管理学

综合各方面评价来考虑当然是南加州

韦伯管理理论韦伯管理理论（Weber"s Management Theory）又称行政组织理论、“科层组织论”、官僚模式理论。指通过公职或职位来管理，而不是通过个人或世袭地位来管理的一种管理理论。中文名韦伯管理理论外文名Weber"s Management Theory快速导航特征理论简介韦伯对官僚组织模式的特征是这样描述的：凡符合下述特征的机关，皆可称为“官僚”，它可以使行政决定最合理而且最有效。特征这些特征是：1、组织里每个成员有固定和正式的职责，并依法行使职权：（1）在此机关组织体制下，每个人有固定的职责；（2）以法规严格限制的方法，赋与命令的权威，以行使固定的职责；（3）人员是否尽责和能否享受权利，都有一定方法可循，而且只有具备一定资格的人才能被雇用。2、机关的组织形态系一有层级的组织体系。在这一体系中，按照地位高低，规定人员间命令与服从的关系。除最高的领导者之外，机关内每一个人员只有一位上司，而且必须严格服从上司的命令，接受指挥。除服从上司的命令与接受指挥外，不能接受任何人的命令。3、人员的工作行为和人员之间的工作关系，必须遵循法规的规定，不得参与个人情感。4、按照人员的专长作合理的分配，并且各人的工作范围及其权责也需以法规明文规定。在这分工制度之下 ，人员的工作必趋专门化，而专门化的结果又将促进人员专门知识的提高，进而提高行政效率。5、每一职位皆有其资格要求。人员经公开考试，合格后予以任用。人员任用根据自由合约方式，但除非人员犯错误，并按法律规定予以免职外，组织不能随便结束这种契约关系。6、薪资的付给，依据人员的地位和年资，有明文规定。此外还有奖征惩制度和升迁制度。在传统理论的发展过程中，韦伯所提出的理想型官僚组织体系论是其主干之一，对后的学者，包括社会学、政治学甚至企业管理方面，均有相当深远的影响。韦伯本人认为这种机关报组织具有的功能是：精确、速度快、不含混、有持续性、谨慎、一致、有严格的权威归属、减少磨擦、节省人力物力的浪费，因而能发挥高度的效能。

韦伯管理理论（Weber"s Management Theory）又称行政组织理论、“科层组织论”、官僚模式理论。指通过公职或职位来管理，而不是通过个人或世袭地位来管理的一种管理理论。1、明确分工对每个职工上的组织成员的权力和责任都有明确的规定，并作为正式职责使之合法化。2、权利体系官员们按职务的级别和权力等级进行安排，形成一个自上而下的等级严密的指挥系统，每个职务均有明确的职权范围。3、规范录用人员的任用完全根据职务要求，通过正式的考评和教育、训练来实现。每个职位上的人员必须称职，同时，不能随意免职。4、管理职业化管理人员有固定的薪金和明文规定的晋升制度，是一种职业管理人员，而不是组织的所有者。5、公私有别管理人员在组织中的职务活动应当与私人事务区别开，公私事务之间应有明确的界限。管理人员没有组织财产的所有权，并且不能滥用职权。6、遵守规则和纪律组织中包括管理人员在内的所有成员必须严格遵守组织的规则和纪律，以确保统一性。扩展资料韦伯的理论受到了挑战。官僚制与官僚制理论是既有联系又有区别的两个范畴，官僚制作为实践中的一种国家政治统治与社会管理的方式有着很长的历史发展过程，只不过长期以来人们并没有对这种制度作出定义，正是在马克斯。韦伯为这种制度作了命名并提出了官僚制的“合理性”建议之后，人们才开始关注这一统治和管理制度的基本形式和发展历程，并在此基础上不断地提出官僚制建设和改进的方案。而到了20世纪70年代末，当一切关于官僚制建设和改进的方案都告失败之后，便出现了“告别官僚制”的强烈呼声。官僚制是一个国家中的官僚组织和行为体系，是国家政治体系中的一个组成部分，是国家对社会实行统治和管理的工具，是在社会统治和支配行为发展到一定阶段而出现的制度化的社会组织现象。官僚及其官僚体制的全部功能都服务于国家的这种统治和管理的目的参考资料百度百科-韦伯管理理论

我知道

* 回复内容中包含的链接未经审核，可能存在风险，暂不予完整展示！ 　马克斯·韦伯是德国著名古典管理理论学家、经济学家和社会学家，19世纪末20世纪初西方社会科学界最有影响的理论大师之一，被尊称为“组织理论之父”。马克斯·韦伯与古典管理理论学家法约尔、泰勒并称为西方古典管理理论的三位先驱，并被尊为管理过程学派的开山鼻祖。其代表作《新教各教派与资本主义精神》、《一般经济史》和《社会和经济组织的理论》在现代经济领域影响深远。其中官僚组织模式（Bureaucratic Model）的理论（即行政组织理论），对后世产生的影响最为深远。他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，这集中反映在他的代表作《社会和经济组织的理论》一书中。 参考： http://learning.s**.com/2004/05/31/66/article220326654.shtml http://baike.b***.com/view/5327.htm#2

被誉为组织理论之父的德国社会学家马克斯•韦伯（M. Weber，1864－1920）生于德国，曾　　担任过教授、政府顾问、编辑，对社会学、宗教学、经济学与政治学都有相当的造诣。韦伯的主　　要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》等。其中　　官僚组织理论（也译为行政组织理论），对后世产生了最为深远的影响。韦伯对组织管理理论的　　伟大贡献在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，没有某种形式的权力，任　　何组织都不能达到自己的目标。为此，韦伯首推官僚组织，官僚制在19世纪已盛行于欧洲。韦伯　　提出的官僚组织理论为社会发展提供了一种高效率、合乎理性的管理体制。　　韦伯把人类行为规律性地服从于一套规则作为社会学分析的基础。他认为一套支配行为的特殊规　　则的存在，是组织概念的本质所在。韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，韦　　伯将社会所接受的权力分为三种：法定权力、传统权力和神授权力。它们应该建立在以下基础　　上：　　合理基础——它是以一种对正规规则形式的“法律性”，以及对那些升上掌权地位者根据这些条　　例发布命令的权利的信任作为基础的(法定权力)。　　传统基础——它是以一种对古老传统的神圣不可侵犯性及对根据这些传统行使权力者的地位合法　　性的既定信念作为基础的(传统权力)。　　神授基础——它是以对某一个人的特殊的、超凡的神圣性、英雄行为或典范品格的信仰，以及对　　这个人所启示或发布的规范榜样或命令的信仰作为基础的(神授权力)。韦伯认为人们对传　　统权力的服从是在习惯义务领域内的个人忠诚。领导人的作用似乎只为了维护传统，因而效率较　　低，不宜作为官僚组织体系的基础。超凡权力的合法性，完全依靠人们对于领袖人物的信仰，是　　非理性的，所以，超凡的权力形式也不宜作为官僚组织体系的基础。只有提供了慎重的公正的法　　定权力才能作为官僚组织体系的基础。　　有了适合于官僚组织体系的权力基础，韦伯勾画出理想的官僚组织模式，具有下列特征：　　1．组织中的成员应有固定和正式的职责并依法行使职权。组织是根据合法程序确定的，应有　　其明确目标，并靠着这一套完整的法规制度，组织与规范成员的行为，以期有效地追求与达到组　　织的目标。　　2．组织的结构是由上而下逐层控制的体系。在组织内，按照地位的高低规定成员间命令与服　　从的关系。　　3．强调人与工作的关系，成员间只有对事的关系而无对人的关系。　　4．成员的选用与保障：每一职位均根据其资格限制（资历或学历），按自由契约原则，经公　　开考试合格予以使用，务求人尽其才。　　5．专业分工与技术训练：对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，并不断通过技　　术培训来提高工作效率。　　6．成员的工资及升迁：按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其　　事业心。　　韦伯认为，具有上述六项特征的组织可使组织表现出高度的理性化，其成员的工作行为也能　　达到预期的效果，组织目标也能顺利的达成。韦伯对理想的官僚组织模式的描绘，为官僚组织指　　明了一条制度化的组织准则，这是他在管理思想上的最大贡献。

目标是进军国外市场

行政管理专业 一、学科简介 行政管理是政府行政组织为了公共的利益和目的，以公共权力和法律为基础，对社会公共事务和政府自身内部事物所进行的管理和服务活动。行政管理的主要目的与动机在于谋求社会的公共利益，政府行政措施都要顾及全局长期，公平，公正与公开，为全体公民提供公共服务，而不是谋求行政机关或公务人员的特殊利益。 随着我国改革开放和现代化建设的发展，尤其是政治——行政体制改革的深化，对行政管理学的学术研究和人才培养提出了更高的要求。为此，将通过理论研究和实际调研，不断扩展和升华研究内容，在探索建立与市场经济体制相应的新行政管理体制，促进行政管理理论与实践的发展，培养高层次行政管理学专业人才等方面，作础应有的贡献。 二、培养目标 行政管理学是研究国家权力机关的执行机关依法管理国家事务，社会公共事务和机关内部事务的科学。其社会应用价值是：培养各级政府及其行政机构的专门人才，改善各级政府事业的管理质量和办事效率，力求最大限度地实现公共利益。该专业的硕士研究生应具有的素质，知识和能力包括：掌握马克思主义的基本理论和建设友中国特色的社会主义理论，掌握现代管理理论及其新发展；了解作为决策环境的中国政治文化传统，行政规则和程序，了解中国经济建设和社会发展的新形势和对公共管理事业的新要求；具有熟练运用现代化分析手段进行公共政策分析和公共事业管理的能力；具有较强的实际工作能力和务实的工作态度，具有应变，判断和决策能力，以及组织能力善于在复杂的人际关系中完成行政管理任务；较熟练地掌握一门外国语，能阅读本专业地外文资料；科胜任高等院校本专业地教学和科研工作，或者各级党政机关和公共管理部门中的管理工作。 三、研究方向 本专业设置三个研究方向： 1、行政管理的理论与实践 2、公共政策 3、比较公共行政 四、培养年限 学习年限三年，一至二年为专业课程的学习期间，第三年进行社会实践，撰写学位论文和进行论文答辩。 五、课程设置 类别 课程名称 学时 是否学位课 考核类型 公 修 课 英语 350 是 考试 政治 106 是 考试 计算机 106 是 考试 必 修 课 行政管理学研究 60 是 考试 政治学专题研究 60 是 考试 公共政策分析 60 是 考试 人力资源开发与管理 60 是 考试 政府经济学 60 是 考试 组织理论研究 60 是 考试 行政管理学原著研究 60 是 考试 行政领导学研究 40 否 考查 选 修 课 行政法与行政诉讼法 40 否 考查 非盈利机构财务管理 40 否 考查 行政决策理论与实践 40 否 考查 中国古代行政管理思想研究 40 否 考查 西方行政学说史 40 否 考查 中国政府机构与运行过程 40 否 考查 中国社会经济与科技教育政策研究 40 否 考查 行政管理与创新思想研究 40 否 考查 办公自动化研究 40 否 考查 六、教学实践 本专业具有很强地实践性，结合专业课程的学习和专题研究，拟于第二学年的寒暑假和第三学年的第一学期安排研究生到各级党政机关进行业务实习，并结合专题进行调查研究。在第三学年的第二学期进行教学实习，在导师指导下为本科生讲基础课二至三周。 七、学位论文 1 第三学年为撰写学位论文时间。 2 帮助学生选择学科前沿领域的论文课题，重视开题报告，注意论文的创新性和先进性。 3 指导教师对论文初稿提出反复修改意见，于毕业前2月左右论文定稿。 4 学位论文评审和答辩程序，严格按国家规定办理，以保证学位论文质量。 自学行政管理专业，首先必须树立起正确的指导思想。实在地说，许多报考此专业的同志是想通过一段时期的自学获取一张大专文凭，功利性的文凭动力是很强的，这无可厚非。但若仅仅以此为动力，则在自学中易陷入听信小道消息乃至流言蜚语，希图走捷径并猜题押宝的泥潭。 这样一来， 一会导致自身的学习失去有序性，杂乱、零碎、无章法。 二会损害自身健康的自学心理。特别是在这样做了而考试又失败了若干次后，会恍惚不安，怀疑自身的能力，或更加希冀于投机取巧，甚至怨天尤人。 第三，这种做法本身背离了现行自学考试所采用方法的内在要求，所以失败率较高。众所周知，现行自学考试，均采用题库的方法，分国家级题库和省级题库两种。不论哪一级题库，对于课程内容的覆盖率都是很高的。它客观上要求考生应在全面系统学习的基础之上突出课程重点，才能学好、考好。这也是采用题库方法考试的目的之一。综上所述，仅以文凭为动力并进而采取不恰当的自学方法实不足取，这从根本上动摇了学好、考好的可能性。因此，我认为除了考虑文凭之外，自学行政管理专业的考生还应当从真正地、扎实地学到一点东西、提高自身的业务素质和完善自身的专业知识结构出发。这二者并不矛盾，是统一的，以后者作为前者的基础，则前者必定实现；反之，以前者作为后者的基础，则两者可能均落空。其次，自学行政管理专业必须树立起坚定的信心，这一点对于自学者来说特别重要。因为，固然存在着一些每门课均一次通过的考生。但大多数考生在考试中都会经历若干次失败。面对失败，有的考生会灰心丧气、情绪低落，进而形成一种对考试惧怕、厌烦、反感而又不得不应付的定势心理。在此定势心理支配下上考场，必然影响记忆、思考和临场发挥，使得考试的失败率更高。长此以往，会陷入导致最终失败的恶性循环。实际上，行政管理专业专科段的课程亦不过区区十三门，其难度一般均不太大，只要自学的指导思想正确，自学方法得当，每个考生都应当乐观地自信自己必将达到目的。 行政管理专业专科段的十三门课程(1、哲学，2、政治经济学，3、大学语文，4、普通逻辑，5、自然科学基础，6、政治学原理，7、法学概论，8、行政管理学，9、国民经济管理，10、行政法学，11、管理心理学，12、市政学，13、社会调查理论与方法)，从性质上分类，可分为基础课与专业课两大类。上述1－5为基础课，6－13为专业课。专业课中6－8为专业基础课。我建议考生在自学课程的安排上， 原则上应以此1－13的顺序循序渐进，不要随便、盲目地超越，以免给自学增加困难。马克思主义哲学是无产阶级的世界观和方法论，因而构成我们全部社会科学的理论基础，它的精神实质和基本原则贯穿于行政管理专业专科段的其余11门社会科学的课程之中。在此11门课程之中，要经常反复用到马克思主义哲学的原理、方法乃至大量的具体内容。例如，政治学原理中对国家、阶级、政党、领袖、国体、政体等许多范畴所展开的分析，其基本原理皆源于所讲行政管理的特点、作用、体制等等内容，其基本原理也来自于历史唯物主义。再如，行政管理学中所讲行政管理的特点、作用、体制等等内容，其基本原理来自于历史唯物主义。再如，管理心理学对于人际关系心理的分析、研究，更是大量地运用了辩证方法。虽也辅之以不少实证性的方法。但实证性方法所获取的结果也只是反映了社会心理的辩证状况。因为主观上的辩证思维只是客观事物矛盾运动的反映。马克思主义政治经济学也是我们社会科学的理论基础之一，其精神实质与主要原则也贯穿于许多社会科学的课程之中。政治学原理、国民经济管理、市政学等课程中就多次再现或用上了马克思主义政治经济学的若干基本内容。大学语文与普通逻辑两门课，是学习社会科学的工具性基础课。读书、解题、思考、写作，都必须遵循一定的思维规律，普通逻辑(形式逻辑)就是这种规律的理论总结与体现。尽管我们在日常生活、学习、工作中，已经不自觉地服从着一定的思维规律，但一，逻辑错误仍然是随处可见的，这些错误引起了不少学习上的困难与麻烦，大大降低了学习的效率。二，感觉到的东西，我们常常不能深刻地理解它；而理解了的东西，我们则可以更加深刻地感觉到它。这就是形式逻辑的威力--它能指引我们自觉地遵循思维的客观规律，大大提高学习的效率。此外，读书、解题、思考、写作，都必须具备一定的文字理解与操作能力。虽说我们在日常的生活、工作、学习中大量地使用着语言文字，但一，往往还不能对语言文字运用自如以完成学习和工作中的任务。二，自学大专课程，特别是社会科学课程，无疑对文字的理解与使用能力提出了更高的要求。大学语文一课就是为了使考生具备相应的能力而设置的。它通过对考生进行比较严格、规范的训练，使考生逐步地形成能适应自学要求的语言文字能力。自然科学基础成为社会科学的基础课程之一是由两个因素导致的：一、科学技术日益成为生产力发展、社会进步的主导因素，其作用与影响遍及整个社会。在现代社会中，一个干部要履行好自己的职责，不具备一定的科学技术知识是绝对不行的，扫除"科盲"首先必须从干部队伍扫起。二、当代社会科学特别是管理科学发展的主要趋势之一，就是文理科交相渗透，大量自然科学的理论、方法渗透进了社会科学诸学科之中。如：政治学原理要进行政治系统分析。行政管理学、国民经济管理、管理心理学、社会调查理论与方法等课程均引进了系统科学的理论与方法以及一定的数学、统计方法。在八门专业课中，政治学原理、法学概论和行政管理学构成专业基础课。行政管理乃政府对国家及社会事务进行的管理。其活动具有很强的政治性，属于国家政治活动的范畴。作为对此进行研究的行政管理学无论在逻辑上还是在实际上，都属于政治学的一个分支学科。因此，行政管理学理所当然地以政治学原理作为它的理论前提与基础。同时，行政管理学也是其它专业课的基础。如：国民经济管理主要讲的是政府如何管理国民经济，包括原则、制度、方法等等，这在实质上属于经济行动的范畴，是行政管理学基本理论的运用与展开。再如：市政学讲的是城市行政管理问题。这在根本上属于地区行政的范畴，当然也是行政管理学基本理论的又一运用与展开。现代国家、社会的标志之一，就是法制化。法制化程度的高低是国家、社会现代化程度高低的量标之一。国家的一切政治、经济活动，均应法制化；依法行政是现代行政管理的基本原则之一。由此，研究"法"的法学概论课程也构成了行政管理专业的专业基础课之一。综上所述，行政管理专业专科段的十三门课程并不是人为任意设置的，它们之间存在着密切的内在联系。考生应当把握好学习各门课程的顺序和衔接。否则，基础的知识未掌握先进入专业课的学习，必然会因基础知识不足产生理解、记忆、思考上的许多困难。我建议：应当首先学习基础课(5门)，然后学习专业基础课(3门)，最后学习专业课(5门)。在5门专业课的学习上，可以任意确定先后顺序。如此循序渐进，必能事半功倍。 行政管理专业专科段的十三门课程按特点分类，亦可分为两类。第一类是演绎性较强、抽象程度较高的课程。所谓演绎性较强，即全课程采用范围演绎的方式展开其体系，内在的逻辑关联性强。概念、定理可一个个顺着推导出来。所谓抽象程度高，即课程所讲授内容与客观实际不存在较直观的反映、对应性。而是一种对客观实际的普遍一般的概括。如哲学、政治经济学、普通逻辑、自然科学基础、政治学原理、法学概论、管理心理学即属于这一类。第二类是实证性较强，离散程度较高的课程。所谓实证性强，即全课程的内容大多为客观实际的直接描述，与客观实际存在着较直观的反映、对应关系。全课程的不少原理建立于客观实际的直接证明的基础之上，而不依赖于客观实际的普遍一般性证明。所谓离散程度较高，即全课程范畴体系的内在关联性不太强，各章甚至可以相对地独立，乃至给人们一种表象上的"拼凑感"。余下的六门课程即属于此类。学习这两类课程，在方法上有一定的不同之处。学习第一类课程的关键是要掌握好初始章节、初始范畴，即全课程的开头。这是全课程的逻辑起点，真正理解并掌握了，据此类课程特点，下面就能较顺利地沿逻辑而展开，同时也便于记忆。按此方法学习此类课程，许多内容可以从逻辑上推出来，一般是不需死记硬背的。如：学习政治经济学，关键的关键在于要掌握劳动价值论，特别是劳动二重性学说。马克思自己也说过，劳动二重性学说是理解他的全部政治经济学理论体系的枢纽。以后的剩余价值理论、社会再生产理论、生产价格理论等，都是从劳动价值论中演绎发展而来的。再如：学习哲学，必须首先掌握好世界的物质性、物质精神关系、运动、时空等初始范畴和内容，后面的内容，均从此推导展开。学习第二类课程的关键是要在思维上密切地联系理论与实际。这也是由此类课程的特点决定的。在学习此类课程时，应不断地反复地将理论与实际相对照，应当多想多问：实际如何?理论是如何概括描述的?这样概括、描述准确吗?如此，在理论与实际的反复相互映射中，即能更好地理解课程内容，加深印象，强化记忆。如学习行政管理学，国民经济管理等课程，均可如此把握之。必须指出，上述分类只是相对的，并不是说在第一类课程中就完全没有实证性、离散性的因素。不论学习哪一类课程，都应将通读教材与重点把握有机地结合起来，即将全面系统的自学与突出重点的学习有机结合起来。通读教材的目的有三：一，从整体角度把握全课程，了解全课程到底有哪些内容，是怎样逐步展开的，篇章结构及章节衔接状况。对一门课程有一个总体的印象与认识至关重要，它会帮助你认识课程内容的有机联系性，而联系是记忆的前提和重要方法之一。二，发现并消灭疑难问题。全面系统学习，发现并消灭疑难问题，也就消灭了学习和理解上前后衔接的困难，在实质上也就掌握了全课程内容。三，发现并把握重点。重点是客观的，人为确定的重点也是以客观重点为依据的，基本上不会有人硬将枝节问题列为重点问题，确定重点的标准一般有三：基本原理、每章节的主要内容即紧扣章节中心的内容、疑难问题。在通读教材的基础上突出重点，有助于深化理解全课程，而理解也是记忆的前提与重要方法之一。 自学行政管理专业专科段的十三门课程，原则上应当立足于指定教材和考试大纲。有的教材还配有自学指导书，可作参考。将大纲和教材"吃透"，就意味着已经取得了成功。切忌离开大纲与教材去到处搜寻什么"复习资料"、"参考资料"一类的东西。当然，如已将大纲全面掌握了，也可以读些有关的参考书籍和资料，以开拓视野，活跃思维。但对于初学者来说，教材和大纲是基础，所有的学习都应当围绕于此，服务于此。 综上所述，自学行政管理专业专科段的广大考生，只要树立起正确的自学指导思想和坚定的信心，根据各课程的有序性和内在联系性循序渐进地进行自学，针对各课程的不同特点在自学中采取相应不同的方法。在理解和联系的基础上进行记忆并立足于指定教材和大纲，以这些为基础，再辅之以一定的社会助学，就一定能够取得完满的自学成果。

这么好的回答一要 顶

不大了 人家看你总分 又不是看你单科。但是像 理工类 或者是特别专业的文科类 就有要求了 。有的对英语 有限制，有的对数学，物理限制。现在大学对这块没那么严格了。

什么是管理幅度？其影响因素有哪些？管理幅度：是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 影响管理幅度的因素：（1）主管人员及其下属的素质和能力。在主管人员与其下属的素质比较高、能力比较强的情况下，管理幅度就可以大些。（2）工作的性质。凡是要求相互经常保持联系的工作，管理幅度就小一些。（3）工作的类别。如果管理的工作相同或类似，其管理幅度就可以大一些；否则，就应小一些。（4）管理者及其下属的倾向性。如果管理者倾向于对下属进行严格的管理和监督，而下属也需要的话，管理幅度就应小些；否则，管理幅度就可以大一些。 （5）组织沟通的状况。如果组织沟通渠道畅通，信息传递迅速、准确，管理幅度就可以大一些。（6）组织环境和组织自身的变化速度。如果环境和组织自身都比较稳定，则管理幅度就可以大些；反之，管理幅度就应小些。

这个没做过

　　案例一：娃哈哈的一步险棋　　1994年，长江三峡开始施工，但也同时产生了一个难题，就是百万移民如何安置，这是全国瞩目乃至举世瞩目的难题。　　1994年8月的一天，娃哈哈集团的老总宗庆后随后一支由浙江省副省长带队的浙江省政府及企业对口支援代表团来到了三峡库区——有着2000多年历史的涪陵市。在三天考察时间里，宗庆后天天忙碌于考察涪陵工厂，调查了解涪陵的交通、工业生产能力等。三天后，宗庆后提出了一份计划：娃哈哈同意在涪陵合并三家当地特困企业，投资4000万元组建娃哈哈涪陵分公司，初步决定上矿泉水、果奶、罐头食品、保健酒等四个项目。　　为增加杭州干部对涪陵公司的感性认识，宗庆后回杭州后组织了有近20名中层干部参加的队伍考察了涪陵。涪陵自然条件恶劣，崎岖的公路，湿漉漉的空气，生产条件艰苦，配套生产落后，而且当地人的思想观念也很落后，还停留在计划经济阶段，所有这些都令前往考察的干部们大为踌躇。回到杭州后，大部分干部都反对这个项目，“到穷地方来背个大包袱，风险太大”，“弄不好前功尽弃，也拖累整个集团的发展” 。反对意见充斥在宗庆后的耳边。　　宗庆后知道干部们的反对有一定道理：涪陵境内的运输部畅；劳动力虽然便宜，但是就业观念、纪律观念淡薄，对现对企业的快节奏、高效率还不适应；三家特困企业厂房破落，恢复生产代价很大。更大的问题在于杭州与涪陵相隔千里，指挥协调及其不便，而公司干部还没有在外独立工作的经验。总的来说，风险确实很大。　　然而，宗庆后认为上个项目有很多有利条件，主要理由是：　　1、政策优势　　对口支援，对口扶贫，是我国的国策，政府一定会给与有利支持，贫困地区发展经济的愿望比发达地区更强烈，国家也会给与贫困地区十分优惠的政策扶持，涪陵政府尤其有合作的诚意。　　2、企业发展的需要　　在涪陵建厂，可以实现销地产，进一步占领西南大市场，实现跨省经营，为将来形成跨国集团公司打好基础。　　3、可以培养出一支能够独当一面的干部队伍　　4、可以树立良好的企业形象　　权衡利弊，宗庆后最终决定上涪陵公司这个项目。　　问题：　　1、宗庆后所作的决策是什么性质的决策？为什么？　　2、他的决策依据是什么？　　案例一答案：　　1、非程序化决策，对新颖的、无结构、具有不同寻常影响程度的问题的决策。这类决策过去曾未发生过，是一种例外的，独一无二、不重复发生的问题决策。　　2、决策的依据是对客观环境的分析，通过比较有利因素和不利因素而进行。虽然存在交通落后、人才素质低、企业基础差以及指挥协调不便等不利因素，但是凭借当地政府政策的大力支持，企业获得迅速发展等好的机遇，宗庆后还是坚持推行该项目。

《管理学原理》案例分析 [文：曹小平 来源：网络] 案例一：管理者干什么？ 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的 邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。 问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？ 案例二：管理工作的特性。 A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现这套管道存在着严重的渗透现象。公司经理认为A应该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。同样，A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳头干活。 问：A和B为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？ 案例三：如何进行管理？ 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在B厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 问：这两个厂长谁的观点正确，为什么？ 1 他应制定相应的制度对业务员进行奖惩后，仍由发货员发. 2 二人都有责任,A的主要责任是用人不善； B的责任是负直接领导责任，是一种失职行为． 3 A和B应该同时执行是最好的，因管理是一门艺术，没有万能的管理方法，对于两位厂长的管理方法来说，企业得到了发展他们就是成功的。因为不同的行业，工种，以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之适应；管理人员的个人爱好，风格也会导致管理方法的各异。参考资料：http://zhidao.baidu.com/question/14545168.html

1。绩效3。、科学管理，目标管理，人本管理，质量管理19， 非正式组织23。长期性、全局性、前瞻性24。职能、流程、28人岗匹配，按岗定员29，自下而上，自上而下其他不知道，望采纳！

答案应该是：C、D。弹性管理分为整体弹性和局部弹性。

1、正确 2、错误 3、错误 4、错误 5、正确 6、（3） 7、（3） 8、（2） 9、（3） 10、（2）

1. 组织设计（编制职务说明书）：组织内横向管理部门的设置（组建相应的职能部门进行专业化管理）和纵向管理层次的划分。2. 指挥链涉及两原理：统一指挥和阶梯原理（职责的范围，上报下达不越级） 3. 高层战略决策规划层，中层经营管理战术计划层，下层执行任务操作 4. 生命周期：诞生期、成长期、成熟期、衰退期。 5. 事业部组织结构：独立核算、自主经营、分权管理。集中决策，分散经营：政策管制集权化（公司集中决策），业务运营分权化（事业部独立经营）。事业部结构在培养和考验着组织未来的领导人才。最大的弊端是：存在横向职能部门冗余，协调困难。 6. 矩阵结构（网格结构：纵向管理分层及横向职能公用），以工作小组或任务小组为基础（任务结束则解散），按项目进行组织。 7. 网络结构：是一种跨公司的“外部化”组织方式，只有很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础推进自身的业务开展。当一个公司为了寻求弹性和专业性，往往会采取战略联盟的方式来结合数家相关公司，而形成所谓的网络组织。在网络组织中，一个组织将其某些或全部的作业功能外包给其他组织，然后通过总部的管理者或其他人员来进行协调和整合。 8. 网络组织的进一步发展则是虚拟组织，借用“外部资源整合”策略，成员公司共摊成本，共享技术，携手同进世界市场，每个伙伴贡献自己的优势，然后将其他功能虚拟化，以各种方式借用外力进行整合，进而创造企业本身的竞争力。 9. 职位评价，职位要素法，判断时距法（任何一项决策，其效果的体现需要一定的时间。某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间，可以作为衡量一个职位的价值。） 10. 维持成员对组织忠诚的一个重要方面是使他们看到自己在组织中的发展前途。 11. 一个主管人员至少应具备三大基本技能：技术技能、人事技能、概念技能。（概念技能是一种全面管理的技能，即认识分析复杂问题及作出正确决策的能力。要求主管人员能觉察复杂环境的细微变化，深刻理解这些变化对组织的意义，识别问题的关键变量及可能的影响，并作出有利于组织利益的决策。） 12. 组织内部提升选聘存在的问题：培训成本，打破内部竞争的平衡关系，“瘸子效应”、“近亲繁殖”。选聘宜采用内部提升与外部招聘相结合的途径。 13. 彼得原理：一个主管人员在其职位上有成就，这种成就会使其职位逐步上升，直到被提拔到一个自己不能胜任的职位上。 14. 主管人员的考核：考试法（笔试、口试）、成绩记录法、对比法。主管人员的培训：职务轮换。

马上就出来了

感谢采纳答案中提供的思路，不过其中有一些原则性的区分，需要明确。一是，改善沟通效果，从管理学的角度分析沟通效果是指管理过程之中的沟通，而非公司服务客户的沟通，那样的沟通应该归入营销服务的范畴。中国人习惯了有力度的管理，对上下级之间或者同事之间平等的没有gap的沟通模式多少会有感官上的不适应。管理学上的沟通是以效率为导向的，目的是给公司或者组织带来效益。效益这个东西，应该是东西方共同的，都看得懂。沟通效果的改善存在于沟通对象、事件的分析以及交流模式的改进，以及信息交流的冗余度。二个组织结构，指的是企业管理角度的组织结构，不是投资或者股权结构。组织结构分类一般就是直线式，职能式。在项目管理的过程中会有临时的组织，比如矩阵式（分为强矩阵，弱矩阵和均衡矩阵等），其实也是直线和职能两种组织形式的交叉，为项目而产生。公司的结构分为母公司、子公司，分公司，派出机构。有些母公司则下设事业部，各事业部具有独立的财务、市场、研发等各组织功能，相互之间可以是市场上的竞争对手。

1-5 BACCC6-10 BBBAB11-15ADBDD16-20ADCAA19题的答案有些问题，麦克兰在前期认为是成就，后期认为是权利。

b d d b b(管理环境）abcd ac

题号:1 题型:单选题保本产量是______和______交点所对应的产量。 b选项: a、总固定成本曲线，总成本曲线 b、总收入曲线，总成本曲线 c、总固定成本曲线，总收入曲线 d、总变动成本，总收入曲线 题号:2 题型:单选题张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明____ c___。选项: a、总经理不重视管理咨询 b、该企业可能这几天遇到了紧急情况 c、总经理可能过度集权 d、总经理重视民主管理 题号:3 题型:单选题参谋职权直接对其上级领导负责，参谋职权的作用是___ b___。选项: a、指挥 b、咨询和服务 c、决策 d、管理 题号:4 题型:单选题战略决策涉及企业的整个组织，主要是由企业的___ c___来做。选项: a、企业职能部门 b、企业基层管理者 c、企业董事会等高级主管人员 d、企业中层管理人员 题号:5 题型:单选题科学管理理论的标准化原理的中心是 。 b选项: a、合理的工作量 b、工作的标准化 c、合理的工作人员 d、合理的工资水平 题号:6 题型:单选题按控制的时机分类，可把控制方法分为 。 c选项: a、前馈控制、持续控制、现场控制 b、前馈控制、持续控制、事后控制 c、前馈控制、现场控制、事后控制 d、持续控制、现场控制、结果控制 题号:7 题型:单选题喜好风险的人往往会选取风险程度_ __而收益____的行动方案。__ a_选项: a、较高，较高 b、较高，较低 c、较低，较低 d、不确定 题号:8 题型:单选题内容:中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指__ a__。选项: a、要保持法的稳定性 b、要制定统一的法律 c、法律面前人人平等 d、要使法律固定不变 题号:9 题型:多选题美国行为科学家埃德加.沙因对人性进行了归类，提出的人性假设是 e。 选项: a、经济人 b、社会人 c、自然人 d、自我实现人 e、复杂人 题号:10 题型:多选题常用的不确定型决策方法有___ abd____。选项: a、小中取大法 b、大中取大法 c、大中取小法 d、最小最大后悔值法 题号:11 题型:多选题人员配备过程中，明确职务的方法有___ac __。选项: a、比较法 b、判断时距法 c、职位要素法 d、归纳法题号:12 题型:多选题扁平结构的组织具有的优点有___acd_ ___。选项: a、信息传递速度快 b、每位主管能够对下属进行详尽的指导 c、所需管理人员少 d、灵活而有弹性 题号:13 题型:多选题控制的原则主要有系统控制原则 bc选项: a、以人为中心原则 b、例外与重点原则 c、弹性原则 d、满意原则 14 多选题按照团队存在的目的，组织中的团队可分为 abd。 a、问题解决型团队 b、多功能型团队 c、生产服务型团队 d、自我管理型团队 15多选题按任务关联度划分的团队任务类型有 ad。 a、向心型任务关联 b、中心型任务关联 c、顺序型任务关联 d、交互型任务关联 16是非题控制的步骤包括衡量成效和纠正偏差（1 ） 1、 错 2、 对 17是非题 控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（1 ） 1、 错 2、 对 18是非题 组织内职权的基本类型有直线职权和职能职权（ 1） 1、 错 2、 对 19 是非题 最早提出全面质量管理概念的国家是英国（ 1） 1、 错 2、 对 20是非题 泰勒被称为科学管理之父。（2 ） 1、 错 2、 对

你好，能帮个忙发一份吗，急需，谢谢了！~~924728692@qq.com

1 2d 3d 4b 5a 6a 7c 8b 9d 10 d 11c 12d 13 14c 15abd 162 17 2 18 dui 19cuo 20 buzhidao 这是我自己根据自己学的管理知识给你回答的，有些不会的 直接没有回答。希望可以供你参考！

这是你书上的题目吧，自己去图书馆找答案吧···········

正式组织 非正式组织 优化原则、激励原则、开发原则 最优化准则、满意化准则、合理性准则 研究需要和目标之间的规律 是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。领导的构成包括四个基本要素：权力；对人的认识和理解；与组织和群体成员的联系；领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围。 就是以比较少的人力、财力和物力，较少的精力与时间使组织的各项活动处于控制状态。一旦组织的某项活动出现偏差，则能及时纠正偏差，而且能使偏差所导致的损失降低到最低限度。 确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。 是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

答案：1.c 2.a 3.d 4.b 5.c希望以上答案对您有所帮助！

案例分析要点：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。1、变化趋势：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用 ；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。 随着他职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。2、对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强的人际沟通能力和用人能力。目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。3、关注财务、市场以及战略发展。另外就是寻觅合适的人才

R R W R W W R W W RR=rightW=wrong

1、答：PC相对于IBM的所有分公司业务中属于一个很差劲的业务，明确的说应该是IBM的淘汰产业， 联想之所以收购这项业务，主要有以下几项原因：1，PC 虽是IBM中比较差劲的业务，但，他毕竟是IBM开发的业务，相对于中国的联想，其技术与国际的知名度都是拥有不小的价值的；2，借助PC 的产业销售渠道、国际经验、以及产品知名度，推动联想的全球化战略的步伐。一切的管理行为都是为着企业利益，只是近远大小问题，联想要想更好的走向国际，除了一身的努力，像“达能”一样，携资本以命诸侯，值得学习，联想这一步，就是学习了“达能”这点。2、答：合理。 通用电气公司的组织结构形式属于英美模式。这种模式具有以下特点： （1）董事会集决策权和监督权于一身，便于决策、执行和监督 ，但董事个人利益与全体股东的利益之间通常存在不可避免的矛盾。尤其是董事本人同时还在公司内担任管理职务时，两者之间的利益经常发生冲突。 （2）股权结构高度分散，可以减少投资风险。 （3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段。因为股票期权能使公司在不支付资金情况下实现对人才的激励，不断吸引和稳定优秀人才。并降低企业的代理成本，体现人力资本的产权价值。

她的书是叫管理学教程，应该是你搞错了，我有笔记还有课后习题详解，就在网上下载的

我是川大的，我们学校校园里面就买得到这本书，所以你可以尝试在中南财大校园里的购买。

那么多怎么知道啊

DBABDE XOOOX OXXXO AD ABEF ACD ACD ABCD ABC

啊 到底是什么？

第二章 管理思想 第一节 管理理论的产生与形成 一、名词解释 1、霍桑试验 1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，更受社会环境、社会心理因素的影响。 二、填空 1、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理），标志着人类系统的管理理论的诞生 2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的（组织技术流派）；二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的（人际关系流派）。 3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（生产效率）和（组织的有效性）为目标。 4、古典理论的主要代表人物一是以（泰罗）为代表的科学管理理论，以（现场管理）为重点，以（提高劳动生产率）为中心；二是以（法约尔）为代表的一般管理理论，以企业的（整个活动）为研究重点，以（组织管理）为中心。 5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。 6、（梅奥）亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了（人际关系学说）。 三、简答 1、简述古典理论产生的背景 随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂； 所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、领班进行管理； 职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。 2、简述韦伯行政组织理论的管理思想 提出理想的行政组织体系 指出理想的行政组织体系的特点 韦伯对权力进行了分类，分为法定的权力、传统的权力和超凡的权力 3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点 梅奥认为企业中的人首先是“社会人” 生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系 重视“非正式组织”的存在和作用 四、论述 1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献 管理的中心问题是提高劳动生产率 工时研究与劳动方法的标准化 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行“例外原则” 强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命” 2、试述法约尔一般管理理论的主要管理思想与贡献 对企业经营活动的概括，将其归纳为六大经营职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动。 最早提出管理的职能，提出了管理的五要素，即计划、组织、指挥、协调和控制 系统地总结管理的一般原则，提出企业管理的14项原则 对等级制度与沟通的研究 重视管理者的能力与训练 第二节 管理理论的发展 一、名词解释 1、管理科学 管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展，作为一个学派，是指把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地应用于管理中来，建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系。 2、行为科学 就是运用多学科知识研究人类行为产生、发展、变化规律，引导和控制人的行为，以调动人的积极性的科学 3、系统管理理论 是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系。 4、权变理论 认为不存在无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同的具体条件，探索与采用不同的、最适宜的管理方案、模式和办法 5、企业再供全新的技术支持，科技成果被广泛用于管理之中。 随着社会的进步，人在生产经营中的作用越来越重要，发挥人的积极性与创造性已成为现代管理的核心问题。 2、简述管理科学理论的主要特点 管理科学的核心就是寻求决策的科学化 注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程 广泛使用电子计算机 3、简述管理过程学派的主要观点 认为管理是一种普遍而实际的过程，尽管各类组织的性质不同，不同类型与层次管理者的实际工作有多大的差别，但他们所履行的基本管理职能是相同的。即都在履行计划、组织、人事、领导和控制职能 他们深入分析每一项管理职能，如该职能的特点与目的、职能的基本结构、职能的过程与技术方法、实施的障碍及排除方法等，以总结出管理的原理、原则、方法技术，以便更好地指导管理实践 该学派设计出一个按管理者实际工作过程的管理职能来建立管理理论的思想构架，把一些新的管理原则与技术容纳在计划、组织、人事、领导及控制等职能框架之中，从而建立起更加实用的理论体系 4、简述经验学派的主要观点 这一学派最关注的是管理者的实际管理经验，认为管理学就是研究管理经验的，成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的，远比那些纯理论更有价值 主张通过对实际经验的研究来概括管理理论 在对实际经验研究的基础上，归纳出经理的管理职责：为企业确定目标；建立组织，选拔人员；鼓励人们做好工作；对企业成果与人员的工作进行评价；促进职工的成长与发展 提出目标管理等现代管理方法与技术 5、简述行为科学理论的主要观点 重视人在组织中的关键作用，注重探索人类行为的规律，积极推进人力资源的开发 强调个人目标和组织目标的一致性 主张打破传统组织结构和关系造成的紧张气氛，在组织中恢复人的尊严，实行民主参与管理，使上下级之间的关系由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，使员工自我控制，自主管理 6、简述社会系统学派的主要观点 组织是一个协作系统 组织无论规模大小、层次高低，都存在共同的目标、协作意愿和信息沟通三个基本要素 组织效力与组织效率是组织发展的两项重要原则 管理者的权威来自下级的认可，即管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属所接受 经理人职能 7、简述决策理论学派的主要观点 认为“管理就是决策”。强调决策行为贯穿于整个管理过程之中，并是管理活动成败的关键 对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，提出在决策中应用“令人满意”的准则代替“最佳化”准则 强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法，而且，要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用 8、简述系统论的主要思想 系统是由相互联系、相互依存、相互制约的要素构成的 系统的整体性。系统的各组成部分是按一定规律、一定方式组成的整体 系统的层次性。每一个系统都归属于一个更大的系统，而每个系统内部又存在着组成这一系统的子系统 9、简述非理性主义倾向的主要观点 批判传统管理中的纯理性主义，认为过分注重结构、组织和量化方法的管理模式已经过时；主张应以人为核心，注意人的感情，强调灵活多变与创新，要“返回到基点” 倡导对管理实务的研究，主张要注重研究企业的管理实务，采用松散的体系，总结生动、实用的管理“经验之谈” 重视对企业成功经验的总结，在总结中提出以“软管理”为中心的管理模式 高度重视企业文化。非理性主义倾向最核心的内容就是强调企业文化，以重视和倡导企业文化为其主要特征 10、简述企业再造流程的过程 诊断原有流程 选择需要再造的流程 了解准备再造的流程 重新设计企业流程 第三节 组织文化 一、名词解释 1、组织文化是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和 二、填空 1、组织文化主要由（精神文化层）、（制度文化层）和（物质（行为）文化层）三层所构成 2、组织文化的核心层是（精神文化层） 3、（制度文化层）属于组织文化的中间层，具有将精神文化转化为物质文化的功能 4、（物质（行为）文化层）是组织文化的表层，具有表达精神文化的功能，主要由（动态的行为文化）和（静态的物质文化）构成 三、简答 1、简述组织文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 2、简述组织文化建设的基本要求 组织文化建设坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调 组织文化建设要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来 组织文化建设要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色 组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系 组织文化建设要有科学的程序和方法，并注重实效 3、组织文化建设的阶段有哪些 识别与规划阶段 培育与强化阶段 确立与巩固阶段 变革与发展阶段 四、论述 1、试述组织文化建设的基本内容 精神文化建设主要包括： ⑴形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观 ⑵培育组织精神 ⑶养成良好的职业道德 ⑷营造健康向上的团体氛围 组织的制度文化建设主要包括： ⑴按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设 ⑵建设体现现代企业制度要求的组织结构与体系 ⑶建立健全各项规章制度 ⑷改造与完善组织与成员中现存的传统习惯、习俗、行为方式、交际准则、传播网络等软制度 物质（行为）文化建设主要包括： ⑴用组织共同的价值观与组织精神，教育与激励组织成员，使全体成员为实现组织的目标而共同努力 ⑵塑造产品与服务形象 ⑶美化优化组织的外观形象 ⑷建树组织的技术优势、设备优势、队伍形象等

你是什么专业的啊 我学的貌似是会计的管理学 财务管理····傅太平教的····我在家没有书 不知道是不是你要的那种 楼下说得对哦 我和你同一个专业 大三 个人觉得没那么容易挂 我们班挂这个的不多

百度文库里有。http://wenku.baidu.com/link?url=MubUXPythztRIxVIT-Votya4wyh9ZezMRjYalIt6VlTTnZvVOaq_P4D1_KE4wYp0lY8Q7Fe0LwZidq1ah6WxDoreOT081XNoSakqSEooKuO

一、B二、D三、C四、A

第一章1. 答：组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。管理者是指挥别人活动的人，对一个组织来说，管理者起着十分重要的作用。他们处于操作者之上，分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。缺少任何一个层次的管理者，组织都不能有效的运作，也就不能成功。2. 答：效果是指组织目标的达成度，效率则是指组织投入与产出的关系，有效率的组织一定会使组织成本最小化。效率涉及活动的方式，效果涉及活动的结果，他们相互联系。高效率与高效果相关联，低水平的管理通常是无效率和无效果或通过牺牲效率达到效果的。一般来说，有效果的组织不一定是有效率的。某些组织可以不顾效率而直接达到效果。因此，管理不仅要注重效果，而且要尽可能的注重效率。3. 答：（1）计划包括规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标。以及将目标逐层展开以便协调和将各种活动一体化。（2）组织包括决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务。这些任务怎样分类，谁向谁报告，以及各种决策应在哪一级上制定（3）领导包括激励下层，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员间的冲突等。（4）控制包括监视组织的行动以确保按计划进行，纠正各种偏差使组织回到正确的轨道上来。4. 答：明茨伯格的10种角色实质上与四种管理职能是一致的，他提出的许多角色基本上可以归入一个或几个职能中，如资源分配角色是计划的一部分，企业家角色也是属于计划职能。所有人际关系角色是属于领导职能。监听者角色属于控制职能，传播者属于组织职能，发言人领导职能，混乱驾驭者属于控制职能，谈判者则属于领导职能。5. 答：4种活动分别为：（1）传统管理：决策、计划和控制（2）沟通：交流例行信息和处理文书工作（3）人力资源管理：激励、惩戒、调节冲突、人员配备和培训（4）网络联系：社交活动、政治活动和外界交往。平均的管理者强调的是传统管理，成功的管理者强调的是网络联系而有效的管理者强调的是沟通。6. 答：随着管理者在组织中的晋升，他们从事管理职能的程度在不断改变，他们将从事更多的计划工作和更少的直接监督职能。基层管理者从事管理活动的比例从大到小分别为领导、组织、计划和控制。而中层管理者为领导、组织、计划和控制。高层领导者则为组织、计划、领导和控制。7. 答：大城市市长和公司总裁的工作具有共同性，都要作决策、设立目标、建立有效的组织结构，雇佣和激励员工，从法律上保障组织的生存，以及获得内部的政治支持以实现计划。他们都要履行计划、组织、领导和控制职能。都要研究如何扮演决策制订者的角色。当然也有区别，大城市市长衡量绩效的指标不是利润，它没有特别明确的指标，而公司总裁衡量绩效的指标是利润。8. 答：见2002年简答题4答案。9. 答：是根据高级经理所受的教育和经验，组织经营的业务类型，组织所在地区报酬的相对水平，以及作为一个管理者的有效程度。第二章1. 答:(1)提高每个工人的劳动技巧和熟练程度。（2）节约用于变换工作浪费的时间。（3）有利于机器的发明和应用。（4）最终有利于提高劳动生产率2. 答：产业革命使机械力迅速取代人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。但在这种工厂中需要管理技能，管理者需要预测需求，指挥生产活动，协调各种活动，为产品寻找市场，于是计划、组织、领导、控制就成为必不可少的了，也就增加了对规范的管理理论的需求。3. 答：科学管理是指应用科学方法确定从事某项工作的最佳方法，而不是工人过去的经验，它所需要做的一切都是为了提高劳动生产率。当今的管理实践中提高组织的劳动生产率是一种必不可少的使命，因此也可以说科学管理为当今的管理实践指明了方向。4. 答：泰勒关心的是车间层的管理，采用的是科学方法；而法约尔关注的所有管理者的活动，并且是把他的个人经验上升为理论。泰勒是一个科学家，而法约尔是一个管理者，是一个实践者。当然，法约尔与泰勒的管理原理也有相通之处，都强调工作分工，都强调个人利益服从整体利益、秩序、公平、首创精神和团结精神。5. 答:霍桑研究认为，行为与情绪是密切相关的；群体对个人行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小。它对管理实践的贡献是导致在组织上如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的重视，同时导致家长式管理的增多，改变了那种认为人与机器没有差别的观点。6. 答：过程方法包含和综合了当今的各种管理理论。它是指管理履行计划组织领导控制职能的过程。这些职能被看作是一个连续的循环过程。因此过程方法更具综合性。7. 答：权变方法是指识别和响应情境变量变化的方法。它认为组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化。在实践中，管理者应用权变方法就可以根据内外部环境而从事计划、组织、领导和控制职能；使组织的管理能跟上变化了的环境，而不至于使管理落伍。从权变方法中，管理者就能了解权变变量，根据这些变量决定各种管理决策从而获益。8. 答：戴明提出了全面质量管理，一种由顾客的需要与期望驱动的管理哲学。它强烈关注顾客的需要坚持不断的改进，改进组织中各项工作的质量，追求精确的质量和强调员工授权。9. 答：对雇员授权是指将权威分派给其他人以执行特定的活动，他可以让员工来决定与工作有关的事情，使质量、生产率和雇员的责任感得到改进。10. 答：这使管理者考虑怎样激励拿低工资且几乎没有大幅度增加工资或晋升机会的工人：考虑有效的领导方式有用吗？考虑能重新设计这些低技能工作以鞭策他们吗？管理当局有这种道德责任增加这些人的工资吗？管理当局应取消这类工作岗位吗？第三章1. 答：管理万能论认为管理者对组织的成功负有直接责任的观点。它将最高管理者视为组织的中流砥柱，他们能够克服任何阻碍去实现组织目标。当组织运行不良时，则由管理者承担责任。运行良好时，管理者得到荣誉。这种观点在现实中占据主导地位，因为一般人总是认为管理者既然在组织中占据主导地位，就有责任对组织的运行负责，就有能力运行好组织。2. 答：管理象征论认为管理者对管理成果的影响是十分有限的。因为存在着大量管理者无法控制的因素，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者真正能够影响的是象征性的成果。3. 答：强文化对管理者的影响最大。强文化是指关键价值观被强烈坚持和广泛认同的组织，它会制约一个管理者的涉及所有管理职能的决策选择。它决定了人们应当做什么，不应当作什么。强文化的组织对此有十分明确的价值认同。而弱文化的组织中，员工对价值认同程度低，因此对管理者的影响也相应降低。4. 答：公司创始人。因为一个组织的文化常常反映组织创始人的远见、使命。公司创始人通过描绘组织应当是什么样子的方式建立组织的早期文化。他能够影响组织的早期成员，通过早期成员在实践中的摸索而进一步加深组织文化的内涵。5. 答：见P636. 答：相对稳定的环境的有效文化是鼓励保持现状，注重过程：权利集中；部门划分严格。动态环境的有效文化是那种鼓励承担风险和创新；更注重结果而不是方法；增加员工的决策权限；加强内部部门之间的合作；对变化着的环境作出更快和更顺利的反应。7. 答：管理者必须寻求以尽可能低的成本来保证所需投入的持续稳定供应。因为这些投入物代表着不确定性。而供应商就是决定所需投入能否持续稳定供应的关键。8. 答：联邦政府的法规制约着组织能作什么，不能做什么。这些规定不仅影响着管理者时间和金钱的运用。而且缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可供经理选择的可行方案。9. 答：组织总是同环境发生相互作用，并受环境的影响。这种环境力量总是动态的，并对管理者产生了相当大的不确定性。这种不确定性是不可预料的，它们促使管理者以不愿意的方式作出反应。一个组织面临的环境不确定性越大，环境对管理当局的选择和决定自身命运的自由的限制就越大。10. 答：一般环境包含那些对组织有潜在影响，但其相互联系尚不清晰的力量。这些力量主要有：经济、政治、社会和技术因素。这些因素可能会对管理者作出决策产生影响，也可能没有影响，关键在于管理者所处的环境及其这些环境的特征。第四章1. 答：随着全球经济的形成，国界正失去意义，组织增长和扩展的潜力变得几乎毫无限制。它为管理者制造了前所未有的机会。然而，新的竞争都可能在任一时刻，从任何地方突然出现，这就是威胁。2. 答:民族狭隘性是指一种自私的狭隘的世界观，不能认识到人们之间的差异。美国人由于仅用一种语言，他们仅仅用自己的眼光和观点来看世界，认识不到人们有着不同的生活和工作方式，所以比欧洲人更狭隘。8 答：政治－法律环境是指一个国家的政治政策、法律规则及其与之相关的设施。他决定着一个组织在该国经营的是否顺利。政治－法律环境是全球环境的重要一环，管理者如果想了解他们经营中的约束不存在的机会，他们必须认识经营所在国的政治－法律环境。9 答：全球管理者必须关注经济因素，最明显的是货币汇率和多样化的税收政策。一个跨国公司的利润受本国货币的地位及其经营所在国货币的影响而波动。同样，管理者也必须了解经营所在国的税收政策，从而将公司的全部的税收业务降至最低。第五章1. 答：因为整个社会期望已经发生变化，它对工商企业承担的社会责任的要求也越来越高。40、50年代的社会责任也没有现今这么丰富，对管理者的要求也比现在低。但是现今如果工商企业不承担社会责任，她就没法在社会中立足，所以它受到更高的关注。2. 答：主要缺陷在于古典观的时间框架，，社会经济观认为，管理者应该关心长期的资本收益最大化，为此他们必须承担社会义务以及由此产生的成本，而古典观则更关心企业的短期利益，没有看到长期利益。3. 答： 社会责任更理论化，因为社会责任是一个企业超出法律与经济的要求，追求对社会有利的长期目标的义务，而社会响应则是一个企业适应社会条件的变化的能力，它是社会准则引导的社会准则的价值体系。4. 答：起因相关营销指实践直接由利润驱动的社会行为，在它背后的思想是发现与公司产品与服务相吻合的社会行为，然后以恒利的方式把它们联系起来，由于这一行为是由利润动机驱动的，和古典观的利益最大化目标一致。5. 答：道德的功利观最为流行，因为道德的功利观完全按照结果和成果来制定决策，它的目标是为绝大多数人提供最大的利益，这一观点与效率、生产力和高利润等目标是相一致的。6. 答：（1）这种道德行为的受害者受到多大程度的伤害。（2）多少舆论认为这种行为是邪恶的。（3）行为实际发生和将会引起的可预见的伤害的可能性有多大。（4）在该行为和它所期望的结果之间持续的时间是多久。（5）你觉的你与该行为的受害者直接接近了（6）道德行为对相关人员的直接作用有多大？7. 答：危害组织的行为最可能被禁止。员工个人的行为可能不被提及。8. 答：不是的。在过去20年中，工商企业不得不承当它的社会责任。因为社会对企业的要求和期望在不断提高，企业只有承担更多的社会责任才能被社会所认可。第六章1. 答：实施决策是指将决策传递后给有关人员并得到他们行动的承诺。决策过程中的所作的一切都是为了实施决策并得到满意的结果。按照所选择的决策实践是决策过程的重要一环。2. 答：指接受解决方案并认为它足够好。3. 答：规则是种清晰的陈述，它告诉管理者应作什么，不应作甚么，它易于遵循并保证了一致性。政策是使管理者沿着特定的方向考虑问题，为管理者设立参数，而不具体说明应做什么，不应做什么。4. 答：程序化决策指能够应用例行方法解决的重复性决策，它相对简单，并在很大程度上依赖以前的解决方法，由于中基层经理的工作一般都是重复的，它们相对简单，有一定的轨迹可以遵循，所以～。5. 答：因为一般管理者都倾向于采用有限理性的决策，有限理性是把问题的本质特征抽象为简单的模型，而不是直接处理全部复杂性的决策行为。6. 答：在完全理性的假设下更重要，因为完全理性要评价所有标准并依据他们对组织目标的重要性进行排序。而有限理性只是建立一个简单的评价模型并对标准排序；决策者自身的利益强烈影响排序。7. 答：群体思维指抑制持不同观点的群体成员以表现出意见一致。对决策而言，它削弱了群体的批判精神损害了最后决策的质量。8. 答：如果群体决策以速度衡量，则个人决策更优；如果效果是以制造性来衡量，则群体决策更优；如果效果以最终接受程度来衡量，则群体决策更优。以效率评价，群体决策的效率总是低于个人决策。第七章1、 答：正式计划是指目标被正式的写下来，并使组织的全体成员都知道，管理当局明确规定组织要达到的目标和怎样实现这些目标，非正式计划是什么都不写出来，很少或没有与组织中其他成员共享的目标，它大量存在于小企业中。2、 答：（1）正式计划通常与更高的利润、更高的资产报酬率以及其他积极的财务成果相联系；（2）计划可以消除变化的冲击，但不能消除变化，通过制定计划可以预测变化和制定有效的应变措施以此来消除变化的冲击；（3）如果计划被证明是不正确的，效果也不一定相反，最终结果仅仅是计划的目的之一，计划过程本身就很有价值。3、 答：(1)按广度计划分为战略计划和作业计划，战略计划应用于整个组织，它为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。作业计划则是规定总体目标如何实现的细节的计划；（2）按时间框架，短期计划指一年内期间的计划，长期计划是指超过5年以上的计划；（3）按确定性，分为具体计划和指导性计划。具体计划指具有明确存在的目标，不存在模棱两可，没有容易引起误解的问题。指导性计划只规定了一些一般的方针，它指出重点但不把管理者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。4、 答：最高层管理者的计划工作具有战略性，它是从全局上来制定企业的总体性计划。而第一线监工主要制定作业计划，即如何实现组织目标的细节计划。最高层管理者的计划一般都是中长期计划，具有指导性。而第一线监工的计划一般是具体的短期计划。5、 答：环境的不确定性越大，计划更应当具有指导性，计划的期限也应当更短。变化越大，计划就越不需要精确，管理就越应当具有灵活性。6、 答：（1）工商企业并非只有一个目标――创造利润。所有组织的目标都是多重的，工商企业除了追求利润外，还追求增加市场份额和满足雇员福利等目标。（2）宣称目标是一个组织对其目标的官方陈述，是要使公众相信该组织打算作甚么。利润目标一般会影响工商组织的宣传目标。因为利润目标仅仅是企业自身追求的目标，而宣称目标通常反映社会对该企业应当作甚么的舆论的影响，而这种舆论往往影响着企业的利润目标。7、 答：宣称目标是一个组织对其目标的官方陈述，是要使公众相信该组织打算作甚么，而真实目标是组织实际追求的，是由组织成员的行动规定的目标。8、 答：传统的目标设定方法的主题是目标是由组织的最高管理者制定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。它在很大程度上具有非操作性，目标在自上而下的分解过程中丧失了它的清晰性和一致性。MBO则是由下级与上级共同决定具体的绩效目标，定期的对实现目标的进展情况进行检查，报酬的分配是基于目标的实现情况。MBO是目标具有可操作性，并一级接一级的将目标分解到组织的各个经营层次上。9、 （1）目标的困难程度影响MBO的效果。具体的困难的目标通常能产生高水平的成果。（2）目标的可行性也影响MBO的效果；（3）是否提供反馈也影响MBO的效果，提供反馈会使MBO更有效;(4)是否允许雇员参与也影响MBO的效果。雇员的参与可提高雇员的绩效；（5）高层管理者的承诺与参与，也是MBO有效的重要条件。第八章1、 答：与只生产单一产品的大型企业相联系的是事业层战略。它寻求企业如何来这一领域与其他竞争者竞争。2、 答：SBU即战略事业单位，它代表一种单一的事业和相关的事业组合。每一个SBU都有自己独特的使命和竞争对手，这使得SBU有独立于组织其他事业单位的战略。3、 答：每一个企业都有一个宗旨，它规定了组织的目的和回答了组织所从事的事业。目标则是组织要实现的，它是组织经过努力后达到的，每一个组织都有多重目标。4、 答：一个组织的文化往往影响着组织的战略，特别是影响着制定战略的整个过程，组织文化决定着组织的宗旨、目标、和任务，组织文化影响组织分析环境、发现机会和威胁的方式，组织文化还影响着组织实施战略和评价战略的结果。5、 答：不是。增长战略是指提高组织的经营层次，如更高的销售额，更多的雇员和更大的市场份额。但增长战略并不是每一个组织的最佳战略，它可能适用于某一个组织，但对其他组织不适用。每一个组织应结合自身的情况选择适合本企业的最佳战略。6、 答：管理当局应当从现金牛身上挤出尽可能多的奶来，把现金牛业务的新投资限制在最必需的水平上，而利用现金牛产生的大量现金投资于吉星业务，对吉星业务的大量投资将获得高额利润，对于问号业务，其中一些应当出售，另一些将转化成吉星业务，对于瘦狗业务，应当抓住机会及时清理掉。7、 答：（1）进入障碍（2）替代威胁（3）购买者讨价能力（4）供应商的讨价能力（5）现有竞争者间的竞争8、 答：TQM追求持续的改进活动，它不仅可能保持顾客对产品的忠诚，而且可以使组织的竞争优势令竞争对手难以模仿，形成大量累积的竞争优势。9、 答：企业家是指个人追求机会，通过创新满足需求，而不顾手中现有资源的人。并非所有的小企业经理都是企业家，因为许多小企业经理并不进行创新，相当多的小企业经理不过是许多大型组织和公共机构中保守的、循规蹈矩的职员的缩影。

AABDCCDABA

某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理（规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理）。

1.ABC2.CD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCD8.ACD9.ABD10.BCD绝对全对~

1.AB2.ABD3.ABE4.ACD5.ABE6.CE7.BCE8.ABCDE9.ACD10.CDE

1.ABCD 2.ABD 3.ABCD 4.ABC 5.ABCD 6.ABD 7.ABC 8 。 ACD 9.ABCD 10.ABCD

本科会计学专业属于管理学门类下工商管理类下设专业，专科会计专业属于财经商贸门类下财务会计类下设专业。会计学主要研究经济学、管理学、会计学、审计学、财务管理方面的基本知识和技能，以企业会计为主，兼顾计算机与财务管理，进行企业财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析。例如：企业资金流动的记录、资金数目的核对、财务报表的核算。该专业毕业生就业方向为可以从事各类企事业单位，进行会计师、审计师、财务分析、财务管理的工作，或进入金融类企业，从事理财咨询的工作。专业介绍会计学，是中国普通高等学校专业。会计学主要研究经济学、管理学、会计学、审计学、财务管理等方面的基本知识和技能，以企业会计为主，兼顾计算机与财务管理，进行企业财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析等。例如：企业资金流动的记录，资金数目的核对，财务报表的核算等。会计学是指以研究财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析和解释的基础上形成协助决策的信息系统，以有效地管理经济的一门应用学科。会计学是社会学科的组成部分，是一门重要的管理学科。会计学的研究对象是资金的运动。专业内容具体地说，“会计学原理”主要阐述的是会计的基本理论、会计的基本知识和会计基本方法的知识体系而大学会计学首先是公共课程，也就是任何专业都要学的课程，比如大学生思想道德修养、大学英语、体育等。其次是专业公共课，即经济管理类专业的学生都要学的课程，比如经济学、西方经济学、管理学、高等数学（或经济数学）、概率论及数理统计等。第三是专业课，这是会计学专业最主要的课程，从比较基础的会计学原理开始，到中等难度的成本会计、管理会计、会计电算化、审计、审计案例分析、经济法等，再到比较深奥的税法、财务管理、高级成本会计、高级管理会计等课程。另外会学一些在内容上有交叉的其他专业的基础专业课，比如统计学。第四是选修课，即根据自己的喜好，选择本专业或其他专业的一些课程，主要用来积累学分，烽火猎头公司相关专家认为会计学是一门重要的实践课程，希望在校大学生多做些具体的实际内容，不能光学习理论。专业原理会计学原理是会计学的一个分支。会计学原理，又称“会计学基础”或“基础会计”，有时也被称之为“簿记学”或“初级会计”。所谓“会计学原理”，顾名思义，它所阐述的是会计的一些原理性的知识，即要在具体实践中建立和应用会计这个信息系统所应当具备的一些共性的知识。这一部分知识是人们通过长期实践，从感性到理性的不断总结，找出它们共同的、带有规律性的内容而形成的。专业分类会计学按照服务领域不同，可以分为服务于盈利组织的企业会计和服务于政府和非盈利组织的会计。会计学按照服务对象不同，可分为财务会计（也有称为对外会计）和主要为单位内部经营管理需要提供信息服务的管理会计（也有称为对内会计）。政府与非盈利组织的会计也有称为政府与事业单位会计或预算会计。会计学按照教育课程知识体系的设置不同，一般可以分为基础会计学（初级会计学）、财务会计学（中级会计学）、成本会计学、管理会计学、财务管理学、审计学、高级会计学和会计理论学等。培养目标本专业培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。本专业学生主要学习会计、审计和工商管理方面的基本理论和基本知识，受到会计方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决会计问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力（1）掌握管理学、经济学和会计学的基本理论和基本知识；（2）掌握会计学的定性、定量分析方法，接受会计方法与技巧方面的基本训练；（3）具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决会计问题的基本能力；（4）熟悉国内并了解国外与会计相关的方针、政策和法规及国际会计惯例；（5）了解本学科的理论前沿，有一定的科学研究能力和较强的实际工作能力；（6）掌握文献检索和资料查询的基本方法；（7）熟练掌握一门外语，有较强的计算机应用能力。课程体系《初级会计》、《计算技术》、《管理统计学》、《高级会计学》、《税收学》、《银行会计实务》、《企业会计实务》、《微观经济学》、《财政金融学》、《财务审计》部分高校按以下专业方向培养：CPA、ACCA、CIMA、审计、会计师、国际会计、涉外会计、会计电算化、注册会计师、会计实务与管理等。专业课程专业基础课《高等数学》、《概率论与数理统计》、《大学语文》、《程序设计》、《管理学导论》、《财务管理》、《运筹学》、《营销管理》、《管理信息系统》、《运营管理》、《会计软件应用》、《中级财务会计》、《成本管理会计》、《税法》、《经济法》、《西方经济学》。专业课《审计学》、《高级财务会计》、《中级财务管理》、《国际会计》、《财务报表分析》。专业选修课《会计制度设计》、《文献检索》、《专业外语》、《人力资源会计》、《社会会计》、《保险学》、《税务会计》、《会计专题研究》、《会计与审计案例》、《会计职业道德》、《管理控制系统》、《行业比较会计》、《政府与非盈利组织会计》、《会计与审计法律专题》、《会计史》、《银行会计》、《管理咨询》、《会计与审计实务》、《ERP原理及应用》、《应用统计软件》、《公司治理与会计信息》、《内部控制理论与实践》、《金融衍生工具》、《会计信息与资本市场》。专业实践教学内容社会调查、社会实践、会计软件上级训练、课程实习、毕业实习、毕业论文。相近专业工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、旅游管理商品学、电子商务、物流管理、国际商务。发展前景就业前景一般是到会计师事务所、金融机构、各类企事业单位、政府机关以及有关部门从事会计、财务、审计等实务，也可到高校、研究单位从事教学和科研工作。如果考上会计师、注册会计师可以直接到会计事务所高就了，或者大公司、外企。如果拿下国外的精算师、会计证，就业情况会更好。会计职业低层次的人才供过于求，高层次的人才供不应求，需求缺口还很大。会计的层次很分明，拿到了含金量较大的证书，比如会计师、注册会计师，有几年的工作经验，这样很快成为人才市场的抢手货。当然，拥有名牌院校的学历证书，对就业而言，如虎添翼。考研方向会计、会计学、工商管理。

本科会计学专业属于管理学门类下工商管理类下设专业，专科会计专业属于财经商贸门类下财务会计类下设专业。会计学主要研究经济学、管理学、会计学、审计学、财务管理方面的基本知识和技能，以企业会计为主，兼顾计算机与财务管理，进行企业财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析。例如：企业资金流动的记录、资金数目的核对、财务报表的核算。该专业毕业生就业方向为可以从事各类企事业单位，进行会计师、审计师、财务分析、财务管理的工作，或进入金融类企业，从事理财咨询的工作。专业介绍会计学，是中国普通高等学校专业。会计学主要研究经济学、管理学、会计学、审计学、财务管理等方面的基本知识和技能，以企业会计为主，兼顾计算机与财务管理，进行企业财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析等。例如：企业资金流动的记录，资金数目的核对，财务报表的核算等。会计学是指以研究财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析和解释的基础上形成协助决策的信息系统，以有效地管理经济的一门应用学科。会计学是社会学科的组成部分，是一门重要的管理学科。会计学的研究对象是资金的运动。专业内容具体地说，“会计学原理”主要阐述的是会计的基本理论、会计的基本知识和会计基本方法的知识体系而大学会计学首先是公共课程，也就是任何专业都要学的课程，比如大学生思想道德修养、大学英语、体育等。其次是专业公共课，即经济管理类专业的学生都要学的课程，比如经济学、西方经济学、管理学、高等数学（或经济数学）、概率论及数理统计等。第三是专业课，这是会计学专业最主要的课程，从比较基础的会计学原理开始，到中等难度的成本会计、管理会计、会计电算化、审计、审计案例分析、经济法等，再到比较深奥的税法、财务管理、高级成本会计、高级管理会计等课程。另外会学一些在内容上有交叉的其他专业的基础专业课，比如统计学。第四是选修课，即根据自己的喜好，选择本专业或其他专业的一些课程，主要用来积累学分，烽火猎头公司相关专家认为会计学是一门重要的实践课程，希望在校大学生多做些具体的实际内容，不能光学习理论。专业原理会计学原理是会计学的一个分支。会计学原理，又称“会计学基础”或“基础会计”，有时也被称之为“簿记学”或“初级会计”。所谓“会计学原理”，顾名思义，它所阐述的是会计的一些原理性的知识，即要在具体实践中建立和应用会计这个信息系统所应当具备的一些共性的知识。这一部分知识是人们通过长期实践，从感性到理性的不断总结，找出它们共同的、带有规律性的内容而形成的。专业分类会计学按照服务领域不同，可以分为服务于盈利组织的企业会计和服务于政府和非盈利组织的会计。会计学按照服务对象不同，可分为财务会计（也有称为对外会计）和主要为单位内部经营管理需要提供信息服务的管理会计（也有称为对内会计）。政府与非盈利组织的会计也有称为政府与事业单位会计或预算会计。会计学按照教育课程知识体系的设置不同，一般可以分为基础会计学（初级会计学）、财务会计学（中级会计学）、成本会计学、管理会计学、财务管理学、审计学、高级会计学和会计理论学等。培养目标本专业培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。本专业学生主要学习会计、审计和工商管理方面的基本理论和基本知识，受到会计方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决会计问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力（1）掌握管理学、经济学和会计学的基本理论和基本知识；（2）掌握会计学的定性、定量分析方法，接受会计方法与技巧方面的基本训练；（3）具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决会计问题的基本能力；（4）熟悉国内并了解国外与会计相关的方针、政策和法规及国际会计惯例；（5）了解本学科的理论前沿，有一定的科学研究能力和较强的实际工作能力；（6）掌握文献检索和资料查询的基本方法；（7）熟练掌握一门外语，有较强的计算机应用能力。课程体系《初级会计》、《计算技术》、《管理统计学》、《高级会计学》、《税收学》、《银行会计实务》、《企业会计实务》、《微观经济学》、《财政金融学》、《财务审计》部分高校按以下专业方向培养：CPA、ACCA、CIMA、审计、会计师、国际会计、涉外会计、会计电算化、注册会计师、会计实务与管理等。专业课程专业基础课《高等数学》、《概率论与数理统计》、《大学语文》、《程序设计》、《管理学导论》、《财务管理》、《运筹学》、《营销管理》、《管理信息系统》、《运营管理》、《会计软件应用》、《中级财务会计》、《成本管理会计》、《税法》、《经济法》、《西方经济学》。专业课《审计学》、《高级财务会计》、《中级财务管理》、《国际会计》、《财务报表分析》。专业选修课《会计制度设计》、《文献检索》、《专业外语》、《人力资源会计》、《社会会计》、《保险学》、《税务会计》、《会计专题研究》、《会计与审计案例》、《会计职业道德》、《管理控制系统》、《行业比较会计》、《政府与非盈利组织会计》、《会计与审计法律专题》、《会计史》、《银行会计》、《管理咨询》、《会计与审计实务》、《ERP原理及应用》、《应用统计软件》、《公司治理与会计信息》、《内部控制理论与实践》、《金融衍生工具》、《会计信息与资本市场》。专业实践教学内容社会调查、社会实践、会计软件上级训练、课程实习、毕业实习、毕业论文。相近专业工商管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、旅游管理商品学、电子商务、物流管理、国际商务。发展前景就业前景一般是到会计师事务所、金融机构、各类企事业单位、政府机关以及有关部门从事会计、财务、审计等实务，也可到高校、研究单位从事教学和科研工作。如果考上会计师、注册会计师可以直接到会计事务所高就了，或者大公司、外企。如果拿下国外的精算师、会计证，就业情况会更好。会计职业低层次的人才供过于求，高层次的人才供不应求，需求缺口还很大。会计的层次很分明，拿到了含金量较大的证书，比如会计师、注册会计师，有几年的工作经验，这样很快成为人才市场的抢手货。当然，拥有名牌院校的学历证书，对就业而言，如虎添翼。考研方向会计、会计学、工商管理。

换汤不换药，只要理解公式化，再转换一下，就可以了，祝你考高分，

管理制度；企业目标；组织结构；业务规范

背老师发下的提纲。可能会考 管理学的定义什么的，只要把老师发下的东西背出来80分就有了

1.管理学基础知识有哪些 1、概念定义 管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。 2、历史发展 工厂管理--古典管理阶段；组织管理--当代管理阶段；组织间管理--现代管理阶段。3、发展趋势 现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化，从而使管理学研究呈现六个发展趋势。 4、基本职能 计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程；组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程；领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程；控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。 5、研究内容 从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管理学： 1）从生产力方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理地使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题。 2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。 3）从上层建筑方面：研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。 2.管理学基础知识 管理（Manage）是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动；2.管理的工作本质是协调；3.管理工作存在于组织中；4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。 制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。 3.作为一位管理者必须具备哪些知识 技术技能，人际技能，概念技能 管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能（technical skills）是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理雇员所从事的工作。 人际技能（human skills）也是很关键的，具有良好人际技能的管理者能够使员工的热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。 概念技能（conceptual skills），概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。 我是学这方面的 管理学学士 管理者的技能 通常可以理解为那些知识 这三方面是教科书的答案 是西方管理学的基本 只要学管理的 都必须知道这个 希望楼主能给分~ 4.管理学知识重点复习内容 最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：天使的恶魔b 管理学考试重点整理第1章绪论1.管理的含义：管理就是在特定环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。2.管理的任务：⑴实现本组织的目的和使命⑵使工作富有活力并使员工有所成就⑶关心对社会的影响，承担社会责任3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：⑴管理的计划职能（任务：确定目标，制定战略，制定计划配置方案）⑵管理的组织职能（任务：组织设计，人员配备，组织变革，组织发展）⑶管理的领导职能（任务：引领和指导员工，沟通协调，解决冲突，激励下属）⑷管理的控制职能（任务：确定控制标准，衡量业绩，差异分析，纠偏措施）4.管理的特点：（科学性和艺术性及含义）科学性：反映了管理活动普遍应遵循的准则艺术性：管理必须因地制宜，讲究方式和方法，避免机械、呆板的管理。即管理的独创性和灵活性。管理的科学性和艺术性相互依赖，相互补充。5.管理者的角色：⑴人际关系方面的角色⑵信息情报方面的角色⑶决策方面的角色6.管理者应具备的技能⑴概念职能⑵专业技术职能⑶人际关系职能对不同层次的管理者重要性不同：人际关系职能是各个层次的管理者都应该具备的重要职能。第2章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想①进一步发展了亚当u2022斯密关于劳动分工能提高劳动生产力的思想。②提出一种固定工资和利润分享的制度2.泰勒的科学管理思想的主要内容：中心问题是提高劳动生产率。⑴工作定额管理⑵实行差别计件工资制⑶ 5.管理学基础知识 这是网站上的，非常珍贵，一定要按上面提到的复习 公共基础知识考试的内容主要包括英语、计算机、综合常识、写作。各部分内容所占比重为英语15%、计算机20%、综合常识20%、写作45%。试题分为客观性试题和主观性试题。客观性试题包括选择题、判断题等，主观性试题主要为写作。答题时限120分钟，满分100分。 英语：认知4000-6000个词汇，能较熟练地运用其中的2000个单词，掌握其基本搭配；具有较扎实的实用外语语法知识，了解主谓一致关系、倒装句和各种从句，熟练掌握虚拟语气、动词不定式和分词的用法；具有较强的外语阅读技能，能正确理解难度适中的书面材料，把握所读材料的主旨大意，了解说明主旨大意的事实和细节；既理解字面意思，又能根据所读材料进行判断和推理；既理解个别句子的意义，也理解上下文的逻辑关系，并能在阅读中根据需要自觉调整阅读速度和阅读技巧。 计算机：要求掌握计算机技术和基础知识，计算机软硬件组成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系统、文字处理软件Word2000/xp和电子表格Excel2000/xp的基础知识和使用方法，多媒体信息技术、计算机信息安全技术的基本原理及关键技术，关系数据库的基本概念应用，计算机网络的概念、理论和相关应用，包括局域网和Inter的原理和相关知识等。 综合常识：涵盖政治（含时政）、经济、法律、管理、科技、人文、省情等方面。 写作：要求考生根据自己对给定材料的理解自拟题目写一篇文章，主要考察其综合分析和文字表达能力。 楼主我要说的是，这个考试是没有真题的.不管是公务员考试还是事业单位，考试完了人事部分不会将题目公布于世的.我们看到市场上卖的那些资料真题都是各大辅导机构找人入考试考试偷偷带出来的题. 去年我参加这个考试，公共基础知识只考了英语计算机和写作，没有综合常识.今年可能难一些了.估计这个综合常识经济，法律和管理占的比重大一些.具体参考国考的综合知识就可以了 英语计算机都是基础知识.中等难度.考前练练手！ 面试中的专业知识就是看你考什么岗位，他需要什么样的知识，你就准备什么了 肯定会问你，你对我们单位了解多少？为什么选择报考这个岗位？也就是报考动机.这需要你多方打听所报考的单位重要信息，网上多找些 6.管理学的基本知识 《管理学基础》是广播电视大学会计学专业本科的必修课，工商管理类专科各专业方向的必修课，是计算机应用专业信息管理方向的必修课，以及相关专业的选修课。90学时，5学分。 本课程的主要内容：管理与管理学：管理的职能与作用、管理学的研究对象与研究方法、管理理论的形成与发展；计划：计划的种类、计划工作的程序和方法；目标管理：目标管理的产生和发展、目标管理的实施过程；经济预测：预测的含义及其类型、预测的步骤与方法；决策：决策的作用与原则、决策程序、决策方法；组织的含义及作用、组织的类型及组织工作原则、组织结构；人员配备、管理人员的选聘、管理人员的考评、管理人员的培训；领导者、领导者素质及领导班子构成、领导理论及领导方式、领导艺术；激励：激励理论、激励模式、激励方法；控制的基础理论、控制的基本内容、控制的基本过程；控制方法：质量控制方法、预算控制方法、成本控制方法；协调：信息沟通、协调的作用和原则、协调的内容与方式。 7.管理方面的知识 有效管理的十六个模块 1、优秀的管理团队。2、科学的战略决策。3、完善的企业制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制。6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛。8、详细的工作计划。9、健全的培训体制。10、5S管理。11、学习型组织。12、创新型组织。13、风险管理。14、质量管理。15、安全管理。16、走动式检查管理。等等。 有效管理六原则 一、注重成果 管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。 二、把握整体 管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 三、专注要点 专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。 四、利用优点 利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。 五、相互信任 怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 六、正面思维 正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。

复习就是把之前所学过的课程全部重新学一遍。之前不懂的题型重新做一遍，多做几次，那么你就会了。不要太过于担心。

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EBA管理学概论期末复习2008年6月-9月一、关于考试期末考试采取半开卷/笔试的形式。考试时限90分钟。卷面成绩100，占课程总成绩的70%。题型和分值如下1．判断题。每题1分，共10分。2．单选题。每题1分，共10分。3．多选题。错选、漏选、多选，均不得分。每题2分，共10分。4．问答题。每题6分，共30分。5．案例分析题。两例，共40分。（1）案例选择（2）案例分析二、关于复习（一）判断、单选、多选（参见综合练习）（二）重点问题1．什么是管理？试述管理的五大职能？2．为什么说人力资源是组织的核心资源？3．什么是计划？计划的特征？4．什么是决策？决策的一般过程？5．什么是控制？控制的过程？6．什么是管理层次与管理幅度？7．马斯洛需要层次理论的主要观点？8．在运用惩罚手段时，应该注意哪些方面的要求？9．提高工作生活质量的主要途径？10．如何保持组织的弹性？11．如何改善管理体制方面的沟通障碍？12．试述工作绩效考评的要求。13．什么是授权？如何有效地授权？14．什么是组织结构？典型的组织结构有哪些？15．如何提高激励的有效性？16．什么是人员配备？试述人员配备的规划过程？17．对监控人员实施监控的方法有哪些？18．期望理论的基本观点。19．公平理论的基本观点。20．双因素理论的主要观点。（三）案例分析参考案例：某公司的合理化建议、王业震的管理之道、光明电子厂、美国商用计算机和设备公司的组织设计。案例涉及原理：双因素理论、期望理论、公平理论、直线职能制组织结构及其特点、事业部制组织结构及其特点。附录1：综合练习第一单元一、单选题（在下列各题的4项备选答案中选出1项正确的答案）1、工会组织属于（ ）A、群众组织 B、政治组织 C、模型维持组织 D、服务性组织2、吴玲玲快餐公司是（ ）A、生产性经济组织 B、服务性经济组织 C、群众组织 D、不是正式组织3、人类社会中广泛存在的、最基本的社会组织是（ ）A、经济组织 B、政治组织 C、群众组织 D、宗教组织4、出于共同的兴趣、爱好、或者共同的利益和需要而自发形成的团体，在管理学中称之为 A、正式组织 B、非正式组织 C、模型维持组织 D、社会团体5、资源稀缺性说明了资源的（ ）A、无形性 B、有限性 C、不可控性 D、客观性6、（ ）职能就是对未来进行分析、预测，并制定对策和行动方案。A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调7、（ ）职能就是建立和依靠一定的组织机构，为组织活动提供所需要的人员、资金、物质和设备。A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调8、（ ）职能就是通过命令和管理者自身的榜样，促使人员同其岗位要求相匹配，并发挥较好的作用。A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调9、（ ）职能就是使组织成员的活动和谐配合，使组织整体活动顺利进行，同时也促使组织内的人、事、物之间形成合适的比例，使组织活动富有节奏。A、计划 B、组织 C、协调 D、控制10、（ ）就是通过检查，发现问题和纠正问题，保证各项工作的贯彻落实与计划相符合，使下级的活动与上级的指示、既定原则相符合。A、计划 B、组织 C、指挥 D、控制二、多选题（在下列各题的5项备选答案中选出2-5项正确的答案）1、作为实体构成的组织，应当具有以下特点（ ）A、必须具有一定数量的成员 B、组织成员具有自愿特性 C、组织必须具有相对明确的目标 D、组织必须具有相对固定的分工 E、组织必须具有相对稳定的规则2、根据组织的社会性质，可以将组织分为（ ）A、经济组织 B、政治组织 C、群众组织 D、宗教组织 E、正式组织3、根据组织的社会功能，可以将组织分为（ ）A、经济导向组织 B、政治导向组织 C、模型维持组织 D、正式组织 E、非正式组织6、企业的基本特性（ ）A、生产性 B、盈利性 C、市场性 D、公益性 E、服务性7、法约尔提出的管理职能有（ ）A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 E、控制8、基层管理主要负责的工作是（ ）A、组织分解高层确定的目标任务 B、落实高层确定的目标任务 C、在部门和专业范围内调配资源 D、具体落实工作计划 E、监督并保证工作计划的完成9、根据管理主体的形态分类，可以把管理主体分为（ ）A、管理者 B、管理机构 C、高层管理 D、中层管理 E、基层管理10、一般组织资源的内容包括（ ）A、物质资源 B、金融资源 C、人力资源 D、权利资源 E、信息资源11、组织资源的特性包括（ ）A、客观性和系统性 B、有限性 C、无限性 D、不可控性 E、可控性12、下列选项中属于组织无形资源的是（ ）A、品牌 B、专利 C、形象 D、信用 E、使用权三、是非题1、组织目标是组织团体的利益。2、企业的产品是有形的具体的实体产品。3、管理主体就是具体的管理人员。4、管理涉及的一般意义上的人力、物力财力等社会资源的运用是管理的社会属性。5、企业管理具有的自然属性是与生产力要素相联系的。6、素质优良的管理者，主要不在于他本身具有怎样的知识和实际操作技能，而在于他能否提升组织成员的素质和技能。7、管理目标就是组织目标。8、组织资源是管理的基本对象。9、借入资金不属于组织资源。10、对管理本身必须实施管理。11、员工仅仅是追求经济价值的“经济人” 。12、信息资源是管理的核心对象。13、在影响组织及其管理的环境因素中并不包括组织本身。14、一般组织在进行内部机构改革过程中，遇到的最大的阻力往往来自于中层干部。15、要发掘和利用人的积极性，基本的方法有一个，就是制造压力。16、对一个组织而言，人力资源的流进是有利的，而人力资源的流出则是有害的。17、人力资源是组织的核心资源。18、管理的程序、规则，也是约束管理者（尤其是高层管理者）的，管理者应该加强对自身行为的管理。19、企业对外部环境的改造，既可以表现为对外部环境因素的利用，也可以表现为对外部环境因素的积极影响和推动。20、企业只能利用外部环境因素，而不能去影响和改造外部环境。21、融资问题成为许多企业的发展瓶颈，所以对于企业组织而言，其核心资源是金融资源。22、在信息时代，信息资源是组织的核心资源。第二单元一、单选题1、所谓（ ）就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种框架体系。A、组织设计 B、组织变革 C、组织发展 D、组织结构2、所谓（ ）就是把一个组织的绝大部分成员，划分到具有相异或相同功能的若干部门，使各个部门各司其责，使各个组织成员各有岗位、各有责任。A、委员会 B、管理层次 C、管理跨度 D、部门化3、下列组织结构形式中，权力最为集中的是（ ）A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制4、就权力分布而言，（ ）组织结构最容易导致权力分散。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、高耸型结构5、目前，各国的企业、乃至政府机构中得到广泛采用的组织结构是（ ）A、事业部制 B、直线职能制 C、直线制 D、职能制6、"集中政策，分散经营"是（ ）组织结构的基本思路。A、事业部制 B、直线职能制 C、直线制 D、职能制7、法约尔提出的著名的管理原则有（ ）A、14项 B、3项 C、5项 D、10项8、上级对下级的行动要绝对负责，这是厄威克提出的（ ）的要求。A、权力原则 B、责任原则 C、职责划分原则 D、一致原则9、（ ）就是一个管理者直接有效指挥下属的人数数目。A、管理幅度 B、管理层次 C、管理阶层 D、职责划分10、（ ）是指一个组织内部纵向的行政等级数。A、管理跨度 B、管理层次 C、管理阶层 D、管理权限11、（ ）是指管理的层次位置。A、管理层次 B、管理幅度 C、管理准则 D、管理阶层12、西蒙提出的决策原则是（ ）A、最优化准则 B、有限理性导向 C、令人满意原则 D、相对优化原则13、如果背景条件和状态是不明确的，但其出现的概率是知晓的，此时的决策是（ ）A、不确定型决策 B、风险型决策 C、确定型决策 D、程序型决策14、（ ）就是将计划的执行情况和计划的要求、目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实施，或适当修改计划。A、实施 B、控制 C、决策 D、设计15、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（ ）A、程序型决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、不确定型决策16、企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（ ）A、程序型决策 B、非程序性决策 C、战略决策 D、无需决策17、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（ ）A、计划 B、控制 C、领导 D、组织二、多选题1、直线制组织结构具有以下特点（ ）A、权力集中 B、职责分明 C、指挥统一 D、结构简单 E、适合规模较大的组织2、职能制组织结构的优点是（ ）A、便于发挥职能专长 B、有利于最高管理者摆脱具体的管理事务C、组织整体的自我变化能力较强 D、各种职能管理之间不易形成综合协调E、便于各种职能管理之间形成综合协调3、事业部制的主要优点有（ ）A、高层管理者可以集中精力做好战略决策和长远规划 B、组织内的责、权、利划分比较明确 C、有利于提高组织对外反应和竞争能力 D、有利于培养具有综合领导才能的高级管理人才E、适合组织规模很大、或者组织的各种任务分散性和复杂性很强时4、根据控制的时间和方式的不同，可以将控制分为（ ）A、预先控制 B、现场控制 C、反馈控制D、人力资源控制E、物质和财力资源控制5、按内容分，组织目标可以分为（ ）A、社会目标 B、股东和员工目标C、市场目标 D、愿望和使命 E、战略和战术目标6、组织计划的特征（ ）A、目的导向 B、涉及未来 C、必须考虑资源配置 D、约束作用 E、计划之后必须紧跟行动7、按计划的表现形式，计划包括（ ）A、宗旨和目标 B、战略和政策 C、程序和规则 D、规划 E、预算8、决策的基本特性（ ）A、目标性 B、过程性 C、选择性 D、系统性 E、对某一决定做出判断9、对目标的要求是（ ）A、明确 B、相对模糊 C、应当是数值化 D、能够为成员所认同 E、能够分解10、决策的基本依据（ ）A、目标 B、客观事实 C、主观事实 D、价值 E、领导的意图11、按决策的环境条件和状态，决策可以分为（ ）A、确定型决策 B、风险型决策 C、不确定型决策 D、战略决策和战术决策 E、程序性决策和非程序性决策12、群体决策的优点是（ ）A、可运用的知识、能力和信息等比较全面 B、决策质量较高 C、决策的可接受性较强 D、决策成本较低 E、责任明确13、个人决策的缺点是（ ）A、可运用的知识、能力、信息和资源很受限制 B、决策的质量风险较大 C、贯彻实施的畅通性不够 D、决策成本较高 E、责任不明确14、管理控制的基本特点（ ）A、整体性 B、动态性 C、"以人为本" D、管理控制只是对目标计划的实施过程的控制 E、管理控制是管理人员的职责，而与其他人员无关三、是非题1、直线制组织结构中，高层管理者容易陷入具体事务堆。2、职能制组织结构便于各种管理职能之间形成综合协调。3、不同的组织有不同的组织设计、组织结构和组织运行的要求。4、在组织规模既定的情况下，管理层次越多，管理幅度就越小。5、反馈，尤其是消极反馈，应该是描述性的而不是判断性或评价性的。6、直线制是早期的组织结构模式，目前已不再为各种组织所适用。7、一个组织的正常活动，应当是朝向组织目标、遵循组织计划的。8、决策的过程就是优化的过程。9、实施的过程也是一个检验的过程。10、管理控制的对象就是人。11、西蒙决策模型提出了完全理性导向的“令人满意”的决策原则。12、西蒙决策模型提出了有限理性条件下的最优化准则。13、一旦发现偏差，首先应追究责任，然后才着眼于问题的解决。14、纠正偏差要求针对事不针对人。15、控制职能开始于计划。16、在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度呈反比关系。17、在一个组织内部，对于不同部门可以采用不同的组织结构模式。18、组织结构倾向于集权还是分权取决于组织运行和发展的需要。19、决策就是“拍板定案”。20、衡量业绩时应该尽量减少因人因时因地而变化的情况。21、在组织结构设计过程中，一般是以组织结构模式的简单或复杂与否作为取舍标准的。22、消极反馈应该指向接受者不可控制的行为。23、在组织结构设计时，集权优于分权。第三单元一、单选题1、管理者学识素养的结构，可以用（ ）来描述。A、线性结构 B、纵横结构 C、工字梁结构 D、T型结构2、组织的高层管理者，其技能和素养主要体现卫队组织发展战略的和大局的把握，我们称之为（ ）A、控制能力 B、战略能力 C、执行能力 D、预见能力3、组织的基层管理者，其技能和素养主要体现为对组织运行流程和环节的把握，我们称之为（ ）A、控制能力 B、战略能力 C、执行能力 D、预见能力4、传者采取某种形式将所要发送的信息变成接收者所能理解的信息的过程是（ ）A、编码 B、译码 C、反馈 D、沟通5、信息的接收者对所接收到的信号做出的解释和理解的过程是（ ）A、编码 B、译码 C、反馈 D、沟通6、生产副经理、供销副经理、财务副经理之间的相互沟通是（ ）A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、斜向沟通7、相互作用分析理论认为，父母自我状态表现出的特征是（ ）A、权威和优越感 B、客观和理智 C、服从和任性 D、紧张和拘束8、相互作用分析理论认为，成人自我状态表现出的特征是（ ）A、权威和优越感 B、客观和理智 C、服从和任性 D、紧张和拘束9、研究表明，（ ）是大多数管理者必须具备的技能中最重要的一种技能。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、学习技能10、相对而言，（ ）对组织高层管理者尤为重要。A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、学习技能11、在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（ ）A、安全需要 B、社交需要 C、尊重需要 D、自我实现的需要12、那些与工作本身的特点和内容联系在一起，能促使人们产生满意感的因素是（ ）A、激励因素 B、保健因素 C、期望值 D、效价13、那些与工作条件相关的，容易促使人们产生不满意情绪的因素是（ ）A、激励因素 B、保健因素 C、期望值 D、效价14、（ ）反映了一个人工作积极性的高低和持久程度。A、激励程度 B、期望值 C、效价 D、公平15、（ ）是指人们对所预期目标的重视程度或评价高低。A、激励程度 B、期望值 C、效价 D、公平16、在传播学中，（ ）是信息的发出者或来源。 A、传者 B、信宿 C、译码 D、编码17、在组织机构中，可以通过（ ）利用克服信息逐级失真的情况。A、平行沟通 B、上行沟通 C、下行沟通 D、间接沟通18、（ ）是信息的接受者。 A、信源 B、信宿 C、译码 D、编码19、在组织机构中处于同一层级上的群体或个人之间的信息沟通是一种（ ）A、平行沟通 B、上行沟通 C、下行沟通 D、斜向沟通二、多选题1、在马斯洛的需要层次中，属于高级需要的是（ ）A、生理需要 B、安全需要 C、尊重需要 D、自我实现需要 E、社交需要2、正式沟通的特点（ ）A、效果较好 B、约束力较强 C、易于保密 D、速度较慢 E、比较刻板3、非正式沟通的优点（ ）A、沟通方便 B、内容广泛、方式灵活 C、速度快 D、沟通过程易于控制 E、能够提供正式沟通中难以获得的信息4、按照沟通的渠道分类，信息沟通可以分为（ ）A、正式沟通 B、非正式沟通 C、书面沟通D、口头沟通 E、非语言沟通5、按照沟通的媒介分类，信息沟通可以分为（ ）A、正式沟通 B、非正式沟通 C、书面沟通D、口头沟通 E、非语言沟通6、按照沟通的方向分类，信息沟通可以分为（ ）A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通D、斜向沟通 E、双向沟通三、是非题1、在信息沟通中，矛盾的言语和非语言可能同时出现。2、人的行为是由动机支配的，动机是由需要引起的。3、激励因素是以工作为核心的。4、奖惩并用意味着奖惩应该并重。5、不公平感是由客观分配的不公平引起的。6、对于受挫折的人，帮助他们改变环境就是改变他们原来的工作环境。7、沟通是一种信息的分享活动。 8、不公平感是因为个人在认知上的主观片面性造成的。9、将内激励与外激励有效结合起来才能持续而高效地激励员工。10、在管理沟通中，管理人员应确立成人自我状态，同时也应鼓励别人确立成人自我状态。11、保健因素通常是与工作本身的特点和内容联系在一起，容易使人们产生不满意感的因素。12、对绝大多数管理者而言，人际关系技能是其所有技能中最为重要的。13、对绝大多数管理者而言，专业技能是其所有技能中最为重要的。14、相比较而言，概念形成技能对组织高层管理者来说尤为重要。15、激励因素通常是与工作本身的特点和内容联系在一起，能促使人们产生满意感的因素。第四单元一、单选题1、人员配备规划过程的首要步骤是（ ）A、评价现有的人员配备 B、预测未来需要的人员配备 C、制定满足未来需要人员配备的方案 D、人员考评2、（ ）是为了确定组织中职务的要求以及履行职务所需要的条件。A、人员配备 B、职位分析 C、人员录用 D、人员考评3、（ ）是指按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定相关人员对规定职务履行程度的方法。A、工作绩效考评 B、人员素质测试 C、人员的配备 D、人员的培训4、人员培训过程的首要环节是（ ）A、培训需求分析 B、培训目标的确立 C、培训内容的确定 D、培训方法的选择5、使受训者在短时期内了解熟悉多个工种的技能要求的培训方法是（ ）A、小组讨论 B、案例研究 C、工作轮换 D、学徒培训二、多选题1、下列方法适用于职务分析的有（ ）A、观察法 B、面试法 C、问卷法 D、记录法 E、研讨法2、下列方法适用于人员素质测试的有（ ）A、笔试法 B、面谈法 C、心理测试法 D、情景模拟法 E、研讨法3、工作绩效考评的行为主体可以是（ ）A、自我 B、同事 C、上级 D、下级 E、客户4、能够对人员积极性起激励作用的“激励因素”包括（ ）A、成长发展 B、责任感 C、工作意义 D、上级认可 E、工作成就5、下列属于保健因素的有（ ）A、与上下级的关系 B、安全 C、公司政策与管理 D、工作成就 E、薪资三、是非题1、人员招聘就是组织通过外部得到所需的人员来填补职位空缺。2、人员录用的基本原则是用人之长。3、培训主要是对员工知识和技能的培训。 4、工作绩效考评需要的是定性指标。 5、个人的习惯、兴趣和爱好也应纳入考评的范围。6、工作效绩考评就是上级对下级的考评。 7、绩效考评主要是为了发现被考评者工作中存在的问题。第五单元一、单选题1、在管理方格图中，9.1型的领导风格是（ ）A、团队型 B、任务型 C、乡村俱乐部型 D、贫乏型2、在管理方格图中，乡村俱乐部型的领导风格是（ ）A、1.9型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.1型3、在管理方格图中，任务型的领导风格是（ ）A、1.9型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.1型4、在管理方格图中，9.9型的领导风格是（ ）A、团队型 B、任务型 C、乡村俱乐部型 D、贫乏型5、实施领导的前提是（ ）A、道德品质 B、知识学历 C、领导能力 D、权力6、在思维过程中，充分发挥人的想象力，突破原有的知识圈，通过知识、观念的重新组合，找出更多、更新的可能的答案、设想和解决方法，这是一种（ ）A、发散思维 B、集中思维 C、逻辑思维 D、辩证思维 7、从众多的信息中找出一个正确的或大家认为好的答案，这是一种（ ）A、发散思维 B、集中思维 C、逻辑思维 D、辩证思维8、5项修炼的核心是（ ）A、自我超越和团队学习 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、系统思考9、组织学习的基础是（ ）A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景和团队学习 D、系统思考二、多选题1、可以从以下几个角度来理解领导的含义（ ）A、领导是一种行为 B、领导是一个班子 C、领导是一个个体D、领导是一种角色 E、领导是一种特权2、在“领导模型”中，揭示了影响领导行为的因素有（ ）A、领导者 B、追随者 C、环境 D、领导权力 E、组织凝聚力3、职务权包括（ ）A、法定权 B、强制权 C、奖励权 D、专长权 E、魅力权4、非职务权包括（ ）A、法定权 B、强制权 C、奖励权 D、专长权 E、魅力权5、领导权力的基础是（ ）A、上级信任 B、群众拥护 C、个人素质 D、有效授权 E、自我约束6、彼德u2022圣吉认为，组织学习的方法有（ ）A、自我超越B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、团队学习 E、系统思考7、组织变革的趋势主要可以概括为（ ）A、管理理念的人性化 B、管理方法和手段的柔性化 C、组织运作形态的虚拟化D、管理方法和手段的刚性化 E、中小企业将取代大企业8、柔性组织结构的特点（ ）A、内部联系网络的多级性 B、稳定性 C、稳定性与灵活性的动态平衡D、组织系统面向参谋部门 E、组织系统面向一线部门三、是非题1、任何权力都不是绝对的，都要受到其他权力的约束。2、共同愿景的存在可以使个人价值与组织价值趋于一致。3、在团队中，相互质疑会给团队管理带来威胁。4、适应力是组织能力的核心。5、企业维续的关键在于它的大小强弱。 6、组织变革就是对组织某些部分或某些方面进行变革和修正。7、集中思维与发散思维是对立的。 8、“工作生活质量”理念和活动的实质是职工要求自我发展与组织发展双向目标的融合。9、组织管理必须“以人为本”，这里的“人”就是指的是与组织休戚相关的员工。

经济学告诉我们要节流，管理学告诉我们要开源．

湖北成人高考工程管理学什么课程？ 为什么特地在这里强调工程管理类，武汉成考工程管理专业前景无疑是最好的，因为目前建筑工程行业对于工程类的专业人才尚有大量缺口，很多企业也开始转型侧重于自身管理管控能 力的提升，企业资质的提升更是重中之重。 目前我国建筑工程管理人才奇缺，成教毕业生供求比例大致在1：3左右，因此，武汉成教工程管理专业毕业生在建筑行业中非常抢手。 其次，武汉成教工程管理的就业领域非常广阔，成教本科可以进入政府单位考公务员，也可以直接进入建设工程单位，设计单位，建筑施工单位，工程建设监利单位，房地产企业等从事 工程管理及先关工作。 专科生学习这个专业成人高考专升本前要参加统一的入学考试，主要考政治、英语、高数，三科要考满120分。成考一年只有一次入学考试，需要在九月份报名，考试时间是10月底，统 一录取后来年二三月入学。 那么，学程造价专毕业生想要在自己的岗位中有所实破，首先需要把自己的学历和知识提高到新的层次，每年报名成考的人不少，趁现在距离成考还有时间，好好了解一下 升职加薪指日可待。 湖北工程管理专业可以报考的院校也有很多：湖北 工业大学，湖北 大学，武汉 科技大学，武汉 工程大学，武汉 理工大学和湖北 理工学院等。 湖北成考工程类专业报考流程： 培养目标: 本专业主要招收具有国民教育系列高等教育专科或以一毕业水平的在职人员和社会青年。通过两年半系统学》，培养具有十术工程技术、管理学基本知识，具有工程造价及管理、编制招投 标文件、施工现场组织和管理等方面能力，能在建设行政主管部门、建筑工程造价咨询企业、建筑施工企业和房地产企业从事工程施工、工程造价、工程招投标、工程管理等方面工作的应用 型高级人才。 主要课程: 马克思主义基本原理计算机应用基础大学英语、工程经济学施工企业会计，建筑工程制图与CAD，房层构造、管理学原理、房地产开发经营与管理，建筑工程施工技术，工程招投标与合同 管理工程造价与管理，工程项目管理，建设法规，房地产估价 而且，通过工程管理专业的课程学历，毕业后从事相关的工作并有了工作年限，满足各类条件，可以参加多种形式的国家资质和资格认证考试，取得相应的职业资格。 例如一、二级建造师（房建，市政，水利水电等）；注册监理师；注册造价师；监理工程师等。 职称类可以报工程师（建筑工程，暖通，结构，给排水，市政等）； 还有其他的一些预算员，施工员，安全员等。 考试科目： 高起本（4门）：语文、数学、外语、史地综合（文科）/理化综合（理科） 高起专（3门）：语文、数学、外语 专升本（3门）：政治、外语、高数（一）自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

一、B站Up主篇宝藏学习up主，有干货、有鸡汤，分享一波给大家！1.奇客张小呆首推张小呆！弃医从文的前电台主持人。睿智而幽默，有趣又可爱。他介绍的学习方法、时间管理方法都有理有据，还手把手教你如何实践，真的很良心了。视频中有干货、有笑点，不是泛泛而谈的鸡汤，甚至他的鸡汤我都觉得很好喝！我觉得每期都不容错过，这边随意放几个：【张小呆】如何培养好习惯｜如何制定计划｜如何坚持｜如何告别拖延｜广泛学习系列05_哔哩哔哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili4招告别坏习惯｜戒掉手机瘾｜戒掉赖床｜习惯的底层逻辑｜广泛学习系列_哔哩哔哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili用什么样的方法可以记得牢？3招提高记忆力｜广泛学习vol.02_哔哩哔哩 (゜-゜)つロ 干杯~-bilibili

自考本科工商管理考试科目：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、管理系统中计算机应用、管理系统中计算机应用(实践)、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、组织行为学、质量管理(一)、管理学原理、财务管理学、国际贸易理论与实务、企业经营战略、企业管理咨询等。

初试指定书：《管理与原理》毛蕴诗 东北财经大学出版社《微观经济学》平锹克 中国人民大学出版社

自考学习1全面提升学习兴趣，比机械记忆强太多学习兴趣是最关键的，我们在复习的时候，对于刚接触的学习材料抱有新鲜感，利用好这心态，进行最全面的学习备考材料，圈要点、查资料、做笔记。全面学习的趣味性非常高，考生也能基本掌握考试内容。兴趣是学习最大的动力。2深入学习，发掘重点当我们对所学内容有了基本的了解后，就要开始深入学习，对照考纲挖掘所学内容里的重点，最后将书里的重点内容，反复记忆、消化。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都牢记于心，及格率大大增加。3熟能生巧，量化试题根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。在复习的时候，也不仅仅看书、做笔记这么简单，要知道我们是自考生！在读书复习的时候，大量做考卷做试题，才能让我们自己发现不足之处重点突破。4知识有共性，举一反三在我们不断进行学习、做习题的时候，还要学会总结，易错的地方马上纠正，并发现这些所学知识的共性，学会举一反三。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

姑娘，你为什么一定要PDF版的呢？PDF版的不好做笔记，反而不方便啊？我搜了下大部分PDF 版的都是要付费的，我只下了几份word版的教学笔记以及试题，你参考下哈！祝你考研成功

第一章管理与管理学第一节管理的含义 一、管理的定义 管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。 二、管理的基本特征 为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。（一）管理是一种社会现象或文化现象。只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象或称文化现象。从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。1.必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的??等活动。2.有一致认可的、自觉的目标。（二）管理的“载体”就是“组织”。（三）管理的任务、职能、层次。（三）管理的任务、职能、层次。（四）管理的核心是处理各种人际关系(07简答:如何理解?)。（五）管理者的角色。

一般说的管理学主要是指针对企业的管理学。企业一般涉及的就是人、财、物、产供、销；我是工商管理本科毕业的，我们开的课有：管理学原理、组织行为学、人力资源管理；财务会计、管理会计、财务管理、审计、税务；生产运作管理、质量管理；市场营销学；微观、宏观经济学；工商行政管理等等。大约有近50门课，是个很博大精深的专业，如果要涉及到行政管理的话，有可能还会开行政管理、公共管理等……如果你只是简单的了解也就是最狭义的管理：就是鼓励、动员人们和你一起去高质量的完成各种工作的话。可以说是对人的管理吧简单的涉猎一下管理学原理、组织结构学、管理心理学、营销学（营销虽然是属于产品中的销售的部分，但比较生动有趣，很容易入门；另外里面也分析了消费者的消费心理，可以多看一看）等就可以了。

买个自考通或是一考通，多做几套试题，也是不错的办法哦。

最主要的就是《管理学原理》了，其他的还可以根据不同的专业看不同的书，什么人力，信息管理，市场营销等等的，都有很多版本的，我个人还是认为国外的版本比较好一些。国内的管理学原理，周三多的比较好不同学校的考试课目不完全相同的,你可以到你想考的学校问一下.专家提供：www.jkstar.com 1 (101)政治 见招生简章 (201)英语 见招生简章 (648)行政学原理 见招生简章 (811)综合（二） 见招生简章 2 (101)政治 见招生简章 (202)俄语 见招生简章 (648)行政学原理 见招生简章 (811)综合（二） 见招生简章 3 (101)政治 见招生简章 (203)日语 见招生简章 (648)行政学原理 见招生简章 (811)综合（二） 见招生简章 4 (101)政治 见招生简章 (210)法语 见招生简章 (648)行政学原理 见招生简章 (811)综合（二） 见招生简章 5 (101)政治 见招生简章 (211)德语 见招生简章 (648)行政学原理 见招生简章 (811)综合（二） 见招生简章 参考书目去北大网站看看

按照时机划分和实行控制活动的阶段是类似的分为事前控制，事中控制和事后控制。或者说前馈控制，事中控制和反馈控制。控制的频度取决于控制的对象和阶段。一般预测性的事前控制最低，事中控制和事后控制应充分利用既有条件，反映管理的权变思维控制进行的频度相对较高。有问题追问满意请采纳O(∩_∩)O谢谢

首先 你是在哪个城市啊？？？ 书店可以买到

楼主发错地方了，估计不会有人回答了。。。。。

留邮箱，然后设我为最佳答案，我就发给你。

参考答案如下：（1）战略决策。 （2）应立即纠正决策失误，恢复原配方，继续生产老可口可乐。 （3）未能考虑到消费者的消费习惯、生活方式这一企业的外部环境因素。

案例分析要点：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。1、变化趋势：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用 ；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理者的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。 随着他职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。2、对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强的人际沟通能力和用人能力。目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。3、关注财务、市场以及战略发展。另外就是寻觅合适的人才

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A A C B D C B D B D D C参考一下

1.琼斯进入土星公司时所采取的领导风格和留任的董事会主席的领导风格有什么不同？留任的董事会主席的领导风格：穿着T恤衫和牛仔裤来上班，与普通员工没有什么区别。琼斯的领导风格：琼斯来自一家办事古板的老牌公司，西装革履、照章办事，十分传统。要求公司所有的日常公事要准时开始，谁做不到，就自动辞职，要求管理人员忘掉过去的那一套；颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙；一切重大事物向下传达之前必须先由他审批；2.琼斯以其对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬，这是来自于哪一方面的影响力？对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策正确。 3.琼斯对研究部门和生产部门各采取了何种领导方式？对研究部门渐渐地放松控制，让设计和研究部门更放手地去干事。对生产和采购部门，仍然严加管控。

1-5 BACCC6-10 BBBAB11-15ADBDD16-20ADCAA19题的答案有些问题，麦克兰在前期认为是成就，后期认为是权利。

1、D 2、B 3、C 4、B 5、D 6、D 7、A 8、D 9、C 10、A 多选题1、 CD 2、 BCD 3、 ACD 4、 ACD 5、AB6、 AC 7、 ABCDE 8、 ABCDE 9、ACDE

盈亏平衡点:2.假设企业

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