管理经验

　　销售团队的建设与管理，其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理，没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题，就是做事没有工作效率，团队之间也不协调不团结，业绩也难以提高。尤其是销售团队，如果一个销售团队管理得好的话，做起事情会事半功倍！接下来我为你整理了销售团队管理经验技巧，希望能帮助你。 　　 一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　（1）拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　（2）互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　（3）适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的"销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头（销售管理软件）。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　（1）按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　（2）考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不少，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。

旅游 活动涉及范围广、流动性大、链条长，公共卫生安全风险在新冠疫情影响下更为突出。 旅行社在防范常规风险的同时，还要做好疫情防控常态化工作，这对旅行社业风险管控能力提出了更高的要求。同时，为了适应疫情常态化，也为了适应 旅游 者不断变化的 旅游 消费需求，越来越多的旅行社走上了转型升级之路，越来越多的创新 旅游 产品推向了市场。 根据相关数据披露， 旅游 活动中“游”的环节，最容易出现风险事件，其次是“行”的环节，主要以区间交通最具风险，“食”、“住”相对占比较小。下面主要对前两点展开分析。 “游”：景区游览服务存在的风险 反思一下， 旅游 产品是否选择了安全管理不到位的景区？在推荐的 旅游 自费项目中，旅行辅助人是否具备安全风险防范能力？在 旅游 者参团前是否预先对有可能产生的安全问题进行提醒？ 旅游 者名单中是否有与 旅游 产品要求不符的群体或个人？是否有建议 旅游 者购买 旅游 意外险？包价 旅游 产品说明书中是否写明了安全须知？导游是否在游览过程中全程跟随？ 旅游 者在景区游览环节中，最常出现意外摔伤、扭伤的风险，其原因多为景区台阶陡峭、坡度过大、地面湿滑等，除此之外还有 旅游 者在相对陌生的环境下，没有尽到自身安全保障的责任，不重视景区的安全警示、 旅游 者须知等多重因素。其次是动物袭击导致受伤，多为 旅游 者在景区被动物抓伤、咬伤。景区管理的疏漏、 旅游 者自我保护意识的缺乏以及进行不安全行为等，是导致 旅游 者被动物抓伤、咬伤的主要原因。另外，在节假日等 旅游 高峰期， 旅游 者数量往往超过景区承载量， 旅游 者乘坐景区内特殊交通工具时安全防范意识较弱，极易导致事故发生。 产品设计者谨慎选择游览项目，前台销售加强风险提示，导游提升突发事件应对能力，提高全体人员的安全意识，防患于未然！ “行”： 旅游 交通服务存在的风险 涉旅交通风险主要来自旅行社与 旅游 车辆提供者的风险管理漏洞与安全疏忽。涉旅交通事故虽然发生率不高，但严重程度较高，群死群伤后果严重。受疫情影响，近几年，涉旅交通风险更低，但风险的时间分布、空间分布仍呈明显的集中性和差异性。 反思一下，是否与 旅游 者签订了规范的 旅游 合同？是否使用具有 旅游 营运资质的合法车辆？和 旅游 车队（ 旅游 车辆提供者）是否签订了合作协议、订车单？出车时车辆是否与之前约定的车辆信息相符？导游是否在行车过程中起到了安全提示和风险防范作用？ 不再使用“黑车”、“黑导”，谨慎选择旅行辅助人，全面尽到安全提示义务，亡羊补牢，未为迟也！ 新的《安全生产法》正式生效，将“安全生产责任制”修改为“全员安全生产责任制”，什么意思？计调犯下的错误，不再是“一把手”独自承担，安全责任具体到每个人身上，安全意识应该在每一个旅行社工作人员的心中。 在现实中，旅行社行业风险因素除了自身过错导致的 旅游 者人身及财产安全责任风险外，不可抗力等客观因素导致的 旅游 服务合同无法履行，也是旅行社存在的经济损失风险，这也侧面反映了旅行社对自身风险认识不够全面的问题。希望通过这篇文章能提高旅行社管理者的风险防范意识，在未来的市场竞争中“夫妻店”、“个体户”的思想也应逐渐改变，否则终会被淘汰。 有权必有责，有责要担当，失责必追究。 星说 旅游 ，一个“披挂上阵”的“ 旅游 人”。 新冠疫情集中暴发，对 旅游 的冲击前所未有，与 旅游 业直接相关的从业人员大量流失，一批人走了，一批人还坚持着，对于干 旅游 的人来说，旅行社更像是人生中一个服役的战场！对工作，我一直不曾放弃，写点什么，也许只是证明我还在！ 内容仅为个人见解，存在许多不足之处，期待各位读者和专家批评指正。 本文禁止转载或摘编

公务员制度是中国特色的中国特色社会主义制度的重要组成部分，随着中国的经济和政治改革的深化发展逐步建立起来的，是在改革过程中的干部人事制度的重大改革和开放。它符合时代发展的潮流，符合人民群众的意愿。改革开放以来，公务员制度的建设工作，在全面推进重点突破的队伍建设，随着时代的发展和进步，对党和国家事业的发展，也为中国的全面改革提供制度保障和组织保障。，中国特色的公务员制度在改革开放和发展的建立人事管理系统是一个重要的组成部分，国家的政治制度，是实现国民经济和社会发展目标的重要条件。改革开放后，随着中国的经济体制改革，在干部选拔上透明的迫切要求，群众的公开性和参与性，在更大范围内营造良好的人才脱颖而出的局面，干部人事制度的尽快带到党和国家的重要日程，改革。月1980日，邓小平同志指出：“坚决解放思想，克服障碍，突破旧框框，勇于改革落后的组织体制、人事制度。关键是要完善干部选举、录用、任用、拆迁、考核、弹劾、轮岗制度。并强调，随着事业的发展，也对各行业的发展，提高干部和人员的新要求，新方法的使用。今后的工作岗位很多，职称，只要考试合格，就应该录用或颁发。这一系列重要指示，为干部人事制度改革指明了方向，为公务员制度的建立和实施奠定了重要的理论基础。在1987次正式提出党的第十三次全国代表大会上，重点干部人事制度改革是建立国家公务员制度。从第十四党的第十七次全国代表大会，由全国人民代表大会七次会议的十一届全国人民代表大会，促进和完善公务员制度，加强公务员队伍建设，提出了具体的要求和任务，表达了党和国家的意志，但也反映了实际工作过程中的快速发展。“中国特色公务员制度的基本建立”。经过10多年的研究、示范和试点，1993年8月14日，国务院颁布关于公务员暂行条例，标志着中国公务员制度的正式确立。根据中央和国务院的部署，各级组织人事部门要整体推进，突出重点，循序渐进”的思路，并在超过10年的努力，公务员制度在全国各级党政机关全面进入轨道。2005四月，第十五的全国人民代表大会常务委员会会议第十届会议通过了公务员法，这是我们50年来的干部人事管理和总财产法的第一部宪法在干部人事工作历史上的里程碑意义。随后，对公务员考核、考核和聘用、奖励、处罚、调动、职位和级别、非领导职务、职务聘任和解除、培训、投诉等配套规定进行了介绍。这些法律法规，进一步完善公务员管理制度，为公务员的科学化、民主化和法制化管理提供了重要依据。各地、各部门根据实际，也制定了一些实施办法和细则，实现公务员管理，公务员管理制度，以适应计划经济管理体制相适应的社会主义市场经济体制的历史性跨越，实现了。《动态公务员管理机制》。实践中，在完善管理机制方面有许多创新，其中重点突出了突出优秀人才脱颖而出、克服用人不正之风的关键问题。建立公平竞争的就业机制。在\“进口\坚持\”的地方

　　导语：企业网站的技术程序和美工设计的工作量并不大，所以很多企业都是前期交给建站公司来服务，后期为企业自主维护。项目实施真正的核心是人，企业的员工都是变革的主力军，运营转型区别于一般的一阵风运动式的提升。 　　网站运营管理经验分享 　　一、网站好用好看：做好美工细节、优化交互效果，持续改善用户体验 　　地方门户网站精美的UI设计与良好用户体验，给用户一个好印象。常言道：筑好巢，引凤凰。网站的UI尽量做到统一，不杂乱，顺眼。当你打开UI风格杂乱的网站，立马想到关闭，严重干扰视觉效果。犹如初次见到一个衣冠不整的人，初步印象就坏了。从按钮的一致、文字颜色、版块的排列布局要尽量做到统一性，栏目划分做到主次分明。如二级导航放在左侧，有一个页面的导航放在右侧，很容易被用户忽视掉，同时感到很别扭，因为用户习惯性潜意识从左侧点击的。如：用户注册，我们可不可以简化流量，四步注册的步骤，三步走完。填写注册信息让用户填写没有必要的强性注册资料、鼠标移动到按钮上面有没有经过的效果等等。总之我们要以符合人体工学的交互体验，让用户以最短的时间，最便捷的流程完成操作。精致网站的设计与良好的交互体验，也更容易得到用户的认可，间接着带动客户投放广告地可能性。 　　二、以团队力量酌情设置网站栏目版块 　　地方门户网站前期最好要有5到6个人的小团队。我们认为栏目版块越多越好，什么都想做，结果弄出了大大小小的栏目上百个。每天个子栏目发5篇文章，3个人维护庞大的工作量，结果这个栏目更新完了，另一个栏目的内容过期，所有的栏目版块不能保证每天有鲜活的信息。一些过时的新闻，极大的引影响用户感知。网站的内容，少即是多，砍掉一些鸡肋栏目，以饱和信息量呈现给用户不是更好。栏目的设置应考虑到资源、资金与人力，量体裁衣酌情设置栏目。 　　三、突出本地内容，网站要接地气 　　地方门户网站主要是服务于本地市民。一位当地网友跟我聊天时说：“你们的网站真像网易，不过我一般看新闻会去网易上面看”。听到这句话，表明网站的内容没有针对用户的需求，符合用户的口味。我开始思考这个问题，之所以叫“地方门户”，地方才是重点。我们大量转载了很多国内的新闻，信息量是本地新闻的好几倍。打开网站眼花缭乱，国际的、军事、评论、历史等，本地以外的新闻栏目严重弱化了当地新闻。当地市民看到了会怎么想?不如打开专业权威的新闻网站浏览新闻，信息更丰富、及时。做新闻你没有资源，做不过别人，干嘛还做那么多的新闻呢?所以要控制好本地与其它新闻的比例，多发布当地的热点关注、正能量、有影响力的新闻与活动，让你的网站更亲切，接地气，慢慢培养自己的忠实用户。 　　四、做足本地的市场调查，先让网站活下来 　　地方门户网站要有盈利的核心频道。我们设置了荆门房产、荆门建材、荆门生活、荆门商机、荆门论坛6个频道，在6个频道我们投入的相当地精力，总想都做好，再去拉广告，事实证明我们是错的。每个栏目都做好，需要多少人运营，投入多少资金，对于很多个人站长起家的小公司短期来说不现实。笔者并不是说其它的"频道不重视，优先发力地方门户网站的核心频道，让网站实现盈利先活下来。网易2012年Q3财报数据：净利润8.1亿 游戏收入占85%，从数据分析，说明每个公司都要有造血功能的主要业务，地方门户也一样。市场调查首先你要了解本地市场，多方面入手，可以从当地的报纸下手，观察每天报纸上面有哪些类型的广告，比如房产、分类信息、汽车、家居等。根据当地的经济结构入手，作市场分析，选择一个主要核心业务，近些年来房产就是很好的一个快速盈利项目。当一个核心频道盈利稳定下来，其它频道逐一击破。 　　五、制定网站的推广计划 　　地方门户网站通过多种推广方式带来知名度。决定要做地方门户网站，面对的就是推广问题，怎么做到对市民耳熟能详的网站呢?我们设计过一些小传单，在繁华的街道路口去发，在电视上面打过滚动广告。网站刚建立初期，网站没有形成品牌，想让商家自动入驻的确很难，我们带着笔记本与相机以扫街的形式，主动免费为商家开设网上店铺，为商家的产品拍照，登记资料。像荆门这样的四线城市，一些传统的老板根本不用电脑上网，地推模式还是非常有效果，网站得到了宣传的同时也带来优质的原创内容。线上与线下的相结合也是好的推广方式。线上动员，通过本地论坛进行会员投票，线下与本地商家合作，来增加自己的网站的知名度与影响力。如与汽车商举办试驾活动、网友相亲活动，让社区会员面与面的交流，增近感情，活动结束后网民在论坛上积极性的讨论，提升了活跃度，巩固了社区的粘度。同地老会员也为我们带来一比新用户。 　　六、做好长尾关键词SEO的优化 　　地方门户网站通过优化目录页与内页关键词，获取更多的流量。在地方网站竟争的白热化下，新站往往不容易获到较好的排名，首页主关键词短的时间内竟争不过对方的网站。首页关键词确定后，建议不要经常改动一些权重比较高的关键词 如：荆门房产，荆门招聘等这些主键词，以免捡了芝麻丢了西瓜。我们可以做栏目页、内页的优化来截取一些长尾半键词，如：荆门哪里好玩、荆门旅游景点等。利用站长关键字挖掘工具，搜索当地的地名 如“荆门”，通过观察网友搜索指数，定期去优化内页与目录的关键词，尽可能为网站带来更多的流量。 　　网站运营管理经验分享 　　推销你的网站 　　一个网站做的再怎么好，若是没有人知道网站的存在，那么一切都是枉然，因此将网站广为告知是网站经营的第一个动作。在传统的营销观念里，谈到营销第一个直觉就是要花钱。无可讳言的，在预算许可的前提下，透过一些传统营销媒体的运作，例如电视广告、户外媒体、宣传造势活动等，是提升网站知名度、增加阅览率最直接的方法，而这些方式在前几年网络投资热络的时候，亦曾不断地轰炸你我的视觉与听觉。今天我们「就网论网」，暂且不讨论上述营销机制，以最经济但却能达到一定效果的推销方式宣传你的网站： 　　善用搜寻引擎 　　在这部分，去各大入口网站及搜寻网站登录当然是必须的，但要将登录的效益发挥到最大及利用搜寻引擎的一些特性，还是有一些诀窍的： 　　定义关键词： 　　千万不要小看这个动作，当你成功的登录至某一入口网站时，你所定义的关键词将是影响网站是否能被找到重要因素。以一般企业网站为例，关键词可以引用自公司名称、产业类别、专业领域、产品名称或是服务项目等，像是情报文化(公司名)、文化出版、信息出版(产业别)、网页设计、工商情报(专业领域)、网页设计年鉴、设计年鉴(产品名)。换言之你所选用的关键词必须能必须是最能代表你的公司或是网站的字眼，千万不要用一些抽象不实际的宣传语言，除非你有把握使用者会想打上这些字来查询你的网站。 　　META： 　　这是HTML里的一个卷标语法，有许多搜寻引擎会自动去搜寻网页里这个标签的定义，但许多利用网页编辑工具的设计者，往往都会忽略这个部分，无形中也就降低网站被搜寻到的机会，关于META的用法这里不再赘述，读者可以参阅一些关于HTML的教学书籍，里面都会有详细的用法。在此建议读者，在制作网站时，在每个页面都加上META的叙述，保证会有意想不到的效果喔! 　　全文检索： 　　许多搜寻引擎都有提供这功能，主要的目的是去搜寻网页的文字内容，如果读者了解这个部分，在设计时必须思考的是页面的文字部分究竟是要用纯文字来表现还是图像?有许多网站为了让设计看起来更为美观，将页面中的许多信息文字都将文字做成图像替代，我们并不建议这样的做法，这会让你的网站失去很多被查询到的机会。最近许多设计者热爱使用Flash来设计网页，甚至是整个网站，但目前几乎多数的搜寻引擎都还无法检索到Flash网站的内容，且由于Flash制作的网站的所有动作都在同一个窗口或档案上执行，很难连结至Flash网站中的特定部分，在许多搜寻引擎对于Macromedia公司所公开的SWF规格未能多方接受的时候，设计者在使用上仍必须考虑到日后检索的问题。

项目品质管理经验分享 　　没有企业不重视质量，但已交付项目的投诉还是越来越多，除了业主维权意识的提高外，项目质量管理的手段落后也是一个关键原因。下文与大家分享的是项目品质管理的经验，提供给大家参考。 　　从用户反馈的信息看，客户关于质量的投诉主要集中在观感上，如绿化、尺寸误差、细裂纹等，也有少部分是渗漏、开裂等工程质量问题，不同的客户群对产品质量的关注点也是不同的，这里就不展开。 　　地产项目同其它产品开发项目不同，每个项目的土地要素都是唯一的，因此产品形态也是唯一的，它的质量问题不能在下批次生产过程中修正(所以一般产品的验收要求都是一次合格，而建筑产品允许整改)。另外建筑产业化程度底，严重依赖手工操作，工作环境条件恶劣，且产品生产的主力是大量缺少职业技能培训的外来务工人员，质量控制难度可想而知。 　　我们从事地产项目管理的大多数都是做工程出身，很容易从工程的眼光看项目质量问题，对规范规定的要求比较能把握。但质量是反映实体满足明确和隐含需求的能力的特征总和，做为项目要求的输入，质量管理的一个重要方面是把隐性的需求变为项目要求。质量管理的目标是顾客满意，无论是专业人士的各项数据指标还是非专业人士的主观感觉。 　　质量要求不能简单地照般施工验收规范，一般的规范为适应建筑工程多样化的特征和施工企业水平的差异，质量要求相对比较低，所以不少标杆企业都有自己相对高一点的企业标准(在家电、汽车等行业也比较普遍)。另外产品策划对产品的观感、尺寸误差及一些隐性的要求也要将其具体化，囊括到质量要求中。上述要求都要在承包合同中预先约定，以免出现承包商满足规范，但用户不满意的现象。 　　项目管理的资源是有限的，所以质量要求应根据产品策划的要求合理制定，日系汽车在这方面就做的比较好，即满足了消费需求，成本也比较低。 　　有了质量要求，接下来就是质量措施，我们的项目管理者往往很忙，恨不得在工地的每个角落都长一只眼睛，忙与检查每一个环节，稍有经验的检查关键环节。但发现问题时也只能补救，于是工地上返工修补不断，过程中如果没做好公关，被较真的业主盯牢，还会搞得灰头土脸。 　　地产项目虽然差异性很大，但基本的工艺却大同小异，出现质量事故的概率也差不多，所以结合失败教训，在设计中避免过于复杂、容易出现事故的工艺是减少质量问题最有效的手段，其次是对工艺中影响质量的关键点(如混凝土结构的模架)重点关注，制定事故苗头应急措施。最后才是检查和返工。所以在项目的质量出自计划，而非检查，避免错误的费用通常比纠正它们低的多。 　　地产项目单批次、多样化的特点也使得任何一种计划都赶不上变化，再完善的计划也不能预见所有的质量隐患，作为项目管理者，要调动所有参与人的主观能动性，主动采取的质量提高措施(全面质量管理、持续改进等)，既能提高项目管理的质量，也能提高产品质量。 　　所以项目质量管理重要的是质量观的转变，即用户的满意是质量管理的目标，选择成熟可靠的工艺减少事故概率，合理计划及时处置事故苗头，全员动员弥补质量管理空隙等。 　　拓展阅读：品质管理解决方案 　　虽然生产管理千头万序，但基本要素只有三个：人、物、场所。现场情况千变万化，归纳起来只有“两流”：物流和信息流。作为现场管理者——生产主管、车间主任、班组长，必须对这三要素和两流做细致的分析和研究，从中发现问题、分析原因、找出解决问题的答案。 　　这时最关键的是把人的要素抓住。首先各级管理人员要转变思想观念，有了问题从先找主观原因转变成先找自己原因、先找本部门原因上来，积极主动地去寻找问题的根源，并提出相关的解决办法。有的管理人员问题找出一大堆，措施一条也没有，责任不承担，问题往上推，这样的管理人员怎么能提高?显然是不合格的`管理者。 　　其次，中层管理者一定要把自己部门的员工管理好，打造优秀的小团队，各部门的小团队优秀了，我们整个企业就是一个优秀的大团队。优秀团队在激烈的市场竞争中是战无不胜的，要打造团队精神关键是坦诚沟通，清楚的角色定位、责任制的落实与奖罚，上下级间、员工间要相互信任，相互欣赏，而不是相互瞧不起，相互拆台。管理者要引导下属发现和认同别人的优点，要做到上下一心，团结协作，所谓“众心齐，泰山移”就是这个道理。每位管理者、每位员工要清楚自己的职责，明确在团队中所扮演的角色，并且要严格落实责任制度，要求员工对团队有责任感，同时还要以激励的手段强化责任的重要性，要多用正激励，树立榜样，负激励要少用，处理典型切不可面积过大! 　　最后生产主管在现场管理中还要必须做到“五个一”： 　　第一，三自一控，所谓三自一控就是要做到每件工作都自检、自分、自纠，控制一次自检的正确率，自我检查自己的产品，区分合格品与不合格品，分开存放，要自我纠正错误，还要控制一次自检的正确率。 　　第二，三检制，即首检、互检、巡检。首检就是对每天的第一件产品、每批的第一件产品进行检查，并根据检查的结果来纠正工艺是否正确，操作规程员工是否遵守，设备的精度和调整是否符合要求。自检制度在大批量生产中非常重要，稍有不慎就会批量报废。互检就是互相监督，即生产主管对下属员工生产的产品检查;巡检就是巡回检查，即管理人员和检查人员走动式检查。 　　第三，三工序活动，指的是复查上工序，保证本工序，服务下工序。每一个工序都要将下道工序当作用户，经常访问下道工序。 　　第四，三按，即按工艺、按程序、按标准生产。 　　第五，三不放过，即质量事故原因没有查清楚不放过;责任者没有受到教育不放过;整改措施没有落实不放过。 　　在质量改进方面，我们还应做到以下八个方面，这也是企业遇到问题、解决问题的基本思想。 　　一、现状调查： 一个企业一个部门有很多问题，但并不是所有的问题都是关键的，现在调查就是要抓住关键的问题，即抓住主要矛盾。 　　二、原因分析：通过现状调查，指到主要矛盾，然后进行详细分析，一直分析到能采取对策为止。要打破沙锅问到底，遵守五个以上的为什么。在中医上，有个非常辩证的医疗办法，叫做“头痛医脚”或“脚痛医头”。有时问题在头上，根源却在脚上，有时问题在脚上，病根却在头上。 　　三、确定主要原因：问题存在的原因可能很多，我们应该通过分析逐渐缩小问题出现的范围，即找到主要原因，应该步步缩小包围圈，集中力量打歼灭战，此时可应用二八定律，确定主要原因的目的是为了让有限的人、财、物得到最好的利用，可以避免重复劳动。 　　四、制定对策： 在找到问题的主要原因之后，就可以应用5W1H方法来制定相应的对策。 　　五、实施对策：制定对策后，还必须提高执行力。将对策落实到实处，落实到每个人头上。 　　六、效果检查： 在实施了对策之后，首先要和目标值对照，要多角度、多层次、多方面进行对照，比如技术进步、质量提高、经济效益、用户反映等等，效果检查能鼓舞士气，增强斗志，也能验证对策是否正确。 　　七、制定巩固措施： 如果用来解决问题的对策是否正确，那就应该将成功的经验和工艺制度化、标准化。 　　八、遗留问题和下一步打算：若采取了相应的对策之后，产品质量仍存在问题，就应该做进一步的打算，以求问题的彻底解决，或者是在生产中，这个问题解决了，另一个问题仍然存在，那么下一个目标和打算是什么，再进行下一个循环。 　　根据最新的质量零缺陷理论，如果企业产品质量能达到零缺陷，销售额能增长8%-16%，销售利润能提高4%—9%。如果我们善于不断总结经验，那么遇到任何问题我们都会拿出有效的解决办法，而不是一筹莫展。当然，成功不是一蹴而就的，我们会不断面临新的瓶颈，需要不断地改变陈旧的观念，不断地去改善管理办法，不断地去创新，使企业持续赢利，立于不败之地! ;

建设工程项目管理，是一项综合性的建筑施工管理科学和工程施工组织艺术。本人在多年的项目管理实践中，进行了一些探索创新，获得了一些成功经验。科学策划、合理安排。上海海事大学图文信息中心项目既是2006年上海市重点工程，又是上海海事大学临港新校区的标志性建筑，具有施工难度大、工期时间紧等特点。为此，我对项目作了前期充分的分析和策划，带领项目同志编制了科学合理的施工方案，在实施过程带领着项目管理人员，按创优目标，建立健全各项施工管理制度，并按条线、岗位实行对口管理专人负责，做到横向有搭接检查，纵向有交接验收，在整个施工中“点、线、面”始终有人查、有人管、有人验，使质量、安全工作始终处于受控状态。样板引路，铸造精品。按照海事大学图文信息工程合同条款中明确争创鲁班奖的要求，项目实施了样板引路制度，严格规范控制：一是建立健全质量监督、信息反馈制度，动态全过程监控。分析罗列了十几条的施工准备监控重点。在组建项目管理班子时详细讨论并制定了施工组织措施，建立了三级的质量监督信息反馈制度。二是坚持样板引路制度，从样板中确立实物形象标准，找准问题的易发时点，带动了工程整体的管理水平。现海事大学图文信息中心已荣获2008年度上海市“白玉兰”奖、上海市“金石奖”、“申安杯”优质安装工程、2007年度优质结构安装工程，同时正在申报“鲁班奖”。健全落实责任制、争创文明工地实现文明工地创建目标，是树立自身企业形象的需要，确保安全生产以及外包队伍管理作为项目管理的重点。落实各级安全生产责任制，将安全目标分解到人，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全指导方针。明确了项目相关人员的安全职能分配，以保证安全工作目标的实施。配备项目专职人员对现场安全、机械及资料、文明施工进行全面管理，根据安全生产法律法规及文明施工条例，针对不同施工阶段、施工部位、季节变化等明确不同的控制重点，进行有针对性安全交底，加强安全动态管理。建立健全外包队伍的管理制度。对分包队伍管理，做到责任到人，形成网络，坚持每两周一次的安全、文明施工检查、讲评制度，通过项目工会劳动保护和联席会议制度，组织检查、落实外来务工人员的工资、劳防用品的发放、使用和综合保险、体检、安全、卫生健康知识的学习培训以及业余生活的安排。海事大学并被评为2006年度上海市文明工地，上海世博会浦东临时场馆及配套设施B片区并被评为2008年度上海市文明工地。坚持文明施工，打造环保型建筑工地打造环保型建筑工地是每个施工企业为社会文明建设作贡献的重要工作，本着响应“勤俭办博、文明办博”的精神，杨群荣努力在上海世博会浦东临时场馆及配套设施B片区项目的施工实践中降低资源、能源、主材消耗，争取成为绿色施工的典范。笔者在施工前通过合理的施工大纲策划，组织好管理力量针对工期、质量、文明施工做了长远的安排并编制了节能专项方案，根据实际情况制定了耗电、耗水、耗材、耗油等使用指标，从而打开了打造绿色施工工地的序幕。1、积极组织技术力量对总体雨污水先行，提出了科学合理的技术方案解决了场馆中外国自建馆在施工中的排水问题，并在节约成本的同时有效的缩短了施工工期。2、合理安排墙面板和瓦楞板的加工及切割，把加工损耗从7%降低至3%、对工程钢筋的连接大量采用直螺纹套筒连接，大大减少了钢筋为满足绑扎要求所需达到的长度，对结构使用的木模板加强管理，增加模板翻用次数延长了模板的使用寿命。3、在施工现场使用工具式定型化的配电箱、灯架等，并在立功竞赛实践中结合高起点、高标准、高效率、高水平的现场管理要求，制订了施工现场工具化、定型化、标准化实施方案，有效改善了场容场貌。4、对现场土方外运进行统筹管理，进行全场地的土方平衡，减少出土方量，使得目前为止我项目部无土方外运。利用循环水在土方开挖区域定时洒水并用绿网对土堆进行覆盖有效地减少了扬尘，并在生活区荒芜土地上种植植物，尽显绿色环保。笔者还在项目成本管理方面取得了一定的成效，上海世博会浦东临时场馆及配套设施B片区并被评为首批上海市建设工程绿色施工工地、节约型达标工地。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

哦，那是一次我在工作中的经历，确实是一个非常有趣的故事。有一次，我被要求领导一个复杂的项目，这个项目对于我们公司来说非常重要。我们需要在一个紧迫的时间表内完成一个大规模的软件开发项目。我派遣了一个高效的团队，并制定了详细的计划。然而，事情并没有像我们预期的那样顺利进行。最大的问题出现在项目的中期，当我们开始测试和集成各个组件时。我们发现一些严重的兼容性问题，导致系统频繁崩溃。这引发了一连串的延误和困难。我意识到，我们之前没有足够的测试和验证，以确保各个组件之间的协同工作。这个问题让我感到非常困扰，因为项目的成功对公司来说至关重要。我不得不采取紧急措施，包括加班和增加测试团队的规模。我们与不同的团队密切合作，修复了兼容性问题，并确保系统的稳定性。最终，我们成功地完成了项目，虽然在时间表上有所延误，但质量和稳定性得到了保证。这次经历让我明白了项目管理的重要性，特别是在面临复杂性和紧迫性的情况下。它也让我更加注重团队合作和充分的测试和验证，以确保项目的顺利进行。总的来说，尽管这次经历是一个挑战，但它也是一个宝贵的教训，让我在职业生涯中受益匪浅。

　　浅谈工程项目有哪些管理经验 　　1、进度控制 　　施工项目进度控制的总目标是在保证施工质量和不增加施工实际成本的条件下，在既定的工期内，编制出最优的施工进度计划。在执行该计划的施工中，经常检查施工实际进度情况，并将其与计划进度相比较，若出现偏差，便分析产生的原因和对工期的影响程度，采取措施利用工期优化的方法对原计划进行调整，不断地采用这种动态循环的控制方法，直至工程竣工验收。 　　1.1施工进度计划编制 　　编制施工进度计划需考虑人员、材料和机械设备等资源的配备，依据任务的工程量和估计完成的工期，以及各任务的工艺关系、搭接关系等因素综合确定。 　　1.2施工进度计划的执行 　　在施工进度计划实施的过程中进行下列工作：当发现进度计划执行受到干扰时，采取调度措施，并跟踪记载每个施工过程的开始日期、完成日期;记录每日完成数量、施工现场发生的情况、干扰因素的排除情况;执行施工合同中对进度、开工及延期开工、暂停施工、工期延误、工程竣工的承诺;跟踪形象进度对工程量、总产值、耗用的人工、材料和机械台班等的数量进行统计与分析，编制统计报表。 　　1.3施工进度计划的检查 　　施工进度计划检查下列内容：实际完成和累计完成工程量;实际参加施工的人力、机械数量及生产效率;窝工人数、窝工机械台班数及其原因分析;进度偏差情况;进度管理情况;影响进度的特殊原因及分析。实施检查后，提供施工进度报告。包括：进度执行情况的综合描述、实际施工进度图、进度偏差的状况和导致偏差的原因分析、解决问题的`措施、计划调整意见。 　　1.4施工进度计划的调整 　　施工进度计划的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。施工进度计划调整包括：施工内容、起止时间、持续时间、工作关系、资源供应等。 　　2、成本控制 　　成本控制是项目管理中的一项非常实质性的工作。要获取最大的利润，就必须不断地加强成本控制管理。项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用的一种科学的管理活动，它主要通过技术、经济和管理活动达到预定目标，实现盈利的目的。 　　成本控制从以下两方面入手。 　　2.1人工费控制管理主要是改善劳动组织，减少窝工浪费，实行合理的奖惩制度，提高劳动效率。 　　2.2材料费控制管理主要是改进材料的采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用;合理堆置现场材料，避免和减少二次搬运;严格材料进场验收和限额领料制度;制订并贯彻节约材料的技术措施，合理使用材料，综合利用一切资源。 　　2.3机械费控制管理主要是科学、合理地选用机械设备型号和使用数量，充分发挥机械的效能;加强设备的维护与保养，降低大修、经常性修理等各项费用的开支，提高设备的利用率和完好率，从而加快施工进度、增加产量、降低机械使用费。 　　2.4加强工程施工过程中的变更与索赔 　　工程变更和索赔管理是施工过程合同管理的重要内容，通过索赔来维护企业权益，提高项目的收入。 　　工程变更常伴随着合同价格的调整，是合同双方利益的焦点，因此，合理确定并及时处理好工程变更，有利于对工程造价的控制并且可以减少不必要的纠纷，保证合同的顺利实施。 　　在工程合同实施中必须认真对待工程索赔。要全面详细的分析合同条件，充分抓住合同中的漏洞。捕捉一切机会及时地进行索赔。 　　3、质量控制 　　“质量是企业的生命”，产品质量的好坏决定着企业在市场中的位置，认真严格地按照施工规范和操作规程组织施工，加强检验和监督，及时发现并纠正施工过程中的错误，防止因返工和修补造成的工料浪费和损失。 　　针对施工项目质量问题具有复杂性、严重性、多发性的特点重点从以下几方面进行控制。 　　3.1 培训、优选项目管理施工人员 　　参加工程项目施工的管理技术人员、操作人员是形成工程质量的主要因素。因此，要控制施工质量，就要培训、优选项目管理施工人员，提高他们的素质，保证做到特岗人员的持证上岗，加强现场技术人员的培训工作。 　　3.2 严格控制原材料的质量 　　用于建筑工程的原材料必须符合设计要求和产品质量标准。要把住原材料的采购、运输、检测和保管关。 　　3.3实施全面质量管理，提高质量控制水平。 　　在施工过程中，要严把工程质量关，选择经验丰富并有资质的人员担任质检负责人，将经验丰富、责任心强的人员填充到质检队伍中。将各级质量自检人员定点、定岗、定责，制订一套切合实际的培训计划，保证在岗的有能力做好自己的本职工作。 　　施工中把施工工序的质量自检和管理工作真正贯彻到整个过程中，施工过程中制定监督检查计划，按照计划做好监督检查工作，检查中做好检查记录，检查完做好总结，指出存在的问题和不足，并定期对整改情况进行跟踪验证。采取防范措施，消除质量通病，做到工程一次成型，一次合格，杜绝返工现象的发生。 施工单位，将项目管理的“三大控制”运用到施工的全过程，定能建设出工期短、质量高、成本低的安全文明的精品工程。

　　以下是社区流动人口管理经验分享，欢迎大家的借鉴参考!社区严格按照“3+X”工作模式，以提升服务水平、打造服务型社区为载体，结合“平安社区”创建工作，积极探索流动人口计划生育服务管理的新举措，流动人口服务和管理工作取得了明显成效。 　　社区流动人口管理经验分享 1 　　强化宣传。 　　利用入户登记的时机，以发放宣传单、向房屋出租户、外来人员广泛宣传《中华人民共和国治安管理处罚法》、《暂住人口管理办法》等法律法规，动员流动人口主动登记，增强流动人口法律意识，提高配合工作积极性，截至目前，共发放流动人口法律法规宣传单200余份。 　　强化登记。 　　结合四知四清四掌握工作，实行片区包干制度，社区干部承担流动人口登记，分散工作量，严格落实身份证登记制度，逐一上门见面，不漏户、不漏人、不漏项，切实做好出租房屋、流动人口的信息登记，真正做到了底数清、情况明。 　　强化责任。 　　推行“以房管人”的做法，实行出租房屋登记备案制度，落实出租房主的治安责任，加强对出租房屋特别是临时留宿人员的登记管理，从源头上规范流动人口管理。 　　强化服务。 　　发放流动人口服务卡，告知流动人口管理服务事项、政策法规和服务热线，帮助流动人口解决实际困难，努力做到三个一，即解决纠纷与常住人口一样、救助服务与常驻人口一样、解决现实困难与常驻人口一样，使社区成为流动人口排忧解难的流动人口之家。 　　社区流动人口管理经验分享 2 　　一、围绕中心狠抓落实，全面开展百日清理整治 围绕中心狠抓落实。 　　(1)分片区到责任人，严格执行“谁的区域谁负责”政策，有效地提 高协管员的责任心; 　　(2)将人员分类登记，一般人员、可疑人员、重点人员 分类整理成档，可疑人员和重点人员名册交由派出所进行在控登记; 　　(3)出租 屋承租人必须签订《房屋出租治安责任状》并留下责任人联系方式。 　　二、立足实际抓好源头，不断创新管理服务模式 　　立足实际抓好源头，不断创新管理服务模式。目前流动人口不仅数量多、成份杂，且变动快、管理难。如果沿用传统的管理方式和方法，工作进度和更新进度很难跟上，工作难以全面展开，必须从源头 上找办法、寻对策，积极探索流动人口管理的“三种新模式”。 　　三、着眼长远加强管理，提高综管队伍服务水平。 　　1、尽快完善全国公安网络两实系统并投入使用。 　　流动人口管理的核心在于 尽快完善全国公安网络两实系统并投入使用。流动人口底数不清、情况不明，直接影响到制定流动人口相关政策的 准确性和有效性。搞好登记统计，全面准确掌握信息，做到“底数清、情况明”， 是做好流动人口管理工作的基础。人口信息只有录入电脑，实现联网共享才能充 分发挥作用。 　　2、认真做好人口流出地与流入地的衔接工作。 　　为流动人口提供服务并进行 认真做好人口流出地与流入地的"衔接工作。 管理，既是流入地的职责，也是流出地的职责。建议以人口流入地为主，进一步 加强人口流出地与流入地政府及相关部门之间的联系，搞好区域协作，认真做好衔接工作，拓宽协作覆盖面，提 高工作效率，引导人口合理有序流动。 　　3、人口管理是一项长期的工作，虽然我们在实践工作中取得了一定成效，积累了一些经验，但我们的综管工作还存在一些薄弱环节： 　　主要是我们在基层的服务水平还有待进一步提高;服务质量保证体系建设还不够规范;我们综管队伍的素 质还有待进一步加强。在以后的工作中，我们将认真扎实做好信息采集常态化管 理，严格落实责任，进一步强化房屋租赁市场管理服务; 切实加强综管队伍建设，全面提高综合管理水平，结合各部门的现有信息动用一切社会力量来共同管理，力争使流动人口与出租房屋管理服务工作更上新的台阶!

平时工作中，对于出现问题的员工，主要还是多做思想工作，尽量少用过激的方法去处理，这个时候还得考验店长的耐心。本质上存在问题的员工，要坚决的不留情面的清除掉。我们可以多花时间，多花心思去培养一名踏实肯干的员工，让他跟着公司一起成长。在你认为这位员工不能做事，通过你的引导，他能做事而且能做好事的时候，这就是管理上的一个成功。网吧代理认为每个人不是天生就会做事的，大部分都是通过引导来达到的。作为网吧店长来讲，对员工的引导是一个循环不止的工作。多与员工交流了解他们想要的，给予一些正面积极的建议，在他们遇到困难的时候，会想到找店长指引一下自己，从而解决一些他们认为比较困难的事！通过我们所做的这些工作，让员工感觉到公司给予了他帮助，他学到了东西充实了自我，从而自然的培养了他们积极认真的工作态度。参考来源：http://www.et58.com/wangba/post/285.html

一定要多学多看，做事情一定要有条理，要有自己的计划，也要有自己的威信，千万不可以做一些过分的事情。

关键一点，你首先要对你所负责部门的现状有清楚地认识了解；其次，熟悉所在部门各种岗位的职责职能，以及所应该具备的岗位技能；最后，要记住一句管理的话，对于有经验的老员工，要挑出毛病骂一骂，树立自己的权威，对于新员工要鼓励和夸奖为主，让他们尽快进入角色，简单一句话，人员梯队搭建，这个可以找一本相关的书看一下。其它注意的，就是要经常性的稿一些聚餐、外出活动等集体行动，提高部门凝聚力。就这些吧，其它主要还是自己摸索。其实这方面的书和杂志挺多的，可以找来看看！书的话，可以找一下彼得。德鲁克的杂志吗，可以搜索一下《易友》。

应该用心学习一些管理方面的领导经验，然后根据这些学习的内容，运用到自己的工作中就可以了。

我在简历中写的管理能力比较强，然后我是这样回答，我曾经说过一个人管理过300个人，几年都不带休息，我是高级群管理员。曾经这样忽悠过面试官，之前我创业过，经常遇到很多创业的烦恼，都是自己解决的，其实就是在路边摆地摊。我这个人比较勤奋，在电脑经常忙到晚上一两点，不怕吃苦，其实就是打游戏，忙到这个时间

主要就是管理工作的内容概述（包括时间，管理人员及工作具体内容），工作业绩（最好是数据化表达或客观内容）以及自己的收获和成长

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

工作经验是包含管理经验的，因为工作经验指的是参加工作的时间，包含各个阶段的工作，而管理经验专指作为管理者的这个岗位的工作时间。

加强对企业人力资源管理的重视,建立科学系统的人力资源管理制度。要想提高施工企业人力资源管理水平,使之发挥促进企业发展的作用,首先企业要加强对其重要性的认识,同时应在企业内部建立起科学系统的人力资源管理制度。随着“入世”的到来,人力资源开发与管理制度的竞争给人力资源开发与管理水平的竞争将成为企业竞争的焦点。作为现代施工企业,应当充分利用计算机管理信息系统,对企业人力资源的组成、分布等信息进行全面综合的收集和整理,对企业的人力资源进行分类,确定出待开发、培养的以及急需引进的人才,并制定出对企业人力资源的评价标准体系,注意及时收集对分散于各工程项目部人员的评价信息,建立起流畅的企业人力资源管理信息网络,使得人力资源管理制度为企业选择、培养、使用人才提供依据。 　　同时,为了更好地制定、贯彻人力资源管理制度,企业也要加强培养专业化的人力资源管理队伍,可以对现有的人事管理人员进行专门的培训,或者引进部分经验丰富的人力资源管理专业人员。总之,只有建立起科学的人力资源管理制度,才能实现吸引到企业需要的人才、充分挖掘现有人才潜力的目标。 　　

问题一：管理心得怎么写 您是需要学习管理的心得还是管理实践的心得？ 为您转载以下资料，供您参考：　　点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。所谓真，就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人，要真实地对待自己，说真话、办真事、追求真理，也真诚地对待别人。所谓善，就是要有一颗善良之心、仁爱之心，不仅自尊自爱，而且爱别人、爱企业、爱国家，关心人、关心集体、关心大局。所谓美，即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。真善美的完美结合，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。人有光辉的一面，也有懒散、消极、阴暗的一面，问题在于如何诱导。以下就管理人员的品质修养谈谈个人的点滴体会，以起到抛砖引玉的作用。 目的与责任 我国改革开放以来，经历了一个管理系统迅速发展的年代。各种从国外引进的管理系统层出不穷，从 到ISO、 ，随着INTERNET的出现，变革更是成为时尚。在招聘管理者时，种种管理新名词也成为考察的重点。正如柯维所说：我们已经陷入了对捷径和技巧的追求而忽视了企业基本的素质与管理职能审视。 管理有个主要目的：使企业持续下去。这毫无疑问，但要以何种方法呢？以下这个故事可以提供答案。 有一天，一家公司的总裁在城中一家餐厅吃午饭。饭吃到一半，他发觉有四个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈，他忍不住偷听。他听出手下的每位高级主管都得意地谈起他的部门。总生产工程师说：“没人能跟我比。对一家公司的成功，贡献最大的部门就是生产部门。如果你们没有像样的产品，那等于什么也没有。” 销售经理抢着说：“错了！世界上最好的产品一点用都没有，除非你有强大的销售部门把它卖出去。” 主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见：“如果公司内外的你们没有良好的形象，惨败是绝对的。没人会向一家他不信任的公司买产品。” “我认为你们的观点都太狭窄了”主管人力资源的副总裁展开攻击：“我们都知道 在于它的员工。去掉强有力而且工作意愿高的员工，公司立刻陷于停顿。” 四位雄心勃勃的年轻人继续讨论，为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭，他们的讨论仍未结束。他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停一下。“诸位，”他说：“我忍不住听了你们的讨论，很高兴你们能为自己的部门感到自傲，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。在任何公司里，没有哪个部门能对公司的成败负责。如果你追究到问题的核心，你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持五个球在空中。其中四个球是白的，一个写着‘产品"，另一个写着‘销售"，第三个写着‘企业与公共关系"，第四个是‘员工"。除了这四个白球，还有一个是红球，它上头写的是‘利润"。在任何时候，玩特技的人一定要记住：无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上。” 我看那么多的人在学管理、讲管理、研究管理，巴不得把全世界的管理思想和方法都学来，但是学了那么多依然没有很好的发挥，为什么？就仅仅是因为观念没有改变？ 我是谁？我代表着什么？我的目的是什么？作为管理者应当清楚地知道：你的能力是公司的财产，也是你发展的基础。我们每天要面对的是不停的变化，我们要用一种超然和从容的态度去看待自己所遭遇的一切。你可以向过去学习，但活在过去是不明智的。我们有很多是无法改变，但我们可以改变自己。人生最珍贵的礼物就是把握此刻，明天的成功才是我们的目标。 承诺与细节 承诺的事情则一定要尽最大的努力去完成，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向你所承诺的人沟通，从而使你尽可能成为一个可以信赖的人。“把信送到 ”这是作为一名管理人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。 承诺也意味应当有远大志向。坚信“......>> 问题二：管理工作经验交流会发言稿怎么写 一般要从三个方面写作：一是上级对水利的要求和我们的现状，通过比对找出差距；二是我们如何做的，有哪些经验，有哪些可以值得推广的实践和做法；三是今后如何努力，继续做好排头兵。 问题三：生产管理者的工作经验怎么写？ 针对当前工作当中一些突出问题（不要写大家都可以做的，那样你就不胜任管理者了。），比如处理一些突发事件的应急处理过程，最好是挑出多人参与并且由你一手指挥处理到理想状态的，写的简洁，明了（一定要明了，就是说你的管理层以及受管理者看了这个处理过程能够明白当时是什么时候发生了什么，在什么状态的环境当中你如何妥当的安排可以管理的受管理者理想的处理了该事件）。然后针对这个事件写当时为什么这样处理及处理后会有何好的后果和不足的地方，为什么那样处理及同上。然后简单的写一些你个人认为妥当的地方，就是可以拿出去让同样的管理层者有借鉴的地方。OVER。 手打，望采纳。 问题四：管理者工作心得怎么写 一般都分三个部分，一是总结业绩，二是总结问题和不足，三是下一步打算。 官话、套话不是好，认真、深刻才是好。 问题五：经济管理的工作经验怎么写？ 以下是一篇比较简单的个人年终总结范文，在这篇个人年终总结范文中，作者主要分了两大部分对自己的工作做了一个总结，即：一年来的工作表现;工作中的不足和今后努力的方向。不过，这只是一篇个人年终总结范文，供大家参考而已，您在写个人年终总结的时候，可以根据自己的情况适当地改动。　2011年个人年终工作总结 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 走过2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。 (二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 (三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 (三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。当然，这一片个人年终总结范文是......>> 问题六：工作经验怎么写 这个简单，应该是简历吧，一份好的简历可以让你脱颖而出，好的简历可以大致分为三个模块，前面是个人的简单介绍（基本情况），中间是教育经历（有优势就写，没优势可不写），重点就是工作经历了。在自己服务过的公司中，选一些重点企业或有代表性企业来写，看有意应聘什么职位，针对相应职位，主要的工作职责，所在部门的流程， 日常工作事务，为公司做出的贡献。积累的经验，自己专长在贰，最好能举例说说以前的成绩。这样更有说服力。针对这些来写相信定能如你所愿， 呵呵，祝你好运！ 问题七：公司行政管理部工作经验怎么写啊？ 行政管理部工作经验写作内容： ① 会议管理 ② 文书档案 ③ 办公用品 ④ 后勤管理（总务，车辆、食堂、宿舍、基建） ⑤ 纪律与安全（劳动纪律、消防安全、治安安全、生产安全） ⑥ 对外关系（ *** 相关部门，工商、税务、劳动保障、工会、公安、消防） 下面是一份关于保险公司行政管理部工作经验心得范文，推荐您参考： 当初被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理管，我以为这份工作很轻松，就是坐办公室里随便做点什么事情，家里人当时都非常赞同这份工作，觉得工作应该轻松而且离他工作单位也近（他在漳州市），离我只有一个半小时的路程，于是我便要了这份工作。 但是我一进公司我才知道，工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点，在各个县市都有营业网点，而且营业网点还在一直递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间，加上总公司在深圳，用印非常麻烦，还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的，还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大，营业场所一直变更，营业执照及相关证照负责人一直变更，我也跟着一直变更相关证照信息。如果说只管公司证照也就算了，还得管印章，单证，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接领导(（人事行政部经理）什么都不做，嘴巴上还一直说我的工作比较轻松，我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。 在进公司半个月后，承蒙后援总经理厚爱，居然把反洗钱工作又交到我手上，于是我又开始学习新知识，天天跟中国人民银行打起了交道，做报表，写反洗钱工作汇报，写反洗钱活动报道，而这些工作人事行政部经理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承担的风险有多少。悲哀啊。。。 而今天，运营支持岗的孕妇产期已到，根据老总的意思把她所有的工作交接于我。于是我又准备接手这份陌生的工作。运营支持岗是经常要做保费部，核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报，难度很大，压力很大。同时电销工作于今年五月份启动，我又开始接手电销工作，每月要汇总电销配送成功率反馈等。。。 总之，工作好繁琐，压力好大。 于是上班时间我再没有一点自己的时间，有时一天下来水都来不及喝一口。难怪平安流行一句话：在平安工作，女人当男人用，男人当畜生用。呵呵，一点也不假。 问题八：简历上的工作经验怎么写 工作经历是很多HR关注的重要环节，因此简历中工作经历写的好，也是让HR对你产生良好第一印象的关键。那工作经验怎么写呢？现实中，不少求职者会把“工作经验”部分写成“个人编年史”，疏于对信息量进行梳理，导致内容庞杂、缺乏重点，不能突出自己的长项，自然无法引起HR的关注。对此，本文给出的建议如下： 1、选择一些有特色的经历进行润色 对于求职者来说，简历中工作经历是重中之重。但工作经历宜精不宜多。为了表现自己经验丰富，很多求职者把经历一栏填得满满当当。特别是应届毕业生，东拼西凑，有时甚至把短短2周的实习经历也写上去。这些毫无亮点的经历并不能给求职者增加砝码，反而让HR感觉你三心两意，十分浮躁。因此建议，选择一些有特色的经历进行润色，筛减一些无用信息，以便突出重点，令人一目了然。 2、简洁明了，以“数”服人 以点列式、表格、粗体字及副标题等方式，让HR能够快速且清楚地了解你的资料，在回应招聘要求时，可引述招聘信息中的特殊要求，然后将自己的符合之处或经历一一列出，将其归纳为一系列要点，并在每个要点前加着重号。对于先前的工作经历，最好有翔实的数据来佐证，销售人员用完成的业务数据说话最直接，管理人员可以列举是否从事过管理别人的工作，若有，有多少人被你领导，他们是哪种层次的员工；还比如举例说明曾经处理过的紧急或危险情况，有哪些突出的贡献等。 3、明确的职业定位及目标，强调核心竞争力 求职前应明确自己的职业定位及求职目标，同时对目标求职企业的背景、工作内容、企业文化进行前期了解，并将自己在教育背景、经验或技能等方面能够吸引HR的核心优势突显出来。 4、强化未来目标与人生规划 个人的未来职业生涯规划与企业未来的发展趋势是否相符，这是企业在招聘时非常关心和重视的部分。越来越多的企业不仅重视求职者本身的经历，更注重求职者是否对自己有一个明确的职业规划和定位。 5、用专业术语凸显专业性 用专业术语，自然是要让自己更显专业。例如，一位求职者在工作经验部分写上“有过分析客户需求的案例”，显得平淡无奇。即使在这项工作经历中，该求职者可能并无特别显著的成绩，但还是可以用专业语言来表现自己。如果“创造和实施了一种全面的基于大数据需求的评估机制，来协助对服务和员工预测的需求”，这样的描述，HR可能会对求职者另眼相看了。 6、实习也可当成工作经历 对应届生来说一般没有真正的工作经历，因此实习工作应作为相应的工作经验来写。因为这期间的工作性质和内容与许多工作相似，它们往往需要实习者自主完成多项任务。此外，如果毕业生在校时早已学许多与所应聘工作有直接关联的知识，则有必要在技术栏目中体现出来。当然，如果你有其他行业的工作技巧也不要省略，这些虽然与应聘工作关系不大或没有直接的关系，但其工作经验同样可用于支持你的能力，这至少能够证明你有学习、研究并尽快适应各种工作的能力。 写完简历后，是不是就可以投递呢？专家建议最好能仔细检查下，绝对不能出现错别字、语法和标点符号方面的低级错误。 更多的简历撰写技巧尽在新职教育xinzhjy 问题九：工作心得怎么写呀？ 40分 应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。 心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以只论一点，不计其余??。 (2)实事求是，不虚夸，不作假，不无病 *** 。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。 (3)语言简洁，生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。 如下文： 在实习这段时间，我有很深的体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。现在，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面，我可以学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好！而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。 1.诚信 就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。 2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。 3.团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达......>> 问题十：本人只有销售经验怎么写工作描述 可以参考一些优秀的简历范文修改润色为自己的内容；（范文如下） 本人从事营销工作四年，从接触销售开始，经历了加盟拓展、商场拓展、市场维护、客户管理、直营管理等一系列加盟及直营管理工作；熟悉品牌特许经营加盟操作流程,渠道的建设及控制管理；了解商场的运作模式，有良好的店铺选址判断能力，较强的渠道拓展能力和客户谈判技巧；对订货、配货、销售分析、终端店铺的营运管理方面具备一定的实操经验；具备一定的团队管理能力. 精美word版简历模板可参考我的文库主页； 使用台式电脑可较好显示简历的设计效果；

建议按照一定的标准来总结，比如按照企业上层、中层、下层管理经验分类，或者按照人事、绩效、营销等划分，也可以按照其他方法分类，甚至是交叉分类方法进行总结。一定要与实践相结合，这样的经验才能算的上一份优秀的管理经验总结。希望能早日学习您的宝贵经验。预祝您成功！

管理经验就是你在管理工作中获得的工作体会，你如何运用自己的思维智慧让工作进阶。

一位总经理谈11条管理错误在管理工作中，有些传统的做法是错误的，我们要避免犯这些错误。以下这11条都是常犯之错。1拒绝承担个人责任有一次，有一项工作出了差错，董事长把我叫去骂了一顿。我对董事长说，“这是我的错！”我在董事长面前从来不会说这是谁的错。等我回到办公室，把几个副总叫过来，第一句话就告诉他们，刚才我被董事长骂的时候，可没有讲你们任何一个人的名字，我在他面前一人挑起全部的责任，可你们给我犯下了这样的错误。如果我在董事长面前说，这是徐副总的错，那是赵副总的错，董事长只讲一句话：总经理，我白请你了，如果都是他们的错，你在干什么？我要是被他这样说，我就没脸再呆下去。所以，在董事长面前，我一肩挑起，这叫负起责任，错就是错嘛，干嘛要把责任推卸给别人呢？大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸起经验教训，这才是最重要的。有效的管理者，总是会为事情的结果负起个人的责任，不轻易把麻烦传给别人。美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语："buckets stop here!"意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人，一种人在努力地辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因？当你准备去请教上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可？总之，要时刻记住美国着名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：“管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。”一位总经理谈11条管理错误2不去启发下属所谓启发，是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候，只要看到下属不对，都可以去启发下属，但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。有一次，我看到一个文员在写信封，写错了，就马上把其他人一起叫过来说，各位请看，这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大，“总经理”3个字不能小写，好像人家不配当总经理似的；名字反而大写是一个错误，名字要避讳，要小；后面写敬启，是错的，敬启是恭敬地打开，人家凭什么要恭敬地打开？写给人家总经理要写大启、君启或亲启，这样才有礼貌。这叫机会教育，我在公司花很多时间在教育上，但这都是辛苦在前，轻松在后。千万别忘记，你的下属有70%的教育都是靠你。但有人说教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育，不能“放牛吃草”，要抓住任何机会去启发你的下属。3只强调结果，不强调思想人首先要有思想，然后才有想法，产生触动，最后变成行为，久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话：许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化。可见文化是多年的习惯，要养成习惯不是简单的事情。比如，准时观念是一种思想，一种行为，如果把它变成一个习惯，就会形成文化。世界强国的时间观念都是非常强的。很多老总都喜欢讲一句话：不要告诉我过程，我只需要结果。这个话听起来很帅，很有个性，有风度。如果你是军长、师长，你可以命令部下带着兄弟们把那个山头给我攻下来，不要给我讲流多少血；不要跟我说死多少人，我只要求今天中午之前把那个山头给我攻下。不错，在军事上都强调这种观念，很多老总就喜欢有这种派头。可是，今天我们是干事业，不是叫下属去死。我们应该强调思想，你不扭转他的思想，讲100遍也没有用。如果你的下属跟着你而思想没有长进，进来的时候和离开的时候都是一样的，你就不可能是一个成功的主管，他对你也会有怨恨。下属的思想是主管教育和灌输的，做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。如果你没有教给他思想，他就没有想法，就不可能产生触动，没有触动就发展不出行为，没有行为就更不可能产生习惯。一位总经理谈11条管理错误4一视同仁的管理方式每个人的背景不同，个性不一样，经历不一样，世界上没有两个人是完全一样的，那应该怎么教育呢？那就是拒绝一视同仁的管理方式。一把钥匙只能开一把锁，不能用一把钥匙开所有的锁。比如批评人时，对脸皮厚的人，可以当众批评；对爱面子的人，要叫到办公室单独谈。做主管的要费些心思，要去研究你的下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去了解，去判断。如果他非常喜欢钱，就让他去做销售；他做事很仔细，可以让他干设计工作；看东西只看地上的人，适合守仓库；吃饭都用计算器的人应该做会计；婆婆妈妈的人去搞客户服务；坐不住的人就让他去做外勤。这叫用人用长处。作为主管，应该关注这些问题。我手下有个管理人员，他把权看得很重要，对钱没什么大的要求，我就把公司的印章交给他，每天在办公室“嘣嘣嘣”的盖章，而且把他的位置放在办公室的中间，让大家都看着他，让他有一种权力感，结果他非常高兴。对思想比较单纯、服从性比较高的人，我们可以给他工作指示，给他效率要求，给他预算控制，可以实行从上到下的直线管理；对于受过高等教育、敏感、见过世面、经历复杂、强调团队精神的人，要让他参与，要注重双向管理，不能搞单行道。一个公司到底用什么方法，没有完全的定式，有的强调制度，有的重视人性管理。一个公司凭一本人事规章是没什么用的，每个公司都有人事规章，而且大同小异。所以，管理要适应对象，不能一视同仁。一位总经理谈11条管理错误5忘了公司的命脉：利润有一天，一家公司的总裁在餐厅吃午饭。吃到一半，有4个熟悉的声音由隔壁的厢房传出。那些人的讨论相当热烈，他忍不住偷听，发觉是手下的几位高级主管在得意地谈起自己的部门。总工程师说：“没人能跟我比，对一家公司的成功，贡献最大的部门就是生产部门。如果你们没有像样的产品，那等于什么也没有。”销售经理抢着说：“错了!世界上最好的产品一点用都没有，除非你有强大的销售部门把它卖出去。”主管公司内部及公共关系的副总裁也有意见：“如果公司没有良好的形象，惨败是绝对的，没人会买一家他不信任公司的产品。”“我认为你们的观点都太狭窄了”，主管人力资源的副总裁展开攻击：“我们都知道公司的力量在于它的员工，去掉强有力而且工作意愿高的员工，公司立刻陷于停顿。”4位雄心勃勃的年轻人继续讨论，为他们的部门力争。直到总裁吃完午饭，讨论仍未结束，他离开餐厅时顺便在那间厢房门口停下。“诸位，”他说，“我忍不住听了你们的讨论，很高兴你们能为自己的部门感到自豪，不过我不能不说，经验告诉我，你们没一个说得正确。在任何公司里，没有哪个部门能对公司的成败负责。如果你追究到问题的核心，你会发现管理一家成功的公司就像玩特技的人维持5个球在空中，其中4个球是白的，分别写着：产品、销售、企业与公共关系、员工，另外一个是红球。在任何时候，玩特技的人一定要记住，无论发生什么事，绝不能让红球掉到地上，因为红球上写着两个字：利润。”这位总裁的话绝对正确。没有利润，公司即使有最完美的产品，最好的形象，最有能耐的员工，最引人注目的财务基础，它还是很快就会陷入困境。做主管的有四大责任，为股东创造利润，为社会谋求就业，为员工谋求福利，为消费者谋求品质。最重要的是第一个，创造利润，让公司有发展，是所有主管的首要责任。总公司考核你，最高主管评价你，只问一件事：有利润吗？当然，我们所谓的追求利润不是说要不择手段地去赚钱，而是要把追求利润看成是责任是目标，并且始终牢记心中。6只见问题，不看目标作一个主管，要注意目标。如果一个主管把精力放在小问题上，就会忘记自己的目标，会丧失创造力。很多主管好像很忙，其实他们每天花90%的时间去做对公司只有10%的贡献，这种缺乏效率的一个主要原因是他们只注意小处。做事要看大原则，每天上班先做最重要、最紧急的事情，其它做不完的事要放下，一个人不可能做完所有的事，永远都有做不完的事。我们强调要看目标，并不是说不要看问题，问题一定要看，而且要看得仔细，因为问题就是机会。但只有站在目标的高度上看问题，问题才可能变成机会。所以，主管不要说我遇到了一个问题，要说我面对一个机会，这样的意义就不一样。如果专注于琐事，就难以看到真正的问题，也看不到机会。做不到这一点，你的竞争对手就会抢先一步，因为行销学上有一句名言：凡是你想不到的，你的对手会帮你想到。7不当主管，只做哥们做主管的要有自己的威严，在公司里不要坏了规矩，下属的脚一旦踩到你的肩膀上，接下来就是踩到你的头顶上。我们对下属要爱，要支持要奖励，但是他站在你的头上讲话就不可以，这就坏了规矩。一个主管如果纵容下属最后会很难管理，他第一次破坏规矩就要开始处罚。如果没有处罚，他就会成为一个“榜样”，公司的标准将被破坏，以后的事就难办了。不少主管很难做到这一点，原因是他常常希望在公司获得大家的支持，自己不够稳时，常常在公司套交情，用哥们义气把大家拢在一起，但这样他讲话就会没有威严。原因何在？因为他没有把公司的要求和纪律看得非常重要，却把私人感情和个人功利看得更重，结果动之以情，把大家通通看成是哥们。人有时是这样的，你对他好，他反而不感恩，反而认为对你这种人可以非常随便。一位总经理谈11条管理错误在我们公司，男职员拍女职员的肩膀我是有意见的，男职员如果讲黄色笑话也是不允许的，这叫坏了规矩。有一次，在仓库我无意中听到一个男职员讲黄色笑话给一个女职员听，那女职员笑了笑。我马上走过去告诉那位男职员：“这种笑话回去讲给你妈妈和你的姐妹听，如果你觉得不能讲，那么我们的职员也不可以，这叫公司伦理。”我这话一说，他们显得非常困惑和尴尬。我的意思是，公司也要有规矩，如果这个时候我跟着他们一起笑，那就等于把他们当成了哥们，就会破坏规矩，给管理带来麻烦。所以，我的下属和我在一起，没有人可以随便和我开玩笑。我裁人时不用顾及太多，非常的凶狠。敢于这样做，就是因为平时我没有把他们当哥们，不欠他们的人情，裁人时可以不流下一滴眼泪。我今天很轻松，因为实际上我十分恩爱下属，只是不希望他们把我当作难兄难弟，在公司就得遵守公司的规矩。8没有设定标准英国有家公司，专做世界有名的杯盘，他们的产品摔坏的比合格出品的还要多。有个设计师专门摔盘子，每10个摔坏6个，合格的只有4个，但是订单订到3年以后，没货。公司不怕摔，摔坏的盘子全都计入其它盘子的成本。就这样还难以买到，为什么？那是精品，公司有高标准，具有尊严。一个公司设定行为标准就是让公司有尊严，让公司的员工有尊严。公司没有标准，一个经理没有设计出标准，公司就会不成体统。如果你进了一家公司，人家问你是怎么进去的。你说，进去不容易啊，要笔试，要口试，要扒一层皮。反过来，如果你说，进来很容易啊，随便就进去了。人家会认为这公司不值得呆，没有经过筛选，没有严格的标准。人都有这种心理：你越是有一种行为标准，越是有一种绩效要求，他觉得越有尊严。所谓标准，其实是一种誓约、一种尊严、一种品质。像德国的奔驰一样，在街上看到奔驰，你会想到什么？那是一种尊严。为什么有钱的人都喜欢买奔驰，如果制造商没有那样的标准，你会买它的车吗？一样的道理，谁能像奔驰那样有一种标准，谁就有尊严。公司有了标准，可以让员工感到在这种公司工作是一种荣耀。当一切有关的人把标准视为一种誓约，一种品质的要求，自尊心在公司就会变得愈来愈强，管理也就变得愈来愈轻松。因此，主管不仅要执行标准，更要设立标准，只有具有管理标准，才会有高的管理绩效。一位总经理谈11条管理错误9纵容能力不足的人有的主管喜欢在办公室寻找爱，寻找下属对他的爱。其实错了，管理不是比赛，看看谁的爱最多，不要当老好人。我在公司常常讲一句话：做人(是指不讲原则只和稀泥这样的人)就不要做事，做事就不要做人。如果你做不到这一点，你就把位子让出来，让那些愿意当黑脸的人来当主管。今天公司交给你一个任务，是希望你能完成。而你怕得罪这个怕得罪那个，那么干脆就不要做。古代的法家韩非子在这个问题上有个精辟的论述，用今天的话来说就是：一个主管只会压制自己，那叫怕；一个主管只会纠正自己，那叫乱；一个主管只会节省自己，那叫贱。主管没有必要告诉自己不要做这个不要做那个，纠正这里那里，总是为自己节省。有本事，自己乱七八糟，手下一切正常，每天在外面应酬客户，公司平安无事，这叫厉害。如果你一天到晚穿得标标致致，台灯照着你孤独的背影工作到深夜，最后还口吐鲜血，积劳成疾，这叫犯贱。为什么？管理层就像金字塔，如果只是顶上有点烂，下面稳固，不会有什么大事；如果底下坏了，顶上再好，也会摇摇欲坠。所以，你要严格管理你的部属，纠正你的下手，叫你的组织去节省。如果主管只要求自己，等于是纵容能力不足的人。还有的老总喜欢找一个能力比自己差的人作副手，副手也找一个能力比他差的人作部下，这样下去，能力越来越差，于是主管就总是说自己的部下不行，其实都是他当初自己造成的。中国人用人有一种地方观念，喜欢用与自己地域关系或人缘关系较近的人，哪怕他的能力差些。这都是纵容能力不足的人。过度纵容能力不足的人，让那些没有能力、不求上进的人留在组织里，对其他人来说不公平，于是大家都没有劲，结果是差的拖垮好的，最终拖垮了组织。10眼中只有超级明星不要眼中只有超级明星，要强调团队精神。就像一个球队，如果只强调超级明星，不强调全体的努力，是难以取胜的。麦当劳有一句话，我们公司没有店长，店长是叫给外人听的。麦当劳的店长也要替客人点餐，这是公司总部的规定，全世界麦当劳的员工不分职位都要替客人点餐。他们体会到，公司能有今天的成功，靠的是全体员工，不是哪一个超级明星的功劳。如果你把你那一行最顶尖的人全请到你公司去，那一年结束，还是只有一个人能挣得排行第一的位置。为什么？因为这么多顶尖好手根本不存在，而且就算他们存在，也只有一个"第一"，而其他的人得到的是“落选者”的头衔。一个公司真正的超级明星是很少的，公司大部分的业务都是那些一般的人做的。只重视超级明星，唯一的结果是降低管理绩效、减少公司业绩。即使公司有超级巨星，也要淡化他的贡献，如果自己是超级巨星，更要有这种胸怀。主管要把90%的爱放在90%的人身上，不要把90%的爱放在10%的人身上，那样对另外90%的人不公平。凡是为公司作出贡献的人都应看成公司的英雄，这样公司就成了一个团队。很多的公司去挖一些有名气的人，把他们当成超级明星请来，可我们常常听到没多久就是他们分道扬镳的结局。为什么？因为一些超级明星不会感恩，他们认为能有今天是自己努力的结果，不是公司栽培的结果；他们不合群，认为自己在公司是鹤立鸡群，而且还不妥协，碰到公司有难，还常常不愿意委屈自己；他们除了要求高薪以外，对公司没什么贡献。所以，做老总的不要眼中只有超级明星，要重视栽培部下，让部下变成明星。一位总经理谈11条管理错误11在公司内部形成对立有一次，我问董事长：他们在干什么？董事长严肃地望着我：他们是谁？我们楼下的维修工啊，我说。当时，他这样问我，我没有反应过来。又有一次，我问：他们那个工程……，“他们是谁？”我还没说完，他就打断我的话问。这时我想起了上次同样的经历，立即意识到了是什么问题。我对董事长承认，我错了。董事长说：“余总，这里只有我们，没有他们。”这件事情给我很深的教训。在公司内部，在顾客面前，不要说“他们”，要说“我们”。作为主管，千万别小看这一字之差。举个例子，我在日航公司工作时曾到东京蛏田机场受训，有一次经过附近的一个超市，买了一盒杏仁豆腐，回去一吃，坏了。第二天我经过那里，进去跟营业员小姐说，我昨天买的杏仁豆腐是坏的。坏的？有没有带来？那个小姐问。我说，那又不值什么钱，我把它扔了，没关系，不要误会，我不是来要钱的。不不不，这是大事，你等一下。她说完就咚咚咚地跑到楼上，没多久，咚咚咚地跑了下来，旁边还有一个男士，手里拎着一个袋子，走到我面前说，先生，这里有5盒杏仁豆腐，保证是新鲜的，您拿去吃，这是您昨天买杏仁豆腐的钱，我们退回给您。我们店里卖出这样的豆腐是我们的羞耻，但是我们已经打了电话，供应商下个礼拜要来开会，我们要研究一下为什么会发生这种事情。先生，如果下个礼拜一您还经过这里，您有兴趣的话，可以来找我，我会告诉您我们哪里犯了错误。这以后，我经过那里时都会去买东西。为什么？我相信它，我这辈子在那里买的任何东西，他们都会负起责任。其实，当时那个小姐不是卖给我东西的那位，那个店长也不是，可他们没有说：这个不是我经手的，这是供应商的错，这是昨天那个小姐的错，这是你自己的错。而他们只说，这是“我们”的错!主管要常常强调“我们”的观念。如果有谁做错了什么，就是我们的错，然后去检讨是哪里出了问题。这个观念，应该从你的职业生涯开始就建立起来，久而久之就会形成一种习惯，最后在公司才不会形成对立，公司或你的部门就能真正团结成一个整体。

管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

经验就是，你有没有做过？管理经验 就是管理你有没有做过？ 完毕

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。44、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。55、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。66、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理经验的提升是1个永久的进程，1定要依照PDCA循环展开，每次的PDCA循环提升1次经验，1定要在A阶段做好标准化工作，这项工作就是为了提升经验的，把好的经验纳入到标准当中，或说你的管理经验当中，每次的循环自然就提升了，做好管理最基本（最本质）的就是要真正理解PDCA循环，能够把PDCA理解透的话，通过不断的PDCA循环，你的经验自然功到自然成！

　　导语：当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。管理者的职权是管理者从事管理活动的资格，管理者的职位越高，其权力越大。组织或团体必须赋予管理者一定的职权。 　　优秀管理者的管理经验分享 　　自制力。自制力是你所有管理自己的重要一环，只有很好的自制力，你才能好好学习，好好的管理自己。 　　学习能力。学习能力决定你会不会被生活和职场所淘汰，一定的学习能力，可以让你在学习和生活中无往而不利。 　　工作能力，工作能力，提升自己本职工作的能力，决定你会不会被后浪拍死在沙滩上哦。提升自己的工作能力，就是提升你的竞争力哦。 　　思考能力，思考能力及处事行为能力，所以，当一个人的思考能力，可以决定自己的处事方式及方法时，那么在职场还是生活中就是一个很好的技能哦。 　　应变能力，无论是职场还是生活中，都太需要我们的应变能力了，有的时候可以化解危机，所以一定要多训练自己的应变反应能力。 　　坚韧，要有坚韧的品格，毕竟生活不是一帆风顺的，所以你要足够的坚韧，当考验来临时，才可以宠辱不惊的处理一些事。 　　品格，一个人的品格决定别人是和你做一生的朋友还是一次的生意，所以，品格是你人生的重要筹码，一个品格好的人，终究会有很好地人生哦。 　　优秀管理者的"管理经验分享 　　一、微软高压管理 　　微软所执行的是一种“高压式”的管理风格。盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的集体主义式，而是独树一帜的高压熔炉式。微软公司通过内部的高压环境促使每个人的工作潜力发挥到极至。 　　二、谷歌激情管理 　　谷歌最看重的是有野心的想法，在硅谷，这被称作“登月”。谷歌领导者经常会努力纠正员工的方向，让他们不再纠结于10%的提升，转而把目光放到10倍的改善上去——这就需要他们采取全新的模式，而不只是对现有内容进行优化。多数“10倍”项目都会失败，但这种概率完全可以接受。 　　三、IBM激励文化 　　激励文化，对员工基本上没有惩罚的方式，全是激励，工作干得好，在薪金上就有体现，否则就没有体现，这样就出现了一种阐述惩罚的新话语：如果你没有涨工资或晋升，就是被惩罚。这种激励文化是建立在高素质员工的基础上的，员工的自我认同感很强，高淘汰率使大部分人都积极要求进步，如果自己的工作一直没有得到激励，就意味着自己存在的价值受到忽视，许多员工会在这种情况下主动调整自己，或者更加努力工作，或者辞职另谋发展。 　　四、可口可乐人才本土化 　　总裁班人才本土化理念对可口可乐公司的发展具有深远的意义，其理论精髓是：(1)在市场当地设立公司，所有员工都用当地人;(2)销售方针、人员培训由总公司统一负责。 在中国，99%以上的可口可乐系统员工是中国籍员工;在可口可乐北京区， 　　五、诺基亚开放沟通 　　诺基亚的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在公司的重要性。公司的高层领导人率先身体力行，努力倡导企业的平等文化。比如诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛〃奥利拉(JormaOllila)每次到中国访问，从不要前呼后拥，这远远胜过说教，充分体现了公司的平等文化。 　　六、松下：经营就是下雨打伞 　　外部的经营环境是在不断变化的，从松下电器走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发展，这是一个很浅的道理。 　　七、戴尔：送你一句口头禅 　　戴尔培训员工时的口头禅之一是：?不要粉饰太平。意思是说：你不要试图把不好的事情加以美化，问题迟早会出现，直接面对最好。 戴尔创立了一种?双主管制度。比如说，负责财务、人事与法律事项等职务的资深经理，要与负责某地区事务或某产品线的管理人员分担责任。常有人说，?一军不容二帅，但事实上，双主管制度在戴尔公司成效极高。而戴尔成功的关键在于权限虽然重叠，责任却一定分明。 　　八、沃尔玛的交叉培训 　　所谓交叉培训培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，实现达到这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。从而使这位员工在整个商场的其他系统，其他角落都能够提供同事或者顾客希望你给予的帮助，促使你能够完美、快速地解决他们所面临的问题，从而避免了你的同事或者顾客浪费了宝贵的时间，提高工作效率和缓解顾客的购物心理压力。 　　九、星巴克：为客人煮好每一杯咖啡 　　星巴克把管理品牌当成一项终身的事业。品牌其实是很脆弱的。你不得不承认，星巴克或任何一种品牌的成功不是一种一次性授予的封号和爵位，它必须以每一天的努力来保持和维护。星巴克通过一系列事件来塑造良好口碑。例如在顾客发现东西丢失之前就把原物归还;门店的经理赢了彩票把奖金分给员工，照常上班;南加州的一位店长聘请了一位有听力障碍的人教会他如何点单并以此赢得了有听力障碍的人群，让他们感受到友好的气氛等。 　　十、通用“高感情管理方式” 　　将企业培养为一个大家庭是一种"高感情"管理方式。通用电器作为高技术企业所面临的竞争激烈，风险大，更需要这种"高感情"管理。它是医治企业官僚主义顽症的“良药"，也是减少内耗、理顺人际关系的"润滑油”。通用电气公司总裁斯通就努力培养全体职工的"大家庭情感"的企业文化，公司领导和职工都要对该企业特有的文化身体力行，爱厂如家。从公司的最高领导到各级领导都实行"门户开放"政策，欢迎本厂职工随时进入他们的办公室反映情况，对于职工的来信来访都能负责地妥善处理，公司的最高首脑与全体职工每年至少举办一次生动活泼的"自由讨论"。通用公司像一个和睦、奋进的"大家庭"，从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。 　　优秀管理者的管理经验分享 　　执行力。 　　坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 　　协调力。 　　能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 　　承担力。 　　能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 　　突破力。 　　敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 　　想象力。 　　在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 　　激活力。 　　能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 　　掌控力。 　　无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 　　复制力。 　　将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。

你好 首先我不认为有什么放之四海而皆准的法则，我们需要更切和实际思维导向。 一、上下同欲者胜 不管什么样的团队组织，没有一个统一的欲望和目标是不能成其为团队的。 二、士为知己死 积极的让团队成员参与任务目标的制定与执行的过程中，甚至包括流程与制度的制定。 三、凡高大必起于毫末，凡久远必起于毫厘 关注最开始的策略和细节，如同高速公路，不要上错了路。 四、为而不争、唯其不争、夫莫能与其争 领导的艺术在于带领、引导、指引，不在于权威和指令，江海自流，曲折蜿蜒，必东到海，润物细无声的带领团队方为最高境界。 五、规矩方圆，中正外圆，守正出奇 制定规矩要严，内部执行要紧，管理人情要圆，外部事物要通，正为奇之本，奇为正之冲，无正不以立本，无奇不以致胜。 六、君子求于势不责于人 人固有好坏优劣，但其存在必有所用，识别人才仅仅是为了用其所长，求于势，抓住根本，人的因素尚在其次。http://hi.baidu.com/limingdongfang

　　导语：在现实中具体表现为两种形式：一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。企业的系统化标准化统筹化的管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。 　　公司的日常管理技巧管理艺术 　　1. 小公司如何留住骨干： 　　2.关于授权 　　3.有的钱不能省 　　5.关于招聘 　　6.老板尽量唱红脸 　　7.公司里的亲戚 　　8.当老板和开车 　　9.按时发工资 　　10.学会说“不” 　　11.不要在公司内部奢望交朋友 　　12.避免当场做决定 　　13.政策的制定 　　14.矬子里拔将军 　　15.有些事情越透明越好 　　16.发劳保用品 　　17.财务制度之签字与凭证 　　18.关于股份制，分红与年终奖 　　19.关于涨工资 　　20.充分运用科技手段进行管理 　　21.从结果管理到过程管理 　　团队管理经验分享 　　一个优秀的企业管理者，应该怎样管理员工?我觉得最好的办法就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化。虽然现在的企业也都提倡创新，但如果管理者过分强调团队精神，则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新，没有个性哪来创新?说得极端一点，企业管理者要谨防团队建设法西斯化。 　　团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则，不能压抑员工的个性。在团队内部，企业管理者要给员工充分的自由，少说几句少数服从多数，要知道，聪明的人在世界上还就占少数。 　　下面说三点比较有用的技巧： 　　团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。首先，愿景的设置要切实可行，一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情，甚至还会打击员工的积极性;其次，愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划，只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度，才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。 　　团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先，企业领导要有个人魅力，有感召力;其次，领导者要有眼光、魄力和胸怀。 　　团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。 　　相关链接：案例分析： 　　感受万科之企业管理模式 　　万科集团，已经成为中国地产企业的旗帜。从最开始一家名不见经传的贸易公司逐步成长为中国最大的房地产商，这已是难能可贵。 　　更值得称道的地方是，万科集团已经成为中国唯一连续15年实现赢利的地产企业，更值得关注的是，万科仍然处于高速发展的青春期，与那些昙花一现、大起大落的名企形成了鲜明的对比。 　　探究万科，我们应该深思：是什么引领万科走向成功? 　　通过本人系统的学习与接触，初步了解了万科集团的现代化、规范化、标准化的管理模式。深刻的感受到万科集团企业管理模式的先进之处。就个人感受，万科有如下几点是做得非常完善的。 　　一、 完善的企业制度管理体系 　　万科作为一个大型的跨地区的集团企业，拥有众多的下属企业和员工，那么万科是如何保持对其高效的管理呢? 　　万科之所以能够实现高效管理，是因为其建立了一套完善的制度管理体系。 　　万科管理体系的建立，是通过多年的摸索，并不断的加以创新、实践，同时引入国内外先进的管理思路和管理系统。最终形成了现在的制度管理体系。 　　1、 制度建设体系 　　在万科，并不是所有时候都要求下级服从上级，但却是所有时候都要求所有人服从制度。 　　万科的制度建设有两大特色，第一是“规范化”。 　　万科的内部网站上有一个制度规范库，其制度主要是工作指引型的，告诉职员遇见各种状况应该如何操作，而无须层层请示。 　　万科规范的制度体系使得万科内部很少出现繁琐的请示汇报，提高了工作效率，降低了内部交易成本。 　　同时职员可以将主要精力放在工作上，而无须将过多的精力花费在与上级的沟通上。 　　万科之所以取得骄人的业绩，有注重品牌建设的因素，也有制度建设规范化的因素。 　　“流程优先”是万科制度建设的另一大特色。 　　在制定每一项新制度之前，首先就考虑流程的规范。在流程中充分考虑总部与地区公司、公司各部门之间的对接;考虑最直接、有效的渠道，打破上下级之间、各部门之间的.职能刚性束缚。 　　万科的制度建设强调简洁、规范，是中国较早采用ISO9000管理体系的企业。每一项制度首页就是流程图，非常明晰。 　　各业务指导程序就是工作指引和工作表格，易于执行。 　　“流程管理”是万科内部管理的一大特色，从合同审批到项目决策，均可按照流程执行。员工有流程作指导，工作起来得心应手，而不会无所适从。 　　2、 标准化管理 　　万科企业管理之所以成功，最大的原因就在于实施了标准化管理模式。 　　万科管理最大的特点就是：一切以实现工作目标为出发，实施标准化管理。 　　具体操作模式为：设定工作目标，形成工作网络;工作实施过程中以流程为指导，不受层级和职能的限制，流程规定需要由哪个部门或公司负责就由其完成。在万科的内部管理中，没有“职能型”和“矩阵型”之争，只有流程!强调做流程型企业，强调各职能部门、各层级和各专业线服务于流程。 　　标准化管理是万科一直提倡的面向市场、以客户为导向、“柔”化组织架构、强调以流程为核心建立工作网络的一种制度实践。 　　3、内部网系统 　　万科作为一个大型企业，其高效运转的背后是缘于其建立了一个完备的内部网系统，各公司、各部门之间的沟通便捷、顺畅。 　　内部网是万科信息管理的平台，总部和各地区公司均有独立的内部网。内部网涵盖了制度、通知、会议纪要、审批结果、工作总结、工作计划、政策动向、市场动态、企业动态、人事变动、绩效考核、薪金查询、客户投诉、内部论坛等各方面的信息，是万科内部管理信息的重要沟通平台。 　　集团内各部门都有属于自己的专栏，配有专职的信息管理员，负责将信息进行更新、发布。技术支持则由专门的技术部门进行技术指导。 　　内部网最大的功能是构建了扁平化的信息反馈体系，提高了工作效率，信息反馈速度迅捷。避免了大集团由于集权管理而产生的信息阻隔;也避免了繁琐的形式化办公弊病。 　　4、SAP系统 　　SAP管理系统是万科的又一大管理系统，主要是应用于行政人力 　　管理方面。 　　SAP管理系统源自德国，其全称为“系统、应用与数据处理产品”。该系统集成了人事档案、薪金管理、培训管理、绩效考核等众多模块。 　　目前正在处于运用阶段的有人事档案、薪金管理、绩效考核等模块，管理着万科集团整个的人事资料、每月薪金的计发及绩效考核资料。 　　其操作模式为：每位入职万科的新员工均通过网络在线的形式将个人资料录入SAP管理系统，经所在公司和集团总部人力资源部门审核后存档;该员工每月薪酬由系统根据其个人信息自动生成，经审批后统一发放至员工帐户上;绩效考核均采用在线考核形式——上季度末填入本季度工作计划，本季度末进行对照考核，并填入下季度工作计划，循环反复。 　　SAP系统只是万科几个全国性管理软件系统之一，是万科利用互联网大平台、采用先进管理工具简化管理程序、提高工作效率、加快信息反馈速度的举措之一。 　　通过SAP系统，万科总部可对各地区任何人的人事档案进行即时查询，对人力资源进行即时管理，随时掌握各地动态，给万科总部对人力资源系统的集权式管理提供了支持，既保证了集权又保证了效率。 　　5、网络化审批系统 　　万科的网络化审批系统其实就是将传统的审批程序以网络形式进行，但是较之于传统的方法，效率更快，反馈更及时。 　　内部审批系统是通过管理软件将审批流程进行标准格式化，依托万科的内部网进行签呈和报告的传递，审批效率大幅度提高。 　　申请职员进入内部网后，点击进入审批系统，录入相关信息，添加所有后续审批人，将审批信息发出。之后，审批提示信息会自动逐级传递到各审批人的邮箱，要求审批。申请职员在此期间可随时通过内部网查询审批的进度，各审批人员也可随时查询其他人的意见。待最终审批通过后，申请职员即可通过打印审批信息，直接办理相关事宜，无需上下级的公文传递和传真往来。 　　网络化的审批系统具体体现了万科流程管理和信息管理的两大优势。 　　6、邮件系统 　　邮件系统是万科集团实现网络办公的主要工具。 　　万科每位新职员正式入职后，就会得到一本工作手册，通过手册上面的指引，进入万科的内部网，拥有一个缀有自己姓名的内部邮箱，凭此可以进入内部网和邮件系统。 　　职员可以通过可以邮箱，随时浏览公司各种咨讯和发布各种咨讯，进行与同事之间的沟通。 　　万科的邮件系统是采用MICROSOFT OUTLOOK软件，注重其实用和简便功能。可以利用邮箱发布各类信息，也可以利用接受各种工作简报。 　　万科根据职员的级别和专业的不同，对总部及下属子公司所有人员进行了邮件群组分类，既方便了管理，又保证了信息能及时传送到特定的邮箱里。 　　通过邮件系统，万科总部各种指令的传达减少了中间环节，直接传递到指定员工的信箱，无需进行层层传达。可以确保所有的信息和指令能够在最短的时间内以最准确的方式传达给每一个指定员工。 　　与其他的网上办公系统相比，通过邮件系统进行信息传递，其准确性和时效性能够得到保证。 　　二、先进的人力资源管理体系 　　万科最早的员工也许不记得职员手册的样子，但一定记得扉页上的一句话：人才是理性的河，哪里有谷地，就向哪里流! 　　由此可见万科对于人才的重视。在企业的未来发展规划中，万科宣称人力资源回报和股东资本回报并重。而且万科在人力资源的竞争中一直在地产行业之中保持着领先的优势。 　　那么万科的人力资源有哪些可取之处呢?综合如下： 　　1、 垂直管理体系 　　万科的人事管理实行垂直管理，人资系统由总部控制，在各地区公司经营管理中相当强势。人资系统甚至对于新项目取舍拥有“一票否决权”。 　　地区公司部门(职能部门和项目部)副经理级(含)以上人员的任命权和薪资核定权由总部控制，任命书均由总经理签发。 　　地区公司的财务负责人(财务总监)、总办(行政与人资)负责人一般由总部外派，财务负责人同时控制财务部和成本管理部。 　　2、 任人惟贤的招募制度 　　在万科的企业文化中，有一点便是“人才是资本”，因此万科一直把人才招募作为企业一个重要工作。 　　万科有一个举荐制度，就是鼓励企业员工积极推荐优秀的人才加入团队。 　　同时，万科也注意从其他渠道招募人才。继“海盗行动”、“慧眼行动”之后，万科集团更是提出了“社会精英计划”，将目光瞄准了跨国公司的中国区高管。 　　正是有了任人惟贤的人才招募制度，因此万科企业可谓是精英云集。也正是由于拥有一大批优秀的人才，万科才可以在业界保持如此之强的竞争力。 　　3、独到的人力培养规划 　　在基层员工的招募上，与普通企业招收员工时强调经验不同，万科更青睐于高素质的应届毕业生。 　　每年万科都要从各院校应届毕业生中招收一批新职员，并冠以“新动力”称号，并加上年份予以区分，如2006年入职的新职员，则被冠以2006新动力的称号。 　　万科的“新动力”为企业提供了源源不断的高素质人材，其工作激情和良好的纪律性成为万科发展的润滑剂。 　　新职员入职后，统一安排到万科总部去进行培训，为期3个月，主要课程为熟悉集团管理运作的模式。 　　同时万科还为这些新职员制定了系统的培训和选拔计划，对于表现突出的新职员进行提拔使用，目前万科的不少中层骨干都是由“新动力”成长起来的。 　　三、学习与发展 　　人的价值由两个部分组成，一是自我价值，指薪酬、福利;二是超我价值，指学习与晋升的机会。万科在职员的学习和发展方面，的确有独到的地方。 　　1、双向交流 　　无论是集团总部还是下面子公司的职员，都有可能被安排到其他地方去进行学习锻炼和参与实际工作。也有可能被安排去其他地方去传递先进的技术与知识。 　　双向交流主要为达到以下两个目的： 　　⑴、 强化业务。如总部人事专员可以为强化某个新公司的人员培训而到该公司交流数月;总部的设计人员为贯彻某个项目的规划实施而到该公司交流一段时间。 　　⑵、资源共享。如某些专业技能突出的公司的部门人员可到该项技术较欠缺的公司进行交流一段时间，以提升该公司人员专业技能;也可以是某些专业技能薄弱的公司的部门人员到该项技术较成熟的公司进行培训学习一段时间。 　　这种可以由公司指派，也可以由员工自己提出。双向交流制度促进了相互之间的交流和学习，从而加强了集团范围内的联系，实现资源共享，促进了企业职员业务能力的共同提升。 　　2、专门课程培训 　　万科总部每年都要不定期的对集团内所有的中层管理者开展不同形式的培训。 　　培训的主要分为两种：内部培训和外部培训。 　　内部培训由集团内部组织，聘请专家进行培训; 　　外部培训则由专门的培训、教育机构举办的各种课程。 　　此外，职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位，可在结业后向公司申请一定金额的进修资助，以鼓励个人进修。 　　通过规范的专业培训，提高职员的工作能力，让其随时接受新事物和新观念，不至于为时代淘汰。 　　3、网络培训平台 　　万科设有网络培训平台，职员可以自主安排时间，利用网络学习的平台研习各项课程。 　　万科的网络培训平台分为几个大方面，有专业讲解、资料库等体系。由万科的专业负责人、高管通过网络进行培训。 　　如“课程体系”方面，就是针对不同职务的员工设有“新职员课程体系”、“职员提升计划课程体系”、“新经理培训课程体系”和“资深经理培训课程体系”。其中就由万科集团高管来担任“资深经理培训课程体系”的讲师。 　　通过万科网络培训平台，可以让职员随心所欲的学习自己需要强化的知识，同时通过网络培训平台，又强化了万科内部的信息化建设。 　　4、在职辅导 　　从集团总部和各子公司基层人员中挖掘有潜质的人员进行重点培养，通过在职辅导，提升他们个人能力，为万科发展战略的实施储备人才。 　　在职辅导是上司和资深同事通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径，在日常工作中进行帮助，使得职员增加了实战能力。 　　5、外出考察 　　万科经常组织管理人员、专业人员、表现突出的职员前往国内外进行考察学习。 　　丰富了知识，开阔了视野，同时又可以视为一种福利和激励。 　　6、晋升制度 　　万科为职员提供两条职业发展道路供其选择，一条是专业道路，一条是职务道路，让职员根据自己的特长来进行选择，并为之提供相应之帮助。 　　另外万科值得称道的一点，就是提前为职员设定了晋升标准。当出现职位空缺时，符合设定标准的人员优先获得的权利。 　　万科的企业成功并不仅仅建立在这几个方面，还有很多方面。如企业战略规划、品牌建设、工程建设、成本考核、客户服务、绩效考核等很多体系。 　　而且万科的体系也是不断摸索中完善的，即使是取得成功的今天，万科仍在不段的改进。 　　“罗马不是一天建成的”，企业管理建设不是一蹴而就，需要一个漫长的建设过程。同时还要注意结合企业实际情况，不能够盲目照搬照套。

描述方法如下：1、现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作。2、把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议团队建设、培养下级能力。3、营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩。

在哪里管理？只要是公司或机构、组织应聘的工作就是。

　　导语：经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败，完全取决于决策职能。决策正确，企业的优势能够得到充分的发挥，扬长避短，在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒的优势，决策失误，将使企业长期陷于困境之中。 　　经营工作的管理经验 　　1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。 　　2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。 　　3.对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。 为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。 　　4. 坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会， 把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心 满足感。 　　5. 服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是u2018上帝u2019，以u2018顾客是上帝u2019 为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要 让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的`工作中我 将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。 　　经营工作有哪些管理经验? 　　1.学会说“不” 　　中国人好面子，“不”字很难说出口，而老板又是公司的最后一道关口，有时不得不拉下脸说“不”。 　　我们公司有规定，公司的钱一律不借个人，当然，特殊情况员工可以预支部分工资。前两年，公司一个骨干员工找我聊天，他问：“如果公司里一个员工，对公司贡献是其他人的好几倍，公司会不会借钱给他?”对这个问题我真的很犹豫，想了半天，我说：“公司有规定，公司的钱一律不借个人。”他还不甘心，又问：“对骨干员工也这样?”。我说：“对所有人公司一视同仁，骨干员工工资奖金可以多发，可以优惠条件入股，但对于这项规定谁也不能例外。”随后我问他是不是自己要借钱，他承认说要买房子想借三十万。我很奇怪，买房可找银行贷款呀，这个员工说找银行贷款要付利息和手续费，想着找公司借钱可以不付利息了。后来我了解到他已经有一套住房想着再买一套住房等升值挣钱呢。一年后，该员工因为其他原因离职了。想想当初要是借钱给他，此时还真不好要回来。回绝过一回，以后类似情况就好处理了。这些年，公司包括我在内的所有股东买房钱不够都是找银行贷款，没人借用公司流动资金。想想公司再有钱又怎能代替银行的功能。 　　有时公司的不少规定都有特殊情况，但在原则问题上老板一定站稳立场，规定面前人人平等，所谓不患多寡患不公，没有不透风的墙，只要开了先例以后其他员工就不好管了。近些年媒体上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。当老板该说“不”时就说“不”，无论对谁，虽然当时被人骂难受一下总比公司歇菜难受一辈子强，有很多公司就因为老板抹不开面子盲目给别人担保或随意借款给人结果最后自己公司倒闭了。当老板不对自己的公司负责别人是不会为你着想的。 　　2.关于授权 　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。 　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。 　　现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对比起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。” 　　3.有的钱不能省 　　刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂?”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我又印象：“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。 　　4.隔行不挣钱 　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。 　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。 　　5.关于招聘 　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。 　　招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。 　　对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。 　　6.老板尽量唱红脸 　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢? 　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。 　　他山之石可以攻玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。 　　有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。 　　7.公司里的亲戚 　　这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子(也就是我表弟)毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十八九岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。 　　表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。 　　表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。 　　表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高! 　　8.当老板和开车 　　去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。 　　总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。 　　现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初邓小平为什么承诺香港回归后体制50年不变。 　　9.按时发工资 　　其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点(至少在口头上不会反对)，但实际情况是很多公司做不到这一点。 　　公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。真实情况是：无论任何理由，对于不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，还月供或支付孩子的学费。未能及时领到工资员工可能马上就会面临生存问题。正常情况下，老板兜里的钱总比员工活分些，所以老板经常想当然认为员工晚拿几天工资没关系。 　　那么如果碰到资金紧张时该怎么办?一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。 　　拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的最主要因素。 　　10. 小公司如何留住骨干： 　　这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。 　　既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。 　　首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。 　　为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊?

　　导语：学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。 　　一个公司的组织管理经验 　　一、在人力资源管理方面 　　为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置合适的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等 　　1、员工培训 　　为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工能力，转变观念以及交流信息等 　　2、人员管理 　　人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。 　　3、绩效评估 　　绩效评估为企业的决策提供依据，是员工对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。 　　4、员工福利待遇 　　员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。 　　通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。 　　人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。 　　二、在企业文化的推进与落地方面 　　随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。 　　1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的快速反应、马上行动。 　　2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看，也强调员工的个人能力充分施展。 　　3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从具体的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。 　　4、持续创新。创新是企业发展的发动机，是企业的灵魂。创新的重要性，尤其对我们这种需要精细化管理的企业来讲，尤为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。 　　5、勇于承担责任。 责任的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个勇于，是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。 　　6、以团队目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。 　　7、最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。 　　8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急;而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升自己的工作水平，不断关注公司管理的进步。 　　三、在非财务经理的财务管理方面 　　杨立国老师用深入浅出，用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得： 　　1、找准切入点，推行精细化的财务管理 　　精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深入推行精细化的财务管理。 　　2、实施全面预算管理，优化配置企业有限资源 　　预算管理是连接企业战略和战略执行的管理工具，是公司的业务计划与财务预算的集成工作，公司的高效管理更加需要预算管理的信息化。全面预算管理过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。 　　3、实行人本财务管理，全员参与，提升素质 　　树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因此，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质;第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与意识;第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。 　　四大技巧教你做好公司的组织管理： 　　一、企业战略很重要 　　哈佛商学院终身教授迈克尔.波特曾经说过：战略是一个企业成败的要害。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。 　　二、战略研究要加强 　　之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。 　　三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。 　　加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。 　　四、全社会都要关心企业战略 　　加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。 　　各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。 　　企业组织管理的方法经验分享： 　　一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业 　　当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕三要素提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。 　　1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力 　　我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。 　　2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 　　学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。 　　3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力 　　应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。 　　二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力 　　树根理论为学习企业寻求不断进步，超越自我，获得充足资源，提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧，但很少关注他们之间的相互联系和结合，而将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，为此，我们在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。 　　1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化 　　随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。 　　首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。 　　2、面对现实，作风严谨，维护执行力文化 　　对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行，按照九千体系的方法，先试行，后改进，再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。 　　3、依托学习，找准方法，提高执行力水平 　　执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的`流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执行。 　　4、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程 　　执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。 　　通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。 　　【延伸内容】： 　　企业组织管理中常见问题 　　1.因人设岗 　　目前国内一些企业在组织结构设计中存在着因人设岗，因人设职的现象。最典型的就是部门副职的设置。比如一些企业中一些管理人员从事多年的管理工作，创业激情在衰退，工作技能在下降，因此部门在优化或者内部竞聘的时候很容易丢掉原先的岗位。但是他们往往没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有牢骚，因此企业为了照顾他们，就把他们调离原岗位到别的部门担任副职。 　　究其原因，是因为企业大部分没有遵循目标—任务的原则。怎样解决这样的现象?其实具体的做法可以是：首先每个岗位把自己的每天的工作内容进行描述，汇总成本部门的工作内容集合，然后从中审查自己部门的职责。哪些是应该做没有做好的?哪些不是本部门的工作职责?哪些是我们应该强化的职责。最终汇总的职责就是部门职责，然后再优化合并分解到各个岗位。 　　2.接受两个以上的直接领导 　　在目前的企业管理中，也常常会出现这样的现象，一个人既受这个领导的管理又受那个领导的管理。任何一个人若同时接受两个或两个以上的命令，必然会无所适从。企业发生指挥不统一，秩序混乱的根本原因就在于此。因此，任何下级不应该受一个以上的直接领导。 　　那么如何避免这样的事情发生呢?组织结构的设置我们应自下而上来审视。首先我们要意识到最基层的管理人员，占有的是基本管理岗位，企业一切的绩效均以他们的绩效为基础。因此其他较高层的管理岗位均由他们衍生的，所以工作要以协助为目的，而不是简单的监督。按照这个原则，领导是由部下而衍生的，因此不应衍生出两个以上的领导来。 　　3.权责不等 　　在企业中，一些重要的职责由于部门负责人总是很“忙”，往往安排给他的部下来完成，由于部下没有部门负责人的权利造成工作协调难度大，工作效果差，但是这个部下往往还要承担责任。还有一些企业内设置一些纯粹的职能管理部门，很少有人或者部门来监督其工作职责。像这两种现象就出现了企业管理中经常存在的一个问题：责任、权利不相等。 　　有权无责，必滥用职权;有责无权，必难尽其责。因此部门也好，个人也好，必须严格保证企业中每一职位拥有的权利与其承担的责任相称，委以重任者必须授其重权，责任小者应削减其权利。要知道企业内的任何部门所拥有的权利是为了企业达到某个目标，换句话说：因为你要为企业达到某个目标，所以企业赋予了你的相应的权利。

　　导语：如何做好管理经验分享。我们作为管理者一定要能调动员工的激情，一定要调动员工的快乐感，一定要调动员工的精气神，要有幽默感、有魅力、有能力，这样员工才会喜欢你，才会愿意跟着你干。 　　如何做好管理经验分享 　　管理者的授权观念 　　管理者的授权观念是企业、部门发展的重要因素。主要体现在：一是管理者要充分的理解工作中授权的意义，消除认为授权是削弱自身权利，培育夺权人的思想，而应理解为有效的提高工作效率，有效的提高员工竞争意识，有效的调动员工认真学习，认真工作，同时授权的意义还向员工传递着管理者对他们的关心、信任，让员工从心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，这样无形的将推动他们努力学习，努力争取，也是管理者对今后调整管理人员，晋升管理人员一个重要的培养过程和考核人才的试金石。二是准确掌握授权的范围，授权的范围大小，适度是提高管理者水平和考验管理者水平的重要标尺，这要求管理者必须在工作中认清每一次目标的重要性，平时细微的了解、认知部属的特点、能力。当然这也是充分考核管理者全局观念的重要依据。 　　人际关系的处理 　　人际关系的处理是一门复杂而又奥妙的课题，这对任何管理者都是非常重要的，管理一定要强调沟通和激励，管理者在此方面必须要做好，做深。沟通、激励是管理者走向卓越的桥梁，沟通、激励是管理者艺术想象力、创造力的综合体现，管理者在角色中必须清楚了解对方在想什么，想做什么，什么样的心态，什么样的人生观、价值观，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的情绪、态度、语言，处理事务采取的.方式，去应对。应对中一定要表现出对属下工作的肯定与否定，这是原则性，但应对中又必须表现出成功与失败、奖励与惩罚、鼓励与批评的和谐性和两者相互的牵制性，让人高兴地接受好与坏的结果。当然目的是充分的将管理者的理念：“诉诸于法，诱之以利、晓之以理，动之以情，以德服人”灌输和深入对方的心中，从而敬重你、配合你、学习你。 　　管理者自身问题 　　其实规范的管理是从管理者自身开始的，管理者存在的问题是管理中非常要命的问题，因为一个企业、一个部门的作风、意志是这个管理者充分的体现。这就要求管理者一是要认清自己的职位，角色;二是不要越级管理，不要认为自身业务水平高而指手划脚，甚至干预部属的工作，要做到眼不见，重效能的思路;三是要尊重、团结身边的任何一个人，不要蔑视;四是以身作则，用自身的行动，去感染、激励身边的每一个人，要把自己看成他们中的一员，不要放松自己、认为自己就是法;五是忘掉自己是优秀，平凡的去做好每一天的事，实现从优秀转变为卓越的飞跃;六是要善于倾听不同的意见，敢于、勇于承认错误，发现错误，善于分析问题，总结问题和改善工作中的不足。 　　一个管理者需具备的四大要素 　　(1)积极的观念 　　(2)良好的情绪控制能力 　　(3)持续的学习力 　　(4)解决问题的能力 　　做为一位管理者，大多是企业的中层角色，是团队中的中坚力量。管理既然管理者是主角，一般员工是配角，那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众"，他们就要看到管理者比别人付出更多，更卖力的去表演。并且带领好你的团队，使之向正确的方向发展同时，一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来，如果管理者在想赢得掌声时，别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给管理者。否则，一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。 　　如何做好管理经验分享 　　管理者的素质涵养 　　管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系，然后在进入到工作状态后，就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去，同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。 　　管理者的为人处世 　　管理者的为人处世风格，也常常会影响他的管理风格，有些管理者风格是雷厉风行的，有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化，有些主张制度化;有些管理者圆滑，有些管理者实在;有些管理者张扬，有些管理者内敛;有些管理者喜欢阿谀奉承，有些管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类，但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知，要以大局为重。 　　管理者的能力水平 　　管理者在许多时候需要不断的否定自己，需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正管理者的要求与标准。在现实的团队中，需要的还是管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人管理魅力砝码的能力。 　　严于律己，是管理自己的心态 　　人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。磨灭斗志的最“好”方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人，碰到困难，选择退缩，而不是挑战 ;可是，要成为成功的管理者，哪里有舒适、平坦的道路?!成功的正道是坎途!真正有智慧的人士，会选择自己一直处于艰难、危机的状况中，卧薪尝胆，保持自己的意志。对自己严格要求，才能管理自己!管理自己，就是让自己知难而上，热爱挑战!其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的只是少数。原因在于，普通人对自己不够严格，只懂得率性而为，随波逐流。 　　言出必践，加强执行力，是管理自己的结果 　　成功是一种习惯，诚信形成领导力!领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的! 　　不断学习，是管理自己的内容 　　如何管理自己，管理自己的什么事情?这个问题，要靠不断学习去填充答案。我们不可能天生就懂得各种知识，即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭，但它仅仅证明过去你的学习经历而已，并不代表你现在说拥有的知识与水平，学历的高低不完全等同于文化程度的高与低，更何况当今世界科学技术发展之快，可以使任何最新的知识变陈旧。这就要求我们广大管理者必须紧紧把握好时代的脉搏，确立终身学习的意识，自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼，做一名与时俱进的学习型管理者。

　　导语：管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 　　企业管理者的管理经验分享 　　1、明确目标，常抓不懈，引导执行力文化 　　随着知识经济的发展，企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争，最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成，贯穿于公司的各项政策和领导行为中。首先，对公司出台的各项方针政策和管理制度，始终如一地坚持，如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上，我们结合质量管理体系的内审工作，查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足，提出整改要求，拿出改进方案，并纳入工作管理业绩考核。同时，对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的，领导都率先示范，做出表率。 　　2、面对现实，作风严谨，维护执行力文化 　　对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，我们应在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行，按照九千体系的方法，先试行，后改进，再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，从正反二方面入手，一是选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。 　　3、依托学习，找准方法，提高执行力水平 　　执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上，我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率，其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理解规定的要求，有相关部门指导执行的努力方向，并作具体的解释，保证让能执行的人去执行。 　　4、实施监督，完善考核，顺畅执行力流程 　　执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带，灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起，去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行，在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式，并指定目标监督部门和考核方式。通过这个课程的学习，我想：无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。 　　企业管理者的管理经验分享 　　1、加强控制 　　这里讲的控制并不是指公司对公司员工的直接控制管理，而是指公司员工对产品的质量、数量和成本的控制，促使全公司每一个部门、每个科室、每个岗位、每位人员都在为完成公司的总目标而努力。 公司为加强员工的品质意识和成本意识，从部门领导到员工进行多次的相关培训。从而使每位职工都能自我衡量自己的能力，尽全力干好本分工作。人人注重确保产品的质量和数量，认识到浪费、额外开支等因素是自己部门和企业实现目标的障碍。让每位员工都能在工作中体现自我价值：都在为公司大目标的完成而发光发热。 　　2、注重沟通 　　公司不光注重产品的质量、数量和成本控制，也同样注重人本管理。人是有感情的，公司管理者与被管理者的沟通关系对调动职工的积极性有着极大的作用，是企业成功与否的至关重要的因素。公司各个部门之间沟通方式，有定期的报告制度，如每天的品质向上中心举行的会议，对日常的`品质状况进行报告;每个月开展的新车型会议制度，对新车型推进状况进行沟通等等。同时，公司也注重上下级之间和同事之间的沟通，如部门或者科室人员的自主聚会活动;员工工作调动的欢送活动等等。公司还鼓励各级领导在工作之余和客户相互交流以及结伴参加社交活动等，以达到沟通及建立和谐的人际关系目的，使企业一切经营运作畅通无阻。 　　3、尊重员工 　　公司对员工尊重主要表现在尊重员工个人隐私和满足员工的各种合理需求，对员工表示信任，使每个员工都感觉到企业的温暖。如改善员工的工作环境、食堂环境和宿舍环境，每年组织员工外出旅游或者员工自行旅游公司给予限额报销，公司每年安排员工进行一次体检等等。公司是中日合资企业，公司党政工团积极为员工争取更多利益，在夏季给员工发放清凉饮料和高温补贴;过年过节都为员工发放慰问金，为住宿搭建娱乐设施：羽毛球场、网球场等。公司工会为丰富员工业余生活，组织员工风采大赛、中秋晚会、忘年会以及举办各种体育竞赛活动等。所有这些大大提高了企业文化，使广大员工对企业形成一种归属感，尽心尽力效忠企业。 　　4、善于激励 　　最好的管理办法莫过于发动员工们提出合理化建议。公司开展了提案建议制度，有用的建议都会得到赞扬，有价值的建议，视其不同情况会得到各种相应的奖励。这样使企业绝大多数人参与决策和决策的实施、解决问题等，企业在决策管理中不断得到完善。公司每年组织开展QC活动，从生产中的细节中发现问题提出好的改善意见，参加QC活动的人员，公司都会有一定奖励，优秀的QC小组会代表公司去日本母公司进行发表，这些都大大激发了员工对QC活动的热情，员工为公司提供了许多好的改善意见，提高公司效益和降低生产成本。去年我公司QC小组参加日本大会时得到金奖。同时，公司还注重人材的培养，鼓励员工接受再教育学习，为符合条件的员工学习给予报销，激励广大员工学习。 　　企业管理者的管理经验分享 　　1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力 　　我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。 　　2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 　　学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。 　　3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力 　　应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开展多次的内、外部学习交流活动，取长补短，促进先进经验的推广与利用。

采油八厂由于受极复杂小断块油田地质条件的制约，油田生产经营管理面临着单井产量低、管理幅度大、吨油成本高的挑战。1996年以来，按照有计划、有目标、有评价排名、有考核兑现的管理思路，将采油厂降本增效涉及的各项工作全部纳入目标管理。围绕控制维持生产规模的操作成本、生产辅助单位成本、措施成本、自然产量四个分目标，将降低成本，提高产量和措施效益的各项工作落实到每个环节、每个责任人，实现了管理与开发的良性循环。原油产量连续六年实现了硬稳定、硬超产，2001年上升到34.6万吨，较上年度增长10；直接操作成本得到有效控制，2001年比2000年降低85万元。经营管理逐渐形成了油藏经营网络化目标管理模式。 一、管理模式概述 管理是是企业永恒的主题。作为油田主业单位，强化采油管理，降低采油成本，提高采油厂整体开发效益是各级管理者的共同目标。采油厂降本增效是一项系统工程，需要从地面、地下，成本控制的源头、控制过程，科技创新、管理创新、制度创新以及员工素质培训等多方面抓起，需要厂、矿大队（科室）、小队（组室）和班组的全部工作实现目标管理。然而，采油厂传统的经营管理是层层分解吨油成本和产量目标，目的是通过层层分解宏观的目标，增强各级管理者的压力，引导各级强化成本的控制，以“大河没水小河干”的观点引导下级强化管理，厂、矿、队各层次都在强调宏观目标的重要性，虽然各级管理者对经营管理的许多重点工作也做到了有计划、有安排、有检查、有总结，但是对实现宏观目标的具体措施、具体工作与相关的环节、岗位、个人明确目标、责任并与利益挂钩始终没有探索到科学的目标管理办法。各项工作仅仅凭着领导个人的经验和能力评价好坏，并没有使各项工作做到现代企业制度要求的“权责明确、奖罚分明、规范运作、管理科学”。各项工作、各项控制措施没有以科学准确的目标、责任落实到岗位和个人，更谈不上与利益挂钩，无法对单位、岗位、个人进行绩效评价，并以此为基础建立激励机制和竞争机制，甚至连奖金都是平均分配。 要实现产量、成本的宏观目标，必须针对增产、稳产、增储、降本、基础工作、保障制度等目标层层细化，落实到具体的岗位和个人，让每一个岗位和个人都有与自己责任和能力相适应的目标，同时这个目标可以作为量化评价单位和个人管理绩效的依据，与责任人利益挂钩形成机制，才能做到整体管理到位。所以，现在是在坚持过去产量宏观目标的基础上，以“小河没水大河干” 的观点强化单项工作、单项措施、目标、责任的落实到位，并以单项工作绩效的汇总评价效果作为个人、岗位、单位绩效评价的依据，评价排名与利益挂钩。对单位和个人的绩效评价方法由单纯以上级测算的宏观目标为依据改变为以既考虑宏观目标，又考虑单项工作绩效，并加大主观努力效果的应用力度，彻底消除了单一的产量和吨油成本目标测算误差对采油单位建立目标管理体系和现代企业制度的严重影响。使采油管理的各项工作全部实现目标管理，企业的各个员工、技术人员、管理者都能象干自己的活一样做好各项工作，象花自己的钱一样控制成本，做到科学管理、精细管理，确保宏观目标、整体效益的实现。 在创建目标管理体系的过程中，我厂重点解决了以下四个问题：即目标的准确性问题。目标测算要依据充分，而不是简单凭预测核定指标；责任和能力相统一的问题。责任挂钩要科学，必须是与有能力的单位、个人挂钩；目标落实到岗位和个人的问题。所有的目标以及目标的所有控制措施及责任必须层层落实到岗位和个人；反映主观努力效果的问题。评价办法必须能够反映主观努力效果、奖罚科学。奖罚适度至关重要，要依据可控程度、指标准确程度分别制定奖扣比例。通过解决以上四个问题，做到目标层层细化，与岗位和个人挂钩。该管理模式对传统的宏观管理进行了科学的细化，在目标设置方面，由单一的、笼统的宏观目标，转变为宏观目标与具体控制措施的单项目标相结合的复合型目标；目标测算更加准确，由传统的凭经验和历史数据推算年度目标转变为既以单耗、实耗先进水平和生产规模测算年度目标，又有更加准确的月度目标，并制定了与生产规模变化相配套的指标动态调整办法；目标评价结果的实用性更强，应用更广泛，过去仅仅作为单位奖金兑现的依据尚且无法规范运作，现在已成为单位、岗位、个人效益分配和界定管理水平高低、绩效优劣的依据，并能规范运作。 二、经营管理的具体做法 以有效控制直接操作成本为目的，我厂对降低操作成本的四个分目标所涉及到的各个环节，分别制定更为具体的单项目标，逐级细化，直至将责任落实到岗位和个人，形成了一个“自上而下层层展开、自下而上层层保证”的目标管理体系和跟踪评价、量化考核、连续稳定的经营考核体系,建立了企业内部优胜劣汰、争优创效的竞争机制。 一坚持和完善网络化目标成本管理模式，最大限度降低维持生产规模的操作成本 维持生产规模的操作成本占采油现金操作成本的50左右，涉及采油管理的各个层次、各个环节。为最大限度降低维持生产规模的操作成本，我们通过科学的分解、测算要素目标，做到了层层实现目标管理。 1、对维持生产规模的要素成本科学设置单项目标 科学地设置目标是目标准确测算的前提。我厂依据责任与能力相匹配的原则，将全厂成本总目标分解为36项要素成本，对维持生产规模的电费、青赔费、材料费、燃料费、维护作业费、运费、整改机费等16项成本要素，厂、矿、队进一步层层细分为若干项单项目标，分别与各级职能机关和基层单位挂钩，直至将目标落实到单井和个人。例如，电费其控制环节复杂、构成因素较多、职责相互交叉、控制难度大、单一部门难以控制到位，需要按照责任与能力相匹配的原则建立全天候的监控、核查、治理体系。因此，我厂依据电费控制的三项重要措施，线路流失控制、转供电流失控制以及内部科技节电、制度节电控制分别创建了目标管理体系，并与电讯、采油矿、治安大队挂钩，在加大考核力度的同时降低总电费的考核力度。电讯总站、治安大队和采油矿均将转供电流失、线路流失（待查和查清）、监控、核查、治理以及自用电控制细化落实到每个基层队、每条线路、每个转供点，每个责任人。由于指标设置的创新，指标能够反映主观努力效果，评价结果使做出贡献的得到肯定或奖励，薄弱环节及时得到暴露，因而促wenmi.net进了矿、大队、岗位对各项目标的控制、落实，做到了持之以恒、长抓不懈。不仅使流失电量、科技节电、制度节电得到了有效控制，同时也有利的促进了外部环境的改善，大大降低了电力故障对油井生产的影响，其直接效益和间接效益是巨大的。电讯总站和治安大队在机构设置不变、人员不增、生产区域不变的情况下，目前日流失电控制在2000度之内，与99年初日流失高达6万度电量相比，年减少流失电量达2200万度，2001年开井数增加58口、全厂电费总量较2000年下降了431.61万元。材料费从厂级就开始细分为6项指标，其中，一般材料费与采油矿挂钩后，又进一步细分为单项指标分解至矿属各责任单位，分解至采油队后，采油队又将单项指标分解为具体的材料指标，将材料分项指标最终分解到计量站、单井，落实到具体的责任人。青赔费从厂级开始分解为老污染、管线穿孔污染、井站污染、矿建施工、零星工程、临时占地、内部原因非正常发生、外部原因非正常发生、侧钻井发生等目标，分别落实到相关的机关职能部门或基层单位，成本的控制责任更加明确。 2、科学地测算目标成本 目标的准确测算是目标管理规范运作的基础。根据成本单项费用要素的特点，对不同的费用要素制定了不同的测算办法，体现了指标的先进性，确保了考核兑现的公平性与合理性。测算成本的方法主要有统计分析法、标准定额法、先进指标法、区块指标法和技术测定法。①根据设备单耗和实际生产规模确定定额成本，如电费。②依据上年度实际发生和单井消耗先进水平确定标准成本，如一般材料费。③依据区块单井消耗的不同特点、区块检泵周期的实际水平测算单耗系数，如单井维护作业费。④对随开井数变化的成本制定了指标动态调整办法，提高了指标测算的准确性。 3、有效控制人工成本。对采油一线人工费用控制建立了定员和薪点工资制度。将单位定员列入厂承包总体方案内，按定员确定单位效益工资基数。坚持“严格控制入口，放开出口”的原则，严格控制用工总量，2000年减少用工80人，2001年减少用工230人。开展了薪点工资制度改革试点，按“劳动强度差异、责任大小、绩效优劣”决定个人收入，促进了劳动力资源的合理配置，有效控制了人工成本。采油十一队卫星计量站在薪点工资制度实施前，由于井数少，是一个都争着去的计量站，改革后主动减员，从工资分配制度方面实现了工作量、劳动强度的自动调整。采油三队试点前油水井81口、职工总数88人，试点后油水井89口，职工总数76人，减员11人，年节约人工成本近40万元。 4、推行了科学的目标成本控制运作方法 实施了目标成本的项目控制。在成本控制目标的执行过程中，需纵向和横向共同控制的指标实行多级控制，全部是以项目组形式进行运作。项目组内部针对生产实际制定控制措施，从上至下按照统一目标、统一措施实施。 实施了“预算、措施、目标”一体化成本控制。层层建立成本分析制度，由笼统地强调钢性控制成本，逐渐过渡到分析现状，制定目标，提出具体措施，进行成本的全过程控制。 层层建立了规范的成本控制制度，对不利于成本控制的人和事进行约束。从厂级招投标、物资采购、质量索赔到成本分析、签字结算程序等制定详细的标准和程序，努力做到控制维护性成本从一人一事做起，从一点一滴做起，坚决杜绝影响成本控制的人和事的存在。 建立了小改小革、五个一工程、修旧利废等成本挖潜管理制度，对潜在的增效措施给予奖励，鼓励员工开展科技创新、挖潜增效，最大限度地挖掘成本控制潜力。 通过推行目标管理，维持生产规模的操作成本投入大幅度下降。2001年维护作业费与98年相比下降了701万元，下降了62.5；电费自99年开始逐年下降，剔除涨价因素，2001在用电设备上升的情况下较97年下降了1142.3万元，下降幅度20；采油系统在新井增加的情况下，成本较去年下降306万元。其中单井材料费下降1564元，单井维护作业费下降7177元，单井运费同比下降1056元，单井流失电费同比下降3425.8元，单井整改机费同比下降1102.3元。 二细化、量化作业及后勤辅助单位经营管理，降低采油辅助生产成本 控制辅助生产单位成本主要有两个重点，一是控制人工费用，二是控制成本消耗。由于辅助生产工作量很难确定，劳务价格的工时利润含量不统一，造成后勤辅助生产单位成本控制效果和用工效率很难评价，为准确反应后勤辅助生产单位的成本控制效果和用工效率，在对后勤辅助单位原先利润目标的价格依据重新核定的基础上，增加了基础能力工时目标、定额能力工时目标、成本目标、基础工作目标、保障制度责任目标，有效控制了采油辅助成本。 1、厂对后勤辅助单位的承包指标更加科学 ⑴以能力工时和定额工时测算工作量。根据单位定员和设备能力确定内部应完成工作量，测算其能力工时，不仅提高了资产的使用效率，发挥了人员正常工作能力，同时确保了考核指标的准确，考核结果更加合理，解决了后勤单位工作量测算不准确、考核难以[1] [2] 下一页

对外贸部的管理，关键是要分工，各司其责，做好各自的工作（具体分工请参考后面）。作为负责人来说，主要是做好监管，比如要求所有人员每周提交工作进度表，反应在执行的业务情况，遇到的问题及解决方案，每周一进行一次晨会讨论。国际贸易部部门职责：1、负责海外营销系统的整体运营，完成公司的对外贸易年度经营目标；2、建立健全海外营销网络体系，拓展海外市场，推广及销售产品；3、负责整个外贸流程的跟踪、控制，相关外贸单据的缮制；4、处理好与销售工作有关的电子邮件、传真和信函，积极主动高效地与客户进行沟通；5、处理客户订单，制《订单消息表》，组织各部门进行合同评审；6、协调与各部门的工作关系，合理、及时的安排生产、运输。7、安排出运货物，取得相关单据与客户结算货款；8、给财务部提供《出口货物统一发票》和退税单据；9、负责产品的售后服务工作，组织各部门妥善处理顾客投诉，全心全力实现对顾客的承诺；10、负责国际客户的接待及项目的谈判；11、负责国际展会的筹办、推广；12、负责顾客样品的封存和保管，按客户和市场的需求申请开发新产品，将试制合格的样品送交客户；13、进行市场调研，对顾客的需求进行收集、整理和分析，有效地稳定客户源，开拓新市场。国际贸易部部长职责：1、协助总经理助理开展部门全面业务、协调好业务部工作、处理好日常事务，认真履行其工作职责；2、负责公司海外营销系统的整体运营，完成公司的对外贸易年度经营目标；3、建设和管理高素质国际贸易团队，带领团队完成各项目标、任务；4、负责对部门所签的合同，按要求进行合同评审管理（金额在10万元人民币以上的经公司初评后报世都公司风险管理部门评审），对执行完毕合同款项应及时催收；5、建立健全管理制度体系，并组织、监督、实施；6、部门各阶段工作计划的制定、执行、监督、调整及总结；5、建立健全海外营销网络体系，拓展海外市场，推广及销售公司产品；6、强化海外售后服务体系建设，提高顾客满意度；7、构建信息渠道，全面负责海外市场信息的收集和反馈；8、负责公司国际客户的接待及项目的谈判；9、负责组织公司网站的运行维护、产品更新，保证信息的时效性；10、负责建立销售渠道与客户管理，掌握客户信用信息，评估客户资信，采用合理的收款交11、易方式，防止呆账坏账的发生；12、负责加强与综合部工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对业务部的制度化管理，做到有据可依；13、负责协调安排业务部人员变动时的工作交接，合理调配资源；14、负责业务部新员工的业务培训事项；15、保守公司的商业机密，完成领导交办的其它工作。国际贸易部副部长职责：1、协助部长做好部门全面业务、协调业务部工作和处理日常事务，认真履行其工作职责；2、协助部长编制公司年度、季度、月度经营业务销售计划；3、做好市场开发、市场调查、预测及策划等工作，对各业务项目进行具体的跟踪，建立项目跟踪档案，并及时向部长反馈跟踪情况信息；4、负责客户的具体管理，掌握客户信用信息，评估客户资信，确认客户要求，起草销售合同，跟进合同各执行环节。及时回收货款，防止呆账坏账的发生；5、负责加强与对外部门的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对业务部的制度化管理，做到有据可依；6、负责做好合同的传递和跟进，生产、质量、备货、发运及结算保证每个工作环节的万无一失；7、负责对业务工作的指导、检查、监督，组织业务交流和协助组织人员培训；8、负责每一项目的具体开拓与商务工作；9、通过各种方式努力挖掘公司的潜在客户；10、及时掌握国际行业行情、行业网站和市场等相关信息，为公司领导提供决策依据；11、努力研究网络和电子商务，搞好电话营销和网络营销，努力拓展市场提高市场占有率；12、维护好公司原有的客户，经常联系与沟通，搞好客户服务与客户资源管理；13、保守公司的商业机密，完成领导交办的其它工作。国际贸易部业务员：1、积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，及时反馈市场部；2、配合市场部制定出口销售计划，完成公司预定出口目标；3、负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必须在当天给予回复，如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象；4、与客户洽谈直到形成订单合同，配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求；将订单信息反馈给单证组，要求单证组按具体要求出具相关单据，并负责整个订单的全局跟踪；5、负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录；6、负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户的问题，并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部；提高客户满意度，增强企业信誉；7、负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况，提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作；8、协助单证组做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有的指导；9、负责编制出口统计报表。做好出口统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报表；10、 做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；11、 配合业务组缮制和准备相关出口单据：危包证（可选）、出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；12、及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作；13、协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。14、独立完成各业务下与海关、商检局、报关行、物流公司等部门，并按其要求提供相关单证，保证业务平稳顺利进行；15、做好各业务下合同的传递和跟踪工作，跟进货办理商标、包装物设计、生产过程、包装、质量控制、商检、报关、备货发运的每个环节工作，发票等各种单证的万无一失，按时、按质、按量交货；16、建立客户信息档案及资质证明的收存，并将每单业务合同及其他信息递交业务助理备份存档；17、负责售前、售后服务工作，做好来访客户的接待和走访客户工作；18、保守公司的商业机密，完成领导交办的其它工作。国际贸易部电子商务员职责：1、负责公司产品的网络宣传，主要通过B2B网站对公司产品进行宣传、推广；2、负责公司主页网站的维护、后台管理、产品更新、公司最新动态更新等等，确保网站信息的时效性；3、负责公司B2B电子商务网站的监督、网站内容的更新、询盘的及时回复等，做好最基本的网络客户平台开发；4、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；5、建立公司业务项目资料及客户档案的存档工作，方便日后查阅需要；6、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展；7、翻译资料，协助处理外贸业务（外贸单据制作、银行收付汇、免税办理、原产地证办理等）；8、完成公司月销售报表及员工周工作总结的汇总；9、保守公司的商业机密，完成领导交办的其他工作。

　　高中对于每一个求学者来说都有着至关重要的作用,因为高中是学生进入大学的一个重要的平台,所以高中的教学管理对于高中生而言是极其重要的,对于学生今后的个人发展也有着重要的作用。下面是我为大家整理的，供大家参考。 　　范文一：新形势下高中教学管理改良思考 　　摘要：随着我国改革开放政策的实施，我国的经济、政治和文化也得到了迅速的发展。当今世界越来越需要具有综合素质的人才，在这样的环境背景之下，我国也开始进行新课程标准的改革。高中是人生的关键时期，我们要想考进自己的理想大学，就必须在高中阶段努力学习。但是目前我国的高中教学管理还存在着一些问题，并且新课改也要求我们改变传统教学管理形式，顺应新形势的发展，让学生的成绩能够得到根本提升。本文首先指出了新形势下的教学管理，然后分析了目前形势之下教学管理存在的问题，最后给出了新形势背景下优化教学管理方法。 　　关键词：新形势发展要求;高中教学;管理;优化 　　对于学校来说，高效的、科学的、真正服务于学生的教学管理能够提升自己的核心竞争力，因此，每个学校都必须要做好教学管理工作。处于高中时期的学生，他们有了自己的思想，很多也处于叛逆期。同时他们每一个人都面临着高考这一巨大的压力。因此很多高中生在学习上都存在着一些问题。所以我们教师在教学过程中要注意并且不断地改进自己的教学，让更多的学生能够受益。 　　一、新形势下的教学管理 　　管理的含义就是将各种因素结合起来，并采用一定的手段，来更加有效地达到自己预定的目标。教学管理就是学校的管理人员根据实际情况来采取一定的措施，使学校的各个方面都能有条不紊的进行，让教学更好地为学生服务。合理的教学管理能够保障学习的教学秩序顺利的进行。近几年来，我国实施了新课改，更加注重对学生在创新方面的培养，因此，为了适应这样的新形势，我们高中学校也必须要进行合理的改革，优化高中教学管理。 　　二、目前形势之下教学管理存在的问题 　　1.教育模式还是一味地将学习作为学生生活的全部，不注意学生的身心健康。我们国家人数很多，学生的竞争压力也很大。很多高中学校，为了让学生能够通过高考这个独木桥，进行魔鬼式的教学，学生生活除了学习还是学习，老师日常和学生交流也完全都是问题的交流，教师从不会关心学生的心理变化，这就导致教学管理不能有实质性的改善。 　　2.教学管理的物件只针对于学生，把学生的纪律管理看成教学管理的全部。实际上学校教学管理的物件包括学校、学生和教师。看待教学管理，我们不能只看学生的表现，老师的表现也要看到。不是所有的教师都是很积极，很主动的，也有那些比较懒散的教师。因此，我们在整合教学管理中也要看到对教师的管理，让教师和学生一起共进退。 　　3.很多学校都采取压迫式的管理，使得学生的逆反情绪更深。高中时期学生正处于叛逆期，他们也有了自己的思想。我们能看到很多学生谈恋爱，上课睡觉，下课不复习拿着镜子在臭美。我们教师往往都采用强制打压的方式，逼迫学生回归正道，这样导致学生更加讨厌学习，讨厌学校，有些学生甚至会做出过激的行为。 　　三、新形势背景下优化教学管理方法 　　1.教师要加强对学生学习和心理两个方面的关心。我们知道学生才是课堂的中心，教师的工作都是在为了学生服务。我们教师在日常工作中，要及时和学生进行思想沟通，积极了解学生的思想，帮助学生形成正确的观念，全身心地投入学习之中。另外，我们老师更要多鼓励和爱护那些有问题的学生，要正确地引导他们认识到自己的错误，不能动不动就体罚学生。 　　2.加大老师教学过程的监督。教学过程优化了，教学管理也就轻松多了。以前我们老师不注意教案的整理，教学内容往往很混乱。因此，我们学校要安排专门的老师对教师的教案进行评价和监督，让教师的教学有据可循。 　　3.更新教学管理系统，适应时代的发展。处于高中时期的学生，他们更加喜欢新奇的东西，不喜欢一成不变的东西。原先传统的教学管理系统已经不能满足目前形势的需要，因此，我们在日常的教学中要运用新科技，同时要加大对高中教学管理人员的培训，以此来让教学管理更加的科学。 　　4.摒弃传统压榨式的管理，进行人情化管理。我们以前的管理形式往往都是靠著武力甚至是暴力解决。对那些问题学生、犯错误的学生，管理教师往往都是让学生罚站，让他们写悔过书，逼着他们承认自己的错误。然而实际上很多学生心里是很不服气的，他们根本不能认识到自己的错误。因此，新形势下我们要进行人情化的管理，使用软手段，对学生进行规劝，让学生自己认识到自己的错误，自己去改正错误。这样教学管理才有效率。 　　5.重视教学质量的管理，不再只把目光放在教学纪律管理上。我们学校的一切教学活动都是为学生服务的，我们的目的就是为了提高教学质量。因此，在新形势下，我们管理人员要加大对教学质量的管理，把教师的日常教学质量资料收集起来，并加以分析，和任课老师一起提升教学质量，让高中学生的学习成绩上升到新的高度。 　　四、结语 　　总之，我国传统的高中教学管理存在很多的弊端，它已经不能为我们很好的服务。我们教师要采取正确的行动，根据实际情况来优化教学管理，让学生的成绩上到新的台阶。 　　参考文献： 　　[1]任国栋.新形势发展要求下高中数学管理的优化.时代教育.学术期刊.2013.6 　　[2]杜芳芳.从行政控制到专业引领———学校教学管理变革取向研究.华东师范大学.学位论文.2011 　　[3]李莹.小学数学课堂教学质量分析的个案研究.东北师范大学.学位论文2007 　　[4]郑虹.关于高职院校教学管理改革的几点思考.辽宁高职学报.学术期刊2005.5 　　范文二：高中教学管理的低效现象与计策 　　摘要:目前，在我国很多高中教学管理中，存在着结构性低效、方式性低效、策略性低效的现象。众所周知，管理上的低效现象，将造成教学中的一系列问题，影响教学质量的提高，对学生的发展也十分不利。为了教学活动的顺利推进，教学质量的提高，高中教学管理中的各类低效现象必须引起教育者的重视，且分方法与对策地进行改进，提出避免这些低效现象的应对策略，为提高课堂教学效率积累经验和理论，为学生的长远发展谋福利。 　　关键词:高中教学;教学管理;低效现象;对策分析 　　教学管理是学校教育工作的主要阵地，提高教学质量的核心是要提高课堂教学管理的质量。当教学目标确立之后，课堂教学的质量就直接受限于课堂中教与学的行为效果，即取决于教师拟定完成的课堂目标、实现知识向学生迁移的方法等。 　　一、高中教学管理中的低效现象 　　一教师安排的课堂内容繁多 　　教师安排的课堂内容太多，且教师只注重讲的过程，而忽略了学生的学习接受能力。例如:一些教师在课堂中采用“满堂灌”的教学方式，将自己知道的知识一一讲给自己的学生，没有考虑学生是否可以接受，认为只要讲完知识就完成了教学任务。学生天天吃“夹生饭”，完全没有消化，长此以往就会变成死记硬。需要用知识时，害的花更多的时间和精。 　　二教师为节省时间，用教辅资料代替教科书、教案 　　教师在上课之前，没有对课堂知识进行严格的选择和组合，导致所教的内容只是简单的迁移，脱离了教学大纲的要求。而且一些教师凭借以往的“老经验”，不管有用还是没用都拿到课堂，这样不仅浪费时间但却做的是无用功。 　　三教师没有将注意力放在课堂上 　　教师没有将注意力放在提高课堂教育管理的方法上，而是给学生布置很多的课后作业。试想，如果学生的思维能力没有在课堂上得到很好的锻炼，对知识的掌握没有到位。那么，学生对课后习题的处理效率不仅低，而且会消耗宝贵的课后时间。 　　四教师讲课缺乏新意新课 　　复习课、习题课全都是统一的讲解模式，即教师讲，学生听。这种传统的教学讲解模式，只是知识的再现与复述，学生早已不在感兴趣。导致一些学生对学习缺乏兴趣，失去学习的动力。 　　二、针对高中教学管理中低效现象所需要采取的方法与措施 　　一教育者采取积极行动，彻底转变教育教学管理的观念 　　学校领导应该动员广大教师转变传统的教学观念，组织教师学习新的教育理念。例如:组织教师利用暑假时间学习新课改理念下，教育教学的观念与教育思想，是自己的教育观念与时代的发展相匹配。同时，应该培训一些老年教师的利用多媒体技术教学手段。相信有领导的带头作用，教师的积极学习与探索，高中教育管理中的低效现象一定会有所改良。 　　二教师要加强教育方法和教学模式的学习与借鉴 　　成功的教学方法使学生在快乐中快速掌握知识，老师的教学方法对生的学习产生重大的影响。在高中教育管理中，教师要积极探索好的教学模式与教学方法，不仅要在教学实践中自行总结，更应该与其他教师多交流与沟通，相互借鉴。例如:学校可以在每周的特定时间，让各科任教师以小组会议的形式，讨论自己在本周教学中遇到的问题，共同商量解决的方法。 　　三理顺年级组与教研组的职能关系，强化教研组的作用 　　高中教学管理中的低效现象与学科教研组职能的弱化有一定的关系。因此，恢复和强化学科教研组职能势在必行，要充分发挥教研组在学科建设中的作用。通过教研组的培训与管理资源开展教学改革，提高高中教师的教育教学技能，进而提高课堂教学的质量与效益。 　　四强化集体备课的要求，加强对教师的教学管理与监督 　　集体备课是校本教研的最基本和重要途径，学校要高度重视集体备课的质量。例如:安排专门的时间，对备课的形式、研究的内容、教学方法、教学模式与教学环节等做出统一的规定。为提高集体备课的质量，应该实施责任制。另外，学校领导可以参与集体备课活动，强化监督与管理。 　　五教师应该注重教学管理中的反馈资讯 　　教学中的资讯反馈主体是学生，教师可以通过学生的成绩与集体应用知识的情况得出教学的优良。因此，教师要多留意学生的近期学习成绩，以学习成绩为参考，结合学生的实践指示应用能力，对学生做出合理的评价。对于学生的知识盲区，教师应该及时加以补充与引导，强化学生的知识结构，为学生的长远学习打下结实的基础。 　　三、结语 　　优化高中课堂教学结构，改善教学管理中的低效现象，需要高中校领导以及全体教师的重视与努力。教师在教学实践中总结与反思，校领导及管理人员积极支援并加以领导，同时强化制度方面的建设，建立措施保障。只有这样，才能提高一个学校的教学质量，才能使一个地区的教育水平发展到新的高度。 　　参考文献: 　　[1]孙常新.新形势下高中教学管理的优化[J].学周刊，201608. 　　[2]吴君.关于高中教学管理工作的改革与实践[J].赤子中旬，201312. 　　[3]李家成.直面高中教学从精英到大众转型的新需要———谈当前我国普通高中教学改革中的若干关系[J].教育理论与实践，200914.

保险业的发展需要保险营销员和管理层的共同努力。要想提高员工动力，主动学习必备的保险团队管理技巧是必要的。保险团队管理技巧哪种好险团队管理技巧一：善于授权和用权保险团队管理技巧并没有好坏之分，您可以根据自己的实际情况选择合适的管理技巧，适合您的就是最好的。保险团队管理技巧有：善于授权和用权是指营销管理者必须能够有效地将权利赋予下属，让他们更加积极地参与到企业的运作和管理上来，充分地发挥“参政议政”;作用。日本松下电视的创始人松下幸之助曾说：“授权可以让未来规模更大的企业仍然保持小企业的活力，同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。”可不幸的是，我们很多企业的营销管理者，总是喜欢一个人忙活。更多地把自己当成一个救火者的角色。他们总是认为下属能力不够，很多事情需要自己亲力亲为，这种不分大小事都自己一手抓的管理方式，不仅不能够有效地激发下属的积极性、主动性，而且还容易让下属推卸责任，难以培养独当一面的能力。因此，要想打造一支高效能的营销团队，作为营销管理者就必须学会授权与分权，学会解脱自己，做更有价值、更有意义的事情。其实，有时营销团队之所以带不好，往往是因为有些管理者做了不该自己做的事。保险团队管理技巧二：注重协作一个团队要想发挥1＋1>2的效果，就必须要注重团队成员之间的协作，借此发挥团队合力。而作为一个高效能的营销团队，团队成员的能力甚至个性都一定是互补的，能力或者个性过于一边倒或者趋于雷同的话，其实，并不利于团队的进步与成长。近年来，为什么华为的狼性团队、狼性管理吸引了那么多企业效仿和学习，其实，也主要是因为狼具有目标专一、互相帮助以及群起而攻之的密切协作。保险团队管理技巧三：互动沟通通过沟通，大家不仅可以互相学习，信息与经验共享，而且通过沟通，还能够增进内部成员间的感情与交流，从而避免内讧，是团队高效协作的“粘合剂”;。作为企业的营销管理人员，要想打造高效能营销团队，就必须要定期与下属进行沟通，由于营销人员地处市场一线，因此，他们需要关心，需要爱护，需要抚慰，如果管理者能够及时与他们进行心与心的沟通，就能够让他们心存感激，通过沟通，不仅能够让下属理解企业的营销战略与意图，而且，还有助于提高团队执行力，更便于及时地发现问题和解决问题。保险团队管理技巧四：培养职员的学习意识保险市场是不断发展变化的，即便是资深的从业人员也需要不断充电学习，了解最新的市场动态和新的销售方式。因此，主管要培养职员的学习意识，让职员定期充电。例如，推荐各类专业书籍、杂志报刊等资料等给属员，鼓励职员参加理财规划的课程培训、销售技能培训、讲座等，并且组织业务交流会议，让职员相互交流，从中发现问题并相互学习，平时有成功的法则也可以分享给团队属员。当职员用过得硬的专业知识武装自己，整个团队才能以质取胜。保险团队管理技巧哪种好？您可以根据自己的实际情况选择。要想获得更多保险团队管理技巧，您可以登陆聚米网，它是目前国内最为专业的一个保险代理人推广平台。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

创业核心团队介绍主要介绍一下几方面：1、团队核心成员的学习背景2、能力与技术3、运营或管理方面的经验4、成功经历你现在一个人的话，就作为负责人介绍即可。内容同上

　　导语：为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。 　　团队管理经验分享 　　首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。 　　既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 　　第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。 　　所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 　　第三，在团队管理中应该勇于分享。 　　这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大 的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 　　第四，要给予团队足够的理解和耐心。 　　在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 　　第五，要让员工学会自己管理自己。 　　让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的"，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 　　团队管理经验分享 　　(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标 　　第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。 　　(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗 　　如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。 　　(三)注意业绩、学习和发展 　　第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。 　　(四)在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡 　　第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在团队管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。 　　团队管理经验分享 　　1. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合 　　记得当年担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整;我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功。 　　2. 建立与强化团队的文化氛围，价值观 　　做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观：正值，尽责，合作，创新;在团队内部，除遵守公司文化外，也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观，营造一个好的风貌与氛围，并作为团队特色文化进行传承. 　　3 结果导向，强化实践中培养能力，在水里学会游泳 　　提高员工的能力，最有效的方式就是让他做事情;有时灌输一大堆道理，方法论，纸上谈兵，往往是没用的，也容易招致反感;可以先将一些大致思路，然后干脆就直接推下水，让他在水中学习，呛几口水，就学会游泳了，当然过程中，要设置好监控点，避免风险。 　　4. 为员工的能力成长，允许失败，可付出一些尝试成本和代价 　　亲自碰壁之后，才有机会调整正确的方向，这是宝贵的经验，也是学习提高的好方法;听一个VC朋友说过：不要投资给失败3次以上的团队，也不要投资给没有失败过的团队;说明失败的教训对每个人都很关键;有时，我明知道员工做的事情可能有不好的结果，但我也会选择尊重他的选择，只要这个结果可控，大不了这个风险我来承担; 　　5 以身作则，对自己高要求，对下属多宽容 　　首先，作为Leader，自己能力要很强;培养其他产品经理，至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水，才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛，就给别人兜售，有时候别人会碍于你的权势勉强附和，其实，大家心里都很明白。告诫自己要不断的学习和提高，要有比较高的追求;我对资深产品经理专业能力的要求比较高，要在三重身份都要有发展：分别是行业分析师，系统需求分析师，交互设计师;严以律己的同时，还要避免给下属造成很大压力;我很坦诚的在团队内部讲过， 团队内的每个人都是有价值的，都有长短，都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待，比如在唐僧取经团队中，八戒虽然有缺点，但也有很大用处，对于取经 成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是， 我们会给大家机会，但我们的最核心前提是保证业务发展，如果个人能力无法适应业务发展速度，给了机会都无效，就只能调整工作岗位了。 　　6. 加强团队的流程沉淀与建设; 　　一个团队就是一个系统，只要规则制定好，可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别，就在于此了。当一个团队可以按各自角色分工自我运转时， Leader就可以从团队的圈子中跳离出来，精力集中在外部事务上，协调外部资源来满足团队更大的发展;另一个方面是文档化， 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业;我一直认为，一个好的团队，是不管Leader是否在，团队都运作井井有条;我们现在基本可以做到这一点了，但还要持续完善。

　　相信大家对京东这个大品牌的网购商店是非常熟悉的了。在我个人是的印象里，京东是一个送货快、服务态度好、产品质量也是有保证的一个有名企业。那么，偌大的京东，作为一名老板是如何做到这几点的呢？下面就一起来看看关于京东人士对管理京东的一些经验心得的分享吧！ 　　京东团队的管理经验介绍 篇1 　　一、团队组建，重在选人。 　　京东集团人事管理的八项规定第一项就是能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是坚决去除的。在用人上，京东的首要要求是符合自己的核心价值观，能力才是次要考虑范围。 　　二、管理者要从内部培养。 　　京东的内部员工，每个人都有机会成为部门主管，同时还强制规定，团队的80%管理者都必须是内部提拔，只允许少量的管理者从市场招聘。这样做的目的，一方面是培养管理层对企业的认可和忠诚度，那一方面从市场少量招聘也可以为企业注入新鲜血液。 　　京东每年从业界毕业生中招聘大量的管培生，让他们从一毕业就融入京东，从根本上解决了京东团队的人才问题，也将团队的凝聚力上升到一个高度。 　　三、给予忠诚的员工相应的奖励 　　京东的团队文化里着重提到感恩。感恩不仅仅是员工对企业，还有企业对员工。员工领了薪资给企业创造了价值，企业给员工相应的薪水和待遇，都是感恩。京东有一套培训体系，意在让员工在京东工作的几年内，个人能力、知识、眼界等都能有一个极大的提高。 　　深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师讲过：“企业管理的核心在于团队管理，业务的开展在于营销，一个优秀的企业，二者要兼顾！”京东做到了，所以它成功了，学习京东的企业管理，取长补短，将帮助自己的企业赢得更好的发展。 　　京东团队的管理经验介绍 篇2 　　刘强东曾说：一家企业如果成功是因为团队，如果失败也一定是因为团队内部出了问题。培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事。毕竟，作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而“疲于奔命”。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我“疲于奔命”，一刻也不敢放松，那就是培养团队。刘强东认为如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。 　　刘强东提出京东人事管理有四大原则，这第一原则，就是能力价值观体系。根据能力的不同将员工进行分类，价值观第一、能力第二。通过能力高低和价值观匹配度将员工分为五类：铁锈、废铁、铁、钢、金子。而铁锈就是能力那些很强价值观却与公司不匹配的人员就会被out，因为铁锈有腐蚀性必须除掉。可以说京东通过自己的原则解决了选择适合自己员工的这一难题，是整个互联网企业中与众不同的一种模式，创造属于刘强东自己独一无二的成功之路。 　　刘强东先生经过多年的摸索和实践，提出了“倒三角”管理模式，将整个倒三角形分为四个板块，最底层是“团队”，倒数第二层是“物流系统、IT系统及财务系统”，倒数第三层是“成本和效率”，最上面一层是“产品、价格和服务”是面向用户的，这四部分所对应的关键分别是基础、供应链、关键KPI以及用户体验。由此可见刘强东面对管理策划的重点是“团队是基础”。 　　刘强东的成功不能忽视他独特的人员选择方式和企业管理模式，这些方式准确提高了员工的服务性、企业的专业性、内部经营的协调性。 　　京东团队的管理经验介绍 篇3 　　最近几年，京东发展势头很猛，在经历连续9年亏损后，2017年终于盈利了，证明了京东模式的前瞻性和优越性。 　　至今，京东在物流上的效率已经处于领先，但京东仍然在探索线上线下深度整合模式，引入便利店加盟，研发无人机送货。 　　在可以预见的未来，形势一片大好。在京东取得巨大成功的同时，也有无数人在思考，为什么京东可以成功？ 　　刘强东在《我的经营模式》写到：创业之初，最让我疲于奔命的，实际上是培养团队。这是我花时间最多的事情，也可以说是内部最重要的事情。我的成功，就因为我们团队。那么我们再看看，京东的人才管理到底有什么秘诀？ 　　首先是选人，要管理好人才，要从源头的选拔开始。 　　京东选人用人标准 　　1、做得比说得多。刘强东认为，第一说话特别好听、只会夸夸其谈的人不要。第二，脚踏实地做事，是加入京东的基础、 　　2、从基础做起。从业经历是选拔的重要依据，京东的管理人才必须是从基层做起，不管什么学历。 　　3、必须有国内企业工作经验。如果只在外企做过的人，在京东可能会有团队融合问题。 　　4、诚信。这是底线，诚信问题0容忍，只要有人说慌被发现，一律开除。不管是不是高管。 　　5、有强烈目标感。刘强东要求每个员工都要有“只做第一”的决心和行动。 　　虽然进入京东，有着苛刻和独特的标准，但京东对员工的关爱却是实实在在的。刘强东希望能帮助员工安家，让员工的孩子、父母，都获得更好的生活，满意度不断提高。 　　京东的高管很少是空降，大多数都是内部选拔，因此内部的培训就显得尤为重要了。 　　京东的培训体系，对不同层面的人群有不同的计划 　　副总裁以上高管： 　　公司为这些高管们提供到国内外一流商学院参加系统的在职EMBA项目学习的机会，每年会安排至少三位高管去进修。 　　总监级别管理者： 　　与知名商学院合作，针对总监级管理者中的高潜力人才，开设京东MBA培训班；在管理技能方面，以京东领导力模型为核心目标，提供阶段性的学习项目；对于新入职的高管，京东大学与人力资源部门合作为他们提供贴身支持的“高管90天转身计划；另外，管理者每人每年至少要为新员工入职培训进行一次企业文化宣讲。 　　中层及基层管理者： 　　京东的快速发展对中、基层管理者带来的`挑战是尽快地实现角色转变，和掌握基本的团队管理思路和业务管理内容，在每人每年4—6天脱岗培训的基础上，同时在繁忙的工作中实现“干中学，学中干“，掌握实用的”管人、管业务“的技能。 　　基层配送人员： 　　为每一个配送员提供完整的培训体系，提供广阔的晋升机会，努力做到60%—70%的管理者由自己培养起来。 　　刘强东认为，系统、立体的培训，远远不止这些，它更应该包括和贯穿在日常一切工作中，比如出门的时候，站长会叮嘱员工，路上小心，穿上防滑靴，提醒他们带雨衣，并测试配送员，当客户提问的时候，该如何回答。 　　同时，公司还规定，任何京东人想要获得升职，必须要亲自培养一个可以接替自己的人，否则就会失去晋升机会。 　　人事管理的八项规定 　　能力价值观体系。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准，将所有员工分为五类：金子、钢、铁、废铁和铁锈。能力很强，但是价值观不过关的，是铁锈，这是我们要坚决去除的。 　　ABC原则。C的招聘、加薪、开出、辞退、表扬都应该由A和B共同决定。 　　8150原则。每个高层管理者的直接汇报下属不得低于8个人，基层管理者下属不得低于50个，以确保组织不会臃肿，人效低下。 　　一拖二原则。任何员工不得引进超过超过2名同事进入京东，以防止拉帮结派形成。 　　备份原则。每个总监、副总监以上管理者，在一个岗位满2年，必须制定一个被公司认可的继任者，作为备份，否则可以直接免职。 　　24小时原则。任何管理者接到下属电话、短信、微信，所有请示回报，都必须24小时做出回复。 　　NO原则。两种情况不能说”NO“，第一是，没有事实和数据能证明别人的需求是不正确的，不能说”NO“，不同部门之间建立评分机制，如果其他部门不配合，需求者可以为其评分。第二、有利于提高用户体验的，任何人不能说”NO“ 　　七上八下原则。当有管理岗位空缺，优先给内部员工干，不许外聘。同时强制规定，80%管理者要内部提拔。 　　京东就是通过内部所建立人才管理机制、从选人、培育人、激励人多个维度，为员工提供所需要的物质和精神荣誉，在满足需求的同时，也制定了各种苛刻的要求和标准，确保了京东内部的高效运作，避免了潜在的风险，所以才造就今日的成功。 　　我们很多企业可能没有京东那样的体量，但是京东打造的管理体系，确实值得我们去借鉴和学习。

　　不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，团队管理总结 团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。 另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。 　　1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 　　2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 　　3.切记成员间要彼此扶持。 　　4.将长程目标打散成许多短程计划。 　　5.为每个计划设定明确的`期限。 　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。 　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。 　　9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。 　　10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。 　　11.利用友谊的强大力量强化团队。 　　12.选择领导者时要把握用人唯才原则，工作总结《团队管理总结 团队管理经验》。 　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。 　　14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。 　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。 　　16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。 　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。 　　18.应使不适任的成员退出团队。 　　19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的 团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。 　　20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。 　　21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。 　　22.划的失败危及整体计划的成功。 　　23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。 　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。 　　25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。 　　26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。 　　27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。 　　28.赋予团队自己作决策的权力。 　　29.鼓励团队成员正面积极的贡献。 　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。 　　31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。 　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。 　　33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。 　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。 　　35.确定团队和客户经常保持联系。 　　36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。 　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。 　　38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到 应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。 　　39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

有就是有，没有就是没有啊

问题一：简历有关团队管理经验里面的业绩描述应该怎么写 简历里面出现团队激励的经验，你要结合过往的经历，即使你曾将呆过的团队非常小，也要写在简历上！如果你说有使用团队激励宝的经验，想必有很多企业都会喜欢的，因为这种人性化的企业管理是企业所要的，如果你填写了，企业什么都不知道，说明该企业的管理不怎么样，你要好好注意了是否要留在这个企业！！！ 问题二：团队管理心得 现代团队必须是非常非常有活力、有 *** 同时又有向心力、有限属技能的团队。 一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工 *** 发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。团队管理学习心得 相关文章:学习型党组织建设感悟企业文化学习感想县委书记推进学习型党组织建设心得体会小组合作学习心得感想小组合作学习的体会小组合作个人学习之感想 问题三：团队管理经验怎么写 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好 问题四：如何提高团队管理经验 管理一个团队，最重要的是去授权，第二步是监督执行，第三步建立自己的管理权威。 工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的“多面手”，并享有高度的自 *** 和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中，人性假设和人的基本需求发生了根本性变化，这就需要对组织中人的因素进行再思考。 一、 工作团队管理对传统管理理念的挑战 一般观点认为，传统的层级组织中，各部门在经营过程中，争夺经营资源和权力，对知识、技能与信息封锁，不愿与其他部门积极配合。毫无疑问，这种部门割据式的管理造成了人为的封闭，使得智力资源因得不到共事而大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。 与传统管理相比，工作团队所面对的因素发生了重大的变化，突出表现为：（1） 管理上的变化，表现为行政权力的淡化，人员之间关系的平等化和协作的自动化；（2）工作方式与人员素质要求的变化，员工被授权执行一套工作范围更广泛的任务，然而很少有人来监管员工的日常工作行为。这就要求员工应当是自勉、自律和自觉的，木仅仅是精通某一方面技能的专才，而且应该是熟悉多层次知识的通才，并能够实现相互沟通；（3）培训重心的变化，培训的重心从被动培训转向主动学习，也就是说，仅仅培训员工如何做好工作已不再重要。相反，新的通才型员工需要不断接受新的信息和新的工作方式，员工学习的重点在于洞察和理解问题的分析、解决思路，并能够知道工作如何做和为什么这样做。 二、 工作团队管理中有关“人”的问题 人们在重视工作团队正面效果的同时，却忽视了工作团队管理中，必要条件的缺位和观念的变化可能导致的矛盾和问题。正如罗布u30fb戈菲和加雷斯u30fb琼斯在“什么使现代企业团结一致？”中指出的那样，“在网络型组织中，网络型文化并非以缺乏等级制度为特征，而是以有很多避开等级制度的办法为特征。”“网络型组织产生两种关键的能力：收集和有选择地传播软信息的能力；在公司获得支持者的能力。”但是，“它们的团结一致程度低，意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会遇到麻烦。同事之间要对重点问题达成一致变得很困难。”工作团队出现“高度的和睦交往，低度的团结一致”的现象。因此，其中的许多问题和症结应该引起足够的重视和认识。 问题一：如何改变员工的工作习惯？在传统管理中，考核标准非常明确，人们习惯于专注自身“份内”的工作，工作进度已经被安排妥当，遇到疑难问题，完成自行安排的工作，更重要的是要拥有高度的沟通技巧，与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是，适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统教育中，科技人员善于沟通者为数不多，他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变？一种可能的方法，就是通过非正式群体方式，营造一种宽松的环境，来缩短人员之间的距离，从而解决这个问题。但是，非正式群体更多强调的是情感满足问题，而解决工作关系方面还尚存在疑问。 问题二：为什么人们愿意进行信息和知识的共享？工作团队管理的前提基础是，人们愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享，互相学习。但关键问题是，什么动机使他们愿意这么做呢？有的观点从经济人假设出发，强调让所有员工理解，只有实现知识和信息的共享，才有利于整体利益的最大化，从而个人才能获得利益的依靠。否则，只会将出现“全输”的结果，谁也无法得到优厚的收入。还有的观点认为，随着生产力的提高，高素质人群的需要层次已经达到自我实现需要，人性假设已经发生变化，在单个人员无法完成复杂任务纷情况下，为了......>> 问题五：销售团队管理经验 有效管理、目标明确、最佳激励、功过分明 再看看JPKZ销售管理法则，希望对你有所帮助！！！ 问题六：谁有对团队管理的经验 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好 问题七：如何管理团队才能提高团队绩效 用绩效考核约束员工 “要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。 从团队整体氛围进行调整 “当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。 利用新人的鲶鱼效应 有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应， *** 团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。 统一执行力很重要 尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。 问题八：团队管理的技巧是什么? 一、团队管理技巧之关注下属的职业生涯： 1、点燃下属的 *** ，多一份自信。 就拿营销来说，它本来就应该是一项充满 *** 的事业，一个充满 *** 的营销团队才是有活力的团队。因为有 *** ，使一切都变为可能。那么作为上司，就有义务用自己的 *** 点燃下属的 *** ，建设朝气蓬勃、 *** 昂扬的团队。只有点燃了下属的 *** ，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。在团队管理技巧中，上司与下属的 *** 是互为拉动、互为感染的，下属的 *** 也使上司不敢懈怠，永葆青春。 营销过程就在于忍受许许多多，然后才能获得成功。所以，每天给自己多一些 *** ，即使工作的过程有100个困难让我们沮丧，我们也应该有101个方法让自己自信。 2、为下属创造学习机会，创新性开展工作。 营销，还是一个充满挑战的行业，作为营销员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战，必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的，那就要求营销员要不断地学习，不断地进步，用知识来武装自己、充实自己。 俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，上司在自己不断学习、不断提高的同时，还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任，还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。作为一个营销团队，需要学习的东西太多太多，而作为梦想崭露头角的营销员，学习的渠道当然也很多，“世上无难事，只怕有心人”，希望总在学习之后等着我们。 另外，在团队管理技巧中，上司要多当教练，少当裁判，带领大家一起进步，这是最明智上司的做法。 3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。 下属是有依赖性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。 那么，上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励大家带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见，让他们有机会参与团队管理，以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识，以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。 同时，在团队管理技巧中上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”，给大家畅所欲言的机会，提高大家的团队协作精神，督促大家集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。 4、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作。 从一定意义上讲，人才是上司培养出来的，人人是人才。一块地不适合种麦子，可以试试种豆子；豆子种不好的话，可以种种瓜果；瓜果也长不好的话，可以种种花生，应该就能成功。因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。 这就是说，下属到底能不能成为人才，上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况，结合下属的个性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样的团队管理技巧就能够人尽其才，各尽所能，“八仙过海，各显神通”了。不过，晋升的机会是留有准备的人的，而下属如果在团队中确实找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。 5、上司的小题大做与大题小做，让下属走正确的路。 在工作中错误是难免的，但是，尽量减少错误是可能的。正确的团队管理技巧是，上司要想方设法让下属走正确的路，做正确的事。 在一个团队的日常管理中，下属犯一点小错，出点小问题，象说了一句错话，账薄上差几毛钱等，表面上看起来是小事，但完全有可能形成一种不良习惯。这时候，上司最好从细节抓起，不妨小题大做，以使......>> 问题九：如何管理团队的知识和经验 辅以奖励措施。 分析，我们首先要来探讨团队中的个体。任人唯亲会严重危害企业的发展：个人品质。 解决，工作才会有好成绩，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来、 把青蛙乙放在热滚滚的水中，要把这些经验技能复制给部下，如此一来，才能创造出新的市场需求来。隔手的黄金不如到手的铜，明确检核负责人。我看呀：主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核，盲目信任并加以重用、团队精神 企业管理者必须做到任人唯贤：（1）主管应充分熟悉每位业代的工作内容及容易出现的漏洞，连告别的时间都没有。业务之所以迷茫是因为能力，那么当我们站在终点时，而是许多看似无关的事件累积而成的。 ①人无笑颜休开店、积极性和成就感，它的感觉也变得迟钝，需求变更，大家要保持一个团结的心态，奖金是一方面，机遇对任何人是公平的――眼要亮 ②善于观察机遇――千只眼 ③善于把握机遇――千双手把握抱住机遇 ④机遇是给有准备的人准备的―― 挑战是机遇、严谨的执行细则，在学习，木不钻不透――沟通，顾此失彼，而不能等业务空闲的时候才做，它很快就觉察到情势不妙，但是别人不知道为什么，一要塑造自已的威信，大家都要按照这个去执行，因为我们永远不停止创造。 3．个别沟通解释授权的必要性，也许会点燃纠纷，放弃固有的习惯； ④与顾客电话联系,培训前主管要经过充分准备，可很多人不信，对于工作中的一些建议可以发给本人，如果没有的话你就不要做，我们在挑人时，不利于企业素质的提高：黎叔说“人心散了。 6．及时表彰业代工作中的每一点成绩、压力和提升的空间。 6，客从笑中来，只有好的个体。 2，然后发给自己、狮子吃老虎――时变,激发他的学习 欲望！店无信不兴，只取不予：老员工经过一段时间培训、不敢承担责任； ③举行正式会议、 把青蛙甲放在装满水的容器里，心中时刻要有危机感。 分析，这些都有助于改善做项目过程中的疲惫，激发人力资源。 5．奖罚。 3．培训内容以实战经验为主，而后才能谈能力的培训。 6．视效果调整授权范围，结果事倍功半、偷懒等现象之后：工作和责任分配的问题 在项目的基本情况和意义明确以后，祝福他人，更多需要的是对整个行业的了解，首先要对产品非常了解！ 金牌名牌不如品牌，另一方面出于对主管个人的尊重和佩服，自然可以擦出许多“火花”来。经营信为本、步骤等也很难自发产生清晰思路，结果要及时通知到每个人： 1．任务描述。 任人唯亲是团队信任的毒药：主管下达指令，看到自己的工作对于上游和下游的影响，但却没了新想法，只要仔细检查眼前的步伐有没有错误失算，只会有一个结果――抛锚、少斥责。 所以创业者。个人能力主要从三个方面来看，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化；一句知心的话，如果你这样去问项目组成员、无主动性，要么有意消极对抗，我们还要加强后天的培养、有上进心的业代而言：一是阻止了优秀人才的加盟：业代们常常对主管下达的命令，业代常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉,有效的沟通、企业人的真理，可很多人不敢。 分析，更是一种高尚的情操6767快乐能生产凝聚力，可谓“害群之马”不为过也。而我们往往在与合作伙伴谈判时：主管下达指令！ 的确，“凡事预则立。 作为创业者。对有积极性有能力者。没有润滑油的车辆，饿死不做贼、起止时间。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌。 人员确定并且熟悉之后。 因为如果项目周期比较长: 1，尤其8 小时之内，直接向主管负责、学识，自然也就不会敏锐地觉察出周遭环境的变化，但是进度报告，作为项目经理你要及时把握这些心态！ 没有一流的理论，使其感到足够的自主空间，主管先有思路及草案，业代却逍遥自在......>> 问题十：团队管理经验怎么写 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好

　　销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。 　　销售团队管理经验分享 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　 营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了: 　　(1)拥有团队精神 　　 要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　 定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　 鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　 设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的"不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　 首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　 确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。 　　 前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了! 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　 这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　 一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　 同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　 总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

管理团队的经验团队管理是一个很大很大的学科，在综合大学里都会开这门专业。我从自己的管理经历，谈一谈我的管理团队经验吧，希望对你有所借鉴。学过音乐的都知道，和弦是乐理上的一个概念，就是指三个或三个以上的音，按照三度叠合的关系，在纵向上加以结合，实现多个音源的共鸣，在听觉上给人以美的享受。团队建设犹如乐章的演奏过程，绝不是单一的方法和途径能够实现，所以，团队管理应该把共同的价值观、团队精神、团队文化，把人凝聚在一起，才能奏出恢弘优美的团队建设乐章。一是要以资源吸引人。在团队内，一定要合理分配资源，这个资源不仅仅包括人力资源，还包括生产资源、技术资源、信息资源、品牌资源、市场资源，一定要给每位成员合理地分配资源，让那些优秀有潜力的骨干，提供更多的资源支持，达到栓心留人的目的。二是要以情感凝聚人。中国职场还是要强调“人和”。职场关系，就像扔一块石子在湖面，水波都是一圈一圈向外扩散。这就好比团队里面的人际关系。作为团队负责人，一定要处理好内部的情绪，不能产生内耗，否则非常影响绩效。三是要以机制激励人。团队建设仅仅靠资源和人脉是不够的，还必须有一套良好的机制来激励人，做到激励与约束相结合。最大的核心，你作为管理者，一定要一碗水端平，对团队成员的表现和业绩做出公正合理的评价，公平的兑现。四是要以愿景引导人。团队建设不能只画饼，也不能不画饼，没有理想就没有动力。有远大的目标，可以激励奋斗的激情，就像宗教一样，使团队在行动上更加一致。当然一定不要写空头支票，望梅止渴的做法最伤害积极性。总之，带好团队的经验，就是弹钢琴，十个手指都要动，有重音，有低音，把每一个音符弹好，才能弹出美妙的音乐。作为团队领头人，一定要把每一位成员的作用发挥出来，人尽其才、才尽其用，并且给予论功行赏、及时兑现，才能凝聚人心，团队才会爆发巨大的创造力。团队管理经验怎么写团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者应该解放思想，要有多元化的思维。不同的企业，团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队，要灵活变化，别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业，那您可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业，那就要以自由主义来管理员工了，建立一支人尽其才的团队是最重要的，严格说算不上是团队，也没必要强调团队，更注重的应该是员工的个人创造力，千万别让团队束缚住员工的头脑，当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工，那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是，越聪明的人越倾向个人主义，这个情况，企业管理者要注意有的放矢。温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-04-19，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~团队管理技巧总结团队管理技巧总结团队管理技巧总结，总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，以下是团队管理技巧总结范文。团队管理技巧总结1最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的`时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。团队管理技巧总结2一、营造一种支持性的人力资源环境为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法：1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。二、团队成员的自豪感每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。三、让每一位成员的才能与角色相匹配团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。四、设定具有挑战性的团队目标主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。五、正确的绩效评估一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。团队管理技巧总结3作为技巧开拓团队的治理者，让公司提交核心竞争力，产生更大产出物，必须明确治理的重点与核心都是人。而技巧开拓团队治理工作效率的高低除了规章制度的客不雅因素外，还有异常紧张的一点便是，治理者与软件开拓人员要有优越沟通的主不雅因素。治理与人——作为软件开拓公司技巧团队治理者，工作重点：1、必须要先会治理好本身。要成为一个优秀的技巧开拓团队治理者，必须本身要先做好，作为团队的一个模范，把本身的精良风格带到团队的工作傍边，影响整个团队的软件开拓人员，用真诚去打动每一位软件开拓人员，匆匆进团队之间互助的默契。软件开拓人员总会遇到本身无法自力办理的问题，这个时候作为治理者，最紧张的责任便是赞助排难解忧，做好指挥工作。要形成一个优越的沟通，要培养软件开拓人员在工作中遇到了什么问题实时陈诉请示的工作习惯，治理者可以与软件开拓人员进行一个短光阴的探讨，给出问题最好的办理法子。2、培养严谨的工作风格。团队互助是必要人人配合尽力不是来玩，来偷懒的。团队的目的便是要尽个人所长让团队发扬光大。让每个软件开拓人员明确目标，并且针对本身的工作，控制好工作技术，懂得如何去进步效率，完成工作目标的措施。3、治理与沟通。软件公司技巧团队治理所遇到的沟通与其他情况下的沟通相比具有以下特点：A、沟通以语言或翰墨的方法实现。B、沟通的内容包括信息沟通和感情、思想、不雅点与态度的交流。C、沟通历程中心理因素施展紧张作用，信息发出者和接收者之间要斟酌软件开拓人员的念头和目的，而结果会转变人的行为。D、沟通中会呈现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍。E、软件开拓人员的反映是最为症结的。因为软件开拓人员反映的好与坏，是评价沟通胜利与否的唯一标准，这也是治理沟通和其他类型沟通的本色区别。4、软件公司治理与人。作为软件公司技巧团队治理者，工作重点便是对治理范围内现有的可布置的有效资源的优化组合与合理布置，以期达到有效资源使用代价的最大化、有效治理的最大化、有效治理团队的效率极值的最大化。那么又如何能力使本身的工作更靠近目标呢?治理的魂魄在于它内在机动性，治理的目的要基于它外在合理性，治理的体制在于它对情况的适应性，治理的根本在于它对自身的可成长性。这都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开拓人员与物的治理历程中体现出来的。回头看一看胜利的软件企业走过的路不难得出一个结论：技巧团队治理的本色是对软件开拓人员的治理，因为软件开拓人员是实现治理的唯一体现者，同时软件开拓人员又是对物治理的唯一意志的体现与流传的介质者。以人为本也是软件公司技巧团队治理工作唯一的出发点。

　　导语：为什么同样是一群人做事情，在不同的状况下，整个团队的氛围差别会这么大?那么我就来跟大家分享团队管理的经验，希望大家结合实际情况，供大家参考。 　　第一、 团队愿景与个人愿景的结合 　　团队的愿景是凝结大家的最好的粘合剂，一个团队之所以成立，是因为有工作任务，那么在这个工作任务当中，每个团队成员希望从中得到什么?他希望在怎么样的团队当中工作? 　　在我们团队当中，每个人都负责很多小项目，都是这些小项目的管理者，所以都很繁忙，而当我们需要其他人的时间和精力帮忙时，我们需要将他个人愿景或是他帮忙后的利益告知他，比如在帮忙后，整个项目可以提前或是效果更好，或是他在这个过程中可以向他的个人愿景更进一步，又或者是在他需要的时候，我也愿意提供我的帮助。 　　当团队的愿景可以很好的与个人的愿景结合的时候，当给予个人发挥的平台和空间时，每个人都会自动自发的去工作。 　　第二、 制定游戏规则 　　在我们玩游戏之前，都会有游戏的规则，以确保大家在玩游戏的时候能够玩的愉快，在团队当中，这个游戏规则可以是团队的架构、工作流程、沟通习惯、团队氛围等等，甚至是分配机制，总之是规范整个团队的工作规则，确保大家在工作当中愉快。 　　在我们团队当中，团队的组建者对我们的工作提出了特别的期望，除了工作任务的分配以外，他希望我们这个团队的工作要有创意!能够超出他的期望，他希望我们注重细节，他希望我们能发挥小组的力量，在沟通的时候他教给我们使用教练技术。是的，对我们来说，项目成功的标准并非普通水准，我们要做到让我们自己都觉得”Wow!”的感觉!在整个项目运行的过程中，每个人每天都有成长，都自觉自愿的去思考如何将自己的项目做到最好! 　　游戏规则是大家共同认可并自觉维护的，它相当于界定了团队价值观和行为的定义和界限，去帮助我们使用同一种语言沟通，能帮助磨合大家的工作习惯，相当于种了契约的种子在大家的心中。 　　第三、人员分工与定位 　　每个人的特长、个性特点和兴趣爱好的确是有分别的，如果能将适合的人放到适合的位置，做他最擅长的事情，能够事倍功半 　　在我们的团队当中，会将每个大项目细分为几个小的项目，由不同的人员担任小项目主管，而几个互补的人员会分为小组，相互支持。因为虽然是小项目，但任何一个小项目都不是单个人能够完全独立完成的，需要其他人员的支援和帮助，甚至需要到总裁的资源。但这样的分工会让整个项目的推进进度得到确保。 　　最重要的是，这样的平台和空间，使我们从心里油然而生责任感，相互也有较劲，“这是我的项目”，这种工作起来的感觉是不一样的。 　　第四、工作验收标准和期望 　　在我们团队当中，工作的验收标准定得很高。在一开始的时候，团队的组建者就明确的提出了验收的标准，并提出很高的期望，让我们知道我们完成的标准是怎么样的，有明确的方向去努力，并能在里程碑的时候及时发现和改善我们的工作。工作的验收标准必须是明确而具体的。 　　我很奇怪的事情是，在一些公司，其实公司的中高层(比如副总级别或部门经理)内心是有比较明确的期望的，但是他们很少将自己的期望和标准告知下属，或是指导下属如何达成这些标准。有点像在玩“我猜我猜我猜猜猜”的游戏。还有一种情况就是，他们主动降低自己提出的`标准，不敢坚持高标准。事实上，适当给下属一些发挥的空间，告诉他们标准，适当给予指导，你会发现他们会超出你的期望。 　　说明一点就是，并非丢一个工作的验收标准和期望就万事大吉了，可以放心睡大觉去了，考虑到不同成员的能力水平，对不同的成员要使用不同授权方式。而在当中的里程碑追踪和查看是必不可少的……(真的有丢个工作就等结果的上司……) 　　第五、爱与信任 　　还记得《共好》当中的团队吗?人与人之间的爱与信任可以高度凝聚一个团队，如果团队发展到这个级别，真的是战无不胜的团队! 　　可以说我们的团队还做不到这个级别，每个人如果真的能像学习型组织当中描绘的那样，私立不再主导，超越办公室政治，让爱与信任占主导，那会是多么幸福!真的要有多大的决心，才能因为坚持团队的价值观而允许短时间内的销量下降(第五项修炼第十四章“重拾人类基本价值”)，对此我感到十分的敬佩! 　　我非常希望能在这样的团队当中工作，我觉得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的一位朋友说起他创业的经历，因为与朋友之间的合作失败而告终，使他从合作当中脱离出来，仅留下股份而已。我想说每个人对同一件事物都会有不同的观感和判断，这是正常的，在决策时往往会出现争论和妥协的情况出现，而我们如何面对这样的争论与妥协，能使大家的合作继续在和谐顺利的状况下推动下去呢?这是我一直思考还没有答案的问题。希望如果你有心得，可以与我分享。

　　团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。下面是我整理的团队管理经验，欢迎阅读参考! 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了: 　　(1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的`终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了! 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

　　导语：提起团队管理和团队文化，企业就把规范和归属感说的震天响，仿佛国内的团队要超越黄埔，直达西点。实际上，只有20年时间的中国市场还相对脆弱，必须抛弃国外的团队文化管理模式，按照中国自己的市场环境、社会环境和文化环境思考问题。 　　团队如何管理经验分享 　　1.决策统一，确立领导力 　　不论你们是几个人创业，创业伙伴是你多么好的朋友，公司都需要一个绝对领导人，要么是你，要么你的搭档。我也是和几个大学哥们儿合伙创业，起初的阶段，我想的是要充分尊重创业搭档的想法和意见，当然也是这样做的，基本上有什么问题，无论是大是小，都是大家一起讨论做决定。事实上，这样导致团队执行力直线下降，有时候搭档们有不同意见，员工就不知道该怎么了，严重损害公司正常运营秩序。 　　2.团队精力，适当集中 　　一个人的精力总是有限的，而一个团队的精力往往也是有限的——尤其是在未知的领域里。我们创业初始，在西湖区找办公场地的时候，就曾犯过这样一个典型的错误，记忆深刻。 　　虽然当时我们对写字楼租赁行业不是很熟悉，但是出于创业资金的紧张，还是不想花一笔服务费，几个人便觉得自己去找，原本以为在杭州西湖区找一间符合我们需求的写字楼会很容易，但是几个人跑了两个多星期，却一直没有找到合适的写字楼。直接的结果就是打击了大家的信心，最终一位初始的创业伙伴甚至离开了团队，资金链更加紧张了。 　　虽然最后还是在一位学长推荐下找了西湖区的写字楼租赁中心，东正商务中心，才解决了我们的难题。而更让我们记忆犹新的是，东正商务中心的服务一切都是免费的，这与我们初始不找服务方的原因其实是完全不冲突的，这就是信息不对称的`一个体现。如果能早点征求一些业内人士的帮助的话，我们的创业历程会更顺利一些。所以说，一个团队的精力，最后集中在一个熟悉或者相对熟悉的领域里，不要肆意浪费在未知的领域。 　　3.个人利益服从团队利益，团队利益趋向创始团队 　　首先是公司利益至上，创始团队都应该认定公司利益至上，然后才是个人利益。由于你是公司发起人，你的搭档是追随你而来，你应该在公司创始阶段跟各位创始人讲明创始团队将来利益分配问题，因为利益分配问题而导致搭档关系破裂的例子不在少数。如有可能的话，在利益分配上面尽量多为创始团队成员多考虑一点。 　　4.创始团队归属感，身体力行做表率 　　有时你的创业伙伴觉得是在帮你做事，其实就是说你的创业伙伴还没有产生归属感，他认为他在帮你，而不是你们一起努力奋斗自己的事业。有时候我们创业，肯能会有很铁的朋友出于感情过来帮我们，他们可能会对公司的事很上心，也像创始人一样很努力，但这仅仅是出于对朋友的帮助，在内心深处都是觉得在帮朋友。 　　团队如何管理经验分享 　　经验一：销售团队的热情和士气是高效团队的基本条件。 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。 　　1.需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。 　　2.树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。 　　3.选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。 　　4.做好培训，培养一种赢文化。否则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　经验二：先对事后对人，明确责任，事事有人负责。 　　管理是一门艺术性的工作，尤其对有一定阅历的销售人员。销售的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。 　　经验三：以结果为导向，量化管理。 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。所有的销售人员都参加数字化的目标考核，销售就以结果为导向，对自己的销售目标负责。 　　经验四：销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。 　　对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因，对症下药了。 　　经验五：对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。 　　往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

　　导语：精益管理源于精益生产。精益生产(LP—Lean Production)是美国麻省理工学院教授詹姆斯.P.沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。 　　企业如何精益管理经验分享 　　(一)加大基层单位OA系统建设 　　目前，包括我院在内的部分基层单位，在收发文件、会议通知等工作流程方面仍以纸质文件为主，严重降低工作效率、增加工作成本，有必要加强基层单位OA系统建设，降低无纸化办公。建议拟文批文、通知等工作流程采用网上实现。同时，通过特许密钥，尽量实现外网也能办公，避免人员出差或异地造成工作延误的浪费。 　　(二)加大成本核算 　　目前，很多单位和部门，重视单位收入和业务办理量，但是不太重视产生的费用。有必要通过对单位内个部门的成本进行核算，促使各部门在办公费用、人员费用、通讯费用、车辆费用等成本上的降低。 　　(三)岗位调整和建立轮岗制度 　　针对我院岗位设置可能存在的问题，以及人力资源浪费的问题，有必要对业务岗位进行重新梳理和优化，同时建立轮岗制度，做到人尽其才，物尽其用。一方面，可以增强人员对单位个岗位和工作业务的了解和熟悉，增加人员业务能力和研究水平，另一方面，可以调动人员工作积极性。 　　企业如何精益管理经验分享 　　一、精益推行，要从心开始。 　　有个广告词说得好：u2018沟通从心开始u2019，我们精益推行也不例外，只有真正从内心了解并接受了精益这个概念，才有可能把想法变成真正的行动，行动才是最重要的，这也和公司领导和精益老师常讲的u2018态度很重要，态度决定一切u2019一脉相承。 　　二、精益推行，首先要做好推行前的相关准备工作。 　　常言说得好：u2018兵马未动，粮草先行u2019，这个道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生产方面的培训工作，最好是全员培训。精益生产，我个人的理解是全员参与，持续改善提高的这样一个过程，但到目前为至，参与精益项目中来的还只是很少一部人，真正能主动去做精益的就更少了，且经常会听到或遇到有同事问u2018什么是精益或精益生产u2019这样的问题。 　　三、精益推行的方式上，个人觉得按下面的来做可能效果更好点： 　　1.精益的推行采取自愿自发的方式开展，公司出引导政策，并开展相关活动，充分调动并发挥员工的主观能动性，保证课题的开展是向公司需要的方向发展。 　　2.精益开展的具体内容，尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展，如果此业务涉及到的部门很多，可以把这个课题进行二级分解，甚至是三级四级分解，最终要体现到最基层员工全员参与，这样才能取得实际效果，从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。 　　3.精益推行的过程中，要做好标准化的工作，要把一些东西进行提炼，形成规范和标准，并在实际工作去严格执行它，在执行的过程中还要对其进行精益改善，实现u2018实践—改善—再实践—再改善u2019这样一个完善过程。 　　4.精益推行的过程中，要想取得好的效果，有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决，其余相关部门积极配合，而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。 　　5.精益推行要长期开展，不要搞短期行为。精益活动既然是个持续改善的"过程，就必须长期开展下去，最终我们才能取得良好的结是。 　　企业如何精益管理经验分享 　　一：人是决定事和物的主导，提高人的思想意思是解决问题的关键。 　　所以首先必须认识到6S是对为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都养成一个良好的工作习惯，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的的大事，而不能简单的理解为打扫卫生。彻底摒弃以往那种大钱大办，小钱小办，没钱不办的思维。从细节入手，从小处做起，在日常工作中培养员工自觉严格遵守各项规章制度，增加员工的企业向心力，增强团队观念。使每个人都能从思想上树立起一个以厂为家、以厂为荣、厂兴我荣、厂衰我耻的观念，使员工都能做到从小做起、从我做起，从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。 　　二：机是工作顺利完成的基本保障，俗话说磨刀不误砍柴工，一个良好的设备运转状态是品质和效率的基础。 　　而6S是保证设备的最好工具，工厂无尘化，无碎屑、碎块和漏油，经常擦试和保养，机械稼动率高;模具、工装夹具管理良好，调试、寻找时间减少;设备产能、人员效率稳定，综合效率可把握性高;每日进行使用点检，防患于未然。 　　三：环境是一个企业精神面貌的外在表现，同时也是零事故的软件设备。 　　6S强调的现场管理方法，干净，整洁的工厂，无不给人一个积极向上的精神风貌，使得员工对企业的凝聚力不断增加，而经过6S的整理、整顿后，通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所宽敞、明亮，使物流一目了然;人车分流，道路通畅;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具，不会违规作业;所有的设备都进行清洁、检修，标识明确，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患;消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。 　　四：工作的积极性是企业活力的源泉。 　　6S可以创造出快乐的工作岗位，一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端;岗位明亮、干净，无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人厌倦和烦恼;工作已成为一种乐趣，员工不会无故缺勤旷工;6S能给人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善;在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。 　　五：管理是企业的工作核心，抓好了管理生产才能得以顺利进行。 　　基层管理是企业管理的重要基础，而全员管理又是企业管理的最有效手段。从每个部门抓起，从每个人员抓起，从每个环节抓起，从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。有了制度就要有落实，要落实就要有监督。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事，这样才能使企业走向规范化、标准化，才能提高企业形象，使企业更加充满活力，从而达到提高经济效益之目的。

　　导语：教学管理是学校的管理人员根据教学特点和教学规律，为实现教学目标而对教学过程实施全面的管理。学校的中心工作是教学，要实现较好的教学水平，就必须加强教学管理工作，它在很大程度上决定了教学工作的成败。 　　小学教学管理经验交流 　　一、教学管理必须重视素质教育 　　素质教育是现在教育的主旋律。学校是育人的地方，是培养人的场所。学生的素质价值主要体现在两个方面：一是成人，即学生有完善的人格，是社会的可用之人，对社会起推动作用;二是成器，即学生有一技之长或多才多艺，是社会的有用之人，在社会中找得到位置，派得上用场，能用自己或大或小的“技艺”推动社会进步。这应是学生是否“成才”的客观标准，也应是衡量学校办学是否成功的标准。学校要达到育人目标，就必须从实际出发，确立素质教育的大方向。 　　要让素质教育有成效，还得有先进的管理办法，只有先进的管理办法，才可以保证素质教育的顺利进行。先进的教学管理是适应社会要求，是教育培养多规格人才的需要。 　　社会是多姿多彩的群体，它需要各种类型、多样规格、各个层次、各具特色的人才。社会越进步、越发达，这种需求就越具多样性。知识的到来，更对教育提出了全新的要求。它要求教育既是全面教育，要实现教育与人文教育，通识教育与培养的统一，实现知识、能力、道德、情感的协调，在注重培养受教育者的创造性的同时，还要培养他与周围世界的协调能力和合作意识;而且要求教育具有创造性、多样性、开放性和个性化的特征。知识经济要求教育者应把工作重点放在培养学生的创造意识和创造能力上，把重点放在学生的个性发展上，高度重视学生的个性发展和智能提高;要求按照社会发展的需要，注重培养多种层次、多种规格、高素质的人才。 　　良好的教学管理是实施素质教育的前提。有了良好的.教学管理，是创办特色小学校的需要。学校特色，就是在办学主体刻意追求下，学校工作的某一方面优于其他方面，也特别优于其他学校的独特品质。作为学校的管理者，一定要站在时代的制高点，着眼于21世纪，深入分析学校所处的环境，所拥有资源，正确评估自己所处的水平，作出自己的价值取向，从而勾画出符合自身实际的具有生命力的发展策略和基本目标，使教育行为完成理性的飞跃，形成正确的教学管理思想，为素质教育走上更高台阶奠定基础。 　　二、教学管理必须注重理性创新 　　理性是智慧的结晶，是理性体现。教学管理必须注重理性的创新。管理要善于主动学习，带领出一个善于学习的教师群体。管理在不断学习经验中掌握先进的理念，在学习中改变教育理念，在借鉴各级各类学校的经验中树立正确的教育观，在与教师一起的培训、教研、教学活动中获取鲜活的教学观。管理只有坚持在长期的学习中才能把实践的经验和理论的智慧精妙地结合起来，创造具有学校特色的新鲜办法、新鲜语言、新鲜思想和新鲜经验。 　　管理要梳校的工作思路，理通学校出现的难题，理透教师的思想情绪。管理应该思想进步，处事科学。需要经过总体的论证，方能使管理准确无误。把管理放在教育改革的理论的大背景下去论证，看教学管理是否符合时代的潮流，科学的;把教学管理溶于学校工作的具体情况中去论证，看教学管理是否符合学校的客观实际;把教学管理置到工作中去验证，看教学管理是否切实可行。教学管理要有情感性。以理服人，以情感人，理与情的巧妙结合可以收到良好的效果。常规谈心是管理工作中的一项基础性工作，要经常性找各岗位各类型教工谈心，交流思想，增进感情。谈心的面要广，尽可能每年每人谈一次。谈心的内容面要广，这样能让教师敞开心扉。谈心的过程中，应与对方置于同等的位置，双方平等交流。谈心的方式要灵活，在坚持原则的前提下，变通语言表达方式，多从对方的利益出发，作深入交谈。常规谈心是一种情感投资，得到的将是情感与智慧双重回报。 　　注重学校和社会紧密联系，在当今市场经济的大背景下，管理需要创新，需要与社会各界人士的交往。在交往的过程中要坚持有利于学校的发展和遵守法规两项原则。正确处理好与上级领导的关系，要摆正上下级关系，学会换位思考方式，学会善于表达意见的形式，获得上级领导的帮助和下级同事的支持。使管理工作事半功倍。 　　三、教学管理必须执行革新理念 　　校本管理是当代学校管理改革的潮流。由于受“外控型”学校管理体制的长期制约，小学校普遍缺乏校本管理的传统与实践经验，校本管理制度化运作仍需一个渐进的实现过程。随着学校管理体制改革的不断深入，小学校的主体意识和能力逐渐增强，这又为校本管理的实施奠定了基础。应立足我国学校的现实基础，借鉴西方的校本管理，促进我国小学管理的革新与。 　　随着知识经济和信息时代的到来，社会竞争日趋激烈，家长对子女教育越来越关注，不仅要求学校提高教育质量，而且参与学校管理的愿望和呼声逐渐高涨。随着市场经济的建立和发展，一些也产生了参与教育的愿望，逐步形成了诸如投资取向、风险意识、利润导向、契约原则的企业教育理念，这无疑为改革官僚化的学校管理体制注入了新鲜血液。随着社区教育的开展，学校管理者逐渐意识到学校与社区休戚相关。学校的生存与发展必须依赖、立足和服务于社区。所有这些不仅锻炼了学校管理者的校本管理能力，同时也增强了社会各界参与校本管理的主体意识。教学管理革新理念将给教育事业带来新的生机。 　　小学教学管理经验交流 　　一、坚持民主管理，树立“以人为本”的思想。 　　1、服务意识 　　要真心实意地把教职工当做学校的主人，有事要多与教师商量，听取民意，以便正确决策。充分发挥教代会参与民主管理的权利。依法行使审议建设权、审议通过权、审议决定权和对领导干部的评议监督权。凡是学校内与教职工切身利益密切相关的改革方案，规章制度，教职工奖惩办法等，都经校务会审议并通过。发扬民主，激发教职工主人翁意识，有利于校长将学校的良好意图转化为教职工的意愿，在学校管理过程中形成强大的凝聚力和协同力。 　　2、以人为本 　　师资是教育的脊梁，师资队伍建设是办学永恒的主题。学校应该成为师资队伍成长提高的基地，校长最大的贡献就是带出一支好的教师队伍。对此，针对不同年龄，提出分层要求。如备课，对新参加工作的教师，要求备课重在规范，对中年教师则要求有新意，在教学改革上下功夫，对有经验的教师则重在总结经验，整理形成教学理论抓住青年教师的培养，实际上就是抓住了学校的未来，抓住了教育的未来，为使青年教师尽快成熟起来，成为学校的青年骨干教师，以致成为名师，必须通过三条渠道，落实青年教师的培养工作。 　　3、名师效应 　　通过建立全方位的带教网络，层层带教，使青年教师干有方向、学有榜样。特别对一些持续发展有望的青年骨干教师推行“名师带教”制。加大中、青年教师培养力度，要有切实培养计划，详细记载培养过程。 　　4、搭建平台 　　千方百计创造机会，搭建大、中、小各种舞台，让青年教师有展示自己才华的机会。组织全体教师进行教学大比武、举行公开课、优质课评比等教学活动。 　　5、营造氛围 努力营造良好的校园风气，合适的校园土壤，丰富的校园养分，让青年教师在优化的环境里迅速成长。 　　二、深入落实教学的中心地位 　　 1、课堂教 学 　　学校工作要切切实实以教学为中心。无论从时间上还是空间上，课堂教学都是学校育人工作中一项最经常、占用时间最多、涉及面最大、内容最广泛的活动。课堂教学犹如一日之餐，实施素质教育，正餐要吃好，不能只用零食补。因此，校长在学校管理中要排除干扰，咬定青山，自始至终，突出教学工作的地位。课堂教学时，要坚决反对课堂教学的随意性，形式化，例如：有的教师在课堂上想说什么就说什么，漫无边际，使教学抓不住教材重难点，要求教师平时课堂教学要有新意，不要总是老一套。在课堂教学上，要重视激发学生学习兴趣，积极推进研究性学习，建立新型的教学关系和师生关系，大力倡导学生主动参与，自主探究，引导学生彼此相互讨论交流，重视合作方式的学习。为抓好课堂教学主渠道，提高教学授课水平和教学效率，我们对教学常规检查、质量检测、校本研究、骨干及课改典型教师的培养、教师的基本功、各种教学活动及竞赛活动等常规性的内容进行有效实施。 　　2、评价机制 　　如何评价一所好的学校，家长普遍认为，好的学校，必须有好的声誉，而好的声誉，首要的是孩子在学校里学得好，学得有出息，毕业时学生的素质得到全面的提升。老百姓评价一所好学校的标准，无疑是一条比铁还硬的定则。教育家们认为，好的学校，起码有三条：一、学生上课聚精会神，气氛活跃;二、课外活动龙腾虎跃;三、学校管理井井有条。 　　3、校长参与 　　校长要“沉”下去，走近教师，走近学生，走进课堂，走进教材。要经常深入到教学第一线听课、评课，指导性评课必须一课一评，要有指导性意见，经常翻阅教师的备课和学生的作业，在备课上提倡自己的教育教学思想与自身的知识经验以及学生实际相结合，教案设计与讲课要尽最大努力相符，经常召开不同形式的师生座谈会，利用适当场合与教师个别谈话，了解教师的教学情况和学生的学习情况，特别要倾听教师对教学管理的意见或建议以及学生对教学工作的意见和要求。 　　三、抓好基础教育，创学校特色 　　基础、特色并重。基础和特色好比两个翅膀，只有两个翅膀都硬了，学校才会腾飞。小学教育是基础教育，提出高、大、远的要求，必定会拔苗助长。夯实基础，就是围绕“身体锻炼好，行为习惯好，文化基础好”这三个方面，分解出许多具体要求进行训练。针对学校班容量大，学生浮躁等情况，当今，尤其要加强日常行为规范的教育，常抓不懈，齐抓共管，一抓到底。科学文化知识的教育不能放松，基本知识和基本技能传授不能放松。在任何时候，都要向课堂教学要效益。如果在小学阶段，应该读的没有读，应该看的没有看，应该做的没有做，那将是学生终身的缺失，终身的遗憾。我们要为学生的终身负责。使所有的学生都能学会写字、学会读书、学会唱歌、学会做操、学会扫地，更应该学会负责、学会合作、学会探究。 　　作为教育工作者和管理者，必须讲究科学，要按照规律办学，掌握和遵循教育与社会发展相适应、教育与青少年身心发展相适应的基本规律。从本校实际出发，实事求是，不人云亦云，跟风上进，应该扎扎实实做好基础，为学校特色提供强有力的支撑，为学校的发展提供广阔的空间。

一、对待企业要忠诚。　　首先珍惜工作机会。人生没有付出就没有回报。只有辛勤工作对企业社会做出一定的贡献我们才能在企业和社会上立足。天上不会掉馅饼，没有免费的午餐，这是人生的基本定律。使你安身立命的最重要的法宝就是能力。工作是一个人生活里最重要的一部分。我们每个人都应该对工作怀着虔诚的态度。要看到工作的长远意义，而不能只看到暂时的艰苦、工作的压力和渺茫的前途。　　不必计较领导对你的好坏。每天都要扪心自问：今天工作是否问心无愧？如果总是认为：反正领导也不重视我，我又何必替他买力，干的再多，也不多挣钱，能混就混呗。这种怄气心理，必然对个人的前程和幸福造成极大的损害。有这种想法后，必然对待工作就不认真，不可能在工作中取得进步，最终受害的必然是自己。　　有人可能会说,此处不留爷,自有留爷处，不行了我就走呗.其实有恃无恐的心理，往往会形成一种骄态，对工作不肯将就，对工作环境不能适应，不珍惜所得的工作，就不可能全力发挥工作潜能。在当今社会学历普遍增高，竞争越来越激烈，失业率越来越高的情况下，找到一个工作并不是很容易的事。一个成功的员工，需要用时间来累积工作经验，用工作表现来赢取领导的信任。要养成爱岗敬业的态度，踏踏实实，一步一个脚印，只有这样才能为自己的未来事业发展打下坚实的基础。　　其次设身处地地理解领导。作为员工应该经常这样换位思考，如果我是经理会怎样？当你有过这样的换位思考的体验，你可能就会更好的理解领导，对工作的主动性、责任感和忠诚度就会增强。企业里每一位员工，无论职位高低，都对企业的发展负有责任。单位经营不善，影响到的并不只是员工本身，甚至还将影响到员工家庭的正常生活。企业经营好坏，单位领导承受的责任和压力重大。领导者的责任就是带领单位员工为实现计划目标而努力，有义务履行对员工和集团所作出的任何承诺。企业领导者的工作特别是一把手的工作并不是一件容易的事。事实上，没有几个人会这样理解他的领导。在多数员工心目中，领导者就是呆在冬暖夏凉的办公室里，作出一项决策够员工干半年了。或者西装革履，轿车接送，天天下馆子。俗话说：不当家不知柴米贵。表面看来当领导的好像很神气，实际上，每位领导心中都有难言的苦衷。身为领导，既要处心积虑搞好经营，保证完成公司下达的任务，又要顾及员工的情绪，使他们真正和自己一条心，在自己的领导下，按照自己的意愿，齐心协力努力完成目标。稍有差错，就会出现一大堆问题。各个领导都要面临决策的责任，公司发展战略责任，执行效果如何责任等，对单位面临的突如其来的各种问题，压力只有领导来承担，普通员工是感觉不到的。领导者负有整个单位生存发展的重大责任，时刻都在为如何发展企业，提高员工工作效率,服务质量和工资福利等问题殚精竭虑，他们肩上的压力可想而知。没有比当领导的更关心企业的人了。

近年来，我局在交通部和省交通厅的正确领导和支持下，以科学发展观为统领，以加强基础设施建设和提高人的素质为根本，以规范行业秩序和提高科技水平为手段，以实现可持续发展和创建文明行业为目标，创新机制，全面提升道路运输行业的服务质量和行业竞争力，推动了xx省道路运输业全面、协调、快速、健康发展。我们的主要做法是 一、强化道路运输市场监管能力，行业管理实现了新突破 培育和建立统一开放、竞争有序的道路运输市场，依法行政，依法监管，是建立和完善社会主义市场经济体制的要求。近年来，我们遵照省交通厅的指示精神，重点加强了客运班线监控体系、投诉快速处理体系、服务质量信誉考评体系、安全生产目标管理体系的建设，强化了道路运输的监管能力，实现了道路运输行业管理的新突破。 1、完善重点客运班线监控体系。在全省推行了重点线路客流调查制点、重点线路评估制度和违章经营情况季度报送制度。及时发现一些“热点”线路中隐藏的矛盾，妥善处理业户反映强烈的问题，避免发生群体性上访事件。我们在完成常规统计报表和抽样调查工作的基础上，进一步督促全省各市运管处完成80余条重点线路客流调查、运输市场经济运行分析和重点客运企业联系制度等工作，按时报送有关情况和相关报表，在重点站场和线路配备信息联络员，随时掌握市场运行动态，为管理决策提供及时服务，增强了管理工作的科学性和预见性。 同时对违章车辆和所属的企业及时进行通报。对一年内发生三次违章行为并被曝光的企业，限期整改，在整改期内暂停参加班线经营权招投标和办理车辆更新。所有曝光车辆，将记入档案，在班线招投时，根据违章经营率给予相应扣分，强化了客运企业的监管，避免一罚了之和以罚代管，提高了业户遵纪守法的自觉性。目前已有6家公司被曝光3次，9家企业被曝光两次。 2、干线客运全面启动班线经营权招投标，实行阳光操作。20xx年初，我省发布了安徽省道路客运班线经营权招标投标管理办法，使新增班线由过去的行政审批改变了服务质量招投标。同年11月，举行了首次招投标。目前，全省所有的省际班线和区际班线全部纳入了客运班线经营权招投标。招投标办法的出台和实施，对改善运力结构，促进道路客运资源优化配置，转变运政管理机构的工作作风，增强班线透明度，有着十分重要的意义。客运班线招投标带来了四个方面的变化，一是客运服务质量得到提高，客运企业变“要我提高服务质量”为“我要提高服务质量”。二是运输企业更加注重安全。三是客运市场进一步规范，企业车辆违章经营率指标逐步下降。四是有利于培养骨干企业，实现运输企业集约化、规模化经营。20xx年全省更新的省际、区际客运车辆1238台，其中高级车594台，中级车365台，中高档客车成为干线客运的主力军。 3、加强“96333”热线的管理，提高快速投诉处理系统的能力。为创新管理手段，我们20xx年底在全省17个地市全面开通了“96333”投诉举 报咨询服务热线，热线的开通，成为我省运政管理部门和广大人民群众，道路从业人员之间的“信任线”和“连心桥”，使打击非法和违章经营行为有了一把利剑。目前，我们正通过加强“96333”热线的管理，建立健全各类 规章制度 ，用制度强化内部管理，规范工作行为； 建立受理、转办、催办、反馈、回复一条龙的规范运作程序，限期办结，及时反馈。利用各种形式进行广泛宣传，不断扩大“96333”的社会影响力，提高群众对“96333”的认知度。至今年8月为止，全省共接到“96333”热线电话2万多起，回复率达到98以上，有的市达到了100，快速投诉处理能力得到全面提升。 4、服务质量信誉考评体系促进了行业的诚信建设。市场规范的基础是行业的诚信，只有每个企业都重视质量、信誉，行业才能发展，才能形成长效的管理机制。去年在广大征求各市运管部门和运输企业意见的基础上，起草了安徽省道路客运服务质量考核办法，今年发布了安徽省道路快速班车客运服务质量标准。考核办法的下发和标准的实施构建了我省客运服务质量信誉考评体系，对提高我省客运服务质量，规范客运企业的经营行为，维护旅客的合法权益起到了积极作用。我们还将这项工作延伸至普通客运、维修行业、驾培行业等，制定相应的质量信誉考核办法、考核程序和考核标准，并将考核结果向社会公示，扶持、支持质量信誉好的企业，促进企业进行诚信经营。 5、健全安全生产目标管理体系，形成安全管理的长效机制。我们通过对不同单位、不同岗位安全责任的细化、量化，逐步建立健全科学配套的责任目标体系和合理可行的奖惩措施，形成安全管理激励机制和惩戒机制。运用系统方法，对道路运输企业安全生产状况进行全面评价，重点查找安全生产管理中存在的问题和薄弱环节，提出合理可行的对策和措施，逐步建立安全生产预期机制。去年，完成了安徽省道路运输企业安全生产评价标准的起草工作，并通过省交通厅审定后发布实施。拟定了道路运输安全生产管理责任目标和考核奖惩办法，并由省厅领导与各市交通局负责人签订责任状，对各市的安全生产管理目标任务进行量化，制订安全生产管理工作的目标考核标准，年底前由省厅牵头组织一次全面考核。去年全省有8个单位受到奖励，其中两个优秀单位，6个良好单位，有两个单位受到处罚。奖惩兑现推动了安全工作，逐步形成了全省道路运输系统安全产生管理的长效机制。今年我们又重新签订了责任书，明确了今年任务。 二、规范市场秩序，创新机制，全面提升行业的服务质量和竞争力 为规范道路运输市场秩序，我们继续推行道路运输市场的治理整顿，对道路运输市场发展中的热点、难点问题认真加以解决，注重组织、协调和引导，建立和完善应急运输保障体系、预警机制和突发事件应急预案，以保障重点物资和人民群众生产生活的运输需求，促使道路运输经济发展环境进一步改善，行业的服务质量和竞争力进一步提高。 1、继续开展客货运市场整顿。在巩固往年整顿成果的同时，我们将整顿工作融入日常的管理中，使整顿工作走向深入。全省以严厉打击“黑头市”、清理非法站点、规范业户经营行为、规范货运代理和货运配载市场、加强驻点运输车辆管理、加强从业人员管理、协助公安车管部门做好“大吨小标”车型吨位的更正工作，作为整顿的重点。今年上半年，我们有针对的对上海与六安间现有班线进行梳理，逐步解决了六安市的“黑头车”非法经营、旅客安全没有保障的问题，解决了群众出行难，遭到宰客、欺客、卖客等问题。 2、加大力度规范危货运输市场。我局结合危险货物运输年审工作，去年组织了全省危货运输车辆的清理检查，今年上半年又召开全省危货运输安全专项整治工作会议，对全省专项整治工作进行了全面部署，拟在10月底与省交警总队进行一次全面联合大检查。在健全危货企业安全管理制度和安全生产责任制的同时，积极推进科技化建设，提升企业的管理水平，全省137家危货企业已初步实现了微机化管理，gps卫星定位系统已在全省900多辆危货车辆上进行了安装。 3、坚持疏堵结合，培育汽车维修有形市场。为探索维修市场的长效管理机制，我们积极把路边店、无证店等维修业户，通过建立汽车维修有形市场，让路边店“退街入市”，变打击、处罚为引导支持。马鞍山、蚌埠、芜湖等地通过组建汽车维修城、引导维修企业利用新建或改选的厂房，接纳原占道违章经营业户，使一大批维修业户“安家落户”。为改变以往重审批轻管理的工作模式，我们制定了安徽省一二类维修企业质量信誉考核标准，定期对维修企业的经营能力、管理水平、维修质量、经营服务等方面进行综合评价，向社会各界宣传推荐考核为优秀的企业，并在政策上给予倾斜。同时我局通过研发并获得安徽省科技进步三等奖的汽车维修行业计算机管理信息系统，使全省大部分维修管理部门和50左右的一、二类维修企业安装了该系统，推进了信息化的管理工作。 4、清理驾培市场，用科技化提高驾培质量。近年来，我省确立“先抓归口，后抓规范，逐步完善基础，不断强化管理”的工作思路，坚持从各项基础工作抓起，以建章立制为重点，通过市场整顿，建立和落实驾校年审制度、上岗证制度、文明驾校创建制度等，使驾培行业逐步走向规范有序的发展轨道。首先全面清理驾培市场，从去年至今，全省共取缔非法驾校15家，非法培训点26个，处罚5所违规经营的驾校，责令其限期整改，撤销违规报名点12个，查处并依法扣留非法教学车辆29台，取缔18条虚假广告和9条非法广告。其次清理整顿教练员队伍，对全省教练员重新进行了资质认证，并统一组织了实际操作和理论考试。全省原3100多名教练员通过考试认证，2100多名教练员获得了我局统一换发的教练员准教证。同时举办9期教练员培训班，848名人参加培训，664人考试合格，合格率为，使全省共有2825名教练员，基本满足了105家驾校的教学要求。第三，严格培训记录签到和三年责任倒查制度。全省现有驾校目前全面推广计时培训管理系统、教练车安装ic卡计时培训装置，目前共有85所驾校的2370多台教练车安装了ic卡计时培训装置，占全省教练车总数的，余下的今年11月底可全部安装完毕。第四，严把驾校准入关，按照“总量控制、适度发展”的原则，科学合理地编制驾培行业发展规划，及时发布宏观指导报告和市场信息，推动驾培行业继续走向统一、开放、竞争、有序的良性发展道路。第五，切实提高培训质量，进行科技推广。我们严格实施部颁新教学大纲和教材，加大宣传和检查，提高培训质量，组织开发全省驾培管理信息系统软件，并在全省各市运管处安装完毕； 实现驾校从学员报名、培训、考试、档案管理等所有业务功能，并可实现系统统计、查询，从而对学员入学到结业考试、领取驾驶证、从业资格证的全过程实现计算机管理，使培训工作走上科技化轨道，大部分市运管处与所辖学校之间的都在积极进行计算机联网，省局与运管处的联网也在筹备中，以求实现全过程监控。为促进驾驶培训教学模式的改革，至今年8月，全省35所驾校安装了157台主动式驾驶模拟器，使驾校提高了培训效率，节约了培训成本。 5、加大对出租汽车客运市场管理。为贯彻国务院81号文件，在省交通厅的直接领导下，我局拟订了安徽省出租汽车行业整顿工作方案，并以省交通厅、建设厅等十二厅局名义印发给各市人民政府执行，分三个阶段清理整顿出租汽车客运市场。同进还以省厅五厅局名义向各市人民政府下发了关于采取措施化解燃油价格上涨对出租汽车行业影响的通告，要求各市采取应对措施。今年8月29日至9月8日，十二厅局联合组成5个督查组，对各市进行清理整顿工作的检查验收，从检查和抽查情况看，我省规范出租汽车行业初见成效。一是各市建立了以“市长负责制和行业主管部门责任制、有关部门协同制”为核心的出租汽车行业稳定工作机制； 二是各地扎实开展了打击非法营运活动； 三是出租汽车各项收费得以规范； 四是全省有8个市结合油价上涨和各方面意见，及时调整了运价； 五是企业经营行为得到规范； 六是清理了经营权的有偿出让； 七是加强了出租汽车企业的管理组织建设。 6、提升应急处理能力，提供运输保障。在突发疫情防控、春运和“五一”、“十一”黄金周期间，我局着力提高道路运输适应社会需求的能力，认真落实各项安全管理和服务措施，加强监督管理，合理安排运力，在全省运输系统建立了运力对口支援机制。同时加强了旅游区客运站场和旅游专线车的管理，深入景区和重点运输场所，现场督查，帮助解决问题。认真落实粮会运输应急储备运力，建立了应急储备运力档案，全省共储备技术状况良好的5吨以上营运货车595辆，总吨位3887吨。 三、加快道路运输管理的法制建设，推进了依法治运 1、健全法规体系，精减审批项目。中华人民共和国道路运输条例颁布后，我们配合省人大修订了安徽省道路运输管理条例，制订危险货物运输车辆维修企业开业条件、驾驶员培训机构信誉考核办法等多项规范性文件和标准，完善了法规体系。目前还完成了安徽省出租汽车客运管理办法，并已上报省政府审核。与此同时，按照省政府、省厅的要求，大力精简行政许可项目，由原来的34项精简到12项，并将其中的8项下放到市、县，目前我局的4项许可项目全部进入了省政务中心。 2、加快执法队伍建设，提升业务和综合素质。我局着力加强执法培训工作，探索新的形式和内容，建立执法人员的任职考核、审核工作，建立执法责任追究制度，完善各级运政机构执法年度目标考核程序和考核办法、考核标准，开发推广“安徽省交通厅行政执法管理信息系统”，拟在全省统一改善执法装备，提高道路运政管理机构的执法权威性。 3、积极做好部颁5个规章的宣贯工作。部颁5个规章相继颁布后，我局及时召开全省道路运输条例配套性规章宣传贯彻工作会议，各市运管处及基层站所执法骨干185人参加。会议采取以会代训的形式，注重自学与集中培训相结合、全面辅导与重点答疑相结合、理论学习与实际操作相结合。并以此次培训为契机，充分利用广播、报刊、互联网等各种宣传舆论工具，采取开办专题讲座，发放宣传资料、开辟报刊专题等多种形式，继续深入宣传贯彻相关配套规章，为规章的实施创造良好的社会环境。 四、加强基础设施和信息化建设，实现道路运输业全面发展 1、加快了道路运输基础设施建设。去年我省淮南客运站、六安客运北站等5个客运站、货运中转站已建成，9个正在建设之中。完成基层交管站标准化30个，完成站场建设投资亿元。今年全面实施安徽省公路运输枢纽总体布局规划，建设14个汽车客运站等，计划完成投资亿元。 2、加快了农村客运的发展步伐。近年来，我们解放思想，开拓创新，打破传统的客运班线管理模式，积极发展农村客运市场，争取各级政府的重视，办好这一项“民心工程”。首先进行综合整治，规范农村客运市场秩序，有效解决农用车载客问题； 其次统筹规划，抓好农村客运站建设。省交通厅从20xx年开始，安排专项资金，进行农村乡镇客运站和农村公路客运候车站建设，并在金寨县进行试点。再次结合实际，充分调研，各地交通部门出台了一些适合本地农村客运发展的具体政策。至今年8月，全省已建成农村乡镇客运站48项，在建农村乡镇客运站119项，正在进行前期工作的58项，已建成农村候车点89项，完成建设投资4414万元。至去年底，我省乡镇通车率99，行政村通车率，农村客运车辆14477辆，基本满足了农村人口的出行需要。 3、信息化建设取得长足发展。近年来在交通部、省交通厅的大力支持和领导下，我局始终把推广应用计算机技术作为促进道路运输事业发展，加快科技进步的一项战备任务来抓。全省广大道路运输科技工作者经过不懈努力，在道路运输管理信息采集、信息整合、辅助决策等应用系统方面进行了创新与开发； 抓紧信息标准化工作，基本在全省构筑了道路运输管理信息化的枢架和平台，形成了信息化的雏形，并在相关领域取得了一些成果。全省先后完成了汽车维修行业、安徽省营业性驾驶员管理系统、省局机关网站建设和车辆全球卫星定位系统的推广应用等。被省交通厅确定为交通通达科研项目192项，其中应用技术研究项目15项，软科学4项，已通过鉴定项目10项，其中9项达国内领先水平，1项获安徽省科学技术进步三等奖。 五、深入开展文明行业创建，创建成果丰硕 近年来，我局凝聚道路运输行业力量，推动行业文明建设向纵身发展。坚持以人为本、德法并举，在提高人的素质上下功夫； 建立长效机制，提高文明创建工作水平； 规范基层交管站建设，不断深化创建成果； 加强道路运输企业的党建工作，促进经济效益提高； 加强监督管理，促进全行业的规范服务。围绕早日把全省道路运输系统建成文明行业的总体目标，不断加大创建工作力度，把基层群众的创建活动作为工作重点，积极争取和吸引全行业广泛参与，形成上下齐动、同建共创的新局面，构建起“运管部门道路运输企业行业从业人员”一体互动的文明创建新格局，实现了文明创建活动由单体创建向群体创建的辐射与拓展。全省各级运政机构先后推行了“一站式”服务、“零距离”服务、“预约服务”，树立了以管理相对人为中心的新理念，增强了工作透明度，密切了与业户的关系。同时，我们还以“双十佳”评比为载体，创建人民满意的交管站，每年评比“三星级站务员”、“文明客车”、“文明客运车队”等，文明创建取得丰硕成果。我局20xx年在全省运政行业率先被交通部授予“全国交通系统文明行业”后，20xx年又被重新考核确认为“省直三优文明单位”和“全省交通系统文明单位”，局机关老干部党支部被省委授予“全省先进离退休干部党支部”光荣称号。至去年底，全省道路运输系统获得全省交通系统文明行业称号的有7个行业，荣获省部级文明系统72个，市厅级文明单位74个，县处级文明单位199个。力争全省道路运输系统中的6个子行业、569个重点单位，在今年文明达标率达50，20xx年达70，20xx年达85以上。 目前，安徽省正处于“发展的黄金期”，随着中央“中部崛起”战略的顺利实施和全省“861”计划的全面推进，我省公路建设，尤其是农村公路建设面临着大发展、大跨越的历史机遇，畅通、安全、便捷的交通体系正在形成。我局正按照交通部提出的“四个着力提高”，认真落实我省“十一五”道路运输业发展规划，强化道路运输行业管理，提高道路运输服务水平，努力实现道路运输业的新跨越。

　　导语：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 　　团队如何管理经验交流 　　1、熟悉的过程 　　在这之前，人员一般由你来申请或者上级指派，那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门，第一次见面的时候，需要进行熟悉，这个熟悉的过程是一个互相认识的过程，你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性、特长和工作方式，并且还要注意大家之间有无个性冲突的问题，防患于未然。人员确定并且熟悉之后，作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作，希望大家能够同心协力，精诚合作，大家要保持一个团结的心态，要让每一个人明白，项目成败和每一个人都有关系，责任是大家的，荣誉也是大家的，所以适当的鼓动还是需要的。 　　2、对项目进行讨论 　　大家互相熟悉之后，就需要把项目的内容拿出来讨论，包括项目的背景，目标，难度，目前可用的资源等等，要求大家统统发言，根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析，要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解，而不要直接到了第三步骤工作分配，一般的项目经理容易犯的错误就在这里，根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作，而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的，但是这是不现实的，因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的，所以只有项目组成员对项目了解的越清楚，越能够全面的去看待自己的工作，看到自己的工作对于上游和下游的影响，才能更好的处理自己的工作任务。 　　3、工作和责任分配的问题 　　在项目的基本情况和意义明确以后，需要进行项目工作分配的分解和分配，以及责任分配的问题，这些将会在以后的文章中进行详细的描述。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配，尽量能够量力分配，并且大家最好不要有异议，如果有的话也要提前说出来。 　　4、沟通方式和冲突处理方式的确定 　　在项目正式开始实施之前，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来，而且如果定下来后就是团队的章程，大家都要按照这个去执行。 　　因为如果项目周期比较长，并且人员都是临时抽调组成的，在这个过程中，可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因，造成成员间冲突，所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式，分别对待。 　　对于工作问题要公开讨论，不要私下里表示不满，即使有不满，也不要压抑着，因为你虽然很生气，但是别人不知道为什么，你只能自己生闷气，这种工作状态是非常不好的，作为项目经理你要及时把握这些心态。 　　对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理，我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满，想吵架的时候就写邮件，把所有的不满都发泄出来，然后发给自己，第二天再看，如果觉得不需要修改的话就继续发给对方，结果真正第二天发给对方的并不多，所以说愤怒之的决定一般都是错误的，要避免在生气的时候做出不正确的决定。 　　5、工作检查和考核激励的问题 　　作为项目经理，你应该具有人事和奖金分配的权利，如果没有的话你就不要做，只有具有这两项权利，你能够理直气壮的对大家进行考核和激励。 　　首先看一下工作检查，工作任务分配之后，你作为项目经理要对项目的工作负责，你要对每个人的工作进行检查和考核，结果要及时通知到每个人，可能每个人做项目的时候的方式不同，但是进度报告，问题汇总，会议记录，备忘录，需求变更，验收报告等还是必须的，这些文档需要及时整理和检查，检查点要细致，不要太粗，如果你这样去问项目组成员："工作做的怎么样了u2019，你就不是一个合格的项目经理，因为他们可以回答"还可以吧u2019，这样空对空有什么意义?所以检查一定要细致，并且检查完毕后，对于出现的问题要及时处理，处理意见反馈给相关各方。 　　再看一下激励，激励的方式有很多，奖金是一方面，另外及时的结果通知到个人也是一种方式，还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相应部门的负责人，也是一种好的激励方式;还有就是可以在娱乐中进行激励，可以选择他们最擅长的某项活动邀请他们去参加，这些都有助于改善做项目过程中的疲惫，给予他们以激励。作为我自己来讲，对于台球比较爱好，所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩，费用也不见得项目经理出，如果他们能够胜过你，对于他们也是一种很高兴的事情。 　　6、项目完成后，如何进行评价的问题 　　对于这个问题，很多项目经理都没有做到，项目做完了，大家做鸟兽散，连告别的时间都没有，更别说对他们的评价，但是这个评价一定要做的，既是对他们的负责，也是对公司的负责，更是对你自己的负责。 通过对他们的工作情况的考核，给予正确的评价，对于工作中的一些建议可以发给本人，对于书面的评价发给相应部门负责人，同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价，因为说不定什么时候还要一起工作呢。 　　上面只是自己的一些感想，因为想的太多太杂，写的时候删节不少，可能不是很连贯，大家将就看，有些问题大家可以讨论，以后我会把项目过程中的其他部分陆续写一些东西，以做抛砖引玉。

　　一个好的团队不仅仅是员工之间的团结，也需要有一个有执行力的管理者，下面由我为大家精心收集的销售团队管理经验技巧分享，供大家参考~ 　　 销售团队管理 　　 一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了: 　　 (1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　 (2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀! 　　 (3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的.团队发展目标。 　　首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了! 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我,有时候最头头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　 (1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。 　　 (2)考核总结 　　同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

　　导语：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。以下是我分享给大家的部分关于项目管理的一些经验，欢迎大家前来查阅!也希望文章能够给解决大家的烦恼! 　　项目管理经验分享 　　企业项目管理体系建设的核心是建立企业的项目管理方法，目前,大部分组织缺乏系统的、统一的项目管理方法。在我们咨询的几家公司中，我们常常会听到这样的质疑声：一套方法怎么可以管所有的项目吗?特别是IT项目，技术过程都不统一，如何用一套方法来管所有的项目，由此我们也看到很多朴素的管理方法在各个项目组织中自由成长，但在一个企业内，项目间的联系是不可避免的，相互间的协作、配合由于缺少系统的管理方法，往往顾此失彼，矛盾此起彼伏，项目经理和公司领导成为消防队员，责权不明，协调不畅, 常常陷于项目经理无法，公司管理层无奈，项目成员无所适从的状态，给项目成功实施带来了潜在的风险。是什么原因导致这样的问题呢，是否有可行的办法来解决这个问题呢? 　　一个完善的项目管理体系建设是与企业本身的行业背景、业务领域是分不开的，出现上面的问题的根本原因就在于项目管理和业务流程的交叉，导致项目管理过程复杂化，不可控，这也就是为什么大家说一套方法不可以适用所有的项目的根本原因。 　　企业的项目运作包括业务流程、项目管理、技术工作三个方面，业务流程是如何运作业务，是由企业的行业特点、业务背景所决定，项目管理是如何管理项目，而技术工作则是实现项目目标所需要的技术手段。对于一个企业而言，建立企业的项目管理方法论就需要依照企业的业务流程、技术手段来设计相应的管理方法。 　　项目管理方法是一个结构化的方法，是可以在大部分项目中应用的方法，具体实践过程中，项目管理方法需要针对行业特点，建立适合行业特色的项目管理体系。 　　依照项目管理理论，项目管理过程按阶段划分为启动、计划、实施、收尾，对于任何一个项目我们都可以依此进行阶段的划分，这是项目的共性，而对于项目中的个性就是项目的业务和技术层面，对于具体的企业，项目阶段划分就需要由业务流程和技术方法决定，在实施过程中，针对具体的项目进行客户化，项目管理方法论的核心就是综合所有项目的特点，建立一套包括技术、工具、管理技巧在内的一站式服务的指南和模板。这种将项目管理方法和业务流程相互配合，并在实践中进行优化的管理方法，就是项目管理方法论。 　　项目管理体方法论的重要表现形式是项目管理手册，这是组织规范项目标准管理过程的重要手段，通过正确的决策、高效的流程、标准的操作、可控的过程，确保项目的有效实施。 　　企业项目管理手册编制的基本方法可分为三个层面，一是项目管理理论知识体系，目前世界范围内比较通用的主流项目管理知识体系，包括美国项目管理协会(PMI)推出的《项目管理知识体系指南PMBOK》，英国商务部开发的项目管理方法《PRINCE2成功的`项目管理》可作为理论支撑。二是在管理方法上跨国企业实施项目的管理方法，中国著名企业的项目管理经验可作为最佳实践基础，在此基础上则是对企业本身项目管理实践经验的总结。从三个层面对企业的项目管理过程进行梳理、定义、借鉴，即可固化出企业本身的项目管理方法。 　　具体到项目管理手册内容就是描述项目输入转变为输出的过程。通过项目阶段过程的定义，将项目管理过程、项目实施支撑、项目监控方法及项目作业指导，系统化地与项目管理理论及产品要求融入到具体的操作实践过程中。 　　具体包括以下主要内容： 　　1. 项目过程控制阶段划分：通常需要考虑两类过程，一是按照项目的管理过程，对项目过程进行阶段划分;另外是按照项目的技术过程，将项目过程进行阶段划分。企业的业务流程，主要关注项目的管理阶段划分，而项目经理执行和管理项目时，必须将项目的管理阶段和项目的技术阶段划分结合起来，进行项目管理。 　　2. 阶段输入和输出：包括数据和信息、计划和报告、风险及可以交付的成果等; 　　3. 过程控制：包括工作流程，工作方法、操作规则和作业指导; 　　4. 角色职责：在实践中，项目管理职责，不能简单归于项目经理一个人，而是由一组角色共同完成，包括职能部门和角色对项目阶段和实施步骤的贡献。 　　依照项目管理方法论编制的项目管理手册，将项目实施过程中的项目管理方法与企业的业务流程、技术方法有机地集成起来，从而建立以项目管理为核心的业务流程。 　　不可错过的优秀项目管理者经验分享 　　执行计划 　　在完成计划编写之后，项目经理需要将计划分发给每个团队成员，然后给成员提供需要的资源，由成员开始执行计划。此过程除非项目经理还兼职技术角色，通常需要做的事情不多，假如你在此阶段非常辛苦，通常是因为计划作的不够好。在晚餐项目中，因为我还兼职小工，所以比较忙，这会儿已经开始淘米、下米、洗菜、切菜等活动。 　　团队建设 　　首先，项目经理需要懂得团队发展的阶段(形成、震荡、规范、成熟)，其次项目经理必须熟悉各种领导(指导、教练、支持、授权)、管理风格(民主、独裁、自由、官僚)，并在合适的时机采用合适的风格。此外，项目进行中，难免出现困难、挫折和打击，团队成员的士气会低落，严重影响项目绩效。此刻，项目经理需要采用各种手段激励团队，让团队充满干劲。激励的关键有几点，第一点，要想激励别人先激励自己;第二点，必须懂得人们做事的动机;第三，要根据团队成员的特定采用恰当的激励手段;第四，在恰当的时机来激励。 　　在晚餐项目中，因为我们就两个人，彼此非常熟悉，所以团队震荡期非常短，形成后迅速到达规范期。启动项目时我采用了自由式的风格，大家各抒己见，来讨论各种可能性;我做计划的时候采用了民主式的风格，因为我爱人属于做饭方面的专家，民主式可以广泛征求团队成员的建议;在执行中，我采用了独裁式，严格要求我们执行既定的计划;在接近工作完成，我采用了官僚式的风格，对晚餐执行中的问题、经验、进行了记录和总结。关于激励，是每时每刻必做的事情，我爱人不断赞美我洗菜的专注、切菜技术的进步;我也时刻保持谦虚谨慎，用求知的眼神向她请教、用崇拜的目光欣赏她的成果。总而言之，我们保持了优良的团队作风，大家充满激情的、充满快乐的完成项目的工作。 　　管理团队 　　再熟悉的成员，也会有摩擦，再好的团队，也会有冲突。项目经理必须了解冲突常见原因，熟悉冲突常用解决策略(问题解决、强制、撤退、妥协、调和、合作)和使用时机，能够迅速的解决团队中出现的冲突，并且注意及时、私下、合作这些基本原则。及时就是越早越好，因为冲突开始的时候大家不会情绪化;私下就是不要在正式场合，给对方面子，不让对方下不来台;合作就是本着解决问题共同进步的态度，不是要追究谁的责任、证明谁是对的、谁是错的。 　　在完成项目执行期间，我和我爱人发生了二个冲突，分别采用了不同的措施进行解决：第一个，在做花生黄瓜时，我想用刀切，而不是拍黄瓜。我爱人指出来必须拍，我问为什么，她解释拍出来的味道鲜美，用刀切味道会受菜刀的影响。因为她是专家我听她的，问题得到解决;第二个，在洗菜过程中，我突然想起来需要写点东西，于是擦手计划去电脑旁边，我爱人根据计划指出来，我洗菜必须按时按质量完成。我不服还想去写东西，我爱人采用了强制的手段：如果我去写东西，这饭就不做了。我采用了撤退的策略，放弃写东西的念头，乖乖继续洗菜。 　　验收成果 　　很多人会误解，以为项目成果的验收是项目收尾的事情，其实不然，在执行过程中，可以随时对完成的成果进行验收。验收包括两个步骤，一是质量是否符合要求，二是得到干系人(通常是上级)认可。在实际项目中，得到认可非常重要，因为认可后的才可以要求付款。 　　在晚餐项目中，我们随时进行验收，如淘米工作完成时，我对淘完的米进行检查，我爱人进行认可;洗菜完成时，我对洗完的菜进行检查，我爱人进行认可;切好菜之后，我对菜切的大小数量进行检查，我爱人进行认可;在炒菜工作完成时，我爱人自己品尝咸淡对菜质量进行检查，我进行认可;这些都属于阶段性的成果验收。 　　监控风险 　　在项目执行过程中，项目经理需要密切关注已经识别的风险是否发生?发生的风险是否应对?应对的效果是否达到?同时还需要识别新的风险。实践中，需要定期召开风险会议来实现上述目标。具体会议召开的次数，需要看项目的阶段、项目的规模来确定。 　　在晚餐项目中，因为我们识别了可能的风险，并采取了应对措施，基本没有出现新的风险。在项目执行和监控中，项目经理需要做两类事情，一是管项目，对项目绩效的管理;一是管人，对团队的管理。第一类事情比较容易，只要懂得必要的技术知识、制定了完整的项目计划，按计划进行即可。最难的是第二类，如何管理项目团队 。由于我们国家的发展背景，目前大多数企业中项目管理 者都是技术出身，对技术很熟悉，对管理很陌生。面临的最大挑战就是如何由技术到管理、如何在思想、能力、行为方面做出转变。 　　在此过程对项目经理的要求，知识方面需要具备心理学、领导模式、管理模式、团队规律等方面知识;能力方面需要懂得沟通、激励(当团队遇到困难时)、说服(在变更发生时)、谈判(随时随地)、领导(指明方向)、管理(协调资源)、问题解决(解决冲突、控制风险)等能力。 　　应对变化 　　在项目进行中，项目的环境可能发生变化，如此前的假设不再成立，或者因为发生了风险，项目的计划可能需要调整。变化是必然的，为了应对变化，在必要的情况下我们需要变更项目计划。这需要在项目启动时，就确定变更的流程、变更审批的组织(在大型项目中通常由高层组成变更控制委员会ccb)、变更的文档。 　　案例分析： 　　软件项目管理工作经验总结 　　软件项目最大的特点就是不确定性。这是指软件项目不可能完全在规定的时间内，按照规定的预算，由规定的人员完成。 　　因为这种不确定性，导致了计划赶不上变化，也导致了平时的工作中的2种倾向：1、变化太快，索性不制定计划。2、过度强调计划，往往要将项目中非常琐碎的事情都考虑的非常清楚之后再启动项目。第一种倾向，在我做过的项目里占了2/5，都是在项目开始时制定一份计划，项目一启动就丢到一边，项目过程中完全不理会，个人能力强的PM大致还能把握方向和进度，但是问他之前做了些什么额外的工作时，往往回答不出来，等到项目结束，再把当初的计划改改，做个大概的统计也就了事。而项目过程中的一系列的常见问题也是导致项目失败的原因(以下的原因是我做过的项目中总结出来的影响最大的5点，按照影响程度的严重性，从高到低排列。) 　　1、项目经理的管理能力不足 　　项目经理的管理能力不足之所以放在第一位，我想大家都清楚原因。项目经理作为一个项目的灵魂，对于进度的把控、团队成员的组建以及积极性的调动、成本的控制、和客户的沟通、需求变更的把控、重大事情的决策。。。这些任何一个都能左右一个项目是否成功。我遇到的几个项目中都是由于项目经理的能力不够，直接导致项目失败，而且使得项目成员在项目过程中也疲惫不堪，怨声载道。其实现在很多项目的项目经理都是由技术骨干兼任,因此他们往往习惯于关注技术开发，而忽视了项目管理工作。项目，本身就是为了盈利而生，所以不排斥项目经理兼任项目技术主管或业务咨询，但是必须要有将项目管理工作区分开来的意识和责任感。如果没有这样的意识，就会造成疏忽项目计划的制定、上下左右的沟通、专业资源的分配、项目组织的调整、成本的控制、风险分析等。项目管理工作的忽视，必然导致项目失控。 　　2、需求不明确，变化多 　　需求的多变是必然的。由于用户对计算机系统认识的不足，加上一个东西的从无到有，所以往往需求开始都是模糊的，只有随着项目的发展和反复的沟通，才能逐渐的明确。如何尽早的引导客户把需求明确，是项目经理、需求分析人员的工作，是保障项目可以顺利实施下去的前提保障，它是一门技术，也是一门思维沟通艺术。需求调研清楚了不代表着万事大吉。同一个东西，不同的人有着不一样的理解。开发人员和客户之间隔着需求人员这么一层，如何把客户的意思明白、清楚、不变形的传递给开发人员，这也是大部分项目中头痛的问题。我们经常可以看到在产品开发的差不多的时候，需求、开发、测试聚在一起吵架，责任互推。 　　3、工作量估计过低 　　工作量的估计不足，会直接导致项目延期。要对每项任务，甚至整个项目给出一个合适的工作量估计，需要综合开发的技术、人员的生产效率、工作的复杂程度、历史经验等多种因素。我遇到的几个项目中，计划制订者往往是凭个人经验，个人拍脑袋给出来的，问他的凭据是什么，回答往往是个人经验，有时里面也会包含其个人对自己的自信或自尊心问题，怕给出的时间过多而显得自己能力不足。抛开这些，我们还应该注意一些平时不可见的工作量，如人员的培训时间、各个阶段的评审时间等等。制定工作量时，不能被客户给的时间期限或上级的压力所限制，否则往往是以失败结束。 　　4、项目团队水平不足 　　技术人员的水平如果不能与项目的要求相适应，对项目需求或新技术不是很熟悉，对项目的质量、成本、进度都会产生影响。当进度开始滞后，项目经理最常用的方法就是增加人手。我之前的一个项目就是如此，由于项目经理不能把握需求，需求不断的增加，于是开始不断的加班，在这种折磨中，老员工开始纷纷离开，新来的员工不熟悉，进度进展缓慢，项目经理开始大量的加人，但是对系统代码和需求的不熟悉，往往3、4个人新员工都抵不了1个老员工。于是，开始无限制的加班，在加班的折磨下，新员工又纷纷离开，于是又加人。恶性循环，项目被无限的延期。这样的项目相信大家遇到过不少。导致项目失败的因素还有很多，对于一个团队来说，一个好的管理者是一个好的开始，但并不等于项目成功。加强自身能力的提升，是每个项目管理者必须有的意识。 　　5、计划不充分 　　计划不充分，分为计划太粗或太细。制定的计划不严谨，随意性太大，会导致可操作性差，在实施中根本无法遵循，也就失去了计划的作用。有的人会抛弃全局计划，采取每周制定下周的计划，这样也是不可取的，毕竟计划没有一个长远的目标或宏观上的掌控，只局限于眼前的一点点事情，往往会致使项目失控。我一般采取先制定全盘计划，再每月制定详细计划，当月快结束时，根据实际情况调整下个月的计划，这样既有了较长期的把控，也有了和项目目标的对比，同时也不会把自己陷入无止境的修改计划中。

　　团队是需要的，企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则，不能压抑员工的个性。在团队内部，企业管理者要给员工充分的自由，少说几句少数服从多数，要知道，聪明的人在世界上还就占少数。企业追求组织要持续成长、绩效要持续提高。绩效要持续提高，企业就须推动组织的持续成长。 　　团队管理经验心得分享1 　　1、就是建立信任，这是最为重要的一个步骤。 　　这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。 　　2、良性的冲突 　　团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧：一面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。 　　3、坚定不移地行动 　　要成为一个具有凝聚力的团队，领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见，决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突，就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论，直率地说出自己的想法，领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队，往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上，在外人看来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。 　　团队管理经验心得分享2 　　一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。 　　我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。 　　二、关爱组员。 　　人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。 　　三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感。 　　提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。 　　四、服务，这是团队建设的核心内容。 　　每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢?所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴， 不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。 　　五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。 　　实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。 　　团队管理经验心得分享3 　　什么是集体？什么是团队？作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可？俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，那如何才能发挥如此到的能力？那就必须要有正确处理团队成员的关系能力，抓住关键的团队管理模式，就能有利于每个成员各尽其能，各司其职；有利于整个团队高效、和谐地运作，完成富有创造力和实用价值的优秀作品；有利于每名队员在合作中得以成长，在互助中不断进步。 　　一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，而一个成功的团队，不是指的个人能力，而是整体能力，总结下来就是得有以下几点： 　　1、目标统一。 　　职能分散每个项目的成功完成既需要成功的策略，又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足，难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前，队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面，如创新能力强的同学主要负责活动的策划，动手能力强的同学主要负责活动的展开，逻辑能力强的同学主要负责流程，如此才能分工明确，队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性，虽然大家职能不一，但我们的兴趣一致，目标统一。如此才能齐心协，以高质量、高效率来完成我们共同的活动。 　　2、加强交流。 　　相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤，是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段，还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中，由于我们缺乏交流，造成大家分工不明确，工作拖沓，组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈，坦诚相待，不仅使问题得以解决，还进一步深化了同学之间的友谊，强化了团队协作力量，促使下一步工作顺利进行，实践了“友谊第一”团队精神。 　　3、个人态度。 　　团队精神一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，团队中的人员必须是能相互协助，真诚对待自己能不断的激励身旁的人，一个好的团队领导人，会在适合适当的时机进行适当的激励，这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分能力不出众的人，只能采取淘汰，因为一个成功的团队，必须要有良好的作风，良好的心态，良好的个人能力，为了整个团队的有序、高效的发展，也为了团队合作的需要，就得需要一大部分人的牺牲。 　　一个成功的团队，是被大家共同组建，大家共同发展起来的，不归功于个人，更不是某个人。 　　团队管理经验心得分享4 　　通过这几周的实训课，是我明白了，一个团队力量的伟大，并不是一个人就可以完成的，一个诸葛亮顶不过三个臭皮匠，刚开始我们组的成员都只是个忙个的不去考虑整个团队，到最后方案还是定不下来。 　　一个团队首先先确定好自己核心的领导班子，分工明确，有一个好的领导去激励、督促每个组员，经过一段时间的摸索和老师对“团队”这个词的解释，可以说是醍醐灌顶，豁然开朗，特别是看清了自己的不足之处，也为我以后工作的提升指明了方向，一个团队不仅要有制度化管理还要有人性化管理，同一个方案，不同素质的团队来执行，结果是不一样的。 　　一个好的方案由一个优秀的团队来完成，成功率就会相对高，所以要打造优秀团队才能是每一个的才华得到展示，列宁说过：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有查核的制度是一个不完善的制度。”我们组刚开始看在同学又是朋友的份上不去计较谁做与不做，但最终害的不仅是对方还是自己，甚至是整个团队的失败，我明白了一个团队不能只顾自己，一定要清楚“责任自己担，荣誉大家享”。 　　一件事不是“要我做”而是“我要做”，要有团队凝聚力，一个有凝聚力，有战斗力的团队，就是一个不易击败的“勇士”，上次的“销售心理学培训”是凝聚了每一个人的汗水，这个任务使我们每一个人第一次的尝试，有点担心和焦虑，总觉得自己不会完成，但是大家聚在一起时，大家还是很积极的去尽力完成它，不愿输给其他的团队，这种“要我做”却变成了“我要做”,这使团队更有了战斗力，在“我要做”的基础上做完了任务，并不代表完成了任务，因为里边还有一些的不足和漏洞需要我们慢慢的去学习和完善。 　　一个团队应该看做是一个孩子，因为孩子需要鼓励和激励才会勇敢的往前走，团队也是一样，要不断的去激励大家去安慰，对于一个团队来说没有一个好的激励机制，会直接影响团队整体效率的提升，一个好的团队领导人，在适当的时机进行适当的激励，往往能起到事半功倍的功效。真诚是其中一个值得关注的话题，用到团队中来，这点显得尤为重要，要取得他人的"信任，首先自己要真诚待人，这种真诚待人应该是发自内心的，而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点，就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。再者就是目标导向。对于一个团队而言，目标（包括最终目标和阶段性目标）是非常重要的。不仅如此，明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图，在团队里面，通过清晰地描述目标，就是向团队描述一幅清晰的蓝图，这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。 　　创新是一个永恒的话题，对于团队来说是必不可少的，这几次实训课上的任务，有时会和其他组的重复或类似，在一个团队之中，通过不断地学习、持续地改进，才会是自己的团队的光芒在竞争手中更加的耀眼，但很多时候，或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员，而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此，要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样，白板文化是一种良性文化，是一个非常好的交流平台，同时它又是一个激发创意的好地方。 　　高效是一切工作的追求，保持比别人高的效率就能领先与别人。团队工作也是如此，在尽量短的时间内完成团队交予的工作。 　　经过这几次的锻炼真的增强了我的责任感和团队凝聚力，感谢老师和团队里的每一个人员，谢谢你们陪伴我走过这短暂但很愉快的日子，再次祝每位都有新的提升，好好为自己的未来而努力，在本不属于自己的天空下打造一片属于自己的天空！ 　　团队管理经验心得分享5 　　面对日趋激烈的竞争，企业是否拥有合格的销售团队已经成为其生存发展的必要条件。而销售团队的领导者——销售经理的胜任与否，将直接关系到销售团队的整体业绩水平。 销售经理的主要职责是充分利用公司有限的资源，带领销售队伍完成本年销售目标，并为下一个年度打下坚实的基础。任何一位“杀鸡取卵”的销售经理都不可能会被优秀的公司所重用。 销售冠军一定能够成为销售经理吗?答案是否定的。销售经理作为管理者，熟悉销售业务是当然的，更重要的是还需具备三大能力，分别是实现销售任务的能力、决策能力以及沟通能力。 实现销售任务得靠销售团队，销售经理作为团队的管理者，首先要了解销售人员的特点。 　　对于绝大多数销售人员来说，无论其本身性格如何，其在工作中都表现为外向的性格，他们大多热情开朗，执着进取，并希望通过销售工作结识更多的朋友，积累更多的经验，获得更多的收入。销售人员大体可以划分为三个级别：初级销售人员是产品的推销者，他们对产品的功能非常熟悉，关注的是客户要买什么样的产品，经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者，他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买，他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系，他们往往为企业创造巨大的利润空间。 　　任何一位销售经理肯定希望自己的销售队伍中有更多第一级别的销售人员。然而高级别的销售人员是很难从企业外面获得的，即使获得了也难于管理，试想如果你的竞争对手那边有一位高级的销售人员愿意带着他的大客户跳槽过来，你会重用他吗?所以优秀的销售人员都是从自身的队伍中逐渐培养出来的。 销售经理的职责之一就是成为内部的培训师。 认识的一个销售经理，自身水平很高，工作非常辛苦，可是业绩却不理想，原因就是他总觉得部下做得不好，总是亲自披挂上阵。久而久之，不仅自己累得不行，而且属下也没有成长起来。所以优秀的销售经理一定是一个场外教练，不会什么事情都抢过来自己做。 　　作为培训师，销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。 　　1.人品方面的培养：隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。 　　2.知识的培养：销售人员不仅要了解自身的公司和产品，还要非常熟悉竞争对手的情况，做到知己知彼。 　　3.销售技能方面的培养：包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。 4.管理技能方面的培养：例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。 仅是一个培训师是不够的，销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的，销售经理必须花一番大功夫在管理上。 　　作为管理者，销售经理特别要注意以下内容： 　　1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢? 　　2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。 　　3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。 　　4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。 　　5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。 　　6.对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。 7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。 销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理，特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户，而且关注已经签约的重要客户，从他们那里可以得益良多。 最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。

因为管理是计划、组织、执行、控制的过程。因此管理经验应该是各类事务决策、计划、组织、执行、控制运行实施的实践经验的积累。

问题一：简历中的工作经验工作内容怎么写 工作经历要全面 逆着时间顺序，列出所有相关工作经历，包括有偿的和无偿的，全职的和 *** 的，不要漏了在职时间、职务以及公司名址。 描写工作经验时，用词必须简练，不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位，基本上得写明：公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多，诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实，无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位，更意味着你的职责；嘉奖意味着他人给予的客观肯定；数字则是最量化最直观最有力的证据。此外，还可以以突出描述来吸引hr的注意，比如就职于“全国最大的招聘网站”，“全球最大的百货商场”等等。 精美word版机简历模板可参考我的文库主页；（点击我的头像计入）； wenku.baidu/...c 问题二：在简历上工作经验怎么写 简历工作经验的基本内容1、工作年限工作年限一定要写，这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一。如果是应届生，没有工作经验，也可以写上与应聘岗位相关的实习经验，这也说明求职者的态度。2、工作时间段工作时间段，即在一家公司工作的开始与结束时间，企业一般对频繁跳槽的求职者不太认可，因此，工作时间段如果在2年以上，会受到重视，3-5年是在一家企业的最佳工作时间。在一家企业连续工作超过5年，跳槽后，适应新公司会产生一定的困难。3、工作单位一定要写全称，无论你所在的企业多么知名，写全称也是必要的，如果可以要附上企业的简单介绍，企业最好能在网上查到，这样会增加简历的可信度。4、担任职务在企业担任的职务可写最后的一个职务，也可分别填写担任的不同职务，以便企业了解你的职业发展轨迹，这通常有利于企业对你的认识与了解。由于各个企业对同一职务的要求不同，要详细罗列在该职务下，你所做的工作及项目。项目经验可专门详细介绍。如果担任的职务与应聘岗位不匹配，可尽量使工作细节向应聘岗位靠拢。5、主要业绩这是大部分求职者忽略的一个部分，其实这部分是非常重要的，说明自己业绩的时候，最好给出具体的数字和得到的奖励。简历工作经验写作技巧突出社团。比方说，在社团中曾经担任过社长(或是创立社团)有时就代表着领导能力，独立或经由团队合作安排跨校联谊、建教合作等活动，可能代表着协调力、谈判力、团队重视程度、或是开发市场的能力，利用社团经验的填写方式，可以有效帮助主管猜测你的个人特质与个性，也是另类彰显能力与评估发展性的指针。不过，在这里要注意的是，并不是每项社团经历对求职者都有帮助，也不是每一次的校内活动都有正面的意义，建议毕业生们在处理这个部分的时候要稍微做一番整理和选择。突出实习。实际上，实习工作的性质或内容同许多工作相似，它们都需要自律以完成多项任务。你也有可能早已学习过许多与你应聘工作有直接关联的事物。这些事物必须在技术栏目中体现出来，就如你在工作经历栏目体现出相关的工作经历。勤能补“拙”。你应该在简历中的工作技能部分强调“勤奋苦干”、“可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验”等等。这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时，你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的，例如“愿意在周末和晚上加班”或“能够出差或外派”，也许这样就能为你获取工作的机会。你应该强调你的极强的学习能力能够有效地弥补你所欠缺的工作经验，同时辅佐以大量真实、详细的例子作为补充。你在简历中简单地陈述，你熟悉最新的趋势与技术，并且能够马上运用到新工作中。 问题三：简历上的工作经验怎么写 比较好 在填写工作经验前，首先要学会读懂招聘广告，掌握其传递出的信息，招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求，因此工作经验这一项就该“投其所好”，以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些，可以顺着e-mail去查一下公司网址，了解公司的企业文化，在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施，也许比罗列一大堆在校打工经历有效得多。 描写工作经验时，用词必须简练，不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位，基本上得写明：公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多，诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实，无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位，更意味着你的职责；嘉奖意味着他人给予的客观肯定；数字则是最量化最直观最有力的证据。 精美word版简历模板可点击我的头像进入我的文库主页； wenku.baidu/...b 或百度：赵德海专业作品（电脑可高清显示） 问题四：简历上工作经验怎么写啊 新的求职简历上要明确你的求职意向，要确定应聘的具体岗位； 工作经历可以写，但要着重写通过经历，你获得的经验、技能；这些技能对应聘新岗位的作用； 可以根据应聘的岗位结合自己的专业来调整简历的重点内容，突出自己适合某一岗位的亮点、能力或强项； 精美word版简历模板参考： wenku.baidu/...3 更多经典简历模板可点击我的头像进入我的文库主页； 问题五：简历中的工作经验该怎么写才能吸引人 华而不实的东西千万别写，上次有个大学生来我们公司应聘，简历有一条这么写的 2015年毕业于XX大学，由辅导员积极推荐到XX企业担任统筹全局的工作，具有两年的市场立体规划的工作经验。 问他，什么叫统筹全局的工作。 他说：策划 然后我客气的说，请等我们的电话。。然后就没有然后了 因此，我觉得工作经验，有就是有，没有就没有，辞藻不需要华丽，实事求是。方便用人单位考虑用人的角度。 问题六：简历上的工作心得，怎么写？ 5分 现在找工作，套话没什么用，自己凭心写点工作中，得到的真本事儿！别人问起来你才有的说！！！！！ 问题七：简历实践经验怎么写 因为相关的工作实习经历最能够体现与职位要求的技能。虽然对于应届毕业生来说，通常没有正式的全职工作经历，但是实习经历、 *** 经历可以有效地弥补这一不足，所以HR在看应届毕业生简历的时候，往往非常看重相关的实践经历描述。没有社会实践经验的简历怎样写英文简历：突出工作实践经验简历中实习经历别杜撰英语简历实践经验 才能打动招聘人员呢?下面是yjbys我总结的一些经验，仅供参考： 1、“三要素”必不可少 在描述自己的工作或者实习经历的时候，一定要涵盖这样三个要点：工作内容、工作方法(或者是自己扮演的角色)以及工作成果(或者是个人收获)。 2、“两原则”不能忽视 用数字说话：很多有经验的简历制作者都会在描述自己的工作或者实习经历的时候借助数字来说话，因为用数据来体现自己的工作内容，既简洁直观，又具有说服力。 重点突出：让HR很快就可以抓住关键信息，对于时间紧、工作量大的HR来说，是更愿意让这样的应聘者进入下一轮的。 此外，如果自己之前的工作或者实习的职位与应聘职位的相关性不强，但是自己之前的公司十分牛，将工作或者实习单位的放在前。 个人简历中工作经验怎么写非常重要。工作经验中一定要说明的是：工作时间段、工作单位、担任职务、职责、主要工作成绩等。在写工作经验的时候，怎么写，什么要写，什么不要写，都需要仔细斟酌、取舍。 工作年限 工作年限一定要写，这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一。如果是应届生，没有工作经验，也可以写上与应聘岗位相关的实习经验，这也说明求职者的态度。 工作时间段 工作时间段，即在一家公司工作的开始与结束时间，企业一般对频繁跳槽的求职者不太认可，因此，工作时间段如果在2年以上，会受到重视，3-5年是在一家企业的最佳工作时间。在一家企业连续工作超过5年，跳槽后，适应新公司会产生一定的困难。 如果在两次工作期间有空档期，最好不要体现在简历上，大部分的人力资源对空档期有一种奇怪的拒绝态度。 工作单位 一定要写全称，无论你所在的企业多么知名，写全称也是必要的，如果可以要附上企业的简单介绍，企业最好能在网上查到，这样会增加简历的可信度。 担任职务 在企业担任的职务可写最后的一个职务，也可分别填写担任的不同职务，以便企业了解你的职业发展轨迹，这通常有利于企业对你的认识与了解。 由于各个企业对同一职务的要求不同，要详细罗列在该职务下，你所做的工作及项目。项目经验可专门详细介绍。如果担任的职务与应聘岗位不匹配，可尽量使工作细节向应聘岗位靠拢。 主要业绩 这是大部分求职者忽略的一个部分，其实这部分是非常重要的，说明自己业绩的时候，最好给出具体的数字和得到的奖励。 离职原因 离职原因可写可不写，要是写的话，一定要写一些客观原因，如生育、搬家、进修、职业发展等。这是企业通常非常重视的一项，大部分企业会在面试的时候重点询问。当然，一部分企业理解跳槽的必然性，对此已经不加询问了。 问题八：简历上的工作经验怎么写 很多有经验的简历制作者都会在描述自己的工作或者实习经历的时候借助数字来说话，因为用数据来体现自己的工作内容，既简洁直观，又具有说服力。 例如在卜堂堂的这一份简历（cv.qiaobutang/lp/4f4f2f7fe18f59d8f4df60ec ）中，在描述“项目经历”的时候，运用了大量数字，这样会让HR觉得其实习经历是充实的，是能够锻炼人的，这样显然比“大量的”等这样的词汇更加具有吸引力。 重点突出 这里主要说的是说排版上面的小技巧，以这样一份应聘银行业的简历为例： cv.qiaobutang/lp/4f693fe4e18f10f0c5b4eb75 在“实习经历”和“社会实践”两个模块当中，排版略有不同，而很明显，“社会实践”中将职位都“右对齐”的方式不仅使得版面显得整齐，而且让HR很快就可以抓住关键信息―实习职位，对于时间紧、工作量大的HR来说，是更愿意让这样的应聘者进入下一轮的。 此外，如果自己之前的工作或者实习的职位与应聘职位的相关性不强，但是自己之前的公司十分牛，那也大可以像Joe Tang的这份简历（cv.qiaobutang/lp/4f54d6ace18faa1a1e7445e2 ）这样，将工作或者实习单位的放在前。 问题九：简历中个人工作经验怎么写？ 工作经验往往是进入一家企业的敲门砖，有工作经验会给你带来不一样的待遇，在书写简历中的工作经验时一定要注意书写的规范性，以及书写内容的完整性，要详细的介绍工作年限，工作时间段，工作单位，担任职务，主要业绩，离职原因这六大点，这六点是用人单位决定用不用你的关键所在。 工作经验或工作经历是个人简历的重中之重，是企业招聘负责人最重视的简历内容，你的简历经过邮件标题、求职信、自我介绍、教育背景的层层筛选，最后能够落入招聘负责人的视线，工作经验是简历中被最仔细阅读的部分。所以，个人简历中工作经验怎么写非常重要。工作经验中一定要说明的是：工作时间段、工作单位、担任职务、职责、主要工作成绩等。在写工作经验的时候，怎么写，什么要写，什么不要写，都需要仔细斟酌、取舍。 1、工作年限工作年限一定要写，这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一。如果是应届生，没有工作经验，也可以写上与应聘岗位相关的实习经验，这也说明求职者的态度。2、工作时间段工作时间段，即在一家公司工作的开始与结束时间，企业一般对频繁跳槽的求职者不太认可，因此，工作经验和工作时间如果在2年以上，会受到重视，3-5年是在一家企业的最佳工作时间。在一家企业连续工作超过5年，跳槽后，适应新公司会产生一定的困难。如果在两次工作期间有空档期，最好不要体现在简历上，大部分的人力资源对空档期有一种奇怪的拒绝态度。3、工作单位一定要写全称，无论你所在的企业多么知名，写全称也是必要的，如果可以要附上企业的简单介绍，企业最好能在网上查到，这样会增加简历的可信度。4、担任职务在企业担任的职务可写最后的一个职务，也可分别填写担任的不同职务，以便企业了解你的职业发展轨迹，这通常有利于企业对你的认识与了解。由于各个企业对同一职务的要求不同，要详细罗列在该职务下，你所做的工作及项目。项目经验可专门详细介绍。如果担任的职务与应聘岗位不匹配，可尽量使工作细节向应聘岗位靠拢。5、主要业绩这是大部分求职者忽略的一个部分，其实这部分是非常重要的，说明自己业绩的时候，最好给出具体的数字和得到的奖励。6、离职原因离职原因可写可不写，要是写的话，一定要写一些客观原因，如生育、搬家、进修、职业发展等。这是企业通常非常重视的一项，大部分企业会在面试的时候重点询问。当然，一部分企业理解跳槽的必然性，对此已经不加询问了。 工作经验一定要结合企业招聘岗位的要求写，如果你的工作经验与企业的要求非常匹配，那得到面试的几率就会大为增加，所以，写简历之前一定要研究企业的招聘岗位，决不能一份简历打天下。 简历中的工作经验是你简历中的一大亮点，只有拥有好的工作能力才会受到别人的亲睐，工作能力强就是你的闪亮之处，简历中的工作经验就是你通往成功的快捷路，工作能力就是你获得这份工作的保障。 问题十：关于简历中的项目经验？ 最近收到一些同学的简历，感觉虎头蛇尾，前半段的自我介绍之类的写的不错，后面的项目经验和技能掌握情况就写的逊色很多。有可能是技术掌握的不好，怕人家深问，所以惜字如金；也有可能是 烂熟于心，张口就来，就等着别人问了；又或者语文学得实在不怎么样，写不出来；应该不会是想让我们帮你写吧！！！ 不管什么原因吧，项目经验描写的越详细对求职越有帮助！ 一般简历到公司后会有HR或者直接技术部的人来看，HR一般对技术不太了解，但是她在筛选简历的时候，会按照部门提交的要求来筛选，她会在简历里搜索相应的关键字，这些关键字就是技术部告 诉她的比如要会“测试用例设计、需求分析、自动化工具、配置管理。。。”她会再结合一些其他方面的要求，把有这些关键字的简历挑出来，送到技术部。 如果是技术部直接筛选简历，那他们更关注你做过什么，你会做什么！如果这时你的项目经验只有短短的介绍性的文字，那一般他们不会再多看一眼的。 同学们在这里也做过不少大大小小的项目，那么怎么写才能显得专业并且给别人留下深刻的印象呢？ 我来推荐几种写法给大家参考：（请勿完全照搬，要有自己的特色！） 例一： 版本自动升级工具系统测试 软件环境：Windows 2000 Professional SP4; Visual SourceSafe; IIS5.0 硬件环境：Intel(R) on(R)2.93GHz; 512M; 40G 开发环境：Delphi 软件介绍：是供证券公司对自身软件进行升级的工具；已经有三个版本，需要对其功能及性能等分别进行测试 主要职责：作为组长，制定测试计划初稿，编写测试需求框架，进行工作任务的分配与安排，参与部分模块――业务流程的测试（编写完整的测试需求、设计测试用例、执行测试用例并完成缺陷报告），完成测试总结分析报告、工作绩效统计；各阶段组织评审；另抚对控件命名的规范以及每个人提交文档的格式进行统一。 例二： 2006/4―2006/5： 项目名称：商场管理系统 该项目是在心力教育学习期间以小组为团队完成的一个实践项目，团队5人，我主要负责项目计划、测试需求分析、测试分析和总结分析，系统测试用例设计、执行。 全程使用测试管理工具TestDirector进行管理。 例三： PhpWind Blog（Web项目） 在项目中担任组长，负责制定测试计划，并和组员一起按照测试计划按时完成测试需求、测试用例设计、测试执行和缺陷报告、总结分析报告等一系列测试过程的工作。在测试的开始阶段就进行了需求的细分，事实也验证了这样做的好处。运用了数据驱动的测试用例设计方法进行功能测试和安全性测试，并制定相关指标进行了手工的性能测试。 以上三个例子来源于前几期毕业学员的简历，也是我认为写的较好的。大家看出来了吧，组长的头衔在这个时候就很有用了！呵呵！ 希望对大家有帮助！

>>>详细介绍:第一篇汽车经销商与4S店第一章汽车经销商第二章4S店的特点第三章4S店的服务水平第四章4S店的申请建立第五章4S汽车专卖店的开业第六章4S店的经营现状第七章4S店面临的难题第八章4S店规划与可行性分析第九章4S店企业形象的塑造第十章4S店企业竞争力的提升第十一章4S店组织构架与规章制度第十二章4S店汽车经销经济效益与经济核算第十三章世界各地4S店经营模式借鉴第二篇4S店整车销售创新经营模式与规范化管理及规章制度第一章4S店整车销售模式的建立第二章4S店整车销售价格定位第三章4S店整车销售的市场营销环境分析第四章4S店整车销售市场购买行为分析第五章4S店整车销售市场细分与目标巾场分析第六章4S店整车销售的组织第七章4S店整车销售的策略与营销攻关第八章4S店汽车电子商务与网络营销第九章4S店汽车促销策略与广告宣传第十章4S店汽车销售队伍的建立与日常管理第十一章4S店汽车销售规范化管理制度建设第十二章交车前的检查(PDl)规范化操作第十三章4S店汽车消费信贷代理服务规范化操作第十四章4S店汽车销售中办理汽车保险的代理服务规范化操作第十五章4S店汽车销售中汽车购买手续的代理服务规范化操作第十六章4S店整车销售中的环境与氛围营造第十七章汽车销售经理管理与自身管理艺术第十八章汽车文化在4S店整车销售中的应用第十九章4S店整车销售相关表格第二十章4S汽车专卖店整车销售成败典型实例借鉴第三篇4S店配件供应创新经营模式与规范化管理及规章制度第一章汽车配件入门第二章常用汽车材料第三章4S店配件供应规范化管理及规章制度建设第四章4S店汽车配件采购规范化管理第五章4S店汽车配件运输规范化管理第六章4S店配件供应链规范化管理第七章4S店配件的定价策略第八章4S店配件仓库规范化管理第九章4S店配件销售创新经营模式第十章4S店配件保修索赔规范化管理第十一章4S店配件计算机管理系统与典型实例第十二章4S店配件供应成败典型案例借鉴第四篇4S店售后服务创新经营模式与规范化管理及规章制度第一章4S汽车专卖店客户关系管理第二章4S汽车专卖店服务战略第三章4S汽车专卖店客户管理系统的建立第四章4S汽车专卖店售后服务规范化管理及规章制度建设第五章4S汽车专卖店汽车维修服务管理第六章4S汽车专卖店汽车维修价格的制定与管理第七章4S汽车专卖店汽车维修服务质量监督与管理第八章4S汽车专卖店汽车维修服务安全管理规章制度第九章4S汽车专卖店汽车维修服务职业道德规范与诚信机制建立第十章4S汽车专卖店汽车售后服务合同管理第十一章4S汽车专卖店售后投诉处理第十二章4S汽车专卖店特殊客户的售后服务第十三章4S汽车专卖店汽车售后服务人员岗位职责第十四章4S汽车专卖店客户接待技巧第十五章4S汽车专卖店维修站形象建设第十六章4S汽车专卖店客户经理管理艺术第十七章4S汽车专卖店售后服务行政办公室管理第十八章4S汽车专卖店汽车售后服务管理成败典型案例借鉴第五篇4S店信息反馈创新经营模式与规范化管理及规章制度第一章4S汽车专卖店汽车质量信息反馈第二章4S汽车专卖店汽车市场需求信息反馈第三章4S汽车专卖店竞争对手信息反馈第四章4S专卖店销售信息反馈 第五章4S汽车专卖店汽车信息反馈平台的建立与完善 第六章4S汽车专卖店汽车反馈信息的管理 第七章利用反馈汽车信息促进汽车销售 第八章4S汽车专卖店信息反馈管理成败典型案例借鉴第六篇4S汽车专卖店二手车交易业务创新经营模式与规范化管理及规章制度第一章4S汽车专卖店二手车交易业务创新经营模式第二章4S汽车专卖店二手车检测规范化管理第三章4S汽车专卖店二手车价格评估规范化管理第四章4S汽车专卖店二手车交易规范化管理及规章制度第七篇4S汽车专卖店实施2000版IS09001标准规范化操作第一章汽车4S店导入IS09000族标准概论第二章质量管理体系术语在汽车4S店管理中的理解和应用第三章IS09000族标准在汽车4S店管理中的应用第四章汽车4S店质量管理体系文件的编制第五章汽车4S店质量管理体系审核第六章汽车4S店质量管理体系认证第七章汽车4S店质量管理体系程序文件示例第八章汽车4S店部分质量记录示例第八篇4S汽车专卖店人力资源规范化管理与汽车销售人员实战培训第一章4S汽车专卖店人力资源管理概述第二章4S汽车专卖店岗位设置与工作分析第三章4S汽车专卖店人力资源规划第四章4S汽车专卖店员工绩效管理第五章4S汽车专卖店员工报酬管理第六章4S汽车专卖店汽车销售人员基本利益与技巧培训第七章顾客购车行为模式分析第八章八步推销法培训第九章六步销售法培训第十章成功汽车销售案例培训鉴赏第九篇4S汽车专卖店财务规范化管理及规章制度第一章4S汽车专卖店财务规范化管理及规章制度建设第二章4S汽车专卖店汽车销售财务报表管理制度第三章4S汽车专卖店维修收入管理制度第十篇4S汽车专卖店业务计算机规范化管理与运用及规章韦0度第一章4S汽车专卖店接待业务的计算机管理制度第二章4S汽车专卖店库房的计算机管理制度第三章4S汽车专卖店结算的计算机管理制度第四章4S汽车专卖店其他业务计算机管理制度第五章4S汽车专卖店总分店与连锁化的计算机管理制度

　　不同的服装企业有不同的组织结构、生产形态和目标管理，但其生产过程及工序是基本一致的。服装生产大体上由以下八道主要生产单元和环节组成。　　1、服装设计 一般来说，大部分大、中型服装厂都有自己的设计师设计服装款式系列。服装企业的服装设计大致分为两类：一类是成衣设计，根据大多数人的号型比例，制定一套有规律性的尺码，进行大规模生产。设计时，不仅要选择面料、辅料，还要了解服装厂的设备和工人的技术;第二类是时装设计，根据市场流行趋势和时装潮流设计各款服装。　　2、纸样设计 当服装的设计样品为客户确认后，下一步就是按照客户的要求绘制不同尺码的纸样。将标准纸样进行放大或缩小的绘图，称为“纸样放码”，又称“推档”。目前，大型的服装厂多采用电脑来完成纸样的放码工作，在不同尺码纸样的基础上，还要制作生产用纸样，并画出排料图。　　3、生产准备 生产前的准备工作很多，例如生产所需要的面料、辅料、缝纫线等材料进行必要的检验与测试，材料的预缩和整理，样品、样衣的缝制加工等。　　4、裁剪工艺 一般来说，裁剪是服装生产的第一道工序，其内容是把面料、里料及其他材料按排料、划样要求剪切成衣片，还包括排料、辅料、算料、坯布疵点的借裁、套裁、裁剪、验片、编号、捆扎等。　　5、缝制工艺 缝制是整个服装加工过程中技术性较强，也较为重要的成衣加工工序。它是按不同的款式要求，通过合理的缝合，把各衣片组合成服装的一个工艺处理过程。所以，如何合理地组织缝制工序，选择缝迹、缝型、机器设备和工具等都十分重要。　　6、熨烫工艺 成衣制成后，经过熨烫处理，达到理想的外形，使其造型美观。熨烫一般可分为生产中的熨烫(中烫）和成衣熨烫（大烫）两类。　　7、成衣品质控制 成衣品质控制是使产品质量在整个加工过程中得到保证的一项十分必要的措施，是研究产品在加工过程中产生和可能产生的质量问题，并且制定必要的质量检验标准和法规。　　" L# B4 w9 A$ _+ W% o: c# W　　8、后处理 后处理包括包装、储运等内容，是整个生产过程中最后一道工序，操作工按包装工艺要求讲每一件制成并整烫好的服装整理、折叠好，放在胶袋里，然后按装箱单上的数量分配装箱。有时成衣也会吊装发运，将服装吊装在货架上，送到交货地点。　　为了使工厂按时交货，赶上销售季节，在分析服装产品的造型结构、工艺加工等特点后，对纸样、样板设计、工艺规格、裁剪工艺、缝纫加工、整烫、包装等各个生产环节制定出标准技术文件，才能生产出保质、保量、成本低并满足消费者.　　这些是生产流程，至于管理是，管理者的能力，可以请一个生产车间长，再看多少组，分别多少个组长，管理每个生产步骤，当然，如果有高文化教育的管理者更好，可以灌入企业文化。没有高文化的话，一个字，只要（催）就行了，死命催就能达到生产目标了，呵呵。

鹅，牛，猪，马，鸭子；一定要找一个通风比较好的环境，要保证环境的干净程度。

可以参考一下我们这里的面试技巧哦http://sg.joobbe.com/info/title.asp?typeid=11

1、在面试时，强调个人的相关技能和知识，弥补缺乏服装管理经验的不足，展示学习能力和适应能力，表达对快速学习和成长的渴望。2、调整面试重点，突出个人在其它领域的管理经验，使用以往经验来证明具备管理能力和解决问题的能力。

　　导语：住宿生管理要人性化,又要科学化、制度化。人性化的管理可以使学生安心在校学习、生活,健康成长,解除家长的后顾之忧。 　　一、强化管理，深入实施素质教育 　　在寄宿制学校管理中，我们一是要求针对不同年龄学生的身心发展特点，推行人性化管理、实施人情化服务。对留守儿童和单亲家庭、贫困家庭的学生，学校统一造册，在管理中对其加以特别关照，让学生在管理中随时都能感受到家庭般的温情。二是针对不同年龄的学生积极开展主题实践活动，培养良好的劳动习惯和独立生活的能力。如七年级开展“个人卫生习惯养成”的主题实践活动，八年级、九年级开展“内务整理大比武”的主题实践活动，还开展“营造温馨宿舍”的主题实践活动等，培养学生的创新意识和实践能力。同时，根据寄宿制学生的特点，组建兴趣小组，有效利用课余时间，培养学生的爱好和特长，彰显学生个性特点，深入推进素质教育的实施。三是重视家校的沟通与联系，构建家校合一的`寄宿生教育模式。建立寄宿生信息卡，定期召开寄宿生家长会，开放家校沟通渠道，建立民主、平等、互信互访的家校关系，争取家长的主动积极配合，共同教育好孩子。 　　二、培养学生的生活自理能力。 　　教师多加指导，发动学生互相帮助，折叠衣被，整理床铺，打发卫生，生活用品的摆放要求整齐美观。 　　三、管理员的工作职责都很分明。 　　每天早上按时催促学生起床，值日生在上操前做好室内卫生及楼道卫生房间的，内务摆设;早餐时，宿舍大门口有管理教师值班阻止学生不得将饭菜端进宿舍楼，避免刚刚打扫好的卫生被弄脏;中午饭后再次打扫一次卫生;晚自习后，及时为学生开灯，管理教师维护学生洗刷纪律;到了就寝时间，准时关灯;学生时刻都在管理教师的有效管理和考评之中，宿舍的安全和文明有了管理上的可靠保证。 　　四、建章立制，完善管理制度 　　在不断总结寄宿制管理工作经验的基础上，经过大家共同学习研究，并广泛征求师生和学生家长的意见和建议，同时组织大家反复论证，我校制订了《学校食堂管理制度》、《学校宿舍管理制度》等，内容涉及学生在校饮食、住宿、学习、课外活动、心理健康、往返安全等各个方面，形成寄宿工作项项有目标、时时有人管、事事有人管、人人有责任的运行模式和管理机制。我校还对各个环节进一步细化，率先探索、制定了《住宿学生管理职责》、《食堂工作人员岗位职责》、《卫生保健员岗位职责》、《寄宿生家校联系制度》、《文明宿舍评比制度》、《学生一日常规制度》等，从学生每天早上起床、就餐、学习、活动、就寝等提出分时段工作要求，实行精细化的一日管理流程。管理制度的细化，为寄宿制管理提供了具体的制度保障。 　　五、积极探索，建设寄宿制学校校园文化 　　为了体现环境育人的特点，我们一是积极实施学校绿化美化工程。在实施整体建设，包括围墙、操场、食堂、餐厅、道路、等，策划花坛的建设，树木花卉的栽植。 08、09、10年春植树节前，我校投资5000余元集中购买、栽种了法国泡桐、槐树100余株，经过师生精心管护，已全部成活，使学校绿树成荫，景色宜人。铺设校园，硬化校园;校园、教室张贴名人画像、名言警句;书写标语，涂写大字，又投资完成了操场的整修工作，同时，又投资20余万元新建餐厅一座，满足了寄宿制学生的就餐。二是加强校园文化建设，发挥环境育人的特殊功效。积极构建走廊文化、围墙文化、校园宣传栏文化、宿舍文化、餐厅文化、班级特色文化等校园文化体系，将学生的视角引向世界，将学生的思维引向文化，使他们的情操得以陶冶，心灵得以深化，在潜移默化中形成良好的人生观。 　　六、强化师资，提升管理水平 　　一个寄宿制学校管理的成功与否决定于教师。为此，近年来，我们进一步强化了音体美教师、生活教师的工作职责，不断丰富教师职能，狠抓各项管理工作，要求每一位教师对自己的职责进行重新定位，充分认识到寄宿学生生活既是学校围墙中的“家庭”，又是家庭之外的“学校”，教师肩负着双重使命，既要承担学校教育义务，又要承担家庭教育责任，既是传授知识之师，又是辅导生活之师，从而实现角色的重新定位。三是加大对青年教师基本看护知识的培训。包括医务知识、生活常识、生活技能的培训，真正使教师较变成合格的“代理家长”。 　　农村中小学实施标准化寄宿制以来，我们感到效果非常明显。一是义务教育段的入学率、巩固率、毕业率全部达到“两基”要求，巩固了“普九”成果。二是学生文明程度提高了，以前学生见了老师或上级来检查的领导，总是躲躲闪闪的，现在是大大方方，主动问好。三是群众普遍满意了，学生在校吃得好、住得好、学得好，安全有保证，家长放心了。今后，我校将大力开展以人文校园、书香校园、绿色校园、平安校园为主要内容的和谐校园创建活动，不断提高学校教育的品位，全面推进义务教育均衡发展。

　　管理经验总结 发言稿 四篇 　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我整理的管理经验总结发言稿，欢迎阅读与收藏。　　管理经验总结发言稿一 　　尊敬的各位领导、同志们： 　　大家好！ 　　首先非常感谢领导给我们这个机会，今天能够以优秀单位代表的名义站在这里与大家交流，内心很激动，同时感到更多的是惶恐不安。因为我觉得我们所取得的成绩是微不足道的，其实距院领导的要求和兄弟单位的实力水平还有一定差距，成绩的取得，是院领导和6S项目管理推动小组组织得力、兄弟单位共同努力的结果，我们只是做了应该做的工作。 　　下面，将我中心推行6S现场管理以来所取得的成绩和运行过程中收获的经验和体会，向大家做下汇报，不妥之处请大家指正。 　　一、6S现场管理的实施情况 　　20xx年x月，按照院统一部署，在院6S项目领导推动小组和专业顾问团队的指导带领下，我中心开始实施了6S现场管理。所谓“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海”，正是这种道理。6S现场管理正是从工作中最简单的清洁打扫入手，因为整理清扫的工作量非常大，再加上科研生产、工作任务非常紧张，也让职工在刚开始时出现不同程度地产生了抵触情绪，在项目进展到视觉定位这个阶段，要改变员工已养成行为习惯，谈何容易?所以项目初始阶段进展缓慢。为此我中心专门召开了6S项目动员大会、项目组长技术骨干会，进行层层宣传发动，充分发领导带头作用，先从中心领导办公室做起，身体力行、真抓实干亲自进行整理和清扫，做好保持工作。 　　并提供一切力所能及的支持，在成本经费比较紧张的基础上为每个办公室更换了新的工作柜，并组织人员到其它科室参观交流，学习其它科室做的好的地方，并在专业顾问团队的具体指导下，职工逐渐干起来了，工作推起来了，职工的精神面貌、工作环境焕然一新，6S现场管理的效果让我们在工作受益匪浅，工作效率在不知不觉中提高了，实实在在的成本下降、效益提升又换来了职工更高的参与热情。 　　二、实施6S现场管理的经验和体会 　　接触到6S管理后才知道它的博大。其实，6S管理与其说是一种方法，不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善，达到提高工作效率，实现标准化操作，进而使员工养成良好的习惯，形成好的文化和素养，同时也能优化各项经济技术指标的目的。充分调动基层职工参与6s管理的积极性，使之全员参与进来，充分认识6s管理的重要意义和作用，学习和掌握6s管理的基本知识和基本方法，通过小到对个人所有事情的整理，大到对劳动生活环境的整理，使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境，用环境育人。简而言之，这是一个大道，一旦掌握并能熟练地运用它，那将是受用一生的事情。 　　6s管理是一个全面、全过程的系统改进，重在实践，贵在落实。全体职工要积极行动起来，快速、全面、深入地推进6s管理，迅速提高我院的精细化水平，增强我院的竞争力，秉承“科技创新、追求卓越”的企业宗旨，坚持市场服务“超越顾客满意”的经营理念，把石油工程技术和配套产品业务做精、做专、做强，为公司勘探开发主营业务的科学发展做好强有力的技术支撑！ 　　管理经验总结发言稿二 　　自20xx年x月体系运行以来，科室根据公司和厂部安排，积极响应，高度重视，迅速召开专题会议，结合部门实际，灵活运用各种方法、工具和手段，以改善办公区、仓储环境为突破口，然后以点带面逐步完善6S管理工作。现将科室6S管理开展情况总结如下。 　　科室对6S管理工作做了详细的计划，加之前期动员与培训等工作做的及时而到位，职责范围划分的很明确，使得6S工作顺利有序的开展。 　　一、整理、整顿 　　1、明确区分了物品要与不要的标准，清除了办公区、仓库中的废品和废料，仓库中的材料做到了分类摆放，标识清楚，取用方便的效果。 　　2、对办公室的格局重新进行了划分，使得部门中的空间利用更为合理。 　　3、对现有文件进一步整理，规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。 　　二、清扫、清洁 　　集中清扫和自觉清扫，并加以制度保障： 　　1、集中清扫：对办公区和仓库的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。办公区、仓库的玻璃擦拭光洁明亮。对仓库内的所有设备进行彻底清洁。 　　2、自觉清洁：划分卫生责任区，督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”，保持整洁、明快、舒畅的工作环境，坚持分工负责，每日进行检查、反馈，使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。 　　三、素养、安全 　　1、为了规范员工的行为规范，展现员工的风采，我们严格按照《现场管理程序》，规范了员工的衣着、行为等规范，大大提升了车间员工的精神风貌。 　　2、为了确保办公室、仓库的环境卫生，以提高素养，建立长效机制为目标，根据《可视化定置管理规范》、《现场管理程序》等制度，做到用制度做保障、做约束，使6S管理工作长期执行下去。 　　3、对消防器材进行了全面的检查、清洁，保证消防通道的畅通。并制定了相应的应急预案，对事故应急预案组织人员进行演练。 　　4、明确标识了安全警示，安全标语，防火区域等等。 　　四、其他 　　1、为了宣传6S管理工作，科室组织员工学习培训，并利用科室会议积极宣讲6S的知识，使员工在思想上认识6S管理工作的内涵及意义。 　　2、为营造6S管理工作的氛围，科室制作了6S管理看板等物品，使得办公区、仓库处处洋溢着6S的氛围，使员工在意识上融入到6S管理工作中来。 　　经过一段时间的运行工作，科室在6S管理上取得了初步成效。目前仓库是摆放整齐，标识清楚，取用方便。办公区域物品摆放整洁有序，美观大方，文件资料取用方便，提高了工作效率。员工思想稳定，出勤正常，行为规范。安全事故没出现一起，安全态势良好。 　　在我们看到成绩的同时，也感觉到存在许多不足之处，如仓库的环境卫生还存在死角，有灰尘。仓库的6S文化氛围还有待加强，员工的文化素质及安全意识还有待提高。 　　同时我们还意识到： 　　1、“6S”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6S”最终变成全体员工自觉自愿的行为。 　　2、“6S”管理应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己的实际相结合，找到适合自己的方式方法。“6S”是不断的改进、完善，不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求，不断改进，不断完善。 　　3、“6S”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要20xx年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6S”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，按部就班的连贯实施，不易中断。 　　管理经验总结发言稿三 　　攀枝花学院辅导员队伍经验总结 高校辅导员是对学生进行思想政治教育以及管理各项事务的主体，组织学生的思想政治教育，协调学生工作，是高校学生的服务者。改革开放以来，随着高校教育体制得改革以及教育事业的发展，给高校学生工作带来了新的挑战。高校办学形式逐渐多元化，招生数量也不断扩大，使得高校辅导员的工作量不断增加。高校辅导员是学生工作的主要力量，他们与学生的接触和交流最多，对学生影响最大，辅导员工作对整个高校的教育有着十分重要的影响，所以必须要加强高校辅导员队伍建设，不断从经验中总结出新思路。 以下是我校建校30多年来辅导员队伍建设的经验，把握30多年来辅导员队伍创新发展的客观规律，对于我们在新的历史起点上进一步加强和改进辅导员队伍建设具有非常重要的现实意义。 　　1.强化领导体制，彰显政策优势 　　我校历来高度重视辅导员队伍建设，由校党委书记任组长，成立校学生思想政治教育领导小组工作决策指导队伍，全面研究部署和检查全校学生思想政治教育，为辅导员队伍建设提供了坚强的领导组织保障。学校本着“以人为本，建设一支高素质辅导员队伍”的工作出台实施《中共攀枝花学院学委员会关于加强学生思想政治工作队伍建设的实施意见》，作为辅导员队伍建设的纲领性文件，为辅导员队伍建设提供了明确的思想指导，指明了正确的方向。为有效推动辅导员队伍建设，校领导多次对学生工作队伍进行调研，并将学生思想政治工作队伍建设放在与教学、科研队伍建设同等重要的位置，统筹规划，统一领导，完善政策，健全机制。我校党委学生工作部门代表学校主管辅导员队伍建设工作，党委组织部、人事处等相关职能部门积极参与，各二级学院直接对辅导员进行领导和管理。 　　2.辅导员队伍建设要理论创新和实践创新并重，做到理论与实践相互促进 自我校建校以来辅导员队伍创新发展的历程，既是实践创新的过程，也是理论不断创新的过程。 　　19xx年x月，《中共中央关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》指出：“思想政治教育是一门以马克思主义理论为基础、综合性和实践性都比较强的科学，必须有专职人员作为骨干，并且要培养和造就一批思想政治教育的专家、教授和理论家。”但由于受认识上的局限，辅导员队伍建设在正规化培训的基础上并没有进入一个由专业化理论与方案指导下的主动实践阶段，从而延缓了辅导员队伍专业化发展的过程。直到21世纪初期，辅导员队伍的不稳定和不适应并没有从根本上得到解决。20xx年，教育部在《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》明确提出，要鼓励和支持一批辅导员骨干向职业化、专家化方向发展。这是辅导员队伍建设的又一次重要理论创新。近年来，围绕辅导员的专业化培养和职业化发展，一些领导、专家和学者进行了深入的研究。这些理论成果一方面深化了对辅导员队伍建设规律性的认识，另一方面丰富了辅导员队伍建设的内容，拓宽了工作思路。辅导员队伍建设的实践促进了辅导员队伍建设的理论创新，而辅导员队伍的理论创新又反过来指导着辅导员队伍实践的发展。理论与实践相互促进成为推动辅导员队伍创新发展的强大动力。 　　3.辅导员队伍建设需要系统规划、整体推进，实施菜单培训，促进能力提升 　　自我校建校以来，我校党委和行政从辅导员队伍建设面临的形势与任务出发，围绕解决队伍建设所遇到的主要问题，出台了一系列政策与措施加强辅导员 　　队伍建设，并取得了阶段性的成效。由于每个时期辅导员队伍建设所面临的形势、任务不同，存在的问题也不一致，加之受思想认识的局限，推进辅导员队伍建设的战略与策略也呈现很大的不同。着重从构建思想政治教育学科体系、加强辅导员的正规化培训，拓展发展空间、落实待遇等方面加强辅导员队伍建设。而到专业化、职业化建设阶段则更加注重从全局上把握辅导员队伍建设的总体要求，明确队伍建设的主要目标，提出一个制度性的框架，着力建立一套既能立足当前，有效解决突出问题，又能着眼长远，保证辅导员队伍建设不断推进的领导体制和工作机制。我校建校30多年来的经验表明，辅导员队伍建设是一项系统工程，它涉及思想认识、学科建设，人才培养、继续教育、制度建设、专业协会建设、职业伦理建设等诸多方面，是一个相互联系、相互作用的有机整体。要建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平的辅导员队伍，必须根据辅导员的工作职责和任务，在选聘、管理、培养和发展等方面进行系统规划、整体推进、分步实施。思想政治教育需要用专业知识和技能才能有效保障工作实效，辅导员队伍的"岗位培训是加强队伍建设的重要环节，学校每年设立学生思想政治工作队伍建设专项经费，于每年初制定队伍菜单式培训计划，规划全年培训重点及各月份培训内容。通过校内菜单培训和校外菜单式培训，对辅导员进行在职培训，提升队伍的职业能力。 　　4.健全管理制度，夯实制度基础 　　制度建设有利于明确工作要求，提供工作保障，规范工作程序，指导工作发展。学校高度重视制度建设，由分管校领导直接负责、相关职能部门牵头，采取定期或动态调研的形式，通过走访兄弟高校、问卷调查、辅导员座谈会、学生代表座谈会、辅导员队伍建设研讨会等形式收集国内外相关资料，大力开展辅导员队伍建设专项调研。五年来先后出台《中共攀枝花学院委员会关于贯彻落实〈中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见〉的实施意见》、《关于加强学生思想政治工作队伍建设的实施意见》、《辅导员工作条例》、《中共攀枝花学院辅导员队伍建设规划》、《中共攀枝花学院新聘专职辅导员实施办法》、《中共攀枝花学院辅导员各级岗位职责》等文件，进一步完善了辅导员队伍建设的相关政策制度，建立了一套有序的辅导员队伍选聘、培训、考核、奖惩、发展的工作机制，形成了一套“以合理的制度规范人、以严格的标准选好人、以多样的模式培养人、以较好的待遇留住人、以开阔的出路发展人”的辅导员队伍建设长效机制。 　　5.规划职业方向，实现定向培养 　　规划辅导员职业发展蓝图，实现专业发展，是辅导员队伍专业化、职业化的需要，也是不断提升专业水准的需要。为推动学校辅导员职业发展，学校从职业定向和职称发展等角度思考。第一，组建思政专项职业团队。结合我校日常管理、就业工作、心理健康教育、形势与政策教育实际，学工部牵头组建了五支工作团队、分别为大学生职业生涯规划团队、学生日常教育管理团队、形势与政策教学团队、心理健康教育团队、军事理论研究团队。第二，建立职称专项发展体系。我校辅导员队伍纳入“双肩挑”教师系列，纳入学校师资培训规划和人才培养计划，可同时参加专业技术职务评聘和一般管理岗位晋聘，实行“序列单列、计划单列、标准单列、评审单列”，学校成立学生思想政治工作队伍教育学科评聘和一般管理岗位晋聘评议组，主要负责专职学生思想政治工作人员专业技术职务评聘和一般管理岗位晋聘工作。辅导员队伍专业技术职务评聘按统一的教师职称岗位结构比例设置专职学生思想政治工作队伍的专业技术职务岗位，按助教、讲师、 　　副教授、教授等职级评聘专业技术职务。 　　6.倡导思政科研，提升专业水平 　　理论往往是行动的先导。学校大力加强学生思想政治教育的学术研究，学校每年设立学生思想政治教育工作科研基金，鼓励、支持辅导员结合本职工作开展学生思想政治教育工作的科学研究。我校开始在全校开展了大规模的思政队伍学术研究活动，设立思想政治教育课题研究项目，每年有专项经费用于支持辅导员进行思想政治教育课题研究。第一，学校通过“优秀中青年学者成长计划”以及结合学科建设，把思政干部培育为马克思主义理论的学科专家，第二，构建思政科研团队，形成团队合力。目前，学校已经形成了“网络思政”、“大学生领导力”、“形势与政策”等科研团队；第三、通过每年设立专门针对思政干部的科研项目、举行思政、就业、心理等方面的论文竞赛、组建思想教育、择业指导、网络文化等实践项目团队等途径，提高思政队伍的研究能力，为思政干部专业化、职业化创造条件。 　　7.构建激励体系，维护队伍稳定 　　完善的激励体系，是学校重视辅导员队伍建设的体现，也是实实在在做好辅导员队伍建设的关键。第一，建立完善评优考评机制。学校每年召开学生思想政治工作研讨会，组织辅导员队伍开展学习、总结及研讨等活动，评选“十佳优秀学生思想政治工作者”，并给予表彰奖励。将辅导员考核结果与学校选拔干部、技术职务聘任、一般管理岗位晋级和评先评优等挂钩。对履行岗位职责不好，考核不合格者，依照学校相关规定扣发10%的岗位津贴，停发特殊岗位津贴，当年不得提拔使用和晋升高一级职务；连续两年考核不合格者，解除聘任合同，按学校人事管理规定处理。对因工作不负责，造成责任事故和较坏影响的，学校予以处理并追究责任。第二，制定相关物质激励政策，每年划拨辅导员特殊岗位津贴、思政工作专项科研经费、思想政治队伍建设经费，为辅导员优先提供住房等措施，保障辅导员队伍建设。 　　1.我国高校辅导员数量不足且素质普遍不高 。 　　目前，我国许多高校的辅导员数量不足，并没有按照教育部的相关规定进行合理配备，辅导员负责的学生过多，辅导员时间和精力上的不足，使得辅导员工作的质量下降。而且，目前我国高校辅导员普遍年龄较轻，学历较低且专业知识和业务水平不足等问题，严重影响了高校辅导员队伍的发展。 　　2.我国高校辅导员工作繁多，做事循规蹈矩 　　高校辅导员不仅要对学生进行思想道德教育，还有进行党团建设、学生就业指导、学校安全教育以及纪律管理等工作。这繁多的工作耗费了许多辅导员的大部分时间和精力，导致他们对于学生工作的科研不足，而且在主观上，许多高校辅导员也只是愿意从事事务性的工作，缺乏探索精神，做事循规蹈矩，养成凭经验做事的习惯，不愿尝试和创新，从事的科学研究也就更少了。 目前我国高校辅导员的工作比较繁多，但待遇却不高，没有明确的发展空间，使得很多高校辅导员并不想长期从事这项工作，认为高校辅导员只是暂时的过渡性工作。而且还有许多高校辅导员以该职业为跳板，总是想办法找别的出路，离开高校辅导员队伍，一心要从事教学或行政方面的工作。 　　从长远来看，我国高校辅导员队伍的建设任重道远 目前，我国高校的辅导员受人事处、党支部等机构的领导，没有明确的上级部门，在组织上易造成无归属感，并且缺乏凝聚力。在高校辅导员考评方面，目前还没有专门的考评标准， 　　这就促使高校辅导员出现脱离岗位的现象。我国高校的辅导员队伍建设机制还不完善， 　　只有不断提高高校辅导员队伍的认识水平并健全和完善相关制度，建立有效的发展机制，才能留住优秀人员长期从事高校辅导员工作，才能建立起一支完备有效地高校辅导员队伍。 　　管理经验总结发言稿四 　　各位领导、同志们： 　　大家好！非常荣幸能有机会与大家交流城市管理监督员队伍建设与管理工作的经验。下面，我向大家介绍一下XXX街道城市管理监督员队伍建设的一些经验和做法。 　　一、明确职责，高效准确的完成城市管理监督工作。随着地区城市建设进程不断加快，城市管理任务日益加剧。为了充分发挥监督员在城市建设和管理中的作用，我街道依据有关政策和文件精神，对监督员进行明确的职责分工。根据每个监督员自身的特点与特长，安排不同的工作。比如，有的监督员身体条件比较好，就安排到各社区进行巡查，及时发现问题并上报解决；有的监督员电脑操作比较熟练，就安排负责城市管理事件的收发和报送。通过对监督员的定人、定位、定责，使得每个监督员都明确了自身的职责，实现了城市管理人人有事做，事事有人管。确保城市管理监督工作保持高效准确的运行。 　　二、注重教育，不断提高城市管理监督员队伍素质。教育培训，是不断提高队伍整体素质的一个重要途径。我街道领导始终十分重视监督员队伍的思想政治素质教育和业务素质培训工作。一方面，坚持把思想政治教育放在首要位置，以提高监督员思想政治素质和职业道德水平为重点，采取专题教育讲座、先进事迹报告会、文体活动等多种形式，深入开展价值观、人生观和职业道德等系列教育，积极引导广大监督员牢固树立 　　大局意识、荣誉意识和服务意识，严格遵守法律法规和各项 规章制度 。另一方面，制定了切实可行的监督员培训计划，并认真组织实施。保证每年的培训时间不少于20个工作日，使得监督员队伍的业务能力稳步提升。 　　三、以人为本，提高监督员队伍的凝聚力和战斗力。如果说，严格的管理和不断的培训可以不断提高监督员的业务能力。坚持以人为本，注重人文关怀则是提高监督员队伍的凝聚力，充分发挥他们的战斗力的重要途径。我街道领导始终坚持工作上严格要求，生活上真情关怀，帮助监督员解决生活中遇到的困难。比如，我街道监督员XXX因丈夫体弱多病，基本丧失劳动能力，家里孩子还在上学，生活比较困难。街道领导经常到她家里进行走访、慰问，帮助她解决一些生活困难问题。亲情式的人文关怀，增加了监督员的归属感，进而提高了他们的工作热情，工作效果也就得到了充分的保证。 　　在我看来，我们街道的城管监督员队伍是一个业务素质过硬的队伍，是一个团结友爱的队伍，是我们地区城市建设和管理的重要力量。以上就是xxx街道城管监督员工作的一些经验和做法，不足之处还请大家批评指正，谢谢！

　　导语：在管理体制的创新中，人是主体、是最活跃的因素，让人实现“人尽其才”的和谐状态，也是科技管理体制创新的重要使命。以下是关于企业技术创新管理经验分享，欢迎大家的借鉴参考!在科技发展战略规划中，各有自己的特殊地位，不可偏废，不能因强调基础科学的重要，而忽视技术科学的研究和应用，否则，基础研究难以转化为生产力，也不能因强调技术科学而忽视基础科学的研究，否则技术科学就失去了“后劲”、“动力”。 　　企业技术创新管理经验分享 　　(一)要从自身条件和实际情况出发，与提高企业的经济效益相结合 　　开展技术创新工作，必须实事求是，从自身条件和实际情况出发，在人力、财力、物力的投入上，都要量力而行。我们作为施工企业，技术创新上主要以应用为主，自己独立地进行技术上的开发和创新是不太现实的，要尽可能在原有施工技术水平上进行总结提高，节约技术创新的成本。 　　企业的技术创新工作要以提项目部的经济效益为目标，谨防技术创新与项目施工脱节。一方面要合理利用原有的技术资源，防止不切实际的“变革”和由此造成的浪费;另一方面则要努力为项目部施工生产经营降低成本、提高质量、增加收入。在可能的条件下，通过开展技术创新工作，为企业实现超出行业平均利润的高额利润。 　　(二)公司及项目部都必须具备技术创新的意识 　　公司是技术创新的主体，项目部是技术创新的具体实施者，都必须具备技术创新的意识。技术创新的主体是公司，是公司自身应对市场竞争的一种主动行为，也是项目部提高施工技术水平的主动行为。技术创新是其在经营管理过程中体现出的思想意识、管理素质和组织才能的一种综合表现，本质是一种锐意进取、勇于挑战的创新冲动。没有强烈的创新意识和对技术创新的敏锐反应，就不能成为一个合格技术创新管理人员。 　　(三)应逐步推行以施工工法为核心的管理办法。 　　推广经工程验证、技术先进合理、管理可靠、实用、能确保优质高效低耗的施工方法。工程部应根据工程特点、分工不同等条件做出计划，组织有关人员深入工班编写，并按《山西省工业设备安装有限公司管理体系文件 技术管理分册》“施工工法管理办法”的规定上报。其编写内容：1、前言2、工法特点;3、适用范围;4、工艺原理;5、施工工艺流程及操作要点;6、材料与设备;7、质量控制; 8、安全措施;9、环保措施;10、效益分析;11、工程实例。 　　企业技术创新管理经验分享 　　1紧密围绕国家需要，充分借助政府的协调和推动作用，是央企技术创新体系建设的关键央企技术创新体系建设必须与国家战略相吻合，服务和服从于国家战略需要。 　　而且，央企只有站在国家与民族发展的高度，紧密围绕国家发展需要，坚持把创新驱动发展作为公司发展的推动力量，才能拥有更加宽广的视野，掌握更全面的信息，形成更正确的判断，制定出更合理的技术创新战略与计划，凝聚更多的创新力量与资源，取得更大的创新价值，建成更适合自身发展的技术创新体系。航天科工、中国石油、中国移动等一批央企正是靠着围绕国家重大需求，紧密结合公司发展需要，不断提升完善主营业务领域核心技术，持续开展前瞻性基础性研究，才逐渐建立完善起公司的技术创新体系。政府在央企技术创新体系建设中发挥着重要的引导和推动作用。特别是在产业发展政策制定、市场环境培育、政府采购、企业负责人考核与生态环境保护，以及在国家重大工程项目实施、重大技术引进、公司技术并购、研发机构设立、高层次人才引进等方面，都离不开政府的支持与协调。央企众多重大创新成果，如嫦娥上天、蛟龙下海、西气东输、高铁等项目的成功实践表明，央企的重大技术创新要充分发挥集中力量办大事的制度优势。 　　2坚持战略目标导向，主营业务驱动，强化顶层设计，保障资金和人才投入。 　　是央企技术创新体系建设的核心技术创新是一项高风险的战略投资行为，央企应从自身使命出发，坚持主营业务驱动，结合公司内外部发展环境和资源条件，研究制定公司科技发展规划，打通技术创新链条，从公司战略层面规划、设计、建设适合自身发展的技术创新体系。事实证明，许多坚持战略牵引、做好顶层设计、加强技术创新体系建设的央企，都取得了显著的成效，增强了技术创新能力，实现了跨越式发展，其创新体系不仅方向明确、思路清晰，而且适合公司实际，保证科技工作紧密围绕产业发展和公司业务需求开展，能较好地进行信息交流、资源配置和科技成果转化。央企技术创新体系建设是一项复杂系统工程，需要长期持续的资源保障，央企领导班子应始终高度重视公司技术创新体系建设，做好资金、人才和制度保障，增强技术储备，不断培养创新文化氛围，确保技术创新体系建设的顺利开展。从央企多年技术创新实践上看，领导重视、组织高效、持续投入，并拥有世界水平的领军人物和高素质的科研骨干队伍，是建立和完善央企技术创新体系的根本保障。 　　3依托重大工程项目，采取研发设计制造生产一体化运作模式，是提升央企技术创新体系建设水平的有力抓手长期以来，科研生产“两张皮”、产学研结合不紧一直是制约央企技术创新体系运行效率的老大难问题。 　　近年来，央企通过牵头组织国家重大工程项目，在攻克技术瓶颈、解决技术难题的过程中采取了协同创新、集成创新的管理模式，打通创新链条，整合利用内外部创新资源，不仅突破了关键核心技术，有效解决了科研生产脱节、科技成果转化慢的问题，还加强了企业在创新中的主导作用，提升了自主创新能力。目前，重大工程项目已经成为央企技术创新的重要载体。与此同时，一些央企还参照重大工程项目的组织方式对公司科研项目的组织方式进行了创新。采用基础研究—技术开发—推广应用一体化的重大科技专项模式，打破部门行政壁垒，实现创新链与价值链的有机结合，加快了科研成果的转化;同时还建立了技术成果的`内部市场机制，实现科研成果的利益共享、风险共担，调动科研人员转化科技成果的积极性，降低了技术风险，有效提升了央企技术创新体系的运行效率和建设水平。 　　4立足于全面提升自主创新能力，大力开展原始创新，深化引进消化吸收再创新，积极推动集成创新。 　　是完善央企技术创新体系的重要途径多年的实践表明，坚持在引进消化吸收的基础上，依靠自身能力大力组织开展原始创新，加强集成创新，不断增强自主创新能力，走自主发展的道路，是央企技术创新体系建设的价值和意义所在。尤其是在经济日益国际化、国际竞争日趋激烈、我国技术发展已经开始从跟踪模仿向赶超引领阶段转变的背景下，依靠先进国家转移产业技术的“雁形模式”和传统的技术引进方法已经鲜有成效，一些跨国公司不愿意转让先进技术，也没有我们希望转让的技术。因此，央企在技术创新体系建设过程中，必须正确处理好原始创新与集成创新、引进消化吸收再创新的关系，突出“以我为主”的引进消化吸收再创新，集成利用各种创新要素，增强自主开发能力，突破关键核心技术，掌握一批杀手锏，努力占领未来科技发展制高点。中国石油的地震资料处理技术、中国石化的MTO技术、中国铁建的盾构技术、国家电网的特高压技术以及大唐移动、中国移动等的第三代、第四代移动通信技术等，都是这方面的成功案例。 　　企业技术创新管理经验分享 　　1.1把技术创新作为公司的核心战略，建立起比较完善和有效的决策和规划体系一是把技术创新作为公司的核心战略之一。 　　按照国家“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的科技工作方针和“创新驱动发展”战略，结合公司实际，以提升自主创新能力和产业发展驱动力为核心，制定公司科技发展战略、目标任务、战略重点，确定年度计划，并按照“探索一代—预研一代—研制一代—生产运用一代”的思路，制定有序接替的科研计划体系。二是设立科技决策规划与管理体系。设立了由主要领导牵头、各业务部门负责人参加的科学技术委员会，负责公司重大技术创新战略问题决策。同时，为了落实公司科技战略规划、规范科技管理工作，央企集团层面大都设立了行使科技管理职能的相关部门，负责公司科研项目管理、科技规划计划、科技条件平台建设、科研成果管理、科技奖励、考核监督指导下属单位科技管理工作，以及对外科技交流等;在子公司层面，根据具体情况设立对口部门，配备专职科技管理人员，负责组织科技规划和项目建议计划编制，组织科技项目实施和新技术推广应用，开展技术需求分析等。三是组建辅助科技决策的专家咨询团队。部分央企设立了专门的技术咨询委员会，由内外部专家组成专家团队，对重大事项开展调查研究，提出咨询意见和建议。有的央企在技术咨询委员会的基础上，还按领域组建专业分委员会，为公司各类技术决策提供咨询意见，支撑公司科技决策。 　　1.2以总部直属科研院所(或中央研究院)为核心，建立多层次、多专业协作的科研组织体系一是设立总部直属科研院所。 　　直属集团总部层面的科研院所主要负责应用基础、超前共性和重大关键技术研发，储备自主知识产权的理论和技术，提升公司核心竞争力和引领发展能力。有些央企成立了职责范围更广的中央研究院，不仅承担总部直属科研院所的职责，还负责公司技术战略分析、科技管理等方面工作。二是成立专业分公司或下属企业研发机构。央企在下属企业或专业分公司设立的研发机构主要负责特色技术的研发、新技术应用与推广、生产技术支持，解决生产活动中出现的技术难题。中国石油建立的“一个整体、两个层次”的技术创新组织体系具有典型代表性。中国石油总部直属科研院所与企业研究机构两级各有侧重、分工合作。总部层面科研机构，包括直属科研院所、专业技术研究中心，主要从事应用基础、重大基础理论、超前共性和重大关键技术(装备)研发。下属企业层面科研机构，包括地区公司研究院和特色技术中心，主要按照特色进行定位，从事与下属企业自身生产经营相关的特色技术攻关、新产品开发、生产技术攻关、技术集成应用以及支持日常生产的相关科技工作。 　　1.3保持较高水平的研发投入，形成强有力的条件平台支撑体系和标准管理体系一是建立稳定增长的科技投入机制。 　　通过绩效考核、激励政策、专项基金及多种渠道筹集资金等，保持科技投入的稳定增长。一些央企还建立了计划、财务、预算、科技、审计等部门的会商和协调制度，加强对科技投入的统筹管理，完善科技经费监督管理和绩效评估体系，提高经费使用效率，切实把资金用到“刀刃”上。二是搭建基础条件平台。为改善科研硬件条件，投入资金更新实验设备和装置，建立公司重点实验室、试验基地、国家重点实验室、研究中心，部分央企还集中公司科研资源，建立了企业科技园。经过多年的投入和建设，央企基础条件平台的仪器设备新度系数总体上有较大提高，实验、试验能力大幅度提升。三是形成标准管理体系。为加强对公司技术标准的统一集中管控，形成技术标准体系，在集团总部层面建立负责技术标准战略规划、技术标准管理的相关机构;制定标准管理办法和流程，规范公司技术标准管理工作，提升标准编制质量;将标准制定、国际标准化作为公司科技创新工作评估及研究机构经营业绩考核指标;通过积极参与国内外行业技术标准制定、担任国内外技术标准机构的领导职务、主动与国际标准融合、搭建国际技术合作平台等策略和措施，大力提升公司技术标准的话语权，推进技术标准的国际化进程。 　　1.4充分利用外部资源，广泛开展合作共建，形成有效的协同创新体系一是开展联合研发。 　　为减少研发中的不确定性、缩短研发周期、广泛利用外部科技资源，央企从自身需要和科技资源情况出发，以合作项目为纽带，与国内外优秀大学、科研机构、外部企业开展合作研究。这种联合研发一般设定了明确的合作目标和期限，制定了合作研发、成果分配和风险承担等方面的规则，合作形式包括资金、人才、技术成果等多种方式。二是共建科研平台。为提高公司科技研发水平、吸引和利用外部科研资源、培养公司科研人才，一些央企选择与国内外高校、科研院所、企业建立联合研发平台，包括联合研发中心、联合实验室，长期从事涉及行业关键共性技术研发，并形成优势互补、分工明确、风险共担的长效合作机制。三是开展产业链协同创新。一些央企以国家重点产业、区域支柱产业发展需要和公司业务需求为基础，与产业链上下游企业、高校、科研院所签订战略合作协议，形成产业技术创新联盟，围绕产业技术创新的关键问题，开展技术合作，突破产业发展的核心技术，形成产业技术标准，实行知识产权共享，实施技术转移，加速科技成果转化，促进人员交流合作。 　　1.5采取经济手段与行政手段相结合的方式，建立一体化的技术开发与成果推广应用体系一是设立研发、设计、生产一体化专项。 　　为加快科技成果转化，打破部门壁垒，打通技术创新链条，将研发、设计、生产、推广等领域的相关人员集合起来，实现各专业部门的协同合作，保障科研成果的顺利转化。二是建立完善的科技成果转化制度与流程。为促进科技成果转化，制定了科技成果转化办法和相关制度，规范科技成果转化职责、流程及绩效，规定成果转化的条件、机制、指标、程序。三是采取分层管理的成果转化模式。央企总部层面集中管理科技成果的知识产权，制定科技成果转化方面的管理办法与评估机制，形成新技术成果推广目录，运用经济和行政手段促进成果转化。同时，成立专业技术服务或推广中心具体负责成果推广应用工作。四是科技成果的有形化。为推动科技成果和核心技术在公司内部的共享和推广应用，开展技术有形化集成和自主创新重要产品认定。 　　1.6建立激励约束机制，完善技术创新考核体系一是加强对企业领导班子的技术创新业绩考核。 　　将自主创新成果、产品推广应用等列入对企业领导班子的业绩考核。二是开展技术创新评价工作。制定专门的技术创新评价办法，建立技术创新评价指标体系(如科研成果产出、专利情况、科技成果转化等)，对下属单位及研究机构的技术创新工作进行全面系统的年度评价，并与单位绩效挂钩，或者针对下属机构的技术创新能力进行评价，每年发布技术创新能力评价报告。三是开展科研人员绩效考核。采用个人岗位目标责任制，对创新项目团队的负责人和团队成员设置不同的绩效考核目标。对于项目负责人，依据项目团队取得的创新成果以及推广应用情况进行考核;对于团队科研人员，采用关键绩效指标与工作目标相结合的方式进行考核。

这一轮战略选区工作，坚持立足当前、着眼长远，把解决油气资源战略选区的现实问题与创新工作机制和管理方式紧密结合起来，着力破解影响和制约油气资源战略选区工作中存在的管理经验不足、管理办法和技术要求缺失等问题，建立健全一套保障和促进油气资源战略选区工作顺利进行的管理办法和技术要求，取得了丰富的制度成果，积累了管理经验。实践证明，要进一步加大油气资源战略选区工作力度并不断取得成效，就必须坚持求真务实、改革创新，积极探索和完善充满活力、富有效率、管理规范、有利于油气资源战略选区取得更大成果的工作机制和管理方式，为推动油气资源战略选区工作再上新台阶，提供有力的制度保障和持久推动力。以上经验启示我们：在国家层面上开展全国油气资源战略选区工作，目的在于满足国家需求、资源管理需求、石油企业需求，不断提高油气资源保障能力；重点在于针对地质工作程度低的陆地新区和海域、海相地层，解决我国油气基础地质重大问题；关键在于产学研相结合，最大限度地发挥各方面的集成优势；作用在于促进石油企业的勘探开发，充分发挥国家油气专项的引导作用；动力在于创新工作机制和管理方式。

搞好生产管理，首先应当具有相应的管理理论知识，然后，根据自己工作范畴内的实际情况，科学合理地加以运用，通过一系列行之有效的具体措施，才能达到最佳的工作效果。不懂得基本的科学管理知识，只会是胡管蛮干，其结果，只能是死板教条地沿袭，难以创新、突破和发展。如果理论知识掌握得很多，却不能深刻地体会、发挥和应用，也只能是学而无用；不是知识没有用，而是我们没有充分有效地使用。企业的管理工作做得好，不见得能够盈利，体现很好的经济效益，但却能够保障多盈利或少亏损。　　一、制定合理的制度　　“人叫人干人不干，政策带动千千万”，可见制度的重要性。制度是为了规范人们的行为，约束那些对工作不负责任、操作随意的人，以免由于少数人行为的偏差或失误给企业和与其共同劳动的人造成经济损失。制度只是确定工作过程中对某些事情如何办理的标准，更重要的是要通过检查来督促所有的人都要严格执行，奖励和惩罚是为了保障制度的落实，是一种以经济措施实施管理的手段，充分体现干好干坏不一样，只有制定符合企业实际的规章制度，通过检查发现问题，通过奖惩确保执行，使大家在工作中统一标准、统一操作、统一行动，才能取得最佳效果。科学合理的规章制度（规定）是搞好生产管理工作的基础。　　　二、规章制度的实施　　在实施制度（规定）时，要遵循三个原则：流程化、明晰化、操作化。　　流程化，就是把决策做成流程。任何一件事都可以分为事前、事中、事后三个阶段，根据不同阶段确定其相应的工作内容。流程的最大好处就是，在事情发生的整个过程中强调执行。流程管理的目的是为了整体工作结果，而不是强调某件事情本身。　　明晰化，就是将流程中的重点要素做成量化的指标。想强调什么，就把它量化。如果不量化，就等于告诉别人，不关心、不重视它。不能量化，就无法考核，也就不能真正实施。　　操作化，就是把已经量化了的事情做成可操作的。如果一个计划，只有指标而没有具体的行动措施，就会不可实施。只有通过具体的措施，才能将管理人员考虑好的计划、安排好的事情具体地落实到位，实现管理的目的。想到不说等于空想，说到不做等于白说，说得好不如做得好，真正做好、做到位，才能有效。　　三、把握大局 精细管理　　把握大局，就是要保障生产过程的连续性、平衡性和协调性；精细管理，就是要对事情发生的全过程进行细节管理，既要关注过程，又要关注结果。　　所谓连续性，就是指生产中的各要素不允许出现断流现象，使整个生产链能够紧密衔接、连续运行。人员短缺、材料中断、设备故障、安全事故等，都会造成时间浪费，影响生产的连续性。　　所谓平衡性，就是指各工段、各岗位在产能、质量方面（数量、质量）供求比例大致均等。如果出现供求失调、残次品超量等现象，就会造成整个生产的不平衡。　　所谓协调性，主要是指人与人之间的协调。即干部与干部之间，干部与职工之间，职工与职工之间和谐一致、配合得当。只要大家相互配合、密切合作、注重服务、主动沟通、勇于负责、用心工作，和谐的局面就会呈现在我们的团队中，而和谐的环境会促使生产流程的协调，生产就会处于持续、稳定的良好状态。　　生产的连续性、平衡性、协调性是提高工作效率的基础，是提高产品质量，降低生产成本的前提。作为生产管理干部，首先要站在一定的高度，着眼大面，把握大局；其次，抓好生产现场管理，集中精力关注流程细节，制定规范作业标准，并对工作结果进行考核，培养员工良好的工作作风和工作习惯，不能让生产流程这个“木桶”出现一块“短板”、“虫板”，保证所有“木板”高低大致一致，质量相对均匀，相互配合适度，以持续确保“木桶”最大的盛水量。需要重点关注的是人为因素形成的“短板”、“虫板”，除了要给予其工作理念上的疏导外，还要增强他们的工作信心，对取得的成绩予以表扬和肯定，与大家共同寻找问题、分析问题，并提出解决问题的办法和预防问题再次发生的措施。有句成语叫“水到渠成”，是指条件成熟了，事情自然就成功了。搞生产管理，却不能有等待条件成熟的思想，我们必须先成渠，后到水，打有把握之仗，做有准备之事。　　四、员工理念、技能的培训　　生产过程的管理，除了设备工艺外，主要就是对人员的管理。人对了，世界就对了，通过理念的引导，意识的增强和技能的培训，促使全体员工达到愿干、会干、能干的目的，不断培养全体干部员工善于从生产流程中观察问题，及时发现问题，主动分析问题，正确解决问题的能力。理念的更新，会让员工产生愿意干、争着干的想法，具有主动工作的态度；技术、操作技能的提高，会让员工拥有胜任工作的能力。两者的有机结合，就会产生满意的工作结果。只有这样才能达到真正的执行，不是按质、按量、按时完成任务，而是高质量、高标准地提前、超额完成，也才会达到超越领导期望的工作结果。　　随着公司的不断发展壮大，工艺设备的不断更新，技术的不断提升，要求我们要不断学习先进的管理经验，科学管理、规范管理、创新管理，将管理的新理念运用到公司的管理模式中，实现向管理要效益的目的。更多内容请咨询http://www.chinatpm.com/

　　项目管理经验交流 　　一、搞好项目规划，为工程建设按步就班提供可靠依据 　　(一)做好项目规划。 　　项目规划就是根据合同工期、招标文件、技术规范以及业主的相关要求，确定控制性工程关键部位的工期和各分项工程的衔接顺序。通过施工技术方案的论证，明确了目标方向，同时编制《实施性施工组织设计》。从而确保工程项目建设从进度、质量、安全、环保等方面满足业主的总体目标。 　　项目施工规划后，项目管理就有了明确的施工目标和具体的工作方法。就可以更好地统一思想，协调作业，增强工作的自觉性，调动员工的积极性和创造精神。计划实施后，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工程进度和质量的考核标准，反过来又成了指导和推动工作前进的动力，加快了工程进度。 　　在落实项目施工规划过程中，通过施工现场建设规划，参建人员技术、安全交底培训规划，提高管理人员的思想素质教育。通过规范其行为、发挥团队优势，执行各项生产要素管理的目标及技术组织措施和经济管理措施到位。通过合理安排人力、物力和财力，实现项目管理高质、高效、低消耗，确保项目建设又好又快按计划推进。 　　(二)加强质量管理。 　　工程质量是企业的生命，又是企业完成各项工作的反映。为确保项目工程质量，我们从以下几方面控制： 　　1、加强职工政治思想教育和业务技能培训工作。工程开工前组织职工通过集中学习和发放资料等形式，开展质量管理思想教育和技术培训等活动，增强项目管理人员的责任感、主人翁意识及质量管理意识，让大家充分认识到以质量求生存，以质量求发展的重要性。组织职工学习研究合同文件、技术规范，熟悉施工图纸，提高职工业务水平，保证施工质量。 　　2、建立质量管理体系。一是管理体系到位。工程开工前，项目部就建立健全以项目经理为组长，总工为副组长，技术部及从事多年施工经验的高级工程师组成的质量管理体系。出台施工组织设计审批、图纸复核、技术、质量交底、现场材料质量控制及计量器具管理等规章制度，对施工全过程进行质量控制、检测及把关，及时发现问题及时解决。二是技术交底到位。在分项工程施工前，由总工程师和质检部对参与施工作业班组人员进行技术和安全交底。三是强化工序过程控制。在施工过程中，专职质检员对各道工序要进行全面自检，合格后，报驻地监理抽检，符合要求后，开始下一道工序施工。四是加强原材料控制。在原材料进场前，要对砂砾、碎石、水泥等各种原材料进行检测，加大检测频率，确保合格材料进场。随后，从材料配合比、标准计量、施工、养护等工作抓起，责任到人，层层把关，确保工程质量控制到位。五是加强技术管理。在技术管理上，着重抓好抓细日常技术管理、工程测量管理、试验管理和内业资料管理等四项工作。 　　3、做好成本管理。一是在机械设备、材料管理方面，通过社会摸底，货比三家，取单价最低值。二是在质量管理方面，争取每道工序检测一次过关。三是在施工管理方面，优化人力及机械资源配置，形成上下工序配套，减少人、机窝工。 　　(三)加强安全管理。 　　项目工程建设要向安全管理要效益，不论何时何地都要把安全放在首要位置。安全管理工作，是一项重点工作，安全工作的好坏直接影响某一个企业名誉和这个单位的管理工作的素质。因此，在安全管理上，坚持“管生产必须管安全”和“谁主管谁负责”的原则。首先建立以项目经理为组织的安全领导组织机构，建立健全安全管理规章制度。明确安全职责，签订目标责任书。在安全生产过程中，配备专职和兼职安全员，根据项目实际情况，制定科学合理的临时用电、防汛、消防安全、坍塌、突发、交通、传染病、防火等八大事故应急预案。并通过总监办、业主代表评审批准。同时利用板报宣传、面对面培训和安全技术交底等形式开展安全宣传教育活动，让他们自觉遵守安全规则，执行安全措施。其次从排除现场安全隐患着手，落实安全责任制，现场专职和兼职安全员分别对分项工程开工前的各种安全隐患进行识别，通过提取隐患排查资金，虚工实做，切断事故根源。三要全员参与，狠抓项目“平安文明工地”创建活动，通过签订目标责任书、执行重奖重罚，确保在建工程无安全责任事故发生。 　　(四)加强进度管理。 　　1、考核到位。项目部依据业主施工总体计划，制定本项目分项工程年、月、周进度计划分解到各班组及施工作业队。在具体实施过程中，每天晚上碰头，每周举行一次周例会，通过周例会讨论各班组的上周进度完成情况和下周计划安排。通过周例会解决好施工中出现的各种问题，协调好部门与部门、班组与班组之间的关系。同时对按时完成目标任务的责任人，进行奖励。通过奖优罚劣，以周保月、以月保年，来保证工程建设按计划实施。 　　2、组织管理到位。项目施工进度管理涉及到项目施工的各个环节，作为项目管理者除抓好工序衔接、施工中各工序穿插、交叉作业外，还要看施工工序衔接是否合理，准备工作是否紧凑有效，在施工过程中，还要正确处理好质量、安全与进度之间的关系，不能为了抢进度蛮干而忽略工程质量保证和安全管理。 　　3、抓好节点工程和重点环节管理到位。对节点工程和重点环节要做到重点对待。施工准备前，向班组人员交代清楚施工任务要求和施工方法及安全注意事项。在施工过程中按照施工组织设计和有关技术、规范文件的要求，围绕质量、工期、成本等制定施工目标。在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡，严格协调控制，使施工中人、财、物和各种关系能够保持最佳结合，确保工程建设顺利进行。当然，在施工的不同阶段、不同部位，对不同班组，甚至不同操作人员、基层施工技术员的组织协调控制方式不能千篇一律。根据轻重缓急，把主要精力用在影响实现施工整体目标的节点工程及重点环节上去，发现不能完成计划就应在施工过程中及时采取措施，加以补救。节点部位和重点环节要组织“重量级”的人物蹲点督查，并预防各种事故发生。凡属关键部位的施工人员，必须要求其具有相应的技术操作水平和施工经验。在作业中，责权利到位，与经济效益挂勾。施工管理不但要管好人手的分配，也要“理”顺施工的程序。要随时纠正施工现场各种违章、违反安全操作规程及现场施工规定的违规行为。做好了以上工作，还要对完工分项工程进行质量自检、互检和交接检，确保质量、安全、进度、环保按目标计划实现。 　　4、协调工作到位。项目工程进度是否能按计划完成，关键看地方协调是否到位。我项目部在对外协调方面采用不同渠道、不同人员进行全方位出击：一要上下联动。项目经理主抓所在项目地的县、乡、镇地方协调工作，和各级政府打成一片，邀请各级政府领导作为协调联络人，通过思想政治、法律政策，解决好有关征地拆迁补偿方面的具体事宜落实情况。二是主动出击。村级协调员针对影响施工进度的具体问题要深入群众中去，和当地群众拉好关系。在工作中，做好政策宣传工作，在政策允许范围内，做好征地拆迁补偿工作。在与群众打交道的过程中，以积极引导为主，以说服教育为主，不能与群众发生正面冲突。要特别注意征地拆迁过程中涉及的五保户和困难户，要想尽一切办法，解决他们的实际困难和问题，通过人性化的关怀，使他们能够感到施工单位的温暖，尽量减少工作阻力，把矛盾消除在萌芽之中。三是要切实维护当地群众利益。对于征地拆迁补偿的各种款项要及时、足额发放到位。对损坏群众生产、生活设施的，要进行及时恢复，确保群众不受影响。四是把沿线群众的困难当做自己的困难来解决。我们项目部先后为当地村民整修便道10公里，埋设水管 500米，为沿线村民建设集资捐款万余元，为孤寡老人、困难学生送油面、赠学习用品，吸收和租赁当地人力和机械设备，增加村民收入50余万元，得到当地村民的信任和支持。五是在施工过程中做到文明施工，加强路地共建，关心爱护群众的财产，相互配合，共同营造良好的施工环境，确保工程建设顺利进展。 　　二、加强团队管理，增强队伍凝聚力 　　项目管理最主要的是以人为本。在项目工程管理过程中，不但要有一定的技术水平，而且还要具有科学管理队伍的能力。通过集中管理和班组化施工模式，增强了团队的凝聚力和战斗力，形成了强大的合力，在工程建设中发挥了积极作用。 　　(一)搞好团队管理。 　　我们在工程施工中，首先注重团队的建设，团队建设离不开人的管理。为了搞好团队建设，项目工程开工后，就成立了工地党小组，建立了党团员活动室，组建了“青年突击队”，把“以人为本”定义为团队建设的目标。在团队管理过程中，从关心职工利益出发，除每季度发放日常生活福利外，还统一定制了工作装，减免了每人每月360元的生活费，按标准报销了手机通讯费。利用节假日组织职工举办各种文体活动。在工程建设中，通过开展“比学习、看能力;比经营、看业绩;比管理、看效益;比廉政、看自律”的“四比四看”活动，使工程进度在确保质量、安全的前提下突飞猛进，取得了不菲的成绩。 　　(二)实行班组化作业模式。 　　1、集中管理。我们针对项目点多、面广、作业分散等实际不利影响，通过社会择优招聘了工作经验丰富的各种技术人才组成了钢筋加工、钢筋绑扎、模板及砼班组。根据他们各自分工不同，集中起来进行作业管理。这样，大大减少了管理人员配置，提高了现场执行力，做到了政令畅通，使各项管理工作一插到底，各种隐患及时排除，安全风险大大降低。 　　2、班组化管理。在班组化管理中，首先项目部和招聘的技术人员签订劳务用工合同，让他们明确自己所从事的工作岗位，工资组成形式和应承担的责、权、利。其次，在班组化作业前，项目部总工办和安全部要对所有上岗人员进行了岗前安全、技术培训和交底，让他们熟悉自己的岗位职责，以及干不好此项工作所产生的后果及承担的责任。在作业中，各班组和项目部签定目标责任书，确定阶段完成计划，实行质量、安全、环保及进度目标考核。让每一个班组作业人员都有一种责任感、紧迫感和主人翁意识。 　　实行班组化作业，使企业彰显出蓬勃生机和无尽活力。它主要表现在：一是各班组之间相互配合，工序衔接紧凑，确保了施工工序有序推进。二是在施工质量、进度以及成本管理方面做到了可控可操作。三是现场管理人员不仅掌握了细部工艺和施工技术，而且在施工准备、工序安排、质量控制、机械设备配套等方面都积累了丰富了管理经验。四是各班组只与项目部签订劳动合同，全部以计件工资形式结算，基本消除了大包带来的纠纷隐患，大大降低了劳务风险。五是通过签订目标责任书、绩效工资和考核挂钩等措施，提高了工程质量，还减少了项目成本支出。六是避免了过去清包管理，缺乏有效的管控机制和采取手段，造成质量、安全、进度、环保无法得到有效保证。七是提高了企业自主施工能力和核心竞争力，它为企业今后发展创建了一条积极向上的发展平台。

　　导语：俗话说，学而不思则罔，思而不学则殆。我们只有不断的充实自己，反省自己，才能一步步的提升自己。项目的收尾阶段，也正是提炼lessons learned 的阶段，我们必须重视此次交流会中大家所表现出来的亮点，深入的去学习，去思考，对于出现过的问题，去反思，去总结。去糟粕，取精华，开辟新思路，改进原有处理问题时的方法和措施，才能在未来的项目管理中达到标准化，规范化和常态化。 　　项目管理经验交流 　　提高前瞻计划性 　　古人云： 凡事预则立，不预则废。这很好的证明了在老祖宗的文化精华中，前瞻计划性有多么的重要。有了计划，就可以把事情分析的更清晰，时间安排得更合理，做起事情才会井然有序。制定计划的过程是一个深入研究分析的过程，通过前期制定项目整体计划时的分析，我们可以对项目有一个更加清晰的认识，帮助我们提前意识到一些潜在的风险和问题，合理的统筹安排时间和工期，进而促使我们采取一定的对策。人无远虑，必有近忧。我们的很多问题，正是由于计划不够全面而导致的。这也在一定程度上启发了我们，为何在PMP的管理理念中为将计划阶段看的如此之重。目标是通往成功的地图，而计划就是通向目标的行车路线，各个里程碑和节点就是我们项目执行路线的中途站，只有我们将路线计划好，每件事情都得按照应有的程序和路线去做、去走，才能让我们一站一站沉稳地开往终点，而不会走错路。 　　加强有效沟通 　　沟通是把项目人员联系在一起，实现共同目标的有效手段。越来越多的管理者也意识到沟通的重要性，沟通的手段、技巧和方式也在不断丰富。沟通如果不顺畅，就不能将客观的情况和自己真实的想法告诉给对方，就会从源头上引起错误的判断和决策，从而导致项目实施过程中偏离轨道甚至失败。在我们的工作中，也往往出现一些沟通不及时甚至缺乏沟通，没有很好的利用现有的各种通讯工具。传递的信息只有同时具备了时效性、准确性和完整性，才能保证高效的.沟通，才能保证团队的协作和管理的流程化，而这些却正是我们所需要加强的地方。 　　保证执行力 　　Action Speaks Louder than Words. 项目目标的实现需要高效的执行和常态化的坚持。因此必须要有良好的激励和健全的监督来提高项目人员的执行力。项目人员大部分都受过正规的高等教，虽然有些年轻员工工作经验有限，但他们的潜能却是无限的。因此对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整体执行力提升的基石。在激励的同时，也要有正确的引导，让员工养成良好的工作习惯。根据个人的差异来安排擅长的工作，并且明确每项任务的节点和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个项目的稳步推进，就保证了整个团队拥有良好的执行力。 　　增强管理意识 　　通过此次的总结和交流，发现在自身的管理方面还存在很多的局限性，导致自身在考虑问题时顾此失彼，不能从全局上客观的去分析和解决问题。在片面的追求"Safety First, Quality Best, Progress Most"的过程中，忽视了很多潜在的风险，没有仔细的去识别和评估所带来的风险和后果，在合同、合规、成本等方面也有一些不足。以后应该提高自身看问题的高度，更加全面的从项目的整体利益为出发点来思考问题。时刻提醒自己问题都不是孤立存在的，而是一张网当中的一个点，考虑问题不能仅仅以该问题本身为整体，而应将相关联的事项考虑进来，在处理问题时，不能只局限于一个着眼点，而应考虑到项目整体利益，如此，我们才能将市场做得更大，项目做得更加长远。 　　另外在这里还想提的就是个人意志方面。我们必须有坚定的信念，下定决心要成为什么样的人，或者要做成什么样的事，必须有一种顽强的意志，来鞭策我们，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以偿实现目标。 　　关注细节管理 　　细节决定成败，良好的细节管理是工作成功的一半，由此可见细节的重要性。老子有句名言："天下大事必作于细，天下难事必作于易",也很好地诠释了细节管理的重要性。时代在发展，但"管理能力就是处理细节的能力"是一条永恒不变的真理。千里之堤毁于蚁穴，作为管理者，我们切记不能忽视细节。关注细节不一定是自己去做细节，但是需要敏锐的观察能力。周围人的情感和情绪、事情的处理从何处着手等，都是细节能力的体现。如果只是忙于无数小事，管理无序，觉得自己无比辛苦，但却没有成就，最后还用"没有功劳，也有苦劳"来安慰自己，就会步入歧途。所以我们必须能够抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解决。 　　注重团队 　　Many hands makelight work. 当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。因此我们必须集思广益，遇到问题时可以头脑风暴一下，相信团队的力量，方能集大成，干大事，成大器。作为管理者，应该时刻牢记为团队打造一个和谐融洽的工作环境，重视"以人为本",将员工的个人需求和企业发展相结合，让员工找到归属感和存在感。另外还需要处处以身作则，团队的习惯、作风、工作方向都与领导者密切相关。"人在做，天在看;领导在做事，员工在学习",管理干部时刻以身作则，只有这样，员工才能愿意跟随，才能尽全力，才能发挥团队的力量。

在快速变化和不断变革的新时代，发言稿应用范围愈来愈广泛，发言稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。为了让您在写发言稿时更加简单方便，下面是我收集整理的管理经验交流发言稿范文（精选5篇），希望对大家有所帮助。 管理经验交流发言稿1 一个班级的班头，除了要有科学的制度，科学的管理方法及各种各样的激励措施以外，让学生接受你的管理，认可你的治班理念，发自内心的愿意接受你的教育而不与你对着干，才是解决问题的关键，以下是我的三点做法。 一、亲近我的学生，放下师道尊严 有的人喜欢用威严的形象出现在学生的面前，让学生害怕你，从而不敢违纪。而我生就一副面善的形象，所以我也就不装恶人，每接一个新班都首先想办法走进每一个学生的内心，了解关心每一个学生，我会要求自己在两周之内，与每一个学生谈一次话，主要是了解情况，帮寻找学习的源动力，制定好高考目标，力争快速在学生心中形成"随和、易接近、关心我"的形象，快速让学生接受认可你，而不是随时对你设防。尤其我会对问题较大的学生说：你过去的表现在我心中清零，给你一次重新开始的机会。 二、坚持原则，公平、公正的对待每个学生 通过了解，学生最希望老师做到的是：公平、公正、不偏爱特别对象，最不喜欢班主任在处理问题时：灵机一动，而不能同一把尺子处理相同的问题，所以我在接一个新班后，首先制订班纪班规，约定对常见的违规、违纪、学习不能按时完成等问题的处理办法，并写在班级日志前页。平时一些较常见的违纪，负分情况，就由值日班长，照章执行并做好记录，这种处理方法相对比较容易让学生接受，不产生逆反心理，自己的班主任工作也就轻松一些，只须做好监督、善后、沟通的工作。只要不是屡教不改，相当严重的违纪，轻易不让学生请家长，这是最让学生逆反的教育方式。但我一定会坚持原则，说过的话，定好的制度坚决执行到底、不能退让，不能让学生牵着鼻子走，而认为老师好说话，从而失去严肃性。我一般一定会抓住一次机会展现出坚持原则、说一不二、要求严格的一面，我认为"严"不等于"暴力"。 三、有准备、有目的性找学生谈心 个别谈话无疑是带班的重要手段，也是最有效的的走进学生内心的最直接的方法，但是我坚持每次的谈话都有明确的目的和充分的准备，不为了谈话而谈话，不千篇一律的乏乏而谈，力争每次谈话都能解决一个问题，对每个学生也不能太过频繁、并且每次重复自己说过的话。没有针对性的谈话会失去效果，甚至会影响学生对你的认可程度。 以上就是我的三点做法，谢谢各位。 管理经验交流发言稿2 首先感谢学校领导给我一次与大家交流的机会，做一个关于班级管理方面的发言，我苦思冥想总觉得我所做的事情太平凡、太平常，很平淡，无经验可谈，在座的各位，经验丰富的班主任多的是，如果说是经验交流倒不如说是抛砖引玉。下面仅简要的谈谈我做班主任的一些感受，以期待与各位同仁共勉吧！ 一、从爱出发，严字当头。 美国著名军事家小埃德加。普里尔说过：由一头狮子带领一群羊将战胜一只羊带领一群狮子。这句话给了我很大的触动，因为在我看来，班级管理也是一场没有硝烟的战争，管理的成与败，要看班主任这只领头雁，能否严格要求他的群雁，时刻督促他们，不让任何一只掉队。作为班主任，我深知对待学生“与其失之宽，不如失之严”，因为“法立然后知恩，威立然后知感。”要做到“以菩萨心肠行霹雳手段”才行。 从爱出发，严字当头，我做到了，也确实使得班级管理初见成效。 二、从爱出发，勤字为先。 出自《论语》中的天道酬勤。是我十四年工作中恪守的信条。我始终坚信一分耕耘，一分收获，上天会实现勤劳、敬业的人的志愿。只要不懈努力，最大限度的完善充实自己，就会有一个美好的结局。尤其是在逆境中，我会时常的用这句成语勉励自己、告慰自己。 班主任工作千头万绪，大事小情，层出不穷。作为班主任勤劳是基础，时间的付出是保证。我坚持深入到班级，紧跟学生，这样才能了解学生，摸清学生思想脉膊，掌握第一手材料，及时发现问题，从实际出发，有效地组织教育过程，实现班级工作科学化、规范化，达到预期目的。在自习课或其他空余时间里，我总是及时到班组织，从不使班级处于无序无管理的状态。有时间就进入班级与学生一起交流，了解学生的思想动态，让学生知道老师是一位非常负责的老师，自己也要增强责任感。由于勤到班级，能及时地了解学生的动态，及早发现学生存在的问题，对班级工作就会心中有数。 三、树立教师威信，与学生融为一体。 要管理好班级，关键在于教师。教师既要树立自身的威信，又要跟学生融为一体。两者似乎有点矛盾。其实不会。所谓教师的形象、威信，决非是摆着威严架式处处凌驾于学生之上，每句话是“圣旨”学生必须绝对服从；而是靠教师自身的品行、修养、素质来形成的。作为老师要经常反省自己：你的言行举指在学生面前是表率？要想树立自己的威信，就必须是学生心目中佩服的老师。学生钦佩你，才会心甘情愿服从你的教导，听你的话。有些学生虽然在学习上不大用功，成绩也不理想，可在某些方面却表现得很成熟。例如：他们从老师平时工作中的言行表现，就能评价老师的特点，还会挑出老师的毛病，当面不敢言，背后议论纷纷，显然老师的威信、形象将受到损害，当教育学生的说服力也会打折扣。因此，老师要时时刻刻注意自己的形象，为人师表。同时要放下架子，工作中难免有些不足之处，要敢于向学生认错、道歉。这样做表面上看似有点损害教师形象，恰恰相反，在学生中会起到非同小可的教育效果。我经常跟学生说：老师不是圣人也不是完人，有时也会说错话，做错事，麻烦大家大胆指出来，帮老师纠正。这样一来，师生关系就会融恰，会听到学生的心声，了解学生的内心世界。事实证明，只有了解学生，才能教育好学生。在贴近学生的同时，多跟学生沟通，多关心他们。经常询问交流对他们的学习、生活、兴趣、爱好或家庭情况等内容，成为无话不说的朋友，建立浓厚的师生情感，教师的威信、形象便会自然而然地树立起来，从而促进了班级的管理。 四、尊重学生人格，讲究教育方式。 教师不仅仅肩负“传道、授业、解惑”职责，还应要成为学生无话不说的朋友。成为朋友，更要对人格的尊重。我想，作为老师应该先尊重学生人格，不去伤害学生自尊心，学生才会尊敬你，敬佩你。现在的许多孩子都很有个性，自尊心特别强。当听到不乐意的话时容易产生情绪或逆反心理。尤其是有错误的学生，你越想教育他，他的抵触心就越大，有的公然在老师面前暴露出来，不理睬老师，跟老师顶撞等。弄得老师下不了台。有的虽然表面不敢言，但暗地里说三道四，甚至敢骂老师。他之所以会这样，也许先前老师在某些方面已损伤他们的自尊心。遇到这般情形，老师千万不能轻举妄动，更不能用过激的教育方式来对待他们。否则，俗话说“吃力不讨好”的效果。应该调整心理，压住火气，换位思考。该向学生认错、道歉的还是要做。同时多倾听学生的心声，拆掉师生间那堵无形的墙。我始终坚信、尊重学生人格，不伤害学生自尊心，是教育好学生的一种法宝。 实践告诉我们：每个学生都有自己的特长，调皮生、好动生也同样有自己的理想和愿望，只要我们善于捕捉他们心灵上或隐或现的“闪光点”，学会欣赏他们，抓住机会，去鼓励、帮助他们上进。工作中，我经常想：平时老师常把一些好动、贪玩、或调皮的学生当成“坏”学生看待，也许很不妥，显然是对他们人格的伤害，而在他们家中却是心肝宝贝，从而产生不平衡的心理，给教育造成了不良的效果。对这类学生，我是这样做的：当接到此类学生之前，先做好一种不冷漠、不歧视、不讨厌他们的心理准备。尽可能捕捉他们的闪光点。并及时抓住机会，去鼓励他们。再来是尊重他们人格，不去伤害他们的自尊心。使他们看到了希望，感受到温暖，树立改正缺点的信心。班上我向大家宣布说：在我们班的学生没有一个坏学生，个个都是好样的。假如有极个别的原来比较调皮、贪玩的学生，请大家相信他们在我们班上一定会做好，也麻烦大家多关心，帮助他们。如果有谁再对他们说三道四，将会受到严厉的批评。有些调皮生原来在班上老师为了怕他们会影响其他同学的学习，往往把他们安排在教室的后面或边角，其实是冷落了他们。而我将会把他们安排在前面，这样做，既便于老师的管理、督促，又能使他们觉得老师在关爱他们，重视他们。进而给他们当“小管”；如：劳动委员、值日委员、或小组长，满足了他们的心理需求，也给他们一种无形的约束。每当他们有点进步时，就大张其鼓表扬他们，或向家长报喜。我想：只有让他们感受到集体的温馨，他们才会有积极向上的信心。 大家清楚知道：人要改变某种行为习惯，决非一朝一夕，需要一个过程。何况对一个未成年的孩子的教育更要给予足够的时间和空间。今天他们改错了，做好了，也许明、后天再犯错误，这也是符合孩子成长的一种正常规律，教育应该有一种长期教育的思想准备，不能抱有急于求成或一锤定音的教育心态。坚信滴水能穿石，有付出定会有回报。相信大家也有同感，平日那些在老师心目中所谓认真学习，规规矩矩的好学生一旦离开老师也许就把老师淡忘了；那些原来所谓的调皮生，经常受到老师的批评、教育的学生反而更懂得感恩更惦念着老师，何乐而不为呢？让我们用一颗真诚的心对待每位学生，勤勤恳恳，不厌其烦地为学生付出，那将会更多地感受到爱与被爱的温馨。 五、多与班干部沟通，充分发挥班干部的作用 拥有一个好的班干部集体可以使班级的各项管理工作得到事半功倍的效果。因此，我在班级管理工作中尤其重视对班干部的选择和培养。首先，在班干部的选择上，班干部都是由班级里能力强、有责任心的学生来担任。其次，在班干部的分工上。尽量做到分工明确，每个班干部负责一项明确的事务。第三，在班干部的培养上，班主任不必“事必躬亲”，班级事务能放手的就放手给班干部，班主任则主要是指导和监督。经过一段时间的锻炼，现在我班的很多事务都不需要我来过问，而是由班干部来解决：两操由体育委员组织带领；每天晨读后，小组长负责检查本组同学的作业完成情况；老师不在教室时，纪律委员会在第一时间负责监督起本班纪律；值日组长监督该组同学值日，对值日不到位的同学，则负责监督返工……各位领导老师，上述所言只是我班级管理的一部分做法，其它就不一一赘述了，相信这些不成熟的经验，是无法与经验丰富的老班主任相比的，说出来只是希望领导老师们不吝赐教，以期更好的做好今后的工作。无论何时何地，有一点不会变，那就是：我会一如既往，持之以恒的作好班级管理工作，为老师服务、为同学服务。最后再一次感谢曾经教过我们班的科任教师，感谢学校领导对我工作的支持与肯定，谢谢大家！ 管理经验交流发言稿3 一、健立制度 俗话说“无规矩不成方圆”。一个班要管理好就必须制定出一些行之有效的制度。其实制度的建立就是让学生少犯错，不犯错，营造和谐的班集体。其实小学生容易犯的错误无非是：迟到，有病不请假，个人卫生和值日不合格，上课不认听讲，同桌闹矛盾，作业不按时完成，有错不改，放学不按时回家等。面对大班额的重负，面对大量的教学任务的压力每当学生犯错时我们都会很生气。可我们当班主任不是为了生气的"，不能拿学生的错来气自己，因此我把能让我生气的上述方面都纳入班规，我班的班规不多，就8条。班规和违反班规的处理办法在得到同学们的认可后粘贴到了黑板上。让学生以规为戒，他们按班规一天天做好了，我也就不生气了。长此以往便形成了习惯。制度建立之后，关键看执行。对于班规的实施我会在下面举例讲其中的几点。 二、运筹帷幄。 做主任以来我感受到事事我越是亲力亲为，越会忙得焦头烂额，最后累的筋疲力尽，效果却不佳。于是我想办法把压力与学生分享。我在班级中实施了1、3、4、8管理模式。安排了1个卫生监督员，3个助理，4个负责人，8个联络员。 1个卫生监督员为李梓祎。这个孩子非常爱干净，也非常负责，特别较真。每天的楼梯和班级的卫生基本上不用我去问，她按值日生轮流表的人员进行合理分工，谁没干好她能准确的找出来。我感觉她特别像张淳泯老师，每天对垃圾和脏的特别敏感，也从不放过，他的认真劲我真佩服。我们班有个叫薛立明的孩子一、二年级用铅笔写字时，铅笔铅好像从来没有细过，字基本上看不清，还弄的本上，手上都是铅笔铅。与他的家长沟通几次，效果不佳，三年级用钢笔了，他仍是字没写几个弄的满手都是钢笔水。书桌堂也总是乱糟糟的一堆垃圾，上课找书时都费劲。自从有了李梓祎这个卫生监督员，发现他手上有钢笔水便让他去洗，洗后还复查。书桌乱就让他收拾，并一跟到底。渐渐的薛立明手上有钢笔水的次数少了，字也有了进步。我便及时把他的变化告诉给他的妈妈。让他在家时也关注些。仅仅一个电话，他妈妈却很高兴。由于李梓祎的认真，较真，谁的乱她都毫不留情的指出，并且天天盯着。不按要求做就按班规第五条：做讲卫生的好学生，认真做好个人和值日时的卫生。如违反处罚办法：第一次警告，第二次加罚值日一周并写400字的“自我教育说明书”。其实写“自我教育说明书”这一招我是和魏书生老师学的，别说还挺管用。写完后哦检查，认识深刻，真心悔过，我便不再班级公开读，不认真的不但要在班级读还要重新写。因此，同学们都怕她出现在自己的身边。就连我的讲桌乱她也马上指出，不同的是主动帮我收拾整洁，有时我也挺不好意思的。在他严格的管理、监督下班级变得整洁了。 3个助理为苏显赫、于彤、宫旭昂。这3名同学的特点是做事麻利、细心、认真。他们每天帮我处理每天听写的词语、做的数学题、积累的内容，按好中差分好类。并把自己发现的问题报告给我。有时我也把我批改后监督改错后判的工作也交给他们。无论大的学生都有懒惰的心理，看错也改。这时，我的助理就会帮我抓到有错不改的。然后就按班规第7条：每天按时、保质完成作业。做到有留必写，有写必批，有错必纠，有纠必改。违反的处罚办法为：所留内容罚写3遍。薛瑞平老师曾说过：没有惩罚的教育是“缺钙”的教育。对此我很赞同。因为怕惩罚学生才会往好的方面去做并努力做好。对助理的监督我也是注意的，由于助理是固定的，即使他们想偷懒或干得不认真时其他学生会马上举报让他们不得不自己严格要求。有了助理既节省了我许多批阅的时间，也可以使我及时发现班级学生在哪有困难了。说到困难学生我就要谈谈我的4个负责人了。 4个人负责人为于书冉、唐韵萌、王一涵、张晗。其实这4个人就是我们班的班长和学委也是班级竞比活动的主要落实人，管理者。这4名同学的特点是组织能力强，学习成绩好，能严于律己。我班的学困生多，我管了这个忽视了那个，有时给他们留了题，检查了这个的忘记检查那个的，造成他们得过且过，成绩总不见提高。针对这点我把班级分成4个大组，由他们4个为各组的负责人，每人带一个学困生，两人为同桌。并设立“小组评比”的机制。评比内容包括：纪律、测试、作业、学困生帮助、好人好事等。 评比如果只记分，时间长了，学生会消极。对学生而言作业少是他们最开心的。于是我班的作业出现了A、B、C、D和特等五个不同的等级。其实每等的作业相差的并不多，可却激发了学生的动力，他们都在为自己组能获得A等而努力。每天作业我们在检查时并不是简单看他做完了吗？还要看做得是否正确，写得是否工整。并卡上激励语A等为：你真棒。B等为：优。C等为：有进步。D等为：加油。如果连续2次获得D等就要按班规的第4条上课坐姿、写姿、读姿要正确。保证书写工整。如发现字迹潦草不管内容的多少一律重写。并写400字的“自我教育说明书”和告知家长。再次制度激励下，学生的字有的很大的进步。在我们班的评比的分数都是有我控制的加分难，扣分易。每天测试8道题，全对每人加2分，错1题就扣一分，要求学生必须非常细心。听写每次为2课，全对每人加2分，错1个字就扣1分。上课注意力不集中，有小动作一人扣2分等最容易得分的便是对困难生的帮助——每出一张16开的测试小卷，让学困生做完，并给批阅好就得2分。本着谁出题谁批阅的原则，这样出题做题2个学生都得到了锻炼。有时为了得分他们只会出口算这样简单的题，这样是不可以的。我会针对他们所帮助学生的薄弱之处要求出专项训练。所以最后负责验收给分的还是我。这样这几名学生的成绩渐渐有了变化。 此时我仍不忘告知家长，让他们一回家就能听到表扬与鼓励。可出题人多，做题的每组只有1人。时间长了做题的人闲累就不想做了，总找借口。我发现这4个负责人真的很用心，她们会主动给学困生和本组的成员买一些小礼物，以此来激励她们，整齐划一，不给组内扣分。她们的认真负责感动了我，也感到了学困生，更感到了学困生的家长。这4为负责人在收到学困生家长送的礼物时都会忍不住到我面前显示一番。我也由衷的为她们感到高兴。其实最偷着乐的便是我，在他们的帮助下我们班的几名学困生在上学期的期末考试中都有了很大的进步。尤其是杜宇鹏同学，期中考试时数学19分，语文62分。而期末考试时数学78分，语文85分。 其实评比的过程也不是一帆风顺的，因为于书冉所带的小组在前两周的评比中天天第一，其他的小组认为他们组的实力强，渐渐失去了竞比意识。了解这一现象，我提出了负责人换组轮流管理制。可渐渐的同学们又发现于书冉到那组哪组就第一。于是我把4个负责人找到一起，让他们交流自己在组员管理中的做法。于书冉也说出了他的成功秘诀。这4个负责人各显其能小组的竞争意识又被调动起来了，人人不甘落后，迟到，有病不请假，值日生不认真，作业不按时完成，同桌闹矛盾，上课不认真听讲，给班级扣分，放学不按时回家等现象基本上没有了。因为评比落在实处，困难生的成绩提高了，班级的好人好事也增加了，钟表里的电池没有了，有人主动换；拖把坏了，有人主动买……班级中的各项收费4个负责人会在早自习时全部收齐，再上交到学校。因为评比自私的人少了，他们学会了关心别人，学会了合作，有了集体意识。 4个负责人虽说各司其职，但必须有一个总调度，这个人便是我。我给他们足够的权利的同时，又关注是否肆意妄为。通过评比，我深深的感受到有时老师的指责学生听过即忘，同学间的指责却很起作用。 管理经验交流发言稿4 三个月的时间转瞬即逝，班级各项事务都步入了正常稳定的轨道，有条不紊的进行。现将平时的做法与大家分享。 一、充分利用班委这个小助手 开学初我只找了一个班长和一个体育委员来负责班级纪律和各项活动，但效果并不明显，然后我就去静一老师那里取经，后来也采用一天一换制，不仅发掘了其他孩子的潜力，也让当天的值日班委有了一种锻炼和展示的机会。现在班里的纪律及学习活动，在老师不在的情况下，基本也能进行。比如值日班委和课代表会分工合作负责班级纪律管理和作业布置管理，虽然有些做的还不到位，但我还是很欣慰的。 二、与搭伴老师共同抓卫生 因为班级面积不大，所以我们的值日组只需负责清洁区卫生，而教室的卫生则分给大家。讲台、后黑板那块、两边过道、以及教室死角垃圾桶周围、门后、饮水机等地方，都有人负责。比如过道有垃圾，则两边的每个人都要被扣分，当然如果在老师不定时检查时都比较干净都加分。抽屉会在每天下午课外活动时间进行，老师和卫生委员不定时检查并加分扣分。校值日的加分扣分项也和班级每个人的积分挂钩。若全部都是加分项，则全班双倍加。但如果有一项扣分，则忽略其他加分项，扣双倍分。这种积分制极大的调动了学生的积极性，让学生在加分争星的过程中收获好的卫生习惯。 三、时刻关注学生的心理状况 每个学生都有自己的脾性，若之前一直活泼的孩子变得沉默不语，肯定有问题需要疏导。及时和家长做好沟通的前提是还要让孩子对自己敞开心扉，要学会适时地保护孩子的自尊心。这就需要我们敏锐的观察力和解决不同问题的能力，这一点，我从海燕、海霞、思杰、静一那里学到了很多。 四、做一个有爱的班主任 从开学到之前，我总会听到有老师这样评价我：对学生老板着脸，总觉得你不开心，是不是你把自己绷得太紧了？而当我下班听着音乐面带微笑时，也真的觉得，哦，对哦，我今天好像没怎么笑。可作为班主任严一点不是挺好的么？殊不知，这个严也是需要方法的。某一天晚上，海燕老师对我说了一句话，让我铭记在心“学习上多严格，生活上多关心”。我恍然大悟，本来对生病的孩子应该多体贴关心，到我这里却变成了“自己都不会照顾好自己，穿多少衣服，冷不冷，自己吃多少自己都不知道？”有时说着都会把原本的关心变成生气。弄的学生都有了心理负担。课堂上也把关注的焦点放在了学生出错的地方以及后进生的表现上，放大他们的缺点进行批评。却忽视了其他需要正面鼓励的地方，整个课堂就变得负能量爆棚，有时会让自己觉得压抑的同时，学生也没学好。因此，海燕老师的一句话就是让我用积极的心态面对、处理班级事务。我也在慢慢的改变自己，现在的孩子们看起来也比之前快乐了许多。这种细微的变化，让我很满足。 所有的班级管理经验都是从一件件小事中积累起来的，我做的还远远不够，希望在今后的日子里，在各位老师的提醒和帮助下，让我能够更好的修剪和完善自己，更好的教书育人。 管理经验交流发言稿5 各位领导、各位老师大家好： 承蒙学校领导的信任，今天我就自己担任班主任工作以来的一些心得和体会来和大家进行探讨和交流，不当之处，敬请批评指正。 一、打造好教师团队 一个班级不是班主任一个人的班级，班主任是充当的组织者和主要领导者，只有形成一个团队，发挥集体的智慧，齐抓共管班级的工作才会好做。在平常工作时，我会经常和老师交流，一方面了解班级学生，另一个方面也可以学到很多管理经验。因此，班级的其他任课老师起着非常重要的作用，比如今年，在学生中拥有超高人气被学生称作董姐的董菁老师、经验非常丰富学生非常喜欢的陈栋儒、覃小爱等老师，他们总是在关键时刻能提出非常合理的建议，使学生的问题消灭于萌芽状态，我们在最后七十天的时候，感觉学生学习状态疲软，效率不高，需要打气，董老师利用自己的课堂召开主题班会，效果很好，使学生、老师的力量形成合力，拧成一股绳，学生士气高昂的冲到了高考。数学老师陈栋儒老师，一位被学生称为大师级的人物，除了给学生学习数学的信心之外，更是经常不计时间的在班级跟学生辅导。被学生称之为大姐姐的杨群贤老师和学生的关系处理的非常好，经常深入到学生中去，了解学生的学习状况，聊天树立学生学习的信心。被学生戏称为"勾圈"老师的覃小爱老师讲课幽默风趣，思路清晰，深受学生的喜爱，平常又多跟学生做思想工作，交代学生考场的技巧和每一个阶段的任务，使学生清晰明了的做好了复习。吕青松老师，是我们班副班主任，工作认真负责，作业检查毫不含糊，可以说为学生呕心沥血。还有下班行政杜科长每一周总会到班上了解情况为学生做指导。 二、管理往往是盯出来的 学生的灵魂是学习，学生学习的主阵地是教室。我想没有人对盯班的实际效果产生怀疑，最简单的方法往往就是有效的方法，盯班就是最实在、最简单、最有效的方法。在高三奋斗的日子里我会千方百计的多跟学生在一起，盯关键时间、盯关键学生、盯关键事，把盯班进行到底，建设良好的教室学习环境。 三、抓住假期 我们常说争取时间就是争取成功，提高效率就是提高分数，所以假期是很重要的。在假期我会不打折扣的去完成学校交待的任务，每天去进行统计并在群里进行公示。 四、多观察，多讲话，有针对性的做好学生思想工作 我长期观察早读、正课、晚自习、课间休息，观察上课听讲、违纪行为和良好表现，针对观察获得的情况，对学生各种行为作出规范性指导，以及对学生加强人生观、价值观教育，培养学生责任感，坚定学生理想信念有重要意义。 五、关爱每一位学生，把温暖带给他们 关爱学生是当好班主任的基础，学生每时每刻都在接受老师的温暖，但是为什么有的学生会感激老师，而有的不能感受到老师的爱呢？甚至与老师产生抵触情绪，我们的爱对全班来说是几十分之一，对一个同学来说就是百分之百。我的做法是让我的爱心倾注到一个学生中来。关爱学生要从细节入手，正所谓"于细微处见真情"。 如感冒以后的一声问候，生日的一声祝福等等。 以上就是我对班主任工作的一点点认识，讲的不当的地方请各位老师多多指教。

　　导语：管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。管理，是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空)，借助管理手段，完成该组织目标的过程。管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 　　管理经验分享心得分享 　　一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 　　二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。 　　三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。 　　管理经验分享心得分享 　　一、 过硬的专业能力 　　基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 　　1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。 　　2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 　　3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 　　二、 优良的品德素质 　　1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。 　　2、 具有宽阔的胸怀。 　　3、 具有公正用权意识。 　　4、 具有求真务实作风。 　　5、 具有理智的感情。 　　优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 　　三、 相适应的文化素质 　　全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。 　　1、 有一定的文化政治理论知识。 　　2、 精通本职的专业知识。 　　3、 有广博的相关学科知识。 　　四、 有强烈的事业心和责任 　　事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 　　1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 　　2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。 　　3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。 　　4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。 　　五、 有对员工的正确态度和深厚感情 　　对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”： 　　1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 　　2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 　　3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 　　4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。 　　5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。 　　6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的"法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。 　　7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。 　　六、 有良好的自身形象 　　以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。 　　1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。 　　2、 遵纪守法，严于律己的形象。 　　3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。 　　4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。 　　5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。 　　七、 有胜任本职的管理能力 　　管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力： 　　1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。 　　2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。 　　3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。 　　4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。” 　　八、 团队建设能力： 　　基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 　　1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢? 　　2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。 　　3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合u2026u2026然后，再将他们安排到队中的不同位置。 　　九、 领导力 　　基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于： 　　第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。 　　第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。 　　第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。 　　十、 与上司相处的能力 　　授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。 　　第一、 让上司知道你每天都有干什么。 　　这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。 　　第二、 征询他的意见获得支持。 　　有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

　　导语：幼儿期是需要成人精心照顾和保护的时期，容易发生安全事故。幼儿园安全工作直接关系着幼儿的安危、家庭的幸福、社会的稳定，只有做好安全工作才能为幼儿健康快乐成长保驾护航。 　　幼儿园安全管理经验分享 　　一.安全管理工作落实到每一位教工 　　大多数幼儿园教职工并没有过多的考虑幼儿人生安全这一问题，只是一味的依赖于幼儿园的管理工作者或是院长，一切工作都遵照事先规定好的的来进行，因而使自己的安全管理工作处于一个被动的局面。现行的安全工作管理必须要从薄弱环节抓起，工作分配具体到每一个人，为了激发教工的工作积极性可以建立奖惩机制，或将安全管理工作与其绩效考评、评优评先结合起来，从而促使管理安全工作形成"人人有责，人人重视"的格局。如日常工作中的幼儿寄药问题，许多带班老师或保育员通常会因为来自各方面的琐碎工作而忘记监督幼儿服药，致使服药时间被耽误，这种情况屡见不鲜。为此，幼儿园可以尝试制定相关制度，在制度中明确规定相关工作人员的责任。家长要事先在幼儿园的工作表中清晰的写出孩子的姓名、所在班级、病因、药物名称以及具体服药时间。药品寄存在幼儿园保健室，由保健室的工作人员在幼儿所服用的药品上贴上孩子的名字与班级，以及服用药品的时间。这样一来，通过带班教师与保健医师的共同合作，从而有效防止孩子用药时间被耽误。另外，保健医师出来监督孩子服用药物以外还可以运用空余时间进行巡视，以做到时刻关注用药幼儿的健康状况。 　　二. 防患于未然，加强安全教育 　　1.加强教工安全意识培养。幼儿园教职工有责任保护幼儿园孩子的安全，并且是进行幼儿园安全教育的主要实施者。教师的行为与观念是进行幼儿安全管理工作的重要急促。因此，院长要注重培养教师的安全观念，促使教师在脑海中扎实"安全第一"这一观念，时刻提高警惕，做到"放手不放眼，放眼不当心"，从而为孩子温馨、和谐、安全的教育环境提供保障，有效促使幼儿在幼儿园中的身心健康发展。 　　2. 加强幼儿的安全教育。《幼儿园教育指导纲要》中有明确规定："知道必要的安全保健常识，学习保护自己。"的确，不管幼儿园如何对幼儿的安全进行保障，却始终不可能让所有的安全隐患都消失殆尽。与寸步不离的守在孩子身边相比，更重要的是要加强幼儿的安全教育，引导其学会保护自己。因此，幼儿园要将幼儿安全教育纳入幼儿园的教育范围之中，使安全教育能够有效地融合到幼儿的日常生活行为中去，如在进行游戏的时候也可以将安全教育巧妙的融进容易。通过丰富多样的教学方法让幼儿们渐渐树立自我保护的意识。 　　三.加强联动，促使安全管理工作综合治理 　　幼儿园的安全工作需要形成一套系统的管理工程。要做好幼儿园管理工作并不是幼儿园单方面的加强管理力度，同时需要教育部、社会、媒体、家长以及公安司法部门的共同努力与大力支持，这样才能使幼儿园的安全防范能力进一步提高。因此，在现今的幼儿园管理中要改善以往"各扫门前雪"的模式，积极发动与家长或社区的合作，从而促进联动管理。与此同时，幼儿园还要努力争取到各有关部门的支持以促进安全管理工作的综合治理。如，为了防止又陌生冒充家长领走幼儿，幼儿园可以请软件设计人员研究一套幼儿接送网络系统，实施接送刷卡制度。若是有家长不方便接送孩子，委托人必须持有接送卡且事先与教师取得联系。又如为了加强与家长对孩子的共同监督，幼儿园要定期召开家长会。一方面向家长介绍幼儿园关于幼儿园安全管理计划，另一方面还要请家长积极配合幼儿园工作。如发给家长"幼儿自我保护能力问卷"，以便幼儿园和家长都能清楚幼儿的自我保护能力从而具有针对性的对幼儿展开安全意识教育。 　　总之，幼儿园作为幼儿教育与托管机构，其毫无疑问对保护幼儿的安全有着重要的责任。知识培养是重要的，但是这一切都建立在幼儿能够健康成长的前提之下，没有任何比保障幼儿的人生安全更加重要。幼儿园要加强安全管理，这将是全体幼教工作者神圣且不可推卸的职责。 　　幼儿园安全管理经验分享 　　一、加强教职员工安全意识的培养 　　保护幼儿的安全是幼儿园教职员工的重要职责，教师是幼儿园安全教育的主要实施者和幼儿安全的守护者。教师的观念与行为是幼儿安全的重要基础，因此，幼儿园要通过多种教育方式转变教师观念，教育教职员工牢固树立幼儿安全工作重于泰山的意识，加大安全工作教育力度，时时、处处、事事讲安全，开展教职工班前班后安全会，旨在提醒工作中的安全问题，排除隐患，把安全工作放在工作的首位，树立教师正确的安全意识，为幼儿创设安全、和谐、温馨的生活学习环境，使幼儿得到身体及心理上的安全。 　　二、培养幼儿的安全及自我保护意识 　　《幼儿园教育指导纲要》中规定：“知道必要的安全保健常识，学习保护自己。”我们将幼儿安全教育纳入幼儿园的教育教学计划中，将安全教育活动融入幼儿游戏及一日生活的各个环节中，通过形式多样的教育教学活动让幼儿学会自我保护的简单知识和方法。 　　(1)将安全教育纳入幼儿园的教育教学活动中。教师通过安全图片、看图说话、诗歌、故事等，使每个幼儿在有趣的教育教学活动中、在说说、涂涂、画画中了解掌握安全知识。实践证明，它是幼儿安全教育非常有效的途径，是幼儿提高自我保护意识的基本手段。 　　(2)将安全教育融入幼儿游戏中。安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本。教师通过组织丰富多彩的游戏活动，让幼儿在游戏中学习安全知识、自救及逃离躲避危险的技能，组织幼儿通过游戏学习了解正确拨打特殊电话号码：110、119、120等。 　　(3)将安全教育渗透在幼儿一日生活中。让幼儿在一日生活的各个环节中，感知、操作、领悟、建构生存安全能力，并让幼儿在生活中参与安全管理，为他们提供交流、交往的机会和环境，满足他们的成就感，充分体验生命的意义，这样既锻炼了幼儿的能力，培养了品质，又维护了秩序，保证了安全。实践告诉我们：幼儿一日生活是增强幼儿安全防范意识的必要环节。 　　我们将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中，根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求，在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养目标。幼儿在他们感兴趣的实践活动中不断掌握自我保护的知识，提高自我保护的能力。其次要让幼儿掌握一些简单的安全技巧。在幼儿成长过程中，我们再细心也无法预见到孩子可能面临的危险，所以安全教育中最好的办法是让幼儿掌握一些避开、应对危险的技巧和方法。 　　三、创设安全的幼儿园硬件环境，培养幼儿良好的生活习惯 　　为幼儿提供安全卫生的学习生活环境，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针。幼儿园的房屋布局合理，水、电、气、暖所有设备安全、环保，符合幼儿年龄的特点。教具、玩具绿色、环保、安全，符合幼儿特点。平时，都是我们担负起幼儿安全的责任，总是告诉他们“当心!这样做危险!”所以，最有效的"方法是在日常生活中让孩子掌握一些避开应对危险的技巧和方法，把良好的生活习惯与自我保护教育紧密结合起来。如：喝水时不拥挤、不打闹排好队有序接水，鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤，热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤，吃饭不嬉笑打闹可避免气管进异物。我们平时非常注意幼儿这些生活细节的训练，孩子能做的事就让他自己做，从而让孩子在生活中起到了自我保护的作用。我们精心创设了相应的安全环境，对幼儿进行生动、直观、形象而又综合性的教育。如：我们各班都贴上了幼儿自制的安全标志，时刻提醒幼儿注意安全，同时我们还创设良好的心理环境，体谅和容忍幼儿的所作所为甚至过失行为，给幼儿以安全感和信任感。 　　四、健全的安全管理制度，是做好幼儿园安全工作的保证 　　建立切实可行的幼儿园安全体系，落实分工负责制。签定各种安全责任制，层层签定，层层落实，责任到人。 　　(1)落实幼儿晨检制度。幼儿来园的第一个环节就是晨检，除检查身体状况外，还要检查幼儿是否携带危险物品，如：小刀子、小钉子、小纽扣等，因为这些物品有时会对幼儿造成伤害，所以要消除这些不安全隐患，就要求保健医、教师严格做好每日晨检工作，发现问题及时处理。 　　(2)落实幼儿园安全保卫制度。建立安全工作领导机构，设立安保小组，建立门卫值班制度，建立外来人员登记和验证制度。 　　(3)落实幼儿园消防制度。认真落实幼儿园消防安全制度和消防工作职责、消防设施和器材定期维护，保证有效使用，设置安全出口、安全通道、安全标志。 　　(4)管理好幼儿园水、电、气、暖及有关设施的安全。建立用水、用电、用气、采暖及户外大型体育器械等相关设备的安全管理制度，定期检查，及时维修和更换。 　　(5)加强食品卫生管理。认真执行《食品卫生法》等文件规定，严把食品原料采购关，幼儿园定点采购，从源头上把好食品卫生关，按卫生保健要求做好每餐留样;炊事员定期进行身体检查;定期有效地进行预防投药和空气消毒，灭鼠除蟑，有效地预防各类传染病的发生。 　　(6)加强对有害物品管理。对于有毒药品(如灭害灵、灭鼠药、消毒水等)，单独存放，妥善保管，专人负责，让幼儿远离危险，确保幼儿安全。加强对卫生药品的管理，保健室内药品、消毒物品等专人负责，定期检查、及时更换过期的卫生用品。 　　(7)落实交接班制度。认真做好交接班工作，严格接送制度，家长需持接送卡接送幼儿。 　　(8)落实安全工作登记及档案管理。建立安全工作档案，记录幼儿园日常安全工作、安全责任落实、安全检查、安全隐患消除情况，及时总结和改进安全工作。 　　五、组织幼儿必要的训练和各种事故应急演练安全演练是做好幼儿园安全工作的有效手段 　　幼儿园要定期组织开展幼儿丰富多样的体育锻炼、安全主题活动，通过训练、实践活动，让孩子在感知操作、领悟、培养幼儿的生命意识、安全意识，让幼儿学会生活、学会生存、学会自我保护，养成健康的生活方式，体验生命的尊严和生活的幸福。为此，我园开展了一系列安全主题活动 　　(1)在各班开展《幼儿教育一日一题》，教师将一日作息活动中安全点滴及时教育幼儿，效果明显。 　　(2)开展交通安全主题活动——《文明交通，平安出行》。活动中让小朋友自制交通标志，掌握交通规则，熟悉红灯停、绿灯行的常识。并通过“小手拉打手”活动，感染身边每一个人遵守交通规则。 　　(3)开展防火逃生应急演练——组织全体教职员工和幼儿进行防火逃生应急演练，练习逃生动作或自救技能，进行灭火器使用演练，熟悉逃生路线，提高教职工和全体幼儿逃生和初起灭火能力。 　　(4)开展防震减灾主题活动——按照幼儿园制定的突发地震安全应急预案，组织幼儿进行逃生演练，可以提高幼儿逃避自然危险和自救的能力。 　　(5)开展防暴力和防走失主题活动——通过演练，使幼儿掌握简单的防范技能。 　　六、幼儿自我保护能力的培养，需要家长的合作 　　幼儿家长作为幼儿的第一监护人，对幼儿的安全要有高度负责的态度，遵守幼儿园接送制度，凭接送卡接送孩子，确保幼儿人身安全。幼儿园要通过家长会、家长开放日、网络、家园联系册、家访等形式对家长进行不同时期相关安全培训，并保持与家长的密切联系，从而实现家园同步，形成有效的教育合力。我们制订的自我保护能力的培养目标在幼儿园实施教育的同时也需要家长在家中配合完成。为此，我们召开了家长会，向家长发放了“幼儿自我保护能力”问卷调查表，请家长如实填写幼儿在家的自我保护情况，从家长反馈的信息中，我们发现：虽然每位家长都希望自己的孩子健康快乐地成长，但在平时的家庭教育中，却忽视了对孩子自我保护能力的培养。针对这一情况，我们定期在家园联系栏上张贴有关幼儿自我保护能力的小常识，向家长宣传一些培养幼儿自我保护能力的方法。有了家长的支持和配合，我们的教育取得了事半功倍的效果。 　　总之，安全教育管理是幼儿园工作的首位，这是毫无疑问的。有全社会的共同参与、共同关注、共同努力、齐抓共管、措施得力、责任清楚，有幼儿园全体幼教工作者的尽职尽责，为幼儿提供安全的生存空间，让孩子在拥有知识的同时，拥有健康的体魄、坚强的人生毅力，从而拥有快乐、成功的人生。保证幼儿的健康和安全，是我们全社会及幼教工作者的神圣职责。

软件外包是一个非常大的市场，目前在国内有很多软件公司从事软件项目外包行业，因为印度在此方面的成功，一度软件蓝领的需求成为热门话题。本人从事过外包软件项目开发和管理接近4年，和国内的知名企业如华为和中兴都有项目合作的经验，就这方面来谈谈软件外包项目的管理，以为大家借鉴。 　　外包项目分为人员外包和项目外包，也称ON-SITE和OFF-SITE，以风险来算，人员外包的风险很小，但是利润也很少，基本很难积累自己的技术和经验。项目外包风险很大，利润比较高，但是能够按期完成项目拿到预期利润的项目只占总项目的不到30%。 　　为什么会有这么大的差距呢?是我们项目管理学的不够好?还是项目经验不是足够丰富呢?一度我钻研于项目管理的理论之中，喜欢在论坛上和大家交流项目管理的问题。 　　但是从实际的效果来看，理论终究是理论，项目管理是一个双向的东西，对于一个外包项目来说，甲方和乙方的项目管理水平在签订项目合同的时候就基本已经决定了项目的成败，也就是项目是否赢利。 　　我们曾经和华为做过一个项目承包，使用TSP流程，然后项目及时交付，取得了预期的利润。然后希望再接再励，和华为另外一个事业部签订了同样一个外包项目，人依旧是那些人，但是甲方的人变化了，甲方负责的项目经理不善于沟通，同时项目管理部的相关负责人平时没有任何沟通在项目成果鉴定上却执著挑刺，结果是这个项目亏本。 　　同样后来，我们和中兴的一个子公司中兴集讯也有一个项目合作，在技术方面我们曾经做过比项目要求更加复杂的产品，所以相信在技术上不会有任何难度。不过人算不如天算，在项目签订的时候，合同订的可执行性比较差，后来由于客观条件的变化，合同内容也有了很大的变更。在项目中期双方负责项目的高层经理都离职了。后来接手项目的高层对于项目本身了解都比较少，从这里就注定了项目的悲剧结局。在项目的后期，甲方推说乙方的产品存在 BUG，在不通知乙方的前提下将乙方的代码进行了修改，从而完全否认了乙方的劳动成果。当乙方要求甲方出示各个阶段的客观独立的测试报告的时候，甲方却不予理会。以自己的标准做为标准。类似这样的项目经验可谓是闻所未闻。 　　这里这个项目失败的原因出在哪里呢?高层人员变动是第一个因素，甲方项目管理水平和强势的态度其实是决定性的因素。但是由于项目出现问题的时候甲方采取擅自修改否定成果的方式，却是第一次见到。所谓天下之大，无奇不有。 　　很无奈的现实是，我们在进行项目承包的时候首先不是平等对立的，合同也不是严格的，然后无从了解到要合作的甲方的项目管理水准和声誉。在这种前提下面要保证项目的成功率是多么难的一件事情。 　　对于软件项目管理，国外的成功率如果有60%的话，国内的成功率往往只有20～30%，当然这里不包括人员外包的项目。这的根本原因是中国是个人治的社会，项目双方都不会严格按照合同和法律来执行。在项目合作的时候往往项目本身承载着公司的相关利益，也许公司希望在这个项目损失一点而在另外一个项目上面得到补偿，这个时候你负责的这个项目本身就是一个悲剧的项目，失败也在所难免。 　　所以要保证自己管理的项目能够顺利成功的话，项目管理经验和理论固然重要，但是对项目干系人有充分的了解和把握确实是非常重要的。如果发现项目一但签了合同上了贼船的话怎么办呢?那就看是选择抽刀断腕还是强力支撑了。不过这种情况下面前者的结局一般会比后者要好很多。

一、 以“两个理念”为指导，努力建设本质安全型矿井“瓦斯不治、矿无宁日”。集团公司始终把瓦斯防治作为企业做强做大的第一要务，大胆突破，从高从严要求，全面提升“煤矿能够做到不死人”和“生产过程中能够做到瓦斯不超限，超限就是事故”两个理念，作为当前和今后很长时期我们在煤矿安全生产过程中必须坚持的认识标准和基本方向。其核心内涵就是事故是可以预控的，瓦斯是可以治理的，精髓就是主动的超前管理，实质就是本质安全。牢固树立“两个理念”，关键就是要从实现企业本质安全的高度，抓好瓦斯管理：一要落实责任。我们以瓦斯重大危险源辨识和风险评估为基础，建立了瓦斯治理的安全管理子系统。二是严格“先抽后采”制度。三是完善激励机制，制定了瓦斯每抽放1m3奖励0.06元、利用予以奖励每m30.1元等激励措施，调动各单位瓦斯治理和抽放的积极性。四是科技兴安。集团公司建立了科技创新基地，成立了以中科院与中工程院院士为首的专家咨询委员会，设立了博士后科研工作站，围绕瓦斯防治等安全生产技术难题集中进行科研攻关。近两年，全集团仅瓦斯治理科技攻关项目就达15项之多。如乌兰矿与中国矿大合作实施地面钻孔抽放解放层卸压瓦斯，白芨沟矿和乌海煤焦化的天荣煤矿与澳大利亚合作实施地面钻孔预抽煤层瓦斯的新技术。并实施高位钻孔抽放采空区卸压瓦斯、低位巷抽放采空区瓦斯的新工艺。2006年三次邀请全国安全生产专家，对宁煤集团银北矿区瓦斯防治工作进行会诊，完善和优化了瓦斯抽放方法，提高了抽放效率，确保了矿井的安全生产。六是做到“五个严格”，即严格瓦斯超限责任追究制，凡瓦斯超限就当事故来追查；严格领导干部深入现场、填写信息卡和下井跟班等制度；严格落实高瓦斯突出矿井通风管理人员下井日覆盖检查制度；严格执行通风情况日调度汇报制度；严格推行安全结构工资制。从而确保执行力的提高。1999年以来，在煤炭产量连续七年实现千万吨以上增长的情况下，杜绝了3人以上“一通三防”重大人身伤亡事故，百万吨死亡率平均为0.12。二、以加大安全投入为动力，为瓦斯防治提供资金保障。“宁舍一切，不舍安全”。集团公司一直舍得在安全上下功夫，加大资金投入。1999年至2006年，累计投入上百亿元进行矿井技术改造。一是突破传统设计模式，从开拓系统、生产布局上超前考虑瓦斯防治。二是在矿井技改的同时，完成通风系统改造和瓦斯治理等工程150多项。三、以实施瓦斯抽放为着力点，为瓦斯防治提供措施保障一是制定严密的施工计划。二是确定科学的抽放方法。三是加大抽放能力。四是加强瓦斯抽放参数的分析研究，研究方向 针对中国企业面临的日益激烈的国际市场竞争和复杂多变的外部环境，从神华集团实际出发，对企业战略分析、规划、实施和控制的全过程进行系统研究并提出合理化建议，进而指导公司生产经营活动。主要研究内容包括：⑴ 战略分析与制定：认清企业发展事实基础，确定企业优势、劣势、机会与威胁；从企业总体战略和职能战略两方面考虑，提出符合神华实际的企业战略方案；⑵ 战略实施：根据企业战略规划，针对企业产业结构、资源配置、年度计划、目标管理、绩效管理等提出具体的执行建议和办法；⑶ 战略控制：将战略执行过程中实际所取得的成果与预期的战略目标进行比较，进行达标评价并分析原因；随着内外部环境的变化、适时对企业战略规划、实施方法和资源进行调整与修正。 根据神华集团国际化发展的战略需要，按照产业远景发展的要求，研究国际化项目的决策技术、方法和手段。在此基础上建立国际化项目决策管理体系，判断神华国际化过程中可能的机遇与挑战，为神华国际化项目的制定和实施提供技术支持。主要研究内容包括：⑴运用国际化项目调查技术（总体调查、信用调查、法律调查等），和国际化项目市场预测技术对神华开展的国际化项目进行前期市场分析；⑵国家化项目风险评估：研究国际化项目风险测量技术（风险度量模型、宏观模拟模型及死亡率模型等），国际化项目风险控制技术，国际化项目风险分散、对冲、转移技术，从而为企业的国际化项目进行有效的风险预测；⑶国际化项目评价：运用国际化项目定价及转移定价技术，国际化项目技术经济分析方法、问题国际化项目的风险化解方法等，从经济效益、社会效益、环境影响等方面开展国际化项目评价；⑷建立神华国际化项目决策管理体系。 针对神华集团业务跨度大、分布区域广、下属企业多的特点，全面、深入地剖析当前神华集团管理信息化建设面临的机遇与挑战。根据企业经营战略和规划，系统地优化和重新设计所需的新流程，在信息化建设过程中依据这些新流程构建神华信息化管理模式，实现企业管理流程再造，提高企业管理水平，提升企业核心竞争力。主要研究内容：⑴调研和分析神华煤、电、油、运各板块的业务需求和流程；综合评估神华集团各板块信息化水平；⑵构建随需应变的神华电子服务平台方案研究；神华数据仓库和数据分析中心总体规划及综合技术研究；⑶优化和重新设计现有业务流程；神华ERP系统建设方案研究与技术分析；⑷提出基于业务流程再造的神华集团管理信息化建设方案。使管理信息化的成果更好的服务于企业的经营管理，达到提升企业竞争力的目的。 根据中央企业在国民经济中的特殊地位和发挥的骨干作用，依据神华集团技术创新的特点、成果，以神华集团技术创新经验作为典型案例，系统、全面地研究、剖析中央企业技术创新战略课题，并有针对性的提出技术创新战略和策略选择的政策建议和方案。具体包括：⑴技术创新主体战略研究（包括概念、内涵、要素、机理、目标、国内外现状对比研究等）、中央企业成为技术创新主体的必要性研究和可行性研究、以及中央企业成为技术创新主体的方法研究；⑵中央企业技术创新外部环境与政策研究和中央企业产学研结合模式及机制研究；⑶实证分析－包括神华集团在内的各类型中央企业技术创新建设案例研究、中央企业技术创新战略政策建议和策略选择研究等。在此基础上，提出神华集团技术创新战略和发展策略选择方案，为神华集团技术创新体系建设提供理论和技术支撑。 根据神华煤转化产业发展战略，按照神华煤制油和煤化工技术发展的要求，进行新一代煤气化技术研究开发。通过建立实验室冷态模拟系统进行试验和流体力学模拟，研究新一代气化炉结构的合理性；利用先进的试验装置，开展气化动力学研究。研究不同煤的气化特性，利用专业软件，通过建立气化过程数学模型，对新型煤气化过程进行模拟计算，并能指导气化炉运行参数的选择和工艺操作优化；建立煤气化中试试验装置，通过不同煤种和不同工艺条件试验，对气化工艺和新型气化炉结构进行研究，并对建立的气化数学模型进行修正；进行千吨级工业装置工艺包的研究开发。在以上研究基础上，为神华煤气化技术产业化和现有生产过程提供技术支持。

　　在快速变化和不断变革的新时代，发言稿的使用频率越来越高，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。那么发言稿一般是怎么写的呢？下面是我为大家整理的班主任管理经验交流会发言稿，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　当了多年的班主任，谈不上水平高，但是我属于喜欢琢磨那一类教师。我简单的谈一谈我当班主任的一些观点、策略： 　　我希望能做一个很“懒”的老师。班上的事务，只要是学生能做的事，我都很少去做；只要是学生能管好的事，我一般很少去管。 　　所以在班级管理中首先要注重培养班干部的管理能力，充分调动学生管理班级的"积极性，这样一来既培养了学生的管理能力，又能让班主任在以后的工作中省心、省力，还能培养出一批富有创造力全面发展的人才。班干部的人选确定之后，应该重视做好培养的工作。应该把工作方法教给他们，对他们的培养要体现一个“由扶到放”的过程。针对每个班干部的优点和存在的不足之处，帮助他们扬长避短，不断提高他们在同学中的威信。通过落实责任制、压担子等方式，尽快培养一支具有较强管理能力的班干部队伍。 　　1、管理班级从了解学生开始 　　利用语文教师天然的优势，我要求学生写周记，可以及时发现班级存在的问题，比如有一位学生从小学升到初中，课业负担的突然增重他极不适应，他在周记中表现得颓废，他说我很懒，也没有朋友，不知天堂里有没有这样的烦恼？我的心理咨询工作重点之一就是帮学生树立目标，解决学生的近期目标大了、目标小和达不到目标的问题。我悉心指导学生像调试琴弦一样调整自己的目标，鼓励学生像罗盘指针一样朝着自己的目标奋进。 　　还有一位同学突然间作业质量下降，上课心不在焉，从周记中发现原来他爸爸妈妈整天吵嘴，甚至要闹离婚，他心烦意乱，无心学习。找到了问题的症结，一切就好解决了，与爸爸妈妈做了沟通，他们也认识到自己的问题，笑脸也重回到孩子的脸上。 　　对一些问题学生，得想办法去发现他的优点，别盯着他的缺点。多谈谈他的优点，找机会给他“戴个恰当的高帽子”。多肯定他、多表扬他，多赞赏他、多鼓励他、多正面引导他。另外，还得多寻找他的长处，让他的长处为班级服务，为同学服务，为我的工作服务。 　　2、人人有事干，事事有人管。 　　实行卫生管理悬赏积分制度：把每一件事分给学生；把每一寸地（清洁区）承包给学生；把每一项评比任务落实到学生。做好小事育大德。讲台谁维护，墙面谁擦，桌椅谁摆放整齐，校服谁管，垃圾桶谁倒……都分到个人，并落实人员检查督促。人人有事干，事事有人管。让学生一进校门便从自己分管的小事做起，将自己做小事的体验延展到对他人、对集体、对社会的热爱和责任感。 　　3、善意的批评、文明的惩罚。 　　学习成绩好的，每个老师都欢迎这样的学生。其实，走向社会后，成绩差的学生往往对老师更好。所以，批评学生要突出善意。批评学生要注意就事论事，不能眉毛胡子一起抓，也不能旧账老账一起算，把学生当成“阶级敌人”。要让学生明白你是在帮助他，你是善意的。惩罚学生要讲究文明。惩罚的方式、方法得让学生愉快接受。如小错可以检讨、可以让他给大家唱首歌；中错可以让他作件好事来弥补、可以让他写一写犯错误的说明书；大错就必须接受处分、挽回声誉的公开检讨和劳动处罚。 　　4、正面去引导，舆论作导向。 　　班上的《值日日报》记录着班级内每天发生的好人好事、违纪情况、学习方法、名言警句等内容。这份报纸，每天由学生轮着出版，每周评比一次，每月装订成册，永久保存。除此之外，我还办好了班级量化评分栏、，准确及时的把当天的情况予以公布，鞭策后进，激励先进。每月评选五位学习之星，给予奖励。 　　对学生的教育也非一朝一夕之功，一个好班主任，应当有足够的耐心，等待每一个学生的每一次进步，并为学生的每一次进步感到由衷的高兴，不管进步是大还是小。班主任工作是辛苦的，但也是其乐无穷的，让每一个学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功，是我们的目标。

七年级班主任管理经验交流发言稿范文（精选5篇） 　　在快速变化和不断变革的新时代，发言稿使用的情况越来越多，发言稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，下面是我为大家收集的七年级班主任管理经验交流发言稿范文（精选5篇），欢迎阅读与收藏。 　　七年级班主任管理经验交流发言稿1 　　班级的核心人物是班主任，班主任的核心工作是管班级，管班级的核心目标是净静竞。 　　首先说到"净"，我接触一个班级第一件事要保持教室内干净整齐。我无法容忍一个班级内部垃圾堆积成山，桌椅旁边纸屑乱舞，更不忍直视卫生区杂乱无章。所以选择一位得力劳动委员，除了扫地是每组每天轮流之外，其他工作比如擦黑板、讲桌、一体机、小书架、前后瓷砖、室外文化墙等都是固定人员，这样方便他们人尽其责，高效任务，每天扫完地我会要求劳动委员把扫帚等工具摆放整齐，把小书架最北边两格用一块漂亮的布帘挡着，里面藏着簸箕，盆，桶等杂物。而班级卫生重在保持，轻于打扫，所以每次当我来到班级时同学们都会习惯的看看自己身边有没有纸屑杂物等，因为他们知道我一经发现会默默的随手装进他们的书包或者口袋里。 　　当然班级的面貌除了如家一样的卫生之外还要营造温馨宁静的学习氛围。因此每学年都会对新班级进行打扮一番，比如正前方的"温馨提示"，侧前方的"坚守约定"，教室后方的"徜徉书海""我型我秀"等文化版块。在这样精心打造的环境下如果孩子们还是静不下心来那就只能适当来些猛烈点的措施了，尤其是午间静校。为了让在校用餐的孩子能够休息好学习好。我专门安排一位比较积极负责的同学管理午间教室纪律。如果发现一次有讲话嫌疑可以友好走到身边肢体提醒一下，第二次发现直接记名字，由我亲自批评教育并加罚几道数学题目，或者背诵一段文章等。而且我还要求他们午间全部坐原位，除了学习就是睡觉，没有第三件事的允许，有问题也得等到下课再讨论，几次训练下来效果显著。当然孩子们自身的乖巧懂事也是打造"安静"班级的重要原因。 　　"净"和"静"的最终目的是为了"竞"，对于我们这样一个所谓的"协议班级"来说同学们普遍相对斯文老实一点，可是不少同学的成绩一点都不"老实"，甚至有惨不忍睹到二三十分的数学成绩有好几位。为了抓两头促中间我把成绩总体比较出色的14位同学安排在教室的第三四两排，第三排的小老师负责第一二两排的两位小徒弟，第四排的小老师负责第五六两排的小徒弟。 　　小老师的职责如下： 　　1、每晚通过QQ图片和家长语音确认单线检查两位小徒弟的各科作业，然后将检查结果以星、勾、三角三种形式呈现在班级的一个"学习小分队"小群里，而班级6位负责记录的同学直接用我事先印发好的表格记录下每一小组成员的检查结果，最后发送到班级群里，以便家长们及时知晓自己孩子当晚作业完成情况。 　　2、每晚几位小老师要在一个规定时间内把自己的作业发送到"学习小分队"群里，有大家共同监督，并形成一种"比拼学"的良好氛围。 　　3、平时利用课间和课余以及课堂小组学习的机会，指导自己的两位小徒弟学习听课。为了激励小老师的积极性，每次考试小徒弟和小老师都会荣辱与共，课堂回答问题也是小老师回答加5分，指导自己的小徒弟回答好可以加10分。本学期我和几位班干部商量改掉以往班级"积分榜"一周一结算的方式，升级为每节课都有直接的"小奖品"，还设置了积分卡，达到一定积分可以兑换相应积分的礼品。让孩子们的学习游戏化，尽可能激发孩子们的学习积极性和营造班级学习"竞赛"的你追我赶的利好形式。 　　总之，有了网络，有了想法，有了行动，让以往很多的不可能都变得可能，每天进步一点点，每年进步就明显。 　　七年级班主任管理经验交流发言稿2 　　我从参加工作至今，一直走得比较顺利。少不了学校各方面对我的关心和帮助，尤其是陈苏妹老师和虞巧英老师的鼎力相助。从第一年当班主任的青涩，到第二年小有成绩，我对如何管理班级有了些自己的想法。 　　我认为，要做一名合格的班主任，首先要培养学生良好的行为习惯。良好的习惯是生活健康的表现，有利于学生形成良好的品德，有利于学生身心健康的发展，也有利于社会的文明的发展。反之，学生习惯不良，就可能带给学生很多不想要的“惊喜”。 　　 （1）良好习惯的培养要从关键期抓起 　　七年级的学生，刚入学，对学校的一切都感到陌生，一开始的两三个星期，无论他小学里表现怎么样，他都会“伪装”的很好，叫他往东他不敢往西。八年级学生经过一年的学习生活，学习的方式等等发生了极大地改变，此时再去扭转一些不良的习惯，花得时间、精力必定是成倍的，还不一定有好的效果。所以七年级初期，是班主任抓行为规范，树立良好班风的最佳时期。不过有专家认为，xx年的学生虽然资格会老一些，但通过一个暑假的调整，他们会对新学年新同学新老师抱有美好的理想和期待，特别是对教师充满信任感。所以，第一个学期开学初也是一个关键的时期。 　　 （2）良好习惯的培养要从点滴小事抓起 　　在老学校的时候，804班的教室里贴了三幅书法作品，都是请学生家长写的。其中一句就是“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这句话写得浅显易懂，却反映一个很高的人生境界。哪些是小善？哪些是小恶？我告诉学生，课前准备好学习工具就是善，上课睡觉就是恶；穿戴整齐是善，垃圾乱扔乱塞是恶；团结互助是善，出口成脏就是恶……现在的905班，我也是这么要求学生。但是，开学不久我便发现教室门上有脚印，过两天黑板上有水渍，讲台边的空桌抽屉里有垃圾等。我决定彻查到底！有时正面“逼问”，有时旁敲侧击，让学生领教到我的“办案”能力。或许，有些行为学生也不是故意的，但我们要通过这些小事的处理，让学生意识到这些行为是低素质的表现，是不应该发生的。 　　 （3）良好习惯的培养需要一定的强化训练 　　班主任要通过各种途径，包括课间观察、与科任老师交流、与学生谈话等，了解学生的行为习惯，对他们加以正确的引导，并给予一段时间的强化训练。比如，我班本周的重点工作是整顿教室卫生。我就组织学生在周日晚自习前进行了一次大扫除，把所有的垃圾都清理出去，告诉他们本周的重点任务。然后在接下来的每一天都在教室里巡视个三五次，早读一次，课前一次，大课间一次，中午一次，晚自习前一次等，每次都对小组卫生情况进行打分评价。学生很在乎打分情况，第二天我一说要查卫生，他们立马就钻在桌子底下捡垃圾，并且相互检举。三天之后，我找了三个班干部（劳动委员、生活委员和纪律委员）来负责检查卫生这项工作，明确他们的职责所在，并且制作了一些扣分单，要求每一次打分评比都要张榜公告。 　　我想，作为一名班主任，一定要在关键时期把学生的养成教育“抓小、抓早、抓细、抓紧、抓实”。年轻的班主任们，我们没有很多方法没关系，我们可以笨鸟先飞，我们可以在工作中不断地亲身经历、不断地学习模仿和不断地总结反思，相信勤一定能补拙！ 　　七年级班主任管理经验交流发言稿3 各位领导、老师： 　　大家好！今天，听了我们学校那么多经验丰富的老教师、老班主任，以及有着现代教育教学理念年轻的富有朝气的新教师的经验介绍，真是受益匪浅！真的不好意思，因为我的发言谈不上什么经验介绍，更多的是粗浅地谈一谈班主任工作中的点滴做法： 　　大家都知道，班主任是班级的领导者、管理者。一个班级的精神风貌、学习风气、行为习惯如何，都掌握在班主任手中。所以说班主任工作是艰辛的。但是当班级这艘航船驶入正轨的航道时，班主任工作又是充满快乐的。班主任是最小的主任，但却是最累的主任，因为麻雀虽小却是五脏俱全，他是学校工作的一个基本的单位。下面我就粗浅地谈一谈我对班级管理的点滴做法： 　　一、师爱造就灵魂。 　　爱是教育的源泉，一位教育家说过：谁爱孩子，孩子就会爱他。爱是一切教育的基础。班主任要善于体贴和关心学生，一旦学生感受到老师关心他，爱他的，班主任工作就能顺利的铺展开来。我们班有个留守孩，父母都在广东，家里只有一位老奶奶，刚开学时上课不认真，特别喜欢讲话，后来我了解到她的情况后，先是找到其闪光点，表扬她嗓音甜美。响亮，而后经常询问她伙食和穿衣等生活和学习情况，慢慢的她的胆子越来越大，课堂上越来越活跃，学习也日益自信了。每次考试，她的成绩都有进步。看着她的进步，我也感受到欣慰。我觉得这就是爱的神奇功效。没有爱的雨露心灵之花将会慢慢枯萎无法结出金黄的硕果，没有爱的阳光心灵世界阴影会越积越多，越来越暗越潮湿。只有老师把无私的把爱洒向班上的每一个孩子，不管他是成绩好的还是不好的，不管他是身体健全的还是残疾的，“偏爱”后进生，严爱优等生，博爱中等生，在爱的鼓舞下，孩子们肯定会努力的扬起帆，把握好自己人生的小船向前驶去 　　二、制度保证规范。 　　“没有规矩，不成方圆。”这是我常说的一句话。规矩即常规纪律，它是一 件事情想取得成功的保证，对人的教育来说更是如此。每次新接到一个班级，一般通过两星期讨论制定班规，用班规来指导、约束学生的行为。根据学校的四项评比，以及《小学生守则》和《小学生日常行为规范》进一步具体化，细致化，再定出奖惩方法，严格要求学生遵照执行。切实可行的班规是学生班级生活的尺度，能让学生知道什么可以做，什么不可以做。就比如成人社会的法律和道德规范，都是成人的制度。因为人们的内心深处正义和邪恶都在不断的斗争，孩子的自制能力相对大人还会差一些，所以说根据班级的情况制定切实可行的制度是很必要的，先规范后民主，当孩子违反规定时势必要为自己的行为负责，受到适当的惩罚。只要有了“规矩”，才有了“方圆”，才可言其他。 　　三、管理体现自主。 　　苏霍姆林斯机曾说过：“真正的教育是学生的自我教育。”我们的学生将来所要面对的是日新月异的新时代，这生一时代需要他们自己去努力、去拼搏。班级常规工作琐碎，若事事亲历亲为，自己累死累活不说，班级管理的效果也不一定好。只要把学生的积极性调动起来，才能形成合力，形成自主管理的机制。值日小老师每天负责检查当天的纪律、卫生、文明礼貌等情况，监督每位同学做好自己分内的事，并将当天的情况如实写在班级情况登记表中，所有学生都有义务和权利对班级管理进行监督和提出建议。这样极大发挥了学生的主动性，让学生自主管理，自我约束的能力大大提高，既服务了同学又锻炼了自己，班级常规管理也日趋完善。 　　四、细节体现爱心。 　　教师要学会爱，爱在细节，因为教育就是一堆细节。班主任的工作其实就是妈妈型教师，细到一些孩子的穿衣带帽都要关心到。当早晨班主任踏进教室的第一步，哪个孩子的眼睛无神，哪个孩子衣服穿太少，哪个孩子鞋带没绑好，哪个孩子今天不爱讲话，等等，我们都要进行察看，从这些细节上来体现对孩子们的爱。同时利用班队会以及晨会课时间教育学生安全教育、国防教育、及手足口病、H1N1流感的的预防和措施。 　　五、激励手段调动积极性。 　　在加强学习目的性教育的同时，了解学生的思想，接近学生的心灵，及时调整学生心理状态，能提高教育质量，所谓亲其师，信其道。运用激励手段，开发学生的潜力，调动积极性，对学生进行教育，不失为一种较好的方法。我班的黄某，很聪明，但很倔，你批评他没有多大用处，我就换种方式采用鼓励为主。课堂上，他经常会动来动去，不但自己不认真听讲，还影响其他同学的学习，我会递给他一个眼神，示意他坐好，认真听讲。这时我不失时机的对他大加表扬：“看，我们班男生谁最认真。”那么这堂课他的表现一定很好。在学习上尽量调动学生的学习积极性，设立奖励制度，作业认真可以得到Good加五角星，连续累计满十颗星，就发给我自制的小奖品，学生的作业越做越认真。 　　这些年的班主任工作，使我体会到，要管好班级，要教育好学生，就要对事业，对学生有充分的爱心投入，去理解和关心学生，做他们的良师益友。 　　教育家赞可夫说过：“没有爱就没有教育。”对待生活在当今社会环境的学生，教师缺少的不是强力和果断，缺少的是教养和耐心，需要的是更多的等待和细心。让我们谨记，学海无涯，艺无止境，没有最好，只有更好，教师的追求、探索、提升要靠不断的反思，在言说和行动中思考，在反思批判中成长。 　　七年级班主任管理经验交流发言稿4 各位领导，各位老师： 　　大家好！很荣幸今天能跟各位优秀班主任在一起进行经验交流。今天坐在这，我感到很惭愧，因为我们班的目标评比每次都在后面，所以今天，我不谈什么经验，只是跟大家一起分享一下当班主任的一些感想。 　　有人说：班主任是世界上最小的主任，也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。我一毕业来到外国语，学校领导就让我担任班主任这个重任。一开始我感觉非常新鲜、有趣，但随着时间的推移，我更感到班主任的工作是一件非常繁琐、但同时是很一件很重要的工作。在班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过一次次心灵的历程，我认为做班主任老师是不乏味的、没有遗憾的、是充实的、完美的老师。做学生的心理辅导工作，和家长沟通，开家长会等等，真的使自己的综合能力得到了提高。我深知自己面临的工作的繁杂，但我更清楚肩负的责任。就因为心中有对他们如对自己孩子一样的爱，再累，我总能看到希望，所以工作中我感觉到了从未有过的愉快。也是在对孩子们的付出中，我第一次对工作着并快乐着有了深深的体会。 　　以下是我当班主任以来的几点感想： 　　一、用爱心对待每位同学。 　　我今年所带的七年级十班，学生相对来说比较老实，但私下勾心斗角的事情较多，尤其是女生之间，这就需要我们老师投入更多的爱心，细致的关心他们的学习和生活，用心赢得他们的信赖和尊重。我们班有个女生，单亲家庭，学习不好，平常小事特别多，爱说谎，还瞧不起人，其他同学都不是很喜欢她。经过了解各种事实，我把她叫过来，把我了解的事一一向她询问，可她竟然一句实话也不说。于是我板起脸来，假装很生气，对她说：“某某，老师一直很喜欢你，也很信任你，但今天你的表现实在让我太失望了，我不知道以后我应该怎样看你了，如果你的妈妈知道后得多么失望啊。”咱都知道，毕竟小孩都希望老师喜欢自己的，而且她跟妈妈相依为命，妈妈是最信任她的了。于是她听后，就感觉她的眼神变得很惶恐，于是我趁机对她晓之以情，动之以理，慢慢的她把事情都说出来了，在我帮她分析完事情后，她也认识到了自己的错误，决定以后要好好改正。同时为了提高她的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学――陶晓亮跟她坐，目的"是一方面帮助她学习，另一方面也是让陶晓亮帮我多注意她的动态，以便及时给予她正确的指导。 　　二、学高为师、身正示范。 　　今年我们班的卫生区是学生公寓旁边的垃圾箱，大家都知道那个地方不好打扫，每天除了学生仍的垃圾外还有食堂的剩菜剩饭，周围又脏又臭。第一次去打扫时学生都嫌脏，站在一边，刚开始我吆喝了几句让他们快干，结果没人动弹。我在旁边想了会儿，于是我让男生去后勤借来几把铁锨，带头往里面铲，也不说话，慢慢的男生就站不住了，跟我一起干了起来，旁边的女生看见了也拿来笤帚、撮子干了起来……看到这些我欣慰地笑了。于是我明白了，既然是老师，就要为学生作出榜样，光给学生下命令不够，要做出实际行动，在潜移默化中影响他们。 　　总之，当了一年多的班主任，没有很多经验，不对的地方请各位老师给予指正。 　　班主任工作是门艺术，我希望通过我的不断学习，并结合我们班级学生的特点，使这门艺术绽放光彩。 　　七年级班主任管理经验交流发言稿5 　　说到带班，我也不会带，我觉得最重要的还是要按学校对班主任工作的要求去做，带班中要努力做到“勤、严、细、实”。下面我把自己在带班中的一些做法和我借鉴到的在座班主任的做法提出来，咱们一起来交流探讨。 　　一、给三个层次的学生都指出希望和目标，用目标来鞭策，用希望来激励。 　　要求学习好的学生以较高的分数考上高中，而不仅仅满足于考上高中，用他们刻苦的学习、良好的习惯来感染和带动其他学生。 　　要求学习中间的学生努力考上高中，利用班会或谈心等机会，逐个和他们设想考上高中的喜悦和考不上高中的难肠，在前面牵引，在后面推动。 　　难点在于调动差生的学习积极性，要求学习差的学生也要考上高中，毕竟三年时间，一切皆有可能！退一步来说，即使上技校、打工和种果树，也需要知识。经常给差生强调，既使差也要认真学，这其实也是在培养一种认真做事的好习惯、好性格，而习惯和性格决定着命运，三百六十行，行行出状元，以后步入社会，也会有所作为的。 　　记得以前和仁老师搭档带班，他常说的一句话使我深受启发，他说如果一个班差生能把主要心思和精力用在学习上，那么这个班的管理和纪律问题就已解决了一大半。 　　二、班干部是班主任的左膀右臂，给班干部撑腰壮胆，让他们各司其职。 　　班干部尤其是班长，在管理时一方面要理直气壮，一方面要讲究方式。比如晚自习老师不在，一旦有个别学生吵闹，班长要及时管理，如果迟了大家都吵，就比较难管理了。我给班干部管理时安顿，先小声提醒、然后善意劝告，万一还不行，班长要记录下具体情况，及时汇报给我，我在第一时间进行教育。这样时间长了，学生都会知道班长的一声提醒后面可能紧跟的就是班主任批评教育。当然，还要做好全班学生的思想工作，让每个学生都体会到班干部的难处，让每个学生都认识到班干部管理不是耍二或显威风，而是真真实实地为了大家，为了班级，这样学生就少了些抵触情绪，而多了些理解和支持。 　　三、成立值周小组，三个人一组，协助班干部管理，这个做法我是从上届王老师班上学来的。 　　这样做不仅减少了班干部的工作量，而且也让每个学生都有机会管理，都有机会当班长。学生轮流管理时，体会了管理的难处，增强了好好学习，遵守纪律的主动性，同时还调动了学生的班级主人翁意识，增加了班级的凝聚力，可谓好处多多。 　　四、建立学生记录卡，将学生在课堂、作业、纪律、卫生等方面出现的问题，班主任教育完后，最后在记录卡上进行记录，这个做法是从吕老师班上学来的。 　　个别难管理的学生他记录的多了，而别的学生没有记录或记录的很少，他就会逐渐认识和反思。如果他好几周都没有问题，就把他以前的记录撤销一次，用这种方法来鼓励他；如果屡教不改，就及时联系家长和学校共同教育。 　　五、在班上订一个班级日记本或班级反思本，大家都在这个本子上写着进行反思。 　　可写一句话也可写一段话，可写学习也可写纪律，可写缺点也可写优点，可每天一写也可几天一写。在上几届的实践中发现，这一做法能增强学生认真学习和遵守纪律的自觉性。 　　六、扎实开好班会，从言举动等细小处入手，常抓学生的养成教育。 　　认真学习《中学生日常行为规范》、《仁大中学学生行为一日常规》和《仁大中学学生违纪处理暂行规定》。开班会时还要将学校政教年级的要求认真传达给学生，总结上一周，尤其是要解决上周发现的问题，给学生下一周的学习加油打气，最后教育学生要树立安全意识，杜绝安全事故。班会完后，如有必要，将学习、纪律或其他方面还存在问题的学生叫到宿舍，和学生坐下来畅开心扉、平心静气地交流谈心，多一些鼓励，多一些关爱。 　　七、初中学生年龄小，好动，容易吵闹，为了让他们能够安静学习，班级要求他们： 　　课堂上要“聚精会神、全神贯注”；课间不能“追逐打闹、大喊大叫”；晚自习上“人要能坐下来，心要能静下来”；中午管理期间上半小时的中午自习。 　　为了避免将学生管得过死而失去应有的生机和活力，班级提倡和鼓励学生玩耍。 　　班上给第四名同学购置一付羽毛球拍、数根跳绳，还鼓励学生将他们的沙包、捻子和皮筋带来，在课外活动时，只要在不感冒和过分疲劳的前提下，让学生们尽情玩耍，这样他们的烦恼、压力会一扫而光，他们的好动吵闹被释放出来，耍好了玩够了，其他学习时间会很容易安静下来。 　　八、为了调动学生学习的积极性，在期中期未考试奖励中设立进步奖，哪怕是最差的学生只要取得一定的进步便可获得相应的奖励。由于初中学生的年龄特征，班级一个小小的奖品，老师一个微微的肯定，也许会让一个学习差的学生重新点燃希望、重新树立信心。 　　九、多和课任教师、学生家长交流沟通，多向学校反映汇报，避免单打独斗，形成齐抓共管。 　　班主任通过课任教师、科代表了解到的问题和他们反馈来的问题，一定要处理教育，不然积少成多，便会形成班主任效应，学生只听班主任的话，只学班主任的课。抄上一份学生家长电话单，便于在学生学习、请假、违纪、周末表现等问题上和家长进行沟通。 　　十、关心爱护学生，形成了人文、民主、和谐的班级氛围。 　　学生生病了、感冒了、有了烦恼、遇到困难、父母吵架、家庭单亲或离异、生活贫困等，班主任老师此时给学生一句关怀的话、一个微小的帮助，就有可能温暖学生的心。 　　鼓励学生以无记名纸条的形式指出班主任工作中的缺点和错误，这样做不但可以认识并改正自己工作中的失误和不足，而且还可听到那些无意间被班主任冷落、委屈甚至是错误处理的学生的心声，以便进行谈心安抚。 　　最近我在班上做了这样一次无记名调查，结果学生提出的意见很多，有的还十分尖锐，这就充分说明我在带班上还存在着很多的问题和漏洞，因此，我以后要严格按照学校的要求去做，虚心向各位班主任学习，努力把班带好。 ;

　　导语：班主任工作是很有挑战性的工作，每一个幼儿都是一个世界，要想成为每一个幼儿的朋友，要想得到每一个幼儿的信任，需要付出很多的心血：用个人的魅力征服幼儿，要用自己的热情和朝气去感染幼儿，无论是服装还是言谈，都会对幼儿产生很大的影响。但是，这一切都很值得，因为，幼师的付出，得到的将是一个美丽的童心世界! 　　幼儿园班主任管理经验交流 　　一、做小朋友们生活中的“妈妈” 　　刚入园的小朋友突然离开了爸爸妈妈，来到幼儿园这样一个陌生的环境，既好奇又没有安全感，对新的环境会感觉很不适应。这个时候就需要一个人像妈妈一样给予他们关心和照顾，这个角色毫无疑问应该由班主任来扮演。如给小朋友们整理衣服、系鞋带、剪指甲，经常抚摸他们，问问他们是不是口渴啊?要不要大小便啊u2026在小朋友们想爸爸妈妈的时候，把小朋友抱在怀里，拍拍他(她)的背，或者把脸贴着他(她)的脸，唱儿歌给他(她)听，让小朋友们觉得班主任就像妈妈一样在关心他们、爱护他们，慢慢的消除小朋友们对幼儿园的陌生感，增加他们在幼儿园的安全感，以及和幼儿教师的亲近感。 　　二、做小朋友们游戏中的伙伴 　　好动好玩是小朋友的天性，游戏是小朋友们最喜爱的活动。作为幼儿园的班主任老师，要经常开展各种有趣味的小游戏，让小朋友在游戏中学习，在学习中游戏，在欢乐中成长。要编排好每一个游戏内容，把游戏贯穿到上课下课的每一个环节。如开展“小超市”、“小医院”、“小农贸市场”等游戏，让游戏更贴近生活，让小朋友在游戏中体验生活。班主任老师要和小朋友们一起游戏，创造出一种欢乐、祥和的氛围。经常和小朋友在一起做游戏，会让班主任老师忘记自己的年龄，不知不觉就融入了小朋友的世界中，也使得小朋友觉得和班主任在一起游戏就像和自己的小伙伴在一起一样，无拘无束，尽情玩耍。 　　和小朋友在一起做游戏多了，有的小朋友甚至把班主任老师当做自己的知心朋友，来和班主任老师聊天，邀请老师在休息的时候到自己家里去玩。记得有一次周末，有个小朋友打电话给我，邀请我去她家里玩，看她新买的玩具，我因为有其他的事情不能去，便答应她下次再去她家看她新买的玩具，并邀请她有时间到我家里来玩。虽然我不能去她家玩让她感到有点失落，但因为我的诚恳邀请，她又感到了被尊重和关心。 　　三、做小朋友学习上的引导者 　　小朋友是学习的主体，幼儿教师是教育的主体。幼儿班主任则是整个教学过程中的组织者和引导者，不仅要选择教学内容，运用教学方法引导小朋友如何去学习知识，激发小朋友的学习兴趣，更要组织带班老师设计教学情景，设计教学环节，使得整个教学过程更连贯、更系统，避免教学中出现跳跃和脱节。这就需要班主任比其他的带班老师在平时更多的付出努力，做好教学准备工作，同时做好与带班老师的沟通协调工作。 　　温馨贴士：作为幼儿园的班主任老师，我愿意做小朋友们的好“妈妈”、好朋友，用一颗不泯的童心，进入小朋友的世界，关注他们的关注，感受他们的感受，和小朋友们共同快乐的成长，而我也将在这个过程中感受到小朋友们带给我的快乐! 　　四、计划于工作之前 　　“良好的开端是成功的一半”，如何做好班级工作，作为班主任要做到心中有数。在学期初认真仔细地分析班级幼儿实际情况，结合本园的德育目标要求制定详尽的班级工作计划，提前将解决问题的措施想好，知道我要干什么，我该怎样干，那么在开展班级工作时，才能从容不迫。 　　五、加强幼儿的德育教育，培养幼儿良好常规 　　一个班级是否具有良好的常规，直接关系到幼儿的成长和教师一日活动的质量。如果一个班的常规没有建立好，幼儿没有养成良好的习惯，教师在一日活动中就会花大量的时间和精力去维持秩序，从而影响教学质量。常规的培养是循序渐进、日积月累的工作，并非一朝一夕之工，它需要三个老师平时的坚持，从细节处抓起，教师要将常规教育渗透在一日生活的各个环节中，如要求幼儿轻轻走路、双手抬小椅子、进园向老师同伴问好、不说脏话、不争抢玩具、不乱丢纸屑等等，只有班上的常规好了，幼儿的习惯好了，我们的工作才能更好地开展。 　　六、认真做好班级的各项记录 　　班主任的工作是琐碎的，尤其是幼儿园的班主任工作，每天面对的是毫无行为能力的小朋友，更要把工作做细、做实。从早上入园的晨间接待、家长嘱托，缺勤幼儿的缺勤原因，幼儿活动情况，午休时的交接班等等都要做好详细记录，做到有案可查。 　　七、做好班级安全卫生工作 　　安全工作重于泰山。安全是我们时刻关注的问题，也是每次例会必谈的问题，更是工作的重中之中，没有了安全，教育从何谈起。在日常活动中，我与两位教师能够重视幼儿的安全防范和保护，及时排查各种安全隐患，随时关注每位幼儿身体健康状况、精神面貌、情绪变化，及时、恰当地给予照顾和引导。我班每周有一节专门的安全教育课，此外在节日前、假期前、周五下午我们还相机对幼儿进行安全教育，让幼儿从思想上引起重视，让幼儿健康成长。 　　幼儿园提的是保教工作，保育在先，教育在后。为了确保每个幼儿在健康的环境里成长，一定要做好班上的消毒卫生工作。作为班主任，我每天督促保育老师每餐消毒桌面，每天消毒地面、毛巾，使用过的口杯消毒水浸泡消毒，定期清洗被套，吃东西前组织幼儿用肥皂洗手，并教会幼儿正确的洗手方法。此外还积极取得家长的配合，请家长在家中督促幼儿养成良好的卫生习惯。对于个别卫生习惯较差的幼儿不另眼相待，利用班级的榜样示范效应影响同化他们，帮助他们养成良好的卫生习惯。 　　八、配班老师精诚团结，加强班级的凝聚力 　　俗话说：“有缘千里来相会，无缘对面手难牵”，是缘分让三个老师走到一个班，作为班主任要协调好三个老师的关系，精诚团结，齐心协力搞好班级工作。要善于利用配班老师的优势来带动班级体的进步，遇到班上的大小事情多商量，多沟通，只有老师团结了，班级才有凝聚力。一年来，我们三位老师合作很愉快，配合的也很默契，学期初，我们根据班级情况商量制定各种计划，在搞“六一”画展、“六一”节目排练、早操的编排、班级常规的加强等许多工作时，我们更是有商有量，在我们的共同努力配合下，孩子各方面能力均得到了有效的提高。 　　九、做好家长工作，取得家长强有力的支持 　　《幼儿园教育指导纲要》与《幼儿园工作规程》中明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”随着教育观念的转变，现代幼儿教育的发展，家长对孩子的重视程度也逐步提高了，家园合作也就成为我们必须做好的工作。我们要让家长成为我们的合作伙伴，成为我们的资源，要加强与家长的沟通。切实开展多种形式的家长活动，有效地丰富家长的家教理论，提高了家长关注幼儿学校生活的主动性，引发家长参与幼儿园活动的积极性，有效地促进幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。 　　在每学期开学初我们都要召开家长会，向家长介绍班级情况、幼儿发展水平、家长配合等，每月更换家园联系栏内容，向家长介绍科学的育儿知识，每周对一至两名幼儿家访，利用入园、离园时和家长交流，及时反馈幼儿在园在家情况。结合主题活动，发动家长和幼儿一起收集主题相关资料，让家长了解幼儿园教育，关注幼儿学习。 　　幼儿园班主任管理经验交流 　　(一)加强领导班子队伍建设 　　幼儿园拥有一支年轻活泼、锐意进取、开拓创新的领导班子。幼儿园设园长1人、党支部书记1人、业务副园长1人、保教主任1人、后勤主任2人，岗位培训合格，业务能力精湛。园长王海燕，学前教育本科毕业，从教29年，有丰富的教学管理经验。曾获省优秀幼儿教师、朝阳市名教师、建平县优秀教师、建平县优秀共产党员等称号。园领导统一管理思想，明确办园方向，充分发挥能动性，不断完善规范各项规章制度，依法治校。经过多年不懈的努力，我园的各项制度、岗位职责、办园理念等深入到每个教职工的心中。同时，我园积极倡导教师自我教育，努力营造能动的、人性化的氛围。 　　(二)加强教师队伍建设 　　幼儿园拥有一支爱岗敬业、精益求精、团结向上、热爱幼儿、乐于奉献的保教队伍。我园现有教职工41人，教职工年龄平均为37岁，是一致年轻化的教职工队伍，其中专任教师27人，全部为学前教育专业毕业;教职工学历达标情况均符合国家规定要求，教师合格学历达100%，全园88%教师已取得专科学历，本科及本科以上学历达39%;部分教师正在自修本科课程;全园教师都具有使用计算机和普通话的能力;计算机考核合格率达100%;普通话水平测试均达二级乙等以上;教师们都能够采用计算机备课、制作课件、利用多媒体设备上课，充分利用的了现代化的教学设施，提高了教育教学质量。 　　建设一支具有一定素质的教师队伍，是幼儿园开展好各项工作的`前提和基础，教师专业化成长的速度会直接影响幼儿园课程改革的质量。近三年来，我园在促进教师专业化成长的道路上分成了三步走：第一步，找准影响教师专业化成长的核心因素。我们从三个层面上去分析，发现教师存在着的心理矛盾、能力因素以及物质匮乏的三方面核心因素;第二步，我们开始积极创造加快教师专业化成长的有利条件。措施主要有以下几点：物质先行——有效领导——骨干影响——外出学习——全体跟进;第三步，寻求多通道多元化地促进教师专业化成长的研训方式。在做这项工作时，我们主要采取以下措施：行家引领，内外结合，追求研训工作的绩效性;强弱结合，强强结合，追求研训工作的可行性。园所联合，资源共享，追求研训工作的实效性;学习——实践——反思，螺旋递进，追求研训工作的长期性。 　　“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师”，教师职业道德水平的提高，关系到深入推进素质教育，关系到幼儿的健康成长。我园以“巾帼文明岗”的巾帼建功活动为载体，以提高师德水准为主要目标，多途径多通道地开展师德建设活动。近几年，“保持共产党员先进性教育活动”、“xxxx”教育活动、“深入学习实践科学发展观活动”中，我园都认真进行了实施。在每一次的活动中，从活动的方案制定到具体的落实，我们都认真地予以实施。围绕这些活动，我们开展了形式多样的活动，如：演讲，摘抄、写心得体会等。在园内营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，努力把“育人为本服务为先和谐发展特色创新”的办园宗旨内化在平时的行动之中。通过开展这一系列的活动，在我园教师队伍当中逐渐形成了爱岗敬业、热爱幼儿、团结协作、以德修身的良好风尚。无论是在平时的工作中还是在迎接各类活动中，老师们均以饱满的工作激情投身工作中。 　　(三)加强特色课程建设 　　在课程设置上突显了“以幼儿发展为本”的理念，要求各班级结合本班幼儿实际发展水平制订本学期幼儿发展的细化目标，围绕细化目标组织幼儿开展教育教学活动。活动中注重发挥孩子的自主能动性和创造性,注重幼儿能力的培养，引导幼儿主动地进行观察思考，创设机会、条件让幼儿多操作、多看、多想、多说，培养幼儿的创造性。课程内容的改革方面：以往，我们对课程的理解过于狭隘，把它等同于教材，剥离了幼儿的生活实际。事实上幼儿所获得的大部分知识不是来自书本，而是来源于生活。幼儿园课程必须生活化，生活既课程的理念在教师中有了新的认识。因此，我园根据建平县的地域特点、民俗风情以及幼儿的认知规律，让幼儿通过亲身的体验和探究，开展了一系列有地方特色的主题探究活动，紧紧抓住建平的丰富资源和身边的所见所闻，以社区、社会、大自然为活教材根据幼儿主题探究活动的需要充分利用环境资源，围绕让幼儿“学会认知、学会生活、学会合作、学会生存”来设计、组织课程内容，力求让幼儿从广阔的自然界、纷繁的社会生活中获得活生生的知识经验。 　　(四)加强幼儿园文化建设 　　教师文化中我们强调外显的规则变成自觉和内化。 　　“尊重关心爱护每一个孩子”、“倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天”这样的服务承诺展示在家长每天都能经过的走廊，幼儿园门口、走廊、活动室等醒目处张贴师德标语，这样，可以让家长以此为标准监督我们的工作，规范窗口服务。幼儿园的办园宗旨、校风校训等都彰显出来，营造着浓厚的文化氛围。 　　幼儿文化建设过程中我们主张：每一面墙壁会说话。 　　幼儿园的环境设置是与幼儿的课程紧密联系在一起的。操场围墙上，生动的人物形象、画龙点睛的礼仪儿歌;窗子上，逼真可爱的卡通动植物图案;活动室、走廊上贴满了主题活动的内容u2026u2026这些都深入浅出地诱导着幼儿。各个台阶分别布置成有关幼儿的节日、数字、安全标志等内容，生动有趣又丰富幼儿视野。楼梯角里也是为幼儿设置的小标语牌，突显了以幼儿为本的理念。 　　坚定信心 　　我们坚信：有各级政府的关心，有各级领导的指导，有全体员工的努力，我们将站在搭建好的基础平台上，海纳百川，博采众长，精益求精，把持学前教育脉搏，切实履行政府办园的职能，充分发挥省示范园的示范、辐射、带动作用，以幼教之理想打造理想之幼教，引领建平县的幼教潮流，迎来幼儿教育事业的春天。