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行为规范可以是员工制度吗

2023-09-13 20:33:57
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再也不做稀饭了

是。行为规范是员工制度的一部分,员工制度是一套规范和管理员工行为的规则,旨在指导员工的行为和职责,以及维护组织的正常运作和秩序。

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组织通常通过制定哪些规范来使员工的行为标准化

员工行为规范的内容编辑根据企业运行的基本规律并参考很多企业的实际,无论是什么类型的企业,从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面来对员工提出要求,大概都是必不可少的。[1] 1.仪容仪表这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求,它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。有人不以为然,认为仪容仪表纯属员工个人的事情,如果企业连这都要管,是不是太过分了呢?其实,很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范,有着充分的理由。(1)出于安全需要,即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。(2)出于质量需要,制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生,要求员工穿工作服、戴卫生口罩,而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。(3)出于企业形象需要,每一名员工都代表着企业形象,员工形象最容易感受到的就是员工的外在形象。第一印象是非常重要的,而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象,仪容仪表方面统一规范的要求为的是树立具有特色的企业形象,增强企业的凝聚力。从实际来看,新员工在企业的成长变化是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培养成为企业群体的一员,最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。因此,从企业形象的角度看,仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为规范内容的第一部分。2.岗位纪律这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必须遵守的一些共性的要求,其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。(1)作息制度,即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号,这是企业最基本的纪律。有的企业作风涣散,往往就是没有严格的作息制度,或不能严格执行作息制度造成的。(2)请销假制度。这是根据国家规定,对病假、事假、旷工等进行区分,并就请假、销假做出规定,以及对法定节假日的说明。如果缺乏这些要求,可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严肃性。(3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密,保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律,绝大多数企业都对此有严格的规定。此外,在一些高新技术企业,还对知识产权保护做出了具体规定。(4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定,除肯定的提法“工作认真”、“以良好精神状态投入工作”等之外,一般用“不准”、“严禁”的否定形式来进行具体要求,如“不准聊天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩游戏”、“不准打私人电话”。(5)特殊纪律。这是根据企业特殊情况制定的有关纪律。例如,某家企业率先在员工行为规范里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是胜利的保证,严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。3.工作程序这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定,包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体,保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。(1)接受上级命令。做一名合格的员工,首先应从正确接受上级指令开始,如果不能正确领会上级意图,就无法很好地加以执行。(2)执行上级命令。主要是要求员工迅速、准确、高效地加以执行,发现问题或出现困难时积极应对,执行结束后以口头或书面向上级复命,这些要求都不是可有可无的。(3)独立工作。对员工独立承担的工作(包括岗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定,以保证每一名员工的工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分,为总体的成绩做出贡献。(4)召集和参加会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得一致意见的重要形式,是企业工作的一个有机组成部分。对于召集会议,事先通知、明确议题是非常重要的;对于参加会议来说,做好准备、按时出席、不到要请假等规定也是最基本的要求。(5)和同事配合工作。企业许多工作都需要不同岗位的多名员工配合完成,对这方面也应提出一些具体要求,以保证在共同工作中各司其职、各显其能,发挥“1+1>2”的作用。(6)尊重与沟通。尊重是凝聚力的基础,沟通是凝聚力的保证,有许多企业工作中出现的矛盾和冲突,主要就是尊重和沟通方面存在问题。这方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保证,特别是在一些科技含量较高的企业,更应强调尊重与沟通的必要性。(7)报告的要求。书面或口头报告有关情况是企业信息沟通、正常运转的重要途径,有些企业也因此把怎样进行报告以规范的形式加以明确。4.待人接物由于现代企业越来越多地受外部环境的影响,企业对外交往活动的频率、形式和内容都因此有较大的增加,对员工待人接物方面的规范性要求不仅是塑造企业形象的需要,而且也是培养高素质员工的必要途径之一。待人接物规范涉及的内容比较复杂,主要包括礼貌用语、基本礼节、电话礼仪、接待客人、登门拜访等方面。(1)基本礼节。待人接物的基本礼节包括坐、立、行的姿态及表情、手势、握手、秩序等。于细微处见精神,员工在这些细节方面是否得体将在很大程度上影响外界对企业的看法。(2)礼貌用语。文明首先是语言文明。语言美是待人接物最起码的要求。在一个文明的企业里,“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等应该成为员工最习惯的用语,而脏话、粗话应该是被禁止使用的;在一些正式场合,连口头禅、俗语等都是被禁用的。(3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展示的窗口,电话礼仪因此成为员工待人接物需要十分注意的一个方面。(4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者,尽管其来意不同、对企业的重要性不同,但接待的要求却应该是一致的,首先是要热情、礼貌。一些企业还根据实际,做出了其他许多具体的规定。(5)登门拜访。企业为了推销产品、售后服务、争取资源、协调关系,就需要登门拜访。登门拜访的对象可能涉及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者,是待人接物的重点之一。登门拜访,第一是要提前预约,避免成为不速之客;第二是要做充分的准备,以保证在有限的时间内达到拜访的目的。根据不同目的,企业可以对此有相应的规定。5.环卫与安全企业在环境保护方面对员工提出一定的要求,不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境,而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮助。保护环境规范主要有办公室、车问、商店、企业公共场所方面的清洁卫生及保护水源、大气、绿化等要求,需要根据企业的实际需要而定。6.素质与修养提高员工的技术水平、工作能力和全面素质是企业的重要目标之一。企业除了采取短训班、培训班、研修班、讲座、进修等措施,建立必要的培训制度之外,还必须激发广大员工内在的学习提高的积极性。因此,许多有远见的企业在员工提高自身素质与修养方面做了相应的规定,并将其纳人员工行为规范之中。对员工在这方面的要求,参加学习培训容易比较明确具体,其他要求则一般相对“虚”一些,应根据企业发展目标和员工实际素质做出合理的规定。
2023-09-03 23:37:041

一分钟get晋能控股集团员工行为准则

员工作为 企业的重要组成部分 其一言一行代表着企业的形象 员工行为规范建设 是检验企业文化是否落地的标准 晋能控股集团 高度重视员工的行为规范及养成 将“员工行为养成体系” 作为非常重要的一部分 写入《企业文化手册》中 使员工能够对照标准 不断修正和改善自身行为 达到企业文化的要求 视频加载中... 对于员工个人来说 其自身的成长 与企业发展息息相关 员工只有认真遵守各项行为准则 才能在集团公司内部 形成强大的凝聚力和良好的干事创业氛围 我们的企业 才能获得持续、 健康 、高质量的发展
2023-09-03 23:37:111

员工行为规范用英语怎么说

员工行为规范staffbehavioralnormsstaffcodesofconduct
2023-09-03 23:37:232

求食品有关员工行为规范

八不准 三必须头发不准外露 不准戴耳环、项链工作服必须干净 肩上不准有落发袖口必须紧扣 不准戴戒指不准戴手表、手镯 不准抹指甲油、喷香水、化浓妆水鞋必须干净 不准携带杂物其他注意事项:n 食品从业人员必须经过体检合格持证上岗,并每年体检一次。n 定期对员工进行食品卫生、安全法规的培训,加强员工质量安全意识。n 凡患有影响食品卫生的疾病(如病毒性肝炎、活动性肺结核、肠伤寒和肠伤寒带菌者、痢疾、化脓性或渗出性及脱屑性皮肤病等)的员工必须调离加工检验岗位,痊愈后体检合格方能重新上岗。n 进入车间前必须洗手消毒,工作中途不准穿工作服直接进入洗手间,重新进入车间前必须再次洗手消毒。n 注意工作服、工作帽、工作鞋的集中清洗消毒,并不得穿工作服、工作帽、工作鞋离开生产区域或进入与生产无关的场地。
2023-09-03 23:37:491

工作实际谈一谈有落实员工安全行为规范具体措施是什么?

一、建立安全规章制度  没有规矩,不成方圆;企业如果没有制度,就缺少企业文化,企业就没有品位,也没有发展后劲。《安全生产法》对企业的安全生产责任进行了明确规定,企业作为具体的落实者,必须结合本企业实际,制定和完善企业内部各级负责人、管理职能部门及其工作人员和各生产岗位员工的安全生产责任制,明确全体员工在安全生产中的责任,在企业内形成“安全生产,人人有责”的管理制度体系。  二、制定并签订安全生产目标管理责任书  为确保安全生产,企业要制定内部安全生产管理的总体目标,并将目标进行层层分解,落实到企业的每一级职能部门。企业的主要负责人要分别与所属各部门的主要领导签订安全生产目标管理责任承诺书。各部门也要按照这一模式,将部门安全生产目标分解到每个岗位和员工。通过层层签订安全生产目标管理责任承诺书,在企业内形成一个自上而下分解到人,自下而上逐级落实安全生产责任承诺的保证体系,确保企业安全生产目标管理工作的进一步深化、细化。  三、制定岗位安全操作规程  岗位安全操作规程是岗位操作人员应该遵守的确保安全的工作标准,不认真遵守,就可能引发事故。有些企业的操作规程只停留在纸面上或墙上,没有对员工认真的教育,这就没有达到基本的工作要求。所以,安全教育工作极其重要,一定要让员工牢牢掌握和熟练运用安全生产操作规程,知道自己的岗位什么情况下可能什么出现危险,什么可以做,什么不可以做。另外,也要制止管理人员瞎指挥,避免诱发工人的误操作行为。  四、制定安全检查考核办法。  安全检查是落实安全责任、搞好安全生产的重要手段。安全检查,必须有具体内容,有明确目的,并有检查记录,发现问题必须要有整改措施并有验收记录,同时,要根据责任书及安全检查的内容,制定出详尽的考核办法、细则等,如量化考核打分、兑现奖惩措施等要规定清楚,这样,考核时有依据。  五、做好教育培训工作  加强安全生产教育培训,是企业安全生产工作的基础工程,也是提高企业落实安全责任能力的有效手段。企业必须期坚持不懈抓好安全生产教育培训,努力为本企业培养能够熟悉安全知识、能够熟练安全技术、能够管理安全生产的人才,促进安全生产责任主体的落实。只有这样,才能将“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针、政策真正落到实处。  六、做好安全文化建设工作  安全生产的灵魂是安全文化,而安全文化的核心是人的安全素养。人的安全素养的提高不是一朝一夕的事,而是一个长期培养、逐渐形成的过程。企业要更好地落实安全生产责任,必须提高职工的安全素养,增强职工的主人翁意识,只有当每一个员工都能自觉主动地成为一道安全屏障,那么安全才能从根本上得到保证。企业要制定安全行为规范根据职工具体岗位安全操作需要,制定简明易懂、便于操作的规程,使每个职工都能熟练遵守安全行为规范,落实安全责任。  七、做好应急救援工作  有很多企业没有按要求认真去抓应急救援工作,因而在发生事故后,不能有效地开展救援工作。应急救援工作内容很多,需要重点强调的有以下三点:一是制定可操作性强的预案,并做好相应的物质准备,做到有备无患。二是进行演练。通过演练检验预案是否可行,修正不足。三是进行救援教育。让每个岗位,每个人都知道发生事故后自己该做什么,做到忙而不乱,进退有序。  八、做好监督管理工作  企业安全管理是搞好安全生产的内因,对企业安全生产起决定作用。政府安全监管是实现安全生产的外因,对企业安全生产具有促进作用,必须强化外因与内因的有机统一,才能更好地促进企业安全生产责任的落实,所以企业要诚心接受来自社会各方的舆论监督,充分利用社会的评价,检查企业自身存在的问题,不断提升安全素质,引导和促使员工更加重视安全生产,落实安全责任,努力减少事故发生,真正做到“预防为主、安全发展”。
2023-09-03 23:38:001

什么是员工6SC行为规范

6S是:整理:将现场需要与不需要的物品区分开,现场只放置需要的物品(根据产品状态或使用频率来决定)。整顿:将需要的物品定位定量、摆放整齐,并标识清楚;清扫:将现场彻底打扫干净,保持现场无垃圾、污垢和积尘,在清扫过程中点检工装、机器和设备,发现异常并排除,对设备进行维护保养;清洁:维持上述3S的成果,制定相应的标准和规范,促使员工按要求操作;素养:通过上述4S活动,提高广大员工得到个人素质和修养,使所有人养成良好的工作习惯,自觉遵守公司的规章制度和维持前4S成果;安全:保持上述5S成果,创造安全的生产环境、提高员工安全意识、做到安全生产。
2023-09-03 23:38:222

已经有员工手册还可以增加员工行为管理规范吗?有何依据?

还需要加强员工的行为规范;因为员工手册并不会起到什么强制性作用,员工根本不看,所以要继续增加员工行为规范管理,领导要时刻监督督促。
2023-09-03 23:38:414

海尔集团员工行为规范中将违规分为几个级别

海尔发布《员工行为规范(试行版)》,将员工违规行为分成三级,违规事项达105条。一级违规,毫无补偿地解除合同,如给公司造成经济损失,公司保留追究经济和法律责任的权力;二级违规,需要对问题还原清楚,并降薪或降职,至少一年内不能升迁;三级违规,需要对问题还原清楚,并进行警告或通报批评。而二级违规行为重复出现视为一级违规,三级违规行为重复出现视为二级违规。
2023-09-03 23:39:221

员工行为规范用英语怎么说?

Staff rules and regulations
2023-09-03 23:39:474

银行员工行为规范自查报告

银行员工行为规范自查报告   工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:   一、职业道德方面   我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险”。   二、职业素养方面   我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范,用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的"热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话: “您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。   三、职业纪律方面   我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为; 利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支,套现的行为等,一切遵照行为规范严格执行。   四、职业安全方面   我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护,也是对他人的关爱,在工作中提高警惕意识和安全意识,掌握安全基本技能,平时按照规则制度和业务流程办理业务,积极参加各种形式的应急演练,以避免不必要的风险事故。   通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查,加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设,更坚定了我执行行为规范的决心。 ;
2023-09-03 23:39:571

如何通过企业文化理念规范员工行为

  转载以下资料供参考  企业文化建设五个步骤  第一步:企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组;   第二步:搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求;   第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等;   第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等;   第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等;  企业文化建设方法  1、晨会、夕会、总结会   就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。   2、思想小结   思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。   3、张贴宣传企业文化的标语   把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。   4、树先进典型   给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。   5、网站建设   网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。   6、权威宣讲   引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。   7、外出参观学习   外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。   8、故事   有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。   9、企业创业、发展史陈列室   陈列一切与企业发展相关的物品。   10、文体活动   文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。   11、引进新人,引进新文化   引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。   12、开展互评活动   互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。   13、领导人的榜样作用   在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。   14、创办企业报刊   企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
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违反劳动法的员工行为规范算数吗

通过查询相关资料显示,违反劳动法的员工行为规范不算数。《劳动合同法》第八十条限定:用人单位直接牵涉劳动者切身利益的规章规则违背法律、法规限定的,由劳动行政部门责令改正,予以警告,因此违反劳动法的员工行为规范不算数。
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机场员工行为规范标准

文明行为规范(答:公共场所是指人群经常聚集,使公众使用或服务于人民大众公众活动的场所,包括街道、马路、车站、码头、机场、广场、影剧院、体育馆(场)、公园等。在公共场所,应做到三点:⑴公共秩序自觉遵守;⑵公共设施精心爱护;⑶公共安全自觉维护。
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如家酒店员工行为规范心得怎么写?

如果您需要撰写“如家酒店员工行为规范心得”,建议按照以下步骤进行:阅读相关的员工手册或行为规范在开始写作之前,请先阅读如家酒店的员工手册或行为规范,并了解其要求、要点和标准。思考您的观点和感受在阅读完相关文件后,思考一下您对这些要求和规定的看法和感受。这有助于您更好地理解它们,以及将它们融入到您的心得中。确定结构和重点根据您的感受和观点,确定您的心得应该包含哪些内容,并组织好文章的结构。例如,您可以从以下几个方面入手:如何遵守如家酒店的行为规范,让自己做到最好;如何与客人、同事和上级保持良好的关系;如何处理和应对突发事件和紧急情况。开始写作在写作时,请注意以下几点:语言简洁明了,表达清晰;尽量用自己的语言描述,不要抄袭或复制原文;注意格式和排版,使文章整洁易读。复查和修改写完后,最好再花点时间仔细检查一遍,确保没有错别字、语法错误或排版问题,并作出必要的修改。最后,您可以将心得呈现给领导或同事进行审阅和反馈
2023-09-03 23:41:471

怎样能做能以比较柔和的方式来规范员工的行为规范?

一是制定较为可行并具有一定的约束力的成文制度,这些制度在最大限度内让所有员工参与并求得大多数员工的同意;制度要彰显公平和对员工的人性化尊重,赏罚分明;二是树立模范榜样,创建执行制度的标兵,特别是领导管理层一定做到带着执行制度的榜样;三是建立健全单位文化特色,建立员工的主人翁感,使员工自觉认为自己成为本单位的一员是自己最大的荣誉;四是强大单位的社会影响力,让社会和同行另眼相看本单位;
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员工行为的重要性

员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,它带有明显的导向性和约束性,通过倡导和推行,在员工形成自觉意识,起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。行为规范是企业文化的重要支撑和保证,行为规范的执行力却是其灵魂,我们常常强调行为规范就是要突出建设行为规范执行力,以达到整体提高员工素质,使其能够为企业文化真正的保驾护航的目的。我厂开展“员工行为规范月”活动的直接目的就是为了提高行为规范的执行力。在过去俩年里,我厂也开展过这样的活动,但收效胜微,根本原因是很多人存在着这样的认识误区:行为规范的关键在于安全员的监督和逼迫,没能调动员工的主观能动性,导致我厂内不文明现象屡禁不止。这种不文明现象直接加重了保洁人员的工作负担,是企业形象大打折扣,更是使企业文化的根基毁于—旦。所以我们不得不重新认识员工行为规范的重要性和紧迫性,了解提高员工行为规范执行力的必要性。
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为什么要进行员工行为规范的宣贯

一个组织要有大家合力才能取得较好的成绩;员工行为规范是企业文化的范畴之内大家价值观,行为规范一致,便于组织实现组织的目标,增加凝聚力。宣贯是推进行为规范的手段之一。
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确实是这样的
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员工考勤管理和行为规范有什么用

是单位以优化公共秩序、优化单位形象、优化员工素质为目的并切合本单位实际而指定的员工通用的日常行为准则。公共秩序和公共环境规范:1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩手机、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。4、除接待重要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。5、提倡简单、融洽、和谐的人际关系,员工之间互相尊重,紧密合作,不在办公场所争吵,不随意翻看拿取他人的物品。6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理收拾好现场物品。7、保持工作区域、设备整洁,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。8、爱护公共财物,不故意损坏和浪费,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应及时归还和清账。9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,手机调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。 进出厂门规范 。10、上下班途中要遵守交通规则,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。如果开车上下班,主动接受安保人 员检查、登记。 仪表、着装规范12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。 13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。 办公室行为规范14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避免私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络聊天,不浏览与工作无关的网站。15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的OA系统进行办公或信息传递与沟通。 16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。 生产现场行为规范17、进入生产车间与维修现场必须穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相 关的规章制度和操作规程,增强事故预防和应急处理能力,避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。 18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包括袖口、领口、襟口)。 19、当班作业员工必须严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格控制技术工艺指标,精心操作。
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餐饮员工行为规范的重要性

餐饮员工行为管理规范的重要性是非常强的,必须要进行科学规范化的管理措施实施,才能达到更理想的效果。
2023-09-03 23:43:051

【Part 1】俞朝翎《干就对了》|学心法:管理者必备的素养

围绕一本书,按照内容和阅读节奏,输出读书笔记。 管理是通过别人拿结果 管理方式的改变首先要从改变认知开始,团队管理者必须意识到的三个思维认知: 1、 在学习方法论时,没有分析相关公司的实际情况 ,没有分析方法论与相关公司的实际情况之间的关联。 方法论的落实需要相应的土壤 分析公司情况与方法论之间的关联,即相关公司是在什么情况下使用这种方法论的 2、只学习了其中的一点,忽略了背后体系化的面。 公司运营中的很多方法、制度都不是孤立存在的,任何制度的落实都需要有其他配套制度。 3、没有掌握方法论落实的心法。 团队是由一个个的人组成的,所以经营团队就是经营人心。 要想提升员工的积极性,让员工愿意绽放自我,组织必须拥有足够的温度。 对公司而言: 心力是组织文化,包括公司的使命愿景、管理理念和言行举止,回答的是组织为什么存在,组织的未来是什么,员工的行为规范是什么,什么事可以做,什么事是一定不能做的 脑力是组织能力,包括价值观、人才理念和核心能力识别,回答的是组织的思维观念是什么。 体力则是组织治理,包括互动体系、组织架构和利益分配体系,回答的是组织具体的运转方式是什么。 对人而言: 心力就是一个人做事的意愿度和行为理念 脑力就是做事的策略方法 体力就是具体的行为习惯 1、 员工不是工具 ,他是一个活生生的人,作为人他就会有自己的想法、喜好和诉求,所以我们不能用我们自己的想法和喜好理解员工。 2、 人都有情绪,特别是会有负面情绪 。当员工的负面情绪无法化解时,所有的流程、方法、管理手段都是无效的。 3、 只有当员工内心认可我们、信任我们时,我们的管理方法才能行之有效 。 识人心,懂人性 人心是一个人的意愿、感情、思想活动。 人性是人在社会环境中,为人处世的心理属性。 人心、人性分别决定了一个人对待一件事的本源认知和行为反应。 客户第一 我们的客户不仅仅是给我们钱的人,我们的员工也是我们的客户,因为我们只有通过员工才能拿到好的结果。 洞察人心 在做管理时,一定要学会洞察人心,洞察员工的内心独白、工作的原动力、最需要什么 人只有为自己而战时,才是最有动力、最有积极性的。管理者要做的就是发现员工工作的原动力,了解他为什么而战,并把他的目标和组织目标结合在一起,让两者挂钩。 人的心态、情绪是影响工作的重要因素,所以当我们使用管理工具时,一定要注意员工和自己的心态。 体悟人性 人性是指人类在社会环境中为人处世的心理属性,它决定了一个人对待一些事情的本源反应。 首先,身为管理者要了解这些人性使然的现象。 其次,管理者要做到“ 山不过来,我过去 ”。我们要主动迈出一步,主动检查、分析细节,发现背后的原因。 最后,员工的真实反馈是可以被训练的。 管理方法无法落实的原因: 没有将方法论与公司的实际情况结合 学习方法论时没有做到点面结合 没有掌握方法论落实时的心法 心法的重要性: 心力:组织文化(使命愿景、管理理念、言行举止) 脑力:组织能力(价值观、人才理念、核心能力识别) 体力:组织治理(互动体系、组织架构、利益分配体系) 如何应用心法: 客户第一 洞察人心 体悟人性 通过激发下属的潜能创造价值,以及在执行过程中,通过抓住细节的本质推动业务正常运作。 拒绝短期快感,学会延迟满足 做管理很重要的是让团队成员成长起来,让他们都能站在最耀眼的舞台上 需要改变我们的满足感来源,要把我们的快感来源从“自己获得结果”转化为“团队可以得到好的结果”上 多跟员工沟通,发现他们在当前遇到了哪些棘手的问题。我们要通过引导、训练、赋能帮他们解决这些问题 不要按照管理者的标准要求员工 管理者在培养下属时必须将在肌肉记忆中的、那些认为理所当然的事,像剥洋葱一样展示给员工 员工就会明白这件事应该怎么做,为什么要这样做,背后的原因是什么,在过程中有哪些细节和注意事项。 学会甩掉身上的“猴子”,做解决问题的教练 这时你要给他信心,让他把想法表达出来。 那么当你提出这些问题时,你是怎么想的呢?你有没有什么好的想法呢? 一定要告诉员工,最好带着解决方案问问题 不过度插手员工的工作,大爱就要学会放手 要对员工的长期成长负责 学会授权 把选择权留给员工,要让员工学会做选择,并承担选择带来的影响 一个人的成长是需要不断经历,在经历中不断碰壁、不断反思、不断总结的 做好培训体系 作为管理者,最重要的工作就是培训、辅导我们的员工 培训内容分成以下三种: 1)关于公司介绍的培训,主要以公司的历史渊源、战略规划、产品体系为主。 2)技能的培训,这个又分成通用技能和专业技能,主要是为了提升员工的效率。 3)很重要但又经常被忽略的是关于价值观的培训。 管理者如何通过别人拿结果: 拒绝短期快感,学会延迟满足 不要按照管理者的标准要求员工 学会甩掉身上的“猴子”,做解决问题的教练 不过度插手员工的工作,大爱就要学会放手 做好培训体系 最差的就是凡事自己承担 优秀的管理者会通过别人获得结果 最高级的管理者则是使众人行 带领团队,通过打一场场的胜仗,从现在的地方,到达还没有去过的、美好的地方。 团队领导者越来越需要在快速变化的环境中找到正确的方向,并把方向和希望传递给团队,带领团队不断创造胜利,杀出重围。 如何建立领导力?避开误区,遵循法则 1)领导力与职位并不是强关联关系 2)领导力必须以管理力作为基础 没有扎实的管理基础,很难建立有效的领导力 扎实的管理基础,从团队角度来讲就是搭班子、带队伍、建文化。从业务角度来讲就是定目标、追过程、拿结果。 领导力核心的一点就是共启愿景,是制定一个符合团队大多数人利益的发展章程,需要领导者对员工的心理感同身受,要识人心、懂人性。 3)领导者并不是无拘无束的,越高层级的领导者就越要如履薄冰 以领导者的人品、价值观一定要正,要学会敬畏,严格要求自己 内心要有大爱,要使众人行,要以身作则,要让团队看到美好的未来,要带领团队不断进取。 1)心中一定要有大爱 大爱是所有领导行为的总纲 利他 大爱是所有领导行为的起源和初心,真正的领导力一定建立在利他的基础上。 力量 大爱是领导行为的总纲,也是面临艰难抉择时的衡量准则和心理力量。 需要一个评判标准和强大的心理力量,让我们能做出正确的抉择,做正确的事。 良药 大爱是最宽阔的海洋,是培养团队的良药 经营团队就是经营人心,要激发人正向、积极、善意的一面 以心换心,意思就是管理者要用自己的心换取团队的心 2)要使众人行 带领团队打一场又一场的胜仗 相信跟着我们能获得他们想要的结果,比如收入、荣誉感、成长,可能是现在可以获得,也可能是未来某个时间点可以获得。 通过不断带领大家拿到结果,向大家证明我们的能力 因为相信,所以看见。 3)以身作则 即做好团队的精神领袖、学习的标杆 领导者的身体力行往往比口头传达更有用 4)要让团队看到美好的未来 卓越的领导者最关键的任务是共启愿景,找到团队共同的美好未来 最成功的战略,就是要描绘一个能激发人心、让大家为之兴奋的目标 使命驱动 5)要带领团队不断进取 一个团队的成功需要团队成员不断学习进取,不断尝试和冒险,挑战现状,成就未来 领导者的视野有多高,团队就能走多远 作为领导者,除了能够在顺境中不断创造高业绩之外,还要在逆境中带领团队成功破局 建立领导力,需要树立的三个意识: 领导力与职位并不是强关联关系 领导力必须以管理力作为基础 领导者并不是无拘无束的 建立领导力的5个法则: 1、心中一定要有大爱,大爱是所有领导行为的总纲(有三重含义) 其一,利他。大爱是所有领导行为的起源和初心,真正的领导力一定建立在利他的基础上 其二,力量。大爱是领导行为的总纲,也是面临艰难抉择时的衡量准则和心理力量 其三,良药。大爱是最宽阔的海洋,是培养团队的良药要使众人行,带领团队打一场又一场的胜仗 2、要使众人行 3、要以身作则,即做好团队的精神领袖、学习的标杆 4、要让团队看到美好的未来 5、要带领团队不断进取 这是《干就对了:业绩增长九大关键》,第一部分的读书笔记。
2023-09-03 23:43:131

如何做好员工行为规范检查工作

员工行为规范检查一定要按章办事,但要掌握好尺度。这是一个不得人心的工作。
2023-09-03 23:43:261

如何在工作中正确理解并践行物业员工行为规范

1、认真学习、执行各项法律知识和制度,做好全年的安全工作,做到所内安全无事故。2、坚守岗位,做到按时交接班,并有交接手续,上班不得擅自离岗,如有特殊情况,本人必须事先给所长请假,以便进行调整,若发现擅自离岗或有事不请假者,给予警告处分并按考勤制度执行。3、上岗时不得喝酒或是在岗前喝酒而不能正常上班,也不许办理其它事项,若发现一次扣罚100元。4、值班人员白天在所内至少巡视二次、夜间巡视三次以上,对外来人员、车辆进行询问登记,上班和下班要进行安全检查。并有登记。
2023-09-03 23:43:372

函授和业余哪个好?

都可以看自己适合哪种学习方式希望回答能够帮助你
2023-09-03 23:40:247

创业计划书包括哪八个部分

一份完整的创业计划书要包括以下几个方面的内容:项目基本介绍描述项目定位,用尽量简洁的话介绍我们是谁行业分析描述项目所处行业规模及增速,阐述行业痛点,行业痛点不仅仅是罗列问题,更需要表现我们如何解决问题,点明我们在行业中的切入点。竞争格局找出项目的竞争对手,这里对竞争对手要有准确的定位,要对竞争对手有深刻的了解,简要点出它们的优缺点,并罗列我们自身项目的优点。通过对比,使自身项目更清晰。产品介绍介绍产品形态及核心功能。盈利模式主要展示自己的核心商业模式和盈利模式,最好能用逻辑或思维图展示。运营数据主要列一些项目运营数据,像电商类项目,主要列下交易量、用户数、复购率等等。发展计划列了近一年的目标,最好也写一下如何实现目标的一些规划。团队介绍介绍团队中最主要的几个成员,写下他们的从业经验。
2023-09-03 23:40:252

关于数学家的故事 急!!!!

陈景润,华罗庚,欧拉,苏步青。。。
2023-09-03 23:40:254

复合型人才和一专多能人才的区别

复合型人才应该是在各个方面都有一定能力,在某一个具体的方面要能出类拔萃的人。 专家指出,复合型人才应不仅在专业技能方面有突出的经验,还具备较高的相关技能。比如随着IT技术完全融入银行、保险、证券等行业之中,那么,复合型人才将在未来几年内十分抢手。 一专多能指学校培养的学生或在职人员既要具有专业知识,又要具有适应社会的多方面工作的能力。如:我们要使学生在科学知识方面和在劳动技能方面,都成为“一专多能”的人。
2023-09-03 23:40:262

有一种可透水的地砖是什么砖?

青砖
2023-09-03 23:40:283

求论文的具体格式

1、提出论点(前言表述)2、引出论据(描述表象)3、阐述论证(通过实验、统计、实践详细证明)4、总结
2023-09-03 23:40:285

授权是什么意思解释

授权的意思解释:将权力托付给某人或机构代为行使。一、在目标管理中,授权的必要性具体表现,如下所示:1、授权是完成目标责任的基础。权力随着责任者,用权是尽责的需要,权责对应或权责统一,才能保证责任者有效地实现目标。2、授权是调动部属积极性的需要。目标管理对人的激励,是通过激发人员的 动机,将人们的行为引向目标来是实现的。目标是激发这种动机的诱因,而权力是条件。3、授权是提高部属能力的途径。目标管理是一种能力开发体制,这主要是通过目标管理过程中的自我控制、自主管理实现的。实行自我控制与自我管理,目标责任者必须有一定的自主权。在运用权限自主的决定问题和控制中,将促使目标责任者对全盘工作进行总体规划,改变靠上级指令行事的局面,有利于能力发挥并不断提高。4、授权是增强应变能力的条件。现代管理环境情况多变,要求管理组织系统要有很强的适应性,很强的应变能力 。而实现这一点的重要条件就是各级管理者手中要有自主权。
2023-09-03 23:40:301

中国经济型酒店的主要特点是什么?

中国经济型酒店的主要特点x0dx0ax0dx0a产品的有限性x0dx0a  经济型酒店紧扣酒店的核心价值——住宿,以客房产品为灵魂,去除了其他非必需的服务,从而大幅度削减了成本。一般来说,经济型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast),一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。x0dx0a产品和服务的优质性x0dx0a  与一般社会旅馆不同的是,经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化,突出清洁卫生、舒适方便的特点。x0dx0a价格适中x0dx0a  相对于高档饭店动辄上千元的房价,经济型酒店的价格一般在人民币300元以下,一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。x0dx0a市场定位明确x0dx0a  经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。x0dx0a连锁经营方式x0dx0a  经济型酒店一般采取连锁经营方式。通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
2023-09-03 23:40:311

现代桥梁景观设计

现代桥梁景观设计   现代桥梁景观设计是在满足桥梁使用功能的基础上,对桥梁结构形式的美好,确保桥梁形体同周边环境保持一致,进而提高大地环境,提升城市形象。在进行景观设计中,要结合桥梁特点,进行针对性设计,以突出桥梁特色,传扬地方文化。   1 现代桥梁景观设计的现状   1.1 桥梁景观设计的基本内容   现代桥梁景观设计是较为系统的复合工程,主要涉及到桥梁结构力学、美学及建筑学等多方面内容,同时也是城市形象提升的重要措施。美国桥梁景观学家将现代桥梁景观设计分解为桥梁造型设计、线型设计、色彩设计、服饰设计和平面布局设计以及肌理设计等几大部分。现代桥梁景观设计时在桥梁结构基础之上的进一步美化,是建筑内容和形式的高度统一,是现代桥梁结构美、形象美和自然美的完美结合。   1.2 现代桥梁景观设计的现状   我国早在50年代进行武汉长江大桥设计时,就考虑过桥梁景观设计,对武汉长江大桥的桥型、大桥两端观景台、桥塔等硬质景观元素进行设计。时至今日,武汉长江大桥依靠独具特色的景观和完美的桥姿成为武汉的独特景观,同时也成为城市景观的一大标志。本世纪20年代,我国累计完成22.4万座公路桥梁的建设,众多桥梁为景观设计提供了较为广阔的舞台。然而事实并非如此,我国进行桥梁设计时,由于主要侧重于使用功能的满足,导致桥梁设计时未将景观设计进行重点考虑。同时由于桥梁景观设计方面存在一定的误区,导致最终设计效果不佳,以至于桥梁景观设计沦为简单的装饰点缀,无法发挥实际效果。   2 现代桥梁景观设计   2.1 桥梁景观设计基本原则   (1)保证使用功能要求的"原则。桥梁景观设计及景观工程建设不能对建筑功能造成影响,不得影响桥梁的交通功能或影响安全通行。   (2)质量安全第一原则。桥梁景观设计时已桥梁受力为主体的造型美学设计,不得已牺牲桥梁稳定性为前提,不得影响桥梁结构使用寿命。现代桥梁景观设计要服从于结构设计,同时要进行景观项目建设时,不得影响桥梁工程质量,不得危害桥梁安全。   (3)自然生态原则。桥梁景观建设的主要目的是提高桥梁的形象美,要确保桥梁的结构形式同自然环境相协调,同周围环境融为一体,不能对大地景观造成过多干预,避免破坏生态平衡。   (4)尊重民风名俗原则。桥梁景观设计要充分考虑地区文化特点,桥梁景观要和当地民风民俗保持一致。   2.2 现代桥梁景观设计的难点   现代桥梁不再是单纯满足了交通功能,由于桥体本身巨大的跨度,形成强烈的形体表现力,已逐步对城市或大气景观产生影响。现代桥梁设计时不仅仅需要考虑功能要求,同时要兼顾形态美和环保性。现代桥梁景观设计需要工程技术和美学原理进行结合,在满足功能的基础上,要对桥梁景观构成要素进行调整。同时由于城市文化的需要,桥梁景观要具有鲜明的时代特征和表现独特的地域性。由于计算机技术的快速发展,新结构设计软件功能的完善,从而使得桥梁新结构或新材料的应用变成可能,促使不同的结构造型桥梁的产生,为现代桥梁景观设计增加了难度。   2.3 现代桥梁景观设计策略   (1)现代桥梁复合景观的美学设计。由于桥梁不能脱离环境,其景观和大地景观和城市景观相伴生,属于复合景观的重要内容。悉尼歌剧院和悉尼大桥以及蔚蓝的大海形成复合景观,成为澳大利亚的标志建筑。复合景观的伴生效果是实现景观和环境的和谐统一,是自然环境因素和人文环境因素的统一和协调。   (2)桥梁夜景景观设计。通过桥梁本体的景观设计和复合景观设计,能够显著增强桥梁的美观度,通过桥梁夜景设计,更能突出桥梁的视觉效果。同桥梁交通照明不同,桥梁的灯光夜景是照明和桥梁艺术的结合,是桥梁景观多样化的基本要求。现代桥梁灯光夜景极大的拓展了桥梁的艺术景观表达形式,从而使桥梁能够全天候进行魅力的展示,使桥梁美观得到时间上的延伸。   2.4 从工程实例来看现代桥梁景观设计   某桥梁为预应力混凝土连续钢结构桥梁,全长为1223米,其桥面采用沥青混凝土进行铺装,布置彩色人行道地砖,桥梁设置十二生肖图案的钢防护栏。由于城市夜景需要,拟定对桥梁的底面、侧面及桥面进行景观设计。   (1)桥梁涂装设计。通过涂装,改变桥梁现有外部颜色,从而促使桥梁同周边环境融为一体,提高桥梁景观的和谐性。将桥梁进行桥型立体大块面分割进行涂装,桥梁两侧块面要保持统一,都采用银灰色进行涂装,在桥梁桥墩两侧和梁腹底不进行涂装,以便形成深色的门洞效果,通过涂装增加的视觉冲击力,达到美化效果。涂装效果如图一所示。   (2)视觉效果的增加。在对桥梁外部颜色的改变基础上,通过颜色搭配,形成较强的视觉冲击力,提高桥梁美观度。针对涂装基础上,对桥墩和梁腹底进行深蓝色涂装,从而是桥梁在白天更具有立体感,通过夜晚灯光的配合,在桥底形成自然漫射的蓝色,从而使夜景照明的立体感增强,提高夜景照明效果。改进效果如图二所示。   (3)桥梁景观灯光设计。灯光的合理配合能够体现桥梁景观的视觉表现力,同时也具有显著的视觉效果。在桥梁涂装后及增强视觉效果的基础上,配以夜景灯设置。利用白色泛光灯间梁腹底照亮,和桥梁两侧形成鲜明对比,从而提高桥梁的艺术造型美,通过在桥墩朝下投射灯光,照亮桥墩结构,从而让夜景在竖向上进行延伸,从而增加桥梁的稳定感,同时体现桥梁的结构美。 ;
2023-09-03 23:40:321

五星酒店与经济酒店有什么区别呢?

国际通行以星级为标准对酒店划分等级,大多数国家划分5个等级。一星和二星为经济型,三星级别为舒适型,四星为豪华型,五星为超豪华型。酒店的等级划分根据2方面,第一是酒店的硬件设施进行评定,第二方面是从酒店的软件方面进行评定,包括服务质量、管理水平、人员素质水平、顾客满意程度等因素。
2023-09-03 23:40:391

有关访谈法心理学论文(2)

  有关访谈法心理学论文篇二   《浅谈心理学中的访谈法》   摘 要:访谈法是一种重要的收集信息方法。本文介绍了访谈法的功用、目的、种类以及实施中需要注意的问题。   关键词:访谈法 结构访谈 开放式访谈 半开放式访谈 访谈提纲   作者简介:程艳艳(1980―),女,汉族,安徽潜山,现就读于宁夏大学应用心理学专业。主要研究方向:发展与教育   “访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。“访谈”是一种研究性交谈,是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集(或者说“建构”)第一手资料的一种研究方法。   1、访谈的功用和主要目的   1.1 访谈的功用   归纳起来,访谈主要有如下几个方面的功能:   (1)了解受访者的思想,包括他们的价值观念、情感感受和行为规范;   (2)了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件,并且了解他们对这些事件的意义解释;   (3) 对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野,从多重角度对事件,从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述;   (4)为研究提供指导,事先了解哪些问题可以进一步追问,哪些问题是敏感性问题,需要特别小心。   1.2 访谈的目的   访谈主要用于三种目的。第一,它是一种探寻机制,可以确定变量和关系,提出假设,引导其他阶段的研究。第二,它是研究的主要工具。这种情况下访谈程序中包含的问题,经过设计来测查研究变量。这些问题然后可以作为测量工具中的项目,而不仅仅是信息搜集的手段。如在问卷编制中确定项目时可以使用。第三,访谈可以是其他的方法的补充:异常结果的跟进,验证其他方法,深入了解受访者的动机和他们做某种反应的原因。   2、访谈的种类   就研究者对访谈结构的控制程度而言,访谈可以分成三种类型:封闭型、开放型、半开放型。这三种类型也分别被称为“结构型”、“无结构型”和“半结构型”。   在封闭型的访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。在这种访谈中,选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了,研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。   与此相反,开放型访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。这种访谈的目的是了解受访者自己认为重要的问题、他们看待问题的角度、他们对意义的解释,以及他们使用的概念以及其表述方式。在开放型访谈中,访谈者只是起一个辅助的作用,尽量让受访者根据自己的思路自由联想。访谈的形式不拘一格,访谈者可以根据当时的情况随机应变。   在半开放型访谈中,研究者对访谈的结构有一定的控制,也允许受访者积极参与。通常,研究者事先准备有一个粗略的访谈提纲,允许受访者积极参与。但是,访谈提纲主要是一种提示,访谈者在提问的同时鼓励受访者提出问题,并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行调整。   3、访谈前的准备工作   在访谈开始之前,研究者要做一些必要的准备工作,通常包括:抽取访谈对象、确定访谈的时间和地点、建立访谈关系、设计访谈提纲。   3.1 确定访谈的时间和地点   一般来说,访谈的时间和地点应该尽量以受访者的方便为主。这么做一方面是对受访者的尊重,另一方面也是使受访者在自己选择的地点和时间里感到轻松、安全,可以比较自如地表现自己。   研究者在与受访者初次接触时,要就访谈的次数和时间长短与对方进行磋商。一般来说,一个比较充分的收集访谈资料的过程应该包括一次以上的访谈;每次访谈的时间应该在一个小时以上,但是最好不要超过两个小时。   3.2 协商有关事宜   访谈成功与否在很大程度上取决于访谈者与受访者之间的关系,而访谈关系的建立和保持又在很大程度上取决于双方就有关事宜达成的共识。一般来说,访谈者在访谈开始之前就应该向受访者介绍自己和自己的课题,并且就语言的使用、交谈规则、自愿原则、保密原则和录音等问题与对方进行磋商。   3.3 设计访谈提纲   虽然开放型和半开放型访谈要求给受访者较大的表达自由,但是访谈者在开始访谈之前一般都会事先设计一个访谈提纲。这个提纲应该是粗线条的,列出访谈者认为在访谈中应该了解的主要问题和应该覆盖的内容范围。访谈问题与研究问题不一样,后者是从研究的现象提炼出来的、研究者尚有疑问的问题,而前者是为了回答后者而设计的问题。因此,访谈问题应该明白易懂、简要具体、具有可操作性。访谈提纲应该尽可能简洁明了,最好只有一页纸,可以一眼就全部看到。   3.4 其他注意事项   除了上述需要注意的,访谈者还要考虑如下几方面的问题:对访谈内容进行笔录、观察并解释交谈双方的非言语行为、选择合适的方式结束访谈。   (1)访谈记录的方式   访谈记录在访谈法中占据了一个十分重要的位置。由于访谈法的研究的目的是捕捉受访者自己的语言,了解他们建构世界的方式,因此受访者的谈话最好能够一字不漏地被记录下来。如果可能,访谈者应该对访谈进行现场录音或录像。如果条件不允许,访谈者应该对访谈内容进行详细的笔录。   现场笔录一般有四种方式:内容型记录、观察型记录、方法型记录和内容型记录。“内容型记录”记的是受访者在访谈者在访谈中所说的内容,这种记录在无法录音的情况下尤其重要。“观察型记录”记下的是访谈者看到的,如访谈的场地和周围的环境、受访者的衣着和神情等。“方法型记录”记的是访谈者自己使用的方法以及这些方法对受访者、访谈过程和结果所产生的影响。“内省型记录”记下的是访谈者个人因素对访谈的影响,如性别、年龄、职业、相貌、衣着、言谈举止、态度等。   (2)访谈中的非言语行为   访谈中交谈双方除了有言语行为、还有各种非言语行为,如外貌、衣着、动作、面部表情、眼神、人际距离、说话和沉默的时间长短、说话时的音量、音频和音质等。双方的非言语行为可以提供很多重要的、言语行为无法提供的信息。交谈双方的非言语行为可以比言语行为更加有力地表现双方的态度、关系以及互动的状态。   受访者的非言语行为不仅可以帮助访谈者了解对方的个性、爱好、社会地位、受教育程度以及他们的心理活动,而且可以帮助访谈者理解他们在访谈中所表现出来的言语行为。   (3)访谈的收尾工作   访谈应该在什么时候结束?这是访谈法经常遇到的一个难题。一般的建议是:访谈应该在良好的气氛中进行,因此如果访谈已经超过了事先约定的时间、受访者已经面露倦容、访谈的节奏变得有点拖沓、访谈的环境正在不利的方向转变(如受访者有客人来访)等,访谈应该立刻结束。访谈者要善于察言观色,在适当的时机结束访谈。   访谈应该以什么方式结束?这也是访谈法的一个问题。通常的建议是:尽可能以一种轻松、自然的方式结束。访谈者可以有意给对方一些语言和行为上的暗示,表示访谈可以结束了,促使对方把自己特别想说的话说出来。   4、对访谈法的简评   当访谈大纲构思精密,一个访谈可以获得大量信息,而且它非常灵活和适用于个案,当其他方法不可行不适用的时候,经常会用到访谈。   访谈以及伴随访其过程的程序的最主要缺点是很现实的。访谈很费时间。从一个受访者那里访谈收集信息需要一个小时甚至两个小时。大量时间成本既耗精力又耗财力。所以,当有一个更经济的方法可以满足研究目标的时候,访谈就不要使用。   参考文献:   [1]陈向明. (2004). 质的研究方法与社会科学研究. 北京: 教育科学出版社.   [2]王英,赵国本(2004).定性研究方法概述.国外医学u30fb社会医学分册.(21):4,178-181   [3]李淑湘,陈会昌,陈英和 (1997).6-15岁儿童对友谊特性的认知发展.心理学报.(29)1:51-59   [4]Bernard,H.R.(1988,).Unstructured and Semistructured Interviewing.Research Methods in Cultural Anthropology. Newbury Park:Sage
2023-09-03 23:40:401

为什么许多人都是复合型人才?

因为工作需求和社会需求产生的这种结果,很多时间专业再好,不可能一项工程完成就靠这一方面,而是多个工种的组合,所以复合型人才需求越来越多
2023-09-03 23:40:402

vb语言的特点

VB是Visual Basic的简写,是可视化的编程语言,是一种简单、高效地开发应用软件的工具。VB语言的特点:1、VB是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言;2、可用于开发Windows环境下的各类应用程序;3、在Visual Basic环境下,利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具。使用VB语言的优点:1、功能强大,可以与Windows专业开发工具相媲美;2、VB始终是最高效、开发成本最低的强大的开发工具;3、简单易学、效率高;使用Windows内部的广泛应用程序接口(API)函数,使用动态链接库(DLL)、对象的链接与嵌入(OLE)、开放式数据连接(ODBC)等技术,可以高效、快速地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件。
2023-09-03 23:40:422

十大家装公司有哪些?

各位正在了解装修的朋友,请大家一定要理智!到底什么是十大?从何而来?凭什么?我是装修行业从业7年的一个顾问,深知装修公司之间的营销套路,根本不存在什么:十大公司,十强公司,并且作为权威的装修协会也从未发布任何排名和多少强名单。我看到网友们给出的十大排名简直觉得可笑,凭什么XX日盛就是第一大?注册资金?公司规模?成立时间?口碑?知名度?任何一样都不是。那何来十大?请大家不要相信网友给出的排名,都是装修公司自己打广告,自己做营销用的。选装修公司不要迷信网上的排名,要理性对待: 找装修公司就是找靠谱、找放心、找省心。下面是一些给大家的建议:找离自己近的装修公司,方便。找成立时间久的装修公司,经得起考验,最低标准不低于2年。找装修价位符合你要求的,有的装修公司只做高价位装修,有的只做低价位装修。找包工形式符合你要求的,有的公司只做半包,有的只做全包。找口碑好的,负面消息少的。可以通过百度、点评、淘宝等去搜,如果差评太多,不考虑,如果搜不到任何评论的也不考虑。如果你身边有信得过,且靠谱的人在做装修,且这个人是高管或自己就是工长,可以找他。
2023-09-03 23:40:436

搭建污水池膜结构建筑的优势有哪些?

膜结构(Membrane)是20世纪中期发展起来的一种新型建筑结构形式,膜结构车棚是由多种高强薄膜材料及加强构件(钢架、钢柱或钢索)通过一定方式使其内部产生一定的预张应力以形成某种空间形状,作为覆盖结构,并能承受一定的外荷载作用的一种空间结构形式。膜结构是建筑结构中最新发展起来的一种形式,自从1970年代以来, 膜结构在国外已逐渐应用于体育建筑、商场、展览中心、交通服务设施等大跨度建筑中。例如安徽合肥金帆钢膜结构工程有限公司是省内专业制作企业,政府机关,单位汽车棚和自行车棚的生产厂家,口碑好,信誉佳,着力打造全国一流品牌,膜结构作为一种屏障,用来保护车辆不受损伤的一种建筑,主要起到挡风遮雨的功能,是一件难得艺术品,给人美丽的视觉享受,其柔美,其曲线,其刚柔并济,其丰富造型,其洁白无瑕让人眼前一亮,回味悠长。
2023-09-03 23:40:233

应用电子技术专科就业前景

应用电子技术专科就业前景十分广阔。资料扩展:应用电子技术是中国普通高等学校专科专业。应用电子技术主要研究智能电子产品设计、质量检测、生产管理等方面基本知识和技能,进行电子产品的设计与开发、质量检测、生产管理等。例如:手表、手机、电视等电子产品元器件开发设计,电子产品的产品质量检测与管理,电子设备的机房建设、管理等。电子应用技术,培养能掌握现代电子设备与通讯信息系统等方面的专业知识,得到应用电子技术实践的基本训练,具备安装、管理和维修各种电子通讯设备、工业电视、宽带接入的能力的专门人才。计算机操作及应用、电工原理、电子技术、逻辑设计、微机原理、高频电路、电子线路CAD、电子线路设计与工艺、PCB设计与制作、工业电视、检测技术、单片机技术、PLC、计算机网络技术、家电维修技术、通信原理、机械制图等。电子电工业务培养目标:本专业培养能够从事与电气工程有关的系统运行、自动控制、电力电子技术、信息处理、试验分析、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域工作的宽口径“复合型”高级工程技术人才。业务培养要求:本专业学生主要学习电工技术、电子技术、信息控制、计算机技术等方面较宽广的工程技术基础和一定的专业知识。本专业主要特点是强弱电结合、电工技术与电子技术相结合、软件与硬件结合、元件与系统结合,学生受到电工电子、信息控制及计算机技术方面的基本训练,具有解决电气工程技术分析与控制技术问题的基本能力。
2023-09-03 23:40:171

我国现行规范中,桥梁设计一般要分几个阶段?

按桥梁规模,可以分为两阶段设计和三阶段设计;中小桥一般按两阶段设计,即初步设计和施工图设计;大桥、特大桥按三阶段设计,即初步设计,技术设计和施工图设计。
2023-09-03 23:40:161

授权是什么意思?

官方授权是指授权者将自己所拥有或代理的商标或品牌等以合同的形式授予被授权者使用;被授权者按合同规定从事经营活动(通常是生产、销售某种产品或者提供某种服务),并向授权者支付相应的费用———权利金;同时授权者给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导与协助。扩展资料:授权好处:1、可以通过品牌使企业的产品即时获得消费者认知。产品本身的质量当然很重要,但若再和原本就已很有名气的品牌结合,更能迅速获得消费者的接受。2、 提高企业的利润水平。同样的产品,结合著名的品牌可以带来比原来高的价格和高的销售额,给企业带来更多的利润。3、由品牌授权者的巨型推广活动直接得益。品牌授权者为了维持品牌的地位和知名度必须不断的培育品牌角色,提醒消费者这些品牌的存在。这些品牌推广会直接给被授权商带来更好的销售业绩。4、获得零售商(销售渠道)即时的兴趣及接纳。知名品牌会比不知名品牌更容易进入分销渠道。被授权商借助授权品牌的力量可以迅速进入绵密的通路,更广泛的与消费者接触。参考资料:百度百科-品牌授权
2023-09-03 23:40:151

心理学论文怎么写 基本结构

心理学论文的基本结构为标题页、摘要、目录、绪论、文献综述、方法、结果、讨论、结论、参考文献、附录。1、标题页:包括论文标题、作者姓名、指导教师姓名、学生编号、所在学院、提交日期等。2、摘要:简要概述论文的目的、主要研究内容、方法、结果和结论等,长度在200-300字之间,在标题下方分隔一行。3、目录:列出文章的章节和页码。主要包括绪论、文献综述、方法、结果、讨论和结论等。4、绪论:介绍研究领域和问题的背景、研究目的和重要性,并提出预期的研究结果和假设等。5、文献综述:综合已有的研究成果和理论,阐述研究问题的理论基础和研究现状。6、方法:详细描述研究的对象、材料,研究方法和操作程序,包括实验设计、数据采集与分析等。7、结果:报告实验结果和数据的统计分析,并包括表格和图表进行说明和解释,结合先前的文献提出结论和推导。8、讨论:对结果进行详细和全面的讨论,解释结果的含义、结论的理论和实践意义,而且探讨其局限性、不确定性和工作方向等。9、结论:总结分析结果,强调制定的假设得到了证实或未能得到证实,以及提出未来需要深入探讨的问题和建议等。10、参考文献:列出所有在论文中引用的文献,方法可依据APA或MLA格式来排版。11、附录:包括图、表、表格及数据等,要标明来源和处理方式。心理学论文是对心理学领域中某一研究主题进行较深入探讨和分析的学术写作。常用于学术研究报告、期刊发表等。在写心理学论文时,必须注意语言的规范性和准确性,对实验结果严谨并科学地加以阐述,并需要与先前研究的文献进行比较分析,才能使论文达到学术性和权威性的要求。心理学之父冯特,德国生理学家、心理学家、哲学家,被公认为是实验心理学之父。他于1879年在莱比锡大学创立世界上第一个专门研究心理学的实验室,这被认为是心理学成为一门独立学科的标志。他学识渊博,著述甚丰,一生作品达540余篇,研究领域涉及哲学生理学、物理学、逻辑学、语言学、伦理学、宗教等。主要蓍作有《对感官知觉理论的贡献》。在书中冯特首次提出“实验心理学”的概念。《关于人类和动物心灵的讲演录》。这本著作是冯特的新心理学系统构想初步成型的著作。《生理心理学原理》。是近代心理学史上第一部最重要的著作。1836年冯特获得医学博士学位,1875年任莱比锡大学哲学教授,1879年在该校建立世界上第一座心理实验室。
2023-09-03 23:40:151

成人高考业余学历国家承认吗?

成人高考学历市国家承认、且学信网可查的。而业余只是成人高考录取后的一种学习形式,成人高考业余学历也是国家承认的。 业余学习也就是我们平时常说的夜大,在晚上或者周末等业余时间进行学习。该种学习方式的授课地点为成人高考高等院校或学习中心,授课方式为面授,参加学习的学生在上课的过程中还可以感受到集体上课的氛围。该种学习方式比较适合一些有固定休息时间的在职人士参加。 成人高考文凭自从30多年前国家教育部出台,允许社会各界人士参加全国成人高考,满足大部分社会在职人员和中等在校生享受高等教育的机会。 成人高考文凭是国家承认的学历文凭之一。从成人高考学习本质上讲,成人高考、自学考试和普通高考一样,都是选拔人才的国家考试,只是由于本身的学习特征需要,才在学习形式等环节上有所差别,进行了一定区分。 成人高考学历是国家承认的学历,考研、考公务员、出国留学、评职称都是具有报考资格的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:https://www.87dh.com/xl/
2023-09-03 23:40:121

VB语言是什么?

Visual Basic(简称VB)是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言,为结构化的、模块化的、面向对象的、包含协助开发环境的事件驱动为机制的可视化程序设计语言。是一种可用于微软自家产品开发的语言。它源自于BASIC编程语言。VB拥有图形用户界面(GUI)和快速应用程序开发(RAD)系统,可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库,或者轻松的创建ActiveX控件。程序员可以轻松的使用VB提供的组件快速建立一个应用程序。扩展资料:vb语言的特点:1、VB是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言;2、可用于开发Windows环境下的各类应用程序;3、在Visual Basic环境下,利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具。参考资料来源:百度百科-Visual Basic
2023-09-03 23:40:111

什么是应用型人才联合培养计划?

应用型人才联合培养计划是一种新的教育理念和模式,就是双方或者多方一起培养的教育模式,在这种模式中,接受的教育是多方面的,知识面也是更加宽泛的,是满足社会对复合型人才要求的全新教育模式。为了更好的培养符合时代要求的人才,使研究生具有创新思维和多元化视角,很多高校开始与国内高校及国外高校开展联合培养项目,以此来加强学校与学校之间的沟通、学生之间的沟通以及中外文化的交流。四川应用型人才联合培养计划一轮投档满额2022年,在四川省招收应用型人才联合培养计划的院校共有16所,较去年增加10所,共计招生1452人。报考人数与招生计划比为6:1,一轮投档均满额。根据录取安排,本科二批次未完成的计划预计将于8月4日开始公开征集志愿。省录取场相关负责人提醒,为了让符合条件的考生把握住就读本科的机会,省录取场可能会根据缺额情况进行多次征集志愿。届时,请符合条件的考生及时在省教育考试院官微、官网等权威渠道查阅征集志愿信息,并在规定的时间内填报,以免错过机会。
2023-09-03 23:40:071

授权是什么意思

授权的解释 [authorize] 委托某人或某机构代行 权力 详细解释 把权力委托给人或机构,代为 执行 。 词语分解 授的解释 授 ò 给,与:授予。授权。授命。授奖。授旗。授衔。授意。 教,传给:授业。 受 部首 :扌; 权的解释 权 (权) á 职责范围内支配和指挥的力量:政权。权力。 权威 。权贵。权柄。权势。生杀予夺之权。 有利的 形势 : 主动 权。 变通,不依常规:权变。权谋(随机应变的计谋)。权术。智必知权。 暂且,姑且:权且。
2023-09-03 23:40:061

为了照顾妹妹,带着妹妹一起上大学的洪战辉,现如今怎么样了?

为了照顾妹妹,带着妹妹一起上大学的洪战辉,现如今他感动了很多人,并且得到了人们的帮助,并且他依然继续的努力学习,他的这种精神是值得我们所有人学习的。
2023-09-03 23:40:0012

数学家的故事,要四个,简短的

20世纪最杰出的数学家之一的冯·诺依曼.众所周知,1946年发明的电子计算机,大大促进了科学技术的进步,大大促进了社会生活的进步.鉴于冯·诺依曼在发明电子计算机中所起到关键性作用,他被西方人誉为"计算机之父".1911年一1921年,冯·诺依曼在布达佩斯的卢瑟伦中学读书期间,就崭露头角而深受老师的器重.在费克特老师的个别指导下并合作发表了第一篇数学论文,此时冯·诺依曼还不到18岁.
2023-09-03 23:39:556

一般电子产品的结构设计的思路和规范有哪些?

1、模具知识2、加工知识3、材料知识4、工艺知识5、软件知识6、成本知识你先了解上面的几,基本你就知道为什么那样做了。还不懂的可以在线HI我。1,机械制图,3d建模2,材料学,力学3,材料热处理,表面处理工艺4,塑料、五金、压铸模具知识5,设计理论:热设计,电磁兼容设计,防震防水防磁隔音等设计,人机理论6,电子电路知识,印制电路板制作及工艺,常用电子元器件及其性能参数7,安规及相关国家或行业标准你好!
2023-09-03 23:39:541

什么是授权?什么是受权?

受权与授权的区别为:指代不同、出处不同、侧重点不同一、指代不同1、受权:接受国家或上级给予的权力(处理某事)。2、授权:把权力委托给他人或机构代为执行。二、辩证不同1、受权:从语言学角度来讲,即施事和受事的区别。“受权”,主语是受事,是你被别人交付了权力,是别人给你权力。2、授权:“授权”,主语是施事,是你把权力交给别人,叫授权给某人。主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,只授予权力,不可托付完成该项工作的必要责任,这是授权的绝对原则性。三、侧重点不同1、受权:侧重于权力的纳入。2、授权:侧重于权力的交出。
2023-09-03 23:39:501