为什么大型软件的维护成本高达开发成本的4 倍左右

为了满足这些要求而进行的系统维护工作就是完善性维护

【答案】：D纠正性维护：是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误。适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行修改。预防性维护为了改进应用软件可靠性和可维护性，为了适应未来软硬件环境变化而进行维护。完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行修改，主要是指对已有软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定功能与性能特征。

适应性维护。适应性维护时为了使系统适应环境的变化而进行的维护工作。一方面计算机科学技术迅速发展，硬件的更新周期越来越短，新的操作系统和原来操作系统的新版本不断推出，外部设备和其他系统部件经常有所增加和修改，这就是必然要求信息系统能够适应新的软硬件环境，以提高系统的性能和运行效率；另一方面，信息系统的使用寿命在延长，超过了最初开发这个系统时应用环境的寿命，即应用对象也在不断发生变化，机构的调整，管理体制的改变、数据与信息需求的变更等都将导致系统不能适应新的应用环境。如代码改变、数据结构变化、数据格式以及输入/ 输出方式的变化、数据存储介质的变化等，都将直接影响系统的正常工作。因此有必要对系统进行调整，使之适应应用对象的变化，满足用户的需求。完善性维护。在系统的使用过程中，用户往往要求扩充原有系统的功能，增加一些在软件需求规范书中没有规定的功能与性能特征，以及对处理效率和编写程序的改进。例如，有时可将几个小程序合并成一个单一的运行良好的程序，从而提高处理效率；增加数据输出的图形方式；增加联机在线帮助功能；调整用户界面等。尽管这些要求在原来系统开发的需求规格说明书中并没有，但用户要求在原有系统基础上进一步改善和提高；并且随着用户对系统的使用和熟悉，这种要求可能不断提出。为了满足这些要求而进行的系统维护工作就是完善性维护。（4）预防性维护。系统维护工作不应总是被动地等待用户提出要求后才进行，应进行主动的预防性维护，即选择那些还有较长使用寿命，目前尚能正常运行，但可能将要发生变化或调整的系统进行维护，目的是通过预防性维护为未来的修改与调整奠定更好的基础。例如，将目前能应用的报表功能改成通用报表生成功能，以应付今后报表内容和格式可能的变化，根据对各种维护工作分布情况的统计结果，一般纠错性维护占21%，适应性维护工作占25%，完善性维护达到50%，而预防性维护以及其他类型的维护仅占4%，可见系统维护工作中，一半以上的工作室完善性维护。

【答案】：D纠错性维护：纠错性维护是指对系统进行定期的或随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，更新易损部件、刷新备份的软件或数据存储，保证系统按预定要求完成各项工作。适应性维护：适应性维护指由于管理环境与技术环境的变化系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化的环境，因而影响系统预定功能的实现，故需对这些部分进行适当的调节、修改，以满足管理工作的需要。完善性维护：完善性维护指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。预防性维护：预防性维护指对预防系统可能发生的变化或受到的冲突而采取的维护措施。

为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善；为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做些局部的更新，这些工作称为系统维护。 系统维护的任务是改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，其目的是维护软件系统的"正常运作"。这阶段的文档是软件问题报告和软件修改报告，它记录发现软件错误的情况以及修改软件的过程

【答案】：C软件维护有以下类型：更正性：更正交付后发现的错误；适应性维护：使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用。完善性维护：改进交付后产品的性能和可维护性；预防性维护：在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正他们。四种维护类型侧重点不一样，考试时要注意区分。题中“改进交付后产品的性能和可维护性”属于完善性维护，所以选C

软件维护的类型有4种：改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。其中，改正性维护是要改正在特定的使用条件下暴露出来的一些潜在程序错误或设计缺陷；适应性维护是要在软件使用过程中数据环境发生变化或处理环境发生变化时修改软件以适应这种变化；完善性维护是在用户和数据处理人员使用软件过程中提出改进现有功能，增加新的功能，以及改善总体性能的要求后，修改软件以把这些要求纳入到软件之中；预防性维护是为了提高软件的可维护性、可靠性等，事先采用先进的软件工程方法对需要维护的软件或软件中的某一部分（重新）进行设计、编制和测试，为以后进一步改进软件打下良好基础。在软件开发完成交付用户使用后，为了保证软件在一个相当长的时期能够正常运行，就需要对软件进行维护。软件维护活动类型总起来大概有四种：纠错性维护（校正性维护）、适应性维护、完善性维护或增强、预防性维护或再工程。除此四类维护活动外，还有一些其它类型的维护活动，如：支援性维护（如用户的培训等）。针对以上几种类型的维护，可以采取一些维护策略，以控制维护成本。

【答案】：D系统维护分为以下四方面：正确性维护：是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误。适应性维护：是指使应用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行修改。完善性维护：是为了扩充功能和改善性能而进行修改，主要是指对已有软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定功能与性能特性。这些功能对完善系统功能是非常必要。预防性维护：为了改进应用软可靠性和可维护性，为了适应未来软硬件环境变化，应主动增加预防性新功能，以使应用系统适用各类变化而不被淘汰。

【答案】：A信息应用系统的生命周期包括四个阶段：产生阶段、开发阶段、运维阶段、消亡阶段。① 产生阶段也称为信息系统的概念阶段，需求分析阶段。可分为两个过程，一是概念的产生，即提出初步的信息系统建设设想；二是需求分析阶段，即对企业信息系统的需求进行深入的调研和分析，并形成需求分析报告。② 开发阶段，本阶段可分为如下五个子阶段。总体规划：是系统开发的起始阶段，一个完整的总体规划应当包括信息系统的开发目标、总体架构、组织架构和管理流程、实施计划、信息系统的技术规范等。系统分析：目标是为系统设计提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析、系统初步方案等。系统设计：根据系统分析的结果，设计出信息系统的实施方案。内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计、系统管理流程设计等。系统实施：将设计方案在计算机和网络上具体实现，将文本计划转变为在计算机上运行的软件系统。系统验收：实施完成即进入试运行阶段，在试运行结束后，系统没有出现大的问题，即进入系统验收阶段。③ 运维阶段：信息系统验收通过，正式移交给客户后，系统进入运维阶段。运维阶段的维护可以分为如下4种类型。纠错性维护：纠错性维护是指对系统进行定期的或随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，更新易损部件、刷新备份的软件或数据存储，保证系统按预定要求完成各项工作。适应性维护：适应性维护指由于管理环境与技术环境的变化系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化的环境，因而影响系统预定功能的实现，故需对这些部分进行适当的调节、修改，以满足管理工作的需要。完善性维护：完善性维护指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。预防性维护：预防性维护指对预防系统可能发生的变化或受到的冲突而采取的维护措施。④ 消亡阶段：企业的信息系统会不可避免地遇到系统的更新改造、功能扩展，乃至报废重建，一个信息系统也必然逐渐消亡。

是版本在更新吧？

【答案】：C本题考查软件维护的知识。改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护是指使用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。预防性维护为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。综合分析，本题选C。

软件生命周期分为问题定义、可行性研究、需求分析、开发阶段、维护这5个阶段。各个阶段的主要任务是如下。1、问题定义要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。2、可行性研究一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。3、需求分析弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。4、开发阶段开发阶段由四个阶段组成：概要设计、详细设计、实现、测试五、维护维护包括四个方面：（1）改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。（2）适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。（3）完善性维护：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。（4）预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。扩展资料：软件常见周期模型：1、瀑布模型瀑布模型首先由Royce提出。该模型由于酷似瀑布闻名。在该模型中，首先确定需求，并接受客户和SQA小组的验证。然后拟定规格说明，同样通过验证后，进入计划阶段?可以看出，瀑布模型中至关重要的一点是只有当一个阶段的文档已经编制好并获得SQA小组的认可才可以进入下一个阶段。瀑布模型通过强制性的要求提供规约文档来确保每个阶段都能很好的完成任务。但是实际上往往难以办到，因为整个的模型几乎都是以文档驱动的，这对于非专业的用户来说是难以阅读和理解的。2、迭代式模型迭代式模型是RUP推荐的周期模型，也是我们在这个系列文章讨论的基础。在RUP中，迭代被定义为：迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。所以，在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：（至少包括）需求工作流程、分析设计工作流程、实施工作流程和测试工作流程。实质上，它类似小型的瀑布式项目。RUP认为，所有的阶段（需求及其它）都可以细分为迭代。3、快速原型模型快速原型模型在功能上等价于产品的一个子集。瀑布模型的缺点就在于不够直观，快速原型法就解决了这个问题。一般来说，根据客户的需要在很短的时间内解决用户最迫切需要，完成一个可以演示的产品。这个产品只是实现部分的功能（最重要的）。它最重要的目的是为了确定用户的真正需求。在我的经验中，这种方法非常的有效，原先对计算机没有丝毫概念的用户在你的原型面前往往口若悬河，有些观点让你都觉得非常的吃惊。在得到用户的需求之后，原型将被抛弃。因为原型开发的速度很快，设计方面是几乎没有考虑的，如果保留原型的话，在随后的开发中会为此付出极大的代价。至于保留原型方面，也是有一种叫做增量模型是这么做的，但这种模型并不为大家所接受的。参考资料来源：百度百科-软件生命周期

软件生命周期是指软件从开始至结束的整个过程，包括规划、开发、测试、部署、维护、更新和退役等。具体来说，软件生命周期可以分为以下几个阶段：1. 规划阶段：确定软件目标、需求、资源和，制定开发，制定需求分析和设计文档等。2. 开发阶段：根据规划阶段的需求和设计文档进行编码和测试，生成软件产品。3. 测试阶段：对软件进行系统测试、集成测试、单元测试、验收测试等，保证软件质量。4. 部署阶段：将软件产品发布到生产环境，并对其进行配置、安装、集成、部署等操作。5. 维护阶段：对软件进行维护和修复，保证其可靠性和稳定性。6. 更新阶段：对软件进行升级或改进，以满足用户的需求和市场的变化。7. 退役阶段：将软件产品下线，解除服务和支持，处理与之相关的数据和文档等。以上是软件生命周期的主要阶段，每个阶段都需要相应的工作和资源来完成。在实际开发过程中，软件生命周期可能会有所不同，但总体框架和流程大致相同。

1．纠错性维护：纠错性维护是指对系统进行定期的或随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，更新易损部件、刷新备份的软件或数据存储，保证系统按预定要求完成各项工作。 2 ．适应性维护：适应性维护指由于管理环境与技术环境的变化系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现，故需对这些部分进行适当的调节、修改，以满足管理工作的需要。 3．完善性维护：完善性维护指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。 4．预防性维护：预防性维护指对预防系统可能发生的变化或受到的冲突而采取的维护措施。

1. 软件开发过程——生命周期各个阶段的基本任务1)软件定义（1） 问题定义（2） 可行性研究（3） 需求分析——系统必需完成哪些任务 2)软件开发（1） 总体设计――概括地说，系统如何实现（2） 详细设计（3） 编码和单元测试（4） 综合测试3)软件维护（1） 改正性维护（2） 适应性维护（3） 完善性维护（4） 预防性维护2. 实训题目：企业客户管理信息系统3. 系统需求：87 应用背景：企业的客户管理是公司管理的一个重要内容。随着市场竞争日趋激烈，如果能拥有更多的客户，将是企业长久生存的最终因素。 维护客户信息的工作，就是要保存企业客户的基本信息，如公司名称、地址、主要行业、联系人的姓名、地址等。并要能保持一个动态的信息，确保信息的一致性。为了尽可能的保护客户信息，所以系统可以删除公司的信息，但是不删除个人的信息，这样就可以维护最多的客户。如果维护客户信息的工作只用人力来完成的话，中间就会出现很多问题，首先就是浪费人力，当企业的客户数量达到一个级别后，仅仅靠人力来维护庞大的客户信息是不可能的。如果有一个可以自动化、系统化的维护企业客户信息的管理系统，将能够为企业提供非常大的帮助。 企业管理信息系统的对象是企业、企业化管理的事业单位。 客户管理系统为企事业单位提供保存信息、修改信息、信息咨询等服务。 传统的纸介材料的数据信息管理已经不适合当代企业公司的发展了，实现客户管理的系统化、规范化、自动化，将成为当代公司管理客户信息的首选。 本系统提供了一个通用的、需要维护的客户信息。系统灵活使用表格对各种信息分门别类，组成企业客户管理系统，便于查询、阅读、修改、交流和重复使用。87 功能要求：本系统的目的是帮助企业提高工作效率以及确保客户信息的准确性和实时性，实现企业客户信息管理的系统化、规范化和自动化。根据这个目的和任务，系统的主要功能是：1. 系统管理部分：a) 以管理员身份登陆系统后，可以添加其他用户b) 不论何种用户登陆后都可以修改自己的密码2. 个人信息管理部分：a) 添加个人信息：包括姓名、性别、年龄、生日、所属公司、职务、所在国家、城市、通信地址、电话、传真、email等信息b) 修改个人信息：修改所有的个人信息c) 查询个人信息：按公司查询个人信息3. 企业信息管理部分：a) 添加企业信息：包括公司名称、所在国家、主要经营领域、与本公司合作领域、地址、电话、传真等信息b) 修改企业信息：修改公司的各种信息c) 查询企业信息：根据经营领域查询企业信息d) 删除企业信息：删除不作为客户的企业信息4. 数据管理a) 导出客户信息Word或Excel格式的文档b) 打印客户信息87 性能要求：84 对于合理的情况要实现84 对于不合理的情况程序要能够作出响应84 程序中用到的控件一律采用缩写的方式，具体参照课本，例如Command1用作添加信息的按钮，改名为cmdAdd，目的使得看见对象名字就知道它是什么控件、有什么功能84 要求做成菜单系统84 对于菜单所在的主窗体，要求是MDI窗体84 如果感兴趣大家可以尝试添加工具栏或右键菜单4. DATA控件5. ADO控件6. ADO对象7. MSFlexGrid控件的使用

软件的生命周期是指软件的产生直到报废或停止使用的生命周期。具体分为以下阶段：一、问题定义：要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。二、可行性研究：一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。三、需求分析：弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。四、开发阶段：开发阶段由四个阶段组成：1、概要设计。2、详细设计。3、实现：根据选定的程序设计语言完成源程序的编码。4、测试。五、维护：维护包括四个方面：1、改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。2、适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。3、完善性维护：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。4、预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。参考资料来源：百度百科-软件生命周期

挂失的卡原则上可以入账，但只进不出。银行在挂失卡时，并非冻结，而是止付。待你挂失补发后，账户状态为正常，这样你的账户可进可出。

管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划这是管理信息系统的起始阶段。以计算机为主要手段的管理信息系统是其所在组织的管理系统的组成部分，它的新建、改建或扩建服从于组织的整体目标和管理决策活动的需要。这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源，并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。2、系统开发这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发。这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。每一个项目的开发工作包括系统调查和系统开发的可能性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施、系统转换和系统评价等工作。 3、系统运行与维护每个系统开发项目完成后即投人应用，进入正常运行和维护阶段。一般说来，这是系统生命周期中历史最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能，获得效益的阶段。科学的组织与管理是系统正常运行，充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。系统维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。纠错性维护是指对系统进行定期的和随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，消除隐患，更新易损部件，刷新各部分的软件和数据存储，保障系统按预定要求完成各项工作。适应性维护是指由于管理环境与技术环境的变化，系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现。故需对这些部分进行适当的调整、修改，以满足管理工作的需要。完善性维护是指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。预防性维护是对预防系统可能发生的变化或受到的冲击而采取的维护措施。4、系统更新现代组织面临的内、外环境不断变化，组织的目标、战略和信息需求也必须与环境的变化相适应。可是管理信息系统的维护工作只限于通过小范围内局部调整来适应变化不很显著的情况。当现有系统或系统的某些主要部分已经不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者用维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时，则整个管理信息系统或某个子系统就要淘汰，新的系统建设工作或项目开发工作便随之开始。

信息系统运行大致涉及两类人员：终端用户和系统维护管理人员。拓展：信息系统维护是指为适应系统的环境和其他因素的各种变化、保证系统正常工作而对系统所进行的修改，包括系统功能的改进和解决系统在运行期间发生的问题。类型(1)更正性维护众所周知，系统测试不可能发现系统中的所有错误，还有许多潜在的错误，只有在系统运行过程中具备一定的激发条件才可能出现，人们把诊断和改正这类错误的维护工作称为更正性维护。出现这些错误的原因通常是由于遇到了调试阶段从未使用过的输入数据的某种逻辑组合或判断条件的某种组合，即没有测试到这些情况。在系统运行期中遇到的错误，有些可能不太重要或者很容易处理或回避，有的可能相当严重，甚至会使系统无法正常工作。但无论错误的严重程度如何，都要设法去改正。修改工作需要制定修改计划，提出修改要求，经领导审查批准后，并在严格的管理和控制下进行系统的更正性维护。(2)适应性维护适应性维护是指信息系统的外部环境发生变化时需要进行的系统维护。计算机技术(包括硬件和软件)的发展速度非常快，而一般的系统使用寿命都超过最初开发这个系统时的系统环境的寿命。计算机硬件系统的不断更新，新的操作系统或操作系统新版本的出现，都要求对系统做出相应的改动。此外，数据环境的变化(如数据库管理系统的版本升级、数据存储介质的变动等)也要求系统进行适应性维护。适应性维护也要制定维护计划，有步骤、分阶段地组织实施。(3)完善性维护当信息系统投入使用并成功运行以后，由于企业业务需求变化和扩展，用户可能会提出修改某些功能、增加新的功能等要求，这种系统维护被称为完善性维护。其目的是为了改善和加强信息系统的功能，满足用户对系统日益增长的需求。此外，还有一些其他的完善性维护工作，例如，系统经过一段时间的运行，发现系统某些地方运行效率太低而需要提高，或者某些功能界面的可操作性有待提高，或者需要增加一些新的安全措施等，这类维护也属于完善性维护。(4)预防性维护预防性维护是一种主动性的预防措施，对一些使用时间较长，目前尚能正常运行，但可能要发生变化的部分模块进行维护，以适应将来的修改或调整。与前三种维护类型相比，预防性维护工作相对较少。

同任何事物一样，一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡等阶段，一般称为软件生存周期（软件生命周期）。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大，结构复杂和管理复杂的软件开发变的容易控制和管理。通常，软件生存周期包括：一，问题定义。要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。二，可行性研究。一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。三，需求分析。弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。四，开发阶段。开发阶段由三个阶段组成：1，设计2，实现：根据选定的程序设计语言完成源程序的编码。3，测试五，维护：维护包括四个方面1，改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。2，适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。3，完善性维护 ：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。4，预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。 软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段。在软件开发完成并投入使用后，由于多方面的原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使用寿命，就必须对软件进行维护。软件的维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面。

软件的生命周期是指软件的产生直到报废或停止使用的生命周期。具体分为以下阶段：一、问题定义：要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。二、可行性研究：一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。三、需求分析：弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。四、开发阶段：开发阶段由四个阶段组成：1、概要设计。2、详细设计。3、实现：根据选定的程序设计语言完成源程序的编码。4、测试。五、维护：维护包括四个方面：1、改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。2、适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。3、完善性维护：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。4、预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。参考资料来源：百度百科-软件生命周期

1．纠错性维护：纠错性维护是指对系统进行定期的或随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，更新易损部件、刷新备份的软件或数据存储，保证系统按预定要求完成各项工作。 2 ．适应性维护：适应性维护指由于管理环境与技术环境的变化系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现，故需对这些部分进行适当的调节、修改，以满足管理工作的需要。 3．完善性维护：完善性维护指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。 4．预防性维护：预防性维护指对预防系统可能发生的变化或受到的冲突而采取的维护措施。

设某城市招干考试成绩统计系统。考生分三个专业，不同专业考试科目不同：法律专业---考政治、语文、法律行政专业---考政治、语文、行政财经专业---考政治、语文、财经学 每个考生在报名时登记姓名、地址、年龄和报考专业。报名后招干办公室根据专业考生专业及地址在市区或郊区来编排准考证号码和考场。考生参加考试后，输入每个考生的各门课程的成绩，并统计出每个考生三门课程的总成绩。按准考证号的顺序打印出考生考试成绩单，分发给每个考生。各专业分别将考生按成绩总分从高到低的次序排序，以便决定录取名单。

软件生命周期分为问题定义、可行性研究、需求分析、开发阶段、维护这5个阶段。各个阶段的主要任务是如下。1、问题定义要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。2、可行性研究一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。3、需求分析弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。4、开发阶段开发阶段由四个阶段组成：概要设计、详细设计、实现、测试五、维护维护包括四个方面：（1）改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。（2）适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。（3）完善性维护：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。（4）预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。扩展资料：软件常见周期模型：1、瀑布模型瀑布模型首先由Royce提出。该模型由于酷似瀑布闻名。在该模型中，首先确定需求，并接受客户和SQA小组的验证。然后拟定规格说明，同样通过验证后，进入计划阶段?可以看出，瀑布模型中至关重要的一点是只有当一个阶段的文档已经编制好并获得SQA小组的认可才可以进入下一个阶段。瀑布模型通过强制性的要求提供规约文档来确保每个阶段都能很好的完成任务。但是实际上往往难以办到，因为整个的模型几乎都是以文档驱动的，这对于非专业的用户来说是难以阅读和理解的。2、迭代式模型迭代式模型是RUP推荐的周期模型，也是我们在这个系列文章讨论的基础。在RUP中，迭代被定义为：迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。所以，在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：（至少包括）需求工作流程、分析设计工作流程、实施工作流程和测试工作流程。实质上，它类似小型的瀑布式项目。RUP认为，所有的阶段（需求及其它）都可以细分为迭代。3、快速原型模型快速原型模型在功能上等价于产品的一个子集。瀑布模型的缺点就在于不够直观，快速原型法就解决了这个问题。一般来说，根据客户的需要在很短的时间内解决用户最迫切需要，完成一个可以演示的产品。这个产品只是实现部分的功能（最重要的）。它最重要的目的是为了确定用户的真正需求。在我的经验中，这种方法非常的有效，原先对计算机没有丝毫概念的用户在你的原型面前往往口若悬河，有些观点让你都觉得非常的吃惊。在得到用户的需求之后，原型将被抛弃。因为原型开发的速度很快，设计方面是几乎没有考虑的，如果保留原型的话，在随后的开发中会为此付出极大的代价。至于保留原型方面，也是有一种叫做增量模型是这么做的，但这种模型并不为大家所接受的。参考资料来源：百度百科-软件生命周期

1、项目设计；2、设计变化和需求变化；3、代码编写；4、命名规范：；5、BUG修补；6、开发人员的测试；7、维护

一、系统软件的成本构成系统软件的成本作为一个经济学范畴，应反映软件产品在其生产过程中所耗费的各项费用，为原材料、燃料、动力、折旧、人工费、管理费用、财务费用待项开支的总和从财务角度来看，列入系统软件的成本有如下的项目：（1）硬件购置费如计算机及相关设备的购置，不 间断电源、空调器等的购置费（2）软件购置费，如操作系统软件、数据库系统软件和其它应用软件的购 置费（3）人工费，主要是开发人员、操作人员、管理人员、的工资福利费等（4）培训费（5）通讯费，如 购置计算机网络设备、通讯线路器材、租用公用通讯线路等的费用（6）基本建设费，如新建、扩建机房、购置计算机机台、机柜等的费用（7）财务费用（8）管理费用，如办公费、差旅费、会议费、交通费（9）材料费，如打印纸、包带、磁盘等的购置费（10）水、电、汽、气费（11）专有技术购置费（12）其它费用，如资料费、固定资产折旧费及咨询费从系统软件生命周期构成的两阶段即开发阶段和维护阶段看，系统软件的成本由开发成本和维护成本构成其中开发成本由软件开发成本、硬件成本和其他成本组成，包括了系统软件的分析/设计费用（含系统调研、需求分析、系统分析）、实施费用（含编程/测试、硬件购买与安装、系统软件购置、数据收集、人员培训）及系统切换等方面的费用；维护成本由运行费用（含人工费、材料费、固定资产折旧费、专有技术及技术资料购置费）、管理费（含审计费、系统服务费、行政管理费）及维护费（含纠错性维护费用及适应性维护费用）二、系统软件成测算综上所述，系统软件的成本由软件的开发和维护成本所构成，即： C=C1C2 （1）式中：C为系统软件的开发成本；C1为系统软件的开发成本所构成；C2为系统软件的维护成本1、系统软件的开发成本C1的测算我们认为系统软件的开发成本按其工作量及单位工作量成本来测算是可行的，具体测算方法为按系统软 件的软件规模（一般为软件源程序的指令行数，不包括注释行）、社会平均规模指数以及工作量修正因素来 进行尤其是CAD系统软件的实际测算，结合国内外研究成果的综合分析和专家咨询，软件社会平均生产率 参数和软件社会平均规模指数可分别确定为35和13左右；软件工作量订由八个因子、五个等级组成2、系统软件维护成本C2的测算系统软件的维护为修正现有可运行软件并维护欺其主要功能不变的过程系统软件在其交付使用后，其维护阶段在软件生命周期或生存期中占较大比重，有的可达软件生存周期的50-70%因此，系统软件的维护成本是软件成本测算中不可忽略的一部分系统软件的维护包括三类：A、改正、纠正性维护；B、适应性维护；C、完美性维护其中C类是为扩充 功能、提高性能而进行的维护，在软件资产价值评估中一般不计入该系统软件成本，而A、B两类，则与软 件的开发过程有着紧密的联系，应计入软件成本在系统软件维护阶段，对软件工作量的影响因素与开发阶段的影响因素基本相同，是开发阶段影响因素 的后的影响因此，系统维护的可靠性越大，规模越复杂，隐错越难发现，纠错越难系统软件越复杂， 要使其适应软、硬环境变化，进行适应性维护也越困难当然，可靠性大、复杂度高的系统软件，其可维 护性要求也越高，软件在运行中出错的可能性也会少些基于上述分析，系统软件维护成本的测算，可按 系统软件开发成本乘以一个该系统软件的维护参数来求取这一维护参数，可按系统软件的复杂度从简单 到一般、到复杂的顺序，分别取015、020、025及030、035、040等计算机系统软件作为计算机系统的组成部分，是信息社会的重要商品，也是知识经济社会中的重要资产系统软件同其他计算机软件一样，具有如下的特点：1、系统软件是由许多人共同完成的高强度智力劳动的结晶，是建立在知识、经验和智慧基础上的具有独 创性的产物系统软件的开发可以工程化，软件生产可以工厂化，因此，系统软件具有价值和使用价值同时，系统软件具有独创性（即原始性），所以软件著作权人对系统软件产品依法享有发表权、开发者身份权、使用权、许可权、获取报酬权及转让权2、系统软件产品是无形的，存在于磁盘等介质的有形载体中，通过载体进行交易因此，带有系统 软件的磁盘交换价值，是磁盘自声价值与系统软件之和，而且主要是系统软件的价值3、系统软件产品的复制（批量生产）相应简单，其复制成本同其开发成本比较，几乎可以忽略不 计因此，系统软件产品易被复制乃至剽窃为保护系统软件产品的著作权，必须依法登记4、系统软件产品一般没有有形损耗，仅有无形损耗系统软件产品的维护，一是由于系统软件自身 的复杂性，特别是为了对运行中新发现的隐错进行改正性维护；二是由于系统软件对其硬、软件环境有依赖性硬、软环境改变时，系统软件要进行适应性维护；三是由于需求的变化，要求增强系统软件功能和提高系统软件性能，系统软件要进行完美性维护因此，系统软件的维护在其生命周期中占有重要地位同时，系统软件的维护过程是一个软件价值的增值过程由上述测算方法可知，系统软件的维护费用，即使不计入完善性维护费用也已相当昂贵不断的升级的新版本代替旧版本软件也是系统软件价值评估中应予考虑的一个特点

软件生命周期中所花费用最多的阶段是软件维护。软件生命周期可分为软件定义、软件开发及软件运行维护3个阶段。详细设计、软件编码和软件测试都属于软件开发阶段；软件维护是软件生命周期的最后一个阶段，也是持续时间最长，花费代价最大的一个阶段，软件工程学的一个目的就是提高软件的可维护性，降低维护的代价。软件维护的分类软件维护大体可分为四类：纠错性维护、完善性维护、适应性维护、预防性维护。（1）纠错性维护：纠错性维护是指对系统进行定期的或随机的检修，纠正运阶段暴露的错误，排除故障，更新易损部件、刷新备份的软件或数据存储，保证系统按预定要求完成各项工作。（2）适应性维护：适应性维护是指由于管理环境与技术环境的变化系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现，故需对这些部分进行适当的调节、修改，以满足管理工作的需要。（3）完善性维护：完善性维护是指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。（4）预防性维护：预防性维护是指对预防系统可能发生的变化或受到的冲突而釆取的维护措施。

管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段： 1、系统规划 这是管理信息系统的起始阶段。以计算机为主要手段的管理信息系统是其所在组织的管理系统的组成部分，它的新建、改建或扩建服从于组织的整体目标和管理决策活动的需要。这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划，其中包括确定拟建系统的总体目标、功能、大致规模和粗略估计所需资源，并根据需求的轻、重、缓、急及资源和应用环境的约束，把规划的系统建设内容分解成若干开发项目，以分期分批进行系统开发。 2、系统开发 这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开发项目的安排，分期分批进行系统开发。这是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。每一个项目的开发工作包括系统调查和系统开发的可能性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施、系统转换和系统评价等工作。 3、系统运行与维护 每个系统开发项目完成后即投人应用，进入正常运行和维护阶段。一般说来，这是系统生命周期中历史最久的阶段，也是管理信息系统实现其功能，获得效益的阶段。科学的组织与管理是系统正常运行，充分发挥其效益的必要条件，而及时、完善的系统维护是系统正常运行的基本保证。 系统维护可以分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。 纠错性维护是指对系统进行定期的和随机的检修，纠正运行阶段暴露的错误，排除故障，消除隐患，更新易损部件，刷新各部分的软件和数据存储，保障系统按预定要求完成各项工作。 适应性维护是指由于管理环境与技术环境的变化，系统中某些部分的工作内容与方式已不能适应变化了的环境，因而影响系统预定功能的实现。故需对这些部分进行适当的调整、修改，以满足管理工作的需要。 完善性维护是指用户对系统提出了某些新的信息需求，因而在原有系统的基础上进行适当的修改、扩充，完善系统的功能，以满足用户新的信息需求。 预防性维护是对预防系统可能发生的变化或受到的冲击而采取的维护措施。 4、系统更新 现代组织面临的内、外环境不断变化，组织的目标、战略和信息需求也必须与环境的变化相适应。可是管理信息系统的维护工作只限于通过小范围内局部调整来适应变化不很显著的情况。当现有系统或系统的某些主要部分已经不能通过维护来适应环境和用户信息需求的变化时，或者用维护的办法在原有系统上进行调整已不经济时，则整个管理信息系统或某个子系统就要淘汰，新的系统建设工作或项目开发工作便随之开始。

【答案】：B维护分类（ISO／IEC14764）更正性维护：更正交付后发现的错误。适应性维护：使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用。完善性维护：改进交付后产品的性能和可维护性。预防性维护：在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。依据题干的描述本次维护应该是为了适用变化了的运行环境，应属于适应性维护。

软件维护过程中，将会引起维护副作用，相关知识介绍如下：1、软件维护是一个软件工程名词，是指在软件产品发布后，因修正错误、提升性能或其他属性而进行的软件修改。2、软件维护主要是指根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改，修改时应充分利用源程序。修改后要填写《程序修改登记表》，并在《程序变更通知书》上写明新旧程序的不同之处。3、完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改，主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。

问题一：什么是软件的生命周期？软件生命周期分哪几个阶段 软件生命周期(SDLC，Systems Development Life Cycle,SDLC)是软件的产生直到报废或停止使用的生命周期.周期内有问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，这种按时间分程的思想方法是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。但随着新的面向对象的设计方法和技术的成熟，软件生命周期设计方法的指导意义正在逐步减少。 阶段 同任何事物一样，一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡等阶段，一般称为软件生存周期（软件生命周期）。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大，结构复杂和管理复杂的软件开发变的容易控制和管理。通常，软件生存周期包括： 一，问题定义。要求系统分析员与用户进行交流，弄清“用户需要计算机解决什么问题”然后提出关于“系统目标与范围的说明”，提交用户审查和确认。 二，可行性研究。一方面在于把待开发的系统的目标以明确的语言描述出来，另一方面从经济、技术、法律等多方面进行可行性分析。 三，需求分析。弄清用户对软件系统的全部需求，编写需求规格说明书和初步的用户手册，提交评审。 四，开发阶段。开发阶段由三个阶段组成： 1，设计 2，实现：根据选定的程序设计语言完成源程序的编码。 3，测试 五，维护：维护包括四个方面 1，改正性维护：在软件交付使用后，由于开发测试时的不彻底、不完全、必然会有一部分隐藏的错误被带到运行阶段，这些隐藏的错误在某些特定的使用环境下就会暴露。 2，适应性维护：是为适应环境的变化而修改软件的活动。 3，完善性维护[1] ：是根据用户在使用过程中提出的一些建设性意见而进行的维护活动。 4，预防性维护：是为了进一步改善软件系统的可维护性和可靠性，并为以后的改进奠定基础。 问题二：软件的生命周期 软件生命周期是指从软件定义、开发、使用、维护到报废为止的整个过程，一般包括问题定义、可行性分析、需求分析、总体设计、详细设计、编码、测试和维护。问题定义就是确定开发任务到底“要解决的问题是什么”，系统分析员通过对用户的访问调查，最后得出一份双方都满意的关于问题性质、工程目标和规模的书面报告。可行性分析就是分析上一个阶段所确定的问题到底“可行吗”，系统分析员对系统要进行更进一步的分析，更准确、更具体地确定工程规模与目标，论证在经济上和技术上是否可行，从而在理解工作范围和代价的基础上，做出软件计划。需求分析即使对用户要求进行具体分析，明确“目标系统要做什么”，把用户对软件系统的全部要求以需求说明书的形式表达出来。总体设计就是把软件的功能转化为所需要的体系结构，也就是决定系统的模块结构，并给出模块的相互调用关系、模块间传达的数据及每个模块的功能说明。详细设计就是决定模块内部的算法与数据结构，也是明确“怎么样具体实现这个系统”。编码就是选取适合的程序设计语言对每个模板进行编码，并进行模块调试。测试就是通过各种类型的测试使软件达到预定的要求。维护就是软件交付给用户使用后，对软件不断查错、纠错和修改，使系统持久地满足用户的需求。软件的生命周期也可以分为3个大的阶段，分别是计划阶段、开发阶段和维护阶段。 瀑布模型有时也称为V模型，它是一种线型顺序模型，是项目自始至终按照一定顺序的步骤从需求分析进展到系统测试直到提交用户使用，它提供了一种结构化的、自顶向下的软件开发方法，每阶段主要工作成果从一个阶段传递到下一个阶段，必须经过严格的评审或测试，以判定是否可以开始下一阶段工作，各阶段相互独立、不重叠。瀑布模型是所有软件生命周期模型的基础。 原型+瀑布模型原型模型本身是一个迭代的模型，是为了解决在产品开发的早期阶段存在的不确定性、二义性和不完整性等问题，通过建立原型使开发者进一步确定其应开发的产品，使开发者的想象更具体化，也更易于被客户所理解。原型只是真实系统的一部分或一个模型，完全可能不完成任何有用的事情，通常包括抛弃型和进化型两种，抛弃型指原型建立、分析之后要扔掉，整个系统重新分析和设计；进化型则是对需求的定义较清楚的情形，原型建立之后要保留，作为系逐渐增加的基础，采用进化型一定要重视软件设计的系统性和完整性，并且在质量要求方面没有捷径，因此，对于描述相同的功能，建立进化型原型比建立抛弃型原型所花的时间要多。原型建立确认需求之后采用瀑布模型的方式完成项目开发。 增量模型与建造大厦相同，软件也是一步一步建造起来的。在增量模型中，软件被作为一系列的增量构件来设计、实现、集成和测试，每一个构件是由多种相互作用的模块所形成的提供特定功能的代码片段构成。增量模型在各个阶段并不交付一个可运行的完整产品，而是交付满足客户需求的一个子集的可运行产品。整个产品被分解成若干个构件，开发人员逐个构件地交付产品，这样做的好处是软件开发可以较好地适应变化，客户可以不断地看到所开发的软件，从而降低开发风险。一些大型系统往往需要很多年才能完成或者客户急于实现系统，各子系统往往采用增量开发的模式，先实现核心的产品，即实现基本的需求，但很多补充的特性(其中一些是已知的，另外一些是未知的)在下一期发布。增量模型强调每一个增量均发布一个可操作产品，每个增量构建仍然遵循设计-编码-测试的瀑布模型。 迭代模型早在20世纪50年代末期，软件领域中就出现了迭代模型。最早的迭代过程可能被描述为“分段模型”。迭代，包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有......>> 问题三：什么是软件的生命周期 软件生命周期(SDLC，Systems Development Life Cycle,SDLC)是软件的产生直到报废或停止使用的生命周期。旧的解释是周期内有问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，这种按时间分程的思想方法是软件工程中的一种思想原则，即按部就班、逐步推进，每个阶段都要有定义、工作、审查、形成文档以供交流或备查，以提高软件的质量。 随着新的面向对象的设计方法和技术的成熟，早期软件生命周期设计方法的指导意义正在逐步减少或需要调整。[1] 不过从另一种意义来说，面向对象本身也是一种软件生命周期，传统的软件生命周期的概念仍是所有软件工程师非常重要的知识基础和工作指导。 软件生命周期的解释也应当调整。 以上旧的解释与下文的生命周期模型是不相容的，只与瀑布型生命周期模型及其衍生模型（比如V模型，W模型）相符合，而与迭代为基本特征的生命周期模型是不符合的。新的情况应当是把迭代加入到阶段当中，如下：软件生命周期内有问题定义、可行性分析、总体描述、系统设计、编码、调试和测试、验收与运行、维护升级到废弃等阶段，也有将以上阶段的活动组合在内的迭代阶段，即迭代作为生命周期的阶段。 问题四：一个应用程序生命周期 怎么样 同任何事物一样,一个软件产品或软件系统也要经历孕育、诞生、成长、成熟、衰亡等阶段，一般称为软件生存周期（软件生命周期）。把整个软件生存周期划分为若干阶段，使得每个阶段有明确的任务，使规模大，结构复杂和管理复杂的软件开发变的容易控 问题五：什么是软件的生命周期模型？它主要有那些模型？ 答：软件生命周期模型是描述软件开发过程中各种活动如何执行的模型。主要有：瀑布模型、原型模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型、基于知识的模型和变换模型。 问题六：软件生命周期和软件测试生命周期的区别是什么？ 区别如下： 软件生命周期是指从软件的产生直到报废的整个周期，包括可行性分析与项目计划，需求分析，概要设计和详细设计，编码，调试，维护七个阶段。 软件测试生命周期是指从测试项目计划建立到BUG提交的整珐测试过程，包括软件项目测试计划，测试需求分析，测试用例设计，测试用例执行，BUG提交五个阶段。 另外其联系如下： 软件测试生命周期并行与软件生命周期，存在于软件生命周期的各个阶段。 问题七：软件生命周期，常说是三个时期八个阶段，请问这三个时期的八个阶段分别是什么？ 30分 软件生命周期包括八个阶段。为使各时期的任务更明确，又可以分为以下三个时期：软件定义期，软件开发期，软件维护期。 问题八：什么是软件生命周期管理 解决了管理问题，有一个软件生命周期的模型，管理人员才能确定那个阶段做哪些事情，根据不同的生命周期模型管理不同的项目 提高软件质量罚效率等。总而言之，项目选择对应的生命周期模型是为了更好的管理项目开发 问题九：什么是软件生命周期?以及各个阶段的主要任务是什么？ 1.软件开发过程――生命周期各个阶段的基本任务 1)软件定义 （1）问题定义 （2）可行性研究 （3）需求分析――系统必需完成哪些任务 2)软件开发 （1）总体设计DD概括地说，系统如何实现 （2）详细设计 （3）编码和单元测试 （4）综合测试 3)软件维护 （1）改正性维护 （2）适应性维护 （3）完善性维护 （4）预防性维护 2.实训题目： 企业客户管理信息系统 3.系统需求： ??应用背景： 企业的客户管理是公司管理的一个重要内容。随着市场竞争日趋激烈，如果能拥有更多的客户，将是企业长久生存的最终因素。 维护客户信息的工作，就是要保存企业客户的基本信息，如公司名称、地址、主要行业、联系人的姓名、地址等。并要能保持一个动态的信息，确保信息的一致性。为了尽可能的保护客户信息，所以系统可以删除公司的信息，但是不删除个人的信息，这样就可以维护最多的客户。如果维护客户信息的工作只用人力来完成的话，中间就会出现很多问题，首先就是浪费人力，当企业的客户数量达到一个级别后，仅仅靠人力来维护庞大的客户信息是不可能的。如果有一个可以自动化、系统化的维护企业客户信息的管理系统，将能够为企业提供非常大的帮助。 企业管理信息系统的对象是企业、企业化管理的事业单位。 客户管理系统为企事业单位提供保存信息、修改信息、信息咨询等服务。 传统的纸介材料的数据盯息管理已经不适合当代企业公司的发展了，实现客户管理的系统化、规范化、自动化，将成为当代公司管理客户信息的首选。 本系统提供了一个通用的、需要维护的客户信息。系统灵活使用表格对各种信息分门别类，组成企业客户管理系统，便于查询、阅读、修改、交流和重复使用。 ??功能要求： 本系统的目的是帮助企业提高工作效率以及确保客户信息的准确性和实时性，实现企业客户信息管理的系统化、规范化和自动化。根据这个目的和任务，系统的主要功能是： 1.系统管理部分： a)以管理员身份登陆系统后，可以添加其他用户 b)不论何种用户登陆后都可以修改自己的密码 2.个人信息管理部分： a)添加个人信息：包括姓名、性别、年龄、生日、所属公司、职务、所在国家、城市、通信地址、电话、传真、email等信息 b)修改个人信息：修改所有的个人信息 c)查询个人信息：按公司查询个人信息 3.企业信息管理部分： a)添加企业信息：包括公司名称、所在国家、主要经营领域、与本公司合作领域、地址、电话、传真等信息 b)修改企业信息：修改公司的各种信息 c)查询企业信息：根据经营领域查询企业信息 d)删除企业信息：删除不作为客户的企业信息 4.数据管理 a)导出客户信息Word或Excel格式的文档 b)打印客户信息 ??性能要求： ??对于合理的情况要实现 ??对于不合理的情况程序要能够作出响应 ??程序中用到的控件一律采用缩写的方式，具体参照课本，例如mand1用作添加信息的按钮，改名为cmdAdd，目的使得看见对象名字就知道它是什么控件、有什么功能 ??要求做成菜单系统 ??对于菜单所在的主窗体，要求是MDI窗体 ??如果感兴趣大家可以尝试添加工具栏或右键菜单 4.DATA控件 5.ADO控件 6.ADO对象 7.MSFlexGrid控件的使用...>>

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1. 软件开发过程——生命周期各个阶段的基本任务1)软件定义（1） 问题定义（2） 可行性研究（3） 需求分析——系统必需完成哪些任务2)软件开发（1） 总体设计――概括地说，系统如何实现（2） 详细设计（3） 编码和单元测试（4） 综合测试3)软件维护（1） 改正性维护（2） 适应性维护（3） 完善性维护（4） 预防性维护

1. 期末事业单位做年终决算时如何对账 （一）年终转账 在年度结束之前，按会计制度规定和有关会计账户之间的相互关系，对有些账目的会计记录e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333363356565，应从本账户的借方或贷方，转到另外有关账户的贷方或借方，以求出另外有关账户的实际记录，同时，也使本账户的借方和贷方发生额持平，没有余额，这样的会计处理过程称为年终转账。 按要求，应该进行年终转账的会计账户主要是指各种收入和支出账户。为了核算年终结余，应当将各种收入账户和各种支出账户结清，转入结余性账户，以便求出实际结余额。 在进行年终转账时，首先，求出各有关账户的借方或贷方本期发生额合计数。其次，是将所有账户的借方合计或贷方合计编制“本期发生额试算平衡表”，进行试算平衡。最后，再编制转账记账凭证，进行转账冲转，记入有关结余性账户。（二）年终对账 所谓对账是指将账簿中的会计记录进行核对，从中发现差异，并进行纠正错误记录的核对方法。 在大量繁多的会计记录中，难免有这样或那样的记录错误，对这些可能存在的错误，进行查找和改错，必须采用核对的方法进行处理，通过对账，达到发现错误，进而纠正错误，证明账簿记录正确、真实的目的。 对账工作一般应从以下几个方面进行核对： 1.账证核对。 账证核对是指各种账簿中记录的有关内容，与原始凭证和记账凭证记录的内容进行核对，以确保账证相符。账证核对是在结账之前，为检查账簿记录是否与会计凭证的记录相符，而必须做的一项检查核对工作。 2.账账核对。 账账核对是指根据各种账簿之间的勾稽关系，将有关内容进行相互核对。主要包括： (1)总分类账户各账户的借方发生额合计与贷方发生额合计应该相等。 (2)总分类账户各账户的期末余额与所属明细分类账户期末余额之和应保持一致。 (3)现金和银行存款日记账的期末余额应与其相应的总分类账户期末余额保持一致。 (4)会计部门有关财产物资的明细分类账户的期末余额，应当同财产物资保管部门的登记记录进行核对，其余额应该保持一致。 3.账实核对。 会计部门财产物资明细分类账户的记录和各种财产物资保管部门的会计记录，应当和实际实物进行核对，使其账面余额同实际库存数额保持一致。主要内容包括： (1)现金日记账的账面余额应和实际库存数保持一致。 (2)银行存款日记账的账面余额应当与开户银行开列的“对账单”进行核对。 (3)各种材料、物资明细分类账的账面余额应当与有关实物的库存数保持一致。 (4)应收、应付账款明细分类账的账面余额，应当与债务、债权人的账面余额保持一致。 会计单位只有在进行了必要的对账工作之后，才可以结清旧账，建立新账。 （三）结清旧账 结清旧账包括对无余额账户的结清和有余额账户的结清两部分。对年末无余额账户的结清，是在结出这些账户的全年累计总额之后，在其下面划双红线表示本账户全部结清。对有余额账户的结清是在“全年累计数”行下“摘要”栏注明“结转下年”字样，再在下面划双红线，表示将年终余额全部转入新账，旧账已全部结清。 （四）建立新账 根据账簿使用办法规定，每年开始会计工作之前，应建立新账，以承接上年余额，继续本年度会计记录。 在新会计年度会计工作开始之前，应根据上年度编制的“本期发生额及期末余额试算平衡表”，以及有关明细账等详细记录，直接记人新年度有关的总账和明细账，作为“期初余额”并在“摘要”栏注明“上年结转”字样，以表示新年度的“期初余额”是在上年度结余的基础上连续记录的。在有关总账账簿和明细账账簿的第1页中，要做好有关记录，并加盖单位公章和记账人员私章，以示正式启用新账。 2. 事业单位年终决算,怎么结转事业结余,事业结余到底是借方余额还是 借：财政补助收入 100000 上级补助收入 50000 事业收入 60000 贷；事业结余 210000 借：事业结余 190000 贷：事业支出 150000 上缴上级支出 40000 事业结余科目年末是无余-额的， 上年的借方余额应是在事业基金的借方，既：借：结余份配 100000 贷：事业结余 100000 借：事业基金 100000 贷：结余分配 100000 今年事业结余是贷方余额20000，用今年事业基金弥补去年专座划方100000，今年事业基金还是借方余额80000 3. 请问,事业单位的年终是怎么清理结算账的 清理、核对年度预算收支数字和各项缴拨款项、上交下拨款项数字。 年终前，对财政部门、上级单位和所属各单位之间的全年预算数（包括追加追减和上、下划数字）以及应上交、拨补的款项等，都应按规定逐笔进行清理结算，保证上下级之间的年度预算数、领拨经费数和上交、下拨数一致。 为了准确反映各项收支数额，凡属本年度的应拨应交款项，应当在12月31日前汇达对方。 主管会计单位对所属各单位的拨款应截至12月25日为止，逾期一般不再下拨。 凡属本年的各项收入都应及时入账。 本年的各项应缴预算款和应缴财政专户的预算外资金收入，应在年终前全部上缴。 属于本年的各项支出，应按规定的支出用途如实列报。 年度单位支出决算，一律以基层用款单位截至12月31日的本年实际支出数为准，不得将年终前预拨下年的预算拨款列入本年的支出，也不得以上级会计单位的拨款数代替基层会计单位的实际支出数。 事业单位的往来款项，年终前应尽量清理完毕。 按照有关规定应当转作各项收入或各项支出的往来款项要及时转入各有关账户，编入本年决算。 事业单位年终应及时同开户银行对账，银行存款账面余额应同银行对账单的余额核对相符。 现金账面余额应同库存现金核对相符。有价证券账面数字，一般应同实存的有价证券核对相符。 年终前，应对各项财产物资进行清理盘点。发生盘盈、盘亏的，应及时查明原因，按规定作出处理，调整账务，做到账实相符，账账相符。 事业单位在年终清理结算的基础上进行年终结账。年终结账包括年终转账、结清旧账和记入新账。 年终转账。 账目核对无误后，首先计算出各账户借方或贷方的12月份合计数和全年累计数，结出12月末的余额。 然后，编制结账前的“资产负债表”，试算平衡后，再将应对冲结转的各个收支账户的余额按年终冲转办法，填制12月31日的记账凭单办理结账冲转。 结清旧账。 将转账后无余额的账户结出全年总累计数，然后在下面划双红线，表示本账户全部结清。对年终有余额的账户，在“全年累计数”下行的“摘要”栏内注明“结转下年”字样，再在下面划双红线，表示年终余额转入新账，旧账结束。 记入新账。根据本年度各账户余额，编制年终决算的“资产负债表”和有关明细表。 将表列各账户的年终余额数（不编制记账凭单），直接记入新年度相应的各有关账户，并在“摘要”栏注明“上年结转”字样，以区别新年度发生数。 事业单位的决算经财政部门或上级单位审批后，需调整决算数字时，应作相应调整。 4. 事业单位年终决算的步骤怎么做啊 一、对账：自己记的账与支付网上的指标查询中的批复总数一致。 二、分收入类：在对账一致的前提下：（参考本年预算执行分析） 一分 205科目 二分 财政拨款 208科目 财政专户管理 210科目 纳入预算管理 221科目 专项收入（附加） 往来款项 往来款项 ……………… ……………… 三、分支出类：基本支出 项目支出 205科目 具体项目名称 208科目 210科目 四、理解报表： 报表先填后面不需对帐的报表 根据填表说明理解前面的报表 财决01表 收入支出决算总表——自动生成 财决02表 收入支出决算表——总的收入支出 财决03表 收入决算表——分 财政拨款、事业收入（财政专户管理） 财决04表 支出决算表---------分 基本支出、项目支出 财决05表 支出决算明细表----------自动生成 5. 怎样编制行政事业单位年终财务决算 行政事业单位财务决算是综合反映一定时期财务状态和经营成果的书面文件，是会计报表的重要组成部分，也是会计核算工作的年度总结。要保证决算编制工作的质量，必须充分做好各项准备工作，并做好基础数的核对，注意决算报表中的勾稽关系。 编制决算是各级财政机关和有关财务部门一年一度的重要任务。随着经济的发展，各项制度正在进行改革与加强，国家对决算编制的要求，也越来越高。现结合中央有关规定精神，谈谈以下几个问题。一、编制决算的基本要求 （一）决算数字必须保证真实准确。决算是预算执行的总结，是正确反映预算执行的结果。因此，必须以年终实际实现的帐面数为准，严禁估算和层层代编。 （二）决算结构和预算结构必须一致。为便于上级汇总和分析比较，要做到两个一致，即：决算使用科目和预算使用的科目口径一致；各单位、各部门、各地区的决算的主要项目的内容一致。 6. 年末行政单位怎样做决算 年终决算的内容： 一、年终清理结算 行政单位在年度终了前，应根据财政部门或主管部门的决算编审工作要求，对各项收支账目、往来款项、货币资金和财产物资进行全面的清理结算。并在此基础上办理年度结账，编报决算。 1、清理核对各项预算收支。清理、核对年度预算收支数字和各项缴拨款，保证上下级之间的年度预算数和领拨经费数一致。 为了准确反映各项收支数额，凡属本年度的应拨款项，应当在12月31日前汇达对方。主管会计单位对所属各单位的预算拨款和预算外资金拨款，截止12月25日为止，逾期一般不再下拨。 属于本年的各项支出，要按规定的支出渠道如实列报。年度单位支出决算，一律以基层用款单位截止12月31日止的本年实际支出数为准，不得将年终前预拨下级单位的下年预算拨款列入本年的支出，也不得以上级会计单位的拨款数代替基层会计单位的实际支出数。 2、清理结算各项应缴款项。凡属本年的各项收入，都要及时入账。本年的各项应缴预算款和应缴财政专户的预算外资金，要在年终前全部上缴。 3、清理结算各项往来款项。行政单位的往来款项，年终前应尽量清理完毕。按照有关规定应当转作各项收入或各项支出的往来款项要及时转入各有关账户，编入本年决算。主管单位收到财政专户核算的预算外资金属于应返还所属单位的部分应及时转拨所属单位，不得在“暂存款”挂账。 4、清理核对各项货币资金。行政单位年终要及时同开户银行对账，银行存款账面余额，要同银对账单的余额核对相符。现金账面余额，要同库存现金核对相符。有价证券账面数字，要同实存的有价证券实际成本核对相符。 5、清查核对各项财产物资。年终前，应对各项财产物资进行清理盘点，发生盘盈、盘亏的，要及时查明原因，按规定作出处理，调整账务，做到账实相符，账账相符。 二、年终结账 行政单位在年终清理结算的基础上进行年终结账。年终结帐包括年终转账、结清旧账和记入新账。 1、年终转账。账目核对无误后，首先计算出各账户借方或贷方的12月份合计数和全年累计数，结出12月末的余额。然后，编制结账前的“资产负债表”，试算平衡后，再将应对冲结转的各个收支账户的余额按年终转账办法，填制12月31日的记账凭单办理结账冲转。 2、结清旧账，将转账后无余额的账户结出全年总累计数，然后在下面划双红线，表示本账户全部结清。对年终有余额的账户，在“全年累计数”下行的“摘要”栏内注明“结转下年”字样，再在下面划双红线，表示年终余额转入新账，旧账结束。 3、记入新账。根据本年度各账户余额，编制年终决算的“资产负债表”和有关明细表。将表列各账户的年终余额数（不编制记账凭单），直接记入新年度相应的各有关账户，并在“摘要”栏注明，“上年结转”字样，以区别新年度发生数。 行政单位的决算经财政部门或上级单位审核批复后，需调整决算数字时，应作相应调整。

上门服务居家养老项目有：一、生活护理：1、服务内容：(1)个人卫生护理：个人卫生包括洗发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃胡须、修剪指甲、洗手洗脚、沐浴等护理项目。(2)生活起居护理：生活起居包括协助进食、协助排泄及如厕、协助移动、更换衣物、卧位护理等护理项目。2、服务要求：（1）个人卫生护理：洗发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃须、修剪指（趾）甲、洗手、洗脚、沐浴。（2）生活起居护理：协助进食、协助排泄及如厕、协助移动、更换衣物、卧位护理。二、助餐服务：服务内容：集中用餐、上门送餐。三、助浴服务：服务内容：上门助浴、外出助浴。四、助洁服务：服务内容：家庭保洁、物品清洁。五、洗涤服务：服务内容：集中送洗、上门清洗。六、助行服务：服务内容：陪同散步、陪同外出。（七）代办服务：服务内容：代购物品、代领物品、代缴费用。（八）康复辅助：服务内容：群体康复、个体康复。（九）谈心服务：服务内容：谈心交流、读书读报。（十）助医服务：服务内容：陪同就诊、代为配药。对象认定：一是关于经济困难的认定。项目地区根据本省（区、市）统计部门公布的年度经济和社会发展统计公报，将人均可支配收入低收入组、中间偏下组人员纳入经济困难范围，享受中央专项彩票公益金支持。二是关于失能等级的认定。项目地区可依据《长期护理失能等级评估标准（试行）》、《老年人能力评估》（MZ/T039-2013）或本地相关标准，对经济困难老年人的失能等级进行评估认定。以上内容参考 川观新闻-民政部办公厅 财政部办公厅关于组织实施2021年居家和社区基本养老服务提升行动项目的通知

很多人在概括文章的时候会接触到""摘要""这个词语，通过看这个词汇的字面的意思还是不能完全理解，今天我来为大家介绍一下。 简要回答 摘要是以提供文献内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。 详细内容 摘要又称概要、内容提要，意思是摘录要点或摘录下来的要点。其基本要素包括研究目的、方法、结果和结论。具体地讲就是研究工作的主要对象和范围，采用的手段和方法，得出的结果和重要的结论，有时也包括具有情报价值的其它重要的信息。 详细解释 1. 摘录要点。 清平步青《霞外攟屑·时事·言道著》:"古 虞 言道著 自著《寿国策》，并《克敌先天机器法》……故特摘要附报，以备老马之采。" 2. 谓摘录下来的要点。 鲁迅《且介亭杂文·门外文谈》:"我的臆测，是以为中国的言文，一向就并不一致的，大原因便是字难写，只好节省些。当时的口语的摘要，是古人的文;古代的口语的摘要，是后人的古文。" 摘要是发明或者实用新型说明书的简明文摘。摘要应简明扼要地叙述发明或者实用新型的主题和实质内容。摘要的重要目的是便于人们进行文献检索和初步分类。 摘要应当写明发明或者实用新型专利申请所公开内容的概要，即写明发明或者实用新型的名称和所属的技术领域，需要解决的技术问题、主要技术特征和用途。摘要文字部分一般不超过三百个字，但具体字数还需要根据文章的内容来定，有必要时可以超过三百字。有附图的专利申请，应当由申请人指定并提供一幅最能说明该发明或者实用新型技术特征的附图。 摘要:凡自然科学的立项研究成果、实验研究报告、调查结果报告等原创性论著的摘要应具备四要素:目的、材料与方法、结果、结论。其他论文的摘要也应确切反映论文的主要观点，概括其结果和结论。摘要的撰写应精心构思，往往是评稿、审稿的第一筛。 随着科学技术的发展，越来越多的学者涉及到学术论文的写作领域，那么怎样写学术论文、学术论文写作是怎样要求的、格式如何，下面就介绍一下学术论文的写作，希望能对您论文写作有所帮助。 摘要应具有独立性和自明性，并且拥有与文献同等量的主要信息，即不阅读全文，就能获得必要的信息。对一篇完整的论文都要求写随文摘要，摘要的主要功能有: (1)让读者尽快了解论文的主要内容，以补充题名的不足。现代科技文献信息浩如烟海，读者检索到论文题名后是否会阅读全文，主要就是通过阅读摘要来判断;所以，摘要担负着吸引读者和将文章的主要内容介绍给读者的任务。 (2)为科技情报文献检索数据库的建设和维护提供方便。论文发表后，文摘杂志或各种数据库对摘要可以不作修改或稍作修改而直接利用，从而避免他人编写摘要可能产生的误解、欠缺甚至错误。随着电子计算机技术和Internet网的迅猛发展，网上查询、检索和下载专业数据已成为当前科技信息情报检索的重要手段，网上各类全文数据库、文摘数据库，越来越显示出现代社会信息交流的水平和发展趋势。同时论文摘要的索引是读者检索文献的重要工具。所以论文摘要的质量高低，直接影响着论文的被检索率和被引频次。

以人为本，词语。以人为本，是胡锦涛同志提出的科学发展观的核心，体现了中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨。

在全球金融危机环境下，能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷， 市场需求依旧疲软，针对制造企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质 量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大 量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购 渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供 应商垄断和降低采购成本从设计开始；整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加 采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。 对绝大多数企业而言，采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。外部采购占据公司费用的 最大部分，占公司平均费用的60%到80%。所以，采购费用的略微降低将对公司的盈利产生重大影响 。如何运用有效的采购成本管理方法对企业来说至关重要，这门课程是HP采购经验的高度浓缩，它 总结了HP 六十多年的采购管理实践，通过深入浅出的案例分析和实战经验的分享，诠释出科学的采 购管理方法，帮助企业提升采购的水平。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 课程大纲： 第一讲 采购与供应链管理的理念 1． 竞争环境对企业采购的挑战 2． 企业采购与其它职能之间的关系 3． 何谓采购总体成本及存货周转率? 4． 采购成本对经营业绩的影响 5． 从采购到供应商关系管理 第二讲 采购策略制定，全面降低采购成本 1． 采购基本目标与改进目标 2． 客户与供应商的点对点沟通模式 3． 常见的采购策略（案例） 4． 买（卖）方市场地位的判定与评估 5． 供应商合约的类型 6． 采购物料的ABC分析方法 7． 细分采购策略，降低采购总成本 i． 低成本/低风险物资的采购策略 ii． 低成本/高风险物资的采购策略 iii． 高成本/低风险物资的采购策略 iv． 高成本/高风险物资的采购策略 8． 考虑供应商切换成本的采购策略 9． 案例：多家公司的供应商管理策略 第三讲 采购集中化与流程管理 1． 采购中货源（Sourcing）管理与订货（Ordering）职能分离 2． 合格供应商名录（AVL）管理 3． 采购授权与采购集中化 4． 集中采购的模式与案例 5． 采购职责分立原则 6． 企业采购流程的建立 7． 案例：采购流程再造的方法 第四讲 供应商评估与选择方法 1． 货源管理－供应商管理三部曲：评估、监控与评价 2． 供应商评估与选择的七个步骤 3． 供应商评估的参考标准（实例） i． 经营与财务、质量管理、生产管理、物料管理 ii． 制造环境、技术能力、产销配合等 4． 评估标准和计分系统 5． 供应商评估中的质化标准 6． 采购方式的选择：招标与比价采购 7． 案例分析：招标采购实务 第五讲 供应商的业绩管理 1． 供应商日常监控的要点 2． 供应商监管程度的转换 3． 如何监督和改善供应商产品的质量 4． 交期管理的方法实务 5． 供应商业绩评价的要素 6． 基于评价标准的业绩评价方法 7． 实例：BNSF的供应商业绩评价标准 第六讲 采购成本分析及议价技巧 1． 采购价格的构成 2． 什么是成本分析?成本要素与成本动因 3． 利用供应商分项报价 4． 盈利点分析方法 Break－Even Point 5． 学习曲线及应用 6． 采购谈判作业要领 7． 如何巧妙利用谈判的时机 8． 采购谈判的规划：预测、学习、分析与策略 9． 十个常用的谈判技巧与实例 10． 面对供应商要涨价的情景 第七讲 采购库存成本控制 11． 供向订单采购与向库存采购（STO/STS） 12． 库存驱动的成本 i． 存货持有成本 ii． 补充订货成本 iii． 断料损失成本 13． 周转库存的控制 i． 经济订货批量EOQ与订货点 ii． 精益思想JIT iii． 实例：物料看板拉动系统 14． 影响安全库存的因素 i． 服务水平与供应满足率 ii． 提高计划的准确性 iii． 缩短供应商的交货期 iv． 案例分析：哪里设置安全库存? 15． 物料需求计划MRP 16． 电子化采购的实施 17． 库存控制的常见方法举例 第八讲 供应链采购协同与VMI 18． 供应链管理的流程与职能 19． 供应商管理库存VMI 20． 案例分析：VMI中心的运作流程 21． 实施VMI对供需双方的好处 22． VMI的现状与误区 23． 案例：供应商采购协同计划 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 讲师介绍： 史文月先生 Mr．shi： 清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员，曾在IBM公司工作多年，2000年 加入HP－惠普公司，从事企业管理系统（ERP）和供应链管理（SCM）的解决方案设计、实施和企业咨询。 史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重 组，获得广泛的好评。 1996年至2000年史先生加入国际商业机器（IBM）公司，从事企业管理系统（ERP）和供应链管理 （SCM）的解决方案设计、实施和企业咨询工作，曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流 和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2001年获得中国惠普杰出

　　商场是我们经常去的地方，而且人流量大，于是安全方面是绝对不能松懈的。下面是我整理的一些商场安全运营的知识，供大家参阅。 　　商场安全运营的知识一、商场环境安全 　　(一)商场地面及通道安全 　　1、泻漏物----地面上的液体物质，如污水、化学液体、饮料、粘稠液体等。 　　无论在商场任何地方，任何员工发现有泻漏物时，都有责任及时处理，以避免不必要的滑倒和人身伤害。尤其是在卖场，必须立即清除。 　　首先守住有泻漏物的区域，请求帮助，不让顾客和其他人员经过这一区域，及时用正确的方法进行处理，如属于危险化学品或专业用剂，必须用正确的方式清除，必要时需请专业人员帮助。清理完毕后，若地面未干，则要放置“小心地滑”的警示牌。 　　2、垃圾----地面上的杂物、纸皮、废纸、胶袋等。 　　无论在商场任何地方，任何员工发现有垃圾时，都有责任及时处理，以保持干净的购物环境，减少不安全的因素。如果在卖场，一片纸屑、一张纸皮、一截绳子u2026我们都应立即捡起放入垃圾桶内。 　　3、障碍物----与购物无关、阻碍购物或存放不当的物品，如在消防通道的梯子，通道上的叉车，货架旁的卡板、商品等。 　　我们必须将物品摆放在应有的区域而不脱离员工的控管范围。 　　(二)商品存放的安全 　　1.商品陈列的安全 　　(1)商品陈列的安全不仅指商品是否会倒、掉落等，也包括价格的标识牌是否安全可靠。 　　(2)货架的陈列用一定的陈列设备进行维护。 　　(3)堆头陈列的高度有一定的限制和堆积的技巧的使用，使其稳固。 　　2.商品的库存安全 　　(1)高货架的商品库存存放必须符合安全标准。 　　(2)散装的商品是否全部装入纸箱。 　　(三)设施、设备的安全 　　1.陈列设备的安全 　　(1)陈列设备的承重是否在安全极限内。 　　(2)陈列设备是否光滑，有无锋利的边角会伤及顾客和商品。 　　2.辅助设施的安全 　　(1)商场提供的休息处、儿童游乐处，无不安全因素。 　　(2)所有的销售区域的消防设施有无受损。 　　(3)所有可能与顾客接触的明电线是否符合安全的标准。 　　(4)购物车/篮无损坏，比如断裂、少轮子等。 　　(四)店外/停车场的安全 　　1.车辆的进出安全 　　(1)车辆按规定的进出道行驶，按规定的区域进行停放。 　　(2)车辆进出的行驶速度放缓。 　　(3)有提醒顾客注意安全的警示标语。 　　2.购物车的安全 　　(1)购物车无被顾客推离停车场的范围。 　　(2)购物车无停放在停车场内，无零散地放在停车广场内。 　　(3)购物车的轮子无损坏，无可能伤人的毛刺。 　　3.恶劣天气时的安全 　　(1)恶劣天气，超市进出口员工需提醒顾客注意安全。 　　(2)恶劣天气，店外的高空悬挂物要取下。 　　(3)雨雪天气，要向客人发放雨伞袋，超市进出口地面是否放好脚垫。 　　(4)雪天需将超市的广场或进出口通道的积雪清理干净。 　　商场安全运营的知识二、顾客安全 　　(一)儿童/顾客的安全 　　1、儿童坐在购物车上，是否广播提醒顾客有危险因素。 　　2、是否有儿童在玩耍或乘坐而无人照顾。 　　3、顾客在选购商品时，因不慎损坏商品而引发不安全因素。 　　4、开业或节假日，是否顾客过多而导致拥挤而引发不安全因素。 　　5、特价商品的促销，是否会导致顾客的哄抢而引发不安全因素。 　　6、顾客之间的矛盾导致在超市购物中的相互伤害而引发不安全因素。 　　(二)商品展示的安全 　　1、商品展示时，电、水、电器的使用是否安全。 　　2、商品展示完毕时，电源是否关闭，带有危险的器具是否收回。 　　3、商品展示台是否过大，导致通道过窄，引起拥挤。 　　商场安全运营的知识三、员工安全 　　(一)个人防护用品的使用 　　根据国家劳动法律规定，劳动者在从事具备危险因素的劳动时需要个人防护用品的保护。尽管商业超市从业人员不属于危险性的工种，但为了更好地保护劳动者的身心健康，需要使用必要的个人防护用品。超市通常的防护用品有： 　　防护手套：防护手套有棉质和化学材料两种。棉质手套多用于搬卸商品时保护双手，化学材质的多用于接触化学试剂时，接触的清洁剂等。 　　防护镜：保护操作者的眼睛，用于室外强阳光下的作业保护。 　　防护头盔：用于货架的组装、拆卸或进入未完工的商场建筑工地时使用，保护头颅不受损伤。 　　防护腰带：在从事大运动量体力劳动时，保护腰部不受扭伤的腰带。员工在进行搬货、卸货、陈列或做其他仓库整理工作时，必须使用。 　　(二)安全运输/安全装卸/安全搬运 　　1.安全运输：指保证员工本身的运输安全、商品的运输安全、顾客的以及环境设施的 　　安全等方面。 　　(1)从事运输工作的员工必须正确使用运输工具，主要是手动叉车、运输车等，对 　　于电力叉车必须由叉车司机来操作。 　　(2)安全运输必须保证商品的摆放符合安全标准，商品摆放整齐、稳固，对于高空 　　货架的作业，商品必须用安全皮筋或缠绕膜进行捆绑。 　　(3)安全运输包括空车作业过程的安全，如空车时不能载人等。 　　(4)安全运输中，最重要的是环境安全，必须随时注意通道的畅通，是否有积水、 　　垃圾、障碍物，经过营业区域时应注意到儿童、顾客、购物车、商品等，电力 　　叉车在营业区域操作时，必须设立围拦，规定的区域内不能有顾客。 　　2.安全装卸：指保证员工本身的装卸安全、商品的装卸安全、顾客的安全以及环境设 　　施的安全等方面。 　　(1)装卸的员工必须有正确的劳动资势，以避免造成自身的伤害。 　　(2)装卸的员工必须使用必要的个人防护用品，以保证人身安全。 　　(3)装卸的员工必须树立保护商品或物品不受损失的意识，以是但适当的方式进行装卸，坚决避免野蛮装卸。 　　(4)装卸后商品应摆放在安全的区域内，是员工在装卸时应考虑的安全因素之一。如将拆卸的设施随便放在通道上，可能会伤及过往的其他同事，就不是一种好的安全装卸。 　　3.安全搬运：指保证员工本身的搬运安全、商品的搬运安全、顾客的安全以及环境设 　　施的安全等方面。 　　(2)搬运的员工必须有正确的劳动姿势和操作规程，已避免造成自身的伤害。 　　(3)搬运的员工必须使用必要的个人防护用品，以保证人身安全。 　　(4)搬运的员工必须正确使用搬运的工具，专业的工具由专业人员操作或必须取得上岗证。 　　(5)搬运的员工必须有保护商品不受损失的意识，以适当的方式进行搬运，保证商品不受损坏。 　　(6)搬运的员工必须在劳动时注意周围的环境，包括人、物、设施，既避免危险因素 　　的侵害，又避免伤及周围的顾客、同事或设施等。 　　商场安全运营的知识四、安全管理制度 　　(一)安全使用电力 　　1、凡是进行与电有关的操作，必须是由持有电工证的专业人员进行，其他人员不得 　　操作电线、电器、电力设备的拆卸、改装、维修等。 　　2、对于涉及用电故障的维修，超市采取报修制度，报修部门填写表格，由维修部统 　　一维修。 　　3、严格执行国家《电业安全操作规程》，电工必须配备绝缘保护用具，用电设施采取 　　必要的接地、接零装置，以保护操作人员免于触电事故。 　　4、所有“危险”的区域，必须张贴明显的警示标语、标牌或通用符号以示提醒。 　　5、公共区域的电闸、开关，必须明确标明“开”与“关”，店面人员操作开关前，必 　　须通过维修部的培训。 　　6、配电房、风机房等特殊区域，不得进行明火作业，以及电动工具的切割、打钻作 　　业，不得放置易燃易爆商品。 　　7、对营业区域内的照明灯、代照明设备、临时电线、插头开关、各种用电设备(如 　　生鲜部的生产加工机器)、小型电器(如电饭锅、电熨斗等)，维修部必须进行例行的检查并记录，防患于未然。 　　8、维修部和使用电力设备的营运部门必须存档有关电力设备操作的注意事项、使用 　　说明书等有关文件。 　　(二)安全使用燃气 　　1、操作人员必须经过燃气具安全使用的培训，正确使用燃气及燃器具。 　　2、进入操作间及点火前，应嗅闻室内有无燃气外泻的异味，如发现有漏气现象，应 　　立即上报部门主管及防损部。 　　3、操作人员使用燃气具时，必须在现场看管，不得擅自离岗。 　　4、保证燃气操作间有良好的通风，灶间周围不能存放其他易燃材料。 　　5、每日营业结束后，要对燃气具进行安全检查，燃气管道总阀必须关闭，确认安全 　　后方可离开。 　　6、燃气具要进行日常清洁保养，如发生故障能够，应由专业人员处理，不得擅自拆 　　改燃气具及附属设备。 　　7、维修部定期检查燃气报警系统，每半年对所有燃气具进行一次检修。 　　8、燃气具操作间的油烟管道、油网必须经常清洁，以免积油过多，发生火灾。 　　9、禁止非专职操作人员上岗操作燃气具。 　　(三)安全使用水 　　1、水龙头、水池需完好无损。 　　2、工作结束后需及时关闭水源。 　　3、使用沸水作业时，需有足够的措施和意识防止烫伤。 　　(四)安全处理化学用品及危险品 　　1、所有化学用品及危险品的容器(含稀释液)必须有明确的名称标识。 　　2、所有化学用品及危险品的容器(含稀释液)必须有清楚的使用说明书或使用方法。 　　3、员工在使用化学用品及危险品前，必须经过培训，必须全面了解其性能、使用方 　　法、注意事项以及紧急处理提示。 　　4、员工在使用化学用品及危险品时，必须按要求采取防护措施。 　　5、所有化学用品及危险品的容器的存放必须在规定的地方、以合适的方式进行存放， 　　6、所有化学用品及危险品溢出时，按正确的方法处理，特别是有毒性、腐蚀性物品 　　的处理，不能伤及人员健康。

你好，年终决算,企业全年实现利润80,000元,按税法规定全年应交所得税29,700,计算并结转.净利润=80000-29700=50300（元）借：所得税费用 29700贷：应交税费——应交所得税 29700借：本年利润 29700贷：所得税费用 29700借：本年利润 50300贷：利润分配——未分配利润 50300

什么是景深景深是指聚焦清晰的焦点前后可接受的清晰区域。当景深很浅时，焦点是一层非常薄的落在物体上的平面，它平行于数码相机中感光元件所在的平面。当影响景深的条件发生变化时，例如镜头光圈缩小时，这种明显的清晰范围就会在镜头焦点平面前方和后方延伸。通过对景深的控制，摄影者可以对画面主体及背景环境的清晰度进行控制。在构图的基本方法中，运用景深虚化处理背景是非常常见的。利用长焦距或大光圈或缩短拍摄距离，都可以营造出浅景深的效果。浅景深可以将复杂的背景虚化，进而凸显主体。右上图是应用最基础的方法进行拍摄的示意图，离相机最近的花朵代表前景，往后依次是中景和背景。右下图是经过虚化处理突出景深效果的拍摄方法，前景和背景都被虚化了，从而突出中景的被摄主体。

《强渡大渡河》1、1935年5月上旬，中央红军长征从云南省皎平渡巧渡江后，沿会理至西昌大道继续北上，准备渡过大渡河进入川西北。蒋介石急令第2路军前线总指挥薛岳率主力北渡江向四川省西昌进击；令川军第24军主力在泸定至富林(今汉源)沿大渡河左岸筑堡阻击；以第20军主力及第21军一部向雅安、富林地区推进，加强大渡河以北的防御力量。企图凭借大渡河天险南攻北堵，围歼中央红军于大渡河以南地区。2、大渡河是岷江的一大支流，河宽300米，水深流急，两岸是险峻的群山，地势险要，大部队通过极其困难。3、5月24日晚，中央红军先头部队第1师第1团，经80多公里的急行军赶到大渡河右岸的安顺场。此地由川军2个连驻守，渡口有川军第24军第5旅第7团1个营筑堡防守。4、当晚，红1团由团政治委员黎林率第2营到渡口下游佯攻，团长杨得志率第1营冒雨分三路隐蔽接近安顺场，突然发起攻击，经20多分钟战斗，击溃川军2个连，占领了安顺场，并在渡口附近找到1只木船。5、25日晨，刘伯承、聂荣臻亲临前沿阵地指挥。红1团第1营营长孙继先从第2连挑选17名勇士组成渡河突击队，连长熊尚林任队长，由帅士高等4名当地船工摆渡。7时强渡开始，岸上轻重武器同时开火，掩护突击队渡河，炮手赵章成两发迫击炮弹命中对岸碉堡。突击队冒着川军的密集枪弹和炮火，在激流中前进。快接近对岸时，川军向渡口反冲击，杨得志命令再打两炮，正中川军。6、突击队迅速登岸，并在右岸火力的支援下奋勇冲杀，击退川军的反扑，控制了渡口，后续部队及时渡河增援，一举击溃川军1个营，巩固了渡河点。7、随后，红1军团第1师和干部团由此渡过了被国民党军视为不可逾越的天险大渡河。

不要轻易入坑，玩摄影是要有财力支持的，更要紧的是要有较高的艺术审美力，要有一些艺术天赋。摄影穷三代，单反毁一生，这话虽然是带有调侃的意思，但也不无道理。很多人玩摄影，片子没几张拿得出手的，都玩成了器材党，花了大把钱，没成器。最后看着一堆器材发愁。

1、对接各部门，根据考核结果，做好试用员工转正后薪酬调整工作。2、配合营销部，对接相关单位，春节前与相关单位进行互动，开展项目宣传工作。3、督促各部门做好年度工作总结事宜，并备案存档。4、做好领导交办的各项工作。5、销售人员知识运用培训。6、对产品推介会客户进行邀约。7、组织对老武船宿舍进行派单。8、完善《阶段总结及年前营销计划》。

【答案】：采购谈判过程中的策略与技巧主要有以下几点。(1)要真诚地关怀对方在谈判中，要把谈判对手看成朋友，而不是敌人。要能理解对方，经常站在对方的角度进行换位思考，体谅对方的难处。要善于发现对方的长处，恰如其分地赞美对方，以对方关心的事为话题。(2)谈判中要做个积极的听众学会倾听是采购谈判中获取重要信息并且取得对方好感和信任的重要手段。在采购谈判中，谈判对手都希望对方认真地听他所说的每一句话，否则，他会认为你对他不礼貌。那么在采购谈判中如何做个积极的听众呢?当对方在说话时，我们可采取下列方式在语言上配合：①要求补充说明；②提问；③指出共同的意见和经历；④回答明确；⑤避免沉默不语；⑥让对方把话说完；⑦解释对方的意图；⑧复述对方的内容。此外，我们还可以通过非语言技巧来加强对方的谈话合作。(3)善于推销自己的观点①阐述自己的观点时，态度要谦虚，说话要温和；②在谈判中，不要急于说出你自己的观点；③当你了解对方的目的和处境后，最后再复述一遍；④采购谈判时，不要正面反对对方的某个观点。(4)不要感情用事，把门关死，把话说绝采购谈判的目标，应当是促成合作。然而，在合作过程中，双方常出现矛盾和冲突。聪明而有远谋的采购谈判人员，在这种情况绝不能感情用事，而应该克制激动、易怒的情绪，保持冷静、清醒的头脑，即使在矛盾化、冲突加剧的环境下，也不能把门关死，把话说绝。要想方法给自己留条后路，说不定就有“柳暗花明”时，再有重新达成合作议的可能。

1、指经济社会发展过程中，以实现人的全面发展为目标，把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人民群众的多方面需求，切实保障其经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。是科学发展观的本质和核心。 2、以人为本，是胡锦涛同志提出的科学发展观的核心，体现了全心全意为人民服务的根本宗旨。过去的发展观认为，发展就是经济的快速运行，就是国内生产总值（GDP）的高速增长，它忽视甚至损害人民群众的需要和利益。这种发展观“见物不见人”，其实质是一种“以物为本”的思想，它和以人为本所代表的是两种不同的发展观。

　　1、摘要又称概要、内容提要，意思是摘录要点或摘录下来的要点。摘要是以提供文献内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明、确切地记述文献重要内容的短文。 　　2、其基本要素包括研究目的、方法、结果和结论。具体地讲就是研究工作的主要对象和范围，采用的手段和方法，得出的结果和重要的结论，有时也包括具有情报价值的其它重要的信息。

屈原的诗词如下：1、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——《离骚》译文：道路又窄又长无边无际，我要上天下地寻找心中的太阳。2、鸟飞反故乡兮，狐死必首丘。——《楚辞》译文：听说鸟飞行千里，最终会返回到自己的老窝，狐狸在临死时，头总朝向出生的小山头。3、悲莫悲兮生离别，乐莫乐兮新相知。——《九歌少司命》译文：快乐莫过于新结了好相识，悲伤莫过于活生生的离别。4、世溷浊而不清：蝉翼为重，千钧为轻；黄钟毁弃，瓦釜雷鸣；谗人高张，贤士无名。——《楚辞》译文：现实世界浑浊不清：蝉翼被认为重，千钧被认为轻；黄钟被毁坏丢弃，瓦锅被认为可以发出雷鸣般的声音；谗言献媚的人位高名显，贤能的人士默默无闻。5、带长剑兮挟秦弓，首身离兮心不惩。诚既勇兮又以武，终刚强兮不可凌。身既死兮神以灵。——《九歌国殇》译文：佩长剑夹强弓征战沙场，首身分离雄心永远不屈。真正勇敢顽强而又英武，始终刚强坚毅不可凌辱。人虽死啊神灵终究不泯， 魂魄刚毅不愧鬼中英雄！

1935 年9 月18 日，毛泽东率领中央红军（陕甘支队）离开腊子口，向哈达铺前进，途中要翻越终年积雪、绵延30 里、有着陡峭山道的岷山。当日，毛泽东拄着拐杖和大家一起攀登。他鼓励大家说：努力爬，别停下，停下会冻伤的，坚持就是胜利！下午3 时，红军胜利登上山顶。毛泽东仰望西天，心潮澎湃。这是中央红军长征途中翻越的最后一座雪山。翻越岷山后的第三天，9 月20 日上午，毛泽东、周恩来率部抵达甘南小镇哈达铺。群众热烈欢迎红军，纷纷把红军拉进家里。毛泽东说：“万里长征，千回百折，顺利少于困难不知多少倍，心情是沉郁的。过了岷山，豁然开朗，转化到了反面，柳暗花明又一村了。”毛泽东连续写下了《七律·长征》。扩展资料：《七律·长征》诞生地甘肃省委党校教授秦生经过实地走访和查阅大量资料后提出，《七律·长征》是1935年9月17日至19日构思于大拉梁（岷山），创作于岷县旋窝村，以后又作了修改。我们采访时正值最热的8月，岷山并未见雪。而秦生为了还原当时的创作场景，曾于9月中旬去过旋窝村，确实看到了岷山千里雪。1937年卢沟桥事变前夕，美国著名记者埃德加·斯诺根据他在陕北苏区的采访手记完成了新闻报道集《红星照耀中国》的写作，当年10月，由英国伦敦维克多·戈兰茨公司出版。书中第五篇《七律·长征》的结尾处，作者这样写道：“我用毛泽东主席——一个善于领导征战又善于写诗的叛逆者——写的一首关于这次6000英里长征的旧体诗作为结尾。”接着，他抄录了毛泽东的《七律·长征》诗。1938年，美国兰登书屋出版了《红星照耀中国》的美国版。这样，毛泽东的这首《七律·长征》就随着这本书在西方的畅销而走向世界了。参考资料来源：百度百科—七律·长征

财务年终总结怎么写，下面就让我们一起来了解一下吧：财务年终总结主要有三个部分组成：1、首先是日常工作，可以讲一下日常的财务工作流程，在工作中遇到的问题。2、然后可以描述自己的工作体会以及未来的工作思路等内容。3、最后可以做一个总结，描述一下自己的想法。财务年终总结600字120__年即将过去，一年来，自我在科领导和全体同事的关心、支持和帮忙下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的提高，下头把自我各方面的表现向领导和同事们作一下总结。一、在政治思想方面。我主动要求提高，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自我。一方面，注重加强自我的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，经过进取参加“争先创优”、“热爱伟大祖国，建设完美家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素质重要性的认识更加深刻，对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。二、在学习及文体活动方面。一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作本事的基本途径，坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。同时，经过进取参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等，加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习，提高了理论联系实际的工作本事。二是进取参加局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成绩。另外，进取参加全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。三、工作完成情景。一是在做好和会计账的对账工作的基础上，认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，及时编制银行余额调节表，清理未达账项，保证了基金财务数据的准确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我按照领导安排，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际使用情景进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结经验的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一，做了很多年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费情景的电子台账，定期与各分局核对。四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还情景的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，及时完成了月底录入并核对各分局收支情景，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。五是认真做好本职工作的同时，及时完成了领导交办的其他工作和任务，并进取发挥自我的长处协助同事处理力所能及的日常事务。财务年终总结600字2回顾这一年来的工作，我在局领导和各处室同事的支持和帮助下，很快适应了财务岗位的工作，为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务，并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下：一、热爱本职工作、坚持原则，树立优良的职业道德热爱本职工作、坚持原则，在工作中，自己快速适应安排的工作岗位，并认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和计算机特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务。二、加强政治业务学习，努力提高自身素质加强政治业务学习，我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容，自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办事。三、做好出纳等工作的承接，保证工作的顺利进行做好出纳及其他会计工作的承接，及时登时现金及银行等明细账，保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。四、重视日常财务收支管理工作重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，为加强收支管理，对一切开支严格按财务制度办理，并做好每月的预算及预算执行情况，在经费相当吃紧的形势下，既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，提高资金的使用效益，达到节支的目的。五、加强配套费核算的管理工作套费核算的管理，认真的审核配套费的拨款进度，及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算，更好的为领导决策提供相关数据和依据。六、做好年度预算及年终决算工作预算及年结合我局的部门财政预算，根据我局的发展实际需要，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际，利于操作，确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价，我们需要总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决算提供依据。七、认真做好会计档案的整理和归档工作对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、配套费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订，并及时进行了会计档案系统的录入。八、及时进行固定资产的报废清理工作根据关于固定资产清查的相关法律法规或政策规定和使用年限，对局已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理，并进行账务及固定资产明细账的登记工作，确保国有资产的安全完整和有次使用。九、修订完善各项财务管理制度针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求，对下一步“公务卡的使用和结报”制度作出了的规定，使我局的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。十、建立健全我局工会的财务制度及电算化的账务处理根据市总工会关于建立全市工会会计预审制度的通知，取消我局工会的手工账，建立电子账，并将工会发生的各项业务及时的进行电子账务处理。十一、主动配合其他部门的相关工作为配合我局跟建委成立的“配套费清理工作小组”关于对我局配套费进行清理的需要。主动的跟国库支付局领导联系，将我局管理的200多个配套项目，在最短的时间内将各项资料打印出来并准备好，为清理小组的工作开展作好基础准备工作。总结这近一年来的工作，首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助，让我在融入我局的这个大家庭中，并在其中成长和进步。我知道在一些方面还存在关不足，工作中还有待改进。在新的一年中但我会将更加努力做好财务工作，发挥自己的特长，不断的鞭策自己，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我局的建设和发展贡献自己的微薄之力。财务年终总结600字3一年来，在公司领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任，我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的总结汇报如下：一、一年来的工作(一)、组织做好会计核算和监督，完成公司交办的各项任务。1、按时完成公司日常各项财务核算工作，及时、全面、准确真实的反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，准确无误的出具各类会计报表。2、及时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月督促各供电所按时到公司结算电费，及时编制电费回收考核表，随时掌握各所电费回收情况，为领导及时提供真实，准确的财务信息。到20__年_月_日止，各供电所电费回收率达100%，到考核日止，整个电费回收率达100%。3、在资金运作方面：今年资金运作比较紧张，不象往年，首先按公司当月资金计划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理规避了税负，今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金，在为公司减少不必要的损失等方面，尽了自己的努力!4、由于历史原因，__电站和__电站在我公司分别借款_万元、_万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益，财务人员积极运作，每月从2个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息，全年收利息__万元，给公司创造了一定效益。总之，在今年资金非常紧张的情况下，公司没有新增借款，也没有拖欠当年费用，我们是做了一定的工作。5、电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，20__年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从公司发展的战略高度出发，统一思想、精心组织、稳步推进，有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标，即可完成申报纳税，实行电子申报，也大大提高我们公司财务工作的质量和效率，能确保申报资料的安全、及时和准确，保证税款按期入库。(二)、加强财务人员管理，提高财务人员业务素质。为了完善了公司各项内部管理制度，规范了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素质，___年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度，细化了管理力度，并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学习，认真学习了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会，听取委派会计在本单位的工作情况汇报，交流财务工作经验，研讨财会知识，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了基础工作，规范了会计核算，提升了把握政策的水平，增强团队学习创新能力，使我公司财务管理整体水平逐步提高。(三)、加强财务检查及内控监督管理力度。为了进一步规范供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，20__年_月公司出台了《__》，监督和管理的责任落在了我们财务部，为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实，财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查，既：财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面，通过工作，从根本上规范了各供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生。二、具备爱岗敬业的思想素质财务工作就象年轮，一年工作的结束，意味着下一年工工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人得失去计较什么，而是任劳任怨，尽职尽责，多年来的努力与付出，得到了领导和同志们的肯定。财务各项工作取得了可喜的成绩，得到了领导和上级部门的认可，__我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位，这与财务部门的`努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我也看到了不足，还有待在以后的工作中加以改进，回顾检查自身存在的问题，我认为主要是开拓创新意识不够，需进一步加强。在今后的工作中，我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下2点：1、努力学习，提高素质，开拓创新，为公司的经济发展做出贡献，进一步加强各种理论学习，提高理论水平，认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求，力争做一名优秀财务人员。2、严格要求，廉洁自律，塑造公司高管人员形象。财务年终总结600字4本人到财务工作已经一年多了。在这一年的时间里，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，不断提高工作能力。一年以来，本人主要负责食堂的各项事务，和收取学生宿舍用电费用。在实际工作中，坚持“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”的宗旨，本着客观、严谨、细致的原则，在办理业务时做到实事求是、细心审核、严格执行财务纪律，按照财务报账制度要求进行工作。对于食堂帐务，每天坚持按要求打印营业报表和结算报表，核对前一天的账目，做到发现问题及时解决，保证账务不出差错。并在月底将各项账务交予会计审核。虽然看起来这是一份很平凡的工作，但食堂是一所学校的动脉，它牵动着学校方方面面的工作，所以时时刻刻要做到与各相关部门紧密联系，将食堂营业情况及时反映，以便更好的对食堂进行管理，做到有条不紊!在工作期间，始终以热情、耐心的态度对待每位学生，细心为学生解决问题，做到微笑服务，让学生满意。今年，我参与了开学收费工作，在开学前，和大家一同准备落实各项相关工作，力求把每项工作做到最好，收费期间，虽然忙碌，但是大家都有条不紊，顺顺利利的完成了收费工作。在食堂工作之余的业余时间，不断加强对财务知识的学习，根据工作时间安排充分利用业余时间，学习财务相关软件。要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。回顾这一年学到了许多，也成长了许多，所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同事们帮助的结果，在过去取得的成绩的同时，我深知自己还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，作出应有的贡献。财务年终总结600字520__年_月_日我应聘到__物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20__年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在__物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况总结：一、思想方面不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。二、工作方面1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。2、月度资金预算及20__年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照__物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为__物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。财务年终总结600字6光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色。其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够。以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高。“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值__集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、__机械又一度成为整个集团的标兵企业，“__企业与本公司进行__竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下一年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作以下汇报：一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的"管理制度更趋于完善，财务部将结合我们集团管理的要求，与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明。二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对工作实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。