务在客户心中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定的产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。渠道通路是客户接触点，它在客户体验中扮演了重要的角色。 在每一个客户细分市场建立和维系客户关系 1.获取客户 2.客户维系 3.提升销售额（追加销售） 根据我们不同的价值主张，我们与客户的关系可以分为，个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。 收入来源产生于成功提供给客户的价值主张 1.通过客户一次性支付获得的交易收入 2.经常性收入来自客户为获得价值主张与售后服务而持续支付的费用 资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费是常见的一些收入来源方式。 核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产。常见的资源有实体资源，知识资源，人力资源，金融资产。 通过执行一些关键业务活动 ，运转商业模式 关键业务是创造和提供价值主张，接触市场，维系客户关系并获取收入的基础。关键业务包括产品制造（Production），问题解决（Problem solving），平台/网络（Platform/Network） 有些业务要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得。企业会基于多种原因打造合作关系，优化商业模式，降低风险或获取资源。商业模式的优化和规模经济的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。 商业模式上述要素所引发的成本构成。创造价值和提供价值，维系客户关系以及产生收入都会引发成本。产品在成本结构上可以区分为价值驱动 （Value-driven） VS 成本驱动（Cost - driven），它所服务与面向的群体是不同的。 成本结构主要有以下几个特点，固定成本，可变成本，规模经济，范围经济 按照上述画布的分析，我们可以从用户侧出发进行分析，首先是对于用户群体的细分，细分好群体之后，我们要找如何触及这一些用户的方式，找到了这些用户之后，我们要考虑的是如何维系与这些客户的关系，然后这个时候就是将我们的核心价值主张暴露给用户，支撑我们核心价值主张的是我们的关键业务，在这些关键业务背后，我们需要洞察是那些关键资源在做支撑，其次，我们需要寻找其中的一些重要的合作关系，在这一切梳理好之后，我们需要发掘其中的收入来源和成本消耗，然后想办法使其达成均衡折中。 客户关系型业务，产品创新型业务，基础设施型业务 经济驱动因素，竞争驱动因素，文化驱动因素 长尾商业模式的核心式多样少量，关注于为利基市场提供大量产品。导致一个行业出现长尾的核心驱动因素。长尾产品容易生产了，连接供需双方的成本下降了。 多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。多边平台通过促进各方群体之间的互动来创造价值。 免费在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续的免费服务。 少量尾高级服务付费的客户补贴大量非付费客户，保险模式正好相反，将免费增收模式完全颠倒，大量用户支付小额费用来补贴有实际需求的少量用户。 诱钓模式 通过廉价有吸引力甚至是免费的产品来促进未来产品或者服务的重复购买。 开放商业模式可以用于那些通过与外部合作伙伴系统合作，来创造和捕捉价值的企业。 客户洞察，创意构思，可视思考，原型制作，故事讲述，情景推测 围绕客户的商业模式设计 1.我们的客户需要什么？我们又能够怎么去帮到他 2.我们客户的愿望是什么？ 3.我们如何帮他来实现 4.我们的客户希望是什么样子？ 5.我们的客户希望我们与他建立什么样的客户关系 6.客户真正会为什么样的价值付款 超简客户分析器，帮助我们超越客户的人口学特征，理解客户的环境，行为，关注点和愿望。 描述客户在她的环境中看到的了什么？ 环境看起来像什么？谁在她的周围？谁是她的朋友？她每天接触什么类型的产品或服务？她遭遇的问题是什么？ 谁能真正影响她，如何影响？ 那些媒体渠道能影响她 概述客户所想的是什么？ 对她来说，什么是最重要的？ 想象一下她的情感？ 什么能让他感动？ 什么能让他失眠？ 尝试着描述她的梦想和愿望？ 想象这位客户可能会说些什么或者在公开场合可能的行为 她的态度是什么？ 她会给比人讲什么？ 特别留意在客户所想和她真正想法和感受之间的潜在冲突 她最大的挫折是什么？ 在她和她想要的事物或需要达到的目标之间的障碍？ 她会害怕承担那些风险？ 她真正想要和希望到的的是什么？ 她如何衡量成功 猜想一些她可能用来实现其目标的策略 我们的价值主张真的可以解决用户问题吗？客户真正愿意为这个付费吗？客户应该如何获得？ 可视思考的价值可以将一个复杂的商业模式很清晰的表达出来，赋予其生命，并且能够促进人们的共同创造。视觉化思维改善的过程：理解，对话，探索和交流，通过视觉化的呈现形式，可以帮助我们抓住大局，查看其中的脉络关系。画出每个商业模式元素，设定故事情节，讲述故事，原型制作可以让概念变得更形象具体。比起逻辑，人类更容易被故事所打动和吸引。将你的模式所包含的逻辑融入到有趣的故事逻辑之中，能更容易的将听众引入新的未知领域。讲故事的妙处在于它将事实与虚构之间的界限模糊化了，未来各种可能的商业模式就不再那么抽象了。通过情景推测进一步释放idea。 不存在单一的商业模式，实际上只存在多种机会和可选项，而我们要做的就是把他们都找出来。 1.市场影响因素 2.行业影响因素 3.重要趋势 4.宏观经济影响因素

作者：(瑞士)亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder) (比利时)伊夫·皮尼厄 (Yves Pigneur) 译者：王帅 毛心宇 严威 插图者：艾伦·史密斯 (Alan Smith)Alex osterwalder，作者，Osterwalder博士是商业模式创新领域的作家，演讲者，和顾问。他和Yves Pigneur博士一起设计的实用型商业模式设计方法广泛地应用于各个行业的公司里，其中包括了3M，爱立信（Ericsson），凯捷（Capgemini），德勤（Deloitte），特力诺（Telenor）这样的老牌知名公司。他曾帮助建立和出售过一家战略顾问公司。他曾在一家泰国的国际非营利组织工作，与艾滋和疟疾斗争。他也曾在瑞士的洛桑大学从事研究工作。Yves Pigneur，Pigneur博士自1984年起，担任洛桑大学的信息系统管理教授，同时还担任亚特兰大乔治亚州立大学和温哥华英属哥伦比亚大学的访问教授。作为主要研究人员，他参与了许多涉及信息系统设计，需求工程，信息技术管理，创新，和电子商务的研究项目。Alan Smith，Alan是位兼具细节和全局的思考者。他是The Movement公司的共同创办人。在The Movement，他与客户合作，进行社区知识，商业逻辑，和设计思维的融合。最终设计出的战略，交流内容和互动项目如同来自未来的艺术品，却始终能没有脱离于现实生活。为什么？因为他把每一天，每个项目都当成梦想来设计。

艺术上讲所谓创新，不过是旧有要素和技巧的重新组合。商业模式新生代，实际上是建立了一套框架来重组某个行业或者生意的价值链，使用不同的组合，可以帮助你站在不同的角度来理解和审视过去你似乎再熟悉不过的价值链条，每个行业不同的工具和发展阶段，所能够侧重的价值链是不同的，通过阅读掌握此工具，以期待发现新的思考和行业价值链的迁移。所以我个人认为，说商业模式只是噱头，商业模式背后是公司战略，公司战略不是一种口号，更具体一点是解决产业价值链条上某个核心问题的业务。公司战略需要聚焦，战略一旦聚焦，就形成清晰定位。只有定位在价值链最核心的公司才能迅速快速成长。所有的问题实际上都在战略执行中快速修正晚上，从而反过来也影响公司的战略管理或者说商业模式。从这个意义上看，本书是一本帮助公司进行战略管理的工具，能够有效的帮助公司聚焦业务和发展行业关键价值链上的核心业务，把战略管理变成带来价值的战略执行工具。那么本书的价值就在于提出的这套商业分析工具，当然除了可以挖掘出来当下所处行业的核心价值诉求之外，更重要的是要求通过工具客观的挖掘分析出来我们自己团队或者公司的核心能力是什么，能在价值链条上哪一个环节占据领导性地位。那么在战略执行上，才明白我们应该在哪里防守，在哪里进攻，采用什么样的方式防守和进攻，有限的资源应该投入到什么样的方向上去，应该采取什么样的措施，从而形成真正的核心能力也就是不可复制或者独特的商业模式。个人觉得对于在创业或者发展公司新业务的兄弟姐妹们非常有帮助，的确值得一看，不仅可以改善我们的思维，实际上是直接改善我们的行为和行动方向。如果说本书是讲商业模式的，不如说是讲战略管理；通过战略管理，实际上是要企业聚焦其业务核心，定位在关键价值链环节上，所以我认为与其说是讲战略管理，实际上是要通过战略管理工具去指导实际的战略执行。这就是本书的价值所在。

《商业模式新生代（个人篇）》（（美国）蒂姆·克拉克）电子书网盘下载免费在线阅读链接: https://pan.baidu.com/s/1RDY7bnjORWOF1sHnlR2X4w 提取码: 3we8书名：商业模式新生代（个人篇）作者：（美国）蒂姆·克拉克译者：毕崇毅豆瓣评分：7.7出版社：机械工业出版社华章公司出版年份：2012-7-1页数：243内容简介：你是否梦想全新的职业发展机会和生活机遇？我们都会有这样的梦想，只是大多数人缺少 进行自我设计的结构化方式。日新月异的商业模式变化，使我们面对着前所未有的重大职业和生活机遇。本书提出的单页式解决方案曾帮助全球数以千计的个人实现商业模式创新。它能有效地消除职业不确定感，为你带来巨大自信；它能以系统化的方式优化最重要的商业模式，实现个人商业模式的定制化。作者简介：蒂姆u2022克拉克，作者蒂姆u2022克拉克是BusinessModelYou.com网站个人商业模式运动发起人。作为一位教师/培训师以及经验丰富的企业家（曾有过价值数百万美元的商业收购活动成功和失败经验），克拉克写作编辑过五本关于企业经营、商业模式和个人开发的作品，其中包括国际畅销书《商业模式新生代》。他拥有商科硕士和博士学位，目前在东京筑波大学做访问教授。

团队就像一个家

　　这是一个常见的经典的问题，特别是对于企业或企业管理者而言，时常将其挂在嘴边，有时会有忽悠的成分，真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多，商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润，因此搞得大家虽然都很累，但贵为上帝的客户依然不见满意。。近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新生代码》，重新理解了价值主张，本文权当读后感，非阿蒙本人的创新，所谓价值主张，是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它解决了客户困扰或者满足了客户需求。价值可以是创新的，并表现为一个全新的产品或服务，也可以与现存市场上的产品或服务类似，只是增加了功能和特性。价值可以是定量的，比如价格、服务速度等，也可以是定性的，比如设计、客户体验等。我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标，那么将有助于我们为客户创造价值。（1）新颖性；有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确，我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务，实际上这是极端地困难的，可笑的是我们研究了几年，终于新产品发布了，但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。所谓的新颖性，我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求，那是上上者，如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本，那也已经是很不错的了，因此新颖性并不总与技术有关。

新生代消费生力军引领消费变革潮流穿汉服、听国潮音乐，逛潮玩展会，吃文创雪糕；玩剧本杀、开盲盒、搬家式露营；健康零食、新式茶饮、共享出行、高端家政服务、宠物经济……随着社交网络等数字技术的崛起，线上线下融合等新商业模式涌现，消费主体、消费偏好、消费形态也经历了一场迭代进化，作为消费生力军的95后00后崛起，跃上了消费的潮头浪尖。“流量玩家”们，批量制造了不少网红爆品，并且借助下沉市场、出海、内容电商、全域营销等模式突围，引领新一波创新变革的潮流。连百年品牌都不断迭代打出新玩法，以不同于以往的潮流创新方式俘获消费新势力的喜爱。如老字号青岛啤酒，就不断更新代言人，通过跨界和短视频与年轻消费者互动，联动线上线下。不同时代、不同成长环境，消费群体的价值观、生活方式和消费习惯差别很大。今日的消费新势力成长于中国经济腾飞时期，一出生就身处信息化社会发展进程中，拥有开放、独立的特质，消费行为和习惯已然发生改变。相比于精打细算和务实消费，他们更加追求兴趣消费、情感共鸣与体验至上，从功能满足转向情感驱动，为“共鸣”和“体验”买单。

创业经商企业家必看的10本经商经典励志好书推荐对于创业者亦或是企业家来说，能够让自己不断提升的重要途径就是多读书，下面为大家精心挑选了十本书籍，希望能够帮助你取得更高的成就。

102年，跨了三个世纪！因为阿里巴巴是1999年成立，马总最早提出是90年，一个公司需要远大的远景来让员工觉得伟大

阿里巴巴

每周二晚上十点，我和迈克形成了一种习惯，打开中央二套的--赢在中国，励志照亮人生，创业改变命运，这档节目。 对于处于经济 高速发展的中国，有许许多多的创业者，怀着梦想的年轻人都在创业的道路上前行，从他们的身上确实能够看到他们身上的激情，乐观，向上的精神，宋文明身上的那种坚韧不拔，稳重，沉着，周宇身上的那种“土狼”，精神，周谨最后的决赛成了宋文明和周宇之间的PK，这是正常的，也是自然的，宋文明和周宇是目前两类成功创业者的代表，他们之间的竞争也更具有代表性： 1、周宇：“土狼”是他的绰号，非常形象，在中国有一大批象周宇这样的创业者，起点很低（无论背景、学识、资本），从打工做起，凭着自己的勤奋和好学，不断积累资本、经验和智慧；然后凭着自己的激情和感染力揭竿而起，带领自己的团队开始创业；并通过自己的个人魅力（热情、诚信、无私、勤奋）和努力带领团队获得一定的成功； 周宇的突出优势在于坚忍不拔和愈挫愈勇的创业精神，而这种精神可以鼓励千万个正走在创业道路上的人，给他们信心和勇气； 中国还有成千上万个周宇在努力奋斗，力争成功；但是，在周宇身上也存在很多的局限性，这些局限性使他无法成为这个时代中国商界“赢在中国”的领军人物； 第一境界不够高远，开始创业的目的大多以解决自己生存和团队生存为主，很难站在国家、民族、产业的高度来定位，这是自然的，也是正常的，但确实有局限性；有些事情多你一个不多，少你一个不少，获得利润也只是财富的再分配，解决一部分人的温饱和富裕问题，很难起到推动作用，提高国家、民族、产业的竞争力（这个观点也许有些偏激，请见谅）； 第二尚未实现自己的角色转变，不具备对大型组织的驾驭能力。自己的创业经历不能提供与高素质合作伙伴共事的经验，而是习惯于一马当先，冲锋陷阵的工作状态；这就使得过于强调个人能力，并且自然地认为身先士卒是作为统帅的美德；而如果驾驭一个大型组织，只凭一己之力是远远不够的，甚至就是把团队的力量都调动起来也是不够的，而是需要一个合理的人员结构，并发挥各方面人才的智慧，这就像张瑞敏老师说的，三等人尽己之力，二等人尽人之力，一等人尽人之智；而周宇距离尽人之智的要求还有较长的距离。2、宋文明：其实周宇经历的，宋文明都经历过了，只不过用的时间短了一些，发展的快了一些；他第一次创业已经成功，这是他的第二次创业； 而在解决了生存和富裕之后还能继续去创业，这恰恰说明了宋文明身上的激情； 而不断地学习、追求、攀登，不断地挑战自我，而没有停歇，这正说明宋文明生命中的韧性； 选择劳动力的培训和输出作为自己第二次创业的项目，说明了他内心之责任，视野之宽广，立意之高远； 在“赢在中国”中的表现，以及第二次创业的合作者架构，证明宋文明已经实现了自我角色的转变，证明自己已经不再是奋斗的目标，而是发挥团队的才智去完成既有价值，又有意义的事业才是最终目的； 而宋文明身上的这些优势也许正是给他带来竞赛劣势的原因，自身的优势再加上本身的理性和冷静，可能会给人孤傲的感觉，这就使得自己与所有参与者之间产生了一定的距离，不如周宇的群众基础好。如何评价宋文明和周宇，关键看栏目的宗旨，以及评委看问题的角度； 如果选CEO，选高层次的创业者，当然是宋文明；从栏目所选定的评委来看，应该更倾向于已经实现了角色转变，拥有良好的驾驭能力和科学管理理念的新一代企业管理者，既具有国际化的管理知识，又具备中国的人文特色；结果也说明了这一点（不过在今后的组织中可以进行细分策划）。 如果从弘扬创业精神，鼓励最基层年轻人创业的角度来看，可能周宇更具有感召力；笔者所见，目前中国经济的发展两类人都需要，但更需要象宋文明这样，实现了角色转变的新生代力量。他们可以将中国放到世界范围内进行定位，然后找到经济利益、社会利益和个人价值可以交叉的商业模式，这种创业更具备可持续性，更具备社会意义，更有利于提高中国经济在世界范围内的竞争力。 我们需要宋文明，但是象宋文明这样的人才中国太少了，因此，我们更希望有越来越多的周宇通过不断的学习和升华，成为或者超过象宋文明这样的企业管理者。 __________________________________________________看《赢在中国》感想 1.做一个产品最重要的事情是：卖给谁；而不是从技术，从功能出发 2.市场定位,需求分析不能太分散 3.一个人最自信的地方也可能是自己最薄弱的地方 4.一个任务与目标差距太大的话,肯定是领导的责任;如果差距小的话,可能是具体负责人执行的问题 5.必要的妥协有时候是一个领导必须的能力 6.坚持,韧性,永不放弃的精神是非常重要的 7.细节对一个领导来说可以不去具体执行,但一定不能不注意

作者：苏打 编辑：tuya 出品： 财经 涂鸦 “60后”在健身“，90后”在 养生 ；男生女生都爱无性别服饰；年轻人不爱吃米饭爱吃蛋白棒、人造肉、即食火锅；小学生网课让家庭打印机成为刚需；男士粉底液悄然走红。 2020年出现了很多新现象。每一个微小需求的满足，都推动了新品牌的生长。 近日，天猫发布2020年度十大新品牌， 花西子、完美日记、Ubras、李子柒、蕉内、云鲸、COLORKEY、usmile、认养一头牛、BEASTER 等国货品牌集体登榜。 “这些趋势背后是新的生活需求。疫情之下，大家更加关注 健康 和悦己，有了更多小治愈和小确幸。”天猫表示， 2020年已被视为中国新消费品牌下一个“黄金十年”的开启 。 “今年有太多新品牌出来了，过去10年从未有过的，这不是一个偶发事件。”完美日记创始人陈宇文曾表示。 据了解，过去3年，有10万新品牌入驻天猫，相当于 平均每天有90个新品牌在天猫上成长起来 。今年“双11”，天猫平台中有16个新品牌成交额破亿，360个新品牌拿下细分类目第一，而2019年，同期获得细分类目第一的新品牌仅为11个。 “新生代消费者的需求迭代，驱动越来越多新生代创业者加入到消费创业浪潮中”，云锋基金合伙人李娜认为，而“人的变化最终会带来行业的变革”。 来自天猫的数字显示，其平台中Top500的新品牌所在地大部分集中在一、二线城市，广东最多、浙江次之。按城市排列，上海以90个新品牌位列创业地图之首。深圳、杭州、广州、北京排名前五。另外，产业带集中地区，比如苏州、宁波、东莞、佛山也跻身前十。 但中部、西部、东北地区并未缺席，武汉有汉口二厂，成都有付小姐，西安有劲面堂，哈尔滨有豆小小，青岛、长春、石家庄、海口等地，均有新品牌涌出。 有趣的是，这些今年的新品牌“黑马”中，多数在新需求“无人区”领域出现。 “当新的跨界需求出现，当人们的爱好出现变化，当大牌看不到新机会，新品牌就来了。”天猫方面认为。这些新品牌中，部分甚至开拓了全新的品类，比如方便米饭、餐具消毒机、手持洗地机等。 例如，今年“双11”成交额破亿的新品牌中，扫地机器人新品牌云鲸年销售额同比去年增长70倍。 尽管扫地机器人并非新品类，但作为新品牌，云鲸相关负责人在此前接受《 财经 涂鸦》采访时表示，其品牌调性在一开始出现时，便没有主打“精致主义”，而是以更贴近普通消费者生活的方式，提出“光脚自由主义”。 “比如，我们在营销时没有刻意制作高级感很强的视频，而是通过一些生活类KOL、KOC，以活泼亲近的方式向消费者介绍产品，令口碑传播的方式不断发酵。”该负责人透露。 2019年4月，云鲸曾在众筹平台kickstarter上进行过一次众筹，收获2000位参与者，45天内共筹得114万美元，成为彼时该平台扫地机器人类目第一名。 转战国内后，云鲸于2019年“双11”正式入驻天猫，启动线上销售，并开设品牌旗舰店。目前，其旗下在售的扫地机器人产品价格为4299元，主流购买人群大多来自一二线城市，年龄介于25岁-40岁之间，女性用户居多。 在被问及线上销售渠道覆盖哪些时，该负责人表示，由于天猫的商业模式更适合新品牌，“从去年‘双11"至今的1年多时间，我们只在天猫平台进行售卖”。 《 财经 涂鸦》同时了解到，今年8月份天猫“超级品牌日”活动中，云鲸当天交易额曾高达9800万元，“打破平台上整个小家电类目的销售额记录”。今年“双11”，其销售实现“30秒破亿”，全天总销售额为2.4亿，在天猫公布的16个破亿新品牌中排名第4。 而据天猫方面介绍，今年兴起的新品类中，代表之一“火鸡消毒刀筷架”，亦“通过创新解决日常新刚需”，并拿到许多消费者的赞成票。 此次上榜的十大品牌之外，宠物经济领域跑出的另一匹“黑马”是新品牌pidan。pidan创始人马文飞透露，他喜欢养猫，但一直买不到自己喜欢和中意的猫厕所，“所以决定从互联网跨界，进入宠物用品行业”。 天眼查App显示，自2015年成立后，pidan所属公司蛋壳宠物用品在随后的3年内曾密集获得4轮融资。 2016年，其种子轮融资由启赋资本参投。2017年，又先后于7月份和9月份完成天使轮及A轮融资，投资方分别包括发现创投、黑桃资本、青山资本，以及清晗基金、昆仲资本、清流资本。其中，A轮融资金额为数千万人民币，天使轮融资金额未披露。2018年7月，成为资本领投、清流资本和昆仲资本跟投的6000万人民币B轮融资最终落定。 在投资人眼中，新品牌的集体爆发可谓“天时地利人和”。云锋基金合伙人李娜认为，今年新品牌爆发是“过去10年数字化基础设施逐步完善“的厚积薄发，同时更为重要的是，“新生代消费者的需求迭代，驱动越来越多新生代创业者加入到这一波消费创业浪潮中。而人的变化最终会带来行业的变革。” 来自天猫的统计数据显示，过去3年间，入驻天猫的新品牌多达10万个，“相当于平均每天有90个新品牌在天猫上成长起来”。其中，一些今年刚入驻天猫的新品牌，已经实现成交额破亿的小目标，比如，以红酒和果酒出名的醉鹅娘，专营少女美瞳的moody等。 此次发布的十大品牌同时显示，2020年，食品、美妆依然是新品牌主阵地，母婴亲子、运动户外和家居生活则成为新品牌的“朝阳赛道”。 其中，跑出最多“黑马”的是母婴行业，儿童零食、玩具、汉服等层出不穷，“国人养娃越来越讲究”。 例如，主打母婴玩具产品的MiDeer弥鹿，在今年天猫“双11”玩具/童车/益智/积木/模型品牌 top20最终榜单中，其在11.11当天品牌交易额竞争中，最终空降榜单第17名。公开资料显示，MiDeer弥鹿集设计、制造、品牌和渠道销售为一体，以儿童心理为基础，注重儿童艺术审美，主打经典 游戏 、艺术拼图、创意DIY工艺品等。 值得注意的是，天眼查App显示，“双11”当天即2020年11月11日，其所属宁波弥鹿网络 科技 有限公司（成立于2018年7月）曾获得一笔来自红杉资本中国、内向基金、钟鼎资本的股权融资，交易金额未披露。但此前，该公司并无显示有其他融资记录。 此外，据天猫平台介绍，专营婴童食品的宝宝馋了、小鹿蓝蓝等新品牌，均在今年“双11”中收获不错的交易额数字。 其中，小鹿蓝蓝为三只松鼠新品牌，定位三只松鼠旗下互联网宝宝零辅食专业品牌。天眼查App显示，三只松鼠股份有限公司100%控股小鹿蓝蓝所属的安徽小鹿蓝蓝婴童食品有限公司。 此前，三只松鼠云造系统及各电商平台后台统计数据显示，11月1日0时至11月11日24时，小鹿蓝蓝销售超1811万，居宝宝零食行业第一，爆卖速度超松鼠首次双十一2.3倍，自成立以来累计销售超4000万。单品上线累计销量中，冻干奶酪块爆卖314万袋、益生菌酸奶溶豆189万袋、海洋鳕鱼肠上线215万根，均稳居宝宝零食类目第一。 “与以往国货单纯地用好‘制造红利"不同的是，新品牌通常能够综合用好中国的制造红利、设计红利、需求红利、电商红利。创业者年龄更小了，成长速度更快了。”天猫方面表示。 有新品牌创始人曾表示， “入驻天猫，意味着一店触达最具消费力和最大的统一市场”，其中包括品牌有机会直接触达的约8亿消费者，以及与盒马、饿了么、商超等不同商业业态打通的天猫矩阵。 与此同时，相比传统商业时代，互联网大大缩短了品牌从0到1的时间。天猫包含的大数字洞察、趋势中心、超级新秀、新品创新中心、黑马工厂、IP跨界联名等模块，不仅可为新品牌提供创新基因，同时有利于新品牌快速抓住细分市场和新消费机会。 曾有评论认为，“2020年的互联网，没有新故事，只有新品牌。”而新消费品牌的“黄金十年”，或许才刚刚开始。

近年来，互联网经济繁荣发展，互联网营销应运而生，在拓展消费需求的同时，也促进了产品销售。尤其在疫情防控期间，互联网营销优势凸显，推动解决了企业滞销困局， 帮助贫困山区特产销售， 为 助力脱贫攻坚 ， 献上自己的一份力量 。 如今互联网营销师已超 1000万人， 互联网营销从业人员数量以每月 8.8%的速度快速增长 ， 大量中小微企业也因网络直销方式激发出了活力，直接带来的成交额达千亿元。同时，这种销售形式也给客户带来了直观、愉悦的购买体验。这些在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的直播销售员，已受到广大企业和消费者青睐、认可。 更 促进大学生等新一代年轻人对新媒体、数字新经济的深入研究学习，掌握利用互联网的交互性和传播公信力，对企业产品项目多平台营销的能力，给年轻人提供了更多的就业机会，可以促使更多人将个人职业与 社会 发展联系起来。 正因为如此，人人都想成为 “ 李佳琦 ”“薇娅”,一些行业乱象也如雨后春笋般爆发出来，同时也造成从业者品质参差不齐，暴露出了很多例如虚假宣传等行业问题 。 正所谓国有国法 ,家有家规, 直播销售从业者李佳琦直播翻车 ,直观的 告诉我们： 行业的 规范 健康 发展 必须有所规范 , 再新潮的售卖 , 也要遵基本买卖法则，严禁虚假宣传。 2020年5月，由 人社部、市场监督 管理总 局、 国家 统计局 发布新职业、新工种信息； 2020年6月，中国轻工业联合会组织申报的互联网营销师新职业通过审批，正式纳入《国家职业分类大典》。 直播销售员 也成为 国家正式认证的新兴职业。即是职业，就要遵循相应的职业行为规范和行业规范 ， 这也是 直播带货该走大道正路。 为进一步规范职业发展，中国轻工业联合会正在开展互联网营销师国家职业标准，标准编制已接近完成。与此同时，还将根据职业标准，编写培训教材，开展互联网营销师培训。以标准为基础，开展职业技能评价工作，带动互联网营销专业人才增加专业知识 。 中国工业合作协会作为互联网营销师评价总站，第一时间利用协会优势，组织人员严格按照中轻联基地遴选规则，同时研究提出了评价基地考核细则。充分发挥 社会 力量在技能人才培养，促进提升全国互联网营销师人员职业素质和就业能力。 同时 国家新闻出版广电总局发布了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》，通知对于网络直播资质、证件、网络直播服务单位、直播内容等方面进行规定。《通知》指出，开展网络视听节目直播服务应具有相应资质；机构及个人，需要持证进行直播服务；开展网络直播服务的单位，在进行直播前需备案；《通知》要求省级新闻出版广电行政部门依法加强对辖区内网络视听节目直播行为的管理。 这些政策的推出，再次直接向 互联网 市场传达， 互联网 营销师的出现是 行业 发展的必然结果，有 推动经济发展的作用 , 国家 也 将大力推广、扶持直播市场的发展，营销人员从业市场，将发生翻天复地的变化；同时也更向人们传递出：直播行业，将从野蛮发展，进入规范化、 专业化 、管理化发展的阶段。 互联网营销师也是对 社会 具有一定影响力的新生代公众群体。例如主播或网红，他们的言行举止以及价值观，都将影响粉丝和大众 。 因而完善行业规范，建立健全行业诚信体系，维护好消费者利益，显得极为重要 。 国家这些的政策 的推出 很直观告诉我们，规范带货直播， 以后各大平台主播直播必须要 持 有证书，没有证书就属于违法行为 ， 持证上岗 ， 已成必然趋势。 以后直播带货将 以更理性、更智慧、审慎而从容的消费行为迎接新消费时代 ,享受美好生活。 还有薇娅等头部主播层多次呼吁相关部门制定行业规范，因此中国轻工业联合会制定的 “互联网营销师”国家职业标准 。那么， 互联网营销师 到底是何物？ 互联网营销师 的详情又是什么呢，主要体现在以下几点。 一、 什么是互联网营销师？ 互联网营销师是指在数字化、信息化、数字化信息平台上，运用网络交互性及传播力，对企业产品进行营销推广的人员。 互联网营销师的主要工作任务如下所示： 1.研究数字化平台的用户定位和运营方式； 2.接受企业委托，对企业资质和产品质量等信息进行审核； 3.选定相关产品，设计策划营销方案，制定佣金结算方式； 4.搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广; 5.提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率; 6.签订销售订单，结算销售货款; 7.负责协调产品的售后服务; 8.采集分析销售数据，对企业或产品提出优化性建议。 二 、 互联网营销师职业背景与起源？ 互联网营销师是在 2020年新冠疫情肆虐的情况下催生出来的新职业。但是，新冠肺炎疫情在对实体经济造成严重冲击的同时，也显现了互联网数字新经济的作用，网上购物、网络订餐、线上营销等新型消费和商业模式，在 社会 经济发展过程中重要性越来越突现。在这一背景下中国轻工业联合会向人社部提出了 “互联网营销师”这一职业的申报。 三 、 为什么要持证上岗 ? 2020年6月28日人力资源和 社会 保障部、国家市场监督管理总局和国家统计局联合发布了九个新职业, 其中“互联网营销师”是其中之一，并正式纳入《国家职业分类大典》。对于国家颁布的新职业”互联网营销师“人力资源和 社会 保障部中国就业培训指导中心《关于印发国家职业技能标准制定工作计划的通知》指定中国轻工业联合会为新职业“互联网营销师”国家职业标准的承担单位，中国轻工业联合会依据该职业申报材料，中国工业合作协会为评价总站。 培训合格者， 可获得由中国轻工业联合会和中国工业合作协会，共同颁发的互联网营销师职业能力评价证书。 国家大力出手，主播持证上岗将是必然，开启直播从业人员知识与技能职业化的新篇章，成为直播行业发展的必要一环。在国家监管与知识技能培养的双管齐下，才能让直播带货行业走向正轨，真正的造福消费者。 四 、这个证件适用于哪些工作范围 ? 各大网络直播平台（包括但不限于 抖音、快手、淘宝、京东、拼多多、虎牙、斗鱼等）直播人员。 五 、哪些人适合考这个证 ? 包括但不限于： （ 1）各大MCN机构从业人员； （ 2）各平台网络主播；从事直播、新媒体营销的在校生 与 社会 人员 ； （ 3）大中专院校电子商务、新媒体运用授课方向的教职人员。 （ 4）新媒体、融媒体基地从业人员； （ 5）政府部门从事新媒体、融媒体监督、管理的人员； （ 6）年龄满18周岁中华人民共和国公民。 （ 7） 中专 及以上学历（含全日制在校大学生）。 （ 8）其他符合条件且对新媒体或融媒体运营、管理工作富有兴趣并愿意从事相关工作的人员。 六 、 互联网营销师职业标准 1.岗位级别：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师 2.职业方向： 选品员，直播销售员，视频创推员，平台管理员 七 、 证书样本 ？

再加上后来和冯小刚组成搭档的刘震云，也是经过王朔引荐，所以不难看出，王朔首先在人脉关系上，就比冯小刚要强上一筹。这些年虽然王朔鲜有露面，但他的文学才华无可否认，毕竟众多家喻户晓的影视剧和电影珠玉在前，所以我们有理由相信，不论哪方面来说，王朔都不比冯小刚差，反而正是因为王朔的各种引荐，才让冯小刚结识了一个又一个贵人，可以说没有王朔，就没有如今名动娱乐圈的冯小刚。

1、宁波租车是不是很乱2、宁波租车跑滴滴去哪租3、我是宁波的租车的选择什么网站推广好？4、宁波哪里可以租车?费用怎样?5、想知道在宁波租车需要提供些什么吗?方便吗?6、宁波自驾租车价格，到底是怎样的啊？宁波租车是不是很乱宁波租车平台(滴滴司机租车遭遇连环套，行业乱象频出，小桔车服上线全链路服务“连环套”滴滴司机王华至今仍忘不了那个“逃”回老家的夜晚。愤怒、担忧、焦躁复杂的情绪堵在心头，身后仿佛有人追赶，一路油门踩下来，“脚都麻了”。事情的起因还要从两年多以前说起。2017年年底，王华通过58同城在南京找到一家汽车租赁公司，在对方“月收入过万、每月有奖励”等承诺的吸引下，向对方缴纳了一万元押金，并以每个月3700元的价格租了一辆车跑滴滴。_图/视觉中国后续一年多时间里，尽管从没见过所谓的“奖励”，“月入过万更是没影子”，但每个月能赚到手五六千块“辛苦钱”，王华还是坚持了下来。直到去年5月，这家租赁公司濒临倒闭，并开始强行拖走司机的车，听闻风声后，王华不敢留在南京，因为车辆安装了定位系统，他决定连夜把车开回老家“藏起来”。其他司机就没有王华这么幸运了，车被拖走后，他们历经谈判、上访、起诉等各种维权，当初的一万元押金目前只退回了一千元，“现在这些人也是没办法了，”王华告诉AI财经社，“车已经不在你手里，只有合同说话都没底气。”在老家“吃土”一个多月后，王华最终还是把车开回了南京，并见到了这家租赁公司的“幕后老板”——途虎汽车销售服务（深圳有限公司南京分公司，“你和我签合同，交的押金会一起转过来。”对方告诉他，“不然你就还去向（倒闭的租赁公司要钱吧。”无奈之下，王华又跟途虎公司续签了6个月的合同。令王华没有想到的是，途虎公司在疫情期间遭遇资金链危机，尽管车还在手里，他却不敢上街出车。“一启动车途虎公司就知道我在哪里，”他回忆说，“三四个人守在街上，看到途虎的车就拦下来，把司机拖下来后直接开走。”一直拖到8月，几经辗转下，王华才发现车辆真正的所有者是南京另一家租赁公司，将车辆和当初签的合同交给对方之后，他终于要回了自己的押金。不过，王华不知道的是，在他经历的“连环套”里，南京该租赁公司也是受害者。AI财经社了解到，该租赁公司按照约定的押金和租金累计租给途虎汽车销售服务（深圳有限公司南京分公司260辆车。据该租赁公司负责人介绍，双方签订了“兜底”协议，将车辆租给对方后就由对方全权处理，包括招募司机等，后续出现司机纠纷等问题，也全部由对方解决。_图/视觉中国今年初受疫情影响，途虎公司难以为继，当初的兜底协议也已成为一张“废纸”。上述负责人告诉AI财经社，目前该公司还被途虎拖欠了100多万元租金，他们正在考虑要不要对途虎公司提起诉讼。天眼查App显示，成立于2017年9月的途虎汽车销售服务（深圳有限公司（与“途虎养车”并无关联，其实控人为钱永远、钱永超，在宁波、武汉、杭州、南京等地设立多家分公司。目前该公司有多起与司机和租赁公司的法律纠纷，已被深圳等地法院列为被执行人。同样被途虎公司坑害的深圳某租赁公司负责人告诉AI财经社，途虎系列公司相当于租赁公司的B端大客户，实质是渠道商、运营公司，旗下并无车辆资产，主要通过赚取司机招募费用或者押金和租金差价来获取收益。对于租赁公司而言，与第三方渠道商合作可以一次性租出几十上百辆车，快速减轻库存压力，也正是在这样的吸引力下，多家租赁公司选择了与途虎类似的渠道商合作。不同于租赁公司的重资产运作，渠道商并不持有资产，也不需要承担司机运维等责任，所以一些渠道商常常会为了尽快招到司机、收到招募渠道费，而向司机作出诸如“保证月入过万”“每月返现”等虚假承诺。AI财经社了解到，在一些城市，部分渠道商甚至会向租赁公司收取每个司机每月高达五六百元的招募费，而这些费用会大大提升租赁公司的经营成本，并最终转嫁到司机的租金上。在实际运营过程中，渠道商还会把招募司机等业务分包给更下一级渠道商，也就是直接与王华等滴滴司机签订合同的租赁公司，从而出现层层转租、层层收费的局面，导致车辆产权不清晰，司机不知道车辆所有者是谁、租赁公司也不知道把车租给了谁。这也为后续的运营埋下了风险隐患，一旦发生纠纷，或某些渠道商卷款跑路时，租赁公司和司机都难以维权。“迫在眉睫”事实上，王华和上述南京租赁公司的遭遇并不是个例，途虎系列公司也不是当下网约车行业生态里唯一的中间渠道商。2016年前后，由于网约车市场的快速发展，不少城市开始要求从事网约车经营的平台、车辆、司机必须分别取得网约车经营许可证、网约车运输证、网约车驾驶员证，在政策监管以及网约车平台对安全和“合规”的日益重视下，滴滴开始大批依靠一些租赁公司招募司机，催生和催化了网约车租赁这个新的行业。_图/视觉中国在滴滴有意无意的助推下，专门给网约车司机提供车辆的汽车租赁公司和金融公司如雨后春笋般冒出来。对于滴滴来说，这些租赁公司成为不可或缺的运力保障，满足了早期滴滴快速扩张和合规的要求。但任何新兴商业模式的快速发展过程中总会伴随着各种问题，早期的滴滴过于注重“扩张”，却忽视了管理，一些潜在漏洞和风险被“增长”和“速度”所掩盖。而作为注重线上运营能力的互联网公司，对于汽车租赁这一复杂的、零散的线下市场，更是缺乏经验和能力。随着规模的扩大，越来越多的问题浮出水面：不少公司过于注重赚快钱、甚至“招摇撞骗”损害司机权益的问题屡有发生。滴滴高级副总裁、小桔车服总经理陈汀此前对AI财经社表示，滴滴在三四年前调研时发现网约车租赁市场良莠不齐，有服务规范、车况好的公司，也有一些租赁公司为了快速拉新会通过一些不正当手段侵害司机权益，比如打着“月收入轻松过万，三年后拥有自己的车”的幌子，甚至伪造月流水两三万的截图来吸引司机。_图/视觉中国针对网约车司机的租车需求，租赁公司主要提供“经租”和“融租”两种方案。“经租”即经营租赁，租期半年或一年起，按月交租金。“融租”即“以租代购”，是指租赁公司出面向银行贷款购车，再租给司机，由司机向银行偿还本金和利息，达到一定期限（一般是三年后，车辆所有权再过户到司机名下。AI财经社从业内人士处了解到，由于融租更加“有利可图”，早期网约车租赁公司多是以融租为主。除了车辆租金，通过融资租赁，租赁公司还能从中赚走一部分金融服务费，这便令其成为部分希望赚快钱的租赁公司牟取利益、转嫁经营风险的手段。甚至还有一些租赁公司诱导司机签订高利率的合同，并向司机收取中介费、提车费等各种“名目”的费用。在陈汀看来，以租代购本身是好的，但是并不适合现在的网约车行业。融租合同一签就是三年，司机中途想退车的话，需要承担高额首付和违约金的损失。更严重的是，一旦租赁公司资金链断裂老板跑路，司机可能面临车辆无法过户的风险。与此同时，对于租赁公司来说，融资租赁同样存在高投入、高风险。每辆车都承担着高昂的资金成本、运营成本，司机一旦断供、退车，同样也会影响租赁公司的正常经营。此外，由于网约车租赁市场的分散性，线下租赁公司与有租车需求的司机常常不能实现快速准确的匹配。因此，许多租赁公司需要投入大量招募和拉新成本，导致企业运营效率低下，甚至还有一些租赁公司为抢占市场，会采取恶性竞争和虚假宣传等手段。由于部分租赁公司盲目购车和招募司机，以及司机收入淡旺季波动、个体发展不均等原因，车辆出租率下跌、司机退车增加现象便随即出现。在这个过程中，司机没有得到实惠，滴滴没有得到实惠，反而是投机取巧的中间商赚了钱，整个行业的发展也遇到了阻碍。随着司机维权、租赁公司纠纷的不断增多，作为行业上游的推动者，这些问题也成为滴滴“撇不开”的责任。踩过一个又一个“坑”之后，王华有些心灰意冷，尽管已经大半年没有收入，但他还是不敢再从租赁公司租车跑滴滴，“等到那些租赁公司们更加有秩序时，我才会考虑回来”。和王华有同样遭遇的司机们寄希望于滴滴平台，王华对AI财经社表示，“这是滴滴的责任，我们在（平台上面跑车，滴滴不能不管我们。”_图/视觉中国江西一家租赁公司负责人对AI财经社分析称，随着网络约车从最初的野蛮、无序发展逐步走向规范，以滴滴为代表的网约车平台及时更新更加全面、合理且符合互联网特点并且适应行业发展趋势的业务规则，“已经迫在眉睫”。作为连接租赁公司、司机、用户的平台，滴滴也意识到整个行业生态亟需改革。正如小桔车服副总经理杨峻9月16日在“致小桔车服合作伙伴的一封信”中所说，“一个健康的生态，不应该是短期的、暴利的、野蛮生长的，而是良性且可持续发展的”，而司机是这个生态的根基，“根深才能叶茂”。由于网约车司机在滴滴等平台上的收入、体验和职业发展与其所应缴纳的租金、车贷和时间等付出牢牢绑定，当司机与租赁公司发生纠纷时，最终还是会找到平台。此外，当乘客乘坐网约车期间发生纠纷和事故时，滴滴作为运营平台，也需要承担一定责任。正是因为吸取了此前的教训，滴滴在过去几年里才会选择“allin”安全。在滴滴出行创始人、董事长兼CEO程维提出的“0188”战略里强调，安全是滴滴发展的基石，没有安全一切归0。业内人士对AI财经社分析称，滴滴作为平台方，其商业模式、运营规则与百货商场和淘宝存在着诸多相似之处，都起到撮合交易的作用。但是从交易方式、交易过程、风险承担等方面来看又有很大区别。在他看来，滴滴平台上的网约车司机就是滴滴网最终对外呈现的服务窗口，对平台司机及其驾驶车辆的审核与管理，则时刻关系着滴滴网约车业务的健康发展。无论是出于对自身业务及风险分担等方面的考虑，还是为推动网约车租赁行业朝着专业化、精细化和标准化发展，滴滴作为国内最大的移动出行平台，既有变革行业的责任和义务，同时也具备相应的能力。据杨峻透露的数据，小桔车服平台上拥有3000多租赁公司、近60万台在租车辆和近百万名司机。作为滴滴旗下的一站式汽车服务平台，小桔车服正在借由自身生态对整个网约车租赁行业进行一场大手术，而刀锋所向，正是在这个行业中盘桓已久的沉疴痼疾。不过，手术必定会触动某些既得利益者，由此带来的“阵痛”，除了部分网约车租赁公司以外，滴滴也将共同承受。“全链路”管理面对如此庞大的市场和纷繁复杂的问题，小桔车服打出的是一套“组合拳”，即基于自身生态建立平台统一的服务规范和模板，小桔车服内部将其称为平台“全链路”服务。AI财经社了解到，所谓“全链路”主要体现在商品、招募、交易、交付等四个环节，而这恰恰覆盖了网约车租赁的整个产业链条。_图/视觉中国在商品环节，2020年6月，小桔车服针对网约车司机推出了“随心租”产品。相比传统固定租期产品，“随心租”更加灵活多变，也更契合网约车司机的工作性质。在减少司机与租赁公司纠纷的同时，也可以消除司机从前因退车带来的损失。AI财经社在滴滴出行司机端看到，选择”随心租“产品的司机在租满1个月后，只要提前15天告知，便能实现无违约金退车。此外，“随心租”还提供了租金减免优惠，司机每租满一定租期便可享受到一定金额的租金优惠，在保障灵活性的同时，也可以降低租金价格。除此之外，正是因为看到了“融租”（即以租代购无论对司机还是租赁公司都具有的高风险性，2019年8月，小桔车服在全国范围内暂停新增“以租代购”车辆在平台出租。今年1月16日，滴滴启动网约车司机注册审核新流程，司机注册前会看到租赁和贷款风险提示，同时，新司机可根据自身实际情况提交租赁和贷款合同。在招募环节，2020年7月，小桔车服在常州、南昌等多个城市开始试点统一渠道管理，充分利用平台线上流量、大数据等优势，并在线下建设招募团队，有效解决了传统网约车租赁市场存在的拉新成本高昂、渠道分散和层层转包等问题，招募和渠道费用也趋于标准化和透明化。AI财经社从滴滴常州的一家合作租赁公司了解到，此次在试点城市开展的统一渠道管理，相较从前作出的核心调整主要体现在“平台统一车辆入库标准”、“平台统一拉新，司机自主线上选择车型”，以及“车源方参与报价，设定竞价机制”三个方面。南昌一家租赁公司负责人告诉AI财经社，小桔车服近期实行的统一渠道管理对车源方租赁公司提出了更高的要求，在促进提升服务水平的同时，也可以在车容车况、营销话术和司机招募等方面做到有效统一，避免因虚假宣传和暗箱操作等产生的纠纷和矛盾，从而“为司机与租赁公司及滴滴平台之间带来一个更纯净的关系环境”。常州某租赁公司相关人士也告诉AI财经社，小桔车服设立的“竞价机制”可以消除盲目竞价乱象，根据市场的实际需求，为租赁公司制定更加合理的车辆投放方案，从而达到稳定市场的目的。在此过程中，无论是租赁公司还是司机均得到了实惠。AI财经社了解到，目前，不同试点城市渠道费用不同，但小桔车服收取的渠道费用在每车每月180元到280元之间，相比市场上300到500元的价格有所降低。在订单匹配阶段，小桔车服系统会有限考虑司机对车型、车库的需求，在同一车型和车况下，优先匹配租金最低的车辆和租赁公司。滴滴统一渠道管理后，不仅可以降低租赁公司的资产风险，如果能有效解决出租率，事实上也降低了租赁公司通过各渠道去招募司机的成本。“小桔有车合作伙伴服务”平台官方公众号提供的数据显示，截至8月底，在开城的18个城市中，小桔车服合作租赁公司整体出租率提升5%，而常州某租赁公司出租率更是提升了25%。在交易环节，以往租赁公司与司机签订的合同条款名目繁杂，不仅收费标准各不相同，有时还存在签署多份合同的现象，并且会涉及微信、支付宝转账以及返现等情况，双方一旦发生纠纷，权益很难得到保障。为此，小桔车服从2019年便开始推广合同线上化和支付线上化，为合作租赁公司和司机提供标准化的合同模板，并进行线上化签署和支付，避免线下各自不规范的交易带来的风险。不过，仅仅是在招募和交易环节统一管理和推行线上化，还是不能完全杜绝暗箱操作的存在，部分司机依旧有可能在某些租赁公司的诱导下签订“阴阳合同”（即除了通过滴滴平台签订的线上合同之外，还与租赁公司私下签订另一份合同。所以，交付环节就成为小桔车服“全链路”服务最后的“守门员”。从2019年11月开始，小桔车服至今已在全国40个城市设立了交付中心，线上合同产生后，司机提车必须通过交付中心。提车前，小桔车服工作人员会与司机进行面对面访谈，对合同相关规则、租金、租赁方式、风险等进行再次确认，以避免部分租赁公司虚假宣传和乱收费等问题。此外，车辆在交到司机手中之前，还会经过交付中心80多项检测，以确保车况标准和安全。“阵痛”传统汽车租赁与传统房产中介极为相似，都曾在很长时间内被区域性、分散性和低效率所限制。正是因为在北漂期间被黑中介坑过，左晖才会想到要创办链家和贝壳找房，经过18年时间的整合，房产中介行业才最终实现了如今标准化和线上化的转型，贝壳找房也因此成为交易额仅次于阿里巴巴的第二大线上交易平台，成为一家市值近600亿美元新生代巨头。“就像贝壳找房之于房产中介，”一位小桔车服内部人士告诉AI财经社，“小桔车服也想为网约车租赁行业带来同样的改变。”_图/视觉中国对行业的重新整合就意味着一次洗牌，在博弈之间势必会冲击到一些人的利益，也会对整个行业和整合者带来短期的“阵痛”。恰如贝壳找房在刚成立时遭遇的褒贬不一，小桔车服在为传统汽车租赁行业带来变革的过程中，也受到了一些传统网约车租赁公司的质疑。事实上，在2019年推行交付中心的过程中，便曾引发过部分租赁公司的激烈反对。2020年因统一渠道管理的推行，隐藏水面下的“以租代购”、挂靠以及阴阳合同等可以高额收益的行为无法继续，也引发了租赁公司的质疑。今年9月初，重庆部分汽车租赁公司也因无法继续从事“以租代购”生意而与滴滴集体“拉爆”，要求与小桔车服解除合作。不过也有不少租赁公司对小桔车服的一系列改革表示理解和支持，尽管他们的业务短期内也会受到影响。江西某租赁公司负责人告诉AI财经社，站在整个网约车行业发展的角度来看，这个变革早晚都会来，势必要经历这个阵痛。“客观上，改革确实堵住了很多之前的漏洞，安全性、合规性也更高了，只有整个生态圈健康，每个参与者才会活得更好。当然，面对行业的彻底变革，早已适应传统节奏的网约车租赁公司们也需要一个过渡期。常州某租赁公司负责人士告诉AI财经社，小桔车服推行的“全链路”对网约车租赁市场是“一个巨大变动”。不过，网约车作为一个多变量影响下的产品，“交由司机一面倒的用自由选择意识去做决定，未必会得来一致的好评”。此外，该负责人表示，由于小桔车服中心仓销售部门人员相对较少，且他们对行业的理解，对司机实际需求的把控，以及线下洽谈技巧等方面都有待培训，“能否撑起整个城市司机引导签约，可能还需要经历较长的过程来培训、磨合。”南京一家租赁公司的负责人也告诉AI财经社，当前滴滴的“全链路”服务尚未在南京正式落地，尽管他认可滴滴给出的大方向，认为“两家公司在大方向上的合作，有时不必去抠细枝末节”，但依然希望能够就车辆具体管理、运维、售后以及司机服务等多方面继续与滴滴沟通。与此同时，小桔车服暂停“以租代购”等举措也对租赁公司们在现金流把控及运营管理能力等方面提出了更高的要求。不同于以租代购的“一锤子买卖”，把车卖给司机租赁公司就能赚到钱，在同样情况下，经租可能需要五六年的时间招10个司机才能把一辆车的成本收回来。一位从事网约车租赁的人士称，为了留住司机，租赁公司还要具备更高的运营管理能力，“否则司机租半年、一年后可能就退租换其他家租赁公司了。”不过，在推动“全链路”服务的同时，小桔车服也在促进租赁公司的收入结构向更多元的方向转型。比如，小桔车服在统一渠道的过程中也并未将“加盟”的路封死，一些具有招募能力的租赁公司也可以选择成为平台的渠道伙伴，靠招募司机来获得一定收益。杨峻还透露，小桔车服正在拓宽面向个人车主的汽车租售服务，并且“这一服务已在杭州取得了喜人的成果”。网约车因其特性，所最终面向的必然是广大的C端，对于乘客而言，网约车司机是服务的提供者，但在网约车租赁产业链条中，司机的角色却转换为一名普通的用户和消费者，杨峻在“感谢信”的三点共识中指出，“只有服务好司机师傅，才有整个生态的未来，以及每个生态成员的收益和回报。”尽管此时作为变革者的小桔车服正面临着一些质疑，但杨峻在信中同时也表达了小桔车服的决心，“远征需先扎根，变革常伴阵痛。前方道阻且长，但我们信心无比坚定。宁波租车跑滴滴去哪租宁波租车跑滴滴去宁波鼎达汽车租赁有限公司租。公司拥有多型号的车辆为顾客提供全方位、全天候的汽车租赁服务，所以可以去宁波鼎达汽车租赁有限公司租。我是宁波的租车的选择什么网站推广好？网站推广就是以互联网为基础，借助平台和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。当前传播常见的推广方式主要是在各大网站推广服务商中通过买广告之类等等方式来实现，免费网站推广包括：SEO优化网站内容或构架提升网站在搜索引擎的排名，在论坛、微博、博客、微信、QQ空间等平台发布信息，在其他热门平台发布网站外部链接等。宁波哪里可以租车?费用怎样?宁波轿通租车可以,在宁波算是较大的租车公司,有各类中高档汽车、商务用车、大巴车租赁业务,服务周全,态度也很好,租车费用低，好评如潮。想知道在宁波租车需要提供些什么吗?方便吗?现在租车非常方便，]只需身份证，驾驶证，信用卡。三分钟搞定。要不我给你推荐一家吧宁波风行租车鄞州万达店、电话:0574-88161896他们车型全，服务好，价格优惠。宁波自驾租车价格，到底是怎样的啊？宁波自驾租车价格嘛，别克的车只要200左右，现代的价格也是差不多的价格，具体的你可以去同程租车网看一下，各种车都有的。

《价值主张设计》（亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder)）电子书网盘下载免费在线阅读链接:https://pan.baidu.com/s/1_2Wk24TiKCKro2u92w7StA 提取码:rtva书名：价值主张设计作者：亚历山大·奥斯特瓦德 (Alexander Osterwalder)译者：余锋译豆瓣评分：7.7出版社：机械工业出版社出版年份：2015-11-1页数：281内容简介：本书的基本理念与《商业模式新生代》一致，但更聚焦于商业模式设计最核心的部分——价值主张设计。任何成功的商业模式都是基于伟大的价值主张的嵌入。本书聚焦于最小的代价做出最好的创新；聚焦于支付较少的费用获得巨大的用户数量；聚焦于用户是怎么来衡量产品的成功；聚焦于最高价值的工作、最有效的服务、最能获得收益的事；聚焦于通过价值主张画布设计、测试、创建和管理客户真正想要的产品和服务。作者简介：亚历山大·奥斯特瓦德（Alex Osterwalder）亚历山大·奥斯特瓦德博士是国际畅销书《商业模式新生代》的第一作者，充满激情的企业家、演讲者。作为联合创始人，Strategyzer是一家专注于战略管理与创新工具和内容的软件公司.

根据提姆斯（Alexander Osterwalder与Yves Pigneur等人合作完成的《商业模式新生代》）的观点，商业模式是组成一起的、相互关联的一系列商业要素的基本逻辑，这些要素包括客户、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构等。商业模式描述了一个企业或组织如何创造价值，并如何从创造价值中获取经济或社会利益。提姆斯的观点也得到了广泛的认同和应用，成为了商业模式研究的重要思考基础之一。

什么是商业模式，其对于创业企业为什么重要 商业模式是管理学的重要研究对象之一， MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。 对于创业企业要根据自己的优势去发挥，扬长避短才能获得最大效益，辛苦手打，求被采纳。 商业模式为什么重要? 商业模式为什么重要，重要到什么程度，很多项目人有些知其然，不知其所以然。一些培训机构，在谈到商业模式时，甚至提出，“没有好的商业模式，产品、技术和品牌再好也没有前途”。这就有些过了。好的产品意味着能更好地满足客户的需求，这与能赚多少钱是两回事。有些人还举例说，可口可乐和麦当劳快餐都是垃圾产品，有害于消费者的健康。但可口可乐和麦当劳的商业模式很好，这就使得“垃圾产品”卖得很好。如果真是那样的话，难道一个好的商业模式，就能把垃圾变成畅销货吗？如果让可口可乐和麦当劳去居民小区收垃圾，以其销售渠道和销售策略，能把生活垃圾能买个好价钱，并最终登上纽约股市吗？ 其实，就满足消费者需求来说，可口可乐饮料的味道和口感，以及麦当劳的快餐营养、卫生和品质，都使得可口可乐和麦当劳是经营好产品的公司。这样的产品再配上好的商业模式，能不赚钱吗？ 那么到底商业模式为什么重要呢？ 项目人在提出项目时，总是对产品如何满足客户需求津津乐道，但项目人经常忘记，他的客户不仅只有购买产品的客户，他在做项目融资时，VC就是他的客户。而产品的消费者不是！VC是付钱的投资人，从出钱这个角度上看，他无疑就是客户。那么VC究竟购买的是什么呢？肯定不是产品本身，因为VC投资并不是为了要购买这个产品。 VC购买的是投资回报。VC是把项目当做产品，期望在把项目卖掉时能赚回高额的投资回报。VC购买项目的表现，就是在项目中的持股，而VC对项目涉及的产品购买可能毫无兴趣。但如何能够拿到投资的最大回报呢？答案要从项目的商业模式里去找。相当多的项目人只注意到了产品是如何满足对购买产品的客户的需求，而没有注意到目前他正在和VC做生意，因此商业模式不对，就意味着投资回报太少，投资人就不会出钱投资项目。 最好的商业模式，可以在满足客户需求的同时，能够最大限度地获得高额的商业利润。因此把商业模式做好符合项目人和VC的共同利益。一个好的商业模式，可以在更低的商业成本上完成更大的销售利润。有人说好的商业模式，可以把一生一次的生意，变成一生一世的无数次生意。这确实是对项目人商业智慧的考验。 怎样锤炼项目的商业模式，依本人看来，项目人应该首先了解项目收入有哪些，这些收入的成本是多少。哪些收入的成本最高，那些收入的周期最短，那些收入的稳定性最好，不可控因素最少。把不好的收入砍掉，或有偿地交给别的商家去做，只做自己擅长的。多做些功课，怎样把收入中的不可控因素变成可控因素，怎样通过商业策略，加强对商业链上上下游的控制力度。等等等等，诸如此类，大概每个项目在锤炼商业模式方面的作为，很可能都是不一样的。 如果谁能找到锤炼商业模式的秘籍，那么我可以向奥巴马提议，第二年的诺贝尔经济奖得主应该是他了。 创业企业商业模式框架结构和主要内容是什么 你参考下吧，或许对你有帮助。:wenku.baidu./view/e55068d326fff705170a71. 商业模式创新对企业的重要性 为了促使企业系统学习专业的战略管理知识体系，检视自身的经营战略规划及战略管理体系得失利弊，以期强化自身竞争优势，提升战略管理能力。中国人民大学集团管控班课程最终目的是帮助您建立起系统化的战略管理思维模式，学会如何将战略落实到企业运作的每一个环节，在激烈的商业竞争中建立起属于自己的核心竞争优势，突破传统思考，从局部思维到企业系统，从企业系统到商业模式的创新思考，提供商业模式创新的分析工具和方法，通过商业模式的创新，帮助企业构建起持续发展的核心能力，发掘新的商业模式、激发有效的创意、改善客户体验、应用新技术、开发新产品和开拓新市场。 什么是创业企业？ 你说的名词还真没有，有几个参考的。 1、 创业板企业指在符合条件并在创业板上市的企业，其大部分都是中小企业。在创业板市场上市的公司大多从事高科技业务，具有较高的成长性，但往往成立时间较短规模较小，业绩也不突出。创业板市场最大的特点就是低门槛进入，严要求运作，有助于有潜力的中小企业获得融资机会。 2、 创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息、资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。 3、 创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 企业的商业模式越来越重要，那么企业本身的商业模式优化咨询、商业模式创新咨询应该从哪些方面着手？ 比较简单商业模式咨询工具是《商业模式新生代》里面提到的九点图，从价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、收入来源、合作伙伴、核心资源、关键业务、成本结构就给方面来描述企业的商业模式； 比较实用的商业模式咨询工具是北京商界黄埔咨询公司自主的商业模式咨询工具——“商业模式6R模型”，从产品模式、盈利模式、营销模式、融资模式、产业链模式、信息化模式6个方面出发，用29种实用工具来实现企业的商业模式优化和商业模式创新。 创业企业为什么要融资 1、创业融资是实施创业计划的关键环节。 2、创业融资能够体现企业或创业者良好的信用水平。 3、创业融资是创业者及时抓住创业机会的重要手段。 4、创业融资是把握住创业投资机会的前提条件。 论述商业模式对创业型企业具有什么样的作用 听楼主的问题方式对创业并不了解 建议不要为了创业而创业 通俗的说。。。 商业模式本身就是创造一种新价值的方式，选择代理、加盟、模式复制、做个手艺活赚辛苦钱都是增加价值的一部分； 商业模式的核心是如何实现可持续的利润增长？获取利润的方式很大程度决定了整个商业模式的成败； 商业模式说的直白一点就是一个人怎么养活自己，自己每天的吃喝拉撒都是成本支出，最低保障容易满足，但增值消费完全靠个人能力；放大以后企业每天的成本就不比个人的吃喝，那是养着一群人，如何养，那就来源于营业收入，自己能赚多少钱那就是利润 商业模式分为什么 店铺模式 一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。 “饵与钩”模式 随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait and Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），手机（饵）和通话时间（钩），打印机（饵）和墨盒（钩），相机（饵）和照片（钩），等等。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。 硬件+软件模式 苹果以其独到的iPod + iTunes商业模式创新，将硬件制造和软件开发进行结合，以软件使用增加用户对硬件使用的粘性，并以独到的iOS系统在手机端承载这些软件，此时消费者在硬件升级时不得不考虑软件使用习惯的因素。 其他模式 在50年代，新的商业模式是由麦当劳（McDonald"s）和丰田汽车（Toyota）创造的；60年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了70年代，新的商业模式则出现在FedEx快递和Toys R US玩具商店的经营里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。而没有经过深思熟虑的商业模式则是许多dot -的一个严重问题。 随着科学技术不断发展，商业模式也有了多样化趋势，互联网的免费模式就是其中典型代表，由于新兴商业模式太多故不一一列举。 每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着（消费者的）价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。 电子商务 从网络经济中，获利最大的是哪些公司？不少人会说是网络界的四大名旦——AOL、Yahoo、Amazon以及ebay。然而实际上，网络经济带来的利益并不是只由这些网络公司独享的。恰恰相反，当网络公司在资本市场上接受欢呼的同时，像Intel、Cisco和Dell这样卖硬件的传统企业也通过电子商务捞到了令人震惊的实际利益。电子商务大致有O2O模式，B2C、C2C、等模式。 商业模式分享：为什么这么多创业者都热衷 有句话是:想要做大做强的公司必须得有商业模式，如果想要坐到行业龙头的位置上，就必须有自己的品牌。 我给大家介绍一下，商业模式吧，通俗的说就是盈利模式。热衷于盈利模式是因为他们想知道某某公司是怎么赚到钱的，是好奇心与贪婪推动他们想要知道敛财手段。够不够通俗？商业模式＝盈利模式＝敛财手段

这是中亚硅谷海岸提出来的一个概念：（OMO商业模式）是一种行业平台型商业模式，是以通过在线分享商务、移动电子商务、线下商务的有效聚合，帮助企业顺应体验经济的发展和用户需求的变化，简化获得实体商品和服务的途径，打造线上、移动、线下三位一体全时空的体验馆、全产业链价值链营销平台，使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。拥有这种统一平台型商业模式的企业，可结合自身产品与服务特点，合理配置企业资源，制定相应的经营战略，最终实现品牌传播与实际交易的双赢。

8090网以网站为载体，向广大的8090后提供所需要的信息咨询，并利用这个平台进行电子商务创业。8090网上商城它不同于其他的电子商务，它与市场模式相结合，尽量为广大的8090后提供创业的机会。由8090网，陕西省人才交流中心，中国西安人才市场共同打造的【8090网上商城】，是一个全新的销售模式，主要目标是帮助大学生创业，解决大学生就业难题，它具备网络电子商务的功能，同时又具备实体店的服务，保证了对消费者的诚信问题，让消费者放心消费。我们的服务理念是：用我们的产品质量取得消费者信赖，用我们的服务占领市场。质量第一，诚信第一，服务第一。我们将这种销售方式称作无店面销售，消费者不管在什么地方生活，不管在哪个店里消费，将由我们在你居住城市分店给你做售后服务，让消费者放心消费，达到实体店的消费效果。8090后大学生，新生代农民工，只要有创业意识，有执行力，想做自己的事业，就可以与8090网联系，我们只要简单考核一下，认为你可以做生意，就与你签订一个合作合同，你就可以拥有自己的创业店，开展自己的创业之路了。店面的一切问题由8090网完成，包括：资金，货源，物流等。简单的培训之后就可以上岗开业了。8090后的朋友们，心动不如行动，你们自己的未来只能由自己决定，只有自己的奋斗与努力才能创造美好的未来与成就。8090网永远是你们的朋友，用行动证明自己的价值，用你的执行力创造自己的财富。我们与陕西省人才交流中心，中国西安人才市场，陕西省中小企业促进局，将共同打造；陕西省大学生电子商务创业基地及公租房项目，解决你们创业办公及住房问题，第一批创业店的店主优先登记入住公租房项目，我们2011年的目标是解决10000人的创业问题。

网络红人的产生不是自发的，而是网络媒介环境下，网络红人、网络推手、传统媒体以及受众心理需求等利益共同体综合作用下的结果。

中国人类起源十大神话故事：1、女娲造人女娲乃大地之母，万物之神。往古之时，四极废，九州裂，天不兼覆，地不周载；火爁焱而不灭，水浩洋而不息；猛兽食颛民，鸷鸟攫老弱。于是女娲炼五色石以补苍天，断鳌足以立四极，杀黑龙以济冀州，积芦灰以止水。苍天补，四极正；水涸，冀州平；狡虫死，颛民生。2、夸父追日传说在黄帝时代，夸父族有一个首领。他也像我们小时候一样，是一个好奇心非常重的宝宝，看着太阳他就总想探究这个太阳到底是从哪里来的？要给这个问题就是一个答案，他迈着脚步就朝着太阳出去，可是无论他怎么追怎么追一直都追不到，直到最后我干了黄河和渭河的水渴死在大泽边上。3、女娲补天中国上古神话传说之一，创世女神女娲是华夏民族人文先始，福佑社稷之正神。相传女娲抟土造人，并化生万物，使天地不再沉寂。女娲氏，开世造物，因此被称为大地之母，她是一位美丽的女神，身材像蛇一样苗条，以致有些神话学家坚称她根本就是蛇身。女娲补天的故事和女娲造人的故事一样，都是中国人家喻户晓的。女娲时代，随着人类的繁衍增多，社会开始动荡了。后人将水神共工氏和火神祝融氏在不周山大战，结果共工氏因为大败而怒撞不周山为由，衔接女娲熔五彩石以补天等一系列轰轰烈烈的动人故事。4、精卫填海传说精卫是黄帝的女儿，有一天，她前往东海游玩的时候，不小心溺死在东海中。由于无辜枉死，精卫心中怨念很深，于是就常常从西山叼来木石，扔在东海里面，想要填平东海，以报自己无辜枉死之仇。5、绝地通天颛顼是黄帝的孙子，在黄帝退位之后颛顼就继承了他爷爷的帝位。登上帝位的颛顼看到蚩尤刑天共工夸父之流，经常利用人间跟天上交通便利，常常从天梯下去蛊惑下界的民众叛乱。于是颛顼一气之下就派人斩断了天梯，决断了天和地的通道，从此神不能随便下界，人也再也不能随便上天。6、后羿射日传说在帝俊执政期间，他和他正房羲和生了十个太阳儿子，这十个儿子非常调皮。有一天，这十只金乌趁母亲不在的时候偷偷溜出去游玩。可是这十只金乌的游玩不是普通的游玩，他们的游玩给人间造成的现象就是十个太阳一起出现在天上。可能因为孩子是在叛逆期不听父母的话吧，不知为何帝俊没有叫他的妻子羲和去把十个儿子领回来，反而叫了一个名叫大羿的天神下界收拾他们。大羿下界后也不含糊，拉弓射箭一下一口气射就射死了九只金乌。可能帝俊只是想吓吓十个儿子，没想到大羿是这么认真一下子，一下子就杀了他九个儿子。就这样，原本天神出生的大羿就再也不能上天。后来连功绩也被一个擅长于射箭的有穷国国王窃取了，变成了后羿射日。7、神农尝百草神农氏本是三皇之一，出生在烈山的一个石洞里，传说他牛头人身。由于他的特殊外形和勤劳勇敢，长大后被人们推为部落首领，因为他的部落居住在炎热的南方，称炎族，大家就称他为炎帝。有一次他见鸟儿衔种，由此发明了五谷农业，因为这些卓越的贡献，大家又称他为神农。他看到人们得病，又到都广之野登建木上天帝花园取瑶草而遇天帝赠神鞭，神农拿着这根神鞭从都广之野走一路鞭一路回到了烈山。神农尝百草多次中毒，都多亏了茶解毒。因誓言要尝遍所有的草，最后因尝断肠草而逝世。8、嫦娥奔月有关恒娥的神话传说，见于商代至战国时的典籍《归藏》，其中对照卦象解释可能为夫妻，东汉高诱注解《淮南子》明指出嫦娥是后羿之妻。后羿的妻子恒娥，因汉代人避刘恒的讳，之后名字改为嫦娥（一作常娥）。该典故讲述了嫦娥被逢蒙所逼，无奈之下，吃下了仙药西王母赐给丈夫后羿的两粒不死之药后飞到了月宫的事情。9、鲧窃熙攘传说鲧也是黄帝的后裔，可能他生来就有点爹爹不疼妈妈不爱的感觉，加上治水又不肯动脑筋只知道用填堵的方法，不仅没能将水患治理反而让洪水越来越泛滥。可是偏偏鲧还有一副菩萨心肠，见不得天下苍生饱受洪灾之苦，于是偷偷的趁黄帝外出的时候盗取了他的息壤用于治理洪水。鲧盗窃熙攘的事还是被鲧帝发现了，于是派下属将鲧杀死在羽山，并收回了息壤。10、愚公移山有一个叫愚公的人觉得挡在他家门口的太行和王屋两座太碍事了，不方便出行。于是，在他年纪快到90岁的时候，带领着他的儿子、孙子，以及村里的百姓一起想要把太行和王屋两座山铲平。这个异想天开的想法，遭到了一个有智慧老人的嘲笑，这个老人说他，你简直太愚蠢了，就凭你剩下的岁月和残余的力气，连一棵草都拔不动，又怎么能把这么多的泥沙土石撼动？愚公听后，长叹着说，即便我死了，我还有儿子呀，我儿子死了，我还有孙子，孙子死了，孙子又有儿子呀，子子孙孙无穷无尽，可是山却不会再长，我们无数带人挖下去难道都把它挖不平嘛？愚公的精神感动了上天。天帝听说这件事之后就派大力神夸娥氏的两个儿子，背走了那两座大山。

家长不能够一位自私也不能够培养下一才败家子她们不是什么好人猪朋狗友从小不帮助别人干活整天就知道骂人要尊重别人不可以随便骂人要做一个诚实的好孩子做一个有胃炎的人不要做一个饭桶你尊重别人别人的才会尊重你

1.情景模拟面试就是给考生设置一个情境，情境中往往有着几个人因为一件事而争执，相对比较紧急，然后给考生设置一个身份，让考生去解决这个问题。这类情境往往设置在工作场景，与工作息息相关，是为了考察考生是否在紧急的情况下能够把握住问题的重点，并且一步一步妥善地把争执双方的问题妥善解决的能力，而且往往这一类问题可能是真正会发生在之后的工作当中的。2.优点：快速了解考生遇到问题的思维方式、处理问题的侧重点以及是否能具有符合接下来的工作的能力。

法律分析：维护国家安全是公安机关的首要任务。主要包括三个方面：（1）积极防范危害国家安全的违法犯罪行为的发生；（2）及时发现和制止危害国家安全的违法犯罪行为，并将其遏制在萌芽状态，以避免造成危害国家安全的严重后果；（3）坚决打击和惩治危害国家安全的违法犯罪分子，使他们得到应有的惩罚，同时警戒不法分子。法律依据：《中华人民共和国警察法》 第二条 人民警察的任务是维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。

QQ 的程序里就有 UDP 。 视频 音频也用到UDP

开关电源维修步骤（1）修理开关电源时，首先用万用表检测各功率部件是否击穿短路，如电源整流桥堆，开关管，高频大功率整流管；抑制浪涌电流的大功率电阻是否烧断。再检测各输出电压端口电阻是否异常，上述部件如有损坏则需更换。（2）第一步完成后，接通电源后还不能正常工作，接着要检测功率因数模块（PFC）和脉宽调制组件（PWM），查阅相关资料，熟悉PFC和PWM模块每个脚的功能及其模块正常工作的必备条件。（3）然后，对于具有PFC电路的电源则需测量滤波电容两端电压是否为380VDC左右，如有380VDC左右电压，说明PFC模块工作正常，接着检测PWM组件的工作状态，测量其电源输入端VC，参考电压输出端VR，启动控制Vstart/Vcontrol端电压是否正常，利用220VAC/220VAC隔离变压器给开关电源供电，用示波器观测PWM模块CT端对地的波形是否为线性良好的锯齿波或三角形，如TL494 CT端为锯齿波，FA5310其CT端为三角波。输出端V0的波形是否为有序的窄脉冲信号。（4）在开关电源维修实践中，有许多开关电源采用UC38××系列8脚PWM组件，大多数电源不能工作都是因为电源启动电阻损坏，或芯片性能下降。当R断路后无VC，PWM组件无法工作，需更换与原来功率阻值相同的电阻。当PWM组件启动电流增加后，可减小R值到PWM组件能正常工作为止。在修一台GE DR电源时，PWM模块为UC3843，检测未发现其他异常，在R（220K）上并接一个220K的电阻后，PWM组件工作，输出电压均正常。有时候由于外围电路故障，致使VR端5V电压为0V，PWM组件也不工作，在修柯达8900相机电源时，遇到此情况，把与VR端相连的外电路断开，VR从0V变为5V，PWM组件正常工作，输出电压均正常。（5）当滤波电容上无380VDC左右电压时，说明PFC电路没有正常工作，PFC模块关键检测脚为电源输入脚VC，启动脚Vstart/control，CT和RT脚及V0脚。修理一台富士3000相机时，测试一板上滤波电容上无380VDC电压。VC，Vstart/control,CT和RT波形以及V0波形均正常，测量场效应功率开关管G极无V0 波形，由于FA5331（PFC）为贴片元件，机器用久后出现V0端与板之间虚焊，V0信号没有送到场效应管G极。将V0端与板上焊点焊好，用万用表测量滤波电容有380VDC电压。当Vstart/control 端为低电平时，PFC亦不能工作，则要检测其端点与外围相连的有关电路。总之，开关电源电路有易有难，功率有大有小，输出电压多种多样。只要抓住其核心的东西，即充分熟悉开关电源的基本结构以及PFC及PWM模块的特性，它们工作的基本条件，按照上述步骤和方法，多动手进行开关电源的维修，就能迅速地排除开关电源故障，达到事半功倍的效果。

第一章　总 则第一条　为了加强无障碍环境建设，保障残疾人、老年人平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进社会全体人员共享经济社会发展成果，弘扬社会主义核心价值观，根据宪法和有关法律，制定本法。第二条　国家采取措施推进无障碍环境建设，为残疾人、老年人自主安全地通行道路、出入建筑物以及使用其附属设施、搭乘公共交通运输工具，获取、使用和交流信息，获得社会服务等提供便利。　　残疾人、老年人之外的其他人有无障碍需求的，可以享受无障碍环境便利。第三条　无障碍环境建设应当坚持中国共产党的领导，发挥政府主导作用，调动市场主体积极性，引导社会组织和公众广泛参与，推动全社会共建共治共享。第四条　无障碍环境建设应当与适老化改造相结合，遵循安全便利、实用易行、广泛受益的原则。第五条　无障碍环境建设应当与经济社会发展水平相适应，统筹城镇和农村发展，逐步缩小城乡无障碍环境建设的差距。第六条　县级以上人民政府应当将无障碍环境建设纳入国民经济和社会发展规划，将所需经费纳入本级预算，建立稳定的经费保障机制。第七条　县级以上人民政府应当统筹协调和督促指导有关部门在各自职责范围内做好无障碍环境建设工作。　　县级以上人民政府住房和城乡建设、民政、工业和信息化、交通运输、自然资源、文化和旅游、教育、卫生健康等部门应当在各自职责范围内，开展无障碍环境建设工作。　　乡镇人民政府、街道办事处应当协助有关部门做好无障碍环境建设工作。第八条　残疾人联合会、老龄协会等组织依照法律、法规以及各自章程，协助各级人民政府及其有关部门做好无障碍环境建设工作。第九条　制定或者修改涉及无障碍环境建设的法律、法规、规章、规划和其他规范性文件，应当征求残疾人、老年人代表以及残疾人联合会、老龄协会等组织的意见。第十条　国家鼓励和支持企业事业单位、社会组织、个人等社会力量，通过捐赠、志愿服务等方式参与无障碍环境建设。　　国家支持开展无障碍环境建设工作的国际交流与合作。第十一条　对在无障碍环境建设工作中做出显著成绩的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰和奖励。第二章　无障碍设施建设第十二条　新建、改建、扩建的居住建筑、居住区、公共建筑、公共场所、交通运输设施、城乡道路等，应当符合无障碍设施工程建设标准。　　无障碍设施应当与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用，并与周边的无障碍设施有效衔接、实现贯通。　　无障碍设施应当设置符合标准的无障碍标识，并纳入周边环境或者建筑物内部的引导标识系统。第十三条　国家鼓励工程建设、设计、施工等单位采用先进的理念和技术，建设人性化、系统化、智能化并与周边环境相协调的无障碍设施。第十四条　工程建设单位应当将无障碍设施建设经费纳入工程建设项目概预算。　　工程建设单位不得明示或者暗示设计、施工单位违反无障碍设施工程建设标准；不得擅自将未经验收或者验收不合格的无障碍设施交付使用。第十五条　工程设计单位应当按照无障碍设施工程建设标准进行设计。　　依法需要进行施工图设计文件审查的，施工图审查机构应当按照法律、法规和无障碍设施工程建设标准，对无障碍设施设计内容进行审查；不符合有关规定的，不予审查通过。第十六条　工程施工、监理单位应当按照施工图设计文件以及相关标准进行无障碍设施施工和监理。　　住房和城乡建设等主管部门对未按照法律、法规和无障碍设施工程建设标准开展无障碍设施验收或者验收不合格的，不予办理竣工验收备案手续。第十七条　国家鼓励工程建设单位在新建、改建、扩建建设项目的规划、设计和竣工验收等环节，邀请残疾人、老年人代表以及残疾人联合会、老龄协会等组织，参加意见征询和体验试用等活动。第十八条　对既有的不符合无障碍设施工程建设标准的居住建筑、居住区、公共建筑、公共场所、交通运输设施、城乡道路等，县级以上人民政府应当根据实际情况，制定有针对性的无障碍设施改造计划并组织实施。　　无障碍设施改造由所有权人或者管理人负责。所有权人、管理人和使用人之间约定改造责任的，由约定的责任人负责。　　不具备无障碍设施改造条件的，责任人应当采取必要的替代性措施。

月员工流失率=员工流失人数/总员工数*100%。 年度员工流失率=年度各月员工流失率之和。年度员工平均流失率=年度各月员工流失率之和/12个月。人员流失率标准要看很多条件：例如：行业、公司规模、企业性质、部门职能等等例如：假定某公司有100人，该公司一年的员工流失率为3%，根据员工流失率计算公式预测第二年将有3人可能会离开公司，这意味着公司可能会出现了3个工作空位。但如果仔细分析后发现3%的员工流失率是由公司一小部分人员的频繁流失造成的，比如说程序员这一岗位一年中3人离开公司。虽然流失率仍然是3%，但实际的工作空位只有一个。所以在利用员工流失率进行分析时，既要从公司角度计算总的员工流失率，又要按部门、专业、职务、岗位级别等分别计算流失率，这样才有助于了解员工流失的真正情况，分析员工流失原因。

属于宏观经济的指标，主要包括GDP总额、经济增速、外贸进出口数据与增速、固定资产投资总额与增速、国内消费总额与增速、通货膨胀率、PPI、预算赤字、新增贷款额、外汇储备额、三大产业的数据与增速、人均收入等指标。拓展资料：主要经济指标有：1、国内生产总值（GDP）： 是某一国在一定时期其境内生产的全部最终产品和服务的总值。反映一个国家总体经济形势的好坏，与经济增长密切相关，被大多数西方经济学家视为“最富有综合性的经济动态指标”。主要由消费、私人投资、政府支出、净出口额四部分组成。2、工业生产（INDUSTRIAL PRODUCTION）： 某国工业生产部门在一定时间内生产的全部工业产品的总价值。在国内生产总值中占有很大比重。3、失业率（UNEMPLOYMENT RATE）： 经济发展的晴雨表，与经济周期密切相关。数据上升说明经济发展受阻，反之则看好。对于大多数西方国家来说，失业率在4%左右为正常水平，但如果超过9%，则说明经济处于衰退。此数据由美国劳工部编制，每月第一个周五21：30公布。常用的宏观经济指标有：1、消费者物价指数(Consumer Price Index)，英文缩写为CPI，是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。2、生产者物价指数(Producer Price Indexes)英文缩写为PPI，PPI是衡量工业企业产品出厂价格变动趋势和变动程度的指数，是反映某一时期生产领域价格变动情况的重要经济指标，也是制定有关经济政策和国民经济核算的重要依据。3、国内生产总值GDP(Gross Domestic Product)是指一个国家或地区在一定时期内国民经济各部门增加值的总额。该指标是宏观经济中最受关注的经济统计数字，因为它被认为是衡量国民经济发展情况最重要的一个指标。4、第一产业、第二产业、第三产业占国内生产总值的比例。第一产业是指种植业与养殖业 。也就是通常讲的“大农业”。第二产业是指采掘业.制造业（工业）.建筑业。

媒介技术造成的“信息落差”是媒介权力的根本来源。媒介权力必须在公众参与下才能得以实现。媒介权力的本质是一种公众权力 ,是公众委托给“把关人”行使的权力。各种社会权力向媒介渗透 ,使媒介权力呈现出不同的面目 ,但作为公共权力的内核是没有改变的。媒介权力具有两重特性 :即工具性和社会性。

全面建设社会主义现代化国家的首要任务是高质量发展。报告强调：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”坚定不移推动高质量发展、走高质量发展的路子，既是新时代取得伟大变革的重要经验，也是未来一个时期更好推动经济社会发展的必然选择。强调“高质量发展不只是一个经济要求，而是对经济社会发展方方面面的总要求；不是只对经济发达地区的要求，而是所有地区发展都必须贯彻的要求；不是一时一事的要求，而是必须长期坚持的要求”。推动高质量发展取得非凡成就：1、经济实力实现历史性跃升。国内经济总量占世界经济的比重达18.5%，提高7.2个百分点。2、城乡区域发展的协调性增强。坚持城乡融合发展，城乡一体化发展水平持续提升，区域协调发展格局进一步优化。3、生态环境保护发生历史性、转折性、全局性变化。坚持绿水青山就是金山银山的理念，坚持山水林田湖草沙一体化保护和系统治理，全方位、全地域、全过程加强生态环境保护，加快发展方式绿色转型。4、人民生活全方位改善。在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力。以上内容参考：高质量发展取得的成就与经验

1、UDP是UserDatagramProtocol的简称，中文名是用户数据报协议，是OSI（OpenSystemInterconnection，开放式系统互联）参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务，IETFRFC768是UDP的正式规范。UDP在IP报文的协议号是17。2、UDP协议与TCP协议一样用于处理数据包，在OSI模型中，两者都位于传输层，处于IP协议的上一层。UDP有不提供数据包分组、组装和不能对数据包进行排序的缺点，也就是说，当报文发送之后，是无法得知其是否安全完整到达的。UDP用来支持那些需要在计算机之间传输数据的网络应用。包括网络视频会议系统在内的众多的客户/服务器模式的网络应用都需要使用UDP协议。UDP协议从问世至今已经被使用了很多年，虽然其最初的光彩已经被一些类似协议所掩盖，但即使在今天UDP仍然不失为一项非常实用和可行的网络传输层协议。3、许多应用只支持UDP，如：多媒体数据流，不产生任何额外的数据，即使知道有破坏的包也不进行重发。当强调传输性能而不是传输的完整性时，如：音频和多媒体应用，UDP是最好的选择。在数据传输时间很短，以至于此前的连接过程成为整个流量主体的情况下，UDP也是一个好的选择。?

面试专家告诉应试者需要注意以下几点：　　（1）沉着应对，准确把握　　情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或蓝本，两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且，应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响，出于利害关系的考虑，应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话，将会心慌意乱，感到无从下手，从而导致失败。因此，在情景模拟面试中，应试者心理的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质，并提出切实可行的解决办法，应试者一定要使自己的心情保持稳定，沉着地去应对所面临的问题。　　（2）敢于创新　　情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的，它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件，而且还包括创新等复杂的能力与素质。因此，考生在情景模拟面试中，不能仅限于简单地演示平常工作中的方法，而应对事物进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新，探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气，往往会给主考官留下深刻的印象。　　（3）违规操作　　情景模拟面试中，有些内容的应答是不允许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等，他们的处理原则及程序都有明确规定，而不可自作聪明地擅自更改某些规则。

4MP一般

总体来说业务员主要工作职责就是拿定单收回款!具体描述1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。9、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。10、不断学习行业知识，不断提高业务素质。11、遵守职业道德，保守商业机密。12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。

1840以前为古代，1840-1919为近代，1919-1949为现代，1949以后为当代。

1.盘古开天辟地；盘古化生万物；烛龙圣神；巨灵擘山；女娲造人；女娲炼石补天；鲲鹏之变；龙伯钓鳌；燧人钻木取火；2.伏羲的创造发明；天梯建木；廪君和盐水女神；神农鞭药；伏羲；三皇；后稷复苏；.黄帝见广成子；黄帝解梦；海龙王宅；赤松子；拓展资料：1.盘古开天辟地：很久很久以前，天和地还没有分开，宇宙混沌一片。有个叫盘古的巨人，在这混沌之中，一直睡了一万八千年。有一天，盘古突然醒了。他见周围一片漆黑，就抡起大斧头，朝眼前的黑暗猛劈过去。只听一声巨响，混沌一片的东西渐渐分开了。轻而清的东西，缓缓上升，变成了天；重而浊的东西，慢慢下降，变成了地。天和地分开以后，盘古怕它们还会合在一起，就头顶着天，用脚使劲蹬着地。天每天升高一丈，盘古也随着越长越高。这样不知过多少年，天和地逐渐成形了，盘古也累得倒了下去。盘古倒下后，他的身体发生了巨大的变化。他呼出的气息，变成了四季的风和飘动的云；他发出的声音，化作了隆隆的雷声。他的双眼变成了太阳和月亮；他的四肢，变成了大地上的东、西、南、北四极；他的肌肤，变成了辽阔的大地，他的血液，变成了奔流不息的江河，他的汗，变成了滋润万物的雨露......2.女娲炼石补天：不知什么原因，宇宙突然发生了一场大变动，半边天空坍塌下来，露出一个个可怕的大变动，半边天空坍塌下来，露出一个个可怕的黑窟窿，地上也也出现一道道巨大的裂口，山林燃起炎炎烈火，地底喷涌出滔滔洪水，各种猛兽、恶禽、怪蟒纷纷窜出来危害人类。女娲见人类遭受这样惨烈的灾祸，就全力补修天地。她先在灌河中挑选许许五彩石，熔炼成胶糊，把天上的窟窿一个个补好。

一个企业的成长就跟孕育一个新的生命一样，头三个月是最艰难的时刻，只要挺过去了，后面就基本上就万事无忧了。当然企业要长点，至少要挺过3年，很多新创企业连1年都挺不过去，何况3年。如何挺过这头3年最考验创始人的素质。创建稳定的团队很多企业最终干不下去，不是因为外部的敌人太强大，而是内部的不一致导致军心涣散，最后散伙，以致无法为继。在创业之初，就要选择好团队成员，理念、方向都要一致，股权、责任都要明确好。在最初定的方向得到市场验证无法进行时，才转变船头，不要轻易的朝令夕改。这样，团队的所有成员拧成一股绳，发挥各自的所长，扫除前进路上的障碍。聚焦产品一个创业公司，如果看哪个赚钱就赚哪个，一会做项目、一会做产品，没有一个主心骨，没有一条主线，除了勉强苟活着，很难有壮大的机会。所以一个创业公司，一定要在创业之初就定好发展的核心产品，且能依据现有的团队和资源能做出的独特的产品，然后让全世界都知道，你是在这么细分领域里最牛的。然后去推向市场，然后围绕这条主线做各种努力和修改，让市场接受和认可。资金是企业的血液21世纪什么最贵，是人才，但没有资金，很难招到人才。当然你的事业的前景也许还是能吸引到顶尖人才加盟，那就要看创始人的魅力了。有了人才，有了队伍，那么粮草就必不可少。创业如同行军打仗，三军未动，粮草先行。创始团队中，必须有个人，在一开始就要主抓资金问题：要么把产品尽快推向市场，要么以合作的方式切入到一个大的产品中分一点利润，要么就要着手融资。资金是企业继续前行的动力，如同人体的血液。很多企业干不下去，归根结底就是没钱了。有相当一部分企业的资金断裂，主要不是融不到钱，而是乱花钱造成的，把钱花在一些不当的地方，比如创始人拿到融资的钱，给自己配个豪华的座驾等。企业要想撑过最困难的头3年，得以精益创业的模式，精打细算，并快速迭代产品，快速有效的测试市场的反应。直白的说，就是快速的测试到底哪些路是走不通的，哪些路是当前阶段难以走下去的，而不是知道哪条路可以走。通往成功的路有多条，排除错误的路越多，剩下的通往成功的路的比例就越大，成功的概率就越大。

我这边看是可以的 k a η 3 p ● c η如果你能打开就恭喜你了;;;;;;;回忆是一座桥，却是通往寂寞的牢。过去若某一柒月，与你相见，不再相逢怨偶有人说勇敢，因为品到苦楚的方是爱情便足以憔悴了一颗羸弱的心，每望一眼秋水微澜其实你应该知道，爱就是不问值不值得

其实，人们不仅对“媒介”这个概念的认识和采纳过程十分缓慢，而且媒介作为一个实体其变化也是缓慢的。在大约100多年的时间里，人们一直将媒介当作一个微型实体理解，直到电视事业获得惊人发展，人们才意识到仍用“报业”这一概念来描述他们为之工作的报社、杂志社、广播台、电视台等机构并不准确，而且还有误导之嫌，于是新闻记者仍找到了“媒介”这一可以作为一种普通类别而非分类形式的通用术语。随着电视的到来，然后是有线电视和卫星广播、卫星电视的出现，报业集团、出版集团、广电集团的相继出现，跨媒介联合的逐步普及与推广，人们理解媒介已不只是一个大型实体，而且还是一类或多媒体联合的实体。对此，美国媒介研究专家利奥﹒博加特写道：对于媒介“传播形式的传统划分，已不再适用于一个由于电脑技术的出现，而使广播电视与印刷媒介界限变得模糊的世界。媒介联合企业的发展表明，现在，创造性的产品已能从一种媒介形式转换到另一种媒介形式，而且会继续转换成玩具、装饰品甚至食品类的非媒介形式。它们的基本原则是：象征性讯息跨越媒介疆界而进行转移时，可以发挥‘协同"作用，从而使整体较之个体的总和更大，更能赢利。此刻，‘媒介"这个词精确地描述了一种现实，而不是一种政治概念。由于单个媒介只适应各自的技术与历史状况，因此它们的特点、内部经济和功能都各有差异，而且明晰可辨。但是，现在单个媒介更多的是作为系统的组成部分进行运作。这种系统必须被视为不可分割的实体，而且拥有共同所有权、管理机构和才华出众的合伙人，无论我们将报纸、连环漫画中的英雄故事改编成一部电影，抑或根据一部电视剧改编成小说，还是建议观众把一部电视商业片当成报纸广告来收看，都表现了媒介的相互渗透和内涵的不断扩大”。

本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。 Internet 的传输层有两个主要协议，互为补充。无连接的是 UDP，它除了给应用程序发送数据包功能并允许它们在所需的层次上架构自己的协议之外，几乎没有做什么特别的事情。面向连接的是 TCP，该协议几乎做了所有的事情。 UDP 是User Datagram Protocol的简称， 中文名是用户数据报协议，是OSI（Open System Interconnection，开放式系统互联） 参考模型中一种无连接的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务，IETF RFC 768是UDP的正式规范。UDP在IP报文的协议号是17。 UDP协议与TCP协议一样用于处理数据包，在OSI模型中，两者都位于传输层，处于IP协议的上一层。UDP有不提供数据包分组、组装和不能对数据包进行排序的缺点，也就是说，当报文发送之后，是无法得知其是否安全完整到达的。UDP用来支持那些需要在计算机之间传输数据的网络应用。包括网络视频会议系统在内的众多的客户/服务器模式的网络应用都需要使用UDP协议。UDP协议从问世至今已经被使用了很多年，虽然其最初的光彩已经被一些类似协议所掩盖，但即使在今天UDP仍然不失为一项非常实用和可行的网络传输层协议。 许多应用只支持UDP，如：多媒体数据流，不产生任何额外的数据，即使知道有破坏的包也不进行重发。当强调传输性能而不是传输的完整性时，如：音频和多媒体应用，UDP是最好的选择。在数据传输时间很短，以至于此前的连接过程成为整个流量主体的情况下，UDP也是一个好的选择。 内容： UDP是OSI参考模型中一种无连接的传输层协议，它主要用于不要求分组顺序到达的传输中，分组传输顺序的检查与排序由应用层完成 [4] ，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。UDP 协议基本上是IP协议与上层协议的接口。UDP协议适用端口分别运行在同一台设备上的多个应用程序。 UDP提供了无连接通信，且不对传送数据包进行可靠性保证，适合于一次传输少量数据，UDP传输的可靠性由应用层负责。常用的UDP端口号有：53（DNS）、69（TFTP）、161（SNMP），使用UDP协议包括：TFTP、SNMP、NFS、DNS、BOOTP。 UDP报文没有可靠性保证、顺序保证和流量控制字段等，可靠性较差。但是正因为UDP协议的控制选项较少，在数据传输过程中延迟小、数据传输效率高，适合对可靠性要求不高的应用程序，或者可以保障可靠性的应用程序，如DNS、TFTP、SNMP等。 功能： 为了在给定的主机上能识别多个目的地址，同时允许多个应用程序在同一台主机上工作并能独立地进行数据包的发送和接收，设计用户数据报协议UDP。 UDP使用底层的互联网协议来传送报文，同IP一样提供不可靠的无连接数据包传输服务。它不提供报文到达确认、排序、及流量控制等功能。 UDP Helper可以实现对指定UDP端口广播报文的中继转发，即将指定UDP端口的广播报文转换为单播报文发送给指定的服务器，起到中继的作用。

1、 富商之富有一个故事讲，一位富商花费巨资收藏了许多珍贵的古董、字画以及各种珍珠、翡翠等，为防失窃，他安装了严密的保安系统，平日里很少进去欣赏，只当成个人财富的一部分用来炫耀。有一天，富商突然心血来潮，决定让大厦清洁工进去开开眼界。清洁工进去后，并未流露出艳羡之色，只是慢慢地逐一浏览，细细地欣赏。待步出厚厚的铁门时，富商忍不住炫耀说：“怎么样？看了这么多的好东西，不枉此生了吧？那个清洁工说：“是啊，我现在觉得与你一样富有，而且比你更快乐。”那富商大惑不解，面露不悦。“你所有的宝贝我都看过了，不就是与你一样富有了吗？而且我又不必为那些东西担心这担心那的，岂不比你更快乐？”富商当即无语可对。感悟：快乐如同宝藏，你关上门，则快乐无法流向你；而当你敞开心门，快乐、富裕和真正的自由，便进入你的心中。2、 世界上最快乐的人有一位专家，利用几年的时间，对四十八个国家进行调查。调查的课题是关于快乐。他想，日本人平均寿命79.5岁，长寿年龄居世界前列，如此延年益寿，一定不缺乏快乐源泉。结果呢，真令人大吃一惊。世界上最快乐的国家是冰岛，美国仅位居第十。翻开地图就会发现，冰岛位于欧洲北部的北大西洋中，离北极圈很近。这样一个阳光不沛，物质不丰，覆盖着冰雪的国家，竟然是世界上最快乐的地方。也许恶劣的环境，艰难的生存造就了冰岛人友爱、坦诚、善良的心地，也许快乐的因素各种各样，但至少有一点可以断定，快乐并非建筑在物质基础之上。感悟：快乐就像博大而又仁慈的太阳，不分贵贱地恩赐到每个人的身上。3、快乐就藏在身边小蚂蚁看见蜜蜂在花丛中采蜜，而它却被人踩在脚底，不能飞，又弱小。多可怜！蚂蚁思前想后，伤心欲绝。谁知，蜜蜂和大象倒向蚂蚁来诉苦，要辛苦地采蜜，要吃力地搬运，日子不好过，做个蚂蚁该多好，自由自在地爬山过沟。蚂蚁终于懂得，谁都拥有快乐，快乐就藏在身边。感悟：其实，我们每个人都拥有快乐，它就藏在你身边。快乐并不是别人给予你的，而是你本身就拥有的，如果你想得到它，你先要去寻找一种乐观的态度。4、幸福此时就是这碗水一个富人和一个穷人在一起谈论什么是幸福。穷人说：“幸福就是现在。”富人望着穷人的茅舍、破旧的衣着，轻蔑地说：“这怎么能叫幸福呢？我的幸福可是百间豪宅、千名奴仆啊。”一场大火把富人的百间豪宅烧得片瓦不留，奴仆们各奔东西。一夜之间，富人沦为乞丐。七月流火，汗流浃背的乞丐路过穷人的茅舍，想讨口水喝。穷人端来一大碗清凉的水，问他：“你现在认为什么是幸福？”乞丐眼巴巴地说：“幸福就是此时你手中的这碗水。”感悟：幸福本来就是现在。只有将一个个现在的幸福串起来，才有一生一世的幸福。5、留得青山在有一次，一个人打电话找心理咨询师求助。他说：“一切都完了，我完蛋了。我没有半文钱，我失去了一切。”咨询师说：“你眼睛还看得见吗？”他说：“看得见啊。”咨询师问：“你还能走路吗？”他说：“还能走呀。”咨询师说：“你还能打电话，可见你一定还听得见。”“没错，我听得见。”咨询师说：“那么，我相信你所有的一切都还在，你唯一失去的不过是钱罢了。”感悟：当我们感觉绝望到极点的时候，只不过失去了一些身外之物——金钱、权利、荣誉，而我们还有足够的空气可供呼吸，还有足够的食物不致于挨饿。留得青山在，不怕没柴烧。