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企业如何进行营销管理

2023-10-08 03:23:10
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北有云溪

一、销售计划管理销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。然而,许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解,从而使计划无法具体落实;各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字,却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个业务员头上,业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划,结果,企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。二、业务员管理 “只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放:对业务员宣布一个业务政策,然后,把业务员象鸽子一样地放飞到市场上,等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。三、客户管理粗糙 企业对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合厂家的政策,努力销售产品;管理不善,就会导致销售风险。然而,许多企业对客户没有进行有效的管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等,都是企业对客户管理不当的结果。四、信息反馈差信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,销售额不重要,重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的,因此它对企业没意义;有意义的是市场信息,因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而,许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求,也没有建立一套业务报告系统,以便能够及时收集和反馈信息。企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天。其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的管理反馈。 五、业绩无考核 许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核,包括考核业务员销售结果,如销售额、回款额、利润额和客户数;考核业务员的销售行动,如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。六、制度不完善 许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题,先决条件是,在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏,销售管理制度系统配套、互相制衡,并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定,给企业造成重大损失的销售人员,从制度上制定了严厉的处罚规定,但实际上,这些处罚规定无法实施,因为企业没有制定相应的配套制度,致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员,一旦事发,一走了之,企业在事实上无法对其进行惩处。 很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。 七、建立一套完善的销售管理体系 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。

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营销工作管理规定

为了进一步强化销售分公司的各项管理工作,细化、落实各项管理工作程序,不断提高管理水平,从而更好地适应公司和市场的需要,销售分公司要在公司已经制定的各项管理规定和分配、考核等政策的基础上,制定切实可行的营销工作管理细则。 一、 销售分公司下设各部门的分工和责任 销售分公司下设部门: 业务部、外贸部、综合管理部、内蒙包头办事处、山东淄博办事处、技术开发科。 各部门职责: 1、 业务部:负责承揽国内业务、并与用户沟通协调售后服务工作; 2、 外贸部:负责承揽外贸业务、并与用户沟通协调售后服务工作; 3、 综合管理部:负责销售分公司日常管理工作,并定期向公司有关 部门报送数据、表格,负责公司产品的发货、运输工作; 4、 内蒙包头办事处:在内蒙境内及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作; 5、 山东淄博办事处:在山东及周边地区开展业务、承揽订货,并做好本地区用户的售后服务工作; 6、 技术开发科:负责公司产品开发、改进等设计工作,负责外来项目图纸转化,配合营销、生产做好技术服务工作。 二、 用户信息的管理规定 1、 综合管理部为用户信息的归口管理部门; 2、 各部门每名业务员要积极主动地收集相关信息,并及时报本部门经理经部门经理每月报综合管理部登记备案,综合管理部对各部门收集的信息量进行考核。销售分公司业务部、外贸部、山东淄博办事处、内蒙包头办事处于每月30日前将本月用户信息报到综合管理部,具体指标为:..... 对当月未完成客户信息调查的业务员或实习业务员提出警告,连续三个月未完成指标的业务员给予停发提成奖或效益奖。 3、 综合管理部对各部门提供的信息,建立信息登记档案。综合管理部针对不同信息分地区、设备种类等,落实到相应部门进行跟踪,各部门要对所掌握的信息,按项目落实到具体业务人员进行跟踪; 4、 各部门要将本部信息及时上报,对未通报者给予一定处罚,造成严重后果的给予严肃处理。信息与公司的经济效益直接相关,任何人未经批准,不准将信息扩散、传播给其它部门、单位或个人,一经发现将责任人清除出销售队伍; 5、 综合管理部每月将产品的定货信息情况进行统计,上报公司领导审阅。 6、 销售分公司各部门经理可直接查阅用户信息档案,其它人员查阅要经销售分公司经理批准。 三、 项目负责人管理制度 1、 项目负责人指在营销工作中指定的对某项工作(如信息收集、跟踪处理、设备产品的谈判、签订合同的某些环节、售后服务的某些环节等)拥有权力和责任的人员,全面负责(指定的)所管项目的整个工作,是该项目的"重要责任人。项目负责人由部门经理安排指定,重大项目由销售分公司经理指定。 2、 项目负责人应及时掌握项目进展状况,积极主动与用户及公司内有关部门进行资料、数据、文件等相关信息交流和沟通,项目负责人负责制定编制项目周期和计划表,根据周期和计划表进行项目实施和跟踪; 3、 项目负责人要严格按ISO9000质量管理体系规定的程序,组织合同评审,并对合同文件进行修改和补充工作,对给顾客提供的产品实行监控; 4、 项目负责人负责组织合作方的技术、商务谈判,负责按双方达成的各项协议规定签订合同; 5、 项目负责人在合同生效后,主动代表用户监督合同的执行情况,了解掌握合同的执行状态,发现问题及时协调、沟通和督促有关部门严格执行合同; 6、 项目负责人负责用户来函、来电的回复工作,负责用户的来人、来访接待工作,积极主动去解决用户在合同执行过程中提出的有关要求及为用户提供的资料、产品的催交、协调、管理工作; 7、 项目负责人负责完成按合同中规定的预付款、进度款、货款、质保金等催收工作,并按销售分公司计划要求,完成好回款任务; 8、 项目负责人对产品在安装、调试过程中发现的问题,负责协调有关部门及时有效解决,对难点问题应积极主动向有关领导汇报,促进该项目全面顺利完成; 9、 对重大项目成立项目小组,由项目负责人提出小组人员组成,由公司总经理任命项目组组长。 四、 工作联系单传递过程管理制度 1、 销售分公司与其它部门的业务工作协调实行工作联系单制度; 2、 合同签订前的各项准备工作(技术资料数据、生产周期、进度、采购价格等)需同有关部门协调的,由项目负责人或部门经理组织传递; 3、 合同执行过程中根据用户要求,需同有关部门协调(如技术资料、数据修改、补充合同等事宜)由项目负责人或合同管理员负责组织传递; 4、 在售后服务中项目负责人或项目所在部门对用户在开箱点件、安装调试等过程中发生的问题,负责组织传递与有关部门协调解决; 5、 对用户提出的生产进度、配套情况、交货时间、产成品交付形式、产品发运等事宜由项目负责人负责组织传递工作联系单,至综合管理部合同管理员; 6、 合同执行部门经理或项目负责人负责与公司以外的其它单位传递工作联系单,并将联系单送到合同管理员处备案; 7、 填写联系单要规范,填准填全所要求的内容,需要回执签字、存档的应做好合签以备存查,全部工作联系单应装入产品合同档案,不得私自保存。 8、 各部门联系单由各部门统一编号登记,联系单台帐编号如下:业务部HAY05***;外贸部HAW05***;综合管理部HAG05***;山东办事处HAS05***;包头办事处HAB05***(联系单及台帐格式附后) 五、 日常综合管理规定 1、 综合管理部负责综合统计,有关信息的管理,为公司领导的决策提供依据; 2、 客人、用户的招待管理制度; (1) 顾客来访前,项目负责人或业务部门要将顾客来访的目的、日程、人员、职务等情况,做出详细接待计划报综合管理部。 (2) 综合管理部在接到报告后,按计划安排落实好(我方接待人员、会谈地点、用车情况、就餐地点、礼品标准、日程安排等),协助业务部门做好接待工作。 (3) 客人因生产进度、交货等原因来公司,应帮助安排食宿。 (4) 客人来公司后需参观景点的,按业务部门提出的接待计划,管理部统一协调安排。 (5) 综合管理部每次接待完毕应做接待小结,登记存档。 3、 礼品赠送的管理规定; (1) 赠送礼品由部门经理将受赠的单位、人员、礼品价格等情况向销售分公司经理事先汇报,待批准后方可安排进行。在沈阳时报到综合管理部,由综合管理部统一安排。 (2) 业务员在外地赠送礼品,必须事先请示,经部门经理批准后,方可进行,否则由当事人负责一切费用。 (3) 购买礼品的当事人要留有效票据。各部要根据领导审批的礼品单,比质比价采购,杜绝假货现象。 4、 支付代理费、中间费的管理规定; (1) 选型费、代理费、答谢费、佣金等的洽谈与支付,必须事先向公司领导请示,待批准后方可实施,且上述的协议必须由主管经理签订方有效。 (2) 选型费、代理费、答谢费、佣金等协议签订后,必须报综合管理部一份登记备案,各项费用支付前需到综合管理部呈公司领导核准后方可支付。 (3) 为确保双方合作不断加深,中间费的确定和支付透明度一定要控制在一定范围内,避免造成不良影响。 5、 贵重物品的管理; (1) 对2000元以上的设备(含计算机、照相器材等),要建帐登记。 (2) 要设专人管理公司贵重物品,搞好防范,防止被盗。 (3) 重要设备只能用在工作上,不得从事工作以外的私人活动。 (4) 物品发生损坏,要马上报到综合管理部进行维修,不得影响工作。 6、 日常工作纪律、行为规范的管理(参见公司有关管理规定); 7、 用餐制度和标准规定(参见公司有关管理规定) 六、 产品的发货运输程序 1、 产品产成前由该产品的签订部门与用户确定发运形式、到货地点、联系人、联系方式、运输路线及能力等,以工作联系单的形式通知综合管理部; 2、 综合管理部负责组织发运。综合管理部依据制造部生产科的《完工通知单》及时与项目负责人或用户沟通,确定发货日期。依据产品的箱数、重量等因素,通过比质比价方式确定运输价格。用户自负运费的应协助办理有关事宜; 3、 综合管理部负责办理产品出门手续,并通知制造部按运输及用户要求安排装车。
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营销管理制度如何制定?

先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。需要写明营销人员的岗位责任,租到服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。把营销人员的绩效考核制度内容写清楚,要求营销人员学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励;不能借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
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销售人员管理制度是什么?

第一条 对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。第二条 原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。第三条 销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费XX元。第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理XX元,副经理XX元,一般人员XX元。第五条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。第六条 销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。第七条 在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一) 注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得接受客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。第八条 除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;(二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1 客户对产品质量的反映;2 客户对价格的反映;3 用户用量及市场需求量;4 对其他品牌的反映和销量;5 同行竞争对手的动态信用;6 新产品调查。(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;(六)督促客户订货的进展;(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;(八)退货处理;( 九)整理经销商和客户的销售资料。第九条 公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。第十条 销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。第十一条 销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。第十二条 对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。第十三条 销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。第十四条 销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。第十五条 各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。第十六条 销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。第十八条 销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。第十九条 销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存情况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。第二十条 销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮助其解决困难。第二十一条 销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。第二十二条 若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。第二十三条 财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。第二十四条 财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。第二十五条 各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。第二十六条 外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丢失。第二十七条 销售人员须将每日收款情况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。第二十八条 销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。第二十九章 销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。日报内容须简明扼要。第三十章 对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。第三十一条 销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。第三十二条 销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”。
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营销经理管理培训计划书 1、 完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。 2、 配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。 二、 营销经理的职责 公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下: 1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。 2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。 3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。 4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。 5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 6、 营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。 7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。 8、 每日做好工作记录和工作总结。 三.营销经理的工作技巧: 1. 在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。 2. 在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。 3. 要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。 A.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。 B.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。 C.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。 D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。 工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。 四.营销经理的职业素质: 1. 强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。 2. 敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。 3. 良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。 4. 说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。 5. 宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。 五.营销经理能够妥善处理客人的抱怨 1. 探寻原因,在服务过事中,势必会遇到某些客人的不满和抱怨,营销经理首先要了解客人抱怨的原因,根据原因对客人进行解释,说明,营销经理要能够积极处理这些问题,最终达到客人的满意。 2. 处理客人抱怨的技巧 A.耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,对症下药。 B.从道歉入手,伴有行动,顾客是上帝,无论客人提出怎样的抱怨,营销经理都要以真诚的态度对待,采取道歉的方式,并随之赠送一些酒水果盘,达到客人的满意。 C.尽快平息愤怒,当场解决,营销经理应尽快用真诚的语言,实际的行动平息客人的不满和愤怒,当场解决,给客人留下好印象,以期待下次的光临。 总之,一名营销经理,要在行为举止仪表风度方面表现出精干,快捷热情好客的特别,最终使客人有宾至如归之感.
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销售团队的规章制度有哪些

营销管理制度 营销计划 (一) 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。 (二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核: 1)服务必须是具有技术和成本上的优势 2)具有不为竞争者所能击败的特色 (三)在市场的考核下,确定服务种类及项目 (四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。 (五)拓展业务时恪守重点方针: 1) 注重市场前景广阔的合作对象。 2)有利于拓展本企业的业务。 3)有利于提高本企业的市场竞争力。 4)有利于最大化本企业的利润。 5)注意在第一时间回收货款。 6)承诺客户的必须保证在第一时间满足。 7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。 营销中心与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。 1.内务: (1)负责预估,接受及制作,呈办相关的文案处理。 (2)汇总销售额及收入款项。 (3)处理收入款项。 (4)统计及审核营业报表。 (5)联系及落实收款事项。 (6)印制、寄送收据。 (7)业务处理控制及监督。 (8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。 (9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。 (10)制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)客户接待、公共关系方面的事务。 (14)有关营销中心内勤的其他事务 2.外务: (1)探寻及决定潜在客户。 (2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。 (3)与客户进行业务沟通。 (4)操作业务的各项联络、协调与通知。 (5)回复客户的通知及询问。 (6)有关服务的介绍、分析与咨询。 (7)开拓、介绍客户。 (8)客户的访问、接待及交际。 (9)同业间的动向调查。 (10)市场的研究、调查。 (11)制作客户的问候函。 (12)请款、收款业务。 (二)外务工作在业务扩大时,依据客户别或商品别,分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。 (三)在业务较小或市场起步阶段,则由内外务总负责者进行控制与协调。 营销中心运筹计划 (一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。 1.把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列尽可能多各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。 2.除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志与网络信息剪贴下来,分类整理。 (二)业务必须依据本企业资源及其他部门整体现况及趋势,努力使业务本企业配合一致。 (三)调查各产业、各公司,特别是本地区的需求状况,并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等,制定有效的营销策略,并对此展开必要的宣传工作,以利开拓交易的进展。(四)每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况,制成工作计划、记录表与总结报告,并随时与本企业上层及其他部门保持联系。 (五)如果客户表示热忱并有意进行业务合作,本企业可借此机会投入精力,收集情报并借此斡旋、促成合作。 (六)必要时可专设项目开发小组,以加强某一大客户的斡旋及开拓。 (七)必要时可专设方案小组,以为客户提供可行的解决方案。 营业技术 定价、预估、开拓。 (一) 定价是依据营销部门所预估的成本,并经由本企业裁决,决定后提出给客户。 (二) 在进行定价时,通常需准备下列各项资料。 1.单价表;2.成本计算表;3.一般行情价格表。 (三)在进行预估时,须取得对方详细要求后,做正确的估计。 (四)必要时可召开生产销售会议,记下有关备忘录。第二章 销售计划管理制度 一、销售计划管理基础 销售计划的架构 1.销售计划是各项计划的基础 销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。 2.销售计划的内容 简明的销售计划的内容至少应包含下述几点: (1)产品计划 (2)渠道计划 (3)成本计划 (4)销售单位组织计划 (5)销售总额计划 (6)促销计划销售人员行动管理计划的编制 1. 对销售人员未来的行动管理是重要的 每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出,根据此行动计划表,主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。 2. 周别行动管理制度 月别的重点行动目标设定后,即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会,许多的企业活动都是以“周”为一循环单位,倘使周管理做得不够完美,业绩就好不起来了。 3. 主管人员用固定的总结报表来检查周期计划的实施成果 二、年度销售计划管理 基本目标 全年实现销售额绝对数量 基本方针 为实现上述目标,本公司确立下列方针并付诸实行: (一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、能有危机意识。 (二)本公司业务人员,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益的方向发展。 (三)为加强机能的敏捷、迅速化,要求人员有果断迅决的权力。 (四)为达到责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。 (五)本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。 扩大顾客需求计划 确实的广告计划 (1)以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为补充。 (2)针对广告发布媒体,进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用,创造出最大成果的目标。(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究与应用。第三章 销售组织管理制度(一)总 则 本章程规定本公司营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。 (二)部门的业务范围 本部门依照总公司的指示,负责指导管理企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。 (三)重要事项的决定 部门的设置、改制、废止,管理及经理的任免,皆经由本公司讨论决议后执行。 (四)经理的职务范围 经理所负责的职务范围如下: 1.企划、指示营销方法。 2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。 3.听取部内及相关业务部门的业务报告,并随时监视业务实况。 4.裁决部内的人事及事务。 5.召集并举行业务上的磋商会议。 6.排除业务上的困难。 第四章 情报管理 一、情报管理制度 □ 报告义务 业务员对“企业物流情况记录表”的各项目应不断地注意填写并向上司报告。 □ 报告的种类及方法 (一)日常报告:口答。 (二)紧急报告:口答或电话。 (三)定期报告:依照“企业物流情况记录表”。 □ 顾客的级别分类 依据客户的规模、需求的及时性及需求大小状况,将其分为3个等级。 (一)A等级:需求规模较大,且迫切需求。 (二)B等级:一般需求状态,有需求的想法。 (三) C等级:潜在需求状态。 等级的认定由经理根据市场调查情报综合认定。 □ 日常报告 以“顾客情报报告书”的各项准则实行。 二、客户名簿处理制度 客户资源登记表 客户资源登记表是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理,将客户背景情况及物流需求状况记录下来。 客户原始资料的保管和阅览 设专人对资料进行整理与保管,避免污损、破损、遗失等。 各负责者的联络 各负责者对于担当交易的状况要经常注意,如果有变化的时候,要向上级及相关部门传达,经常保持交易往来客户原始资料及交易往来客户一览表的正确性。 为充分了解本部业务进展情况,分析业务绩效,增强各信息横向联系,保持内部信息交流的顺畅。 三、订单情报处理制度 □ 通则 (一)有关订单的情报的获得、报告、整理、订单活动有关事项,依本要领所定条例来实施。 (二)本要领订立以下的事项: 1. 订单情报获得的活动方针的决定及指示,及以此为基准做负责区域的指示和通路的把握。 2. 打听及各种的调查方法。 3. 情报报告的做成记录。 4. 报告的整理及帐目记录。 5. 记单获得的促成及联络。 6. 对于内外情报提供的奖励制度的实施。 (三)本部门依照本要领的实施和管理来工作。 □ 调查的整理 (一)在做打听调查的时候,应在调查记录上记录重要事项,并向经理报告。 (二)调查所得资料同样应将其资料送交经理。 □ 联络 本部门在从各渠道得到以上的报告时,应将其内容做一番检查,如果认定其为有价值时,应立即采取行动。 □ 管理 本部门亦要对其预定日程和实际业绩,经常做评估并且管理。 四、个人调查实施方法 个人调查的要项 何时调查、什么目的、何种对象、以什么方法来实施等的计划的建立。然后再将其具体的策略做检查分析,收集资料的工作。然后再将收集得来的资料做整理,作成报告书。 调查的进行 经理负责召集并开协议会议,将调查的目的、调查方法、问题事项、回答书回收时间等做好协议,并对各调查做同一行动。五、市场调查及预测工作管理制度 搞好市场调查及预测工作,并据此作出正确的经营方针,是企业提高经济效益十分重要的环节。第一条 市场调查及预测工作由本部门负责。 第二条 市场调查及预测的主要内容及分工: 1.调查国内同行全年的销售总量。 2.调查同行业在全国各地区市场占有量。 3.了解同行业改进方面的进展情况。 第五章 客户服务管理方法 一、管理方法 接待客人的方法 (一)对待客人,不可因客人的身份、服装等而有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待。 (二)当客人进店时,应立刻与其打招呼。打招呼可用点头示意,亦可用简单的“您好”“欢迎光临”等寒暄用语。 (三)要尽可能记住客人的特征、个性,尤其是耐性不佳、不易应付的客人特别要用心对待,设法与之谈成交易。 (四)在接待客人的途中有必须起身接电话或办理其他重要事,须以眼神向客人示意,并示歉意。 特别留心注意,在将物品交给对方时,应适时推荐合于该店的商品。 部协议,以决定交易的对策及处理态度。 客户意见处理 (一)为加强对客户的服务,并培养服务人员“顾客第一”的观念,特举办客户意见调查,将所得结果,作为改进服务措施的依据。 (二)客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外,对客户的建议或抱怨,服务部应特别加以重视,认真处理,以精益求精,建立本公司售后服务的良好信誉。 (三)对客户的建议或抱怨,其情节重大者,本部门应即提呈总经理核阅或核转,提前加以处理,并将处理情况函告该客户;其属一般性质者,服务部门自行酌情处理之,并应将处理结果,以书面或电话通知该客户。 (四)凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项,业务部门应经常与客服中心密切的联系,随时予以催办,并协助其解决所有困难问 题。 (四) 对抱怨的客户,无论其情节大小,均应由业务主管亲自或专门派员前往处理,以示慎重。 二、客服人员教育培训办法 (一)针对“新进业务员”: 1.由经理安排“新进业务员”受训。 2.讲师:营销经理。 3.受训的最后一节课由总经理讲话。 (二)针对“全体业务员”: 全体业务员每年集训两次,每次两天。总公司将设计课程,安排讲师(含:内聘、外聘)。 (三)培训内容 电话礼仪 着装礼仪 处理问题的技巧 客户服务的十大注意事项 客户满意度 物流业务的服务标准第六章营销人员工作准则 一、销售经理管理手册 销售方针的确立与贯彻 (一)销售方针的内容 1.销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内,订定促销及营运方面的方针。 2.销售方针分为长期方针(3~5年),及短期方针(1年以内)两种;销售经理所决定的,属于短期方针。 3.销售方针的确立,应以公司经营的目的为基础。 (二)如何订立销售方针 1.明确公司业务的经营目标,及董事长与直属上司的政策,以此为依据,订定适合的销售方针。 2.销售部对于各方面的问题(例如:市场开发、利润的提高、广告宣传、回收管理等),都必须制定方针。 3.配合当年的营运重点,及公司的经营方针,来订定销售方针。 (三)销售方针的贯彻 1.除了以口头发表或说明之外,还要发布文件,以期方针能正确并彻底地实施。 2.尽量避免“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白,而实际上并未彻底了解的情形”发生。 3.销售方针公布后,仍需反复地加以说明。 销售计划的要点 (一)销售计划的内容 1.销售经理所拟定的销售计划,不能仅包括以销售额为主体的预算数值,和计划的实施步骤而已。 2.应包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、包括广告和宣传、销售预算等的广义计划。 (二)拟定销售计划时的应注意事项 1.配合已拟定的销售方针与政策,来订定计划。 2.拟定销售计划时,不能只注重特定的部门(或人)。 3.销售计划的拟定必须以经理为中心,全体销售人员均参与为原则。 4.勿沿用前期的计划,或订定惯性的计划。必须要组合新计划,确立努力的新目标才行。 (三)销售计划的实施与管理 1.经理对于销售计划的彻底实施,必须负完全的责任。 2.拟定计划后,要确实施行,并达成目标,计划才有意义。所以,对于销售计划的实施与管理必须彻底。 3.计划切勿随便修正,除非遇到情势的突变,或尽了一切努力,仍无法达成目标时,方可更改。 销售部内部组织的营运要点 (一)销售组织与业务效率 1.销售部内的组织和销售人员的关系。 2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运,应经常留意。 3.不可忽略组织管理的研究。 (二)组织营运的重点 1.销售组织有效率地营运,首要关键在于销售经理的作法,尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要。 2.对于推销人员,要训练其团队精神。 3.在销售组织里,要特别注意销售的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分。 (三)权限内组织的修正 1.销售组织的大纲,应由董事会或董事长裁决;至于其细节,乃属于销售经理的权责。 2.在销售经理的权限内,应视环境的变化而修正组织,使之具有适应性;对于组织的合理化,亦需立即着手进行。 销售途径政策的注意事项 (一)根据自己公司的实际情形 1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。 2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。 (二)应以效率性为本位 1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。 2.不要仅凭借负责的推销员或顾客(代理商或消费者)等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。 3.效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。 4.交易条件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。 (三)寻求与试行新的销售途径 1.销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。 2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。 市场调查的注意事项 (一)计划与策略必须详尽 1.不管调查的目的和规模如何,实施的方法一定要有细密的计划。 2.尽量以最少的费用、时间、人数来完成调查。 3.在预备调查或正式调查期间,如发觉没有继续调查下去的必要时,应即停止调查,不要阻碍于面子而拖延。 4.尽量利用既有资料和实地调查的资料。 (二)调查结果的有效运用 1.必须确实地整理调查的内容与严守提出报告的日期。 2.负责调查者应使调查的结果能够有效地运用。 3.调查结果应尽量予以运用,不可随便否定或忽视。 (三)公司外的专门机构负责调查时 1.不要轻易地完全相信对方所说的话,必须先调查该机构的能力、实绩、信用等问题;负责市场调查的销售经理,应亲自去调查。 2.调查前的商讨要能充分协调。本身的要求及希望应据实提出;调查结果不完整时,应重新调查。 新设立或撤消分公司、办事处的注意事项 (一)新设立或撤消均要慎重考虑 1.分公司、营业处的存在,对于经营及销售方面,有利亦有弊。 2.若利多于弊时,即应设立新的分公司或维持现状;当弊多于利时,即应缩小编制或撤消分公司。 3.对于利弊的判断,不可依据主观或直觉;必须要凭借科学化的分析。 4.新设立分公司时的注意事项 (1)事前的调查和利益的核算必须非常慎重。 (2)不要为了迎合上司的偶发意向,而设立新的分公司或营业处;必须根据销售经理本身的想法及信念方可。 (3)尽量阶梯式地展开,先由小规模开始(以派驻人员的方式),再渐次扩大。 (4)分公司、营业处的负责人的选定,最为重要,不可任意委派。 (二)缩小、撤消时的注意事项 1.不要受对内、对外的面子问题所拘束。 2.无论对内或对外,均要有充分的理由,才可缩小或撤消。 3.撤消的分公司、营业处,若为自己公司所有的土地和建筑物,其后应充分有效地利用。 提供新服务注意事项 (一)不要委任其它部门 最重要的是,要与公司上层、企划人员及开发部门共同研究。 (二)构想、情报的提供与协助 1.任何构想及情报,都要毫不遗漏地提出。 2.客户的意见特别重要。 3.要有制度地收集情报。 4.应积极地经常与有关人员协同研究,并举行检讨会。 (三)市场开发与销售 1.如果没有得到销售部门的协助,无论产品多么优良,仍难有较高的销售量。 2.不要对产品的可销性妄下结论。 3.销售商品态度,不要敷衍了事,应颇具信心地去销售。关于这一点,销售经理应以身作则,并教导属下。 适当人选的配置 (一)适当人选的配置 1.并非每个人都适合市场开发的工作,故要选用挑战意欲较强的推销员 2.以兼职的性质来从事市场开发,是收不到效果的;故组织需重新编制,设立专门的部门及配置适当人选。 3.公司内若无适当人选,可向外寻求。 4.行动必须勤勉而积极,并需有耐性。 (二)销售经理应有的态度 1.销售经理应身为表率,去对付更强的竞争者。 2.当部属求援时,要即时行动。 3.若市场开拓的情况未见好转(或趋向不利),切莫沮丧,要有信心及魄力,经常与部属接触。 信用调查的注意事项 (一)信用调查的方法 1.信用调查的方法分为两种 ①由公司内的专业部门或销售负责人去从事调查②借助公司外的专门机关进行调查。 2.①②均有优、缺点,故尽量合并两者来调查,最为理想。 (二)销售部门实行调查时的注意事项 1.编制信用调查的说明书,根据说明书来教导部属。 2.为了便于判定调查结果,或避免遗漏调查项目,应将信用调查表定型化。 3.重要的或是大客户的调查,必须由销售经理亲自负责。普通的调查,指定专人负责即可。 4.对调查的内容有疑问时,不可随便处理,必须彻底查明。 5.信用调查不仅限于交易前,交易后也要作定期的调查。 (三)借助公司以外的机构时 1.选择信用调查能力卓越的机构;切不可以只依靠人事关系或贪求收费低廉。 2.不要完全采用信用调查报告书,销售经理应培养正确地了解报告书内容的能力。 定价的注意事项 (一)定价方式的决定 1.不管定价内容的粗浅繁杂,都要决定固定的方式。 2.新产品、提供的新服务应由各部门累计成本后,再予以慎重地定价。 3.定价的方式,必须请教有关人员,以求彻底的了解。 4.销售经理一定要仔细看定价单。 (二)充分了解有关的情报 1.定价单提出以前,必须尽量正确地收集客户的情报。 2.要积极地使用各种手段来收集情报。 3.必须慎重考虑有无洽谈的必要及洽谈的方式。 (三)定价单提出后的追踪 1.定价单提出后,必须收到迅速而正确的回馈。 2.根据定价单的存根,作定期或重点式的研讨。 3.当交易成功,经理必须出面时,要即刻行动。 合同的注意事项 (一)订定合同时愈慎重愈有利 1.交易开始时的合同,不论是以书面或口头约定,都要格外地慎重。 2.设想双方的财力关键,及随着交易所发生的一切条件,将之列入合同里。 3.要有耐性地交涉,尽量争取有利的条件。 (二)拟定交易规定或合同书 1.合同应尽量根据规定或文件,尤以签定重要的交易或大批交易的合同时,应更加慎重。 2.共同的、基本的交易,必须依交易规定来决定(如代理商的交易规定等)。 3.重要的和交易内容复杂的合同书,必须请专家、律师(公司内、外的)过目。 4.任何一种合同书,经理都必须过目,对于特约事项,更需特别留意。 (三)违反合同或发生纠纷时 1.销售经理必须亲自想好对策加以处理,不可完全交予部属去处理。 2.不管是由那一方所引起,不可轻易地放弃或随意处理。 3.不管任何纠纷,均应将情形呈报上司。
2023-09-12 22:28:341

营销部的管理制度如何制定

以诚为本,以顾客的利益为中心。
2023-09-12 22:28:485

如何制定销售部管理制度?

销售公司销售部管理制度细则一.制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。四.制度细则1.管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
2023-09-12 22:29:091

营销部的职责

1、部门结构图可以给你发过去。2. 部门职责 完成公司制定的营销指标。 营销策略、计划的拟定、实施和改进。 营销经费的预算和控制。 营销管理制度的拟定、实施和改善。 负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。 负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行; 负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。 了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 负责合同、评审记录的及时传递和保存。 负责货款回收的管理。 协助质管部对顾客满意程度的调查。 参与组织对顾客技术培训。 为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 负责本部门的行政管理和绩效考评工作。 3.营销部职务说明书 3.1 营销部主任 直接上级:分管副总 直接下级:营销部副主任、营销部主任助理 工作概述 负责公司整个营销体系的管理,指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。 岗位职责 同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保公 司以市场为龙头的经营方针。 构架、管理、培养营销部团队。 协调营销部各个片区工作,确保工作高速、有效进行。 负责公司全国营销计划的设计。 监督全国营销计划的实施。 协同财务部做好营销部的营销费用预算。 控制下属片区的营销费用。 批准常规投标书和常规合同的评审结果;组织有特殊要求合同的评审, 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。 负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩,并报公司分管副总批准。 有义务向分管副总推荐片区负责人及其他人才的引进。 对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。 代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。 负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。 负责接洽所有电力行业的项目。 3.2 营销部副主任 直接上级:营销部主任 直接下级:营销部各片区经理 工作概述 协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。 岗位职责 同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保合同顺利执行和产品及时交付。 协助营销部经理构架、管理、培养营销部团队。 协助营销部经理工作,确保部门工作高速、有效进行。 营销管理制度的拟定、实施和改善。 对市场信息进行收集、整理、分析。 协助营销部经理对营销部人员工作进行监督、考核。 有义务向营销部经理推荐片区负责人及其他人才的引进。 对现有员工不定期的组织培训、保证员工工作能力不断提高。 负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。 协同营销部经理做好营销部的营销费用预算和费用控制。 组织合同回款的催收工作。 负责部门的行政管理。 负责合同、评审记录的及时传递和保存。 配合技术支持部做好广告、宣传、推广等事宜。 3.3 营销部主任助理 直接上级:营销部主任 直接下级:支持工程师、商务助理 工作概述 协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。 岗位职责 3.4 大区经理 直接上级:营销部经理和副经理 直接下级: (无) 工作概述 完成片区营销任务。 岗位职责 完成个人营销指标。 安排并实施客户访问活动,推销公司产品。 报告详细的推销活动计划和营销活动。 与用户洽谈并签定营销合同。 收集用户意见和建议并反馈给上级。 负责合同的回款。 时间和费用的良好支配。 负责工程设计的审核会签。 确保顾客的安装和服务要求能准确及时传递到工程部。 组织设计联络会。 负责办理顾客财产的入库。 参与编制质量计划。 参与组织对顾客技术培训。 3.5 支持工程师 直接上级:营销部经理和营销部主任助理 直接下级: (无) 工作概述 提供技术支持,协助大区经理完成销售任务。 岗位职责 负责用户技术疑问的解答。 负责对用户和营销人员的技术培训。 负责标书技术方案和技术协议内容的审查。 负责培训资料的整编。 负责向大区经理收集产品运行信息,提供给研发部门作为参考依据。 3.6 商务助理 直接上级:营销部经理和副经理 直接下级: (无) 工作概述 协助部门经理完成与其他部门的沟通,汇总资料并编制营销报表。 岗位职责 合同书归档。 根据合同信息给生产部传递生产任务书并及时归档。 根据客户要求给生产部及时传递服务任务书。 根据合同交货期,通知生产部发货。 根据现场返回故障信息,给生产部及时传递质量处理联络单。 根据每月发货、工程托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表。
2023-09-12 22:29:201

跪求销售人员的日常管理制度 谢谢

1. 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。2. 热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。3. 注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。4. 严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。5. 广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。6. 必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。8 .在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。9. 在业务中出现问题,及时向主管和公司领导汇报,提出个人建议。10. 认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度。11. 认真做好产品的售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,提请领导同意后实施。12.完成公司领导交办的临时工作。绝不能拖延 和找任何借口。13.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。三u2022业务员出差定律 在省内 珠三角出差必须填写出差单 经理批准方可1u2022凡出差省外业务员必须向公司申请,批准后方可。 2u2022具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。 3u2022出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。4.费用支出:出差前只能预支车费。5.以上条款还望各位同仁自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后果一切自负。四.业务员出差在外期间所需注意事项: 1业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。2出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。3每出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、票据核对批准后交与财务方可报销。
2023-09-12 22:29:452

市场营销管理制度表格流程规范大全的内容简介

任何企业的管理都是一个系统工程,要使这个系统正常运转,实现高效、优质、高产、低耗,就必须运用科学的方法、手段和原理,按照一定的运营框架,对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计,形成有效的管理运营机制,即实现企业的规范化管理,这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。? 本书以“文字+图表+模板”的表现形式,构建了一套“新、全、细”的市场营销管理工具体系,囊括了市场营销各个岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理指标等管理工具体系,详述了营销管理工作中普遍涉及的工作标准化、流程化、实用工具表格,使之具有实务性、操作性和工具性,是营销总监实行规范化管理极具实用性的工具书。
2023-09-12 22:29:561

针对老年人的营销方案经营制度?

对于老年人的营销方案和经营制度,可以采取以下措施:了解老年人的消费习惯和需求:通过市场调研和数据分析等方式,了解老年人的消费习惯和需求,从而针对性地推出产品和服务,提高老年人的购买兴趣和意愿。制定普及化营销策略:由于老年人对新技术和新产品的接受程度较低,可以制定普及化营销策略,例如提供免费试用、详细介绍使用方法、提供售后服务等,以便老年人更好地理解和使用产品。营造信任感和亲和力:老年人在购买过程中更加看重品牌的信誉和服务态度。因此,企业应该注重建立良好的品牌形象,通过优质的客户服务、人性化的产品设计和贴心的售后保障等方式,增强老年人的信任感和亲和力。创新营销渠道:老年人在日常生活中较少接触到新型营销渠道,因此,企业可以尝试创新营销渠道,例如向老年社区派发宣传单、开展线下促销活动、组织老年人参加拓展课程等,吸引老年人参与到营销活动中来。注意规范管理:为了避免存在不法商家、欺诈等问题,企业需要严格执行营销管理制度,如明确价格标准、禁止虚假宣传、保证服务质量等。同时,要积极与政府部门合作,共同为老年人提供良好的消费环境。
2023-09-12 22:30:131

电话销售公司管理制度如何制定?

按照本公司制度的基础上,增加关于公司电话营销的要求和规定,在制定这个制度前必须充分了解市场情况和公司自身的情况。如行业的特殊性、话务员的培训等。
2023-09-12 22:30:257

销售团队的管理制度是怎样的?

营销管理制度营销计划(一) 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。(二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核:1)服务必须是具有技术和成本上的优势2)具有不为竞争者所能击败的特色(三)在市场的考核下,确定服务种类及项目(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。拓展业务时恪守重点方针:1) 注重市场前景广阔的合作对象。2)有利于拓展本企业的业务。3)有利于提高本企业的市场竞争力。4)有利于最大化本企业的利润。5)注意在第一时间回收货款。6)承诺客户的必须保证在第一时间满足。7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。
2023-09-12 22:31:071

销售团队的管理制度是怎样的?

营销管理制度营销计划(一) 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。(二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核:1)服务必须是具有技术和成本上的优势2)具有不为竞争者所能击败的特色(三)在市场的考核下,确定服务种类及项目(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。拓展业务时恪守重点方针:1) 注重市场前景广阔的合作对象。2)有利于拓展本企业的业务。3)有利于提高本企业的市场竞争力。4)有利于最大化本企业的利润。5)注意在第一时间回收货款。6)承诺客户的必须保证在第一时间满足。7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。
2023-09-12 22:31:201

销售人员管理制度

  第一条 对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条  款进行管理。  第二条 原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结  束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。  第三条 销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费XX元。  第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超  出下列界限:经理XX元,副经理XX元,一般人员XX元。  第五条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预  算,经批准后方可实施。  第六条 销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈  报主管批准。  第七条 在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:  (一) 注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;  (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;  (三)不得接受客户礼品和招待;  (四)执行公务过程中,不能饮酒;  (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;  (六)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。  第八条 除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:  (一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;  (二)向客户说明产品性能、规格的特征;  (三)处理有关产品质量问题;  (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:  1 客户对产品质量的反映;  2 客户对价格的反映;  3 用户用量及市场需求量;  4 对其他品牌的反映和销量;  5 同行竞争对手的动态信用;  6 新产品调查。  (五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况;  (六)督促客户订货的进展;  (七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议;  (八)退货处理;  ( 九)整理经销商和客户的销售资料。  第九条 公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,  供销售人员做客户管理之用。  第十条 销售人员应将一定时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的  形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。  第十一条 销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以  便更全面地了解客户。  第十二条 对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的  依据。  第十三条 销售人员对所拥有的客户,应按每月销售情况自行划分为若干等级,  或依营业部统一标准设定客户的销售等级。  第十四条 销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类  表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。  第十五条 各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。  第十六条 销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客  户等级确定。  第十八条 销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。  第十九条 销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存情况,若库存不足,应  查明原因,及时予以补救处理。  第二十条 销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮助其解决困难。  第二十一条 销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经  销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。  第二十二条 若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货  证明单”。  第二十三条 财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收  账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,  以加强货款回收管理。  第二十四条 财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,  还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。  第二十五条 各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须  填制“传票签收簿”。  第二十六条 外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款  袋”中,以免丢失。  第二十七条 销售人员须将每日收款情况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,  并呈报财会部门。  第二十八条 销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核  对。  第二十九章 销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。  日报内容须简明扼要。  第三十章 对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客  户管理卡。  第三十一条 销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填  具有关申请和使用保证书。  第三十二条 销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”
2023-09-12 22:31:451

求关于营销公司绩效管理制度、办法、方案。谢谢

可以网上参考一些资料修改后使用,如果量身定做我们可以提供服务。
2023-09-12 22:32:322

哪位可以帮忙提供一份完整的公司销售人员管理制度

一、职能: 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。 7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四. 市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。 ⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐ 建立情报搜集网络。 ⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓ 保守商业机密。 ⒔ 其他临时性工作。 五、 业务主办职责 ⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 ⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。 ⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 ⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。 ⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。 ⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。 ⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。 ⒐ 对所销售的药品负责。 六、 策划人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。 ⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。 ⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。 ⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。 ⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。 ⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 七、 客户档案管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。 ⒊ 严格保守商业秘密。 ⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。 ⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序) ⒍ 其他临时性相关工作。 八、 信息反馈管理人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。 ⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。 ⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。 ⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。 ⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。 ⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。 ⒏ 保守商业机密。 ⒐ 其他临时性工作。 九、 市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并) ⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。 ⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。 ⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。 ⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。 ⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。 ⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。 ⒎ 保守商业机密。 ⒏ 其他临时性相关工作。 十、发货(内勤)人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 严格执行《发货管理制度》。 ⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。 ⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。 ⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。 ⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。 ⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。 ⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。 ⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。 ⒓ 做好市场部业务电话登记工作。 ⒔ 保守商业机密。 ⒕ 其他临时性工作。 十一、起票人员职责 ⒈ 服从市场部经理的领导。 ⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。 ⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。 ⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。 ⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。 ⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。 ⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。 ⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。 ⒐ 保守商业机密。 ⒑ 其他临时性工作。
2023-09-12 22:32:532

营销队伍管理

营销队伍管理   营销队伍管理。营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。下面就一起来看看营销队伍管理现状   营销队伍管理1    1、绩效管理方面   大部分企业的业绩管理考核能够采用量化的指标,并将销售目标达成率与奖金挂钩。    2、激励管理方面   人是需要激励的,更容易产生挫折感的销售人员尤其需要激励。销售人员的激励包括外部激励和自我激励,优秀的销售人员一般都善于进行自我激励。激励销售人员士气的外部主要措施有:   ①将奖金与绩效挂钩;   ②赏罚公平;   ③提供晋升机会;   ④进行强化培训。   3、行动管理方面   就对业务员行动的追踪方式而言,多数企业以电话追踪和突击检查为主,部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。    4、销售指导方面   多数企业通过课堂培训和现场培训的方式对业务员进行指导,部分企业采取言传身教、以会代训的方式。    5、业务员心态管理方面   市场竞争日趋激烈和市场的不景气都会增加业务员的挫折感,不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常,影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制,激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业,业务员更容易对企业的前途感到悲观失望,积极性不高,常常表现为得过且过,且凝聚力较差。    6、当前销售队伍管理中最困惑的问题   当前,销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面:心态;销售技巧和能力。   ① 在心态方面,表现为:团队中业务员的工作积极性、主动性不够;业务员的心态不好,攀比风浓;业务员的凝聚力、忠诚度差,销售队伍不稳定。   ② 在销售技巧和能力方面,主要表现为业务员的专业知识缺乏,销售团队的销售技巧和能力亟待提高。    销售队伍管理的困惑   1、业务员有四种情况经常令销售经理头痛:出勤不出工;出工不出力;出力不出活;出活不出利。简单地说,就是:业务员虽然出勤了,但可能是在企业里或在市场上的旅馆里;虽然业务员在市场上拜访客户,但拜访效率很低,一天可能只拜访一两位客户;有的业务员虽然很勤快,每天拜访十几家客户,但是成交率很低,只有效率,没有效果,只有勤劳、苦劳、疲劳,却没有功劳;有的业务员虽然销量很大,但成交价格较低或主要销售低毛利产品,回款率低。   2、如何使业务员“变压力为动力,变能力为销售力”?多数销售经理给业务代表制定了销售目标后放任自流,只让销售人员进行自我控制。   3、业务员“一放就乱,一管就死”,对业务员实行的是被动式管理(而非业务员自动、自发、自主地进行自我管理)。   4、业务员的激励机制也是一个很费心思的问题,许多销售经理过分迷信金钱的奖励作用,并将金钱作为唯一有效的激励手段。    销售队伍管理困惑的原因    1、销售经理的管理角色错位   多数销售经理是由优秀的业务员提升起来的,他们往往在业务上比较擅长,但是在被提升为销售经理之后,其角色由原来的“业务型”转变为“管理型” 了,其主要责任是通过提升销售队伍的能力和热忱来实现销售业绩的倍增。但是,在现实生活中,许多业务员在被提升为销售经理之后,其角色往往未能做及时转变 ——虽然自己的职务销售经理,却还干着业务员干的事情。销售经理的大部分时间还是用于跑客户、签单上面,其依然扮演着签单高手的角色,而忽略了对业务员的管理、指导、激励和控制。结果呢,其往往由“亲自干”最后走向“独自干”,既“不放手”更“不放心”。   由于销售经理的精力和时间有限,他在疲于奔命的同时,就再也没有精力去指导、激励自己的下属,从而使企业业绩的持续提升缺乏后劲;另一方面,销售经理也往往心有余而力不足,个人容易停滞不前,发展也受到限制。在上述角色错位的情况下,业务员只能从事程序性的工作,业务员的士气很容易走向低落。其实,销售经理的价值不在于签了多少单,而在于培养出了多少能签单的高手,在于是否打造了一支能征善战的团队。    2、销售队伍的心态调整与能力提升   影响业务员业绩的自身因素主要是业务员的心态和能力。销售工作是一项挫折感较强的工作,来自市场、客户、上级、同事等外部因素都会影响到业务员的心态,而业务员的心态又直接影响到其能力的发挥。   通常,我们可以将业务员分为I、II、III、IV四类:I类业务员有冲劲,但是能力不足,可以通过加强辅导和训练,提升销售能力;II类业务员既有能力又有冲劲,是超级业务员,各企业应提升此类业务员在销售团队中的比例;III类业务员能力有余而冲劲不足,属于“出工不出力”的一类,应努力协助业务员调整心态,激发其将潜能释放出来;IV类业务员既没有能力又没有冲劲,应及时、果断地予以淘汰。    3、销售表单、报告未能善加运用   为了加强销售行动追踪,很多企业设计了各种表格、表单,并要求业务员填写。关于表单、报告的运用,重点看2个方面:一是业务员是否坚持认真、实事求是填写?二是销售表单提供的资讯是否得到销售经理的正确运用,并作为销售经理进行追踪和决策的参考?   仅仅通过表格、表单、报告来追踪业务员的行动是不够的,销售经理还需要与业务员进行面对面的沟通,以了解业务员的思想变化及业绩未能达成的深层次原因,以便于采取解决问题的正确措施。    4、销售队伍的管理、控制效果不理想   销售经理应该通过各种方式和工具来实施有效的过程管理。如果销售经理只通过电话来追踪、了解业务员的行踪,可能只能解决“出勤不出工”问题,而不能有效解决“出工不出力”、“出力不出活”问题。    销售队伍管理的实施    1、加强销售团队建设,提升团队业绩   许多销售经理不注意团队建设与企业文化的关系。实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化。企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间应该能够取长补短,相互信任,相互支援,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。销售经理应有效利用销售绩效评估会来进行头脑风暴,全体业务员都可为某位业务员的客户集体会诊,集思广益,群策群力。在这种情形下,业务员不再是单打独门、各自为战,而是背靠着整个团队的支持。    2、重新定位销售经理的角色   销售经理的角色从“超级业务员”回归为“管理者”是销售业绩持续上升的关键所在。销售经理应扮演好销售团队领队和教练的角色,销售经理应着重做好以下六项工作:   ① 制定业务发展计划;   ② 制定业务员职业发展计划;   ③ 制定销售策略与销售目标;   ④ 指导、训练、发展业务员;   ⑤ 评估及选择业务员;   ⑥ 支持销售队伍。   为了有效解决“出勤不出工,出工不出力,出力有出活,出活不出利”的问题,可以针对销售业绩不能达成的问题进行深入分析,透过现象发现本质性问题,从而找出真正的原因所在,并因地、因人、因时、因事地进行诊断并对症下药。该项工作的重点在于正确地设立目标,制定计划,制定奖励政策并提供支持和辅导,尤为关键的步骤是追踪跟进,详情可参阅表7。    3、实施销售目标管理   销售目标管理可促使业务员进行自我管理,加强自我控制,使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则,利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如,每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标,最后在年末达到年度最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力,提高目标,促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时,应该设定两种目标范围:现实目标;理想目标。概括而言,在制定目标时,应考虑以下问题:   ① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。   ② 要取得这些成果,你面临着哪些障碍?   ③ 你的销售区域有哪些优势和不足?   ④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成,这对实现最终目标有何影响?   ⑤ 在上期(季度)完成的目标之中,哪些是渐进式的?   ⑥ 你是如何取得这些进展的?   ⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标,你是否有别的办法可以弥补?    4、加强对业务员的培训和指导   以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。   ① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导,应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导,双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。   ② 销售经理还需要进行追踪管理,并定期检查进展情况或制定下一步计划。   ③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中,业务员充当主角,销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后,销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现,并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环,你才能不断提升销售团队的整体销售能力。    5、士气提升和能力提升双管齐下   应该加强企业文化建设,设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策,以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能,使业务员的能力和业绩能获得同步成长。    6、公正、客观地进行业绩评估,尽量将考核指标量化、标准化   比如,可以制定以下目标并进行考核:   ① 销售目标达成率   ② 毛利目标达成率   ③ 应收帐款回收率   ④ 每天平均访问户数   ⑤ 客户数量   ⑥ 产品比例;等等。    7、提升销售会议效率和效果   通常,对业绩评估可采取定量、定性两种方法:一种是根据企业的奖励政策进行考核,这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估,研讨绩效未达成的真正原因,并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作,任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果。   营销队伍管理2    如何建设营销团队   一、严把招聘关,让有销售经验的经理把关,我们要知道需要招的人是要有诚信,要与公司的企业文化相吻合等等,这项工作做不好,招的时候不认真对待,使用时放任自由,等到走了公司要受到很大损失。   二、教育培训,要培养专业化、职业化的营销队伍,员工进来之后教他如何做人做事做市场,公司内外的知识,以及职业培训,这项工作是要从长,从严做起。   三、知人善用,用人先要知人,避其所短,用其所长,把人的积极性及主动性全部发挥出来,创造性地去工作。最后层层管理,级级培养,招人要级级负责,使用时也应层层管理、级级培养,对人才的不足有一个互补,让员工既看到升又看到降,没有人可以一劳永逸,每一个都必须不断超越自我,每一个人也可以不断攀上新的台阶,这样企业的整体素质才会越来越高。这些既是对人才负责,也是对企业负责。    关于管理营销团队参考如下:   一、团队定义认识。团队是指为了共同目标互相影响和相互协作的两个或两个以上的人所组成的单位。按照这种理解,组建一支合格的营销团队,必须先要让营销团队中的个体充分发挥每个人的聪明才智为共同目标而去奋斗。   二、团队之中要有一个充分信任的平台。当团队中每一个成员都彼此理解和尊重他人观点的时候,会产生强有力的粘合剂,会建立良好的理解平台,团队中的每一个都会彼此尊重,就会增强团队的创造力激发团队的创造力。   三、建立有效沟通。管理者要通过沟通了解每一个员工,从而知道如何才能激励或推动他们;员工通过沟通可以消除与管理者的误解;有效的沟通,使得团队凝聚力不断增强,员工的认同感不断增加,团队中的成员形成默契,能迅速准确地了解彼此的想法,了解管理者的计划和要求,保证实施渠道的畅通无阻;有效的沟通,能集思广益,彼此分享信息与智慧,以激发出潜在的力量,创造性解决问题。   四、调动员工积极性,从被管理者的角度,我觉得管理者不仅应该先从物质上,而且又要在精神上来调动被管理者积极性和创造性,使员工有一种被信任被尊重被重视的感觉,能够为企业目标而奋斗,有一种责任感。    扩展资料:   团队营销(Team Marketing)营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标,关键在于探究目标市场的需求和欲望,然后使公司比竞争者更有效地满足消费者需要。   团队营销正是基于这一理念,强调营销手段的整体性和营销主体的整体性,尽量为最终消费者创造最大的让利价值,使最终消费者满意最大化,使企业从中获得长远发展和长期利润。   团队营销理论是基于市场营销的理念,强调营销手段的完整性和营销主体的整体性,尽量为客户创造最大的价值,使客户满意最大化,使企业从中获得长远发展和稳定利润。   营销队伍管理3    做好笑死队伍管理的方法    一、以身作则   “其身正,不令其行,其身不正,虽令而不能行”,往往很多时候,团队中的风格是团队主管的个性和行事风格逐步影响而成,一个正能量的主管带出来的必是一支正能量的团队;如,一个性格外向、行事干练的老大,往往带出来的团队激情而办事迅速;一个性格内向、行事稳重的老大,往往带出来的团队激情不足,但做事稳重而有条理。因此,作为一个团队的领头羊,你需要随时保持对工作充满激情、勇于担当、言出必行、行事迅速的风格,关注自己的一言一行,有意识地去培养团队的良好的工作氛围,通过自己的言行去影响自己的下属。    二、公平公正公开   三公的原则,虽然看起来是一个口号,但在带队伍的过程中,这项原则非常重要,是一个优秀管理者的行事准绳!往往很多时候,一个团队的人员流失其实是跟团队直接主管有很大的关系,不少的团队人员是因为觉得团队主管的行事不公、过于偏袒而伤心离开。因此,在团队内部营造公平、公正和公开的文化氛围显得很重要,团队的主管在处理工作问题时,只要把握好这个原则,不偏袒每一个人,以事论事,对事不对人,不要因私办理,只有这样,才能让队伍中的每个人心服口服,从而增加团队人员对你这个老大的正能量看法,同时愿意用心追随。    三、能力评估   在做好第三点,首先的一个前提就是你必须要对团队中的每一个人员都熟悉且深入了解,如果是新接手一个团队,那么你首要做的工作,就是尽快从上一届的主管经理、人事部门沟通、团队人员中进行了解,通过一对一沟通、会议表现、聚餐活动等方式去了解你的每一个下属的能力与性格,注意不要光是工作上的能力判断,还包括其家庭、子女、爱好等了解;只有熟悉了人员的情况后,才有助于你对下属团队人员进行归类和整理。   整体的队伍评估分为两方面:   1、每个团队当前的基本状况,最大的优势和问题在哪里,整个团队的人员能力情况如何,作战力强弱等,可以通过哪些方法去培养和提升人员。   2、对团队的每个人员进行态度与技能的四象限矩阵分析,分为四个类型:A、技能好态度好,重点使用,可根据情况进行岗位调整;B、技能好态度差,重点做好沟通工作,挽回人员的心态,加强对此类人员的结果管理和日常沟通;C、技能差态度好,一般是缺乏指导的新员工居多,则需要给予配备资深业务人员进行常规指导、并定期由直接主管进行跟线指导和培训;D、技能差态度差,优化掉,重新招聘新人。    四、制度与标准   随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。    五、目标设定   任何一个团队,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。   另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的`结果!    六、人才培养   人才,是每个团队产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的培养,建议可以从三个方面来看:   1、人员能力梯度评估,通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。   2、高潜质人员培养,根据每个团队的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。   3、重视培训,根据不同的团队人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。    七、良性竞争   每个销售团队,都需要良性的竞争,没有竞争的团队就是死水一潭,更没有凝聚力和团队激情,因此,团队主管可根据不同的淡旺季时间阶段,制定不同的奖励项目,通过人员相互竞争的机制,让所有团队都动起来,如通过新同事的良好业绩达成,以刺激和激发老员工的工作斗志;或鼓励各个优秀的团队角逐第一名的竞争。竞争的基本原则就是公平公正和公开,不过需要注重一个关键点,承诺的奖励一定要及时兑现,不能拖欠,这样团队的人员才能相信你,愿意跟你一起参与各种奖励项目,以达到超过预期的目标!    八、跟进与指导   随着销售队伍人员不断增加,主管个人的管理精力有限,则需要做好两项工作:   1、跟进,你发布的各项工作目标,都需要定期评估跟进,因为不可能所有的业务人员都能按照你的要求去达到期望的结果,每个人对工作目标的理解不一样,因此,需要你定期地做好工作过程中的监督,定期听取下属的工作汇报并及时跟进下属的工作进度,纠正工作进度中的问题,以达到好的结果,一个好的跟进过程一般会带来好一个的结果。   2、指导,人员的指导方式分了很多种,工作技能的指导和心态调整的指导,绝大多数主管都着重对下属工作技能的指导,提升人员的工作能力,以达到好的业绩结果。但千万不要忽略对人员心态的指导,在工作指导的同时,辅以心与心的沟通,加深你与下属之间的关系和认同度,给予激励和表扬,让人员更有激情地去开展工作,事半攻倍。    九、团队活动   带一支销售团队,就是要让兄弟们愿意跟着你一起去干!共同为目标而努力!因此,除了正常的工作沟通之外,也希望主管能时常展现出人性的一面,定期可以组织一些团队聚会、旅游、拓展项目等团队活动,以加强团队人员之间的交流,也可通过团队活动,了解到每个团队人员的另一面,增加更多的共识和默契度!
2023-09-12 22:33:241

销售经理需要遵守的规章制度有哪些?

销售经理岗位职责:1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、 制订销售计划。4、 确定销售政策。5、 设计销售模式。6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。7、 销售业绩的考察评估。8、 销售渠道与客户管理。9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理1、 营销范围的把握与市场现状调查。2、 决定新设客户的交易条件。3、 与客户人际关系的确立。4、 搜集竞争者情报。5、 销售目标与定额的设订和管理。6、 科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、 客户的销售统计和销售分析。2、 客户的经营分析指导。3、 客户资金运转指导及信用调查。
2023-09-12 22:33:381

营销部门的职责

1)、领导销售团队,为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。2)、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。3)、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。4)、参与公司经营策略制定,组织制定中长期市场销售策略。5)、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。6)、进行年度销售目标和计划制定、分配,并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。7)、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导,及时掌握工作情况和相关数据。8)、参与市场开发的费用预算,有效的控制运营和市场开发成本。9)、负责销售团队的组建和团队的教育训练。10)、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。11)、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。12)、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。13)、定期主持销售部门会议,并参加公司高层的运营会议。14)、参与重大销售谈判和合同签定
2023-09-12 22:33:523

如何建立一个全面营销管理体系

很多企业的年薪百万的营销老总,虽然他们曾经系统地学习过营销理论、营销管理,而且从事营销管理多年,并且曾经业绩辉煌,仍然常常被目前市场数不清的同质化竞争产品、五花八门的营销手段、过度的市场竞争搞糊涂了。现在营销从哪里去思考,从哪里着手?如何建立适应市场发展的营销管理、销售体系呢? 很多企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的“木桶”,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。那么,如何创建一套完善的销售管理体系呢? 实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作,企业必须建立一套完善的销售管理体系。 1.业务员行动过程管理。优秀的市场销售【高端人才】应该对销售团队的成员进行过程管理,其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。 2.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。 3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。 4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。 市场营销管理体系工作流程及注意事项 在通信市场营销管理体系上还应注意几个方面:(1)市场营销审计,要加强费用、赢利能力、环境的审计,并实现从投资看效果的审计。 (2)管理控制,要从年度计划、效率、成本等方面加以控制。 (3)培训提高,开阔市场营销人员的视野,拓宽市场营销人员的思路,提高市场营销人员的素质,不断适应市场的新变化,理想的营销人员都是培训出来的,在这方面,企业要舍得投入。(4)市场营销信息处理,信息资料为公司所有,需要的是建立信息资料档案,便于收集查询,有条件者,可以建立市场信息处理系统。 市场营销管理,是企业为了实现组织目标,对旨在创造、建立和保持与目标顾客之间有益的交换关系的方案进行分析、计划、实施和控制的过程。健全市场营销管理体系对于充分发挥人的积极因素,搞好营销核算单位以获得最大利润具有重要的作用。俗话说“胜人先胜已”,企业只要能够战胜自己,练好内功,打好基础,就一定能够提升企业的市场竞争力。
2023-09-12 22:34:041

营销管理员的岗位职责

营销管理员,是现代企业营销管理岗位的人员之一,其主要的岗位职责和需要完成的工作任务如下:1、完成公司制定的营销指标。2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。3、营销经费的预算和控制。4、营销管理制度的拟定、实施和改善。5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;7、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。10、负责货款回收的管理。11、协助质管部对顾客满意程度的调查。12、参与组织对顾客技术培训。13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。
2023-09-12 22:34:281

有效提升供电企业农电营销管理

有效提升供电企业农电营销管理   加强农村电网的建设,完善农电营销管理制度,注重农电营销人员的管理,才能有效提升供电企业再农电方面的营销管理。   摘要:农村供电作为供电企业的主要业务之一,也是供电企业的主要营销领域。而随着国家对农电制度的改进,供电企业农电营销管理逐渐成为企业的主要工作之一。加上农电营销管理中存在的问题日益突出,使得供电企业对农电营销的管理工作迫在眉睫。本就供电企业农电营销管理的现状进行分析,以探讨有效的提高企业农电营销管理的方法。   关键词:供电企业;农电营销管理;提升   自新中国成立以来,民生问题一直是国家关注的重点,为解决问题、维护人民利益、改善人民生活,国家不断颁布惠民政策,以帮助人们生活达到小康水平。而民生问题中,农民的利益问题更是国家关注的焦点,在“三农”政策下,农民的生活水平也逐渐提高,物质条件也得到一定程度的改善,这使得农村用电量逐渐增多,对电器的使用也越来越普遍。在这样的形势下,供电企业也逐渐重视对农电的营销与管理工作。此外,供电企业要想对农电进行更好的营销,良好的农电营销管理必不可少。但是,目前供电企业对农电营销管理还存在着许多的问题,本文将提出一些改进供电企业农电营销管理的建议,以给供电企业的农电营销管理提供一些帮助。   一、供电企业农电营销管理现状   自农村电网完成全面改进以来,农村电网设施已经运行了一定的年限,而随着农村用电需求不断扩大,以往的电网设施已经不能承载人们所需的用电量,加上以往农村电网建设不够完善,使得一些农村地区,电网负荷过重,部分地区出现供电不稳定的问题,还经常因电力设施负荷过重而引发用电障碍等现象。其次,由于农村用电迅速发展,使得供电企业忙于对农电的营销工作,而没有完善农电管理的制度,使得一些地区农电管理混乱、电价不统一、用电不规范等,不仅使农电用电秩序杂乱,还产生了一些用电的安全隐患。此外,供电企业没有完整的农电营销管理体系,对营销管理制度实施力度不强、农电营销人员管理不当,使得营销人员对农电管理制度的执行力不强,分工不明确,内部人员管理混乱等,阻碍了农电营销管理的进步。   二、提升供电企业农电营销管理   1.提高农村电网建设水平提高农村电网建设水平是提升供电企业农电营销管理的首要条件。随着农村经济发展以及农民生活水平的提高,农村用电量急速增加,而且未来农村用电量还会进一步提高。供电企业应认清农电这一发展趋势,捉住这一发展机遇,提前对农村电网进行规划,并逐步进行建设。同时,还要引进先进的供电设施,实现农村供电的稳定,以赢得更广阔的农电营销市场。其次,供电企业还应响应国家政策,积极促进“家电下乡”政策的实施,引导农民家电消费,不仅加快农村经济消费,带动经济增长,还提高了农村用电需求,使供电企业获得更可观的经济效益。另一方面,还要注重农村电网结构,加大农村配电网架的建设,在综合考虑网架建设地点的实际情况之后,合理的对该地区的电网结构进行统筹规划,以实现农村电网高效、持续的运行。   2.完善农电营销管理制度供电企业应学会站在农村用电用户的角度进行思考,帮助农村用户降低用电费用,提高供电的利用率。首先,供电企业应以农电用户的利益为根本出发点,完善企业农电营销管理制度,引导农民正确用电、安全用电,普及国家农电用电措施,帮助农电用户解决用电难等问题。另一方面,还要加强供电企业对农电的电价管理力度,保证统一、合理的收费制度,杜绝乱收电费等不良现象。保证供电的质量与稳定,让农电用户提高对供电企业的信任。最后,完善农电营销管理制度,还要提高农电营销服务水平,对重视农电营销的售后服务,提高农电用户安全用电的意识,进行售后回访,以及时了解农电用户在用电过程中出现的用电问题,并制定相应的解决措施。同时,积极引导农电用户增加对漏电保护器的使用,鼓励、指引农电用户使用安全电、放心电。   3.贯彻农电营销管理制度在制定供电企业农电营销管理制度之后,对制度的执行是实现其价值的主要途径。因此,供电企业要加大农电营销管理制度的执行力度,认真将制度贯彻于实际工作中。首先,供电企业要加强阶层管理。高级供电所应对低级供电所进行专业的供电指导,加强农电供电所在报修、电表检查、线路损坏等各方面的知识普及,并要求农电供电所按照上级供电企业的供电管理制度进行供电工作。其次,供电企业高层管理应定期对下级供电企业进行访查,以了解农电营销管理制度的实施情况,并强调农电营销管理的重要性,以达到下级供电企业重视制度实施的目的`。另一方面,制定农电营销管理制度的实施方案,传递至各下级供电企业,制定完成指标,并设立指标奖罚机制,对制度实施指标完成良好的企业,给予一定奖励,反之则进行处罚。这样,不仅使农电营销管理制度实施更到位,还激发了各企业对制度实施工作的热情与积极性。   4.加强对农电营销人员管理农电营销人员是营销工作的主体,提升农电营销人员管理也是营销管理有效手段。一方面,要建立营销人员责任制,在制定完整的共组程序之后,不论是管理人员还是一般的工作人员,都要对自己的日常工作进行记录,以便在工作环节出现问题时,可通过对工作记录的调查,查找原因问题产生原因,也为追究工作责任提供了有利的依据。通过责任制的建立,不仅使农电营销人员在工作上保持认真的态度,也使得营销工作有序的开展。另一方面,要对农电营销人员进行明确的分工。避免一人身兼多职的现象,特别是对农电营销售后服务人员,更是要明确其工作性质、了解其工作的重要性,售后服务的质量不仅一定程度影响了供电企业的企业形象,还会影响企业的经济效益。   三、结束语   综上所述,要有效提升供电企业农电营销的管理,不仅要加强农村电网的建设,完善农电营销管理制度并认真将制度实施于工作中,还要注重农电营销人员的管理,这样,供电企业才能实现稳定、长久的发展。   参考文献   [1]王丽婷.用电监察工作对供电企业营销服务的影响[J].电子制作,2014,11(4):152.   [2]刘志宣.浅谈现场管理系统在供电企业营销中的应用[J].中国电力教育,2014,10(9):114. ;
2023-09-12 22:34:381

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度是:1、全面了解国家的宏观政策走向。2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。4、负责拟定销售预测及行销计划。5、负责督促拟订销售与推广行销方案。6、负责拟订产品销售执行方案,并监督执行。7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。8、负责公司营销费用的审核。9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。15、领导、规范、考核直接下级的工作。
2023-09-12 22:34:511

营销部职责是什么?

完成公司制定的营销指标。 营销策略、计划的拟定、实施和改进。 营销经费的预算和控制。营销管理制度的拟定、实施和改善。 负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行; 负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。 了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。 负责合同、评审记录的及时传递和保存。 负责货款回收的管理。 协助质管部对顾客满意程度的调查。 参与组织对顾客技术培训。 为公司研发项目决策提供市场动态的信息。 负责本部门的行政管理和绩效考评工作。市场营销部经理职责:(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定(6)利益计划与管理。(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。
2023-09-12 22:35:111

企业文化的5个层次

企业文化的5个层次   企业文化,就是企业的精神、信仰、价值观,它是一种不灭的灵魂,依靠这种精神,优秀的企业将全体员工紧紧凝聚在一起,塑造共同的目的、共同的理想、共同的追求,从而发挥最大最强的战斗力!我下面为你整理了关于企业文化的5个层次,希望对你有所帮助。   一、制度层——制度文化融入   本层次主要包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,制度层是企业文化的准则(实现保障)。也包括两个部分:   1、 企业文化类管理制度   诸如:   《企业文化指南》   《企业文化手册》   《企业文化大纲》   《企业文化考核管理》   《企业文化培训管理》   《企业文化积分管理》   《企业文化工作计划》   《企业文化工作总结》   《企业文化预算管理》   《企业文化内刊管理》   ……   2、 企业通用类管理制度   诸如:   《人力资源管理制度》   《营销管理制度》   《服务管理制度》   《成本管理制度》   《廉洁管理制度》   《员工手册》   《品保手册》   《安全手册》   《环保手册》   ……   制度层是企业文化理念落地的必备条件。没有规矩不成方圆,没有制度无法生根。当然,企业文化入制也不是最关键,最关键是如何入行即反应在员工的行为和习惯上,这也就是我们接下来要讲的第三个层次——行为层。   入制是一个比较大且比较难的课题,后期分享。   比如:   如何做制度盘点?   如何做制度规划?   如何推动制度编撰?   如何把企业文化理念融入制度?   如何与其他部门的制度打配合战?   如何发布制度?   如何验收入制成果?   如何再优化制度?   ……   二、精神层——精神文化提炼   本层次架构模型也有很多种,我按照HY模型来论述,其主要分为两大部分:核心理念和应用理念。(注:HY模型是企业文化总群平台的独创“核应理论“,HY分别是He与Ying拼音的首字母)   1、核心理念:文化杠杆+内涵体系+双拳组合   (1)文化杠杆   企业精神——企业的灵魂   我们的意念支柱。   企业不被打垮的最强有力武器和精神食粮。   ——支撑人   (2)内涵体系   1)企业使命——企业存在的理由   我们要做什么?   企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,即企业是什么?   ——吸引人   2)企业愿景——企业文化的指示灯   我们的目标是什么?   员工渴求企业的未来状态,即企业将成为什么样的企业?   ——留住人   3)企业价值观——企业文化的灵魂   我们的定位。   确定处理与股东、客户、社会、员工的基本准则与是非标准。   ——净化人   (3)双拳组合   A:经营理念   B:管理理念   本部分当中,可求全可求减,其中使命、愿景和价值观是必备,其他自行取舍。另需要分清楚企业和企业文化的.核心,企业核心是企业精神,企业文化的核心是价值观。   2、 应用理念   包括:   人才理念   市场理念   营销理念   效益理念   服务理念   团队理念   成本理念   质量理念   品牌理念   安全理念   环保理念   廉洁理念   更多模型,诸如金字塔模型、文化树、大厦等模型不一一列举。   【附加分享】   企业环境——企业文化形成最好的土壤;   企业民主——企业文化的感情因子;   企业素质——企业文化“软”的硬件(迈向学习型组织关键);   团队意识——企业文化的集中体现。   精神层是企业文化的核心与精髓。企业文化输出的是什么?是理念,这个成果通过手册的载体呈现出来。他的重要性堪比经书和宪法,就比如:和尚念经没有《经书》、国家制法没有《宪法》一样不靠谱。所以,做什么都得有个参照物和标准,而企业内部的《企业文化手册》就是这个标准。但是标准归标准,为什么很多企业出现两层皮现象,不一定是因为理念提炼的不好,而是犯了大忌:只写在纸上、说在嘴上、挂在墙上,而没有反应在员工的行为和习惯上。那如何才能去掉两层皮这个现象呢?就需要入制,也就是下面我们要讲的第二个层次——制度层。   三、行为层——行为文化倡导   本层次主要包括软、硬两部分:   1、软就是行为活动方面   企业文化活动——企业文化的催化剂(最佳表现形式)。包括各类文娱体健活动、旅游度假、野外求生、模拟体验、拓展训练、培训学习、会议研讨、礼仪仪式、庆典典礼等。   2、 硬就是制度即行为规范方面   诸如商务礼仪之言谈举止和待人接物。这些主要靠《员工手册》或《日常行为规范》来约束,习惯之。   行为层是企业文化的根本。除了软活动与硬制度外,道德体系也尤为关键,企业伦理道德——企业文化的行为规范,这个是介于软硬之间的一种东西。如何让行为和习惯快速养成,就需要一系列与之相适应的激励机制。下面讲一下第四个层次——物质层。   四、物质层——物质文化构建   本层次主要包括两大方面:   1、 企业福利文化建设——过节费、福利品等   (注:需建立适合企业的《薪酬福利体系》)   2、企业VI体系建设——基础系统、应用系统   (注:需建立VI管理制度)   物质层是企业文化的外在表现和载体,也是行为层得以实现的保障。企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础,是企业文化教育的核心。制度层约束和规范精神和物质层的建设,而企业的物质层为制度和精神层提供物质基础。当然,物质文化构建并不是唯一目的。企业做大了不是只是针对内部,还需要针对外部,做社会责任、树立良好的口碑和企业形象,也就是我们最后要讲的第五个层次——形象层。   五、形象层——形象文化塑造   本层次包括:如下两部分   1、四大形象   企业形象   企业产品形象   企业家形象   企业员工形象   2、 社会责任   希望工程   爱心工程   形象层是企业文化的窗口,是企业文化的无形资产(塑造品牌之需)。只有对内的企业文化做的好,对外的品牌文化才有血有肉。因为企业是通过生产、流通、服务等手段,使投资人、客户、员工和社会大众利益最大化。同时,解答了一个问题,企业文化为什么是民族和社会文化的一个分支了。   什么是企业文化   企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂,渗透于企业的一切经营管理活动之中,是推动企业持续发展的不竭动力。   企业文化建设需关注的主要风险:   (1)缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。   (2)缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响可持续发展。   (3)缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。   (4)忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。 ;
2023-09-12 22:35:361

寿险营销管理八个体系

目前我们所处的时代和以往有了很大的不同,是一个互联网+的移动大数据时代,企业管理移动化(APP)是大势所趋。一个团队的管理的核心是管人的问题,建立健全持续推进企业管理提升的长效机制,管理创新,我推荐使用【团队激励宝】积分制管理软件来管理,它从人性出发,用科学机制的力量,持续提高团队干部员工的工作积极性,解决干部员工源动力问题,用奖分和扣分的方式点对点的进行奖扣,不断给干部员工信号,让企业各阶层人员素质得到实实在在提升,各部门的衔接管理会越来越流畅,让公司各项规章制度能够真正做到落地执行,一天一个脚印向前进,性价比超值!用积分制建立健康的企业文化1.积分制管理可以把员工的任何行为与积分挂钩,员工好的行为就用奖分进行认可,员工的不良行为就用减分进行约束,因此积分制管理非常有利于建立健康的企业文化。2.用积分制增强制度的执行力实行积分制管理,员工所有的违规、违章行为都可以不扣钱,改为减分,不影响员工的工资,员工人人都能接受。同时,通过减积分,员工又接受到了处罚的信号,有了这套管理体系,大大增强了制度的执行力。3.用积分制解决分配上的平均主义实行积分制管理,积分代表一个人的综合表现,员工的积分按照名次排得清清楚楚,奖金都与积分名次挂钩,人人都有的不平均发,少数人有的可以放在台上公开发,彻底解决了分配上的平均主义问题4.用积分制节省管理成本一是积分不需要花钱买,是一种取之不尽、用之不竭的激励资源,积分不直接与钱挂钩,用的永远是名次,待遇分配方案制定以后与积分用的多少没有关系,二是用了积分,把原来平均分配的福利待遇转为与积分名次挂钩,开支不增加,由于拉开了差距,激励效果成倍增加,也相当于节省了成本。5.用积分制留住人才实行积分制管理,员工工作时间越长,表现越优秀,积分累计就会越高,积分越高,成就感越强。同时,得到的各种福利也会越多,有的甚至配了股份,解决了归属问题,企业就有了留人才的砝码,员工也就稳定了。6.不需要修改规章制度,改变流程每一个企业都有自己的管理体系,都有自己的规章制度,都有自己的流程,但这一切都不需要改变,只需要把积分体系配套导入就可以了。因此,这套管理方法任何一个企业都可以放开使用。【团队激励宝】积分制管理专家APP各大平台均可下载扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
2023-09-12 22:35:461

销售管理的具体职责是什么,与销售内勤有何区别?

不知道你说的销售管理是不是经理级别的管理,下面是我整理的,你看看他们的区别就晓得了,我自己做过销售,现在在做销售内勤。销售内勤有点跟行政文员的工作相似哦。销售管理(销售经理)的职责:一、销售经理职责:在总经理的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作1. 定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2. 不定时走访重要客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《协议公司拜访记录》以及《新公司拜访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。3. 协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。指导一线销售人员与其他部门的协商合作。4. 审阅销售人员提交的年(半年)月度计划,及年(半年)度工作总结。拟定部门年(半年)月度工作计划和年(半年)度总结。审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水平。审阅《工作报表》并批复有关请示。5. 统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。对外通过接待、出访、新闻媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理好一线工作人员,以达到宾馆经营的宣传目标。6. 对重大宴会会场布置、大型广告宣传等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。7. 负责销售人员的招募、选择、培训、调配以及绩效考核。选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高销售部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。8. 负责主要的财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。9. 保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系销售内勤的职责:服从销售经理的领导,协助销售经理搞好酒店的经营与管理工作。1. 协助部门经理处理销售部业务和行政工作。负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。2. 每日做好酒店所有销售收入统计,做好网上订单的审查及确认工作。接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。认真做好客户询价与预订,并给予网络,传真或书面确认,及时做好订单并交管其他部门。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。回答客户的一般询问,并在自己的职责范围内帮助客户解决问题。做好客户数据统计,客户投诉的处理。3. 负责销售部的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供销售部人员参阅。准备好各种销售文件、备忘录、协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作;4. 做好部门考勤、有关会议记录、整理、打印。做好销售部人员工作记录,及外出记录等。5. 协助经理作好月度、季度及年度总结。协助经理作好销售业务统计工作。协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务6. 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;7. 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。每周工作小结的收集并整理,及时上报领导。8. 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;协助业务人员收款,货款催收,提供应收帐款及其相关信息。协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。9. 对寄件、发货、开票、文件、材料、样品等的管理。物品领用、发放的登记。及时复印好日常所需资料,彩页、名片印制,快递费用结算等的工作。负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。不知道对你有没有帮助~~
2023-09-12 22:35:561

正交试验是什么意思?

当分析因设计要求的实验次数太多时,一个非常自然的想法就是从析因设计的水平组合中,选择一部分有代表性水平组合进行试验。因此就出现了分式析因设计(fractional factorial designs),但是对于试验设计知识较少的实际工作者来说,选择适当的分式析因设计还是比较困难的。 例如作一个三因素三水平的实验,按全面实验要求,须进行3^3=27种组合的实验,且尚未考虑每一组合的重复数。若按L9(3^3)正交表按排实验,只需作9次,按L18(3^7)正交表进行18次实验,显然大大减少了工作量。因而正交实验设计在很多领域的研究中已经得到广泛应用。
2023-09-12 22:27:412

四时田园杂兴主要讲的是什么?

主要讲的是乡下的初夏正是梅子金黄、杏子肥的季节,麦穗扬着白花,油菜花差不多落尽正在结籽的情景。四时田园杂兴·其二十五范成大 〔宋代〕梅子金黄杏子肥,麦花雪白菜花稀。日长篱落无人过,惟有蜻蜓蛱蝶飞。译文初夏时节,金黄的梅子挂满枝头,杏子也变得鲜亮饱满,田里麦穗扬着白花,油菜花差不多落尽正在结籽。白天变长了,大家都在田间忙碌,篱落边无人经过,只有蜻蜓和蝴蝶绕着篱笆飞来飞去。注释杂兴:有感而发,随事吟咏的诗篇。篱落:篱笆。这首诗写初夏江南的田园景色。诗中用梅子黄、杏子肥、麦花白、菜花稀,写出了夏季南方农村景物的特点,有花有果,有色有形。诗的第三句,从侧面写出了农民劳动的情况:初夏农事正忙,农民早出晚归,所以白天很少见到行人。最后一句又以“惟有蜻蜓蛱蝶飞”来衬托村中的寂静,静中有动,显得更静。
2023-09-12 22:27:411

二的四字成语大全

1. 含有二的四字成语大全 三心二意、 二话不说、 合二为一、 别无二致、 不二法门、 独一无二、 一清二白、 一干二净、 二道贩子、 说一不二、 一石二鸟、 一清二楚、 一穷二白、 数一数二、 一分为二、 丈二和尚、 接二连三、 略知一二、 二旬九食、 二三君子、 忠贞不二、 三占从二、 口不二价、 隔二偏三、 三言二语、 十二金牌、 一差二错、 二三其德、 二心两意、 尊无二上 百二金瓯、 二八佳人、 十二万分、 不擒二毛、 不二之老、 金钗十二、 誓无二志、 二罪俱罚、 二帝三王、 二三其操、 曾无与二、 五男二女、 足尺加二、 一雷二闪、 国无二君、 才贯二酉、 二龙戏珠、 连二并三、 三平二满、 事无二成、 尺二秀才、 感戴二天、 二心三意、 二仙传道、 家无二主、 三好二怯、 七十二行、 二郎作相、 丁一卯二、 狐不二雄百二金瓯、二八佳人、十二万分、不擒二毛、不二之老、金钗十二、誓无二志、二罪俱罚、二帝三王、二三其操、曾无与二、五男二女、足尺加二、一雷二闪、国无二君、才贯二酉、二龙戏珠、连二并三、三平二满、事无二成、尺二秀才、感戴二天、二心三意、二仙传道、家无二主、三好二怯、七十二行、二郎作相、丁一卯二、狐不二雄 2. 二开头的四字成语大全 二虎相争 常与“必有一伤”连用。 出自明代徐元的《八义记·张维评话》。 二惠竞爽 比喻两兄弟都是好样的。 出处: 左丘明《左传·昭公三年》:“二惠竞爽犹可,又弱一个焉,姜其危哉。” 二竖为虐 竖:小子;二竖:指病魔;虐:侵害。比喻疾病缠身。 出处: 《左传·成公十年》:“公疾病,求医于秦。秦伯使医缓为之。未至,公梦疾为二竖子,曰:‘彼良医也,惧伤我,焉逃之?"其一曰:‘居肓之上,膏之下,若我何?"” 二满三平 比喻生活过得去,很满足。同“三平二满”。 出处: 宋·陈亮《三部乐·七月送丘宗卿使虏》词:“小屈穹庐,胆二满三平,共劳均佚。” 二姓之好 [èr xìng zhī hǎo] 指两家因婚姻关系而成为亲戚。 出处: 《礼记·昏义》:“昏礼者,将合二姓之好,上以事宗庙,而下以济后世也。故君子重之。” 二童一马 用以指少年时代的好友。 出处: 南朝·宋·刘义庆《世说新语·品藻》:“殷侯既废,桓公语诸人曰:‘少时与渊源共骑竹马,我弃去,己辄取之,故当出我下。"” 二八佳人 二八:指十六岁;佳人:美女。十五六岁的美女。 出处: 宋·苏轼《李铃辖座上分题戴花》诗:“二八佳人细马驮,十千美酒渭城歌。” 二三其德 二三:不专一。形容三心二意。 出处:《诗经·卫风·氓》:“士也罔极,二三其德。” 二三其意 即三心二意。指心意不专一,反复无常。 出处:《三国志·袁绍传》裴松之注引《汉晋春秋》:“是时外为御难,内实乞罪,既不见赦,而屠各二三其心,临阵叛戾。” 二分明月 古人认为天下明月共三分,扬州独占二分。原用于形容扬州繁华昌盛的景象。今用以比喻当地的月色格外明朗。 二龙戏珠 两条龙相对,戏玩着一颗宝珠。 出处: 清·曹雪芹《红楼梦》第三回:“头上戴着束发嵌宝紫金冠,齐眉勒着二龙戏珠金抹额。” 二话不说 不说任何别的话。指立即行动。 出处: 老舍《四世同堂》九八:“‘日本鬼子完蛋了,投降了,"方六低声回答。丁约翰象在教堂里说‘阿门"那样,把眼睛闭了一闭。二话不说,回头就跑。 3. 含有二的四字成语大全 三心二意、二话不说、合二为一、别无二致、不二法门、独一无二、一清二白、一干二净、二道贩子、说一不二、一石二鸟、一清二楚、一穷二白、数一数二、一分为二、丈二和尚、接二连三、略知一二、二旬九食、二三君子、忠贞不二、三占从二、口不二价、隔二偏三、三言二语、十二金牌、一差二错、二三其德、二心两意、尊无二上百二金瓯、二八佳人、十二万分、不擒二毛、不二之老、金钗十二、誓无二志、二罪俱罚、二帝三王、二三其操、曾无与二、五男二女、足尺加二、一雷二闪、国无二君、才贯二酉、二龙戏珠、连二并三、三平二满、事无二成、尺二秀才、感戴二天、二心三意、二仙传道、家无二主、三好二怯、七十二行、二郎作相、丁一卯二、狐不二雄百二金瓯、二八佳人、十二万分、不擒二毛、不二之老、金钗十二、誓无二志、二罪俱罚、二帝三王、二三其操、曾无与二、五男二女、足尺加二、一雷二闪、国无二君、才贯二酉、二龙戏珠、连二并三、三平二满、事无二成、尺二秀才、感戴二天、二心三意、二仙传道、家无二主、三好二怯、七十二行、二郎作相、丁一卯二、狐不二雄。 4. 成语大全,2开头的四字词语 二八佳人 二八:指十六岁:佳人:美女。十五六岁的美女。 二把刀 称对某项工作知识不足、技术不高的人。 二分明月 古人认为天下明月共三分,扬州独占二分。原用于形容扬州繁华昌盛的景象。今用以比喻当地的月色格外明朗。 二虎相斗,必有一伤 两只凶恶的老虎争斗起来,其中必有一只受伤。比喻敌对双方实力都很强,激烈斗争的结果,必有一方吃亏。 二惠竞爽 比喻两兄弟都是好样的。 二龙戏珠 两条龙相对,戏玩着一颗宝珠。 二人同心,其利断金 比喻只要两个人一条心,就能发挥很大的力量。 二三其德 二三:不专一。形容三心二意。 二三其意 即三心二意。指心意不专一,反复无常。 二竖为虐 竖:小子;二竖:指病魔;虐:侵害。比喻疾病缠身。 二桃杀三士 将两个桃子赐给三个壮士,三壮士因相争而死。比喻借刀杀人。 二心两意 形容意志不专一、不坚定。 二姓之好 指两家困婚姻关系而成为亲戚。 二一添作五 本是珠算除法的一句口诀,是二分之一等于零点五的意思。比喻双方平分。 5. 二年四字成语大全 而立之年 ér lì zhī nián 【解释】人到三十岁可以自立的年龄。后为三十岁的代称。 【出处】《论语·为政》:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑。” 【结构】偏正式 【用法】表示人已到了30岁;应有所成。一般作定语、状语。 【正音】而;不能读作“ěr”。 【辨形】而;不能写作“儿”。 【近义词】三十而立 【例句】到了~的歌德更加发奋读书;所以他在后来创作了不少作品。
2023-09-12 22:27:411

成功项目管理案例

关于成功项目管理案例   引导语:项目管理就是把各种知识、技能、工具和方法运用到项目活动中来满足项目目标。以下是我为大家整理的关于成功项目管理案例,欢迎阅读!   晚餐项目背景:在某月某日,我在家准备晚餐。决定开始项目的时间是下午4点,涉及到的项目干系人就是我和我爱人。   为什么使用这个案例?首先,可以确认它是个项目,因为,对我而言,它符合临时、独特、渐进明晰的特点。其次,这是个小项目,同样涉及到技术活动(炒菜)和管理活动(启动、规划、执行、监控、收尾),小项目的好处是,容易理解;最后一点,这个项目大家都比较熟悉,便于集中精力学习项目管理过程上。   项目启动   “好的开始是项目成功的一半”,项目成功的标准就是实现项目目标,而目标就是在启动时来确定。具体而言,此过程要分析干系人、确定项目目标以及找出制约因素和假设。   识别干系人   项目干系人就是和项目相关的人,他们要么参与项目过程,要么会受到项目影响,或影响到项目。例如奥运会项目各国运动员、教练、奥组委人员、志愿者等都属于第一类干系人;北京市民就属于第二类干系人,还有些施加影响和干扰的国际势力属于第三类人。每个项目都有很多干系人,通常你没有识别的干系人会对项目的进行造成意想不到的影响,因此启动首先要识别干系人。   晚餐项目中干系人的识别非常简单,即我和我爱人。我爱人是项目发起人,发起项目并提出对项目的要求,我爱人也是团队成员中的专家角色。我是项目经理也是团队成员,我负责策划实施整个项目。同时俩都是客户。假如决定外出吃饭,饭店也算是干系人,假如项目包括外出买菜,菜贩子也属于干系人,具体而言,他们都是供应商(提供项目所需要的原材料和服务)。    分析干系人的需求和影响   项目成功的标准客观上是实现项目目标,主观上是干系人满意。满意的前提是了解干系人需求,需要注意的是,一个是干系人不明确表达自己潜在的需求,项目经理需要有优秀的沟通能力了解其潜在需求,另一点就是项目干系人往往需求不一致,而且有时候会矛盾,项目经理需记录下来他们各自需求,并进行平衡。在大型项目中,如果涉及到很多方干系人,项目经理还需要评估他们对项目的影响力和影响是正面的负面的,项目经理需要高度关注哪些影响力较强的干系人。   样式搭配要合理;因为她晚餐后需要练习瑜伽,希望项目尽快完成;同时希望基于家里现有原材料进行。作为项目经理和团队成员,我的需求是:希望全程得到专家的技术支持;建议关键任务(如炒菜)由专家亲自完成。影响力评估,我们俩都有很强的影响力,因为在家里她是领导,她的影响力比我大一点。   确定干系人目标   在了解项目干系人需求之后,需要将需求转化为具体的目标。目标和需求不同,需求是一种感觉,而目标必须是符合smart原则的(具体、可衡量、可实现、相关的、有时间限制)。项目的目标可以从四个方面描述:范围(做什么不做什么),进度(什么时间做什么,用多长时间完成),成本(花多少钱),质量(做到什么程度为止)。   经过项目干系人多次交流,确定晚餐项目的`目标如下:   1)范围目标:成果必须包括四菜、一汤和主食(米饭或馒头),搭配上需要有荤有素、有饭有汤、有凉有热   2)进度目标:项目必须在2小时内完成,当前时间是下午4点,完成时间为下午6点,这样才能保证7点半参加锻炼   3)质量目标:营养丰富、美味可口   4)成本目标:直接成本是原材料成本,间接成本是水、电、气。   确定目标优先级   通常干系人会提出很多目标,有些目标有时候是矛盾的,比如希望范围要多、进度要快、成本要少、质量要好。当目标较多时,需确定目标的优先顺序。这样做好处:可以集中精力满足关键目标。   案例:   经过使用目标优化矩阵(见图表1),最终确定目标优先顺序:进度、质量、范围、成本。   说明:将纵轴上的项目依次与横轴上的项目对比,相对重要填 1,相对不重要则填 0,最后将数字相加,根据合计的数值进行优先排序   找出制约要素   制约要素就是当前存在的会对项目实施有限制的因素。如在培训项目中教室的大小、在工作中大多数项目事先确定的预算、事先确定的日期等等。了解这些,可以让计划更可行。   晚餐案例的制约要素列表:   1)必须使用家里现有原材料;   2)工具有限:电饭锅、铁锅、菜刀都只有一个;   3)厨房面积有限;   4)我的工作经验、能力、水平有限;   找出假设   假设就是项目成功的前提条件。如为了培训如期进行,需要老师能够及时到场、学员能到场、投影能正常工作,这些都是假设。假设充满不确定性、如果不成立就是风险。假设需要渐进明晰,开始了解少,在项目进行中需要逐步确认。    完成案例假设条件列表:   1)有电、有气、有水   2)铁锅、电饭锅、菜刀、切菜板都是可用的   3)原材料有蔬菜、有肉   在此案例中,项目干系人较少,需求较一致,项目干系人容易识别,而在实际项目中,大多数项目涉及很多干系人,识别干系人是非常关键的任务。此外干系人的需求很模糊、表达不明确,而且,有些干系人的需求相互矛盾。这是在启动过程,项目经理面临的最大挑战。   在这个过程中,需要项目经理具备的能力包括:沟通(和陌生干系人会面,迅速建立良好的关系)、谈判(用来共同确定目标)、说服(让干系人相信你,听从你的建议)、观察力(对环境的观察、理解)、决策力(准确做出判断,必要情况下帮助干系人做出选择)、协调(和不同干系人沟通,召集会议等)。除了上述六个基本步骤之外,大型项目还需要正式任命项目经理、建立项目管理团队等工作。 ;
2023-09-12 22:27:431

护理论文答辩流程及开场白

护理论文答辩流程及开场白   答辩的目的是通过,按时毕业,取得毕业证书。学员要顺利通过毕业论文答辩,就必须了解上述学校组织毕业论文答辩的目的,然后有针对性的作好准备,继续对论文中的有关问题作进一步的推敲和研究,把论文中提到的基本资料搞准确,把有关的基本理论和文章的基本观点彻底弄懂弄通。以下就是我为大家整理的护理论文答辩流程及开场白,供大家参考!   护理学毕业论文答辩流程   1.自我介绍   自我介绍作为答辩的开场白,包括姓名、学号、专业。介绍时要举止大方、态度从容、面带微笑,礼貌得体的介绍自己,争取给答辩小组一个良好的印象。好的开端就意味着成功了一半。   2.答辩人陈述   收到成效的`自我介绍只是这场答辩的开始,接下来的自我陈述才进入正轨。自述的主要内容归纳如下:   (1)论文标题。向答辩小组报告论文的题目,标志着答辩的正式开始。   (2)简要介绍课题背景、选择此课题的原因及课题现阶段的发展情况。   (3)详细描述有关课题的具体内容,其中包括答辩人所持的观点看法、研究过程、实验数据、结果。   (4)重点讲述答辩人在此课题中的研究模块、承担的具体工作、解决方案、研究结果。   (5)侧重创新的部分。这部分要作为重中之重,这是答辩教师比较感兴趣的地方。   (6)结论、价值和展望。对研究结果进行分析,得出结论;新成果的理论价值、实用价值和经济价值;展望本课题的发展前景。   (7)自我评价。答辩人对自己的研究工作进行评价,要求客观,实事求是,态度谦虚。经过参加毕业设计与论文的撰写,专业水平上有哪些提高、取得了哪些进步,研究的局限性、不足之处、心得体会。   3.提问与答辩   答辩教师的提问安排在答辩人自述之后,是答辩中相对灵活的环节,有问有答,是一个相互交流的过程。一般为3个问题,采用由浅入深的顺序提问,采取答辩人当场作答的方式。   答辩教师提问的范围在论文所涉及的领域内,一般不会出现离题的情况。提问的重点放在论文的核心部分,通常会让答辩人对关键问题作详细、展开性论述,深入阐明。答辩教师也会让答辩人解释清楚自述中未讲明白的地方。论文中没有提到的漏洞,也是答辩小组经常会问到的部分。再有就是论文中明显的错误,这可能是由于答辩人比较紧张而导致口误,也可能是答辩人从未意识到,如果遇到这种状况,不要紧张,保持镇静,认真考虑后再回答。还有一种判断类的题目,即答辩教师故意以错误的观点提问,这就需要答辩人头脑始终保持清醒,精神高度集中,正确作答。   护理论文答辩开场白范文   各位老师好!   我叫xxx,来自xxx,我的论文题目是“xxx”。在这里,请允许我向xx老师的悉心指导表示深深的谢意,向各位老师不辞劳苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢。下面我将从论文的思想内容、结构框架、遣词造句三个方面向各位老师作一大概介绍,恳请各位老师批评指导。   首先,在思想内容上,本文分为两个部分:   其次,在结构框架上,本文分成三个部分:   最后,在遣词造句上,虽然我对全文做了细致修改,但个别语句语序凌乱、语句僵硬、口语化的问题依然不可避免。   书到用时方恨少,事非经过不知难。在老师的指导下,我知道了毕业论文怎么写。通过此次毕业论文写作,我愈发感觉到自己知识的匮乏和视野的狭窄。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。小小拙作,敬请各位老师雅正。   再一次谢谢各位老师。 ;
2023-09-12 22:27:441

二字组成的四字成语有哪些词语

1. 二组四字成语有哪些 成语里带“二”字如下: 三心二意【sān xīn èr yì 】 二话不说【èr huà bú shuō 】 合二为一【hé èr wéi yī 】 别无二致【bié wú èr zhì 】 独一无二【dú yī wú èr 】 一清二楚【yī qīng èr chǔ 】 说一不二【shuō yī bú èr 】 一石二鸟【yī shí èr niǎo 】 一干二净【yī gàn èr jìng 】 一分为二【yī fèn wéi èr 】 接二连三【jiē èr lián sān】 略知一二【luè zhī yī èr 】 一清二白【yī qīng èr bái 】 2. “二”字开头的四字词语有哪些 二八佳人、二分明月、二惠竞爽、二三其德、二竖为虐。 1. 二八佳人èr bā jiā rén: 二八:指十六岁:佳人:美女。十五六岁的美女。 2. 二分明月 èr fēn míng yuè: 古人认为天下明月共三分,扬州独占二分。原用于形容扬州繁华昌盛的景象。今用以比喻当地的月色格外明朗。 3. 二惠竞爽 èr huì jìng shuǎng: 比喻两兄弟都是好样的。 4. 二三其德èr sān qí dé: 二三:不专一。形容三心二意。 5. 二竖为虐 èr shù wéi nüè: 竖:小子;二竖:指病魔;虐:侵害。比喻疾病缠身。 3. 二字的四字成语 二八佳人 二八:指十六岁:佳人:美女。十五六岁的美女。 二把刀 称对某项工作知识不足、技术不高的人。 二分明月 古人认为天下明月共三分,扬州独占二分。原用于形容扬州繁华昌盛的景象。今用以比喻当地的月色格外明朗。 二虎相斗,必有一伤 两只凶恶的老虎争斗起来,其中必有一只受伤。比喻敌对双方实力都很强,激烈斗争的结果,必有一方吃亏。 二惠竞爽 比喻两兄弟都是好样的。 二龙戏珠 两条龙相对,戏玩着一颗宝珠。 二人同心,其利断金 比喻只要两个人一条心,就能发挥很大的力量。 二三其德 二三:不专一。形容三心二意。 二三其意 即三心二意。指心意不专一,反复无常。 二竖为虐 竖:小子;二竖:指病魔;虐:侵害。比喻疾病缠身。 二桃杀三士 将两个桃子赐给三个壮士,三壮士因相争而死。比喻借刀杀人。 二心两意 形容意志不专一、不坚定。 二姓之好 指两家困婚姻关系而成为亲戚。 二一添作五 本是珠算除法的一句口诀,是二分之一等于零点五的意思。比喻双方平分。 二心三意 想这样又想那样。形容意念不专,主意不定。同“三心二意”。 二者不可得兼 两项之中只能得其一,不能兼而有之。 二缶钟惑 二:疑,不明确;缶、钟:指古代量器。弄不清缶与钟的容量。比喻弄不清普通的是非道理。 二缶锺惑 指对缶和钟两种盛器的容量大小分不清楚。比喻是非不明。 二话不说 不说任何别的话。指立即行动。 二满三平 比喻生活过得去,很满足。同“三平二满”。 4. 带有“二”的四字成语有哪些 1、三心二意( sān xīn èr yì)释义:又想这样又想那样,犹豫不定。常指不安心,不专一。造句:做事情要专一,切忌三心二意。 2、独一无二( dú yī wú èr) 释义:没有相同的或没有可以相比的。造句:每个人都是独一无二的,我们要看到自己的闪光点。 3、说一不二( shuō yī bù èr)释义:说怎么样就怎么样,形容说话算数。造句:他是一个说一不二的人,做事情十分讲原则。 4、一石二鸟(yì shí èr niǎo)释义:本义指用一块石头砸中两只鸟,现用来比喻一个举动达到两个目的。造句:这可真是一个一石二鸟的好计策! 5、一分为二。释义:一分为二,哲学用语,指事物作为矛盾的统一体,都包含着相互矛盾对立的两个方面。通常指全面看待人或事物,看到积极方面,也看到消极方面。 5. 四字词语 二四的字能组成一个词语的 一呼百应 一干二净 一落千丈 一模一样 一心一意 三长两短 三头六臂 三言两语 四分五裂 四平八稳 五湖四海 五颜六色 七颠八倒 七零八落 七拼八凑 七上八下 七手八脚 七嘴八舌 八面玲珑 九牛一毛 百战百胜 千变万化 千差万别 千军万马 千山万水 千丝万缕 千辛万苦 千言万语 千真万确 千锤百炼 千方百计 千奇百怪 千姿百态 千钧一发 千虑一得 千虑一失 千篇一律 万水千山 万无一失 万众一心 万紫千红 万死一生 描写颜色的成语 : 五彩缤纷 五颜六色 一碧千里 万紫千红 花红柳绿 翠 *** 流 姹紫嫣红 五光十色 青红皂白 绿水青山
2023-09-12 22:27:501

飞机租赁国际保理适用于

飞机租赁和租赁后的应收账款融资。如果一家企业在国际市场上从事飞机租赁业务,它可以向国际保理公司出售已经产生并将来要收取的租赁应收账款,以获得资金的流动性支持和风险分散的保障。国际保理公司对这些应收账款进行融资和管理,并在租赁到期后向承租人收取租金和相关费用,从而获得利润。
2023-09-12 22:27:511

四时田园杂兴3首的诗意

四时田园杂兴3首的诗意分别是:NO.1四时田园杂兴昼出耘田夜绩麻,村庄儿女各当家。童孙未解供耕织,也傍桑阴学种瓜。译文白天在田里锄草,夜晚在家中搓麻,村中男男女女各有各的家务劳动.小孩子虽然不会耕田织布,也在那桑树阴下学着种瓜。NO.2四时田园杂兴梅子金黄杏子肥,麦花雪白菜花稀。日长篱落无人过,唯有蜻蜓蛱蝶飞。【译文】一树树梅子变得金黄,杏子也越长越大了;荞麦花一片雪白,油菜花倒显得稀稀落落。白天长了,篱笆的影子随着太阳的升高变得越来越短,没有人经过;只有蜻蜓和菜粉蝶绕着篱笆飞来飞去。NO.3四时田园杂兴租船满载候开仓,粒粒如珠白似霜。不惜两钏输一斛,尚赢糠核饱儿郎!这首诗写农民全年的辛苦收成,被官府巧榨豪夺得几乎一干二净,只能给孩子吃点粗糠了。诗人满腔悲悯地画出这幅农民的血泪图。
2023-09-12 22:27:521

自动化专业的就业前景和方向

自动化专业就业方向主要包括技术研发公司、科研院所、设计单位、通信系统、钢铁企业、工矿企业、铁道、化工、航空、海关、税务、工商、外贸、大专院校及政府和科技部门等。随着自动化产品不断普及,智能楼宇和智能家居的应用,智能交通的不断发展,社会对这一专业人才的需求将会不断增加,就业前景更为广阔,选择方向也会更多。几年以后可以考中级工程师,或高级工程师。如果技术到位,待遇会有很大的提升。这个专业是靠技术吃饭的,实际操作能力很重要
2023-09-12 22:27:531

旅行拍照的十个小技巧

十个旅行小技巧如下:1、出行时,将每件衣物卷起来放在行李箱中。既不容易让衣服起皱又节省空间,想要需找某一件衣物的时候也一目了然。2、将发夹之类的小饰品用一个小盒子装起来,既不易丢失也可以随身携带。3、如果不小心忘记了携带充电头,可以检查一下酒店的电视机,一般电视机背后都有USB接口。4、如果连充电线都忘记了携带,不妨去问问酒店前台是否有,通常可以借用“失物招领处”别的顾客落下的充电线。5.去旅行的之前,会阅读一些关于这个城市的历史以及景点的一些故事,有助于理解当地文化。尽量去居民区体验当地的饮食文化,毕竟旅行的意义是体验另一种生活。6、当你准备买特产的时候去某宝上搜搜看看有没有卖的,如果有的话就没什么买的必要了。7、不去网红店,大部分都是炒作,还要排队。8、参考攻略给自己设一个预算(比如每日预算),没有超出预算的就放心大胆花。9、出行的话建议几款APP可以装一下:高德地图(帮你精准导航指路)、去哪儿旅行等之类的旅行性软件(买景点门票、订酒店、买车票等等万能)、滴滴出行(出行方便叫车)、美团(看看餐厅是否有优惠)、大众点评等。1、建议出行带单反,就算是入门级的傻瓜式单反拍出来的景色也与大部分手机拍的不同,同时也方便后期的调色修图。
2023-09-12 22:27:542

怎样制作网站?急!急!急!

一个网站最少要包括域名和空间,域名就是我们平时所说的网址,空间则是用来放网页内容的。1、申请域名:您的域名需要便于记忆、了解,可以是您公司的名称的英文或中文拼音。2、申请空间:也称作虚拟主机。A、可用我们送的建站百宝箱建站,只要会打字就可以建网站。B、也可用dreamweaver等软件设计好网站后用FTP上传到购买的空间上。
2023-09-12 22:27:4112

食品销售合同精简版

食品销售合同精简版5篇 合同其实应注意对质量检验时限进行明确约定,那么你现在知道合同是怎么样子了吗?我在这里给大家分享一些食品销售合同精简版,希望对大家能有所帮助。 食品销售合同精简版(篇1) 甲方(购货方):______________________ 乙方(供货方):______________________ 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定,甲、乙双方在平等自愿的基础上进行了友好的磋商,就甲方委托乙方购买共计为________台的监控摄像机产品等事宜,达成如下协议。 一、甲方向乙方购货清单及合同总额 合同总金额:____________(大写:____________圆整) 二、设备交付 1、合同设备由乙方在收到甲方货款的______个工作日内交付甲方。 三、支付条款 1、甲方须预付合同总金额的______%,即:___________¥;人民币大写:__________圆整。 2、乙方若没有收到全额货款,有权拒绝交付合同设备。 四、质量承保 1、乙方保证自交货之日起___个月的质量保证期,在此期间如设备本身发生质量问题,根据甲方的口头或书面通知,乙方应在___小时内提供免费的技术咨询、支持和维修。 2、因非人为原因出现质量问题,乙方负责免费维修。 3、由于人为因为造成产品问题乙方概不负责。 4、应甲方要求本批次产品为贴牌产品,因品牌造成的纠纷由甲方解决。 五、合同的生效、终止和其他 a)本合同由双方授权代表签字后生效。 b)合同在双方的责任、义务履行完毕后终止。 c)合同的修改应以双方授权代表签署并盖章的书面文件为准。 d)在执行本合同期内,双方的所有通知应用可靠的传真、信函和电子邮件方式。 六、附注 a)本合同____式____份,甲方双方各执____份,具有同等法律效力。 b)本合同未尽事宜,双方本着团结合作之精神友好协商解决。如协商不能解决,任何一方均可提出诉讼,诉讼管辖地为各自所在地法院。 c)风险承担问题:本合同所确认的货物,自交付买方之控制时,损害风险的承担由买方负担。 d)争端解决:凡因执行本合同发生的一切争执,应以友好方式协商解决,如果协商不成,应提交当地法院裁决,裁决结果对双方都有约束力。 甲方(签章):____________________ _________年___月___日 乙方(签章):____________________ _________年___月___日 食品销售合同精简版(篇2) 供方:(以下简称甲方) 需方:(以下简称乙方) 一:供货范围及要求 二、质量要求技术标准、供方对质量负责的条件及期限:供方对供货范围内的成套设备可靠性、合理性、完整性负责,产品质量应符合国家相应规范标准,质量三包质,保期,保期内如有质量问题,以旧换新。 三、交货地点: 四、交(提)货日期: 五、运输方式: 六、结算方式及期限: 七、包装要求及费用承担:普通包装,费用由供方承担。 八、违约责任: 九、解决合同纠纷的方式:由双方当事人协商解决,也可由当地工商行政管理部门协调、协商或协调不成的,按下方第二种方式解决: (一)仲裁委员会仲裁、 (二)依法向____起诉。 十、本合同一式二份,双方各执一份,签字即生效。 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日 食品销售合同精简版(篇3) 甲方:____________ 乙方:____________ 甲乙双方经友好协商,现甲方需邮购乙方产品,故拟定以下合同: 购买产品情况:产品名称 汇款方式:甲方一次性将以上款项汇入乙方指定的帐号、信用卡或其他形式。 发货方式:乙方收到甲方的汇款后应于当天快递产品给甲方。 产品质量:乙方对以上产品若有涉及著作权、黄色等违反国家规定的一切因素,概由乙方承担全部责任,与甲方无关。 产品服务:若甲方碰到技术问题,可以随时向乙方咨询,乙方有义务协同解决;乙方承诺对该软件提供永久性的免费升级。 退货政策:若甲方在使用过程中(以购买30天为准或本合同的有效期内)发现产品存在设计缺陷,乙方负责予以更新或修补,如缺陷不可弥补,允许甲方退货,但退货费用必须由甲方负责,否则,乙方有权拒绝甲方退货。产品定制:由于乙方技术人员已付出劳动,因此不允许退货。 罚款约定:乙方若收到甲方的汇款24小时内没能如期发货,每逾期一天罚款50元,超出合同30天处以总货款5倍的罚款;甲方若伪造付款传真件或者汇款凭证,无条件地处以货款5倍的罚款。 本合同一式二份,甲乙双方各执一份,签字或盖章后立即生效(传真件有效),未尽说明内容,甲乙双方应友好协商。 甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________ 代表人(签字):____________ 代表人(签字):____________ 签约日期:____________年_____月_____日 食品销售合同精简版(篇4) 甲方:_________ 乙方:_________ 第一条软件名称、数量、价格_________。 第二条甲方保证光碟的质量,若因光碟质量问题引起的软件不能使用,甲方保证免费给乙方更换或退回。 第三条软件的版权归甲方所有,若因软件版权引起的纠纷或损失,由甲方承担所有责任。 第四条结算方式,按代理价,乙方先付款给甲方,甲方确认汇款到位后,七日内用ems特快专递方式按定货数量把软件发给乙方。 第五条代理合同终止后,未售出并且是没有启封的的软件乙方无条件退给甲方,甲方按原代理价退还相应的款项。 第六条权利保障:乙方以银行或邮政汇款有效汇款票据及本合同作为乙方权利的保障,甲方凭邮局有效发货票据作为甲方履行协议的凭证和保障。 第七条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向_________人民法院起诉。 第八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________ _________年____月____日_ ________年____月____日 食品销售合同精简版(篇5) 供方:以下简称甲方。 地址: 需方:以下简称乙方。 地址: 根据《中华人民共和国合同法》及国家相关法律、法规之规定,甲乙双方本着平等互利原则,就乙方购买甲方产品一事达成如下协议。 一、产品名称、规格、数量和价格: 产品名称: 规格: 数量: 单价:(以订货单价格签字为准)总价: 合计人民币金额(大写): 二、产品质量要求及技术标准: 产品质量要求标准按照标准执行。 三、产品交货单位、交货方法、运输方式、到货地点、交(提)货期限: 1.产品交货单位: 2.交货方法,按下列第()项执行: (1)甲方送货(国家主管部门规定有送货办法,按规定办法执行;没有规定送货办法,按甲乙协议执行); (2)甲方代运(乙方代办运输,应充分考虑甲方要求,商定合理运输路线和运输工具); (3)乙方自提自运。 3.运输方式: 4、到货地点和接货单位(或接货人) 乙方如要求变更到货地点或接货人,应在合同规定交货期限前天通知甲方,以便甲方编排运输计划;必须由乙方派人押送,应在合同中明确规定;甲乙双方对产品运输和装卸,应按有关规定与运输部门办理交换手续,作出记录,双方签字,明确甲、乙方和运输部门责任。 5、产品交(提)货期限 规定送货或代运产品交货日期,以甲方发运产品时承运部门签发戳记日期为准,当事人另有约定者,从约定;合同规定乙方自提产品交货日期,以甲方按合同规定通知提货日期为准。甲方提货通知中,应给予乙方必要途中时间,实际交货或提货日期早于或迟于合同规定日期,应视为提前或逾期交货或提货。 四、货款结算: 在双方签订本合同之日起三日内,乙方向甲方下单,并将50%货款打到甲方指定账户;在交(提)货异议期满后,乙方再将剩余50%货款打到甲方指定账户。 五、验收及异议期: 1、乙方在验收中,如果发现产品品种、规格、质量不合规定,应一面妥为保管,一面在十天内向甲方提出书面异议;在托收承付期内,乙方有权拒付不符合同规定部分货款。 2、如乙方未按规定期限提出书面异议,视为所交产品符合合同规定。 3、乙方因保管不善等造成产品质量下降,不得提出异议。 4、甲方在接到需方书面异议后,应在十天内(另有规定或当事人另行商定期限者除外)负责处理,否则,即视为默认甲方提出异议和处理意见。 六、违约责任: (一)甲方违约责任: 1、甲方不能交货,应向乙方偿付不能交货部分货款%违约金。 2、甲方所交产品品种、规格、质量不符合同规定,如果乙方同意利用,应当按质论价;如果乙方不能利用,应根据产品具体情况,由甲方负责包换或包修,并承担修理、调换或退货而支付实际费用。甲方不能修理或者不能调换,按不能交货处理。 3、甲方因产品包装不符合同规定,必须返修或重新包装,甲方应负责返修或重新包装,并承担支付费用。乙方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失,甲方应当偿付乙方该不合格包装物低于合格包装物价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失,甲方应当负责赔偿。 4、甲方逾期交货,应按全部货款金额每日千分之一计算,向乙方偿付逾期交货违约金,并承担乙方因此所受损失费用。 5、甲方提前交货产品、多交产品和品种、质量不符合规定产品,乙方在代保管期内实际支付保管等费用以及非因乙方保管不善而发生损失,应当由甲方承担。 6、产品错发到货地点或接货人,甲方除应负责运交合同规定到货地点或接货人外,还应承担乙方因此多支付一切实际费用和逾期交货违约金。甲方未经乙方同意,单方面改变运输路线和运输工具,应当承担由此增加费用。 7、甲方提前交货,乙方接货后,仍可按合同规定交货时间付款;甲方逾期交货,甲方应在发货前与乙方协商,乙方仍需要,甲方应照数补交,并负逾期交货责任;乙方不再需要,应当在接到甲方通知后十五天内通知甲方,办理解除合同手续,逾期不答复,视为同意发货。 (二)乙方违约责任: 1、乙方中途退货,应向乙方偿付退货部分货款%违约金。 2、乙方自提产品未按供方通知日期或合同规定日期提货,应按全部货款金额每日千分之一计算,向甲方偿付逾期提货违约金,并承担甲方实际支付代为保管、保养费用。 3、乙方逾期付款,应按全部货款金额每日千分之一计算向甲方偿付逾期付款违约金。 4、乙方违反合同规定拒绝接货,应当承担由此造成损失和运输部门罚款。 5、乙方如错填到货地点或接货人,或对甲方提出错误异议,应承担甲方因此所受损失。 七、其他事项 1、本合同自双方签字盖章之日起生效。合同有效期内,除非经过对方同意,或者另有法定理由,任何一方不得变更或解除合同。 2、合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。双方签订确认订货单或传真件是本合同有效组成部分,具体产品以订货单为准,传真件具有同等法律效力。 3、双方来往函件,按照合同规定地址以特快专递方式送达对方。如一方地址、电话、传真号码有变更,应在变更后两日内书面通知对方,否则,应承担相应责任。 4、本合同正本一式两份,双方各执壹份。 甲方:(盖章) 乙方:(盖章) 法定代表人: 法定代表人: 联系地址: 联系地址: 联系电话: 联系电话:
2023-09-12 22:27:411

舆情引导与危机处理要强调什么?

舆情引导最重要的是要注意立场,一定要站在群众的立场上,不能高高在上,这样会让人反感,效果反而很不好。
2023-09-12 22:27:3912

自动化专业的就业方向

自动化专业的就业方向   自动化专业主要研究的是自动控制的原理和方法,自动化单元技术和集成技术及其在各类控制系统中的应用。那么你想知道自动化专业就业方向有哪些选择吗?下面就由我为你带来自动化专业就业方向,希望你喜欢。   自动化专业就业方向有多少   学生在毕业后能从事自动控制、自动化、信号与数据处理及计算机应用等方面的技术工作。就业领域也非常宽广,包括高科技公司、科研院所、设计单位、大专院校、金融系统、通信系统、税务、外贸、工商、铁道、民航、海关、工矿企业及政府和科技部门等。   根据几年毕业生就业的情况看,他们的工作都非常理想,收入状况也颇为乐观。与本专业就业领域相关联的行业在近年来借助市场经济的搞活和对外开放程度的加深,也获得了飞速发展。民航、铁路、金融、通信系统、税务、海关等部门的自动化程度越来越高,科研院所、高科技公司也借助强大的人才优势,发展迅猛。   自动化专业一直以来是社会急需的人才。包括电气自动化、铁路、化工等诸多领域。   自动化工程师——从事自动化系统的维护、优化等工作;   自动化设计师——从事自动化系统的设计和开发;   软件工程师——处理自动化系统中相关的软件的设计和开发。   还可以从事教学和相关的研究工作。   主要从事与电气工程有关的系统运行、自动控制、电力电子技术、信息处理、试验分析、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域的工作。电气自动化在工厂里应用比较广泛,可以这么说,电气自动化是工厂里唯一缺少不了的东西,是工厂里的支柱啊!你要是对电气自动化比较精通,用人单位立刻要你,不管是什么单位,最好是电子厂,因为电子厂天天用到自动化编程、设计。如果你对工作待遇条件要求很看重,最好的是电业局。福利好,待遇高。然后是设计院,工作相对比较轻松。最艰苦的是工程局,因为要随着工程地点到处跑。但是工资也不低。而且还可以向自动化、电子等方向转行。   主要就业方向:   1.电厂(包括各个公司,工厂的配电室)   2.软件开发(特别是单片机或EDA等)   3.产品设计,就是硬件电路设计   4.PLC/DCS/SIS(工控方向,搭建操作平台,主要方向为大小化工厂,以及各大系统集成厂商)   5.各个矿山,或金属冶炼场所(进行自动化设备的"维护,操作等)   6.去学校当老师   7.做销售工作(专门卖自己专业相关的东西)   8.公务员,每个专业都可以的   9.关于电气类,计算机类的研究所(例如清华大学浙江长三角研究所)   自动化专业就业方向有哪些   能从事自动控制、自动化、信号与数据处理及计算机应用等方面的技术工作。就业领域也非常宽广,包括高科技公司、科研院所、设计单位、大专院校、金融系统、通信系统、税务、外贸、工商、铁道、民航、海关、工矿企业及政府和科技部门等。   自动化专业方向:   1.工业过程控制方向:以自动控制、计算机技术为支撑,针对实际工业生产过程实现自动控制,由信号检测与变换、过程控制、计算机控制系统、智能控制和现场总路线控制技术等组成方向主干课。   2.电气工程方向:使学生能够从事电力系统自动化、工厂企业、楼宇系统的供电和电气控制、监控等领域的设计开发、维护和管理工作。由电气控制技术、运动控制、应用技术、供电技术、电力系统继电保护等组成方向主干课。   3.嵌入系统方向:注重对嵌入式系统设计与软件设计能力的培养,理论结合实践,通过课堂教学、实验等多种形式的学习,培养嵌入式系统方向的专业人才;由嵌入式系统设计、嵌入式实时操作系统、先进显示技术、控制电机等组成方向主干课。 ;
2023-09-12 22:27:351

四时田园杂兴全部古诗

1、《四时田园杂兴》年代: 宋 作者: 范成大采菱辛苦废犁锄,血指流丹鬼质枯。无力买田聊种水,近来湖面亦收租!2、《四时田园杂兴》年代: 宋 作者: 范成大梅子金黄杏子肥,麦花雪白菜花稀。日长篱落无人过,唯有蜻蜓蛱蝶飞。3、《四时田园杂兴》年代: 宋 作者: 范成大乌鸟投林过客稀,前山烟暝到柴扉。小童一棹舟如叶,独自编阑鸭阵归。4、《四时田园杂兴》年代: 宋 作者: 范成大昼出耘田夜绩麻,村庄儿女各当家。童孙未解供耕织,也傍桑阴学种瓜。5、《四时田园杂兴》年代: 宋 作者: 范成大租船满载候开仓,粒粒如珠白似霜。不惜两钏输一斛,尚赢糠覈饱儿郎!
2023-09-12 22:27:332

绝望主妇计划拍摄多少季?到什么时候结束?

 日前,《绝望主妇》的编导马克·切瑞公布了这部黄金时段剧集的未来拍摄计划,《绝望主妇》将在原定七季收尾的基础上再增加两季,共计九季。 网易娱乐12月11日讯 据国外媒体报道,日前,《绝望主妇》(看相关剧评)(Desperate Housewives)的编导马克·切瑞(Marc Cherry)公布了这部黄金时段剧集的未来拍摄计划,《绝望主妇》将在原定七季收尾的基础上再增加两季,共计九季。 据《TV Guide》报道,切瑞是在本周三《绝望主妇》100集庆典上宣布的这个消息。但是据知情人说,切瑞新增两季的计划还没有到板上钉钉的地步,正播出第五季的《绝望主妇》如果有任何新的举动,都必需先经过ABC大量的书面规划和精心筛选两个过程。 两年前,切瑞与ABC签下4年的合约,并透露打算在2011年为《绝望主妇》落下帷幕。那时他说:“等我合约期满,第七季播完后,将是一个说再见的好时机。” 另一位知情人说,玛茜亚·克劳斯(Marcia Cross)、泰瑞·海切尔(Teri Hatcher)、弗莉茜蒂·赫夫曼(Felicity Huffman)和伊娃·朗格莉亚(Eva Longoria)几位主演将继续留在剧中,但没有提到妮可莉特·谢里丹(Nicollette Sheridan)的命运。 如果切瑞的计划能通过,那么《绝望主妇》将一直播到2013年。
2023-09-12 22:27:331

六旬教师再赴青海支教,你有这种奉献自我的精神吗?

我也是一个特别爱帮助人的人,我也会这样积极的帮助别人。
2023-09-12 22:27:3312

简单实用的销售合同通用范本5篇

合同是两人或几人之间、两方或多方当事人之间在办理某事时,为了确定各自的权利和义务而订立的各自遵守的条文。如果想看更多的请点击 销售合同 查看,衷心希望能为您提供帮助! 简单实用的销售合同通用范本1 甲方: 乙方: 经甲、乙双方共同商定,甲方购买乙方监控设备,并由乙方负责安装调试,工程(包括监控设备)造价人民币大写:元。并达成以下协议: 1、乙方为甲方提供的产品均具优良品质,若出现质量问题,一年内免费维修,(不可抗力的因素除外)对五个工作日不能修复的设备,乙方提供备用设备。 2、自合同签订之日起,乙方按规格型号安装调试,工程完工后,经甲方验收合格后付清全部设备款及线、管件等各项费用。乙方三天内开工,7天内全部工程结束。甲方必须保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如:乙方安装过程中甲方必须给予严格的监督和指导,否则产生的问题有甲方负责,乙方安装工作时间以外,已安装的设备保管由甲方负责,因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用以及因甲方因素造成的误工费用由甲方承担。乙方提供技术人员指导安装并负责全部设备的调试。 3、乙方严格按照甲方指定的位置安装布线,设备安装上后,如果甲方需要更换位置而产生移装费用由甲方负责。不是因为产品质量而造成的设备损坏,更换费有甲方负责,乙方提供免费安装。设备安装完后,使用过程中甲方应及时发现有隐患确保安全的条件下自己处理,不能处理的报乙方维护(一年内免费维护),超过服务期限的,维护费用另行结算。乙方仅负责监控设备的安装调试,不承担由监控设备原因造成的一切损失。 4、因甲方拖欠款而不能提供售后服务造成的损失由甲方负责。 5、本合同双方代表签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,出现纠纷由起诉方所在地法院依法处理。 6、本合同未尽事宜,由双方协商解决。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 简单实用的销售合同通用范本2 甲方:乙方: 电话:电话: 住所:住所: 甲、乙双方本着平等互利,共同发展的原则,经双方友好协商,签订酒水饮料销售合同,就乙方销售甲方的各类酒水、饮料达成如下协议: 第一条甲方权利和义务 1、甲方为乙方提供酒水的正式授权经销商。(详见资质证明、营业执照副本及酒厂公司的授权经销书)。 2、甲方应及时向乙方提供宣传资料和技术支持,并可随时向乙方提供酒水在销售过程中,所需的产品的所有证明文件及相关标准、质检 报告 等。 3、甲方提供经营产品的名称、规格、包装、价格等(详见报价单),保证供应的所有酒类的质量及标识,保证所供产品质量达到国家行业要求标准。甲方拒绝提供假冒、伪劣、水货等产品,维护消费者的正当权益。 4、甲方对乙方的销售过程、销售方式和销售量,享有知情权。甲方将随时听取乙方对实际销售情况的报告和意见。 5、甲方有义务定期或不定期地对乙方进行业务培训指导,做好营销后服务工作。 6、乙方销售过程中,如出现产品质量问题,由甲方协助乙方 第二条乙方权利和义务 1、乙方同意在经营范围内销售甲方经营的酒水饮料产品,并向甲方提供营业执照副本的复印件、法定代表人身份证明及相关资质文件。 2、乙方遵守甲方提供的所有证明文件,要求及相关标准。 3、乙方:如因乙方自身服务方面(非产品内在质量)的问题造成客户投诉,乙方自行解决。 4、乙方不得将由乙方的责任造成超过保质期或质量不完整的产品提供给消费者,乙方不得仿制或销售仿制的甲方产品,以保证双方合法利益,否则后果由乙方承担。 5、乙方在销售甲方产品时,不得损害甲方的形象、信誉、标识等行为。乙方只在自己经营的区域内,销售甲方的产品,不得转售市场,否则将承担由此产生的一切后果。 6、乙方应积极配合甲方和厂家在乙方经营区域内的推广活动,乙方应向下级代理商、零售商和最终用户发布甲方各种新产品信息,并在本地区内积极宣传推广。 第三条销售产品的意向 乙方在双方合作期间约定销售甲方提供如下产品: 红酒类:等洋酒系列品牌; 啤酒类:等系列产品; 饮料类:等。 第四条产品价格 按照厂家规定货价(详见报价单)。如产品调整价格,甲方有权根据市场连动调整价格,但必须提前通知乙方,此行为不构成违约。凡不执行统一价格,低于标准价格的产品,厂家和甲方不提供销售奖励和优惠政策。 第五条定货、送货与退货 1、甲方在正常业务情况下,每天分3个时间段向外发货,甲方接到乙方电话或传真定货通知后,保证24小时内将乙方所定货及时送到乙方指定地方。如未按时送达而影响乙方经营,乙方有权要求赔偿,以发货单上日期为准。 2、如临时增订或非约定范围内的产品,乙方应向甲方说明情况,双方协商解决。 3、乙方收到货物后应当面立即验收并签收,发现问题当即处理,否则应视为收货无误。保质期应在进货时验证,如要调换新产品应在保质期临界一个月前提出,否则不得退还,甲方将不承担责任。 4、乙方如发现质量问题,应当及时通知甲方并封完好样品,做为凭证以利于同厂家交涉解决。 5、双方确认:乙方工作人员为乙方收到货物的签收人。如果乙方收货人员发生变动,应及时以书面形式向甲方说明。 6、乙方退货时,须和甲方的业务员沟通。乙方向甲方所退的货,须保存有甲方完整的标识,并保存有完整的包装,否则,甲方不接受乙方的退货。 第六条结算方式 1、结算方式: 账户名:账户: 开户行: 第七条合同解除与违约责任 1、如果甲方发生下列情况之一时,乙方有权单方解除合同。 a.甲方不能按照合同及时供货影响了乙方的正常经营。 b.甲方提供假冒、伪劣的产品被顾客投诉,确认属实。 2、如果乙方发生下列情况之一时,甲方有权单方解除合同。 a.乙方不能按双方约定按时支付货款连续超过两个月的。 b.乙方经营的主要财产或经营业务转移、转让及资产或信用方面发生重大变化,丧失经营能力的。 c.甲方为乙方指定供货商,如乙方从其他 渠道 供货,则甲方有权收回对乙方的全部奖励和赞助费用。 3、乙方未按照约定支付货款的,甲方有权要求乙方支付违约金,支付甲方10%的违约金(金额以对帐单/发货单为准)。 4、如双方任何一方违反本合同,本合同将自动失效,违约方应赔偿由此给 第八条争议与解决 1、甲乙双方在本合同履行期间发生的争议,应当通过友好协商解决。 2、协商不成的,可诉讼解决。本合同约定甲方所在地法院为诉讼管辖法院。 第九条合同有效期自年月日至年月日止,本合同自双方当事人签署日起正式生效。合同期满后双方继续合作,视为本合同继续有效 第十条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。 第十一条未尽事宜或双方中的任何一方认为需要变更本合同条款的,应提出书面意见,双方可另行协商签定补充协议,与本合同具有同等效力。 甲方(公章):_________乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________ _________年____月____日_________年____月____日 简单实用的销售合同通用范本3 甲方(购货方):乙方(供货方): 根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等互利的基础上,经友好协商达成本合同条款,共同遵照执行。 一、合同标的: 二、质量 乙方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。 三、交货 3.1甲乙双方约定采用以下第(3)项方式交货 (1)甲方自提(2)乙方代办运输(3)乙方送货上门3.2发货日期:乙方收到预付货款后(3)日内发货。3.3发货地址:货物送至甲方指定地点。 3.4本合同签署后,甲方如要求变更约定的发货日期,收货地址或收货人,应 在所约定的发货日期前(1)个工作日内书面通知乙方。本条所述的变更次数不应该超过两次。四、包装 4.1乙方交付的货物应具有适宜多次正常搬运和装卸的运输包装。乙方应根据 合同设备的不同特性和要求采取防潮、防锈、防腐、防震等必要的保护 措施 ,对货物运输过程采取适当的管理保障,以确保合同设备完好无损地到达合同约定的收货地点。 4.2甲方对包装运输有特殊要求的,应在签定本合同时提出,由甲乙双方协商确定。 4.3甲方接受货物后,应避免露天存放、避免雨淋。五、验收 货物到达后,由乙方完成对的货物安装调试,由甲方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,甲方有权拒绝接受。乙方应对该部分产品立即进行更换,直至该部分产品符合合同规定为止。六、货款支付 合同签订时,甲方首交订货款(大写):。 在乙方交货完毕,甲方验收合格后,甲方将在二个月之内分期支付乙方的全部余款。七、售后服务 7.1本合同所指的"货物自验收合格之日起,按一览表的保修执行保修,具体实施办法见产品保修卡。 7.2对于以下所列原因导致的产品损毁,乙方不负责保修:(1)甲方或最终用户工作人员疏忽大意、保管不善、不当操作或以外事故导致的产品损毁;(2)由除乙方技术人员或其认可的技术人员之外的任何第三方对于产品进行的 修理 或 配件替换,导致的产品任何损毁;(3)甲方或最终用户自行修改本合同项下产品内嵌的软件程序而导致的系统故障;(4)不可抗拒的洪水、地震等造成的设备损坏。 7.3对于保修期届满或因7.2条所述的原因导致损坏的产品,乙方应甲方或最终用户要求,为甲方或最终用户提供有偿维修服务。 四、违约责任 甲方无正当理由拒收货物,如拒收货物对乙方造成损失,乙方有权追索。甲方逾期付款,甲方每日偿付乙方欠款总额百分之十的滞纳金;乙方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,甲方有权拒收;乙方不履行售后服务的有关义务,对甲方造成损失,甲方有权追索。 五、争议解决 本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。 六、合同生效 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效。十一、本合同未尽事宜,经买卖双方协商一致并按合同法有关规定处理。 七、 其它 12.1乙方与甲方发生资金往来,乙方应严格按照国家法律相关之规定,开具各种票据及相关证明。 12.2乙方应向甲方提供本公司的相关资质证明,包括:企业营业执照副本、法人身份证复印件等。 甲方代表(签字):乙方: 乙方代表(签字)(公章/合同章) 日期:日期: 简单实用的销售合同通用范本4 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 合同编号: 合同签约地: 依照《中华人民共和国合同法》,上述双方经友好协商,甲方同意向乙方购买豪生大酒店工程所用玻璃,并就该工程所用玻璃事宜及有关条款签订本合同,共同严格履行: 一、货品名称、型号、数量、单价、总价: 二、交货期: 1)合同交货期起始时间约定: 1、自甲乙双方在本合同上签字盖章; 2、乙方收到甲方的合同订金; 3、甲方提供确认的不可变更的尺寸、图纸之日起计算。 注:在执行合同过程中,若甲方提供尺寸、图纸超出合同约定加工质量标准,或超出乙方设备加工能力,则该批量交货期起始时间以甲乙双方最终确认后的不可变更的尺寸图纸之日起计算。 2)合同交货期约定: (1)在合同执行达到上述第1)条1、2款约定条件;甲方须在本合同签订后二日内提供经甲方确认的不可变更的尺寸和图纸并每页签上名字和日期,以及后续批次下单数量、下单时间(多批次下单)。 (2)乙方按甲方下单批次送货,首批玻璃产品(约m2)于日内开始交货,每批下单产品于日内交完(生产过程零星补片除外)。 (3)如甲方不能在本合同签订后二日内提供经甲乙双方确认的不可变更的首批尺寸及图纸或不能明确后续批次下单时间、下单数量的,则本合同每批次交货期按日期后延。 (4)交货地点: 甲乙双方合同签订后: 1)每万货到工地结货款,订金在最后一批货款中扣除。(零星补片除外),最后补片(平米以上厂家免费送货) 2)乙方必须提供专用的增值税发票 3)货款支付:电汇、现金。 三、质量标准: 1)玻璃质量标准符合国标。 2)玻璃尺寸误差范围按国标要求。 3)玻璃的平整度达到国标。 四、验收: 1)厂家第一批货需随附发货清单、《产品合格证》、《质量 保证书 》、玻璃检测报告和企业资料一式三份原件给施工方。 2)厂家每一批货到甲方工地,由甲乙双方共同验货,检查玻璃规格、数量、外观。验收不合格的玻璃,经乙方核实后(甲方需提供不合格玻璃的投诉函及电子照片邮至,否则视为验收合格),不合格玻璃随下一批补回相同数量的合格品。 五、包装: 采用铁架包装,每批货物上订有箱卡,标明楼层、规格、尺寸、数量等。 六、违约责任: 1)若乙方未能按本合同要求及时供货造成工期延误的,逾期交货超过一周,从第8天起每天须向甲方支付逾期交货部分货款千分之三的违约金,但累计处罚违约金总额不超过合同总金额的5%。 2)若甲方未能按合同规定及时付款,逾期付款一周,则从第8天起每天甲方须向乙方支付逾期交货部分货款的千分之三的违约金,但累计处罚违约金总额不超过合同总金额的5%。 七、不可抗力: 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,以减轻可能给对方造成的损失,在取得有关机构证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 八、争议的解决: 凡因执行本合同或与本合同有关的一切争议,双方均应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向工程所在地提起诉讼。 九、其他事项: 1)本合同一式肆份,甲乙双方各执两份,均具同等法律效力。 2)本合同有效期至双方履行完合同条款时自动失效。 3)采用不粘胶标签,贴在玻璃右上角注明编号、楼层、规格、室内。 4)丁基胶平直,不可有断裂第二道封胶均匀、饱满、平整,四周的拐角处要打胶饱满,外观干净、漂亮。 5)玻璃清洗干净,四周上机精磨边,铝条采用“一次折弯”工艺各生产两片玻璃的叠差控制在最小范围。 6)甲方需用的玻璃直接下单给生产厂家,其料单文书(电子邮件、传真件、临时手写料单)具有合同同等法律效力, 7)乙方只负责核对数量和结款,材料的一切技术要求、下单、图纸、送货等一切跟施工方确认。 8)所有材料价格必须甲方签字认可。 甲方:乙方: 简单实用的销售合同通用范本5 供方:_______________签约地点:_______________ 需方:_______________签约时间:_______________ 一、产品名称、型号、数量及金额 产品名称:_____________________________ 规格型号:_____________________________ 单位:_________________________________ 数量:_________________________________ 单价:___________________________(元) 总金额:_________________________(元) 备注:_________________________________ 合计人民币金额(大写):_______________ 二、质量要求、质量负责条件和期限 供方保证所提供的产品符合合同规定产品质量标准,并与供方样品相符,如与合同或者样品不符,需方须在两周内通知供方,在没有损坏的情况下,一月内可进行退、调货处理,由此产生得所有费用由供方承担。根据市场需要需方可进行调货,由此产生的费用有需方承担。 三、合作方式 根据双方互惠互利、实现供应得原则下进行友好合作,合作方式为:供方以正常价格提供给需方所需产品,需方在准备购货时,向供货方提出书面购货需求,并交纳定金_____%,供方及时进行备货,货物准备妥当以后,供方通知需方将余款_______%_供方帐户,款到发货。需方首次进货,可先支付所需产品货款得_____%,剩余______%在下次进货时付清。 四、权利和义务 供货方在保证此类产品质量的前提下,以优惠价格给需方供货;需方在合同期内不得通过其他渠道购入此类产品,同时为了维护市场得稳定,需方在销售产品时其零售价格上下浮动不得超过甲方规定零售价格的______%,批发价格不得低于甲方给乙方的供货价格。 以上条款任何一方违约都将追究法律责任。 五、解决合同纠纷的方式 1.未尽事宜,双方友好协商解决。 2.交由工商管理局经济合同仲裁委员会仲裁。 3.向合同履行地法院起诉。 六、供方在规定时间内(按照货量而定)备货完毕,需方可以请供方代办运输,由此产生的费用由需方承担。 七、合同有效时间:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。 供方名称:_____________________ 供方盖章:_____________________ 供方身份证:___________________ 需方名称:_____________________ 需方盖章:_____________________ 需方身份证:___________________ 简单实用的销售合同通用范本5篇相关 文章 : ★ 简洁版粮食购销合同范本实用3篇 ★ 通用版沙子石子购销合同范文3篇 ★ 配送服务合同通用版范本4篇 ★ 化工技术经济论文 ★ 工厂设备转让合同通用版范本4篇 ★ 购房合同模板大全合集 ★ 通用版个人劳动合同模板大全 ★ 汽车销售计划书范文3篇 ★ 通用版委托加工合同模板3篇最新
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