管理理念如何与时俱进

以人为本

管理理念：管理风格是公司在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总称。经营理念是公司发展一贯坚持的一种核心思想，是公司员工坚守的基本信条，管理理念也是公司制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。一种适应社会经济发展、管理理念不断创新的管理风格及经营理念是公司成功的前提和保障，管理理念也是公司经营管理能力的重要体现。管理理念一般来说，公司的管理风格和经营理念有稳健型和创新型两种。稳健型公司的特点是在管理风格和经营理念上以稳健原则为核心，管理理念一般不会轻易改变已形成的管理和经营模式。稳健型的公司发展一般较为平稳，大起大落的情况较少。大型企业一般奉行稳健型管理原则。创新型公司的特点是在管理风格和经营理念上以创新为核心，公司在经营活动中的开拓能力强。管理理念创新型公司依靠自己的开拓创造，大有可能在行业中率先崛起，获得超常规的发展。但创新并不意味着公司的发展一定能够获得成功，大有时实行的一些冒进式的发展战略也有可能迅速导致公司的失败。管理理念创新型原则一般适应于小型公司或经营不善的公司，管理理念这些公司需要不断创新，增加利润增长点，管理理念使公司盈利不断增加。管理理念具有稳健型管理风格和经营理念的公司，其股票价格变化不大。

　　导语：企业的发展能力将在很大程度上取决于企业看待社会的态度、对待利益的态度、处理风险的态度、学习和创新的态度以及如何积累财富的态度。这些态度构成了企业经营中的核心理念。如何树立管理理念? 　　如何科学树立管理理念 　　一、“以人为本”管理理念的理论支撑、内涵及必要性分析 　　“以人为本”的人力资源管理理念具有重要的理论支撑和深刻内涵，特别是在科学发展与和谐社会建设大背景下，“以人为本”的管理理念显得尤为必要。 　　(一)“以人为本”管理理念的理论支撑。人性假设理论是行为科学研究中的基本前提，“以人为本”的管理理念就是以人性假设作为前提和理论支撑的，这些理论包括:经济人假设、社会人假设、复杂人假设、文化人假设理论。 　　1、“经济人”假设是激励基础。经济学家斯密从经济学角度首先提出“经济人”假设概念，其逻辑起点是：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，工作仅仅是为了获得更好的经济报酬。科学管理之父泰勒在其著名的科学管理四原则中提出重视人的思想，成为“经济人”假设的最早代表。 　　2、“社会人”假设是互动关系基础。“社会人”假设是从心理学、社会学角度研究人的需要和行为。马斯洛“需要层次理论”的提出“自我实现人”假设，即个人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有个人的潜力充分发挥出来、才能充分表现出来，个人需要才会得到最大的满足。 　　3、“复杂人”假设是权变性基础。洛希和莫尔斯提出的“超 Y 理论”，其基本思想是权变管理思想，认为人是“复杂人”，参加企业组织怀有各种各样目的，有着不同的需要。因此，人力资源管理者要根据不同对象、不同时间、不同场合，选择不同的管理方式，以满足“复杂人”的不同需要。步步高论文发表网，经济励志打造论文范文格式最完整、管理职称论文范文最详尽的论文资源网站。为广大需要职称评定，经济论文快速写作的客户提供有效参考。 　　4、文化人假设是冲突性基础。20 世纪 80 年代初期，伴随着企业文化的兴起，威廉?大卫的《Z 理论》提出了“文化人”假设，认为由于人的行为及价值选择，是由所处的文化决定的，有什么样的文化，就会有什么样的人的行为，所以人力资源管理不仅要满足人的物质方面的需要，更应该满足人的价值观、道德伦理、群体意识、仪式等文化方面的需要，从而获得较高的管理效率。 　　(二)“以人为本”人力资源管理理念的内涵。从“以人为本”管理理念的理论支撑可见，各种人性假设理论越来越向人性回归，“以人为本”的理念已成为现代人力资源管理的基本标志。作为现代人力资源管理理念基础的“以人为本”有四层含义:第一，“以人为本”是一种对人在社会历史发展中的主体作用与目的地位的肯定;第二，以人为本是一种价值取向，即强调尊重人、依靠人、为了人和开发人的价值取向;第三，“以人为本”是一种思维方式，要求管理者在分析、思考和解决一切人力资源管理问题时，要确立起人的尺度，实行人性化服务。第四，“以人为本”的管理理念，强调的不仅仅是 “善于用人”，更应该是在“善于用人”基础之上的“善于待人”。 　　(三)“以人为本”人力资源管理理念的必要性。以人为本的管理理念就是要以人为基础和核心来实施管理，其必要性主要体现在三个方面。第一，树立“以人为本”的管理理念在于人是企业生产力发展中的主导力量。管理中提出以人为本就是抓住了管理的根本。第二，树立“以人为本”的管理理念在于人际关系是企业生产关系的中枢纽带。 　　第三，树立“以人为本”的管理理念在于人是企业管理活动的.主体。特别是在市场经济条件下，企业竞争来自于人才的竞争，对于企业管理而言，一定要建设好人才凝聚机制，把人才凝聚力问题作为企业管理的一项重要工程来对待。 　　二、“以人为本”管理理念的成功实践 　　一些国际著名企业已被证明行之有效的管理经验，通常都是承载着“以人为本”理念的，这种管理理念也为公司的健康发展奠定了基础。 　　(一)英国马狮零售公司对人性的照顾和关心。在英国，有些公司有比较优厚的职工福利待遇，然而英国最有效率的马狮零售公司却与众不同，它系统探讨的是那些“影响到职工行为的促进因素”。这些因素包括:尊重工作人员、注意工作人员的实际困难，承认和鼓励工作人员的努力和贡献，经常培训工作人员以发挥他们的才能。 　　(二)美国的 IBM 公司非同一般的激励。IBM 公司为了激励科技人员的创新欲望，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定:对有创新成功经历者，不仅授予“会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供 5 年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。 　　(三)日本元西铁路满足部下的自尊。日本元西铁路的总监三原修每一次迎接刚参加工作的年轻人时，就对他们说“我一直等待着你们的到来。”那些自尊心很强的人，听到这种话，总是很兴奋，因此工作起来干劲十足。 　　三、如何科学树立“以人为本”的人力资源管理理念 　　在深入分析“以人为本”人力资源管理理念的理论支撑、内涵和必要性之后，借鉴知名企业的管理经验，科学树立“以人为本”的管理理念，就要“建立三个制，实现三个化，做好三个要”。 　　(一)建立适应“以人为本”管理理念的三个机制。一是建立“以人为本”的引进机制。建立多渠道人才引进机制，面向社会招聘人才，进入高校吸引人才，内部广泛培养人才，或者在重组的企业中发现人才。二是建立“以人为本”的调动机制。三是以人为本的激励机制。按照马斯洛的需要层次理论，人有生理、安全、社交、尊重、自我实现需要，因此，根据人的需要层次不同对人的激励机制也要具有多样性，以满足不同层次人的不同需要。 　　(二)实现适应“以人为本”管理理念的三个“化”。一是实现人力资源开发大众化。紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，加强人力资源建设，最终实现人力资源开发大众化。二是实现人力资源培育体系化。树立大教育、大培训观念，加大对人力资源能力建设的投入，加大教育培训力度，促进人力资源总量企业需求相适应。三是加实现人力资源配置市场化。改革人力资源市场的培育机制，形成包括人力资源开发、培育、流动、使用在内的运行机制，保证人力资源在安全高效稳健的市场运行机制条件下进行优化配置。 　　(三)做好适应“以人为本”管理理念的三个“要”。一是要善待自己的员工。善待员工实际包含四个元素:因才用人、以德服人、关怀困难职工、尊重理解。二是要注意人才的合流与凝聚。在引进人才之后，人才的后期引导工作显得尤为重要，要积极地引导新进人员尽快地适应生活环境。三是要建立“心理契约”，实施感情管理。用信任、赞美和关心代替机械的组织管理，设身处地地为员工着想，加强相互之间的沟通与交流，了解员工需求和期望，及时发现问题所在并给予解决，尽力创造良好的工作环境。 　　如何树立管理理念 　　一、“识时务者乃俊杰” 　　中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 　　我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。 　　一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 　　另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。 　　从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存;其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。 　　二、构建均衡利益格局 　　在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。 　　如何科学树立管理理念 　　一、树立精细化管理理念 　　树立精细管理理念和市场竞争意识，摒弃粗放管理的做法，进一步提升高绩效管理水平，精心打造企业品牌形象，对于加快企业经济发展步伐必将起着举足轻重的作用。细节决定成败，是各级管理者值得引起深思与探索的一个重要课题。 　　推行管理精细化、工地建设标准化、核算规范化、成本控制科学化、作业精益化，加大人、财、物的管理力度，但对于人的管理要放在首要位置，坚持以人为本的理念，才能使管理机制持续高效运行。—这是决定企业走向成功的“重头戏”。要在实践中积极探索和总结先进的管理模式，注重细节，抓好每一细微的事情，勇于开拓创新，进而促进工作效率和经济效益的最大化。 　　企业经营管理既是艺术的，更是科学的，可谓是一门学问。管理出效率，管理出效益，管理出形象，因此，必须采取不同的管理思维、管理手段、管理方法，实施以人为本的管理理念。在各项工作中要体现制度化、规范化和标准化，坚持以科学的态度对待每一项工作，体现出高度的责任感和创新能力，促进企业实现跨越式发展。 　　市场竞争日趋激烈，一个企业要在市场竞争中取胜，长期立于不败之地，这就需要精细化管理，需要科学的态度，需要责任感，以求实的精神对待每一件事，尊重规范和标准，纪律严明。然而，在实际工作中能否做到精细化管理，使每一个细节科学运作，这，便是每个管理者值得高度重视和深思的问题。 　　二、要树立管理就是服务的理念 　　高校人力资源的管理是指利用科学的原理、原则和方法，根据人才成长的规律和学校的任务，对学校各级各类人才进行规划与组织，对人际与人事关系进行指导、协调和控制，如做好教职员工的聘任录用、调配交流、职级晋升、工资福利、奖惩任免、离休和退休等一系列工作。其目的是通过科学的管理，谋求教职员工之间、师生之间以及教职员工与教育事业、社会环境之间的相互协调，达到人适其事、人尽其才、事竞成功的目的，最终实现高等学校人力资源利用的高效率、高效益。 　　从高校人力资源管理内涵的实质和出发点看，管理就是服务。高校人力资源管理的内涵复杂而琐细，千头万绪，但究其实质，是为教学创造良好的环境和条件，提供优质服务，做到使教师无所牵挂，爱校如家，充分施展才干，专心致志教书育人。从管理学原理来看，服务和管理都不是目的，而是手段，但本质上它们是统一的。对于高校人力资源管理部门来说，保障教职员工的权利和利益，促进学校教育事业的蓬勃发展才是管理和服务的终极目标。人力资源管理部门的领导者或管理者只有通过服务履行职责，才能密切干群关系，更好地实现管理的预定目标。因此，管理就是服务的观念亟需在人力资源管理部门领导的头脑中牢固地树立起来。人力资源部门的管理者只有到被服务者中去，体察教职工的情绪、意愿，关心他们的疾苦，排解他们的疑难，就会懂得什么事情该怎样做、不该怎样做，从而激发教职工的积极性，从根本上改变学校管理工作的面貌。

生产管理（Production Management）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。其内容包括：1 、生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。2 、生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。3 、生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。生产管理理念就是生产管理的思想和方法：企业通用的生产管理理念一般是“多”“快”“好”“省”多：生产按需求计划生产，保证市场需求，发挥设备能力，降低经营成本。快：对市场需求反映及时快速，发挥生产组织的柔性，满足不同客户差异性需求。好：生产产品质量好，质量优等等级品率高，产品性能稳定省：组织生产过程将消耗和能耗降低到更低水平。

指导具体的管理方案

1、不找借口 成功的经理人知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的经理人都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。 2、尝试新事物 成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我，她准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。 3、自我激励 成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。 4、使目标可视化 成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。 5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系 成功的经理人能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。 6、热情洋溢，说到做到 成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。 7、不断地描绘愿景 当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的经理人善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。 8、让员工知道你的企图心 经理人都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的经理人知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。 9、增强员工的自信 有些经理人认为，帮助员工是经理人能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的经理人的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果经理人能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是经理人一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的经理人让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。 10、寻找一位导师 但凡优秀的企业，都会为经理人提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的经理人会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。经理人需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的经理人。然后，经理人应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。 11、员工建立信任关系 在走上管理岗位后不久，经理人就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果经理人能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。

企业文化管理理念标语集锦8篇 　　无论是在学校还是在社会中，大家都接触过比较经典的标语吧，标语具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。标语的类型有很多，你都知道吗？以下是我收集整理的企业文化管理理念标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 企业文化管理理念标语1 　　1、责任 应当恪守的信条 　　2、选择 比努力更加重要 　　3、优秀员工的特质 敬业·专业·精业 　　4、在工作中找乐趣 　　5、细节·往往决定品质 　　6、有分量，才有深度 　　7、工作忙？忙碌的工作，其本质原因在于你的思路混乱 　　8、找准位置，正确定位 　　9、杜绝无效加班 　　10、工作需要进行简化，而不是将其简单化 　　11、每天进步一点点 每天收获一点点 　　12、怕犯错的主要原因 　　不敢做——心理障碍 　　不会做——技术问题 　　不熟练——经验问题 　　没把握——自信心加经验不足 　　13、充满热情的工作态度是自我增值和企业前进的重要因素 　　14、有方法，自然事半功倍 　　15、踏实地迈出每一步 　　16、想公事，不出事，做实事 　　17、预防到位才能一次做对 　　18、工作改善的32字口诀：没有绝对的不可能，凡事皆有更好方法，同中求异异中求同，删除合并重组简化。 　　19、办公室八荣八耻 　　以干净整齐为荣 以肮脏混乱为耻 　　以按章办事为荣 以违背程序为耻 　　以早期预防为荣 以事后检查为耻 　　以验收合格为荣 以申请让步为耻 以改进问题为荣 以重复问题为耻 以团队精神为荣 以个人主义为耻 以持续改进为荣 以不思进取为耻 以顾客满意为荣 以顾客抱怨为耻 　　20、个人必备的工作能力：核心能力、执行能力、专业能力、组织能力、应变能力 企业文化管理理念标语2 　　1、技术是基础，管理是动力 　　2、聆听，成功领导者的特质 　　3、权力不是私利的仓库 　　4、身正公平·不令而行 　　5、管理哲学·放风筝 　　6、千江有水千江月，万里乌云万里天 　　7、管理者的忠诚，管理者要对企业忠心，对上司忠心，对下属忠心把他们当作自己忠心的中心。 　　8、角度不同·结论不同 　　9、经营人心即经营事业，把人心当作自己的事业去经营，你会发现，你不仅得到了事业，还得到了人心。 　　10、 领导先行处无为之事，行不言之教 　　11、员工是你的合作伙伴，而不是你的“马仔” 　　12、大胜靠德，小胜凭智 　　13、要影响一个人的行为，秘诀在于了解他的需要，并协助他达成 　　14、千军易得，一将难求 　　15、心治，理法并治·道领法随 　　16、管理的钥匙——管理对象的需求 　　17、企业不要光顾着输血，先要学会止血 　　18、发展永远是第一要务，没有发展是最大的风险 　　19、管理有时要说服，但有时必须压服 　　20、不谋全局·不足谋一域 企业文化管理理念标语3 　　1、全力以赴永不放弃坚持到底直至成功 　　2、行动是成功的开始，等待是失败的源头 　　3、提高抗压能力理念：当工作中面对超强压力时，逃避是无法解决问题的，要敢于顶住压力 　　4、不断发挥潜能，超越自身极限 　　5、呼入“争气”，吐出“生气” 　　6、给自己一个机会，创造精彩的人生。 　　7、学会调整和处理自己的情绪 　　8、平凡中的不平凡 　　9、如果事情要改变，首先必须改变自己。 　　10、与其衡量自己，不如改变自己 　　11、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山 　　12、有志者事竟成，我行动我定能 　　13、要用正面的积极的心态来面对挫折 　　14、看伤口目标模糊看目标伤口不痛 　　15、明确目标全力冲刺 　　16、成功的人就是因为他比别人多了一些挑战困难的经验 　　17、每天坚持改造一小步迈进成功人生一大步 　　18、先追随成功者再成为成功者 　　19、优秀的员工：不要怕错误，不要放过错误，不要重犯错误 　　20、要想做一件事情，有10000种方法不想做一件事情，有10000种借口 企业文化管理理念标语4 　　1、您的自觉贡献才有公司的辉煌 　　2、优秀的职员：忠于公司 忠于职业 忠于人格 　　3、追求事业的成功 享受工作的乐趣 实现人生的价值 　　4、如果你有智慧，请你贡献 　　5、要敬业，更要专业 　　6、严守公司机密是所有员工的职责 　　7、搬起责任就是获得自由 　　8、是推卸责任，还是面对责任 　　9、有一份耕耘，就有一份收获 　　10、实事求是，坦然做事 　　11、优秀的员工是帮助企业走向成功的人 而不是帮助企业做事的人 　　12、人生的价值在于奉献 生命的价值在于创造 　　13、投入X方法=绩效 投入多一点，方法好一点，绩效自然会高一点 　　14、只有勇于承担责任 才能承担更大的责任 　　15、努力工作是为了自己 不努力工作是害了自己 　　16、工作偷懒 内心难安 做事投入 感觉幸福 　　17、工作点点 　　说话和气一点 心态好一点 事情多做一点 尊重别人一点 换位思考一点 计较别人少一点 少唠叨一点 解决问题果断一点 想事情有远见一点 工作认真负责一点 服从执行强一点 进度加快一点 注意细节一点 技术提高一点 有团队精神一点 卫生注意一点 遵守厂纪厂规一点 节约成本一点 为公司着想一点 上班早一点 下班晚一点 只要你做到点点 回报就会大一点 　　18、进步，每天多一点 　　微笑多一点 嘴巴甜一点 　　动作轻一点 脑袋活一点 　　做事多一点 行动快一点 　　效率高一点 借口少一点 　　耐心多一点 心胸宽一点 　　19、上班1分钟 合格60秒 　　有效的时间，合理的安排，无限的价值 　　20、少说一句与工作无关的话 多做一些与工作相关的事 　　21、努力是将工作完成 用心是将工作做好 　　22、优秀员工的15种职业心态 　　积极的心态 主动的心态 空杯的心态 学习的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的`心态 行动的心态 反省的心态 服务的心态 服从的心态 奉献的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态 　　23、责任除以2等于0 　　24、做事歌 　　今天的事，立刻去做； 明天的事，准备去做； 困难的事，勇敢去做； 复杂的事，细心去做； 不会的事，学着去做； 集体的事，带头去做； 自己的事，下班去做。 　　25、平凡的岗位，闪光的事业 　　26、高效的工作风格让我们更快，更高，更远 　　27、高调做事，低调做人 　　28、高效，让事业更加卓越 　　29、热爱·你的工作 　　不要把工作当作一种你所肩负的压力 要学会从工作中寻找到快乐感，幸福感和成就感 企业文化管理理念标语5 　　1、没有平常心，易做失常事 　　2、没有想法，就没有办法没有思路，就没有出路 　　3、努力造就实力态度决定高度 　　4、神话都是可以打破的奇迹都是可以创造的 　　5、员工自勉：工作的事——认真办个人的事——下班办今天的事——今天办份外的事——协助办琐碎的事——抽空办限时的事——及时办复杂的事——想好办重要的事——优先办困难的事——想法办 　　6、珍惜你的工作：当今社会不是工作需要你，而是你需要工作 　　7、不会做小事的人，永远做不出大事 　　8、用错误去掩盖错误，只能是错上加错 　　9、放箭对准靶，做事对正目标 　　10、敢于否定现在的成就，敢于挑战他人所不能做到的事情挑战自我的极限，登上顶峰 　　11、高度是一种竞争力 　　12、自我维修自我约束达成个体零缺陷 　　13、积极树——收获22种积极的硕果 勇气、信任、勤奋、幽默、理解、自豪、乐观、热情、快速、诚实、开明、安详、安详、拼搏、坚强、信心、沉着、激励、奉献、成就感、责任感、果敢 　　14、消极树——滋生22种消极的枯叶 　　犹豫、拖沓、急躁、易怒、找借口、自私、牢骚、冷漠、虚荣、虚伪、侥幸、自卑、嫉妒、脆弱、狭隘、胆小、失望、马虎、推脱、责怪、埋怨、懒惰 　　15、思考，决定你行动的方向 　　16、机会，都是自己创造出来的! 　　17、以积极的心态来应对每个困难昂首，跃起，挑战眼前的一切困难 　　18、保持自己的奋斗心 　　19、成功与否取决于你的态度 　　20、没有不能克服的困难，世上无难事只怕有心人 企业文化管理理念标语6 　　1、管理的作用：把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化 　　2、布局，决定结局 　　3、观念不变原地转观念一变天地宽 　　4、高层管理者做正确的事中层管理者正确地做事执行层人员把事做正确 　　5、分析原因要认真，解决问题须彻底 　　6、管理者的六种思维 　　7、身先士卒是有效的命令以身作则是严格的规章 　　8、你思考，我动脑 　　9、做人的最高境界是“无我”领导的最高境界是“无权” 　　10、企业经营是[乘法] 　　11、有为才能有位，有位更要有为 　　12、要结果，不要理由 　　13、大公司进步看文化，小公司发展看老板 　　14、高科技企业发展须经过四道关：观念，环境，机制，管理 　　15、管理3要素：建班子，定战略，带队伍 　　16、管理三件论 　　17、专业是“河流”管理是“大海” 　　18、以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整 企业文化管理理念标语7 　　1、团队管理的重心：瞄准目标，紧密协作，达成目标 　　2、外圆内方——理念：如铜钱般的处事原则 　　3、融合配合协作协调互补完整的部队，需要每个角色的良好发挥和完美的合作互相弥补，互相促进，互相配合，从而获得强而有力的团队力量 　　4、企业走向成功的两大关键因素：创新为要合作有道 　　5、团队合作的基础：把自己的工作做好 　　6、真诚合作积极乐观努力开拓勇往直前 　　7、合作是团队繁荣的根本：“合作”是根，团队是“树”，没有合作的供给就没有团队的繁荣 　　8、梦想让我们向着共同的目标迈进 　　9、真诚合作，共创辉煌 　　10、沟通合作不是简单地将双方绑在一起而是用心真诚的交流 　　11、思路：众智合成·先胜后战 　　12、互相磨合互查问题互相帮助 　　13、一个不对影响了整个团队的对 　　14、分享“工作”的美味与你的伙伴共同享受工作所带来的成就感更能激励自己更好更快地做好其他的工作 　　15、完美团队协作，共创巅峰 　　16、利人利已利合作，集思广益助成功 　　17、相互包容才能使团队协作得更加紧密 　　18、唯有互帮互助才可众志成城 　　19、信任有时也是一种值得尊敬的行为 　　20、将心比心，互信互赏 　　21、合心之道：在这个世上，合心合作才是最大的“道”，然而做到合心并非易事，需要舍自己的心来并成大的“心”。 　　22、合作创造财富：众志成城，收获更多 　　23、团队合作生存之道在南极，脱离群体的企鹅将无法生存。数千只企鹅蜷缩着身体互相依偎在一起，通过相互取暖来抵御严寒。在激烈的竞争社会里，团队合作是生存的必要条件。 　　24、“信赖就像齿轮，只有相互开启心灵之门，才能啮合转动起来” 企业文化管理理念标语8 　　1、管理的作用：把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化 　　2、布局，决定结局 　　3、观念不变原地转观念一变天地宽 　　4、高层管理者做正确的事中层管理者正确地做事执行层人员把事做正确 　　5、3a管理精髓 　　一流的员工：人是最为宝贵的企业资源 　　一流的公司：公司是凝聚众人智慧的团队 　　一流的服务：让内外部客户都满意，服务不仅仅是一种方式，更是一种精髓 　　6、分析原因要认真，解决问题须彻底 　　7、管理者的六种思维 　　正向思维跨越思维逆向思维立体思维侧向思维 　　8、领导管理fcha循环 　　追踪查核帮助建议 　　企业管理pdca循环 　　处置计划检讨执行 　　9、你思考，我动脑 　　10、企业经营是[乘法] 　　企业经营不是求平均值，只要有一个部门的绩效是零分，就算其他的部门绩效再优秀，企业的总体绩效也是零分。 　　11、有为才能有位，有位更要有为 　　12、要结果，不要理由 　　13、大公司进步看文化，小公司发展看老板 　　14、高科技企业发展须经过四道关：观念，环境，机制，管理 　　15、领导者的价值 　　领导者的价值，在于把追随者变成领导者，就像结群而飞的大雁一样，追随的大雁都能成为领头雁 　　16、管理3要素：建班子，定战略，带队伍 　　17、管理三件论 　　在保证质量的前提下，降低成本.发挥产品技术的优势.具有强大的市场开拓能力和销售渠道的管理能力.. 　　18、专业是“河流”管理是“大海” 　　你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海 　　19、以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整 　　如果将企业比作一把吉他，科学而规范化的管理就如同吉他的弦的一般发挥着基础的作用；而亲情和人情来调整，才能把吉他的音色发挥得更好。 　　20、 领导者的魅力：用管理自己的方式去感召他人 　　21、5w1h考虑问题和分析原因的方法 　　why为什么，为什么要这样做？理由何在？原因是什么？ 　　what是什么？目的是什么？做什么工作？ 　　where何处？在哪里做？从哪里入手？ 　　when何时？什么时间完成？什么时机最适合？ 　　who谁？由谁承担？谁来完成？谁负责？ 　　how怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 　　22、lhld-0082 3g管理3gmanagement 　　现场：到达发生问题的场所。 　　现物：锁定发生问题的对象。 　　现实：分析问题发生的原因，制定解决问题的对策。 　　23、4ege公司倡导的领导能力 　　充沛的精力energy 　　果断的决策能力edge 　　激励他人的能力energize 　　持续的执行能力execute 　　24、身先士卒是有效的命令以身作则是严格的规章 　　25、做人的最高境界是“无我” 领导的最高境界是“无权” ;

“为了人类，为了社会，为了地球”

精益生产的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。在以往大量生产的时代，为追求高产量，就将作业彻底地细分化。例如：拧螺丝的作业员，每天的工作就是固定拧那几个螺丝；做鞋子工厂的某个工人，每天仅做右边的鞋子，做了十年，可是有一天要他去做左边的鞋子，却不会做。类似这种机械似单纯化的工作，连续作了五年、十年之后，每一个人都是重复在做同样的工作，难道不会感到厌倦吗？但是，为了一家的生活，虽然不满意但也不得不做下去，可以说是失去了人性的尊严。那么，如果又过分尊重人性的尊严又会怎么样呢？让每一位作业员都随心所欲去做他喜欢的工作，按照他自己喜欢的模式去工作，不但生产率低落，同时又会增长个人主义的气氛，破坏团队合作的精神，使整个工厂的管理困难增加，从而使公司失去竞争力，走向倒闭之路。所以，提升生产率和尊重人性的尊严，似乎是一个两难的问题，然而，精益生产方式的“多能工制度”，却使这一个难题得以解决。　　另外，精益生产方式中的提案制度，自主管理活动以及“少人化”过程减少人员时，从优秀人员中减少等制度，都是“人本化”理念的具体表现。　　二、“团队”理念　　精益生产方式强调生产就如同音乐，有旋律（物流）、有节拍（均衡生产）、还有相互之间的和谐（标准作业），而这些是要靠一支训练有素、协调一致的乐队（团队）来保证的。精益生产方式的“团队”理念主要反映在有利于相助的设备布置形式、设立“接棒区”、“自主研究会”、与协作企业的长期合作关系以及追求全体效率等方面。

我的班级管理理念是：　　用爱心赢得学生、用竞争带动管理、让班级成为学生健康成长的乐园　　一、用爱心赢得学生　　“爱就是教育”，教师只有用自己的爱，才能与学生产生心灵的碰撞，才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。任小艾老师也在本书中提出，教育不能没有感情，没有爱的教育，就如同池塘里没有水一样，不能称其为池塘；没有情感，没有爱，也就没有教育。　　教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。 如：我班学生王文刚分入我们班时，自由散漫，说话没有礼貌，上课说话捣乱。对于这样一个学生，我没有急于批评，而是进行多方面观察，与他交谈。在交谈中，我发现他有一种玩世不恭的态度，好像别人都欠他什么似的。有好几次我发现他中午不回家，在班里泡方便面吃，吃完后就到街上闲逛，这更让我感到奇怪。后来我了解到他是因为父母闹矛盾，才天天不想回家的。当我了解到这个情况后非常同情他，像他这样的孩子如不及时教育，给予特殊的爱，会使他失去学习的信心，发展下去有可能走上邪路的。为了能使他转变，我经常找他谈心，让他树立正确的人生观，正确对待家庭问题。我记不清多少次和他促膝谈心，有多少次和他一路同行，我的关心教育终于融化了他冰冷的心，他开始变了，变得有礼貌，懂事了。劳动积极，学习也比以前用功了，并且下决心毕业时考上大学。　　后进生意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复，班主任一定要有耐心亲客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。　　教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。　　我坚信：只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁，定能给学生捎去和煦的春风，给班级带来亮丽的风景。　　二、用竞争带动管理，让班级干部发挥效力　　要管理好一个班级体，光*班主任一个人是不行的。如果做到“事必躬亲”，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不会为繁琐的班级工作忙得焦头烂额，班级工作也因为有了一批得力干将的群策群力而做得更圆满。这就需要班主任知晓班级管理的艺术，培养出能干的班级“小管家”，让他们参与到班级管理中去，做管理的主人。　　班干部是班级的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在学期初，采用“竞争上岗”的方式选举班干部。自愿参加竞选的同学纷纷上台演讲，宣读自己竞选的职位、原因及施政纲领，然后再由其他同学无记名投票，决定新一轮班委会成员。。 这样既可以增强学生的竞争意识，又可以让乐于为班级服务的学生参与到班级管理中来，接受锻炼，展示自己的风采，有同学们的信任感做后盾，无形中激发了班干的主人翁意识，班级的核心运转起来就更加富有朝气蓬勃，积极向上的活力。 。　　让班干管理，并不意味着放任自流，班主任袖手旁观，班主任要充分发挥“主导”作用。。班主任的引导如果自始至终，那就是牵着学生鼻子走，班主任的引导显得尤其重要。。首先班主任要把握住引导的时机，开学之初，是关键时期，是新任班干部履行职责的开始。这时，我引导班干分析班级现状，研究管理策略，制定管理计划，这为以后的班级管理打下良好的基础，一劳永逸。　　在我的探索和实践中，我深刻地认识到：班主任只有选拔好班干部，给他们一个施展才华的舞台，在老师同学信任的目光中他们才能真正地以主人自居，为老师排忧，为同学做实事，才能使班级管理获得成功，以达到“教是为了不用教”的教育目的。

团队管理的理念和思路 团队管理的理念和思路，团队管理也是需要方法和技巧的，一味的用阶层想法压迫是很难管理员工，下面我整理了团队管理的理念和思路，欢迎大家借鉴和参考，希望能够帮助大家，让我们一起来看看吧。 团队管理的理念和思路1 一、明确方向 个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。 方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。 二、行动迅速 优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。 21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。 三、富有狼性 狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。 狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索； 狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的逐个消灭，片甲不留； 狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神； 当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！ 四、有胸怀、有眼界 所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。 所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。 他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。 五、善于学习 优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队： 他们在工作中学习前辈经验； 他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧； 他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法； 更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。 通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。 六、团结一致 如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。 哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。 七、内心忠诚 士兵忠于国家，能干大事的团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。 领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位； 领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。 每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。 团队管理的理念和思路2 无规矩不成方圆 在上一篇中团队管理核心价值和目标确立以后，接下来就是有理有力有节的进行按部就班规划和落地执行了。团队管理中往往需要有很多掷地有声的见解、想法以及公平公正不落俗套的思维方式，以能够达到和而不同的效果，团队中的每一个人都能够按照自己的习惯和行为方式来完成工作，只要能确保工作能够保质保量的完成，就不能拘泥于形式。凡事用固定刻板的制度来限制团队施展身手以期取得良好结果的做法反而可能会适得其反。 当然在此之前有一个前提，那就是共同的目标，将团队目标和个人目标结合起来达成一致。为了保证所有人都有明确的目标和方法，则需要通过拟定一套能够让团队成员信服的理念作为指导，所谓无规矩不成方圆，规矩太多约束性也会比较大，做到合适就显得非常重要。但如果仅仅空有理论，又会给人营造一种假大空的虚幻感，所以还得依靠方法来帮助大家理解，唯有如此才能不断的向前推进，在推进的过程中再加以适当的调整才会行之有效。 理解目标和方法 我相信大多数人都看过励志演讲视频和心灵鸡汤类的文章，而且每每在看过之后很可能会因为被感染到而产生热血沸腾的激昂之情，恨不得立马就全身心的投入，去干一番轰轰烈烈的大事。可结果呢，大部分人在冷静下来准备开干的时候，马上又会陷入迷茫之中，根本不知从何入手，也不知道该怎样规划然后再一步一步的去实施。 我们都知道人都是有积极向上的动力的，我们都期望自己有一个美好的未来。 只不过一部分人因为没有目标而停在了原地。 一部分人有了目标，苦于没有方法，在梦想启程时就屡屡受挫而无奈的败给了残酷的现实。一部分人有了目标和方法但却在努力一段时间之后感觉枯燥乏味产生懈怠而停在了半道上，没能长久坚持。 在一个团队中这三种人都是存在的，那么作为一个公司的管理者或者团队管理者理论上需要具备的一个基本素质就是要能够针对不同的人群因材施管，给予不同的指导，以帮助团队成员不断调整，在激励中不断向前。可是这类优秀的管理者又该从哪里来呢，本篇暂不讨论，留待以后探讨。本篇重点探讨的就是探索一套行之有效的理念和方法来达成团队管理双赢的目标。 工作的认识误区 工作中有一个很有意思的现象是，我们在投资高风险的基金和股票的时候，往往非常期待能够产生良好的投资收益，盼着能够钱生钱让自己得到一笔可观的收入以改善生活条件。可是当我们把自己一天中最值钱的8个小时（不考虑加班的情况）全部投资给一个企业时却往往只是抱着挣一份死工资的心态，万一碰上不好的同事、领导或不能称心如意的环境就开始得过且过，选择当一天和尚撞一天钟，白白浪费了自己的大好时光。 要知道，人这一生中每个人的生命只有一次，时间对于每个人都是公平的，无论贫穷或富有每个人可以掌控的时间都是对等的，钱没了还可以再挣，但逝去的时光就真的永远消失了，再也不可能回来。所以在时间投资上我们真的应该要慎重，需要极度认真的去利用好自己的宝贵时间，做好合理的规划，用一种积极正确的思维方式和为人处事之道来经营自己的工作，维护良好的人际关系，打造自己的影响力，让自己不断的成长才是可取之道。 所以一旦具备了良好的思维方式，学到了对自己最有益的处事之道，每一个人的自我成长的生命力就会得到彻底的释放。根本就不需要手把手的教，只需要聪明的管理者能够适时的通过多种方式来间断性的强化就能达到很好的效果。 人生成长之道 人的成长都不可能在短时间内一步到位的，一定需要经过一大段时间的努力积累才能达到厚积薄发的地步。在这个过程中只要懂得如何去做好规划，每天都努力的朝着自己的目标去一点一滴的学习进步，始终做正向的积累，一旦我们看到了自己的成长和进步，反过来又会进一步加强学习动力和努力投入的程度以及专注度，如此我们就始终处在了极好的良性循环中。 曾经在知乎上看到很多知友问了一系列很迷茫的问题，诸如：没有目标很颓废怎么办？明明想要努力却没有动力，懒于行动而荒废时间？ 我们经过对比总结能够发现，一般活的很惨的那些人，都有一个共同的.特征：没有竞争力还不努力，没有能力还不学习，然后把别人讲过的所有道理都只当成是纸上谈兵的道理，过目则忘，而那些真正优秀的人非常善于在道理中总结行之有效的方法，然后持之以恒的实践、调整再实践，最后成为了经验和真知灼见。所以人和人之间最大的差别就在于思维方式。一项新的工作技能往往只需要几个月或者一两年就能入门，但思维方式、眼界和格局的差异可能就是一种人生和另一种人生的差别，一种境界与另一种境界的差异。 所以一般针对这一类人，我的建议就是：先收拾好心态，找到一个点去沉下心来专注，忙碌会让人遗忘对现实的失望，在每天进步一点点的过程中你会逐步看到希望，然后越努力，越幸运，这个过程中目标和意义就出来了。你一定会找到越来越明确的目标！没有目标可以先努力不要虚度，没有方法，可以多学习，多找有能力的人请教交流。 学习、思考、总结、探讨、沟通、交流，最后产生自己独一无二的为人处事哲学不就是一个人不断走向成熟的最好方式么。古人日：三人行必有我师，用学习的眼光来看待身边人，你就会越来越优秀。我始终相信即使是在最好的状态下仍然有进步的空间，哪怕是在最坏的情况下，也一定有应对方法，所谓成功的人永远只找方法就是这个道理。 说了这么多做铺垫，实际上这些道理都需要非常有耐心的跟每一个团队成员沟通和探讨清楚，达到一致的认知，往后才能不断磨合的越来越好，我相信在一个团队中很少会有管理者会下这么大的功夫去跟每一个人探讨工作理念和成长之道。 团队管理本质 回到管理理念本质上来说，就是要给团队营造良好的氛围，打消大家害怕和不好意思的顾虑，鼓励提问、沟通和交流，让每一个人都能在团队中学到最积极的思考问题的方式，学习到他人的经验，并乐于分享。同时大家互相帮助，成为一个强大的联盟，在局部维护好自己的人际关系，然后不断的拓展边界，不断的激发潜能，让大家能够通过自己学习到的正确思维和处事方式持续不断的学习、实践、然后把每一件事都做到最好。 并且无论做的好与不好我们都能学习到相应的经验和指导，以此来实现自我突破和快速成长的最佳途径。长此以往，通过日积月累的磨合、调整和努力，就能够不断达到或者成为一个良性生长的团队。虽然过程很艰辛，但困难就是用来征服的，没有惊人的毅力，没有刻骨铭心的付出又何来收获的喜悦。生活是个练兵场，没有人会轻易获得成功，所以兵来将挡水来土掩，干就对了。 用家庭亲子教育的角度来思考，我们每天悉心呵护和照顾的孩子，如果没有培养他解决问题的能力，没有形成独立完整的自尊体系，不能适应社会规则，不能自力更生，再多的爱都等于伤害。所以无论是工作、还是夫妻、亲子、家庭生活都需要一种良好的思维方式（意识层面）和行为准则（执行层面）。 团队管理的理念和思路3 一、视服从管理为品德、胸怀 1、在企业里，服从肯定是被认为是狼群里最为重要的事情。一个有规模的狼性团队更是一个服从的组织，因为只有这样才能保持强大攻击性，也只有这样，才能在市场立于不败之地。 2、如果没有严格的规章制度和严明的纪律，规范的流程，就如同一盘散沙一样，“没有规矩不成方圆”如果没有服从，将会溃不成军。何谈竞争与生存，服从是一种品德，它可以让任何伙伴不找任何借口，使人放弃借口，放弃惰性，摆正自己的位置，调整自己的情绪，让目标更明朗，让思绪更直接。对于命令，首先服从，执行后方知效果，还未执行就发挥自己的“聪明才智”大谈见解和不可执行的理由，走到哪里都是不受欢迎的角色，假使你对上一级的命令，有想法，首先还是服从，同时可以和领导交换意见，这就是完成任务后的总结，这种总结是尤其可贵的，它让你们更成熟，更优秀，并逐步显露出你的价值，从现在开始，在服从，执行，总结的过程中去攻克一个个目标，并相应调整管理策略，为完成下一个任务做准备。你们的成长，做人，做事的策略，更是如此，结果只有一个要么做优秀员工，优秀伙伴，要么做你自己——淘汰出局。这就是我经常提到的“不要对任何规章制度和流程在执行过程中千万不能作结论性评价！在此希望大家记住三句话”相信团队，相信自己的选择，相信伙伴。 3、然而“服从”这个行为准则应该成为所有员工最重要的行为准则，因为这样才能以服从的精神投身于自己的工作中。这是每个伙伴必须应具备的品质和意识。 4、服从，是任何企业所有人应尽的一种义务，你们服从你的上级领导，服从市场的领导，服从消费者需求的领导。只有这样上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，更是上级观察和评价自己下属的一个尺度，所以想作一个合格的员工，就必须服从上司的命令。 5、服从更是优秀员工的重要体现，在工作的实践中证明优秀的员工都具有高度的事业心，责任感，在工作时尽心尽力，尽职尽责，心无旁骛，高度投入，精益求精，所以想要成为一名优秀的员工，你就首先必须充分的认识自己所肩负的责任。也有部分员工只谈收入，以收入来衡量自己是否优秀，每个人的优秀不是自己说的，而是实际工作中用成绩证明出来的，当你走向极端时，你心态已经发生了变化，何谈优秀了。因为原因很简单，要么你做优秀者，要么你做你自己，而被优秀淘汰。所有成就杰出伙伴的第一步就是要从服从做起，服从也就是不找借口，自动自发的工作，服从是优秀职员的第一准则，服从是优秀员工的一种品德和胸怀，将来晋升人才的标准。首先考察的就是服从这一指标。 二、必须绝对执行 所谓的执行，就是目标与结果之间“缺失的一环”是公司没有实现预定目标的重要原因，是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程，它更是战略的一部分。然而：绝对执行就是只要公司决定好的你就去执行，你就要一声不发的去做，这个决定就算是错误的我们也必须去执行。 三、要有高度的责任意识 看待一个公司的发展状况怎么样，除了看高级领导的决策外，还要看公司各级员工的执行力是否及时到位，随着市场经济的千变万化。人们的需求不断提高，领导决策发生质的飞跃，然而单靠一方面的执行力是远远不够的。

管理理念的定义：“管理理念”即管理在理性方面的概念。“理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。管理理念的特点1、强调系统化。运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。系统化，就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。2、重视人的因素。重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉作出贡献。3、重视“非正式组织”的作用，即注意“非正式组织”在正式组织中的作用。利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，从而有助于组织目标的实现。

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成功的管理者知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。2、尝试新事物成功的管理者勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。3、自我激励成功的管理者会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。4、使目标可视化成功的管理者对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系成功的管理者能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。6、热情洋溢，说到做到成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。7、不断地描绘愿景当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。8、让员工知道你的企图心管理者都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的管理者知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。9、增强员工的自信有些管理者认为，帮助员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。10、寻找一位导师但凡优秀的企业，都会为经理人管理者提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的管理者会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。管理者需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。然后，管理者应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。11、员工建立信任关系在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。

公司管理理念的要素企业的理念中有五大内容是不可或缺的：1.高水平的道德标准在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键； 道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润2.在事实基础上决策决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策； 以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面： 决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。3.环境作用力业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整；4.按业绩评判个人评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工； 成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。5.对竞争的紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。 1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。 2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。 3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。 4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。影响企业发展的核心理念影响企业能否持续发展的核心理念包括： 识时务者乃俊杰 中国人做事情讲究天时、地利、人和的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。 一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。 从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存；其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。构建均衡利益格局　 在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。 不能否认的是，在这种利益关系中，企业的核心利益是资本的利益，这是商品经济制度的本性所决定的。但是，任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益，资本的利益是生存在其他人的利益之中的，企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系，其关键取决于企业核心成员（他们有能力安排和调整利益矛盾）处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么？这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的，而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。 总之，企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长，这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么，而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。稳健控制和承担风险　 企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益，例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平，否则企业就会亏损。那么，企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么？一些经济学家认为，企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中，企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权，这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此，从这个角度讲，企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。 企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说，面对充满风险的世界，控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一，因此，对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之，为了寻求新的商机，企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险，但是，企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。 企业的天职是控制风险和承担风险，在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其艺高所以才胆大，进而利高。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系，只看到了别人胆大和利高之间的关系，即只看到了别人的高风险和高收益，而没有看到别人艺高 和利高之间的关系，因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上，没有一定的控制风险和承担风险的能力，冒险的结果只能有一个，不是获利的机会更大，而是损失的机会更大。 但在现实中，企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润，这就是投机行为了。例如企业可以炒热某个产品并从中获利，其实质不过是利用了消费者对产品品质的幻觉，当企业获利时，消费者却承担了风险。再例如，企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉，炒热股票套取现金收益，当他们获利时，广大的股民却遭受了损失。 不能否认，投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义，并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富学会学习与创新　 企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神，也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为，创新才是企业的利润的源泉。 笔者认为，企业在学习和创新中应该注意以下一些问题： 首先，学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分，表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如，通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力；通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质；通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。 其次，企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度，未必只有搞出高科技产品才算创新，也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段，看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后，企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为，更应该是企业的整体行为。例如，为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力，就需要让企业成员具有一定的共同知识，因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如，企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视，能否转变成企业的决策，并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。依靠组织和制度积累财富　 财富具有各种存在方式，劳动力是财富，专利技术是财富、厂房和机器是财富，货币、债券和股票也是财富。但是，企业家必须认识到，劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织，是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰，就必须创造企业的组织价值，重视企业的组织建设。 如何建立一个有持久价值的组织呢？这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展，因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开，企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此，一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织，而不是通过个人来承载企业的组织价值。 进一步讲，个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动，还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念，企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展，提高企业的组织价值，从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来，这样，企业的发展就具有了更多的动力。例如，如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定，执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正，因为其所纠正的不仅是错误，而且还包括老板本人。但是，如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行，财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误，而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。 总之，企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事，而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。管理理念的发展趋势　 管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。

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“为了人类，为了社会，为了地球”1、“为了人类，为了社会，为了地球”早在1930年，丰田佐吉逝世以后，他的遗训被归纳为五条并作为“丰田纲领”而流传下来：上下一心、努力工作、实现产业报国。致力于研究、创造，走在时代潮流的前面。力戒华而不实，追求实质刚健。发扬温情友爱，建设美好家庭。尊崇神佛思想，日常生活，知恩图报。这几条纲领后来成为丰田社训的内容，也成为丰田经营理念的基础，作为员工们的精神支柱起了很大的作用。时代在前进，丰田的经营者也在不断替，然而丰田佐吉有关事业的思想却没有因此而改变，它依然是丰田精神的强大支柱。让我们看一看今天用新的语言描述的丰田经营理念：A、遵守内外法规及精神，开展开放、公正的企业活动，争取成为深受国际社会信赖的企业公民。B、尊重各国、各地区的文化和习惯，根据当地情况开展企业活动，为当地经济及社会的发展做出贡献。C、以提供安全、满足环保条件的商品为使命，通用多方面的企业活动，全心全意为保持良好的地球环境和建设富饶美好的社会而努力。D、在各个领域内，积极从事最尖端技术的研究和开发，为满足全世界顾客和需求，提供最富吸引力的商品的优质服务。E、创造以劳动双方相互依赖，共同承担责任为基础的、能最大限度发挥个人的创造力以及集体优势的企业传统。F、开展全球性的富有创新的经营活动，使企业的成长与社会相协调。G、以公正的交易关系为基础，致力相互研究、共同创造，以求长期稳定的发展，实现同存互利。在丰田公司，它的企业经营理念还有一种简洁明快的表达方式：为了人类、为了社会、为了地球。20世纪90年代初，时任丰田公司取缔役会长的丰田英二和社长丰田章一郎向世人承诺：“本公司以通过汽车创造美好的社会为基本理念，自创立以来，开展了各种各样的活动。今后，我们还要在贯彻顾客第一思想的同时，通过及时提供最迅速地体现时代变化的产品，为实现更加美好的生活做出贡献。”“顾客第一的思想，在丰田公司的经营者和全体员工的心目中是根深蒂固的。早在丰田公司创业初期，丰田喜一郎提出的著名“五点方针”的第一条就明确指出：“最终以大众车为目标！”几十年来，丰田汽车一直以质优、价廉、节约能源为世界各国的消费者所称赞，与公司始终不渝地贯彻“大众化”的目标是分不开的。他们为所有的消费者“量体裁衣”，以各种各样的努力满足顾客的需求。在汽车的质量管理上，丰田公司靠世界一流、独具一格的质量管理保证每一辆丰田车的质量。他们不允许一辆有毛病的车流入市场。当凌志（LEXUS）车刚刚在美国上市时，新车市场的启动非常顺利。销售价格远远低于竞争对手梅塞德斯，汽车杂志的记者们对凌志的品质大为惊叹。底特律的一位汽车杂志主编心里暗暗盘算应该给凌志车写点什么，因为他认为它的性能完美无缺，凌志轿车没有任何缺陷和不足。但是这些称赞有些失实，新车投放市场仅几个星期，就发现后轮制动有毛病。这个问题并不太严重，在常规检修时就可以解决。但是负责销售的东乡行泰坚持要收回这批汽车。车主们被告知如果他们同意的话，丰田公司将派人把汽车开走，一夜的时间就可以修理完毕。第二天车主们发现，检修后的汽车刚刚清洗一新，油箱内加满了汽油。当地的新闻媒体全都主动报导此事，称赞回收汽车是件好事。车主们也认为丰田公司的办事效率值得称道。这种招回修理服务，过去在美国从未有过，而丰田公司却在国外建立了能够快速满足顾客希望与要求的销售网络及售后服务体系。在丰田公司的装配线的出口，人们会看到醒目的标语：“带着顾客第一主义的意识奋力拼搏！”丰田自动车贩卖株式会社社长神谷正太郎有名的“销售理论”的精髓也是“用户第一，销售第二，制造第三。”丰田公司正是靠着“顾客第一”和“为了人类”的思想在世界范围内赢得了至高的商誉。在丰田公司的经营理念中，“为了社会”的思想也得到了最充分的体现。早在丰田公司走入汽车制造业之前，丰田佐吉谆谆告诫丰田喜一郎：“我制造织机为国家尽了力，你一定要制造出汽车为国家效力！”产业报国的拳拳之心，令人为之赞叹。在20世纪70年代初，正值日本经济发展的鼎盛期，社会各界强烈要求大企业在推动日本经济发展的同时，肩负起社会责任。丰田英二此时也认为丰田公司除了纯粹的工业生产之外，也应对日本社会文化有所影响，于是于1974年10月成立了丰田财团。丰田财团由丰田英二出任理事长，日本国总理府任监督，丰田出资33亿日元，其宗旨是回报社会、进行不计利益得失的赞助或投资。它除了赞助国内一些长远研究项目外，也赞助海外一些项目。例如，和福特基金约定在特定的时期内，共同给在海外的日本留学生提供奖学金。这一计划持续到1983年才告一段落。同时，美国财团“洛克菲勒基金会”曾在先发起“赞助东南亚保存传统建筑”的研究，进行了一半，也由丰田接手进行赞助。到1984年，丰田财团的基金会已达110亿日元，在民间财团中名列前茅，而且最为活跃，对日本的社会文化影响甚大。随着世界汽车拥有量逐年增加，汽车尾气排放成了导致地球大气环境恶化的一大公害。节约地球上有限的能源，也是人类面临的重大课题之一。为了保护环境，丰田公司在不断改善发动机、努力降低尾气对大气污染的同时，作为新的动力能源，积极推进天然气汽车、甲醇汽车、电动汽车以及太阳能汽车的开发和研制。1995年末，丰田公司确立了开发电力—汽油两用车的目标，这就是1997年10月在东京车展上亮相的划时代的新车—“普利维斯”。人们高度评价了“普利维斯”车的电力—汽油两系统的有效性和对环境问题的充分考虑。用户听了丰田公司在环境对策方面所做的努力之后纷纷称赞：“丰田为我们地球、为我们人类做了很大的努力和贡献。”2、以人为本丰田公司的经营者们深深地理解这样一个哲理，那就是人是创造财富的财富。丰田公司有一句全员皆知的口号：“丰男既要造车，也要造就人。”公司的第三任社长石田退三说过：“谋事在人，任何事业要想获得较大的发展，最重要的是必须造就既积极为企业动脑筋，又拼命为企业卖力气的丰田人。”丰田自动车贩卖株式会社副社长山本定藏也说：“企业是由人、财、物三个要素构成。第一是人，人就是财产。培养优秀的人，就是增加企业的资产。因此，无论是谁都应该在造就人上下功夫。”为了造就丰田具有开拓精神的人材，丰田英二于1981年4月创办了丰田工业大学。在丰田公司里，和所有的企业一样，都有一批能力很强、本人也希望上大学的员工，但是由于种种原因却没能继续上大学。企业固然可以提供奖学金、在职进修等方式帮助这些人完成学业，但是社会上的学校教育过于偏重“教书”而忽视“育人”，丰田英二认为自办大学是造就人的好途径。在自办丰田工业大学的基础上，1984年又成立了丰田工大研究院，使丰田公司自己有了培养高级人才的场所。在平时的生产经营活动中，丰男公司常年举办形式多样的“解决问题讲座”、“顾问讲座”、培养工长们的“教练员讲座”，组织员工参加面向香港或者台湾的“船上学校（海上大学）”，组织有现场监督人员参加的赴美国或欧洲的考察旅游。通过一系列的教育形式，不断提高普通员工的素质。1960年，丰田集团中的丰田自工、丰田自动织机制作所、日本电装、爱机精机、爱知制钢、丰田工机、丰田通商等企业共同出资成立了丰田中央研究所，专门从事技术开发和发明创造。1982年丰田公司又成立了国际研究所，专门从世界政治经济和社会文化的角度进行与丰田工业有关的前瞻性战略研究。丰田公司的研究机构中聚集了大批经济技术人才，也培养了一批高级后备人才，为丰田公司的发展起了很大的作用。以经营管理的全过程中，丰田公司也时时处处体现减“以人为本”的思想。除了促进员工形成“家族观念”和“从一而终”的凝聚力之外，他们还通过“自下而上的决策”、培养员工成为具有多种技能的“多能工”，给每个员工以“创造机会均等”的工作环境。“尊重人格”，提倡“自主管理”，是丰田公司管理的一大特色。他们通过“尊重人格”来提高士气，从而焕发和挖掘每一位员工的积极性和主动性、提高生产效率、保证产品质量。丰田公司从设计合理的生产流程、改善员工作业环境、改进设备的安全性能、提高生产线的自动化程度、建立上下左右畅通无阻的交流渠道等等方面体现对全体员工人格的尊重。他们懂得让员工理解自己所从事的工作意义，充分体会对自己工作的满足感和自己的人生价值。丰田公司经营的特征，因为在于团体式运作，所以人们意识到管理人员就是“把工作目的交给同事”的同事中的一员，每一个部下都进行自己管理自己的“自主管理”。他们从来不搞西欧企业那种“糖果加鞭子”式的管理方式，而作为取代这种方法激发员工积极性的手段发挥出巨大力量的是靠员工的“羞耻和自尊心”，是凭自己的上进心和竞争意识工作的态度。在丰田公司，作为充分体现员工“自主管理”的手段和方法是持之以恒的QC小组活动和合理化建议制度。QC小组活动和合理化建议制度的目的和意义，正如高悬在装配线上方的标语上所表达的那样—“好产品、好主意。”意义是说既要生产出好产品，又要拿出好主意；进而，只有不断地拿出了好主意，才能生产出更好的产品。丰田公司的QC小组是员工们进行“自主管理”的群众组织。它与作业或工作场所的正式生产、经营组织有直接的关系。全体员工都参与某一个QC小组，包括间接部门在内，67000多名员工都参加到几千个QC小组当中，自主而持续地开展质量、降低成本、设备保全、保障安全、消除产业公害、研究替代能源等方面活动。与QC小组活动密切相关的是合理化建议制度，在丰国公司叫做“提案制度”。“提案制度”在丰田公司已经有整整50年历史了。1950年6月，丰田英二参观考察福特公司，将福特公司的“建议制度”引入丰田公司，石田退三又将它逐步完善，形成目前丰田公司广泛深入开展的富有日本特色的“提案制度”。据统计，丰田公司1986年的合理化建议数为2648740件，平均每人47件，员工参加率为95%，采用率达到了96%。自1989年以来根据员工提出的合理化建议而减少的生产成本已达数亿美元，其中仅1997年一年就减少7200万美元。可见，合理化建议活动在丰田经营管理中的作用和产生的巨大经济效益。QC小组成果和被采用的合理化建议根据其产生的经济效益的大小，会得到公司不同档次的奖励。1988年，丰田公司合理化建议的表彰金就达3亿多日元。但是，员工们更着重的是通过自身参与公司管理而体会到的人生价值和被公司及同事们认可的满足感，使他们感到自己就像经营者一员一样，对公司抱有忠诚心和归属意识。“以人为本”的理念在这里得到了充分的体现。4、 永不停步的“改善”当人们走入丰田公司的办公室或生产现场，会听到一个最流行、使用频率很高的词汇——“改善（Kaizan）”。丰田合成的根本正夫社长有一句座右铭，就是“改善、改善、再改善”。这句话道出了丰田式经营的真谛。可以这样说，著名的丰田生产方式的孕育和发展，生产技术手段的优化，公司的经济效益的提高，都源于广泛开展的“改善”活动。凡是作业场所，凡是生产现场，都存在着各种各样的不合理现象。无论现场属于哪种行业，无论现场的规模是大是小，无论现场的生产手段是先进还是落后，都存在着各种各样不合理的现象和需要解决的问题，只不过随着科学技术的发展，人员素质的提高，机械化、自动化、信息化程度的进步，不合理的现象越来越少而已。从另一个角度讲，旧的不合理现象解决了，新的层次上的不合理现象又产生了。丰田公司正是抓住了“改善”这把钥匙，才使企业在充满竞争的经营之路上一步一步攀登新的高峰。丰田公司的“改善”活动是有着悠久传统的。丰田佐吉正是靠着他锲而不舍的改善意识，把原始的木制手动织布机改造成铁木混合结构的用蒸汽驱动的织布机。进而又进一步进行改善，研制成功了具有类似于人的智能、能够自动停车的自动织布机。大野耐一1943年从丰田纺织转入丰田自动车工业株式会社时，看到在汽车工厂一个车工只负责一台车床，一个铣工只负责一台铣床，一个钻工只负责一强钻床，而在织布厂一个女工要负责20到30台织布机的情况，萌发了改善汽车厂生产方式的构想，创造出了有名的“多工序操作法”和汽车组装作业的“连接式U字形生产线”。在位于福冈县的丰田汽车九州株式会社的宫田工厂，传统的汽车装配线已经被改善到了人们想象不到的程度：生产线改变了以往的传送带方式而引入了带有升降机的可动式平台。作业人员可以乘坐在平台上进行作业，旁边的零部件箱也跟着移动，所以能够像处于相对静止状态那样工作。这种可动式平台还结合人体的高度的工作姿势设计了可以上下移动的平台车，解除了工人们半蹲着工作时身体的不适与劳累。所有这一切都是不断进行改善的结果。丰田公司的“改善”不仅在本公司永不休止进行，而且走出了国门，传播到了海外。在丰田汽车公司与美国通用汽车公司的合资公司NUMMI，“Kaizan”（改善一词的日语读音）成了当地美国员工的日常用语。在丰田肯塔基汽车制造公司，有一天一名班组工人向当时任社长的张富士夫报喜说，他对古老的东方餐具——筷子进行了改善。这位发明者说着掏出了他的得意之作，一双安装在晾衣夹上的筷子，据说可以像镊子一样便于挟菜，张富士人微笑着说：“这个嘛，也算是改善。”“改善”，并没有什么至深的理论体系，好无须什么繁琐复杂的方法手段。它秘需要的是认真求实的敬业精神、一丝不苟的细致作风和永无止境的进取意识。使“改善”活动不断取得成果的方法有两个，就是上面所谈到的QC小组和合理化建议活动。把丰田公司的“改善”活动欧美诸国的类似活动加以比较，就会发现两者存在着根本性的区别。其中最突出的一点是在丰田公司，无论是谁提出某项改善方案，无论是部长、课长、工长或者是作业人员，他就必须承担起这项改善的责任，负责完成并获得相应的奖励。欧美诸国的企业一般由管理人员或技术人员提出方案，然后责成工人去执行，方案和落实往往是“两层皮”，所以与丰田公司的作法相比效果截然不同。因此，有的日本学者说：“欧美各国没有改善。”走进丰田公司的生产现场，到处都可以看到醒目的“改善看板”。看板的内容分成两部分。一边是改善前的状况，一边是改善后的状况。改善的课题、改善的着眼点、改善的措施、改善之后的效果、效果产生的经济效益、改善承担者的姓名及得到的奖励都写在看板上公布于众。而且，“改善看板”更换的速度很快，一项改善的成果刚刚公布几天，新的改善成果又换了上去，可见丰田公司员工参与改善的踊跃程度。

什么是管理理念 “理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。 公司管理理念的要素 企业的理念中有五大内容是不可或缺的： 1.高水平的道德标准 在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键； 道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润 2.在事实基础上决策 决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策； 以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面： 决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。 3.环境作用力 业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整； 4.按业绩评判个人 评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工； 成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。 5.对竞争的紧迫感 经营中应保持竞争的紧迫感。 1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。 2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。 3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。 4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。 影响企业发展的核心理念 影响企业能否持续发展的核心理念包括： 识时务者乃俊杰 中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。 一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。 从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存；其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。 构建均衡利益格局 　 在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。 不能否认的是，在这种利益关系中，企业的核心利益是资本的利益，这是商品经济制度的本性所决定的。但是，任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益，资本的利益是生存在其他人的利益之中的，企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系，其关键取决于企业核心成员（他们有能力安排和调整利益矛盾）处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么？这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的，而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。 总之，企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长，这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么，而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。 稳健控制和承担风险 　 企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益，例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平，否则企业就会亏损。那么，企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么？一些经济学家认为，企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中，企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权，这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此，从这个角度讲，企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。 企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说，面对充满风险的世界，控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一，因此，对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之，为了寻求新的商机，企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险，但是，企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。 企业的天职是控制风险和承担风险，在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”，进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系，只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系，即只看到了别人的“高风险和高收益”，而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系，因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上，没有一定的控制风险和承担风险的能力，冒险的结果只能有一个，不是获利的机会更大，而是损失的机会更大。 但在现实中，企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润，这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利，其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”，当企业获利时，消费者却承担了风险。再例如，企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉，炒热股票套取现金收益，当他们获利时，广大的股民却遭受了损失。 不能否认，投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义，并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言，投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏，其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。 没有什么人能够成为赌场上的常胜者，一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险，这应该是企业基本的道德规范。 学会学习与创新 　 企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神，也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为，创新才是企业的利润的源泉。 笔者认为，企业在学习和创新中应该注意以下一些问题： 首先，学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分，表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如，通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力；通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质；通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。 其次，企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度，未必只有搞出高科技产品才算创新，也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段，看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后，企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为，更应该是企业的整体行为。例如，为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力，就需要让企业成员具有一定的共同知识，因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如，企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视，能否转变成企业的决策，并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。 依靠组织和制度积累财富 　 财富具有各种存在方式，劳动力是财富，专利技术是财富、厂房和机器是财富，货币、债券和股票也是财富。但是，企业家必须认识到，劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织，是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰，就必须创造企业的组织价值，重视企业的组织建设。 如何建立一个有持久价值的组织呢？这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展，因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开，企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此，一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织，而不是通过个人来承载企业的组织价值。 进一步讲，个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动，还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念，企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展，提高企业的组织价值，从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来，这样，企业的发展就具有了更多的动力。例如，如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定，执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正，因为其所纠正的不仅是错误，而且还包括老板本人。但是，如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行，财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误，而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。 总之，企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事，而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。 管理理念的发展趋势 　 管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

关于管理者应该具备哪些素质，我概括了以下几点：一、必须全面提高企业管理者的全面素质。1、与时俱进，全面提升管理者个人素质。当今社会变化日新月异，变化神速，人与企业的发展同样，关键是人的发展要跟得上时代的步伐，管理者的素质要得到不断的提升。我们常常看到这样的情况：一个人面对上级或生人，不知所措；一个人忙碌一天或一生，不知所为、浑浑噩噩；再有一些管理者不知如何与人共事，并不是因为其知识不行，或者学历不高，不管你如何调整他的工作，他就是无法与别人共事，这样人做人可以说是相当失败。一个做人都很失败的人是不可能获得事业上的巨大成功的。2、引入竞争机制，优化资源。二、企业管理者必须具备的几种素质。（1）、企业管理者必须具备坚定的管理意识。一个管理者只要有一天是管理者，他就必须坚定自己管理理念，贯彻自己的管理意志，不能有丝毫摇摆。（2）、企业管理者必须具备建立起自身的管理文化并使之成为一种有效的体系。 作为一个管理者，必须有自己的管理体系，进而形成自己的管理文化。简而言之就是“先思想后换人，不换思想就换人”的管理方式，而不是一个人上台以后，根据自己的喜好，不分青红皂白就换人。我的观点，如果你做为领导到一个地方去任职，如果你只带一个人去，那就说明只有一个人是你的人；如果你一个人都不带，那么大家都是你的人。 （3）、企业管理者必须具备激励自己和他人的能力第一、激励作为一种资源，它能使人的资源增大，人的才干增大，能够激发团队中每一个成员的能量，进而转化为生产力。因此，激励对于一个单位或一个组织的管理者来说非常重要。诸葛亮曾经说：“扬善于公营，惩恶于私室。”在公开场合赞扬一个部属的长处或成绩和在一个比较私密的地方批评和纠正下属的错失均不失为一个有效的激励。可以想象如果一个部属整天抬不起头，稍有差池，你在大庭广众之下训他一顿，那他要么反感你，要么消积怠工。所以作为一个组织领导者必须懂得激励。由于每一个都有自己的知识才能，又彼此都有自己的性格，这样集体才能体现多样和活力。第二、对于一个管理者最重要的不是自己是否直接去控制部属，而是能否与其它部门的人（也许是同级也许是上级）和谐共处。管理者不是管理事的能力，而是管理人的能力，这对于一个企业管理者最容易陷入复杂的人际关系处理之中。管理者需要有一套科学的判断标准，针对重要的事情去做，达到有效性。这需要有总裁、经理、主任、主管、职员之间的分工，并承担不同贡献责任。一个有效的管理者不但要懂得去调动下级的积极性，而且要懂得去调动同级和上级的积极性，让他们为你所用。如果自己不能与这些人共处，等于不能有效利用这些人为你产出，为你贡献。这是讲一个成功的管理者是不但要有能力让部属为你做贡献，更应该会利用同级，甚至是上级。我的经验是把同级当上级，把下级当同级，同级多商量，多听取他们的意见，他们会为你反馈，多与他们沟通，对他们充分的尊重与认同，就可以增加许多无形力量.（4）、一个管理者要防止患主观臆断的毛病。所罗斯有一名名言：“模型不能代表一切”。现在计算机的广泛应用会让人产业更多的依赖数据分析，而忽略现实环境的变化，这就是为什么我们银行的监管不但有现场监管还要有许多非现场监管的原因。三、如何做一个有效的管理者。达到有效管理当然不是与生俱来的，而是学而后能的本领。如何成为一个有效的管理者，我总结了如下几点：首先，企业管理者必须懂得有效管理时间。管理者必须懂得寻找自己时间，驾驭时间和驾驭他人，而不采取来了什么就干什么的态度；如果这样的话，迟早都会让自己陷于事务中不可自拨。如果我们用这样的标准来定义管理者的话，那管理者只是组织者的服务，被组织所控制的人。这一点处在公司的低层体会少些，越往高层体会越深，越往低层体会越少，这就是说管理者不是所有时间都是自己的。因此，要学会让下属和秘书安排工作，不要占用自己过多的时间，使自已可以把精力投入到更重要的工作中去，让自己的工作变得有效性。其次涉及的问题是我们对资源的节约，对成本的计算。第三、完善个人的学识和修养，勇于负责，善于用人，乐于助人，提升个人魅力。1、一个成功的管理者，有良好的个人修养，有正当的人际关系。许多人不懂得如何待人接物，在众人面前、在高端客户面前，在政府官员面前，不知所为，不知所措，一无是处。也有些人虽然懂得待人接物，但也不能拥有良好人际关系，我们同样屡见不鲜。要拥有良好的人际关系，不在与你陪多少效率（时间），说多少话，而是对他人对工作首先必须有贡献的内涵。作为一个成功的管理者必定拥有良好人际关系，成功的管理者都有一个共同特点：能真诚待人，令人乐于接近，能随时随地设身处地的为他们着想，能与他人密切合作。必须具备有效的双向沟通。如果上下级之间的沟通处在一种居高临下的姿势，这种沟通永远不会成功。经验告诉我们，管理者与部属的意见往往是极不相同的。当听到不同听见的时候不生气，不乱发脾气，不会有成见。事实上，上级对部属越想说得厉害，部属越是听不进去，原因是部属只希望听有自己所希望听到的东西。 越是与他们的主管意见不同，越是能干的部属，越是能干的部属越容易出现相反意见，他们越是愿意为自己的意见和行为负责。2、要有团队的精神，每个人都可以形成贡献习惯，甚至要形成近乎天性的选择。一个组织必须有不同类型和专业的人才组成，各路英雄的合作，贵乎自发自愿，贵乎依循情势、逻辑和任务的需要。如同是医院的手术室，有主刀、主麻、护士等等，如果他们从组织架构的角度来说，他们各有各的上级主管，各自隶属不同的部门，互不隶属的，就是为了共同的目标（把病人治好）一起来工作。如果大家的合作贵乎自发自愿，就如我前面所说的贡献的精神，那么则是病人的福音；如果主刀与主麻不和，主刀与护士长不和，那将会出现大问题。合作就是要让各方都不会觉得在受谁的指挥和管理，只知道为了一个共同的目标，养成一种近乎天性和习惯上。如果能达到这样的境界，则效率就体现出来了。当然，一个组织不团结，往往就是出现在主管个人身上，一般是多得小劳，多表现自己少表现别人，多出头少干实事，这种人一定是没有好的人际关系。3、要充分鼓励个人的发展，我们那种体制下（指计划经济时期，国家统包统分），个人的天赋是很难有一个机会来发展自己所学所专。人才竞争就是人尽其才、尽赋其职。一个组织一个企业就是千方百计地发展员工的才能，要从战略的目标来培养高学历高素质人才，要求每一个人都要尽其所能地发展才能，所设定的目标必须是最好的。要求每人都要有专长，当然也包括管理者本身。寻求自我发展不仅仅是个人的要求，更是组织发展的基础。一个管理者如果对自己要求严格，那必将是一个杰出的人才；一个平庸的人是没有凝聚力的人，如果对自己要求不严那就会停止成长。4、企业管理者必须具备“识人于先”的能力。 一是要做有“用人之长”的管理者，第一个问题就是“择人”，这就要求我们有“识人在先”的本领。用人的决策不在于克服一个人的多少短处，一个管理者的长处不是发现别人有多少缺点，不是在克服他的多少缺点，而是发挥他的长处。而且，所谓样样都是必然是一无所是，才干越高的人往往也是缺点越明显的人，如果一位管理者只能见人之短不能见人之长，本身也是一个弱者。事实上是很少发生一个部属的才能光辉掩盖上级主管的，当然一个管理者并不是不能对部属对缺点进行评估，对他的缺点是可以进行科学的评估。5、企业管理者处事必须公平公正。对下属的各项评估必须做到公平公正，要做到这一点，就必须与自己最直接下属不能有太亲密的关系，要与其他人同等的距离，就必须对自己直接下属做到一视同仁，他们之间没有亲疏内外之分，但是有骨干与非骨干之分，这一点同样适合于国企和私企。6、提拨人才应该以有为者为先，对于一个无为管理者必须让他离开这个岗位，以免延误工作，这也是一个坚定管理意志的重要一点。

七种安全理念：“以人为本”的发展理念；“查找问题是责任、发现问题是水平、处理问题是关键、解决问题是政绩”的管理理念；“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是杀人”的法制理念；“安全是最大政治，安全是最大效益，安全是最大福利”的价值理念；“抓不好安全的干部是不称职的干部，保不了安全的职工是不合格的职工”的标准理念；“在岗一分钟负责六十秒，一点不能差，差一点也不行”的责任理念；“调车安全我当先”的争先理念企业安全文化建设中应该大力推行和牢固确立以下基本管理理念：　　生命至上的理念。　　培训优先的理念。　　投入优先的理念　　规章至尊的理念。　　责任关联的理念。　　资源共享的理念。　　风险共担的理念。

　　什么是以人为本?人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。企业只有全面落实“以人为本”的管理理念，切实把握“以人为本”的管理宗旨，才能调动员工的积极性和创新性，促进企业更好的发展。下面是我给大家带来的以人为本的管理理念有哪些，希望能帮到大家！ 　　以人为本的管理理念有哪些 　　一是人的因素第一的观念。 　　这是人本观念应树立的基本观念。也就是在观察任何事物，处理任何事情，解决任何问题时，都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素，既不是重物不重人，更不是见物不见人。在管理中之所以要树立人的因素第一的观念，就是由人特殊本质所决定的。人的特殊本质决定了人具有其他一切动物所不可能具有的创造性。 　　二是尊重知识、尊重人才的观念。 　　人才乃是人的因素之中的栋梁之材。他是人的因素中最有活力最具创造力、凝聚力和带动力的因素。尊重知识和尊重人才是统一的。这是因为知识是人才的基础，人才又是知识的人格化。 　　三是以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。 　　以人的不断解放和全面发展为管理追求目标的观念，是管理的人本观念的实质内容，也是高层次的人本观念。 　　四是“人和第一”的观念。 　　也就是管理者之间，管理者与被管理者之间的团结合作，上下同心同德。同时团体或组织内有良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。 　　如何树立以人为本管理理念? 　　一、深刻把握和领会“以人为本”的实质 　　以人为本，顾名思义就是以人为中心，以人为根本。学校管理的动力和核心是人,学校管理的成功与失败也取决于人，所以，学校管理归根到底是对“人”的管理，其核心是尊重人，激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。所谓“以人为本”的学校管理，就是把人和人的发展作为根本。以人为本既是一种新的基本理念和新的价值取向，也是一种以人为中心的管理方式。以人为本要求创建民主、平等、和谐的管理氛围，激发人的积极性，发挥人的主动性，调动人的创造性。教育的改革与创新要求学校必须树立以人为本的教育理念。教师是教育事业的支柱，因此学校教育管理应以促进教师的发展为目标，把尊重人、关心人、发展人贯穿在教育的全过程，体现在教育工作的方方面面。以人为本在学校管理中有两个层面：一是以教师及教师的发展为本，二是以学生和学生的全面发展为本。“以教师及其教师的发展”为本就是要求在教育教学中要充分尊重教师的劳动;突出教师在学校教育中的主体地位;发掘教师的主人翁的意识。要充分调动教师的能动性，最大限度地发挥教师的潜能，使教师成为主动参与学校建设的主体。因此要做好“以人为本”学校管理，我认为关键还是要组织好教师的自我学习和自我教育，使教师对“以人为本”的思想及其内涵有一个比较正确的认识。“以学生和学生的全面发展”为本，就是学校的一切工作都要以学生为中心，以学生的全面发展为目的。教育管理和教学活动都要以学生的发展为出发点和落脚点，突出学生的主体地位，促进学生的全面可持续发展。 　　二、 “以人为本”的学校管理首先要尊重师生 　　在学校管理中如何体现以人为本，做到人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成，我认为，学校管理者应该认真做好带人、管人、用人、待人的“人”字文章。 　　学校要实行“以人为本”首先就是要尊重师生，尊重他们成长和发展的规律，按教育教学规律办事。新课程改革从课程改革的目标、课程结构、课程标准、教学过程、课程评价、课程管理等方面都突出了对学生主体或教师主体的关注和尊重。 　　新课程的核心理念是关注人：要关注每一位学生，关注学生的情绪生活和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，特别是“学困生”“问题学生”和“残疾学生”，我们更应给他们以特别的关怀，不能冷落、嘲笑或体罚他们，不能伤害他们的自尊心，而应培养和保护他们的自尊意识。倡导“蹲下来的教育”，要建立以尊重为前提，以信任为基础的平等民主的师生关系。要尊重学生的人格和个性，对学生不抱偏见，坚持以发展的眼光客观、公正地评价每一位学生，为学生个性才能的施展提供广阔的空间。 　　在要求教师以学生为本，尊重学生的同时，作为教学管理者还应该以教师为本，尊重教师。只有管理者以教师为本，尊重教师，教师才会在日常教育教学中真正贯彻“以学生为本”的思想。学校管理者必须学会尊重教师的人格，尊重教师的合理需求。 　　尊重和关心人是学校管理工作的基本要求，是调动教师工作积极性和主动性的重要保证。以诚相见，尊重和关心每一位教师是学校实现以人为本管理的前提条件。学校管理者应走出权威的光环，将自己与教职工置身于同一个平台，在互相尊重与信任、沟通与合作、体谅宽容与公平竞争的基础上处理工作关系，对教师提出的每一条意见和建议都予以尊重，有价值的建议都认真采纳，并给提议者以一定的奖励，从而充分发挥广大教职工的智慧和工作热情，确保他们的基本权利，使他们能参与学校的决策过程。学校的办学目标、发展规划及年度计划，应在全体教职工广泛参与，集思广益的基础上完成。以人为本的管理理念，应引导教师更新教育观念，从本校实际和优势人手，创新教学方法和教学手段，由点及面地形成办学特色。 　　三、“以人为本”的学校管理要实行民主化管理 　　学校管理民主化是学校人本管理的重要组成部分。实行校务公开，则是实现学校民主管理的重要手段，是还给教师知情权和参与权的重要标志，有利于调动教师的主动性、积极性和创造性，有利于增强教职员工的主人翁意识、民主意识和参政议政意识。校长要有广阔的胸怀，欢迎群众参与监督和管理，广开言路，让广大教职工对学校工作和关系他们切身利益的问题畅所欲言，要听得进不同的声音。 　　教职员工对学校的重大事项有了知情权、参与权，心理明明白白、亮亮堂堂;教职工提出的合理化建设得到学校的尊重和采纳，他们的工作劲头就会更大，工作效益就会更高。因此我们必须抓好校务公开这一“民心工程”。学校的重大事情和重要事务，都要提交教代会审议通过，尊重教代会的建议权，监督权和决定权。实践证明，教代会“四项职权”得到了落实，教师也肯定能把学校当成自己的家，把学校的事当成自己的事，那么“以人为本”的管理也就能真正落到实处。 　　四、 “以人为本”的学校管理要满足教师专业化发展需求 　　教师是学校教育教学的主体，教师在教学中能否真正体现“以学生为本”的思想在很大程度上也取决于教师的专业化建设水平。学校要为教师发展提供必要的物质基础。新课程要求教师必须学会运用现代化的教学手段，学校就应该尽可能为教师创造施展才华的物质条件;新课程要求教师必须有全新的教学理念，掌握科学的教学方法，学校就应尽可能为教师提供各种学习的机会：如外出学习培训，请专家来校讲学等。要尽可能为年轻教师和骨干教师提供各种自我发展的机会，搭建自我发展的平台，要鼓励教师在职进修，提高教师的学历层次;要尽可能多地为教师创造各种自我展示和参加教学研讨的机会，使学校形成浓厚的教研氛围;要鼓励教师积极承担省市县各级科研课题，并真正把教育科研和学校的教育教学结合起来，从而不断促进教师的教育反思和教学能力的提高;要大力做好学习型校园创建活动，使教师真正树立“终身学习”的理念，把学习转化为自己一种自我发展、自我提高的内在需求。 　　五、“以人为本”的学校管理要满足学生的个性化发展需求 　　学校的一切工作都是学生工作，都是为了学生的.发展与提高。学校的教学管理要适应新课改的要求，更新观念，不断创新，为学生创设良好的发展环境。在实施素质教育的今天，首先要规范办学，遵循教育规律，不搞应试教育，减轻学生负担，让孩子健康快乐地成长。其次要树立课程理念，有课程意识，开全课程开足课时，让孩子全面发展。同时要不断丰富和开发学校的课程资源和校本课程，给孩子提供丰富的学习和活动平台，让其发挥个性潜能。第三要改变教学方式和评价机制，师生间民主平等和谐相长，摒弃满堂灌，把课堂还给学生，学生的课堂学生做主，真正突出学生的主体地位，要是实施层次教学，面向全体，让学生自主、合作、探究;要取消以考分为唯一条件评价学生的方式，建立全面全程全方位地考核评价机制，把评价作为诊断、校正、鼓励、促进学生发展的手段。第四要承认学生的个性差异，鼓励学生的个性发展，要鼓励学生大胆质疑，大胆想象，大胆创新，努力培养学生的发散思维和求异思维，让学生都成为有个性的人。 　　以人为本的管理主要包括如下一些机制： 　　1、激励机制。包括物质激励和精神激励。管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。 　　2、压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。 　　3、约束机制。包括制度规范和伦理道德规范。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束;制度指企业的法规使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。是一种强制约束。伦理道德是自我约束和社会舆论约束。 　　4、保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。 　　5、构建竞争机制。主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动;与此同时，企业也有选择和解聘的权力。 　　6、环境机制。主要指人际关系和工作本身的条件和环境。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。 　　如何实现以人为本? 　　在管理中树立以人为本观念的实现途径是： 　　第一，创建具有时代精神的企业文化,强化感情投入，塑造整体企业精神; 　　第二，树立与社会主义市场经济相适应的现代人才观; 　　第三，努力提高职工的科学文化水平; 　　第四，树立“以人为本”的管理理念，企业领导必须关心职工疾苦，做 “以人为本”的表率; 　　第五，实行“以人为本”的企业管理机制，首先决定于企业带头人的自身素质; 　　第六，必须尊重人才流动规律。

以人为本

　　导语：马克思主义哲学认为，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。口号作为意识的表现形式之一，是对当时社会政治、经济、文化的一种反映，不同性质的口号起着不同的作用。那么，管理理念口号有哪些?下面就让我们一起来看看。 　　管理理念口号有哪些 　　1、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　3、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　4、观念决定思路，思路决定出路。 　　5、想到了+做到了+做好了=100分。 　　6、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　7、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　8、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　9、观念的超越才是真正的超越。 　　10、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　11、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　12、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　14、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　17、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　18、人的差异化，管理的标准化。 　　19、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　21、管事先管人，管人带作风。 　　22、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　23、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　24、看不出问题是最大的问题。 　　25、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　26、班前准备，班中维持，班后整理。 　　27、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　企业管理理念口号 　　1、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　2、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　3、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　4、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　6、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　7、管事先管人，管人带作风。 　　8、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　9、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　11、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　12、人的差异化，管理的`标准化。 　　13、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　14、正确指导+强制执行=管理。 　　15、多建管理工程，少建管理模式。 　　16、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 　　17、有效果比有道理更重要。 　　18、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 　　19、只有想不到的事，没有做不到的事。 　　20、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。 　　21、有好思路+不付诸行动=0，有好制度+不实施执行=0，布置工作+不督促检查=0。 　　22、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。 　　23、管理者要是坐下，部下就躺下了。 　　24、品质态度--坚持原则，实现优质。得过且过，品质不妥。 　　25、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　26、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　27、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　28、观念决定思路，思路决定出路。 　　29、想到了+做到了+做好了=100分。 　　30、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　32、企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。 　　33、生活态度--以厂为校，以厂为家，互相帮助，共同进步。 　　34、主动承担责任，积极解决问题，上级青睐于你，同事向你看齐。 　　35、会议原则--会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 　　36、领导有权限，管理无界限。 　　37、工作理念--第一次就把事情做对，第一次都把事情做对。 　　38、木桶原则--一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　39、生存原则--只有想不到的事，没有做不到的事。 　　40、管理者是事业成败的关键。 　　41、管理就是行动，管理就是树立榜样。 　　42、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　43、观念的超越才是真正的超越。 　　44、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　45、看不出问题是最大的问题。 　　46、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　47、班前准备，班中维持，班后整理。 　　48、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　49、第一次就做对，第一次都做对。 　　50、好的领导--工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　公司管理理念励志口号 　　1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 　　2、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先 　　3、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本 　　4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 　　5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 　　6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象 　　7、高质量服务，高技术创新，高速度发展 　　8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 　　9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 　　10、企业和市场同步、管理与世界接轨 　　11、用心才能创新、竞争才能发展 　　12、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户 　　13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 　　14、优秀的团队 专业的服务 　　15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 　　16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

现代管理人员应具备哪些管理理念 管理理念的发展趋势 管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起著越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。 现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念 管理者的企业服务观：1）旅行社的企业观和企业家意识 2）旅行社的职业经理人观 3）管理者的敬业爱岗观 管理者的科学定位观：1）人体导向的人力资源观 2） 内部层级关系的科学定位 3）管理者的产业社会观 管理者的创新进步观 干部具备哪些管理理念 成功的管理者知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。 2、尝试新事物 成功的管理者勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。 3、自我激励 成功的管理者会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。 4、使目标视觉化 成功的管理者对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的视觉化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。 5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系 成功的管理者能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。 6、热情洋溢，说到做到 成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们 *** 四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。 7、不断地描绘愿景 当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等资讯时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。 8、让员工知道你的企图心 管理者都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的管理者知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。 9、增强员工的自信 有些管理者认为，帮助员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。 10、寻找一位导师 但凡优秀的企业，都会为经理人管理者提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的管理者会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。管理者需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。然后，管理者应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。 11、员工建立信任关系 在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支援，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。 现代管理原理管理人员的考评方法有哪些 现代管理原理 管理人员的考评方法有： 根据考评的内容不同进行分类。 一、按时间划分 1、定期考核。 企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。 2、不定期考核。 一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评。 另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。 2、按考核的内容分 （1）特征导向型。 考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。 （2）行为导向型。 考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。 （3）结果导向型。 考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。 3、按主观和客观划分 （1）客观考核方法。 客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作指标。 （2）主观考核方法。 主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作行为和工作结果。 4、按绩效考评内容分 达标绩效评价和管理绩效评价 （1）达标绩效评价 指按照部门制定的绩效考核是否达标进行评价。 （2）管理绩效评价 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是巨集观环境，它主要包括： A、技术环境：指技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等方面的环境。 B、政治法律环境：是指企业市场营销活动的外部政治形势。 C、 经济环境：指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。 D 、社会文化环境： 是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 管理人员应具备哪些专业知识和技能 管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验著管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程式或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全域性，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联络并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。 专案经理应具备怎样的基本管理理念 专案经理，从职业角度，是指企业建立以专案经理责任制为核心，对专案实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高专案管理水平设立的重要管理 岗位。专案经理是为专案的成功策划和执行负总责的人。专案经理是专案团队的领导者，专案经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导专案小组完成全部专案工 作内容，并使客户满意。为此专案经理必须在一系列的专案计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现专案目标。所以要想做好专案经理的职位一定要具有以 下素质。 1、能跟踪任务，有很好地日程观念。 2、有一套自己的管理办法。采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流，贯彻团队思想，促进各成员之间的协同合作。 3、知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才;知道这些人是哪方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;并真心诚意，以诚待人开诚布公，言行一致，设身处地，以宽容人，扬人责己，以功归人。 4、有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成员去做呢?又怎么带领整个团队去工作呢? 5、有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策;当专案遇到困难时，需要专案经理能正确而迅速地做出确定。 6、有坚强的意志力，不怕困难。专案实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现专案目标。此时，作为专案经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。 7、有领导能力。专案经理要带领和指挥整个专案团队去实现专案目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了专案的成败。 8、有良好的沟通技巧，并且善于协调。通过沟通，专案经理可以将专案目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的理解，进而为实现专案目标而奋斗。 专案经理也可深入了解每个成员的知识技能水平，更有针对性的重新进行更合理的工作分配;并及时发现专案中存在的问题、识别专案团队分歧的根源、协调士气低 落的现象等。 9、头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面。 摘要：专案经理是专案施工的总负责人，是施工全过程、全方位的管理者。建筑工程最终的总体效果，反应了整个工程施工的管理水平。要想真正的管理好工程，取得更好的总体效益，专案经理必须具备一些基本管理理念。关键词：专案经理，管理理念Abstract: the project manager is the total of the construction of the project, the person in charge of the whole construction is, full range of managers. Finally the general effect of the construction project, the project construction of the reaction to the management level. To truly management of engineering, and get better overall benefit, project manager must have some basic management concept.Key words: project manager, management concept中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：1、问题的提出在建筑工程专案的实施中，专案经理部是专案组织的核心，而专案经理领导著专案经理部工作。（剩余0字） 医院资讯管理人员应具备哪些知识 计算机基础知识，网路常识等,网上搜了一篇文章，希望对你有帮助 概述 医院资讯系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、资讯、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。 为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理资讯系统， 2001年《汇源医院管理资讯系统》被大连市资讯产业局认定为软体产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理资讯系统，是唯一能在中国境内与IBM医院资讯系统解决方案平分天下的有自主智慧财产权的医院资讯系统。 系统设计概述 该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网路系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种资讯的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地执行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。 应用软体功能 （一）、医院各职能部门微机配备表 整个系统由一台伺服器和若干台工作站构成一个网路，各个子系统在网路上协调执行，部门间业务查询灵活，又提供严格的许可权控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权呼叫的功能。网路间共享的资料是实时的，避免造成部门间资料不一致的现象。 （二）、医院管理子系统功能检视 医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为药品和收款金额。 1、检视说明： 以上为医院的各职能部门的功能检视。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是资料资讯。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。 2、功能详细设计见附录 硬体平台系统设计 硬体是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬体选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以价效比最高为原则，使系统达到最优、也最经济的方案。 1.伺服器（SERVER） 主伺服器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行资讯交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。 2.工作站（WorkStation） 工作站的选用是以保证网路的高速度执行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。 3.印表机（PRINTER） 我们选用印表机主要以列印速度快、耐用、执行成本低为主。世界著名的印表机生产商产品完全符合其要求。 4.配电电源（UPS） 电源中断时，如果网路正在执行，可能导致资料丢失、装置损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断执行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。 网路设计 医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、资讯交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网路采用国际标准的星型的网路拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、执行稳定、互连性好、效能价格比合理等特点，是计算机网路系统采用的最优、也最经济的方案。 1. 综合布线 缆线是计算机网路的生命线，是传送资讯的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网路全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于使用者自由选择，根据现场情况，线缆可连线于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充 2. 网路装置 网路装置主要是交换机（Switch HUB） 和集线器（HUB） ，它们是连线主伺服器和工作站的中间装置。交换机（Switch）是网路中的核心装置，它提供伺服器、工作站之间的交换式的快速连线，网路中还有一个硬体装置，就是网路介面卡，又称网络卡，用于连线每一个工作站与线缆。因为网络卡是每一个工作站与网路连线的主要装置，为了使工作站稳定的工作，相容性好、可靠性高的网络卡是一定要保证的。 3.网路管理 我们使用以上的网路方案是为了充分利用网路资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联络。即一个工作站的执行状态的好坏并不影响其它工作站的正常执行，提高了网路的可靠性。 资料库系统和系统管理平台 1、 资料库系统 医院管理资讯系统因其资料量巨大、实时性强，所以在资料库系统选型时必须选择高效、稳定的大型资料库系统。 2、 网路作业系统 网路作业系统是网路硬体装置基础上的一层软体平台，没有网路作业系统将不能构成合理的计算机网路系统。 网路作业系统是网路的重要组成部分，因其稳定并与资料库系统配合紧密。 工程服务 1.网路安装 大连汇源电子系统工程有限公司负责网路工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下： ● 提供网路拓扑设计图 ● 安装伺服器及网路介面卡 ● 安装工作站及网路介面卡 ● 安装Switch HUB 、HUB ● UTP 及所有接头 ● 安装伺服器网路作业系统 ● 安装工作站应用软体 2.网路除错 按照标准除错每一个节点，保证每一个工作站能正常执行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网路能稳定的执行。 3.网路管理 大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网路进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。 培训服务 1.网路系统管理人员培训 网路管理人员是高阶操作人员，网路正常执行必须由网路高阶管理人员随时维护，因此对高阶操作人员要求有一定的网路知识及网路维护水平。本公司提供对网路管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网路的能力。 2.工作站管理人员培训 工作站管理人员是维护管理应用系统软体的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和呼叫。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的呼叫，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。 3.工作站使用人员培训 工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。 系统维护与支援 大连汇源电子系统工程有限公司提供使用者网路及硬体装置一年质保，软体系统自交付使用后一年内免费维护。对网路和软体系统提供终身技术支援，我们承诺并保证24小时时刻响应使用者的呼叫，及时提供完善周到的技术支援和服务。

“以人为本”的管理思想：生产运行、管理能力的发展决定着枢纽安全和发展，而人又是生产力中最活跃的因素。人有感情、有创新、有激情、有积极性，也有惰性，可塑性强。因此，管理局始终坚持“以人为本”的管理思想，坚持尊重人，理解人，关心人的原则，强调管人、管事、管思想相结合。以做好职工思想政治工作为手段，通过多种形式的活动为载体，做好人的工作，从而充分调动广大职工的积极性和创造性，不断增强局的凝聚力，为管理局的发展提供有力的保证。飞来峡文化强调人本管理，以人为本，以德为先，建设一支高素质、复合型的职工队伍。首先抓好政治思想教育。结合形势重点抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神的学习，提高广大职工的政治思想觉悟和理论水平。坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，形成共同的价值观，树立正确的人生观。在教育中，结合生产运行管理实际，把爱国主义教育融合到热爱水利工作，爱局爱岗、敬业勤业之中，鼓励职工立足岗位勤奋工作，建功立业，为枢纽增光添彩。其次抓学习型社会组织建设，鼓励职工参与过程学习、终身学习，全面提高人的素质。局坚持以技能培训为主，学历培训为辅的原则，鼓励职工学习科学技术和文化知识，走自学成才之路。目前，逐步形成一支掌握现代科学技术和经营管理知识、专业配套、结构合理的专业技术队伍。 “科教兴局”的管理思想：管理局人清醒地认识到，管好水利枢纽比建好工程，任务更为严峻。因此，确立了“科学治水，科教兴局”的发展纲领，成立了技术创新委员会，在枢纽从建设到运行管理过程中，科技成果的推广应用及对现有系统的有针对性技术改造和技术创新活动开展得有声有色。在枢纽的各项管理中，我们非常注重信息化建设，以信息化带动枢纽管理现代化。到目前为止已建成了水情遥测预报调度自动化系统、大坝安全监测自动化系统、电站计算机监控系统、船闸计算机监控系统和收费调度系统，枢纽工业电视系统、枢纽消防自动报警系统、水厂计算机监控系统、管理信息系统等。集光纤通信、计算机、网络、数据库、自动化、多媒体、GPS等技术为一体，实现了：1、管理上协调统一，即以综合管理信息系统为手段，把与枢纽有关的软硬资源在全局规划下关联起来，集成为整体，将防洪、航运、发电、水库水质自动监测预警等综合监视和控制功能有机结合，实现系统的统一调度、统一监控、统一信息处理，提高枢纽综合自动化水平和枢纽运行管理水平；2、为科学调度决策服务，即通过系统数据实时采集并进行分析处理，为决策层提供运行调度科学指令，利用集成管理自动化软件把指令下达给各职能部门，实现飞来峡实时调度的目标；3、减员增效，提高效益，即通过先进的管理手段，使枢纽的观测工作达到自动化、制度化、规范化，减少管理人员，降低成本，增加效益，提高枢纽的生产运行技术和管理水平。4、实现生产、办公数据的实时传递，为领导决策提供科学依据，促进全局生产、办公制度化、规范化、科学化；同时提高了工作效率和决策层的现代化管理水平及决策应变能力，实现了以信息化带动管理现代化。 当前，正在规划建设的省三防总指挥部、北江芦苞前线抗洪总指挥部、飞来峡指挥分部、广州、佛山、清远、抗洪抢险部队指挥分部等组成的视频会议系统，实现洪水预报防洪调度远程会商，实现工程现场、抢险现场图像远程传输，实现高效的实时防洪调度指挥功能，努力打造“数字”北江。 “规范管理”的管理思想：我局建立了一套用制度管人、管事的严格科学的管理办法，提出了“五分钟管理”理念，规范单位及职工行为，培育着人们正确的工作态度和方法。通过完善机制，强化管理，积极探索我局科学的运行管理模式，逐步完善了各部门岗位目标管理责任制和各项规章制度，各项专业管理和基础管理进入科学化和规范化的运作阶段，实现了工作目标化、职责具体化、管理规范化、考评制度化，基本形成了内部管理制度体系。近几年，管理局在文明建设方面取得了很大成果，但我们在成绩面前绝不骄傲自满，而在找差距、找不足，每年提出新要求，新思想，如：2003年我局提出了《全面提升管理质量文明建设再谱新篇》的管理思路，2004年提出了《以文化力提升管理力 实现水利枢纽一级达标》的管理思路，并以此指导各项工作，使管理水平一步一步，一年一年上台阶。

物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业，也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。物业管理企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。一、先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下;当发现业主提拿较重东西时，应主动上去帮一把;当业主投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。二、品味超前。就是指观念要先进，并不断接受新事物，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。比如，物管企业每逢重大节日都要进行节日装饰布置，而这种布置必须反映时代的先进性要求，适应广大业主群的品味性要求，并体现出本小区或楼宇的特色性要求。三、务实求细。服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。同时，物管企业把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来，以保证服务工作的及时性和质量。

华为的六大管理理念如下：以客户为中心任正非曾说过：“我认为华为所有的哲学就是以客户为中心，就是为客户创造价值。”任正非如此重视、强调以客户为中心，是因为他认为“是客户在养活华为”。这是基于任正非的管理哲学，进而形成华为的价值观。当然，后来任正非还以“美联航”出事来警醒华为以客户为中心的价值观，这也是他对西方管理的反思。以奋斗者为本在任正非眼里“人”是根本，并且是以奋斗者为本，提倡知识资本。西方重视制度、规则、程序，中国也重视，但更重视人。至于奋斗，则是中国人民勤劳的本色。员工持股创业初期，任正非的父亲对他说，民国年间都是大老板投资，再请掌柜的。掌柜不出钱，每年却可以有4～6成的分红，掌柜的都是自己给自己加压。父亲的话一下子点醒了任正非。从此，他便开始实施员工持股制度。这也是中国的传统文化给其带来的影响，从而推动其实行员工持股决策。科学的管理制度任正非说：“当我们第二次创业走向规模化经营时，面对的是国际强手，他们有许多十分宝贵的经营思想与理论供我们学习参考……在吸收业界最佳思想与方法后进一步提升，成为指导我们前进的理论，以免陷入经验主义，这是我们制定公司基本法的基本立场。”在制定《华为基本法》时，任正非带队去IBM听管理介绍，他对IBM这样的大型公司的有效管理和快速反应有了新的了解，对华为本身存在的缺陷以及如何在扩张过程中解决管理不善、效率低下和浪费严重的问题有了新认识，对华为在未来的成长与发展过程中如何少走弯路，也有了新启发和思路。任正非认为，华为要发展到像IBM一样强大，不仅自己要以郭士纳为榜样，而且华为必须虔诚地拜IBM为师，不惜一切代价将其管理精髓移植到华为身上。这是华为成为“世界一流”企业的必经之路，也唯有如此，华为才能逐步走向规范化、职业化和国际化。诚信任正非的诚信观：“做企业就是要对得起客户，你给他们满意的产品，他们就付钱养活你。”“就是要诚信，品牌的根本核心就是诚信。你只要诚信，终有一天客户会理解你的。”像对待父母一样对待客户，建立企业的诚信。灰度为更好地阐释灰度管理，任正非指出：我们不能形而上地认为世间的事物是有你没我、你死我活、非白即黑，在一定条件下黑白可能互相转化，黑可能变成白，白亦可变黑。所以，那种极端绝对化，一成不变的观点都是不正确的。这与“不管白猫黑猫，能抓到老鼠的就是好猫”有异曲同工之妙。毫无疑问，这些都来自中国伟大的传统文化思想。而中庸也正是非极端、绝对化的中国文化的表现，任正非将其总结成了灰度在企业管理中的思想应用。

管理理念即对管理在理性方面的概念。企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

　　管理理念及心得 范文 1： 　　2月19日，人力资源部专门请来人本 企业管理 咨询培训机构讲师陈天宝老师，对各职能部门的相关管理人员进行了《管理者理念与角色认知》的培训。这是一次非常难得的学习机会，通过陈老师理论与案例相结合的培训，使我对于管理理念有了更深层次的理解，对岗位角色有了更清楚的认识。结合岗位特点，主要心得如下： 　　一、要实践管理方式的转换，变 经验 管理为科学管理 　　改革开放以来的30年中，国内企业特别是民企都迅速甚至是超速的发展，市场竞争愈来愈激烈，企业不发展就会被淘汰，被淘汰的要么是适应不了环境，要么是在管理方面出了问题。因此有危机感的不光是企业决策者，做为各层管理者也应该时刻有危机感，要有很强的悟性，须得经常“退出画面外看画”，学会分析团队的优势、劣势、问题，并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法，摸索规律然后形成管理理念，这样企业的发展才能进入良性循环。所以企业如想常立于不败之地的话，就必须建立一个不断学、不断改善工作方式、高绩效的团队，在管理工作中应由传统的经验管理方式转变为科学的管理方式，让员工理解企业的生存与企业的每一位员工都息息相关，是大家谋生的利益共同体。我作为公司的一名基层管理者有责任带好自己的团队，应提炼对管理理念的认识，通过陈老师精辟的讲解，我认为只有不断改变、提升过去传统的经验，逐步学会、适应用科学管理的思维去思考问题，不断 总结 实践中出现的问题，不断充实自己，带动车间这个一线集体更好地团结登攀。 　　二、领导的真谛--服务 　　墨守成规--打破窠臼，淡化等级观念。陈老师的提出的“领导是仆人”，并以管理者与被管理者关系倒置金字塔、领导模式图;舍与得折射的管理理念对我的触动很大，作为管理者应具备无私诚实守信谦虚尊重他人等品质，把自己的所欲和所需摆在一边，优先满足别人最大的利益树立起平等心态，改变高高在上的命令式领导方式，应以服务的心态，采用人性化、柔和的方式去解决生产中遇到的问题和开展工作布置。在公司的良好环境下营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的 企业 文化 氛围。 　　三、管理者的角色定位 　　通过此次的培训，使我重新认识了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明确角色定位是在实践中不断调整、完善过程中实现的，其本质不光在于知也在于行。陈老师在课中引经据典以几个实例着重讲了管理者需做好的几个角色，即：规划者、执行者、沟通者、团队领袖者、教练。 　　作为一名车间主管，一线的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我将从岗位职能出发、以岗位 说明书 为主要导向，规划好本部门业务方向，做好车间的工作流程分析与设计工作，致力于打造一个有核心、有凝聚力、执行力的团队，在管理时要强调：每人一把号，都吹团队的调。这一条是针对管理者的要求。团队中的每一人都要有目标和与之相对的激励政策。 　　只有勇于挑战自己，才能开创新的未来! 　　我将会将此次培训学习的知识应用于日后的工作中，带领车间团队中的每一名成员为完成公司的各项指标而努力进取! 　　管理理念及心得范文2： 　　析滁州邮政速递物流公司经营服务理念既：全心服务 迅速执行 加快发展 心得有感，通过学习领悟对该理念领悟如下三方面心得： 　　全心服务：全心全意、迅速、安全地为客户提供优质服务，给客户带来价值，是我们永远的追求。也就是说服务好客户是我们的宗旨，让客户的客户满意是我们的追求，如何能服务好客户让客户满意是我们要慎重考虑和斟酌的事情，最基层的揽投是是否能做好服务的关键，这也就要求我们最基层揽投人员必须具备的：1.要有 爱岗敬业 精神2.对待工作要有责任心3.要有好的精神面貌和热情4.要用心做好每一步。简单的4个标准要长此以往的做好不是一件容易的事情，要求我们最基层的管理者要千方百计的服务好基层员工，关心好他们的生活，指导好他们的工作，这样他们才能更好的为客户服务，这样他们才能更全身心的投入到服务工作中。 　　迅速执行：强有力的执行力是保证企业良好运行的基础，没有一个良好的执行机制，就很难保证一个网络型企业畅通无阻。作为我们最基层的负责人既是个执行者又是一个执行的监管者，我们既要迅速执行好上级的各项要求又要督促下属保质保量的完成执行好各项要求，既要保证质量又要确保迅速及时。 加快发展：一个企业能否长期生存，关键在于他是否能快速的发展，发展的快慢在于占有市场的空间和速度，在当今市场竞争非常激烈的环境中，我们作为一个基层的负责人要求我们要找到切入点，迅速做大做强市场，在同行业中纵向横向进行比较，超越自我，争先进位，只有加快发展才是我们企业长期生存的唯一命脉。 　　管理理念及心得范文3： 　　作为一名石油工人，我在学习了杜邦的安全管理理念后，感触颇深。许多人常常会由于心存侥幸而忽视了安全，常常会由于粗心大意而放过隐患，因而给个人和企业造成极大的经济损失和精神打击。 　　“员工必须接受严格的安全培训”在企业的安全管理中，提高员工安全意识的培养是重中之重， 要让广大员工充分认识到安全工作不仅关系到国家、企业，而且还关系到个人、家庭，所谓“安全第一”，使员工从“要我安全”的最初感知，通过一系列安全活动的实习和实践，转变为“我会安全”，最后达到“我要安全”的人本安全意识高度。另外，作为企业的安全管理者和直接操作者，还要把安全指标作为考核领导干部和每个职工的一项重要内容。形成了不重视 安全生产 就是没有尽到职责的感性认识氛围，起到了全面推动安全工作发展的积极作用。 　　杜邦的“安全是被雇佣的一个条件”。员工与单位的合同中有这样一条：“只要我违反安全规定的话，随时可以受到解雇。”这使员工进入单位的第一天就意识到，这个单位是讲安全的，如果我违反安全规定，那我就会被解雇。这是将我们的安全和人事管理结合起来。员工必须接受严格的安全培训，单位要想尽一切办法对员工所进行的各种安全操作进行有效的安全分析。这就要求安全部门和生产部门共同合作，要知道我这个部门必须进行什么样的培训，各级主管必须进行安全检查。这个检查是正面的，是鼓励性的，是以收集数据、了解信息，然后再发现问题、解决问题为主。例如，当一个员工发生不安全行为，不是去批评他，而是去看他工作好的方面，与之沟通、交谈，了解他为什么这么做，就会知道真正的原因在哪里。是员工不按操作规程做?员工的安全意识不强?还是上级管理层对他的重视不够?这样一个过程，拉近了管理层与员工的距离，让员工把他们的安全想法通过这样一个途径反馈到我们的高层管理层，只有知道了下面的不安全行为、不安全因素、不安全条件，我们才可以对整个安全管理提出规划，提出整改，同时对发现的安全隐患加以整理、加以分类，明确哪些是需要投入资金的，哪些是需要人员管理的，达到有的放矢。 　　“所有事故隐患是可以预防的”，是啊回头想想真的是一切事故隐患是可以预防的，例如一个司机在吃饭时与朋友喝了几杯酒，但饭后还要强行开车，这就已经成为一种隐患了，如果没有人制止的话就极有可能造成事故。“安全第一，预防为主”这是我们应牢记在心的。企业是时时讲、周周学、月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那么对我们职工的 教育 究竟有多少真实效果呢? 　　学习了杜刚的理念后我要做到：对工作负责就是对自己负责，责任激发人的潜能，有责任才能有能力。一个有责任心的人必须是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。养成勤奋工作的良好习惯，是我们每一位员共必须做到的。具备了责任意识，就能每天早起晚睡，按照要求巡回检查，该干什么干什么，把每天的工作做得有条不紊。

流程是企业构建产品或提供服务的一系列步骤。在我们公司，甚至在生活中，我们几乎所做的一切都是一个接一个的流程，就像烤蛋糕、治疗癌症患者、银行审批信用卡或工厂制造手机一样。六西格玛管理的目标就是流程的改进过程改善需要雇员在第一个阶段更好地理解过程操作的现状，以便排除客户服务中的障碍和错误。由于每种产品或服务都是流程的结果，而结果的好坏，直接影响公司的声望和利润。所以，消除浪费、减少错误返工、提高效率等，对企业和组织的发展至关重要，简单来说，就是：更快、更精确、更有效地完成这些流程。六西格码提供了系统的方法和组合的工具，以帮助员工培养解决问题的能力。六西格码是基于科学方法的，它能建立具有解决问题文化的组织。这意味着“寻找更好的方法”成为公司和员工的日常习惯。六西格码有什么好处？每一天，组织都要面对不断增加的费用和挑战。六西格玛可通过下列不同的项目和方法提供企业竞争优势：重塑更精准的过程系统，以带来更高的利润-六西格玛从缺陷检测到预防缺陷的转换可降低成本并消除浪费-精益六西格玛使员工参与其中能够提升士气和促进人的发展——精益六西格玛。六西格玛不仅能提高公司的利润率，而且，可以通过使员工的参与改善自己流程的工作，从而对这些员工产生了积极影响。由于员工最接近组织的实际工作（产品和服务的交付），因此他们的专业知识能够足分发挥，成为分析和提高这些流程的效率和有效性的人才。在成功的六西格玛工作中，员工能够建立自信，并逐渐成为企业的宝贵财富。不少研究表示，认为自己能够对组织产生积极影响的员工，他们将会表现得更好、更负责任，且生活得更幸福和美满。通过快速掌握六西格玛基本技能，他们将不断规范和积极地工作，消除变异和消除组织中的浪费，获得更高的满足感。

　　导语：企业管理理念有哪些口号?让我们一起来看一下吧。 　　企业管理理念有哪些口号 　　1、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　2、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　3、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　4、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　6、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　7、管事先管人，管人带作风。 　　8、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　9、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　11、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　12、人的差异化，管理的标准化。 　　13、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　14、正确指导+强制执行=管理。 　　15、多建管理工程，少建管理模式。 　　16、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 　　17、有效果比有道理更重要。 　　18、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 　　19、只有想不到的事，没有做不到的事。 　　20、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。 　　21、有好思路+不付诸行动=0，有好制度+不实施执行=0，布置工作+不督促检查=0。 　　22、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。 　　23、管理者要是坐下，部下就躺下了。 　　24、品质态度--坚持原则，实现优质。得过且过，品质不妥。 　　25、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　26、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　27、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　28、观念决定思路，思路决定出路。 　　29、想到了+做到了+做好了=100分。 　　30、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　32、企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。 　　33、生活态度--以厂为校，以厂为家，互相帮助，共同进步。 　　34、主动承担责任，积极解决问题，上级青睐于你，同事向你看齐。 　　35、会议原则--会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 　　36、领导有权限，管理无界限。 　　37、工作理念--第一次就把事情做对，第一次都把事情做对。 　　38、木桶原则--一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　39、生存原则--只有想不到的事，没有做不到的事。 　　40、管理者是事业成败的关键。 　　41、管理就是行动，管理就是树立榜样。 　　42、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　43、观念的.超越才是真正的超越。 　　44、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　45、看不出问题是最大的问题。 　　46、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　47、班前准备，班中维持，班后整理。 　　48、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　49、第一次就做对，第一次都做对。 　　50、好的领导--工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　企业的管理理念口号有哪些? 　　1、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　3、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　4、观念决定思路，思路决定出路。 　　5、想到了+做到了+做好了=100分。 　　6、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　7、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　8、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　9、观念的超越才是真正的超越。 　　10、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　11、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　12、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　14、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　17、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　18、人的差异化，管理的标准化。 　　19、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　21、管事先管人，管人带作风。 　　22、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　23、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　24、看不出问题是最大的问题。 　　25、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　26、班前准备，班中维持，班后整理。 　　27、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　企业管理理念标语 　　1、管理就是行动，管理就是树立榜样 　　2、认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始 　　3、领导有权限，管理无界限 　　4、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由 　　5、观念的超越才是真正的超越 　　6、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导 　　7、正确指导+强制执行=管理 　　8、培训员工是唯一的出路 　　9、管理的第一个功课，就是先管好自己 　　10、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本 　　11、班前准备，班中维持，班后整理 　　12、用心做事，方能成就大事 　　13、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果 　　14、管理者更应重视对一线人员的培训 　　15、多建管理工程，少建管理模式 　　16、顾客满意是企业永恒的追求 　　17、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 　　18、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见 　　19、好员工：想公事，做实事，不出事 　　20、只有想不到的事，没有做不到的事 　　21、不会做小事的人，永远做不出大事 　　22、有效果比有道理更重要 　　23、管理者是事业成败的关键 　　24、减少了开支，就是增加了效益 　　25、管理者怕的就是不知道自己怕什么 　　26、工作要简化，不要简单化 　　27、开会是为了解决问题，而不是重复问题 　　28、管理职责化，工作标准化，办事程序化 　　29、工作三要素：责任人、时限、结果 　　30、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存 　　32、看不出问题是最大的问题 　　33、要么自己革自己的命，要么市场革你的命 　　34、第一次就做对，第一次都做对 　　35、管事先管人，管人带作风 　　36、观念决定思路，思路决定出路 　　37、先处理重要的事，后处理紧迫的事 　　38、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗 　　39、规范管理科学化，创新管理全员化 　　40、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务 　　41、人的差异化，管理的标准化 　　42、坚持原则，实现优质 　　43、管理者要是坐下，部下就躺下了 　　44、想到了+做到了+做好了=100分 　　45、加强沟通与交流，促进支持与合作 　　46、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人 　　47、零库存，零浪费，零不良，零故障 　　48、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

政府职能转变，政府组织机构优化，科学民主行政，有效的行政监督，建设服务型政府

管理营销岗位职责15篇 　　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是我帮大家整理的管理营销岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。 管理营销岗位职责1 　　岗位职责： 　　1、执行公司销售政策，不断完善销售网络，落实区域销售指标； 　　2、协同经销商制定市场开发与维护计划，并跟进组织实施； 　　3、与重点客户及专家建立并保持良好关系，协调解决各项终端问题； 　　4、收集市场竞争信息，推进学术活动开展，提升产品形象，促进销售增长。 　　任职资格： 　　1、市场营销、医药相关专业大专以上学历； 　　2、具备3年以上在辖区从事处方药招商、营销管理工作经验； 　　3、具备良好的沟通协调能力； 　　4、具有医学专业背景或学术推广经验及有一定客户资源者优先。 管理营销岗位职责2 　　岗位职责： 　　1、负责公司的小程序、app接口、管理后台的开发； 　　2、负责公司产品的迭代研发； 　　职位要求： 　　1、5年以上PHP，JavaScript，RESTfulAPI，1年以上微信小程序开发经验，具有扎实的计算机和网络基础知识； 　　2、具备一定的架构设计能力，有社交系统设计经验者优先； 　　3、掌握MySQL、Redis等常用数据库的使用，并可以设计高并发场景下的优化方案； 　　4、熟悉Linux操作系统，能独立负责应用的云端部署以及调试； 　　5、自学能力强，对技术有浓厚的兴趣，喜欢钻研； 　　6、较好的团队合作以及表达沟通能力。 管理营销岗位职责3 　　 岗位职责 ： 　　1、负责客户的接待、咨询； 　　2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判； 　　3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。 　　4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作； 　　5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。 　　 任职资格 ： 　　1、统招大专（含）以上学历，年龄20岁—35周岁之间，男女不限，专业不限，欢迎应届生； 　　2、敏锐的洞察力，较强的抗压和抗挫能力；能接受房产行业的压力和挑战； 　　3、沟通能力强，普通话标准；有亲和力，服务意识强、工作积极主动，乐观开朗； 　　4、做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队精神； 　　5、没有工作经验背景要求 管理营销岗位职责4 　　 职责描述 : 　　1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,拓展本区域的酒店等相关客户; 　　2、提出并参与制定销售计划并实施落实; 　　3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略; 　　4、有针对性组织、策划推广活动,提升公司产品知名度和美誉度; 　　5、完成上级下达的销售任务; 　　6、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。 　　 任职要求 : 　　1、专科以上学历,从事高新酒店销售相关工作3年以上优先,有良好的区域客户关系和资源; 　　2、结果导向,极强的执行力,能够适应较强工作压力和强度; 　　3、乐于拓展客户并善于客情关系维护; 　　4、有进取心,敢于挑战高薪,想通过努力快速成长的人; 　　5、良好的沟通理解能力、交际能力以及团队协作能力。 管理营销岗位职责5 　　 岗位职责 ： 　　1、负责大项目营销拓展，负责各种机关、大型企业、集团业务的承接； 　　2、负责与政府、企业寻求合作，根据总行零售业务营销战略和年度营销计划，制定私人银行业务营销策略和年度营销计划； 　　3、负责制定私人银行差异化的市场拓展战略与实施方案； 管理营销岗位职责6 　　门店运营管理 云米电器 佛山市云米电器科技有限公司，云米电器，云米科技，云米 岗位职责： 　　1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动（如：安团、建博会、联盟活动等）； 　　2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例； 　　3、统筹全国线下门店开业，根据不同业态输出执行标准并监督实施； 　　4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进； 　　5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。 　　 任职资格： 　　1、本科及以上学历，市场营销相关专业； 　　2、3年以上店面运营及终端管理经验； 　　3、家电、电子用品，家装家居行业工作经验优先； 　　4、精通办公软件使用尤其是Excel和PPT； 　　5、具有高度的敬业精神、理解能力强，能吃苦耐劳、具有团队精神。 管理营销岗位职责7 　　 职责描述 ： 　　1、拟定销售目标及工作计划并进行实施； 　　2、参与制定销售政策； 　　3、制订楼盘市场推广计划，并参与实施； 　　4、对销售人员日常管理及绩效评估，拟定管理制度并实施； 　　5、负责销售人员的销售技能培训； 　　 任职要求 ： 　　1、大学统招本科以上学历（经济管理、营销等相关专业尤佳）； 　　2、6年及以上楼盘销售工作经验，其中应具有3年及以上管理经验（大型商业、酒店、写字楼综合楼盘销售管理工作经验尤佳）；并请在简历中请详列曾经服务过或正在服务的项目名称、地址及其它情况； 　　3、精通楼盘售流程、销售技巧；熟知房地产政策及当地房地产市场情况； 　　4、具有较强的沟通协调能力、组织能力及处理问题的能力。 　　5、性格开朗外向。 管理营销岗位职责8 　　高薪诚聘仓储操作运营经理 仓储操作运营经理 　　 职位描述： 　　根据总部标准和要求，进行华东地区操作运作流程的梳理和优化； 　　负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准； 　　管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核； 　　对项目运作日常数据的`收集汇总和监控，负责运作效率提升研究和项目推广落地，进行时效和品质提升的研究改善工作； 　　协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作； 　　处理项目操作过程中的异常和突发应急情况，及时解决客户投诉与建议，确保客户满意度； 　　负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。 　　 岗位要求： 　　本科及以上学历，物流工程、物流管理等相关专业； 　　熟悉物流各环节实操节点工作，从事运营操作管理工作3年以上； 　　优秀的团队管理能力和沟通、协调能力，强烈的责任心，职业进取心。 　　仓储操作运营经理 　　 职位描述： 　　根据总部标准和要求，进行华东地区操作运作流程的梳理和优化； 　　负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准； 　　管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核； 　　对项目运作日常数据的收集汇总和监控，负责运作效率提升研究和项目推广落地，进行时效和品质提升的研究改善工作； 　　协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作； 　　处理项目操作过程中的异常和突发应急情况，及时解决客户投诉与建议，确保客户满意度； 　　负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。 　　 岗位要求： 　　本科及以上学历，物流工程、物流管理等相关专业； 　　熟悉物流各环节实操节点工作，从事运营操作管理工作3年以上； 　　优秀的团队管理能力和沟通、协调能力，强烈的责任心，职业进取心。 管理营销岗位职责9 　　 工作职责： 　　1、负责分公司各渠道人员管理、佣金手续费管理及考核管理，组织协调营销资源部各项日常工作； 　　2、在总公司营销资源部系统及制度体系建设基础上，制定并实施分公司营销资源部的各项管理制度及操作规范细则； 　　3、分公司各渠道佣金手续费投入产出分析，渠道重要指标统计分析，以及渠道营销员业务竞赛数据报告； 　　4、分公司营销资源管理系统的数据维护，包括人员及中介机构的系统操作，确保数据的准确性； 　　5、营销员展业证的申办、注销、变更和制作，以及销售资格的审核及管理； 　　6、中介协议管理，中介公司的三证登记及到期提醒； 　　7、各渠道手续费、佣金加扣款的核算，代理制营销员税收的正确结算和报税，以及营销员佣金结算单的打印及发放； 　　8、按照各渠道基本法及相关流程处理营销员晋升、考核及上诉件； 　　9、保管渠道人管、薪资及考核等电子档案、纸质档案归档； 　　10、分公司营销资源业务合规工作。 　　 任职要求： 　　1、本科以上学历； 　　2、保险行业业务渠道后援或支持岗位2年以上工作经验； 　　3、熟悉保险营销渠道的管理流程； 　　4、工作认真负责，有数据分析处理能力； 　　5、良好的客户服务意识； 　　6、熟悉各种办公软件的操作。 管理营销岗位职责10 　　1、营销管理策划：组织供水市场调查与分析、制定营销策略和进行营销活动管理、指导运营公司表务管理和水费抄收、用水稽查工作，规范用水市场行为，强化营销抄收管理和服务意识，降低产销差，增收创收； 　　2、客户管理策划：组织建立和完善客户服务体系、制定客服运行系统操作流程和服务标准规范、制定用户基础资料标准； 　　3、用户服务管理：组织开展用户发展工作、组织开展服务质量评价工作、针对服务质量评价结果，制定并组织实施改进措施； 　　4、客服教育培训：组织客服人员职业道德、公关礼仪培训，组织开展供水基础知识、水费账务处理、法律法规的培训，组织开展对客服人员服务质量进行评价； 　　5、质量检验管理：开展针对营销业务过程的质量检验工作、针对质量检验结果，制定并组织实施改进措施； 　　6、事故应急处理：能够参与制定突发事件应急处理预案，能够参与供水安全事故的应急处理。 管理营销岗位职责11 　　岗位职责（品牌推广）： 　　1、进行项目整体定位研究，主要包括项目的前期调研，形象定位、客户定位等前期方案以及整体项目的财务分析； 　　2、负责确定产品的项目定位以及物业发展建议，提出有效的平面布局，租户组合及租金建议； 　　3、通过市场及项目分析，提供外立面及商业动线建议，研究各业态的技术参数和标准； 　　4、会同招商部制定全程有效的招商计划，提供总体招商概念； 　　5、对项目营销执行方案及价格报告进行评审、把关，整合媒体资源； 　　6、对市场上新的营销策略手法进行分析研究，为商业项目操作提供新的思路； 　　7、负责对市场商业顾问公司进行招标和对接； 　　8、领导交办的其他工作。 管理营销岗位职责12 　　 岗位职责 : 　　1.与客户建立良好沟通,跟踪、了解客户的需求,并将客户需求正确理解并把握; 　　2.负责与客户沟通及日常工作安排,监督每一个项目在执行期内每天的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报; 　　3.通过提供年度、季度、月度的活动、营销、传播方案等不同的模式拓展业务合作,与客户间建立多种模式的合作; 　　4.做好大客户服务及项目管理,完成阶段性工作目标,达到公司制定的任务要求; 　　5.维护客户关系,为客户提供解决方案,致力于提高客户满意度; 　　6.负责客户项目的总结、归档,内部资料的整理归纳。 　　 任职要求 : 　　1.大专及以上学历,有2-3年以上互联网行业工作经验或广告或市场营销相关专业毕业; 　　2.思维敏捷,有较好的应变能力和协调能力; 　　3.善与人沟通,优秀的表达、谈判及策划写作能力; 　　4.对策略和创意有专业的评判标准,具备协助客户提案能力,同时具备一定的广告策划、执行能力。 　　客户营销主管岗位 管理营销岗位职责13 　　 岗位职责 ： 　　1、CRM系统维护及管理，CRM系统相关的商务谈判； 　　2、相关管理制度的制定； 　　3、对相关管理制度与系统的维护方法向营业部相关岗位人员进行说明及解释； 　　4、合规管理及监管报告的整理报送。 　　 任职要求 ： 　　1、全日制本科及以上学历，计算机、软件及金融相关专业； 　　2、证券、银行、保险等金融企业2年以上IT部门工作经验（社会招聘）； 　　3、具备证券从业资格； 　　4、具备高度的责任心，较强的文字应用能力、人际沟通能力、组织协调能力； 　　5、有CRM系统开发维护经验，熟练掌握PLSQL、JavaScript的人员优先。 管理营销岗位职责14 　　职责描述： 　　1、负责渠道内4S店客情维系。协助4S店电动汽车销售中充电桩业务的服务支持。主要负责吉利电动汽车配套充电桩的销售服务。 　　2、提高服务质量与效率，减少车主对充电桩的投诉，协助区域总监完成团队指标。 　　3、长期维护4S店及汽车厂在当地的销售人员，深度开4S店、车主、汽车厂家销售人员身边的充电桩资源。 　　4、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 　　5、良好的沟通能力和吃苦耐劳。 　　6、热爱电动汽车及充电桩行业优先。 　　任职要求： 　　1、欢迎应届生，热爱销售，勇于挑战高薪提成。特别欢迎吃苦耐劳的农村背景学生。 　　2、有狼性，敬业，性格开朗阳光，正能量，抗压能力及自我调节能力；为人积极、热情，有责任心，能够适应全国各地的销售业务出差。 　　3、有客情、客服经验者优先考虑。 　　4、有汽车等行业优先考虑。 　　5、具有优秀的团队意识和大局观，能够与公司共同拼搏。 管理营销岗位职责15 　　29912—微视内容管理后台运营岗 腾讯 腾讯科技（深圳）有限公司，tencent，腾讯，腾讯开放平台，腾讯深圳，腾讯 工作职责： 　　负责微视CMS系统策划搭建，包括产品功能设计、流程优化、推动上线，提升平台运营能力和审核效率；同时与各业务方联动，收集分析数据和反馈，确定解决方案，不断提升平台易用性。 　　 任职要求： 　　深入理解审核流程和内容行业；能通过数据分析，优化系统提升效率；有一定技术理解力、产品策划力，能协同开发、设计和相关团队将产品快速落地；自驱力强，有较强的责任心和执行力 ;

水利工程建设中水渠施工技术 　　随着我国农业经济的发展，水渠设施的修建的重要性越来越突出，所以我们要对水渠施工建设的技术要点进行探索和研究。水利工程建设的发展水平对我国农业经济的发展起着至关重要的作用。 　　摘要： 农业经济在我国的国民经济中占有越来越重要的位置，其中，水利工程建设的发展是影响农业经济的关键要素，而农田水利灌溉设施的技术水平关系到我国农民的生活状况和土地粮食的产量，因此我们应充分利用江河之水，在地面上进行开沟挖渠，建成引水渠将江河之水引入农田对农作物进行灌溉。针对我国目前的现状，探索和研究水渠水利设施施工技术是我们的必然选择，要采取有效、合理、环保的科学实施方案，充分发挥水渠的引水灌溉作用。文章分别从渠道选址技术、土石方开挖技术、混凝土浇筑技术、砌筑施工技术、土方填筑技术、水渠防渗几个方面进行了详细的探讨和分析。 　　关键词：水利工程;水渠施工技术;质量保证 　　随着我国农业经济的发展，水渠设施的修建的重要性越来越突出，所以我们要对水渠施工建设的技术要点进行探索和研究。在进行建渠之前要根据不同的地形条件制定合理、高效的施工方案，还要注意周围生态环境的保护，为了保证水渠的施工质量，我们必须严格按照计划步骤进行，处理好每一个施工环节，重视技术的创新和经验积累，这样才能建设出高质量、高效能的水渠，保障农田灌溉工作的顺利进行。 　　1渠道选址技术 　　首先要对施工周围的环境和地质条件进行考察，对考察结果进行分析研究，然后制定合理的施工方案，规划和设计好渠线的"长度和高度，再进行选址。一般会选择在比较容易施工的地段，避过排水沟的位置，远离建筑物交叉地段，同时要注意周围的环境保护。为了增加水渠的利用率和引水量，尽量把位置选在比较高的地方或者分水岭，这样有利于扩大农田的灌溉覆盖面。选好开挖地址进行施工时，要考虑到挖渠过程中可能会经过地质条件较差的地区，比如排水不利的地段或者有隆起的堆积物的沟槽地段，所以为了避免出现渠道陷落的情况，要在沟槽地段铺上厚层的混凝土，还要在雨水沉积的地段做好排水防渗工作，以防渠道出现漏水情况，影响灌溉工作。 　　2水渠开挖工作 　　开挖前先要对施工现场的环境进行清理，然后开始进行工程测量，主要目的是为了提高放样的精确度，保障开挖工作顺利进行。同时，要设计好渠道的排水设施，以防遇到雨水天气积水难以排出，影响工程的质量和进度。渠道的开挖是由浅入深、自上而下慢慢一层一层往下挖，为了不影响排水还要预留一定厚度的保护层。如果在开挖过程中发现有裂缝要立刻暂停挖坑工作，要用混凝土把裂缝填满才能继续施工。在对边坡进行开挖时，为了有效防止地下水渗流，要及时加固和维修，还要为了减少大量降水冲垮边坡，因此尽量在多雨季节之前做好边坡防护工作。在天气寒冷的冬季进行土方开挖时要提前做好防护措施，严格按照施工图纸要求进行，开挖前要进行施工测量和放样，不断对尺寸大小进行修正，期间应派专人严格监督，仔细检查，保证挖坑位置的精确度。为了降低施工人员劳动强度，提高工作效率，减少成本投资，一般选择小型挖掘机进行开挖。开挖工作结束后，要及时对施工现场进行清理，主要是土层表面和基坑平面，如果表层有水浸湿的松软土壤，要采取有效的施工方法将其压实，保证基坑表面紧实，干净，平整。 　　3水渠施工工作 　　3.1混凝土的浇筑工作 　　混凝土施工技术是水渠设施建设中的一个重要环节，所以要按照施工步骤一步一步进行操作，对混凝土的材料和质量严格把控。浇筑施工前要先把基坑里影响施工的岩石，土块等去除，然后仔细检查基坑是否会出现裂缝等问题，确保没有问题之后按照图纸上水渠设计的尺寸、长度和宽度进行混凝土浇筑工作。为了避免出现混凝土分离的情况，混凝土的材料应控制在两米以内。一般选择汽车对混凝土进行运输，汽车运输的优点是速度快，平衡效果好，可以有效防止运输过程中混凝土分离，出现泥浆的状况。混凝土的搅拌可以选择在搅拌站进行混合搅拌，也可以在施工现场搅拌，两种方式都必须派专人在现场对混凝土预制工作进行严格监督，严把质量关，确保混凝土搅拌的高质量。混凝土浇筑施工结束后，要注意保持混凝土表面湿润，时间控制在十四天以内。混凝土养护工作也很重要，必须在建筑结束后十六小时内进行。模板一般会根据混凝土的质量好坏选择，高强度的模板可以满足强度要求。 　　3.2砌筑施工技术 　　首先进行边线测量以防水渠发生倾斜，还要注意控制边坡的角度，为了达到表面平整光滑的效果，采用饱满度比较高的砂浆进行填筑铺设，一般厚度保持在四十毫米左右。砌筑工作要在建筑物交叉处进行。进行铺管施工工作前，要对高程线做好牵引控制工作，方法是测量出精确位置找一根木桩，确定好精确的高程线做好标注。为了防止平板振动，堆积空间小影响工作进度，所以选择从左右方向将其铺散开，长度控制在两米以内。用震捣器将铺设的砂浆捣实，砌筑施工要从最底部开始，通过振动平板的作用从底部逐层递增砌筑到最顶部，然后用震捣器将宿舍的砂浆捣实，不能留一点缝隙，这种自上而下的铺摊方式有利于提高砌筑质量。 　　3.3土方填筑施工技术 　　在进行土方填筑施工时，要照图纸规格要求一般高度不得超过0.5米，如果在短时间内出现2：1的差异，就要对水渠周围的边坡进行放坡处理。为了防止电压漏电，上下层位置错开影响施工人员作业，所以要在填筑施工地段避开电压、压力等分段设立标志。在填筑过程中，在比较平整的地段使用振动碾，在坡度较大的倾斜面使用平板震捣器，对于施工难度大的边坡死角，可以选择进行人工铺筑，也可以用蛙式打夯机进行填筑。由于靠近的作业面施工对接缝隙大，所以要在两个地段高低差异变大时使用有角度的斜坡进行对接，这样可以有效缩短碾压缝隙的宽度。填筑工作结束后要将铺设的石料进行紧密压实，还要对含水量进行控制，不能超过百分之二。同时要铺摊一些砾石，不断的对其进行持续碾压。 　　4水渠防渗技术 　　在水渠施工技术中，要做好防渗处理工作，必要时建立具有抗渗基岩层的防渗墙。如果水渠底部出现沙砾岩层，为了增加防渗效果，采用在两侧墙壁进行帷幕灌浆的施工技术进行。如果水渠修筑工程经过陡峭的山坡，采用帷幕灌浆法进行防渗处理。按照提前规划好的防渗墙施工流程，首先对顶部轴线进行布局，然后增强防渗墙的硬度，再采用挖槽连接或多段连接的方式将混凝土防渗墙连接，要注意尽可能控制好接缝节的数量，提高防渗墙的防渗效果，确保水渠工程建设的施工质量。 　　5结束语 　　水利工程建设的发展水平对我国农业经济的发展起着至关重要的作用，尤其是水渠设施的建设，它可以提高农田灌溉水源的利用率，解决我国干旱地区水资源缺乏的状况，有效保持水资源平均分配，一定程度上改善农村的生态环境，所以我们要大力发展水利工程建设，不断提高水利设施支撑保障能力，同时要认真探索和开发新技术，不断进行工程实践，积累丰富的经验，掌握最新型的技术，将其广泛推广运用到水渠工程建设中去，充分发挥水渠的引水灌溉作用，增加我国各地区农作物和粮食的产量，提高农民的生活水平，从而促进我国农业经济综合实力的提高。 　　参考文献: 　　[1]邹文坤.混凝土U型渠道衬砌施工技术[J].水利水电科技进展，2007(4). 　　[2]匡野锋.水库大坝混凝土施工和防渗漏措施采用[J].中国水运，2009(5) 　　[3]刘智光.太园抽水站进水渠施工方案优化[J].西部探矿工程，2010(12). ;

人脑的决策系统是（）。 A.依赖直觉 B.确定的 C.有随机性的 D.稳定性 正确答案：AC

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“留言”意思是在本人不在的情况下，通过纸条或录音留下要交待的事情，今多指用书面形式留下的话。出自宋·苏轼《乘舟过贾收水部不在》诗之三：“德公方上冢，季路独留言。”留言造句：1、使用腾讯移动QQ的用户可能无法立即获取你的留言。2、被众多朋友要求拜访其博客并留言，而深陷其中不能自拔。3、回到家，换掉工作装，让留言机接听电话，别去看电子邮件。4、人们走过的每一个足迹，都是自己生命的留言；留给今天翻过的日历，留给未来永久的历史。5、留言册中的这一页，除了姓名与地址，什么也没留下。

“一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定着一个人一生的成就。”选择正确的态度面对工作、态度端正才能尽职尽责、态度端正才能忠诚于工作、态度端正才能敬业爱业、态度端正才能有服从意识、态度端正才能在工作中不找借口、态度端正才能自动自发地工作、态度端正才能更好地融入团队中去。作为团干部，我们应该怎样来端正工作态度，更好地投身共青团事业呢？ 　　一、“能学习”是端正工作态度的基础。人们常说：人的胆子大有两种原因，一是“艺高胆大”，二是“无知胆大”。由此可以看出，两种不同原因折射出的两种不同工作态度，“艺高胆大”折射出的是求真务实、严谨负责的工作态度；“无知胆大”折射出的是不求甚解、不负责任的工作态度。这两种“胆大”呈现出两种完全不同的工作态度，所造成的结果是有天壤之别的。古今中外的历史实践证明：圣贤由学而成，才能由学而得。特别是当前，面对日新月异的新形势，作为团干部应该以怎样的姿态去开展团的工作？应该怎样发挥团组织联系青年的桥梁和纽带作用？等等诸多问题，需要团干部去面对、去思考、去解决。要解决好这些问题，作为团干部必须有一个端正的工作态度，要有一个端正的工作态度首先要求我们加强学习，真正把“终身学习”具体化,既做读书学习的自觉实践者，又做学习型团组织的精心组织者和学习型社会建设的积极参与者。 　　二、“敢创新”是端正工作态度的动力。有什么样的思想就会有什么样的态度，什么样的态度决定什么样的行动。团干部要注重加强哲学修养，客观分析部分同志走弯路，办错事的原因，在工作中要学会换位思考或逆向思维，学会转换角度认识事物或改变角度看待问题。要敢于打破条条框框的束缚，以新观念、新思维、新视角审视本单位共青团工作，以改革创新精神探索改进本单位共青团工作，做到与时俱进、推陈出新，不断推动本单位青年和共青团的工作健康协调发展。 　　三、“平常心”是端正工作态度的关键。把工作永远视为天职，永不懈怠，永葆激情。看一个人的工作成就，通过看他对待工作的态度就可以一目了然，如果把工作看作是一种职业，他就会视工作为“饭碗”；如果把工作看作是一种事业，他就会在工作中达到忘我境界，全身心地投入到工作中来。共青团岗位是实现团干部人生价值和理想抱负的最好平台，也是锤炼和展示团干部意志品质和真才实学的最大舞台。作为团干部应当把共青团岗位看作是一项崇高的事业，不应当是说起来重要，做起来不要。要以服务中心工作为天职，以服务团员青年为己任，在服务中实现人生价值、陶冶道德情操，做一名让党放心、青年满意的团干部。做到探索创新敢干，积极主动多干，少说多做，说到做到。忘我地、全身心地做好青年和共青团工作。 　　四、“忠诚”是端正工作态度的保证。对党忠诚就是政治坚定，共青团是党领导下的先进青年的群众组织。团的干部是党的干部的重要组成部分。政治坚定是团干部必备素质的内在要求，也是端正工作态度的重要保证。1、必须坚持正确的理想信念，始终把中国特色社会主义共同理想作为崇高追求和精神支柱。2、必须加强理论修养，自觉学习党的理论，接受党的思想政治教育。要做到政治坚定，必须增强做好团的工作的责任感、使命感和紧迫感，把党组织的要求传递给青年，把青年的心声反馈给党组织，真正为青年解难题、办实事、谋利益，只有真正做到“忠诚党的事业，热爱团的岗位，竭诚服务青年”，只有这样，从事团的工作的态度才能端正，才能无愧于组织的培养和团员青年的信任。

　　摘 要：每周一次的班会课，是发挥班主任的重要作用、完成班主任的基本任务的最常用、最有效的途径之一。在班会课实施的过程中，既要充分发挥学生的主体作用，也要充分发挥班主任的主导作用，使学生的主体作用和教师的主导作用协调发展，以取得班会课的最佳效果。 　　关键词：班会课；主体作用；主导作用；新课改理念 　　中图分类号：G623 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）17-298-01 　　《中学班主任工作暂行规定》明确指出：“班主任是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导者实施教育、教学 工作计划 的得力助手。”“班主任在学生全面健康的成长中，起着导师的作用；并负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的作用。”“班主任的基本任务是按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的公民。”发挥班主任的重要作用、完成班主任的基本任务的途径多种多样，每周一次的班会课就是最常用、最有效的途径之一，但现实中有些班会课是不尽人意之的，主要表现是班主任未能充分发挥其主导作用。 　　案例1：班会课前，班主任令班长在黑板上写上班会课主题。班长问：“写什么？”班主任：“随便。” 　　【案例点评】班主任的“随便”二字，充分说明班主任对班会课不够重视，也毫无准备。不重视、无准备的班会课，会有多大效果？尤其是班主任将自己工作不认真、不负责的态度，“言传身教”给了班主任的助手、班级的核心、学生的榜样——班长，这会对班长的成长产生负面影响，对今后的班级工作也会带来消极作用。 　　【解决策略】班主任要加强理论学习，尤其要认真学习全国教育工作会议精神，学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，学习《中学班主任工作暂行规定》和学校、年级对班主任的具体要求，充分认识德育工作的重要性和紧迫性，明确班主任的地位和作用、任务和职责、工作的原则和方法，认认真真做好每一件工作，扎扎实实上好每一节班会课，使德育教育落得实处。 　　案例2：班会课在正常进行，巡查的领导或干事从教室门前刚过，班会课便戛然而止，学生转入自习。 　　【案例点评】出现这类班会课的原因有以下几种可能：第一，班主任对德育的重要性和紧迫性认识不足，对班会课在德育中的重要地位理解不够，错误地认为班会课可有可无。第二，班主任对《十七大报告》、全国教育工作会议精神理解不深，对新课改理念领会不透，错误地认为学生的一切就是学习成绩，班主任工作的目标就是班级考评名次。第三，班主任的工作态度不够端正，对工作敷衍塞责，应付检查。 　　【解决策略】对于第一种情况，班主任应加强政治理论学习，提高自己的认识水平，认真上好每一节班会课。对于第二种情况，班主任应认真学习新课改精神，积极参与新课改，主动实践新课改，在教育教学工作中“全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本，德育为先，实施素质教育。”对于第三种情况，班主任应加强理论学习，提高自身的职业道德修养，端正人生的价值取向，认认真真工作，踏踏实实做人，学先进、赶先进，争当模范班主任。 　　案例3：班会课上，班主任手捧政教处、年级部的“班会学习材料”照本宣科，并要求学生“按学校要求做，不要给班级惹麻烦，不要给班主任惹麻烦，不要给自己惹麻烦……” 　　【案例点评】班会课上，班主任组织学习政教处、年级部的“班会学习材料”并没有错，问题主要表现在以下三个方面：第一，政教处、年级部下发的“班会学习材料”，是根据工作计划、学生实际或上级要求，规定全校各班在班会课上必须完成的“规定动作”，但并不是“唯一动作”。第二，班主任在完成“规定动作”时，不能只当个“传话筒”——手捧政教处或年级部的“班会学习材料”照本宣科。第三，“按学校要求做”是《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的具体要求，对违纪学生进行批评教育是班主任的任务、职责和权利的具体体现。如果班主任教育学生只是为了“不惹麻烦”而要严格要求自己，这样的教育就显得太简单、太肤浅、太无力了。 　　【解决策略】班主任要依据班级工作计划，结合政教处、年级部的“班会学习材料”和班级实际情况，精心设计班会课，在班会课上不仅要做好“规定动作”，还要做好“选作动作”；班主任在班会课上不能只当个“传话筒”，而要依据“学习材料”的精神和意图，根据班级实际情况，结合自己的经验和理解对“学习材料”进行宣讲；学生出现违纪现象是再正常不过的事，不能简单地认为学生犯错是“给班级惹麻烦，给班主任惹麻烦，给自己惹麻烦……”，而要按照德、智、体、美全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律、体魄健康的公民。 　　总之，成功的班会课，能点燃学生的热情，激励学生的斗志，完善学生的人格，为学生的成长注入营养……班主任要以学生的心理、生理发展为依据，以学生的活动为载体，以教育性、创造性和趣味性相结合为原则，以提高学生的思想素质为目标，精心设计每一节班会课。在班会课实施的过程中，既要充分发挥学生的主体作用，又要充分发挥班主任的主导作用，使学生的主体作用和教师的主导作用协调发展，以取得班会课的最佳效果。

深化行政执法体制改革的主要任务按照党的十八届四中全会的部署和要求，深化行政执法体制改革要坚持减少层次、整合队伍、提高效率的原则，着力抓好以下重点改革。（一）加快推进执法重心和执法力量向市县下移，清除多层、多重执法科学划分执法权限、合理配置执法力量，是完善执法体制、提高监管效能的基础。要根据不同层级政府的职能特点和执法任务需要，明确中央和地方各级政府的执法领域和重点，发挥各自优势。总的讲，对反垄断、商品进出口、外资国家安全审查等关系全国统一市场规划和管理的事项，应实行中央政府部门统一监管，以维护全国市场统一和经济安全。对食品药品、安全生产、环境保护、劳动保障、商贸服务等实行分级管理的事项，原则上由市县政府实行属地监管，以利于就近管理，减少层次，提高效率。行政执法队伍直接面对市场和企业行使现场执法权，要根据不同层级政府的履职需要合理设置。从实际职能看，除高速公路、航运、海洋、重大工程等特殊领域外，省、自治区政府原则上不宜设置行政执法队伍，以防止对同一辖区内的民商事主体分割管理、争相执法。对由市县和基层监管的事项，中央和省、自治区政府部门，主要行使执法监督指导、协调跨区域执法和重大案件查处职责，原则上不宜直接对民商事主体实施具体检查和现场执法。近年来在安全生产、环境保护等领域实行的“国家监察、地方监管、企业负责”的执法体制较为有效，宜在其他领域酌情推广和借鉴。设区的市政府也要妥善解决行政执法权的合理配置问题，一般来讲，市与市辖区只在一级设立执法队伍为宜，以便集中力量、统一执法、消除分割、理顺关系。县级政府部门直接承担执法监管职责，可探索综合设置执法监管机构，原则上也不必单设执法队伍。一些经济发达、城镇化水平较高的乡镇政府，根据需要和条件可以通过法定程序行使部分行政执法职能。（二）大幅减少市县执法队伍种类，推进综合执法目前各部门分专业设立执法队伍，群众戏言“大盖帽漫天飞”，不仅导致力量分散，也容易造成重复检查和处罚，加重企业和群众负担。借鉴这些年来地方改革经验，需要加快进行整合。重点是在食品药品安全、工商质检、公共卫生、安全生产、文化旅游、资源环境、农林水利、交通运输、城乡建设、海洋渔业等领域内推行综合执法，有条件的领域可以推行跨部门综合执法。比如，不同部门下设职责任务相近或相似的执法队伍，就可考虑逐步整合为一支队伍，集中行使执法权。要下决心清理取消没有法律法规依据、未按规定程序设立的行政执法队伍。理顺城管执法体制，是深化城市行政执法体制改革的重点领域，从各地实践看，主要是加强城市管理综合执法机构建设，完善管理和协调机制，提高执法和服务水平。同时，行政执法是市县政府的基本职责，监管领域多、政策性强、敏感度高，情况复杂难度大，要加快完善市县两级政府行政执法管理，加强统一领导和工作协调，建立健全协作机制，形成监管合力，提高整体执法效能。（三）加强行政执法队伍建设，提高执法人员素质行政执法面对企业和基层，执法队伍尤其是一线执法人员的职业素质如何，直接关系群众利益，关系政府形象。因此在队伍管理和人员配备使用上，必须坚持高标准严要求。要严格执行执法人员持证上岗和资格管理制度，未经执法资格考试合格，不得授予执法资格，不得从事执法活动。对上岗人员要加强执法教育和专业培训，推进教育培训制度化、常态化，提高执法人员解决突出矛盾和复杂问题能力。推行行政执法绩效考核制度，强化行政执法责任制。同时，保障行政执法力量和经费是实行严格规范公正文明执法的基本条件，也是消除当前各种执法乱象的治本之策。要按照执法重心和执法力量向市县下移的要求，科学配置人员编制，充实加强市县和基层一线执法力量，保证重点领域执法需要。全面落实行政执法经费队伍保障制度，确保执法人员工资足额发放。严格执行罚缴分离和收支两条线管理制度，严禁收费罚没收入同部门利益直接或者变相挂钩。（四）健全行政执法和刑事司法衔接机制，理顺行政强制执行体制打击违法犯罪，维护经济社会秩序，保证人民群众合法权益，是行政执法部门和司法机关的共同职责，相互之间必须加强协作配合，完善联动机制，形成工作合力。目前不少地方的行政执法部门和司法机关尚未建立起情况通报、联席会议、案件移送等制度，行政执法与刑事司法共享平台建设滞后，一些涉嫌犯罪案件止步于行政执法环节，得不到刑事追责。深化行政执法体制改革要切实解决这些问题。要抓紧完善案件移送标准和程序，建立行政执法机关、公安机关、检察机关、审判机关信息共享、案情通报、案件移送制度，坚决克服有案不移、有案难移、以罚代刑现象，实现行政处罚和刑事处罚无缝对接。按照有关规定，行政执法部门发现违法行为涉嫌犯罪的，应依法及时移送公安机关并抄送同级检察机关；公安机关作出立案决定的，应当书面通知移送案件的行政执法部门，不立案或者撤销案件决定的，应当书面说明理由，同时送报检察机关。公安机关发现违法行为，认为不需要追究刑事责任但依法应当作出行政处理的，应及时将案件移送行政执法部门。同时，严格履行人民法院的生效裁定和判决，是保证公正司法、提高司法公信力的基本要求。行政机关应带头履行法院行政案件生效裁定和判决，坚决克服推诿、拖延和“新官不管旧账”现象，自觉维护政府形象。理顺行政强制执行权体制。对当事人不履行行政执法决定的，行政执法部门应依法强制执行或者向人民法院申请强制执行，切实维护法律的权威和尊严。深化行政执法体制改革的基本要求深化行政执法体制改革是促进政府依法全面履行职能的重要举措，也是深化行政体制改革的一项重要内容，在改革中需要遵循行政体制改革的基本原则和要求，统筹研究和把握。

环已烷和环已酮哪个更环保，环己烷更环保。安全。环已酮为无色，透明液体，带有泥土气息。含有少痕迹量的酚时，则带有薄荷味。环已酮有致癌作用，在工业上主要主要作用有合成原料和溶剂。所以环已缤和环己酮相比较，环己烷更环保。

“我们对原本性的音乐所进行的许多种各不相同的尝试，半个世纪以来，基本上并未过时。原本性始终是一个基础，它是没有时间性的。原本性的东西永远意味着一种新的开始。在一切工作中，但凡赶时髦所做的和所能做的，都必然会衰落。一切摩登的东西都会通过时间，而必然无条件地变成不摩登而原本性的东西，都会由于它的没有时间性。在全世界上一切人中间得到理解。因此我为记录一种理念所写下的和《学校音乐教材》走向世界的不是它，而是那个理念本身。”————德国音乐教育大师卡尔·奥尔夫以上是奥尔夫音乐创始人卡尔· 奥尔夫所述，他创作的奥尔夫音乐教育体系，适合任何国家、地域、民族，奥尔夫音乐教育一切从儿童出发，根据儿童的特点来设计教学，让儿童以最自然的方式接触音乐、表现音乐，锻炼各方面的能力。奥尔夫音乐被许多国家认为是最适合儿童的音乐。1、培养宝宝对音乐的兴趣奥尔夫音乐带有自娱的特性，这就吸引了儿童参加进来，让孩子在玩乐中懂得音乐，不是为了学音乐而学音乐，而是为了让孩子在还不懂得什么是音乐的年龄，就开始音乐的实地演习。比如老师教一首歌谣“爬呀爬呀爬呀爬，一爬爬到头顶上，爬呀爬呀爬呀爬，一爬爬到脚底下。”前两句老师从低音唱到高音，后两句从高音唱到低音，动作则是人坐在地板上，腿屈膝脚掌平放在地，双手从脚下随着歌声向上做爬的动作，当唱到爬到头顶上时，手正好到达头顶，唱下两句时，手又从头顶爬到脚下。这种一边唱一边做动作的方法，让孩子用身体动作理解了高音、低音。在教学中，还配合了奥尔夫乐器的使用。奥尔夫乐器比较容易操作，比如鼓、木琴、响板等，这些乐器不强调过多的技巧，只要在老师的启发下，宝宝就可有节奏地敲击，奏出音乐，使宝宝很容易喜欢音乐。2、培养宝宝的专注力和协调能力由于在上课时，宝宝耳朵要听、眼睛要看、嘴中要学唱、还要配合各种动作，调动了宝宝各个器官都要参与音乐的表现，从而使宝宝注意力集中，学习得非常快。同时也锻炼了各器官的协调能力。3、培养宝宝的听力和创造力0-3岁的宝宝，是听力发展的关键期，这个时期让宝宝多听各种各样的声音和节奏，有助于听力的发展。由于宝宝社会经验较少，创造力的发展还不明显。4岁的宝宝，是创造力发展的关键时期，这时如果充分运用宝宝这一时期的特点，可以开发宝宝的创造力。比如老师启发宝宝：老师唱的是爬到头顶上，小朋友们还能说出爬到哪儿？有的小朋友说爬到鼻子上、有的说脖子上、有的说屁股上，老师对他们的回答都表示鼓励，并带着宝宝们唱一遍。老师还可以进一步启发宝宝：可以是爬，还可以是什么呢？有的小朋友说飞、有的说飘、有的说走，总之让宝宝开动脑筋，自己编创歌词。4、培养宝宝的情感由于这种活动轻松、愉快，宝宝一学就会，不给宝宝带来压力，因此宝宝情绪饱满、兴奋，有利于宝宝通过这种途径使情绪得到抒发。5、培养宝宝其它艺术天分在学习奥尔夫的过程中，配合了演奏乐器、舞蹈、有时还可以放一段音乐，让图画来表示音乐，比如当听到流水潺潺的声音时，宝宝可能画一条弯弯曲曲的线，当宝宝听到海浪的声音时，可能画一条此起彼伏的线，表现海浪。这就培养了宝宝领悟其它艺术形式的能力。总之，奥尔夫音乐用孩子喜闻乐见的形式，让他们不仅学习了音乐，更是通过音乐，开发了多方面的能力，挖掘了孩子的潜能。

问题一：国家大力发展健康产业的意义？ 1、健康产业是辐射面广、吸纳就业人数多、拉动消费作用大的复合型产业，具有拉动内需增长和保障改善民生的重要功能。 2、发展健康产业，可以增强群众保健意识、防病意识，提高生活质量。 3、满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，提升全民健康素质，提高健康服务业水平。 问题二：大健康产业是什么产业，在经济发展中的作用和社会意义 随着社会发展，人们越来越重视健康在内的生活品质的提高。国家全力支持中国五千年传统文化，中草药救治于后不若摄养于先。预防为主。 问题三：结合上述材料指出发展健康产业的经济意义 中国目前老年化，如果不能很好的保健身体，未来的年轻人压力之，面对五至四个老人的养老问题。 问题四：健康产业的发展趋势 老年健康产业将占据主导地位随着我国人口老龄化进程的加快，65岁以上人口比重呈不断上升趋势，2004年达到了 7.6%，我国已进入老龄化国家行列，老年人口的健康问题日益突出，老年健康产业将成为我国未来健康产业发展的重要内容。对老年健康的重视必然带动老年健康产品的发展，如保健品、营养食品等，同时未来我国老年家庭病床护理、健康咨询、老年康复中心以及提供医疗护理和保健器材等的服务将是老年健康产业发展方向。 营养保健将迎来巨大发展空间近20年来，我国保健品消费增长在15-30%之间，远远高于发达国家13%的增长率，2004年全国保健品市场容量达到了400亿元左右。在我经济快速发展和居民生活水平的提高，健康成为了焦点话题，而当前由于工业、农业污染的严重，人类对健康营养的索求已转移到营养保健品、绿色食品。在未来，营养保健将成为我国健康产业发展的巨大增长点，随着我国老龄化社会的到来，营养保健市场将有很大的增长空间。 健身娱乐成为健康产业新亮点随着人民生活水平的提高，以及“黄金周”、“双休日”的出现，假日休闲娱乐成为了时下的热点，旅游、健身、娱乐等逐渐发展起来，成为了健康产业的一大亮点。有专家预测，未来体育健身将成为了人类健康产业的核心，由此带动的相关产业的发展潜力是巨大的。目前我国各类体育经营企业 2万多家，总投资额约 2000亿元人民币，营业额为 6000亿元人民币。同时休闲娱乐成为了眼下市民生活的特色，旅游、健身、娱乐等已成为了热点，而休闲旅游已成为我国经济增长的亮点。 问题五：健康产业未来的发展趋势如何？ 前瞻网摘要：受10月14日国务院关于促进健康服务业发展的若干意见的政策暖风影响，“健康”旋风正以势不可挡之的劲头高调盘踞于资本市场的上空。IPO咨询机构前瞻投顾认为，更多的投资机会和市场资源，可能会集中于那些创新性强、持续成长后劲足的企业和细分市场。可以预计的是，未来，健康服务相关领域的投资并购将日益活跃，尤其是拟上市的公司，将因为这项政策红利，受到资本的疯狂追逐。但资本市场渐趋理性，健康产业里的部分领域，比如医药等，发展较早，市场竞争较为充分，增长后劲并不被投资机构所认可，所以，更多的投资机会和市场资源，可能会集中于那些创新性强、持续成长后劲足的企业和细分市场。 前瞻产业研究院发布的 2013版中国大健康项目可行性研究报告 指出：随着物质生活条件的改善，健康的生活方式也逐渐进入公众视野，成为老百姓的生活追求。随之而来的，是健康体检、健康咨询、健康养老、体育健身、养生美容、健康旅游等新兴服务需求的快速增长。为人们提供健康生活解决方案，成为大健康服务产业最大的商机。 希望能帮到你望采纳谢谢！ 问题六：健康产业的现状与发展前景有哪些 参考《中国大健康产业市场前瞻与投资机会分析报告》显示，随着人们生活质量的提升，对于自身健康也有着巨大的转变，因此保健养生市场有着很好的发展前景;随着人们生活工作压力增大，使得更多的人们对于保健养生加盟市场有着很大的消费需求空间。 据前瞻研究院不完全统计，目前我国保健养生产业年产值5600亿元左右，生产企业共约1700家，销售企业约2.5万家，销售规模达900亿元，目前全年销售规模超过千亿元。 国家食品药品监督管理局数据显示：截至2015年底，我国共批准了17963个保健食品，其中国产保健食品为16873个，进口保健食品为1090个。 经过多年发展，中国百姓对健康养生产品的消费心里和行为逐渐理性化，更加重视保健养生产品的安全性、功效性，同时 *** 对保健养生产业的法律法规逐步完善，监管越来越严格，中国保健养生产业发展空间巨大。 问题七：中国为什么要推大健康产业，他的意义是什么 因为现在食品安全问题太多，还有工业废弃污染严重，久而久之人的身体存在着许多毒素造成不健康 问题八：未来的发展趋势是健康产业？？ 应该是的现在我们的吃的用的住的没有健康的～我们能活着…我真是感叹我们顽强的生命力 问题九：大健康行业的发展能给我们带来哪些好处？ 据我所知，健康行业包括健康食品、休闲度假旅游、精神文化、有机绿色农业等等，比如丰盛健康、华大基因、BAT等都在做。其实这个行业还是很有发展前景的，相信以后还会有其他领域或者产业融入到健康行业中来的。 问题十：健康产业未来五年的发展将会是什么的？ 据中机产城规划设计研究院网站显示：未来5年大健康产业总规模将超8万亿。 作为中国经济的新亮点，大健康产业是具有巨大市场潜力的新兴产业。到2016年，我国大健康产业的规模将接近3万多亿元，居全球第一。预计到2020年，大健康产业总规模将超过8万亿元。 从产业发展趋势看，支撑大健康产业高速运行的引擎有三个：第一，人口老龄化与环境污染提高了居民的保健、医疗潜在需求；第二，居民健康意识提升扩大了医疗保健支出；第三，政策推进健康中国建设。这三大利好因素预计在未来仍将继续发酵，从而推动大健康产业的持续发展。 大健康行业发展前景广阔，一些细分领域还是一片蓝海，随着技术的进步以及消费升级，一些行业将焕发新生。

169个办餐厅服务员资料步骤如下：1、建立服务员档案：对每个服务员建立一个档案，包括个人基本信息、工作经验、培训记录、表现评价等内容，以便于管理和跟踪服务员的工作情况。2、统计服务员人数：统计每个餐厅的服务员人数，以便于管理服务员数量和调配工作人员。3、制定服务员管理制度：制定服务员管理制度，明确服务员的工作职责、权利和义务，以及服务标准和行为规范等，加强对服务员的管理和培训。4、建立服务员培训计划：根据服务员的工作特点和培训需求，制定服务员培训计划，包括新员工培训、技能培训、职业素养培训等，提高服务员的服务质量和水平。5、管理服务员考勤和薪酬：建立服务员考勤管理和薪酬管理制度，确保服务员的工作时间和薪酬符合法律规定和企业制度。6、加强服务员绩效考核：对服务员的工作表现进行定期考核和评价，根据绩效结果制定激励措施和奖惩机制，提高服务员的工作积极性和工作效率。7、使用信息化管理系统：建立服务员信息化管理系统，包括服务员档案管理、考勤薪酬管理、业绩考核管理等，提高管理效率和信息化水平。

皇帝都是妻妾成群，各种莺莺燕燕环绕在身边，容易忘了旧爱。

为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。（7月1日，人民日报）作为一名党员干部，端正一心为民的工作态度，保持艰苦奋斗的优良作风，是应该具备的基本素质，高尚的情操能提高我们的人生价值，能拓展我们的事业，广大党员干部必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政为民，严格执法，热情服务，要增强事业心和责任心，兢兢业业地做好本职工作。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，对于广大党员干部来说，首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不搞歪门邪道，要堂堂正正做人，清清白白为官。态度决定一切，广大党员干部要端正自己的做事态度，增强工作责任感和使命感，克服浮躁心理，改变工作中的懒散拖等不良习惯，在平时的实际工作中要务实、清廉，更要警钟长鸣，筑牢防线，时刻不能放松。

浅析商务智能管理系统1商务智能管理系统简介商务智能管理系统（简称BI），是将来自源系统的数据（可以是SAP-ERP,也可以是其它事务处理系统、文本文件、数据库、或其它BW/BI系统），经过抽取、转换、上载至数据仓库，以EXCEL、WEB等报表形式展示给用户，是一种运用了数据仓库、在线分析和数据挖掘等技术来处理和分析数据的崭新技术，目的是为业务决策者提供决策支持。2商务智能管理系统实施背景随着企业信息化建设的逐步推进，数据量与日俱增，虽然企业具备海量数据，却无法为决策层提供信息全面、运行高效的决策工具，无法为管理层提供形式多样、维度丰富的业务监控和数据分析工具，在具体操作层面，复杂报表运行效率极低。问题具体表现在以下几个方面：（1）报表格式单一;（2）数据分析角度单一,信息孤岛现象严重;（3）报表分析领域有局限性。如果要跨多个领域联合分析，分析效率是无法逾越的鸿沟。如果要实现跨应用系统的数据分析就更可望而不可及了；（4）查询效率不理想。SAP-ERP系统是一套业务处理系统，不是一套数据分析系统，所以查询效率会随着数据量和数据复杂度的增加而急剧下降；（5）不具备预警功能。因此，各业务系统对数据挖掘和分析的需求越来越迫切，在这样一个数据爆炸性增长的“大数据”时代，数据分析和处理能力正在成为越来越多企业日益倚重的技术手段，以实现企业数据价值的最大化。3商务智能管理系统实施价值实施商务智能系统能为企业带来很大的价值，能够实现从数据到信息、从信息到知识、从知识到决策的转变。具体表现在：3.1报表功能强、效率高、效果好（1）商务智能系统可以针对不同的“维度”进行上下钻取、左右拖动及纵横旋转，通过连续的立体动态表来展现各种数据，并对这些数据进行聚类、排序等处理，除了通过动态图表展现数据外，还可通过丰富多彩的图形去展现，也能对图形作拉伸、分块、旋转、透视等多种处理，以更直观可见的方式来展现规律，同时还可对数据作各种标志，比如特别好的销售数据用绿色表示，特别差的销售用红色表示等，它也可对数据进行跟踪分析，实现预警功能，给管理者带来一种得心应手的分析新感觉；（2）商务智能系统利用数据仓库（BW）对于多元化系统的海量数据进行抽取、转换、上载处理，将主要工作定位在数据分析上，避免同业务程序的资源争夺，不仅缓解了业务处理效率问题，还提升了报表查询速度，经调研得知，很多在SAP系统中十几个小时运行完的报表，在商务智能系统中仅需几秒钟即可完成；（3）报表图形展现方式多，界面美观,且格式可自由选择，如水晶报表、文档格式、仪表盘、WEB页展示、IPAD形式展现。3.2强大的数据挖掘功能，快速从海量数据中提取有价值信息（1）强大的数据挖掘及分析平台这里以财务报告分析为例，财务报告是用来反映企业财务状况和经营成果的最直接手段，该数据的分析对于加强企业管理、提高管理水平，具有举足轻重的意义。商务智能系统可以从多个维度，以多种方式展现财务报告数据；此外，还可以对企业的财务状况与经营成果进行趋势分析、比率分析以及综合分析：趋势分析能够提供[page]横向比较会计报表与纵向比较会计报表；比率分析就企业的盈利能力、偿债能力、营运能力分析提供良好的支持平台；综合分析如杜邦分析图等，可使财务分析的数据层次、逻辑关系更加直观，为报表使用者能快速握各项指标变动的影响因素、影响力度、变化趋势，从而提高业务决策效率。（2）以业务流程环节为基本分析对象,快速定位业务异常点通过定义流程看板，将关键环节作为数据监控对象，当数据出现异常时，可直观体现在流程看板上，并提供详细数据追溯功能。以采购业务流程为例：采购订单签订->审批->收货->质检->入库->发票过账->付款，此流程在SAP-ERP中需要十几个报表才能表达完整，而在商务智能系统中可以通过一个流程看板展示各个环节的业务进展情况，管理者可以通过此流程看板一目了然地查看到问题所在，并可以进行明细数据的分析，为管理者提供强大的数据分析工具。（3）数据展现形式灵活多样中国企业报表格式复杂，样式繁多，商务智能系统针对此情况提供自助式报表，用户可根据需要进行拖拽等操作，达到自己想要的效果，同时可以将该界面存为变式，便于下次查找使用；查询界面和报表界面统一，所见即所得，方便用户使用。3.3强大的权限控制功能报表权限管理功能非常强大，不仅可以控制报表的查询权限，而且可以把权限细化到各分析对象，比如成本中心等。通过强大的控制功能来保证数据的安全性。4商务智能管理系统成功因素4.1决策管理层的高度重视商务智能管理系统旨在通过数据提取、整理、分析，最终通过分析结果制定有关策略、规划，可以达到资源的合理配置，改进运营效率，节约成本提高效益的目的。如果决策层、管理层对信息化理解不够深刻，对实施商务智能管理系统的目的不够明确，很容易造成项目上线，但没有真正发挥其作用的后果；4.2健全的项目管理体系项目负责人应足够重视项目管理理念，对每个项目节点都该有明确的项目计划，合理的任务分解，清晰的工作目标，严肃的项目跟踪，使整个项目计划可行、风险可控，以保障项目的成功推进，此外，商务智能项目实质上是一个“交流”的项目，整个项目管理要注重交流，与用户协同完成分析主题，所以整个项目管理要重视团队管理;4.3技术过硬的项目实施团队项目实施者应具备足够的商务智能项目实施经验，掌握主流信息化软件管理思路，如ERP-SAP系统等，同时，掌握了商务智能系统理论和技术，以及相关业务流程等，能够快速进入角色，对用户需求做正确引导，对需求分析、开发设计、程序编写等均能做到统筹规划。5商务智能管理系统实施规划及展望商务智能系统的建设是一个复杂的反复迭代的过程，系统实现取决于数据的完整性和准确性，项目推进需要从分析主题的复杂程度、迫切程度、建设成本等多种因素综合考虑。因此，建议企业采取统筹规划、分步实施逐步完成的建设过程。可根据公司管理、决策需要，对公司各个业务系统具体模块如财务、采购、绩效考评、工资系统等，进行商务智能项目的实施，真正做到为决策层提供绩效驾驶舱等决策支持；为管理层提供强大数据分析、挖掘、预测等管理手段；为业务操作者提供操作便捷，形式多样的查询工具。

　　作为一位兢兢业业的人民教师，时常需要用到教案，借助教案可以提高教学质量，收到预期的教学效果。教案应该怎么写呢？下面是我帮大家整理的奥尔夫音乐教案（精选9篇），欢迎阅读与收藏。 　　奥尔夫音乐教案 篇1 　　活动目标： 　　1、感应× × × O 的节奏，感受四分音符休止符， 　　2、皮质乐器音效探索与听辩； 　　3、感受利用肢体表现休止符的乐趣。 　　活动准备： 　　大鼓、小鼓各五个，铃鼓人手一个，软垫人手一份，配套图片、CD 　　活动过程： 　　一、故事导入 　　宝宝很乖的睡着了，小精灵想试试宝宝是不是真的睡着了，他演奏起了动动鼓…… 　　二、音色听辩，暖身 　　1、完整欣赏儿谣一遍后提问 　　有哪些乐器？ 　　2、介绍大鼓、小鼓、铃鼓及感知三种乐器的音色，并且为每种乐器制定一个动作。 　　3、第二遍欣赏儿谣，拍膝念语词一遍，“敲三下”时根据音色做指定动作。 　　4、音色听辩游戏 　　幼儿做睡着状，老师边问“小××小××睡着了没？”边用不同的鼓敲节奏。学生敲不同音色的鼓用指 　　定动作做回应“小××小××没睡着！” 　　三、感应× × × O 的节奏 　　1、肢体律动，感应节奏 　　（1）来了哪些动物呢？谁会学他们的叫声和动作？ 　　（2） 配合语词，作出动物的动作，并将语词替换成动物的叫声，空拍处做不发声，躲起来状。 　　2、道具操作，感应节奏 　　（1）配合语词念儿谣，于“敲三下”时用正确的演奏方式，按节奏敲奏软垫，空拍时捂住软垫，做不出 　　声状。 　　大鼓：软垫直立，手臂敲奏 　　小鼓：软垫平放，双手轮奏 　　铃鼓：一手拿软垫一手拍奏 　　3、乐器演奏，感应节奏 　　分三种角色按语词节奏演奏三种鼓，空拍处抱住乐器。 　　四、皮质乐器音色探索 　　1、音色模拟与创编 　　人手一只铃鼓，师幼共同讨论如何模拟演奏出三种动物的叫声，幼儿创编出后教师进行总结。 　　2、根据上一环节中创编的音色为儿谣伴奏 　　老鼠：点点点——吱吱吱 　　花猫：抓抓抓——喵喵喵 　　小狗：搥搥搥——旺旺旺 　　奥尔夫音乐教案 篇2 　　活动目标： 　　1、感应和听辨“短短长”的律动节奏； 　　2、乐意用肢体表示短短长的节奏； 　　活动准备： 飘带若干、图片、铃鼓一个、白板 　　活动过程： 　　一、故事导入 　　师：三位小精灵送给国王的礼物国王可喜欢了，她吹起了大大小小的泡泡 　　二、感知“短短长”的律动节奏 　　1、徒手感知 　　师：我们一起来吹一个小小的泡泡，再来一个小小的，最后来个大大的。 　　（教师用泡泡的大小来表示“短短长”的节奏，反复进行几次） 　　2、配合音乐，肢体感知 　　（1）配合音乐再吹“小小大”的泡泡 　　（2）视觉感知“短短长”的节奏（教师随音乐在白板上画出“短长”线条，幼儿用手指指） 　　（3）肢体创编 　　教师激发幼儿利用肢体各部位表示短短长，叫根据具体情况重复数变 　　（4）全体幼儿在活动区域内随意根据音乐表现“短短长”的节奏。 　　（5）合作表示肢体的“短短长” 　　幼儿两两合作，互相在肢体上画出“短短长” 　　三、道具感知“短短长”的律动节奏 　　师：漂亮的彩带也一起来庆祝国王的生日 　　每位幼儿持一根飘带，随音乐在空中画出“短长长”的节奏，其余音乐处随意旋转飘带。 　　（1）教师与一位幼儿示范一次 　　（2）全体幼儿一起操作 　　四、听辨乐器演奏的“短长长”节奏 　　1、教师出示乐器，利用两种演奏方式（敲奏、摇奏）表示短音和长音 　　2、请幼儿听辨短音和长音，并且用肢体表示 　　3、教师利用乐器演奏各种长短节奏组合，幼儿用手指在空中描画音值，并念出其长短节奏组合。 　　五、导出活动 　　播放音乐做肢体律动，走出教室。 　　奥尔夫音乐教案 篇3 　　活动目标： 　　1、听辨一种声音的音源； 　　2、增强幼儿听辨音色的能力 　　活动准备：碟片 　　活动过程：1、谈话导入 　　带领幼儿一起巩固以前所学的知识，让幼儿对以前所学的知识加深印象； 　　提问： 　　（1）、小朋友们你们以前都玩过哪些游戏？带领幼儿一起回忆，让幼儿对自己所玩的游戏能够有更深层的认识； 　　（2）、我们所玩的游戏都分别叫什么名字呢？（鼓励幼儿大胆的说出来）如：捉迷藏、抢椅子…… 　　同时请小朋友们把自己想到的这些游戏的玩法也告诉我们，对于能够大胆说出来的小朋友，教师应表示认可，给予鼓励。 　　2、对我们刚才回忆到了我们以前所玩的游戏中，捉迷藏，通常我们所玩的过程中，都是一个人藏起来，而另一个人去找，今天我们换一种方式，我们把一个小朋友的眼睛蒙起来，让他去抓他身边的伙伴。 　　3、规则： 　　（1）、教师播放出音乐《听》，先让幼儿听音乐，感受其中的节奏； 　　（2）、教师出示铃鼓，将一名幼儿的眼睛蒙上，其余的幼儿都围在他的周围，教师在不同的位置拍打铃鼓，让蒙眼的幼儿听随声音的方向去抓身边的小朋友，鼓励每位幼儿都参与游戏中去，反复练习，互换游戏角色，感觉其中的乐趣。 　　奥尔夫音乐教案 篇4 　　活动过程： 　　一、 进入活动室。音乐《呼噜呼噜清洁歌》 　　师：跟着老师来跳个舞吧！ 　　二、 故事引入，出示小花猫图片 　　师：咦！这是谁呀？（出示小花猫）河马医生送给小花猫一瓶神奇的沐浴乳，小花猫每天都用它来洗澡，现在爱洗澡的小花猫变得越来越漂亮了，而且也变爱清洁讲卫生啦！ 　　三、欣赏乐曲，了解曲式、 　　1、欣赏乐曲，教师手指图谱，引导幼儿了解曲式。 　　2、引导幼儿知道本首曲子的曲式是ABABA的形式。 　　3、欣赏A段，感受A段有什么感觉？ 　　4、欣赏B段，感受B段又有什么感觉？ 　　5、感受颤音以及用肢体表现颤音。 　　四、观察图片，模仿、创编洗澡动作 　　1、欣赏音乐，教师依据乐句出示图片 　　2、 模仿并创编动作 　　A段里小花猫做了什么动作 　　B 段里小花猫做了什么动作 　　3、暖身操 　　A 段：拍的感应（肢体各部位做各种洗澡的动作） 　　B段：颤音感应（肢体不同部位抖动） 　　五、洗澡时间 　　1、请幼儿拿洗澡工具，围成大浴缸 　　2、商量道具乐器（洗澡用品）的合理使用 　　3、铃鼓 　　A段舀水：拍的感应（铃鼓当脸盆舀水，不同方位） 　　B段洒水：颤音感应（铃鼓举高摇晃洒水） 　　4、刺刺球、水袖 　　A段：拍的感应（刺刺球在身上擦） 　　B段：颤音感应（大面积用力擦） 　　5、 创意想象 　　还有什么乐器或道具可以拿来当作洗澡工具 　　请学生发明，并配合音乐设计动作 　　六、 四拍顽固伴奏 　　老师翻拍《创意游戏节奏卡》，学生手持不同乐器作敲奏 　　*A段：顽固伴奏（敲奏四拍顽固伴奏型） 　　*B段：交换乐器（乐器互相交换） 　　活动目标： 　　1、熟悉音乐旋律，通过图谱、肢体动作、道具来感应乐曲曲式，理解颤音的特点。 　　2、鼓励幼儿创编各种洗澡动作，感受音乐活动的快乐。 　　活动准备： 　　1、乐曲图谱，A、B段字卡，小花猫洗澡图片5张，CD碟 　　2、 道具：铃鼓、木鱼（各分成幼儿人数的一半），小软球、水袖、沙球、小方巾（用篮子装着、人手一份） 　　奥尔夫音乐教案 篇5 　　【设计意图】 　　这首乐曲改编自《王老先生有块地》，旋律欢快活泼，节奏鲜明，“咿呀咿呀哟”乐句反复出现，此活动重在让幼儿学会辨别该句的节奏，通过不同的形式表现乐曲，演奏中注重培养大班幼儿的分工、合作意识。活动中教师先让幼儿欣赏、熟悉乐曲，然后师幼共同观察图谱，让孩子比较自主的学习表现曲目的"节奏，进行小小的律动，最后通过奥尔夫乐器演奏曲目，达到全班幼儿分工、合作演奏的目的。新《纲要》指出，幼儿艺术活动的能力是在大胆表现的过程中逐渐发展起来的，因此在活动设计上，教师力求让幼儿通过调动多种感官充分辨识固定乐句，充分感受音乐节奏，并借助模仿动物，身体小律动等方法帮助幼儿反复体验、感受音乐的性质，从而体现“玩中学”的教育理念。 　　【活动目标】 　　1、感受音乐欢快、活泼的特点，创编歌词。 　　2、辨别反复出现的乐句“咿呀咿呀呦”，并运用肢体动作和乐器表现节奏“XX XX |X—|”。 　　3、提高观察图谱，分工、合作演奏的能力。 　　【活动准备】 　　1、《咿呀咿呀哟》音乐。 　　2、节奏图，完整图谱、水彩笔一支。 　　3、手摇铃、打棒若干个。 　　【活动过程】 　　一、热身律动 　　随音乐《咿呀咿呀哟》进场 　　师：春天来了，天气越来越暖和了，小草小花都发芽了，让我们去森林里快乐的玩耍吧！ 　　二、倾听音乐 　　师：今天我们来到了大森林里，可是这儿怎么一个小动物都没有啊？哦！原来它们在和我们玩捉迷藏的游戏，它们藏在了这首好听的音乐中，我们再来听一听都有谁？ 　　师：音乐里都有谁？ 　　这段音乐里藏了这么多动物，你们的耳朵真灵！ 　　三、感受音乐 　　（一）节奏练习 　　1、师：除了动物的叫声以外，老师还发现这段音乐里有一句话特别有趣，谁刚才听出来了？ 　　师：原来是“咿呀咿呀哟”，你们听得这么认真，小动物们觉得你们很聪明，要考一考你们，（出示节奏卡），看谁能用小手拍出这个节奏？”（师幼一起拍一拍，学一学）。 　　2、师：老师还把音乐里的小羊请了过来，它要和你们打招呼：“我是一只小小羊，咩咩咩咩咩。”请你也做一种小动物，像小羊这样用叫声给大家打招呼。（鼓励幼儿创编歌词） 　　（二）根据图谱寻找固定的乐句出现的规律。 　　1、师：你们唱的这么好，小动物就带来了一份神秘的礼物，请你们仔细看看这幅图谱，我们跟着音乐找找“咿呀咿呀哟”，找到了要像刚才一样拍拍小手哟。（教师随音乐用笔沿线描画，在乐句“咿呀咿呀哟”出现时，用明显的摆动动作画出锯齿线，以突出乐句和音乐节奏）。 　　2、用身体动作表现固定乐句。 　　师：原来“咿呀咿呀呦”会和我们捉迷藏，它不是每一个乐句都出来的，图谱里的哪一部分表示“咿呀咿呀哟”呢。（师幼共同认识图谱，比如锯齿线是为了突出节奏，有的地方是在休息），让我们再来跟着音乐听一听，找一找吧，师幼共同跟着音乐律动。 　　师：听到“咿呀咿呀呦”时除了刚才的动作，你还想用什么动作表示呢？ 　　你们想到了这么多动作，那我们这次就按照自己的想法来表演这段音乐。（再次欣赏音乐，幼儿离开位置，自由起舞，师幼一同自由用肢体动作表现各种动作，也可以是各种不同小动物的形象动作）。 　　四、乐器演奏。 　　师：大家表现的都很棒，现在森林里决定举办一次演奏会，请你们做小小演奏家，我们先来把我们的乐器宝贝请出来。 　　（出示打棒，手摇铃，教师简单介绍，请幼儿学习演奏“咿呀咿呀哟”的节奏） 　　师：第一次老师和小朋友一起演奏一次，我拿打棒，和拿打棒的小朋友一起来演奏“咿呀咿呀哟”前面的节奏，“咿呀咿呀哟”的时候请你们来演奏。（提醒幼儿有的地方是休息的，及时鼓励幼儿） 　　师：互换乐器，请小朋友自己做自己的小主人，看着图谱来演奏这段音乐，拿打棒的小朋友先打前面的节奏，手摇铃的小朋友演奏“咿呀咿呀哟”，如果没有轮到你，那么你的小乐器是休息的，小耳朵仔细听，我们来试一次。（教师根据图谱，引导幼儿演奏） 　　五、结束环节 　　师：你们都是很能干的小小演奏家，合作的这么好！演奏会结束了，现在我们要做动物园里的小兔子，回家休息了，全体起立，小兔子们竖起自己的耳朵，让我们跟着音乐节奏，蹦蹦跳跳回家吧，教师收乐器，活动自然结束。 　　奥尔夫音乐教案 篇6 　　活动目标： 　　1、听辨声音的长、短。 　　2、让幼儿感受二分音符、四分音符时值的不同。 　　3、会用肢体语言或乐器，表现声音的长短变化，体验声音游戏的乐趣。 　　活动准备： 　　1、音乐：《有趣的声音》、《火车开啦》。 　　2、图谱。 　　3、乐器。 　　活动过程： 　　一、声音游戏。 　　1、在音乐《火车开啦》中，和幼儿玩"开火车"游戏，让幼儿说说：到站时，听到了什么声音？火车开动时是什么声音？说出哪个声音长（短）？ 　　有哪些小动物来了？让幼儿说出动物的名称，然后模仿叫声及动作。如：。 　　（小小猫；喵 - 小狗：汪汪 汪汪）让幼儿说出谁的声音长（短）？ 　　小羊：咩 -咩- 小鸡：叽叽 叽叽 　　2、鼓励幼儿大胆想象，说说自己在生活中都听到过哪些声音？并模仿，知道谁的声音长（短）？ 　　（启发：动物园里、大街上、厨房里、天空中------4---5人） 　　二、肢体游戏。 　　1、听音乐《有趣的声音》，鼓励幼儿模仿音效，让幼儿说出听到了哪些声音，哪个声音长？哪个声音短？ 　　2、小结：我们生活中的声音，有长也有短，老师用一根长纸条表示长音，如：喵-；把这根长纸条剪成两段，就变成两个短音，如：汪汪；出示纸条，让幼儿形象理解。 　　3、启发幼儿用肢体表现长短不同的声音，如：长音，伸长手臂；短音时，握拳手臂收回。 　　4、启发幼儿用身体动作演奏声音的长短节奏。如：拍手、踏脚、摇头----- 　　三、节奏游戏。 　　1、认识乐器：三角铁、木鱼，知道名称和用法。 　　2、让幼儿用自己手里的乐器敲出声音，说出是长音还是短音。 　　3、出示节奏谱《不一样的声音》，a组幼儿用三角铁演奏长音，b组幼儿用身体动作（拍手、踏脚----）演奏短音。然后b组幼儿用木鱼演奏短音，a组幼儿用身体动作（踏脚、开枪、敲鼓---）演奏短音。 　　4、a、b组看图谱分段演奏。 　　四、活动小结。 　　我们周围有许多长短不同的声音，音乐就是由很多长短不同声音组成的。 　　开火车出教室，去寻找外面不一样的声音。 　　奥尔夫音乐教案 篇7 　　一、活动目标： 　　1、通过律动游戏，感应AB曲式和高低问答句。 　　2、初步学习顽固伴奏xxxx 　　3、体验营地游戏活动带来的快乐，以及集体搭帐篷的乐趣。 　　二、活动准备： 　　故事图片一张、桌布、CD、呼啦圈 　　三、活动过程： 　　1、以《小松鼠进行曲》进场。 　　2、节奏问好。 　　3、故事导入： 　　宝宝跟着爸爸妈妈到郊外野营，第一次野营，宝宝觉得好新鲜… … (音乐) 　　4、律动游戏——营地活动 　　1)宝宝的小手(小脚)会唱歌：(xxx*)我们去野营，一起搭帐篷… … 　　2)音乐律动——搭帐篷 　　A段：边念语词，边做钉钉子状。 　　B段：用肢体感应高低问答句。(噜噜噜噜放低低，啦啦啦啦举高高) 　　3)听音乐进行搭帐篷游戏 　　教师先配班教师给幼儿做示范 　　A段：用脚踏出顽固伴奏(可以根据情况走动) 　　B段：1 3 2 1放低低，6 6 5 3举高高 　　幼儿分组进行游戏 　　4)最后请全体幼儿一起围着桌布进行搭帐篷游戏。(游戏中注意幼儿安全) 　　5、结束游戏《小松鼠进行曲》 　　宝宝们可真是能干，搭了这么漂亮的帐篷，星星来的小天使知道宝宝很辛苦给宝宝们准备了好喝的白开水，我们踏着整齐的队伍一起去喝水了。 　　奥尔夫音乐教案 篇8 　　活动目标： 　　1、通过欣赏和即兴舞蹈，体验乐曲《葡萄牙舞》欢快跳跃的情绪。 　　2、通过故事和图形谱，了解音乐结构和创编舞蹈动作。 　　3、让幼儿感受乐于助人的快乐。 　　活动准备： 　　音乐《葡萄牙舞》、丫丫和哈哈的图片、黑板、图形谱 　　活动过程： 　　一、用孩子的名字配上声势律动，吸引孩子的注意力。 　　二、感受音乐。（放主旋律音乐两次） 　　1、欣赏音乐。 　　提问：你听了这首音乐有什么感觉？听音乐时你想到了什么？ 　　2、即兴舞蹈。（放主旋律音乐两次） 　　师；请你边听音乐边把你想到的东西跳出来。 　　三、听故事。 　　有个小朋友叫丫丫，（出示丫丫的图片）她有一个很好的朋友叫哈哈，丫丫和哈哈这两个好朋友每天在一起玩耍，一起吃饭，还一起睡觉呢！有一天，丫丫找不到哈哈了，哈哈到哪里了呢？正在丫丫着急的时候，来了一个老婆婆，她告诉丫丫知道哈哈去了哪里。原来丫丫到一个国家去玩，她迷路了，找不到回来的路，回不来啦！丫丫跟老婆婆说：“我要去找丫丫，我要到那个国家去。”婆婆说：“这个国家很远，只能走路去，还要钻山洞。还有那个国家的是房子都很奇怪的，你到了就知道了！”丫丫说：“再远我也要去。”婆婆就告诉了丫丫怎么去，丫丫出发了。 　　四、分段了解音乐结构和创编舞蹈动作。 　　1、 出示两段纸做的道路的图片。 　　教师提问：丫丫出发了，丫丫走了多远，请小朋友把手指伸出来一起帮她数数？ 　　教师拿着丫丫的图片在图形谱上走八下，教师告诉小朋友：丫丫走了800里，还要继续走，又接着走了800里。 　　2、 拉拉是怎样走路的？请小朋友创编丫丫走路的动作。 　　听音乐小朋友和老师一起做丫丫走路的动作。（放主旋律音乐的第一部分音乐） 　　3、出示两座山的图片。 　　教师提问：丫丫前面有几座山？（两座山，过一座山还要走一 段 　　路。） 山太高，丫丫爬不上去，只有钻山洞了。 　　3、启发小朋友创编丫丫钻山洞的动作和走路的动作。 　　请小朋友到前面来表演动作（钻山洞——走路——钻山洞——走路），教师示范动作，并和孩子一起表演动作。 　　4、听音乐小朋友和教师一起做丫丫钻山洞和从山洞出来走路的动作。（放主旋律音乐的第二部分音乐） 　　5、丫丫终于到了这个国家，这个国家的人都欢迎丫丫到他们家里去做客，他们一起说了句话欢迎丫丫，你们猜说的什么呢？ 　　这句话就是：欢迎你，欢迎你，欢迎你，欢迎你。节奏为（欢迎 你—︳欢迎 你——︳欢迎 你—︳欢迎 你——）这个国家的人很热情，还做了动作表示欢迎，按节奏拍手。 　　教师带小朋友根据节奏拍手并说欢迎词。 　　6、丫丫进了这个国家的人家里去做客，她发现这个国家的房子很奇怪，房子的门很矮，要钻进去，钻进去之后又发现房子里面很大，很高。 　　（出示房屋的图片） 　　7、请小朋友创编丫丫钻进房子和在房子里走路的动作。 　　教师示范动作（钻门——走路——钻门——走路），并和孩子一起表演动作。 　　五、听音乐完整地走图形谱、做律动和舞蹈。 　　1、 请小朋友听音乐看老师走图形谱，老师拿着丫丫的图片走图形谱。（放主旋律音乐两次） 　　2、 小朋友跟着老师一起走图形谱。（放主旋律音乐两次） 　　3、 老师带小朋友站在原地做律动。（加上丫丫走路的动作和钻山洞、钻 门的动作）（放第主旋律音乐两次） 　　4、课室内放有用积木搭成的山洞和门，孩子在教师的带领下听音乐舞蹈。使舞蹈具有流动感。（放完整音乐） 　　5、渗透德育教育。 　　最后在一个门里终于找到了哈哈，大家一起叫“哈哈！”教师提问：丫丫很艰难才找到哈哈，哈哈应该说什么？我们应该向丫丫学习什么？教育小朋友们要团结友爱，乐于助人。 　　《葡萄牙舞》全曲是由一个旋律回旋重复了8次组成。旋律可分为两部分。第一部分由两句相同的乐句组成，沉稳而又欢快，象士兵在行走，每一个乐句的旋律走向成直线形，两句旋律线象两条宽宽的道路。第二部分也是由两句基本相同的乐句组成，急促而欢快，每个乐句感觉前两拍象人蹲着在钻山洞，后两拍象人站起来昂首挺胸走路。 　　奥尔夫音乐教案 篇9 　　活动目标： 　　1、学唱歌曲《开车歌》 　　2、分辨行进与停止的交通信号并做相应的动作。 　　重点难点： 　　学唱歌曲 　　活动准备： 　　幼儿用书，CD《开车歌》，红色、绿色交通灯纸模 　　活动过程： 　　一、组织教学，和幼儿讨论有关交通信号灯的作用，请幼儿自由表达想法，激发幼儿学习兴趣。 　　1、汽车遇到红灯时，该怎么做?(红灯停，绿灯行) 　　2、小朋友在过人行道时，该怎么做?(红灯停，绿灯行) 　　二、播放CD，请幼儿倾听并学唱歌曲。 　　1、你听到了什么?(叭叭叭，汽车开来了) 　　2、看见红灯怎么样?看见绿灯怎么样? 　　三、反复学习歌曲。 　　四、游戏：请幼儿扮演汽车司机，教师扮演交通警察，幼儿伴随音乐开车子，并根据教师出示的交通灯颜色决定行进还是停止。 　　1、请幼儿扮演小司机，并说说自己开的是什么车? 　　2、你开的什么车?(鼓励幼儿想象并说出自己喜欢开的车) 　　3、请幼儿从教室的某一处出发，沿着一条路线前进，教师同时播放音乐。 　　4、教师说“红灯”，并出示红色纸模，幼儿原地踏步，停止前进;直到教师说“绿灯”并出示绿色纸模，幼儿再开始继续前进。 　　五、活动延伸 　　幼儿到户外，自由组合进行游戏。 　　活动反思： 　　1、由于在活动前做了较好的准备，以游戏的形式让孩子们学习和练习歌曲，孩子们很快就学会了歌曲，还能根据歌曲与游戏的指示做出停止、前进的动作，达到了预期的教学目的和效果。 　　2、由于幼儿较多，在游戏室内奔跑不开，临时做了游戏的调整，将孩子们以组别编号，模仿车辆限号进行分组游戏，但是由于孩子们没有这样的经验积累，同时，小班孩子对数字的理解有差别，所以大部分孩子不能理解限号行驶的游戏规定，可以加强这方面的巩固与练习，这也是大班额下幼儿分组游戏的一种方法。

销售管理重点工作总结3篇 每个销售工作者要维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息。销售工作总结能够总结销售岗位工作中得到的收获，快来写一篇吧。你是否在找正准备撰写“销售管理重点工作总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ 销售管理重点工作总结篇1 20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。 对于20__年的工作总结有如下几个方面 一、个人心态方面 年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。 自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。 二、团队管理方面存在的问题 1、招聘面试方面的不足 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦! 2、团队培训工作方面的不足 没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。 对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。 对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的不足 很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、及时总结学习方面的不足 当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的不足 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。 究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。 公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。 由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。 例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。 7、对不同职位的工作人员管理层次不清。 销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入__项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高? 这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。 8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，__项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候__主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致__心态即将达到崩溃的边缘。 通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。 通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。 三、案场管理方面的不足 1、案场谈客监督及把握方面的不足 往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。 对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面的不足 当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如__业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。 四、执行力方面的不足 公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如邓总让把__小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 五、沟通方面的不足 在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。 首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。 其次是和策划之间的沟通缺失。 每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。 再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。 总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在__一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。 六、营销策划方面的不足 自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在__中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。 产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。 销售管理重点工作总结篇2 进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。 力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。 一、关于对公司产品和销售方面的认识 以前做了三年多的保健食品销售，但主要是会销产品及保健营养品，很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，我毛司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，了解到目前我毛司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”，养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，在符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。 二、产品渠道拓展后的总结 跑了很多渠道，医院，商超，养生会所，礼品公司，药店等，在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。 将近一个半月的拓展，开阔了眼界，了解了更多的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，在没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。 因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。 礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。 结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，“少走弯路”。 三、对公司企业文化的认识 一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得更多的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。 四、自身在工作上的优点及不足 因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。 在__上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足： 1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会更多的看一些关于天麻，石斛的书籍。 2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。 3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。 五、一些建议 1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。 2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通更多一些，这样才能更多的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。 六、未来努力的方向 应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中： 1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习更多的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店，重点拓展可行的渠道比如礼品公司，采用行之可效的方法，提高销售。 3.提高工作执行力，贯彻执行上级安排的工作，注重实干。 4.建立数据库营销，获得更多的优质客户资源，注重产品售前，售中，售后的服务，提高服务质量。 5.更深入的了解公司的企业文化，团结协作，提高工作效率和效绩，创建优秀的区域销售团队。 6.更深入的了解产品的市场情况，只有掌握了更为确切及时的信息，才会把握市场，提高销售。 销售管理重点工作总结篇3 一年的紧张工作临近尾声，我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足，并且对明年的工作作了预先的计划，与个人的一些想法。 在工作中我主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售。 认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。 同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣，可推荐公司的其它产品，避免客源的浪费。 热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司产品情况，争取做公司销售主力军。 在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。 在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验。 今年我们的销售量很好，我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户，让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户，又增加了销售量。 我们的目标是让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的，所以，我们要做好渠道，首先把他们每层关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我毛司重要一个销售环节，在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么，我们如何来考核二批呢? 第一、我们给他定一个匡，给他下年任务，再分解到每季每月每天，再细分到每个产品上; 第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端，所以二批控制了终端越多，销量上升的越多越快。 第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候，一定要保证零售终端叫货24小时内到货，否则不但丧失最良好的销售，也有可能导致店老板在下次叫的货。 第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的，如没有足够大的仓库，就很容易发生断货现象，从而出现产品脱销，阻碍市场销量。 资金就如汽车油一样，一辆再好的车，没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承，有一样达不到要求，所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话，我们应该下一步是，好好利用二批这些资源为我们做市场。 这个时候我们必须控制他。二批作为商人，商人的原则是追求利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们，比如我们现在在做的有：每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。 在以后的销售中，我们还要设定二批商特殊奖，给与另外的奖励。 明年的任务虽然很重，但我有信心完成，我是从这几点去做的： 1.把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。 2.开发区域内所有店。 3.大客户、二批商建立一个专门的管理，就像VIP一样，让他们感觉到我们至上的服务，而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务，第一站很关键，所以在第一季度中，除正常产品销售外，小包装米是一个很高的增长点。 4.在居民区内大超市摆放大堆头，把公司系列产品全放上，让消费者一进门就看到我公司大米堆积如山，从气势上压倒其他公司。 5.针对小店，可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的，如我们能在竞品活动之前，把我公司小包装米压到终端，这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买，店老板就会极力推荐我公司产品。 所以我们要以最快最短的时间，把店老板的有限资源抢占，让竞争对手无从下手。 以上就是我__年的述职报告。

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