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舆情危机处理的方法是什么

2023-09-14 01:42:30
TAG: 舆情
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阿啵呲嘚

1.做好网络舆情分析预警

互联网时代,网络是信息获取与发布的重要渠道,大众的日常所见与心中所想,或者有何疑问都会借助到网络。因此,作为各级政府单位和企业就可以通过应用像识微商情这样的舆情监测软件,收集不同的网络舆论声音,掌握网络舆论动态,当识别出敏感或者负面舆情时可以快速向用户发出告警,将危机扼杀在萌芽阶段,即便遭遇舆情危机,也能够快速进行积极有效的引导。

2.建立网络舆情处置预案

网络舆情信息的传播与扩散十分快捷,且多变,因此这也给舆情应对工作带来了困难。因此,各级政府单位和企业可以建立一套网络舆情处置预案,预先对可能出现的情况加以判断和预设分析,制定相应的应对方案,以求危机来临时能坦诚从容的应对。

3.明确网络舆情处置流程

(1)快速反应,立足于事实,采取回应、疏导、说理的方法;

(2)保持统一口径,以防出现因表态偏差激化矛盾;

(3)结合公众的诉求,提出具体的解决方案,谋求积极的舆论共鸣;

(4)加强与网络媒体的沟通,学会借助网络媒体的力量。

4.强化网络媒体沟通协调

因为负面信息内容只有依托浏览量大的、有影响力的各类大型网站才能被广泛传播,形成舆情危机,为此各级政府单位和企业尤其可以加强与传播影响力大的网站的沟通,一方面有助于控制和防范各种失实、有害信息的传播,另外一方面也能为舆情引导以及舆情危机解决减少阻力。

5.组织网络舆论有效引导

最后,即是利用舆情监测软件对舆情事件发展演变分析出的趋势进行有主题、有计划、有目标地组织网络舆论有效引导,从根本上化解舆情危机。识微商情监测系统,一个专业的大数据监测工具,能够根据用户需求对舆情事件的重要传播节点、传播平台、情感、趋势等进行全面综合分析,便于各级政府单位和企业掌握舆情发展的脉络,制定有效的应对措施。

蓓蓓

舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性,最大限度地压缩小道消息、虚假信息,变被动为主动,先入为主,确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。

现代社会,任何企业和单位的工作都离不开互联网,网络已经融入到了我们生活的各个角落。2011中国互联网产业年会报告显示,我国网民数量已经超过5亿,其中手机网民数达到3.4亿,在总体网民中的比例达到65.5%。如此庞大的网民数量,促使互联网应用空前的繁荣。而信息传播的便捷性和网民观点意见的交互性使网络舆情发酵更为容易,影响更为深远。因此,积极的网络舆情处置成为政府、企业和个人不可避免的选择。

1.重视互联网。互联网把人类带入一个多维的信息化、网络化时代,网络舆论成为民意的“晴雨表”。 把握网络的发展趋势,认识网络的深刻影响,正视网络的严峻挑战, 把网络作为日益强势的新兴媒体来对待 ,把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持,把引导网络舆情作为一种能力来锻炼,高度重视网络建设,主动掌握网络技术充分利用网络资源,大力发挥网络作用,切实把互联网建设好利用好、管理好。

2.尽量在第一时间发布新闻,赢得话语权。先入为主,掌握主导权 。危机管理实质上是危机沟通管理。 实透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通,不仅不会引发恐慌,给政府添乱, 而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动,产生积极效应。

3.在网络舆情中勇于“抢旗帜”。在舆情频发的今天,要高扬社会公正司法公正,以人为本和谐社会的旗帜,积极排查和解决社会各种不和谐、不稳定因素,维护人民群众的切身利益,不要因为种种顾忌,把这样的旗帜送给网上意见领袖,而让广大网民对政府失望。

4.在舆情应对中充分发挥主场优势,政府掌握的信息远比网民个人所了解的信息全,面而专业中国政府对新闻媒体具有重大影响力,而且最主要的一条,政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体优势,不失语、不妄语,发挥信息优势,学会有节奏地抛出系统化的专业信息,利用政府与民间的信息不对称,有力地引导舆论, 但也要警惕政府的主场优势变成主场劣势,这就是政府公信力的流失。

5.建立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制,网络舆情信息分析机制,网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制,政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息,则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。

6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展,最终爆发突发性危机事件的过程。因此,设立综合性决策协调机构和常设的办事机构,加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。

舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。古话说:知己知彼才能百战不殆,没有对舆情发展掌握足够的信息就无法有效的处置舆情危机。

在舆情处置过程中,利用软件对网络舆情信息进行全面的采集分析,及时准确发现与我的不利或负面信息,了解与我相关的网络舆情发展态势,起到舆情预警作用,同时为危机舆情处置提供决策数据支持。

网络舆情监测系统是针对当下舆情危机频发,舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持,帮助当事人优化舆情危机处置。

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什么是舆论舆情?

群主消费者对与某一个产品及品牌的评价(舆论)和满意度(舆情)
2023-09-04 03:04:154

什么是网络舆情

网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。 企业需要关注他的原因是:互联网的进一步普及,带动了社会化媒体的流行。所谓社会化媒体,包括论坛、博客、微博等众多网站,是网民聊天交友、发表意见、抒发感情、分享经验、获取非官方信息的重要网络平台。它的出现,使消费者能够轻松地发表自己对产品、服务等方面的相关话题,以极快的速度在网络中传播,并得到其他网友的关注和支持,进而形成一种舆论, 影响企业的发展。
2023-09-04 03:04:511

舆情是什么意思

群众的看法、意见:体察~、~激昂。是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情是以网络为载体。以事件为核心,是广大网民情感、态度、意见、观点的表达,传播与互动,以及后续影响力的集合。带有广大网民的主观性,未经媒体验证和包装,直接通过多种形式发布于互联网上。网络舆情的自由性:互联网是完全开放的,它拓展了所有人的公共空间,给了所有人发表意见和参议政事的便利,每个人都有机会成为网络信息的发布者,每个人都有选择网络信息的自由,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点,多数网民会自然地表达自己的真实观点,或者反映出自己的真实情绪。因此,网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾,比较真实地体现了不同群体的价值。
2023-09-04 03:04:591

如何合理做好舆情处置

1、增强舆情预警意识。一是客观认识网络舆bai论,认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀,不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度,但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理,酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用,通过利用一些舆情监测工具,比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统,提高舆情预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然;二是指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前,突发事件出现的机率较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作政府正常职能的一部分,才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训,不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。2、建立和完善网络舆论引导机制。一是完善政府信息公开机制。丰富信息公开形式,把传统媒体与网络相结合,建立多层次、全方位的信息公开渠道,加快政府信息公开进程,让谣言止于公开。二是建立网上新闻发言人和网评员机制。以新闻发布会等形式,公开正面客观地说明事实,同时,又站在党和政府的立场上对民众情绪进行疏导,智慧地讲真话,不说套话、假话,主动向社会提供新闻信息服务。3、完善管理体制。一是加强组织领导。成立县信息化工作领导小组,负责全县信息化建设和电子政务的指导和管理,互联网和网站的统一规划和建设管理,网络舆情的监测、研判和应对。二是明确职责。建立一套灵活有效的工作机制,明确各成员单位的职责分工,尽量避免职能交叉、多头管理问题的发生,搞好各部门之间的协调与配合,形成合力。三是建立虚假信息惩处机制,利用法律对制造谣言和扰乱网络秩序的恶意行为予以打击。4、正确引导网络舆情。一是充分发挥政府公权力、传媒和知情方面的优势,理性引导舆论。充分发挥政府信息优势和宣传部门媒体优势,正确地引导舆论,营造网上主流舆论话语权。二是建立"网上统一战线"。求同存异,在论坛、社区、博客、QQ群等载体中广泛争取支持者,使舆论向理性、可控的方向发展。三是加强政府网站建设。在政策、人力、财力上扶持政府网站,扩大主流网站在网民中的影响力和吸引力,使其真正成为能对本地网络舆论起主导作用的权威网站;同时,加强县长信箱、在线访谈、留言板等政府和公众沟通交流的互动栏目和政府信息公开栏目建设,将网上沟通作为了解民情、采集民意、汇聚民智的重要平台,真诚客观及时回应网民诉求,使政府网站成为政府和民众之间真情交流、沟通的桥梁。5、尊重网民权力,打造诚信政府。一是尊重公民的知情权和监督权。允许和鼓励网民对地方政府的施政缺失提出批评,进行舆论监督,同时通过积极沟通对话,帮助他们理解现代社会公共治理的复杂性,引导他们在最根本的问题上帮助地方政府,缓释民间某些不满情绪。二是及时发布真相,坦诚回应质疑。第一时间发布最新、最权威的信息,把事件真相、政府的措施和事情解决的进展等情况公布于众,满足网民对相关事件的知情权。三是快速及时地对事件做出调查处理。把着眼点放在事后的处理、原因的调查以及责任追究上,甚至可以邀请网民或人大代表参与事件的调查和处理,充分尊重公众的参与权与监督权。
2023-09-04 03:05:142

舆情名词解释

舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。
2023-09-04 03:06:041

什么是舆情

舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过这种网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息,如:网页、论坛、BBS等,进行24小时监控,随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息,进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控,前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库,用来指导智能分析的过程。
2023-09-04 03:06:131

舆情怎么解释

什么是舆情“舆情”指的是公众对某一社会事件的意见或态度。舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的,而舆情信息只是舆情的一种反映形式。析舆情是舆情信息工作的一项重要任务,对纷杂多变的舆情不进行深入分析,就不可能抓住舆情的本质,也不可能写出好的舆情信息。舆情信息“舆情信息”指的是将人民百姓对某一公共事件的态度、看法以及意见收集整理后的文字材料。在整理、撰写舆情信息时,我们要有敏锐的意识,注意选准角度,找到写作的合理的切入点。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息,只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后,这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感,其本身不是舆情而是舆情因变事项,只有发生了非典和禽流感,引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会态度、看法和意见,才能算是舆情。我们将其收集、整理而形成的文字材料就是舆情信息。
2023-09-04 03:06:431

什么是舆情?什么是舆论?

一、舆情是“舆论情况”的简称,是指是公众在一定时期和范围内,对与自己切身相关的公共事务(事项)或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和,可以分为潜性舆情和显性舆情。二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。三、舆情和舆论的区别:1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见,而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和;而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见,也可以是内隐的情绪、态度、意愿等;而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论,舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的,公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分,舆论引导是一种重要的舆情调控手段。
2023-09-04 03:07:062

舆情信息是什么

“舆情”指的是公众对某一社会事件的意见或态度。“舆情信息”指的是将人民百姓对某一公共事件的态度、看法以及意见收集整理后的文字材料。在整理、撰写舆情信息时,我们要有敏锐的意识,注意选准角度,找到写作的合理的切入点。舆情信息与舆情是不同的两个概念。舆情信息与舆情的主要区别就在于舆情是客观存在的,而舆情信息只是舆情的一种反映形式。析舆情是舆情信息工作的一项重要任务,对纷杂多变的舆情不进行深入分析,就不可能抓住舆情的本质,也不可能写出好的舆情信息。在实际工作中,我们进行舆情分析最关键的是要准确判断舆情变化的走势,具体说来要把握以下几个环节:注意层次性、关注利益性等。舆情信息说到底是民众思想状况的一种反映方式。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息,只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后,这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感,其本身不是舆情而是舆情因变事项,只有发生了非典和禽流感,引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会态度、看法和意见,才能算是舆情。我们将其收集、整理而形成的文字材料就是舆情信息。
2023-09-04 03:07:331

舆情与舆论有什么区别?

舆情与舆论有什么区别?传媒是否代表舆论?其实部分传媒是可以代表舆论,相辅相成的关系吧。一个是源头,一个是传声筒。新闻是舆论的载体,既可以传播舆论,反映舆论,也可以引导舆论、影响舆论;舆论则是新闻报道的主要内容,舆论产生着新闻。新闻和舆论虽是两种不同的社会现象,但它们之间却有着密切的联系,了解它们之间的区别和联系有助于我们正确地把握新闻与舆论的关系,更好地发挥新闻传播媒介反映舆论和引导舆论的作用。新闻是舆论传播的载体和放大器作为一种传播媒介,新闻是舆论传播到载体。各种分散的或局限于一时一地的舆论借助于新闻媒介可以得到广泛传播。舆论通过新闻手段传播后,可以扩大其社会影响,将分散的、局部的舆论变成集中的、更大范围的舆论。所以,新闻又有放大舆论的作用。例如,运城市临猗县临晋镇代村妇代会主任、临晋镇博达学校校长陈玉芳,从1990年开始收养孤残儿童,坚持以厂养家,举家助学,身背百万欠债却始终不离不弃,共义务收养56名孤残儿童。2011年,经当地媒体做了题为《56个孩子一个妈》系列报道后,陈玉芳的大爱得到广泛传播,不但在运城市,而且在山西省更大范围内引起很大反响,新闻宣传使这一舆论得以扩大,成为一种更大范围的舆论。新闻是舆论形成的基础和依据舆论是一种意见,而意见产生于人们对某一现实问题的评价和判断,可以用多瑞科舆情数据分析站系统收集网络舆论。一件事,一个问题,人们只有了解到它的真实情况,弄清了它产生和形成的来龙去脉,消除或减少了自己认识上的那些不确定的东西,才能对它做出评判,发表意见。故而,反映现实生活中各种情况和问题的新闻信息是人们了解情况、认识问题,从而对事物做出准确判断和客观评价,导致舆论最终形成的基础和依据。许多舆论的形成都借助于新闻媒介提供的各种信息,借助于新闻传播创造的意见交换的良好环境。舆论的形成一般都要经过:意见酝酿、意见表达、形成多数、舆论形成四个阶段。在这四个阶段中前三个都属于舆论形成前的舆情发生阶段。及时反映和沟通舆情,表达和交换群众意见,正是为舆论的最终形成做准备。例如,2011年3月28日,位于山西省临汾市兴宁县境内的华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿发生漏水事故,中央、省市各新闻单位全方位报道了营救过程,使一直关心着大营救的广大大群众通过新闻传播全面地了解了王家岭煤矿生命大营救,再一次证明了党和政府在人民生命安全受到威胁时,第一时间不惜人力、财力、物力,采取有力措施,千方百计抢救被困人员。舆论是新闻报道的重要内容舆论是人们对社会上一些有争议的现实问题的议论,因而总是容易为公众所关注,具有较大的新闻价值,成为新闻报道的重要内容。有人因此将舆论称作是新闻的建筑材料。我们的新闻报道常常把视线瞄向社会上群众议论纷纷的那些“热点”问题,正是出于这种原因,近些年来,我们的报纸、广播、电视等新闻媒介。报道了许多关于经济建设、群众生活、党风和社会风气等方面的一些群众议论和批评,这些报道大都是社会上已经形成舆论的事情。正因为我们的新闻媒介始终以舆论作为自己传播的重要内容,所以它不仅被看作是舆论的传播者、表达者,而且还被看作是舆论的体现者和代表者。人们习惯上把新闻媒介称作“舆论机关”、“舆论工具”是很有道理的。新闻既可反映舆论,也可引导舆论新闻媒介作为一种大众传播手段,不仅可以传播舆论、反映舆论,而且还可以通过有倾向、有选择的舆论传播来引导舆论。任何新闻媒介都不会将自己的工作目标停留在仅仅单纯地传播和反映舆论上。这是因为,创办、管理和控制新闻媒介的阶级、政党和社会团体需要新闻媒介用本阶级、本政党或本团体的思想主张和利益要求去引导群众按其既定的方针与目标行动。而新闻媒介自身要在竞争中赢得地位,树立群众威信,扩大社会影响也总要千方百计地发表自己的言论主张。这都使得新闻媒介常常要通过有意识、有计划地报道事实和发表言论对已经形成的舆论施加直接的影响,促使舆论朝着新闻控制者和新闻传播者所希望的方向发展。我们社会主义新闻事业极为重视新闻引导舆论的作用。目的是为了将那些只反映少数人特殊要求的局部舆论和虽然有着相当数量群众所认同但却不代表社会发展方向,不符合人民利益的错误舆论引导到社会主义的正确方向上。同时还要积极用党的纲领主张、用共产主义思想引导舆论,使它成为社会舆论的主导。总之,舆论是新闻报道的主要内容,舆论产生着新闻;新闻则是舆论的载体,新闻既可以传播舆论,反映舆论,也可以引导舆论、影响舆论,而新闻对舆论的引导和影响,又导致了新的舆论的产生,舆论与新闻之间形成了这样一个循环往复的过程。这就是它们之间相互依赖的密切关系
2023-09-04 03:07:431

舆情是什么意思?

舆情主要就是能够在社会中传播不利于社会进步和发展的社会上的一些不良信息
2023-09-04 03:07:543

舆情和舆论是一回事吗?

一、舆情是“舆论情况”的简称,是指是公众在一定时期和范围内,对与自己切身相关的公共事务(事项)或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和,可以分为潜性舆情和显性舆情。二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。三、舆情和舆论的区别:1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见,而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和;而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见,也可以是内隐的情绪、态度、意愿等;而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论,舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的,公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分,舆论引导是一种重要的舆情调控手段。
2023-09-04 03:08:032

什么叫舆情?

舆情是指在社会上广泛存在的、与公共利益密切相关的、通过各种媒体传播的舆论信息。这些信息可以是对某一事件、事物、人物、政策等的评价、看法、态度等,也可以是对某一社会问题的讨论、分析、解决方案等。舆情的形成和变化受到多种因素的影响,包括政治、经济、文化、社会等方面的因素。舆情对于企业、政府、公众等各方都有着重要的影响,因此舆情管理也成为了一个重要的领域。通过借助识微商情这样的舆情产品及时了解和分析舆情,可以更好地预判和应对各种舆情风险,保护自身的声誉和利益。
2023-09-04 03:08:332

什么是舆情和舆论啊

舆论是公众的意见或言论。舆论的形成,有两个相反相成的过程。 一是来源于群众自发, 二是来源于有目的引导。社会舆论反映人心的向背,影响着人们的行动和局势的发展,在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响。舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
2023-09-04 03:08:553

舆情是什么意思

舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。从传统的社会学理论上讲,舆情本身是民意理论中的一个概念,它是民意的一种综合反映 。但是,从现代舆情理论的严格意义上讲,舆情本身并不是对民意规律的简单概括,而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。简述为,舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中,民众所持有的社会态度。在实际工作中,舆情信息员对舆情概念的理解,必须把握四层义:1.舆情是民意集合的反映。换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;2.舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;3.舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;4.舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是,舆情定义中的“民众社会政治态度”,是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。民众的这种社会政治态度说到底是对自身利益需求的一种诉求和表达,它不仅包括民众对国家政治的看法、意见和态度,对社会政治的看法、意见和态度,同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。
2023-09-04 03:09:471

舆情什么意思

舆情是通过网络传播媒介进行扩散传播的,是由网民发起讨论或者扩散舆情的。网民就社会热点或者人物展开讨论,千万网民来自不同地域不同阶层从不同角度发表自己看法,最后形成几个观点明确的言论。当话题度上升到一定高度的时候,就会影响很多相关单位、组织或者人物。舆情相关主体,发言人和讨论者大多来自社会各个阶层,具有各自主观意见的网络自由人。被讨论者大多为有一定影响力的单位、组织或者个人,具有一定的话题热度或者关系到较多人利益。当有舆情出现所有人都可以通过网络媒介发表不同意见,但是网络匿名会让很多人觉得产生网上言论不用负责任的错觉。所谓的”键盘侠”基于片面、浅薄、个例等角度在网上发表言论,引发群众忽略真相,或者对舆情认识不全面,舆论导向出现一边倒的情况。而且大多数人会以感性角度判断舆情,比如偏向弱势或者弱者,没有从理性角度看待舆情往往会离真相越来越远。
2023-09-04 03:09:598

舆情和舆论有什么区别

传媒是否代表舆论?其实部分传媒是可以代表舆论,相辅相成的关系吧。一个是源头,一个是传声筒。新闻是舆论的载体,既可以传播舆论,反映舆论,也可以引导舆论、影响舆论;舆论则是新闻报道的主要内容,舆论产生着新闻。新闻和舆论虽是两种不同的社会现象,但它们之间却有着密切的联系,了解它们之间的区别和联系有助于我们正确地把握新闻与舆论的关系,更好地发挥新闻传播媒介反映舆论和引导舆论的作用。新闻是舆论传播的载体和放大器作为一种传播媒介,新闻是舆论传播到载体。各种分散的或局限于一时一地的舆论借助于新闻媒介可以得到广泛传播。舆论通过新闻手段传播后,可以扩大其社会影响,将分散的、局部的舆论变成集中的、更大范围的舆论。所以,新闻又有放大舆论的作用。例如,运城市临猗县临晋镇代村妇代会主任、临晋镇博达学校校长陈玉芳,从1990年开始收养孤残儿童,坚持以厂养家,举家助学,身背百万欠债却始终不离不弃,共义务收养56名孤残儿童。2011年,经当地媒体做了题为《56个孩子一个妈》系列报道后,陈玉芳的大爱得到广泛传播,不但在运城市,而且在山西省更大范围内引起很大反响,新闻宣传使这一舆论得以扩大,成为一种更大范围的舆论。新闻是舆论形成的基础和依据舆论是一种意见,而意见产生于人们对某一现实问题的评价和判断,可以用多瑞科舆情数据分析站系统收集网络舆论。一件事,一个问题,人们只有了解到它的真实情况,弄清了它产生和形成的来龙去脉,消除或减少了自己认识上的那些不确定的东西,才能对它做出评判,发表意见。故而,反映现实生活中各种情况和问题的新闻信息是人们了解情况、认识问题,从而对事物做出准确判断和客观评价,导致舆论最终形成的基础和依据。许多舆论的形成都借助于新闻媒介提供的各种信息,借助于新闻传播创造的意见交换的良好环境。舆论的形成一般都要经过:意见酝酿、意见表达、形成多数、舆论形成四个阶段。在这四个阶段中前三个都属于舆论形成前的舆情发生阶段。及时反映和沟通舆情,表达和交换群众意见,正是为舆论的最终形成做准备。例如,2011年3月28日,位于山西省临汾市兴宁县境内的华晋焦煤有限责任公司王家岭煤矿发生漏水事故,中央、省市各新闻单位全方位报道了营救过程,使一直关心着大营救的广大大群众通过新闻传播全面地了解了王家岭煤矿生命大营救,再一次证明了党和政府在人民生命安全受到威胁时,第一时间不惜人力、财力、物力,采取有力措施,千方百计抢救被困人员。舆论是新闻报道的重要内容舆论是人们对社会上一些有争议的现实问题的议论,因而总是容易为公众所关注,具有较大的新闻价值,成为新闻报道的重要内容。有人因此将舆论称作是新闻的建筑材料。我们的新闻报道常常把视线瞄向社会上群众议论纷纷的那些“热点”问题,正是出于这种原因,近些年来,我们的报纸、广播、电视等新闻媒介。报道了许多关于经济建设、群众生活、党风和社会风气等方面的一些群众议论和批评,这些报道大都是社会上已经形成舆论的事情。正因为我们的新闻媒介始终以舆论作为自己传播的重要内容,所以它不仅被看作是舆论的传播者、表达者,而且还被看作是舆论的体现者和代表者。人们习惯上把新闻媒介称作“舆论机关”、“舆论工具”是很有道理的。新闻既可反映舆论,也可引导舆论新闻媒介作为一种大众传播手段,不仅可以传播舆论、反映舆论,而且还可以通过有倾向、有选择的舆论传播来引导舆论。任何新闻媒介都不会将自己的工作目标停留在仅仅单纯地传播和反映舆论上。这是因为,创办、管理和控制新闻媒介的阶级、政党和社会团体需要新闻媒介用本阶级、本政党或本团体的思想主张和利益要求去引导群众按其既定的方针与目标行动。而新闻媒介自身要在竞争中赢得地位,树立群众威信,扩大社会影响也总要千方百计地发表自己的言论主张。这都使得新闻媒介常常要通过有意识、有计划地报道事实和发表言论对已经形成的舆论施加直接的影响,促使舆论朝着新闻控制者和新闻传播者所希望的方向发展。我们社会主义新闻事业极为重视新闻引导舆论的作用。目的是为了将那些只反映少数人特殊要求的局部舆论和虽然有着相当数量群众所认同但却不代表社会发展方向,不符合人民利益的错误舆论引导到社会主义的正确方向上。同时还要积极用党的纲领主张、用共产主义思想引导舆论,使它成为社会舆论的主导。总之,舆论是新闻报道的主要内容,舆论产生着新闻;新闻则是舆论的载体,新闻既可以传播舆论,反映舆论,也可以引导舆论、影响舆论,而新闻对舆论的引导和影响,又导致了新的舆论的产生,舆论与新闻之间形成了这样一个循环往复的过程。这就是它们之间相互依赖的密切关系。
2023-09-04 03:10:251

什么是舆情、舆论?

舆论是公众的意见或言论。舆论的形成,有两个相反相成的过程。 一是来源于群众自发, 二是来源于有目的引导。社会舆论反映人心的向背,影响着人们的行动和局势的发展,在造成或转移社会风气方面具有不可估量的影响。舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
2023-09-04 03:10:461

舆情危机处理的方法是什么?

舆情处置是指对于网络事件引发的舆论危机,通过利用一些舆情监测手段,分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,以面对面的方式和媒体的语言风格,确保新闻和信息的权威性和一致性,最大限度地压缩小道消息、虚假信息,变被动为主动,先入为主,确保更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。现代社会,任何企业和单位的工作都离不开互联网,网络已经融入到了我们生活的各个角落。2011中国互联网产业年会报告显示,我国网民数量已经超过5亿,其中手机网民数达到3.4亿,在总体网民中的比例达到65.5%。如此庞大的网民数量,促使互联网应用空前的繁荣。而信息传播的便捷性和网民观点意见的交互性使网络舆情发酵更为容易,影响更为深远。因此,积极的网络舆情处置成为政府、企业和个人不可避免的选择。1.重视互联网。互联网把人类带入一个多维的信息化、网络化时代,网络舆论成为民意的“晴雨表”。把握网络的发展趋势,认识网络的深刻影响,正视网络的严峻挑战,把网络作为日益强势的新兴媒体来对待,把关注网络舆情当作一种工作常态来坚持,把引导网络舆情作为一种能力来锻炼,高度重视网络建设,主动掌握网络技术充分利用网络资源,大力发挥网络作用,切实把互联网建设好利用好、管理好。2.尽量在第一时间发布新闻,赢得话语权。先入为主,掌握主导权。危机管理实质上是危机沟通管理。实透明的信息、开放式的报道、人本化的沟通,不仅不会引发恐慌,给政府添乱,而且会促进网络民间力量与政府力量良性互动,产生积极效应。3.在网络舆情中勇于“抢旗帜”。在舆情频发的今天,要高扬社会公正司法公正,以人为本和谐社会的旗帜,积极排查和解决社会各种不和谐、不稳定因素,维护人民群众的切身利益,不要因为种种顾忌,把这样的旗帜送给网上意见领袖,而让广大网民对政府失望。4.在舆情应对中充分发挥主场优势,政府掌握的信息远比网民个人所了解的信息全,面而专业中国政府对新闻媒体具有重大影响力,而且最主要的一条,政府应该具有权威性。宣传部门要充分发挥媒体优势,不失语、不妄语,发挥信息优势,学会有节奏地抛出系统化的专业信息,利用政府与民间的信息不对称,有力地引导舆论,但也要警惕政府的主场优势变成主场劣势,这就是政府公信力的流失。5.建立政府网络舆情预判预警机制。这一机制包括网络舆情信息收集机制,网络舆情信息分析机制,网络舆情发展方向的预测机制和网络舆情发展的干预机制。通过建立预判预警机制,政府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息,则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。6.建立政府网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发展,最终爆发突发性危机事件的过程。因此,设立综合性决策协调机构和常设的办事机构,加强政府部门间的协调以提高处置重大突发事件能力。舆情处置能否起到效用最终还是要取决当事人对事件引起的舆情状况的了解程度。古话说:知己知彼才能百战不殆,没有对舆情发展掌握足够的信息就无法有效的处置舆情危机。在舆情处置过程中,利用软件对网络舆情信息进行全面的采集分析,及时准确发现与我的不利或负面信息,了解与我相关的网络舆情发展态势,起到舆情预警作用,同时为危机舆情处置提供决策数据支持。网络舆情监测系统是针对当下舆情危机频发,舆情处置能力缺乏开发的软件。该系统通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持,帮助当事人优化舆情危机处置。
2023-09-04 03:10:541

网络舆情中心是干什么的

网络舆情中心其主要职责就是监测舆情,密切关注互联网上与自身企业相关的舆论动态,保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度,通过舆情监测系统等技术,大量采集、汇总互联网上的各种信息,并负责在企业内部传递和沟通信息,确保当危机来临时有所准备,应对危机时从容有序,使损失达到最小化。如借助识微商情这样的互联网舆情监测系统平台软件,具备7*24h实时监测能力,舆情监测采集范围包括但不限于各大新闻媒体、新闻门户网站、社交网络媒体、新闻客户端、搜索引擎等多个互联网平台,可自动识别网络负面信息,并快速通过微信、短信、邮件或者客户端的方式发出告警通知;自动挖掘舆情演化过程中的传播网站/媒体、关键传播节点以及网民情感分析、传播溯源、舆情分析报告等。
2023-09-04 03:11:049

如何才能避免信访“负面舆情”

  按照社会政治态度性质不同, 可以把网络舆情分为正面网络舆情和负面网络舆情。 负面网络舆情会引发群体性事件, 弱化政府公信力, 造成社会认同危机, 影响社会稳定。 要想缓解网络舆论造成的巨大冲击, 有效管理网络公共空间, 正确引导网络舆情发展, 可以从以下几个方面入手。  增强网络监管和网络执法队伍建设  应建立一支网络监管队伍。 设立专门的办事机构, 有统一严格的规章制度, 明确的责任落实制度。 队伍中的舆情监测员运用短信、 电子邮件、 在线输入等方式上报舆情信息, 经舆情技术人员整理, 利用舆情智能分析技术对网络舆情做整体分析, 及时掌握有关舆情动态和危机征兆, 以舆情专报的形式向部门主管反馈, 进而上报领导。当网络舆情突发事件发生时, 网络监管队伍可迅速转成网络舆情突发事件指挥中心。 这样可以提高事件响应速度, 尽快采取有效措施, 沉稳应对网络舆情突发事件。  2 建立健全网络舆情应对和防范机制  首先, 不断运用网络技术收集、 筛选、 分析、 研判、 过滤网络上的负面网络舆情。 通过网络信息分析研判系统, 实时监控网络信息发生和发展动态, 提高负面网络舆情的预警预防机制。 其次, 继续发挥内部网络作用, 建立信息预警机制, 使网情动态等涉及群体性事件方面的情报能够达到实时共享, 一方预警, 多方联动。 最后建立快速有效的联动机制。  3 改进网络技术方法  面对网络海量的舆情信息,不可能手工操作,必须依赖于先进的网络技术, 才能有效提取网络舆情发展信息, 从而实现对网络舆情的管理。根据自己的工作领域和行业需求,选择一个合适而且稳定的舆情监测系统,辅助舆情监测工作。(当前提供舆情监测,大数据等服务的公司规模不一,各有特点,小公司也越来越多,市场宣传活跃但日后发展方向不确定等,挑选一个合适的舆情监测软件很重要。)  4 利用政府网络媒体积极引导网络舆情  依托政府网络媒体, 就网上的焦点问题, 及时披露消息, 并且组织有说服力、 有深度的文章在网上刊发, 解释疑惑, 维护网上正确的舆论向导, 逐渐形成积极向上的 “网风”。 只有确立政府的主导地位, 充分发挥网络媒体的监督功能, 才能实现对网络舆情的管理。  5 注重研究应对网络舆情危机的方法和技巧  在应对网络舆情危机时, 应注意以下几个方面:  (1) 第一时间介入事件, 争取主动, 并积极做出回应。 任何声音当第一时间进入人的脑海后, 再想用其他声音去覆盖就变得非常困难了。 因此, 处理网络舆情危机必学遵循以下原则: 第一时间介入, 争取主动, 抢占话语权, 最大程度地争取得到网民和媒体的支持。 危机事件发生后, 网络监管办公室要在第一时间了解、 掌握危机的情况, 研究应对策略, 及时与领导沟通, 并通过新闻发言人迅速将与危机相关的内容用统一的口径、 统一的声音传达给媒体, 满足网民和媒体的知情权, 切不可封杀。  (2)注意用语, 不回避矛盾和问题。 舆情危机发生时, 要遵循 “统一口径、 不说假话” 的原则, 保证在危机处理中尽量留有回旋的余地, 做到实事求是。  (3) 态度诚恳, 沉着冷静。 在网络舆情危机处理中, 负责处置工作的相关人员要始终保持良好的态度, 做到有礼有节, 沉着冷静, 理性面对, 还要做到有人情味、 亲和力和影响力。  (4) 领导要以身作则。 领导在网络舆情危机处理中, 具有不可替代的作用。 网络舆情危机发生后, 领导要尽可能在第一时间到达第一现场, 适时向媒体作出解释、 承诺和道歉, 回答社会公众和媒体的问题, 努力挽救声誉, 减少网络舆情危机对形象的损害和破坏。  6. 妥善解决网络舆情危机善后事宜  网络舆情危机发生后, 要认真受理公众和媒体的投诉, 安抚群众, 并对受害方给予慰问和补偿。 同时,对网络舆情危机处理情况进行全面调查和评估, 并将检查结果写成相关书面报告。 网络舆情危机过后, 还应当认真回顾处理网络舆情危机的整个过程, 及时总结经验教训, 不断完善相关机制。 并从中发现存在的问题, 找出管理中的薄弱环节, 有针对性地开展形象修复工作, 以正面舆论向导来宣传形象借机冲淡网络舆情危机影响。
2023-09-04 03:11:313

舆情是什么意思?

谈恋爱吗?二缺一
2023-09-04 03:11:423

舆情和舆论有什么区别?

舆情和舆论的区别:1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见,而舆论是多数人的意见。2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和;而舆论强调的是共同的、一致的意见。3、舆情可以是公开发表的意见,也可以是内隐的情绪、态度、意愿等;而舆论必须是公开发表的意见。4、舆情不一定都上升成舆论,舆论不一定要靠舆情做支撑。5、舆情是可以被监测和调控的,公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分,舆论引导是一种重要的舆情调控手段。扩展资料:舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。从传统的社会学理论上讲,舆情本身是民意理论中的一个概念,它是民意的一种综合反映 。但是,从现代舆情理论的严格意义上讲,舆情本身并不是对民意规律的简单概括,而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。简述为,舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中,民众所持有的社会态度。在实际工作中,舆情信息员对舆情概念的理解,必须把握四层义:1.舆情是民意集合的反映。换句话说,民意是形成舆情的始源,没有民意,就没有舆情;2.舆情所要反映的民意,是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”,而非民意的全部;3.舆情因变事项是舆情产生的基础,研究、分析舆情,首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律;4.舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是,舆情定义中的“民众社会政治态度”,是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。参考资料:百度百科-舆情
2023-09-04 03:12:281

网络舆情都有什么特点

舆情监测类型  一、网络舆情的自由性。舆情监测类型互联网是完全开放的,它拓展了所有人的公共空间,给了所有人发表意见和参议政事的便利,每个人都有机会成为网络信息的发布者,每个人都有选择网络信息的自由,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通。由于互联网的匿名特点,多数网民会自然地表达自己的真实观点,或者反映出自己的真实情绪。因此,网络舆情比较客观地反映了现实社会的矛盾,比较真实地体现了不同群体的价值。二、网络舆情的交互性。小学校园网络舆情信息监测处置机制  在互联网上,网民普遍表现出强烈的参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中,常常有许多网民参与讨论,网民之间经常形成互动场面,赞成方的观点和反对方的观点同时出现,相互探讨、争论,相互交汇、碰撞,甚至出现意见交锋。这种网民之间的互动性实时交流,使各种观点和意见能够快速地表达出来,讨论更广泛更深入,网络舆情能够得到更加集中的反映。观念和情绪心态。三、网络舆情的多元性。网上舆情的主题极为宽泛,话题的确定往往是自发、随意的。从舆情主体的范围来看,网民分布于社会各阶层和各个领域;从舆情的话题来看,涉及政治、经济、文化、军事、外交以及社会生活的各个方面;从舆情来源上看,网民可以在不受任何干扰的情况下预先写好言论,随时在网上发布,发表后的言论可以被任意评论和转载。四、网络舆情的偏差性。由于受各种主客观因素的影响,一些网络言论缺乏理性,比较感性化和情绪化,甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所,通过相互感染,这些情绪化言论很可能在众人的响应下,发展成为有害的舆论。五、网络舆情的突发性。网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时,网民可以立即在网络中发表意见,网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时,各种渠道的意见又可以迅速地进行互动,从而迅速形成强大意见声势。同时,我们也必须清楚地认识到,网络所具有的特性又使得网络舆论的自由化带来了一系列的消极影响:比如一些网民通过网络散布谣言、披露隐私、进行偏激和非理性的谩骂与人身攻击。由此可见,网络舆情已然成为影响社会持续有序发展、维护社会和谐与稳定的重要因素。如何因势利导,提高新形势下舆情信息的分析能力,及时准确地掌握社会舆情动态,积极引导社会舆论,是网络这一新兴媒体所面临的严肃课题与严峻挑战。
2023-09-04 03:13:066

什么属于舆情?

舆情,指在一定的社会影响空间内围绕事件的产生、发展和变化,舆情不是对民意的简单规律概括,是作为参与者的公众对涉事方客体及其政策方向持有的社会综合态度。同时,也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现。
2023-09-04 03:13:371

网络舆情应对的方法有哪些?

按照我的思路
2023-09-04 03:13:497

中国外汇制度是怎么调节我国外汇市场,麻烦详细一点。谢谢

外汇市场是进行外汇买卖或货币兑换的场所,是金融市场的重要组成部分,担负着实现购买力的国际转移、调节外汇供求、形成外汇价格、防止汇率风险的重要职能。我国的外汇市场是随着社会主义市场经济体制的确立和外汇管理体制改革的深化而不断发展起来的,特别是1994年的外汇体制改革,请参考1994年央行发布的关于进一步开发我国外汇市场施行条例。确立了我国外汇市场体系的基本格局和发展方向,标志着中国外汇市场进入了一个以单一汇率和市场配置制度为特征的新时期。新时期的外汇市场无论在市场结构、组织形式、交易方式,还是在汇率形成机制和管理调控模式上,都是朝着统一、规范的市场化方向迈进了一大步。1996年下半年起对外资企业实行银行结售汇制,提高个人因私用汇标准,扩大供汇范围,将我国外汇管理体制与国际通行规则接轨最大的一个央行调整外汇市场就是不断的通过抛售我国的外汇储备来影响我国和整个全球外汇市场。有很多外汇的细节,你可以找多米乐外汇等外汇平台了解。一般正规平台都会给你更详细的解答。
2023-09-04 03:12:541

一个班有哪些班干部?

班委会由班长、副班长、学习委员、纪律委员、文艺委员、劳动委员、生活委员、体育委员、心理委员、电教委员等组成。详细介绍:1、班长(1)负责领导指挥班委会成员开展工作。凡通过竞选产生的班长,有权根据工作的需要任免班委会成员。(2)班主任老师在校时,及时听取班主任对班级管理的意见,班主任不在校时,代行老师的责权。(3)参加学校召开的班长会,及时传达学校及班主任对班级活动的要求,并组织同学将要求落到实处。(4)负责监督值日班长积极主动地开展工作,负责每周的工作总结工作,并主持每周一的班会。值日班长工作不负责,班长有权免除其工作。(5)通过竞选产生的常务班长,当任期已满时,负责组织并主持下一任班长的选举。2、副班长(1)协助班长工作,班长不在时,代行班长职责。(2)分管学习,体育,文艺工作,督促并协助其负责的委员工作,对他们的工作进行评价。(3)分管纪律,卫生,生活工作。督促并协助其负责的委员工作,对他们的工作进行评价。3、学习委员(1)负责全班同学课内期末统考科目学习活动的组织、指导工作;负责考试前每位同学的考场安排。(2)负责指导协助各学科科代表开展工作。(3)负责指导协助各学科兴趣活动小组的工作;负责同学互助组的指导。(4)负责考试后,统计各学科成绩,统计每个人的总成绩,统全班各学科的平均分和总平均分。4、卫生委员(1)负责班级的日常卫生工作的人员安排和检查落实,并有权作出处罚。(2)负责大扫除工作的分工和工作的检查工作,并有权作出处罚。(3)负责校服,头发等个人仪表的检查,并有权作出处罚。5、生活委员(1)负责收取学杂费、书费、班费等班级各项费用,及时将需上交的费用于规定时间上交学校。(2)负责班费的保管及记好班费往来帐目。(3)负责协助卫生委员搞好卫生工作和仪表检查。班委会的重要性:班干部是班主任和其他任课老师与同学沟通联系的桥梁和纽带。学生有什么情况通过班干部反映和汇报老师,老师有什么事情或安排通过班干部通知给学生。模范带头作用:第一,以身作则。第二,模范遵守各种规章制度。第三,吃苦在前,享受在后。第四,做同学所做,想同学所想,急同学所急。班干部也是学生,所以千万不要脱离同学,自己高高在上而小看同学。比如:卫生打扫、学习成绩、做人处事等。建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。
2023-09-04 03:12:551

理想的力量究竟有多大

理想的力量有多大,可以使我们不断前进,我们人生有意义,结识到更多伙伴,让我们不断为之奋斗,我们是普通人,但有了理想后我们会成为英雄
2023-09-04 03:12:561

打磨铁的粉尘有多大

0.5微米至100微米。打磨铁的粉尘非常细小,通常在0.5微米至100微米之间,这些粉尘会在空气中悬浮,并且可以被吸入到肺部中,对健康造成危害,在打磨铁时,应该采取适当的防护措施,如佩戴口罩、戴手套、穿防护服等。
2023-09-04 03:12:581

创业培训证书有什么作用

创业培训证书的作用如下:1、创业培训证书证书是参加创业培训的证明,有利于促进大学生在学校学习阶段逐步养成创新创造、自主创业的创新思维,提高就业创业能力。2、在校大学生凭创业培训证书可获得额外学分和素拓分,对申请奖学金有很大帮助。3、凭创业培训证书可以获取政府的创业贷款,税费减免,营业执照办理等等诸多方面的优惠。4、凭创业培训证书可以优先办理“大学生自主创业证”,获得政策咨询、法律援助等方面的创业服务。创业培训的目的如下:1、提供创业知识和技能:创业培训旨在向创业者传授与创业相关的知识和技能,包括市场分析、商业计划书的编写、财务管理、营销策略等。通过培训,创业者可以获得必要的知识储备和技能,提高创业的成功率。2、培养创业思维和能力:创业培训注重培养创业者的创新思维和解决问题的能力。通过培训,创业者可以学习到如何发现商机、创造价值、解决困难等创业过程中需要的思维方式和能力。3、提供创业资源和网络:创业培训机构通常会提供创业者所需的资源和网络支持,包括创业导师、投资机会、商业合作伙伴等。这些资源和网络可以帮助创业者建立起更广泛的人脉关系和资源支持,提高创业的成功机会。4、激发创业动力和自信心:创业培训可以激发创业者的创业动力和自信心。通过与其他创业者的交流和分享,创业者可以获得启发和鼓励,增强创业的信心和决心。5、提供创业环境和实践机会:创业培训通常会提供创业者一个创业的环境和实践机会,例如创业实训、创业比赛等。这些实践机会可以让创业者在相对低风险的环境中实践创业理念和技能,积累创业经验。
2023-09-04 03:12:581

赏识教育的十大好处 赏识教育能给孩子带来哪些好处

1、增强孩子的自信心。 2、父母在对孩子的赏识教育中,会让孩子感觉到自己的优点所在,知道自己在做某些事情的时候,是可以成功的,这一点对孩子来讲是非常重要的,它会让孩子的自信心大增,在自己的学习和生活中更加勇敢。 3、增进家长和孩子之间的关系。 4、社会上有很多这样的例子,在对孩子的教育中,很多家长坚持对孩子的严格教育,父母的用心往往不被孩子理解,从而导致家长和孩子之间的关系出现危机,赏识教育则不存在这样的问题,它会让孩子体会到父母对自己的爱。 5、激发孩子前进的动力。 6、对于孩子来讲,他们的前进动力很容易满足,最直接的一点就是父母对自己的肯定和鼓励,父母的赏识教育会给孩子带来这样的动力,让孩子在学习和生活中,充满活力,即使遇到问题和困难,也会积极想办法解决。
2023-09-04 03:12:581

心理素质自我评价100字【10篇】

【 #自我鉴定# 导语】自我评价对自我发展、自我完善、自我实现以及对帮助他人发展都有重要的意义。在实际中,应该提倡实事求是地评价自己。本篇文章是 为您整理的心理素质自我评价100字【10篇】,供大家学习与借鉴! 1.心理素质自我评价100字   本人有良好的心理素质,能正确的认识和评价自己,虚心理解他人的建议。拥有良好表达和沟通能力,性情温和,易于他人合作,构成融洽的合作关系。积极进取,注意细节,工作态度认真,职责心强,并有很强的团队合作精神与合作潜力,注重工作效率,时间观念强,有上进心,知错改错。 2.心理素质自我评价100字   本人有法律意识,公德意识,本人诚实守信,环境意识,自信、自尊、自强、自律、勤奋、有爱心、乐于帮助他人。遵纪守法、诚实守信、维护公德、关心集体。遵守公共秩序、爱护公物、维护公共设施和公共卫生的情况。乐于参加集体活动,能够为实现集体目标付出努力。品德优良善于与他人合作共同完成任务。能评价和约束自己的行为,善于与他人交流和分享,尊重并理解他人。 3.心理素质自我评价100字   本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,有良好道德修养和生活作风,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。关心国家大事。并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。 4.心理素质自我评价100字   本人的审美观比以前更成熟了,比以前更会欣赏了。虽说表现并不突出,但任何事都抢着做了。能感受并欣赏生活、自然、艺术和科学中的美,具有健康的审美情趣;积极参加艺术活动,用多种方式进行艺术表现。   学习上,本人有较强的自学能力,勤于钻研,肯思考,合理安排好学习时间,理解能力强,思维敏捷,对于审美,本人对问题有独到的见解,可以在其中摸索出一套符合自己的方法,脚踏实地,循序渐进,精益求精。 5.心理素质自我评价100字   本人思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。   性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。高一年担任语文科代表,协助老师做好各项工作。 6.心理素质自我评价100字   本人思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。 7.心理素质自我评价100字   本人有正确的人生观和价值观。善于与同学沟通,同他们建立良好的关系,尽最 大的努力帮助他人,在生活中,我能够尊重师长,孝敬父母。我能够积极参加学校和社会上组织的有益活动,以丰富自己的课余生活。我喜欢体育,并积极参与其中,在运动中体会快乐,收获健康。   我身上还存在着不少缺点和不足,今后,我要加倍努力,不断完善自我。 8.心理素质自我评价100字   本人具有良好的思想品质,爱好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的语言表达能力,能很好的用英语同外国人士流畅交流;思维敏捷;工作主动性高,做事认真负责,有吃苦耐劳的精神。   本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 9.心理素质自我评价100字   本人思想积极上进,性格开朗,生活作风严谨,责任心强,办事沉稳、执着,能吃苦耐劳,适应性强,具有良好的心理素质。本人积极要求上进,热爱祖国,具有很强的爱国主义精神。认真贯彻学校严谨,求实,团结,进取的校训,学习雷锋助人为乐的精神,积极加入一些义务活动并坚持到社会上做好事。 10.心理素质自我评价100字   本人品德优秀,有良好的行为习惯,学习目的明确,有理想,善于发现提出问题,努力尝试多种方式解决问题,学习态度端正,能主动学习,有强烈的求知欲和好奇心能有目的的收集与整理使用信息,有独立学习与研究问题的能力,独立思考,合作探究,虚心请教。   聪明伶俐用在我身上一点也不夸张,清纯活泼是我可爱的内在因素。强烈的求知欲为我打开了广阔的知识世界,在浩瀚的知识海洋里,我相信我会用理想为舵辛勤做桨,划向成功的彼岸。
2023-09-04 03:12:581

中国国旗上的五角星代表什么意思

国旗中的大五角星代表中国共产党,四颗小五角星代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。旗面为红色,象征革命,星呈黄色,表示中华民族为黄色人种。五颗五角星互相联缀、疏密相间,象征中国人民大团结。每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意。 中华人民共和国国旗旗面为红色象征革命。旗上的五颗五角星及其相互关系象征共产党领导下的革命人民大团结。星用黄色是为着在红地上显出光明,四颗小五角星各有一角正对着大星的中心点,表示围绕着一个中心而团结。
2023-09-04 03:12:581

公众号怎么开通原创?

问题一:微信公共号平台怎样开通原创功能 两个都是需要邀请才可以开通的,原创相对要简单些。 下面是我开通原创功能的一些技巧和方法你可以参考下; 第一、最重要的要求:在微信公众号所发布的文章一定要原创。   既然是申请原创声明功能,那么微信公众号发送的文章一定要原创,文章的原创度越高,原创文章在所有所发送信息中占比越高,那么越快可以获取到原创声明功能的邀请。我自己的微信公众号自媒体高风一共发送了19篇文章,每篇文章都是原创,建议可以参考分析。每次推送只推送1篇文章。最大的原因营销性小,原创度高,从而快速获取了原创声明的邀请。 第二、推送内容有一定的规律性,保持每月有一定的数量。   其实有些类似网站优化中的内容更新,要规律性更新文章。这里的规律性个人认为更多的是每周最少要固定有一篇原创更新,当然周期越短越好。如果能有每天一篇原创更好。 第三、文章的阅读量,转发量的实际情况。   文章的阅读量表明文章有一定的受众人群,转发量表明有一定的受欢迎程度。当日文章的阅读量越高,转发量越大,对申请原创声明功能越有帮助。 第四、如果收到原创声明功能邀请以后,一定第一时间再次发送一篇原创文章。   即使收到原创声明功能邀请,也不要大意。还是要及时填写相关内容,再次发送一篇原创文章。这样当天通过的几率会更大。 最后、关于运营时间和粉丝量。   个人觉得运营时间和粉丝量影响不是很大。因为个人的微信公众号运营时间才5个多月,粉丝也不到千人。 问题二:微信公众号的原创功能如何开通? 方法/步骤 在百度搜索栏中输入微信公众平台,在搜索结果中找到微信公众平台的官方网站,打开 进入微信公众平台的登录页面,在相应的位置输入个人的微信公众号登录邮箱以及密码,点击下方的登录按钮 这时,进入个人的微信公众号首页,如果收到官方的原创声明功能邀请,在页面上方将可以看到如下图所示的说明,点击右侧的开通按钮 进入添加功能插件页面,此时原创声明功能显示未开通状态,点击右侧的开通按钮 阅读原创声明功能的协议文件,确认无异议,勾选我同意并遵守以上协议,然后点击下方的同意按钮 进入原创声明功能的申请资料填写页面,这时需要提供个人的行业、职业、在职或者曾就职的单位、兴趣特长、职业资质资料的上传、个人介绍等,填写完毕之后,点击提交按钮 提交成功,系统将提示在1工作日即可在通知中心查看审核结果 返回到原来的功能插件添加页面,这时原创声明功能显示为审核中的状态 当审核通过之后,我们可以在个人微信公众号首页的右上角,看到审核通过的通知信息,点击我知道了 这时,在首页的右侧栏目,我们将可以看到多了一个原创声明功能,证明已经添加成功 点击原创声明功能选项之后,我们将可以直接进入到原创声明的文章管理页面,由于还未进行发布,这里暂时显示数据为空 问题三:微信公众号怎样开通原创功能 方法/步骤 在百度搜索栏中输入微信公众平台,在搜索结果中找到微信公众平台的官方网站,打开 进入微信公众平台的登录页面,在相应的位置输入个人的微信公众号登录邮箱以及密码,点击下方的登录按钮 这时,进入个人的微信公众号首页,如果收到官方的原创声明功能邀请,在页面上方将可以看到如下图所示的说明,点击右侧的开通按钮 进入添加功能插件页面,此时原创声明功能显示未开通状态,点击右侧的开通按钮 阅读原创声明功能的协议文件,确认无异议,勾选我同意并遵守以上协议,然后点击下方的同意按钮 进入原创声明功能的申请资料填写页面,这时需要提供个人的行业、职业、在职或者曾就职的单位、兴趣特长、职业资质资料的上传、个人介绍等,填写完毕之后,点击提交按钮 提交成功,系统将提示在1工作日即可在通知中心查看审核结果 返回到原来的功能插件添加页面,这时原创声明功能显示为审核中的状态 当审核通过之后,我们可以在个人微信公众号首页的右上角,看到审核通过的通知信息,点击我知道了 这时,在首页的右侧栏目,我们将可以看到多了一个原创声明功能,证明已经添加成功 点击原创声明功能选项之后,我们将可以直接进入到原创声明的文章管理页面,由于还未进行发布,这里暂时显示数据为空 问题四:微信个人订阅号怎么开通原创功能 原创功能是需要非常严格的审核的,如果你以后想申请原创,从一开始经营开始就不要抄袭,不然后期认证审核很难通过的 据悉,注册时长、活跃度、原创文章数量和原创程度等6项指标决定了能否开通原创保护。 微信官方现场透露, 一个能开通原创保护的帐号,具有以下特征: 第一,需要已运营了一定的时间,因为微信团队需要时间去评判发布的内容是否高质量,是否属于原创。 第二,运营者需要在微信公众平台上保持一定的活跃度; 第三,原创文章需要一定的数量,要有持续的输出; 第四,原创的程度,微信系统会比对平台上所有历史、现在创造的文章,看看是否原创; 第五,不能有抄袭等违规历史,这个非常重要。“有很多申请原创保护的帐号,尽管现在在创作一些内容,但以前有抄袭历史,我们也会重视”; 第六,遵守原创规则。 问题五:个人微信公众平台如何申请原创功能吗 原创功能没有办法自己申请的,需要等腾讯发送开通邀请才可以。只有开通了原创功能,才能开通打赏功能。 问题六:公众号如何开通原创功能 公众号开通原创功能需要频率和阅读比例到达一定数量。平时多看一些号学习。我经常看的孤鹿学苑就不错。 问题七:微信公众号如何开通原创功能? 你是不能主动申请的。 腾讯会监测你的公众号运营情况,当腾讯认为你符合申请该功能的条件时,会自动向你发送邀请,然后你通过腾讯的邀请才能申请。成功后可同时获得留言功能和模板消息 功能 问题八:微信公众号怎么开通原创功能 原创内容在微信公众号后台就有个标签打钩号就好了; 你看下后台,不需要开通的,只是你觉得你的内容都是原创的你自己打勾就好了: 问题九:微信公众号怎么拿原创 由于我是从事公众号代运营的,有个别企业只让我们帮忙开通原创保护功能,从而积累了一些经验,在这里分享给你1.制定发布规则(主要是发布时间,以稳定为主)2.吸粉方案(全部活粉,来提高后期文章的点击量)3.文章转发,文章群发出去后我们团队转发致朋友圈4.文章点击量和点赞量要循循渐进,避免暴跌暴涨。5.内容全部原创,单篇字数尽可能的多(目的只为了快点开通原创保护节约成本)。6.图片也要原创,或者用美工加东西处理过的。7.每日发送数量不得低于2篇,围绕客户经营产品、或经营范围、或从事行业撰写,这个有点难度我后面说。然后每天发送优质原创内容,文章尾部加上该公众号的特点软文吸引新粉丝,基本每天都有新粉丝关注,随机性比较强,后期哪篇文章阅读量低了,随时转发朋友圈来增加阅读量,甚至打电话让朋友帮忙转发,前几天问题不大,越往后越难,难在做原创没思路,到第8天时(已经16篇了)短时间内对客户行业的理解16篇基本已经写的差不多了,不是我们擅长的分类,基本上午都是在找灵感,下午才开始动手做,百度上搜客户行业关键词前20页都翻过无数回了,包括新闻,灵感实在用完了,后来把负责该订单的编辑和团队中其他人员换了换,这样效率又提高了一点,因为团队要顾及人工成本,不可能让一件事拖太长时间,终于在第16天的时候收到了腾讯公司的原创保护邀请,期间一共换了3个编辑,美工还是那个美工,第16天当天快中午时,被邀请开通了。通过这次加急订单,我得到一些经验,不知道对不对,请大家指正 第一必须原创,拒绝伪原创(很多人都卡在这了导致几个月还开通不了) 第二必须稳定 第三必须自然随机增长粉丝和文章阅读量 第四坚持文章的字数越多越好 第五图片尽量采用原创的,自己拍的或者做的最好。一般情况下我们代开通时间都在1个月左右,最慢的有快两个月了才开通(慢的可能是因为以前客户积累的文章都是伪原创,被腾讯认为抄袭大于原创,所以开通的比较慢,老号最快也见过几天就开通了的,这个比较幸运,可能客户以前积累过伪原创的内容,持续的被判定在原创和非原创之间的位置,很尴尬,始终突破不了,我们接手后,由于做纯原创,一下突破瓶颈了,这是我猜测的,当然也可能是腾讯抽了,比较照顾我们的我,哈哈!)还有就是坚持坚持再坚持,没搞几天就放弃了肯定不行,如果大家有什么疑问可以随时来我们刚在线上开通马云家找我讨论店名:微企帮帮团,转载请注明出自马云家:微企帮帮团 问题十:微信公众号原创功能怎么开通? 目前这个功能还是处于邀请阶段,无法自行申请开通这个功能,如果你到达要求了,官网会发信息给你说可以申请开通原创功能,建议你先使用一段时间,经常发发文章,到时候就可与申请开通了,如果需要使用微信开发高级功能,例如微商城,微官网等功能你可以去广力云微信申请开通!
2023-09-04 03:13:001

在电子电路的设计中,这两个电阻起什么作用?

R10是发光二极管的限流电阻,R3是集电极负载电阻,
2023-09-04 03:13:002

侵权责任法规则原则介绍

法律主观:1、一般 过错责任原则 ; 2、 过错推定原则 ; 3、无过错责任原则; 4、公平责任原则。 侵权行为 的归责原则,是指在行为人的行为致人损害时,根据何种标准和原则确定行为人的 侵权责任 。 侵权行为的归责原则是侵权行为法的核心,决定着侵权行为的分类、侵权责任的构成要件、 举证责任 的负担、免责事由等重要内容。它既是认定侵权构成,处理侵权纠纷的基本依据,也是指导侵权损害赔偿的准则。我国侵权行为的归责原则主要包括过错责任原则、无过错责任原则与公平责任原则。法律客观:《民法典》第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有: (一)停止侵害; (二)排除妨碍; (三)消除危险; (四)返还财产; (五)恢复原状; (六)修理、重作、更换; (七)继续履行; (八)赔偿损失; (九)支付违约金; (十)消除影响、恢复名誉; (十一)赔礼道歉。 法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
2023-09-04 03:13:011

售后服务人员管理制度的编写有哪些注意事项?

编辑本段总则(一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"存货会计处理程序"办理。(四)服务部为本公司商品售后的策划单位,其与服务中心及分公司间,应保持直接及密切的联系,对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。(五)本办法呈请总经理核准公布后施行,修正时同。折叠编辑本段维护与保养作业程序(六)本公司售后服务的作业分为下列四项:1.有费服务(A)-凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属予此类。2.合同服务(B)-凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定,而向客户收取服务费用者属于此类。3.免费服务(C)-凡为客户保养或维护本公司出售的商品,在免费保证期间内,免向客户收取服务费用者属于此类。4.一般行政工作(D)-凡与服务有关之内部一般行政工作,如工作检查、零件管理、设备工具维护、短期在职训练及其他不属前三项的工作均属于此类一般行政工作。(七)有关服务作业所应用的表单(表14.6.1)规定如下:(八)服务中心或各分公司服务组,于接到客户之叫修电话或文件时,该单位业务员应即将客户的名称、地址、电话、商品型号等,登记于"叫修登记簿"上,并在该客户资料袋内,将该商品型号的"服务凭证"抽出,送请主任派工。(九)技术人员持"服务凭证"前往客户现场服务,凡可当场处理完妥者即请客户于服务凭证上签字,携回交于业务员于"叫修登记簿"上注销,并将服务凭证归档。(十)凡属有费服务,其费用较低者,应由技术人员当场向户收费,将款交于会计员,凭以补寄发票,否则应于当天凭"服务凭证"至会计员处开具发票,以便另行前往收费。(十一)凡一项服务现场不能处理妥善者,应由技术员将商品携回修护,除由技术员开立"客户商品领取收据"交与客户外,并要求客户于其"服务凭证"上签认,后将商品携回交与业务员,登录"客户商品进出登记簿"上,并填具"修护卡"以凭施工修护。(十二)每一填妥的'修护卡'应挂于该一商品上,技术员应将实际修护使用时间及配换零件详填其上,商品修妥经主任验讫后在"客户商品进出登记簿"上注明还商品日期,然后将该商品同"服务凭证",送请客户签章,同时取回技术员原交客户的收据并予以作废,并将"服务凭证"归档。(十三)上项携回修护的商品,如系有费修护,技术员应于还商品当天凭"服务凭证",至会计员处开具发票,以便收费。(十四)凡待修商品,不能按原定时间修妥者,技术员应即报请服务主任予以协助。(十五)技术员应于每日将所从事修护工作的类别及所耗用时间填"技术员工作日报表"送请服务主任核阅存查。(十六)服务主任应逐日依据技术人员日报表,将当天所属人员服务的类别及所耗时间,填"服务主任日报表"。(十七)分公司的服务主任日报表,应先送请经理核阅签章后,转送服务部。(十八)服务中心及分公司业务员,应根据"叫修登记簿"核对"服务凭证"后,将当天未派修工作,于次日送请主任优先派工。(十九)所有服务作业,市区采用六小时,郊区采用七小时派工制,即叫修时间至抵达服务时间不得逾上班时间内六小时或七小时。(二十)保养合同期满前一个月,服务中心及分公司,应填具保养到期通知书寄与客户,并派员前往争取续约。(二十一)维护与保养作业流程图附后。(从略)折叠编辑本段客户意见调查(二十二)本公司为加强对客户的服务,并培养服务人员"顾客第一"的观念,特举办客户意见调查,将所得结果,作为改进服务措施的依据。(二十三)客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外,对客户的建议或抱怨,服务部应特别加以重视,认真处理,以精益求精,建立本公司售后服务的良好信誉。(二十四)服务中心及分公司应将当天客户叫修调记簿于次日寄送服务部,以凭填寄客户意见调查卡。调查卡填寄的数量,以当天全部叫修数为原则,不采抽查方式。(二十五)对技术员的品评,分为态度、技术、到达时间及答应事情的办理等四项,每项均按客户的满意状况分为四个程度,以便客户勾填。(二十六)对客户的建议或抱怨,其情节重大者,服务部应即提呈副总经理核阅或核转,提前加以处理,并将处理情况函告该客户;其属一般性质者,服务部自行酌情处理之,惟应将处理结果,以书面或电话通知该客户。(二十七)凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项,服务部应经常与服务中心及分公司保持密切的联系,随时予以催办,并协助其解决所有困难问题。(二十八)服务中心及分公司对抱怨的客户,无论其情节大小,均应由服务主任亲自或专门派员前往处理,以示慎重。
2023-09-04 03:13:021

民法典中的侵权责任法内容

法律主观:民法典 中的特殊侵权责任内容有哪些 (一)国家机关及其工作人员职务侵权行为 职务侵权行为,或称职务侵权损害行为,是指国家机关或者国家机关工作人员,在执行职务中侵犯他人合法权益并造成损害的行为。侵权行为的行为人是国家机关或其工作人员;侵权行为系国家机关或其工作人员在执行职务中所为;侵权行为违背了国家机关或其工作人员执行职务所应当的注意义务。国家机关或其工作人员执行职务致人损害的侵权责任,适用无过错原则归责,受害人只须举证证明存在侵害行为和损害事实及二者之间有因果关系,而国家机关不能证明其有免责事由的即构成侵权责任。职务侵权行为作为特殊的侵权行为,其构成要件包括: 1、侵权行为的主体是国家机关或国家机关工作人员。国家机关不仅包括行政机关,还包括立法机关、审判机关、检察机关、军事机关。受委托行使国家权力的机关或公民,也被视为国家机关及国家机关工作人员。 2、侵权行为的发生必须是执行公务所致。如果不是在执行职务中或是与执行职务无关的侵权行为则不适用职务侵权行为的规定。但如果法律规定有为某种预防或防止义务而不为反而参与,则认为这是与其职务有关的行为,对因此造成他人损害的,也属于职务侵权行为。国家机关工作人员的非职务行为、个人行为则不构成职务侵权。 3、须是执行职务中的不当行为。所谓不当行为,是指执行职务中违反法律规定,损害了公民、法人的合法权益的行为。如果依法剥夺、限制公民、法人的某些利益则不构成侵权。对违反执行职务的注意义务情况,既表现为执行职务不当或滥用职权的作为行为,也表现为应当作为而不作为的情形。 4、必须造成公民、法人、或其他组织合法权益的损失。对合法权益的损失,包括财产损失和人身损失。财产损失只限于直接财产损失,间接财产损失不在 国家赔偿 范围之列。人身损失主要是指对公民生命健康权和人身自由权的损害。对于单纯的精神损害,国家不予赔偿,但应承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉的 民事责任 。 5、不当职务行为与损害后果之间有因果关系。公民、法人或其他组织因遭受侵权行为,可要求国家赔偿的范围有:一是因行政违法行为要求的行政赔偿;二是因侦查、检察、审判、监狱管理职权的机关及其工作人员的违法行为要求的刑事赔偿。赔偿义务机关赔偿损失后,应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用。对有故意或重大过失的责任人员,有关机关应当依法给予行政处分,构成犯罪的,应当依法追究其刑事责任。 (二)产品缺陷致人损害的行为 产品缺陷致人损害的侵权行为,是指产品的制造者和销售者,因制造、销售的产品造成他人的人身或财产损害应承担民事责任的行为。因产品质量不合格造成他人财产、人身损失的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。我国《中华人民共和国 产品质量法 》对这种侵权行为作了进一步的规定。产品缺陷造成损害的侵权行为,不要求行为人主观上具备过错,从责任上来讲,实行无过错责任原则。也就是说只要产品有缺陷,对消费者或使用者具有不当危险,使其人身或财产受到损害,该产品的产销各个环节的人,包括制造者、销售者、运输者、保管者等,就应承担损害赔偿的民事责任。构成产品缺陷致人损害的侵权行为的要件包括: 1、产品质量不合格。产品质量不合格即该产品存在缺陷。所谓产品,是指经过加工、制作,用于销售的产品。缺陷则是指产品存在不合理的危险,这种危险危及人身和财产安全,判断危险的标准有一般标准和法定标准。一般标准是一般的消费者有权期待的安全性,法定标准是国家标准以及行业对某些产品规定的保障人体健康和人身、财产安全的专门标准。 2、不合格产品造成了他人财产、人身损害。产品缺陷致人损害的事实包括 人身伤害 、财产损失和精神损害等。人身伤害包括致人死亡和致人伤残。财产损失不是缺陷产品自身的损失,而是指缺陷产品以外的其他财产损失,既包括直接损失也包括间接损失。这里所指的他人财产是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据 合同法 的规定要求销售者承担违约责任,而不是产品责任。遭受人身损害的受害者,可是购买者、销售者,也可是购买者、销售者以外的第三人。精神损害,是指缺陷产品致人损害,给受害人所造成的精神痛苦和感情创伤。 3、产品缺陷与受害人的损害事实间存在因果关系。损害事实应当是由该缺陷产品所致,否则生产者或销售者不承担责任。产品缺陷致人损害,产品制造者与销售者承担的是 连带责任 ,即受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的销售者的责任的,产品的生产者赔偿后,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。属于产品的生产者的责任的,产品的销售者赔偿后,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。如果产品的运输者、仓储者对产品质量不合格负有责任的,产品生产者、销售者在向受害者赔偿后有权向运输者、仓储者要求赔偿。 (三)高度危险作业致人损害的侵权行为 高度危险作业是指在现有技术条件下,由于人类还不能完全控制自然力量和某些物质属性,虽以极端谨慎经营仍有可能致人损害的危险性行为。高度危险作业的侵权行为是指从事高度危险作业造成他人损害后果的行为。侵权行为是因从事高度危险作业而引起的;侵权行为是因从事高度危险作业致人损害的行为;侵权行为的责任主体是从事高度危险作业的作业人。该项责任是一种典型的无过错责任。从事高空、高速、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等对周围环境有高度危险的作业造成他人损害的,应当承担民事责任;如果能够证明损害是由受害人故意造成的,不承担民事责任。高度危险作业致人损害的行为不以作业人主观上存在过错为条件,其构成要件只包括: 1、存在高度危险作业的行为。高度危险作业的范围包括高空、高速、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等7项。但不局限于这7项情况,只要在性质上符合高度危险作业的概念,均可适用此种特殊侵权责任。 2、存在损害事实。高度危险作业造成了受害人的人身与财产损失。 3、危险作业行为与损害事实间存在因果关系。即应当证明损害事实是由该危险作业引起。高度危险作业造成他人人身损害的,只要存在损害事实,行为与损害结果有因果关系,行为人就应当承担民事责任。即使损害是由受害人的过失或重大过失造成的,也不能免除行为人的民事责任。如果行为人能够证明损害是受害人故意造成的,则不承担民事责任。 4、从事高度危险作业必须获得国家有关部门的特别许可。行为人非法从事高度危险作业致人损害的,人民 法院 除根据 民法通则 第 123 条的规定责令其承担民事责任外,还应当根据民法通则第134条第3款的规定予以民事制裁。 特殊侵权责任内容包括了国家机关及其工作人员职务侵权行为、产品缺陷致人损害的行为以及高度危险作业致人损害的侵权行为。如有疑问,欢迎到网进行 律师咨询 。法律客观:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。 《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担赔偿责任。 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十四条 损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
2023-09-04 03:12:531

售后服务如何维护客户的利益

企业想得到平稳有序的发展,需要花费大量的资金和人力成本来进行企业的产品宣传和推广营销,以此来建立企业本身良好的品牌形象并支撑企业业务的长远发展。但是很多企业常常忽视了一个很重要的提升企业品牌形象的核心,那就是售后服务,做好售前售中,却没有做好最重要的售后,是导致很多企业更进一步的障碍。接下来,我们通过Rushcrm客户关系管理系统来了解下资深的CRM系统如何帮企业改善售后服务。一、完善的售后服务功能Rushcrm客户管理系统提供的售后客户管理服务模块,其中具有完善的售后客户管理服务功能,企业可以为售后客户制定适合的售后客户维护计划,而售后服务人员使用Rushcrm系统时就可以按照制定好的售后客户维护计划进行定期回访维护,询问客户产品使用情况,并会详细记录客户疑问,回访时间,新的联系人等信息。所有的和客户售后服务相关的这些资料都会记录在客户的相关信息中,条理清晰,可以随时查看,避免下次客户来电或者回访的时候资料信息不全导致的双方的沟通障碍,极大地完善了企业的售后客户管理服务体系,这是CRM系统之于纸笔手记的一大优势。二、高效的解决方案服务当产品出问题的时候,客户肯定是急于解决,以保证企业本身可以正常的运转,Rsuhcrm客户管理系统,在售后服务中推出服务单选项,会对客户所用产品以及产品故障进行记录,并且会根据不同客户出现的问题进行优选级排序,记录售后问题解决进度,确定在一定的时间内快速解决用户问题,保障了用户的后顾之忧。Rushcrm客户管理系统在售后服务这方面具有完善的体系,其独有的高度可自定义功能,是Rushcrm客户关系管理系统的一大亮点,高度可自定义的特性更是可以让用户自行定义对于客户的售后服务管理,做好售后,更好提升企业的知名度。
2023-09-04 03:12:511

以赏识教育为题的议论文

这个可以去专门的作文网上寻找。议论文,又叫说理文,是一种剖析事物论述事理、发表意见、提出主张的文体。作者通过摆事实、讲道理、辨是非等方法,来确定其观点正确或错误,树立或否定某种主张。议论文应该观点明确、论据充分、语言精炼、论证合理、有严密的逻辑性。议论文是以议论为主要表达方式,通过摆事实,讲道理,直接表达作者的观点和主张的常用文体。它不同于记叙文以形象生动的记叙来间接地表达作者的思想感情,也不同于说明文侧重介绍或解释事物的形状、性质、成因、功能等。总而言之,议论文是以理服人的文章,记叙文和说明文则是以事感人,以知授人的文章。议论是作者对客观事物进行分析、评论、说服,以表明自己的见解、主张、态度的表达方式,通常由论点 、论据、论证三部分构成。议论文题目分为论题,论点,寓意型。论题型为作者观点但以简洁为主,所以中心论点一般不能直接抄论题,论点型,论点型一般没有观点倾向性,例如:君子之交淡如水。寓意型一般与论题论点并存且不能直接作为中心论点要还原本意。
2023-09-04 03:12:513

磨铁公司值得去么

值得。磨铁公司整体不错,表现在:1、工资方面,磨铁文化娱乐有限公司员工每月6500元的工资,外加600元的奖金。2、待遇方面。磨铁文化娱乐有限公司负责交纳员工的五险一金,有双休,节假日可以领取双倍工资等福利。
2023-09-04 03:12:501

电解电容在电子电路中设计使用时要注意什么

1.电解电容在滤波电路中根据具体情况取电压值为噪声峰值的1.2--1.5倍,并不根据滤波电路的额定值;2.电解电容的正下面不得有焊盘和过孔。3.电解电容不得和周边的发热元件直接接触。4.铝电解电容分正负极,不得加反向电压和交流电压,对可能出现反向电压的地方应使用无极性电容。5.对需要快速充放电的地方,不应使用铝电解电容器,应选择特别设计的具有较长寿命的电容器。6.不应使用过载电压。7.直流电压玉文博电压叠加后的缝制电压低于额定值。8.两个以上电解电容串联的时候要考虑使用平衡电阻器,使得各个电容上的电压在其额定的范围内。9.设计电路板时,应注意电容齐防爆阀上端不得有任何线路,,并应留出2mm以上的空隙。10.电解也主要化学溶剂及电解纸为易燃物,且电解液导电。当电解液与pc板接触时,可能腐蚀pc板上的线路。,以致生烟或着火。因此在电解电容下面不应有任何线路。11.设计线路板向背应确认发热元器件不靠近铝电解电容或者电解电容的影响电解电容寿命的因素分析及对策电解电容广泛应用在电力电子的不同领域,主要是用于平滑、储存能量或者交流电压整流后的滤波,另外还用于非精密的时序延时等。在开关电源的 MTBF 预计时,模型分析结果表明电解电容是影响开关电源寿命的主要因素,因此了解、影响电容寿命的因素非常重要。电解电容的寿命取决于其内部温度。因此,电解电容的设计和应用条件都会影响到电解电容的寿命。从设计角度,电解电容的设计方法、材料、加工工艺决定了电容 的寿命和稳定性。而对应用者来讲,使用电压、纹波电流、开关频率、安装形式、散热方式等都影响电解电容的寿命。2 电解电容的非正常失效一些因素会引起电解电容失效,如极低的温度,电容温升(焊接温度,环境温度,交流纹波),过高的电压,瞬时电压,甚高频或反偏压;其中温升是对电解电容工作寿命 (Lop) 影响最大的因素。电容的导电能力由电解液的电离能力和粘度决定。当温度降低时,电解液粘度增加,因而离子移动性和导电能力降低。当电解液冷冻时,离子移动能力非常低以致非 常高的电阻。相反,过高的热量将加速电解液蒸发,当电解液的量减少到一定极限时,电容寿命也就终止了。在高寒地区(一般- 25 ℃以下)工作时,就需要进行加热,保证电解电容的正常工作温度。如室外型 UPS ,在我国东北地区都配有加热板。电容器在过压状态下容易被击穿,而实际应用中的浪涌电压和瞬时高电压是经常出现的。尤其我国幅员辽阔,各地电网复杂,因此,交流电网很复杂,经常会出现超 出正常电压的 30% ,尤其是单相输入,相偏会加重交流输入的正常范围。经测试表明,常用的 450V/470uF 105 ℃的进口普通 2000 小时电解电容,在额定电压的 1.34 倍电压下, 2 小时后电容会出现漏液冒气,顶部冲开。根据统计和分析,与电网接近的通信开关电源 PFC 输出电解电容的失效,主要是由于电网浪涌和高压损坏。电解电容的电压选择一般进行二级降额,降到额定值的 80 %使用较为合理。
2023-09-04 03:12:501

应急管理包括哪些内容

应急管理是对危急事前,事中,事后所有方面的管理。
2023-09-04 03:12:502

什么是一类经济适用房,买卖需交哪些税?

二类经济适用房:这类经济适用房“等同于经济适用房管理”的房产类型,这类房产大多为“拆迁安置”类房产,他们行政管理上比照经济适用房,但是不受经济适用房5年的限制,只要取得产权证就可以上市交易,再交纳成交价格3%的土地出让金,交纳该土地出让金后,其产权性质变为商品房。买房的时候缴纳税费基本如下:(注:最新纳税标准请关注最新房政)1.网签价与核定价哪个高选哪个,上图以网签价>核定价为例。2.合理费用=原契税+本次增值税及附加+网签价×10%+房贷利息。二类经济适用房拿到房产证即可出售,需缴纳契税、个税、增值税及附加、土地出让金。扩展资料:由于经济适用房在项目位置、建筑规划设计等方面存在这样或那样的差别,所以在购买时应该注意以下一些问题。1、位置虽然经济适用房的价位人们能接受,但人们不能接受的是它的位置。因为位置即代表着长期的交通。经济适用房项目大部分均位于城乡结合地区。有些经济适用房小区到市区的公交线路和可选择的站点又相对较少,几年后的事至少无法让购房者牺牲已有工作或事业。2、户型购买经济适用房时,同样要搞清分摊面积、使用面积等概念,充分考察户型。购买时追求大面积的同时也增加房价、物业管理等费用,应更注重居室功能。在现时流行的居室八大功能即包括起居、就餐、厨卫、就寝、储藏、工作、学习以及阳台。3、合同按新《合同法》规定,实行约定优先原则,所以在合同或补充合同中的条款必须签订全面。4、交房房建好后,通过相关主管部门的竣工验收和装修装饰等程序后便可入住了,在开发商交房时别忘了向开发商要“使用说明书”和“质量保证书”两书。这过程的许多问题最好都一一搞清楚为佳。参考资料来源:百度百科-经济适用房
2023-09-04 03:12:502

创业指导师和创业培训师的区别

创业指导师和创业培训师的区别:1、创业指导师也被叫创业咨询师,.是一些活跃在教育、文化、人力、咨询等领域的精英人士创建出来的新时代工种。2、创业培训师是开展创业培训工作的重要力量,加强创业培训师资队伍建设,提高创业培训水平,开展创业指导,是促进创业就业的重要基础性工作。
2023-09-04 03:12:501

班干部包括哪些职务?

在小学,班干部包括大队长、中队长、班长、学习委员、体育委员、劳动委员、文艺委员、小组长、科代表。中学:班长、副班长、团支书、组织委员、宣传委员、体院委员、学习委员、劳动委员、卫生委员、学生会、文艺委员、科代表高中:班长、副班长、团支书、组织委员、宣传委员、体院委员、学习委员、劳动委员、卫生委员、学生会、文艺委员、科代表大学:系团总支干部、院团委干部、学生会干部、班长、副班长、团支书、组织委员、宣传委员、体院委员、学习委员、劳动委员、卫生委员、文艺委员、纪律监督委员、科代表
2023-09-04 03:12:471

夜来香有什么特点?

夜来香根系较发达、侧根多,茎蔓长,无卷须,叶为单叶,长卵圆至宽卵形,绿色。聚伞花序,花浅黄绿色。果实为荚果、披针状圆柱形,顶部渐尖。种子宽卵形,顶端具白色绢质种毛。
2023-09-04 03:12:464

侵权责任法35条

法律主观:《 侵权责任法 》(自2021年1月1日起废止)第三十五条,个人之间形成 劳务关系 ,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担 侵权责任 。提供劳务一方因劳务自己受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。法律客观:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
2023-09-04 03:12:451

40目砂纸磨铁快吗

40目砂纸磨铁不快,40目砂纸适用于家具、五金、电镀打磨抛光,磨铁时间较长,不适合使用,而砂纸打磨铁,最好使用100目左右的砂纸,打磨时间快。因此40目砂纸磨铁不快。
2023-09-04 03:12:421