管理理念

从效率角度看，形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。 关键字 华为 任正非 OFweek光通讯网消息，很多人在学习华为，但一些企业“学不会”甚至“不愿学”的，恰恰是华为所遵循的管理普遍规律和原理。 最近，一本总结、分析华为公司及其创始人任正非管理思想的书《下一个倒下的会不会是华为》十分畅销，笔者见到不少企业界的朋友，包括老板和高管，都在认真阅读、撰写心得或组织讨论。更有不少人千里迢迢前往华为总部“朝圣”，现场体验华为的氛围和气质，思考、探究华为成长的奥秘。 如果把眼光拉长，我们会发现：国内许多企业学习华为已经持续多年了。华为一有新故事，大家津津乐道；任正非每有新文章，必定广为流传。有关华为的培训课程，始终是企业培训市场上的热门产品。 但令人奇怪的是：真正学到华为精髓的企业似乎并不多见。有的企业家直言：华为，我们学不了、学不会。问题在于：华为的哪些方面和做法“学不会”？为什么“学不会”？套用一本管理畅销书的书名，笔者总结了许多企业“学不会”的若干华为经验。 第一，坚定的战略导向。无论是业务领域的选择和转换（做什么、不做什么），还是竞争策略的组合和展开、竞争优势的形成和扩大（如何做、如何赢），以及竞争能力的积累和提升（凭借什么成长）等，华为始终有清晰的认知、明确的方向和管理逻辑。尤其在我国企业界普遍存在机会主义的背景下，华为基于宗旨使命和长远目标的战略导向就显得更加难能可贵。 华为的战略导向有三点值得我们注意。一是在对市场、行业、技术等形势、大局、趋向准确判断的基础上，思考并形成整体性、系统性战略框架；二是居安思危，进行动态的战略调整和变革；三是坚持不懈地建设能力体系和平台，打造企业长治久安的能力基石。具有“战略导向”理念和行为的关键在于强烈的使命意识—它是“战略导向”的前提和源泉，不竭的组织智慧和正确的战略思维方式。更为重要的，它是组织智慧生成的机制、程序和手段，这才是竞争能力的内核所在。 第二，惠及广大员工的利益分享机制。众所周知，华为创始人持有的公司股份比例很小。华为大范围地吸纳员工入股，形成开放、共享的利益结构。华为坦率地承认，企业是一个利益共同体（事业共同体、命运共同体是在此基础上形成的）。组织成员共同的愿景、协同的愿望，以及组织的合力需以利益机制为基础。华为重视企业文化，但从不用虚头巴脑的“理念”来替代利益。 华为以“奋斗者”对企业的贡献和自身的人力资本为尺度，通过产权和利益分配制度的创新，使员工对企业发展产生真正的关切，让员工分享企业成长的收益；同时保持了高效、统一的治理结构。从效率角度看，形成了“高能力、高报酬、高绩效”之间的良性循环。

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“以客户为中心”观念的出发点是消费需求，是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向”或称“市场导向”的经营观念.实现目的的方法或途径是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”.

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对标管理应强化五方面工作 时间:2011-07-18 作者: 赵红 点击次数：248 7月份，集团下发了《开展行业对标提质增效活动的安排意见》，对对标管理活动进行了部署和安排。一公司根据集团要求，召开了专题会议，成立了领导小组，制定了工作方案，对指标进行讨论，在公司范围内系统全面开展对标管理工作，初步确定各要素指标及标杆值，目前此项工作正处于分析阶段。 在对标活动进入整改落实阶段前，个人建议公司针对对标管理还应加强以下五个方面工作： 一是进一步统一认识，营造氛围。对标工作是全员参与的工作，要充分认识集团开展行业对标提质增效活动的重要意义，充分认识对标管理工作任务的长期性、全面性和艰巨性，运用网站、报纸等载体进行宣传，及时发布对标管理信息，使员工了解对标的要求和目的，体会到对标管理是提升公司业绩和自身素质的有效途径，进一步营造企业要发展，对标是动力的氛围。 二是强化对标过程管理，务求取得实效。对标的目的不是简单的数据对比，而是要通过指标的比较，看到公司在施工生产、经营管理上的差距和薄弱环节，要挖掘隐藏在指标背后的本质原因，对存在问题进行分析研究，及时制定措施，狠抓落实。公司将及时召开分析会议，定期检查工作成果，不断纠偏与总结，达到查错纠弊，持续改善、不断超越的对标目的。 三是在抓好内部对标的同时，积极开展与同行业公司的对标工作。作为建筑施工企业，公司要与国内同行业进行对比，寻找差距。重点关注与公司规模大致相当企业的指标，找出标杆值，建立对标指标体系。根据对标的要求，在施工管理水平、创效能力、资产质量、发展能力方面全面对标。重点对比总资产收益率、总资产报酬率、营业利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利用率、资本收益率、应收账款周转率、营业增长率等指标，全面提升企业管理水平和竞争实力，促进公司可持续发展。 四是加强对标管理长效机制的建设工作。认真总结对标工作，不断完善对标管理制度，将对标结果与企业年度目标任务和开展的“双创”工作结合起来。下一步将进一步收集、整理、分析对标数据，为做好年度报告中对标要素指标的评价分析做好准备。通过对标，要进一步完善公司激励约束机制，将对标管理融入成本核算、业绩考核的机制中，将对标管理指标情况作为经营管理活动分析的重要内容，动态把握，及时采取有效措施。 五是全面加强企业经营管理特别是对标管理，确保全年各项工作目标的完成。建筑施工企业具有较强的季节性，我们要抓住施工的季节，精细管理，科学施工。从现在起我们要花大力气，确保各在建重点工程建设项目保质、保量、保进度完成的同时，实现精细化、规范化管理，利用对标管理，降本增效，加强管控，使所有要素指标可控在控，确保公司年度经营目标的完成。

所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理，就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外，还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。

要提升企业现代化薪酬管理理念，以下是一些建议：1. 拥抱数字化转型：将薪酬管理数字化是提升现代化管理理念的关键。企业可以利用薪酬管理软件、人力资源信息系统等数字化工具，实现薪酬数据的自动化处理、薪酬信息的实时共享，提高薪酬管理的精度和效率。2. 建立绩效导向的薪酬管理制度：现代化的薪酬管理理念应该以企业绩效为导向，将薪酬与绩效直接挂钩，鼓励员工积极参与企业运营和发展，提高员工的工作质量和效率。3. 制定灵活、多样化的薪酬福利方案：企业应该根据员工的个性化需求和市场变化，不断调整薪酬福利方案，提供多元化的薪酬福利选择，以吸引和留住优秀员工。4. 引入股权激励机制：企业可以考虑引入股权激励机制，让员工成为企业的股东，与企业共享成长和收益，激励员工的创新和发展。5. 建立公开透明的薪酬管理制度：企业应该建立公开透明的薪酬管理制度，让员工了解薪酬的构成和标准，增强员工的信任和认同感，提高员工对企业的忠诚度和归属感。6. 常态化的薪酬管理培训：企业应该定期开展薪酬管理培训，让员工了解企业的薪酬管理制度和政策，提高员工的薪酬意识和管理能力，为企业的现代化薪酬管理打下坚实的基础。总之，提升企业现代化薪酬管理理念需要从数字化转型、绩效导向、薪酬福利多样化、股权激励、公开透明和培训等方面入手，不断完善和优化薪酬管理制度和流程，以满足员工和企业的需求，提高企业的竞争力和发展潜力。

预防为主全过程控制全员参与达到第一次就将工作做对的结果

质量管理大师有1930年道奇和罗明提出统计抽样检验方法。1950年代戴明提出质量改进的观点——在休哈特之后系统和科学地提出用统计学的方法进行质量和生产力的持续改进；强调大多数质量问题是生产和经营系统的问题；强调最高管理层对质量管理的责任。此后，戴明不断完善他的理论，最终形成了对质量管理产生重大影响的“戴明十四法”。1960年代初朱兰、费根堡姆提出全面质量管理的概念——他们提出，为了生产具有合理成本和较高质量的产品，以适应市场的要求，只注意个别部门的活动是不够的，需要对覆盖所有职能部门的质量活动策划。戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受。日本创造了全面质量控制（tqc）的质量管理方法。统计技术，特别是“因果图”、“流程图”、“直方图”、“检查单”、“散点图”、“排列图”、“控制图”等被称为“老七种”工具的方法，被普遍用于质量改进。日本质量管理学家对质量管理的理论和方法的发展作出了巨大贡献。　　这一时期产生了石川馨、田口玄一等世界著名质量管理专家。　　这一时期产生的管理方法和技术包括：　　jit—准时化生产　　kanben—看板生产　　kaizen—质量改进　　qfd—质量功能展开　　田口方法　　新七种工具　　由于田口博士的努力和贡献，质量工程学开始形成并得到巨大发展。1980年代菲利浦.克劳士比提出“零缺陷”的概念。他指出，“质量是的”。突破了传统上认为高质量是以高成本为代价的观念。他提出高质量将给带来高的经济回报。

这个理念很早就有。我认为要开你所处的国别、行业、企业。比如欧美、日韩企业，20世纪六七十年代就已经开始，反观我国，当时正处于那个年代，不可能有心思弄这个。另外，军工、汽车等成熟度较高的行业接触更早，时间越久的传统行业兴起的越晚。最后，如果企业是上市公司，大型企业，或客户有要求的中小型企业，会有余力实施全面质量管理。反之，大部分中小型企业在为生存而奋斗，哪会有时间了解这些内容？

网格化管理依托统一的城市管理数字化信息平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格（一般把1个社区划分为1个或若干个网格），把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中, 实施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的一种革命和创新。uf06c网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。uf06c网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。uf06c网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控的管理水平和应急能力。

第一篇：网格化管理的理念网格化管理理念网格化管理依托统一的城市管理数字化信息平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格,把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中,实施精细化、信息化、动态化社会服务管理,是城市管理方式的一种革命和创新。uf06c 网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。uf06c 网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效,实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。uf06c网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解,有效提高政府防控的管理水平和应急能力。五个百分百诠释网格化管理社区坚持“条块结合，以块为主”的工作模式，形成“横向到边、纵向到底”的“网格化管理”体系，落实五个百分百，打造阿木尔社区“一口清”的服务民生新格局。一是对网格内每户居民基本情况，主要包括家庭成员基本情况经济状况遵纪守法等情况，做到100%了解；二是对网格内社区工作者情况包括社区志愿者义工各类积极分子的情况，做到100%的掌握，为社区服务提供人力支持；三是对片区重点弱势群体情况，做到100%关注。重点关注孤寡老人、残疾人、低保人员、大病特困人员等，尽已所能为他们提供帮助；四是对片区重点稳控和帮教对象动态，做到100%掌控。主要涵盖重点信访户、矫正人员、吸毒人员、流动人口等，为社区的稳定提供第一手资料，确保出现问题能及时解决；五是对林业局各项惠民政策和重点工作，做到100%的解读。了解与居民利益密切相关的政策、方案，为居民提供多方面的信息服务。第二篇：社区网格化管理的管理理念是什么社区网格化管理的管理理念是什么所谓网格，就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。社区也利用网格化管理的方法，实现智慧社区网格化管理，金鹏信息针对社区的特性结合网格化的特点，详细讲述一下师惠社区网格化的管理理念。社区管理和社区建设，有一个很著名的“二、三、四”，即“两级政府、三级管理、四级模式”。“两级政府”的提法是确立区级机关的主管政府地位，强调两级政府，也就是强调区级政府在管理区域内公共事务的独立地位，意味着具体的管理事务、管理权限，以及财政资源由市级政府向区级政府流动。“三级管理”强调街道党政机关在管理本地区事务的重要地位。虽然街道办事处在法律上不具备一级政府的地位，但是强调街道机关的管理职能和地位，意味着街道承担更加明确的协调和管理的职能，包括通过“会签”权，提升街道政府引向行政管理在区内派出机构的影响能力。“四级网络”强调居民区层次在社会管理中基础性单位的地位，通过居民区各类组织，建立起维系社会管理和稳定的网络体系。“二、三、四”模式的实质体现了上海模式的精髓，即强调政府自上而下的行政调控，区、街道和居民区三个层次上的组织体系成为确保社会管理的组织架构。在总的发展方向上，强调社会管理的重心下移。在快速变化的城市社会面前，“二、三、四”模式，沿用了传统的行政控制策略，即试图用行政力量来整合和调控城市社会。随着市场化变革越来越深化，这种行政主导和控制模式面临越来越多的难题。这些问题表现在一些最直观的现象之上。例如，在“二、三、四”体制下，街道是三级管理中的重心，通过行政化整合的机制，对辖区进行社会管理。这种行政强化的逻辑在理论上可以成立，但是实际运作中却存在一个问题，就是街道所能够掌握的治理资源远远不能满足需要。一方面，街道对各类条线部门缺乏有效的制约机制。虽然街道在名义上是这个层次的协调和领导机构，但实际上却无法真正主导条线部门的行政行为。在工作评估方面，反而是区行政主管部门来考核街道。因此，很多具体工作的落实，难缠的事务最后都落到了街道身上。例如街道的综合治理工作，由街道综合治理办公室承接，涉及多个上级部门。任何一个区级部门，都可以随时向街道综合治理办公室安排工作任务。各种任务不断下达，但是人员、经费和政策都没有相应配套。另外，街道行政部门沿用的行政化控制手段，无法将辖区内社会力量和市场力量，例如各种社会组织、单位和企业的资源整合起来，为其所用。街道有事无权无资源，单打独斗，不堪重负，影响了街道管理的实际绩效。由于街道负担过重，资源匮乏，自然将相当多的行政工作往下转移到居委会的身上。居民区层次承担过多的行政负担，从反恐到计划生育，从统战到公共安全，一切事务进社区。居委会和居民区党支部的人员素质、机构设置和工作机制，都无法适应来之上面千条线的工作。其次，居民区内辖区事务相对单一，治理范围受限，无法履行城市社会管理的重任。最后，由于居委会在法律上属于群众自治性组织，承担如此多的行政职能，必然遭人诟病。居委会过多承担国家控制的成本，又影响了居民对居委会的认同感，甚至有的地方业主不欢迎居委会设在本社区。“二、三、四”模式下的城市社会管理存在着很大的难题。街道一级行政资源有限，无法在街道的范围内实施有效的社会管理。而居民区层次上又过多地承接了上面流下来的行政职能，群众自治组织地位的异化造成了居委会的运转不良和认同危机。在此情况下，社区管理的“网格”化试图寻找一个街居之间的新单元。最为常见的作法就是在街道和居民区之间，人为地划出若干个网格，在这些小单元中注入被条线分割的行政资源。另外，改革的设计者希望在管理网格中，通过各种手段，整合行政体制外的各种治理资源，例如单位、企业和个人的社会与市场的资源。在这一改革的逻辑中，网格中的行政体制内资源得到合理整合(解决条块矛盾)，体制外的社会与市场资源也得到有效利用，各种管理信息互通，这些都有助于解决目前街居管理体制面临的问题。当然，逻辑上虽然如此，但是一旦付诸操作，就会碰到许许多多实际性的问题。第三篇：各地网格化理念参考（一）组建网格化队伍。由居委会成员、社区下沉计生专干、派驻大学生工作人员以及劳动协管员组成网格化服务队伍。（二）建立规章制度。网格化和流动人口管理工作部以社区职责为核心，逐步建立健全了网格员工作职责、网格化学习培训制度、网格化监督制度、居委会网格化绩效考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。（三）召开专题会议。社区党委、服务中心多次召开不同层次、不同阶段、不同类型的动员会、推进会，号召全体网格人员要统一思想，明确责任，扎实推进网格化管理服务工作。（四）做好特色宣传。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。（五）开展人员培训。分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。如果说网格是城市的一个细胞，网格管理者便是一个个神经末梢。如果说管理是基础，服务便是关键，寓管理于服务之中，打通社区居民服务的“最后一公里”，努力做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。 城市网格化管理是一种革命和创新。首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；第三，它是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。 城市网格化管理是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过城市网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。唐山市路南区“三全七化”新举措 开创社区管理新局面2013-01-23 18:53:44 来源：国际在线专稿 编辑：刘维靖国际在线报道（驻唐山记者 赵锡臣 国华 子豪）各类信息动态采集，全面了解群众需求；琐事不出网格、小事不出社区、大事不出街道；民思我想、民需我办、民困我帮、民求我应u201eu201e2013年1月21日，在唐山市路南区委九届四次全会上，作为省、市社会管理创新综合试点的路南区创造性提出，以“网格化管理、心连心服务”为载体，扎实推进城市社会管理创新试点工作，全力构建“三全七化”的社会管理体系。“三全七化”的提出意味着路南向幸福城区的目标又迈出了坚实的一步。所谓“三全七化”即，以“社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位”为总体目标，以“网格化定位、责任化分工、精细化管理、亲情化服务、多元化参与、规范化运行、信息化支撑”为基本构架的“三全七化”社会管理体系。坚持网格化定位。遵循街巷界定、规模适度、无缝覆盖原则，按照居民300户左右划分一个网格、30--50户设一个楼组，形成区、街道、社区、网格、楼组五级服务管理体系。坚持“党组织建在格上”，建立健全以社区党组织为核心，以网格党组织为节点的党建机制，形成网格党组织全覆盖。落实责任化分工。围绕一网多能，明确采集基础信息、排查化解矛盾、开展综合治理、环境监督整治、提供为民服务五项职责。配强管理员等七种工作力量，并吸收楼组长、物业管理人员等作为辅助力量。实行积分量化管理，加强志愿者服务团队建设。扎实推进管理员专职化试点工作，2013年实现专管员配备全覆盖。实施精细化管理。按照一般人群、资源人群、帮扶人群、关注人群，推进实有人口分类管理。建立基础信息一次采集、关联比对、多方共享、实时更新机制。修订完善《网格巡查走访规程》、《网格事件处置闭环流程》，提高管理实效。开展生态文明社区创建活动，努力建设管理有序、秀美宜居、文明祥和的新型社区。推行亲情化服务。大力推行主题化、个性化、全天候服务，探索政府购买公共服务、社会机构组织实施的新模式。通过合理赋权和流程再造，推行社区干部、网格员为职能部门代理事务、为群众代办事宜。重点抓好一站（路南区便民服务网站）、一线（市民服务热线）建设，整合政府、社会、市场三种资源，为居民提供全方位、菜单式服务。倡导多元化参与。积极构建区域化大党建格局，落实街道党工委对辖区党组织的双重管理权、对公共事务的管理协调权。引导街道机关、职能部门、人民团体、“两代表一委员”全面对接跟进网格，扶持社会组织积极融入社会管理。推行社区听证、居务公开、民主评议等基层民主管理制度，探索楼组协会模式，提高社区民主自治水平。确保规范化运行。改革管理体制，成立路南区社会服务管理综合指挥中心，在街道综合设置便民服务中心、综治信访维稳中心、网格管理中心，社区对应成立“三站”。建立公共服务事项社区准入制度，落实定期培训、痕迹管理、民情会商、考核奖惩机制，把群众满意率作为重要考核依据。加强信息化支撑。依托电子政务专网建设数字网格，搭建地理信息数据交换共享平台，完善全面覆盖、动态更新、联通共享、功能齐全的社会服务管理综合信息系统。建立电子监察系统，实现一口受理、分流交办、限期办结、超时亮灯、综合督查，确保各项服务管理措施全面有效落实。郑州网格化“网格化”社会公共管理信息平台是实现创新社会管理服务体系的重要手段，通过物理与逻辑网格的划分，实现了“人、地、事、物、组织”等全要素信息的精细化管理。 从2012年3月开始需求调研至今，我们共投入约40余人参与调研、开发郑州市公共社会管理信息平台系统，目前郑州市社会公共管理信息平台系统的核心功能模块达十九个，包含有“工作动态”、“网格地图”、“组织机构”、“业务流转”、“金水业务”、“公文流转”、“统计报表”、“统计分析"、“网站导航”、“运行管理”、“短信平台”、“专题网站”、 “即时通讯”、“互动直通”、“督促检查”、“手机终端”、“绩效考核”、“四级预警”、“信息共享”（“网格化”和“心通桥”、“市长热线”三个系统实现数据共享展示）等功能，其中核心功能介绍如下：工作动态：用户具有查看平台中发布的工作动态，例如工作简报、领导活动等类型的工作动态。网格地图：网格地图包含行政区划信息、各级网格的基础信息等内容。逐级展示各级网格中的人、情、事、物、组织等基础信息，可以直观看到网格的划分位置

http://www.5636.com/netbar/manage/提示你，网吧管理理念大致可以分为3个方面：1.网吧的分工　　我们简单的说,网吧各工作人员都有自己的岗位,我们重要,第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员.这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲收银主要是负责自己的吧台和各方面的销售;网管,主要是关于电脑的维护和帮客人解决不同的常见问题及解决不同的电脑问题;服务员,则关于对客人的需要服务.各做起职,几个岗位互不干涉,保证到做好自己的本职工作.2.中型网吧的管理　　对于中型(100左右)网吧,因为是多个老板的管理,网吧可以使用其他阶层分元化管理,怎么个分元呢?就是将人员分为三层,分别为我们这样分,我们就可以完善好管理,我们可以将所有的网吧工作交给经理,除不是非常大的网吧事务不由经理来安排外,所有的网吧工作都可以交于经理处理,,这样老板就少了许多的事,轻松了许多,但这样的分层需要老板的对经理管理的信任,对员工工作的信任.这样才能更好的开展好工作,老板最好不介入网吧经理级以下的管理中,有什么事可以与经理相互商议.然后经理再开始实施. 3.网吧盈利方式　　对于盈利,经理在每天从收银员和网管手中收回盈利款,再将上一天的盈利可以在每天上午银行开门就将盈利额存入老板的银行卡中.

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　　导语：企业管理理念有哪些口号?让我们一起来看一下吧。 　　企业管理理念有哪些口号 　　1、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　2、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　3、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　4、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　6、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　7、管事先管人，管人带作风。 　　8、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　9、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　11、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　12、人的差异化，管理的标准化。 　　13、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　14、正确指导+强制执行=管理。 　　15、多建管理工程，少建管理模式。 　　16、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 　　17、有效果比有道理更重要。 　　18、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 　　19、只有想不到的事，没有做不到的事。 　　20、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。 　　21、有好思路+不付诸行动=0，有好制度+不实施执行=0，布置工作+不督促检查=0。 　　22、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。 　　23、管理者要是坐下，部下就躺下了。 　　24、品质态度--坚持原则，实现优质。得过且过，品质不妥。 　　25、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　26、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　27、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　28、观念决定思路，思路决定出路。 　　29、想到了+做到了+做好了=100分。 　　30、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　32、企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。 　　33、生活态度--以厂为校，以厂为家，互相帮助，共同进步。 　　34、主动承担责任，积极解决问题，上级青睐于你，同事向你看齐。 　　35、会议原则--会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 　　36、领导有权限，管理无界限。 　　37、工作理念--第一次就把事情做对，第一次都把事情做对。 　　38、木桶原则--一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　39、生存原则--只有想不到的事，没有做不到的事。 　　40、管理者是事业成败的关键。 　　41、管理就是行动，管理就是树立榜样。 　　42、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　43、观念的.超越才是真正的超越。 　　44、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　45、看不出问题是最大的问题。 　　46、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　47、班前准备，班中维持，班后整理。 　　48、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　49、第一次就做对，第一次都做对。 　　50、好的领导--工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　企业的管理理念口号有哪些? 　　1、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　3、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　4、观念决定思路，思路决定出路。 　　5、想到了+做到了+做好了=100分。 　　6、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　7、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　8、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　9、观念的超越才是真正的超越。 　　10、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　11、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　12、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　14、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　17、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　18、人的差异化，管理的标准化。 　　19、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　21、管事先管人，管人带作风。 　　22、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　23、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　24、看不出问题是最大的问题。 　　25、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　26、班前准备，班中维持，班后整理。 　　27、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　企业管理理念标语 　　1、管理就是行动，管理就是树立榜样 　　2、认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始 　　3、领导有权限，管理无界限 　　4、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由 　　5、观念的超越才是真正的超越 　　6、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导 　　7、正确指导+强制执行=管理 　　8、培训员工是唯一的出路 　　9、管理的第一个功课，就是先管好自己 　　10、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本 　　11、班前准备，班中维持，班后整理 　　12、用心做事，方能成就大事 　　13、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果 　　14、管理者更应重视对一线人员的培训 　　15、多建管理工程，少建管理模式 　　16、顾客满意是企业永恒的追求 　　17、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 　　18、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见 　　19、好员工：想公事，做实事，不出事 　　20、只有想不到的事，没有做不到的事 　　21、不会做小事的人，永远做不出大事 　　22、有效果比有道理更重要 　　23、管理者是事业成败的关键 　　24、减少了开支，就是增加了效益 　　25、管理者怕的就是不知道自己怕什么 　　26、工作要简化，不要简单化 　　27、开会是为了解决问题，而不是重复问题 　　28、管理职责化，工作标准化，办事程序化 　　29、工作三要素：责任人、时限、结果 　　30、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存 　　32、看不出问题是最大的问题 　　33、要么自己革自己的命，要么市场革你的命 　　34、第一次就做对，第一次都做对 　　35、管事先管人，管人带作风 　　36、观念决定思路，思路决定出路 　　37、先处理重要的事，后处理紧迫的事 　　38、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗 　　39、规范管理科学化，创新管理全员化 　　40、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务 　　41、人的差异化，管理的标准化 　　42、坚持原则，实现优质 　　43、管理者要是坐下，部下就躺下了 　　44、想到了+做到了+做好了=100分 　　45、加强沟通与交流，促进支持与合作 　　46、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人 　　47、零库存，零浪费，零不良，零故障 　　48、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

　　管理理念及心得 范文 1： 　　2月19日，人力资源部专门请来人本 企业管理 咨询培训机构讲师陈天宝老师，对各职能部门的相关管理人员进行了《管理者理念与角色认知》的培训。这是一次非常难得的学习机会，通过陈老师理论与案例相结合的培训，使我对于管理理念有了更深层次的理解，对岗位角色有了更清楚的认识。结合岗位特点，主要心得如下： 　　一、要实践管理方式的转换，变 经验 管理为科学管理 　　改革开放以来的30年中，国内企业特别是民企都迅速甚至是超速的发展，市场竞争愈来愈激烈，企业不发展就会被淘汰，被淘汰的要么是适应不了环境，要么是在管理方面出了问题。因此有危机感的不光是企业决策者，做为各层管理者也应该时刻有危机感，要有很强的悟性，须得经常“退出画面外看画”，学会分析团队的优势、劣势、问题，并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法，摸索规律然后形成管理理念，这样企业的发展才能进入良性循环。所以企业如想常立于不败之地的话，就必须建立一个不断学、不断改善工作方式、高绩效的团队，在管理工作中应由传统的经验管理方式转变为科学的管理方式，让员工理解企业的生存与企业的每一位员工都息息相关，是大家谋生的利益共同体。我作为公司的一名基层管理者有责任带好自己的团队，应提炼对管理理念的认识，通过陈老师精辟的讲解，我认为只有不断改变、提升过去传统的经验，逐步学会、适应用科学管理的思维去思考问题，不断 总结 实践中出现的问题，不断充实自己，带动车间这个一线集体更好地团结登攀。 　　二、领导的真谛--服务 　　墨守成规--打破窠臼，淡化等级观念。陈老师的提出的“领导是仆人”，并以管理者与被管理者关系倒置金字塔、领导模式图;舍与得折射的管理理念对我的触动很大，作为管理者应具备无私诚实守信谦虚尊重他人等品质，把自己的所欲和所需摆在一边，优先满足别人最大的利益树立起平等心态，改变高高在上的命令式领导方式，应以服务的心态，采用人性化、柔和的方式去解决生产中遇到的问题和开展工作布置。在公司的良好环境下营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的 企业 文化 氛围。 　　三、管理者的角色定位 　　通过此次的培训，使我重新认识了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明确角色定位是在实践中不断调整、完善过程中实现的，其本质不光在于知也在于行。陈老师在课中引经据典以几个实例着重讲了管理者需做好的几个角色，即：规划者、执行者、沟通者、团队领袖者、教练。 　　作为一名车间主管，一线的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我将从岗位职能出发、以岗位 说明书 为主要导向，规划好本部门业务方向，做好车间的工作流程分析与设计工作，致力于打造一个有核心、有凝聚力、执行力的团队，在管理时要强调：每人一把号，都吹团队的调。这一条是针对管理者的要求。团队中的每一人都要有目标和与之相对的激励政策。 　　只有勇于挑战自己，才能开创新的未来! 　　我将会将此次培训学习的知识应用于日后的工作中，带领车间团队中的每一名成员为完成公司的各项指标而努力进取! 　　管理理念及心得范文2： 　　析滁州邮政速递物流公司经营服务理念既：全心服务 迅速执行 加快发展 心得有感，通过学习领悟对该理念领悟如下三方面心得： 　　全心服务：全心全意、迅速、安全地为客户提供优质服务，给客户带来价值，是我们永远的追求。也就是说服务好客户是我们的宗旨，让客户的客户满意是我们的追求，如何能服务好客户让客户满意是我们要慎重考虑和斟酌的事情，最基层的揽投是是否能做好服务的关键，这也就要求我们最基层揽投人员必须具备的：1.要有 爱岗敬业 精神2.对待工作要有责任心3.要有好的精神面貌和热情4.要用心做好每一步。简单的4个标准要长此以往的做好不是一件容易的事情，要求我们最基层的管理者要千方百计的服务好基层员工，关心好他们的生活，指导好他们的工作，这样他们才能更好的为客户服务，这样他们才能更全身心的投入到服务工作中。 　　迅速执行：强有力的执行力是保证企业良好运行的基础，没有一个良好的执行机制，就很难保证一个网络型企业畅通无阻。作为我们最基层的负责人既是个执行者又是一个执行的监管者，我们既要迅速执行好上级的各项要求又要督促下属保质保量的完成执行好各项要求，既要保证质量又要确保迅速及时。 加快发展：一个企业能否长期生存，关键在于他是否能快速的发展，发展的快慢在于占有市场的空间和速度，在当今市场竞争非常激烈的环境中，我们作为一个基层的负责人要求我们要找到切入点，迅速做大做强市场，在同行业中纵向横向进行比较，超越自我，争先进位，只有加快发展才是我们企业长期生存的唯一命脉。 　　管理理念及心得范文3： 　　作为一名石油工人，我在学习了杜邦的安全管理理念后，感触颇深。许多人常常会由于心存侥幸而忽视了安全，常常会由于粗心大意而放过隐患，因而给个人和企业造成极大的经济损失和精神打击。 　　“员工必须接受严格的安全培训”在企业的安全管理中，提高员工安全意识的培养是重中之重， 要让广大员工充分认识到安全工作不仅关系到国家、企业，而且还关系到个人、家庭，所谓“安全第一”，使员工从“要我安全”的最初感知，通过一系列安全活动的实习和实践，转变为“我会安全”，最后达到“我要安全”的人本安全意识高度。另外，作为企业的安全管理者和直接操作者，还要把安全指标作为考核领导干部和每个职工的一项重要内容。形成了不重视 安全生产 就是没有尽到职责的感性认识氛围，起到了全面推动安全工作发展的积极作用。 　　杜邦的“安全是被雇佣的一个条件”。员工与单位的合同中有这样一条：“只要我违反安全规定的话，随时可以受到解雇。”这使员工进入单位的第一天就意识到，这个单位是讲安全的，如果我违反安全规定，那我就会被解雇。这是将我们的安全和人事管理结合起来。员工必须接受严格的安全培训，单位要想尽一切办法对员工所进行的各种安全操作进行有效的安全分析。这就要求安全部门和生产部门共同合作，要知道我这个部门必须进行什么样的培训，各级主管必须进行安全检查。这个检查是正面的，是鼓励性的，是以收集数据、了解信息，然后再发现问题、解决问题为主。例如，当一个员工发生不安全行为，不是去批评他，而是去看他工作好的方面，与之沟通、交谈，了解他为什么这么做，就会知道真正的原因在哪里。是员工不按操作规程做?员工的安全意识不强?还是上级管理层对他的重视不够?这样一个过程，拉近了管理层与员工的距离，让员工把他们的安全想法通过这样一个途径反馈到我们的高层管理层，只有知道了下面的不安全行为、不安全因素、不安全条件，我们才可以对整个安全管理提出规划，提出整改，同时对发现的安全隐患加以整理、加以分类，明确哪些是需要投入资金的，哪些是需要人员管理的，达到有的放矢。 　　“所有事故隐患是可以预防的”，是啊回头想想真的是一切事故隐患是可以预防的，例如一个司机在吃饭时与朋友喝了几杯酒，但饭后还要强行开车，这就已经成为一种隐患了，如果没有人制止的话就极有可能造成事故。“安全第一，预防为主”这是我们应牢记在心的。企业是时时讲、周周学、月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那么对我们职工的 教育 究竟有多少真实效果呢? 　　学习了杜刚的理念后我要做到：对工作负责就是对自己负责，责任激发人的潜能，有责任才能有能力。一个有责任心的人必须是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。养成勤奋工作的良好习惯，是我们每一位员共必须做到的。具备了责任意识，就能每天早起晚睡，按照要求巡回检查，该干什么干什么，把每天的工作做得有条不紊。

问题一：销售管理的概念是什么？ 销售管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而进行的分析、计划、执行、监督和控制。 1概念 销售环节是将商品与货币进行交换，企业只有销售才能实现利润，所以销售是企业的命脉！销售精英是所有企业中地位最稳固、最强势、平均收入最高的那一小批人，也是从来不用担心失业，各大企业重金招揽的社会精英。销售管理专业所培养的是一批掌握系统化理论化专业知识教育，并具备实践经验的管理类人才。在人才市场上，每年销售管理方面的求职人数和招聘职位数均有大幅度的上涨。市场销售经理已经成为企业急需的稀缺性人力资源。上海、北京等地人才市场职位需求和求职人数分别占统计总数的84.5%和79%。据有关方面调查，销售管理专业人才已成为全国10种紧缺人才之首。 定义 销售管理是从市场营销计划的制定开始，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。 在这个竞争激烈的时代，企业为了提升自己的销售竞争力，常常选择与提供销售管理软件的服务商进行合作，如八百客，来助力企业的整体竞争力。关于销售管理的含义，中外专家和学者的理解有所不同。 西方国家学者一般认为，销售管理就是对销售人员的管理（sales force management）。 我国学者李先国等人认为，所谓销售管理，就是管理直接实现销售收入的过程。　由此可见，销售管理有狭义和广义之分。 狭义的销售管理专指以销售人员（sales force）为中心的管理。 广义的销售管理是对所有销售活动的综合管理。 专业优势 销售管理专业优势：[1] （1）突显时代特色：本专业课程设置力求创新、务实，紧跟时代步伐，突出时代特色，与时俱进。是教育部考试中心与中国市场学会强强联合，共同打造的精品项目。 （2）注重实践训练：课程设置重点突出了专业的实践性，有多门实践环节考核课程，注重学生实践技能及综合能力素质的培养，力求学生毕业后可以迅速适应社会的发展与工作的需要。 （3）学历与职业资格证书双结合： 自学考试学历证书（主考院校与广东省省自考委联合颁发）； 中国销售管理专业水平证书（教育部考试中心与中国市场学会联合签发）； 国际资格证书（由美国市场管理协会组织颁发）； 岗位实习合格证书（由中国市场学会颁发）； SMAT水平测试报告（由教育部考试中心出具） 工作内容 管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化； 记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏； 负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。 销售人员考勤统计及薪资结算。[1] 过程 销售管理的过程大致如下： 1.制定销售计划及相应的销售策略 2.建立销售组织并对销售人员进行培训 3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩 4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估 计划 企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。 在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。 根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排......>> 问题二：以客户为中心的现在营销管理理念的实质是什么 客户关系管理（Customer Relations Management，CRM)是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 　　CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的单干现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。 CRM基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。 问题三：销售管理部门什么概念 我所理解的营销运营体系，指的是保障、支撑营销活动开展的企业硬架构。那么营销是什么？以美国营销协会的定义：营销是一切为组织自身以及利益相关者利益所进行的选择、传递、传播价值、管理顾客关系的过程。 从定义很简单可以看出，营销活动分为三块：选择价值、传递价值、传播价值。选择价值就是传说中的STP，也就是前面我文章里面所提到的选对人，将市场细分正确，找对目标市场，同时在目标市场的心中确定一个好的印象。传递价值，是如何把产品或者服务送到消费者的手中，所以需要进行产品开发或服务开发、定价、采购生产、渠道；传播价值，是如何让消费者来买你的产品，让消费者觉得买你的东西是占便宜的。 再进一步细分，营销活动就是要做几件事情：市场信息收集、消费者研究、产品管理（产品线规划、产品生命周期管理）、价格管理（价格制定、价格维护、调价补差）、渠道管理（渠道开发选择、渠道激励、渠道评价、渠道改进）、整合营销传播（广告、促销等）、产品供应保障（采购、生产、物流，更多是供应链管理的内容）、客户关系管理（包括客户以及最终消费者关系的管理）。这个结构可以成为营销体系的平面结构，也就是从营销选择、传递、传播价值的定义进行分解，企业的营销活动可以分为这几块。 而营销运营体系，正是支撑这几块活动所需要的。理解营销运营体系，明确营销运营体系的建设，要从组织架构上着手。首先需要确立的是营销中心与财务、人事之间的职责关系；财务、人事、营销中心与分支机构之间的职责关系。这个职责关系的内容就包括人事、财务、业务应该如何授权与管控。明白权责之后，营销中心就可以开始在职责范围内做事，做事的过程中，需要建立自己的流程体系，包括营销中心的流程体系以及分支机构的流程体系，从而提升组织效率。然后需要建立营销体系最佳实践，包括供应商管理手册、销售人员工作手册等，从而提升个人效率。 综上也就是说，营销运营体系是支撑营销活动开展的，首先，需要明确，开展营销活动的主体是营销中心；其次，需要明确，营销中心在财务、人事、物流等部门之间的职能界面是怎样的？营销中心有着怎样的权责；再其次，财务、人事、物流、营销中心与分支机构的职责分工是怎样的？分支机构有着怎样的权责？然后，需要用流程体系将营销中心以及分支机构做事的过程拉通，提升组织效率；最后需要通过最佳实践手册，提升个人效率。这就是我所理解的营销运营体系建设的过程。 问题四：市场营销学什么是市场营销管理理念 市场营销理念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想。它是一种企业思维方式，是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想，营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西. 问题五：什么是个人销售理念 个人营销理念是指企业在组织和谋划企业的经营管理实践活动中所依据的指导思想和行为准则，是企业经营哲学和思维方法的体现。 营销理念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。如中国信合荆州农信社的营销理念：“变坐等亥户上门为主动贴身式营销服务”。 问题六：营销理念具体指的是什么？ 知识营销　　知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。　　比尔u30fb盖茨的先教电脑，再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。网络营销　　就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设虚拟商店，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的互动成本。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9.065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。绿色营销　　是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。　　实施绿色营销战略，需要贯彻5R管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将......>> 问题七：现代企业的市场营销管理观念有哪5种？ 简称“营销”，台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。现代企业的市场营销管理观念　　现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。　　生产观念　　生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。　　产品观念　　它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。　　推销观念　　推销观念(或称销售观念)产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以 *** 消费者大量购买本企业产品。　　市场营销观念　　市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“ 顾客需要什么，就生产什么”。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。　　社会市场营销观念　　社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代，西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。　　总结　　上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。二十一世纪初，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。而中国仍处于社会主义市场经济初级阶段，由于社会生产力发展程度及市场发展趋势，经济体制改革的状况及广大居民收入状况等因素的制约，中国企业经营观念仍处于以推销观念为主、多种观念并存的阶段。 问题八：营销理念是什么? 营川理念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 问题九：怎么写经营管理理念 市场经济是竞争经济.在竞争条件下经营的企业,如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势.所谓竞争优势,是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点.面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战, 企业应当创新企业经营理念,以形成企业竞争优势. 第一,构建高品位的人性化服务新理念. 在常态市场经济条件下,企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”,制定出各种销售策略,确立了以市场为出发点、以产品为依托、以顾客需要为中心,以获取利润为目的的营销理念.从表面上看,这种营销理念非常符合市场经济的实际状况,并有许多成功的范例作为经验支撑.但仔细分析这种传统的营销理念,我们就可以发现其中存在明显的理论偏失,具体说来,一是这种营销理念所提出的“以顾客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发,而是把满足顾客需要作为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在,否认了企业对社会责任的承担.因此,中国企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念.这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意,也就是说,企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意,也就是说,企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待. 第二,构建高效率的科技创新新理念. 在常态市场经济条件下,企业要想向市场不断推出高品质的产品,不仅要凭借资本运作所提供的动力支持,而且更要依托科技创新所提供的技术保障.如果没有科技创新,任何高品质的研发和生产都将成为一句空话.因此,在激烈的市场竞争中,任何企业出于求生存、求发展的考虑,都不可能轻视、忽视科技创新的作用.在经济全球化背景下,由于现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用,不仅彻底打破了产品壁垒,也彻底打破了技术壁垒.某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场,马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代.这一局面的出现不仅会使得科技创新者的利润优势受到极大威胁,获利时间大为缩短,而且随着大批竞争者的跟进,又会使科技创新者的利润空间大为缩小,甚至导致利润转移.因此,在激烈的国际竞争中,企业要想获得持续的利润,控制市场超额利润的制高点,必须建构高效率的科技创新理念,这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快,而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快. 第三,构建高利润的资本运作新理念. 从某种意义上讲,资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力.具体来说,在变幻无穷的市场中,企业可以依托资本经营,一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化,确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金,解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入,并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益.随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展,中国企业一方面可以在全球范围内优化资源配置,调整产品结构和产业结构,寻求广泛的合作伙伴,从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提 *** 品；另一方面中国企业又不得不面对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战.因此,中国企业要想在竞争中获得优势,必须建构新的资本运作理念,正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系,既要注重市场的占有率,更更注重高额利润的获取,要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”. 第四,构建高品质的产......>>

华为的六大管理理念如下：以客户为中心任正非曾说过：“我认为华为所有的哲学就是以客户为中心，就是为客户创造价值。”任正非如此重视、强调以客户为中心，是因为他认为“是客户在养活华为”。这是基于任正非的管理哲学，进而形成华为的价值观。当然，后来任正非还以“美联航”出事来警醒华为以客户为中心的价值观，这也是他对西方管理的反思。以奋斗者为本在任正非眼里“人”是根本，并且是以奋斗者为本，提倡知识资本。西方重视制度、规则、程序，中国也重视，但更重视人。至于奋斗，则是中国人民勤劳的本色。员工持股创业初期，任正非的父亲对他说，民国年间都是大老板投资，再请掌柜的。掌柜不出钱，每年却可以有4～6成的分红，掌柜的都是自己给自己加压。父亲的话一下子点醒了任正非。从此，他便开始实施员工持股制度。这也是中国的传统文化给其带来的影响，从而推动其实行员工持股决策。科学的管理制度任正非说：“当我们第二次创业走向规模化经营时，面对的是国际强手，他们有许多十分宝贵的经营思想与理论供我们学习参考……在吸收业界最佳思想与方法后进一步提升，成为指导我们前进的理论，以免陷入经验主义，这是我们制定公司基本法的基本立场。”在制定《华为基本法》时，任正非带队去IBM听管理介绍，他对IBM这样的大型公司的有效管理和快速反应有了新的了解，对华为本身存在的缺陷以及如何在扩张过程中解决管理不善、效率低下和浪费严重的问题有了新认识，对华为在未来的成长与发展过程中如何少走弯路，也有了新启发和思路。任正非认为，华为要发展到像IBM一样强大，不仅自己要以郭士纳为榜样，而且华为必须虔诚地拜IBM为师，不惜一切代价将其管理精髓移植到华为身上。这是华为成为“世界一流”企业的必经之路，也唯有如此，华为才能逐步走向规范化、职业化和国际化。诚信任正非的诚信观：“做企业就是要对得起客户，你给他们满意的产品，他们就付钱养活你。”“就是要诚信，品牌的根本核心就是诚信。你只要诚信，终有一天客户会理解你的。”像对待父母一样对待客户，建立企业的诚信。灰度为更好地阐释灰度管理，任正非指出：我们不能形而上地认为世间的事物是有你没我、你死我活、非白即黑，在一定条件下黑白可能互相转化，黑可能变成白，白亦可变黑。所以，那种极端绝对化，一成不变的观点都是不正确的。这与“不管白猫黑猫，能抓到老鼠的就是好猫”有异曲同工之妙。毫无疑问，这些都来自中国伟大的传统文化思想。而中庸也正是非极端、绝对化的中国文化的表现，任正非将其总结成了灰度在企业管理中的思想应用。

管理理念一是需要创新，与时代相适应，过时的一律取消，二是管理要成为服务大众的手段，而不是阻碍，三是管理制度更新。

物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业，也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。物业管理企业要想在竞争中脱颖而出，离不开强烈的服务意识，更离不开服务理念与技巧的创新。一、先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道，业主是服务企业的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务。譬如，当工作人员和业主同乘电梯时，应主动避让，让业主先进先下;当发现业主提拿较重东西时，应主动上去帮一把;当业主投诉时，应体谅对方的心情，分清轻重缓急，抓紧办理。二、品味超前。就是指观念要先进，并不断接受新事物，在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉，在为业主提供日常专业服务的同时，在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。比如，物管企业每逢重大节日都要进行节日装饰布置，而这种布置必须反映时代的先进性要求，适应广大业主群的品味性要求，并体现出本小区或楼宇的特色性要求。三、务实求细。服务质量往往看得见、摸得着、闻得到，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。同时，物管企业把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来，以保证服务工作的及时性和质量。

“以人为本”的管理思想：生产运行、管理能力的发展决定着枢纽安全和发展，而人又是生产力中最活跃的因素。人有感情、有创新、有激情、有积极性，也有惰性，可塑性强。因此，管理局始终坚持“以人为本”的管理思想，坚持尊重人，理解人，关心人的原则，强调管人、管事、管思想相结合。以做好职工思想政治工作为手段，通过多种形式的活动为载体，做好人的工作，从而充分调动广大职工的积极性和创造性，不断增强局的凝聚力，为管理局的发展提供有力的保证。飞来峡文化强调人本管理，以人为本，以德为先，建设一支高素质、复合型的职工队伍。首先抓好政治思想教育。结合形势重点抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神的学习，提高广大职工的政治思想觉悟和理论水平。坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，形成共同的价值观，树立正确的人生观。在教育中，结合生产运行管理实际，把爱国主义教育融合到热爱水利工作，爱局爱岗、敬业勤业之中，鼓励职工立足岗位勤奋工作，建功立业，为枢纽增光添彩。其次抓学习型社会组织建设，鼓励职工参与过程学习、终身学习，全面提高人的素质。局坚持以技能培训为主，学历培训为辅的原则，鼓励职工学习科学技术和文化知识，走自学成才之路。目前，逐步形成一支掌握现代科学技术和经营管理知识、专业配套、结构合理的专业技术队伍。 “科教兴局”的管理思想：管理局人清醒地认识到，管好水利枢纽比建好工程，任务更为严峻。因此，确立了“科学治水，科教兴局”的发展纲领，成立了技术创新委员会，在枢纽从建设到运行管理过程中，科技成果的推广应用及对现有系统的有针对性技术改造和技术创新活动开展得有声有色。在枢纽的各项管理中，我们非常注重信息化建设，以信息化带动枢纽管理现代化。到目前为止已建成了水情遥测预报调度自动化系统、大坝安全监测自动化系统、电站计算机监控系统、船闸计算机监控系统和收费调度系统，枢纽工业电视系统、枢纽消防自动报警系统、水厂计算机监控系统、管理信息系统等。集光纤通信、计算机、网络、数据库、自动化、多媒体、GPS等技术为一体，实现了：1、管理上协调统一，即以综合管理信息系统为手段，把与枢纽有关的软硬资源在全局规划下关联起来，集成为整体，将防洪、航运、发电、水库水质自动监测预警等综合监视和控制功能有机结合，实现系统的统一调度、统一监控、统一信息处理，提高枢纽综合自动化水平和枢纽运行管理水平；2、为科学调度决策服务，即通过系统数据实时采集并进行分析处理，为决策层提供运行调度科学指令，利用集成管理自动化软件把指令下达给各职能部门，实现飞来峡实时调度的目标；3、减员增效，提高效益，即通过先进的管理手段，使枢纽的观测工作达到自动化、制度化、规范化，减少管理人员，降低成本，增加效益，提高枢纽的生产运行技术和管理水平。4、实现生产、办公数据的实时传递，为领导决策提供科学依据，促进全局生产、办公制度化、规范化、科学化；同时提高了工作效率和决策层的现代化管理水平及决策应变能力，实现了以信息化带动管理现代化。 当前，正在规划建设的省三防总指挥部、北江芦苞前线抗洪总指挥部、飞来峡指挥分部、广州、佛山、清远、抗洪抢险部队指挥分部等组成的视频会议系统，实现洪水预报防洪调度远程会商，实现工程现场、抢险现场图像远程传输，实现高效的实时防洪调度指挥功能，努力打造“数字”北江。 “规范管理”的管理思想：我局建立了一套用制度管人、管事的严格科学的管理办法，提出了“五分钟管理”理念，规范单位及职工行为，培育着人们正确的工作态度和方法。通过完善机制，强化管理，积极探索我局科学的运行管理模式，逐步完善了各部门岗位目标管理责任制和各项规章制度，各项专业管理和基础管理进入科学化和规范化的运作阶段，实现了工作目标化、职责具体化、管理规范化、考评制度化，基本形成了内部管理制度体系。近几年，管理局在文明建设方面取得了很大成果，但我们在成绩面前绝不骄傲自满，而在找差距、找不足，每年提出新要求，新思想，如：2003年我局提出了《全面提升管理质量文明建设再谱新篇》的管理思路，2004年提出了《以文化力提升管理力 实现水利枢纽一级达标》的管理思路，并以此指导各项工作，使管理水平一步一步，一年一年上台阶。

现代管理人员应具备哪些管理理念 管理理念的发展趋势 管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起著越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。 现代旅行社管理人员应具备哪些基本的管理理念 管理者的企业服务观：1）旅行社的企业观和企业家意识 2）旅行社的职业经理人观 3）管理者的敬业爱岗观 管理者的科学定位观：1）人体导向的人力资源观 2） 内部层级关系的科学定位 3）管理者的产业社会观 管理者的创新进步观 干部具备哪些管理理念 成功的管理者知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。 2、尝试新事物 成功的管理者勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。 3、自我激励 成功的管理者会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。 4、使目标视觉化 成功的管理者对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的视觉化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。 5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系 成功的管理者能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。 6、热情洋溢，说到做到 成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们 *** 四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。 7、不断地描绘愿景 当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等资讯时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。 8、让员工知道你的企图心 管理者都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的管理者知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。 9、增强员工的自信 有些管理者认为，帮助员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。 10、寻找一位导师 但凡优秀的企业，都会为经理人管理者提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的管理者会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。管理者需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。然后，管理者应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。 11、员工建立信任关系 在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支援，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。 现代管理原理管理人员的考评方法有哪些 现代管理原理 管理人员的考评方法有： 根据考评的内容不同进行分类。 一、按时间划分 1、定期考核。 企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。 2、不定期考核。 一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评。 另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。 2、按考核的内容分 （1）特征导向型。 考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。 （2）行为导向型。 考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。 （3）结果导向型。 考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。 3、按主观和客观划分 （1）客观考核方法。 客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作指标。 （2）主观考核方法。 主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作行为和工作结果。 4、按绩效考评内容分 达标绩效评价和管理绩效评价 （1）达标绩效评价 指按照部门制定的绩效考核是否达标进行评价。 （2）管理绩效评价 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是巨集观环境，它主要包括： A、技术环境：指技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等方面的环境。 B、政治法律环境：是指企业市场营销活动的外部政治形势。 C、 经济环境：指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。 D 、社会文化环境： 是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 管理人员应具备哪些专业知识和技能 管理者应具备的六大能力 ： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验著管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。 管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程式或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全域性，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联络并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。 专案经理应具备怎样的基本管理理念 专案经理，从职业角度，是指企业建立以专案经理责任制为核心，对专案实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高专案管理水平设立的重要管理 岗位。专案经理是为专案的成功策划和执行负总责的人。专案经理是专案团队的领导者，专案经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导专案小组完成全部专案工 作内容，并使客户满意。为此专案经理必须在一系列的专案计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现专案目标。所以要想做好专案经理的职位一定要具有以 下素质。 1、能跟踪任务，有很好地日程观念。 2、有一套自己的管理办法。采用人性化的管理方式，加强成员间的情感培养和交流，贯彻团队思想，促进各成员之间的协同合作。 3、知人善任、真诚对人。知道哪些人是人才;知道这些人是哪方面的人才;知道该把这样的人才放在什么位置上;并真心诚意，以诚待人开诚布公，言行一致，设身处地，以宽容人，扬人责己，以功归人。 4、有表率作用。能积极的带动团队、引导整个团队工作。在工作中能吃苦耐劳、主动承担最困难的工作，以身作则，如果自己都做不到，又怎么去要求其他成员去做呢?又怎么带领整个团队去工作呢? 5、有决断力。在团队成员间出现意见不一致，发生矛盾冲突时应及时做出公平正确的决策;当专案遇到困难时，需要专案经理能正确而迅速地做出确定。 6、有坚强的意志力，不怕困难。专案实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现专案目标。此时，作为专案经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。 7、有领导能力。专案经理要带领和指挥整个专案团队去实现专案目标。他的领导能力决定了团队成员是否愿意服从他的指挥，同时也决定了专案的成败。 8、有良好的沟通技巧，并且善于协调。通过沟通，专案经理可以将专案目标传达给每个成员，使其对团队目标有一个清晰的理解，进而为实现专案目标而奋斗。 专案经理也可深入了解每个成员的知识技能水平，更有针对性的重新进行更合理的工作分配;并及时发现专案中存在的问题、识别专案团队分歧的根源、协调士气低 落的现象等。 9、头脑灵活，思维敏捷，知识面宽广，考虑问题比较全面。 摘要：专案经理是专案施工的总负责人，是施工全过程、全方位的管理者。建筑工程最终的总体效果，反应了整个工程施工的管理水平。要想真正的管理好工程，取得更好的总体效益，专案经理必须具备一些基本管理理念。关键词：专案经理，管理理念Abstract: the project manager is the total of the construction of the project, the person in charge of the whole construction is, full range of managers. Finally the general effect of the construction project, the project construction of the reaction to the management level. To truly management of engineering, and get better overall benefit, project manager must have some basic management concept.Key words: project manager, management concept中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：1、问题的提出在建筑工程专案的实施中，专案经理部是专案组织的核心，而专案经理领导著专案经理部工作。（剩余0字） 医院资讯管理人员应具备哪些知识 计算机基础知识，网路常识等,网上搜了一篇文章，希望对你有帮助 概述 医院资讯系统（Hospital Information System简称HIS）是一门容医学、资讯、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施，实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。 为了满足我国医院发展的需要，为了使祖国医学早日与世界科技接轨，大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力，借鉴国内外HIS的先进经验，并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求，开发了该医院管理资讯系统， 2001年《汇源医院管理资讯系统》被大连市资讯产业局认定为软体产品，该产品是真正适合我国国情的医院管理资讯系统，是唯一能在中国境内与IBM医院资讯系统解决方案平分天下的有自主智慧财产权的医院资讯系统。 系统设计概述 该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网路系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种资讯的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。该系统已成功地执行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院，为各医院取得了良好的社会效益与经济效益，同时也受到客户的广泛好评。 应用软体功能 （一）、医院各职能部门微机配备表 整个系统由一台伺服器和若干台工作站构成一个网路，各个子系统在网路上协调执行，部门间业务查询灵活，又提供严格的许可权控制。每个子系统提供一个公用查询功能，每个子系统在此功能下只能使用它有权呼叫的功能。网路间共享的资料是实时的，避免造成部门间资料不一致的现象。 （二）、医院管理子系统功能检视 医院管理子系统（HIS）通常包含门诊、住院两部分，而管理的主线则为药品和收款金额。 1、检视说明： 以上为医院的各职能部门的功能检视。方框内的部门为配备计算机的部门；平行线内的部门为医院内相关部门。各部门间传递的是资料资讯。由于人事科、总务科等相对功能独立，所以未包括在内。 2、功能详细设计见附录 硬体平台系统设计 硬体是系统实施的基础，在设计方案中，我们考虑到系统实施的各种要求及特点，同时兼顾医院的实际情况，硬体选型时必须符合系统需求，兼顾系统性能，以价效比最高为原则，使系统达到最优、也最经济的方案。 1.伺服器（SERVER） 主伺服器是系统的心脏，系统中所有工作站都必须与其进行资讯交换，所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。 2.工作站（WorkStation） 工作站的选用是以保证网路的高速度执行、高可靠性为标准。同时考虑到医院的具体实际情况，达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。 3.印表机（PRINTER） 我们选用印表机主要以列印速度快、耐用、执行成本低为主。世界著名的印表机生产商产品完全符合其要求。 4.配电电源（UPS） 电源中断时，如果网路正在执行，可能导致资料丢失、装置损坏从而造成无法弥补的损失。因此，必须保证机器的不间断执行，但仅能提供一段很短的时间，并发出警报。 网路设计 医院管理系统是一个综合性的系统。因此，在设计方案中，大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、资讯交换要求及时等特点，同时兼顾医院的实际情况，网路采用国际标准的星型的网路拓扑结构，其具有扩充灵活、维护方便、执行稳定、互连性好、效能价格比合理等特点，是计算机网路系统采用的最优、也最经济的方案。 1. 综合布线 缆线是计算机网路的生命线，是传送资讯的动脉，线路如因质量问题而造成损坏，将会使网路全部瘫痪，而停止工作。因此，我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案，严格按照综合布线的技术要求，以此提高线路的质量和稳定性。同时可用于语言传输，便于使用者自由选择，根据现场情况，线缆可连线于RJ-45插座于墙面上，也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充 2. 网路装置 网路装置主要是交换机（Switch HUB） 和集线器（HUB） ，它们是连线主伺服器和工作站的中间装置。交换机（Switch）是网路中的核心装置，它提供伺服器、工作站之间的交换式的快速连线，网路中还有一个硬体装置，就是网路介面卡，又称网络卡，用于连线每一个工作站与线缆。因为网络卡是每一个工作站与网路连线的主要装置，为了使工作站稳定的工作，相容性好、可靠性高的网络卡是一定要保证的。 3.网路管理 我们使用以上的网路方案是为了充分利用网路资源，便于管理与维护。在规划中我们使各工作站不互相依赖， 但又互相联络。即一个工作站的执行状态的好坏并不影响其它工作站的正常执行，提高了网路的可靠性。 资料库系统和系统管理平台 1、 资料库系统 医院管理资讯系统因其资料量巨大、实时性强，所以在资料库系统选型时必须选择高效、稳定的大型资料库系统。 2、 网路作业系统 网路作业系统是网路硬体装置基础上的一层软体平台，没有网路作业系统将不能构成合理的计算机网路系统。 网路作业系统是网路的重要组成部分，因其稳定并与资料库系统配合紧密。 工程服务 1.网路安装 大连汇源电子系统工程有限公司负责网路工程安装，遵循EIA/TIA568B布线标准，安装内容如下： ● 提供网路拓扑设计图 ● 安装伺服器及网路介面卡 ● 安装工作站及网路介面卡 ● 安装Switch HUB 、HUB ● UTP 及所有接头 ● 安装伺服器网路作业系统 ● 安装工作站应用软体 2.网路除错 按照标准除错每一个节点，保证每一个工作站能正常执行，并进行严格的安装后测试，减少每一个点的不良隐患，使网路能稳定的执行。 3.网路管理 大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后，保证定期派工程技术人员对网路进行管理和维护，定期对使用人员提供技术指导。 培训服务 1.网路系统管理人员培训 网路管理人员是高阶操作人员，网路正常执行必须由网路高阶管理人员随时维护，因此对高阶操作人员要求有一定的网路知识及网路维护水平。本公司提供对网路管理人员为期两个月的技术培训，使其达到能独立维护保养网路的能力。 2.工作站管理人员培训 工作站管理人员是维护管理应用系统软体的中级人员，必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和呼叫。本公司对中级人员提供30天的培训，使其能够了解各部门子系统的呼叫，及时为各部门提供维护和系统的正常运作。 3.工作站使用人员培训 工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员，只能了解本部门的子系统的操作，不必也不能接触其它子系统，本公司提供30天的培训，学习单机单系统、本部门的相关操作。 系统维护与支援 大连汇源电子系统工程有限公司提供使用者网路及硬体装置一年质保，软体系统自交付使用后一年内免费维护。对网路和软体系统提供终身技术支援，我们承诺并保证24小时时刻响应使用者的呼叫，及时提供完善周到的技术支援和服务。

　　导语：马克思主义哲学认为，物质决定意识，意识对物质具有能动作用。口号作为意识的表现形式之一，是对当时社会政治、经济、文化的一种反映，不同性质的口号起着不同的作用。那么，管理理念口号有哪些?下面就让我们一起来看看。 　　管理理念口号有哪些 　　1、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　3、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　4、观念决定思路，思路决定出路。 　　5、想到了+做到了+做好了=100分。 　　6、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　7、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　8、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　9、观念的超越才是真正的超越。 　　10、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　11、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　12、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　14、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　17、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　18、人的差异化，管理的标准化。 　　19、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　21、管事先管人，管人带作风。 　　22、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　23、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　24、看不出问题是最大的问题。 　　25、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　26、班前准备，班中维持，班后整理。 　　27、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　企业管理理念口号 　　1、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　2、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　3、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　4、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。 　　6、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。 　　7、管事先管人，管人带作风。 　　8、工作三要素：责任人，时限，结果。 　　9、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　10、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。 　　11、管理的第一个功课，就是先管好自已。 　　12、人的差异化，管理的`标准化。 　　13、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　14、正确指导+强制执行=管理。 　　15、多建管理工程，少建管理模式。 　　16、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 　　17、有效果比有道理更重要。 　　18、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 　　19、只有想不到的事，没有做不到的事。 　　20、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。 　　21、有好思路+不付诸行动=0，有好制度+不实施执行=0，布置工作+不督促检查=0。 　　22、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。 　　23、管理者要是坐下，部下就躺下了。 　　24、品质态度--坚持原则，实现优质。得过且过，品质不妥。 　　25、开会是为了解决问题，而不是重复问题。 　　26、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　27、工作态度--认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　28、观念决定思路，思路决定出路。 　　29、想到了+做到了+做好了=100分。 　　30、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　31、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　32、企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。 　　33、生活态度--以厂为校，以厂为家，互相帮助，共同进步。 　　34、主动承担责任，积极解决问题，上级青睐于你，同事向你看齐。 　　35、会议原则--会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 　　36、领导有权限，管理无界限。 　　37、工作理念--第一次就把事情做对，第一次都把事情做对。 　　38、木桶原则--一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　39、生存原则--只有想不到的事，没有做不到的事。 　　40、管理者是事业成败的关键。 　　41、管理就是行动，管理就是树立榜样。 　　42、好的员工--想公事，做实事，不出事。 　　43、观念的超越才是真正的超越。 　　44、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　45、看不出问题是最大的问题。 　　46、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受。 　　47、班前准备，班中维持，班后整理。 　　48、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　49、第一次就做对，第一次都做对。 　　50、好的领导--工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　公司管理理念励志口号 　　1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展 　　2、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先 　　3、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本 　　4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 　　5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 　　6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象 　　7、高质量服务，高技术创新，高速度发展 　　8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 　　9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 　　10、企业和市场同步、管理与世界接轨 　　11、用心才能创新、竞争才能发展 　　12、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户 　　13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 　　14、优秀的团队 专业的服务 　　15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 　　16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

　　什么是以人为本?人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的的观念。企业只有全面落实“以人为本”的管理理念，切实把握“以人为本”的管理宗旨，才能调动员工的积极性和创新性，促进企业更好的发展。下面是我给大家带来的以人为本的管理理念有哪些，希望能帮到大家！ 　　以人为本的管理理念有哪些 　　一是人的因素第一的观念。 　　这是人本观念应树立的基本观念。也就是在观察任何事物，处理任何事情，解决任何问题时，都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素，既不是重物不重人，更不是见物不见人。在管理中之所以要树立人的因素第一的观念，就是由人特殊本质所决定的。人的特殊本质决定了人具有其他一切动物所不可能具有的创造性。 　　二是尊重知识、尊重人才的观念。 　　人才乃是人的因素之中的栋梁之材。他是人的因素中最有活力最具创造力、凝聚力和带动力的因素。尊重知识和尊重人才是统一的。这是因为知识是人才的基础，人才又是知识的人格化。 　　三是以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。 　　以人的不断解放和全面发展为管理追求目标的观念，是管理的人本观念的实质内容，也是高层次的人本观念。 　　四是“人和第一”的观念。 　　也就是管理者之间，管理者与被管理者之间的团结合作，上下同心同德。同时团体或组织内有良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。 　　如何树立以人为本管理理念? 　　一、深刻把握和领会“以人为本”的实质 　　以人为本，顾名思义就是以人为中心，以人为根本。学校管理的动力和核心是人,学校管理的成功与失败也取决于人，所以，学校管理归根到底是对“人”的管理，其核心是尊重人，激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。所谓“以人为本”的学校管理，就是把人和人的发展作为根本。以人为本既是一种新的基本理念和新的价值取向，也是一种以人为中心的管理方式。以人为本要求创建民主、平等、和谐的管理氛围，激发人的积极性，发挥人的主动性，调动人的创造性。教育的改革与创新要求学校必须树立以人为本的教育理念。教师是教育事业的支柱，因此学校教育管理应以促进教师的发展为目标，把尊重人、关心人、发展人贯穿在教育的全过程，体现在教育工作的方方面面。以人为本在学校管理中有两个层面：一是以教师及教师的发展为本，二是以学生和学生的全面发展为本。“以教师及其教师的发展”为本就是要求在教育教学中要充分尊重教师的劳动;突出教师在学校教育中的主体地位;发掘教师的主人翁的意识。要充分调动教师的能动性，最大限度地发挥教师的潜能，使教师成为主动参与学校建设的主体。因此要做好“以人为本”学校管理，我认为关键还是要组织好教师的自我学习和自我教育，使教师对“以人为本”的思想及其内涵有一个比较正确的认识。“以学生和学生的全面发展”为本，就是学校的一切工作都要以学生为中心，以学生的全面发展为目的。教育管理和教学活动都要以学生的发展为出发点和落脚点，突出学生的主体地位，促进学生的全面可持续发展。 　　二、 “以人为本”的学校管理首先要尊重师生 　　在学校管理中如何体现以人为本，做到人人高兴愉快和谐做事，事事高质高效低耗完成，我认为，学校管理者应该认真做好带人、管人、用人、待人的“人”字文章。 　　学校要实行“以人为本”首先就是要尊重师生，尊重他们成长和发展的规律，按教育教学规律办事。新课程改革从课程改革的目标、课程结构、课程标准、教学过程、课程评价、课程管理等方面都突出了对学生主体或教师主体的关注和尊重。 　　新课程的核心理念是关注人：要关注每一位学生，关注学生的情绪生活和情感体验，关注学生的道德生活和人格养成。教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，特别是“学困生”“问题学生”和“残疾学生”，我们更应给他们以特别的关怀，不能冷落、嘲笑或体罚他们，不能伤害他们的自尊心，而应培养和保护他们的自尊意识。倡导“蹲下来的教育”，要建立以尊重为前提，以信任为基础的平等民主的师生关系。要尊重学生的人格和个性，对学生不抱偏见，坚持以发展的眼光客观、公正地评价每一位学生，为学生个性才能的施展提供广阔的空间。 　　在要求教师以学生为本，尊重学生的同时，作为教学管理者还应该以教师为本，尊重教师。只有管理者以教师为本，尊重教师，教师才会在日常教育教学中真正贯彻“以学生为本”的思想。学校管理者必须学会尊重教师的人格，尊重教师的合理需求。 　　尊重和关心人是学校管理工作的基本要求，是调动教师工作积极性和主动性的重要保证。以诚相见，尊重和关心每一位教师是学校实现以人为本管理的前提条件。学校管理者应走出权威的光环，将自己与教职工置身于同一个平台，在互相尊重与信任、沟通与合作、体谅宽容与公平竞争的基础上处理工作关系，对教师提出的每一条意见和建议都予以尊重，有价值的建议都认真采纳，并给提议者以一定的奖励，从而充分发挥广大教职工的智慧和工作热情，确保他们的基本权利，使他们能参与学校的决策过程。学校的办学目标、发展规划及年度计划，应在全体教职工广泛参与，集思广益的基础上完成。以人为本的管理理念，应引导教师更新教育观念，从本校实际和优势人手，创新教学方法和教学手段，由点及面地形成办学特色。 　　三、“以人为本”的学校管理要实行民主化管理 　　学校管理民主化是学校人本管理的重要组成部分。实行校务公开，则是实现学校民主管理的重要手段，是还给教师知情权和参与权的重要标志，有利于调动教师的主动性、积极性和创造性，有利于增强教职员工的主人翁意识、民主意识和参政议政意识。校长要有广阔的胸怀，欢迎群众参与监督和管理，广开言路，让广大教职工对学校工作和关系他们切身利益的问题畅所欲言，要听得进不同的声音。 　　教职员工对学校的重大事项有了知情权、参与权，心理明明白白、亮亮堂堂;教职工提出的合理化建设得到学校的尊重和采纳，他们的工作劲头就会更大，工作效益就会更高。因此我们必须抓好校务公开这一“民心工程”。学校的重大事情和重要事务，都要提交教代会审议通过，尊重教代会的建议权，监督权和决定权。实践证明，教代会“四项职权”得到了落实，教师也肯定能把学校当成自己的家，把学校的事当成自己的事，那么“以人为本”的管理也就能真正落到实处。 　　四、 “以人为本”的学校管理要满足教师专业化发展需求 　　教师是学校教育教学的主体，教师在教学中能否真正体现“以学生为本”的思想在很大程度上也取决于教师的专业化建设水平。学校要为教师发展提供必要的物质基础。新课程要求教师必须学会运用现代化的教学手段，学校就应该尽可能为教师创造施展才华的物质条件;新课程要求教师必须有全新的教学理念，掌握科学的教学方法，学校就应尽可能为教师提供各种学习的机会：如外出学习培训，请专家来校讲学等。要尽可能为年轻教师和骨干教师提供各种自我发展的机会，搭建自我发展的平台，要鼓励教师在职进修，提高教师的学历层次;要尽可能多地为教师创造各种自我展示和参加教学研讨的机会，使学校形成浓厚的教研氛围;要鼓励教师积极承担省市县各级科研课题，并真正把教育科研和学校的教育教学结合起来，从而不断促进教师的教育反思和教学能力的提高;要大力做好学习型校园创建活动，使教师真正树立“终身学习”的理念，把学习转化为自己一种自我发展、自我提高的内在需求。 　　五、“以人为本”的学校管理要满足学生的个性化发展需求 　　学校的一切工作都是学生工作，都是为了学生的.发展与提高。学校的教学管理要适应新课改的要求，更新观念，不断创新，为学生创设良好的发展环境。在实施素质教育的今天，首先要规范办学，遵循教育规律，不搞应试教育，减轻学生负担，让孩子健康快乐地成长。其次要树立课程理念，有课程意识，开全课程开足课时，让孩子全面发展。同时要不断丰富和开发学校的课程资源和校本课程，给孩子提供丰富的学习和活动平台，让其发挥个性潜能。第三要改变教学方式和评价机制，师生间民主平等和谐相长，摒弃满堂灌，把课堂还给学生，学生的课堂学生做主，真正突出学生的主体地位，要是实施层次教学，面向全体，让学生自主、合作、探究;要取消以考分为唯一条件评价学生的方式，建立全面全程全方位地考核评价机制，把评价作为诊断、校正、鼓励、促进学生发展的手段。第四要承认学生的个性差异，鼓励学生的个性发展，要鼓励学生大胆质疑，大胆想象，大胆创新，努力培养学生的发散思维和求异思维，让学生都成为有个性的人。 　　以人为本的管理主要包括如下一些机制： 　　1、激励机制。包括物质激励和精神激励。管理者应能找准员工的真正需要，并将满足员工需要的措施与组织目标的实现有效的结合起来。 　　2、压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任，迫使人去努力履行自己的职责。 　　3、约束机制。包括制度规范和伦理道德规范。制度是一种有形的约束，伦理道德是一种无形的约束;制度指企业的法规使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。是一种强制约束。伦理道德是自我约束和社会舆论约束。 　　4、保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度，则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。 　　5、构建竞争机制。主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动;与此同时，企业也有选择和解聘的权力。 　　6、环境机制。主要指人际关系和工作本身的条件和环境。和谐、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作。创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。 　　如何实现以人为本? 　　在管理中树立以人为本观念的实现途径是： 　　第一，创建具有时代精神的企业文化,强化感情投入，塑造整体企业精神; 　　第二，树立与社会主义市场经济相适应的现代人才观; 　　第三，努力提高职工的科学文化水平; 　　第四，树立“以人为本”的管理理念，企业领导必须关心职工疾苦，做 “以人为本”的表率; 　　第五，实行“以人为本”的企业管理机制，首先决定于企业带头人的自身素质; 　　第六，必须尊重人才流动规律。

七种安全理念：“以人为本”的发展理念；“查找问题是责任、发现问题是水平、处理问题是关键、解决问题是政绩”的管理理念；“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是杀人”的法制理念；“安全是最大政治，安全是最大效益，安全是最大福利”的价值理念；“抓不好安全的干部是不称职的干部，保不了安全的职工是不合格的职工”的标准理念；“在岗一分钟负责六十秒，一点不能差，差一点也不行”的责任理念；“调车安全我当先”的争先理念企业安全文化建设中应该大力推行和牢固确立以下基本管理理念：　　生命至上的理念。　　培训优先的理念。　　投入优先的理念　　规章至尊的理念。　　责任关联的理念。　　资源共享的理念。　　风险共担的理念。

公司管理理念的要素企业的理念中有五大内容是不可或缺的：1.高水平的道德标准在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键； 道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势： 道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润2.在事实基础上决策决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策； 以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面： 决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。3.环境作用力业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整；4.按业绩评判个人评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工； 成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。5.对竞争的紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。 1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。 2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。 3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。 4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。影响企业发展的核心理念影响企业能否持续发展的核心理念包括： 识时务者乃俊杰 中国人做事情讲究天时、地利、人和的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。 一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。 从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存；其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。构建均衡利益格局　 在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。 不能否认的是，在这种利益关系中，企业的核心利益是资本的利益，这是商品经济制度的本性所决定的。但是，任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益，资本的利益是生存在其他人的利益之中的，企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系，其关键取决于企业核心成员（他们有能力安排和调整利益矛盾）处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么？这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的，而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。 总之，企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长，这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么，而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。稳健控制和承担风险　 企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益，例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平，否则企业就会亏损。那么，企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么？一些经济学家认为，企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中，企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权，这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此，从这个角度讲，企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。 企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说，面对充满风险的世界，控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一，因此，对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之，为了寻求新的商机，企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险，但是，企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。 企业的天职是控制风险和承担风险，在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其艺高所以才胆大，进而利高。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系，只看到了别人胆大和利高之间的关系，即只看到了别人的高风险和高收益，而没有看到别人艺高 和利高之间的关系，因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上，没有一定的控制风险和承担风险的能力，冒险的结果只能有一个，不是获利的机会更大，而是损失的机会更大。 但在现实中，企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润，这就是投机行为了。例如企业可以炒热某个产品并从中获利，其实质不过是利用了消费者对产品品质的幻觉，当企业获利时，消费者却承担了风险。再例如，企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉，炒热股票套取现金收益，当他们获利时，广大的股民却遭受了损失。 不能否认，投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义，并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富学会学习与创新　 企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神，也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为，创新才是企业的利润的源泉。 笔者认为，企业在学习和创新中应该注意以下一些问题： 首先，学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分，表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如，通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力；通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质；通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。 其次，企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度，未必只有搞出高科技产品才算创新，也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段，看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后，企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为，更应该是企业的整体行为。例如，为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力，就需要让企业成员具有一定的共同知识，因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如，企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视，能否转变成企业的决策，并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。依靠组织和制度积累财富　 财富具有各种存在方式，劳动力是财富，专利技术是财富、厂房和机器是财富，货币、债券和股票也是财富。但是，企业家必须认识到，劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织，是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰，就必须创造企业的组织价值，重视企业的组织建设。 如何建立一个有持久价值的组织呢？这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展，因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开，企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此，一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织，而不是通过个人来承载企业的组织价值。 进一步讲，个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动，还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念，企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展，提高企业的组织价值，从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来，这样，企业的发展就具有了更多的动力。例如，如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定，执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正，因为其所纠正的不仅是错误，而且还包括老板本人。但是，如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行，财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误，而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。 总之，企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事，而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。管理理念的发展趋势　 管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。

成功的管理者知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的管理者都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。2、尝试新事物成功的管理者勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的管理人从未做过的事情，比如准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。3、自我激励成功的管理者会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。4、使目标可视化成功的管理者对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系成功的管理者能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。6、热情洋溢，说到做到成功的管理者在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。7、不断地描绘愿景当管理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的管理者善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。8、让员工知道你的企图心管理者都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的管理者知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。9、增强员工的自信有些管理者认为，帮助员工是管理者能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的管理者的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果管理者能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是管理者一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的管理者让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。10、寻找一位导师但凡优秀的企业，都会为经理人管理者提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的管理者会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。管理者需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的管理者。然后，管理者应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。11、员工建立信任关系在走上管理岗位后不久，管理者就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果管理者能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。

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管理理念的定义：“管理理念”即管理在理性方面的概念。“理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。管理理念的特点1、强调系统化。运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。系统化，就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。2、重视人的因素。重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉作出贡献。3、重视“非正式组织”的作用，即注意“非正式组织”在正式组织中的作用。利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，从而有助于组织目标的实现。

我的班级管理理念是：　　用爱心赢得学生、用竞争带动管理、让班级成为学生健康成长的乐园　　一、用爱心赢得学生　　“爱就是教育”，教师只有用自己的爱，才能与学生产生心灵的碰撞，才能达到超越人的自然属性而达到完美的境界。任小艾老师也在本书中提出，教育不能没有感情，没有爱的教育，就如同池塘里没有水一样，不能称其为池塘；没有情感，没有爱，也就没有教育。　　教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。 如：我班学生王文刚分入我们班时，自由散漫，说话没有礼貌，上课说话捣乱。对于这样一个学生，我没有急于批评，而是进行多方面观察，与他交谈。在交谈中，我发现他有一种玩世不恭的态度，好像别人都欠他什么似的。有好几次我发现他中午不回家，在班里泡方便面吃，吃完后就到街上闲逛，这更让我感到奇怪。后来我了解到他是因为父母闹矛盾，才天天不想回家的。当我了解到这个情况后非常同情他，像他这样的孩子如不及时教育，给予特殊的爱，会使他失去学习的信心，发展下去有可能走上邪路的。为了能使他转变，我经常找他谈心，让他树立正确的人生观，正确对待家庭问题。我记不清多少次和他促膝谈心，有多少次和他一路同行，我的关心教育终于融化了他冰冷的心，他开始变了，变得有礼貌，懂事了。劳动积极，学习也比以前用功了，并且下决心毕业时考上大学。　　后进生意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复，班主任一定要有耐心亲客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。　　教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。　　我坚信：只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁，定能给学生捎去和煦的春风，给班级带来亮丽的风景。　　二、用竞争带动管理，让班级干部发挥效力　　要管理好一个班级体，光*班主任一个人是不行的。如果做到“事必躬亲”，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不会为繁琐的班级工作忙得焦头烂额，班级工作也因为有了一批得力干将的群策群力而做得更圆满。这就需要班主任知晓班级管理的艺术，培养出能干的班级“小管家”，让他们参与到班级管理中去，做管理的主人。　　班干部是班级的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在学期初，采用“竞争上岗”的方式选举班干部。自愿参加竞选的同学纷纷上台演讲，宣读自己竞选的职位、原因及施政纲领，然后再由其他同学无记名投票，决定新一轮班委会成员。。 这样既可以增强学生的竞争意识，又可以让乐于为班级服务的学生参与到班级管理中来，接受锻炼，展示自己的风采，有同学们的信任感做后盾，无形中激发了班干的主人翁意识，班级的核心运转起来就更加富有朝气蓬勃，积极向上的活力。 。　　让班干管理，并不意味着放任自流，班主任袖手旁观，班主任要充分发挥“主导”作用。。班主任的引导如果自始至终，那就是牵着学生鼻子走，班主任的引导显得尤其重要。。首先班主任要把握住引导的时机，开学之初，是关键时期，是新任班干部履行职责的开始。这时，我引导班干分析班级现状，研究管理策略，制定管理计划，这为以后的班级管理打下良好的基础，一劳永逸。　　在我的探索和实践中，我深刻地认识到：班主任只有选拔好班干部，给他们一个施展才华的舞台，在老师同学信任的目光中他们才能真正地以主人自居，为老师排忧，为同学做实事，才能使班级管理获得成功，以达到“教是为了不用教”的教育目的。

企业文化管理理念标语集锦8篇 　　无论是在学校还是在社会中，大家都接触过比较经典的标语吧，标语具有在理智上启发人们，在情感上打动人们的作用。标语的类型有很多，你都知道吗？以下是我收集整理的企业文化管理理念标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 企业文化管理理念标语1 　　1、责任 应当恪守的信条 　　2、选择 比努力更加重要 　　3、优秀员工的特质 敬业·专业·精业 　　4、在工作中找乐趣 　　5、细节·往往决定品质 　　6、有分量，才有深度 　　7、工作忙？忙碌的工作，其本质原因在于你的思路混乱 　　8、找准位置，正确定位 　　9、杜绝无效加班 　　10、工作需要进行简化，而不是将其简单化 　　11、每天进步一点点 每天收获一点点 　　12、怕犯错的主要原因 　　不敢做——心理障碍 　　不会做——技术问题 　　不熟练——经验问题 　　没把握——自信心加经验不足 　　13、充满热情的工作态度是自我增值和企业前进的重要因素 　　14、有方法，自然事半功倍 　　15、踏实地迈出每一步 　　16、想公事，不出事，做实事 　　17、预防到位才能一次做对 　　18、工作改善的32字口诀：没有绝对的不可能，凡事皆有更好方法，同中求异异中求同，删除合并重组简化。 　　19、办公室八荣八耻 　　以干净整齐为荣 以肮脏混乱为耻 　　以按章办事为荣 以违背程序为耻 　　以早期预防为荣 以事后检查为耻 　　以验收合格为荣 以申请让步为耻 以改进问题为荣 以重复问题为耻 以团队精神为荣 以个人主义为耻 以持续改进为荣 以不思进取为耻 以顾客满意为荣 以顾客抱怨为耻 　　20、个人必备的工作能力：核心能力、执行能力、专业能力、组织能力、应变能力 企业文化管理理念标语2 　　1、技术是基础，管理是动力 　　2、聆听，成功领导者的特质 　　3、权力不是私利的仓库 　　4、身正公平·不令而行 　　5、管理哲学·放风筝 　　6、千江有水千江月，万里乌云万里天 　　7、管理者的忠诚，管理者要对企业忠心，对上司忠心，对下属忠心把他们当作自己忠心的中心。 　　8、角度不同·结论不同 　　9、经营人心即经营事业，把人心当作自己的事业去经营，你会发现，你不仅得到了事业，还得到了人心。 　　10、 领导先行处无为之事，行不言之教 　　11、员工是你的合作伙伴，而不是你的“马仔” 　　12、大胜靠德，小胜凭智 　　13、要影响一个人的行为，秘诀在于了解他的需要，并协助他达成 　　14、千军易得，一将难求 　　15、心治，理法并治·道领法随 　　16、管理的钥匙——管理对象的需求 　　17、企业不要光顾着输血，先要学会止血 　　18、发展永远是第一要务，没有发展是最大的风险 　　19、管理有时要说服，但有时必须压服 　　20、不谋全局·不足谋一域 企业文化管理理念标语3 　　1、全力以赴永不放弃坚持到底直至成功 　　2、行动是成功的开始，等待是失败的源头 　　3、提高抗压能力理念：当工作中面对超强压力时，逃避是无法解决问题的，要敢于顶住压力 　　4、不断发挥潜能，超越自身极限 　　5、呼入“争气”，吐出“生气” 　　6、给自己一个机会，创造精彩的人生。 　　7、学会调整和处理自己的情绪 　　8、平凡中的不平凡 　　9、如果事情要改变，首先必须改变自己。 　　10、与其衡量自己，不如改变自己 　　11、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山 　　12、有志者事竟成，我行动我定能 　　13、要用正面的积极的心态来面对挫折 　　14、看伤口目标模糊看目标伤口不痛 　　15、明确目标全力冲刺 　　16、成功的人就是因为他比别人多了一些挑战困难的经验 　　17、每天坚持改造一小步迈进成功人生一大步 　　18、先追随成功者再成为成功者 　　19、优秀的员工：不要怕错误，不要放过错误，不要重犯错误 　　20、要想做一件事情，有10000种方法不想做一件事情，有10000种借口 企业文化管理理念标语4 　　1、您的自觉贡献才有公司的辉煌 　　2、优秀的职员：忠于公司 忠于职业 忠于人格 　　3、追求事业的成功 享受工作的乐趣 实现人生的价值 　　4、如果你有智慧，请你贡献 　　5、要敬业，更要专业 　　6、严守公司机密是所有员工的职责 　　7、搬起责任就是获得自由 　　8、是推卸责任，还是面对责任 　　9、有一份耕耘，就有一份收获 　　10、实事求是，坦然做事 　　11、优秀的员工是帮助企业走向成功的人 而不是帮助企业做事的人 　　12、人生的价值在于奉献 生命的价值在于创造 　　13、投入X方法=绩效 投入多一点，方法好一点，绩效自然会高一点 　　14、只有勇于承担责任 才能承担更大的责任 　　15、努力工作是为了自己 不努力工作是害了自己 　　16、工作偷懒 内心难安 做事投入 感觉幸福 　　17、工作点点 　　说话和气一点 心态好一点 事情多做一点 尊重别人一点 换位思考一点 计较别人少一点 少唠叨一点 解决问题果断一点 想事情有远见一点 工作认真负责一点 服从执行强一点 进度加快一点 注意细节一点 技术提高一点 有团队精神一点 卫生注意一点 遵守厂纪厂规一点 节约成本一点 为公司着想一点 上班早一点 下班晚一点 只要你做到点点 回报就会大一点 　　18、进步，每天多一点 　　微笑多一点 嘴巴甜一点 　　动作轻一点 脑袋活一点 　　做事多一点 行动快一点 　　效率高一点 借口少一点 　　耐心多一点 心胸宽一点 　　19、上班1分钟 合格60秒 　　有效的时间，合理的安排，无限的价值 　　20、少说一句与工作无关的话 多做一些与工作相关的事 　　21、努力是将工作完成 用心是将工作做好 　　22、优秀员工的15种职业心态 　　积极的心态 主动的心态 空杯的心态 学习的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的`心态 行动的心态 反省的心态 服务的心态 服从的心态 奉献的心态 竞争的心态 专注的心态 感恩的心态 　　23、责任除以2等于0 　　24、做事歌 　　今天的事，立刻去做； 明天的事，准备去做； 困难的事，勇敢去做； 复杂的事，细心去做； 不会的事，学着去做； 集体的事，带头去做； 自己的事，下班去做。 　　25、平凡的岗位，闪光的事业 　　26、高效的工作风格让我们更快，更高，更远 　　27、高调做事，低调做人 　　28、高效，让事业更加卓越 　　29、热爱·你的工作 　　不要把工作当作一种你所肩负的压力 要学会从工作中寻找到快乐感，幸福感和成就感 企业文化管理理念标语5 　　1、没有平常心，易做失常事 　　2、没有想法，就没有办法没有思路，就没有出路 　　3、努力造就实力态度决定高度 　　4、神话都是可以打破的奇迹都是可以创造的 　　5、员工自勉：工作的事——认真办个人的事——下班办今天的事——今天办份外的事——协助办琐碎的事——抽空办限时的事——及时办复杂的事——想好办重要的事——优先办困难的事——想法办 　　6、珍惜你的工作：当今社会不是工作需要你，而是你需要工作 　　7、不会做小事的人，永远做不出大事 　　8、用错误去掩盖错误，只能是错上加错 　　9、放箭对准靶，做事对正目标 　　10、敢于否定现在的成就，敢于挑战他人所不能做到的事情挑战自我的极限，登上顶峰 　　11、高度是一种竞争力 　　12、自我维修自我约束达成个体零缺陷 　　13、积极树——收获22种积极的硕果 勇气、信任、勤奋、幽默、理解、自豪、乐观、热情、快速、诚实、开明、安详、安详、拼搏、坚强、信心、沉着、激励、奉献、成就感、责任感、果敢 　　14、消极树——滋生22种消极的枯叶 　　犹豫、拖沓、急躁、易怒、找借口、自私、牢骚、冷漠、虚荣、虚伪、侥幸、自卑、嫉妒、脆弱、狭隘、胆小、失望、马虎、推脱、责怪、埋怨、懒惰 　　15、思考，决定你行动的方向 　　16、机会，都是自己创造出来的! 　　17、以积极的心态来应对每个困难昂首，跃起，挑战眼前的一切困难 　　18、保持自己的奋斗心 　　19、成功与否取决于你的态度 　　20、没有不能克服的困难，世上无难事只怕有心人 企业文化管理理念标语6 　　1、管理的作用：把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化 　　2、布局，决定结局 　　3、观念不变原地转观念一变天地宽 　　4、高层管理者做正确的事中层管理者正确地做事执行层人员把事做正确 　　5、分析原因要认真，解决问题须彻底 　　6、管理者的六种思维 　　7、身先士卒是有效的命令以身作则是严格的规章 　　8、你思考，我动脑 　　9、做人的最高境界是“无我”领导的最高境界是“无权” 　　10、企业经营是[乘法] 　　11、有为才能有位，有位更要有为 　　12、要结果，不要理由 　　13、大公司进步看文化，小公司发展看老板 　　14、高科技企业发展须经过四道关：观念，环境，机制，管理 　　15、管理3要素：建班子，定战略，带队伍 　　16、管理三件论 　　17、专业是“河流”管理是“大海” 　　18、以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整 企业文化管理理念标语7 　　1、团队管理的重心：瞄准目标，紧密协作，达成目标 　　2、外圆内方——理念：如铜钱般的处事原则 　　3、融合配合协作协调互补完整的部队，需要每个角色的良好发挥和完美的合作互相弥补，互相促进，互相配合，从而获得强而有力的团队力量 　　4、企业走向成功的两大关键因素：创新为要合作有道 　　5、团队合作的基础：把自己的工作做好 　　6、真诚合作积极乐观努力开拓勇往直前 　　7、合作是团队繁荣的根本：“合作”是根，团队是“树”，没有合作的供给就没有团队的繁荣 　　8、梦想让我们向着共同的目标迈进 　　9、真诚合作，共创辉煌 　　10、沟通合作不是简单地将双方绑在一起而是用心真诚的交流 　　11、思路：众智合成·先胜后战 　　12、互相磨合互查问题互相帮助 　　13、一个不对影响了整个团队的对 　　14、分享“工作”的美味与你的伙伴共同享受工作所带来的成就感更能激励自己更好更快地做好其他的工作 　　15、完美团队协作，共创巅峰 　　16、利人利已利合作，集思广益助成功 　　17、相互包容才能使团队协作得更加紧密 　　18、唯有互帮互助才可众志成城 　　19、信任有时也是一种值得尊敬的行为 　　20、将心比心，互信互赏 　　21、合心之道：在这个世上，合心合作才是最大的“道”，然而做到合心并非易事，需要舍自己的心来并成大的“心”。 　　22、合作创造财富：众志成城，收获更多 　　23、团队合作生存之道在南极，脱离群体的企鹅将无法生存。数千只企鹅蜷缩着身体互相依偎在一起，通过相互取暖来抵御严寒。在激烈的竞争社会里，团队合作是生存的必要条件。 　　24、“信赖就像齿轮，只有相互开启心灵之门，才能啮合转动起来” 企业文化管理理念标语8 　　1、管理的作用：把复杂的问题简单化把混乱的事情规范化 　　2、布局，决定结局 　　3、观念不变原地转观念一变天地宽 　　4、高层管理者做正确的事中层管理者正确地做事执行层人员把事做正确 　　5、3a管理精髓 　　一流的员工：人是最为宝贵的企业资源 　　一流的公司：公司是凝聚众人智慧的团队 　　一流的服务：让内外部客户都满意，服务不仅仅是一种方式，更是一种精髓 　　6、分析原因要认真，解决问题须彻底 　　7、管理者的六种思维 　　正向思维跨越思维逆向思维立体思维侧向思维 　　8、领导管理fcha循环 　　追踪查核帮助建议 　　企业管理pdca循环 　　处置计划检讨执行 　　9、你思考，我动脑 　　10、企业经营是[乘法] 　　企业经营不是求平均值，只要有一个部门的绩效是零分，就算其他的部门绩效再优秀，企业的总体绩效也是零分。 　　11、有为才能有位，有位更要有为 　　12、要结果，不要理由 　　13、大公司进步看文化，小公司发展看老板 　　14、高科技企业发展须经过四道关：观念，环境，机制，管理 　　15、领导者的价值 　　领导者的价值，在于把追随者变成领导者，就像结群而飞的大雁一样，追随的大雁都能成为领头雁 　　16、管理3要素：建班子，定战略，带队伍 　　17、管理三件论 　　在保证质量的前提下，降低成本.发挥产品技术的优势.具有强大的市场开拓能力和销售渠道的管理能力.. 　　18、专业是“河流”管理是“大海” 　　你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海 　　19、以规范化、科学化的管理为基础，而用人情、亲情来进行调整 　　如果将企业比作一把吉他，科学而规范化的管理就如同吉他的弦的一般发挥着基础的作用；而亲情和人情来调整，才能把吉他的音色发挥得更好。 　　20、 领导者的魅力：用管理自己的方式去感召他人 　　21、5w1h考虑问题和分析原因的方法 　　why为什么，为什么要这样做？理由何在？原因是什么？ 　　what是什么？目的是什么？做什么工作？ 　　where何处？在哪里做？从哪里入手？ 　　when何时？什么时间完成？什么时机最适合？ 　　who谁？由谁承担？谁来完成？谁负责？ 　　how怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 　　22、lhld-0082 3g管理3gmanagement 　　现场：到达发生问题的场所。 　　现物：锁定发生问题的对象。 　　现实：分析问题发生的原因，制定解决问题的对策。 　　23、4ege公司倡导的领导能力 　　充沛的精力energy 　　果断的决策能力edge 　　激励他人的能力energize 　　持续的执行能力execute 　　24、身先士卒是有效的命令以身作则是严格的规章 　　25、做人的最高境界是“无我” 领导的最高境界是“无权” ;

1、不找借口 成功的经理人知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的经理人都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。 2、尝试新事物 成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我，她准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。 3、自我激励 成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。 4、使目标可视化 成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。 5、认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系 成功的经理人能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。 6、热情洋溢，说到做到 成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。 7、不断地描绘愿景 当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的经理人善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。 8、让员工知道你的企图心 经理人都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的经理人知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。 9、增强员工的自信 有些经理人认为，帮助员工是经理人能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的经理人的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果经理人能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是经理人一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的经理人让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。 10、寻找一位导师 但凡优秀的企业，都会为经理人提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的经理人会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。经理人需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的经理人。然后，经理人应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。 11、员工建立信任关系 在走上管理岗位后不久，经理人就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果经理人能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。

指导具体的管理方案

生产管理（Production Management）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。其内容包括：1 、生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。2 、生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。3 、生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。生产管理理念就是生产管理的思想和方法：企业通用的生产管理理念一般是“多”“快”“好”“省”多：生产按需求计划生产，保证市场需求，发挥设备能力，降低经营成本。快：对市场需求反映及时快速，发挥生产组织的柔性，满足不同客户差异性需求。好：生产产品质量好，质量优等等级品率高，产品性能稳定省：组织生产过程将消耗和能耗降低到更低水平。

　　导语：企业的发展能力将在很大程度上取决于企业看待社会的态度、对待利益的态度、处理风险的态度、学习和创新的态度以及如何积累财富的态度。这些态度构成了企业经营中的核心理念。如何树立管理理念? 　　如何科学树立管理理念 　　一、“以人为本”管理理念的理论支撑、内涵及必要性分析 　　“以人为本”的人力资源管理理念具有重要的理论支撑和深刻内涵，特别是在科学发展与和谐社会建设大背景下，“以人为本”的管理理念显得尤为必要。 　　(一)“以人为本”管理理念的理论支撑。人性假设理论是行为科学研究中的基本前提，“以人为本”的管理理念就是以人性假设作为前提和理论支撑的，这些理论包括:经济人假设、社会人假设、复杂人假设、文化人假设理论。 　　1、“经济人”假设是激励基础。经济学家斯密从经济学角度首先提出“经济人”假设概念，其逻辑起点是：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，工作仅仅是为了获得更好的经济报酬。科学管理之父泰勒在其著名的科学管理四原则中提出重视人的思想，成为“经济人”假设的最早代表。 　　2、“社会人”假设是互动关系基础。“社会人”假设是从心理学、社会学角度研究人的需要和行为。马斯洛“需要层次理论”的提出“自我实现人”假设，即个人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有个人的潜力充分发挥出来、才能充分表现出来，个人需要才会得到最大的满足。 　　3、“复杂人”假设是权变性基础。洛希和莫尔斯提出的“超 Y 理论”，其基本思想是权变管理思想，认为人是“复杂人”，参加企业组织怀有各种各样目的，有着不同的需要。因此，人力资源管理者要根据不同对象、不同时间、不同场合，选择不同的管理方式，以满足“复杂人”的不同需要。步步高论文发表网，经济励志打造论文范文格式最完整、管理职称论文范文最详尽的论文资源网站。为广大需要职称评定，经济论文快速写作的客户提供有效参考。 　　4、文化人假设是冲突性基础。20 世纪 80 年代初期，伴随着企业文化的兴起，威廉?大卫的《Z 理论》提出了“文化人”假设，认为由于人的行为及价值选择，是由所处的文化决定的，有什么样的文化，就会有什么样的人的行为，所以人力资源管理不仅要满足人的物质方面的需要，更应该满足人的价值观、道德伦理、群体意识、仪式等文化方面的需要，从而获得较高的管理效率。 　　(二)“以人为本”人力资源管理理念的内涵。从“以人为本”管理理念的理论支撑可见，各种人性假设理论越来越向人性回归，“以人为本”的理念已成为现代人力资源管理的基本标志。作为现代人力资源管理理念基础的“以人为本”有四层含义:第一，“以人为本”是一种对人在社会历史发展中的主体作用与目的地位的肯定;第二，以人为本是一种价值取向，即强调尊重人、依靠人、为了人和开发人的价值取向;第三，“以人为本”是一种思维方式，要求管理者在分析、思考和解决一切人力资源管理问题时，要确立起人的尺度，实行人性化服务。第四，“以人为本”的管理理念，强调的不仅仅是 “善于用人”，更应该是在“善于用人”基础之上的“善于待人”。 　　(三)“以人为本”人力资源管理理念的必要性。以人为本的管理理念就是要以人为基础和核心来实施管理，其必要性主要体现在三个方面。第一，树立“以人为本”的管理理念在于人是企业生产力发展中的主导力量。管理中提出以人为本就是抓住了管理的根本。第二，树立“以人为本”的管理理念在于人际关系是企业生产关系的中枢纽带。 　　第三，树立“以人为本”的管理理念在于人是企业管理活动的.主体。特别是在市场经济条件下，企业竞争来自于人才的竞争，对于企业管理而言，一定要建设好人才凝聚机制，把人才凝聚力问题作为企业管理的一项重要工程来对待。 　　二、“以人为本”管理理念的成功实践 　　一些国际著名企业已被证明行之有效的管理经验，通常都是承载着“以人为本”理念的，这种管理理念也为公司的健康发展奠定了基础。 　　(一)英国马狮零售公司对人性的照顾和关心。在英国，有些公司有比较优厚的职工福利待遇，然而英国最有效率的马狮零售公司却与众不同，它系统探讨的是那些“影响到职工行为的促进因素”。这些因素包括:尊重工作人员、注意工作人员的实际困难，承认和鼓励工作人员的努力和贡献，经常培训工作人员以发挥他们的才能。 　　(二)美国的 IBM 公司非同一般的激励。IBM 公司为了激励科技人员的创新欲望，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。该制度规定:对有创新成功经历者，不仅授予“会员资格”，而且对获有这种资格的人，还给予提供 5 年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够的时间和资金进行创新活动。 　　(三)日本元西铁路满足部下的自尊。日本元西铁路的总监三原修每一次迎接刚参加工作的年轻人时，就对他们说“我一直等待着你们的到来。”那些自尊心很强的人，听到这种话，总是很兴奋，因此工作起来干劲十足。 　　三、如何科学树立“以人为本”的人力资源管理理念 　　在深入分析“以人为本”人力资源管理理念的理论支撑、内涵和必要性之后，借鉴知名企业的管理经验，科学树立“以人为本”的管理理念，就要“建立三个制，实现三个化，做好三个要”。 　　(一)建立适应“以人为本”管理理念的三个机制。一是建立“以人为本”的引进机制。建立多渠道人才引进机制，面向社会招聘人才，进入高校吸引人才，内部广泛培养人才，或者在重组的企业中发现人才。二是建立“以人为本”的调动机制。三是以人为本的激励机制。按照马斯洛的需要层次理论，人有生理、安全、社交、尊重、自我实现需要，因此，根据人的需要层次不同对人的激励机制也要具有多样性，以满足不同层次人的不同需要。 　　(二)实现适应“以人为本”管理理念的三个“化”。一是实现人力资源开发大众化。紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，加强人力资源建设，最终实现人力资源开发大众化。二是实现人力资源培育体系化。树立大教育、大培训观念，加大对人力资源能力建设的投入，加大教育培训力度，促进人力资源总量企业需求相适应。三是加实现人力资源配置市场化。改革人力资源市场的培育机制，形成包括人力资源开发、培育、流动、使用在内的运行机制，保证人力资源在安全高效稳健的市场运行机制条件下进行优化配置。 　　(三)做好适应“以人为本”管理理念的三个“要”。一是要善待自己的员工。善待员工实际包含四个元素:因才用人、以德服人、关怀困难职工、尊重理解。二是要注意人才的合流与凝聚。在引进人才之后，人才的后期引导工作显得尤为重要，要积极地引导新进人员尽快地适应生活环境。三是要建立“心理契约”，实施感情管理。用信任、赞美和关心代替机械的组织管理，设身处地地为员工着想，加强相互之间的沟通与交流，了解员工需求和期望，及时发现问题所在并给予解决，尽力创造良好的工作环境。 　　如何树立管理理念 　　一、“识时务者乃俊杰” 　　中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 　　我国企业所面对的一个事实是，中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。 　　一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 　　另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。 　　从总体上讲，市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展，企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先，中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境，学会在这种环境中生存;其次，中国企业必须清醒地认识到，它现在赖以生存的条件中哪些是落后的，是必然随着社会的发展而改变的，必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业，企业应该积极地适应市场变化的挑战。 　　二、构建均衡利益格局 　　在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。 　　如何科学树立管理理念 　　一、树立精细化管理理念 　　树立精细管理理念和市场竞争意识，摒弃粗放管理的做法，进一步提升高绩效管理水平，精心打造企业品牌形象，对于加快企业经济发展步伐必将起着举足轻重的作用。细节决定成败，是各级管理者值得引起深思与探索的一个重要课题。 　　推行管理精细化、工地建设标准化、核算规范化、成本控制科学化、作业精益化，加大人、财、物的管理力度，但对于人的管理要放在首要位置，坚持以人为本的理念，才能使管理机制持续高效运行。—这是决定企业走向成功的“重头戏”。要在实践中积极探索和总结先进的管理模式，注重细节，抓好每一细微的事情，勇于开拓创新，进而促进工作效率和经济效益的最大化。 　　企业经营管理既是艺术的，更是科学的，可谓是一门学问。管理出效率，管理出效益，管理出形象，因此，必须采取不同的管理思维、管理手段、管理方法，实施以人为本的管理理念。在各项工作中要体现制度化、规范化和标准化，坚持以科学的态度对待每一项工作，体现出高度的责任感和创新能力，促进企业实现跨越式发展。 　　市场竞争日趋激烈，一个企业要在市场竞争中取胜，长期立于不败之地，这就需要精细化管理，需要科学的态度，需要责任感，以求实的精神对待每一件事，尊重规范和标准，纪律严明。然而，在实际工作中能否做到精细化管理，使每一个细节科学运作，这，便是每个管理者值得高度重视和深思的问题。 　　二、要树立管理就是服务的理念 　　高校人力资源的管理是指利用科学的原理、原则和方法，根据人才成长的规律和学校的任务，对学校各级各类人才进行规划与组织，对人际与人事关系进行指导、协调和控制，如做好教职员工的聘任录用、调配交流、职级晋升、工资福利、奖惩任免、离休和退休等一系列工作。其目的是通过科学的管理，谋求教职员工之间、师生之间以及教职员工与教育事业、社会环境之间的相互协调，达到人适其事、人尽其才、事竞成功的目的，最终实现高等学校人力资源利用的高效率、高效益。 　　从高校人力资源管理内涵的实质和出发点看，管理就是服务。高校人力资源管理的内涵复杂而琐细，千头万绪，但究其实质，是为教学创造良好的环境和条件，提供优质服务，做到使教师无所牵挂，爱校如家，充分施展才干，专心致志教书育人。从管理学原理来看，服务和管理都不是目的，而是手段，但本质上它们是统一的。对于高校人力资源管理部门来说，保障教职员工的权利和利益，促进学校教育事业的蓬勃发展才是管理和服务的终极目标。人力资源管理部门的领导者或管理者只有通过服务履行职责，才能密切干群关系，更好地实现管理的预定目标。因此，管理就是服务的观念亟需在人力资源管理部门领导的头脑中牢固地树立起来。人力资源部门的管理者只有到被服务者中去，体察教职工的情绪、意愿，关心他们的疾苦，排解他们的疑难，就会懂得什么事情该怎样做、不该怎样做，从而激发教职工的积极性，从根本上改变学校管理工作的面貌。

管理理念：管理风格是公司在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总称。经营理念是公司发展一贯坚持的一种核心思想，是公司员工坚守的基本信条，管理理念也是公司制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。一种适应社会经济发展、管理理念不断创新的管理风格及经营理念是公司成功的前提和保障，管理理念也是公司经营管理能力的重要体现。管理理念一般来说，公司的管理风格和经营理念有稳健型和创新型两种。稳健型公司的特点是在管理风格和经营理念上以稳健原则为核心，管理理念一般不会轻易改变已形成的管理和经营模式。稳健型的公司发展一般较为平稳，大起大落的情况较少。大型企业一般奉行稳健型管理原则。创新型公司的特点是在管理风格和经营理念上以创新为核心，公司在经营活动中的开拓能力强。管理理念创新型公司依靠自己的开拓创造，大有可能在行业中率先崛起，获得超常规的发展。但创新并不意味着公司的发展一定能够获得成功，大有时实行的一些冒进式的发展战略也有可能迅速导致公司的失败。管理理念创新型原则一般适应于小型公司或经营不善的公司，管理理念这些公司需要不断创新，增加利润增长点，管理理念使公司盈利不断增加。管理理念具有稳健型管理风格和经营理念的公司，其股票价格变化不大。

以人为本

严格意义上说，以人为本是人力资源管理的范畴，建立健全人力资源管理机制才能真正做到以人为本。“以人为本”的管理，指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。其具有下列几个特点：1以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心的指导思想。2以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。3以人为本的管理致力于人与企业的共同发展。以人为本管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。企业的知识生产力指企业利用其知识资源创造财富的能力，是适应企业国际化经营的基本管理方式，是建立企业中人与其他要素良好关系的必要条件，是企业持续发展的基石。以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。以人为本的管理有那些基本原则？1重视人的需要；2鼓励员工为主；3培养员工；4组织设计以人为中心。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。“坚持以人为本”，是中国共产党十六届三中全会《决定》提出的一个新要求。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”这一新论断，深刻阐明了中国共产党人新发展观的本质特征，是对马克思主义人的全面发展理论的继承、丰富和发展。坚持以人为本，同我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和代表中国最广大人民的根本利益的要求，是一脉相承的。新发展观明确把以人为本作为发展的最高价值取向，就是要尊重人、理解人、关心人，就是要把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为发展的根本出发点。人类生活的世界是由自然、人、社会三个部分构成的，以人为本的新发展观，从根本上说就是要寻求人与自然、人与社会、人与人之间关系的总体性和谐发展。1减少员工对于被解雇的惧怕2谨慎的雇佣（先树立企业文化）3建立自我管理机制4依据表现给与报酬5大量的培训6建立集体观7树立信任

　　摘 要:随着建筑行业的迅速发展，建筑工程管理显得越来越重要，建筑工程管理不仅关系到工程项目是否能够按时保质的完成，还关系到建筑企业的形象和经济利益，关系到企业市场竞争力的提高，因此，建筑企业应该重视企业的管理问题。本文就此浅谈一些自己的看法 　　关键词: 施工管理 施工组织 提高效益 进度拖延 　　前 言: 　　加强项目管理，必须对施工项目的生产要素详细分析，认真研究并强化其管理。对项目生产要素进行管理主要体现在四个方面：(1)对生产要素进行优化配置，即适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投入生产要素以满足施工需要；(2)对生产要素进行优化组合，即对投入施工项目的生产要素在施工中适当搭配以发挥协调作用；(3)对生产要素进行动态管理。动态管理是优化配置和优化组合的手段与保证，动态管理的基本内容就是按照项目的内在规律，有效地计划、组织、协调、控制各生产要素，使之在项目中合理流动，在动态中寻求平衡；(4)合理地、高效地利用资源，从而实现提高项目管理综合效益，促进整体优化的目的。建设项目管理是为实现项目要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算而进行的全过程、全方位的规划、组织、控制和协调，其内容是研究如何高效益地实现项目目标，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规划进行有效地计划、组织、协调和控制。 　　一、建设项目的施工管理 　　建设项目的施工管理包括进度、质量和成本控制 　　1.1成本控制 　　成本在施工过程中是可控制的，因此成本控制是建设项目施工管理的关键工作。在进行成本控制时，应注意以下几点原则： 　　1.1-1成本最低化原则 施工单位应根据市场价格编制施工定额。施工定额要求成本最低化，同时还应注意降低成本的合理性。施工定额还应根据市场价格的变动做最优化的调整。 　　1.1-2全面成本控制原则 成本控制是“三全”控制，即全企业、全员和全过程的控制。项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容，包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等，但应避免成本控制人人有责，人人不管现象的发生。 　　1.1-3动态控制原则 施工项目是一次性的，在施工前，应确定成本控制目标；在施工中，应对成本进行实时控制，及时校正偏差；在施工结束后，对成本控制的情况进行完整总结。 　　1.1-4目标管理原则 项目施工前，应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性，目标太高则易造成浪费，太低又难以保证质量。 　　1.1-5责、权、利相结合的原则 在项目施工过程中，项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评，实行奖罚制度。只有真正做好责、权、利相结合的成本的统一规划控制，才能保证收到预期的效果。 　　1.2进度控制 　　首先，编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次，确定计划工期。一般情况下，建设单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期，同时结合自己所能获取的最大且合适的资源，以最终确定计划工期。再次，实时监控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁，而应实时监控进度计划。应做到：每周总结工程进度，监控其是否与计划有偏差，寻找原因，落实赶工计划。最后，应尽量减少赶工期。进度计划一经确定，应严格按照计划进行施工，原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的最大且合适的资源的基础上进行编制的，赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上确定的，增大资源投入必将提高施工成本、减少利润。 　　1.3质量控制 　　项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制，由于任何项目都是由人来完成的，所以人的控制是质量控制中最为关键的工作，是其他控制的基础。 　　1.3-1人的控制 　　项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的，但它的变化应该是围绕一个基点变动的，这个基点每个人是不同的，选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的，要人尽其才，用准人。另外，应尽量做到一人多能，这样就能精简人员，事半功倍。其次，应充分调动每个人的能动性。每人都有不同的能力、不同的爱好、不同的风格，就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起，共同去完成同一个工作，其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性，譬如企业对员工的认同和支持，让员工有归属感，这样员工就能人尽其才。再次，绩效评估是调动主观能动性的有效方法，但绩效评估不是万能的，原因很简单，因为作评估的同样有人来完成，这样就难以保证他评估的公正性和公平性。另外，绩效评估对简单的工作相对容易一些，像一个工人砌砖的质量、钢筋绑扎的速度是很容易进行衡量和比较的。而对复杂的工作绩效评估就显得作用不大，比如解决一个工程技术难题，就很难用时间、质量等指标进行评估。综上所述，人的控制不能生搬硬套，应因人而异，采取不同的方法。 　　1.3-2材料的控制 　　材料的控制是全过程的控制，从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能的经济又合理。 　　1.3-3机械使用的控制 　　机械的使用可以有效的提高生产效率，施工质量比人工施工有保证，在工程上应大量采用机械化施工，这样有助于加快施工进度，保证施工质量和施工安全。 　　施工机械是一次性投资，使用期较长，属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标，在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源，从中选择较经济的方案。 　　施工机械管理的另一个关键是保养。良好的保养是保证机械正常工作的必要手段，同时还可以有效延长机械的使用期。制定保养计划时，应根据每部机械的不同特点制定不同的养护方案，并安排专人负责。 　　二 解决进度拖延的途径 　　1．建高效团队，实施科学管理。有必要在项目开始时就选择建立一支高效的项目团队——包括项目经理部的领导和主要成员。在进度管理上以项目经理为进度目标责任中心，对进度目标合理分解，使责任分配到人。制定严格的考核体系，对成员进行有效的激励。在管理理念和管理手段上下功夫，向管理要进度要工期。营造一个积极的工作氛围，保证进度目标的实现。 　　2．以进度计划为主，制定其他计划。进度计划的制定是进度管理中的重点工作，计划定得好不好自接关系到后续各项工作能否顺利开展。很多承包商在开工前并不重视计划，为了满足合同工期，草率的编制了一份施工进度计划。在满足了业主的要求以后，计划就搁在一旁了，更谈不上用计划来指导今后的工作。导致后面的工作杂乱无序，无法有效开展。因此在工程开工前，承包商一定要编制一份详细的、经过论证可行的进度计划。以施工进度计划为主，制定其他的劳动力和材料供应计划、机械设备需求计划、采购和租赁计划、质量控制计划、安全环保计划、资金供应与支付计划等。 　　3．制定一个切实可行的工程计划，进行项目进度计划的检查与评价。这计划不仅要包含施工单位的工作，更重要的是要包含业主的工作、设计单位的工作、监理单位的工作，以及充分考虑与施工密切相关的政府部门的工作的影响。建设方根据各方计划，合理拟定现场工程项目总计划，再反馈各方实施，并及时听取各方意见，及时调整。 　　三 结束语： 　　针对当前我国建筑工程管理存在的问题，建筑企业应该及时转变观念，采取措施，从管理观念、管理技术、管理机制、人员素质等方面进行创新，不是这个工程做得好下一个工程就一定做得好，所以想做好每一个工程都必须要做到以严谨的科学态度，不断地学习、不断地积累经验。

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给你几个提示：企业的管理理念，无非与公司的核心竞争力目标直接挂钩。是更快？更强？更新？更柔顺？更具执行力？等等。与竞争对手相比，你们企业的核心竞争力是什么？客户为什么会选择你们家的产品？打造核心竞争力，就是你的管理目标。管理理念，也应该遵循这样的管理目标。从思考力与执行力两个方面进行深化就可以了。您的命题太大了，一言难尽，如果您有更多需求，请进行追问。

一、人本主义管理的兴起管理科学的发展大体经历了三个阶段：从传统经验管理阶段到科学管理阶段，到现代管理阶段。20世纪40年代进入现代管理阶段，特别是二战以后，科学技术和工业生产迅猛发展，市场竞争日趋激烈，各种矛盾进一步加深。这都对管理提出了新的要求，发展了市场调查与预测，开展民主管理、应用运筹学、实行系统管理等，促进了管理学在思想内容、组织方法、形式手段等方面更快发展。 二、人本管理的内涵人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。人本管理的内涵有：1．人文精神：促进人与组织共同成长。传统科学管理是一种理性管理，它认为人生存的目标，就是获得最大的报酬。对现代员工而言，工作的主要目的已不再仅仅是为了生存，更重要的是为了实现自身的价值，这个“价值”就是员工“价值体系”中所推崇的那部分价值。员工是否能够创造性地高效率地完成该项工作，取决于该员工价值体系对这项工作的认同程度。[1](P45-47) 人本管理，通过与员工的沟通交流可以基本了解员工的价值体系，通过观察他对突发事件和对影响自己利益事情的态度，来进行判断。 2．人性思考：尊重员工，满足需求。全球500强企业为您服务公司总裁波拉德认为，承认人的价值和尊严，并且帮助他们发展，去追求卓越，这才是企业成功经久不衰的秘诀。[2](P87-89) 人性在整个管理过程中处于突出的地位， 企业要想得到源源不断的持续增长力量，首先必须获得源源不断的动力源，在人性化管理下企业员工被激发出的创造力，正是这样的动力源。 3．人生关怀；关心生活，交流情感。美国人本主义心理学的主要发起者和理论家马斯洛的“需要层次论”指出，人有多种需要，其未满足的需要产生他们工作的动机，也是激励他们不断进步的因素。人类基本需要按优势或力量的强弱排列成五个等级，即生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。人本管理相信并关注上述关于人的各种需要，尊重人的主体意识，充分肯定人在生产经营活动中的主体作用，要注意员工的喜怒哀乐，关心员工的生老病死，帮助员工解决实际困难。 4．人员激励：发挥潜力，人尽其才。激励在管理中广泛采用，并切实有效。人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励的手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力，其根本目的就是调动职工的积极性，保证企业生产经营一直处于最佳状态。要根据企业的实际情况，通过对不同激励手段的综合运用，最大限度地发挥员工的积极性。 5．人才开发：企业持续发展的动力源。人才开发，作为企业人本管理模式的重要组成部分，是指为充分发挥人的才能而进行的一系列活动。随着企业改革速度的加快、力度的增大以及企业竞争的日益激烈，企业应及时地考虑在经济发展中如何增强企业的凝聚力，吸引人才，聚集人才。首先，要广泛地选拔人才。企业应从本单位实际情况出发，充分发掘企业现有人才的潜力，有效地发挥现有人才的作用，千方百计地把人才选拔和发掘出来，为他们展示聪明才智提供机会，从而激发人才对企业工作的高度热情与献身精神，提高企业效益。其次，积极地培养人才。一方面要有计划地对职工进行培养，尽快提高他们的政治水平、知识水平和业务水平；另一方面要通过多种途径造就大批新的人才。最后，要努力创造人尽其才的条件，创造岗位平等竞争的环境。人本管理注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举，因而代表着管理发展的未来和方向。三、从多方位对人本管理的分析1．从人的文化性发展看人本管理。人类既有物质的一面，又有文化性的一面；一方面追求物质的生产与消费，一方面追求理性精神，创造自然、创造文化，是一个不断进化提高的过程，从而改造环境和改造自身不断突破，向社会与环境、人与自然的和谐方向发展，这是一个文化因素逐渐扩大的过程。而与此同时，又决定了人类活动的管理方式、方法及内容的相应变革，推动着人类管理理念和管理模式，即管理文化的变革和发展。知识经济的崛起则昭示了人从附属性转化为主体性的历史必然，人的主体性需求和自主性追求在成为推动社会发展的本质动力，人本管理不可避免地成为这个时代发展的必然要求。2．从知识经济时代对人的智力型要求看人本。从20世纪80年代末90年代初兴起的知识经济，对传统经济理论提出了挑战，并对传统管理理念和管理模式产生了冲撞——智力资本作为独特的生产要素，排在了产业资本及金融资本之首，引起了人们对传统经济理论和传统管理模式的反思。首先，知识经济的特征是知识在生产（创新）、分配和使用中对社会经济发展起主导作用，并认为非物质生产部门不创造财富，起主导作用；而传统的经济是物质生产部门不创造财富。第二，新经济以知识、信息为基础，这种资源丰富且可共享，对知识的投资会产生“收益递增”效应。第三，知识经济的资产形态是智力；而传统的资产形态是物质。第四，在新经济时代，衡量经济发展的四个主要指标即经济增长、物价稳定、充分就业、国际收支平衡将能同时达到；而从19世纪到20世纪的主流经济学派包括萨谬尔森等经济学家们认为，这四个指标不能同时达到。[3](P322) 出现这些新变化均是基于知识经济使生产力的三大要素——劳动对象、劳动工具与劳动力发生了质的变化；劳动对象由单纯的有形产品本身而更多地转变为生产和管理、支配与控制这些产品的无形信息与知识；劳动工具从简单到复杂、从机械到自动，从工农业生产到日常办公乃至家庭琐事均可以借助微机来控制与完成；劳动力从以体力为主过度到以脑力为主。以上种种情况的出现，在管理上需要以新的理念和方式对待，人本管理的创新和新模式正在显现并得到社会的认同。参考一下小冰主宰1

品类管理品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI Best Practices Definition的定义，品类管理（Category Management，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。流程品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类实施、品类回顾品类定义品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等。领导性的供应商都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义。品类的定义不能与信息系统脱节。不少零售商都清楚品类的结构，但信息系统中没有相应地做维护，当需要知道中分类，小分类的销售情况时，系统只能打出品类所有单品的信息，员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据。这极大地制约了品类管理的实施。另外，品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变，如婴儿用品传统上分散于食品，服装，纸品等品类，为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物，出现了婴儿街，宝宝屋等购物区域，所有的婴儿用品集中陈列，一个新的品类（婴儿用品品类）应运而生品类角色定义品类角色时，需考虑品类对商店的重要性，对目标购物群的重要性以及对品类发展的重要性。跨品类分析工具（SFR model）帮助我们确定品类对目标购物群的重要性。它汇总了不同购物群在不同品类的购物频率，消费金额等数据。不同的品类因为其品类角色的不同，应采取不同的品类战术品类评估品类管理实施之前，需要对商店和品类现状进行评估。品类管理实施后，需要对效果进行评估。评估不能只局限于销量，利润等财务指标，还需考虑库存，脱销，单位产出，人力投入等。因为品类管理涉及到滞销单品的淘汰，货架的重新分配等，这些操作很大程度地优化了上述指标。评估还必须有深度，需进行跨门店评估，跨年度评估品类评分表以往产品销售情况都是借由销售数量与销货毛利的方式来判断，而在导入品类管理之后，品类管理更提供了ABC成本分析、库存天数、缺货率、库存周转率，及消费者满意度等几个构面进行评量，丰富内容评量及准确性。品类策略透过上述步骤，可以明确找出哪些品类清晰的战略定位最受消费者喜爱，进一步可接着决定要采用何种策略来提升该品类竞争力，例如：增加顾客来店次数、吸引更多的顾客前来消费、增加消费者在店内时间、增加顾客在店内的消费、销售高毛利品类…等。此外，若供货商及零售商能依消费者行为共同拟定品类策略，更可增进品类管理效果。品类战术品类战术包括高效的产品组合，高效货架管理，高效的定价与促销，高效的补货，高效的新品引进等。品类实施按上述步骤进行规划后，便要实际导入上线运作传统超市和品类管理超市对比。虽然一切都已确实规划完毕，但因品类管理涉及层面十分复杂，故现场执行上仍可能有许多问题需要各层级共同克服，因此公司高阶主管的支持及参与尤为重要。公司导入品类管理可先从单一品类开始着手品类管理，一方面可先行发现有哪些问题亟需解决，另一方面更可以熟悉品类管理的经营模式，累积问题解决经验。除可提升问题解决能力，更可增进成员向心力，对公司成长具有相当程度之贡献。品类回顾对整个流程进行回顾，并修正。

第1章 管理与企业管理第1章 管理与企业管理...y理论是对人性作出相反假设的一种新管理观点，它认为人性并非生来就是懒惰的

不知道你要问什么，你是企业管理者？请去经营管理论坛里泡泡，如果是多年企业负责人，要看你的企业大小、状态、行业、问题难点、是长期或短期的，各不相同，所以还是要更细节一点才好说明。你是个人学习者？想学习什么最好还是从最细节的内容学吧，这个大帽子，你还没必要戴，如果要应付考试，请把你的题目写出来，现在这个没有人敢说自己就是第一的。

《阿米巴经营的中国模式》（李志华）电子书网盘下载免费在线阅读链接：https://pan.baidu.com/s/1jTHaKAWpWdnlk_cG_nKqtA 密码：ofjh书名：阿米巴经营的中国模式作者：李志华豆瓣评分：6.6出版社：企业管理出版社内容简介：中国和日本国情不同，人员价值观不同、企业用人理念和发展阶段不同，如果纯粹照搬京瓷的阿米巴经营模式，中国企业会很难存活，而且可能会死的更快。 而本书作者通过研究上百家中国企业的咨询案例，对国内外成功企业的经验进行总结，并结合多年实践，基于阿米巴经典理念提出了适合中国本土的模式——员工自主经营的“1532”模型。本书对该理论进行了全面分析，对落地的方案进行了详述，可以在现实管理中真正实践。 “1”个核心，指经营人心为核心的哲学构建；“5”大系统，即经营单元划分系统，经营会计核算系统、快速反馈信息系统、人才建设培养系统和有效的管控系统；“3”三张报表，即价值核算表、价值评估表和价值分配表；“2”两个提升，组织效能提升计划与员工效能提升计划。 员工自主经营管理1532模型很好地解决了大企业的规模、小企业活力的价值管理；人人都是价值创造者、人人都是价值贡献者；员工从“要我干”变成“我要干”；不仅雇佣员工的手、更加雇佣员工的脑，实现群策群力。 影响企业生命力的要素是什么？企业持续成长的动力是什么？什么是企业长久的竞争力？本书将告诉你答案。作者简介：李志华，华夏基石业务副总裁、高级合伙人，工学硕士、MBA、技术经济博士。具有多年的大型集团管理工作经验。被受聘为《中国酒业》、《中国啤酒》、《啤酒译丛》杂志编委，同时担任《医药产业资讯》、《销售与市场》等杂志的特约撰稿人。曾亲自主持过数十个管理咨询项目，主要服务过的行业有医药行业、食品行业、能源行业、IT能源、轻工业等，在战略规划、组织变革、业务流程管理、市场营销、运营管理等方面有着丰富的咨询经验。擅长战略、市场营销，曾独创战略钻石模型、深度助销模式、营销六朵金花、文化建设三剑客（文化审计、文化落地、文化融合）。

　　导语：网络技术的使用，加快了信息和知识的全球性传播。一方面信息用户在文献信息海洋中很难找到正确的信息，另一方面又被质量差、已贬值或虚假、错误的信息所包围。所以，用户需求开始由文献获取转变为对知识的析取。文章从知识管理与知识服务的概念、内容以及在图书馆实施知识管理与服务的必要性、可行性和提高图书馆员的素质方面进行了论述。 　　图书管理理念 　　一、关于知识管理 　　知识管理是在1986年在联合国国际劳工大会上最早提出。而知识管理的概念于1994年由美国著名的恩图维昆国际咨询公司首次提出。而它最初起源于商业和管理领域，其首倡者美国波士顿大学的达文波特教授、日本的野中郁次郎教授等均是一些热衷于将计算机技术引入企业管理的专家，他们重视技术因素在知识管理中的作用，倡导的是，以信息技术为基础知识管理。20世纪末，由于科学技术的飞速发展和竞争的加剧，许多企业处于外部环境的剧变之中，迫切需要通过利用知识资产来进行产品创新、服务创新、管理创新和运用计算机信息技术进行企业的信息、知识的管理，因此，对信息、知识管理的研究逐渐为许多企业所重视。 　　(1)图书馆知识管理的内容 　　图书馆作为专门的机构，它的基本职能是保存人类文化遗产，开展社会教育、传递科学情报和开发智能力资源，而这些也正是知识管理的基本内容，所以图书馆在本质上可以看作是一个知识管理的机构。 　　作为知识管理机构的图书馆，虽然其职能属于知识管理，但是并不等于所有的图书馆就自然而然地具有了知识管理的理念和方法，知识管理应该被看做既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。但是，由于对"知识"的理解不同，以知识为对象的`知识管理就会有不同的视角和不同的观念。藏书册数一直是衡量和评价一个图书馆水平的重要指标。知识对物质载体的这种依赖性，使得许多人把载体的数量看作是知识量的多少，把对载体的管理当作是对知识的管理。这是一种见物不见人的管理，这种对图书文献的管理，同工厂仓库对机器部件的管理，在本质上并没有什么不同，单纯对知识载体的管理并不是知识管理。作为知识管理机构的图书馆，绝不仅仅是管理图书文献，而是要以人为本，以促进社会发展为目标，在对物的管理中实现对知识的管理，通过知识管理，使知识得到传播和利用，促进知识的创新，推动社会的进步。 　　(2)图书馆知识管理的目标 　　图书馆知识管理的目标，不同于传统图书馆管理的目标，它着眼的是知识增值、知识创新和人的发展。而图书馆知识管理的一个重要特点是把图书馆的文献信息资源作为知识来管理。知识与文献不同，文献是有形的、物质的，文献不依赖于主体而存在;而知识是无形的、精神的，知识是主体的一种素质。文献的价值是可以衡量的，价值的增值是有限的，而知识的价值是难以衡量的，增值是无限的。所以以知识增值为目标的管理是一种知识导向型的管理，就是图书馆以文献的内容即知识来安排管理，以文献的内容和读者需要为导向的管理，为读者了解知识、分析知识、综合知识和获取知识提供方便条件，通过有效的管理，使文献中的知识能够更好地为读者所利用。 　　二、关于知识服务 　　图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务价值，不论是对显性知识的管理还是对隐性知识的管理，落到图书馆的实处，都是为了以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路。 　　1.知识服务概念 　　知识服务首先是一种观念，一种认识和组织服务的观念。张晓林老师对知识服务从服务观念和服务方式两方面进行了充分的阐述，并将其概括为："知识服务是一种基于一切信息资源以用户需要为目标驱动的面向知识内容，融入用户决策过程并帮助用户找到或形成问题的解决方案的增值服务。"姜永常老师也认为："知识服务就是为了适应知识经济发展和知识创新的需要，根据用户问题解决方案的目标，通过用户知识需求和问题环境分析，对用户整个解决过程而提供的经过信息的析取、重组、集成、创新而形成恰好符合用户需要的知识产品的服务"。由此可知，知识服务强调以知识创新为中心，以用户为核心，注重动态过程和服务，注重解决问题，注重信息深加工，注重知识资源增值，是发展知识经济和实现知识创新的迫切需求。 　　2.图书馆实施知识服务的必要性 　　现代图书馆的服务由信息服务向知识服务发展，主要是基于知识化社会的需要、创新服务理念的需要、数字图书馆发展和网络环境的需要。而当今社会知识经济特征日益明显，知识成为社会发展、经济增长的关键因素。人们的思想观念也正发生巨大变化，由过去单纯追求物质资源的占有到现在追求精神资源的拥有。图书馆施行知识管理与知识服务已经必不可少。 　　"图书馆员是图书事业的灵魂"，这是列宁夫人克鲁普斯卡娅的一句名言。图书馆事业的长期、稳定和持续发展，迫切需要一大批德才兼备的优秀人才。而人才评价的最终标准和根本原则并不是学历和学位，而是实际能力与实际贡献力。因此，高学历的馆员并不等同于学者型馆员，高学历仅仅说明他们具有较高的文化素质，而文化素质并不等同于业务素质，图书馆员业务素质的形成和提高，只有在图书馆的工作实践中才能得以实现。 　　图书馆的知识管理和知识服务应该是图书馆员、馆藏文献信息资料和读者三者之间的互动，通过提高馆员的专业知识水平，培养学者型馆员来提高馆藏文献信息资料的利用率，使读者能够充分的利用图书馆，最大限度地满足读者的需求。 　　三、结语 　　从目前我国现有文献知识基础设施的利用率和利用情况来看，读者主动索取知识的意识与技术都还相当欠缺，有了先进的设备却不会或用不好的问题还普遍存在。因此，促进文献中的客观知识转化为读者头脑中的客观知识转化为读者头脑中的主观知识，并进而转化为解决问题的智慧和创新能力，是图书馆知识管理与知识服务的核心，是每个馆员都必须思考的问题。

挺好的 管理就是在于管人

　　长期以来，我们一直将教师比作“蜡烛”、“春蚕”，对教师职业的要求是“捧着一颗心来，不带半根草去”，过度地强调和放大教师职业的无私奉献，忽视了现实生活中教师的“人本”要求和“人本”效能。成功的学校管理，应当始终践行以“人本”为宗旨的科学教育观，培养教师的优秀心态。 　　学校管理，一是落实制度的约束机制，只有在制度的约束下进行科学规范的管理，才能杜绝行政指令的随意性，防范考评奖惩的不公。二是通过考评“过程”的审查绩效，让教师的知能水平在考核中得到指导，得到提升，教师自我展示的内在动力在考评中被诱发激活。三是开发完善学校内部的激励机制，创造更多能让教师尽情展示个性才华的机会，让广大教职工在学校为其搭建的“自我展示”的舞台上，在各类活动的开展中，积极彰显自己的个性，施展自己的才华，体现各人的特有能力。只有这样，才能从真正的意义上体现出“以人为本”的科学教育管理理念。 　　教师生命潜能的价值实现，主要依赖于激励机制。在激励的机制上要尽可能做到“公开、公平、公正”。“公正”与教师发展休戚相关，若对一个人不公，就意味着以后有可能对所有人都会不公，就是对所有人的威胁；若对一个人偏向倾斜，同样是对所有人的不公，而且导致的结果，不仅是倾斜面进一步扩大，而且倾斜度也会更加扩大，最后的结果是失控，是人心的涣散，是生命力创造了的萎缩与缺失。所以“公平公正”是一切良好机制的基础和前提条件。 　　学校应该积极引进和建立公开公平的竞争机制，让教师人人都有参与机会，个个都有选择的平台；让每个人感受到公平而心悦诚服，得到机会不愧怍，失去机会无怨言，从而充分调动教师为学校发展作出贡献的积极性。同时，学校既是文明培育、传递与人才培养的基地，也是学术发育的温床。学校应该把学术研究放在学校长远发展的战略地位来对待，通过学术发展来带动教师发展，可以通过设立学校学术委员会的方式，确定首席教师，由首席教师来负责各教研组学术活动，为全体教师的专业发展搭建平台，为那些在学术、教研、教学中有突出贡献的教师的发展铺平道路。 　　强化学校的科学管理，应力求做到“有序、民主、高效、到位”。创设和谐、宽松的人际环境，应着力解除教师的心理压力，为每个教师创设以尊重、信任、赏识、宽松为要义的心理环境。 　　尊重，就是尊重教师的生命价值。教育是直面生命的活动，教育教学过程是一种在互动中激活生命的过程。我们要把教师视为不断涌动着活力的生命，在平常的生活环境中，经常予以关照、关注、关怀，以心换心，以情换情，让他们感受到真爱的滋润，感受到集体的温暖，这才是从真正意义上激发出生命意义的原动力所在。从生命的本体角度上关照教师成长，高扬其生命的神圣与人格的不可侵犯性，关注其发展的潜能，以帮助教师最大限度地获取生命价值的实现空间和机遇。 　　信任，是共事的前提，是组建团结协作团队的基础。学校信任教师，就是充分相信每一个教师是强者，是能者，是可信赖者。让教师参与学校的管理，充分发挥校教代会的地位与作用。检查督促学校工作的完成质量，建立校园网，让教师同领导之间有互相沟通的时机，有教师与教师间交流的平台，加深彼此间的理解，增强校内师资团体的凝聚力。 　　立足“人本”需求，提升师德修养。从教师为人的本义出发，增强理性认识，正确认清“工作态度”与“工作能力”的关系，“待遇回报”与“付出绩效”的关系，“为别人付出”与“对自己负责的关系”，“积极作为”与“超越自我”的关系。 　　心境是绝对的环境。心态大于一切，一个教师没有积极负责，充满热情的工作态度，就难以发挥个人的才智。人们常说态度决定一切，是有充分的道理的，因为态度始终在能力的前面，决定着能力的发挥运用。针对知识分子清高和自负的特点，要让教师明白“态度”永远比“能力”更重要的道理；针对教师中有部分人恃才傲物，却又不能脚踏实地的情况，应让他们在挫折中清醒地认识到务实谦和的重要；对教师队伍中部分抱有“怀才不遇”甚至“怨天尤人”心态的老师，要主动为其搭建展示自我的平台，通过有组织地开展教学、管理等系列活动，帮助他们学会合作，学会坦荡，学会包容，懂得抓住机遇去积极地展示自我。 　　在任何情况下，教师在求取回报的问题上是容不得半点投机的，否则就会贻误于他人，就是对他人的不公正，就是对他人利益的侵犯。在索取回报和付出绩效的关系上，要坚持按劳分配的基本分配原则，求得相对平衡。当然，教育的艰辛繁难，也决定了教师的职业必然要备尝艰苦。但教师更应懂得“无付出则无回报”、 “无大绩效就无大回报”的道理。回报不是平均分成，绩效比付出更决定着回报的大小。学校对教师的物质奖励或荣誉评定，必须同教师的付出尤其是工作的绩效紧密挂钩，建立合理公正的考评机制，及时认可教师的积极作为，真正激活内在的工作热情和智慧潜能，让教师不断感受成功的快乐。一些教师在传统“利他”思想的负面影响下，认为自己的工作、知识、经验是在为别人付出，与其自讨辛苦，不如落个清闲；一些教师急功近利，贪于名位，常感到自己的付出没有得到应有的认可，干也是白干；一些教师甚至认同“给多少钱，办多少事”的拜金思想，有利则上，无利则让，甚至把应做的常规工作都与补助挂钩，无补助不干，有补助拖沓。针对这种消极心态，一般应通过名师讲座，谈心沟通，榜样引领，制度约束，考评奖励等方式帮助教师形成正确的苦乐观与价值观，认识付出对自己之必需，懂得奉献与索取的辩证法则，以健康乐观的心态，自主自愿地投入到积极有为的自我展示中去。 　　教育事业应是充满激情活力的事业，教育的成功需要教师满腔热情地投入，积极努力地探索，精益求精地创新。因此，我们必须引导教师认清“积极作为”与“超越自我”的关系。但是教师工作似乎极易陷入到一种自我满足与无所追求的平庸，无过错，无大绩，因循守旧，经验重复，平淡庸碌，最终形成所谓的“匠气人生”。学校管理就是要调动教师“自我实现”的内心冲动，引导教师积极作为，超越自我。教师只有避免教育的平庸，在教海中大胆地搏击风浪，自主地展示自我，杜绝安于现状的平庸之风，才能因“有为”而“有位”，成就名师风范。 　　（作者单位：甘肃省天水市张家川县川王中学）

供应链管理的核心和宗旨在于物流管理。物流管理与供应链管理的关系 物流管理作为现代供应链管理思想的起源，同时也是供应链管理的一个重要组成部分，与传统的物流管理有着很大的区别。因此，了解物流管理的形成和发展，对于理解供应链管理思想的实质以及供应链管理中的物流管理的作用很有必要的。 在物流管理出现之前，企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当作制造活动的一部分。上世纪80年代出现了集成物流的概念，把企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。供应链管理是90年代才出现的新的管理模式，并随之出现了集成供应链概念，通过和其他的供应链成员进行物流的协调寻找商业机会。 物流指的是供应链范围内企业之间的物资转移活动(不包括企业内部的生产活动)。现代的企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起，形成的物流供应链，这就是现代物流管理的含义。所以国外有人认为供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。如果从社会大范围的角度看，物流可以理解为是所有为最终消费者提供商品和服务的活动网络，即供应网络(Supply Network)。而供应链则是其中的一个通道(Channel)，它关联着几个不同的管理概念： 供应管理(Supply Management)：如采购、库存、运输、订单处理等，应商的业务有关，处理企业与供应市场之间的各类业务活动，但不包括供应商的供应商，。 后勤管理(Logistics)：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。 配送管理(Physical Distribution Management)：处理与企业最直接的用户，主要是一级用户，不涉及二级用户间的业务关系，把产品销售给用户，非直接的用户。 物料管理(Materials Management)：指供应链的中间部分物流和信息流。包括采购、库存管理、仓储管理、生产作业计划与控制、分销配送管理。即从原料的采购进厂、生产再到产品交给用户(第一级用户)，不包括供应商的供应商和分销商的分销商及最终用户。 供应链管理：是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业之间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。

供应链管理的核心和宗旨在于物流管理。物流管理与供应链管理的关系 物流管理作为现代供应链管理思想的起源，同时也是供应链管理的一个重要组成部分，与传统的物流管理有着很大的区别。因此，了解物流管理的形成和发展，对于理解供应链管理思想的实质以及供应链管理中的物流管理的作用很有必要的。 在物流管理出现之前，企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当作制造活动的一部分。上世纪80年代出现了集成物流的概念，把企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。供应链管理是90年代才出现的新的管理模式，并随之出现了集成供应链概念，通过和其他的供应链成员进行物流的协调寻找商业机会。 物流指的是供应链范围内企业之间的物资转移活动(不包括企业内部的生产活动)。现代的企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起，形成的物流供应链，这就是现代物流管理的含义。所以国外有人认为供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。如果从社会大范围的角度看，物流可以理解为是所有为最终消费者提供商品和服务的活动网络，即供应网络(Supply Network)。而供应链则是其中的一个通道(Channel)，它关联着几个不同的管理概念： 供应管理(Supply Management)：如采购、库存、运输、订单处理等，应商的业务有关，处理企业与供应市场之间的各类业务活动，但不包括供应商的供应商，。 后勤管理(Logistics)：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。 配送管理(Physical Distribution Management)：处理与企业最直接的用户，主要是一级用户，不涉及二级用户间的业务关系，把产品销售给用户，非直接的用户。 物料管理(Materials Management)：指供应链的中间部分物流和信息流。包括采购、库存管理、仓储管理、生产作业计划与控制、分销配送管理。即从原料的采购进厂、生产再到产品交给用户(第一级用户)，不包括供应商的供应商和分销商的分销商及最终用户。 供应链管理：是跨企业范围的比物料管理更广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业之间的有效合作，获得从成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。

　　1、请给予鼓励和赞赏 　　要在下属的汗水还在额头上的时候，就给他们提供赞赏 　　2、领导力就是给下属分派任务并影响其全力以赴去完成的能力 　　3、领导力是能够激发团队成员的热情与想象力一起全力以赴达成目标的能力 　　4、领导力就是激励员工自觉跟随领导的行为组合 　　5、问题不及时处理，就会越堆越多 　　6、领导力是对部属的影响力是促成目标及时达成的能力 　　7、领导力提升的方法：以身作则，严于律己，严格要求他人 　　8、勇于负责的人会产生领导魅力 就有机会负更大的责任 　　9、领导者要学会授权而不是事必躬亲 　　10、没有管理就是最好的管理 　　11、身先士卒是有效的命令，以身作则是严格的规章 　　12、执行力是建立在领导力的基础之上，没有领导力就没有执行力 　　13、卓越的领导者：用正视表示尊重 用微笑表示友善 用点头表示肯定 　　14、管理零缺陷:统一整合 不留缺陷 追求卓越 　　15、管理是严肃的爱 　　16、抓管理切忌目中无人 讲经营必须心中有数 　　17、想当然+重主管+轻实效=做错事 　　18、做事切忌肤浅和浮夸 　　19、任何问题都需要在萌芽时期解决 　　20、踢球无为，抢球有功

建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化？文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短，一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜（部分继承原母集团公司的制度体系）。为此，集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施，加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款，而如何有效执行才是关键，该项工作取得集团高层领导的大力支持，因而为后期的推行减少了阻力。同时，由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，公司各项管理工作逐渐规范化（特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果）。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么？个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方（企业文化咨询公司）共同完善这些内容，将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合，高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如，在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层（以及其他高层对企业中层管理人员）进行高额罚金处罚的习惯，这种处罚有极大的随意性和个人色彩，极不规范。为此，将罚款与企业制度建设相结合，同时融合进员工责任文化中，在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有，集团高层领导对员工奖励也有随意性，可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬，年终评奖缺乏标准和透明，导致高额的奖励并不能获得应有示范效应，并没有有效促进员工的积极性。为此，通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰，同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围，奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持，在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属，我们将企业的这些行动进行梳理，认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”，将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面，通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织，在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”，通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地，例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识，对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化，形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外，企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵，成功地将其打造成了一个集团文化品牌，并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”，进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵；同时，利用内刊的强大文化宣传作用，创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌，形成长期的宣传平台。此外，集团下属企业要创建新的企业品牌，本人独立主导了该项工作，成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中，有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承；针对社会和员工关爱的文化，设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标；将企业年终员工表彰常规化和规范化，形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”；将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌；定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训，建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系，与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中，我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来，将保密制度的实施与企业保密文化关联起来，通过宣传、口号和日常管理等多种方式，将制度在员工中形成一种自主养成，形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时，落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用，除了各种会议的正式宣传外，内刊是一个有效的正规宣传平台，能发挥持续性影响。同样，前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台，如何利用好这些平台，组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中，例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度，等。当然长期下来，这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。打字不易，如满意，望采纳。

　　导语：企业发展寻找增长点，就是要产生高附加值商品，我将这个问题解剖。我认为，对于所有人、企业都适应，都可以有不同的角度，不同的方法去理解并应用。可以将它分解开，也可以重新组合起来，产生无穷的变化因素。以下是关于经营管理理念有哪些 的内容介绍，希望文章能够给你带来帮助! 　　经营管理理念有哪些 　　第一点，精确化 　　你看市场，一定要准，要精确。否则等于白看。如果你要上一个项目，上一条生产线，在此之前，看市场看花了眼或看走了眼。社会不断重复生产项目，就会有很多的库存商品征滞销。为什么有的商场或商厦开了没多久就关张倒闭了呢?那是因为他的眼睛没有看清市场。 　　第二点，细分化 　　市场细分是市场营销学中的一个重要内容。现在有的企业经营者号称全中国都是他们的市场，全国人民都是其产品的消费者。怎么可能呢?地区差异、文化差异、性别差异、年龄差异、收入差异，都不存在了?我们开发产品，必须确定产品的具体消费对象，我们的产品是针对哪个地区、哪个年龄段、哪种收入水平的消费群体，否则注定要失败。“奔驰”车有奔驰车的消费群体，“捷达车”、“红旗车”也各有相应的消费群体。这就是市场钢分化。 　　第三点，深入化 　　仅仅精确化、细分化还不够，还必须做到深人化。什么是深入化?尤其在研究市场时，必须要注重研究消费者动机。目前有关市场营销的一般消费者动机.无外乎求美、求廉、求“名(名牌)”、求奇、求新、求异、求同等等。这是目前各类市场营销教科书的普遍说法。但是我们在思路上应更深入一些，做得跟别人不一样。比如说，别人求廉，我们难道不可以求贵吗?一般商品确实是价格低廉一些比较畅销。但是如果我们开发出的商品别人没有.迎合一部分人“便宜无好货，好货不便宜”的消费心理，我们反别人之道而行之——“求贵”。这种“农贵”的成功案例很多。 　　我们还可以反“求美”之道，转而“求丑”。有些商品别人“求美”，我可以“求丑”，比如不倒翁、哈哈镜，显得可爱，丑得逗人乐，电影、戏剧中的丑角，特别受观众欢迎，就是这个道理。 　　再就“求新”来说，别人求新，我可以求旧。古董、邮票等.越旧越有价值。还有服装行业，时新虽然受欢迎，但传统服装也有其独特的魅力，如旗袍、中山装.开发得好，一定很有市场。而现在很多古迹.整旧如新，反而失去其价值。 　　第四点，模糊化 　　有时研究市场应该稍微模糊一点。产品定位很多时候不要太准确。现在男性服装和女性服装并不一定严格区分开，比如牛仔裤，以前是男性服装，现在发展到许多年轻姑娘也爱穿，而且消费量相当大，这就是市场定位的中性化、模糊化。所以说，有时候，市场定位时模糊一点比精确好。西部地区与东部地区、城市与郊区的界线并不一定什么时候都那么精确，该精确时就精确，该模糊时一定要模糊。 　　经营管理理念有哪些 　　1.韩国三星电子：三星公司的经营理念是与员工共同成长，产品理念是让市场决定产品。质量理念是质量是三星人的尊严。服务理念是有开始的日子，没有终止的日子。细致、周到、尽显至善、至美。还从工作目标，精神，作风等十多歌角度来诠释三星公司的理念，该公司的CEO也说：经营的好坏在于用人，把企业当作自己的身体来看待。有如此人性化的理念才早就了三星今天在世界上不可忽视的地位。 　　2.海尔公司：海尔公司在实现向现代经营方式转变中,一个重要方面就是率先实 施“先服务,后制造”的经营理念,把为消费者服务放到了市场营销的 前位。海尔公司推出的“市场链”经营模式,就突出了“先服务”的重要经营思想。他们创出B2X定制产品,即企业对商家及企业对用户为特点的海尔“迷你”生产线,围绕消费者实行“你设计、我生产”,实现了企业瞬时转产,及时满足消费者的特殊需求,真正做到了产品的特殊设计由用户说了算,制造产品物有所值和物超所值。正是如此，海尔由来今天的成就。 　　3.花花公子公司:花花公子“服装、鞋类、皮具等系列产品在国际上享有万盛誉，在国内更受到广大群众特别是青年的喜爱。”花花公子“产品进入中国只短短五年，其知名度已遍及大、中、小城市，深入消费者心中，成为众多青年所追求的时髦商品。“花花公子”的经营理念是：永远由现在开始!意味着永远创新，永远流行，永远走在时代尖端。 　　4.TCL公司:TCL 提倡“以人为本”的理念，非常重视对人力资源的培养与挖掘工作，公司每年都要实施一项员工满意度的调查，以此来发现经营理念是否体现、针对人力资源的各项目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年度的经营管理提供决策依据。 　　5.sony公司：不拘泥于现有的技术、独立研究开发出前所未有、"触动消费者心弦"的产品、创造全新的市场与需求正是在这50年间取得巨大发展的动力 Sony诞生五十多年来，依旧秉承着井深--盛田式的经营理念，即通过独特的产品研发，为顾客创造新的娱乐生活方式。 　　6.麦当劳：麦当劳的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value)，即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。 　　7.迪斯尼公司： 迪斯尼乐园已经形成了一种文化，她所提倡的.“爱心、友谊、善良、真诚”，已经成为人们宝贵的精神财富。但是从经营的角度来说，如果迪斯尼不能在开发新卡通形象的同时，让原有的卡通人物跟随着时代的发展而发展，要造就迪斯尼乐园的百年辉煌可能将困难重重。 　　8.雀巢公司：无论何时何地，当人们看见母鸟喂小鸟的商标，就会联想到安全，责任，温暖，母爱，自然及家庭的意义。这就是雀巢经营理念缔造者给人们想要描绘的。雀巢公司的经营理念是“Good food，Good life”，亦即“通过提供优质的食品，为人类的健康生活作出贡献。” 　　9.耐克公司：耐克公司在仿效他人的同时，注重发展自己的个性，培育自主创新的能力。在重大体育竞赛中让运动员穿用带有公司标志的产品，不断使产品更新换代。运动员成为耐克推销员“一切为了运动员”的理念使大批运动员和体育爱好者聚集在耐克公司周围。耐克的成功来自于将自己的服务对象视为上帝，鞠躬尽瘁、一切为了运动员的企业理念。耐克对运动员的诚心奉献、对社会体育事业的诚心奉献同样也得到了无比热情的回报，那就是炫目的世界运动“鞋王”的桂冠。 　　10.奔驰公司：作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌，奔驰已形成了一个核心企业精神：公平、尽责。“公平”是指公平竞争、公平经营。奔驰的经营理念：传统理念。快乐感理念：人们更进一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适，从而尽显自身价值。共同责任理念：奔驰将其作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染的可能性、减少废气排放的数量、采用可多次循环使用的材料生产，以最大程度地保护环境。

实现思维模式的转型升级实现市场的转型升级，最关键的是市场管理者必须创新发展理念，实现思维模式的转型升级。五爱市场走过了二十几个春秋，一直固守简单的摊位式交易和收费式管理模式。在市场转型升级的新形势下，五爱市场认识到，必须打破传统的思维模式，转变陈旧观念，把市场管理与运营的专业性、先进性、科学性作为市场发展的主导因素，大胆创新经营理念。基于此，沈河区委、区政府提出了规划“大五爱”，实现市场转型升级，建设“五爱商贸区”的基本构想。五爱商贸区的发展，要突出国有企业在区域经济发展中的主导地位，强化宏观调控，整合资源，合理规划产业布局，避免恶性竞争和盲目发展，发挥五爱市场的品牌和资源优势，要把五爱商贸区建设成为政府主导、市场集合、业态提升、功能完善，以生态环境市场为核心，以集散型批发市场资源为平台，以多种商业混合业态为模式的批零融合性商业中心和集商贸交易、商务会展、物流仓储、交通客运及信息服务等功能为一体的东北领先、全国一流的商贸物流中心，向第六代专业批发市场实现转型升级。大力实施品牌战略，加强对国内知名品牌的招商力度，依托于知名品牌的生产、厂家的进场发展，带动市场经营氛围。在2005年市场床品、布艺、箱包、鞋帽城的四楼床品招商过程中，对知名品牌的生产厂家、直销商、代理商给予了特殊的优惠政策，进驻的厂家均是床品的精品、名品，经营面积最小的50余平方米，大的达到300余平方米，三年租赁使用权达到183万元的韩资企业雷诺玛公司，年出口创汇达500万美元以上，在经营的精品屋设立咖啡吧、钢琴吧，其商品还远销韩国、澳大利亚等国家。二楼的鞋行业引进了鳄鱼、啄木鸟等二十余个国内知名品牌，带动了鞋行业的档次和影响。全国最大的饰品公司，义乌新光饰品率由全国知名厂家组成的饰品协会与我们签定合作协议，在三期项目建成后，整体进驻市场，覆盖和引领全东北的饰品经营和发展。目前，市场已有知名品牌近千家，生产厂家、经销商、代理商在与市场的合作中，建立了信心，带来双赢的局面，也引起了市场经营业户的整体发展。在管理市场过程中，我们一直把服务作为管理的核心内容，实现了管理层与业户之间的良性互动，互相理解、信任、支持，共谋市场发展的和谐局面，把“文明、诚信、精致、活力”作为市场建设的基本要素，努力从内在素质和品位上提升市场的档次，创五爱品牌。在工商管理上，强调规范执法，从各方面为业户规范经营提供方便快捷的服务，为业户解决经营上的实际困难，定期组织“经营技巧培训班”，多次聘请知名教授进行专题讲座。同时，还经常组织业户交流经营经验，互相促进提高。在物业管理上，牢固树立“寓管理于服务”的理念，在日常工作中，把提高工作效率，作为取信于民、服务市场的重要环节。业户在市场经营上得到更优厚的服务。在中央空调的使用上，不惜加大投入，提出在市场内的任何一个角落，夏季温度不超过26度，冬季不低于16度。对物业公司要求，业户的经营设施出现问题，上报后半小时内必须赶到现场，紧急情况10分钟到达现场，一般问题当天要给予解决，特殊问题3天内必须有结果。面对这样大的市场，消防安全是头等大事，也是物业管理与服务的头等任务。除了投入建设商场内必备的自动监控、自动喷淋等设施外，又投资200余万元购买了两台消防车、聘请专业消防退役人员，建立五爱消防队，为区域消防安全提供了全天候、最快捷的安全保障。 实现市场经营方式的转型五爱市场原有的棚户式摊位经营已不能适应现代化市场的发展要求，从2001年开始，五爱市场对原东区市场进行分期改造。继一期改造工程（即内衣袜子毛线城）、二期改造工程（床品布艺箱包鞋帽城）成功建设、正式运营以后，市场三期改造工程于2006年全面启动建设。五爱市场三期工程总投资约5亿元人民币，占地2.5万平方米。其中包括，市场部分5层，建筑面积约11万平方米；宾馆19层，建筑面积约6万平方米；写字楼16层，分A、B座，建筑面积约5万平方米；地下一层为停车场，与一、二期地下部分连通，总建筑面积近22万平方米。三期改造于今年4月全面开工建设,目前完成了改造工程的各种前置手续，累计完成22个招标，共计34个标段的招标工作，标的总额3亿多元，节约资金3000多万元。在三期工程建设中，我们顶住来自各方压力，克服种种困难，经过几个月的艰苦努力，市场部分主体建筑提前2个月封顶。为抢抓招商机遇，为全区的经济发展做贡献，在冬季投入330万元建设采暖设施,确保冬季室内施工。目前正在进行消防设施、空调设备、综合布线等工程及室内装修。市场三期建成投入使用后，五爱市场核心区将完全实现向环境优美、场内秩序井然、设施完备、配套服务完善的更新、更高经营业态的转变。 实现管理体制的转型升级目前五爱市场管理服务体制四个投资主体组成，在市场的经营管理中存在着管理体制不顺，协调不畅，管理不到位；市场内外管理分割，无法形成五爱地区市场内外管理的合力，使这一地区不能协调发展；缺乏统一规划和科学引导；对五爱市场内产权人的经营行为无法实施有效管理和制约，不稳定因素难以调控等问题，因此，必须采取大动作，彻底改革，实现现行管理体制的转型升级。2006年，我们与区政府有关部门配合，着手对五爱市场管理体制的调整进行了充分调研和论证。本着“三个利于”的原则，即有利于五爱商贸区开发建设的统一规划；有利于五爱商贸区经济资源的统一整合和经济发展的统一运作；有利于五爱商贸区范围内的统一管理，将对五爱市场的管理体制进行调整，切实为五爱商贸区做大、做强、做实提供组织保障，实现职能到位、规划到位、工作到位的目标。 实现运作模式的转型升级近年来，五爱市场积极拓展外向型经济，推动多元化经营和延伸产业链，推动市场运作模式转型升级。五爱对外贸易有限公司成立以来，为市场拓展对外贸易领域做出了突出贡献。组织业户参加了“第四届韩国进口商品展览会”、“比利时沈阳周”等国内、外展会及活动，引导、培育五爱业户出口意识，为业户搭建外贸绿色通道，为进一步开拓国外市场奠定了基础。目前，集团外贸公司已与韩国、朝鲜、俄罗斯建立了稳定的商贸合作关系，形成了稳固的互信外贸基础，对外贸易实现了历史性的突破。按照区政府关于“拉长产业链，抓紧建立商品生产加工圈，加快向产销一体化转变”的要求，五爱市场对“五爱产业园区”的建议进行了充分论证。在市场内进行了问卷调查，并召开了座谈会。从目前情况看，市场内有自己加工研制和独立品牌化的业户约占5%，代理经销、委托加工有可能进入“园区”建厂的业户高达95%。“园区”将按产品种类及关联产业分为六大区域：家纺、服装、针织、工艺品、饰品、其它。至今已有171家业户提出办厂意向。项目一经落实，五爱集团将迅速启动建设，完善配套服务功能，这一项目的实现将为市场的转型升级奠定坚实的基础。 实现流通环境的转型升级针对目前五爱客运站地区客货混杂、交通拥堵，制约当地经济发展的问题，2006年10月，启动了沈阳五爱深港客运站扩建项目用地的拆迁工作。五爱深港客运站扩建项目投资约6亿元，已于2007年4月初全面动工。项目规划用地面积2.8万多平方米，分为群楼和双塔楼，首层及地下一层拟作客运站，地面2-6层作为东北最大、品种最全的化妆品、洗涤用品和美容美发用品的批发与零售兼营的商贸中心，其上至29层为住宅区，30层为办公区。该项目采用节能环保材料，群楼顶层设计为绿色花园式建筑。该客运站建成后，将缓解350辆集贸班车停靠带来的交通压力，彻底实现人车分流。 实现市场社会责任五爱市场在不断发展壮大的同时，积极履行着应尽的社会责任。五爱市场始终把纳税作为重要任务来抓实、抓好，积极主动纳税、依法诚信纳税，到2006年底，市场整体纳税已突破2亿元。五爱集团屡获沈河区纳税大户的称号，2003年获得“辽宁省股份制企业纳税大户”光荣称号。2004年和2005年两年累计纳税7300万元，位居沈河区前5名。近年来，连续被评为沈阳市纳税信用A级纳税人，得到了税务机关的充分肯定和热情服务，企业自身也得到了健康发展，在市场竞争中塑造了良好的企业信誉，五爱的品牌优势正在凸现出来。五爱市场多年来积极为社会的各项事业做出了无私的贡献。1995年捐献抗洪救灾款220万元；1996年捐款建立西丰县乐善乡希望小学，至今累计捐款捐物30余万元；1997年捐献扶贫款102万元，同年为“九一八”历史纪念馆扩建工程捐款40万元；2000年，五爱集团积极开展救灾扶贫活动，捐赠款物13万元；2001年为遭受火灾的业户捐款2万余元；2003年，五爱市场对辽中、阜新地区的扶贫送温暖，捐款捐物2.7万元；2005年，为公益事业捐资捐物折合人民币8万余元。2006年,为沈河区慈善总会捐款300万元。合理调整了五爱市场沿用20多年的营业时间。五爱市场原执行的营业时间沿袭自市场成立之初，与现阶段市场发展的要求非常不符，存在着对市区交通压力、业户及消费者人身安全得不到有效保障、市场管理难度大、严重干扰市场周边居民正常休息等突出问题。经过大量调查研究工作，排除各种干扰，从2006年4月10日起，将营业时间调整为5：30至15：30分，从而解决了存在的问题，实现了五爱市场整体的商、居和谐共处。近年来，五爱市场在市场转型升级工作中走出了坚实的一步，实现了良好的开端，但我们深知这仅仅是开始。今年我们还要以市场整体改造为重点，抓好三期改造，以市场转型升级目标推动全面工作，全力推进五爱商贸区建设。

生产管理（ProductionManagement）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括：1、生产组织工作。即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等。2、生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。3、生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。生产管理理念就是生产管理的思想和方法：企业通用的生产管理理念一般是“多”“快”“好”“省”多：生产按需求计划生产，保证市场需求，发挥设备能力，降低经营成本。快：对市场需求反映及时快速，发挥生产组织的柔性，满足不同客户差异性需求。好：生产产品质量好，质量优等等级品率高，产品性能稳定省：组织生产过程将消耗和能耗降低到更低水平。

一、充分了解企业的员工每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为生产管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。二、聆听员工的心声中小企业的生产管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。三、管理方法经常创新管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。生产管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。四、德才兼备，量才使用"尺有所短，寸有所长"，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个生产管理者，也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。五、淡化权利，强化权威一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。六、允许员工犯错误现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个生产管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。七、引导员工合理竞争在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名生产管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。八、激发员工的潜能每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

车管所的工作是公安交通管理工作的重要组成部分，是一项政策性、业务性、群众性较强的工作，车管所工作开展的好与否，越来越受到广大人民群众关注。随着我国经济社会快速发展，人民群众整体生活水平的逐步提高，机动车拥有量猛增，车管所的各项业务量大大增加，任务也越来越重。《道路交通安全法》的实施以及三基工程建设步伐的加快，对车管所工作的要求标准也越来越高，如何适应新形势要求，进一步转变观念，提升服务水平，对每个基层车管所都是一个新的课题。为此，根据我县的车管所工作实际，谈谈对提升车管服务效能的认识。 一、2011年车管所工作回顾 今年来，在上级的正确领导下，以人民群众满意作为检验、衡量车辆和驾驶人管理工作的根本标准，加强机关效能建设，进一步深化“三基”工程建设， 推进“三项建设”。使公安车管部门由管理型向服务型转变，实现了车管工作公开、公平、公正，提高了工作效率和服务水平，打造出了人民群众满意公安车管队伍。 （一）、加强队伍行风建设，提高民警素质。队伍建设是我们做好各项工作的基础和保障，通过加强车管部门的队伍建设，促进业务工作的开展。 1、继续深入开展教育整顿活动。严格按照教育整顿的工作要求，加强理想信念教育，整顿思想，整顿作风，整顿纪律，使车管民警的执法理念进一步端正，执法知识进一步加强，纪律作风进一步严格。在深入开展教育整顿活动中认证做好方案、学习计划，把集中学习与自学紧密结合起来。认真组织民警学习有关文件、法律法规，开展专题大讨论，做好学习笔记，撰写心得体会、查摆、剖析存在问题，建立学习园地，每位民警撰写心得体会张贴在“学习园地”上，做到学习、工作两不误。 2、结合当前正在开展的教育整顿活动，开展集中教育整顿推进车管社会创新工作。大力整顿队伍思想、作风和纪律，强化素质教育训练，创新工作机制和工作方法，深入整改执法不规范，监督管理不力、乱收费等突出问题，逐步消除管理体制和工作机制中影响规范执法的阻力和障碍，改善公安车管部门形象，促进警民关系和谐。 3、建章立制，实行制度化管理。建立健全了各项规章制度，坚持用制度管人、管事。杜绝“门难进、脸难看、事难办”、服务态度差的现象发生，确保了公安交警与车管部门良好的窗口形象。 1、实行一站式服务，认真服务群众。实行首问责任制和限时服务、延时服务、告知服务，为群众节省大量的时间、财力和物力。例如推出限时工作制，最快速度办好每件事，不让群众多跑一趟，多等一分钟。 2、加强硬件建设，提高科技管理水平。车管所充分利用现代化科技力量办理业务，提高工作功效。及时购置使用新系统和配套办公设备，大大提高工作效率。 3、推进社会管理创新。将车管服务下乡与政府“农事村办”活动有机结合起来，把服务和政策送到农村，解决农村地区群众办事难的问题，化解各种难点问题。 （三）、实行阳光作业，警务公开，接受群众监督。在日常工作中，制定一整套机制，推行责任倒查制度，给人民群众更多的知情权和监督权，规范民警的工作行为。主要措施：1、完善管理制度，推行制度上墙，责任到人。车管所所有管理制度都在办公场所墙上悬挂，实行警务公开，增强工作透明度；同时安装监控设施，督促民警和工作人员接受双重监督；2，把牌照管理选号的主动权交给车主，实行阳光作业，消除了群众对号牌工作存在疑虑心理；3、公开各项收费标准及收费批准机关的文号，让群众明明白白交费，做到每项收费有法可依，有据可查。 4、聘请当地政协委员或群众代表为监督员，定期召开座谈会，发放调查问卷，开展警务评定。准备定期举办警营开放日，扩大宣传面，让群众更多了解民警工作艰辛，赢得群众对我们工作的支持与理解，提升民警形象。 二、当前车管所面临实际问题 （一）、警力不足制约车管所工作发展的问题。车管所业务工作量递增与警力不足的矛盾进一步加剧，由于机动车逐年快速增多，业务不断增加，民警工作压力的增大，疲于应对窗口工作业务，下乡为群众上门办证服务无法正常开展，一定程度上制约了车管所工作质量和工作效率。 （二）、资金制约基础设施投入问题。当前的办公设施无法满足业务量的快速增长需求。如办公场所电子设备、档案密集柜，均需不断投入资金增添维护或更新换代。受办公经费限制，许多设施无法添置改进投入使用，如随着窗口和受理业务点的增加，网络运行速度变慢，甚至频发故障，影响了办事群众的情绪，增加了窗口民警的压力。 （三）、车管所业务规范化管理与便民服务问题。车驾管业务流程现代化管理与群众认知水平的矛盾。随着车驾管业务流程法制化、规范化，管理水平不断升级，实行网上办公，却与群众的实际认知水平拉开差距，发生矛盾，在规范管理上存在难适应、难协调的矛盾，方便管理却不便民，出现两难问题。例如不少山区群众受其自身经济条件限制，文化水平较低，对电脑生疏，法律知识了解又不足，而车辆注册需要办理很多的法定手续，材料缺一不可，要经过多个岗位，多道流程。考取驾照参加科目一、二、三、要间断进行。虽然办证厅设置了咨询台，流程图及各项便民措施规定，但群众总觉得太繁琐。部分群众对电脑上机操作非常生疏，科目一的考试无法进行的现象时有发生，致使这些群众情绪易激动，从而造成群众对车管所工作的误解，甚至有认为考试麻烦而去办理假证的情况发生。 （四）、相关的法律，法规还存在操作盲区。在实际的行政执法过程中，有时会遇到一些“盲区”给工作带来的一定影响。如：临近报废的车辆能否办理转移登记，未见明显规定，在新的《机动车登记规定》中车辆逾期检验，根据不同车型相应的细化处罚标准不明；机动车已报废解体，因原有违章是否先进行处理问题尚未明确，致使车辆报废期限却因违章未处理而无法办理注销登记；对车辆报废企业，培训学校以及农机部门办理“大吨小标”如何监管，没有具体可操作性的规定；现行车辆登记的《公告》与市场实际不符，存在一个车型多个参数，或车辆已生产销售而《公告》迟迟未到；机动车保险不足（如仅剩一个月的保险期限）检验合格标志能否正常一样核发等问题。 三、创新管理理念，提升车管服务效能的对策与措施 （一）、提高队伍整体素质 1、健全内部制约机制，完善车管所各项制度。通过首问责任制、责任追究制、限时办结制、改变民警工作人员的工作作风。 2、从优待警。建立民警的定期体检和心理咨询机制。关心民警身心健康和了解民警的思想动态，及时帮助民警的释放心理压力，保证民警的休息日，切实维护好民警正当的权益。 （二）、加大资金投入，不断完善车管基础设施建设。针对当前基层车管所硬件设施建普片不足的现象，基层公安交通管理部门要千方百计筹集资金，大力加强车管所建设，增添必备措施，使之适应现代的发展和公安道路交通管理工作，服务经济和社会的需要。加大基层车管所设施的投入，改变以往车管大厅空间狭小，设备陈旧老化、运行不畅的状况，使之成为沟通人民群众，规范执法服务，提高车驾管业务，服从服务广大人民群众，宣传车驾管业务法律法规的窗口平台。 （三）、不断优化车管业务规范化管理与便民服务措施。车驾管业务管理水平升级的同时，解决群众的实际认知操作困难，可选择变通方法，例如针对山区群众对电脑生疏，无法进行科目一的考试上机操作，可选用笔试进行，同时完善监督等相关管理制度，确保考试做到严格把关，不出管理漏洞，这样就符合群众认知的水平实际。 （四）、认真贯彻落实国家交通管理部门决策，进一步解决基层车管所实际业务中出现的问题。例如助力车等车辆管理问题；“大吨小标”此类车的产品与《公告》不符，在注册前应实行此类“车辆召回”等规定，因及时出台或完善便于操作的指导性等法规。 （五）、多部门协调合作，不断形成社会联动机制。协调相关政府部门，推动车管所工作的社会联动机制。如：车辆报废等管理方面应由政府牵头，强化安监、经贸、交通、工商、税务等各部门与公安协调管理，制定部门协调工作机制和管理措施，多渠道的杜绝报废车“废而不死”的现象。

人才管理核心理念视人为核心资源，认为“人”是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通过投资人力资本形成企业的核心竞争力，同时，人力作为资本要素参与企业价值的分配。 人才管理认为开发“人”的资源可以为企业创造价值，企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任的同时进行相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性，在对员工能力、行为特征和绩效进行公平评价的基础上给予相应的物质激励和精神激励，形成员工发展与继任计划，激发员工在实现自我价值的基础上为企业创造价值。

市场经济是竞争经济.在竞争条件下经营的企业,如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势.所谓竞争优势,是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点.面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战, 企业应当创新企业经营理念,以形成企业竞争优势.第一,构建高品位的人性化服务新理念.在常态市场经济条件下,企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”,制定出各种销售策略,确立了以市场为出发点、以产品为依托、以顾客需要为中心,以获取利润为目的的营销理念.从表面上看,这种营销理念非常符合市场经济的实际状况,并有许多成功的范例作为经验支撑.但仔细分析这种传统的营销理念,我们就可以发现其中存在明显的理论偏失,具体说来,一是这种营销理念所提出的“以顾客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发,而是把满足顾客需要作为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在,否认了企业对社会责任的承担.因此,中国企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念.这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意,也就是说,企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意,也就是说,企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待.第二,构建高效率的科技创新新理念.在常态市场经济条件下,企业要想向市场不断推出高品质的产品,不仅要凭借资本运作所提供的动力支持,而且更要依托科技创新所提供的技术保障.如果没有科技创新,任何高品质的研发和生产都将成为一句空话.因此,在激烈的市场竞争中,任何企业出于求生存、求发展的考虑,都不可能轻视、忽视科技创新的作用.在经济全球化背景下,由于现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用,不仅彻底打破了产品壁垒,也彻底打破了技术壁垒.某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场,马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代.这一局面的出现不仅会使得科技创新者的利润优势受到极大威胁,获利时间大为缩短,而且随着大批竞争者的跟进,又会使科技创新者的利润空间大为缩小,甚至导致利润转移.因此,在激烈的国际竞争中,企业要想获得持续的利润,控制市场超额利润的制高点,必须建构高效率的科技创新理念,这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快,而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快.第三,构建高利润的资本运作新理念.从某种意义上讲,资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力.具体来说,在变幻无穷的市场中,企业可以依托资本经营,一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化,确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金,解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入,并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益.随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展,中国企业一方面可以在全球范围内优化资源配置,调整产品结构和产业结构,寻求广泛的合作伙伴,从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提供产品；另一方面中国企业又不得不面对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战.因此,中国企业要想在竞争中获得优势,必须建构新的资本运作理念,正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系,既要注重市场的占有率,更更注重高额利润的获取,要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”.第四,构建高品质的产品研发新理念.在常态市场经济条件下,任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化为第一目标,但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品.如果企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品,那么它就难以实现其生产产品的“惊险的跳跃”,难以实现已投入的生产要素的保值、增值.无数事实证明：某种产品能否为生产经营者带来预期利润,最终取决于能否为消费者所接受：某种产品能给生产者带来很大利润,最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要.中国企业要想立于不败之地,必须不断研发出一系列高品质的产品,这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式,而且体现在诸如满足个性化需要,有助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵；不仅体现在符合和满足消费者的现实需求,而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好.唯有这样,中国企业才能赢得消费者的长久青睐,保持自身经济效益的稳定增长.第五,构建高效益的竞争协作新理念.在经济全球化背景下,科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活,一方面为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能,另一方面使产品价值链的增值环节变得越来越多、产品结构越来越复杂,从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本急剧加大.因此,中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地,必须根据经济全球化的新要求和加入WTO后的新规则,建构一种高效益的竞争协作新理念.这种新理念一方面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则,勇于参与国际合作,善于从合作中寻找新的利润生长点.那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念,将严重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐,必将在经济全球化浪潮的冲击下被淘汰；另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长,集中有限的资源,在产品价值链的某个或某些增值环节上寻找突破口,加强主营业务的核心竞争力,不断保持和发展自己的竞争优势.

不好意思，不太了解这方面的内容，直接去百度百科上面查

“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。管理理念的定位是企业能否可持续发展的关键。管理理念是从以物为本走向以人为本、走向以知识为本，如果不能认识到这样的趋势，并融入这一潮流，必将在不久的将来被市场与社会所淘汰。工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。扩展资料：中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件，讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场（产品、劳动和资本）以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织，这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中，但是，中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。一方面，这些环境限制着中国企业的发展，例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。另一方面，这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件，甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如，一些企业可以利用政府的特别支持，利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力，甚至利用消费者心理的不成熟（例如通过高额广告投入来创造销售奇迹）等条件迅速壮大。参考资料来源：百度百科-管理理念

　　 企业管理理念标语 　　1、班前准备，班中维持，班后整理。 　　2、加强沟通与交流，促进支持与合作。 　　3、观念的超越才是真正的超越。 　　4、产品若要无缺点，全面品管不可免。 　　5、管事先管人，管人带作风。 　　6、努力推行QCC，工作不会苦兮兮。 　　7、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。 　　8、先处理重要的事，后处理紧迫的事。 　　9、管理的第一个功课，就是先管好自己。 　　10、卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。 　　11、品质有缺陷，寸步难行。 　　12、管理者是事业成败的关键。 　　13、贯标出质量，认证树形象。 　　14、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见。 　　15、同心协力，提高品质。 　　16、要么自己革自己的命，要么市场革你的命。 　　17、领导有权限，管理无界限。 　　18、坚持原则，实现优质。 　　19、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。 　　20、用户满意是企业永恒的追求。 　　21、观念决定思路，思路决定出路。 　　22、质量是制造出来的，而不是检验出来的。 　　23、人的差异化，管理的标准化。 　　24、抓住不落实的.事+追究不落实的人=落实。 　　25、质量就是资源，质量就是金钱。 　　26、管理职责化，工作标准化，办事程序化。 　　27、多建管理工程，少建管理模式。 　　28、质量—价值与尊严的起点。 　　29、一个木桶能装多少水，是由最短的木板决定的。 　　30、减少了开支，就是增加了效益。 　　31、质量创造生活，庇护生命，维系生存。 　　32、立优质精神，构世界蓝图。 　　33、工作要简化，不要简单化。 　　34、想到了+做到了+做好了=100分。 　　35、好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导。 　　36、成功与失败同在，竞争与超越并存。 　　37、规范管理科学化，创新管理全员化。 　　38、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗。 　　39、工作三要素：责任人、时限、结果。 　　40、推行品管，始于教育，终于教育。 　　41、正确指导+强制执行=管理。 　　42、产品质量连万家，厉害关系你我他。 　　43、人类生活在质量的呵护之下。 　　44、不会做小事的人，永远做不出大事。 　　45、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务。 　　46、优质精神，上下一心。 　　47、要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由。 　　48、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。 　　49、培训要付出，不培训将付出更多。 　　50、质量做得好，错漏自然少。 　　51、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。 　　52、第一次就做对，第一次都做对。 　　53、实施成效要展现，持之以恒是关键。 　　54、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果。 　　55、整洁有序是品质的保证。 　　56、开会是为了解决问题，而不是重复问题 　　57、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。 　　58、有效果比有道理更重要。 　　59、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。 　　60、质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本。 　　61、品质是生命，服务是宗旨。 　　62、人人提案创新，成本自然减轻。 　　63、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 　　64、品质一马当先，业绩遥遥领先。 　　65、只有想不到的事，没有做不到的事。 　　66、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。 　　67、看不出问题是最大的问题。 　　68、用心做事，方能成就大事。 　　69、以精立业，以质取胜。 　　70、质量提高一点点，工作少很多风险。 　　71、创造有魅力的质量，造就忠实群体。 　　72、品质观念把握好，成品出货不苦恼。 　　73、管理者更应重视对一线人员的培训。 　　74、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。 　　75、零库存，零浪费，零不良，零故障。 　　76、要求要明确，执行要坚决。 　　77、设计合理的品质，为品保之第一步。 　　78、质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。 　　79、培训员工是唯一的出路。( ) 　　80、管理者怕的就是不知道自己怕什么。 　　81、管理者要是坐下，部下就躺下了。 　　82、顾客满意是企业永恒的追求。 　　83、认为没有问题，进步就要停止，退步就要开始。 　　84、勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。 　　85、品质管制人人做，优良品质有把握。 　　86、全民讲质量，质量利全民。 　　87、杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。 　　88、好员工：想公事，做实事，不出事。 　　89、改善提高，永无止境。 　　90、该说说到，说到做到，做到有效。 　　91、管理就是行动，管理就是树立榜样。

管理理念的发展趋势　　管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。 　　企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想，企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。 　　工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。 　　在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

会管理 有脑子

　　1、预防为主，防微杜渐 　　含义：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，把等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补的机率减小。 　　2、知人善任 事半功倍 　　含义：领导者要善于发现下属的长处分派其胜任的工作，做到人职匹配，懂得去信任，懂得放权，懂珍惜，就能团结各种强的力量，从而让管理工作变得更有效率。 　　3、预防重于治疗 　　含义：能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 　　4、执行力是企业成长的助推器; 　　含义：企业的成长主要取决于它未来拟定长远的发展思路与制度的落实性，发展思路与制度得不到贯彻执行，“成长”将会停滞不前。 　　5、企业要学会尊重执行，只有这样才能使组织运行顺畅。 　　6、授人以渔不如授人以欲 　　含义：太容易到手的东西没有人会珍惜，很多时候，一个头衔、一点奖励，哪怕官职再小、奖品再薄，也不要轻易授人，最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。 　　8、化危机为转机。 　　含义：一流的领导管理者应当正视职场的风暴，才能化危机为转机，强化组织的团队力量。 　　9、千里之堤，溃于蚁穴 　　含义：公司的整个运营体系犹如一个大堤，如果不加洞察和正视，许多细节问题也有可能牵一发而动全身。 　　10、员工第一，才能客户第一 　　含义：当公司真正做到“员工第一”的时候，员工才会真正地做到客户第一，所有的这些都必须发自内心，而不是互相欺骗。 　　11、管理是一种严肃的.爱 　　含义：管理就是帮助你去掉身上的不良习惯、养成容易成功的习惯，这对很多人来说是痛苦的过程，所以说这是一种 “严肃的爱”。 　　12、磨练越大，福气越大。 　　含义：合理的是训练，不合理的是磨练，磨练的机会越多，以后的成就可能会越大。 　　13、执行力是竞争力最终体现 　　14、以一当十并不难，难的是以十当一(团队精神) 　　15、你希望员工怎样对待顾客，你就怎样对待员工! 　　16、“推动拉动不如主动，引发促发更需自发。” 　　含义：领导者管理下属的最终目标就是把不敬业的员工变成敬业的员工。 　　18、跳出自己看自己，才能看到真正的自己。 　　含义：领导者要学会以“旁边者”的角色经常审视自己的言行，才能 　　19、领导的最高境界是“无为而治” 　　20、恩威并济，面善心恶; 　　含义：“恩威并济”是极为有效的领导方式，恩即善，威即恶;‘面"指平常的行为，‘善"指能够尊重对方，替对方着想，‘心"是指企业规章制度，‘恶"是指能够专断决心、不顾人情。 　　21、火气过大，常会把道理烧个精光。 　　含义：一个人在气头上，常会感情用事以发泄不快。作为领导者要避免发火，尽量心平气和;而下属亦不要试图当时辩解，等上司冷静下来再说。 　　22、领导之间的磨擦，往往会在下属那里听到噪音。 　　23、领导变革 不破不立

市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业，如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。所谓竞争优势，是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点。面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战， 企业应当创新企业经营理念，以形成企业竞争优势。 第一，构建高品位的人性化服务新理念。 在常态市场经济条件下，企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”，制定出各种销售策略，确立了以市场为出发点、以产品为依托、以顾客需要为中心，以获取利润为目的的营销理念。从表面上看，这种营销理念非常符合市场经济的实际状况，并有许多成功的范例作为经验支撑。但仔细分析这种传统的营销理念，我们就可以发现其中存在明显的理论偏失，具体说来，一是这种营销理念所提出的“以顾客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发，而是把满足顾客需要作为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在，否认了企业对社会责任的承担。因此，中国企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念。这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意，也就是说，企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意，也就是说，企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待。 第二，构建高效率的科技创新新理念。 在常态市场经济条件下，企业要想向市场不断推出高品质的产品，不仅要凭借资本运作所提供的动力支持，而且更要依托科技创新所提供的技术保障。如果没有科技创新，任何高品质的研发和生产都将成为一句空话。因此，在激烈的市场竞争中，任何企业出于求生存、求发展的考虑，都不可能轻视、忽视科技创新的作用。在经济全球化背景下，由于现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用，不仅彻底打破了产品壁垒，也彻底打破了技术壁垒。某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场，马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代。这一局面的出现不仅会使得科技创新者的利润优势受到极大威胁，获利时间大为缩短，而且随着大批竞争者的跟进，又会使科技创新者的利润空间大为缩小，甚至导致利润转移。因此，在激烈的国际竞争中，企业要想获得持续的利润，控制市场超额利润的制高点，必须建构高效率的科技创新理念，这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快，而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快。 第三，构建高利润的资本运作新理念。 从某种意义上讲，资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力。具体来说，在变幻无穷的市场中，企业可以依托资本经营，一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化，确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金，解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入，并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益。随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展，中国企业一方面可以在全球范围内优化资源配置，调整产品结构和产业结构，寻求广泛的合作伙伴，从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提供产品；另一方面中国企业又不得不面对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战。因此，中国企业要想在竞争中获得优势，必须建构新的资本运作理念，正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系，既要注重市场的占有率，更更注重高额利润的获取，要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”。 第四，构建高品质的产品研发新理念。 在常态市场经济条件下，任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化为第一目标，但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品。如果企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品，那么它就难以实现其生产产品的“惊险的跳跃”，难以实现已投入的生产要素的保值、增值。无数事实证明：某种产品能否为生产经营者带来预期利润，最终取决于能否为消费者所接受：某种产品能给生产者带来很大利润，最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要。中国企业要想立于不败之地，必须不断研发出一系列高品质的产品，这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式，而且体现在诸如满足个性化需要，有助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵；不仅体现在符合和满足消费者的现实需求，而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好。唯有这样，中国企业才能赢得消费者的长久青睐，保持自身经济效益的稳定增长。 第五，构建高效益的竞争协作新理念。 在经济全球化背景下，科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活，一方面为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能，另一方面使产品价值链的增值环节变得越来越多、产品结构越来越复杂，从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本急剧加大。因此，中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地，必须根据经济全球化的新要求和加入WTO后的新规则，建构一种高效益的竞争协作新理念。这种新理念一方面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则，勇于参与国际合作，善于从合作中寻找新的利润生长点。那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念，将严重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐，必将在经济全球化浪潮的冲击下被淘汰；另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长，集中有限的资源，在产品价值链的某个或某些增值环节上寻找突破口，加强主营业务的核心竞争力，不断保持和发展自己的竞争优势。

现代管理理念有管理思想现代化、管理组织现代化、管理控制现代化、管理手段现代化。 1.管理思想现代化：管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等； 2.管理组织现代化：管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发，按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构，使用人才，健全各项规章制度，以形成完善、科学、高效的管理组织体系； 3.管理控制现代化：管理控制现代化包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面，企业可以对管理活动的效果进行校正； 4.管理手段现代化：管理手段现代化的实现，可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。 实现途径： ⑴要有一个正确的指导思想； ⑵要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设； ⑶要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中； ⑷要采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。

管理理念：“理念”，顾名思义，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。1要素介绍道德标准在解读所谓道德标准的时候，首先必须清楚什么是道德。道德，本身其实就是一种行为规则，是在行为中充满行为人、行为环境中人、物的情感为基调行为均衡。而道德标准，是以道德为基础来衡量行为或结果的一个尺度。在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准，这是实现最大成功的关键；道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势：道德标准高的企业更能激发员工的干劲 道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障 道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润决策决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策；以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面：决策质量更高。 灵活性更高。 士气更高。环境业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整；业绩考核评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工；成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。2发展趋势生产为本工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。知识为本在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。3实施步骤均衡利益在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如，企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间，控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么？这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此，在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。不能否认的是，在这种利益关系中，企业的核心利益是资本的利益，这是商品经济制度的本性所决定的。但是，任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益，资本的利益是生存在其他人的利益之中的，企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系，其关键取决于企业核心成员（他们有能力安排和调整利益矛盾）处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么？这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的，而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。总之，企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长，这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么，而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。控制风险企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益，例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平，否则企业就会亏损。那么，企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么？一些经济学家认为，企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中，企业利润一个直观的解释是最后的剩余是所有人的要求权，这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此，从这个角度讲，企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说，面对充满风险的世界，控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一，因此，对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之，为了寻求新的商机，企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险，但是，企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。企业的天职是控制风险和承担风险，在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”，进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系，只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系，即只看到了别人的“高风险和高收益”，而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系，因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上，没有一定的控制风险和承担风险的能力，冒险的结果只能有一个，不是获利的机会更大，而是损失的机会更大。但在现实中，企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润，这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利，其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”，当企业获利时，消费者却承担了风险。再例如，企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉，炒热股票套取现金收益，当他们获利时，广大的股民却遭受了损失。不能否认，投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义，并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言，投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏，其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。没有什么人能够成为赌场上的常胜者，一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险，这应该是企业基本的道德规范。创新企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神，也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为，创新才是企业的利润的源泉。笔者认为，企业在学习和创新中应该注意以下一些问题：首先，学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分，表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如，通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力；通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质；通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。其次，企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度，未必只有搞出高科技产品才算创新，也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段，看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后，企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为，更应该是企业的整体行为。例如，为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力，就需要让企业成员具有一定的共同知识，因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如，企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视，能否转变成企业的决策，并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。积累财富财富具有各种存在方式，劳动力是财富，专利技术是财富、厂房和机器是财富，货币、债券和股票也是财富。但是，企业家必须认识到，劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织，是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰，就必须创造企业的组织价值，重视企业的组织建设。如何建立一个有持久价值的组织呢？这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展，因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开，企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此，一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织，而不是通过个人来承载企业的组织价值。进一步讲，个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动，还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念，企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展，提高企业的组织价值，从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来，这样，企业的发展就具有了更多的动力。例如，如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定，执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正，因为其所纠正的不仅是错误，而且还包括老板本人。但是，如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行，财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误，而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。总之，企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事，而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。

“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。1. 道德标准：在解读所谓道德标准的时候，首先必须清楚什么是道德。道德，本身其实就是一种行为规则，是在行为中充满行为人、行为环境中人、物的情感为基调行为均衡。而道德标准，是以道德为基础来衡量行为或结果的一个尺度。2. 道德标准高的企业更能激发员工的干劲；道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才，从而拥有了基本的竞争优势和获利保障；道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系，从而更有利于企业追求利润。3. 决策:决策要以事实为依据，客观思考---即以事实为根基的全面决策；以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下，就会成为强有力的管理武器。决策质量更高；灵活性更高；士气更高。4. 业绩考核:评判员工应以业绩出发，而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工；成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就，而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素，它有据可依，也没有素质与技能评估那么主观，因此，它与以事实为根基的工作方式密不可分。5. 紧迫感经营中应保持竞争的紧迫感。有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。6. 有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。

“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识，简而言之，就是对管理的重新定义。道德标准：必须清楚什么是道德。决策：以事实为依据，客观思考。环境：各种作用因素进行调整。工业经济时代，土地、劳动、资本是最基本的生产要素，企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派，特别是行为科学的产生与发展，给管理学新的研究视角，以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。知识为本在新环境中，知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用，企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉，为了充分开发和有效利用企业的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，需要企业建立组织学习的机制，并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样，才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

管理思想现代化、管理组织现代化、管理控制现代化、管理手段现代化。1.管理思想现代化：管理思想的现代化包括战略管理观念、创新管理观念、经济效益观念、适应市场观念、人力资源管理观念、法制与道德观念等；2.管理组织现代化：管理组织的现代化包括管理组织高效化、管理人员的专业化、管理方式民主化。它要求从最大限度的整体出发，按职责分明、领导和指挥统一等原则合理组织机构，使用人才，健全各项规章制度，以形成完善、科学、高效的管理组织体系；3.管理控制现代化：管理控制现代化包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。通过这四个方面，企业可以对管理活动的效果进行校正；4.管理手段现代化：管理手段现代化的实现，可以通过引入管理信息系统和实行电子商务来实现。实现途径：⑴要有一个正确的指导思想；⑵要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设；⑶要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中；⑷要采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。

1、企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化型和组织制度型两类。2、企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。

问题一：公司经营理念怎么写？ 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。　这些可称为企业的“经营理念。不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。 经营理念包括三个部分。 　　第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。 　　第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。 　　第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。 　　总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的领导地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。 怎样确立企业的经营理念 在前项企业经营里面曾经提起过企业的经营理念是企业的经营宪法，所以不能去随便更改。不过一般企业在认为企业必须做整体调整的时候，就会修正，或者是更改经营理念，作为新体制的出发点。如何确立这些内容呢？ 　　1.彻底去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。 　　2.清楚把握经营人士的意图。（到底要成为怎样的企业？） 　　3.分析时代潮流的趋势与上述1．2．项的比较。分别归纳合于潮流与否。分为A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分别加以讨论，决定取舍。 　　4.了解社会，一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。 　　5.了解企业内部对于企业的要求，前途的希望。（意识渗透） 　　6.彻底了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地方，并引进企业没有的技术，Know How或智识。 　　7.整理、归纳、决定。 　　8.理念共有化。 　　以上是确立企业经营理念的程序方法。至于推行的规模，具体方法等等，有关人员不妨按照当时情形斟酌情况进行。 所谓经营理念就是经营管理企业想法的浓缩，如 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 完善体系，深化管理，提高质量。 坚持质量第一原则，确保体系有效运行。 体系有效运行，销售蒸蒸日上。 走进质量天地，带来无限商机。 时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。 正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。 质量是企业永恒的主题。 问题二：怎么写经营管理理念 市场经济是竞争经济.在竞争条件下经营的企业,如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势.所谓竞争优势,是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点.面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战, 企业应当创新企业经营理念,以形成企业竞争优势. 第一,构建高品位的人性化服务新理念. 在常态市场经济条件下,企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”,制定出各种销售策略,确立了以市场为出发点、以产品为依托、以顾客需要为中心,以获取利润为目的的营销理念.从表面上看,这种营销理念非常符合市场经济的实际状况,并有许多成功的范例作为经验支撑.但仔细分析这种传统的营销理念,我们就可以发现其中存在明显的理论偏失,具体说来,一是这种营销理念所提出的“以顾客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发,而是把满足顾客需要作为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在,否认了企业对社会责任的承担.因此,中国企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念.这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意,也就是说,企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意,也就是说,企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待. 第二,构建高效率的科技创新新理念. 在常态市场经济条件下,企业要想向市场不断推出高品质的产品,不仅要凭借资本运作所提供的动力支持,而且更要依托科技创新所提供的技术保障.如果没有科技创新,任何高品质的研发和生产都将成为一句空话.因此,在激烈的市场竞争中,任何企业出于求生存、求发展的考虑,都不可能轻视、忽视科技创新的作用.在经济全球化背景下,由于现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用,不仅彻底打破了产品壁垒,也彻底打破了技术壁垒.某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场,马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代.这一局面的出现不仅会使得科技创新者的利润优势受到极大威胁,获利时间大为缩短,而且随着大批竞争者的跟进,又会使科技创新者的利润空间大为缩小,甚至导致利润转移.因此,在激烈的国际竞争中,企业要想获得持续的利润,控制市场超额利润的制高点,必须建构高效率的科技创新理念,这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快,而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快. 第三,构建高利润的资本运作新理念. 从某种意义上讲,资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力.具体来说,在变幻无穷的市场中,企业可以依托资本经营,一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化,确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金,解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入,并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益.随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展,中国企业一方面可以在全球范围内优化资源配置,调整产品结构和产业结构,寻求广泛的合作伙伴,从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提 *** 品；另一方面中国企业又不得不面对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战.因此,中国企业要想在竞争中获得优势,必须建构新的资本运作理念,正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系,既要注重市场的占有率,更更注重高额利润的获取,要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”. 第四,构建高品质的产......>> 问题三：经营理念 管理理念 是有区别的，我以管理公司的经验和你说：经营相当于战略，而管理相当于战术，战略上可以轻视敌人，但是战术要重视敌人。 举个简单的例子，公司的经营理念与价值观相匹配，很难更改，但是管理理念才是管理者的工作重点，管理要深入基层，指导员工，无论是KPI还是OKR还是MBO，只有做好这些管理工作，企业才能蒸蒸日上，希望对你有帮助。 问题四：如何将文化理念融入企业管理范文 希望这篇摘选自网络的文章对您能够有所帮助。 《捷盟原创：企业文化与管理的关系辨析》 来源：appcmc/article/20170122114543 关于企业文化与管理的关系，捷盟咨询付立红先生有精辟的论述：有“文”才可以“化”，有“理”才可以“管”；因“文”而“理”易行，因“化”而“管”畅通；“文”“理”互动，争相辉映；“管”“化”同行，相得益彰，辩证统一。 企业文化建设和经营管理两者是相辅相成，协调统一的关系，两者“你中有我，我中有你”。 首先，管理制度是企业文化的重要构成部分。 企业管理制度不仅是企业文化的一种外在表现形式，而且体现着企业中员工身上蕴含的精神。著名企业文化咨询公司捷盟咨询在企业文化建设中的，为客户企业提炼的各种理念不是凭空生造出来的，而是从实际工作中总结提炼出来的，并不是空中楼阁。而从企业经营的角度来看，企业中全体员工经营行为的过程和结果同样会受到价值观的影响。这些理念只有来自于企业的经营管理才能紧扣企业的实际情况，最后经过宣贯落地，对员工的价值观进行统一管理，落实到经营活动和企业管理的全过程，落实到每个企业员工的观念和行动中，这些理念才会真正得到认同，企业文化才会真正形成，也才会发挥其真正的价值。 其次，管理制度必须能够体现出企业文化的要求。 由于制度明确了企业整体以及员工个体行为规范，从中能反映出企业奉行的价值判断标准，可以看得出企业整体的行事风格，所以企业管理制度本身能体现企业文化。著名企业文化咨询公司捷盟咨询落地“管化同行”的思路，用先进的企业文化理念来统一、指导员工的思想和行为并规范企业的管理行为，促使每个员工都自动自发地工作、思考和执行，对公司经营业绩的提升无疑会起到非常重要的作用。 第三.企业文化和企业管理制度之间是相互促进的。 企业文化能够促进制度的变革和创新，制度化过程反过来也是推动企业文化进步的重要手段。单纯依靠制度管理而不结合企业文化管理，制度执行只能依靠硬性约束，一旦监督不力员极有可能不按要求去做，管理成本很高，而文化管理强调调动员工的自发性和积极性，员工的行动就会变成一种自愿的行为，无须加强监管，同时降低了管理成本。渗透企业文化精髓的制度可以强化企业文化，经过长期培育和宣贯，最终实现价值观管理。相反，不适宜的管理制度则会使企的作用业偏离其核心，与企业文化建设方向背道而驰。 问题五：公司宗旨怎么写？ 公司宗旨就等耿是公司里的核心价值观，是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条，是企业哲学的重要组成部分。朝着这个方向写就没有问题了 问题六：企业文化结合企业战略管理怎么写 试着答下 企业文化管理是企业文化管理的高级阶段，是指以管理企业共有价值观为主要内容的管理方式。主要包括几个方面： 1. 企业文化理念体系形成。企业环境分析与角色定位、企业使命愿景和目标体系、企业经营方针（主要是企业依靠什么生存发展）、企业管理理念体系（包括各方面各环节的管理理念）、企业人格（企业的性格特色）。 2. 健全企业文化制度和行为体系。以理念体系为依据，梳理企业管理制度特别是薪金制度、奖惩制度、晋升制度、考核制度、培训制度等，使之与企业文化理念要求相一致。建立行为规范，管理员工日常工作行为，树立优秀典型，进行正向激励，形成有利于公司发展的良好人际关系和环境氛围。 3.塑造企业良好品牌和形象。统一标识，从外在表现上凸显企业人的个性。品牌定位、品牌推广、品牌传播、品牌强化、品牌监测。履行企业社会责任，关注社区发展，支持环保慈善事业。 战略管理是从企业的根本性、长远性、战略性问题出发，研究企业面临的经营环境，制定企业发展战略目标和实施方案，组织人财物信息等资源按照规划执行，进行有效监测管理控制评估反馈和调整的机制。 两者既有区别也有联系。一些专家认为，战略管理本身就是“认识-实践”的交互过程，战略是计划，计划是基于环境分析后制定的目标，实质上还是意识，而战略管理实际上也是一种文化管理，就是企业文化中最强掉导向性的“战略文化”。 做个不太恰当的定位，文化是一个系统，战略是一条牵引主线。 问题七：企业经营理念怎么写 转载以下资料供参考 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。 经营理念包括三个部分。 第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。 第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。 第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。 总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的领导地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。 处营理念的表示方法，措词用语，并没有一定的模式或式样。一般说来欧美国家，像美国等的企业，就比较直截了当的，以跟营业直接有关的文字去表现。也可以说规定的文字比较带有具体、容易抓着重点的特点。譬如说闻名全球的麦当劳，他们的经营理念Q、S、C&V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清洁）。V是Value（价值）。麦当劳的品质管理非常严格。不但材料的挑选非常严格，汉堡的制作、烤、味、鲜度也非常重视。为了保持汉堡的鲜度、品味，制作后经过一定时间即丢掉不卖，彻底执行Q的含义。麦当劳对于服务也要求得非常周到。不但服务人员的着装、头发、指甲等要符合规定，还要经常脸带笑容，向客人亲切服务，同时店里面的设备、装潢也求精简舒适，使进店的客人有一种愉快、舒适的感觉。麦当劳也很重视店里的清洁，经常会派人到各连锁店去巡视店里的清洁情形，以求店的干净和清洁。除了上述的Q、S、C以外，麦当劳也很关心客人花费代价后的价值观，所以在最后又加一个V，以求做到时时刻刻都能提供品质高、价值高的商品给客人。麦当劳就以这四个字作为经营理念风靡了全球。其他如BMW经常都在重视驾驶人员愉快的驾驶，美国车子则重视外形设计的线条等等，都可以说是属于比较具体的经营理念。 东方国家的经营理念和西方国家的经营理念比较起来，理念本身就有比较抽象和重视精神面的倾向。日本有很多企业也有这种情形，因此往往会把诚实、至诚、团结、忍耐、感谢等等作为社训或者是经营理念。我国目前也有这种倾向。像永续经营、永续服务，心怀大志、放眼天下，与您携手共创将来，都是属于范围比较宏大而有气魄的理念。 至于具体哪种内容的经营理念比较好呢？还是比较抽象而有诗情、壮志的经营理念比较好呢？那就要看经营人士的种种价值观、人生观、文化思想观，还有国情来论断了。但有一点值得思考的就是如日本经营理念规定得过份具体，恐怕会有缺少弹性而致呆板的顾忌，限定得笼统，又怕企业内部的人员摸不着边际，这点是值得留意的地方。 以下是海尔的经营理念，供参考 “永远以用户为是，以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力。 海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断挑战自我突破自我――实现以变制变、变中求胜。 这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征：不因世界改变而改变，顺应时代发展而复制。 这一基因加上每个海尔人的“两创”（创业和创新）精神，形成海尔在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征：世界变化愈烈，用户变化愈快，传承愈久。...>> 问题八：公司管理的存在价值和意义怎么写 人 这东西 没有个头儿管着 就永远成不了什么 - 俗话 马克思先师 耗费毕生的精力在伟大的大不列颠博物馆文功砥砺锥臼成窝的伟岸的大师的脚印，并非是少林的气功大师的摒除阎罗殿的武功杀伐可以的同类与雷同的同样是一双脚的对比。 就是这部典籍的《资本论》，至今是指引我，一个发展中国家的商学院毕业生，出山自1992年以来的跨越了两个世纪，仍然，一直领先在自己专业的世界的之最。持续创造着一个又一个的世界纪录的源于壮丽山河的阿梅丽家的这门科学在阴霾的中华。是人民的心光跋涉为了热爱生活的所有的坚定，给了所有的艰辛里，最生发的宏伟的事业的昭然若揭的一抹明丽的霞光映着里。在外国的摄影杂志的跨页广角取意里，叫做：上帝之光 于是，最先进的科学知识，创造了最先进的约束的满点的最全面的布局，绘就了从理论科学；工程科学；知道社会科学，最新的进化和进步的所有。 没有：这最先进的范例的逐年更迭的过往的100年 就不会有人类历上，跨越了从黄河至长江；从恒河到贝加尔湖；从底格里斯到莱茵煮水论的英雄都没有创造过的今天人类享受的现代物质文明的先进与不仅仅是从就了先河。！？ 先进 国歌 问题九：企业宗旨怎么写? 15分 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。 企业的宗旨往往被认为是对企业生存的一种肯定。当然，每一个企业都有其独特的生存理由，尽管不一定刻意以书面形式表达出来。 不要把企业宗旨想得多么复杂，它就是我们对企业的愿望和追求。 世界优秀企业的宗旨 迪斯尼公司――使人们过得快活 　　荷兰银行――透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场骸。 　　微软公司――致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 　　索尼公司――体验发展技术造福大众的快乐 　　惠普公司――为人类的幸福和发展做出技术贡献 　　耐克公司――体验竞争、获胜和击败对手的感觉 　　沃尔玛公司――给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 　　IBM公司――无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 问题十：企业内部管理情况怎么写? 1.产品简介：名称、地址、通讯地址、单位性质（国营、民营、股份等）、营业性质（销售商、供应商等） 2.产品投保的品名、规格、外型尺寸、重量等 3.投保产品的生产、质量、存储、运输、包装、销售等环节的要求、特殊要求及企业现状，相关负责人 4.产品成本价值、投保标的 5.在过去五年中是否有收购其他任何新的商号 6.着重写出关键性投保产品的相关环节情况

晕。。LZ的问题也太大了啊。真的不知道怎么的回答这个问题。我只能大概的说下，也不是很全面啊。。公司的经营理念其实有点象学校的校训都差不多是一个意思，都是公司发展的方向和要求。不同的公司有不同的理念，不同的行业也有不同的理念。例如有句话叫：顾客就是上帝。意思说的就是搞好服务，因为服务好了顾客就是对自己产品的最好推销。现在说下管理理念。说白了就是你想怎样管理好自己的公司或团队。例如：MBO（目标管理）。绩效管理。产品质量管理等等。。这都是管理理念的一个体现。其实管理理念是一个团队和公司要求发展很重要的一部分，好的管理理念和方式方法，对公司和团队的发展有着重要的意义和影响。可以说管理理念就是经营理念。二者差不多。没有什么实际的区别，我个人认为。。。。希望采纳

这个问题这几天我一直都看见了~~咋没人回答这个人的博客上面有http://lixuezhang318.blog.163.com/blog/static/13055393220099216319105/你自己去研究吧~~~

1，企业管理可以增强企业的运作效率；2，可以让企业有明确的发展方向；3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；5，可以向顾客提供满足的产品和服务；6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。

　　市场经济是竞争经济。在竞争条件下经营的企业，如欲求得生存和发展的机会必须具有某种相对于其它企业而言的竞争优势。所谓竞争优势，是指企业相对于竞争对手而言的在经营上的某些特点。面对经济全球化浪潮所带来的机遇与挑战， 企业应当创新企业经营理念，以形成企业竞争优势。 　　第一，构建高品位的人性化服务新理念。 　　在常态市场经济条件下，企业为了实现“从商品转化为货币”、“从商品体跳到金体上”的“惊险跳跃”，制定出各种销售策略，确立了以市场为出发点、以产品为依托、以顾客需要为中心，以获取利润为目的的营销理念。从表面上看，这种营销理念非常符合市场经济的实际状况，并有许多成功的范例作为经验支撑。但仔细分析这种传统的营销理念，我们就可以发现其中存在明显的理论偏失，具体说来，一是这种营销理念所提出的“以顾客为中心”、“顾客是上帝”并非真正从顾客的利益和需要出发，而是把满足顾客需要作为企业实现自身利益的一种手段；二是这种营销理念无视企业生产经营的负外部效应的存在，否认了企业对社会责任的承担。因此，中国企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建一种以关爱“人或人心”为重的高品位的人性化服务的营销理念。这种高品位的人性化服务理念必须做到两个满意：一是使顾客满意，也就是说，企业提供给顾客的产品和劳务必须符合或超过顾客的事前期待；二是使社会满意，也就是说，企业向顾客提供的产品和劳务也必须符合或超过社会的事前期待。 　　第二，构建高效率的科技创新新理念。 　　在常态市场经济条件下，企业要想向市场不断推出高品质的产品，不仅要凭借资本运作所提供的动力支持，而且更要依托科技创新所提供的技术保障。如果没有科技创新，任何高品质的研发和生产都将成为一句空话。因此，在激烈的市场竞争中，任何企业出于求生存、求发展的考虑，都不可能轻视、忽视科技创新的作用。在经济全球化背景下，由于现代高科技手段的普及和在生产经营中的广泛运用，不仅彻底打破了产品壁垒，也彻底打破了技术壁垒。某一新品或技术刚刚被研发出来推向市场，马上就会有同一属性、甚至更高、更好的产品或技术与其竞争、甚至加以取代。这一局面的出现不仅会使得科技创新者的利润优势受到极大威胁，获利时间大为缩短，而且随着大批竞争者的跟进，又会使科技创新者的利润空间大为缩小，甚至导致利润转移。因此，在激烈的国际竞争中，企业要想获得持续的利润，控制市场超额利润的制高点，必须建构高效率的科技创新理念，这种高效率不仅表现在科技创新的能力强、速度快，而且表现在科技创新转化为现实生产力的能力强、速度快。 　　第三，构建高利润的资本运作新理念。 　　从某种意义上讲，资本是企业从事产品研发和生产的主要推动力。具体来说，在变幻无穷的"市场中，企业可以依托资本经营，一是从单纯依靠产品经营向发展多元产业经营转化，确保企业运作的安全；二是多方寻求企业的信贷资金，解决企业本身的资产闲置和资金运转滞缓等问题；三是进行技术创新和扩大技改投入，并通过适度生产规模扩张获得其它途径所不能取得的规模效益。随着经济全球化趋势和互联网信息技术的发展，中国企业一方面可以在全球范围内优化资源配置，调整产品结构和产业结构，寻求广泛的合作伙伴，从而有可能以最低的价格、最高的质量向消费者提供产品；另一方面中国企业又不得不面对由于竞争白热化所导致的产品供给过剩、产品盈利空间下降、甚至为零的挑战。因此，中国企业要想在竞争中获得优势，必须建构新的资本运作理念，正确处理好企业经济发展和经济效益的相互关系，既要注重市场的占有率，更更注重高额利润的获取，要避免陷入一味追求高市场份额和高增长率而不顾有无效益的“商品无利润黑洞”。 　　第四，构建高品质的产品研发新理念。 　　在常态市场经济条件下，任何企业的生产经营目的虽然都是以赢利、实现利润最大化为第一目标，但是其实现目的的首要前提却是要先向市场推出和提供高品质的产品。如果企业不能提供或能提供却不能达到消费者要求的高品质产品，那么它就难以实现其生产产品的“惊险的跳跃”，难以实现已投入的生产要素的保值、增值。无数事实证明：某种产品能否为生产经营者带来预期利润，最终取决于能否为消费者所接受：某种产品能给生产者带来很大利润，最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要。中国企业要想立于不败之地，必须不断研发出一系列高品质的产品，这种高品质不仅体现在诸如效用、数量、特色、款式等产品自然属性和外在形式，而且体现在诸如满足个性化需要，有助于提高生活质量等产品社会属性和人文内涵；不仅体现在符合和满足消费者的现实需求，而且体现在洞悉和引领消费者的未来偏好。唯有这样，中国企业才能赢得消费者的长久青睐，保持自身经济效益的稳定增长。 　　第五，构建高效益的竞争协作新理念。 　　在经济全球化背景下，科技的飞速发展和信息网络快捷传播技术的深入生活，一方面为企业不断向消费者推出高品质的产品提供了技术可能，另一方面使产品价值链的增值环节变得越来越多、产品结构越来越复杂，从而导致企业研发、生产、营销新品的运营成本急剧加大。因此，中国企业要想在未来的国际竞争中立于不败之地，必须根据经济全球化的新要求和加入WTO后的新规则，建构一种高效益的竞争协作新理念。这种新理念一方面要求中国企业要本着利益共享的“双赢”原则，勇于参与国际合作，善于从合作中寻找新的利润生长点。那种“以邻为壑”、“同行是冤家”的具有小农意识的竞争理念，将严重制约中国企业走向世界、参与国际竞争与合作的步伐，必将在经济全球化浪潮的冲击下被淘汰；另一方面要求中国企业要善于发挥自身特长，集中有限的资源，在产品价值链的某个或某些增值环节上寻找突破口，加强主营业务的核心竞争力，不断保持和发展自己的竞争优势。

所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theoryofbusiness）